收费人员题库

收费人员题库（精选5篇）

1.收费人员题库 篇一

收费业务题库

一、填空题：（每空1分，共26分）

1、韶赣高速公路管理中心奋斗目标：创一流业绩、树一流形象、建一流团队。

2、绿通车道整车装载的含义。整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品占车辆核定载质量或车厢容积80%以上。

3、从2010年月12月1日起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围，对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。

4、计重收费是在车型收费标准的基础上，根据货车标准载重和实际载重的情况对收费金额进行增加或减少，对于超过载重标准的车辆，收费金额提高，超重越多 收费金额 越高，而对于满足一定条件的空载车辆给予 降档优惠。

收费模式切换有全区域、路段、收费站、单车道四种。

5、在高速公路路网命名中“G11”表示以为起点，为终点。

6、启用计重收费后，对所有通行车辆要区分是客车和货车进行操作，如果是货车，发卡和收费操作首先要按货车键，再输入车型。

7、出售定额路票组合的原则：票、张数最少、面额最高

8、车辆“三超”是指超高、超长、超宽。

二、不定项选择：（每题2分，多选或少选不得分，共30分）

1、国家安全部制发的“特别通行”证的标牌为（B）。A、白底红字B、红底白字 C、蓝底白字D、白底黑字

2、当班人员应当按规定时间搞好设备卫生，不得用水龙头直接冲洗（ABC）等电子设备。

A、摄像枪B、费额显示器C、电动栏杆D、手动栏杆

3、计重收费突发事件处置原则是（ABCD）。

A、以人为本、构建和谐的原则。B、统一领导，分级负责的原则。C、居安思危，预防为主的原则。D、快速反应，协同应对的原则。

4、禁止时速低于（B）的机动车进入高速公路。

A、100公里B、70公里C、80公里D、90公里

5、对怀疑持假冒免费标志的车辆，收费站工作人员可（C）。

A、扣押车辆 B、没收标志并罚款 C、登记车牌号码并向有关部门报告 6、4轴货车标准限重为（C）

A、25tB、30tC、35tD、40t7、公路收费站应当根据车流量及时开足通道，保障收费通道的畅通；因未开足通道而造成在用通道平均（A）台上车辆堵塞，应当免费放行并开足通道。

A、5B、6C、10D、48、按文件要求，“绿色通道”统一设置在沿线各收费站（C）。

A、中间车道、B紧靠免费车道C、最右侧通道D、最左侧通道

9、以下不属于“绿色通道”的鲜活农产品是（C）

A、新鲜活鱼B、芹菜C、冰冻虾D、大蒜

10、广场当值人员负责绿通车辆拍照，照片必须能辨别（ABC）

A、车牌B、车型C、运输的货物

11、运载易燃、易爆物品的车辆在广场起火时，下列哪些说法是正确的：（AB）

A、收费员上报监控室后收拾票款离开收费亭。

B、当班管理人员组织人员将其他车辆和人员疏导在安全地方。C、收费人员照常收费。

D、当班管理人员只需封闭相关车道就可以啦。

12、车队经过入口时，当值人员应将（ABC）报告监控室。

A、车辆数量B、车辆特征C、行驶方向D、车内人员

13、对车货总重认定标准与轻载（空载）的判定，以下描述不正确．．．的是：（ABD）A、三轴货车的车货总重认定标准为35吨； B、六轴及六轴以上货车的轻载认定标准为17.8吨； C、四轴货车的轻载认定标准为16.8吨； D、二轴货车的车货总重认定标准为25吨。

14、以下不能享受“绿色通道”鲜活农产品免费优惠政策的货车车辆有：（BC）

A、有海关封条的车辆，出具海关货单B、不配合、阻挠当值人员检查 C、拒绝接受当值人员检查

15、实行计重收费的目的：（ABD）

A、遏制超载超限车辆B、保护公路、桥梁 C、增加高速公路通行费收入D、有利于促进货运市场价格的规范

三、判断题：（每空1分，共10分）

1、修改车辆分离错误是因称重设备故障，导致相邻前后两辆车轴组分配错误的情况。（√）

2、满载至超限＞30%的车辆仍按现行计重收费标准计收。（×）

在收费过程中，当收费员收到疑似假钞时，应委婉地请司机更换钞票，并将疑似假钞盖作废章退还司机。（×）

3、在入口MTC车道，如果出现伪卡、挂失卡或注销卡，收费员把该卡交还用户，要求其领取通行卡并在出口采用现金方式缴费。（×）

4、遇绿通免费车辆时收费人员按【绿通】键免费放行，也可以按【军警】键放行。（×）

5、悬挂督察标牌的督察车辆经过收费站时，收费站应对车牌号码及证件等进行检查核对后免费放行。（×）

6、持粤通卡的货车可行驶ETC车道。（×）

7、按照粤交财[2006]822号文《关于明确高速公路收费车辆车型判别方法的通知》进行车型判别，轴数为2，轮数为4，车头高度小于1.3米的车辆均为一型车。（×）

8、因未开足通道而造成在用通道平均五台以上车辆堵塞的，应当免费放行并开足通道。（√）

9、在已实施代收次票的高速公路及其他封闭式收费公路，对于次票则依然按照现有的收费标准进行收费，不实行计重超限加收。（√）

10、高速公路为专供汽车分向、分车道行驶并全部控制出入的多车道公路。（√）

四、简答题：（每题6分，共24分）

1、写出计重收费计算公式？对于超限30%以上的货车，如何收费？

答： 超限30%（超过公路承载能力认定标准的30%）以上部分，每超限1%，应缴通行费在现行

收费标准下增加4%。

2、遇到无卡车时应如何处理？

答案:（1）司机在出口处无法出示通行卡的，收费员应问明原因，有需要时可上报监控中心联系入口核实。（2）如司机在入口领取IC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿IC卡工本费并按可达最远程收费。（3）司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费，如无法查实按可达最远程收费并索赔IC卡工本费，并对司机做好入口必须领卡的宣传。注：对入口信息异常的收费车辆，应开具《收费异常处理证明》。

3、一司机驾车经过收费站出口，自称在高速公路上行驶时，因路面不平坑坑洼洼，造成车辆受损，要求减免通行费，现场应如何处理？

答：1992年8月10日公安部第10号令发布的《道路交通事故处理程序规定》交通事故应由公安交通管理

部门勘察现场并进行责任认定，事故损害赔偿调解也须在交通事故办案人员主持下进行。以上顾客车辆虽然是在高速公路上行驶时发生的损害事故，但是由于没有及时向公安交通管理部门报案，没有有效的事故责任认定，因此，其索赔的要求是不符合规定的，可以予以拒绝。

4、为什么同一台秤，前后两次的称重数据不一样？（复称数据为什么比第一次称重的数据更重？）答：根据国家规定，动态称重设备允许有±2.5%的误差，收费公路使用的称重设备均为动态称重设备，其称重数据受车辆行驶速度，秤台受方向，油箱水箱水量，调频无线信号等多项因素影响，同一台称重多次，可能不会出现相同的两组称重数据，这是设备误差允许范围内的正常现象。

五、计算题：（10分）

韶赣高速韶关东入口的三辆车货总重分别为18.9吨、52吨和102吨的六轴货车，在梅关出口时，分别应缴多少通行费？（须详细写出计算公式、计算过程。韶关东到梅关5类车收费标准为235元，4类车收费标准为205元）

计算公式：N = N1 + N1 *(G/W – 1.3)* 100 * 4%

1、205元2、235元3、235+235×（102/49-1.3）×100×4%=968元

2.收费人员题库 篇二

1材料与方法

1.1 研究对象

对广东省粤东地区高速公路5个路段的收费站的35名收费人员进行问卷调查。

1.2 调查内容

包括性别、年龄、学历及婚姻状况等基本情况, 并从感觉、情感、思维、 意识、行为、生活习惯、人际关系、饮食睡眠等多种角度分析高速公路收费人员的身心健康水平。

1.3 调查方法

采用问卷调查方法, 问卷主体是SCL-90中文版量表。该量表共有90个条目.每个条目采用5级评分制:1～5分别表示“没有”、“较轻”、“中等”、“偏重”、“严重”。内容包含:躯体化 (somatization) 、强迫 (obsessive-compulsive) 、人际关系敏感 (interpersonal sensitivity) 、抑郁 (depression) 、焦虑 (anxiety) 、敌对 (hostility) 、恐怖 (phobic anxiety) 、偏执 (paranoidideation) 、精神病性 (psychotism) 和其他 (others) 等因子[1]。由广东交通集团内部人员接近被调查者, 向其陈述调查的目的和内容, 征得同意后独立回答问卷。

1.4 数据处理

所收集的资料经核实后输入计算机, 在专门的网站上先对问卷做初步分析, 然后用excel进行统计分析。

2结果分析

2.1 高速公路收费人员个人基本情况

接受调查的35名高速公路收费人员中, 男性20 (57.14%) , 女性15 (42.86%) , 男女比例为4:3;年龄在20岁以下 (包括20岁) 的9人 (25.71%) , 21～30岁的24人 (68.57%) , 31～40岁的2人 (5.72%) ;婚姻状况:已婚8人 (22.86%) , 单身27人 (77.14%) ;文化程度:中专或高中 (包括以下) 23人 (65.71%) , 大专10人 (28.57%) , 本科2人 (5.72%) 。

2.2 高速公路收费人员工作条件基本情况

高速公路收费站通风条件良好、光线充足、有一定安全设施和紧急报警装置, 且有足够的空间便于收费人员操作及车辆安全通行。

2.3 高速公路收费人员的有关工作行为

高速公路收费人员是高速公路车辆通行费的收费员, 主要的工作行为是操作机器, 如收费站计算机、IC卡读写器等, 以及向过往的车辆收取应收费用, 为大小车主提供优质服务。

2.4 高速公路收费人员身心健康总体情况

2.4.1 高速公路收费人员SCL-90总分基本情况:

表1数据表明, 高速公路收费人员SCL-90总分在160分以下 (不包括160分) 的占80%, 总分在160分以上200分以下 (不包括200分) 的占11.43%, 总分在200分以上的占8.57%。其中, 女性收费人员的总分总体上稍高于男性收费人员。按中国常模结果, 如果SCL-90总分超过160分, 单项均分超过2分就应作进一步检查;总分为大于200分说明有很明显的心理问题, 可求助于心理咨询。

2.4.2 高速公路收费人员SCL-90各因子分与中国正常成人常模比较:

被测试的高速公路收费人员的因子分与全国正常成人常模进行比较, 显示其大部分因子高于中国正常成人常模[2], 但差异性不是很显著。比较的具体情况见表2。

国内量表协作组曾对全国13个地区1 388名正常人的SCL-90进行了分析, 其统计值结果可以看作为评价中国正常成人身心健康状况的SCL-90常模。被测试的各公路收费人员SCL-90因子分与中国正常成人常模比较, 显示其大部分因子均高于中国正常成人常模, 但呈现的差异性不太显著。

2.4.3 心理健康问题发生率:

表2还显示, 高速公路收费人员主要心理问题依次为强迫、人际关系、抑郁、焦虑、偏执、恐怖、精神病性、敌对、躯体化等 (检出率5.71%～28.57%) 。其中, 至少有一个因子分≥2的人数为15例, 比例数为42.86%。有10名, 即28.57%的高速公路收费人员3项以上因子分≥2。这些说明, 在高速公路收费人员这个群体中, 确实存在一部分人的心理健康处于较低水平。

3讨论

3.1 高速公路收费人员身心健康状况评定

以上结果说明, 高速公路收费人员性别比例和年龄结构比较合理, 但学历水平却处于中等偏下状态。而高速公路收费人员总体的身心健康状况一般, 且其中一部分人的心理健康状况处于较低水平, 需要采取一定的改善措施。由此可见, 这个日夜奋战在高速公路上、为交通顺畅乃至经济发展作出巨大贡献的群体, 他们的身心健康状况, 值得我们去关注和重视, 并采取措施去提高他们的身心健康和业务素质。

3.2 原因分析

3.2.1 来自职业压力:

随着科学技术的进步、经济的飞速发展, 职业压力带来的心理健康问题引起了各个领域的关注。职业压力是指由工作或与工作有关因素引起的压力。包括工作考核或工作评价、轮班作业、工作单调乏味、组织结构不合理、人员配备不足或人员过剩、环境过冷过热、噪音污染、与上下级或同事关系不和谐、不被群体接纳、被孤立嫉妒、发生冲突等。

3.2.2 来自车主的要求和期望:

从车主对收费人员的角色期待来看, 他们希望高速公路收费人员仪表端庄大方, 举止彬彬有礼, 工作热情耐心, 都希望从收费人员那里得到热情周到的服务, 甚至有时求全责备。这些都给高速公路收费人员的身心带来焦虑和紧张, 造成压力。

3.2.3 来自继续学习:

收费人员不但要有必备的道德素质和业务素质, 而且要具备自学能力。面对新情况新问题的不断出现, 如何正确运用新科技、准确操作新仪器来合理解决新问题, 这依赖于收费人员通过终身学习能力的培养来解决。这些问题间接增加了收费人员的身心压力。

3.3 应对和管理策略

高速公路收费人员身心健康状况问题必须引起个人、企业、社会的重视, 只有三者密切配合, 形成合力, 问题才能真正得到解决。

3.3.1 个体水平上的压力应对策略:

(1) 形成“压力免疫”。这种方法着眼于改变对压力的认知。在应对职业压力之前, 首先要对职业压力有明确的认识和接受的态度, 认识到职业压力及其反应是每一个工作都会体验到的。因此, 必须学会接受而不是选择逃避。然后要学会对压力情境作积极的控制和评价, 形成对职业情境的理智反应。经过压力免疫的人, 面临职业压力往往能有效地进行回应[3]。因而每个高速公路收费人员都要学会如何正确应对工作中的压力, 而不是一味回避它。 (2) 寻求社会支持是我们应对压力的有效手段。家人朋友、同事同学等都是重要的社会支持力量。当个体受到压力威胁时, 他人的帮助和支持可以使我们恢复信心。研究表明, 社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平, 社会支持水平越高, 心理健康水平越高, 主观幸福度也越高, 心理症状亦会减少。因此, 要重视家庭生活, 重视和亲朋好友的交往, 不要成为“工作狂”[3]。 (3) 注意调节情绪。当烦恼、焦虑、抑郁、不安等不良情绪发生时, 要主动采取一些方法加以调节。例如:听古乐、看书、看电影、打球、探亲、旅游。这些方法能宣泄情绪, 转移注意力, 产生积极暗示, 从而有效减缓不良情绪。

3.3.2 交通集团领导的应对管理策略:

(1) 收费员工作再设计有助于减轻他们的压力, 途径有轮岗和工作系统化等。轮岗是当员工觉得一项工作已经不再具有挑战性时, 就把收费人员换到水平、技术要求相近的另一个工作岗位上去, 从而减少他们的枯燥感, 增强其工作积极性。工作系统化是对工作内容的纵向扩展, 增强收费人员对自己工作从计划、执行到评估的控制程度。它强调任务的完整性, 是很有效的管理策略。 (2) 身心健康方案。交通集团领导及各路段领导要积极组织员工参加各项活动以提高其心理素质, 促进其身心健康。可以有组织、有计划地进行一些心理调查与测验, 开展心理咨询和心理辅导, 举行心理讲座或座谈会[4], 增加员工心理宣泄的途径。 (3) 集体活动不仅是上乘的压力管理策略, 也是培养和改善上下级之间以及同事之间人际关系的重要途径。健康向上的文娱和体育活动对高速公路收费人员的身心健康非常有利。例如, 球赛、茶话会、唱歌、跳舞、爬山、趣味运动会等集体活动都是很有效果的管理策略。

致谢:本研究是在庞震苗老师指导下完成的, 特此致谢。

摘要：目的:研究高速公路收费人员的身心健康状况。方法:主要对广东粤东地区高速公路系统的几个收费站的收费人员进行调查, 共计调查5个收费站, 35名收费人员。采用SCL-90量表, 以问卷调查的形式进行调查。结果:运用以SCL-90量表为主体的问卷对35名高速公路收费人员的身心健康水平的调查发现, 高速公路收费人员SCL-90总分在160分以下 (不包括160分) 的占80%, 总分在160分以上200分以下 (不包括200分) 的占11.43%, 总分在200分以上的占8.57%, 大部分因子分均高于全国正常成人常模, 主要心理问题为强迫、人际关系、抑郁等。结论:从总体上说, 高速公路收费人员身心健康水平一般, 且其中有一部分人处于心理健康的较低水平。他们的身心健康问题值得引起个体、企业、社会各界的重视和关注。

关键词：高速公路,收费人员,身心健康,调查

参考文献

[1]史立根.高三学生症状自评量表 (SCL-90) 测试分析 (N) .承德民族师专学报, 2007, 2 (27) :63-64

[2]梁瑞琼.心理测量学 (M) .广州:广州中医药大学出版社, 2005.73-77.

[3]马红侠, 张玉凤.高校图书馆员身心健康问题及应对策略 (J) .科技情报开发与经济, 2007, 14 (17) :31-33.

3.收费员星级考试题库 篇三

1.高速公路收费使用的IC卡通常分为通行卡、赣通卡（D）A、通行卡 B、赣通卡 C、SIM卡 D、身份卡

2、车道进行坏卡操作是在输入卡号的无法查询的情况下按(C)键选择入口站。

A、无卡 B、坏卡 C、ESC D、确定

3、对持有盖有交通厅、人工影响天气领导小组公章的《临时通行证》的装备人工影响天气作业的车辆，应核对（D）。

A、证牌和作业规定路线 B、证牌和所属行政辖区 C、行驶证和作业规定路线 D、行驶证和所属行政辖区

4、车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按（C）键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。

A、废票 B、强制变档 C、改轴 D、模拟线圈

5、以下哪种说法是错误的：（C）

A.【更改】键用于取消放行前的一次操作。

B.收费员在与司机交流时眼睛要正面平视司机，不得左顾右盼。C.<锁杆>键在下班状态是无效的，但在车队处理状态是有效的。D.在进行改轴操作时，只允许对当前车的数据进行修改。

6、对悬挂军车号牌载重量超过（A）吨（不含）以上大吨位货运车辆，特别是集装车和货柜车，收费站可滞留车辆，联系军队警备部门处理。A、10吨 B、15吨 C、20吨 D、25吨

7、对救护车辆运送危重病人通行收费公路时，收费站应开通“绿色通道”，优先（A）放行。

A、收费 B、免费 C、事后补交 D、减半

8、《收费公路管理条例》于2004年8月18日国务院常务会议通过，自（A）起施行。A、2004年11月1日 B、2005年12月1日 C、2002年10月1日 D、2005年11月1日

9、收费亭内和周围（B）米以内不得进入与收费无关的闲杂人员,对不听劝阻强行进入的人员,收费员和安全保卫人员应采取措施制止.对严重扰乱收费秩序的人员可以扭送公安机关处理 A：30米 B：20米 C：10米 D：5米

10、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，凭（A）签发的跨区作业证(一机一证)免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。

A：农业农机部门B：政府部门 C：交通部门 D：财政部门

11、下列物品中（C）不属于废弃资源的是。A：粉煤灰 B：煤坩石 C：玻璃渣 D：炉渣

12、当货车的车货总重认定标准和轴重认定标准不一致时，以两者之间的（D）作为该车的对应的公路承载能力认定标准。A：之和 B：平均值 C：较大值 D：较小值

13、五轴155型的货车是（A）吨。A、43吨 B、49吨 C、37吨 D、41吨

14、下列那种情况下，可按车队车放行（C）。

A：警车带队车队 B：本单位车辆 C：警备局车辆带队车队 D：军车

15、超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的(B)线性递增来计收

A、2至3倍 B、2至4倍 C、1至4倍 D、1至3倍

16、计重收费设备中（B）设备损坏，需要轴型修正 A、光栅 B、胎型识别器 C、线圈 D、称台

17、对于标准集装箱运输车辆一只40英尺箱一只20英尺箱二只20英尺箱无论是省内或省外车辆，均按（C）收取通行费； A、客三 B、客四 C、集1 D、集2

18、江西省高速公路投资集团有限责任公司于（Ｂ）正式挂牌成立，标志着我省高速公路实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营。

A、2009年11月1日

B、2009年11月28日 C、2009年12月1日

D、2010年1月1日

19、我省高速公路实行联网收费的时间是（Ａ）。A、2004年6月30日

B、2004年7月1日

C、2006年6月30日

D、2006年7月1日

20、对厂牌型号为QD9151型汽车的主要参数表述正确的是（Ｂ）。

A、总质量15吨的牵引汽车

B、总质量15吨的半挂车 C、载客数15人的客车

D、排气量1.5Ｌ的轿车

21、我省对各设区市县实施森林防火或演练的消防、运兵或设备的运输车辆及喷有“森林消防”、“森林防火指挥”字样的专用车辆，凭《江西省森林防火专用车辆通行证》（B证），在（Ｂ）范围内免收收费公路车辆通行费。

A、全省

B、本设区市

C、本县市

D、以上都不对

22、轮式专用机械车不得上高速公路，由（A）规定的。A、《道路交通安全法》 B、《公路汽车征费标准计量手册》（第三册）C、《收费公路管理条例》 D、《公路法》

23、《人工增雨作业车特别通行证》根据人工增雨需要，按免费范围不同分两种，并分别套印有哪两种颜色。（C）

A、红黄 B、红绿 C、红蓝 D、红橙

24、赣通卡以“19XXXXXXX”为卡号的是，收费时余额显示为“0”。（C）

A、通行卡 B、储值卡 C、记账卡 D、公务卡

25、高速公路收费使用的IC卡通常分为通行卡、赣通卡（D）三种。A、通行卡 B、赣通卡 C、SIM卡 D、身份卡

26、下面哪类车辆不能享受车辆通行费减免（B）

A.囚车 B.集装箱车 C.处理突发应急事件车辆 D.国家安全部门执行任务车辆

27、《关于加强收费稽核管理规范通行费减免操作程序的指导意见》查验绿通货物时，要随机检查（A）等三个以上的不同部位，A.车厢左右两侧、前后部和顶端 B.车厢左右两侧和顶端 C.车厢前后部和顶端 D.车厢左右两侧、前后部

28、轴型147的货车，车货总重为60吨，该车（C）。

A、未超限 B、超限30%以内 C、超限30%~100% D、超限100%以上

29、对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（A）A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门。B.不予纠缠，免费放行。

C.收缴费<特别通行>标志，并做好记录，再放行。D.劝其缴纳通行费后，方可放行。30、三类客车的收费标准是（B）

A：1.20元/车公里B：1.15元/车公里 C：1.40元/车公里D：0.80元/车公里

31、出口一车无卡，据司机说是从景北入站，经查实，该汽车非景北入站，则处理正确的是：（D）A、按1倍全程收费 B、按2倍全程收费 C、按1倍全程收费，并加收一张IC卡工本费

D、按此次距本站最远距离收取通行费，并加收一张IC卡工本费

32、热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守规章制度，这是收费员的：（A）A、职业道德规范B、岗位职责C、工作流程D、管理办法

33、我省高速公路客车一、二、三、四类车型的收费标准分别是（C）A、0.40元／车公里、0.65元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里 B、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里 C、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.15元／车公里、1.50元／车公里 D、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.50元／车公里

34、MTC车道软件中，“1—0”十个数字分别代表一种轴组类型。其中数字2、4、6、8分别表示（A）

A、单轴双胎、双轴单双胎、三轴单胎、三轴单单双胎 B、单轴双胎、双轴单双胎、三轴单双胎、三轴单单双胎 C、单轴单胎、双轴双胎、三轴双胎、三轴单双双胎 D、单轴单胎、双轴双胎、三轴双胎、三轴双胎

35、对遗失IC卡的车辆，一律按（C）元/张标准收取赔偿成本费 并开具发票，如属收费车辆还必须按最远入口到本站距离收取通行费。

A、30元 B、40元 C、50元 D、100元

36、递卡时，收费员必须面向司机，（A），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：“请走好”！A、掌心向上 B、目光平视 C、面带微笑 D、点头致意

37、（C）起我省高速全面实行绿通车免费通行。

A：2006年6月B：2007年7月C：2010年12月D：2009年8月

38、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，凭农业农机部门签发的（A）免交车辆通行费。A、跨区作业证（一机一证）B、车辆行驶证 C、特别通行证 D、临时通行证

39、以下说法错误的是什么（B）

A、对双排座客货两用车，按载货类汽车计重收费 B、对总重超限的客车，按载客类汽车计重收费 C、所谓并装即轴与轴之间相连

D、计重收费原则：鼓励运输业户合法装载原则

40、单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按（C）键才可进行下一辆车操作。

A、车道/开关 B、报警/解除 C、模拟线圈 D、确定键

41、《江西省废弃资源运输专用车辆标志》。运输粉煤灰、煤矸石或炉渣的运输专用车辆的发证机关是（C）

A、省交通厅、省交通运输部 B、省政府、省交通厅 C、省交通厅、省经贸委 D、省政府、省经贸委

42、享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的（C）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。A、60% B、70% C、80% D、90%

43、车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按（C）键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。

A、废票 B、强制变档 C、改轴 D、模拟线圈

44、《收费公路管理条例》（B）和五十七条，对拒交、逃交、少交车辆通行费等扰乱收费秩序行为，规定了相应的处臵措施。

A、三十二条 B、三十三 条

C、三十四条 D、三十五条

45、如省防汛抗旱指挥部未有另行通知，则我省每年汛期从 开始，至 止。(C)A、4月1日至10月31日 B、5月1日至10月31日 C、4月1日至9月30日 D、6月1日至10月31日

46、以下说法正确的是：（B）

A、收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证

B、PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门

C、收费许可证由省人民政府颁发 D、以上都不对

47、对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按（C）标准收费。

A、最低标准5吨 B、按轴型人工计算 C、车型分类 D、免费 48车辆通过调换IC卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。常见的此类逃费方式有（A）等情形。

A、多车互换卡 多车套牌换卡 倒卡 B、非正常卡

倒卡

多车换倒卡

C、多车套牌换卡

倒卡

UJ型卡

49、故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（A），由（A）依法予以处理。

A、公安机关 公安机关 B、路政 路政 C、上级领导上级领导 50、无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按（C）作为该车的入口站收取通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。

A、路网内距出口站最近的站

B、司机提供的站

C、路网内距出口站最远的

二、多项选择题50题，1、下列收费员文明服务标准中哪些物品不准佩戴（ACDE）A、戒指 B、眼镜 C、耳环 D、项链 E、手镯

2、《中华人民共和国公路法》 第九条 规定:禁止任何单位和个人在公路上有以下哪些行为？（ABCD）

A、非法设卡 B、收费C、罚款D、拦截车辆。

3、收费员职责要求收费员，除熟练掌握收费岗位工作技能外，还要牢固树立的职业道德有（ABD）

A、车主第一 B、服务规范 C、行为规范 D、爱岗敬业

4、持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的车辆，在规定路线内运输废弃资源，其往返行程免交车辆通行费。这里所指废弃资源有（BCD）A、矿渣 B、炉渣 C、粉煤灰 D、煤矸石

5、承诺服务工作规范中的为您服务的内容有（ABCDE）

A、交通指南 B、供应开水 C、维修工具 D、应急药品 E、针线包

6、参照客车收费标准，以下选项错误的有（BCD）

A、17座为二类车 B、19座为三类车 C、38座为四类车 D、39座为四类车

7、下列选项属于我省防汛车免费时段的有（BC）

A、3月1日 B、4月1日 C、9月1日 D、10月1日

8、车重超限30%以下，以下哪些不可享受优惠：（AD）A、运输花生米的车辆 B、运输芋头的车辆 C、运输马铃薯的车辆 D、运输白地瓜的车辆

9、以下属于违纪行为的是：（ABD）

A、夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳

B、无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程

C、女员工留长发 D、女员工佩带订婚戒指

10、以下说法错误的是：（ABC）

A、IC卡赔偿费应和通行费一并上交，并列入通行费收入 B、一车无卡，收费员按坏卡打票并收取50元IC卡赔偿费，下班上交卡时，发现实交卡比应交卡少了一张，故收费员还应赔偿IC卡50元

C、收费员卖票过程中，发现有票号在印刷中出现了重号，导致多票五张应相应扣考核分

D、收费员卖票过程中，发现有票号在印刷中出现了重号，导致多票一张，收费员将多出的票在镜头下撕毁，票据虽没错，但仍应扣分

11、以下哪些软件属于收费软件：（ACD）

A、收费管理 B、车型查询 C、稽核 D、车道监视

12、对特别通行标志及相关证件有伪冒嫌疑的，下列做法错误的有（BCD）

A、先予已放行，并记录车牌号及标志牌号，报厅财务审计处。B、收缴其《特别通行》标志，并做好记录，再放行。C、劝其缴纳通行费后，方可放行。D、不予纠缠，免费放行。

13、有关收费人员上班着装问题，以下说法错误的是：（ABD）A、冬天天冷，围围巾是允许的 B、同一所同一天着装应统一 C、同一所同一班着装应统一 D、任何人都不得配戴有色眼镜

14、一出口收费员不小心撕破了一张空白票，导致该票无法出售，以下处理方法错误的是：（BCD）

A、按正常票从收费员处退回 B、按正常票作核销 C、手工填写金额卖给司机

D、找一个不要票的司机，让打印机空打一次，然后将这张票在镜头下撕碎

15、以下说法错误的是：（ACD）

A、公路按技术等级可分为高速、一级、二级、三级公路共四个等级 B、人民政府交通主管部门利用贷款修建，达到交通部规定规模的一级公路可设站收取车辆通行费

C、高速公路两侧边沟（截水沟）外缘以外10米为建筑控制区

D、根据《江西省高速公路管理条例》规定，不缴纳高速公路车辆通行费冲岗车加收10倍应缴票款

16、以下说法错误的是：（ACD）

A、收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证

B、在岗亭使用热得快，导致系统一小时无法收费的收费人员，可处以开除

C、收费许可证由省人民政府颁发 D、以上都不对

17、从景德镇北收费站上高速的车辆，要从距离鸳鸯湖景区最近的出口站下高速，以下出口站错误的是（ABC）

A、婺源所 B、婺源北所 C、江湾所 D、赋春所

18、从景德镇北收费站上高速的车辆，要从距离晓起景区最近的出口站下高速，以下出口站错误的是（ABD）

A、婺源所 B、婺源北所 C、江湾所 D、赋春所

19、《防汛抢险车临时通行证》是由（A B D）三部门联印制。A．省公安厅 B.省交通厅 C.县级以上防汛部门 D.省防讯抗旱总指挥部

20、持抚州地区《人工增雨作业车特别通行证》的人工增雨机构作业车辆，在（A B C）情况下，不属于免费车辆，应按规定缴交公路养路费和车辆通行费。

A、变更车牌号码 B、装载沙袋 C、变更使用单位 D、从南昌至临川

21、收费站应向社会实行“六公开”，即：省政府设所的审批文件、主管部门、（A B C）和监督电话。

A、收费起止年限 B、收费单位 C、收费标准 D、收费政策

22、以下属重大安全事故的是：（AB）

A、一次性死亡5人 B、一次死亡1人，同时重伤12人 C、一次死亡2人，同时重伤8人 D、一次重伤20人

23、计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些？（ABCDE）A、公平合理 B、鼓励运输业户合法装载原则 C、引导发展原则 D、渐进试行稳步推进原则 E、不增加收费总体负担原则

24、收费人员职业道德规范包括：（ABC）

A、语言规范 B、着装规范 C、行为规范 D、收费规范

25、高速公路的社会承诺包括：（ABCDE）

A、文明执法，优质服务 B、按章收费，不徇私情；

C、整洁卫生，快速畅通 D、风纪严谨，争创一流 E、唱收唱付，廉洁自律

26、计重收费车辆最常见的逃费方法有哪些？（ABCD）A、虚轴、车头和车厢分离法 B、电子干扰 C、遮住光栅 D、千斤顶或钢板漏载

27、计重收费以后仍按车型收费的车有哪些？（ABC）

A、客车 B、特种车 C、汽车式吊车 D、总重超限30%以上的客车

28、以下哪些卡为卡的非正常状态？（ABD）

A、黑名单卡 B、坏卡 C、未复位卡 D、车主遗失的卡

29、制定实施计重收费应急预案的原则是：（ABCD）

A、保障畅通 B、确保稳定 C、逐步过渡 D、顺利推进 30、收费过程中，如遇车辆无卡，应将以下哪些信息告知监控查询？（ABCD）

A、车辆入站地 B、车辆入站时间 C、车情、车型 D、车牌

31、接班收费员进入岗亭后，应做好的交接班程序有：（ABCD）A进行口头交接 B接班收费员查看交接班记录 C检查岗亭卫生 D在交接记录上签字

32、执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆，经工作人员出示国家部哪些证件之一，通过收费站点时，可免费优先通行。（BCD）

A、行驶证 B、特别通行标志、警灯、警报器使用证 C、侦察证 D、警官证

33、车辆通行费有哪些性质？（ABD）

A、有偿性 B、垄断性 C、无偿性 D、时限性

34、目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了哪“四统一”？（BCD）

A、硬件统一 B、网管统一 C、通行卡统一 D、票据统一

35、下面哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（BC）A、警用车辆 B、“统缴证”车辆 C、警卫车队 D、军用牌照的小客车

36、军用牌照的货车应查验下列哪些证件（ABCD），证件齐全、相符，免费放行。

A、行驶证 B、驾驶证 C、军人证件 D、派车单

37、计重收费技术的特征有：（ABCDE）

A、可操作性 B、先进性 C、可靠性 D、开放性 E高效性。

38、下列常见的在高等级公路上哪些现象属于违章？（ABC）A、车辆在高等级公路上不按交通法规有关规定行驶的

B、在行车道上直接调头 C、逆向行驶 D、在停车带上停车

39、哪几种情况下应采用计重收费车道的应急预案？（ABCD）A、计重收费系统出现故障 B、特殊情况下无法退出车道的车辆 C、计重收费系统上传的数据明显出错 D、称重有异议 40、我省高速公路计重收费费率采用线性递减、分段累加的计费模式，有哪些优点？（ABCD）

A、体现了轻车少收、重车多收、大型车优惠的原则

B、计重费率变化平稳，克服了阶梯收费在临界点的突变缺点 C、在临界点附近对称重误差敏感性减小

D、对不超限的车辆可以封顶，实现与现行收费标准封闭的做法吻合

41、高速公路的管理，应当坚持（ABCD）的原则。A、集中 B、统一 C、安全 D、高效

42、什么是“三优”？（ACD）

A、优质服务 B、优良品德 C、优良秩序 D、优美环境

43、下列哪些新产品不适用“绿色通道”运输政策？（AB）A、鲜花 B、盒装奶 C、本省出产的西瓜 D、海南的菠萝

44、计重设备，常见的故障有哪些？（ABCD）

A、轴数不对 B、轴型误判 C、称量误差大 D、无数据上传

45、江西省计重收费实际车货总质量Gi划分区间：（ABC）

A、Gi≤10吨 B、10吨＜Gi≤40吨 C、Gi＞40吨 D、Gi＞49吨

46、卡类型根据卡的用途可分为哪几种？（ABCD）A、通行卡 B、赣通卡 C、身份卡 D、银联卡

47、通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是（AB）A、必须是仓库卡 B、出口收费站是本站编号 C、未复位卡 D、黑名单卡

48、“五化”是指（ABCDE）

A、工作程序化 B、服务规范化 C、管理科学化 D、分配合理化 E、行动军事化

49、以下说法正确的是：（ACD）

A、防汛车辆《特别通行证》分为红绿两种颜色，《临时通行证》为蓝字颜色；

B、防汛车辆《特别通行证》在全省范围内免费通行； C、2006年核定全省使用防汛车辆《特别通行证》214辆； D、《临时通行证》在所辖设区市、县（市）范围内免费通行。50、车辆通行时持有以下哪些证件可以免费通行：（ABCD）A、县以上森林防火部门证明的运送扑火人员的运输车辆； B、装备人工影响天气作业设备的车辆；

C、装备人工增雨设备和弹药并实施作业的车辆； D、中国地震局地震监测车辆

三、判断题

1、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费，联合收割机可以在高速公路上通行。（×）正确因为不能在高速上通行。

2、查获假绿通车辆及其他逃费车辆后，费收员应该根据《江西省高速公路管理条例》“第三十条规定：除补缴应缴的通行费外，另加收3倍应缴票款。（×）正确为2倍

3、连续出现车辆分离错误时，收费员应首先清洁光栅窗口，若仍无效，则立即报修。（√）

4、前四后八型车的核定载质量是28吨.（×）正确为32吨

5、追缴车牌黑名单车辆通行费，按补票应选择其他补票进行补票（×）正确选择逃费补票

6、超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的1至4倍线性递增来计收。（×）正确是2至4倍

7、江西省交通服务热线号码是96122.（√）

8、我们收费站《收费许可证》是由省交通运输厅颁发的。（×）正确为省物价局

9、车货总重为30吨的二轴货车的收费标准计算最少要用三种费率。（√）

10、出售手工票的操作流程应在岗亭内进行。（×）正确在摄像头下

11、收费工作是由收费系统、监控系统、通信系统支持的。（√）

12、进入高速公路的车辆最低时速不得低于40公里，最高时速不得高于100公里。（×）正确60公里、120公里

13、计重收费时，计重设备称出的重量在计算费用时已经优惠8%了，称重误差没让车主多交费。（×）正确为5%

14、各地防汛《临时通行证》有效期一般为半个月。（×）正确为一星期

15、预编码卡预先写入了车牌、车型信息。（×）正确为站号信息

16、计重收费是我国公路的收费特色之一。（√）

17、“坏卡”属性不是卡的一般状态，（×）正确为是

18、高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、高效的原则。（√）

19、光栅发生故障，取用备用线圈，人工疏导车辆，应保持车距5米以上。（×）正确为2米。

20、实施计重收费以后都以实地测量车货总重作为收费依据。（√）

四、简答题

1、景婺黄高速共有多少个服务区,分别叫什么服务区?服务区相隔多少公里?

答：2个服务区；景德镇服务区、婺源服务区；相隔39公里。

2、客车的收费标准？

答：一类为≤7座，收费标准0.40元/车公里；

二类为8座—19座，收费标准0.80元/车公里； 三类为20座—39座，收费标准1.15元/车公里； 四类为≥40座，收费标准1.50元/车公里。

3、拖车如何操作？

答：改轴——分离当前车辆——输入拖车轴型、吨位——事故车轴型——确定——牵引车键——确定——刷拖车卡再刷事故车收费——模拟线圈落杆

4、入口赣通卡的操作流程？出口赣通卡的操作流程? 答：入口：输入车型——轴组（货车）——车牌——赣通卡——放行。

出口：放IC卡→按【车型键】→【确定键】→【赣通卡键】→按【确定/放行】

5、收费员在本班次结束前10分钟如需进行上班操作，需要注意哪些情况？

答：应留意系统提示，此时有本班次和下一班次两个选项，收费员应进行正确的选择，如未进行选择，则系统默认为下一个班次。

6、处理收费纠纷的原则是什么？

答：有理、有利、公正、公平、按章办事、灵活机动。

7、新的鲜活农产品品种目录补充了什么品种？ 答：（1）新增马铃薯、甘薯（白薯、红薯、山药、芋头）、鲜玉米、鲜花生为鲜活农产品品种目录。

（2）本省补录新鲜黎蒿、油麦菜、马齿苋、藠头和鲜活泥鳅、黄鳝为鲜活农产品。

8、收费窗口规范化服务中三个服务是指？ 答：快捷服务、礼仪服务、便民服务。

9、什么是窗口服务的“三声”“三心”？ 答：“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声； “三心” 即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心。

10、微笑服务的标准有哪些？

答：

1、脸部表情亲切自然，目光柔和善良，自然流露真诚。

2、微笑要自然、真诚、甜美、亲切、善意，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘，笑的幅度不宜过大。

3、眼睛礼貌正视司机，不左顾右盼、心不在焉。

五、论述题10题

1、车道发生争议，司机扔钱冲岗，如何处理？

答：将冲岗时间、车牌、事由、通行卡是否交回、有无设备损坏等情况尽可能详细记录报监控。车道处理如下：若丢卡和钱款时，钱款等于或大于应收款，则刷卡补打票；补票后仍有钱作为长款处理，票据当镜头前撕毁；钱款小于应收款或只丢下卡时，则不刷卡，下班后票管直接做班结。

2、使用文明用语时应注意什么？

答：应注意语音、语调、语速的把握，不能用鼻子说话，也不要用高音说话，要有节奏，语速适中，语调要明快，不能尖锐、刺耳、语速过急，不能急噪不耐烦。

3、收费员收费禁语有哪几项？（至少列举10项）

答：

1、嘿。

2、交钱，快点。

3、干什么呢，快点。

4、没零钱了，自己出去换去。

5、喊什么，等会儿。

6、有完没完。

7、没钱找，一边等着。

8、我就这态度。

9、谁让你不拿好。

10、你管得着吗。

11、就罚你。

12、后面等着去。

13、不知道。

14、给我出去。

15、有能耐，你告去。

16、按什么喇叭，我正忙着呢。

17、收费标准牌竖在那里，你自己看去。

18、不知道，你问我，我问谁。

19、我解决不了，你愿意找谁就找谁去。20、怎么不提前准备好。

21、车开那么远干嘛。

22、有病啊，按喇叭干嘛。

23、慢一点不可以吗，找死啊。

24、急什么。

25、没听见，长耳朵干嘛。

4、部分超限车辆称出数据后，拒缴通行费，弃卡回高速的处理办法？ 答：对此类车辆一律不还卡，且收费员要进行告知义务，告诉司机，“您的车辆在其它站仍按本站称出的数据缴费”。

收费站上报监控中心，车牌、入口站、吨位、缴费金额——监控中心记录，并将车牌、入口站、上报站、吨位、缴费金额，通知其他相关站——收费站接监控中心通知后，发现该车，按监控中心通知的吨位、金额收费，并上报中心监控——监控中心将已经处理车辆通知相关站。

5、车辆损坏收费设施应如处理?

答：当车辆损坏收费设施时，当班班班长应立即向值班站长报告，并做好维持交通秩序，疏导无关车辆快速通过收费区域和收费道口，并对肇事现场进行拍照，取证。

6、出口多个车道发生恶意堵道事件应如何处理?

答：如出口多个车道发生恶意堵道事件，当班班长应立即向值班站长报告，并拍照登记，在车流量较大的情况下按就低原则放行，及时疏导车辆。

7、收费区域发生重大交通事故时应怎样处理?

答：收费区域发生重大交通事故时，当班班长应立即报告值班站长，并立即向所在地交警有关部门报告，拨打120和122电话，维持交通秩序、保护现场，同时协助对遇难人员的抢救，以及采取灵活收费办法，及时疏散滞留车辆通过收费区域和安排人员及时清理现场。

8、收费系统全部瘫痪应如何处理? 答：当收费系统全部瘫痪时，当班班长应立即报告值班站长、系管员、监控员，并对出入口车辆进行解释疏导，值班站长接到报告后应立即赶到现场同时向值班所领导报告，组织全站机关人员、收费员下车道帮忙:即入口发预编码卡或纸卡，出口根据《江西省高速公路区间费率表》按最短路径、车型进行收费，开具定额票（手工票），并做好详细记录。短时间内无法修复，则应及时报告值班所领导，请交警、路政引导车辆绕行或暂时封闭本站。

9、特殊行驶情况(U、J型车、坏卡车、无卡车、换卡车、伪卡车、冲岗车)应任何处理? 答：

1、U、J型车：此类车辆若无正当理由，则以入出站时间（作为该车的行驶时间）乘以高速公路设计时速（100公里/小时）再除以2，得到该车调头行驶里程，在路网内查找一个最接近并小于该里程的站作为该车的入口站收取2倍通行费；若查取的入口站仍是出口站，则免收通行费。

2、坏卡车：若非车主人为损坏，按系统查得的入口站收取通行费，并正常拆分；若可确认是车主人为损坏，按“无卡车”处理，另按有关规定收取IC卡成本费。

3、无卡车：若能查询到入口信息，按查得的入口站收取通行费；若查不到入口信息，则按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。

4、换卡车：经系统查询确认后，按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费，并加收2倍通行费。

5、伪卡车：没收伪卡，按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费，并加收2倍通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。

6、冲岗车：冲岗车的本次通行费在车道按普通车收取通行费，并正常拆分；上次违章部分（冲岗行程）通行费应补缴，并加收2倍通行费。

10、计重收费最常见的问题是称重不准，论述如何做好本职工作。答：①、要向车主做好解释工作：a、计重收费设备（称台）经过了省计量局的检验和标定，符合计量要求，计量合法；b、任何计量设备都存在误差，不可能与实际重量完全一致，只要误差控制在一定的范围称重就合理；c、计重收费时，计重设备称出的重量在计算费用时，已优惠5%，向车辆作出了让利，称重误差并没有让车主多交费；

②、系管员要检查称台本身存在的问题，必要时要请厂家检修，严重时检修后要重新进行检定；

③、车辆运输过程中重量也会因各种原因（如雨淋后货物会增重等）发生变化，车辆在上路前过的称本身也存在误差。

4.收费人员题库 篇四

总题数2题，每题5分，共10分 评分标准：

1、回

答的各要点内容正确、完整得满分。

3、回

答的各要点内容不正确、不完整扣0.5分，扣完该题分数为止。

难度等级4为中级工。

一、难度等级：4

需选题数量：2题

1、MS-DOS操作系统中的命令分为哪几类?如何定义的?

答：MS—DOS操作系统中的命令分为内部命令和外部命令两种类型。

内部命令：是DOS内的命令处理程序，DOS启动后就常住内存，可以立即执行。

外部命令：是可执行的程序，以文件形式存于磁盘，因此执行前要从磁盘上读入内存，然后再执行。

2、使用电压表应注意什么?

答：电压表应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电的电路或负载并联。为了使电压表的接入不影响电路的原工状态，电压表本身的内阻抗要尽量大，或者说与负载阻抗相要足够大，以免由于电压表的接入而使被测电路的电压发生化，形成不能允许的误差。

3、使用电流表应注意什么?

答：测量电流时，电流表必须和被测电路串联。为了使流表的接入不影响电路的原始状态，电流表本身的内阻抗要量小，或者说与负载阻抗相比要足够小；否则，被测电流将电流表的接入而发生变化。

4、怎样用秒表和实际负荷核对有功电能表的准确度?

答：1．在已知负荷相对稳定时，用秒表测出表的转速(r／s)； 2．根据已知负荷计算电能表所测转数应需时间 T0=3600×1000n/CP 式中n——实测电能表测转速(r／s)； p——已知负荷(W)；

C——电能表常数[r／(kW•h)]； 3．计算电能表的误差 r=T0-Tx/Tx×100％

式中T0——应需时间(秒)； Tx—实测时间(秒)。

5、电能表的实用倍率如何计算? 答：电能表的实用倍率计算式为

电能表的实用倍率＝电能表本身倍率×电流互感器的变比×电压互感器的变比

6、请你写出线路有功功率损耗的计算公式? 答：线路有功功率损耗计算式为

ΔP＝3I2R式中I——流过线路一相的电流，kA； R——线路一相的电阻，欧姆

7、对抄表质量的要求是什么？

答：抄表必须保质保量、按期到位、抄录准确、严禁违章作业，不得估抄、漏抄，确因特殊情况不能按期抄表的，应按照抄表制度的规定采取补抄措施。

8、功率因数调整电费如何计算? 答：用户功率因数高于或低于规定的标准时，应按照规定的电价计算出用户的当月电费后(大工业用户含基本电费)，再按照功率因数标准值查出所规定的百分数，计算增、减电费。如果用户的功率因数在查表所列两数之间，则以四舍五人后的数值查表计算增、减电费。

9、大工业用户的电费如何计算? 答：大工业用户的电费由三部分组成：

(1)基本电费。根据用户设备容量或用户最大需量来计算；(2)电度电费。以用户实际使用的电量数计算；

(3)功率因数调整电费。以用户的实际功率因数对用户的实用电费按功率因数调整办法进行调整(增、减)。

10、如何抄读指针式最大需量表?

答：最大需量表的需量指针总是停在最大需量的刻度上，每次抄读时，只要正对指针眼睛平视刻度盘直接抄读就可以了。每次抄录后，一定要用手动回零，准备下一次使用。

11、如何正确抄读分时计费表?

答：分时计费表主要有两种：一种是用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量。此表按有功电能表的抄录方法进行抄读。另一种是采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表。这种表能分别累计各时段内的有功和无功电量，并在屏幕上直接显示，抄读时可直接按屏幕上显示的数字抄录。

12、如何审核收费日志? 答：秒表、核算、收费的工作流程如下：

(1)立卡存档，分区分路建账，到户抄表，填写电费通知单送达用户；．(2)做抄表日志，开电费发票；

(3)审核发票，生成电费应收账，汇总售电统计表；

(4)收费(走收、台收、托收……)，做实收电费日报，实收下账；(5)综合统计分类报表，整理资料归档，电费凭证报财务；(6)分清代收费用及电费资金，分别上交主管部门。

13、实收电费总日报表填写的主要内容是什么?如何填制?

答：实收电费总日报表填写的主要内容有电费，代收资、加价和地方附加费的金额，电费发票的份数以及银行进的回单份数。

此表是在上门走收、定点坐收、银行代收和营业厅台收日报审核无误后，每日汇总填制的。

14、电费核算的主要内容有哪些? 答：电费核算内容主要有：

(1)首先核对抄表户数，请点抄表卡，户数要与卡片的封面记录户数相符；(2)按抄表卡和电费收据逐户核对抄见电量和电费金额等；

(3)核对抄表日报各栏数据填写是否齐全、正确(与电费发票的数据是否相符)；

(4)认真做好电费票据的发行，确保收据与存根完全一致，加强错废票与未用票据的管理；(5)做好电费汇总与统计工作，月末应将当月应收电力销售收入汇总无误后上报。

15、电能表的错误接线可分哪几类?发生错误接线；后电能表会出现哪些运行情况? 答：电能计量装置的错误接线可分三大类：(1)电压回路和电流回路发生短路或断路；(2)电压互感器和电流互感器极性接反；

(3)电能表元件中没有接人规定相别的电压和电流。

电能计量装置发生错误接线后，电能表的转盘转动现象一般会出现正转失准、反转、不转和转向不定四种情况。

16、影响功率因数变化的因素有哪些? 答：影响功率因数变化的因素有：

(1)电感性用电设备配套不合适和使用不合理，造成用电设备长期轻载或空载运行，致使无功功率的消耗量增大。

(2)大量采用电感性用电设备，如异步电动机、交流电焊机、感应电炉等。(3)变压器的负载率和年利用小时数过低，造成过多消耗无功功率。(4)线路中的感抗值比电阻值大好几倍，使无功功率损耗大。

(5)无功补偿设备的容量不足，致使输变电设备的无功功率消耗很大。

17、按最大需量计算基本电费的用户，其基本电费如何计算?

答：按最大需量计算基本电费的用户，应安装最大需量表记录每月的最大需量并核定其容量；每月基本电费按表上记录的最大需量和核定的需量进行计算。如果最大需量超过了核定的需量，超过部分应双倍加收基本电费。

当最大需量没有超过核定需量时，基本电费计算式为 基本电费＝实抄最大需量×按需量计费的基本电价 当最大需量超过核定需量时，基本电费计算式为

基本电费＝核定需量×按需量计费的基本电价十(最大需量—核定需量)×2×按需量计费的基本电价

18、按最大需量计算基本电费的规定有哪些? 答：按最大需量计算基本电费的规定有：

(1)最大需量以用户申请的电力企业核准数为准，超过核准数的部分，加倍收费，小于核准数时，按实际抄见千瓦数计算。

(2)凡有不通过专用变压器接用的高压电动机时，其最大需量应包括该高压电动机容量(电动机的千瓦数视同千伏安数)。

(3)用户申请最大需量低于变压器与高压电动机容量总和的40％时，则按总容量的40％核定最大需量；但如果电网负荷紧张时，可按低于40％的容量核定。

(4)最大需量的计算应以用户在15min内平均最大需量为依据，最大需量可由最大需量表测得。

19、线路上电压损失过大的主要原因有哪些? 答：主要原因有：

(1)供电线路太长，超出了合理的供电半径；(2)供电线路功率因数值太低，电压损失大；(3)供电线路导线线径太小，电压损失过大；(4)供电端电压偏低；

5.专业技术人员安全题库 篇五

(一)单项选择：

1、取得《特种作业人员操作证》者，每___B____年进行一次复审。A、1 B、2 C、3 D、4

2、“工艺过程事故易发性”的影响因素确定为：____D____项。A、18 B、19 C、20 D、21

3、二级危险源的应达到的受控标准是：____B____。A、A级以上 B、B级以上 C、C级以上 D、D级以上

4、应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容可能包括：

①事故发生过程中的应急响应和救援措施 ②事故发生前的各种应急准备③事故发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。以下那一个描述是正确的？______D______。

A、只包含① B、包含①、②

C、包含①、③

D、包含①、②、③

5、熟练掌握个人防护装备和通讯装备的使用，属于应急训练的___A___。

A、基础培训与训练 B、专业训练 C、战术训练 D、其他训练

6、生产性粉尘对人体有多方面的不良影响，尤其是含有______D______的粉尘，能引起严重的职业病—矽肺。A、有毒物质 B、放射性物质 C、铅 D、游离二氧化硅

7、___A____是人体摄入生产性毒物的最主要、最危险的途径。A、呼吸道 B、消化道 C、皮肤 D、眼睛

8、CO含量达到____C___以上，将会导致CO中毒。A、10% B、20% C、30% D、40%

9、某种毒物的最高容许浓度<0.1mg/m3，则此种毒物为___A___级毒物。

A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ D、Ⅳ

10、《有毒作业分级》标准中，将有毒作业分为：___A___级。A、0～4 B、1～4 C、1～5 D、0～3

11、______D_______的目的是确保生产经营单位主动评价其潜在事故与紧急情况发生的可能性及其应急响应的需求。A、培训、意识及能力 B、运行控制

C、事故事件与不符合的调查 D、应急预案与响应

12、_______C_______负责综合监督管理全国的安全生产工作。A、国家安全生产监督管理局 B、国家煤矿安全生产监督管理局

C、国家安全生产监督管理总局

D、国家安全生产委员会

13、根据本质安全的概念，（A）是从本质安全角度出发而采取的安全措施。

A．切割机械上设置的光控断电装置 B．汽车上设置的安全气囊 C．为探险人员配备的卫星定位仪 D．煤矿工人佩戴的自救器

14、在安全检查中，检查组应当对查出的隐患的（A）进行复查，以实现安全检查工作的闭环。

A．整改落实 B．严重程度 C．整改资金 D．性质种类

15、安全生产的“五要素”是指安全文化、安全法制、（C）、安全科技和安全投入。

A．安全环境 B．安全管理 C．安全责任 D．安全措施

16、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度是（D）。

A．安全生产目标管理制 B．安全生产承包责任制 C．安全生产奖励制度 D．安全生产责任制

17、根据有关规定，生产经营单位内部各职能部门及人员的安全生产责任制，由（C）。

A．职能部门的分管领导组织制定，各职能部门负责人组织落实 B．安全生产管理部门组织制定，各职能部门负责人组织落实 C．生产经营单位主要负责人组织制定，各职能部门负责人组织落实 D．安全生产管理部门组织制定并落实

18、根据有关规定，离开特种作业岗位（B）以上的特种作业人员，应当重新进行实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。A．3个月 B．6个月 C．一年 D．二年

19、新建、改建、扩建建设项目安全设施的“三同时”工作应在（A）进行。

A．建设项目正式投产前 B．建设项目正式投产后 C．建设项目施工开始前 D．建设项目施工开始后

20、根据《企业职工伤亡事故分类》（GB64411986），企业机动车辆在行驶中引起的人体坠落和物体倒塌、下落、挤压伤亡事故，属于（C）。

A．机械伤害 B．起重伤害 C．车辆伤害 D．物体打击

21、某生产经营单位拟新建一个液氯贮罐区，通过调研提出了可行性研究报告。对该建设项目进行安全预评价时，应主要考虑（A）对安全生产的影响。

A．布局 B．气温 C．气压 D．气湿

22、事故应急救援的目标是尽可能减少人员伤亡和财产损失。下列选项中，不属于事故应急救援基本任务的是（C）。A．立即营救受害人员 B．迅速控制事态发展 C．进行应急能力评估 D．进行事故危害程度评估

23、在应急预案编制过程中，应急策划是一级要素，危险分析是二级要素。下列不属于危险分析内容的是（C）。A．危险识别 B．脆弱性分析 C．资源分析 D．风险分析

24、在高速运转的机械飞轮外部安装防护罩，属于（B）安全技术措施。

A．限制能量 B．隔离 C．故障设计 D．设置薄弱环节

25、事故调查中设立不同调查小组，是为了更有针对性地查清生产经营单位在安全生产过程中存在的管理、技术等方面的问题，查清有关责任人员的责任。负责调查安全生产责任制、培训等方面工作的小组是（C）。

A．综合组 B．技术组 C．管理组 D．善后处理组

26、某生产经营单位由于管理不善，发生了事故，造成2人死亡。按照事故调查分级原则，该事故调查组应由（B）的人员组成。A．本单位安全、生产、技术、工会等部门 B．县级安全生产监督管理部门和相关部门

C．市（地）级安全生产监督管理部门和相关部门 D．省级安全生产监督管理部门和相关部门

27、为了对事故进行调查和处理，必须对事故进行归纳和分类。依照事故的（B），将事故分为伤亡事故和非伤亡事故。A．责任 B．后果 C．原因 D．性质

28、某从业人员通过安全教育培训，掌握了岗位操作规程，但因未遵守操作规程而造成事故，则该行为人应负（A）责任。A．直接 B．问接 C．次要 D．重要

29、生产经营单位编制安全技术措施计划的主要目的是（B）.A．保证责任制落实 B．保证资金的有效投人 C．保证技术措施的科学性 D．保证计划的可靠性

30、根据《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》（GB6721-1986），伤亡事故经济损失是指企业职工在劳动生产过程中发生伤亡事故引起韵一切经济损失。下列不属于直接经济损失统计范围的是（D）。A．人身伤亡后所支出的费用 B．善后处理费用 C．财产损失价值 D．工作损失价值

31、在高速运转的机械飞轮外部安装防护罩，属于(B)的安全技术措施。

A．限制能量

B．隔离

C．故障设计

D．设置薄弱环节

32、依据国家安全生产监督管理总局颁布的《注册安全工程师管理规定》，从业人员人数在300人以上的危险物品生产单位，应当按照不少于安全生产管理人员(B)的比例配备注册安全工程师。A．10％

B．15％

C．20％

D．30％

33、实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施主要是指(A)。

A．安全技术措施

B．个体防护措箍

C．安全教育措施

D．安全检查措施

34、特种作业风险较高，为保证作业人员和他人的安全，特种作业人员必须持证上岗。特种作业人员操作证的复审每（B)年进行一次。A．1 B．2 C．3 D．4

35、建设项目“三同时”制度是实现建设项目安全生产的重要保证措施之一，其配套措施包括针对建设项目进行安全预评价。安全预评价一般应在项目的(B)阶段进行。

A．初步设计

B．可行性研究

C．施工

D．竣工

36、安全生产检查常采用现场检查的方式进行，通过检查可及时发现隐患并采取措施予以消除。现场安全检查方法中，可直接、定量地获取准确信息的方法是(D)。

A．员工访谈

B．查阅记录

C．现场观察

D．仪器检查

37、劳动防护用品可按其防护性能、防护部位、用途进行分类。根据国家安全生产监督管理总局发布的《劳动防护用品监督管理规定》，按防护性能将劳动防护用品分为(A)大类。A．二

B．三

C．四

D．五

38、正确选用劳动防护用品是保证企业员工劳动过程中安全和健康的重要措施之一。企业选用劳动防护用品的前提是(A)。A．符台标准

B．穿戴舒适

C．外形美观

D．便于更新

39、根据毒害作用机理不同，职业性有害气体可分为窒息性气体和刺激性气体。下列气体中，A．一氧化碳

B．二氧化碳

C．硫化氢

D．氮氧化物

40、辐射可分为电离辐射和非电离辐射。属于电离辐射的是(B)。A．红外线

B．x射线

C．激光

D．紫外线

41、气象条件不良是作业场所存在的一类物理性职业病危害因素。下列职业病中，属于由异常气象条件引起的职业病是(D)。A．尘肺

B．苯中毒

C．噪声性耳聋

D．高原病

42、工作场所的职业病危害因素可分为物理因素、化学因素和生物因素。下列危害因素，不属于作业场所物理性职业病危害因索的是(B)。

A．由气体排放产生的噪音

B．生产过程释放的有毒物质 C．炉前工接触的红外线

D．电焊时产生的电弧光

43、事故应急管理包括预防、准备、响应、恢复4个阶段。4个阶段均涉及到的工作是(C)。

A．信息收集与应急决策、应急预案的演练、应急设备的维护 B．信息收集与应急决策、应急预案的演练、开展公众应急教育 C．信息收集与应急决策、事故损失评估、应急设备的维护 D．信息收集与应急决策、事故损失评估、急救与医疗行动

44、重大事故的应急救援工作危险性极大，在编制应急预案时必须对应急人员自身的安全问题进行周密的考虑，制定(C)程序的主要目的是保证应急人员的安全。

A．危险物质泄漏控制

B．现场警戒和交通管制 C．出入现场和紧急撤离 D．应急信息的审核和批准

45、事态监测与评估作为应急响应的一项核心功能和任务，在应急救援和应急恢复决策中具有关键的支持作用。其目的是(B)。A．动态监测风向和环境的变化

B．动态监测事故发展势态及其影响

C．动态估算经济损失的大小 D．动态评估事故预防的有效性

46、应急演练过程通常可划分为准备、实施和总结3个阶段，总结阶段的一项重要任务是(C)。

A．制定演练方案

B．培训演练评价人员 C．演练人员自我评价

D．救援设备的维修

47、事故应急救援的总目标是通过有效的应急救援行动，尽可能地减少人员伤亡和财产损失。事故应急救援具有不确定性、(C)、复杂性、后果影响易猝变等特点。

A．长期性

B．必然性

C．突发性

D．整体性

48、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(D)。A．劳动用工情况

B．安全技术措施

C．安全投入资金情况

D．事故应急措施

49、依据《安全生产法》的规定，负有安全生产监督管理职责的部门对有根据认为不符合保障安全生产的国家标准或者行业标准的设施、设备、器材，应当(C)。

A．立即责令停止使用，并在30日内依法追究直接责任人的法律责任 B．予以没收，并在15日内依法追究生产经营单位主要负责人的法律责任

C．予以查封或者扣押，并应当在15日内依法作出处理决定 D．立即扣押或者没收，并在30日内依法追究相关责任人的法律责任 50、依据《安全生产法》的规定，由(B)依法对负有安全生产监督管理职责的部门及其工作人员履行安全生产监督管理职责实施监察，发现违法违纪的，依法处理。

A．纪检机关

B．监察机关

C．检察机关

D．司法机关

51、依据《刑法》的规定，存在(B)的违法行为，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处5年以下有期徒刑或者拘役：情节特别恶劣的，处5年以上有期徒刑。

A．在生产、作业中违反有关安全管理规定

B．强令他人违章、冒险作业

C．安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定 D．举办大型群众性活动违反安全管理规定

52、依据《安全生产法》的规定，事故调查处理应当按照（D）的原则，查清事故原因，查明事故性质和责任。

A．及时、准确、合法 B．以事实为根据、以法律为准绳 C．公开、公正、公平D．实事求是、尊重科学

53、依据《安全生产法》对从业人员权利和义务的有关规定，当发现直接危及自身安全的紧急情况时，从业人员（D）

A．要立即向现场安全管理人员报告 B．要采取一切技术手段抢险救灾

C．在采取必要的个人防护措施后，在现场静观事态变化 D．有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场

54、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任；拒不承担或者其负责人逃匿的，由（D）依法强制执行。

A．安全生产监督管理机关 B．公安机关 C．安全生产监督管理机关提请公安机关 D．人民法院

55、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位不具备安全生产法和其他有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的，予以（B）。A．吊销营业执照 B．关闭 C．取缔 D．罚款

56、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位使用的涉及生命安全、危险性较大的特种设备，必须按照国家有关规定，由（D）生产，并经取得专业资质的检测、检验机构检测、检验合格，取得安全使用证或者安全标志，方可投入使用。

A．指定生产单位 B．委托生产单位 C．法定生产单位 D．专业生产单位

57、依据《特种设备安全监察条例》的规定，锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收后的（B）日内将有关技术资料移交使用单位，由使用单位存人特种设备安全技术档案。A．15 B．30 C．45 D．60

58、依据《特种设备安全监察条例》的有关规定，特种设备使用单位设立的特种设备检验检测机构应当经国务院特种设备安全监督管理部门（D），负责本单位一定范围内的特种设备定期检验等。A．登记 B．认可 C．认证 D．核准

59、依据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，安全生产违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（C）处罚。A．从轻 B．减轻 C．不予 D．减免

60、依据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，生产经营单位（A）的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处二万元以下的罚款。

A．未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训

B．安全设备的安装、使用、检测、改造和报废不符合国家标准或者行业标准

C．未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测 D．对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施 61、根据《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，对生产经营单位及其有关人员的同一个安全生产违法行为，（B）给予两次以上罚款的行政处罚。

A．酌情 B．不得 C．可以 D．应当

62、依据《劳动防护用品监督管理规定》，生产经营单位为从业人员配备劳动防护用品，（C）。

A．可以以货币或者其他物品替代应当配备的劳动防护用品 B．可以以货币但不得以其他物品替代应当配备的劳动防护用品 C．不得以货币或者其他物品替代应当配备的劳动防护用品 D．不得以货币但可以以其他物品替代应当配备的劳动防护用品

(二)多项选择：

1、在开展危害辨识、风险评价和风险控制策划时，应考虑的因素有（ABE）。

A．常规活动和非常规活动 B．作业场所内所有物料、装置和设备 C．政府部门的支持程度 D．当地经济承受力 E．进入作业场所所有人员的活动

2、国家有关法律法规对特种作业人员的培训和考核提出了明确要求。特种作业人员安全技术考核的内容包括（BD）。

A．技术等级考试 B．安全技术理论考试 C．职业技能标准考核

D．实际操作技能考核 E．职业分类标准考核

3、依据《安全生产法》的规定，（ABDE）的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。

A．矿山单位 B．建筑施工单位 C．危险物品使用单位 D．危险物品经营单位 E．危险物品生产单位

4、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关（ABE）。

A．保障从业人员劳动安全的事项 B．保障从业人员防止职业危害的事项

C．保障从业人员接受教育培训的事项

D．保障从业人员缴纳工伤社会保险费和获得民事赔偿的事项 E．依法为从业人员办理工伤社会保险的事项

5、依照《安全生产法》的规定，可以依法被追究安全生产违法犯罪刑事责任的主体有（ACDE）。

A．政府负有安全生产监管职责部门的工作人员 B．工会组织的工作人员

C．生产经营单位的主要负责人 D．生产经营单位的从业人员 E．中介服务机构的有关人员

6、根据《消防法》的规定，对营业性场所（ABC）的，责令限期改正。

A．火灾隐患不及时消除 B．不按照国家有关规定，配置消防设施和器材

C．不能保障疏散通道、安全出口畅通 D．不设立业余消防队伍 E．职工不经过消防专业知识培训

7、依据《劳动法》。的规定，用人单位在劳动安全卫生方面应承担的法律义务有（ABCD）。

A．必须建立、健全劳动安全卫生制度 B．严格执行国家劳动安全卫生规程和标准

C．对劳动者进行安全卫生教育 D．预防劳动过程中的事故 E．设立卫生医疗机构

8、《职业病防治法》实施后，国务院对国务院卫生行政部门和国务院负责安全生产监督管理的部门在职业病防治工作中的职责作出了调整，其中安全监督管理部门的职责包括（ABD）。

A．负责制定作业场所职业卫生监督检查、职业危害事故调查和有关违法、违规行为处罚的法规、标准，并监督实施

B．负责作业场所职业卫生的监督检查 C．负责对建设项目进行职业病危害预评价审核

D．组织查处职业危害事故和有关违法、违规行为 E．负责建设项目职业病危害评价机构的资质认定工作

9、依据《危险化学品安全管理条例》的规定，剧毒化学品生产、储存、使用单位，应当对剧毒化学品的（BCDE）如实记录，并采取必要的安全措施。

A．原料 B．产量 C．流向 D．存量 E．用途

10、依据《劳动防护用品监督管理规定》的规定，劳动防护用品生产企业必须具备的条件包括（ACD）。

A．有满足生产需要的生产场所和技术人员 B．有完善的组织章程和作业规程

C．有完善的质量保证体系 D．有产品标准和相关技术文件

E．取得国家主管部门的管理质量认证标志

辅助岗位不低于50题。(一)单项选择：

1、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照《工伤保险条例》享受除____D_____以外的工伤保险待遇。

A、工伤医疗待遇 B、工伤津贴待遇 C、工伤护理费 D、一次性伤残补助金

2、工伤医疗待遇中的挂号费_____A_____。

A、全额报销 B、报销3/4 C、报销一半 D、不予报销

3、影响人的身体健康，导致疾病或对物造成慢性损害的因素，称为____B_____。

A、危险因素 B、有害因素 C、风险因素 D、隐患

4、下列属于化学性危险、有害因素的是____B____。

A、传染病媒介物 B、有毒物质 C、粉尘与气溶胶 D、致病微生物

5、在重大事故应急救援体系中，___B___的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故，营救受害人员。

A、应急救援专家组 B、消防与抢险 C、医疗救治 D、洗消去污组织

6、“收集、评价、分析及发布事故相关的战术信息”是_____C_____的职责。

A、事故指挥官 B、行动部 C、策划部 D、资金/行政部

7、职业安全健康管理体系的核心都是为生产经营单位建立一个动态循环的过程，以___D___的思想指导生产经营单位系统地实现其既定的目标。

A、系统安全 B、安全系统 C、本质安全 D、持续改进

8、生产经营单位应建立并保持培训的程序，以便规范、持续的开展培训工作，确保员工具备必需的职业安全健康____C____。A、意识 B、能力 C、意识与能力 D、知识与态度

9、______D______的目的是为职业安全健康管理体系建立和实施提供基础，为职业安全健康管理体系的持续改进建立绩效基准。A、学习与培训 B、体系策划 C、文件编写 D、初始评审

10、根据《劳动防护用品监督管理规定》，对特种劳动防护用品实行安全标志管理。特种劳动防护用品安全标志由特种劳动防护用品安全标志证书和特种劳动防护用品安全标志标识两部分组成。安全标志证书由（A）监制。

A．国家安全生产监督管理总局 B．国家特种设备管理局 C．国家质量监督检验检疫总局 D．劳动与社会保障部门

11、职业病的发病过程取决于有害因素本身的性质、有害物质作用于人体的（B）和劳动者个体易感性三个主要条件。A．途径 B．数量 C．方式 D．部位

12、职业健康榆蠢是预防和控制职业病的一项重要措施，它包括封前、在岗和离岗健康检查等形式。上岗前职业健康检查的主要目的是（B）。

A．合理安排劳动强度 B．筛选职业禁忌症 C．进行劳动能力鉴定 D．确定是否缴纳工伤保险

13、用人单位应妥善保存职业健康监护档案，从业人员调离用人单位时，有权索取本人职业健康监护档案的（D）。

A．原件 B．职业病津贴证明 C．职业病诊断证明 D．复印件

14、根据《职业病报告办法》制定的职业病报告卡，适用于我国境内一切有职业危害作业的用人单位，但并不适用于所有职业病。下列属于职业病报告卡报告的职业病是（C）。

A．喷洒农药中毒 B．司机颈椎病 C．中暑 D．误喝农药中毒

15、职业健康安金管理体系是职业健康安全管理的一种方式。对于尚未建立职业健康安全管理体系的生产经营单位，（A）可作为其建立职业健康安全管理体系的基础。

A．初始评审 B．体系策划 C．体系培训 D．体系文件编写

16、目前，我国职业病患者中，患病人数最多的职业病是（A）。A．尘肺 B．化学因素所致职业中毒 C．物理因素所致职业病 D．生物因素所致职业病

17、职业健康监护档案是加强从业人员职业健康监护的重要措施，它主要包括从业人员职业史、既健史和职业病危害因素接触史、作业场所职业病危害因素监测结果、职业瘸诊疗簿有关职业健康的材料和（A）。

A．职业健康检查结果及处理情况 B．传染病史和传染病接触史 C．遗传家族病史 D．心脑血管病症

18、建设项目职业病危害评价分为建设项目职业病危害预评价和建设项目职业病危害控制效果评价。下列资料中，不能作为建设项目职业病危害预评价依据的是(D)。

A．类比现场调查资料

B．建设项目的基础资料

C．建设项目可行性研究报告

D．建设项目试运行期间的检测数据资料

19、有产生职业病危害项目的用人单位，应该依法进行职业病危害项目的申报。下列情况中，不属于职业病危害项目申报内容的是(D)。

A．用人单位的基本情况

B．作业场所职业病危害因素的种类、浓度或强度

C，工人的职业接触史

D．职业防护教育培训情况 20、卫生部、劳动和社会保障部于2002年4月18日颁布的《职业病目录》中，列出的职业病种类有(C)。

A．9大类99种

B．10大类110种

C．10大类115种

D．9大类115种

21、我国有关法律法规明确提出了保护女职工的要求，并规定了成年妇女禁忌从事的作业。下列作业，成年妇女可以从事的是(C)。A．金属矿山井下作业 B．负重质量超过25kg的间断搬运作业

C．高温工作环境下的作业

D．低温工作环境下的作业

22、建立和实施职业健康安全管理体系的生产经营单位，所制定的职业健康安全方针内容应包括(B)。

A．确定符合体系要求的职能分配和机构职责分工 B．职业健康安全总目标和改进职业健康安全绩效的承诺

C．建立并保持程序，确保员工具备必需的职业健康安全意识和能力 D．建立并保持程序，及时与员工和相关方就有关信息进行协商和交流

23、职业健康安全检查与评价是职业健康安全管理体系的一大要素，其主要内容包括(A)、事故事件与不符合的调查、审核及管理评审。

A．绩效测量与监测

B．改进与程序控制

C．记录与记录管理

D．文件与资料控制

24、对欲建立职业健康安全管理体系的生产经营单位，可作为其建立职业健康安全管理体系的基础的是(C)工作。

A．文件编写

B．体系策划

C．初始评审

D．管理评审

25、依据《消防法》的规定，生产、储存和装卸易燃易爆危险物品的工厂、仓库和专用车站、码头，必须设置在(B)。

A．交通运输方便的区域

B．城市边缘或相对独立的安全地带 C．劳动力资源丰富的区域

D．水资源充足的区域

26、依据《消防法》的规定，消防工作贯彻(B)的方针，坚持专门机关与群众结合的原则，实行防火安全责任制。

A．安全第一、预防为主

B．预防为主、防消结合C．综合治理、群防群治

D．标本兼治、齐抓共管

27、依据《消防法》的规定，消防安全布局、消防站、消防供水、消防通讯、消防车通道、消防装备等内容，应由城市(B)纳入城市总体规划。

A．安全监管部门

B．人民政府

C．公安消防机构

D．建设行政主管部门

28、依据《劳动法》的规定，未成年人是指(C)的劳动者。A．年满12周岁未满16周岁

B．年满14周岁来满16周岁 C．年满16周岁未满18周岁

D．年满18周岁未满20周岁

29、依据《职业病防治法》的规定，职业病危害控制效果的评价工作由依法设立的取得(A)以上人民政府卫生行政部门资质认证的职业卫生技术服务机构进行。

A．省级

B．设区的市级

C．县级

D．乡级

30、依据国务院对安全生产监督管理部门和卫生行政主管部门关于职业危害预防控制的职责分工，安全生产监督管理部门负责(B)。A．化学品毒性鉴定管理工作

B．作业场所职业卫生的监督检查 C．职业卫生技术服务机构资质认定

D．对用人单位职业健康监护情况的监督检查

31、依据《职业病防治法》的规定，技术引进项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当向卫生行政部门提交(D)。A．职业病危害控制效果评价报告

B．职业病统计报告

C．职业病调查报告

D．职业病危害预评价报告

32、依据《安全生产法》的规定，从业人员的工伤保险费由（D）缴纳。

A．从业人员 B．生产经营单位和从业人员共同 C．生产经营单位主要负责人 D．生产经营单位

33、依据《安全生产法》的规定，作业场所和工作岗位的危险因素、防范措施、事故应急措施由（B）如实告知从业人员。

A．劳动和社会保障部门 B．生产经营单位 C．安全生产监管部门 D．工会

34、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位的（D）处二万元以上十万元以下的罚款。

A．主要负责人、直接责任人 B．直接责任人、相关负责人 C．法定代表人、直接责任人 D．主要负责人、个人经营的投资人

35、依据《消防法》的规定，公安消防机构应当对机关、团体、企业、事业单位遵守消防法律、法规的：隋况依法进行监督检查，发现火灾隐患时通知有关尊位或者个人采取措施（C）。

A．立即停止作业 B．撤离危险区域 C．限期消除隐患 D．并给予警告和罚款

36、依据《消防法》的规定，城市人民政府应当将消防安金布局、消防站、消防供水、消防车通道等内容的消防规划纳入（B），并负责组织有关主管部门实施。

A．城市市政预算规划 B．城市总体规划 C．城市市政档案规划 D．城市治理规划

37、依据《消防法》的规定，举行大型集会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位应当制定（B），落实消防安全措施，并经消防机构检查合格后，方可举办。

A．消防演练计划 B．灭火和应急疏散预案 C．事故应急救援预案 D．火灾预防计划

38、依据《劳动法》的规定，各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位（B）。

A．遵守国家政策的情况进行监督 B．遵守劳动法律、法规的情况进行监督

C．遵守民事法律、法规的情况进行监督 D．遵守财务会计法律、法规的情况进行监督

39、依据《职业病防治法》的规定，承担职业病诊断的机构是省级以上人民政府（A）批准的医疗卫生机构。

A．卫生行政部门 B．劳动保障行政部门 C．安全生产监督管理行政部门

D．煤矿安全监察行政部门

40、依据《职业瘸防治法》的规定，建设项目竣工验收前，应当由（A）进行职业病危害控制效果评价。

A．建设单位 B．卫生行政部门 C．劳动保障行政部门 D．安全生产监督管理部门

41、依据《职业病防治法》的规定，对遭受急性职业病危害的劳动者，用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察，所需费用由（A）承担。

A．用人单位 B．当地政府 C．该劳动者 D．社会保险部门

42、依据《危险化学品安全管理条例》的规定，国家对危险化学品的生产和储存实行统一规划、合理布局和严格控制，对危险化学品生产、储存实行（A）制度。

A．审批 B．认定 C．登记 D．备案

43、依据《工伤保险条例》。的规定，职工在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，（C）为工伤。A．认定 B．确定 C．视同 D．认可(二)多项选择：

1、下列哪些病不属于法定职业病？____ABCE_____。

A、腰背痛 B、颈肩痛 C、慢性支气管炎 D、井下工人滑囊炎 E、VDT综合症

2、职业危害度评价所需要的基础资料可归纳为三个方面，即：______ACD______。

A、毒理学资料 B、职业危害法规资料 C、流行病学资料 D、接触水平资料

E、包装运输资料

3、依据《建设项目职业病危害分类管理办法》，建设项目分为一般性职业病危害项目和严重职业病危害项目。下列项目，属严重职业病危害项目的是(ABDE)。

A．产生高毒和极毒化学物质的项目

B．产生10％以上游离二氧化硅粉尘的项目

C．产生10％以上云母粉尘的项目

D．产生石棉纤维的项目

4、在职业病报告中，需要根据引发职业病的有害物质类别不同，编制不同的职业病报告卡，并按照规定分类上报。目前使用的报告卡有(BCD)。A．职业中毒报告卡

B．农药中毒报告卡

C．尘肺病报告卡

D．职业病报告卡

E．矽肺报告卡

5、依据《安全生产法》的规定，生产经营单位应当具备的安全生产条件由(ABC)规定。

A．法律、行政法规 B．国家标准 C．行业标准

D．地方性法规

E．地方政府规章

6、依据《安全生产法》的规定，负有安全生产监督管理职责的部门在依法对生产经营单位执行有关安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查时，可以依法行使的职权有(ABCE)。

A．现场检查权

B．当场处理权 C．紧急处置权

D．责令关闭权

E．查封扣押权 E．追究其刑事责任

7、依据《职业病防治法》的规定，产生职业病危害的用人单位负有将职业危害公告的义务，公告的内容包括(ABDE)。

A．职业病防治的规章制度

B．职业病防治的操作规程

C．职业病患者个人信息

D．职业病危害事故应急救援措施