网络营销(精选13篇)
1.网络营销 篇一
长沙网络营销:网络营销之邮件营销的技巧 网络营销中的一大策略就是电子邮件了,相信很多人肯定也亲身体验过这种营销模式,邮件营销是网络营销技巧中经常用到的一个很强大的法宝,但是邮件营销有没有什么技巧呢?在这里,为大家简单的介绍下Email网络营销技巧,让你快速达到你的营销目的。
Email不用说大家都熟悉了,根据不完全统计是上过网的人96.5%的人都有自己的Email。Email给我们的生活方方面面带来了很多方便,所以公司的营销人员要抓住这个方面注意到Email的重要性,利用Email来推广自己的产品,使公司的产品产生品牌效应。那么怎么样利用Email营销呢?我见过好多利用Email营销的文章,其中有好的文章当然也有坏的文章。
第一:网络营销技巧对邮件地址的选择
我们要针对我们的产品来选择Email的用户,比如一家公司是做汽车用品的那么我们选择什么样的Email用户群呢。根据我们的调查男性朋友们是最关心自己的爱车的所以我们要琐定在事业型男性Email用户群,而一般有爱车的男性年龄现在的社会大约在25-45之间。最终我们琐定在年龄是25-45之间的事业型男性Email用户。所以我们要根据自己公司的产品来定位Email用户群,以便于我们宣传率达到最高。第二:网络营销技巧是最重要的也是最关键的,就是Email的内容。
首先我们来看看标题怎么样起能够醒目让人看到标题去点击内容。网络营销技巧中标题是最重要的对于宣传我们的产品,如果主题不够吸引人那么你的目标客户群可能不去看你的邮件,有可能会把你的邮件删除。所以标题内容要让你的客户群知道这是他关心的内容,要有引人注目的卖点。
比如我们的目标客户群是一些有上进心的人有创业精神的人我们的主题就可以这样写:《白手起家之路》以书名来命名我我们的标题,当他们看到这个标题后,会不知觉的点击,因为他们是有创业精神的人这是他们的渴望。
那么Email的内容怎么写呢?要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的,字数不要太长,一般在200字以内。要知道我们的目标客户时间是不允许我们的长篇大论的内容的。
第三:邮件营销技巧要有吹牛的精神
写内容的时候要尽量去夸大我们的产品,但是不要太过头,要知道网络用户通常是受过高等教育的,所以在写内容的时候要小心不要吹的过大。
第四:邮件营销技巧要确保邮件的内容准确。
在发邮件之前一定要把你写的内容审核以下,要营销团队的人集体审核取保无误。
第五:邮件营销技巧就是电子邮件的发送了
发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分,而应该使用链接的形式来使他们进入你想让他们看到的网页内容。由于邮件系统会过滤附件,或限制附件大小,以免给客户带入病毒,还要掌握发信频率,一般情况下,每两周发送邮件一次就是最高频率了。
2.网络营销 篇二
收录日期:2013年12月19日
一、引言
在现今生活中, 网络营销发展日益增速。传统营销是在变化的市场环境中, 企业或其他组织者以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。而网络营销起源于上世纪九十年代末期, 是欧美的一起企业率先利用全球网络为平台展开的营销活动。目前, 网络营销对传统营销的影响越来越大, 但其中网络营销仍存在诸多弊端, 尤其是他的诚信问题更需要关注。相对传统营销而言, 它也只是能够提供一些视觉感官上的享受而已, 这些是网络营销所不能避免的。所以说, 对于传统营销和网络营销而言, 两者应该是整合协调发展, 扬长避短, 共同努力以满足顾客更多的购买需求。
二、文献综述
哲学博士唐佩波斯与玛莎罗杰斯两人对于一对一的行销观念问题上认为包括顾客占有率、顾客保有与开发、重复购买率、与消费者对话等。笔者认为书中的这个观点一句话总结就是吸引顾客的目光, 以重复消费增加企业利润。传统营销最重要的就是以人为本, 而这正是网络营销所欠缺的。网络营销时, 卖者无法与顾客及时交流, 了解顾客的实际需要, 有针对性地推荐商品就会减少一部分的顾客。
学者冯英健认为网络营销内容详实, 更有针对性。笔者觉得这是对的, 在传统营销中, 由于商品是现实的放在眼前供我们挑选, 就会令我们很容易忽略一些细节, 而且我们相当一部分商品认知也是来源于卖者的介绍, 这就包含卖者的主观因素和夸大赞赏。而相对的网络营销, 由于消费者不能够直观看到商品样式与质地, 卖者就会把商品的所有信息全部摆到页面上, 让消费者能够充分了解此商品的各种功能, 使消费者更能够根据自身想法选择消费。而且在传统营销中, 很容易一个人一个价钱, 店家根据现实情况会提出有差异的价格, 而网络营销的价格是固定不变的, 对于所有消费者来说更加公平。所以, 网络营销与传统直销是各有优缺点的, 他们应该取长补短, 整合发展。
马云关于网络营销与传统营销的整合研究观点是建立高效的物流配送体系, 实行多元化的营销渠道等。笔者觉得应以传统直销为基础, 结合网络宣传, 提高企业的网络点击率, 这样就使更多的人了解了企业, 提高了企业的知名度。企业只有网络营销与传统直销结合发展, 才能更多地提高利润, 更好地发展。
三、传统直销问题研究
传统营销是一种交易营销, 强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长时间的发展, 形成了较好的客户群体与基础。传统营销下, 消费者能够与卖者有较好的交流, 并且可以看到现实的产品、亲身体验商品的使用感受、拥有了购物的休闲乐趣, 卖者更有了顾客的信任度。
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合, 即产品、价格、渠道和促销。在传统营销模式中, 制造商生产出的成品往往是通过了诸多环节才能够到达顾客手中, 即制造商→批发商→零售商→消费者。这样长的营销环节不仅降低了产品的时效性, 而且增加了产品的流通成本, 所以顾客买到手的产品往往就是翻了几番的价钱。
传统营销的特点就是以人为本, 他的现实交流更能引起顾客内心的好感, 而产生购买欲望。但相对来说, 传统营销还是有其自身缺点的。
(一) 产品价格提高过多, 远超成本价格。
传统营销经过诸多环节, 流通成本提高;营销进店, 店面成本高;雇佣营业员, 人工成本提高等。在这么多的情况下, 消费者所购买的商品必然就得加上这些成本, 以保证卖者的营销利润, 所以购买价格偏贵。
(二) 卖者推荐时不切实际, 过分迎合消费者。
我们在购物时, 卖者总会说各种好话来向我们推荐, 在我们试用时、也会夸大使用的实际效果奉承我们, 使得我们在冲动购买后, 回去后悔, 这会使得我们降低对这家店的好感度。所以, 店家在销售时还是需要诚实销售, 不能过分迎合消费者, 只顾眼前利益。
(三) 对卖者的业绩压力过大。
业绩压力有好也有不好。好处是使得卖者迫于压力努力销售, 提高工作效率。坏处是卖者为了完成业绩, 如果正常销售不足, 也许会采用别的方式卖出, 或者单品提高价格, 以完成销售额。
这些传统营销的缺点不但让卖者的金钱、心灵、信誉、人脉受到了损害, 还会伤害到消费者的利益, 降低好感。
四、网络营销研究理解
简单地说, 网络营销就是以互联网为载体进行的营销活动。其主要特点是成本低、效率高、传播广、效果好、及时性。
网络营销的优势有很多:网络营销具有传播范围广、速度快、无时间地点约束、内容详尽、反馈迅速等特点;网络销售还没有店面租金成本, 降低企业运营成本;互联网覆盖市场大, 通过网络企业能够更加了解其他方面信息, 建立了良好的沟通渠道;成本低、速度快、具有灵活性;具有针对性, 能够根据顾客年龄身份有针对地推荐购买;受关注度高, 受众人群大, 能够有更多的人了解到此类商品。
相对的网络营销的缺点也相对显著。网络营销缺乏信任感, 因为网络的信誉度是可以用钱刷出来的;缺乏生趣, 只是浏览页面, 没有了面对面的沟通交流;具有技术与安全性问题, 尤其是购买高科技产品, 他的实用性就有待考证;被动性强、卖者不能够主动地吸引消费者前来观看购买, 只能够被动地等待销售;受众人群有限, 网络营销对象主要为80后, 90后年轻群体, 中老年网络购物相对较少。
五、网络营销不能完全取代传统营销
在网络迅速发展的现在, 网络营销占据了越来越大地位, 但是它毕竟是依托于网络而存在的。网络营销作为一种新的营销方式, 对传统营销的冲击越来越大, 但是由于现实因素, 他还是不能够取代传统营销的。
网络营销不能够取代传统营销主要有以下几个原因:就目前来说, 网络营销仅仅只占据市场的一小部分, 需要努力的还太多;其次网络营销是一种虚拟的市场, 他的消费群体有限, 现在仍有一大部分的消费者不能够使用网络或者不愿意网络购物, 比如落后的乡镇和中老年人群;由于人的个性以及商品差异性, 有的东西需要体验才能购买, 而网络营销并不能够提供体验服务;网络营销也不能够进行有效沟通, 缺少面对面的真实感和人与人之间的亲和力。
由于诸多因素的影响, 网络营销虽然市场占有率逐渐增大, 但是仍不能够取代传统营销取得更大的发展。所以说, 网络营销和传统营销在将来的市场发展中应该相互影响、相互补充, 相互促进, 共同发展, 以推动中国经济的快速发展。
六、关于网络营销与传统营销的整合构想
(一) 统一营销观念。
网络营销和传统营销是统一不可分割的, 不能把他们独立区分, 两者是需要相互补充的。网络营销与传统营销都是为了满足顾客的需求, 并且获得利润。其实网络营销就是传统营销的变形, 他是由于时代的进步, 信息化的发展从而产生的一种营销模式。所以, 我们不能把两者区分开来, 只有在意识观念上认为两者统一, 我们才能真正地实现网络营销与传统营销的整合发展。
(二) 统一顾客群体。
传统营销的顾客是进行商品购买和消费的个人或组织。网络营销的顾客与其相同, 都是有购买欲望的人群。但是重要的一点是, 网络的最大特点就是信息量大。你在搜索一项商品时, 网络上会出现诸多信息, 人们的选择性较大, 消费者都是根据自己当时的心情, 随机点击进去, 尤其是排在前面的信息, 排在前面容易更被发现, 更能受到更多的关注。对于这一点, 卖者或企业就需要有所投入, 以引起消费者的注目, 从而获得更多的销售利润。
(三) 提高卖者与消费者的沟通。
在传统营销的网络营销的销售中, 都要注重与消费者的沟通, 增加购买者的好感度, 了解顾客的实际需求。这一点在传统营销中已经达到, 但是网络营销仍需改进。对于这一点来说淘宝做得比较好, 因为淘宝是由无数个小店构成的, 每个小店的卖者都能够及时地接受到顾客的信息, 以解答顾客的疑问。但是相对的话, 像聚美优品这样的企业, 虽然商品保真, 但是对于顾客不熟悉的地方有问题需要解答时, 工作人员不能够及时解答, 容易使顾客流失, 所以应该增加客服人员。
(四) 树立企业形象。
无论是网络营销还是传统营销, 都需要树立良好的企业形象, 好的企业形象是好的口碑的集合。有了好的企业形象, 会更加吸引消费者的目光, 引得消费者的好感, 从而达到销售、获取利润的目的。不过企业的形象需要符合实际, 既能充分彰显企业的实力, 又不能过分夸大其词。诚信销售是最重要的。
(五) 网络营销与传统营销结合发展。
传统营销在发展过程中已经有了固定的客户群, 需要发展网络营销, 通过新的营销平台, 展开一系列的营销活动, 增加受众的顾客群体, 以达到增加企业利润的目的。并且借助网络营销, 传统营销的过程也会更加方便快捷, 通过在线交易, 省去了一些不必要的劳动消耗。
而网络营销为主体的企业也应该发展实体店, 进行传统营销。网络上建立起来的顾客群体也可以通过实体店购买, 满足人们多种的购买需求及享受。并且有了现实的店面销售, 更能够直观地给人感受, 赢得消费者的好感, 从而获得好的口碑。
七、结论
网络营销的产生和发展, 使市场营销发生了革命性的变化。网络营销为企业营造了全新的营销环境, 使企业营销更加方便地实现全球化, 使经营手段走向虚拟化和现实化结合的过程。网络营销的出现是一种创新, 给传统营销的组合策略和手段提供了一个新的方向。利用互联网络这种新的营销载体进行销售, 显示出了其突破传统, 改变传统营销模式的潜力。网络营销有其自身的特点和优越性, 虽然对传统营销有着巨大的影响和冲击力, 但是传统营销根据其自身的优点和不可替代性, 仍占据着其市场主体地位。在现今的市场情况下, 网络营销和传统营销两者将缺一不可, 只有处理好两者的关系, 整合发展, 才能为企业赢得更大的竞争优势, 获得更多的市场占有率, 占据更好的市场地位, 从而取得更丰厚的利润。
参考文献
[1]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社, 2013.6.
[2]马云.网络营销渠道与传统营销渠道整合研究, 2011.2.9.
[3]刘则.传统营销与网络营销的整合必然趋势, 2006.
[4]杜新丽.网络营销建设的思考.河南科技出版社, 2005.
[5]曾玉芳.网络营销与传统营销的整合力量.2006.
[6] (美) 唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯.一对一未来:一次一个顾客地建造关系.华文出版社, 2002.1.1.
3.网络营销“撕”开营销大门 篇三
狼已经来了很久了,它已经在无形中包围了我们,是等待被吞噬,还是寻求出路?我们还能无动于衷吗?
1、“狼来了”到“与狼共舞”?
随着互联网技术的发展,互联网已经由以网站为主的Web1.0时代进入了以用户为主的web2.0时代,网络传播也进入了真正的互动时代。
进入21世纪,人类社会正经历着从原子时代向数字时代的转变。互联网在世界范围内飞速扩张,其发展速度之快、影响力之深广,早已超过了人们原来的大胆预想。
互联网代表着一种崭新的信息交流方式。它使信息的传播突破了传统的政治、经济、地理和文化的壁垒阻隔。网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们生活、工作和学习、合作和交流的环境。世界范围内的信息传播活动,因此也发生了深刻的变革。
当网络传媒到来时,大部分人抱着好奇的心情去接触,进而一发不可收拾,彻底沦陷。当人们意识到“狼来了”的时候,似乎为时已晚,于是人们开始思考,网络究竟是狼还是羊?因为网络时代的到来并没有给人们带来任何伤害,反之看到的却是种种好处。这时,人们开始思考如何与这匹“狼”相处,相处的更和谐。网络媒体是一把“双刃剑”,它既可为企业提供最新信息,创造商机,也可瓦解企业的声誉,把企业推向危险的深渊,“成也萧何败也萧何”。许多企业对网络又爱又恨、交而不亲、用而不重,这也是双方“微妙”关系的生动写照。
Web3.0时代的到来让人们从互联网新闻信息的读者变成了作者,从单纯的冲浪者变成了波浪的制造者,人们上网不再只是被动地接收信息,也开始主动地创造信息。网络已经不再是少数人贩卖信息、观点的场所,而变成了一个信息和观点的自由市场。人们已经学会融入到网络之中,并从中获取自己需要的信息或者从中找到乐趣,真正经历了一场由“狼来了”到“与狼共舞”的思想转变。
互动网络风靡整个社会,将“狼”赶走已不现实,企业何不转换思想,与狼共舞一曲,互惠互利一番,学会掌控这匹狼,发掘其身上能为我们所用的优点,为企业创造出更好的机会。
俗话说,知己知彼,百战不殆。既然要好好利用网络的优点,那么必须先对网络及其环境有一个比较全面的了解,这样才利于企业掌控这匹狼。下面简介一下网络媒体的特点:
一、覆盖面广。在全球范围内,互联网的用户在不断扩大,近几年,中国的互联网用户更是逐年递增,互联网几乎存在于每个角落。在这样的大环境下,互联网自然覆盖到企业营销活动中的每一个参与者,这给了企业在营销活动中能充分利用互联网创造了条件。
二、交互性。在互联网这个传播系统中,受众成为主体,掌握了主动权,不再是被动接受信息,开始了全面开放的信息时代。交互性是互联网区别于传统的传播工具,十分重要的一个优势。企业可以利用互联网交互式地提供和交流信息,交流双方可以展开实时沟通,没有空间和时间的限制,大大缩短了信息反馈时间,使企业能够迅速地掌握市场情况,并根据情况及时做出调整。企业的反应力和机动性得到了提高。
三、开放性和共享性。无论是何背景的用户都可以不受任何阻挡地平等使用互联网。传统的传播工具发布信息都会受到诸多限制,如身份、信息内容、渠道、时间、空间、硬件等,而互联网则没有这些限制。它可以让更多企业和个人发布和接收信息,提高了信息接触目标受众的机会。在企业内部,信息通过互联网到达不同的员工和部门,信息的效用得到充分的发挥,这也有利于企业更好适应市场的变化。
四、时效性强。相比较传统媒体,网络媒体的时效性更强,它不受出版时间以及播放时间的约束,几乎是与事件同步,往往在事件发生的同时,消息就已经在网络上传播开来,繁复的社交网站和风头正健的微博的出现更是让所有人都参与到信息的制作和传播过程中,信息的传递速度更加迅速。
五、信息的重复传播。互联网上的信息具有重复性,不少信息的页面都会出现“转发”二字,尤其是微博的出现,不仅使得转发率也极具增加,使得信息重复率也增加。而网络对于信息的发布并无诸多限制,因而一条相同的信息可能会不断重复出现在公众眼中,能加深人们对于该条信息的印象,使企业传播的信息到达效果能够更加显著。
六、功能集成。互联网在公众中越来越普及,逐渐衍生出了电子商务,将传统营销中不同形式、不同阶段的信息交流,如广告、市场调查、交易等集中在同一平台上,使得营销的大部分工作,如信息收集、收款、售后服务等都能够借助于互联网一气呵成。对消费者来说,互联网将复杂的信息交流简化为简单的点击行为,使消费者的购物行为变得更方便,商品信息查询、比较、购买、售后服务都可坐在电脑前,按动鼠标就能完成,这样的消费行为不仅节省了时间和交通费,也降低了购买成本;另一方面也降低了企业的销售成本。
在“与狼共舞”的过程中,企业逐渐学会利用互联网的优势,使其能够为自己所用,通过互联网创造出更多利益,在此基础上,网络营销逐渐出现,并成为企业进行营销的一个重要手段。
2、网络营销究竟是什么?
网络营销是个人或组织以互联网作为信息传递媒介,创造出市场需要的产品,并同人们交换以获得预期的物品或报酬的营销活动。具体有如下几个含义:
①网络营销是市场营销的一种;
②网络营销以互联网作为信息沟通传播工具;
③网络营销建立在虚构的网络基础之上。
简单来说,网络营销是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销是知识经济和信息时代的产物,随着网络的普及,网络营销逐渐成为现在社会一个重要的营销方式,并将成为未来营销的重要形式和方式。作为新兴的营销方式,网络营销不仅传承了传统营销的方式,更结合了网络的特点,成为了一种独特的营销手段。
目前,常见的网络营销方式有,网络广告、网上销售、交换链接、网上服务支持、e-mail营销、搜索引擎营销、病毒性营销、邮件列表、个性化营销等。下面就网络营销几个主要的方式做一个简单的介绍:
①网络广告是指利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。常见形式有页面广告,搜索引擎加注,电子杂志广告,互动游戏广告等。
②网上销售就是通过建立或进入网上商场平台进行销售,以便买家选购,常见的网上商场平台有淘宝网,易趣,拍拍,百度有啊等。
③网站交换链接,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
3、网络营销本质上首先是营销
随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本越来越低廉,网络越来越受到企业以及个人的偏好。互联网就好比一座大型磁场,吸引着企业、团体、组织以及个人,并将其联系起来,使得他们之间的信息交流变得畅通无阻。如果没有信息交流,那么也就没有交易。营销的本质也就是信息之间的转换与沟通,互联网的发展给了营销一种新的发展方向,形成网络营销。所以从某种意义上来说,媒体的发展促使了营销的发展,营销的发展也促进着媒体的发展,二者本来就是“一家人”。如上面所说,网络营销就是以互联网为媒介,因为网络媒体尤其自身的特殊性,这也就使得网络营销呈现出不同于传统营销方式的特点:
1)无限性。
这里的无限指的是互联网不受时间和空间的限制,以网络媒体为依托的网络营销也就可以随时随地进行交易,因而也就造就了网络营销的无时域性限制,使得营销变得更加灵活,甚至企业还可以随时随地进行全球性的营销。
2)交互性
交互性是指网络营销能够使企业与消费者进行直接沟通,双方的意见能在最短时间内到达对方手中,使企业能够与消费者进行及时沟通。同时,互联网支持图片以及音像信息的传递,缩小了企业与消费者之间由于地域性引起的误差,对企业形象提升以及消费者对企业的满意度有了极大提高。
3)个性化
网络营销不是一对一的营销活动,而是由消费者主导的、循序渐进的、非强迫性的营销活动。互联网使用者的个性化也使网络营销逐渐迎合网民们多样化的个性而趋于多元化,随之也出现了一系列个性化的网络营销,如淘宝商城“双十一”疯狂促销活动、限时秒杀、团购、转发有奖等等。
4)经济性
通过网络进行信息交换和交易,使得之前传统的实物交换变为了虚拟交换,更多的交易是通过网络媒体实现的。这样的交易不仅大大节省了企业的成本,降低了印刷以及办公用地成本,同时通过整合企业相关部门,降低了营销及相关管理费,实现了对企业成本费用的最大限制控制。
5)高效性
互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。消费者可直接查询消费信息,网络所传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能根据市场情况及时有效了解并满足顾客的需求。
6)整合性
互联网上的销售可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种一条龙式的营销渠道。企业可以借助互联网对不同的营销活动进行统一的规划和协调,向消费者传达统一的信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
4.网络营销 篇四
一、实验目的
通过本次实验理解网络营销产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略的内涵,了解不同行业企业网络营销组合策略的特点及其对企业的影响。
二、实验内容与要求 任务1 登陆当当网、京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店等网站,分析比较各个网站在页面设计、商品分类、产品报价、网站服务体系方面的相同点、不同点以及各自优点与缺点。任务2 在京东商城和卓越亚马逊网站搜索同一本书如《大数据》,比较价格差异和促销策略的异同。再在两个网站搜索其他同样产品,比较差异。任务3 互联网上玩具类、化妆品类产品的价格策略有哪些?请结合实例说明每种定价策略的特点。任务4 如果有一家企业面向全球市场供应家电产品,应当如何设计渠道策略?每个渠道的成本、信用、覆盖、特色等有何差异? 任务5 登录当当网、京东商城、八佰拜、EBay网、淘宝网查询这五个网站的支付方式各有哪些?比较区别及其与市场定位关系(如货到付款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等)。任务6 登录销售型网站,分析当前比较受网民欢迎的网络产品有哪些?网络中有哪些免费提供的商品(请记录商品种类)?这些免费商品有何特征?分析企业为什么提供这些免费商品? 任务7:
综合任务:结合实践项目选题,设计项目的产品策略、价格策略、服务策略与促销策略。将有关内容写入结课实验任务项目策划书中。三 实验结果
5.网络营销 篇五
网络营销主要有:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
网络营销有哪些优势?
1、网络营销用户群体宠大,受众面广
据可靠数据显示中国的网站已经超过了6亿,全世界就更多了,而他们44.71%的网民经常使用 (每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依 赖搜索引擎的使用,
而基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。
2、成本低、速度快、更改灵活
在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推 广。
3、就业、创业多种选择
6.网络营销 篇六
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求(1、营销情报与调研(2、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1、分析宏观环境的需要和趋势
(2、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技 术环境、政治法律环境、社会文化环境
3、分析消费者市场和购买行为(1、消费者购买行为模式
(2、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素 等
(3、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段
4、分析团购市场与团购购买行为
(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场
5、分析行业与竞争者
(1、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念(2、辨别竞争对手的战略(3、判定竞争者的目标
(4、评估竞争者的优势与劣势(5、评估竞争者的反应模式(6、选择竞争者以便进攻和回避
(7、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1、确定细分市场的层次, 模式, 程序, 细分消费者市场的基础, 细分业务市场的基础, 有效细分的要求;(2、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化(2、开发定位战略 —— 推出多少差异,推出那种差异(3、传播公司的定位
2、开发新产品
(1、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析(2、有效的组织安排,架构设计
(3、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段(2、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生 命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略(1、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额(2、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻 战略
(3、市场追随者战略(4、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略(1、关于是否进入国际市场的决策(2、关于进入哪些市场的决策
(3、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直 接投资,国际化进程
(4、关于营销方案的决策(4P
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装(1、产品线组合决策
(2、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品 线削减
(3、品牌决策(4、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供 物、选择定价法,选定最终价格
(2、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道(1、渠道设计决策(2渠道管理决策(3、渠道动态
(4、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信 息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决 策,评价广告效果
(2、销售促进(3、公共关系
6、管理销售队伍
(1、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规 模,销售队伍报酬
(2、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售 代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立 全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,计划控制,盈利能力控制,效率控制
7.图书营销创新与网络营销 篇七
网络技术的发展和网络应用的推广在深度和广度上影响着我们工作生活的方方面面。很自然的, 网络营销作为一种新型的营销方式被人们尝试着使用, 并加以总结, 研究, 发展。网络营销 (On-line Marketing) 从概念上说是以国际互联网络为基础, 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
图书出版发行行业被称为朝阳行业, 但是它同时又是市场化程度不高的行业, 出版发行的市场化进程相对迟缓, 这主要是由于体制上的原因。尽管如此, 图书营销的市场化仍然是行业发展不可逆转的趋势, 如何看待传统的图书营销方式, 如何进行图书营销的创新, 本文拟以互联网络大发展的背景下, 试论一下图书营销的创新。
图书营销从概念上说是指书业企业为适应和满足广大读者对图书的需求, 从市场调研、图书产品开发、定价、促销到将图书商品从出版企业经发行中间商送到广大读者手中, 再将中间商及读者的意见反馈到书业企业的一系列活动。
图书市场营销传统上采取以下几种方式:
图书广告业内很少在大众媒体上发布针对单本图书的广告, 图书的特性使得这样做的投入收益不成比例。而在出版专业的媒体做的广告, 我们称之为业界广告。但是作为业界广告目标受众的经销商, 却并不是业内报刊的主要读者, 如《出版人》、《出版发行研究》、《传媒》、《编辑之友》等出版专业的报刊, 经销商们一般很少看, 其读者构成主要为高校的师生与出版社的编辑, 这部分人数约占了一大半。可以想见图书广告的营销效果, 事倍功半。
作者签售这种方式对于超级畅销书来说可能是吸引媒体和创造销售的较好方式, 但是对于绝大多数图书来说, 签售的成本畸高使得这种方式不具可行性。图书作为一种低标的额的产品, 签售一天, 其销售额也不过就几万元, 其利润不足以支撑签售成本如作者的食宿、交通费用等。
分销渠道书架资源的争夺越来越激烈。传统意义上, 图书产品只有上架才能和读者见面, 才有销售的机会。2008年全国图书出版已经达到27万个品种, 并且每年还保持着两位数的增长率;与此同时, 书店的书架面积却没有也不可能有这么大的增长。这必然导致一部分新出版的图书根本没有机会与读者见面, 造成了资源浪费。传统的分销渠道已经不能适应图书品种的暴发性的增长, 无法提供相应的展示书架。
总体上看, 传统的图书营销往往是片面的、单调的、并不能够贯穿在图书出版到销售整个过程的, 因此往往起不到很好的效果。那么作为出版企业, 怎样能够挖掘自己所出版图书的最大价值, 做到针对性的营销呢?
结合网络大发展的背景, 融合网络营销, 使得网络成为辅助图书营销目标实现的有力手段, 时代的发展, 技术的进步对我们的图书营销提出了创新要求。我想这是一条切实可行的新的道路, 实际上行业内已经有一些的新的尝试了。下面我们来看一下网络营销的优势在哪里。
网络营销的受众较为广泛。如前所述, 中国的网民数量迅速增长, 尤其值得注意的是, 近年来面对金融危机的影响, 互联网交易应用得到了迅速发展。社会科学文献出版社发布的信息化蓝皮书《中国信息化形势分析与预测 (2010) 》统计指出, 2009年我国网络购物的用户规模由2008年底的7400万户扩大到1.08亿户, 年增长45.9%, 网络支付的使用率达到24.5%, 金融危机下个人生活方式更依赖于网络, 通过网络获取信息、休闲娱乐、购物消费等成为越来越多人的选择。
互联网络使得个性化的顾客导向变为可能。传统的市场营销无论是差别策略还是无差别策略都是针对特定的目标群体, 而绝不可能针对单一的消费者, 但是事实上每一个顾客都具有不完全相同的需求。而互联网络的出现使得所有的产品都可以展示在网络上, 而所有的消费者可以查到所有的产品, 这使得市场需求的分析变得更为具体化。另一方面, 定制图书产品 (即专门为个人需求印刷生产的图书, 顾客能够从网络提供的数字化内容中挑选出自己所需要的, 然后创造出属于自己的个性化图书) 成为可能, 据统计在美国定制图书已经在每年的新书品种中占据很大比重。图书营销由同质化、大规模向个性化、一对一方式的转变借助于网络技术的发展而得以实现。
网络营销是以同步、互动的方式来实现的。相比较传统的单向传递信息的营销, 同步互动的营销方式更为人们所接受, 并且这种同步互动的方式不仅可以使用在产品推介中, 在需求调查, 产品介绍, 顾客意见反馈, 甚至购买过程都可以融合在一起。所以, 现代企业的网络营销要求有一个具有良好搜索引擎表现和方便的用户体验、完备的效果评估体系。总之, 同步的互动的界面将更有利于以多种手段将网络访客转化为顾客。
最后, 网络营销的费用非常低廉。网络营销具有传统渠道和媒体所不具备的特点:信息交流自由、开放、平等, 最重要的是信息交流费用非常低廉, 信息交流直接又高效。从促销广告的角度讲, 在网络上做图书宣传, 比在传统媒体发广告费用要低廉很多;从销售渠道上来讲, 在传统的分销渠道, 一个品种图书的铺货要有大量的已经生产出来的实体图书产品, 并且要占用书店的大量书架资源, 而与此同时, 网店销售只需要给出该书的相关信息即可, 在目前的技术水平下, 网络的“书架资源”几乎可以说是无穷无尽的, 两种方式的销售成本差别显而易见是巨大的。
网络营销能够更好地满足图书市场营销在组织和个人间进行信息传播和交换的要求, 显现出跨时空、多媒体、交互性、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性的诸多特点, 可以预见, 随着时代的发展和技术的进步, 网络营销必将会在图书营销中得到不断的创新和更为广泛的应用。
参考文献
[1]中国互联网络信息中心《第26次中国互联网络发展状况统计报告》2010年7月
8.PC网络营销VS移动营销 篇八
当前,人们已经习惯了PC端的各种广告形式,可以理解那种布满广告信息的网页形式和应用体验,与用户对PC的要求不同,大多数用户都无法接受在移动端类似的广告信息,因为承载移动端营销信息的终端尺寸限制,着实经不起传统营销信息的轰炸。
在这个人手一部移动终端,移动营销渐成主流的时代,面对着熙熙攘攘的海量用户人群,如何实现企业的营销目标,成为每个数字营销从业者都在思考的问题。
目前现状是,移动营销这一新的营销形式仍未形成标准的操作模式。由于移动终端变化的可能路径较多,市场运作形式各异,能够产生的商业效果也不一而足,整体呈现鱼龙混杂的局面,造成营销客户的观望情绪浓重。
在这个背景下,业内人士不禁时常发问:在纷繁复杂的运作模式中,移动营销从哪些方面重构了传统PC营销?如何对两者做出更清晰的区分?
营销形式:单屏操作VS多屏交互
在传统PC时代,虚拟、互联、开放的互联网为营销提供了数字化、网络化发展的机遇。到了移动时代,即时、定向、可感的移动互联网,为营销提供了无时不在、随处可入的跃迁契机。
众所周知的是,PC是固定于桌面的数字终端,基于PC的营销活动也必然被固锁在设备附近,这种近似静态的单屏交互方式,使得营销人员的操作和营销对象的扩展,极大地受到了使用时间、地理位置、界面形式和使用方式的限制。
移动终端的普及,不仅解决了这些老问题,而且带来了更多新的可能性。由于移动设备的便携性,用户的移动终端出现多机共存的局面,手机、平板、可穿戴设备等,都成为营销可以进入的领域。多设备互动成为用户行为的常态,移动营销的优势由此衍生。
数据分析:统计分析VS大数据
以往PC端的网络营销数据,一般都是进行汇总之后,进行相应的统计分析,这种分析由于PC设备的属性,能够获取精确到IP位置、设备属性、内容来源等数据元素。
在移动时代,以大数据为基础的流式分析则成为必须,虽然可以定位到用户地址,却无法不经过授权就获取精确的位置信息;虽然可以知道用户的属性,却无法自动知晓其使用设备的场景;虽然可以得知用户浏览内容来源,但是对这一来源的价值却无法作出精确判断。这些PC时代轻而易举能够统计的数据,再无法通过传统技术方式获知,唯一可以借助的只有大数据。大数据挖掘技术,帮助广告主了解每个用户的每个行为;非结构化的数据资源,为营销创新开拓出通路。大数据,不仅推动营销进一步抓住一个个关键时刻,而且将适时融合、基于个体的营销变为现实。
营销策略:水平盲目VS立体真实
PC时代,网络营销的竞争一般只体现在浏览器或PC界面上,水平撒网式的营销路径成为常态。到了移动互联网时代,市场情况出现分化,多元化的趋势导致整合式立体营销的出现。
相比来说,移动互联网生态系统比PC互联网丰富,原先在PC端难以实现的本地化O2O业务,在移动时代成了数字营销的标配。同时,基于LBS的定位优势,移动端打破了PC互联网在地域上的限制,线上线下同步的立体场景营销成为现实。
在立体营销系统中,相关产品的投放策略,不再以占据版面为目标,而是以捕捉有效受众为追求。广告主不用知道自己的广告投放在那个网站、哪个界面或哪个页面,只需要通过大数据挖掘,了解自己的营销信息是否被位于某个地点的、某个用户的眼球扑捉到等动态特征,营销的中心从冷冰冰的产品变为活生生的人,真实性增加的同时,更加贴近营销的核心诉求。
平台价值:有限普及VS全面覆盖
经过数十年的发展,PC互联网的普及已经达到瓶颈,而移动终端的出现,刺激了网络渗透的步伐。从终端个人拥有量来看,目前全国手机用户已超过8亿,超过了包括PC互联网在内的其他任何一种媒体,并且依然呈现出高速增长的态势。
受限于有限的用户群体,PC互联网在三四线城市尤其是广大农村地区,并非人人熟知。移动终端则以其便捷性和分布广泛,上至一线城市白领、下至田间地头村妇,都出现熟练操作它的个个身影。同时,由于移动营销信息能够直达用户手心,即时反馈成为可能。这不仅有利于企业实时对广告传播效果进行分析,而且能够有效地黏住多个层面的用户,满足分众群体在不同使用场景中的定制化需求。
随着4G的普及,移动互联网的平台价值将进一步凸显。可以预见的是,4G必将带来的更好的消费体验,更加有效地激发用户需求,并改变用户的行为习惯。依托4G高速网络,高耗流行为的门槛将不断降低,一些创新的展现广告形式和技术方式,将形成互联网营销新的生长点。
营销效果:品牌展示VS即时变现
PC时代所能实现的营销效果,大部分以品牌展示为主,辅之以促销宣传、活动扩散等形式。但是在移动时代,这种方式渐渐被边缘化,而是否能够促成用户即时下单,则成为营销效果的试金石。
由于用户对移动终端的接触频率比PC互联网高,广告主可以掌握用户大量行为数据,并针对这些数据进行消费取向的分析,发布有效推广信息,有利于开展精准的营销活动。另外,消费者也可以根据需求,自主定制个性化的广告信息,并对需求进行即时更新,广告的有效性得到进一步提升。
目前,超级APP、大众APP、移动网页成为移动流量的主要消费板块,能够将大众APP流量与超级APP进行有效对接,嵌入定制化、个性化的广告信息,融合RTB等实时竞价系统,提供专属于每个用户自己的个性化营销服务,更大比例地促成用户在移动端的直接购买行为,未来将成为数字营销重要的变现手段。
总结
营销的最终目的,是销售。数字营销,作为营销的一种新的表现形式,自然也是如此。在移动时代,人作为营销的对象和主体,已然成为营销价值的核心元素,广告主对产品形象的过度依赖需要逐渐放开,以便开创出迈向人性化营销的通路。在“以人为本”理念逐渐清晰的营销体系中,如果一个企业能借助移动互联网的优势,实现PC及移动端营销相互补充的融合重构,则将实现其自身数字营销水平的又一次飞跃。
9.博客营销和论坛营销异同网络营销 篇九
博客营销和论坛营销作为组成口碑营销的重要营销渠道,有必要单独讨论一下。毕竟作为社会化媒体重要组成部分的博客和论坛,其网络影响力正越来越强大;而博客和论坛外表殊途同归、实际水火难容,同时博客和论坛也将主导口碑营销未来的发展。
博客和论坛作为UGC(用户创造内容)模式的典型代表,几乎各占了半壁江山。论坛已经存在了N多年,并在中文世界发挥到了极致;博客后发先至,这几年异军突起,流量和人气直逼论坛。
论坛是以主题为核心,所有的内容都是按照主题分类,用户首先需要选择一个喜欢的主题,然后发表见解展开讨论。
博客是以个人思想为核心,所有内容都是围绕博主个人思想而展开的主题和讨论。
可以简单理解为,博客看到的是一个完整的产品,而且是纯手工制造;而论坛则是流水线式生产,呈现出来的是一条条生产各种零件的产品线。
因此,两者理念不同,吸引着完全不同的两类人群。
博客
论坛
以个人思考为中心
以话题类别为中心
用户关注的是某个人
用户关注点是某个话题
文章质量优秀的博客成为用户主要关注点
用户只能关注某个兴趣版块,需要自行鉴别版块内的优质、劣质文章
博客吸引的忠实读者是和自己有类似人生观价值观的用户
论坛吸引的是对某个版块、某类话题有兴趣的用户
博客的人气、流量需要自己经营和维护
论坛贴子可以借助论坛版块的流量,只要贴子标题写的足够吸引力
遵循2/8原则,意见领袖的内容长期吸引用户的关注
遵循2/8原则,所有内容掺杂在一起,需要自行鉴别
垃圾信息无法获得关注
垃圾信息和精华文章掺杂在一起
我是不泡论坛的,所以对于我这类用户,我把论坛比作“字典”,把博客比作“小说”,
字典是需要的时候翻一翻,博客是空闲的时候看一看。
可以说博客和论坛两者各具特色,目标用户几乎没有重叠,两者之和几乎占据了社会化媒体的全部用户。
在为企业提供口碑营销的过程中,根据企业的产品特点、目标用户群特征和营销需求,选择最适合的营销策略和传播媒介,因地制宜,达到最佳的营销效果。
10.网络营销 篇十
1、富媒体展现形式
突破了传统的展现形式,比以往的任何一种营销展示模式都丰富,可以是文字,可以有声音、视频、等。
2、成本相对非常低
网络营销的成本和传统的媒体形式相比成本可以说是低廉了很多,可以让企业以最少的成本去投入到营销当中,节省资源!
3、受众巨大,种类丰富。
互联网的用户群体可以说是目前最大的活跃群体,并且涵盖了多个层面和深度,无论是老人还是小孩,无论是男人还是女人都离不开互联网!
4、互动交互的多样性
网络营销突破了传统营销的单方宣传模式,可以允许用户直接参与进来。极大的丰富了用户的主管感受和体验性。
5、时效性强,24小时全年无休。
网络营销最大的优势就是从不中断,任何时间只要你想都可以开展营销,用户任何时间都有机会参与到您的营销当中。
6、目标用户群精准定位
网络营销中您可以结合自身的用户群制定更为精准的营销对象,让你的受众缩小到更为精准的群体。
7、效果与数据的可监控性
可以有多种方式非常精准的了解到您的营销效果。很多平台都可以提供详细的数据供您分析。
8、及时服务提供更高的转化
网络营销可以提供随时便捷多种形式的客服,并且用户也可以非常低成本的与客服取得多形式的对话,帮助提高转换率!
9、周期快变更较易
网络营销的周期可以自由定制,并且可以更具市场反馈快速修正方案进行下一轮的营销行动。
11.牛皮席网络营销与传统营销的整合 篇十一
【关键词】 牛皮席;网络营销;传统营销;整合
21世纪以来,互联网的发展推动了经济全球化的进程,网络经济已日益成为我们现实生活的一部分。一个成功的企业必须选择恰当的网络营销策略,做到与传统营销优势互补、相互促进,才能立于不败之地,开展网络营销已是摆在中小企业面前的现实问题。但如何根据网络营销和传统营销各自的优势特点,再结合自身产品的独特性有效地将两种营销方式进行有力整合是企业亟待解决的又一难题。
一、牛皮席产品的基本特征
牛皮席是几年前市场上鲜为看到的产品,如今却越来越流行,尤其是在江、浙、沪等比较发达的城市更是成为一种时尚、一种新潮,被消费者热烈追捧。牛皮席作为新兴行业的新兴产品又具有其自身的独特性:
1.价位高,个性化需求强。具有天然真皮风格的牛皮席席属于高端定位产品,价格昂贵,牛皮席规格的多样性与特殊性使顾客对牛皮席的需求日益彰显个性化。
2.季节性强,价格波动大。牛皮席销售淡、旺季分明,价格随季节变化波动大。
3.风险成本高。牛皮席比较重,企业销售一般采取空运、货运、快递等方式,其运输成本高,如果产品在发货前质量未严格把关或未按照客户要求发货,将会面临退换货的风险,这样将会承担往返运费,对企业将是极大的损失。
4.进入门槛低,网络代理泛滥。牛皮席目前尚属于新兴产品,在很多市场尚属于一片空白,市场对这种产品的需求正呈现一种强劲的势头,网络销售的兴起又给那些中间商提供了一个很好的无成本赚钱平台,大量的代理商蜂拥而入。这种代理商的泛滥而入,使产品定价不一,竞争极其之大。
二、网络营销为牛皮席生产企业提供了新契机
1.网络营销与传统营销的定义。传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品定价,渠道选择,产品促销,产品存储和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。网络营销,美国著名市场营销学大师菲利普·科特勒对“网络营销”曾作这样精辟的解释。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 ,是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标(如品牌或销售额)的一种营销手段。
2.网络营销的基本特征。网络营销与传统营销不一样,其自有的特征为牛皮席生产企业的发展提供了新契机。具体来说,网络营销具有以下特征:
(1)营销方式个性化。在网络营销环境下,企业可以以个人为研究对象做到彻底的市场细分,即针对每个消费者进行个性化营销。个性化营销强调以消费者为导向的一种营销方式,在网络环境下,企业能够轻易地通过数据库进行管理,实现真正的“一对一”营销,这种个性化的营销方式正好迎合了牛皮席产品个性化的需求。
(2)无时间与空间的限制。互联网覆盖全球市场,牛皮席通过互联网可以方便快捷地进入任何一国市场,既无时间的限制也无空间的跨越,这种网络跨国销售方式为牛皮席产品打开国际市场提供了机遇,还可以根据世界各国气候的差异和消费偏好进行差别销售,这也减轻了牛皮席产品由于季节性强所带来的资金积压压力。
(3)信息传播快,成本低,互动性强。利用网络营销,企业可以即时发布与传送信息,并能及时获得反馈。企业可以通过多种方式进行信息传播:如利用网络的B B S(电子公告栏)等方式向外发送信息,实现营销信息的即时发布和更新;可以利用淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype、Msn 、腾讯QQ、网络聊天室、百度Hi 吧、慧聪、IBM等即时通讯工具与客户进行互动沟通;可以利用博客、贴吧、社区、网站建设等方式发布产品信息。企业通过这些方式无需任何成本费用,还能起到很好的宣传推广效应,并能准确地获取客户的需求信息并与之沟通。
(4)网络购物具有方便性、高效性的特征。网络营销可大大简化某些标准化程度较高、购买频繁或非常熟悉的产品商品的购买过程,提高消费者的购物效率。网络购物仅仅需要短短的时间就可以方便快捷的操作完所有的购物流程:选商品——>谈判——>确定购买——>支付宝付款——>卖家发货——>买家确认收货,消费者无需出门,只需要拥有一台可以上网的电脑便可以搜遍所有自己需要购买的同类产品,消费者可以比质量、比价格、比服务,最终确定购买,如果收到货后发现产品质量不好或不是自己所需求的,可以要求卖家退换货,支付宝交易为买卖双方提供了一个很好的中间保障平台。通过网络,消费者不但可以买到优质价廉的商品,还大大节约了时间成本。
三、牛皮席网络营销与传统营销的整合
从网络营销的特征和优势来看,网络营销有从4P理论向4C理论转变的趋势。网络营销可以利用网络数据库进行客户管理,可以即时和客户沟通,收集、处理相关信息,可以快速地了解市场动态、客户需求和购买欲望,以及他们的购买力和支付意愿,了解怎样为他们提供便利性等。对于营销者来说,网络销售不但要考虑网络营销本身的优势,还应结合产品特点、企业自身的状况、行业特点及其市场状况等条件具体分析来制定产品的营销策略。营销者应该以网络营销为导向结合传统的市场营销,才能使整体营销策略得以制胜。现从以下几个方面为切入点进行营销整合:
1.以消费者需求为导向
国际互联网为企业提供了一个进行市场研究的全新通道,借助于网络,企业可以建立网络数据库,可以随时与客户进行在线沟通,可以清楚准确的了解消费者对牛皮席的购买意愿、购买需求、购买价格以及他们对产品的预期和售后要求等信息。据此,营销者就可以对所有消费者的信息进行处理并根据这种动态需求制定产品策略。
2.消费者支付意愿
企业应利用网络通信成本低廉的优势,积极去了解消费者对牛皮席的需求,并及时向消费者传递产品信息。通过与消费者的沟通与信息收集、处理、及信息反馈来分析消费者对产品价格的预期,了解他们对不同规格的牛皮席价格的接受范围。企业根据消费者信息制定出相应的价格策略,不同的销售渠道,消费者对价格的接受程度是不同的,企业可以网络销售为导向,根据消费者的动态需求信息制定差异化价格营销策略。
3.消费者购物的便利性
在网络营销环境下,消费者可以足不出户地挑选自己需要的产品,无需四处奔波劳碌。在选定产品之后,可以直接通过支付宝、网银付款,付款便捷、且有安全保障。不过这种网络销售也要具体分析的,如数字化的产品如软件、电子书报等,可以通过网络直接选达用户的电脑,像牛皮席这种价值较高的实物产品,客户一般倾向于在看货后再决定购买,企业应根据牛皮席产品的特殊性制定不同的销售渠道。
4.与消费者沟通和交流
企业可以通过电子邮件、旺旺、QQ、Skype、百度HI吧等即时通讯工具与用户进行一对一交流或通过论坛、贴吧等方式进行双向互动交流,进一步了解客户对产品的使用情况、对产品的需求与建议、对产品有什么新要求等信息,以使企业时时了解市场的最新动态需求,改进产品,以满足市场需求,促进产品销售。
从以上4个方面为切入点,以网络营销为先导,将网络营销与传统营销进行融合,企业营销过程的起点是消费者的需求;营销决策是在要在满足消费者需求要求的前提下实现企业利润最大化。
参考文献
[1]曾汇慧.网络营销与传统营销各有利弊[J].法制与经济
[2]菲利普,科特勒.营销管理[M].上海:上海人民出版社,1998
12.网络营销——低成本营销技巧研究 篇十二
网络时代的营销模式相较于传统的营销模式有着很大的区别和差异。传统营销, 是在现实空间中厂商之间进行的面对面的“大鱼”吃“小鱼”的竞争。企业传达其产品信息与相关的活动内容, 在市场上投入大量的人力、物力和广告, 建立并依赖层层严密的渠道, 以此与消费者进行接触与沟通, 这样企业很难掌握客户的反应和反馈信息。在网络时代, 人员推销、广告促销、经销代理等传统营销方法与网络相结合, 形成以低成本投入, 获得高市场销售量的新型营销模式。新形态的网络营销是一种互动行为, 企业可以通过网络这个新媒体提供公司产品信息给目标用户, 消费者也可以通过将其需求和意见直接反馈给厂商。网络营销最大的优势就在于此, 可以跟踪企业潜在客户的反应, 通过数据统计分析, 可以实时改进自己的营销计划。而网络的互动性, 同时也保证了客户可以得到及时的答复。网络营销代表着电子时代的新营销观念和方式, 它可以帮助企业以低成本迅速壮大甚至进入全球市场。
1 建立博客
博客营销是利用博客开展网络营销, 是一种低成本但非常有效的网络营销策略。博客文章, 在一定意义上可以说是一种公关方式, 它是由企业自行操作, 无须借助公关公司和其他媒体。再者博客文章比较正式, 可信度高, 所以比一般的论坛信息更具有优势。只要你的博文够精彩, 够吸引人, 特别是当发布文章的博客在某一领域有一定的影响力的人物, 所发布的文章更容易引起关注, 那么网友会在各种各样的网站上转发你的博文, 从而达到为企业做宣传的目的。如今很多中小企业做博客营销就是通过博文内容提高关键字在搜索引擎的排名, 从而扩大企业知名度, 树立企业良好的形象, 直接吸引客户。
2 培养忠诚的客户
Write Brain Media公司的创始人、公共关系专家丹尼斯·多尔曼 (Denise Dorman) 认为, 培养忠诚计划可以带来众多的回头客。我们可以向回头客提供会员特享服务, 例如最新的购物预告、打折信息、重要的行业内部消息, 或是打折券、礼物或者其他的奖励措施。我们的产品或服务与客户之间建立感情联系, 这些忠诚的客户就会形成重复性购买。在一定期限内, 购买本公司或本店的产品, 优惠券可以充当一定的金额, 注意过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券用掉或者赠送给他的有需要的朋友。
3 建立客户咨询委员会
我们可以建议邀请客户组成一个咨询委员会, 这样从产品设计到最新广告方案出台的一系列过程都能够获得反馈信息。他们有可能产生新的创意提供给我们, 或者通过人脉帮助我们发掘出新的客户, 对此我们可以给予其一件小礼物或一个特别折扣作为回报。
4 挖掘数据
为了使GreenTango餐馆更有效率, 37岁的比利和36岁的艾丽萨·莫平开始提供在线订购和短信订购服务。这种方式不仅方便了客户, 增加了餐馆的销售额, 它还带来了一个非常大的潜在的好处:利用这些在线和短信订购的信息可以建立起一个数据库, 跟踪在系统上注册和消费的客户的购物习惯。正是这种营销方式使得这家由3个人经营的餐馆年销售额达到150万美元。
5 病毒式营销
病毒式营销 (Viral Marketing, 也称病毒性营销) 是一种常用的网络营销方法, 它利用的是用户口碑传播的原理。这种“口碑传播”通过网络传播更为方便, 可以像病毒一样迅速蔓延, 因此病毒式营销 (病毒性营销) 成为一种高效的信息传播方式。由于这种传播是用户之间自发进行的, 因此所需要费用几乎可以忽略, 可以说这是一种低廉高效的网络营销手段。生意通常靠的是口碑, 人多力量大, 一传十, 十传百。往往是广告内容说得再天花乱坠, 广告画面再美轮美奂, 也敌不过网友的一句话有说服力。绝大部分的人都有从众心理, 所以购买一个产品的时候, 其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。例如我们在淘宝网上购物, 如果某商品销售量比较多, 而且客户评价还比较高, 那我们购买的可能性就比较大;相反, 没有客户评价或者是差评, 我们或许直接就放弃该商品了。
6 电子邮件营销
在内部数据库中收集了足够的有关客户的购买模式、季节性需求与产品喜好等数据, 那么这些就可以服务于营销。利用这些信息, 对其进行数据分析后, 将有针对性的电子刊物、会员通信、专业服务商的电子邮件广告等发给有关客户, 可以提高网络营销的成功率。
7 利用团体的力量
在一些社交网站, 建立一个属于自己的群并且贴出公司的简介。这样就可以免费地与同行在线交流一些信息。另外, 每当有新用户加入时, 群的名字将会在个人简介页面实时显示出来, 这样经常重复形成21天效应。通过群来发布公告是宣传自己的好方法。
8 运用好拥有的资源
作为具有传媒特性的Logo, 通过特示图案及特示文字的组合, 在最有效的空间内实现所有的视觉识别功能, 达到对被标识体的出示、说明、沟通、交流从而引导受众的兴趣、达到增强美誉、记忆等目的。因此我们可以在信封或明信片上加上Logo, 起到对徽标拥有公司的识别和推广的作用, 通过形象的Logo可以让消费者记住公司主体和品牌文化。或者在个人的电子邮件签名中加上Logo、联系方式和公司的网站上提供优惠与网页的一些信息链接。
9 利用读者来信
最近如果公司的关注度降低了, 你可以以“读者来信”的形式发表评论。你的评论将会引起编辑的注意, 从而对公司作出相关的报道, 这也是一种不错的提升公司知名度的方式。
10 贴出视频广告
我们用数码摄像机就可以制作公司相关信息的视频, 这些视频可以免费上传到YouTube、Google Video和其他一些视频网站。一个朋友以电视墙为背景, 给宝宝拍了段跳舞的视频, 发到网上后, 这段视频被下载了数百次。是宝宝舞姿优美吗?不是, 是大家都看好他们家的电视背景墙, 有好多网友都留言问他如何设计的。歪打正着, 我们在营销中也可以学这招。
11 SNS营销策略
现在最火最受追捧的社交网站当数SNS社交网站。 (SNS, 全称Social Networking Services, 即社会性网络服务, 专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。) 尽管SNS社区发展时间并不长, 全民偷菜活动使得人人网和开心网被大众所熟知。这两个网站的用户群以学生和白领为主, 随着开心农场这类游戏的流行, 同时在这类SNS社交网站我们发现了网络营销的影子。目前, SNS基础上的网络营销主要有以下几种方式:
(1) 植入游戏——悦活种植大赛。2009年时中粮集团全新品牌“悦活果汁”系列产品上市, 它锁定的目标消费群是都市白领, 这群人有一定的经济能力并注重生活品质。这恰好与开心网的用户群体吻合。他们追寻的快乐生活的主张更是与“悦活果汁”倡导的理念不谋而合。因此中粮与开心网合作, 并将其作为唯一的品牌推广合作商。
开心网花园组件中“自然种植收获”游戏成为悦活果汁产品最佳的推广平台。以自然的方式将悦活种子到悦活果汁的整个过程植入到了花园平台组件中。“悦活”代表从开心花园里长出来, 为“开心农民”带来过程的享受和收获的喜悦, 而“榨汁”, 更是调动了大家种植的热情。
据统计, 参与悦活种植大赛的人数达到了2280万, 悦活的品牌提及率从0提高到了50%多。中粮将悦活植入开心网这一案例, 荣获了互动网络广告创意大奖。案例的成功关键在于精准定位目标群体, 引导用户认知悦活新鲜自然无添加的产品概念。首次使得网友以娱乐的方式接受并且记住了悦活这个新生的品牌。
(2) 横幅广告。人人网和开心网锁定的目标群体大多是大学生和年轻白领, 他们是电子产品和网上店铺的主要客户。因此这些网站为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在这些网站上投放了广告。
(3) 组织冠名活动。人人网冠名公益性的活动, 以此聚集大量的人气。
基于电子商务的网络营销以其快捷、方便、互动的优点被越来越多的企业所接受。在今后相当长的时间内网络营销与传统营销互补, 两者实现整合。因此企业只有掌握网络营销技巧并能够灵活综合地应用, 才能在激烈的市场竞争中生存发展。
摘要:计算机的普及、多媒体技术的发展以及Internet的广泛应用不仅改变了人们的工作、生活、获取信息的方式, 还对人们的购物习惯, 尤其对企业的市场营销产生了重大的影响。目前网络营销在营销实践中显示出了旺盛的生命力。然而如何高效、高质地进行网络营销成为一个难题。本文主要通过列举的方式辅以案例归纳分析了一些网络营销的技巧, 以求网络营销能够有更好的发展。
关键词:网络营销,传统营销,营销技巧
参考文献
13.网络营销 篇十三
展对策
3.1国内汽车行业网络营销模式
一.自身网络站点建设
这种网络营销形式是指汽车制造商通过建设自己的官方网站,以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面,包括车内全景、车体外观、中控台和排档等,访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等,并可以在线预约试车,下载图片和视频,提出问题等。
官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此,企业在网站建设时要注意以下几点:第一是页面打开速度要快。在网上速度决定一切,国外研究表明网民对主页打开的等待时间一般不超过8秒,时间太长访问者就会失去耐心而离开。第二是网站的动态性要强。网站里的信息量要大且要经常更新。第三是网站的交互性要好。只有注重与顾客的沟通才能留住顾客,一般来说网站应建立自己的意见反馈专区,包括论坛、邮件列表和即时通讯软件工具等。二.搜索引擎推广
搜索引擎自诞生以来就开始了迅猛的发展,现已大大改变了网民们的学习、生活和工作的方式。在中国,“有问题,百度一下”已经成为众多网民的一种时尚生活方式。作为在未来最被看好的互联网媒体,搜索引擎同样在企业的网络营销中发挥着重要的作用。目前中国汽车企业多在新产品推出前后和某一产品进行大型促销活动时在百度、谷歌等搜索引擎上购买“汽车”、“轿车”、“购车”等热门关键词,以增加官方网站或促销信息网页的点击量,从而达到广告效果。
企业在进行搜索引擎推广时不要局限于购买关键词,在网站开通时进行免费搜索引擎注册,对官方网站的网页内容进行搜索引擎优化也是有效的方式
三.综合门户推广
综合门户网站是目前中国互联网上最大的广告媒体,综合门户网站的首页可以发布汽车产品的视频或图片广告,其汽车频道则为消费者提供最详尽的购车资讯和最便捷的购车通道。汽车频道一般包括新闻、车型、导购、用车、答疑和社区等栏目,消费者可以在其中查询制定车型所有经销商的信息,最新的车市活动等,并可在网上提交购车意向,计算购车所花金额等。门户网站汽车频道网络社区的建设至关重要,网络社区不仅可以增加网站人气,积聚目标受众,是营销活动更加精准,还可以催生原创力量,丰富网络营销内容。
目前汽车企业还可和综合门户网站进行阶段合作,开展旨在宣传推广汽车产品的网络公关活动,将产品、公关、线下选秀和网上投票等结合在一起,制造新闻点,扩大传播影响。四.专业汽车站点推广
垂直类专业汽车网站提供购车资讯和购车服务的一种汽车网络营销平台,专注于网上汽车业务。它与汽车频道不同的是它的专业性,它专注于网上汽车业务。如定位为第一汽车购买顾问的网上车市网即专注于网上汽车业务,开通网上订车功能不到一年,就实现了单月最高6000个订单的佳绩。
专业汽车站点的品牌专区往往对汽车企业具有品牌塑造和形象建设的职能,在专区内有时甚至可以找到汽车企业自身的官方网站上没有的信息资料。另外,一些省市级的专业汽车网站也成为当地汽车经销商发布促销信息和网友进行交流的平台。五.博客营销
博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。目前博客网络营销价值主要体现在八个方面:(1)可以直接带来潜在用户;(2)降低网站推广费用方面;
(3)为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;(4)可以方便地增加企业网站的链接数量;(5)以更低的成本对读者行为进行研究;
(6)博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;(7)减小了被竞争者超越的潜在损失;
(8)让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。
虽然博客潜藏着巨大的商业价值,并且随着博客的迅速发展,也出现了各种盈利模式,如博客门户模式、博客服务托管收费模式和增值服务模式等。播客营销就是把博客营销中用来传递信息的文字图片变成了视频和声音。播客的魅力不仅体现在“草根”的飞跃,还体现在品牌体验的商业价值,通过顾客在与品牌的深度沟通中亲身体验品牌本身的核心价值。六.手机移动营销
手机上的无线互联网,将是下一个甚至比互联网还要大的网络,其中蕴含的商业价值无可限量。截至2007年6月,中国手机网民已达4430万。由于手机的贴身性、直接性和关注度都远较其他媒体要高,因此基于WAP(移动手机网)的营销平台,拥有更为鲜明的用户族群、更高的活跃度的用户和提供更为精准的效果评测。顾客通过手机拍照轻松上网,随时随地可以查询新上市的汽车车型相关情况、查询最近的汽车经销商,并可以参与抽奖活动。
20世纪90年代初期以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。基于集中型汽车市场所面临的一系列问题,某些城市建设了汽车 工业 园区。相对于集中型汽车交易市场,汽车园区拥有功能的多元化、管理的体系化、服务的标准化和经营的规模化等优势,但它也要求有更先进的营销模式、多元功能设置和国际商务水准,需要大量的资金投入和成熟的发展过程,尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。
另一方面,汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧,汽车用户的品牌意识与服务意识逐渐增强,自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式----汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌档次与服务质量的要求,实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现代化,而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。
总的来讲,汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。随着数字社会和e化时代的到来,网络技术已渗入当今社会和经济的各个方面,电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用,汽车营销也顺应这一潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等,发挥传统营销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现,市场营销需要把经销商和网络紧密结合起来,从而实现多元化经营。
3.2汽车网络营销发展对策的分析
现今互联网用户的不断增长,为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。着我国汽车产业的不断发展,以建立网站的方式进行汽车品牌营销已经非常普遍。互联网用户的不断增长,为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。汽车网络媒体应超越传统的概念,研究探索能够更有效发挥网络特性的营销方式,从网络产业链中寻找汽车销售的业务链并实现价值链。
一、准确进行目标和功能定位。
网络营销本身就是创新型行业。在前期策划都已经相当完善的情况下,网络营销的创意就决定各家的最后效果了,它也是吸引受众注意并来浏览网络信息的决定性步骤。网络营销的创新既要做好内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意,同时也要探索技术上的创新。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得成功并不断进步的关键因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相当长的时间内保持在行业中的领先优势,这就需要一个有着立足现有、放眼未来的完整构架,网站服务的目标不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相关行业,而且要对发展目标和服务功能进行准确定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。
二、完善网站的服务体系
服务永远是网站吸引顾客的手段。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完美,对行业的服务与业内交流工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传播。同时还要注重汽车网络服务的差异化。在内容发布、信息互动等方面要形成自己风格,在设计以及创意上应该有独到之处,和其他网站相比要有鲜明的特色。在网络的推广上,企业和网站双方应共同努力。在深化信息的服务方面下很多工夫,有效利用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套方案打包提供给消费者。完善网站的服务体系还要注重有效互动,可以与一些国内知名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友情链接,密切合作,资源共享,与汽车工业协会、行业协会等多家机构强强联合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目的性强而又行之有效,同时节省了大量的营销费用。
三、建立专业队伍
网站要有一支精英营销队伍。在如今的关系营销环境中,营销人员要成为解决客户问题和与客户建立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反映,不断更新信息,全方位满足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的实用个人账产信息,与每位有价值的客户建立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英队伍不但是一支专业的队伍,而且是一支有深厚企业文化的队伍,这支队伍代表着企业的形象和信誉,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支队伍的素质如何,将决定着汽车营销的成败。
四、充分利用有效资源。
1、要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣传,在自己的站点上或是在别人的站点上发布网站的形象广告,提高网站的知名度和信誉度。
2、要利用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特色及功能,网站要打出自己的品牌,还应该充分利用传统媒体的优势。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完整地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时由于电视这一媒体具有受众面广、权威性高的特点,本土网站可以利用本地区的电视频道做网站品牌广告。
3、有效利用会展。随着汽车消费的启动,近年来车展成为各大城市争相举办的大型会展活动,车展是一种低成本、针对性极强的促销手段。汽车营销网站应充分利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
五、注重整合营销传播
整合营销传播的最大优势在于以同一种声音说话,即运用多样化的传播手段,向消费者传递同一种诉求。中国的汽车企业不仅要做到在不同网络营销形式上的声音和步调一致,也要做到线上传播与线下推广相结合,只有这样才能更好地实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。
六、与其它概念相结合
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