餐厅收银员岗位职责及任职条件

餐厅收银员岗位职责及任职条件（精选9篇）

1.餐厅收银员岗位职责及任职条件 篇一

餐厅收银员岗位职责

一、收银员在上班前应提前10分钟上岗，先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

二、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

三、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

四、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。五、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

六、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

七、收银员根据财务部制度的工作程序进行工作，并配合财务做好公司对账等相关工作。

八、按规定标准营业消费价格收取客人费用。

九、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

收银操作相关流程

一、现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。

二、信用卡结算：认清受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

三、使用信用卡结算程序：

a)核查信用卡是否在接受范围，卡两面是否有疑点（大小、质料、图案、标志等），确认属哪种信用卡。

b)核对始止日期是否有效，因为过期卡和未到卡没有支付能力。

c)查止付名单（银行公布的名单）按信用卡在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付，若超出限额时，需有人担保才可结算。

d)填写签购单必须清晰无涂改，填错“单据”易发生银行拒付。

e)请持卡人签名，并核对签名信用卡地签名是否相符，有疑问请客人出示身份证核对，避免冒充使用他人信用卡。

f)将已签名的签单副联及结算单给客人。

四、签单结算：客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件，酒楼给予签单挂帐的单位及个人，收银员审查后按规定程序给予办理结算。

五、有关折扣：收银员办理客人消费折扣时，必须分清哪些可以打折（如酒水、海鲜、燕鲍翅等）几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折，须当班经理签批才有效（确认当班经理打折权限）。

六、发票的管理使用：

a)使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票，也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。

b)必须顺号使用，写错作废，必须三联顺号贴在存根上不得撕掉，并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查，注销停用必须以税务部门审查，并截角上缴。

c)发票遗失必须登报声明作废，一切登报费用由遗失人员负责，不得报销。

2.西餐厅收银员工作岗位职责 篇二

2、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点 和香烟盘点，发现问题及时报告。

3、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整 报表，一经查实将予以处罚直至开除。

5、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。

3.餐厅收银员的工作职责 篇三

2, 按照规章制度和工作流程进行业务操作

3, 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记

4, 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范

5, 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做 到日结日清, “长缴短补” ,不得“以长补短” ,发现长短款必须及时查明原 因,及时向财务汇报

6, 完成当班营业日报,财务报表

7, 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表, 帐单,明确当天应处理的业务

4.秩序维护部岗位职责及任职条件 篇四

一、秩序维护部职责

部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理 职 责：

1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。

2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。

3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度；

4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。

5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。

6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。

7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关；

8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核；

9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。

二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级：物业服务中心经理助理

管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。

管理对象：秩序维护部领班

任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。

2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。

4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。

6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。

7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。

8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

10、完成上级交办的其他任务。

三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管

管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。

管理对象：秩序维护部队员

任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象；

2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及时采取恰当、果断的处理措施，重大问题要及时上报；

3、负责对当班出现的重大案件及事故进行展开仔细的调查，核实可疑线索，组织追查及整理材料并提出处理意见，上报部门主管或上级领导；

4、不断巡查督导本班各岗位，及时纠正违纪违章现象；

5、检查所属辖区各处消防设备设施的运作情况是否正常，及本班次保安设备，器材的完好情况，确保完好无损；

6、负责本班工作计划的制定和工作总结及本班队员的考评工作；

7、做好每日当班记录及执勤中发生的事件和发现的问题；

8、主持班前会，布置当天的工作，检查仪容仪表；主持班后会，讲评当天值班情况；

9、完成本部门直属领导交办的其它工作任务。

四、秩序维护部队员 岗位名称：秩序维护部队员 直接上级：秩序维护部领班

管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格：一年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、加强锻炼，保持健康的体魄，保证所属辖区业主、顾客及公司员工的生命财产不受侵犯。

2、绝对服从上级领导的各项工作安排，准时到岗做好岗位交接工作，详细了解当班的重点工作及跟踪事项，做好当班记录。

3、爱护本岗位的通讯器材和设施，熟悉本岗位的地形地势及消防设施的分布，使用方法，仔细检查，发现并排除本岗位存在的安全消防隐患，及时上报并做好值班记录。

4、熟练掌握所属辖区闭路电视监控系统及消防联动控制报警系统的操作程序。果断处理本岗位发生的问题，遇有火警或其他事故，应迅速扑救或采取相应措施，保护好现场并上报。

5、勇于同所属辖区内进行的违法犯罪行为及犯罪分子作斗争，及时准确地向公安机关提供情况，协助公安机关人员破案。

6、礼貌服务，为所属辖区的业主、顾客提供便捷，方便的途径及有关的安全保障。

7、完成上级交办的其它工作。

五、秩序维护部巡逻岗 岗位名称：秩序维护部巡逻岗 直接上级：秩序维护部领班

管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格：一年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、做好交接班工作尤其是需要重点跟踪落实的事项，做到交接清楚；

2、认真检查所属辖区各处消防设施运转是否正常，安全通道是否畅通，发现存在隐患问题，及时作出妥善处理，并做好记录和上报；

3、加强巡查力度和密度，并在巡视记录表签名，以示备查；

4、遇见业主、顾客及公司员工应主动问好或敬礼，树立良好的公司形象，发现可疑人员，注意侧面进行跟踪周旋，及时上报，做到疑点不清不放过；

5、发现有不雅观，不文明行为的人，以及衣冠不整的人在所属辖区公共区域逗留，应及时有礼貌的给予制止或劝离，并上报领班或部门主管；

6、完成上级交办的其他工作。

六、秩序维护部监控员 岗位名称：秩序维护部监控员 直接上级：秩序维护部领班

管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格：一年以上物业管理行业从业经验，35岁以下，有一定的消防智能化工作经验。职 责：

1、做好各项交班工作，是否有需要重点跟踪的目标，做到交接清楚。

2、熟练掌握闭路电视监控系统及消防中央联动控制系统的操作方法。

3、正确使用对讲机和电话用语，及时上报电话内容，并做好相关电话记录。

4、监控中心电话为应急电话，应随时保持电话线路畅通，非工作电话禁止使用，严禁“电话聊天”；

5、熟悉室内灭火器材，消防设备的放置及其使用方法，牢记火警的报警程序及突发事件的处理方法；

6、如遇紧急情况，应保持沉着冷静，准确地利用广播系统，清楚地利用各种语言疏散相关部位的业主、顾客及公司员工；

7、未经本部门主管的同意，拒绝参观及翻阅录象资料；

8、爱护各种通讯设施和机器、设备，并做好保养工作，如出现故障，应及时上报联系专业人员维修，保证设施设备的正常运转；

9、保持监控室内的各种设施设备的整洁卫生，并做好物品出入的登记处工作。

七、秩序维护部车管岗 岗位名称：秩序维护部车管岗 直接上级：秩序维护部领班

管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。任职资格：一年以上物业管理行业从业经验，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守。

2、对所有车辆进入车场时，必须敬礼根据实际情况按原地或行进间敬礼，并使用礼貌用语。

3、及时迅速地引导按部门统一的车辆指挥的规范动作，对车辆进行按要求停放，仔细检查车辆是否完好，同时做好记录。

4、加强对车场内的巡查确保场内车辆的安全。

5、保持车道畅通无阻，防止各种突发事件的发生。

6、礼貌的劝离闲杂和无关人员在车场内逗留如发现可疑迹象，及时跟踪和上报。

7、爱护公共设施及花草树木，防止人为破坏。

8、客人车辆离开所属辖区车场时，同样按要求敬礼。

5.餐厅、娱乐部收银领班岗位职责 篇五

2.钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范作用。

3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况，需做好考核工作。

4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，并协助解决，做好登记。

5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。

6.处理信用卡漏收款的问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解降清楚，做好记录。

6.餐厅收银的岗位职责(共11篇) 篇六

1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。4.积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。

5.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。

6.积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。

7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。

8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。

1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

2．负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。3．按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。4．完成当班营业日报表。

5．保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

6．认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

7．小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。

9．每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。

篇二：餐饮部收银员岗位职责 餐厅收营员岗位职责

1、每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净

3、掌握现金、行用卡、签单、挂账等结账程序，及发票、收据的正确使用方法

4、收营员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接负责人承担

5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到账款相符

6、准确打印台号的各项收费账单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序

7、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除或赔偿经济损失

9、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，必须经过经理同意，应注意钱款的安全，随时锁好抽屉和钱柜

10、工作时间不得携带私人款项上岗；严禁在收银台存放酒水或工作无关的私人物品

11、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂账者，必须依据充足方可

12、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

13、必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经济损失由收银员赔偿

14、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交。

15、收银员不得允许非工作人员进入收银台16、17、

18、不得使用电脑做其他与收银无关的工作 认真填写营业后的交款单据，须做到账务相符 收银员应认真整理好每日账单，避免单据遗漏

19、收银员在营业结束后，应认真核对当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短（长）款，应及时查明原因如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。

20、准确。快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财务纪律和财务制度，对于违反财务纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

篇三：餐厅收银员岗位职责范本 餐厅收银员岗位职责范本

1.收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

3.工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。4.不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。5.接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理，对于外卡结账的要留下客人的联系方式（如：有效身份证明复印件、联系电话等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金结账。收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。6.每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。

7.每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交

财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清单必须一致。8.爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

9.做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、干净。

10.以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。11.积极完成领导安排的其他临时工作。

篇四：餐厅收银员岗位职责及任职条件 餐厅收银员岗位职责及任职条件

一、层级关系

1、直接上级：餐厅收银领班

2、直接下级：无

二、任职条件：

1、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公；

2、高中以上文化程度，年龄在18——28之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。

4、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识；

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

三、岗位职责：

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；

2、熟练掌握餐厅收银软件ncr的操作，在规定时间内为客人结完帐；

3、做好班前准备工作；

4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作；

5、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；

6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣；

7、跟办上一班未尽事宜；

8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回；

9、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；经审计复核，及时将营业

款投入保险柜，并做好“投币记录”；

10、承办上级交办的其它工作。

篇五：餐厅收银主管的岗位职责和工作流程 餐厅收银主管的岗位职责和工作流程

1、职务：餐厅收银主管

2、报告对象：财务部经理

3、督导：各餐厅收银员

4、联系部门：各部门

5、岗位职责： 5、1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每日的收款准备工作，认真处理工作中出现的问题，并及时向上汇报； 5、2、建立收银员的个人档案，将每位收银平时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒； 5、3、不定期突击检查收银员的备用金，并将抽查结果记录下来，月底进行汇总作为评估的参考； 5、4、合理安排员工上下班时间和班次，以便于在缺人的情况下灵活调动，不至于影响工作。遇有员工放年假、补休等情况，主管必须顶班或对班次进行调整； 5、5、开展培训工作，针对平时工作上出现的问题，及时处理方法和餐厅收银工作程序等进行详细讲评，并定期进行检查和考核； 5、6、密切与餐厅联系，针对存在的问题进行整改； 5、7、每日检查稽核交班记录，并签署意见，督促稽核处理末了事项，遇有问题向领导汇报； 5、8、不断完善现行的收银、稽核制度。

6、上岗条件： 6、1、三年以上高星级酒店财务工作，具有大专以上文化程度； 6、2、语言能力较强，会一门外语； 6、3、责任心强，有一定的组织协调能力。

7、工作流程： 7、1、每日准时到岗； 7、2、9点之前到各营业点抽查收银员仪容仪表，交班记录并签名或盖章； 7、3、查看各餐厅营收情况，翻看原始单据有无收银漏单现象； 7、4、10点查看团队应收报表，收取各签单单位挂帐单，检查签单金额是否与应收款报表相符，挂帐单上是否有签单单位名称，有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确，业务单是否完整，根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表，月末装订成册； 7、5、11点与酒店出纳核对应收款到帐情况，及时结清已到账单位款项，列出末到帐单位名称与对方单位取得联系并发出催款通知，做到月月对帐、月月清帐； 7、6、列出长达3个月末到帐单位名称，说明末到帐情况，及时上报销售部经理和财务经理； 7、7、下午2：30分根据前台的用房统计表查看南方航空用房数和入住人数，同时记录末用餐人数，每月与餐饮部进行核对，及时上报财务经理； 7、8、月末检查团队应收收款报表有无挂“餐饮部”“销售部”“娱乐部”帐单，及时催要款项到位，对末催回部分列出经办人名字 上报财务部、人力资源部，并从当月工资中扣回款项； 7、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单，及时审核交财务总监审批； 7、1记录平时发生的突发事件及收银员工作中出现的日常问题进行分析，并于收银员例会上进行解析。

篇六：酒店收银员岗位职责 酒店收银员岗位职责

1.服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3.掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误

4.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

5.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

6.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

7.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。8.制作、呈报各种报表报告。9.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

11.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

12.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

13.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

14.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）15.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

16.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。17.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。18.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。19.正确处理客人的留言、电传等。

20.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。21.正确处理钥匙的发放。

22.严格遵守现金和票据管理制度。

23.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。24.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

25.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报

收银员收银员收银员收银员

一、前台收银员任职条件

1、坚持原则、廉洁奉公；

2、高中以上文化程度，年龄在18——28之间；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

3、有较强的语言能力，国语标准流利。

4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

二、前台收银员岗位职责

1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗；

2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐；

4、做好班前准备工作；

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；

6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用；

7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员（包括管理人员）进入收银台；

8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台；

9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔；

10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目；

11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；

12、跟办上一班未尽事宜；

13、收银员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单，造成跑单的由收银员负责；

14、下班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确，对于签单顾客结算时，必须由当事人签字，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；

15、收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

16、负责设备的日常包养，保证机器正常运作；

17、承办上级交办的其它工作。

酒店前台收银员岗位职责

一、岗位职责概述 做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。

二、岗位具体职责范围及工作要求

1.服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、pos机、打印机、计算器、验钞机、制 卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误 5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。6.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；

8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

9.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符.10.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

11.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

13.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。14.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。15.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。16.正确处理钥匙的发放。

餐厅收银员岗位职责

1、执行财务及餐厅经理的工作指令，向其负责并报告工作

2、熟练掌握各种经营品种的价格，准确开列发票帐单

3、按照规章制度和工作流程进行业务操作

4、保管好帐单、发票，并按规定使用、登记

5、熟悉掌握收款机的操作技术，熟悉收款业务知识和服务规范

6、熟悉餐厅优惠卡、优惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用规定、消费项目（烟、酒、燕、鲍、翅除外）可打折范围和领导批免权限

7、每天核对备用周转金，不得随意挪用，借给他人；对每天收入的现金必须做到日结日清，“长缴短补”，不得“以长补短”，发现长短款必须及时查明原因，及时向财务汇报

8、完成当班营业日报、财务报表

9、当班结束后，认真签阅交接班登记簿，及时交接当日营业款项、当班报表、帐单，明确当天应处理的业务

10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作

篇七：酒店收银岗位职责 ktv收银工作流程及职责

一、工作流程

1、收银员在上班前应先做好营业前的准备工作。提前10分钟到岗，预备好零钞（备足底钱），以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、（1）买单流程：确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。

（2）办卡、充值：a详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰（语气温和）提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别。b严禁对客人或在客人结帐的时候出现“摔、甩、扔、丢”等行为。

3、（1）报表统计：

1）销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表，核对并由当天店长签名。

2）交班报表、营业报表：每日经统计现金、报表、营业报表，核对无误后上交财务室。

4、（1）交接班：

1)a交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等。b交款表必须填写交款人（姓名、金额、发票、收据的张数）并且交接人双方签名确认。

2)a交接班若在结帐高峰时，应主动协助当班人员收款，做好收款工作。b当班收银员交班时需将大面额钞票进行真伪辨认。如交班结束后发现有假币存在要有个人承担。

（2）营业款清点：两人共同清点营业款，备用金分开封存（不得以白条抵库），当值收银员双方确认签名后，一起由楼面经理级以上人员将营业款上交财务室。

二、收银员相关工作流程

1、现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币（暂不收取外币），特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。

（1）运用手感及设备（正反面过机）识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。

（2）如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

2、信用卡结算：认清信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人

消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

(1)信用卡结算程序：a)核查信用卡是否在接受范围，卡两面有否疑点（大小、质料、图案、标志等）。b)输入正确的消费金额（核对清楚）。c)请持卡人签名，并核对签名模式和信用卡上是否相符，有疑问请客人出示身份证核对，避免冒充使用他人信用卡。d)将已签名的银联副联及结帐单红联给客人。

三、收银员岗位职责

1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改。收款帐单，卡单，签单单据必须核对清楚。

5、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自

挪用。

6、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

7、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与信用卡结算等是

否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务。

3、有关折扣：办理客人消费折扣时，必须分清哪些可以打折（如房费、小吃赠送等）

几折优惠必凭优惠卡打折。如遇特殊情况需要打折，需经店长同意签字才可打折。

4、发票的管理使用： a)使用范围限于本单位在营业收入，不得代他人或其它单位开

发票，开具发票时须问清客人的客人姓名，若要求开单位的，需注明公司名称。b)发票必须顺号使用，写错作废（必须顺号保存并做好相关凳记，不得撕掉）。

四、职责规范：

1、严格遵守酒店各项规章制度。

2、严格按规定程序操作电脑、pos机、验钞机等仪器设备，做好清洁保养工作使之运

转良好。

3、办理客人结帐要快、准，不错收、漏收；钞票必须验明真伪、现金收付准确无误，信用卡结算合乎手续；三分钟内结算完毕。

4、帐务入帐要及时准确，总金额与挂帐明细表一致。

5、填写各种报表时，数字准确，内容要完整。

6、保证当天的帐目平衡准确，发现问题及时查找。

7、收取的现金必须“长缴短补”，不得“以长补短”。

8、备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。

9、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：

“您好，欢迎光临。”

“您好：您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好！”

“请慢走，再次感谢您的光临！”

10、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。

11、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久

等了、请原谅。

12、除了收银员主管、店长以外，其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收

银台内。

13、收银台现金除特殊情况由董事长或其授权人支取（事后需补签名），其他任何人不

得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员自已承担。

14、收银员要随时保持台面清洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收

银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。

15、虚心听取客人的建议和意见，并及时向上级汇报。

16、完成上级交办的其他工作。

篇八：酒店前台收银员岗位职责 风尚前台收银员岗位职责

一、岗位职责概述

做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。

岗位具体职责范围及工作要求

1.服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、pos机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离宾客及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

5.快速准确地为宾客办理有关手续，开房时主动向宾客讲清房价，避免宾客误解，并需做好宾客验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点宾客现金打印宾客各项收费帐单，及时，准确地为宾客结帐并根据宾客的合理要求开具发票。

7.对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；

8.及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

9.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符.10.妥善处理宾客的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

11.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如会馆总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

12.做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

13.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。14.员工应熟练掌握会馆长住宾客协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。15.每天整理“离店帐未平”宾客帐务，对非正常情况进行处理。16.正确处理钥匙的发放。

篇九：餐厅收银工作职责 名轩 收银员的工作流程

1.打卡上班，换上工作服。2.做好收银区的清洁工作。

3.进行pos机的签到及vip卡机器签到，打开电脑、税控机、验钞机开关，并检查有无异常；检查安装好相关机器所需的打印纸。

4.清点备用金，准备好营业中需要使用的零钱。

5.与出纳员核对前一天实收现金与当日营业额是否相符。6.登记领用礼品报表，并与库管员核对无误后发送财务。

7.致电前一天收银员，与之沟通，核对当天应完成事情及了解前一天的情况，尽可能避免遗留工作失误。

8.接听客人的订餐电话，并做好记录告知迎宾员。9.登陆名轩vip系统，进行客户预定资料补出和录入。

10.开市期间做好收银收款工作, 熟悉菜单，酒水及当日的优惠；熟悉公司的收费要求；按照公司规定给予客人折扣优惠；按照公司授权给予客人签单；收取现金时，先用验钞机验两遍、然后再手动点钞两遍，并做到唱收唱付，确认无误后收讫；刷卡消费时，要做到一看、二验、三输、四抄、五签、六对照的程序，确认无误后由客人签字；收支票时，除核对销售票外，还要逐一登记支票单位、支票号、金额、身份证号、联系人电话；给顾客开发票时，要在顾客销售票上加盖发票章。

11.做好收市工作，认真填写当班的营业缴款报表与交接本,与财务和下一班人员做好交接工作；核对实收现金与当日营业额是否相符，整理封袋等待第二天出纳收款。12.向经理报告当天营业报表、消费人数和营业金额的情况；将门店一天营业情况以简讯形式发送到公司领导邮箱。

13.对收银区的固定资产进行妥善保管；关闭电脑，检查账台各个抽屉和保险箱是否上锁。14.换下工作服，打卡下班。

15.每月月底做好当月的菜肴点击率统计工作。

篇十：酒店前台收银员岗位职责 酒店前台收银员岗位职责

一、岗位职责概述

做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。

二、岗位具体职责范围及工作要求

1.服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、pos机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误 5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。6.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；

8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

9.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符.10.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

11.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

13.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。14.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。15.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。16.正确处理钥匙的发放。

篇十一：餐厅收银员工作职责 餐厅收银员工作职责

收银员

（一）直接上级：会计/经理。

（二）岗位目标：以热情周到的态度及时、准确的为顾客提供结账服务。

（三）素质要求

1、待客热情友善，服务意识强。

2、熟练掌握菜单内容、菜品和酒水特点及价格，能按照收款工作程序顺利完成工作。

3、具有较强的责任心，人品端正，工作认真细致。

4、具有较强的接待意识，沟通应变能力强，善于对待不同类型的客户。

5、熟练掌握计算机知识。

（四）岗位职责

1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。

2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。

3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。

4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。

6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格，不得私自挪用公款。

7、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。

8、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。

9、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。

10、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。

12、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。

13、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。

（五）卫生区域

1、吧台

清洁要求：表面干净、光亮、无水迹、油迹、灰尘。

清洁方法：用湿毛巾擦拭后，再用较干的毛巾擦干，使其表面无水迹。

2、地面

清洁要求：无烟头、餐巾纸、无水渍、无油迹、保持地面干燥。

清洁方法：先用扫把把地面清理干净，再用湿拖帕把地面上的油迹、污垢拖一遍，最后用干排拖再拖一遍，直至把地面拖到干净，无水为止。

3、酒架

清洁要求：无灰尘、无水迹、干净、明亮。

清洁方法：用湿毛巾从上到下把玻璃擦湿，再用干毛巾或报纸擦拭其表面，直到干净 无水为止。

4、酒水

清洁要求：无过期、无变质、注意先进先出，瓶身干净、无灰尘。

清洁方法：用湿毛巾擦拭后，再用较干的毛巾擦干，使其表面无水渍、灰尘。

5、冰柜

清洁要求：干净，明亮。

清洁方法：

1、用湿毛巾擦拭展示柜的表面，再用干毛巾擦干，使其表面无水渍。

2、冰柜的内部以及玻璃应用不太湿的毛巾擦拭一遍，再用报纸擦一遍（注意要关掉电源）

（六）工作流程

餐前准备

1、把自己的备用金点清（1000元），并妥善保管好。

2、做好发票和刷卡打印纸的申购工作，并做好发票记录。

3、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。

4、了解当天预定情况最好酒水准备工作。

餐中工作

1、以正确的站姿站立于吧台内（面带微笑，抬头，挺胸，两眼平视前方，两手交叉于腹部，右手握左手）。

2、见到客人时，应主动向顾客问好，中午好/晚上好，欢迎光临。

3、接单时，检查单子上的各项目是否填写完整，接到单子时应迅速盖章

4、服务员开出加单时应及时与主单连在一起，以免漏单。

5、客人买单时，以最快的速度结账并要求服务员复核后，再由服务员交给客人买单。

6、如客人直接在吧台买单，应与服务员核对好台号，以免结错账，结账后对要客人表示感谢。

7、收到客人现金时应唱收唱付，“您好，收您xx元，谢谢”。找您的xx元，请点清。客人需要发票时才能给发票。

8、结完账后，把单据放进抽屉保管好。

餐后工作

1、营业结束后，填写营业额日报表。

2、清点现金，盘点香烟，并记录。

3、关闭所有照明电源，但不得切断冷藏设备电源。

4、做好酒水物品交接班工作，方可下班。

注意事项

1、酒水香烟盘点以最小单位进行

2、结账单收银员填写的内容有（年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人）。

7.餐厅收银员岗位职责及任职条件 篇七

一、项目负责人 1．任职条件：

（1）取得相应的建造师注册证书；

（2）取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的安全生产考核合格证B证。2．主要职责：

（1）主持项目经理部工作，代表企业实施施工项目管理，贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益；

（2）执行企业对项目下达的各项管理目标和规定任务；（3）组织编制项目管理实施规划和各项管理制度；

（4）对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理，突出抓好对项目关键岗位人员和特种作业人员到岗履职管理；

（5）建立质量管理体系和安全体系，按照《施工企业安全生产评价标准》（JCJ/T77-2003）、《建筑施工安全检查标准》（JCJ/T59-99）、《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）等组织实施标准化工作，进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件；

（6）在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师、业主等的协调，解决项目中出现的问题；

（7）参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计；（8）处理项目部的善后工作；

（9）协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。

二、项目技术负责人 1．任职条件：

一级工程（按《工程监理企业资质管理规定》附表2标准划分，下同）的项目技术负责人应具有本科及以上学历、与工程项目相适应专业的高级职称，从事相关专业技术管理工作8年以上。

二级工程的项目技术负责人应具有大专及以上学历、与工程项目相适应专业的中级职称，从事相关专业技术管理工作5年以上。三级工程的项目技术负责人应具有中专及以上学历、与工程项目相适应专业的助理工程师职称，从事相关专业技术管理工作5年以上。

建筑施工企业根据项目规模大小、复杂程度以及专业要求确定的其他条件。2．主要职责：

（1）主持项目的技术管理；

（2）主持制定项目技术管理工作计划；

（3）组织有关人员熟悉与审查图纸，主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实；

（4）负责技术交底；

（5）组织做好测量及其核定；（6）指导质量检验和试验；

（7）具体组织编制和报审制施工组织设计、重大危险源识别和控制方案、专项施工方案，审核作业指导书并组织实施；有分包单位的，应负责督促落实分包单位的相应工作。

（8）参加工程验收，处理质量安全问题；

（9）组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档；（10）组织技术学习、交流技术经验；（11）组织进行技术攻关。

三、施工员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的施工员岗位资格证书。2．主要职责：

（1）严格按国家有关标准、规范、规程、施工组织设计、关键、特殊工序作业指导书、以及设计图纸、图纸会审纪要、设计变更和技术核定组织施工；

（2）组织有关班组熟悉施工图纸，向班组操作人员进行技术、质量及关键、特殊工序和安全交底，按照施工组织设计安排好工序搭接，做好工序交接记录，努力完成形象进度计划；

（3）合理安排劳动组合，及时做好工程施工记录、隐蔽工程记录和签证，逐日填写施工日志；

（4）科学安排各专业的配套作业和各工种之间的立体交叉作业；（5）做好施工现场管理和文明施工，做到场地清洁，材料堆放整齐有序。

四、安全员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的安全考核合格证书C证。2．主要职责：

（1）在施工前，根据工程项目的特点，依照项目重大危险源识别和控制方案和安全专项施工方案，向项目部提出重要环节、重点部位的安全生产防范建议；

（2）在施工过程中必须到现场跟踪巡查，定期查验特种作业人员持有效证件上岗情况和人员、证件与单位相符情况，施工现场与专项施工方案相符情况；

（3）严格施工全过程的安全控制，加强对施工现场重大危险源的监控管理，并按规范做好安全记录，建立隐患台帐；

（4）加强对施工现场的检查，及时制止违章指挥，违章操作行为，及时发现、纠正、督促整改安全事故隐患，并报告项目负责人；

（5）对建设管理部门及其安监机构、现场监理部和施工企业在各类检查中发现的安全生产问题认真组织整改落实；

（6）及时向企业安全管理机构报告项目部安全生产情况。

五、质量员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的质量员岗位资格证书。2．主要职责：

（1）按照设计图纸、施工设计、项目质量计划、设计变更、技术核定及国家颁发的现行规范、规程和标准，全面认真地进行质量检查；

（2）抓好质量教育，及时纠正质量事故苗头，出现重大质量事故及时报告上级有关部门并配合做好处理工作；

（3）参加施工组织设计、施工方案的会审，监督工程质量和文明施工等措施的实施，做好质量记录；

（4）参加质量回访，受理用户投诉，及时向主管部门传递不合格信息，并会同技术负责人、施工员等进行评审处理；

（5）负责对分包工程的工序交接，原材料、半成品和工程配套设备检验、试验的监控；（6）负责检验批、分部、分项工程质量评定的核定检查及时向主管部门传递信息，并做好相关的质量记录。

六、标准员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的标准员岗位资格证书。2．主要职责：

（1）参与施工图会审及施工组织设计、专项施工方案的编制；

（2）负责确定建筑工程项目应执行的工程建设标准和建筑施工安全标准规范，并配置有效版本和组织学习；

（3）制定工程建设标准、建筑施工安全标准规范实施计划和措施，并组织交底；（4）负责施工作业过程中对工程建设标准、建筑施工安全标准规范实施进行监督，对执行不到位的应向项目部提出纠正措施；

（5）协助质量和生产安全事故调查、分析，找出标准规范及措施中的不足；（7）负责收集工程建设标准和建筑施工安全标准规范执行记录，对实施效果进行评价。

七、机械员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的机械员岗位资格证书。2．主要职责：

（1）认真执行国家和施工企业有关起重机械设备管理方面的方针、政策和规章制度，落实起重机械备案和使用登记工作，负责落实对建设主管部门及其安监机构的安拆告知制度；

（2）负责现场临时用电及起重机械设备的管理、安装（拆卸）、使用、维护和保养，加强对安拆单位和安拆人员、特种作业人员的管理，加强对起重机械设备基础施工、安装、顶升加结、拆卸等重点环节的管理，建立起重机械设备及临时用电管理台账；

（3）根据生产进度，熟悉和掌握机械设备的分布和技术状况，参与设备事故的分析处理工作，并按规定及时上报；

（4）负责设备的交接验收、清点、调运巡回检查以及报废设备的鉴定等工作；（5）定期向企业主管部门和主管领导汇报设备管理、保养和技术状况，并提出整 改意见。

八、材料员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的材料员岗位资格证书。2.主要职责：

（1）认真贯彻执行国家有关法规、标准、规范、规程和公司各项技术管理制度；（2）掌握本工程施工图设计所要求的原材料、半成品、混凝土、砂浆以及冬雨季施工措施中确定掺入的外加剂情况；并根据工程所需的建筑材料及工程检验与试验计划，按照国家标准、规范、规程规定的批量要求及取样方法，邀请监理部门见证取样，同时填写好检验、试验委托单，及时取回检验报告交相关部门，并对其使用情况、使用部门进行跟踪检查，认真填写质量记录；

（3）根据工程进度，及时做好混凝土强度、混凝土抗渗、砂浆试件并放置在施工现场标准养护室养护，每天做好标准养护室温度和湿度的控制及记录；对混凝土同条件养护试件及拆模试件应放置于构件同一地点同条件的养护，并准确记录所作试件的工程部位；

（4）计量器具和检测设备应满足要求，通过自检或有关部门检定，不符合标准要求时，应及时调换；

（5）及时、准确填写好原材料、半成品、混凝土、砂浆等试验、检测记录。

九、资料员 1．任职条件：

取得省级住房和城乡建设主管部门颁发的资料员岗位资格证书。2．主要职责：

（1）协助制定和建立施工资料管理计划及管理规章制度；（2）负责建立施工资料收集台帐，进行施工资料交底。

（3）负责施工资料的收集、审查、整理、立卷、归档、封存和安全保密工作及竣工图及竣工验收资料的收集、整理、立卷、归档、封存和安全保密工作；

（4）负责提供管理数据、信息资料；

（5）负责施工资料、竣工图及竣工验收资料的验收与移交；

8.餐厅收银员岗位职责及任职条件 篇八

【职位描述】

任职资格：

1、大专以上学历，28周岁以上，品行端正，严谨务实，精细节约；

2、五年以上针织品外加工采购管理工作经验；熟悉服装制造和面料织造，具备较高的成本意识和质量意识；具备相应的财务知识，能够进行成本核算；

3、熟悉采购流程，熟悉供应商评估、考核，熟悉相关质量体系标准；

4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的商务谈判、人际沟通能力，团队管理能力强；

5、具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平；

6、具备一定的针织外加工产品采购渠道，能够适应长期出差。

岗位职责：

1、负责采购部团队管理，采购部业务流程及相关制度的制定与完善；

2、负责针织外加工产品供应商的开发和谈判，确保采购按时完成，同时对突然高出基本量的需求，要快速保证到位；

3、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，对自已负责的供应商的经营理念、产品结构、规模程度、品种变化等要准确把握，快速及时掌握各供应商库存情况及价格变化信息，及时分析，及时向公司反馈，做到有的放矢；

4、确保采购数量准确、品质合格、价格合理、到货及时，采购合同和采购记录细致准确；

5、积极开发新的供应商，拓展采购渠道，维护稳定老供应商的合作，做到齐头并进；

6、对采购流程各环节全面负责，有效监控。

9.人员岗位职责及任职条件1221 篇九

为明确划分各层人员的质量管理权，提高工作效率，特制定本规定。本规定中的事项，可视质量管理体系文件的变更而修订，可由总经理酌情办理。本规定未尽事宜，按质量管理体系文件的规定执行。本规定经总经理批准后实施，修订也同。本规定发布后，如与其它文件有抵触者，以本规定为准。本规定由办公室发至各有关部门，由各部门负责人对其下属进行讲解，以便得到统一沟通。

总经理岗位职责及任职条件

1.岗位职责

(1)主持公司的经营管理工作，对公司的质量管理和经营全面负责，严格控制公司的各项费用开支。

(2)负责设置公司的内部管理机构，决定各部门的职责、权限和相互关系，决定公司的人事任免.(3)负责批准和发布质量手册；主持制定质量方针和质量目标，并组织实施，负责主持管理评审，定期评价质量方针和目标的实施效果。

(4)通过培训宣传，在公司营造一种具有顾客意识的环境，努力营造员工积极参与的氛围。

(5)做好安全生产和劳动保护工作，合理安排劳动用工制度，改善劳动条件，提高劳动生产率。

(6)提供企业生产和发展所必需的资源。

2.任职条件：

(1)熟悉本行业和本公司的经营和管理；

(2)从事管理工作10年以上；

(3)有一定的社会关系；

(4)具有一定独立处理重大问题的能力和组织协调能力。

供销部经理

1.岗位职责

(1)制定并努力实现公司下达的销售指标和本部门的质量目标。

(2)负责本部门文件和产生的质量记录的管理。

(3)做好供应商的调查、评定工作；

(4)负责采购工作的具体实施。

(5)做好为用户服务工作。

(6)负责与顾客的沟通的工作。

(7)做好顾客满意程度的测量工作。

(8)负责市场调研工作，收集与产品、企业有关的信息。

(9)做好合同评审工作，确保顾客要求得到识别并满足。

(10)配合内审、管理评审，对本部门出现的不合格项予以改进。

2.任职条件

(1)熟悉公司的各项管理规定和质量管理体系运作过程。

(2)从事相关工作3年以上，有较强的市场营销/采购经验，了解国内同行业市场行情。

(3)高中以上文化程度。

(4)有良好的沟通能力。

生产部厂长岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)根据公司的质量目标，制定生产部质量目标。

(2)做好生产安排，编制并下达生产作业计划，确保生产计划兑现。

(3)做好设备、工装、工具的管理工作。

(4)负责仓库的管理工作。

(5)负责安全生产工作。

(6)编制生产用的作业指导书和有关的操作规程。

(7)负责基础设施的管理工作。

(8)负责生产环境的管理工作。

(9)负责本部门文件和资料的管理。

(10)配合内审、管理评审，对本部门出现的不合格予以改进。

(11)完成领导临时交办的其他生产任务。

2.任职条件

(1)熟悉公司的生产流程和公司的各项管理制度；

(2)从事生产的管理工作3年以上；

(3)高中以上文化程度。

车间主任岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)及时安排生产，确保生产任务得以完成。

(2)执行生产会议决议和生产调度，及时解决在生产中遇到的问题。

(3)负责车间员工岗位技能培训工作。

(4)负责车间使用的文件和资料的管理。

(5)负责本车间设备的日常保养和维护工作。

(6)管理车间使用的工具、模具、计量器具。

(7)负责车间现场的管理，确保车间的干净、整洁，通道畅通。

(8)负责作好作业统计和在制品的管理工作。

(9)做好车间的经济核算，减少消耗，降低成本，提高经济效益。

(10)按照公司的各项管理制度、操作规范，安全、文明、规范地组织生产。

(11)配合内审、管理评审，对内审、管理评审中的问题点予以改进。

(12)完成公司领导和生产部临时交办的生产任务。

2.任职条件

(1)熟悉公司的生产过程和各项管理制度、操作规范。

(2)具有一定的组织协调能力。

(3)从事同行业生产工作5年以上。

(4)初中以上文化程度。

管理者代表岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)对外代表公司联系与协商质量管理体系的相关事宜。

(2)确保质量管理体系正常实施和保持。

(3)向最高管理者报告体系运行情况，提出改进建议。

(4)监督或督促各环节质量体系运行状况，对执行不力者代表最高管理者行使处罚权利。

2.任职条件

(1)熟悉公司产品特点和公司的各项规定和制度。

(2)熟悉质量管理体系要求，从事管理工作5年以上。

(3)高中观众以上文化程度。

化验验员岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)按按质量检验规范和本厂的质量标准，做好检验工作。

(2)熟悉产品图，技术标准和检查方法，按照有关质量要求严把产品质量关。

(3)及时准确的填写检验记录，并按时上报和传递。

(4)做好检验后产品的标识和隔离工作。

(5)做好自用的计量器具的保养工作，确保使用的计量器具在校准范围内。

2.任职条件

(1)熟悉产品、技术标准和检查方法。

(2)熟悉产品特点和产品质量要求。

(3)有3年以上的工作经验。

(4)初中以上文化程度。

办公室主任岗位职责和任职条件

1.岗位职责

1)负责公司行政办公体系的建设和改进；公司办公流程、规则、设施、设备及秩序的管理；组织实施与维护全公司的办公自动化；负责传达、贯彻、执行企业的各项指示、决定、决议，按要求做好检查，督办工作；同时，协

调各部门之间的关系；制定总经办的年度工作计划和预算；控制计划执行与预算实施；协助安排公司领导的日程；协助公司领导处理日常接待工作；负责所属人员的日常管理、考核、奖惩、任免建议；

2)负责公文规则、格式的制定，与公司文件的报批、发放、归档与查询； 负责组织、记录与公司领导相关的会议；收集其他会议的相关记录；

3)公司大事记的集成与审定；其他与公司领导相关的历史资料的收集；

4)负责法律事务、所属商标等知识产权事务的咨询与管理；

5)协调联络对外工作及政府事务公关工作；经公司领导授权后，代表领导参加有关社会活动；

6)负责公司对外形象的宣传及建设工作；负责公司档案室的建设及管理工作。

2.任职条件：

知识技能：具备很强的计划与沟通协调能力、公文写作能力，较强控制、领导能力，良好的法律意识和敏感性；熟悉文书、档案管理；具备较强的处理临时性、突发性事件的能力。工作经历：大中型企业从事行政管理工作5年以上。

所需学历：国家正规院校本科以上学历。

仓库保管员岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)入库物资必须手续齐全，实物的规格、品种、数量与单据一致，并经检验员检验合格。

(2)定期盘点，认真记帐，报帐，及时填写缺料报告，保证生产所需，避免超储积压。

(3)注意仓库物资的安全，严禁烟火入库，注意防止使仓库物资受潮、磕碰、锈蚀或其他不期望的情况的发生。

(4)做好存储物资的标识和隔离工作，避免错发。

(5)严格执行发料制度，凭有效领料单和按内部结算手续进行发料，办理领退料手续。

2.任职条件

(1)熟悉仓库的各项管理规定。

(2)初中以上文化程度。

(3)熟悉存储物资的特点。

操作工岗位职责和任职条件

1.岗位职责

(1)遵守公司的各项管理制度和规定，完成生产任务。

(2)严格按图纸、按工艺、按标准生产。

(3)正确使用、维护保养设备、工装、工位器具和计量器具。

(4)严格遵守安全操作规范，保持工作场地的整洁，零部件摆放整齐，做到文明生产。

(5)及时、准确、认真地填写生产记录。

(6)做好自检、互检和报检工作，发现的不合格品应及时报检验员处理。

2.任职条件

(1)熟悉产品质量要求和生产操作过程。

(2)能够严格按要求进行生产。

(3)初中以上文化程度。