教务处一周工作总结

教务处一周工作总结（精选19篇）

1.教务处一周工作总结 篇一

关键词：教务管理,管理系统,教务工作

教务管理是教学工作中的重要组成部分, 随着办学规模的不断扩大, 教学管理工作的压力也随之增加。这样, 在教务管理过程中就会出现越来越多新的问题, 然而, 信息化技术在教务管理工作中的应用又给教务管理工作带来了很大的便利, 教务管理系统就在教务工作信息化建设中诞生。如何适应新形势, 加快教务管理信息化建设与运用, 是每个教务工作者必须研究的课题。

一、 教务管理信息化建设现状

独立学院的教务管理模式, 从刚开始建校时期的大部分参照母体学校的模式, 慢慢的发展到已经有一套具有自己特色也兼具母校风格的管理模式。教务信息化建设也在不断地成熟, 这就促成了教务管理工作在信息化建设下的现代化, 也大大提高了工作效率和工作质量。我院的教务管理系统经过了几年的探索与建设, 现已基本走上成熟阶段。教务管理系统已经广泛地运用于日常的教务管理工作中, 如:学生信息学籍管理、教学计划管理、排课、成绩管理等。

(一) 学生的学籍信息管理。

这一模块的功效是便于教务管理人员对学生的基本信息的管理。包含学生的姓名、学号、班级、性别、出生日期、身份证号、生源地等等。 授权的教务管理人员可在系统中对学生的注册以及学籍异动等情况进行操作。以保证学生的信息及学籍状态及时更新, 并且可以追溯学生信息更新的时间日期。

(二) 教师信息管理。

各个学院可以对本学院的教师队伍进行编号。可以编辑教师的个人信息, 以便于学生在网上选课时可以参考。另外, 这样教师也可以用自己的账号登陆教务系统查询自己的课表、学生选课情况以及成绩的录入工作。

(三) 教学计划管理。

管理每个学院教学计划, 若有教学计划的变动也可通过系统做计划更改的步骤。为每个学期的排课以及最后的毕业资格审查做准备。

(四) 排课管理以及选课管理。

各学院教务员可以将每学期的排课情况输入系统, 系统可以辅助检测是否存在教师、学生安排冲突。课室管理人员可以根据教务员的排课情况在系统上安排上课教室。这样就避免了教室安排冲突的情况发生。另外, 学生可根据自己的需要, 在系统上选择选修课、重修、体育以及全校性通选课。这样, 任课教师、学生都可以再自己的系统上看到自己的课表。

(五) 等级考试管理。

学校组织的各类考试都可以通过系统给学生报名。学生可以通过系统核对自己的报名信息, 包括照片、身份证号等。教务管理人员可以再学生报名结束后通过系统统计报名情况。

(六) 成绩管理。

教师可以登陆系统录入自己所教科目的成绩。提交之后系统可以自动生成成绩单、成绩分析表。学生也可登陆系统查看自己的历年成绩、学分绩点、等级考试成绩。

(七) 毕业资格及学位资格审查。

教务管理人员可以通过教学计划设定学生毕业需达到的学分要求以及拿到学位的条件。各学院教务员可以通过系统的毕业、学位预审核功能审核学生的情况。还可以将不能毕业以及拿不到学位的学生情况导出进行核对。

教务管理系统的导入及运用不仅为教务管理人员的工作提供了很大的便利, 也为教师、学生提供了很多方便。这样就大大促进了教学管理工作的效率。

二、 如何促进教务管理系统的成熟与发展

(一) 提高系统管理人员的素质。

教务管理系统的特点是信息化和智能化, 这就要求整个系统的管理人员有较强的计算机水平。懂得系统运转原理, 能够处理系统运转过程中出现的问题, 以及有一定的处理系统突发状况的能力。同时也应该具有可以培训整个教务管理团队操作系统的能力。

(二) 提高教务管理人员素质。

教务管理工作需要团队合作精神。从学校到教务处再到各个学院, 只有充分的团队合作精神整个学校的教学教务管理工作才能得以正常有序的运作。对于教务管理人员来说, 除了需要认真仔细的完成工作之外, 还需要不断的学习, 不断地提高自己的业务水平。积极地参加教务管理系统的培训, 熟悉教务系统的操作流程。以保证教务管理工作正常、有序、高效的完成。

(三) 系统的优化。

除去人的因素之外, 学校应加大经费投入, 以保证系统的开发以及完善整个网络的硬件设施, 保证系统在安全的情况下正常运行。另外, 可以根据自身学校发展以及教学管理工作的需要, 与系统供应商协商, 使其可以为学校量身定做更好, 更高效的系统软件。另外, 构建完善的网络安全体系, 加强防范, 保证系统的正常运行也十分必要。网络安全建设是教务管理信息化建设中非常重要的内容, 只有建立了完善的安全保障机制与严密的控制体系, 才能够确保信息系统的安全性及教务管理数据的完整性、准确性与一致性, 为教务管理工作的正常开展和进行提供保障。独立学院教务管理系统具有访问方式多样化、用户群体庞大、网络行为突发性较高等特点, 并且, 一些威胁网络安全的因素包括计算机病毒、恶意代码、系统漏洞和黑客入侵等, 都对网络安全的威胁非常大, 应引起足够重视。因此, 首先应加大对网络安全工作的资金支持, 建立健全网络安全体系, 如安装硬件防火墙、使用高级别杀毒软件、通信加密、远程数据库镜像、灾难后的数据恢复等;其次要提高管理人员的安全意识, 严格遵守操作规程, 加强防范, 避免人为失误现象的发生, 这样才能有效保障教务管理信息化建设的成果。

综上所述, 教务管理系统为教学教务管理工作提供了很大的便利。建立和完善一套可操作性强、系统稳定的教务管理系统在新时代的教务管理工作中显得尤为重要。

参考文献

2.教务处一周工作总结 篇二

【关键词】高中 教务处 信息化管理

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）05B-0073-02

教务工作信息管理化是教育信息化的重要组成，即在教务管理中运用多媒体技术、计算机技术、网络通讯技术为基础的现代化信息技术实现教育、教学管理。高中教务处负责学校多项工作，是整个学校的枢纽，工作繁琐且重要，所以应优化信息化管理，完善与高中教务管理信息系统相配套的管理机制，加强信息化管理队伍，从而形成富有特色的新型教务管理体系，提高高中教务处工作质量及效率。

一、高中教务工作信息化意义

高中教务处信息化管理以计算机为主要工作和校园网络为基础，实现对教务管理工作的信息化管理。近年来国内多数中学都改革了教务信息化管理，可以说经改革后将教务管理推到智能化和网络化新阶段，节约了大量人力和物力，最重要是提升教务管理的效能。其优势主要体现在以下几方面：①因信息化管理要求各类数据统计和输入更为紧密、准确，因此要求教务管理准确性高。②教务传输信息和信息检索速度比以往明显提升；③学生通过个人密码才有权限进入学籍信息等内容，因此有相当高的保密程度，一定程度上较好地提升了中学生教务信息的安全性。④采取信息化管理后能节约很多物力和人力。当代管理理念重心从人本管理、产品管理转移到信息资源管理，各种信息流在各种活动中调节人流、物流数量和方向，行驶计划、组织、控制、协调等职能。随着教务管理信息化推进，将现代信息技术和信息资源融入教学管理中必然会促使管理者转变传统管理观念并在转变中更加规范、全面、科学地管理学校各类信息资源，最终达到合理重组管理业务流程和管理职能的转变。

二、高中教务处工作信息化内容

（一）高一新生录取、信息采集、学籍卡、分班工作。教育局一直采用统一录取方式录取高一新生，以电子表格形式从教育局将被录取学生的姓名、身份证号码、性别、成绩、毕业学校等信息传送至录取学校，教务处还采集被录取学生联系方式、家庭住址、父母姓名、工作单位等信息以数据库DNF、电子表格分别存储。新生分班工作可在电子表格中进行，根据学生总人数制定出班额、班级个数及重点班个数，之后按照入学成绩分为普通班和重点班，再按照分数高低排序。普通班的学生分配方法和重点班相同。当前由教育局制作高一学生学籍卡、学生会考证空白卡后下发给学校，之后学校在空白卡片处粘贴照片、书写学生性别、姓名及学号。可采用VF软件制作学籍卡和会考证。一方面能减轻学校教务工作人员工作量，一方面还能保证学籍卡、会考证的适用和美观。具体方法为基于高一新生的信息库数据环境设计出与发样卡相同的模板，之后导入数据后快捷轻松获得学籍卡和会考证，最后盖章和塑封。

（二）教师课务分配。信息化管理充分利用强大的排课软件功能，避免人工排课出现的排课不均、人力不足及重排现象。本文研究应用的“红桃排课”软件广泛应用于高中教学排课工作，能以电子表格数据形式导入教师的基本信息，主要功能多节课联排功能、固定课不排或先排、手动调课功能及公共场所能容纳班额限制功能等，软件中还附带了班级课程表、全校课程表及教师课程表等打印功能，使高中教务工作者的工作量大大减轻。

（三）成绩统计及高考报名。学校教务日常工作中以年级将学生期中考试、期末考试及高三模拟考试学生名单分开制作成电子表格形式，主要信息包含学号、班级、姓名、前次考核成绩及以前考试成绩全校排名顺序，之后将其作为建立考场、准考证号及考号的依据。可保证成绩相当的学生在同一考场，防止因学生成绩差异过大出现作弊现象。学生要严格根据考场、准考证号入座，考试完毕后输入成绩，运用电子表格分类汇总功能和排序功能统计出班级的平均成绩和综合名次及提高率。市教育局以电子表格格式将高中的学生会考成绩传送至学校，同时收集学生所有科目后在高考报名中导入DBF表，以此减轻未来高考报名数据整理工作量。

（四）教学业务管理。在教务管理系统中输入教学计划、任务书、课程表等信息，允许学生使用账号和密码登录查阅。学生能够在教务系统中了解到本校情况、教师情况等相关内容。任课教师在每次考试结束后即可登录教务系统录入学生成绩并开展试卷分析，学生也可以自行查阅成绩。同时系统还可提供学生查阅历年科目成绩并生成统计报表。从而加强教师和学生、教务与管理者之间四者信息交流，提升教务管理质量。主要立足于网络的交互性和开放性，教师和学生及教务管理者能运用系统公告和电子邮件等方式开展信息交流及互动，让教学及教务管理联系更加紧密和及时。

三、完善高中教务处工作信息化管理建议

（一）重视高中教务处工作信息化。基于信息化管理的教务处是全新的管理理念，更强调管理的互动化和自主化。通过全新的教务管理信息化建设实现共享，教师和学生在共享平台上获得前所未有的知识。无论是学校领导还是普通教师或学生还是管理人员，都要转变传统观念，充分认识教务管理信息化的重要性，并积极投入到教务工作信息化建设大潮。可以说基于信息网络技术的教务工作信息化管理是一种全新的管理理念，全新的教务管理更注重互动性和自主性。通过建设新的教务管理信息化，可以实现全校乃至全国所有教学资源共享，教师和学生在共享平台上可以获得前所未有的知识，因此高中要认识到创新教务管理信息化建设的重要作用。

（二）完善与高中教务管理信息系统相配套的管理机制。中学教务管理信息集中了学生及教师大量数据且可以通过网络处理。健全的规章制度是教务管理信息系统正常运行的必要条件。因此要结合本校在教务管理信息化实践过程中出现的问题，制定出真正切实可行的完美的规章制度。教务管理相关规章制度在执行的过程中，要做到严谨与严格，对于执行效果进行约束和评价。树立“三分技术、七分管理”的理念，高中教务处根据相关安全要求，建立教务管理信息系统安全的网络法规，使得教务管理信息系统在使用过程中健康的运行。同时，还需与之配套的完善的考评制度，促进考评的顺利进行。教务管理信息化的考评要纳入整个学习工作的绩效考评当中，根据考核结果进行奖惩，提升教职工的积极性，有利于教务管理信息化更新修复和调整。

（三）构建高中教务信息化管理安全体系。教务工作信息化管理是推动高中教育深化改革的源动力，其管理系统数据库涵盖教师和学生个人信息以及学校等多方信息，因此教务管理信息化安全问题必须受到重视。如果黑客和病毒侵入教务管理信息数据库，不仅会妨碍正常教务管理工作和日常教学工作，还会泄露师生个人隐私信息。与此同时随着高中教务管理系统之间的信息共享，可以说一个教务管理数据的泄露，会导致与之共享数据的所有高中信息都面临着泄露危险，因此要建立防火墙杀毒工作和日常安全防范工作等安全体系，全面保护信息系统。

（四）加强高中教务管理信息化队伍建设。随着新课标的实施，高中教务处要求培养知识、能力双素质全面发展的人才。首先，制定切实可行的培训计划。培训计划的制定能保证顺利推进教务管理培训工作的稳定化和长效化，全面提升教务管理工作者的素质。其次，拓宽培训知识结构。传统教务管理工作人员的知识结构和现代信息化教学管理相脱离，所以要加强改造工作人员知识结构，增加信息网络技术能力、教育学及管理学等各方面知识，使其能顺利运用信息化技术管理学校各项事务。再次，丰富培训途径。由于教务管理人员日常都忙于学校工作，学习时间较少，对此学校在培训师可采取半脱产或脱产进修方式鼓励教务管理工作人员攻读高层次学历，同时加强对在职人员培训，使其能更好地适应教务管理信息化，从而提升业务水平。

总之，高中教务处工作信息化管理是循序渐进的系统化工程，应立足于学校教务处自身实际并通过合理规划逐步形成富有特色的新型教务管理体系，为教务处提供高效率、轻松化、现代化的工作环境。

3.一周工作总结 篇三

时光飞逝，一周的时间就怎么过去了，有很多人在这一周中学到了新的知识，而我，又在这一周学到之前我没学到的内容。与其说这是一个工作总结，在我觉的是一个知道自己不足之处的总结。

首先要先检讨下，这周的工作没有做到位，从分配到检查，从检查到做表，从做表到反馈，都有很多不足之处，也体会到当个领头的是不简单的。这个星期也是学校活动比较多的一周，其中也有些活动也影响到我们部门的检查以及作息时间，检查时间的变化，检查时间的不定，都考验着部内的每个部员，作为负责人的我更有种不一样的考验，但我觉的这个考验把我给击败了，首先部门成员的联系方式我都没有，还得请别人帮忙通知，这点作为一个负责人不应该的。在通知的时候也难免也会漏掉的，这也是不细心的，作为一个负责人首先要把负责，细心，放在第一线上，尤其是负责！一个没有责任心的人到那里都不会被别人给器重。

在排队检查的时候我也没有做到位，首先，部员讲话在排队的时候我没有进行提醒，在这方面我觉得还有待改进。部员也要自觉遵守部内的规章制度，从自我做起，要学会自我约束，从而学好管理团队等。

4.一周工作总结 篇四

本周是十一月的第一个星期，也是第一次按公司要求写周工作总结，所以本次一周工作目标的确定，参考了施工单位进度计划，以后的每次一周工作目标的确定，将由我根据实际情况分析而制定。二标段本周工作目标：

1、保证3#楼十层主体墙柱混凝土浇注，会所、幼儿园负一层主体墙柱混凝土浇注，地下车库筏板基础工程及6#楼砌体工程完成，组织监理对施工进度情况分析，并对模板支设、钢筋的绑扎及砌体砌筑质量进行抽查；

2、完善施工现场安全设施，减少施工安全隐患。以上的两个目标就是我在二标段本周工作的重点任务。二标段本周的进度、质量、安全目标都基本完成，但是在完成的过程中都存在着问题与困难。主要的问题有：

1、通过对进度计划同实际进度的比较，发现3#楼和会所、幼儿园的实际进度晚于计划进度，我组织监理与施工单位代表分析后，得出了出现进度偏差的原因，由于施工单位混凝土浇注不及时与延期，导致工程实际进度的延期而出现进度偏差；

2、本周完成工程的质量情况一般，钢筋绑扎的质量通病依然存在；

3、安全设施基本完善，但也存在防护不到位及一些未发现的安全隐患；

4、6#楼砌体施工过程中发现设计图纸建施与结施不符，出现返工的情况。

这些问题的解决中，我在管理中采取了以下措施：

1、警告九冶现场主管，如完不成进度目标，将给予经济的处罚，同时帮助其分析

商混站不能及时发灰存在的原因，帮助起草工作联系单等；

2、要求监理单位，对存在的质量通病时时提醒，只要发现就通知修改；

3、每天早上组织监理先对现场安全情况进行检查；

4、主动帮助施工单位和设计院联系，对图纸上存在的问题进行修改，减少返工工程量。

这周是十一月的开始，常言道万事开头难，确实在工作中存在着困难，但是我坚信只要踏踏实实努力最终会克服困难，到达成功，只要遇到困难解决困难，在过程中积累经验，丰富的经验会把人推向成功的，我想一周工作的总结也就是这个目的吧！

XXX

5.一周工作总结 篇五

1、布置每个部门必须有一次月度总结会，严格按照总部制定的执行；

2、对于部门内解决不了的问题，必须在30分钟内上报上一级领导；

3、在工作时间严禁讨论与工作无关的事情，部门领导带头树立正能量；

4、参加周三CEVA会议，主要是贴标签的流程和收费问题，（已经解决）

5、处理伟轮叉车的《特种设备检测报告书》交给商检，（已经解决）

6、处理CEVA的废品操作流程，必须按照海关要求进行（已经解决）

7、处理员工工资差异的问题，8、报关外勤陈少辉工资和刘惠明、吴双的绩效的问题（黄总已经过来与他们本人沟通）

9、运作部早会的检查和参加，明确CFS的操作需求，和上周工作总结；

10、落实拜访海关人员所需的礼物；

11、跟进客服离职人员和接手人员的工作进度

12、运输协调运费的支付；

13、跟进CEVA疑难款项的协调处理

14、跟进公司申报A类企业的进度

15、绩效的评估和部分人员面谈

16、对公司全体员工进行培训《工作中有效沟通》

17、外围巡逻制度的加强和制定方案；

18、制定内部安保人员整改措施和整改报告（已经完成）

6.教务主任如何抓好科研工作 篇六

一、培养教师科研意识, 为教育科研安装驱动程序

不少教师认为教育科研是理论专家的事, 是务虚的事, 教师的主要精力、投入方向都应在教学、备考和迎考中, 实际上, 一所学校要实现跨越发展, 必须走“科研立校、科研兴师、科研促教”的道路。因为不沟通, 没有融合, 教学与教研形同陌路甚至对立, 于是就出现了“两张皮”现象, 就有了“顾此失彼”的尴尬。现在小学教师有些职业倦怠, 需要我们为其教育科研安装驱动程序。从教师职称、专业发展来说, 为了“生存”和“切身利益”, 小学一线教师不得不启动并运行教育科研这一程序。给小学一线教师安装驱动程序, 不过是“唤醒”那沉睡的“内置”, 通过“充电”, 使教师“焕发”研究和创造的活力, 从而带着理念进课堂, 上有思想的课, 做有品质的教育。以往的教学研究更多的是“给任务、下指标”, 现在更多的是相信和尊重, 是“唤醒、激励、鼓舞”, 只有让教师培植了科研意识, 工作才能科研化。苏霍姆林斯基曾经说过:“如果你想让你的教师的劳动能够给教师带来乐趣, 使天天上课不至于变成一种单调的义务, 那你就应引导教师走到从事研究这条幸福的道路上来。”只有让教师安装教育科研的驱动程序, 才能为科研工作插上奋飞的翅膀, 我们的教师才能走上专业成长这条“幸福之路”。

二、增强教师学习意识, 为教育科研开拓自由空间

对中小学一线教师而言, 教育科研是专业成长的催化剂, 理应丰富多彩、不拘一格, 树立教学就是教研, 教研就是教学, 教学就是学习, 学习就是工作的观念。正如王蒙所说:“学习是一个人的真正看家本领, 是人的第一特点, 第一长处, 第一智慧, 第一本源, 其他一切都是学习的结果, 学习的恩泽。”我们应要求全体教师树立“勤于学习, 善于思考, 勇于实践, 敢于创新”和终身学习的理念, 让学习成为整个学校的基本生存状态和运行准则, 形成“让学习成为习惯”的良好校风。学校教务处要积极组织教师学好教育科学理论。每学期都制定出具体的学习规划, 强调“自学、宣讲、实践”三位一体, 坚持做到三定:定统一自学进度和要求、定宣讲人和时间、定考核方式和时间, 特别提出教师要根据自己的特长和工作需要, 在“为我所用”上下功夫。“给空间, 就是给发展”, 要允许教师根据自身特长、学科特点和教学特色用“乐于的”“善于的”科研方式灵动地实现其发展愿景。对进入教育生涯成熟期的骨干教师, 特别是那些个性独特、思想独具的教师甚至可以让其“自由成长”。年轻教师更要根据自己的实际读学科专业书, 增添实力;读教育艺术书, 增添魅力;读文化修养的书, 增强潜力。只要勤读书, 善读书, 教师完全可以由“教书匠”蜕变为“教育者”, 由“教育者”跃迁为“教育家”, 可以这么说:读书是教师专业成长的永恒路径。

三、开展常态化磨课活动, 为教育科研建设发展平台

课堂是小学一线教师的立身之所, 平凡源于此, 创造也源于此, 如何在“课”中培养研究的品质, 如何让课堂生成教学的智慧, 也许这才是最重要的一线教育科研课题。事实上, 我们完全可以让备课成为“科研”, 让备课成为教师教学的研究方式, 成为学科研究最有效的途径。苏霍姆林斯基说:“研究工作对教师来说, 并不是什么神秘莫测和高不可攀的东西, 不要一提研究就感到害怕。就其本来的基础来说, 教师的劳动就是一种真正的创造性劳动, 他是很接近于科学研究的。”学校要以教师公开课为载体积极开展常态化的磨课活动, 如达标课、“希望杯”课、实验课、示范课、汇报课、教研课、推优课、“七课”展示研究活动, 以达到典型引路, 共同提高的目的。通过学校为其搭建的展示平台, 教师经常开展设计好一节课、上好一节课、反思好一节课活动。在这一过程中教师不断锻炼, 从开始的不太情愿到主动邀请学校领导进入自己的课堂, 打磨自己的课堂, 反思自己的课堂。在这一过程中教师对备课的重要性、课前的准备有了更深的认识, 备课已成为教师的第一科研战场, 不再把科研看成高不可登的山峰。苏霍姆林斯基说:“只有善于分析自己工作的教师, 才能成为得力的、有经验的教师。在自己的工作中分析各种教育现象, 正是向教育的智慧攀登的第一阶梯。”著名特级教师于漪的成长足迹证明, 备课其实是小学一线教师最经济、最直接、最有效也最具特色的科研方式。于漪“三次备课出名师”的总结, 先“无他备课” (不用任何参考资料) 、再“有他备课” (大量参阅相关资料) 、最后反思性备课 (上过课后做修正性备课) 。在常态化的磨课进程中, 教师敢于大胆交流自己的观点, 有了直视问题的勇气;对自己的专业追求有了更清晰的思路, 越来越走向科研的前沿;就是在这样的氛围中教师静下心来反思自己的教学工作, 捕捉教育教学的闪光点, 再现教育的精彩;教师有了这样的“认知”, 意味着行为的飞跃, 开启了“上下求索”的大门。

四、为教师创造教育科研的氛围和条件

目前, 频繁的检查评比仍然是一些学校管理的基本方式, 量化管理过细、过滥, 把教师工作中一些不宜量化的硬要量化打分, 甚至用许多硬性规定卡教师, 加重了教师的负担, 尤其是烦琐的评估量化打分在某种程度上捆住了教师的手脚, 束缚了教师教改积极性的发挥。教师既缺乏深入实际、深入学生、深入课堂的热情, 也缺乏具体的帮助和指导。有的学校把教师当成管教的对象, 把领导变成监工, 管理变成检查 (教案检查、作业检查最为典型) , 教师一天到晚穷于应付、高速运转、疲惫不堪, 这种“全场紧逼”式的状态往往会妨碍教师全面素质的提高。沉重的升学压力, 让小学一线教师为分数挣扎, 教育的诗意和智慧在这样的挣扎中已远逝为天边的云霞。现今小学一线教师的日常生活基本就是在课务、管理和考核间循环, 教学成了赶路、成了应急、成了比拼。不是教师不想走“幸福之路”, 不想使自己的教学散发学术与创造的光辉, 实在是“硬指标” (成绩与考核) 让教师停不下匆匆的步履, 只能在裹挟中前进。我们应摒弃一些形式主义的东西, 重建一种能够真正促进教师专业成长的评价制度, 还教师以宽松、平和的舆论环境, 让教师静下心来读书、实践、研究、反思, 从而为教师提供一个创造发挥教育智慧的空间。

7.新形势下高校教务管理工作 篇七

一、我国高校教务管理工作现状

改革开放以来特别是进入新时期以来，我国高校教务管理工作在高校教育改革的背景下逐渐深入改革，取得了重要成就，但是在实际工作中仍存在一定的问题，主要表现在教务管理体制较为僵化、教务管理人员结构有待优化、教务管理工作监督体制不健全、教学工作存在一定缺陷等方面。

高校教务管理体制较为僵化主要是由于长期以来我国高校传统教学管理模式影响造成的，计划经济的色彩在高校教务管理工作中还有一定存留。高校专业设置不够科学，与社会的需要和时代的需要存在相对滞后性；高校教育体系中对学生实用能力和实践能力培养的重视程度不足，导致高校大学生毕业后与社会需要存在一定程度的脱节；在高校教务管理中对以人为本的教育理念以及以人为本为核心的科学发展观的认识和落实不足；教务管理工作过分强调服从关系和上下级隶属关系，缺乏变通。

此外，当前我国高校教务管理工作中还广泛存在着教务管理人员的经验不足，教务管理队伍建设缺乏科学性指导；教务管理工作缺乏科学有效的监督管理体系；教学过程存在投入不足及教学评价体系不够科学等相关问题，需要在改革高校教务管理工作时重点关注。

二、高校教务管理面对的新形势

新时期以来，我国高校教育改革的脚步不断深入，高等教育发展出现了新的形势，高校教务管理也面对着新的形势。首先，高等教育大众化的新形势为高校教务管理提出了新挑战。随着高校不断扩张，学生数量成倍增加的同时其素质也在呈现下降的趋势，生源质量下降和学生人数的急速增长给高校教务管理工作带来了更大的挑战。

其次，社会发展对高等人才的要求特别是素质全面发展的需要的新形势考验着高校教务管理工作的实绩。高等教育大众化加剧了大学生就业难的问题，“毕业即失业”的现象在高校毕业生中广泛存在。一方面，高校学生人数与社会行业容纳人数之间存在一定矛盾，另一方面，高校人才培养工作长期以来忽视学生综合素质的培养特别是应用能力的培养造成与社会需求的脱节。

三、创新高校教务管理工作的策略

1.贯彻落实高校教务管理工作以人为本理念

以人为本是我国科学发展观的核心，也是高校教育改革始终要遵循的重要原则。以人为本就是要将高校师生作为高校教育改革和教务管理工作深入开展的核心，特别是要将学生的需要和学生的个性作为教务管理工作开展的重要考量。在高校教务管理中更加重视调动学生的积极性，更加关注学生的个体差异性，更加关注学生管理工作的发展规律和学生的自身需求。

2.创新高校教务管理体制

教务管理工作是涉及高校各院系、各位教师甚至每一名学生的综合性工作。创新高校教务管理体制是现代科技成果进入高校教务管理工作的内在要求，也是创新高校教务管理提高教务管理水平的必然要求。改革传统的教务管理模式，改变多头管理的混乱现状，不断增强教务管理团队建设，提高教务管理水平。提高教务管理团队业务水平是确保高校教务管理工作顺利开展的关键，应该积极创造环境，为高校教务管理人员提供更好的业务能力培训机会等，通过加强国内外先进教务管理理念和经验的学习与交流，增强高校教务管理人员的能力，形成高校独特的高效的科学的教务管理体系和模式。充分认识教务管理工作在高校工作中的重要性，加强对高校教务管理人员思想道德教育和职业道德教育，在高校教务管理中树立为师生服务的服务理念，创新高校教务管理体制还需要充分调动管理人员的积极性，通过激励原则运用和奖惩制度的完善最大程度地发挥管理人员的积极性，最终实现创新高校教务管理体制的目的。

3.多元化高校教务管理手段

实现高校教务管理手段的多元化是适应多样化的学生个性和学生发展方向而采取的，多元化的教务管理手段也是实现高校教务管理水平提升的重要保障。通过加强高校教务管理硬件保障水平和软件改革水平，更好地引入现代科学技术成果，加大高校教务管理的基础性工程建设，促进高校教学管理工作信息化、现代化。此外，要完善高校教务评价体系从而促进教务管理水平提高，为实现教务管理改革提供保障。

四、总结

综上所述，高校教务管理工作在高校工作中占据重要地位，当前我国高校教务管理工作存在着一定问题，改善这一现状可以从贯彻落实高校教务管理工作以人为本理念、创新高校教务管理体制、多元化高校教务管理手段等三个方面着手。

8.一周工作总结 篇八

一、知识收获：

1.熟悉了生产线中主要的生产流程，从开料到成品入库的生产过程中，每个环节我均认真观察学习。

2.了解了公司主要生产设备的操作以及认识机器的主要工作原理。

3.在工作学习过程中较好地与生产员工沟通交流，从他们身上发现经验的可贵并努力向他们讨教。

二、展望后期：

1.继续虚心向员工学习，汲取其宝贵的工作经验。

2.深入了解机器的工作原理以及操作方法。

三、心得总结：

9.一周工作总结 篇九

联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，有正常支付、业务处理等，用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。

本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。

这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。

1 、业务学习和系统运行缓慢。

与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。

二、对宁波方言要进一步加强掌握

虽然在XXX度过了很多年，但由于自学宁波语意识不足，很多朋友和亲戚会说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时不会说宁波语，所以对方普通话听力不好，给交流带来了困难。在今后的工作中，宁波也是比较重要的技术，因此要引起自我重视。

三、一些服务规范还不在原位。

例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。

四、还要加强工作的条理

10.对我国高校教务管理工作的探讨 篇十

关键词教务管理 高等院校 加强 优化

教务管理是高校管理工作的重要组成部分,它不是单纯的行政管理,而是一个复杂的系统工程。教务管理在很大程度上直接制约学校的管理水平,并且在整个高等教育体系中起着举足轻重的作用。如何提高教务管理工作的效率已成为各高校教学管理部门关注的焦点。总而言之,利用现代化的手段,不断改进教务管理系统,更好地为教学管理服务是高校管理的最终目的。高校教务管理的水平也就是一个高校科学管理制度的外部反映的重要标志。

一、目前我国高校教务管理工作中存在的问题

(一)教务管理的目标偏差。

随着现代社会的发展,对于高等教育的要求更加的复合化,精细化,教务管理工作的要求不再仅仅是满足现状,而是需要变革创新。由于传统观念的影响,许多人不重视教务管理工作,不仅表现在教务管理理论和管理方法等方面,更重要的是管理思想的落后,很多人认为完全凭权威、直觉和经验就能从事教务管理工作,这就导致了在教务管理方面的理论空白,与我国目前高等教育的目标存在一定程度的偏离。

(二)教务管理的手段单一。

高校教务管理工作的顺利实施需要具备一定的基本条件及相关保障,包括管理机制、硬件条件、维持的经费、开放的内容、方式以及相配套的保证措施、和谐的环境和有效的管理等。决不能把高校教务管理简单地理解成教学计划的制定、学生选课管理、考试管理以及学生成绩管理而已。目前教务管理工作主要是日常的事务性管理。在长期的工作中,管理人员往往都是按部就班,不愿采取新的管理手段,致使教务管理工作停留在传统的管理水平上,较低的工作效率和老套的管理手段严重影响了教务管理工作。

(三)管理机制呆板僵化。

目前高校的管理机制基本上还是沿袭计划经济下的机制——行政权力主导化,严重缺乏人本性。从教务管理方面来看,高校不重视教务管理队伍的建设,重使用轻培养,教务管理人员任务重、待遇低,对自已未来的发展充满迷茫,工作缺乏积极和创新的动力,教务管理水平得不到提高。行政权力主导化的管理机制最终导致高校丧失了发展的活力和有效的驱动力,严重遏制了高校的发展。

(四)教务管理工作责任不明确,缺乏协调性。

教务管理是一项复杂的多环节的系统工程,既牵涉到学生方面的工作,又牵涉到教师方面的工作;既要与其它部门以及院(系)相互配合,又需要跟内部各环节之间相互配合。教务管理人员应充分认识到这一点,对外处理好与其它部门以及院(系)的工作关系,对内处理好与其它教务管理人员之间的工作关系。但是目前部分教务管理人员工作时只知道依上级指令办事,各自为阵,缺乏协调性。究其原因,一方面是教务管理人员缺乏必要的协调,意识另一方面是有些教务管理人员虽然具有协调意识,但由于其怕承担更多的责任而不愿意协调。

二、对高校教务管理工作的几点思考

(一)配备高素质的管理队伍,对教务管理人员进行相关培训。

高校教务管理人员虽然承担的是日常教学事务的管理工作,但却是高校教学工作的最重要的环节。教学思想和教学计划能否执行到位,很大程度上取决于教务管理人员的整体素质和工作水平。对教务管理工作者来说,教学计划的制订、课程的设置、课表的合理编排,教师教学质量的监控,学生学业成绩的综合评估,档案的综合利用等等,都是必备的工作技能,要提高管理水平,教务管理工作者必须掌握管理学、高等教育学、学校管理学等理论知识,并用以指导工作实际。高校教务管理人员应该具备较为扎实的专业基础知识和多学科知识,对其从事的教学管理和服务工作进行有效地支撑。

(二)加强教务管理制度建设。

为了确保教务管理工作科学、规范和高效运行,就需要加强教务管理的制度建设,并且制度化管理与人性化管理相结合。高校教务管理中要强化制度观念,通过建章立制来保障正常的教学秩序,根据社会发展和形势的变化来把握相应的政策法规以建立一套严格、规范、完整、科学的教学管理规章制度,确保教学秩序的正常运行,使教务管理者在工作过程中有章可循。所制定的制度要具有科学性、政策性和人文性,以确保制度的有效性。此外,严格执行各项规章制度是教学正常有序运行和提高教学质量的根本保障。

(三)优化教务管理工作,实现教务管理的科学化。

将现代管理知识应用于管理是管理改革的一项基本任务。实现科学化和现代化的统一,是优化教务管理所必须的,是今后高校教务管理工作的发展方向。要全面实现教务管理现代化和办公自动化,提高教务管理工作的水平与效率,还需进一步加大软硬件的资金投入,引入先进的办公自动化技术和设备,开发或引进符合本校特点、功能完善的教务管理信息系统。利用先进的网络技术和信息技术,建立良好的沟通平台,使全校师生能与教务部门通过网络进行交流,加快信息传递效率,实现资源共享。

三、结语

在现今市场经济的日益竞争下,高校教务管理工作还面临着诸多机遇和挑战,管理人员只有不断更新管理理念,应用现代化的管理手段,才能不断优化教务管理工作,不断提高教务管理水平,高校的办学质量才能得以保证,才能更好地满足新形势下我国高等教育的发展。

参考文献:

[1]李容荣.浅论高校教务管理的艺术化[J].才智,2010,(11):288.

[2]叶建国.高校教务管理存在的问题及优化策略[J].辽宁行政学院学报.2007,(8):122.

[3]许鑫,李丹.浅析高校教务管理存在的问题及对策[J].法制与社会2008,(12):299.

[4]刘晓芳.进一步加强高校教务管理工作之我见[J].中国校外教育,2009,(8):18-19.

[5]蒋芳薇等.当前高校教务管理工作的特点、问题与对策探讨[J].高等理科教育,2010(2)39-41.

[6]陈军民,王娟.浅谈高校教务管理队伍存在的问题及对策[J].中国西部科技,2004,(11).

[7]吕维萍.高校教务管理工作的现状及对策[J].昌潍师专学报(社会科学版),1995,(02).

11.高职院校教务工作的质量改进 篇十一

一、高职院校教务管理工作中存在的问题

随着高职院校规模的不断发展, 其教务管理中逐渐暴露出越来越多的问题。

(一) 、教务管理人员的业务水平有待提高

伴随高职院校的蓬勃发展, 教务管理工作人员承担着逐渐加重的繁琐的日常性工作和业务性工作, 导致缺少了和同行交流、参加培训的时间, 工作效率低下, 管理手段落后;并且他们大多数不是教育学专业出身, 虽然各自专业领域经验丰富, 但是缺乏专业化的教务管理能力和系统的教育理论知识。

(二) 、教务管理人员的信息化水平有待提高

随着教务管理工作的增加, 教务管理信息化是必然趋势, 传统的教务管理手段需要创新, 这就要求工作人员需要掌握信息化工作手段。

(三) 、教务管理制度有待进一步规范

规范的教务管理制度是提高教学质量的保障, 而现今多数高职院校中都存在着管理制度不规范, 管理流程不健全的现象。

(四) 、教务管理人员岗位调动太频繁

一些高职院校重教学、轻管理, 导致很多人不愿意从事教务管理工作, 使得教务管理人员岗位变动快。

二、高职院校教务管理工作的质量改进

教务管理是学校教学管理工作的核心, 关系到一个学校的运行秩序, 关系到一个学校教学质量的高低, 更关系到一个学校的发展, 在很大程度上决定着学校的综合水准, 影响到所培养学生的能力素质水平。因此, 教务管理的质量改进, 尤为重要。

(一) 建设一支综合素质高的教务管理队伍。

教务管理的工作不同于别的教学工作, 它具有自己独特的特点, 比如繁琐性、时间紧任务重、事情击中压力大, 可以说其主要是服务性的工作。要充分了解教务管理工作人员面对这些问题时的心态, 规范工作人员必须具备一丝不苟、踏实工作的态度, 任劳任怨的服务精神。教务管理人员必须在思想上先有进步, 树立正确的人生观、价值观, 平时的工作学习中注意加强思想政治修养, 在与同行或竞争对手的工作交集中, 增强交流合作的能力。要学习他人的长处, 摒弃自身的短处, 取长补短, 要学会为人处事, 善于处理学院之间、院系之间、师生之间等多方面的关系[2]。

具体措施如下:

1、要具有良好的职业素质, 敬岗爱业, 按照相关规则办事。比如:一个学生从入学到毕业这段时间之内, 会有很多教务工作需要处理———开学注册、思想教育工作、发展党员、考试、补考、重修、各种社会实践的安排、免修、休学、复学、违纪处理、学年评优以及毕业生的资格审查等等。这一系列的事务都要求管理人员具备良好的职业素质, 不要对这些事情生出厌烦感, 充分发挥教务工作人员的职业道德, 立足岗位, 通过这些看似琐碎的工作, 不断增强对教务管理工作的的自豪感和成就感, 培养工作的积极性。

2、要加强主动服务意识, 真诚付出, 树立全心全意为广大师生服务的意识, 事务处理的过程中以学生为主, 树立大局观, 做事要积极主动, 热心解决他们在实际工作中遇到的问题。

3、要具有扎实的工作技能和丰富的业务知识。高职院校的目的是通过一定方向的专业学科来培养高素质的人才, 因此高职院校教育的专业性很强。故而, 从事高职院校教务管理工作的人员, 一定要有扎实的工作技能和丰富的业务知识, 除了在上岗前接受过高职院校事务管理职业培训外, 还要协调各个院系专业层面上的不同, 平衡彼此, 用较强的工作技能, 保证教务管理工作的顺利进行。

4、创新意识。

要善于学习, 不断提高自身的知识水平。在这个基础上, 教务管理的工作人员必须拥有更高的能力, 比如创新能力。当今社会发展迅速, 专业知识和管理技能每天都在发展变化, 必须用创新的精神来融合过去和现有的知识体系, 建立适应现代管理需要的认知结构。工作要大胆泼辣, 要有创造性, 而创新意识就是创造性建造过程中的激情来源, 没有这种激情, 就算有机会, 也会与之失之交臂。切记一定要提高个人的自信心, 敢于创造, 要有克服外界对于创新意识质疑的抗压能力, 培养顽强的意志, 不怕艰难, 保持创造的激情和动力。教务管理的工作一向都是重复单调的, 极容易产生厌烦感, 通过创新工作模式, 发扬顽强意志, 一定可以更好的改进教务管理工作。

万事以基础为先, 所以要想改进高职院校教务工作的质量, 其工作人员的综合素质是首要需要提高的。

(二) 制定更加规范、科学和创新的教务管理制度

创新管理模式。教务管理包括教学计划管理、教学目标管理、教育主体管理、教学过程管理、教育资源管理等环节, 所以它是一项复杂的管理活动, 面对如此复杂的教务管理业务和越来越苛刻的高职院校教务管理的需要, 传统的人为经验型管理模式和行政管理模式已经不能满足工作的日常需求, 所以当务之急必须创新管理模式, 在传统模式上融入科学信息和规范管理, 变成全新的管理模式。

(三) 明确工作目标的同时, 也要根据具体情况及时改变工作方式, 做到灵活化管理手段。

作为学校教学管理的核心部门, 教务管理部门的工作性质都具有很强的严格计划性和一定的时效性, 教务管理部门必须具有与时俱进的理念, 结合自身高职院校的发展情况, 联系实际情况, 合理安排日常工作。

(四) 利用科学的现代化技术, 创新教务管理手段

随着信息时代的来临, 高职院校的教务管理工作也必须适应现在的信息化时代, 教务管理工作中各类数据的收集、整理、存档, 几乎都要用到信息化的电子技术, 而建立教务管理系统平台, 对现代信息化技术的要求, 无疑更加重要。

所以在平时的教务管理工作中, 合理使用网络教务管理、学校局域网和聊天工具 (QQ) 等, 可以使整个教务管理系统高效地运行, 这样不仅能够体现教务工作管理的进步, 还能极大的增加工作效率, 利用QQ群的快捷性, 学校教务管理的政策文件都可以以信息的形式发出, 这样既能做到全面通知, 还能减少工作量。因此, 充分利用现代信息技术的优点, 充分发挥信息技术的时效头特点, 是这个信息化时代中现代教育管理中教务管理人员所必须要掌握的一项技能。

现代社会的各个方面的发展, 都需要创新的思想理念, 作为为国家和社会输送人才的高职院校, 其教务管理手段也一定要敢于改进创新, 提高质量;必须根据党和国家的教育方针, 结合学校的实际情况, 开发新思路, 改进新的工作模式, 探索新道路, 做到在减少工作强度的同时, 创新工作规范标准, 为教务管理工作的有序进行提供强大的力量。

综上所述, 随着社会的不断发展, 各种新形势应运而生, 作为国家高校中的重要组成部分, 高职院校要本着培养专业型人才的目的, 以往的传统模式下改进工作方法, 提高工作人员的综合素质, 创新工作模式和手段, 总结好的经验, 探索教务管理新的规律, 为高职院校的教务管理工作带来新的活力。

参考文献

[1]马明茜、王亚南:《对高校教务管理问题的思考》, 《合作经济与科技》, 2010 (12) 83-83。

[2]陈玲珍:《高校教务工作点滴谈》, 《考试周刊》, 2008, 28。

[3]杜飞:《对高校教务管理工作的思考》, 《南昌教育学院学报》, 2011, 26 (9) 。

12.一周个人工作总结 篇十二

二、11月21日，上午接待房产继承法律咨询一起，完成司法行政网社区矫正网上报表，上报普法办7月20日——11月20日社区人民调解案件统计情况（共计41件），下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话；

三、11月22日，上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话，下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作；

四、11月23日，上午集中社矫对象学习及参加义务劳动，下午接待一起婚内抚养法律咨询；

五、11月24日，上午到聊城参加司法行政干警核心价值观实践先进事迹报告会，下午整理法律援助卷两份；

13.第一周工作总结 篇十三

转眼进入公司已有半月的时间了，初来乍到的时候感觉一切都是那么的陌生，总觉心里很慌，做起事来也非常紧张，但现在心中确已尘埃落定的归属感。对公司的经营和企业的文化渐渐地多了些认识，更加明确了自己的工作方向和目标。

公司是一个大家庭，作为这个家庭的一成员，我深感荣幸。因为这里有良好的文化氛围，激励着我们年轻人怎么去做人做事。

在工作中，自然离不开与上级、同事之间的相处。如何处理好人际关系也是工作中的一个重要环节。上级领导与同事们的帮助和指导是我工作中得财富。他们没有太多的语言，但是我看到了真心实意的教导。原本担心上班时应有的拘谨和压抑气氛，根本就是自己多虑了。正因为他们的平和宽容打消了我来这儿参加工作的顾虑，为我真正融入这个集体做了铺垫。

工作并不意味着学习的结束，而是新的学习的开始。在今后的工作中，还有许多值得去学习的，比如工作经验、为人处世和同事们身上一切我不具备的优点。我将积极改进那些不足，积极对待每一天的工作，为了自己也为了公司不断的茁壮自己。

通过我在公司这几天自己的理解，我有以下几点想法：

1.我看到咱们公司的商品的确不太便宜，有的甚至比超市的还贵，虽然咱们的商品质量是有保障的，但是好多消费者是不会太注意这些的，消费往往就在一念之差，而消费者第一眼看到的就是包装，而他们最关心的就是价格了，所以我认为我们的应该大力发展商品经济欠发达的市场，那么我们的商品在那儿才会有价格优势可言。还有哪儿的消费者肯定不会比城市的挑剔，退货率肯定的较低。

2.我们做活动的时候不能只为了销售，更要以宣传为目的。宣传不能只是让他们知道2688而已，更要告知他们的订货渠道，取货和付款的方法。

3.细说一下宣传的内容。最好可以为顾客解释一下咱们的货到付款究竟是怎么操作的，现在也有好多的所谓的货到付款，他们是有快递来收钱的，并且一般不让验货的，验货也是在是不是顾客定的那种商品，至于质量等方面快递不肯能理会的，顾客好多已经“被骗过了“，所以我们一定要解释清楚给顾客，让他们知道物品不满意可以拒付，让顾客感到真正的网购安全。

4.现阶段我认为咱们公司还不到大规模盈利的时候。我们应该更多的关注顾客的需求，满足他们的要求，在他们心中建立高的美誉度，让他们相信咱们公司，对咱们没有戒备心理。就像淘宝商城前期所做的那样，真正的做到顾客就是上帝（最起码让顾客感到是那样的）。

为了公司的未来，更为了我们自己的未来。努力！

14.高校二级学院教务管理工作探讨 篇十四

一、高校二级学院教务秘书工作的管理内容

(一) 课程管理。

课程管理包括协助教研室制订每学期的开课、排课计划, 组织学生选课, 录入课程上课名单, 安排好专、兼职教师的节假日调停课, 以及日常突发事件引起的调课、代课情况, 并将其备案。

(二) 教材管理。

组织专业教师选定学生用教材, 并组织教材论证, 力求教材体现学科先进性, 所有教材需由学院留底保存, 以备查阅。

(三) 考试管理。

各课程的期中、期末及补考的考试安排, 各科试卷汇总上交校教务处, 做好试卷保密工作, 并协助校教务处下发各类考试通知及监考人员安排, 协助学校教务处安排国家统一资格考试, 等等。

(四) 教学统计。

对各类教学活动所产生数据进行统计汇总, 例如学生的专业分方向、毕业资格审查、毕业论文情况、毕业实习情况、学生上课情况及信息反馈、教材征订使用情况, 学期末试卷及相关材料的归档, 等等。

(五) 学籍管理。

协助学院领导及学校教务处对本学院学生的学籍情况进行管理, 做好各学期学生返校报到注册工作。

(六) 学术科研管理。

教学和科研是高校工作的重中之重, 我校的办学宗旨就是为社会培养应用型人才, 从事教学的一线教师和实验人员更是全身心地加大了科研力度。高校的教务秘书应认真有效地配合学院组织本院教师积极开展学术研讨和科研创作。

二、高校二级学院教务秘书工作的特点

(一) 协调与服务性。

教务秘书的工作必须以真诚服务为基础, 在工作性质上应起到桥梁和纽带的作用, 应做到及时通知、恰当安排、正确统计、精确填写, 急教师之所急, 解学生之所难, 竭诚为教师和学生服务。

(二) 时效性和繁杂性。

教务秘书的工作涉及本学院全部的教学工作, 一方面要协助领导管理教学, 另一方面要处理教学方面的各类具体事务, 还要协调方方面面的关系, 以及完成教务处和领导临时交办的工作。教务秘书的所有的教学准备工作应该且必须在教学活动进行之前准备就绪, 所以必须讲究效率, 使教学资源得到有效配置和教学效应得到充分发挥。教学活动应是全院各部门相互作用、相互协调的一个过程。教务秘书工作的难度大, 除了常规性的日常管理工作要做, 还有一些突发性的教学事件需要处理, 工作重、责任大。因此教学秘书工作实质上是时效性和繁杂性的复杂工作。

(三) 灵活性。

教务秘书日常工作中很重的一项任务就是协调, 这对教务秘书的工作提出了灵活性要求。协助学院领导管理全院教学工作, 学院领导是决策人, 教务秘书便是决策的执行者。学院领导在管理上不可能面面俱到, 教务秘书在执行决策及处理一些突发性、偶发性事件时, 应该根据当时的情况, 在不违背原则的情况下灵活处理。同时, 在处理教师与教师之间、教师与学生之间的关系上, 要使整个学院成为一个团结坚实的整体, 不仅要靠领导的力量, 还与教务秘书协调各种关系, 缓和矛盾, 营造和谐工作氛围的能力密不可分。

三、提高高校二级学院教务秘书工作能力的建议

(一) 明确责任, 摆正位置。

二级学院教务秘书工作面向全院, 工作宗旨应是服务全院师生。在工作中, 遇事应沉稳, 明确责任, 照章办事, 找准定位, 态度诚恳, 务求在和谐氛围中完成工作。

(二) 制订计划, 高度责任感。

教务秘书的工作每个学期都有固定的分阶段日常工作任务, 这些工作任务就可提前谋划, 提前预判可能出现的问题, 及早落实相关工作, 这样才可以使自己的教务工作游刃有余。同时应该有高度的责任心, 对于服务性的工作的效果而言, 责任心具有很大作用。教务秘书应以教师所急为己急, 以学生所难为己难, 对全院每一位师生都要做到尽职尽责。

(三) 理清顺序, 坚持原则。

教务秘书经常要处理一些紧急任务或是突发事件, 在处理过程中, 应理清工作任务的主次缓急, 逐一办理, 同时应讲究科学的办事方法, 坚持工作原则, 在不违背准则的基础上有效地完成每项工作。

以上是笔者的认识和看法, 不尽周全, 希望通过日后的工作实践进一步完善工作思路, 不断提高自身的业务素养, 这样才能为高校教学管理工作增光添彩, 使教务秘书的工作向着更科学、更规范、更广泛、更人性、更到位、更灵活的方向发展。

摘要：教务管理工作是高校管理工作中的重中之重, 在当今精神文明和物质文明高速发展的社会大环境下, 随着高等教育改革的深入, 高等学校教学管理的重心下移, 二级学院的教务管理随即成为该学院教学管理的核心, 二级学院的教务秘书在教务管理工作中发挥举足轻重的作用。

关键词：高校二级学院,教务管理工作,教务秘书

参考文献

[1]茹明霞.搞笑教务管理初探[J].青海师专学报 (教育科学) , 2004 (6) :250-252.

[2]赵静.对高校教务管理工作的认识与思考[J].甘肃科技纵横, 2008 (4) :86, 43.

15.高校教务工作者的素质及提高途径 篇十五

关键词：高校；教务；素质

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2011）09-011-01

教务管理工作是高校教学管理工作的重要组成部分，是高校教学工作井然有序地进行的保障，对提高教学质量、扩大办学规模起着重要作用。教务工作者只有具备组织、指导、调度和监督的能力，才能保证教学工作的正常运转，才能高质量的完成学校各项教学任务，从而实现国家所规定的培养目标。

一、教务工作的特性

1、目标性

教务工作具有组织教学、监督管理、培养人才的责任，因此，必须制定科学的教学计划，有明确的人才培养目标。

2、科学性

教务工作是一项科学性很强的工作，既要遵循教育教学规律，又要遵循管理工作规律，以寻求管理质量的最优化。

3、民主性

教务工作者要善于吸取各方面的意见，依靠广大教师和教辅人员开展工作。另外还要协调教师和学生双方的积极性。

4、规范性

建立健全各项规章制度，规范课堂教学是教务管理工作的重要组成部分，这也是教学工作有序开展的前提条件。

二、教务工作者应具备的基本素质

1、具备较高的政治思想觉悟和职业道德修养

高校教务管理人员必须认真提高政治思想觉悟和道德修养水平，坚持正确的政治方向，树立科学的人生观和世界观，要具有优良的思想作风，牢固树立“一切为了教学”的服务意识，为教师解决各方面困难，为教学提供便利条件。

2、必须具备较高的知识水平

如果说对教师的专业知识要求是“专”，那么对教务管理工作者的知识要求是“宽”，这是因为教务管理工作者，要直接或间接参与各学科教学计划的组织、协调、审定、和管理等各项教学活动，并且要进行教学监督、教学质量监控，所以要求要具有系统的知识结构，掌握高校教务管理工作所必须的基础知识、专业知识，如学籍管理、教学管理、教学文书撰写、教材管理、考试安排等方面。

3、具备优秀的管理能力和协调能力

管理才能是管理人员必须具备的能力。教务管理人员不仅要做好自己的本职工作，还要和本系统各个岗位建立起横向联系，和全校各个教学单位、各管理部门建立起联系网。

4、具备扎实的文学基本功

“教务工作者”在某些高校也被定位为“教学秘书”，这个称谓更好地体现了教务工作者“秘书”的工作性质，所以，良好的写作能力、阅读能力以及口头表达能力是必不可少的。教务工作者要撰写有关教务工作的意见、建议、心得体会。

5、具备灵活的工作方法

教务工作者在管理方法上，要合理地引用现代化的管理手段和方法，发挥团结协作的精神，把教务工作提高到新的层次。不能照搬、照抄别人的经验方法，要结合本学院的实际情况，采用科学的工作方法。

三、提高教务工作者素质的途径

1、正确认识，加强思想道德修养

“思想理论素质是领导素质的灵魂和基础”，要想成为一个优秀的管理人员,必须把政治理论学习放在首位。

2、提高重视，引进高素质人才

目前高校重视的是教师和学生的主体地位,对教师和辅导员的人才引进很重视,但对教务管理人员的引进却有些滞后。实质上,为了适应新形势,提高教务管理水平,提高教学质量,各高校应选择热心教务管理工作的人员组成这支队伍,并且要注意保持这支队伍相对的稳定性。

3、加大投资,更新教务管理系统

高校要加大对教务管理的投资,引进新的教务管理系统软件,这样才能适应现代化教务管理,从而减轻教务工作者繁重的机械手工劳动，达到无纸化办公的目的。

4、创造条件,帮助教务工作者进步

高校要加强对教务工作者的培养,首先,要创造条件、提供机会,让他们走出校门去其它高校参观学习,交流经验;或者投入社会、更多地了解社会对人才需求的动向,不断地更新知识、增强能力、提高教务管理水平。更要鼓励他们在日常的教务管理工作中,不断总结经验,勇于探索,积极进行教育改革的研究。

5、培训进修，提高整体素质

当前，新知识迅猛增加，就要求单位分期、分批、有针对性地把教务工作者送学深造，去系统地学习新的教育理论、新的管理方法，让教务工作者及时掌握新的信息，满足新的形势对教务工作者的要求，使教务工作更好地为高校教学工作服务。

参考文献

[1]陈穗.新世纪高校教务管理人员素质浅谈[J].暨南学报,2001,6.

16.一周销售工作总结 篇十六

1、衣着言行

西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。

2、服务的心态

从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。

3、学习的能力

这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。

二、电话销售

1、约客户见面才是打电话的目的。

2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

3、话术，也是我要解决的一个问题。

4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：

1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。

3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访

问题调查：前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。

四、时间的调度

主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

17.一周工作总结 篇十七

在师傅的带领下，通过一线的成长锻炼，我的业务技能和个人素质也逐渐在提升。师傅告诉我作为一个销售代表应掌握一些技能：

1)我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

2)我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问，

3)熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的.利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

4)熟悉本品及竞品的价格。

5)生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

6)客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

18.新形势下教务管理工作的创新 篇十八

关键词：新形势,教务管理,创新

一、引言

创新是时代发展的主流。高等学校教务管理的内在规定性与高校教务管理人员自身素质状况, 势必要求我们深入思考教务管理工作的改革与发展。而改革与发展的唯一路径就是教务管理的创新。“一个没有创新能力的民族, 难以屹立于世界先进民族之林。”那么, 作为肩负人才培养、民族兴旺发达特殊使命的高等教育, 如何适应和超越这一时代精神, 构建创新的管理机制, 是每位教务管理工作者必须思考和关心的问题。

二、学校教务管理工作创新的意义

教务管理是高校管理工作的重要组成部分。教务管理水平的高低直接影响到整个人才培养的质量。近一段时间, 特别是教育部在高校实施本科教学评估的新形势下, 高校教务管理工作取得了较大的进步, 但在一些方面还存在一些问题, 集中体现在以下几方面:学校内部创新氛围不浓;管理观念陈旧, 管理方法滞后, 教务管理队伍薄弱。由此可见, 我们仍急需开展高校教务管理创新的思考和研究。无疑, 此创新对于进一步提高教务管理工作的质量具有不可预估的重大意义。

三、学校教务管理工作的现状

1. 学校内部创新氛围不浓。

高校教务管理创新并非是教务管理者单方面的行为。它是在学校管理者的倡导和设计下, 由学校全体成员积极参与的有目的性的行为。高校教务管理的各种创新活动都离不开学校的创新氛围。如果学校中人们的思想僵化, 满足现状, 不思进取, 缺乏创新欲望, 个别学校领导者作风专制, 压制民主, 就不可能形成浓厚的创新氛围。缺乏一个具有活力的创新机制, 学校管理者的任何创新活动也就无法推行下去, 更谈不上教务管理创新。

2. 管理观念陈旧。

学校教务管理理念指导着学校管理行为, 在不同管理理念的作用下, 产生的管理行为方式是截然不同的。如有关媒体曾对有关高校管理人员进行了问卷和访谈调查, 结果显示, 现在不少学校的管理人员在管理观念上仍然停留在传统的物本管理阶段, 管理上只重财物, 而不重视管理人才, 现代教务管理实践所必需的现代创新管理理念还比较缺乏。

3. 管理方法滞后。

过去管理方法有行政方法、思想教育方法、目标管理方法等, 目前在管理方法和创新方面, 增加了学术管理和计算机网络技术管理等。教务管理是高校教学管理工作的重头戏, 但还有很多方面需要改进、提高。如教务人员处于被动局面。不过可喜的是, 在某些合并高校教务管理方面已与做得最好的学校管理模式接轨, 例如对于学生成绩管理, 安排课表、调课、申请教室, 英语四六级, 计算机等级考试全部实现了网上操作, 提高了办事效率, 使教务管理整体上提高了层次。

4. 教务管理队伍薄弱。

首先, 从教务管理人员整体素质上看, 仍有少数管理人员未接受过系统的教育理论, 习惯于按指示、文件、经验办事的多, 有创新精神的少。即使部分受过系统训练的人员, 开拓创新意识也不够。其次, 教务人员工作繁杂、压力大、责任重, 地位不高, 使得许多人不愿干教务管理这一工作, 教务管理队伍不稳定。再次, 教务管理人员整天陷入繁杂的管理事务, 很难抽出时间进行自我充电和业务培训提高。这些在客观上限制了教务管理人员管理水平的提高。

四、加强高校教务管理创新的思考

1. 构建新的教务管理模式。

教务管理是各级各类学校的主要日常管理工作之一, 它涉及到校、院、系和师生诸多方面的工作。随着计算机及通讯技术的飞速发展, 高等教育对教务管理工作提出了更高的要求, 即采用新的管理模式来提高管理水平与管理效率。此外, 教务管理日常工作比较烦琐, 相对而言很难达到高效准确。为了进一步提高高校教务工作的质量, 改变教务管理模式成为必经之路。往日的管理模式相对比较混乱, 多头管理等现象比较严重。此时如果有了新的模式能够使得力有所使, 时有所用, 则将是管理的一大进步。

2. 加强教务管理队伍建设。

有条件的高校积极创造条件, 由学校教务管理职能部门牵头, 让教务管理人员出国参观学习, 引领教务管理人员参观一些名校的管理流程, 借鉴、学习国内外学校的先进管理理论、经验, 可以收到事半功倍、提高创新管理水平之功效。同时, 邀请国内外知名的教务管理专家、学者到校讲学, 积极开展人员交流, 以开阔视野, 汲取经验, 形成具有自己学校特色的管理理念、管理制度、管理模式和管理技术, 并在进行学校教务创新管理的过程中, 促进学校的可持续发展。高校自身的培养目标、学术气氛和管理体制等对教务管理人员的创新意识的形成、创新能力的提高具有很重要的作用。还要加强以下几方面工作:一是加强对教务管理人员的思想政治教育与职业道德教育, 增强其对本职工作的自豪感与责任心, 帮助他们树立为教学服务、为教师和学生服务的敬业意识和任劳任怨、勤恳工作的奉献精神。二是加强对管理人员的培训提高和知识更新。要使管理人员在管理内容、方法上有所革新, 把管理过程变成一个不断提高创新能力的过程。三是正确运用激励原则, 调动教务管理人员创新积极性。管理者本人要不断充电, 领导也应提供学习新知识及成长的机会。

3. 推进高校教务管理手段的现代化。

高校要整合学校软硬件资源, 加大教务管理基础性工程的投入, 加快研制开发适合高校自身特点的计算机界面系统, 使教务管理者及时了解学生各方面的信息, 使用人单位了解毕业生的相关信息, 并使毕业生推销自己所必需的信息在计算机网络上迅速传递。

4. 积极开展对教务工作的评价工作, 促进教务管理水平的提高。

高校要有计划、有组织地推进对教务管理工作情况的检查、指导和评价工作。要根据高校教务管理的实际情况科学制定评价标准, 认真进行评价。要对评价结果进行总结, 对在教务管理工作中作出突出贡献的先进集体和个人进行表彰和奖励, 展示他们的建设成果, 推广他们的先进经验。对教务管理过程中出现的共性问题、突出性的问题, 要提出切实可行的解决措施。

新形势下的高等教育教学改革和管理日益信息化、现代化, 对高校的教务管理提出了更高要求。我们要深人思考教务管理工作的创新问题, 改善管理创新的内外部条件, 为管理者提供创新探索的环境和机会, 使管理体制向自主型、服务型、实效型转变。教务管理创新是一个不断发展的过程, 涉及到观念的更新, 体制的改革等多个方面。但我们相信随着科技的加速发展和各项改革的不断深入, 高校教务管理一定会不断前进, 从而实现教务管理工作的科学化、现代化, 实现学校教学管理体制与教学改革的目标。

参考文献

[1]刘强.现代高校管理概论[M].哈尔滨:黑龙江人民出版社, 2000:141.

[2]葛道凯, 李志宏.适应形势发展推进教学管理创新[J].中国高等教育, 2002, (8) :6-8.

[3]王诚怡.加强高校教务管理工作探析[J].黑龙江高教研究, 2002, (1) :132-134.

19.从自身实践浅谈教务员的工作 篇十九

关键词：教务员教务工作教务素质及能力

0引言

教务管理作为行政管理，贯穿于教学工作的全过程，是高校教学管理工作的重点，是整个学校管理的核心和基础，其管理水平直接关系到教学工作的开展和教学质量的优劣，直接影响到学校的生存与发展。系级教务管理是学校基层教学管理，直接为教学第一线服务，教务员工作是系级教务管理的重要组成部分。本文从自身五年的教务员工作实践中来谈谈教务员的工作。

1教务员工作的内容

1.1学籍管理：包括注册报到、学生升留级、退学、休学、停学、转学及转专业等情况处理统计、各种报表统计、毕业证和学位证管理。

1.2教学计划管理：包括执行教学计划，初审教师课程教学计划表、教学进度表，组织好教学检查工作，做好教学检查统计，检查学生出勤和教学质量，听取师生意见，和其他相关部门协调教学工作的意见，对出现的教学事故及时向领导反映并提出处理建议等。

1.3考务工作管理：包括学生常规考试及补考安排及考场的组织管理，学生成绩的登记汇总，对教师教学质量的统计与分析，协助教务处办理的或其他主管部门组织的各项考试、竞赛的报名、组考工作。

1.4日常教学管理：首先是常规性工作，包括协助领导制定开课计划，制定学期教学任务书、做好可用教室的收集、编排并下发落实课程表、检查并报修实训用的各类机床设备、做好教材的订购和教学用品(如黑板刷、粉笔、教案纸、备课本、听课本、考勤表等)的准备、教师工作量的统计核对等；其次是一些应急性工作，包括教师换聘、临时性调课、停课，临时教学活动联系教室，突发性教学事故或因教学计划不完善而出现偏差的处理等；三是规章制度的执行工作，执行教务领导制定好的教务规章；四是联络性工作，在教学管理中，教务员既要同教务处和有关部门保持联系，又要同科长和教学主任密切联系，还要同教师与学生经常联系，这三个方面的联系工作非常重要，对于搞好教学管理，以求实现最佳管理效果是必不可少的重要工作。

1.5教学档案管理：各类资料的整理归档工作等。

2教务员工作的性质

2.1执行性：教务员都要认真贯彻执行领导制定的教学计划，规章制度，会议通知，工作安排及其他一切政策和规定。

2.2服务性：教务员的服务对象主要是院系领导、教师与学生。领导通常工作繁忙，处理事情不可能面面俱到，这就需要教务员提醒，拾遗补缺，提醒领导哪些工作该做，什么时间完成什么样的工作等。同时，为教师与学生做好服务工作，是教务员的根本职责，不论校内校外、教师或是学生，大事小事，都有可能先找教务员。作为教务员，需要具有很强的服务意识和服务能力，只有全心全意为这三方面服好务，才能促进学院教学任务的顺利开展，才能保证教学任务的顺利完成。

2.3协助性：教务员要协助领导做好各类报告及相关数据的统计，协助领导制订各专业的教学计划、教学大纲；协助老师开展学生的教学实习；协助学生的各类考试报名及学生公选课的指导与操作等等。

2.4务实性：教务员从事的工作多是一些日常的、具体的、琐碎的、甚至是繁杂而单调的事务，是动嘴少，动手多的务实性工作，是一个需要踏踏实实来不得半点浮躁的工作，每项工作都务必要做到丝丝入扣。

2.5参谋性：教务员的工作主要在教学的第一线，因此非常熟悉与教学工作相关的各项政策和要求，还熟悉教学资源的实际配置情况，各教学人员的秉性及实际从事的各种活动，这种先天优势为充当领导的参谋准备了物质条件。

2.6综合性：教务员的工作涉及到全部教学工作，既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系。教学管理中的每一教学环节几乎都离不开教务员的参与。

3教务员应具备的素质及能力

3.1高尚的职业道德：教务员从事的工作多是一些日常的、具体的、甚至是繁琐的事务，这就要求教务员必须具有强烈的责任感和敬业精神。“教务无小事”，这就要求教务秘书恪尽职守，增强工作的计划性、主动性和预见性，从全局出发考虑问题，认真细致、脚踏实地去做好每件事。同时，教务员还必须具有较强的服务意识，教务员的工作是服务于领导、教师和学生，具有很强的服务性。教学员工作的对象是人而不是物，而人又是有主观能动性、有思维活动和情感反应的，是个动态的管理工作，需要采取灵活多样的工作方式，这也需要教务员具备一定的能动性和应变性，还要有相当强的综合协调能力、信息技术处理能力。再者，教学管理工作琐碎、繁杂，它是连结多方面、各部门之间的管理，具有承上启下、桥梁连结的作用，因此要求教务员必须具备吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。教务员平时忙忙碌碌事情干了不少，但真正能看得到、摸得着的业绩并不多，这就要求教务员能以一颗坦然、平静、不求功利的心情对待自己所从事的工作，在平凡、默默无闻的岗位上发挥应有的作用，全心全意为教学服务。

3.2过硬的业务素质：古语云“工欲善其事，必先利其器”。对于教务员来说，首先必须具有较全面的知识，不仅要懂得教学管理的有关专业知识，还要了解各专业的课程体系、结构、设置及各门课程的特点和学时分配，各个教学环节的安排和衔接，教材使用情况，每位教师的自然情况和授课情况，实验室配置、实习基地的情况和学生情况等，了解管理学、心理学、档案管理等知识，这样才有利于教学事务的科学管理，档案保存有序，利用方便，同时有利于与老师、学生沟通，起到纽带作用。其次，熟练掌握教务管理的基本技能和方法，深入钻研业务。随着教学管理工作日益电脑化、网络化，就要求教务员必须不断地提高计算机应用水平，熟练掌握常用的办公软件、网络信息、数据库操作、文字处理技术，写作能力等，自如地运用教学管理软件性能和使用技巧，以确保教务管理工作的快速完成、教学管理相关资料整理的规范化。