员工管理存在的困难

员工管理存在的困难（精选15篇）

1.员工管理存在的困难 篇一

浅谈城市管理工作存在的困难及对策

随着全力推进新型城市化进程，曹县县委委政府对城市的功能、作用定位越来越清晰，建设的力度越来越大，城市作为人才、资金、信息的重要平台的作用日益凸显。但受政策、资金、传统等因素的影响，重建轻管的问题未得到有效的解决，城市管理的困难也越来越多，如何破解这些困难，使城市管理工作更加科学合理、实现可持续发展，已成为摆在城市管理部门迫在眉睫的一项重要课题。

一、存在的主要困难

(一)政策的缺乏

1．综合性法规不健全。一是没有一部专门的法律法规。城市管理工作主要包括市容环境卫生、规划、绿化、亮化、市政、环保、工商、卫生、公安交通等领域，共涉及几十部法规，几百款罚则。在具体工作中，现有的法律、法规、规章不尽完善，导致城市管理存在有法难依或无法可依的现象，影响了城管工作的顺利开展。二是城管执法执的是别人的法。如前所述，城管工作包罗万象，涉及多个部门、多部法规，如未授权，城管人员无从下手。

2．部门职能的分割。一是城市管理体制不顺。管理机构在国家是住房与城乡建设部，到省里是住房与城乡建设厅，而在地方，则分成城管、规划、城乡建设、园林、市政、房管等若干个职能部门。在具体操作中，涉及到城市管理工作的还有公安、交通运输、工商、环保等其它部门。职责交叉不清，职能重迭，相互扯皮屡见不鲜。二是城市管理机制不畅。随着城市管理的不断深人，城管部门基本属于兜底的单位。没有绿化指责城管，没有广场指责城管，车辆乱停乱放指责城管，占道经营指责城管等等。而城管部门显然没有这个能力扛住全部责任。三是城市管理效果欠佳。涉及城市管理的部门多，难协调、难统一，工作中管理难度大，无人啃的“硬骨头”都不想管，就踢给城管部门管。

(二)投入的缺乏

一是城市管理运行经费投入不足。城市管理是一项新兴的社会工作，起步晚、底子薄，设备简陋、待遇低下的现象极为普遍。二是基础设施建设投入不足。市政设施和城市功能是否配套完善，孕育着城市管理的好与坏。近年来，曹县城市建设快速发展，城市面貌日新月异，但基础设施不完善的现象仍然存在，极大的影响了城市管理效果。如无停车场地，城区停车难、人车抢道、违章停车现象日益突出；市场布局不合理，造成市民自发占道临时市场多，各类占道摊贩、乱停乱放车辆“无场可进”、“无市可归”，影响市容环境和交通秩序等。

(三)市民素质的缺乏

一是相当多一部分市民由于传统生活习惯，缺乏城市管理的意识，加之在城市规范管理前随心所欲的行为惯性，自由散漫惯了的生活习性，形成了一些乱象，如扔垃圾、放鞭炮、占道交易等等。二是由于个人利益作祟，部分个体经营户城市意识较差，想尽一切办法“钻空子”，占道经营、占地为市、占街摆摊现象严重，常常城管执法中与当事人有争执、有怨气的市民，甚至一些不知内情的市民都站在受处罚的一边。三是公德意识薄弱。自家的东西就是宝，公共的东西看作草，不珍惜公共财物的现象比比皆是。

二、几点对策

(一)建立健全法规

“无规矩不成方圆”。城市管理法律法规是调节城市各种社会关系的调节器，没有城市管理法律法规作依据和保障，城市管理就难以有效推进和落实，甚至会误入歧途、适得其反。为此，建议上级部门要尽快出台一套全国统一的城市管理法律法规。比如出台《城市管理法》、《城市管理行政执法法》等法律法规，省、市也应该结合实际，量体裁衣制定切实可行、行之有效的城市管理法规，使城市管理做到有法可依、执法有据。

(二)整合管理资源

其一，城市管理是一项复杂的系统工程，“三分建设，七分管理”这是人皆知晓的，它涉及建设、规划、工商、公安、交警、交通运输、环保、卫生等多个部门，需要实施部分相关职能集中到城市管理综合执法，实施城市管理综合行政执法，切实解决城市管理过程中权责脱节、职责交叉、多头执法等问题。其二，要强化城市管理工作的领导，理顺归属管理关系，明确各职能部门的职责和权限，加强与相关部门间的纵向和横向关系，建立相应的协调配合、共同管理、整体联动机制，集中解决城市管理中的重点、难点问题以及群众关注的热点问题，切实保证城市管理工作的落实。其三，要定期组织城管相关职能部门召开联席会议，实行联审联批，建立交办、督查、考评制度，确保城市建设与管理工作的高效协调运转。从宏观上、源头上解决城市管理部门职责不明、配合不好、保障不力的问题，逐步形成“大城管”。

(三)加大财政投入

一是在政策和经费上适当向城管工作倾斜，将城管系统运行、管护等经费全部纳入财政预算，从根本上解决城管人员“吃饭”问题，二是要规划先行、以建促管，合理规划布局农副产品（水果）市场、商贸网点、停车场地等，对涉车、废品收购、机械加工、饮食、冥品等相关行业逐步实行划行归市，加快城市配套设施建设，不断完善和提高城市功能，切实解决“有场无市、有市无场”的突出问题，做到“堵”“疏”结合，以“疏”为先，缓解管理压力。

(四)搞好宣传教育

营造城市管理的良好氛围，单靠城管队伍是远远不够的，关键在于形成齐抓共管的氛围，必须在深化宣传，强化服务上下大力气、做大文章。一是加大宣传力度。采取多种形式向市民广泛宣传，使市民文明公约、市民行为准则和城市管理法规做到家喻户晓，人人皆知，提高全民的城市意识和现代文明意识，形成“城市管理，人人有责；管好城市，人人受益”的舆论氛围和强大的舆论导向，促进城市管理工作的开展。二是强化市民教育。要在市民、单位和学校中广泛、深入、持久地开展文明素质教育，动员广大市民、单位干部职工和学校师生从我做起，积极参加公益活动，让“人民城市人民管，管好城市为人民”成为广大市民的自觉行动，自觉遵守、维护社会公共秩序，爱护城市环境，实现全民参与、齐抓共管的良好局面。

(五)合理解决民生

一要合理增加经营场所。在市场经济条件下，有需求必然有供给，如修鞋、修自行车、缝补衣服、菜市、早点等，很难根本杜绝。可根据城市实际，在不影响交通，不影响市容，不影响群众生活秩序和治安的前提下，选择适当的位置和街道尽可能地根据需求开辟夜市或小商品市场，允许一些市民和生活确实困难的小商小贩进跳蚤市场，满足商贩需求，方便市民生活，体现以人为本的和谐理念。二要扩大就业渠道。通过再就业工程解决一批，职业培训转化一批，增加就业渠道和范围，提高市民生活水平。三要加强社会保障体制建设。让广大人民真正实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，民生问题根本解决了，市容管理顽症也会从根本上得到化解。

(六)加强队伍管理

一是加强教育学习培训。采取走出去和请进来相结合的办法加强干部职工的学习和培训，使干部职工精通掌握履行的法律法规，达到熟练应用。二是激活长效管理机制。坚持“以人为本、内强素质、外树形象、标本兼治”的原则，努力造就一支政治坚定、业务精通、执法公正、作风优良、形象良好的城市管理队伍。使干部职工始终把市民利益至上作为永恒的追求，带着对广大市民深厚的感情去管理，在执法中管理，在管理中服务。充分调动和激发全体队员的工作积极性、主动性和创造性。三是建立绩效考核机制。实行“分片包干、一月一调度，一季一点评，一年一考核”的目标责任管理考核，明确奖惩标准，严格督查督导，做到千斤担子众人挑、人人头上有指标，从而提高城市管理效率，以良好的城管作风赢得社会与群众的理解、支持、参与。

2.员工管理存在的困难 篇二

一、存在的问题

(一) 政策方面

1. 开立一般存款账户的条件过宽, 尺度难以把握。

《办法》第十二条规定, 一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。《办法》对存款人因其他结算需要, 须出具有关证明的内涵和外延没有明确界定, 致使实际操作无据可依, 且没有数量限制, 出现存款人在同一银行不同营业机构开立多个一般存款账户或在多家银行开立多个一般存款账户的现象, 加大了银行监督的难度。

2. 对“其他需要专项管理和使用的资

金”为由申请开立专用存款账户, 条件难以把握。一方面, 其他按规定需要专项管理的资金, 包括那几种资金?开户时需要提供何种证明文件难以界定。对于存款人自己认定的, 需要专项管理的属于特定用途的资金, 能否开立专用存款账户?《办法》中没有进一步的说明, 人民银行也很难把握。另一方面, 由于一个单位只能开立一个基本账户, 而专用账户中的绝大部分账户都可以支取现金, 其中部份账户支取现金还可以由存款人自主掌握, 无须人民银行的批准, 如非预算单位的专户属备案类账户, 无法纳入人行审批范围。因此, 有的存款人往往在已开立基本存款账户后, 仍要求开立一个甚至多个专用存款账户, 此类专用存款账户也无数量限制, 对此类现象, 人民银行难以掌控。

3.《办法》中的部分规定与《行政许可法》的规定有冲突, 许可时限难以把握。

《办法》第二十九条规定“中国人民银行应于2个工作日内对银行报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料的合规性予以审核, 符合开户条件的, 予以核准”。但在实际操作中会因为人力资源及其他原因, 使得在2个工作日完成全部行政许可存在一定困难。此外, 《行政许可法》、《实施办法》规定人民银行行政许可期限是20日, 两种规定不一致给账户管理工作带来一定的法律风险。

(二) 日常操作方面

1.《办法》与实际操作的不确定性, 在管理尺度上有困难。

第十七条第三款“机关和实行预算管理的事业单位, 应出具财政部门同意其开户的证明”、第十九条第二款“财政预算外资金应出具财政部门的证明”。由于一个县存在中央、省和地市各级驻地方、本级、乡镇基层等各级行政事业单位, 且财政资金涉及面非常广, 各种各级拨补地方的专项财政资金都存在由哪级财政部门出具证明在《办法》中又未明确, 不仅财政部门、开户单位怨声载道, 人行和金融机构也难以把握, 账户经办人员无法确定告之到底由哪级财政出具证明才有效, 监督管理与实践操作上颇为被动。

2. 开销户频繁, 难以控制。

金融机构为保住客户, 均要求客户贷款必须在本行社开立基本存款账户, 一些企业或行政事业单位为求贷款不得不更换开户行, 个别单位甚至请政府出面协调解决, 一些开户单位片面理解“自主选择银行”的规定, 认为只要自己愿意。到哪个银行都行。再加上部分商业银行为吸收存款采取各种手段揽客户, 存款人受利益驱动, 频繁转户, 从而影响金融秩序。从人民银行掌握的情况看, 华坪县今年1月至12月, 全县共撤销银行结算账户321户, 新开立银行结算账户396户, 由于有关条款对开销户无明确规定, 致使人民银行难以控制。

3. 临时账户的使用在实际运作中不切合实际。

一方面, 部分建筑企业在使用中不按时销户, 超过期限也未办理展期手续, 使临时账户变相成为基本账户长期使用, 个别外地机构设立的账户一经开立便长期使用, 使临时账户最长使用期限为2年的规定形同虚设。另一方面, 异地企业在本县从事的大型水电站工程, 工期一般都在10年左右, 如中国葛洲坝股份有限公司观音岩水电站石临公路工程石观段施工项目部2004年到华坪开了一个临时存款户, 因临时账户的期限只有2年, 到目前为止, 已经重新开户销户三次, 该项目部属中国葛洲坝集团股份有限公司 (地址在湖北武汉市) , 每次开户销户都要到总公司办理相应手续, 时间和往返的路程暂且不提, 账号变动后还得及时给业主和相关单位发函, 避免资金汇划受到影响。异地施工单位重新开户手续繁杂, 经常两地跑手续资料, 企业意见较大。

(三) 系统功能方面

1. 无基本账户的单位无法开立专用账户。

在人民币银行结算账户系统中开立专用账户时, 必须提供基本账户的核准号, 即专户依托基本账户开立。2007年实行“乡财县管”的财政管理方式后, 取消乡镇预算单位在各银行和金融机构开设的基本账户, 由乡镇会计站开设的账户作为乡镇的基本支出账户。乡镇一级的行政事业单位统一向乡镇会计站进行报账, 财务核算体制上属报账制度的单位和纳入县乡会计核算的行政事业单位不得开设基本账户。而这些部门又有一些特殊专项资金需专户管理, 如:乡教办、小学学校的工会、基建款, 乡镇移民安置办公室的移民补助金、乡镇基层工会等, 均由于无基本账户, 系统无法开立专用存款账户。

2. 系统缺少查询纠错功能。

2009年1月, 屏蔽账户管理系统查询功能后, 给基层央行账户管理工作带来一系列不便和困难。如人民银行在办理账户行政许可过程中, 系统不再查询该存款账户的开户日期、开户行名、银行账号等重要信息, 人行账户管理员无法了解存款人在其他银行业金融机构开立账户的情况, 容易导致多头开户, 除非手工逐户翻阅所有账户档案资料, 才能发现。尤其在开立专用账户时, 无法通过账户系统查询, 比对其他专用账户证明文件编号, 容易导致一个证明文件开立多个预算专用账户的现象。

3. 系统不能执行唯一性。

按《账户管理办法实施细则》规定, 同一证明文件只能开立一个专用账户。但在实际操作中账户管理系统没有严格文件号的录入方式, 导致系统不能执行唯一性判断。操作员即使输入相同的证明号、文件号与相同资金性质, 系统都准予通过。可见, 相同的证明号、相同文件号与相同资金性质文件, 是可以在系统中重复开立专用账户的。造成有的单位同一专用资金可以在多个金融机构开立账户的现象, 成为系统控制专用存款账户的盲区。

二、对策及建议

(一) 进一步修订完善制度, 明晰相关规定

1. 明确开户资料相关证明文件的标准。

建议对中央预算单位的财政证明以财监办同意开户的批复代替, 本地机关或基层单位则采用哪级财政拨款就由哪级财政部门开具证明, 对备案类账户除账户管理办法中已明确的证明文件外, 其他相关证明文件如单位申请应由总行统一标准, 规定其要具备的主要内容或基本要素, 包括开户理由、资金性质、主管部门意见等, 便于经办人员实际操作。对“其他结算需要”开立的一般存款账户和“其他需要专项管理”的专用存款账户, 应明确“其他”的种类、性质、用途、以防存款人和金融机构钻政策“空子”, 随意扩大开户范围。《办法》中应增加限制存款人开立一般账户和专用账户的条款, 防止财政预算单位利用一般账户和专用账户挤占专项资金或截留财政预算外资金私设“小金库”行为。建议取消临时存款户期限限制问题, 参照专用账户的性质来管理, 施工项目结束自动销户。

2. 及时修订完善《办法》和《实施细则》中的相关内容。

《办法》中虽有罚则, 但不够细化, 罚款额度难以把握, 行政处罚操作性不强。如《办法》第67条规定银行在结算账户的使用中, 有违反规定中所述行为的给予警告, 并处以5000元以上3万元以下的罚款。对于某家银行机构违反该条文中多项内容的, 人民银行对其罚款额度无法准确把握。建议对罚则中的一些遗漏或不明确的条文进行细化, 明确各类处罚的操作规程 (包括处罚标准、处罚幅度、处罚额度等) , 并适应新情况适当增加一些新的处罚条款, 以增强处罚条款的可操作性, 避免因人为理解偏差导致处罚不当, 从而引发各类行政复议或行政诉讼案件。

3.《办法》和《行政许可法》的相关规定应吻合。

进一步将《办法》上升为由国务院颁布的“条例”, 提高账户管理的权威性。完善银行结算账户开户许可证核发程序和相关规定, 《办法》和《行政许可法》的相关规定应口径一致, 使之符合《行政许可法》的行政许可程序, 做到依法行政, 避免法律风险。

(二) 进一步明确职责范围, 抓好账户管理

1. 建立账户管理和相关部门之间的协调机制。

《办法》规定了开立银行账户必须出具相应的证明文件, 这些证明文件涉及到财政、工商、税务、民政、技监、人事 (编委) 等相关部门。账户管理的综合性、复杂性也决定了需要以上部门共同协调。人民银行、金融机构必须首先理顺与这些部门间的关系, 建立起行之有效的沟通协调机制。同时, 财政、税务等职能部门也应加强其在账户管理中应负的职责, 加强彼此之间相互协调与配合, 使这些部门对《办法》的相关规定做到在理解和认识上相统一, 标准和要求上相一致。形成一种多方联动的账户管理工作局面, 真正实现信息资源共享, 从源头上杜绝人民币银行结算账户管理的风险隐患。

2. 加强对预算单位银行账户的管理。

人民银行和财政部门要共同协商, 参照省市预算单位银行账户管理办法, 结合实际制定《县级预算单位银行账户管理办法》, 规范行政事业单位开立银行账户程序, 提高资金使用效益。财政、金融、主管单位要加大监督力度, 共同监督预算单位账户的开立和使用。预算单位开立、变更、撤销银行账户, 需通过财政部门审批把关并由人民银行核准, 实行备案和年审制度。相关部门要重点加强对专项资金的管理, 对确需开立预算外资金专用存款账户的, 由预算单位填写开立预算外资金专用存款账户申请表报财政部门审批, 财政部门应认真及时对开户申请进行合规性审查, 专用存款账户的使用范围必须与开立该账户的用途相对应, 对资金性质不明的账户严禁开立, 严禁行政事业单位超范围使用专用存款账户, 严禁同一性质的资金开设多个专户。除国务院、财政部和省市人民政府批准开立的专项资金账户外, 预算单位对不同性质或需要单独核算的资金, 应建立相应明细账, 实行分账核算, 不得单独开立账户。

3. 进一步转变账户管理理念, 加大违规开户的处罚力度。

首先规定存款人无正当理由不得随意销户, 可规定在开户后的一定时限内不准撤户, 将存款人账户行为纳入征信系统进行考核, 将账户开立和使用是否存在违法行为作为考核其诚信度的一个重要指标, 促使存款人自我规范银行账户行为。作为金融机构应创新管理和营销服务手段, 实行差别化和个性化服务, 以优质高效的服务吸引高端客户, 建立长期稳定的银企关系, 达到拓展业务的目的。人行应充分利用账户管理系统提供的功能, 做好现场检查和非现场检查工作, 对长期不能严格执行账户管理规定的银行机构应限制或停止其部份账户的开立, 使其在银行客户竞争中处于不利的境地。同时, 加大处罚力度, 提高处罚金额, 以维护法规的严肃性。

(三) 进一步改进系统功能, 提高工作效率

1. 系统建设应与账户管理同步。

应解决以下三个问题:第一, 解决专用户、临时户证明文件编号系统识别问题, 从而控制不合理重复开户的现象。第二, 解决无基本账户的预算单位专用户系统不能开户问题。第三、解决账户管理系统能在IE浏览器6.0以上版本的客户端上正常运行的问题。

2. 完善系统提示功能。

对账户管理系统的有关功能加以完善, 在系统中增加临时账户到期前, 系统自动提示功能。对已开立存款账户的, 系统应提示该账户的核准日期、开户行名称、账号及类似名称开户情况等信息, 以便人民银行操作人员查找账户档案资料核实是否开户。

3. 合理设置屏蔽范围。

建议人民银行系统内部保留“单位存款人开户资料查询及账户信息查询”、“个人银行结算账户信息查询”功能 (不对外办理查询业务) , 以便基层行账户管理和反洗钱工作的开展。

课题组组长:李新毅

3.员工管理存在的困难 篇三

【关键词】少数民族贫困地区；班主任；班级管理；控辍保学

拉伯乡是宁蒗县最北端一个少数民族聚居的乡镇，少数民族超过当地人口的一半，属典型少数民族杂居地区，因地域差异和少数民族个性心理等特殊因素的影响，给班主任工作增加了很多与汉族地区不同的要求，也给班主任工作带来了新的困难。

第一、少数民族地区班主任管理工作缺乏学生家庭、家长的有效配合。

因为地理条件的限制，大多山区家庭靠天吃饭，收入微薄，导致很多山区少数民族贫困学生家长在小孩读书期间和班主任几乎不联系，更不用说亲自到校了解子女情况。除了经济原因，还有语言障碍，因为长期居住山区，一些家长不懂汉语，班主任和他们完全無法沟通。

第二、少数民族学生的个性特点中有不易管理的地方。

对于长期生活在偏远山区的少数民族贫困学生来说，他们有热情、纯朴、热爱劳动、善良、乐于助人、害羞等特点。然而对于部分学生而言，随着生活环境的改变，优点逐渐消失，取而代之的是懒惰、桀骜不驯、浪漫、虚荣、自私、冷漠等不良习惯。少数民族学生大都生性豪爽，性格倔强，在学校中因为违反学校纪律被老师批评时，很容易因为对老师的批评方式、语言不能接受而与老师发生冲突。

第三、因为家庭等原因，少数民族学生易辍学。

山区少数民族贫困学生家庭收入主要是靠种地维持。山区缺少肥沃田地，多为山石地，收成差，收入低，即使国家实施了中小学营养午餐改善计划一些学生仍旧因生活费而失学；另外根据国家的民族政策，少数民族家庭可生育二胎，而在偏远的少数民族地区，生二胎使得本来就贫困的家庭负担更重。

第四、班级整合中有民族差异带来的困难。

少数民族地区的班级构成中，至少有三分之二的学生是当地的少数民族。因为民族间的生活习惯、风俗、信仰、经济条件、语言等方面的差异，容易在班级当中引起学生的分化，形成同民族学生聚成一团，互相具有一定的隔阂。大家也许不会发生矛盾，但也不能彼此融入，一旦发生矛盾，往往就形成群体之间的对立。

如何处理好少数民族地区班级管理中的这些困难，对于班主任来说就需要有更高的要求了。少数民族地区班级管理与其他地区班级管理有着很大的不同和更高的难度。为此少数民族地区的班主任老师只有重视自身素质的提高，同时在教学过程中通过培养每个少数民族学生而建立起良好的班风，明确班级管理培养目标，才会为祖国的现代化建设造就出一批高素质的少数民族人才。

（一）、尽量建立完善的家长联系档案，争取家长配合

少数民族贫困地区的老师特别是班主任要与少数民族学生家长搞好民族团结，经常与他交流谈心，使他们懂得各民族是平等的，都是中华民族大家庭中的一员，构建和谐的民族关系。营造一种各民族民主、平等的人际关系，是搞好民族地区班级管理的根基。我所带的班级新生入校时，对于少数民族的入学资料，登记时十分仔细，要询问是否有家长陪同，有家长陪同的一定要和家长见面交谈，向他们说明学校、班级的管理规定和要求，并询问清楚就读地区有无监护人对学生进行看管监护，留下监护人的联系方式，以便学生违反纪律或有其他事情需要家长配合时方便联系。

（二）、构建和谐的民族关系，促进民族团结，树立良好班风

少数民族地区的班级构成中，班上一般至少都有三分之二的学生是当地的少数民族。因为民族间的生活习惯、风俗、信仰、经济条件、语言等方面的差异，班主任管理工作中要注意分层管理，同时又要利用有效管理促进各民族学生的团结、融合，营造一种积极、乐观、和谐的班级氛围。教师在要求学生尊重老师人格，尊重老师的劳动的同时，也要尊重少数民族学生的人格，要建立健全现代教育教学观念，特别是建立正确的的少数民族学生观。班主任要妥善处理各民族学生之间的矛盾，防止小矛盾酿成大危害，避免单纯的学生矛盾演变成复杂的民族矛盾。

（三）、爱就是教育，控辍保学需要注入爱

没有爱就没有教育，班主任只有用自己的爱与耐心才能与学生产生心灵的碰撞，才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。少数民族地区学生，家庭经济较差，行为习惯差，容易受到同学的歧视、排斥，加上不善于与老师交流，缺少应有的关爱。班上有一名少数民族学生一段时间来心神不定，上课无精打采。我找到他了解情况，他说没什么，我也不好再问。下来之后我找其他同学了解到他的情况，他家在很偏远的山区，家里本来就很贫困，又同时有三个孩子在上学，了解清楚情况后，我找他重新谈心，先从心理上让他释放压力，然后又与学校团委联系，对他进行一对一的帮扶活动，最终使他打消了退学的念头，重拾学习信心。

实践证明，贯穿班主任工作的主旋律是爱心的奉献，是以心启蒙心。教师的爱会增强教育感化的力量。爱是做好班主任工作的催化剂，班主任热爱学生，对学生寄予厚望学生在心理上得到满足，从而乐于接受你的教育。

（四）、塑造成熟人格魅力，提高班主任影响力

班主任是班级工作的组织者、管理者、领导者和教育者。宽厚洒脱的人格魅力是班主任老师感悟学生心灵，走向智慧之门的金钥匙，成熟完美的人格魅力是班主任实现班级管理最优化，带领少数民族学生走向成功彼岸的灯塔。

班主任要塑造自己的人格魅力，首先要诚实守信，言行统一，做好学生的榜样。少数民族地区的学生、家长都很尊重老师，特别信任班主任，班主任就是他们的好榜样“学高为师，身正为范，其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”教育家乌申斯基也说过“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何可能代替的最有用的阳光”。所以班主任要作风严谨，言行一致；带头示范，全面引导，处处为学生树立榜样楷模形象。长期的潜移默化会形成学生自己健康的情感态度和道德品质。

总之，针对少数民族地区的学生特点，培养少数民族地区学生成为具有竞争力和创造性人才是每位少数民族地区教育工作者面临的重要课题，要把学生塑造成适应现代社会剧烈竞争所需要的人才，就要从学生身心发展的客观规律出发，更新教育理念，运用新的教育方法与手段，去探索实践。班主任更要重视自身素质的提高，在教学过程中通过培养每位少数民族学生建立起良好的班风，为现代化建设和民族地区的经济文化发展造就一批高素质的人才。

【参考文献】

4.关于调整员工困难补助经费的申请 篇四

上海广电信息产业股份有限公司工会：

自去年第三季度开始，广电通讯根据公司面临的经营困局和产业重组的需要，对业务和人员进行了调整，业务单元从六个减少到二个，员工从去年10月份的200人减到目前的87人。期间，公司工会在人员调整的工作中做了大量的稳定工作，通过工会开展对离职、离岗职工的帮困、送温暖活动，为平稳实施调整作出了贡献。

今年以来，公司的经营状况仍不够理想，随着广电信息的资产重组，对广电通讯的定位和发展提出了更高的要求，按照上级公司的要求，公司将进一步通过优化业务结构、实施降本增效，增强公司的盈利能力，以求达到经营管理的良性平衡。因此，公司下一步调整的力度仍将很大，将有许多员工因调整而面临着较大的生活和就业困难，调整工作也将面临前所未有的难度。由于公司工会的经费有限，为和谐员工关系，实施平稳调整，特向广电信息工会申请10万元的专款费用，用于调整员工帮困和再就业补助，恳请上级公司工会予以大力支持。

当否，请批复。

上海广电通讯网络有限公司工会

5.困难时期给全体员工的一封信 篇五

适逢春节假期，本该是万民同欢的时刻，但疫情突发，给我们的生活带来了阴霾，全国人民突然陷入了一场没有彩排的战争状态之中。在党中央的坚强领导下，全国人民上下一心，众志成城，顽强地抗击疫情，体现了我们国家强大的组织能力和全国人民战胜困难的力量和决心。

按照政府的规定，我公司决定开工复产，在如此复杂的形势下，公司已经做好了充分的准备，同时打好抗病防疫和开工复产两场战争。集团公司第一时间就成立了防疫领导小组，全面展开复产的防疫准备工作。根据政府的相关要求，储备了足量的防疫物资，制定了严格的复产防疫操作手册，手册涵盖了工作生活的方方面面，绝对做到工作场所安全、居住场所安全、交通工具安全、饮食饮水安全，以最严格的标准保证广大员工的身体健康。

令人遗憾的是，疫情尚未解除，社会服务体系运转还不正常，一段时期内，必然会对我们正常的生产和生活造成较大的影响，我们还会碰到若干意想不到的困难，需要我们全体家人共同去面对，去克服，在这个非常时期，我向全体干部员工提出以下几点要求：

1、困难时期干部带头，发扬奉献精神、牺牲精神，不折不扣地带领全体员工严格执行公司出台的各项复工防疫的相关规定，坚决落实不走样，坚决保证广大员工的身体健康。

2、任何人不能存在侥幸心理，随时随地做好个人防护，保证自身的健康和安全。

3、住宿员工在业余时间要居家休息，减少外出，绝对不允许互相串门、聚会、聚餐，如被发现，将严肃处理。

4、通勤的员工下班后，保证不串门、不走亲访友、不聚会聚餐，积极宣传银仕来集团严密的防控措施，消除周边人员的戒备心理，维护好企业良好的社会形象。

5、在生活方面，可能会暂时有一些不尽人意的地方，公司会不遗余力地去改善，在非常时期，希望大家少些抱怨，多些理解，与公司一起共克时艰。

借此机会，给大家拜个晚年，相信严冬很快就会过去，所有困难也终将被克服，我们是一个团结向上的大家庭，在各位家人的共同努力下，银仕来一定会迎来更加美好的明天!

6.困难员工补助申请（模版） 篇六

她的父亲在**年**月中旬遇到交通事故，较为严重，造成大腿骨粉碎性骨折，一年多的时间几乎卧床不起，两次手术都没有成功，至今还未痊愈。病情较为复杂，如果恢复不好，很有可能将造成终身残废。并且在今年**月底又要面临第三次手术，还要支付一笔较贵的手术费用。面对家中的不幸，她承受了巨大的压力与痛苦。她的父母没有工作，家庭没有过多的经济收入，家中只有母亲一人在身边照顾，她是家中唯一的主要经济来源，现在已经影响到家庭的基本生活。

由于从**年**月份至今，单位的大型活动陆续不断，会议及重要接待活动较多，在会议组人员缺少的情况下，工作极为紧张。每天都是早来晚走，而且经常没有休息日。在家中父亲病重期间，每次都是含着眼泪给家里打电话询问病人的消息，心里有说不出的难过。即使是这样，她看到公司现在正是用人之际，而且身处重要的工作岗位，为了不影响公司的服务工作，没有要求回家探望过一次。这种精神深深地打动了大家，也给其他同事们树立了良好的榜样！在我们这个团结的大家庭中，需要这样勇于献身的好同志。希望公司根据本人家庭的困难程度，能够在经济上适当给予余小玉同志一定的帮助与慰问。

在此，衷心地感谢公司领导的关心与厚爱！我们将加倍努

力，再接再厉，将这种宝贵的精神发扬光大，为公司培养更多的优秀人才，使**年的工作更上一个新的台阶！

***客服部

7.员工管理存在的困难 篇七

29日上午,董事长李永生、监事会主席刘荣志先后来到三八红旗车队和福田公寓,亲切慰问困难党员杨咏梅、汪荣成和困难员工肖容欢。

在三八红旗车队,李永生董事长、刘荣志主席向杨咏梅、汪荣成送上慰问金和慰问品,热情地和他们聊起来。董事长说:“在新春佳节即将来临之际,我们代表集团公司专程来看望你们,祝你们新春快乐,身体健康,家庭幸福!”

两位员工有些激动,连声说:“谢谢!谢谢!感谢领导,感谢公司的关心。”

董事长了解到这两位员工因爱人病重导致家庭困难的情况,轻声地安慰他们:“不离不弃,患难与共,这是中华民族传统的家庭美德。你们要保持良好的心态和精神面貌,关心关爱自己的家人,坚强地面对困难,这样才会有希望。公司很关心你们,有困难就说,我们一起来想办法。”

杨咏梅感动地说:“自从爱人生病后,公司一直在帮助我们,主动帮我申请了困难救助,非常周到。”汪荣成诚恳地说:“请您放心,我会承担起家庭责任,也会努力做好本职工作。”

在交谈中,大家强烈地感受到两位员工积极乐观的心态,他们对战胜困难、对美好生活充满了信心。临别前,杨咏梅笑容满面地说:“感谢两位领导,我代表家人祝你们新春吉祥!健康快乐!”

8.员工管理存在的困难 篇八

【关键词】聘用 政审 职业操守 劳务派遣

一、基本情况

近年来，南通中支全辖共招录聘用制员工6人，其中男性5人，女性1人；本科学历共3人，大专及以下学历共3人；分布在国库核算岗共2人，守库押运岗共4人。

二、主要存在问题

（一）招录条件不够细化和完善，用人缺口和岗位需求覆盖不到位

1.招录特殊岗位员工的政审过程不够严格。根据《关于加强分支机构业务操作岗位聘用制员工管理的意见》（下面简称《意见》）：招聘程序主要包括笔试、面试、体检和政审四个环节。守库押运人员由于上班时间和工作性质较其他操作岗位有较大的不同，他们的精神状态和心理健康，对工作的稳定顺利开展至关重要，但是招录程序缺少对保卫守库人员心理情绪等方面的测试。

2.用人指标太少，不能覆盖到县级支行的实际需求。采用聘用制用工，就是要为解决基层央行的用工荒，对于人员加速老化的县行，1-2个指标太少，难以解决岗位人员不足的问题。南通中支与所辖六家县行对聘用制员工与实际需求的缺口大约为20人。

3.招录条件单一，没有针对操作岗位需求“量体裁衣”。对核算操作类的聘用制用工，比如会计、国库等操作岗位，应当更为注重实际操作能力，吸收那些有一定基层工作经验的人才，充分发挥他们的工作能力。没有业务经验的新员工，上岗前往往只是由用人部门对其进行简短的岗前讲解便被“匆匆”派往工作岗位，而新人对岗位操作知识和相关业务管理制度缺乏规范的了解和掌握，相较于有工作经验的员工，一定程度上会增大“违规成本”，给日后管理工作埋下隐患。

（二）身份认可度低，没有或很少参加所在单位的党团活动和工会组织，影响自身工作积极性和单位的发展

聘用制员工与分支机构直接签订聘用合同，是分支机构职工构成的一部分。聘用制用工作为一种新的用工方式，对各级党团工会的组织体制、运行机制、活力方式带来新的影响，将聘用制员工纳入党团工会，维护他们的合法权益，既是保持这支特殊队伍整体在人民银行系统内的团结和稳定必然要求，也是国家法制建设和建设和谐社会的必然要求。但在实际情况中，所在单位的在编员工普遍对聘用制员工认可度不高，党团活动、工会关爱的“触角”往往也延伸不到。聘用制员工即使参加了一些党小组活动，常常也是流于形式，没有很强的深度参与意识和融合感，这将直接影响到聘用制员工本身的工作积极性和对单位的奉献热情，更会影响一个单位的长足发展。

（三）业务经验和职业操守程度不同使聘用制员工在工作中存在较高的操作风险

对政策性、保密性较强和其他有特殊要求的部门和岗位，在使用聘用制人员的同时，也存在很大的操作风险。以保卫部门为例，南通中支保卫科使用合同制守库押运人员3名，占所有保卫科人员的23%，由于人民银行是除了公安机关以外具有使用枪支弹药权力的单位，枪支弹药的保管和使用具有非常大的风险，这就要求安全保卫人员时刻具有防范风险的思想。而实际工作中，个别聘用制员工已因为试用期不合格被辞退。

（四）超时工资或加班补贴不统一，会产生用工纠纷

由于聘用制员工一般分布在工作强度和工作时间较长的操作类岗位，时常会出现工作时间不固定、休息时间不保障的情况，但从实际调研中发现，对于超时工资和加班补贴，每个中支没有固定模式。各岗位均存在不同程度的加班加点情况。部分岗位超时加班情况严重，以守库押运人员为例，除正常的守库工作外，还要加班承担押运工作。2013年，南通中支共派出押运车400多次，以日工作8小时、守库人员13人平均计算，每个押运人员的加班时间超时严重。如果不能对全省各中支制定一个统一的超时工资或加班补贴标准，可能会产生用工纠纷。

（五）上升空间有限，激励机制不足，难以激发聘用制员工工作潜力

《意见》中明确指出，具备全日制普通高等院校大学本科及以上学历的聘用制员工通过定向招录考试，可以转换为行员。但现在还没有试行定向招录考试。而且，在实际招录过程中，会计核算、国库业务等岗位的员工学历程度相对较高，甚至是研究生学历，他们的工作积极性和期望值较高；而守库押运人员很多从部队转业，普遍起点较低，为大专以下学历，在现有条件下他们的上升渠道成了“玻璃天花板”。随着人民银行管理职能的转化和发行保卫人员队伍的自然老化，聘用制员工很可能成为人民银行保卫押运人员中的主要组成部分，他们的上升空间对其稳定性至关重要。

（六）工资待遇偏低，存在同工不同酬的法律风险

根据《意见》规定，聘用制员工工资相比同级市里其他事业单位聘用制员工的福利待遇较低，对一些高素质人员根本没有吸引力，导致一部分人员不安心工作，寻机跳槽。如果出現某个操作岗位人员跳槽而后续人员短期内无法很好衔接的情况，对所在单位的可持续发展有一定影响。而且，在现行情况下，管理编制的人工常常和聘用制员工做的工作岗位和工作量相近，这就存在同工不同酬的法律风险。修订后的《劳动合同法》规定，“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。”用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。

三、政策建议

（一）完善和细化招录条件，增加用人指标

一是对特殊岗位要实施更严格的政审过程，比如守库押运人员，将风险防范往事前转移；二是要增加用人指标，向基层县行倾斜。目前基层县行出现了人员断档，要加强人员补充，以便正常工作的开展；三是优化招录条件，向基层工作经验人员倾斜。

（二）提高工资待遇，强化激励措施，对特殊岗位降低上升门槛

一是建议在一定范围内实现同工同酬，提高工资待遇。首先是为了防范同工不同酬的法律风险，其次是为了实现“待遇留人”，稳定央行队伍结构；二是强化激励措施，实行能进能退、优胜劣汰、择优转正的竞争机制；三是“因地制宜”，对特殊岗位如守库押运人员降低定向招录门槛。

（三）加强舆论宣传，对聘用人员实施更人性化管理

一是要通过强有力的舆论宣传，引导各分支机构转变观念，实施更为人性化的管理，不断改善工作条件、降低劳动强度，提高薪酬福利待遇，建立考核激励机制，鼓励聘用制员工参加岗位学，提高业务技能。二是政治待遇上做到与在职员工有机统一，关心他们思想进步，党、团组织的大门要始终向他们敞开。鼓励他们积极向党组织靠拢。

（四）强化沟通机制，广开言路，重视劳务派遣员工反馈，疏导不良情绪

管理者和员工之间缺乏沟通会导致信息孤岛的产生，员工处在相对封闭的信息环境就无法充分的接收到激励信息，难以提高满意度和工作积极性。要做好聘用制员工的思想引导工作，积极反映并协调解决他们的合法诉求，努力帮助其解决实际困难，使聘用制员工对所在单位有更高的归属感和认同度，充分调动其工作积极性，努力实现和谐共嬴的目标。

（五）关注聘用制员工自身价值的提升

9.员工管理存在的困难 篇九

存在的问题及对策研究

学校：番禺广播电视大学

专业：行政管理

班级：09秋行政管理本科

学生姓名：周俊怡

指导老师：刘健宁

2011年05月10日

番禺宾馆客房部员工流失管理

中存在的问题及对策研究

【摘要】酒店业员工的高流失率是困扰酒店的重大难题,人员流动过频，尤其是优秀员工的流失显然对饭店的经营管理带来不利影响，甚至会危及企业的生存与发展，如何留住员工成为酒店亟待解决的问题。本文通过对酒店员工流失的现状、高流动率的原因进行分析，探讨了以人性化管理来解决高流失率问题的对策。

【关键词】员工流失员工满意激励机制

目录

一、番禺宾馆客房部员工流失的情况……………………………………………

二、番禺宾馆客房部员工流失管理工作中存在的问题…………………………

（一）员工流失率高………………………………………………………………

（二）激励机制不完善……………………………………………………………

（三）员工对企业文化不能产生共鸣……………………………………………

三、番禺宾馆客房部员工流失管理工作存在问题的原因分析…………………

（一）行业待遇的吸引力在下降…………………………………………………

（二）激励机制不完善的原因……………………………………………………

（三）内部沟通管道不畅通………………………………………………………

四、解决番禺宾馆客房部员工流失管理存在问题的对策………………………

（一）切实提高员工的薪酬福利水平，改善用工结构……………………………

（二）鼓励员工制订职业发展计划以激励员工开发自己潜能 …………………

10.给困难员工捐款倡议书 篇十

“爱心传递，志愿前行”，本着这句耳熟能详的口号，为减轻本群会员刘xx的家庭负担，帮助其爱人(会员，陈xx)战胜病魔，经协会委员会研究决定，特发出倡议如下：

刘xx，网名“哈三”，加入xx市爱心传递志愿者协会。该会员加入我协会后积极参加活动，其爱人及女儿也逐渐参与进来，成为了协会的成员。刘xx家庭连续两年被协会评为“爱心家庭”荣誉称号。

20xx年上半年，刘xx的爱人陈国平被诊断患有肿瘤，在xx人民医院经过切片后确认为恶性，即为癌症。在手术并实施化疗后，病情得到了控制，然而就在这个时候，命运与这个家庭又开了一次玩笑——癌症再次复发，并且比上一次更加严重。

为了不让病情继续恶化，为了挽救陈国平的生命，为了这个原本幸福的家庭不至于被病魔打-倒，刘携爱人开始了漫长的求医之路，最终在天津市肿瘤医院办理了住院手续，这一住就是一年。经过几个疗程的治疗，昂贵的医药费花掉了家里全部的积蓄，而且还向亲人、朋友、同事借了十万元。

作为一名志愿者，能顺利参加爱心公益活动，与家庭的支持分不开的，整个家庭能参加这种活动更是值得我们赞赏的。然而，就是这样一个充满爱的家庭，在抗癌的道路上，变得伤痕累累，不仅仅是在经济上变得窘困，在精神上更是承受着无尽的打击。同样作为志愿者的我们，又怎能袖手旁观?

在此，xx市爱心传递志愿者协会委员会本着帮困助贫的精神向我协会全体志愿者发出号召，倡议协会所有志愿者向刘xx的家庭伸出爱心之手，慷慨解囊，用我们的爱心来帮助刘xx的爱人战胜病魔，用我们的热情来温暖这三颗拥有人间大爱的心。

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11.员工管理存在的困难 篇十一

效益审计是审计人员受财产所有者的委托，根据有关法律、法规和标准，对被审计单位（项目）经济活动的真实合法性、内控制度的科学有效性、经营战略的正确潜在性以及可能产生的政治效益进行监督、评价和鉴证，以促进其提高经济效益，加强宏观调控，为社会的稳定、经济的持续发展多作贡献的一种独立性经济监督活动。

一、目前开展效益审计存在的困难

1、社会（包括地方审计机关）对效益审计的认识和理解不够。

效益审计可以说是与国际接轨的产物。效益审计是建立在社会文明程度达到一定阶段，人们的物质生活和精神生活达到一定标准的基础上进行的。经过近几年的审计风暴和二十多年的审计实践，目前财政财务收支审计在广大人民群众中已经得到了普遍的认知。但效益审计这个名词相信没有几个普通老百姓能说出个所以然，可见效益审计在社会上的认知度不高，这给地方审计机关开展效益审计带来了一定的困难。当然，地方审计机关领导对效益审计重要性的认识还有待逐步提高，对效益审计的巨大潜力和作用还没有完整的感性认识，认为只要做深做好财政财务收支审计，扩大审计影响就行了。还有，在目前状况下，从事审计工作的一线人员，思想上对开展效益审计信心不足，认为条件不是很成熟，把效益审计看成可望而不可及的审计类型。

2、效益审计评价指标体系难以确定。

效益审计最关键也是最难的是评价，目前，效益审计没有完整的评价指标体系，没有统一的方法和技术，评价难度大，对隐性效益的评价更难，所以评价标准难以确定一直是制约效益审计有效开展的技术因素。而对公共资源使用效益保持客观、公正的评价是效益审计的灵魂，直接关系到领导责任的追究，社会各界的反应。如政府部门的活动范围主要涉及基础设施建设、社会治安、文化教育、医疗卫生、环境保护等诸多方面，而且提供的服务一般是无形的、非赢利性的，这就给效益审计的评价造成很大的困难。因为对政府活动产生效益的评价，不仅要考虑直接的和有形的效益，而且还要考虑间接的和隐形的效益。而对于后者的评价，往往无法直接量化，且其估算的标准和方法会随着效益审计对象的不同而有所不同。此外，不同的审计人员也会有不同的理解与判断，从而得出不同的评价。

3、暂时难以解决审计队伍的专业胜任问题。

地方审计机关由于受机关编制有限的影响，多年来人员超编、年龄偏大，很少引进相关人才，知识结构不合理，复合型人才和干部队伍年轻化难以实现。而效益审计的复杂性和专业性，要求审计时具备各种知识结构的人员参与，如工程技术人员、数学、生物、医疗等各类人才。而现今的审计人员大部分是经济、管理及少量的法律人才，这种人才结构，对效益审计的有效开展，还有些力不从心。

4、效益审计需要较长的时间且风险较大。

当前，我国财经领域的虚假行为还较为严重，特别是会计资料的失真行为，有一定的普遍性，这在地方上尤为明显。众所周知，效益审计是建立在被审计单位财政财务收支事项的真实、合法上，或对不真实、不合法事项重新进行调整的前提下进行的。而在这样虚假行为较为普遍的财经环境下开展效益审计，往往先要进行财务收支审计，这与国外相比，需要花费很多的时间。同时，对公共资源使用的合法性也很难把握，因为当前通讯的发达，互联网的广泛使用，被审计对象的许多交易都在账外，由于审计手段有限，很难完整地把公共资源使用的违法事项全面查出，存在比较大的审计风险。

5、法律、法规的不健全，实际操作的不规范，影响了地方审计机关开展效益审计的效果。

效益审计需要从被审计对象经济活动（项目）涉及的各个层面进行调查、取证，审计时，有属于审计机关管辖的审计对象，也有不属于审计机关管辖的审计对象。现行的法律法规仅规定了审计机关进行调查、取证时，有权就审计事项的有关问题向有关单位和个人进行调查，并取得有关证明材料。有关单位和个人应当支持、协助审计机关工作，如实向审计机关反映情况，提供有关证明材料。但对不配合审计机关调查、不提供资料的，现行的法律法规未规定相应后果及接受调查方应承担的法律责任。所以，在审计实践中，遇到不配合的单位或个人，经常会使审计机关对有些问题无法查清，难以准确定性处理，只好放弃在审计报告中揭露反映，直接影响了效益审计的最终效果。此外，单独针对效益审计的具体操作规范还没有，如对效益审计的目标、范围及内容的确定、审计方法等具体的指导意见还不明确。总之，我国目前开展效益审计的法律、法规依据还不充分，操作还不够规范。

二、应采取的对策

1、大力宣传，扩大认知；加强培训，提高技能。

一方面，审计机关应组织对效益审计的宣传，使相关知识得到普及，让效益审计的理念深入人心；另一方面，除加快从社会上引进各类专业人才之外，重点应加强对现有审计人员进行效益审计的培训。首先审计机关要提高广大审计工作者本身对效益审计的认识，还要利用多种渠道广泛对外宣传效益审计，比如研讨会、专业刊物、新闻媒体以及审计公告等。其次，要使审计人员尽快掌握效益审计的本领，至少要培养一部分效益审计的骨干力量。培训时，不仅要对国内外效益审计理论进行研究学习，而且重点要突出效益审计实务的学习培训，提高实际操作的技能，如可以选派一些审计人员到效益审计搞得好的地方去学习，具体体会效益审计的操作，积累实战的经验。

2、尽快建立效益审计的法律、法规体系。首先，要完善效益审计的法规体系。依法审计是审计的基本原则，法律依据是开展效益审计的关键，只有以法律、法规的形式把效益审计确定下来，审计人员在进行审计时才有法可依。这些年来有关审计的法律、法规出台不少，影响较大的有《审计法》、《审计法实施条例》、《国家审计基本准则》等，但其中论及效益审计的篇幅很少。完善效益审计法规体系既是对效益审计工作的规范，也是深化和拓宽效益审计的保证。其次，要认真总结经济责任和专项资金审计中取得的经验，结合财务收支审计的审计准则，制定比较系统、操作性较强的效益审计准则。在准则中要对效益审计对象、审计目的、审计程序、审计报告形式等作出规定。最后，尽快建立一套科学可行的指标评价体系。效益衡量标准体系是审计人员对效益的高低优劣进行评价或判断的参照系，应具有科学性、系统性、层次性和计量性等特点。效益审计指标内容应包括对经济效益的评价和对社会效益的评价。经济效益的评价可以参考企业的经济效益指标评价而定，对社会效益的评价可以根据不同行业、不同性质的内容而定。社会效益很难用定量指标来衡量，而定性指标有时难以保证公平，在制定社会效益评价指标时，可以给出一些原则性较强的定性规定。针对弹性较大、容易使公平性受到损害的项目或领域，要通过认真总结经验后再做一些补充性的规定来不断完善。

3、尽力转移审计风险。由于审计报告具有很强的从属性，审计的评价方法自始至终都是依附于其它学科评价方法，所以其他学科或政府部门先行使用的调查研究、评价鉴证的方法都可以应用在效益审计中。所以在开展效益审计过程中，要加强与有关部门联系和沟通，审计证据及有关资料一定要获得有关部门的签字和盖章，以便转移审计风险。如：开展市长和书记的经济责任审计，一定要获得统计、财政、发改委等有关部门的支持，使我们的审计证据获得有关部门的确认（签字盖章），以便转移审计风险，确保效益审计工作的顺利进行。

4、开展效益审计的试点项目。开始时，选择那些规模小的项目，然后再选择一两个跨部门的项目作试点，为效益审计的全面开展摸索方法、积累经验，如选择公共财政、投资等重点领域、重点部门，对资金投入量大、政策性强及社会关注程度高的焦点等项目，积极开展效益审计。其次，要合理选择开展效益审计最佳切入点。选择效益审计切入点要考虑以下几个方面因素：一是难易程度。不能选择审计人员难以胜任的项目，应选择在人员素质、工作基础、审计资源等条件下能够做好的项目来试点；二是被审计单位的接受程度。开展效益审计，需要被审计单位积极配合，如果所审内容与现有工作跨度太大，转型过快，被审计单位可能难以接受，审计难度会加大，审计结论也不容易被接受，也达不到促使被审计单位提高效益的目的。三是社会的需要。要选择那些政府、社会普遍关注的热点、焦点项目和领域去开展效益审计，这样才会得到政府和社会的支持，审计结果才能受到重视，审计成果才能发挥作用。

12.员工管理存在的困难 篇十二

1 电力施工企业人力资源管理现存的问题

1. 1 创新型管理人员短缺

在传统陈旧的企业经营模式下的管理人员,缺乏创新思想。长久以来,电力施工企业在人力资源管理中普遍存在许多弊端,其中对创新型管理人员的培养尤为突出。传统的经营模式下,使得相当一部分的管理人员怀揣着 “铁工资”、“铁饭碗”的陈旧观念。因其观念过于保守,不少管理人员不能积极主动地开发新型管理模式,只能消极被动地应付当下工作,加之电力施工企业本身不具备有效的嘉奖制度,使得广大管理人员缺乏工作责任感,无法调动其工作积极性,更无法谈及革新企业经营模式。[1]

1. 2 复合型人员储备紧缺

电力施工企业人力资源管理水平相对较低,其未来战略发展方向尚未可知,高新技术人员大量流失,复合型人员储备紧缺这一现象尤为突出。目前,电力施工企业为提高市场竞争力,为客户提供优质的服务,通过人力资源管理方面的改革来促进自身蓬勃发展。电力施工企业人员流动性强、人员储备工作落不到实处,致使企业高技术、高素质人员严重缺乏,复合型人员储备资源紧缺,不利于电力施工企业持续健康的发展。

2 制约电力施工企业员工激励机制的主要因素

2. 1 薪资评判标准落后

电力施工企业人员薪资评判标准单一,主要以员工的职位晋升、在职时间长短等方式为主,以劳动价值判定薪资标准尚未受到重视。电力施工企业大多采用岗位薪资模式,根据员工在岗时间长短来计算员工岗位薪资。同时,员工岗位的薪资的评判标准也与其担任职务的高低有关,工作时间越长、职位越高的员工能够获得较高的薪资收入; 相反,入职时间短、担任职位较低的员工其薪资收入也较低。若以此形式判定薪资标准,企业员工所创造的价值贡献将无法得到充分体现,无法调动企业员工工作积极性,难以突出薪资的激励作用。[2]

2. 2 欠缺科学合理的员工考核制度

影响电力施工企业员工激励机制实行的主要因素有很多,其中,欠缺科学合理的员工考核制度是制约电力施工企业人员的重要影响因素。从目前电力施工企业发展形势来看,企业的考核制度较为宽泛,缺乏科学合理性,时常因为缺乏严谨、系统的考核制度,无法对员工的日常工作进行合理的考查,在某种意义上,不完善的员工考核制度、裁员的增加,很大程度上加剧影响了人员的合理运用及配置性。

2. 3 激励形式单一

电力施工企业主要以物质激励作为员工激励的主要手段,往往注重薪资物质方面的嘉奖,而忽视了精神激励的重要性。多数电力施工企业无法掌握员工的真正需求,盲目地重视以物质激励为主的嘉奖形式,激励形式单一,欠缺精神激励,无法挖掘员工的精神力量,导致企业员工工作热情不高,责任心不强,工作积极性普遍偏低。[3]

3 电力施工企业员工激励机制的改进方案

3. 1 强化电力施工企业人力资源管理

实行科学的人力资源管理是电力施工企业首要完成的任务。首先,电力企业人力资源管理应向现代化管理形式转变,培养高素质、新技能的专业人才,加强创新人才的引进,规范电力施工企业人力资源管理经营模式; 其次,引进复合型人才,储备现代化管理人才,增强电力施工企业人力资源管理的开发,逐渐壮大人力资源管理部门的新生力量,从而使电力施工企业人力资源管理得到健康持续的发展。

3. 2 制订多种形式的薪资分配制度

电力施工企业人员的薪资激励是人力资源管理的核心内容。建立多种形式的薪资分配体系,有利于促进电力施工企业员工实现其劳动价值。建立适合于企业各类人群的薪资分配体系,充分提高企业薪资合理分配的物质激励作用。首先,对于电力施工企业的管理人员,应实行高薪制度,以鼓励其制订长远的企业经营战略,引导企业今后的持续健康发展; 其次,对于企业的技术( 技能) 人员,应实行绩效制度的薪资分配体系,以人员工作经验作为基础,通过对技术( 技能) 人员的专业培训或考察,加强技术人员专业水平的同时提高工作的效率; 最后,对于企业的生产人员,实行按生产量分配薪资,带动生产工作人员提高生产效率,增加生产量。[4]如此一来,电力施工企业各阶层员工能获得与之相应的劳动报酬,从而实现他们的劳动价值。

3. 3 建立科学有效的考核制度

考核制度是各行业嘉奖员工的主要依据,电力施工企业应当建立科学、公正、公开的员工考核制度。科学有效的考核制度应不带有个人主观情感,以公正、公开、公平为原则,客观公正的对员工进行嘉奖与惩罚。企业内部对员工实施行之有效的考核制度,不仅可以提升员工的工作业绩,带动员工的工作热情,避免员工产生懈怠情感,同时,也对人才的挽留、员工整体专业素质的提升做出积极的贡献。[5]

3. 4 加强构建精神激励机制

电力施工企业员工激励机制主要以物质激励机制为主,其物质激励自身存在单一性的特点,为了构建完善的企业员工激励机制,单纯的发挥物质激励是不够的,应当建立与物质激励相对应的精神激励。在满足电力企业员工物质保障的同时也应在定期的会议总结中,对企业生产做出贡献的工作人员进行荣誉表彰,从精神方面激励员工的工作积极性。其中,加强尊重、参与、培训激励是构建精神激励的主要方式。首先,电力施工企业领导对员工工作能力的尊重与肯定,有助于带动员工工作热情,从而有效地提高员工的工作效率;员工对领导的尊敬,有利于管理人员制定符合企业生产能力的实际方案,从而有助于提高企业员工的执行能力。通过上下级之间的相互交流与尊重,有助于企业内部凝聚力的形成;其次,电力施工企业员工参与企业管理的机会是带动员工工作热情的有效方法。参与与自身利益有着直接联系的决策管理,可增强员工责任意识,提高工作效率,同时员工通过参与激励实现自我价值; 企业员工的不断教育是决定该企业能否在淘汰激烈的环境下生存的先决条件,员工是企业的主导力量,通过企业培训,有利于员工知识体系的构建,进一步提高技能,为员工更好的发展提供良好的空间。[6]

4 结论

总而言之,电力施工企业在人力资源管理中如何发挥员工的激励机制,对于管理者来说,仍然是值得研究的课题。企业在今后的工作中,应将物质激励与精神激励协调配合,带动员工的工作热情,使企业持续健康地发展。

参考文献

[1]陈荣阁.浅谈电力集体企业绩效考评制度的激励作用[J].现代国企研究,2015,4(8):90.

[2]向强飞.电力施工企业的员工激励研究[J].经营管理者,2010,9(23):263.

[3]章兵.电力施工企业员工的需求激励研究[J].市场周刊:理论研究,2011,11(5):130-131.

[4]刘芳,刘来春.电力施工企业员工管理问题剖析[J].内蒙古科技与经济,2011,7(21):41-42,44.

[5]霍勤.如何加强电力施工企业人力资源管理[J].通讯世界,2015,3(1):189-190.

13.农村存在的问题和困难 篇十三

（市侨联驻村工作队）

自3月14日到5月19日，我们响应和落实省、市委“万名干部进万村入万户”的重大部署和“两个全覆盖”的要求，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，进村入户，通过走访保康县黄堡镇龙王沟村、岞峪村、黄龙沟村、天鹅村等四个村，认为 “三农”存在着以下问题。

一、农村饮水难问题亟需解决。

二、进山行路难的问题亟需解决。

三、国家应该投入一定的资金，把山上居住的农户搬下来，把补贴资金真正落到实处，把农民的居住环境真正改善（山上村民居住条件较差，居住环境有待改善）。

四、农村孩子上学难的问题亟需解决。虽然国家取消了义务教育的一切费用，但由于学生人数的减少，村里办不了学校，山区的孩子从上小学开始，就要在校外租房子，陪孩子读书，增加的费用比学费还高。

五、给山上居住的困难户办理低保待遇，不要讲关系，要实事求是地进行调查确认。

六、要因地制宜，创办切实可行的符合实际的农业加工项目，扩大农民就业，加快农民脱贫致富，同时，把山里的货物运下山，把山上农民需要的物资运上去。

七、土地承包30年不变的问题，政策好，但需要进行微调，比如说，一个家庭里人口自然减少，但土地未减少；人口自然增长，但土地未增长，这些问题需

要解决。

八、在农村创办企业贷款比较难，农民想创办小型企业没有资本。

九、农村统计数字不真实，还是由上面确定每年增长百分比，下面按百分比来上报各种数字，影响了我市经济质量的真实和提高。

十、要加强农民的教育引导，不单纯地是拉近距离、增进感情问题。农民现在比较涣散，无法管理，除了法律约束外，其他的什么乡规民约对他们不起一点作用，长期如此，农民的素质得不到提高，整个社会的管理不能得到实现。

十一、农业基础设施毁坏严重，制约了农村经济发展。每年国家拨了那么款，但农业设施没有得到很好的维修，山区的农业灌溉仍然很缺水。

十二、山区农村单身男性农民较多。其原因一是穷，二是条件差，三是素质低。

十三、虽然中央政策好，农业不收任何费用，财政还给一定的补贴，但因种子、化肥、农药、农膜、建材等物资涨价太快、太高，农民建不起房子，农业投入与产出不成比例，入不敷出，根本就赚不到钱。

十四、农村党员干部的培养应列入长远规划。农村党员大多数年龄偏大，体弱多病，在年轻人中突击入党不可取，质量不高会影响到执政党的根基和党的先进性；年轻人在外打工，回来当村官，报酬太低，条件艰苦，留不住年轻人，一些村官以此为“跳板”，考公务员离开农村，农村干部面临青黄不接的新情况。

十五、集体经济薄弱，虽然强调每年集体经济至少要达到5万元以上，实际上是很难的，原因是没有村办企业。

十六、因子女外出打工、养家糊口，农村老弱病残者无人照顾，这将成为社会问题。

十七、对农民技术培训存在着走过场的情况，交培训费、发一本书就算参加培训了，影响农民外出打工就业。

14.员工管理存在的困难 篇十四

根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组关于开展“四风”突出问题专项整治工作的安排和要求，现对如何切实解决师生员工的困难与问题、改善办学条件、构建人文和谐校园开展专项整治工作。现制定以下实施方案：

一、目标任务

着力解决学校师生员工普遍反映的突出问题，重点是解决涉及到师生员工的切身利益问题；特困群体生活等领域的民生问题。化解一批矛盾纠纷，为师生员工办一批好事实事，以实实在在的成效取信于民。根据学校实际发展建设规划，为了进一步改善办学条件，加强学校基础设施建设，提升办学水准，满足学校教学科研及师生工作生活实际需要。

二、整治范围和内容

（一）整治范围。全校广大教职工和学生。

（二）整治内容。

1、切实解决师生员工的困难与问题。

主要对学校有困难的教职工开展排查摸底，并开展开门接访、集中走访、带头下访、定期回访和结对帮扶等，其次要积极探索实践，不断丰富群众工作的具体途径和形式，增强帮扶活动的效果，着眼长远。通过专题活动的开展，深入研究分析基层教职工工作中存在的问题，完善相关工作制度，提高群众 1 工作规范化、制度化水平，建立长效机制。积极争取政策，创造条件，切实解决部分教职工的实际困难的问题。同时积极争取政策和社会支持，为贫困学生搭建“阳光助学”平台，帮助学生完成学业。

2、改善办学条件、优化办学设施、构建人文和谐校园。（1）成立改善办学条件领导小组 组 长：xx 组 员：xx（2）领导小组各司其职，组长负责召开领导小组工作会议，负责督导、监管，共同商议确立改善办学条件的具体项目，副组长负责考察、提出、分管项目，组员具体实施，整理相关资料，做好记录。

（3）确立改善办学条件的实施项目

学校积极改造教职工餐厅，与千喜鹤集团签订协议，托管学生餐厅，为师生提供快捷便利的餐厅服务。同时切实解决了教师无办公室问题，优化了办公环境，完善了办公设施。并进一步加快学校教工之家的建设，结合学校实际开展教工文体活动，丰富教工生活，提高教工身心素质。

三、实施步骤和时间安排

本次专题活动从2014年9月中旬开始至2015年1月上旬结束，分以下四个步骤进行。

第一阶段：部署启动阶段（9月20日前）

1、制定方案。召开学校领导班子会议研究制定专题活动 2 实施意见，成立领导机构，明确活动要求。

2、层层动员。学校在9月25前召开动员会议，进行全面动员部署。

3、做好预案。全面走访学校，提前了解情况，对教职工反映的突出问题，要摸排梳理准备工作。

第二阶段：深入基层、走访群众阶段（9月30日前）

1、广泛征求意见。学校领导干部认真了解教职工生活、政策落实、经济条件等方面的情况，召开党员大会和教师代表会议，向他们讲清专题活动的任务、目的和要求，同时开展问卷调查，广泛征求意见，引导广大教职工积极支持、参与专题活动。

2、开展接访活动。一是开门接访，学校专题活动领导小组将在学校开展接访活动，每月不少1次。二是集中走访，要深入基层，做到教师反映问题多的地方必去，工作推进有难度的地方必去，重大政策出台后可能引发利益冲突的地方必去；对教师反映的某一类问题，要实地调查研究解决；对教师反映的涉及到多个部门的复杂疑难问题，要主动牵头，协调相关职能部门，会商解决；三是带案下访，对收集整理的信访、涉法涉诉积案，逐件落实责任领导，逐件进行会商解决；四是定期回访，对接访过程中已经答复处理的问题的落实情况进行回访，检查有关措施和处理意见是否全部落实到位，有无新的情况出现和新矛盾产生。

3、认真做好“送温暖”工作。要结合专题活动，在元旦、3 春节期间，集中开展 “送温暖”活动，走访慰问离退休职工、特殊困难职工和一线广大教师，走访慰问生活困难群众和学生，帮助解决他们的实际困难，切实安排好他们的基本生活。

第三阶段：解决问题、建章立制阶段。

切实帮助教师解决实际问题。由主要领导牵头，积极探索上下互动、左右联动解决问题的有效方式。解决问题身教师公开解决问题的方案和结果，注重实效，量力而行，尽力而为，做到“件件有落实、事事有回音”，切忌搞形式主义、短期行为。健全完善体制机制，要不断完善基层群众工作制度，形成基层组织和干部教师联系服务教师的长效机制、信访接待和处理机制、矛盾纠纷排查化解机制。

四、任务分工

（一）牵头领导及职责任务。牵头领导和负责人：李金海

职责任务：负责制定专项整治工作的方案，组织安排开展专项整治，协调处理整治中出现的问题，承办相关具体工作。

（二）配合处室及职责任务。

配合处室及负责人：政教处，郭瑞明；教研室，裴怀德 职责任务：协助配合完成专项整治的有关工作。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识。开展专题活动，是继承和发扬党的优良传统、践行党的宗旨、推进科学发展的必然要求，是做好新形势下群众工作、密切党群干群关系的具体行动。学 4 校的主要领导作为本单位专题活动的第一责任人，要带头排查问题，提出对策，完善措施，抓好落实。广大党员干部要把思想和行动统一到学校的决策部署上来，增强自觉性和主动性，确保活动有声势、有力度、有成效。

（二）统筹兼顾，求真务实。要把专题活动与学习实践活动的整改落实后续工作、创先争优活动、抓好本职工作结合起来，把开展学习宣传教育和解决突出问题贯穿活动全过程。在活动开展过程中，要求真务实，厉行节约。真正把财力、物力用在帮助群众克服困难、改善生活上，用在解决师生员工最关心、最直接、最现实的利益问题上，切实把党和政府的惠民政策落到实处。

（三）加强宣传，营造氛围。制定专题活动宣传工作方案，切实抓好宣传工作，利用宣传栏、宣传手册等工具及时反映专题活动动态，宣传报导活动中的好做法、好经验和先进典型，营造良好的舆论氛围。

（四）信息通畅，强化督导。要及时报送学校专题活动进展情况和相关信息，专题活动领导小组办公室要及时进行通报。加强督促检查，严禁搞形式、走过场，对专题活动过程中，因组织不力、工作不到位、效果不明显、群众满意率低的，要严格进行责任追究。

六、问责办法

15.视译中存在的困难及应对策略 篇十五

关键词：视译,困难,应对策略

视译是把一种语言的书面输入转换成另一种语言的口头输出, 口头的翻译几乎是与阅读文本同时发生的。Angelelli (1999:27) 提出:“视译是对书面文本的口头翻译, 而口头翻译听上去应该好像是译员在阅读用目的语书写的书面文本的内容。”可见, 视译过程中要求译员具备快速、高效的视觉接收、大脑分析和口头表达的协调能力。Daniel Gile (1995) 强调, 口译过程中可能出现的困难及应对措施, 并进一步提出了能力负荷模式 (Effort Models) 。Gile (1995:183) 表示, 在视译过程中, 听取和分析信息能力负荷变成了阅读能力负荷, 信息输出能力负荷的任务较之口译没有变化。可见, 视译过程中需要同时完成几个不同的认知任务:阅读源语信息、信息重组、翻译成目的语、监控自己的语言输出等。因此, 视译的难度可想而知, 但国内有关视译的研究并不多见, 鉴于此, 本文针对视译中的常见困难, 提出一些应对措施, 以期对今后的视译教学有一定的帮助。

视译过程中涉及视觉信息输入以及口头信息输出两种形式, 所以下面本文将从这两方面展开论述。

一.视觉信息输入过程中的困难及应对策略

在视译的阅读过程中, 要掌握读取信息的策略, 包括对语篇整体结构和微观结构的把握、预判、假设、推断语言的深层意义以及及时处理新信息的能力等。但在其读取源语信息的过程中, 往往会碰到以下困难。

1.多义词

Mayor Geng, Governor Cheng, Secretary Li, Nimen Hao:

如上例所示, 此处划线部分的称谓是应该翻译为“秘书”还是“书记”, 取决于译员准确把握语言环境, 因为, 上句是克林顿来访西安时一段讲话的开头, 依据当时情景, “secretary”指的是“书记”。

英语中的一词多义现象大量存在, 要在很短时间中做出正确理解, 对译员而言是有一定挑战性的, 一方面译员要有扎实的专业知识, 另一方面要对背景知识了如指掌, 只有结合背景知识和具体语境, 才能应对视译过程中碰到的多义词。

2.生僻词

视译过程中不可避免会遇到一些生僻词, 译员无法准确表达词汇意义, 而且由于不能借助工具书, 这时可以采取以下策略来解决: (1) 侧重于理解句子或段落大意, 不必纠结于个别生僻词的翻译; (2) 通过语境和背景知识猜测词义; (3) 可以用笼统意义的词表达, 尤其当该词在整个语篇中表达的只是次要信息时。例如

Societyneedsdoctors, lawyers, engineers, teachersto perform specific tasks necessary to its operation, just as it needs carpentersandplumbersand stenographers.

上句中stenographers一词, 如果无法得知其具体意思, 可将其译为“……社会还需要木匠, 管道工, 及其他一些工人。”事实上, stenographers意为“速记员”。但使用笼统的“一些工人”替代“速记员”并不会影响全句的理解, 不失为应急的良策。

3.长难句

视译中面对的是书面材料, 语言较为正式, 常常会遇到长难句。另外, 由于时间的限制, 译员不仅要边读而且还要边整理语序, 不然则无法保证通顺流畅的翻译。这就要求译员在视译过程中对信息进行重组。那么对于长难句, 在视译中我们遵循顺句驱动原则和信息重组原则, 即按原句的句子顺序, 把整个句子切分成意群单位或信息单位, 再遵循译“信息”的原则, 把信息单位按照目的语的语言习惯连接起来, 译出整体意思。这就需要在信息输入过程中很快地对源语进行断句 (parsing) 和组块 (chunking) 。

In a few minutes/the Secretary of State/will give us a report/on the latest developments in the Middle East, /about his efforts for an international peace conference.

上例中的句子较长, 通过切分, 可将其顺译为:几分钟后, 国务卿将谈谈中东地区形势最新动态, 以及有关他与该地区领导会谈的内容和为召开国际和平会议所做出的努力。

二.口头信息输出过程中的困难及应对策略

视译中语言的输出是在听众面前进行, 是一种正式场合的语言交流, 因此一方面要求译员具备公共演讲技能, 比如如何职业化地使用嗓音 (发音、重音、语调) 等。另一方面还要求译员输出的语言应该是准确, 流利, 有节奏感的, 就像按照目的语的讲稿直接读取一样。下面, 本文主要针对后者, 论述如何自如地在源语言和目的语之间进行转换。

1.句法层面

英汉分属不同的语系, 其基本语法结构、句子框架、语序的先后等均有较大的差异, 这也正是视译的难点所在。Brady (1989:141-243) 指出, 视译比同传易受源语侵扰。他认为, “尽管快速理解和分析在翻译中大同小异, 但要想视译不受源语的干扰需要付出更大的努力”。对此, 笔者认为译员在理解源语信息时应侧重寻找的是意义, 而不要拘泥于原文的措辞。以下是几点应对策略。

(1) 词性的转换

Any delay in the delivery of textbooks will disturb our teaching plan.

译为:教材不按时送到会打乱我们的教学计划。

(2) 増词法

We are also a nation awakened to service, and citizenship and compassion.

译为:我们的国家也是一个被为国效劳的精神, 公民义务和同情心所唤醒的国家。

(3) 减词法

中国永远是维护世界和平, 促进共同发展的积极力量

译为:China will forever bea force dedicated to world peace and common development.

(4) 语态的转换

The audiences are request-ed to keep silent.

译为:请听众保持肃静

(5) 反译法

I could not agree more with you.

译为:我完全同意您的观点

上述这些方法, 是翻译中的常用方法, 在视译过程中, 如果能灵活运用, 就可以很好的将源语信息转换为目的语。

2.数字的口译

在视译中, 数字的翻译是难点。由于中英文数字单位间的差异, 常常给译员带来诸多困难, 除了平时多加训练之外, 要掌握两种语言的计数特点是关键。简而言之, 英文数字采用三位一逗号, 从右往左分别对应:thousand, million, billion, etc;中文数字采用四位一竖的方法, 即从右往左分别对应的是:千, 万, 亿。按照这种方法将数字进行分割, 便于长数字的表达。

视译具有即时性特点。迅速理解原文并即时再现表达, 这要求译员自如地在书面和口头两种不同的语域转换。视译涉及口头信息处理以及视觉信息处理两种形式。因此, 译员要在平时训练中多加练习, 同时掌握一些应对策略, 可取得事半功倍之效。

参考文献

[1].Angelelli, Claudia.The Role of Reading in Sight Translation.VA:A Publication of the American Translators Association, 1999.

[2].Brady, M.Case Studies in sight interpretation.In J.Dodds (Ed.) , Aspects of English:Miscellaneous papers for English teachers and specialists.Udine:Campanotto, 1989.

[3].Gile, Daniel.Basic Concepts and Models for Interpreter and Translator Training.Amsterdam/Philadelphia:John Benjamins Publishing Company, 1995.

[4].郭著章李庆生.英汉互译实用教程.武汉:武汉大学出版社, 2003.

[5].梅德明.高级口译教程.上海:上海外语教育出版社, 2006.