中国家用电脑调查分析报告

中国家用电脑调查分析报告（精选11篇）

1.中国家用电脑调查分析报告 篇一

2011年中国平板电脑市场调查报告

2011年中国平板电脑市场调查报告

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一、调查背景

自苹果iPad引爆了平板电脑市场的销售热潮开始，2010年全球平板电脑市场飞速发展。苹果iPad成功的同时也展现了平板电脑市场的巨大潜力，无论是传统PC制造商、手机终端商，还是软件和芯片厂商等等，都士气十足纷纷进军这一市场。

2011年，平板电脑市场正式步入正轨。随着苹果iPad二代发布的日期逐渐临近，其销量有望再创新高。除苹果以外，联想、华硕、摩托罗拉、惠普等众多厂商均对今年的市场虎视眈眈，多个品牌的新品即将上市。可以预见，2011年中国平板电脑市场的竞争会相当激烈，这也是平板电脑时代即将来临的一个重要标志。

二、调查要点

广大用户对平板电脑市场充满信心，近九成用户对市场前景持乐观态度。

1.平板电脑渗透率较强，用户购买意向明显。

2.苹果引领平板电脑时代，iPad优势显著。

3.产品功能成为打算购买平板电脑的用户在选择产品时的首要考量因素，而已有平板电脑的用户则多将品牌作为决定因素。

4.娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因。

5.2000-3999元产品成为半数用户的选择，7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。

6.用户更加倾向于外观简洁大方的产品，选择32GB的用户稍多。7.产品功能方面，WIFI无线上网和多点触摸屏幕对用户的吸引力最大。8.四成用户支持iOS操作系统，Windows支持率紧随其后。9.品牌专卖店、网上B2C商城和家电3C卖场成为用户购买平板电脑的主要渠道。

10.七成用户明确表示会购买具备3G功能的产品，移动3G（TD-SCDMA）相对获得最多关注。

11.下载应用软件时，选择在线商店等官方渠道与通过其他网站免费下载的用户各占半壁江山。而在用户下载的软件中，以娱乐休闲软件居多。

12.在已经购买平板电脑的用户中，其中六成用户已拥有的平板电脑为苹果iPad。

13.通过对平板电脑的长期使用，用户最希望改善之处是产品应用更加丰富。

14.对于不打算购买平板电脑的用户来说，价格偏高是用户放弃平板电脑的主因，而笔记本电脑成为最主要的替代品。

三、用户平板电脑购买倾向

未来发展：88.6%的用户看好平板电脑市场前景

在参与调查的用户中，有累积88.6%的用户表示看好平板电脑市场的前景。其中47.4%的用户表示“非常看好”，41.2%的用户表示“比较看好”。2010年平板电脑市场的飞速发展给用户带来了信心，目前平板电脑市场尚未发展成熟，还有较多空间待挖掘，市场整体水平仍有进步空间。对于平板电脑市场的未来，绝大多数用户持有乐观态度。

购买意向：平板电脑渗透率近九成参与调查的用户中，已经购买或者打算购买平板电脑的用户高达87.0%，平板电脑在市场中具有极强的渗透力。其中在两年内有购买平板电脑计划的用户占据了75.4%，并且打算在一年内购买产品的用户占绝大多数。已经拥有平板电脑的用户占据了11.6%，而仅有13.0%的用户表示暂时还没有购买的打算。如此可见，平板电脑逐渐深入人心，在市场中的普及速度进一步加快。

品牌倾向：苹果引领平板电脑时代

2010年的全球平板电脑市场，因为苹果iPad的热销而逐渐火爆。虽然在iPad之前，早已经有过类似平板电脑的产品上市，但始终因为产品自身缺陷以及高昂的价格最终销声匿迹。

作为平板电脑界的真正领军人物，苹果品牌在调查中受到了62.2%的用户青睐，在市场中独领风骚。联想和三星也因为品牌自身较好的口碑，赢得了相对较多用户的信赖。惠普、爱国者、摩托罗拉、华硕和戴尔也在用户心目中占有一席之地。值得关注的是，在本次调查中有7.6%的用户表示对品牌没有特定要求，这类用户往往更加关注产品的性能，属于不具有品牌粘性的消费行为。

产品关注：苹果iPad优势显著

产品关注方面，苹果iPad作为平板电脑市场的划时代产品被广泛认可。无论用户是主动关注IT产业，还是因在日常生活中与人交流而无意中获得讯息，苹果iPad较其他产品拥有得天独厚的宣传优势。

就平板电脑市场中自2010年起较受关注的几款产品来看，参与调查的用户中表示对苹果iPad有较多了解的占据了85.4%，有38.0%的用户表示对三星Galaxy Tab关注较多，而联想乐Pad虽然还未发售，也已经在市场中吸引了三成用户的目光。

各品牌产品应该努力找准自身定位，杜绝一味的模仿和跟风行为，发挥自身优势以在市场中赢得更多用户的青睐。

潜在用户：产品功能为购买平板电脑时的首要考量因素

根据调查，平板电脑市场中有28.1%的潜在用户选择将产品功能作为其购买平板电脑时的首要考量因素，选择将品牌和产品应用是否丰富作为首要考虑因素的用户则分别占据了19.8%。将产品质量、价格、电池续航能力和便携性作为决定因素的消费者比例逐渐缩小。而仅有不足3.0%的用户会以产品外观和屏幕尺寸作为选购平板电脑的标准。

这部分打算在两年内购买平板电脑的用户作为市场中的潜在消费者，他们在购买产品时的关注点，也应该是厂商在研发产品时的着眼点。

已有用户：品牌成为购买产品时的决定因素

已经拥有平板电脑的用户在选择其购买产品时的首要考虑因素时，与打算购买产品的用户有较为明显的差别。对于这部分已有用户来说，平板电脑的品牌作为最重要的因素得到了较多用户的认可，比例较潜在用户高出了6.2个百分点。而在潜在用户购买产品时最受重视的功能因素，在已有用户选择的首要考虑因素中仅排在第二位。此外，这部分用户对于电池续航能力和产品便携性的重视程度也要高于还未购买平板电脑的用户。

主要用途：娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因

苹果iPad自上市以来主打的就是娱乐功能，其他品牌随后推出的产品也多以休闲娱乐为主要定位，仅有汉王等少数品牌推出过主打商务市场的平板电脑。

根据调查结果显示，均有半数以上参与调查的用户选择将浏览网页、看电视/电影/视频、读电子书/报纸和网络聊天等娱乐项目列为其购买平板电脑的主要用途。网络聊天、游戏和上社交网络等也是部分用户在使用平板电脑时较为常见的娱乐项目。而明确表示将商业/职业用途作为使用平板电脑时主要用途之一的用户仅占了36.2%。

价位倾向：2000-3999元产品成为半数用户选择

调查结果显示，52.3%的用户会选择2000-3999元价位段的平板电脑。2011年1月中国平板电脑市场在售产品中，这一价位段的产品占据了30.1%，其中包括苹果 iPad（16G/WIFI版）等热销型号。性价比较高的中端产品在市场中赢得了最多用户的簇拥。

屏幕尺寸：主流尺寸产品人气持平

屏幕尺寸方面，目前较为主流的7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。其中苹果iPad均采用9.7英寸屏幕，而采用7英寸和8.9英寸屏幕的产品品牌及型号则相对较为分散。

外观偏好：简洁大方是主流

调查结果显示，六成用户更加倾向于外观简洁大方的平板电脑，16.7%的用户会选择外形独特的平板电脑，13.8%的用户会选择色彩鲜艳的产品，其余用户则对平板电脑外观无明确偏好。目前市场中的平板电脑外观较为相似，且机身多为白色、黑色，使得部分追求时尚、个性的年轻用户在选购产品时范围较小。

存储容量：选择32GB的用户稍多

存储容量为32GB的平板电脑相对更受消费者青睐，赢得了超过三成用户的青睐。选择16GB、64GB和120GB以上容量平板电脑的用户也分别占据了二成左右。8GB以下产品相对人气较低。

产品功能：WIFI和触摸屏对用户吸引力最大

根据调查，不管是打算购买平板电脑的用户、还是已经购买平板电脑的用户，都将WIFI无线上网和多点触摸屏幕作为其最看重的平板电脑功能。平板电脑与其他电脑产品最直观的区别就是其采用多点触摸屏幕，使用方便，很多用户会为追求不一样的操控体验而选择尝试平板电脑。USB接口和3G模块功能同时也受到较多用户的关注。

相对于打算购买平板电脑的用户，已购买平板电脑的用户相对更看重产品的重力感应系统、GPS定位、摄像头和触摸笔功能。而打算购买平板电脑的潜在用户则更为看重产品的存储卡扩展、蓝牙、视频输出接口和电话短信功能。

操作系统：四成用户支持iOS系统 Windows紧随其后

苹果iOS操作系统在用户中呼声较高，在潜在用户和已有用户中均赢得了约四成消费者的支持，其中已购买平板电脑的用户更为看好这款操作系统，但这较苹果在用户中六成左右的品牌渗透力还是略显薄弱。微软Windows操作系统的人气紧随其后。打算购买平板电脑的用户中，支持谷歌Android操作系统的用户占据了21.8%，较已有用户中的支持率高出10.5%。

目前平板电脑市场中虽然苹果iOS相对较有优势，但由于这是苹果专属的、较为封闭的操作系统，随着市场中采用其余操作系统的产品不断增多，在竞争激烈化的同时，苹果iOS的市场份额会出现一定下滑。

购买渠道：专卖店、网购和3C卖场成主力

数据显示，用户在购买平板电脑时的主要渠道是品牌专卖店，所占比例为23.7%，选择通过网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑的用户则分别占据了20.5%和19.6%。随着电子商务不断发展、用户消费行为不断变化，选择通过网上B2C商城和品牌官网购买产品的用户比例有所增加，而传统的家电3C卖场、大型IT卖场和IT连锁卖场等热度有所下降。预计随着网购群体不断庞大，这一变化还将更为明显。

移动3G（TD-SCDMA）相对获得最多关注

支持移动3G（TD-SCDMA）平板电脑的用户占据了35.8%的份额，支持联通3G（WCDMA）平板电脑的用户以22.2%的份额紧随其后，支持电信3G（CDMA2000）的用户则相对较少占据17.1%，仅为支持移动3G用户的一半。表示会选择预留3G模块接口产品的用户也达到五分之一。

随着上网本市场进入低谷，国内三大运营商目前均把目光放在火热的平板电脑市场，积极与厂商合作推出新品。

软件渠道：在线商店与其他网站下载各占半壁江山

源源不断的应用程序往往是吸引用户的法宝之一。在获取平板电脑应用软件的渠道方面，通过其他网站免费下载软件的用户占到了52.2%的份额，而通过在线商店等官方渠道下载软件的用户则占据45.5%，二者几乎平分市场。

软件类型：用户以下载娱乐休闲软件为主

根据应用软件的不同类型和用途，将其分为17个大类进行调查。从用户选择来看，书籍、娱乐、音乐、游戏和新闻类软件受到了最多用户的关注，份额均在一半以上，位居用户下载软件类型前五名。生活、教育、商业和工具类软件的选择比例也在40.0%以上。从整体来看，娱乐休闲类软件所占比重较大，游戏开发商应当多加注重这方面游戏的开发。

四、已购买产品用户研究

已经购买平板电脑的用户中，超过六成的用户选择了苹果iPad。其中选择苹果WIFI版产品的用户占据了33.4%，还有27.7%的用户购买了苹果WIFI+3G版产品。

用户购买联想、三星和爱国者产品的比例相对也较为突出，本易、戴尔、万利达所占的比例也均在1.0%以上。由于平板电脑市场中品牌众多，除苹果一家独大外，其余厂商所占比重较为分散。参与调查的用户中，有13.1%的用户所购买的平板电脑品牌不在选项之内。应用更加丰富成用户最希望改善之处

平板电脑市场目前发展尚不成熟，通过对已经购买平板电脑的用户进行调查，目前用户较不满意的地方在于应用相对较少，有32.6%的用户表示希望应用能更加丰富。同时有25.1%的用户希望产品操作能人性化、更加简洁。希望产品能增设USB接口、机身更加小巧便携、外形更加时尚美观和具备成熟的通信功能等也得到了较多用户的支持。

五、不打算购买产品用户研究

1、价格偏高是用户放弃平板电脑的主因

对不打算购买平板电脑的用户进行调查，近四成用户将原因归于产品价格偏高。虽然平板电脑价格较去年已有所下降，但对于部分对平板电脑持可有可无态度的用户来说，花几千元钱购买一台主要用于娱乐的电子产品，也是一笔不小的开支。

还有三成用户因为已经有了电脑、手机、电子书等产品而认为没有购买平板电脑的必要。由于产品应用较少、不能满足需求的用户占到了19.5%。其余10.0%的用户则是因为个人喜好而不打算购买平板电脑。

2、笔记本电脑是最主要替代品

不打算购买平板电脑的用户中，将笔记本电脑作为主要替代品的用户占到了70.2%。将手机和台式电脑作为替代品的用户比例较为接近，分别为29.8%和27.2%。选择用上网本、电纸书等专业阅读器和一体电脑替代平板电脑的用户比例则均在16.0%-20.0%之间。

六、结论与建议

平板电脑是一种新型的认知度高的产品，该市场中仍然有较大的市场空间，其目标市场是年轻的较高学历的消费者。目前平板电脑的市场集中度较高，呈现出IPAD一家独大的态势，并且苹果公司拥有独家的操作系统等核心竞争能力，预计市场在未来一段时间内仍保持这种一超多强的态势。平板电脑在进行广告宣传时要针对不同的人群选择不同的策略，制造商在产品完善硬件的同时要注意丰富配套的软件库从而进一步提升产品价值。

2.调查二：电脑城谋变 篇二

混战天河

文/尹锋

龙头老大更替频仍

熟悉广州IT商业发展的人都知道，广州五山路是今天IT交易市场的起源地，由于周围高校环绕，加上地理位置优越，所以五山路慢慢成为广州早期主要的IT产品集散地，在这里诞生了广州最早一批靠IT发财的人。岗顶卖场圈形成之前，五山路一直是广州IT产品的主要集散地。上世纪90年代初，在没有政府参与的情况下，敢为天下先的广州人就开始自主在五山路一带的高校区建立了一批兼营机电产品和电脑配件的小商铺以及较大规模的IT卖场，这里曾经是广州绝对的IT中心。

但随着IT行业市场环境和企业营销策略的变化，五山路这种松散的交易模式已经难以满足商家和消费者的需求。同时，国外IT品牌的进入和国内IT品牌的兴起，它们需要一个符合身份的交易地点，而以太平洋为首的电脑卖场的适时兴起，迅速满足了改变市场的需求。据华硕一位销售人士表示，随着IT市场竞争的日趋激烈，各个厂家自然更重视品牌推广、自身品牌形象的塑造。然而，当时广州五山路IT卖场，确实没有合适的场所提供给IT厂家。

其实在IT商圈的变动中，消费者的需求变化也占据了重要的地位，因为商家的市场策略是跟随已经变化了的消费者口味而制定的，随着经济发展，广州人收入水平提高，很多家庭都开始配备电脑，这个时候散乱的五山市场已经很难满足家庭消费者的需求，家庭消费看中品牌，而在五山路很难见到中意的品牌，因此，卖场逐渐取代了五山路。另外，岗顶以外的电脑城在一定程度上也是由于消费者的口味变化而逐步落后，以海印电器城为例，原来的电器加IT产品的布局已经难以与标榜数码、时尚的太平洋、颐高、天河城等卖场相比，海印电器城已经逐步沦落为盗版软件和各种二手电脑器材的交易市场。

于是，在天河区内部IT产品的交易市场也发生了更替。以太平洋电脑城为首的先驱，首先杀入岗顶，在这里开了第一家以大卖场形式为主的IT交易市场，太平洋电脑城新的商业模式获得了空前的成功，带动了岗顶一带卖场的兴起，南方电脑城和天河电脑城都相继发展起来，而诸如赛博、颐高、百脑汇等全国性大卖场也开始相继进入这里，一时间岗顶成为广州最炙手可热的IT商业圈，造成“北有中关村，南有岗顶”的宣传声势。

一位见证了广州IT卖场演变的卖场人士说，2000年以前，五山路是绝对的龙头老大，但是随着太平洋在岗顶的成功，周边快速聚集了天河电脑城、赛博、南方电脑城等卖场，五山路终于经受不住专业卖场的竞争压力，龙头老大的地位逐步让位于太平洋电脑城。

在岗顶IT商业圈的明星效应之下，散布在广州其他地方的IT卖场就显得逊色很多，因为靠单个卖场发展很难形成岗顶这样的聚集效应，岗顶做出了名气，全国各地的批发商也慕名前来，每天的交易量十分可观。由此也形成了广州以岗顶为主，其他地方为辅的IT卖场分布格局。

到底是什么原因，让岗顶能在华南一区独大，同时让广州的电脑交易市场出现这样的格局呢？

从商业地产到IT卖场

广州IT交易市场变革是基于广州商业地产的发展之上的。由于广州市政府逐步对老城区进行改造，原来以上下九步行街、北京路步行街、环市路、中华广场为中心的商圈逐步让位于新兴的天河商圈。天河商圈的形成并逐步壮大带动了周围商业地产的兴盛，上个世纪90年代，为了顺应现代城市的规划，结合当时的电子产品异常匮乏，太平洋电脑城破土而出。由太平洋电脑城开始，这里相继出现了天河电脑城、南方电脑城等IT卖场。而且随着天河区在广州市政府的规划中扮演越来越重要的角色，天河商圈牢牢确定了自己的地位，依托于天河商圈的岗顶电脑城也确保了自己广州核心IT商圈的角色。

如果说单靠IT卖场自身的吸引力去吸引人流，岗顶的发展也许就达不到目前的水平，以天河城为主的大型购物中心的兴起，带动了周边的人流量。岗顶电脑卖场人士表示，电脑专业市场必须与其他的商业形态结合起来才能凝聚起充足的人气，而电脑卖场的人气也将带动其他商业形态的人气，这是一种互动。除了已有的天河城等大型购物中心，正在兴建中的太古汇大型购物中心，将会为岗顶IT商圈贡献更为充足的人气。与此同时以昊源为首的香港IT卖场的进入，将为IT岗顶带来不一样的商业氛围，使岗顶的扎堆效应更加明显。

由于岗顶电脑城的发展为天河区政府和岗顶街道委员会贡献了充足的税源，因此岗顶街道委员对于维护岗顶的IT龙头地位十分上心，困扰岗顶商家已久的交通问题就成为了首先要解决的事情。据伟腾方面人士介绍，政府方面正在规划和整治石牌西路，停车和拥堵问题已经提到重要的议事日程了，现在伟腾已经拥有8000多平方米的停车场。只有解决了交通问题，岗顶的重要地位优势才能进一步凸显，因为这里有便捷的地铁，加上石牌西路与中山大道在岗顶交汇，所以没有交通的堵塞，岗顶的交通优势将得以发挥。

新旧势力再次叫阵

卖场与卖场之间其实是互相取代和交替的过程，岗顶取代五山路和包括中六电脑城、海印电脑城在内的卖场成为广州IT主要集散地，太平洋电脑城取代广州电脑城成为龙头，今天太平洋电脑城也面临着同样被取代的问题。左右两侧，强敌环伺，百脑汇坐拥地铁口，独享巨大的人流，而颐高数码则一期、二期遥相呼应，形成对望之势，颐高提出要把岗顶的中心边缘化，太平洋电脑城身陷狭小的空间内，不得施展，从长远看，太平洋电脑城的发展将受到空间限制，而广州电脑城就是这方面最好的例证。建立于1993年的广州电脑城首先以IT卖场的形式进行交易，后来经历了几次业务拓展，发展成为包括东城、西城和南方电脑城的大型电脑专业市场，但是随着交易规模扩大，卖场由于受限于地理位置影响，加上卖场内部空间狭窄，没有办法扩建装修，因此逐步丧失了竞争优势，被毗邻的太平洋电脑城等卖场所取代。

由于岗顶附近聚集了超过七家的电脑交易市场，因此这一带卖场竞争非常激烈。太平洋电脑城原有的竞争优势将有可能成为竞争的劣势，比如现在百脑汇、颐高、伟腾等卖场都提出综合体验性的发展模式，消费者可以在里面购物、吃饭、参加各种体验节目，此外还有特色的电脑门诊、快修等服务，而天河电脑城也在后面的空地上建立了电脑快修中心。相反，太平洋由于空间已经被充分使用，没有多余的地方能够开发这样的设施，因此，人流将会被其他卖场所分流，而这种分流趋势现在很明显。

此外，南方电脑城当年由于安全隐患受到相关部门关闭整顿的禁令，因此后续发展一直不顺利，据北极熊卖场的负责人透露，南方电脑城老板无心发展卖场，所以没有任何积极的措施应对新的挑战，而是专心经营南方电脑城后面的地中海国际俱乐部去了。

观点

IT卖场是否饱和？

文/尹峰

以IT卖场集中的岗顶地区来看，这里集中了太平洋电脑城、南方电脑城、天河电脑城、颐高数码等大的卖场，另外百脑汇已携巨资杀入岗顶，而太平洋似乎有意进行三期的建设，而颐高二期也已经快要竣工，加上太古汇卖场旁边主打香港特色的昊源电脑城的建立，再加上散落在石牌一带的广州电脑城等老卖场，岗顶地区的卖场密集度之高令人咋舌。而海印集团也已经收购了总统大酒店继续搅动岗顶地区的卖场竞争，天河或者说广州市场是否有足够的空间能够容纳得下这么多的电脑卖场呢？

颐高总经理刘军认为，目前岗顶电脑卖场已经趋于饱和，已经很难再容纳更多的卖场。而北极熊卖场经理吴昊则表示，现在卖场普遍不景气，包括龙头企业的太平洋，它的二期存在人流量不足的问题，南方高科技广场已到了举步维艰的地步，天河电脑城也是每况愈下，因此岗顶地区很难再容纳更多的电脑卖场。这部分声音代表了市场先入者守土的心态，似乎不愿意更多的外来者继续进入这个狭小的空间里来，因为这会增加这些老牌卖场的竞争压力。

但是对于新的投资者来说，岗顶是风水宝地，人流、物流密集的黄金地段，他们看到的更多是商业机会，比如伟腾电脑城、海印集团，他们认为只要自己的卖场有特色就一定能在这里立稳脚跟，因此不存在是否能容纳更多卖场的疑问，重要的是看竞争实力。

海印搅局

文/尹锋

关于总统大酒店出售的事情终于尘埃落定，有关媒体2005年曾经探讨过总统大酒店的生死问题，从目前的结果看来，它最终选择了后者。总统大酒店在IT卖场密集的岗顶一带算是一个异数，它占据了黄金的地理位置，即将开通的地铁就在它的旁边，另外石牌西路通往中山大道的出口处也在它的旁边，加上岗顶唯一一座人行天桥就在它前面，因此，总统大酒店门前的人流量非常大，由于自身业绩发展不理想，加上羡慕周围IT卖场的发展，总统大酒店自己一直想转型。从两年前开始，业内就盛传它要被收购的传闻，也有说它要自己搞IT卖场，但是直到2005年媒体报道的过程中，总统大酒店仍然否认它会有任何的出售行为，而现在海印集团的出手最终一切都明朗了。

海印的如意算盘

在业内人士眼中，海印集团收购总统大酒店的意图很明显，就是想在岗顶这个新兴的IT卖场圈中谋得自己的一席之地，其实海印集团要搞IT卖场一点不奇怪，作为广州曾经运作海印电器城很成功的开发商，海印集团自然明白IT卖场是现金“奶牛”，只是后来由于广州IT卖场地理位置的变化，所以海印电器城逐渐被岗顶一带的新兴电脑城所替代，并逐步走向没落。如何为海印电器城找到一个合适的替代品，成为海印集团高层考虑的问题，而一直传闻要出售的总统大酒店为海印集团创造了机会，据了解，目前总统大酒店的经营权和经营场所已完成移交，未来1层～5层将改造成商场或商铺，5层以上物业将保留商务酒店的用途，而海印集团用于本次收购的资金达到2.8亿元。

由于总统大酒店的物业权、地权和股权都高度集中在投资方宁波东港大酒店投资有限公司手里，一个有意要卖，另一个有意要买，因此海印集团的收购不会费多少力。另外在海印集团之前曾经传闻太平洋电脑城要收购总统大酒店，但是由于双方之间一直存在着摩擦，所以总统大酒店方面的人士曾经很决绝的告诉记者，绝对不会卖给太平洋。

天河美丽但扎手

天河虽然在开发商眼里比西施还美，但是这份美丽其实有点扎手。据岗顶一带的卖场人士表示，现在岗顶的竞争已经很激烈了，就连龙头老大太平洋电脑城都开始吃不饱，而其他比如南方电脑城之类的则已经是举步维艰了，因此海印集团的算盘可能要落空。另外新兴的电脑卖场形态开始进入岗顶一带势必给这里的原有卖场造成竞争压力。

另外，任何新进入岗顶IT商圈的新卖场都要承受老牌卖场的打压，抗压能力不强将面临生存的困境。据颐高副总刘军表示，颐高数码广场在进入岗顶卖场圈之时，承受了来自太平洋电脑强大的市场压力。而曾经比太平洋还要牛气，人气更旺的南方电脑城（后改为南方科技广场），由于卖场存在火灾隐患，被责令停业整顿，然而装修之后重新开业，出现的结果却是人气跌落到谷底，从此一蹶不振。

海印集团现在进入面临的困难可能要更甚于以前，因为现在岗顶卖场圈形成了一个天秤的竞争格局，两头以百脑汇和颐高数码城为两个端点，它们两者对其他卖场形成了合围之势，岗顶IT卖场以后的竞争主要将在这两个企业之间展开，而两者之间互斗的杀伤力将足以伤害到其他卖场的生存。因此，海印集团的数码城梦想成真还得拿出点真功夫来。

链接：广州IT地图

广州电脑卖场从上个世纪90年代随着商业地产的发展起步，经过多年的发展，基本上已经形成了比较稳定的发展格局。按照地理位置划分，广州主要的电脑城主要散布在天河岗顶、广州中山六路、天河科贸园、大沙头、人民北路和东风路交界处，以及海印广场附近。

天河岗顶

广州IT卖场最集中的当然要数天河岗顶一带了，岗顶地区是零售批发兼营的专业市场。这里集中了太平洋电脑城、百脑汇、南方电脑城、天河电脑城、颐高数码、广州电脑城、伟腾电脑城等广州最知名的电脑城，此外这里还有中桥、海龙在内的二手电脑卖场，加上石牌西路上的耗材一条街，这里是名副其实的华南最大的IT卖场圈，兼做批发和零售。

中山六路

中六电脑城处于广州市中心的中山六路则以零售为主，又靠近地铁出口，交通方便是其最大的特色，因此吸引了大量的商家和消费者。晚上营业是其一大特色，广州的电脑城一般都在傍晚6点收市，但唯独中六电脑城一直营业到9点。相对来说这里的硬件产品销售人气并不旺盛，但耗材和软件却非常火爆，在门前的卡类促销摊位里你一定可以买到最便宜的上网卡、游戏卡，一楼的耗材总汇聚集了所有种类的耗材，顶楼的软件区也聚集了不少学生族游戏玩家。

天河科贸园

天河科贸园位于广州市天河北路663号华南师范大学的后门，和高科数码城遥相对望。相对于其他电脑城主要是以零售为主，天河科贸园则是主要以批发为主要业务，其他的电脑城很多货都是从那里发出的。场内电脑铺位共有三层，二楼分布有不少专营二手配件，二手笔记本电脑的店铺，其中也有不少便宜货色，那里可找到大量二手主板和网卡，从一般组装机到高档的服务器的主板都很齐全。

大沙头

大沙头二手电脑城，位于大沙头二手交易市场的里面。大沙头旧货交易市场是广州最大的二手产品交易市场，主要经营的二手产品有电脑、通讯产品、摩托车、数码产品、办公设备，甚至二手的家用电器也可以买到。大沙头二手电脑城在二手通讯总汇的楼上，里面主要拍卖的有二手的笔记本电脑、显示器、主板显卡，以及很多的电脑主机。在那里购物价格不太透明，很多时候要依靠砍价功夫，在大沙头二手电脑城可以找到很多的外国产品，很多甚至在国内都没有出现过。

金茂

金茂电脑城由广州国际经贸大厦负责主办于1996年3月28日正式开业。位于广州荔湾区人民北路与东风西路交汇处，毗邻国际金融大厦、广州火车站，商业气氛浓厚，是广州市中心区的电脑专业市场。这里电脑硬件旺盛，购买网卡、集线器等常规产品还是大可不必跑到天河，金茂电脑城现在拥有三层近百家商铺。电脑城占地3300平方米，场内经营品种齐全，服务也比较周到，其中包括中南地区最大的电脑公司华南计算机公司等100多家电脑公司。许多国际上新型的电脑软、硬件在这里露面，著名的美国名牌IBM、COMPAQ电脑和日本CANON的经销商和代理商也在这里设点。

海印

3.电脑的调查报告 篇三

此次调查问卷是联想中国的第一次针对越南市场营销策划案的实战操作，所以原始数据非常的重要，请您细心填写。在此真挚的感谢您的支持，您的支持就是我们闯进决赛的动力！

1.所在的城市：（）

2.现在的学历：（）

A 高中 B 大专 C 本科 D 其他

3.爱好（）

A 看书 B 玩电脑 C 运动 D 登山 E其他

4.您的性别()

A.男B.女

5.您的年龄阶段()

A.小于16B.16-24C.25-39D.40以上

6.您的职业()

A.学生B.公司白领C.公职人员D.其它

7.您的月消费为()

A.少于500B.500-800C.800-1000D.大于1000

8您现在拥有笔记本电脑吗？()(本题选择B的消费者，请您继续题第6题。)

A.有B.无

9.您目前有购买笔记本电脑的计划吗？()

A.有B.无

10.您比较喜欢笔记本电脑还是台式电脑？()

A.笔记本电脑B.台式电脑

11.您经常使用电脑吗？()

A.经常B.偶尔C.几乎不用电脑

12.您曾经使用过联想电脑吗？()（选择A的消费者，请您继续第10题）

A.使用过B.没有使用过

13.您使用的联想电脑是笔记本还是台式？()

A.两者都是用过B.只使用过笔记本C.只使用过台式D.两者都没有使用过

14.您目前使用的电脑是什么品牌？()

A.联想B.三星C.惠普D.索尼E.苹果F.目前没有电脑

15.您喜欢在什么时候购买电脑？()

A.开学前后B.寒暑假C.节假日D.其他

16.您用电脑是为了做什么？()（可多选）

A.学习B.工作C.娱乐D.其它

17.一天时间段里，您是什么时最频繁使用电脑？()

A.早上B.中午C.晚上D.其它

18.您对笔记本电脑的了解来自哪里？()

A.报刊书籍B.网络C.广播D.电视

E.朋友介绍F.宣传活动G.其他_____（请注明）

19.如果您准备购买电脑，您打算购买的机型是？

A.笔记本B.品牌台式C.服务器

20.您愿意购买笔记本电脑的理想价位是多少？（）

A.6000以下B.6000~8000元C.8000~10000元D.10000~15000元

E.15000元以上

21.您最看重笔记本电脑的那些因素？（可多选）（）

A.品牌影响力B.优秀的外观设计C.综合硬件性能

D.产品做工和生产工艺 E.便携性，可以方便地使用无线网络

F.性价比因素G.其他 _____（请注明）

22.您觉得笔记本电脑的颜色及显示屏多大最为合适?（）

A.6-8英寸B.9-12.1英寸C.13-15英寸D.15英寸以上

23.您喜欢的笔记本电脑风格?（）

A.新潮气派B.传统怀旧C.朴素简洁D.豪华魅力E.大众一般

24.您认为笔记本电脑中，哪项功能是最需要的?（可多选）（）

A.红外线B.蓝牙C.一键上网D.无线上网E.省电，超时间续航能力G.其他___（请注明）

25.您认为目前市场上的大多数笔记本电脑有什么不足?（可多选）（）A.厚重不便于携带B.电池供电时间短C.运算能力不强

D.音质、画质效果差E.外观设计老式F.其他_____（请注明）

26.您对联想笔记本的印象：（可多选）（）

A.年轻，贴近大学生

B.严肃的商务型电脑

C.品牌机耐用

D.质量好，性价比高

E.其他

27.你觉得联想在哪一方面相对弱势：（）

A.价格

B.性能

C.宣传

D.售后服务

E.其他

28.您觉得联想笔记本电脑在哪方面相对有优势?（）

A.价格

B.性能

C.宣传

D.售后服务

E.其他

29.您对联想笔记本了解吗？（）

A.了解B.了解一点C.一点不了解

30.您知道联想有什么系列的笔记本电脑吗？

A.知道B.不知道

31.您认为多久更换一次笔记本电脑才合适？（）

A.一年B.一到二年C.二到三年D.三年以上

32.您倾向什么方式付款的支付方式？（）

A.分期付款B.现金C.银行付款D.其它

33.您将在哪个场所购买联想笔记本：（）

A.专卖店B.电脑城 C.官网D.淘宝商城

4.电脑组装调查报告 篇四

随着科技的发展，电脑在我们学习和生活中的应用也越来越多。通过电脑主机的拆装，我对电脑有了更深的认识。

主机从外观看是一个整体，但打开机箱后，会发现它的内部由多种独立的部件组合而成。

（1）电源：电源是电脑中不可缺少的供电设备，它的作用是将220V交流转换为电脑中使用的5V，12V，3.3V直流电，其性能的好坏，直接影响到其他设备工作的稳定性，进而会影响整机的稳定性。

（2）主板：主板是电脑中各个部件工作的一个平台，它把电脑的各个部件紧密连接在一起，各个部件通过主板进行数据传输。也就是说，电脑中重要的“交通枢纽”都在主板上，它工作的稳定性影响着整机工作的稳定性。

（3）CPU:CPU(Central Precessing Unit)即中央处理器，其功能是执行运算，逻辑运算，数据处理，输入/输出的自动控制，协调地完成各种操作。作为整个系统的核心，CPU 也是整个系统最高的执行单元，因此CPU已成为决定电脑性能的核心部件，很多用户都以它为标准来判断电脑的档次。

（4）内存：内存又叫内部存储器（RAM），属于电子式存储设备，它由电路板和芯片组成，特点是体积小，速度快，有电可存，无电清空，即电脑在开机状态时内存中可存储数据，关机后将自动清空其中的所有数据。

（5）硬盘：硬盘属于外部存储器，由金属磁片制成，而磁片有记功能，所以储到磁片上的数据，不论在开机，还是关机，都不会丢失。

（6）声卡：声卡是组成多媒体电脑必不可少的一个硬件设备，其作用是当发出播放命令后，声卡将电脑中的声音数字信号转换成模拟信号送到音箱上发出声音。

（7）显卡：显卡在工作时与显示器配合输出图形，文字，其作用是负责将CPU送来的数字信号转换成显示器识别的模拟信号，传送到显示器上显示出来。

（8）调制解调器：调制解调器是通过电话线上网时必不可少的设备之一。它的作用是将电脑上处理的数字信号转换成电话线传输的模拟信号。

（9）网卡：网卡的作用是充当电脑与网线之间的桥梁，它是用来建立局域网的重要设备之一。

（10）软驱：软驱用来读取软盘中的数据。软盘为可读写外部存储设备。

（11）光驱：光驱是用来读取光盘中的设备。光盘为只读外部存储设备。

最近，我做了几次电脑硬件的市场调研，了解到一些硬件的常见品牌，并懂得如何去判断硬件的性能，也学到了一些有关电脑组装的知识。因为我的选修课是3dmax高级建模与动画，所以我想组装一台适合3dmax建模的电脑。下面是电脑配置单：

1.CPU: AMD 羿龙II X4 955（黑盒）

插槽类型：Socket AM3

CPU主频：3200MHz

制作工艺：45 纳米

二级缓存：4×512KB

三级缓存：6MB

热设计功：125W

总线类型：HT3.0总线 2000MHz

倍频：16倍

性价比好，CPU超频性能很强大,单价900元。

2.硬盘: WD 1TB 7200转 32MB（串口WD10EALS）

硬盘容量：1000GB

接口类型：SATA2.0（3Gbps）

转速：7200转/分

硬盘缓存：32MB

接口速率：126MB/s

硬盘尺寸：3.5寸

性价比很不错，噪音不太大，单价385元。

3.液晶显示器:戴尔 E2211H

屏幕尺寸：22英寸

最佳分辨：1920×1080

背光类型：LED背光

屏幕比例：16:9（宽屏）

视频接口：D-Sub（VGA），DVI-D

可视角度：170/160°

消耗功率：20.23W

颜色出众，单价1130元。

4.显卡:华硕 EAH5750 FORMULA/DI/512MD5

显卡芯片：Radeon HD 5750

显存容量：512MB GDDR5

显存位宽：128bit

核心频率：700MHz

散热方式：散热风扇

I/O接口：HDMI接口/DVI接口/V

总线接口：PCI Express 2.0 16

流处理器：720个

3D API：DirectX 11

外观漂亮，有霸气，待机温度47度，满载温度最后稳定在62度，散热还算不错，单价799元。

5.内存: 金士顿 4GB DDR3 1333

内存容量：4GB

容量描述：单条（4GB）

内存类型：DDR3

内存主频：1333MHz

插槽类型：DIMM

升级方便，性价比高，单价255元。

6.主板:映泰 TA870+

主芯片组：AMD 870

CPU插槽：Socket AM3

CPU类型：Phenom II/Athlon I

内存类型：DDR3

集成芯片：声卡/网卡

主板板型：ATX板型

USB接口：12×USB2.0接口

SATA接口：5×SATA III接口

PCI插槽：2×PCI插槽

主板总线：支持5.2GT/s

整个板子布局合理，用料不含糊。性能强劲，稳定。CMOS超频选项丰富，芯片采用870加SB850的芯片组合，支持双通道，单价649元。

7.散热器:九州风神冰凌400 黑玉至尊

散热器类：CPU散热器

散热方式：风冷，热管

噪音：17.8-28.1dB

产品尺寸：100×86×126.5mm

性价比出众，外观设计不错，鳍片和风扇都很漂亮，散热还行，静音也还行，重量也不算重，很酷很精美，单价169元。

8.电源: 航嘉 冷静王至尊版

额定功率：400W

最大功率：500W

电源尺寸：150×86×160mm

采用了最新英特尔ATX12V 2.3版供电规范，功率因数和转换效率更高，单价450元。

9.机箱:动力火车绝尘侠T01

前置接口：2×USB2.0接口 1×耳

扩展插槽：7个

机箱样式：立式

散热性能：后：1×80/90/120mm风

涡轮桥、防尘扇、防尘棉一体，绝尘效果显著。散热效果很好，两风扇设计满足了内外散热需求，单价299元。

10.光驱：先锋 DVR-219CHV

光驱类型：DVD刻录机

安装方式：内置（台式机光驱）

接口类型：SATA

光盘加载：托盘式

质量和性能都很给力，并且刻盘速度也很快，单价160元。

11.键鼠套装： 双飞燕 KK-5520键鼠套装

经济又实用，单价59元。

这是一套比较合适的配置，能够很好地进行3dmax高级建模与动画。由于建模所需配置较高，所以最终价格还是比较高，大概需要5000元。这就是我组装的电脑。

实训心得

5.购买电脑市场调查报告 篇五

一、调查目的

在xx市最大的计算机卖场-现代城对市场调查摸底，调查目的就是了解最近的计算机销售价格及主流的计算机配置情况、型号并通过货比三家找到一家具有一定规模、技术实力并且提供价位合理和良好的售后服务的供货商。

二、购买电脑的思路和设想：

此次更换电脑共计7台，其中xx室一台，其他科室6台，由于xx室需要用cad进行绘图和进行大量的数据处理，对cpu的性能及内存有较高的要求，其它个各科室的计算机主要用于办公，运行各种办公软件和相关的应用程序。我院多年来一直使用联想电脑，其产品质量、售后服务还不错。此次购买7台电脑都是联想商用机，商用机有以下优点：

1、商用机型追求很高的稳定性，其在同等的条件下适应能力强

于家用机。在平均无故障工作时间都超过5000小时以上，商

用机对稳定性的要求比家用机苛刻。

2、商用机要应用于各种各样的商业办公环境，在外观设计上都按照严肃大方的设计理念。出于以后要添加功能和外接办公设备的考虑，所以商用机的机箱和主板都是标准全尺寸的，外部端口齐全，在升级和扩展的能力一般要优于家用机，方

便以后批量的维护和修理。

三、计算机选型、价格及供货商选择

6.中国殡葬业调查报告 篇六

事实上，这个行业的确蕴藏着极大的能量。刚刚发布的《殡葬绿皮书：中国殡葬事业发展报告（2014～2015）》显示，2020年后每年死亡人口预计将达1555万，殡葬市场的规模将达到约1000亿元，而国家对殡葬行业的投资仅30亿元，市场空间巨大。

虽然前景诱人，但殡葬业积弊多年，存在很多难以逾越的政策阻碍，需要从业者充满勇气和智慧地前行。

现在，既有新兴的互联网公司在对这个行业提出鲜明的主张和大胆的想象，也有传统的殡葬企业在想方设法绕过壁垒，形成自己的路径。

与此同时，现在的殡葬服务缺乏一些人文关怀，也急需商业的进步去改善。

“一条龙”VS殡仪馆

尽管有“丧事一条龙”加入竞争，但火化业务政府没有向市场开放，所以殡仪馆依然顶着垄断者的帽子，阻碍着整个行业的市场化。

采访中，记者听说了一个极端案例。某地唯一一家殡仪馆为了打击“丧事一条龙”，让当地政府出台禁令，禁止当地居民在小区等公共场所摆放灵堂，办丧事必须到殡仪馆去，还为此成立了一支执法队。

没想到这样一搞，平时散兵游勇的“一条龙”反而团结起来，集体将经手的遗体跨区送到别的殡仪馆去火化。这家殡仪馆因此业务大量流失，只能主动和“一条龙”接触，以求和解。最后双方达成共识，“一条龙”接收的遗体还是往当地殡仪馆送，但生意各做各的，互不干涉。

案例虽然极端，却只是殡仪馆和“一条龙”争斗的冰山一角。

过去殡业掌握在殡仪馆手中，由殡仪馆提供围绕逝者的一系列服务，比如遗体接运、整理化妆、灵堂搭建、仪式操办和遗体火化等，同时还售卖寿衣、骨灰盒等殡葬用品。直到2004年，国家出台相关法规，殡葬用品生产、流通和殡仪服务向市场放开，殡仪馆一家独霸的局面被打破，“丧事一条龙”开始大规模涌现。

他们大多以夫妻店、小公司的形式存在，提供除了火葬之外的一系列服务。因为规模小，他们的服务更灵活，尽力满足逝者家属的需要。天气热了有风扇、空调，天气冷了有暖炉，家属需要诵经他们还能请来几个和尚。并且，跟殡仪馆比起来，“一条龙”不管是服务还是用品都要便宜得多。比如记者在采访过程中发现，在殡仪馆卖18888元的骨灰盒，在“一条龙”的门店标价9800元，但实际售价有时只有4000元。

而双方竞争最激烈的，是对逝者遗体的争夺，由此还催生出以医院护工为主的“黄牛党”。

医院护工掌握着很大一部分逝者遗体的信息。这些护工会充当中介，将逝者家属介绍给殡仪馆、民营太平间和“一条龙”。每牵一次线就能获得500元到800元不等的酬劳，如果生意做成，还要从中抽成，两项相加一单生意能挣上千元。相同的，民营太平间如果掌握逝者遗体，也会转卖给殡仪馆和“一条龙”。

到“一条龙”这一端，则会与接运、遗体化妆、搭灵堂、办仪式等服务的提供者分成。以重庆为例，负责这些殡仪服务的团队被称为“棒棒军”，大多来自农村。他们通常四五个人组一队，固定与一家“一条龙”合作。一家寿衣店的老板告诉记者，这些“棒棒军”每人一个月有差不多7000元收入。

这是殡业的一条传统利益链条。人们常说的暴利大多集中在这个环节。不过，这种小而散的竞争格局还会持续多久呢？

一些具有外资背景的公司，比如中国生命集团、安贤园、富贵生命等正在试图进入这个市场。而本土的彼岸公司更是一个来势汹汹的闯入者。

2013年，定位为殡葬服务O2O的彼岸拿到了徐小平的天使投资。现在，在北京积水潭医院南门旁边、北京东郊殡仪馆和丰台区，彼岸已经开了3家门店。除了线下布局，彼岸还提供回忆录、心理干预、生命钻石、定制个人油画画像、定制人物雕塑等个性化定制服务，甚至是美国提供太空葬服务的公司在中国唯一的代理商。

而这些恰恰是相对低端的殡仪馆和“一条龙”们无法做到的。

据了解，目前彼岸来自线上的流量已经占到销售额的60%。而在商品和服务的平均售价只有市场价1/3的前提下，彼岸用3个月时间便实现了收支平衡。

可以说，彼岸就是品牌化和升级版的“丧事一条龙”。

葬业的曲线突围

殡葬行业由两条前后相连的产业链构成，前端是殡业，后端则是葬业。在整个殡葬行业，公墓是最早允许民营资本介入的环节，但企业想要拿到经营权却难上加难。

围合式的墓葬区，一共9个平方，可以安葬祖孙三代；祠堂式的纪念馆，可以摆放整个家族的肖像；江南式的园林风格……宁波一家叫做同泰嘉陵的公墓因为采用了不同于传统公墓的设计，在2011年被评为全国首批五家殡葬改革示范性单位。而为这个陵园提供设计的是一家叫做天泉佳境的公墓设计公司。

在葬业领域要想盈利只有两条路可走，一个是开发、销售公墓，另一个就是为公墓提供设计。

前一条路已经很难走通，因为土地资源有限及城市建设等原因，国家牢牢控制着公墓的审批数量，近年来还有进一步收紧审批的趋势。据了解，南京已有将近20年没有审批过公墓，杭州到2020年不会再审批公墓。除非是像福成五丰这样的上市公司和像绿城这样有实力的房地产公司，可以拿着大笔资金收购墓地和经营权。

因此对众多想要切入葬业的公司来说，天泉佳境的难题是他们的难题，天泉佳境的解法，也是他们的解法。

天泉佳境不仅是国内一流的陵园设计公司，还试图以设计为切口打通殡葬产业链。

过去10年，天泉佳境完成了近300个 陵园设计项目，“现在每年能接到四五十个项目”。将这个数字放在国内公墓资源稀缺的背景下，就会发现天泉佳境几乎占去了公墓设计的大部分市场，“全国差不多70%到80%业务会找天泉佳境来做”，这当中包括一部分老公墓的改建。

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复盘天泉佳境的路径，会发现其最大的优势是建立了一支设计人才梯队。在设计基础上，天泉佳境创始人王杉找到为公墓提供代运营服务这个突破口。

截至2013年，全国有1506座公墓，其中一半是公益性的公墓。这些公墓属于事业单位，运营和管理意识相对落后。2009年3月，徐州第二公墓改建扩建项目找到天泉做设计。这个公墓是徐州民政局下属的事业单位，长久以来给人的印象就是环境脏乱、服务差。天泉佳境由此提出在设计之外提供运营管理服务。

天泉佳境接手后先用1个月的时间对第二公墓的服务团队进行培训。培训结束没多久就是清明节，天泉佳境借这个机会设置专车接送服务，并在公墓园区里设置流动爱心点，提供免费的红糖茶水、医疗服务等。除此之外，天泉佳境还在公墓举行贴千纸鹤、挂祈福带等活动。

效果很明显。此前徐州第二公墓的销售额大概是700～800万元，到2009年底就增加到1200万元，到2010年这个数字变成1500万元，而到2011年就稳定在1700万元。这跟公墓扩建有关，但第二公墓形象的大幅提升也助力了销售数据攀升。现在，徐州第二公墓已经更名为徐州宏隆福泽园。

不仅如此，天泉佳境还充当墓碑生产商和公墓之间的中间人，整合葬业的上下游资源。

可以说，天泉深耕葬业，围绕公墓进行产业链延伸和整合的思路是很有启发意义的。而王杉的下一步目标是在水平方向上延伸天泉的服务，去涉足殡仪服务产业。目前，天泉佳境已经在嘉兴殡仪馆和长沙明阳山殡仪馆设立了殡仪服务点，提供遗体净身服务。

对于王杉来说，整合最有前景的未来可能是提供整体销售方案，在人们购买墓地时，将殡仪服务一并预售出去。

等待生态型公司

殡葬行业的发展被两个极端所压抑，一个是火化和公墓环节的极端垄断，一个是殡仪服务环节的极端分散。产业链本身的固化导致内部没有革新的冲动和能力，而互联网的出现让被压抑的生机找到了出口。

身穿婚纱，手捧一款外形像云彩的3D打印骨灰盒，这个浪漫而又离奇的求婚现场被媒体曝光后引起了轰动。一位音乐人甚至以这场求婚为灵感写了一首歌。

因为这场求婚，打造这款3D打印骨灰盒的一空网，也吸引了人们的关注。一空网的定位是殡葬业的阿里巴巴。他的创始人马雷希望建立一个平台将殡葬行业的两端连接在一起。

一端是逝者家属，另一端则是殡葬商品的生产者和殡仪服务的提供者。换句话说，彼岸、天泉佳境这样的公司都可以到一空网的平台上来。

打造电商平台有三个问题要考虑，一是整合资源的难度有多大；二是需求到底有多大；三是如何将两边的资源连接起来。

其实殡葬行业的产业集群已经粗具规模，整合起来相对容易，比如“丧葬一条龙”就是一个小规模的殡仪服务集群，每个“一条龙”都集合了一个个做遗体接运、遗体化妆、仪式承办的小团队；比如很多地方都有殡葬用品一条街，像西安的八仙庵、北京的马驹桥等。

至于人们在网上购买殡葬用品和服务的需求到底有多大？业内人士给了记者一个数据，两年前平均每天在线搜索骨灰盒的次数是100次，现在这个数字是1000次。而在旺季，比如清明节，或者天气比较炎热的时候，搜索次数会上升到4000次左右。

互联网公司普遍有一个尴尬，就是流量高但转化成销售额的转化率低。而殡葬互联网却正好相反，因为绝大部分上网搜索相关信息的人都有切实的需求。

而将平台两端的资源连接在一起的方法只有两个，就是营销和购买。阿里巴巴是这样，一空网也是这样。

殡葬行业的营销有特殊性。以公墓为例，做公墓营销不可能在媒体大肆砸硬广，就只能采取软文、活动营销、会议营销的方式销售。

2015年年初，一空网拿到了浙江海宁观音寺报恩堂的独家代理权。随后，一空网深入社区，通过居委会组织老年人前去参观。“其实很多老人愿意在身前去安排身后的事，所以当时活动的市场反应很好。一开始我们用的是33座的大巴车，现在改成55座的，但出于安全考虑我们一次只发一辆车。”

至于购买，首先要做到的就是阳光化。除了让价格阳光化外，马雷还打算把备受质疑的“黄牛党”升级成为一空网的天使经纪人，给逝者家属做顾问，帮助家属选择价格合适、服务到位的商家。目前一空网的团队已经与上海十多家医院的护工谈妥，只等产品上线。

不仅如此，一空网已经聚集了上海将近40家公墓、骨灰盒品牌商红尚天，以及其他的殡葬上游资源。

入殓师的单点突破

天泉佳境是国内第一个引入入殓师服务的公司，而一空网的马雷希望通过入殓师去表达对逝者的尊重。更进一步说，他们都希望这个行业除了冰冷的商业，还有人文关怀。

2011年，在日本做了9年入殓师之后，吴津娜回到中国。因为国内缺乏入殓师方面的服务，她刚一回国就接到了很多殡仪馆的邀请。最后，她选择成立一家自己的公司，业务包括入殓师服务、入殓师培训和入殓耗材贸易。

采访中她告诉记者，国内的殡葬程序缺乏对逝者的尊重，表现在逝者刚停止呼吸，身体还是热的就推到太平间的冰柜里，遗体还没有清理干净就火化等等。

在吴津娜的理解里，入殓服务的意义不仅在于帮逝者整理仪容，让他们干干净净地离开这个世界，更重要的是，在整个仪式的过程中，家属可以观礼，可以慢慢地与逝者告别从而得到心灵上的抚慰。

截至目前，吴津娜的至归（上海）礼仪服务公司已经跟上海宝兴殡仪馆、龙华殡仪馆、益善殡仪馆，以及滨海古园建立了合作关系。目前至归一个月的业务量在500单左右，收费从800元到2000元不等。“800元是我们的基础收费，只是头部的护理，还有手的擦拭。2000块是整套的沐浴净身。”

除了公司，吴津娜还有自己的经纪人。因为身为入殓师的名气，她常常受邀为一些有社会地位的人提供服务，经纪人可以帮她打理业务接洽、媒体宣传，甚至是心理疏导等事务。

从这个角度来说，入殓师的经纪人模式值得尝试，因为入殓师是一个可以塑造个人品牌的行业。未来说不定还有一些个人工作室出现。

而像吴津娜这样聚焦殡葬行业的某个点，建立重度垂直的品牌公司也是进入殡葬行业的一条路径。比如，专门经营灵车的公司，专门经营太平间的公司等等。事实上，台湾的殡葬细分市场相对成熟，已经有公司专门经营太平间和举行仪式的安乐堂。

市场的重度细分有两个好处，一是可以提供更专业的服务，二是形成品牌后可以跟平台化的公司联动。举例来说，吴津娜已经跟一空网建立合作，提供线下的入殓师培训，而至归团队的入殓师也可以在一空网的平台上以B2C的方式提供服务。

总的来说，殡葬行业有两个痛点。一个是政策痛点。在整个产业链中，政府唯独没有开放火化环节，这造成了整个行业的气血不畅，让殡仪馆依然有垄断的嫌疑和可能。

另一个则是文化痛点。殡葬是风俗和文化，是在历史演变过程中逐渐形成的。一些创新性的服务和产品被市场接受，需要一定时间。

事实上，文化能扩展商业的外延，反过来商业也能推动文化的修复。马雷现在积极布局云族谱、身后险、器官捐献等业务。他对一空网企业文化的定位聚焦在“孝”，这个孝不仅重视身后的孝，也重视身前的孝，并将孝文化进一步延伸到人文关怀上。

7.越南河内电脑行业市场调查报告 篇七

此次參展主要是為了瞭解越南市場，為我司后续打入越南市場進行初步的市場調查評估，主要是針對電腦城及電腦店面銷售物品調查，对电脑外围的设备进行调查。

經調查瞭解到，河內電腦市場較小，分佈比較零散、店面少、小。是因目前越南的電腦普及度不高。經詢問留學去越南的學生反應越南大學電腦缺乏，从而可以推断出，中小学会有电脑会更加的稀少。滿足不了越南人們日益增長的物質文化需求。

這樣的趨勢是越南人們對電腦的需求會日益增長，但是要對越南低迷的電腦行業市場的崛起是要需要漫長的，人们的生活水平低比较贫困。

目前經過對電腦市場的調查，越南市場筆記本目前主要苹果、宏基、聯想、索尼、惠普、戴爾、華碩、東芝、IBM等品牌，還有少量低端OEM品牌。

電源主要有：金河田、長城，音箱有：麥博、金河田、cam ac，鍵盤鼠標：羅技、雷柏等電腦外圍產品。

競爭產品分析。

1.電源。

1,1ORIENT

额定功率：300W，高標：450W.上下蓋材質：SECC.8cm的風扇，帶IBM母座。

額定輸出電壓220V,輸出線材：20+4pin、4pin、大4pin+SATA、大4pin+SATA+SATA。

此款電源與我司PL電壓類似，但我司的，上下蓋材質：SECC.8cm的風扇，輸出線材：20+4pin、4pin、大4pin+SATA、大4pin+SATA。

少了1*SATA.具體的差異是待取樣分析。

1.2GOLDEN

额定功率：500W，高標：550W.上下蓋材質：SECC.初步報價：35萬，折合人民幣：116元。

1.3金河田

高標：550W.上下蓋材質：SECC.12cm的風扇。額定輸出電壓220V,輸出線材：20+4pin、4pin、大4pin+SATA、大4pin+SATA+SATA。

此款電源與我司PK電壓類似，具體的差異是待取樣分析。电源的主貼紙是標最高的輸出功率550W，应该会是一个额定功率再350W-400w的电源，初步報價是30萬，折合人民幣：100元

電源在越南市場的規格差異與我司的產品的電源差異不大，產品的報價了越南展的報價與我司的報價差異不大，電源要想進入越南市場可能會是一種薄利多銷的策略。不然初步估計難以在越南這種的消費水平較低的國家城市生存。

2.機箱

據市場調查越南的人們教喜歡紅色，展出箱機的較多為四大機箱，初步報價是30萬，折合人民幣：100元。機箱的淨重：2.9kg，機箱尺寸：470*218*450mm

據展會瞭解到廣州佑翼電子科技有限公司，也有去參加此次的電腦展，貴司的機箱的報價比我司的內銷機種報價便宜很多，產品質量比我司的產品較差，右翼機箱：

材質：0.3mmSGCC，三大機箱。面板採用hips次料。USB1.0*2.產品尺寸：385(L)×173(W)×405(H)mm,報價為

据該供應商主要主推的機種是小型機箱。

越南市場因運費及報關的成本費用問題，不建議推廣此機種。

3.鍵盤鼠標

在店面觀看主要看到的是羅技、雷柏的，這個是主要的高端產品，低端的鼠標是沒有包

裝，直接掛式銷售。有很多sony的山寨版的鼠標。這個鼠標適宜低端消費者，對於現在越南的經濟不發達的比較適用。

4.音箱

此次主要觀察的是麥博的，此次有一款與我司現在的2.1聲道，但是此款音箱前板是採用包布網，此次多為4.3聲道的音箱。

5.關稅

隨著越南加入WTO的承諾，越南調整關稅。越南作為ASEAN的一個成員，與中國有特別待遇協定。中國享有特別的優惠稅率，前提是進口貨物要有符合原產地的（C/O）,否則暫定稅。

5.1整機進口關稅稅率為：5%

5.2音箱稅率由2009年的15%下降至10%

5.3 LCD由2009年的10%下降至5%

5.4 筆記本由2009年的10%下降至0%

5.5鍵盤、機箱、鼠標的關稅都調至0%

5.6電源的關稅3%

增值稅：越南是根據貨物和勞務的分類，將增值稅分為：0/5/10三檔，電子產品的增值稅10%。以上僅為此次的越南市場調查分，隨著越南關稅的降低，進口電子產品得到優惠，鍵盤、機箱、鼠標是屬於免稅產品。再購買產品需要的增值稅發票比國內的低。再對於越南消費水平很低的情況下，只有中低端的產品較適宜。

越南市場的開發，雖越南市場對於電腦需求會增長，但是對於越南的消費，電腦仍然屬於較高檔次的消費。市場的開發會相當的困難，因此仍待進一步的評估，對該國的民族生活習慣，消費習慣。對於該國的法律法規，稅法要求等都要精通，待後續調查。

8.大学生电脑消费状况调查报告 篇八

摘要：

随着经济水平以及教育水平的不断提高，教育信息化已经成为一种必然的发展趋势，广大的师生尤其是标榜个性与求新的青年学生更是电脑消费中巨大的潜在消费群体，随着电脑消费群体不断趋于年轻化以及大学生电脑消费所占比例的不断增加，大学生电脑消费的重要性逐渐受到社会各界以及大学生自身的关注。

本次调查主要是为了了了解大学生电脑的购买状况，以及消费行为的研究，从而为大学生购买电脑以及健康消费提供建议以及指导等方面的建议，使我们大学生能更加健康地进行电脑消费。本月的18日我们做了101份的网上调查问卷，分发给附近大学的大学生进行了网上调查，调查显示

一、前言

计算机（Computer）全称：电子计算机，俗称电脑，是一种能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。由硬件和软件所组成，没有安装任何软件的计算机称为裸机。电脑是高科技的产品，它的内部结构、工作原理，硬件的制造技术极其复杂，是科学的象牙之塔。目前，人类已经迈进了网络时代，计算机已经成为老百姓生活以及工作中必不可少的一个要素，通过电脑，人们可以从浩如烟海的信息中查询到自己需要的部分，可以和远隔重洋的亲朋好友互通音讯，可以和未曾谋面的陌生人交流情感，可以坐在家中接受全球各地医学专家的会诊，可以实现网上购物、网上婚礼、网上营销、网上政府。凡此种种，都是人们过去所不能想象的。信息化与数字化和网络化的高度一体化的信息交流方式使人们明显感觉到这种新的方式带给我们的快捷与自由，开放与互动。随着电脑消费群体不断趋于年轻化，青年学生使用给电脑的比例不断增加，尤其是对于我们大学生来说，电脑成为我们学习和生活中必不可少的事物，在我们的学习生活中欧诺个起到很巨大的作用。

但是，任何事物都具有两面性，电脑给人类生活带来便利的同时，也为人类的生活以及其他方面产生了某些危害，比如也有一些人利用网络牟取暴利,违背了理性，超越了法制的界限而给社会和个人带来极大危害。对于现在的大学生来说，电脑的危害也不容小觑，过于沉溺与虚拟的电脑世界以及网络上不健康内容的渲染，使部分大学生身心都受到了一定的影响，耽误了学业。为了让大学生能正确的认识电脑的用途以及正确的使用电脑，给大学生电脑消费提出更加合理健康的指导性意见，于是，我们小组成员准备了101份的调查问卷，对我们学校的同学以及附近学校的同学做了一定的电脑消费行为的调查，二、调查方法

本次大学生电脑消费状况的调查主要以问卷调查法为主，获得真实、可靠、有效地数据资料结并结合小组搜集到的二手资料进行分析。在数据统计与分析的方面，我们采用了数据表格的数据筛选功能，得到有用的资料，辅以图表作出报告。

三、调查结果及分析

从101份来自我校以及附近学校的大学生的调查问卷回答结果显示，近93%的大学生认为电脑对大学生活是必须的，其中近84%的大学生在大学期间拥有的是笔记本电脑，本次调查中，男女所占比例相差不大，其中大部分的是大四的学生，占58.42%，其中，大一的学生所占的比例最少，从调查结果显示，大学生是电脑消费市场中不可忽视的一个群体，随着生活水平的提高，电脑在大学生中的普及度越来越高，且从调查结果中显示出，电脑的价位、性能、品牌、购买场所以及优惠方式灯方面因素对学生群体购买的电脑具有一定的影响。

1、大学生偏爱的电脑类型和品牌

水平的不断提高以及生活的快节奏化，人们越来越注重生活的便捷化，大学生就是其中最具代表性的群体，追求时尚以及新奇事物的本能促使大学生对一切新事物的敏感度不断增强，选择笔记本这种便捷的电脑类型也体现了大学生一种快捷生活的一种态度。从图表一可看出：大学生中绝大多数的学生拥有的是笔记本电脑。随着生活

从图标二的显示结果看出，大学生中购买电脑的品牌中联想的电脑占据比较高的比重，华硕以及惠普的比重也较高，可见这几种电脑在学生中的受欢迎度还是比较高的。

2、大学生购买电脑所考虑的因素

调查结果显示，有38.4%的大学生在购买电脑时考虑电脑的性价比，其他因素依次为：售后服务18.57%，品牌16.88%，价格15.19%，外观设计10.97%。可见，大部分大学生购买电脑时较多的考虑到电脑的性价比，购买到价格公道性能又比较好的电脑是大部分学生首先考虑的因素，在售后服务方面，部分的学生也比较重视这一方面的内容，总体来说，大家对电脑的质量方面比较重视，对于质量好的电脑比较偏爱，而对于电脑的外观设计方面，大家的重视度并不是很高。

3、大学生主要关注的电脑性能方面

从图中显示可看出，大学生对电脑的性能方面考虑最多的是电脑的CPU，比重为28.2%，其次是显卡以及内存，比重分别为23.68%和21.43%，相比而言，显示器，硬盘，电池持续时间以及其他等因素比较少的考虑到，因此大学生对电脑的核心部件的质量是相对重视的。

4、大学生认为电脑需要改进的方面

上饼图显示，大学生认为电脑应该改进的方面中，安全保护功能所占的比例最高，为27.44%，其次为耗电量26.98%，外观设计17.21%，画面音响16.74%以及键盘触感11.63%。电脑为我们的生活和学习带来方便的同时存在着一定的危害，网络的安全性成为了困扰着许多电脑使用者，因此电脑的安全保护功能也就变得重要，同时，高保护性的电脑设备能让我们更加安全放心的上网。大学生在关注电脑安全性的同时，对电脑的其他设备的质量也有一定的考虑。

5、大学生平时的上网时间以及上网目的

从图上显示的数据看出，大学生平时的上网时间大部分在3-6个小时，时间安排上还是比较合理的，表明大部分的学生没有把大部分的时间花费在电脑上。

饼图显示，大部分学生上网的目的是游戏娱乐，所占比重为34.25%，其次是查资料31.96，了解新闻24.2%以及其他9.59%。可见，大学生在上网的时间内很少把电脑的用途运用到学习上，过多的把时间分配在了游戏娱乐上，因此，在使用电脑方面大学生应树立正确的使用观念，减少娱乐游戏的时间。

6、大学生所能接受的电脑价格

从图中显示出，绝大多数的大学生所能接受的价格在3000-5000元，这是因为大部分学生没有经济来源，而结合我们学校以及附近学校的大学生状况来看，大部分学生的家庭不是特别富裕，大学生的生活费是来自于父母的，因此，这个范围内的价格能被大部分学生所接受也有能力负担起，所以，这个价格范围的电脑比较受学生们的青睐。

7、大学生一般通过哪种渠道了解电脑相关信息

上图显示可得出：大学生一般通过同学及亲朋介绍了解电脑的相关信息所占的比重较大，其次是网络，而电视广告、平面媒体和其他的方式所占的比例较小，可见电视媒体以及平面媒体等宣传手段并不能有效的起到宣传的作用，商家应该采取新颖便捷的方式进行宣传，而传统的宣传手段已经渐渐无法适应现在人们的口味。

8、大学生购买电脑的时间段、购买渠道以及受欢迎的优惠方式

从图中看出：大部分学生会选择在节假日或者是暑假去购买电脑，选择寒假购买的比例较小，选择其他时间段去购买电脑的比例也比较高，因此，节假日以及暑假是购买电脑的集中时间段，选择在这段时间购买的学生较多，意愿较强，因此，建议商家在这段期间进行大力宣传以及适当进行促销的形式来吸引顾客。

从大学生购买电脑的渠道的图示中看出，选择在数码产品广场购买的比例为54.46%，其次是品牌专卖店32.67%，国美苏宁等大卖场8.91%以及网络订购为3.96%。数码产品广场包括的产品种类丰富，信息较为齐全，而品牌专卖店可以得到专业的服务以及介绍，购买有保障，因此，学生都愿意选择这两个地方购买电脑。

从最具有吸引力的优惠方式的图示看出：大学生最为青睐的优惠方式为折扣优惠，占55.45%，后面一次是配套服务33.66%，赠送礼品7.92%，其他1.98%以及抽奖啊ing活动0.99%。可见，多数学生在选择电脑方面，对于价格的敏感性还是比较高的。

四、调查总结

（一）调查结果

电脑作为人类生活中必不可少的一种产品，越来越多的被人们所需要，作为大学生的我们，学习和工作中，电脑更是必不可少的一种工具，通过本次的问卷调查发现：

1、我校的大学生以及附近学校的大学生在购买电脑时，比较注重电脑的质量以及价格方面的因素，这与我们学生的生活状态具有很大的联系，因为我们大学生没有经济来源，掌握在手中的流动资金较少，因此我们在追求时尚的同时，更看重的是物有所值，想要买到物美价廉的电脑；

2、大学生购买电脑的渠道主要倾向于在数码产品广场购买，购买时间段集中于节假日和暑假，这可能是因为时间充裕，有足够的时间来认真挑选产品以及在节假日各大商场会进行一定的促销方式，这段期间购买可能价格比较优惠，因此受到学生的青睐；

3、大学生利用电脑的效率较低，调查结果显示，多数大学生使用电脑的目的娱乐游戏所占的比例较大，电脑带来的负面影响比较大，对于学生的学习和生活造成了一定的负面影响。

（二）对商家以及大学生购买电脑的建议

本次调查我们从中得到了一些利于商家的信息，同时对大学生购买电脑也提供了一些有用的消息。

1.在产品宣传方面，传统的平面媒体的宣传方式已经逐渐不被大众所关注，商家应采取新颖便捷快速的宣传方式使自己的产品深入人心。同时，学生对于电脑的质量方面比较重视，商家应该重点宣传自己产品在质量上存在的优势以吸引顾客。2.在销售渠道方面，大多数学生会选择在数码产品广场进行购买，主要由于数码商场能提供优秀的管理服务和先进的设施，是高科技产品向消费者展示、销售产品的最佳渠道。因此，建议商家着眼于数码广场进行产品销售。

3.在促销方面，价格折扣的优惠方式会吸引顾客的眼球，且会选择在节假日以及暑假等假期较长的时间去购买，因此建议商家在这段期间进行有效的促销方式以吸引顾客，适当的进行打折等优惠方式。

4.对于大学生来说，购买电脑不要盲目，追赶潮流，更要注重电脑的质量以及功能性质等方面的内容，并且要懂得合理消费，树立节省开支的原则，消除攀比的心理，买适合自己的电脑。

5.呼吁大学生加强自制力，正确的使用电脑。过多的沉溺于娱乐游戏对自身的学习以及生活会产生巨大的负面影响，对身体以及心理都有一定的伤害。建议同学们加强自身品德修养，培养良好的习惯，加强自我认识力和束缚力，杜绝网络中不良内容的侵蚀，杜绝使用电脑的不良习惯，把主要精力放在对学科知识的学习，拓展视野上。

（三）调查心得及感想

通过本次调查，我校以及附近大学的大学生对于电脑的购买还是处于比较理性的阶段，相较于外表的美观，大学生更加注重电脑的质量，更加希望买到物美价量的电脑产品，因此建议我校附近的商家应从大学生的角度出发，推出更多物美价廉，适合学生口味的电脑产品，同时，商家应在电脑质量以及价格，销售渠道和促销方式等方面加强宣传以吸引学生的注意。在本次调查中看出，大学生电脑消费的前景还是比较看好的，绝大多数学生会在大学期间购买电脑，购买欲望较强，总体来说，发展前景较好。同时，对于我们大学生来说，在运用电脑的时候应避免过于沉溺于游戏与娱乐，应把电脑更多的应用于学习之上，倡导更加健康的网络生活。

附件一：调研计划 附件二：问卷

9.中国官员心理压力调查报告 篇九

“趁未死之前，我将自己的遗书公诸于众。”2011年1月11日，广东茂名市外事侨务局科级公务员朱国瑜在网上公布遗书，称母亲因反强拆被高州某领导司机凌某雇人打死，愿以死为母申冤。

广东茂名和高州两级政府先后介入调查此事，但是在网络上更多人关注的是“公务员维权”、“强拆困境”等话题，鲜有人注意到现在朱国瑜面临的心理压力。“这并非一起简单的社会问题事件，从遗书内容看，直接反映了这名科级公务员不健康的心理状况。”广东省某高校一位不愿透露姓名的心理学教授分析说，“‘恨爹不成刚’、‘社会的不公平可见一斑’、‘我命苦的母亲’等字眼，反映出来的都是消极情绪，有必要对这名公务员进行心理干预。”

然而，朱国瑜的状况并非个案，中共中央党校政法部教授林喆告诉《小康》记者，据央视报道，全世界每年有100万人想自杀，但只有30万人自杀成。但是近些年我国的自杀率逐渐升高，其中官员自杀问题更是引起了社会的广泛关注。

“高危”的公务员群体

一直令人羡慕的公务员群体，不知不觉中成为了令人担忧的“高危”群体。

2009年，我国共发生13起官员非正常死亡，仅12月，就有6名官员非正常死亡，其中多数官员属于自杀。

2010年初，连续发生4起官员非正常死亡事件：1月13日，河南省邓州市建设局墙改办主任刘云峰在接受纪委调查时跳楼自杀；1月18日凌晨，陕西省勉县纪委副书记、县监察局局长冯某从勉县医院住院部7楼跳下，经抢救无效死亡；1月20日，安徽省蚌埠市人大常委会一名副县级官员从该市行政办公中心综合楼坠楼身亡；2月5日凌晨5时许，广东茂名市检察院检察长刘先进从湛江市某大院的一幢8层住宅上跳楼身亡。

这一年，引起“震动”的官员非正常死亡事件还有：6月24日，民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军留下内容不足200字的遗书后，撞火车身亡；8月25日，河北省万全县县长王聪著在宿舍自缢死亡；8月27日，江苏射阳县纪委的一名干部在该县人民医院住院部大楼跳楼自杀；9月21日中午12时10分，浙江高院副院长童兆洪被发现在其本人办公室卫生间缢亡，事发后，公安机关立即对现场进行了勘查和尸体解剖，认定为自杀；10月16日17时许，韶关市武江区原区委书记邬学新独自到武江区政府办公楼天台上跳楼身亡。

林喆将官员非正常死亡归纳为他杀、自杀和事故三大类。“官员自杀的原因主要有三个：家庭纠纷、工作压力、亲人的突然离去之类的家庭灾难。官员非正常死亡事件的频发，提醒我们应该对干部加强自身防范的教育。”

每一次官员自杀的消息披露后，都会引发公众对于事件背后是否隐藏腐败问题的猜想，但事后的调查表明，大多数以自杀来结束生命的官员是因为心理健康出了问题，其中很多甚至患有抑郁症。

江苏射阳县纪委的那名干部跳楼后，当地警方随后公布死者生前患抑郁症，生前不存在任何经济问题。童兆洪缢亡当日，在其办公桌上留下了一封遗书，其中写道：我得抑郁症数月，实在不堪忍受，难受至极，失去信心，特别是不能工作了。浙江高院在随后的通报中也称“童兆洪同志生前因身体不适已休假数周”。公安机关曾查阅病历，证实童兆洪1997年曾患抑郁症，经服药治疗，两年后渐趋稳定。2010年7月又感不适，经医生诊断，其患有抑郁症伴随焦虑，建议住院治疗，但童兆洪并未接受医生的建议。

诸如这样的事例不胜枚举。重庆医科大学附属医院精神科调查显示：在心理健康问题最多的人群中，国家干部排在首位，其中三分之二是男性，患有不同程度的焦虑、失眠等，在40岁左右的人群中尤为突出。

中央国家机关职工心理健康咨询中心咨询服务部主任、中科院心理所心理健康服务中心主任史占彪告诉《小康》记者：“2008至2010年期间，中央国家机关职工心理健康咨询中心在名家谈心理讲座活动中，以及开展的进部委心理健康促进的部委机关心理评估项目中，前后测试干部职工3500余人，总体结果显示，国家机关干部职工体验到轻度到中度的心理压力，尤其在‘工作负荷’这一因子上得分最高，即普遍感觉工作量大、责任重大。男性在压力源的各个维度上得分都高于女性；30至50岁的干部压力感受大于30岁以下和50岁以上的干部，处级以下干部比处级以上干部感受到了更大的家庭与工作平衡的压力。”

“据不完全统计，各组机关干部职工心理健康水平略低于或接近全国常模水平，其中45岁以下的青年干部心理健康指数比45岁以上的干部低；科级和科员干部心理健康状态差于处级及厅级干部，女性干部职工健康水平低于男性。需要密切关注的人群达到二成左右，这些人心理健康状况较差，需要心理帮助。”史占彪说。

在2010年12月5日举办的第五届中国全面小康论坛期间，《小康》记者面向参会官员开展“官员心理压力调查”，在“假如自己所能承受最大的心理压力为100，目前你觉得自己所承受的压力程度大约是多少？”这道题中，选择“60～80”的最多，而“0～20”这个选项的得票数为0；在“工作中是否常常感到疲劳，总觉得自己有气无力，像生病一样？”这道题中，选择“有一点疲劳，但不会影响工作”者居多。

在2011年1月9日举办的中国人民大学领导科学研究中心2011高峰论坛上，人力资源与社会保障部公务员考录司司长聂生奎、副司长盛桂英，中国人事科学院院长吴江，诺姆四达测评咨询有限公司总裁苏永华以及中国人民大学领导科学研究中心常务副主任孙健敏教授、研究员周文霞教授、李育辉副教授等多位专家、学者参与了《小康》杂志社“您眼中的官员心理压力调查”，大多数专家、学者在接触官员的过程中，感觉他们的压力大。

基层和公检法官员压力重

“官员压力有一定的岗位区分，有的岗位压力极大，比如做行政工作的、公检法系统内的工作人员，他们的压力会相对大一些。类似于信访工作这样需要直接服务于人民群众、直接面对群众的基层官员，以及涉及到国家安全、国家形象、官员问题的纪委、监察、公检法系统的官员压力最重。”北京师范大学心理学院副教授张西超分析说。

参与《小康》杂志“官员心理压力调查”的官员中，涉及宣传、教育、财政、信访等多个领域，从科级、县处级、厅局级，直至省部级，基本涵盖了官员群体的各个层级。调查结果印证了张西超的观点。河北省一位不愿透露姓名的县委书记告诉《小康》记者：“一个地方的经济社会发展，县委书记能起60%～70%的作用，现在各个县的竞争也很大，都在比，如果县委书记工作老抓不上去，上台发言又没有工作亮点，报纸上整天见不着你这个县的信息，一帮伙计跟着你干又没有政绩，压力就会非常大。”

河南一位县委书记用一幅“双三角型对顶图”显示他所理解的县委书记所处的环境：一个倒置的大三角形压着一个正放的小三角形，形成倒压对顶之势。在这位县委书记看来，基层官员总是处于上压下顶之下，执政压力大、困扰多。

中央国家机关职工心里健康咨询中心曾对某一公认压力较大的官员群体进行了抽样调查，调查采用中国心理健康量表，从情绪体验指数、自我认识、人际交往、认知效能与适应能力五个方面描述个体的心理健康状态。

“参加本次测验的个人最低分为218分。我们最应该关注的是两组人，8.88%的受测人心理健康状况处于较差水平，明显低于正常人的水平；0.74%的受测人心理健康状况很差，达到了相当极端的水平。”史占彪说，官员心理出现问题不仅仅只通过自杀这一种方式来宣泄，“猜忌多疑、权力膨胀、虚荣心太强、以自我为中心、冷漠、紧张和焦虑，都是心理适应不良的表现。”

这些官员的重压从何而来？

“官员们的工作非常忙，每天的会议很多，并且他们的工作常常需要尽善尽美；另外，他们总是面临着周围人对他们的反馈，周围人对他们的认知和反馈是负面多于正面的；此外，他们经常出差，作息不规律，生活方面的压力也很大。”中国人民大学领导科学研究中心研究员李育辉分析说。

在心理学中，制造或引发压力的东西就是压力源，因此所有被认为可能带来威胁的情境、环境或其他外部刺激都被心理学专家、学者们称作压力源。史占彪认为，公认压力较大的官员群体普遍拥有的几大压力源为：工作压力、生活压力、组织压力和社会压力。

参与《小康》杂志社“官员心理压力调查”的官员们几乎都认为，“工作责任心太强，追求完美”是自己活得太累并产生压力的首要原因，“工作负荷重”则被排到了第二位。而在《小康》杂志社“您眼中的官员心理压力调查”中，所有专家、学者都认为，“工作负荷重”是官员们活得太累并产生压力的首要原因，“职场升迁，竞争激烈”位列其次，只有一人选择“工作责任心太强，追求完美”。

“被拉高”的心理底线

虽然牵动社会神经的官员自杀事件每年都会发生，但李育辉还是告诉《小康》记者，其实不用过多地替官员们担心，“这个群体的心理素质普遍较高。”在张西超总结的官员心理压力特征中，“深层次”、“持续”和“整体抗压能力不错”都是关键词语。

中央国家机关职工心理健康咨询中心前述摸底调查一定程度上印证了李育辉和张西超的判断，“群体的总体心理健康平均指数为526分，高于全国普通人群500分的水平，其中个人最高分为738分。六成受访者心理健康处于良好的水平；二成的受访者心理健康处于好的水平。”史占彪介绍说。

“我们的心理底线实际上是‘被’拉高的。”一位不愿透露姓名的官员说，“我们有很多烦恼，很大的压力，但是我们无处倾诉。和家里人说，怕他们担心。和领导、同事说，更不行，因为心理问题常常作为我们升迁、考核的内容之一。如果单位的任何一个人知道我抱怨过压力大，都极有可能影响到我在本单位的发展。”

在《小康》杂志社“官员心理压力调查”中，当被问到“如果您遇到自己无法排解的心理压力或心理困扰，您会选择哪种方式排解”这一问题时，绝大部分官员的回答是“找朋友倾诉”，选择“唱歌、健身、旅游等”的人数也较多，令心理学专家、学者们担忧的是，没有人选择“求助于咨询机构或人员”这种方式。

“学界对于官员心理的研究还比较欠缺，而官员本身也不太注重这种方式。”张西超说，“即使给官员们做心理辅导，我们也会注重这个群体与其他群体的区别，这个群体是在可变范围内的减压，相对来说会告诉他们更多的具体方法，因为我们不鼓励他们辞职或者跳槽，他们的生活是格式化的，不能有太大变化。我们会给官员们做系统的工作上的战略压力管理，从战略上规划所有的工作压力源，帮助他们做压力分解表，停止不好的行为。”

之前中央国家机关职工心理健康咨询中心在名家谈心理讲座活动中，以及开展的进部委心理健康促进的部委机关心理评估项目中，发现国家机关公务员中心理健康水平欠佳，人际交往问题尤为突出，情绪体验和自我认识问题明显，而适应能力和认知效能尚可。

李育辉在工作中也面临着同样的问题，“即使官员向我们倾诉，一般也只说表层问题，而对深层次的问题闭口不谈。”

针对官员心理普遍存在的这个问题，去年，中共中央党校教授林喆提出除了在任选干部的条件中增加心理承受力的要素外，还应在各地广泛建立社会协商对话机制，“在我提出的首长接待日制度、听证质询制度、发言人制度等九大制度中，其中第七项就是上下级之间进行的对话制度，这就是防止官员非正常死亡的一个治本的方法。”林喆告诉《小康》记者，“这项制度包括三个方面的内容。第一是激励谈话，就是上级对下级进行当面表扬；第二是诫勉谈话，当公务员行为不当或是工作没有完成好的时候，上级组织就该跟他当面谈一次话，当面批评，我们为什么要等一个干部由小贪官变成大贪官、或者由一个好官变成坏官时，再去批评他呢？我们完全可以把这种批评前置，及时指出这名干部的缺点，帮助他克服困难、克服弱点，不至于堕落下去；第三是排忧谈话，当官员遇到重大家庭灾难，或者受到处分的时候，需要一场这样的谈话，倾听他的诉说，关心他的痛苦，指出他的优点，给予他前进的动力，鼓励他吸取教训，继续努力。”

林喆坦言，如果一名干部在出问题之前没有向他的组织求救或向领导求助，说明后者是相当失败的。

10.中国家用电脑调查分析报告 篇十

随着科技的发展以及人们生活观念的改变，生活质量也变得越来越高，生活中不再是单一的只为生活，更多的是追求更高层次的享受，身体上的享受和心灵上的享受，对生活中很多方面都有了更高的追求，在科技水平空前发展的今天，电器数码，电脑手机被更高的需求，尤其电脑，对于大学生来说，电脑已成了必备品，已成为学习生活中的重要组成部分。

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。在这个信息技术高速发展的今天，电脑的更新换代也变得越来越快，人们对他的追求也不再是单单的有，而是更高的追求电脑的各方面能满足人们。而由于信息的发达，人们能从各个方面了解电脑的各种信息，而最终选择其最中意的品牌款式。

在大学时代，电脑已经被教学和学习双方面所需要，学生电脑也成了电脑市场上一大销售量，而学生由于知识丰富，对电脑的选择会更加专业。调查掌握学生电脑市场上的各种信息，会对电脑销售有更多的了解，要是自己买电脑的时候也有了更好的参考。在商业的角度看来，电脑已成为数码商品中的上层消费产品、他的销售量也与日俱增，而商家为了往自己的商品获得更大的利润，也一直在不断的在进行市场调查，一直在努力做出消费者最满意的商品，也一直在对自己的商品进行着更多的改良，由此可见，要多自己的商品能进一步的了解，市场调查是必不可少的，只有更深的了解自己商品和消费者想要的最好商品，才能做出更好的商品，既满足了消费者，有满足了自己。

关键词：电脑；大学生；信息时代；电脑市场 电脑市场情况统计调查与分析报告

一．统计调查方案

1.调查目的和意义

市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。市场调查是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理方法，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。

对于笔记本电脑来说，现在在市场上具有相当大的占有量，是数码市场上顶尖的畅销产品，而对其的市场调查就是必不可少的，现在市场上的电脑，品类各式各样，在种类如此之多的商品众多市场调查也得需要很大的调查量，对其的调查也会分为好多类，但最终目的都大同小异，电脑的市场调查无非是让消费者和厂商更多更仔细的对其发展前景和市场变化有进一步的了解，商家进而制造出更好的产品。而对于消费者来说，有利于更好的选择自己要购买怎样的产品，怎样的产品更适合自己，自己会更满意！.调查对象和单位

要做出一份更好的调查报告，就得用正确的方法，除了做一份好的调查报告之外，选择怎么样的调查对象也对调查的结果有着很重要的影响，选错了调查对象或者是选择了不好的调查对象，调查出来的结果是不准确的，不仅不能起到促进市场的的要求，可能还会照成一定的反效果，所以，对调查对象的选择也是调查过程中的重要一部分。而这份报告主要是对大学生的电脑市场进行调查，所以在校的大学生就成了基本的点查对象，各高校也就成了调查的主要单位。具体采用抽样调查的方式，在沈阳理工大学、沈阳建筑大学、和全国其他地方大学中各抽取 100 名在校大学生作为具体调查对象，通过问卷形式，邮件形式和访谈形式进行具体调查。并收集其最后 沈阳理工大学课程实践（论文）结果进行总结归纳。.主要调查内容

关于大学生电脑市场情况的问卷调查

姓名： 学校： 专业： 年级：

1、您是否购买过电脑？ A 是 B 否

2、据您所知，您最满意的电脑品牌是？ A 联想 B 华硕 C 惠普 D 戴尔 E 宏碁 F 其它

3、您认为下列哪些电脑厂商的售后服务体系最值得信赖？（多选）A 联想 B 华硕 C 惠普 D 戴尔 E 宏碁 F 其它

4、如果您想购买电脑，您希望的电脑价格是？ A 2000 元以下 B 2000 元到 3000 元之间 C 3000 元到 4000 元之间 D 4000 元到 5000 元之间 E 5000 元以上

5、您是从哪里了解到电脑品牌？ A 广告 B 同学介绍 C 媒体 D 电脑专卖店 E 其它

6、购买电脑时你会考虑以下哪些因素？（多选）A 品牌 B 价格 C 配置 D 外观 E 性价比 F 售后服务

7、购买电脑时，您会选择以下哪种方式？ A 直接购买 B 通过熟人介绍 C 网上了解然后实体店购买 D 网上订购

8、您的电脑主要用途是什么？（多选）A 上网 B 学习C 打游戏 D 休闲娱乐 E 其它

9、您上网的主要目的是： A 浏览网页，新闻 B 观看视频 C 网络游戏 D 其它

10、您是何时或准备何时购买电脑 ？ A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 沈阳理工大学课程实践（论文）

11、在使用电脑使用的过程中，您觉得电脑符合自己的需求程度吗？ A 非常适合 B 适合 C 一般，就那样 D 不太适合

12、您最近两个月平均每天上网的时间大概是？ A 1 小时以下 B 1-3 小时 C 3-5 小时 D 5 小时以上

13、您对电脑的外观在意吗？ A 很在意 B 一般 C 不怎么在意 D 无所谓

14、您想拥有或已经拥有的电脑类型是？ A 笔记本 B 台式 C平板 D 掌上

15、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长？ A 1年 B 2年 C 3年 D5年 E 其他 F 无所谓

16、你认为目前台式 PC 售后服务应该改进的地方是？ A 保修时间 B 售后人员素质 C 服务内容 D 收费标准 E 其他

17、你能否接受购买超额售后服务的服务？ A 能 B 不能 C 看价格 D 其他 E 不清楚

18、当您购买电脑前您会做哪些准备工作？

19、当您的电脑出现问题时，您会怎么样处理？ 20、您对大学生购买电脑的建议是？

4.调查时间和方法

调查时间,2012 年 6 月 20 号到 25 号，对在校大学生宿舍进行问卷调查，在网上对其他大学生进行网络问答，从多份中抽取一部分进行数据分析并讨论得出最后结果。

二． 统计分析报告

1.目前电脑市场的发展现状

I 电脑发展现状和用处

1）电脑行业生命周期。通过对电脑行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段；

2）电脑行业市场供需平衡。通过对电脑行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度；

3）电脑行业竞争格局。通过对电脑行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量；

4）电脑行业经济运行。主要为数据分析，包括电脑行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。5）电脑行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况（BCG）、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力（swot 分析）分析等。

6）投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等

7）电脑行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。电脑行业现状分析报告是通过对电脑行业目前的发展特点、所处的发展阶段、供需平衡、竞争格局、经济运行、主要竞争企业、投融资状况等进行分析，旨在掌握电脑行业目前所处态势，并为研判电脑行业未来发展趋势提供信息支持。II用户电脑市场需求现状

1）笔记本电脑渗透率近八成 根据 ZDC 前段时间推出的调查结果显示，目前笔记本电脑在中国用户中的普及率非常高，已经有 76.1的用户表示目前已经拥有笔记本电脑。而在尚未拥有笔记 沈阳理工大学课程实践（论文）本电脑的用户中，218的用户表示有购买笔记本电脑的计划。仅有 2.1的用户尚未拥有笔记本电脑且不打算购买。笔记本电脑已经渗透在消费者的日常生活和工作当中。

2）产品配置为多数用户购机决定因素 影响用户选择笔记本电脑的因素很多，但根据 ZDC 调查结果显示，多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素，选择这一项的用户比例达到 42.2。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决定因素的用户占比非常接近，均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低 图 2.1 用户笔记本电脑决定因素

3）产品类型：游戏影音本成为最多用户选择 在笔记本电脑的类型选择方面，33.1的用户将目光放在配置较为高端的游戏影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变，娱乐需求成为大多数用户的主要目的。不同于以往性价比至上的观念，学生本在调查结果中所占比例为 25.4，与商务本 24.1的占比较为相近，均低于游戏影音本占比近一成。此外，轻巧便携的轻薄本也获得了 11.4的用户青睐。

4）价位段：用户多倾向于 4001-6000 元产品 在调查中，共有累计近六成的用户表示会选择 4001-6000 元价位段的笔记本电脑。其中选择 4001-5000 元价位段产品的用户占比最高，为 34.1，其余 22.7的用 沈阳理工大学课程实践（论文）户选择了 5001-6000 元价位段产品。3001-4000 元和 6001-8000 元价位段产品也分别受到了 16.8和 15.4的用户青睐。

5）处理器、显卡和内存成为用户最看重的产品参数 具体到笔记本电脑各项配置参数来看，处理器系列成为用户在选购笔记本电脑时最为看重的产品参数。显卡类型和内存容量的重要程度紧随其后。其次，硬盘容量和屏幕尺寸也受到了较多用户的关注。相对而言，产品的操作系统、蓝牙功能、3G 上网功能、摄像头、指纹识别功能和人脸识别功能在用户选择笔记本电脑的过程中并未起到非常重要的作用。

6）处理器系列：过半用户会选择英特尔 Sandy Bridge 产品 英特尔 Sandy Bridge 处理器产品自年初上市以来，在中国笔记本电脑市场中的关注比例直线上升，目前人气已超过英特尔酷睿 i 产品，成为市场中最主流的处理器。这一变化在本次调查中也得到了印证。根据调查结果显示，55.5的用户明确表示将选择英特尔 Sandy Bridge 处理器系列产品，而选择英特尔酷睿 i 系列产品的用户占比则仅为其一半左右。选择其余处理器产品的用户比例均不足一成。沈阳理工大学课程实践（论文）图 2.3 用户对电脑处理器选择

7）显卡：近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品 笔记本电脑的显卡方面，共有累计近九成的用户表示独立显卡和双显卡切换产品是其首要选择。其中选择独立显卡的用户占比达到 56.5，选择具备双显卡切换功能产品的用户占比为 31.7。集成显卡产品由于性价比较高，受到了 6.0的用户青睐。

8）内存容量：4GB 和 2GB 内存产品是主流 调查结果显示，在笔记本电脑的内存容量方面，大多数用户将目光放在 4GB 和2GB 内存产品上，二者累计占比超过九成。9）硬盘容量：58.6用户选择 500GB 产品 由于笔记本电脑硬盘可更换，硬盘容量在用户选购笔记本电脑时的作用并不如前几项参数重要。根据调查结果，有 58.6的用户将选择容量为 500GB 的产品，有16.5的用户会选择 320GB 容量的产品。

10）屏幕尺寸：用户目光集中于 14 英寸产品 在被问及笔记本电脑的屏幕尺寸时，由于 14 英寸产品集便携性与实用性为一体，受到了 55.9的用户青睐。15 英寸和 13 英寸产品也分别有 17.7和 12.3的用户选择。选择其余尺寸产品的用户占比相对则较低 沈阳理工大学课程实践（论文）图 2.4 用户对屏幕的选择

11）摄像头：过半用户会选择有摄像头的产品 摄像头、蓝牙和 3G 功能在笔记本电脑中多处于附属品的角色，并未受到较多关注。从调查结果来看，53.6的用户表示一定会选择带摄像头的产品，而对此表示无所谓的用户占比也达到了 43.9。

12）蓝牙和 3G 上网功能：用户多持无所谓态度 对于笔记本电脑上所附带的蓝牙和 3G 上网功能，调查中的用户多对其持无所谓的态度，分别有 57.4和 54.0的用户表示这两个功能可有可无。而表示一定会选择具备蓝牙功能和 3G 上网功能的用户分别有 39.8和 30.0。2.大学生电脑市场前景

I.校园及学生电脑上网使用情况

随着国际互联网的飞速发展，网络对社会政治、经济、文化的影响日益广泛、深刻，高度信息化的社会开始成为青年的生活世界。网络技术使计算机从孤独、封闭中解放出来．形成民主开放、自由共享的网际网络。成为人们相互交流、共同旅行的生存空间cyberspace。资料显示，在我国目前 890 万因特网用户中．有 157 万为在校大专以上学生，大学校园正成为我国因特网用户最密集的区域 已有 530 余家高等院校、科研机构和中小学加入全国范围的学术性计算机网络．入网主机达 20 万台，用户数量达 100 万，各重点高校的校园网也陆续建成。截止 2000 年 3 月 15 日，中国科技大学学生 E—mail 用户已达 7 777 个．BBS 注册户累计已达 70 034 个，北京大学则实现了学生宿舍上网。国际互联网络正以日益迅猛的速度进入大学生生活的各个角落．校园网正在“网络”着越来越多的学生．大学生的学习生活方式正在发生变化。

信息化环境建设的高成本投入与信息化教育的目标是否成比例 高校数字化校园建设是否充分发挥了其强大的教育功能 大量调查结果值得我们深思，一方面，聊天与游戏基本上成了目前在校大学生上网的主旋律。随着教育信息化进程的深入，网络中心、电子阅览室、计算中心等信息化部门已融入普通大学校园中，大学生可以在多种场所方便的接触网络；另一方面，由于缺乏正确引导和科学管理，致使高校中网络强大的教育功能被其娱乐应用给掩盖了。高校中网络设施倘若仅仅用以为大学生们提供游戏、聊天等娱乐活动，这必将远远的偏离教育信息化的初衷。

那么，导致大学生“玩网”的真正原因是什么？是大学生自身比较浮躁还是我们教育本身出了问题？这些问题值得我们深思。在校大学生是一支不断壮大的网名群体，而且他们也是推动高等教育信息化的重要力量研究他们在网络学习现状，发现其中存在的实际问题，并提出提高在校大学生网络学习技能的对策，对于促进大学生网络素养的培养，充分发挥网络的教育功能，推动高校教育信息化的建设均有着非常重要的意义。

II.大学生电脑购买状况

在大学时代，由于各方面的需求和关系，在校大学生在毕业前基本上都有自己购置的电脑，而大学生购买电脑时所考虑的因素和一般用户大同小异，在相同的情况下又有许多不同之处，首先在购买价位上，由于大学生没有独立的经济来源，所以所选价位会相对比较低，即为了让自己能满足日常需要而又不太给家人带来太大的经济压力。其次是所选电脑的品牌，大多都选择学生本，能满足学生的日常需求即可，比如，看网页，做作业，玩游戏等等。3.学生使用电脑的建议和措施

I.电脑使用带来的影响

随着电脑使用者的增多，电脑和健康的问题已引起人们的关注。据调查，常用 沈阳理工大学课程实践（论文）电脑的人中感到眼睛疲劳的占 83％，肩酸腰痛的占 63.9％，头痛和食欲不振则占56.1％和 54.4％，其他还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等。长期使用电脑会造成视力下降。使用电脑时，眼睛要经常盯着屏幕看，显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，如果采取不正确的操作方式，或者眼睛在屏幕、键盘、文件上移来移去，则更会加快眼睛的疲劳，感到眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担，例如肩膀、手部与手腕、上臂及背部与头部等，出现疲劳、酸痛、麻木甚或僵硬，有时还容易引起多种并发症，如关节炎、肌腱发炎等。II.长期使用电脑的几点建议和措施

1）是使用一小时电脑要休息 15 分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。2）是休息时要勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕。笔者的经验是休息时多洗脸，洗脸既引发肩、腰、手等器官的运动，同时又增加了脸部尤其是眼睛周围的血液循环，效果较好。

3）是采取正确的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂与上臂垂直或略向上 10—20 度，腕部与前臂保持同一水平，大腿应与椅面成水平，小腿与大腿成90 度。4）是显示器屏幕位置应在视线以下 10—20 度，与人的距离在 0.6—0.7 米。5）是连续使用电脑不超过四小时。

6）是室内光线应柔和，显示器背后的空间应尽量大，让使用者的视线可以离开屏幕休息。

11.大学生电脑使用情况的调查报告 篇十一

调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。

随着电脑的普及，越来越多的大学生已成为一群电脑使用者，而电脑在学习和生活中扮演了一个重要的角色，大学生电脑使用情况调查报告。网络是信息的海洋，它不仅仅是人们能自我发展的空间，同时为人们学习、生活提供各种可用信息和交流的工具，网络对于我们大学生来说就像一把双刃剑，好好的利用则让我们受益匪浅，而不合理利用只会毁掉我们的大学生活，将来走向社会只会是一事无成。大学生对于电脑的使用情况及依赖程度，以及他们在对待电脑的问题上怎样处理好学习与使用电脑的关系是大学生亟待看到和解决的问题。

现我们针对重师老校区同学进行一次关于大学生对电脑使用状况的调查，本次采用问卷调查的形式，样本总量为60份，实获59份，有效问卷98.33%。

调查时间：

20**年**月**日——20**年**月**日

调查地点：

**大学老校区

调查对象：

大一、大二、大三的在校学生(考虑到大四多不在学校)

调查方法：

随机调查

调查分工：

周末于寝室各自抽取室号分发问卷

现我们调查完毕就调查结果做以下分析：

一、大学生对于电脑的使用状况(时间、用途、依赖程度)

在本次调查中我们发现有70%的同学都是在中学时期开始使用电脑的，且初中略多于高中，而在小学和大学以后才开始使用电脑的人基本持平，调查报告《大学生电脑使用情况调查报告》。在每天使用的时间上，有42.37%同学是在1-3小时，35.59%的同学在1小时以下，18.64%的学在3-5小时，3.39%的同学则在五小时以上，由此我们发现同学对于使用电脑上网的时间的把握程度还是很不错的，然而也存在6.78%的同学表明自己是想控制上网时间但一上网就忘记的。在调查中我们特别做了一个关于网络游戏兴趣的调查，有49.16%的同学对游戏不感兴趣，且没有人陷入其中无法自拔，而且在平时用电脑上网的用途调查中我们也发现玩游戏的人是不多的，大部分的同学主要是看电影听音乐、查资料、以及聊天交友，接下来则是浏览新闻、收发邮件玩博客，只有极少的人在网上购物，仅次于玩游戏的比例。所以大学生多是使用电脑娱乐，用于查资料和学习的是不多的。

二、对使用电脑的看法以及对电脑的利用

我们同样了解到当今大学生对于电脑频繁和渴望的，因为在我们对大学拥有电脑的看法的调查中可以看到有76.27%的人选择支持，没有人选择不支持。可见大学生对于电脑的使用状况也决定着其对于电脑的需求。但是通过调查我们也能够了解到其实大学生对于电脑本身的利用程度是不高的，因为在我们问及大学对于电脑知识的了解程度以及常用软件的使用状况是，选择很了解和了解的均只有3.34%，而选择会使用电脑常用软件的仅占33.89%，多数都是对电脑知识一般了解及只会使用一点常用软件的人，甚至还有不适用常用软件的`人。因此在大学生们对电脑们对电脑的利用程度和效果应该是有待提高的。在调查中有37.78%人认为他们对电脑的使用是没有达到预期，基本就用于玩了;只有27.11%达到了预期并对于自己是很有帮助的。而且大学生对于自己使用电脑的状况评价也不高，只有18.64%的人认为大学生用电脑来学习，其他人都认为大学生使用电脑娱乐(聊天、游戏)。可见，大学生对电脑的利用状况堪忧，有效的利用很少，成为一种资源浪费。

三、使用电脑后对学习的影响

同样的，我们也设计了关于使用电脑对学习是否有影响的问题。在晚上多玩电脑后是否影响第二天的学习这一问题中，有5.08%的人认为这样会经常影响，有45.76%的认为偶尔会受到影响，而49.15%这一部分人认为是没有受到任何影响的。然后在使用电脑后对你的成绩调查中，大部份认为成绩是不受影响的，有6.78%的成绩是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是认为自己的成绩是有稍微提高的。所以，通过调查结果来看，有超过60%的同学使用电脑后对学习是没有影响的，也没有会因使用电脑后大幅提升。综合来看，对电脑的使用虽然没有对学习生活产生太大的影响，但是电脑目前还没有成为帮助大学生学习的学习工具。

四、对电脑的利用程度的提高刻不容缓

在调查中，大学生对电脑的使用是不够充分的，是不能帮助学业和个人能力的发展的。而且大学生对于自己利用电脑的程度以及效果的评价也是很低的，认为是用来学习的人几乎微乎其微，这个问题是我们应该予以重视的。既然我们发现了自己使用电脑的问题，我们就要重视起来，在日常生活中注意到这些方面看清主要矛盾，对于电脑的利用程度的提高刻不容缓。

五、结论和建议

综合的从调查结果中可以看出，大学生对电脑的使用还是十分频繁的，而且电脑处在一个与同学的学习生活息息相关的位置上。当代大学生对于使用电脑上网的时间是有一定自制能力的，能够掌控好自己的时间，以致不会怎么影响到自己的学业。但是面对对于电脑的利用方面上，利用率是不高的，多数人使用电脑都是用于上网娱乐方面，而上网查资料和学习电脑知识和常用软件方面的是极少的一部分。所以我们可以看出，虽然电脑没有成为我们学习生活中的阻碍，但是大学生也没有真正利用好电脑的功能使其成为我们的学习工具。