学校后勤保障的工作总结

学校后勤保障的工作总结（13篇）

1.学校后勤保障的工作总结 篇一

一、信息工作成效

宣传是树立后勤良好形象的一个重要手段。后勤保障处及各中心、部门紧密围绕学校中心工作开展保障服务，信息员勤奋写作，积极投稿，大量的信息报道提高了舆论引导能力、加大了对外宣传力度、增强了新闻宣传的效果，信息宣传工作取得了较好成绩。

二、信息工作的变化

1、扎实开展工作，成效显著

今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作，及时向后勤保障处报送相关信息，扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长，在层次上有所提升，在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面，重点加强策划，精心设置栏目，针对重大事件和社会热点问题，如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等，积极刊登文章，正确引导舆论。

2、加强队伍建设，形成宣传合力

后勤保障处各中心、部门均选派思想素质高、写作能力强的员工为信息员，具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论，不断提高自身素养，主动深入实际，掌握一线情况，及时报道后勤保障处的新闻、信息，为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式，发挥了各部门的合力作用，写出的报导风格多样，令人耳目一新。

三、存在的问题及改进措施

回顾后勤保障处的信息宣传工作，我们取得了一些成绩，但与后勤保障处领导的要求，与兄弟学校相比仍有差距，主要表现在：

1、宣传稿件质量仍有待提高，少数单位对此项工作还不够重视;

2、宣传稿件撰写不及时，有些重要的事发生了没人报导，有的等事后几日或更久才看到报导，有的是审核不及时，导致信息上传滞后;

3、经验总结提练不足，“经验交流”板块文章更新慢;

4、对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多，报导确很少看到。

5、综合宣传力度不够。部门说部门的，中心说中心，缺少综合性的报导。

针对以上问题，现提出几点改进措施：

1、明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件，科室每个月至少报送1篇，所报送信息要求稿件主题鲜明，定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字，用事实说话，短小精悍。

3、针对稿件质量、附带图片要求清晰，要有代表性。

4、每中心每月至少应有一篇宣传技能、经验方面的文章。

5、加大典型报道力度，可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传，发挥典型引路的作用。

6、后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力，共性问题由专人认真总结，如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。

四、信息宣传工作计划

后勤保障处信息宣传工作将继续围绕后勤保障处、中心及各部门工作、改革发展中的重点、难点、热点，全面报道后勤保障处动态、改革经验、典型事迹和先进人物，提升后勤保障处的知名度和美誉度。

1、进一步健全组织，明确宣传职责

20xx年的《目标责任书》中将会加入信息工作的要求，各中心、部门要有领导主抓信息宣传工作，要起到督促指导作用，要把宣传作为日常工作来抓。要求信息员有较强的责任心，要深入基层，事事处处留心，发现、挖掘素材，及时撰写、报送信息，确保报送数量多、质量高的宣传稿件。

2、围绕工作重点，扎实开展工作

要宣传后勤重点工作。积极报道后勤保障处、中心、部门重大事件、重要活动以及精细化管理、主动服务、文化建设等方面取得的成绩，要充分发挥信息宣传工作的指导功能，加大挖掘力度，拓展思维空间，将一些好的做法、好的经验逐步推出，相互交流，营造良好的舆论氛围。

宣传先进人物和事迹。长期以来，后勤工作者忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳，为学校及后勤事业的发展作出了突出贡献，涌现出一批技术能手和标兵。我们要善于挖掘先进人物和典型事迹，激发后勤员工服务师生的热情。

3、加强阵地建设，拓展宣传空间

加强与省内教育网站、后勤网站、学校网站媒体的合作与沟通。报道相关工作动态，加大宣传强度，提高宣传质量，推动宣传工作。

加强后勤保障处信息宣传阵地建设。利用网络快捷、便利的特点，利用《后勤通讯》的辐射作用，反映后勤保障处

重大事件和典型经验做法，争创学校的优秀网站。

五、信息报送重点内容

1、学习、贯彻落实学校、后勤保障处相关精神的情况;

2、在管理、服务、经营与发展等工作方面的新举措、新经验;降低运行成本，提高管理效率的情况;主动服务、精细化管理开展情况;稳定工作、安全工作落实情况;

3、加强后勤队伍建设的情况;加强党建、党风廉政和思想政治工作的举措;工会及文化建设情况;典型、先进事迹;职工的思想动态;

4、师生员工关心的热点、难点、焦点问题;服务对象反馈的信息，如表扬信等;

5、工作规划和工作总结;开展调查研究，学习其他高校先进经验情况;

6、其他突发性情况。

20xx年后勤保障处将继续深化服务工作，进一步加大力度积极宣传，努力营造有利于学校、后勤改革发展稳定的舆论环境，是我们每一位宣传工作人员的使命和责任。我们应以饱满的热情、抓住机遇、迎接挑战、开拓创新、脚踏实地的扎实工作，继续为后勤保障处创造良好的文化环境。

2.学校后勤保障的工作总结 篇二

关键词：医院,后勤保障,信息化,创新,发展

近年来, 在我国社会与经济飞速发展的过程中, 计算机技术、网络技术已经在各行各业成功应用;从当前医院综合化管理工作来看, 为了更好地落实新医改目标, 必须进一步提升后勤管理的信息化水平, 在推动医院发展中贡献力量。因此在新形势下, 如何采用创新的观念、创新的方法来构建信息化后勤管理平台, 已成为当前医院发展中必须思考的话题。以下将对医院后勤保障工作的创新发展方法与途径进行分析。

1 强化信息化管理的基本建设

在医院后勤管理中贯彻信息化手段, 涉及到诸多部门、岗位和人员, 需要各项工作有条不紊地开展起来。一方面, 意识到后勤管理信息化发展的重要性, 通过“以点带面”的形式, 将信息化渗透到管理的各个环节中, 同时树立建设的重点, 以医疗服务作为中心[1]。在这一过程中, 还应加强对医院后勤系统的构建与完善, 整合数据库的作用, 加强网络安全管理手段, 确保信息的畅通性;另一方面, 在医院各项改革与实践进程中, 不断优化后勤管理的创新模式, 投入一定的人力与财力, 在后勤管理信息化的前提下, 形成医院内部的整体系统, 实现各部门的数据共享, 为后勤工作的开展提供支持。

2 后勤管理全过程的信息化渗透

对于医院后勤保障工作来说, 信息化建设与管理并不是简单的计算机网络技术运用, 更重要的是树立创新观念, 而不是安装了应用软件就万事大吉。因此, 在医院后勤管理体系的创新与优化过程中, 需要建立并完善规章制度, 实现管理方式、管理方法的改进。形成信息化管理的基础在于医院整体管理工作的科学化、规范化, 只有这样才能配合做好后勤保障工作。那么信息化后勤保障建设, 不是简单的数据收集或者罗列, 更重要的是一个科学性、系统性的决策体系, 实现了医院管理的信息系统运行, 提高整体管理效率水平[2]。

3 建立健全规则制度

对于医院各项管理工作来说, 离不开制度的规范与约束作用。同样, 构建一个科学、完善、合理的规章制度体系, 可确保医院后勤保障工作的顺利开展。制度建设的好坏不仅影响到医院各项工作的顺利进行, 也决定了医院管理水平与发展能力, 决定了医院良好的社会形象。对于后勤管理工作来说, 是一项复杂的、系统的、繁重的任务, 将深入到医院的方方面面, 尤其对于大型化、综合化医院来说, 如果不能发挥后勤的作用, 那么可能造成内部混乱。因此, 完善医院后勤管理制度, 尤其在信息化发展中发挥重要作用, 可有效保障医院信息的安全, 将具体的规则制度落实到各部门、各岗位, 形成相互约束、相互制约的作用。另外, 做好制度执行的监督与考核, 创设奖惩制度, 调动医院各部门工作人员的积极性。对于脱离医院发展实际的内容需及时调整或改正, 提高制度的可执行性[3]。

4 参与医院科学决策过程

以当前医院发展的实际情况来看, 各个部门的经费预算奠定在上一年度经费开支的基础上, 包括考虑经费开支状况、结构基础等;每月定期了解仓库进货的品种, 数量, 包括各种医疗器械、药品、设备等;那么医院每一项决策是否科学、合理, 必须依赖真实、完整、可靠的信息来源, 对数据进行分析与预测, 才能保障决策与实际情况相一致。在传统的后勤管理工作中, 以白纸黑字的记录方法为主, 获得的信息较为分散, 对精确度造成影响, 而且信息收集的时间长、分散度大, 具有一定的主观随意性[4];如果采用计算机系统, 则可在信息处理方面发挥强大的作用和优越性, 可灵活、方便、随时调用信息, 并对各种信息进行高速运算、处理, 可确保为管理决策者在短时间内提供参考依据, 通过数据的对比、分析、预测, 为医院整体发展献计献策, 提高决策的科学性、合理性。

5 提高后勤人员综合素质

在医院开展后勤管理工作中, 应加强对人才的尊重与重视, 更好地保障后勤工作效率与质量的提高, 对医院建设发展、效益提升具有重要意义。在市场化经济发展的背景下, 社会分工越来越细, 因此医院后勤管理人员也要具备极强的专业性, 如何提高后勤人才队伍的综合素质水平, 已成为当前医院发展中需关注的话题。首先, 转变以往的后勤管理观念, 不能认为后勤岗位可有可无, 是医院的“打杂”部门;实际上, 后勤管理水平的高低决定了医院医疗水平的高低, 是开展一切医疗工作的基础保障。因此选择一批专业水平高、管理能力强的人员充实到后勤管理部门, 不断壮大队伍[5];其次, 加强对后勤管理人员的在职培训工作, 尤其随着后勤管理工作中信息化手段的不断运用, 必须由专业的计算机技术人员配合开展后勤工作, 完成日常计算机操作、维护、软件编写等[6]。

由上可见, 在医院后勤保障工作中运用计算机与网络技术, 可有效控制后勤保障中的大量人力、财力与物力投入, 提高了后勤处理的效率, 可在有限的工作时间内完成更多任务和目标, 通过运用现代化管理手段, 提高了工作效率与工作水平。当前, 后勤管理的信息化方法与途径已经得到医院领导、医护人员的充分认可, 更好地推进医院后勤管理工作的开展。

参考文献

[1]王玲, 蒋觐阳.浅谈医院信息化后勤的建设与应用[A].第十四届全军、武警总医院院务工作学术研讨会, 2007.

[2]洪斌, 冯永林, 陈薇薇, 等.建设“数字后勤”提高医院后勤管理水平[J].医学信息, 2008, 21 (2) :162-164.

[3]程伟.提高医院后勤管理质量的新思路:信息化管理[J].中国卫生质量管理, 2012, 19 (3) :71-72.

[4]李杏, 任彤彤.建设医院后勤信息系统全面提升医院后勤管理[J].医学信息 (下旬刊) , 2010, 23 (8) :19-20.

[5]励莉.狠抓管理强化服务, 促进医院各项事业稳步发展[J].中国医学创新, 2010, 7 (24) :138-139.

3.做好后勤工作 提供有力保障 篇三

一、坚持“以学生为本”原则，凸显学校后勤工作的重要性

改革开放以来，我国教育事业蓬勃发展。以梨树县教育为例，近年来中小学办学条件有了巨大变化，现代化教育水平不断提高：理化生实验室等现代化的教育、教学装备逐渐普及，新建和改建的食堂、宿舍达到了现代化的标准，校园绿化、美化水平有了明显提高，教育、教学模式正在向优质教育资源迈进。学校也一改过去只重视分数忽视后勤、唯升学论好坏忽视综合素质的片面教育模式，继而转变为“以学生为本”的教育模式，全力打造为学生提供优质教育资源的教学模式。优质教育资源包括：优秀的师资、优秀的育人环境、优秀的后勤保障与服务。学生在校期间，不仅要接受优质教育教学资源，还要改善和提高学习和生活质量。要在学校学得好、吃得好、住得好，保证校园安全，充分调动学生学习的积极性，提高学生的学习效率。所以说，学校后勤是优质教育资源的重要组成部分，在“以学生为本”的教育、教学过程中发挥着积极的作用。我们梨树县各中小学校有一大批具有高度的事业心和责任感、爱岗敬业的后勤校长管理队伍。他们无私奉献，不断提高业务素质和管理水平，持续提供优质的后勤保障服务，成为全县中小学教育、教学发展的有力支撑和保障。他们不论是在财务管理、校园校舍管理、食堂设施设备管理、环境生活管理以及师生福利等方面，还是在健全制度，构建寄宿制宿舍管理体系、开拓创新、勤俭办学、勤工俭学、提升服务效率等方面，都充分发挥了后勤保障作用和优质教育资源作用，成为我们做好后勤工作的宝贵财富。

二、拓展后勤服务空间，打造现代化后勤管理模式

随着教育改革的不断深入、教育现代化水平的不断发展，对我们做好后勤工作就又提出了新要求、高标准，赋予了新职能、新任务。因此，我们要在秉承传统管理工作经验的基础上，继续锐意进取，拓展发展空间，思考新问题、接受新任务、研究新方法、探索新途径，不断提升学校后勤保障的服务水平。

我们梨树县教育局从教育现状出发，为满足现代化教育对后勤管理的需求，在后勤管理和服务上狠下功夫，各学校采取成立后勤管理组织、建立健全各项规章制度、投入资金、制定计划、培训后勤人员、确定目标、落实任务、明确责任、保障安全等措施，积极主动地开展工作，为教育改革和发展注入了活力。比如，梨树镇城东中学、沈洋中学、双河学校、十家堡中小学、梨树四中等学校标准食堂、宿舍建成后，在配套物资和设备的提供、安全使用措施的落实等后勤管理上真抓实干，为师生生活提供了优质的食宿条件和服务，使高标准的食堂、宿舍发挥了最大的服务效能，真正为学校的教育、教学提供了有力的后勤保障。梨树镇第一实验小学、第二实验小学、十家堡中心校、郭家店第一初中、双河中学、城东中学等学校，充分利用电教设备开发教学资源，研究教学模式改革，对教师进行多层面的业务培训；利用电子备课室改善教师的备课条件；利用课件和多媒体教学一体机改变课堂教学模式，充分利用电教手段提高教育教学质量。梨树二中、十家堡中心校、城东中学等学校，充分利用体、音、美、卫等设施设备开展教育教学活动，丰富了教育、教学内容，拓展了教育、教学渠道，取得了显著的教育教学效果。还有学校利用新配备的理化生实验室和科学实验室，传授实践技能，改变了“黑板上种庄家”的教学局面，完善了实验课的教学，提高了学生的实践操作能力。

三、提高素质，集中全力做好后勤保障工作

1. 综观学校管理工作，离不开学校后勤保障。学校管理工作做得较好的学校都有一个共同的特点，就是有后勤保障和服务作支撑，充分体现了现代教育管理中后勤保障不可替代的重要作用。

2. 如何加强和完善学校后勤的各项管理制度，是现阶段摆在后勤工作者面前的首要课题。现代教育手段的普遍应用，需要后勤管理者深入学习和研究专业知识，掌握现代化的管理技术，提升科学管理水平；需要后勤管理者深入了解新情况，研究新方法，解决新问题，做出新贡献；需要加强后勤管理工作的培训和科研力度、推广先进的管理经验，普遍提高后勤管理者的服务能力和管理水平。

3. 如何建设并维护好学校各方面资源，确保各种资源的有效使用和正常运转是后勤工作面临的新课题。如，学校房舍、装备、设施、设备的管理；水、电、气和器材、器械的供给保障和安全使用；防火、防盗、防毒、防爆、防腐、防鼠、防雷、防意外等安全防范措施的落实；财产登记、建立档案、损耗报废、补充添置、相关记录、管理和使用制度、岗位职责等规范管理都是我们后勤工作的具体内容和任务。对这些建档建制的工作我们应该坚决做好。

4. 如何更好地提高现代化教育质量，为师生学习和生活提供优质服务是后勤管理工作的重要课题，也是后勤管理工作的宗旨所在。此外，我们认为还要做好以下工作：（1）要提高后勤管理人员的综合素质。后勤管理工作涉及到学校管理的方方面面，往往一人负责多岗，要求一人多能。这就需要从事后勤管理的同志要多学习、多实践；不仅懂后勤还要懂前勤、要发挥后勤服务育人的作用，为提高学生综合素质做出积极贡献。懂得管理的理论基础，如学习和研究各功能室的用途、实用要件、使用方法、注意事项、技术要求，维护和使用前的后勤准备工作等必备知识。（2）要制定长远规划和近期工作计划，以正确的办学思想和全面的育人理念为指导，结合实际制定出有利于学校事业发展的规划，按照规划制定出阶段性的工作计划。做到目标明确，分工合理，责任到人，讲究实效。只有这样才能做到意识超前、积极主动，兵马未动而粮草先行，才能真正适应现代化教育、教学发展的要求，才能真正提高服务效率。

综上所述，当代后勤工作既要吸取传统管理经验的精华之处，又要积极探索与时俱进的后勤管理新思想、新方法，以更好地服务于现代教育教学的需要。

4.学校后勤保障的工作总结 篇四

工 作 总 结

后勤工作及后勤管理工作是中心学校工作的重点之一。这项工作是最辛苦、最难做的工作，它涉及到各个学校的方方面面，需要领导的重视和支持，需要师生的紧密配合，需要从事后勤工作人员的共同努力，才能把这件难做的工作做好。09年中心学校后勤保障服务中心在区教体局勤办的正确指导下，在中心学校党总支正确领导下，在各校领导及员工的大力支持下，中心学校后勤管理工作取得了长足的发展，又迈上了一个新台阶，现将取得的成绩及存在的问题总结如下：

一、取得的成绩

1、制度完善

制度是规范人的行为，是提高工作效率的机制。因此，中心学校根据区教体局勤办的统一要求，结合实际，我们制定了后勤管理干部及工作人员岗位职责及各项制度，层层签定了安全卫生工作责任书，使全镇后勤工作顺利开展。

2、整改后勤工作体系

为了搞好全镇中小学后勤工作及后勤管理工作，镇中心学校根据各校规模大小，结合每校的实际情况，今秋在开学前，把各校后勤工作人员配齐配足，把各校后勤管理干部调整到位，使各校每项后勤工作有人做，有人管，同时为后面所做的好事打下坚实的基础。

3、解决“五难”问题

全镇各寄宿制学校积极配合，并采取以下措施集中物力、财力解“五难”，一是节约开支，二是压缩其他项目开支，三是向上争取资金，由于目标明确，措施得力，原来学生就餐难、饮水难、入厕难、住宿难、生活指导教师难的现状，得到彻底解决。

4、为学生办“五件好事”

为了构建和谐校园、平安校园，在区教体局的正确指导下，双沟镇中心学校在扎扎实实地为中小学生办了“五件好事”：

（1）、为了能让全镇中小学生坐上结实的桌凳，中心学校投资20多万元新购2600套桌凳，同时投资1.8万元维修桌凳3000套，从而全镇6290名中小学生人人坐上了经久耐用的好桌凳。

（2）、为了能让学生每天24小时都能喝上免费供应的开水，各校自挖潜力，中学投资2万多元新购两个1.6吨的锅炉，全镇又投资1.6万元购买保温茶水桶96个。

（3）、为了让中小学生能吃上热饭热菜，除了用简易的方法保温外，中学投资1.35万元购买了9台保温箱，把饭菜盛入保温箱内，就是最后一个来买饭菜还是热的，这一措施受到社会知名人士的好评，同时也得到家长的赞许，受到学生的拥护。

（4）、为了能让学生在夏凉冬暖的教室里面安心学习，全镇中小学每个教室都安装有电扇、日光灯，标准时每个教室内3个电扇，6个日光灯。中学还投资3万多元把八年级教室2200平方米的木制窗户更换成新型铝合金窗户，确保了教室的通风与保暖，各校教室电扇、日光灯有专人管理，做到夏季电扇能转，日光灯24小时能亮。

（5）、为了能让学生在宽敞明亮的教室内学习，各校加强了门窗玻璃的管理，把每块玻璃包到学生监管，确保不受损坏，确因风吹等自然损坏，学校及时补上，不能用布、塑料盒、纸盒等物品遮挡，发现此类事情，校长在全镇校长会上检讨。

5、加强管理

为了巩固“解五难”和为学生办“五件好事”的成果，双沟镇中心学校后勤服务中心在郝琪成校长的指导下，依据鄂教财【2009】3号文件精神，结合镇各校的实际，我们分别制订了食堂、商店、寝室、安全、卫生、生态校园的量化评比细则，并安排等同志各负责一块，每月定时或不定时检查一遍，检查量化打分，写出取得的成绩与存在的问题，形成书面通报，好的表扬，差的批评，并要求凡检查中出现的问题下次检查不能重复出现。

有始有终的管理，增强了后勤工作人员的服务意识，批评与鼓励的方法，调动了后勤工作人员工作的积极性，因此，双沟镇的后勤管理工作又上了一个档次。

6、落实勤工俭学工作

勤工俭学是为了改善办学条件和师生生活的有效途径，因此，中心学校把这项工作纳入了重要议事日程，并鼓励各校创造条件办好养殖业、种植业，09年全镇几所寄宿制学校共养殖鹅、鸡、、鸭1800多只，喂猪140多头，年创收入6万多元，这不仅改善了师生的生活质量，而且为学校增加了收入，联小还从创收中拿出6000多元资助贫困生的生活，确保了学生进得来、留得住、学得好。

总之，勤工俭学不仅取得了良好的经济效誉，还取得了更高的社会效誉。

7、全镇寄宿制学校粮食实行统购

近两年，中心学校对寄宿制学校的粮、油实行统购、统管，有效的防控不合格食品进入校园，同时为学校降低了成本，为学校提供了放心粮油。

二、存在的问题

1、中学寝室管理有待进一步加强，提升班主任的服务意识。

2、四个联小的开水供应，条件不够成熟，做饭的锅又要烧水，太紧张，建议各校购买一个小型锅炉。

3、绿化生态校园中部分学校的规划不合理，上档次的品种不多，有的学校甚至没有。

4、联小的食堂还是七十年代的砖木房，建议重建。

5.学校后勤保障的工作总结 篇五

一、当家理财,合理使用学校教育经费,规范管理,积极为提高教育质量服务。

农村中小学教育经费普遍紧缺，这就要求在财务管理中精打细算，合理使用每一分钱，好钢用在刀刃上，力争使有限的经费发挥最大的作用。要通过勤工俭学等多种渠道，开源节流，增加学校收入。不论是预算内经费还是预算外经费，都要遵循“量入为出，统筹兼顾，保证重点，收支平衡”的原则，在严格执行国家财政政策，遵守财经纪律的前提下，努力完善学校财务管理制度，规范经费的使用，制定财务公开制度，定期公布财务账目，经费使用要有计划，避免随意性和盲目性，重大项目集体协商决定，形成教职员工参与经济管理，加强民主监督的机制，使学校财务管理积极为提高教育质量服务。

二、完善设施，加强管理，做好学校教育教学所需的各类设备设施的供应、管理和使用,充分发挥教学设备的使用价值。

由于历史的、经济的原因，农村中小学的教学设备参差不齐，很不完善。后勤工作要立足目前，放眼将来，因地制宜，量力而行，充分利用学校仅有经费，在保证当前教学必需品如粉笔、教案、墨水等供给的同时，厉行节约，积极有序的、分期分批的做好教育教学设备的采购配置，实验室、图书馆、卫生保健、办公及生活设施，努力做到面向未来，保障有力。尤其是电化教育设备，既不要一哄而上，盲目攀比，负债累累；也不要无所作为，守株待兔，坐以待毙；电视机、影碟机、计算机的购置，要由少到多，逐步积累。对危旧房屋，区别处理，以修缮为主，保证教学工作的正常进行。设备的配置要结合青少年儿童的生长发育的特点，充分考虑差异性，区别对待，如课桌椅、体育运动器材、图书的购置，小学低中高年级、初中各年级均应有所不同。后勤工作要从设备的配置、使用、维修、保管等几个环节全面着手，制订制度，系统管理，狠抓落实，做到人尽其责，物尽其用，从才力、物力上为教学服务。特别是设备的保管，要以方便师生使用为前提，宁可用坏不可放坏，不要因为怕麻烦或担心损坏而尘封仓库。通过对师生进行爱护公物，遵守制度的宣传教育，定期检查教学设施，表彰爱护公物的班主任及学生，激励师生爱校热情，达到管理育人、服务育人的目的。

三、科学合理的规划校园，搞好校园物质文化建设，做到环境育人。

良好的校园环境对教育教学有积极的促进作用。后勤工作中要对学校的用地和校舍进行整体规划，力争功能齐全，布局合理，既有文化内涵，又有教育特性。要重视校园的绿化、净化、美化、艺术化，通过栽植树木,种花种草，铺设校园小道，创办校园小报，设置阅报栏，悬挂标语牌等，使校园充满文明、艺术、智慧的气氛，树立良好的学校形象，给人以美的熏陶，激发师生良好的情感和健康向上的心理状态，提高生活品位。尤其是校园的绿化，要点面结合，既要美观，又要实用，使众多的学生都能随时找到一片属于自己的活动天地。总之，要使优美文明的校园环境成为愉快合作的学习环境，多彩自主的活动环境，友爱融洽的人际环境；使每一个角落都富有感召力，都具有教育性，对学生起到潜移默化的作用。要引导师生共同参与校园建设和管理，定期排查，注意消除安全隐患，树立安全防范意识，提高自我保护能力。

四、以人为本，服务师生生活。

生活管理和师生生活息息相关，后勤工作中切不可等闲视之。对师生的饮水卫生，膳食结构，宿舍的安全安静，教室办公室的放寒防暑，要全方位的进行管理，提供服务，保护师生健康，排危解难，努力创造一个温馨舒适的学习生活环境，使师生产生归属感，充满豪情的全身心的投入到工作和学习中去。还要想方设法为教职工谋福利，做实事, 力所能及的改善教职工的生活待遇；一只水杯，一条毛巾，一盏台灯，东西虽小，但凝聚其中的人文关怀是无法用金钱衡量的。

总之，农村中小学后勤工作面对新世纪，要有新思想、新理念，要因时制宜，因地制宜，努力适应时代、社会、教育发展的要求，与时俱进，开拓创新，积极配合教育教学工作，充分发挥服务职能，齐心协力，实现育人目的。

学发展观,即“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。作为教育工作者，我认为学校教育各项工作必须坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观，而统筹兼顾是科学发展观的根本方法，也是学校后勤服务育人工作全面、协调、可持续发展的根本方法。

具有生命力的校园文化环境对人的发展的重要影响是不可低估的。作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念，优化学校文化环境，让学生在多元化的教育环境中长大成人，促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。让学生在和谐的教育环境中成长，促使学生的思想和精神境界的提升

近年来，我们牢记“服务育人”这一宗旨，调动一切积极因素，在增强后勤管理中的服务育人功能方面，作了一些有益的探索。

一、美化校园环境

教育家夸美纽斯曾经说：“校园应当安排得美观，成为一个快意的场所和对学生富有吸引力的地方。”现代教育心理学也认为：在人的性格的形成过程中，环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校，校园的环境质量跟学生息息相关，并持久地产生直接影响。从实用到艺术，从绿化、美化、净化、知识化到学府化，可以行“无言之教”，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。在实践中，我们十分注重校园环境的绿化、美化、香化，努力构建积极、向上、文明、和谐的校园环境，以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。坚持“总务后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。近几年来我们不辞辛劳、努力拼搏做好校舍维修改造、设备添置和校园整治工作。

二、优化员工素质

后勤人员是服务者也是教育者，他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响，能起到春风化雨，润物无声的教育作用。我们要努力建设一支具备“三种意识”（即育人意识、服务意识、效率意识）和“三种精神”（即求实精神、奉献精神、创新精神）的高素质后勤职工队伍。首先，思想上忠诚党的教育事业，热爱后勤工作，有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。其次，作风上要大公无私，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，甘当无名英雄。第三，工作上认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革，且有较强的政策观念，勇于坚持原则。第四，专业上懂得教育教学规律，熟悉教育方针和有关财务政策与规定，了解各科教学的需要与发展，虚心好学，掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设，认真组织后勤人员学习相关的规章制度,积极参与全员读书活动，贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作。让后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。教育事业的发展告诉我们，仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的，还要看到后勤工作对教育对象的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工中建立良好的职业道德规范。

三、强化后勤管理

学校后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡，生老病死退”，也不仅仅是“头疼医头，脚痛医脚”式的被动服务，而应是紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，开展育人活动，以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中，我们着力强化“三性”来加强对学生的教育。（1）服务活动的主动性。例如教室桌椅、玻璃、灯，门锁坏了，如果屡报不修，一拖再拖，学生就会感到失望，就会感到没有人关心他们，从而对教育教学产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。总务处庶务室及时收集师生的意见，及时维修损坏的校园设施及教学设备，不断改善师生的学习和生活条件，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。（2）管理活动的规范性。管理校产的关键是使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保固定资产发挥最大效益，更好的为教育教学服务。制定财产管理制度、班级和寝室公物赔偿制度、财产维修制度等。启发学生遵守规章制度的自觉性，增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理，配合班主任的教育，使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础，是劳动人民的劳动结晶，培养学生爱护公物的的品德。（3）教育活动的经常性。在为师生服务的同时，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性的开展教育活动。例如，针对学生中损坏公物浪费水电的现象，联合学校团委学生会经常进行公物检查并开展“不要乱扔，不要浪费，不要损坏公物”宣传活动。

实践证明，学校后勤管理的真谛也是育人，是潜移默化过程中蕴含着的无声的教育，是着眼于学生未来、培养高素质人才的教育。这种教育是学生在课堂上、教科书中无法找到或看到的，而这些，对学生的成长、世界观、人生观的形成和价值取向又产生着深远的影响。

环境育人是一项系统工程,校园物质环境的建设是其中的一个方面，总之树立科学发展观、科学人才观和先进的后勤管理理念，学校总务后勤工作在校园物质环境的建设中努力发挥积极作用，优化学校育人环境，让学生在和谐的教育环境中成长，促使学生的思想和精神境界得到提升是我们后勤职工的工作目标，是学校教育全面、协调、可持续的重要一环。

学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。

经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、健全制度，构建管理体系。

坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少，任务重的情况下，安排专人负责，坚持以人为本，调动后勤人员的积极性，修订完善了后勤管理人员工作制度。

四、勇于创新，增强服务效率。

为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果直接与绩效工资挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。

五、勤俭办事，打造节约型学校。

始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有计划，有条不紊地实施

首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校室，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学，服务效益才高。

由应试教育向素质教育转变，是中小学教育的一次根本性改革，对学校后勤工作提出了更高的要求。作为学校后勤工作者，必须充分认识到自己的工作在学校工作中的重要地位，努力改善服务质量，提高管理水平，使后勤工作真正为教育教学服务。

一、学校后勤工作是一项重要的基础性工作

学校工作千头万绪，后勤工作是基础，因为培养高素质的人才，离不开扎实、优良的后勤服务。尤其是现代化教学手段的使用，现代化教学设施(如电脑室、多媒体教室及远程教学)的实施，更要求具有高质量的后勤服务和科学的管理方法。对学校而言，后勤的每一项工作都是基础性工作。只有有了这个扎实的基础，实施素质教育才能成功。

二、保障供给是后勤工作的关键

一所学校后勤工作的好坏，直接影响到整个学校的工作。首先，后勤工作必须为学校全面实施素质教育提供可靠的物质保障。古人说：“马兵未动，粮草先行。”可见，后勤工作应具有一定的先行性，即应具有超前意识。例如，开学前，学生课本和教师办公用品的采购，及各种设备的检查、调试、维修、清理等，在开学前要做到万无一失。总之，学校的一切工作，都是以后勤工作的先行到位而开始的。其次，后勤工作人员要有创新意识和创新精神，因为一所学校的创新发展都是首先从后勤工作开始的。对后勤人员来说，不仅要不断提高服务质量，适应师生的不同需求，提高工作效益和经济效益，而且需要不断更新教学设备，对新添置的设备，后勤人员要先行于教师，掌握其操作技术及维修保养的知识。

三、讲究经济效益，是学校后勤工作的根本任务

众所周知，办任何事情都要讲究经济比，讲究效益。目前，国家提供的教育经费有限，因此，我们首先要坚持勤俭节约的原则，合理而又有效地利用已有的人力、财力，取得学校工作最经济、最有效的成果。我们必须秉承勤俭办学和为教学服务的思想，遵循从当前实际出发的原则，着眼于长远规划，要全面考虑，突出重点，不能面面俱到，搞平均主义；不能有临时观念，片面追求高、精、全；要少花钱、多办事、办好事。当然，少花钱，并不意味着钱用得越少越好，而应该作为一项积极措施，要把有限的教育经费用在刀刃上，讲究最佳效益。其次，要充分发挥各种设备的使用效率，提高和延长各种设备的使用寿命。不仅要做到物尽其用，而且要千方百计地减少、降低损耗，更要防止财产损耗和物质浪费。再次，要掌握市场信息，关注物价趋势，精打细算，周密计划，真正做到管理出效益。

四、服务育人、管理育人，是学校后勤工作的终极目标

学校的根本任务是育人。因此，学校管理人员尤其是后勤人员，事事都要以教育学生为目的。因为青少年模仿欲强，可塑性大，所以要使后勤管理全过程成为教育学生的全过程。首先，后勤人员必须成为学生的表率，严格要求自己，把自己培养成道德情操高、工作作风严谨的人。身教重于言教，用自己的模范行为去影响学生、感染学生、教育学生。其次，优美的校园环境，对学生的成长起着潜移默化的教育作用。要努力创造条件，让学生置身于一个明净、温馨的环境中，使学生受到精神上的陶治，培养学生良好的习惯和文明行为。

五、切实抓好安全工作，是学校后勤的责任

6.学校后勤保障的工作总结 篇六

总务后勤工作是学校各项工作正常进行的基础和保障，“兵马未动，粮草先行”，总务后勤工作是学校工作重要组成部分。为保证学校健康、科学、可持续发展，做好学校发展的后勤服务工作，我从学校科学发展出发，采取走访、座谈、问卷、征求意见等方式，就总务后勤工作开展了深入调研，现将调研情况报告如下：

一、工作现状

学校基础设施建设：于2009年3月25日至28日走访了后坝村12位村民，22名学生，6位教师，采取个别座谈的形式，听取他们的意见，他们对三中校园基础设施建设发生的巨大变化表示满意，并为三中校园建设提出了宝贵意见和建议。

办学设备的改善：就此问题与部分教师及学生进行了座谈，用他们的亲身体验来说明学校办学条件的改善情况。同时，还同不同年级学生代表进行了座谈，让他们见证三中办学条件的改善和在学校发展中发挥的作用。绝大多数师生对三中办学设备的快速改善表示赞誉。

校园卫生：就三中校园卫生状况与部分学生代表进行了交流，因为他们是卫生工作的具体实施者，让他们对校园卫生工作进行评判，绝大多数学生对校园卫生状况认为做得好。

住校生管理：就校内住校生管理工作，与部分班主任和住校生代表进行了座谈。让他们发表对住校生管理工作的见解。他们对学校管理住校生的方式和要求表示赞同。

财务管理：就学校财务管理与部分教师代表进行了交谈，让教师根据多年对学校财务管理的了解，谈谈自己的看法。老师们对近年来学校财务管理能够做到账务公开，收支透明的做法表示满意。

二、通过调研，我认为符合科学发展观的有：

（一）校园基础设施建设

文县三中创建于1972年，他的前身为石坊小学。过去的三中校舍破旧，教室、教工宿舍、教学辅助用房都是土木结构的平房，经专家鉴定多数为c级危房，校园高低不平，呈多级阶梯，没有像样的体育场地，仅有不上级别的球场也是凹凸不平，并且都是土场，刮起风来尘土飞扬，直接影响体育教学的正常进行。近几年来，为了改善办学条件，在学校领导积极争取和上级的支持下，于2003年、2006年分别修建了1684平方米的砖混四层教学楼、730平方米的砖混四层的实验楼、920平方米的砖混五层学 1

生宿舍楼和100平方米的厕所。他的建成极大的改善了三中的办学条件，解决了教学用房、部分教辅用房和教师用房。

2008年张校长主持三中工作后，全面审视了三中的办学现状，研究制定了三中发展规划，其中，校园建设成为规划重点之一。规划很快的到实施，首先，拆除了中西面34间平房宿舍和4间教室，面积为943.8平方米。并用20天时间利用装载机推平了校园，完成土石方5000多方。接着发生了5.12地震，损坏了剩余平房，并于2008年6月将915.6平方米的平房全部拆完。至此，1859.4平方米的平房校舍全部拆完。顿时，校园显得格外开阔。随即，经过学校领导大力争取和上级的支持，争取到资金40多万元，用于改善三中的校园辅助设施。从而使三中进入校园建设的新阶段。很快招来了工程队，约用8个月时间完成了三中辅助工程建设。在此基础上，展开了校园绿化和其他辅助设施建设。总务处安排学生劳动移栽绿化树木100多株，修建斜坡花园4个，面积达453平方米，并很快整理种上了草。修建舞台一个，旗台一处，乒乓球台7个，修建排水道200多米，硬化场地5000多平方米，并完成了体育设施的安装工作，其中，安装篮球架两付，羽毛球网架两付，排球网架一付，并完成了球场划线工作。经过上述建设使三中校园成为震后全县变化最快、最好、最美的校园。从而使三中办学条件有了很大的改善，并受到上级领导和来宾及周边群众的好评。

目前，三中校园占地面积9383平方米（14.07亩），永久性建筑面积3459平方米。另外，上海、深圳两期援建板房78间，面积为1560平方米，他的修建解决了震后部分教师和全部校内住校学生的住房困难。

（二）办学设备的改善和发挥的效益

三中在过去办学设备方面比较落后，近年来，为了适应学校的发展需要，结合学校实际，办了许多实事，购置了许多设备，从而加快了办学条件的改善：

（1）学校花16万元建微机室1个，购置电脑47台，为学生上微机课提供了条件，也为教师查阅教学资料提供了便利。

（2）学校花8000多元，购置了功能齐全的音响设备一套，为全校举行各种活动提供了优越条件。

（3）学校花1.8万元购置校园广播网一套，用于学校作息报时，校园广播站播放节目和课余时间播放音乐。

（4）学校花3万元，新购课桌凳260套，更换了部分破的桌凳，改善了教学用课桌凳状况

（5）学校花3万多元，装备会议室一个。为教师集会和政治学习提供了一个优美舒适的场所。

（6）学校花近6万元，购置学生用铁架床100套，从而改善了学生睡通铺的现状，解决了200名住校学生的床位，改善了住宿条件。

(7)学校花1000元，于本学期建立自己的网站，为对外宣传三中的发展信息和对内吸收校外先进的办学信息提供了条件。

（8）学校于本学期开办CD播放室和网络中心，（9）学校花5000元，接通了山上引来的自来水，解决了师生饮水安全顾虑。

（10）学校花3000多元，购置电视吊架18个，为班级教室安装远程教育电视提供了条件。

（11）学校花几千元，购置了几套新式办公桌椅，进一步改善了办公设备。

（12）学校新增图书2000多册，花2000多元，购置了图书架6个，为图书馆的开放做好了准备。

（13）学校花钱，购买电子琴一台，为音乐课教学提供了良好条件。

（三）校园卫生：

近年来，由于学校重视，总务处抓落实，校园卫生状况比以往有很大的改进。总务处为了搞好校园卫生做了大量富有成效的工作。首先，做好学生卫生习惯的养成教育，教育学生讲究个人卫生和集体卫生。其次，狠抓卫生工作的过程管理，把校园卫生区域划分到班，在全校实行卫生两扫一拖，收效良好。同时，总务处对卫生进行严格检查，周末汇总并向全校师生公布检查结果。这些措施的实施使校园场道显得整洁，为全校师生提供了一个舒适的校园环境。

（四）住校生管理：

学校内住校生全部住在板房内，这对住校生管理带来了一些难度，为管好住校生，学校指派专人管理住校生，学校要求管理员，要按时开好一学期两次住校生会议，宣传住校生管理制度和有关规定。对住校生按号登记造册，并给每一个住校生办住宿证，以便检查。要求管理员巡查宿舍，关心学生的学习和生活;要教育住校生注意板房用电用火安全，及使用液化气灶，教育学生不准使用大功率电器和集中用电，电路有故障，要找线路检修老师，严禁私自接灯线。禁止学生玩耍尖锐刀具。为改善学生住宿条件，学校买铁架床100付。为了住校生的健康，要求学生搞好板房通风，学校为宿舍配备了卫生工具，要求每个宿舍轮值日打扫好卫生，要求住校生讲究个人卫生，勤洗衣，勤换衣。要求住校生起床后叠好被褥，饭后放好生活用品。严禁学生在宿舍抽烟喝酒，留住外人。要爱护板房。要求住校生按时作息。管理人员要按时开关宿舍电灯。要做到以人为本，建立和谐校园，为住校生创造一个舒心的学习是环境。

（五）财务管理：

上级和学校领导很重视财务管理工作，学校对财务管理的要求是:会计要按国家政策建好账务，票据和记账要规范，分类准确，账务公开，收支合理，对大额开支采取民主决策。按时向职工公布收支账目。

三、我认为不符合科学发展或与科学发展观要求有差距的方面

1、校园卫生状况虽然有了很大的改变，通过调研反映出了一些问题，如个别学生当值日打扫卫生不及时不认真，有时，有些学生有乱扔纸屑、果皮的现象等。

2、教师住房不足，学生无宿舍，没有多功能综合楼，校门与场地不协调，需要重建，东侧土围墙不安全，需要重建。

3、尽管近年来新添置了很多设备，办学硬件有很大的改善，但也还存在一些问题，如网速过慢等。

4、住校生多，校内宿舍少。只能解决少数学生的住宿。板房内学生使用电器和液化气存在安全隐患。

5、会计对个别票据有分类不准的现象。

四、工作存在问题的原因

1.校园基础建设存在问题的原因：学校对较大建设项目无力解决，上级又不能全面解决问题。

2.办学设备改善方面存在问题的原因：按照学校发展的需要，许多办学设备需要更新和添置。由于经费不足学校一下子不能改善需要的全部设备，只有逐步来改善。

3.校园卫生存在问题的原因：对学生卫生习惯养成教育工作还有待加强。

4.住校生管理存在问题的原因：学生没有专门的食堂，只能在板房内做饭。

5.财务管理存在问题的原因：会计业务学习不够。

五、对存在问题解决的思路和方法

1.校园基础建设：在学校基础建设中，在现有的基础上还有待改善，对较大建设项目，学校只能向上级如实反映，请求上级解决经费。

2.办学设备的改善：学校可采取争取和节约资金的方式来逐步改善学校的办学条件。

3.校园卫生：对校园卫生中存在的问题，需要总务处和政教处合作加强学生卫生习惯的教育，并加强卫生督察。

4.住校生管理：对住校生使用电器和液化气的安全问题，需要做好安全教育工作。管理人员要平时多检查。对校内不能全部解决学生住宿问题，可申请上级修建学生宿舍楼。

5.财务管理：加强财务人员业务学习。

7.学校后勤保障的工作总结 篇七

一、做好项目驻地的建设, 为职工营造一个舒适的家

驻地就是广大参战员工的家, 是施工合同期内施工现场、驻地两点一线中的其中一个点, 是完成施工管理各项指标的场所, 所以, 建设一个合理、舒适的项目驻地显得尤为重要。笔者认为在有条件的情况下, 第一, 选址要合理, 背风向南是首选;要远离有山体滑坡、洪涝灾害危险的地方;要方便员工进出工地;方便饭堂工作人员的菜品采购;同时又要远离喧闹, 减少受干扰和员工外出造成的不必要麻烦。第二, 项目板房搭建布局要合理;饭堂应该搭建于下风角位, 办公区、生活区、活动区要有明确区分;土工试验室、养生恒温室等要设成一个专门的区域, 减少其工作噪音影响员工的正常工作和休息;一般情况下, 办公区域应设于前排, 方便业务的来往处理, 也是项目部对外的一个窗口;浴室和卫生间设于生活区的边角处, 既方便使用, 又能减少晚上加班回来的员工洗漱时对其他员工的干扰;阳—阳项目浴室采用的是燃气热水器, 石油制品在使用过程中不但成本过高, 也存在一定的安全隐患, 建议在下个项目工地中尝试使用大功能的电热水器。

二、做好饭堂的建设, 是保持员工战斗力的基础

没有好的硬件, 是无法做出好的饭菜来的, 事实上也是这样。饭堂里面的设计布局, 首先要合理, 从灶位、洗池、工作台到食品的存放位, 都必须从方便饭堂工作人员的使用入手。如洗好的菜要经过长距离才到灶台这就不是合理了;饭堂内的地板一定要防滑易清洗、不积水, 四周的暗沟要畅通并易于清理, 这样就容易做到饭堂内部的干爽洁净;在厨师的选择上, 首先要看其行事是否干净利索, 体检是否健康合格, 做出来的菜式是否搭配合理, 味道是否符合大众口味, 大部分员工通过认可的方可录用。在分饭菜方式上, 笔者认为路基项目可选择围台, 路面项目一定要选择买饭菜票的方式, 否则会造成不必要的浪费。

三、路面工程施工大干过程中, 及时是后勤保障要做到的关键

路面大干施工就是一场战役, 往往就是要求在短短的有效施工季节时段中完成大部分的施工任务, 这就要求除了做好施工计划和安排之外, 更要求做好后勤的保障工作, 以确保广大参战员工旺盛的战斗力;阳—阳项目路面工期非常紧张, 有效工期只有短短的5个月时间, 从路基项目转到路面项目, 人员从50多人一下子骤然增加到200多人, 饭堂的工作压力也骤然增加, 饭堂工作人手可以临时增加人员解决, 但真正的压力来自于路面工作人员的配送餐上;在大干期间, 每天要送上路面的有凉茶、糖水、早午晚餐、宵夜, 共5趟次, 施工的点有五六个之多, 人员达到150多人。正餐一人就得汤、饭、菜三个饭盒, 这是一个庞大、系统的配送工程;项目部专门安排一名饭堂工作人员、一辆面包车来完成送餐工作;每天由每个施工点的指定施工员向项目行政部十点前报餐数和里程桩号, 行政人员把收集到的信息详细写在饭堂报餐小黑板上, 饭堂工作人员按照上面的信息进行配送准备, 一个施工点用一个篮子分装好, 并在上面用小贴板注明送往的地点和负责人员。工作人员送餐到终点站后, 再沿途回来进行餐具和泡沫饭盒的回收处理。在施工的后期, 由于国家对于环保的原因, 禁止了一次性泡沫饭盒的生产和使用, 所以市场上一下子停止了销售泡沫饭盒, 我们就想到用不锈钢饭盒来代替一次性饭盒, 马上与厂家联系, 在短时间内购买了一批不锈钢饭盒, 增加一个大型的消毒柜, 很好地解决了这个难题。

四、每个员工是组成施工生产中团队的重要元素

每个人组成了项目的施工团队, 因此, 他们每个人的努力付出, 会凝结成项目经营的每一份成果。如何做好他们的思想工作, 关心他们的工作和生活情况, 也是支部日常工作的重要部分。项目中年轻人居多, 他们可塑性强, 有冲劲有活力, 同时也容易迷失方向和自我, 他们需要多关心和引导。项目部有一个刚分配的大专毕业生, 工作上认真负责, 由于得知家里走失多年的老父亲找到时已不在人世, 所以精神状态和心情一直很差。项目支部得知他的情况后找他谈心开导, 并安排好人临时顶替他的工作, 让他安心回家处理父亲的后事。回来后, 这位同志更加努力地工作, 为路面大干工程作出了自己很好的贡献;工作之余, 支部也积极组织一些有益于身心健康的文娱活动, 比如与业主管理部门之间的篮球友谊赛, 与业主团委一起组织的烧烤联谊, 并成功地组织了有业主、监理单位参加的国庆游园活动和中秋之夜游戏文娱活动。从各个细节方面体现人文关怀, 给予了职工家一般的温暖, 收获的是一个团体的向心凝聚力和强战斗力。

五、安全工作是路面施工的重中之重

路面施工中, 交通安全可作为安全工作的重点。做好交通管制工作, 以确保路面作业人员的人身安全, 除了对生产作业人员进行好安全教育和交底工作之外, 还强调项目施工员要作为现场施工管理中的第一安全员, 要负责起自身所管的施工点的安全工作。另外, 项目部专门租用了一台小四轮车作为安全巡逻车, 在车厢上标挂“安全巡逻车”牌匾, 专供安全部门在路面上巡逻监督使用。对于存在的一些安全隐患和不良苗头及时地排除和纠正, 并对于屡教不改者和严重违反安全操作规程的行为人进行现场开罚单教育处理, 很好地遏制了安全事故的发生。

阳—阳项目路面项目有两个隧道, 按施工设计要求, 都必须用滑模摊铺机进行摊铺, 其中的鹅步岭隧道全长2490m, 带弯道设计, 所以在进行摊铺施工时施工人员的防护保障工作就显得很重要。支部要求后勤部门参加了施工前的施工组织和技术交底会, 并提出在作业人员防噪防烟、劳动时间方面的保护意见, 要求购买这方面的防护用品对作业人员进行防护。最后购买了防噪音耳塞、氧气袋等防护用品, 并在施工现场进行监督使用, 很好地保障了对作业人员的劳动防护工作, 确保了施工任务的顺利进行。

总的来说, 支部工作的重点是做好后勤保障和项目人员的管理, 全力配合项目经理的项目管理工作, 并利用好宣传这个窗口, 把所有参战人员拧成一根绳, 组成一个作战团队, 劲往一处使, 以确保施工生产任务的顺利进行, 完成公司下达的各项经营指标。

参考文献

[1]李发银.做好学校后勤管理工作为学校发展提供保障[J].校长阅刊, 2005 (, 6) .

8.学校后勤保障的工作总结 篇八

在我国的教育体制改革中，加强校园的建设至关重要，有利于形成和谐的校园氛围，从而建设更加和谐的校园。高校的后勤保障体系维修工作是建设和谐校园的重要内容，本文通过对加强高校后勤保障体系维修工作的特点进行深入的分析，发现其中存在难点，从而提出合理有效的解决方法，推动工作的顺利实施，构建和谐校园。

【关键词】

后勤保障；维修；对策

现代教育中十分重视和谐校园的建设，而强化高校的后勤保障体系维修工作是营造和谐气氛的重要组成部分，因此要根据院校的实际情况，并结合各大院校在后勤保障体系维修工作上的实践进行整改，努力建设更加合理化和科学化的后勤保障体系。为学生创造更加和谐的学习和生活环境，从而推动高校提升教育质量和教育水平，同时也满足了构建和谐社会主义的新要求。

1 高校后勤保障体系维修工作的特点

1.1高校后勤保障体系维修工作具有综合性的特征

后勤保障体系是个系统性很强的部分，后勤维修工作涉及到的范围很广泛，影响到了各个领域的发展，具有事情冗杂、专业水平高、技术性强的特点，例如物资管理、装修、木工、焊工等维修工作都要进行合理的管理。后勤维修工作的特点和性质要求从事工作的人员具有更高的后勤维修管理和服务能力，不断地提升专业素质和专业技能，增加各方面的维修知识，强化维修工作的责任和意识，确保维修工作的完整性和合理性，构建和谐的高校后勤保障体系。

1.2高校后勤保障体系维修工作具有复杂性的特征

在建筑的使用寿命上有一定的期限，我国对建筑的使用年限规定为不低于50年，然而由于自然因素和社会因素等方面的影响，建筑主体经常会出现破损或故障，因此针对建筑设施出现问题的实际情况，需要采取不同的应对措施加以解决，这也说明后勤维修工作需要细化，其复杂性决定了维修工程的难度，需要对维修工作的质量和进度进行有效合理的把握，控制资金使用量，尽可能的用有限的资金来提供优质的服务。

1.3高校后勤保障体系维修工作的经常性和突发性

在高校后勤的维修工作中，不是一次性能够解决的，因为不同的建筑设施的使用寿命和维修周期不同，而且高校的设施设备比较多，所以后勤维修工作具有经常性，不断地对建筑设施进行排查和维护，才能够确保学生学习和生活的质量。同时学生的教育学习时间不统一，维修工作需要放在学生休假期间进行，这也使得后勤维修工作面临着时间紧、任务重的状况，因此后勤维修工作具有突击性。

1.4高校后勤保障体系维修工作具有福利性和教育性

在高校的后勤保障体系中的维修工作具有很大的福利性，维修费用完全由学校支付，使得维修工作在某种意义上成为一种无偿服务。福利性的维修服务的要求复杂多样，一定程度上增加了服务人员的压力，加大了供需之间的矛盾，使得后勤维修工作的服务质量和水平有所下降。同时维修工作具有教育性，不会像其他企业一样主要以盈利为目的，而是把服务和保障作为工作的重点。

2 高校后勤保障体系维修工作中的难点

2.1维修工作中对于维修项目的选择

对于维修项目的选择要根据实际情况，并不是随机性的进行维修，而是分清项目维修的轻重缓急，做到利用有限的资金来提供优质的维修服务，对于维修信息进行深入地分析、对比、选择，因此维修工作前期的项目选择具有工作量大和难度大的特点。

2.2后勤维修需要对维修项目的维修时间、质量以及费用进行控制

高校的后勤维修工作受到教学办公时间的限制，同时室外维修会受到自然因素的影响，因此维修工期具有不确定性，给后勤维修工作带来了很大的不便。高校维修的个体工程量和金额小，没有对维修工作进行严格规范的监管，不能够有效地保证维修的质量。高校后勤维修工作的维修项目小，且维修的地点分散，不利于进行监管，导致施工懈怠或窝工，使得工作效率降低，而每次采购的维修材料少，增加了采购成本，没有做到对维修费用的合理控制。

2.3维修职工的观念陈旧，需要强化其保障和服务意识

高校后勤维修工作不断地完善，在新时期又有了新的要求，对于维修职工的自身素质和专业技能有了更高的标准，积极地将职工的工作重心转移到服务上，而不是片面的追求高收益，个人利益放要服从整体利益，树立正确的人生观和价值观，增强员工的服务意识和责任感。

2.4维修工作的规章制度不够完善，使得维修质量和水平下降

高校后勤维修工作的特点决定了职工工作的自由性和分散性没有严格的制度规范，职工会出现偷工省料和敷衍了事的状况，无法保证维修工作的效率、质量和水平。因此每一个环节都要进行严格细致的规范，使维修职工养成良好的行为习惯，激发职工的工作热情和积极性，努力为完善高校的后勤保障体系做贡献。

4 对高校后勤保障体系维修工作的难点进行处理

4.1要对员工的观念进行转变，不断地服务于学校的师生

对于维修工作的员工要进行定期的教育和管理，不断地转变员工的陈旧观念，树立正确的人生观和价值观，加强员工的服务意识，对于工作理念和工作作风进行合理的规范，努力做到以服务为工作的重中之重。

4.2建立健全高校后勤维修工作的管理体系，实现管理的科学化、流程化以及制度化

完善的规章制度和相关条例能够确保维修工作顺利的进行，例如可以明确人员的职责范围，制定相应的工作纪律，实施严格的奖惩制度，利用内部考核和监督的方式来保证维修工作的质量和水平，同时对于师生的意见进行收集，发现工作中的不足，不断地加以改进，满足服务对象的要求，并对维修项目进行定期排查，及时发现维修中的问题。

4.3不断地提升管理人员的职业素养，建立具有高素质、高效率的维修服务队伍

维修人员的业务水平和综合素质会直接影响到维修工作的质量，还要不断地强化管理人员的职业素养，发挥其管理职能，做好对维修人员工作的监督和规范，实现项目维修中各种资源的合理配置，利用有限的资金来提供更加优质的维修服务。建立一支具有高技能、高素养、高效率的维修队伍。

4.4加强维修工作的审计，实现工程项目管理的信息化

要对工程项目的费用进行有效地控制，就必须建立健全审计制度，利用信息技术进行合理科学的审计工作，最大限度的降低消耗，避免不必要的浪费，节省维修开支，提升维修项目的优选水准，集中采购材料，从而降低采购成本，对于供货商进行比较，选择最优供货商，严把质量关，确保维修工作的质量。

5 结语

当今高校后勤保障体系维修工作面临着新的挑战，要不断地完善后勤保障体系，深刻地认识到构建和谐高校后勤保障体系的重要性，利用先进的信息技术来提升维修工作的质量和水平，提升员工的专业素质和技能，转变观念，加强服务意识，才能够有效地改善学生的学习生活环境，提高学生的生活质量和水平，促进校园的和谐发展。

【参考文献】

[1]赵相华，范玛丽，李春启，赵文兵.建设社会主义和谐的高校后勤[J].北京高校后勤研究，2005，（2）.

[2]杜建雄，江远民.对构造充满活力的后勤保障体系的认识[J].中国院校后勤信息，2007，（6）.

9.后勤保障工作总结 篇九

一、以学习实践科学发展观活动为契机，坚持以思想教育为先导，牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，后勤保障工作总结。

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤；强化两项任务，即保障和服务；牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

二、落实学校党委、行政决策，实现既定目标。

（一）今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室（中心）负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

（二）全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴；加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏；加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

（三）根据学校《关于对学校XX任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对XX学校下达的管理任务目标进行了测评。学校任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评，工作总结《后勤保障工作总结》。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%，一般只占16.87%，平均满意度达83%。

（四）加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

（五）全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。

XX年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射2.3万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

三、以师生为本，保持后勤健康发展的良好势头。

（一）校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

（二）建设节约型校园方面。从校园水电管理入手，水电二级表已基本安装到位，校园水电巡查专班加强巡查监管力度，随时发现、及时解决问题。同时，积极推广新技术、新材料的运用，努力降低能耗。按照学校要求，确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路，对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造，达到了节电20～30％的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处，防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题，水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时，应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。XX年被评为全国高校节能先进单位。

（三）校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标，在今年暑期完成化材院水电改造工程；南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成4、9、22栋学生宿舍自行车棚修建；在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网XX多平方米；自制或部分购置学生床架、铺板3000（人）套；修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设，为学校可持续发展打下了基础。

（四）学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通，与各学院加强联系，广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作，逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行，及时为学生提供维修服务，只要学生有困难都想办法帮助解决。

（五）房改工作方面。首先积极争取政策，我处与财务处一道，连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门，广泛收集信息，积极向湖北省房改办呼吁，反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距，要求提高补贴标准，增大补贴幅度。在湖北省委的关心和省房改办的大力支持下，湖北省房改办于今年9月出台了新的中央在汉八所高校货币化补贴政策，大大提高了广大职工的货币补贴幅度；其次是采集信息认真做好预算。在时间紧、任务重的情况下，收集个人信息近万条，统计、计算各种数据近万个，在有效时间内，现已将1700多人的货币补贴预算上报国家民委，并准确发放300余离退休人员货币补贴，发放金额8000多万元。在职人员已经进入公示阶段；再次是启动办理房改房土地使用权证和房屋所有权证工作。根据武汉市有关政策，我们积极收集、整理办证资料，并已报送到武汉市政府相关职能部门等待报批，职工房改房的“两证”问题有望得到解决。

（六）其他服务方面。校内超市服务目前已形成近XX平方米、7个连锁店，门类比较齐全的商业服务网点，学生校内购物十分便捷。校内接待服务、运输服务基本满足了学校会议、各种公务活动及迎新等需要。校内通讯、学生澡堂、洗衣房、车船机票售票点等综合服务运行良好。邮局服务业务功能进一步拓展，满足了师生用邮、存储需要。印刷厂工作满足了校内校报、学报等印刷需要。

10.公司后勤保障工作总结 篇十

2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

(五)总经理办公室管理工作

1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。

2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。

三、主要工作经验

1、做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。

2、做事原则：原则坚定，奖罚分明;身先士卒，带头实干。

3、管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。

四、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。

2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3、考核制度还待进一步完善。

五、新年工作愿景

1、为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。

2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。

3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。

六、新年工作设想

(一)行政管理工作

1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;

2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要;

3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;

4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;

2、加强成本控制管理，避免资源浪费。

最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!

篇三：公司后勤保障工作总结

本人20XX年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20XX年的整体工作总结如下：

一、行政后勤

(一)职场管理方面

1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、20XX年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理

1、在20XX年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20XX年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲Z设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20XX年预算编制的各项要求，结合分公司20XX年的实际及20XX年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

(六)证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20XX年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购Z、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配Z及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲Z资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处Z闲Z资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

四、20XX年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲Z资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

11.学校后勤保障的工作总结 篇十一

后勤管理工作效能制度建设有人说：“如果把校园比喻成红花，那么，学校的后勤管理工作就是绿叶，绿叶的责任就是把红花衬托得更娇美。”如果把教育事业比作高楼大厦，那么，后勤管理工作就是大厦的基石，基石的作用就是使大厦更加稳固。

在党的教育方针的指导下，以推进素质教育、提高教育教学质量为中心，创造一个良好的育人环境，在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展是学校后勤管理工作的主要任务。那么，如何搞好后勤管理工作？如何提高学校后勤管理工作的效能？就成了我们这些后勤管理者们亟待解决的问题。

一、树立服务观念，强化主动意识

后勤管理工作最大的特点就是它的“服务性”。为此，建设一支优良的后勤服务队伍是做好后勤工作的首要条件。

首先，作为领导，我们千万不要摆架子，鲁迅先生说：“俯首甘为孺子牛”，我们应做老师和学生们的“牛”——踏实恳干的服务人员，而不是一个高高在上的指挥者。其实，我们越是放下架子、主动勤快地为同事们付出，就越会获得大家的爱戴，有什么能比受到人们的爱戴更幸福的事呢？

其次，要经常组织后勤工作人员进行集体学习和培训，使他们端正思想，明确作为一名后勤工作人员，同样也只是一名服务者，要树立自身的服务观念，正确认识自身工作的意义，变被动应付为主动进取，实现精神上的一大跨越，想教职工所想，做教职工所做，急教职工所急，以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务。

没有最好，只有更好，后勤工作亦然，而树立后勤人员的服务观念，强化他们的主动意识，这是搞好后勤工作的根本。随着社会的不断进步，人们的学习、工作、生活的标准也在逐步提高。所以，我们服务的水平和质量也要随之提高。作为后勤的管理者和工作人员都要认清这一形势，更新观念，努力营造服务工作的新局面。

二、搞好制度建设，提高工作效能

“没有规矩不成方圆”，要提高管理效能，就必须在人、财、物、事等各方面建立健全各项行之有效的规章制度。例如，在管人方面，我们制定了《总务主任岗位职责》《食堂主管岗位职责》《锅炉工岗位职责》等；在管财方面，我们制定了《学校财务管理制度》《财务审批制度》等；在管物方面，我们制定了《校产管理制度》《损坏公物赔偿制度》等；在管事方面；我们制定了《校园管理规定》《宿舍管理制度》《食堂管理制度》等。各项制度定好之后就严格按制度办事，哪里有问题就找哪个制度，制度面前人人平等，不讲人情，一视同仁。这样既避免了遇事“临阵抱佛脚”的现象，也不会使我们管理者陷入因人际关系而产生的“两难”境地，从而很好地促进后勤工作的规范化，提高工作的效率。

三、开源节流，物尽其用

对于我们学校来说，钱和物都是极其有限的，如何使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要？这对我们后勤管理者来说是一个特别具有挑战性的问题。而解决这一难题的最根本办法就是开源节流，物尽其用。

如何“开源”，增加学校的收入呢？我校结合实际从以下两点入手，收到了很大的经济效益：第一，实行学校后勤社会化。学校把小卖店、多余校内耕地等的经营权面向社会公开竞标，每年可为学校赢利几万元，填补了学校运转经费的部分缺口。第二，发动干部群众捐资助学。几年来，我校共收到捐资助学款12万元。

学校后勤管理不但要重视开源，更应注重“节流”。勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。为此，在管钱上，不论用钱多少，该“吝啬”时就要“吝啬”，可购可不购的就不购，能维修的坚决维修，能重复使用的绝不一次性使用，杜绝铺张浪费；在管物上，必须做好各项校产的保管和维修工作，克服只管用不管修的現象，延长校产的使用寿命，其实这就是在数倍地提高教育经费的效益。但是，在为师生改善办学条件，提高教育教学质量上需要用钱时，就要敢花钱，把小钱积成大钱，把有限的资金用在刀刃上，做到钱尽其能，物尽其用。

四、增强预见，凡事超前

古人有言：“未雨绸缪”。后勤工作强烈的服务性决定了凡事必须超前准备，先行一步。而要做到服务工作的主动及时，我们就必须在日常工作中根据学校整体的工作计划、教育教学工作过程的转换以及时间季节的变化等提前安排好后勤工作，调动好人力、物力、财力。

常规性的后勤工作可以超前准备，而对一些非常规性的工作，就需要我们在工作中做到“两勤”。一要“眼勤”，是指我们对周围的事物要留心观察，培养敏锐的洞察力，多动脑筋，尽可能多一点“先见之明”，发现问题，及时处理，特别是安全隐患，要早发现、早处理，这是把安全事故防范于未然的先决条件。二要“嘴勤”，古人云：“兼听则明，偏信则暗”，我们要多与教职工进行广泛的语言交流，通过谈心来明确他们的需求，更要虚心征取他们对后勤工作的宝贵意见或建议，这样才能及时改正自己工作中的缺点，明确自己下一步的工作任务，提前做好准备，及时安排，避免闭目塞听、画地为牢，那样只会使自己与教职工的心越走越远。有提高了后勤人员的服务效率，才能更好地为教育、教学服务。

总之，后勤工作就犹如高楼大厦的基石底座，我们要努力让自己成为学校的主人翁，辛勤工作，甘作基石，科学管理，发挥每个后勤工作人员的积极性，才能开源节流，高效率、高质量地为教育教学服务，才能使教育事业稳如泰山，蓬勃发展。

参考文献：

＼[1＼]万志华，刘晖.学校后勤管理中的几点思考＼[J＼].教师，2010，（26）.

12.学校后勤保障的工作总结 篇十二

抗美援朝战争中作战对象是具有现代化装备的美军, 后勤工作出现了许多与国内战争不同的新问题, 志愿军必须由过去“小米加步枪, 仓库在前方”的观念转变到彭德怀提出的:“后勤工作将提高到指挥战斗, 组织供应, 保证战争供应的更高阶段”[1]493。只有这样, 才能适应朝鲜战争的客观需要。总结安东市在地方后勤保障方面的工作, 可得出以下主要经验:

一、坚持党的领导是完成支前任务的根本保证

在抗美援朝战争中, 中国人民志愿军依靠相差较悬殊的武器装备, 战胜了高度现代化装备的以美国为首的“联合国军”。这与中国共产党的正确领导是分不开的。

党中央、毛主席适时地发出了“抗美援朝、保家卫国”的伟大号召。在极其困难的情况下, 中国共产党坚决贯彻执行“边打、边稳、边建”[2]的方针。在这一方针的指导下, 取得了一边打仗, 一边稳定物价, 一边进行社会主义革命和建设的经验。

地处国防最前线的安东市担负了直接支援前线的战斗任务。这是一场有着深刻的国际影响的军事和政治斗争。因此, 中共安东市委在省委的直接领导下, 把支援抗美援朝战争作为市委的中心工作, 全力以赴, 认真做好。

在安东市委直接领导下, 建立健全各种组织, 加强对支援战争的领导, 市委、市政府立即将和平时期的领导体制转为战时领导体制。1950年9月13日, 市委决定对全市工作实行两套领导:一要抓好生产;二要积极防御准备战争, 加强对群众备战教育[3]。10月20日, 市委决定恢复金汤、元宝、镇兴、中央、镇安五个区与街的两级政权组织 (1949年6月撤销区、街建制) 。21日成立区工委 (设组织、宣传、战勤委员) , 区公所设防空指挥部和战勤、公益、民政股[4]。从市到区、街形成了有机的领导整体。10月26日, 我国人民抗美援朝运动的统一领导机关——中国人民保卫世界和平反对美国侵略委员会成立, 发表了关于在全国普及深入地开展抗美援朝、保家卫国运动的通告[5]63。随后, 安东市也相继成立了抗美援朝分会, 由市长陈北辰任主席;市防空委员会、防空总指挥部 (市长任总指挥) ;区防空委员会、防空总指挥部 (区长任总指挥) 和支前委员会, 统一领导全市的防空、治安、战勤和群众教育工作。安东市二届首次人代会还通过了普及深入抗美援朝计划, 并向全市发出为“争取国防最前线的英雄城市的光荣称号”而奋斗的号召[6]。

市委主要负责同志及委员们, 都亲自担任这些组织的领导, 身体力行, 积极做好支援工作。同时, 市委主要负责同志还亲自向群众做动员, 引导群众按市委的正确部署完成各项任务。1950年11月8日, 当美机炸毁66千伏的“新六线”时, 安东市顿时停电、停水、停工、停业, 陷入瘫痪的状态。群众表现恐慌。市委书记张烈立即到电业局了解情况, 向全局职工进行形势教育, 与局干部迅速组织起53人的抢修队伍, 与敌人展开了激烈的抢修斗争。从而, 提高了市委在人民群众中的威信, 群众对市委的号召一呼百应, 做到有令则行, 有禁则止。

广大党员在抗美援朝战争中发挥先锋模范作用, 影响带动群众。在抢修“新六线”过程中, 安东电业局组织了包括10名党员[7]在内的抢修队。“电业工人苏成发 (共产党员) 、尹勤华 (共产党员) , 在工作中起到了勇敢积极的带头作用。11月8日坚持抢修一下午, 晚上又干了一夜, 都是爬到铁路上面去工作, 敌机来了, 别人都去隐蔽, 苏同志仍坚持工作, 不顾敌机的扫射完成了上级所布置的任务。不但完成了自己的任务, 而且还帮助未完成任务的小组去工作, 在这种情况下, 提前完成了抢修。”[7]

二、人民群众的巨大支援是完成后勤保障工作的重要因素

“战争的伟力之最深厚的根源, 存在于民众之中。”[8]511党中央从战争一开始就为动员亿万民众投入到这场反侵略战争洪流中来而采取了一系列重大举措, 深入开展抗美援朝运动、订立爱国公约运动、捐献武器运动、优待军烈属及残废军人运动和慰问志愿军活动, 得到了全国各阶层人民的热烈响应, 极大地振奋了反抗侵略的战斗热情。成千上万的铁路员工、汽车司机、大批医务人员和民工, 纷纷组成运输队、医疗队、防疫队和担架队等开赴前线, 支援志愿军作战。祖国人民还发动了捐献飞机、大炮运动。为了使志愿军能够得到充分的物资供应, 在祖国的工厂和矿山里, 工人们开展爱国主义竞赛, 发挥了高度的生产积极性和创造性。遍及全国的定立与执行爱国公约的运动, 把各界人民的爱国思想与抗美援朝的实际行动结合起来, 推动了各方面的生产建设工作, 为抗美援朝战争提供了雄厚的物资力量。祖国人民对烈属和军属关怀备至, 在“先军属, 后自己”的口号下, 各地都尽一切努力, 采取一切措施, 以保证军烈属的生活和生产, 有效地激励了军心士气[9]15-16。

坚持群众路线是完成支前任务的重要基础。中共安东市委在制定支前工作任务的各项方针、政策、措施时, 都坚持从党和人民利益的一致性为出发点, 顾大局, 又不忽视群众的切身利益, 做到从群众中来, 到群众中去。战争初期, 有的基层干部在分配战勤任务时, 旱涝不均, 出现畸轻畸重的现象。市委发现后, 主要领导就带领有关部门的同志, 深入群众调查研究, 根据实际情况, 制定了《战勤规定》, 比较合理地规定了工人、店员及一般市民服勤的天数。如果因事不能服勤, 则要按规定交纳战勤费。既保证了党的路线、方针、政策的贯彻落实, 又考虑了群众的承受能力, 使群众执行起来心情舒畅。

为了更好地贯彻群众路线, 在政治工作上曾提出“钻进去, 冒出来”的要求, 要求各项工作深深钻到群众心窝里去。事实证明, 凡是能钻到群众心窝子去, 研究和掌握事物的规律, 了解群众究竟需要什么, 设法满足群众的正当要求, 关怀群众必要的物质生活、精神生活, 便能发挥群众的无限的革命热情和创造性。如果脱离群众, 脱离实际, 政治工作必然软弱无力, 到处碰壁, 不能很好完成自己的任务[10]307。

三、坚持思想政治工作是完成支前任务的关键环节

在朝鲜战场上, 美国以其陆军的1/3, 空军的1/5, 海军的近半数作为侵朝战争主力, 使用了除原子弹以外的几乎所有新式武器, 先后投入兵力200多万, 投掷和发射各种弹药69万余吨, 轰炸密度超过了第二次世界大战水平[9]15。抗美援朝战争中, 志愿军能以劣势装备战胜具有优势装备之敌, 后勤工作能在极其困难的情况下完成任务, 我们取胜的法宝之一就是坚强的思想政治工作。

在抗美援朝运动中, 我们党始终紧紧抓住思想政治工作这个关键, 深入细致地做群众工作, 发动群众。正确进行引导, 很好地保护了群众的爱国热情。特别是教育群众把爱国热情同实际行动结合起来, 动员群众用多种形式的实际行动来支援抗美援朝战争。

中共安东市委充分发挥思想政治工作的威力和作用, 克服强迫命令与简单粗暴的工作作风, 坚持说服教育, 使广大群众在执行各项支前任务时, 思想通, 方向明, 干劲足。在动员私营工商业者搬迁疏散中, 市委主要领导带领各级干部深入下去, 进行耐心细致的思想教育, 苦口婆心地做好思想工作, 终于使他们消除思想顾虑, 顺利完成了疏散任务。通过深入细致的思想政治工作, 充分调动了广大群众的积极性。广大党员和干部带头, 广大群众争先恐后, 为了支援抗美援朝战争, 要什么就贡献什么, 不图名利, 不计报酬, 无私奉献, 流血牺牲也在所不惜。无私才无畏, 无畏才创造了许多可歌可泣的英雄事迹。实践告诉我们, 要把党的政策变成群众的自觉行动, 要调动千军万马, 组成浩浩荡荡的支援抗美援朝战争的大军, 没有强有力的思想政治工作是不行的。

参考文献

[1]彭德怀传记编写组编.彭德怀军事文选[M].北京:中央文献出版社, 1988.

[2]中共中央政治局向第七届第四次中央全会的报告 (1954-2-6, 报告人刘少奇) .

[3]“中共安东市委会记录” (1950-9-13) .抗美援朝文字档案.丹东市档案馆藏.6/1/84.

[4]“中共安东市委会记录” (1950-10-20) .抗美援朝文字档案.丹东市档案馆藏.6/1/84.

[5]柴成文, 赵勇田.抗美援朝纪实[M].北京:中共党史资料出版社, 1987.

[6]“召开人代会通知” (1951-3-21) .抗美援朝文字档案.丹东市档案馆藏.6/1/137.

[7]“市委通报” (1950年1月-6月) .抗美援朝文字档案.丹东市档案馆藏.6/1/86.

[8]毛泽东选集:第二卷[M].北京:人民出版社, 1991.

[9]林登泉.正义与和平的历史丰碑[J].求是杂志, 2000 (20) .

13.机关后勤保障工作 篇十三

提供优质、高效的后勤保障服务和管理，是促进各项检察业务工作顺利、健康发展的迫切需要。为此，如何加强后勤保障工作有着非常重要的意义，因此，笔者结合后勤保障工作的特点和面临的问题，提出加强基层检-察-院后勤保障工作的对策，同大家探讨。

一、基层检察机关后勤保障工作的特点

检察机关后勤保障工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、注行提供优质服务，保证检-察-院正常运转和检察人员正常工作，也要为人民群众到检-察-院解决诉讼纠纷创造一个良好的环境起着关键作用。因此，检察机关后勤保障工作搞得好坏与否，直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。在检察机关内设机构中，检察机关后勤保障部门与其他部门业务工作相比，有其自身的特点：

第一、综合性。，检-察-院机构改革三定方案，基层院撤销了政策研究室，将原来的计划财务装备工作、政策研究工作合署于办公室工作，办公室就是纯粹的后勤保障部门，具体担负着全院的车辆、行装、财务、统计、基建、文秘、会务、人民监督员、督办、收发、保密、档案、信息、通讯、办公用品、食堂、水电、安全、卫生绿化和地方党委、政府开展的目标考核项目及公共关系等30余项管理、服务职责，工作总结《机关后勤保障工作》。因此，后勤保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。

第二、服务性。后勤保障服务既是后勤管理工作的出发点，也是后勤管理工作的归宿。基层检察机关后勤保障部门是全院正常运转的能量保障平台，必须不折不扣地对上对下、对内对外服务。主要归纳为“五大”服务：一是为领导服务。后勤保障部门所处的地位，决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里，后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干警服务。检察人员是履行法律监督职能的主体，在分工协作和共同完成目标任务的前提下，为了让干警们全心身地投入检察业务工作，圆满完成各项任务，后勤保障部门必须为全院干警的衣、食、注行提供优质、高效的服务。三是为机关服务。人民检-察-院是国家法律监督机关，担负着依法履行法律监督职能，保证国家法律的统一和正确实施。为保障检察工作正常运转，后勤保障部门要充分发挥主观能动性，积极筹措资金，改善办公、办案条件，美化院容环境。四是为各内设机构服务。根据检-察-院各内设机构所从事的职能活动，后勤保障部门往往掌管着全院的财、物，也是确保各业务部门工作正常运转的“命根子”，这就需要后勤保障部门为其提供有力的服务保障，做好物资合理分配、平衡协调。五是为人民服务。为人民服务是全党的宗旨，也是后勤保障部门一切工作的落脚点。把前面四项服务工作做到家、做圆满，不但保证了检察职能作用的充