办公室工作与管理

办公室工作与管理（共16篇）

1.办公室工作与管理 篇一

经济与管理学院青分会办公室工作计划

，学院青分会办公室将继续紧紧围绕学院的工作中心，以增强素质水平、提高办事效率为根本，以创出更好的工作业绩目标，认真学习，强化素质，扎实工作，努力开创办公室工作新局面。在新的一年里，着重做好以下几方面工作： 一、加强学习，不断提高办公室办事效率。 树立学习是根本，发展是目标，进一步组织办公室全体人员抽时间加强学习，更好的大学生的风貌精神，以及有关社会实践、专业知识。要通过学习，更进一步地提升办公室工作人员的整体素质和工作能力，提高办公室办事效率，增强为同学服务意识。 二、扎实做好各项工作。 要本着“面对新环境、迎接新挑战、抓住新机遇、实现新突破，再创新辉煌”的目标，认真、扎实做好各项工作，较好地完成学院团总支交给的各项工作任务及学院青分会会长交办的其他工作事项： 第一、总结和整理上学年办公室文件工作。针对今年青分会各个部门人员的变动，在各项工作开展之际。我部门办公室总结上学年办公室的工作情况，学习和参考之前的经验。完善整理未处理和遗留下的文件，为办公室以后的工作顺利展开打造好基础。 第二、做好办公室各项日常事务工作。健全完善考勤制度，做到课时时间、公益、活动等期间办公室每天有人值班，及时准确地把上级的通知和工作要求上报院领导并传达到各个部门、有关人员中去，做到及时处理来文、来电，及时传阅通知，及时传达青分会有关文件、活动精神。同时，积极认真地做好各种会议的会议通知、会场布置等会前筹备准备工作和会后的妥善安排等，为会议的`顺利召开创造条件，保证各种会议的顺利召开。 第三、提高文字材料撰写水平，进一步规范文秘工作。要从提高办公室工作人员的文字材料撰写水平入手，全面提高文稿质量，要立足学院实情，并根据学校的方针政策和学院的精神，结合实际，认真做好各类重要会议材料和其他阶段性的工作总结、汇报材料、典型材料等重要文稿的撰写，并一丝不苟地做好撰写、打印青分会的有关文件、会议通知和青分会各部门来文的收发、登记、传阅、归档等工作，加强档案材料的规范化管理。 第四、加大通讯宣传力度，做好信息传达工作。材料通讯人员，要及时组织总结宣传我院学习、活动和各项公益进程中所取得的好经验、好作法和涌现出的积极人物和优秀人员，特别是要唱响我院青年会的主旋律，要通过加强活动、宣传，不断提高经管学院的知名度，使我们院的优秀人才不断涌现出来。 三、转变作风，提高办事效率。 新的一年，我们要认真贯彻执行各项规章制度，坚持定期考勤，进一步转变作风，提高办事效率，在平时的日常活动中，不违规违纪；要坚持原则，做好公章管理和使用，做到随叫随到、有事马上就办。同时，我们还要进一步完善督查制度，加强督查工作。要根据学校青分会的通知要求和经管学院团总支的总体工作部署、阶段性的工作安排，以及学院领导交办的其它重要工作事项，及时督促各部门进行贯彻落实，并按期上报督查情况，为学院团总支和学院青分会会长提供及时准确的情况，真正发挥参谋助手作用。         经管学院青分会办公室  209月19日  

2.办公室工作与管理 篇二

一、学院办公室管理的工作特性

学院办公室是为学校的教学、科研和办公提供服务的职能部门,办公室具备的一般工作特性包括转达各级信息,发挥枢纽作用;协调领导机关、领导同志筹备会议,处理文件,发挥助手作用;草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各种重要情况,发挥参谋作用;督促检查职能。督查领导批示、决策的工作是否落到实处,能够有效推动下属完成任务,提高决策的执行效率,保证政令畅通、令行禁止。办公室管理的重要职能:一是办事,二是当参谋。办事有办理文件、筹备会议、办公电话、值班、协助领导完成重大问题之类的具体日常事务等。参谋职能是在办事中体现出来的,表现为出主意、提预案、草拟文件、搜集信息、调查研究等。办公室作为高校的综合管理机构,接触面范围广,收集信息量大,可以为领导在进行决策、指挥、控制、协调等工作时,提供必要的信息服务,对领导所要了解和考虑的一些重要问题,有比较全面的掌握,因此而所提出的意见、建议会较为全面、周密,充分发挥着决策过程中的参谋作用。

二、学院办公室管理创新的重要性

“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。创新是人类文明进步的重要推动力,创新能力和创新精神是决定一个国家竞争力和国际地位的重要因素。近几年,随着现代科学技术的发展和社会主义市场经济的建立,高校办学规模的不断扩大和高教改革的不断深化,学院办公室管理的创新进程也显得日益迫切。提高办公室工作的办公能力和水平,是当前我国高校办公管理机制面临的一个新挑战。创新办公管理是实现学院办公室功能最优化与工作效率最大化的根本保证。随着高等教育改革的不断深入,高校的招生人数增长,工作牵涉面越来越广,事务更加繁多,任务更加繁重,工作节奏也不断加快,临时性的工作也会增多。

三、学院办公室管理工作的创新路径

(一)办公管理做好全方位服务。

高等教育改革的不断深入,高校的招生人数增长,办公室需要处理的工作任务必将越来越多,工作范围也越来越广。服务工作搞得不好,就不能让领导、师生满意,学校的教学、科研和办公也会因此而受影响。学院办公室的服务对象可以概括为领导、部门、师生。为领导服务,强化参谋助手职能,需要变被动服务为主动服务,管理工作要有一定的前瞻性,工作要务要早考虑、早着手,主动围绕重点工作深入研究,努力寻找解决方案,为领导提供决策参考,充分发挥办公管理的参谋作用。

(二)办公管理方式的制度化、规范化。

目前在学校办公室管理工作中,出现制度化不够严谨,不够规范化的现象。办公室管理人员对应尽职责的划分不清,职位概念模糊,思想上不重视,致使的结果是其下属业务人员更模糊行使职能办事,一些事久拖不办,另一些事又擅作主张等,造成管理混乱。这些问题,加重了工作人员的办公负荷,限制了管理工作的效率,造成了一系列物力、资金浪费。要解决这些不规范问题,就需要建立相关的管理体制,形成一整套制度化、规范化以及操作可行性强的办公室管理方案。实现办公室管理工作的制度化和规范化,一要建立健全办公室各项规章制度,将办公室各项工作纳入管理规范之中,如会议制度、文件处理制度等。二要建立岗位责任制,明确每个办公室职责权限,细分岗位权责,使每项具体的工作任务都落实到专员身上。这样,可避免因职责不清而出现的推诿现象。三要建立一套操作可行性强、便于监督检查的考核机制,对各个岗位任务进行全面的考核,建立奖罚条文,充分调动办公室人员的积极性,营造良好的工作氛围。

四、结语

3.办公室工作与管理 篇三

关键词：国企；办公室管理工作；问题；优化与完善

引言

办公室管理主要是指企业中相关的办公人员严格执行管理者的重要决策，解决企业内部的一系列行政事务，包括从任务的计划、组织、领导到控制等一系列过程的有效执行和解决，从而保证企业工作能够有序进行的过程[1]。现代办公室管理工作的内容更加丰富，还包含企业内外的信息沟通与传递，协调各部门之间的工作等。总而言之，企业要想实现其发展的各类目标，与办公室管理工作的有效进行密不可分。

一、现代企业办公室管理工作的意义

现代市场竞争日趋激烈，企业在任何任务的决策和执行上出现失误都会引起不良的后果，为此要非常注重对现代国企办公室管理工作的建设。其重要性主要体现在以下两点：一方面，办公室管理能够促进企业信息的有效交流。办公室管理工作承担着信息传递与交流的重要职责，为上下级之间进行良好的沟通提供了媒介，从而实现企业信息决策的公开与透明，有利于整体目标的实现。另一方面，办公室管理对于企业的管理工作有一定的参与权[2]。办公室管理在促进企业信息交流的过程也是在为企业的发展与决策提供建议的过程，办公室人员通过参与到企业整个日常的管理工作中来，有利于提高管理者决策制定的准确性，从而促进企业的有效运营。

二、目前国企办公室管理工作存在的问题

（一）管理制度欠佳

制定管理制度的主要目的就是约束工作人员的行为，确保管理工作的规范进行，有效提高办公效率。然而，现实情况是，目前国有企业在办公室管理制度上不够健全，使得工作人员在工作过程出现了态度散漫、随意性较强的现象。部分管理人员甚至在工作时间悠闲娱乐、上网游戏，严重影响了办公室管理工作的质量。

（二）管理人员工作积极性不高

由于国企在自身发展的过程中将主要精力放在了创造效益方面，因而在管理上忽视了对办公室管理工作的重视，使得部分管理人员在工作上表现出热情不足，积极性也不高，导致工作人员的主动性较差。工作人员主动性差所带来的后果就是只完成领导安排的工作，对于其他需要细化和精心研究的事物不加探索、敷衍了事，这对于办公室管理工作的发展极其不利。

（三）管理人员专业水平不足

管理人员作为办公室管理工作的主体，其主观性对于企业的发展十分重要，尤其是管理人员的素质和专业水平对于企业管理的质量具有很大的影响。然而，目前我国国企出现了部分管理人员素质不高、专业水平也比较欠缺的现状，他们在处理日常的办公事务时，缺乏一定的经验，尤其是在遇到比较难以解决的问题时，有些力不从心，从而对后期的工作造成影响。

三、优化与完善国企办公室管理工作的策略

（一）严格纪律，完善办公室管理制度

针对目前国企出现的管理制度欠佳的问题，则需要通过严格纪律，完善办公室管理制度的方法加以解决，根据实际需要和企业发展的现状，建立起一套科学有效的工作责任机制[3]，明确员工各项职责，同时将复杂的任务细化到各个部门，确保每个员工都能在自己的岗位上各司其职、各尽其责。除此以外，还要严明工作纪律，要求办公人员将企业的利益放在首位，杜绝以权谋私现象的发生，强化办公室管理，为企业健康有序的发展打下坚实的基础。

（二）强化意识，提高管理人员素质

好的管理必须要有好的人才，为此要强化办公室管理工作，就要强化人才培养意识，不断提高管理人员的素质。要想提高管理人员的素质，可以从以下几个方面入手：首先，要严格把好人才选用关，即企业在进行人才选拔的时候，要严格要求，根据实际需求选择出最优秀、最合适的人选，严拒关系户，走后门；其次，要注重对在职人员的培训。在实施培训的过程，要注意发挥其实质性效果，切记走马观花，搞形式主义。比如，在培训内容的选择上，要注意结合时代发展要求，向他们传授最新 、最热门的知识；在培训方法的选择上，则要注重理论与实践的结合，从而保证培训效果切实有效的发挥。

（三）加大投入，优化办公环境

好的办公环境让人精神气爽，对办公效率也有着不可估量的作用。尤其是在科技飞速发展的今天，加大投入，全面优化办公环境对于企业在竞争的市场环境中取得主动地位至关重要。优化环境主要包括两个方面：一方面要加强办公室人文环境的建设，努力营造团结协作、互帮互助的办公氛围；另一方面，就是要强化办公基础设施建设，这就需要加大资金投入，配备完善的办公设备，实现工作环境的信息化和科学化，全面优化办公效率。

四、结语

全面优化和完善企业办公室工作的管理，对于我国国有企业的运营和发展有着非常重要的促进作用。为此，面对目前办公室管理工作过程中出现的问题，企业自身要加强认识，通过完善管理制度，提高管理人员综合素质，以及加大投入，优化办公环境等方法进行改善，从而达到提升企业竞争力，促进企业发展的重要目标。

参考文献：

[1]鹿晓艳.谈办公室管理中秘书必备素质与能力[J].中国商界（下半月），2009（09）.

[2]康高飞.科研院（所）办公室管理工作探讨[J].新西部（理论版），2013（08）.

[3]张才君.搞好办公室管理首先要“管好自己的办公桌”[J].秘书之友，2001（11）.

[4]李志平.办公室管理点滴谈[J].广西经贸，2003（10）.

[5]李妍.关于办公室管理工作的几点思考[J].福建教育学院学报，2009（01）.

4.办公室工作与管理 篇四

1、根据学校工作重心和学生处、团委工作安排制定并实施本院学生教育和管理计划，安排当月工作重点，做好期末、年末工作总结。

2、负责全院学生思想政治教育工作，收集和分析学生思想动态，有针对性地开展爱国主义教育、集体主义教育和社会主义教育活动，培养学生创新精神和实践能力，营造优良校风。

3、根据学校学生管理制度，制定、完善、落实本院学生管理办法，认真落实各项规章制度，加强文明礼仪教育、纪律教育、法制教育和行为规范教育，严格学生日常管理。

4、负责本院学生的入学教育、军训、毕业教育、毕业鉴定等工作。

5、协助学生处做好学生学籍管理工作，做好学生入学与注册、转学、休学、退学、毕业等手续办理及学生方面的统计报表工作。

6、负责本院学生违纪事件的调查处理，按规定权限及时提出处分意见，并送学生处审查。协助学生处调查处理涉及本院学生的重大违纪事件和跨院违纪事件。

7、负责本院辅导员的管理、教育、考核和津贴发放，组织辅导员进行业务学习和经验交流，定期召开辅导员会议。

8、负责指导本院团总支、学生会、学生社团工作，做好学生干部的选任、培养和考核评比工作。会同党支部做好学生入党积极分子的培养、考察、组织发展工作。

9、负责本院学生的心理咨询工作，注重对学生的人文关怀和心理疏导，促进学生身心健康。

10、负责本院各班级管理工作奖的评定、发放和学生评选先进具体实施工作。

11、负责学生国家、省奖助学金及困难补助的管理、评定和发放工作。

12、负责本院的大学生素质拓展工作，组织学生开展丰富多彩的第二课堂活动，加强校园文化建设。

13、负责接待、处理有关学生的来信、来访工作，与学生家长保持密切联系，向家长介绍学生在校表现，听取他们对学校工作的意见。

14、协助教务等部门抓好学生上课出勤、课堂纪律、自习纪律、作业完成、迎考复习、考风考纪教育等工作落实，加强学风建设。

15、负责本院学生的安全教育，做好防火、防盗工作，防止意外事故的发生，及时处理学生突发事件，维护学校稳定。

16、负责本院入住公寓的学生相关管理工作，指导学生搞好内务卫生，养成良好的生活习惯。

17、协助院招生办公室做好毕业生的就业推荐工作。

18、完成学校交办的其他工作。

数学与计算机科学学院党总支书记岗位职责

1、在学校党委的领导下，主持总支日常工作，发挥党总支的监督保障和政治核心作用。

2、带领院领导班子和全院教师贯彻执行党的路线、方针、政策及校党委的各项决定。

3、与院长共同讨论和决定本单位教学、科研、行政管理中的重要事项。

4、负责本单位党组织的思想、政治、组织和作风建设，制定本单位的党建工作规划、计划和党员发展计划。

5、负责本单位思想教育和理论学习工作，做好教师的思想政治工作和学生的德育工作。

6、抓好本单位后备干部、党务干部、团总支书记和辅导员的教育管理。

7、加强本单位领导班子自身建设，经常与院长沟通情况，协调党政关系，组织好领导班子和总支委员会的民主生活会，抓好本单位领导干部和教师党员的廉政建设。

8、领导和指导本单位工会、共青团、学生会等群众组织。

9、负责本单位教师和学生的政治审查工作。

10、完成学校党委交办的其他工作。

数学与计算机科学学院党总支副书记岗位职责

1、在校党委和院党总支领导下，协助党总支书记开展工作，主管全院学生工作，指导团总支、学生会工作。

2、根据校党委部署和本院实际情况，拟定每学期学生工作计划，经党总支委员会讨论通过后组织实施；定期向党总支委员会汇报学生工作情况。

3、经常深入学生班级、宿舍，关心学生的思想、学习、生活，定期分析学生思想动态，组织开展有关教育活动。

4、抓好学生政工队伍的思想建设和组织建设，指导辅导员开展工作，经常向他们了解学生情况，听取辅导员对学生工作的意见和建议。

5、认真做好学生的日常教育、管理工作，做好学生的政审、奖助学金的评定以及评优评先工作，协助校有关部门做好学生的违纪处理工作。

6、负责抓好学生党支部的思想建设和组织建设，做好学生入党积极分子教育、培养、考察和发展工作，做好学生党员的再教育工作。

7、完成校党委、院党总支交给的其他工作。

数学与计算机科学学院（学管）副院长岗位职责

1、负责组织学生实习和毕业论文等各实践环节的教学计划的制定和实施，并做好检查工作。

2、负责落实学生职业技能训练，并做好相关档案材料的整理归档工作。

3、负责毕业生的就业指导、用人信息收集、毕业信息反馈等工作。

4、负责学院网站建设。

5、承担学院规定的教学和科研工作量，完成上级领导交办的其他任务。

数学与计算机科学学院团总支书记岗位职责

1、领导和组织本院青年团员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表重要思想，贯彻落实科学发展观，学习、宣传党的路线、方针、政策，进行以共产主义信念为核心的政治思想教育。

2、制定团总支工作计划，做好组织实施和总结工作。定期召开团总支会议及团干部例会。向学院党总支及校团委请示、汇报工作。

3、制定团总支各岗位人员的职责，负责团总支成员的政治思想工作。抓好团支部的建设，充分发挥团支部在班级中的作用；充分发挥团员在学生中的模范带头作用；做好团的组织发展工作。

4、指导团总支开展工作。抓好各级团干部的培训工作，提高各班级团干部的素质、能力、水平，切实发挥团干部的作用。

5、组织开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动，丰富学生的课余文化生活和校园文化生活，优化育人环境。

6、负责定期收缴并及时上缴团费。

7、完成学校党委和学院领导交办的其它工作任务。

数学与计算机科学学院辅导员岗位职责

一、负责学生的思想教育和心理健康教育工作

1、全面了解学生的家庭情况、兴趣爱好、身体状况、学习工作表现等基本情况，随时掌握学生思想动态，配合建立学生动态信息库。

2、配合学院开展新生入学教育和毕业生离校教育。

3、对学生进行思想政治教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，进行爱国主义、集体主义和社会主义、形势政策教育。

4、指导学生广泛开展课外科技文化和社会实践活动，通过活动培养学生的创新精神和实践能力。

5、配合学院抓好所带班级学风建设，帮助学生掌握科学的学习方法，树立良好的学习习惯。

6、了解掌握学生的思想状况，通过多种形式，有针对性的做好耐心细致的思想工作。

二、负责学生资助、贷款工作

1、实施困难生调查，配合建立学院家庭经济困难学生档案。

2、具体负责所带班级学生困难补助的审查、申报和发放。

3、负责所带班级学生学费催缴。

三、具体负责所带班级学生奖励、惩处及日常管理工作

1、具体负责所带班级学生各项奖励评选、申报和发放。

2、负责所带班级学生违纪事实调查，配合校、院形成初步处理意见，上报处理材料。

3、做好学生安全与稳定工作。加强学生安全教育，妥善处理突发事件，做好重点学生工作，配合学院做好学生稳定工作。

4、指导班级建设，负责班级干部的选拔、培训和提高工作。

四、负责所带班级学生入党积极分子、预备党员和党员的教育、培养工作，做好党员发展工作，完成上级党组织交给的各项工作。

五、协助开展毕业生就业指导工作

1、配合院、系开展各类考证以及就业技巧培训、职业理想教育等就业指导工作。

2、负责管理、报送所带毕业生信息，协助开展毕业生资格审查、就业信息采集等工作。

3、负责组织开展所带班级的学生综合素质测评工作。

4、协助制定本院毕业生就业方案及毕业生的鉴定和离校工作。

5、负责做好毕业生就业情况的定期跟踪与调研工作。

六、传达、贯彻上级党组织、行政领导有关学生工作的指示。

七、积极参加学校和学院召集的工作会议、学生工作情况汇报会、经验交流会、学习报告会等，并如期完成组织交给的各项任务。

5.办公室工作与管理 篇五

二00九年五月份工作总结

夏气渐然，梅雨清至，我们载着五四的精神又度过了一个充实而又多彩的五月。五月里我们努力地开展好各项工作，不断地改善自己的工作方法，并充分发挥办公室在整个团总支的核心作用，协同各部门，共同做好各项工作。为了给五月份团总支办公室的工作划上一个圆满的句号，也为了在六月里将我们的各种活动开展得更加出色，我们对本月工作进行了如下总结：

一、基本工作

1、我们部门及时向团总支各部门传达上级的各种文件精神及各项会议的通知，并做好会议记录，会议考勤工作。

2、负责好团总支文件和各种资料的收发，整理，归档和保管。

3、将在原有基础上不断完善办公室的布置工作，进一步做好干部风采栏，保持办公室的清洁。

4、在材料栏中，我们把各部门在材料方面经常出现的问题进行了总结，分类，以便以后材料质量的进一步提高。

5、负责好了团总支所有财产的保管，清理工作。

6、做好了各部门的报账工作。

7、我们会继续协调好团总支各部门开展的各项工作。

二、重点工作

1、为了加强团总支与学生会之间的联系，增进团总支与学生会之间的友谊。

本月办公室成员与团总支其他成员参加了学生会和团总支联合举办的三球比赛，本着“友谊第一，比赛第二”的原则，比赛取得较为圆满的成功，达到了预期目的。

2、为了增进办公室内部人员的感情，办公室举办了一次交流会，通过这次交

流会，加深了成员对彼此的了解，有利于以后工作的开展。

3、积极进行迎新晚会的策划工作。迎新晚会是在新生进入邵阳学院后我们呈现给他们的第一场晚会。军训又是非常辛苦的，为了使他们感觉到学校这个大集

体的温暖，我部门提早作好迎新晚会的策划工作以保证晚会的顺利进行。

以上为本月的工作总结，我们深知，有付出才会有回报，我办公室将始终如一地调动一切有利因素，为团总支工作的顺利地开展打下坚实的基础。我们将继续发扬吃苦耐劳的精神，争取更优异的成绩，共创一个美好灿烂的明天！

经济与管理系团总支办公室

6.办公室工作管理制度 篇六

二是实施工作述职制。实行半年工作述职，述职内容主要是上半年业务工作情况，下一步工作打算等，考核结果作为年终考核的重要依据。

三是实施工作调研制。根据所分配、管理工作，要求办公室每位工作人员在包点学校针对自己工作，有针对性的进行工作调研。

四是落实层层负责制。每名人员身上均有任务，落实过程严格执行层层负责制，下级对上级负责。

五是实施工作调度制。实施一周一调度。要求各责任人汇报书面日常工作开展情况，包括具体做法、存在问题、下一步思路及工作建议等，时间固定在每周五上午8:30。

六、实施工作计划制。坚持各责任人每月上报本月工作总结，下月工作计划，上报时间为月底最后一天前。

7.办公室工作与管理 篇七

一、电力企业办公室管理的重要意义

办公室起到了上层领导与基层之间沟通的桥梁作用, 办公室人员从不同的部门收集信息, 然后在办公室中进行整理, 选取合适的信息, 再分散到其他部门, 由此增强电力公司内部上下级和各个部门之间的交流。这种信息传递的方式, 能够方便领导阶层更好地掌握公司情况, 了解工作人员的状态, 同时, 办公室人员在进行信息收集时, 能够将有用的信息进行整理并上交, 帮助领导了解企业的具体情况, 作出合理的决策。通过这种方式, 能够更好拉近领导与基层员工之间的距离, 及时解决潜在的问题, 保证公司的决策更加准确合理。办公室管理人员参与决策后, 能够互相监督, 不仅节约了时间, 还使公司运营更加高效, 实现经营目标。

二、办公室管理工作中存在的问题

(一) 管理制度不健全。管理制度是约束办公室管理人员行为的主要手段, 它能保证办公室管理工作规范有序进行, 有效提高办公室管理人员的工作效率。但就目前来说, 电力企业的办公室管理制度不太完善, 这导致管理人员在工作过程中纪律性差, 甚至会出现办公室人员在工作过程中玩游戏、上网的现象, 这种情况不仅使企业之中养成不好的风气, 还严重影响了办公室管理工作的质量。

(二) 服务层次低。有些办公室管理人员的工作主动性比较差, 在工作过程中办公室人员只要完成领导安排的工作就觉得是履行了自己的职责, 这种心态导致办公室人员只能初步掌握办公室工作的常识, 而不能将这些工作做到更精细。电力企业的办公室管理工作比较复杂, 很多管理人员在工作过程中, 只重视表面的事务工作, 而忽略了审查信息等深层次的工作, 导致工作人员不能为领导提供深细致的服务, 从而造成各项服务效果比较差, 发挥不了对领导的协助作用。

(三) 管理人员的专业水平较差。在现代企业发展中, 企业特别注重人的主观性, 人在管理层的作用十分重要, 而管理人员的综合素质对管理质量有很大的影响。目前, 电力企业办公室管理人员的综合素质普遍不高, 工作人员的专业水平不高, 缺乏专业的管理知识, 在遇到问题时, 不能及时采取有效的措施, 这就对后期工作造成一定的影响, 加上管理人员的团队合作意识比较差, 工作人员责任心不强, 导致办公室管理工作不能顺利进行。

三、电力企业办公室管理工作的优化与完善

(一) 制定完善的管理制度。电力企业要根据企业本身的实际情况, 来建立完善的办公室管理制度, 用严格的制度来规范办公室管理人员的行为。只有建立完善的管理制度, 办公室管理人员才能更加高效地进行工作。管理制度的完善不仅能规范工作人员的行为, 还能促进企业文化的建设, 工作人员在工作过程中, 会按照管理制度的标准进行操作, 这样能为企业文化的建设工作提供良好的环境, 促进企业文化的建设进程。

(二) 提高管理人员的工作主动性。电力办公室管理工作十分复杂, 涉及到的领域比较多, 这就需要办公室管理人员有很强的工作主动性, 积极地去深入了解工作和寻求配合, 才能高效地完成任务。因此, 电力企业要不断提高办公室管理人员工作的主动性, 增强管理人员对工作的信心, 让办公室人员积极主动地参与到办公室管理中, 从而有效地提高办公室的工作效率。

(三) 增强管理人员的协调能力, 创建良好的工作环境。办公室管理人员在工作过程中, 需要不断地和其他人员进行沟通交流, 处理各种事件, 避免电力企业员工之间出现的矛盾, 这就需要办公室管理人员有很强的协调能力。办公室管理人员在日常工作中, 要注重各种资料的收集和整理, 从领导的角度思考问题, 积极配合各部门的工作协调好各个部门之间的关系, 因此, 增强办公室人员的协调能力对企业的稳定、有序运行有一定作用。想要做好办公室管理工作, 必须营造一个和谐稳定、团结共进的工作氛围, 因此, 电力企业要坚持“以人为本”的管理理念, 关心每一位办公室管理人员的生活和工作, 让每一个办公室管理人员都能感受到企业的关怀, 让办公室管理人员保持良好的心态进行工作, 激发员工的积极性。

(四) 提高管理人员的专业技能。办公室管理人员的专业技术能对办公室管理工作效率及工作质量有很大的影响, 电力企业的管理工作内容复杂且难度比较大, 因此要求工作人员不仅要有一定的管理经验, 还要有一定的专业技能, 因此企业要注重办公室管理人员专业技能的提高。电力企业要根据实际情况, 制定合理的培训内容, 定期对办公室管理人员进行培训, 从而不断提高管理人员的专业技能, 为管理工作的顺利进行打下基础。

四、结束语

电力企业的办公室管理是一项重要内容, 办公室的规范管理, 能够提高办公室管理的质量, 从而推动企业发展。管理人员要善于从领导者的角度思考问题, 经常与其他部门的人员交流, 能够听取意见, 完善自身, 做好办公室管理, 实现优化管理, 以保证公司正常运行。对办公室管理工作的进一步优化与完善也是现代电力公司办公室管理工作的重要内容。

摘要：现代电力企业的进步不仅依赖于先进的技术水平, 其内部完善的管理制度也为企业的发展起到了推动作用。做好办公室管理工作, 并有效协调好电力企业各个部门的工作, 使之相互协作, 才能为电力企业的进一步发展奠定基础。

关键词：电力企业,办公室管理,优化与完善

参考文献

[1]郑新静.现代企业管理工作的优化与完善分析[J].现代国企研究.2015 (16) :80.

8.新时期企业办公室管理工作探究 篇八

关键词现代经济;企业办公室;管理理念;创新实践管理

中图分类号F2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)072-0183-01

随着现代化企业经济的迅速崛起,办公室已经成为企业综合性的管理服务机构,担负着为企业发展谋划决策以及监查决策顺利实施服务的重要职责,作为企业的经营运作中枢,办公室在企业管理发展中,具有承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用;同时,也是协助企业领导进行重大决策的参谋。随着人类社会精神文明程度的不断提高,坚持以人为本,与时俱进,开拓进取,做好办公室管理工作,是现代企业发展的基本保障。强化民主、法治、服务和创新观念,是企业办公室提高管理水平和工作效率的关键。本文从企业办公室管理工作的特点出发,针对现代企业办公室管理工作中存在的问题,结合本人长期的企业办公室管理工作实践,探索性的提出了办公室管理工作的创新实践措施。

1企业办公室管理工作的特点

相对于企业来说,办公室是综合性的管理服务部门,是保证企业正常运转的桥梁和纽带。企业办公室管理工作具有以下特点:

1)综合性,全局性。办公室作为企业的经营运作枢纽,管理工作具有统领全局、综合性强的特点。担负着企业的发展决策及保障决策正常实施的重要职责,企业办公室的管理工作涉及到企业的各个层面。

2)协调性,操作性。企业办公室具有信息沟通、关系协调的管理操作功能。是联系企业内部、外界之间的信息沟通主渠道。是调整和改善各种矛盾关系,创造良好工作环境,培养团结协作精神的操作机构。

3)辅助性,服务性。办公室管理工作具有协助和服务的双重属性。是协助企业领导围绕企业规划的总目标,直接为企业集团领导服务,为企业发展服务的辅助参谋。

2企业办公室管理的主要职责

从管理的角度来看,企业办公室面对的工作主要有以下几个方面:

1)辅助领导决策。在现代经济发展形势下,企业领导要及时对重大问题作出正确、科学的决策,需要借助综合素养能力强的办公室人员群体智慧的辅助,这是企业办公室最重要的任务。

2)协调内外关系。面对现代信息社会,企业要保持信息渠道的畅通,离不开办公室依靠科学的信息管理制度,在实际工作中要领会领导意图,贯彻工作原则,负责协调企业内部关系,沟通与外界的联系。

3)健全规章制度。健全各项管理制度,是现代企业科学管理的必然要求,也是企业发展的重要保证。所以组织制定以企业发展为中心的各项管理规章制度,是办公室重要的工作任务。

4)企业档案管理。随着信息技术的发展,企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管,以便发挥企业档案的参凭利用价值,搞好企业档案管理服务工作。

5)日常事务管理。日常事务条理化是现代企业科学管理工作的前提。企业包括值班工作、接待工作、印信管理、事记编写、监督管理等大量的日常事务都是办公室负责管理的范畴。

3现代企业办公室管理工作的现状及问题

随着现代经济发展的促进,解放思想、开拓创新已成为现代企业发展的趋向。同时,企业办公室管理工作也突出了相关问题与不足:

1)办公室管理工作体制有待完善。现代企业管理制度的改革,初步形成了科學、有效的企业管理考核机制,但作为企业管理与监督的服务性机构,企业办公室管理制度的系统性、完整性仍需在实践中不断健全和完善。

2)重大突发问题的处理能力有待提升。现代企业的发展,离不开健康的运行环境,保障企业的稳定发展是办公室管理工作的职责。但在实际操作中,企业办公室往往对一些突发事件紧急情况的处置缺乏有效应对措施。

3)企业档案管理工作有待加强完善。现代化企业要求必须具备完整的档案管理制度。尽管企业加强了档案的管理意识,但少数办公室管理人员仍然存在思想懈怠现象,企业档案的及时整理保管等管理措施不到位。

4)办公室工作人员的综合素质有待提高。工作素质高,管理能力强是对企业办公室人员的基本要求。现代企业的快速发展,办公室人员承担着繁重的任务,缺乏继续教育,岗位培训的机会,综合管理素质还有待进一步提高。

4办公室管理工作的创新与实践

1)强化办公室工作的责任服务意识。认清企业发展的新形势,积极转变观念,明确办公室管理工作的责任与义务,增强服务意识,切实发挥参谋助手作用,协助企业领导建立规范有序的工作秩序,保证科学决策、有效指挥和政令畅通。

2)加强办公室管理的督查督办工作。督查是办公室管理工作的重要职责,是确保企业计划目标和工作任务落实的基本手段。办公室工作必须围绕企业工作重心,建立权威高效、运转自如的督查机制,推动企业发展。

3)全面开展办公室管理调研工作。办公室作为企业的参谋助手,最重要的是要结合实际情况,汇集国家产业政策、决策动态及相关行业,深入基层、贴近问题进行有效地调查和研究工作。同时,注重调研成果的推广运用。

4)做好重大突发问题的稳定工作。随着现代企业人性化管理理念的提升,认真贯彻以人为本的管理理念,统一思想、凝聚人心,要有超前思维意识,积极储备工作潜能,善于运用有效手段处理突发性新问题,切实做好企业的管理与稳定工作。

5)实现高效和快捷工作模式,落实档案管理工作。要针对现代企业发展的新形式,结合现代信息技术的应用,增强工作的主动性,创新档案管理方法,宣传档案开发的重要性;同时,加大现代信息技术的培训力度,提升办公室高效快捷的管理水平。

6)高度重视办公室管理人员的综合素质培养。具备高素质的综合管理能力,是办公室工作辅助企业领导进行企业管理的基本要求。企业要积极拓展各种有利条件,加强岗位培训和继续教育,充分发掘和调动办公室人员的积极性,凝聚综合管理素质。

5结束语

9.如何做好办公室管理工作 篇九

办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部，是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”，因此，做好办公室工作，对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意，为单位提供优质的服务和后勤保障，给大家创造良好的工作环境和条件，进而搞好办公室工作，的确值得办公室管理者深思。

想搞好办公室管理工作，就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐，原则性却又极强，必须不偏不倚地执行领导的管理意图，从单位的实际出发，把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见：

一、完善和管理制度

（一）要求办公室不断完善各项管理制度，将大的原则落实到各项具体规定中，凡事做到有章可循，实行静态化管理；

（二）要在加强制度化管理上下功夫，好的制度要靠执行才能收到实效，才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。

二、要有服务意识

（一）员工服务：办公室的工作往往事关全局，办公室不做决策但服务决策，各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终，任务艰巨，责任重大。办公室在处理好日常事务的同时，应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来，不断创新服务的内容和方式，提高服务效率；否则，办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务，就是要认真做好为领导决策服务，为各部门服务，为员工服务。

（二）领导服务：全面、准确、及时地掌握企业实际情况，广泛收集信息，深入调查研究，增强认识问题的前瞻性、科学性，更好地为领导决策提供有价值的意见、建议；真实反映基层情况，使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现；准确体现领导意图，认真学习有关文件和领导讲话精神，不折不扣地完成领导交办的任务。

三、注重效率和质量，不断提升自身素质

（一）要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕，急事急办，特事特办的习惯，不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。

（二）要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工，从外部来说面对的是省体育局各处室，其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转，而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此，我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。

（三）要提升自身素质，办公室工作十分繁杂、辛苦，也十分敏感，容易让人误解。因此，在办公室工作中要严格按各项管理制度、按规矩和程序办事，不能自作主张，自行其事。

四、营造舒畅和谐的工作氛围

办公室由于任务多、压力大，工作比较繁重，长期如此，必然会身心俱疲 , 不仅损害身体健康，工作效率也会下降。因此，坚持劳逸结合，工作时全身心投入，休息时尽情放松，营造一种舒畅和谐的工作氛围，也是做好办公室工作的重要因素。定期组织部门职工举行交心谈心、学习交流等活动，通过活动增进了彼此沟通，融洽了彼此关系，促进了和谐部门的建设。实践证明，职工在这样一种和谐氛围中工作，更利于调动工作的积极性，激发创造性，增强团队协作意识 , 工作效率会更高。

10.景区管理办公室工作总结 篇十

实施品牌带动战略，千方百计推进景区经营业态调整，盘活利用夫子庙大世界、瞻园铭楼等房产19000多平方米，引进、开业美特斯邦威、魅力尚等品牌企业，协调解决夫子庙大世界、巨邦、康师傅办公房，以及贵宾楼、秦淮人家、状元楼改造过程中的问题，租赁1100平方米的瞻园路商务楼作为引进企业载体，首次编印《夫子庙景区招商引资指南》，整顿规范景区市场经济秩序，强化房屋租赁税、个体税收助征，继续实施全员协税引资。

二、景区管理提档升级。

夫子庙景区规划、立法工作实质性推进，《XX市夫子庙-秦淮风光带总体规划》完成初稿，《XX市夫子庙-秦淮风光带风景名胜区管理条例（建议稿）》上报市人大，被列入市人大2009-2012年立法计划。下大力气解决制约景区管理水平提升的老大难问题，组织开展油炸烧烤、噪音经营、车辆乱停放、占道倚门经营等八大专项整治，推进“法治文明景区”创建活动，落实风险抵押、领导带班巡查、协管员和保洁员岗位责任、店家市容卫生责任区等制度，实施美食街等店招店牌改造，组织开展“你扔我捡”活动，延长管理时间，加强长效管理，油炸烧烤、主入口乱、倚门经营、店家垃圾乱扔、卫生保洁不到位等突出问题得到较好解决，核心景区和外围道路管理水平明显提高，游客满意度稳步上升。在市、区开展的市容综合考核评比中，七八九连续三个月列全市五个窗口单位首位，“每周三查”得分和问题菜单整改率全区第一。

三、5a 创建向纵深推进。

11.办公室工作与管理 篇十一

一、创新工作理念，加强思想和作风建设，提高政治素养

作业区快速发展的新形势要求办公室必须改革创新，更新工作理念，加强思想和作风建设，提高政治素养，不断提升综合素质，打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良的办公室队伍。

在理念创新上，办公室重点破除五种观念，即“无过即功”的无为观念，“得过且过”的应付观念，“不安排不行动”的被动观念，“因循守旧”的传统观念和“单打独斗”的小我观念，树立办公室无小事的思想与“超前谋划、服务大局、开拓创新、优质高效、团结协作”的工作理念。培养办公室成员的事业心和责任感，努力建设学习型、复合型的高素质团队。

加强思想和作风建设，深入学习党的十八大、十八届三中全会及习近平总书记系列讲话精神，用先进的政治理论知识武装头脑、指导实践、推动工作，认真贯彻落实《廉政准则》“52个不准”、《若干规定》、中央“八项规定”等党纪条规，查摆与整改“四风”方面存在问题，强化责任观念和“慎独”意识，提倡工作上“讲真话、报实情、办实事、求实效”，按照“政治思想强，业务工作精，服务质量优，团结协作好”的标准锻炼培养办公室队伍，树立办公室良好形象。

二、创新工作机制，科学管理与规范运行，提高工作效率

完善规章制度，规范日常工作。全面梳理工作流程，精细流程管理，明晰职责、确立标准，严密各种手续，不断完善各项规章制度。仅2014年上半年修订管理办法12项，新增制度10项。建立科学的运行机制，依据成员个人特长，合理分配日常工作，规范办文、办会、办事程序，全面提升办公室工作水平和工作效能。

科学统筹规划，顺利推进各项工作。强化责任落实，结合年度工作安排，修订分解岗位工作和质量管理目标，强化年度、季度绩效考核，落实到任务到人，形成目标统一、分工明确、密切配合、运转协调工作格局。按照制定年度工作节点运行大表，明确到岗位、时间节点，科学指导办公室工作有序开展。

完善激励机制，不拘一格奖人才。三年来，办公室队伍长期在编干部仅3人，长期借调人员3人，对于取得突出成绩的个人进行物质和精神上的奖励，对于优秀的在编的工作人员给予优先选拔的机会，三年来， 4人从办公室走出去提拔为正科级干部，进一步激发办公室人员工作热情，推动各项业务不断向优质高效发展。

三、创新工作方式，提升服务层次，提高执行力

为适应作业区快速发展形势，办公室坚持以“文以载道见水平，会以周全见作风、事以缜密见精神”为工作标准，不断提高工作执行力和服务水平。

在文稿起草方面，牢固树立精品意识，坚持在“求精、求新、求实、求深”上下功夫，多掌握情况， 多学习技巧， 多锻炼文字， 勇于创新， 善于创新， 努力做到文章有新思想、新角度、新观点，力求写出精品力作。在公文方面，坚持公文运转规范高效，严格把好行文关、会签关、文字关、格式关，大力压缩文件数量， 努力提高文件质量， 确保无政策性、技术性、程序性失误， 确保公文高效流转，促进政务畅通。

会务接待工作方面，坚持做到精简办会、接待细致，严格贯彻落实中央、集团公司及油田公司关于改进工作作风、密切联系群众的规定和勤俭节约、反对铺张浪费的有关精神，积极转变会风文风，简化迎送接待，严控会议规模和活动经费，进一步规范办会、接待的标准和规模。 坚持会议“短而精”、接待“简而细”，做到“先方案后实施、先讨论后完善、先对接后联动”，做到“思想重视、方案到位、对接及时、服务优质”。

综合事务处置方面，坚持做到两个“注重”，一是注重统筹规划，注意工作方法。准确把握工作规律和发展趋势，突出工作重点，分清轻重缓急，提高工作质量和效率。二是注重细节，力求精益求精。无论是处理日常工作还是临时性、突发性的工作，在做之前都要考虑周全；提前拟出详尽的方案，甚至进行桌面推演，明确责任人、时限要求、各个环节衔接措施；不折不扣地把各项工作做细、做实，确保每项工作“精、严、细、准”。

四、创新人才机制，加强人才与队伍建设，提高整体素质

办公室人员素质的高低决定着服务质量和水平的高低，办公室在用人方面，坚持在综合素质上严格把关，着力建立一支政治合格、业务精湛、品格优秀、有创新意识、能够担当重任的年轻队伍。一是在人才选拔上，因岗选人，不拘一格降人才。为选出各岗位合格人才，办公室从作业区上千人员中，通过人事简历及在作业区各项活动中的表现突出的人员中，筛选出符合办公室工作个性特质、专业背景的人才进行培养。二是在队伍建设上。建立“能进能出”成长通道和“能上能下”的长效型机制，努力把贮备型人才转化为成长型人才、把成长型人才转化为成熟型人才，把符合办公室工作人员性格特质和潜质等最优秀的人才选拔到最合适的岗位上。近三年来，累积引进人才8人、推荐组织部门提拔和重用干部5 人。科室间调配干部10 人次。三是在人才培养上，注重培养“能文能武”的复合型人才，把用人与育人统筹安排，注重个人潜能的激发和培养，注重引导工作人员开展批评与自我批评、工作沟通与协调，积极开展公文写作、集体授课等系列活动，努力将办公室青年培养成 “动笔能写、张口能说、问策能对、遇事能办”。

今后，办公室将继续紧紧围绕作业区战略部署，按照“产量第一、技术一流、和谐团队、示范油田”的发展目标，以饱满的精神状态、一流的服务水平、一流的工作业绩，不断解放思想、开拓创新、攻坚克难，充分发挥办公室的职能作用，全面推进办公室工作再上新台阶。

12.浅析高校办公室工作的管理 篇十二

高校办公室是在学校党政直接领导下的综合办事机构, 是一个集综合性、协调性和服务性于一体的多功能部门, 在管理系统中处于沟通上下、协调左右、联络内外的中心枢纽位置, 具有领导的参谋和助手的功能, 承担着“参与政务、管理事务、搞好服务”的重要职责。

参与政务、管理事务、搞好服务三者的关系, 前者是重点, 后两个是通过自身服务和外部服务来实现整体协调一致, 这两个部分的结合是做好办公室工作的根本保证。

2 高校办公室的工作职责和作用

2.1 当好工作助手

作为办公室工作人员要当好领导的助手, 做好调查研究工作, 多研究国家有关教育方面的政策、法令、制度、上级文件等, 在领导决策时, 及时提供政策、法令方面的参谋咨询意见。为领导出主意、想办法, 协助领导安排好一个时期的工作布局。

2.2 当好信息助手

办公室要收集到大量有用的、“活”的信息, 并进行分类整理, 及时送给有关领导和职能部门, 为领导工作的信息“交流”做出贡献。

2.3 当好服务助手

办公室要担当起服务助手的任务, 代替接待方方面面的领导、客人和办事人员, 以减轻领导的负担和压力。坚决按章办事。对于交办的事情, 只要符合原则, 该办则必办、速办。同时, 对于不该办的事情, 必须坚决回绝

3 高校办公室对工作人员的要求

3.1 要具有较高的政治思想水平

由于办公室沟通与协调的活动具有较高的政策性, 因此, 办公室工作人员学习和领会党的各项方针政策十分重要。只有具备较高的政治素质, 才能发挥好沟通协调的作用。

3.2 要具备较强的处理人际关系的能力和技巧

一方面, 办公室的沟通与协调功能的发挥, 前提之一是要得到领导的信任和支持, 因此办公室人员既要善于理解领导的工作指示, 又要善于谋求领导的信任与支持;另一方面, 办公室人员如果不能熟练地运用人际沟通的技巧, 是难以收到理想的工作效果的。办公室人员只有具备较强的处理人际关系的技能, 才能有效地使上情下达, 下情上达, 使领导之间、部门之间, 职工群众之间和学生之间在思想上、行动上协调一致, 把各项管理工作搞好。

3.3 要具备较高的语言文字技巧

语言文字是沟通与协调的基本手段。办公室人员必须在工作中积极地、不断地探索和提高准确、熟练地使用语言的能力和技巧。

3.4 要熟悉掌握现代办公系统的技术手段

电子政务以其存储密度大、传递速度快、共享程度高的特点, 极大地提高了办公效率。在工作中, 加强保密制度的学习, 严格按照国家有关保密法规管理电子政务;做到专人、专用计算机接受电子公文, 做到及时下载、登记, 按相关程序交有关领导处理, 随时了解文件的流向, 努力提高文件流转速度。

4 怎样做好办公室工作

4.1 提高认识, 牢固树立对上与下、为领导与师生服务并重理念

为师生谋利益是高校一切工作的出发点和归宿, 为基层和师生服务是办公室工作的落脚点和本职。只有做好为院系的服务、为广大师生的服务才能更好地为领导服务。在实际工作中, 要始终把为基层、为师生服务作为办公室工作的头等大事, 办公室全体成员更要树立“尽我所能, 解您所难”的服务理念, 并以此作为办公室工作的职业信念、行为准则、价值追求和精神动力, 强化服务意识, 优化服务态度, 转变服务方式, 面向基层, 了解民情, 掌握民意, 体察民心, 集中民智, 真正做到上为领导分忧, 下为师生解难, 把为领导服务、为院系服务、为师生服务更好地体现到办公室各项工作中去。

4.2 服从领导, 服从中心

高校办公室的一切工作都要服从领导、服从全局、服从中心。办公室是协助决策、执行决策, 重大事情一定要及时请示和报告;但无权代替领导决策;办公室成员要服从单位所有领导, 也要尊重分工, 要经常向主管领导汇报工作, 不要越级汇报;服从不等于盲从, 对事业有利、对学校改革发展有利、对中心工作有利的意见和建议应当适时提出, 并要在不折不扣执行决策的基础上, 充分发挥个人的聪明才智, 创造性地开展工作, 切实把领导意图转化为工作现实, 把原则意见转化为具体实践。

4.3 注意基础工作, 强化细节

办公室的工作归结起来不外乎办文、办会、办事。在工作中要注意这三个方面的基础细节, 从拟定文件材料、公文审核稿、按领导要求组织各种会议及活动、接待安排和对外联络以及进行各种工作协调、督办、检查的过程入手, 注重领会和把握领导意图。严格遵守工作流程, 注意工作的方式和重点环节的细节, 强化对工作过程中特别是对基础工作细节的把握和处理。

4.4 强化团结意识, 营造和谐氛围, 注重团队建设, 提升工作效能

4.4.1 办公室工作人员要有办公室整体“一盘棋”的思想, 团

结一心, 密切协作, 加强修养, 努力营造团结和谐的气氛, 紧紧围绕学校党政工作, 树立管理服务一盘棋的思想, 同心同步, 形成合力, 保证办公室工作高效运转。

4.4.2 高校办公室必须顺应新形势要求, 与时俱进, 努力加强

学习型、服务型、创新型、高效型团队建设, 充分发挥整体效能。办公室要从培育团队精神入手, 并以“精诚、团结、廉洁、高效”的办公室精神凝聚人心, 充分调动起办公室全体人员的工作积极性和创造性。

13.退休管理办公室工作职责 篇十三

1、负责退休（职）人员待遇初审，提交会议审核。

2、按照政策，耐心准确地接待和答复参保人员涉及退休待遇方面的咨询、信访工作。

3、审核到龄退休人员公示材料是否真实完整有效。

4、审核确认到龄退休人员档案中与享受待遇有关的记载是否真实完整准确。

5、确认复查到龄退休人员工龄、视同缴费年限和实际缴费年限。

6、负责审核离退休人员养老金的调整及发放。

7、负责离退休人员的一次性待遇审核发放。

8、做好基本养老保险待遇方面的业务传递和相关统计报表工作。

14.办公室工作的管理制度 篇十四

第一章总则

第一条：适用范围

本制度适用于局机关全体工作人员。

第二条：职责部门

局办公室负责全面管理和监督本制度的贯彻和落实情况。

第二章工作纪律管理

第三条：工作纪律规定

1、严禁上班时间从事与工作无关的事情，禁止上班时间利用计算机玩游戏、上网聊天。

2、严格履行请假规定，请假一天以内由股室负责人批准，一天以上三天以内经股室负责人同意、分管局长批准、三天以上由局长批准方可休假。

3、请病假开具医院，并将批准、假条报局办公室备案。

4、严禁登陆黄、反动网站。

5、按时上下班，严禁迟到、早退。

6、上班期间不得串岗、不得在公共区域大声聊天、喧哗、嬉闹。

7、要加强办公电话管理，严禁利用办公室电话聊天、办私事。

第三章水电管理

第四条：水电使用规定

1、工作人员均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

2、工作人员应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。

3、工作人员离开或下班时应做到随手关灯，特别是最后离开办公室的工作人员应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。室内亮度足够时尽可能不开灯而使用天然采光，并做到人走灯灭，杜绝白昼灯、长明灯。

4、节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭，杜绝长流水。下班后，由当天值班人员对各层饮水机进行断电检查。

5、落实电使用管理责任制。各股室办公室以及会议室、接待室的电设备以谁使用谁负责为原则。会议结束或接待完毕后，应及时将各种用电设备关闭。

第四章空调管理

第五条：空调使用规定

1、空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内长时间无人空调机照常开机情况发生。

2、下班后，最后一个离开的工作人员，应自觉关闭办公区域的空调，以杜绝浪费。

3、使用空调，应注意节约，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。

4、不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知局办公室，由人员进行修理。

5、落实空调使用管理责任制。各部门办公室以及会议室、接待室的空调以谁使用谁负责为原则。

第五章环境卫生管理

第六条：卫生清洁管理规定

1、工作人员有维护卫生环境的权利和义务。

2、卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由工作人员负责相结合的原则。

3、各部门办公室由使用部门负责，公共区域由同楼层股室具体负责。

第七条：环境及卫生标准

1、门窗洁净，墙面清洁;

2、角落无积尘、蛛网;

3、灯具、电器、用具清洁;

4、办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等;

5、各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中，不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。

6、室内无杂物;

7、地面无痰迹、纸屑、烟头;

8、个人仪表整洁、干净。

第八条：工作人员环境卫生规范

1、有责任和义务保持办公区域的清洁卫生;

2、使用卫生间时，要随手轻轻关门、即时冲刷。不要将残茶、烟头、硬纸等杂物倒入洗手池内，防止堵塞管道，污浊外流;

3、要爱护公共卫生，禁止随地吐痰、乱丢乱倒废弃物品，保持地面、墙壁清洁;

4、各股室办公室内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭，各部门应指定专门人员负责;

5、不能私自移动，挪用办公室室内的`设施设备;

6、严禁在有[禁止吸烟”标记的场所吸烟。对违规吸烟、劝阻无效者，给予通报批评;因吸烟引发火灾的，将追究其责任。

第六章电脑网络管理

第九条：电脑网络管理规定

1、局办公室作为网络的管理部门，负责对局网络运行情况进行监管和控制。

2、各股室负责人是其股室办公网络的主要责任人，应对本部门的微机作管理人员进行保密意识教育，对上网有关的文件信息认真审查、把关。

3、各股室应指定专人负责本部门办公网络的使用和管理工作。要保持经常开机上网，每天至少上网一次查收电子文件，严防误时误事。如遇紧急情况，公文发送部门应利用其他通讯手段通知有关人员查收电子公文。

4、各部门要严格遵守和其它相关规定，严格执行安全保密制度。不得在网上从事进行危害国家安全、泄露秘密的各种活动，不得制作、复制和传播各种不健康信息。

5、局网络结构由办公室统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构。为保网络正常运行，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏或限制局网络的正常运行。

6、微机在正常工作中发生故障，应立即告知局办公室，由局办公室安排人员进行故障排除。

第七章值班管理

第十条：值班管理规定

1、值班人员要有高度的责任感和惕，严禁漏岗，擅离职守，值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参与各种活动;遇紧急情况迅速通知带班领导，认真做好电话记录和值班日记，维护日常工作秩序，及时联络，处理事务，并保持值班室卫生。

2、值班实行领导带班制度。值班人员要于下班后到岗至次日早9：00。值班人员要重点检查办公楼门窗、水、电等安全情况，检查门卫夜间值班人员的到岗及工作情况;夜查公务用车到位情况。带班领导要于下班后保持电话开机，以便紧急情况联系。

3、实行值班责任追究制度，值班人员要严格遵守规定，按时到岗，确保通讯畅通，有事或出公差要事先请假，并报请当日带班领导批准。若因擅自离岗、玩忽职守造成的一切后果责任自负，并对值班人员进行处理。

第八章安全保卫管理

第十一条：安全保卫规定

1、严格办公楼来宾登记制度。外来办事人员经保安人员同意并登记后，方可入内。其他人员严禁入内。

2、各股室要积极做好防火、防盗及安全用电工作。工作人员离开办公室时须关闭各种电器开关，关好门窗，以防财物损失。严禁在办公楼内存放易燃、易爆和剧毒物品，严禁私自接拉电源。

3、办公室要定期组织有关人员对办公楼水、电、消防等设备进行检查、维修、保养，确保安全、正常运行。

第九章其它规定

第十二条：其他规定

1、局办公室需安排专人进行局内公共设施日常检查和维护。

2、要妥善使用门窗、水、电等公共设施，发现公共设施损坏，要及时向办公室报修，不得擅自处理。

3、不准将废旧物品堆放在走廊或楼梯间内;严禁在走廊地面上拖拉物品。

4、要爱护公共财物，随手轻轻关闭门窗，不准在墙壁、办公桌椅上乱写乱画乱贴物品。对办公桌椅等公用物品损坏严重的单位或个人要照价赔偿，情节严重的，并给予通报批评。

5、工作人员上班时间应着装整洁大方，不得穿奇装异服。

6、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

7、工作人员应自觉遵守作息时间。职工食堂早晨7：50，中午12：30后停止供餐。班车应按规定下班时间发车。

8、要加强办公现代化建设，减少周转环节。大力推行办公自动化和无纸化办公。所有纸张正反面使用。

第十章附则

1、各股室负责人要经常检查本股室的相关工作，共同维护机关办公舒适、优美、安全的工作环境。

2、以上的执行按照谁主管谁负责原则进行管理，办公室进行不定期抽查，抽查结果在局务会议或全体干部会议上通报。

15.做好综合办公室管理工作思考 篇十五

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中, 各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下, 企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量, 因此, 相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下, 需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础, 并能满足最基本的岗位需要。但是, 在实际的综合办公室管理工作中, 管理工作人员的管理理念比较滞后, 没有跟上时代发展的步伐, 并没有掌握相应的计算机操作技术, 很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作, 依旧采用的是传统直线式管理模式, 随着时代的不断发展, 这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求, 需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中, 主要的管理主体就是工作人员, 而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此, 综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养, 能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能, 还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力, 同时, 还要具备一定的管理能力和执行能力, 这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样, 采取确保综合办公室管理的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理工作过程中, 企业内部的管理工作人员学习能力比较差, 对新知识的理解能力存在着一定的差异, 学习兴趣不高, 对新知识、新事物的接受能力比较差, 这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性, 必须要加强对工作人员的培训, 提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展, 很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术, 不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理过程中, 有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建, 远离城市环境, 这可以有效的降低企业的运营成本, 同时, 基础设备就很难及时得到更新, 在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性, 综合办公室管理工作的综合管理效力不高, 在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中, 要坚持“以人为本”的管理理念, 在实际的管理工作过程中, 要尊重各部门的基本利益, 灵活变通管理方法, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时, 综合办公室在管理工作过程中, 要学会吸收和借鉴最新的管理理念, 真正做到“取其精华, 弃其糟粕”, 这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中, 要根据利益双方的实际情况, 选择合适的管理手段, 维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围, 激发管理工作人员的工作热情, 从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中, 要根据企业各部门之间的人际关系进行管理, 做好各种可能情况发生的预测推理, 同时提出相应的解决方案, 这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时, 管理工作人员还要具备一定的超前意识, 在平常的管理工作, 要能从企业的整体出发, 做好统筹兼顾, 将各种可能会发生的事情做好提前预测工作, 制作出相应的预测方案, 提高综合办公室管理工作的效率。此外, 管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能, 不断的积累管理经验, 根据管理工作的实际需求, 创造性的提出一些新的管理方案, 提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中, 要根据管理工作的实际需求, 建立相应的综合办公室管理规章制度, 这样在实际的管理工作过程中, 工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时, 要明确规定每一个工作岗位的岗位职责, 真正做到权责分明, 还在综合办公室内部形成一种团队协作精神, 将综合办公室看作一个整体, 各工作人员之间要相互理解和支持, 这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外, 还要制定一定的岗位管理办事规章流程, 工作人员在管理过程中, 可以按照相关的流程进行管理, 确保管理工作的有序进行, 还要建立起相应的奖惩制度, 充分调动工作人员的工作积极性, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中, 管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此, 企业要根据本单位发展的实际情况, 定期组织一些专业化的培训, 让管理工作人员在实际的工作过程中, 认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的, 从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念, 这样管理工作人员才会主动的去服务, 提升管理工作人员的服务意识, 为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述, 在企业综合办公室管理工作过程中, 工作人员要坚持“以人为本”的管理理念, 选择合适的协调方法, 掌握相应的管理技巧, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中, 要做好管理工作, 就需要及时更新办公室管理理念, 按照管理工作的相关流程进行管理, 注重为企业内部各部门之间的团结统一, 要服从企业领导的统一管理, 做好企业综合办公室管理工作。同时, 还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求, 对企业的管理工作进行相应的管理, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量, 推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]丁磊.关于做好企业办公室管理工作的思考[J].经营管理者, 2016, (02) .

[2]刘念.做好单位综合办公室工作的思考[J].办公室业务, 2016, (17) .

[3]李峰.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].中外企业家, 2015, (27) .

[4]唐丽.试论如何做好办公室综合管理工作[J].办公室业务, 2014, (05) .

16.办公室工作与管理 篇十六

关键词：国企；办公室工作；精细化管理；重要性；措施

一、精细化管理的内涵

近年来，企业精细化管理的提出，日益成为现代企业管理的重点，在整个企业管理流程中起到了至关重要的作用。企业精细化管理理念来源于二十世纪五十年代的日本，其目的是最大限度降低管理运行所占用的资源，而为企业节约成本，提高经济效益。精细化理念的出现是现代企业发展的必然趋势，也是社会分工精细化的必然要求。

二、国企办公室工作精细化管理的重要性

首先，国企精细化管理的实施，有利于规范办公室工作流程，提升办公室工作效率。办公室是国有企业的核心部门，起着上传下达的沟通作用，工作十分重要，也比较琐碎。办公室实施精细化管理，有利于科学合理安排办公室工作，对工作内容进行细化，将工作责任落实到人，确保事事有人干，人人有事干。

其次，办公室实施精细化管理，有助于推进办公室管理模式的不断创新。而管理模式的创新又给办公室工作带来更大的挑战，从而促进了办公室工作人员业务水平、管理能力的不断提高。

三、国企办公室工作精细化管理的措施

国企办公室工作往往因为企业构架等客观因素影响而容易产生尾大不掉的情况，那么办公室自身要根据企业实际情况，进行SWOT分析，制定精细化管理方案。办公室工作精细化管理分阶段分步骤进行，每阶段实施运转、完善一个体系，并牵动修改修改体系，实现精细管理工程在办公室中的作用。

（一）健全精细化管理制度

完善的规章制度是现代企业管理的基础，国有企业办公室因其特殊性质，工作十分庞杂。这就必然要求有完善的规章制度作为日常工作正常运转的保障。将制度标准化作为精细化管理的前提与基础。精细化管理制度的建立包括两个方面的内容：一是办公室相关工作标准化流程，二是办公室工作的目标任务及合理考核制度。

首先，办公室精细化管理的实施的首要条件是依据办公室工作的实际内容，划分权责，将办公室工作进行分解并落实到每个岗位，再针对岗位工作的不同，制定出具有可操作性的规程，成为办公室开展工作的统一标准。除办公室工作规程的制定外，还应健全办公室管理制度，对办公室日常工作处理及工作人员管理进行标准化的规范。将岗位责任制落到实处，最大限度的调动办公室工作的积极性，提高办公室工作效率。

其次，办公室目标任务的确定及科学考核体系的建立，也是健全精细化管理制度的重要组成部分。科学而具有激励作用的绩效考核体系是现代企业管理的不可或缺的部分。国企办公室管理引入绩效考核制，建立起完善的目标责任与绩效考核体系，将员工个人业绩及工资福利与绩效考核成绩挂钩，有利于调动员工工作的积极性，提升工作效率，改善过传统国有企业中普遍存在的干多干少一个样，干与不干一个样的不良工作机制。

（二）明晰岗位职责

对办公室具体工作进行明确划分，确定每个岗位的岗位权责，并明确到人，这是实现精细化管理的重要内容之一，也是提升办公室工作效率，杜绝人浮于事的重要举措。岗位职责的划分确认主要包括两部分内容：一是，明确划分岗位权责。将办公室日常工作进行划分归纳，确定办公室工作岗位，明确岗位工作内容及权责，并对办公室工作人员进行岗位安排划分，确保每个岗位上都有合适的人选。岗位工作确定后，每个岗位的工作人员都应当对本岗位的工作内容、工作任务、工作责任等有深入的了解，并对自己的岗位进行针对性的分析研究，制定合适的工作方案，争取做好本岗工作。第二，切实落实岗位责任。进行岗位权责的划分明晰仅仅是精细化管理的第一步。而精细化管理最重要的便是权责管理的落实。岗位的落实既需要制度的保障也需要工作人员发挥主观能动性，在日常事务的办理过程中，努力提升自身的业务水平，提高自己的工作效率，切实保证工作任务的高效完成。

（三）提升工作人员精细化管理意识

提升办公室工作人员的精细化管理意识是进行精细化管理的必要思想准备。工作人员素质的高低直接影响着办公室工作的落实，因而，办公室工作人员在日常工作中，要不断学习，提高自己的思想意识与理论基础。除此之外，还应从实际工作出发，不断总结工作经验，提升自己的业务素质及办事能力。现代科技技术不断进步，办公自动化和信息管理广泛应用，办公室工作人员除了熟练掌握办公自动化设备之外，要对精细化管理中无纸化办公的要求有更深层的认识。一方面，信息化、无纸化办公能够提高工作效率，节省行政经费。另一方面，科学严谨的程序设置从源头控制了办公室工作质量，将繁琐的文件管理、信息传达等工作能做到无缝链接，做到准确及时高效。提升办公室工作人员精细化管理意识还包括对工作人员岗位责任意识的强化提升。岗位职责的划分，使每位员工的岗位都变得十分重要，办公室工作良好的运转离不开每位工作人员对自己岗位的坚守。

（四）强化监督体系建设

精细化管理在国有企业办公室的全面落实，需要有完善制度的支持与引导。企业领导者或主要管理部门，应该从企业发展的战略大局出发，以科学合理的发展目标指引办公室工作，根据企业发展需要对办公室工作要进行安排部署，并将办公室工作按其性质的不同，合理划分到不同岗位，保证每一项工作都落实到人。

四、小结

国企办公室精细化管理的实施是一项系统性的工程，需要从领导层面到制度层面的各方配合。本文就国企办公室实施精细化管理进行了简要分析，也提出了一些具体的实施方法，希望能够起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]韩斌，康晓飞.基于精细化管理的办公室工作应用[J].管理观察，2013（29）.

[2]肖慧敏.论精细化管理在办公室接待工作中的应用[J].商业经济，2013（04）.