质量员岗位手册

质量员岗位手册（共9篇）（共9篇）

1.质量员岗位手册 篇一

BZHPM内培员岗位职责编号：RS-19 人事工作手册版号/修改状态：B/0

一、负责部门、分公司和专业公司的基础培训工作；

二、负责制定本部门（或分公司、专业公司）月培训计划的及计划的组织与实施工作；

三、定期组织本部门（或分公司、专业公司）的员工培训；

四、负责检查、督导员工日常工作行为并不断完善培训体系及内容；

五、服从人力资源部的统一调配和检查，接受人力资源部下达的指令。

人力资源部有权对不合格的内培员进行更换；

六、参加公司人力资源部组织的跨部门、跨分公司的集中培训。

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2.煤矿安全质量验收员岗位职责 篇二

一、在安全矿长、安全科长领导下，搞好本矿质量验收工作。

二、对工作必须认真负责，负责安全、质量和文明生产检查工作。

三、严格执行“三大规程”和技术作业规程，严格执行施工标准，把好质量关，实现质量标准化。

四、严格检查验收，每十天队各区队进行一一次质量大检查，认真评比，严格评分，除按制度对包干工资升降和罚款外，每次验收结果要详细制表存档。

五、必须熟悉“作业规程”规定的各项质量要求。

六、必须严格执行验收时间及次数，还必须不定期对质量进行检查验收。

七、对各区队不严格执行作业规程或质量标准化标准的，有权进行罚款或提出处理意见。

3.质量员岗位手册 篇三

(一)、单项选择题(每题只有一个正常答案，多选、不选、错选均不得分。)

1、某设计单位承某工程的设计，其提交的设计文件中的下列内容不符合质量要求的是（B）。A、为明确工程等级，特意注明工程合理使用年限

B、为保证工程质量，对各类建筑材料、设备特意注明主产厂或供应商

C、为保证符合国家规定的标准，对选用的材料、构配件和设备特意注明规格、型号、性能 D、对施工中发现和提出的原设计与实际不符的问题进行设计变更

2、某基坑宽度大于6m，降水轻型井点在平面上宜采用（B）形式 A、单排

B、双排

C、环形

D、U形

3、填方工程中，若同时采用砂性土和粘性土，应（A）。

A、砂性土填在上部

B、砂性土填在中间

C、砂性土填在下部

D、应分区填筑

4、钻孔灌注桩属于（C）。

A、挤土桩

B、部分挤土桩

C、非挤土桩

D、预制桩

5、扩底灌注桩的扩底直径，不应大于桩身直径的（D）倍。A、1.5

B、2.0

C、2.5

D、3

6、采用混凝土空心砌块砌筑时，上下皮应错缝搭砌，搭砌长度不得小于（A）。A、砌块长度的1/3

B、砌块高度的1/3 C、60mm

D、90mm

7、对质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制，属于（A）的内容。A、事前控制

B、事中控制

C、事后控制

D、反馈控制

8、某成本价为120万的工程，合理工期为180天，由于建设方受到建设经费的限制，根据工程特点，在招标活动中下列做法合理的是（D）。

A、自行组织机构实施施工招标

B、规定承包商的报价上限110万 C、允许施工单位低于建设强制性标准建造以节约造价

D、允许施工单位在210天内完成

9、如发现工程质量隐患，工程质量监督站应通知（D）。

A、建设单位

B、监理单位

C、设计单位

D、施工单位

10、工程质量监督机构在履行监督检查职责时，有权要求被检查单位提供（B）

A、会议记录

B、有关工程质量文件和资料

C、有关财务资料

D、有关计算机管理文件 11．(D）不属于组织的质量管理体系四大过程组成之一。

A、管理职责

B、资源管理

C、产品实现

D、顾客满意 12．(D）不属于图纸会审要点。A、建筑、结构、安装之间有无矛盾 B、所采用的标准图与设计图有无矛盾

C、某些结构在施工中有无足够的强度和稳定性，对安全施工有无影响 D、施工总平面布置图是否合理 13．(A）不是测站检核的方法。

A、高差法

B、双仪高法

C、双面尺法

D、双仪器观测法 14．(D）不是系统方法实际上包括的环节。

A、系统分析

B、系统工程

C、系统管理

D、系统控制 15．(D）不属于轻质隔墙工程。

A、板材隔墙

B、骨架隔墙

C、活动隔墙

D、轻型砌块

16．不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止（C）的加强措施．当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100mm。

A、脱层

B、空鼓

C、开裂

D、爆灰

17．玻璃安装是门窗安装工程的辅助分项工程，除材料应符合设计要求外，设计未注明时，单块大于1.5 扩玻璃应使用（C）。

A、厚度6mm以上普通玻璃

B、中空玻璃

C、安全玻璃

D、涂膜玻璃 18．裱糊与软包工程基层表面平整度、立面垂直度及阴阳角方正允许偏差均为（B)。A、2mm

B、3mm

C、4mm

D、5mm 19．产品质量即产品的使用价值，是指产品能够满足国家建设和人民需要所具备的自然属性。“建设工程应技术先进、布局合理、使用方便、功能适宜”说的是产品的（A）。A、适用性

B、可靠性

C、安全性

D、经济性

20．产品质量即产品的使用价值，是指产品能够满足国家建设和人民需要所具备的自然属性。“建筑物或构筑物应具有规定的强度、稳定性和抗震能力”说的是产品的（B）。A、适用性

B、可靠性

C、安全性

D、经济性 C、不得大于钢材负允许偏差值 1/2

D、不得大于钢材负允许偏差值

21、钢材切割面或剪切面不属于主控项目的缺陷是（C）。A、裂纹

B、夹渣

C、几何尺寸偏差

D、分层

22、单层钢结构主体结构的整体垂直度允许偏差为 H/1000，且不应大于（D）。A、–25.0

B、+25.0

C、±25.0

D、25.0

23、高强度螺栓孔（C）。

A、应采用钻成孔，孔径不小于螺栓直径

B、宜采用钻成孔，孔径不小于螺栓直径 C、应采用钻成孔，孔径略大于螺栓直径

D、宜采用钻成孔，孔径略大于螺栓直径

24、刚性防水屋面的结构层宜为（A）。

A、整体现浇钢筋混泥土

B、装配式钢筋混泥土

C、砂浆

D、砌体

25、当屋面坡度大于15%或受震动时，沥青防水卷材的铺贴方向应（B）。A、平行于屋脊

B、垂直于屋脊

C、与屋脊呈45度角

D、上下层相互垂直

26、在室内抹灰施工中，墙面、柱面和门洞口的阳角应做护角，护角宜采用（D）。A、石灰砂浆

B、粘土砂浆

C、混合砂浆

D、水泥砂浆。

27、同一层的室内抹灰施工,若考虑质量,一般采用(C)。

A、地面→天棚→墙面

B、地面→墙面→天棚

C、天棚→墙面→地面

D、天棚→地面→墙面

28、可直接用于施工作业技术活动质量控制的专门技术性法规是（D）。A、监理规范

B、施工管理规程

C、混凝土验收规范

D、电焊操作规程

29、下述工作中，属施工过程控制的是（C）。

A、设计交底和图纸会审

B、施工生产要素配置审查

C、作业技术交底

D、工程质量评定 30、对于质量控制点，一般要（A），再制定对策和措施进行预控。

A、事先分析可能造成质量问题的原因

B、事先分析施工过程中的关键工序 C、分析施工过程中的薄弱环节

D、分析施工过程中质量不稳定的工序

31、室外涂饰工程每个检验批应至少抽查（B），并不得少于3间，不足3间时应全数进行检查。A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

32、相同材料、工艺和施工条件的室外抹灰工程每（C）平米划分为一个检验批，不足500平米也应划分为一个检验批。

A、500-600

B、500-800

C、500-1000

D、500-1200

33、根据施工质量验收的规定，施工现场质量管理检查记录表应由（A）填写，然后由总监理工程师负责检查并做出检查结论。

A、施工单位

B、专业监理工程师

C、现场监理员

D、建设单位质量负责人

34、按照建筑工程施工质量验收层次的划分，具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个（A）。

A、单位工程

B、分部工程

C、分项工程

D、检验批

35、在单位工程的质量验收中，对于涉及结构安全和使用功能的分部工程应进行（C）。A、见证取样检测

B、主控项目的复查

C、抽样检测

D、检验资料的抽查

36、工程竣工验收备案表应由（A）填写。

A、建设单位

B、施工单位

C、监理单位

D、设计单位

37、一栋12层楼框剪结构，其地基与基础工程验收按照验收层次划分属于（B）。A、分项工程

B、分部工程

C、单位工程

D、检验批

38、相同材料、工艺和施工条件的室内抹灰工程每（C）个自然间应划分为一个检验批。A、30

B、40

C、50

D、60

39、进入施工现场的每一批热轧钢材，应在建设单位代表或监理工程师的见证下，按每一批量不超过（B）进行见证取样，封样送检复试，检测钢材的物理机械性能是否满足标准要求。A、50吨

B、60吨

C、70吨

D、80吨 40、下列不属于一般抹灰常见质量缺陷的是（D）。

A、面层灰浆脱落

B、墙面空鼓

C、墙体面层开裂

D、墙面污染

41、下列选项中，不属于事故发生原因中违反现行法规行为的是（D）。

A、违背建设程序

B、工程项目无证设计

C、低于成本价的低价中标 D、采用了不合格的建筑设备

42、对工程质量问题和事故进行处理时，要进行的核心和关键性工作是(A)。A、查明事故原因

B、事故处理

C、采取防护措施

D、上报

43、某住宅楼采用框架剪力墙结构，共20层，由某建筑公司承接施工，在第16层东部楼面框架梁的混凝土施工时，现场取样制作混凝土试块，经检测鉴定达不到设计要求，对于这一质量问题，下一步最适宜的处理方法是（D）。

A、拆除这批梁，重做B、加固 C、降低使用标准 D、视法定质检单位进行实物的实际强度检测结果再定

44、工程质量事故处理后是否达到了预期的目的，应通过检查鉴定和验收作出确认，检查和鉴定的结论不能包括（C）。

A、事故排除，可以继续施工

B、隐患已消除，结构安全有保证 C、经过修补、处理后，结构安全基本满足

D、对耐久性的结论

45、对质量事故处理结果检查验收后，（A）下达复工令，工程可以重新开工。A、总监理工程师

B、质量员

C、业主

D、项目负责人

46、某市阳光花园高层住宅二号楼，由两个地上24层地下2层塔楼和一个联体建筑组成，总建筑面积21100平米，全现浇钢筋混凝土剪力墙结构。其钢筋分项工程由A（A）组织施工单位项目专业质量负责人进行验收。

A、监理工程师

B、设计技术员

C、勘察负责人

D、分包人

47、施工过程中，检验批的验收应由（D）组织。

A、项目技术负责人

B、建设单位现场代表

C、项目经理

D、专业监理工程师

48、分项工程分成一个或几个（A）来验收。

A、检验批

B、单位工程

C、子单位工程

D、分部工程

49、某工程发生2人死亡，11人重伤的安全质量事故，按国务院发布的第493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，该事故属于（A）。

A、一般事故

B、较大事故

C、重大事故

D、特别重大事故 50、关于建筑工程质量事故的特点的描述，下列说法错误的是（A）。A、同一类质量事故其原因是相同的 B、往往造成人民生命财产的巨大损失

C、一些初始阶段并不严重的质量问题，如不及时处理和纠正，可能会发展成严重的质量问题 D、据统计，一些同类事故往往一再重复出现

(二)、多项选择题(每题有二个或三个正常答案，不选、多选、少选、错选均不得分。)

1、关于对工程质量问题、质量事故的描述，下述观点正确的是（BD）。A、影响工程质量的因素很多，故质量问题是无法预防的

B、质量事故发生后应及时分析和处理，防止事故进一步恶化和扩大 C、建筑工程质量事故发生只是一时疏忽的偶然现象

D、有些质量事故具有“常见病”、“多发病”的特点，而成为质量通病

2、混凝土构件拆模时，发现其表面露筋的可能原因有（BCD）。A、保护层厚度太大

B、浇筑混凝土时振捣不密实

C、振捣混凝土时振动器撞击钢筋

D、保护层砂浆垫块间距太大

3、在正常使用环境下，对在梁端附近出现深度较浅的表面裂缝，处理方法正确的为（）。A、不用处理

B、对于不大于0.2mm的裂缝，可以采用表面密封法处理 C、对于不大于O.2mm的裂缝，可以采用嵌缝密封法处理 D、对于大于0.3mm的裂缝，可以采用嵌缝密封法处理

4、质量事故调查组的职责包括（ABD）。

A、查明事故发生的原因

B、认定事故的性质和事故责任； C、制定质量事故技术处理方案

D、提出对事故责任者的处理建议

5、竖向钢筋混凝土构件，在混凝土施工前应（ABC）。

A、对构件根部座浆

B、对构件根部进行杂物清理

C、对模板进行抗压检测

D、对保护垫块进行抗压试验

6、安装柱时，每节柱的轴线不能从（AD）往上引测

A、地面控制轴线

B、基础轴线

C、下层柱轴线

D、相邻柱列轴线

7、地下室外墙防水宜采用外防外贴法，与外防内贴法相比其特点是（CD）A、节省施工占地，土方量较小

B、节约外墙外侧模板

C、需要在地下室外墙外侧有一定的工作面

D、防水层受结构沉降变形影响小

8、抹灰需要做护角的地方有（AC）。

A、室内墙、柱阳角

B、室内墙、柱阴角；

C、门洞阳角

D、顶棚梁的阳角

9、《建设工程质量管理条例》第二十九条规定：“施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对（AB）进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或检验不合格的，不得使用。” A、建筑材料

B、建筑构配件

C、设备和商品混凝土

D、建筑图纸

10、属于三阶段控制原理中要素的是（AC）。

A、事前控制

B、全面质量控制

C、事中控制

D、全过程质量控制

11、质量手册作为企业管理系统的纲领性文件，不仅应具备系统性和协调性，同时还应具备（ACD）A、指令性

B、适应性

C、可行性

D、可检查性

12、企业内部落实质量体系的内部审核程序，其目的是（AB）

A、评价质量管理体系的执行情况及适用性

B、建立质量体系运行的信息

C、为领导决策提供依据

D、明确企业的质量目标

13、挡土墙墙后填土应尽量选用（AB）。A、卵石

B、砂土

C、膨胀土

D、耕植土

14、下列属砖砌体质量控制措施的是(BA)。

A、立皮数杆

B、三皮一吊、五皮一靠

C、专用砂浆砌筑

D、采用三一砌筑法

15、具有如下现象的钢筋不得使用(A)。

A、钢筋除锈后如有严重的表面缺陷

B、带有颗粒状或片状老锈的钢筋 C、钢筋的表面有油渍、漆污

D、冷弯不合格

16、承包单位应做好技术交底，关键部位技术交底书的内容包括（ACD）。A、施工方法和施工过程中需注意的问题

B、设计方案

C、质量要求和验收标准

D、可能出现意外事件的应急方案

17、在工程质量验收过程中，下列情况中（ABC）应予以验收。

A、返工重做的检验批

B、有资质的检测单位鉴定达到设计要求的检验批 C、经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批 D、经论证，不影响结构安全和正常使用的建筑错位

18、下列（CD）项，属于分部工程质量验收合格规定必须验收内容。

A、监理资料应完整

B、施工日志应完整

C、质量控制资料应完整

D、观感质量应符合要求

19、分项工程应按(ABC)等进行划分。

A、主要工种和材料

B、施工工艺

C、设备类别

D、建筑部位 20、检验批的质量验收不包括（CD）的内容。

A、质量资料检查

B、主控项目的检验

C、保证项目的检验

D、观感质量的检验

(三)、案例题

1、【背景资料】 某建筑工程，建筑面积24642 ㎡，地上10层，地下2层（地下水位-2.0m）。主体结构为非预应力现浇混凝土框架剪力墙结构（柱网为9m×9m，局部柱距为6m），抗震设防烈度7度。梁、柱受力钢筋为HRB335。结构主体地下室外墙采用P8防水混凝土浇筑，墙厚250mm，钢筋净距60mm，混凝土为商品混凝土。

一、二层柱混凝土强度等级为C40，以上各层柱为C30。

情形1：施工过程中，施工单位进场的一批水泥经检验其初凝时间不符合要求，另外由于工期要求很紧，地下室外墙施工不得不在气温只有-3℃时进行。

情形2：钢筋工程施工时，发现梁、柱钢筋的接头采用挤压连接，有位于梁、柱端箍筋加密区的情况。在现场留取接头试件样本时，是以同一层每600个为一验收批，并按规定抽取试件样本进行合格性检验。

情形3：结构主体地下室外墙防水混凝土浇筑过程中，现场对粗骨料的最大粒径进行了检测，检测结果为40mm。

请根据背景资料完成相应小题选项，其中判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）。不选、多选、少选、错选均不得分。1)、（单选题）本工程基础混凝土应优先选用(B)。

A、矿渣硅酸盐水泥

B、火山灰硅酸盐水泥

C、粉煤灰硅酸盐水泥

D、普通硅酸盐水泥 2)、（单选题）地下室外墙混凝土施工不宜使用的外加剂是(B)。A、引气剂

B、缓凝剂

C、早强剂

D、减水剂)、（单选题）本工程施工过程中，初凝时间不符合要求的水泥需(A)。A、作废品处理

B、重新检测

C、降级使用

D、用在非承重部位 4)、（单选题）下列不属于钢筋安装验收主控项目的是（A）。A、钢筋直径

B、钢筋数量

C、钢筋品种

D、力学性能检验 5)、（判断题）该工程框架梁的底模板均需要起拱（A）。A、正确

B、不正确)、（判断题）该工程框架梁的底模板拆除均要求混凝土强度达到100%设计强度要求（B）。A、正确

B、不正确)、（单选题）为了确保新浇筑的混凝土有适宜的硬化条件，本工程主体结构混凝土浇筑完成后应在(B)h以内覆盖并浇水。

A、7

B、10

C、12

D、14 8)、（单选题）若该地下室外墙混凝土连续浇筑1000m3,则至少要留置(C)组标准养护试块。

A、3

B、4

C、5

D、6 9)、（多选题）该工程下述施工做法正确的有（CD）。A、梁、柱端箍筋加密区出现挤压连接接头

B、在现场取留接头试件时，在同一层选取试件600个为一验收批 C、商品混凝土粗骨料最大粒径控制为40mm D、框架梁同一截面范围钢筋接头百分率不大于50%。)、（多选题）本工程框架柱受力钢筋的连接方式应采用（BC）。A、绑扎

B、焊接

C、机械连接

D、电渣压力焊

2、【背景资料】某大厦占地12096.47平方米，总建筑面积71054平方米。该建筑分塔楼、裙楼两部分，塔楼地上27层，檐高19.175米，地上建筑面积55054平方米。地下2层，局部3层，共16000平方米。塔楼为现浇钢筋混凝土框架-筒体结构，基础为箱型基础，裙楼为现浇钢筋混凝土框架-剪力墙结构，基础为筏形基础。该工程混凝土均采用商品混凝土，墙、柱中的竖向钢筋采用电渣压力焊连接；梁、板中的水平钢筋，均采用套筒冷挤压连接。地下停车场及车辆出入坡道，原设计为水泥砂浆地面，针对该部位面层应具有耐磨、抗冲击、不起砂、不空鼓等要求，施工单位提出使用非金属硬化剂的建议。该工程机电安装工程实物量大，技术难度高，整个楼宇的智能化程度在建筑智能方面非常先进，因此施工单位将机电安装工程分包并得到业主认可。机电安装工程施工完毕后，将竣工资料移交给建设单位。

请根据上述背景资料完成以下选项，其中判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）。不选、多选、少选、错选均不得分。)、（判断题）针对该工程地下停车场及车辆出入坡道的地面，施工单位可以提出设计变更。（A）。A、正确

B、错误)、（判断题）施工单位提出的设计变更，应首先交建设单位审核。（B）。A、正确

B、错误)、（判断题）施工单位将机电安装工程分包，如果在施工过程中机电安装出现质量问题，则作为总包的施工单位无须承担责任。（B）。A、正确

B、错误)、（判断题）机电安装公司将竣工资料交给建设单位的做法不妥当。（A）。A、正确

B、错误)、（单选题）主体混凝土构件浇筑后常出现干缩裂缝，防止混凝土干缩裂缝的有效措施是（CB）。A、采用碎石混凝土，增加水泥用量

B、不设施工缝，增加混凝土振捣时间

C、混凝土水泥用量及水灰比不能过大

D、增加粉砂用量，加强混凝土早期养护)、（单选题）主体结构浇筑混凝土时，为避免离析现象，混凝土自高处倾落的自由高度不应超过（A）。A、2米

B、3米

C、4米

D、5米)、（单选题）该塔楼箱型基础工程质量应由（B）组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收。

A、监理工程师

B、总监理工程师

C、监理员

D、监理人员)、（多选题）筏形基础浇筑混凝土时，由于有大体积混凝土，其整体性要求较高，往往不允许留施工缝，要求一次连续浇筑完毕。根据结构特点不同，大体积混凝土结构浇筑方案一般分为（AB）。A、全面分层

B、分段分层

C、断面分层

D、连续分层)、（多选题）关于工程质量验收中一般项目的理解，较恰当的有（ABC）。A、一般项目是除主控项目外的检验项目

B、在不影响工程安全和使用功能的前例下，对一般项目少数条文可以适当放宽一些 C、允许有20%可以超过一定的指标

D、通常超过指标的项目其数值上限是规定值的200% 10)、（多选题）下列关于施工缝的留法，说法错误的是（BD）。

A、应留在结构受力最小部位

B、柱应留在柱中部

C、单向板留在平行于短边处

D、梁应留在受剪不受弯部位

3、【背景资料】某写字楼主体为框剪结构，地下2层，地上22层，柱网为9m×9m（局部柱距为6m，柱截面均小于1m×1m），墙体采用普通粘土砖、混凝土空心砌块和加气混凝土砌块砌筑，抗震7级设防。情形1：砌筑施工单位一次性购进普通粘土砖18万块，并按规定进行见证取样。

情形2：考虑到施工时气温30C以上，施工单位提前2天将加气混凝土砌块浇水淋湿，用于砌筑地下室内墙；4层楼面非承重外墙窗洞以下部分全部采用加气混凝土砌块砌筑，以上部分采用混凝土小型空心砌块，但在9 m柱距的墙体中部位置加设一道构造柱；砌筑过程中碰到突发大雨天气，工人对砌筑好的墙体及未使用混合砂浆进行防雨保护，3小时后未采取任何处理措施继续原位砌筑施工（已经停雨）。

情形3：质检员发现某检验批混凝土小型空心砌块少做1组见证取样试件，在现场监理的见证下重新取样补做1组（同一厂家生产），经检测质量合格。

请根据背景资料完成相应小题选项，其中判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）。不选、多选、少选、错选均不得分。1)、（判断题）情形3中，做法是否正确（B）。A、正确

B、错误)、（单选题）情形1中，粘土砖取样试件不应少于（B）组。A、1

B、2

C、3

D、4 3)、（判断题）情形2中，不宜使用该批混合砂浆（A）。A、正确

B、错误)、（单选题）加气混凝土砌块使用前应该达到（D）天龄期。A、3

B、7

C、15

D、28 5)、（判断题）砂浆试块应在砌筑地点随机抽取砂浆制作（B）。A、正确

B、错误)、（判断题）现浇混凝土结构的填充墙应在主体结构浇筑完成28天后才能砌筑（A）。A、正确

B、错误)、（单选题）在卫生间采用加气混凝土砌块砌筑墙体时，通常在墙底部四周浇筑一道混凝土坎台，最合适的坎台高度应为（B）mm。

A、120

B、150

C、200

D、300 8)、（单选题）填充墙砌至梁板底部附近时，通常预留一定空隙，待墙体砌完至少（B）天后补砌。A、7

B、15

C、28

D、30 9)、（多选题）情形2中错误的做法有（BD）。A、施工单位提前2天将加气混凝土砌块浇水淋湿 B、非承重外墙窗洞以下部分全部采用加气混凝土砌块砌筑 C、非承重外墙窗洞以上部分采用混凝土小型空心砌块 D、雨后3小时后未采取任何处理措施继续原位砌筑施工)、（多选题）关于加气混凝土砌块非承重墙砌筑施工正确的说法有（BD）。A、由于非承重墙不承重，所以与框架柱可以不进行拉结 B、长度大于8米的墙体中部位置应增设构造柱

C、由于加气混凝土砌块的孔隙率高，所以更适合应用于高温环境 D、非承重墙与承重墙交接处不能同时砌筑时，应设置水平拉结钢筋

4.跟单员工作手册目录 篇四

目录

contents

No．1跟单及跟单员„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)

☆跟单员的定义及工作流程„„„„„„„„„„„„„(1)

☆跟单员工作的内容„„„„„„„„„„„„„„„„(6)

☆跟单员的工作性质及特点„„„„„„„„„„„„„(14)

☆跟单员应有的素质和信念„„„„„„„„„„„„„(18)

☆跟单员的工作绩效考核„„„„„„„„„„„„„„(23)

No．2跟单员必知的生产运作与管理知识„„„„„„„„(29)

☆生产制造企业的类型„„„„„„„„„„„„„„„(29)

☆生产制造企业的组织结构与职能„„„„„„„„„„(36)

☆生产制造的运作与管理„„„„„„„„„„„„„„(41)

No．3招单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(50)

☆招单的基本流程„„„„„„„„„„„„„„„„„(50)

☆聪明报价的技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„(58)

☆寄送样品赢得订单„„„„„„„„„„„„„„„„(69)

☆订单的谈判技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„(77)

No.4接单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(86)优秀跟单员工作手册——————]

☆接单的基本知识„„„„„„„„„„„„„„„„„(86)

☆成功接单的战术„„„„„„„„„„„„„„„„„(93)

☆高效处理订单的技巧„„„„„„„„„„„„„„(102)

No．5订单评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(111)

☆产能分析与订单评审„„„„„„„„„„„„„„(111)

☆审单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(120)

No．6制订生产计划„„„„„„„„„·„„„„„„„一(131)

☆制订生产计划„„„„„„„„„„„„„„„„„(131)

☆生产计划的实行和生产准备„„„„„„„„„„„(142)

No．7物料采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(148)

☆物料采购基本知识„„„„„„„„„„„„„„„(148)

☆物料采购跟单的方法策略„„„„„„„„„„„„(159)

☆供应链管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„(169)

No．8生产跟进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(185)

☆生产进度跟单的基础知识„„„„„„„„„„„„(185)

☆生产进度跟单的实战技巧„„„„„„„„„„„„(196)

☆产品质量跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(212)

☆如何进行跨部门工作„„„„„„„„„„„„„„(223)

☆如何应对插单与急单„„„„„„„„„„„„„„(231)

☆外包跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(238)

No．9存量控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(252)

☆仓库管理知识„„„„„„„„„„„„„„„„„(252)

☆库存与存量的管理技法„„„„„„„„„„„„„(262)

JIT(及时生产制)与VMI(供应商管理库存)„„(272)

No．10包装、出货、交运跟单„„„„„„„„„„„„(282)

☆产品包装跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(282)

☆出货跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(287)

☆铁路运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(293)

☆水路运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(302)

☆航空运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(309)

☆集装箱运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„(314)

☆运输保险的办理„„„„„„„„„„„„„„„„(329)

☆如何节省运费„„„„„„„„„„„„„„„„„(336)

No．11客户关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„(342)

☆跟单员沟通客户的技巧„„„„„„„„„„„„„(342)

☆攻破开拓渠道难的“堡垒”„„„„„„„„„„„(352)

☆区别对待客户„„„„„„„„„„„„„„„„„(357)

☆客户到访的接待„„„„„„„„„„„„„„„„(365)

☆怎么跟得紧且不让客户反感„„„„„„„„„„„(371)

测量客户满意度„„„„„„„„„„„„„„„„(374)

☆处理客户异议的技巧„„„„„„„„„„„„„„(380)

☆把单做大10招„„„„„„„„„„„„„„„„„(394)

No．12跟单员工作技能的提升„„„„„„„„„„„„(398)

☆抓执行，积极主动去跟单„„„„„„„„„„„„(398)

☆用心计：谨慎做事，八面玲珑„„„„„„„„„„(402)

☆始终抓住工作主线„„„„„„„„„„„„„„„(405)

☆第一手信息及时沟通一„„„„„„„„„„„„„·(407)

☆管好时间，提高效率„„„„„„„„„„„„(409)

☆有效利用会议解决问题„„„„„„„„„„„„„(414)

☆及时汇报，加强沟通„„„„„„„„„„„„„„(417)

☆用格式化的办法管理跟单„„„„„„„„„„„„(421)

☆有效进行看板管理„„„„„„„„„„„„„„„(426)

☆及时发现问题，解决问题„„„„„„„„„„„„(429)

☆用异常报告针对问题有效开刀„„„„„„„„„„(432)

☆紧抓常抓牢牢把住主导权„„„„„„„„„„„„(435)

5.质量员岗位手册 篇五

问候语：good morning/早上好 good afternoon/下午好 good evening/晚上好 good night/晚安

How are you? 您还好吗？

How do you do? 您好吗？

Nice to meet you. 很高兴见到您，

Hello!/Hi! 您好!

称呼语：sir/先生 miss/小姐 madam/夫人,太太 Ms./女士

道歉语：I’m sorry/对不起 Excuse me./对不起,打搅了。

征询语：Can I help you?/我能帮到您吗？ What’s the time?/请问现在几点？

May I have your name? 能告诉我您的`名字吗？

应答语：sure, just a moment. 当然，等一会。

Yes, of course. 是的，当然。

No problem. 没问题。

I see. 我明白。

All right. 好的。

That’s fine. 好的。

祝贺语: Happy birthday! 生日快乐!

Happy New Year! 新年快乐!

Merry Christmas! 圣诞快乐!

Have a good time! 祝您今天过得愉快!

提醒语: Watch your step. 慢走.

Please be careful. 请小心.

Don’t worry. 别担心.

Take it easy. 放心好了.

指路语: Turn left/right. 向左/右转.

This way, please. 这边请.

I’ll show you the way. 我带您走.

Follow me, please. 跟我走.

告别语: Good-- bye. 再见

See you. 再见

Hope to see you again. 希望再次见到您.

Take care. 保重.

听不懂： I’m sorry , I don’t understand. I’ll get A.M.

I beg your pardon. 请原谅（我没听懂）

其他：Here you are. 给你，

Thank you, but no. 谢谢，但是不能。（当客人送小费时）

Let me help you.让我来帮您。

Go ahead. 请用吧/请说……等等。

Please sigh here.请在这里签字。

I’m sorry to hear that. 听到这个消息很遗憾。

It won’t happen again. （这种情况）不会再发生了。

6.(队长) 岗位工作手册 篇六

1． 岗位职责

1.1 宣传国家法律法规及铁道部、建设单位、设计单位规范、规定、标准和局、公司各项规章制度并抓好贯彻落实。

1.2 在项目经理领导下，认真执行上级管理制度，全面负责本队管理工程施工生产、技术、经营、成本管理等工作。

1.3负责组织完成项目部下达的施工任务,负责所辖范围工程质量、安全生产、工程进度和文明施工的管理,组织抓好施工过程控制信息化的落实工作。

1.4全面履行架子队与项目部签订的内部承包合同。抓好内部班组经济责任承包，组织开展经济核算；在公司授权下签订劳务承包合同,协调各班组之间的衔接，抓好验工计价和合同履约管理。

1.5 参与施工调查，主持编制实施性施工方案。主持实施季、月、旬生产计划，确保计划完成。

1.6 组织好信息交流与传递,掌握生产进度,主持生产和经济活动分析会,加强成本控制,搞好经济责任成本核算。

1.7 落实安全生产责任制，加强安全教育，搞好安全培训工作，做好安全防护措施，组织安全大检查。

1.8 执行工程质量管理制度，组织落实创优规划，贯彻质量、环境、职业健康安全管理标准。

1.9 抓好本队材料、机械的使用和管理。

1.10负责协作队伍的选择，提出管理人员的配置和撤换的建议；组织建立与实施各项考核制度，做好人员的考核和分配。

1.11深入施工现场了解施工生产情况，主持生产交班会，及时解决施工生产中存在的问题。

1.12 完成领导交办的其他工作。

2.岗位工作接口

7.酒店厨房各岗位管理手册 篇七

厨房是一家酒店的重要组成部分,对其进行科学的,合理的管理是十分必要的。厨房各岗位管理标准如下：

（一）后勤部

此部门主要进行食材的前期粗加工工作，其岗位工作责任特别重要。具体要求后勤部员工做到下列工作要求： 1．对每天加工清洗的食材做质量把关工作，腐败变质的食材一律不允许进行操作，并及时上报厨房负责人。2．了解并熟悉各类食材的清洗技巧并要求能够熟练快速操作，对与技术上的难点要及时询问并学习掌握。

3．必须保证经过清洗处理的食材卫生符合标准，不允许出现因操作失误而造成的后果。

4．餐具的清洗要特别注意，操作中严格按照（一刮，二洗，三冲，四消毒。）的步骤进行。并按餐具大小种类分开清洗，避免损耗。

5．随时保持操作间卫生，保持地面干爽清洁，防止滑倒事故的发生。

（二）切配部

此部门主要进行对食材的二次加工处理工作，要求该部门严格按以下操作进行：

1．对后勤部处理过的食材进行监督检查，发现不合格的及时要求重新处理或上报厨师长。2．在对食材进行切配成型过程中要注意运用技巧尽可能的充分利用原材料，避免造成浪费现象。

3．在对食材进行腌制的过程当中要严格按照配方比例操作，绝对不允许出现因操作失误而造成的食材损耗的现象。4．对与入厨的菜单进行合理的分配，做到先进先配，合理的安排好配菜顺序，保证灶台的出品。

5．定期对冰箱进行整理，保证冰箱内的食材合理摆放。严格要求按品种分类及生熟食材的分开存放。对入冰箱的食材做好效期记录，按先进先出的顺序对食材进行充分的利用。

（三）打荷部

主要工作重点是做好切配和炉台的桥梁工作，及做好厨房基础卫生工作。具体操作要求如下：

1．充分做好开餐前的一切准备工作，保证各类餐盘的正常使用数量及菜肴装饰用品的充足。

2．时刻关心留意切配部是否有半成品食材的出品，及时传递给炉台，合理的分配菜肴给炉台进行制作。

3．成品菜肴即将出品的时候按规定准备好相对应的菜盘，对菜肴进行装盘和修饰。

4．对与成品菜肴进行仔细检查，对于出现问题的菜肴要马上汇报炉台，并及时处理。把好质量关。

5．随时做好荷台卫生工作，和厨房基础卫生工作。

（四）炉台部

厨房的核心重要岗位，炉台操作人员在操作过程当中要注意以下几点：

1．开餐前做好充分的准备工作，保证调料缸内调料充足，炉台设备无故障。

2．认真仔细确定每道菜肴的制作，避免出现做错菜肴的现象发生。

3．加强节约意识，尽可能的对水，电，煤进行节约。养成良好的操作习惯。

8.化肥企业企业员工岗位手册 篇八

兢兢业业工作，规规矩矩做人。

公司的目标

一流的机制

一流的管理

一流的队伍

一流的质量

一流的效率

公司的指导思想

观念决定思路

质量决定命运

管理决定效率

品牌决定前途

规章制度

一、按时上班、按时下班。

二、有事提前一天请假（除特殊情况外）不旷工。

三、上班时间，严禁喝酒，严禁赌博，严禁非闲人员进出化验室、仓库、严禁翻阅与本职无关的资料、书籍。

四、上班时，严格按照规定，穿着工作服及人身安全保护服装置（如：面罩、安全手套、口罩等）。

五、严格禁止泄露本单位的产品原料配方技术及生产工艺。

六、职工违反规章制度第五条之规定，按保密制度处罚，情节严重的报公安机关，直至追究刑事责任。

七、严禁在化验室及仓库车间吸烟或用明火，一旦发现予以辞退。

八、认真学习，严格执行国家的质检部门有关的行业标准。

九、严格遵守国家有关法律法规。

十、严格遵守本单位的保密制度。

十一、在单位职工第一次违反违章制度给予警告，第二次给予辞退。

员工考勤制度

严格遵守劳动纪律是提高工作效率，保证工作质量和产品质量的重要因素。坚持考勤制度，是体现对员工公平、公正，取得合理报酬的主要依据。因此，经公司办公例会决定，特制订本制度。

一、员工实行八小时工作制，连续性作业的岗位分为二班或三班循环制。

二、考勤由办公室直接管理，指定专人负责，不准徇私舞弊，弄虚作假，不得他人代为考勤。考勤员每天及时认真填写考勤，字迹清晰，不得涂改。

三、员工必须严格遵守劳动纪律。不迟到、不早退、不无故矿工，不串岗、不溜岗，对上述情况之一者，将处以纪律处分和经济处罚。员工因故不能上班，需本人出具请假条，一天以内由车间主任签字批准，一天以上由主管厂长签字批准，无论请假多长时间，均报办公室备案。没有按规定办理请假手续的，一天扣三天工资。

四、违反劳动纪律处分：对违反劳动纪律三次以上，经教育不改者，予以除名处理。对安排加班无故不加班者，按旷工处理。

五、违反劳动纪律经济处罚：迟到一次扣5元，十分钟以上扣10元，迟到超过30分钟以上，按照旷工处理（早退一次扣5元，10分钟以上扣10元，早退30分钟以上，按旷工论处）：旷工一天扣本人两天工资：请假一天扣本人当天的工资：当月内迟到、早退二次予以警告，三次予以开除辞退。串岗、溜岗发现一次扣20元，如在非本职岗位造成损失或不良后果的，视情节轻重严肃处理，予以辞退。

六、在严格遵守岗位责任，上班时不准看小说杂志等，不准干私活，发现一次扣除本人当天工资。

保密制度

本单位所有工作人员必须做到：

一、严禁工作人员泄露单位的工作情况。

二、严禁工作人员把陌生人及无关人员带入本单位参观、介绍生产情况。

三、严禁工作人员串岗及探听配方、生产工艺流程。

四、严禁工作人员翻阅其它部门及别人的资料。

五、配方管理人员严格保管好配方、生产工艺流程，严禁泄露。

六、严禁工作人员把资料及半成品带出本单位。

七、严格保密本单位的新产品开发试制情况。

八、严禁本单位工作人员在市场上参与化工产品配方，生产工艺的转让买卖。

本单位工作人员必须严格遵守上述规定，如有违反，按泄密处理，予以辞退，情节严重者，报公安机关追究刑事责任。

办公室工作责任

1.认真贯彻党的方针政策，遵守国家法律、法律、法令。努力提高企业现代化管理水平。

2.传达贯彻公司各项规章和其他要求。

3.对职工加强两个文明建设教育，教育职工正确树立社会主义人生观、价值观、自觉的遵纪守法。4.正确收集、整理、反馈职工建议。

5.每月组织检查工作各个生产场地的安全防范措施执行情况及职工劳保用品使用情况，对不安全因素和隐患及时通报并提出整改意见。

6.认真做好与工班长，各部门关键人员谈心、交心。7.每天对职工进行班前的点名和传达有关注意事项。8.加强对公司文件的保管，作好记录。9.领置劳保用品，按时发放。10.根据生产需要调配公司汽车。11.处理客户来函和来访。12.组织本公司的招聘工作。

13.组织职工开展有益的文件活动和解决职工的福利、奖励、罚款等，对特殊困难职工提请公司给予帮助。

14.凡完不成公司交办的任务，出现工作失误，造成严重后果者，一律给予解聘。治安综合治理管理办法

1.建立公司治安综合治理小组。组长：

组员：安全消防员，门卫，各班组长

2.加强对职工的法制教育和四防教育（防火、防盗、防破坏、防治安案件），要求职工懂法、学法、遵法、不违法，提高自我约束能力，提高群防意识，提高自我保护意识。

3.职工要互相关心爱护，礼貌待人，及时解决职工间的矛盾，避免过激行为。

4.安全消防员要加强对各生产场所，仓库的巡视检查，发现隐患及时消除。

5.门卫要加强工作责任心，建立来客登记制度，对产品出门要收取出门证，核对产品数量是否相符。

6.门卫室禁止聚堆聊天、酗酒、杜绝闲散人员入内，发生一次对门卫提出警告，第二次罚款50元，第三次给予辞退。7.门卫冬天取暖一定要注意通风防止煤气中毒。

8.安全消防员加强每天的安全检查监督，及时纠正违章，对检查出的问题要上报办公室。

9.积极协助和配合公安机关工作，不断征求意见求得帮助。10.每月小组要对全厂各个处所进行一次检查批评，及时通报奖优罚劣。

11.年终以对治安综合治理做出贡献的职工给予奖励。

门卫责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使门卫工作安全认真负责地完成，特订立门卫工责任书：

一． 认真负责完成公司下达的安全保卫工作任务。

二． 认真遵守公司的规章制度及保密制度，认真履行门卫岗位职责。三． 每天对车辆进、出进行检查，凭有效证件登记，并请示是否放行。四． 对客人来访认真进行登记，并通知当事人，不得私自放人进中门及车间。

五． 每天晚上开亮照明灯，早上关闭照明灯，对照明灯损坏必须及时汇报进行维修。

六． 每天下班后，对大门及窗进行安全检查。

七． 门卫工作人员，不准在门卫室进行聊天及喝酒赌博。

八． 门卫工作人员，不准与陌生及无关人员谈厂里的有关生产工作等事宜，一旦发现，按保密制度处罚。

九． 门卫请假应提前一天通知厂方，不得擅自脱离或脱岗，一旦发现，按照规章制度处罚。

十． 职工上班凭本公司有效工作证进出，无工作证者，一律不得进入本公司大门。

十一．对门卫工作中发生的问题要及时向公司领导汇报，努力完成门卫的本职工作。

十二．在门卫值班工作中，发现本厂内盗窃及公司财务丢失，所造成的公司经济损失，由门卫承担赔偿。

十三．对不能遵守违反本职责岗位条款的发现一次扣50元，并予以警告，发现二次扣100元，予以严重警告，发现三次的给予辞退，并赔偿所造成本公司的经济损失及承担法律责任及一切后果。

门卫卫生包干责任书

为了更好地美化本公司的工作生活环境，使本公司卫生整洁，特订立卫生包干责任书：

一、门卫卫生区域划分为各办公室门前至中门及本门卫室内，进行卫生打扫及冲水整洁和大门外口的打扫不留灰沙。

二、花木护理及浇水浇灌和灌溉和公共厕所的卫生打扫冲洗。

三、车棚的车辆摆放整齐、整洁及垃圾桶的摆放整洁和垃圾的处理。

四、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的第一次20元，第二次罚款30元，并予以警告。

职工食堂管理办法

1.工作人员要坚持为职工服务和思想，在加强成本核算的基础上，不断提高饭菜质量，确保职工安全、整洁就餐。2.炊事人员必须认真执行卫生“五四法则”，突出做好个人卫生及进料把关，严禁腐烂，变质的原料购入和制作。杜绝职工食物中毒发生，卫生检查不合格者第一次扣罚50元，第二次辞退。

3.每天的餐料要做到计划采购，物尽其用，杜绝不必要的浪费。

4.炊事人员要认真遵守劳动纪律，自觉的规范和约束自觉的劳动行为，树立敬业精神。

5.各种炊具及灶台要清洁，摆放规范，严格消毒制度。6.工作人员要严格遵守财经纪律，各种支出要合理，账目票据要分明，杜绝混乱及收支不符的现象发生。7.严格执行内部就餐规定，未经领导批准，外人不得在内部食堂就餐，更不得乱拿乱送。

8.要经常征求职工的意见，不断提高饭菜质量。

汽车使用管理办法

为降低消耗、控制成本使用的支出，减少非生产用车，提高汽车的使用率，更好的为生产服务，特制订本办法：

1.汽车由办公室主任统一指挥调配。

2.司机由领导指定具有一定驾驶经验并有驾驶执照的管理人员兼任，其它人员一律不准动车。

3.因公出车，办公室必须出具派车证，记载明确出车方向、事宜，中途不得变更路线办私事。

4.所有燃料，必须由办公室出具料单，经过领导批准，材料库方准发放。

5.兼职司机除搞好本职工作外，对车辆加强保养、清洁，努力搞好自检自修，处理不了的故障或需配件，必须提出报告，批准后方可配置。

6.司机执行公务时要精力集中，自觉遵守交通规则，在市区内不乱停乱放，因违章造成罚款自己承担，更不得私自转交别人驾驶，一经发现取消其资格，发生后果，一律自负。

采购人员管理办法

采购公司生产所必须的原料和各种物资，关系到全公司生产的头等大事，因此对采购人员制定出管理办法：

1.采购人员必须具备高尚的敬业精神和社会主义道德观念，遵纪守法。

2.围绕公司全年生产计划，合理制定出购货方案，提请公司领导批准。

3.深入市场，了解行情，及时的掌握信息，积极向公司领导提出建议。

4.工作中要善于思考，善于与供货方搞好关系，对生产资料要把好质量关，多比较，多渠道，不得损害公司利益。

5.严格遵纪守法，不乱请乱花，乱拉关系。

6.购货以合同为准，合同签约前必须上报公司领导批准，在运作中药确保合同的兑现。

7.凡损害本公司利益及从中牟利者，公司有权收回本公司的利益，并给予辞退，直至追究法律责任。

财务人员管理职责

1.为确保本厂经济发展的良性运作，聘用具有专业知识的人员承担会计工作。

2.会计人员要严格遵守“会计法”遵纪守法，认真执行国家法令法规，当好公司的经济参谋。

3.严格把好产销收支关，坚持批签一支笔的原则，拒绝非经理指令。

4.认真填好各类账册报表，并加以妥善保管，出门必须加锁，以防万一。

5.严格保守商业机密，对所有数字反映不得泄露，闲杂人员不得进出财务室。

6.协助公司把好价格关，无经理指令，任何人无权变更产品价格，本公司销售环境为五连制，（一财务，二统计，三库管，四存根，五回单），会计收款后应开具发票或统一收据。7.对各类销售凭证要严格把关，坚持经手人，经理签批制度。8.对当月的财务报表，要向公司领导反馈信息，及时提出需要注意和解决的问题，以利公司决策。9.要积极和工商税务人员联系沟通。10.凡违章违纪，情节严重者给予解聘。

销售（区域代理）副总经理职责

1.严格自律，以身作则，带头遵章守国家法律法规，及企业规章制度，保密制度。

2.要经常深入市场，了解市场，摸清市场行情，每年要根据公司销售计划制定本年内的销售安排，并按月计划实施，月底有报告。

3.建立健全本年内的销售网络，对个代理销售部分的数据认真收集，记录汇总给公司，以利公司决策。

4.认真做好销售人员的思想教育，强化对他们的管理和培训，使他们的思想道德品质等方面不断的加强提高，同时要引入竞争机制奖优罚劣。

5.每月定期深入各区域，进行工作指导对客户加强回访沟通，广泛征求意见，及时反馈给公司以利整改。

6.与经营副总经理在分工明确的前提下，加强合作，不断交流沟通，共同促使营销工作的进展。

7.加强资金回笼制度，保证公司资金的流畅。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的，要追求经济赔偿责任，情节严重的追究法律责任。

销售（经营）副总经理职责

1.要严格自律，敬业爱岗，严格遵守国家法律法规及本公司各项规章制度和保密制度。

2.要经常深入市场，摸准市场行情，每年按公司销售计划制定本年内的销售计划，并按月计划实施，月底有报告。3.认真做好销售人员的选拔聘用，并组织岗位前培训，在日常的工作中，加强对销售人员的管理。不断教育他们提高思想认识和道德规范，要引入竞争机制以激发他们的劳动热情。4.认真做好本份内各类数据的收集汇总，以利公司的决策。5.每月定期深入回访客户，征求意见加强反馈，对销售环节上存在的问题应及时解决。

6.以公司利益为重，确保货款资金流畅，树立资金回笼及时的意见。

7.加强与（区域代理）销售副总的合作，互通情报，互通帮助，沟通共同促进销售工作的发展。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的要追究经济赔偿责任，情节严重的要追究法律责任。

销售人员职责

1.必须敬业爱岗，敢于吃大苦、耐大劳，同时自觉遵章守纪，遵法守法，服从领导。

2.严格遵守企业的规章制度及保密制度。

3.必须在遵循职业道德规范下进行商业运作，积极深入市场，了解市场、开拓市场。4.必须以诚信对待公司及客户。

5.深入了解本公司的产品性能、特点，对客户要耐心细致的讲解。

6.严格执行公司定价，不得乱提价或降价，保持公司价位的稳定。

7.树立对本公司高度负责的精神，增强货款资金及时回笼意识，对不及时回笼的货款，公司要积极采取有力措施。8.营销过程中，不得损害公司和客户的利益。

9.严禁用公款请吃，要严肃财务纪律，由于个人行为造成后果由个人负责赔偿经济损失，损害公司和客户利益的予以辞退，情节严重的要追究法律责任。

10.树立客户至上的思想，加强回访沟通。

营销主管和营销员的管理

1.营销人员必须敬业爱岗，品格高尚，敢于吃大苦、耐大劳，必须自觉的遵章守纪，遵守国家法律法规。

2.主管营销员在公司的领导下，负责对所有营销人员的管理。每周一到公司参加点名，汇报营销工作，主管人员可根据本公司要求制定营销方案，扩宽销售市场。

3.所有营销员要对公司产品性能参数了解，耐心向客户讲解。4.必须诚信对待客户和公司，不得弄虚作假。5.销售人员的工资待遇，本人可以选择：（1）低底薪高回报。

（2）各类底薪都和工作量挂钩，即每个底薪都有一个销售定额，完成后拿底薪，超过可以拿提成加底薪，完成工作量多提成越多。

（3）加速货款回笼，日化产品提货在门市部，开票取货，从第二次提货开始，每提一次货预付50%货款，余额月底结清。

6.所有营销人员在销售过程中不得随意提价、降价，保持本公司产品价格的一致，任何的行为都将影响产品的诚信。7.产品销售过程严禁公款吃请、乱花，严肃财经纪律，由于个人行为造成的后果由个人负责，损害客户和公司利益的予以辞退，直至追究法律责任。配方、化验人员管理办法

1.要严格遵守本单位的规章制度和保密制度。2.认真履行配方化验人员的职责。

3.认真接待及耐心培训讲解引进方的配方技术要求。4.配方、化验人员不得超范围泄露配方给引进方。5.配方、化验人员不得违反国家有关法律法规。6.严禁配方、化验人员自制的配方试验。

7.严禁配方、化验人员配方化验有毒易燃易爆的产品试剂。8.严禁配方、化验人员 把本单位的配方泄露或在市场上转让买卖。

9.严禁配方化验人员未经本单位同意私自接待外来人员。10.配方化验人员如违反上述任何一条规定，本单位有权辞退。情节严重报公安机关，按商业情报泄密追究刑事责任。

车间主任管理办法

1.工班长必须具备高尚的敬业精神，工作吃苦耐劳，善于团结周围的职工，具有较强的组织能力和管理能力，是遵章守纪的带头人。

2.要紧紧围绕公司生产计划，组织和调动广大职工的劳动积极性，良好的完成各项生产任务，并不断提高产品质量。3.要协助公司做好职工思想政治工作，经济和本班职工谈心、交心，对职工中存在的困难及时反映给公司以理解，消除职工的后顾之忧。

4.加强对本班组织工的思想教育，严格要求他们自觉遵章守纪，把好质量关，按时完成生产任务。5.要敢于指挥，大胆管理，勇于开拓创新。

6.生产中发生的问题要及时向公司领导汇报，对职工的违纪行为决不能包庇纵容。

7.既是生产和管理者，又是职工的贴心人，要关心爱护职工，想方设法调动他们的工作积极性，努力完成各项生产任务。8.不断的收集职工对公司生产的合理化建议，对产品有创新的见解和发明及时反映给公司参与，公司一旦采纳，给予建议者一定奖励。

9.对不能按时完成公司各项生产任务，给予调动工作，造成损失的予以解聘辞退。

安全生产责任书

为了更好的优质完成公司下达的生产任务，每位员工必须严格遵守公司所订安全生产的各项规章制度，制订立安全生产责任书：

一． 每位员工必须服从班组长及车间主任的安排，进行安全生产。车间主任对本单位安全生产工作负全面责任。

二． 每位员工进入车间工作，必须身穿整洁的工作服和劳动保护用品和佩戴工作证。

三． 在生产过程中，每位员工必须听从班组长的指挥，确保产品质量及人身安全。

四． 在生产操作过程中，发现电器或设备故障必须及时报告车间主任，专人维修，严禁员工自行拆卸。五． 对生产的产品必须堆放整齐，便于统计，严禁乱堆乱放。

六． 每位员工上班前、下班后，对电器和设备进行检查，发现问题及时上报进行维修，对车间卫生每天要进行清扫，保证车间整洁干净。

七． 员工不按规定进行操作生产而引发生产事故的，员工自己承担责任，发生重大事故的，要追究班组长及车间主任的责任，并承担一切法律责任和一切后果。

车间卫生包干责任书

为了更好地美化车间的工作生产环境，使车间卫生整洁、特订立卫生包干责任书：

一、车间的卫生包干区域划分为中门内的所有车间及中间马路和工具仓库。二、三、四、车间内必须产品摆放整齐、整洁、便于统计。每天上班前、下班后进行卫生打扫，不留卫生死角。每天的废包装袋及其它废料必须按时收回指定仓库。

五、对每天的生产工作所需的工具摆放整齐及工具仓库的工具进行清点。

六、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的，第一次罚款20元，第二次罚款30元，并予以警告。

责任人：

****年**月**日

电器设备维修及保养责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使车间的生产设备正常安全运转，特订立有关电器设备维修及保养责任书：一、二、三、四、五、责任人对公司的电器、设备必须定期进行检查，发现问题及时解决处理。

责任人对电器、设备的安装前必须报公司领导备案，为经允许不得擅自安装。

为保证车间及办公区的正常生产工作，责任人必须对电器和设备进行定期保养及维修。

电器、设备维修、保养所需的零配件，必须报公司领导，便于安排采购。

责任人不按规定进行电器、设备维修及保养的，发现一次罚款50元，影响生产罚款100-200元，造成事故的重大经济损失的，予以追究承担法律责任及一切后果。

责任人：

****年**月**日

仓库保管员的管理办法

1.保管员要树立高度的工作责任心，兢兢业业的做好各类生产原料和成品的保管。

2.仓库要保持清洁整齐，规范有序，堆放稳固，防止坠落，造成不必要的经济损失和人员伤亡事故。

3.各个原料及成品有出入库必须做好清验，物票相符，不得简化作业程序，成品出库要给购货方出具出门证。4.建立健全仓库各类台账，做到账、票、物三相符。5.对重点的化工原料要加强检查和保管。

6.库房严禁闲杂人员入内，更不得在库房吸烟，如发生此类问题第一次按50元罚款，第二次给予辞退。

7.仓库人员要爱护公司的财产，不得损坏丢失或坚守自盗，丢失者按价赔偿，监守自盗者除扣发工资外一律辞退，并追究刑事责任。

8.每月会统计人员对仓库盘底，杜绝差错。9.服从生产指挥，杜绝无政府主义。

统计人员管理办法

1.准确无误的收集，记录本公司货物购进和产品的售出情况。2.严格执行“统计法”不断提高统计质量，各类台账，填写，准确无误。

3.积极协助公司把好产品质量关、统计关。4.每天要对产品进行检查和入库。

5.每月配合仓库人员对生产原料和产品进行一次盘点。6.外购原料入场要清点记录入库。

7.销售产品由统计人员开具三联票（会计一联、库管一联、自留一联）。

8.对产品生产销售过程中出现的问题要及时向领导反映，以便及时的解决。

9.服从生产指挥，完成生产领导交办的各项工作。10.凡工作消极、不努力、不服从生产指挥、不认真记录各类台账者视态度好坏公司有权给予解聘。

原材料质量管理办法

为了更好地把握原材料的采购，强化原材料的质量，特制订如下管理办法：

一、凡入厂的原材料，质检人员应该按照有关标准及时逐批或逐车进行抽检化验，规定受检项目中有一项不合格的（包括水分）视为不合格原材料，合格的必须由质检科出具抽检化验报告单，质检部负责人签收方能入库。

二、凡入厂的原材料、辅助（燃煤）抽检质量，每车次不能低于十袋，包装不标准的，货主应提供其质量报告单，质检人员进行核实，必要时抽车复磅。

三、强调颜色的原材料，颜色必须达标，否则视为不合格产品。

四、若有特殊情况，质检部应委托负责人对本车原材料进行抽检，合格方可入库或第二天质检人员对其抽样补检。

五、质检人员要真实准确填写质检报告单，不得随意涂改数据。

产成品质量管理办法

针对xxx年上半年及历年来产品质量存在的问题，对今后产品质量作出如下管理办法：

1.质量是企业的生命，质检人员要认真遵守和严格执行本公司所制订的有关产品质量管理制度和检查质量的条例，坚持“质量第一”的原则，实事求是，不得作假。2.质检人员要做到不定时到车间对当班生产的产品质量和重量进行巡检（每班不得低于3-4次），并作出巡检记录，发现问题及时解决。

3.对当班生产的颗粒外观不规格（大小不均、有扁有圆）结块严重、颜色不一致、强度达不到要求等不合格产品追究先关人员的责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

4.对随意将不合格产品掺入合格产品中，给产品质量造成严重后果的，追究其相关人员的责任，并做出10元以上50元以下罚款处理。

5.对成品中出现的烟头、塑料布碎片、包装线团等杂物追究其相关人员责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

6.封包工在成品的包装过程中，没有包装好封口至使成品散落出现短斤缺两或出现几道包装线的。追究

其相关人员的责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

7.包装工在包装过程中，不校对磅秤，致使成品短斤缺两或超重的，追究其相关人员责任并做出10元以上50元以下罚款处理，情节严重的酌情处理。

8.加盖合格证得生产日期章时，应先核对与当班生产时间是否相同，对于不符责任，致使两个时间差距较大的，追究其相关人员责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

9.质检人员应对每批次生产的成品及时抽样分析并做好详细记录，及时写出分析报告，实事求是，不得弄虚作假。

9.孵化员日常管理手册 篇九

孵化员工作职责

一、遵章守纪，爱岗敬业。学习先进，反对落后，宏扬艰苦奋斗的精神。

二、服从技术员的领导，全面履行《孵化员日常管理》的各项规定。三、四、五、六、七、八、爱护公共财物，搞好个人和环境卫生。

工作期间不准干私活，认真做好各项工作记录。遵守作息时间，工作期间不搞娱乐活动。积极参加场内组织的各项义务活动。讲文明、懂礼貌、遵守社会公德。不吸烟、不饮酒、不打架斗殴。种鸡场

2003 年1月29日

孵化厅日常管理

一．选蛋

1、按要求严格选取种蛋，剔除裂纹、皱纹、砂皮、钢壳等畸形蛋和污染蛋，保证孵化种蛋的清洁卫生。

2、与饲养人员当面交接种蛋及时核对各舍数量，票据记录要准确、齐全，并长期留存。

3、选蛋同时监查、评估种蛋情况，如颜色、均匀度、卫生、破损率、数量出现异常等。必须当天汇报主管场长。

5、种蛋库保持清洁卫生，定时消毒，可以用消毒剂拖地、或喷洒墙壁，不能让阳光直射到种蛋，根据种蛋贮存日龄及天气情况调节蛋库湿度（16-20℃之间75—85%）任何时候都不能让种蛋“出汗”、或淋湿。

6、搞好分担区环境卫生。每天正常清扫消毒外，定期用火碱水刷洗地面及墙壁四周。

7、、做好种蛋消毒工作，掌握好消毒时间消毒剂量（40%甲醛462毫升、兑等量水共计924ml，熏蒸30分钟排风后，推入蛋库贮存）。

8、用过的蛋盘、蛋车及时清洗、消毒，晾干，放在存放间备用，蛋车存放前检修完好，使用前必须各处检查方可码蛋。

9、、定时记录蛋库内温、湿度且及时调整。排出一切不良因素对种蛋的影响。

二、孵化：

1、入孵前要细心检查、调试机器，检查项目主要有：

（1）风扇皮带是否松紧合适；（2）风门开启是否到位；（3）机器运行有无异常声音；(4)、卫生符是否合要求；(5)、屏幕显示与标准温湿度有无差异；(6)、其他还要查看水盘、水位、浮球阀、加湿轮、电机等。

2、入孵前班长与蛋库保管员交接入孵种蛋数量，双方签字，履行手续。入孵前由班长检查蛋车，无隐患后快速推入孵化机。（当种蛋从较低温度环境进入较高温度环境时，“出汗”极易发生。尽最大可能缩短种蛋从蛋库到孵化器运送的时间。注意：种蛋在任何时候“出汗”都是非常危险的，它会引起种蛋二重污染，降低鸡雏质量，并引发脐炎）

3、上蛋时蛋车一定要卡住，让机器自动翻蛋2次，翻蛋过程中未发现异常后，让蛋盘处于水平态。当温度升至室温时关严，再次检查风门是否关闭到位机器，当温度升35-36时用17-20％甲醛616ml(甲醛308ml+等量水)熏蒸消毒25分钟

4、值班人员要详实做好各项孵化记录。按要求严格控制温、湿度（温度在±0.1℃之间,湿度在±5之间）、通风量(随孵化日令及入孵数量改变)等，有异常现象及时处理,如无法解决,马上通知维修人员，并告之技术人员。

5、值班人员根据室内及外界气温情况灵活掌握门、窗开启情况，加水时不要让水盘溢水，变换风门时一定要到机器上查看风门是否到位，捡雏时，要求出雏机每十分钟观察一次温度情况，绝对不允许高温情况。

6、执机人员每小时纪录一次机器运行状态，核对技术员签署的变温方案，决不能单凭交班人员的记录执机操作，当发现没有及时变温，立即通知班长和技术员，并详细记录备案，任何偏离适宜孵化条件的情况出现，必须详细记录，并尽可能用简练精确的语言表述。及时实事求是的向上级汇报。

7、机器在测温、孵化过程中，温度出现较频繁的波动，或温度显示与标准出现较大误差时、立即通知技术人员，维修人员及时处理，这种情况一旦被拖延，会对鸡胚产生不利影响，造成意想不到后果。

8、一旦出现停电，以最快速度打开机器门，再按室温和胚龄、及停电时间情况决定机器门开启大小。停电会造成风扇停止转动，机器内会出现瞬间高温，如不采取上述措施，“烧死”鸡胚现象就会发生。

9、照蛋、落盘时轻拿、轻放、种蛋过度震动会增加破损蛋的发生。落盘动作要迅速，尽量在短时间内完成工作，以免种蛋受凉。

10、一旦听到有爆炸蛋的声音，立即找到来源并清除，2倍量甲醛熏蒸消毒（甲醛308ml+等量水）并在记录中注明。

11、孵化机内有16（15天整）天胚蛋，在18天早1：00时水平既停止翻蛋。

12、落盘后的空机器，当天清洗消毒，对进风口、排风口、水槽等不易清理的角落，要逐一清洗查消毒。检修好待用。使用前班长还需重新检查一遍：大风扇皮带松紧是否合适，加湿轮是否转动，水盘水位、风门位置及机器自检是否正常，各角落卫生是否合格，方可使用。避免种蛋推入机内发现故障。

三、落盘、出雏：

1、将备用出雏盘推入机器，开机运行，待温度升至25℃、湿度65%左右时关闭机器，检查风门位置是否到位，用17-20％甲醛924ml（甲醛308ml+等量水）3倍量熏蒸消毒备用。使用时提前4小时左右试机。

2、提前做好落盘移机准备工作，一切就绪后再打开需落盘的机器，集中人力在尽可能短的时间内将种蛋移进出雏机，在移盘过程中，轻拿轻放，将人为造成的破损减少到最低限度。

3、落盘后，1倍量（308ml）甲醛消毒，之后放入17%甲醛100ml，自然挥发，每3小时更换一次，至捡推前8小时全部撤出。

4、班长及值班人员掌握好机内出雏数量，确定好捡雏时间，保证适时捡雏，选雏时轻拿、轻放，仔细挑选，以保证装箱的全部是健雏。

5、值班人员作好鸡雏的护理工作，让鸡雏在适宜的环境下休息，过冷、过热、贼风等不良因素，会对鸡雏产生应激。死亡增加。除高温季节外，雏箱的顶层要加盖保温（可用空箱）。并关好门窗，减少空气的流动，降低风冷效应。

6、较小的种蛋孵出的鸡雏易发生脱水，要适时检雏，烘干时间不可过长。并尽快送往饲养场。

7、每次付完雏对出雏室彻底冲洗消毒，全面喷洒消毒剂。出雏后室内环境和机器内污染较重，必须严格按照清洗消毒程序精心操作。清扫、冲洗程序要从上至下顺序进行，不可反向进行。这种顺序可达到事半功倍的效果。

四、运雏

1、装雏前，对运雏箱内的鸡雏再一次挑选，注意补足数量，装雏时，车内温度达到20℃时方可装雏，如温度不够，必须提前加温。装车后尽快送往饲养场，途中密切注意雏鸡状态，车内保持25-30度，寒冷季节顶层加盖，尽可能减少车内温度损失，缩短卸车时间。高温季节，及时采取防暑降温措施，送雏员在送雏途中至少记录3次车厢内温度，司机配合送雏员一道工作，随时调整车内温度。

2、送雏途中监督提醒司机保证行车平稳，转弯，刹车不能过急，下坡减速，防止雏箱挤压。途中禁止搭载其他人员及无关物品。

3、到饲养场后，注意观察各舍育雏准备情况，记录其温湿度、卫生、消毒、等情况，不符合育雏条件的因素一定详细记载备案。

4、付雏时严格按照财务要求办理交接手续，因与饲养户交接不清，手续不全，出现问题，由付雏员负责。

5、雏车回场后司机及时消毒，灭菌。当班人员及时检查监督雏车及车库卫生情况，发现问题及时汇报场长。

6、非出雏日，清扫室内外卫生，保持清洁。出雏箱、出雏盘清洗后，喷洒消毒剂方可存放待用，孵化流程中不得使用未经消毒的器具。

7、孵化厅地面保持清洁干燥，及时清理废弃物，禁止将废弃物扫入或冲入地漏。

五：奖惩制度：

1、全卵孵化率： % 每批达到88%以上，奖励技术员10元，班长8元，孵化员7元，低于86%，扣罚技术员10元，班长8元，孵化员7元。

2、授精卵孵化率： % 每批达到上限，奖励技术员10元，班长7元，孵化员5元，低于下限，扣罚技术员10元，班长7元，孵化员5元。

3、健雏率，% 达到上限奖励技术员10元，班长8元，孵化员6元，低于下限扣罚技术员10元，班长8元，孵化员6元。

4、脐带炎、脱水、受寒、高温：

(1)每批雏鸡脐带炎控制在1%以内，到商品场七天内脐带炎死亡如超过1%，每超一个百分点扣罚孵化技术员、饲养技术员各50元，班长40元，孵化员20元，(2)市场雏一周内因雏鸡质量原因死亡超过1％，超过的部分按鸡雏实际价值由孵化厅全体赔偿。

2、商品场出现脱水现象，每批扣罚技术员50元，班长40元，孵化员30元。

3、孵化厅内发现受寒、高温、每次扣罚全体孵化人员50元，因运输车造成损失时直接追究司机和送雏人员责任，因途中受寒、高温出现的死亡由事故责任人全额赔付。

4、上孵种蛋不得超过7天，孵化厅必须提前10天以上计算出种蛋库存数量，贮存天数、剩余和缺少的数量，保证种蛋上孵及销售不超过7天，出现超贮，取消孵化厅主任和技术员、蛋库管理员当月岗位工资，因计划或市场原因造成的超贮事先必须通知场方决定是否上孵或销售，不得隐瞒或擅自处理。

5、上蛋时，准确计算上蛋数量，销售健雏数量与计划数量误差为-4—+5%之间，少于计划数量每月不得超过2批，超过2批取消孵化厅场长当月工资和技术员当月岗位工资。

6、装箱数量准确，抽查准确率为100%,每误差 1只，扣罚操作人员5元，无法确定具体操作人员，由当班班组及其他操作人员承担2元/人

8、出雏后及时核对入孵至出雏完毕整个批次所有数目，入孵种蛋数目要与产品总数相符，每批误差小于0.04%, 超出部分按3.5元/只.枚赔偿。

7、保持环境卫生合格，化检指标达标。眼观标准：表面清洁，无污渍及粘附羽毛，死角无污垢、灰尘、水盘无滑腻感，化检标准：由化验员出具化验单。不达标扣发技术员100-200元、责任班组每人50—100、元。

9、眼观弱雏、患脐带炎鸡雏不准出厂，付雏前严格抽检。六：人员管理：

1、负责。

2、交班人员必须将值班过程中出现的异常情况、维修过程、及遗严格履行交接班制度,分清责任,如交接不清,责任由接班班组留问题详细告知接班人员和技术员。未如实及时告知，处罚当事人100－200元。

3、设备出现故障及时通知维修人员，如维修人员搪塞、拖延，立即告知场长。未如实及时告知，处罚当事人100－200元。

4、公共设施人为损坏丢失及电机烧毁，小用具丢失、损坏等均按实物或等额现金赔偿。责任明确由班组赔偿，责任不清共同赔偿。

5、在整个孵化流程中因事故或人为造成的种蛋，鸡雏损失，由责任人赔偿，并追究其责任，责任不清，逐级赔偿，并追究班长、技术员责任。隐瞒不报自行处理，视情节加重处罚，较严重者解除劳动合同。

6、建立详细备品帐目。设备、用具等公共设施，只有使用权，保管权，没有处理权。更换下来的部件、无法使用的设备、用具等妥善保管，登记备案，如移作他用，履行手续存留。

7、孵化厅出现的经济赔偿，技术员负有与孵化员同等或更多的赔偿责任。技术员如包庇隐瞒不报，加倍处罚，并追究责任

8、鼓动、参与不良工作作风、破坏团结精神、相互隐瞒包庇、打击上进人员，视情节给予100—200元处罚。履教不改、情节严重。解除劳动合同。

9、恶意违反操作规程立即解除劳动合同，由此造成的损失全部赔偿、并交司法部门处理。

10、孵化厅内禁止搞娱乐活动、干私活；机器内不得存放或烘干与孵化无关的物品，防止引起二重污染，违者处罚100－200元。履范者解除劳动合同。

11、本“管理”如与上级精神抵触，按上级精神办。其解释权为本场办公室。

常见故障

一：加热常见故障：

1、加热不工作：当机器不加热时,应先看是否有加热信号。a:无信号加热，一般是集成块损坏。b:有信号加热：强电出问题。

2、加热失控，既不该加热时仍加热。

a：加热信号灯已熄灭但仍然加热： 这种故障不易发现，常表现为频繁冷却或一会儿冷却一会儿加热。经常误认为孵化中后期胚胎自温高的原因。其实不然，冷却只有在环境较高的夏季且进入孵化中后期时才出现。其他时间一般不出现，所以频繁的超温时一定要考虑机器故障。

b温度已超过设定值但加热信号灯仍亮：一般是集成块损坏。

3、加热升温慢；

考虑加热管不加热；环境温度低：风门开的过大。

二、翻蛋系统常见故障

1、翻蛋信号灯亮但不转翻蛋翻不到位，手动翻蛋不起作用

3、翻蛋到位不停

2、翻天覆地蛋计数紊乱，但定时翻蛋功能正常

三、加湿系统常见故障

1、湿度显示“-00”

2、湿度显示乱跳，有时会一步步升到负数或“-00”

3、湿度设定“00”或跳变

4、加湿不动作

5、加湿动作不停，即湿度已超过设定值，但仍然加湿

6、湿度总达不到设定值，加湿一直不停地工作，多半是由于显示误差造成。

四、冷却系统常见故障：

1、温度超过设定值0.2℃后,冷却不工作

2、冷却动作不停

3、机器冷却工作正常,但动作过于频繁。

五、风门系统常见故障：

1、风门电机不动作

2、风门转个不停

3、风门能转能停，但风门到位指示灯不亮。