效能风暴工作总结

效能风暴工作总结（13篇）

1.效能风暴工作总结 篇一

定宁镇机关“效能风暴”行动工作情况汇报

自全镇机关“效能风暴”行动活动开展以来，我镇按照县委、政府的统一安排部署，在镇党委的精心组织下，扎实开展以“整风肃纪、提质增效、破除陋习、重塑形象”为主题的机关“效能风暴”行动,并坚持以转变作风、提升效率、推动落实为主线，以抓思想、抓作风、抓成效为目标，以各项重点工作落实的质量、速度、效果为标准，以全镇开展的“五查五治”活动为抓手，始终做到牢固树立四个意识，即：“效率意识”、“协作意识”、“承担意识”、“服务意识”，收到了明显的阶段性成效。通过活动的开展，机关工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，基本达到了县委、县政府提出的加强机关行政效能建设的目标要求。

一、主要做法

1、党委高度重视。为确保机关“效能风暴”行动取得实效，镇党委及时召开领导班子专题会议，传达省市县委关于开展效能风暴行动的有关文件，认真领会省市县领导在效能风暴行动动员会议上的讲话精神。结合活动要求成立镇效能风暴行动协调推进领导小组，领导小组下设活动办公室，负责效能风暴行动的组织实施、检查指导，做到活动开展有组织、有载体、有检查、有落实，确保活动开展取得实效，在成立组织机构的 基础上，为切实找准机关干部队伍建设、推动工作落实存在的不足和症结，我们及时开展干部谈心谈话、发放征求意见表、走访群众、听取意见、汇总核实，结合实际及时制定镇机关效能风暴行动实施方案、整改方案，并将日常工作、重点工作、阶段性工作进行全面的梳理，倒排工期，对各项工作做到“周清、月结”，一周一评比、一月一考核，同时结合不同岗位、业务性质、层层落实责任制，做到人人有责任、事事有落实的工作机制，为开展这次活动提供了坚强有力的组织保证。

2、强化思想认识。在紧跟县委、政府开展机关效能风暴行动思路的基础上，结合“双联富民”、“四治一树”、“千名干部下基层入农户抓产业促党建”及“作风建设年”活动的开展，于6月26日召开镇村两级干部、镇属各单位负责人、农村党员代表共96人参加的效能风暴行动动员大会，传达学习了市县效能风暴行动会议精神，安排部署了全镇效能建设具体工作，进一步统一思想、明确认识，调动全镇干部认真开展机关效能风暴行动的积极性和主动性，并按照县上的安排部署，结合各自实际，注重实践创新，强化服务保障，在工作中力争做到“六个结合”，即：要坚持将效能风暴行动与联村联户、为民富民行动和“四治一树”干部纪律作风集中整治活动相结合；与创先争优和基层组织建设年活动相结合；与廉政建设及风险防控工作相结合；与矛盾纠纷排查调处和信访积案化解相结合；与健全完善科学规范的考评机制相结合；与加强领导班子和干部队伍建设相结合。通过效能风暴行动促进当前各项重点工作的 有序开展，真正以工作成效和群众满意度检验效能风暴行动的实际效果，做到效能风暴行动与当前各项重点工作“两不误、两促进”。

3、加大宣传力度。由镇活动领导小组牵头，活动办公室亲自实施，通过印发《定宁镇机关效能风暴行动应知应会》、张贴标语、悬挂横幅和黑板报宣传等形式，突出机关效能建设活动的氛围宣传，累计印发《机关效能风暴行动应知应会》100份、张贴标语120余条、悬挂横幅30余条，播放警示教育片5场次，并在节日庆祝活动中一并宣传，取得了良好的效果。

4、突出专题学习。镇机关效能风暴活动领导小组认真组织全体干部进行专题学习，主要学习胡锦涛同志在十七届中央纪委七次全会上的重要讲话；中央、省、市、县关于作风建设年活动的和有关文件精神；省、市、县纪委全会会议精神，市委扩大会议、县委全委扩大会议精神；省、市、县领导在效能风暴动员大会上的讲话等内容，在学习过程中、要求每名干部人人参加、因假未能参加学习的实行补课制度，确保学习不落一人、不落一课。

5、加强制度建设。制度建设是依法行政的基础，为了加强管理，镇党委从建章立制入手，健全和完善了一系列规章制度，促进了各项工作的顺利开展。首先在原有规章制度的基础上，制订出台了涉及效能建设、廉洁自律、日常管理等三大类的各项规章制度55条，重新修订12条，其中涉及效能建设的制度有限时办结制、服务承诺制、首问责任制度、AB岗位制、一次 性告知制等，目前此制度执行良好。其次规范了机关干部联村、联户制度，进一步密切了与基层的关系。再次完善了政务、村务公开制度，规范政务、村务公开的对象、内容和形式，严格具体指导、监督、落实政务、村务公开的各项工作。

6、落实奖惩办法。每月对各单位和机关干部在效能建设中的表现进行评议，被评为先进的进行表彰，对评议为不合格的在全镇范围内进行通报，并进行深入细致地思想教育工作，责令限期改正。镇党委将评议情况作为当月的绩效考核定等和年终考核的重要依据。

7、开展简政放权行动。积极推进公共资源管理体制改革，减少管理层次，提高行政效能。利用一周时间在全镇范围内集中清理行政事业性收费，除计划生育办公室征收社会抚养费外，再没有涉及行政事业性收费的项目，也没有发现乱收费、搭车收费的行为；认真对现行的行政审批事项实施流程再造，进一步简化和规范办理程序。目前对计生一孩生育保健服务证、流动人口婚育证明、计划外怀孕终止妊娠等三项行政审批流程进行了再造，程度不同减少了1到2个审批环节，减少了1到10个工作日办理时限。

8、开展监督检查。并由镇纪委牵头，对全镇所有办公电脑进行清理清查，共卸载与办公无关的聊天、游戏等软件10余种，组织人员在上班时间对各办公室、服务中心办公情况进行明查暗访，干部上班时间从事非办公活动的行为从源头上得到治理。

二、自查自纠及工作成效

（一）自查自纠情况

镇机关效能建设认真进行自查自纠，发放征求意见表70多份，征求到5个方面的问题201条，经过认真梳理，会议研究确定，对行政效能建设的认识不够、依法行政水平不够、工作执行力不够、深入基层不够、社会管理与服务做得不够等五个方面的问题进行集中整改，并对查出问题建立工作台账，逐一进行销号办结，努力达到全镇干部精神状态更加振奋、工作纪律更加严明，工作作风更加务实、从政行为更加规范，重点工作有序开展、惠农政策落实到位，工作效率更加快捷、服务水平更加提高，使群众真正能通过效能风暴活动得到实惠。

2012年7月16日，县委马书记一行对我镇肖营村白庄组经济林、曙光村水口组日光温室及养殖暖棚示范点进行了督查，对我镇的经济林、日光温室建设给予充分的肯定，但对我镇水口组的养殖暖棚示范点建设标准底，未达标，未投畜等问题提出了严厉的批评。

针对马书记指出的上述问题，我镇于2012年7月16日下午召开了专题会议，就存在的问题进行了认真梳理，建立了问题台账，并成立整改落实小组，由镇党委书记任组长，分管农业的副镇长任副组长，抽调精兵强将，对存在的问题进行整改，截止目前30栋养殖暖棚圈门、料槽，饮水管道全部安装完毕，对墙体内外进行粉刷，落实了养殖农户，投畜前期工作已基本完成，8月底力争全部投畜。

（二）工作成效

1、高度统一了机关党员干部队伍的思想认识。这次开展的机关效能风暴行动，对我镇机关干部队伍的思想触动很大，通过宣传动员和教育学习，使全镇干部的精神面貌焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强。无论是领导干部还是一般工作人员，都能够紧紧围绕“加强机关效能建设，优化发展环境，推动转型跨越发展”的要求来规范自己的言行，思想作风和工作作风都能够高度统一到全镇总体工作思路上来，统一到全面完成各项工作目标任务上来，统一到全镇政治社会大局的稳定上来。全镇越级上访和非正常上访次数明显减少，营造了和谐稳定的政治局面。

2、机关干部作风明显改观。加强干部职工的教育，严格执行各项规章制度，全体机关干部工作作风有了明显改观。党政领导及机关干部出满勤、干满点的人多了，干私活、闲聊天的人少了；自觉下村的人多了，跑趟回城的人少了；主动服务解疑难问题的人多了，指手画脚回避矛盾的人少了；创新工作、出谋划策的人多了，不思进取、无所作为的人少了；多想大伙事的人多了，只想自家事的人少了；读书看报的人多了，喝酒打牌的人少了；敢于触及矛盾的人多了，遇事推诿扯皮的人少了。机关工作人员普遍增强了“不敬业就失业，不爱岗就下岗”的危机感和紧迫感，机关办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高。基本上杜绝了门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办现象，人民群众反映良好。

3、事关全镇经济社会发展的政务环境有了明显改进。镇政 府按照上级要求，结合本镇的发展实际，面向全镇作出了四项郑重承诺：一是理顺思路，全面推进。始终坚持发展这个主题，着力打造“设施农牧业+特色林果业”的发展模式，形成以武古路为轴线，两边辐射发展百米经济林果业外加设施农牧业的产业新格局，积极探索“四下四进四转变”生态移民扶贫开发的新路子，注重在项目建设、招商引资、设施农业、新农村建设、民生改善等方面取得新突破，以效能的提升推进各项工作全面落实。二是明确目标，重点突破。把开展效能风暴行动融入全镇农业和农村各项重点工作，同谋划、同部署、同推进，相互带动，相互促进，发挥整体效应。在全面完成各项目标任务的同时，重点完成1100亩的养殖暖棚建设任务，300亩的日光温室建设任务；336亩的空棚定植后的技术指导服务；2500亩经济林栽植后的后续管理；175.57公里的渠道新建或改建任务。三是找准结症，集中整治。深入查找和分析影响效能的深层次问题和原因，坚决整治“慵、懒、虚、散、慢”现象，坚决整治中梗阻塞问题，坚决整治不作为、乱作为行为，破除一切不利于加快定宁科学发展的思想观念和体制机制。把效能建设作为一项长期任务，持之以恒，常抓不懈，推动效能建设工作常态化。不断巩固和扩大“四治一树”活动的成果，充分发挥效能风暴行动的基础性和长期性效应，实现办事提速增效、服务创质创优。四是履行宗旨，阳光服务。转变政府职能，成立便民服务领导小组和督查考核领导小组，全面推行镇村干部“一线工作法”，做到简化办事程序，加大问责力度，各种惠农资 金在7个工作日内拨付到位；对群众反映的一般问题，随时办结，重大疑难问题，限定1至2个工作日内办结，不能处理的，及时向上级部门反映。不断改造提升惠民服务大厅，镇村设立统一规范的民生保障公开栏和政务公开栏，每月5日前，在镇村公开栏公示重点工作进展情况和各项惠农政策落实情况。公开监督电话、设立意见箱，24小时接待群众来信来访，实行阳光操作，接受社会监督。

4、全镇经济社会发展各项重点工作得以快速推进。通过开展机关效能风暴活动，镇政府机关及全镇各村各单位的发展思路更加清晰，发展步伐更加快捷，发展成绩更加突出。从目前的态势看，完成了时间过半任务过半的目标，全年的各项目标任务有望在规定时间内超额完成。

三、今后努力的方向

1、要进一步提高机关干部的服务质量和水平。从群众关心的事抓起，从群众盼望的事做起。做好对农村工作的指导，强化机关干部联系村制度，做到线面结合，有选择地联系困难户、种养殖业大户。同时进一步完善机关的各项管理制度，通过建章立制，使机关效能建设走向规范化、系统化轨道，建立起按制度办事、靠制度管人的机制，从根本上杜绝“事难办、门难进”的状况。

2、以创建“学习型机关”为载体，在理论武装上下功夫，建立学习的长效机制，解决机关干部“素质不高”的问题。同 8 时加强对机关干部的教育，使之认识到机关效能建设的重要性和必要性，提高机关干部参与效能建设的自觉性。

3、以精简会议和文件为切入点，切实解决“形式过多”的问题。同时巩固和完善已经实行的各项制度，如机关干部管理制度等。

4、要进一步做好结合文章，把效能建设与推动当前工作有机结合起来，把效能建设贯穿于经济建设始终，努力为我镇经济社会跨越发展创造良好的外部环境。在农业上要围绕农业增效、农业增收做文章，在经济发展上要做大做强经济林、设施农业两大支柱产业，给我镇农民增收创造更多、更广的途径和机会。

总之，通过组织实施阶段工作的开展，进一步树立了镇机关“勤政、务实、廉洁、高效”的良好形象，各项工作取得了突破性进展。在今后的工作中，我们将进一步优化政务环境，改进工作作风；继续加强班子建设，进一步解放思想，更新观念，提高政府系统的公信力和执行力，创优投资环境，努力形成万众一心搞建设、抓发展的合力，为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础

2.效能风暴工作总结 篇二

关键词：创新,工作机制,工作效能,南方水泥

江山南方水泥有限公司原名浙江虎山集团, 企业始建于1958年, 是浙江省第一家大型水泥企业。2007年9月加盟中国建材集团, 成为南方水泥骨干成员企业之一。曾获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国思想政治工作先进单位、全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家、全国工人先锋号等国家和省部级荣誉近百项。

在“创新、绩效、和谐、责任”的企业文化引领下, 江山南方水泥有限公司工会积极履行工会“维护、建设、参与、教育”的基本职能, 从创建一支团结、乐观、向上、创新的职工队伍, 充分发挥职工在企业发展中的主力军作用为出发点, 不断在工会工作中注入创新元素, 进一步提高了工会工作效能和执行力, 为企业的和谐发展提供了有力保障。

1 创新沟通机制提升民主管理能力

加强职工民主管理不仅是职工的企盼, 而且是时代的呼唤、企业的渴求, 更是创建和谐企业的内在要求和立足点。我们注重从落实职工代表大会制度、实行职工代表巡视员制度、坚持厂务公开制度等几方面大胆探索, 努力实践, 勇于创新, 提高职工代表参与企业民主管理的作用, 提升职工代表参与企业民主管理的能力。

一是深化职工代表巡视员制度;

为不断深化完善企业职工代表大会制度, 实现管理的规范化、程序化, 我们坚持企业职工代表巡视员制度和员工信息反馈制度。

公司工会每季组织一次集中巡视, 职工代表在巡视和了解群情过程中充分行使权力, 了解企业生产经营工作议事、规章制度执行、安全生产教育培训、工资制度、劳保用品配备与发放等的总体情况, 对存在问题提出整改意见。夏季高温季节, 组织职工代表巡视员对安全生产、防暑降温工作、防暑降温药品发放等进行巡视。

2009年7月, 公司职工代表巡视员检查公司防暑降温工作, 发现水泥生产部一名正在维修设备的员工戴着一副棉布袖套, 很好奇。一了解, 原来, 公司发放的夏季工作服全部是短袖的, 员工维修设备时手臂容易被划伤或烫伤。巡视员将情况进行了反馈, 公司及时研究并将生产岗位员工的夏装全部改为长袖。

二是推行党群联络员制度;

在全公司每一个一线班组都配备一名党员担当群情联络员。

通过主动关爱、关注, 摸清员工想什么、盼什么、最需要什么, 解决员工生活、工作中的困难, 切实为职工办实事。

经过班组 (机组) 职工推荐或党员自荐、职工评议、支部审定等程序确定党群联络员。党群联络员必须群众基础好、思想道德素质高、业务能力较强、乐于助人、责任心强。

党群联络员的任务是:上情下达、下情上传, 确保民主管理渠道的畅通;帮助机组 (班组) 建立和完善各种制度, 化解员工之间的矛盾;倾听职工的呼声, 了解员工在工作、生活中碰到的困难;收集职工的合理化建议, 挖掘职工的聪明才智;对入党积极份子的初步考察和摸底工作;协同组织一起研究和落实基层无法解决的困难;每月汇报联系点情况, 针对存在的问题提出解决的对策或建议。

由分厂 (子公司) 党支部、分工会联席会议每月召开党群联络员会议, 听取反馈意见, 对需要解决的事项进行归类, 制定处理方案, 指定专人落实。公司党委、工会每季召开一次联席会议, 对工作进行总结, 出面解决党群联络员反馈上来而基层又没有能力处理的问题。

公司开展“三定”工作后, 一些辅机岗位被撤并, 原机动处配电房有4名女工在2010年8月份易岗到熟料分厂中控室。虽然分厂安排了师傅“一对一”帮扶, 但在“隔行如隔山”的情况下, 她们的学习进度参差不齐, 个别女工心里压力特别大。在得到挂点联络员情况反馈后, 公司常务副总经理李修明亲自与他们谈心鼓励, 缓解压力。熟料分厂还指派技术员进行专业知识培训, 带她们到生产线上熟悉工序和各类设备, 帮助提升技能。

三是建立职工代表监督员制度。

我们聘请17名职工代表担当民主管理监督员, 对职代会决议贯彻执行、提案办理落实情况开展督促检查活动, 根据检查中发现的问题及时提出改进意见和建议, 做好督促协调工作, 以及积极组织他们开展其他形式的日常民主管理活动。

职工代表监督员的选聘:先由每个分工会根据各自员工总数情况推选一至二名职工代表, 报经分厂 (子公司) 、部门党支部和分工会审核备案, 再报送公司党委、工会确认并发给聘书。公司工会每年对这些监督员进行评价、打分, 根据职工代表监督员参政议政意识的强弱、履行职责的主动性、参与活动的次数等, 确定是否续聘。

在集体合同与劳动工资的协商等重大事项上, 由职工代表监督员参与。同时, 日常的先进评比、年度工作总结、中层干部会议、干部的竞聘任免、招投标、各项制度的出台、考核与薪酬机制变化等, 职工代表监督员都必须参加会议、发表意见或进行打分。

职工代表监督员制度的落实, 提高了职工代表参与企业民主管理的主动性, 从制度上保障了职工代表的各类意见、建议能得到及时反映;保障了职代会通过的集体合同, 以及其他涉及职工切身利益的决议或提案, 在执行与落实上不打折扣;保障了企业的日常性工作的公开、透明。

2 创新合理化建议活动提高员工参与积极性

一是建立“绿色通道”, 创新奖励机制;

“绿色通道”是公司合理化建议最高管理机构。设立委员会, 由公司领导、工程师、技术部门负责人、工会干部等组成, 负责项目的初审论证、下放实施、技术帮扶、跟踪监督、综合评定、奖励金落实等。

我们创新合理化建议的奖励与激励机制, 打破了以往技改项目按专业分工的模式, 推行“项目负责人制”, 采取谁提出, 谁组阁实施, 谁有权分配奖励金的方法。

具体操作方法:员工对某项目提出技改意见, 经过“绿色通道”评审委员会的综合评审, 对同意实施的下发通知和拨付经费, 项目提出人可以作为项目负责人, 自由组阁成立攻关队伍, 全面参与设计、招标、施工和设备安装调试整个过程。普通员工只要是项目提出人并有意成为项目负责人的, 同样可以反聘工程师、技术员成立攻关小组。项目技改成功并产生效益的, 给予奖励, 项目负责人全权负责奖励金的二次分配。

去年, 质控中心“煅烧工艺应用”项目, 降低实物煤耗10.21Kg/t, 产生效益113万元, 获得“合理化建议和技术改进”一等奖, 项目负责人庄焕喜获20 000元奖金并全权负责奖励金的二次分配。

二是开展“头脑风暴”活动, 创新“金点子”征集途径;

“头脑风暴”活动, 即参与人员在规定时间内分组进行出点子竞赛, 由每组的组长、书记员和发言人对点子的投入、产出 (效能) 、可行性等进行表述, 再经过参与人员多轮反复论证、筛选, 最终精选出若干条“金点子” (合理化建议) , 由“绿色通道”确定项目责任部门、责任人和完成时限并签订项目落实责任书。

活动共分两个层级。一是每年由公司出面, 组织一到两次活动, 召集班组长以上管理骨干到周边风景点, 通过脑力激荡, 为降低成本、提升业绩、强化管理等群策群力、贡献点子。二是各分厂独立开展活动, 组织技术员、班组长等管理骨干进行脑力激荡, 征集“好点子”。

以往, 企业开展向员工征集合理化建议活动, 采取的是员工自愿参与的方式, 但收效甚微, 一年里难得收集到十几、二十条建议, 而且大都集中在几个技术员身上, 广大员工参与的积极性一直没有被真正调动起来。

“头脑风暴”活动使这一情况得到了极大改善。

2007年以来, 我们共收到合理化建议3 480多条, 每年都要对100多条已实施并产生较大效益的合理化建议 (项目) 进行分等级表彰奖励。

2010年8月, 公司开展“头脑风暴”活动, 两个层级共征集“好点子”1 126条。其中十一大类共19个项目经过“绿色通道”下放实施, 共实现降本增效2 316.43万元。

2011年2月26日, 我们利用周末的时间, 召集60名管理骨干到安徽婺源参加“头脑风暴会”, 通过脑力激荡活动, 参与人员群策群力、贡献点子289条, “绿色通道”精选出28条予以实施并与项目实施小组签订了责任书。

三是实施最佳实践共享机制, 即合理化建议 (项目) 的提升。

“绿色通道”年底将合理化建议的成功经验集结成册, 对于可用于其他分厂、同行企业的好项目, 进行“拷贝”, 实现经验共享, 达到效益最大化的目的。

公司包装发运部有18只老水泥库利用系统空气进行放料, 由于系统空气中水份较多, 要定时给空气储气罐进行放水, 否则会造成水泥结块库底放料不畅。包装发运部原采用DSK-84微电脑打铃仪和ZQDF蒸汽电磁阀配合, 但效果不理想。该部办公室人员赵金波提出“系统空气储气罐自动排水装置改进”建议, 项目投资36.88万元, 在赵金波的牵头实施下, 项目技改获得成功, 节电56.49万元。我们及时总结经验, 在公司加以推广并积极上报给金华南方, 该项目也被金华南方评为年度最佳实践项目, 经验经过“拷贝”, 在金华南方辖下13个工厂共享。

3 创新先进评比方式提升整体工作绩效

我们在盘点工作时, 总是要开展评先选优活动, 通过评先选优手段调动干部职工的工作激情, 增强组织的凝聚力。先进虽年年评, 但由于年年评, 在基层推选上开始出现了“杂音”:“先进年年评, 人人都有份, 今年你先进, 明年我标兵”, 甚至出现“抓阄当先进, 先进请吃送”的“怪现象”。

为此, 我们创新工作方式, 在评先选优工作中落实“一表、一星、一日记”制度, 对分厂、部门及员工进行综合考评和打分, 作为评先选优的主要依据。公司级先进除隆重召开大会披红挂彩给予表彰外, 还可享受国内培训、出国学习, 以及国内外参观旅游的待遇。

我们结合中国建材“五化”管理, 出台《分工会工作目标考核绩效评价表》制度, 将工会小家建设与安全生产、产质量等指标挂钩, 实行指标的数字化量化考核。共计9类21项, 内容包括:安全生产与安康杯活动、现场管理、组织建设、民主管理、文化建设与素质工程、信息与宣传报道等。其中, 安全占了10分, 也是一票否决要素;其他项为4～8分, 工作创新占比最大, 为12分。

评比制度:企业对生产优秀者、见义勇为者、小改小革的岗位工人等, 只要有“光彩”、有“靓点”, 经分工会推荐上报, 当月就可得到奖励并在《虎山集团报》“每月之星”的专栏图文并茂给以“亮相”, 并被作为本年度先进评选的前提条件之一。

具体做法:以基层分工会为单位进行“每月之星”候选人的上报, 公司工会牵头, 由行政、技术、党群部门人员等共同组成评审委员会, 每月对上报的候选人进行集中评审, “每月之星”最少给予300元的奖励。

我们结合绩效和“KPI”关键指标的对标管理, 每周开展各项指标的劳动竞赛, 把产质量、安全、现场管理等指标作为考核重点。“对标管理”就是以“照镜子”的方式寻找自身差距, 针对指标变动, 分析查找原因, 研究解决对策。而这些指标又与各生产线操作人员的绩效工资直接挂钩。

为此, 我们在一线班组推广周工作例会制度, 班组长、组员在例会上“亮晒”各自的日记, 由分厂领导对产质量指标、安全生产、设备维护、工作强度、学习培训等情况进行打分。员工人人对应一张积分卡, 每月与绩效工资挂钩, 年底得分前茅者就是先进人选。对于可以借鉴推广的工作学习经历、问题处理经验、设备操作心得等, 形成文字张贴到“班务公开栏”上, 供全组成员学习。公司也适时加以引导, 把这些“先进操作法”汇编成册, 作为全体员工的操作规范。

正是由于我们不断创新工会工作方法, 提升了工作效能, 从而促进了企业的又好又快发展。在浓郁的“三宽三力” (待人宽厚、处事宽容、环境宽松及向心力、亲和力、凝聚力) 氛围里, “诚信务实、团结向上”的企业精神得以不断发扬, “创新、绩效、和谐、责任”的文化理念深入人心。

3.提升工作效能 服务群众到家 篇三

该网站的开通，将为包括出国留学人员在内的社会各界人士提供周到的服务。网页中“车管动态”主要介绍洛阳市交通管理工作动态，发布各类公告信息；“违章查询”为车主提供违章信息查询服务；“驾驶员业务指南”为驾驶员导办业务；“办公分布”为人们提供全市车管部门办公电子地图；“中介机构”介绍全市合法中介机构；“车市导航”为汽车经销商提供宣传阵地；“法律法规”中汇编了交通管理法律法规；“交通宣传”以视频等形式宣传交通安全；“模拟考试”为科目一模拟考试系统；“经验趣谈”是购车、驾驶、维修、防盗抢的经验总结。

拓展服务领域只是洛阳市交警支队车辆管理所改变工作作风、提高服务质量的一个缩影。

“撑方便伞，开方便门”，洛阳市交警支队车管所不仅加强网络建设，提高为群众服务的效率，还在服务意识和为群众着想这方面下了功夫。全所民警现在都自觉树立全新服务意识，克服人员少、工作量大的困难，实实在在为群众解决问题，提高办事效率。

来自洛阳市栾川县的冯先生就真真切切体验了一次车管所转变工作作风之后的热情服务。

“人家已经到下班时间了，可车管所的民警却延长下班时间为我办理车牌手续，各个窗口的工作人员都很认真负责，尽管那天是38度的高温，他们仍一如既往地热情服务！”5月13日，栾川县的冯先生激动地告诉记者，他是一名货车司机，购买了一辆小双排汽车，那天他给车辆上牌照时已经快到下班时间了，但车管所的民警却主动延长下班时间为他的车进行了牌照办理，事后他感激地买了两包烟送给民警也被婉拒。这只是洛阳市交警支队车管所转变工作作风、提高服务质量的一个普通例子。

4.效能风暴行动总结汇报材料 篇四

按照XX市委、市政府统一安排和部署，2012年6月20日以来，JS银行TS分行结合自身工作实际，在全行开展了以“深入贯彻省第十二次党代会和市第六次党代会精神，以全省效能风暴行动“五个攻坚战”为统揽，以“优化发展环境、推动科学发展”为目标，全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”，重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”，使各级机关作风进一步好转、工作效能进一步提升、干群关系进一步密切、发展环境进一步优化，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围，为推动TS经济社会转型跨越发展提供有力保障”为指导思想的效能风暴行动，现将建行TS分行效能风暴行动第一阶段（动员部署阶段）和第二阶段（查找问题阶段）开展的基本情况做以下汇报：

一、统一思想全行联动

效能风暴行动是甘肃省第十二次党代会作出的重大部署，是加强机关和干部作风JS、优化投资发展环境、密切党群干群关系的重要举措，对于推动经济转型跨越发展、加快JS全面小康社会具有十分重要的意义，效能风暴行动总结汇报材料。

6月20日，按照市委统一部署和安排，建行TS分行会议召开党委扩大会议，安排部署开展效能风暴行动，成立了效能风暴行动推进领导小组，由党委书记、行长李晶伟任组长，其他行领导任副组长，各部门负责人、支行行长任小组成员，小组下设行动领导小组办公室和检查督导办公室，领导小组办公室设在党委办公室，主要负责与市效能风暴行动推进领导小组以及省分行效能风暴行动领导小组的沟通与衔接，检查督导办公室设在纪检监察部，主要职责是对分行内部效能风暴行动开展情况进行指导和督察，工作汇报《效能风暴行动总结汇报材料》。6月22日，建行TS分行再次召开全行员工大会，全面启动以“五个攻坚战”为统揽，以“优化发展环境、推动科学发展”为目标，全面开展机关效能JS方面的“八项专项攻坚整治行动”，重点解决机关和干部作风效能方面的“十大突出问题”，进一步统一了全行员工的思想，提高了对效能风暴行动的认识，为行动第二阶段（查找问题阶段）的开展奠定了坚实基础。

二、扎实推进务求实效

6月26日，效能风暴行动进入活动第二阶段（查找问题阶段），TS分行深入查找作风、效能、纪律等方面存在的突出问题，并对存在的问题逐条进行了类别梳理和根源剖析，针对查找出来的“五个方面”的问题，分行制定整改方案，明确了整改时限和整改责任。

（）机关部门服务一线窗口的作风不够扎实，存在浮于表面的现象，主要表现在会议布置的多，贯彻落实的少；批评处罚的多，指导帮扶的少。

（）困难面前有推诿扯皮现象，个别员工在困难面前主观能动性作用发挥不强，存在畏难情绪。

（）会议质量有待于持续改进，主要表现在会议安排统筹计划不足，个别部门会议材料不够精炼、会议发言冗长，一定程度上影响到一线网点外出营销市场的时间。

（）部分员工存在有令不行、有禁不止的问题；主要表现在一些员工工作纪律松散，优质服务意识不够强。

（）个别员工和部门大局观念不强，为了局部的或个体利益，不能及时把思想统一到分行的工作部署上来，主要表现在绩效工资发放，不能完全体现出业务处理流程以及联动营销产品价值链的贡献度。

三、细化措施整章建制

5.乡2012开展效能风暴行动总结 篇五

一、措施及成效

（一）以效能风暴行动强化党风廉政建设。自效能风暴行动开展以来，我乡始终把效能建设和反腐倡廉工作统筹兼顾来抓，做到两不误、两促进，切实把此项工作的成果转化为推动重点工作发展和为民办实事上来。活动开始后，我乡一是做“细”制度建设，规范工作效能。继续完善内部管理制度，对单位制度进一步完善，并及时结合当前工作需要，继续完善考勤、考核等制度，完善机关效能制度体系。二是做“实”效能建设，抓好效能督促工作。积极贯彻县上方案要求，对上班时间串岗闲聊，上网玩游戏等情况进行随机抽查监督。对工作责任心不强，服务意识不强，工作拖沓推诿，落实工作任务浮于表面，不真抓实干等方面的问题进行了督促检查，保证了集中整治活动取得实际效果。动员会议后，干部职工2-

布气象预警信息等措施。在防灾减灾工作中与效能风暴行动相结合，做到了组织领导全面到位，汛期值班落实到位，灾情报送及时到位，救灾物资储备到位，摸底排查仔细到位，切实提升了防汛抗灾工作的整体效能，确保了农牧民群众安全度汛。

（四）以效能风暴行动推动“双联富民”行动。我乡在深入开展效能风暴行动的基础上以 “双联富民”行动为契机，结合开展干部服务责任制和便民直通车工程，进一步增强服务意识、敬业意识。强化了服务基层的工作热情，强化了一心谋事、扎实干事、能够成事的工作激情，形成了人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围。实现为贫困户“帮建1座温室（暖棚）、助盖1间新房、培养1门技能、输转1名劳力、资助1名学生”的“五个一”目标，深入开展“双联富民”行动。截止目前，全乡共有10个（省级1个，市级5个，县级3个，乡级1个）省、市、县直部门联系我乡的8个行政村，328名干部（地厅级13人，县处级69人，科级126人，一般科员133人）结对联系我乡443户贫困户。在开展“双联富民”行动期间，发放宣传材料700余份，填写入户摸底表51份、村情民意直通车报告单51份。开展科技培训22场次3231人次，帮助输转劳务465人，帮扶化肥、面粉、办公设备、钱款等物资折价共57.386万元，联系单位为我乡联系协调项目10个，共争取落实资金1102.2万元。

二、存在的问题

自机关效能风暴行动实施以来，我乡虽然取得了较好的成效但仍然存在着一些问题，通过“自己查、同事提、领导点、会议评”等多种方式，深入查找了存在的庸懒散慢、中梗阻塞和缺乏创新意识等问题。

一是存在庸懒散慢现象。主要表现是个别干部职工缺乏大局意识和集体观念，思想意识不在工作状态、工作作风飘浮、工作标准不高、工作效率和质量低下，习惯于墨守成规、抱残守缺、因循守旧，缺乏工作激情和创新意识，对工作敷衍塞责，消极懈怠，只求过得去，不求过得硬，小事不想干，大事干不了。

二是存在中梗阻的问题。主要表现是个别干部职工履行职责缺位、错位、越位，领导班子存在抓管理、抓落实失之于宽、失之于软的现象。

三是存在缺乏创新的问题。干部职工思想不够解放，缺乏创新意识和创新精神，科学规划、依法行政的能力上有待提高，特别是对发展和改革中出现深层次的新情况、新问题研究指导不够。

三、今后工作打算

下一步我们将重点做好以下几方面的工作：一要加强思想教育。认真开展效能建设“大讨论”活动，深入查找本单位及个人存在的问题，切实抓好整改落实。组织党员干部认真学习省、市、县领导重要讲话，切实把党员干部的思想和行动统一到党委、政府的决策部署上来。二要健全完善制度。-4-

6.效能风暴行动第二阶段工作总结 篇六

清水县粮食局

关于“效能风暴”行动第二阶段工作总结

县效能风暴行动协调推进领导小组：

在“效能风暴”行动第二阶段，我局对照《县粮食局开展效能风暴行动实施方案》、《效能风暴行动第二阶段重点工作安排》，围绕“六找六查”，开展“六治六提”活动，坚持把思想教育、整改问题、完善机制贯穿阶段工作的始终，进一步深化学习，1

广泛征求意见建议，切实找准影响粮食工作、重点任务落实方面的主要问题以及干部作风效能方面存在的突出问题和群众普遍关注的热点难点问题，加强庸、懒、散、慢和推、托、靠、放问题的整治力度，使单位工作作风、工作效率有了明显提升。现将我局效能风暴行动第二阶段工作情况汇报如下：

一、统一认识、开展学习宣传。

为了深刻认识和准确把握开展查摆工作的意义、任务和方

法步骤，切实把干部思想认识统一到县委、县政府的决策部署上来，进一步增强开展效能风暴行动的自觉性和主动性，我局做了以下思想发动工作：一是7月4日召开了县粮食局效能风暴行动“第二阶段”学习动员会议，使全体干部职工进一步明确了认识，做到了人人知晓，个个参与。二是 7月9日，开展了以“内强素质、外树形象”为主题的“效能风暴”大讨论。通过座谈会、交心谈心等方式，了解了干部的思想、学习、工作作风和纪律情况，为后期查摆问题奠定了基础。三是坚持每天早上学习一小时，重点对省十二次党代会、县第十四次党代会、全市粮食工作会议精神及党纪政纪法规进行了集中学习，不断增强了党员干部依法行政、廉洁高效和转型跨越的意识。

二、结合单位实际，认真开展查摆。

为了切实把问题找全面，找准确、找深入，7月12日，我单位紧密结合实际，认真对照《工作安排》的要求，从思想意识、制度管理、方式方法、能力水平等多方面剖析深层次原因，重点

查找了在体制机制存在制约转型跨越发展的突出问题；在实行绩效管理，推进重点工作中存在的突出问题；在机关管理和干部队伍作风建设上存在的突出问题；在优化环境、服务发展以及思想意识、精神状态、能力素质、履职尽责和纪律作风等方面存在的突出问题。

按照《实施方案》中 “六找六查”明方向的要求，组织单

位干部，着重抓好了“六查六看”，即：找问题、找突破、找办法、找标杆、找差距、找动力；深入查找有无大局至上的意识、有无干事创业的本领、有无勇于担责的气魄、有无解决问题的办法、有无高效服务的作风、有无亲民为民的情怀。通过查找和征求意见，我单位个别职工存在着庸懒散慢、中梗阻塞和作风不扎实等三个方面的突出问题。

每位干部职工坚持把创新思维与求是态度结合起来，认真

查找问题，边查边改，针对查找出的问题提出了行之有效的整改措施，形成了有问题、有分析、有目标、有措施的剖析材料，为全面完成各个阶段的工作任务奠定了基础。

三、以查促改，边查边改。

为了有效化解矛盾和问题，全面提高解决问题的质量和水

平，我局把查摆问题和整改提高、巩固成果有机结合起来，以查促改、边查边改；坚持在查摆中思考，在查摆中谋划，在查摆中整改，特别是结合实际工作努力改进机关作风，一是利用星期六下基层帮助“双联”王河乡南湾村收割小麦一天，二是为农户发

放科学储粮小粮仓1800个，三是加强纪律，严禁上班期间随意请假、随意脱岗、随意玩电脑游戏，使服务对象和群众真正感受到了“效能风暴”行动开展以来的进步和变化。

四、改进机关作风，完善六项制度。

为了规范政务行为，提高工作效能，我局通过完善制度措

施，细化服务内容，进一步修订完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、考勤考绩制、失职追究制等六项操作性强的机关内部管理制度，严肃工作纪律，加强督查整治庸、懒、散、慢和推、托、靠、放的问题，使工作效率有了明显提升。

五、下一阶段工作安排。

查摆、整改问题阶段是效能风暴行动承前启后的重要阶段，是确保“效能风暴”行动取得实效的关键。我局将按照县委、县政府的统一部署，以更积极的态度、更饱满的热情、更高的标准和更严的要求，突出重点、明确责任，使“效能风暴”行动向纵深发展。具体做好以下工作：

1．把宣传教育贯穿始终。坚持以正面教育、思想教育、集

中学习为主，自我学习为辅，运用多种形式，多种渠道，加强对单位干部职工的政治思想教育，提高干部作风效能意识。一是组织开展学习上级重要会议精神和领导的重要讲话，营造崇尚廉洁、作风高效的社会氛围，牢固树立“以廉为荣、以群众满意为荣”的思想意识。二是强化示范教育，以先进事迹为榜样，充分发挥机关党支部和党员模范带头作用，结合开展创先争优、基层

组织建设年活动，在全局形成“见贤思齐，争创一流”的良好氛围，促进粮食工作的顺利开展。2.认真总结，完善考评体系。结合考核工作，采取自

我评价和群众评议相结合的方式，对开展效能风暴行动的情况进行全面总结。12月底前开展“回头看”活动，认真进行自查整改，真正把效能风暴行动的成果体现在各项工作任务的落实上，体现在群众的满意度上。

二0一二年七月二十四日

7.加强企业效能监察工作的思考 篇七

一、解决认识“盲点”, 增强参与效能监察工作的广泛性

当前, 干部和职工对效能监察还不同程度地存在一些模糊认识, 尤其是行政管理人员, 把纪检监察部门参与监察, 看成是找“茬”子、办案子, 干扰经营管理。也有部分纪检监察干部认为, 人员少工作忙, 再开展效能监察是自己给自己找事, 搞不好还要受埋怨。对此, 首先必须解决思想认识问题。

1. 广泛宣传效能监察知识, 奠定坚实群众基础。

纪检监察部门应结合单位性质和干部职工思想实际, 把油田《效能监察规定》及开展效能监察的目的、意义、方式方法和要求印发给干部职工, 通过学习使广大干部职工对效能监察工作有一个初步了解。在此基础上, 充分利用报刊、简报、闭路电视、网络、有线广播、举办宣传周、知识竞赛、效能监察成果发布会等形式进行宣传, 使之深入人心, 从而为开展好效能监察工作奠定坚实的群众基础。

2. 举行效能监察专题讲座, 深化管理干部对效能监察的认识。

纪检监察部门应视具体情况, 邀请上级纪检监察部门领导, 为单位党政领导干部、中层经营管理干部和专兼职纪检监察干部举行效能监察专题讲座, 讲授有关效能监察的专业知识, 宣传油田开展效能监察好的单位的做法和经验, 使他们逐步理解、接受效能监察。

3. 举办效能监察专干培训班, 提高纪检监察干部的业务水平。

效能监察有其一定的工作程序及方法, 涉及不同的专业知识, 因此, 应坚持每年举办不同类型的培训班, 请有关部门的领导讲授财务管理、生产经营等知识, 邀请系统外单位的领导给纪检监察干部传授工作经验, 使之更新经营管理知识, 增强开展效能监察的业务能力, 提高效能监察工作水平。

二、选准效能监察“切入点”, 增强效能监察工作的针对性

搞好选题立项是企业效能监察工作能否取得实效的前提。课题若选得过大或把握不住重点, 就有可能造成工作周期太长, 难以达到预期效果。因此, 必须做好深入细致的调查研究, 在选准“切入点”上下功夫, 以保证效能监察的可行性和实效性。

1. 统一认识, 明确选题的着眼点。

效能监察的选题立项, 必须以提高经济效益为中心, 贴近生产经营管理活动, 把职工普遍关注的热点、企业管理工作的难点和经济效益的流失点作为效能监察的重点, 尽量选择那些“短平快”的项目, 内容要具体, 针对性要强, 工作周期一般不超过半年, 并要有可行性分析, 提出预期目标。以保证选定的项目取得成效。

2. 调研分析, 锁定选题的突破点。

纪检监察部门应按照上级纪委要求, 通过征求行政领导和相关业务部门意见、听取职工群众反映等多种形式, 确定效能监察选题范围, 组织调研, 摸清底数。油田某公司职工反映有些工程项目部存在“废旧物资处理管理混乱”的问题, 该公司纪检室经过深入调研, 多方“会诊”, 广泛听取意见, 感到这个问题既是企业易发生违纪违规行为的重点部位, 也是行政领导正要着手解决的重点。他们在选定这个项目后, 通过对公司所属6个工程项目部“废旧物资处理情况”的效能监察, 找出管理漏洞, 分析问题原因, 适时地提出了5条整改建议, 并对两个问题较多的单位下发了《效能监察通知书》, 使企业避免经济效益流失10多万元, 较好地解决了公司废旧物资处理管理混乱的问题, 得到领导和基层干部、群众的好评。

3. 严格立项程序, 增强选题的严肃性。

纪检监察部门在课题确定之后要及时填写统一设制的“效能监察选题立项表”, 经单位行政领导审批, 连同可行性分析和预期工作目标等材料报上级纪委备案。努力做到工作程序严谨, 领导重视、支持, 使立项的课题具有严肃性和权威性, 为效能监察的实施打下良好的基础。

三、抓住效能监察“关键点”, 增强效能监察工作的规范性

企业效能监察要保证质量、达到预期效果, 关键是要研究制定切实可行的实施方案, 使每一步工作都能做到规范运作、真抓实查。要抓好这一“关键点”, 在效能监察工作中应做到“两到位”、“四查清”。一是组织保证到位和工作实施到位。组织保证到位, 就是在开展效能监察中, 一定要充分体现“党政主要领导齐抓共管、纪监部门组织实施, 相关部门密切配合, 职工积极参与”的领导体制和氛围。为此, 单位应成立效能监察工作领导小组, 由党政主要领导任组长, 纪委书记和分管企业管理的副经理 (厂长) 任副组长, 纪检监察部门和相关业务部门负责人为主要成员。领导小组重点讨论研究效能监察选题和实施方案, 成立效能监察工作小组, 根据选题立项内容确定参加配合的相关业务部门及人员, 提出明确要求, 为效能监察工作的健康运行提供组织保证。工作实施到位, 就是要明确方法步骤、工作分工、工作标准、责任要求。始终抓好关键环节, 从选题立项到查明情况、找出问题, 从剖析原因、分清责任、实行奖惩到督促整改, 每一步工作都要达到规范化要求。二是做到“四查清”。即对效能监察课题所涉及的单位生产经营管理情况要查清, 存在的问题要查清, 产生的原因要查清, 有关人员应负的责任要查清, 以确保工作不走过场。

四、把握效能监察“延伸点”, 注重效能监察工作的连续性

效能监察是一项系统性较强的工作, 不能简单地认为经过检查、实施了必要的奖惩、提出了整改建议, 整个工作就万事大吉了。要真正体现管理的再管理, 监督的再监督, 还必须把握“延伸点”, 抓好对受检单位整改情况的跟踪检查, 使效能监察工作善始善终, 确保达到预期目标。一是抓好跟踪检查。纪检部门在下发效能监察通知书、提出限期整改建议后, 要听取受检单位整改措施的专题汇报, 对整改效果进行跟踪检查。二是搞好终结报告。及时反馈信息, 填报《效能监察终结报告表》, 向本单位行政领导汇报, 与相关部门沟通情况, 并报上级纪委备案, 随时准备接受抽检。三是在下一个课题或次年效能监察开始前组织回头看, 进行再分析, 通过举一反三, 总结经验, 拓宽思路, 视管理现状选好新的切入点, 把效能监察不断引向深入。钻井一公司纪委在抓好立项、合同审查、成本监察之后, 把触角延伸到合同兑现上。他们针对钻井服务工程款一拖再拖不能回收的窘况, 主动与财务、经营人员一起到甲方单位催款, 使多年的债权债务短时间到账。仅2010年, 该公司纪委就协助钻井队追回钻井工程款2000多万元。供热管理处在开展煤炭验收效能监察工作中, 对煤炭管理全流程进行梳理, 认真查找存在问题, 找准监察点。在制度管理上, 细化了《供热管理处2009—2010年煤炭验收标准》等9项制度、规程, 形成了相互监督制约的新机制;在人员管理上, 实行重要岗位人员定期轮换管理, 化验人员封闭式管理, 过磅、采样专人管理;在供应商管理上, 进一步细化了供应商考核评审办法, 加强了业绩考核;在煤炭入库环节上, 实行逐车复查制度, 加强监控, 拒卸不合格的原煤入场。2008—2010年, 折扣超标煤10659.26吨, 挽回经济损失1038.60万元;拒收劣质煤13517.81吨, 避免经济损失1284.9万元。

8.论企业效能监察工作的作用 篇八

关键词：企业效能；监察；作用

一、企业效能监察工作的作用

效能监察贯穿在企业管理的全过程，它能够从不同角度、不同时期，促进企业管理工作的加强，达到增加企业效益的目的。具体讲，效能监察在企业管理中，有以下四种作用。

（一）预防作用

一是防止企业管理中的问题发生。二是防止贪污受贿、失职渎职等案件的发生。通过效能监察，建立健全制度，每个岗位的管理人员恪尽职守，按章办事，使想贪污受贿的人无机可乘。

（二）监督作用

效能监察既对个人行为进行监察，也对企业行为开展监察；既有预防性、约束性，同时也有惩戒性。通过监督检查，发现问题，提出建议，规范经营，促进企业经济效益不断提高。

（三）促进作用

一是促进监察对象勤政意识的提高。二是促进企业经营管理水平的提高。三是促进企业经济效益的提高。对因管理粗放、工作失误而造成的资产、资金流失，效能监察可采取有效措施加以挽回，最大限度地维护企业利益。

（四）保证作用

通过纠正、查处违犯行政法规、制度、命令、失职渎职、严重官僚主义等案件。能够保证企业经营管理秩序、管理行为正常。能够保证企业生产、经营和管理沿着社会主义市场经济的法则运行，从而为企业生产和发展创造良好的内部环境。

二、存在的主要问题

（一）对效能监察认识不到位，思想观念需要转变

随着社会主义市场经济的不断发展，企业面临着日趋激烈的市场竞争，有的企业为取得更多的市场份额和更大的经济效益，片面强调利益追求，错误地认为效能监察对各种经济活动限制多，制约了生产经营的快速发展。

（二）效能监察工作领导体制和工作运行机制尚不完善

在实际工作中，有的企业虽然也成立了专门的工作领导小组，但领导小组尤其是主要领导重视不够，导致效能监察流于形式，加之企业内部制定的效能监察各项制度尚不配套完善，操作难度较大，这些都制约着效能监察综合作用的发挥。

（三）效能监察工作偏重结果，疏于过程监督

开展效能监察的目的在于规范管理和生产经营行为，而有的企业在效能监察工作中片面追求结果，对于因企业管理制度不健全，监控不到位，给消极腐败现象以可乘之机。

（四）效能监察成果评审不规范，尚未形成有效的激励机制

在效能监察成果评审过程中，有的企业只侧重统计数字，没有建立科学严密的考核评审标准、程序和办法，导致“玩数字游戏”、弄虚作假现象的发生，评审结果不公平、不公正。

三、改进和提高企业效能监察工作的对策

（一）要认识到位、组织到位、领导到位

搞好效能监察工作，首要的问题是企业领导特别是党政主要领导要解决好对效能监察的思想认识和组织落实。一是企业领导从思想上引起重视，提高认识，在组织上给予保证，在制度上能够明确，业务上能够经常关心和指导；二是要在组织、领导上给予保证，形成“行政主要领导负责、监察部门组织协调、业务部门各负其责、职工群众积极参与的领导体制和工作机制；三是主管领导要全方位支持，做效能监察工作的坚强后盾。

（二）发挥组织协调作用，形成合力

效能监察是企业管理的重要组成部分，它不仅具有较强的专业性，同时还涉及企业方方面面的工作。要开展好效能监察，必须充分发挥纪检监察部门的组织协调作用，争取职能部门的支持和参与，发挥职能部门的业务优势，形成效能监察工作合力。

（三）要综合分析，确定方向

做好企业效能监察工作，必须要有畅通的信息渠道，掌握足够的信息，通过信息分析确定工作重点、工作目标，掌握工作的主动权。要通过收集企业内部生产、经营、管理等方面大量的信息，从中了解企业的经营状况，发现薄弱环节，有针对性地选定效能监察重点，制定切实可行的工作方案，变被动监察为主动监察，变事后处理为事前预防。

（四）要抓住重点，分层实施

效能监察涉及企业生产、经营、管理的全方位、全过程，必须从实际出发，抓住重点、难点、弱点和热点分层监察。要把影响企业发展的重大决策、企业改制和结构调整、大额资金运作等重大事项作为重点抓；把经营管理中的违规操作、对外经济交往监督不到位等薄弱环节作为弱点抓；把职工群众普遍关注、反映强烈的问题作为热点抓。

（五）加强监督检查，严格考核奖惩，不断纠正工作中存在的问题

开展效能监察的目的在于促进各部门、单位的生产经营管理工作运转协调，决策正确，管理科学，行为规范，提高工作效率与质量。要预先公开监督制度、检查考核制度、责任追究制度，将效能监察与效能奖惩同步结合，奖优罚坐，奖勤罚懒，真正起到鼓励先进、鞭策后进的作用。为此，要制定具体的效能监察考核内容和考核办法，确定具体的考核范围、考核依据和考核标准，制订实施细则，从建章立制、规范管理、行政审批、工作效率等方面进行量化评定，具体考核。

（六）完善规章制度，建立效能监察长效管理机制

开展效能监察的目的是改进管理，提高效能，搞好制度建设至关重要。因此，要把建章立制、规范管理作为强化效能监察的一项重要内容。要紧密结合本单位实际和具体工作要求，本着合法性、合理性、完整性、公正性的原则，补充完善规章制度，使效能监察工作向制度化、规范化推进，不断巩固效能监察成果，推动效能监察工作向纵深发展。

参考文献：

[1]《效能监察与领导干部廉洁自律》 作者：王宁伟 人民出版社

[2]《效能监察实务》 作者：刘占书 中国方正出版社

9.效能风暴工作总结 篇九

为了进一步加强卫生院效能建设，优化发展环境、密切党群干群关系，切实改进工作作风，增强服务意识，提高工作效率，促进卫生事业全面发展、协调、可持续发展。根据县委、县政府、县卫生局《关于开展机关效能风暴行动的安排意见》精神，结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

把落实总体要求与紧贴各自实际相结合，按照为民、务实、高效、清廉的要求，以建设服务型卫生院为目标，深化效能政府建设，采取制度化、标准化、法制化的方式，实施绩效管理，拓展工作内容、完善制度体系、加强督促检查、提高实施成效，在完善体制机制上取得新进展，在解决群众关心的问题上取得新突破，在落实工作上取得新进展，在促进卫生院自身建设上取得新成效，以实施效能政府建设促进卫生院卫生事业健康持续发展，推动全乡经济社会又好又快发展。扎实推进效能风暴行动各项任务落实。

二、工作重点。

在工作步骤上，重点抓好动员部署、学习教育，查找问题、梳理现象，创建学习型、服务型、廉洁型机关活动，分学习动员、自查自纠、建章立制、监督检查和绩效考评“四个阶段”的工作；在时间安排上，按照县卫生局的统一部署，从会后到2012年12月，利用半年时间，深入解决三个方面的突出问题。从2012年

6月中旬开始，进入整章建制、巩固提高阶段，努力形成开展效能风暴行动、加强卫生院效能建设的长效机制；在效果评价上，各科室要尽快制定出台本单位效能评估办法，把绩效考评结果与目标管理考核、领导班子考核、党风廉政建设责任制考核、干部选拔任用结合起来，严格考评奖惩，激励干事创业。

三、存在问题

1、管理效能不高，院委会成员存在怕得罪人的思想，不敢真抓实干，对工作中存在问题熟视无睹，得过且过；

2、职工和乡村医生对各项规定执行不到位，落实不到位，阴奉阳为，推诿扯皮，自以为是，自行其事，有章不循；

3、服务效能低下，服务水平不高，服务群众对卫生院及卫生所认可度低，信赖度低；

4、单位学习风气不浓，职工进取精神不够；

5、医务人员工作责任心不强，医德医风急需加强，工作中缺乏团结协作精神，与患者交流、沟通不足；

6、公共卫生服务形式没有创新，服务内容未得到扩展，健康教育流于形式，对公共卫生服务的意义，缺乏深刻认识。

7、一体化管理程度不高，成效不大，乡村医生忙于挣钱，疏于服务。对基本的药物制度和零差率的执行上思想观念没有转变，医疗质量方面存在隐患较多，而且对于不同层级的管理有抵触情绪；

8、乡村级医务人员依法执业意识淡漠，不学法，不懂法，对各项医疗法规、政规的执行虚于形式；

9、卫生院经济用行依然困难重重，各别职工缺乏同舟共济、同甘共苦的思想认识。

四、整改措施。

1、不断提高服务能力。大力实施卫生服务能力建设工程，从业用房、设备配置、人员培训、技术和管理等五个方面，进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。

2、完善规章制度。建立长效机制为使机关管理有明显改善，向制度化、规范化迈进，我院按照规范化、法制化、科学化的要求，严格实行无假日医院服务，为患者提供“无间断医疗服务”。严格落实限时服务各项规定，并对全院职工及村级卫生所进行考核，效率指标要达到《医院管理评价指南》要求。进一步完善了管理和各种工作制度，逐步形成比较完备的、可操作性强的制度体系，以制度管人管事，各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。落实责任，加强监督加强卫生院效能建设，以提高我院医疗质量和医疗安全，做好乡村一体化管理，推进卫生院全面建设的重大举措。

3、优化服务态度。1.优化医疗服务流程，简化服务环节，缩短候诊时间，进一步推进优质服务示范工程，规范科室标示，保护患者隐私，门急诊、治疗室以及超声、心电图检查室等场所设置屏风或隔离帘，营造与患者“心贴心”的服务环境。2.深化服务态度、坚持依法行医，医务人员必须持证上岗；坚持合理检

查、合理用药因病施治，避免不必要的重复检查；加强临床用药监管，抗生素使用符合卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》。

4、加强人才队伍建设。加大医务人员培养力度，认真组织我院职工学习业务知识和法律法规，开展以“三基三严”为重点的岗位练兵，并对现场急救等“十四项基本操作”进行认真学习及实际演练，加强对“十三项核心制度”、“二十二项管理制度”及“一主五附三配套”等重点内容的学习，每周进行一到两次业务学习，以强化医务人员业务能力，完善和落实医务人员及乡村医生的定期考核，加强对医务人员及乡村医生的管理，建立以医务人员及乡村医生信用为重要内容的医德医风考评档案，不断提高医务人员综合素质。

五、组织保障

10.效能风暴工作总结 篇十

为切实开展好效能风暴行动，进一步加强我校效能及行风建设，促进我校教育教学和谐、快速发展。根据上级主管部门的文件精神结合我校实际，扎实做好了学习动员阶段的相关工作。现将本阶段的活动开展情况总结如下：

一、加强领导做好宣传动员

一是为使我校效能风暴行动落到处，收到实效，学校成立了由校长任组长的效能建设及作风整顿领导小组，下设效能风暴行动办公室。

二是认真制定了实施方案。学校认真分析了干部职工作风方面存在的突出问题，详细制定了《金塔县中学效能风暴行动实施方案》结合方案，具体拟定了学习动员阶段的具体安排意见。

三是组织全体教职工召开了学习动员会6月19日，学校召集全体教职工召开了学习动员会，校长马君同志作了动员讲话。会上，校长马君同志组织教职工认真学习了县委县政府及教育局有关文件和《金塔县中学效能风暴行动实施方案》，向全体教职工提出了具体的要求，统一了教职工的思想认识。

四是效能风暴行动办公室制作了效能建设及作风整顿宣传专栏，书写了宣传标语，设立了举报信箱，公布了举报电话，同时利用校园广播、现场宣讲等有效渠道进行了广泛的宣传发 1 动，营造了良好的氛围。

二、多种方式组织学习讨论

一是组织全体教职工集学习了《教师法》、《中小学教师行为规范》，分发专用笔记本，要求教职工每人写5000字学习笔记。学校效能风暴行动领导小组及时对其进行了抽查。

二是全体教职工深刻领会学习内容，认真撰写了心得体会。学校组织全体教职工召开了学习心得交流会，总结了学习效果。同时，效能风暴行动领导小组对教职工的心得体会进行了评比。

三、建立健全学习长效机制

为使学习活动得到深化，我校建立健全了相关学习制度。一是建立了学习制度，学校主要领导和部门领导主动承担专题辅导任务，主要领导授课不少于一堂，力求内容的思想性、实效性、适用性有机统一。

二是严格考勤制度，凡不按要求参加本次学习活动的，一律按学校工作纪律制度严格逗硬执行。

三是健全了学习交流制度，要求学习交流必须人人参加，人人撰写交流材料，组内人人进行交流。

四是建立了反馈制度，要求干部职工时常深入教师、学生中了解情况，征求意见，及时反馈信息，有针对性的解决实际问题。

五是健全了考评制度，学校效能风暴行动领导小组随时对教职工的学习情况进行检查考评，并将考评结果与教职工评优 2 评先、年度考核等挂钩。

四、存在的不足

一是个别教师对此次效能风暴行动在思想认识上不十分到位，讨论中发言不够积极主动，抓不住主要问题，谈认识比较肤浅；二是个别教师学习不够深入，领会不深，学习笔记不够规范。

11.浅谈如何做好企业效能监察工作 篇十一

一、工作部署要做到“三个明确”

单位领导班子，特别是党政“一把手”，对效能监察工作的重视程度十分关键，对工作定位、思路和任务要做到“三个明确”。一是明确工作定位。要充分认识到效能监察是促进管理水平，推进党风廉政建设的重要途径。在开展监察中，始终做到“服务中心，融入管理，重在监控”。“服务中心”就是围绕本单位中心工作，贴近生产经营管理实际，通过开展效能监察，梳理影响企业效率、效益、稳定以及风险控制等因素，解决影响和制约本单位发展的突出问题。“融入管理”就是把效能监察引入生产经营管理全过程，融入管理流程，强化过程监督，建立较为科学系统的管理监控机制，提升管理水平和经济效益。“重在监控”就是紧盯生产经营管理目标，对照管理规章制度，查找问题，剖析根源，提出建议，监督整改，坚持有所为有所不为，融入管理过程中，做到监督到位不越位，促进而不替代日常管理。二是明确工作思路。要根据抓源头、抓重点、抓关键、抓惩处的反腐倡廉工作要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，强化关口前移、源头介入及过程控制力度，推进反腐倡廉制度建设，从源头上防治腐败，进一步促进效能监察工作深入开展。三是明确工作任务。组织领导班子成员、财务部门负责人及重点岗位人员座谈讨论。及时总结年度效能监察工作，认真分析生产经营管理状况，结合党风廉政建设整体形势，明确下一年度工作重点，统筹安排年度效能监察工作。

二、规范实施要做到“四个抓好”

规范开展效能监察，要重点抓好“四个环节”。一是抓好选题立项。针对关注的热点选题立项，注重及时性；针对管理的难点选题立项，注重持续性；针对工作的重点选题立项，注重专项性。二是抓好前期准备。针对监察项目，通过查阅制度资料、座谈走访等形式做好前期调研，摸清业务运行状况，找准监察关键环节和关键点，结合企业生产经营实际，确定监察范围、步骤和时间，统筹制订实施方案。组织监察人员进行培训动员。学习法纪条规，熟悉业务知识，明确工作重点，掌握监察方法。三是抓好组织实施。针对业务管理运行的重点环节和关键点，通过核对数据、现场调查、对照制度等措施，发现问题，剖析根源。收集数据要注意数据来源的原始性和真实性，特殊情况下要提前行动，获取第一手原始台账。统计数据要注意准确性和对比性，为发现问题和计算金额提供坚实基础；现场调查要注意调查范围的全面性，对业务现场运行的全过程进行了解掌握，对涉及的相关人员必须全部调查。调查分析要注意集中性，对众多调查情况进行分析提炼，去伪存真，以小察大，必要时要对同一问题、同一个人进行多次调查取证，同时做谈话笔录；对照制度要注意严格性，查看业务运行是否严格按照制度执行，特别是业务验收结算环节，是否严格按合同执行。通过以上主要措施达到“四个清楚”，整体情况清楚、问题不足清楚、产生根源清楚、后果责任清楚。四是抓好督查整改。对效能监察发现的问题，监察人员及时向被监察单位和部门提出整改意见和建议，并跟踪督查，对存在的问题不整改不放过，对流失的效益不挽回不放过。同时，要注重抓管理源头，完善制度，通过规范管理抓治本，解决管理上的深层次问题。

三、强化运行要做到“三个到位”

好思路，好方案，有好保障，才有好效果。为确保监察顺利开展取得实效，要坚持“三个到位”。一是工作体系到位。要把效能监察纳入企业整体工作部署，实行统一领导，统一安排，统一考核，形成主要领导负责，纪检监察部门组织协调，业务职能部门密切配合，职工群众积极参与的工作体系。把效能监察工作纳入到单位经营管理目标，与业务工作同部署，同检查、同考核。二是组织领导到位。要按照效能监察工作要求，成立本单位的效能监察领导小组，把效能监察作为“一把手”工程，由行政“一把手”任组长，负总责；纪委书记为副组长，负责整体组织协调；其他分管领导各负其责，有效推动工作开展。将效能监察工作纳入到年初党风廉政建设责任目标中，分层次签订责任书，督促责任人切实履责。三是考核奖惩到位。根据《党风廉政建设责任制目标责任书》《纪检监察季度考核办法》，对相关部门（单位）在监察过程中的工作作风、效率、质量等情况进行量化考核，通过会议点评、季度通报、绩效奖励等形式，奖优罚劣，强化效能监察工作的运行。

12.国有企业效能监察工作研究 篇十二

一、国有企业效能监察工作存在的问题

(一) 监察部门的定位值得思考

国有企业监察部门的监察是直接管理还是外部监控, 是独立于企业的管理之外的管理还是融入于企业管理中的内部管理是值得思索的问题。在实践中, 对于监察部门的具体安排有的是将其定位于置身事外的结果监督或者是辅助性协调工作的部分参与, 还有的是独立监察部门监察工作的开展。效能监察工作的重心在于规范企业的经营活动从而提高效益, 对于企业的运营的效能监察工作应该贯穿于企业经营活动的始终。然而实践中, 出于不同企业的领导重视程度和人员安排等物质条件的制约, 国有企业效能监察工作往往浮于表面或者只对某一段流程进行监察。监察部门的定位问题是开展国有企业效能监察工作首先要解决的问题, 其首先是监察工作存在必要性的问题, 其次还是发挥其监察工作的有益性的问题。

(二) 效能监察工作的成效有待加强

国有企业效能监察工作通过立项的形式来实施监察。这种立项活动的进行分为监察部门提出、企业领导制定以及上级监察部门的任务安排三种方式。由于人力物力资源的有限, 往往本级监察部门在完成上级监察任务安排后就无余力进行自身的监察工作的开展。一部分企业出于行业特点, 重视日常生产经营活动, 对于效益不明显的监察工作视为负担。同时, 企业的监察工作人员也是得过且过, 项目执行力度不强, 乃至无法落实到位。另外, 国有企业效能监察工作的质量体系缺失使得效能监察工作的质量无法得到来自于外部的约束与保障。

(三) 监察工作人员的尴尬处境

国有企业效能监察工作人员面临着监察领导与被领导、积极上进与有限奖励、开展工作的广泛性与冷淡的人际关系这几类尴尬。首先, 国有企业效能监察工作的重要职能在于促使管理者尽责履行职能。在实践中, 监察小组的组长往往由企业领导担当, 并且监察部门也是置于企业内部管理之中。这种监察与被领导的关系决定了监察人员工作开展的尴尬之处。其次, 国有企业效能监察工作人员的积极进取的工作往往对应着其他部门的紧张状态。这种监察工作给企业带来的收益也没有生产销售等部门来的直观。由此, 国有企业效能监察工作人员的晋升与奖励制度处于一种较弱势的尴尬地位。最后, 监察带着监督之意。对于企业存在的问题的发现必然对应着另一方部门被发现问题的处理与处罚。国企效能监察工作要贯穿事前事中事后全过程, 面临着与其他部门的关系的处理问题。

二、国有企业效能监察工作发展思路

(一) 国有企业效能监察定位的统一

国有企业效能监察工作首先是国有企业内部管理工作的一部分, 在抽象的意义上来讲, 其可以被认为是对于企业日常经营管理工作的再管理。效能监察工作的开展也正是对于国有企业日常经营工作开展过程中出现的问题进行防范以及处理, 围绕着降低企业运行风险、提高企业经济效益的最终目标。在效能监察工作中, 对于防治腐败也起到了积极作用, 这一点已经在数十年的实践中的已经被证明。国有企业效能监察在国有企业中处于不可或缺的地位, 能够保障和监督国有企业运行。企业领导应该对其高度重视, 从制度上确定效能监察的职能主体、监察范围等内容。国家相应行政管理部门应该通过加强宣传来加强企业对于效能监察定位的正确认识。通过规范化的制度形式以及正确定位的认识来思想和行为上为国有企业效能监察工作打下良好的发展基础。

(二) 高质量的立项安排与外部监控

国有企业效能监察工作中的立项安排直接关系到国有企业监察工作开展的好坏。不同行业类型与发展阶段的国有企业应该结合自身的实际需求来安排立项工作。譬如, 国有企业并购重组过程中的国有资产流转问题就应该是效能监察重点立项对象。对于生产型国有企业, 效能监察工作的重心可以放在生产管理流程改进、安全管理预防等事项之上。对于企业经营管理影响重大的问题应该优先立项解决。通过有前瞻性的预防性立项安排以及对于企业未来经营管理问题的提前思考, 可以使得国有企业效能监察部门的职能丰富化。这样, 国有企业效能监察工作不仅能够有效的预防企业风险而且能够优化企业运行, 由被动的监督管理的角色转型为智囊团的角色。这种角色的转变同时能够更好的促进国有企业效能监察工作的开展。建立相应的立项质量监督体系也是提高国有企业效能监察工作的有效途径。这种外部化的约束机制能够加强企业领导对于国有企业效能监察工作的重视程度, 能够以具有竞争性的比较优势的确认来开展和推进更优的国有企业效能监察模式。此外, 立项质量监督体系还能够通过公开透明化处理提高国有企业效能监察工作的质量。

(三) 平衡监察部门权限与激励员工发展

国有企业效能监察工作人员的尴尬局面可以通过提升监察部门权限、员工激励与职能智囊化来解决。首先, 建立上级监察部门监察下级单位的机制, 在没有上下级单位关系时在章程中比照股份公司中的监事制度授予其独立职责。通过平衡监察部门与企业领导的权力权重来使得监察工作放心开展, 不用担心不必要的阻碍。其次, 设立充分的对于国有企业效能监察工作人员的激励。积极的效能监察工作的开展能够有效的提升企业的运行效益。虽然这种效益处于隐性状态, 但其作用不可忽视。最后, 监察部门职能兼担智囊职责。这种制度安排能够有效的促进其于企业中的地位和实际作用。在企业面临问题时, 由效能监察工作人员出面来予以研究解决。这种变革能够打造效能监察工作人员大受欢迎的局面, 不仅有利于效能监察工作的开展更有利于企业效益提升。

摘要：国有企业效能监察是国有企业管理的内部要求。在落实国有企业效能监察工作的过程中出现了许多问题, 制约着国有企业效能监察工作的成效。要落实国有企业效能监察工作必须切实分析国有企业效能监察工作中存在的问题, 进而对存在的问题提出有针对性的对策。

关键词：国有企业,效能监察,问题,对策

参考文献

[1]杨晓勇:《论国有企业效能监察质量体系建设》, 《经济研究导刊》, 2011, 10:30-31。

13.效能风暴工作总结 篇十三

作者:区纪委 来源:本站原创 点击数： 17 时间:2012年06月15日

按照区委、区政府《关于在全区各级机关开展效能风暴行动的实施意见》的部署和要求，制定如下工作方案。

一、工作目标

按照省十二次党代会精神要求，以查找问题、梳理现象为基础，以受理投诉、问责追究、严明奖惩、制度建设为抓手，以扎实开展“六大行动”为突破口，以转变职能、改进作风、提高效能、优化环境、群众满意、促进发展为目的，为全区经济跨越发展、社会和谐稳定发展提供有力保障。

二、工作任务

（一）精简行政审批事项，开展“简政放权”行动

1、强化对行政审批项目的后续监管。区直各有关部门要严格落实区政府已经公布的取消、下放、调整和保留行政审批项目，强化后续监管，坚决杜绝“先放后收、明取暗存”现象。

2、继续加大行政审批制度改革力度。区政府要尽快公布第六批取消、下放、调整和保留的行政审批项目，确保累计取消率达到60%以上。牵头领导：王驰

配合领导：史建芳

刘兴峰

樊雁钧

张胤

责任单位：区监察局

区法制办

（二）推进政府职能转变，开展“服务提效”行动

1、规范政务服务大厅建设。认真落实《庆阳市县（区）级政务大厅建设和管理的指导意见》，按照“规模适当、功能完备、运转协调、管理顺畅”的要求，9月底前建成高标准、规范化的区政务服务大厅。

2、实行行政服务即时办结制度。严格落实 “区长坐班、一门受理、联网审批、限时办结”的运行机制。10月底前有关单位进驻政务服务大厅集中办理相关事项，确保进驻审批事项到位和审批权限到位。

3、加强电子政务建设。加强办公内网建设，推进各级机关内部办公自动化。到2013年5月底前全面建成集政务公开、行政审批、举报投诉、效能监察等多种功能的网上综合政务服务平台。

牵头领导：王驰

配合领导：史建芳

刘兴峰

樊雁钧

张胤

责任单位：区政府办

（三）深化重点领域改革，开展“阳光用权”行动

1、推进公共资源配置市场化改革。按照“政府引导市场、市场公开交易、交易规范运作、运作统一监管”的要求和“制度、科技、管理”相结合的办法，整合建设工程招投标、国有产权交易、政府采购等分散的招投标市场，年底前建成西峰区公共资源交易中心，确保公共资源交易公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力、统一规范。

2、推进财政体制改革。积极推进财政转移支付、国库集中收付、会计集中核算、部门预算管理、预算决算公开等财政制度改革，严格执行“副职管财务、一把手监督”以及“村财乡管、乡财区管、校财局管”等财务管理制度。严格控制“三公”经费，积极倡导厉行节约，坚决杜绝铺张浪费、胡支乱花现象的发生。

3、推进行政事业性收费改革。全面清理行政事业性收费，坚决取消区乡设立的各类行政事业性收费项目。对违规收费和执罚的，所收资金和罚没收入一律收缴国库，同时给于等量经济处罚并追究有关人员的责任。

4、推进政务信息公开。按照国务院颁发的《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院

办公厅《关于印发2012年政府信息公开重点工作安排的通知》（国办发〔2012〕26号）的规定和要求，全面做好政府信息公开工作。全区力争在10月底前全面公开应该公开、能够公开的信息，接受社会和群众监督。牵头领导：王驰

配合领导：史建芳

刘兴峰

樊雁钧

张胤

责任单位：区财政局

政府办

（四）加强机关作风建设，开展“形象提升”行动

1、坚决整治慵懒散慢现象。全面落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制，建立健全AB岗制、一次性告知制、离岗告示制，在办事窗口公开工作人员岗位职责、办事承诺和投诉渠道，形成人人学习制度、人人遵守制度、人人维护制度，用制度管人、管事的良好氛围。

2、坚决整治中梗阻塞和效率低下的问题。认真组织开展“万人评议机关效能”、“政风行风民主评议”活动，坚决整治责任性不强、履职不到位以及吃拿卡要、推诿扯皮等问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“不给好处不办事、给了好处乱办事”、“开门招商、闭门宰客”等现象。各级机关要大力精简文件、会议、简报数量，发短文、开短会、讲短话，形成说实话、办实事、求实效和说了就做、雷厉风行的良好作风。

3、坚决整治不作为、乱作为行为。坚持科学民主决策，进一步完善群众参与、专家咨询和政府决策相结合的决策机制。深化党务政务公开，规范行政自由裁量权，明确权力边界，固化运行流程，确保权力在阳光下透明运行。深入推进廉政风险防控机制建设，强化对权力运行的监督制约。牵头领导：张振忠

配合领导：张恢

蔡文辉

责任单位：区委办

区纪委

区委组织部

（五）强化监督检查，开展“监督问效”行动

1、强化社会监督。充分发挥市上今年聘请我区50名效能风暴行动监督评议员和区政府去年聘请30名政风行风建设暨机关作风整顿监督员（区政府办发〔2011〕175号文件）的职能作用，赋予职权，广泛开展监督评议。

2、强化举报监督。制定《西峰区效能投诉处理暂行办法》，在区纪委监察局设立效能投诉中心，公布投诉电话，确定专人受理群众投诉，限时办结。

3、强化新闻媒体监督。在广播、电视、网站等新闻媒体开辟专栏，加大宣传力度，及时曝光典型案件。

4、强化依法民主监督。组织人大代表、政协委员、群众代表一年一次评议30—50%的部门，质询10%的部门，强化人大依法监督和政协民主监督。

5、强化问责追究。严格落实《西峰区机关作风及效能建设责任追究暂行办法（试行）》，建立群众投诉快速受理查处机制，及时回应社会关切。纪检监察和检察机关要加大对吃拿卡要、失职渎职行为的惩治力度。对党员干部职工发生违纪违规行为的，严肃予以追究，依法依规按程序及时处理。牵头领导：张恢

配合领导：刘建莉

王效平

姜小琴

责任单位：区纪委

人大办

政协办

检察院

监察局

（六）完善长效机制，开展“制度建设”行动

1、创新绩效考评方式。各主管部门要科学制定考评方案，突出效能建设核心指标，加大效能建设考核权重，并认真组织实施。

2、严格绩效考评奖惩。制定出台《西峰区效能考评奖惩办法》，把绩效考评结果与目标

管理考核、领导班子考核、党风廉政建设责任制考核以及干部选拔任用结合起来，严格考评奖惩，激励干事创业。

3、健全完善制度。各乡镇、街办和区直各部门都要健全完善机关效能建设相关规章制度和管理办法，形成《机关效能建设制度汇编》，并严格落实，建立开展效能风暴行动、加强机关效能建设的长效机制。牵头领导：张振忠

配合领导：张恢

蔡文辉

责任单位：区纪委

区委调研督查室

三、实施步骤

按照省市的统一部署，从现在开始到2013年元月结束，利用半年时间，集中打好行政审批制度改革、公共资源配置市场化改革、优化政务环境、规范行政执法行为、提升工作效率“五大攻坚战”。从2013年开始，进入整章建制、巩固提高阶段，努力形成开展效能风暴行动、加强机关效能建设的长效机制。具体分为四个阶段实施：

（一）动员部署，学习教育

1、精心部署抓动员。召开全区效能风暴行动动员大会，对在全区开展效能风暴行动进行安排部署。各乡镇、街办和各部门都要结合各自实际，制定切实可行的实施意见和工作方案，成立相应的领导小组和办事机构，召开动员会议，统一思想认识，全面启动效能风暴行动。

2、突出重点抓学习。各乡镇、街办和各部门要突出学习十七届中纪委七次全会、十一届省纪委八次全会、十二届省纪委一次全会、市纪委三届二次、区纪委三届二次全会精神，着力增强勤政廉政意识；突出学习省十二次党代会、市区三次党代会、全市全区经济工作会议精神以及《关于在全区各级机关开展效能风暴行动的实施意见》等，着力增强转型跨越发展意识；突出学习《国家公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定 》、《甘肃省行政过错责任追究办法》、《庆阳市行政效能监察办法》、《西峰区机关作风及效能建设责任追究暂行办法（试行）》等党纪政纪法规的学习，着力增强遵纪守法意识。

3、广泛宣传抓舆论。宣传部门要牵头主抓，相关新闻媒体单位密切配合，采取开设专题栏目等多种形式，宣传先进典型，曝光重点案件，强化舆论引导，营造浓厚氛围，在全区形成开展效能风暴行动的强大声势。

（二）查找问题，梳理现象

1、深入查找问题。各乡镇、街办和各部门要对照《实施意见》和本《方案》，深入查找在机关效能、工作作风、环境建设等方面存在的突出问题；要通过召开专题民主生活会、座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求意见和建议，把问题找深议透，并从思想认识、工作作风、机关效能、行为规范、廉洁自律、制度机制等方面认真进行梳理，分析根源。

2、强化自我整改。各乡镇、街办和各部门要针对存在的突出问题，对症施策，提出有效防范措施，制定整改方案，认真进行整改。整改情况要及时向社会公开，接受群众监督。

（三）落实措施，解决问题

1、认真组织开展“六大行动”。各乡镇、街办和各部门要把解决纠正突出问题、全力开展“六大行动”作为重点和关键，切实靠实工作责任，严格时限要求，确保落实到位。区直各责任单位要充分发挥职能作用，研究制定具体的落实方案或工作计划，精心组织实施，确保按时限完成任务。

2、强化监督检查。按照区纪委监察局《关于开展作风建设暨效能建设明查暗访活动的通知》，把明察暗访作为监督检查的重要手段，成立的18个明查暗访工作组要切实履行职责，采取不打招呼、不定时间、不定地点和突击检查、集中督查等方式，深入机关单位、服务窗口、消费娱乐场所等，对机关效能建设情况进行明查暗访。并落实月报制度，定期报告工作情况。要充分调动监督评议员的积极性，使其认真履行职责，主动出击，敢于监督，真正发挥作用。对明察暗访和监督评议员发现的典型案件，认真调查处理，公开曝光，震慑违纪，教育失误。要强化督促检查，对发现的问题，要采取公开通报、下发整改通知书、诫勉谈话等措施，责令限期落实到位。

3、严肃问责追究。对行动迟缓、整改落实不力、群众反映强烈甚至顶风违纪的人和事，要依据有关规定，严肃追究责任。涉及部门和单位的问题，追究主要领导和分管领导责任；涉及干部职工个人的问题，除追究本人责任外，对单位主要领导和分管领导一并追究监管责任。对纵容姑息、压案不查、打击报复投诉举报人的，要按照有关规定从重处理；涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。

（四）建章立制，巩固提高

1、完善管理制度。各乡镇、街办和各部门要进一步健全完善机关管理、岗位责任、绩效考核、效能评价、廉政建设等制度，进一步量化机关工作标准，完善机关工作规范运行机制，以制度规范行为，用制度管人管事。