浅谈民营医院营销策划

浅谈民营医院营销策划（精选11篇）

1.浅谈民营医院营销策划 篇一

民营医院营销策划书范本 一 市场状况分析

（一）环境分析

1、大环境

竞争激烈的西安医疗市场中，多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示，目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2％，但其门诊总量只占7.7％，年入院人次只占2.9％，只有20％处于盈利状态，余下的80％仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有：

医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。

民众就医观念守旧，近80%的人群独信“大”医院、专家，造成规模较大的医院资源紧张，人满为患，而民营医院资源闲置和浪费。民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。

国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。

2、西安市环境

①民营医院众多，市场竞争较为激烈 ②虚假医疗广告泛滥，民营医院信誉缺失 ③民众选择就医的方向不甚明确# 3 XX医院周边环境 ①大型社区较多

②医院辐射区域中竞争对手相对较少 ③前身是第三医院，信誉度较高。

（二）竞争性分析

1、优势分析Strength 1）、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。2）、价格优势较为容易赢得市场。3）、温馨的服务：人性化、个性化。

2、劣势分析Weakness 1）、第三医院更名，在大众心中形成“民营医院”的负面形象。2）、更名至今时间较短，品牌形象还没有深入人心。3）、缺乏差异化竞争力，不容易在众多的同行中脱颖而出。

3、机会分析Opportunity 应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观，建立防御市场定位，尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

4、威胁分析Threats 1）、竞争者相对较多，医疗市场份额有限。2）、目前虚假医疗广告成风，导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。3）、作为民营医院，若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重

（三）患者需求分析

需求：价格 效果 效率服务 需求层次 满意程度 再次就医几率 应对措施

理想需求 4项满意 90%选择本院 做好回访慰问 可以接受 3项满意 70%选择本院 努力培养忠诚度 勉强接受 1、2项满意 30%选择本院 积极改进服务 不能认同 4项都不满意 不会选择本院

找出关键问题与矛盾

由以上分析可以进行患者细分，并按等级发行医疗卡。（详见下述具体方案）

（四）策划的预期目标

临近圣诞节、元旦节和农历新年，医疗行业即将迎来“就医高峰”，XX医院应牢牢抓住这个机会，充分发挥自身优势，适当加大推广力度，并根据现实情况，结合自身资源，合理的开展实施以下方案，预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。二 营销方案

1、确定准确且个性化的品牌定位 ①时尚都市 ②安全先进 ③快餐式就医 ④平价不平质

2、强化品牌意识，树立正确的品牌理念 纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天，信任危机席卷医疗市场，因此，医院做品牌，有超凡脱俗之处，也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机，民营医院单纯的做品牌，无异于螳臂当车。我们认为：应先品牌、后“掠夺”，用品牌更好地掩护掠夺。

3、策划平价品牌，提高品牌影响力;价格是反映市场变化最灵敏的因素，医疗服务价格代表了品牌医院的形象。（详见特色营销内容）

4、提高服务质量，提升竞争力

在院内开展质量教育，造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。

5、导入CS（患者满意度）管理体系 实施患者体验管理、医患沟通制度，通过媒体配合宣传，增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。

6、重视人才培养，注重品牌创新

重视医师的职业素质，重视整个医院的总体素质。

（二）广告策划

1、减少宣传工作的盲目性, 提高宣传效果

选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作: 传媒的选择

目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体 内容的策划

明确主题，突出强调内容，避免整个版面被大字体覆盖。语言具有艺术性，减少受众反感。内容言简意赅，避免繁琐冗长。文案需结合消费心理 形式新颖多样。

2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内: 多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题，分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。公益：“寒冬送温暖”系列活动：对交警（呼吸道 腰腿痛）、教师（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免费检查活动。前往老人院，儿童村送关怀送健康

各种公益活动应以尊重人权，尊重患者为核心思想，通过与媒体联系，取得社会舆论支持，赢得人心

B标准：开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离，提高社会关注度，掌握市场主动权

推广手法上要以活动为主，广告为辅，以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。

3、建立完善的宣传网络

充分利用现代化信息技术，提高专业化医院服务质量，加快服务网络化进程。

①在西安市主流网络媒体（如：西安腾讯网等）投放医院相关信息。

②在医疗论坛中人为搞好网络宣传，可以由专人负责上网，在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息（如就医经历，医疗收费情况等，以患者身份来说服大众）

③医院在自己网站上建立论坛，一是收集反馈信息，查漏补缺，提高自身服务质量，二是解答患者问题，提升医院形象

要有专人负责，及时更新内容，以免给人留下闲置的印象。加强周边培育

据调查资料显示，病人有就近就医的习惯，都市医院周边社区较多，有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了，义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣，才能以新取胜。

以各种节日为载体，运用以下两种方式，推出各种活动。

A 配伍：与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

B 变形：举办“健康相伴”卡拉OK比赛，奖品是医院优惠券或免费体检卡等 ①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。②

聚拢人气，提高关注度，吸引眼球。③

让从没有进入过医院的人群认识医院的服务

④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息，使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。

5、宣传目标明确的新颖服务 ① 外来工就医绿色通道 ② 都市女性温馨就医体验 ③ 健康老人关爱行动

6、赠送小礼品

7如印有“西安XX医院”字样的雨伞，围裙，烟灰缸等。①礼品价格低廉，实用性强

②90%以上的人群会使用这些礼品

③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到

（三）特色营销

1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费 目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”，这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目，即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定，可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限，提高市场竞争力，扩大市场占有率，最终提升利润率。

[宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号，与其他低价低质的医院拉开档次。

2、自主选择医生

①使患者更加自主的享受就医过程，充分体现患者就是“上帝”的服务理念。②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。

此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度

3、开展消费积分活动

该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。实施步骤

A建立完善的入院病员档案库

B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目 C制作积分卡、会员卡

D给入院病人发放积分卡，实行积分返礼制

E对积分到达会员等级的患者发放会员卡，开展会员折扣优惠活动 卡式营销效应分析

A长期忠诚患者：培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者 B带动效应：消费带动、口碑相传、“以一带三”效应 C长期效益：享受长期高品质服务、医疗消费定向 会员卡的大体分类

A全家福卡（居民小区)B学子卡(各大专院校学生)C园丁卡(各种院校老师)

D阳光宝贝卡（婴儿、儿童）E夕阳红卡（中老年人）F温情玫瑰卡（女性）G思乡情卡（打工人群）卡式营销目的

A稳定大多数潜在重复消费的患者。

B吸引初次入院的患者再次来院就医，培养病员忠诚度。C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。

该活动较为新颖，容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!

（四）拓展营

1、横向联系：与实力强大的医院在业务上进行强强联合，资源优势互补，同时提高本院知明度

2、纵向联系：建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系，使其向本院输送病源。

3、与其他行业的合作：搭建与培训机构的合作桥梁，主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。

（五）提升服务质量

开展5S服务：Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪: A 量化对医护人员的管理 B 促进服务水平的提升 C 树立良好品牌形象

表层：服务态度、微笑，宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主 中层：同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主 深层：精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主

（六）提供增值服务

1、定时组织各种专题宣讲，普及医疗知识

如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注

2、提供免费接送患者的服务项目

根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀，提升美誉度。

3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动 接近目标患者，吸引潜在病员。

（七）树立企业文化 围绕医院发展建设，抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务，着力构建以人为本，以铸造企业医院精神为核心，以提高医院核心竞争力为主题，以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识，成为医护员工操守的行为准则，自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养，重视人的价值和潜能，发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经济和文化作出应有的贡献。CIS策划设计，即医院识别系统

它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施，从而建立鲜明的企业形象，实现品牌较高的知名度、良好的美誉度，最终实现较高的品牌忠诚度。CIS由以下三大要素构成

MI 理念识别系统：指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。

VI 视觉识别系统：指医院视觉识别的一切事物，如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等

行为识别系统：通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内

部员工培训和医院文化活动、对外的品牌传播措施等

2.浅谈民营医院营销策划 篇二

近几年来,随着医疗市场的发展及新医改放宽了准入门槛,市场上出现了更多的民营医院。大街小巷,随处可见民营医院的小广告,宣传单,而出现的这么多医院,并不是每家都能长久的经营下去,很多都是昙花一现,究其原因,还是因为管理混乱,而且本身医疗技术不达标,为了牟取暴利,开高价药,多做检查,并且夸大其词进行虚假宣传,民众对此评价为“坑蒙拐骗”,对民营医院失去了信心,这些都严重损害了民营医院的声誉。众所周知,政府一开始鼓励民资进入医疗卫生领域,是为了打破垄断状况,实现“以公有制为主体,实行多种形式办医”的格局,其出发点是为老百姓的利益考虑的,于是出现了由个人投资型的盈利性的医院,也就是民营医院。但是,随着医疗事业的发展,民营医院的存在却变了味,与当初的意向背道而驰,甚至在民众眼里,民营医院成了只追求利润的一个机构,声誉受到了极大的挑战。

1 民营医院存在的声誉问题

1.1 医疗技术不达标由于门槛准入变宽了,各种各样的民营医院都开办起来,不管自身有没有这技术。

据调查,98%的公众认为医疗技术的好坏最会影响他们对医院声誉的评价,超过半数的公众认为,他们会继续选择该医院就医或者向亲友推荐该医院,就是因为该医院的医疗技术高,而通过调查,67%的公众获得某医院的信息就是通过其亲朋好友的介绍。曾有人做过统计,亲身经历者对事物的看法,能对周围的亲友产生较大的影响,这就是“1:13”效应。[1]而许多民营医院自身并没有过硬的技术,不具备手术资格的夸大宣传,结果造成医疗事故。

1.2 医疗人员的素质虽然现在赤脚医生比较少了,可依然有

一些民营医院大打专家牌,声称自己从国外或是一些地方引进专家,可是实际上很多都没有医疗资格证书,在这种情况下如果患者的病情比较严重,没有经验的医生可能没有办法确诊,甚至是误诊,而耽误了患者的病情。

1.3 医院文化医院文化是指医院及其员工在从事医疗工作、

医院经营中,共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则。病人愿意到声誉好的医院看病,就是先进的医院文化所起的潜移默化的作用。社会公众通过医院的医德医风去感知医院的精神,并且自己形成一定的价值评判,进而产生了对医院声誉评价。民营医院当然也有自己的医院文化,但是不那么明显或者不够深入人心,如果医护人员都没有共同的价值取向,那他们又怎么会服务好患者?

1.4 医院的危机管理机制不到位声誉危机,也就是企业形象受损,这时候该如何进行补救,这对于声誉的挽回是至关重要的。

一些大医院有良好的危机管理机制,发生医疗事故后,能做出积极的处理,很好的维护自己的声誉,而一些民营医院在出了医疗事故后,选择逃避,不出面解决问题,医患矛盾加深,民营医院的声誉受损。

虽然遭遇信任危机,但对外界“惟利润最大化”的批评,不少民营医院也是颇感委屈。

2 民营医院面对的问题

面对民众的职责,许多民营医院也确实存在不能解决的问题。

2.1 公立医院的发展是有政府支持的,亏损有国家的补偿,并且在设备准入、临床用地、科研立项方面都有政府支持;

再看民营医院,由于是个人投资,资金的投入、运转是有限制的,并且在设备准入等一些方面是受限制的,一旦医院出现亏损,只能由靠个人承担,因此以营利为目的并没错。

2.2 国家对民营医院的扶持政策不到位。

例如税收政策,2008年以前,国家对民营医院实行为期3年的税收优惠,3年免税期满后恢复征收营业税等。经相关单位和人士努力,国家宣布对民营医院实行免税,但这一优惠政策很多地方至今没有执行。再看公立医院,随着新医改的推行,在“回归公益性”的改革主旨下,其获得的政府财政补贴越来越多。因此,国家在出台相应的政策时,要保证民营医院可以获得可持续性的发展。

3 具体措施

尽管民营医院的发展受到一些限制,以营利为目的也许并不是他们的本意,但是,民营医院的声誉确实收到了很大的挑战。民营医院要想持续性的发展下去,获得良好的声誉,就必须总结自身的一些问题。

3.1 民营医院可能没有大型的医疗设备,没有很好的医疗技术,

没有高水平的医务人员,那么,他应该在他的医疗范围内服务好患者,重要的是不要夸大其词,在自身的技术范围内做出最好的服务;民营医院的医生也应该定期到专科公立医院进修,职称提升也要严格考核和注册,否则要面临下岗危险,采取这些措施来提高医务人员素质。

3.2 医院文化是医院无形价值的核心,形成良好的文化价值,医护人员才能心向一处使。

民营医院虽然规模可能比不上一些公立医院,但是在医院文化上,却可以拥有同样的高度和深度。好的文化价值可以获得民众的口碑,从而维护良好的声誉。

3.3 民营医院在开办之前就应该做好充分的调查,是否在某一医学领域能够得到好的发展,不要盲目的为了开医院而开医院。

不要因为经营不善,而在患者身上做文章,开大处方,做大检查。

另外,各地对民营医院的监管都比较薄弱,卫生系统的监督管理更多的是针对公立医院,严格民营医院准入的政策或法规也尚未出台。因此,卫生部门应及早出台相应的管理法规,让民营医院起到应有的作用。

作为公立医院的有力补充,民营医院的存在是合理和必要的,对于民营医院的各种声誉问题,关键在于如何管理。事实上,不少国家在民营医院管理方面很成功,以美国为例,私立医院已成其医疗机构的中流砥柱,享受着诸多优惠政策,财团和富豪也都乐于捐赠资金于私营医疗机构。但是,由于国情不同,我们不能全盘照搬国外的政策,对于民营医院,我们只能走出一条完全属于并适合自己的道路。

摘要：民营医院作为公立医院的补充,其存在是必要的。但是随着医疗市场的发展,民营医院的经营出现了问题,民众对于其信任感大大降低,声誉面临极大的挑战。本文分析了民营医院存在的一些声誉问题,并提出了一些解决措施。

关键词：民营医院,声誉

参考文献

3.民营医院洗牌在即 篇三

2006年11月27日，国家工商总局、卫生部联合发布了新《医疗广告管理办法》，将医疗广告发布内容严格限定在名称、地址等8个项目内，并定于2007年1月1日起开始正式实行。

一时间，大量依靠广告吸引患者的民营医院慌了神——尤以莆田系为代表。过去政府也曾出台过数次有关医疗广告的管理办法，甚至提出要取消医疗广告，但惟独这一次，不仅明确了医疗广告发布前的审查制度，而且首次对发布的广告内容作出了明确限定。

曾经屡试不爽的一大经营法宝可能就此失去效力，这对民营医院的发展是否会造成重大冲击?是否会引发行业的重新洗牌?曾经占据民营医院大半山河的莆田医商还保得住行业霸主的地位吗?带着这些疑问，《瞭望东方周刊》记者专访了中国医院协会常务理事、中国医院协会民营医院管理分会秘书长赵淳。

好的医院不需要广告支撑

《瞭望东方周刊》：众所周知，相当多的民营医院极其依赖广告生存。随着新《医疗广告管理办法》从2007年1月1日起开始实施，对医疗广告的监管将更为严格，这是否将引发行业的重新洗牌?

赵淳：我觉得会。现在大量民营医院靠广告生存，成为了一种普遍的经营手段，但也误导了许多患者。为民营医院带来了诚信危机，可谓“成也萧何，败也萧何”。医疗广告的问题特别大。特别是治愈率、“疗效”，很多患者就是被这个吸引过来的，也最能欺骗、误导患者。据统计80％,a：30％的医疗广告都是民营医院发布的。

《瞭望东方周刊》：许多医疗广告吹得神乎其神，是不是许多民营医院确实有这个技术实力呢?

赵淳：真正的好医院是不需要广告的。我跑了不少地方，好的医院都不做广告。从全球范围，我目前也还未看到一所以广告定位方式而获成功的医院。2006年曾经说过卫生部要取消医疗广告，但这违反了“广告法”的精神。限制是可以的。这次的监管力度还是比较大的。

民营医院成功比例不高

《瞭望东方周刊》：现有的民营医院中，发展良好的比例有多大?

赵淳：真正好的大概有10％～15％。好的标准有两方面，一个是经营比较规范，另一方面是深受当地老百姓、卫生行政部门以及管理部门的认同和欢迎。有20％～30％是处于中间地带的，还有一半是不太规范的。不规范的比例还是占得比较大的，否则老百姓也不会有那么多的怨言。

总的来说，国内民营医院的发展时间短，政策监管还不到位，虽然办起来的很多，如雨后春笋，如火如荼，但还是存在很多问题。比方说全国医疗资源有80％在城市，农村仅占20％，而城市医疗资源的80％又集中在大医院，而作为国有医疗机构补充的民营医院90％以上又都建在城市，这需要政策的引导。

《瞭望东方周刊》：现在有哪些比较好的民营医院发展模式?

赵淳：前几年总结过东华、佳音、何氏、康宁、恒博等几种适合我国民营医院的发展模式。目前我们又在广东、上海、无锡等一些地区进行了调研，又总结、探索了一批新模式。比如无锡的改革很成功，就是让民营医院参与公共卫生的建设。还有深圳的深联医院，是以民营资本构建区域的医疗体系模式。另外还有汕头大学医学院第一附属医院，是由国有大型医院托管民营医院的模式。这几种模式在当地都很受老百姓的欢迎。

民营医院的困惑与瓶颈

《瞭望东方周刊》：民营医院这些年的发展困惑和瓶颈主要有哪些?

赵淳：最大的两个瓶颈应该说是广告和税收。这是对民营医院的发展影响最大的。必须重新洗牌，要不走规范性的道路。广告现在出台了新《医疗广告管理办法》，新《办法》明确了医疗广告发布前的审查制度，而且首次对发布的广告内容作出了明确限定，加大了对违法医疗广告的处罚力度。

税收现在各地政策不统一。3年免税期有的从注册之日起计算，有的从建院算起。一直到现在，国家还没有针对民营医院制定专门的税收办法。一般税务部门将民营医院等同于饮食服务业，征收5．5％的营业税和33％的企业所得税。加上教育费附加等相关费用，所占比例为医院收入的8％左右。因为目前民营医院设立是先需要取得卫生部门的执业许可证，然后按照设立公司的手续到工商部门进行登记，所以税务部门也就按照服务业的标准对民营医院进行征税。而据我了解，目前公立医院的政府财政补贴大概要占到总收入的8％～10％，且没有税负。而民营医院一般除没有财政补贴外，还要承担8％左右的税收。为此，民营医院的成本至少要比公立医院高出16％，这是一个比较大的负担。

另外如按照国家相关的规定，国家允许民营医院自取得执业登记证之日起，3年内给予一定的税收优惠。但事实上，许多民营医院在取得执业登记后，并不会马上进行经营，一般均要花上1～2年的建设才能开始运作。

《瞭望东方周刊》：你怎么看待营利医院与非营利医院的区分?有很多从业者对这一政策的合理性表示质疑，你怎么看?

赵淳：我个人不赞成把医院分那么细。事实上，从文件出台到现在，谁也没有受益，反而造成了税务部门对医院大肆收税。健康状态下发展的医院平均利润大约在20％～30％，而要发展到健康阶段需要7～8年左右的时间。医院又不像建饭店，建设周期就有2年。解决基本温饱问题起码要5年以上。我们呼吁要减免税收，哪怕不取消，另外现在的3年免税期也比较短。现在民营医院的问题一方面是不道德的因素，但也不排除政策逼着它做出些不规范的行为。就像开饭店，如果员工工资都发不出了该怎么办?

《瞭望东方周刊》：你怎么看待“公卫民办”?

赵淳：这完全是政府买服务，应该提倡。不应该叫“公卫民办”。无锡就是一个成功的例子，还有山西的运城地区。当地的肺结核病防治业务就托管给了民营医院：上海的建安(集团)医院投资管理有限公司。像肺结核这类业务，大医院没有精力做，小医院又缺乏力量。可以依靠社会力量来做。

《瞭望东方周刊》：说到民营医院为政府所用，你怎么看待近来争议很大的宿迁医改?

赵淳：宿迁医改从不同的角度看会得出不同的结论。北大的报告认为不好，清华说得比较好，可能因为作者个人身份的特殊引起了大家的高度关注。我觉得宿迁模式的好坏大家都不要争。我没有去过宿迁，也许管理学家可以来评判模式如何。

但是，我认为现在评判的标准有问题，评判应该是长期的、客观的，不要随便地采访个体，应该用医学规律的基本的条条框框来评判。主要看两方面：一个是对当地的老百姓有没有好处，再一个是从各项指标上看，比如从流程是

否合理，医疗机制、首诊确诊率、出院后的阳性率等指标上来分析。

医学受众面的差异很大，可能有的人生了病去医院没看好，他就认为不好；而有的人吃了两片药治好了，他就说好。对于卫生安全的管理，评判越多越复杂。

民营医院的监管难题

《瞭望东方周刊》：现在很多民营医院争相购买各类医疗器械，这也造成了患者经常要接受大量不必要的检查。但另一方面，却又有人提出对大型设备的引入审查制度阻碍了不少民营医院向大型综合性医院发展。请问对医疗设备的购买、使用是否需要严格监控?

赵淳：要控制，不能随意购买。这是医疗资源分配的问题。高精尖的设备国家有准入制度，比如有的病，1万人口只有2％～3％的发病率，那一个地区就只能引入一两台，不管民营还是国有的医院，否则会造成资源浪费、无序竞争、拿提成等现象都会出现。

《瞭望东方周刊》：在未来的医改中，民营医院会起到怎样的作用?政府是否可以出台一些政策，对民营医院的资源分配起到一个引导作用?比如是否可以引导投资者填补农村医疗市场的空白?

赵淳：我们也建议，在缺医少药的地区可以出台相关政策，引导医疗资源的平衡分布。现在有些人已经去这些地区办医院了，也有一部分好的例子，像四川的华蓥医院——就是出“双枪老太婆”的地方。有人在那里踏踏实实地为当地人服务，当地的卫生局非常高兴。我们呼吁，应该出台一些优惠政策，鼓励投资者进入。如果在那些地方建院还要税收，谁去?现在还没有相应的政策。

《瞭望东方周刊》：民营医院该如何有效监管?

赵淳：民营医院或营利性医疗机构，应该有两个层面的监管，一是接受工商、税务等部门的监管；二是还应该接受卫生行政管理部门的行业监管。但在一段时期内，很多地方这种“双层监管’却变成“都不管”。听之任之，放任自流，监管出现了真空。如一些卫生行政管理部门对民营医院只审批不管理。在医疗广告管理上，一些卫生部门只负责资格的审验，工商部门只审查证照是否齐全，最后却在内容上放之任之，于是一些民营医院就在其内容上大打擦边球，甚至公然欺骗患者。

加强民营医院的监管，需要政府有关部门尽职尽责，尤其主管部门应充分履行监管责任和监管权力，并密切协作配合，加强医疗市场的准入和执业资格管理，加强对民营医院医疗质量、服务、广告等的规范和管理，从严从重查处各类违法违规行为。对问题严重的民营医疗机构，除公开曝光外，应加大处罚力度，直至取消其市场准入资格，以清除“害群之马”，使民营医院走上良性发展轨道。另外，还有一条重要管理渠道，就是通过行业组织和自律，从前年开始，很多省市纷纷成立了民营医院协会，大部分政府都按国家一级社团组织给予了注册，而且各省市有关领导均到会讲话，这充分表明了政府对民营医院发展，使民营医院早日获得“国民待遇”的关注和支持。

《瞭望东方周刊》：看起来民营医院问题确实比较复杂?

4.民营口腔医院、诊所营销策划技巧 篇四

摘要：从微观的方面看，民营口腔医院/诊所的经营，到目前为止，绝大部分的民营口腔医院/诊所还都主要依托于广告拓展市场、招揽患者，并形成客观上的广告大海，这是大环境造成的。许多企业的老板都希望先有更大的市场占有率，然后增加利润空间。中国民营口腔医院/诊所目前面临的问题，本质上是由企业理念扭曲导致的结构性困局和后遗症，这样下去，犹如在大海里面挤棉花，不能从根本上改变民营口腔医院/诊所的发展方向和面临的困局。摘自 地狗齿科材料

任何企业的老板都希望利润倍增，希望策划更给力!从宏观的方面说，中国民营口腔医院/诊所目前面临的问题，本质上是由企业理念扭曲导致的结构性困局和后遗症，且如水漫金山、体现在方方面面。它们犹如一个巨大的棉花，吸走了企业可持续发展的空间和巨大的利润，广告只是其中的一个部分。如果我们不做根本性的变革和冲浪，而只在广告上面做文章，就犹如在大海里面挤棉花，不能从根本上改变民营口腔医院/诊所的发展方向和面临的困局。

从微观的方面看，就民营口腔医院/诊所的经营发展而言，到目前为止，绝大部分的民营口腔医院/诊所还都主要依托于广告拓展市场、招揽患者，并形成客观上的广告大海，这是大环境。那么，在眼见着广告边际效应大幅下降、企业利润锐减的情况下，我们是采取退出、减量、保存利润的保守方法，还是变革并使广告重新焕发其应有的巨大生命力？这也是一个冲浪还是挤大海里面的棉花的选择。

如果是采取广告退出、减量、保存利润的保守方法，就犹如在大海里面挤棉花，不仅违背大势，而且所节省的利润也是寥寥无几、于事无补，更面临着发展速度降低的危险。所以我们在广告运作方面，也依旧倡导冲浪、变革，而不是在大海里面挤棉花。

这就是我们从宏观和微观两个方面，对“冲浪，而不是在大海里面挤棉花”之含义的阐述。本次交流，我们仅限于在微观方面进行探讨。

近期，关于民营口腔医院/诊所的广告营销这个红旗到底能打多久的议论很多。与一些做管理的、做策划的职业经理人交流，困惑、茫然者也为数众多。这个现象引起了我的注意。

我的第一个观点是：我们犯的最严重的错误，不是因为错误答案引起，而是我们问错了问题，这是真正的危险。

对民营口腔医院/诊所广告营销的质疑，应该属于问错了问题。

在浩瀚的民营口腔医院/诊所的广告红海中，一家、两家民营口腔医院/诊所的退出或进行小刀砍枝式的修补，仅仅是在大海中挤掉棉花里的水，没有意义、无伤大雅、也改变不了行业和大局。弄不好，自身医院在市场上的声音会降低，影响会削弱，利润会进一步摊薄。那么，正确的问题应该是什么？应该是民营口腔医院/诊所的广告营销如何恢复到昔日的辉煌？民营口腔医院/诊所的广告营销如何对其发展继续形成或具有巨大的推力？

我的答案是肯定的——这个可以有！

5.互联营销时代的民营医院 篇五

中国民营医院已经走过了20多个年头，在这风风雨雨的二十多年中，中国的民营医院，无论在量上还是在质上，都获得了较大发展。那么民营医院的未来又将如何，市场营销和推广要如何实施，不但是医院经营者自己关心的问题，也是社会各界所热衷的话题。据统计，我国现有各级各医疗机构30多万家，其中非公有制医疗机构13万多家，有实力的大约500家。占我国医院总数的20%左右，但是其承担的诊疗服务量远低于这个比例，医院规模多数比较小。民营医院发展不起来，当然有自身面临信任危机等原因，但是长期以来的政策制约也是重要原因。而中国医疗广告投入从的96.8亿元人民币，增长至的200多亿元人民币，医疗广告投入增长了近两倍多。很多民营医院广告投入非常巨大但是收效甚微，其主要原因多为：广告投放不够精准、广告媒体选择单一、广告形式传统、互动性不强、没有攻心营销能力。

营销没有定势，只有求变，在变中求生存，在变中得永生!网络营销以精准的广告定位投放，少投入，受众广，冲击性强，效果可评估等优势，必将成为民营医院市场营销的下一个时代。截止到6月30日，中国网民规模已经更新为4.2亿人，较20底增加3600万人，普及率31.8%。其中手机网民达到2.77亿人，新网民中62%来自手机，半年增4334万人。其中，农村网民增速也越来越快，电脑、手机网民越来越普及，由于手机上网更方便，导致手机网户增速过快，宽带网民增速比例下降。网民人均周上网19.8小时，商务化程度提高。如此推算，手机上网会全面超过PC上网，中国网民总数将达到8.4亿人。到时，泱泱天朝大国三分之二的臣民都将成了互联时代的子民。

致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。在现阶段，任何一家医院，如果没有市场意识，缺乏营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源。因此，有些医院在营销手段上开始注重了新时代的互联传播。在刚落下帷幕不久的20亚洲实效营销节(AME)上，发现很多品牌都在互联网上寻找落脚点，因为广告主逐渐清楚应该如何让更多消费者参与其中。从效果的角度来说，数字媒体最大的优势在于可以量化，可以追踪消费者的参与行为。因为创造并留住顾客是相辅相成的，创造靠新技术、新工艺、新创意，留住靠质量、靠服务，而销售就是沟通桥梁。因此，我们所有营销工作的出发点，就是要把着眼点聚焦在患者身上。虽说每位患者的消费心理受地域文化、传统习俗、思维方式等的制约，对市场的领悟不同，但是，专业文化氛围规范的服务体系能延伸对方的满意度。互联网的魅力在于其永远能做到应时应景。网络总是能巧妙地为任何事情造势，对于患者个人隐私而言，这种“势”常常在夜深人静潜移默化中牵引着患者寻医问药的神经。

互联网打破了电视广告“全面撒网”的营销模式，开始针对特殊群体“重点捕鱼”。随着中国互联网产业的快速发展，互联网在线搜索技术，以其低成本、高精准、高效果、高回报的特性，已成为中国企业在线营销推广的首选方式，推动了中国企业精准营销的发展，促进企业品牌知名度的提升与销售业绩增长，

中国民营医院界的软件巨头公司百旭(BXMID)更是不惜巨资，花费近10年的时间，研发了大量针对民营医院的软件，基码、网络，调研走访全国近多家民营医院，建立以南京为总部，成都、沈阳、西宁，武汉为辅助点的服务终端。围绕互联网正在改变的当今世界和中国网络门户、媒体投资回报策略与整合互动下做深度研究，依托新加坡医疗的先进营销理论的成功应用，将融全新营销观念、思路和实战做法为一体的实效营销理论模式，给中国民营医院的全球营销带来了全新机遇。百旭(BXMID)公司营销发展的成功，应该来讲是为中国民营医院行业的营销思路指明了某种“革命”方向。

在这个网络无孔不入的时代，机遇只给懂得创新的人。如果再仔细研读一下互联网，我们就会发现，许多聪明的民营医院不仅建设了美轮美奂的 ，还把网站链接到各大论坛、社区;举办了各式各样的在线问卷调查，把脉患者的寻医问诊动向和心理;通过网上会员注册等方式，在给患者带来优惠或便利的同时，培养患者的品牌信任度;公布各类营销、促销活动，吸引患者的注意力，或者索性建立电子商务平台，直接与患者“面对面”沟通……

在互联网浩如烟海的信息中，产品营销最需要的是吸引网民的注意力。新文化的发起者往往是年轻的一代，这一群体恰好是CNNIC指出的网民中的主力军。已经习惯了喝着可乐，嚼着口香糖的一代将会带来怎样的文化大餐，我们不去探讨。时代的闸门已经开启，新的浪潮即将来临。生产力总会向着更发达的方向演进，机遇笼罩下，各大民营医院如何在互联网上“圈地”? 如何在这个新的平台上舞出什么样的营销奇迹?进而给中国发展中的医疗注入什么样新的活力?期待中我们一一体味。

不知道想干啥了吗?先上网看看吧!

吕谏，财经媒体人、资深营销管理顾问，数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者和特约撰稿人。专注于产品推广、代理商体系构建、市场渠道管理。在销售与管理、品牌与战略、人力资源与企业文化等领域有着丰富的实战经验和理论总结。对成长性企业和组织的战略规划、文案创意传播、活动策划执行、品牌规划推广、公关危机应对、销售渠道管理等方面有独特造诣。Email:emktlj@126.com

关于作者：

6.民营医院如何做好网络营销 篇六

一、民营医院网络营销如何实施?

中国民营医院已经走过了20多个年头，在这风风雨雨的二十多年中，中国的民营医院，无论在量上还是在质上，都获得了较大发展。那么民营医院的未来又将如何，市场营销和推广要如何实施，不但是医院经营者自己关心的问题，也是社会各界所热衷的话题。

二、民营医院广告投入回报率低的原因

中国医疗广告投入充2001年的96.8亿元人民币，增长至2009年的200多亿元人民币，医疗广告投入增长了近两倍多。很多民营医院广告投入非常巨大但是收效甚微，其主要原因多为：广告投放不够精准、广告媒体选择单

一、广告形式传统、互动性不强、没有攻心营销能力。

三、网络营销：民营医院的下一个金矿

中国现在已经拥有3.8亿互联网用户，这一点已经被越来越多的民营医院企业家所发现，网络营销以精准的广告定位投放，少投入，受众广，冲击性强，效果可评估等优势，必将成为民营医院市场营销的下一个金矿。

前面我们从宏观方面探讨了民营医院如何做好网络营销，今天天我们继续。

四、民营医院需要什么样的网络营销?

①民营医院需要什么样的网站?

患者访问网站的主要目的是为了对医院的信誉、技术、设备、治疗方法、药品、效果、服务等进行深入的了解。

医院网络营销和网站建设的价值在于：运用文字，图片，以及多媒体信息灵活的像患者展现它关注的问题，最理想的是图片和多媒体，因为这是人对图片最敏感!即使一个功能简单的网站也至少相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。而过时的医疗信息或者技术信息不完善，不仅无法让患者下定决心，同时也影响顾客的信心，当然也同时影响着医疗网络营销的效果。

②营销型企业网站的核心要素：

A、以帮助医院实现经营为目标。

B、良好的搜索引擎表现：搜索引擎是目前网慢获取信息最重要的渠道，从网站的策划阶段乃至从网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

C、良好的攻心营销能力

1、用户体验是前提：易用，速度快，浏览器兼容性高;易沟通：可以随时和专业人员交流;

2、攻心营销是关键：要从患者(用户)心里出发，给患者最想看到的东西，告诉患者你能治好他的疾病，解除他的痛苦!，从这些角度去塑造产品价值。

3、增加信任是后盾：

⑴、在显眼的地方放医院的资质证明：三甲医院、医科大学大学实习教学基地、某某指定医院这类等增加信任感的东西;⑵、著名医师展示，将医院的著名医师一一展示给患者，写上擅长治疗的疾病。

⑶、要有地方显示你医院最新的医疗设备及医疗技术或者医疗方案。

⑷、在第一屏一定要放上****患者的感谢信!这点很重要，可以专门用一个栏目来做。要写清楚自己患是什么病，在哪个科室哪个医生治好的，最好能附上照片，这个可以让医师告诉患者，写感谢信的话可以得到免费赠品，一般人都会写的。

D、重视细节，在营销型网站的流程定制、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题，比如：死链接，图片打不开。错别字。

E、原创内容为主(合理利用伪原创工具)，可以发动主治医师开博写文章。

F、网站监控与管理：网站至少需要加一段流量监测的代码，监控患者的来访路径。停留时间等，比如，51la，量子统计，百度统计。

5、民营医院网站如何推广更有效?

投放环节：选择合适的投放渠道，本地门户网站，论坛，Google竞价;

转化环节：2个地方要注意：

第一：网站的攻心营销是否做到位了?

第二：与患者的沟通客服，他们的说话及回答问题技巧是否做到位了;

评估环节：如何评估营销的结果：预约量、就诊量是否是上升?

③民营医院网络营销的品牌之路

58商道一直认为：网络营销的所有工作，都是为了打造品牌!前期用推广塑造品牌，后期以品牌来为你推广!品牌才是世界上最便宜最有效的营销方法!没有知名度，企业就没有发展，没有美誉度，企业就失去灵魂!把医院的品牌，包装成新闻的形式，以独特的视角对外传播。例如：学术会议，专家讲座，项目落成，技术发布，高端访问，调查报告，论文发表，阳光工程，健康 援助，免费检测，高峰论坛，有奖调查，健康普查，专家会诊，感谢来信，企业庆典，回馈活动，战略合作，领导动态，领导视察，有奖征文，妇女节活动，男性健 康日世界艾滋病日，世界糖尿病日，世界卫生日，所有这些新闻都可以做。

④民营医院的网络营销需要什么样的人才

攻心文案设计;程序设计与开发;美工;媒介传媒管理;信息咨询(以上都可以外包)，专业信息咨询，这个一定要自己来做。

⑤民营医院网络营销将走向何方

单一营销->全领域营销->全方位多手段营销

第一、合适的才是正确的;不管什么营销手段，最终的目的是能够直接带来预约量、就诊量、或者带来口碑。品牌的宣传。

(广西传播网-站长新闻:为各用户提供最新站长新闻媒体信息,让各站长不出门就能了解到中国当前互联网状况,我们致力于中国互联网事业。)

第二、不同的营销手段有不同的效果，民营医院网络营销不能选择所有营销手段来浪费人力物力财力，二是选择适合自己医院的营销模式，结合多种平台一期操作。

方法1：PPC推广(GoogleAdWords，百度竞价)

见效快，投放精准，设置好后只需要充钱即可，可以参考：AdWords的九大好处。方法2：问答推广

(广西传播网-站长新闻:为各用户提供最新站长新闻媒体信息,让各站长不出门就能了解到中国当前互联网状况,我们致力于中国互联网事业。)

百度知道，新浪爱问，腾讯问答，天涯问答等等，流量精准，都属于意向客户，但是操作较累，要人每天职守随时回答。

方法3：合作网站的推广

利用关系网中推广我们的项目，第三方网中受众广，针对性强，不但给我们免费宣传，而且可以推荐顾客。

方法4：论坛推广

(网站声明：本网站的新闻信息来自互联网，如有冒犯，请指正，我们会删除，欢迎大家投稿，我们为广大投稿者设立一等奖、二等奖、三等奖。)

选择本地区人气较旺的BBS发帖，每次可以用报纸软文加以适当的修改，也可以灌水。根据不同的项目选择不同类型的BBS社区。

方法5：博客推广

把软文发到博客里。发到博客有个好处，不会被乱删。在开通博客的时候先去加一些博客圈子，群组。在发表软文的时候同时推荐到更多的圈子，群组，获得更多的流量。方法6：邮件推广

收集医院所有老患者的邮箱地址，网上针对性的收缩邮箱地址或者购买一批高质量的地址;然后把每次优惠，医院最新资讯或者感恩回馈信息群发，注意标题要规范，不然会被误解为垃圾邮件。

方法7：网址站推广法

提交到更多的网址导航站，目录站。

方法8：QQ群邮件推广法

加入众多QQ群，根据不同项目选择不同性质的QQ群加入，把我们最新活动专题或者资讯群发邮件。

方法9：收藏夹推广

把一些精彩专题或者精彩的软文内容的页面添加到QQ书签，百度搜藏，雅虎搜藏，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。

方法10：互换友情链接推广

跟质量较好的网站或者人气旺的网站互换链接，提高自己的知名度，能获得一定的流量，也能提升自己网站的PR值。

方法11：视频推广

将医院的宣传片，广告片，治疗视频，效果对照视频发到各大视频站;

7.冲破民营医院发展障碍 篇七

时至今日, 公立医疗资源紧张的状况依然故我, 而大量综合性的民营医院仍然面临各种压力, 发展后劲不足。从各地的情况来看, 发展民营医疗机构, 需要解决的障碍大致有三:

一是人才障碍。从人员流动看, 公立医院的医生可以到民营医院去工作, 但要从民营医院回到公立医院则不那么容易;想担任离开公立医院时同样级别的职务就更难了。由于缺乏人才合理的流动机制, 民营医院从业人员大多由退休医生、护士和新招聘的年轻医务人员组成, 年龄结构难以合理, 势必影响医院的持续发展。

二是政策障碍。为了让民营医院能发挥出应有的作用, 国务院2010年下发的《通知》, 贵州省发布的《意见》, 分别出台了相关政策, 但是人力资源、税收、财务、社会保障等方面的配套政策却没有跟上, 以致落实起来有很多困难。比如对于“无主病人”, 公立医院可以到民政部门申请相应的补助, 民营医院则想都不敢想, 更别说能有如此“待遇”了。

三是机制障碍。现在民营医院与公立医院的医保政策支持还有不小的差距, 民营医院的发票就和公立医院不同, 这就造成不少医保病人报销难或者根本无法报销。不能进入医保体系, 就无法在现有的医疗机构中发挥应有的作用, 这也是造成医疗资源相对短缺的原因之一。

8.民营医院投资暗藏机遇 篇八

《支点》记者 蒋李 实习生 李思琪

“经多方努力，我们的业务总量正全面恢复！”爱尔眼科医院集团股份有限公司董事会秘书吴士君对本刊记者说。

自2012年初以来，爱尔眼科一度陷入近视眼手术后遗症风波中，包括吴士君在内的高管团队密集开会应对。如今，传言终究过去，爱尔眼科重现盈利，再次步入发展正轨。

同样迎来春天的，还有整个民营医院产业。刚刚过去的一年内，国家不断推出促进社会资本进入健康服务业的相关政策，民营医院概念井喷，地产集团、PE（私募股权投资）、医药企业等投资者纷至沓来。然而，虽然眼下公立医院与民营医院的数量差距并不大，但公立医院却在医疗资源和服务量方面占据了90%的份额。随着医改的进一步深入，民营医院仍面临突围难题。

民营医院已成“吸金池”

“现在是投资民营医院的机遇期。”贝祥投资私募基金合伙人双镕清对本刊记者说。

双镕清拥有美国哈佛大学医疗管理硕士学位，曾担任世界500强辉瑞制药高管，用他的话说，自己是个“医疗科班出身的PE投资者”。

早在6年前，双镕清曾打算投资上海首家国资改制后的综合性民营医院，却发现其管理体系不够完善而放弃。最近，很久没有关注民营医院的他，正在投资一家规划全国连锁运营的月子中心。

类似案例还很多。清科创投提供的数据显示，凯鹏华盈、IDG，软银中国、鼎晖、松和资本、联想控股等国内外PE近年来对民营医院情有独钟，像口腔、眼科和儿科等专科医院已成“吸金池”。

除了PE外，看上这块市场不仅有上市公司恒大地产、万科、开元投资等，还有新希望集团这样的家族企业。

在去年底的一次论坛上，新希望董事长刘永好宣布，他已与万通控股主席冯仑、万好国际集团董事局主席翁国亮成立了中国医疗健康产业策略联盟。

“中国有一万多家民营医院，但总体比重不算大。于是我想，有没有可能整合一下？”刘永好表示，首先，会逐步改善联盟医院的管理方式；其次，加大科研力度，创办大学；第三，要组织基金，为联盟医院提供融资服务。

这波热潮涌现，是因为他们都看到了改革释放的巨大红利。2013年10月，国务院公布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》（以下简称“《意见》”）中明确提出“非禁即入”，即“凡法律法规没有明令禁止的领域，都要向社会资本开放”。

《意见》还指出，在2020年左右，力促健康服务业达到8万亿元的市场规模。如果以2013年2万亿元为基数，相当于未来6年内健康服务业增长3倍，年均增长26%。

但另一方面，国内民营医院的“小、散、乱”也是不争的事实。

在2012年国务院印发的《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》中提出，2015年非公立医疗机构床位数和服务量达到总量的20%左右。而国家卫计委最新公布的数据显示，去年1月-11月民营医院诊疗人次2.4亿人次，仅占总量的10%。

由此分析，各地社会办医现状距离发展目标还有很大差距。

“短暂弱势恰恰暗藏机遇，这意味着医疗服务将赋予民营资本更多的想象空间。”双镕清表示，除政策支持外，公立医院人满为患，以及医疗服务业现金支付、应收款少的特质，是他投资信心的两大根源。

三大投资者诉求不一

除早年深耕医疗服务行业的爱尔眼科、凤凰医疗，以及尚处概念期的新希望集团，近年将业务向民营医院延伸的机构主要包括地产集团、PE及医药企业。

中原地产项目部总经理王韬购买的楼盘在广州市番禺区祈福新村，吸引他的不仅是地段与环境，还有开发商2001年在当地创建的第一家三甲医院。

黄韬告诉本刊记者，祈福集团董事长彭羚基是医学博士，他的理念是将医院建成让人享受的场所。这家医院不但环境好，医务人员的工作态度十分和气，而且周边社区有10万左右的高端住户，提供了很好的客流。

去年7月，万科投资的儿童医院签约落户深圳市宝安区，拟于今年启建，2016年投入使用，预计投资3亿元。

另一家地产巨擘恒大集团同样学起了“祈福模式”。去年12月4日，哈佛大学与恒大集团一项重大合作项目公开：双方将在中国共建哈佛医院，选址已经开始。

值得一提的是，在恒大内部研讨会上，董事长许家印指出，哈佛医院应给予恒大业主特殊的优惠待遇。从这个角度看，该医院亦可视为恒大全国业主共享的独特配套，将提升企业竞争力。

“从祈福到恒大，地产集团投资医院除了想把医疗服务做成新赢利点外，还为了降低拿地成本、增加楼盘附加值。热炒的养老地产概念都强调医疗服务，正是出于这样的逻辑。”王韬说。

不同的投资主体有不同的诉求，曾投资过爱尔眼科的湖南信托有限责任公司副总裁周江军向本刊记者表示，PE就更关注财务回报，药企则关注与原有产业的嫁接。

在国内药品销售市场上，医院占据了80%的渠道份额，这对药企至关重要。本刊记者不完全统计，国内A股市场中投资医院的医药公司已有金陵药业、三精制药、华润三九、武汉健民、益佰制药、双鹭药业、康美药业等。

上海复星集团的历程也很有说服力，它不仅是管理一千多亿元的PE集团，而且旗下还有上市公司复星医药 。

以往，复星集团对外投资聚焦制造领域，直到2009年才介入医疗，投资医疗检测服务机构——迪安诊断。

这笔投资让复星集团赚得盆满：迪安诊断自2011年5月在A股上市以来，股价从30多元升至今年1月23日收盘时的61.55元。

此后，复星集团继续发力投资民营医院，累计已有6家。从集团角度看，医院一旦稳定运营，现金流回报稳定，不随投资周期波动，有助于整合产业链。

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“复星集团在中国要投500家医院，并把医院投资产品标准化！”在去年的一次投资工作会议上，集团董事长郭广昌掷地有声。

收购公立需谨慎

除了房产集团往往选择新建外，“买下医院”是药企与PE进入民营医院的首要渠道。

华新浩仁投资有限公司执行总裁尉昕表示，10余年前投资民营医院，源于国企主辅分离所剥离的一些医院。而当前这一轮医改市场化带来的新形势，则使公立医院开始进入投资视野。从华润、中信等央企，到联想控股、春华资本等PE，均跃跃欲试。

公立医院指纳入政府财政预算管理的医院，与民营医院相比，不仅无偿使用国家提供的土地、房屋、设备，每年有大量财政经费，还不用纳税。

“北京、上海的公立医院日常财政补助占每年收入比例的5%-8%，1500张床位左右的医院，每年补助1亿元左右。”上海市卫生发展研究中心常务副主任金春林告诉本刊记者，目前国内公立医院占据了86%的床位、90%的诊疗人次。

相比新建耗时较长，将公立改制民营，被投资者视为捷径——至少，在投资初期不必为人才和土地这两大问题苦恼。

“理想很丰满，现实却残酷。”金春林表示，尽管国家政策有所放开，但受制于固有利益格局，鲜有成功案例。

作为投资公立医院的先行者，华润集团所依托的是央企身份所带来的政府关系和优质资源，但前几年试水并不乐观。

“预计在3至5年内，我们将收购50家内地医院。”2012年7月3日，华润集团副总经理马国安向媒体表达了这样的雄心，其瞄准的都是公立医院。但截至记者发稿时，华润仅将3家医院收入囊中，其他拟合作伙伴还处于意向阶段。

高州市人民医院曾被认为是最可能成为华润正式收购的医院，但由于多方利益难以协调，最终告败。金春林指出，连央企这类“正规军”都举步维艰，其他机构的难度可想而知。

公立医院的事业单位属性，也是社会资本进入的一大阻碍。清科研究中心高级分析师徐志鹏向本刊记者表示，大型公立医院往往不愿被收购，因为院长、医生大多担心转企后失去编制而抵触。

记者采访的几位业内人士都表示，各方投资者在收购公立医院时要谨慎。用徐志鹏的话说，投资公立医院绝非快速回报的全新土壤，而是“放水养鱼”的长线投资。

转向“傻子政策”

不管是收购还是新建，民营医院到底该如何运作？

“综合性民营医院一直很难盈利，我曾经接触过的苏州九龙医院是目前国内规模最大的民营综合性医院，相比公立医院他们缺乏日常财政补助，经营也存在困难。”金春林说。

金春林表示，受国家规划影响，公立医院一般都是综合性医院，需要建立30多个科室，而民营医院多主攻经济效益好的科室，如俗称“上三路、下三路”的美容、牙科、眼科、泌尿科或肿瘤、心脏病，以及部分高端医院。

具体运作时，由于民营医院不易迈进医保范围，因此它们会主攻在公立医院医保外的收费项目，如近视矫正、美容整形等，并形成连锁经营。

“专科连锁”的爱尔眼科就是典型，吴士君告诉记者，很多综合性医药将眼科并入眼耳鼻喉科，而爱尔眼科将眼科细分为八大亚专业，专病专治，“精工出细活”。

大石创投合伙人戴伟国看上了美容整形，他分析说：“对风投而言，这个行业有两大优势：第一，业务风险较低，较少涉及顾客生命；第二，顾客在接触美容整形之后，易产生持续消费。由于原料成本不高，美容整形行业的毛利润在50%左右。”

双镕清则选择了另一个细分领域，他投资的“月子中心”属于护理机构，“全世界只有中国、韩国有坐月子的习惯，现在韩国月子会所在亚洲实力最强，我们正申请将一家韩国品牌特许权拿到中国。”

而华润、复星、万科等企业，收购的医院也以儿科、肿瘤科、骨科等专科医院为主，以期形成连锁经营的长效机制。

但在金春林眼中，这些医院的专科局限性使其对提升医疗服务体系的作用有限。他表示，要使民营医院成为公立医院的有效补充，政策需进一步放开。

“国家鼓励民资进入医疗服务业的意向明确，但缺乏一些细则。比如写‘鼓励办医、优惠土地’，那地方政府操作弹性就很大了。我建议把模糊政策变为‘傻子政策’，直接规定民营医院享受多少具体优惠。”金春林说。

譬如，一些事业单位的医生流动或改制为民营医院，是否能保留身份？

这方面，温州市已进行大胆探索，将社会办医疗机构注册社会办事业单位，在机构享受事业单位待遇的同时，也允许其职工参加事业单位各类社会保险。

“从长远看，民营医院医务人员应享受公平的政策待遇，包括社会保障、人事关系、学术地位、职称评定、技能培训及落户、住房、子女入学等方面。”金春林说。（支点杂志2014年3月刊）

9.浅谈民营医院营销策划 篇九

(一)、科室设立上的分类

1、利润型科室：男科、妇科、不育不孕科、妇产科、肛肠科，结石科、(不做详谈)

2、狙击型科室：内科、外科、皮肤科、儿科

其功能主要是：

(1)、为狙击对手，使对手无空挡可钻；

(2)、适当开展大而并非专业的科室；

(3)、不以利润为目的，但成本控制上等于只求生存；

(4)、大手术开展(并非很高技术含量)做对手所无法做到，使其竞争中处于无奈；

3、冲击型科室

(1)、一方面为试探市场，二为培育市场；

(2)、操作上先生存，不进行高投入，但医护人员实力要求高素质，长期国营体制中这类人员离退休极多；

(3)、这类科室有：A、牙科、五官科、保健科(体检)；

B、结石科或许会有市场；

(4)、分割市场：不能因为有竞争对手而失去信心，关键我们去培养市场，改善就医观念，追求美与健康消费；

二、注重培育市场

(一)、所有房地产都在炒作概念，改变居民观念与生活追求，而医疗我认为亦然；

(二)、经营之道有两种：一是顺应市场(不做详谈)，二是推动市场，引导消费，华美整形是典型引导市场型经营；

(三)、保健科(体检)是最大效益科：目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几，但是生活中就业、工作压力与日俱增，缓解工作压力，预防保健提上日程，而且，是树立医院品牌最佳途径；并且会带来利润型病员。

三、营销手段

(一)、关注信誉度

1、民营机构的知名度不能不说高，然而为何病人无几呢?所有国营机构的病号比民营机构多，国营机构收费也不低，却又为何?都是因为信任度因素，所以宣传上应当关注信任度；

2、知名度是广告打出来，是用大堆人民币堆上的，而美誉度当是精心经营的；

(二)、深入人心，让市民了解医院，隐藏利润科室

1、利润型科室就是生殖医学，而甚生殖医学在中国目前的老百姓心中都有厌恶感，患者也难以启齿；

2、就医心理就是躲躲藏藏，哪怕是妇科病亦然，所以不能是因为利润而急于求成，而成为治疗生殖道疾病而上门，而应当采用“水涨船高”做法；

3、先让群众了解医院即规模、环境、医院专业人员、而不是科室；

4、控制普科，紧抓利润型科室，树立良好口碑，中国有句古语：“一个人他有精神病，那么对方有可能有精神病，然而，全部人都说他有精神病，那么他就有精神病。”这就是众口所烁金。经营效应应是：普遍人觉得便宜。

5、公益化中带技术宣传，带公益化技术宣传才是最高炒作；

6、关注后备病源。

(1)、目前民营机构都是从现有市场中寻找病号，而不是去培育属于自己的市场，投资几百万的机构应当是千秋基业，应当是一出生就是我们后备病源，而且，生殖医疗其范围是何等之广；

(2)、改变观念：妇科病号是无法阻挡，而少儿的包皮包茎，大人阳痿早泄，性功能障碍为何难以启齿?都是因为广告上没有正确引导患者，也没有人家一个患病的理由，别老说别人嫖娼。

10.民营医院企划部文案策划岗位职责 篇十

一、活动策划：

1、在部门总监领导下，负责公司大型活动（如新闻炒作等）的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

2、策划各个节日及有关医院（院庆）之类的活动；

二、文案写作：

1、协助企划经理完成公司企业文化宣传方案、品牌形象建设所需文案的撰写工作；

2、配合平面设计等开展内部文化建设；

3、根据广告及活动安排的周期，负责医院宣传通稿及个案新闻通稿等撰写，力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强；

4、负责医院随机性的文案稿件的撰写工作。

三、媒体公关：

1、与媒体建立的良好合作关系；

2、及时记录和收集医院重大事件，先进事迹、医院良好形象典型事件；

3、通过媒体与政府相关部门合作，策划一些公益性的或者半公益性活动。

四、广告策划：

主要是各报纸的投放安排，至少提前一周做好媒体排期，并跟主管上级确认投放主要内容、投放版数等。

五、广告安排：

1、主要是报纸的制作，及时与广告公司沟通协调，尽量让广告达到预期效果；

2、确保各媒体的文稿、资料无差错、杜绝原则性错误。

六、医疗市场分析：

1、负责本院的报纸广告搜集，整理分析归档；

2、调查各类信息，及对手的各项情况，定期收集各媒体相关文稿、资料，汲取精华，取长补短，及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料。

七、沟通总结：

1、定期与各科室专家交流、沟通，拓宽知识面，提高文稿水平；

2、不对期对医院阶段性发展进行总结，分析，与整个部门一起参与制定医院战略发展定位；

11.谁在掌控中国民营医院 篇十一

对很多人来说，莆田东庄无疑是个陌生的地名。但两组数据可以凸显东庄镇的优势：全国至少80％以上的民营医院是东庄人创办的；莆田秀屿区在全国各省市从事医疗行业的企业共有1万家(东庄镇占93％)，资产总数达360亿元，年营业额3050亿元，员工总数63万人；在外医药和医疗器械生产企业500家(东庄镇占80％)，資产总数25亿元，年营业额50亿元，员工总数5万人。也就是说，东庄镇人所办的民营医院及相关企业创造的产值，超过了中国中西部个别省的生产总值。

1998年，中国打假第一人王海对当时猖獗一时的性病游医展开过长时间的调查。他发现，当时中国多数治性病的游医们来自同一个地方：莆田东庄镇。1999年7月，国内多家媒体都曾报道过莆田东庄镇，当地的富裕和外出游医的猖獗令人震惊。而这些性病游医们表现出的强势更令人震惊：除了寄匿名信威胁和嘲笑媒体之外，甚至公开扬言要“炸毁报社大楼”。1998年底，卫生部纠风办曾专门向各省、市、自治区发文，通报这些人的劣迹。

但让王海和媒体同行们没有想到的是，短短数年之后，昔日性病游医不但没有因为曝光而利益受损，反而已掌管了中国大多数民营医院。

东庄人的“能耐’为何如此之大?

闷声大发财的东庄老板们

外地人初到莆田东庄镇，几乎都会被东庄镇的豪宅所震惊。摩的司机林金春是莆田人，长年在秀屿与莆田之间往返，他总结的一个规律是：从莆田市区到秀屿东庄，进入秀屿境内后，越接近东庄镇，豪宅就越多，进了东庄之后，则是遍地豪宅。

沿莆田至秀屿港的高速公路前行，经过一段海堤之后，就进入了东庄地界。许多高五六层，四五个开间，装修十分考究的豪宅横陈在公路两边，其中不少还没有竣工。从仍在施工的住宅中可以看出，东庄人造房子不像其他农村地区以砖混结构为主，而是普遍用更加牢固、但成本更高的水泥框架结构。

林金春告诉《瞭望东方周刊》记者，“这里的好房子，绝大多数都是到外面去包医院的人建的。许多房子的面积超过了1000平方米，有40个以上的房间，造价要数百万元。有人为了老人行动方便，还在家里装了电梯。”

但也有人对此说法不屑一顾，一位东庄林姓但不愿意透露全名的老人告诉《瞭望东方周刊》记者，“造房子的钱对这些老板来说算得了什么?过年的时候你才能看出他们到底有多富!”说这话的老人家的房子不到500平米、只有四层，很显然被比了下去。

但是，这些豪宅几乎没有人住。事实上，走过几条街道，除了妇幼老人之外，很难找到壮年男子。林姓老人告诉记者，“有点力气的、能走得动的壮年男人几乎都出去搞医院了，要么自己办，要么帮亲戚干事。”本刊记者追问，去搞医院难道不需要一定的医学知识吗?老人笑道，“请医生看病就是了，要什么文化?有人连自己名字都写得很勉强，还开了10来个门诊部呢!”在老人的概念里，医疗机构无论大小，他一律称之为门诊部。

但最让外地人震惊东庄之富的，还是东庄人过春节时的盛况。届时，东庄在全国各地办医院、承包诊所的老板都衣锦还乡，利用这段时间亲友聚会，或同行之间总结经验、招聘人员、结识新生意伙伴等等。

那时候，全国数以百计的医疗器械厂家和药厂都会蜂拥而至莆田东庄。民营医院界广为流传的一个段子是，医疗器械企业，四个地方的展销活动是一定要去的，除了北京、上海和广州之外，另外一个就是莆田秀屿。

春节前后的东庄镇，最吸引眼球的还有名车靓女。医疗富豪们带着数以百计各种款式的名车，回到东庄，开着车互相串门。一个最夸张的案例是，“东庄一个望族在‘领头羊’家里聚会，家门口停着九辆宝马奔驰以上的名车。”一位了解内情的同行这样告诉《瞭望东方周刊》。

少数暴富的民营医院老板们在春节期间，会带着原配夫人、秘书或“二奶”拜见父母双亲，“春节时，有一户人家男主人和大老婆、两个小老婆凑成一桌打麻将，倒也其乐融融。”一位给莆田人办的民营医院做广告策划的网友这样透露。

事实上，东庄人的富裕并非只是最近几年的事情，早在20世纪90年代，当地就已四五层高楼林立，而奔驰之类的名车，在当时的东庄也已不罕见了。

许多致富神话流传开来。有人告诉本刊记者，东庄拥有10亿资产以上的有好几家，亿万富翁则更多。但是东庄的游医“鼻祖’、“精神领袖”陈德良告诉《瞭望东方周刊》，“实际上东庄10亿元以上资产的老板，在我看来是没有的，家产超过5亿的也很难找，但是资产上亿的确实有不少。”

东庄游医“鼻祖”陈德良

东庄镇的富裕只是最近20年的事情。

在改革开放前，东庄一直是莆田地区贫穷的代名词。在莆田，东庄另一个名称是“界外地”，这个名称的意思是“不在官方统计之内”，这里的老百姓穷得连税都不用交。为了度过每年的几个月饥荒，当地渔民就用海产品如牡蛎之类的，换地瓜渣吃。

林金春告诉《瞭望东方周刊》，“东庄之所以如此贫穷，和当地人多地少有关系，因为靠海，东庄的许多耕地盐碱化，农作物产量不高；另外，因为距离渠道较远，农作物经常缺水。”

这个缺水、少地、土地盐碱化的滨海小镇，镇民们一直为生计而奔波。乡村医生陈德良的一张偏方，彻底改变了东庄人的命运。

陈德良何许人也?一位民营医院老板赠给陈德良的诗是这样归纳的：“刀枪棍棒出名声，琴棋书画弄寸光。胸怀大志凌霄汉，身居小阁好望山。十万弟子闯天下，一代宗师数德良。”这首诗裱好挂在陈德良自家的饭店里。

陈德良的权威在东庄镇显而易见。东庄镇在外面办医院的老板们，包括詹国团、詹玉鹏这样的大鳄，只要有让他觉得不对的地方，他都可以训斥一番。尽管他总是谦称“你们是大老板”。有人这样评价陈德良在东庄的地位：达摩之于少林寺。

莆田的民营医院老板一直以行事低调著称，本刊记者通过各种途径，都没有一个医院老板愿意以真实身份公开接受采访。但是，外人眼中神秘莫测的游医鼻祖陈德良，却坦率地接受了记者的采访，对许多敏感问题也不回避。

陈德良1950年12月出生在莆田东庄镇，在五兄弟中排行老二。

和当初的许多性病游医比起来，陈德良还是有医学基础知识的。陈的祖父是当地中医，陈德良年少时就看过一些中医方面的书籍。

“文化大革命”后，不到20岁的陈德良，在当地当起了“土医生”。改革开

放后，为贫穷所困扰、急着寻找出路的陈德良获得了难得的发展机会，凭着仅有的那点医疗知识，他走出东庄这个海滨小镇，到全国各地闯荡。上世纪80年代初，陈德良在广东拜师学艺期间，师父把一个治疗皮肤病的祖传秘方交给他，陈德良用这一秘方为不少皮肤病人治好了病，他一下子成了人们口口相传的“名医”。后来东庄的乡亲们发现，陈德良一天赚的钱比他们一个月赚的还要多。

“刚刚改革开放不久，人们的卫生条件太差，卫生知识又不多，那个时候得疥疮的人非常多，许多人到医院治疗后又复发，但用了我的药水后很快就好了，找我看病的人越来越多，名声也大起来了。”陈德良这样告诉《瞭望东方周刊》记者。

陈德良赚了大钱之后，并没有忘记他的穷乡亲和亲戚们，许多人前来拜师，他收了八个徒弟，基本上都与陈德良沾亲带故，其中之一就有詹国团。

性病游医走遍天下

从此以后，治疗皮肤病的秘方就不再属于他一个人了，八个徒弟各自又收了徒弟，皮肤病秘方就在东庄镇迅速而广泛地传开了。贫穷的东庄人终于找到了致富捷径。

陈德良始终认为，即使是当初东庄人开始行医时，他们也并不是像外人说的那样一点不懂。“当时莆田卫生协会曾办了个函授班，我的徒弟们都拿到课本之后还要考试，通过考试之后，莆田卫生协会会发给一本证书。”

但是，经过几年行医之后，东庄人发现，医疗界的另一新兴领域——性病市场越来越大，转做性病行业更加赚钱。陈德良告诉《瞭望东方周刊》记者，“到了1990年前后，当时社会上卖淫女之类的开始多起来，性病市场前景很好，当时的国有医院很少有人愿意去治这个病，也不敢打广告，国家有这个漏洞，老板们就投机倒把搞进去了，说实话，当时确实有些乱收费的现象。”陈德良笑着坦率地说。

陈德良认为，改革开放初期的民营经济，许多行业都存在不规范的现象，所以有些乱也可以理解。

到了1998年，福建莆田的游医们开始具备全国范围的“影响力”。

王海和许多媒体针对莆田游医而调查出来的实情，并没有陈德良对本刊记者说的那么简单。当时的许多报道给莆田性病游医归结出以下几条：他们敢把没病的人说成有病；敢把一个疗程的病治上10个疗程；敢把十几元一瓶的药卖到200多元。无论是王海还是一些记者，常常亲身体验式暗访，原本十分健康的打假人或记者常常会被检查出性病。

1998年和1999年，是全国媒体和公众对莆田性病游医最为关注的年份。

1999年5月24日，太原《都市生活》周刊派出大批记者，对性病诊所集中的近十条街道进行了拉网调查，共统计到专治和兼治性病的大小诊所214家，其中，仅在火车站附近就有28家，服装城附近的双塔北路一条不足300米的巷子就有九家。加上全市的街巷，估计性病诊所至少在400家以上。性病诊所超过了米铺。

1999年5月14日，按照广告上刊登的地址，两位健康的记者来到山西机床厂医院暗访。一个穿白大褂的“大夫”用放大镜看了看“患处”，一脸严肃地问同行的另一个记者：“有没有乱搞男女关系?”然后在诊断书上写着：念珠菌龟头炎，要赶紧治疗。

接着，两名记者走进太原市康复医院，被一个老“大夫”诊断为“急性淋病”，并让女护士注射220元一针的“进口药”，记者再三推脱，最后被迫买了一盒价值65元的“特克淋梅”。该药被太原市药检所判定为三无假药。

在山西省皮肤病性病防治所，“大夫”又诊断记者患了“非淋菌性尿道炎”，“可能引起不育”。他说，治好这个病最少要半个月，要花几千元。

1999年6月1日，《都市生活》推出揭露性病诊所黑幕的第一篇报道后，便不断接到威胁电话。据当时的《都市生活》报道，6月2日上午，一名操南方口音、自称为私人诊所老板的男子找上门来，要记者“不要继续乱说，否则，小心哪天突然少了一只胳膊、一条腿。”

随着报道的进一步深入，这家媒体的记者接连遭到跟踪、抢劫和电话威胁，一个声音嘶哑的男子在电话中说：“我要炸掉你们的大楼!”6月8日，《都市生活》毫不退缩，刊出报社大楼的大幅彩色照片，并标出所在的详细位置。明目张胆的威胁引起了全国新闻同行的震惊。后来证实这些游医就来自莆田。

1999年7月9日，《南方周末》也刊发了莆田性病游医的详细报道，记者寿蓓蓓如今仍对当时采访中的一些细节记忆犹新，她告诉《瞭望东方周刊》记者，当时一位卫生系统官员曾颇为愤怒地拿出一份文件，说卫生部纠风办曾针对莆田游医集团专门发文，措辞严厉：“福建省莆田市农民游医占国团(即为詹国团)、陈金秀诈骗团伙在全国各地以金钱铺路，承包经营国有、集体医疗卫生机构开办的性病、泌尿专科门诊，甚至承包整个医院或皮肤性病研究所，大肆进行诈骗钱财、坑害患者的非法活动，造成极为恶劣的影响，严重损害了国有、集体医疗卫生机构的声誉。”

莆田詹氏的医药帝国

政府主管部门严辞通报，全国多家媒体曝光报道、民间打假人明查暗访，在1999年，许多人都以为，东庄的性病游医们估计要远离医院了。

但事实恰恰相反。之后的几年，中国的民营医院大部分掌控在了东庄人手中。

七年之后的今天，东庄人不但没有从中国医疗领域销声匿迹，反而低调加速扩张。莆田的《湄洲日报》报道说，东庄镇有2．1万外出人口，在全国100多个大中城市从事医疗行业，经营医院200多家。据估算，全国现有上规模的民营医院约80％为东庄人所有，固定资产300多亿元，行业年创利润13亿元。

曾被王海、媒体乃至卫生部纠风办调查、曝光乃至通报的詹国团，这位陈德良的开山弟子，在20世纪90年代末期，是东庄做得最为成功、但也被曝光最多的游医。一份名为《1998，王海杀进性病市场》的材料中称，当时以詹国团为首，詹国营、詹玉鹏、詹国连、林宗金等为骨干的莆田游医集团，是莆田游医的中坚力量。

陈德良对这一说法作了澄清，他告诉《瞭望东方周刊》记者，“实际上詹国团和詹国营、詹玉鹏、林宗金他们并非是传说中的师徒关系，只是同为一家公司的股东，只是股份的大小不一样而已。”

陈德良还说，“詹玉鹏论辈分比我还大，我得叫他叔公，尽管他年龄比我小，他曾經在三明的一个国有企业上班。林宗金，还有詹国团的几个弟弟詹国连、詹国营等，我都亲自带过他们。”

只要了解中国民营医院现状的人都会明白，为什么陈德良要对詹国团、詹玉鹏、林宗金等人的身份强调得如此清楚。因为这几个曾从同一个公司出来的掌门人和骨干们，目前连同他们的嫡系，已经成为中国民营医疗界一支举足轻重的力量。

而他们三人都把上海作为重要根据

地。詹国团在上海注册成立了上海中屿投资集团，根据上海市工商局的工商资料，该企业仅注册资金就达一亿元人民币，詹国团、詹国连和詹国营都是股东，詹国团相对控股。这家公司拥有至少18家民营医院和托管医院，28个法人实体。詹国团还在新加坡注册成立了新加坡中屿国际医院管理集团，在许多场合，中屿系经常以新加坡外商身份出现。

詹玉鹏创办了新加坡中骏医院管理投资集团，据称此人已入新加坡国籍。该企业在无锡、济南等地投资办医疗机构时，当地媒体都冠以“外资”招牌。根据知情人士透露，詹玉鹏也经常在上海，他是上海市福建商会会员。中骏至少拥有17家法人实体，至少有14家民营医院，在国内，冠以玛利亚女子医院的，多数是詹玉鹏的嫡系部队。

林宗金也早已自立门户。他创办了上海澳信医院投资管理有限公司，同时也在新加坡注册了公司，名为新加坡澳信医院投资管理集团，有一种说法，澳信和中屿、中骏等交叉持股。根据公开资料，澳信系下至少有15家民营医院。

詹万龙的上海长江医院因为频频被媒体曝光，是上海最有“知名度”的民营医院之一。根据莆田相关人士透露，詹万龙和詹国团他们走得较近，但他们是否有血缘关系尚不能确定。

“现在东庄人办的民营医院绝大多数是很正规的，”陈德良在接受本刊记者采访时，曾反复强调这句话。詹国团们不但在上海注册了实力雄厚的股份公司，有的还按上了外资的外衣，似乎莆田游医们普遍已“改邪归正”。

他们在外面做事情有多难啊!

11月初，许多莆田系的民营医院投资者们感到了一丝寒意，不是因为冷空气，而是来自浙江杭州的一则消息。

11月2日上午，杭州华夏医院虚假广告案中的两名直接责任人杨国坤、杨文秀被江干区人民检察院批准并正式执行逮捕，二人均涉嫌虚假广告罪。以此罪名批捕犯罪嫌疑人在全国尚属首例。杨国坤和杨文秀都是福建莆田人。

“这次动真格的了”、“终于开始了”。许多莆田系民营医院从业者对华夏医院一案如此感慨。事实上，无论是1998年王海打假、1999年媒体揭性病游医黑幕，还是前不久上海长江医院的送子神话被曝光，莆田系的民营医院可能会受到行政处罚，可能会在医疗纠纷中输掉官司，但不管虚假广告如何夸大医疗效果、无良医生如何忽悠患者，几乎很少有人因此而招来牢狱之灾。

特殊利益集团概念提出后，就有專家和业内人士讨论：医疗领域是否也有特殊利益集团。经济学家郎咸平的答案斩钉截铁：当然有。

对许多莆田人来说，秀屿东庄的民营医院老板们无疑是致富神话，莆田人的骄傲。“头脑灵活，敢作敢为。”这是许多莆田人对东庄的民营医院老板们的评价。

面对在外做得越来越成功的民营医院老板们，莆田地方政府也把他们作为招商引资的重要对象，突破口是医疗器械业。

11月1日下午，莆田市举行药品医疗器械行业恳谈会。莆田副市长张丽冰在会上强调：莆田市委、市政府高度重视药品医疗器械行业的发展，已将医药产业重点列入湄洲湾港口城市建设的规划当中。

在秀屿，一个医疗器械工业园正在筹备建设之中，准备作为容纳返乡医疗器械投资者的场所。

有东庄民营医院从业者盛赞莆田市委市政府这些举措，认定这是“英雄莫问出处”的实践。

《瞭望东方周刊》记者通过秀屿区宣传部门、莆田市宣传部门试图采访当地党委政府领导，但都被以没空为由拒绝了。其中，莆田市委宣传部一位张姓科长接到本刊记者电话时，他还彬彬有礼。但当记者说出“到莆田采访有关民营医院”，没等记者把话说完，张科长就显得很不耐烦，连说，“没空。我们都在开会，没空，人都不在。”记者又两次直接和秀屿区新任区委书记陈志强联系采访，但其手机都无人接听。

当地党委、政府对莆田系民营医院很少公开发表意见。秀屿区前区委书记李辉龙在接受《人民日报》采访时，曾表示“民营医院无疑是必要的，关键是政府如何鼓励、扶持、规范。政府不扶持，他们就可能要倒掉。很多人不知道，他们在外面做事情有多难啊!办一个医院，要顺顺当当拿到营业执照谈何容易?他们真的很脆弱，可以说是弱势群体。关键是社会不要歧视他们。现在很多人还是习惯思维，一提到民营企业就认为是生产假货的，一提到民营医院就认为是骗人的。现在，几乎所有领域都向民间资本放开了，为什么民资就不能介入医疗行业?”

郎咸平的愤怒

和莆田地方党委政府领导理解“办民营医院的难处”相比，陈晓兰、郎咸平们似乎就没那么宽容了。

郎咸平向本刊介绍了他们关注莆田系民营医院的前后经过。事情起源于2005年年终。当时，《财经郎闲评》节目组不断接到患者对民营医院的投诉电话，控诉医院“没病说成有病，小病说成大病”的恶形恶状。郎咸平告诉《瞭望东方周刊》记者，“根据我们的调查显示，那些医院里面，所谓的性病，只有5％是真的，95％都是假的。”

他们甚至会在上海市的公共厕所内喷上生漆——“然后你下部会痒，去看病，随便就说你有性病，花两三万再放你出来。”郎咸平这样告诉《瞭望东方周刊》记者。

上海女医生陈晓兰，9年里一直与假冒伪劣医疗器械作斗争，上海市委代理书记、市长韩正曾在一次卫生会议上，用三分之一时间讲陈晓兰的事迹。

而上海打假医生陈晓兰主张，应对违规操作的部分莆田系民营医疗机构要采取重典治乱：“我现在反映的问题基本得到了认可，但当事人没有一个被查处过。要打的话，就要休克疗法。”

陈晓兰认为，“目前许多造假者和骗子们之所以有恃无恐，很大程度上是因为处罚过轻。目前医院使用无效的或者假冒伪劣的医疗器械，或者说民营医院欺骗患者，引起医疗事故，这些最多都只能算医疗纠纷，要么是行政处罚，要么是民事赔偿。实际上，在我看来，许多医院没病当有病看，小病当大病看，实际就是犯罪行为，犯罪的四要素都具备了。应该作为犯罪处理。但卫生监管部门一查，却只得出个过度医疗的结论。”

今年1月份，沪上热播栏目——“财经郎闲评”曾播出一期关于福建莆田人詹国团兴办民营医院的节目，但开播当晚便遭停禁，并引发一系列连锁反应，最终导致该栏目停播。

“他们搞定了多方官员，这是继厦门远华案后最大的腐败案。”“郎监管”一脸严峻。

天花乱坠的广告，不规范的医疗行为，民营医院的“信任危机”已显得积重难返。

除了自办医院，不少民营医院经营者还将目光投向了公立医院，采取变相的买断、联营方式经营。相关资料显示，目前，一个投资者要建立营利性医疗机构，三年之后要交33％的增值税、5．5％的营业税，如果能“寄生”在公立医疗机构内，税款就可以逃避。

“大家矛头都指向它，总体来说并非在健康有序的轨道上发展，基本模式较类似。”曾长期从事医疗领域报道的电台记者丁女士表示。

另一方面，民营医院从业者本身却常自称“弱势群体”。缺乏国家政策扶持、税收偏高、医保门槛等都是投资者的“心头之痛”。出于多方面考虑，好医生往往不愿意去民营医院任职。

广东韶关一名不愿透露姓名的妇科肿瘤专家就曾数次被邀去民营医院担任要职，但她对于这些机会均婉言谢绝。理由是在民营医院工作，个人需要承担很大风险，且风险与收入不成正比。

一个值得深思的现象是，中小投资者与以詹氏为代表的家族投资者，在民营医疗领域的命运大不相同。那些自觉无助的往往是中小投资者。对他们而言，民营医院的经营正变得日益艰难。在莆田，一名出租车司机告诉本刊记者：这两年投资医院亏损的人也很多。而当地一名姓郑的小伙子表示：家族投资者已在该领域形成某种程度的垄断，比如与电视台达成协议，只许播出他们旗下医院的广告。他两年前就曾与人合资，双方各出资50万元左右去江西开办医院，但是因为无法与庞大的家族投资体系抗衡，他亏损了三四十万元，最终黯然退出。

除了参办医院，詹国团们还将触角伸向了上游的医疗器械、医药物流等产业，大有将整个产业链的利润揽入囊中的态势。对此，陈晓兰医生说：“这太恐怖了。”

中国的民营医院至今日已走过了约20年的历程，“郎监管”并不看好詹国团们的前景。

“如果这些莆田人真的开始规范经营，您觉得能洗清原罪吗?”本刊记者问。

“这个假设性太强，我不想对他们提任何建议，就事论事。”