创建文明单位汇报总结

创建文明单位汇报总结（精选8篇）

1.创建文明单位汇报总结 篇一

在上级部门的帮助指导下，我局进一步重视文明单位建设工作，将企业三个文明建设作为企业重点工作目标任务来抓，进一步健全了创建组织，落实了分工，明确了各科室班所的责任。近年来，取得了一定的成效，现简要汇报如下：

（一）领导班子谋事干事威信高

2004年10月新班子组建以来，领导班子认真贯彻“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策。积极开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子建设，着力提高领导干部经营管理、履行职责、敢于负责、驾驭全局和应对复杂局面的能力。班子成员精诚团结、民主共事，想事、谋事、干事的氛围好、干劲足，为XX电力事业的发展做了几件实事：二年建设2座110千伏变电所，实现了XX电力前所未有的发展；完成了5座35千伏变电所的无人值班及开关无油化改造，实现了远程智能监控；建成了95598XX客户服务呼叫系统，延伸了服务平台；通过了省一流县级供电企业的考核验收，优化了企业管理；通过了AA级标准化良好行为企业确认，形成了用标准、制度管理的理念；开展了带电作业，提升了供电可靠性和企业效益；建成生产信息系统，提高生产管理的规范化、自动化水平；尽责尽力做好62省道、磐新公路、诸永高速、新城区、各功能区、脱贫小区等地方重点工程的电力配套工作，为建设“平安”XX发挥电力企业的作用。总之，这一届班子是谋事、干事的班子，在群众中威信高，2005年班子工作绩效考核获得了金华电一等奖。

（二）业务工作基础实业绩好

XX县供电局作为XX县供用电管理的职能部门，近年来，该局注重夯实安全生产基础，建强电，做优服务，做精管理，取得了良好的经济效益和社会效益。

安全工作稳定有序。以落实全员安全责任为主线，建立健全了各级安全生产责任制；落实安全性评价、安全目标管理两个载体，优化安全生产管理手段，实施“人员、设备、管理”三工程，提升了全局安全生产水平。截止2006年8月31日，连续安全生产日1077日。2005年4月底以90.28%的得分率通过了省公司组织的安全性评价复查。

电建设取得新进展。架是电力提供服务的基础，2005年来，注重举债超前投入建设，着重抓好了以下几项工程：一是通过楼抵押贷款500万元完成了110kV冷水输变电工程的35kV及以下配套工程的建设，解决了XX南部地区用电卡脖子问题；二是抓实110千伏尖山输变电工程建设，该工程于今年5月17日正式动工兴建，计划三季度完成施工，解决磐东北台地用电难题。三是抓好新农村电建设，今年将举债3364万元，新建35千伏尖尚线、尖岭线；完成35千伏尚湖变电所、此篇文章*-帮您，12小时内解决您的文章需求仁川变电所技术升级改造；新建10千伏线路30.5公里、开闭所4座、配电变压器70台，改造15个行政村；改造用户电表15000只。四是建好供电回归工程，完成了由仙居供电局供电的2个行政村、2个自然村供电络的勘测、设计、施工，结束了我县行政村由外县供电的历史。五是完成了“户户通电”工程，采取电延伸、安装太阳能、下山脱贫等多种举措，完成了46个村93户无电户通电工程，实现了全县“户户通电”。

企业管理逐步精细。创一流工作取得了实效，通过了省一流县级供电企业考评验收。企业标准化通过了AA级水平确认。全面推行绩效考核，促进职工工作积极性的提高，推进企业管理水平的提高。化力气抓好会计基础工作规范化。

优质服务成效明显。以贯彻落实国公司“三公”调度和供电优质服务“三个十条”为契机，切实加了优质服务工作力度。加强和改进“三公”调度工作。以维护电力系统安全为前提，平等对待各个小水电站，坚持风险共担、利益共享、真诚服务、共谋发展。按时在广播、电视、政府门户上发布停电信息，主动接受电力市场监管和市场主体的监督，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。以营业规范化供电所建设为抓手，抓好基层优质服务工作。安文、新渥、尚湖等三个供电营业所开展了营业规范化建设，提升了基层供电营业所服务水平。同时，在其他行业服务点收缩的情况下，我局新增了方前、仁川、深泽、尖山四个供电营业所，切实加强农村供用电服务，方便了农村客户办理用电业务。

各项经济技术指标良好。2005年完成供电量17501.45万kW，同比增长33.96%；完成售电量15824.81万kW，同比增长34.06%，其中全社会用电量14655.11万kW，同比增长23.5%。均创下了XX供售电创历史新高。今年1-7月份，完成供电量1.1648亿千瓦时，同比增长14.12%；售电量1.056亿千瓦时，同比增长18.25%；全社会用电量0.9655亿千瓦时，同比增长20.27%；线损率9.47%，同比下降3.04个百分点；实现利润327万元；党风廉政建设无违纪案件；城镇供电可靠率99.903%，农村供电可靠率99.685%；供电电压合格率98.41%。

（三）党建思想政治扎实有效

重视党建和思想政治工作。力开展“爱心活动”、“平安工程”建设，紧紧围绕“干在实处促平安、诚信服务献爱心、忠诚企业求和谐”的主题，全面推进“和谐企业文化”和“平安文化”建设。加党风廉政建设工作力度，开展廉政文化进企业及治理商业贿赂专项工作，廉洁服务、规范服务逐步成为职工的自觉行为。以保持共产党员先进性教育活动为契机，加理论学习力度，加强政治思想理论研讨，夯实思想基础。受到上级党委的充分肯定和群众的广泛好评，群众满意度达到93.95%，位居直属单位第一名，巩固了党委的核心地位。

注重企业文化建设。凝聚起“团结、创新、奉献、服务”的企业精神。经常性地开展职工文化交流和业余文体活动，培养职工的团体意识、竞争意识和实现自我价值意识，全面展现电力职工新风采。连续三届捧回金华电女子乒乓球团体冠军的奖杯；文娱节目多次受县及市局的表彰。局工会被评为浙江省模范职工之家。

致力于学习型组织创建。全局职工“终身学习”、“团队学习”等先进的学习理念进一步树立，增强了建设学习型企业的自觉性。坚持以理想信念教育为核心，以道德建设为基础，全面落实国公司优质服务“三个十条”；加职工培训力度，与浙共同开办电气自动化远程教育本科班，21名职工参加了学习，有力推动了经营管理、专业技术、职业技能三支队伍建设，2005年全员培训率达到了81.82%，员工整体素质明显提高，人才强企战略取得了新成效。

（四）环境优美、实现文明生产

注重倡导文明生产，几年来，坚持设备整治三结合，即设备治表与治里相结合，基建与检修相结合，修旧与更新相结合，全局5座35kV变电所的“五防”防误功能齐全，室内亮灯率达到100%。对需要双重命名的设备，重新进行检查，查漏补缺，做到设备铭牌准确、齐全、清晰、醒目、规范。使用局里统一下发的规范化簿册和统一的讲义夹，规范了生产管理和设备管理的各种台帐、簿册、制度、图纸、资料。生产工具、材料物资分门别类统一摆放。调度室、远动机房、计算机房、总机房、校表室都装了空调机，以控制室温，确保设备正常运行。全局主要工作场所室温、噪声和保护措施符合国家保护规定。重视环境保护，“三废”等有害物质的排放和处理基本符合国家环境保护条例的规定。

同时，根据本局工作场所多、工作点分散、且与群众联系较密切的行业特点，始终将环境卫生工作作为文明生产的一个突破口，从上到下，进行明确部署，一级抓一级，层层抓落实。对全局办公生产场所按无烟头、无痰迹、无积水、无积灰、无积垢、您所阅读的这篇文章ˇˇˇ-是互联服务最好的文资料站点无杂物的“六无”要求进行了环境整容，对部分办公场所进行了粉刷、油漆、补漏，对基层供电所、变电所环境进行规模整治，栽种了量花草树木，基层部门办公与生活环境得到明显改善，添置、更换了办公用具，对办公室办公用品摆放进行了调整，实行了定置管理。现在局各办公生产场所办公用具用品摆放有序，墙面洁白，窗明几净，用具无损，墙面无渗漏水，电缆沟内无脏物，达到环境整洁、设备健康、纪律严明、秩序井然、文明有序的要求。

（五）治安安全措施实成效好

党政领导实行“一岗双责”，主动结合安全生产、电力经营抓好安全文化、廉政文化建设，确保了企业安全与稳定。

健全制度，加强管理。制订完善了交通、消防、安全保卫企业岗位100多个工作标准，完善了治安保卫、巡逻守护、安全生产、门卫值勤、消防管理、交通安全、教育管理等40多个安全管理制度，确保保证了创安综治工作有人管、有人抓、有目标、有计划、有布置、有检查、有总结、有考核。舍得花钱治本，重视硬件建设的投入，落实各种硬件防范措施花钱买平安，在防盗方面，一方面进一步加强安全保卫力量，另一方面全局的重点部位，如财务室、档案室、调度室等都装有防盗自动报警仪，防盗门窗。增设了楼三楼办公室的防盗窗，封闭了南面落水管道，安装了安装公司门底层栏杆，加高了龙山开闭所围墙铁栏杆，及时修复了新渥变的围墙。在消防方面投入1万余元对5座35KV变电所，4座开闭所的电缆进行检查重新封堵，购置了67只灭火器，94件消防器材，开展消防培训消防演练活动。

近年来无刑事案件、治安案件及责任性交通、火灾事故发生，无赌博、无涉毒吸毒、无买淫嫖娼等社会丑恶形象发生，无“法轮功”和“特殊人员”集体上访，全局干部职工思想稳定，做文明人、干文明事蔚然成风，有力地促进了全局的安全、多供、少损和电建设工作近年来。2005年，被评为XX县安全生产先进单位，XX县社会治安综合治理先进集体。

（六）创建工作扎实成效明显

以建设“文明素质工程”为载体，推进文明单位、文明行业、文明示范窗口建设。文明单位活动计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。年初制订《XX县供电局创建文明单位实施意见》，明确指导思想、创建目标、工作措施、创建重点。年终认真对照标准进行自查总结。几年来，均通过了金华市级文明单位、金华电文明单位的复评。

积极参与省级文明县城建设，扎实抓好窗口服务行业的规范守信的市场环境建设。一是抓好城区供电营业厅建设。按照国家电公司统一要求，调整了企业标识，规范了上墙资料，完善了用电业务咨询触摸屏设置，方便客户查询；缩短用电业扩工程业务流程，真正实现内转外不转的“一口对外”。二是抓好9个供电营业所的规范化创建。改善办公环境，统一窗口标识，规范营业基础管理，切实提高窗口供电营业所硬件、软件建设水平。

认真开展了“文明单位文明行”活动。作为首批与行政村结对的文明单位，我局做到了以下几点：一是积极沟通交流，确定目标。与金山村干部群众一起，对金山村的基本情况以及今后几年的发展目标作了调查了解，帮助该村制定了发展目标和工作计划。二是落实帮扶资金，支持项目建设。送去2.18万元爱心款，主动配合该村做好防洪堤、村内道路硬化等项目建设，有效改善了村容村貌。局机关支部9名党员还与金山村党支部9名老党员、老记结成了对子，扶持他们发展生产，拓宽门路，提高经济收入，改善生活生产条件。三是送戏下乡，丰富村民生活。组织壶厅社区民乐队为金山村送去了两天三夜戏曲节目，得到了村民的热烈欢迎。四是聘用电工，维护用电安全。为方便该村用电管理，提高全村用电安全可靠性，从该村挑选了一名农民参加了电工基础知识培训，聘用为兼职电工，充实到农村电工的队伍。既保证了该村用电安全，缩短了用电故障修复时间，又增加了一个就业机会。五是采取多种形式，开展农村安全用电宣传。充分发挥电力行业优势，进村入户开展用电形势、安全用电、电力设施保护等知识的宣讲，提高村民安全用电意识，也维护了电的稳定。

总之，对照省级文明单位工作，经自查，我局已基本达到省级文明单位的要求。当然，在文明单位的创建过程，我们还存在一些问题，如企业标准、制度执行力还不够；电力办公楼四周环境较差（与菜市场毗邻）；文明生产中资料齐全性、图实相符等存在缺陷等等。这些问题的存在有待我们在今后的工作中加以改进。

2.创建文明单位汇报总结 篇二

二、工作建议

(一) 理顺管理体制, 合理定位, 提高监督独立性

有效发挥事后监督中心的职能作用, 必须理顺体制, 明确职责, 正确处理好横向、纵向的管理关系, 确保事后监督职能正常发挥。建议改革事后监督中心现行封闭的管理关系, 实行垂直管理体制, 并赋予其相应的管理职能, 分支行事后监督中心既对上级行负责, 又对本行负责, 承担指导下级机构事后监督中心工作、组织开展事后监督工作经验交流和业务培训的职责, 以便制度上实行统一、业务上给予指导、工作上加强交流、绩效上进行考核, 从而改变目前事后监督各自为政、协调困难的局面。

(二) 完善工作制度, 突出重点, 提高监督针对性

建立健全事后监督工作规章制度既是事后监督部门授权履职、依法监督的迫切需要, 也是规范事后监督行为的重要保障。应加紧制定和完善各项业务事后监督办法, 如《国库会计核算业务事后监督办法》、《货币金银会计核算业务事后监督办法》等, 制定事后监督操作规范、工作标准化流程, 严格规定事后监督岗位设置、职责权限和监督标准, 细化集中事后监督内容和事后监督人员行为规范, 突出事后监督的业务真实性审核、资金风险防范、内控薄弱环节和漏洞查找等工作重点, 以尽快解决目前事后监督工作普遍存在的自行其是、随意性较大、监督不到位的问题, 规范事后监督行为。同时, 还应建立相应的对事后监督的再监督制度, 建立事后监督工作考核评价激励机制, 制定工作考核办法及量化考核指标, 以规范和约束事后监督人员行为, 调动事后监督人员工作积极性。

(三) 创新工作手段, 拓展功能, 增强方法先进性

要让事后监督部门真正做到有为有位, 必须立足长远, 创新工作手段, 改进监督方法, 增强监督成效。一是将现场检查工作纳入事后监督工作范围, 以现场检查为手段, 督促各项规章制度的切实落实, 防范业务程序流于形式、内控规章失效, 杜绝事故隐患。二是组织开发事后监督综合业务系统, 聚成会计核算、财务核算、国库核算、货币金银等业务事后监督功能, 以现代网络信息技术全面解决监督手段落后、监督时效性差的问题, 将事后监督人员从繁重的手工操作中解脱出来, 提高监督效率、监督质量和风险控制能力。三是在市地州中心支行实行国库核算集中监督。目前, 财税库银横向联网工程正在加紧建设, 国库会计数据集中核算系统已经在逐步推广。国库业务新系统的上线运行, 既向国库事后监督提出了更高要求, 也为国库核算集中监督创造了条件。应借此时机, 将县支行的国库事后监督工作上收中心支行事后监督中心, 既缓解县支行人员紧张的状况, 又能使国库事后监督与国库会计操作相分离, 充分发挥事后监督的职能作用, 确保国库资金安全运行。

(四) 把握工作重心, 加大力度, 确保监督时效性

作为控制和防范风险的重要部门, 事后监督部门应更多地从业务风险管理的角度出发, 贯彻实时、重点和全面监督的风险控制理念, 把握工作重心, 加快实现由合规性监督向风险性监督转变的步伐, 增强监督实效。一方面要突出风险监督内容, 在对会计资料逐笔进行复审和检验的基础上, 重点监督资金出口、账务核对、暂收暂付、关键时点、系统日志等环节和容易形成差错、事故、案件的部位, 以及一定金额以上的大额业务, 确保资金安全;另一方面要实现从综合的事后核对向积极的、主动的预防管理转变, 将监督工作贯穿核算业务的全过程和各个方面, 坚持事前审核、事中控制、事后核对相结合, 形成持续连续、环环相扣的监督格局。

(五) 加强队伍建设, 提高素质, 增强队伍适应性

加强事后监督队伍建设、提高人员的素质是做好事后监督工作的关键所在。首先, 各级领导应充分认识事后监督工作在构建平安和谐央行中的重要保障作用, 高度重视事后监督队伍建设, 要将思想觉悟高、理论基础好、业务能力强、敢于坚持原则的干部安排到事后监督部门, 保证事后监督部门有足够人力资源全面履职。其次, 加强事后监督干部思想教育, 增强事后监督人员责任意识和监督意识, 更新监督理念, 增强认真履职的主动性和自觉性, 防范道德风险。第三, 加强事后监督人员的业务培训, 有计划地组织学习金融政策、法规及相关的业务理论知识, 学习事后监督规章制度, 学习各业务管理规定和操作规程, 同时要调动事后监督人员自觉学习的积极性, 不断提高事后监督人员的政策水平、业务理论水平和适应本职工作的能力, 提高适应业务网络信息化环境下监督业务新要求的能力, 着力增强发现问题、分析问题和解决问题的能力。第四, 加强事后监督和监督对象的业务交流, 提高监督人员的业务熟悉程度, 增进部门间的相互了解与理解, 增强工作合力。第五, 建立事后监督人才库, 将优秀的业务干部和具备特殊专长的人才纳入事后监督人才库管理, 并适时进行岗位人员交流, 打造过硬的事后监督队伍。

(作者系中国人民银行德宏州中心支行纪委书记)

人民银行系统开展文明单位创建活动迄今已十个年头, 为切实推动基层人民银行文明单位创建工作的开展, 笔者通过进一步学习领会文明单位创建的有关文件, 借鉴中国人民银行昭通市中心支行 (简称“昭通中支”) 创建文明单位的经验, 对深化文明单位创建活动进行一些思考。

一、辖内文明单位创建活动的基本情况

昭通中支下辖10个县支行, 现有中支级以上文明单位3个, 占机构总数27%, (其中:分行级2个, 占机构总数18%) 。在参加地方文明单位建设中, 获市级以上文明单位10个, 其中:市级6个;省级4个, 分别占机构总数55%、36%。

按照人民银行文明单位创建工作的总体要求, 结合辖内实际, 多年来昭通中支围绕“抓班子、带队伍、促业务”的创建重点, 深入扎实地开展文明单位创建工作, 有力地促进了辖内“三个文明”建设的协调发展, 促进了中央银行分支机构职责的履行。

(一) 抓领导班子建设方面

近年来, 昭通中支领导班子力量逐渐得到增强。一方面, 党委着重从领导班子思想、作风、制度建设入手, 切实加强领导班子建设, 认真贯彻民主集中制, 开展批评与自我批评, 搞好班子团结, 使凝聚力、战斗力和向心力明显增强。另一方面, 党委加强班子作风建设, 要求班子成员深入基层开展调查研究, 帮助基层解决实际问题。如建立行长接待日制度, 认真执行《中支领导联系县支行工作制度》等制度, 每个班子成员每年至少两次到支行调研指导工作, 仅2007年以来就与支行领导、职工交心谈心400多人次。认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》, 正确执行党的干部政策, 坚持干部“四化”方针和德才兼备原则, 坚持任人唯贤, 公道正派, 事实求实对待干部, 加大了干部培养选拔工作力度。抓好反腐倡廉教育和制度建设, 落实党风廉政建设责任制, 不断增强领导干部廉洁自律意识。

(二) 带干部职工队伍方面

近几年来, 昭通中支党委在干部职工队伍建设中, 始终围绕素质建设来加强。一是建立健全了干部职工政治理论和业务学习制度, 抓好每年的春训和平时的学习。以开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为契机, 推动全面的干部职工政治理论和业务知识学习。二是加强干部管理工作。通过公开、公平、公正的竞争, 选拔了9名优秀青年干部充实和加强了辖内干部队伍, 为干部管理和选拔任用打开了良好的工作局面。三是开展理想信念, 社会主义核心价值体系, 社会主义荣辱观等宣传教育, 进一步增强了干部职工大局意识、服务意识和责任意识。四是做好干部职工思想政治工作, 切实解决干部职工中的热点、难点问题。坚持以人为本, 教育人、关心人、帮助人, 既讲原则又注意方法, 既教育又鼓励, 让职工心服口服。

(三) 促基础业务工作方面

近年来, 昭通中支党委在完善制度、依法行政, 科学严格管理, 坚持用制度管人管事方面做了大量工作, 确保了各项业务工作的安全稳健运行。如修订完善制度和措施21个, 新定管理规定和措施5个。另外, 在加强窗口指导, 提高金融服务水平;搞好调查研究, 提高货币政策分析水平;现代化支付系统建设, 农民工银行卡特色服务, 国库服务管理工作, 发行基金调拨、现金管理和人民币反假工作, 金融统计工作及征信系统建设, 反洗钱和人民币结算账户管理工作等都上了一个新台阶, 有力地支持了地方经济又好又快发展。

二、辖内文明单位创建活动存在的主要问题

(一) 思想认识不到位, 创建工作思路不清

主要表现:对文明单位创建活动的文件精神缺乏系统学习, 对目的意义把握不够准确, 创建工作思路不清, 工作停留在一般水平上。

(二) 重硬件, 轻软件

有少数人认为“创建工作是做表面文章、搞花架子”, 因此、只注重对一些外部环境的美化和办公设施的改善等。

(三) 重业务, 轻创建

有的认为业务工作是硬指标, 文明创建是软指标, 抓业务工作是务实, 抓文明单位创建是务虚, 形成抓创建活动缺乏主动性和创造性, 认为只要业务工作抓好了, 不出问题, 文明单位创建工作自然而然就搞好了。

(四) 重结果, 轻过程

有的单位未能准确把握“重在建设”、“重视创建过程”的文明单位创建工作方针, 重文明单位的评选表彰, 轻日常过程管理。文明单位评选工作开始, 就集中人力、物力、财力搞档案收集、环境美化和单位宣传, 一旦评选表彰工作结束, 奖牌到手, 创建工作的过程管理就出现只求过得去的现象。

(五) 创建工作按部就班, 成效不明显

有的没有从本单位和部门的工作要求和工作计划, 只是照搬上级部门制定的方案, 造成创建工作没有结合实际的硬性考核和细化量化的指标, “虚工虚做”, 导致创建工作虽有目标, 但缺乏统筹安排, 影响创建进程, 实效不明显。

(六) 领导和协调机制不够完善, 创建工作领导小组作用不突出

由于落实科学的管理机制和协调机制不够好, 有的单位部门之间存在各自为政的情况, 未能形成分工明确, 各负其责, 任务到岗, 齐抓共管的工作机制。

三、深化文明单位创建活动的建议

(一) 落实科学发展观, 为文明单位创建工作提供有力保障

人民银行系统文明单位创建活动是推动系统精神文明建设的重要载体, 是把物质文明、政治文明和精神文明建设有机结合落到实处的有效途径, 是干部职工进行自我教育, 全面加强人民银行发展的有力手段。创建活动以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 以不断提高干部职工思想道德素质和文化业务素质为目标, 紧紧围绕依法履职, 重在建设, 重视创建过程, 注重实效的方针, 突出“抓班子、带队伍、促业务”三项工作重点, 建设高素质干部职工队伍, 为人民银行的改革发展提供精神动力和智力支持。由此可见, 文明单位创建与落实科学发展观的要求是一致的, 因此, 要进一步贯彻落实科学发展观, 坚持用科学发展观引领文明单位创建工作, 保障人民银行文明单位创建工作方向, 确保创建活动富有成效。

(二) 进一步深化思想认识、增强全员参创意识

人民银行系统文明单位的创建是社会主义精神文明建设的一项系统工程, 目标任务明确, 活动内容丰富, 意义深远, 涉及人民银行工作的各方面, 是一项长期性工作, 一蹴而就, 一朝一夕不可能把事情办好。因此、要进一步深化思想认识、切实加强领导, 增强全员参创建意识, 形成全员参与, 人人动手, 横向到边, 纵向到底的工作局面。一是要深入学习中央关于社会主义精神文明建设的方针政策和总行党委关于开展人民银行系统文明单位创建工作的有关文件精神, 坚持用科学发展观引领人民银行系统文明单位创建工作, 筑牢广大干部职工创建活动的思想基础, 促进文明单位创建工作向纵深发展, 达到创建活动的目的, 实现创建工作目标。二是要广泛宣传动员, 运用多种载体广泛宣传, 激发广大干部职工积极参与的热情, 发挥员工的积极性和创造性, 群策群力, 共同为文明单位的创建出谋划策, 积极投身于文明单位创建活动实践中。三是要抓教育, 通过形式多样, 多渠道地对广大干部职工进行教育, 进一步宣传动员, 不断深化创建理念, 提高干部职工对文明单位创建活动的认识, 使每个员工都深刻认识到创建活动与本单位的建设与发展, 荣辱与兴衰息息相关, 与自己的成长进步息息相关, 增强责任意识, 发挥工作的积极性、主动性和创造性, 以崭新的姿态投入到人民银行文明单位创建活动之中。

(三) 突出重点、找准创建工作结合点

人民银行系统文明单位创建活动坚持“重在建设, 重视创建过程, 注重实效”的方针, 目标任务明确, 工作措施具体, 客观上反映一个单位的行风行貌, 履职能力和整体工作水平的高低, 重视文明单位创建过程非常重要。这就要求创建活动紧密结合自身实际, 突出重点, 做到创建活动与单项工作的有机结合。要做到文明单位创建活动与领导班子建设, 基层党组织建设相结合;与建设一支高素质的干部职工队伍相结合;与加强和改进干部职工思想政治工作相结合;与贯彻落实宏观调控措施, 搞好金融服务相结合;与加强管理, 强化内控机制, 促进更好履职, 提高工作水平相结合;与开展的“创建学习型组织, 争做知识型职工”活动相结合;与央行文化建设, 和谐央行建设相结合。

(四) 进一步健全文明单位创建活动的长效机制

3.创建文明单位的思与行 篇三

自2010年获得济南市文明单位、2011年获得省管企业文明单位以来，卡车公司将创建省级文明单位作为自我提升的新目标，特别是进入2013年，更是将文明单位创建列为企业的重点任务之一，公司党委深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕集团公司“二次创业”伟大工程，以群众路线教育实践活动为契机，深入开展文明单位创建工作，把文明创建与企业的转型升级、创新发展紧密结合，由此实现了企业由规模效益型向质量效益型的转型升级，实现了经济效益连续三年大幅增长，取得了物质文明和精神文明的双丰收。2013年卡车公司荣获“山东省文明单位”荣誉称号。

在创建文明单位的实践中不断探索

党委重视，领导带头，重在提升整体文明素质。

在省级文明单位创建这项工作上，卡车公司领导班子格外重视，制定了《卡车公司2013年省级文明单位创建计划》，成立了创建领导小组，细化分工，落实责任，健全办事机构，高度重视活动规则程序，党政工团齐抓共管，同创共建山东省文明单位。

如何将文明单位创建与生产经营、管理有机结合？公司党委梳理思路，明确提出，就是要从改善员工心智模式入手，按现代化文明生产、精益生产的管理模式，加快企业转型升级和品牌升级。员工队伍是企业的关键要素，是文明和效益的纽带。公司领导班子要求，要在企业内部通过“打破层级权力约束、倡导团队自主学习、提升组织的学习力”，进而形成一种由“改善心智模式、构建共同愿景、开展团队学习、进行系统思考、实现自我超越”五大环节构成的、环环相扣、互相推动、自动提升、主动改善的企业运行、管理、发展的良性机制。

“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。”公司从各级班子做起，率先垂范，干事创业，以人为本，科学决策，自觉做到廉洁勤政，落实党风廉政建设责任制，发挥廉洁从政的表率作用。总经理授书，副部级以上领导干部每月读一本书，写出读书心得，为创建学习型组织做出表率。卡车公司配合员工职业生涯规划，建立员工愿景，制订并实施货币化培训制度，调动了员工参加培训的积极性、主动性。干部职工读书学习蔚然成风，岗位练兵、劳动竞赛、技术比武或技能展示活动掀起一个个热潮，形成了职工学知识、练技能，岗位成才的浓厚氛围，员工队伍整体素质不断提升。

典型引路、创新机制，树文明新风及道德新风尚。

在创建省级文明单位中，卡车公司按照十八大报告提出的“积极培育社会主义核心价值观”的要求，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，注重从培养、宣传宁长军、王正新、曹红杰等一批先进典型人物入手，依托道德讲堂等多种形式开展活动，教育职工深刻理解社会主义核心价值体系的内涵和意义，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”建设。根据道德讲堂建设的要求，按照方便政治学习、业务培训、企业文化塑造、形势任务教育等相关工作的实际需要，进行合理分布设置，每季度推出一期讲堂方案，对各讲堂进行主题指导，由此带动了公司道德讲堂活动的开展。

志愿者服务活动是团员青年讲文明树新风的一个品牌活动，卡车公司团委以志愿者活动在团员青年中开展学习雷锋、奉献社会的活动，确保学雷锋活动有内容、有效果，常态化持续开展。卡车公司志愿者服务队2013年被评为济南市优秀志愿者服务集体。

关心职工，贴近群众，在走群众路线中体现以人为本。

关爱职工、尊重职工、依靠职工，是坚持以人为本、落实党的群众路线的本质要求，是文明企业建设的重要内涵。卡车公司充分利用职代会这种民主管理的基本形式和厂务公开的基本载体，每年都召开职代会，签订《集体合同》，从源头上维护职工的合法权益。还通过召开各类会议、企务公开栏、内部局域网等形式畅通信息渠道，充分保障职工的知情权、参与权。在2013年的群众性教育实践活动中，卡车公司党委班子深入基层调研，向职工群众问计寻策，写出了调研报告，同时，在贯彻群众路线、解决群众反映的突出问题中，从切实维护职工群众的切身利益出发，开展了依法增加职工劳动补助、协调更换新式舒适班车41辆等8项整治活动，已形成一把手负总责、以培育4种作风为整改方向和重点，开展6项专项治理、完善9项制度的新整改工作方案，不断激发出干部职工更高的干事创业精神，投身于“二次创业”伟大工程中。

卡车公司把走群众路线的重点放在领导干部身上，要求干部带头，及时了解职工生活和思想状况，定期联系沟通，有针对性的帮助。公司机关管理干部定期到装配线上体验生产劳动，副部级以上干部每半年提交一份基层调研报告。团委建立“九顶山员工论坛”，倾听职工心声。工会系统建立起长效帮扶体系，为困难职工撑起一片天。丰富多彩的文体活动活跃了职工的精神文化生活，体现了“以人为本”的企业理念，为企业精神注入了新的内涵，推进了公司精神文明建设向纵深发展。

依法经营、诚信重汽，做履行社会责任的文明企业。

卡车公司在创建省级文明单位活动中，始终立足于围绕中心工作抓创建，把搞好生产经营，确保员工收益与企业效益同增长，与周边环境和谐共处，共享发展成果作为创建工作的起点。卡车公司按照集团下达的全年产销指标，扎实开展“二次创业”伟大工程，转方式，调结构，实施创新驱动，用精益管理来提高企业运营各环节的运行效率和质量。优化质量控制体系，落实VDA质量管理体系审核，不断提高质量就是企业生命的意识，使重汽产品质量达到行业领先水平，完成集团对卡车公司的刚性考核指标，用精品奉献社会，实现对资本市场的承诺。

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卡车公司坚持诚信经营，与供应链伙伴建立合作共赢的关系，使诚信责任、守法诚信、诚信经营与服务的条款，与公司不断提高产品质量、用精品奉献社会的企业文化精神相互印证，树立了很好的社会诚信形象。卡车公司履行社会责任，与周边环境和谐共赢。继2012年通过“国家一级A排放审核”后，2013年1月份又通过了山东省清洁生产审核验收，被评为山东省2012年清洁生产先进单位。

经过公司群策群力，同创共建，干部职工的文明素质和企业的文明程度得到进一步的提升，最终实现了山东省文明单位的创建目标。

创建文明单位的几点体会

要建立明确的目标，持之以恒又循序渐进。

文明单位是一种综合性的荣誉称号，在评选审核标准中有若干否决项，决定了创建过程是一项长期工程。卡车公司在创建过程中，坚持目标明确，从低到高，不断向高层次发展。2010年获得了“济南市文明单位”的创建目标，在向省级文明单位迈进的过程中，于2011年至2013年又分别获得了“省管企业文明单位”“山东省企业文化建设先进单位”“济南市安全生产先进单位”“山东省清洁生产先进单位”、 “山东省模范职工之家”等荣誉。几年来，卡车公司坚持不懈地用省级文明单位的标准统管企业的各项工作，终于在2013年12月获得“山东省文明单位”称号，走上了一条循序渐进的创建之路。

要广泛发动职工群众，建立全员参与的大创建格局。

群众的参与热情是创建工作能否取得成效的根本。没有群众的参与，创建工作就会失去坚实的基础，同时，群众还是创建成效的检验者，创建工作的成果要让职工群众充分体会到，企业的发展成果惠及职工群众，让职工群众共享文明成果。因此，要广泛发动职工，发挥职工群众在创建工作中的主体地位，形成人人关心、人人支持、全员参与的良好氛围。要把群众的呼声和意见作为改进工作的信号，解决群众最关心、反应最强烈的问题，让职工群众满意，让职工群众高兴参与创建的热情，化作为创建省级文明单位的自觉行动。

要丰富创建载体，充实创建工作的内在活力。

省级文明单位创建工作是一项综合性的系统工程，不是一个党群部门的专项任务。因此，在创建过程中，需要各部门各系统行动起来，在各个系统创建最优成绩，彰显企业的综合水平。公司给各部门订立创建目标，丰富创建载体。以“3+3”生产模式，优化物流模式，实现生产秩序的安定化;以环境保护为目标的“污水一级A项目”，使卡车公司实现资源节约、环境优美的环保目标;通过“安康杯”竞赛活动，打造安全生产基地;通过创建学习型组织，提升干部职工的学习力和整体素质;通过精益化生产，提升企业的运营质量;通过文明班车、文明就餐、文明家庭等活动，让文明之花处处开放。一系列活动的开展，充实了创建工作的内在活力。

通过省级文明单位的创建，促进了整个企业的全面提升和科学发展，实现了物质文明和精神文明的双丰收。

（作者系中国重汽集团济南卡车股份有限公司）

（责任编辑：胡 正）

4.创建文明单位汇报材料 篇四

近年来，※※※政府办公室在许昌市文明委的指导下，在市文明办的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极把创建工作与我市开展的执行力提升活动及学习实践科学发展观活动有机结合起来，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，强化工作的主动性和创造性，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，扎扎实实开展了文明单位创建工作，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象。2008年2月被许昌市委授予许昌市维护稳定工作先进单位；2008年4月被评为许昌市无线电管理工作先进单位和许昌市民族团结进步模范集体；2008年5月被省委、省政府命名为河南省对外开放先进单位；2008年5月被许昌市政府评为许昌市政务信息工作先进单位； 2008年6月被省委组织部授予全省“五好”基层党组织；2008年6月被※※※委授予先进基层党组织；2008年7月被许昌市政府授予许昌市督查工作先进单位称号；2009年1月被评为河南省粘土砖瓦窑厂整治工作先进集体；2009年11月被评为河南省民族团结进步模范集体；2010年1月被河南省委省政府授予2009安全生产工作先进单位称号；2010年5月被命名为全市招商引资工作先进单位；先后被评为许昌市2009招商引资工作先进单位、知识产权工作先进单位和职业教育攻坚工作先进单位。现将创建省级文明单位活动工作情况汇报如下：

一、抓领导班子，进一步加强创建组织保障

我们始终把搞好班子的自身建设、提高班子领导创建的素质和水平摆在重要位置，以抓好领导班子建设推进文明单位建设工作。按照领导小组成员分工，进一步明确了创建相关责任，并把创建文明单位工作列入重要议事日程，纳入工作目标，形成了主要领导亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，建立起层层抓好落实创建工作责任体系。围绕创建文明单位工作，领导班子每个成员都严格对照创建标准，坚持深入贯彻落实科学发展观、坚定执行党的路线方针政策、自觉维护领导和政府权威，自觉做到了解放思想、实事求是、与时俱进，树立了团结协作、开拓创新、勤政廉政的良好形象，在推进文明创建工作中发挥了主导作用。结合执行力提升及学习实践科学发展观活动，领导班子带头践行并大力倡导全体党员和干部职工，积极投身主题教育，转变工作作风，提高自身素质，推动精神文明建设，以更好地实现“三个服务（为领导服务、为部门服务、为基层群众服务）”宗旨，为两个文明建设积极贡献。同时，围绕创建目标要求，把创建工作纳入岗位目标进行考评，并积极开展争创“文明科室”和“文明个人”等活动，强化了争创文明科室、争当文明公务员意识，努力唱响“服务”主旋律。这些工作和活动的开展，丰富了文明单位建设的内容，调动了广大干部职工的积极性，在全市 率先树立起了团结、高效、文明、争先、廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。

二、抓作风建设，进一步夯实创建思想基础

我们坚持把思想作风建设作为推进创建工作的关键环节，切实抓紧抓好。一是以学习提升思想作风。认真坚持集中学习制度，积极创建学习型机关，在学习形式上，坚持平时个人自学与集中学习相结合，专题学习与讨论相结合；在学习内容上，紧密联系办公室工作实际和个人思想实际，认真学习讨论了十七大、十七届四中全会精神和科学发展观理论，形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风，进一步提高了全体干部职工的政治思想素质、业务水平和解决实际问题的能力。二是以主题教育提升思想作风。认真扎实地开展了干部作风集中整顿教育活动、学习实践科学发展观、执行力提升和创先争优活动，开展了深入广泛的思想解放大讨论，检查剖析出了制约办公室加快发展、科学发展的主要问题和思想根源，针对存在的问题制定了切实可行的整改方案和分析检查报告，并积极制定措施进行整改落实，有力推动了办公室工作。三是以“三讲一有”提升思想作风。我们要求办公室每位干部职工，要坚持做到“讲服务、讲大气、讲奉献，有团队精神”。讲服务，就是为领导、为部门、为基层、为办公室内部工作搞好服务。要以服务意识强不强、服务质量高不高、服务效果好不好，作为衡量每位同志工作成绩的一项最终标准。不论是主任、科长，还是各个科室人员，都要以服务为天职，扎扎实实 干工作，真正做到服务周到、具体、细致。讲大气，就是既要有想大事、干大事的愿望，又要有能干事、干成事的本领。要一切以事业、工作为重，把集体利益、本职工作看得重一些，把个人名利看得青一些；凡事多考虑大局、多考虑工作，少考虑个人得失。要把工作标准定得高一些，所经手的每一件事，都要力争尽善尽美、不留遗憾。讲奉献，就是默默无闻、不计名利、任劳任怨。就个人而言，不但要做好本职工作，凡属领导交办的事情都要做好，不讲条件，不讲价钱，确保完成；就科室而言，不但要保质保量完成科室内部的工作，还要着眼于全市工作大局，主动想大事、谋全局，自加压力，多出成果；就领导班子成员和科级干部而言，就是要牢固树立责任意识，工作上身先士卒，率先垂范，相互支持，相互配合；生活上克勤克俭，关心同志；作风上不事张扬，踏实肯干，努力克服一切不适应办公室工作新形势、新要求的行为，使办公室领导班子和科级干部队伍更具凝聚力和战斗力。有团结精神，就是牢固树立大局观念和“一盘棋”思想，为了办公室的整体利益，去思考问题、做好工作、搞好协作，让领导满意、基层满意、部门满意、同志们满意。各位主任、各位科长、各个科室既有分工，更要合作，要在加强沟通、强化合作、促进办公室整体工作上台阶方面发挥各自应有的作用，以新的动力、新的活力，不断开创办公室工作新局面。

三、抓环境优化，进一步营造支持参与创建的良好氛围 我们始终把优化环境作为一项重要工作来抓，坚持以主题创 建创优环境、以优美的环境激发干部职工的工作热情，进而促进业务工作的开展。今年以来，我们围绕营造创建氛围，对创建宣传橱窗、板报及教育培训场所等进行了整理或更换，并进一步完善了员工的图书阅览室，规范了创建标语标牌。同时，立足强化机关内部管理、落实效能提升和卫生检查制度、营造务实高效的工作氛围和整洁优雅的办公环境，根据办公室的实际情况，制定下发了《市政府办公室工作效能与日常卫生检查实施办法》，采取定期检查与随机检查相结合、全面检查与抽查相结合、联合检查与单独检查相结合的办法，在行政科例行检查的基础上，推行了各科室轮流负责日常卫生检查和工作效能检查的工作机制，每周定期或不定期对各科室人员在岗情况、工作情况及室内卫生状况、物品摆放情况等进行全面检查和抽查，并由行政科负责对检查结果进行建档备案，每周汇总通报一次，将其作为科室和个人绩效考评的依据。通过建立和运行这一机制，科室创优环境的自觉性和积极性明显提高，迎创建、促创建、人人支持创建、人人参与创建的氛围日益浓厚，工作环境和服务环境得到明显优化。

四、抓干部队伍，进一步强化创建主力团队

我们坚持把提高办公室干部职工的综合素质，作为创建工作的首要任务来抓，通过强化队伍建设，努力塑造政府办公室的良好形象。一是着力提高政治素质。我们在以往学习制度的基础上，进一步建立了每周集中学习制度，每周五下午定期开展理论学习活动，采取集中学习、开办专题讲座、观看视频光碟等形式，系 统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中全会精神，以及科学发展观的理论，切实把办公室干部职工的思想和行动统一到中央、省、市委精神和我市的重大决策部署上来，把智慧和力量凝聚到为加快发展服务上来。二是不断提高业务素质。我们注重继承和发扬“传、帮、带”的优良传统，促进新进人员尽快进入工作角色；专门购买中国人民大学教授关于现代公关礼仪、领导管理方式等方面理论知识的讲授光盘，组织办公室干部职工观看；组织法制办领学《行政诉讼法》、《行政复议法》以及新出台的法律法规，不断提高办公室干部职工的法律知识水平和依法行政能力，使其自觉运用法律手段解决经济和社会生活中的复杂问题；组织办公室全体干部职工进行素质拓展训练，锻炼干部职工的团队精神和凝聚力；根据工作需要，适时分批组织开展外出学习交流和培训考察活动，有针对性的进行文秘、信息、督查、法律法规、公务接待、电子政务等方面业务知识的更新培训；通过集中学习、自学等方式，进一步加强了干部职工对市场经济、现代科学、金融和法律知识的学习。三是不断增强敬业精神。我们进一步加强总支和支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，增强了办公室干部职工的凝聚力和向心力。办公室干部职工自觉以“办公室工作无小事”和“要求再严不算严，标准再高不算高”为准则，克服任务重、人手少等困难，既小心谨慎，又大胆务实地开展各项工作。四是不断强化自律意识。我们认真贯彻《党内监督条例》、《纪律处分条例》以及有关党风廉 政建设的一系列文件精神，严格遵守“四要四不准”的廉政准则和全国党风廉政建设责任制会议提出的领导干部“五个不许”的要求，维护了市政府机关和市政府领导的良好形象。

五、抓中心工作，进一步提高创建服务大局的水平我们坚持以文明创建工作为推动力，紧紧围绕市政府工作重心，进一步突出“服务”这个办公室工作的主题，立足服务领导、服务基层、服务群众，全面加强综合文字、信息调研、综合协调、督查督办等工作，进一步提高政务服务工作的水平和质量，不断增强创建工作的针对性和实效性。一是高度重视综合文字工作，不断提高以文辅政水平。主动树立“身在兵位、胸为帅谋”意识，紧贴领导思路，贴近工作实际，把握全局，与时俱进，使起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性，较好地达到了传达精神、指导工作、促进落实的目的，有效发挥了以文辅政作用。尤其是坚持高质量、高标准地完成政府工作报告、市政府常务会议、全市性重要会议、一系列专题会议以及工作汇报文稿的起草工作，使政府领导的思路、措施、要求得到有效体现，领导的满意度和基层的认同感不断提高。二是充分发挥信息调研的作用，切实增强服务决策的能力。切实把握信息的时效性、典型性和特色性，抓住热点、挖掘亮点、反馈难点、跟踪焦点，及时反馈常规性信息，深入挖掘创新性信息，积极把握信号性、倾向性信息，信息服务的层次和质量明显提升；把调查研究的着力点放在为领导决策和决策实施服务上，围绕领导关注、群众关心、影响改革发展稳定的热点、难点和焦点问题，拟定调研课题，开展超前性、策略性、问题性调研，使一批有分量的调研成果进入领导决策视野，为领导决策提供依据、完善思路、提出建议的能力不断增强。三是全面加强综合协调，有效确保政务事务工作顺利开展。坚持做好统筹兼顾文章，既围绕政府总体工作部署、全市大事要事搞好协调，又加强对政府各类会议、活动等日常工作的组织协调；既主动协调好与市四大班子办公室和市政府各职能部门的关系，密切与乡镇（办）、市政府领导和许昌市政府的沟通联系，又强化内部各科室、各岗位之间的协作配合；既重视做好事前、事中工作的协调，又不忽视事后推进工作落实方面的协调，无论办文办会办事都主动从全市工作大局去思考和处理问题，做到了细处着眼、大处着手，上下到位、左右兼顾，建立起各级、各部门、各层面之间的良性协调机制，确保了政府工作的有序运转。四是建立健全督查督办机制，积极发挥抓落实求实效的职能作用。坚持把督查的重点放在《政府工作报告》分解任务、市政府常务会议等重要会议议定事项、为民办实事项目和惠民政策等政府重大决策部署的组织落实以及人大建议、政协提案的督办上，创新督查机制、整合督查方式、强化督查权威，强力督查事关全局的大事、久拖不决的难事、突发性强的急事、领导交办的要事，做到了“交必办、办必果”，有力推动了工作落实。

六、抓制度机制，进一步促进创建科学化规范化

创建文明单位，离不开严格、规范的规章制度和科学、有效 的管理方法做保障。一是健全制度体系。我们根据当前的新形势，联系新的工作实际，从抓基础管理入手，以规范化、标准化、科学化为目标，认真修订完善了办公室各项规章制度，如：《值班制度》、《集中学习制度》、《考勤签到制度》、《文明行为和服务规范》、《安全防范制度》、《文明创建奖罚制度》、《行政问责暂行办法》、《绩效管理综合考评办法》、《工作效能与日常卫生检查实施办法》、《新闻宣传工作奖励办法》等，逐步形成较为完善且操作性强的制度体系，有效解决了各项管理中的的薄弱环节，杜绝了管理真空和管理漏洞，做到违章必纠、违纪必惩，为各项工作的顺利开展奠定良好基础。二是引入台帐管理机制。为进一步提高工作水平，根据各科室职责划分，将市委、市政府下达的各项目标任务分解量化到各科室，落实到岗位，明确到人，建立了工作台帐，实行实绩考核。科室负责人定期向主任办公会议通报本科室工作完成情况，并提出下步工作计划要点。行政科为各科室工作备案，整理印发、每月汇总一次，每季度小结一次，年终按百分制综合考评，奖优罚劣。这项制度实行以来，收到了显著效果，办公室办文、办事程序更加规范，工作作风明显转变，工作效率明显提高。三是规范工作流程。进一步规范了办文、办会、办事工作程序，强力推行了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和首问责任制，引入并适时推行了标准化管理、精细化管理、无差错管理、细节管理等理念，建立健全了覆盖办公室工作各环节的各项工作规程，促进了工作的规范化，提高了工作效率和工作质 量。尤其是在限时办理收文、限时办理发文、限时办结交办事项、加强催办督办等方面进一步改进服务水平，严格执行文件收、发和制作程序，加快了公文周转速度。

综上所述，市政府办公室文明单位的建设工作在上级领导的大力支持下，经过办公室全体工作人员的共同努力，取得了一定成绩。今后，我们将继续对照文明建设的工作标准，严格要求，积极工作，努力使我们办公室的文明单位建设工作再上一个新台阶。

5.创建文明单位汇报材料 篇五

创建文明单位汇报材料2007-02-18 09:44:29

一、学校概况

小学创建于年，多年来，学校致力于全面质量的提高，赢得了良好的社会声誉。年由美籍华人陈绍华先生提议，基金会和市、区政府共同出资改扩建的新校舍在原址落成，并附设哲英书画学校。××年基金会和政府再次出资设立世纪苑实验校区，优化海曙区西部地区教育资源。现学校占地面积平方米，建筑面积平方米，现有个教学班名学生，名专任教师。五年规划学校规模为个教学班，名学生，多名教职工。

学校因地制宜从“教育性、艺术性、娱乐性”出发，对校园环境进行“绿化、美化、净化”。目前，整个校园布局合理，设计精巧，营造了一个优雅、舒适的育人环境。

几年来学校坚持改革，坚持发展，加强学校社会主义精神文明建设。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法的社会公德；

大力倡导尊师爱生、团结友爱、诚实勤奋、自律自强的校园美德。在

全校范围内形成团结和谐、积极向上，既有压力、动力，又有活力，各方面协调发展的新局面。

××年，学校再次通过了省、市级文明单位的复查验收，顺利地通过了省、市现代教育示范学校的中期评估工作，还被评定为市首批特色学校、市先进书法实验学校，另外，党建工作也跃上一

个新台阶，被确定为宁波市级学校党建工作示范点……

二、丰富管理理念，明确创建工作的方向。

⒈学校领导以“十六大”精神和江泽民同志“三个代表”思想为指导，不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、开放意识和服务意识的培养。我们主动了解教师的内心需求，特别是精神上的需求，并最大限度地加以满足，想他们所想，急他们所急，使他们对领导产生信任感和安全感，用我们自己的人格魅力去影响他们，引导他们。在具体的工作中，我们尊重教师的人格，尊重教师的个性，给教师一个适当的“自由度”，尽量为他们营造一个宽松的工作氛围。我们认为，学校领导的工作主要是服务，为教育教学工作服务是我们的责任，要为教师搭建施展才华实现自我价值的舞台，为教师的发展创造条件，把

提高教师素质，培养骨干教师作为学校的一项重要工作，同时使教师也认识到，只有不断提高自己，发展自己，才能在今后激烈的竞争中立于不败之地，从而激发了他们学习进修的自觉性和积极性。

由于在学校管理中以了解教师、尊重教师、发展教师的思想为出发点，使领导与教师之间增进了沟通，融洽了关系、增强了学校的凝聚力，使全校教师的精神面貌焕然一新，工作的积极性和自觉性不断增强。

⒉积极推进学校现代化建设进程，提高学校行政管理效率。我们申请了域名（），以动态结构重建了学校的行政网站（并附设党建网），即时发布各项动态信息，这样，学校的所有工作都可以在网上开展、执行，大大提高了工作效益。另外，网站建立后，家长直至全社会都可以方便进入我校网站，进行查询，了

解学校办学情况，这一举措促使学校领导增强了“法”的意识，使学校行政管理真正纳入了公开、规范、有序的轨道。特别是实验校区教育教学工作步入正常性轨道后，对“一校二址”的办学模式，我们又借助了现代技术的网络优势，探索了“一体管理、相对独立”的管理方式，取得了阶段性成果。

⒊落实“三个代表”的重要思想，推进学校民主施政的进程。

“三个代表”的重要思想是十六大精神的灵魂，体现在学校管理上就是为教师着想，为学生服务。在学校的工作中充分发挥教代会参与学校民主决策、民主管理、民主监督的作用，树立教师主人翁意识。我们进一步完善了学校校务公开领导小组和校务公开监督小组，对于有关学校发展和教师切身利益的重大事件，都通过教代会广泛向教师征求意见。又根据家长想了解自己孩子是否

安全进校，何时出校等情况，最后与网络公司合作推出了“家长放心工程”，如果家长要找孩子所处的即时地域位置，只要通过手机查询，即可找到。凡此种种，充分体现了“利为民所谋”的价值。

在学校管理中，我们始终把创建文明单位摆到学校工作的重要议事日程，专门成立了由书记为首的创建文明单位领导小组，根据不同阶段制订创建目标和具体的创建计划，并通过各种形式向全体教师宣讲创建的意义、目标、条件。定期组织教师分析我校创建工作的有利条件及存在的差距，提出整改意见。这样使创建工作深入人心，变领导意图为教师群众的自觉意愿，进而化作实际行动。然后我们把创建工作的任务作具体分解，层层落实，分头实行。使整个创建工作有一个明确的方向，朝着既定的目标，规范、有序地进展。

三、提高教师素质，促进创建工作 的开展。

学校是精神文明建设的摇篮，作为教师更要用高于社会一般的道德标准来要求自己。因此，学校在狠抓教师文化素养和教育教学能力提高的同时，切实加强教师职业道德教育，开展以“奉献于教育，服务于学生”为主题和以实践师德规划为核心的教育实践活动。学校以申报区“群体师德创优”为契机，进一步规范健全学校的“群体师德创优”工作，各室都建立“群体师德创优”记录本，自主性地开展活动，同时，我们实行广济教师信用承诺方案，组织全体教师进行信用承诺的签字仪式，把我校教师的信用承诺向家长公布，以接受学生及家长的监督。这一活动的开展，切实提高了我校教师的信用程度。

同时使师德规范深入每位教师心中，成为每一教师的自觉行为。全体教师逐步树立起正确的教育观、质量观和

学生观，提高了教师的整体素质，逐步树立“学生欢迎、家长满意，社会尊重，同行佩服”的广济教师形象。

在这过程中，我们充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党团员的

先锋模范作用。开展“一个党员，一面旗帜”活动，在全校范围内设

立党团员示范岗，实行挂牌上岗，以进一步规范党团员的行为，接受教师、家长的监督。二年级组办公室被评为市巾帼示范岗先进集体。学校党团支部多次被评为区先进党、团支部。并被确定为宁波市级学校党建工作示范点，有力促进了创建工作的顺利开展。

四、实施课程改革，提升创建工作的内涵。

⒈丰富德育内容，拓展德育内涵，加强德育行为。把爱国主义、集体主义等思想道德教育细化，使其融入到全市上下“争创全国卫生城市”的行动中去，提高学生“小公民”意识。

进一步完善校园文化设施建设，净化、绿化、美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。学校红领巾电视台试播了《校园风景线》的第一期“校门口风景线”，让学生看着镜头中的自己，修正现实中的行为，这已成为学校行为规范教育的重要途径。

规范少先队日常工作，加强班集体特色建设，创建班集体特色文化，推进班级特色风采展示活动。学校给班级以更多时间和空间，提倡在班主任老师的指导下，在家长的帮助下创建班集体的特色文化，不少班级通过班队活动的形式展示了“快乐的双休日”、“快乐的假日小队”、“亮出自己”、“交通安全知识”等

为主题的特色活动，还有的中队以电脑小报和班级网页的形式展示了他们的班级特色。

⒉加强学校全面质量管理，完善新课程教学机制，以质取胜。努力营造适合于新课程实施的“时空”，为教师实施新课程搭建平台。施展才华。

我们“因校制宜”构建较为合理的课程设置和时间结构，并探索科学的评价方法。以实验校区为试点，根据需要，开设了“师生互动交流”、“午间自助劳动”、“校本课程自主练习”等校本课程，并适当调整时间安排，为学生的发展营造了丰富的时空。同时对考试改革也作了大胆尝试。改变了卷面设计，以激发学生的学习兴趣，减轻学生应试的精神负担。同时改进命题思路，注重学生的综合素质，采用、题或、卷，体现出新的人才观、质量观。评价方式也体现平等自主，着力于学习习惯、态度、兴趣

等方面的激励和导向，体现尊重学生的个性差异。

与此同时，我们加强现代教育技术设施的投入与运用，为新课程的实施插上有力的“翅膀”。我们给两校区的一、二年级教室都配置了大屏幕背投、电脑和实物投影仪，这样教师很方便地把日常收集到的教学资料运用于日常课堂教学，使多媒体技术的运用经常化，提高了使用效率，另外通过教室电脑这个小”窗口”引导学生了解“无限的世界”，方便学生进行探究性学习。现代化教育技术有力推进了学校新课程改革的进程。把创建工作拓展到更为广阔的领域。

⒊“教学要上去，科研为动力”，这已在我校形成一个共识。在

教科室的精心组织下，全校教师共同参与，凭借学校的现代设施，学校的教科研工作跃上了一个新的台阶。省级

课题——《运用现代教育技术，培养学生探究性学力》的研究，在全体老师的努力下，目前已接近尾声。另外，在第一轮班集体建设研究已取得显著成效的基础上，我们又进入了新一轮的研究，《班集体建设与教学相关性研究》，这一课题将班集体建设纳入新课程改革的正常轨道，融德育于学科教学之中，把班集体建设推向了更深的领域。

⒋艺术教育活动既是我校的特色，又是对外宣传的一个窗口。近年来，我校艺术教育丰富多彩，书画教学更是上了一个新的台阶，学校被评为宁波市艺术特色学校和宁波市先进书画实验学校，这是对我校书画艺术教学的最好肯定。

⒌体育工作再传捷报，成果突出，通过科学有效的训练，在区第二十届小学生田径运动会上再次获得团体总分第一和道德风尚奖。确立了我校田径在海

曙区的强校地位。在培养尖子的同时，始终没有忽视我校群众性体育活动的开展，定期安排跳绳、踢毽子和拔河比赛等群众性体育比赛，还向上级学校输送了体育人才。

卫生工作扎实有效，成绩突出。我校在抗击“非典”工作中认真落实“防非”措施，受到上级领导的好评；在全市上下争创全国卫生城市活动中，进一步落实了《卫生工作条例》，重视培养学生良好的卫生习惯，特别在非典过后，一些好的习惯我们继续保持，保证了学生在良好的环境中学习生活。受到了上级部门的表扬。

学校成立了综合治理领导小组，由校长亲任组长，与所在社区紧密配合，加强法制教育，落实各项安全防范措施，学校师生无违法乱纪现象，也未出现安全事故。学校被评为区综合治理先进单位。

6.创建文明单位工作汇报, 篇六

今年以来，我们以创建全国文明单位为契机，以文化人、以文育人、以文励人，持续建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门，着力打造忠诚干净担当的高素质组工干部队伍，努力在推动良好政治生态上走在前、作贡献。

一、以“学”为先，锻造对党忠诚的政治品格

牢牢把握政治上绝对可靠、对党绝对忠诚的第一位要求，把“旗帜鲜明讲政治”贯穿文明单位创建全过程，采取多种有效措施，让学习动起来、深下去，引导全体党员在持续不断、潜移默化的学习教育中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”“两个维护”。

领导带动。

严格落实理论中心组学习制度，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想开展集体学习20余次，带头学懂弄通做实。结合“大学习、大调研、大改进”，部领导班子成员形成学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想课程体系研究、年轻干部培养选拔等7篇调研报告，做到学用结合、知行合一。

支部推动。

发挥党支部主体作用，制定《关于推进部机关党支部标准化建设的实施方案（试行）》，提出9个方面52条具体要求，落细落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度，常委组织部长积极参加支部联系社区活动，其他部领导班子成员积极参加所在支部活动，以支部建设标准化推动党员学习常态化规范化。

培训驱动。

出台《机关党员教育培训制度》，培训党员120余人次，进一步深化认识，夯实理论根基。开展每月荐书活动，围绕党的理论政策解读、经济社会热点问题等每个月向每名党员发放一本书籍。在自学基础上集中时间，依托网络平台，组织全体党员开展“大学习答题竞赛”，竞赛成绩排名后反馈各党支部，通过比赛检验学习成果，增强学习实效。

二、以“德”为基，锻造公道正派的职业操守

紧紧围绕公道正派这一组织工作生命线，坚持把“德”的教育放在文明单位创建重要位置，通过涵养正确的价值理念、坚定纯真的初心使命、保持高尚的道德规范，不断增强坚守公道之心、正派作风、善良品格的自觉性和坚定性，推动形成践行公道正派的思想和行动自觉。

开展社会主义核心价值观宣传教育。

邀请时代楷模作报告，组织观看宣传片和展览馆，以时代

楷模的力量引导全体党员自觉弘扬社会主义核心价值观，体现到工作实践中，融入到思想灵魂里，始终坚定理想信念追求，守住正确的人生价值。

开展革命传统学习教育。

依托红色教育资源，组织党员党性教育和革命传统教育，开展“学习郑德荣等7名全国优秀共产党员先进事迹”“践行‘挑山工’精神，争做新时代组工干部”等活动，邀请省委党校专家讲授“《共产党宣言》与共产党人的信仰和使命”，通过对照先进事迹谈认识谈体会，引导全体党员筑牢初心使命，自觉砥砺奋进。

开展干部政德实践教育。

组织党员到=教育基地开展政德教育暨中华优秀传统文化教育活动，集体诵读《大学》节选，现场听取《传承儒家思想精髓，涵养干部为政之德》专题报告，在传统文化中汲取营养，进一步明大德、守公德、严私德，自觉做传统文化的传承者和道德要求的践行者。

开展家庭家教家风专题教育。

组织学习习近平总书记关于家庭、家教和家风的重要论述，观看《平“语”近人——习近平总书记用典》特别节目，开展文明家庭教育活动和“读敬老文、做敬老事、写敬老文”主题征文活动，引导全体党员更加重视家庭家教家风，营造良好的家庭环境，以优秀传统家风滋养公道正派的部风。

三、以“专”为要，锻造业务精通的素质本领

以提升专业能力、专业精神为目标，坚持从小处做起、往细处使劲，找准文明单位创建和业务能力提升的结合点、发力点，在“专”上下功夫、求实效，努力使每名党员成为行家里手。

人人上讲台。

集中一个多月时间，从应知应会的基本知识、基本要求、基本实务入手，开展“写公文、讲业务、练实务、传部风”系列展示活动，采取“人人上讲台、个个当讲师”的方式，现场展示、逐一点评、量化打分，在展示业务、交流工作中提升综合素质、实战水平，做到“坐下来能写、站起来能讲、走出去能干”。活动开展以来，各处室组织专题研讨52次，开展业务

培训21次。有的同志说，“这个活动很管用，学到了很多平常学不到的东西，受益匪浅”。

新老传帮带。

制定《关于对青年干部实施结对子传帮带工作的安排》，推行新老结对、以老带新，帮助年轻干部在平时工作中增长才干，助力年轻干部成长成才。实施ab岗制度，在实践中提高业务本领，推动工作开展，做到干中学、学中干，共同提高进步。

培训常态化。

定期举办“名家讲座”，提高把握大局、融入大局、服务大局的能力。举办优选计划选调生等新入部同志教育培训班，组织各处室负责同志讲解业务、交流经验体会，促进年轻干部尽快适应工作，提高专业化水平。

四、以“实”为本，锻造甘为人梯的精神品质

坚持实干实践实效，持续放大文明单位创建效应，引导全体党员在提升服务水平、热心公益事业、加强团结协作中铸就甘为人梯的优良传统和优秀品质。

提升服务大局针对性。

紧扣全省经济社会发展重大战略部署，思考谋划开展组织工作，围绕乡村振兴、新旧动能转换等重点任务，从干部队伍建设、基层党组织建设、人才工作等方面出台政策、细化措施、狠抓落实，不断提高组织工作在服务大局中的参与度、融合度，将组织优势转化为发展优势。

提升参与公益积极性。

着眼培养“人人为我，我为人人”的社会奉献意识，传承弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，组织221名机关党员注册成为学雷锋志愿者。开展志愿服务活动，持续擦亮组工干部积极向上、乐于助人的品牌。

提升团队建设有效性。

组织党员参加低碳环保“健步走”、篮球联赛、游泳运动会等活动，举办“庆七一·党在我心中”摄影展等活动，增强组织部门的归属感、凝聚力，让全体党员感受到家的温暖，彼此相互尊重提高，团结在一起，拧成一股绳，在温馨舒适环境

中干事创业。

五、以“严”为标，锻造清正廉洁的行为底色

严把清正廉洁这条“红线”，把涵养“廉政文化”作为文明单位创建的动力之源，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，以更严的标准、更高的要求树立组织部门模范过硬的良好形象。

压实党建责任“界线”。

健全完善从严治党责任体系，制定《落实全面从严治党主体责任的意见》，成立部机关党建工作领导小组，督促部领导班子成员和各处室负责同志认真履行“一岗双责”，部务会专题听取部机关党建工作情况汇报4次。认真落实“三重一大”事项监督办法，及时报备有关重大事项，部机关干部职务调整、工作调动和奖惩，按规定征求驻部纪检组意见，自觉接受驻部纪检组监督。

坚守党风廉政“底线”。

认真贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省委实施办法，严格执行部机关进一步贯彻落实中央八项规定的实施办法，始终把纪律和规矩挺在前面。落实党支部书记“双述职双评议”制度，把履行党风廉政建设责任情况作为述职评议的重要内容。邀请驻部纪检组组长为全体党员讲廉政党课，组织观看《失衡的代价》等警示教育片，对干部进行警示教育，引导全体党员自觉远离“高压线”。

筑牢日常监管“防线”。

严守组织人事纪律，严格按制度程序办事。在春节、五一、中秋节、十一等时间节点，采取制定书面通知、印发《廉洁自律提醒书》、签订承诺书等形式，做好廉洁自律警示提醒。建立谈心谈话制度，部领导班子成员、处室主要负责同志及时了解掌握每名党员思想、工作和生活情况，发现问题早提醒、早纠正，持续拧紧思想上的“螺丝钉”，把好行动上的“方向盘”。

创建文明单位工作汇报2

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，我局严格遵循省、市文明办文明创建工作标准，坚持以人为本、重在建设的工作方针，强化领导，注重教育，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，为各项税收工作的开展提供了强大的精神动力和思想保障。现将相关情况汇报如下：

一、完善创建机制，强化组织保障

党组高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置，列入重要日程，不断完善创建机制，推进创建工作。

一是加强领导聚合力。

专门成立由局党组书记、局长为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的全国文明单位创建工作领导小组，并抽调精干力量组成精神文明创建领导小组办公室，具体负责创建工作的日常事务，相关部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力抓创建的良好态势。

二是周密部署促推进。

制定创建方案，召开机关创建全国文明单位动员会，明确工作目标、创建内容、实施步聚和创建措施，统筹推进文明创

建工作。坚持每年召开专题会议，每半年召开党组会、局长办公会研究精神文明创建工作，分析存在问题，提出整改措施，部署阶段工作，增强创建工作的持续性和连贯性。定期邀请文明办等单位领导指导市局创建工作，及时研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，提高工作的针对性和实效性。

三是强化督导重落实。

创建领导小组和办公室对文明创建经常性开展督导检查，及时总结和分析工作落实情况，督促创建成员单位认真落实创建责任，并将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全局上下参与创建的使命感和责任感。

四是大力宣传营氛围。

按月编发创建精神文明简报，利用市局内网、外部官网、宣传版面，及时宣传精神文明创建活动及成效，引导全员树立“人人都是创建主体、人人代表形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。

二、强化学习练兵，提升队伍素质

开展文明单位创建，队伍素质是基础。近来年，市局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。

一是着力思想政治教育。

以中国特色理论体系、社会主义核心价值观、习近平系列重要讲话及上级重要精神为主要内容，每月组织党组中心组集

中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。开展“廉洁兴税”教育月、廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。

二是着力文明素质培育。

落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂，设立善行义举榜，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。落实依法治省战略部署，通过领导干部学法、“宪法宣传日”、“送法进机关”“法治大讲堂”、法律法规考试等形式，广泛开展普法教育，引领全员树立法治思维，确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。持续开展纳税信用等级评定工作，落实“红黑名单”制度，对失信企业实施惩戒，营造诚信纳税的良好社会氛围。

三是着力业务能力提升。

内选外请配强师资，每年对各层次、各业务系列人员进行知识更新培训，提高干部队伍整体理论业务素质。出台青年干

部职业生涯规划，实施助力青年干部成长“青蓝计划”，组织青年干部递进式培训，鼓励参加各类职业资格考试，着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。以全面推进“营改增”试点为契机，新老结合组建管理专业团队，通过团队学习、实践锻炼，提升技能，共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动，树立学习标杆，使大家学有榜样，赶有目标。

四是着力典型选树带动。

开展“最美税务人”“十佳干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动，并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。

三、拓展活动载体，丰富创建内涵

在文明创建工作中，市局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。

一是开展学雷锋志愿服务活动。

按照规定标准，在市局机关建立志愿者服务队，志愿者注册人数占机关总人数的90。机关各党支部以服务全市“双创”和服务群众为目标，开展岗位学雷锋、“双创”路段治理、清洁家园、走进敬老院关爱孤寡老人及走进社区关爱留守儿童等志愿服务活动，履行社会责任。市局助力全市“双创”，履行

路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动，展示税务青年文明志愿风采。

二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。

制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。

三是开展文明上网行动。

制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动，累计成功推荐好人线索280余条。

四是开展社会帮扶活动。

对“精准扶贫”及“双创”联系村和社区实施帮扶，与村及社区党支部共谋发展思路，帮助解决实际问题。累计投入10余万元，用于“双创”帮扶街道、社区环境整治；

共协调资金20余万元，帮助帮扶结对村兴建村幼儿园，加强村小学硬件建设，开发光伏发电和旅游乡村扶贫项目，支持发展特色产业，不断优化乡村公用设施，便利村民生产生活。认真开展“在职党员到社区报到为群众服务”工作，组织社会公益活动，切实

为困难群众办实事、解难事，充分体现社会特殊群体的拳拳爱心。

四、优化环境设施，树立文明形象

整洁优美的环境是一个单位文明程度的外在反映。几年来，市局坚持软、硬件建设并举，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明机关。

一是加强硬件建设。

实施办公楼综合修缮项目，对办公楼陈旧老化部位进行整修；

优化整合办公用房，完善办公楼功能，设置图书室、健身房、台球室、乒乓球室、书画室、影音室、瑜伽室、太极拳馆等活动场所，更好满足机关同志学习工作需要；

对体育馆进行全面维修，重新布局馆内运动场地，根据需要增设体育器械设施；

对机关庭院进行绿化美化，改建廊厅、停车场，按照三季有花、四季见绿的要求，对机关庭院进行园艺式改造，对机关辅楼楼顶进行整体绿化，对办公大楼实施光亮工程，打造舒心优雅的办公环境。

二是加强机关文化建设。

征集文明礼仪、敬业奉献、勤政廉政等文化格言，制作寓意深刻、图文并茂的格言标牌，打造走廊格言文化和科室格言文化；

开辟“清风苑”，集中展示从严治党的精神要求、反面典型案例和市局党风廉政建设成果；

体现行业特点，高品位制作机关院内宣传橱窗。富有特色的税务机关文化，在文明创建

中发挥了潜移默化的导引作用。

三是加强安全防范。

建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，人防与技防相结合，实行24小时值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。多年来，市局机关未发生重大案件和安全事故。

四是加强环境卫生管理。

建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时设置专业人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。多年来市局一直保持“省级卫生先进单位”称号。

五、推进科学发展，创造一流业绩

市局坚持以组织收入为中心，以优化服务为主题，以深化改革为动力，坚持全心全力、求实求效，不断把握新常态、汇集新动能、落实新举措，各项工作取得较好成绩。

一是税收收入持续增长。

面对经济下行压力大、减税规模增加等困难和挑战，市局坚持组织收入原则，加强调研分析，科学研判形势，向政策落实要收入、向评估稽查要收入，向深化管理要收入，向强化督导要收入，努力实现应收尽收，及时把经济发展成果转化为税收成果，实现了收入总量的稳定增长和税收质量的持续提升。

二是税收征管规范有序。

积极推动征管方式转变，建立了“以分级分类管理为核心，以风险管理为导向，以信息技术为支撑，以机构职责为保障”的税源管理专业化格局。按照“平稳交接、顺畅办税、落实政策、完善管理、税不流失”的目标，做好全面推开营改增试点各项工作，典型做法被国家税务总局专题推介；

做好营造增后续管理工作，积极开展营改增政策大辅导。紧盯重点行业和重点区域，开展“强化税收管理、提升风险应对水平”专项活动，持续进行税收检查，严厉打击虚开虚抵等不法行为，加大对税收违法行为的惩戒力度，为企业创造公开的竞争环境。精心安排，积极落实，不断深化征管体制改革。

三是纳税服务提质增效。

组织税法宣传进高校、进军营、进商户等税收宣传活动，提升群众税收政策熟知度、遵从度；

始终把提升服务质效作为工作的出发点和落脚点。按照“九统一、一推行”的要求加强办税服务厅标准化建设，深化国地税合作，实现了涉税业务的一厅统办；

新建2个网上办税服务厅，初步形成网上办税服务厅、实体办税服务厅和自助办税服务厅等多元化办税格局。

精神文明建设是一项长期的工作任务。在今后的工作中，我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平，为推进税务事业科学高位发展再作新贡献！

创建文明单位工作汇报3

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，我们认真落实全区精神文明建设工作会议的各项部署，扎实开展精神文明创建工作，不断提高干部职工的文明素质，有力地促进了各项工作高质量发展。

一、加强组织领导，落实创建职责

一是健全组织领导。

坚持把精神文明创建工作摆在重要位置，成立了机关精神文明创建工作领导小组，并根据人员变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。

二是落实主体责任。

领导小组成员和办公室分工明确、各负其责，各科室齐抓共管、协同推进，为顺利开展创建工作提供了坚实的组织保障。同时，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查，并立足机关实际，体现部门特色，把创建工作贯穿于组织工作的各个环节，为我区创新发展转型发展高质量发展提供坚强的思想和组织保证。

二、结合部门实际，丰富创建内涵

近年来，在抓好全区组织工作的同时，以“七型部门”创建为载体，着力打造党性最强、人品最好、业务最优的组工干部队伍，有力促进了部机关文明单位创建工作。

（一）抓思想促提高，扎实开展学习教育。

一是不断加强党员思想建设。为支部党员配发《党章》《十九大报告辅导百问》《党章修正案学习问答》《党的十九大文件汇编》《习近平谈治国理政第一卷、第二卷、第三卷》等相关书籍，将习近平新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念、新思想、新战略与党建工作结合起来。二是积极探索党员教育新方法。把开展深入细致的思想政治工作与解决支部党员干部的实际问题相结合，实现思想政治工作从说教向渗透的转变。落实党支部主题党日和开放式组织生活制度，制定学习计划，明确学习主题。开展“铭记初心，坚定信仰”主题活动，有效激发党员学习热情，推动日常教育有效开展。三是巩固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。高标准落实党支部组织生活七项制度，在支部党员中持续开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员按照“四个合格”标准，自觉对标、主动践行，做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格党员，当好机关党务工作“排头兵”“领头雁”。

（二）抓好队伍建设，强化示范表率作用。

一是做好对口扶贫工作。为认真贯彻落实区委开展对口扶贫的任务要求，深入对口扶贫分包村进行调研，深入分析现状、致贫原因和下一步帮扶思路及措施，并协调完成村部道路扩建。二是推进党务公开。广泛开展谈心活动，认真听取党员的意见和建议，不断规范和完善党支部工作，重大情况及时向党员通报、重要决策及时征求党员意见，畅通党员参与党内事务，推进党内民主建设。三是强化责任意识。严格落实党支部书记抓党建第一责任人职责，高标准开展好“三会一课”、支部主题党日、党员积分管理、民主评议党员等工作，切实加强对党员的教育、管理和监督。认真抓好党支部目标管理和党建工作责任制，切实强化直接责任人的责任，（三）锤炼各项作风，锻造过硬党员队伍。

按照《关于在全市组织系统开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”活动的意见》文件要求，努力建设模范部门，打造过硬队伍，营造积极作为干事环境，树立公道正派良好形象。一是全力建设学习型队伍。按照打造复合型人才的要求，利用“三会一课”、主题党日在集中学习政治理论和业务知识的同时，重点学习制度条例、政策法规等方面的知识。二是全力建设服务型队伍。围绕建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门，带头践行“四个合格”党员要求，不断优化常态服务机制，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等各项服务制度。三是全力建设务实型队伍。依托党建服务平台及全国党员信息管理系统，加快党员教育信息化建设，实现党员个人基本信息、组织关系转接进程、党组织开放式组织

生活预约，为党支部及党员开展教育、学习交流提供便利。四是全力建设廉洁型队伍。牢固树立“宽是害、严是爱”的理念，带头恪守廉洁纪律规定。举办多种形式的廉政教育活动和主题讨论活动，引导干部坚持职业理想、弘扬职业精神、践行职业操守，甘于寂寞、甘于奉献、甘为人梯，做廉洁从政的表率。

三、把握关键环节，拓展创建成效

为有效促进部机关文明建设的健康发展，活跃创建气氛，激发创建活力，不断创新形式，充实创建内容，并将各项文明创建与组织工作业务相结合，收到了良好成效。

（一）以巩固深化“不忘初心、牢记使命”为载体，推动各级指示精神落地落实落细。

一是扎实开展党员领导干部集中轮训。分两期举办了“习近平新时代中国特色社会主义思想轮训班”，收到良好效果。紧扣干部队伍建设需求，分两期组织全区正科级以上领导干部参加经济转型与创新发展专题研修班。按要求组织科级以下优秀中青年干部、乡科级干部、基层党支部书记、社区“两委”成员、入党积极分子、基层党员等主体班次，进一步助推全区党员队伍整体水平的提升。二是进一步规范党支部主题党日、组织生活七项制度、党费收缴、发展党员等制度规定，严肃党内政治生活制度。推行党员积分管理工作，全面推广党员组织关系接转网上办理，持续加大党建品牌推广力度。三是建好用好新时代“三新”大讲堂。打造由党员干部、先进模范、草根

能人、业务骨干和社会组织等群体组成的讲师队伍。以“感党恩、听党话、跟党走”为主题，设置红色课程、文化课程、实践课程和网络课程。依托开放式组织生活基地、党建文化广场、家风馆、“党员e家”微信群、“云课堂”等阵地，推动讲习阵地、讲习方式“便民化”。

（二）以夯实城市基层党建为抓手，推动区域资源融合发

展。

一是压实工作责任。建立书记抓党建工作台账，并通过建

立基层党建工作双月座谈会制度，推动党建各项工作任务落地见效；

建立区委常委基层党建联系点制度，示范引领各级党组织及其负责人履行党建第一责任人职责。二是破解重点难点。将基层党建十件实事具体内容写入区委党建工程方案，其中，为老党员进行免费体检，建设新时代“三新”大讲堂，打造党建文化广场等工作取得明显成效。三是建强红色堡垒。统筹做好社区“两委”班子换届各项工作，实现了年龄结构、学历层次进一步优化。建立区级领导带头联系分包社区制度，建立整顿工作联席会议制度，成立了由党工委书记为队长的整顿工作队。四是传承红色基因。在全区开展了党建创新提升活动，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现有效促进地企双方共驻共建、资源开放共享。健全区、街道、社区三级联动体系。探索建立“三社联动”工作机制，吸纳社会组织入驻服务中心，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接。

（三）搭建平台、锤炼作风，组织系统自身建设得到不断提高。

一是完善制度机制建设。以积分管理为抓手，制定《区委机关目标管理考核办法（试行）》《区委信息工作考评办法（试行）》《关于在部机关开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”主题活动的通知》等，加强对组工干部的定性定量考核，营造严格考评激励担当的良好氛围。二是提升专业能力素质。每季度召开专题交流座谈会，拓宽组工干部知识面，引导组工干部立足本职学习政策理论、业务知识和先进经验，营造浓厚学习氛围；

每月初轮流组织各科室业务骨干围绕分管工作为部机关干部进行集中授课，在加强科室间交流互动的同时，培养政策明晰、业务精通的“多面手”。三是严格落实廉洁纪律。强化中央、省委、市委关于廉洁自律一系列纪律要求的贯彻落实，细化财务制度，加强日常监管，以刚性的约束规范组工干部言行，为组工干部划好红线、明确底线，部机关全年无违纪违法情况发生。

总之，自文明单位创建活动开展以来，区委×部立足组织工作，狠抓精神文明建设，做到了业务工作与精神文明建设一起抓，两者相互促进，共同发展，共筑“双赢”。今后，将在创建文明单位的基础上，高标准、严要求，在市、区文明办等有关部门的精心指导下，不断向其他先进单位、文明单位学习，取长补短，把机关精神文明建设继续推向前进，努力建设成为

一流水平的文明窗口。

创建文明单位工作汇报4

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，市委办公室始终把创建省级文明单位作为增强干部素质、提升工作水平、改进机关作风、展示对外形象的重要抓手，紧紧围绕创建工作目标和要求，坚持以创建带队伍、以创建促工作、以创建优服务，实现了精神文明建设与办公室“三服务”工作双提升。市委办公室先后荣获“全省脱贫攻坚先进单位”“全市依法治市工作先进集体”“平安建设优秀单位”等荣誉称号。

一、加强学习教育，营造浓厚氛围

为促进党办精神内化于心、外化于行，把学习教育摆在突出位置，在“勤学、修德、明辨、笃实”上狠下功夫，着力增强党办干部学习力、执行力、创造力，不断提升“三服务”工作能力和水平。强化理论武装，坚持“与市委常委会学习同步、与上级要求学习同步、与机关履职所需同步”，组织党员干部认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、《习近平谈治国理政》、党章党规党纪以及省市重大会议和重要文件精神，教育引导广大党员干部切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。培育特色文化，立足市委中枢机关

地位，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为遵循，以习近平总书记提出的“五个坚持”为引领，紧密结合科室职责，分科室提出特色鲜明的文化主题，深入开展世界观、人生观、价值观和社会道德、职业道德、家庭美德等教育，培养干部职工爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的精神。建设“学习型”机关，建立了图书角、流动图书阅览室，并创新开通“党员学习新媒体图书馆”，举办“机关公文处理技能比赛”，开展“学讲评”“传帮带”等活动，着力把办公室干部培养成为提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的“复合型”人才，营造出比学赶超的浓厚氛围。

二、丰富活动载体，实现以文化人

以创建省级文明单位建设为契机，着眼“以文化人、以德润人”，谋划开展了丰富多彩的精神文明建设活动。在学雷锋活动中培育志愿精神，成立学雷锋志愿服务队，今年以来，先后组织开展“三清一维护”“文明交通劝导”“小区入户宣传”“孝老爱亲”“双拥慰问”等志愿服务活动20余次，引导干部职工以实际行动弘扬雷锋精神；

在道德讲堂上实现德润人心，定期举办“道德讲堂”活动，围绕文明礼仪、敬业奉献、家教家风、诚信节俭等主题，通过邀请身边模范讲事迹、诵读经典净心灵、干部体悟谈感受等环节，以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的生动形式，宣扬凡人善举、弘扬中华美德，让机关干部在聆听中感悟、在感悟中提升；

在机关文化建设中注

重潜移默化，围绕社会主义核心价值观、勤俭节约等主题，通过制作道德守礼提示牌、科室文化宣传标语、办公桌牌、发布倡议书、签订承诺书等多种形式，使优秀传统文化、文明新风尚浸润心灵、植根内心。同时，不断丰富干部职工精神文化生活，组织全体党员接受革命传统教育，连续三年举办办公室系统迎新春联谊晚会，组织参加“全民健身健康跑”、工间操比赛等一系列文体活动，极大提升了办公室干部队伍凝聚力和战斗力。

三、紧紧围绕大局，深化创建成果

把创建文明单位的成效集中体现在提升“三服务”工作水平上，紧紧围绕中心、服务大局，强化参谋辅政、综合协调、公文运转、督促检查等重要职能，确保了中央和省委、市委政令畅通、决策部署落地生根。在参谋服务上，紧紧围绕市委的重大决策和工作部署，积极主动搞好综合调研和信息服务工作；

在综合协调上，加强与市人大常委会、市政府、市政协办公部门的沟通协调，认真执行会议审批制度，严控会议数量、规格和规模，统筹安排全市性会议及市委领导公务活动，圆满完成了中央和省委领导来银调研、疫情防控工作调度检查、全市高质量发展观摩等重大活动的服务保障工作；

在公文运转上，严格按照《党政机关公文处理工作条例》，规范办文程序、提高文稿质量，严谨细致完成市委各类文件文稿的起草、校核、印刷、分发工作；

在督查检查上，紧紧围绕市委常委会决策落实

中的重点、难点问题及省市领导的批示要求、群众关注的热点问题，集中力量、督促检查、跟踪问效，推动中央和省委各项决策部署全面贯彻落实，为全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。

创建文明单位工作汇报5

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，开发区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着力宣传和践行社会主义核心价值观，以省级文明单位创建工作为抓手，通过开展形式多样的创建活动，全面提升干部队伍素质，积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境。

一、强化组织引领，创建工作扎实推进

陆续出台了“创建省级文明单位工作计划”“创建省级文明单位实施方案”等一系列文件保驾护航，强化创建保障，落实专项资金，配备相应设施，拓展宣传阵地，组建开发区创建第十四届福建省文明单位工作领导小组，成立专班队伍，从领导班子，到机关部门，延伸到挂钩村居、辖区企业，组建了上下联动的网络队伍，迅速形成了“纵向到边、横向到底”的工作大格局。

二、狠抓思想教育，干部素质稳步提升

扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极开展廉政建设及反腐败教育活动，加强全体党员、干部群众的理想信念教育，把社会主义核心价值观贯穿融入日常工作，持续开展

向身边榜样、道德模范等各类先进典型等各类先进人物学习活动，深入推行“八不”行为规范，开展移风易俗等主题活动，倡导节能低碳生活方式，累计开展专题教育、主题党日、宣讲活动等85次，发放移风易俗承诺书、文明出行倡议书相关倡议

书共计150人次。

三、融入单位特色，各类活动别开生面

结合单位特色，融汇单位文化，积极开展主题鲜明的培训讲座和健康向上的文体活动，丰富干部职工的文化生活、提升干部职工的职业素养，定期邀请中央党校教授、企业管理人才、专业技术人才授课，共计开展专题讲座67场，利用重大节日、传统节日举办各类纪念活动和民俗活动，累计开展文体娱乐活动58次。

四、树立行业新风，工作业绩成效凸显

强化产业思维，加快转型升级，优化营商环境，推进产城融合，在全省89个国家级和省级开发区中位列第8，成为全市首个进入福建十强的开发区，先后获得“国家级工业资源综合利用基地”“国家级绿色园区”“绿色园区”“园区循环化改造重点支持备选园区”多个重量级荣誉称号，连续四年综合评价位列全省省级开发区第2名，连续两年位列工业园区建设竞

赛第1名。

五、推进共建共治，志愿服务蔚然成风

大力弘扬雷锋精神，引导干部职工把学雷锋活动作为一种

生活方式和习惯，组织机关党员、干部到挂钩村居报到，开展文明劝导、创城清洁、节日慰问等志愿服务活动，并联合辖区企业组织开展无偿献血系列活动，发扬开发区广大青年干部职工勇于担当作为的精神，缓解血液告急压力，为疫情防控贡献应有力量，累计组织职工干部到挂钩村居开展志愿活动36次，举办无偿献血活动6场。

创建文明单位工作汇报6

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，市政府办公室高度重视文明单位创建工作，广泛动员干部职工参与，不断在打基础、优服务、强保障、树标杆上下功夫，多管齐下、持之以恒抓文明创建，带动各项工作开创了全新局面。先后获得市级以上荣誉29项，其中省级4项、国家级2项；

成功创建成为省级文明单位，并连年通过复核。目前，正扎实创建全国文明单位。

一、强化组织领导，夯实创建基础

坚持把文明创建摆上重要议事日程，建立创建工作责任制，成立了以市政府秘书长为组长的创建领导小组，实行统一领导、分工负责。对照《全国文明单位测评体系》要求，科学制定创建工作方案，把12大类创建工作细化为128项一级任务、220项二级任务，明确目标要求、具体措施、经费投入、人员保障等，将任务具体到领导、分解到科室、明确到个人，层层压实责任，构建了领导重视、人人参与、上下联动的文明创建格局。

二、丰富工作内容，提升创建品位

一是广泛开展活动。

扎实开展文明优质服务、学雷锋、助学助残、志愿服务、慰问送暖、四进活动、文化体育活动等，举办“健心讲堂”，组织观看系列警示教育片，切实规范工作行为、转变工作作风，涌现出一大批干事创业的先进典型。获批市级以上先进个人50

人次，其中省级9人次功。

二是创新文明项目。

以“讲文明、树新风，勇担当、求作为”为主题，谱写了市政府办公室之歌《心愿》，每逢重大节日，全体干部职工列队引吭高歌，提高精气神，激发新活力。以“和谐文明共建”为内容，实施上至市政府领导下至保安、保洁等工作人员在内的多项创建活动，处处见文明，汇聚新时尚。以“文明你我共建”为口号，申请微信公众号，创办了电子刊物《全国文明单位创建》，集中宣传精神文明创建的有关活动和成果，弘扬正能量，营造新风尚。

三是丰富文化生活。

高标准建设了文化走廊、文体活动室、健身房、图书阅览室，定期组织各类文体比赛活动。提档升级机关餐厅，粉刷一新办公用房，为全体干部职工提供了洁净、舒适的工作场所和生活环境。

三、服务发展大局，深化创建成效

始终坚持把争创文明单位的成效集中体现在“三服务”工作上，着力打造参谋有“高度”、落实有“力度”、服务有“温度”的模范机关。

一是突出“三个服务”。

紧紧围绕全市工作大局，大力提升服务发展、服务决策、服务落实的能力和水平，当好党委政府的坚强前哨和巩固后院。共办理上级来文来电6999件，收发机要4416件，承办向上级

请示、报告4612件。充分发挥综合协调职能，推动重大活动成功举办。抓好决策落实，累计开展专项督查96次，办理市长批

示件3835件，解决了一批群众关心的热点问题。精准搞好决策

服务，为市领导起草各类文稿530余篇；

连续7年被评为“全省政务信息报送工作成绩突出单位”。

二是打造热线品牌。

从2003年开通市长热线以来，坚持聚焦群众诉求，解决民生难题，2018年至今年6月底，累计受理群众来话、微信、微博、来信等186万件，办结率100，回访满意率达97以上。

2019年12月，在全国338个地级及以上城市总体排名中，12345

位列第30位;今年7月28日，发布全国政务服务热线监测结果，我市在309个普通地级市中排名第28位。12345政府服务热线已成为优秀城市名片，全国市长公开电话知名品牌。

三是倾情扶贫帮扶。

近三年来，室先后选派贫困村第一书记9名，并分别成立了乡村振兴、国有企业高质量发展、四进工作服务队，下村驻企扶贫帮困，累计协调争取扶贫资金1300多万元，实施扶贫项

目20余个、硬化美化亮化村内道路10.8公里，建设文化广场4

处、村务中心2处，资助贫困大学新生18名，帮助企业解决实

际问题11个。

创建文明单位工作汇报1

今年以来，我们以创建全国文明单位为契机，以文化人、以文育人、以文励人，持续建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门，着力打造忠诚干净担当的高素质组工干部队伍，努力在推动良好政治生态上走在前、作贡献。

一、以“学”为先，锻造对党忠诚的政治品格

牢牢把握政治上绝对可靠、对党绝对忠诚的第一位要求，把“旗帜鲜明讲政治”贯穿文明单位创建全过程，采取多种有效措施，让学习动起来、深下去，引导全体党员在持续不断、潜移默化的学习教育中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”“两个维护”。

领导带动。

严格落实理论中心组学习制度，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想开展集体学习20余次，带头学懂弄通做实。结合“大学习、大调研、大改进”，部领导班子成员形成学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想课程体系研究、年轻干部培养选拔等7篇调研报告，做到学用结合、知行合一。

支部推动。

发挥党支部主体作用，制定《关于推进部机关党支部标准化建设的实施方案（试行）》，提出9个方面52条具体要求，落细落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度，常委组织部长积极参加支部联系社区活动，其他部领导班子成员积极参加所在支部活动，以支部建设标准化推动党员学习常态化规范化。

培训驱动。

出台《机关党员教育培训制度》，培训党员120余人次，进一步深化认识，夯实理论根基。开展每月荐书活动，围绕党的理论政策解读、经济社会热点问题等每个月向每名党员发放一本书籍。在自学基础上集中时间，依托网络平台，组织全体党员开展“大学习答题竞赛”，竞赛成绩排名后反馈各党支部，通过比赛检验学习成果，增强学习实效。

二、以“德”为基，锻造公道正派的职业操守

紧紧围绕公道正派这一组织工作生命线，坚持把“德”的教育放在文明单位创建重要位置，通过涵养正确的价值理念、坚定纯真的初心使命、保持高尚的道德规范，不断增强坚守公道之心、正派作风、善良品格的自觉性和坚定性，推动形成践行公道正派的思想和行动自觉。

开展社会主义核心价值观宣传教育。

邀请时代楷模作报告，组织观看宣传片和展览馆，以时代

楷模的力量引导全体党员自觉弘扬社会主义核心价值观，体现到工作实践中，融入到思想灵魂里，始终坚定理想信念追求，守住正确的人生价值。

开展革命传统学习教育。

依托红色教育资源，组织党员党性教育和革命传统教育，开展“学习郑德荣等7名全国优秀共产党员先进事迹”“践行‘挑山工’精神，争做新时代组工干部”等活动，邀请省委党校专家讲授“《共产党宣言》与共产党人的信仰和使命”，通过对照先进事迹谈认识谈体会，引导全体党员筑牢初心使命，自觉砥砺奋进。

开展干部政德实践教育。

组织党员到=教育基地开展政德教育暨中华优秀传统文化教育活动，集体诵读《大学》节选，现场听取《传承儒家思想精髓，涵养干部为政之德》专题报告，在传统文化中汲取营养，进一步明大德、守公德、严私德，自觉做传统文化的传承者和道德要求的践行者。

开展家庭家教家风专题教育。

组织学习习近平总书记关于家庭、家教和家风的重要论述，观看《平“语”近人——习近平总书记用典》特别节目，开展文明家庭教育活动和“读敬老文、做敬老事、写敬老文”主题征文活动，引导全体党员更加重视家庭家教家风，营造良好的家庭环境，以优秀传统家风滋养公道正派的部风。

三、以“专”为要，锻造业务精通的素质本领

以提升专业能力、专业精神为目标，坚持从小处做起、往细处使劲，找准文明单位创建和业务能力提升的结合点、发力点，在“专”上下功夫、求实效，努力使每名党员成为行家里手。

人人上讲台。

集中一个多月时间，从应知应会的基本知识、基本要求、基本实务入手，开展“写公文、讲业务、练实务、传部风”系列展示活动，采取“人人上讲台、个个当讲师”的方式，现场展示、逐一点评、量化打分，在展示业务、交流工作中提升综合素质、实战水平，做到“坐下来能写、站起来能讲、走出去能干”。活动开展以来，各处室组织专题研讨52次，开展业务

培训21次。有的同志说，“这个活动很管用，学到了很多平常学不到的东西，受益匪浅”。

新老传帮带。

制定《关于对青年干部实施结对子传帮带工作的安排》，推行新老结对、以老带新，帮助年轻干部在平时工作中增长才干，助力年轻干部成长成才。实施ab岗制度，在实践中提高业务本领，推动工作开展，做到干中学、学中干，共同提高进步。

培训常态化。

定期举办“名家讲座”，提高把握大局、融入大局、服务大局的能力。举办优选计划选调生等新入部同志教育培训班，组织各处室负责同志讲解业务、交流经验体会，促进年轻干部尽快适应工作，提高专业化水平。

四、以“实”为本，锻造甘为人梯的精神品质

坚持实干实践实效，持续放大文明单位创建效应，引导全体党员在提升服务水平、热心公益事业、加强团结协作中铸就甘为人梯的优良传统和优秀品质。

提升服务大局针对性。

紧扣全省经济社会发展重大战略部署，思考谋划开展组织工作，围绕乡村振兴、新旧动能转换等重点任务，从干部队伍建设、基层党组织建设、人才工作等方面出台政策、细化措施、狠抓落实，不断提高组织工作在服务大局中的参与度、融合度，将组织优势转化为发展优势。

提升参与公益积极性。

着眼培养“人人为我，我为人人”的社会奉献意识，传承弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，组织221名机关党员注册成为学雷锋志愿者。开展志愿服务活动，持续擦亮组工干部积极向上、乐于助人的品牌。

提升团队建设有效性。

组织党员参加低碳环保“健步走”、篮球联赛、游泳运动会等活动，举办“庆七一·党在我心中”摄影展等活动，增强组织部门的归属感、凝聚力，让全体党员感受到家的温暖，彼此相互尊重提高，团结在一起，拧成一股绳，在温馨舒适环境

中干事创业。

五、以“严”为标，锻造清正廉洁的行为底色

严把清正廉洁这条“红线”，把涵养“廉政文化”作为文明单位创建的动力之源，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，以更严的标准、更高的要求树立组织部门模范过硬的良好形象。

压实党建责任“界线”。

健全完善从严治党责任体系，制定《落实全面从严治党主体责任的意见》，成立部机关党建工作领导小组，督促部领导班子成员和各处室负责同志认真履行“一岗双责”，部务会专题听取部机关党建工作情况汇报4次。认真落实“三重一大”事项监督办法，及时报备有关重大事项，部机关干部职务调整、工作调动和奖惩，按规定征求驻部纪检组意见，自觉接受驻部纪检组监督。

坚守党风廉政“底线”。

认真贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省委实施办法，严格执行部机关进一步贯彻落实中央八项规定的实施办法，始终把纪律和规矩挺在前面。落实党支部书记“双述职双评议”制度，把履行党风廉政建设责任情况作为述职评议的重要内容。邀请驻部纪检组组长为全体党员讲廉政党课，组织观看《失衡的代价》等警示教育片，对干部进行警示教育，引导全体党员自觉远离“高压线”。

筑牢日常监管“防线”。

严守组织人事纪律，严格按制度程序办事。在春节、五一、中秋节、十一等时间节点，采取制定书面通知、印发《廉洁自律提醒书》、签订承诺书等形式，做好廉洁自律警示提醒。建立谈心谈话制度，部领导班子成员、处室主要负责同志及时了解掌握每名党员思想、工作和生活情况，发现问题早提醒、早纠正，持续拧紧思想上的“螺丝钉”，把好行动上的“方向盘”。

创建文明单位工作汇报2

网络

创建文明单位工作汇报

近年来，我局严格遵循省、市文明办文明创建工作标准，坚持以人为本、重在建设的工作方针，强化领导，注重教育，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，为各项税收工作的开展提供了强大的精神动力和思想保障。现将相关情况汇报如下：

一、完善创建机制，强化组织保障

党组高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置，列入重要日程，不断完善创建机制，推进创建工作。

一是加强领导聚合力。

专门成立由局党组书记、局长为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的全国文明单位创建工作领导小组，并抽调精干力量组成精神文明创建领导小组办公室，具体负责创建工作的日常事务，相关部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力抓创建的良好态势。

二是周密部署促推进。

制定创建方案，召开机关创建全国文明单位动员会，明确工作目标、创建内容、实施步聚和创建措施，统筹推进文明创

建工作。坚持每年召开专题会议，每半年召开党组会、局长办公会研究精神文明创建工作，分析存在问题，提出整改措施，部署阶段工作，增强创建工作的持续性和连贯性。定期邀请文明办等单位领导指导市局创建工作，及时研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，提高工作的针对性和实效性。

三是强化督导重落实。

创建领导小组和办公室对文明创建经常性开展督导检查，及时总结和分析工作落实情况，督促创建成员单位认真落实创建责任，并将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全局上下参与创建的使命感和责任感。

四是大力宣传营氛围。

按月编发创建精神文明简报，利用市局内网、外部官网、宣传版面，及时宣传精神文明创建活动及成效，引导全员树立“人人都是创建主体、人人代表形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。

二、强化学习练兵，提升队伍素质

开展文明单位创建，队伍素质是基础。近来年，市局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。

一是着力思想政治教育。

以中国特色理论体系、社会主义核心价值观、习近平系列重要讲话及上级重要精神为主要内容，每月组织党组中心组集

中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。开展“廉洁兴税”教育月、廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。

二是着力文明素质培育。

落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂，设立善行义举榜，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。落实依法治省战略部署，通过领导干部学法、“宪法宣传日”、“送法进机关”“法治大讲堂”、法律法规考试等形式，广泛开展普法教育，引领全员树立法治思维，确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。持续开展纳税信用等级评定工作，落实“红黑名单”制度，对失信企业实施惩戒，营造诚信纳税的良好社会氛围。

三是着力业务能力提升。

内选外请配强师资，每年对各层次、各业务系列人员进行知识更新培训，提高干部队伍整体理论业务素质。出台青年干

部职业生涯规划，实施助力青年干部成长“青蓝计划”，组织青年干部递进式培训，鼓励参加各类职业资格考试，着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。以全面推进“营改增”试点为契机，新老结合组建管理专业团队，通过团队学习、实践锻炼，提升技能，共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动，树立学习标杆，使大家学有榜样，赶有目标。

四是着力典型选树带动。

开展“最美税务人”“十佳干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动，并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。

三、拓展活动载体，丰富创建内涵

在文明创建工作中，市局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。

一是开展学雷锋志愿服务活动。

按照规定标准，在市局机关建立志愿者服务队，志愿者注册人数占机关总人数的90。机关各党支部以服务全市“双创”和服务群众为目标，开展岗位学雷锋、“双创”路段治理、清洁家园、走进敬老院关爱孤寡老人及走进社区关爱留守儿童等志愿服务活动，履行社会责任。市局助力全市“双创”，履行

路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动，展示税务青年文明志愿风采。

二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。

制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。

三是开展文明上网行动。

制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动，累计成功推荐好人线索280余条。

四是开展社会帮扶活动。

对“精准扶贫”及“双创”联系村和社区实施帮扶，与村及社区党支部共谋发展思路，帮助解决实际问题。累计投入10余万元，用于“双创”帮扶街道、社区环境整治；

共协调资金20余万元，帮助帮扶结对村兴建村幼儿园，加强村小学硬件建设，开发光伏发电和旅游乡村扶贫项目，支持发展特色产业，不断优化乡村公用设施，便利村民生产生活。认真开展“在职党员到社区报到为群众服务”工作，组织社会公益活动，切实

为困难群众办实事、解难事，充分体现社会特殊群体的拳拳爱心。

四、优化环境设施，树立文明形象

整洁优美的环境是一个单位文明程度的外在反映。几年来，市局坚持软、硬件建设并举，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明机关。

一是加强硬件建设。

实施办公楼综合修缮项目，对办公楼陈旧老化部位进行整修；

优化整合办公用房，完善办公楼功能，设置图书室、健身房、台球室、乒乓球室、书画室、影音室、瑜伽室、太极拳馆等活动场所，更好满足机关同志学习工作需要；

对体育馆进行全面维修，重新布局馆内运动场地，根据需要增设体育器械设施；

对机关庭院进行绿化美化，改建廊厅、停车场，按照三季有花、四季见绿的要求，对机关庭院进行园艺式改造，对机关辅楼楼顶进行整体绿化，对办公大楼实施光亮工程，打造舒心优雅的办公环境。

二是加强机关文化建设。

征集文明礼仪、敬业奉献、勤政廉政等文化格言，制作寓意深刻、图文并茂的格言标牌，打造走廊格言文化和科室格言文化；

开辟“清风苑”，集中展示从严治党的精神要求、反面典型案例和市局党风廉政建设成果；

体现行业特点，高品位制作机关院内宣传橱窗。富有特色的税务机关文化，在文明创建

中发挥了潜移默化的导引作用。

三是加强安全防范。

建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，人防与技防相结合，实行24小时值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。多年来，市局机关未发生重大案件和安全事故。

四是加强环境卫生管理。

建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时设置专业人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。多年来市局一直保持“省级卫生先进单位”称号。

五、推进科学发展，创造一流业绩

市局坚持以组织收入为中心，以优化服务为主题，以深化改革为动力，坚持全心全力、求实求效，不断把握新常态、汇集新动能、落实新举措，各项工作取得较好成绩。

一是税收收入持续增长。

面对经济下行压力大、减税规模增加等困难和挑战，市局坚持组织收入原则，加强调研分析，科学研判形势，向政策落实要收入、向评估稽查要收入，向深化管理要收入，向强化督导要收入，努力实现应收尽收，及时把经济发展成果转化为税收成果，实现了收入总量的稳定增长和税收质量的持续提升。

二是税收征管规范有序。

积极推动征管方式转变，建立了“以分级分类管理为核心，以风险管理为导向，以信息技术为支撑，以机构职责为保障”的税源管理专业化格局。按照“平稳交接、顺畅办税、落实政策、完善管理、税不流失”的目标，做好全面推开营改增试点各项工作，典型做法被国家税务总局专题推介；

做好营造增后续管理工作，积极开展营改增政策大辅导。紧盯重点行业和重点区域，开展“强化税收管理、提升风险应对水平”专项活动，持续进行税收检查，严厉打击虚开虚抵等不法行为，加大对税收违法行为的惩戒力度，为企业创造公开的竞争环境。精心安排，积极落实，不断深化征管体制改革。

三是纳税服务提质增效。

组织税法宣传进高校、进军营、进商户等税收宣传活动，提升群众税收政策熟知度、遵从度；

始终把提升服务质效作为工作的出发点和落脚点。按照“九统一、一推行”的要求加强办税服务厅标准化建设，深化国地税合作，实现了涉税业务的一厅统办；

新建2个网上办税服务厅，初步形成网上办税服务厅、实体办税服务厅和自助办税服务厅等多元化办税格局。

精神文明建设是一项长期的工作任务。在今后的工作中，我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平，为推进税务事业科学高位发展再作新贡献！

创建文明单位工作汇报3

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创建文明单位工作汇报

近年来，我们认真落实全区精神文明建设工作会议的各项部署，扎实开展精神文明创建工作，不断提高干部职工的文明素质，有力地促进了各项工作高质量发展。

一、加强组织领导，落实创建职责

一是健全组织领导。

坚持把精神文明创建工作摆在重要位置，成立了机关精神文明创建工作领导小组，并根据人员变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。

二是落实主体责任。

领导小组成员和办公室分工明确、各负其责，各科室齐抓共管、协同推进，为顺利开展创建工作提供了坚实的组织保障。同时，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查，并立足机关实际，体现部门特色，把创建工作贯穿于组织工作的各个环节，为我区创新发展转型发展高质量发展提供坚强的思想和组织保证。

二、结合部门实际，丰富创建内涵

近年来，在抓好全区组织工作的同时，以“七型部门”创建为载体，着力打造党性最强、人品最好、业务最优的组工干部队伍，有力促进了部机关文明单位创建工作。

（一）抓思想促提高，扎实开展学习教育。

一是不断加强党员思想建设。为支部党员配发《党章》《十九大报告辅导百问》《党章修正案学习问答》《党的十九大文件汇编》《习近平谈治国理政第一卷、第二卷、第三卷》等相关书籍，将习近平新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念、新思想、新战略与党建工作结合起来。二是积极探索党员教育新方法。把开展深入细致的思想政治工作与解决支部党员干部的实际问题相结合，实现思想政治工作从说教向渗透的转变。落实党支部主题党日和开放式组织生活制度，制定学习计划，明确学习主题。开展“铭记初心，坚定信仰”主题活动，有效激发党员学习热情，推动日常教育有效开展。三是巩固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。高标准落实党支部组织生活七项制度，在支部党员中持续开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员按照“四个合格”标准，自觉对标、主动践行，做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格党员，当好机关党务工作“排头兵”“领头雁”。

（二）抓好队伍建设，强化示范表率作用。

一是做好对口扶贫工作。为认真贯彻落实区委开展对口扶贫的任务要求，深入对口扶贫分包村进行调研，深入分析现状、致贫原因和下一步帮扶思路及措施，并协调完成村部道路扩建。二是推进党务公开。广泛开展谈心活动，认真听取党员的意见和建议，不断规范和完善党支部工作，重大情况及时向党员通报、重要决策及时征求党员意见，畅通党员参与党内事务，推进党内民主建设。三是强化责任意识。严格落实党支部书记抓党建第一责任人职责，高标准开展好“三会一课”、支部主题党日、党员积分管理、民主评议党员等工作，切实加强对党员的教育、管理和监督。认真抓好党支部目标管理和党建工作责任制，切实强化直接责任人的责任，（三）锤炼各项作风，锻造过硬党员队伍。

按照《关于在全市组织系统开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”活动的意见》文件要求，努力建设模范部门，打造过硬队伍，营造积极作为干事环境，树立公道正派良好形象。一是全力建设学习型队伍。按照打造复合型人才的要求，利用“三会一课”、主题党日在集中学习政治理论和业务知识的同时，重点学习制度条例、政策法规等方面的知识。二是全力建设服务型队伍。围绕建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门，带头践行“四个合格”党员要求，不断优化常态服务机制，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等各项服务制度。三是全力建设务实型队伍。依托党建服务平台及全国党员信息管理系统，加快党员教育信息化建设，实现党员个人基本信息、组织关系转接进程、党组织开放式组织

生活预约，为党支部及党员开展教育、学习交流提供便利。四是全力建设廉洁型队伍。牢固树立“宽是害、严是爱”的理念，带头恪守廉洁纪律规定。举办多种形式的廉政教育活动和主题讨论活动，引导干部坚持职业理想、弘扬职业精神、践行职业操守，甘于寂寞、甘于奉献、甘为人梯，做廉洁从政的表率。

三、把握关键环节，拓展创建成效

为有效促进部机关文明建设的健康发展，活跃创建气氛，激发创建活力，不断创新形式，充实创建内容，并将各项文明创建与组织工作业务相结合，收到了良好成效。

（一）以巩固深化“不忘初心、牢记使命”为载体，推动各级指示精神落地落实落细。

一是扎实开展党员领导干部集中轮训。分两期举办了“习近平新时代中国特色社会主义思想轮训班”，收到良好效果。紧扣干部队伍建设需求，分两期组织全区正科级以上领导干部参加经济转型与创新发展专题研修班。按要求组织科级以下优秀中青年干部、乡科级干部、基层党支部书记、社区“两委”成员、入党积极分子、基层党员等主体班次，进一步助推全区党员队伍整体水平的提升。二是进一步规范党支部主题党日、组织生活七项制度、党费收缴、发展党员等制度规定，严肃党内政治生活制度。推行党员积分管理工作，全面推广党员组织关系接转网上办理，持续加大党建品牌推广力度。三是建好用好新时代“三新”大讲堂。打造由党员干部、先进模范、草根

能人、业务骨干和社会组织等群体组成的讲师队伍。以“感党恩、听党话、跟党走”为主题，设置红色课程、文化课程、实践课程和网络课程。依托开放式组织生活基地、党建文化广场、家风馆、“党员e家”微信群、“云课堂”等阵地，推动讲习阵地、讲习方式“便民化”。

（二）以夯实城市基层党建为抓手，推动区域资源融合发

展。

一是压实工作责任。建立书记抓党建工作台账，并通过建

立基层党建工作双月座谈会制度，推动党建各项工作任务落地见效；

建立区委常委基层党建联系点制度，示范引领各级党组织及其负责人履行党建第一责任人职责。二是破解重点难点。将基层党建十件实事具体内容写入区委党建工程方案，其中，为老党员进行免费体检，建设新时代“三新”大讲堂，打造党建文化广场等工作取得明显成效。三是建强红色堡垒。统筹做好社区“两委”班子换届各项工作，实现了年龄结构、学历层次进一步优化。建立区级领导带头联系分包社区制度，建立整顿工作联席会议制度，成立了由党工委书记为队长的整顿工作队。四是传承红色基因。在全区开展了党建创新提升活动，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现有效促进地企双方共驻共建、资源开放共享。健全区、街道、社区三级联动体系。探索建立“三社联动”工作机制，吸纳社会组织入驻服务中心，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接。

（三）搭建平台、锤炼作风，组织系统自身建设得到不断提高。

一是完善制度机制建设。以积分管理为抓手，制定《区委机关目标管理考核办法（试行）》《区委信息工作考评办法（试行）》《关于在部机关开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”主题活动的通知》等，加强对组工干部的定性定量考核，营造严格考评激励担当的良好氛围。二是提升专业能力素质。每季度召开专题交流座谈会，拓宽组工干部知识面，引导组工干部立足本职学习政策理论、业务知识和先进经验，营造浓厚学习氛围；

每月初轮流组织各科室业务骨干围绕分管工作为部机关干部进行集中授课，在加强科室间交流互动的同时，培养政策明晰、业务精通的“多面手”。三是严格落实廉洁纪律。强化中央、省委、市委关于廉洁自律一系列纪律要求的贯彻落实，细化财务制度，加强日常监管，以刚性的约束规范组工干部言行，为组工干部划好红线、明确底线，部机关全年无违纪违法情况发生。

总之，自文明单位创建活动开展以来，区委×部立足组织工作，狠抓精神文明建设，做到了业务工作与精神文明建设一起抓，两者相互促进，共同发展，共筑“双赢”。今后，将在创建文明单位的基础上，高标准、严要求，在市、区文明办等有关部门的精心指导下，不断向其他先进单位、文明单位学习，取长补短，把机关精神文明建设继续推向前进，努力建设成为

一流水平的文明窗口。

创建文明单位工作汇报4

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创建文明单位工作汇报

近年来，市委办公室始终把创建省级文明单位作为增强干部素质、提升工作水平、改进机关作风、展示对外形象的重要抓手，紧紧围绕创建工作目标和要求，坚持以创建带队伍、以创建促工作、以创建优服务，实现了精神文明建设与办公室“三服务”工作双提升。市委办公室先后荣获“全省脱贫攻坚先进单位”“全市依法治市工作先进集体”“平安建设优秀单位”等荣誉称号。

一、加强学习教育，营造浓厚氛围

为促进党办精神内化于心、外化于行，把学习教育摆在突出位置，在“勤学、修德、明辨、笃实”上狠下功夫，着力增强党办干部学习力、执行力、创造力，不断提升“三服务”工作能力和水平。强化理论武装，坚持“与市委常委会学习同步、与上级要求学习同步、与机关履职所需同步”，组织党员干部认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、《习近平谈治国理政》、党章党规党纪以及省市重大会议和重要文件精神，教育引导广大党员干部切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。培育特色文化，立足市委中枢机关

地位，坚持以培育和践行社会主义核心价值观为遵循，以习近平总书记提出的“五个坚持”为引领，紧密结合科室职责，分科室提出特色鲜明的文化主题，深入开展世界观、人生观、价值观和社会道德、职业道德、家庭美德等教育，培养干部职工爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的精神。建设“学习型”机关，建立了图书角、流动图书阅览室，并创新开通“党员学习新媒体图书馆”，举办“机关公文处理技能比赛”，开展“学讲评”“传帮带”等活动，着力把办公室干部培养成为提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的“复合型”人才，营造出比学赶超的浓厚氛围。

二、丰富活动载体，实现以文化人

以创建省级文明单位建设为契机，着眼“以文化人、以德润人”，谋划开展了丰富多彩的精神文明建设活动。在学雷锋活动中培育志愿精神，成立学雷锋志愿服务队，今年以来，先后组织开展“三清一维护”“文明交通劝导”“小区入户宣传”“孝老爱亲”“双拥慰问”等志愿服务活动20余次，引导干部职工以实际行动弘扬雷锋精神；

在道德讲堂上实现德润人心，定期举办“道德讲堂”活动，围绕文明礼仪、敬业奉献、家教家风、诚信节俭等主题，通过邀请身边模范讲事迹、诵读经典净心灵、干部体悟谈感受等环节，以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的生动形式，宣扬凡人善举、弘扬中华美德，让机关干部在聆听中感悟、在感悟中提升；

在机关文化建设中注

重潜移默化，围绕社会主义核心价值观、勤俭节约等主题，通过制作道德守礼提示牌、科室文化宣传标语、办公桌牌、发布倡议书、签订承诺书等多种形式，使优秀传统文化、文明新风尚浸润心灵、植根内心。同时，不断丰富干部职工精神文化生活，组织全体党员接受革命传统教育，连续三年举办办公室系统迎新春联谊晚会，组织参加“全民健身健康跑”、工间操比赛等一系列文体活动，极大提升了办公室干部队伍凝聚力和战斗力。

三、紧紧围绕大局，深化创建成果

把创建文明单位的成效集中体现在提升“三服务”工作水平上，紧紧围绕中心、服务大局，强化参谋辅政、综合协调、公文运转、督促检查等重要职能，确保了中央和省委、市委政令畅通、决策部署落地生根。在参谋服务上，紧紧围绕市委的重大决策和工作部署，积极主动搞好综合调研和信息服务工作；

在综合协调上，加强与市人大常委会、市政府、市政协办公部门的沟通协调，认真执行会议审批制度，严控会议数量、规格和规模，统筹安排全市性会议及市委领导公务活动，圆满完成了中央和省委领导来银调研、疫情防控工作调度检查、全市高质量发展观摩等重大活动的服务保障工作；

在公文运转上，严格按照《党政机关公文处理工作条例》，规范办文程序、提高文稿质量，严谨细致完成市委各类文件文稿的起草、校核、印刷、分发工作；

在督查检查上，紧紧围绕市委常委会决策落实

中的重点、难点问题及省市领导的批示要求、群众关注的热点问题，集中力量、督促检查、跟踪问效，推动中央和省委各项决策部署全面贯彻落实，为全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。

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创建文明单位工作汇报

近年来，开发区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着力宣传和践行社会主义核心价值观，以省级文明单位创建工作为抓手，通过开展形式多样的创建活动，全面提升干部队伍素质，积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境。

一、强化组织引领，创建工作扎实推进

陆续出台了“创建省级文明单位工作计划”“创建省级文明单位实施方案”等一系列文件保驾护航，强化创建保障，落实专项资金，配备相应设施，拓展宣传阵地，组建开发区创建第十四届福建省文明单位工作领导小组，成立专班队伍，从领导班子，到机关部门，延伸到挂钩村居、辖区企业，组建了上下联动的网络队伍，迅速形成了“纵向到边、横向到底”的工作大格局。

二、狠抓思想教育，干部素质稳步提升

扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极开展廉政建设及反腐败教育活动，加强全体党员、干部群众的理想信念教育，把社会主义核心价值观贯穿融入日常工作，持续开展

向身边榜样、道德模范等各类先进典型等各类先进人物学习活动，深入推行“八不”行为规范，开展移风易俗等主题活动，倡导节能低碳生活方式，累计开展专题教育、主题党日、宣讲活动等85次，发放移风易俗承诺书、文明出行倡议书相关倡议

书共计150人次。

三、融入单位特色，各类活动别开生面

结合单位特色，融汇单位文化，积极开展主题鲜明的培训讲座和健康向上的文体活动，丰富干部职工的文化生活、提升干部职工的职业素养，定期邀请中央党校教授、企业管理人才、专业技术人才授课，共计开展专题讲座67场，利用重大节日、传统节日举办各类纪念活动和民俗活动，累计开展文体娱乐活动58次。

四、树立行业新风，工作业绩成效凸显

强化产业思维，加快转型升级，优化营商环境，推进产城融合，在全省89个国家级和省级开发区中位列第8，成为全市首个进入福建十强的开发区，先后获得“国家级工业资源综合利用基地”“国家级绿色园区”“绿色园区”“园区循环化改造重点支持备选园区”多个重量级荣誉称号，连续四年综合评价位列全省省级开发区第2名，连续两年位列工业园区建设竞

赛第1名。

五、推进共建共治，志愿服务蔚然成风

大力弘扬雷锋精神，引导干部职工把学雷锋活动作为一种

生活方式和习惯，组织机关党员、干部到挂钩村居报到，开展文明劝导、创城清洁、节日慰问等志愿服务活动，并联合辖区企业组织开展无偿献血系列活动，发扬开发区广大青年干部职工勇于担当作为的精神，缓解血液告急压力，为疫情防控贡献应有力量，累计组织职工干部到挂钩村居开展志愿活动36次，举办无偿献血活动6场。

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创建文明单位工作汇报

近年来，市政府办公室高度重视文明单位创建工作，广泛动员干部职工参与，不断在打基础、优服务、强保障、树标杆上下功夫，多管齐下、持之以恒抓文明创建，带动各项工作开创了全新局面。先后获得市级以上荣誉29项，其中省级4项、国家级2项；

成功创建成为省级文明单位，并连年通过复核。目前，正扎实创建全国文明单位。

一、强化组织领导，夯实创建基础

坚持把文明创建摆上重要议事日程，建立创建工作责任制，成立了以市政府秘书长为组长的创建领导小组，实行统一领导、分工负责。对照《全国文明单位测评体系》要求，科学制定创建工作方案，把12大类创建工作细化为128项一级任务、220项二级任务，明确目标要求、具体措施、经费投入、人员保障等，将任务具体到领导、分解到科室、明确到个人，层层压实责任，构建了领导重视、人人参与、上下联动的文明创建格局。

二、丰富工作内容，提升创建品位

一是广泛开展活动。

扎实开展文明优质服务、学雷锋、助学助残、志愿服务、慰问送暖、四进活动、文化体育活动等，举办“健心讲堂”，组织观看系列警示教育片，切实规范工作行为、转变工作作风，涌现出一大批干事创业的先进典型。获批市级以上先进个人50

人次，其中省级9人次功。

二是创新文明项目。

以“讲文明、树新风，勇担当、求作为”为主题，谱写了市政府办公室之歌《心愿》，每逢重大节日，全体干部职工列队引吭高歌，提高精气神，激发新活力。以“和谐文明共建”为内容，实施上至市政府领导下至保安、保洁等工作人员在内的多项创建活动，处处见文明，汇聚新时尚。以“文明你我共建”为口号，申请微信公众号，创办了电子刊物《全国文明单位创建》，集中宣传精神文明创建的有关活动和成果，弘扬正能量，营造新风尚。

三是丰富文化生活。

高标准建设了文化走廊、文体活动室、健身房、图书阅览室，定期组织各类文体比赛活动。提档升级机关餐厅，粉刷一新办公用房，为全体干部职工提供了洁净、舒适的工作场所和生活环境。

三、服务发展大局，深化创建成效

始终坚持把争创文明单位的成效集中体现在“三服务”工作上，着力打造参谋有“高度”、落实有“力度”、服务有“温度”的模范机关。

一是突出“三个服务”。

紧紧围绕全市工作大局，大力提升服务发展、服务决策、服务落实的能力和水平，当好党委政府的坚强前哨和巩固后院。共办理上级来文来电6999件，收发机要4416件，承办向上级

请示、报告4612件。充分发挥综合协调职能，推动重大活动成功举办。抓好决策落实，累计开展专项督查96次，办理市长批

示件3835件，解决了一批群众关心的热点问题。精准搞好决策

服务，为市领导起草各类文稿530余篇；

连续7年被评为“全省政务信息报送工作成绩突出单位”。

二是打造热线品牌。

从2003年开通市长热线以来，坚持聚焦群众诉求，解决民生难题，2018年至今年6月底，累计受理群众来话、微信、微博、来信等186万件，办结率100，回访满意率达97以上。

2019年12月，在全国338个地级及以上城市总体排名中，12345

位列第30位;今年7月28日，发布全国政务服务热线监测结果，我市在309个普通地级市中排名第28位。12345政府服务热线已成为优秀城市名片，全国市长公开电话知名品牌。

三是倾情扶贫帮扶。

近三年来，室先后选派贫困村第一书记9名，并分别成立了乡村振兴、国有企业高质量发展、四进工作服务队，下村驻企扶贫帮困，累计协调争取扶贫资金1300多万元，实施扶贫项

目20余个、硬化美化亮化村内道路10.8公里，建设文化广场4

处、村务中心2处，资助贫困大学新生18名，帮助企业解决实

7.创建文明单位汇报总结 篇七

近日, 记者走进位于信阳市贤山北麓、河之滨的信阳师范学院, 在她绿围翠绕、错落有致的美丽校园里感受文明风尚, 在师院人日常的工作、学习、生活中追寻“全国文明单位”创建成果的坚实根基, 在她对文明发展之路的执著追求中体味幸福与快乐的真谛……

“校园明星”闪烁“十佳教师”走红

周猛, 信阳师范学院国际教育学院旅游管理专业2006级二班团支书, 2009年5月26日他被评为该校第十二届“校园明星”。

“一段特殊的志愿服务经历把我推上了‘校园明星’的领奖台。”周猛的声音平静而富有磁性。“去年5月21日, 我和同学程鹏带着12天的干粮、1000多元的药品和文具, 奔赴四川绵阳参与抗震救灾志愿服务。9天时间里, 共青团绵阳市委先后派我们到绵阳南河体育馆搬运物资, 到九洲体育馆为受灾人员分发食品、进行心理救援, 到绵阳富林医院、中心医院、骨科医院协助转运伤员。我们还冒着余震的危险去北川搬运照明设备, 为安县黄土镇灾民运送食品……”

谈起入选“校园明星”的感受, 周猛认为自己是幸运的。他告诉记者, 在教室里看抗震救灾报道时便萌生了报名当志愿者的想法, 和他一同报名的同学有很多。能够亲历灾区是一个偶然, 作为一个师院人, 能够成为“河南省抗震救灾优秀志愿者”更是一种莫大的荣幸。

身为“校园明星”的周猛同样有自己的榜样:“‘校园明星’中, 我最为佩服的是教科院学生会主席丁霞同学, 她9岁时失去了父亲, 14岁时靠打工挣钱买了人生中的第一辆自行车, 18岁入校以来一直在学校广播电台做记者, 综合测评成绩每次都是班级第一名。她是我们师院学子自立自强的榜样。在‘十佳教师’里, 总是微笑着讲课的董海颖老师最让人敬重。为了组织好播音与主持专业学生的汇报表演, 她放弃了婚假。她承担过传媒学院所有班级的教学工作, 为全校学生讲授《普通话口语》, 志愿担任多项社团活动的评委。我们在开展活动时都叫她海颖姐姐。她就是那种静心教书、潜心育人的好老师。”

信阳师范学院党委副书记高建社介绍说, 组织广大青年学生自主评选“可亲、可敬、可信、可学”的师生楷模, 是学院贯彻“三贴近”方针, 不断加强和改进新时期大学生思想政治教育工作的重要举措。学院自1998年启动“校园明星”评选活动和2001年开始在全校范围内开展大学生评选“十佳教师”活动以来, 在青年学生中涌现出了一大批拾金不昧、助人为乐、见义勇为、爱心捐助的先进典型;学为人师、行为世范、关爱学生、敬业奉献的优秀教师更是层出不穷。通过开展“校园明星”和“十佳教师”评选活动, 为成功创建“全国文明单位”营造了“学榜样、做榜样”的良好氛围, 也为巩固和深化精神文明创建活动内涵注入了新的活力。

“远方有约”著华章“贤林讲坛”谱新篇

2009年3月10日, 由河南省青少年作家协会组织开展、历时6个月的2008年度“河南省校园优秀文学社团”评选活动揭晓, 信阳师范学院远方文学社被授予“河南省校园优秀文学社团最具组织力文学社团”荣誉称号。

在信阳师范学院团委仁杰工作室, 记者约见了该校社团联合会主席、远方文学社社长李应。“远方文学社以《远方》期刊为主要阵地, 开辟‘我和远方有个约会’论坛, 组织开展‘远方杯’征文比赛, 设立‘远方文学奖’。同时, 在全校范围内承办‘文化名人纪念月’和‘大学生诗歌文化节’系列活动。”李应介绍说, 今年是远方文学社成立25周年。自成立以来, 远方文学社先后得到了苏金伞、二月河、叶文玲、白桦、杨叔子、程光炜等著名作家和学者的亲切关怀与指导。

“1997年, 二月河为远方文学社题词:‘心存高远, 意立端方, 文笔美好, 永成榜样’, 意为‘远方好样’。”这名汉语言文学专业的大三学生难掩才情:“香远益清, 四方唯馨;桃红梨白, 烟景文章。我们相信, 年轻的‘远方’、自信的‘远方’、充满魅力的‘远方’、饱含才气的‘远方’一定能够走向更远的天水一方;我们相信, 在学校领导的关怀指导下, 在72个社团的共同努力下, 我们学校的社团文化一定能够取得更大的进步和发展。”

带着一分馨香, 我们打开信阳师范学院“贤林讲坛”专题网站。中国载人航天与应用系统总指挥张厚英、教育部专业英语教学指导委员会委员虞建华、华中师范大学博士生导师郭文安、河南省发展研究中心副主任郭红军等专家学者应邀作专题报告;“爱智”之讲、“做人与求学”之讲、“蓦然回首”之讲……“从人类认识史的经验谈思维的训练和学习”“语言的魅力”“数学的魅力”……呈现在眼前的是一场场精彩纷呈的学术文化盛宴, 图文、音频、视频承载着五彩斑斓的学术思想和人生智慧。

“与大学文化建设紧密结合, 繁荣校园文化, 实现文化育人, 是我校精神文明建设工作的突出亮点。”信阳师范学院党委书记孙宏典说。建校30多年来, 信阳师范学院逐步形成了“环境优美、校风优良、质量过硬”的办学特色, 校园绿化率超过70%, 明朝文坛“前七子”之一何景明就生于此、学于此、葬于此。在校园环境建设上, 按照生态环境与人文环境和谐、自然环境与大学氛围融合的原则, 学校力争保持现有的山水地貌特点, 同时突出园区特色, 规划建设了名贵园、桃李园、霞栖园、桂园、樱园等特色园区。同时大力繁荣发展校园文化, 大学生科技文化艺术节、社团文化节、宿舍文化节、红色经典电影节、旅游文化节、风筝文化节、诗歌节等系列活动, 贴近学生成长成才的需求, 吸引着渴望进步的每一名青年学子。在校园里, 景明路、景明网、大复山等自然和人文景观承载着对先贤何景明重视人才培养和“经术世务”精神的纪念和景仰, “贤林讲坛”流淌的智慧浪花必将增进学院生态环境与人文环境和谐、自然环境与大学氛围融和的校园文化内涵, 进一步彰显先进文化对青年学子成长的引领与导航功能。

内涵建设固根本服务地方促发展

2007年, 在教育部组织的全国普通高校本科教学工作水平评估中, 信阳师范学院被确定为“优秀”等次。

在学校教学成果展展厅, 记者偶遇正在积极准备更名评估工作的信阳师范学院副院长李义凡一行。“高举教师教育的大旗, 坚持服务基础教育不动摇, 我们的改革发展之路会越走越宽广。”李义凡说。自1975年建校以来, 信阳师范学院始终把提高教育教学质量作为安身立命之本和永恒发展的主题。学校于1989年构建并实施了人才培养和教师岗位培训有机结合的“顶岗实习、双向培训”教育改革模式, 被国家教委认为“体现了高等师范院校培养输送、培训提高教育人才的作用”, “为师范院校教育改革开拓了一条新路”。这一实践教学模式运行20多年来成效显著, 其成果荣获国家优秀教学成果一等奖、河南省优秀教学成果特等奖。

“进入新世纪以来, 学校审时度势, 明确提出了‘提升层次、提高质量、增强特色、增进效益’的总体要求。近年来, 先后投入数亿元用于改善办学条件, 制定了一整套行之有效的教学管理制度和完备的教学质量监控与考评体系, 大力实施高等学校教学质量与教学改革工程, 不断推进课程体系、教学内容和教学方法的改革, 创新人才培养模式, 教育教学质量稳步提高, 开辟了一条内涵发展、特色兴校之路。”谈起学校的人才培养工作, 孙宏典信心满怀。

“160多万册图书馆藏书和7个数据库都已对信阳市市民开放, 信息服务惠及校内外。积极服务地方经济社会发展需要, 是信阳师范学院实现又好又快发展的重要路径之一。”信阳师范学院院长钱远晏教授告诉记者。根据河南省基础教育发展需求, 学院积极构建了教师教育培训体系, 建成了河南省唯一的基础教育研究中心, 课程与教学论、发展与教育心理学均获批硕士学位授权点。学校与信阳市政府合作, 积极开展劳务经济研究, 将农民工问题研究确定为主攻方向, 增设了“劳动经济学”硕士点, 引起了中华全国总工会的重视。学校积极参与信阳市“六城联创”活动, 为提高城市文明程度、建设魅力信阳作出了积极贡献。

“倍加珍惜荣誉, 坚持科学发展。”钱远晏说, “‘全国文明单位’荣誉称号的获得, 标志着我校已经成为河南省特色鲜明、最具活力的高校之一。在科学发展观的指引下, 全体师院人一定会在新的起点上, 继续解放思想, 坚持与时俱进、开拓创新, 为建设教师教育特色鲜明、多学科协调发展的教学研究型大学而努力奋斗!”

早上6时, 伴随着校园广播悠扬的旋律, 美丽的信阳师院校园在沉睡中苏醒。青年学子排着整齐的方队在校园的空地上用广播体操舒展身心;身穿统一制服、列着整齐队伍的校园文明纠察员迈着矫健的步伐, 开始了他们一天的校园巡逻。7时, 迎着初升的太阳, 在雄壮的国歌声中, 鲜艳的五星红旗在学校文化广场冉冉升起。国旗下, 大学生代表用他们激情洋溢的讲话, 深情表达他们的爱国之情和报国之志, 决心用智慧和汗水精心谱写新时期的“青春之歌”。8时, 在费孝通先生题写的“教师之摇篮”铭石前, 学子们正潜心阅读, 琴楼飘出的乐曲声, 引来了一片鸟儿和鸣。

“守护‘全国文明单位’, 从基础文明做起, 从‘我’做起, 共同构建文明和谐校园。”信阳师范学院党委宣传部部长、文明办主任单刚告诉记者, 本学期以来, 学院以荣获“全国文明单位”为新起点, 坚持以思想道德建设和校园环境建设为重点, 着力巩固深化创建成果, 相继开展了“守护‘全国文明单位’, 构建文明和谐校园”万人签名、大别山红歌会、“中国茶都·信阳”茶文化节志愿服务、“争做校园先锋, 创建优秀党员之家”主题党日活动、“感恩之旅”毕业生素质拓展训练等一系列文明创建活动, 为菁菁校园增添了一道道亮丽的人文风景线。

8.创建文明单位汇报总结 篇八

一、认真规划，把创建活动融入到工作全过程

天津房地产登记发证交易中心将精神文明建设作为一项长期任务和事关全局的重点工作来抓，有计划、有步骤地把创建工作落实到各项工作之中。一是健全创建活动领导机制。在精神文明建设工作中，登记中心领导精心组织，干部职工积极参与，形成创建合力，常抓不懈，建立了有效的工作机制。为将创建工作落在实处，中心成立了由党政一把手负责的文明创建活动领导机构，明确了科长为本科室创建工作责任人，将文明创建工作提上领导班子议事日程，纳入到登记中心年度责任目标之中，做到了创建全国文明单位年年有计划、有安排。二是把创建活动纳入工作全过程。在实施创建过程中，登记中心提出了“六同”的工作要求，即文明创建与业务工作同研究、同计划、同布置、同检查、同落实、同考核，把文明创建活动开展到基层，把任务指标落实到每个岗位和每名干部职工。三是健全制度、量化创建活动标准。建立健全人员招聘、干部培训、竞聘上岗、接待咨询、轮岗交流、责任追究、内部督查、考核奖惩和政务公开等制度，特别是把创建工作目标进一步量化、细化、制度化。

二、强化素质，以启发觉悟促进创建活动开展

把建设有理想、有文化、有道德、有纪律的“四有”队伍作为创建工作的核心。对内注重培养职工的价值观，增强凝聚力，提升职工的整体素质和工作能力；对外通过倡导“零误差”服务理念，深化优质服务、超前服务、延伸服务，树立起文明、诚信的社会形象。全体职工把共同认可的精神、理念自觉地转化为个人的工作准则和行为规范。

注重培养，坚持不懈地提高职工综合素质。以创建“四好班子，争做实践党的先进性要求的领导干部”主题活动为载体，深化领导班子建设，提高班子成员的政策理论和工作能力水平，结合党提出的最新理论成果和业务工作重点，领导班子年年开展学理论、搞调研、拿举措活动，系统学习了“三个代表”重要思想、中国特色社会主义理论体系，深入开展学习实践科学发展观活动，创新思路招法，研究解决了一大批实际问题。

三、突出重点，用促进发展体现创建活动成效

一是围绕保增长，创新举措，主动为企业和群众解决难题。在贯彻落实中央和天津市委扩大内需保增长促发展决策部署工作中，登记中心按照天津市国土房管局“帮企业解难，助企业发展”服务年活动要求，积极支持企业办理房地产抵押、融资、上市、转制等，满足企业、群众产权办证需求，采取上门服务、简化办事程序、压缩办事时限等方法，提高工作效率，先后为50多家企业和单位解决难点问题100余个。对企业和单位提出的房地登记、土地抵押、面积测量、土地权属界定和物业管理中可能出现的权属纠纷等问题给予认真详细的解答和指导。针对社会反映强烈的群众购房长期拿不到房产证的历史遗留问题，登记中心在房屋补登测量工作中，深入一线，加班加点，连续作战，用两个月左右时间，累计完成了200多万建筑平方米的补登测量任务，为30000多住户办理产权证提供了保障。由于天津市蓝印户口政策调整，外地在津购房需办理蓝印户口人员增加，涉及的商品房项目登记测量和房屋初始登记任务量集中、压力大，登记中心科学安排人员，统筹协调，在短短的两个月时间里集中完成办理蓝印户口涉及的商品房初始登记项目30多个，100多万建筑平方米，不但为上万户外地在津购房人员办理蓝印户口、解决子女上学问题创造了条件，而且还为扩大内需，拉动全市经济发展做出了贡献。

二是围绕渡难关，主动服务，打造良好服务环境。为增强服务的针对性和有效性，干部职工根据平时的窗口和电话咨询统计，把企业关注的抵押、登记、测绘等问题进行汇总，并建立企业服务档案，提前到企业做好政策宣传，帮助企业渡难关、保发展。对外地进津企业，更是主动、超前搞好服务。

为方便群众办事，中心在窗口安装了大屏幕，将办事要件、流程、收费标准以及服务规范、宣传标语滚动显示。设立了专门的接待咨询岗，确保咨询电话畅通、电话接听及时。将有关文件、办件须知和登记申请表进一步充实，统一摆放在大厅，便于办事人员随时取用。调整了窗口大厅接件岗位的布局，让办事人员少排队、少等候，方便业务交流，提高了办事效率。

三是围绕上水平，转变作风，强化落实抓好服务。在应对金融危机的特殊时期，打破常规，采取特定审批措施，在审批程序上，随时受理、随时审核、随时审批；在审批方法上，实行联合审核、联合审批，审批时限平均缩减了2/3。对涉及多个部门的登记、测绘项目，登记中心领导主动与相关区县和单位进行沟通协调，帮助企业解决问题。加大内外督查督办力度，实行服务质量信息反馈制度，定期召开服务对象和社会监督员座谈会，每周对办事单位进行电话回访，每月与社会监督员沟通，主动听取意见，虚心接受监督，不断改进工作。