如何改进和优化纳税服务工作

如何改进和优化纳税服务工作（精选14篇）

1.如何改进和优化纳税服务工作 篇一

改进工作作风，优化服务提高效能心得体会

陈 照

自开展机关作风建设“改进、提高”活动以来，我按照活动的安排部署，积极参加学习，感觉受益匪浅。

不断加强政治学习，提高思想认识。开展作风建设改进、提髙活动是县委、县政府做出的切合当前实际的一项英明决策，对改进机关作风，提升服务水平有着至关重要的意义。作风的好坏直接影响政府和行业形象。作风好，就会在群众中树立良好的形象，不断增强公信力、执行力、号召力；作风不好，就会在群众中逐渐丧失威信和生命力。开展这次活动正是我们查找问题，更是构建和谐干群关系的现实需要。

以先进人物为榜样，认真查找不足。把学习先进事迹与做好本职工作紧密结合，将敬岗爱业、无私奉献的精神融入自己的曰常生活、工作之中，自觉查找工作中存在的问题或差距，研究改进措施。一是检查自己全心全意为群众、为患者、为群众服务的宗旨意识树得牢不牢。二是检验自己的业务水平，在工作上是否精益求精，精中求细，是否认真钻研业务，掌握了为群众服务的实际本领。三是检点自己的服务态度，看在为群众服务中有无生、冷、硬、顶的现象；四是查看是否落实了“ 一岗双责”、廉洁自律的要求，遵守了廉政准则等规定。针对查找出的问题，认真研究整改措施，达到提升自身素质的目的。

围绕本职工作，提高改进自己。一是提井境界，立足全局。办公室处在沟通上下、协调左右的枢纽位臵，必须紧贴全局工作中心，以强烈的政治意识、大局意识，忠实服从、服务于全局工作大局，始终做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。努力把各个方面、各个环节衔接起来，把各种力量、各种因素的积极性调动起来，形成合力，把重要的决策、重要工作部署落到实处。同时认真抓好好会议精神的上传下达,工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥党委政府的服务协调职能。二是提升素质，立足服务。为领导服务、为基层服务、为群众服务是局机关各办公室工作的核心。全体干部要自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，把优化服务作为

自身工作的主攻方向和根本要义。在工作中，摆正位臵，公道正派；思想上以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，增强办公室的向心力和亲和力。三是精中求细，严格管理。在实际工作中，要坚持超前思考、及早安排，尽可能做到见事早、反应快；要坚持主动服务，在大量日常性、被动性、程序性的工作中求得主动；要坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，使办事的效率明显提高。

2.如何改进和优化纳税服务工作 篇二

作为区域教育改革的“智囊团”,区域教师进修学院最大的作用在于推动区域教育的科学发展。致力于课堂改进、研修改进的深化,以提升教师发展指导者的能力,促进青浦教育发展品质的提升,是青浦区教师进修学院投入青浦教育综合改革的立足点。

一、课堂改进的深化:坚持真实而持续的行动

2010年,为回应上海市基础教育转型发展的要求,青浦区教育局正式将“新课堂实验”确定为区域课堂改进行动龙头项目,提出了建设“为学而教、少教多学、鼓励挑战性学习”课堂的目标。近些年来,“新课堂实验”正为全区教师所熟悉、领会与逐步投入。但如何将“鼓励学生自己学,教会学生如何学,促进学生乐于学”这个理念真正变为课堂现实,成为教师和学生的自觉行动,而不仅仅是学校发展规划中的愿景,还需要全区教育工作者坚持不懈地努力。

首先,要让“新课堂”追求的目标,成为教师和学生真心期待的,而非外界强加的。只有当学生倾全力关注于某件事时,“创造性学习”才会真正实现。有鉴于此,要进一步厘清“新课堂”概念的实质,“鼓励、教会和促进学生学习”,这对于真实的课堂和教学来说,意味着什么?怎样将它具体化、操作化?

其次,要鼓励教师在“新课堂”理念之下,确立个人的愿景,并持续不断地发展这一愿景。教师如果没有自己的愿景,那只是一种顺从行为,而不是发自内心需求使然。一项改革行动只有将每个各自拥有强烈目标感的人集结起来,才有可能创造强大的综合效果,“新课堂实验”同样如此。

第三,要采取有根据的咨询和行动,而不仅仅是肤浅的讨论。观点的产生不是基于纯粹的思辨或某种预见,而是来自曾经经历过的事实和现实反思后的理解。这是一种创造性地对待即将出现的事物的认知观,它需要通过论坛、研讨会等各种平台,展示、交流教师在课堂教学改进中取得的经验与成果,推动形成共识。

二、研修改进的深化:打造实践性学习共同体

早在2002年,在顾泠沅老师的带领下,我区的教师开始探索以课例为载体,以“专业引领”和“行为跟进”为特征,融理论学习、教学设计、行为反省于一体,促进群体实践素养提升的教师在职培训操作模型,即“行动教育”。后来,我们基于对校本研修和教师专业发展现实状况的调研,我们发现相当一部分学校的教研组由于缺乏丰厚的优质资源的支撑,导致学科研修中教学知能的学习常常被搁置,凸显“行动教育”特征的教师研修潜能无法得到有效开发。为此,从2011年起,我们在全区逐步建立起三十余个学科教师研修基地,将教师研修扎根于课改现场,在解决课堂真实问题的历练中,打造教师实践性学习共同体。

打造教师实践性学习共同体的目的是使研修内容与教师自身的专业行动和实践情境相关联,“课例”是研究的“载体”,研修不只是着眼于具体学科教学内容的“课例研究”。换言之,“精致课例”并非研修的终极目标或追求;校本研修更期待教师透过课例研究,开展批判性反思,练习专业的判断力,系统地进行自我分析,以促进自身持续发展。

基地强调“行动教育”框架下的教师研修,不是单纯培训一批教师,而是为教师提供一个专业互动或讨论的平台,使参与其中的每个教师围绕课例,讨论教育教学中的重要问题,就有关专业领域和实践方法形成新认识、新知识,打造出一个实践性学习共同体。这样的“共同体”要具备三个特征:一是有共同目标,每一次研修活动都是为了创造一个教学设计产品——课例,为实现这个目标,每个人都带来了自己的经验及技能;二是有互依关系,指导者和所有参与研修的教师是平等的、相互依靠的,彼此从不同视角出发,提出解决问题的设想,开展合作行动;三是有共享智慧,每个成员不被要求像容器一样去装下共同体所拥有的一切,但需要知道共同体中哪位成员有何专长能有效应对相关问题。在相互交流中,只要有足够的共同点,适量的差异有利于生成更丰富的学习内容和更合适的相互关系,并增加团队的创造力。

三、教研人员能力的提升:成为学习的专家

从某种意义上说,课程改革首先要改变教师。教师仅仅是理念转变还不够,必须将先进理念转化为自身的教学行为。一个出色的教研人员需要了解学科教学的发展动向,有具备引导教师发展的能力,在促进教师形成学习共同体方面起着重要作用。教研人员不是行政领导,他们主要是靠自己的专业知识和学术能力,带领、促进、支持教师的成长进步。换言之,作为学术上的“权威”,凭借的不是“硬力量”,而是一种“软实力”,所以教研人员应该成为学习的专家。

3.如何改进和优化纳税服务工作 篇三

【关键词】口岸档案体系；管理服务模式；创新

1.建立口岸档案体系的必要性

首先，建立口岸档案体系，是适应经济全球化、国际一体化的需要。在当今开放的世界里，各国之间在经济上互相联系和互相依存的关系，主要表现在资金、技术、劳动力等各种资源通过口岸进行优化配置，对各国经济社会发展产生深刻的影响。口岸档案体系的建立，能够及时搜集、整理、整合这方面的信息，掌握世界经济的发展趋势，满足各方面需求，为政府、企业提供有价值的信息支持，对于加快经济全球化、国际一体化进程具有不可替代的作用。其次，建立口岸档案体系，是建设服务型政府、助推企业发展的需要。就日照口岸而言，口岸系统是由检查检验、港口、铁路、代理服务、外贸企业等不同隶属关系、不同行业组成的综合体，虽然他们各自都建立了档案馆（室），但都“各自为政”。外贸企业从事进出口业务，需要多个环节去完成，由于信息不能共享，给企业带来诸多不便，影响了工作效率，增加了业务成本。如果把口岸系统档案信息资源进行科学整合，将各个单位的档案信息汇集起来，形成一个完整的体系，企业可以足不出户就能查阅自己所需的信息，这就为企业办理业务提供了便利，有利于促进外向型经济的发展。再次，建立口岸档案体系，是档案事业发展的需要。目前，我国的专门档案体系日趋完善，城建档案、房产档案、国土档案、人事档案、计生档案等专门档案工作逐步健全。各专门档案馆（室）采取各种有效措施，主动为社会各界提供档案信息服务，最大限度地满足各方面利用档案信息的需求，在服务经济社会发展过程中发挥了重要作用。但是口岸系统至今还没有建立统一的档案工作体系，成为整个档案工作中的一块“短板”。所以，加快建立科学合理的口岸档案体系既是档案事业发展的迫切要求，也是口岸部门需要加快推进的一项重点工作。

2.构建口岸档案体系的对策

构建科学合理的口岸档案体系，关键要立足口岸工作实际，着力加强“四个机制”建设。一是建立运转协调的档案工作机制。由政府口岸管理机构牵头，成立口岸档案工作协调领导小组或委员会，口岸检查检验、港口、铁路、代理服务以及外贸进出口企业等单位参加，构建纵向到底、横向到边的工作网络。各级档案工作人员具体负责口岸经济信息的收集和传报，牵头部门汇总、筛选、整理各类信息，并及时进行归档和对外发布。档案工作协调领导小组要定期召开会议，交流情况，总结经验，确保口岸档案工作健康有序发展。二是建立系统完善的基础保障机制。口岸作为地方经济和社会发展的一个比较大的系统，应建立自己的档案馆（室）。目前全国许多口岸都建立了电子口岸，我们要依托电子口岸这个平台，开发和推广符合口岸工作要求的档案管理系统，构建互联互通、共建共享的档案信息服务网络平台。要加快口岸网站建设，开办口岸档案网上服务窗口，提供高效、快捷的在线服务。要按照档案法律法规要求，定期公开纳入政府信息公开的现行文件，主动提供公益性信息服务，最大限度地实现档案信息的社会共享。四是建立务实高效的开发利用机制。口岸档案作为一种专业性较强的档案信息资源，对于经济发展的拉动主要表现在两个方面：一方面，作为管理要素参与管理活动，可有效提高经济管理、生产管理、外贸物流的水平。如通过利用共享信息降低技术开发、生产设计、生产过程、运输过程的成本，引导物流、资金流和人力资源的合理流动，以丰富的档案信息支持决策者，可以降低或消除因信息失灵而导致的市场缺陷和决策失误。另一方面，作为生产要素进入产品化和产业化的过程，获取经济效益。因此，在今后工作中，要加快整合口岸档案资源，加大对档案信息内容的研究和开发力度，全面提升档案信息资源开发利用水平和能力，促进档案信息资源成果总量增加，质量提高，结构优化，加快档案信息资源成果转化，助推口岸经济腾飞。

3.口岸档案管理服务工作的创新措施

3.1档案管理服务方式的创新

为了更好地适应时代发展要求，提高机关档案管理服务的效率，机关档案管理人员应转变服务的方式，将传统的被动式管理服务方式转变为主动式管理服务方式，进而提高档案管理服务的主动性。首先，应当变传统的重保管、轻利用的服务观念，加强对档案资源的开发与利用，实现档案管理服务的多样化、优质化，进而提高服务的质量。其次，强化管理者的主动参与意识。档案管理者应积极主动参与到档案管理服务中，深化与其他地方档案馆之间的交流与合作，共同对档案信息资源进行开发和利用，优化资源配置，进而实现档案管理资源的共享。

3.2档案管理服務手段的创新

随着信息技术的不断发展，数字化、智能化档案馆已经成为档案馆建设的主要目标。在档案管理服务的过程中，管理人员应当运用计算机技术对档案中的文字、图像、声音等进行管理和保存，实现档案形式的多样化，从而改变传统档案管理服务中只能对档案材料进行单一的手工操作的方式，进而使档案能够通过多种表现形式，满足档案使用者对档案信息的需求。此外，档案管理部门可以建立一个信息储存量大的档案馆，使档案资源的使用者能够获得更多的档案信息，进而实现档案管理服务的智能化。例如，档案管理人员可以在互联网中建立档案信息主页，为档案的使用者提供网络化的服务，进而将固定的档案，变为丰富多样的资源，从而满足了档案使用者对档案信息的需求。并且档案信息使用者通过网络对档案进行查阅时不会受到地域的限制，从而灵活、便捷地获取所需要的档案信息，实现了档案管理服务的效率和质量。

3.3档案管理服务内容的创新

机关档案管理服务中，对服务内容的创新具有多种形式，管理者不能仅仅对档案进行保管，而且还应当采用多种方式充分挖掘和利用档案资源，丰富和完善档案管理服务的内容，进而提高服务的水平和服务的效率。机关档案管理服务过程中，档案管理者应以档案资源的利用为核心，将传统的提供档案转变为提供档案资源，因此，档案的管理部门，应当加大对档案的整理与编辑，充分挖掘档案中的资源，并将档案中的相关信息转化为档案编研的成果，直接服务于机关的工作，进而最大限度地发挥档案资源的社会效益。要利用好档案管理信息系统，把档案的日常管理、分类、查询等工作由信息系统来完成，通过计算机录入信息和目录，全面实现手工检索向计算机检索的全面过渡，提高了档案检索的效率；对全社会启用档案管理数据库，利用互联网，开通档案文件、信息发布和查询利用平台，实现资源社会共享，最大限度地发挥档案部门服务社会功能。要改进服务方式，加强档案管理信息化宣传，让广大社会公众熟悉和了解档案信息化的政策，提高社会对档案工作的重视度和认识度，推行“招客上门”主动式的服务，建立起上门服务、电话咨询、计算机联网等档案利用服务体系，准确、及时、简捷、实用地满足利用者对档案信息的不同需求。 [科]

【参考文献】

[1]程旭.如何推行档案工作规范化标准化[J].黑龙江史志，2011（14）.

4.如何加强和改进乡镇人大工作 篇四

玉阶

乡镇人大是我国最基层的地方国家权力机关，是整个和地方各级人大工作的重要组成部分。正视乡镇人大工作中存在的履职走形式、监督缺底气的现状，探索加强和改进新时期乡镇人大工作的方式方法，对于坚持和完善人民代表大会制度，扩大基层民主，保证人民当家作主，加强基层民主法制建设十分必要。

一、乡镇人大工作存在的主要问题

一是权力不够。乡镇人大行使权力，特别是其监督权的状况，与宪法、法律赋予的职权要求尚有差距，主要是表现在乡镇人大主席设置规格不高，对乡镇党委、政府的监督权力不够。二是职权不细。乡镇人大的职权没有很好的予以界定、细化，不利于工作的开展，特别是具体工作的处置。三是精力不足。乡镇人大主席均负有该乡镇不小的中心工作担子，个人的精力毕竟有限，难以开展全面的乡镇人大工作。四是经费不专。乡镇财政本来就存在困难，人大的经费保障更加困难，即便有一定的预算拨付，也没有明确专项，不利于经费管理和工作推进。五是力量不强。乡镇班子职数少的只明确人大主席一名专职，职数多的也只有人大主席、人大副主席两人，乡镇人大工作的开展力量匮乏。六是xx不高。乡镇人大代表素质与执行代表职务的要求尚有差距，执行代表职务的保障条件不足。七是感受不到。有的代表只看“上头”，不看“下头”，只看领导的脸色行事，不反应群众的疾苦和呼声；有的代表履职能力不强，发挥作用若微，有的甚至处在不开会、不视察、不学习的“休眠状态”。造成乡镇群众感受不到人大的作用和温暖。八是效果不大。“人大人大，其实没啥，说起来重要，做起来不重要。”会议时间前后也只有几个小时，草草了事，没有多少实质性内容，开会只是搞形式、走过场。形式主义倾向越演越烈，人大职权发挥得不充分。工作开展取得的效果不大。

二、加强乡镇人大工作的几点建议

1、正确处理好乡镇人大与党委、政府的关系。乡镇人大、乡镇党委、乡镇政府是乡镇权力系统中的三个中心，只有三者协调一致，才能促进各自工作的顺利开展。为此，一方面乡镇党委要把人大工作纳入重要议事日程，及时研究解决人大实际工作中遇到的难题。乡镇党委应充分尊重乡镇人大的法律地位。乡镇政府要树立法制意识，自觉接受乡镇人大的监督，做到人大职权范围内的事项，必须主动报请人大审议、批准。另一方面乡镇人大在工作中要与乡镇党委、政府多沟通，各项工作尽可能得到党委、政府的支持。

2、上级人大应加强对乡镇人大的监督与指导。上级人大由于地位的特殊性，加强对乡镇人大工作的监督指导，能给乡镇人大强有力的支持。一方面上级人大的重视和支持，能使乡镇人大工作经常化、制度化、法律化、规范化，使乡镇人大在开展工作时，能放开手脚。另一方面，可以帮助乡镇人大解决一些实际问题，如乡镇人大干部的编制、职级、待遇、提拔、使用及人大的办公条件等问题，县级以上人大可向同级党委政府提出建议，督促加以明确、落实。这样，可使在乡镇人大工作的同志感到不低人一等，安心于乡镇人大工作。

3、加大宣传力度，扩大乡镇人大的影响。乡镇人大履行职权难的一个重要原因，就是乡镇人大的地位和作用人们知之甚少。这就要求必须加大宣传力度，扩大乡镇人大的影响，使各方对乡镇人大的地位及作用有足够的认识，自觉地维护乡镇人大的权威。为此，一方面，要充分利用报纸、杂志及电视、电台等媒体加大《监督法》、《宪法》及《地方组织法》中对乡镇人大地位及职权规定的宣传力度，力争做到家喻户晓，使人民群众真正了解乡镇人大的地位和职权是法定的，自觉地维护乡镇人大的权威。另一方面，要充分宣传在乡镇人大工作中涌现出的典型、好的经验，使群众明白乡镇人大是能够实实在在为群众办实事的，是为民做主的机构，扩大乡镇人大在群众日常生活中的影响。

4、加强乡镇人大的制度建设。要使乡镇人大顺利地开展工作，必须从制度上加以保证。第一，要根据形势的发展，扩大乡镇人大行使决定权的范围。面对新形势、新任务，乡镇政府工作增多，职能扩大，其工作需要规范的事项也越来越多。同时，随着民主法制建设步伐的加快，这种新的形势必然要求进一步扩大乡镇人大的职权范围。第二，对乡镇人大行使决定权的程序做进一步规定，使乡镇人大的决定权具有更强的可操作性。由于《地方组织法》对乡镇人民代表大会行使决定权的范围只是作了原则的规定，在具体操作中，乡镇人大普遍反映落实决定权有困难，致使一些乡镇人大不能有效地发挥监督作用。

5、加强乡镇人大系统的干部职工队伍建设。一定要强化乡镇人大干部队伍建设。要力争做到乡镇人大干部同乡镇党委、政府干部保持三个大致一样：一是年龄上大体一样，乡镇人大主席、副主席人选的年龄要梯形安排，既要有老同志，也要有新同志。二是在提拔交流使用的频率、级别、节奏上大体一样，在乡镇人大工作实绩突出的主席，可以提拔、交流任县(区)级人大领导和乡镇党委书记、乡镇长、副书记，不能形成干部一到人大工作就提拔无望。三是在待遇和办公条件上大体一样，人大干部的政治、经济待遇要与同级党委、政府同级干部一致，不应有歧视。

5.如何进一步加强和改进考核工作 篇五

学的干部考核评价机制，从而为领导干部自觉树立和落实科学发展观和正确政绩观提供制度保证。

一、坚持用“全面的观点”看政绩，建立和完善体现科学发展观和正确政绩观要求的政绩考核评价体系，是进一步加强和改进考核工作的前提考核，目标是载体，是导向，因此，必须首先在改进和完善目标体系方面下功夫，建立一套体现科学发展观和正确政绩观内在要求的、体现“全面发展”的考核评价体系。所谓全面，就是正确的政绩必须体现在推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设各个方面，符合人民群众的根本利益。这就要求我们的政绩考核评价体系，一是在整个目标体系的设置上，要全面反映经济、社会和人的全面发展情况，涵盖一个地方、一个部门全年工作的重点，既考核物质文明建设方面的成果，又考核精神文明、政治文明建设方面的成果，三个文明一起抓，三个成果一起要，避免倚轻倚重，顾此失彼。二是在经济指标的设置上，要既重视反映经济发展增长的指标，如地区生产总值增速、固定资产投资增速、工业增加值增速等指标，又重视反映发展质量和结构的指标，如企业上缴税金，财政收入等指标，实现速度与效益的双赢，确保经济又快又好发展。三是在目标值的确定上，要坚持先进性与可行性相结合的原则，体现“量力而行”的指导思想。目标值既不能定的太低，失去其应有的激励作用，使干部的积极性、创造性得不到有效发挥。也不能定的过高，让被考核对象望而生畏，失去努力的信心和勇气。要把握“跳一跳摸得着”这样一个基本尺度，让被考核对象经过努力完全可以达到，最大限度地激发出干部工作的潜能，进而促进工作的全面落实。四是在评价标准上，要坚持“三重”原则。首先，重实干。看数字，但不唯数字。通过数字衡量政绩的同时，侧重其看为群众办了哪些大事实事，解决了哪些实际困难，群众得到了哪些实惠。其次，重潜绩。在看修了多少路、上了多少项目、产值增长了多少个百分点等眼前发展水平和成果的同时，更注重看潜绩，看基础性工作做的实不实，看环境和资源保护利用水平高不高，看长远发展潜力大不大。第三，重公论。对大多数群众不认可、不赞成、不拥护的所谓的“形象工程”等，不能认定为实绩，同时还要进行责任追究。

6.如何改进和优化纳税服务工作 篇六

思想政治工作是提高人的素质的工作，是党的工作中一个非常重要的组成部分，是党的优良传统，是我们的政治优势，是检察机关履行法律监督职能的重要保证，是检察工作的生命线和完成各项检察工作的重要保障，也是检察事业发展的基础，更是新形势下检察队伍能够经受住各种风浪和考验，永葆生机和活力的“生命线”。

一、加强和改进思想政治工作重要性：

1、加强和改进检察机关思想政治工作,是贯彻落实科学发展观的内在要求。科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，也是做好新形势下思想政治工作的重要指导思想，是指导建设中国特色社会主义的理论基础。科学发展观的本质和核心是以人为本,实现人的全面发展。总书记强调指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。这是思想政治工作的基本内容和根本要求，也是检察机关工作的客观规律。

2、加强和改进检察机关思想政治工作,是巩固党的指导思想在检察机关指导地位的需要。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想、科学发展观是我党的指导思想。思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好检察工作和其它一切工作的有力保证。检察机关是党的重要组织，是党的战斗堡垒之一，因此，在新形势下，必须要加强和进一步巩固党的指导思想在检察机关的政治地位地位，才能经得起时间和实践的考验，同时也只有充分发挥思想政治工作优势,才能引导检察干警自觉抵制错误思潮的影响和侵蚀,才能自觉践行党的重要思想和指导方针政策,巩固党的指导思想在检察机关意识形态领域的指导地位。

3、加强和改进检察机关思想政治工作,是实现检察工作任务目标的重要保证。检察机关的思想政治工作能够为检察工作提供强大的智力支持和思想保证，能从源头上促进检察工作的更好、更顺利的开展。近年来, 我院检察工作在正是在正确政治思想指导下，在上级院及市委的正确领导下,各项业务工作取得了优异成绩,检察事业得到了长足的发展。在2010年终滁州市检察系统考评的九项办案业务我院获得了五个第1，一个第2，一个第3，以业务考核总分第一的成绩，再次荣获滁州市检察系统先进检察院。这充分说明了检察思想政治工作的重要性和实效性。面对新的形势,我院检察院党组在思想政治工作方面适时提出了抓好“四化”建设,争取早日实现争创全省、全国先进院的目标，相信这一思想和口号必能为以后的检察工作再上新台阶打下坚实的政治基础和指出正确的前进航向。

二、加强和改进思想政治工作的必要性：

加强新时期的思想政治工作，是深化改革、扩大开放、发展社会主义市场经济的需要，是检察机关顺利完成党和国家赋予的神圣使命的思想保证。当前，不断提升和发展新时期检察政治工作，既是党中央和人民群众对检察机关的新期待和新希望，也是检察机关的职能要求和政治责任。近年来，我市检察机关的思想政治工作总体是比较好的，思想政治工作有了较大发展，取得长足进步，检察队伍的思想状况总体是积极的、干警的精神状态是健康向上的。同时我们不能被成绩遮住眼睛，我们必须清醒地看到，思想领域的矛盾和斗争错综复杂、日趋激烈，这一思想领域的矛盾和斗争也在一定程度上反映到检察工作实际中来，同时随着检察机关任务的加重和检察改革的深入，使得一部分检察人员的自身素质与检察工作任务之间不相适应的矛盾日渐突出，我们的队伍发展不平衡，人员素质参差不齐，在思想观念、价值取向、执法意识、工作态度、利益需求等方面产生的各种问题呈多样化、复杂化趋势。一部分检察人员对政治大局关注、了解不够，主动服务大局意识不强，作风效能建设与目标还有差距，检察人员违法违纪苗头和现象依然存在，发生了令人痛惜的后果，思想政治工作面临着严峻挑战。我们必须增强忧患意识，保持清醒头脑，提高政治警觉，从保持检察机关正确的政治方向、保持检察队伍性质和本色的高度，抓紧研究解决加强和改进检察机关思想政治工作的问题。

怎样才能把更富有实效的思想政治工作成果及时转化为强大的检察战斗力，是摆在我们面前一道重要的时代命题。针对上述问题，我们既要直面现实，又要牢记责任，既要正视问题，又要增强信心，要深入研究本单位检察政治工作的新特点、新情况、新问题，转变观念，明晰思路，以高度的政治责任感和使命感，勇于改革创新，不断加强和改进工作，扎实推进检察思想政治工作。具体来说，我们应该明白：

1、加强和改进思想政治工作是建设一支让党放心，让人民满意的高素质专业化检察队伍的需要。无论做什么工作，没有正确的政治观点，就等于没有灵魂，就如同迷失航向的轮船。我们要解决检察机关面临的各种困难和矛盾，也应着眼于从政治上进行观察和处理。这就需要通过加强和改进思想政治工作，增强在纷繁复杂情况下辨别是非、明辨真伪的能力，增强政治敏锐性和鉴别力，使检察队伍成为用革命理想凝聚起来，坚定不移地服务大局，让党放心的队伍；成为用公正执法思想统一起来，坚定不移地忠于法律，让人民满意的队伍。、加强和改进思想政治工作是防腐拒变的需要。改革和建设中的各种矛盾交织，各种思想观念交错，都会不可避免地反映到检察机关和队伍中来。抵制各种腐朽思想的渗透和侵蚀，消除拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，保持检察机关的政治本色和检察队伍的先进性、纯洁性，就必须依靠思想政治做强大的助推剂和净化机。

3、加强和改进思想政治工作是公正执法的需要。检察机关作为法律监督机关，肩负着维护国家法律正确统一实施的神圣使命。公正执法是检察机关作为法律监督职能的本质要求，是人民群众评价检察工作的根本标准。我们的使命就是通过加强和改进思想政治工作，提高干警公正执法的自觉性，抵制各种错误思潮对公正执法的侵蚀和影响，积极防范和坚决制止执法违法行为，确保公正执法。

三、如何加强和改进思想政治工作

加强和改进新时期检察机关思想政治工作应把握的原则：

1、坚持以人为本原则。以人为本是科学发展观的核心，是中国共产党坚持全心全意为人民服务的党的宗旨的体现。这就要求我们统筹兼顾,把实现干警协调发展作为工作的长远目标，我院出台的慰问干警制度、参加高学历、司法考试鼓励制度等从生活、工作、学习各个方面对干警进行实实在在的关心和帮助，起到了良好的效果。把思想政治工作与心理疏导结合起来,培养干警树立健康的人格,增强面对各种挫折的心理承受能力。把思想政治工作与廉政教育结合起来,树立干警清正廉洁、爱岗敬业的思想品质,强化检察干警政治上防渗透、思想上防侵蚀、行为上防违纪、生活上防腐化的“免疫力”。我院时时刻刻关心、关注干警的思想动态，做到了早预防、早化解。坚持求实创新原则，在检察事业不断发展、检察改革不断深化的新时期,更要加强和改进思想政治工作,更要加强执法规范化、队伍专业化和管理科学化的建设。要加强调查研究,把好“脉”,开准“药方”,对症下药,增强思想政治工作的针对性。

2、坚持理论联系实际原则。面对新时期检察干警求新、求活、求知、求乐的需求,我们在开展思想政治工作时,必须符合时代的进步和要求,用与时俱进的手段和方式,把思想性、知识性与趣味性有机地融合在一起,如我院出台并大力实践的好书籍好文章推荐活动，使广大干警的专业知识、综合素质得到了极大的提升和提高，该经验做法已经被滁州市院在全市转发、推广并上报省院，这一做法做到了把思想政治工作的基本要求转化为干警的自觉行动，收到了良好的理论和实践效果。

有了上面两个原则作指导，在具体做法上我们要做到三个“抓好”、五个“建立”三个“结合”：

1、抓好党对检察思想政治工作的领导。党的领导是做好一切工作的前提和基础，更是一项重要的组织原则和措施，各级院党组要以高度的政治责任感和历史使命感，认真贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，建立健全思想政治工作责任制。各级院领导干部要坚持用“三个代表”、科学发展观指导思想和工作，党组书记、检察长要负起思想政治工作第一责任人的职责，领导干部要实行“一岗双责”，要把思想政治工作的成效作为考核领导班子、领导干部的一个重要依据。思想政治工作不到位导致队伍发生严重问题的，要追究有关领导的责任。

2、抓好爱国主义、集体主义和艰苦奋斗教育。广泛开展学英模活动、向先进典型学习，引导教育检察人员把艰苦奋斗等光荣革命传统渗透到工作和生活中去，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种错误思潮的侵蚀和影响。如我院组织全体干警认真学习沈浩精神、赴庐山、婺源实践主题教育，发扬优秀革命传统、参观庐山会议旧址，瞻仰前总书记江泽民的宗氏祠堂，接受革命传统教育，牢固树立执法为民意识，自觉地站在了国家兴衰、民族荣辱、事业成败的高度，使大家进一步明确了恪尽职守，忠于党、忠于人民、忠于法律，刚正不阿、执法如山的检察职业道德的要求。在中国共产党诞辰90周年之际，2011 年6月16日下午我院党组书记、检察长周寿忠同志带领20余名党员干警参加百人重温入党誓词活动，共同庆祝党的生日，以此来不断提高广大干警的责任感，加强他们的党性修养锻炼，充分发挥党员先锋模范作用，创先争优，用实际行动践行自己的誓言，永远做到立足岗位，无私奉献，永远保持共产党员本色，以优异的成绩向建党90周年献礼，3、抓好干警到八小时以外的思想政治教育。检察机关的地位、作用及所担负的法律监督职责，客观上要求必须加强对检察人员八小时以外情况的关注；近年来个别检察人员在八小时以外和单独执行任务中发生违纪违法的沉痛教训也表明，必须将思想政治工作延伸到八小时以外。各级检察长要高度重视八小时以外的思想政治工作，并切实负起领导责任。如我院组织干警详细学习了《廉政准则》、《检察人员纪律》及《检察人员纪律处分条例（试行）》，重点学习了禁止检察人员私自从事营利性活动、不准利用职权经商办企业、不准从事有偿法律服务或插手经济纠纷等内容，并就此对全院干警提出了严格要求。因此截至到目前，我院未发生干警违法违纪现象，效果显著。

4、建立干警思想动态分析制度。思想政治工作，是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。以此院党组每季度以党组会议或党组成员座谈会形式，认真分析队伍思想作风、执法意识、服务意识、工作作风、协作精神、纪律状况、生活作风、现实表现等，笔者建议应当制作《干警心理情况反馈表》，进行定期和不定期的调查和回访，使干警在被关注的情况下反映因学习、工作、生活和特殊问题情境下的“自我状态”，密切掌握队伍的思想、工作、生活、纪律状况，及时纠正苗头性的不良倾向。

5、建立干警诉求反馈制度。现在是多元化、开放的社会，检察机关也应该与时俱进，广开诉求反映的渠道和方式，我们要及时、适时推进机关内部公开，坚持好检务、党务、政务公开制度，方便干警及时了解与自己切身利益相关的信息，切实增强思想政治工作的主动性和开放性。院党组至少每半年听取一次本院干警思想状况分析汇报，对检察人员反映的问题，能够解决的应尽快解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要及时做好解释工作，并创造条件逐步加以解决。有效帮助干警疏导、疏理、疏通对因职务晋升、岗位选择、待遇比较、收入差距、思想困惑、生活问题等原因产生的心理障碍和精神压力问题。

6、建立社会和家庭的监督约束制度。坚持和完善家访、谈心、家庭重大事项报告等制度，及时了解检察人员的业余表现和家庭问题，采取有效措施加以解决。通过召开检察人员家属座谈会、联欢会，开展“文明户”、“五好家庭”、“廉内助”等评选活动，增进单位、检察人员和家属三方的沟通和了解，增进家属的荣誉感和自豪感，使家属关心、理解并支持检察工作，督促检察人员努力工作，积极进取。如2011年初滁州市院通过召开“贤内助、廉内助”座谈会形式，干警家属为检察队伍的廉政建设畅所欲言，献计献策，增强了院党组和干警家属的沟通和联系，倾听家属们的心声，同时也对检察工作，对检察院的建设，对干警的工作性质有进一步的了解，从而更加有效地关心和支持检察工作，支持干警爱岗敬业，廉洁从检，共同构筑家庭反腐防线。有利于进一步加强检察队伍建设，进一步激发干警爱岗敬业、奋发有为的工作热情，进一步做好检察工作。

7、建立先进典型引导，必要的警示教育制度。要充分发挥先进典型的示范作用，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围；同时要善于发现和总结干警身上的优点，进行宣传和表扬，开展“学身边人”活动，减少干警与先进典型之间的距离，使干警感到先进的可亲可敬、可信可学，激发干警工作的积极性。我院以开展“星光奖”评选为契机和抓手，以对获奖者进行集中表彰的形式，对检察队伍建设起到激励和引导的作用。在作好先进典型引导的同时，警示教育也不可偏废。如2010年6月25日下午，我院在周寿忠检察长带领下，组织干警30多人前往滁州市警示教育基地清流监狱接受反腐倡廉警示教育，大家受到很大的触动，纷纷表示，作为检察干警，必须树立正确的世界观、人生观、价值观，必须要坚定党的理想信念，不断加强政治学习，经常地接受廉政教育和纪律教育，注意防止思想动摇、信念滑坡，切实增强自律意识、法纪意识，做到警钟长鸣。为进一步增强检察干警的廉洁自律意识，2010年7月2日下午我院组织全体干警参加市院组织的检察机关自身反腐倡廉教育巡回展，又一次深深触动了检察干警，干警们纷纷表示将进一步强化自律意识，加强自身监督，做到防微杜渐。俗话说：“以人为鉴，可以知得失”，选择典型事例开展警示教育，帮助干警深刻剖析反面典型的危害、成因，使之从中得到教训，防患于未然。

8、建立思想政治工作网络，形成工作合力。随着干警与社会和各部门之间交往的密切，思想政治工作光靠政工一个部门的力量是不行的，要真正做到一级抓一级，层级抓落实。如我院成立以检察长为组长、班子成员为副组长、各主要部门负责人为成员的思想政治工作领导小组，加强对全院的思想政治工作的领导，使全院的思想政治工作牢固树立一盘棋思想，确保了思想政治工作的有效、深入推进。俗话说 “一个巴掌拍不响，万众掌声如雷鸣 ”，思想政治工作尤其要明白 “人多势众 ”的道理，不仅在单位内部要建立和健全各负其责的思想政治工作网络，形成党政工青妇齐抓共管的良好局面，更要注意充分发挥家庭、社区等领域的积极作用，扩大检察思想政治工作的覆盖面，并定期召开思想政治各种联席会议，交流经验，商讨方法，形成一个完整通畅、上下联动、互相配合的基本网络，提高工作效率。

9、思想政治工作要与检察业务工作紧密结合。政治理论学习要联系思想和工作实际，转化为坚定的理想信念，转化为科学的立场、观点和方法，转化为公正执法的实际能力。如我院把思想政治工作推进办案点，做到办案与政治教育两不误。掌握法律、检察业务等专业知识，是公正执法的必备条件，也是确立科学世界观和方法论的重要基础，是新时期检察工作的重要实践活动。要把法律知识、检察专业知识、科技知识、市场经济知识等纳入检察人员教育培训计划，纳入理论读书班、中心组的学习内容，统筹安排、注重实效，以切实提高检察队伍公正执法的整体水平。如我院定期不定期邀请各类专家来院授课，真正实现我院干警的知识结构得到时时更新、时时提高。为进一步提升检察人员政治素养，增强服务大局意识，2011年2月10日下午，我院邀请明光市委宣传部副部长、宣讲团副团长秦荣先来院做学习贯彻党的十七届五中全会精神专题辅导，在会上秦部长联系实际提出检察机关在贯彻落实十七届五中全会过程中，一要着力提升“四种能力”，即群众工作能力、团结亲合能力、业务能力、化解纠纷能力，二要不断强化“七种意识”，即政治意识、学习意识、发展意识、创新意识、效率意识、责任意识及群众意识，全体干警深受鼓舞，得到了很大的收获和提高。

10、思想政治工作要与文化育检紧密结合。坚持以优秀作品鼓舞人，以正确的舆论引导人，用先进典型的事迹教育人，加大选树宣传先进典型的力度，激发和引导干警，使干警学有榜样、赶有目标；积极开展创建文明单位、文明窗口活动和争做“优秀党员”、争当“办案能手”活动，注重培养干警的荣誉感和成就感，充分调动他们主动参与、接受教育的自觉性和积极性。

7.农村中学如何加强和改进德育工作 篇七

一、创设有益于德育主体主导性作用发挥的文化和制度环境

营造宽松自由的文化氛围, 激励教师在教学岗位上进行教学内容与教学方法的改革与创新, 允许多种多样的探索, 甚至是失败。立足于教师群体, 让每一位教师人尽其才, 在各自岗位上焕发出创新的活力, 这是创新德育精神的根本点, 要重塑农村中学相关制度, 维护和彰显教师的学术权利。建立和优化有利于团队成长和发展的制度和保障机制, 改良对教师教学与科研工作的量化考核评估制度, 从而有效地发挥人才培养、科学研究与社会服务的基本职能。

1. 社会环境促进德育管理工作

(1) 经济环境变化的影响。商品经济、市场经济对学生思想品德的形成具有积极、消极的双重效应。当前市民学生对职工下岗的困惑、农村学生对蚕茧价格的调控, 学生对与社会主义市场经济相适应的新观念、新行为规范的认识有不少差距。因此要以集体主义、爱国主义、法制观念和行为规范对他们施以正确教育, 防止商品经济、等价交换原则侵入思想道德领域, 要帮助他们树立远大理想, 不至于变为金钱拜物教徒。

(2) 政治环境教育。当前政治生活日趋完善和透明, 经济、文化生活以“三个有利于”来判别, 学生对民主要求和参与意识大大增强, 对政治教育的选择明显增强。我们既要鼓励发展青少年的民主意识、独立思考意识, 又要提高他们的政治判断能力, 增强法制观念。

(3) 文化环境影响变化。当前社会文化是丰富的、多元的, 复杂的。要探求学生道德成长与文化环境的本质联系, 给他们以正确的价值观, 进行道德选择, 将新思想、新观念与外来污染区别开来, 成为德育工作的新课题。

2. 教育对象变化对德育工作的影响

思想开放、道德取向多样化。现在学生思想活跃、思路开阔。敢想敢说, 求新求异, 不崇拜权威, 评人论事不拘一格, 敢于从不同角度思考问题, 在人生价值、道德取向出现了多样化、多层次的新特点。他们希望拥有一切, 但不懂要为他人作奉献或牺牲;渴望得到别人理解, 但不懂得体谅别人。他们思想言语的独立与行动有较大的反差, 独立意识和独立行为不一致, 顺利时的独立性与挫折时的软弱性、依赖性很明显。生活条件的优越导致意志力的脆弱, 心理发展不成熟。

二、激励为主, 量化管理, 建立良好的德育管理机制

1. 健全完善德育常规管理

“未成年人保护法”“中学生守则”“中学生日常行为规范”, “校内一日常规”等, 可以用来约束和调节学生的品德行为, 在这里既有国家立法、政策、法令、条例等宏观内容, 又有校内制定的规章制度等微观内容。这些管理制度具有基础性、政策性、强制性、可操作性特点。没有德育常规管理, 学校的德育工作就无章可循, 无矩可守。

2. 加强学习交流, 提高管理水平

每月定期召开班主任工作例会, 及时总结班主任的工作经验, 分析解决阶段工作中存在的问题, 布置下一个主题活动月的工作任务, 学习探究科学管理班级的方法, 制定班级主题活动方案。每学期召开班主任经验交流会, 让班主任们总结经验, 交流心得, 分享学生成长的喜悦, 找出存在问题, 积累工作经验, 提高班级管理工作的效率。

3. 量化管理班级, 规范学生行为

量化管理班级, 从班级的早操早读、课堂考勤、宿舍内务、清洁卫生、社会实践等都实行量化管理;规范学生行为和仪表, 坚持常规检查和专项抽查相结合, 每天, 劳动周学生和学生会检查小组负责检查宿舍内务、仪表、早操早读、晚自习和清洁区清洁, 按不同等级进行加分或减分, 并将检查结果纳入班级量化和个人量化中。每月德育处组织班主任进行专项抽查, 一旦发现问题, 便限期整改。每月学校按量发放班级奖学金, 班级也按个人量化分发放个人奖学金。有了量化指标能极大地唤醒学生的竞争意识, 激发学生学习、工作、生活的积极性, 促进学生文明行为的养成。

4. 要有一套行之有效管理方法

(1) 可积极采取行政方法和法律方法, 它可以直接组织指挥调节德育管理对象, 通过权威和服从关系。直接对管理对象发生影响。

(2) 可采取动机激励法, 设置大、中、小、远, 中、近具体目标, 激发师生积极参与活动过程, 要物质激励与精神激励相结合, 广泛地调动学生积极性, 同时要让学生参与管理, 增强学生的自主意识和责任感。

(3) 以采取自我管理的办法, 通过团委、学生会等组织实施自我计划, 自我组织、自我控制, 自我调节、自我评价、自我监督、自我驾驭, 要引导学生开展行为方式的训练, 引导学生从身边的事做起, 从小事做起, 日积月累, 逐步行成良好的行为习惯。

三、“学校、家庭、社会”三位一体, 架起德育教育立交之桥

1. 构建校内德育网络。

打造阳光、和谐、快乐校园, 要使“校园处处会说话”。偌大的校园规划出多处宣传橱窗, 从办学理念、教育教学、办学特色、教师风采、学生风貌等全方位反映学校和师生面貌。学校要利用网络充分发挥全体教师的德育作用, 寓德育于教学的全过程。

(1) 从各学科特点出发, 挖掘教学内容中的内在德育因素, 将知识性和思想性结合起来、“结合点”找得好, 学生爱听, 育人也就落到实处。

(2) 在各教学环节中注意点滴培养学生的科学态度和良好的品格。引导学生激活与生成对自身、对他人的尊重、敬畏与热爱之情, 体会应对他人、家庭和社会承担的责任和奉献之情。

(3) 结合学科特点, 开展生动有趣的活动。使学生的认识、情感、意志和兴趣、能力在丰富多彩的活动中得到发展, 使教育活动和各科教育得到有机结合, 使课内教育得到延伸和升华, 从而丰富了德育的内容, 开辟德育教育的新途径。

2. 建立校外德育网络。

要建立社区德育委员会, 它是各行各业进行德育工作的横向联合网络, 可以发挥各行各业在道德教育中的特殊作用, 它成员广、范围大、增强了社会的可控性。成立学校、家庭、社会教育三位一体的德育网络。学校教育长于言教, 家庭教育长于身教、社会教育长于境教, 各有不同功能了对于某些特定教育目标可以通过多种途径共同配合, 共同作用, 协调一致、取长补短取得最佳教育效果。

当前学校德育效果欠佳, 从外部原因分析是社会大变革对德育的复杂影响, 社会、家庭、学校教育不协调一致, 从学校内部原因分析是学校领导和教师的德育观, 没有发生根本变化。构建为德育网络, 首先或者说关键的一步是实现“内化”即个体把一定思想道德纳入自己的思想品德结构体系中, 真正理解它的社会意义, 使之变为自己的观点和信念并具有自主性, 成为支配、控制自己的思想、情感、行为的内在力量。然后在生活实践上促使学生“外化”, 即在道德信念驱使下, 通过合理的行为方式转化为道德行为, 作用于社会生活, 使学生真正成为社会的栋梁之材。

8.如何改进和优化纳税服务工作 篇八

扩大工作的覆盖面和影响力

天津钢管集团股份有限公司特钢公司 靳淑红

2010年，是集团公司债转股以来，企业发展步入第三阶段和全面完成“十一五”、为“十二五”奠定坚实基础的关键之年。2010年元月，按照集团公司战略发展要求，炼钢部改制为天管特钢公司，由之前的生产主体厂转变为集团公司独资子公司。面对公司改制和发展难得的机遇期，特钢公司党委以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，积极探索新形势下加强和改进基层宣传思想工作的新方法和新途径，不断扩大工作的覆盖面和影响力，为加快公司“三步走”发展战略保驾护航，提供保证。

一、新形势下加强和改进企业基层宣传思想工作的重要意义

宣传思想工作是贯穿企业生产经营的一条主流，是稳定职工思想及队伍、促进信息化建设、打造企业文化、构建和谐社会的有力措施，是坚持思想解放、实践科学发展观、实现舆论监督的有效工具。宣传思想工作做得好，对大政方针政策的宣传及普及将起到借势鼓劲的作用，对企业管理水平上档次将起到事半功倍的效果。

加强和改进基层宣传思想工作扩大工作的覆盖面和影响力 强化以思想观念创新，带动宣传思想工作创新

随着公司集团化模式的运作，党委宣传部门工作的思路和观念应集中体现在服从和服务于公司生产经营这一中心任务，要在促进改革、发展、稳定大局上有新的作为。为此，必须强化“三个观念”：

一是强化“把发展作为第一要务”的观念。坚持把发展作为 第一要务，紧紧围绕公司生产经营开展宣传思想工作，进一步建立健全宣传思想工作的网络体系，建立宣传思想工作责任制度，健全完善宣传思想工作运行机制，使宣传思想工作与公司加快发展的客观实际相适应，促进公司“三步走”发展战略的实现。

二是强化全面履行职能的观念。加强宣传思想工作的组织领导和兼职宣传员的队伍建设，保证宣传思想工作的正常运行。各级宣传部门，都是宣传工作链条的基本环节，既要各司其职、各负其责，又要环环相扣、整体联动，才能确保宣传工作有力有序有效推进。

三是强化监督检查的观念。制定和完善宣传思想工作目标，与经济工作一起部署、一起落实、一起考核。要充分发挥监督检查职责，加大监督检查工作力度，加强对基层党组织和党员领导干部贯彻执行党的宣传思想路线方针政策情况的检查，加强对基层党组织党委中心组学习、宣传报道工作的组织实施、精神文明建设和企业文化建设等情况的监督检查。加强对公司各级领导干部履行职责、执行制度等情况的监督检查。

二、加强和改进企业基层宣传思想工作，扩大工作的覆盖面和影响力的方法及手段

1、坚持“三贴近”原则，提高宣传效果与手段。宣传工作必须贴近实际、贴近生活、贴近职工，善于发动和依靠职工，紧跟时代步伐，使宣传工作永葆生机和活力。多办实事好事，在服务群众中做好基层宣传思想工作。要把宣传思想工作的着力点直接面对基层广大群众进行宣传。尽量减少会议、领导活动的宣传报道，把更多版面、镜头留给基层和群众，多宣传基层典型、鲜活的人和事。

2、善于用贴近生活、贴近时代的话语方式进行宣传。宣传工作一定要考虑公众的认知能力和接收习惯，善于用职工群众听得懂、喜欢听的语言进行宣传，要善于向群众学习语言。紧贴生活、紧贴时代的宣传语言，可以收到“入情入理、情景交融”的效果，进而不断增强宣传工作的亲和力、吸引力、感染力、公信力。

3、善于塑造可亲可敬的先进典型。典型是宣传工作的重要形式，典型引导是宣传工作发挥感召教化作用的基本手法。所以，要提高宣传思想工作水平，必须紧贴生活来挖掘和塑造典型，除了典型的人，还可以是典型的事，典型的话，典型的场景。要着力塑造可亲可敬、有血有肉的先进典型，进一步增强典型引路的说服力和感召力。

4、抓好总协调，营造大环境。宣传思想工作，不仅是宣传部门的工作，而是所有单位的工作。可以说，凡是有人的地方，就有宣传工作。科学推进宣传工作，关键在于要树立大宣传的工作理念，宣传部门不仅要当好宣传任务的执行者，更要善于当好宣传活动的组织者、协调者、策划者，科学地集成资源、整合力量、集聚优势，形成统一运行和整体效应。宣传部门要站在全局的高度，善于总揽各部门的宣传工作，善于发挥各部门的积极性，指导各部门抓好宣传工作。要善于找准宣传工作与其他方面工作的结合点，使宣传工作融入到各部门业务工作中去，体现到各领域各行业管理中去，形成各行业重视宣传、各部门参与宣传的良好局面。

5、积极打造富于特色的宣传思想工作。要更好地实现宣传效果，便要明确宣传定位，富于创新，打造特色企业文化，在形式上有创新，在思想上有深入，在内容上有特色。我们要深入基层，融入团队，贴近职工，了解他们的思想状态，在宣传思想工作上有侧重、有调研，探索最佳方案，谋定宣传定位，把握尺度。同时，要立足本土，打造特色，融知识性、深刻性及新颖性于一炉，更好地满足审美原则。

6、在面向基层、服务群众的过程中，必须努力扩大工作的覆盖面。面对工作环境、对象的变化，宣传思想工作必须不断拓宽 领域，扩大覆盖面。要在继续关注党员干部、知识分子、青年员工等对象的同时，尽量减少工作上的盲点和死角。

7、在面向基层、服务群众的实践中，必须努力提高工作的影响力。所谓影响力，简单地说，就是引导人们自觉自愿地做你想要做的事情的能力，大致表现为说服力、劝导力、渗透力和感召力。可见，影响力不同于控制力，它实际上是一种软实力。宣传思想工作有没有影响力，直接关系到群众的认同感和信服度，关系到工作的实际效果。提高宣传思想工作的影响力，就是要做到内容上客观真实、切合群众需求；形式上生动活泼、丰富多彩；方式上多用平等交流、群众参与的办法；文风上清新朴实、亲切自然。其中，最重要的是了解群众的所思所盼，根据他们的需要提供有针对性的服务。只有根据群众的实际需求开展工作，才能提供“适销对路”的产品和服务，得到群众欢迎，取得实际效果。

总之，加强和改进基层宣传思想工作，扩大工作的覆盖面和影响力，它们是相互联系、有机统一的，是共同构成做好宣传思想工作工作的基本要求和重要遵循。

三、加强和改进企业基层宣传思想工作，不断扩大工作的覆盖面和影响力的经验和体会

1、加强教育、制度体系建设,推进宣传思想工作深入发展。建立健全企业教育、制度体系建设，对于推进公司宣传思想工作实现体系化和形成长效机制具有重要意义。

一是建立健全教育机制。坚持不懈地进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育；加强爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，社会主义民主和法制教育；加强形势任务教育，深化“国家队”思想教育和“大无缝精神”教育。通过宣传教育和思想政治工作，不断提高职工的思想政治素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，使广大职工解放思想、统一认识，树立正确的世界观、人 生观、价值观，坚定理想信念，正确认识形势任务，增强政治责任感和历史使命感，最大限度地释放潜能，自觉地为建设世界级钢管基地而奋斗。

二是建立健全制度机制。要把建立健全制度贯穿于宣传思想工作的各个方面，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的制度规范机制。如，从抓好党组织建设入手，建立与企业生产经营各项工作相适应的目标明确、责权分明、关系协调、渠道畅通的宣传思想工作管理体制；按照集中统一、各负其责、集权与分权适度的原则，健全和完善宣传思想工作机制，一级抓一级，层层抓落实。

五、落实宣传思想责任制，保证宣传思想工作的正常运行 宣传思想责任制是坚持和贯彻“两手抓，两手都要硬”方针的内在要求，我们要牢牢抓住宣传思想责任制这个“龙头”，积极协调各方面力量并形成合力，努力取得宣传思想工作的新成效。

一是进一步落实和完善宣传思想责任制实施办法。进一步形成党委统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，职能部门各负其责，依靠职工积极参与的局面。必须落实责任目标，量化管理，这既是落实公司宣传思想工作的内在要求，也是落实宣传思想工作的前提和条件。

二是进一步落实“一把手”责任制。“一把手”是领导班子的核心，是宣传思想工作的第一责任人。“一把手”亲自抓宣传思想工作，就能带动班子成员共同抓。要抓好“一把手”宣传思想责任制落实，抓好基层党支部宣传思想工作，推动传思想设责任制的落实。

9.如何改进和优化纳税服务工作 篇九

摘 要：思想政治工作是一项如何引导人、教育人、塑造人、培养人的工作，是企业必不可少的生命线。目前我国经济运行步入新常态，烟草行业正处在供给侧改革与发展的关键时期，黄金叶生产制造中心（以下简称“制造中心”）也面临着许多新形势、新情况、新机遇、新挑战，加强和改进企业思想政治工作，是企业改革发展的需要，是维护企业稳定的基础。思想政治工作要围绕强化责任意识，激发工作热情，推动和谐发展展开，着重从以下三个方面加强和改进。

关键词：新形势；思想政治；改进措施

一、坚持教育引导，努力提高加强和改进思想政治工作的认识

思想是行动的基础，认识是统一的前提。加强和改进思想政治工作是一个长期性、综合性、系统性相统一的工作，是建设和谐企业的迫切需要，在企业改革和发展实践中有着重要作用。

（一）加强和改进思想政治工作，是构建和谐企业的需要

企业的发展离不开思想认识的统一，离不开思想凝聚起来的力量。不断扩大思想共识，增强员工认同，是凝聚人心，实现企业和谐发展的思想保证。随着制造中心改革和发展的不断深入，经过两厂融合后的员工，由于存在企业历史、地域、文化等差异，员工思想活动的独立性、选择性、多变性等明显增强。各种思想文化相互吸纳与排斥、融合与斗争、渗透与抵御，员工对不同思想文化的冲突、碰撞、磨擦不断加强，如果不及时加以引导教育，就会引起思想上的混乱。加强和改进思想政治工作，必须用“两个至上”行业共同价值观、用企业文化统一员工思想，在广大员工中确立责任烟草、诚信烟草、和谐企业的共同理念，教育引导员工在多元中立主导，在多样中谋共识，增进对企业改革和发展的认同，构建和谐企业。

（二）加强和改进思想政治工作，是营造良好企业道德风尚的需要

良好的企业道德风尚，是建设和谐企业的现实要求，也是社会主义道德风尚的具体体现。当前，烟草行业已进入改革和发展的关键时期，由于改革与发展过程中出现的一些矛盾和问题不能得到及时的化解，导致个别员工道德失范，信念模糊，拜金主义、享乐主义和极端个人主义有所滋长，只求索取、不求奉献，只讲自我、不讲责任等一些消极现象依然存在，迫切需要我们不断加强和改进思想政治工作。通过加强和改进思想政治工作，推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，大力弘扬社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献、促和谐的良好道德风尚。

（三）加强和改进思想政治工作，是营造安全稳定发展环境的需要

安全稳定的改革和发展环境，既是和谐企业的主要特征，也是建设和谐企业的重要前提。当前，稳定、和谐是企业改革和发展的主流，但是由于企业组织形式、利益格局、用工分配方式处于变革之中，员工切身利益问题日益显现，企业改革和发展及管理中存在许多深层次的矛盾和问题，工作竞争压力越来越大，一些员工也会发生心理失衡。这些矛盾和问题，如果得不到及时、合理的、有效的解决，就会形成不安定因素，就不可能有和谐稳定的改革和发展环境。加强和改进思想政治工作，就是要坚持以人为本，充分利用指导、引导、疏导等手段，发挥其理顺关系、化解矛盾、平衡心态的作用，积极妥善、及时有效地解决一些思想矛盾和思想问题，形成安定团结、规范程序、和睦融洽稳定的发展环境。

二、坚持改进创新，明确思想政治工作在建设和谐企业中的任务

新形势下加强和改进思想政治工作要紧紧围绕构建和谐企业这一目标任务，找准定位，改进创新，积极发挥功能作用。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近企业实际、贴近现实生活、贴近广大员工的原则，为构建和谐企业提供强大的精神动力和思想保证。

（一）加强企业文化建设

新形势下企业思想政治工作必须把加强企业文化建设当作一项重要内容，提炼精神理念，弘扬企业精神，创建优美环境，提升企业形象，培育具有时代特点的企业经营理念和企业价值观，努力营造团结、和谐、文明、健康、进取的和谐氛围。思想政治工作要充分发挥企业文化感染人、塑造人、凝聚人的作用，在员工中广泛深入地宣传企业价值观，积极开展企业精神、企业愿景和职业道德教育，正确教育引导职工把实现个人价值与实现企业目标结合起来，树立居安思危、反骄破满、勇于超越的科学发展观念，切实为企业健康、稳定、持续发展提供强有力的思想支撑。

（二）增进员工之间和谐

思想政治工作在协调利益关系、妥善处理各种矛盾、正确处理人际关系、最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素等方面，具有很强的优势。企业要准确把握新时期、新形势下广大员工的思想状况，运用民主沟通、平等对话、说理教育、典型引导、案例分析等方法，引导员工正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，妥善处理不同利益群体之间的利益关系，相互尊重、相互信任、相互帮助，宽容、理性地处理人际关系，以真诚友善的态度对待员工，乐于帮助他人，善待困难群体，形成“人人为我、我为人人”的良好企业环境。

（三）营造员工心理和谐

良好的心态、健全的人格，是人的身心健康的重要标志，也是和谐企业的基本条件。要引导企业广大员工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，正确对待利益分配，塑造自尊自信、敬业奉献、自律自强、积极向上的良好心态。要有效调节广大员工的心理和情感，引导员工以乐观豁达、融洽和谐的态度对待生活，以开阔的心胸、宽容的心态和积极的心境看待一切，摒弃激化矛盾的思想和行为，用理性合法的方式表达利益诉求。要塑造健全的人格和良好的意志品质，提高员工的境界、情趣、品位，促进员工的素质提高、精神解放和全面发展。

三、准确把握实际，努力增强思想政治工作的针对性和实效性

建?O和谐企业，更加突显思想政治工作的地位和作用，也对政工部门和思想政治工作者提出了新的更高要求。我们要深化拓宽创新企业思想政治工作，进一步增强其针对性和实效性。

（一）把服务员工作为出发点和落脚点

广大员工是建设和谐企业的主体，服务员工是思想政治工作的根本宗旨。要更加自觉、更加主动地服务员工，带着对员工的深厚感情做工作，注重从广大员工的意愿出发，真正关注广大员工的内心世界和精神需，想员工之所想，急员工之所急。要维护好、实现好广大员工的切身利益，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，了解员工最现实、最关心、最直接的利益问题、帮助员工特别是困难员工解决实际困难，使广大员工感受到企业的关心。

（二）更加关注重视人文关怀心理疏导

注重人文关怀和心理疏导，是坚持以人为本在思想政治工作中具体体现。要着眼于实现人的全面发展，既教育人引导人鼓舞人，又尊重人理解人关心人；对员工的思想认识问题要民主讨论、疏通开导、说服教育，提升员工思想觉悟。要善于体察员工不同的感受和需求，关注员工理想、信念和情感，促进每个员工的个性发展、才智和潜能的充分实现，引导员工加强心理健康教育和保健工作，健全心理咨询网络，积极帮助员工进行心理调适，及时化解员工心理上的不满、焦虑甚至怨恨情绪，有效消除不稳定心理因素。

（三）积极做好改革中的思想政治工作

近年来，随着制造中心改革和发展的不断向前推进，要充分发挥思想政治工作统一思想、凝聚人心、振奋精神的作用，着力做好稳定人心、鼓舞士气的工作，及时通报改革和发展的政策措施，稳定员工的思想情绪，积极营造改革和发展的良好氛围。要大力宣传在改革和发展中涌现出的先进人物和先进事迹，为广大员工树立楷模，大力弘扬社会正气、努力形成一个崇尚先进、学习先进的良好氖围。要持续开展好“两学一做”学习教育，进一步发挥各级党组织的战斗堡垒作用，党员领导干部的模范带头作用和广大共产党员的先锋模范作用，努力形成企业改革和发展的坚实力量。

（四）切实建立健全广大员工诉求机制

建立诉求机制是加强和改进思想政治工作的有效举措，也是构建和谐企业的客观需要。要拓展诉求渠道，建立和完善职工利益诉求的表达机制，让不同利益群体有表达自己利益诉求的正常途径，避免不断积累而造成不良后果。要坚持公开、公正、公平的原则，扩大员工参与民主管理范围。要进一步转变工作作风，改善服务质量，提高办事效率，让员工满意。

（五）解决思想问题解决实际问题并举

加强和改进思想政治工作必须注意解决员工的实际问题，从员工最关心、最迫切的事情入手，将思想政治工作渗透到为员工办好事办实事之中，真诚对待员工、真诚关心员工、真诚服务员工，真诚赢得员工，真正使员工做到与企业“同呼吸、共命运”。对改革和发展中暴露出的各种矛盾和问题，始终把员工的利益放在首位原则，合理利用政策，从解决员工关心的热点、焦点、难点问题出发，化解各种矛盾。

（六）充分运用现代网络手段增添思想政治工作活力

各类有形化的宣传、教育、文化活动渠道是开展思想政治工作的重要阵地。要树立创新意识，运用现代网络手段，发挥网络、微信、微博等正面效能，建立思想政治教育网络平台，努力集思想性、知识性、趣味性、服务性为一体，使思想政治教育内容由静态变为动态，由抽象化变为形象化，增强思想政治工作的吸引力，形成正确的信息导向，延伸思想政治教育的时间和空间，使现代网络成为员工沟通的交互平台，形成“网上网下”思想政治教育的合力。

?之，在行业改革发展的新时期，思想政治工作者必须进一步强化四种意识，才能站得更高，看得更远、想得更深，干的更实，才能充分调动和发挥干部职工的积极性和创造性，促进行业中心工作再上新台阶。

10.如何改进和优化纳税服务工作 篇十

着眼全局, 预案先行, 是高校办公室基于自身定位, 提高对全校性会议组织、协调、管理与服务能力的基本思路, 也是整合会务工作内容, 科学高效开展会议组织与服务工作的重要途径。

第一, 着眼高校党政工作大局, 制定“会期预案”。作为组织与协调全校性党政工作会议的主责部门, 高校办公室每年要承担大量的会议组织工作。以年度为单位, 结合学校实际情况, 提前制定出“会期预案”, 是大幅提升办公室会议组织与服务工作效率的有效手段。

1.根据性质制定预案。高校党政工作会议看似数量繁多, 却有其内在规律。以党委会为例, 每年年初, 党委要对全校年度工作进行总体部署;下半年要对全校各单位 (部门) 工作进度进行督查。每学期, 党委要分专题研究党群部门工作。党委理论中心组学习、党外人士和离退休老同志座谈会也是党委的常规工作。上述会议周期相对固定, 高校办公室可以根据学校总体工作部署和分管领导的工作特点, 提前制定会期预案, 增强会务工作的计划性, 亦可根据会期预案, 向领导提出会议意见和建议, 充分发挥参谋助手的作用。

2.根据周期制定预案。高校承担着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的功能, 会议活动, 特别是与教学、科研相关的会议活动十分活跃。其中有些会议, 具有明显的周期性。高校办公室可以通过对会议周期的把握, 制定出会期预案, 这对于统筹协调全校工作具有积极意义。特别在规模较小的高校, “双肩挑”干部较多, 会期预案的制定有利于合理设计会议节奏, 防止出现会议扎堆、部分人员疲于应会的局面。

3.根据规划制定预案。高校办公室还要放眼全局, 清晰而准确地把握学校所处的发展阶段。党员代表大会等的筹备召开, 是学校发展过程中的大事, 高校办公室要根据学校中长期发展规划、党政工作要点等, 做出会期预案。并将其与年度其他会议安排有机整合, 形成主次分明、疏密得当的全校年度会议活动日程总表, 为高校领导和全院工作提供参考。

整体把握各级各类会议的规律, 制定相应的会期预案, 是高校办公室着眼全局, 围绕中心、提前谋划、主动服务的集中体现。会期预案的制定, 可以切实加强高校办公室对于会议活动提前预判的准确性, 为提高会议组织与服务水平争取时间。同时, 办公室协调安排突发性会议的能力也会提升, 学校会议工作运行的稳定性将进一步增强。

第二, 根据高校会议活动特点, 制定“会务预案”。会务工作是琐碎繁杂的。高校办公室作为党政管理的中枢机构, 往往是各级各类会议筹备组织工作的直接责任者或重要支持者。本文认为, 制定具有普适意义的高校会务工作预案, 是提高会议组织效率与服务品质的重要保障。

1.明晰分工, 是会务预案的基本内容。会议的筹备、组织和服务包括大量的事务性工作。高校办公室在会议组织过程中, 承担着综合协调的职能。厘清分工, 明确权责, 是确保会务工作有序进行的重要前提。

本文认为, 高校会务工作主要包括“文案系统”和“支持系统”。前者包括会议日程的制定、邀请信的拟发、会议材料的编纂、领导讲话的起草、会议综述和新闻通稿的撰写等;后者包括会场布置、志愿者的组织调度、摄影摄像、食宿安排、交通保障等。高校办公室需要在会前, 确定各项工作的责任人。责任人既可以独立承担该项工作;也可以调度其他力量共同承担相应分工。这里需要强调的是, 会务预案并不具体针对某一次会议, 而是在整合办公室内部资源的基础上, 制定的具有普适性和较强操作性的一种工作机制。

2.确定级别, 是会务预案的重要标志。高校会议活动的性质、规模、层次不尽相同。办公室需要根据不同会议情况, 确定具体的会务方案。而确定会务预案级别的意义, 就在于为各类型会议的组织、接待与服务工作提供重要参照与蓝本。

办公室可以根据学校实际情况, 确定多等级会务预案。每一等级所包含的文案与支持系统的内容应有所区别。例如, “一级会务预案”, 指学校党代会或与之对等级别的会务预案。其筹备与服务工作, 应包括文案系统和支持系统中全部环节。而其他级别的会务预案, 则只包括文案与支持系统的部分内容。预案的级别依照会议的类型制定, 高校办公室可根据具体情况, 决定启动相应级别的会务预案。

11.如何改进和优化纳税服务工作 篇十一

[关键词]思想政治工作；作用；方法

思想政治工作是按照党和国家某一阶段的战略目标和政策，把人们的感性认识提升为理性认识的工作。人的思想和精神虽然属于意识形态的范畴，是上层建筑。从表面看，思想工作似乎是一项不好量化，注重务虚的工作，但是党的历史证明，思想政治工作在党的事业中居于极其重要的地位，发挥着巨大的作用。

一、新时期下党面临的问题及考验

（一）我国正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，社会情况发生了复杂而深刻的变化，经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业方式多样化日趋明显，给思想政治工作带来大量新情况、新问题。

（二）西方敌对势力亡我之心不死，通过各种途径加紧进行思想和文化渗透，思想政治工作面临严峻挑战。但是，“一手硬、一手软”的问题在相当一些地方和部门还没有根本解决，一些领导干部埋头业务工作，不注意研究社会思想政治动向。

（三）一些基层党组织处于软弱涣散状态，在思想教育方面没有发挥应有的作用，思想政治工作也存在着不适应社会生活新变化，覆盖不到位，针对性不强以及方法手段滞后的问题。如果不切实扭转这种状况，对各种错误思潮掉以轻心，任其泛滥，我们就会犯历史性的错误。

对此，党的思想政治工作的广泛深化开展工作势在必行，全党同志必须增强忧患意识，保持清醒头脑，提高政治警觉，从巩固党的执政地位、完成党的历史任务的高度，抓紧研究解决加强和改进思想政治工作的问题。

二、新时期下开展思想政治工作的重要作用

（一）“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”。它包括引导、保证、服务的涵义，是指党的思想政治工作对广大群众的引导作用，对完成党在新时期各项工作任务的保证作用，对党的基本路?的服务作用。引导、保证、服务三者是统一的。思想政治工作只有服务于党的基本路线，才能充分发挥它的引导和保证作用，产生出巨大的力量。

（二）当前，思想政治工作必须保证思想政治工作与企业改革同步，必须与企业发展协调，必须与员工思想变化共振，才能保证思想政治工作为企业改革发展奠定坚实的思想根基，才能为企业改革发展注入积极的政治基因，进而更积极、更主动、更深入地促进企业三个文明建设。

（三）企业思想政治工作是做好经济工作和其他工作的有力保证，在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，思想政治工作必须适应新的形势和任务，找准位置，探索有效途径，以适应新形势的发展。

三、新时期下，如何组织开展思想政治工作

（一）思想政治工作与具体实际的有效衔接。做为企业的领导干部，要根据本单位的具体情况，制定出切实可行的思想政治工作规划，确定具体的措施和方法，并身体力行。紧密结合改革发展与稳定实际，大胆探索，勇于创新，务求实效，全面加强和改进思想政治工作。领导的参与能使思想政治工作的目标更加明确，能与经济建设工作和企业的行政管理工作相互配合，对调动企业职工的积极性和创造性更具好的效果。增强领导干部的思想政治意识，不断提高思想认识，增强在新形势下的忧患意识和时代责任感，是搞好思想政治工作的关键。要紧密联系当前企业在党的建设、改革和发展的突出问题，认真学习，深入研究，制定具体措施，把广大干部职工的思想和行动统一起来，引导他们以更加饱满的政治热情和更加坚定的信心，努力做好各项工作。我们必须认清形势，站稳立场，坚持一切从实际出发，在继承和发扬优良传统和经验的基础上，总结新经验，形成新认识，开拓新思路，不断加强思想政治工作的力度，把思想政治工作落到实处。

（二）思想政治工作与方法创新的完美结合。新时期思想政治工作要与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，要把握时代脉搏和企业发展的动态，把传统和创新有机结合起来，对于传统方式和方法，我们要坚持马克思主义的认识论和方法论，在创新的基础上予以扬弃，做到既要继承发扬，又要创新发展。严格落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”问题，把廉政风险教育作为党员干部党性党风党纪教育的重要内容，结合主题教育、示范教育、警示教育，重点开展岗位廉政教育，引导和帮助党员干部增强廉政风险防控意识。结合主题教育、示范教育、警示教育，重点开展岗位廉政教育，引导和帮助党员干部增强廉政风险防控意识。组织党员、入党积极分子及群众骨干通过参观学习、参加党建知识培训、“七一”座谈会等形式，不断完善自身素质，提高思想政治水平，使学习培训、党课党日活动切实起作用、见效果，不流于形式。

（三）思想政治工作与各行业融合。政治思想教育工作实质就是从“声势”向实效型转变，如果还停留在依靠行政命令、报告、大会的老套路上，很难收到预期效果。要将政治思想教育工作渗透到实际工作的各个环节，发挥其导向引路激励作用，统一思想、统一部署、统一行动，实现思想政治工作与其他各项工作的完美融合。党员干部要一专多能，引导干部职工看清有利条件，正确面对困难，坚定战胜困难的信心，超前引导，超前营造气氛，提高干部职工认识，有效地引导干部职工理解、支持并积极投入到工作中去。

（四）提高思想政治工作队伍的素质。做党的思想政治工作，主要是做人的工作，做群众的工作，就是要把思想政治工作与企业管理有机的结合起来，把强有力的思想政治工作贯穿与组织管理工作的全过程。广大职工是企业的主人，是生产力最活跃的因素，能否把蕴藏在他们中间极大的社会主义积极性调动起来、直接影响着企业的兴衰，调动职工的积极性，既需要物质的动力也需要精神的动力，这两者更需要注重精神的力量。因此，必须重视企业全体党员干部及职工的马克思主义思想理论教育，使广大党员掌握科学的世界观和方法论，提高自身的理论素质、政治素质和思想素质、增强党性。思想政治工作队伍的骨干力量依然是思想政治工作者，建立健全思想政治工作者的队伍是加强思想政治工作的有力保证。

在现代企业管理中，改进和加强思想政治工作，实现思想政治工作与企业管理的相互促进，是所有企业管理者都必须着力解决的问题。只要我们在企业管理中坚持加强思想政治工作，努力解放思想，更新观念，大胆探索，就一定能找出更多的、富有时代感、针对性强、行之有效的思想政治工作新方法、新途径。

12.如何加强网络维护和网络优化工作 篇十二

如何加强网络维护和网络优化工作

近年来，用户的投诉意识逐年提升，网络投诉逐年攀升，这些投诉中绝大多数是弱覆盖投诉，这在山区县尤为明显，这与公司G网投资的日益缩减缩减构成当前网络维护工作的一个重要矛盾。在这种形势下，如何利用现网资源花最少的钱做最多的事就成了当务之急。一是要做好站址规划工作。在新建基站和覆盖系统时，要优先考虑大面积弱覆盖区域，此外在基站选址时将要多次实地勘察，让覆盖范围最大化，避免的建好基站还要继续在周边新建覆盖系统的现状。二是做好网优扩容工作。前期建设了部分全向天线基站，其覆盖效果不佳，可考虑改为高增益的定向天线基站增加其覆盖范围，另外09年村通基站5个小区只有两个小区，这样势必会造成其某个方向上的覆盖盲区，要积极争取资源对这些基站进行扩容。三是要做好网优调整工作。前期许多基站的小区均是标准基站的方位角，这在山区就显得不太合理。有些人密集的地方往往是由天线的旁瓣覆盖，反而一些大山深处由主瓣覆盖，可以通过调整天线的方位角解决一些区域的覆盖。四是要积极跟进城区高层建筑建设，同步的进行深度覆盖建设工作，否则后期建设将十分困难。五是要加强维护人员的自身意识。中国移动的网络领先，绝不仅仅是网络规模的领先，也不仅仅是网络信号的领先，更包含网络人员的自身素质的领先，包含网络维护理念的领先。面对目前的形势，维护人员不能因为没有投资而怨声载道，而应该积极面对当前的挑战，在困难的环境里锻炼自身的各项能力，提升自己的各项技能，迎难而上，搏击长空！

13.如何改进和优化纳税服务工作 篇十三

1 宣传工作对医院现代化发展的意义

医患关系在当今社会越来越表现出其矛盾性的尖锐, 我们经常会在网络上看到各种医疗过程中出现的热门事件, 以及患者由于对医疗过程的不满意而发表的一些过激言论。各种损害医院形象, 危害患者生命安全的事件时有发生, 比如近期出现的医生手术台上乱加价, 记者采访被打, 以及非常热门的“八毛门”事件 (婴儿被诊10万治病8 毛钱药治好) 等, 医院相关部门的不作为以及新闻媒体的炒作, 使原本并不和谐的医患关系变得更加紧张。在新的社会发展形势下, 如何做好宣传工作, 帮助医院树立良好的社会形象是一个急需解决的问题。

医院宣传部门是医院管理体系的一个重要组成部分, 其职能除了要在医院内部向广大医护人员宣传上级卫生行政部门制定的各项方针政策、下达的各种文件精神, 开展思想政治教育等工作之外, 另一个重要任务就是帮助医生提升正面形象, 缓解本来就很紧张的医患关系;积极向社会和广大患者宣传医疗服务信息, 展现医院风采, 帮助医院树立积极正面的社会公众形象, 进而拉近医院与患者的距离, 避免医患纠纷的发生, 使医院的经济效益和社会效益都得到提升。

2 现阶段医院宣传工作现状及存在的问题

2.1 医院宣传工作缺乏时代感

长期以来医院宣传部门都是在党委的领导下开展工作, 宣传工作的定位比较模糊, 对宣传目标群体和对象缺乏准确的认知, 导致宣传工作在开展过程中容易遇到障碍。另外, 医院宣传部门与其他各科室的沟通相对较少, 对医护人员以及患者的了解不全面, 导致宣传工作与实际相脱离, 缺乏时代感, 从而影响整体的宣传效果。

2.2 医院宣传工作人员综合素质有待提高

目前制约医院宣传工作有效性提升的一个关键因素就是宣传工作人员综合素质不高。医院宣传部工作人员大多年龄较大, 在开展宣传工作时缺乏创新性, 没有自我学习和自我提高的热情, 服务意识和责任意识不强, 导致宣传工作开展成效不好。另外就是因为缺乏医院领导的重视, 没有对宣传工作人员开展相关的教育培训工作, 导致宣传工作专业性不足, 目的不明确, 无法切实发挥作用。

2.3 工作模式单一, 与新闻媒体缺乏沟通

目前, 大部分医院宣传工作模式还比较落后和单一, 缺乏与当今时代的融合, 主要表现在宣传工作内容主要是医疗政策、制度等, 宣传的题材和内容与群众的利益相脱节;宣传工作形式主要是通过展板、广播等来开展, 对于现代新闻媒体的应用不够广泛和积极。宣传工作的主要目标就是要帮助医院树立良好的社会形象, 但是由于医院宣传部门与新闻媒体缺乏必要的沟通, 导致医院在面对医患关系时往往处于劣势, 严重危害医院的形象。由此可见, 在新时期医院宣传部门有必要对宣传工作的内容和形式加以改进。

3 新时期加强和改进医院宣传工作的对策

3.1 及时更新观念, 树立宣传服务意识

要想切实加强和改进医院的宣传工作, 首先就需要宣传部门工作人员更新观念, 树立必要的宣传服务意识和责任意识。医院的宣传部门是维系患者和医护人员友好关系的纽带, 只有将宣传工作的重心和目标转移到患者身上, 加强对服务对象实际需求和心理状况的了解, 进而对宣传工作进行合理的规划, 合理配置宣传资源, 从而扩大医院宣传工作的影响力。医院宣传部门工作人员要树立服务意识, 将人民群众关心的医疗卫生事业以及健康热点话题当作宣传工作的重点, 以满足广大人民群众的医疗服务需求, 从而扩大医院的社会效益。另外, 医院还要加强宣传工作队伍建设, 加强对宣传工作人员的教育培训, 不断提高其思想政治素质、职业道德素养以及宣传业务能力, 进而促进宣传工作质量的提升。

3.2 在医院宣传工作中积极引入全媒体

现代科学技术的发展促进新媒体时代到来, 尤其是网络技术和信息技术的广泛应用使得公众获取信息和认知新闻的方式开始转向新媒体和互联网。对于医院来说, 要想在复杂的社会环境下占领舆论阵地, 就有必要在宣传工作中积极引入全媒体。新兴媒体的开放性决定了医疗卫生信息传播鱼龙混杂, 医院要想提升公众形象, 就必须善于利用新媒体发展的特点和优势, 加大宣传工作创新力度。比如医院可以通过传统的诸如电视专题栏目、报纸专栏、义诊讲座等形式传播医疗信息, 让患者在第一时间了解自己的病症特点以及知晓如何求助于医院进行医治, 从而有效缓解医患关系的矛盾。另外, 医院要加大力度开辟网络宣传路径。比如建立医院公共网站, 根据医院特色以及患者的需求不断充实网站内容, 并及时进行更新, 提升网站的访问量。开设健康论坛、微博平台、微信公众号等, 及时与患者进行信息沟通, 帮助患者解决实际问题, 同时还要在平台上加大对医院正面形象的宣传, 坚守医院和官方的宣传阵地, 进而树立医院的亲民形象。

3.3 丰富宣传工作内容

为了提高医院宣传工作的实效性, 宣传部门必须根据时代特色和受众需求不断丰富和优化宣传工作内容。对于医院内部宣传来说, 要注重对办院宗旨、医疗政策、医院文化等内容的宣传, 帮助医院职工养成良好的思想政治素质, 树立爱岗敬业、团结协作、服务人民的工作理念, 努力为医院的改革发展做贡献。对于外部宣传来说, 医院要加强对名医名科、专科特色以及新技术、新疗法的宣传, 努力宣扬名医丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等, 以专家的影响力来吸引患者, 从而提高医院在行业内的竞争力。同时还要加大力度宣扬医德医风及优质服务, 帮助医院树立良好的亲民形象, 从而赢得患者的信任和支持。

4 小结

综上, 宣传部门作为医院与外部沟通的窗口, 在树立医院形象、提升医院效益等方面都发挥着重要的作用。医院要清楚地了解医疗卫生行业的发展形势, 分析自身在宣传工作方面存在的问题, 进而加以改进。在新时期, 医院要及时更新观念, 树立宣传服务意识, 加强宣传工作队伍建设;在医院宣传工作中积极引入全媒体, 加强与人民群众的沟通;丰富宣传工作内容, 满足受众需求, 从而帮助医院树立良好的形象, 提升行业竞争力。

参考文献

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[2]庞亮, 高琰.新媒体环境下医院宣传应对策略研究[J].医院管理论坛, 2015 (03) :21-23+12.

[3]尹妍.公立医院宣传工作的现状与突破[J].大家健康 (学术版) , 2014 (01) :399.

14.如何改进和优化纳税服务工作 篇十四

我国目前经济繁荣、社会安定，但我们共产党人必须居安思危，保持清醒头脑，切实加强新时期的群众工作，保持与人民群众的血肉联系。

一、当前我们在群众工作中存在的问题

（一）群众观念淡薄少数党员干部群众观念淡薄，对群众疾苦漠不关心，对群众呼声臵若罔闻，甚至对群众利益麻木不仁；工作中不踏踏实实为群众做事，而是为自己着想、为政绩着想，群众利益与地方发展发生矛盾时，不能正确处理两者的关系。一些党员干部把自己甚至把党放在了群众利益的对立面，如某地一领导面对记者采访时竟质问“你们究竟是为党说话，还是为群众说话”。

（二）工作方法落后社会主义市场经济条件下，社会阶层多元化，群体利益多元化，利益冲突增多，解决难度增大。面对新情况、新形势，一些党员不加强学习，缺群众工作的本领，思想意识还停留在计划经济时代，方法简单粗暴，喜欢命令式强迫群众服从。在信息化背景下，有的党员缺乏运用法律手段和舆论手段来动员、组织、指导开展群众工作的能力。在少数基层党员中出现“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年说话，说不进去；与老同志说话，说不到一起去”的现象。一些人觉得老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用，面对复杂的群众问题束手无策，无所适从。

（三）不会协调群众利益过去的群众工作，主要是围绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。新时期的群众工作，则主要围绕经济问题展开，经济利益居于中心地位。群众与地方政府、群众与企业以及群众间的利益冲突比过去任何时候都更为突出、更为复杂。少数党员干部不会协调群众利益，在遇到复杂的群众问题时往往采取“拖、躲、捂、推”的办法，既：遇到难题绕着走，任期一到，拍屁股走人，小事拖大、大事拖炸；群众前门来，领导后门溜，群众烦心事，一躲了之；怕暴露问题，影响升迁，掩盖矛盾蒙混过关；对群众的诉求推来推去、转来转去，让群众跑来跑去。

二、群众工作中存在问题的原因具体分析来看，这些问题的存在有以下原因：

（一）理想信念不坚定在革命战争年代，我们党之所以能由小变大，由少变多，由弱变强，是因为我们老一辈的共产党人有着坚定的信念，为广大穷苦百姓打天下，谋福祉。当我们党执政60年后，党内少数领导干部，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，忘记了我们党与人民群众的血肉联系，忘记了人民群众是创造历史推动历史前进的主体。极少数党员干部更是见利忘义，贪污腐化，鱼肉百姓，站到人民的对立面。

（二）作风飘浮脱离群众一些党员干部缺乏深入基层的扎实工作作风。一些干部工作在县里住在市上，或者工作在乡镇住在县城，下基层也是车来车往，蜻蜓点水，干部不认识群众，群众也认不到干部。有的党员干部把群众工作作为负担，觉得群众素质低打交道麻烦，看见上访群众就头痛。遇到群体性事件，就束手无策，举措失当，驾驭不住局势。一旦为群众做了点应该做的事就大肆宣传，自以为是。群众形象地说：交通便利了，干部离群众反而更远了；通讯发达了，干部和群众的交流反而更难了；干部文化水平高了，群众工作水平反而降低了。

（三）工作目标错位漠视群众需求发展是第一任务，但也不是经济繁荣了一切问题都会迎刃而解。如今经济发展了，一些地方群众的安全感和幸福感却降低了。一些基层党委政府在抓发展时牺牲本地的生态环境和群众利益，甚至漠视群众利益，与民争利。所以有识之士指出：干部在GDP的迅速增长中陶醉，而群众却在安全感和幸福指数的不断下滑中埋怨。当前，群众对公平正义的追求更加强烈，希望党和政府化解他们因收入差距拉大导致的被剥削感，不公平竞争导致的被侵害感，社会保障有限导致的不安全感。作为执政党，我们不能回避人民群众的重大关切。

三、改进和加强新形势下群众工作的建议民为邦本，本固邦宁。民心向背，事关党的执政地位。党的十七届五中全会强调：“各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系，树立正确政绩观，努力做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。”在改革开放和社会主义现代化建设的关键时期，党中央再次强调了坚持群众路线的重要性。笔者认为加强和改进党的群众工作应从以下几方面着手：

（一）维护群众合法权益，为人民谋福党员干部的群众工作能力和工作水平的高低，直接关系着党的执政能力、执政水平。新时期的群众工作，核心是维护好、发展好、实现好群众利益。建立融洽和谐的党群关系干群关系，关键还是要切实落实科学发展观，坚持以人为本的理念。党员干部要深入体察民情，了解民众疾苦，维护群众合法权益，带领广大人民共同致富，不断提高群众生活质量。只有这样，人民群众才会拥护党跟党走。重点要解决好群众最关心的就业、物价、住房、医疗、教育、社会保障等现实利益问题。千方百计帮助下岗职工、失地农民、毕业大学生、城镇困难群体解决生产生活中遇到的实际困难。目前，首要的就是控制好物价。受金融危机、美元超发影响，国际大宗物品价格快速上涨，我国面临输入性通胀和结构性通胀的双重压力，必须采取一切必要措施遏制物价较快上涨，确保人民生活质量。

（二）建立公正的利益分配机制，维护公平正义利益分配机制改革，已成为当前社会稳定的重要环节。第一次分配注重效率，第二次分配要注重公平。我们在把经济规模做上去的同时，不仅要把蛋糕做大，还要把蛋糕分好。目前，我国基尼系数已接近0.5，贫富差距不断扩大，部分先富起来的人又缺乏社会责任感，部分地方政府的工作目标发生偏差，导致普通群众在工作就业、创业致富和参与社会管理、参政议政等多个方面受到阻碍。社会流动性差，阶层间流动性减少，社会群体出现阶层分化，有固化、僵化危险，甚至会转化为阶层对立，这严重威胁着社会的稳定。我们要充分利用税收、社会保障、转移支付等工具发挥好调节收入的作用，切实做好第二次第三次分配，在民政救助、住房保障、医疗和养老等社会保障上下功夫，逐步实现均富和机会平等。司法机关要固守公平正义的社会底线，防止把改革的成本和补偿代价推向普通群众。我们不仅要让群众生活得更好，还要生活得更有尊严。

（三）建立群众利益冲突协商机制，化解矛盾市场经济条件下，动态多元的社会，必然导致各类利益冲突增多，这是经济社会发展的必然结果。因此，新时期的群众工作必须建立有效的群众利益协商平台，完善利益冲突协调机制，保障和实现群众的根本利益。首先要建立群众诉求表达机制，收集民意、聆听民众声音、了解群众诉求。除领导下访、群众上访外，还应该通过党代表、人大代表、政协委员以及各民主党派多途径多渠道收集民意，发挥人民团体、行业协会、大众传媒等的社会利益表达功能。其次推进科学民主决策。抓经济促发展，关键要协调好维护好群众利益。抓项目发展既要注重经济效益也要注重社会效益、环境效益，上项目前要做好稳定风险评估、环境风险评估等。要树立服务型政府的理念，政府主要是做好服务和管理工作，不要越位，不要包办过多，如对敏感的征地拆迁、旧城改造、农村土地流转等问题，要让市场主体去与群众协商，政府做好服务协调工作就行了。第三完善利益冲突协商制度。我们共产党人不怕矛盾，不怕冲突，有时这些矛盾和冲突恰恰是推动社会发展进步的动力。关键的是我们要协调好矛盾，增进社会和谐，团结绝大多数人民群众共同建设好我们的家园。要建立完善党和政府主导的群众利益冲突协调机制、矛盾调处机制和权益保障机制，切实维护好群众合法权益。通过行政听证制、信息公开制、与民众对话制度，保证群众能通过合法规范的渠道、程序表达和维护自身利益。利益的协商不可能一蹴而就，需要双方多次的博弈，主要是要把双方的博弈纳入法制的轨道，平等理性的进行，最后达成互利共赢的结果。

（四）改进群众工作方法，做群众贴心人一个合格的共产党员首先是群众利益的代表，是一个善于做群众工作的人。近年来，党员的数量在不断增加，文化水平在不断提高，但不可否认的是群众工作的能力却没有得到明显提高。我们要建立一支善于化解矛盾、推动科学发展的高素质的党员干部队伍。现在亟须做的，是让干部在错综复杂的发展环境和老百姓日益增长的物质、文化需求面前，不断增强服务本领，化解社会矛盾，把中央精神与上级要求转化为服务百姓的具体措施和方法。要在基层党员干部中开展群众观念和群众工作方法的教育培训，让他们掌握一些基本的群众工作方法和本领，提高与群众打交道的能力，讲话让群众“听得进”；提高依靠群众贴近群众的能力，交往让群众有“亲近感”；提高准确把握群众心理的能力，处事让群众 “信得过”；增强解决实际问题的能力，执法司法让群众“心里服”。领导干部要大力开展网络问政，发挥互联网通达社情民意渠道作用，积极主动回应社会关切；共产党员要主动上网、上线，设立电子邮箱和“留言板”，提高在线处理群众诉求的能力。积极倡导党员干部进万家门，知千家事，解百家愁，爱民利民为民着想，依法公正公平办事，密切与人民群众的血肉联系。