微信营销实战技巧分享

微信营销实战技巧分享（共10篇）

1.微信营销实战技巧分享 篇一

三步完成口碑营销，口碑营销的实战技巧分享

以下为正文

简单来说，口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。那么，对于企业来讲该如何实施口碑营销呢？

1、鼓动——口碑营销第一步

赶潮流者，产品消费的主流人群，即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效，或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的，以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。

宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论，我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”，靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度，宝洁投入了一定时间和精力，但实现了口碑营销的低成本策略。

我们深信，鼓动消费精英群体，口碑组合化、扩大化，就能拉动消费，使产品极具影响力。的确，像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司，在口碑营销上一直在努力，一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲;另一方面，大打口碑营销组合拳，千方百计扩大受众群，开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术，降低运营成本，扩大消费。

2、价值——口碑营销第二步

传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的，失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品，提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。

当消费者刚开始接触一个新产品，他首先会问自己∶‘这个产品值得我广而告之吗?’ 有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证，因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”

当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道，产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时，我们认为产品很有价值，因此也易于口碑的形成。传播的产品是有价值的对于企业来说就需要企业要有合理的导向，让市场尝鲜者有关注的侧重点和对产品的正确的理解才能充分表达企业产品的价值。

3、回报——口碑营销第三步

当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时，他们希望得到相应的回报，如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值，进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场，实现低成本获利的目的。

口碑营销的实战技巧

让每一位顾客都能传颂自己生意上的”美德”，是企业经营者梦寐以求的。但口碑的形成，是否都是纯属意外，完全是碰运气、自发发生的呢?麦肯锡公司营销专家热内·黛(Renee Dye)和她的同事们在研究分析50个销售案例后发现，口碑广告制造爆炸性需求，绝不是意外和巧合，而是有几个规律可循。企业完全可以通过分析消费者之间的相互作用和相互影响来预见口碑广告的传播，使其网络化、知识化、全球化，这需要我们的营销付出极大的智慧。

1、将广告变得“朗朗上口”

并非所有的商品都适合做口碑营销，口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。据权威调查公司分析，从人们乐于传播信息的产品种类来看，“服装鞋帽”(53.4%)、“日用百货”(46.7%)、“家用电器”(39.2%)和“食品/饮料”(37.1%)成为人们主要谈论的产品话题。进一步分析发现，不同年龄、不同性别的人交流的商品有所不同：年龄越轻的人越经常谈论有关“服装鞋帽”的信息，尤其在18-25岁的受访者中，与他人交流“服装鞋帽”(61.7%)、“手机/呼机”(50.7%)、“化妆品”(41.5%)、“电脑”(40.9%)以及“音像制品”(38.8%)，在25岁以下年轻人中间的信息交流程度远远高于其他年龄层的人;随着年龄的增大，“日用百货”、“食品”以及“住房”逐渐成为人们交流的主要产品;“服装鞋帽”(65.3%)、“日用百货”(54.8%)和“化妆品”(44.2%)是女性最爱交流的话题产品;而男性则经常谈论“家用电器”(50.6%)、“手机/呼机”(45.3%)以及“住房”(42.0%)的有关信息。

因此，为了更有效地利用口碑，一切营销活动都应该针对这些更愿意传播这类产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息。热内·黛建议营销专家注意两条标准：一是产品要有某种独特性，外观、功能、用途、价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力，将广告变得朗朗上口。

2、引导顾客进行体验式消费

在戴尔公司总部每间办公室的留言板上都写着一句口号：“顾客体验：把握它”。所谓顾客体验，“它是顾客跟企业产品、人员和流程互动的总和”。也就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客切身享受消费的乐趣，从而形成“以自己希望的价格，在自己希望的时间，以自己希望的方式，得到自己想要的东西”的强烈消费欲望，戴尔公司甚至认为“顾客体验是竞争的下一个战场”。辉瑞制药的”艾可卡”没有太多的广告投入，但却能在很短时间内风行全球，重要的一点就是借助顾客的体验式消费，使人们对这一产品正面、负面、优点、缺点等的议论和争执，几乎成为每个国家街谈巷议的焦点，“艾可卡”这一“蓝色小药丸”就在人们的口碑下成为全世界皆知的产品。

体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。正由于此，越来越多的产品选择了体验式消费，运用这种古老而又神奇的营销方式引导企业在营销中走得更稳，走得更远。

3、学会利用品牌进行推荐

让优秀的品牌推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌，会收到意想不到的效果。迈克·乔丹和泰格·伍兹在耐克产品广告中频频露面，使耐克成为世界名牌;无独有偶，在第23届奥运会上，喝着健力宝的中国女排轻取“东洋魔女”后，又以秋风扫落叶之势挫败了美国女排，登上世界冠军的宝座，健力宝也随之一举成名。

对于一个新产品来说，知名品牌的推荐，无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。如纽特威产品开始出现在市场上时，需要让顾客相信该产品不会有余味，而且十分安全。第一点很容易证明，只要让顾客做无风险品尝即可。但要让顾客相信第二点就比较困难。纽特威产品是安全的，这种品质特性，只有长期使用才能验证。当可口可乐、百事可乐及其他品牌推出含纽特威低糖的产品，无形中支持了其说法，“纽特威是糖安全替代品”也由此盛传开来。

可以设想，如果某一品牌的汽车发动机，被奔驰、丰田、宝马等品牌联合推荐说，它们的汽车使用的发动机就是某一品牌，我们可以断言：全世界的用户都会放心大胆地使用，这一品牌面对的将会是供不应求。

4、让品牌和故事结伴传播

故事是传播声誉的有效工具，因为它们的传播带着情感。一跨进新世纪，意大利皮鞋“法雷诺”就悄然登陆中国市场，而为国内影视明星、成功男士、政界名流等中高档消费群体所钟情的，不只是“法雷诺”皮鞋款式新颖、做工精细、用材考究，尽显成功自信、尊贵不凡的男人风范，还有着一个充满传奇色彩的神话故事。

公元1189年，神圣罗马帝国皇帝腓特烈一世和英法两国国王率领第3次“十字军”出征，前往耶路撒冷。行至阿尔卑斯山附近时，天气突变，风雪大作，“十字军”脚冻得寸步难行。情急之下，罗马骑士FARINO(法雷诺)让其他人把随身的皮革裹在脚上，继续前进。14-15世纪，意大利北部城市一家有名的皮鞋制造商，为纪念法雷诺将军的这段趣事，将自己生产的最高档皮鞋命名为“法雷诺”。“法雷诺”的美名由此流传开来。美丽而隽永的传说总是能使你的产品让人过目不忘。估计电视剧《大宅门》的热播一定能使同仁堂药店的名声响彻全中国。

5、关注自己的每个细节

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”等，如西服的钮扣、家电的按钮、维修服务的一句话等等，这些“微不足道”的错误，却能够引起消费者的反感。更重要的这些反感，品牌企业却不易听到，难以迅速彻底改进，往往是销量大幅减少，却不知道根源究竟在哪里。据专业市场研究公司调查得出的结论，只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨，但是却有80%的不满顾客会对自己的朋友和亲属谈起某次不愉快的经历。在纽约梅瑞公司的购物大厅，设有一个很大的咨询台。这个咨询台的主要职能是为来公司没购到物的顾客服务的。如果哪位顾客到梅瑞公司没有买到自己想要买的商品，咨询台的服务员就会指引你去另一家有这种商品的商店去购买。梅瑞公司的做法，本不足道，但却是看得见、摸得着的“细节”，被人们津津乐道，对它的记忆也极为深刻。不仅赢得竞争对手的信任和敬佩，而且使顾客对梅瑞公司产生了亲近感，每当购物时总是往梅瑞公司跑，慕名而来的顾客也不断增多，梅瑞公司因此而生意兴隆。

6、提供快捷周到的服务 一个来自海尔的感人故事：

福州的一位用户给青岛总部打电话，希望海尔能在半月内派人来修好他家的冰箱。不料第二天维修人员就赶到他家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。用户感动了，在维修单上写下了这样的话：“我要告诉所有的人，我买的是海尔冰箱。”乘飞机修冰箱，从单纯的效益角度来看，来回的差旅费与冰箱售价相差无几，有点得不偿失;但从企业形象角度来看，它能为海尔赢得良好的口碑，可为企业引来潜在顾客。

美国电脑业的领导公司EMC认为，一旦顾客相信公司，公司就必须尽力保有这份信任。如果公司能证明自己对顾客负责到底的决心，顾客一定不会离开。因此，当EMC的储存系统出现问题时，EMC会给顾客提供两种选择：一是得到一套全新的EMC系统，另一种则是EMC付费，由顾客指定购买其他品牌的系统。当时公司有人质疑这种供顾客选择解决方式的赔钱做法，但顾客却因此体会到EMC对顾客负责到底的承诺。由于EMC为顾客负责到底的态度，虽然产品价格比其他公司高，但EMC许多客户仍然坚持选择他的产品。除此之外，我们还可借助排行榜、社会公益活动、限量销售等形式，为品牌或产品创造良好口碑。

值得提醒的是，赢得知名度，只需要投入大量资金，进行密集性广告轰炸，短期内就能形成;而赢得口碑，非要对各项基础工作做得非常细致、到位并持之以恒，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推荐和宣传，而那些领先于竞争对手或别出心裁的服务和举措，更会让消费者一边体验快乐地享受，一边绘声绘色地传播。

一传十，十传百，百传千千万，口碑营销正显示出它悠远永恒的魅力之光。结语：以上内容来自于网络，由小马识途营销机构编辑采编。另外，小马识途顾问提示营销工作有非常强的实践性,所有的营销理论事实上也是来自于营销实践的总结,也就是说营销实践是早于营销理论的。所以，口碑营销的概念和理论也是某些行业先行者经过实践之后总结出来的，反过来指导后来人的营销实践，实际应用中应注意营销理论也不是一成不变的，需要不断的去创新和改进。

2.微信营销实战技巧分享 篇二

（二）9月，“舍得人物有奖短信竞猜活动”开始启动。活动共进行九期，每一期推出一个历史名人，这些历史名人大舍大得的事迹家喻户晓，参与者很容易就会知道所描述的人物是谁。如舍得人物竞猜第五期人物越王勾践——“他是春秋战国时的一代君王，是群雄逐鹿中原的一方霸主，也曾是被困吴国三年的阶下囚犯。他本是尊贵君主，却要屈万乘之尊，侍奉敌主于左右。他选择忍辱负重，只为一日能重掌河山„„世人总为毫厘得失而计较彷徨，又岂知能有几多得失大过失国失家，舍得君王气概甘为人下奴仆，舍得荣华安逸只为重振家国？此等气概，千年之间又有几人？”。人们在参与诸葛亮、文成公主、林则徐等一个个舍得智慧人物的竞猜过程中，一个原本很简单的短信竞猜活动变成了一堂生动的陶冶舍得情操、学习舍得智慧的历史文化课。活动奖项设置为至尊舍得精装礼品套装以及幸运舍得体验礼盒，这些奖品的设置使得消费者将舍得酒与舍得智慧自然联系在一起。活动一推出，就受到了消费者的热烈欢迎，大家纷纷打电话到舍得公司咨询中奖情况，发表自己的看法。有的消费者因为舍得公司的电话一直占线，而将电话打到杰信公司来询问活动情况。通过这个活动，使那些还没有喝过舍得酒的消费者在精神上就已经受到了舍得思想的熏陶，使一部分消费者既领略了舍得精神，又有机会品味了舍得酒的醇香，更使一部分舍得酒的老主顾，增进了对舍得酒的喜爱。

9月底，针对高端人群的舍得国学教授讲座作为常年的低成本渗透战略开讲。我们聘请了多位高校知名国学教授作为舍得国学教授，通过开设舍得国学讲坛的方式为目标人群讲授国学智慧。在交大与复旦总裁班和EMA的“国学与总裁智慧”、“舍得与幸福指数”等讲座上，国学教授旁征博引、深入浅出的讲解国学和舍得文化，让这些在商场打拼的企业骄子们学习到不一样的管理哲学和生活哲学，对他们突破事业天花板乃至人生思想都有一个更高层的体味和提升。在这一系列讲座过程中，舍得酒将他的品牌理念融合进来，并策划教授在现场与众人一起分享舍得酒，在“舍得大智慧，杯酒容天下”的品牌精神感召下，再仔细回味舍得酒的甜美香醇，从而使舍得思想的精妙更加深入人心。某名企总裁在听完国学大师关于“国学与总裁智慧”的总裁班课程后，感叹地说：“舍得舍得，没有舍哪有得？这话算是说到我心里去了，想想这些年的创业艰难，当初如果不是果断地决策，忍痛割爱，真就没有今天的成绩了！舍得思想有很高的战略价值！”

11月中旬，杰信团队又敏锐地发掘了一个新闻话题，为舍得做了一轮免费宣传。营销的最高境界是社会营销，社会营销除了通常所说的不污染环境、减少资源浪费等以外，还包括传播正确价值观。舍得的竞猜和国学讲座，向人们阐述一种包容与大舍大得的价值观。只有懂得舍弃的人，才会得到更多，而这正是现代人所缺失的观念意识。现代人欲望太多，名利心太重，虽然生活水平提高了，但幸福感却降低了。舍得智慧教你放下欲望，舍弃名利心，你心理的包袱减轻了，你就会轻松，就会觉得幸福了，传播舍得文化无疑有利于提高幸福指数；它还教会现代人尤其是当下自我主义严重的青少年一代善待他人，感恩社会，少浮躁、少埋怨、多干实事，对于他们身心的成长都有非常实际的意义；舍得还教会企业家不要只盯住自己眼前的蝇头小利，考虑社会的利益，只有长远眼光的企业才能在长远的市场竞争中有立足之地。舍得的系列活动传播了正确价值观，与和谐社会的思想十分吻合。于是，以赞誉舍得社会营销为主要内容的新闻稿《和谐社会呼唤社会营销》在上海的主流媒体陆续发出。

我们意识到舍得酒要产生如此高的溢价，还需要经常为消费者提供各种增值服务，消费者通过享受增值服务感受到满意，才会产生品牌的长期忠诚。舍得酒经常给目标人群发送具有能帮助他们提高幸福指数的短信，举办名贵古董和艺术品鉴赏会，联合其他行业如通讯、银行、航空等进行联合营销，建立VIP会员俱乐部等等。围绕舍得文化这个核心，为消费者提供了超值的服务，消费者在购买舍得酒的时候，不仅购买了产品的使用价值，还购买了精神文化上的修养，舍得的品牌内涵深入人心。仅仅在07年12月，舍得就举办了美兰湖高尔夫球会、宝马车友会的晚宴抽奖礼品赞助活动。

创意促销，临门一脚的推动力

没有哪个行业终端渠道的影响作用比白酒行业更大。能否做好终端销售工作，尤其是酒店终端，甚至是关系一个品牌成败的决定因素。激发酒店终端的积极性，提升终端销售力是舍得在品牌运作中的临门一脚。

舍得在酒店终端运作中下足了功夫，中秋节开展“买舍得，送月饼”促销活动，虽然促销方式平常，但舍得赠送的月饼是每个酒店自己制作，凡购买一瓶舍得酒，就送一盒月饼。酒店卖出月饼，舍得卖出酒，顾客得到赠品，这对于三方都有好处的促销方式，得到了酒店终端的欢迎，所以新品牌进入酒店终端上不了酒水牌的难题迎刃而解。

一款特殊的促销工具——舍得线装书 除了在促销方式上寻找创新，舍得还在促销赠品上下足功夫。围绕“舍得文化”制作了一款独特的促销工具“舍得线装书”，以阐述舍得思想为主线，从舍得精神的内涵和外延展开论述，加进众多案例进行佐证，并邀请众多著名文学大家对传统文学中的舍得思想精髓进行评论，是一部兼具思想指导意义和文学创作深度，并且具有极高收藏价值的文化促销书。这本线装书事实上已经超出了促销赠品的作用，成为舍得品牌核心价值的媒介载体，通过文字这种传统而有效的信息传达方式向人们传递舍得的品牌内涵。

就是这样凭借妙手偶得的“舍得智慧”和量身定制的一套低成本组合拳，舍得酒硬是在业内高端品牌阵线中占据了一席之地，通过对它的目标消费者人群的持续不断地进行品牌渗透，在白酒市场正慢慢形成一个以传统文化为核心的消费圈，这是舍得发展的基础。舍得在上海的品牌力有了很大提升，使已经铺货的终端开始动销，未进货的终端受到鼓舞纷纷进货，不到2个月，舍得在已经完成1200多家商超与酒店的铺货。5个月后，销售超过了4000万，创造了高端白酒品牌启动新市场的奇迹。

舍得酒在上海的低成本崛起主要靠的是深度沟通战略，不过与常规广告传播的有机整合也是成功的重要因素。因为，没有一定的火力和气势的常规广告，品牌很难建立起知名度，只有深度沟通品牌成长速度也会偏慢。因此，舍得还在10－11月发布了近300万的电梯框架广告，在机场和高速路口发布高炮广告牌，通过对这些高端人群必经路线的封锁占领，大大提升了舍得酒的知名度。由于舍得酒的平面广告设计精美独到，具有浓郁的传统文化气息，给受众留下了非常深刻而美好的视觉印象。这些常规广告和深度沟通相得益彰，形成了倍增的传播几何力。很多人正是在电梯和户外高炮广告上看过了舍得广告，再在国学讲座上更深层地感悟了舍得文化后产生了对舍得品牌的认同。

3.啤酒营销实战技巧 篇三

1、目前啤酒市场销售网络中存在许多令人担忧的问题有哪些？

答：

a.经销商积极性不高，经营份额小。许多经销商普遍的反映啤酒生意越来越难做，企业信用降低，价格秩序混乱，低价竞争严重，利润太簿，越做越累，越做越没有信心。

b.各级经销商素质低、经营意识落后。有不少经销商文化水平低下，小农小商思想严重，经营意识落后，不能及时转换功能，改坐商为行商，更没有公司化的经营管理意识，只看到眼前利益，没有品牌意识，不做网络建设，不搞终端维护，没有长远的战略计划，缺乏科学的库存管理、市场调研、客户管理，更谈不上区域经营的战略计划。

c.价格秩序混乱，利润率降低。一方面由于许多企业按销售量给经销商各种月、年返利和回扣，使得经销商为争夺市场份额扩大当期销量，而互相降低价格，价格秩序混乱，造成利润率降低，经销商又以种种条件向企业要利润，被迫企业就范，否则就中断业务，网络自然会随之崩溃；另一方面，各企业为争夺一、二批商和终端而竞相压价，导致市场价格秩序混乱，低价竞争严重，利润低下；再一方面窜货导致市场价格混乱，厂商均遭受损失。

d.网络之间的冲突严重，网络稳定性下降。越来越多的企业和经销商把目光转向了终端，展开了终端争夺战，终端身价倍增，反而开始以种种理由提出苛刻的条件，使企业和经销商不得不满足，一个的贪得无厌，一个是无可奈何。因而不同品牌的企业和经销商之间，同一品牌的不同经销商之间为争夺同一目标终端而发生激烈冲突，冲突的程度取决于市场上竞争品牌的多少和企业对终端的控制力。

e.网络控制难度增大，网络成本增加。许多啤酒企业的网络都在向扁平化发展，虽然二批、三批等中间商减少了，网络链缩短了，但终端商大大增加了，无论是一批商还是企业对网络的控制难度都增大了，而且网络的成本也在不断在增加，如果销售量没有明显增长，过高的网络成本费用将成为企业和一批商沉重的包袱。还有许多大型啤酒企业配置了大量的车辆和人力在做直销，用人海战术直接到终端跑单、服务，同样大大增加了网络成本。

2、构建啤酒企业销售网络的强势模式的有效方法有如下几点：

答：

a.提高企业的信用度，增强现有经销商的信心。由于市场竞争激烈，许多啤酒企业经营利润下降甚至出现大面积亏损，曾经对经销商的各种奖励承诺不能在年终兑现，信用度降低，破坏了厂商之间的利益关系，使网络体系的稳固性降低。

b.加强价格控制，保持经销商应有的利润。价格秩序混乱，经销商利润下降是网络势能弱化的关键因素之一。

c.提高经销商竞争意识和开拓市场能力。

d.加强区域市场管理，减少网络冲突。啤酒企业要加强区域市场的管理，对各级经销商要划分较为明确的销售区域，严禁跨区销售，防止同一品牌的不同网络之间的冲突，避免自相残杀出现内乱。

e.选择理想的网络组合，充分开发市场资源。

3、啤酒企业如何加强客户关系管理?

答：

a.加强客户网络结构管理。加强客户网络结构管理是搞好客户关系管理的一个重要方面，如果结构不合理将会引起窜货、价格混乱、客户之间利益冲突、市场资源闲置、物流不畅、营销成本增加等不良现象，降低了营销效率，客户和企业均难以实现利润的最大化，客户关系就难以稳固。

b.不断提高客户经营能力，实现双赢。大部分啤酒企业的客户文化素质较低，营销理论知识缺乏，观念和销售方式落后，这在很大程度上制约了客户业绩的快速增长，同时由于客户从市场上直接赚取利润的难度较大，许多客户会通过赊销、降价、增加返利转过来向企业要利润，使企业利润率降低，但企业往往会为了市场一忍再忍，一让再让，陷入被客户牵着鼻子走的局面。

c.啤酒企业必须把“消费者为中心”的观念贯穿到企业生产经营的全过程中。经营者要树立全心全意为消费者服务的经营宗旨，真正认识到维护消费者的利益也就是维护自己的利益，忽视乃至侵害消费者权益的短现行为无异于自杀行为，不断提高消费者的满意程度。在为消费者提供质量更好、品种更多的啤酒产品，最大限度满足消费者需求，不断扩大市场需求的同时，要为客户提供更加便利的服务。

d.建立客户档案，实行动态管理。啤酒企业应建立起一套完善的客户档案，对每个客户实行动态管理。企业要将每个客户的详细资料如身份证、营业执照等资料复印件，资金信誉情况，以往经营历史，客户月度和进货情况、回款情况，业务经手人员，有关账务手续，未解决问题等登记在案，以备随时进行检查。

e.要加强与客户的联系，密切双方感情。啤酒产品的质量、功能、价格等固然是吸引客户经销产品的重要因素，但是情感也是保证客户关系稳固的重要因素。

啤酒市场营销的模式

1、目前在啤酒市场营销中主要的模式有以下几种:

答：

a.经销商网络式：通过各地区经销商代理制的网络模式是目前啤酒营销中最基本最普遍的网络模式。

b.直销网络模式：这是目前啤酒营销中发展较快的一种营销网络模式，尤其是在企业所在的周边城市市场，由厂家直接组织车队和人员，对种类饭店、超市连锁店、酒吧、娱乐场所等进行直销，不但开拓市场速度快，还有利于新品上市、产品铺货、价格控制、品牌提升和维护。

c.平台式网络模式：平台式网络模式是企业与经销商合作进行优势互补，利益共享，共同组织的网络模式。

d.辅助式网络模式：啤酒企业给一批商、二批商配置一定的理货员和车辆，业务人员帮助经销商进行业务联系、市场策划、广告和促销配合，也就是将策划、宣传、促销活动、业务与单纯的物流完全分离，减少经销商的功能，提高经销商的经营能力。

2、如何构建啤酒企业销售网络的强势模式？

答：

a.销售网络的竞争已成为啤酒企业市场决胜的关键要素之一。几乎所有的啤酒企业都在销售网络建设上越来越投入更多的精力，一些啤酒企业拥有健全、畅通、高效的销售网络体系，为企业市场的快速增长提供了强大的支持，然而还有许多啤酒企业销售网络体系的混乱，大大降低了其物流效率，网络的成本包袱不断加重，成为企业市场成长的一大阻力和隐患。

啤酒：如何有效提升终端忠诚度

对终端的开发、管理是一种“细活”。从市场调研到终端规划，从进场谈判到客户维护，从价格制定到回款核算，无一不需要精打细算。也许，掌控终端的难就难在对终端细节的把控，可能由于某句话没说好而使终端的积极性大大受挫，也可能因为对促销员的培训不到位，在促销过程中让顾客感到不舒服„„“细节决定成败”在掌控终端里应该是最有说服力的。

不同行业、不同区域、不同产品的销售终端不尽相同，但有些营销的理念、思想却是相通的，比如说对细节的把握。在啤酒、乳业、家电等行业，竞争异常激烈，对终端的依赖度相当大，这些终端作为稀缺资源，大家都在极力争取，即使是社区小终端，也大有文章可做。这时候终端也会进行比照，谁对我好我就跟谁，谁与我更贴心就给他多费点心。其实所谓的“好”和“贴心”有很多是可以体现在细节上的：对终端的激励、培训、支持、沟通、服务、维护、管理等。

当然，掌控终端不仅仅停留在对终端商的管理层面上，还可以通过“吸引大量终端消费者、先辅助终端再进入主要终端”等策略让终端商主动、积极地销售你的产品，与终端客户建立合作伙伴关系，变被动为主动。换个思路做终端，或许会有更大的收获。

规范管理，提高终端销售积极性

合理驱动，满足消费者不同需求

“终端＋品牌”成为营销新时代的主题。虽然终端不再是唯一，但终端依然是必须，没有完善的终端体系，品牌就无法实现消费者的有效消费，品牌和营销的价值就是零。

目前中国还有近1500个啤酒品牌，在同一区域市场竞争对手多如牛毛，集约化程度却远不如牛奶、绿茶、可乐那么集中。而且随着竞争的加剧，竞争对手非理性的终端投入使终端的门槛越来越高，企业不能和终端在同一平台对话，终端的忠诚度普遍较差。所以如何有效提升终端的忠诚度，提升终端渠道的稳定性和竞争力是当前大部分啤酒企业营销工作的焦点和核心。

啤酒终端的“陷阱”

“几多终端苦，多少商家泪”，随着终端市场竞争的日益激烈，酒类终端的地位被日益抬高，高昂的各项促销费用使得许多商家们只有苦苦挣扎，对终端是既恨又怕又爱，心里是痛骂，脸上却是微笑，大多数经销商很不乐意做终端：

1、赊账多：产品进店实现一手交钱一手交货几乎没有了，上打下、月结、季结甚至年结，而某些品牌为进终端而主动赊账，结果是自设陷阱。

2、贿赂营销是个无底洞。也许在一般的营销教科书里见不到“贿赂营销”一词，但市场存在这一现象却是不争的事实。贿赂营销大致有三种表现形式：1)贿赂店主：进店费、店庆费、买断费、节假日促销赞助费等。这么多的费用压进去只能是找死，而不做只能是等死。2)贿赂促销员：开瓶费、瓶盖奖、促销员工

资。即使我们的啤酒产品进了终端店，但并不能保证就一定能顺利销售，实现终端营销的惊险一跳是：促销员必须愿意推。这让厂家雪上加霜。3)“贿赂”消费者：再来一瓶、手机、MP3、自行车等奖项，都是针对消费者展开的促销活动，这对已进入微利的啤酒企业来说，只能是温柔的陷阱，让厂家愈陷愈深。

3、服务成本无限升级：现在啤酒企业对餐饮终端的服务竞争成为一种重要的竞争手段。竞争的加剧导致了服务的升级，出现了两种新现象：1)夏季直接给终端餐饮店送冰镇啤酒，省去终端餐饮店的电费和时间，这一举措很受欢迎，取得了良好的市场效果。2)经销商直接给终端餐饮店招促销员，并负责培训，合格者企业给发部分的工资，外计提成。

4、专销风险：很多的终端都与商家签订了专卖合同，比赊账更让商家担心的是，虽然签了专卖，交了巨额的进店费，但是专卖者甚少，诸多的投资（如冰柜、展示柜）根本无法回收，更有甚者，由于终端酒店中途出现转让，原来投入的费用全部作废，这些风险让商家不寒而栗。

影响终端忠诚度的因素

为什么企业出现对终端控盘能力减弱的现象呢，笔者试从以下几点分析：

1、经销商素质的良莠不齐。啤酒的经销商素质相对较低，加上终端的地位逐步地被抬高，面对终端提出的“霸王条件”，很多的经销商显得很无奈，但缺乏相应的对策。

2、企业对终端的管理缺乏相关经验。许多啤酒企业多年来一般都是通过控制通路来实现销售，虽然随着终端竞争的加剧，对终端营销的认识不断提升，但在操盘终端的具体事务上多是“摸着石头过河”，没有相关的工作流程及标准，给经销商和业务人员的操作带来好多困难。

3、终端商的“移情别恋”。利润的驱使让终端往往不会跟经销商“从一而终”，只要有人向终端店抛橄榄枝，他们马上“叛变”，这是本性使然。

4、竞争对手的影响。

提升终端忠诚度的“定律”

1、消费者的驱动力。利用畅销产品吸引消费者，让消费者拉动销售。啤酒终端的消费者的作用非常的明显。

案例：金星第七感啤酒在豫东地区的销售从6月份开始一直不温不火，无论对渠道怎样的威逼利诱，效果一直不太理想，7月份推出了开盖奖手机、MP3、自行车和再来一瓶促销活动，由于宣传到位，促销品中奖率较高，兑奖及时，信息传播率高，迅速在消费者中产生强烈反响，在终端主动指名消费第七感啤酒的消费者增多。终端酒店出现主动寻找经销商要求销售金星第七感啤酒的良好势头，终端的忠诚度明显提升，企业对终端的控制力明显加强。

2、设置合理利润空间，平衡终端价格体系。价格的高低不是决定产品能否畅销的因素，提高单位利润这一点很关键，实施产品创新是提升利润的重要途径。由于竞争的加剧，啤酒品种的生命周期愈来愈短，为了更好地满足终端利润需求，企业就要不断对新产品进行研发。只有通过对新品的开发，我们才可能设置新的价格和促销体系，以应对来自竞争品牌的诸多问题。

3、做好生动化展示，提高单店售货率。单店突破、单品突破是终端营销的常用策略，一般遵循以下原则：集中优势资源（原则上产品是新品、力度大），快速切入；分阶段实施，点到为止，造势为主；设立阶梯布置，逐级而上。

加强单店铺货率必须注重生动化管理，加强产品的展示和促销效果，增加产品的可见度，吸引消费者注意。生动化展示主要有以下两方面的内容：

(1)产品的陈列和存货管理。产品陈列要求产品要占据优势位置，加强现场理货管理，保证产品陈列的一致性与整齐美观效果。

(2)产品和售点的位置。

案例：品牌终端生动化传播管理标准

1、门头管理：门头按公司统一标准制作，两边的品牌形象广告面积占总面积1/3以上，规范、整洁、无污点、破损，否则及时报告业务主管进行更新；

2、吧台展示：吧台正中或离地170CM位置摆放本公司产品不低于6瓶，如为单层按高中低档从右至左依次排列，如为多层按高中低档从上至下依次排列，两边无竞争品牌产品，本公司产品主标一律整体地朝外；

3、海报张贴：店内显著位置（大厅入口处、厅内柱子上、楼梯口、展示柜旁、吧台附近）海报不少于2张，及时更换旧海报，新产品上市，海报要及时张贴到位，张贴高度以离地170CM为宜。

4、展示柜陈列：

（1）如终端投放有本公司展示柜，与店方沟通保证展示柜放于店内显著位置（正对大厅入品处、楼梯口、吧台旁）；（2）展示柜内不得摆放与本公司产品无关物品（如蔬菜、饮料等），更不得摆放竞品；（3）展示柜内本公司产品必须放满不留空隙，每层只摆放一种产品，一律大标朝外，且大标整体无污损，产品必须竖立摆放，不得横卧。（4）如终端有本公司多个品种产品，按高中低档从上至下排列。

三、库龄检查标准：

（1）距保质期还有2个月系产品危险警示期，必须提醒终端商确保在保质期内销售；（2）距保质期还有1个月系产品高度危险期，此类产品如本终端销售有困难，必须通知分销商调整，设法在另外渠道消化；（3）严禁展示和销售超过保质期的产品。

4、提升终端客情关系，构建和谐渠道。如经销商利用社会关系与终端老板建立良好关系；通过为终端提供周到的配送服务；加强终端的拜访，认真听取终端意见和建议，及时解决疑问异议，进行有效的促销活动等。通过深度沟通和周到服务，提升终端信任度和满足度，从而建立和谐、忠诚的客情关系。

5、合同约束。在酒类营销中合同约束的作用还是很大的，多利用合同买断经销权。一般采用两种方式：

Ａ、货币买断。通过签协议，一年内在完成任务而又不销竞品的情况下给予现金奖励。这一点在夜场很普遍。

Ｂ、实物买断。向酒店投冰柜、展示柜，向二批送专销车在金星、青岛啤酒的操作中能够经常见到，其实所有的厂家都在用，只是力度不同。

6、加强对分销商的心智培训，鼓励经销商做终端。笔者不赞成“分销商消失论”，无论终端怎样地兴风作浪，在目前的情况下我们必须充分利用分销商社会关系、资金实力、渠道网络、分销服务等优势共同实现终端竞争力的全面提升。思路决定出路，观念决定成败，必须加强对分销商的思想沟通和教育，提高分销商对终端营销的认识，消除终端恐惧症，提高分销商做终端积极性。

7、加强对重点终端的管理与服务。根据20/80法则，80%的销售业绩是由20%的终端产生的。因此对重点终端客户要加强管理与服务。

提供优先服务；优先供货；优先开展促销——对于重点终端餐饮，企业应树立样板市场。开展以下促销：店内促销、公益促销、借事促销、联合促销、终端拦截等；优先处理投诉。

8、加强终端风险控制。终端风险一直是企业和诸多商家必须直面的问题：

（1）加强账务管理，降低账务风险。前期终端铺货、促销力度较大，原则上不允许赊账，个别终端不得不赊账的，要控制好赊账数额，并要做好回款工作。

（2）设置风险控制系统和终端风险金。设置终端风险控制系统是每个企业必须解决的问题，不仅对企业而且对经销商都是大有裨益的。每个成熟的企业在终端的铺货上都会设立风险金制度，因为终端风险无法避免，但我们通过各方信息的收集与分析可以规避和预防。

9、加强促销成本与效益管理：在对终端的促销上，大多厂家显得很无奈，虽然花了很大的人力、物力和财力甚至请专业的策划公司来指导，但往往是促销很不到位，有的终端甚至出现促而不销的现象。企业应重点把握以下几点：（1）加强对经销商、促销人员的培训。（2）提高促销的执行力。（3）加强对促销品、促销费用的管理，谨防截留。（4）加大对促销过程的监控力度。

4.怎样做好微信营销 干货分享 篇四

一：选择产品，选择市场，再定位人群。

例如：我们团队选择面膜这方面的产品，为什么选择面膜呢？首先面膜不比衣服，鞋子，消费周期很长，面膜是女孩子的普通消费品。货源参考微信407488653女性爱美的市场，是非常巨大的，聚美优品也是选择的女性市场。因为爱美之心，人皆有之。特别是女孩子。所以选择的市场是女性消费品市场，关于价格，我们不做太高端的产品，做中端的符合大众的产品，这样市场做起来不会太难。选择人群，也就是普通人群，就行了。没有几个土豪，是卖不起宝马 LV 这些奢侈品的。

具体，大家可以根据自己的产品，定位合适的人群，再去加精准的人。二：精准粉丝以一当十，死粉等于垃圾，求质量不求数量。

例如：我们团队做面膜市场，做的都是精准粉丝，而不是随便乱加的一些人。这里我以面膜市场为例，分析下精准粉丝的特点：

1.首先，做零售，我们做的是女性人群，根据产品的特点，主要适合18岁以上具有一定消费能力女性。那么我们就可以加附近的女性，通过QQ加好友，然后导入。收集手机号码，加微信等手段。这样粉丝的价值比较高。

2.其次，招收代理。我们做的是创业类型的人群。创业型的人，请问是不是成交率更高呢？想赚钱的人，成交起来十个成交四个不难。那么如何吸引这方面的人呢？我们一般是利用天涯，豆瓣，发帖子，去吸引过来加我们的微信，QQ。为什么死粉等于垃圾？死粉，就是对你的产品没有意向或者没有任何需求的，并且都不怎么玩微信的人，请问你加了有用吗？你给和尚卖梳子，能卖出去吗？就

算能卖出去，难度可想而知。所以：不要盲目的追求粉丝的数量，而忽视的粉丝的质量，没有质量的粉丝，等于白做了。

三：互动带来粉丝参与感，正能量促进成交，用真心，真实来培养信任感。何谓互动？我这里简单的理解为，你发一条QQ空间的说说，是不是有很多朋友会留言评论？然后你再去回复。这就是互动。互动一定不能是单向的，我们要做到的是，多和粉丝互动，多关心粉丝，这样更容易成交。

正能量为何能促进成交？请问现实生活中，你是愿意和一个积极的人相处还是和一个消极的人交流？所以，删除你微信朋友圈一切消极，寂寞，空虚，冷，这方面的动态，从现在开始做一个积极的人，一个励志的人。这样，粉丝才会欣赏你的为人，才会购买你的产品。这样在潜意识中促进了成交的进度。

网络是虚拟的，只有当你展示出你的真心，才能让别人更好的信任你。信任感不是我们利用的工具，只是我们做微商中，交知心朋友一起成就事业的方法而已。很多人说，信任感就是拿来赚钱的。也确实，不管地面还是网络，没有信任，请问哪里来的成交呢？只要双方对得起，对得住天地良心，就行了。所以做到以下几点：

1.自身价值塑造

价值塑造很重要,要想自已有粉丝就要象明星一样来塑造自已的价值,这些都要从细节上来做.a.用真人头象

头象一定要用真人头象这样才更真实丶让人可信，获得粉丝的快速的信任,最好粉丝一看这一张照片马上就能感到你的高价值,很多人用自已跟名车丶名人的合影，这也是展示自已高价值的方式,如果你是一个行业里的专家丶意见领袖,那么你的头象也可以用你在一个很有名的论坛会议上演讲的照片,象笔者就用自已的新书封面作为头象,也是在向粉丝传递高价值，告诉那些准备关注我的粉丝,如果他们想学微信营销一定要产关注我.达人微信fish-159

b.专长塑造自已的价值

如果你不是什么高富帅也不是土豪那么应怎么做,只有一个办法就是增加有价值的内容,认真研究一个行业,成为一个行业里的专家,如果你准备卖美化产品,你要做的事情就是到书店里把关于怎样教人化妆品的书籍都看一篇,再自已实战操练,把自已的心得写成一篇篇的原创文章,这样你写上30至60篇文章,你就在粉丝心目当中坚立了专家地位.当你成为了专家卖产品是一件非常容易的事情,因为人们相信专家，并且他们都会求着跟专家购买品,你一定要把自已的专家身份塑造出来,这样你才更有价值.吸引粉丝最好的方法就是让他们崇拜你,要做到让粉丝崇拜你需要花大量的时间,做内容的建设,所以要求我们聚焦自已的专长,例如,你花一年的时间写了一本书，关于怎样教育小孩的书,花一年的时间很费时间，可是就因为这一样的写作，粉丝看了你写的书以后，马上崇拜你，提高了自已自身的价值.2.增加自已的知识面

一定要去努力增加自已的知识面,这样你跟所有关注你的粉丝都可以聊得来,都能找到共鸣的话题,这是一件非常重要的事情,跟爱美的粉丝,你们可以聊一聊怎样让自已更美丽丶跟经营企业的老板可以谈一谈怎样更好的经营企业丶跟自媒体人粉丝聊一聊怎样做好自媒体丶跟旅游的粉丝聊一聊出国旅游丶跟作者聊一聊怎样写出畅销书等等.关于很多新手的误区,都会问这样的问题,如何加最多的粉丝,其实还没有弄明白,粉丝不是加进来的，粉丝都是吸引来的,什么是粉丝,就是被你身上拥有的特长丶价值吸引过来的人就叫做粉丝.其实讲的这么多,只是为了告诉你一个道理，你必需具有高价值，才能吸引粉丝.你成为一个明星丶名人丶专家你才值得拥有粉丝.一定要让粉丝看到现在自已的价值和未来你的价值.不要问自已为什么没有粉丝，而是要问为什么别人要成为你的粉丝，营销不只是单单一个点的问题，你这个问题，可能就是你前一个问题的答案.成功，不在于你赢过多少人，而在于你与多少人分享，你的朋友会感激你的每一次分享，所以我今天的分享，也希望能对您有所帮助。本人私人微信： 407488653

5.网店博客营销之微博实战技巧 篇五

提起微博，估计对于很多掌柜来说还是新鲜事。因为很多掌柜对于传统的博客都不太感冒，还未深究，现在又来了一个微博。其实，2009年中国的网络才正式步入微博时代。世界上最著名的微博要算是美国的Twitter了，国外很多企业都开始利用Twitter来进行营销，无论是世界500强企业还是一些不知名的中小企业，都开始把眼光转移到微博上来。比较知名的案例有李维斯、戴尔等。但作为淘宝中小卖家，我们没有大牌那样有影响力和号召力，对微博的运营没有专业团队，但我们不能因为这些儿放弃对微博的利用。毕竟，多一条营销渠道就意味着多一份希望。今天就和大家一起来交流一下网店微博实战经验。希望拥有微博的掌柜能够加入进来跟帖回复，多多补充。

实战技巧一：让真实的你在微博展现。网络是虚拟的，但作为商家的你，应该通过网络最大限度地展现自己。这样做的好处是能够让想了解你的粉丝走近真实的你，从而对你产生信赖感。那么如何在微博中展现真实的你呢？可以从以下几方面着手：

1、微博账户采用与网店同名，如果店名叫名媛衣坊，那么微博账户名也可以叫名媛衣坊；微博账户的头像也要与店铺LOGO保持一致；在微博资料里面，也要做到与网店保持一致，例如在个人主页和个人简介里都可以输入店铺地址和店铺介绍，让看过自己资料的人觉得这个微博账户就是某某网店的官方账户，具有唯一性；这些账户细节设置完毕后，接下来该通过文字和图片来进一步增强真实性，例如，我们可以在最初的几条广播里可以申明一下此微博账户的用途，让看到你微博的人知道，今后你网店的任何动态都可以通过此账户来了解。这样做的好处是，一方面增强你在别人头脑中的印象，另一方面便于别人收听你，成为你的忠实粉丝。至于图片，我们可以在微博里展示自己的客服日常工作、库存状况、发单情况等等，甚至还可以秀秀自己的美图，增加自己与网友的亲和力，总之，只要能够让网友认识自己的手段，我们都可以用上。

实战技巧二：快速积累起属于自己的粉丝。当自己真实的暴露在微博中后，我们就可以着手积累自己的粉丝了。如何积累自己的粉丝又是一个难题。不过，有一个快捷的方法可以告诉大家。以腾讯微博为例，我们可以利用微博搜索功能来搜索与自己店铺产品相关的话题和寻找自己的粉丝。在微博建立最初的一个月里，要做的基本工作一是每天保证一定量的广播内容，二是增加听众。保持定期定量的广播更新就是增加自己的曝光率，而寻找话题和粉丝则是今后营销的关键所在。举例来说，如果你是卖女装的，那么你可以这样快速积累自己的粉丝：坚持到“互听大队”里收听一些草根粉丝，如果每天坚持收听100人，那么不出半个月，你的草根粉丝就会达到1000人；坚持搜索与女装相关的话题，然后主动加这些粉丝为听众，一天坚持收听100个，一般情况下，估计会有30%-50%的回听率。这样，如果你能坚持一个月，那么你的听众就会达到1000个，两种方法合计，一个月估计会有3000粉丝。

如果你能坚持三个月，粉丝估计会达到1万。这一万粉丝，就将成为你的第一批听众，也是今后你店铺二次传播的基础。要做好这一步，关键是坚持积累。当你的粉丝多了，一定会有更多的人来主动加你，这就是“微博粉丝效应”。

实战技巧三：开展对客户切实有益的活动。在这方面，很多商家都给我们做出了典范，我们完全可以借鉴它们的做法。这些活动包括：

1、开展有奖活动。提供免费奖品吸引更多的听众，这种方式可以在短期内获得一定的用户。具体操作方法可以是：要求自己的粉丝再限定的时间里转发自己的有奖活动，按照转发数量的多少取奖，然后粉丝就可以得到奖品；

2、发布特价或打折信息。提供限时内的商品打折或秒杀活动，定时发布一些促销商品，这种方法会给粉丝带去切实的让利，有意向的客户一定会关注你。在操作这样的活动时，我们不妨限定受益的客户只限于自己的微博听众客户，从而进一步扩大自己的听众群。更为重要的时，如果你坚持定期让利，一定会有越来越多的听众主动关注你，其推广效果不言而喻。

实战技巧四：重视与听众的互动交流。这一点很重要，当你有新的听众时，作为卖家，如果你够细心，够用心，你不妨一一私信给他们，要知道，别人接受你，是对你的一种最尊重，感谢别人对你的关注，是你高素养的表现。那么如何用好私信和听众进行第一次友好的互动交流呢？举个例子来说吧，假如我是卖女装的，我会在第一封私信里这样写：非常感谢你对某某网店微博的关注，在茫茫网海中，是缘分让你通过微博认识了我。某某网店是双皇冠女装店铺，自运营以来，好评率达到100%，无一例纠纷。我们将在本微博每周一、三、五发布秒杀和特价促销活动，希望我们的努力能够为你的生活增添美丽光彩。旺旺：***，店址：****。除了在第一次私信中表达对听众的友好态度之外，更为重要的是要时时关注听众对自己的看法和态度，特别是那些有意想和你沟通的听众，要及时回复真诚他们，要知道，你的真诚回复也是对她的尊重。当你通过长期的互动交流后，你的听众一定会忠实于你，到时候你一定会达到一呼万应的效果。

另外，在微博互动中，作为卖家，你要计划好自己的微博广播内容，不能一味地发布产品信息，应当通过微博树立自己的良好形象。这一点与传统的博客营销是相同的，在此就不再重复了。

6.微信营销实战技巧分享 篇六

六一微信活动分享一：

活动主题：六一趣味问答活动

活动时间：5月31日-6月1日

活动内容：在5月31日-6月1日期间关注XXX微信号，微信号将在每个固定时间段发布趣味问答题，用户只需将答案回复微信公众号即可(或者开通评论功能)选取打得最快最好的几位送出礼品。

活动奖品：游乐场门票或者小朋友玩具等等。

六一微信活动分享二：

活动主题：让我们追忆逝去的童年!活动内容：活动即日起，发送一张你的童年照+一句话/标题+姓名/微信名发送至R.H水明月官方微信，6月1日儿童节活动当天，凭微信记录即可至门店领取一份满载你童年回忆的趣玩礼品，参与就有奖哦!活动时间：6月1日

其实以上两个活动都是针对线上活动，当然我们还可以做一些线下活动比如。

六一微信活动分享线下活动：

1.让孩子们在家长的协助自己请手做蛋糕或者其他食品。增加互动性，直接利用微信渠道报名即可。

2.涂鸦，每个小孩子都是那么天真，都会有些奇思妙想，报名参加涂鸦活动，会更有意思哦。然后礼品相送。

做活动的目的就是吸引客户，而六一做活动就是为了吸引小朋友，我们以小朋友的一些特点出发，来做六一微信活动，效果是会非常好的。

7.微信营销技巧心得 篇七

①品牌名称——定位是从品牌命名开始，你需要认真对待昵称;

②品牌标签——给自己贴上一个标签，标榜你是谁，擅长做什么;

③品牌形象——人们会因为你的个性和性格而喜欢你，个性鲜明人设

④品牌主张——人们喜欢跟那些与自己价值观一致的人在一起;

3，具体形象设置

①微信昵称——建议使用自己的真实姓名或者笔名昵称，给人真实可信感接地气;

②个性签名——个性签名可以写你的愿景或者理念，也可以说明你是做什么的;

③个人头像——建议自己真实的头像;

④统一形象——多账号运营使用统一昵称，统一文案;

⑤塑造人设——塑造一个真实专业有趣有料的专家形象;

朋友圈运营

①更新——每天保持更新3到5条朋友圈内容;

②回复——回复好友的评论;

③点赞——点赞好友的朋友圈内容;

④评论——适当评论他人的朋友圈内容;

8，朋友圈个人形象

①真实——你很真诚，展示真实形象赢得客户信任;

②有趣——你很有趣，人们喜欢有趣的人，也喜欢有趣的事物;

③有料——你很专业，经验丰富，你分享的内容很有价值;

④有用——你卖的产品效果很好，已经帮助了很多人;

建立信任关系——真实的个人形象，专业的产品知识，良好的服务态度

9，朋友圈文案

1. 生活照片——每天生活照片视频，展示个人技艺或特长，让大家知道你是一个真实的人;

2. 产品反馈——所有客户反馈好评截图，客户担心什么问题，用具体的客户案例展示;

3. 成交记录——所有的成交都晒出来，我每天都在卖货，而且我生意很好，发货打包视频;

4. 原创广告——收到货物拍照，尤其是大货照片，发货快递单与货物的照片，

5. 实用知识——分享你的产品知识，经验心得，对客户有用的资讯知识;

6. 有趣内容——带有幽默风格的文案，再配上夸张搞笑的精美图片，一天一个幽默故事;

8.微信营销实战技巧分享 篇八

【微博运营方略】（1）微博营销，不是做一次广告，“雪球”不是一天滚大的。要想一夜爆红，只能像加多宝一样砸重金冠名中国好声音。（2）用户不会关心你，他只关注他自己，他在关注的你同时其实是在关注他自己，企业微博应该把内容重心放到用户关注的内容，而不是放到自己的企业和产品上。

【微博营销要点】①文案越精炼越好；②图片更重要；③统一昵称和标签；④借势；⑤找到热点话题；⑥主动寻找粉丝；⑦先微博，后营销；⑧建立你行业领袖的位置；⑨让用户进入你的网站；⑩树立、监测你的品牌口碑；⑾内容营销，用创意内容吸引粉丝；⑿整合=传播力；⒀深入的走近消费者。

【企业官方微博营销】

1、微博营销更重要的是微博服务；

2、照顾好每一个顾客就是最好的营销；

3、每一个顾客都可能是传播者；

4、大众传播时代营销可以外包，微博时代必须企业自己重视并参与，和专业公司密切配合、合作；

5、提供有用、有趣、有条理的信息；

6、和每一个顾客保持良好互动。

【企业微博营销策略的四点心得】

1、行业信息实时监控：对于每天微博上可能涉及到你的品牌或者行业的信息，要先发制人，主动出击

2、图胜于文：借图发挥，突破微博字数限制

3、平台有别：确保每一个微博平台都有不同的操作方式和营销内容，避免过度营销

4、善交客户：与访客进行互动。

【微博营销可以为企业做什么？】1提升品牌知名度：通过发布用户感兴趣的内容，让用户主动传播。2推广新产品和服务：如有奖转发活动。3低成本的网络营销4舆情监测、危机公关 5跟踪和整 合品牌传播活动：有利于结合线上与线下。6客户服务：反馈服务信息，及时消除顾客的抱怨。

【微博营销误区】

1、没有足够的粉丝基数，不要谈创意；

2、没有清晰的微博定位，不要谈营销。

3、没有特色产品，不要指望一夜爆红。

4、没有改进的决心，不用天天去评论。

5、没有真正关怀用户，不用7*24小时的互动；产品不行，微博也难让你爆红，但微博营销可以放大你的卖点，也会放大缺点

【微博营销都需要创意吗】

1、创意并非人人具备；

2、创意无法批量化规模化；

3、人人追求创意则创意变无意；

4、微博上很多商机例如微博上每天至少三万人抱怨手机不好用手机企业不能想办法批量跟他们互动沟通？这不是商机吗？在创意为王的时代商机都给人忽视了；

5、创意有时被无聊人士消遣

【成功的微博营销与创业的相似之处】

1、产业定位；

2、品牌；

3、经营早期；

4、营销从包装开始；

5、跟对人；

6、不要与行业巨头发生冲突；

7、圈子人脉；

8、合作比竞争重要；

9、不能急功近利；

9.微信营销实战技巧分享 篇九

微信营销包含三大块：品牌系统，服务系统，产品系统。这些是做营销开始要做的准备工作，准备工作是需要打好提前量的，因此企业在准备之初期就要冷静思考，像泽润天一传媒为很多企业做得代运营一样要把品牌系统，服务系统，产品系统精准细分规划。

首先说说品牌系统：我们应该以什么样的身份在微信中出现?——也就是微信定位

下面四点会告诉大家品牌定位：（这几点都要结合自己产品本身的点去做，就不细说）

A.品牌特点

B.产品优势

C.在微信当中搜索同行做对比

D.将产品或者品牌细分

第二个部分做好服务系统

1：打造公司客服系统<估计很多公司的客服系统就是个会员的录入>

A.本公司的售后服务是如何操作的?<客户粘度>

2.打造销售的服务系统——微服务

做好销售流程+服务流程的标准：各种流程一定要形成一定的标准化，连锁企业或者准备做连锁企业的，标准化非常重要，并且可以从点铺到面，切忌不要一开始，就将标准化，全网撒开，那样问题的暴露会让你补都补不了，不知道哪些是最重要的问题!

第三个做好产品系统：

1：制定微营销产品销售计划(卖什么产品?卖产品的方案是什么?)2：谁将利用微信来卖产品?

做好了以上三个系统，就做好了你的基础工作。下面和大家分享下落地和实操的一些简单的做法。

落地分工是最关键的部分，可以从以下几个方面进行布局。

1：微营销谁负责?

2：公司哪些员工参与?

3：谁负责培训和植入?

4：员工的微营销技巧?

5：全员微营销绩效考核?<考核时间，考核机制>

6：微信营销的策划方案?

有了团队+授权，就需要监督检 查训练。比如我们公司就是让全体员工实现业绩目标，包括智能部门都是通过微信管理，间接产生销售职能。还要说说对工具的运用，比如微网站系统的建设。其中 要注意几个关键点：注意结合自身量身定制微网站——与微信公众平台;注意结合互动功能(游戏，抽奖，会员，在线订单系统，优惠系统，商家联盟)——布局色 彩——互动营销型微网站!

以上是几个知识点都是最基本的标准化东西，没有基础铺垫其他都是空谈。下面是微信实际操作中可能存在的问题

第一个问题：手机端微信到底是什么?

答：1.微信是聊天的工具。怎么才算好的聊天呢?答：A 聊天聊的对方的心愿和满足感B 聊对方的顾虑和担忧

2.微信就是满足客户的精神需求

3.微信是以娱乐为导向的沟通工具

4.微信是做好的情感沟通工具

第二个问题：如何做微信的基础设置?

头像设置分两类：大号和小号

A 大号设置：

1)头像设置：公司logo或者个人照片

2)昵称设置：品牌名称+姓名

3)个人微信号越短越好

4)个性签名：A 产品卖点+产品卖点+服务卖点+联系方式B 每组词之间用空格隔开

公司销售团队应该有个大号，按照标准注册，对外广告宣传提现产品卖点大号适合添加哪些客户?答：A 老客户B 熟悉的客户C QQ好友D手机通讯录的好友导入微信。附送血货如何导入客户：1：将公司老客户名单做成表格(格式：姓名+电话)

操作流程：打开QQ——打开管理器——输入QQ密码——点击更多操作——点击导入客户名单——添加微信好友2：收集交换客户资料导入微信3中国移动联通合作，资料共享

备注：1：给客服部配微信服务手机 2：申请老客户微信服务号码<非公众平台服务号>

如何设置小号：

1：头像设置 原则：性感漂亮

2：个人昵称：原则：孤单 寂寞 伤感

3：个性签名：原则：与家人生活无关只与自己有关！

小号适合添加哪些客户：1：陌生客户2：好友相互推送3：收集商家名片通过QQ导入微信

方法：1：扫描个人二维码2：添加微信号3：添加好友

备注：1：将熟悉客户推送公司名片;2：员工推送公司公众名片与好友;3：将公众名片在网络平台推广(QQ，百度等)(开通腾讯微博 新浪微博)4：把公司客户全部标示为星标朋友。

小号按照以上方法，实验过的，半个月一个号500-600好友是没问题的，贵在坚持。

第三个问题：如何添加陌生人?

答1：扫描二维码2：附近人A：“加我”B：我是好朋友介绍的 C：我认识你 D标点符号 E：其他 3：摇一摇 4：添加微信号 5：推荐好友 6：分享二维码 还要说说朋友圈，朋友圈就是个鱼塘(养鱼>吃鱼)

如何使用朋友圈“赞”的功能

首先我们要想为什么要赞对方，或者为什么对方要赞我?

答1：认可2：为了得到对方认可3：为了互动4：出于面子打招呼互动

【1：我的一切出发点是为了互动：2：能第一个赞对方不要等到第二个3：连续赞你的客户30天，只发一天广告;】你不需要玩，我相信在这里面的人不需要这样去玩，但是可以教下面的人这样去玩可以得到什么东西!

除了赞?朋友圈还有个评论功能，如何使用评论功能?

1：评价对方的目的是为了让对方回复我!

2：只要和对方有2-3次的互动就可以成为朋友

3：交流之后才可以推送名片

4：如果客户回复，我必须回复他，给下次沟通奠定基础

5：第一次沟通的客户，至少要到2-3次互动

6：评价对方要用反问式的语言开放式的问题

7：评价对方，是文字+符号

如何发朋友圈的信息?

1：有争议性的信息

2：新闻性的信息和行业有关

3：发和产品相关的信息

4：发但要少发星座信息

5：发但要少发八卦信息

6：不要发政治低俗信息

如何编辑朋友圈信息格式?

1：纯文字

2：纯图片

3：图文并茂：格式：【标题】+内容+心情+表情符号

如何书写标题?

1：反问式开放式

2：引起别人的关注，具备吸引力

3：标题括号起

4：主题前加日期

5：成功案例(给员工规定内容，数量)

6：朋友圈分享内容表格化量化

下面是最重要的，转化，如何将微信客户转化为客户?——

第一步凭微信免费领取礼品，免费领取礼品条件：1：来自于微信2：凭聊天记录3：知道顾客姓名和电话

第二步讲解产品【a，培训员工如何讲解产品;b，制定手机微信分享内容计划 c，制定老客户微信维护计划 d，制定新客户微信开发计划 e，微信引客的奖励机制 f，制定客户来源渠道 g，90天微信粉丝计划 h，微信营销的硬件配置 i，微信号码的管理】

第三步用户管理：

1，针对不同的客户发不同的内容

2，将客户分类：<按照公司客户管理原则分类：例子：陌生客户;VIP客户;wip客户;公司员工„„>

3，按照不同客户分不同的时间段发送不同内容

10.微信营销实战技巧分享 篇十

如何将产品发布到市场上

产品进入网络市场的渠道有很多，淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、唯品、当当等各种第三方商城都是产品进入市场的渠道，或者自己建立网站也可以。

当然，平台的选择也很重要，平台跟产品的契合度、平台内部的竞争程度等都是考虑的因素。

在产品、平台都选择好的情况下，要考虑的是一个产品发布的形式，是直接发布出去，还是在发布之前做一些宣传，抑或者是限定人群发布，这都是一些策略性的选择。

举一个简单的例子，譬如说你做了一个关于各种游戏的计时提醒设备，类似于手表一样的东西，内置各种游戏的活动时间、活动更新等，游戏活动开始前就会提醒用户。那么这个设备你在发布的时候可以考虑第一步限定购买人群，以学生为群体，每一个购买者在预约购买的时候需要提交学校的学生工号。这样的方式，第一：学生中，游戏群体是最大的，人群是最集中的；第二：对于产品在这个集体中的传播是最快的，学生是最容易接受新鲜事物的一个群体；第三：学生对于将新事物分享到网上也是最快的；第四：这个设备的信息将会通过游戏这个媒介传播到跟多的人群中，引起更多人的关注。然后再逐步开放对于人群的限定，引起销售的爆点。

如何定位自己的客户群

关于如何分析自己的客户群体，很多人都比我要懂的多，在这里简单的说一下自己的观点。“任何一个产品，都有自己的客户群体。”这是我一直保持的观点，无论什么产品，哪怕是地上的泥土，都是有客户群的，问题的关键在于你如何去定位。

我们通常的定位思维一般是：性别、年龄、职业、收入等，还有从区域来定位，譬如想北方存在天气寒冷的特殊条件，那里的人群会不会有什么特殊的需求呢？昆明，四季如春，那里的人群又有什么需求呢？还有从生活的特性来定位，陕西人、山东人喜欢吃面，中东部地区喜欢吃米饭等等。从性格来定位，上海人比较嗲，山东人比较豪爽，浙江人比较精明，这些人的消费习惯也大不相同，对于产品的需求也不一样。

关于对客户群体的定位这里说一个实例吧，有一个做空气净化设备的老板，也算是小有实力的，广告也做了不少，钱也花了不少，但是对于销售却没有很好的提升，后来找出了问题所在，对于客户群体的定位不够精准，他将客户群体定位于30-40岁之间，然后属于白领一级的上班族，这样的定位对于他的产品来说咋一看没有问题，30-40岁之间属于成熟的一类群体，白领一级的人群，也有一定的经济基础，不过他忽视了一个问题，他的产品，空气净化、检测的设备正常情况下是用于新房装修之后净化屋内空气，检测甲醛含量等，30-40岁之间的白领人群大部分已经购置了自己的房产，房子都住了好几年了，虽然他们最求生活的品质，但是应该也不会有太多人会购置这样一套设备放在家里吧，

所以，最后分析下来定位人群应该是城市里的上班族、未购房的一群人，年龄在24-28之间，还有就是准丈母娘。当然还有装修公司、开发商等等。

产品的推广宣传如何精确化

产品跟人群都有了，最后我们要怎么样把产品的信息推广到相应的人群中去，这个问题也许会让不少人产生困扰。

推广的方式有很多，搜索引擎竞价、搜索引擎优化（SEO）、论坛发帖、博客宣传、QQ群推广、邮件推广、招商平台推广、分类信息网推广、微博推广、微信推广等，而每一个推广方式下面又有各种不同的操作手段。例如竞价，你如何选词、如何出价、如何选时段；优化里面有正规白帽手法、黑帽手法、如何选词等。

推广的方式方法有数十种，我们在选择的时候要根据产品、人群选择最适合自己的方式，然后坚持下去，不要每一种方式不停的尝试，然后切换，因为你没有那么多时间与金钱去“烧”。

当你有精确地客户群体之后，逆向追溯，一点一点去分析，然后再将分析出来的平台进行整合、筛选、取舍，最后得到的就是你要去做的，不要担心前期的精力浪费太多，因为精力的花费节省的是你的资金。

这里还拿上面的净化设备做案例。客户群体：24-28之间的白领未婚族；准岳母；装修公司；开发商这四类主要群体。我们通过这些群体逆向思维，可以推导出有哪些平台是可以用的，未婚年轻一族求新思想很重，针对这类人群我们可以在新崛起的平台上推广产品信息，例如微信，可以利用微信广告主的功能在上面投放广告，可以利用朋友圈的功能扩散信息，我们还可以利用这一类人群的特性，他们在结婚之前需要买房，那么我们可以在房产交易的一些网站、楼盘类信息网站上投放广告或者软文等，如此分析下去，我们会找到很多细分的平台，让后将这些平台进行整合、筛选、取舍；当然准岳母、装修公司、开发商等这些群体，都可以如此分析，不要害怕麻烦。

如何保持网络营销的持续性

不少商家都有这样的经历，花费了大量的金钱精力做网络，做推广，销量也有所提升，但都是短期性的，很快就恢复原状了，最终结果导致商家不堪重负，只能放弃网络营销，并且得出网络营销不靠谱的结论。

网络客户首次成交的平均成本是非常高的，如果我们不能做好客户后续的消费，那么无疑网络营销的结果是失败的。

能够维持客户的持续性取决于：产品、服务！

产品：第一是产品的价值，这里包含产品的使用价值、产品的品质；第二是产品本身的持续性，是否为消耗品，如果产品的使用寿命很长，那么我们就要考虑开发延伸性的产品，否则一个客户购买了你一个产品，使用了3年，这中间跟你没有一点的互动，你也没有新的相关产品的推荐，这个客户想不将你遗忘都很困难。