满意品牌汇报资料

满意品牌汇报资料（精选8篇）

1.满意品牌汇报资料 篇一

2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动楼盘资

料

01天邑花园

03荷花金池

05金房•竹韵天府

06蓝山美树

07金荷名邸

08仁和半岛

09书香雅舍

10大成•天府景秀

18天和盛世

17山水印象•品庐

15号中海国际社区

19上行东方

20每日蓉墅

22泰和佳园

投票细则

1、电视观众根据参选楼盘编号发送移动、联通、小灵通、网通短信参与投票。

2、参评原则：公开、公平、公证，本次活动拟邀四川公正处全程监督。

3、由四川电视台《四川房地产》栏目每15天公布一次参展楼盘投票情况。

4、在颁奖晚会前由省公证处公证员、专家学者、媒体代表、电视观众代表根据参选项目得票多少，评选出：（1）SCF十大杰出贡献奖（人物）；（2）SCF十佳优秀住宅地产项目；（3）SCF十佳商业地产项目；（4）SCF十大优秀别墅；（5）SCF十佳优秀园林企业；（6）SCF十大最具活力专业市场；（7）SCF十佳商务写字楼；（8）SCF十佳二手房代理机构；（9）SCF十佳优秀物管公司；（10）SCF第二届电视观众满意奖；（11）SCF十佳最值得期待地产项目。

5、拟邀评审专家组部分成员：西南财大：杨继瑞、刘诗白教授；四川大学：吴丰教授；西南交大：贾建民、杨季美教授；中原（中国）物业顾问有限公司地产研究中心总经理：程澐；搜房网董事长：莫天全；成都尺度地产顾问有限公司总经理：任强；成都住宅与房地产业协会专家组成员。奖励办法 在颁奖晚会现场，将由省市领导、房地产企业老总现场为参与投票的电视观众抽奖：一等奖1名，奖励现金5000元人民币；二等奖5名，各奖励现金1000元；三等奖10名，各奖励现金500元；鼓励奖100名获奖者，将获得楼盘老总亲笔签名购房优惠卡1张（具体楼盘优惠内容不一样，最高优惠可达

20000元人民币）。

短信投票: 观众编辑短信：观众编辑短信Lp加楼盘编号（数字）加满意度编号（a表示很满意b表示满意c表示不满意）Lp不区分大小写

网通用户发送到1678999 小灵用户通发送到93168  联通用户发送

到280313 移动用户发送到0388811

2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动方案

这是四川房地产展示发展成就的电视盛会！这是四川房地产行业每年唯一电视评奖盛会！这是四川房地产企业学习与交流的盛会！这是四川房地产行业高层领导人的盛会！这是四川房地产企业展现品牌形象最佳时机盛会！谁在四川房地产行业脱颖而出，喜捧桂冠？ 我们尽情期待，••••••？

第一部分 活动定位

一、主题定位： 本次是四川房地产有史以来规模最大、档次最高、最具权威性的一次盛会，活动内容涉及房地产行业的各个方面，参加本次活动的不仅有行业主管部门、开发企业及关联企业，还有数万名消费者参与投票活动。本次活动以电视观众民意调查的形式进行评选，以民意调查与专家评审的共同评选结果，选出群众最喜爱的楼盘，其公正性、权威性、新颖性、可信度是其它活动不可比拟的。而四川电视台是覆盖全省，是省级权威电视媒体，对参与楼盘进行全面宣传报道，让省内外电视观众真实了解四川及成都市房地产企业，并树立良好的社会形象和品牌形象。

二、目的定位 通过2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选的一系列活动，我们要达到以下目的：1：展现四川及成都市房地产发展所取的成就，促进四川及成都市房地产健康快速发展；2：提升四川及成都市房地产企业的品牌形象及知名度；3：树立房地产开发企业的诚信形象；4：为消费者、开发

企业搭建良好的沟通平台；

三、组织机构 主办单位：四川电视台 成都住宅与房地产业协会 协办单位：四川省消费者协会 承办单位：四川电视台《四川房地产》栏目 媒体支持：成都电视台、搜房网、天府热线、四川新闻网、《四川日报》、《华西都市报》《成都商报》、《成都日报》、《成都晚报》、《天府早报》、《成都房地产》等主流媒体。全程运营：四川电视专题摄制中心 本次活动的主办、承办、参评、媒体和运营支持等单位决定了本次活动的运作模式是政府指导、企业参与、整合传播、专业运营。并于活动中邀请省内各大主流媒体对评选过程全程报道，以体现本活动的透明性、公正性。公证处：特别邀请四川省公证处进行全程公证。

第二部分 活动内容 活动时期：2005年10--12月，共计3个月；颁奖时间：2006年1月，具体时间另行通知。活动内容：

1、四川房地产行业高层交流会；

2、满意奖评选活动；

3、颁奖晚会。参加对象：四川及成都市的房地产企业、住宅楼盘、商业楼盘、别墅项目、园林企业、专业市场、商务写字楼、二手房代理机构、物管公司等以及在建项目。参评条件：

1、参评项目各项指标应达到国家相关标准；

2、参评企业的质量稳定，具备充足的资信条件；

3、参评项目无重大投诉事件；

4、曾获得全国或省级大奖的项目优先；

5、参评企业在指定时间内向组委会提交相关资料。参评说明：

1、每家企业参评项目不超过3个；

2、同一项目可参加多个奖项的角逐（不超过三个）；

3、企业根据自身需要选择费用套餐和回报标准。参评奖项：

1、SCF十大杰出贡献奖（人物）；

2、SCF十佳优秀住宅地产项目；

3、SCF十佳商业地产项目；

4、SCF十大优秀别墅；

5、SCF十佳优秀园林企业；

6、SCF十大最具活力专业市场；

7、SCF十佳商务写字楼；

8、SCF十佳二手房代理机构；

9、SCF十佳优秀物管公司；

10、SCF第二届电视观众满意奖；

11、SCF十佳最值得期待地产项目； 参评费用：每家参加企业须支付宣传费、制作费、活动经费等相关费用。

投票细则

1、电视观众根据参选楼盘编号发送移动、联通、小灵通、网通短信参与投票。

2、参评原则：公开、公平、公证，本次活动拟邀四川公正处全程监督。

3、由四川电视台《四川房地产》栏目每15天公布一次参展楼盘投票情况。

4、在颁奖晚会前由省公证处公证员、专家学者、媒体代表、电视观众代表根据参选项目得票多少，评选出：（1）SCF十大杰出贡献奖（人物）；（2）SCF十佳优秀住宅地产项目；（3）SCF十佳商业地产项目；（4）SCF十大优秀别墅；（5）SCF十佳优秀园林企业；（6）SCF十大最具活力专业市场；（7）SCF十佳商务写字楼；（8）SCF十佳二手房代理机构；（9）SCF十佳优秀物管公司；（10）SCF第二届电视观众满意奖；（11）SCF十佳最值得期待地产项目。

5、拟邀评审专家组部分成员：西南财大：杨继瑞、刘诗白教授；四川大学：吴丰教授；西南交大：贾建民、杨季美教授；中原（中国）物业顾问有限公司地产研究中心总经理：程澐；搜房网董事长：莫天全；成都尺度地产顾问有限公司总经理：任强；成都住宅与房地产业协会专家组成员。

奖励办法 在颁奖晚会现场，将由省市领导、房地产企业老总现场为参与投票的电视观众抽奖：一等奖1名，奖励现金5000元人民币；二等奖5名，各奖励现金1000元；三等奖10名，各奖励现金500元；鼓励奖100名获奖者，将获得楼盘老总亲笔签名购房优惠卡1张（具体楼盘优惠内容不一样，最高优惠可达

20000元人民币）。

第三部分 宣传策略 参与媒体：四川电视台卫星频道 四川电视台经济频道 四川电视台文化旅游频道 四川电视台公共频道 《华西都市报》 《成都商报》 《天府早报》 《成都晚报》 《四川日报》 《成都日报》

《四川广播电视报》 《成都房地产》 四川电视台神韵在线 搜房网

宣传策略

1、活动组委会制作本次活动形象宣传片在四川电视台中播出，提高本次活动的知名度，让更多企业和公众参与本次活动盛会。

2、在《华西都市报》、《成都商报》发布新闻和刊登入选企业（项目）名单，并公布获奖企业。

3、本次活动由《四川广播电视报》和《成都房地产》追踪报道，并派送到报刊零售点。

4、在四川电视台神韵在线、搜房网等发布活动相关信息，并在四川电视台网站开设宣传专页。

第四部分 费用与回报 套餐方式1： 电视广告（15秒）+ 电视专题（2分钟/5期）回报内容:

1、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目参评宣传广告15秒1个月，共计44次。

2、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目专题系列报道10分钟，分5次播出。

3、企业获得本次相关奖项的评选提名。

4、企业获得在四川电视台神韵在线活动专题网页上宣传6个月。

5、企业获得在本次活动期间的电视新闻宣传。

6、企业获得参加手机、小灵通、网络、短信的投票资格。

7、企业获得在电视展播过程中均统一冠以“2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动”，并统一编号，观众评选以编号为准。

8、在《华西都市报》、《成都商报》刊登项目或企业名称。

套餐方式2： 电视广告（10秒）+ 电视专题（2分钟/5期）回报内容:

1、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目参评宣传广告10秒1个月，共计44次。

2、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目专题系列报道10分钟，分5次播出。

3、企业获得本次相关奖项的评选提名。

4、企业获得在四川电视台神韵在线活动专题网页上宣传6个月。

5、企业获得在本次活动期间的电视新闻宣传。

6、企业获得参加手机、小灵通、网络、短信的投票资格。

7、企业获得在电视展播过程中均统一冠以“2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动”，并统一编号，观众评选以编号为准。

8、在《华西都市报》、《成都商报》刊登项目或企业名称。套餐方式3： 电视广告（5秒）+ 电视专题（2分钟/3期）回报内容:

1、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目参评宣传广告5秒1个月，共计44次。

2、企业获得四川电视台《四川房地产》栏目专题系列报道6分钟，分3次播出。

3、企业获得本次相关奖项的评选提名。

4、企业获得在四川电视台神韵在线活动专题网页上宣传6个月。

5、企业获得在本次活动期间的电视新闻宣传。

6、企业获得参加手机、小灵通、网络、短信的投票资格。

7、企业获得在电视展播过程中均统一冠以“2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动”，并统一编号，观众评选以编号为准。

8、在《华西都市报》、《成都商

报》刊登项目或企业名称。

冠名方案 赞助说明：本次活动是四川电视台、成都住宅与房地产业协会共同举办一次盛会，是四川电视台第二届电视观众与房地产企业之间互动的平台。活动历时3个月，集中时间对企业进行宣传，能快速提高企业知名度、美誉度，为塑造企业品牌形象创造基础。活动征集1个地产行业及关联企业佼佼者，成为本

次活动的赞助商，赞助本次活动。

赞助回报：赞助企业在获得活动“套餐方式1”同时，还将获得如下回报：（A）四大电视频道：四川电视台卫星频道 四川电视台经济频道 四川电视台文化旅游频道 四川电视台公共频道 ○a宣传片：宣传片在2005年10月—2005年12月各大电视媒体频道播出。宣传片样本如：2005中国•四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动由XXX企业独家赞助。○b专题片：专题片每天播出二次，片尾出现赞助企业名称和Logo。（B）报刊：○a在《华西都市报》、《成都商报》刊登获奖企业及项目时，有赞助企业名称和Logo。（C）网站：搜房网、四川电视台神韵在线等全程跟踪报道活动盛况，并有赞助企业的Logo。（D）现场广告：○a企业负责人出席活动，并列为贵宾；○b颁奖晚会现场主持人向赞助企业鸣谢；○c企业成为本活动的协办单位，出现在媒介协办单位列；○d邀请赞助企业负责人参加评选活动、答谢宴会等，并致辞；○e赞助企业宣传资料可在活动现场派送；○f赞助企业提出的其它合理要求。二零零五年九月 2005年中国.四川第二届房地产行业电视观众满意奖评选活动组委会 短信投票:  移动用户发送到0388811 观众编辑短信：观众编辑短信Lp加楼盘编号（数字）加满意度编号（a表示很满意b表示满意c表示不满意）Lp不区分大小写

网通用户发送到1678999 小灵用户通发送到93168 联通用户发送到280313

2005四川•成都电视观众最满意家具品牌

评选活动 :为了推出四川及成都家具行业更多的品牌企业，四川电视台《四川房地产》栏目结合全川家具企业现状，根据政府发展四川及成都家具产业政策，在岁末，举办四川及成都家具行业电视观众最满意的家具品牌评选活动，促进四川及成都家具企业占领本地市场，走出四川，走向全国。届时，将对数十家品牌家具企业统一对外展示，数万名消费者参与活动投票，能快速提高企业知名度和美誉度。

一、组织结构： 主办单位：四川电视台 协办单位：四川消费者协会 承办单位：四川电视台《四川房地

产》栏目 媒体支持：四川电视台经济频道

二、活动时间： 2005年10月——2006年1月 2005年10月——11月（报名，初选）2005年11月——12月（复选，终审确认）2006年1月（颁奖晚会）

三、参评选对象及条件

1、注册地为四川及成都地区范围内生产型企业。

2、参评企业资本为五十万人民币的家具企业。

3、企业经营时间为一年以上。

4、企业从生产经营起一直未受相关行政、行业重大过错或重大消费者投诉。

5、企业生产经营面积为五千平方米以上（含五千平方米）。

6、企业具有成熟稳定的生产、销售、管理体系。目前处于健康生产运行状态。

7、在省内市场至少拥有15个以上的销售网点。并在八

一、太平园等专业市场拥有一百平方米以上的品牌窗口。

8、企业具有完整的企业形象系统（VI系统），专卖店管理系统。

9、企业受过行业或相关社会组织的重大表彰及嘉奖。

10、参评企业须填写1--9

项参评登记表。并提供相关证明依据。

四、奖项设置 国内市场最佳畅销品牌奖。（6名）国内市场公认最佳优质品牌奖。（6名）风格与款式最佳流行品牌奖。（6名）国内市场影响力最佳品牌奖。（6名）以上奖项按卧房、客厅、餐厅或者板

式、软体、皮艺等类别进行分别评选。

五、参评说明：

1、免收报名表费、参评费、公证费。

2、企业应提供或委托组委会制作5秒电视广告片供活动评选使用。

3、参评企业品牌应在组委会统一安排的时间中进行电视品牌推荐公告一个月。公告费用为19800元/次。

4、根据企业报名先后顺序，依次播放，播放期为一个月。

六、评选办法： 初评：通过电视观众短信、网站投票确认。终审评选，由主办单位、协办单位及相关专家共同确定 评选结果通过电视、报纸对外公告公布。全程评选程序由四川省公证处现场监督、公证。

七、企业回报： 由主办单位及组委会为企业授奖授牌。获奖企业，由四川电视台对企业负责人进行采访报道。企业品牌公告1个月 通过互联网全程发布评选结果。享受四川电视台广告宣传优惠政策。2005四川•成都电视观众最满意家具品牌评选活动组委会 二○○五年十月 短信投票：  移动用户发送到038811 观众编辑短信：ju加家具品牌编号（数字）加满意度编号（a表示很满意b表示满意c表示不满意），ju不区分大小写。

网通用户发送到1678999 小灵通用户发送到93168 联通用户发送到

280313

2.满意品牌汇报资料 篇二

一、新时代背最下“三品教育”的认识。

学校、教师、，学生是教育的基本要素，也是衡量学校办学水平的核心要素。“三品教育“是新时代赋予育工作者的神至使命，是学校内发展的必由之路，也是是创办人民满意的高品质教有的本质追求。建品牌学校是基础，塑品位教师是关键。育品质学生是归宿。三者相辅相成，互相促进，有机结合，缺一不可，现结合我校实际，谈谈实施“三品教育”的校本化主张。

二、三品教育主张

（一）建品牌学校。

我校地处氾水镇北部，学校环境方面需要着力提高学校文化特色品牌。因学校专任教师人数少，且年龄偏大，所以构建一流的学校管理团队，培养一流的教师群体是我校建品牌学校需重点解决的问题。学校将对现有教师提高学习意识，加大培训力度，提高与优秀教育团队、优秀教师集体结对交流等形式提高学校领导团队和教师队伍的能力，塑造适应建品牌学校的领导集体和教师队伍。开展师生读书活动，建书香校园，培养青年教师加强体卫艺工作，做好花式跳绳精品社团、班级校园合唱团打造、唐氏奖学金颁奖典礼等，实现特色立校。

因此结合学校实际，建品牌学校的关键是提高学校办学质量以及打造特色学校上。我们将从以下几点着力开发打造：

1．重视综合课程。加大课程督查，重点关注课表执行，课堂质态，精心组织技能面试与书面考查，改革捆绑考核为单科考核，加大考核权重，切实扭转重学科课程轻综合课程现象。

2．瞄准薄弱学科。分解质量提升目标，召开质量研讨会，加大工作检查与指导力度，及时调整教学策略，努力消除薄弱学科，实现质量全面提升。

3．关注后进发展。建立学困生帮扶档案，完善帮扶机制，做到课堂指导与课外辅导、心理疏导与学业帮助、教师帮扶与学生结对相结合，低起点，小步子，多激励，少指责，全面提高合格率。

4、着力打造“特色书香校园”。因为“书香校园”的核心就是素质教育，它体现在学校的管理、文化、文明等各个层面，涉及师生的学习、生活、校园文化氛围等，我们确立了以下特色项目：

“学礼仪规范，做文明学生”——旨在形成文明、和谐的校园环境；

“学唱校园歌曲 100 首，打造班级合唱团、学校合唱团”——旨在培养孩子的情感，丰富校园生活，充溢书香气息；

“借力唐氏奖学金颁奖，促学生全面发展”——旨在营造比学赶超的良好氛围；

“校本课程开发，主要是花样跳绳项目的出新、学校小种植园的开发利用”——旨在积淀文化、拓展学生成长的空间；

“校园文化建设”——旨在建设健康、文明的校园文化，营造高雅、和谐、丰厚的人文环境。

（二）塑品位教师。

我校将重点放在教师的专业成长上。依托“三尺讲台，党徽闪耀”党建品牌创建和“不忘初心，牢记使命，做新时代人民满意教师”实践活动两条主线，结合学校日常工作，开展系列教育活动。

1.加强师德教育，落实责任追究机制。一是通过学法规、学文件、学先进、规范教师的教学行为。二是发现培育典型，发挥示范引导作用。倡导师德，既是

观念的启迪，更是行为的引领。师德建设能否取得预期效果，典型作用至关重要。要采取典型示范、以点带面的建设思路，注意发现、培养、宣传身边的典型，大力宣传先进典型的好思想、好作风、好经验，用典型鼓励、引导、感染和带动大家，努力营造尊重先进、学习先进、争当先进的师德建设活动氛围，推动校风、师风、学风的健康发展，提高师德建设的整体水平。

2.开展系列活动，提高教综合素养，借助一师一优课，一课一名师”等活动提高教师的教学素养，依托教研组、备课组，抓住专题研究课、集体备课两个关键环节，提提高备课、上课课实效，为推进减负增效、提提高教育质量定基。

（三）育品质学生。

面向全体学生，促进学生全面发展，是实施全面素质教育的本质要求，是全面建设社会主义现代化强国的战略要求，也是培养品质学生的必然要求，五育并进也是我校育品质学生的中心目标。学校将着力开展“积赞卡”活动，培养“讲品德、重品行、求品质”的学生。

1、培养良好习惯。以课堂教学、“五个一百”工程、书法等级考试等载体，明确专人负责，制订推进方案，通过研讨课、汇报会、现场会等方式，重点落实顶习、阅读、写字习惯的养成。

2、融合核心素养。分解小学生核心素养目标体系，将相关指标渗透于日常学教学和学科活动，通过班校、县展示平台，努力提升学生的核心素养。

3、根据学生实际，本着“贴近生活、贴近少年儿童”的原则，学校将创造性地开展“积赞卡”活动。学校把“品”定位为核心文化，以“以品立人，至真至善”为核心理念。积赞卡活动旨在培养“讲品德、重品行、求品质”的学生，促进学生快乐学习、健康成长，让每个学生得到全面、和谐的发展。“积赞卡”活动每月一次，在每个月的最后一个星期五进行奖品兑换，积赞的内容由仁孝、友

善、正直、责任、诚信、安全、感恩、爱国、宽容、勇敢、好学、崇礼等 12 项品质构成，主要由班主任和任课教师本着公正、公平、鼓励的原则，依据学生在学习、生活、思想道德等方面的良好表现进行评定，攒满以上 12 个品质将获得德育处印章一个、奖状一张和精美奖品一份。以此规范学生的言行举止，改正不良行为习惯。在“攒品”的激励下，积极地引导学生逐步树立自我管理、自我教育的意识，激发学生的学习热情，帮助孩子培养良好的品质，促使学生个性得到充分发展。

3.办人民满意汇报材料 篇三

创人民满意学校汇报材料

学校基本情况

张桥镇第一初级中学位于张桥镇政府所在地，S219和S237省道交汇处，属于张桥镇核心区域，现学校占地面积16200平方米，建筑面积8008平方米，现有8个教学班，学生436人，教职工34人。学校服务半径4公里、14个行政村，人口3万余人。

以前，学校长期投入不足，办学硬件条件相对我县其他学校陈旧落后，维护项目很多，添置任务很重，如教室门窗破旧，破损严重，学生学习生活设施条件欠佳，教学一体机、电脑的配置还不能满足教育教学的使用；校内环境又脏又乱，无整体布局、规划，缺乏必要的校园文化和绿化、美化；校园周边环境复杂，学生存在交通安全、饮食卫生安全，意外伤害等方面的隐患较多；生源不理想，教育经费匮乏，教师待遇及办公条件较差，影响了教师的工作积极性和教师队伍的稳定；学校对生源地吸引力缺乏，存在生源流失的潜在危机；学校发展缺乏特色，管理机制有待完善等。在2015年10月全线的观摩评比中，我校排名全县倒数第2名。

“知耻而后勇”，对照创建人民满意学校的办学要求，我们根据我校实际，制订了我校创建人民满意学校的总体目标，并且 迅速进行实施和改进。

一、总体目标 努力把学校建成文明和谐的学习型学校，办成学生喜欢、社会赞誉、人民满意有特色、质量一流的学校。

二、主要措施

1.完善学校基础设施，争创人民满意学校。首先我们全面彻底地检查学校存在的各种问题，制定详细的整治、整修方案。在局领导的亲切关怀下，争取到了资金支持，寒假当中就开始了教学楼翻新整修，校长各教室窗户已经更换完毕，教室内批已完成，外墙翻修正在进行中，教学楼顶、寝室楼顶的防漏工程已完工，然后我们又把教室内外的标语、条幅全部更换成较为美观的玻璃制标语，教室门口统一安装有班主任照片、介绍、寄语的条幅，同时利用多种方式加大对教育教学投入，完善办公室、功能教室的建设，添置相关信息技术装备，录播室正在安装。我们还购置了一批新书架、图书，一个干净、整洁的图书室已经建成。各班教室内添置了图书角柜，各班图书角已建成。下一步我们将依托社会力量继续争取上级资金支持，加大对教育教学的投入，改善办公环境和条件，对楼梯间、走廊、办公室等进行文化建设，添置文体设备、实验器材、仪器、资料等，建设一个标准的学校会议室，力争伟师生创造一个舒心的工作学习环境。

2.整治校园环境，做好绿化、美化环境工作，营造整洁优美的校园文化环境。针对我校面积小、布局不合理的情况，以校内主干道为中心，统一布置绿化。我们首先拆除了8间危房，对危房后的墙壁进行了粉刷，对学校内原有的大坑进行了填埋，现已基本完成。校内主干道两侧栽种了玉兰树，安置了4个阅报栏。在所有道路两侧栽种了统一标准的高干月季120株，道路两侧约1米宽全部撒上了草籽进行绿化。拆除了教学楼后破旧的圆形花坛，改建为美观的影壁墙，影壁墙正、背面刻上励志标语。对男、女学生公寓新安装了铁艺栏杆，上面美化安装了球形灯。我们还争取了上级资金支持，下一步将对校内进行全部硬化，改建篮球场、足球场及其它活动场地。并在校内墙壁上进行校园文化建设，对东侧综合楼进行翻新整治，利用少年宫开展活动，对学生进行素质教育，提高学生的综合素质。

3、加强学生宿舍相关管理制度的建设和宿舍文化建设，全面检查宿舍的点滴安全问题，为学生打造一个舒适、干净、温馨、安全的居住环境。我们对各宿舍的床铺、门窗进行了维修，制定了管理制度，学生和老师定人定责。下一步我们将加大宿舍建设和管理力度，修理启用洗漱间、卫生间，制度上墙，购置角柜，更换标语，对宿舍进行布置并加强对学生行为习惯的养成教育。

4、依托一中师资优势，改造新东小学，创办一中附小，打造农村教育集团，保证教育可持续发展。为了保证一中的优质生源，我们在镇中心校领导郑坤民关怀和指导下改造了新东小学，创办了张桥一中附属小学，新东小学原在新东村内2009年搬迁到一中东侧的一个小院内，由于办学条件限制及管理不善，导致生源大量流失，最后只剩下8名学生、4名教师，面临关闭的局面。但新东村群众恢复重建的呼声很高，在此情况下，我们接管了新东小学进行了改建。我们牺牲了寒假休息，利用一个月的时间，全体班子成员一起对原新东小学旧址进行了清理整顿。对学校楼顶进行了整修，门窗全部更换，内外墙全部粉刷一新，校内杂草、杂物全部清理，教师墙上装上了玻璃条幅和介绍班主任的条幅。又在新东村进行宣传，在校外墙壁上装订学校介绍、监督电话等喷绘。为了扩大影响，我们把新东小学名称改为张桥镇一中附属小学，把一中有管理能力的两位班子成员和几个有本科学历的年轻教师调入了一中附小，同时加强对教师的教育、管理、监督，消除了家长对学校的疑虑，现在共招80余名学生，小学已经初具规模，这样做既解决了生源流失问题，也保证了一中的生源供应，得到了领导和群众的称赞。

5.建章立制，使管理有章可循，做到管理制度化、规范化。我们出台了科学完善有效的学校管理考核的一系列规章制度，覆盖了学校管理和师生生活的方方面面，使广大师生形成了自觉学习、工作的习惯，形成了人人争当先进教师、优秀学生的良好局面。

6.加强教师管理与培训，打造一支勤于学习、乐于奉献、肯钻研、善于反思、有知识、有能力的科研型教师队伍。教师是学校发展的第一资源，教师的发展是学校发展的动力。我们以教师发展为本，推进校本培训制度建设，通过教学反思、名师引领、同事互助等活动途径，经过3年努力，力争使我校拥有一支思想素质优良、教育理念先进、业务能力一流、结构合理的师资队伍

7.教学教研方面。我校以目标教学为中心，加强课堂教学研究，打造高效课堂，减轻学生负担。我们要求全体教师积极参与听课评课，组织交流、研讨活动，加强校本教研，规范教研活动，加强教研组建设提高解决问题的能力。我们规定每学期每位教师听课评课不少于20节，撰写、交流教学心得2篇，并组织召开研讨会，要求每一位教师发言，交流经验等一系列活动，选拔和培养了一批教育思想先进、业务素质过硬、教学方法新颖的教师，起到了示范和引领作用。

8.加强学校特色建设，营造和谐书香校园。我校通过开展演讲比赛、经典诵读、语言文字听写大赛、文艺汇演等形式，创设了浓厚的阅读氛围，探索出了一个一课堂教学为主、课外校外为辅的新的教育模式，进一步提高了师生的人文素养，全面提高了教育教学质量。

9.坚持以人为本，发展学生个性，全面育人，把学生培养成有公德、辨是非、会学习、有特长、会合作、心理健康的合格初中毕业生。

4.群众最满意学校汇报材料 篇四

“关注民生，服务发展”创建群众最满意学校汇报材料

尊敬的各位领导、代表：

大家好！在县教育局的正确领导和哈达镇党委、政府的关心与支持下，哈达中心校坚持“细节决定成败，成功来自和谐”的作风，以服务发展，关注民生，努力创建群众最满意学校为目标。全体教师为哈达小学教育事业和学校发展及孩子的成长成才尽心竭力，不断取得新的成绩和突破，各项工作已名列全县前茅。现将我校2012 工作简要汇报，恳请各位领导和代表予以评议。

一、学校文化：注重校园文化建设，增强学校文化底蕴。

2009年9月集中办学以来，经过几年的摸索和锤炼，形成了适合我校学生、教师和学校发展的办学思想，我们的

校

训：奠基人生、放飞理想、夯实质量、和谐发展。办学宗旨：教书育人、让每一个孩子体验成功。办学思想：以质量求生存、以求真务实谋发展。

办学目标：以育人为宗旨、以教学为己任、打造一流质量的和谐校园。办学理念：着眼素质、培养能力、为孩子的全面发展奠基。

办学特色：小班额、高效率、让我们的孩子享受城市一样的教育质量。校

风：严谨博知、求实创新、团结奋进、和谐发展。教

风：敬业爱生、合作奋进、德正学高、求真奉献。学

风：文明诚信、主动求知、乐学善学、勤勉自强。

全体教师努力工作、忠于职守、关爱学生、廉洁从教，教师队伍整体素质和工作作风全面提升。

二、全面落实有效教学，成绩一流、质量上乘。

学校注重常规教学管理，从严要求、细处入手，力求每个环节都能出效益，为取得喜人的教学成绩夯实基础。保证开全学科，上满课时，每学期对1—5年级的语文、数学、英语、品德及科学进行严肃认真的全校统考，排列名次，奖优罚劣，以确保我校教学成绩的高质量。在2012年1月全县三、五统考中，我校获全县三学年第三名，五学年第二名的优异成绩；在2012年7月的全县统考中我校三学年组获全县第二名。

三、以活动促进学生全面发展。

丰富多彩的校园文化活动让学校充满生机与活力。每年的迎国庆文艺演出、校运会、跳绳、踢毽子大赛、棋类比赛、足球赛、火炬接力赛、演讲、征文读书活动、查字典竞赛、写字比赛、数学竞赛、师生书画展，还有每日一次家务、一分钟能力培养、经典诵读活动、教工活动„„各项活动异彩纷呈，学校已成为学生全面发展的摇篮，师生绽放生命活力的精神家园。

1、坚持开展中华文化诵读活动让孩子们积累文化底蕴。学校分学年制定不同的诵读内容，坚持每天的课前一分钟诵读，每周一节的诵读课已坚持6年。学生在学习知识的同时汲取到了更多中华文化的精髓。6月12日，举行了四个毕业班的经典诵读展示活动，五年一、四班展示了诗词诵读，五年二、三班展示了成语积累情况。同学们以背诵、齐诵、演唱了近百首的经典文化篇目，展示了几年来诵读的成果。

2、今年5月17日召开的2012年校运会，隆重、热闹、顺畅、安全。庄严的检阅、精彩的团体操、广播操、幼儿园舞蹈表演、激烈有趣的比赛，让700多名少年儿童得到了锻炼，收获了快乐。也向全镇人民展示了哈达小学师生良好精神风貌和充满的生机与活力，阳光健康、文雅大方的素质和修养，证明了我们是一支积极向上，团结和谐的队伍。我校在2012年9月召开的全县运动会中，代表哈达镇获全县小学组团体总分第三名优异成绩。

3、在参加全县各项教育教学比赛中也取得了骄人的成绩，5月全县小学生数学竞赛获团体三等奖；6月份全县小学语文规范汉字书写比赛我校取得团体总分第二名，超过县里的多所一流小学；6月24日的县艺术节，我校舞踏《花开校园》获得一等奖，并参加了汇报演出，歌伴舞《红梅赞》获二等奖，独唱《我爱妈妈的眼睛》获三等奖；师生的书画作品均榜上有名，由于优异的成绩，我校被授予县艺术节最高荣誉——优秀组织奖;成绩让我们高兴，也让我们更坚定了努力工作、拼搏进取的信心。农村学校同样可以焕发出勃勃生机，培养出优秀的学生，取得优异的成绩，赢得家长的信赖。

学校加大建设投入，拓宽加固了学校门口的小桥，消除孩子上下学的隐患，重修国旗台，新建校园警务室。最令人高兴的是我校今年10月在全县率先开工建设全省2012 年在建最大的国标幼儿园2880平方米，基础施工现已完成。明年10月建成后，将使全镇所有的学龄前儿童享受到国家级标准化幼儿园设施、设备和条件，这是教育的发展，更是民生工程，哈达百姓的孩子将永久受益。

在今后的工作中，我们将不断改善和提升办学条件与育人环境。本着为家长和学生服务的理念，坚持为每一个孩子健康成长和人生幸福奠基的宗旨，紧紧抓住质量这根生命线不动摇，不懈怠，不折腾，用努力和汗水、用时间和真情把我们哈达中心校建成质量上乘、家长信任、社会满意、领导放心的区域一流农村学校而努力奋斗。

哈达镇中心校 张书铭

5.三好一满意汇报1103 篇五

全面优化

筑牢三好一满意公共卫生形象

沈阳市第六人民医院 2011年11月

“服务好、质量好、医德好”是医疗工作的生命线，是群众满意的基本保证。我院坚持“以人为本”，建立医患互信，开展了全员全方位的优质服务活动，把“三好一满意” 作为进一步持续改进医疗服务质量、提升公共卫生形象、筑牢诚信品牌的良好契机，在实际运行中出台多种举措，使医疗服务质量得到了持续改进，努力做到让群众更实惠、更放心、更信任、更满意。

一、高度重视，组织有力，确保活动落实到位

把“三好一满意”活动作为“十二五”开局之年的重点，各项工作以“三好一满意”为标准；

成立了党政一把手为第一责任人、纪委牵头做保障、党支部基层抓落实的院科两级领导小组，制定了活动方案；

分解任务目标，逐条落实活动细则，确保医疗活动的各个环节有效衔接。做好全员发动，分别召开院、科两级动员会； 利用《院刊》《院报》等各种媒体，大力宣传 “三好一满意”活动的重大意义，报道活动动态； 打出活动标语，营造舆论氛围，提高群众认知度，增强广大干部职工参与活动的积极性和主动性。组织院班子成员、机关和临床中层干部、护士长等前往大连市体检中心参观学习；

作对比，找差距，从接诊礼仪、人性化设施等具体服务细节入手，抓规范服务、抓质量改进； 全院各党支部积极落实活动部署，结合自身实际，创出了亮点。疗区一支部提出“六不让”—— 不让工作在我手上延误 不让事情在我手上断线 不让病志在我桌上积压 不让差错在我身上发生 不让质量在我手上降低

不让患者在我面前遭受冷落

药械党支部在服务窗口提出五个点，使药局窗口服务创出口碑： 态度好一点 行动快一点 笑容多一点 解释到位一点 想事周到一点

2、坚持抓点带面，引领到位。

创先争优，做出表率，用创建群众满意医院，作为践行党员承诺工程，设立党员示范岗、党员挂牌上岗，亮明身份，发挥先锋带头作用。

树立楷模、弘扬先进，宣传典型，在《院刊》“先锋颂”专栏转载雷锋式人物郭明义事迹，组织观看电教片和话剧、电影；

开展十大感动人物评选活动

科系带头人牟玲、医生李兴海、护士赵永霞、魏华等局、院先进典型事迹先后在全局得到推广，被省、市媒体进行多方报道；

及时报道临床一线服务亮点、刊载职工身边典型、传递病患赞誉等； 编辑出版“好人好事捷报传”专题院报。

感召了职工、鼓舞了士气、典型示范作用得到凸显。

二、突出重点，整体推进，为“服务好”提升内涵

1、用语言亲和患者，要求每一位员工把对病人的“人性化”关爱融入到医疗服务中，做到患者好，我才好。

强化日常文明用语的应用；

倡导医疗服务从“您好”开始，从“微笑”做起；

把一个体贴的话语，一次真诚的微笑，一个问候的眼神，一个亲切的表情都融入到一点一滴的关爱中； 制订了《员工语言文明规范手册》，规范文明用，语养成良好的语言习惯，传递文明信息。

2、满足患者就诊需求，门诊365天连续开诊，节假日专家正常出诊、肝炎门诊实行提前和延迟30分钟上下班进行接诊服务，正常化验检查，当天出检查报告；药局坚持夜班为临床送药制度，确保患者及时用药。开展预约诊疗，以电话、网络、现场等多种形式畅通预约渠道，B超、CT、胃镜等实行预约检查，公布专家出诊时间、预约就诊电话和预约就诊须知，缓解就诊高峰，确保患者、体检人员在不同时段得到满意的诊疗服务。

参与中国健康教育中心发起的“乙肝阳光工程”活动，促进乙肝患者的健康教育、网上咨询及预约诊疗服务。

3、简化程序，优化流程，为病人提供放心医疗。

根据医院业务特点，做好病种隔离，分别设立消化内科门诊、感染病门诊、泌尿门诊、外科门诊、综合门诊，病人分区挂号、诊察、交款等一系列就诊活动在一个区域内完成。取消手写处方，医疗信息通过网络传输。

设立就诊电子显示叫号，较好地解决“三长一短”现象；在诊室和检查室安装隔离帘，注意保护患者隐私。实行“一站式”服务、导诊服务，健全门诊大厅服务功能，完善标识、指引系统。

门诊——病房实行一条龙接诊服务，每位住院病人均由门诊接诊护士亲自送至病房，并做好与主诊医师和病房护士的交接，提供从就诊到入院到出院的全程服务。

医务科积极开展调研，征集临床一线医务人员的建议和意见，采纳合理化建议，积极改进工作流程和服务模式，收到实效。

4、沟通回访，医患互通。分别制定医患沟通制度和沟通条款，建立回访机制，在实际操作中形成了双项沟通、双线回访的运行模式。

今年到目前为止，仅回访办就电话回访患者1500余名，将回访中发现的问题，及时反馈给相关科室和职能部门，同时将处理和整改结果告知患者，切实加强了医院与患者之间的联系，医患双方达成谅解，医院在患者中的信任度得到提升。

搭建诉求平台，完善投诉制度，规范投诉流程；建立医院、科室、个人三级投诉机制，切实解决群众反映的问题，把矛盾有效化解在基层，连续多年越级上访为“零”。

5、热心公益、志愿服务

面向群众开展巡诊和义诊、科普讲座、疾病知识普及等活动。开展青年志愿服务；

方便群众寻医问药。仅今年以来就向患者和居民发放宣传单5000余份； 在医院网站答疑1000余次；

在省、市媒体、东北新闻网发布科普信息30余条。

三、强化管理、重在监督，为“质量好”提供保障。

1、加强公共卫生综合救治体系建设，创新科技，发展优势学科，加大人才培养力度，实施造峰工程和蓄水工程，完成了科研成果向临床应用的转化。重点开展对医疗救治小分队的急救、应急培训；

医院科技的发展推动了医疗技术的全面提升，使传染病公共卫生综合救治能力不断增强；

使医院在应对非典和之后数年间辽沈地区相继发生的炭疽、禽流感、风疹、麻疹、手足口病、甲型流感疫情，包括抗震救灾、奥运安保、以及艾滋病救治等任务中，能够果断决策、反应迅速、执行到位，为“质量好”提供了人才和技术支持。

2、从完善制度入手，规范医务人员执业行为。重新修订出版医院《制度手册》，并在各类人员中组织学习。强调制度重在执行、落实重在监督。

医务科将制度学习列为科室工作考核项目，将首诊负责制，三级医师查房、术前讨论等制度作为重点检查内容。

业务院长参加三级医师查房，提高查房质量。

将疑难病例讨论和死亡病例讨论作为对科主任的考核项目； 将临床、医辅科室医师的“三基三严”考核常态化；

年内就本专业领域进行了各类指南和医院核心制度的理论考试，对考试不合格的医生进行补考，合格率百分之百。

认真学习和执行新近下发的《病历书写基本规范》主管院长亲自培训，提高病志书写质量。

3、加强抗菌药物使用管理。

医院召开各有关部门负责人参加会议，研究制定抗菌药物临床应用专项整治活动方案，明确院长为第一责任人。

对抗菌药物品种进行全面梳理，进行严格限定，制定了目录外药品临时采购管理制度。根据临床要求，科学合理地修订了抗菌药物分级使用目录。

建立了抗菌药物处方、医嘱专项点评制度，并进行相应级别使用的检查。

对抗菌药物处方、医嘱专项点评存在的不合理用药问题进行有效干预。定期对前10位抗菌药物使用品种进行公示。

经抽查，目前我院抗菌药物使用情况如下： 1.住院患者抗菌药物使用率： 17.5% 2.住院患者微生物送检率：

66% 3.住院患者抗菌药物使用强度： 20.5DDD 4.门诊患者抗菌药物使用率：

1.51%

4、强化医护人员的依法执业意识，组织开展《执业医师法》、《侵权责任法》等相关法律法规的学习。认真贯彻《医疗质量控制中心管理办法（试行）》认真完成三级质控工作。建立三级医疗安全预警制度，各科室每月进行医疗隐患自查制度。注重医患沟通，灌输人文医学理念，给病人以人性化关爱。

5、继续深化临床路径工作，控制医疗费用，减轻患者负担。

医院根据实际情况在现有猩红热、水痘和小儿麻疹合并肺炎3个病种的临床路径的基础上，陆续进行慢性乙肝和慢性丙肝抗病毒治疗的临床路径的实施。

今年1—10月，猩红热住院患者入组率96.5%，完成路径率84.7%，治疗费用降低了18%，平均住院日下降0.33天。水痘住院患者入组率98.7%，完成路径率85.7%，治疗费用降低了8.83%，平均住院日下降0.92天。

作为国家中医药管理局十一五重点中医科，积极参与中医优势病种的临床路径工作，开展了肝着、积聚2个病种的临床路径，使中医治疗肝病更加规范。

6、加强医疗技术和大型医疗设备临床应用的管理。

考核项目为大型设备的阳性率、对操作人员资格的准入制度、大型设备的维护和保养的专人管理和登记制度执行情况，保证医疗技术和大型设备在准入状态下、在有资质的人员操作下、在良好的运行状态下为患者服务。

7、进一步深化优质护理服务。

成立了以一把手为组长的“优质护理示范工程”领导小组，制定活动方案。先后4次召开优质护理专题会议，到目前为止优质护理模式病房开展率100% 成立了院科二级护理质控组织，对质控结果进行排序，加强监督力度； 推行“责任到护”理念，对护士进行分级管理；

实行护理绩效考核试点，合同护士同工同酬，充分调动护理人员工作的积极性； 加强护理人员三基培训，选派护理骨干外出学习； 邀请专家来院讲课；

举办护理人员技能操作大赛和护理人员授课大赛，进一步拓展护理人员知识面，提高业务水平。为病人提供人性化优质护理服务，发放爱心联系卡；

完善支持保障系统，优化管理模式，本着“把时间还给护士，把护士还给病人”的原则： 护理人员实行弹性排班；

推行表格式记录，简化护理文件；

加强基础护理，对艾滋病、肝硬化、消化道出血等具有高传染性的重患病人，做到陪而不护； 为患者洗头、洗脚、清理二便，住院期间全程提供优质护理服务。配备洗头机2台；

医院后勤管理做到被服、物品下送下收，查房检修及时到位、减少病房护士从事非护理工作时间。

8、医院感染管理。

建立院感委员会，坚持例会制度，完善的各类规章制度，建立科室院感管理小组。加强院感培训，参加市CDC组织的重点科室院感知识培训；

在职人员每年进行“重点目标”培训，主要为：职业暴露预防、医疗废物管理等；包括新职工岗前培训。加强院感监测，现每年进行两次全院综合性院感病例质控与监测，医院感染现患率约1.8%；现患调查率大于96%。对重点部门、重点病例的监测常抓不懈。现仍进行“蓝蜻蜓网报院感病例”等。

建立多重耐药监测和预警制度，定期公布“耐药统计数据”。开展细菌耐药监测；对传染病监测、报告实行网上直报。

9、医院信息化建设。

我院信息化工作起步较早，是全局最早建立计算机局域网、并应用自编临床信息系统的医院之一。为了加强信息化硬件建设，医院克服经济困难，更新了主服务器，运行速度和稳定性得到极大提高。目前我院采用东软公司HIS系统，运行较为平稳。引进成本核算系统，医院财务管理水平得到提高。

为提高科研水平，优化信息检索系统，引进万方数据库。

由于医院经济困难，目前还没有引进电子病例系统，但于2010年即成立了信息化办公室，为进一步提高信息化建设步伐做好人才和技术上的储备。

四、以文化引领、综合治理，为“医德好”开辟新径

1、坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，层层签定责任状；

完善服务承诺制度，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。

以人为本，完善院内、院外两个考评机制，建立医德档案，对员工行为形成约束。

2、结合医院文化建设，以党风促行风，创新教育机制，灌输人文理念、诚信观念，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观。

开展读书活动，树立终身学习理念，提高员工道德文化素养。

深化医院软环境建设，继续开展廉政文化进医院活动，大力营造坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争的舆论氛围；

不断增强干部和职工遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，使“全心全意为人民服务”变成每个职工的自觉行动。

3、结合医改，落实便民利民惠民措施。为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务。设立便民服务台，推出30余项便民措施。

充分利用院务公开的载体，公开医院政策，公示医疗服务信息、医疗收费项目、药品价格； 公开服务承诺、投诉和举报电话，赢得群众理解和信任。

4、依靠群众的有序监督、全面开展民主评议行风，认真做好满意度调查。

5、深入开展商业贿赂专项治理。在全院各类人员中开展廉政教育、纪律法规教育和警示教育，进行了廉政教育专题讲座，举办各类培训15场次。

反复学习吃透两高“通知”和刑法修正案

（六）。

拍摄廉政教育警示片，请和平区检察院做预防犯罪专题报告。

加强对“三不合理”问题的检查力度，特别是加强对抗菌素药物的合理性使用的监管。

院纪委对医院的药品集中采购情况、医院药品的出库、入库管理情况、医院药品的处方审核情况、毒麻类药品的管理和使用情况、医院药品价格公示等进行了检查，保证了医院药品使用的安全性、合理性和有效性。

完善门诊、住院费用查询制度，落实住院患者医疗费用“一日清单”制，加大对出院患者费用结算审核力度。

修订完善了我院《关于禁止医保在医疗活动中进行商业贿赂行为的规定》、《重大经济事项领导负责制度》、《重大经济事项领导追究制度》和《药品招标采购制度》等。对重点岗位、物品和人员，加强管理，对药品使用进行排序。“三好一满意”活动的开展进一步提高了职工素质

6.满意度调查工作汇报 篇六

1、各班主任不定期进行家访，了解学生在家庭中的表现，联合家长，发现学生的不足并帮助其改正;

2、召开多次班主任会，针对班级中存在的问题提出解决措施并予以落实，提高教育教学管理水平，促进班级整体发展;

3、多次召开级部会议，切实落实学校教学、管理的工作任务，全面、具体的安排各项工作，做好工作总结、汇报及具体工作计划;

4、召开家长会，向学生家长汇报学生在校情况及学习情况，让家长了解自己的孩子在学校中的表现，帮助学校做好学生的教育教学工作;

5、联合各任课老师，堂堂检测，切实把握学情，了解学生学习水平和能力，切实做到因材施教、有的放矢;

6、不断优化学校物质文化环境和精神文化环境，并联合派出所做好学校安全工作，切实保护学生安全，为全体师生创造良好的学习环境;

7、加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍;

7.开展“两提高、两满意”情况汇报 篇七

主题实践活动情况汇报

按照州委、州政府关于“优化经济发展环境”，开展“两提高、两满意”主题实践活动的统一部署，州经委紧密结合工作实际，坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推进“生态立州、产业兴州、开放活州”发展战略，以加快工业发展为中心，大力组织开展“两提高、两满意”主题实践活动，着力提高经委机关工作效率和服务水平，增强机关干部职工服务企业、服务群众的意识和能力，为全州工业经济和民营经济加快发展营造良好环境。

一、精心组织，周密部署，迅速启动主题实践活动 为贯彻落实《州委、州政府关于进一步优化经济发展环境的意见》（恩施州发[2008]2号）和《州委办公室、州政府办公室关于开展“两提高、两满意”主题实践活动的实施意见》（恩施州办发[2008]9号）精神，在经委机关迅速启动“两提高、两满意”主题实践活动，委党组进行了专题研究和部署，制定

-1-了《关于优化经济发展环境，开展“两提高、两满意”主题实践活动的实施意见》，确保主题实践活动取得实效。

1、加强领导，组建工作专班。州经委成立了“优化经济发展环境”开展“两提高、两满意”主题实践活动领导小组，州经委党组书记、主任杜寿昌同志任组长，领导小组下设办公室，由人事教教育科具体负责主题实践活动的组织实施工作。

2、积极动员，制定活动方案。3月底，州经委机关召开工作会议，在传达贯彻全州反腐倡廉工作会议精神、全州信访工作会议精神同时，对开展主题实践活动进行了初步动员。4月底，州经委机关召开了职工大会传达学习了《州委、州政府关于进一步优化经济发展环境的意见》和《州委办公室、州政府办公室关于开展“两提高、两满意”主题实践活动的实施意见》，对经委机关开展主题实践活动进行了再次动员。5月初，州经委召开党组会议，专题研究机关主题实践活动的实施意见。

3、明确目标，落实责任和措施。按照州委、州政府有关要求，结合州经委工作实际，经委机关开展主题实践活动的目标任务是：通过“优化经济发展环境”，开展“两提高、两满意”主题实践活动，进一步实现转变职能，深化公开，着力解决职责不明问题；深化改革，完善制度，着力解决效率不高问

-2-题；转变作风，求真务实，着力解决工作不实问题；强化监督，注重治本，着力解决为政不廉问题。经委机关主题实践活动实施意见从“完善机制，提高工作效率，切实为企业发展搞好服务；突出重点，提高服务水平，切实为企业发展助力；重视机关队伍建设，提高行政执行力，努力增强为企业服务能力”等3个方面细化成15条具体措施，每条具体措施均由一名以上班子成员牵头，相关科室为责任科室具体负责组织落实。

4、加强监督，注重实效。为确保经委机关主题实践活动取得实效，要求机关全体干部职工把开展主题实践活动与抓好业务工作有机结合，以推动我州中小企业又好又快发展作为抓好主题实践活动的出发点和落脚点，以促进全州工业经济健康可持续发展为目的，防止形式主义和脱离部门实际；为方便企业和群众投诉举报，设立了投诉电话，在《恩施日报》公开州经委服务承诺，同时由纪检组对主题实践活动进行全程监督；建立责任追究制，将主题实践活动效果作为全体干部职工考评和评先评优的重要依据，对工作不到位，搞形式主义，有损害经济发展环境和经委机关形象的行为，严格追究相关人员责任。

二、围绕中心，狠抓落实，主题实践活动取得初步成效 今年以来，州经委紧紧围绕加快工业发展这个中心任务，-3-坚持开展主题实践活动与促进中心工作两手抓，两不误，以提高工作效率和为企业提供优质服务为重点，为全州工业经济和民营经济发展创造良好环境。有效推动了全州工业经济和民营经济呈现出持续快速发展的良好势头。1—11月，全州规模以上工业完成总产值88.47亿元，同比增长43.33%，实现增加值36.28亿元，扣除价格因素同比增长35.4%，增速居全省第一位；全州民营经济从业户数达到11.51万户，从业人数达36.75万人，实现增加值64亿元，同比增长21.6%，实现利税25.9亿元，同比增长21.7%。

（一）公开服务承诺，接受社会监督，提高办事效率。为促进机关干部职工提高效率和服务水平，自觉接受社会监督，对以下四个方面服务向社会公开承诺：一是实行首问责任制。机关首问责任人对外来办事人员必须热情接待，属自己职责范围内的要及时答复，不属于自己职责范围的，要及时引荐到其他科室或介绍到其他相关单位。二是提高办事效率。企业到州经委办理审批项目等事项，在各项前臵条件具备和资料齐全的情况下，原则上一个工作日内办结，因条件不具备不能办理的，需一次性全部、清楚地告知其原因，需由省直部门审批的，州经委一个工作日内办完转报手续。三是加大企业减负治乱力度。属于州经委行政执法范围内的事项，切实做到文明执法。在执法活动中，绝不向企业乱摊派、乱收费、乱罚款，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象发生。四是实行政务公开。涉及

-4-各类审批、收费等事关企业和群众利益的事项，一律实行信息公示、公开。充分利用州经委“中小企业信息网”（http://）平台，公开行业信息，提高透明度，方便企业和群众办事，接受社会监督。

（二）倾心服务企业，深入调查研究，推进工业加快发展

1、摸排工业经济增长点，确定工业发展目标。年初，州经委组织力量开展调研，摸排今年工业经济增长点。从初步调查摸底情况看，今年全州可新增产值500万元以上的新投产项目51个（不含恩施烟厂和水布垭），可新增产值5.83亿元，其中新增产值1000万元以上项目19个。加上其他企业的自然增长，预计除恩施烟厂和水布垭外可新增产值12亿元左右。经过去年的积极争取，水布垭电厂纳入我州统计，恩施烟厂也将在年内投产，对全州工业经济具有较大的拉动作用。在此基础上，州经委向州政府提出了2008年工业发展目标建议。同时，对今年能够进入规模以上的工业企业进行了调查摸底，对55家预计能够成长为规模以上工业企业建立调度名单，监测企业生产经营情况，及时纳入统计部门统计。到11月底，已有72户企业成长为规模以上企业，全州规模以上工业企业达到326家。

2、组织企业抗灾救灾，奋力夺取工业生产首季“开门红”。今年元至2月，全州遭遇严重雨雪冰冻灾害后，州经委迅速启

-5-动应急预案，积极组织全州工业企业抗灾救灾和灾后重建，实现了工业生产首季“开门红”目标。一是明确责任，落实工作方案。州经委根据州委、州政府启动公共突发事件三级响应和做好冰雪天气应急工作专项会议要求，制定了《州经委关于进一步完善冰雪天气应急响应的工作方案》，成立了经委系统抗灾救灾应急管理工作领导小组，启动应急响应相关工作机制，积极开展抗灾救灾工作。二是收集信息，组织企业抗灾自救。州经委建立了与八县市和重点工业企业受灾情况日报机制，及时收集各工业企业受损情况。同时，要求各县市和各企业积极开展抗灾自救，重点抓好电力抢修工作，力保重要部位和居民春节供电。三是大力协调电力供给，确保人民群众和重点企业的需求。州经委与州电力总公司制定了电力“迎峰度冬”应急方案，在满足人民群众生活需求基础上，确保重点企业的生产需求。为保障重点工程水泥供给，在电力供应十分紧张形势下，每天分配给华新水泥（恩施）有限公司1.2万千瓦负荷。四是强化督办，确保企业安全生产。为防止雨雪冰冻天气企业发生安全事故，州经委先后发出了三个通知，加强全州工业企业，尤其是对民爆企业、煤炭企业要加强安全检查，每天安排人24小时值班，对生产场地进行巡查，及时发现和排除安全隐患，确保企业生产和职工生活安全。五是狠抓灾后生产恢复。

-6-2月底，州经委下发了《关于做好灾后生产恢复确保一季度工业经济良好开局的通知》，组织企业节后迅速开工复产。

3、组织开展“兴产业”调研，研究工业发展思路。按照州委办公室《关于开展“兴产业”课题调研活动方案》有关要求和安排，州经委迅速制定了《“兴产业”课题调研活动（第二产业）实施方案》，下发了《关于做好“兴产业”（第二产业）课题调研的通知》，组织工作专班开展第二产业调研和重点课题调研，形成了第二产业综合调研报告和《恩施州工业产业发展布局研究》报告，对未来5—10年全州工业发展和产业布局提出了新的思路和发展目标，着力推动全州工业经济实现跨越式发展。

4、组织开展抗震救灾，确保实现“双过半”目标。“5〃12” 汶川地震波及我州，为了确保实现工业生产“双过半”目标，州经委下发了《关于做好防震抗灾保目标工作的通知》，要求县市一是做好灾情调查和安全隐患排查，重点要加强煤炭生产企业的安全检查，对所有矿井进行一次全面清查，必须达到安全生产条件才能恢复生产；二是加强防震知识宣传和正确的舆论导向，避免不必要的恐慌，保持社会稳定；三是精心组织企业生产，加大生产要素组织协调，确保企业生产所需能源、资金、原材料等生产要素供给，帮助企业开拓市场，促进企业多

-7-产多销；四是根据全州规模以上工业“双过半”要求分解目标任务，抓好生产调度和监测分析，保持工业经济平稳运行。同时，州经委积极组织机关干部职工和部分工业企业捐款支援灾区抗震救灾，共捐款23700元，党员缴纳“特殊党费”11200元。

5、狠抓煤矿、民爆企业安全生产。一是狠抓煤矿节后开工。为抓好全州煤矿企业春节后复产验收工作，确保各煤矿企业安全生产和安全建设，州经委和县(市)煤炭行业主管部门，根据州人民政府办公室《关于印发〈全州煤矿节后复产验收工作方案〉的紧急通知》(恩施州政办电[2008]19号)精神，加强了对煤矿复产验收工作的领导，根据州政府对煤矿节后复产验收工作的要求，结合煤矿的实际，分别制定了煤矿节后复产验收工作方案，严格执行煤矿节后复产验收工作程序和验收标准，确保了煤矿春节后复产验收工作的顺利开展。二是认真抓好关闭整合，隐患排查、瓦斯等级鉴定、瓦斯集中整治及“三条线”建设等工作，增强煤矿防灾抗灾能力。三是开展煤矿从业人员培训，提高煤矿从业人员素质。对矿长进行换证继续教育，对事故矿矿长和特种作业人员开展集中强化培训学习，帮助分析事故原因，提高安全意识，提升管理水平，防止和减少生产安全事故发生。四是启动安全生产百日督查专项行动。按

-8-照国务院办公厅、省政府办公厅、省经委及州政府关于开展安全生产百日督查专项行动的有关通知要求，州经委印发了《恩施州煤矿安全生产百日督查专项行动工作方案》(恩施州经煤[2008]20号)，方案中明确了工作目标，组织领导，时间安排，督查的范围及重点，督查的内容，督查方法。五是加强民爆物品生产经营企业安全检查，保持良好的安全生产形势。坚持每周到凯龙化工恩施分公司进行一次安全检查，每季度对县市民爆公司进行一次安全检查，排查安全隐患，落实安全措施。

6、组织开展《中小企业促进法》和《湖北省实施〈中华人民共和国中小企业促进法〉办法》执行情况检查。根据州人大办公室《关于迎接省人大常委会执法检查的通知》（州人常办文[2008]11号）文件要求，州经委制定了《关于迎接省人大常委会执法检查工作方案》，组织县市开展《中小企业促进法》和《湖北省实施〈中华人民共和国中小企业促进法〉办法》执行情况自查，同时组织工作专班深入部分县市和企业开展调查和座谈，形成了综合调查报告。

7、继续筛选、论证一批工业项目，培植工业发展后劲。经过多次筛选，全州重点调度“十一五”及中长期工业在建及储备重点调度项目调整为110个，投资1000万元以上的“十一五”工业企业技术改造项目100个,全部项目计划投资

-9-315.51亿元，全部达产后预计可新增产值385.84亿元。

8、贯彻落实全省县域经济工作会议精神，筹备召开全州县域经济工作会议。为全面贯彻落实全省县域经济工作会议精神，推进我州县域经济加快发展，州经委积极筹备召开全州县域经济工作会议，制定了《全州县域经济工作会议筹备方案》，编制了《全州县域经济2007年发展情况报告》，代州委、州政府起草了《关于加快全州县域经济发展的意见》（讨论稿），6月28日在鹤峰以现场会形式召开了全州县域经济工作会议。

9、组织妥善处理施恩堂公司职工遗留问题和州化工厂改制遗留问题，维护职工合法权益，确保社会和谐稳定。为妥善处理施恩堂公司职工遗留问题，州经委积极与州法院、州劳动和社会保障局等单位协调和争取，维护职工合法权益。州经委与州社保局联合制定了《关于解决施恩堂公司职工遗留问题的工作方案》，州政府召开了专题会议，明确了具体处理办法。经过积极争取，落实了州化工厂未解除劳动关系人员一次性托管应缴养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等费用。

（三）认真开展文明执法教育，提高依法行政的能力和水平。

为促使经委机关干部职工牢固树立以人为本、依法行政、执法为民的理念，进一步提高依法行政的能力和水平，根据《州

-10-人民政府办公室关于认真开展行政执法机关文明执法教育活动的通知》（恩州政办[2008]14号）文件要求，制定了《州经委关于开展文明执法教育活动的实施方案》，成立了州经委文明执法教育活动领导小组和工作专班，按照“端正执法理念，坚持执法为民；改进执法作风，坚持文明执法；规范执法行为，积极探索高效便民的行政执法方式”目标原则，教育活动分四个阶段进行：一是学习动员，州经委分别召开了党组会和机关全体党员干部大会，认真学习州政办[2008]14号文件精神，分析我委行政执法人员在执法过程中存在的突出问题，组织执法人员围绕“文明执法”广泛开展讨论，动员干部职工以积极的态度投入到文明执法教育中来，形成执法学习、宣传的强大声势；二是自我分析，通过开展自查、撰写执法情况分析材料、广泛听取群众意见和建议等形式，对经委机关执法人员的执法理念、执法作风、执法行为等方面进行全面剖析，查找执法过程中存在的不文明、不规范问题；三是整改落实，针对执法理念、执法作风、执法行为方面查找出的问题，制定整改措施，促使经委执法人员更好地做到依法行政，依规办事；四是总结验收，对文明执法教育活动进行全面总结，进一步完善各项制度，建立文明执法的长效机制。

经过开展“两提高、两满意”主题实践活动和文明执法教

-11-育活动，州经委机关干部职工进一步学习了相关法律、法规知识，增强了优化经济环境和文明执法意识，提高了依法行政和服务经济发展的能力和水平。

（四）狠抓党风廉政建设，树立廉洁从政良好形象。今年以来，州经委党组把党风廉政建设放在重要位臵，始终把党风廉政建设作为加强党的领导，改进党的作风，密切联系群众，严肃党的纪律，标本兼治、注重预防、从源头上防治腐败的关键来抓，党风廉政建设责任得到了充分落实。一是以签订党风廉政建设责任书为切入点，推进党风廉政建设责任制落实。结合州经委工作实际，认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》精神，制定了《党风廉政建设责任书》，细化州经委领导班子成员和党员干部的党风廉政建设责任，使党风廉政建设责任制在州经委党组和党员干部中得到全面贯彻落实。二是以建立和完善各项监督制度为突破口，推进决策科学化、民主化、公开化。建立健全机关行政工作制度、主任办公会议制度、财务管理制度、小车管理制度、考勤制度、政治学习制度、公文处理制度、印章管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、文印制度、机关清洁卫生制度等。重大事项向社会公示，开办了公示栏，开通了经委网站和主任信箱，对项目评审、干部提拔任用等重要决策实行党

-12-组集体研究决定，并广泛征求中层干部意见，通过互联网等新闻媒体向社会公示。三是以“优化发展环境”开展“两提高，两满意”主题实践活动为契机，推进干部职工思想教育。州经委结合全州开展的“优化发展环境”开展“两提高，两满意”主题实践活动，采取多种形式开展党风党纪、“三个代表”重要思想和科学发展观教育，进一步增强全委干部职工的发展意识、责任意识、服务意识、纪律意识和忧患意识。四是以提高干部廉洁自律意识为手段，推进机关作风建设，保持机关良好形象。州经委作为州政府综合经济管理部门，长期以来始终坚持把抓干部的思想作风建设放在突出位臵，始终把全面推进廉洁自律作为改进机关干部作风，加强机关党风廉政建设的重要手段，坚决禁止“吃、拿、卡、要”歪风邪气，严格禁止“不给好处不办事，给了好处乱办事”的丑恶风气，从根本上克服和杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，形成了良好的工作作风和部门形象。五是以解决群众最关心、最迫切的问题为宗旨，推进信访工作有序开展。今年以来，因恩施州民族高中项目涉及到原州化工厂部分职工搬迁和一力建材公司搬迁，部分职工到州政府上访；原施恩堂制药公司遗留问题仍有职工不断到州政府上访。州政府将这些问题交给州经委后，委党组耐心的接待上访群众，在用政策、法规给他们

-13-做细致解答同时，积极协调劳动、民政、金融、法院等部门，解决职工困难，维护职工合法权益，积极化解各种矛盾。经过积极努力争取，对原施恩堂公司所欠社保、医保实行延期缓缴，解决了职工退休、看病问题，为职工解决一次性经济补偿123万元，累计发放生活困难补助28.2万元。上半年，州经委受理来信5件，接待群体来访15批（次），来访人数500多人次，其中10人以上的集体上访11起，对来信来访所涉及的问题，均进行了妥善处理和答复，有效维护了社会稳定。

三、下一步工作重点和主要措施

由于州经委职能手段有限，在为企业服务让企业满意上还存在一些差距。一是缓解企业融资难的办法不多。融资难是制约我州中小企业发展的瓶颈因素，近年来，金融机构对中小企业的贷款，尤其是短期贷款逐年减少，为帮助企业缓解融资难，州经委大力推进中小企业信用担保体系建设，积极争取省级科技创新专项资金、中小企业发展专项资金、生产调度资金等各种专项资金支持，同时争取设立了州级工业发展专项资金、食品工业科技创新资金，但由于中小企业担保机构担保能力有限，各类专项资金额度较小，难以满足我州中小企业的需求。二是推进企业成长的激措施不够。近年来，全州大力实施企业成长工程，一批小型企业成长为规模以上企业，有力地推动了

-14-全州工业经济发展。但在推动企业成长上手段有限，对成长为规模以上企业的小企业缺乏激励措施，部分企业虽然生产经营规模达到了规模以上企业统计要求，但不愿意纳入统计。三是促进企业经营管理者素质提高的手段有限。由于没有设立企业经营管理者培训专项经费，组织企业培训主要以企业自费为主，组织培训的难度较大，组织企业外出考察学习更难。四是项目建设还有差距。从州经委重点调度的108个在建设及储备工业项目和100个重点技术改造项目看，能够快速上马，且具有较大产业拉动作用的大项目不多。为进一步开展好主题实践活动，切实做到“两提高、两满意”，推动全州工业经济和民营经济加快发展，下一步重点抓好以下八个方面的工作。

1、进一步抓好“两提高、两满意”主题实践活动，切实提高机关工作效率和服务质量。要进一步追加措施，落实责任，把机关“两提高、两满意”主题实践活动推向深入，着力优化经济发展环境，切实提高机关干部素质，树立经委机关良好形象。同时，坚持两手抓两促进，认真贯彻落实《中共恩施州委关于贯彻落实党的十七大精神的意见》和《政府工作报告》及其分解任务，建立完成州委、州政府目标任务考核工作责任制，确保完成全年工业发展目标任务。

2、抓工业经济运行调度、监测分析和组织指导，提高工

-15-业经济运行质量。一是按照《政府工作报告》下达的工业经济发展目标，督促县市和企业落实措施，确保完成全年目标任务。二是组织企业抓好生产经营。组织好农产品加工企业充分利用加工旺季开足马力生产；抓好煤炭生产企业的开工和安全生产，确保企业安全开工和稳定生产。三是抓好经济运行调度和监测分析，提高工业运行质量。抓好全年目标任务完成进度的调度，确保各项主要经济指标按进度完成；加强经济运行形势监测分析，把握全州工业经济运行态势；抓好生产要素的组织和协调，帮助企业解决能源、资金等生产要素供给，确保企业满负荷生产；抓好亏损企业扭亏增盈，积极向内挖潜，加强管理，提高效益；加大市场开拓力度，引导企业在开拓国际市场的同时，大力开拓国内市场，提高市场竞争力。四是抓好电力“迎峰度夏”调度工作。今年由于煤炭价格上涨，全省电煤保障困难增大，同时为支援四川灾区建设，全国电力将向灾区倾斜，全州要切实做好迎峰度夏电力保障工作，制定迎峰度夏工作方案，加大电力负荷争取力度，确保居民生活和重点工业企业生产用电需求，力争不拉闸限电。

3、抓支柱特色产业建设，大力推进产业兴州。为加快推进工业支柱特色产业发展，州经委在调研基础上，完成了《恩施州工业产业发展布局研究》重点课题调研报告，报告中对全

-16-州工业支柱特色产业建设初步规划了烟草、洁净能源、铁矿等20个重点产业集群，以特色产业集群支撑六大支柱产业快速发展。下一步重点对20个重点产业集群进行深入细致研究，对每个产业集群进行详细规划，制定加快产业集群发展的措施，着力推进工业经济实现跨越式发展。

4、抓企业成长工程，大力提升企业规模和素质。一是大力推进“小进规”计划，确保完成今年新增30户规模以上企业目标。对年内能够达到规模以上的企业建立调度台账进行跟踪管理，组织企业按统计要求按时上报生产经营情况，力争尽早纳入规模以上企业统计。二是建立无绩效退出机制，提高上规模企业质量。年初已有部分企业退出规模以上企业，还有部分企业质量不高，要对年内不能达到规模以上企业统计要求的企业进行清退。三是启动“双十佳”扶持计划，制定“双十佳”企业扶持政策，确立扶持对象和措施。四是继续推荐一批企业进入全省“双百”企业笼子，争取省级扶持，促进企业做大做强。

5、抓项目建设，努力培育工业发展后劲。一是加快在建重点项目建设步伐，力争及早投产。要重点督促和协调恩施烟厂50万大箱卷烟生产线建设，加快推进华新水泥（鹤峰）公司、腾龙水泥、华新水泥（恩施）公司干法旋窑水泥生产线建

-17-设。二是加大力度推进资源开发项目前期工作。铁矿开发项目要继续大力支持选矿实验，同时要督促武钢启动50万吨选矿、50万吨粉矿和生铁冶炼项目；加快推进煤矸石综合利用发电项目前期工作；继续争取天然气化工项目，进一步做好项目前期工作。三是进一步筛选、论证和优化工业项目，对108个“十一五”及中长期重点工业规划项目和100个“十一五”工业企业技术改造规划重点项目要完善调度机制，加强项目跟踪管理，加快项目建设步伐。四是加快推进技改项目建设步伐。实施“百项技改工程”，建立投资在50万元以上的技改项目调度名单和制定督导措施，确保完成全年10亿元技改工作量目标。

6、抓协调服务和调研指导，努力缓解企业发展的困难问题。一是深入企业调研，积极为企业发展排忧解难，指导企业加强管理提高素质。二是指导企业上市融资，利用资本市场筹集发展资金。三是组织企业开展银企项目对接洽谈活动，增进银企间的交流与合作，帮助企业缓解融资难问题。四是大力推进企业科技创新，组织企业与大专院校、科研院所开展产学研合作，推进科技成果转化和技术创新，完成好省下达给我州的产学研对接任务。五是抓好中小企业现代企业管理知识培训，健全企业财务制度，提升企业管理水平和信用等级。六是加大项目申报和争取力度，积极向国家、省争取中小企业发展专项

-18-资金、技术改造贴息资金、工业生产调度资金等专项资金，支持企业加快发展。

7、抓各项促进措施落实，努力保持县域经济和工业经济又好又快发展势头。当前，我州县域经济和工业经济总体发展态势较好，必须落实各项促进措施继续大力推进。一是按照州委五届三次全会和《政府工作报告》要求，进一步完善工业经济目标考核奖励机制，制定明年工业经济目标考核实施方案，落实考核促进措施。二是进一步完善加快全州县域经济发展的意见，根据全州县域经济工作会议精神和讨论意见，对《关于加快全州县域经济发展的意见》（讨论稿）进行修订和完善，力争及早发文实施，推动发展。三是抓好工业发展专项资金和食品工业科技创新资金落实，力争再支持启动一批重大工业项目建设，落实首批食品工业专项资金。四是落实领导联系重点企业和重点项目制度，制定领导联系重点企业和重点项目方案，着力为企业发展和项目建设排忧解难。五是指导县市搞好县域经济考核体系各项指标完成进度衔接，及时掌握县域经济发展动态和主要经济指标完成进度，为党委、政府推进县域经济发展当好参谋助手。

8、抓好工业企业安全生产，保持企业安全平稳运行。一是进一步开展企业安全生产隐患排查治理和百日专项督查工

8.争创人民群众满意机关工作汇报 篇八

麻柳滩乡兽医站在满意机关争创活动中

把提高思想认识、真心服务群众

作为此次活动的重点

麻柳滩乡畜牧兽医站承担着全乡畜牧技术推广、动物疫病诊疗、动物防疫检疫以及国家畜牧政策贯彻落实等公益性职能。今年以来，按照上级安排部署我们开展了创建“人民群众满意的基层站所”活动，通过规范行业行为，提高服务质量，树立行业新风，有力地促进了全站各项工作顺利发展。我们主要做了以下几方面的工作：

一、提高思想认识

为了确保创建活动取得实效，不走过场，我们首先从思想认识入手，通过学习相关文件，并深刻领会精神实质，使我们充分认识到开展此项活动的重要性和必要性，以胡锦涛总书记提出的八个方面良好风气为主要内容开展对照检查，通过学习讨论，近一步提高了单位职工的思想政治素质和自身道德修养，增强了爱民、为民、便民的自觉性。思想认识的提高为创建任务的圆满完成奠定了良好的基础。

二、制定方案

按照上级安排，站上制定出了符合本站实际的创建活动实施方案，对创建活动实施阶段的任务和时间安排进行了近一步的细化和量化。明确了各个环节的责任人，并提出具体的目标要求。

三、扎扎实实开展创建活动

1、扎实开展纪律作风整顿。在创建活动开展后，全站开展了以“整顿工作纪律，转变工作作风，提高工作标准，争创一流业绩”为主要内容的纪律作风整顿活动，利用一个月时间，依照“动员部署、提高认识；对照检查，提高整改措施；完善机制，落实整改措施”三个步骤，认真组织开展纪律作风整顿活动，活动中力戒搞形式，按照要求，实实在在解决突出问题，站上先后多次召开专题会议，分析查找自身工作中存在的缺点和不足，并下大力气解决工作中存在的为民服务意识不强，对待群众态度冷漠，环境卫生不达标等问题。

2、完善规章制定，推行标准化管理。创建活动开始后，站上进一步制订完善了各项规章制度，公示了监督，制作了文明服务行为规范等各种规章制度，对服务项目、执法程序、收费依据，以及服务承诺对外公示，主动接受广大人民群众监督，受到广大群众的一致好评。

3、努力做好为民服务工作，创建活动最终的目的是为了更好的为人民服务，达到人民群众满意。为了切实履行为民服务的宗旨，站上印制了1千余张养殖技术下乡资料发放与群众，服务项目及承诺事项，真正做到了群众随叫随到、优质服务，进一步加深了我们和广大养殖户的鱼水关系。今年以来累计为群众提供上门服务300多次，主动为困难群众牲畜医疗，为群众挽回直接经济损失10余万元。群众从内心感谢和赞扬兽医站技术人员及时、热心、优质的服务。

四、出色完成其他各项工作：

在集中抓好创建工作的同时，对其他各项常规性工作也绝不放松。在承担的动物防疫检疫、畜牧技术推广、畜牧生产调查摸底，保险，优质后备母猪补贴以及能繁母猪保险补贴核查等公共服务职能方面，不怕出力流汗，吃苦耐劳，无私奉献。不论春夏秋冬、严寒酷暑，都能风雨无阻的按期完成任务，各项工作走在全乡系统前列，尤其是动物防疫工作，不论天晴下雨都能保质保量完成任务，并得到检查组高度评价。

在努力干好本职工作的同时，我站积极响应乡党委、乡政府号召，用实际行动帮群众保值增收。我站的真诚服务和不懈努力，工作得到了广大群众的一致肯定，受到上级的好评和群众的认可。

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