镇文明市创建工作汇报

镇文明市创建工作汇报（精选10篇）

1.镇文明市创建工作汇报 篇一

**镇创建全国文明城市工作汇报

**镇党委、政府（2011年3月22日）

尊敬的各位领导：

争创文明城市是加快城市化进程的需要，是城郊农民转变为城市居民的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要载体。区委、区政府3月15日召开了全国文明城市创建工作推进大会，会后，我镇以开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”三大主题活动为契机，以优化城市公共环境为目标，迅速行动，认真贯彻落实会议精神，促进我镇全国文明城市创建成果的提升。

一、加强领导，为文明创建提供组织保证。

一是领导再加强。我镇专门成立了由镇主要领导任组长，分管领导任副组长，机关部门和村居负责人为成员的工作领导小组，一级抓一级，层层抓落实，使文明创建成为“一把手的工程”。二是责任再明确。会后，立即召开全镇文明创建推进会，将相关任务指标细化分解，任务到点，责任到人，部门与村居形成联动，使文明创建成为“一班子的责任”。三是情况再排摸。会后，我镇对辖区范围内的农民思想状况、企业生产情况和学校的学生品德现状等进行了认真调查，以吃透民情，掌握民意，增强创建活动的针对性和实效性，使文明创建成为“一片区的实事”。

二、广泛宣传，为文明创建浓厚舆论氛围。

深入开展宣传教育活动，是强化全民创建意识的重要途径。一是全面铺开宣传。我镇在官塘桥、乔家门、韦岗等集镇和主要道路两侧、村民居住相对集中的村庄、小区，企业集中区、学校等区域，通过制作标牌和宣传栏等多种形式，大力宣传“不给别 人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”三大主题活动的目的、意义、阶段性工作重点及要求，号召广大村民、企业职工和中小学生积极参与创建活动。二是注重提升素质。通过发放开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我作主”等主题活动的宣传资料，不断增强广大村民、企业职工和中小学生的道德、法律意识，增强认识问题、了解时事、融入新城的本领，以“主人翁”姿态融入官塘新城建设，争当全国文明城市创建的先行者。三是营造良好氛围。把开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”、“健康成长我做主”与“我们的节日”、开展文明家庭评选、党员干部冬训等活动相结合，依托市、区媒体网络，对创建活动中涌现出来的好人好事，广泛宣传，浓厚舆论氛围，使全国文明城市创建工作做到家喻户晓，人人参与，个个支持。

三、细化措施，为文明创建打造特色亮点。

立足**自身实际，以开展“不给别人添麻烦”、“负责任地做产品”和“健康成长我做主”等主题实践活动，切实推进文明创建工作取得实效。一是开展志愿者义务清扫活动，优化公共环境。3月5日，镇全体机关干部和嶂山村干部群众志愿者近200人，在嶂山文体活动中心周边村庄捡拾垃圾、清除路边杂草、清理排水沟积存垃圾、洗擦宣传栏和补栽花木等。共清除积存垃圾10余车，清理水沟100多米，补栽花木近千株。与此同时，该镇全体党政领导全部下派到六个村、社区相应的联系点指导并参加各村、社区的活动。平山村、秀山村、官塘桥村、韦岗村和乔家门社区共召集干部群众700多人参加了环境整治清扫活动，出动运输车辆10台套，分别对平山中心村、秀山农民公园、官塘显阳文体活动中心、韦岗船山河两侧和乔家门集镇等村（居）民居住相对集中的区域，清除杂草、清理积存垃圾、打捞水中漂浮物等，共清理 杂草、垃圾近百吨。通过活动的开展，丰富了“不给别人添麻烦”主题实践活动的内容，美化了广大村（居）民的居住环境。二是推进青少年活动阵地建设，开展“健康成长我做主”主题实践活动。依托嶂山“乡村少年宫”示范点，积极开展“健康成长我做主”农村未成年人素质教育活动，组织**小学学生参观嶂山蝴蝶兰生产基地，引导其掌握一项农活技能，培养农村未成年人爱家爱乡的情怀。嶂山村以庆“

三、八”活动为契机，融入“健康成长我做主”的内容，开展了“争创时代先锋，展示巾帼风采”演讲竞赛活动，充分展示新一代青年的精神风貌和文明素质。三是以职工教育培训为抓手，开展“负责任地做产品”主题实践活动。结合2010党员干部冬训活动，全镇各非公企业党支部结合自身实际相继开展了丰富多彩的培训活动。平山村兴达联轴器有限公司开展职工了技能竞赛，提高了企业职工的职业技能水平，营造了比、学、赶、超的良好氛围，镇江日报、镇江人民广播电台等市级主流媒体都作了相应的报道。2011年2月27日下午，乔家门社区金宇服饰有限公司为22名职工进行生产技能培训。这次培训班由专家现场介绍金宇服饰有限公司的基本情况和服装生产企业的生产流程。通过这次培训，参训职工基本掌握服装生产企业的生产流程和具体的操作过程，为企业的更好发展打下了坚实的基础。韦岗东亚碳素有限公司开展了职工安全知识竞赛活动，增强了企业职工的安全生产意识和团结互助意识。

各位领导，创建全国文明城市的迎检号角已经吹响，我们有信心、有决心，在区委、区政府的坚强领导下，扎扎实实地做好每一项创建工作，为争创“全国文明城市”工作作出积极贡献。

以上汇报如有不当请各位领导给予批评指正。谢谢！

2.市创建全国文明城市工作汇报材料 篇二

根据省委、省政府领导调研活动的统一安排，现将__市创建全国文明城市工作及创建“八百里皖江文明长廊”工作情况作一汇报。

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一、__市创建全国文明城市工作进展情况

进入新世纪以来，在省委、省政府的领导下，我们把创建全国文明城市作为贯彻落实科学发展观的重要体现，作为实现“两个率先”目标的重要内容，作为推进三个文明建设的重要手段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以促进经济、社会和人的全面发展为目标，对照《全国文明城市测评体系》，结合开展“八百里皖江文明长廊”创建活动，积极推进文明城市创建工作，推动创建工作在巩固中不断提高、在创新中不断发展，取得了新的明显成效。主要表现在：

一是政务环境进一步优化。我们着力从解放思想入手，从转变职能抓起，努力创造务实高效、群众满意的政务环境。通过多次解放思想大讨论，引导机关干部树立“人人都是投资环境、处处都是投资环境”的思想，广大干部服务发展的意识得到显著增强。通过推进行政审批制度改革，削减审批事项，推行“一站式”服务，政府机关的办事程序逐步简化、办事效率逐步提高。经过3轮审批制度改革，先后取消和调整审批项目358个，占原有审批项目的40.3。通过加大行政效能监察，面向全社会公开投诉电话，畅通投诉渠道，严肃查处违法行政行为，政府部门、执法单位依法行政水平得到进一步提高。在2003年党政机关政风评议中，群众满意率达到80以上。

二是诚信建设步伐逐步加快。我们把诚信建设作为提高人的素质、提升城市形象的重要抓手，逐步增强全社会诚信意识，建立健全信用制度，加速构建以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用体系。通过开展“建信用城市、做诚信市民”主题教育，促进市民的诚信意识得到不断提高。通过推进“诚信机关”、“诚信行业”、“诚信企业”创建工作，开展“万人评行风”、“解放路、湖南西路百店无假货”活动，促进诚实守信的社会风气逐步形成。各窗口行业和单位向全社会广泛征求意见，公布服务承诺，集中解决诚信建设的热点难点问题，有力地推动了行业诚信建设向长效化、制度化方向发展。从去年开始，在精神文明创建中，采取组织推荐与社会评价相结合的方式，评选“十佳诚信集体”，促进一批企业和单位把创建“诚信集体”作为提高信誉度和竞争力的“金字招牌”。

三是人文环境建设取得积极进展。我们注重加强教育引导，着力提高市民素质，培育城市文化，塑造健康向上的人文环境。大力加强爱国主义教育、形势政策教育以及各种形式的公民道德教育，市民的文明素质不断提高。积极开展科普教育，市民的科学素养得到提升。建立健全学校、家庭、社会三位一体的思想道德建设体系，未成年人的思想道德水平逐步提高。积极创建学习型城市，全民学习、终身学习的社会氛围加速形成。广泛开展学雷锋、树新风、树典型等活动，崇尚先进的社会风气日渐浓厚。精心组织丰富多彩的群众性文化活动，广大市民的精神面貌焕然一新。

四是市民生活环境得到改善。我们把利民、便民作为改善市民生活环境的目标和导向，重点加快城市道路、交通、医疗卫生和治安环境建设，为广大市民创造安居乐业的生活环境。全市城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入、城乡人均居住条件、城乡居民人均储蓄等多项指标名列全省前茅。加快城市道路建设，近3年新增城市主干道路33条、60公里，相当于过去几十年新增道路的总和。加快公共交通设施建设，城区公交线路由2000年的29条增加到39条；公交车辆由2000年的258台增加到392台。加快公共卫生体系建设，38个社区建立了卫生服务站，市疾病预防控制中心和紧急救援中心基本竣工，城市医疗卫生环境得到改善。加大住宅开发力度，近4年累计完成开发投资56亿元，竣工面积327万平方米，城市人均住房面积达到21.8平方米。加强社会治安综合治理，严厉打击各种刑事犯罪，着力打造“平安__”，社会治安形势明显好转。在今年7月份的社会治安问卷调查中，市民认为安全和基本安全的达到90以上。

3.镇文明市创建工作汇报 篇三

目标任务。现将我局文明城市创建工作情况汇报如下：

一、加强领导，明确责任，建立健全文明城市创建工作的长效机制

创建文明城市是落实科学发展观的具体体现，是优化发展环境，提高城市竞争力的有效途径，是构建和谐社会的重要载体，事关全市经济社会发展的大局，事关**的发展环境和形象，事关人民群众的切身利益。对此，市财政局党组高度重视，成立以党组书记高剑为组长，副局长徐绍荣、纪检组长习钢为副组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，定期召开会议，制定创建规划和计划，分解目标任务，提出具体要求，定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，并将创建工作纳入年度目标考核内容。在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城市的重要意义，切实增强政治意识、责任意识和服务意识，把思想和行动统一到市委市政府的工作部署上来，使创建文明城市成为每名干部职工的自觉行动，形成浓厚的创建氛围。创建工作开展以来，围绕全市“一个提高、两个推进、三大整治、四大工程”和财政部门职能，找准结合点和着力点，不等不靠，牢固树立全市“一盘棋”思想，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。

二、结合财政工作实际，制定了创建活动实施方案

为了确保我局的文明城市创建工作有章可依，进一步提高全局干部职工文化素质，营造文明城市创建工作的浓厚氛围，结合我局工作的实际，制定了《**市财政局创建文明城市实施方案》。方案着重强调了七项工作：一是财政发展和依法理财；二是干部素质提升；三是机关建设及行风建设；四是财政文化建设；五是文明言行养成；六是创建氛围；七是组织领导和工作机制。方案主要分三个步骤展开：第一是宣传发动阶段；第二是深入宣传阶段；第三是迎查检收阶段。

三、全面发动、积极组织学习《文明市民手册》

我局坚持把创建文明城市活动作为一项重要工作来抓，自从购买下发《文明市民手册》以来，围绕创建工作重点，积极做好《文明市民手册》的学习工作，认真抓好创建文明城市的宣传工作，积极营造文明创建氛围。一是全面开展文明市民教育活动。针对《文明市民手册》中的“道德守则、品德修养、行为礼仪、市情风貌”等内容，通过悬挂宣传标语，发放宣传单等形式进行入户宣传，印发到各科室和财政局住宅小区住户手中，广泛开展市民教育活动。二是采取自学为主、集中学习为辅的形式在机关深入开展学习《文明市民手册》，并组织全体干部职工积极实践《文明市民手册》活动，在全系统掀起了学习《文明市民手册》、遵守《公民道德规范》、争做文明市民新高潮，促进外经贸系统文明习惯养成。三是把学习活动与当前正在开展的“机关效能活动”和“深入学习实践科学发展观活动”结合起来。通过学习，让全局干部职工把《文明市民手册》融入到本职工作当中去，为广大企业提供更文明、更优质的服务，为创建文明城市作出更大的贡献。四是积极组织干部参加全市《文明市民手册》考试，根据市里统一安排，我局选派了优秀干部参加文明办组织的考试，取得了比较好的成绩。

四、深入开展爱国卫生月活动，积极推进精神文明建设

为了积极响应市委、市政府“关于开展第21个爱国卫生月活动暨迎接新中国成立60周年爱国卫生运动实施方案”的号召，本着进一步改善城乡环境，提高人民群众卫生意识和自我保健能力、预防和控制传染兵发生流行，保护人民健康的目的，我局积极组织开展爱国卫生月活动，推进精神文明建设更上一个台阶。一是积极组织学习《关于开展第21个爱国卫生月活动暨迎接新中国成立60周年爱国卫生运动实施方案》，加大宣传力度，让爱国卫生运动家喻户晓，深入人心；二是安排专项，确保爱国卫生运动顺利开展。根据今年的爱国卫生运动涉及面广、点多的情况，市财政局在资金上妥善做出预算安排，保证各项活动顺利进行，尤其市保证农村该水改厕工作的进行；三是按照市爱卫会的统一部署，已经开展了了一次春季统一灭鼠活动，预防控制病媒生物传播性疾病的发生；四是全力抓好健康教育工作。以“卫生进财政”和我市开

展“三城”同创为载体，围绕不同时期、不同季节的卫生防病工作重点，充分利用各种媒体、宣传栏，小册子等方式向广大干部职工宣传爱国卫生运动的内容和意义。

五、主动联系、实地查看、制定切实可行的卫生包干方案

自两办下发城市卫生包干工作实施通知以来（《市委办、市政府办关于开展市容环境卫生包干的实施意见的通知》余办字），我局高度重

视此项工作，局党组召开专门会议研究包干区卫生治理工作，会议要求局文明创建办要全力以赴，在人、财、物方面给予长红小区充分的帮助，扎实做好包干区卫生工作。8月13日，纪检组长习钢带领局文明创建工作小组成员实地考察了长红小区的卫生环境状况，和社区罗书记就如何做好我局包干区卫生工作进行了细致研究部署，形成了切实可行的实施方案。8月17日，市财政局党组书记高剑率领工作组和市政、环卫、路灯所和长林社区的负责同志深入小区现场办公，将小区内存在的各种问题分解到各个职能部门，责任到人，并力求从根本上改变小区环境卫生状况，打造全市环境卫生包干工作的标杆。从此项工作伊始，我局就给予了大力支持，目前，我局已委托市政公司对小区内的各种设施进行了更新维护，工程造价共计38.6万元，我局还通过单位自筹资金66093万元为社区整治乱搭乱建、铺设钢渣路面。通过包干治理活动，达到了理想的效果，受到相关部门表扬，得到了居民的称赞。

六、明确分工、认真开展资料搜集工作

4.镇文明市创建工作汇报 篇四

尊敬的各位领导，大家好！

首先，对各位领导长期以来对江阴邮政的关心和支持表示衷心的感谢！下面，我就邮政三年来文明创建工作方面的一些主要工作，向各位领导作简要汇报： 第一方面：基本情况：

一、履行邮政普遍服务职能，服务地方经济建设。

我局于1998年9月9日由原XX市邮电局实施邮政、电信分营改革而成立。属全民所有制经营邮政业务的公用企业，为副处级建制，行政上隶属无锡邮政局领导。至2012年底，我局设有4个职能部门，6个专业分局，1个生产中心，2个城区支局，28个农村支局，其中金融网点27个；有各类在岗员工648人，其中劳务工369人。

邮政企业是劳动密集型企业，主要经营项目有：邮政金融业务（包括代理保险业务）、函件广告业务、报刊发行业务、电子商务业务、集邮业务等。同时，邮政作为社会公用型企业，承担着普遍服务义务。其中党报党刊发行是低资费公益性的，而党政军的机要件通信、盲人读物、义务兵信函通信等则是低邮资和免费服务。

创新实干抓重点，夯实企业物质基础。近年来，面对严峻挑战和复杂形势，江阴邮政在上级局和市委市政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，以转变发展方式为主题，推进业务结构的调整优化，进一步巩固和提高江阴邮政在全省行业的领先位置。2012年全局收入规模列全省邮政同类局第二名，三年年均增幅达14.60%。

近年来，我局先后获得江苏省创建文明行业工作先进行业、江苏省诚信单位、江苏省用户满意服务明星企业等称号。2010年第五次蝉联“江苏省文明行业”称号，被评为“全省放心消费创建活动示范单位”。2012年，局被省物价局授予“2011－2012江苏省价格诚信单位”称号。2011年4月30日，投递员刘君被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。

二、建立健全诚信服务机制，确保创建工作落到实处。

近年来，我局根据文明行业创建的新变化新要求，每年制定下发《XX市邮政局创建文明行业工作实施意见》、《XX市邮政局双文明建设和文明行业创新工作考评细则》，认真落实行之有效的管理措施，不断强化邮政经营服务管理，提升了创建工作的整体水平。

1、成立机构指导活动开展。成立了由局领导、职能部门成员组成的局双文明建设和文明行业创建工作领导小组，下设工作办公室，具体指导活动开展。并出台了双文明建设和创建文明行业工作考评细则。为确保创建活动落到实处。我局通过细化目标、逐级分解、制定措施、分步实施，在全局掀起了创建活动高潮。局定期组织对营业、投递人员服务情况，资费标准执行，邮件查询处理，按营业时间服务，仪容仪表、局容局貌等方面的情况进行检查。为进一步深化我局道德宣传教育，丰富精神文明创建活动，结合我局实际，建立了以文明道德教育活动为载体的XX市邮政局“道德讲堂”，并适时开展讲座，对于“道德讲堂”建设过程中涌现出的好经验、好做法和典型案例，及时复制推广，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。指定专人将有关文明单位创建台帐资料上传至“江苏文明单位在线”，并对“江苏文明单位在线”江阴邮政页面及时更新内容，加强维护管理。跟踪做好志愿者集体（个人）的注册工作。加大宣传力度，利用局机关led广告大屏、城乡网点窗口led屏放置创建文明行业活动口号，营造声势。此外，我局还在全市聘请了25名邮政服务社会监督员，承担全市邮政服务质量情况的监测工作，促进邮政服务质量的不断提升。

2、窗口服务规范严谨有序。对外服务窗口做到服务项目、服务标准、服务公约、服务规范、服务纪律定制、定样、定位上墙公示。在窗口设立邮政服务意见箱（簿）。对外服务项目（产品）一律明码标价。员工对外服务一律统一着装，佩号持证上岗，要求员工对外服务说普通话，坚持礼貌用语、文明用语。在窗口设立便民针线包、茶具、座椅等用品用具。对城乡邮政报刊亭、临街信筒（箱）按照“形象统一、整洁完好、服务规范”要求，实行归口管理。建立便民投诉通道，设立顾客投诉意见箱，公布投诉电话号码，及时处理消费者投诉。局投诉处理中心对受理各类服务投诉做到件件有回复、件件有落实，每年利用“3.15”和世界邮政日活动契机、开展现场设摊接受咨询征求用邮意见、缮发客户用邮征询函。

3、对外作出服务承诺。主要内容：一是严格按照国家邮政局批准开办的业务范围办理业务，严格执行国家规定的资费标准。二是邮政服务人员实行规范服务，统一着装、挂牌上岗，使用文明服务用语，为客户提供优质服务。三是城区具备通邮条件的住宅楼房自登记之日起，2个工作日内实现投递。四是城区互寄或同一投递区域的平常信件，在2个有效工作日内投递。五是全市设置的信箱（筒），均按标注的开箱（筒）时间，准时开取。六是城区开办上门收订报刊业务，对续订客户和电话预约的客户实行上门办理收订。七是公布邮政服务投诉监督电话86807561，确保在受理投诉之日起，2个有效工作日内将处理情况答复客户。

三、发挥邮政服务功能，营造放心消费用邮环境。

近年来，我局充分发挥邮政独特的服务功能作用，积极服务地方经济建设，不断扩大邮政服务社会的能力，营造放心消费用邮环境。一是提供分层次、差异化的服务。近年来，我局坚持以提高客户满意度为目标，根据业务、市场竞争的特点和客户需求，努力向社会和客户提供分层次、差异化的服务，使邮政服务更加贴近社会企业，更加贴近农村百姓，更加贴近邮政客户。我局围绕构建幸福江阴、建设现代化滨江花园城市这一地方党政工作中心，把服务“三农”、服务中小企业作为主要抓手，全面推动代收水、电、电信、广电等公用事业费业务和代发工资等惠民服务。以“真心、真情、真诚”为内涵，主动推进亲情化、人性化、特色化、差别化服务。积极推进跟踪服务、延时服务、节假日预约服务、上门指导服务的路径和形式，不断提高客户满意度。此外，我局还利用邮政信函媒体的优势，积极参与XX市文明城市创建、第19届金鸡百花电影节、徐霞客旅游文化节、平安江阴建设等政府组织的重大活动，得到了政府部门的充分肯定。2012年，在XX市组织的每年一次“万人评机关”活动中，局在全市21个垂直条线部门及社会事业服务单位中排名第7，比上年前移了3位，并被市委、市政府评为2012“万人评议机关”先进部门。

二是加快邮政基础设施建设步伐。邮政作为社会公用性基础设施的重要组成部分，代表着政府履行邮政通信普遍服务的义务，在社会政治、经济、文化以及人民日常生活中具有不可替代的重要作用。近年来，江阴邮政通过提升邮政公用服务效能，不断满足社会用邮需求，为江阴社会经济发展提供邮政通信保障。根据市政府《关于加强居民住宅区邮政信报箱和建设的实施意见》，我局作为具体承办单位，专门成立了信报箱工作领导小组和工程建设办公室，加强组织领导和整体推进。到2010年，全市补建改建老小区信报箱10万元余户，城区实现了全覆盖。在此基础上，我局积极建言推进集镇居民信报箱建设，在市政府的大力支持下，2011－2012年补建改建7万余户集镇信报箱，进一步满足了集镇居民的用邮需求。通过加大信报箱建设，投递质量进一步提高。

此外，我们还根据社会需求，全市累计建成邮政报刊亭59只，在方便广大群众用邮的同时，安置了残疾人员、下岗职工，为促进社会和谐稳定起到了积极作用。通过邮政信报箱、报刊亭建设，邮政的形象和社会地位得到进一步提升，增进并加深了地方政府及相关部门对邮政工作特别是邮政普遍服务的理解与支持。

5.镇文明市创建工作汇报 篇五

文明城市工作总结

2009年以来，我会根据广州市市委、市政府和广州市总工会先后召开的“创文”动员大会精神和制定下发的创建全国文明城市实施方案和责任分解要求，结合实际，突出抓好由工会牵头负责的两项创建工作，并配合市委、市政府推进“创文”工作的落实。现将我会开展创建全国文明城市工作总结如下：

一、2009年以来开展创建全国文明城市工作情况回顾

（一）加强组织领导，为工会系统开展创文工作夯实组织基础

自“创文”工作启动后，我会成立了由工会主席任组长、副主席任副组长，机关各部室和镇街、市直局（系统）工会负责人为成员的“增城市工会系统参与支持创建全国文明城市工作领导小组”。同时，结合实际制定了《增城市工会系统参与支持创建全国文明城市工作实施方案》，将工会应负责的各项创文工作进行细化和量化分解，让本会每个部门和每个二级工会都有相应的工作任务，为我市工会系统开展“创文”工作提供了良好的组织保证。

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（二）狠抓宣传发动，为工会系统参与创文工作营造良好氛围

2009年以来，我会先后结合“创文”有关专题，向全市职工群众发出了题为《创建全国文明城市，全市职工共同参与》、《文明出行从我做起》等倡议书和《给外来务工人员的公开信》，并通过电视、报纸、宣传单张等形式，向职工群众传递“创文”相关信息。同时，选派一名干部参与我市组织的市直机关干部“创文”入户宣传工作，我会还借助《增城日报》这一媒体平台，创办了以宣传工会工作为主的专版——《工友家园》，每月出版一期，为基层工会展现和宣传“创文”工作成效提供平台，形成了互动交流、相互学习、共同促进的良好效应。

（三）突出工作重点，为工会系统落实创文任务提供有效保证

“进城务工人员有安全卫生的居住条件”和“对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实”，是工会落实“创文”的两个重点项目。在具体落实过程中，我会从以下几方面入手：

一是加强对进城务工人员居住环境的检查力度。由各镇街工会制定具体的工作方案，并通过加强与劳动、安监等部门的联系，定期对企业外来务工人员安全卫生和居住情况进行检查，重点对大型企业、建筑工地等外来务工人员比较集中的场所进行检查，对未达到进城务工人员安全卫生和居住条件标准的企业，及时责令整改和予以纠正。

—2—二是抓好进城务工人员的教育培训工作。2009年，我会利用市委让我会起草《中共增城市委关于加强和改进工会工作的意见》的机会，将对进城务工人员的劳动保护、教育培训等内容写进《意见》草稿，并得到了市委的采纳。今年7月，我会根据广州市总工会的要求，在征求相关单位意见的基础上制定并印发了《增城市创建全国文明城市进城务工人员教育项目工作方案》，要求各相关部门认真落实好各自的职责。此外，我会针对镇街企业和外来务工人员不断增多的实际，于2009年制定了《增城市总工会外来务工人员培训方案》，要求各镇街、市直局（系统）工会每年至少举办2期技能培训班，并争取各种培训资源的支持，如借助成人教育培训中心和“工友和谐家园”等场所，与市劳动部门建立长效的培训机制，为外来务工人员参与和享受培训创造更好的条件。

（四）结合工会特点，为工会系统参与创文工作树立品牌效应

一是积极开展慰问帮扶活动。2009年以来，我会积极开展“金秋助学”、“春节送温暖”、为环卫工人进行免费体检等活动，还在今年3月为贫困、下岗职工子女读书实施帮扶，4月做好第一季度困难职工救助工作，制定八大主题活动的实施方案等等。这些活动，不仅弘扬了互助友爱精神，促进社会和谐，更彰显了工会的帮扶作用。

二是积极参与美化环境工作。2009年以来，我会坚持做好“文

—3— 明监督员”街头巡查工作，每月派出干部到我市主要交通路口和我会负责的值勤路段宣传文明交通知识，劝阻市民的不文明行为。今年3月，我会还积极参与“爱绿护绿”主题活动，组织机关全体人员在大院开展植树绿化带整修改造活动。

三是大力支持城市信用体系建设。号召机关全体人员积极配合创文入户调查工作，并以评选增城市“诚信企业”为契机，加强“诚信企业”组建工会工作，促进建立和谐劳动关系，构建和谐社会，推动了我市信用体系建设的发展。

（五）开展系列活动，为广大人民群众参与创文提供广阔平台

根据上级工会和我市“创文”工作部署，我会积极开展各类符合创文主题的相关活动。据统计，自2009年以来，我市工会系统开展各类“创文”活动 83 次，参加活动的干部职工4348人次，被选派为文明监督员的工会会员有867人；派发“创文”宣传海报、单张和倡议书 43796份，较好地发挥了工会组织的作用。

一是加强职工群众教育培训。2010年，组织20多名职工代表参加了市委宣传部举办的“道德的力量”专题报告会，并通过各基层工会积极宣传广州市道德模范的感人事迹，在职工中掀起向道德模范学习的热潮，引导工会干部和职工群众见贤思齐、奋发向上，以良好的精神面貌为增城经济建设和社会发展作贡献。2010年以来，先后举办3期公共社区保洁员培训班，组织385名 —4—环卫工人参加了培训学习，有效提升了环卫保洁员的素质技能。

二是积极开展职工文体活动。联合增城电信工会组织开展了“天翼杯职工群众迎亚运登山活动”，组织各行各业1000多名职工群众登山健身，倡导文明、和谐、健康的生活方式；联合骏鸣公司举办了“增城市首届职工现场书法比赛”，营造了“工会联动，职工互动”的良好氛围；联合体育部门举办了职工扑克牌拖拉机比赛，同时将“创文”及法制宣传融入“安康杯”竞赛活动当中，通过组织职工开展教育培训、安全实践操作和安全检查等方式，积极营造守秩序、保安康的活动氛围，有效增强了企业和职工的安全生产意识；

三是宣传推广文明礼仪知识。2009年，组织了2支职工队伍参加广州市总工会举办的“广州市职工迎亚运文明礼仪形象大赛”，掀起了我市各级工会参与“创文”、服务“创文”的新高潮。2010年，成立了“增城市工会系统礼仪推广讲师团，在我市各行业聘请了8名礼仪专业人员为讲师团成员，并特别聘请曾获全军“优秀教师”称号的南方医科大学人文社科学院刘新明教授和我市市委常委、宣传部长列荣辉同志为讲师团顾问，举行了“增城市工会系统礼仪推广讲师团成立仪式暨职工文明礼仪知识讲座”。同时，围绕“迎亚运、讲文明、树新风”主题，积极组织开展“礼仪三进”活动，重点在荔城、新塘社区、企业开展礼仪讲座活动，使礼仪知识深入社区、深入企业、深入职工群众。此外，我会还举办了增城市创建全国文明城市“礼仪推广”广场论

—5— 坛暨“增城市创文从我做起”职工宣誓仪式活动，仍配合交通、民政、工商、妇联、团委等部门承办广场论坛活动。

两年多来，虽然创文工作在全会干部职工的积极努力下取得了预期的成效，但我们也发现了一些不足：一是干部职工的思想教育还需进一步加强，创文意识有待进一步提高，创文措施还需进一步完善和创新；二是提高城市环境还有待进一步改善，市民的整体素质还有待进一步，市民的环境意识、公共意识较弱，在无监督、无责改的情况下易于放松自我要求；三是全民参与创建文明城市的积极性还有待提高，并未做到人人齐参与、人人齐献策、人人齐共建的热烈氛围。

二、今后开展创建全国文明城市的工作设想 今后，我会将重点从以下几个方面努力：

一是创新创文工作模式，加强工会自身建设。按照干部培训目标要求，进一步创新培训思路，积极探索干部培训新形式新途径，增强培训针对性和时效性，努力提高干部素质，强化干部职工争创意识。同时，不断创新工作模式，采取虚实结合的方法，将材料审核、听取汇报等方式与实地考擦、暗访等方式合理结合，形成一套有效工作机制。此外，以改革创新精神推进工会自身建设，努力建设学习型、服务型、创新型工会。

二是进一步营造宣传声势，营造全民参与的良好氛围。进一步着力扩大宣传覆盖面，进一步利用广播、电视、网络、报刊等媒体，深入社区、乡村、非公企业、新经济组织等，通过 —6—新颖有趣的比赛活动，加大对创建全国文明城市的宣传力度，提高市民创文意识，营造人人都关心，人人齐争创的浓厚氛围。

三是深化劳动竞赛，提高职工素质。积极开展技术革新、技术交流、发明创造和技术帮扶等活动，发动职工为创建文明城市献计出力，进一步掀起劳动竞赛的新热潮，进一步创新职工学习载体，推进“工友和谐家园”和职工读书活动，在创建文明城市的路上不断提高全民素质。

增城市总工会 2011年8月 日

6.小学创建市文明单位标兵汇报材料 篇六

xx小学创建于1994年，多年来的创建活动，使学校办学水平稳步提高，赢得了广泛、良好的社会声誉；启动文明工程，令学校呈现出一派蒸蒸日上的喜庆局面。现将我校在xx-xx年度创建活动中的具体工作汇报如下：

一、加强领导班子建设，是创建工作的重要保证。

目前，学校有一套政治素质好、教学业务精、年龄结构合理的领导班子。班子成员分工明确，职责落实，重大问题行政会议讨论决定，既实行了校长负责制，又体现了集体领导。整个班子以“民主、勤政、务实、开拓”为宗旨，做到精神文明建设和教育教学工作两手抓，分工不分家，团结协作，形成一股

合力，对学校实行目标管理，即既有短期的学年工作计划、学期工作计划、月工作计划和周工作安排，又有中长期的学校三年发展规划。学校领导以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，转变办学理念，特别是在学校管理上，采取了人本管理和科学的制度管理相结合的管理方式。

学校领导主动了解教师的内心需求，特别是精神上的需求，并最大限度地加以满足，想他们所想，急他们所急，使他们对领导产生信任感和安全感，领导用自己的人格魅力去影响他们，引导他们。在具体的工作中，尊重教师的人格，尊重教师的个性，给教师一个适当的“自由度”，尽量为他们营造一个宽松的工作氛围。学校领导的工作主要是服务，要服务于教师的教育教学工作，要为他们搭建施展才华实现自我价值的舞台，为教师的发展创造条件，因此，我们对教师的进修提高，外出学习以及开展各种教学活动尽可能提供方便，全年

共有几十人次参加校外教学观摩活动，在时间上、经费上给予支持，把提高教师素质，培养骨干教师作为学校的一项重要工作，同时使教师也认识到，只有不断提高自己，发展自己，才能在今后激烈的竞争中立于不败之地，从而激发了他们学习进修的自觉性和积极性。今年，我校有一人被评为市级优秀教育工作者，一人被评为市级师德先进个人，一人被评为市级中青年教学骨干，两人被评为区级名师。

由于在学校管理中以了解教师、尊重教师、发展教师的思想为出发点，党支部书记和工会主席主抓，经常与老师交心，注意老师的思想动向。工会组织教师参加各种文体活动，领导与教师之间增进了沟通，融洽了关系、增强了学校的凝聚力，使全校教师的精神面貌焕然一新，工作的积极性和自觉性不断增强。

学校始终把创建文明单位摆到学校工作的重要议事日程，专门成立了由

校长、书记为首的创建文明单位领导小组，有合理的组织络，制订了创建目标和具体的创建计划，并通过各种形式向全体教师宣讲创建的意义、目标、条件。组织教师分析我校创建工作的有利条件及存在的差距，提出整改意见。这样使创建工作深入人心，变领导意图为教师群众的自觉意愿，进而化作实际行动。然后我们把创建工作的任务作具体分解，层层落实，分头实行。人人参与，使整个创建工作朝着既定的目标，规范、有序地进展。

二、加强师资队伍建设是创建工作的坚实基础

学校是精神文明建设的摇篮，作为教师更要用高于社会一般的道德标准来要求自己。因此，学校在狠抓教师文化素养和教育教学能力提高的同时，特别对教师的师德教育紧抓不放，坚持间周一次的政治学习，组织教师深入学习邓小平关于加强社会主义精神文明建设和教育“三个面向”的论述，学习各种教育

教学法规，学习相关的文件精神。教师节，组织教师开展了教育思想、学校发展大讨论。使师德规范深入每位教师心中，成为每一教师的自觉行为。全体教师逐步树立起正确的教育观、质量观和学生观。同时，重视对教师的“四五”普法教育，增强教职工的法制观念。

在这过程中，我们充分发挥了党支部的战斗保垒作用和党团员的先锋模范作用。正常进行每月一次的党员组织生活，并开展党员与入党积极分子谈话、交流活动。

三、优化教育教学过程是创建工作的中心环节

1、进一步加强教学常规工作。

以课堂为抓手，加强教学常规工作，加大随机性、形成性教学工作情况检查和指导。校长室、教导进一步加大了巡课力度，让课堂这个主阵地发挥出最大效益，在此基础上，学校继续实行三条线立体管理模式，教师护导，学生值勤，年级组督查，重视培养学生良好 的学习习惯。语数外教学建立“天天练”课堂教学→反馈模式，使家庭、学校紧密联系，改革评价方式，提高学生的学习兴趣，掌握学习方法。

7.镇文明市创建工作汇报 篇七

（一）借助各种媒介开展了广泛的宣传活动，营造了良好的文明创建活动软环境。我们热心参与社会公益活动，积极开展和参加文化活动，提高全局文化软实力，展示国土部门良好形象。在每年的“春节”、“三八”妇女节、“建党节”、“土地日”“七夕节”等节日前夕，积极参加全市各类群众文化活动，均得到市总工会、妇联的充分肯定。组队参加老河口市首届排舞大赛获得一等奖；女子健身操大赛获得全市一等奖；自编自演的大型舞蹈节目《跨越》在襄阳市廉政文化建设工作座谈会文艺汇演中获得与会领导的一致好评；在老河口市历届梨花节上，每年都拿出精品节目参演，为全市人民献上了一道道精神大餐；参加全市《我为“2311”工程做什么》演讲比赛、全市党史知识竞赛、黄河大合唱等活动均获佳绩，赢得了社会各届的广泛赞誉。我们还通过电视、报纸、杂志、公开信等多种媒介面向社会广泛宣传国土资源管理工作，近两年来，在全国、全省各类国土报刊、《湖北日报》、《襄阳日报》等报纸及电台、电视台等播发有关我局宣传稿件500余篇，信息宣传也在襄樊市名列前茅，通过多种途径、多种形式的宣传，传播了文明创建的信息，为我局创建工作增添了活力，展现了我局文明建设的勃勃生机。

（二）以文化人，将文明创建寓于文化建设之中，精心打造国土文化品牌。国土文化从实践中来，更要运用到实践中去。我们紧紧抓住提高整体素质这个重点，一方面，坚持把社会主义核心价值体系融入宣传思想教育的全过程，开展“敬业爱岗比奉献，转变作风塑形象”动，看谁思想先进，敬业爱岗；看 谁工作争先，服务优良；看谁作风扎实，奋发向上。我们邀请党校教授讲党课，请老同志讲国土改革发展史，用身边人讲身边事，以身边事育身边人，激发了干部职工的凝聚力、向心力和战斗力。另一方面，强化廉政文化建设，精心打造廉政文化品牌。经常性的开展党风党纪教育，认真做好源头治腐“十个全覆盖”工作，积极开展治庸问责专项行动，探索打造具有部门特色的廉政文化品牌。开展了廉政文化进机关、进家庭系列活动，机关院内设立了百米廉政文化长廊；党员活动室购臵了廉政文化书籍；办公楼内张贴了廉政文化宣传挂图；党员干部配备了《廉政准则》口袋书；办公桌上摆放了廉政座右铭；家属区布臵了“古代家庭助廉教育”漫画；为家属发放了印刷有廉政格言的毛巾，形成了“读书思廉”、“单位促廉”、“家庭助廉”的廉政文化氛围和“大宣教”格局，真正把廉政文化扎根于党员干部思想深处，实现了由“要我教育”向“我要教育”的根本性转变。在全市民主评议政风行风工作中，我们将评议活动与“企业评部门”、“群众评科室”、“优化经济环境评议”、党风廉政建设相给合，进一步增强了评议活动的针对性、实效性，连续两年在全市民主评议政风行风工作中位居第一等次，一名科长还被评为全市“十佳科长”。与此同时，我们不断筑牢干部职工防腐阵线，组织全体干部走进红色教育基地进行宗旨观念教育，参观监狱抓好警示教育，开展军训加强国防教育，引导干部树立正确的人生观、价值观、权利观。认真查找廉政建设风险点，建立起反腐倡廉网络，锤炼出了一支清正廉洁、文明高效的国土干部队伍。

（三）构建和谐国土，围绕“优质服务”抓创建

一一积极参加“送温暖”、“送知识”、“送法律”活动收效 良好。两年来，我们始终把这一好的做法常抓不懈，除积极参加全市统一组织的“送温暖”下乡、扶贫帮困等活动外，我局自发的组织了“送温暖”进村、“送温暖”进学校、“送温暖”到福利院、“送温暖”到职工家中、“送法律下乡镇”等活动，捐资援建薛集小学，建设孟楼镇李河村“幸福房”，为雷祖店村支部修“致富之路”，“城乡互联共建”援建李楼何营、王湖村委会，“万名干部进万村入万户”深入李楼三个村走访，了解社情民意，帮助村民解决实际问题，用实际行动解决他们的疾苦，认真践行科学发展观。作为全市优秀志愿者服务集体，我局青年志愿者在多次义务献血、到福利院照顾孤寡老人、号召社会为孤残儿童捐款捐物、组织爱心人士看望袁冲革命老区的贫困学生,为他们购买学习用品、参加义演为汶川灾区筹集善款、多次参加老河口梨花节志愿者服务队等，她无私付出自己的时间、金钱以至健康，将工作之余的时间几乎全部用于志愿服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，体现了当代青年团员关爱社会、助人为乐的崇高精神，——积极参加义务献血活动获取表彰。在一年一度的义务献血活动中，广大党员、共青团员和全体干部职工涌跃参加，两年来仅机关参加人数达120余人次，直接献血者达70余人次，年龄较大的近50岁，年龄较小的不足20岁，都带着一份赤诚，献上一片爱心，他们的感人事迹，赢得了我局在全市义务献血会议上的典型发言，并介绍了经验。

一一积极组织系统群众文化生活取得成效。随着三个文明建设的健康发展，创建活动的不断深入，我们积极组织健康向上、丰富多彩的群众文化活动。每年举办一次“国土局秋季运动会”，内容丰富、项目多样，展现了全局干部队伍的精神风 貌，得到了上级领导和有关部门一致好评。

8.镇文明市创建工作汇报 篇八

今年以来，XX镇按照市委、市政府的要求，把开展文明生态村创建活动，作为推进社会主义新农村建设的有效载体，作为改变农村落后面貌、革除农民生活陋习的有力抓手，精心规划，加大投入，强力启动大庙村、东南于村创建文明生态模范村，东店村、前台村创建文明生态先进村工作，并取得了阶段性成果。工作汇报如下：

一、突出“三个重点”。

1、突出抓好环境综合整治。以实施“五化、四改、三通、二室、一所”为重点，组织农民群众清理街巷庭院，搞好环境综合整治，美化村容村貌，有效解决了粪土乱堆、柴草乱垛、脏水乱泼、垃圾乱倒、畜禽乱跑等现象。到目前为止，全镇生态村累计硬化道路5万平方米，安装路灯300余盏，绿化植树 2万株，砌挖排水沟渠17公里，农村人居环境有了非常显著的改善。

2、突出抓好发展农村经济。结合本镇实际，创建生态村为契机，引导农民参加多种形式的合作组织和中介组织，增加农民收入。截止目前举办农村技能培训5期，培训农村经纪人200余人。

3、突出抓好精神文明建设。建立了“二室两栏三评”的工作模式。“二室”是指卫生室和图书阅览室，极大了改善农村的医疗条件，同时农民读书阅览也有了固定场所；“两栏”是指科普栏和村务公开栏，方便农民学习科普知识，了解党的方针政策，实行村务公开；“三

评”是指“文明生态户”、“优秀家庭角色”、“好媳妇、好婆婆”创建活动，实行半年初评，年终总评，结果公开。各村依托这些阵地和活动，活跃了农村精神文化生活，提高了农民素质。

二、做到“三个坚持”。

1、坚持科学规划。我们从实际出发，组织制定了与全面建设小康社会总体目标相衔接的“三步走”创建规划。前期搞好试点和重点推进，中期巩固成果、全面推进，后期抓好扫尾、整体提高，力争所有村都创建为文明生态村。

2、坚持分类指导。因为各村自然条件和经济基础有很大不同，在创建活动中，我们坚持从实际出发，不搞一刀切，不搞强迫命令，不搞形式主义，而是按照“分类指导、体现差别”的原则，分别制定标准，提高了创建成效。

3、坚持依靠群众。充分发挥农民群众的创建主体作用。一方面运用多种形式宣传发动群众，使群众了解创建活动的目的意义、方法内容、政府的帮扶政策等，激发群众的创建主体意识；另一方面紧紧依靠群众，引导广大农民自力更生、艰苦奋斗、不等不靠，用自己的双手建设自己的美好家园。今年以来，全镇群众自愿投工投劳支持创建工作，义务工累计达到 1万余次。

三、健全“三个机制”。

1、建立领导机制。镇里把文明生态村创建工作纳入了全年工作考核机制，并制定严格的奖惩措施，实行一个部门包一村，一个党员带一户，一套考核制度贯始终，一个创建目标统揽农村工作全局和“一把手”负总责的“五个一”工作机制，为生态文明村创建工作提供了

强有力的组织保障。

2、建立资金投入机制。广开渠道，探索建立了多元化的投入机制，确保了创建工作所需。概括说，就是“五个一点”，即镇财政补一点、向上争取一点、社会各界捐一点、村集体筹一点、群众集一点。今年以来，全镇累计已投入创建资金数十万元。

3、建立长效管理机制。为巩固扩大文明生态村创建成果，镇党委政府出台了《关于巩固文明生态村创建成果建立健全长效管理机制的意见》，各创建村从实际出发，积极探索和建立了形式多样的管理机制，确保了创建成果的巩固，防止了重建轻管或前清后乱、边建边损等问题的出现。

9.镇文明市创建工作汇报 篇九

——XX市分行创建省级最佳文明单位汇报材料

尊敬的XX，各位领导：

首先，我代表XX市分行全体员工，对XX处长一行莅临我行帮助指导工作表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。下面，我就XX市分行的基本情况和创建省级最佳文明单位情况汇报如下：

一、XX市分行概况

XX市分行现辖6个县（市、区）支行，120个营业网点，现有职工461人，是XX市除农村信用社外营业网点最多的银行业机构； 现有自助取款机（ATM）、自助存取款机（CRS）126台，在全市银行业机构中列第三位。其中74.6%的网点分布在县及以下农村地区。均实现了与全国3.8万个XX网点的联网运行，现开办有个金、信贷、公司、理财、国际、信用卡、网上银行等业务，具备了业务全功能化、服务专业化的水准。

在市委、市政府的正确领导和关心支持下，XX市分行的综合实力得到了巩固和提升。截至2013年6月底，资产规模已达147.8亿元。累计发放各类贷款5万余笔，金额56.83亿元，服务客户3.5万余户。其中，累计发放涉农贷款2.6万余笔，金额9.8亿元，惠及2.1万余农户；发放小微企业贷款超过30亿元，惠及4000多户小微企业，成为服务社区、“三农”和小微企业的重要力量，初步探索出一条大型零售商业银行开展普惠性金融业务的特色发展之路。

二、创建省级最佳文明单位工作情况

（一）加强组织领导，夯实创建组织基础

XX市分行党委高度重视创建省级最佳文明单位工作。2009年，XX市分行成功创建为省级文明单位。市分行党委就将创建省级最佳文明单位作为一项重要工作提上日程，及时制定创建省级最佳文明单位工作实施方案，将创建工作与市分行中心工作有机结合起来，做到统一规划，统一部署，统一考核，形成上下联动、整体推进、人人参与的创建格局。成立了以市分行党委书记、行长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组，负责对创建省级最佳文明单位的总体部署、监督检查和考核评比工作。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，使创建活动取得了实际成效。

（二）加强主题教育，夯实企业健康发展根基 1.扎实开展践行社会主义核心价值体系示范活动。为认真贯彻落实“XX市践行社会主义核心价值体系示范活动”，市分行结合实际，以机关作风集中整顿活动为载体，制定了市分行《践行社会主义核心价值体系示范活动方案》和“结构调整年”、“风险防范年”、“管理细化年”、“素质提升年”活动实施方案。成立了以党委书记、行长为组长的活动领导小组，负责活动的组织领导。要求市分行各级党组织和广大党员，特别是党员领导干部，一定要深刻认识践行社会主义

核心价值体系示范活动和机关作风集中整顿活动的重大现实意义，把学习理论与实践活动结合起来，作为提高全行职工认识，应对挑战，解决矛盾，推进工作，加快发展的一项重大政治任务。通过开展学习实践活动，进一步提高了全行党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强贯彻落实科学发展观的能力和水平，进一步树立“机关为基层服务，基层为职工服务，职工为客户服务”的大服务理念，为推动XX市分行实现跨越式发展提供了强大的精神动力。

2.积极开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐XX分行”主题教育。2013年，市分行认真落实省委、省分行关于“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育要求，结合XX市分行实际，制定“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐XX分行”主题教育实施方案，召开全行主题教育动员大会，号召全行职工为XX分行跨越发展再立新功。一是成立以市分行党委书记、行长为组长的主题教育领导小组，负责对主题教育的具体指导。二是深入开展“五项专题”教育活动，以庆祝“七〃一”建党节，开展学习党的十八大报告、总书记一系列重要讲话精神和感恩教育活动；以增强职工的职业道德，开展“讲道德，重品行”征文演讲比赛；以发展为中心，开展专项业务劳动竞赛。三是认真开展“六微”活动。收集编排“中国梦”宣传资料，通过办公网下发各支行和部门进行学习；制作反映市分行五年发展宣传片；开展“我的青春，我的梦”感言征集和主题教育大讨论，进行一步统一了干部职工的思

想；办“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐XX分行”专栏和专刊三期。

3.积极开展“公民道德建设”教育活动。市分行紧紧围绕“建文明单位，做文明职工”的目标，通过开展形势任务教育、思想政治教育、业务技能培训等措施和途径，循循善诱，潜移默化，在教育引导、制度约束、严格管理中，不断提高全行干部职工的综合素质。一是认真落实中心组学习制度、政治学习制度，加强职工思想政治、职业道德教育，把“道德讲堂”请进机关、部门，与企业的经营管理有机地结合在一起。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七届七中全会精神、党的十八大精神和中央“八项规定”等重要文献，学习市场经济、现代银行管理、金融行业知识、法律法规和专业知识。二是在职工中广泛开展“三爱一满意”（爱祖国、爱岗位、爱企业、满意在XX银行）的思想意识教育、“四德”（职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德）的思想品质教育和“四职”（职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能）的职业道德教育，积极倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”等基本道德规范，提高党员干部的政治信念、道德意识，增强分析问题和解决问题的能力。

4.深入开展“学先进、讲道德、重品行”活动。一是组织党员干部职工观看南充市营山县城南镇党委书记文建明同志的先进事迹改编的电影《头等大事》、“XX好人”颁奖文艺晚会；二是组织学习XX银行湖北省汉川市支行党支部书

记、行长高国元同志先进事迹；三是组织开展“我与XX银行共成长”、“合规在我心中”和“讲道德，重品行”征文比赛。在全行大力号召职工学习先进人物敬业奉献、廉洁奉公、团结协作、勇于探索、锐意进取的精神风貌和高尚的道德情操。在先进人物事迹感染和鼓舞下，全行干部职工牢记自身职责，在本职岗位中乐于奉献，勤奋工作，以实际行动为XX市分行持续健康发展作出了贡献。

（三）加强队伍建设，夯实增强企业源动力 1.以业务培训为抓手，提升职工服务水平

市分行党委高度重视职工教育，提出“大教育、大培训、大演练”的教育培训理念，加强对全行职工业务知识和业务技能的培训，以适应现代商业银行发展需要，进一步增强企业凝聚力和向心力。2012年，先后开展了个人业务、公司业务、信贷业务共八期业务技能及规范操作封闭式全员培训、九期业务规范操作及风险防范大演练活动，培训人（次）数达780余人/次。同时，举办了第二期职工业务技能大赛。通过培训，增强了职工“合规创造价值”的观念，激发了职工学习业务技能的积极性和主动性，为建设技能型人才队伍奠定了基础。

2.以改善工作环境为重点，优化为职工服务意识 市分行党委坚持以人为本，关心职工生活，加大资金投入，改善职工工作、生活环境。一是对市分行办公大楼和五个支行办公楼进行改造和装修，提高了企业的形象，改善了职工的工作环境。二是为基层网点配备了电冰箱、电饭堡、电视机，有条件的支行开办了职工食堂。三是在节日期间慰问困难职工，看望生病住院职工。四是每年为职工庆贺生日，送上生日祝福。五是为青年职工再学习创造条件，两年来有近100位职工通过自学完成了大专和本科学业。党委为职工办实事，让职工分享XX银行改革发展的成果，职工的凝聚力和向心力进一步增强。

（四）加强服务质量管理，夯实良好社会形象 服务是银行永恒的主题，提高服务质量，树立银行良好形象，是精神文明建设的基础性工作。

1.以普惠金融服务为平台，进一步增强支持地方经济建设意识。

多年来，XX市分行本着根植城乡，服务大众的服务理念，充分发挥网点遍布城乡、网络联通全国的优势，认真履行社会责任，坚持做好普惠金融服务，采取多项举措支持地方经济建设，努力为XX社会经济发展和新农村建设服务。截至2013年6月底，累计发放农户小额贷款XX亿元，个人商务贷款XX亿元，青年创业贷款XX亿元，妇女创业贷款XX亿元，中小企业贷款XX亿元，为XXXX多农户、XXXX多个体工商户、XXXX多名创业青年、XXXX多名妇女和XXX户中小企业解决了融资难题。免费代发了全市新农保、社保资金、离退休金、粮食直补款、退耕还林款以及其他财政补贴等款项，各项代收付工作均得到了相关单位和广大人民群众的好评。在各乡镇、村一级建成117个片区服务中心和48个小额贷款受理点，零距离为农户提供贷款服务，小额贷款批发中心累计预授信XXXXX户，金额

X亿元，发放贷款XXXX户，金额XXXX余万元。在金融服务空白乡镇共建立助农取款服务点XXX个，累计办理小额取款XXXX笔，取款金额XXXX万元。

2.以“创先争优”活动为载体，进一步增强为民服务意识。

市分行把“为民服务创先争优”活动作为精神文明建设的一项重点工作，高度重视，认真落实。以市分行党委书记为组长的领导小组，定期了解活动进展情况，及时解决活动中的问题，从增强服务能力、提高服务质量入手，以用户满意作为服务标准，以窗口服务为重点，以“为民服务创先争优”活动为载体，结合市分行的具体情况，加强业务培训和学习，广泛动员和组织党员参加各类劳动竞赛。充分调动党员参与活动的积极性，增强党员为民服务意识和主人翁精神，改进服务作风，提高服务水平，党员的先锋模范作用得到充分体现，有效推进市分行各项工作的开展。

3.以规范窗口服务为操手，进一步提升XX银行形象。

为提高窗口服务质量，市分行在抓业务培训的同时，积极推进网点转型示范工作，先后制定了《XX市分行窗口规范服务等级标准》、《窗口人员服务规范标准》、《客户投诉处理办法》等包括服务用语、仪容仪表、行为举止、业务操作、监督检查的一系列配套措施，使职工遵守服务规范有章可循，部门实施服务管理有据可依。通过积极开展星级柜员评选活动，极大地提高了窗口人员的服务意识，提升了服务质量，进一步提高了广大客户的满意度，树立了XX银行窗

口服务新形象。

（五）加强企业文化建设，夯实企业健康发展基石 XX市分行始终将企业文化建设作为创建省级最佳文明单位的一项重要工作，在全行深入开展“七个一”文明创建活动，继续发扬“团结、拼搏、严谨、高效”的企业精神，进一步丰富和谐企业文化内涵。

一是扎实开展“道德讲堂”活动。2013年，市分行认真落实市文明办的工作要求，制定了《“道德讲堂”建设实施方案》，现已建成道德讲堂，并开展了创建文明单位讲座和员工职业道德培训，开展讲座和培训近二十次，有800人/次参加培训和学习。

二是扎实开展志愿服务活动。2012年，市分行组建了XX银行青年志愿者服务队，积极参加市文明办组织的送金融知识下乡和“大拇指”文明指引志愿活动，结合XX银行特点深入社区、农村宣传金融知识，提拱金融咨询。市分行大力支持XX团委乡村文化节宣传活动，近几年为乡村文化节宣传活动出资数十万元。同时，积极参与XX市“学雷锋、关爱他人、关爱社区、关爱自然XX一家亲”文明单位“三下乡”志愿服务活动，参加“千名留守学生（儿童）“圆梦”公益活动”，为创建文明新农村出力。XX区宝山街支行被列为XX银行业“践行社会主义核心价值体系学雷锋示范岗”。

三是运用文明指引牌、宣传栏等营造浓厚文明创建氛围。在市分行办公区设置精神文明宣传栏，传递企业文化，报道企业发展情况和宣传好人好事。在公共区域设置文明提

示牌和文明用语，引导职工崇尚道德、践行文明。

四是扎实开展“文明用餐、节约惜福”活动。在职工食堂制作宣传图片和文明用餐牌，普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。

五是主动开展文明传播活动。市分行充分利用办公网和QQ群，传播企业文化，宣传先进事迹和交流志愿活动心得。

六是积极开展帮扶活动。市分行积极响应市政府号召，参与“挂、帮、包”活动，与绵竹市金花镇结对帮扶，为中江县苍山镇踏水桥村和马家湾村支助办公设备。

七是深入开展感恩回馈社会活动。参加XX“金秋助学”活动，连续三年支助三名困难大学生；4.20芦山地震后，市分行迅速行动，发动全行员工为灾区捐款XX万元，充分体现了“一方有难，八方支援”的优良传统，进一步树立了XX银行“责任银行”的良好形象。

（六）加强经营管理，夯实推进市分行稳健发展基础 XX市分行坚持以科学发展观为指导，按照省分行提出的“乘势而上、开拓创新”的工作取向和“改革创新，强化经营，完善内控，提升服务，打造队伍，构建和谐”工作要求，突出“五个面向，五个更加注重”工作方针，统一思想、凝聚力量、振奋精神。在全行干部职工的努力下，经营效益持续提升，增长方式稳步转变，收入结构不断优化，实现XX市分行持续、健康地发展。

近三年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但还存在一定不足：一是企业文化建设工作有待进一步

加强。二是“七个一”和“六微”活动有待进一步深入。三是职工文体活动有待进一步丰富。今后，我们将加强进一步加强精神文明建设工作，不断提升创建精神文明的水平。

三、下一步工作思路

（一）加强组织领导，持续抓好文明单位创建工作 市分行将提升文明单位创建工作，带领全行职工充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，形成合力，扎实有效推进创建省级最佳文明单位活动，确保创建工作取得新突破。

（二）加快科学发展，确保目标实现

把创建精神文明建设与加快业务发展、深化改革、规范管理有机结合起来，始终坚持把加快发展作为第一要务，狠抓落实。大力培养以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念，树立“团结奋进、严谨高效、敬业奉献、拼搏创新”的企业精神，为加快业务发展和依法合规经营提供强大的精神动力和智力支持，确保全年目标任务顺利完成。

（三）深入开展“七个一”活动，强化道德意识 继续开展“践行社会主义核心价值体系示范活动”和“中国梦”主题活动。以“七个一”活动为契机，加强文明礼仪、行为规范和社会主义荣辱观教育；深入开展“学习雷锋示范网点”和“青年志愿者服务队活动”；积极开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，加强精神文明传播活动；广泛开展 “四德”、“四职”教育，不断深化“为民服务创先争优”活动，切实提高职工的思想道德素质和文明服务水平。

（四）建设“文明细胞”，提高创建质量

通过进一步加强文明部室、文明窗口、文明职工、文明家庭等“文明细胞”建设活动，推动我行精神文明建设工作进一步深化。大力推进标准化建设，进一步加强自助设备服务设施的配备和管理；加强窗口职工服务规范管理工作，不断提升我行服务质量。同时坚持开展好各项文娱体育活动，不断丰富职工业余文化生活，增强企业的内聚力和向心力。

（五）加强风险内控管理，确保企业持续与健康发展切实加强综合治理领导，制定突发事件预案，加强风险防控检查，防治结合，以防为主，消除安全隐患，继续确保我行“零事故，零案件”目标的实现。

（六）加强激励考核，确保取得实效

将创建文明单位活动作为一项硬指标，列入对各级、各部门的考核内容，定期组织检查验收、考核评比，对不达标者要求限期整改，并与年终考核、评比、表优挂钩，实行一票否决制，确保创建活动取得实效。

在今后的工作中，XX市分行将以崭新的精神面貌和更优的服务质量，争创省级最佳文明单位。在市委、市政府特别是市精神文明建设委员会的正确领导下，深入推进“中国梦”主题教育，为XX经济社会发展和人民群众生活水平的提高做出新的更大的贡献。

10.镇文明市创建工作汇报 篇十

一、全面落实“五五”普法规划，推进普法依法治理工作，为创建文明城市营造浓厚的法制氛围。围绕贯彻落实全市“五五”普法规划，我们狠抓省市法制宣传工作会议精神的贯彻落实，组织专班检查督办，严格“五五”普法考核验收标准，抓住典型全市通报，有力推动了全市普法依法治理工作的开展。一是认真落实法治襄阳创建工作。2010年，我们将法治襄阳创建工作作为全市普法依法治理重点工作，认真组织《法治湖北建设纲要》宣传教育活动，充分调动各级各部门开展法治襄阳创建活动的自觉性和人民群众参与法治建设的热情。5月，市普法办组织召开了法治襄阳创建工作专题动员会，市长李新华同志出席会议并做了重要讲话，对法治襄阳创建工作进行了安排部署。会后，市普法办组织指导各地各部门开展专题调研活动，紧密结合地方、部门工作实际，研究制定本地本部门法治创建工作实施方案，迅速在全市范围内启动了法治襄阳创建工作。二是认真开展“法律六进”法制宣传教育活动。法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位是“五五”普法依法治理工作的主要形式和载体。为保证“法律六进”活动的有效开展，我们坚持制度不放松，抓典型、抓督办，及时总结推广典型经验，确保法制宣传教育对象全覆盖。在“法律进机关”活动中，坚持中心组集体学法制度、公务员学法制度、法律知识考试制度、执法责任制度和过错追究制度等，通过多种方式和措施，促进领导干部、公职人员学法用法。市县两级党政机关和群团组织、社会组织采取多种形式开展法制宣传教育活动，利用网络开设法制宣传课堂和普法专栏，建立学习园地，组织法律知识培训、专题讲座、知识竞赛，不断强化公职人员和行政执法人员的学法用法力度。11月份，市普法办联合市人社局组织市直机关公务员进行法律知识考试，有效推动“法律进机关”活动深入开展。在“法律进社区”、“法律进乡村”活动中，着眼于提高社区居民和农民的法律意识，不断创新方式方法，采取多种措施开展法制宣传教育活动。一年来，全市各地在农村“万名村官”法律知识培训活动的基础上，结合“五五”普法考核验收，查漏补缺，对新任“村官”集中培训；城镇社区采取法制宣传一条街、举办法制文艺晚会、组织法律知识竞赛、法制宣传车等形式，普及法律常识，有效推进了社区居民和广大村民的学法用法活动深入开展。在“法律进企业”活动中，建立以法律知识培训考试为主的学法制度和以法律顾问为主的用法推进机制，提高了企业经营者抵抗金融风险的能力。在“法律进学校”活动中，充分发挥法制副校长和法制辅导员的主体作用，坚持把未成年人“两法”宣传教育作为重点，不断增强青少年法律意识。在“法律进单位”活动中，深化“依法办事示范单位”创建活动，推动单位和公职人员依法办事和依法行政。通过“法律六进”活动有效开展，收到了较好法制宣传教育效果，省“五五”普法考核验收测评结果为全市法制宣传教育的普及率达到95%以上。三是认真开展依法治理工作。紧紧围绕全市工作大局，组织安排各地各部门针对影响发展的热点难点问题和事关民生的重大问题，有针对性地开展普法依法治理工作。组织各地各部门围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”，大力推进普法依法治理进程；组织各地各部门利用“12.4”法制宣传日等节庆日和重要法律颁布纪念日等时机，宣传普及法律知识，宣传普法依法治理工作的成就，营造浓厚氛围。全市先后有2个村被国家民政部、司法部命名为全国“民主法治示范村”，52个村被命名为县市级“民主法治示范村”，创办法律进社区试点66个。四是认真做好“五五”普法依法治理考核验收工作。按照“五五”普法依法治理工作规划确定的目标、任务，组织全市进行层层考核验收。5月，组织县（市）区和市直部门进行自查整改。6月，市普法依法治市领导小组建立专班对9个县（市）区、2个开发区、隆中管委会和97个市直单位进行考核验收，在此基础上对“五五”普法依法治理工作进行了认真总结，并与有关部门密切配合，一次性通过了省级考核验收。8月23日，市人大常委会第23次会议全票审议通过了全市“五五”普法依法治理工作报告。

二、全面落实法律援助为民办实事项目，加大服务民生力度，为创建文明城市提供法律保障，工作汇报《2010年度市司法局创建文明城市工作情况汇报材料》。今年，市政府继续将法律援助列入为民办实事的内容，市人大、市政协多次对此项工作进行视察指导，充分肯定全市司法行政机关克服困难，为维护困难群众的合法权益做出的积极贡献。截止到11月底，全市办理法律援助案件 2707起，超额完成年初市政府下达的2300件法律援助案件目标任务。办理其它非讼法律援助事项27226件，受援对象达3.8万人次，免收各类费用4685万元，超额完成了市委市政府下达的2300件法律援助任务。一是不断提高法律援助服务供给能力。年初，我们组织召开专题会议安排部署法律援助工作任务，与各地签订法律援助为民办实事项目责任书，把法律援助工作纳入政府年度综合目标考核内容，加强法律援助队伍力量，不断提高经费保障水平，落实律师办案补贴，提高办案能力。建立法律援助便民服务窗口，市、县、乡三级普遍设立了法律援助中心，依托妇联、工会、团委、残联、老龄委等群团组织，设立了特殊困难群众法律援助工作站48个，在市法律援助中心、市直律师事务所和基层司法所建立青少年维权岗，方便困难群众和青少年及时办理法律援助事务。实行实习律师“12348”咨询平台值班制度，规定所有实习律师必须轮换到市法援中心值班，接受法律咨询，提供法律服务，有效缓解了法律援助资源不足的问题，全年共接待来访群众8762人次，解答法律问题9450人次，市法律援助中心和思扬律师事务所青少年维权岗，被省团委、省妇联授予“优秀青少年维权岗”荣誉称号。二是最大限度地做到应援尽援。为让更多的经济困难群众享有法律平等保护的权利，我们把法律援助项目由最初的6项扩展到16项。对于农民的工伤和工资案件，不再进行经济状况审查，直接给予法律援助；对于领取最低生活保障金或者失业保险金的、享受农村五保供养待遇等困难群体，只要能够提供基层组织有效证明，法律援助中心即予受理。同时，全市各地积极把法律援助涉及公证、司法鉴定案件作为开展援助项目内容，无偿提供服务。一年来，全市共办理公证、司法鉴定法律援助案件96件，减免费用10万多元。三是提高法律援助服务质量和效率。落实服务承诺制和限时办结制，保证受援人获得优质、高效的法律服务。坚持把农民工的涉法案件作为法律援助工作重点，做到优先受理，优先办理。对襄樊籍农民工在外省市出现的重大有影响的侵权案件，市县两级司法行政机关领导多次带领办案人员赴外地维权。今年来，全市办理农民工法律援助案件663起，赴外省市办理农民工维权案件68起，追索损失2626万元。

三、全面开展社会矛盾纠纷排查化解，推进《人民调解法》贯彻落实，为创建文明城市营造和谐稳定的社会环境。今年来，市县两级司法行政机关充分发挥人民调解在预防化解矛盾纠纷中的基础性作用，共调处各类矛盾纠纷27154件，调解成功26843件，调解成功率达99%，防止民转刑案件109件，制止和避免集体上访375 起，较好地维护了城乡社会和谐稳定。一是以《人民调解法》颁布为契机，狠抓人民调解工作规范化建设。各级司法行政机关采取办班培训、以会代训、会议研讨等方式，广泛开展《人民调解法》学习宣传活动，进一步规范基层人民调解工作，依法完善人民调解工作制度，做到统一受理、集中梳理、分类处理、限时办理，有效地提高了各类矛盾纠纷调解的成功率和调解协议履行率。进一步巩固完善乡村两级和城镇社区人民调解委员会组织，不断调整充实联调中心户和信息联络员，确保人民调解工作扎根基层，覆盖城乡。积极探索行业性、专业性矛盾纠纷排查调处工作的有效载体，围绕劳动人事争议、医疗纠纷等社会重点矛盾纠纷，与相关部门配合，组建劳动人事争议、医疗纠纷人民调解委员会，发挥行业和专业优势，提高调处的针对性、科学性和合法性，防止群体性事件，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。12月6日，市医调委24小时内成功调处首例重大医疗纠纷案件，有效地避免了一起停尸闹丧，进而引起群体性事件的医疗纠纷。二是深化载体，激发人民调解工作活力。按照中央、省以及市委、市政府关于向敖大焕同志学习的要求，及时安排部署在全市司法行政系统深入开展“向敖大焕同志学习，争做十佳人民调解员”活动。各地充分利用电视、广播、报刊、网络等新闻媒体，迅速掀起学先进、争先进的热潮，涌现了一批先进典型，市委政法委、市文明办、市司法局、襄樊日报社等单位将联合举办大型颁奖晚会，宣扬表彰一批基层优秀人民调解员，进一步扩大人民调解工作的社会公信力和影响力。三是坚持制度，化解矛盾。按照“小纠纷不出村、大纠纷不出镇、矛盾纠纷不上交”的工作目标，全市各级人民调解组织进一步建立健全矛盾纠纷集中排查机制和应急处置预案，围绕当地党委政府中心工作，结合重要节假日矛盾纠纷突发期和广州亚运会、上海世博会期间社会稳定工作，及时组织开展矛盾纠纷排查调处活动，有效地避免发生群体性事件和上访问题，为维护城乡社会和谐稳定做出了积极贡献，为创建文明城市营造了和谐稳定的社会环境。