社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划

社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划（共9篇）

1.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇一

一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。我们到了年终不仅是要想着我们的收获，还要定一个明年的目标。下面是由小编精心为大家整理的“网络管理员年终工作总结及明年工作计划”，欢迎大家阅读，内容仅供参考。

网络管理员年终工作总结及明年工作计划(一)

紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本的工作。我热爱自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本的工作总结如下：

一、工作态度

我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。

二、主要完成工作

工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。

三、学习状况

在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。

四、新一年的工作计划

熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争取在出现网络故障的时候，第一时光发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自我的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7*12小时为师生服务，并带给7*24小时手机响应服务。

另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累，提高自我的综合素质。除了继续完成CCNADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自我的专业技术水平，进一步培养广泛的兴趣爱好，使自我得到全面的提高，进而提高自我的服务质量和服务潜力。

总之，我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力，不断的改正和改善自我的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量，为学校的信息化建设贡献自我的力量。

网络管理员年终工作总结及明年工作计划(二)

我自20XX年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自我，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及XX二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作资料：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成状况：本此项工作的具体完成状况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护状况

学校电脑硬件整个总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本计算机采购状况如下：

1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。

2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用状况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

(三)、学校计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒状况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，透过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染超多病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面必须要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作资料：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。

完成状况：本此项工作的具体完成状况如下：

(一)、学校网站方面的建设状况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站资料，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期XX二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的资料。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在XX市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始用心利用校园网站促进教学工作。

(二)XX二中校园网的建设

XX二中校园网主要由这几个部分组成：1、XX二中网站2、XX二中内部ftp。为了建立XX二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，XX二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的思考及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在XX二中网络内部访问。同时与XX二中网站紧密结合，构成XX二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

20XX工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理状况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人，对机器配置的采购也进行了必须的控制，从而对设备方面进行有效控制。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用潜力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

明年工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能简单快捷地从学校网站能获取自我所需要的相关信息，在本，能够适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期必须要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上20XX工作总结及20XX年工作计划。相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

网络管理员年终工作总结及明年工作计划(三)

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧!此时，去也不是不去也不是呀，头疼!

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

先说说我的工作量：

1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责;

2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;

3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试、培训使用及维护等等;

4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;

5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。

总之，感慨万千呀!但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命......。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人!

另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

最后说说明年的工作计划：

辞旧迎新，在总结本工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

一是继续完善总部各分公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;

二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的，最起码要实现网络语音视频;

三是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本;

四是大大加强业务学习，提高网络技术，如果可以的话扩大网络部，为公司盈利。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好!

2.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇二

撰写人：___________

日

期：___________

2020年高二班主任年终工作总结

本学期班主任工作本着以教学为主,很抓纪律卫生,开展了各种形式的活动,圆满完成教育教学工作。具体工作如下:一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让新的一天能不断的进取,克服工作和学习上的不足,为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,圆满的完成教学任务。

二、高中二年级的学生思想上还不稳定,还不够成熟,尤其进入高二的学习,内容难度加大,对于象我班的程度较差的学生来说难度更大,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。

为了让学生树立信心和学习斗志,我主要做了这些工作:

1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

2、个别谈心,这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,这样会使教育能抓住切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转,文明班级率最高。

3、寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。

二、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学次序。

三、加强寝室的管理工作,本学期到寝室检查不下十五次,对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决,女寝要好一些,男寝还存在问题,总的来说有很大的进步。

四、开展好各项活动,本学期运动会上,积极调动学生参与的积极性,发挥他们的体育特长,在运动会上能够克服困难,尽最大所能,取得总粉第四名的好成绩。

在学生___月一的诗歌朗诵的比赛,以及征文活动中都取得好成绩,激发学生的学习热情和求知欲望。总之,本学期工作成绩是肯定的,要不断分析和总结经验和教训,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。

范文仅供参考

3.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇三

2020工作工作总结：

2020年，中和社区在镇政府镇党委的重视与指导下，在社区主任与全体社区成员的共同努力下，我紧紧围绕‘

全面改善人居环境，倾力打造魅力社区’为目标，以创建优美小区环境为目标，深入学习十九大精神，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将2020年的我的工作汇报如下;

一、多措并举，有力推动“三大”活动，取得实实在在的效果

今年我社区通过多种形式开展“三大”活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。

二、社区的低保工作

(一)结合“三大”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。

(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对

户低保户进行复审，对条件不符合的7

户家庭进行了撤保，并对社区

22户低保边缘户进行了入户走访，并将

14户低保边缘户申报低保。

三

社区环境卫生工作

社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动

1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。

2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。我社区共有楼房

栋，15

栋楼进入物业管理，23

栋楼有卫生保洁员，还有

栋楼没有卫生保洁员，弃管楼

个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。

3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家，保护环境靠大家”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。

四、社区计划生育工作

结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，截止2020年12月，中和社区最新统计总户数1553

户

3287

人，其中育龄妇女

958

人上环440

人、新婚21

对现怀孕5

人出生19

人，由于中和社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，今年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解避孕知识，免费发放避孕工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。

五、社区劳动保障工作

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，中和社区医疗保险参保人数计

人缴费

元新增参保人数

人。

2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792

进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为

人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。

六、社区综合治理工作

广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，2020年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语

条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。

七、文化活动社区

2020年八月份，我们社区在2020小区举行了以“唱红歌、跟党走、颂祖国”为主题的活动，为庆祝中国共产党90周年华诞，一首首耳熟能详、感人肺腑，催人奋进的红色经典歌曲，长出了党员，群众、干部对祖国的热爱，也更拉近了社区干部与辖区居民的距离，增进了居民群众的干群关系。

社区今年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。

2020工作计划：

一、继续抓好党建工作，促进社会稳定、经济健康发展。

二、抓好道德讲堂课程、改进工作作风、增强服务意识。

三、着力解决环境脏、乱、差、等现象，规划建好小区农贸市场。

四、力争落实好社区综合楼的建设。

五、抓好人口与计划生育工作，全面完成人口计生指标任务。

六、抓好安全生产工作、加强安全隐患的排查力度、杜绝在我辖

区内发生重大人员伤亡事故。

七、抓好综治、信访、维稳工作、及时化解群众矛盾，杜绝无一

人员上访。

八、做好民生、保障，落实五保养老条例、关心好老、病、残等弱势群体。

九、抓好协调服务，保障在建项目有序、健康、良好发展。

十、抓好整脏治乱工作，加大违法违章建筑的宣传、巡查、打击

力度、杜绝新增，消除存量

十一、做好“三关”统战工作。

十二、做好党务、居务公开。

十三、抓好依法治社宣传工作。

4.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇四

2019年，我所在区委、区政府和区城管执法局的正确领导下,以创建国家卫生城市为契机，着力提升城区市容环境卫生水平向纵深推进，全面实施环卫作业精细化，适应新常态、谋求新发展，全力营造清爽、美丽、和谐新xx。现将我所2019年主要工作完成情况及2020年打算简要汇报如下：

一、工作完成情况

(一)党建工作规范实施

今年以来，我所认真按照上级工作部署，全面贯彻学习党的十九大精神，深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，着力开展党支部“五化”建设工作，狠抓党组织和党员干部队伍建设，按照凝聚人心强化核心，服务大局的党建工作思路，形成了党建与业务工作同频共振的良好格局。同时，高度重视党建工作经费保障，年初将党建经费列入预算，逐步建立健全基层党建经费保障机制，扎实推动全所党建工作有序开展。

1、落实“三会一课”。健全组织生活制度，规范化支部建设。坚持“三会一课”制度，做到每季度召开一次支部大会，每月召开一次支委会，坚持每月定期开展“党员活动日”，同时，结合实际采用组织党员每月集中学习、召开组织生活会、参观红色教育基地等多种形式，切实提高组织生活质量。

2、扎实推进脱贫攻坚。根据区扶贫办工作要求，我所抽调了xx股长xx任驻村工作队队长，专职负责具体落实扶贫攻坚工作的日常工作，制定了《环卫驻村扶贫三年工作规划》和《区环卫所2019年驻村帮扶工作计划》，积极开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，所属各部门负责人继续深入与xx村xx户贫困家庭中的xx位贫困人员进行走访慰问。同时，将全所所有在职党员分别联系到每位贫困户，确保党员扶贫全覆盖。

3、持续开展“不忘初心、牢记使命”宣传活动。9月起，我所党支部召开“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署会;传达了颜和平同志在全区“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话;制定了“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案;召开了“明初心、守初心、坚定理想信念”和“担使命、履职责，矢志为民服务”研讨交流会;观看了《焦裕禄》教育片。下步，将严格按照上级党组相关要求开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

(二)高效完成建议提案工作

今年涉及环卫部门的xx区x届人大x次会议代表建议x件、政协提案x件，均为主办件。按照区政府要求，所承办的建议均在x月底前予以书面答复和办理完毕。我所十分重视人大代表建议、提案承办工作，接到承办任务后，立即召开了所务会议，传达了区政府相关会议精神，就如何高标准完成好办理工作进行了专题讨论，成立了办理领导小组，对办理工作按照“三定”要求，制定了任务分解表，把具体承办工作落实到分管领导、股室和具体责任人，要求各相关股室通力配合，把办理工作纳入部门目标管理考核，务求办理工作取得实效。

(三)主体业务工作整体提升

1、清扫保洁“精细化”。实行“三全保洁”即全时段、全方位、全天候清扫保洁，日常管理做到无间断、无空隙、无死角，始终保持“五无五净”标准，即无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无痰迹烟蒂、无堆积物，路面干净、行道树穴干净、路牙边角干净、收水口畅通干净、果皮箱整洁干净。2、垃圾清运“制度化”。垃圾清运工作实行定时、定点、定人，生活垃圾清运做到日产日清、车走地净，无滞留垃圾。重大节日和活动期间，增加巡回清运车次，及时清运箱内垃圾。车容整洁，杜绝垃圾运输车沿途撒漏现象，司机按指定地点倾倒，无乱倒、乱卸现象，垃圾清运率达100%。3、公厕管理“标准化”。公厕提质改造完成后，由原来的xx座增加至目前xx座，全部实行专人管理，全天免费开放。管理人员按照有关标准，每天对各类卫生设施进行冲刷、擦洗、消毒，公厕内部卫生始终保持“七无六净”标准，即无痰涕纸屑烟头、无粪便堵塞及积粪尿垢、无积尘蛛网、无污物积水、无蛆蝇、无外溢恶臭、周围5米内无垃圾杂物;墙壁净、门窗净、门板净、蹲位净、地面净、取粪口净。4、清洗保净“机械化”。充分发挥机械化作业优势，每天出动xx台水车对城区主次干道进行清洗保净。对中心城区主干道每周两次人工清洗，城市快速通道和环线采取机械化清扫和多功能冲洗设备辅助作业，重点加强对餐饮店门前油垢、沿街石、果皮箱、保洁车周边油垢污渍清洗力度，确保路面洁净靓丽，斑马线清晰明亮。同时对突发性的带泥、撒漏、污染道路现象，实行主动出击，快速清除。利用数字城管平台对清洗作业车辆进行动态管理，确保道路清洗人员、车辆、时间和质量全面落实。5、质量督查“长效化”。强化城区主次干道环卫工作考评。建立所领导带班督查、中层干部跟踪管理、质检员(标段长)分片值勤的三级作业质量督查机制，按照《xx区环卫工作质量标准及考核办法》采取日督查、周考核、月评比的方法，对城区主次干道进行考评，随时了解一线作业动态，快捷处理突出污染，确保环卫工作上档升级。

(四)创卫工作稳步推进 今年x月份起，我市迎来创建全国卫生城市迎检工作，我所高度重视，严格按照区委、区政府和区城管执法局工作要求和部署，带领全所干部职工积极开展了卓有成效的工作，取得了阶段性成果。1、加强组织领导。迎检期间，坚持以“环境卫生质量标准化”为目标，成立区环卫所创建国家卫生城市工作领导小组，由王立新任组长，各部门主要负责人为成员的工作小组，全面落实各项创卫工作的协调、配合工作。同时，多次召开动员会和工作调度会，传达学习上级精神，分解工作任务，责任到岗到人。2、成立督查组。为确保一线岗位切实做到定点、定时、定人的作业标准，我所成立了专项督查组，从x月xx日起，每天不定时到作业一线进行督查，对日常环卫工作中出现的坐岗、串岗、离岗、不按规定穿标志服以及作业质量等进行专项督查，发现问题立即提出整改，对屡教不改的按照相关规章制度严厉处罚，全力保障我区创卫工作顺利开展。3、抓重点求突破。迎检期间，全所所有人员、设备全部上路作业，确保清扫保洁、清洗保净、垃圾清运、公厕管护、河边清淤等环卫作业有序开展。同时，迎测期间，我所一线工人两班人员同时上路作业，从凌晨4：30—23：00不间断清扫保洁。为解决工人们的后顾之忧，全身心投入到创文、创卫工作中来，我们把早餐和中餐送到每一位工人手中，这样既保证了作业时间不断档，又让工人们感受到领导对他们的关心。4、营造浓厚氛围。一是开展环卫工人宣传。大力宣传创卫工作的重要性及必要性，为环卫一线工人发放创卫宣传资料xxx余份，提醒环卫工人在创卫宣传工作中的率先垂范作用，营造浓郁的创卫氛围，增强环卫工人对创卫工作的知晓率、推广率。二是开展基层创卫宣传。对辖区内社区、单位、物业公司、门店等进行创卫宣传工作，发放宣传资料《告知书》xxx余份，耐心、详细解释群众对创卫知识的提问。三是加强环卫设施宣传力度。将杨岭、桔子山、胡陂塘、朝阳垃圾收集站的门头大字牌统一标准制安完毕，提升了辨识度。同时，为营造浓厚创卫氛围，规范中转站制度建设，共制作创卫宣传牌、垃圾收集转运站管理制度牌、移动箱式垃圾收集转运站作业流程牌、压缩垃圾收集转运站作业流程牌共计55块，悬挂垃圾收集转运站醒目处，进一步提醒作业人员按照制度安全、规范操作。四是开展办公楼宣传。因地制宜并结合办公楼自身优势，外墙悬挂创卫横幅，各部门办公室挂创卫宣传画，走廊墙面竖禁烟标识、LED电子屏24小时滚动播放创卫宣传标语。通过一系列的宣传，要求干部职工做好本职工作的同时，全面了解创卫的宣传工作的紧迫感和重要性，确保创建国家卫生城市迈上新的高度。五是开展媒体宣传。充分发挥电子平台、信息平台的优势，以主人翁精神宣传创卫工作。《xx广电》、《xx晚报》发表了以奋力创建国家卫生城市，xx区环卫部门加强环卫设施升级改造，细化保洁，实现创卫常态化推进为创卫宣传工作树立了新形象、刻画了新使命。5、加强环卫设施管护。一是加强果皮箱管护。将辖区内果皮箱全面统计、排查、制表造册，建立果皮箱台账信息。更换破旧、残缺果皮箱及内胆xxx个，加强对果皮箱的精细化管理和维护，定期清擦、清洗，保持内外干净整洁。二是加强垃圾收集车管护。为确保生活垃圾规范整洁摆放，新增添垃圾收集板车xx台，回收老旧、破损垃圾收集板车xx台，同时将xxx台原有垃圾收集板车统一颜色、统一字体进行重新刷漆、加盖盖板，做到密闭式垃圾收集运转，保证环卫设施的整洁及无异味散发。同时，向座落街道、社区、单位、门店、物业垃圾转运工人发放《垃圾密闭运输告知书》xxx余份，要求各单位、门店严格按照创卫标准对垃圾转运板车和电瓶车进行整改，并多次安排专人在垃圾中转站蹲守值班，发现问题及时要求整改。三是加强作业车辆管护。在全所范围内展开作业车辆大排查，其中将xx台电瓶车、x台汽车进行全面检修、维护，保证了创卫工作期间各项工作有序衔接，大大提升了工作效率。四是加强垃圾中转站管护。对演武路垃圾中转站进行污水处理管改造、墙面翻新改造、设施设备进行维护及重新刷漆。五是新装环卫车辆清洗设备。为解决环卫车辆车容车貌脏的问题，我所在新停保场内新购一套环卫车辆专用清洗设备，要求所有环卫车辆特别是垃圾转运车定期进行冲洗，保持车容车貌整洁、干净。六是安装除臭设备。结合创卫工作要求，我所在垃圾中转站安装除臭设备xx套，共计xx万元，公厕安装除臭设备xx套，共计xx万元。同时定期对中转站和公厕进行除臭，最大程度减少垃圾中转站对周边环境的影响。6、高效完成抗洪救灾任务。(1)加强垃圾清扫。加强对建设xx村、xx桥排渍站、xx市场、xx路、xx湖、xx巷、xx堤段、xx水产局、xx花园小区等区域以及小区院内垃圾的清理，重点加强xx江、xx、xx北堤风光带的清淤工作，共出动作业人员xxx余人次，小四轮、洒水车、电瓶三轮垃圾收集车等环卫作业车辆xx余台次，共清理垃圾、淤泥约x千余吨。(2)加强道路清洗。加强对xx大道、xx家属院、xx大市场、xxx村、xxx路地下通道和风光带台阶、xx巷、xx北路、xx排渍站等所有水淹区域进行全面清洗，共出动洒水车xx余台次、清洗车xx余台次、人工清洗车、路面养护车各xx台次，人员xxx余人次，清洗里程约x万余米。同时，由于建设xx村在本次洪灾中影响较为严重，为支援街道灾后卫生清理工作，x月xx日起，我所出动水车x台、垃圾转运车x台、人工xx余人对xx村内所有路段(含楼栋内)进行彻底清洗和垃圾清运，该项预计还将持续x天。(3)加强垃圾清运。一是加强对xx大市场、xx大市场、xx花园小区、xx局、xx湖排渍站等处的垃圾、杂物清运工作，共出动铲车x台次，后装压缩式垃圾车x台次、翻斗车xx台次、勾臂车x台次，人员xx余人次，共清运垃圾、杂物约xxx吨。同时，由于部分设施设备在本次洪灾中不同程度受损，给垃圾转运造成很大难度，为确保垃圾清运工作顺利完成，我所采取人工转运方式对部分区域垃圾进行清运，确保垃圾及时清运。二是完成xxx压缩垃圾中转站、xx村xx栋压缩垃圾中转站、xx路地斗站的设备抢修、检修、更换任务，共投入资金约xx万元。(4)加强公厕管护。加强对洪水浸泡过的xx苑、xx桥、xx村xx栋、xx街xx号、xxx巷等x座公厕的彻底清洗和消毒工作，更换公厕损坏设施，最大程度保障群众如厕环境。

(5)数次加强河堤清淤力度。今年以来，增派xxx余人次多次对xxx岸外滩亲水平台及xx风带栈道淤泥进行清理，确保了市民游客亲水近水提供安全舒适的出行环境。同时，时刻关注xx江、xx水位情况，发现污泥堆积情况做到及时清理。

(6)强化质量督查。加强督查工作力度，积极指导各业务部门抗洪救灾工作。在确保正常环卫作业的基础上，部门工作人员全天候在抗洪救灾第一线，针对现场情况及时发现问题、提出问题、解决问题，为圆满完成抗洪救灾工作保驾护航。

(7)加强组织协调。一是组织机关干部、职工、“xx群众”志愿者xxx余人次，放弃休假时间，对积留淤泥严重的xx江、xx北堤风光带的二级平台及栈道进行全方位清淤，面积达4万余平米，为市民游客安全舒适的观景休闲环境提供有力保障。二是及时收集抗洪救灾资料，确保图片、数据真实有效，及时按要求提供抗洪救灾进度、情况及信息。7、开展“xx群众”活动。定期组织“xx群众”志愿者上街清除卫生死角、绿化带内白色垃圾、人行通道内杂物、沿江风光带杂草。督促、指导临街门店垃圾的规范摆放，为全面推进创卫工作奠定良好基础。同时积极与联点向阳社区开展形式多样的志愿者行动，定于每周五下午组织人员前往向阳社区开展志愿者活动，通过一系列的活动开展，有效提升了环境卫生质量。8、限时整改问题交办清单。创卫期间我所接市环卫服务中心、区创卫办、区执法局问题交办函共34件。对上级部门交办的创文、创卫问题清单，第一时间落实、整改，并将整改后的信息反馈至上级部门。同时加派质检人员不定期对整改问题进行巡查，将问题落实、落细，防止问题反弹。(五)开展“市容环境大扫除、干干净净迎国庆”(1)全面开展“大清查”行动。我所加强主次干道的保洁力度的同时。及时对城区及城郊结合部、城中村、铁路沿线、闲置空地、围而未建工地、雨棚、遮阳棚等相关部位的积存暴露垃圾、街巷道路、居民小区大件垃圾和城区绿化带垃圾、建筑垃圾、生活垃圾、无主垃圾进行大清查，督促街道第一时间清理，同时增派质检人员加强巡查力度，不定期对上述地点进行巡查，发现问题及时上报处理。(2)全面开展“大清除”行动。加强城区主次干道、公共场所的清扫保洁，实行清扫保洁制度化、标准化作业，提高清扫保洁机械化作业水平;及时清除果皮、纸屑、积水、落叶、废塑料等废弃垃圾，对死角垃圾、盲区垃圾、暴露垃圾、大件垃圾进行全面摸底并及时清除。期间，共出动人员xxxx人次，清理各类垃圾xxxxx余吨，确保了全区环境卫生质量不掉档次。(3)全面开展“大清洗”行动。一是迅速组织对全区街巷道路和环卫设施进行大清洗。及时集中人力物力，调集所有环卫机扫车、洒水车，实行人工配合机械，适当避开交通拥堵时段，对城区所有街巷道路、人行天桥、地下通道进行全面清洗。同时，加强对街道两侧果皮箱、垃圾桶、环卫公厕、垃圾转运车、交通护栏等环卫设施的清洗。活动开展期间，共出动人员洒水车xx余台次、清洗车xx余台次、人工清洗车、路面养护车各xx台次，人员xxx余人次，对区域范围内进行全面清洗，里程约xx万余米。二是继续开展“1米作业法”，优化清洗作业方式。明确要求清洗队根据道路实际情况，通过调整高压水车喷嘴高低角度，控制水量、水压大小，确保水柱末端与道路人字沟、站卧石、花坛、护栏等保持约一米距离，最大限度防止了泥沙喷溅影响行人和车辆通行，也避免路面泥沙冲到下水道堵塞窨井，以及对路沿石、交通护栏、花草苗木等造成二次污染。对未冲洗到的一米范围内道路区域，再安排吸扫车带水清洗。对城区主干道清洗要严格实施“定人、定岗、定车、定责”，全面落实工作责任。(4)全面开展城市“牛皮癣”大清理行动。深入开展“牛皮癣”大清理行动，督促市场化清理公司全面清除城区公共设施和街面的“牛皮癣”，并将“牛皮癣”上的电话号码拍照取证，然后送市局进行电话追呼，瘫痪其电话通讯功能，确保治理效果，自“市容环境大扫除，干干净净迎国庆”活动开展以来，共清理乱贴各类“牛皮癣”广告约xxxxxxx处。(5)全面开展垃圾“大清运”行动。一是进一步规范垃圾收集和清运制度，督促工作人员及时清掏垃圾桶、果皮箱、垃圾斗内的垃圾，不得堆斗外溢;做好垃圾中转站、垃圾运输车等环卫设施设备维护保养工作，及时清运垃圾中转站的各类垃圾。要进一步增派垃圾清运人员和车辆，加班加点，全力清运，确保城区垃圾日产日清。二是活动期间，在做好日常垃圾转运的同时，出动铲车x台次，后装压缩式垃圾车xx台次、翻斗车xx台次、勾臂车x台次，人员xxx余人次，转运全区内的死角、盲区等处垃圾、杂物约xxxx余吨左右。同时规范垃圾清运行为，做到密闭运输，不得出现垃圾撒漏现象。(6)全面开展公厕“大清理”行动。一是对各类卫生设施进行冲刷、擦洗、消毒，公厕内部卫生始终保持“七无六净”标准;二是加大督查工作力度，确保公厕卫生干净整洁;为广大居民、群众提供舒适良好的如厕环境。(7)全面开展氛围“大宣传”行动。一是设置“市容环境大扫除，干干净净迎国庆”宣传标语。在局机关院落、五一路停车场以及新停保场等窗口部位利用LED显示屏、宣传横幅等设置宣传广告标语，全面营造最浓厚的迎接国庆氛围。二是开展内务大整理。各部门每周五下午对各自办公室、划定责任公共区域进行一次全面大扫除、大整理，以干净、整洁的办公环境迎接国庆70周年。

二、存在问题

1、作业质量标准不明。环卫下社区后，部门街道社区环卫专干和质检员对环卫作业流程不熟悉，质量标准把握不准确。主要体现在：一是大扫保洁只顾面子，不顾里子;二是垃圾收集清运不规范，堆斗现象时有发生;三是环卫设施如斗车、垃圾桶、果皮箱等没有定时清洗，形成污垢后;四是作息时间把握不严，不能按时完成路段作业。2、作业区域界址不清。环卫下社区后，街道与街道之间、社区与社区之间、社区与主次干道之间、社区与农村之间由于城市建设、开发等多种原因造成作业区域交叉，没有明确划分作业界址，责任单位不明，谁也不愿承担作业责任，形成新的卫生死角。建议由区城市办组织街道、环卫所现场划定作业界址，明确作业范围。3、环卫作业设施和人员不足。我区主次干道的日常清扫和保洁总面积312万平方米，随着城市道路不断增加以及上级各部门和社会各界对城市卫生环境质量要求不断提高，现有保洁岗位和设施设备数量已不能满足日常环卫作业需要，导致作业标准一直停留在“过得去”的标准，难以突破瓶颈。

三、下步打算

5.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇五

2019年，在区委区政府的坚强领导下，区委政法委全力以赴、攻坚克难，圆满完成新中国成立70周年、全国“两会”等重大敏感节点维稳安保工作，平安**、法治**建设取得显著成效。

一、坚持底线思维，防范化解重大风险取得新成绩

（一）维稳工作“**经验”广受好评。推进全省“维稳工作示范点”创建工作（全省个，我市只有**1家），牵头整治涉众金融、物业小区、教育和“三新”领域问题，打造了“P2P网贷金融专班人民来访接待大厅”“教育咨询服务大厅”“退役军人服务中心”等创新项目，有效压降矛盾基数。建立健全重大建设项目风险评估、重大风险预警等6项机制，提升维稳工作法治化标准化水平，推动“大统筹、大维稳”格局形成，“**经验”得到中央政法委、省委政法委，以及兄弟城区的高度评价。

（二）网贷平台风险应对成效显著。积极应对P2P网贷平台风险，推动“hb金融”“xn”等网贷平台稳步清退。目前，全区纳入清退的平台借贷余额、总投资人数量同比分别下降**%、**%。相关工作经验得到了省委副书记、省长马兴瑞同志的批示肯定。

（三）重大矛盾纠纷事件平稳化解。圆满完成新中国成立70周年、全国“两会”等重要节点维稳安保任务，全年辖区群体性事件、越级上访人数同比分别下降**%、**%，实现街头政治、大规

模群体性事件和暴恐袭击事件“零发生”。开展社会矛盾问题个专项治理行动，有效处置龙瑞佳园小区交通出行、蛇口集装箱码头劳资纠纷、大陆庄园土地争议等重大矛盾风险，全年处置涉稳隐患**宗，成功解决**宗，化解率达**%。

二、坚持打防结合，扫黑除恶专项斗争收获新战果

（一）大案侦破捷报频传。侦破“套路拍”“黑物业”“套路贷”“碰瓷”敲诈勒索犯罪团伙等一批有影响力的案件，全年打掉涉恶犯罪集团*个，九类涉恶刑事案件立案**宗，破案**宗，刑事拘留**人，逮捕**人。深入开展“线索清零集中攻坚”行动，办结**类线索**条，办结率**%。指导落实涉黑涉恶积案“清零”工作，人民法院受理扫黑除恶案件**宗**人，审结**宗**人，其中“校园贷”案件**名被告人，分别被判处十年至一年三个月不等有期徒刑，有力震慑了涉黑涉恶违法犯罪分子。

（二）“打财打伞”纵深推进。查封、冻结、扣押涉黑涉恶资金全市领先，其中侦破“***”专案，刑拘**人，扣押涉案资金高达**亿元。坚持刀刃向内，深挖彻查“关系网”“保护伞”，去年以来累计立案查处**人，给予党纪政务处分**人，移交司法机关**人，彰显了对涉黑涉恶腐败和“保护伞”一查到底、一网打尽的坚强决心。

（三）行业治理强劲有力。开展12个行业领域专项整治行动，将打击锋芒指向黄赌毒、涉众金融等群众反映强烈的问题，其中侦破黄赌毒案件**宗，逮捕犯罪嫌疑人**人。今年，在专项斗争带动下，全区社会治安环境进一步改善，刑事治安总警情同

比下降**%。

三、坚持改革创新，社会治理**模式迎来新格局

（一）社会治理**经验屡获肯定。巩固提升基层社会治理**经验，初步形成社区治理标准化规范化体系，率先探索出了一条特大城市基层治理之路。今年以来，省委副书记、市委书记**同志两次批示肯定**经验，要求全市推广。

（二）“块数据”“网格化”工作初显成效。探索利用“块数据”创新社会治理，逐步打破省、市、区、街道等各级各业务系统的信息壁垒，初步整合了公安、国土、住建、市场监管、出租屋等**余个政府部门、社会平台数据资源，将全区**万人口、**万家企业落到了**万栋楼房、**万间房屋之中，社会治理要素一清二楚。依托“块数据”应用平台，有效破解企业虚假地址注册以及重点群体服务管理漏洞等难题，助推企业全生命周期服务管理体系“再提速”，确保重点群体服务管理“全覆盖”。推进“网格化”管理改革，理清网格员的职责定位，科学划分网格，初步建立了权责相匹配的基层治理机制，有望真正实现“小事不出社区、大事不出街道”。今年，我区“块数据”驱动社会治理现代化工作得到省市领导充分肯定，并被列为社会治理现代化工作省级试点单位。

（三）社会治理创新项目亮点纷呈。开展“**区营造共建共治共享社会治理格局实践创新项目遴选和专家评审”，投入**万元资金，培育“社区居民共治共享体系建设”“精神健康社区分级管理”等重大创新项目，吸引了一批优质社会组织参与社会治理，形成社

会治理创新项目“百花齐放”格局。

四、坚持夯实基础，社会治安综合治理达到新高度

（一）社会治安防控网络越织越密。投入**亿元资金，升级改造“雪亮工程”“科技护城墙”等工程，建成一类视频监控探头****个，二三类视频监控探头****个，助推社会治安环境得到较大改善。扩大公共安全视频共享应用平台覆盖面，推动公安、环保、水务、城管等公共视频系统接入区、街道综治中心，实现治安防控资源下沉。截至目前，全区运用视频研判系统，协助抓获违法犯罪嫌疑人***名，查破案件***宗。

（二）平安细胞创建工作取得佳绩。持续开展“护校安园”专项治理行动，实现校园重大案件“零发生”。推进“平安校园”建设，全区***家学校全部完成创建任务，其中**家学校获评市级以上安全文明校园称号，领先全市各区。夯实预防青少年违法犯罪工作，培育了“为了明天，我们携手共行预防青少年违法犯罪”等特色项目，**区青少年校外教育公益联盟被团中央吸纳为“青年之声”首批成员单位，社会治安综合治理“好伙伴”“好帮手”越来越多。

（三）特殊人群救治救助全面落地。创新精神障碍患者“五位一体”服务管理体系，推动特殊人群落地管理，实现“不漏管、不脱管”。落实严重精神障碍患者救治救助工作，在**家试点社康中心协助开展“免费服药下社康”民生项目，打造了“15分钟免费服药圈”。

五、坚持统筹协调，法治**建设进程实现新跨越

（一）智慧政法平台换挡升级。深化政法跨部门大数据办案平台试点工作，建成纵向贯通省市区街、横向联通政法各单位的“政法网”。优化立案侦查、审判执行等**个主流程、**个子流程，率先应用电子卷宗保全、网上“秒批”换押等新技术，案件流转时间由25分钟缩短至3分钟，速度提升8倍，全年累计流转案件**宗，提升了办案质效，促进了司法公正。今年9月，中央政法委***同志专题调研我区政法跨部门大数据办案平台工作，给予高度评价。市委常委、政法委书记***同志要求全市推广**做法。

（二）法治城区示范大步迈进。深入开展网格化改革、民生微实事、企业廉洁风险等课题调研，并推动了民生微实事“1+7”文件等一批政策落地，得到**书记的多次批示肯定，为区委区政府相关科学决策提供了重要参考，促进政府决策规范化、标准化，推进法治城区示范建设向前迈进。同时，发挥统筹协调职能，加快民商事案件速裁、“侦捕诉一体化”、公安执法勤务警员职务序列改革，司法体制改革全面深化。

6.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇六

酒店营销部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文【一】

由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将2019年的工作总结如下。

一、会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的的经营目标。成绩的取得除了营销部成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

二、客户的开发与维护

将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。

三、营销部在工作中存在的不足

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

四、明年工作计划

我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店营销部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文【二】

2019年即将度过，过去的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

酒店通过引进品牌管理，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展

通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。

三、品牌管理，主抓销售

酒店销售部划开前台等岗位，果断地调整了销售部经理，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。

加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。销售部是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

四、客户反馈，存在问题

一年的工作，经过上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。管理水准有待提升。管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一的管理目标、经营指标和工作计划，以指导今后酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

酒店营销部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文【三】

2019年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将2019年的工作总结如下：

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日，会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算，全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。2019年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器

C、中公教育的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行

2、客户的开发与维护

A、客户开发：2019年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。2019年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。2019年共计发放金卡17张。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)

除旅行社外，2019年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)

2019年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去2019年xx市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够

2019年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、2019年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

2019年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

2019年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

2019年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、具体的目标明确

A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

2020，我们一起努力。

酒店营销部门2019年终工作总结以及2020工作计划范文【四】

在过往的2019年里，酒店营销部在总经理的正确领导及其它部分的密切配合下，基本完成了今年的工作任务。部分的工作也逐步步进成熟。以下是今年的工作总结。

一、对外销售与接待工作

首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已逐渐的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把酒店全面的推向旅游市场，进步了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。由于酒店所处的地理位置所限，散客的进住率偏低，我们加大客人的销售力度，造访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好展垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。

后来酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平进步一个档次，有益于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不单单进步了酒店的着名度，而且通过网络公司进步酒店整体的进住率。我们对重要的网络公司进步佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络具体了解酒店。

同时在这一年里我们接待了多家公司召开大中小型会议，对每一个会议的接待，所有部分都能够认真的配合销售部，美满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部分的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店具有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时正确的把酒店的动态、新闻发布出往，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足的地方

对外销售需加强，现在我们散客相对照较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，斟酌的题目也不够全面。有时由于沟通的不及时信息把握的不够正确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽可能避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

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7.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇七

今年以来，xx县文化旅游体育局紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开展全县文化+旅游+体育工作，取得显著成绩，现将工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)强化基础文化设施建设，完善现代公共文化服务体系。一是公共文化场馆建设取得突破性进展，xx美术馆、xx后人艺术馆、县图书馆(新馆)、县博物馆相继建成并免费开放，公共文化服务体系进一步完善，xx文化得到深度发掘和推广宣传。二是按照“改扩建为主、新建为辅”的原则，整合农村现有各类文化设施，充分挖掘地方文化资源，调动农民群众的参与积极性，统筹规划、综合利用，开展了x个镇综合文化服务中心、xx个村(社区)综合文化服务中心建设，并以镇、村两级文化服务中心的建设标准分别配备了设施设备，促进了我县农村文化全面发展。三是不断完善县文化馆、图书馆总分馆建设，加强县镇两级文化资源流通服务网络，并开通xx文化公众号、图书馆公众号，积极在公众号发布文艺信息，有效的提高我县文化服务水平，让广大人民群众享受文化发展成果。

(二)文化惠民工程建设有条不紊。一是认真开展公共文化场馆免费开放工作。我县纳入免费开放县文化馆、图书馆、美术馆和乡镇综合文化站等文化场馆，在保证各个功能室全部免费开放的同时，不断创新群众文化活动载体和形式,丰富活动内容，广泛开展主题文化活动，活跃了城乡群众文化生活。二是积极稳妥实施农村文化建设专项补助工程。文化信息资源共享工程为全县xxx个行政村统一接入宽带并为xx个村购买液晶电视、移动支架，共支出xxxxxx元。开展“送戏进万村活动”、“送戏进校园、进乡村、进社区”，共演出xxx场，支出xxxxxx元，完成全年任务xxx.xx%。实施农家书屋工程，以农家书屋为阵地，开展文艺联欢会、农民体育活动、诗词朗诵、经典诵读、送春联以及评选“好婆婆、好儿媳”、文明户、五好家庭等活动，x月份开展了“我的书屋·我的梦”农村少年儿童阅读实践活动，共上传投稿xx篇优秀征文，x副绘画，x副手抄报，让农家书屋成为丰富人民群众精神文化生活、增添欢乐祥和节日气氛、学习掌握增收致富新技能的主阵地。在春节、秸秆禁烧期间举办农民体育活动举办xxx场，丰富了节日期间全县农民群众的文体生活。

(三)开展丰富多彩的群众文化活动，加强文化产品服务供给。一是文化馆充分利用公共文化场馆平台，坚定文化自信、推动文化惠民、凝聚文化力量，不忘初心、牢记使命，不断创新群众文化活动载体和形式,丰富活动内容，广泛开展了乡村春晚、广场舞、民俗展演、戏曲展演等各项主题活动xx余场次，截至x月底服务人次达xx.x万。二是xx县图书馆2019年以来，优化基础服务，着力做好基础免费开放工作，拓宽服务领域，创新服务方式，开展丰富多彩的读者活动，充分发挥图书公共服务一体化作用，建立全民阅读数字资源平台，完善县图书馆、镇园区图书馆分馆、农家书屋公共阅读服务资源整合和互联互通，盘活用好存量资源，举办讲座培训、展览、读者活动xxx余场次，服务读者人次达xx.x万。三是县美术馆，以促进xx县文化的进一步繁荣与发展为己任，本着“高品位、高质量、高水准”的要求举办了xxxx—xx五人书法展(巡展)、xx县第二届“巾帼心向党 建功新时代”女性书画作品展、“马跃x都 古砀留鸿”徐悲鸿师生作品展、xx画廊开馆书画展览、俄罗斯油画作品展、xx县美术馆馆藏精品作品展、“邮驿路、运河情”全国中国画作品作品巡展、“不忘初心、牢记使命”庆祝新中国成立七十周年廉政书画展等大型展览，丰富了市民的文化生活，提高了市民艺术修养，为建设和谐xx做出贡献。四是各镇(园区)综合文化站、村级综合文化服务中心充分发挥战斗堡垒作用，利用阵地与资源优势，开展具有“镇情特色”的庆元旦书画展、农民春晚、写春联送春联活动、读书用书、农民趣味运动会等各类文化活动，截至x月底服务人次达xx.x万，广泛活跃了乡村居民文化生活。

(四)挖掘文化内涵，做好文化遗产、艺术创作、市场监管工作。一是加强文物保护，对丁字楼、xx文物保护单位修缮工程，妥善开展了省保文物单位天主教堂周边环境整治工作、省保文物单位清真寺维修修缮工作。二是加大对非遗的保护及开发，坚持开展非遗进校园、社区、乡村活动，加大资金扶持力度，建设非物质文化遗产传承保护中心，积极组织我县非物质文化遗产参加国家、省、市活动。三是在做好文化市场日常监管的同时，分别于元旦、春节、高考、暑期等特殊时段，对全县城乡网吧、音像店、书报刊经营场所和印刷复印企业进行了全面清理检查，并按照县“扫黄打非”领导小组的要求，开展“清源”、“护苗”、“净网”等专项行动整治工作，实行网格化管理和片区责任制，实施片区责任人巡查+联合机动办案+错时执法办法，严格市场监督，净化文化市场环境。

(五)寻求文化产业发展新突破，积极打造xx文化名片。建设xx故里，对xxxxxx、xxxx区xx的xx故居原貌仿建，该建筑地处xxx亩果林公园之内，果林公园设计理念为农业+旅游+文化，并将突出突出文化特色，将有纪念元素的xx村、xx后人艺术馆、书画培训和艺术区迁入其中，打造成具有地方特色的文化小镇，使之成为xx县全域旅游的一个重要支点，与“xx”核心景区、xx生态文化旅游综合开发、xx湿地公园等景点一起，形成xx旅游的鼎足布局。二是谋划建设xx县文化创客空间，拟对xxx废弃x厂房改造，在保持原来建筑的尺度、肌理与空间文脉的基础上，建设文化艺术中心、中小学生研学基地、艺术家工作室、文化特色民宿酒店、民俗博物馆、时尚餐饮空间、茶室等文化创意项目，赋予x厂房新的生命，使之成为特色鲜明，充满活力和魅力的文化艺术街区、推动文化创意产业发展。

(六)发挥区位资源优势，打造全域旅游发展模式。一是创新旅游业态，通过举办xx节和xx节特色节庆活动，形成了以“春季赏花、秋季摘果”为主的旅游模式，依托百里xx故道，打造国际顶级马术耐力赛道，在两节期间成功举办国际一星级、二星级国际马术耐力赛，极大释放了生态红利，彰显了生态优势，走出了一条符合xx实际的绿色发展之路。二是打造全域旅游经济发展增长点，按照“政府主导、市场运作、企业经营、社会参与”的原则，着重打造具有x都特色的全域旅游品牌，围绕“游xx故道、赏万顷xx、品x都文化、享农家风情”的主题，通过举办x园马拉松、健康xx环江淮万人骑行大赛、马术系列耐力赛等国际国内体育赛事，突出了“体育﹢旅游”创新模式以及生态、绿色赛事特色，加快实现 “以节兴旅、以节富民、以节誉砀”的预期目标。

(七)深挖内潜，体育事业获得极大发展。一是积极开展全民健身活动，今年xx县首次成功举办央视2019“风云球王五人制足球争霸赛”xx赛区总决赛，并参加了xx省足球、篮球、羽毛球、乒乓球、广场舞三级联赛xx市选拔赛，在选拔赛中我县足球队获得了全市第一名好成绩，其他项目也取得了优异的成绩。二是积极参加2019xx市第六届运动会，我县组团参加了群体部篮球、乒乓球、羽毛球、柔力球、健身气功、广场舞六个大项，青少部篮球、足球、乒乓球、羽毛球、手球、排球、跆拳道、空手道、散打、田径十个大项、八十多个小项的比赛。目前已取得了xx金、x银、xx铜的好成绩。三是紧扣“全民健身”主题，精心组织策划篮球赛、足球赛等大型全民健身活动，形成一批有规模、有影响、有水平的全民健身活动品牌。四是积极引导体育社团建设。我县已登记体育社团共有xx家，共计拥有会员x.x万人，作为社团和协会的主管部门，我局严格要求社团充分发挥体育的多元化功能，体现体育作为生活方式和教育手段的独特魅力，使各类体育社会组织在群众体育赛事活动中成为践行社会主义核心价值观的重要平台。五是加强社会体育指导员专业人才的培养

为了让更多的群众参加体育锻炼，社会体育指导员在社区体育推广中起到了非常重要的作用，我局不断加大对社会体育指导员的培养与队伍的建设，截至目前，我县有社会体育指导员共计xxx余人。六是加强体育彩票宣传销售工作，截至目前，我县现有体彩销售网点xx个，已销售体彩金额达xxxx万。

二、2019年政府重点工作完成情况

xx.启动体育中心建设。

今年我县计划建设xx县文体中心，主要包括一个体育场、一个体育馆、一个游泳馆，目前项目已完成立项、设计。

xx.积极发展乡村旅游和休闲农业，推进农业与旅游、文化、体育、健康等产业深度融合，持续拓宽农民增收渠道。

我局按照“农旅结合、以农促旅、以旅富农”的旅游目标，以建设旅游示范村、旅游扶贫村、兴办农家乐、兴建农家客栈、发展旅游商品加工为抓手，围绕“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素，发展丰富多彩的乡村旅游业态，围绕林果旅游、民族风情旅游和生态休闲旅游等主题，依托百里xx故道，在xx节期间按照“政府主导、市场运作、企业经营、社会参与”的原则，推进农业与旅游、文化、体育、健康等产业深度融合，成功举办了书画展、庙会、民俗展演、戏曲演出、体育赛事等多项活动，谋划建设xx文化产业园、酥x小镇等文旅产业项目，吸引了大量游客，直接拉动了旅游餐饮业的发展，极大释放了生态红利，带动群众增收致富，走出了一条符合xx实际的绿色发展之路。

发展全域旅游带动群众致富，已成为xx县落实五大发展理念的实际行动，初步实现全县群众脱贫增收的阶段性目标。下一步，xx县将持续通过举办xx节、xx节、马术文化节等重大节庆活动，全力创建“国家级全域旅游示范区”。

xx.抢抓国家全域旅游示范县创建机遇，创新旅游管理体制机制，筹建旅游发展集团公司，编制全县旅游总规。

xxxx年xx月，xx县被国家旅游局批准为“第二批国家级全域旅游示范区创建单位”。按照“全域化布局、差异化定位、特色化发展”的目标任务，xx县加强旅游重点项目建设，完善现有产品体系，提高旅游要素环节的服务质量，积极打造“xx节”、“xx节”、“xxx园马拉松比赛”、“xx马术系列活动比赛”等节庆活动，全力推进全域旅游、四季旅游发展。

为把全域旅游经济发展成为全县新的经济增长点，xx县着重打造具有x都特色的全域旅游品牌，成功推动一批乡村旅游项目：xx景区xA创建项目、崔庄农家乐旅游特色一条街项目、酥x小镇建设项目等大型旅游项目。聘请高端规划设计团队，正在编制全域旅游示范区发展规划、主要景区景点概念性规划和各种专项规划，重点建设xx故道旅游观光带、湿地生态保护区、xxxA景区、天鹅洲xA景区、蟠龙湖旅游区，打造“城在景中、景在城中、四季有景、四季皆游”的全域旅游新格局。

xx.依托“xx节”“xx节”等文旅节会活动，进一步提升x园马拉松、国际自行车骑行等体育赛事举办水平，积极发展养x、摄影写生等新兴业态。

我局积极作为，结合生态文化旅游，重点打造“xx节”、“xx节”重点文化品牌活动，通过深入挖掘我县酥x、武术、戏曲等文化资源，扶持民间文化艺术，建设区域特色文化产业发展中心，促进文化资源不断向文化产品转化，实现文化资源产业化，不断提升xx的美誉度和知名度，以推进中国x都xx摄影基地、书画写生基地、微电影基地的建设。在2019年xx节期间，我局组织县文化馆、图书馆、美术馆开展了戏曲展演、民俗文化活动展演、庙会、送书进景区徐悲鸿师生作品展、俄罗斯油画展等各类大型文化活动，不断推动养x、摄影写生等新兴业态发展，突出了以x为媒、以x富民的活动主题。

xx.加快xx故道、文家河等旅游基础设施建设，提升xx景区服务水平，力争通过xA景区验收，创建省级优秀旅游乡镇x个、乡村旅游示范村x个，四星级以上农家乐x个。

近年来，我局依照“全景x都、全域旅游”的发展思路，结合正在实施的“xxx”工程和“农村三大革命”工作，依托xx县xx文旅公司，加强xx故道治理、环境绿化美化、街心公园和美丽乡村建设等旅游基础设施建设，新建通往重点景区的旅游道路xxx公里，开通了xx高铁南站到良x环镇路等x条旅游专线，建成了文家河、魏寨、园艺场东等x处游客服务接待中心，规划了良x镇、唐寨镇、葛集镇等一批市级以上特色小镇，提升了x都公园、翡翠公园、环城公园等一批园林绿化工程，建设了高铁停车场、宴嬉路充电桩等一批民生项目配套基础，实施了恒榛雅阁度假酒店、云水四季酒店、山水东方酒店等一批餐饮住宿等公共服务设施。并以旅游项目建设为重点，加大xx故道旅游综合开发、xx故道农业度假区、故xx疏浚工程、国际马联FEI马术耐力赛xx巡回赛基地、通航产业园、湿地生态保护区、古xx地质公园和天鹅洲景区建设工程进度。在旅游扶贫工作中，依靠xxx万元的省级旅游公共服务设施绩效奖补资金，和xxx万元县级配条资金，按照“八个一”建设要求，积极整合乡村旅游资源，集中财力、物力对旅游扶贫重点村的停车场、旅游道路、旅游标志牌、旅游公共基础设施等进行总体规划设计，建设有特点的美丽乡村，开拓乡村旅游市场。截至目前，赵xx镇卞楼村，良x镇良x村、马庄村、杨集村，官庄坝镇岳庄坝村、刘楼村，玄庙镇古黄新村、红星村、吴寨村等xx个国家级乡村旅游扶贫重点村，按照“八个一”要求，利用每村xx万元的省级旅游公共服务设施绩效奖补资金，已完成乡村旅游基础设施建设。

xxx.繁荣文化事业和文化产业，打造国家级非物资文化遗产xx唢呐、xx四平调等文化品牌，争创“中华诗词之乡”。

为进一步繁荣文化事业和文化产业，我局积极作为，重点开展了以下工作：一是建设xx故里，对xxxxxx、xxxx区xx的xx故居原貌仿建，该建筑地处xxx亩果林公园之内，果林公园设计理念为农业+旅游+文化，并将突出突出文化特色，将有纪念元素的xx村、xx后人艺术馆、书画培训和艺术区迁入其中，打造成具有地方特色的文化小镇，使之成为xx县全域旅游的一个重要支点，与“xx”核心景区、xx故道生态文化旅游综合开发、xx故道湿地公园等景点一起，形成xx旅游的鼎足布局。二是加大对非遗的保护及开发，举办了国家级非遗xx四平调培训学校，为我县培养了二十余名戏曲后备人才，建设了非物质文化遗产传承保护中心—“xx曲艺厅”，完成了国家级非物质文化遗产xx唢呐、xx四平调非遗项目、非遗传承人申报工作，组织开展了非遗进校园、社区、乡村活动，并积极组织我县非物质文化遗产参加国家、省、市活动。三是推进文艺精品创作，辅导我县文学爱好者围绕重要时间节点，结合我县实际创作戏剧、小品反映我县社会经济文化发展成果，参加省市比赛，宣传xx文化，塑造xx形象。四是争创“中华诗词之乡”，制作完成了宣传片，多次邀请专家开展诗词讲座，成立了文化旅游体育局诗社，正在整理出版诗集，诗词创建工作整体向好。

三、下一步工作谋划

(一)不断完善现代公共文化服务体系。结合文化扶贫、乡村振兴工作，全面提升镇、村基层综合性文化服务中心服务水平，以镇综合文化服务中心为基础，协调推进全县各个村(社区)综合性文化服务中心建设，完善基层公共文化服务设施，让广大居民共享文化发展成果。做好公共文化场馆免费开放工作，利用公共文化场馆平台，开展培训、展览、馆际交流及各项主题文化活动。抓好文化惠民工程建设，深入开展全民阅读、全民健身、书画作品展、民俗展示、戏曲展演、艺术人才培训等系列特色、主题文体活动。

(二)繁荣艺术创作生产。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕中秋国庆等重要时间节点，创作具有地域特色，思想深刻、艺术精湛、制作精良的“四平调”大戏。进一步抓好文学、音乐、舞蹈、摄影、书画、民间工艺品等文艺精品创作，力求在影视、文学作品、特色舞台戏等方面推出有影响力的精品力作。

(三)不断提高非遗保护传承水平。我县的非物质文化遗产保护项目国家级x个、省级x个、市级xx个、县级xxx个，包含传统音乐、传统戏曲、制作工艺、食品医药等多个方面，下一步要将以xxx为代表的的水果产品及水果衍生品、兰花印染、书画衍生品及曲艺衍生品工艺品化，开发旅游商品。深入开展地方戏曲传承发展工作，加强戏曲人才培养工作，扩大地方戏曲的影响力和覆盖面。做好文物安全保护和利用工作，优化博物馆内部装修展陈，创新利用现代科技手段，提高陈列水平。加强非遗保护传承能力建设，做好申报国家、省、市非遗传承人工作，加快推进非遗教育传习基地建设，大力开展非遗普及宣传活动，推动非遗进校园、进乡村、进社区，办好文化遗产日等相关活动。

(四)做好文化产业园区建设工作。继续规划好、建设好、实施好“四馆一场”项目，推进“xx画廊”、“曲艺厅”和唢呐传承培训中心建设。谋划xx县文体中心、xx文化产业园项目、xx县文化创客空间项目建设工作，做好xx酒厂改造工作，提升xx县文化产业水平。

(五)全力以赴发展全域旅游。不断完善xx景区基础设施建设，建设x博物馆，从功能完善、民宿集聚、吸引物开发、旅游产品开发、文旅购物中心打造等方面强化建设，着力打造一个功能齐全的xA级景区。开发统一的xx地域标识，做到形象鲜明、个性独立、易识易记，对外推出xx第一印象。打造xx旅游驿站，融入周边城市，制定xx旅游线路。

(六)加强全民健身场地设施建设。完善公共体育设施网络，构建县乡(镇)村三级群众身边的健身设施网络。认真开展各项群众体育活动，做好马拉松、马术、自行车骑行等体育产业品牌赛事以及全民健身活动。加大对体育彩票的行政指导、体育社团组织建设以及社会体育指导员队伍建设工作。

8.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇八

2019社区工作人员年终个人工作总结【一】

时光一晃就到了2019年年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以?服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作?为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况总结如下：

一、不断加强学习，提高个人业务能力

作为一名积极分子，我不断学习党的有关知识及重要理论思想，增强对党的认识，树立正确的思想方向，同时按时上交思想汇报。不断提升自己的思想觉悟，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，更好的为辖区居民服务，争取早日成为一名合格的党员。

二、积极参加社区各项活动，努力完成各项工作任务

做为一名党办工作人员，我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。

1、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位，并成立工会小组x家;接收工会上级来文xx篇;参加工会会议x次;上报工会信息xx篇;吸纳会员xx名;上报困难职工x人;各类报表xx份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛，增强团队精神;参加第xx中学附小三跳运动会，加强与辖区单位共建联系，开展好未成年人教育活动等，同时上报工会全年总结及下年计划。

2、团支部工作：接收上级来文x篇;参加团支部会议xx次;上报信息xx篇;团统录入xx人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动，弘扬雷锋精神，加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。

三、工作不足

1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动

2、工作细节考虑不周。细节决定成败，在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。

3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

我坚信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。

2019社区工作人员年终个人工作总结【二】

在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下，较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面总结如下：

一、廉洁自律

坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到办事公正、处事公平，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，主动与社区党员联系与沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外，积极探索社区党建新路子，为加强社区党员的教育管理，今年x月份开通了网上xxx，收到了良好的效果，使社区党员多渠道地学习党的知识，学习党的xx届四中全会精神。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，作为一名中国共产党党员，我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动，在“创文”工作中，积极报名参加义工服务，不管是烈日当空，还是寒风细雨，坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务，体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去，展望明年，我要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区党建工作而作出努力。

2019社区工作人员年终个人工作总结【三】

2019年x月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这一年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过一年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、政治思想方面

我不断加强政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。

三、工作内容

1、居民医疗保险，居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。

2、做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共x份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

3、社区在今年共接受居民纠纷xx起，其中邻里纠纷xx起，家庭纠纷x起，婚姻纠纷x起，其他纠纷x起。成功调解xx起，调解排查率xxx%，调成率xx%。

以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

2019社区工作人员年终个人工作总结【四】

成为一名社区工作者已经一年了。在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、思想积极向党靠拢

坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，认真领会党的十九大精神，加强素质教育理论学习，确保在思想行动上与党保持一致。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发事件如何应急处理。

在进入了xx路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加出色。

三、今后努力方向

一年的工作匆匆而过，经过踏实的学习，我多社区情况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比如遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在2019年的工作中，我要克服个人毛病，讲学习，以知识武装自己;讲方法，提高个人工作水平和层次;讲自律，做清正廉洁的公仆。

总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作者。

2019社区工作人员年终个人工作总结【五】

健康教育是提高居民健康知识和促进居民健康的有效措施，在区卫生局和疾控中心的指导下，在街道办事处领导的带领下，积极开展健康教育各项工作，健全组织机构，开展社区健康活动，为社区居民的健康事业发挥了一定的作用，现将2015年的健康教育工作总结如下：

一、领导重视，组织机构健全

成立了以社区党支部书记为组长、副主任为副组长的健康教育领导小组，定期召开领导小组成员会议，进一步完善了健教工作网络，将健康教育工作列入社区工作计划，进一步建立健全预防、保健、健康教育等为一体的社区卫生体系，切实做到健康教育工作有人抓、有人管，由于领导重视，人员落实到位，从而保证了我社区健康教育工作顺利开展，把健康教育工作真正落到处。

二、创建卫生城市，开展健康教育工作

1、社区充分利用各种宣传工具，广泛宣传灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇知识，使广大群众充分认识除“四害”的重要性，让居民自觉投入除“四害”活动中来，对辖区居民住宅区，公共场所，水沟，厕所用药消杀和鼠药的投放，有效地控制蚊蝇、老鼠生长和滋生地，有效地防止了各种传染病的发生，确保居民群众的健康。

2、社区设置了健康教育宣传栏，向居民开展健康教育知识宣传。并定期更换健康教育宣传栏及黑板报内容，半年共出黑板报6期，张贴健康宣传画及“创模”宣传海报60余张。把健康教育工作做到家喻户晓，人人皆知。

三、普及科学健康知识

一是向居民群众发放遵义公共场所禁止吸烟管理办法、山洪灾害防御常识、创模宣传(环保小知识)等手册及文明养犬倡议书多种宣传资料，二是利用远程教育平台，开展中老年健康知识讲座、妇女保健等讲座，内容通俗易懂，大家受益匪浅，提高居民防病灭病意识，三是安排网格人员陪社区卫生服务中心的工作人员到居民家中为居民义诊，如量血压、测血糖等免费体检，为居民建立健康档案。

四、存在的问题和困难

虽然开展一些工作，但与健康教育工作的需求还有差距;经费不足，不能满足健康教育活动的需要;健康教育的方法形式有限等。

9.社区主任2019年终工作总结及2020年工作计划 篇九

篇一：2020社区宣传年终工作总结

20x年，升平社区宣传思想文化工作努力构建和谐社区，紧紧扣住发展这一主题，围绕中心、服务中心，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，牢牢把握正确的舆论导向，大力推进和谐社区建设，积极营造浓厚的思想文化发展氛围、共建氛围、和谐氛围，为社区全面发展提供强有力的舆论支持和精神动力。具体做了以下几方面的工作：

一、抓好“学习型”党组织的创建和巩固工作

一是突出“学习型班子”这个关键。我们在建设学习型党组织活动中，坚持领导班子起表率作用。社区“两委”班子成员中，党员领导干部带头先学一步、深学一步，以个人的示范作用带动全局的学习风气。倡导集体学习、个人学习、指导下属学习、帮助他人学习等方式，真正成为了建设学习型党组织和学习型领导班子的精心组织者、积极促进者、自觉实践者，为广大党员干部作出了表率。

二是突出“学习型组织”这个基础。我们在发挥党组织的战斗堡垒作用方面，在不断加强学习中提升党组织的凝聚力和战斗力。不断扩大学习场所和硬件设施建设，整合学习资源，拓展学习阵地，积极创造全员学习、终身学习的良好条件。积极拓展学习的内容和途径，不断创新党组织学习的思路、办法和机制，进一步丰富和完善建设学习型党组织的具体措施。

三要突出“学习型党员”这个主体。社区党员干部坚持牢固树立终身学习、全员学习、全程学习的理念，真正把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度、一种工作任务，培养学习的情趣，养成学习的习惯，提高学习的能力，自觉把学习融入政治追求，融入工作实践，以强烈的进取精神主动学习，自觉做到学以增智、学以为民，努力以学习的进步推动社区全面可持续发展。

四是培养一批党员干部宣讲队伍。社区中心组每月至少进行兩次学习活动，每季度一次党课或支部工作点评会，结合创先争优个人承诺开展宣讲活动。

五是以社区两委班子成员组建的学习中心组为平台，定期开展组员之间的学习交流活动。利用学习型党组织专门的学习园地，对每个时期、每项专题、写出自己的心得、体会、感想同时，坚持写读书笔记，达到相互学习交流地目的。通过学习，增强了政治意识、大局意识、责任意识，提高了居干马克思主义理论水平和工作实际写作水平。

二、群众性文体活动蓬勃开展

一年来，社区党委紧随形势需要，精心组织安排各种思想文化活动，尽力满足辖区群众日益增长的文化需求，努力打造一个文化气息浓郁、文体活动丰富健康，居民群众安居乐业的美好社区。

一是开展“唱读讲传“活动。我们按照街道党工委统一安排和部署，结合街道文化站布置地任务，每月坚持一次唱读讲传活动。

二是充分挖掘辖区潜力，以各小区文艺活跃团队为依托，走“资源共享、共驻共建”路子，积极整合有限资源推进社区丰富多彩的文艺活动。春节期间，辖区组织多场不同形式的文体活动，丰富广大群众春节文化娱乐生活，得到居民的好评。

三是组建文体团队凝聚文化气息。以钢球小区体育场地为中心，组建了社区中老年健身队、腰鼓队、舞蹈队、合唱队、门球队、羽毛球队、乒乓球队、麻将竞技代表队等社区文体队伍。成立社区文化之家，组建了读书兴趣小组，定期或不定期组织摄影、书画、钓鱼、乒乓球、篮球、棋牌、羽毛球、登山等系列活动。

四是社区志愿者队伍逐渐壮大。党员志愿者、工会志愿者、居民志愿者、共青团志愿者、青少年学生志愿者、妇女志愿者等队伍不断壮大发展，从原来的50多人壮大到100多人的队伍。

五是充分发挥宣传阵地作用，打造特色小区。为了突出社区宣传的特色，社区有不断更新的固定宣传栏，充分证明了班子对宣传工作的重视程度。同时在居委会门前设有科普、综治、党务公开等内容。利用人防滚动视频和社区博客大力宣传党的十八大会议精神和社区开展的精神文明活动等。对居民进行引导教育，打造了颇有特色的社区区文化。让人耳目一新，起到很好的潜移默化教育作用。

六是进一步加强宣传信息工作。社区指定专门的信息员，负责落实信息报送责任。把宣传信息工作与责任制挂钩，变压力为动力，彻底转变宣传动态信息和舆情信息上送和采用稿件较为薄弱的局面。

一年即将过去，我们虽然取得一些成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，今后，我们将扬长避短，努力工作，力争把宣传思想文化工作做得更加出色。

篇二：2020社区宣传年终工作总结

20x年，x社区在x镇党委、政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的x社区，较好的完成了镇党委、政府及上级有关部门交给的各项宣传工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、认真开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问;春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金;利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀。

3、注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书份，有名同志被吸纳为预备党员，有名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。

1、城镇低保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至20x年9月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象227户，保障人口344人，月发放保障金39470元。全年共计取消低保对象15户，新增18户，变更低保金额13人次，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

2、医疗救助。今年累计医疗救助对象227户344人，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

3、劳动保障。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业人，下岗失业人员再就业人，其中推荐6人到成都富士康工作，全额完成了镇党委政府安排的富士康招募任务。

4、小额人身保险。对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传，超额完成了镇政府下达的任务。

5、城镇医保和城乡居保。积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策，发动居民积极参加城镇医

保和城乡居民养老保险，截止至12月15日，城镇医保参保人数人。截止至12月25日，城乡居民养老保险参保人数231人，其中60岁以上老人194人，16—59周岁居民37人。

6、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助，是我县又一项新的惠民政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作，登记申报11人，已审批7人，还有4人还在审核中。

三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

1、安全防范。社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，发放安全生产手册200本，增强群众安全生产意识。成立了10人的义务巡逻队，协助公安派出所进行安全防范巡视，每晚轮流在辖区内进行巡查，起到消除安全隐患，打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为社区创造良好的社会环境。

2、禁毒与反邪教。在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。密切防范x邪教活动，社区没有一例x练者及集体闹事、集体上访事件等非法活动。

3、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷29件，调解结案29件，结案率100%，调委会主任赵大林拟被合江县司法局评为人民调解能手。

4、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决，全年没有一例上访案件。

四、卫生整治工作。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，积极开展“每周一小时义务劳动”活动，着重清理卫生死角，清除“牛皮癣”，全年组织突击卫生次，参加人次，确保辖区内良好的卫生环境。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民投放灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。

4、积极处理群众反映的卫生问题。今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，不仅影响环境卫生，还造成拥挤妨碍附近居民的正常通行以及形成噪音影响正常休息，接到群众反映后，社区十分重视，通过组织义务队值勤，把菜农归入天强市场内管理，终于得到彻底治理。

五、殡葬改革工作。

20x年我社区共死亡x人，火化x人，土葬x人，征收未火化费x元。

六、征兵工作

我社区积极抓好2018年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送3名优秀合格青年应征入伍。

七、存在问题

1、卫生治理方面：(1)x大厦放置的垃圾箱地处公共场所，垃圾异味影响周边环境，特别是夏天滋生大量苍蝇影响附近居民正常生活，群众意见较大，造成部份居民不交垃圾清运费，该垃圾箱有望得到合理放置。(2)天x楼院内、x楼垃圾箱附近由于周边居民乱倒垃圾，通过治理后保持卫生时间不长，不断形成卫生死角，还有待加强对居民的宣传教育，养成良好的卫生习惯和保持环境卫生的自觉性。(3)“牛皮癣”问题还没有有效的治理措施。

2、殡葬、丧事改革方面。由于受传统观念的影响，亲人过世后采取火化的方式还未得到居民的完全接受，仍有部份居民坚持进行土葬，还有少部份居民对镇政府禁止在场镇举办丧事活动怀有抵触情绪，有待进一步加大力度做好这方面的工作。

总的来说，社区20x年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕20x年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

篇三：2020社区宣传年终工作总结

今年来我社区根据上级有关普法教育的决定，结合本社区实际，根据街道的统一部署，社区在以，法律进社区，推进民主和法制建设为主题。开展普法依法治社活动，我社区的法制宣传工作在有关上级部门和社区党总是支、社区委员会的领导下，克服了基层普法工作的难点，取得了一定的成绩。社区党总是支、社区居委会的领导下，特别是党员、宣传骨干发挥带头作用，认真学习法律知识，为有效开展普法工作奠定了扎实的基础。现将今年来我社区法制宣传工作做个简单的总结。

一、加强思想意识，完善领导体制

今年来我社区多次召开普法工作会议，认真学习普法规划，牢固树立社会主义法治理念，明确了普法规划宣传教育重点，成立了以党总支书记为组长，社区居委会主任为副组长的法制宣讲队。大家统一了思想，提高了认识，分析研究我社区的实际情况，充分发挥法制宣传教育在推进和谐社区建设中的作用，立足社区、面向居民，广泛开展与居民切身利益密切相关的法律法规的宣传教育，引导广大居民依法参与自治活动和其他社区管理，了解和掌握维护自身合法权益，解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识。

二、联系实际，注重法制教育与法治实践相结合法治实践是最生动的法制教育。坚持法制教育与法治实践相结合，有利于深化法律学习，增强法制教育效果，是法制宣传教育工作必须遵循的一条重要原则。要以各类法治实践活动促进法制教育的不断深化，使居民在法制教育和法治实践中掌握法律知识，提高法律素质。依法治理是法治实践的重要内容。

我们积极加大力度宣传宪法，国家基本法律制度法律法规知识，生态环境保护、婚姻家庭、计划生育、妇女权益保障和依法维权等与居民切身利益紧密相关的法律法规。我们两委干部，法制宣讲队及时发放各种法制宣传材料，使外来居住人员和居民受到深刻教育，法律意识得到加强。法制观念得到改善。

我们两委干部，法制宣讲队进一步发挥基层法律工作者和法律服务工作者的作用，结合法律咨询，法律援助，人民调解等工作，对居民群众进行法制宣传教育，对贫困弱势群体发放一张法律援助联系卡，提供法律援助;发挥妇女心理咨询，法律帮助热线等服务电话的作用，努力扩大法律宣传教育覆盖范围，提高居民法制宣传教育的服务性。加强法制宣传教育阵地的建设，建立法制宣传栏定期更换宣传资料。掀起了学法用法的热潮。

回顾过去，我们虽取得了一点成绩，但今后的任务依然艰巨，居民的法制意识观念仍有待加强，我们又信心，有决心继续努力工作，加大宣传力度，确保我社区法制健全，社会稳定，使我社区成为文明和谐的社区。

篇四：2020社区宣传年终工作总结

一年来，在镇委、镇政府的领导下，在镇宣统办的指导下，社区宣传工作始终紧紧围绕社会主义新农村建设这条主线，立足自身优势，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设等各类创建活动，整体推进了社区各项工作的健康协调发展，为构建和谐城乡新社区奠定了良好基础，现将一年来的工作总结如下：

一、强化领导，健全机制，形成精神文明建设的强大合力。

社区始终把精神文明建设作为促进“三个文明”建设的基础工程、作为扩大对外开放的形象工程、精心组织，周密部署，强化领导。具体做到了“三个到位”：

一是思想认识到位。把精神文明建设作为推动社区“三个文明”建设的重中之重，列入社区各项年终考核内容之中。

二是组织领导到位。成立了由党委书记任组长，分管领导为常务副组长的精神文明建设工作领导小组和创建工作领导小组。建立了党委书记亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导体制，形成了有人管事的领导体系和有人干事的工作机制。

三是宣传发动到位。主要采取会议、悬挂横幅、宣传栏、社区短信发送平台、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，并积极向鳌江报等媒介推荐创建活动中涌现出来的好人好事好例子，营造了浓厚的舆论氛围。

二、整合远教资源，加强理论学习，重视道德教育。

x社区以创建“远教精品示范点”为契机，整合社区内各方资源，让社区内更多村民因远教受益。为了加快幸福社区建设，社区新建了便民服务中心，二楼会议室作为远教会议室，并重点抓好学用结合工作。充分利用社区内海城村、CS野战基地及大坪早香茶基地资源，多多开展村干部素质远教培训、茶叶种植培训、海产品养殖业培训等培训工程。今年是十九大召开之年，是基层组织建设年，社区突出红色教育学习，每季度定期组织社区干部和村两委干部到社区会议室观看学习中央会议精神;在七一、十九大时，组织并要求全社区村站点观看现场直播;日常工作中坚持将“三心四德”工程建设融合到家庭、学校、社会中，做到三个结合，以各项活动为载体，充分调动家庭、学校、社会参与“三心四德”建设的积极性。一是“三心四德”工程建设同家庭教育相结合，今年组织了社区“好婆婆、好媳妇”评选活动，让“三心四德”渗透到每个家庭中;二是“三心四德”与学校教育相结合，“今年暑假社区组织和协调浙江东方职业技术学院大学生义务支教队伍结合学生实际和身心特点在鳌江第六中小学开展《子弟规》、《感恩的心》等课程进行“三心四德”教育，充分发挥课堂教学的渗透作用;三是“三心四德”工程建设与社区活动相结合，今年端午节和镇妇联共同举办了“与粽飘香、爱心传递”墨城敬老院巾帼慰问活动，关心、关爱老人，弘扬尊老敬老传统文化。

三、扎实工作，宣传到位，服务全局。

x社区紧紧围绕中心，扎实有效地开展各类宣传工作，有效推进社区各项工作顺利开展。

1、建设文体服务中心，丰富村民业余生活。目前，文体服务中心已建成投入使用，内设有农家书屋、电子阅览室、健身房等配套设施，并以此为载体开展了各项丰富多彩的活动和精彩的比赛，积极调动了村民参与社区文体活动的兴趣，丰富了群众文体生活，提高了群众幸福感和满意度。

2、打造和利用宣传工作载体，多渠道推进党务政务公开。3月份至今通过x社区官方微博发布本社区各类信息72条;上传社区基层动态112条;“相约墨城励志起航”浙江东方职业技术学院来墨城暑期社会实践期间追踪系列报道12篇;短信群发平台发布党务、计生、新农合、文明创建、防灾抗台、青山白化、禁毒等各类信息3500余条;以最简捷、最有效地方式推进党务政务公开。

3、树立典型，推进精神文明创建。今年，x社区已有2个村申报创建县级文明村，处于验收备战阶段;1个村申报创建市级卫生村已通过验收;目前正在创建温州市文化示范新社区，申报材料已于近日提交上级有关部门。

总之，今年我社区宣传工作狠抓了责任靠实和任务落实，取得了一定的成效。但与上级领导和广大群众的要求相比还有一定差距，我们将在今后的工作中积极探索和改进，力争把x社区精神文明建设工作提升到一个更高的水平!

篇五：2020社区宣传年终工作总结

在x街道党工委、办事处的正确领导下，按照科学发展观的要求，20x年以创文工作为契机，以共建平安社区、和谐社区为目标，团结一致，以人为本，服务居民，完善社区服务体系，重视民心工程，用心为群众办好事、办实事，解决群众热点、难点问题，努力为群众营造环境整洁、社会治安稳定、社区文化体育氛围浓厚的和谐礼貌社区。20x年具体工作总结如下：

一、充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作

1、党建工作首先从两委班子抓起，班子成员团结一致，加强学习，与时俱进，自觉提高思想政治素质，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，制订党风廉政建设岗位职责，充分发挥团队的凝聚力和战斗力。设立了党代表工作室，安排每周一次党代表接访群众。社区党委真正体现了在社区各项工作的领导核心作用。

2、加强居委会党员干部队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作职责感、紧迫感、危机感，提高工作效率。进一步完善社区服务网络，重点抓好社区服务中心一站式服务窗口建设，把服务窗口改成开放式办事柜台，让群众坐着办事，与办事员零距离接触，加深了群众与办事员的沟通，开展便民利民服务，做到依法、规范、高效、廉洁服务。

3、加强党员队伍建设，坚持党委三会一课制度，开展理论学习，增强党员对世界观、人生观、价值观的理想信念，促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识，增强党员荣誉感和使命感，激发党员自觉提高思想政治素质和科学文化素质，增强党员拒腐防变潜力，一年来没有发生党员违法乱纪行为。今年发展一名优秀青年加入党组织。

二、落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作

今年初顺利完成社区居委会第四届换届选举工作，充分发扬民主，严格依法选举，居民参选率为92.3%，选出新一届居民代表55名，居民小组长7名，社区居委会成员4名，居委会成员全部以得票率95%以上的高票当选，并透过、健全社区各项制度。我们还利用x市农村党风廉政信息公开网、x人民政府网、x博客名称：“x市居委”、新浪微博名称：“x社区”，及时把党务、居务、财务公开，带给更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，与时俱进，为居民群众带给便捷的服务，稳定社区基层大局。

同时创新工作思路，把居民代表分成社区调研、居务监督、资产管理、民生福利、文教卫生、社区治理等六个小组，明确各小组职责，对居委会各项具体工作进行更细化的监督、提议和调研等，提高他们的用心性和创新精神，更好地发挥居民代表参与社区管理、监督、自治的用心作用。透过这样的分组职责，得到更多有效的推荐，对社区自治更现效果。

三、群众经济收入持续稳定，为社区建设带给有力的物质保障

20x年x市资产办上缴居委会567万元，主要用于整治社区环境卫生、居民城乡合作医疗补贴、治安防范、城市基础设施建设、居民困难补助、特困户救济、老人慰问、对原x市股民生活补贴等公共福利事业开支，为社区造福x市居民带给有力物质保障。

四、加强社区综合管理，社区建设规范有序，社会大局稳定

1、加强社会治安综合治理，维护社会大局的稳定。居委会每年开支近40多万元，支持社区治安巡逻队建设，建立巡逻队员奖励制度，充分提高治安队员的工作用心性，为居民群众的安居乐业带给强有力的保障。充分发挥社区治安视频监控系统、规范的治安作用，安排治安队员加强巡逻，治安形势进一步好转，犯罪率下降，破案率增加。

2、加强对流动人口和出租屋的综合管理，把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面规范管理，减少流动人口对本社区治安、环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。

3、加强社区环境卫生综合治理，群众确实得到实惠。居委会加强对清洁公司的监督管理，严格要求，重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生，为群众营造良好的生活环境。发挥城管部门的用心作用，在上下班高峰期，在x市几个主要交通要道设置交通杆，安排专人指挥、疏道交通，受到居民群众的交口称赞。

4、加强市场综合管理。为使关系到居民群众菜篮子健康的民心工作上规模、上档次，整顿市场管理队伍，提高队伍整体业务水平，加强管理力度，整顿摆卖秩序，今年重点整治乱停放现象。配备专人负责，用心推行蔬菜准入制，使居民群众吃上放心菜。个性加强对鸡鸭禽鸟档的卫生管理和准入制，严格预防禽流感。

5、加强失业人员再就业管理。居委会设立了失业求职登记处，做好失业登记、技能培训和就业推介工作，今年登记处收集招工信息190条，公布信息x多条，在居委会登记失业55人，其中有32人重新就业。

6、依法做好调解工作，努力化解邻里、家庭矛盾，消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织用心开展工作，成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为持续社会稳定发挥了用心作用。

7、抓好计划生育工作，认真贯彻落实各项计划生育政策，完成常住人口计划生育各项任务。

五、加强精神礼貌建设，打造浓厚的文化体育氛围

1、关心社会福利事业，x年5月份成立了社区福利会，得到了广大热心人士的大力支持，共筹得善款160多万元，加上居委会下拨的100万元，到目前为止，x市社区福利基金共有260多万元，x年制定了x市社区福利会帮扶居民实施细则，使这笔资金专款专用于社区老人和其他慈善福利事业。今年开支50多万元用于春节、重阳节，为社区60周岁以上1000多名老人发放慰问金、设敬老晚宴，还邀请艺术团等前来敬老演出。尊老敬老的社会风尚在x市尉然成风。

2、走x市特色的文体新路，今年下拨文体事业经费20多万元，充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，推进群众性文体活动蓬勃开展，今年开展的文体活动、比赛有：①迎春节、元宵系列文体活动、比赛;②与区礼貌办共同举办顺德区“幸福x礼貌人”社区邻里节暨“礼貌单位创文榜样”主题活动启动仪式;③庆祝“五一”大型文艺汇演;④庆祝中国共产党x周年大型文艺晚会;⑤缤纷暑假系列活动;⑥重阳节x退休职工艺术团表演;⑦何源海师生书法、美术展⑧春节前乒乓球、中国象棋、拔河比赛等。