公共信息信息平台（共9篇）
1.公共信息信息平台 篇一
智慧城市公共信息平台解决方案
二〇一四年十二月
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智慧城市是通过综合运用现代科学技术、整合信息资源、统筹业务应用系统，加强城市规划、建设和管理的新模式。
智慧城市区别于数字城市的主要特征，就是综合运用以物联网、云计算和公共信息平台为代表的现代科学技术和手段，通过对城市信息资源的全面感知、全面整合、全面挖掘、全面分析、全面共享和全面协同，提高城市管理和服务水平。
1.1 智慧城市系统总体框架
智慧城市系统总体框架包括网络层、感知层、城市公共数据库、城市公共信息平台、智慧应用和用户层，如下图所示：
网络层
网络层是智慧城市系统赖以存在的基础，主要有电信网、互联网和广播电视网，以及在此基础之上的三网融合、物联网等。 感知层
感知层是智慧城市系统区别于数字城市系统的重要特征之一，是智慧城市系统运行数据的主要来源。从技术角度来看，几种主要的感知技术是对地观测感知
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技术、RFID射频识别技术、WSN无线传感器技术和Zigbee传感技术等。从感知数据来源来看，几种主要的感知手段是天上的卫星、空中的飞机以及地上、地下的各类传感设备。 基础设施
城市公共信息平台基础设施包括计算资源、网络资源、存储资源、安全设施等。
在各地智慧城市系统建设中，根据各地实际情况，结合最新技术，基础设施可采用云计算模式来构建。利用虚拟化技术，将基础设施资源进行虚拟化处理，形成一个虚拟化资源池；利用云服务技术，将虚拟资源根据业务需要组装成独立运行的服务器资源作为服务对外提供；为智慧城市的建设提供完善的计算基础设施服务。
城市公共数据库
城市公共数据主要有三类，分别是公共基础数据、公共业务数据和公共服务数据。
公共基础数据库由人口数据库、法人数据库、宏观经济数据库、地理空间数据库及建筑物数据库等五类数据库组成，由法定管理部门提供的，基础且变化频率相对较低的信息资源，是城市公共数据库的“纲”。
公共业务数据库是基于公共基础数据库的业务性扩展数据库，根据业务应用需要而扩展的各类指标项构成，是一种动态的、不断扩充的业务数据库模式，是城市公共数据库的“目”，指标项来自各类智慧应用的建设。
由各类专题应用类数据库构成，专题应用类数据库处于该结构的顶层，是通过对公共基础数据、公共业务数据进行清洗、挖掘、分析后的有特定应用场景的服务型数据集，为各应用单位提供融合后的专题应用资源服务。 智慧应用
以公共数据库和部门业务数据为数据来源,通过公共平台对公共数据和部门业务数据的整合,为智慧应用提供整合后的信息服务,让智慧应用能够获取各类协同信息,提高应用的服务水平和协同能力。
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1.2 功能框架
1.3 功能设计
平台由支撑数据、运行维护管理系统、目录管理与服务系统、数据交换服务系统、数据整合服务系统、门户系统、接口与服务系统等系统组成。
1.3.1 支撑数据
由元数据、目录数据、交换管理数据、安全管理数据等数据组成，处于整个基础信息资源数据架构的中间层，对下可以以“物理分散、逻辑集中”或是物理集中方式构建虚拟或物理的城市公共数据库，对上则起到支撑各种业务应用的作用。
支撑数据应单独存储，可根据实际情况确定是否存储于公共数据库中，但一定要做好数据安全管理，确保支撑数据的安全。
1.元数据
元数据是数据资源的描述，是信息共享和交换的基础和前提，用于描述数据
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集的内容、质量、表示方式、空间参考、管理方式以及数据集的其他特征。元数据库用于存储元数据。
2.目录数据
目录数据库用于存储基础数据、业务数据、模型数据等平台资源的目录信息。3.交换数据
交换数据指数据交换过程中产生的信息，包括消息路由信息、流程管理信息、异常管理信息、监控管理信息、参数管理信息和交换临时库中的数据。
4.管理数据
管理数据指数据管理系统所产生的信息，包括数据操作信息、数据库运行管理信息、数据组织存储信息、数据库维护信息等。
5.安全数据
安全数据库用于存放事故报告、事故可能性、故障频率、试验结果、以往的系统安全分析、可靠性分析及人的因素数据等。
1.3.2 运行维护管理系统
1.3.2.1平台安全
1.统一身份认证服务
由身份数据库、身份管理与数据服务、资源管理与访问控制、PKI基础设施、电子签章及其应用等组成，能够向区域范围内所有系统提供用户身份数据服务，能够为智慧城市应用整合提供支撑，满足“单点登录”的需求。2.密钥管理
密钥管理提供信息安全加密传输的功能。通过密钥管理可以进行公钥和密钥的查询、添加、修改和删除，从而确保数据传输过程的安全性。3.数据备份
制定数据备份机制，可按需要进行全量、增量、定期等不同方式实现关键业务数据的备份，确保数据安全。4.数据安全保密授权管理
数据不得随意泄露，只有经授权的相关专门人员可以有权限利用和管理数据，第5页
经正式批准需要数据时必须申请相关主管单位登记，并由需要人签字备案，保密数据不得以其他任何形式存储和传输，根据数据的保密规定和用途，确定数据开发使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
1.3.2.2 用户管理
信息资源分布在各个应用单位，甚至会出现跨区域的不同应用单位，另外，资源的使用者不仅仅是自然人，也包括各类业务应用。不同的应用单位，不同的用户，对资源有不同的访问权限，因此，需要将各类机构、应用及用户进行统一的管理，才能将资源的提供者、管理者、使用者三类角色进行责任和义务的划分，规范资源的提供、管理与使用。
主要功能包括：
机构管理
机构管理提供整个平台的机构维护管理功能，包括机构的查询、添加、编辑、删除，详细信息查看和机构锁定/解锁等操作，锁定的机构将变为不可用状态，重新解锁后方能生效。
用户管理
用户管理提供统一的用户管理服务，包括用户的查询、添加、编辑、删除和详细信息查看及用户状态修改。用户状态分为正常、注销、锁定和未审核四种状态，由统一的管理员进行用户的授权和管理。
密码管理
密码管理功能提供密码的维护和管理功能，支持密码修改和密码重置，通过向注册邮箱发送限时密码重置地址的方式，确保系统的安全性。
1.3.2.3 日常运维
1.运行报告
提供平台系统运行状态报告，以报表的方式生成并以邮件的方式定期发送至运维人员，运行报告内容包括服务名称、服务访问量、服务状态等多项内容。2.故障通知
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故障通知提供多种方式的故障通知服务，当某项服务发生故障时，系统能够以邮件、短信等多种方式通知指定用户，从而对系统故障进行快速响应。3.故障巡检
故障巡检提供对各种服务、接口和数据库等的故障检测功能，用户只需将需要定期巡检的服务加入至巡检服务队列中，同时，设置完毕巡检的参数，即可以实现定期巡检的功能，并生产巡检报告发送至指定邮箱。4.访问统计
提供各种服务的访问统计功能，可以灵活进行统计，根据不同的条件进行各种数据的统计服务。主要包括服务流量统计、服务访问量统计、用户/IP访问量统计等功能。
1.3.2.4 统一认证
身份认证功能：统一身份认证系统门户首先必须完成的是用户的统一身份认证。用户在统一身份认证系统中输入用户认证信息后，统一身份认证系统门户查询用户信息库（LDAP），显示可访问的应用系统入口界面。
单点登录：用户从统一身份认证门户或某个服务系统登录后，再次登录其他系统，无需进行再次认证。做到一次登录，即可访问所有服务系统。
1.3.2.5 运行监控
提供平台系统各种注册服务的实时监控，包括该服务的状态、运行时间，同时可以对平台监控的时间间隔，是否自动启动等参数进行设置和应用。提供对运行平台性能（包括CPU、内存等使用情况）的监控和预警功能，同时，对平台服务的各种操作建立日志，并支持日志统计分析功能。
1.3.2.6 应用管理
对应用的信息，包括对应服务，资费等进行维护。系统定义每一种业务为一种系统支持的服务，每种服务加上相应不同的资费策略在系统中定义为应用，是用户可以最终定购的。应用管理就是对应的分类、定义、和资费的设置。
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定义服务类别、服务子类别 定义优惠方式，节假日优惠参数 定义计费方式 …
服务提供商发布应用，给平台审核；平台对服务提供商的应用进行审核，审核通过的应用才能够被用户订购使用。
应用审核包括对应用的服务、价格进行审核。
1.3.3 目录管理与服务系统
通过资源目录子系统的建设，以目录方式实现资源共享，是对智慧城市公共信息平台实现信息资源共享的有效手段，使用目录体系可以以更灵活的方式实现更多应用单位、更多资源的接入与共享。
信息资源编目管理子系统作为智慧城市公共服务平台信息资源目录体系的载体，采用一种非落地的信息共享模式，是对交换共享模式的补充，在目录式共享中，各应用单位对各自共享的资源有完整的控制权，可有效地解决交换模式中要求各应用单位因担心违反相关规定不愿意批量提供数据的问题。
目录管理与服务模型如下所示：
1.3.3.1 元数据定义
编目子系统的核心元数据定义提供对核心元数据的定义管理，包括核心元数据查询、添加、编辑和删除功能，同时提供核心元数据详细信息查看的功能。
1.3.3.2 系统配置
系统配置功能主要提供基于机构、用户、权限和服务等方面的综合配置管理功能，其主要包括资源权限等级定义、系统参数管理、机构环境管理、用户角色管理、分类方式管理、服务类型查询和权限管理等功能。在此，权限和用户机构管理均为托管方式，由平台运维系统中的用户管理系统进行统一权限认证。
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1.3.3.3 编目信息发布
编目信息发布主要提供注册至编目中心的编目信息的发布功能(同时支持批量及指定)，在发布时可指定允许访问资源或目录的应用单位列表及资源访问权限要求，通过编目信息发布，可以将前置编目信息发布到全市统一的门户中供各级应用单位进行检索、查看和申请。
1.3.3.4 编目信息撤销
针对无效的编目信息或需要进行下线的目录信息，系统提供编目信息撤消的功能，该功能可对已发布的编目信息进行撤消和下线，该编目信息撤消后可重新进入待发布状态，如需发布可以重新进行发布。
1.3.3.5 编目状态同步
编目状态同步主要提供平台门户与后台数据的手动同步功能，系统提供自动同步检测的功能，能够自动检测目录状态不一致的状况，通过选对相应的编目数据手工进行同步，可实现目录状态的同步修正更新。
1.3.3.6 交换互动
提供目录驱动交换功能，资源使用方通过目录方式获取资源信息后，通过平台提供的申请流程向平台管理者与资源拥有方进行申请，得到管理者与资源拥有方同意后，由平台自动开始按配置的规则进行信息资源的交换与共享。
目录系统提供数据交换驱动入口，调用对交换系统提供的相关接口，实现与交换系统的互联互通，并能对交换系统业务数据及各类服务提供资源编目功能。
1.3.3.7 查询统计
查询统计功能提供编目中心各种服务状态的统计，如编目信息评价、访问量统计等信息，编目信息评价主要提供各应用单位对已发布编目信息的评价信息查
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询功能，访问量统计能够根据各应用单位对该编目信息的浏览数量进行统计。过程信息查询提供编目信息在编目中心的过程信息记录。
1.3.3.8 信息服务
信息服务功能主要提供目录查询和目录浏览等功能，包括基础查询和自定义高级查询功能，支持多种查询方式联合，并以树形分层式方式展示相关编目信息的详细内容。
1.3.3.9 前置功能
资源初始化
提供前置与平台中心之间的初始化设置，通过初始化可以实现前置与平台中心之间的通信和目录同步，主要包括前置节点注册、用户权限认证等相关服务。
结构化数据编目
前置编目系统提供对异构数据库等结构化数据进行手工或自动编目，应支持主流数据库，包括:Oracle、DB2、MSSQL、MYSQL等异构数据库。
非结构化数据编目
前置编目系统除了可以对数据库等结构化数据进行编目外，也可以对非结构化的数据进行编目，如文件、图片、视频等进行编目，通过文件交换系统实现文件的共享服务。
编目信息查询
提供前置编目信息的查询服务，支持快速查询和自定义查询，可以通过资源标示符、资源名称、关键字、分类方式、编目日期等多种条件进行查询，并支持查询结果的目录详细信息查看，从而让用户快速定位信息资源位置。
编目信息提交
提供前置编目信息提交至平台中心的服务，编目信息经过提交后，在编目中心等待审核人员进行审批，并最终发布。提供编目信息批量发布功能，并能够查询已提交的编目信息。
编目信息审核
编目信息审核主要提供给编目前置管理员使用，编目信息经审核后方能向编目中心提交，在编目信息审核后可以进行该条编目信息的查看。
编目信息注册
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编目信息注册主要提供前端编目信息提交至编目中心的服务，通过编目信息注册服务，前置编目信息会被注册至中心的信息资源目录中供多个应用单位进行目录访问和资源申请。
编目信息管理
编目信息管理提供编目信息的修改和删除功能，前置编目人员可以对编目的信息进行修改，包括编目信息的核心元数据项、核心表数据项、字段数据项等内容。修改完毕后，可以对编目重新进行提交、审核和注册。同时，前置编目人员也可以通过编目信息删除的方式删除多余的编目信息。
目录传输
目录传输提供目录同步的监控和手动执行传输的功能，其主要是针对系统参数管理中的参数进行手动执行传输，通过目录传输，将前置子系统修改的参数与编目中心系统进行同步。
1.3.4 数据交换服务系统
数据交换服务系统的作用在于实现信息资源的统一交换，通过交换实现人口、法人等信息资源的同步更新，以及数据比对、清洗、转换、异常处理等交换服务所需的基本功能。
通过建立数据交换服务系统将达成以下目标：
[1] 通过使用统一的技术手段与标准，提高交换的效率，降低维护复杂度； [2] 同步优化信息存储结构，采用松散耦合的方式，确保数据与应用适当隔离，保证数据的安全；
[3] 使数据交换始终处于被有序管理的状态，避免了乱交换、重复交换等问题的出现，保证系统的稳定性。数据交换服务系统模型如下图所示：
1.3.4.1 交换能力要求
提供信息整合功能，可按主题要求整合形成共享资源库(健康档案、人口库等)数据集合，支持动态组件形式的数据清洗等处理功能；
自动编码转换，统一编码标准；
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支持主动与被动两种数据交换方式，实现按需交换； 支持增量与全量数据同步；
支持订阅式数据交换模式，提供订阅过滤支持，支持键值、一对多、多对一等多种数据落地方式；
提供异构数据库、跨平台数据交换功能；
无缝支持结构化及非结构化资源交换，数据采集方式丰富，触发器/数据库日志/时间戳/轮询等采集数据供用户选择；
基于web图形化平台配置，简单易操作；
统一管理元数据，提供统一标准化字段，规范系统； 为用户提供个性定制处理组件接口，方便用户自由拓展；
自定义数据交换格式，保证在无需代码开发的情况下，完成新交换节点的接入，实现交换元素及交换规则的调整等；
支持信息资源申请调度流程化，支持目录驱动交换； 支持非侵入业务式的前置交换服务；
1.3.4.2 资源管理
提供交换中心和前置交换节点之间各种交换表资源、组件和数据库的管理功能，主要包括交换表管理、控制表管理、组件信息维护、字段转化维护和数据库进程管理。
1.3.4.3 查询统计
提供交换与整合信息资源的查询和统计功能，主要包括交换数据查询、整合数据查询、系统信息查询和交换数据统计。
1.3.4.4 订阅信息管理
提供信息订阅服务功能，主要以表订阅和整合信息订阅的方式为主，主要包括表订阅查询、表订阅管理、表订阅审批、表订阅启动、整合订阅查询、整合订阅管理、整合订阅审批和整合订阅启动。
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1.3.4.5 目录互动
提供目录驱动交换功能，资源使用方通过目录方式获取资源信息后，通过平台提供的申请流程向平台管理者与资源拥有方进行申请，得到管理者与资源拥有方同意后，由平台自动开始按配置的规则进行信息资源的交换与共享。
信息资源交换需提供对目录系统的相关接口，实现目录系统与交换系统的互联互通，从目录系统中读取相应的资源信息，并能启动流程实现相应的交换配置，最终实现自动交换。
1.3.4.6 交换管理
交换管理提供交换队列管理、交换规则定义等功能，主要包括交换队列查询、交换队列管理（添加、删除、查看、修改）、交换规则定义等。
1.3.4.7 日志维护
日志维护提供交换系统的各种日志管理功能，主要包括系统日志、交换日志和导入日志等，为系统提供全面的日志管理功能。
1.3.5 数据整合服务系统
数据整合服务的作用体现在两个方面，一方面通过数据加工、数据整合、数据关联等功能，能够动态配置实现各类不同主题的信息处理，在人口库、法人库等基础数据库的基础上，通过进行清洗、转换、集成，构建业务应用所需的业务数据库，充实公共服务数据库，提升数据的价值，实现数据向信息的转变；另一方面，业务数据库及公共服务数据库的指标项扩展的另一途径是新智慧应用的建设，这些指标项的扩展反过来也会充实基础数据库的指标项及数据内容。
数据整合服务模型如下图所示：
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1.3.5.1 整合配置
以图形操作模式配置数据整合参数，实现进行清洗、转换、比对、数据导出、数据拆分等数据整合规则的动态配置。
1.3.5.2 整合组件管理
系统以组件形式对清洗、转换、比对、导出、拆分等数据处理过程进行封装，同时提供这些整合组件的注册、发布、撤销、查询等整合组件管理功能。
1.3.5.3 整合流程管理
实现对整合实施过程的申请、配置、审核、执行等过程的流程化管理，并允许在流程过程中进行回退、修改等操作。
1.3.5.4 整合结果信息查询
提供整合结果信息的查询统计功能，无需定制开发，可动态根据不同的整合主题进行相应结果信息的查询。
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1.3.5.5 整合结果订阅
应用接入单位可针对整合结果，按需进行结果集数据的订阅，在订阅审核通过后，系统按预设的规则将接入单位要求的数据交换到指定位置。
1.3.5.6 整合过程信息统计分析
动态设定统计口径，对数据整合过程进行统计与分析，如清洗数据量、处理过程失败记录、处理成功数等。
1.3.6平台门户系统
平台门户子系统作为公共信息平台对外信息展示及平台运维的窗口，针对管理员、政务用户和公众用户的不同应用需求，提供基于平台各支撑系统提供的原子服务，聚合成相应的功能接口集以支撑构建于平台基础上的各类应用，实现公共信息平台“统一门户”的建设目标。
1.3.7 接口与服务系统
1.3.7.1 开发接口服务
支持允许开发者或应用开发商通过公共信息平台提供的SDK，调用平台提供的服务(基础数据)和自己的业务应用进行集成，或是开发基于公共信息平台的应用系统。主要提供内容包括二次开发包、webservices等开发支持手段，以满足不同的开发用户群需要。
1.3.7.2 数据服务系统
数据服务系统服务内容为基础数据、业务数据、公共服务数据，其服务对象不仅包括业务人员，最主要包括对业务应用的数据服务。
通过建立数据系统将达成以下目标：
[1] 建立严格的数据服务管理，数据的使用必须遵循申请=》审核=》使用的第15页
管理流程；
[2] 提供数据服务本身的注册、上架、撤销等服务维护功能，支持服务的动态配置；
[3] 数据服务须提供动态扩展能力，能支持大用户量并发访问。其服务模型如下所示：
1.3.7.3 动态扩展服务 1.3.7.3.1 时空信息承载服务
实现城市公共数据库数据的时空化，通过业务数据时空化组件，大量的资源信息可以以直观化、可视化的方式呈现出来，同时，通过与3S技术（GPS、GIS、RS）的结合，可以构建各种可视化的综合管理系统。同时，基于业务数据的信息资源图层也可以通过业务数据时空化的手段来进行快速制作，从而大大降低了信息资源图层更新的成本和复杂度。
1.3.7.3.2 专题数据挖掘服务
功能主要分为多维数据透视、个人信息综合挖掘和法人信息综合挖掘三部分，系统的数据来源为公共基础数据库与公共业务数据库，系统产生的分析成果数据，经过时空数据处理引擎，以服务数据形式存储于公共服务数据库。
多维数据透视重点是对个人法人的个体对象进行全面深入分析，提供多应用单位数据联查、协查功能，提供个人数据比对和户口迁移、人际关系分析等功能。
个人信息综合挖掘侧重于从宏观层面上对个人年龄、文化程度、居所和个人的失业、公积金缴纳、保险缴纳情况之间的关联度及关联系数予以统计分析，作为宏观决策的量化数据依据。
法人信息综合挖掘侧重于从宏观层面上对法人的基本状况、行业、注册资本等和企业的地域分布情况之间的关联度及关联系数予以统计分析，作为宏观决策的量化数据依据。
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2.公共信息信息平台 篇二
天源物流公司的发展一直离不开临沂市政府的大力扶持。由政府投资、统一规划、牵头开发, 选择合适的开发商, 对天源国际物流的各项基础设施和公共项目进行开发和建设。同时临沂市政府对天源物流园区设定了管理委员会, 对园区的开发建设以及区内物流公司的日常运营进行监督和管理。临沂市物流采购联合协会也坐落于我园区。公司的盈利模式是通过提供优惠的服务管理和低廉的土地价格, 吸引了大批的新老天源顾客的入区开展业务, 还可以向管理委员会租赁库房、堆场等基础设施。一方面通过园区的土地增值, 各个运营商从中受益, 通过园区一条龙服务, 获得相应的收入。另一方面与临沂师范学院联合开展物流服务专业, 在信息收集、人才招聘、员工培训等方面给园区提供配套服务。
在临沂市各级党委政府及有关部门给予大力的支持, 天源物流园区享受了优惠政策, 在规划和建设的过程中始终给以支持。征用土地上物流用地低于本地区的商业用地价格, 金融部门设有专项的物流园区信贷服务。在人力支援和后备人才储备, 临沂师范学院给以大力的配合, 与我公司开展合作, 定期的培养专业需要的物流人才, 为我园区的发展实时注入新鲜血液。同时园区投入了300多万元, 加强了园区一体化、信息化建设, 实现了网络化管理, 电子化监控、数据的多次使用和信息共享。
天源园区提供了全方位的功能服务, 园区建立大型智能停车场, 小型车和大型车分开停放。采用不同的收费机制对停车区间进行区域划分, 在停车入场口处使用LED显示牌提醒司机空车位的方位, 方便司机停车, 大大增加了停车场的使用频率。物流园区内, 在中转集并方面, 对中转货物进行拆、拼, 改变了只能正箱进出的情况, 实现了对货物的综合处理以货物的零担、分拨、配送等业务的连动。在配送货物和信息发送方面, 公司通过集中采购为每一个客户免费提供小屏幕, 客户信息的发布与信息交易大厅的大屏幕数据同步, 方便了车主在我园区配货, 减少配货周期同时减少了停车费用, 得到了实际的优惠, 也为我园区带来增值。园区信息通信一体化服务, 结合实际情况以我园区的名义将整个园区的宽带上网和电话服务整合, 以1G的光纤从服务商承包, 为每一个用户提供优惠上网和长途电话服务, 同时为园区的客户提供硬件设施的一个维护和帮助服务。
增值服务的本质特征是满足客户需要的同时超出常规也就是创新。天源国际物流公司充分发挥自身大型仓储设施的优势, 对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化, 对物流作业流程进行再造, 拥有一只现代化经过天源认证的运输团队。积极的开展材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;提供全天候收货和发货窗口;配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合等一系列相关增值服务。与各金融机构展开合作, 在运输的过程中开展一系列的货运代理、报关、报验、报检、保险等服务。为解决物流行业中小企业融资难的问题, 天源公司依据自己雄厚的经济实力和知名度, 已经在物流行业开展金融担保服务。
3.浅议公共文化服务信息平台的建设 篇三
对公共文化服务体系建设中信息的需求与供给现状进行分析，阐述了构建公共文化服务信息平台的重要性和必要性，探讨了建设一个全面、即时、快捷、使用方便的公共文化信息服务平台的几点设想。
“公共文化服务信息平台”是指依托传播渠道和技术，以公共文化事业单位为主导，以社会力量参与为补充，以服务公众和提高公共文化服务质量为目的，为公众提供文化信息服务、为政府提供文化信息参考、为文化工作者提供文化信息交流的平台。构建公共文化服务信息平台，对加强文化信息建设,不断完善公共文化服务体系建设，满足人民群众日益增长的公共文化需求将起到积极作用。
一、公共文化信息的需求
十七大以来，我国公共文化服务体系建设取得了显著成效，人民群众文化权益的保障受到前所未有的关注。各级政府不断加大对公共文化建设的投入力度，公共文化服务水平不断提高。
公共文化服务体系建设已经进入一个高速发展的阶段，进入一个政府、公众、文化工作者、社会力量共建共享的阶段，无论是管理者、服务者、参与者、受惠者来说，及时有效的信息服务都是必不可少的。
人民群众是否能及时知晓并充分享受到公共文化服务？政府如何更有效地达到公共文化服务体系的“布局合理”，并有效评估公共文化服务的建设进度与质量？社会力量如何参与公共文化服务投入？文化工作者如何评估自己文化产品与服务供给的效果？这些都需要信息平台的建设。
（一）公众的文化信息需求
公众对公共文化服务的需求是多方面的，除了文化设施与场所外，还要参与文化社团，参加文化学习、进行文化创作等。
公众的文化信息需求包括：
1）哪里有公共文化设施？
2）如何参加文化社团活动?
3）有公益性的演出和展览吗？
4）哪里去学习文化艺术知识？
5）我应该向谁咨询公共文化服务的问题？
（二）政府的文化信息需求
作为公共文化服务体系的管理者和主要投入者，政府在公共文化服务体系的几大要素——公共文化产品提供、设施网络建设、资金人才技术保障、运行评估等方面都需要全面及时的信息资讯。
政府的文化信息需求包括：
1）公共设施与场所数量、分布与使用效率如何？
2）目前公共文化产品的种类、数量、供给情况？
3）有多少公共文化人才？是否能满足需求？
4）公共文化资金的供给与使用情况如何？
5）人民群众是否满意？
（三）公共文化服务机构的文化信息需求
作为公共文化产品与服务的主要提供者，三馆一站等国家公益性文化单位不仅要发挥各自功能，还应互补、互动，形成系统优势。
公共文化服务机构的信息需求包括：
1）公众需要怎么样的文化产品？
2）能找到哪些机构合作？
3）在哪里能够交流、提高公共文化服务能力？
4）从哪里能得到资金与技术的支持？
5）提供的文化产品群众是否得到满意？
（四）社会参与方的文化信息需求
公共文化服务体系以公益性文化单位为骨干，同时也鼓励全社会积极参与。例如社会团体、企事业单位等都可以参与文化产品的提供。
社会参与方的信息需求包括：
1）可以参与哪些公共文化产品的提供？
2）政府有哪些鼓励和支持措施？
3）能够和哪些机构、单位合作？
4）提供的文化产品能得到怎样的效益？
二、公共文化信息的供给现状
目前，公共文化服务的信息服务已逐步展开并在不断完善，但还出现分散、被动、滞后等问题，不同地域、不同专业的的信息服务水平参差不齐，服务社会的公共文化服务信息平台并没有真正建立。
（一）分散性
以“三馆一站”来说，文化馆、图书馆、博物馆、文化站是公众获取文化服务的主要场所。他们对自身的文化信息发布，总体上说是积极主动的，但同样的是局限和封闭的。这表现在：
1）一般只提供本单位的服务内容；
2）一般只提供本单位或者本系统的资讯；
3）对其它公共文化服务机构的信息不甚了解。
对于公众来说，他们往往期望在一个或几个比较熟悉的、具有社会公信力的大型社会公共文化机构获取全面、及时、多样化的公共文化资讯。因此，一些公共文化建设较发达的地区（如香港），会选择几个大型公立文化机构，作为公共文化资源的“集散地”。己感兴趣的专业文化信息。
（二）滞后性
目前政府机关和事业单位都办有文化信息的网站、简报，对传播文化资讯起到积极作用。但也存在一些普遍问题：
1）时间滞后。以报道成绩和结果为主，容易忽视预告宣传。
2）汇报色彩较浓。以上级部门和同行作为主要对象，目的是为汇报和交流，容易忽视公众需求。
相对比商业文化机构活动前专业的媒体推广和公关，公关文化服务机构无论在传统媒体，还是新兴媒体面前都常常缺少发言的阵地。
（三）信息传播技术落后
以网络为例，目前大部分公共文化服务机构仅使用其“信息发布”的功能，其它已经普遍使用的网络功能，如“微博”、“空间”、“社区”、“电子杂志”、“RSS阅读”等技术都还没有广泛运用。
三、构建公共文化服务信息平台的重要性
（一）有利于更好地保障人民群众的基本文化权益
人民群众可以通过公开、统一的渠道，获取公共文化服务信息、充分享受公共文化服务，表达公共文化需求，反馈公共文化满意度，监督公共文化服务机构的工作，促使公共文化服务体系不断完善。
（二）有利于公共文化服务体系的布局合理、功能完善、覆盖城乡
政府可以通过公共文化服务信息平台，客观地掌握公共文化服务体系建设情况，及时协调整合公共文化服务的人力、物力、财力资源，直接听取公众意见，保障公共文化服务体系建设的高效与高质。
（三）有利于提高公共文化服务的总体质量
无论是公益性文化事业单位，还是其他社会组织，都可以通过信息平台，更直接地了解公众需求，明确服务群体，寻找合作伙伴，进行宣传与推广，不断提高公共文化服务质量，让自己的公共文化产品更有效、更快捷、更广泛地被人民所享，为人民所用。
（四）公共文化服务信息平台的构建
公共文化服务信息平台是一个跨专业、跨地域、多学科交叉、多方参与、系统扩展性强、开放性好的平台，其建设是一个涉及多方面的、综合性的系统工程，本文仅对信息平台的构建提出几个建议：
（1）充分利用现有平台，整合现有资源
1）利用网络技术，整合公共文化机构网站。目前，主要的文化机构基本都有网站，而且各市还有“文化信息共享工程网站”。建议以“共享工程网站”为中心，利用网络技术，整合或获取各单位网站信息。使公众既能从文化信息共享工程获取比较全面的公共文化服务信息；又能从不同单位的网站获取自
2）拓展传统宣传刊物功能，建立公共文化机构之间信息共享机制。
文化馆（群艺馆）、博物馆、图书馆等文化机构一般都有本系统的内部刊物，且多年来已建立了自己的传播渠道和读者群。充分利用这些已有刊物，按照公共文化信息发布的要求，进行改编和整合，拓展其流通领域，建立机构之间的信息流通、共享机制。
3）以主要公共文化服务场所为中心，建立公共文化信息的“集散地”。
例如以全市主要的图书馆、文化馆和博物馆为阵地，在馆场内综合陈列各种公共文化服务的信息、指南、最新消息、宣传单页等。让公众只需到达一个主要的公共文化场所，就能获取其它公共文化机构的各种主要服务信息。
4）运用先进的传播技术，建立个性化的公共文化信息定制服务。
以香港为例，康文署每个月定期推出有关公共文化活动的免费电子杂志，市民可留下电子邮件预订。这样的公共文化信息服务，成本低，成效好，能培养一批积极主动利用公共文化资源的文化爱好者。
[1]公共文化服务体系建设研究需要关注的几个问题.浙江省社会科学界联合会网站，2008（6）.
[2]朱鸿召.论我国公共文化服务体系建设的理论基础[J].南京邮电大学学报，2009（3）.
4.公共信息信息平台 篇四
管理办法（试行）
第一章 总则
第一条【目的依据】为促进公共信息平台，规范XX县行公共信息平台（以下简称公共信息平台)的使用和管理，根据有关法律、法规、规章，制定本办法。
第二条【定义】本办法中有关术语定义如下： 提供方是指提供行政审批信息资源的单位； 使用方是指使用行政审批信息资源的单位； 公共信息平台目录是指县电子政务主管部门根据各单位的共享需求，定期整理并向全县发布的行政审批信息资源目录；
前置机是指公共信息平台为各单位提供用于存放向其他单 位提供、或从其他机关单位获取行政审批共享信息的PC服务器；
前置数据库是指在各单位前置机建立的存储行政审批共享信息 的中间数据库。
第三条【适用领域和适用范围】XX县各级党政机关和 相关单位（以下简称各单位）使用公共信息平台共享与交换其他单位行政审批信息资源的行为适用本办法。
第四条【责任分工】县电子政务主管部门负责协调全县公共信息平台工作，定期发布XX县公共信息平台目录。
县XX负责公共信息平台的建设、管理、运行 维护和安全保障工作；制定公共信息平台技术规范；根据行政审批信息共享考核指标，通过公共信息平台实时监测、定期统计各机关单位行政审批共享信息的提供率、准确率以及应用服务接口的稳定性。
各单位负责编制和更新维护本单位的行政审批信息资源目录，根据公共信息平台技术规范提供共享信息，按照本办法规定 使用共享信息。
第二章平台使用
第五条【目录编制】各单位应通过公共信息平台目录管理系统编制本单位的行政审批信息资源目录，并及时更新。第六条【数据提供】各单位应按照区电子政务主管部门发布的全县公共信息平台目录，将本单位的共享信息及时提供至公共信息平台。
各单位应按照“谁提供、谁更新、谁负责”的原则，确 保提供的数据与本单位业务库数据保持一致，以及服务的可 用性和稳定性，保障行政审批共享信息的完整性、准确性和及时性。
第七条【共享服务方式】公共信息平台提供数据查询、数据 订阅和数据比对等三种共享服务方式。数据查询是指输入查 询条件，获得结果信息；数据订阅是指按照需求定制订阅策 略，获得数据的自动推送；数据比对是指输入需要比对
2的数 据，获得数据的验证结果。共享服务方式遵循最小化授权原则，能比对的数据不提 供查询服务，能查询的数据不提供订阅服务。
第八条【共享信息使用】使用方根据法定职责和履职需要，对行政审批信息资源目录中的信息有共享需求的，应由其区直主管部门或区电子政务管理部门提出共享申请，经区电子政务主管部门确认后，由提供方向公共信息平台提供共享数据，区信息中心予以开通使用权限。应通过区直主管部门或区级电子政务主管部门，通过公共信息平台提出使用申请。区信息中心应在5个工作日内核实其用途并完成备案。（和共享管理办法统一说法）
第九条【接入系统安全要求】各单位接入公共信息平台的应用系统应满足信息安全等级二级保护要求。
第三章 运维和安全管理
第十条【各单位运维安全管理】各单位应加强对行政审批共享信息使用的安全管理，建立本单位对行政审批共享信息使用的可追溯机制，行政审批共享信息使用日志记录保存时间不得少于五年。同时，应对涉及共享信息的应用系统、应用部门、使用人员、使用设备等进行登记，不得将申请的共享信息挪作他用。
第十一条【资源中心运维安全管理】区信息中心应釆取用户管理、统一认证、访问控制、日志管理、安全审计、冗余备份等措施，对数据进行授权管理，并建立应急处置和灾难恢复机制，加强公共信息平台的安全保障。
第十二条【联系人变更】各单位应当确定专人负责与县公共信息平台的对接和日常运维工作。当发生人员变更时，应当提前5个工作日通知区电子政务资源中心。
第十三条【前置机安全要求】各单位接入公共信息平台的前置机可自行管理或委托电子政务资源中心管理。前置机及相关网络环境应保证24小时正常运行。
第十四条【前置机管理要求】各单位自行管理前置机的，未经区信息中心同意，不得擅自变更公共信息平台前置数据库的连接参数、访问帐号、密码、数据结构等信息；如需变更，应提前5个工作日向区信息中心提交书面申请，说明变更原因、变更时间，经核准后，按规定时间进行变更。
第十五条【前置机变更处理】自行管理前置机的单位如需开展网络改造、前置机升级维护等工作，应提前2个工作日告知区信息中心；前置机出现故障的，应采取措施尽快恢复，并及时将故障情况和处理措施告知区信息中心。
第十六条【违规处理】发生下列情形之一的，区信息中心可停止提供交换平台服务，区电子政务主管部门责令限期整改；情节严重的，由区电子政务主管部门提请区政府予以通报批评，并承担相关法律责任；第十二条【联系人变更】各单位应当确定专人负责与区公共信息平台的对接和日常运维工作。当发生人员变更时，应当提前5个工作日通知区信息中心。
第十三条【前置机安全要求】各单位接入公共信息平台的前置机可自行管理或委托区信息中心管理。前置机及相关网络环境应保证24小时正常运行。第十四条【前置机管理要求】各单位自行管理前置机的，未经区信息中心同意，不得擅自变更公共信息平台前置数据库的连接参数、访问帐号、密码、数据结构等信息；如需变更，应提前5个工作日向区电子政务资源中心提交书面申请，说明变更原因、变更时间，经核准后，按规定时间进行变更。
第十五条【前置机变更处理】自行管理前置机的单位如需开展网络改造、前置机升级维护等工作，应提前2个工作日告知区信息中心；前置机出现故障的，应采取措施尽快恢复，并及时将故障情况和处理措施告知区信息中心。
第十六条【违规处理】发生下列情形之一的，区信息中心可停止提供交换平台服务，区电子政务主管部门责令限期整改；情节严重的，由区电子政务主管部门提请区政府予以通报批评，并承担相关法律责任：
（二）擅自修改前置机配置的；
（三）提供方提供的数据未及时更新的；
（四）自行管理的前置机未按要求提供正常服务的；
（五）未按要求进行安全管理的；
（六）擅自变更单位联系人的。
第四章 附则
第十七条【解释主体】本办法由XX县电子政务主管部门负责解释。
5.公共信息信息平台 篇五
摘 要：我国社会物流总费用占GDP的比重一直居高不下，且长期得不到显著改善，其原因之一是我国物流行业中大部分是中小企业。中小物流企业由于资源有限，无法实现系统总成本最小化。公共物流信息平台能够有效整合社会物流资源，帮助中小物流企业寻求自身在区域物流系统中的战略定位，从区域物流系统的角度实现物流系统成本的改善。
关键词：物流信息平台；物流系统成本；中小物流企业
中图分类号： F49 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）15-97-2
0 引言
目前，在我国无论是宏观的社会物流系统，还是微观的企业物流系统都面临着成本居高不下的问题。我国社会物流总费用占GDP的比重从2001年的18.8%到2013年18%，10多年间下降不足1%。近两年，我国社会物流总费用占GDP的比重保持在18%左右，这一比率高达美国、日本和德国等发达国家的两倍，高于全球平均水平约6.5个百分点。同时，全社会物流企业收入增速低于物流费用增速，物流企业普遍盈利能力偏低。中国物流与采购联合会发布的《中国采购发展报告2014》指出：在发达国家，物流成本平均占成品最终成本的10%-15%，在发展中国家，各种低效现象导致物流成本显著增高，占成品成本的15%-25%甚至更高，而对中国的制造商而言，物流成本可高达生产成本的30%-40%。上述数据说明，中国物流成本偏高的问题十分显著且长期未得到有效改善。有关降低物流成本的研究现状
多年来，诸多学者关注我国物流行业成本过高的问题，对如何降低物流成本进行了大量的研究分析，试图找到一条降低物流成本的有效途径。这些研究基本上是从两个角度着手的：一个是从宏观社会物流总费用的角度，一个是从微观的企业物流成本的角度。
从宏观角度着手的研究通常是将社会物流总费用分解成国际通用的运输费用、保管费用和物流管理费用三部分，再将各部分分别细化成许多子项目，根据宏观经济统计数据，分析各子项目在社会物流总费用中的比重，并和西方发达国家进行比较，找出比重高于发达国家的项目进行分析，并提出相应的改进建议。
从微观角度出发的研究则主要根据企业物流成本控制的方法和内容来进行，如按照物流成本的形成阶段（供应物流、生产物流、销售物流，以及废弃物物流等），寻求物流技术的改善和物流管理水平的提高，来控制和降低各阶段的物流成本。也有的按照物流服务的不同功能来区分成本控制对象，针对仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、配送等各个物流作业或物流功能寻求物流管理水平的提高和物流技术的创新，控制和降低物流成本。还有的将物流成本划分为不同的会计核算项目，如材料费、人工费、燃油费、差旅费、折旧费等，通过对各项费用的控制节约，达到降低物流成本的目的。
上述两类研究方法对寻找造成物流成本高企的具体原因和项目，提出有针对性的改进措施起到了非常重要的作用。但它们将物流系统分解成若干组成部分，并聚焦于其中的某一个或某几个部分，忽略了物流的系统性。众所周知，系统论是物流学的基石之一。在物流系统概念提出之前，运输、仓储等物流功能都早已存在并各自经过了长期的发展，形成了不同的行业。之所以将这些功能统一到物流系统中来，是因为人们发现这些物流功能是相互影响和相互制约的。物流系统中各功能之间和各功能内部普遍存在着“二律背反”的关系。要降低物流成本，就必须在保证特定的服务水平的前提下，使物流系统的总成本最小化，而不能仅仅追求某个物流功能或成本项目的成本最低。因此，合理配置物流资源、优化物流系统才是解决物流成本高企的根本之道。
近年来，也有不少学者从物流系统的角度来探讨降低企业物流成本的途径。但需要注意的是现有的理论学说和研究成果都是建立在大型企业的运作和调研的基础上。大型物流企业拥有充分的物流资源，能提供综合性的物流服务，且达到一定的运作规模，因此可以在各功能之间和各功能内部进行权衡，寻求最佳的运作方案，从而降低物流系统总成本。
然而，我国物流行业中70%以上的都是中小企业。中小物流企业往往从事单一的物流服务，物流资源有限，无法形成相对独立的企业物流系统并进行优化。他们只能在区域物流和国内物流大系统中作为某个节点，承担部分的职能。因此中小物流企业能否长期生存发展很大程度上取决于他们能否在社会物流系统中占有一席之地，能否采取合理的发展策略适应社会物流系统不断优化的大趋势。中小物流企业在社会物流系统中生存的劣势
具体而言，中小物流企业在社会物流系统中生存有着以下问题：
①中小物流企业由于规模小、功能单一，无法形成相对独立的企业微观物流系统。
②中小物流企业数量众多，但由于其规模小，因此单个企业对整个物流行业的影响力微乎其微。因此，作为社会物流系统的一个组成部分，中小物流企业的发展受整个物流行业和社会物流系统的变化影响巨大。
③中小物流企业高级物流人才缺乏，不具备全局观念，不具备从社会物流系统的高度来进行自我定位的能力。
④中小物流企业获取相关信息的渠道少，缺乏信息优势，因此难以根据行业发展的最新趋势及时调整自身发展策略
⑤政府相关管理部门及学术界对物流业的关注往往聚焦于大型物流企业，对中小物流企业的生存状况了解不足、重视不够，扶持政策不到位。
虽然中小物流企业存在着许多问题，但是在我国绝大部分物流企业都是中小型物流企业。中小物流企业承担着大半的物流业务，在整个社会物流系统中担当了当之无愧的主力军。因此无论是政府相关管理部门还是学术界都应该对中小物流企业的发展引起足够的重视。建设公共物流信息平台是降低区域物流系统成本的良策
物流是个规模效益显著的行业，中小物流企业在成本控制上有着先天的劣势。为了改变这种状况，扩大物流企业规模是根本之策。因此，最先被提出的解决方案是将中小物流企业进行兼并重组，将分散的社会物流资源整合成具有一定规模的大型物流企业。然而，即便是两三个企业之间的并购都是非常复杂的工作，要将数十个甚至更多的中小物流企业兼并重组更是难上加难。迄今为止，国内尚未听说有成功的案例。
在这种情况下，公共物流信息平台应运而生。所谓物流信息平台，简单地说就是交易各方交换物流信息的网站。货主企业和各类物流服务商通过公共物流信息平台发布和寻找待运货源、仓储设施、运输车辆等物流相关信息，并达成交易。公共物流信息平台将分散的社会物流资源整合进物流信息系统，并进行集中统一处理，相当于形成一个大型的虚拟企业。在这个虚拟企业里，信息能够得到充分的共享，交易能够以最经济合理的方式达成，物流资源也能得到最有效的配置。因此，建立物流信息平台以实现物流信息的交流和资源的整合是必然的选择。
在我国全面推进经济转型的大背景下，政府有关部门相继出台多项政策，积极推动公共物流信息平台的建设，物流信息平台迎来了快速发展的好时机。然而，我国目前的公共信息平台的发展还存在着重复建设、功能单
一、信息过时、信息量过少等诸多问题，还远未起到公共物流信息平台应有的作用，即除了促成货主企业和物流服务商的交易之外，还应对收集的物流信息运用大数据技术进行分析、挖掘，为物流需求方和供应方提供高效的物流解决方案。
中小物流企业选择加盟公共物流信息平台，既不需要自己投资建设信息系统，又可以获得大量的行业信息，通过这些一手信息可以更准确地看清行业发展趋势，对自身在社会物流系统的地位进行更精准的定位，对企业未来的发展也有更清晰的认识。
总而言之，公共物流信息平台的建设能够整合社会物流资源，降低物流系统成本、提高物流企业特别是中小物流企业的运作效率、避免重复建设和资源浪费。政府相关管理部门应充分认识到公共物流信息平台对降低社会物流成本的巨大潜在作用，大力引导和促进公共物流信息平台的建设。
参 考 文 献
6.公共信息信息平台 篇六
吉林省人民政府办公厅关于转发省测绘局制定的吉林省地理信息公共
服务平台建设实施方案的通知
吉政办发〔2011〕5号
各市（州）人民政府，长白山管委会，各县（市）人民政府，省政府各厅委办、各直属机构：
省测绘局制定的《吉林省地理信息公共服务平台建设实施方案》已经省政府同意，现转发给你们，请认真按照执行。
二○一一年三月三十一日
吉林省地理信息公共服务平台建设实施方案
省测绘局
为充分发挥测绘在促进全省经济社会发展中的保障作用，推动我省地理信息信息化建设，依据《国家测绘局、吉林省人民政府合作建设吉林省地理信息公共服务平台协议书》相关要求，制定本方案。
一、目标任务和建设原则
（一）目标任务。
到2015年底，依托城市地理空间信息和相关信息数据库，建成基于地理信息框架，全省统一权威的地理信息公共服务平台（以下简称服务平台），促进信息资源的整合、共享，实现全省地理信息资源的互联互通，提供一站式地理信息综合服务，提升地理信息公共服务能力，促进地理信息的广泛应用。
1.按照国家统一的技术标准，整合各部门和单位的地理信息资源，构建吉林省公共地理框架数据库和公共服务平台。
2.利用省政府专网、省电子政务外网和互联网，建立联通省委、省政府及各地、各部门的网络系统，依据统一的技术规范，整合全省多尺度地理信息资源，实现基于网络化运行环境的地理信息资源的互联互通。
3.构建地理信息服务与应用系统，提供信息浏览、标图制图、导航定位、信息加载、系统搭建等网络化地理信息服务功能及二次开发接口，满足政府机关、企事业单位和公众对地理信息的需求。促进重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、税收、统计等基础信息资源的开发和利用。
4.提供一站式地理信息综合服务。建成分布式的地理信息服务系统，形成多级互动的地理信息综合服务能力，为政府、企业、公众提供在线地理信息服务。
5.建立更新维护机制，确保服务平台可持续运行。建立健全服务平台运行维护有关规定和管理办法，建成服务平台管理系统，形成不间断运行服务机制，为服务平台的资源管理、服务调度、运行监控及适时更新提供有力保障。
（二）建设原则。
1.政府主导，统筹规划。在政府的统一领导下，按照统一的技术标准，共同做好服务平台建设。
2.统一标准，共建共享。按照国家地理信息公共服务平台建设要求，根据国家数据规范、服务规范、应用规范，结合我省实际，形成全省统一的服务平台建设技术标准，实现服务平台共建共享。
3.需求牵引，突出重点。紧密结合省政府重大决策、应急管理和电子政务等方面的需求，重点建设需求迫切、效果明显的应用系统，发挥示范项目的带动作用，促进服务平台应用。
4.互联互通，保障安全。制定相关信息保密制度和规定，采取相应安全技术措施，强化网络与信息安全管理，在确保信息安全的前提下，提供信息资源的共享服务。
二、建设内容
吉林省地理信息公共服务平台是国家地理信息公共服务平台主节点下的分节点，由省级分节点和市（州）、长白山管委会信息基地（以下简称市州级信息基地）组成，运行在省政府专网、省电子政务外网和互联网上。服务平台按照国家相关标准规范建设运行，分别建立涉密环境下的服务平台和非涉密环境下的服务平台，提供相应的地理信息服务。涉密环境与非涉密环境物理上严格隔离。服务平台部署在相应的地理信息应用服务器上，专题数据配置在相关部门应用服务器上。
（一）开展服务平台数据库建设。
根据在线浏览标注和社会经济、自然资源信息空间化挂接等需求，按照统一的技术规范，对相关数据进行整合处理，并采用逻辑上规范一致、物理上分布的分布式存储与管理模式，以共建共享方式协同服务。主要包括公共地理框架数据库建设和专题地理数据库建设。
1.公共地理框架数据库建设。依据统一技术标准和规范，对现有基础地理信息数据进行加工处理，形成以面向地理实体、分层细化为重要特征的公共地理框架数据，包括地理实体数据、地名地址数据、电子地图数据、影像数据、高程数据等五类数据。省级分节点整合加工并管理维护以1︰10000基础地理信息数据为主要基础的公共地理框架数据；市（州）级信息基地整合加工并管理维护以1︰2000、1︰1000、1︰500等基础地理信息数据为基础的公共地理框架数据。
2.专题地理数据库建设。整合加工并管理维护人口、金融、税收、统计等相关专题地理数据。
（二）服务平台应用服务体系建设。
省级分节点与市（州）级信息基地分别建设各自门户网站、应用服务管理系统、地理信息基础服务系统和二次开发接口库。
1.开展门户网站系统建设，建成统一的服务平台访问界面，为用户提供访问服务平台功能的入口，提供目录服务、地理信息浏览、地理信息数据存取与分析处理等服务，实现地图浏览、地名查找、地址定位、地名标绘、空间查询、数据查询选取、数据提取与下载、服务注册、发现等功能，并通过应用服务管理系统实现统一管理。
2.开展二次开发接口库建设，为专业用户提供调用服务平台各类服务的浏览器端二次开发函数库，实现对地理信息服务基础软件各类功能的封装。
3.开展地理信息基础服务系统建设，实现地理信息数据的组织管理、符号化处理、地理信息查询分析、数据提取等功能，提供符合OGC（开放地理信息系统协会）互操作规范的目录服务、地理信息浏览服务、数据存取服务和数据分析处理服务。
4.开展应用服务管理系统建设，实现注册、查询、状态监测以及对用户认证、授权和系统安全管理。
（三）开展服务平台运行支持体系建设。
1.标准建设。在测绘与地理信息标准体系框架下，按照国家有关法律法规和行业标准，制定我省服务平台技术规范，包括数据规范、服务规范、应用规范和其他规范等。
2.服务平台应用环境建设。为以各级地理信息交换中心为核心的网络环境系统配备大容量存储设备、服务器集群系统、安全保密系统以及灾难备份系统。建立与国家地理信息公共服务平台主节点、省级分节点、市（州）级信息基地互联互通的网络，分别面向政府机关和社会公众提供服务。
三、建设步骤和时间安排
第一阶段：2011年底，按照国家地理信息公共服务平台建设技术规范，利用吉林省最新的省级基础地理信息数据，生产吉林省公共地理框架数据和电子地图。完成省政府应急平台地理信息系统应用示范项目向服务平台的规划整合工作，开展省级公共地理框架数据库建设，建立省级服务平台门户网站，初步实现地理信息在线服务。
第二阶段：2013年底，初步完成吉林省行政区域和“数字城市”建设试点以及市（州）、县（市）级公共地理框架数据生产，初步建成省级分节点和市（州）级信息基地，开通地理信息在线服务。完善服务平台网络体系，力争实现与省直有关部门、市（州）级信息基地、县（市）级城市的网络联通，逐步建成服务平台服务体系，拓展服务模式，推动服务平台的广泛应用。完善服务平台运营管理、维护和地理信息数据更新机制。
第三阶段：2015年底，全面完成省级分节点和市（州）级信息基地建设，实现与国家地理信息公共服务平台主节点的互联互通，建立健全相关管理制度，形成长效运行机制和更新机制。
四、主要措施
（一）加强组织领导，明确职责分工。各地要加强组织领导，切实落实责任，确保服务平台建设顺利实施。各相关部门要按照职责分工，各司其职，各负其责，通力合作，共同做好服务平台建设和应用工作。测绘行政主管部门负责为服务平台建设提供技术指导和支持；负责服务平台设计方案编制以及公共地理框架数据生产加工、数据存储备份和更新；负责门户网站建设以及地理信息服务基础软件、服务平台管理软件研发和系统更新维护工作；负责制定相关规章制度。各相关部门和单位负责本部门、本单位信息数据加工、数据库建设和存储备份更新；负责与其他部门和单位共同构建基于服务平台的业务系统；负责保障本部门、本单位专题地理信息平台与公共服务平台间数据或服务的互联互通。
（二）建立完善工作机制。
1.签署“服务平台共建共享协议”，明确各部门和单位提供用于服务平台的信息资源内容、共享信息资源内容、共享信息使用范围和安全要求。属于国家秘密的，要按照国家保密法律法规要求使用与保管，确保国家秘密安全。
2.各相关部门和单位要结合信息化建设需要和自身实际，制定本部门、本单位承担的服务平台建设方案和工作进度，经本级测绘行政主管部门审核后实施。
3.建立服务平台更新维护机制。各相关部门和单位要严格执行服务平台技术标准，及时更新维护相关数据。
4.建立服务平台建设保障机制。要保证服务平台建设所需经费、场地，确保服务平台建设顺利实施。
7.浅析物流公共信息平台的建设 篇七
关键词：物流,信息化,信息平台
随着以信息技术为基础的电子商务的迅速发展, 商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动, 跨国、跨地域、跨行业的物流日趋繁忙, 有力地促进了经济社会的繁荣发展。与传统运输、仓储相比, 现代物流更加重视信息技术和物流技术的同步运用, 信息化建设成了物流企业实现运营管理现代化的核心问题。物流由于涉及企业的采购、生产、流通等多个环节, 而中国的物流企业由于长期采用传统的运作模式从事经营, 更是各具特色。其体制的限制、业态的多样化带来了需求的迥异, 更导致了物流信息系统建立的复杂性。
(一) 大型物流企业信息化现状
目前, 中国内地的大型物流企业主要有以下三类:一是原本从事运输、货运代理、仓储等传统业务, 现在已经或正在向现代物流业转型的大型国有企业, 如中远、中外运、中海、中储等;二是国内大型制造和零售企业下属的物流公司, 如海尔物流、正广和、华联超市等;三是新兴的地方性物流企业, 如宝供物流、德邦物流等。
相对于美国等发达国家的物流产业而言, 国内大型物流企业尚处于起步发展阶段, 基础设施陈旧、服务模式单一、业务规模不大、地方保护主义严重、物流标准不统一等, 这其中最为关键的问题是物流企业的信息化严重滞后。国有大型物流企业虽然实施了一些信息系统, 但这些业务信息系统更多是一些业务模块, 是一些独立的系统, 像一个个信息孤岛, 并没有实现整个公司作为一个整体意义上的信息系统, 由于几个信息系统各自独立, 存在着条块分割现象, 机构之间信息难于共享;造成数据的实时性较差, 数据核对、汇总、统计的工作量大, 劳动强度大, 工作效率低;信息各自独立, 有时信息获得滞后或有误, 容易引起误会和工作矛盾, 有时又造成信息资源浪费。无法从根本上降低运营成本和提高效率, 不同物流模式的信息系统设计落后, 信息缺乏相互链接和共享。
究其原因, 在于企业没有把物流信息化放在战略高度来认识, 往往是以满足企业内部管理为出发点建设物流信息系统, 忽视对客户物流信息服务的建设, 这种观念上的差距严重影响了物流信息系统的投入力度和实施效果。一些国有大型物流公司的尽管拥有绝对的网络优势、设施优势和人才优势, 但在如何发展现代物流服务业上尚处于摸索阶段, 在信息管理这个物流业的灵魂问题上, 还没有找到切实的系统和技术解决方案。
(二) 中小型物流企业信息化现状
据供应链管理软件厂商博科资讯公布的统计数据, 2008年, 中国只有39%的物流企业使用了各种物流软件。究其原因, 主要是中国许多物流企业, 尤其运输企业的规模太小, 在目前的物流行业中, 95%的企业属于中小企业, 这些企业管理水平、物流设施差异较大, 对信息化建设缺乏足够的重视, 业务开展完全采用电话、传真等手工操作, 客户需求反应迟缓、效率低下。
全国政协经济委员会的专家们在2006年底, 实地调查了长江三角洲、珠江三角洲、环渤海及中部地区等10个省区市30多家企业, 形成《关于我国现代物流情况的调研报告》。报告中提到“目前信息技术在物流领域的应用程度普遍较低, 在北京市, 商业企业应用计算机系统的比例不到一半, 服务业和运输业的比例更低, 分别只有24.3%和18.3%。”在硬件上, 许多中小物流企业也就是配备了一台或两台电脑, 大多用于财务处理或数据存储, 其他应用很少, 也没有必要配备服务器。还有很多中小物流企业依靠电话和手工方式完成业务处理, 连电脑都没有配备。中小物流企业的信息化需求与大型企业不同, 其信息化需求目前仍是以底层的基础信息化为主。中小物流企业只需要有数据, 快速对市场做出反应, 能够提高决策水平, 抓住眼前的商机。所以, 中小物流企业并不需求那些大又全的物流信息系统。
信息系统软件集中于高端市场, 价格高, 是造成中小物流企业信息化水平低的原因之一。完成信息化建设资金投入的最大部分在软件开发上。目前, 大多数物流信息系统的成本较高, 市场上缺少适合中小企业起步, 价格便宜的信息系统。对于多数软件开发商来说, 物流软件是管理软件, 需求的个性化和生产的批量化是难以统一的, 开发成本极高。对于中小企业来说, 有大量需求却找不到适合的产品, 市场上的许多物流信息系统价格高, 功能强大, 却不适用。所以形成许多中小企业不敢投资或不愿投资的现象。
(三) 美国物流企业信息化建设的特点
物流信息化已成为美国工商企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的基本手段, 更成为物流企业提供第三方物流服务的前提条件, 因此, 美国企业都是以满足客户服务需求为物流信息系统建设的出发点, 通过采用先进的信息技术实现供应链伙伴相互之间的信息沟通与共享;尤其是物流企业, 以客户需求为出发点提供信息服务内容作为信息系统建设的重要依据, 并广泛应用仓库管理系统 (WMS) 和运输管理系统 (TMS) 来提升运输与仓储效率。
物流企业在客户的财务、库存、技术和数据管理方面承担着越来越大的责任, 并在客户供应链管理中发挥着战略性作用。物流外包影响供应链管理的最大因素是数据管理, 因为, 用企业和供应链伙伴广泛接受的方式维护与提取数据以实现供应链的可视化是一个巨大的挑战, 物流企业不仅在技术方面投入较大, 而且还要具备持续改进、流程再造能力。对技术、人才和信息基础设施的投入已成为物流企业区别竞争对手的重要手段。如UPS快递公司每年信息化投入10亿美元, 其网站平均每天点击11500万次、790万个网上查询, 公司获得美国“CIO-100”强称号。
大型物流企业较多采用自主开发物流信息系统的方式来实现物流信息化。一方面, 物流企业可以先制定信息结构的总体规划, 根据实际需要购买或研制部分软件, 然后随着业务的发展不断完善信息系统;另一方面, 物流企业在信息系统中融入了自己优化的流程和技术诀窍, 所以会与软件商在数据库、运输管理、仓储管理等方面进行合作。
随着客户一体化物流服务需求的提高和物流企业信息服务能力的增强, 出现了基于物流的信息平台, 整合和管理自身以及其他服务提供商的资源、能力和技术并提供全面的供应链解决方案的第四方物流服务。
(四) 推进物流公共信息平台的建设
我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家, 而整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。其主要原因, 就是物流各环节信息化程度低, 信息沟通不畅, 造成库存大, 运力浪费。越来越多的物流企业已意识到必需在顺畅的信息流的基础上实现货物高效的流动, 才能削减物流成本, 满足客户需求。因此, 物流企业的信息化建设不仅仅是为了未来提高企业竞争力的长远规划, 实际上已成为许多中小企业满足客户需求, 赢取生存机会的一种现实的需求。
鉴于我国现阶段的物流业也发展水平, 推进物流公共信息平台的建设不失为一个明智的举措。公共物流信息平台的建设目的主要在于满足物流系统中各个环节的不同层次的信息需求和功能需求, 这就要求信息平台不仅要满足货主、物流企业等对物流过程的查询、设计、监控等直接需求, 还要满足他们对来自于政府管理部门、政府职能部门、工商企业等与自身物流过程直接相关的信息需求。同时, 物流公共信息平台还能整合区域内各种物流信息系统的信息资源, 完成各系统之间的数据交换, 实现信息共享, 可以加强物流企业与上下游企业之间的合作, 形成并优化供应链。这有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率, 起到调配社会物流资源、优化社会供应链、理顺经济链的重要作用。
公共物流信息平台在通过对物流公共数据的采集、处理和公共信息交换为企业物流信息系统完成各类功能提供支撑的同时, 还起到为政府相关职能部门信息沟通的枢纽作用, 从而为政府的宏观规划与决策提供信息支持。一个有效集成的公共物流信息平台, 应该能够为物流服务提供商、货主/制造商、交通、银行及海关、税务等政府相关部门提供一个统一高效的沟通界面, 为客户提供完整、综合的供应链解决方案, 大幅度地提高政府、行业和企业的协作水平, 提高企业的数据连接性和供应链可视化, 普遍降低现代物流社会总成本。
(五) 关于物流公共信息平台运营的建议
建立区域级、省级甚至全国级的物流公共信息平台, 通过在政府宏观调控下的物流公共信息平台, 使得制造、物流运输和商业企业以及交通、港口、海关、银行等各行各业协同工作, 使物流能够真正畅通无阻地流动起来。
各级物流公共信息平台的运营方式基本上可以分成两种模式。一种是以政府为主的业务模式。在这种业务模式下, 公共物流信息平台的规划、建设和运营维护都由国家直接负责, 政府主导的力量很强, 但也存在很多弊端, 如容易造成与市场结合的紧密度不够、需要国家长期投入等。第二种是以企业为主的业务模式。在这种模式下, 运营完全由企业自己负责。在这种模式下, 企业可以自主经营, 不会给国家带来太大压力, 而且企业由于赢利压力的原因, 也会积极探索平台营销的方案, 与市场需求的结合度也会比较好, 企业也会对平台的具体功能和服务质量持续改进。但企业行为有一定的局限性, 整体规划性不强, 投资压力大。
8.公共信息信息平台 篇八
一、公共物流信息平台的功能
公共物流信息平台是一个面向物流行业、企业的综合性特大物流电子商务社区，它以各行业的供应链交易和咨询管理为中心，涵盖各行业的制造、商贸、服务成员。既为企业提供行业信息、交易平台，又为各会员企业提供物流服务信息，实现在线交易等一系列管理流程。
公共物流信息平台除具有信息交换和交易功能外还包括物流服务的电子报价与询价功能；物流运输中交易撮合功能；物流业务的网上谈判、议价、合同签订与管理功能；电子订舱功能；货物跟踪、行业应用托管服务功能；CA安全认证功能；电子支付与资金结算等功能。
二、公共物流信息平台的建设要求
建设与整合相结合。目前各级政府部门大多建立了自己的电子政务平台，许多企业也已经建立起了自己的物流平台和电子商务平台，但这些平台无论是在软硬件平台的结构上，还是系统构建的模式上及数据内容的定义、采集、处理、组织和存储格式上都不尽相同，因此需要在建设中进行整合。
标准化与可扩展性相结合。在系统建设时，各种异构系统和数据如果不能转换为统一的形式，就会给系统和数据互通造成麻烦。因此，要尽量统一系统和数据的形式。
先进性与安全性相结合。为了保证物流信息平台的高效性，需要采用各种各样的新技术。大量生产经济数据要求系统在采用先进技术的同时也要保证系统的稳定与安全。
三、公共物流信息平台的构建整体架构
公共物流信息平台在通过对物流公共数据的采集、处理和公共信息交换为企业物流信息系统完成各类功能提供支撑的同时，还起到为政府相关职能部门信息沟通的枢纽作用，从而为政府的宏观规划与决策提供信息支持。因此，有必要建立一个区域性甚至全国性的物流公共信息平台。
整体架构从层次上可形成三级层次。由宏观到微观依次为国家级公共物流信息平台；区域级公共物流信息平台、企业物流信息平台。
国家级公共物流信息网络处于整个公共物流信息平台的顶层，通过标准接口或网络与国外公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换；区域级公共物流信息平台通过IP通信网络与国家级物流公共信息平台相连，并进行相互间的数据交换；企业物流信息网络通过IP网络通信与省级公共物流信息平台和行业公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换。为了确保通信的质量和数据安全，各个连接之间通过标准的接口相连，在各个网络边缘加装防火墙，并应采用MPLS、VPN等QoS保障技术和安全技术。
该架构是以政府监管为指导，以税务、交通、银行、海关等为支撑的三层二级体系。整体上相对独立，各层相互提供信息和数据交换服务，平台与支撑平台之间通过统一规范的接口进行数据交换；支撑平台在各级政府的监管下为整个平台提供相应服务。
四、公共物流信息平台的规划内容
规划内容包括两个部分：功能规划和技术规划。
(一)公共物流信息平台的功能规划
公共平台的功能划分为公共信息服务系统、数据交换处理系统和决策支持系统。
公共信息服务系统包括如下功能：门户网站功能、公共信息发布与查询功能、交易服务功能、在供应链管理框架下提供高级物流信息服务、相关职能部门服务功能。用户信息服务功能。
数据交换处理系统的功能：数据交换处理系统担负着物流信息系统中公用信息的采集、加工、中转、发送，以及不同用户之间信息交换的数据规范、格式转换等功能。
决策支持系统的功能：为用户提供数据统计功能并生成报表，并在业务数据汇总分析的基础之上运用相应的数据分析模型对业务数据进行更深层次的利用，以求得出对企业经营战略具有指导性价值的信息。
(二)公共物流信息平台技术规划
采用基础层－支撑层－平台层－应用层的结构模型来构建，协调区域性物流公共信息平台、政府各行业管理部门的信息系统、节点城市物流公共信息平台、物流企业信息系统等之间的跨部门、跨行业、跨地域的协同关系。
基础层包括信息化基础设施，通信网络、计算机设备及物流设施，物流信息标准、规范等。
支撑层包括认证中心、公共数据库、安全管理机制及软件发展标准等。
平台层包括多对多数据交换中心、实时监控主动响应系统、数据及系统冗灾复原机制、数据传输加密等安全解决方案。
应用层对不同的各个节点信息系统，采用统一的接口规范，实现企业对企业、企业对政府跨组织流程的物流信息整合。
五、公共物流信息平台的运营角色定位
公共物流信息平台在整个电子物流的战略定位中，必须建立政府+信息服务商+物流服务商三位一体、协调统一的工作机制。
(一)政府
在宏观上做好现代物流的战略规划，提出明确的总体目标和建设思路，在横向上负责跨行业、跨部门的组织与协调，在纵向上推进各物流企业信息化的建设向物流一体化发展，在统一的框架下，整合相关信息系统和物流资源以及信息资源，利用资金和政策杠杆。搞好协调服务，推动标准化建设。
(二)信息服务商
公共物流信息平台的搭建，要涉及到与政府部门业务系统和企业业务系统的对接及信息交换。从系统安全和商业保密等方面考虑，信息运营商必须具备公正性、权威性、中立性。信息运营商不能介入物流实体业务的运营，可以在信息维护、网络接人、ASP服务等IT服务领域挖掘经济效益。
(三)业务运营商
平台的业务运营商可以是多家物流服务商和电子商务服务商。物流服务商依托此平台，把采购商、供应商、物流服务商、承运人、海关、商检、金融服务等机构的信息资源进行整合，实现物流服务商和客户之间供应链一体化，由提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，为客户提供一体化解决方案。
结束语
9.公共信息信息平台 篇九
单项选择
1.下列哪个不是CIO的职责（B）
A、制定信息化战略 B、建立信息化环境 C、评估信息化价值 D、为信息化布局
2.体现CIO在沟通层面评估的是（C）
A、决策信息化水平B、信息化布局 C、信息化培训 D、业务流程处理
3.信息化的“一把手”是（A）
A、CIO B、CTO C、CEO D、CFO
4.CIO与CTO的区别是（D）
A、CTO偏向于管理 B、CIO偏向于技术
C、CIO是服务于专业公司 D、CTO是服务于专业公司
5.作为社会的细胞，()对信息化的接受与理解程度将直接影响到电子政务的进程和国家信息化的水平。(A)A、公众 B、政府 C、公务员 D、企业
6加速企业信息化进程、服务企业是电子政务的目标之一，也是电子政务（A）模式的应用对象与运作范畴。
A、G2B B、G2C C、G2G D、B2G
7实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（A）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。A、人力 B、财力 C、物质 D、信息
8电子政务与（D）之间互相作用、互为前提，产生交互影响。A、国民经济信息化 B、企业信息化 C、社会信息化 D、国家信息化
9、“三金工程“旨在推动信息化的（D）建设走向深入，立足于在重点行业和部门传输数据和信息，提高工作绩效。
A、网络设施 B、网络工程 C、软件工程 D、基础设施
10、下列哪项政务不属于政府对企业的电子政务？(C)A、电子采购与招标系统 B、电子税务系统 C、电子医辽服务系统 D、工商管理系统
11根据传输内容的不同，视频会议系统又分为：文件会议系统、数据会议系统、可视会议系统、会议系统。（B）
A、频 B、面 C、管理 D、即时
12可以提高开会的效率和适应某些特殊情况的是内部公务处理系统中的哪一项功能?（B）A、公文处理 B、视频会议 C、事务处理 D、日程管理 13、2001年6月1日，海关总署、对外经济贸易合作部、国家税务总局等12个部委共同参与，建成了（A）。A、“中国电子口岸” B、“金融口岸” C、“信息口岸” D、“商务口岸”
14（A）和电子政府发展的不平衡都带来了政府电子化公共服务发展的不平衡。A、信息基础设施的不平衡 B、地区间经济发展的不平衡 C、文化发展的不平衡 D、受教育程度发展的不平衡
15如果接收机和发送机不在一个局域网络，则数据要经过（A）进行一次或多次转发。A、路由器 B、交换机 C、集线器 D、调制解调器
16、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 17、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程
18继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。A、电视 B、计算机 C、通信 D、网络
19根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统
20会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。（D）A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面
21一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质
22（B）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。
A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性
23最早提出电子商务概念的是（B）A 国际商会 B IBM公司 C 微软公司
D 加拿大电子商务协会
24电子商务实际上是一种（B）活动 A 网络 B 买卖 C 生产 D 运输
25进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C）人才 A 专用型 B 综合型 C 复合型 D 理想型
26信息是通过载体传播的，信息还具有可加工性和_B___。A 多样性及时效性 B 共享性及时效性 C 多样性及共享性 D 时效性及公开性
27下列关于信息的说法中，不正确的是__D__。A 信息是对各种事物的特征反映 B 信息是对事物运动变化的反映
C 信息是事物之间相互作用和联系的表示 D 信息只能以同一形式传递，并还原再现 28 EDI的中文解释是（B）A 企业数据传输 B 电子数据交换 C 企业资源计划 D 电子资金转帐 实现电子商务的前提条件是（D）A 信息 B 人才 C 物流
D 电子信息技术 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（A）的转变上 A 商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式 B 生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式 C 产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式 D 信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
31在电子商务的“四流”中，（C）处于领导和核心地位。A 资金流 B 技术流 C 信息流 D 物流
32企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式 D A G2B B G2C C B2C D B2B
Internet对企业影响最大的是对（B）的影响 A 企业采购渠道 B 企业营销渠道 C 企业管理 D 企业运营渠道
传统企业要进行电子商务运作，重要的是（C）A 建立局域网 B 提高员工素质
C 优化内部信息管理系统（MIS）D 优化企业内部硬件环境 35 下面不属于供应链应用模式的是 A A 差异化生产模式 B 按库存生产模式 C 按订单生产模式 D 连续补货模式
为生产所需而从供应商处采购的原材料、零部件从供应商处运回厂内的物流称为 B A 厂内物流 B 采购物流 C 销售物流 D 退货物流
不属于物流活动具体内容的是 B A 需求预测 B 产品生产 C 订单处理 D 情报信息
在企业Web网站的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是 C A 自己建设和管理 B 使用自己的IP地址 C 使用服务器托管 D 其他
39、某工厂的仓库管理软件属于(A)（A）应用软件(B)系统软件(C)工具软件(d)字处理软件
一个完整的计算机系统应包括（B）
A．系统软件和工作平台 B．硬件系统和软件系统 C．主机和外部设备 D．主机、键盘、显示器
41计算机最主要的特点是（D）
A．高精度 B．高速度 C．记忆能力 D．存储与控制能力
42在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（A）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。A．信息技术 B．报表 C．文件 D．基础档案
主生产计划的对象是（C）。A 工作中心 B 物料 C 最终产品 D 关键工作中心 44 物料需求计划的对象是（B）。
A 工作中心 B 物料 C 最终产品 D 关键工作中心 45 能力需求计划的对象是（A）。
A 工作中心 B 物料 C 最终产品 D 关键工作中心 46 准备的物料清单数据是属于（B）。
A 动态数据 B静态数据 C 中间数据 D 其他数据 47 物料编码是计算机识别和检索物料的（B）。A 名称 B 代码 C 规格 D 型号 48 物料清单是一个（A）文件。
A 管理文件 B 技术文件 C 工作文件 D 会议文件 49 为对付价格波动的安全库存属于（B）。
A 波动库存 B 屏障库存 C 预期库存 D 批量库存 50 为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事物称为（D）。A 财务会计 B 工业会计 C 商业会计 D 管理会计 51 标准成本是在正常生产条件下的（C）。
A 实际成本 B 加工成本 C平均成本 D 产品成本 52 对人力资源的开发和利用是当今企业获得成功的（D）之一。A 一般因素 B 次要因素 C 其他因素 D 重要因素
信息报告系统的特点是（B）
A、能提供决策时所需要的一切数据资料 B、按事先规定的要求提供管理报告 C、按随机输入的要求进行策略分析 D、在决策过程中提供最佳选择方案
管理信息系统的特点是（C）
A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 55 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（B）
A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起
56信息资源包括（C）A、信息、物资、货币
B、信息、信息生产者、设备 C、信息、信息生产者、信息技术 D、信息技术、信息生产者、货币
57计算机集成制造系统主要组成为（B）
A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D、管理信息系统、执行信息系统和专家系统
58使用光符号识别方法输入数据的方式是（D）A、电子数据交换
B、传统的数据输入方式 C、交互式输入方式
D、源数据自动化输入方式
下面关于文件存储的说法，正确的是（A）
A、在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B、一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C、一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器
D、一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（D）A、它们是数据物理组织的两种形式 B、它们是数据逻辑组织的两种形式 C、它们是数据物理组织的两种基本工具 D、它们是数据逻辑组织的两种基本工具
61不属于直接存取文件组织的实现方法是（C）A、直接地址法 B、相对键法 C、杂凑法 D、分块法
62在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（B）A、反馈控制 B、前馈控制 C、输入控制 D、运行控制
63决策支持系统是（D）A、数据驱动的 B、知识驱动的 C、语言驱动的 D、模型驱动的
64决策支持系统支持（C）A、结构化和半结构化决策 B、结构化和非结构化决策 C、半结构化非结构化决策 D、半结构化与风险型决策
不属于联机实时处理方式的情况是（D）A、需要反应迅速的数据处理 B、负荷易产生波动的数据处理 C、数据收集费用较高的数据处理 D、固定周期的数据处理
66绘制系统流程图的基础是（B）A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图
系统分析报告的主要作用是（C）A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A）A、处理文件中 B、主文件中 C、周转文件中 D、后备文件中
企业信息系统开发研制过程中的核心与基础是(C) A.程序设计 B.系统调查 C.总体分析与设计 D.系统测试
既不利于分类，也不利于扩展的编码方法是(B) A.统一码 B.顺序码 C.群码 D.组码
建立企业信息系统费用低、见效快的方式是(D) A.自行开发 B.委托开发
C.自行开发与委托开发结合 D.购买商品化软件
指导系统设计工作，评判与测试系统成败优劣的依据是(C) A.详细设计说明书 B.系统测试报告 C.软件需求说明书 D.系统使用说明书
系统与环境由系统的（A）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。
A、边界 B、输入 C、处理 D、输出
数据库结构的三个模式中，（A）是数据库结构的核心。
A、模式 B、存储模式 C、子模式 D、模式与子模式
75建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（B）
A、技术性条件 B、非技术性条件 C、管理基础条件 D、人才基础条件
76生命周期法是一种基于（B）的系统开发方法。
A、接受式开发策略 B、直线式开发策略 C、迭代式开发策略 D、实验式开发策略
77系统开发过程中最重要、最关键的环节是（A）
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实现 D、A和B
78数据详细分析的工具是（B）
A、数据流图 B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图
79对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为（C）
A、分调 B、联调 C、总调 D、统调
系统设计的阶段性技术文档是（D）A、可行性分析报告 B、系统说明书 C、系统功能结构图 D、系统实施方案
81网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（C）数据分布形式。
A、集中式 B、分片式 C、重复式 D、混合式
82在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（B）
A、纠正性维护 B、改进性维护 C、扩充性维护 D、可靠性维护
83管理信息系统是一种（C）
A、自然系统 B、人工系统 C、信息处理系统 D、抽象系统
84用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（C）
A、计算机系统 B、批处理系统 C、实时处理系统 D、分布处理系统
85关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（D）模型 A、层次 B、网状 C、一维表 D、二维表
86系统开发过程中最重要、最关键的环节是（A）A、系统分析 B、系统设计 C、系统实现 D、A和B
87描述信息系统逻辑模型的主要工具是（A）
A、数据流图 B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图
系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（C）和人员培训工作。
A、系统说明书 B、系统实施方案 C、系统使用说明书 D、系统测试报告
89网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（C）数据分布形式。A、集中式 B、分片式 C、重复式 D、混合式 90系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（B）
A、直接经济效益 B、间接经济效益 C、系统收益 D、投资回收效益
91在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（A）
A、直接转换 B、并行转换 C、试运行转换 D、分阶段转换
92层次码是一种（B）
A、顺序码 B、区间码 C、助记码 D、缩写码
现代管理信息系统是（C）A、计算机系统 B、手工管理系统
C、人和计算机等组成的系统 D、通信网络系统
94系统软件和应用软件总称计算机的（A）A、软件系统 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、语言编译系统
计算机网络按传输距离和传输速率可以分为（A）A、远程网和局域网 B、局域网和环形网
C、分布式网络和集中式网络 D、远程网和环形网
96在数据处理中，外存贮器直接和下列什么部件交换信息（D）A、运算器 B、控制器 C、寄存器 D、内存贮器
97直接存取文件的特点是记录（D）A、按关键字大小排序 B、按使用频率排序 C、按输入先后次序排列 D、没有排序
索引文件组织方式可以保证____B_____的唯一.A、数据 B、地址 C、文件 D、记录
在数据库系统中,数据存取的最小单位是(B)A、字节 B、数据项 C、记录 D、文件
用户级数据库对应于外模式,它反映数据库的(C)A、物理结构 B、全局数据逻辑结构 C、部分数据逻辑结构 D、数据之间的联系
在数据流程图中的中的实体是指(B)A、本系统的单位或人员 B、本系统外的单位或人员 C、输入的凭证单据 D、输出的凭证单据
在数据流程图中的数据存贮是指（D）A、手工台帐 B、磁盘文件 C、数据库文件 D、数据库存贮的地方
校验位不可能发现的错误是（D）A、抄写错误 B、易位错误
C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误
将1996年6月15日表示为19960615这种编码类型属于（C）A、顺序码 B、多位码 C、上下关联区间码 D、助忆码
用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成。(C)A、控制结构 选择结构 执行结构。B、选择结构 执行结构。
C、控制结构 选择结构 执行结构。D、控制结构 选择结构 执行结构。
下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容?(D)A、模块划分,程序设计,人员培训 B、选择计算机设备,输出设计,程序调试 C、可行性分析,系统评价,系统转换 D、程序设计,设备购买,数据准备与录入
DSS解决的是(A)A、半结构化问题和非结构化问题 B、结构化问题和半结构化问题 C、非结构化问题 D、结构化问题
对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（C）A.病毒侵入后，立即活动
B.病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用 D.病毒侵入后，需要等一段时间才作用
驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（D）A.ROM B.软盘 C.硬盘 D.RAM
以下哪不是网上市场调研的主要内容（B）
A.市场需求研究 B.网站建设研究 C.营销因素研究 D.竞争对手研究
使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）
A.首先传递最重要的信息 B.邮件背景的选择 C.把文件标题作为邮件主题 D.邮件越短越好
112在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B）A.问卷分析 B.事后的检查 C.邮件列表 D.营销方法
网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A）
A.因特网无限制样本问题 B.网民文化结构问题 C.开放性问题 D.因特网无国界问题
两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B）A.回归关系 B.相关关系 C.聚类关系户 D.线性关系
相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的A（）A.内在本质联系 B.内在功能 C.外在联系 D.外在功能
时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（A）A.预测未来 B.系统集成 C.功能描述 D.预测描述
网站模版是指网站内容的总体结构和（A）
A.页面格式总体规划 B.网页制作规划 C.动画制作规划 D.数据库规划 117 索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（B）A.全文索引 B.目录索引 C.选择索引 D.关键索引
搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（D）A.相关索引 B.排列组合 C.目录索引 D.相关分数
以下哪一项不属于选择关键字的策略（C）
A.不断地寻找关键字 B.使用更长的关键字 C.词意相反的关键字 D.关键字的组合
商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B A.信息发布系统 B.站点后台管理系统 C.管理员系统 D.基本资料输入系统
以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）A.浏览产品 B.选购产品 C.订购产品 D.信息发布
伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D）A.信息发布系统 B.数据库系统 C.信用卡管理系统 D.购物车
以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A）A.价格因素 B.时间因素 C.成本因素 D.供货准确性因素
要使网上交易成功首先要能确认对方的（A）A.身份 B.信用程度 C.资金多少 D.是否上网
数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）A.加密 B.加密、解密 C.解密 D.安全认证
数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D）A.私人密钥 B.加密密钥 C.解密密钥 D.公开密钥
在电子钱包内可以装入各种（A）
A.电子货币 B.数字证书 C.用户资料 D.认证资料
电子钱包是与浏览器一起工作的（D）
A.应用软件 B.信息系统 C.集成系统 D.助手应用程序）
二、多项选择 物流业务结构分析主要包括（BCD）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E．流通加工 现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（ABDE）特点。A．全过程控制 B．全员参与 C．满足需要 D．全面管理 E．整体发展 物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（ACDE）等。A．折中策略 B．品牌战略 C．营销战略 D．联合战略 E．高服务战略..仓库通道宽度是根据（ABE）来确定的。
A．物料的周转量 B．物料的外形尺寸 C．区域划分 D．通风
E．运输设备 提高物流系统效率的主要方法有（ABD）。
A．减少运输次数 B．减少路线交叉 C．降低运输成本 D．确定最优的运输速度 E．增加人员 在物流各项活动中装卸搬运的特点有（AC）。
A．安全性要求高 B．安全性要求低 C．作业量大 D．作业量小 一项完整的物流调研活动通常包括（ABDE）。
A．物流实际调查 B．资料整理分析 C．可行性研究 D．实际发展预测 E．综合分析处理 物资采购战略按采购品种的多少，可以分为：（BC）。
A.常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购 B.单一品种采购战略和多品种联合采购战略
C.定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购 D.订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购 E.招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购、代理采购 在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是（ABE）。A．材料消耗费用 B．燃料消耗费用 C．信息费用 D．固定资产折旧费 E．工资费用 10 按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（ADE）。A．地区物流 B．供应物流 C．销售物流 D．国内物流 E．国际物流 “企业资源计划”中的“资源”主要包括：（ACD）A物流 B 工作流 C资金流 D信息流 主页一般包含以下几种基本元素（ABCD）
A.文本(Text)B.图像(Image)C.表格(Table)D.超链接(HyperLink)URL的内容包括（ABC）
A.传输协议 B.存放该资源的服务器名称 C.资源在服务器上的路径及文件名 D.文本 Internet将顶级域名分成几大类（BCD）
A.商业顶级域名 B.国际顶级域名 C.国家顶级域名 D.通用顶级域名 BBS常用的功能有（ABCD）
A.阅读文章 B.收发E-mail C.发表文章 D.交流聊天
16以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD）A.破坏性 B.隐蔽性 C.传染性 D.时效性
17相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC）A.实效性强 B.便于存储 C.准确性高 D.集中性好 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD）A.问候语 B.提问用纸和回答栏C.问题项目单D.编码栏 网上市场调研的样本类型有（ACD）
A.随机样本B.信息样本C.过滤性样本D.选择样本 下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD）
A.线条流畅B.尽力使客户在购物时感到方便C.提供可视化的线索和与购物车链接D.个性化和问候语 网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD）
A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪 以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ABCD）A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品 C.完成对数据的校验
D.具有良好的扩展性和接口 23 不购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD）
A.购物车显示模块B.用户交流模块C.确认和支付模块D.订单生成模块 完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（AC）A.客户B.银行C.企业D.认证中心 以下哪些是网上单证常见的问题（ABCD）
A.客户不知道订单是否提交成功B.有效的订单但尚未付款C.购物订单的确认、提交与订单合并D.网上支付出现错误 电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC）A.信息产品合同与非信息产品合同
B.有形信息产品合同与无形信息产品合同 C.信息许可使用合同与信息服务合同 D.有价合同与无价合同 网络安全的四大要素为（ABCD）
A.信息传输的保密性B.数据交换的完整性C.发送信息的不可否认性D.交易者身份的确定性 采用数字签名，能够确认以下几点（BC）
A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 以下哪些属于电子钱包中的账户信息（BCD）A.用户身份B.卡说明C.卡品牌D.证书语言 以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ABD）A.证书的版本信息
B.证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号 C.证书使用者对证书的签名 D.证书所使用的签名算法
电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD）A.成功B.订单接收C.未完成D.订单拒绝
电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是_______（ABCD）A.对营销竞争战略影响
B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C.由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D.对企业跨国经营战略影响 33 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（BD）A.已经和传统营销完整的结合
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ABCD）
A.通过厂方站点查询B.利用生产商协会的站点查询C.利用讨论组查询D.利用Trade—Lead查询
如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（ABCD）
A.关税B.产品价格C.国际贸易数据D.贸易政策
作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（ABC）
A.查询政府酒类专卖机构的价格B.通过商务谈判中定价C.查询销售商站点中的报价D.聊天室和BBS
网络商务信息具有以下_______显著的特点优于传统商务信息（ABC）A.实效性强B.准确性高C.便于存储D.收益大
常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_______（BCD）
A.无价商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息
下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（BC）A.网络商务信息没办法存储
B.网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用 C.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找 D.网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便
电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（ABCD）
A.有关网络营销决策和计划方面B.有关企业的战略管理方面C.有关市场研究方面D.有关新产品开发方面
有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（ABD）A.网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求 B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键 C.顾客不是网络营销竞争的焦点
D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_______（ABCD）A.必须明确的提问的意思和范围 B.问题设计应力求简明扼要
C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 D.避免引起人们反感或难以回答的问题
网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_______（ABCD）
A.要考虑广告的效率B.要考虑广告的收益C.要考虑广告费用D.要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_______（ABCD）
A.留下准确及时的联系方式B.内容部分要简明扼要C.一个好标题D.在相对广泛的区域和地点发布广告
通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_______（ABCD）
A.张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 C.可以使用网站网页升级更新通知 D.以请求别人提出意见的方式发布网站
46.如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_______（AD）A.比较适合于大中型企业
B.生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子 C.不需要大力推广简单快捷
D.可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店
我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是_______（ABCD）A.雷达图B.曲线图C.面积图D.柱形图
97.电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_______（ABCD）A.利用Yahoo等目录型的搜索工具收集 B.利用Infoseek等数量型的搜索工具查询 C.通过地域性的搜索引擎查询
D.通过YellowPage等商业工具查询
48在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_______（ABCD）
A.网上调查项目的设定B.明确调查对象C.明确调查目的D.调查方法的选择
普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面_______（ABCD）A.广告策略的研究B.分销渠道的研究C.价格研究D.产品的研究 50 E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_______（ABCD）
A.邮件应该言简意赅B.首先传递最重要的信息C.把文件标题作为邮件主题D.尽量使用ASCII码纯文本格式文章
三、判断题
1.一个ERP项目的实施不仅是软件项目更是管理改革。对
2.狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化。对
3.有人认为“政府上网工程”就是“电子政务”。错
4.政府不是主要的信息生产者、使用者和发布者。政府信息具有全社会所有的公共属性。错
4、在传统的政府管理理念中，政府是全能政府。对
5、由于电子政务系统是一种信息系统，所以其核心要素是信息。错
6、一般数据会议可以提供四种功能，即白板共享、应用程序共享、文件传输、文字聊天。这四种功能基本上可以满足视频会议系统用户的需要。对
7、事务活动的处理是机构办公系统中很重要的组成部分之一。对
8、目前国内外优先实现的在线服务包括电子报税、电子报关等。对
9、我国政府电子化公共服务正处在“简单交互”或“电子服务供给”阶段。对
10、办公自动化不是电子政务的基础。错
11、“办公自动化”注重的是政府机构内部的管理。对
12、安全与保密问题是电子政务发展所必须解决的一个重大问题。对
13、环境安全属于信息安全系统中的物理安全。对
14、电子政务系统的实质是一种特殊的信息系统。对
15、视频会议和普通会议一样不会节省会议旅费、时间，也需要大量的资金。错
16、不同规模、不同性质的机构，其内部事务处理都大体差不多，不存在差异。错
17、“首都之窗”是我国中政府统一的电子化公共服务入口。错
18、虽然我国存在严重的地区差别、城乡差别、行业差别，但这些差别没有影响我国的电子政务发展，目前，我国政府电子化公共服务的发展平衡。错
19、“电子政务”的出现是信息社会发展的产物，是“办公自动化”、“办公信息系统”的否定或替代。错
20、公共服务的深度是指政府能够在线服务数量的多少。错
1．MRP计划中的直接批量法适用于低值易耗品项目。（×）
2.在库存的ABC管理法中，C类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严格控制库存时间。（√）
3.MRP有两种输入信息，即主生产计划和库存状态。（×）
4.学习曲线原理主要适用于新产品，或具有很大改进潜力的生产过程。（√）5.设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于正常磨损阶段。（√）6.CIMS管理的核心是JIT技术。（×）7.固定资产生产能力的大小通常是由固定资产的数量、有效工作时间和劳动生产率定额三种因素决定的。（√）
8.工业产品的生产过程包括劳动过程和自然过程，其中自然过程是核心部分。（×）9.生产类型反映企业的工艺技术水平、生产组织方式和管理组织的特点，但在很大程度上不能决定企业的技术经济效果。（×）
10.在多对象可变流水线的组织设计中，计算节拍的方法有代表零件法和劳动量比例分配法，这两种方法计算出来的节拍在数值上一定相等。（√）
11．与物资产品的生产相比，服务系统的需求可在短期内发生，表现为需求的频繁波动，这时要提高资源的利用效率，必须能根据需求变化很快地调节生产能力。（√）12．企业经常性库存是防止由于原材料供应商生产或运输过程中可能出现延误而设置的物资储备量。（×）
13．强制节拍流水线组织设计的基础是工序同期化工作。（√）14．MPR系统发展到20世纪90年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（Enterprise Resources Planning System，简称ERP系统）。（√）
15．MRP技术主要适用于独立型需求物料的计划编制。(×)
01、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T）
02、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面（F）03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）04、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T）05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F）06、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器（F）
07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T）08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T）09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F）
10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（F）
11、FTP服务基于浏览器／服务器模式（F）
12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）
13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T）
14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG（T）
15、超级链接表示若干对象之间的一种联系（F）
16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）
17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）
18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F）
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