管理软件使用说明书

管理软件使用说明书（精选16篇）

1.管理软件使用说明书 篇一

高新技术企业产品申报信息管理系统

软件使用说明书

2007年5月

高新技术企业产品申报信息管理系统软件主要用于高新技术企业申报高新技术产品的信息采集工作，各企业通过该软件录入企业信息（详见第二章）及申报产品信息（详见第三章）并生成报盘文件（详见第五章）及申报表格文档（详见第六章）上交有关部门。

具体操作将在各章中详细说明。

第一章 安装与运行

一、软件安装

本系统自带安装程序，您在安装盘中执行SETUP.EXE 程序，按照提示逐一进行操作，便可完成系统安装。以下是具体的安装步骤提示：

1、在windows98及以上操作系统环境下将光盘放入光驱，打开光盘后，在安装盘中执行SETUP.EXE 程序，弹出安装画面后单击装，如图所示：

按钮开始安

2、在安装过程中，要询问诸如安装路径（安装目录）的名称，用户可以根据自己的爱好和计算机的实际情况设置目录，也可以采用默认设置（只需直接单击安装画面中的

按钮）。一般默认情况下，系统将被安装在 c:program Filesapplication 子目录下，如图所示：

3、选择“高新技术管理系统”项目条，系统就会在WINDOWS中建立一个名为高新技术管理系统的程序组。然后单击 程，如图所示：

按钮进入下一个安装过

4、复制程序文件到指定目录的子目录下，需要您等待一段时间。如图所示：

5、安装完成后，系统会自动提示安装完成，您只需单击可以退出安装界面，如图所示：

按钮就

二、系统运行

安装完本程序，进入WINDOWS后运行本系统步骤如下：

● 单击屏幕左下角的“开始”按钮； ● 选择“所有程序”程序组；

● 选择“高新技术管理系统”程序组；

● 单击“高新技术企业产品申报信息系统”快捷键； 即可启动系统。启动本系统步骤如下图所示：

图1.1 系统启动步骤

该高新技术企业产品信息申报管理系统界面如图1.2所示：

图1.2 高新技术企业产品信息申报管理系统

该界面包含了7个透明按钮，每个透明按钮对应着一个功能模块或对应着一个包含有若干个功能模块的子表单。在系统界面中：

单击 到WINDOWS。

按钮，则退出高新技术企业产品信息申报管理系统，返回其他按钮的功能将在以下各章节中介绍。

第二章

企业信息录入子系统

企业信息录入子系统专为录入申报企业的信息所设计，其操作流程十分的简单。申报的各项内容请参考高新技术产品认定申报书（国家科委火炬计划办公室制）。

企业信息录入子选择表单主要包括3个功能按钮：

●编辑 ●保存 ●还原

在系统界面中单击

按钮，则出现图2.1所示的系统界面：

图2.1 企业信息录入子选择表单

在系统界面中单击

按钮，就可以对申报企业的基本信息进行编辑，此时的系统界面如图2.2所示：

图2.2企业信息录入子选择表单编辑界面

编辑完选择表单中的数据信息后，可以单击 保存，也可以单击

按钮对编辑的信息进行

按钮，将录入的数据还原到上次保存的数据。

单击

按钮，则返回到高新技术企业产品信息申报管理系统界面。

单击

按钮，则直接返回到WINDOWS.第三章

申报产品录入子系统

申报产品录入子系统用于录入高新技术产品的基本数据信息。这些数据是认定产品是否为高新技术产品的基础。

申报产品录入子选择表单主要包括10个功能按钮：

●第一页

●第二页

●编辑

●添加

●保存

●还原

●后一产品

●最末产品

●第一产品

●最末产品

在总系统界面中单击

按钮，则会出现如图3.所示的子系统界面：

图3.1 申报产品录入子选择表单

在总系统界面中单击

按钮，就可以对申报产品的基本信息进行编辑，此时的系统界面如图3.2所示：

图3.2 申报产品录入子选择表单编辑界面

注：这个界面的编辑、还原和保存按钮的功能和企业信息录入子选择表单中的功能一致，故略去。

这个信息录入子选择表单分为两页，进入子选择表单时，系统默认为第一页，即上图所示界面。

单击

按钮，则界面将会跳至第二页编辑界面，此时的子选择表单

编辑界面如图3.3所示：

图3.3申报产品录入子选择表单第二页编辑界面

当企业对两项以上的产品进行申报时，可以单击 息进行添加。此时的界面如图3.4所示。

按钮来对产品信单击

按钮对添加的产品信息进行保存。此时的界面如图3.4所示。

对所有申报产品的基本信息编辑完毕后，您就可以单击、、、这四个按钮来对录入的产品信息进行浏览。如图3.5所示。

图3.4 产品信息添加表单

图3.5 产品信息浏览表单

单击 按钮，则返回到高新技术企业产品信息申报管理系统界面。

第四章

查看申报产品子系统

查看申报产品子系统的作用在于对已录入产品信息的查询、浏览和删除。该子系统主要包括2个功能按钮：

●删除 ●详细信息

在总系统界面中单击 产品子系统界面：

按钮，则会出现如图4.1所示的查看申报

图4.1 查看申报产品子选择表单

如图4.1所示，每行前面有一个空白方格，将鼠标箭头移至目标产品前的空格就可以对其所属信息进行删除和详细内容查询。

将鼠标箭头移至目标产品前的空格，单击 产品的录入信息。

按钮，删除选定的目标将鼠标箭头移至目标产品前的空格，单击

按钮，浏览选定的目标产品的录入信息。此时系统返回到如图4.2所示的界面。

图4.2申报产品录入信息浏览界面

注：此子系统界面的表单无法修改和添加。如想修改和添加录入信息，只需在单击“详细内容”按钮后，按照第三章的编辑、添加方法进行操作。

第五章

生成申报磁盘子系统

生成申报磁盘子系统是为了方便向审批机构提交产品的申报信息而设计的，它包括5个功能按钮：

●选择

●全部选择

●取消选择

●取消全部

●生成磁盘

在总系统界面中单击 界面：

按钮，就可以进入如图5.1所示的子系统

图5.1 生成申报磁盘子选择表单

将鼠标箭头移至目标产品前的空格，单击

按钮，则目标产品选择项下就显示“已入选”信息。即目标产品的录入信息将被生成申报磁盘。

将鼠标箭头移至目标产品前的空格，单击

按钮，则目标产品选择项下就显示“未入选”信息。即目标产品的录入信息将不会被生成申报磁盘。

单击

按钮，则所有录入产品选择向下就都显示“已入选”信息。即所有的产品的录入信息将被生成申报磁盘。

单击

按钮，则所有录入产品选择向下就都显示“未入选”信息。即所有的产品的录入信息将不会被生成申报磁盘。

单击

按钮，将选定的申报信息存入指定位置，如图5.2所示。

图5.2“报盘文件生成”界面

报盘文件存储路径为安装路径下的savetemp.mdb,将该文件上交，完成申报工作。

第六章

生成申报表格子系统

利用生成申报表格子系统可以方便地生成申报表格，并存储于指定的目标地址。此子系统主要包括2个功能按钮：

●生成Word报表文档 ●路径浏览

在总系统界面中，单击 报表格子系统界面：

按钮，就可以进入如图6.1所示的生成申

图6.1 生成申报表格子系统界面

将鼠标箭头移至目标产品前的空格，单击

按钮，系统就会将目标信息生成申报表格，并把此文档存储在制定路径。系统默认的存储地址为安装目录下save存储的文档名为 result.doc。您也可以自己选择文档名和存储的路径，将该文件上交。

注：一项产品只能生成一个word报表文档，因此，企业拥有多项产品时，应逐一选定目标产品，生成多个word报表文档，并更改存储文档名。

第七章

查看相关信息子系统

这个子系统包含有高新技术企业产品申报的相关信息，主要涉及8个方面，在总系统界面中单击

按钮后，系统进入如图7.1所示界面：

图7.1 相关信息查看子系统界面

此时，您可以根据自己的需要来点击查看相关的信息，以帮助贵企业在进行高新技术产品申报的时候更为方便，过程更为顺利。

2.管理软件使用说明书 篇二

一、农机产品使用说明书存在的问题

众所周知, 农机企业大都是通过农机产品使用说明书向农民用户介绍其产品, 让用户对所购买的产品能够有充分的认识, 从而指导用户对所购买产品正确规范地进行操作和使用。从我省部分农机制造企业编制的产品使用说明书情况看, 存在的问题大致可归纳为以下几个方面。

1、描述不准确, 编写内容简单、不全面, 只突出了企业自身的宣传

说明书中农机产品的技术特征、技术参数, 甚至农机产品的结构与实际机具不相符合, 一方面是企业忽视了说明书的重要性, 编印说明书未进行严格的审核;其二是产品结构改变未能及时修订说明书;其三是说明书内容太简单, 变成了企业的宣传品, 长篇累牍的是企业介绍, 片面夸大了产品的使用功能和使用范围, 起不到指导用户正确使用的作用。具体在以下几个主要方面存在问题。

(1) 系列农机产品使用同一使用说明书, 而说明书的内容却不能涵盖所有产品。

(2) 农机产品的规格、型号无解释性说明。

(3) 缺少农机产品的结构特征与工作原理及必要的结构图、示意图。

(4) 缺少必要的农机产品安装、调整 (或调试) 图示, 用户无法安装和调试。

(5) 使用、操作方面内容说明不具体, 不能指导用户正确使用和操作。

(6) 封面缺少说明书的出版日期和编号。

(7) 有的说明书缺少“运输、贮运”、“保养、维修”和“企业保证、售后服务事项、联系方式”等条款, 有的说明书相应内容不符合国家六部委联发新“三包”规定。

(8) 大部分农机产品说明书中无产品执行标准代号, 有的说明书无生产许可证号 (如果国家有要求的话) 。

(9) 缺少对使用者或操作者资质方面的说明。

2、缺少安全警示性内容 (尤其是涉及人身安全内容) 等安全方面的内容

我省部分农机企业编写的产品使用说明书, 与强制性国家标准的要求有一定差距, 缺少涉及人身安全和机具安全等方面的内容, 如安全注意事项、安全警告用语、安全标志和危险图示等。如缺少机具安装、转移、运输、维护和保养等方面的安全注意事项内容;警示标志反映的信息不全, 说明书中有的无警示标志图例及相应的文字说明, 有的不符合GB10396的要求。

3、包装和印刷质量不符合要求

我省部分农机企业的说明书存在印刷质量差, 大都是非印刷本。

4、其它方面

我省部分农机企业的说明书还存在编制格式、版面各异;符号、代号、术语、计量单位不符合规定, 用语不通俗易懂;说明书尺寸、规格参差不齐等问题。

二、农机产品说明书的编写内容和格式

按GB10395.1-2009、GB9969.1-2008和GB/T9480-2001等国家标准的规定, “使用说明书应提供正常操作和维修机器所必须的安全说明, 包括保护装备的使用说明;使用说明书应符合GB/T9480的规定。”

总的说来, 农机产品的使用说明书主要内容应包括:机具的适用范围、主要性能特点及主要技术参数;产品执行标准代号;列入工业产品生产许可证管理的产品要有生产许可证编号;机具的基本结构、工作原理及特点;安装、调整及作业前的准备工作;使用操作规程及一般故障排除;安全信息、“三包”责任承诺和随机配件清单等。说明书大致应按以下格式、内容编写。

1、封面

应给出农机产品的识别信息, 包括规格、型号、产品名称, 以及说明书的编号和出版日期、生产企业全称等。

2、封二

包括前言或概述, 说明用途和作用, 其中用途包括产品的预期用途和适用范围, 必要时也可说明产品的不适用范围。

3、封底

企业的名称、地址、联系方式 (如电话、邮政编码、网址等) 。

4、目录

说明所包含的内容, 简单农机产品也可不设目录。

5、正文

(1) 安全信息

对涉及环保、能源、易燃、易爆、有毒、有害以及危及人身财产安全等有相关的安全注意事项, 要详细清晰叙述, 安全警告图示和安全标志等内容必须齐全。对安全标志可根据危险情况的相应严重程度, 通过使用危险程度标志词 (危险、警告、注意) , 危险图示及在整机的位置要在产品说明书中指明, 并与实物相一致, 要特别注重安全警告的有效性、强制性。

(2) 产品型号的组成及其代表意义

说明书中应说明机具型号中符号、数字所代表的意义。

(3) 结构特征与工作原理

阐述农机具的主要结构特征, 给出农机具的组成, 并配结构图, 让农民用户了解和熟悉其结构及其各部分名称, 工作原理的阐述简明扼要、通俗易懂。

(4) 技术特性

包括尺寸、结构质量、主要参数、主要性能等。其中, 主要性能指标应说明在何种试验条件下所取得的数据。符号、代号、术语、计量单位应符合最新发布的国家法令、法规和有关标准的规定, 并保持前后一致, 需要解释的术语应给出定义。

(5) 安装、调整、调试

说明安装、调整、调试的步骤、方法以及注意事项, 并应给出安装、调整示意图。

(6) 使用、操作

这是说明书的核心部分, 告诉农民用户如何使用和操作以及应注意的问题。

(7) 故障分析与排除;

以表格形式说明, 包括故障现象、原因分析、排除方法等。

(8) 保养、维修

分条列出如何进行保养、维修, 对于需要保养、维护的部位应给出示意图加以说明。

(9) 运输、贮存

说明运输、贮存的方式、时间等。

(10) 附录

对于随机的标准件、附件、备件以及技术文件等可以附录形式加以说明。

(11) 企业保证、售后服务事项、联系方法等

如果产品不附带“三包”凭证, 应在使用说明书中说明售后服务和“三包”的有关信息。

(12) 易损件及标准件明细表。

以表格形式分别列出易损件及标准件规格、型号、数量以及使用的部位。

对所有的农机产品除了以上的规定, 还应包括以下新的安全信息: (1) 噪声发射值 (如果相关方要求声明) ; (2) 振动值 (如果相关方要求声明) ; (3) 操纵机构的功能及其标志符号的解释; (4) 使用的轮胎规格和充气压力; (5) 保养和维修时, 将机器部件保持在举升位置所用的机械支撑机构或液压锁定装置为手动操纵时, 应详细说明操纵方法; (6) 液压锁定装置的最大额定压力和液压软管的更换条件; (7) 工作液体的更换方法及其安全注意事项; (8) 人工操作附属部件所需专用工具的使用方法; (9) 工作高度大于4米的机器的最大工作高度; (10) 机器的预定使用、初始设定和防火警示信息; (11) 清除的堵塞方法。对自走式农业机械和悬挂式、半悬挂式、牵引式农业机械在编写的时候也有专门的新的安全信息要求。

3.老婆使用说明书 篇三

【品名】妻子

【通用名】老婆

【化学名称】已婚女性

【成分】水、蛋白质、脂肪、核糖核酸、碳水化合物及少量矿物质，气味幽香。

【理化性质】酸性；可分为一价（嫁）、二价（嫁）、三价（嫁）……N价（嫁）。易溶于蜜语、甜言；遇钻石、名车、豪宅熔点降低，难溶于白丁。

【性状】本品为可乐状凹凸异性片，表面光洁，涂有各种化妆品；对钻石、铂金有强烈的亲和力；羞涩时泛红，生气时泛绿，随时间推移表面会出现黄斑，起皱，但不影响继续使用。

【功能主治】主治单身恐惧症，对失恋和相思病有明显效果，亦可用于烧、淘、洗买、带孩子。

【副作用】气管炎、耳根软、视疲劳、行为受阻等。严重不良反应者，可致皮肉损伤。

【用法用量】一生一片。

【禁忌症】公开服用2片或2片以上。

【注意事项】肾功能不全者慎用。

【规格】35千克至N千克，片重超标不影响使用。

【贮藏】常温下保存。避免与成群女性、单独帅哥相处。严禁在外过夜。

【包装】各种时装、鞋帽、首饰、手袋，随季节变化更换。

【有效期】至离婚日止。

【批准文号】见结婚证。

【生产日期】见身份证。

【生产企业】岳父岳母。

4.管理软件使用说明书 篇四

淄建发[2008]83号

关于加强《住宅质量保证书》和 《住宅使用说明书》使用管理的通知

各区县建设局，高新区规土局，各房地产开发企业： 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》(以下简称“两书”)自实施以来，在确保商品房售后服务管理和保障住房消费者合法权益等方面发挥了积极的作用。为了贯彻落实国家有关节能环保等方面的要求，进一步规范“两书”内容及格式，更加全面地保护消费者的合法权益，根据山东省建设厅转发《住房和城乡建设部关于印发〈民用建筑节能信息公示办法〉的通知》要求，我们对原来的《住宅质量保证书》进行了修改完善，编制了《住宅使用说明书》的统一格式文本。现就“两书”使用工作提出如下意见：

一、实施“两书”制度，是加强住宅质量管理、维护消费者合法权益的重要内容，各区县房地产开发主管部门要给予充分重视，加强监督管理，使“两书”在每个住宅项目上都切实得到使用，把“两书”制度落到实处。1

二、为保证“两书”在全市的统一使用, 《住宅质量保证书》由市建委统一监制，各区县房地产开发主管部门和市属企业按照需求数量直接向市开发办订制，不得自行印制。《住宅使用说明书》由市建委制定统一格式文本，由开发企业自行印制、使用。

三、房地产开发企业交付商品房时，应当按照要求向买受人提供“两书”。其中，《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的依据，《住宅使用说明书》是房地产开发企业对销售商品住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出的说明和提出的使用注意事项。房地产开发企业应当将《住宅质量保证书》作为商品房购销合同的附件，并按照《住宅质量保证书》约定和承诺，承担保修责任。

四、各房地产开发企业要按照要求做好“两书”的实施工作。开发企业在商品住宅销售中不按规定发放“两书”的，市房地产开发主管部门将依据建设部《房地产开发企业资质管理规定》的相关规定，由原资质审批部门予以警告、责令限期改正、降低资质等级，并处以1万元以上2万元以下的罚款。

五、修改完善的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》于2008年10月1日起正式启用，原《住宅质量保证书》同时停止使用。

附：

1、《住宅质量保证书》样式

2、《住宅使用说明书》样式

5.管理软件使用说明书 篇五

软 件 说 明 书

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包头市赛捷信息技术有限公司

王中王羽毛球馆管理软件介绍

一、简介

王中王羽毛球馆管理软件也称【羽毛球管理软件】【羽毛球管理系统】【羽毛球馆管理系统】【羽毛球馆管理软件】【羽毛球馆收费软件】【羽毛球馆计费软件】是一套用于羽毛球馆、羽毛球场、体育馆、网球馆、台球厅等体育场馆的专业优秀的电脑收费管理系统。该系统采用先进的dotnet开发技术，结合国内先进的管理思想和管理方法，历经2年开发而成。集POS收银收费管理，场地租金分时段分场地计费管理，场地预订，会员管理，陪练，储物柜，器材出租，短信预定管理、灯光控制、语音交互等强大功能为一身。能够有效的杜绝管理上的漏洞，使客户和经营者的联系更加紧密减少客户的流失，大幅度降低管理工作的工作量, 降低服务员的劳动强度节约成本，使您的经营管理变得轻松简单。持卡消费真正让客户感受到球馆的档次.本系统适合于以下场馆使用：羽毛球馆，乒乓球馆，体育馆、体育中心，网球馆，保龄球馆，沙狐球馆，台球馆，高尔夫馆，瑜伽馆 馆，武术馆馆，泰拳道馆馆，柔道馆馆，健身房馆，游泳馆，溜冰场馆，篮球场馆，足球场馆，射击场馆，卡丁车场馆，滑雪场馆，潜水俱乐部馆等等

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二、管理特色：

王中王羽毛球管理软件跟国内其他同类相比，最大的特点是采用独创的价格规则来定义场地价格，使场地价格定义方式灵活、强大、操作非常简单。可以实现任意的您能想到的优惠方案，而设置时只需要增加一条价格规则。不像其他软件，您需要对每个场地不同时间，输入不同的价格，输到你头昏。其他的特点下面依次展开论述。

2.1场地价格定义灵活方便、功能强大。

系统出厂时已经设置了定价规则。用户可以自定义定价规则。定价规则有四个要素：  客户（可以指定为全部、会员、非会员、或者通过公式指定的一部分会员）

 场地（可以指定全部场地、一类场地，比如羽毛球场、或者其中的几片场地、一片场地） 时间：可以指定为全部时间，或者部分时间：比如节假日、春节、五一、十一  周末，选择时间非常方便

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2.5强大的优惠卡管理功能。

优惠卡指不记名的会员，比会员管理简单 支持四种类型的优惠卡。

按次计算的优惠卡：比如300元10次卡（每次1小时）按时间计算的优惠卡 ：比如500元20小时卡，现金充值卡：面值1000元，售价800元，相当于打八折 包时卡：如：包打一年1000元

支持优惠卡新卡登记、优惠卡销售、优惠卡充值功能。

2.6强大的会员管理

支持会员照片、支持摄像头照相。支持会员充值、转账 会员消费查询

会员密码,设置密码后，不用带卡也可以消费

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预付【租场前付款】

2.11直观的场地状态图

场地图形化，完善强大的tooltip功能

场地状态图以不同的图形显示：占用、预订、已付款、停用、空闲五种状态。场地时序图以另外一个视角显示场地占用情况，可以清楚的看到那些场地的利用效率高、那些效率低。自定义场地状态图，可以自己设定场地的行列位置，可以设置显示的图形（木地板还是塑胶地板）以下为自定义场地状态图：

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2.14功能详尽的业务报表.系统提供：营业情况统计报表,营业收入日报表,营业收入月报表,收银员交班报表,会员名册报表,库存报,库存日报表,库存月报表,场地租金统计报表

2.15自定义输入法.每个收银员习惯的输入法都不一样，系统支持每个收银员设置自己的输入法。当光标到达应该输入中文的框时，系统自动 设置收银员喜欢的输入法

2.16强大的即时提示.系统中每个重要的地方都有即时提示，鼠标放到控件上，就会出现提示框，告诉

操作人员该如何操作，使得系统非常容易上手，使电脑水平不高的人员也可以使用本系统。

2.17付款方式灵活.同一个账单中可以同时使用多种付款方式：

比如：应付100元，可以现金付40，现金券30，签单30.不像其他软件，只能选择一种方式 支持抹零

2.18.操作简单明了.视频教学辅助您使用该系统不懂电脑，学习两小时，即可打单开场。

2.19.智能灯光控制.支持灯光控制，开场自动开灯，关场自动关灯，可以设置自动开关的时间段。可以查询开关灯记录。既节能环保有可以有效防止员工作弊.灯光智能控制包括，1、可以根据预定情况决定是否关灯，如：A客户9点结账，B客户9点到，此时电脑会检测到B要来，就不会关灯。这样的好处是：有些球馆是用冷启动灯，通电后到灯亮需要15分钟，如果9点结账，电脑把灯关了，9点到的客户就要等15分钟了。

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出租器材设置

4.2会员管理

会员档案 会员组设置 会员级别设置 会员有效期设置 会员密码更改 会员密码查询 会员查询 会员消费查询 会员消费明细查询

会员充值/消费记录查询 会员积分排行 应收账管理 会员消费排行 优惠卡管理 优惠卡查询

优惠卡交易明细查询 会员卡管理

4.3前台营业

前台营业 商品销售

前台营业[文本界面] 球票销售 会员卡销售 会员充值 会员转账 优惠卡销售 优惠卡充值 开场单查询

开场单开场明细查询 账单查询

营业收入明细查询 收银明细查询 商品消费明细查询 交班管理

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重新登录 更改密码 参数设置 界面风格 执行sql语句 我的输入法设置 强行删除数据 操作日志查询 数据备份 数据恢复

灯光开关记录查询 账单删除

4.7预订管理

场地预订 预订管理 预订查询 订场明细查询 空场查询 预订提醒

固定订场临时不来查询 订场情况图形显示

4.8陪练/储物柜管理

陪练管理 陪练资料设置 陪练班次设置 陪练等级设置 陪练项目设置 陪练记录查询 陪练预订查询 储物柜管理 储物柜资料设置 储物柜类型设置 储物柜收费方式设置 储物柜出租记录查询

6.管理软件使用说明书 篇六

(功能说明)

第四章 维修业务系统..........................................................................................2

4.1维修业务流程图....................................................................................................................................2 4.2维修业务模块功能介绍.......................................................................................................................2 4.21 业务接待..........................................................................................................................................2 4.22 车间管理..........................................................................................................................................3 4.23财务结算........................................................................................................................................4 4.24车辆出厂...........................................................................................................................................5 4.25索赔管理...........................................................................................................................................6 4.26会员管理...........................................................................................................................................7 4.27 维修回访..........................................................................................................................................9 4.28基础资料........................................................................................................................................9 4.29业务查询.........................................................................................................................................10

第四章 维修业务系统

4.1维修业务流程图

4.2维修业务模块功能介绍

4.21 业务接待

客户来厂时，登记客户和车辆的基本信息档案（如登记车牌号、车型、车主、送修人，联系电话、地址等），记录进厂信息（如进厂日期、维修类别、保险公司、计划出厂时间、保养时间和里程等），记录进厂时故障现象、故障原因、维修要求及初步的报价。如该客户以往来维修过，即调出该客户的档案，以及上次维修过的里程时间和维修次数，查询该客户的情况，如是否会员客户或需警示的客户，查询该客户以往的维修档案，及查看到客户的下次保养提醒里程及时间，以便于及时告知客户。

（1）进厂检测

当客户进厂维修时，尚未确定故障原因的故障，需进行检测时，即要通过进厂检测的处理，在检测完后，得到故障原因及相应的处理措施。这里提供的功能是，将故障现象、故障原因及初步的处理措施录入到检测报告中，并保存作以后查阅。

（在不需检测时，该流程可不做）

（2）报价

在正式确定维修前，通常客户要求对维修项目工时费及零件费进行报价，报价后再确定维修。

（3）确定维修协议

经过报价后，当客户确定维修时，承修方需与托修方签订维修合约，然后正式维修，避免纠纷。如果在签约前通过报价或预约的过程，即可通过确定将其转为正式工单，输出维修委托单。

（4）新开工单

点击【维修业务】—【前台管理】进入前台管理的操作界面。点击“接车”按钮，如果是以前来维修过的老客户就可以跟据车牌号或者识别号把这辆车的车辆档案提取出来；否则软件会自动提醒先录入车辆档案。把单头（红色区域）的内容填好之后，把维修项目和需求配件填上（填写需求配件只是提供参考可不填）。把所有内容都填好了就可以点击“保存”按钮把这张工单保存下来。如果保存之后需要修改的话点击“修改”按钮进行修改。

(5)完工结算

在维修完工后，客人取车前，需计算维修的费用，称为“结算”。需计算的费用包括“工时费、零件费、附料费（分物料费、外加工费、外采购费、其它费）、管理费、杂费/税费”，其中“工时费、零件费和附料费”可以根据维修过程中录入的明细项目计算，而“管理费、杂费/税费”即需要在结算时确定，另在结算中将可能需要对维修工时费或零件费打折。维修发生的费用，在同一张工单中可能包含“客户付费（C帐）、内部免费（I帐）、保险公司（P帐）或原厂付费（W帐）、返修车或本厂车由本厂付费”四种情况，结算时将分开。结算中，还可能发生客人请求虚开的项目或价格的业务，可到报销管理中完成。

结算确定前，需先核对每项工时费或零件费等的单价或折扣。

4.22 车间管理（1）派工管理

当客户确定维修后，下一步即需要对车辆安排维修。不同工种的维修项目可由不同的班组实施，所以需将接待单分派给各个班组进行维修，确定每个班组的主修人员和维修车辆在车间维修的位置，同时派工时提出维修要求（如计划完工时间、工艺标准等），进行派工后，车间调度人员就可以通过了解到车辆在车间维修的情况。

点击“查询”按钮或者直接在【前台管理】点击“派工”把需要派工的单提取出来。再点击“派工”按钮进行派工，派工时在下窗把要派工的项目选中，选中的项目前面会打上一个红色的钩（工种相同的项目才可以一起派工）。派工完成之后点击“保存”按钮进行保存。

（2）维修进度

当派工完成后，维修班组对维修项目进行确认维修项目的开工时间，在维修过程中如果遇到不能确定的原因，需要车

主进行回复来确定那么在车间进度中确定为‘待复’状态，如维修过程没有材料那么确定为‘待料’状态，如果对项目停止维修那么就确定为‘暂停’状态，维修班组对所做的项目完成车辆就进入‘完工待检’状态。这些都可以通过车间看板来反应，整个车间上的运作情况，只要打开车间看板就可以很清楚的了解到整个车间车辆维修情况。

点击“查询”按钮把所要的工单提取出来。然后跟据维修项目当前的进程点击相应的按钮，该车辆的进程就会在客户看板中反映出来。

（3）总检完工

当维修任务全部通过时，总检人将通过的时间报告等记录下来，完工通过后才能进入结算的业务处理过程。进入总检完工模块，点击“查询”按钮把需要处理的工单提取出来。然后点击“总检完工”按钮系统会弹出总检完工对话框，总检人的必填的、试车人和试车报告可根据实际情况填上去，完成之后点击“确定”按钮。

（4）车间管理

在维修分配的任务完成后，通常，确认完工前需通过检测，在检测过程中可能会发现质量不过关，需要重新维修的，这时，即由主管给负责维修的班组发回返修，或者在检测中会发现一些新的故障时等。为了日后备查，这些完工检测档案应该保存下来。如发现新的故障，即应该即时与车主联系，征求车主同意维修，如车主暂不维修，即应该将其记录到下次提醒维修的档案中，以备及时提醒客户维修。

点【维修业务】—【车间管理】进入车间管理模块。点击“查询”把需要的工单提取出来。如果要增加维修项目在上窗选中要增加的工单，再点“增加新项目”按钮就会在下窗增加新的记录。把维修项目的信息在下图（红色方框所示的区域）填上去完成之后点击“保存”按钮。如果要修改某个维修项目，先在上窗把要修改的工单选中，然后在下窗把要修改的维修项目选中，点击“修改”按钮在下图（红色方框所示的区域）把修改的信息填上再点保存；如果要将整张工单的所有项目一起修改可以在点击“修改”按钮之后再“整批修改”进行整单的修改。

(5)客户看板

这个功能可以通过电脑和大型显示屏联接将在厂的维修车辆的维修进程显示在大型显示屏上。车主以及接车员通过悬挂在接待大厅的大型显示屏可以了解到自己的车辆到车间后的进度和交车时间，客户可根据此看板了解到车辆维修状态，及完工时间，便于提前做好付款及提车准备。

(6)车间看板

在维修过程中，各班组的开工完工情况将随着工作进展变化，此项功能同样是通过电脑和悬挂在车间的大型显示屏将维修进展的状况车间的派工情况显示出来。使调度员能全面掌握班组的工作任务及进展，才能够更准确合理地安排工作。使管理人员能更清楚地了解维修工的工作效率。

4.23财务结算

（1）维修收银

在前台管理结算完成后，确认了维修发生的费用，客人凭结算单到收银处交款并开票。点【维修业务】—【财务结算】—【维修收银】进入维修收银模块。点击“查询”按钮跟据条件把需要收银的工单提取出来，然后点击“收银”按钮系统就

会弹出收银对话框（如下图）。交款时可取现金、支票、挂帐等支付方式。现金、支票、会员积分、挂帐的总额必须等于合计金额。发票类型我提供了三个选择分别是+、*、—（+表示普通发票，*表示增值税发票，—不开发票）

（2）收维修欠款

在维修车辆做收银时如果有客户选择挂帐、维修项目及领用配件为索赔帐或保险帐时，就会产生维修欠款。当需要收维修欠款时，点【维修业务】—【财务结算】—【收维修欠款】进入收维修欠款模块。跟据收不同帐类的欠款可分别点击“收客帐欠款”、“收索赔欠款”、“收保险欠款”、“收首保欠款”来进行收款操作。只要在弹出的收款对话框中跟据相应的单号把要收款的单提取出来，输入收款的金额以及付款的方式，再点击“确定”就行了。（一张单可分多次收欠款）

（3）应收帐

此业务能记录维修车辆挂帐后和收到欠帐后全部内容，且为了便于查询，分应收总帐及应收明细帐。上窗为应收总帐下窗为应收明细帐，在上窗选中某个客户下窗就会把这个客户的明细帐显示出来。具体操作同整车销售中的应收帐（见3.26）。

（4）报销管理

在维修经营中，通常会遇到客户要求虚开项目或开大价钱的要求，对这类客户，提供了一报销管理模块来处理，此报销单与正常的维修结算单分开。报销单中的内容对系统中的数据没有任何影响，具体操作同前台管理。

4.24车辆出厂

在收银完成后，客户凭出厂放行条提车，并离开维修厂。进入【前台管理】把需要的工单提取出来，如果工单已经收银

了“出厂”按钮为黑色（可用）否则为灰色（不可用）。点击“出厂”按钮系统弹出“出厂对话框”（如下图）接待员同时记录客户的的满意度和下次应保养时间和里程，再点击“确定”按钮出厂操作就完成了。点击“打印”按钮在弹出的菜单选泽“放行条”可以打放行条把印出来。

4.25索赔管理

此业务主要是针对原厂特约维修厂中，给购车客户在一定范围内（保修时间、保修里程）的保修服务。车主来维修时，将会享受原厂给予的保修服务。如发生此类业务，特约维修厂即按照厂家的规范填写赔偿申请报告，或将损坏的零件一并寄给厂家，向厂家申请赔偿，经厂家鉴定后，按照赔偿标准将工时费、零件费或返回新零件给特约维修厂。另外还可解决车主向保险公司购买了保险后，出现故障，并属于保险公司赔偿责任时，到保险公司指定的维修厂维修，车主即可获得全部免费或部分免费服务，发生的工时费及零件费由保险公司支付给维修厂。

点【维修业务】—【索赔管理】进入索赔管理模块（见下图2）。点击“提取”按钮弹出提取对话框（见下图1）输入要提取的工单号并选择提取的帐类，按“确定”按钮就会将所有符合所选帐类的维修项目领用配件和附加项目提取出来。把必要的信息填上去，确定之后点击“保存”按钮，如需修改可点击“修改”按钮进行修改。经过最后的确认可点击“审核”按钮对该索赔单审核。索赔单提交之后经过原厂或保险公司的批复把最后的索赔金额确定了可点击“索赔确认”进行再次的确认，索赔确认之后可点击“确认保存”按钮将该索赔单的应收金额转到应收帐中，相应的款收到之后可以在收维修欠款中处理(见4.23-2)。

4.26会员管理（1）会员入会及变更

此模块用于处理对一群比较稳定的老客户推出的一系列的优惠活动（对客户进行会员制管理）。

点【维修业务】-【会员管理】-【会员入会及变更】进入该模块。如有客户要加入会员、续会或者升级会员，点击“会员申请”按钮系统会弹出会员申请对话框（如下图1）。点击“识别号”栏的灰色按钮可跟据不同的条件把车辆档案提取出来把各项会员信息填上去，会员类别是从会员类别定义中把定义好的会员类别提取出来。填好申请资料之后点击“确定”。

（图1）

（图2）

（2）会员积分奖励

如果会员来厂消费或者介绍新会员加入的话，可以给予一定的积分奖励。点【维修业务】—【会员管理】—【会员积分奖励】进入会员积分奖励模块。点击“增加”按钮系统弹出增加会员积分奖励对话框，点击“识别号”栏的按钮可根据不同的条件把车辆档案提取出来，奖励积分、奖励类别、详细描述填上；如果奖励类别选择“交费”系统会根据系统参数中设定的“积分与现金的兑换比率”算出应付的金额，支付方式可以为现金和支票。填完以上信息之后点击“确定”按钮，就可以在模块中的主界面看到一条新的会员积分奖励信息。

（图1）

（3）会员退会

会员要求退会，系统将退还年服务费，同时系统将会员资料删除。点【维修业务】—【会员管理】—【会员退会】进入会员退会模块。点击“退会”按钮系统将会弹出会员退会对话框，具体操作同入会员申请。注：此业务很少使用！

（4）会员类别定义

可按实际需要对会员的级别进行划分，该模块提供会员类别定义资料的增、删、改，可通过点击不同的按钮进行操作。

（5）会员免费项目

定义会员免费项目及在有效期内享受的优惠次数。具体操作同会员类别定义。当项目的免费类别为有限次时请输入免费的次数，如果为无限次时免费次数默认为0在使用时不计算免费的次数。

（6）会员优惠项目

定义会员享受的优惠项目及优惠率。具体操作同会员类别定义。在此定义的优惠项目只适用于会员优惠为“按优惠项目”的会员。

4.27 维修回访

（1）维修回访

在维修车辆出厂时系统计根据之前定义好的回访规则自动生成回访记录。做回访时点【维修业务】-【回访提醒】-【维修回访】进入维修回访模块（见下图）。点击“查询”按钮把需要回访的记录提取出来，然后在上窗把当前要做回访的工单选中并且点击“回访”按钮；把客户的反馈信息如实地填上去完成之后点击“保存”按钮，这样就做完了一张工单的回访。

（2）维修回访规则

在系统中应回访的记录就是按照回访规则来生成的；要定义回访规则，点【维修业务】-【回访提醒】-【维修回访规则】进入维修回访规则模块，点击“增加”按钮可以看到上窗的表格生成一条新的记录（如红框所示），然后在下窗（紫框所示区域）输入修后应回访的天数、应回访的业务类型、回访的内容、标准答案等信息，完成之后点击“保存”按钮。车辆出厂时系统就会根据工单上的业务类别按照回访规则生成应回访的记录。

4.28基础资料

（1）维修项目定义

维修项目定义，维修项目查询；查询时可按【导航树】查找，查找时按照父类和子类查询，也可按工种查询；维修项目预设好其规范的代号、分类等，将给实际运作时，能方便快捷地提取维修项目及标准的工时及单价。对于不同档次的车

型，其工时、单价有所不同，我们下图中的网格（紫色方框所示）设定。如要定义维修项目，点【维修项目】—【基础资料】-—【工时项目】进入工时项目模块（如下图），点击“增加”按钮然后在下图红框区域输入工时项目的基本信息，在紫框区域输入不同的车系的定价；完成之后点击“保存”按钮。

（2）客户档案

客户资料、车辆档案查询，编辑（增加、修改、删除）针对该客户档案与其它模块（提醒预约、维修回访等）的链接；并包括车辆资料、车主资料、服务资料、销售资料、过户资料、会员免费消费、车主家庭状况、会员优惠消费。建立详细的客户档案对于维修服务店提高自己的服务质量起到非常重要的作用。

（3）套餐项目

套餐项目定义（增加、修改、删除），套餐项目查询；预先设定其组成的项目、材料及价格，即可在前台以套餐的形式将其一起提取下来使用，具体的操作和定义工时项目雷同。

（4）附加项目

对附加项目定义、查询，编辑（增加、修改、删除），如记录铜工和烤漆，具体操作同定义工时项目。

4.29业务查询

7.管理软件使用说明书 篇七

从这些年我们受理审查的说明书质量方面来看，各企业编制说明书的水平参差不齐，普遍存在内容不完整或缺失等现象，没有很好地符合农业部2006年颁布的农业机械推广鉴定通则TZ 2-2006《使用说明书审查》的基本要求，这种现象不仅拖延了产品推广鉴定工作的开展，同时还极大地影响了消费者对产品的合理使用、保养维护，甚至会导致产品性能下降及缩短使用寿命，损害了消费者应有的权益。以下简要说明在编制产品使用说明书的工作中常见的错误及纠正措施。

1 常见的错误

1)说明书信息不全;

2)语法规则和字体大小的选用问题;

3)量、单位、数和数值的表示和使用不正确;

4) 术语的应用问题;

5)不重视产品的概述与预期用途的描述;

6)安全注意事项的缺失;

7)操作说明内容不详细;

8)维护保养说明表述不完整;

9)缺少零件目录;

10)没有提出适当的存放条件;

11)保修事项内容不具体;

12)印刷、封面、封底及装订不符合要求。

2 纠正措施

针对上述常见错误，其相应的纠正措施如下：

1)为使所编制的说明书能辨认出是某一特定产品的说明书，在说明书封面应最少包含以下内容：产品名称、型号;说明书名称;产品识别标志;制造厂名称、地址、联系方式(含与经销商进行联系的附加信息);印刷或发行日期。

2)说明书编写时应假定阅读者 (操作者) 对本产品及其操作知之甚少，编写的风格和语言应以操作者易于理解为原则，尽可能使用阅读者熟悉的词语，文字的叙述应用人们可接受的语法规则和用法。

版面的编排应便于阅读，理想的字号通常应选用正文字符不小于5号字。

3)说明书编写时，所有的量和单位应采用国际单位制的单位，所有的数字均应用阿拉伯数字。句子应尽可能避免以数字开头，实在无法避免时，开头的数字必须用汉字数字 (如：一、二、三等) 书写。四位数以上的数字应从小数点开始向左算起，三个数为一组排列。例如21 000。这样可以避免以逗号作为小数点时引起的混淆(日期、引用标准的标准号及年代号除外)。

4)整本说明书中所使用的术语应一致，并尽可能使用国家标准、行业标准中定义的术语，尽量避免使用需要专业知识才能理解的专业技术术语，除非其他术语不能表述所要表达的意思。

如果说明书使用阅读者不熟悉的术语，则应在第一次使用该术语时用圆括号或脚注的形式给出注解，若数量较多时也可另编一个词汇表或参考资料，以帮助读者加深对词汇的理解。

5)概述与预期用途这部分内容，应有告诉操作者产品的具体功能和用途的描述，尤其是应提醒操作者产品不能用于哪些作业。如果产品与其他机具配套使用，则应说明适合配套机具的型式。

6)安全注意事项及警告内容是不可或缺的内容，应明确提示操作者注意到在使用时、转移时、运输时、清理时、清除堵塞时、产品维护保养时、与工作装置连接时(如果有)等有关工况时的潜在危险。同时，必须说明为减少或避免危险应采取的措施，应强调无论何时，只要操作者不遵守操作规程，就有可能造成人员伤害或产品损坏。

编制说明书时，“警告”、“注意”、“重要事项”应放在描述可能引起危险的文字之前，并应使用显著的字体印制。

7)操作说明应详细为操作者如何有效地使用产品提供的准确说明。操作说明的有关信息至少应包括下列内容：产品或设备的描述和基本技术参数;操纵机构和显示装置的描述;产品或设备正确操作的说明;故障排除的相关信息。

8)维护保养说明的表述应完整，尽可能为操作者提供有用的维护保养信息。对每项维修保养工作的拆卸、装配规程和替换零件、材料、所用工具、试验设备和维修保养要求都应进行详细的描述。

保养的程度、级别和位置应根据产品的使用工况而定，保养的说明最好能根据产品具体情况分别进行叙述，如：检查、检验和试验;其它日常保养工作;故障诊断与排除。

同时应注意到，说明书中所限定的维护保养工作应是操作者力所能及的，类似工作主要包括：清理;清除堵塞;燃油和冷却液的添加;润滑;外部目测检查;简单的试验;轻微故障的排除。若有需要由专业人员或专门设备来完成的保养工作，应在说明书中加以说明。需要由厂家指定人员完成的，且将会影响到产品的保修责任的保养工作，应重点地向用户说明。

说明书的编制人员应充分考虑到，哪些保养工作是保持产品设计性能所必须完成的，并决定哪些内容应写入说明书中，若一些调整或更换零部件的工作，希望由专业技术人员使用专门的工具和零件来完成，则这部分内容应写入修理厂的维修手册中。

应有对产品进行保养的间隔 (如时间、距离、工作小时数、完整的操作过程等) 的说明，保养间隔可以表格的形式详细列出，必要时，应用文字予以说明。当保养次数因个别的工作条件而变化时 (如冷却液的检查、添加) ，必须在说明书中给予分别说明。

9)产品技术文件中如果没有形成单独的零件目录，说明书中应有零件目录的内容。零件目录应具备足够的信息，包括为能正确地找到替换的零件所对零件的描述和零件号;零件供应商的信息;螺栓、螺母、垫圈和密封件等标准件应指出具体的等级、规格和执行的标准等内容。

零件目录中应指明替换时，操作者需要确认的总成、分总成和零件。必要时，零件目录中应有插图，以便确定每个零件所处的位置。

10)说明书中应有给操作者明确提出存放产品时的具体说明，包括准备存放产品时应采取的安全措施和所需工具或专用设备。存放要求的说明至少应包括：所需使用设备的清单;维护保养内容;检查周期;存放时间限制等。同时还应给出存放后重新启用产品时的准备工作程序。

需注意的是，有必要重点提示可能潜在的危险和应采取的安全预防措施，比如允许产品叠层堆放，应提出堆放的形式、高度等要求。必要时，还应包括防火、防化学制品或其他污染物的说明。

11)说明书中的保修事项内容必须具体，必须有提醒消费者注意哪些行为可能会使保修条件失效的内容。具体保修的内容要求至少应包括：执行的规定;有效期;范围;若需维修的相关费用收取条件;不实行保修的情况等。

12)说明书的印刷、封面、封底及装订应符合要求。具体要求为：

a) 印刷用的纸张应是不透明的，在纸张的一面印刷的字符应不影响另一面信息的阅读;

b) 当使用彩色纸张时，应考虑油墨与纸张颜色的搭配、成本的增加，以及对翻印时的影响;

c) 说明书的页边空白处应留足尺寸以便于装订，使装订成册的说明书打开时不影响阅读;

d) 封面、封底应用硬质、耐用材料制成，其大小应与说明书的内页相同, 除较薄的说明书以外，一般情况下，封面、封底的纸质应比内页的纸张硬;

e) 说明书的装订可以用任何一种装订方法，但必须保证内页能可靠地连在一起，阅读时不损坏纸张为原则。

3 小结

8.我的“使用说明书” 篇八

“哈哈，这个使用说明书可是一份特殊的礼物，小编送给你，来打开看看吧！”

产品名称：熊佳佳

产品性别：女

生产厂家：熊佳佳的爸爸妈妈

生产日期：2004年12月18日

保 质 期：一辈子

产品性格：开朗、自恋、孝顺、学习勤奋

产品特点：

1.喜欢放声笑

该产品是非常爱笑的，无论是在学校，还是在家里经常都在笑，开心时大笑；伤心时苦笑；孤单时傻笑……她一笑牙齿就会露出来，特别傻。一天，家里正在吃午餐，电视里正播放着憨豆先生的电影，虽然一家人都在看，可只有她一人在疯狂的大笑，时不时就会从嘴里掉下米饭来。爸爸最后实在忍无可忍了，使出“河东狮吼”功，好不容易才震住了她，可没过几分钟，她又忍不住笑了起来。她的笑声还有许多形态呢！前俯后仰的、捧腹大笑的……笑的声音还不一样呢！呵呵、嘻嘻、哈哈……时而哑然大笑，时而莞尔一笑，时而掩口而笑……

2.特自恋

该产品还特自恋，她常常对爸爸妈妈说自己美得就像是仙女下凡一样。有一次，妈妈让她上街去买东西，她不想去，就对妈妈说：“妈妈，等爸爸回来的时候让爸爸去买吧，你让我上街去就不怕有人把你的漂亮女儿给带走？到时候，你花几千亿都找不到我这么漂亮的女儿。”

妈妈被弄得哭笑不得，只好自己去买了。还有就是考试的时候，如果考得好，她便会卖弄自己有多么厉害；考得不好的时候，她就会说：“还有人很羡慕我这个好分数呢！”她还会趁爸爸妈妈不在家的时候，找来妈妈的化妆品，往自己脸上抹。

3.爱看书

该产品还特别爱看书，一有书就废寝忘食。家里到处都堆满了书，卧室、客厅、餐厅，连厕所里都有。

有一次她睡不着，起来看书，爸爸看见她的房间里有灯光就好奇地进来，看见她在读书，就说在床上看书对眼睛不好，她只好乖乖地放下书，躺进被子里，等爸爸一走，她又拿出书，躲在被子里看了起来，一直看到半夜1、2点才睡。还有的时候，她上厕所都会带着书去呢！产品作用：会帮父母做家务

该产品最大的好处就是会帮父母做家务，她只要一有时间就会帮助爸爸妈妈洗碗、做饭、扫地、倒垃圾、洗衣服……有时她正在做作业，看见妈妈正在挥汗如雨地打扫卫生，就会连忙放下手中的笔，跑过去帮妈妈做家务。

她弓着背、低着头、弯着腰，手中拿着扫帚认认真真地扫起来，仔细地把每个角落扫了一遍又一遍，连一点儿纸屑也不放过。最后她又把一大堆垃圾倒进垃圾桶里。这样，整个家都干净多了。这时，她已经累得精疲力尽了，一头栽在了沙发上。

各位朋友，心动不如行动，赶快来看看该产品吧！嘻嘻，想必你们一定猜到了这个产品说明书介绍的就是我自己吧！怎么样，你们是不是也觉得我很可爱呀！

（贵州省毕节市黔西县第二小学 指导老师：周建荣

9.免费汽车陪练办公管理软件说明 篇九

本软件是一个集会员管理、财务管理以及业务管理为一体的综合性软件，是为了有效实现汽车陪练行业的信息化管理而研制开发的。

为适应广大客户的要求，本软件是在保君发汽车陪练管理软件的基础上，由河北女子职业技术学院2010级师生和石家庄市若干汽车陪练公司共同努力开发的。可以说它既是本行业的一个管理软件，也是本行业的一种管理思想和管理模式的体现。

它可以实现多业务点、多业务类型、多单位合作经营。它不仅功能强大，而且简单实用，方便多种独立核算方式（如业务点业绩、某一时间段业绩、教练业绩等），更重要的是它权责分明，录入预定的一段时间以后，它就不可以随意修改，以前的录入信息及修改信息都有详细记录，方便查询。

本软件对于小规模公司和个人完全免费，可以放心使用。它没有任何功能和使用时间的限制，只有公司发展到了五个教练或五辆车时候，只需680元注册费用就可以继续使用。当单机版软件不适合贵公司管理时候，可以考虑本公司的汽车陪练管理网络版。

主要开发人员有：河北女子职业技术学院10级李翠峰等同学，指导老师：刘金莲，刘保军等。

现正在测试阶段，尚不提供下载，如有需要，可以通过邮箱索取： 952990693@qq.com.单机版安装说明：本版本安装环境为：windows XP+office2003，其它安

装环境，请下载其它版本。

单机版软件详细使用说明：

（注：所有添加、修改及删除更新一下，才能在本页面显示出来）

一、登陆：

登陆无需选择级别，软件会根据用户名和密码自动识别你的级别。如果连

续3次输入错误，软件会自动退出。新软件默认用户名和密码都是：admin。当你忘记密码时，用户只要把最后一次备份的数据发给我们，我们会在一个工作日内，快速为用户恢复到默认密码。<注：请不要自行破解，否则，有可能格式化你硬盘的危险>

二、系统用户管理部分：

如果以经理权限进入本软件，用户可以添加、修改、删除员工的信息内容；

如果以录入员权限进入，用户只能修改自己的密码，看不到其它任何信息。

另外所有密码均为加密显示（包括经理权限进入），但经理权限进入后可以

初始化密码。

1、票号管理

票号管理只能由经理权限进入，如给工作人员开一本收据，只需要把收据的起始和结尾票号录入进去就可以了（不要求所有票据的号码是连续的，但一本之间要连续），这样，员工就可以开出这个号码区间的收据了。例：你发了二本收据票分别号为0-25和100-124，那么，员工开票的票号必需在0-25或100-124之间，否则系统会报非法票号。由票号还可以导出EXCEL文件，方便经理管理与记录查询，这样就可以不用每次操作都打开本软件了。

(注：录入人员权限进不去此界面)

2、卡号管理：

卡号管理与票号管理类似，可以用不同的卡号区间来区分业务员或业务点的业绩情况，如：100-1000号卡为A业务部所办卡，2000-3000号卡为B业务部所办卡。

3、车型管理栏可以添加车号，方便录入人员约车时选择车号。这个表也可以导

出EXCEL。

4、教练管理可以添加和更改教练代码。这个表也可以导出EXCEL。

5、证件管理可以管理本公司所有证件，比如：驾驶证，从业证等等。对于一些额外收费情况，也可以从这些地方录入，如驾驶证保过费用等。

6、数据备份分二级管理：经理权限进入，可以备份和还原；录入员身份只能备份，不可还原。备份是把数据备份到了D盘下，以陪练数据加备份时间命名的，当需要还原时，以经理权限进入，并且，需要把D盘中要还原的文件命名为：陪练数据.SQL，才可以还原成功。当软件需要升级时，请先备份你的数据。

三、添加计时卡、约车卡

1、添加计时卡或保会卡，其中，录入人添加日期自动生成，且不可修改，添加时必需先开出票号（卡号必需在经理添加的卡号区间）。有无驾驶证决定了练车地点和价格的不同，考试是指准备参加哪类考试，可以让教练有侧重点的教学，有电话、地址总时数栏目，方便约车。（约车时不需要重新输入，如卡上时间用完，约车自动停止）

2、计时卡和约车卡只是卡类别的区分。如何安排或命名，可以根据公司要求

定制。

3、卡类查询：快速查询单个卡可以输入电话或姓名，如果是电话在接电话过程中就可以查到卡号。电话查询支持模糊查询，不需要全部输入即可。

根据卡号区间查询可以核算业务网站的业绩。根据车型，可以看各种车型

练车人数分布。经办人还可以看业务员业绩情况，如张三在2012年三月份一共

办了多少张卡，提成多少等。

4、卡类修改：单机版去除了锁卡功能，如果改余时为零，此卡即作废。

C，约车部分：分为有卡和无卡二种。

1、有卡约车：输入卡号，对方的信息就都显示出来了，比如电话、姓名、接车地址、车型，有无本以及总约车时间和剩余时间等。如果有疑问可以马上查看练车情况。约车时间默认为第二天的日期，只需要选择开始时间和终止时间就可以了。时长、余时等会自动计算并记录下来。如果约车时间为负数，即卡上时间不够了，就自动提示了。并且，如果约车时间教练正好有约车，系统会提示这些时间不可约车。

2、录入人员只可录入昨天以后的约车，昨天以前的约车不可以补录不可以修改。

用经理的权限进去才可以补录和修改。这样可以防止录入人员和教练联合作弊。比如：五月一号，可以录入和修改四月30号以后的约车，30号以前的，录入员没有权限录入和修改。也就是说，教练练车如果有变动，必需在第二天告诉录入人员，并且及时录入或修改，过了第二天，就必需有经理签字修改了。

3、无卡约车也就是临时约车，必需先开票并输入票号才能约车，约车条件和有卡

是一样，首先保证这个教练这个时段没车，其次，不可以补录一天前的约车。

4、补录的限制时间可以根据公司需要定制。

5、约车查询：和卡类查询类似。可以根据卡号查询某一业务点的练车信息，也可

以查询某个教练在一定时间范围的练车信息，可以根据卡各类查询或是车型查询，以确定公司的长久经营方向。也可以根据客户姓名或是卡号查询某一个卡的练车信息。

6、修改和删除约车信息：约车添加完成，一定时间后默认为一天，录入员权限不

能修改和删除，只有经理权限进入才可。也就是说，如果有练车发生变化，必

需在第二天修改过，如果改不过，就必需经过经理同意修改了。这个时间可以根据客户要求定制。

7、本表可以导出EXCEL表格，方便随时管理。

D：证件，支出，记事本和前边的添加卡类与查询功能类似。不详细介绍了。只是支出添加完成，录入员权限进入十分钟以后不允许修改和删除。经理权限进入没有此限制。

E：票据，票据是录入员一切业务的开始，不管办卡，临时约车等都必需先开票（有卡约车不需要）。开票时，要求输入的票号必需在经理给的票号区间，并且，票号不可以重复使用。比如经理给的收据是1-50号收据，你不可能开出51号来，并且，如果你3号票据办过卡以后，3号票据就不可以约车用了。

F：车信息录入与查询的功能也和卡类等相似，有好多公司这些方面如果是保密的话，可以不录入不使用它就行了。这个可以算出你每个车一个月的利润情况，以及这个本一个课时跑的公里数，烧的油或气数，以及保养的费用等等。这个功能因为好多公司感觉用不到，所以，可能还不够完善，可以根据公司情况重新定制。

2、打印派车单：可以打印某个教练第二天的练车信息单，包括客户的姓名，电话，接车地址，卡上的余时等信息。这个表最后有几个空行，是用来临时添加约车信息用的。

3、这个表可以根据客户要求，另行定制。

G：软件注册：

1、软件注册与否的区别是你公司的有没有五个教练或五辆车，如果有的话，说明你公司已经有一定规模了，也应该花点注册费用了，仅需要680元

2、在帮助下边有软件注册，点击生成申请码，发到我们邮箱，我们会在第一时

间发给你注册码，一个注册码只能注册一台电脑。

版本更新说明：

V1.0.1：

1、了各个页面的导出EXCEL功能，大大加强了软件安装的兼容性。

10.管理软件使用说明书 篇十

为了适应季节及款式的快速变化及个性化生产需求，企业几乎都面临着这样的问题：

①产品的生命周期和生产周期不断缩短。产品呈多品种小批量生产趋势加大，制鞋企业应对艰难、订单交期耽误严重。

②制鞋业手工作业模式，部门间重复劳动严重。各部门间信息沟通不畅。管理手段落后，大部份制鞋企业仍停留在人管人的传统模式上，管理漏洞多，企业管理者经常力不从心，

③物料管理困难，超耗料情况多，造成成本过高，使利润率低下。

④委外加工管理难，多数制鞋业有外发加工的情况，如何管理是一个难题。

针对制鞋业生产制造的特点，《信华生产管理软件》鞋业版主要从下述几个方面入手，解决企业管理的瓶颈问题。

①生产通知单和送货单都配备专门的尺码表，让企业管理者很容易就了解到每张订单的生产情况。

②生产流程规范化：《信华生产管理软件》鞋业版满足制鞋企业从接单、下生产单、生产审批、物料消耗采购、材料领用、生产过程跟踪、生产完成入库、送货以及所产生的应收应付业务和所有管理报表，进行全过程的规范化管理。

③仓库物料查询方便：查库存不用再跑到仓库实地查看，只需一点软件就可以查看到当前的库存。

11.爸爸的“使用说明书” 篇十一

生产日期：1980年2月9日。

外观特点：产品高175厘米，重79千克。产品有一张圆嘟嘟的脸，鼻梁上架着黑框眼镜，再配上专门用来耍酷的胡须，展现出一副威严的模样。

使用方法：这是一款多功能产品。

他可以当你的闹钟。每天早晨七点钟，当你睡得昏天黑地时，你的耳边会传来一声巨响：“起床了——”尽管这“狮子吼”功夫了得，但睡意正浓的你也只是皱皱眉头，翻身又进入了梦乡。但是，很快你就会感到全身发冷，会从梦中惊醒，因为被子已经神不知鬼不觉地被掀开了。你揉一揉惺忪的睡眼，将看到面前一双冒着火花的眼睛正狠狠地瞪着你，他的嘴里还会冷冷地冒出一句：“再不起床，今天就不用去上学了！老师来电话，你自己接！”你一听这话，保准吓得大惊失色，一跃而起。

他还可以当你的玩伴。找他玩之前，你得学会察言观色。如果他拉长着脸，说明他今天的心情一定是“重度雾霾[mái]”，你得离他远远的；如果他一脸喜悦，说明今天他的心情很好。这时，你得抓住机会，对着他念咒语：“爸爸，陪我下棋！爸爸，陪我下棋……”一般来说，他会爽快地答应：“好，咱们杀几盘！”可是每次下满三盘，他就站起身来抛下一句话：“好了，今天到此为止！”这时，你就得使出“撒娇大法”了。你要死皮赖脸地把他缠住，不住地哀求：“再下几盘嘛！爸，求你了！我的好爸爸，好不好吗？”如果能求得他同意，你就可以怀着胜利者的自豪之情，继续和他在棋盘上“厮杀”了。

保养与维修：本产品随着使用年限的增加会出现老化现象，所以，日常保养很重要！

1. 为他过父亲节。每过一次父亲节，他的“软件”将更新一次，对家庭、对子女会多一份情感，并存入他心灵的“内存”中。

2. 他打呼噜的时候，你不能打扰他，这样会影响他充电的效果。

12.关于正确使用参考文献的说明 篇十二

期刊中的参考文献主要是索引性的, 其重要性在于它明确地标示引用他人的学术思想、理论、成果和数据的部分, 并给出其来源, 以体现文献的继承性和对他人劳动的尊重, 又表明了学术的严肃性。因此, 本刊作者在撰写论文时, 对于引用他人观点和数据, 应使用参考文献。

参考文献著录格式我刊采用顺序编码制, 以引用出现的先后, 在文内用阿拉伯数字排序并以方括号右上角标注 (重复引用的, 以首次出现的序号标注) , 在文后参考文献表中按顺序依次列出。如文献作为句子的成分出现在正文中, 文献序号连同方括号的字号要与正文字号相同, 位置与正文平齐。同时, 要按照参考文献的著录格式要求书写完整, 常见类型参考文献书写格式请参阅本刊2012年第1期123页的投稿指南。

13.管理软件使用说明书 篇十三

一、系统使用环境

硬件环境：（1）486以上微机一台，主频至少2.0G；（2）内存256M以上

（3）显卡：TNT2显示适配器；（4）硬盘80G以上。

软件环境：Microsoft Windows XP操作系统；Microsoft access 2000数据库软件；Visual Studio 2005应用软件和ASPAJAXExtSetup软件。

二、系统使用说明

安装上面的软件，先安装VS2005软件,在安装ASP.NET 2.0 ajax软件，打开VS2005,在该软件中打开myschool，运行后进入的是登录界面。登录界面分为三类用户：

学生：用户名是学生的学号，如学号：200608111094，200608111095。密码都是

admin。登录后即可点击个项菜单。

企业：没有注册的先进行注册，企业注册后凭所注册的用户名，密码登录本系统

已有的企业：用户名是baidu，密码是admin。登录后即可点击个项菜单。管理员：用户名是admin, 密码是admin。登录后登录后即可点击个项菜单。

三、系统功能说明

（1）企业用户：提供了一个快速注册用户的窗口，还可以查看、浏览、修改本企业信息、发布就业信息、给予应聘者统一回复。

（2）学生用户：学生可以浏览、修改本人信息，查看企业发布的信息，应聘职位。

14.管理软件使用说明书 篇十四

由于2006年研究生院正式启用新开发的“研究生管理软件”，学生必须上网提交个人信息、电子相片和学位申请，导师必须进行审核，方能答辩。请各位导师于学生答辩完毕三天内完成网上审核及相关信息的提交工作，否则将影响学生的无法如期获得学位。具体操作如下：

一、网址：研究生院首页的左下角 研究生管理或http://202.114.74.22

二、帐号：导师代码（直接与导师联系）

三、初使密码：导师出生日期，格式如：19800701（若无法登陆，请与研究生办公室联系）

四、成功进入管理系统后，点击在页面的左边的“学位申请审核”栏目（对于其他栏目导师不需点击）后，在弹出的菜单中单击“硕士学生申请审核”，页面将显示导师的硕士生提出学位申请的情况，针对具体的学生进行具体审核及相关信息提交，步骤如下：

1、选择需要审核的学生，单击“查看申请”可以查看当前学生的申请报告。查看信息完毕后，单击“返回”按钮退出页面。、导师审核学位申请

选择需要审核的学生，单击“审核申请”按钮，进入审核页面，输入审核意见：“同意”或“不同意”，单击“修改意见”完成审核，根据系统的提示进行确认。、添加论文评阅人和评阅结果

选择需要审核的学生，单击“指定评阅人”，进入页面后，先选择学院下拉框中的学院（公共卫生学院或医学院），从姓名下拉框中选择校内评阅人（如系统内无所选的评阅人请与研究生办公室联系）。接着添加校外专家，如果需要添加的校外专家在列表中没有找到，单击“添加新的校外专家”

评阅人添加完毕后，根据评阅结果输入校内评阅人的意见和校外专家的评阅意见。（注意网上提交的评阅人必须是2名，校内、校外专家各1名）。确认所有的信息无误后单击“确定”按钮，完成论文评阅。、指定答辩委员名单

选择需要审核的学生，单击“指定答辩委员”按钮，系统将进入添加答辩委员页面。若主席为校外专家，从姓名下拉框中选择校外专家，如下拉框中无该专家，点击“添加新校外专家”按钮，进入添加页面后，输入专家的完整信息，提交后将出现在校外专家列表中，然后再在校外专家下拉框中选择；若主席为校内专家，先选择学院下拉框中的学院（公共卫生学院或医学院），从姓名下拉框中选择校内专家（如系统内无所指定的专家请与研究生办公室联系）答辩其他委员的指定操作步骤同主席的指定

选择答辩委员会主席（只能1名）和答辩委员（5-7名），填写“答辩秘书姓名”，添加完毕后单击“确定”按钮退出页面。

页面上会出现两栏答辩委员主席，一栏为校内专家担当的，一栏为校外专家担当的，请填写时根据学生的实际情况是看清楚再填写。

5、填写答辩结果

选择需要审核的学生，点击“添加答辩结果”进入答辩信息页面，根据页面内容输入相应的内容，提交其答辩结果，主要包括答辩表决票的优秀、良好、合格、不合格票数、是否同意授予学位的票数等，填写完毕后，点击“确定”按钮退出页面。注：

1、网上审核与信息的提交请于学生答辩结束后三天内完成

15.关于正确使用参考文献的说明 篇十五

期刊中的参考文献主要是索引性的, 其重要性在于它明确地标示引用他人的学术思想、理论、成果和数据的部分, 并给出其来源, 以体现文献的继承性和对他人劳动的尊重, 又表明了学术的严肃性。因此, 本刊作者在撰写论文时, 对于引用他人观点和数据, 应使用参考文献。

参考文献著录格式我刊采用顺序编码制, 以引用出现的先后, 在文内用阿拉伯数字排序并以方括号右上角标注 (重复引用的, 以首次出现的序号标注) , 在文后参考文献表中按顺序依次列出。如文献作为句子的成分出现在正文中, 文献序号连同方括号的字号要与正文字号相同, 位置与正文平齐。同时, 要按照参考文献的著录格式要求书写完整, 常见类型参考文献书写格式请参阅本刊2012年第1期123页的投稿指南。

16.克洛普的前锋使用说明书 篇十六

克洛普却用他对于进攻永恒不变的执念走出了一条堪比任何人的辉煌大道，他对于每名前锋的精准解读让他似是拥有了一本万能的《前锋使用说明书》——提要

酷爱攻势足球的克洛普，不论走到哪里，带领哪一支球队，总能打出激情洋溢、精彩纷呈、行云流水的进攻配合，曾经初出茅庐时的美因茨時代如此，两夺德甲“沙拉盘”的多特蒙德时代如此，如今在英超大红大紫的利物浦时代亦是如此。

每一次进攻部署的成功执行和顺利落实，都离不开一位出色的射手，齐丹、巴里奥斯、莱万多夫斯基、奥巴梅扬、菲尔米诺等人都在克洛普的手下完美绽放。其实在他的心中，一直都藏有一封万能的“前锋使用说明书”，既：随时激活为他冲锋陷阵的正印先锋，让他们自信、果敢地挥舞起手中嗜血的兵刃，杀出一条血路。

美因茨时代（齐丹、埃杜·贡萨尔维斯）

2001年的德甲联赛又一次在慕尼黑盛大的夺冠庆典中落幕，同样是在这一年，结束了一段并不算太成功的球员生涯（常年在德乙联赛中打拼）的克洛普选择继续留在美因茨，留在这座既拥有中世纪风格的老胡同，又拥有诸多现代元素和建筑的新兴城市里，换一种身份再次亲自上阵率领这支球队征战比赛。

由于球员时代的克洛普打前锋，所以摇身一变拿起教鞭后的他对进攻的追求，进球的渴望从未停止，而在对于前锋队员的选择上，他也是匠心独运、别出心裁。在美因茨这八年的执教生涯里，最受克洛普喜爱的锋线球员便是昔日的埃及国脚默罕默德·齐丹。

2005年的德甲赛场上，“KK组合（克洛泽、克拉什尼奇）”领军的不来梅大红大紫，而迟迟在威悉河畔得不到机会的齐丹只能另觅新主。当时这名初到德甲的前锋，在被急于寻枪的克洛普相中之后，以租借的身份火速加盟美因茨，在科法斯球场上他耀眼的表现照亮了美因茨整个赛季，26场比赛9个进球，传射俱佳的齐丹既为自己赢得了“埃及齐达内”的雅称，得到了这座城市的认可。

在克洛普的帐下，许久未好好打过比赛的齐丹终于拥有了梦寐以求的足够自由程度，充分的开火权力，他的到来弥补了美因茨前场缺少突击力、创造力和终结能力的不足。年轻的他体力充沛、技术出色，每次触球和跑动都非常有灵性，就连活动范围都很大，敢拿球、敢过人，且善于传球，仿佛他的每次回撤都能及时发动一次进攻，而每当他步入禁区之内，似乎就能造成对手的恐慌和担忧。

看到自己曾经没有给予机会的齐丹在另一座城市、另一座球场如此华丽的绽放，时任不来梅主帅沙夫再也坐不住了，他需要为“KK组合”准备一名实力不俗且任劳任怨的合格替补，以此来应付多线作战的压力，以此来为克拉什尼奇随时会进行的手术做准备。为此，在2005-2006赛季结束后，他立即选择迎回这位发挥出色的锋线小将，但想要在那个年代的不来梅打上主力，年轻的齐丹还是有些稚嫩，在他面前屹立的不只有让威悉球场引以为傲的“KK组合”，更有一套他必须去适应，而并非是为他量身打造的战术。

漫漫前路坎坷万分，回归之后的齐丹又一次在不来梅绿色的海洋中迷失了。半个赛季下来，他仅仅只拿到了3次登场的机会，这与他的期望相差太远，谁来拯救他？谁能给予他复活的机会？

这一次，让他重获新生的依然是当年点石成金的美因茨主帅克洛普。冬窗过后，重新归来，还是那片熟悉的热土，还是那些熟悉的面庞，他15场13球的表现也再次证明了克洛普在他的使用问题上，早就成竹在胸。

齐丹的成功，更坚定克洛普改造锋线的决心。为此，他在2006年夏天引进的巴西人埃杜·贡萨尔维斯就是一个鲜明的例子。技术全面、可进可退、能攻能守的埃杜，是前锋，是边锋，是中场，也可以是边后卫。效力波鸿期间（2003年-2006年，3个赛季），他是一位无所不能的球员，有组织、有助攻、有突破、有进球，他多专多能的特点绝对会让任何一位主教练都对他赞赏连连、青睐有加，只不过可惜的是，克洛普遇到的却并非是那个状态最好的，那个火力全开的埃杜。

2006年的夏天，埃杜带着33场12球（德乙联赛）的数据来到了美因茨。原本克洛普希望他能接过齐丹手中攻城拔寨的长枪，带领美因茨再次步入到一个更高的阶段。可是这位与齐丹风格非常近似的球员，却没能将自己的风光留给这里，盘带不再有威胁，射门失去了准头，突破找不到方向，屡屡陷入一个人单打独斗的尴尬局面。往日里，在鲁尔球场上威风八面的埃杜，不仅显得孤立无援，更多时候都令人感觉他游离在球队的整体之外。于是，在2007年的冬天，齐丹上演了王者归来的好戏后，丧失了信心的埃杜彻底失去了主力的位置。一个赛季下来，他只拿到了14次出场的机会，留下的也仅仅只有1个进球。

乍看之下，克洛普在美因茨这段岁月对于前锋的研究和使用算是喜忧参半，但实际上他还是成功的，毕竟我们都记住了齐丹这位昔日的埃及国脚，毕竟正是由于他的努力付出，才让这支球队历史上首次进入了德甲联赛，也才让这座城市永远爱上了足球这项运动。

多特蒙德时代（巴里奥斯、莱万多夫斯基、奥巴梅扬）

2008年的夏天，因为没能带领球队重返德甲，克洛普带着遗憾告别了美因茨，来到北威州的多特蒙德。克洛普终于在41岁那一年荣登享誉全球的威斯特法伦球场，他接过了托马斯·多尔手中的教鞭，正式执掌多特蒙德。

为了使这家拥有百年历史的老牌足坛劲旅重现曙光，克洛普花了一个赛季的时间重新改造球队，提拔新人、完善青训……紧接着他又从汉堡签下了离开自己后再度迷失的齐丹。但是不论他怎么做、怎么努力，一支豪门的锋线绝非是某名球员就能够撑起来的，除非挖到宝！而这块他急需的瑰宝无疑就是姗姗而来的巴拉圭人——卢卡斯·巴里奥斯。

2009年，巴里奥斯既年轻又有激情，基本上一两年就要换一个城市，换一支球队，可是不论他走到哪里不变的始终是源源不断的进球。因此，想要去欧洲一试身手的想法，想要到更大的舞台展示自己，令他与正在重新塑造多特蒙德的克洛普不谋而合，两人一拍即合，巴里奥斯告别科洛科洛，直通大洋彼岸的欧罗巴大陆，加盟多特蒙德。

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作为一名非典型中锋，克洛普对于巴里奥斯的使用与解读准备非常充分。巴里奥斯来自南美，拥有不俗的脚下技术，他年轻气盛，善于单打独斗，他能参与进攻的组织、中场的传递，还能与对手进行近身状况下的白刃战，另外，他还可以利用跑位吸引走对手的注意力，为队友拉开空当……在克洛普“4231”的阵型中，他游刃有余的自由发挥，全面的特点让他在方方面面上都能够支援球队的进攻体系，同时还让他当仁不让的成为了率领多特蒙德崛起的第一人。

僅仅在克洛普手下效力了一个赛季之后，迎来大爆发的巴里奥斯就已名满天下，皇马、巴萨等豪门都开始对他垂涎不已。再后来，经历了风风火火的两个赛季之后，巴里奥斯的身体随着伤病的增加而显得疲惫不堪，最终来到中超淘金，这时又一位鼎鼎大名的神锋——莱万多夫斯基已经横空出世了。

作为巴里奥斯在多特蒙德的继任者，克洛普寄托在莱万多夫斯基身上的希望不比任何人少，勤奋、强壮的波兰人经过了一个赛季的过渡期后，马上进入了角色。此时的克洛普也已非从前，眼看着多特蒙德阵容的日益完整、日趋完美，他想再要一座德甲冠军的奖杯，完成一次卫冕，更想亲自体验一把让拜仁慕尼黑在身后当追赶者的感觉。于是，莱万成了他卫冕拼图中最重要的一环，、为了最大限度地让莱万发挥自己的威力，克洛普常常会“引蛇出洞”，在一个扇面上聚集多名队员，故意把另外一个扇面放空，一旦形成断球，莱万将会迅速插入禁区利用自己充沛的体能、强壮的身体、敏锐的嗅觉、精湛的射术完成进球，即便莱万无法形成射门，他的牵制力也能为其他队友制造足够的机会和空间。

其实往往在关注了莱万的进球后，会忽视他的其他细节，比如在小技术的处理上，莱万的脚法几乎能与天生要吃技术饭的南美人相媲美，双脚的球感非常出众；在配合方面，莱万很无私，既愿意与队友进行二过一配合，也能独自一人通过对比赛的阅读制造杀机；在想法方面，莱万经常会跳出一般前锋的思维，进行一些别出心裁的选择，完成一脚挑射，或者巧射。恰好克洛普看重的就是这些，而日后莱万被拜仁相中，也是这些原因。

按照德甲赛场的惯例，被拜仁看中的人几乎都不会落空，所以莱万的出走并没有让所有人都感到意外，但是这次离队却还是让辛苦栽培了他的克洛普大发雷霆，不过他还不至于因此而失去理智，失去作为一名主帅的风度，因为这时候如同马踏飞燕一般风驰电掣的加蓬国脚奥巴梅扬适时的出现在了他的视野中。

如果把一名边锋改造成一名中锋，会如何？恐怕是受到了温格当年改造“罗宾侠”范佩西的启发，克洛普在失去了全能的莱万之后，对于奥巴梅扬的看法和定义仿佛在一瞬间就有了大转弯，既然他的速度如此之快，球风又很无私，愿意与队友们进行配合，那么为何不给予他更多奔跑、冲刺、拿球的空间。于是，借着多特蒙德缺少前锋的时机，奥巴梅扬按照克洛普的旨意走上前台，一肩挑起了为球队攻城拔寨的重任。尽管在许多场比赛中，奥巴梅扬都给人留下了体能充沛、速度飞快、求胜欲望强烈的感觉，每逢遇到反击的机会他一定会一马当先，每逢长驱直入一定会给予对手致命一击，但是相比起那些纯正意义上的前锋，由边锋转型而来的他在射术、卡位、抢点、背身拿球等方面确实还有待提高。

简而言之，在多特蒙德快速的攻防转换、围抢反击中，加蓬人的优点与缺点一样明显，然而克洛普却信心满满地将他视为了一柄刀里有剑、快如闪电般的索命利刃，利用了他快速、勤奋的特点，在一套已尽完美的战术体系中，把他塑造成了一名足够出色的射手。

利物浦时代（本特克、菲尔米诺、斯特里奇）

含泪告别了留下7年岁月的威斯特法伦球场，克洛普带着他的理念和梦想前往了更高、更广阔的舞台，重建之中的安菲尔德需要他强大的气场，更需要他对于足球别样的理解和独到的见解。

面对一支正在重建中的球队，克洛普的目光像以往一样率先聚集在了承担进球重任的锋线上。鼎鼎大名的比利时锋霸本特克，不幸的被他从首发阵容中果断拿掉了，取而代之的是巴西国脚菲尔米诺。要知道在才过去不久的夏季转会市场上，本特克刚以3250万英镑的高价加盟球队，还没等他完全适应球队的战术打法，初来乍到的克洛普便直截了当地否决了俱乐部的巨额投入。能够在强手如云的英超联赛中留下赫赫威名，本特克绝非浪得虚名，克洛普之所以会放弃他的原因归根结底并不在于他的个人能力，而是他的特点与风格造成的。

看过克洛普在美因茨与多特蒙德的执教经历后，不难发现这名酷爱进攻的德国人喜欢的是快速、全面、简洁的前锋，他不喜欢英国人偏爱的站桩型、抢点型前锋，即便是在英国人的土地上执教比赛，他也不会改变自己对于足球的理解和见解。所以，身体强壮可速度偏慢的本特克很难进入他的法眼，再加上比利时人略多的伤病，已经习惯了躺在病床上养病的长期病号斯特里奇，克洛普的确没法将进攻的重担压在他的肩上，更不可能指望他来为自己打江山。

在罗杰斯手下迟迟找不到自己准确定位的菲尔米诺，仿佛是受到了克洛普一定要打造出一套快速、高效的前场攻击组合想法的启发，毅然舍弃了从前自己犹为偏爱的“10号位”（前腰），来到了锋线，但又不仅限于在锋线位置活动。与传统前锋相比，菲尔米诺并不会和他们进行肉搏一般的身体对抗，他时常会用大范围的跑动与科蒂尼奥、马内（拉拉纳）等队友互换位置，互相利用跑位制造空间。除此之外，由于他本是中场出身，此前一直也兼顾过球队防守的任务，所以即便被当作前锋来使用，菲尔米诺还是会积极参与到中前场的反抢和拦截之中，成为中前场的第一道防线，在对手的半场干扰对方有效的组织进攻。

本赛季，科蒂尼奥、菲尔米诺、马内（拉拉纳）三人组成的锋线无往不破，有速度、有跑动、有活力，几乎与当年多特蒙德两夺德甲冠军时的班底没有任何区别。12轮比赛过后，他们疯狂地打进了30球，位列英超第一，三人之间默契的流转、换位、掩护天衣无缝，利物浦也得益于他们的出色发挥在积分榜上占据前列，对于本赛季的英超冠军志在必得。

至于利物浦阵中昔日打遍英伦无敌手的“SAS”组合一角——斯特里奇，终于在病床上躺了又躺后回来了。尽管近两个赛季以来，斯特里奇的出勤率并不高，可是论及射术与实力而言，他绝对是英格兰和利物浦队内目前首屈一指的前锋人选，且在本赛季也为利物浦出战过9场比赛（4场首发、5次徒步），贡献了1次助攻，但是考虑到他球风偏独，经常一个人单干，忽略队友跑位、掩护的特点，或许克洛普并不会给予他太多表现的机会，除非他下定决心改变自己的风格。

十多年的努力，流不尽的汗水，多少人已年过不惑，从一名青涩的少帅到威名远扬的名帅，一路走来有辉煌的过去，有坎坷的曾经，有人依靠防守起家，有人凭借转会补强，也有人志在中场……而克洛普却用他对于进攻永恒不变的执念走出了一条堪比任何人的辉煌大道，他对于每名前锋的精准解读让他似是拥有了一本万能的《前锋使用说明书》，从美因茨一直到利物浦都是如此，一直未曾改变。