有关《问题背后的问题》读后感

有关《问题背后的问题》读后感（17篇）

1.有关《问题背后的问题》读后感 篇一

篇一：问题背后的问题读后感

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不同的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服“小媳妇”心态。

刚看到“小媳妇”心态这个说法觉得很有趣，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着“为什么我这么倒霉”“老天爷为什么这么不公平”这样的话，抱怨来抱怨去，情况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自己能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选择的权利，并且要为自己的选择负责。既来之则安之嘛，既然躲不过，还不如积极面对。再遇到难题，不如把“我怎么这么倒霉”换成“我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了”。

二、提高行动力。书中提到，我们面对任务和困难时，最核心的最应该提出的问题应该是“我能做什么？”遇到任何的情况，先想这个问题。所有的QBQ必须以“什么”或“该如何”发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自己。

你身边的每一个人都有自己的特点，优点缺点都应该去接受。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自己比较实际。我们经常感觉不到自己正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不应该试图改变孩子，而是要帮助孩子成为他们原本应该成为的人。责怪别人，是在为自己推卸责任。真正有责任感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自己，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很有趣的说法，击败裁判。我得理解是，要让自己强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把“知道的”转化为“行动”。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。

篇二：问题背后的问题读后感

阅读了《问题背后的问题》这本书解答了我工作中很多困惑。“如何提高责任意识是一切问题背后的问题。”这是本书的核心，也是解决所有问题的方向。当我们为问题而到处寻找客观原因或寻找借口时，想想这句话，我们是否应该感到羞愧呢？

社区工作纷繁复杂，每当我们为某些事忙得焦头烂额时，每当我们为别人的失误而善后时，我们应该怎么做呢？很多人选择“责怪”，责怪别人没能力，责怪同事间沟通不好，责怪领导没有正确指导，责怪社区的人手太少等等。对于此类情形，我想到一个问题：我们到底想做什么？改变世界吗？当然，世界是可以改变，但我只能改变我自己的世界。我们会想到很多办法来解决问题，但是这些方法的前提应该是“能改变的只有你自己！”任何时候，我们都应该“从自身做起”，通过改变自己而改变世界！

“不要低估个人的影响力！”作者为这句话举了个很好的例子：一家百货公司，因为一个收银员在面对问题时改变自己，解决了问题的同时也为公司带来了一单可观的业务。这个故事告诉我们，当我们改变自己的时候，真的可以改变世界。

篇三：问题背后的问题读后感 “为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个“和尚”都是有责任心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”

是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切！”

篇四：问题背后的问题读后感

这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《QBQ问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。

读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。

全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人，并多次提到“心态”，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度，以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”，确实是，有正确的态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。

就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。()如果是安排给我了，就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动，有些事情当我主动地、积极地去面对时，做完后会发现特别有成就感，而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自己的现状，包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升，也是人生中属于自己的宝贵财富。

2.有关《问题背后的问题》读后感 篇二

关键词：政府管制,出租车停运,放松管制

一、出租车停运的诱因分析

纵观全国的出租车停运事件, 表面上看, 出租车停运的直接诱因是政府或者出租车公司的行为影响到出租车司机的利益, 引发出租车司机对政府或者出租车公司的不满。实际上, 出租车停运绝对不会如此简单, 它是社会矛盾长期沉淀并激化的结果。

(一) 利益诱因:劳者少得

1. 出租车租金不合理。

现在, 越来越多的人打车出行。按道理说, 乘坐出租车的人多了, 出租车司机的收入应该相应增加, 但是, 却出现了收入减少的悖论。究其原因, 出租车租金不合理。它具体表现为份子钱多。份子钱是指出租车司机将部分收入作为租金上交给出租车公司, 在出租车司机的营业收入中, 50%~60%的收入都作为份子钱上交了, 如此高的租金让人咂舌。

2. 政府管理不当。

除了利益分配不合理外, 政府也是造成出租车司机收入减少的一个主体。出租车司机面临堵车、加气难、黑车多、罚钱多、停车点少、厕所少等困难, 这些困难直接导致了出租车司机收入的减少。我们不难发现, 堵车、黑车多反映出政府相关管理部门的失职, 加气难、停车点少、厕所少则是政府提供公共产品不足的直接表现, 而罚钱多更多的是政府部分官员亵职的体现。

3. 出租车价格调节滞后。

出租车运价由政府控制, 是明显的计划经济行为。重庆永川事件反映出了这样一个事实, 成都跟永川的起步价都是五块, 但是成都是一公里后就跳表, 而永川是跑了三公里后才开始跳表。同是兄弟城市, 却有如此大的差别, 永川的出租车司机的怨声载道也在情理之中。

(二) 政治诱因:沟通不畅

出租车停运, 出租车司机不做生意, 这对出租车司机和他的家人是不利的。出租车司机为什么会作出无奈之举?诉苦无门、沟通不畅, 是导致停运发生的政治诱因。

出租车司机关心的是自己的荷包, 他并不愿意与出租车公司和政府起正面的冲突。如果出租车公司能够与出租车司机友好协商, 政府积极对待出租车司机的疾苦, 出租车司机的利益诉求能够得到回应, 那么, 停运事件就不会发生。问题在于, 在处理出租车司机的正当诉求上, 出租车公司和政府没有给予重视, 也没有采取有效的疏导措施, 出租车司机反映的问题迟迟得不到回复和解决。

出租车停运发生后, 当地政府召开座谈会来安抚出租车司机。一位出租车司机代表在座谈会上说:“多提供像今天这种直接给各位领导反映意见的这些机会和场所, 就能够很有效地避免这次停运事件的发生”, 从中, 我们可以很清楚的看到, 如果政府能够提供更好的沟通渠道, 出租车司机能利用这些渠道表达利益诉求, 那么, 出租车司机不会选择停运这种偏激的方式。

不管是利益冲突, 还是沟通不畅, 追根溯源, 他们都是我国现行的出租车运营制度的并发症。在我国, 政府对出租车进行准入数量管制, 个体没有自由经营权。

二、冲突根源:政府管制

(一) 政府管制限制自由

1. 进入受限。

总体上看, 我国的出租车投放模式有两类:一是政府通过行政审批来控制出租车数量;二是政府拍卖出租车经营权。这两种模式都限制了个体自由进入出租车市场。政府对出租车数量的控制, 导致出租车成为稀缺资源, 进入出租车市场的门槛相应提高。个体要进入出租车市场, 必须从政府和出租车公司那里购买经营权。购车费用、政府管理费用、份子钱, 让出租车司机不堪重负。高额的租金将许多人挡在了出租车市场的门外。

2. 收入受限。

出租车司机购买了经营权后, 其收入的稳定性得不到保障。政府和出租车公司不断调整出租车市场管理规则, 各种管理费用和份子钱也水涨船高, 出租车司机的收入越来越少。面对政府和出租车公司, 经营权的垄断让出租车司机无法与其抗衡。

3. 诉求受限。

制度经济学家奥尔森认为, 小集团比大集团更容易组织集体行动, 市场上的少数派处于不利地位。在我国的出租车行业, 出租车司机人数虽多, 但是由于经营权被政府和出租车公司牢牢控制, 出租车司机属于市场上的少数派, 他们处于不利地位。而且出租车司机这个大集团难以组织集体行动, 出租车司机协会迟迟未建立, 出租车司机的利益诉求自然受阻。

(二) 政府管制损害公平

1. 起点不公平。

布坎南认为, 只要是机会平等, 那么结果就是公平的。可是, 对于出租车市场的潜在进入者来说, 这种起点的公平不存在。出租车市场的高门槛让许多人望而却步。

2. 结果不公平。

个体需付出高额成本方能进入出租车市场, 早出晚归, 每天要以超过50%的高比例分给出租车公司, 再加上付给政府的管理费, 血汗钱所剩无几。而出租车公司坐收暴利, 这种收入与付出的不对等源于经营权的垄断。出租车公司手握经营权, 并凭此向出租车司机收取高额租金。

(三) 政府管制损害效率

在诺斯和戴维斯的研究中, 他们发现制度变迁根源于外部的潜在利润, 制度的创新是为了获取外部利润。可是, 我国的出租车营运制度却反其道而行之, 将内部利润外部化。出租车司机出资购买车辆, 那么他对出租车拥有完全的产权和收益。但是, 政府管制让出租车产权分散, 出租车司机拥有出租车的使用权, 却缺失了出租车的营运权、经营权和部分收益权。产权的分散导致租金的流失, 出租车司机辛苦工作获取的利润分流到出租车公司和政府手中。这样必然降低出租车司机的积极性, 损害出租车行业的效率。另外, 政府管制对自由、公平的损害也直接造成低效率。

不可否认, 那些存在市场失灵的行业, 需要政府管制, 但政府管制的目的始终是维护市场的稳定、促进市场的健康发展, 而不是干扰市场的正常运转。

三、走出困境:放松管制

从对我国出租车营运制度的分析中, 我们清楚地看到, 我国政府实行的准入数量管制是失败的。目前, 各地政府对待出租车停运只是“头痛医头, 脚痛医脚”。这种表面功夫无法根除病源。要彻底解决出租车停运, 体制问题是关键。而我国出租车营运制度的最大问题、根本问题就是政府管制。放松管制, 还自由权利于人民, 才是明智之举。

但是, 放松管制困难重重。现行的出租车营运制度实际上是无效的, 那它为什么会长期存在呢?林毅夫研究认为无效制度长期存在是由六个变量共同决定的, 这些变量分别是:统治者的偏好、有限理性、意识形态刚性、官僚政治、集团利益冲突和社会科学知识的局限性。这为我们分析我国出租车营运制度提供了一个视角。我国政府还未完全走出计划经济体制的思维框架, 习惯用计划手段代替市场手段。政府始终不愿退居二线, 而是坚持采取行政化的手段干预市场。由于我国政府手握重要资源, 一些利益集团利用政府寻租活动, 谋取私利。这些因素导致出租车行业在无效的体制中运行。目前, 同是社会主义国家的古巴, 在控制出租车市场长达十多年后, 宣布放松管制, 允许私人自由经营。借此契机, 我国政府应该尽快将放松管制提上日程。

从国际趋势上看, 政府要放松对出租车特许经营权的控制, 在制定最基本的准入条件下, 所有通过资格考试的出租车司机自由进出, 政府和行业管理组织只负责行业监督管理。因此, 要真正放松对出租车行业的管制, 政府必须放弃对出租车经营权的控制, 分文不取的将经营权还给个体, 让个体自主经营、自负盈亏。

参考文献

[1]曼瑟尔·奥尔森.集体行动的逻辑[M].上海:上海人民出版社, 1995.

[2]R.科斯, D·渃斯, 等.财产权利与制度变迁[M].上海:上海三联书店, 1991.

[3]史漫飞, 柯武刚.制度经济学[M].北京:商务印书馆, 2004.

3.有关《问题背后的问题》读后感 篇三

但这样的责任真的可以都推给“教育体制”吗?把板子打在高考上，或打在“教育不公平”上，似乎成了一种思维定势，但这样打板子，于问题解决来说也许片面，往往也陷入远水解不了近渴的无效困境。

制度是中性的，制度中的极端效率和极端缺陷其实都是“人”操作的一个后果。当前人们谈教育中的弊端时，似乎从上到下人人都是无辜者和受害者，既然没有一个具体的人是“制度”本身或制度的形象代言，是不是也可以这样理解：其实，所有的人都是“制度人”，制度下的“受害人”，同时也是“制度”的推波助澜者。感觉受害越深的人，往往越成为推波助澜的发力者。

我认为，看待当下中国许多教育问题时，不能忽视的一点是，家长对教育认识的浅薄和自身的焦虑感。教育上的许多困惑，与其说是无奈，不如说只是出于盲目。盲目的缘由，一部分是家长把自身的焦虑和迷茫转移到下一代身上，其结果，是把教育制度中的不足无限放大，然后被反弹力击中，深受其害。

以择校为例，这种疯狂行为的基础，一方面是家长把教育理解成委托与被委托的关系，把教育的功能太多地赋予学校。而忽略家庭的强大作用；另一方面对当下学校教育中存在的问题看不清，对儿童心理也不理解，用力过度，表面上看做了很多，结果却可能是得不偿失。

为了选择“优质校”，很多孩子早早过上寄宿制生活。家长把教育的希望寄托给学校，却不知道，早早地让一个孩子离开家庭，把他抛入集体生活中，会导致儿童早期的情感发育的损伤。再好的学校教育也难以弥补这种损伤。

有些学校，原本教学质量很差，人们避之不及，但被名校收编后，家长们立刻趋之若鹜。其实，葱头放进花盆里变不成水仙，胡萝卜穿上锦盒也不会是人参。如果一所学校只是复制了校牌，其中人的素质没有提高的话，它的教育就并没有真正的改善。教育是如此依赖教师个体素质的一项工作，但这种素质，恰恰是最难复制的。

我曾接到过一封家长的来信，这位妈妈看中了一家幼儿园宣传的理念，素质培养、生活自理、身体锻炼等，将三岁的女儿送了进去。然而在“全托管”的教育下，孩子与家庭之间的亲情被割断了，孩子的确有了很强的自理能力，但在另一方面，郁郁寡欢，很怕出错，始终生活在压力之中，甚至小小年纪就跟妈妈多次说“想自杀”。悲痛中的妈妈终于明白，将孩子的教育和人格培养完全交给学校或教育机构，其实也是种不负责任的选择。

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的完善，它的社会性的深化，并不意味着家庭作用的削弱，而是意味着家庭作用的加强。如果整个社会没有首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大努力，都收不到完满的效果。”

所以，学校教育固然对学生影响深远，但学校教育无法解决一个人成长中的所有问题。制度问题的背后，往往是人性的问题。世上没有完美的制度，坏人会钻制度的空子，好人会修补制度的不足。所以，欲推动社会进步，一方面是推动制度的完善，同样重要的，是人性的改良，而这种改良，要从家庭做起，从家长做起，从基础做起。

临渊羡鱼，不如退而结网，教育何尝不是如此。有明确的目的固然不錯，但若没有掌握实现愿望的方法，本末倒置，结果也可能是南辕北辙。上不了好学校，一次成绩落后了，孩子在某个阶段不如别人……或许在那时看来，是会让人有些气短，然而放在更广阔的人生来看，这些不过都是短暂的，甚至都不是最关键的因素。作为家长，与其做大量短期的、可见的、可量化层面的努力，是不是也可以静下心来思考一下，我的孩子是个什么样的孩子?什么样的教育对他一生有用?对他的未来更好?

4.问题背后的问题读后感 篇四

阅读了《问题背后的问题》这本书解答了寻找客观原因或寻找借口时，想想这句话，我们是否就应感到羞愧呢?

社区工作纷繁复杂，每当我们为某些事忙得焦头烂额时，每当我们为别人的失误而善后时，我们就应怎样做呢?很多人选取责怪，责怪别人没潜力，责怪同事间沟通不好，责怪领导没有正确指导，责怪社区的人手太少等等。对于此类情形，我想到一个问题：我们到底想做什么?改变世界吗?当然，世界是能够改变，但我只能改变我自我的世界。我们会想到很多办法来解决问题，但是这些方法的前提就应是能改变的只有你自我!任何时候，我们都就应从自身做起，透过改变自我而改变世界!

不要低估个人的影响力!作者为这句话举了个很好的例子：一家百货公司，因为一个收银员在应对问题时改变自我，解决了问题的同时也为公司带来了一单可观的业务。这个故事告诉我们，当我们改变自我的时候，真的能够改变世界。

5.《问题背后的问题》读后感 篇五

恰如QBQ的第二条指导原则所言，所有QBQ都包含“我”，而不是“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”。包含“我”字的问题，把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益与问题解决的作法。你我无法改变他人，也往往无控制环境与结局，我们真正能够掌控的，唯有自己的想法和行动。一旦把问题的焦点，摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时，将大幅提升我们的工作执行效率，更不用说使我们的心情更快乐，减少挫败感了。

时代发展了，社会进步了，整个社会也呈现欣欣向荣之像，然而在浮华的背后，个人功名和得失牵扯着更多人的心，于是个人的责任意识不强开始蔓延，造成了许多与这个社会不和谐的种种之举。夜色渐浓，华灯初上，总有种不知名的落寞让人感怀，总觉得在我们的生活中遗失了什么东西。殊不知“个人责任意识”的箴言不应被遗弃，更需我们铭记于心。增强个人责任意识，不只是一种生存策略，也是一种美德。一个骄傲的人，一个责任心不强的人，一个锋芒毕露的人，最终常常被降到卑贱的地步。

6.QBQ问题背后的问题读后感 篇六

----------读后感

有时由于现实的原因，我们检验的环境，我们检验的工具，我们人力的资源，在现在的资源情况下如何做出成绩来，读了在《现有的资源下做出成绩》深有感触，我们往往在一味追求的新的事物的时候，把旧的一些事物忘了，觉得旧的事物不会给我们带来什么，反而把本来很好的东西遗弃，做事不要等万事具备才开始做，这往往要错过许多机会，利用现有资源与条件努力完成工作反而会获得越来越多的资源，就检验科的工作来说，并不是说不要再发展，而是说在现有检验的环境，检验的工具，人力的资源下如何做出成绩来。我认为从几个方面做起：

1、人的管理：

认为人的管理是最重要，如人没有管理好，就是有最好的资源也时做不出成绩来的，人是质量的根本核心，离开对人的管理，啥质量都不用谈。在当前的现状下，将大部分精力投入到如何调动人的积极性、如何合理安排专业岗位、如何实施有效的监督上来。我科进行分级管理、组长负责制。下设临检组、生化免疫组、细菌HIV组，血库组、质量管理小组、仪器试剂管理小组、信息反馈管理小组；定期对检验人员进行岗位培训，提高业务水平，提高人员素质，挖出人员潜能，使人员资源最大化。

2、事的管理： 进一步完善规范技术文档的编写。这些技术文档主要包括：规范化的检验科操作规程；规范化的监督机制；规范化的报告管理制度；规范化的样本管理制度；规范化的质量保证体系；规范化的成本管理制度等，为今后的标准实验室建设打好基础，进行制度学习，铭刻在每一位检验工作人员的心中，使每一个检验人员在日常工作中时刻按照标准办事，要让规章制度来管人，而不是单纯人来管人。建立规范化的实验室质量控制措施，由于实验室操作人员水平各异，因此，实验室内部质量控制相应的法规，技术手段和措施都应完善，特别是质量控制有利于分析，了解误差的来源，了解检测过程是否在控，判断测量数据是否准确，以保证和不断提高检验质量的目的。检验质量管理需要多环节的质量控制。其分析前以及分析后的质量管理与检验科以外的科室做好沟通。制定好科室内部的一套质量管理程序，还通过其他途径让所有人都参与到这个质量管理环节中来。

3、物的管理：

检验科质量的提高越来越依赖设备的质量。设备的维护、保养、试剂的选择等是质量管理的一个基础。

我认为经过自已努力在现有的资源上肯定会做出一定的成绩来的。

陈同伟

7.有关《问题背后的问题》读后感 篇七

一、中国纺织品服装对美国出口的现状

美国是世界最大的纺织品服装进口国, 以2005年为例, 据美国海关统计, 进口的纺织品服装达892.07亿美元, 同比增长708%。

我国从1994年起, 已成为世界最大的纺织品服装生产和出口国。加入WTO以来, 纺织品服装出口持续较快增长, 2002年~2004年出口增长率分别为16%、28%和21%。中国纺织品服装出口在国际市场和美国市场份额也逐步提高, 以2004年为例, 占世界纺织品出口市场、美国纺织品市场的比率分别为23%和17.6%, 比2001年也分别提高了2.8和3.9个百分点。

2005年, 在全球纺织品配额取消后, 我国纺织品服装出口激增, 出口总额达1175亿美元, 其中, 出口到美国的达195.76亿美元, 同比增长66.09% (其中服装为135.66亿美元, 同比增长7 6%, 纺织品同比增长4 7.3 8%) 。我国对美国出口的纺织品服装金额约占我国同类产品出口总额的1 7%。

2006年, 服装主要类别商品对全球出口额保持一定增长, 增幅在6.6%~8 5.8%之间, 但对美国出口下降, 降幅在11.6%~78.7%之间, 主要是裤子、袜子和衬衫等设限产品。

2007年1月~6月, 我国纺织品服装出口总额为735.3亿美元, 增长17.3%。其中纺织品出口252.2亿美元, 增长9.8%;服装出口483.1美元, 增长21.7%。同时, 纺织品服装顺差几乎占据我国1125.3亿美元贸易顺差的“半壁江山”。

总之, 美国是世界最大的纺织品服装进口国, 是我国纺织品服装的主要出口市场, 在作为世界最大的纺织品服装生产及出口国的中国外贸市场中占有极其重要的地位。

二、中美纺织品服装贸易争端的特点

中国入关以后, 中美纺织品服装贸易争端明显增加, 在2003年发动一起, 2004年发动了三起纺织品设限的基础上, 美国政府分别于2005年5月自主启动了三起、于2006年5月、9月接受业界申请启动了六起对华纺织品设限, 除此之外还对我国24类纺织品进行设限调查, 涉案产品对美出口金额超过100亿美元。不仅如此, 从长期来看, 美国为了维护自身的经济和政治利益, 不断挑起贸易摩擦将是不可避免的。

中美纺织品服装贸易摩擦的表现方式主要是美国有意从三个方面设置贸易壁垒措施来阻碍中国纺织品服装大量涌入:

1. 关税壁垒。

美国纺织品进口平均关税约20%, 是其所有商品进口平均关税的10倍左右。服装进口关税一般均在2 0%以上。

2. 技术性壁垒。

美国的技术性壁垒又称“绿色壁垒”, 它以所谓保护环境和保障人身安全为由, 通过立法或制定严格的强制性技术标准 (法规) , 限制国外产品进口。由于这些强制性技术标准以美国的技术水平为基础, 发展中国家往往难以达到。

3. 启用保障条款。

美国参议院通过了贸易法关于纺织品和服装进口有关条款的修正案。修正案的主要内容是针对向美国出口纤维制品、纺织品和服装产品的发展中国家和地区, 包括中国、印度、巴基斯坦和越南等。

综观入关后中美纺织品服装贸易摩擦发生、发展的全过程, 这种摩擦已呈现了新的特点:次数增多;金额巨大;手段多样化;手段法制化;手段政治化。因为很明显, 在美国, 纺织业已是“夕阳”产业;而在中国, 由于处在发展阶段及劳动力优势等原因, 纺织业仍是中国国民经济的重要产业, 在国际上也具有较强的竞争力。一个是“夕阳西下”, 一个是“如日中天”, 这样的力量对比下, 世界纺织品贸易配额的取消自然会带来频繁的利益冲突, 再加上贸易逆差、人民币汇率、知识产权保护, 以及相关政治人物利益乃至大国战略等诸多问题, 纺织品服装贸易争端便不再只是纺织品问题, 而成为美国对华经贸博弈的重要砝码。

三、中美纺织品服装贸易摩擦产生原因

中美贸易摩擦是一个很复杂的问题, 产生的原因是多方面的, 如前所说, 涉及到贸易逆差、人民币汇率、知识产权保护等诸多因素, 但总的来说, 不外乎经济利益问题和政治因素, 完全可以这样说, 利益集团分层和政治力量博弈是这个问题的症结所在。

在利益集团方面, 就经济学“理性人”假说和人在经济社会的“自利性”来看, 其根本的原因在于美国各集团的利益冲突。简单来说, 某个利益团体首先考虑的是自身的经济利益, 所以整个国家或世界的贸易利益对于他们来说是次要的, 这样就会导致政府的对外经济行为失调。中美之间的纺织品服装贸易摩擦也是如此。

那么, 中国纺织品服装进入美国市场, 到底会对各利益集团带来什么影响呢?

对资本所有者而言, 他们实际收益的变化是不确定的。因为一方面, 中国纺织品服装产品进入后, 直接的后果是导致美国国内纺织品价格下降。在短期技术水平不变的情况下, 由于价格下降, 纺织品部门的资本收益率会趋于下降, 并且由于资本收益率的下降幅度小于价格下降幅度, 这样以纺织品衡量的资本所有者的实际收益是增加的。而另一方面, 由于其他商品的价格不变, 因此以其他商品衡量的资本所有者的实际收益是减少的。因此, 不能就此做出资本所有者的实际收益增加或减少的结论, 而应当最后综合他们的消费偏好进行考量。

对纺织品部门工人来说, 他们的实际利益是受损的。这一损失主要来自于两方面:一是由于边际报酬递减规律, 当部分资本退出纺织品部门后, 纺织品部门的剩余资本的边际收益将趋于增加, 在竞争市场上资本和劳动要素分别按照他们的边际产出获得收益, 因此即使在纺织品价格不变的情况下, 纺织品部门工人的实际利益也是减少的, 当纺织品价格下跌时, 纺织品部门工人集团的实际利益更是趋于减少;二是由于纺织品部门整体规模的下降将直接导致工人就业率的下降。

对其他部门工人来说, 他们的实际收益则是增加的, 这一福利变化也来自两方面, 一方面是由于纺织品价格下降引起其他部门工人福利的增加, 另一方面是由于有部分资本从纺织品部门进入到其他部门, 从而导致其他部门资本的边际产出下降, 并导致工人的收益增加。

对土地所有者 (庄园主) 来说, 由于纺织品的涌入并不影响农产品的价格, 而纺织品价格却是下降的, 因此庄园主的实际收益是增加的。

由此可见, 在中美纺织品服装贸易中, 存在着美方四大利益集团的“利益非均等”现象。

在政治因素方面, 美国国内各种政治力量在中美贸易中博弈非常明显:

从美国政治家的角度来看, 纺织业作为美国最大的制造业部门之一, 近几年就业人数一直在5%左右徘徊。如此庞大的劳动者队伍是美国社会中一支不可小觑的力量。随着中美纺织品自由贸易的开展, 这一部分人将感到自身的收益每况愈下, 他们渴望从美国政府那里得到贸易保护, 于是他们会通过工会向政府施压。同时, 他们也是未来大选的选民, 政府官员为了自己的选举利益, 也会制定针对中国纺织品进口的贸易政策, 以争取更多的选票。

从美国工会的角度来看。因为普通工人群体的利益在贸易中是受损的, 所以在发生贸易利益冲突时, 他们会采取行动给政府施压, 迫使政府出台纺织品贸易保护政策。这是中美纺织品贸易摩擦形成的主导内在因素之一。

从中美纺织品贸易中的土地所有者 (即美国的农场主) 的角度来看。中国庞大的食品市场为美国农商企业提供了机会, 出于害怕中国政府在农产品上进行保护, 以回应美国在纺织品贸易方面的保护主义, 当美国政府制定或采取针对中国纺织品贸易的限制政策时, 他们投的是反对票, 这也是我们在贸易争端中应积极争取的力量。

所以, 中美贸易摩擦在很大程度上来说是一个经济问题背后的政治问题, 在中美纺织品贸易政策制定过程中各利益集团都在起作用, 究竟是哪个集团占上风, 这取决于各利益集团在这一过程中的总的互动行为和博弈结果。

四、中国纺织品服装对美国出口的对策

贸易发展中出现摩擦是难免的, 特别是随着中国在世界贸易中地位的提高, 可以这样说, 贸易摩擦也是中国经济实力增强的必然结果, 而且只要中美贸易顺差存在, 贸易摩擦就会存在, 甚至在一定情况下还会恶化。为了公正、合理地解决好这种摩擦, 避免导致两国政治外交关系的紧张, 中国应从以下几个方面努力:

1.要善于从国际贸易形势和国际条件的发展变化中认清时局, 把握方向, 从中微观操作和宏观战略等多个层次, 提高应对贸易摩擦的主动性, 以便从根本上缓解贸易失衡带来的外部压力。从中微观层面看, 作为微观主体的纺织品服装企业, 在经济全球化时代需要借助生产要素的跨国界流动, 实现生产的国际化, 并通过市场、产品多元化发展, 降低贸易壁垒林立带来的潜在风险;作为中观主体的贸易行会组织, 也应在纺织品博弈中发挥小而灵的优势, 加强国际交流、协作与对话, 成为政府经济谈判的替代方式和有益的补充。同时要通过建立“行业自律协议”, 适当控制出口, 因为过度的出口激增势必引起贸易摩擦。从宏观战略层面看, 应该把纺织品贸易纳入国家整体经贸战略中重新布局, 建立健全妥善应对国际贸易争端的机制, 采取措施加快国内产业升级, 同时以战略性步骤扩大内需, 真正打通国内国外两大消费市场, 这才是最终解决外部贸易压力的根本措施。

2.要善于运用包括世贸规则在内的各种国际通行规则发展和保护自己, 增强处置贸易争端的能力, 维护企业合法权益和国家利益。作为W T O成员, 今后充分利用W T O相对公平的仲裁机构解决贸易争端, 不仅应成为一种正常的运行机制, 更应成为一种常态化、符合国际处理纠纷惯例的有力手段。同时, 也为中方能够融入WT0大家庭中, 真正成为一名普通成员, 建立起一个积极的有效途径。

3.要善于在处理贸易争端时努力采取差异化的策略, 充分整合各种政治、经济、外交等多方面的资源, 最大程度化解与相关国家的贸易摩擦。同时要从民间、官方多层次建立推进力量, 善于利用“经济大使”做好“桌外功”, 防止“临时抱佛脚”。

4.转变贸易增长方式, 走品牌和高附加值道路。中国纺织品服装在国际贸易中不可比拟的竞争力主要依靠廉价劳动力获取低附加值, 但由于缺乏强大的技术和品牌支撑, 中国纺织品服装出口反而成为美国发难的对象。美国虽然依赖纺织品服装进口, 但众多进口替代来源地使得美国在处理中美纺织品贸易问题上蛮不讲理, 中国要摆脱不利地位, 实现纺织品服装贸易可持续发展必须转变贸易增长方式, 走品牌和高附加值道路。

5.积极协商, 实现“双赢”。对于中美贸易摩擦, 我国政府和企业一方面要充分做好“打持久战”的准备, 但另一方面, 中美之间目前毕竟互为贸易大国, 打贸易战只会两败俱伤。而且, 纺织品服装贸易也只是中美之间贸易的“冰山一角”, 因此, 双方都要以积极的姿态, 看重长远利益, 努力寻求通过博弈和协商来解决问题, 为建立良好的国际贸易环境而共同努力。“斗则两伤, 和则双赢”, 这已经是人们对当前贸易摩擦共识的一句老话。事实也是如此, 中国出口纺织品服装为中国带来了巨额顺差, 解决了数以千万计的纺织服装工人的就业问题, 但中国并非最大的获利者。经验表明, 国际纺织品采购价值链中, 中国纺织品生产商只能拿到1 0%的利润, 9 0%的利润都属于包括美国在内的进口国的品牌拥有者、批发商、分销商、零售商等各个环节。同时, 中国廉价的纺织品服装为美国消费者带来了巨大利益。

摘要：纺织品服装是我国出口创汇的支柱性产业, 美国是我国纺织品服装的主要出口市场。近几年来, 中美纺织品服装贸易摩擦接踵而来, 并且出现了次数增多、金额巨大、手段多样化、法制化、政治化的特点, 本文从美国利益集团分层和政治力量博弈两个层面对中美贸易摩擦产生的原因进行了分析, 揭示了在一定程度上来说是一个经济问题背后的政治问题, 与此同时, 提出了我国纺织品服装在今后对美出口中应采取的对策措施。

关键词：纺织品服装,贸易摩擦,经济,政治

参考文献

[1]张运成:简析当前中美经贸摩擦.《现代国际关系》, 2004, (1.)

[2]我国已进入贸易摩擦多发期《.对外经贸实务》, 2004, (3)

[3]吴晓波聂品:现代国际领域产品生产周期研究《.国际贸易问题》, 2005 (5)

[4]中美纺织品贸易危机实现.新闻网, 2005年8月25日

[5]中美纺织品争端为何难让步背后是两国经贸博弈.中安网, 2005年7月27日

[6]武振:透视中美纺织品贸易争端.当代经济研究, 2006, (3)

8.问题汽油背后的“猫腻” 篇八

“如果近期您的爱车使用了中石化93号汽油，出现了发动机发抖、发动机无力的情况，请尽快与4S店联系，我们将免费为你检测。”这是近期岳阳车主接到的短信。

自从最近岳阳曝出中石化93号汽油的质量问题以后，在一些加油站的加油机上，已经贴上了暂无油供应的告示，但是投诉的顾客还是一拨拨涌入加油站登记投诉。而在一些4S店，等待维修的车辆预约，已经排到了7月份。

无独有偶，岳阳中石化的“问题油”还未落幕，温州中石化又曝出“掺水油”。温州司机陈先生在温州西山加油站加完汽油后，汽车出现熄火现象。之后，闻讯赶来的4S店维修人员从陈先生车内抽出超过1200毫升水，据此计算，含水率达2.8%。

5月31日，中石化新闻发言人黄文生就“掺水油”和“问题油”事件回应称，“掺水油”的原因已经查明，是维修人员对潜油泵进行维修时，打开了球阀，导致增大的高压流量将管道内的残留积水带到车主油箱内；而对于“问题油”，黄文生表示中石化确实不明其因，这批汽油的检验结果符合国家标准。

那么，到底是什么原因导致了“问题油”使发动机出现异常呢？

“问题油”种类层出不穷

甲醇等物质的超量添加可能是导致汽车发动机发抖、无力的原因之一。中国能源网首席执行官、能源专家韩晓平告诉记者，甲醇超标是因为甲醛的价格要低于汽油价格很多倍。目前甲醇掺入汽油的比例为5％～20％，掺入过多甲醇会腐蚀发动机，使橡胶材料的溶胀率增大，并且影响发动机性能，使它发抖或者加速无力等。现在1吨甲醇的价格在两三千元，而汽油则是7000元左右1吨，所以有些炼油厂就会提高甲醇添加比例，赚取其中的差价。

此外，北京石油化工学院一位老师告诉记者，硫含量超标也会影响发动机的性能。汽油中硫的含量是汽油的重要指标之一。按照国家技术监督局颁布的《车用无铅汽油》标准，硫含量应该不大于0.08%。如果硫含量过大，会在燃烧时生成过多的二氧化硫和三氧化硫，它们会腐蚀并加速发动机的老化变质，造成发动机的性能下降。

此外，烯烃含量和锰含量超标也有可能是幕后元凶。烯烃物质本身虽然可以帮助燃烧得更加充分，但是如果它的含量超标，则会造成发动机积碳，从而影响发动机燃烧效率，并引起汽车发抖、打不着火等情况。而汽油中的锰主要来源于汽油中的抗爆剂。汽油中若加入过多的含锰抗爆剂，它们不能够完全溶解在汽油中，浓度过高后，对发动机性能也会产生影响。

在所有这些猜测下，“问题油”到底为何会导致汽车发动机出现异常，还没有一个权威部门的科学鉴定，但是93号汽油的质量出现了问题，却是一个不争的事实。一句“这批汽油的检验结果符合国家标准”并不能将问题解释清楚。

勾兑汽油成了部分加油站的“宠儿”

在北京石油化工学院的这位老师看来，汽油出现质量问题，有可能跟加油站的汽油进货渠道有关，而企业管理的疏漏，也助长了他们的气焰。目前，有些加油站是责任承包制，从表面上看都是统一的企业招牌，供油方式也都统一，但是实际上加油站为了赚取利润，会先购进一部分国家正规炼油企业的油，然后再买入一些非正规企业的或者小炼油厂炼的油，最后再把两种油勾兑到一起，或者在“高标号汽油”中混入“低标号汽油”，然后当成“高标号汽油”出售，有些甚至用石脑油等化工轻油勾兑入汽油后出售。

那么对于消费者来说，又要如何识别问题油呢？韩晓平说，加油站加油时，一般是把油枪直接注入油箱里，因此司机较难发现油品问题。但是人们可以根据汽车的行驶状况来判断油品是否存在问题。如果车辆突然出现抖动、动力不足、提速困难、爬坡无力等情况，很可能就是加了劣质汽油。而有恶臭或其他刺鼻气味的很可能也是劣质油；闻起来汽油味轻，色泽浅的汽油中很可能掺了水；杂质过多的汽油则看起来很混浊。

汽油行业面临投诉无门境地

而这些不合格的汽油在混入市场后，虽然有质监部门进行抽查，但是由于检测结果报告只针对某一批次抽样的样本，并不代表所有的汽油都符合标准，同时国家没有强制要求每批次的汽油产品都要送检，所以不合格品还是会流入市场。

此外，地方的监管也有漏洞。工商部门监管成品油制售单位，只能监管它是否有资质，是否是有工商牌照的正规单位，但是缺乏专业的技术去监督进货、运输及销售渠道是否正规。而质检部门有监管技术，但对于已经进入油站销售环节的成品油却没有权限监管，只能采用偶尔抽查的方式来检测。

在韩晓平看来，目前市场上这些监管的不足，最根本的原因是现在汽油市场实行的并不是市场化的监管体系，市场上没有形成有效的竞争，单纯依靠国家的力量来监督这么大的市场是远远不够的。国外汽油市场是高度市场化的，一旦油品质量出现问题，就不会再有人去加油了，所以油站或炼油厂在政府监督的同时，还会进行严格的自我监督。

9.《QBQ问题背后的问题》读后感 篇九

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则;该书具有大量案例，来告诉人们不要有太多的“为什么”，“没有任何借口，没有任何理由”怎样去学会，去选择，去懂得取与舍。那么，怎样做到没有“为什么”等相关的一切问题?关键在于态度，在于学习，在于行动，在于自己心灵的一些引导，就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任，才能正确的服从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。

没有“为什么”首先要做到的就是服从。遵照指示做事情，遵守流程去工作，就象本书中所说的全心全意的去遵守组织的价值理念，只有在事物的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，和长远的发展趋势，做到在处理事物过程中思想和意识的举标。服从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个态度的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而采取积极乐观的态度，保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时，就象本书所说的，何不这样想“啊，我的运气真好，又有一次学习的机会”。如果保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢!，我们为什么要和自己过不去呢?。态度决定一切;因为它决定的是思维，是一种意识，是一种心灵的唤醒，有这样的意识。你才有一种行动，举止，例外才能给予自己与社会一种规范，“没有任何借口”要求我们从以积极的态度，勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句：“Yes，sir长官”向解放军学习的这样话题……

10.QBQ问题背后的读后感 篇十

社会上，遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责，还具有创意，并凡事以服务为中心的人却少之又少!要做一个混同一般的人是很容易的，但要做一个与众不同的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。

出了校门，不再有人在你身旁耳提面命：态度应该这样，事情应该那样;进入社会，不再有人拿出十足的耐心教你做功课，给你宽裕的时间学习。一切得自己对自己负责，像是一艘从未出过港的新船，要自己去游历汪洋大海。

经过多年的社会历练，我个人认为凡事在于“态度”。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的`工具法则，但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了，可说是成功者为成功找方法，而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。

由于个人工作上的历练，在日常生活中，习惯对问题采取直接的“切片处理”。什么是“切片”呢?就是单刀直入，直接洞察问题。一个被自己定义成问题的问题，当然不能视而不见、听而不闻、思而不考，除非那是别人的问题，那就省着点，别管。话说回来，真正要严加管教的问题是关于自己。

要是自己能管的问题，不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上，也许从未试过“想办法对付自己”这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时，你会发现，问题总是永无止境。如果你换个角度，把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上，顿时所有的问题都不再是问题，因为你将会变成一个消融问题的人，而不是穷于应付问题的人。

我在外商公司工作的24个年头里，心中酝酿出一把尺，这把尺可以标示成功、失败，可以度量优秀、平庸。我发觉常见的工作态度有下列三种：

第一种，永远以个人利益为前提，脱开个人利益范围他漠不关心。这种工作者往往将自己导向失败。

第二种，以部门利益为重心，凡是对他的部门有益处的，他举双手赞成;反之他事不关己，高高挂起。这种工作者通常有相当大的门户之见，遇到横向沟通时便会出现各种问题。

第三种，以公司的利益为使命，懂得识大体，秉持这种大格局的工作态度，通常是公司最优秀的成员，也是可以担大任的精英。

话说我个人的亲身经验，当年，我刚到上海的时候，想要买个日本进口的热水瓶，于是我就近到淮海路的一家百货公司去寻找。我接连问了三位售货员，他们都告诉我：“不知道。”我又继续去问第四位售货员，最后他才告诉我：“我们这里卖的都是国产品，你要买进口的热水瓶，应该到淮海中路的某家百货公司去。”这下我才豁然开朗，并且牢牢记住了这位售货员，心想下次要购买国产品的时候，一定会来找他。

这个故事虽小，却印证了QBQ的精神。前三位售货员的服务态度就是标准的不管、不理、不说，第四位才真正懂得了服务的精髓，实践了QBQ的原则。

11.假期刊背后的真问题 篇十一

该案案情符合“特大”的全部要素。一对夫妇用7年时间打造了一家骗子公司，出版了20余种非法杂志，4份非法报纸，以收取版面费为由敛财行骗。受骗人数达2万人，涉案金额初步统计已经超过1000万元。

除了“特大”之外，案情中更多是“荒谬”的元素。一个由中学文化水平组成的编审团，审核着学者、教授和医生的文章。甚至有人依靠在这样的杂志上发表文章而升职获奖。

这条愚人节爆出的新闻，并非笑话。在其背后，是对现行“论文职称评定”制度的拷问。

“国家级”期刊

海南省海口市金盘吉宝小区。2月16日上午，警员们打开了“出版社”的房门。

随后的搜查，让所有人吃惊。“非法报刊密密麻麻堆成小山，93枚假公章摆了一地，公司规章、员工手册、报刊邮寄单和发票摊了一大摞。”海口市公安局刑警支队副支队长陈淼说，这些假期刊中，仅带有“中国”字头的就有《中国教育科研杂志》、《中国医学论坛报》等多种。

警员们恍如走进一家国家级的大型杂志社。而事实上，这家隐匿于海南7年的非法公司，仅有员工9人。作案工具也不过2台小汽车，1辆电动车，12台电脑，和60多张银行卡。

在60多张银行卡中，总计金额不完全统计已超过1000万元。这些钱大多来自全国各地投稿人支付的“版面费”。

7年前，海南人郭海弘、符莉创办了这家公司。他们招聘员工进行培训，并设立数十个网站发布征稿信息，假称其学术报刊是国家批准公开发行的正规刊物，诱骗需要晋升职称的人向其投稿，并以两千字内340元、每增加一千字加价100元的标准索要版面费。

收钱后，他们便开机印刷非法刊物，邮寄给投稿人。

查获的账目显示，仅2010年7月份，他们就收到来稿2201篇，入账版面费40多万元。据警方统计，受害人预计达2万人。

7年间，印刷机一直轰鸣作响，各种名目的假期刊寄向全国各地。即便在警员办案过程中，“编辑部”的电话还一直响个不停，不断有人咨询投稿和汇款事宜。

骗子的逻辑

“我们实行‘公司化’运作，几年下来，连自己都觉得自己已经合法了。”徐云辉说。

徐云辉是该公司的“员工”。她说几年来，她和同事每天上午9点上班，下午5点下班，每周开例会总结表彰，还有休假制度。“老板甚至给我们签合同、买保险，我慢慢觉得在这里工作挺光荣的。”

徐云辉还是审稿编辑部的成员。这个由3名中学文化程度员工组成的审稿小组，审核着一篇篇高学历人员写的学术论文。“审核”的内容主要是来稿的格式、字数和错别字，“有时也淘汰少量不符合要求的论文。”徐云辉说。

符莉则直言，他们从不管论文的专业性。她辩解称，“就是为大家提供一个学术交流平台。”

当然，这个“平台”终极目的还是敛财。为了掩盖造假行为，符莉要求员工只接受电子邮件投稿，期刊编辑部地址全为虚构，编辑部固定电话通过某种手段转移到40部手机上。

除了设立数十家官方网站，这家骗子公司还在一些中央级大报上刊登广告，公开鼓吹“期刊具有国际国内刊号，在国内外公开发行，属于国家级核心期刊，主要职能是方便作者晋升……”等。

符莉还编制了《常见问题回答手册》对员工进行系统培训。

比如有人问起：“如何查询杂志属于国家二级期刊？”则回答称：“国家新闻出版总署并没有对任何一本杂志评定级别，由该杂志的读者和作者针对杂志满意度而评比出来。”

也有人问起过“这是非法的刊物么？”

手册中用反问句做答“本刊1995年创办，每个月底出版一期，如果是非法刊物，能一直创办到现在吗？”

藏匿的秘诀

为何能一直创办到现在？除了地址虚构难查，来电呼叫转移，投稿借用网络外，这家骗子公司更多利用了投稿者的微妙心态。

該公司出版的众多非法报刊，大都集中在卫生和教育领域。符莉坦言：“因为这两个行业有发表论文评定职称的强烈要求。”

按照投稿者的需求，符莉夫妇的网站参与了百度竞价排名，让网站显得更加有名望和正规。当有投稿者提出希望能在学术论文数据库上查询全文后，符莉主动联系重庆维普咨询有限公司及中国知网开展合作，两家网站相继给她“创办”的部分杂志颁发了网络出版证书和收录证书。

此外，她还伪造“中国教育学术委员会”等公章为投稿者颁发获奖证书、论文证书和教师继续教育学分。

网站名望不小，杂志名头唬人，数据库能查询全文，发表后能收到杂志，对于投稿者而言，这几乎满足了“正规杂志”的所有条件。至于“真伪”，已经变得不再重要。

陈淼等警方办案人员认为，该公司能藏匿7年，其中既有一系列貌似合法的外衣“掩护”，也有投稿者为晋升职称不愿举报、有关部门难以发现的因素。

“虽然目前２０余种假报刊已被查封，但暴露的问题已远远超出案件本身。”办案人员坦言，大部分人否认投过稿件、汇过钱，对办案人员闭门不见甚至是恶语相加，取证比较困难。

案件的背后

3月22日，符莉夫妇被海口市人民检察院批准逮捕。然而，一切并未尘埃落定。

案件取证过程中遭遇的困局，更多折射出当前社会对“论文”的病态需求。办案人员称，很多作者通过论文达到了晋升职称的目的，因而不愿向有关方面举报。

符莉说：“很多教育卫生行业的作者反馈，论文在他们评定职称时起到作用，还主动介绍同事给我们投稿，甚至要求寄发票到单位报销。”

“靠假论文证书获得职称或职务，这些人有没有教书育人、救死扶伤的资格？这样的职称评定机制是否存在问题？到底谁是真正的受害者？”有关专家表示，此案背后的问题令人深思。

海南大学社会科学研究中心主任曹锡仁认为，此案存在时间之久、影响面之广令人震惊。现在很多合法刊物也收取论文版面费，应该加强管理。同时，由于许多单位对发表论文的数量、级别提出不切实际的“刚性要求”，导致合法刊物根本无法满足巨大需求，“这为学术造假提供了制度运行空间。

清华大学法学院教授许章润称，该案暴露出目前一些行业单纯以论文评职称的“制度弊病”。

在海南特大非法期刊案曝光的同时，另一则消息称，中国发表期刊论文数量已成为全球第一。

对此，北京第二外国语学院党委书记冯培称，论文的畸形需求，已经形成了“滚雪球”。

他称，目前评价一位学者的权威性，更多取决于其职称、头衔。而职称评定的量化指标之一就是论文数量。按照现行评价体系，只有在论文数量上具备相应条件，才可能获得相应学术身份。而身份获得后又进一步产生马太效应，让学者得到更多利益。这是“滚雪球”式的循环放大。

“我们以利益为导向的价值观并非一无是处，但利益导向被无限放大时，就会出现畸形的现象。”他说。

在海南特大非法期刊案查处后，曾有学者呼吁，当务之急是加强学术期刊监管，改革职称评定机制和专家评审制度，不能仅以“论文论英雄”。同时应探索建构多元化的学术评价体系，适当发挥民间学术机构的评价作用。

或许，这才是本案破获所得的最大收获。

12.有关《问题背后的问题》读后感 篇十二

而后中部各地纷纷掀起产业承接高潮,出现大批工业园,产业承接在中部开展的如火如荼。但是,中部这些劳务输出大省却出现了“招工难”,“民工荒”等问题,并且有愈演愈烈的趋势。譬如:2010富士康落户河南郑州,但近年却出现严重的用工荒问题,政府不得不协助富士康招工,并把招工任务分配给各地市政府,其招工难问题可见一斑。随着更多产业的内移,民工荒问题或将持续升级。

一、中部地区城市劳动力市场发生新变化:低学历人员需求不断增加

1. 中部劳动力市场中制造业需求增加迅速

近年来,中部地区制造业就业人数增加幅度高于东部。就业人数变化本身在一定程度上反映了劳动需求的变化,那么可以从制造业就业人数的变化上看出其劳动需求变化。2006年,中部六省制造业就业人数为821.66万人,占全国制造业就业人数比重为15.5%;2014年中部制造业就业人数则上升为1622.92万人,占全国占比为22%,就业人数增长了97.5%,全国占比增加近7个百分点。相反,东部地区制造业就业人数2006年为3508.71万人,全国占比为65.9%,2014年就业人数为4452.24万人,全国占比则下降为59%,就业人数增长了26.9%,全国占比减少7个百分点。[1]我国中部重点承接行业附加值率尤为低。除了纺织服装鞋帽制造业附加值率为26%,高于全国制造业平均数外,其余行业均低于制造业的平均值。附加值率最低的行业为纺织业,仅为10%;通信设备计算机及其他电子设备制造业普遍被认为是高新技术行业,但是其附加值率仅为11%。

从中间投入来看,中部重点承接行业过于注重实体产品的生产,而技术创新、研发设计等服务投入不足。为了衡量行业生产中对其他行业的消耗,我们引入产业依赖度,即在某个行业的生产过程中,某项中间产品的投入系数(又称直接消耗系数)占全部中间产品投入系数的比重。[2]如表3所示,以食品和烟草业为例,生产100单位的食品和烟草产品,需要消耗25.11单位的农业,0.357单位的采矿业,48.732单位的制造业等。

通过产业依赖度可以看到,中部重点承接行业对物质材料的消耗较大,而对服务业的消耗较小。譬如:食品和烟草业对农业、采矿业、制造业等提供物质材料的行业消耗合计为76.704%,而纺织品业的物质消耗合计为87.107%,电气机械和器材业为80.366%,通信设备、计算机和其他电子设备业82.721%。这些行业的物耗比重非常大,均大于70%。其服务消耗如何呢?

中部重点承接行业对服务业的消耗远低于对物质部门的消耗。发达国家之所以能占据全球价值链的顶端,最重要的原因在于不断地投入现代服务业所包括的技术、知识和人力资本,使整体产业结构不断向“软化”趋势调整。2006年,美国对服务业的依赖度为34.4%,英国为36.1%,日本为25.7%,美国对生产性服务业的依赖度为14%。英国为22%,日本为11.7%。[3]而我国中部重点承接行业对服务业的依赖度明显较低,均在20%以下,对生产性服务业的依赖度只有食品和烟草业超过10%,最低为通信设备、计算机和其他电子设备业,仅为3.872%。

说明这些行业的生产更多是依靠原材料等物质的投入,而缺少技术知识等服务的投入,在产业链中侧重于加工生产环节,而在品牌设计、技术创新等环节发展不足,所以产业链短,处于初级加工阶段。

正是由于承接行业的这种初级加工特点,造成中部城市劳动力市场虽然制造业劳动需求增加,但是主要大量增加了对低学历、低技术人员的需求。从而农民工劳动需求大量增加,并且劳动需求大于劳动供给,所以在劳动力市场中表现为低学历人员需求大于供给,民工荒现象日趋严重。

单位:%

注:数据根据《2012年中国投入产出表》计算而来。

中部地区所承接行业因其低附加值,在产业链中处于初级加工环节,所以在劳动力市场中对低学历人员的需求不断增加,在供给变化不大时,低学历的求人倍率不断增加,需求大于供给。

3. 重点承接行业利润逐年下降,企业生存困难与民工荒并存

承接行业产品价格逐年下降。由于承接而来的行业大多附加值较低,技术含量不高,进入门槛比较低,产品竞争以价格竞争为主。如下表所示,中部重点承接行业的产品出厂价格指数基本上呈逐年下降趋势。譬如:农副食品加工业工业品出厂价格指数2010~2014年分别为105.5、110.6、102.2、101.2、99.1;纺织业的下降幅度最大,2010年为108.5,2014年则为99.4,下降了7.1,电气机械及器材制造业的价格指数2010年至2014年下降了4.4。

注:根据中国统计局网站数据整理而来。

产品价格不断下降,工资等成本逐年上升,最终导致行业利润下降。近年来,我国农民工工资增长迅速,不仅东部地区增加迅速,而且中西部增长速度也相当快,东部地区2014年比2008年增加了119.38%,中部为为119.65%,中部比东部增长幅度还略高些。成本上升,价格下降,利润率不可避免的下降。2010年农副食品加工业的营业利润率为0.074,以后各年逐年下降,2014年为0.053,其他中部重点承接行业亦如此,均呈现下降趋势。

注:根据中国统计局网站数据整理而来。

这些承接行业不仅利润率呈下降趋势,而且几年亏损面有扩大趋势,亏损深度有加深趋势。亏损面的增加表示行业中有越来越多的企业陷入亏损。亏损深度是亏损额与利润总额的比率,亏损深度的增加表示该行业亏损越来越严重。根据国家统计局的数据我们可以计算出近年承接行业的亏损面和亏损深度。

从亏损面来看,大部分承接行业亏损面不断扩大。譬如:农副食品加工业的2010年的亏损面为0.064,2014年增加至0.080;纺织业2010年亏损面为0.086,2014年为0.104;非金属矿物制品业2010年亏损面为0.096,2014年为0.105。只有食品制造业、纺织服装服饰业亏损面是下降的。

从亏损深度来看,承接行业的亏损越来越严重。非物质矿物制品业、专用设备制造业、电气机械和器材制造业三行业的亏损深度增加幅度最大,2010年三行业的亏损深度分别为0.031、0.032、0.028,2014年则分别增加至0.069、0.119、0.076,说明这三行业的亏损额度越来越大,其他行业的亏损深度均有不同程度的加深。

这些中部重点承接行业偏重于初级加工,附加值低,在工资等成本不断上升的情况下,势必会出现利润下降、亏损面扩大、亏损程度加深的态势,企业经营困难。长期来看,民工荒、招工难的加剧,劳动力成本、原材料成本的上升,承接行业经营会越来越困难,不转变当前的低附加值、初加工经营模式,企业的生存难以为继。那么如何缓解民工荒,如何缓解承接行业的经营困境呢?

三、中部地区产业承接重在产业升级与农民工技能培训并举

产业类型决定了劳动力需求结构,中部地区重点承接的产业以低级加工为主,产业层次较低,这就造成了劳动力市场上对低学历的农民工需求日益增加,甚至出现农民工供不应求的民工荒现象。承接产业附加值低,利润不断下降,亏损现象日益严重,民工荒问题出现和加剧会进一步恶化承接企业的经营困境。要避免恶化趋势,不仅要强调产业结构的升级,而且还要注重劳动力素质的提升,需从两方面同时着手:

1. 在产业承接中重在产业升级

一是要积极延长产业链。在工业品的附加值构成中,制造加工环节占比越来越低,而研发、设计、物流等服务占比越来越高。所以对传统劳动密集型产业要支持企业加强技术研发和设备改造,提升产品技术含量和附加值,增强企业核心竞争力。二是要提高产品质量。从某种程度来讲产品质量代表了产品的差异性,因此也代表了企业的垄断力。当前我国企业主要依赖价格优势进行国际竞争,产品利润率较低。而且价格竞争容易导致恶性竞争。为获取更高的利润率,有必要提高我国产品质量。

2. 注重农民工技能培训,提高劳动力的产业支撑能力

产业升级需要高技能的劳动力来支撑,由此中部在承接产业时,要注重农民工的技能培训。建立一个涵盖政府、企业、个人的且与院校、各类培训机构有机联系的人力资源开发体系,切实调动起三方参与的积极性。这个体系的构建,将给未来经济持续增长注入活力。

摘要：中部如火如荼开展产业承接的同时却遭遇民工荒问题,这正是由于中部重点承接的产业附加值低,偏重于初级加工;在工资等成本不断上升的情况下,势必会出现利润下降、亏损面扩大、亏损程度加深的态势。长期来看,会出现承接产业企业经营困难与民工荒并存。因此,要缓解民工荒,破解承接行业的经营困境,在产业承接中必须做到产业升级与农民工技能培训并举。

关键词：中部地区,民工荒,产业承接

参考文献

[1]付保宗.工业化中后期工业结构阶段性变化的特征与趋势[J].经济纵横,2014,(02).

[2]魏作磊,邝彬.制造业对服务业的产业依赖及其对促进我国就业增长的启示[J].经济学家,2009,(11).

13.读《问题背后的问题》有感 篇十三

——读《问题背后的问题》有感

根据分行读书活动的安排，在《问题背后的问题》一书下发后，我利用工作之余，开始对该书带着“问题”进行了详细的阅读。因为我读书的习惯，通常会对每本书的“序”认真地去品读，此书也不离外，当看到是方正集团公司党委书记、董事长，北京大学教授魏新为本作序的时候，就感觉此书对企业管理定有些许分量。“个人责任意识”一词，贯穿整本书的始终，可见“个人责任意识”在本书中的重要性，于是就带着这个“问题”展开了阅读。

其实何为“个人责任”呢？个人责任可以解释为个人应当承担的责任，责任的种类很多，比如法律责任、职务上的责任、道义上的责任等等，其实我们在工作中，一般将自己的岗位职责作为我们的个人责任，通常的做法比如“个人责任制”、“个人责任书”等等形式。

在日常的工作中，有同事经常会抱怨：单位的薪酬怎么怎么样？我们要到什么时候，才会更有竞争力？每天都会因问题烦恼，焦虑，每天都会听到有的人对问题推诿和逃避问题的千万个理由，每天也会有因为问题而产生的新问题。其实凡事在于“态度”，当一个人的态度出现了偏差，哪怕他再杰出，都有不为人认可的一部分。态度摆正了，可以说是成功者为成功找到了方法，而态度不正确，则叫做失败者为失败找理由。我们置身于社会，每一个成员之间的联系是如此的紧密，他人的利益与自身的利益息息相关。因而，提高个人责任意识，做个有责任感的人，对我们个人来说是如此地简单，但对于他人、对于整个团队来说却是无比的重要。个人责任意识平常而朴素，个人责任意识并不惊天动地，它表现得很普通，很平常。然而，正是这种来自我们各个团队对营销任务、对业务风险的责任担当，才凝聚起我们支行战胜强大困难，取得一个又一个优秀业绩的力量。

时值我行“企业文化深植”活动开展时期，我们每个人都要努力提高个人责任意识，做个有担当，敢担当，遇事不推诿、不抱怨、不拖延，执行力强的银行人，心中时刻牢记我们的工作作风：“老黄牛精神——精于专长、忠于职守、勤于耕耘、乐于奉献”，“我们的愿景”将指日可待。

14.有关《问题背后的问题》读后感 篇十四

《QBQ问题背后的问题》读书心得

《QBQ问题背后的问题》书中写的是：如何提高组织内部成员的个人责任意识。个人责任就是个人力量的实践，是每一位默默领导者日常生活的自我实践。人的意识是企业运行好坏的关键要素。人在认识上没有达到一定的高度，仅靠机械的架构设置或强制措施的制约可以收到一定的效果，但绝不可能达到我们预想的效果。

对书中所述的故事，以及作者藉对这些故事所讲的观点还是有点同感的。工作中每天都会因问题烦恼，焦虑，每天都会听到有的人对问题推诿和逃避问题的千万的理由，每天也会有因问题而产生问题。其实都需要大家静下来反省自己，认识自己，认识问题，是不是自己的能力不够，方法有问题。还是问题本身真的那么繁琐、有难度，还是我们自己本身有问题？心态的问题。我认为没有尽最大的努力去做，没有责任感，没尽到自己的职责。都是在混。到点下班，问题越级越多，都是别人的错，自己又做了什么？

我们现在最需要用智慧去了解自己，用勇气去改变别人，平静接受无法改变的人。

QBQ的终极目标是“行动”。也就是 “执行力”。有行动，但不一定有效果，推诿、抱怨、拖延这三个行动将会让问题变得更糟糕。这三个动作是我们面临问题时最容易遇到的负面思想。这时候，要做的是思考这个让我们有负面思想的问题背后，到底有什么魔力在影响我们，让我们竟然不愿意直面问题，不愿意担当，不愿意负责。不论是QBQ式的修炼，还是各种战略理念、管理方法、生产方式，最终是要“做”出来才算的。所以，一切赢在执行力。

企业文化就是企业全体员工行为习惯的总和，存在于每个人可见的行为上，而不是存在于看不见的思维里。

所以，有方向，则追寻，有方法，则使用，有规律，则遵守，一切的结果都在“做”上。

让我感触的最深的是作者举的公路上的广告牌上的一句话：个人责任感何在？是呀！那我现在的责任又是什么呢？在家里，做个好老公，做个好孩子；在厂里，做个上进的，让领导省心的员工。笨鸟先飞，是我现在所要做的。少抱怨

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也是刻不容缓的。

QBQ的前两个原则，即说话（沟通）原则没有做好，在一个团队里，就不能称之为团队(team)，而是一群乌合之众(group)。个人担当自然无法实现，团队目标也难以达成。

让我们的提问变得清晰，可以接受，理智化，而不是质问，责问，反问，谩骂。这样的问题才会有解决问题的答案。答案在提问中引导出来。

让我们的回答变得直观，让人理解，有担当，而不是推诿，抱怨。这样的答案才能解决问题。

让下面三个问题：

[别人为甚么不认真点?]

[这种事为甚么落到我头上?]

[为甚么他们要为难我?]

变成这三个问题：

[我今天该如何把份内的工作做好?]

[我能做些甚么来改善现状?]

[我能运用哪种方式,作为别人的后盾?]

这就是QBQ提问题的技巧。一切的沟通从提问题开始，回答问题的方法QBQ也已定好原则。但我们经常偏离，因为怕承担责任？因此抱怨。

小媳妇心态，或可以称为怨妇心态？

营销卖不出产品抱怨产品不好卖，制造做不好产品认为生管未配合好等等，如此如此，我们都有在问题面前成为怨妇的负面导向。遇到问题，第一想法是把自己的抱怨拿出来，而不是拿出自己的解决方法。这是把QBQ的第二原则抛弃，把我置之事外。把事推与我无关。

或许说的这些问题确实是正确的，但是在个人层面上呢，我从QBQ的原则里，从QBQ的祷文里，从问对问题和答对问题的方式中，这些抱怨、推脱都是偏离解决问题的方向的。由此，谨遵QBQ第二原则，找清楚“我”在哪里。回答时候答出我在做什么，我能做什么，我做了什么，这些与要解决的问题是否有关，是否有效。

接下来说的是书里面的一篇题目“别问什么时候”。关于拖延，既是浪费时

间，浪费生产力。什么时候才能修好机器？什么时候才有物料送到？什么时候才能下班？

这又回到了QBQ的终极目标，以及所提到的一句话：我能做什么？

能做什么不是等做什么。要问的最好是：我能帮忙修机器？我能帮忙保养机器？我能预防机器再次失效？

我们每天浪费在等待和拖延上的时间有不少，由此造成设备综合利用效率降低，这是一种无形的损耗，来自我们不够强的个人责任感。

等下班的心理也是回到一句话：个人责任感何在？

古语有云：在其位，谋其政。同样，在其岗，自要承其责。思维是如此，说话是如此，最后当然是要说到做到。

从说到做到，再次引入QBQ提出的个人担当的理念之一：言行合一。

说一套，做的却是另一套。问为什么做不到，则有另一套可说，有千个理由。关于言行一致，QBQ的提问方式是：“我该如何将我认同的原则付诸行动？”而不是问：“他们什么时候才会说到做到？”让一切从我做起。

行动起来才是对QBQ工具的认同，才算是学习及格。至于如何到达优秀的水平，或要像QBQ一书中提出的几个人物一样，做好个人担当。或要提出更多的QBQ式的问题，在问对的问题中寻找答案。或要在组织中彻底形成个人担当，在家庭里，工作团队里，有一个良好的一致的愿景，齐心协力，解决问题，刷新业绩，享受由自己的改变而形成的良好环境，以及由个人责任感带来的成功。

综上所述，QBQ的实践原则是：

1、个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题。

2、个人责任不是抱怨团队，而是要认识个人的力量。

3、个人责任就是要适应变化，不断完善自我。

4、个人责任就是利用现有的资源与工具实现目标。

5、个人责任就是要作出具有积极作用的选择。

6、个人责任就是要不断自问“我还能做些什么”

15.有关分段函数的问题 篇十五

一、分段函数的值域问题

分段函数的值域就是各段函数值取值范围的并集.

综上所述, 可得值域为 (0, +∞) .

其图像为

二、分段函数的求值问题

分段函数求值时要注意每一段中的自变量x的取值范围.

例2 (2010年陕西卷) 已知函数, 若 (f (0) ) =4a, 则实数a等于 () .

解∵f (0) =20+1=2.

∴f (f (0) ) =f (2) =22+2a=4+2a.

由f (f (0) ) =4a, 得4+2a=4a, ∴a=2.故选C.

三、分段函数的不等式问题

分段函数的不等式问题要充分利用分段函数的单调性.

例3 (2010年江苏卷) 已知函数, 则满足不等式f (1-x2) >f (2x) 的x的取值范围是________.

解函数图像如图所示.

由f (1-x2) >f (2x) , 可得

解得0≤x<2-1或-1

即不等式f (1-x2) >f (2x) 的解集为.

四、分段函数的反函数问题

分段函数的反函数问题要注意求出的反函数在每一段中自变量的取值范围就是原函数在该段中函数值的取值范围.

解当x∈ (0, 1]时, 由y=x2-1, 得x=y+1.又, ∴-1

当x∈[-1, 0) 时, 由y=x2, 得又0

五、分段函数的奇偶性问题

分段函数的奇偶性问题要注意在每一段上都必须验证奇偶性的条件.

例5判断函数的奇偶性.

解函数的定义域为 (-∞, 0) ∪ (0, +∞) , 关于原点对称.

当x<0时, -x>0, 则

当x>0时, -x<0, 则

综上所述, f (-x) =f (x) , ∴f (x) 为偶函数.

六、分段函数的单调性问题

分段函数的单调性问题一定要注意分界点.

例6已知函数, x≥1是R的减函数, 则实数a的取值范围是_________.

七、分段函数的连续性问题

分段函数的连续性问题主要是在分界点处的连续.

例7 (2009年四川卷) 已知函数x<2在点x=2处连续, 则常数a的值是 () .

即4=a+1.∴a=3.故选B.

八、分段函数的零点个数问题

分段函数零点个数问题主要是求出每一段的零点个数.

例8 (2010年福建卷) 函数的零点个数为 () .

解令f (x) =0, 则

当x≤0时, x2+2x-3=0, 得x=-3或x=1 (舍去) ;

当x>0时, -2+lnx=0, 得x=e2.

16.网瘾背后的价值观问题 篇十六

陶宏开教授有点易中天的意思。老来走红，固然有专业的基础，主要由头却还是因为社会上的热点话题。是网瘾推动了陶宏开走红，还是陶宏开吸引了更多人关注网瘾，这似乎是个无解方程，但可以确定的是，网瘾这个家伙，不是个善茬。

有人批评陶教授，说你又没玩过网游，你怎么知道网游不值得沉迷。牛顿可以沉迷于地球引力，伽利略可以沉迷于天体物理，高俅可以沉迷于足球，丁俊晖可以沉迷于台球，老子凭什么就不能沉迷于网游？他们玩的东西不也曾为社会所不容的吗？

玩网游与沉迷网游是两个概念，就跟喝酒与酗酒一样。中医讲，喝点小酒可以舒筋活血，有益于身体健康。而酗酒则伤肝、伤胃，影响智力与记忆力，影响家庭和谐，破坏社会稳定。最近，醉驾伤人事甚众，走人行道都很危险，就是醉酒惹祸。同样，困了累了喝喝红牛，打打网游，放松神经，本无问题，但是一旦沉迷，就可能损害身体健康，破坏家庭关系，影响社会稳定，尤其是对青少年伤害甚大，人生前途可能毁于一旦。

网游之所以出现巨大争议性，前提是正处在转型期社会的中国，文化上也处在转型期。在农业社会，中国人上至皇帝，下至百姓，纷纷动手发明玩具，种类之多，技巧之复杂，放眼全球，堪执牛耳。最著名的玩家往往还不是百姓，恰恰是主导国家命运前途的皇帝，尤以明代为甚。在娱乐繁荣的另一面，却又是“修身、齐家、平国、治天下”的孔孟之道走上巅峰，认为玩物丧志，推崇戒这戒那的清规禁律，以建立人人有饭吃，人人有福享的大同社会。这是一枚硬币的两面，从来没有哪一面完全占据上风，往往是在高压之下，娱乐反而更甚；或者在娱乐亡国之后，又诞生更强的王朝。

在当代中国，由于经济的突飞猛进，文化的重塑是必然面临的问题。任何一种正常的社会形态的形成，都是经济快于文化的。凡是文化快于经济发展的，都是不正常的社会形态。只不过对中国来说，从提倡五讲四美到无数青少年集体沉迷于网游，这个发展过程之快，出乎了太多人意料。从红领巾到魔兽，这种审美变化的突兀与反差，令精英人群和主流人群所不能接受。然而，社会的现实是：抱有传统的价值观的精英人群和中年人群在主导着社会的发展，而娱乐至上的大众和很多青少年却要开始追寻一种更加开放的、更加自我的价值观。

调查显示，虽然世界上最大的网络游戏公司在美国，但美国的网游沉迷现象并不严重。原因当然很多，但其与中国有一个突出的不同是其价值观的多元化。在西方式的教育中，孩子长大以后是做邮差还是做总统，社会都给予了基本的认可。所以你可以听到很多西方的孩子说长大了希望做个木匠。而中国的传统价值观则要求孩子们要么做官，要么赚钱，最差也得成名，50个孩子有49个说要做个科学家；剩下那个说要当国家主席。而现实社会是不允许理想重复建设的。在社会普世价值观与父母的期望下，越来越多的人感到失望，感到空虚，进而开始沉迷于某瘾——不止网瘾，还有更多可怕的瘾——就成为必然选择。

17.有关《问题背后的问题》读后感 篇十七

文/田玉银

问题生的转化是学校德育工作的难点之一，对构建和谐校园、和谐社会具有重要意义。问题出在学生身上，根子出自家长身上。转化问题生，必须转化在教育子女上存在一定问题的家长，才会收到事半功倍的效果。从这个意义说，转化问题生的关键在于转化问题家长。这一观点的提出，有唯物辩证法作理论支撑，有实践作证明。如何转化问题家长，是摆在教育工作者面前的一个德育课题。本文从问题生转化难的表现、问题生形成的家庭原因、家长不能有效配合转化问题生的表现、问题家长的类型逐层推进，提出了转化问题家长的几点具体措施。

一：

问题生，是摆在所有教师（特别是班主任）面前的“一块难啃的骨头”。班主任和任课教师最怕接受问题生多或有严重问题生的班级。

问题生，是教育界对思想品德、行为习惯（以下简称“品行”）差，并且较难矫治的学生的一种特定称谓。

问题生的不良品行较难矫治，主要表现在以下几个方面：第一，认错难。这类学生犯了错误后，往往不是在自己身上找原因，而是首先想到他人的错，能为自己的言行失当讲出一大堆理由。要让这类学生心悦诚服的承认错误，决非易事。第二，改错难。这类学生往往遇事容易冲动，不能控制好自己的言行，新错旧错交替发生，可谓屡教不改，因此教师常常会产生放弃教育这类学生的念头。第三，根治难。这类学生在经过反复批评教育后，认错态度会有所改善，犯错频率会有所降低，但很难长期做到不犯类似错误，有些人到成年也旧习难改，甚至走进犯罪的深渊。

从问题生的上述表现，我们基本可以领略到问题生转化的难度，品尝到转化问题生工作的个中滋味。

二：

本人从事教育工作二十五年，回顾转化问题生的成败得失，可以归结为一点：转化问题生的关键在于转化问题家长，即只有帮助家长解决自身存在的子女教育问题才能转化问题生。俗话说得好：解铃还须系铃人。这是做好问题生转化工作的一条基本经验。

人的身体受之父母，孩子来到人世，已经深深打下了父母遗传的烙引。人是物质的、具体的。先哲们留给后人的至理名言“世界上没有两片完全相同的树叶”告诉我们，世界上的事物是千差万别的，人也概莫能外。遗传基因是先天的，要事前决定和事后改变它，任何人都无能为力。但不管孩子带着什么基因来，人们对他的后天教化，却大有可为，这种教化的主角理所当然是孩子的父母。

孩子一般都是由父母抚养成人的，在人的“婴儿—幼儿—少儿”三个成长阶段中，父母不仅承担着衣食冷暖的责任，而且肩负着教育的神圣使命。由于父母的教育基于血缘、供养等特殊关系，因此，对孩子的影响最大、最久。父母通过言传身教对子女的品行方面的教化，对人的一生具有奠基作用。

事物是普遍联系的，孩子的成长离不开父母以外的各种社会环境的影响，这种影响无疑有正面的，也有负面的。父母往往会根据自己的价值判断，对子女的言行进行矫治。由于父母与子女的特殊关系，一方面父母发现问题后会主动、及时地采取多种手段给以矫治，另一方面子女最容易听得进父母的话。总之，父母在子女不良品行的矫治上具有及时性、权威性，其他人一般无法取代、无权取代，也不太情愿取代。

从人与生俱来的本性、成人前父母对子女教化的影响力来看，父母是子女品行形成的第一责任人。人们对以上看法恐无多大异议，但现实生活中，有的家长由于种种原因，未能当好孩子的第一任老师，使一些不良的品行在孩子的身上潜滋暗长、日积月累，给以后的矫治留下诸多困难。

三：

转化问题生，离不开家长的支持与配合。但并不是所有家长都愿意、都能够与老师和学校配合的。

家长不愿意配合的主要表现是：第一，遇事不能先在子女身上找原因，而是迂回甚至直接地先在其他方面向老师询问事情的原委，使得事情的处理从一开始就面临尴尬的境地，甚至充满一定的火药味。遇此情景，年轻教师往往会手足无措，性格暴躁的老师很容易与家长由争论发展到争吵。这样的家长虽然不多，但给转化问题生带来的难度最大。第二，在处理事情的程序上不能够与学校协调一致，其结果是，轻则久拖不决，重则不欢而散。这种家长虽不多见，但任何学校，特别是学生多的学校，都难免会遇上这样的家长。第三，孩子犯错后不惜动用社会关系中的有关人士出面说情、打招呼，其目的是希望事情能够得到从快、从轻的处理。这样的家长为数不少，其心情可以理解，但过于宽容就是纵容，对问题生的转化有害无益，这把校方推向十分两难的境地。

家长不能配合的主要表现是：第一，对子女埋怨责备多，甚至在老师面前把孩子的所有缺点一古脑儿倒出来，大多数孩子当场就跟家长吵起来，也有的孩子对家长竖眉瞪眼、一言不发，家长与子女的关系一开始就弄得很紧张，孩子的反感心理使其耳朵里难以听得进父母的批评。这样的家长较多，给转化问题生造成的难度最大。第二，父母在子女出了事情后相互埋怨多，有的甚至在教师和子女在场的时候就相互指责起来，这不仅帮孩子减轻了应该承担的责任，而且帮孩子找到了靠山。这种情况时有发生，使学校与家庭的教育力量不易整合，给问题生的转化增添了很大难度。第三，在孩子出了问题后，有的家长一筹莫展，一切听凭校方批评和教育，自己不能对孩子出现问题的原因、危害进行具体的分析，只是要求学校对孩子从轻处理。这类软弱型的家长不多，但遇到这样的家长，往往靠学校单方面对问题生进行转化，其难度可想而知。

在转化问题生上家长不愿意和不能与学校配合的情形还有很多，以上只是列举了一些最常见的表现。

转化问题生的难度之所以大，是因为问题生在人生的第一所学校中所受到的教育有问题，这些孩子的“第一任老师”在转化问题生中不能与学校密切配合是情理中事。要转化问题生，必然需要连同问题家长一起转化，否则只能是事倍功半。

四：

这里所说的问题家长，是指对子女在品行养成教育上存在严重失当或者严重缺失的家长，简言之，在子女品行教育上存在较为严重问题的家长。问题家长主要有以下几种类型：

溺爱型。由于当今的孩子大多是独生子女，因此孩子们从小所受到的宠爱比以往任何时代都多。很多家长并不认为自己给孩子过多的娇惯，这正是问题家长的可悲之处。可以这么说，绝大多数问题生都是在溺爱中长大的。他们所受到的溺爱，可能来自父亲或母亲，也可能来自父母双方，甚至还来自祖父母或外祖父母等。溺爱的突出表现是：迁就、纵容。因此从小养成了孩子的自我中心意识。这种孩子的责任意识非常淡薄，往往随心所欲，不计后果。有些家长虽然也批评甚至用打骂的方式“教育”过孩子，但由于种种原因，不是蜻蜓点水，就是受他人“劝阻”而草草了事，根本不能触及孩子的心灵。有些家长直到孩子将近成年，还用诸如“宝贝儿”“乖乖肉”等妮称跟子女谈话，还不敢直接了当的批评孩子，更不敢给以惩处，生怕孩子承受不了，这样的家长大多对子女的评价是“服软不服硬”。这样的“呵护”，足以见得溺爱程度之深。

放任型。溺爱必然导致放任，二者犹如一对孪生姐妹。但放任不仅仅源自溺爱。有的家长由于为了发展孩子的个性，由让孩子有充分的自由变为放任自流；有的家长由于忙于生计或者工作任务繁重，无暇顾及孩子，给了孩子缺乏应有约束的自由；有的家长由于夫妻关系紧张甚至离异、长期外出等特殊原因无暇顾及孩子，给了孩子缺乏关爱的自由；有的家长由于孩子患有先天或后天性疾病，对孩子由要求放宽逐步变成放任自流；有的家长由于有赌博、酗酒、歌舞等嗜好，甚至生活作风糜烂，无暇正常跟孩子在一起，给了孩子不应有的自由。放任与溺爱所造成的结果类似，这种问题家长培养出来的孩子由于习惯差，难管教，一般孩子往往避之惟恐不及，而有相同问题的孩子很快会形成小团体。

粗暴型。孩子在小时候对家长的简单粗暴言行虽然能够逆来顺受，但这种待人处事的态度和方法也潜移默化地移植到自己的身上，他会很自然地以粗暴的态度和方法对待同伴。到孩子进入少年期，他自然会对父母“还以同样的颜色”，弄得家长与孩子的关系比较紧张，这样的问题生往往还会粗暴地对待老师。“棍棒教育”下成长的孩子暴力倾向明显，偏爱用拳头说话，有比较强烈的霸主意识。这样的孩子如果迷恋钱色，很容易堕落为社会黑恶团伙的成员。需要说明的是，粗暴型家庭教育问题，大多存在于“夫权”思想比较严重的家庭，妻子几乎没有话语权。随着经济、社会的发展进步，封建家长制已基本被平等民主制取代，但在个别家庭，由于种种特殊原因，封建糟粕还在大行其道。

矛盾型。这里的矛盾，是指父母在对待子女的要求上不能够相互统一，而常常是相互抵触，使得正确的意见不被采纳，而错误的意见反倒占据上风。矛盾型的家庭教育，大多是由于夫妻都很“能”，在教育子女的问题上都很有主见，当着孩子的面就争论甚至争吵起来，真可谓“强强对话”，结果关于孩子的教育问题演变为夫妻争斗，孩子却作壁上观。夫妻在教育子女上产生矛盾的原因，首先是溺爱孩子的一方因出身背景、经济收入、社会地位等条件在夫妻纷争中占据有利地位，并能够得到家庭其他成员的附和，持正确意见的一方只得败下阵来，无果而终；其次是持错误意见的一方在虚荣心的作用下固执己见，采用不配合甚至不吃饭等手段逼迫另一方就范，持正确意见的一方只能以“免作气”求得家庭的平静（其实不可能长久）；再次是夫妻双方对待子女的态度和方法迥异，一方过于宽容体贴，一方过于苛刻粗暴，前者是孩子受到后者伤害后的抚慰师，后者也需要和希望前者帮助抚平孩子的“伤口”，这种夫妻在教育孩子上看似默契的的互补性，其实有一种潜在的宽和严之间的相互矛盾性，不能理性地解决孩子的思想问题，治标而不治本。

托管型。现在不少家长当孩子出生后就远走他乡挣钱，把孩子留给爷爷奶奶等人照看，这种“留守儿童”由于长年缺少父母的监护，他们比放任型家庭的孩子还自由，已经引起了全社会的注意。当代青年夫妇应该妥善处理好挣钱和育子的关系，目光要长远些，不能满了家里的钱袋子荒了孩子的脑袋子。不管爷爷奶奶们各方面条件多么好，都无法替代父母直接对子女的教育。由于隔代教育不可避免地存在溺爱、代沟等固有的缺陷，对少儿健全人格的形成非常不利。有的年轻夫妇并未“远走他乡”，出于种种考虑，也把孩子交给单独居住的老人照看，虽不是长年累月天天如此，也偶尔看看孩子，但孩子大部分时间是跟爷爷奶奶们在一起的，自然会在孩子的身上留下隔代教育的影子。

残缺型。我国的年轻夫妇离婚率一直呈上升趋势，父母离异的孩子越来越多（《心理医生》2007.10：民政部公布的一份报告显示，2006年我国共有190多万对夫妇离婚，比上年增加7%，我国妇联统计，67%的离婚家庭有孩子），孩子是父母离异的最大受害者（《心理医生》2007.10：美国耶鲁大学的耶鲁儿童研究中心主任阿尔勃特？索尔尼特认为，“离婚是威胁儿童的最严重和最复杂的精神健康危机之一）。父母离异的孩子大多生活在单亲家庭，由于缺少父母的共同管理和教育，难免会有这样那样的缺失。如果孩子的监护权成为父母离异讨价还价（或争抢或推让）的筹码，那么给孩子健康人格的形成还会造成更大的危害。如果父母是由于其道德品质问题而离异，待子女稍谙世事后，父母在子女心目中的形象就会大打折扣；父母也可能成为子女做人行事的参照对象。如果父母离异后把孩子甩给爷爷奶奶们照看，那么比上述”托管型“教育所造成的负面影响还大。残缺型家庭教育给孩子说谎创造了便利的条件，因为这种孩子一般有两个互不通气的家，孩子可以在”彼家“和”此家“之间周旋，制造一些借口搪塞父母的查问。

需要说明的是，上述六种类型是为了表述的方便而分别阐述的，家长在教育子女上的问题不一定是单一的，不能孤立的、片面的查找家长教育子女的问题，而应该在全面分析的基础上厘清主要和次要问题，以利于家长与老师、学校有效地配合转化问题生。

五：

行文至此，我们可以也有必要将”问题生背后的问题家长“作一个全面的概说。

首先，问题家长是在培养孩子品行方面有较为严重问题的家长。问题家长的”问题“与问题生的”问题“不是同义语，问题家长的问题是指家长在教育孩子方面存在一定的缺陷和缺失等问题，问题生的问题是指学生的不良品行不容易矫治的问题。说清楚这两个”问题“的不同含义非常重要，以免有人认为有缺点的学生就是问题生，或者以为学生有的问题也是家长身上有的问题，甚至以为问题生的问题是父母基因的遗传问题。不排除这三种误会，”问题生的背后必然有问题家长“的判断就会招致一些人的疑问（比如：”不一定吧？“）甚至否定。

其次，问题家长的”问题“和问题生的”问题“之间存在必然的因果联系。问题家长的”问题“是形成问题生的”问题“的必要条件，虽然问题生的形成原因较复杂，但家长在教育上有严重缺陷和缺失是主要原因，其他原因居于次要的、从属的地位。在查找问题生的形成原因时，绝不能舍本求末或本末倒置，当然，也不能”攻其一点，不及其余“，绝不能犯”一点论“的错误。

第三，问题家长的”问题“包含了问题生的”问题“。虽然问题家长的问题不等同于问题生的问题，但是，如果家长身上有品行问题，那么必然会在问题生身上折射出来。这种假设决不多余，也不能随便在两个”问题“间画上等号。问题生是否有家长的行为影响，我们不妨”大胆设想“，但决不能忘记”小心求证“。

明确上述三点，对我们找准转化问题生的切入口具有至关重要的意义。”牵牛要牵牛鼻子“、”打蛇要打七寸子“、”办事情要善于抓住重点“，这些精辟的俗语和唯物辩证观启迪我们，转化问题生，只有先找出家长在教育孩子上存在的问题，这才抓住了矫治问题生的根本。家长对子女所存在的问题有了正确的认识，知道了自己在解决孩子身上存在问题所应采取的正确方法，学校对问题生的转化才能收到事半功倍的效果。

最后的、也是最难的问题是：老师、学校如何转化问题家长？

首先，老师、学校要摆正与家长的关系，这是转化问题家长的前提。学校、老师与家庭、家长之间不存在施教与受教的关系，但两者由于学生和子女这一纽带又结成了一种比较特殊的关系。从法律的、伦理的角度看，两者间并无什么关系，但在教育、培养学生和子女上又有”割不断理还乱“的关系，我们绝不能把这种关系看成是师生关系，也绝不能把这种关系看成是管理者与被管理者的关系，也不能看成毫无关系，而应该是基于教育学生和子女的民主平等的互助合作的关系。弄清楚这一关系，才会使两者摆正位置、统一指导思想，进而相互理解和支持。如果老师、学校误把家长当作学生来教育和管理，必然会引起家长的反感，有损家长的自尊心，挫伤家长参与转化问题生的积极性，其结果可想而知。如果家长和老师、学校双方或者一方把对家庭教育中存在的问题进行分析、提出改进意见看成是多管闲事，其结果也可以想见。

其次，老师、学校对问题生形成的家庭原因要做仔细的排查摸底，这是转化问题家长的关键。”没有调查就没有发言权“。调查的对象要全，包括问题生及其父母，包括家庭中对问题生有重要影响的成员，还包括熟悉其家庭情况的亲朋乡邻等，其目的是了解问题生形成的主要影响施加者和能够在转化问题生上的主要家庭配合者。调查问题生的成长史要细，弄清楚问题生幼年、童年、少年期的成长轨迹，才能够摸清问题的演变过程，找到导致问题形成的真正的、主要的原因。调查的视角要宽，不能把眼光仅仅局限在所要解决的问题上，还要了解别的方面有无问题，更要了解问题生身上有哪些长处，以利于尽可能顺藤摸瓜，解决多方面的问题，这符合利用积极因素克服消极因素的德育工作原则，提高转化问题生工作的效率。要舍得在调查上花费时间，冰冻三尺非一日之寒，问题生的问题不是朝夕之间才有的，而是长期积累起来的，调查了解问题生的成因犹如医生看病，”望闻问切“中涉及对象众多、时空跨度较大，再加上老师、学校和家长的日常工作不容耽搁，因此可能会使一些人产生太麻烦的想法而简单从事，要知道，找准问题生的”病根“，长时间的调查摸底必不可少，无捷径可走。

再次，老师、学校要选好与问题家长的谈话者和掌握好与问题家长沟通的时机、方式，这是转化问题家长的重要保证。转化问题家长，不仅要找准家长教育子女的存在问题，而且要掌握好谈话的火候和分寸。家长教育子女的存在问题不外乎本文所说的六种类型，不过具体表现不同罢了，只要我们注意观察、思考和调查研究，完成这项基础性工作并非难事，难的是将这些问题怎样恰当地向家长指出，并提出改进意见。与家长的特殊关系让老师不太好对家长讲一些带有批评教育意味的话。讲得直率了，怕家长难以接受；讲得含蓄了，怕家长不理解；万一讲错了，怕影响自己在家长心目中的形象；如果家长自身品行有问题，不好当面对家长讲；等等。因此与家长谈问题，要尽可能挑选资深的、德高望重的、年龄略大于家长的人员，这些人员的话，家长容易相信和接受。与问题生的家长谈问题，要在问题生犯了错误后不久，不要在事情过去较长时间才想起跟家长谈。在跟家长谈问题前，不要接受家长的吃请和馈赠，这不仅是师德问题，更是关系到能不能敞开心扉谈问题的问题。谈话时要有一定的气氛和辅助人员，最好双方有两三人在场，不要单个谈，也不要有很多人一起谈。与家长谈问题，就像写文章，同样要有起承转合。适宜从问题生的优点谈起，这既融洽了气氛，又肯定了家教成功的一面，这一步不可忽略。老师和学校要有用显微镜、放大镜寻找学生及其家长优点的能力。谈话的重点要突出，这就是从学生的”问题“和家长的”问题“之间的因果联系入手，探求家长改进家庭教育的方法。要根据家长的问题选择谈话内容的精细和粗放程度，涉及家长个人的品行（甚至隐私）问题适宜点到为止，其他问题可适当展开，既要注意家长的脸面，也不要隔靴搔痒。要讲清楚问题的严重性。家长不改进对子女的教育方法，学校的转化工作效果必然大打折扣。要告诉家长，按照有关规定什么样的错误及其后果应该给予违纪学生什么样的处分，让家长明白解决家庭教育问题的必要性、紧迫性。谈话要开诚布公。在注意了诸多细节的基础上，对家长在教育子女上存在的问题要讲到位，不能浅尝辄止、半途而废，当然也要注意家长的表情、言谈、举止等，如果家长的反应不够理想，可以想办法缓和一下气氛，调节一下家长的心理，也可以改日再谈。转化问题家长的谈话，要善于当场发现家长的问题。家长在教育子女的思想观念、行为方法上的问题往往在与老师交往的言行中就会反映出来，谈话者如果当场捕捉到有用的细节，那就会少兜圈子、少花时间地指出家长的问题，当场发现问题比”穷根究底地追究问题“更有说服力。面对面指出家长教育子女的存在问题要因人制宜、因事制宜、因时制宜，没有固定不变的套路，要讲究一定的艺术。把转化问题家长看成是一项简单的事情，可能会碰钉子；反之，可能会畏首畏尾，一事无成。