公司安全文化发展战略规划(精选14篇)
1.公司安全文化发展战略规划 篇一
公司信息安全软硬件整体规划
公司信息规划,总体来说就是软件和硬件的规划,然后通过软件和硬件使公司的信息化能够满足公司不断发展的需要,以下总体对公司的软硬件作了一个系统的规划:
一、防火墙
1、定义
所谓防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法,它是一种计算机硬件和软件的结合,使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关(Security Gateway),从而保护内部网免受非法用户的侵入,防火墙主要由服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成2、为什么使用防火墙? 防火墙具有很好的保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线,才能接触目标计算机。你可以将防火墙配置成许多不同保护级别。高级别的保护可能会禁止一些服务,如视频流等,但至少这是你自己的保护选择。
2、防火墙产品(1)国外
NETSCREEN(硬件,美国的由华人开发的被Juniper公司收购) CHECKPOINT(软件,以色列的高端产品是加在诺基亚的平台上)
SYMANTEC(硬件,软件都有)
WATCHGUARD(硬件,欧洲的中低端产品)
SONICWALL
CISCO(美国的硬件)
FORTIGATE(硬件,是NETSCREEN的班子开发的)(2)国内
天融信(做政府的)
联想网御(源自联想,现已被网御星云收购) 网御神州(源自网御) 东软(东大阿派) 方正
天网(广州) 华依(上海的) 华堂(上海的)
4、公司现状及规划
公司已有防火墙,品牌为联想网御,暂时可以起到安全防护作用,但产品相对比较过时,可以考虑在1-3年后更换新的产品。
二、VPN设备
1、定义
虚拟专用网(VPN)被定义为通过一个公用网络(通常是因特网)建立一个临时的、安全的连接,是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。
2、为什么使用VPN? 虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路,就好比是架设了一条专线一样,但是它并不需要真正的去铺设光缆之类的物理线路。
3、VPN产品(1)国外
NETSCREEN(硬件,美国的由华人开发的被Juniper公司收购) CHECKPOINT(软件,以色列的高端产品是加在诺基亚的平台上) SYMANTEC(硬件,软件都有) WATCHGUARD(硬件,欧洲的中低端产品) SONICWALL
CISCO(美国的硬件)(2)国内
天融信(做政府的)
联想网御(源自联想,现已被网御星云收购) 网御神州
(源自网御) 东软(东大阿派) 方正
天网(广州) 华依(上海的) 华堂(上海的) 深信服 安达通 网康(联想) 山石网科 网络督察
4、公司现状及规划
公司目前无VPN设备,ERP通过极通平台进行访问,OA通过防火墙自带的SSLVPN功能实现外网访问内网,但都有很大弊端,保密性和功能性很差。后续的HR等系统都需要外网访问内网,并保证数据的安全性,所以应考虑在2014年做好相应规划和设备采购。
三、入侵检测IDS
1、定义和作用
入侵检测技术IDS是一种主动保护自己免受攻击的一种网络安全技术。作为防火墙的合理补充,入侵检测技术能够帮助系统对付网络攻击,扩展了系统管理员的安全管理能力(包括安全审计、监视、攻击识别和响应),提高了信息安全基础结构的完整性。它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息,并分析这些信息。入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸门,在不影响网络性能的情况下能对网络进行监测。它可以防止或减轻上述的网络威胁.2、入侵检测产品
国外: 安氏(ISS) 国外: 安氏领信
国内: 启明星辰--北京 国内:中科网威 –北京 国内:金诺网安--上海
3、公司现状及规划
公司目前无此类设备,主要依靠防火墙来保证网络安全,为了使信息和网络更加安全,可在未来1-3年或公司上市之后考虑此设备规划。
四、杀毒软件
1、产品(1)国外
SYMENTEC(诺顿)
TRENDMICRO(趋势科技)
MCAFEE(美国高端客户:银行 电信) PANDA(熊猫,西班牙的产品) 卡巴斯基(苏联的,占内存太大) NOD32(2)国内
江民KV300
金山毒霸
瑞星(有防火墙和杀毒软件)
2、公司现状及规划
公司目前采用金山毒霸杀毒软件,整体效果还算不错,未出现过大的病毒问题,不过考虑到更加安全和有效的杀毒环境,在资金充裕的情况下,后续可以考虑国外大品牌的杀毒软件。
五、网络设备管理
1、定义
指使用者可以通过使用嵌入式的安全WEB视图或者CLI单独管理功能,及管理软件或简单网络管理协议(SNMP)对设备实现管理的功能。
2、为什么使用网络设备管理
网络规模越来越大,网络设备越来越多,有助于提高管理效率。
3、产品(1)国外
HP(OPENVIEW) IBM(TOVIEL)
CA(UNICENTER)(中文:冠群星辰)(2)国内
SITEVIEW(游龙) 网强 北塔科技
4、公司现状
无此类相关设备,考虑到公司网络规模月来越大,为了便于管理和维护,在公司资金允许的情况下,可以考虑采购使用。
六、内网管理软件
1、定义
用于管理、维护网络内部的众多电脑的一种软件
2、为什么使用内网管理软件
内网管理软件是为管理内网而开发的软件。用于解决以下问题: 1. 局域网爆发病毒,木马泛滥的问题
2. 单位电脑中重要资料信息安全问题的解决
3. 电脑滥用的问题?
4. 互联网访问及上网权限管理 5. 域网内电脑数量不断增加,管理员已无法维护庞大的电脑
6. 软硬件资产管理
7. 补丁自动升级管理
8. 非法外联及非法IP地址管理
9. 带宽、流量管理
3、产品(1)国外
国外: LANDESK, 国外: BIGFIX, 国外:微软(SMS:补丁和软件的分发 SUS:只做补丁分发) 国外: Novell(侧重于软件分发和桌面管理)(2)国内
北信源安全管理系统
侧重企业级用户。产品有 内网安全监视、内网安全管理、内网报警管理、软硬件资产管理、补丁和软件分发、远程桌面管理等六大功能
VIACONTROL=网程(IPTRUST)=IP-Guard(有技术纠纷)(保护机密数据,网络行为管理,提高网络维护效益和资产管理水平) 通软(智能网全SMARTCONFIG,沈阳有三个适用于不同规模企业的版本和价格,可以分模块卖,安全管理,行为管理,通信管理,远程维护,资产管理,计费管理,补丁分发,网络设备管理) 宝信(ECOP网络巡警)(针对目前内网安全上面临的网络接入安全、客户端安全、服务器安全三大安全领域,采取主动预防和控制,能够有效地为客户构建一个可信并可控的内网安全系统。) 中软(防水墙) 汉邦
格方
北信源=启明星辰 圣博润 LanSecs
中电信息
4、公司现状
公司目前内网管理软件使用内控王,功能上不能完全达到内控软件的应有功能,另外服务比较差。未来可以考虑更换一款更合适的产品。
七、上网行为管理系统
1、定义
网行为管理(EIM)帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用,包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析。
2、为什么要使用上网行为管理系统
工作效率提高;减少上班时间为个人目的网上冲浪例如网上购物和因特网休闲等。 提高网络性能 ;带宽敏感下载如能够占用大量的网络资源的流动媒体和广告横幅。
免除法律责任 ;发送公司没有授权的敏感信息,浏览色情文学。
3、产品(1)国外
WEBSENSE SurControl(2)国内 深信服 网康 网路岗
网络督察 网盾 雨人科技 任子行
中科兴业—网络哨兵=惠普灵动
4、公司现状
无此类产品,急需。
八、文件透明加密
1、定义
透明加密技术是近年来针对企业文件保密需求应运而生的一种文件加密技术。所谓透明,是指对使用者来说是未知的。当使用者在打开或编辑指定文件时,系统将 自动对未加密的文件进行加密,对已加密的文件自动解密。文件在硬盘上是密文,在内存中是明文。一旦离开使用环境,由于应用程序无法得到自动解密的服务而无 法打开,从而起来保护文件内容的效果。
2、为什么使用加密技术
透明加密技术是近年来针对企业文件保密需求应运而生的一种文件加密技术。所谓透明,是指对使用者来说是未知的。当使用者在打开或编辑指定文件时,系统将 自动对未加密的文件进行加密,对已加密的文件自动解密。文件在硬盘上是密文,在内存中是明文。一旦离开使用环境,由于应用程序无法得到自动解密的服务而无 法打开,从而起来保护文件内容的效果。
3、产品(1)国外
Airzip Authantica MarkAny PGP
(2)国内
前沿科技 亿赛通 思智泰克 明朝万达
4、公司现状
无此类软件,如公司在必要情况需要文件加密,在考虑使用。
合同管理系统,资金费用管控系统,审计管理系统,风险管控系统
虚拟桌面
禁止安装软件(一些更新可能会带来很多额外的工作或者出现一些避免不了的小问题),禁止拷贝数据(第一防止病毒,第二防止公司资料泄露;弊端:资料备份方面怎么做?),网络:
1、与工作无关的封闭
2、与工作无关的网络彻底关闭。
2.公司安全文化发展战略规划 篇二
关键词:信息安全,规划,国家电网公司,直属单位
0 引言
国家电网公司(以下简称国网公司)于2013 年开展信息安全治理提升专项活动,旨在通过对在运信息系统、设备、边界的梳理和备案,提高全公司信息安全管理水平。国网直属单位的业务与省电力公司等主营业务公司差异较大,信息系统的种类和部署方式不尽相同,信息系统的安全防护需求有自己的特点,需要思考自身信息安全工作思路,并作出规划。以国网某直属金融单位(A公司)为例,其核心业务系统主要是保险、证券、期货等对外业务应用, 系统与互联网用户之间的流程交互非常频繁,对实时性要求非常高,对数据安全保密的要求也很高。 与国网公司下属省市电力公司相比,A公司信息化建设更强调对外服务信息系统的不间断运行,更强调利用互联网、移动智能终端等新技术为客户提供优质服务和良好体验。A公司信息安全工作必须以保证上述应用目标为前提,除了要符合国网公司管理要求外,还要符合银监会、证监会等单位的监管要求。加强互联网应用的安全防护,保证客户数据的安全非常重要。针对这种情况,本文对A公司信息安全规划设计和实施进行总结,以期作为国网公司直属单位信息安全建设思路的参考。
1 信息安全规划设计
安全规划的目的是提出公司在未来几年内信息安全工作的总体方针、目标、重点工作任务和技术路线。信息安全工作纷繁复杂,点多面广,信息安全规划的发布有利于公司稳健而有序地开展信息安全工作,是公司开展信息安全工作的重要指导文件。
信息安全工作专业性较强,安全规划既需要全面了解企业自身的信息化建设现状及长期发展规划,又需要有较深厚的信息安全专业知识,对信息安全体系架构及其发展趋势有长期的研究。为了保证信息安全规划的科学性和合理性,A公司与国内电力行业的权威信息安全科研机构合作,在研究国内外信息安全技术发展趋势、国家金融监管机构安全管理要求、国网公司信息安全要求,以及A公司信息安全工作现状、“十二五”信息化工作规划的基础上, 通过开展信息资产风险评估,全面对照国家和国网公司监管要求,梳理A公司信息安全管理、技术和运行方面存在的缺陷,编制了A公司“十二五”期间的信息安全规划,并通过电监会、银监会、国网公司、中国信息安全测评中心等专家的评审后发布。A公司信息安全规划内容包括信息安全管理体系、信息安全技术体系和信息安全运行体系等3 方面的重点工作任务及相应的实施路线(见图1)。
2 信息安全管理体系
信息安全管理体系(Information Security Man- agement System,ISMS)是管理体系(Management System,MS)思想和方法在信息安全领域的应用[1]。 作为信息安全工作的重要内容,安全管理体系建设和实施是提升安全管理水平的有效途径,其规划设计也是信息安全规划的一项重要内容。
信息安全管理体系建设的一般途径是借鉴业界信息安全管理的最佳实践,采用PDCA(规划、实施、 检查、处置)的方法论建立、完善公司自上而下的信息安全管理组织机构和规章制度,明确公司各项工作中的信息安全管理要求,规范信息安全工作流程, 指导信息化工作人员和普通员工在信息系统规划设计、开发建设、运行使用、废弃下线等全生命过程中执行,以不断提升公司的信息安全管理水平。结合A公司信息安全管理现状和需求,本次规划重点完善了A公司信息安全管理机构和相关规章制度建设要求,并通过体系认证推进了体系建设和落地工作。
2.1 信息安全管理机构
根据A公司业务应用、信息化建设和运行管理的情况,完善了以下措施。
1)强化各单位信息安全管理机构和职责。由于各二级单位信息安全管理人员非常紧张, A公司充分利用现有信息化人员,加强安全管理机构建设。 要求各单位健全由信息化分管领导、信息化部门领导和信息安全专责组成的三级管理机构。明确由信息化分管领导负责信息安全重大事项决策和协调工作,由信息化部门领导负责信息安全工作的具体管理和组织实施,由信息安全专责负责信息安全工作的具体实施,由相关信息化运维管理人员承担信息系统全生命周期安全管理、网络和主机安全管理、桌面安全管理、文档安全管理、信息系统应急和灾备专责、 密码和信息资产保密管理、安全培训等工作职责。
2)完善两级信息安全管理机构的联络协调机制。如图2 所示,由A公司本部和各二级单位的三级管理机构分别组建领导组、管理组和工作组,强化A公司本部与二级单位之间的纵向管理贯通和各二级单位之间的横向联络互助,建立互相支持、互相配合的工作协调机制,弥补各单位安全管理力量薄弱的缺陷。
2.2 信息安全管理制度
A公司信息安全管理制度体系规划遵循目前国际上最具代表性的信息安全管理体系标准——国际标准ISO 27001(对应GB/T 22080—2008)[2]。该标准对安全方针、安全组织、资产管理、人力资源安全、 物理和环境安全、通信和操作安全、访问控制、信息系统开发和维护、信息安全事件管理、业务连续性管理、符合性等11 个安全域提出了39 个控制目标和133 个具体的控制项[3],基本覆盖了公司信息安全管理的各个方面。企业在建设自己的信息安全管理体系过程中,可以从标准给出的控制目标中识别对自身信息安全有影响的元素,选择相关控制项建立相应控制措施,以满足企业的信息安全管理需求[4]。由于国网公司已经制定发布了一系列信息安全管理规章制度,A公司在信息安全管理体系建设过程中,采取“沿用、新建相结合”的策略,以国网公司通用规章制度为基础,根据A公司信息化业务特点和安全管理需求,组织编制了金融数据中心管理办法、金融网运行管理细则等专用规章制度,重点完善了三、四级体系文件(操作细则、记录表单等),保证了国网公司相关安全管理要求的落地。
2.3 信息安全管理体系建设和认证
为推进信息安全管理体系建设和落地,A公司开展了GB/T 22080—2008 体系认证工作,分为准备、实现、试运行和认证4 个阶段,在各阶段重点关注了以下工作。
1)准备阶段。①控制体系实施范围:为确保体系运行实效,将该阶段体系实施范围限于信息化工作部、办公室、发展策划部、财务资产部和人力资源部等几个应用公司重要信息资产的部门,在后续阶段再逐步推广到整个公司;②加强前期培训:对涉及体系建设的相关部门人员开展相关培训,介绍体系实施流程、实施范围和实施要求,统一思想认识; ③预评估:参考信息安全规划建立总体的安全管理方针,对相关部门业务状况进行深入的风险评估,确定体系建设需求。
2)实现阶段。①依据风险评估结果组织相关部门选择控制措施,制定风险处理计划;②编写、测试、 修订并完善体系运行和认证所需的文档体系,重点完善三、四级体系文件,保证体系可运行;③公司管理者正式发布体系并开始实施,通过普遍的培训活动来推广执行。
3)试运行阶段。通过足够长时间的试运行对体系文件涉及的各项管理活动及其流程进行充分验证,重点关注体系文件运行中出现的问题并及时对体系文件进行完善和再测试。
4)认证阶段。①内部审计:培训专门人员进行内部审计、管理评审和模拟认证,检查已建立的体系是否符合GB/T 22080 标准以及公司自己规范的要求;②第三方进行体系认证:经过一定时间运行,体系达到一个稳定的状态,各项文档和记录已经建立完备时,提请第三方进行体系认证[5]。
通过信息安全管理体系建设和认证工作,梳理了A公司拥有的重要信息资产,规范了信息安全管理制度体系和相应的执行细则,提升了相关部门员工的信息安全意识,并通过明确信息系统全生命周期安全管理员、网络和主机安全管理员、桌面安全管理员、安全文档管理和培训专责、信息系统应急和灾备专责、密码和信息资产保密专责等安全管理岗位的职责,提高了信息安全运维能力,保障了对外服务信息系统的不间断运行,在保证最大程度的应用互联网金融技术给客户提供优质服务的同时,确保了管理环节的安全,在国网公司信息安全治理提升专项活动中取得了良好的效果。
3 信息安全技术体系
技术手段是实现信息安全管理的重要手段,科学合理的安全技术体系设计能够有效简化安全管理的复杂度,保证安全管理要求落地。通过国网公司的SG186 工程、安全年建设,A公司信息安全防护架构已经基本建立。本次安全规划重点根据A公司自身业务特点和信息化建设需求,加强了互联网出口等边界和部署在信息外网的金融业务系统安全防护,强调了A公司自身集中安全管控和应用级灾备的规划建设,完善了公司信息安全技术体系。
3.1 边界安全防护
在已有边界防火墙和入侵检测防御的基础上, 完善或新建了以下措施。
1)完善互联网出口防护。国网公司历来高度重视互联网出口安全防护,近期又发布了直属单位互联网出口统一方案和直属单位承载网建设方案。直属单位分支机构较多,且广泛分布在全国各地,租用专线实现互联网出口统一的成本很高,工作一直无法有效推进。A公司在国网公司互联网出口统一方案的基础上,进一步细化了互联网出口的安全防护要求,充分利用省公司互联网出口安全防护资源,确保互联网出口安全防护水平。
2)新建边界安全接入。由于部分二级单位引入外资战略投资者,其网络与A公司信息内网不连接, 无法访问ERP等共用信息系统;A公司本部也无法对这些单位进行有效管控。为解决这个问题,A公司引入了国网公司自主研发的信息安全接入平台, 在加强边界防护的基础上实现了业务应用和信息安全管控的纵向贯通。
3.2 金融业务系统安全防护
在已有认证授权、数据备份等措施的基础上,部署了Web防火墙(WAF)和数据库安全审计设备。
1)Web防火墙。在A公司金融业务系统中, 网络保险营销、网上证券/ 期货交易等Web应用越来越重要,面临的威胁越来越严峻,而传统的网络防火墙设备已经不能有效防范Web应用层面的攻击[6]。Web应用防火墙(WAF)通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略,能够用于专项防护Web应用层面的各种SQL注入、跨站、网页篡改、 木马植入等攻击,确保对外服务信息系统的不间断运行。
2)数据库审计设备。数据库是信息系统存储数据的仓库,信息系统在运行过程中会频繁读写数据库内容,不正当的数据库读写操作会造成数据库的损坏,更严重的会造成数据库的崩溃。部署数据库审计设备,对数据库的重要读写过程进行记录,当数据库发生故障时,可以有效地回溯并恢复有效数据。
3.3 集中安全管控
对于主机、网络和终端的集中安全管控方面,在信息外网安全监测(ISS)、主机防病毒等多个已有措施的基础上,A公司加强或新增了网络防病毒、漏洞扫描和补丁更新、运维审计、日志分析审计及桌面终端准入等措施建设。
1)加强网络防病毒。直属单位多应用国网公司统一部署的防病毒软件,由于没有防病毒服务器管理权限,不能及时掌握桌面终端防病毒软件的安装部署情况,在病毒事件发生时往往需要国网公司调控中心通知后才能采取处理措施,容易导致病毒影响范围蔓延。A公司集中采购国网公司长期使用的防病毒软件并在信息内外网部署防病毒管理服务器,定期对公司病毒情况进行巡检、对病毒库进行升级,提升了病毒防范和处理能力。
2)升级漏洞扫描和补丁更新功能。A公司信息内网桌面终端和服务器补丁更新一直缺乏工具支撑。采购漏洞扫描系统后,定期对信息内网和服务器进行安全扫描,能够及时发现存在的安全漏洞并针对性下载相应的安全补丁,通过与国网公司统一推广的补丁系统集成,及时更新信息内网终端和服务器补丁,消除安全隐患。
3)部署全面运维审计。以往A公司信息化运维人员多采用直接登录设备的形式对设备进行操作,身份鉴别、访问控制和日志审计的强度达不到安全管理要求,对运维人员的操作缺乏管控手段。通过部署运维审计系统,采用数字证书方式对运维人员进行身份鉴别,并且能够全面记录运维人员的运维操作过程,可以通过视频、文档等多种形式回溯操作过程,加强了对运维人员的安全管理。
4)增加日志分析审计。随着网络、服务器、信息安全系统的增加,信息安全管理员工作量成倍增长。 通过部署日志分析审计系统,帮助信息安全管理员智能分析信息安全情况。日志分析审计系统通过集中收集各种设备和系统日志,综合智能分析并推送分析报告给信息安全管理员。信息安全管理员通过分析报告,可以在短时间内对公司信息状况全面了解并及时制定相关防护策略。
5)增加桌面终端准入。为了加强桌面终端接入公司信息网络的管控,在现有管理流程上,通过部署桌面终端准入系统,对未达到公司信息安全接入标准的终端、未经批准接入的终端不予接入网络。
4 信息安全运行体系
信息安全运行体系建设的目标是把安全管理要求和技术体系进行充分结合,形成规范的日常安全管理工作机制,保证信息系统安全稳定运行。经过长期建设,国网公司已逐步建立了信息安全督查、安全测评、信息调度、全生命周期安全管控等安全工作机制,形成了一套比较完善的安全运行体系。A公司在全面落实国网公司安全运行要求基础上,结合自身业务特点,强化了信息安全应急、等级保护建设、金融业务信息安全督查、软件代码安全检测等工作机制,开始形成有金融特色的安全运行体系。
1)信息安全应急。结合国网公司安全事件调查规程,A公司全面梳理了在运重要信息系统、数据中心、网络和服务器运行的安全风险点,制定了针对数据中心电源、空调、消防和ERP、财务管控、资金结算、金融网站等重要信息系统的应急预案,并开展了应急预案、应急流程、应急管理办法的全员培训和演练工作。在应急演练中,A公司本部和各单位信息化分管领导全部出席,信息化运维队伍严格按照应急流程处理公司信息系统安全事件,验证了应急预案的可操作性。信息系统应急体系的建立,提升了A公司处理信息安全事件的效率和规范性,是A公司信息系统安全稳定运行的基石。
2)等级保护建设。信息系统等级保护体系是国家对信息系统安全防护的总体要求。与省市公司不同,A公司除了要接受电力行业监管部门的管理外,还面临银行、证券、保险等金融行业监管机构的管理。近几年来,中国人民银行等金融主管机构相继发布了《金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引》等行业标准。在本次安全规划中,A公司对公安部、电力、金融行业以及国网公司的信息安全等级保护要求进行了全面梳理和对比分析,确定了A公司本部和各板块二级单位信息系统需要满足的安全要求,完成了在运信息系统的定级、测评、整改和备案工作,保证了信息安全等级保护工作依法合规开展。
3)建立金融业务信息安全督察。信息安全督查是国网公司的一项重要工作机制。由于直属单位的业务系统各不相同,不能直接使用国网公司的督查要求。A公司在国网公司督察条目的基础上,深入分析了金融业务应用特点和信息安全管理需求,增加了与金融业务应用相关的信息安全督察条目,如与外部金融单位的网络边界防护措施、网上交易软件的安全措施等,并全面实施。
4)增加软件代码安全检测。A公司有很多自建业务系统,需要加强软件安全测试工作。目前A公司已开展了软件代码安全检测工作,要求信息系统开发和实施厂商向国网公司认可的第三方安全测评机构提交代码进行安全测试,消除代码缺陷后才允许上线,降低信息系统上线后遭受攻击的风险。
5)应用级灾备。以国网公司三地灾备中心为基础,按照金融行业“两地三中心”的灾备体系建设原则,全面整合A公司原有数据中心资源,实现业务数据和应用的同城、异地灾备,保证信息系统的数据安全和业务连续运行。
5 结语
3.公司安全文化发展战略规划 篇三
关键词:机器人教育;机器人教育服务公司;发展战略;规划研究
一、日益兴起的机器人教育
机器人教育即时信息技术发展的前沿领域,也是教育教学发展的创新领域,机器人教育是一门极具教育性、创新性以及实践性的综合性学科,包含了极为丰富的科普教育资源。机器人教育不仅在高校学生中得到了迅速的普及和推广,还呈现出逐渐普遍化和低龄化的趋势。初高中进行的机器人大赛,小学甚至幼儿阶段兴趣培养,成人作为爱好进行的自主研究和学习,都成为了机器人教育发展的方向。
(一)教育部门的大力倡导
早在2003年,教育部就针对高中技术课程,设置了“人工智能初步”和“简易机器人操作”两个技术领域的选修模块,旨在对学生进行必要的信息技术教育的同时,培养学生的创新精神和综合实践能力。这一高中技术课程标准的颁布,意味着我国的人工智能和机器人教育在大众化、普及化层面上进入了一个新阶段。在全国中小学计算机教育研究中心及众多知名专家以及一些发达省市的大力推动下,我国的机器人培训有了很大的发展。全国自高等院校到各地中小学甚至幼儿园,都开设了相关的兴趣培养课程。
仅有学校的机器人教育远远不能满足整个市场对机器人教育教学的需求,一些机器人教育服务公司正是抓住了这一市场契机,应运而生。
(二)机器人教育的低龄化
机器人教育不仅仅面对高等学校的大学生群体,而且还可以作为一种十分典型的数字化益智玩具,面向多年龄段的人群。在机器人教育服务公司的业务开展中,主要以儿童青少年为服务对象,最初,机器人教育服务公司面向的是初高中的相关兴趣竞赛进行开展,逐渐的,面向的人群愈发的低龄化,教育机器人也从最初的科研教学功能,延伸到了配合教学的益智、能力拓展等方面,在中小学甚至幼儿教育中获得了迅速的发展。
教育机器人作为幼教工具,比较其他的其他传统的幼教工具具有更高的交互性和更深的延展性,更符合儿童好奇、探索的天性,也更能通过多样的形式发挥其教育性功能,真正达到“寓教于乐”的目的。这也是机器人教育越来越面向和服务于少年儿童甚至幼儿的主要原因。
(三)机器人教育的普及化
国内目前机器人教育大部分还是以学校的课外活动、各种兴趣培养班以及校外的各类兴趣班和培训班为主要形式。
学校内的机器人教育通常是由学校出资购买机器人教育设备和器材,在对部分教师进行机器人教育培训,以机器人课后兴趣小组的形式开展机器人教学,或者学校从外部聘请专业的机器人教学老师,定期不定期的在校园内进行授课。还有一些地区和学校将机器人教学纳入了正规课堂教学。2000年,北京景山学校以科研课题的形式将机器人普及教育纳入到信息技术课程中,在国内率先开展了中小学机器人课程教学。2001年,上海市西南位育中学、卢湾高级中学等学校开始以“校本课程”的形式进行机器人活动进课堂的探索和尝试。然而,仅仅局限在学校内部的机器人教育是不能够满足学员们的学习需求的。
于是,一些校外的机器人教育培训机构,即本文所研究的机器人教育服务公司就看准了这一市场,对校外的机器人培训开展了教育和服务。机器人教育服务公司出资购买机器人器材和教材、培训专业机器人服务教师、并且还要负责学员的招收和学习的组织,这其中的任何一个环节都是耗费大量人力、物力、财力和时间的环节。任何一个环节的战略偏差都将导致整个公司的运营出现问题。因此,针对机器人教育服务公司的发展战略规划,是十分必要而且重要的。
二、机器人教育服务公司在发展中遭遇的瓶颈
同学校内组织的机器人教学相比,机器人教育服务公司所提供的机器人教育需要具有更深入、更细致、兼具普适性和个性化等的特征。这就无形中有加大了这些公司的运营难度:如何为学生选择合适的机器人产品,,如何建设合理的机器人教学资源,如何组织、设计和实施机器人教育教学活动确保生源等等的问题扑面而来。
(一)专业性人才的匮乏
机器人教育作为现代信息技术科技与素质教育相结合的新产物,对授课教师的要求很高,不仅要求教师能够掌握机器人所涉及的学科知识和技能(包含计算机编程、自动化技术、机械结构、力学设计、传感器规划等等),还要求教师具备教授不同年龄阶段学员的教育知识和技能。
而当下的实施情况则是,很多学校和机器人教育服务公司中的师资并没有达到以上所提到的标准,可以说完全不具备教授学生机器人项目的教学能力,机器人教育的师资无法保证,就无法从根本上保证相应的教育教学效果,自然无法保证公司的长期发展。
(二)配套设施的不完备
机器人是这样一类机器系统的统称,这一类机器系统具有能够通过程序控制,自主完成某类任务的特点。广义上的机器人在各行各业均已经得到了广泛的应用。在教育领域,针对教育教学开发的机器人具有以下特点:首先,教育机器人需要与整个机器人教学过程相匹配,与机器人教育相适用,符合教学使用的相关需求;其次,因教育机器人需要面向整个社会群体,在价格上不宜过高,而要考虑其是否具有优良的性价比;再次,教育机器人还应具备良好的开放性和拓展性,能够较为自由的增删模块和功能,才能有效的激发学员的自主创新。
nlc202309091131
三、战略规划研究
任何一个公司的发展都需要一个长期的战略规划,机器人教育服务公司也不例外,对公司进行发展战略的规划有利于公司上下认清发展目标,明确发展方向,做到有目的、有计划的进行工作的推进,只有对公司的战略进行周密细致的规划,才能有效保障公司的正常发展和运行。
(一)师资团队的培养
同其它课程比较,机器人教育课程突出特点是综合性强、实践性突出。机器人课程强调各相关学科领域知识的互相渗透和联系整合。因此,对教师的培训需要从内容的针对性、教学的实践性和知识的先进性三方面开始入手。故而,在对师资团队培训内容的设定时既要设置内容具备独立性的分模块理论又需要配套综合性实践教学。使得教师不仅对机器人教育教学知识有详细的了解和把握,还鞥能够对学员理论联系实际的能力进行引导。教师自身构建出系统化的知识体系和开放式的实践科研能力,才能将其传授给学员。
培训师可以是从各大高校聘请相关专业的讲师对师范类专业的教师进行机器人相关理论及实践知识的培训,也可以请富有多年理论及实践教学经验的教师是对机器人相关专业的工作人员进行的教育教学知识的培训,还可以直接与相应的高等院校签约,在校内通过多学科同时学习等方式培养一批跨界的机器人教育人才。
(二)数字化实验室的建设
由上文可知,机器人教学对配套设施的要求也是极为苛刻的,只有结合公司的发展目标和长期计划,有针对性的为目标客户选择的合适的相关机器人产品,才能真正实现设施与客户、设施与教学的高度配套化,才能达到理想的教育教学效果。
建立数字化实验室,不仅可以通过目标客户的实验反馈有针对性的了解市场需求,还能够根据市场需求实时调整机器人设备实验室的相关配套设备。
(三)由点及面的推进
面对市场的高风险,机器人服务公司更应根据自己的实际情况进行精准定位,先从最适合发展的点做起,可以先做一个年龄段的一个项目,做精做好之后,再尝试性的去推进其他年龄段的其他项目,这样就可以在一定程度上规避投资过高、风险过大的风险。
参考文献:
[1]彭敏霞.小学机器人教育立体化教材的设计与开发研究[D].西安:陕西师范大学,2012.
[2]陈玉凤.中学中青年学科带头人培养模式研 究[D].桂林:广西师范大学,2013.
[3]张晓震.机器人教育的“现实门槛”[J].教育,20148(10).
4.运输公司安全生产中长期规划 篇四
为加强企业安全生产管理工作,控制企业安全生产活动,进一步
明确安全生产责任人的安全管理职责,杜绝特大道路交通事故,遏制重大责任交通事故,减少一般交通事故,保障人民生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》等相关法律法规,按照集团公司安全生产重点工作目标分解要求,结合自身安全生产实际,制订中长期规划并予以实施。
一、安全生产方针安全第一、预防为主、综合治理;安全发
展、科学发展、持续改进。
二、安全生产工作总体目标1.安全指标(1)重、特大责任交通事故为零(2)一般事故频率次要责任以上< 2次
(3)行车安全责任事故死亡率<0.06人(4)车辆直接经济损失控制<2 万元(5)工伤事故死亡人数为零,工伤重伤人数为零,特大工伤事故为零(6)火灾事故次数为零2.五个达标(1)从业人员安全宣传教育培训率100%(2)安全生产管理人员、特种作业人员持证上岗率100%(3)事故隐患整改率100%(4)安全生产管理制度落实率100%(5)创建安全标准化达标企业公司各单位(部门)依据本安全生产目标,结合本单位(部门)实际情况,在相关职能和层次上进行分解,签订各级组织的安全生产目标责任书,确定量化安全工作目标,以便于考核评定。
7三、五年安全目标:追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事故。深入开展安全标准化管理,遵循以人为本的原则,加强从业人员安全宣传教育培训,努力提高员工队伍安全素质,在我司各级建成完善的、体系化的安全生产长效管理机制。主要做好以下几个方面的工作:
(一)依据新的法律法规及时修订、完善、补充公司各项安全管理制度;
(二)根据管理制度制订相关的安全工作操作规程;
(三)坚持从业人员的安全教育培训: 一是定期组织驾驶员和责任经营人的安全教育培训; 二是定期对安全管理人员进行安全教育培训;
(四)坚持开展对车辆的季节性安全检查、节假日安全检查、综合性安全检查和日常安全检查;
(五)坚持以科技为支撑,提高技防能力;
(六)坚持加强安全基础管理工作;
(七)坚持隐患排查治理;
(八)坚持对事故严格按照“四不放过”原则进行处理;
(九)坚持对违法违规行为进行严肃处理;
(十)坚持安全文化建设,创造良好的安全环境;
(十一)坚持安全生产费用专款专用,保证安全生产投入的有效实施;
(十二)坚持严格执行操作规程和安全生产作业规定,严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
汉江丹江口铝鑫运输有限责任公司
5.公司安全文化发展战略规划 篇五
根据公司“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方
针,以及市安全管理部门2013年安全生产工作安排部署,为确保公司全年无重大事故,确保安全运营,实现公司董事会下达的安全生产责任指标,公司领导对今年的安全生产工作提出了新的要求,我们要抓住机遇,负重自强,团结登攀,锐意进取,依据《安全承诺书》及考核方法及标准,认真组织开展安全生产管理、监督和考核等工作,并力争在生产安全、人身财产安全、资金安全等管理工作上有重大突破。使安全标准化体系正常有效运行,未来我们应重点做好以下几方面的工作。
一、确立指导思想,明确管理目标
1、以科学发展观为指导,用安全发展科学理念引领安全工作,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则,认真贯彻落实国家有关安全生产的法律法规和强制性标准,规范和加强安全生产的监督管理考核力度,不断提高自身管理水平,牢固树立“生命、健康、卫生、环保”的管理理念,为公司稳定发展服务。今后我们工作的原则是:“加强领导、健全体系、明确责任、突出重点、强化监管”。
2、安全目标
a、无交通事故、重大火灾、工伤设备,无影响社会稳定事件。b、千人重伤率(年):≤0.15‰
c、千人负伤率(年):≤2‰
d、争创各级文明、标准化安全生产企业
二、完善管理制度,健全安保体系
1、完善安全生产责任制度。落实各级领导、部门以及各岗位员工在管理和生产过程中的安全职责,是安全生产工作制度化、规范化、科学化的重要手段,是搞好安全生产的基础。
2、完善安全教育培训制度。新的形势对企业的安全教育提出了新的要求,对安全教育培训制度进行必要的调整,使之更加制度化、规范化,以提高全体人员的安全意识和安全生产管理水平,也是企业长期发展的需要。
3、完善安全生产奖罚办法。制定合理的奖罚办法是为了更好地落实安全生产责任制,激励先进,鞭策后进。
4、完善职工伤亡事故管理办法。是为了进一步规范公司生产安全事故的报告制度和处理办法。
5、充实加强安全生产领导小组成员,在总经理的领导下开展各项安全管理工作,配备专职安全员负责日常安全监督检查管理工作,安全重点部门应指定兼职人员负责安全工作。
三、加强学习宣传,全面提高认识
1、各级领导要进一步学习和贯彻《中华人民共和国安全生产法》和《安全生产管理条例》等国家有关安全生产的法律、法规和强制性标准;提高认识,在工作中做到依法办事。
2、各岗位员工要通过对国家有关安全生产的法律、法规和强制性标准的学习,理解和掌握相关条款,明确自己的安全职责。
3、各岗位员工要了解安全生产的各项规章制度和操作规程,提高安全意识,完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”的质的转变。
四、搞好教育培训,提高员工素质
1、根据国家有关规定,明确各职能部门的安全职责,制定培训计划,并适时组织实施。
2、组织各岗位员工学习《中华人民共和国安全生产法》和《安全生产管理条例》等国家有关安全生产的法律、法规和强制性标准中的针对性条款,以便明确职责。
3、各部门今年安全工作的重点内容是:健全完善安全管理制度,落实安全责任,加强对员工的安全知识培训。
4、严格执行《安全生产管理条例》,从业人员上岗前,应当接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员,不得上岗运营。
五、加强监督管理,减少事故发生
1、建立健全安全生产管理机构,落实安全生产责任制度。制定安全生产奖惩办法是监督管理的基础;配备高素质的专职安全管理人员,是国家的要求,也是加强监督管理,落实各项安全生产规章制度的重要保证。
2、公司安全监督管理的重点是生产过程中设备和人身事故、防火、防爆中毒等项目,监管的重点是车辆、设备和人身安全。
3、加大对自管项目监督检查的力度,遏止安全事故的发生,各部门每月应按时上报安全月报表。
六、加强自身建设,不断持续改进
1、重视完善安全生产管理机构的设置和专职安全生产管理人员队伍的建设,培养一批素质高、责任心强、具有一定专业知识的安全管理干部。
2、按公司生产要求和发展的需要,有计划,有步骤地进行安全人力资源的配备。
3、建立安全管理信息反馈制度,虚心接受改进意见,及时总结经验教训,认真督促落实整改措施,将好的建议、好的方法应用到管理实践中,不断提高安全管理水平,更好地为公司的发展服务。
6.担保公司经营发展战略和规划 篇六
经营发展战略和规划
随着全球金融危机在世界范围内的全面爆发,其波及范围逐渐由美国、欧洲等发达国家扩散到中国等发展中国家,为积极应对国际金融危机的冲击,确保经济长期稳定的增长,稳定市场信心,为社会创造相对宽松的投资环境,2008年11月起,中国人民银行开始全面实行适度宽松的货币政策,综合运用多种工具,采取一系列灵活、有力的措施,及时释放确保经济增长和稳定市场信心的信号。截至2009年6月,金融机构货币信贷保持平稳较快增长,银行体系流动性充足,信贷结构进一步优化,有力支持了经济平稳较快发展。
借此契机,我们成立了XXXX担保有限公司,凡事预则立,不预则废。什么样的目标决定了什么样的人生和结果,对人、对企业都是如此。对企业而言,不制定发展战略规划,会出现盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长后劲不足等诸多问题。制定合理有效的企业战略,是企业持续发展的必要保证。企业发展战略规划,为企业未来的长期生存与发展作出了方向性、整体性、全局性定位、发展目标和相应的实施方案。
现将公司发展战略和规划阐述如下:
第一:大力开展信用担保业务,建立并完善企业征信系统,构架信用评估体系,充分发挥信用担保的纽带作用,争取规模效益。
第二:积极扩展业务服务范围,将担保与投资有机地融合在一起,涵盖策划、咨询、资产受托管理等经营范围,实现信用担保与资本运营的紧密结合。在市场条件成熟时,积极进入金融、证券和债券担保市场,尽快将公司发展成为提供多样化金融服务的机构,努力为公司的持续发展提供市场保障。
第三:加大投入力量,创新业务品种,依据市场需求不断推出新产品来克服产品生命周期带来的经营风险,运用多种业务运作手段增强抗风险的能力,达到控制风险、转化风险的战略安排。第四:建立现代化企业运作模式,营造独具特色的优秀企业文化,打造高素质、专业化管理团队,在此基础上,通过发起设立分公司、参股或收购各地的现有担保机构、输出人才和管理等方式有计划、有目的的在全国范围内逐步扩张,扩大市场占有率,最终达到和实现跻身于国内一流担保公司行列的战略目标。
第五:把握宽松货币政策给担保贷款业务带来的机遇。同时需要及时对信贷结构进行优化、强化信用评级体系、严格信贷审查机制、完善不良贷款监控机制、控制新增不良担保贷款比例,积极应对担保规模的急剧扩张可能造成的担保风险和损失。合理分配和选择被担保行业,增加优势行业的担保规模。投资、消费、出口”这“三驾马车”均是拉动银行信贷的重要力量。在政府投资高峰渐去、私人投资尚未明显启动、股市及房地产市场交易持续性成疑、进出口贸易仍未明显回升之时,充分利用当前宽松的信贷政策、拓展新的贷款对象、寻找新的利润增长点将逐
步成为担保公司经营战略调整的重要环节。
我公司将通过提高企业领导人素质、公司治理、经营组织架构、财务管理、资金实力、服务创新能力、市场竞争力、人力资源、市场环境、经营秩序与信用环境、政策法规环境等指标,将我公司的经营管理能力有效形成一个优势互补的体系。
我公司将逐年增加信贷担保规模,争取在各方共同努力下,五年内成为菏泽市乃至全省担保行业的排头兵。
XXXX担保有限公司
7.浅析CBI公司发展战略 篇七
CBI是一家专业制作电气线路保护器件的制造商, 作为全球市场上电路保护方案的世界领先者, 一直以来凭借创新、前沿的技术, 生产性能卓越的过流保护产品领导这个行业的发展。
CBI公司的工厂和办事处遍布全球, 工厂分布在美国、墨西哥、丹麦、英国、捷克、西班牙、印度和中国。管理机构主要分布在北美、欧洲和亚洲三个地区, 每一地区在每一个国家基本上设有办事处。从2003年起, 公司为了迎合中国经济快速增长的需要, 把亚洲的中心迁移到上海, 同时在中国大陆, 设有北京办事处、上海办事处和广州办事处, 并在西安设有工厂。由于我公司的产品大都在国外生产, 依靠进口, 生产周期和运输时间都相对较长, 而国内的用户都要求生产厂家或供应商快速交货、价格便宜、新产品开发响应快速, 在这种严峻的形势下, 企业的一些潜在问题也逐渐显现, 具体表现为:
(1) 公司发展战略不清晰
(2) 内部管理不到位, 企业文化未整合
(3) 营销人员知识结构不合理
二、研究思路及基本结构
本文通过SWOT战略分析, 对企业所处的宏观和行业外部环境进行扫描, 找出机会和威胁;通过企业内部条件分析找出企业的优势和劣势, 制定出企业总体发展战略。为确保战略的顺利实施, 有针对性地提出战略实施的具体保障措施。
三、企业外部环境分析
随着中国改革开放的更加深入, 国外企业为了获得更加丰厚的利润, 利用中国廉价的劳动力, 国外的许多生产制造性企业都陆续迁移到中国大陆, 在国外原先采用我公司产品的生产方案也陆续转移到大陆, 同时, 竞争者的生产方案也转移到大陆, 这为我公司产品在国内的销售推广是有益处的。
四、行业环境分析
从市场分析可知, 若产品在国内生产, 生产成本会大幅下降。质量反馈、新产品开发响应速度快速。销售渠道更适应国人习惯。
根据以往CBI公司统计, CBI公司在产品范围、市场渠道和客户服务占优势, 新产品研发响应和成本方面略显不足。
五、公司内部条件分析
企业要进行战略选择, 不但要了解外部环境, 更要知晓自身的特点, 对自身内部条件和能力正确定位。不断变化的外部环境给企业带来机会, 但只有具备相应内部条件的企业, 才能利用机会。环境赋予的机会使企业己具备的长处得以施展, 而企业的短处却限制了对外部环境中机会的利用。许多企业的经验表明:有的企业环境虽然十分有利, 但由于关键资源缺失而错过了发展机会:而有的企业环境虽然不利, 但由于能够利用资源的长处而得到了发展。因此, 只有系统地分析企业的内部条件, 才能使企业认清自身的优缺点, 扬长避短, 在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
由于我公司在业界中处于主导地位, 具有很好的品牌效应。公司一直采用稳健的财务政策, 还收购了一家世界上最著名的研发机构, 大大加强了公司产品研发能力。公司销售队伍遍布全球各地, 各地分销商和代理商能触及到每个细分市场。
六、公司战略制定
众所周知, 线路保护器件是一个电气安全器件, 由于牵涉到人身安全, 我国颁布了低压线路保护器件必须具有CCC标志, 否则不能进口, 不能在国内销售使用。若国外的品牌无CCC标志, 打算在中国市场销售必须在国内相关认证机构里做认证试验, 获得认证证书后才可以在中国市场上销售。有了这道门槛, 再加上公司产品品种繁多, 若都要去做认证试验, 必定花费大量人力物力, 这样促使公司把精力和风险进行转移, 由代理商和分销商来操作, 这样既提高了报关速度, 又大大减少了成本。这种流程决定了公司产品在国内销售方式主要依靠代理制度或分销制度。
七、战略实施的保障措施
一个经过深入研究和精心设计所形成的战略, 如不能成功的实施, 事实上也没有任何的价值。因此, 战略实施的作用丝毫不比战略制定小。
总体发展战略确定以后, 为使之得以顺利实施, 必须制定行之有效的保障措施, 具体为:一方面适当调整组织结构, 进一步加强企业管理, 使企业的生产流程更加合理, 从而降低企业成本。另一方面强化人力资源管理, 进一步提高销售人员素质。原先西安工厂的销售人员大多来自生产车间, 欠缺的技术背景和英语能力都不能适应现在具有专业技术背景的用户, 双方沟通往往不能深入, 对公司产品的推广起不到积极作用。
八、结论
本文运用战略管理理论与方法, 在对CBI公司内外环境进行分析的基础上制定出企业的发展战略, 充分发挥企业的自身优势, 抓住面临的各种机遇, 整合各种内部资源, 使之转化形成企业发展的有利条件, 以便全面把握方向、占领市场主动权。
参考文献
[1]菲利普·科特勒:《营销管理》 (12版) [M]上海上海人民出版社2006[1]菲利普·科特勒:《营销管理》 (12版) [M]上海上海人民出版社2006
8.公司安全文化发展战略规划 篇八
[关键词] 海水养殖 存在问题 自身优势 发展对策发展战略
随着世界经济的高速发展,陆地耕地面积的逐步萎缩,向海洋要资源,向海洋要食品已成为各海洋国家的一个新的共识和发展格局。由于日益严重的海洋环境污染和海洋资源的衰退,以及“200海里专属经济区”这一国际海洋管理制度的实施,渔业生产已逐步从捕捞为主转变成为以海水养殖为主。工厂化海水养殖业已经成为海洋经济中新的经济增长点。从这个意义上说,工厂化海水养殖是二十一世纪的一个朝阳产业。
特别是随着我国进入中等经济发达水平国家行列,人们不再满足于传统的动物蛋白,而是增加了对高蛋白、低脂肪、低胆固醇这类优质产品的需求,而水产品正是符合了这一需求的健康食品。与此同时,观赏休闲渔业将会迅速发展起来,成为我国渔业经济发展中的一个重要的、不可缺少的补充。水产养殖的发展将在不同程度和空间上满足消费者“吃出品位,玩出高雅”的生活需求,并成为现代社会美化环境,美化生活,实现和谐发展的一个重要组成部分。
福建地处东南沿海,海岸线长达3324公里,占全国海岸线总长18.1%,曲折率之高,居于全国之首,全省海域面积13.6万平方公里,大于陆地面积。这里区域优势明显,气候宜人,鱼、虾、贝、藻的种类和数量繁多,发展海水养殖前途广阔。
上世纪八十年代以来,全国海水养殖业快速发展,总产量从1989年起就跃居世界首位。然而近几年,由于海水养殖业受到无序竞争、品种退化、水域污染等严重影响,整个行业处于低谷。特别是2006年11月,上海多宝鱼药物残留事件的报道,更使这种情况雪上加霜,目前,海水养殖业完全进入了谷底,不少企业纷纷倒闭,行业前景堪忧。
经过近十年的精心经营,厦门铁路实业公司东山水产养殖基地已经成为福建省工厂化养殖的龙头企业。无论在养殖规模、品种或在养殖标准化管理等方面均走在国内同行的前列。但是面对日益恶化的大环境,公司同样处在生存与发展的重要关头,可谓挑战与机遇同在。笔者就当前公司面临的困难与问题,以及如何二次创业,引发几点思考。
1 公司可持续发展中的问题
1.1 品种引进相对滞后
近几年来,工厂化海水养殖的新品种、新技术发展更新较快,而我们仍然停留在原有水平上,特别是在新品种技术开发、饵料的配方、防治病害技术研究与应用等方面的确与发达省份和优秀企业相比差距较大。公司传统主打品种牙鲆鱼育苗质量逐年下降,加之病害防治能力差,影响了养殖的成活率。鲽类、鳎类、鲷类等新品种的开发起步较晚,斑类育苗技术虽有新突破但还不稳定,总之,还难以形成新品种和技术层面的优势。
1.2 市场适应能力偏低
一方面是养殖产品相对单一。这几年,公司的效益来源主要依靠牙鲆鱼这一传统项目,其他新品种有的正在试养过程中,有的批量有限,尚未形成新的经济增长点。由于品种单一,每年的6—9月份就成了销售空档,经营上入不敷出,经常出现周期性的资金短缺,甚至影响了正常生产。另一方面是销售渠道相对狭窄。前几年,牙鲆鱼还是“皇帝的女儿不愁嫁”。因此,公司也逐渐形成了“重养不重销”的惯性思维,这样,产品的销售实际上逐步被中间商所控制,价格、规格、数量全部由中间商说了算,市场信息的获取比较被动,市场引导生产只能是一个概念,难以付诸实施。
1.3 养殖成本居高不下
高投入是工厂化海水养殖的一大特点。目前,生产基地的成本主要由三个方面构成:一是海上取水用电和设施维修每年约耗资400万元左右;二是鱼类、贝类养殖饵料成本逐年攀升,进口鱼粉、鲜杂鱼、藻类及加工成本每年需耗费400万元;三是工资成本逐年提高,工厂化养殖属劳动密集型产业,养殖工、专业人员每年的工费工资(含生活费)也需300万元。除此之外,用于周期性季节性防病治病用药,台风等自然灾害带来的直接、间接经济损失也有近200万元的支出。如此一方面各类成本逐步上升,而销售价格因竞争激烈又逐年走低,极大地打压了利润空间,公司经营步履维艰。
1.4 管理体制严重制约
实践证明,水产养殖最理想的管理模式是家庭式或家族式的。而纯国有化的公司在经营上还是受到了种种限制,体制上还不可能实现股份化,管理上还不能实现承包化,科技开发还不能实现协作化。企业经营机制、投资机制等方面仍受到不同程度的制约,在激烈的市场竞争中常常处于劣势,需要付出比民营企业更多的管理和经营成本,企业发展困难重重。
2 公司可持续发展中的优势
尽管公司在可持续发展中存在以上四大问题,但同时也有着以下五大优势:
2.1 基础设施优势
东山养殖基地地处东山岛最南端的宫前湾,这里环境独特,海洋资源丰富。基地有鱼类、贝类工厂化养殖场3座,工厂化养殖车间10个,工厂化养殖水面3万平方米;拥有鲆、鳎类周期育苗300万尾,周期养成40万尾的生产能力,斑类周期育苗200万尾,周期养成15万尾和鲍类周期育苗1000万粒,养成500万粒的生产能力,是属于规模较大的海水养殖工业化基地。
2.2 品种储备优势
经过几年的探索与实践,公司目前已储备皱纹盘鲍亲本6000余粒,去年春季以来已育出1000多万粒鲍苗。大西洋鲆、漠斑牙鲆、半滑舌鲆、塞内加尔鳎四个新品种的亲鱼也正在培育之中,最长两年之内就能发育成熟。同时在皱纹盘鲍、鲆类、斑类的育苗和养殖技术方面已经逐步成熟。今年美洲黑石斑、半滑舌鲆、塞内加尔鳎、江鲽等几个新品种渡夏成功,将为下一步养殖品种和生产布局的调整奠定良好的基础。
2.3 管理能力优势
几年来,公司力图将铁路半军事化管理模式与水产养殖的特性结合起来,逐步走出一条适合基地特点的规范化、制度化的管理新路子,通过认真吸取正反两方面的经验教训,公司推出“公司加农户”的经营思路,即公司主要管理基地工厂化车间和内部虾池的生产经营,海上吊养、虾池等生产主要与农户合作,由农户管理,按合同实行“虚拟经营”,弥补了公司管理上的缺陷。目前公司基地的生产布局日益合理,管理制度日趋完善,管理效益日趋显现,各级管理干部的能力得到进一步提高。
2.4 品牌资源优势
厦门铁路实业公司创办水产基地这几年,有过辉煌,也有过挫折,但无论是在东山,还是在山东,无论是在南方还是在北方,“厦铁”这一品牌还是越叫越响,这一方面凭的是国企的实力,另一方面凭的是诚信,因此无论南北方的同行都愿意与厦铁合作,甚至在困难之际伸出援助之手,实为难能可贵。去年以来,有两家山东的优秀企业先后与公司合作进行三个新品种鱼苗的中养,双方优势互补,实现了双赢,对公司而言,不仅优化了品种,而且还缓解了资金紧缺的困难。
2.5 国企机制优势
在纯市场化的激烈竞争中,国企的体制的确在许多方面处于劣势,然而在整个行业步入低谷或遭受类似强台风袭击这种天灾,许多私营企业纷纷倒闭之时,国企抗风险的能力和优势就凸现出来。国企所确定的经营机制一般也较为科学、合理和人性化,其运行也更为顺畅,能极大地调动员工的积极性和创造性。
上述五大优势所形成的综合优势,是任何一个民营企业都难以比拟的,这是公司对自己的未来充满信心的关键所在。
3 公司可持续发展的对策
随着人民群众生活水平的提高,水产品消费方式已经发生了根本性变化,人们已经不再满足于食有鱼,而是吃活鱼、吃好鱼。要适应竞争激烈的大市场,公司要从以下四个方面进行探索和实践:
3.1 发挥区位优势,不断开发新产品,优化产品结构
牢固树立科技是第一生产力的观念,加强与水产行业科研机构的联系(以黄海、南海研究所为主),尽可能寻求一些技术层面的合作,发挥专家的智力优势和信息优势,借“脑”发展,加快新品种的开发和推广工作,在巩固现有的牙鲆、石斑鱼、皱纹盘鲍等优质品种的基础上,合理开发美洲黑石斑、半滑舌鲆、塞内加尔鳎、大西洋鲆、老虎斑、东星斑等名、优、特、珍、稀品种,逐步形成新的主营产品,真正做到“人无我有,人有我优,人优我新”。根据基地的区位特点,多养适合南方养殖的、高附加值的各种斑类品种,在南北合作的基础上,加强南南合作,实现反季节养殖,接力式养殖,把区位、气候、资源优势发挥好。
3.2 合理配置资源,不断提高养殖新技术,提高产品品质
在优化产品结构的基础上,要合理配置现有资源,在提高产品质量上下功夫。首先加强对育苗技术的研究,加强与专家的沟通,努力培育有市场潜力、一般企业难以育成的优良品种,增强苗种体质,为苗种的销售和养成打好基础。其次,强化科学管水,提高供水质量,确保氧气供应,位鱼苗的健康成长提供良好的环境保证。再次,加强对饵料配方的研究,针对不同的鱼种,不同成长期的特点,投喂营养平衡配方科学的饵料,在严控成本的前提下,提高养殖饲料的转化率。第四,加强对鱼、鲍病害的研究,特别是病害的预报与预防工作,严格控制药物,严禁使用超标药物,实施无公害生产,提高养成率,为社会提供更多质优价廉的绿色食品。最后,加强科学养殖,合理安排养殖密度,推广标准化生产,在养殖过程中,严格规范操作,重视细节,善待每尾鱼,为打造企业品牌夯实基础。
3.3 加强多方合作,不断完善产品销售链,优化产业结构
在提高水产品养殖质量的同时,积极推进供销一条龙、工贸一体化,带动并促进养殖的发展,是公司在当前形势下自我发展的一条新路子。无论是东山丰富的海上水产资源,还是工业化养殖南北、南南优势互补的一些项目,都为水产品的加工、储存包装、运输乃至销售提供了广阔的空间。充分利用厦门市在水产产业结构调整中提出的“两头在内,中间在外”的政策,加强与厦门市海洋渔业局,厦门市水产集团公司的联系,努力寻求合作,使公司基地在生产组织,水产集团公司在水产品加工、仓储、销售等方面的优势互补,并逐步从松散型合作向密集型合作发展,使公司的基地成为厦门市水产品生产基地,成为厦门市“菜篮子”工程的一个组成部分。只要看准时机,抓住机遇,寻求突破,就一定能把这一产业链接续起来,发展下去,路子就会越走越宽。
3.4 坚持发挥优势,不断寻求新的经济增长点,挖掘潜在资源
东山地处沿海经济发达地区,又有着相当丰富的地理人文资源和旅游资源,在各地有较高的知名度。随着人们的生活更加丰富多彩,适度发展休闲渔业、观光渔业已成为可能和时尚,因此充分利用东山这一地域优势、基地的养殖规模优势、品牌资源优势和品种多样化优势,同时对一些设施稍加改造,就完全可以和厦门以及东山当地的旅游资源对接,实现旅游、休闲一体化,既满足不同层次旅游爱好者的兴趣和要求,又能增加企业的知名度和整体效益。
4 公司可持续发展的战略
根据以上分析,笔者认为,厦门铁路实业公司要想在激烈的市场竞争中实现脱颖而出,实现可持续发展,应认真研究实施以下发展战略:
4.1 实施人才强企战略
把水产行业的人才作为第一资源,以人为本,紧紧抓住培养、吸引和用好专业人才各个环节,大力吸纳紧缺人才,稳定核心人才,建立高素质的水产行业企业经营管理人才队伍,复合型高科技人才队伍,加快企业由劳动密集型向管理和技术密集型转变过程。
4.2 实施科技兴企战略
坚持“科技兴业”的指导思想,整合科技资源,巩固既有水产技术优势,重点构筑核心技术优势,做好技术储备,形成一批具有国内国际领先,自主知识产权,能够带动产业发展的高科技成果,大力发展无公害养殖,逐步形成“厦铁”这一品牌效应,以名、优、特、新产品品牌赢得市场。
4.3 实施精细化管理战略
从繁育、养成、加工、贸易、管理、收入、结算各环节的衔接配合入手,将品种超前谋划,过程控制与销售结算有机结合起来,缩短管理链条,推行场一级的生产管理模式。落实生产经营承包责任制,全面推行内部项目责任成本核算管理,把各级管理者和骨干的收入与企业效益及个人工作业绩直接挂钩,提高经营管理的责任心和积极性,把企业做优,资产做实,走质量效益型发展道路。
4.4 实施企业文化战略
努力将企业文化建设同企业管理过程紧密结合起来,同生产经营实践紧密结合起来,同培养专业优势紧密结合起来,使之真正成为增强凝聚力的核心工程,打造品牌优势的塑形工程,培养高素质员工队伍的育人工程,把企业文化转化为生产力、凝聚力、战斗力、竞争力,进而把公司做大、做好、做强、做久,实现公司的永续经营和稳步发展。
参考文献
9.公司发展规划 篇九
二、适用范围:本制度适合本公司内的所有员工。
三、职业生涯发展具体内容
1、职业生涯方案设计
设计内容:确立职业目标;对自我与环境评估;职业选择;职业生涯发展策略;对行动和结果进行评估与反馈。
2、职业生涯方案实施
3、职业生涯效果评估、反馈及改进
四、职业生涯规划程序:
1、员工对其自身的优势与劣势进行认识与分析;
2、让员工谈自己对自己的职业设定--自我职业规划;
3、职业生涯设计辅导小组协助分析社会环境和公司环境,使员工清楚对公司的认识以及社会职业的现实状况;
4、辅导小组将企业对员工的规划告知员工,并达成一致,与员工共同制定员工个人的职业规划;
5、员工采取措施,实施职业规划发展计划;
6、对职业规划进行阶段性评估与反馈,以采取相关调整措施;
五、为使个人职业生涯与组织发展能够有机结合,公司提供下列条件以促使员工职业生涯规划的实现:
1、公司设立职业生涯设计辅导小组(由部门经理与总办共同组成),定期对员工职业生涯发展进行评估,提出建议;
2、实行人才岗位轮换,给予员工更多发展空间;
3、当公司出现职位空缺时,采取对内优先选拔原则;
4、公司逐步实行竞争上岗制,机遇均等、公平公正原则;
10.公司前期发展规划 篇十
锐意进取,永攀高峰 企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。公司今后的发展,离不开领导、员工的努力。但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向!模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对公司今后发展的几点构想:
一、制订战略,明确目标实现企业可持续发展
“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家2号文件、我省及习水县的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况;必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标,群策共力。为公司编制公司2013年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展
目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度较快,土地开发基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到中药材种植受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出中药材种植这块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想:
1、借着公司青蒿种植项目的机遇,利用各种手段宣传自己。是公司开发科技含量高、经济效益好的新产品,聘请资深专家做技术指导,与上述单位长期保持良好的合作关系,争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地,发展经济效益好、新产品,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平的提高,发挥我们的人才优势,给种植户提供满意的新型种植产品和技术指导。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将中药材种植形成为公司主要的经济增长亮点。
2、公司人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。
3、,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
1、实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的培养,做好人才储备。、立足岗位,加强培养。根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心,主动帮助其解决有关实际问题; 对现有人才中具有一定实践种植经验、有培养前途的,要创造条件让他们到有关基地进行专门的学习培训,进一步拓宽其技术面,尽早培养为企业自己的高级专业技术人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的,有效途径。
3、人才管理
(1)建立人才激励机制,使人能尽其才。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。让他们去发挥、去创造;为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。做到公司与员工在利益上的双赢。
(2)待公司的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,安排适当的管理岗位,充实到生产一线。
四、调整公司内部机构设置
灵活应对市场变化,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:
1、将公司内的各个部门成立,和市场接轨。
2、拟设立办公室、经理办公室、业务部(市场策划,市场销售,业务谈判等)、财务部、工程部(技术指导管理,基地种植方案管理等)。
3、在有条件的种植基地设立办事处。
4、各部门成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型种植基地当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内先进的施工工艺、技术。通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行基地工程项目管理为主逐步变为公司自己进行基地工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
五、建章立制,实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后,根据分工情况;建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作
1、成立劳务部,尽快建立专业承包队伍。
2、培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司地位,提高公司的项目控制和盈利能力,打造一支公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。
3、树立品牌意识,加强公司网站建设 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量,从而达到宣传自己的目的。
同时,进一步确立“建一基地,树一块丰碑”的精品意识,以工程的实绩和诚信的践约,做好最具信服力的宣传。
四、结束语
11.公司安全文化发展战略规划 篇十一
在世界各国中,美国是对现代内部控制研究最富有成效的国家之一。美国发起人委员会(COSO委员会)在其研究报告《内部控制—一体化框架》中,将内部控制定义为由企业董事会、经理层和其他员工实施的,为营运的效率效果、财务报告的可靠性、相关法令的遵循性等目标的达成而提供合理保证的过程。该报告将内部控制分为五个要素,即控制环境、风险评估、内控活动、信息与沟通、监督。2004年,COSO委员会的报告《企业风险管理框架》将内部控制的要素进一步扩展为八个要素,即内部环境、目标制定、事项识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息和沟通、监控。2008年5月22日,我国财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布的我国第一部《企业内部控制基本规范》,2010年4月26日出台了《企业内部控制应用指引》。该规范吸收了美国COSO发布的《企业风险管理框架》中的一些观点,并结合我国的实际提出了“三大目标”和“五大要素”。其中,三大目标分别是:合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整;提高经营效率和效果;促进企业实现发展战略。五大要素是:内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。
《企业内部控制应用指引》中指出,发展战略是指企业在对现实状况和未来趋势进行综合分析和科学预测的基础上,制定并实施的长远发展目标与战略规划。企业发展战略包括企业的长远发展目标和战略规划两个方面。长远发展目标确定企业发展方向和未来预期达到的目标;而战略规划是实现战略目标的路径,即企业通过什么路径实现长远目标。发展战略是一个组织长期发展方向和范围。它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现企业预期目标。在现代市场经济条件下,企业要在竞争激烈的市场环境中生存下去和不断发展,就必须站在战略的角度审视企业的发展前途,加强对经营环境的研究分析,以未来的环境变化趋势作为决策的基础,正确地确立企业发展的方向,制定明确的企业长远战略目标。而内部控制是影响企业战略有效实施的关键。它贯穿于战略的制定、实施、评估、调整和信息披露等整个过程。内部控制体制的完善可以有效防范战略风险、促进企业增强核心竞争力、实现可持续发展。本文根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》中的要求,结合在调研中对某公司发展战略的内部控制现状的了解,分析该公司在内控视角下发展战略中存在的缺陷,并提出相应的完善措施。
二、SP公司现行内部控制与发展战略体系分析
(一)SP公司简介 SP公司是2002年底国家电力体制改革时组建的全国性国有独资发电企业集团,主营业务为:电力生产、热力生产和供应;与电力相关的煤炭等一次能源开发;相关专业技术服务。截至2010年底,公司装机容量9000万千瓦,其中,清洁能源占总装机的24.55%;资产总额为4424亿元人民币;2010年发电量超过3500亿千瓦时。拥有全球首台百万千瓦超临界空冷机组和国内单机容量最大、国产化程度最高的百万千瓦超临界湿冷机组,国内首批60万千瓦级脱硝机组,单机容量最大的39.5万千瓦天然气发电机组;积极开发建设风电、核电、生物质能、太阳能等清洁能源。
(二)公司现行内部控制与发展战略体系 公司设立计划发展部负责研究企业发展发展战略以及有关政策、法规;负责拟订企业发展规划,编制年度综合工作计划、月度工作计划,并监督实施。公司制定了五年发展战略:以创造经济社会价值为使命,以做强做大为方向,坚持电为主体、煤为基础、产业协同,坚持优化结构、建并结合、内外拓展,坚持改革创新、内强素质、外树形象,努力把公司建设成为以电为主的一流能源集团。公司今后一个时期的发展目标是:到2013年实现“1118”战略目标,即发电装机超过1亿千瓦,控参股煤矿产能超过1亿吨/年,实现利润超过100亿元/年,资产负债率控制在85%以内。SP公司现行发展战略如表1所示。
(三)公司内部控制与发展战略体系现状分析 为了能够全面地分解该公司发展战略中的内部控制,我们采取了访谈和问卷调查的方式。共发放调查问卷800份,回收问卷789份,调查对象包括所有中高层管理人员以及部分公司一线员工,调查内容主要涉及公司员工对公司战略部门的认识,对公司战略的认识等。访谈对象为计划发展部的主管,访谈内容主要为公司发展战略机构设置和相关的规章制度等。访谈和问卷调查的结果如表2所示。
三、SP公司内部控制与发展战略的缺陷分析
SP公司设立了计划发展部负责战略的制定等工作,但是在计划发展部的人员设置、战略的审批、战略的评估与调整和战略信息披露等方面存在着问题。
(一)战略制定部门设立中的缺陷 指引要求企业应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关机构负责发展战略管理工作,履行相应职责。SP公司设立了计划发展部负责发展战略的管理工作,但是对该部门的职能设定不完善,战略管理部门职责的不恰当性可能会造成不能够履行其应有的功能,会影响到战略的制定和监督等;部门员工的管理不完善,人员的配备和知识结构不合理可能影响到企业战略管理的需要。缺乏战略委员会类似机构的议事规则和决策程序,可能会导致战略相关决策的不科学。
(二)战略审批中的缺陷 指引要求董事会应当严格审议战略委员会提交的发展战略建议方案,重点关注其全局性、长期性和可行性。调查显示,SP公司的制定的发展战略具有较强的可行性和稳定性。但是在战略的制定和审批等不相容职务的分离等方面没有具体的规定。发展战略的制定与批准是否相分离、执行与评估是否相分离、执行与调整是否相分离直接关系着发展战略的制定的科学性。
(三)战略实施中的缺陷 调查显示,战略的实施过程中,SP公司高管具有战略意识,公司通过各种方式宣传战略规划,但是公司并没有制定战略相关信息的收集机制,没有与战略实施相关信息的收集、筛选、分析、处理机制和预警机制,影响到企业对内外部环境变化的敏感度和判断力。
(四)战略评估与调整中的缺陷 指引要求战略委员会应当加强对发展战略实施情况的监控,并定期收集和分析相关信息,对于明显偏离发展战略的情况,应当及时报告。SP公司在战略规划中对企业的内外部因素进行了事先的评估,但是并没有事中和事后评估机制, 没有进行有效的事中评价可能未能有效评估内外部环境因素重大变化对战略的影响,无法判断战略执行的有效性,也会影响到战略的调整,从而导致战略规划过时或者难以实施。战略期末,没有进行后评估评就无法结合战略目标的实现情况,总结经验教训,并为制定新一轮的发展战略提供信息、数据和经验。当公司战略目标没有实现时,也没有相应的调整机制以及向公司管理层汇报的机制。这些机制的缺乏对战略的及时调整产生不利影响。
(五)战略信息披露中的缺陷 SP公司在其网站上披露发展目标和战略规划,但是缺乏披露重大风险因素及其应对措施和相关职责分离的规定。公司没有披露影响发展战略实现的重大风险因素及其应对措施,会影响对战略重大因素的关注以及对战略的及时评估和调整,最终会影响到战略的实施。
四、SP公司发展战略完善建议
根据COSO内部控制框架以及《企业内部控制基本规范》,对该公司发展战略中存在的问题提出以下完善建议。
(一)计划发展部的职责和人员管理制度 SP公司计划发展部职责不完善,应增加的职责有:负责战略规划的实施;围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为领导提供决策依据和可供选择的解决方案;经营环境的监测和分析。负责对行业的宏观经济、政策进行研究,每年度对内外部环境进行监测与评估并起草评估报告;跟踪和评价集团战略规划的实施情况,提出不断改进和完善的对策建议,并在每年的经营计划中滚动调整集团的发展目标和规划指标;参与公司的战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定并提出建议;负责组织协调集团法人治理结构、管理模式、组织架构、核心管理流程、信息化管理方案等管理制度体系建设的研究工作;对前述各款事项的实施情况进行监督检查。
制定对负责战略的人员经验和对人员的素质要求,出具岗位工作标准。应当制定战略方面的议事规则和决策程序,对战略管理方面会议的召开程序、表决方式、提案审议、保密要求和会议记录等做出规定,确保议事过程规范透明、决策程序科学民主。
(二)战略的制定 调查结果显示,SP公司管理层对于公司战略的发展重点、核心竞争力、发展“短板”等问题尚无形成共识,所以公司应当重新评估公司目前的战略规划,分析在新的经济、政策环境下公司未来发展的优势和劣势,机会和挑战,就公司战略最终形成一致的看法,这样才能使战略真正成为指导企业领导解决各种问题的决策依据和工具。
(三)战略的审批 SP公司缺乏战略审批的相关规定,因此,建议公司明确战略的制定和批准机构,以及战略的评估机构。明确战略规划的制定程序,和董事会审批机制。
(四)战略的评估与调整 SP公司对战略的事中和事后评估重要性认识不足,缺乏相关制度规定。企业应当建立战略评估制度,根据内外部环境的变化对战略实施情况进行追踪和适时调整。计划发展部和总经理的工作报告中应当对战略期内每一年度工作计划和经营预算完成情况,侧重对战略执行能力和执行效果进行分析评价。在日常经营活动中,计划发展部应负责对具有战略影响的公司内外部环境因素进行监控,对于公司战略规划需要调整的,启动调整程序。事后评估应结合战略期末发展目标实现情况,侧重对发展战略的整体实施效果进行概括性的分析评价,总结经验教训,并为制定新一轮的发展战略提供信息、数据和经验。计划发展部应就战略实施和调整等问题形成专门的报告,及时向管理层、董事会和监事会分别进行汇报。
(五)战略的披露 SP公司战略披露机制不健全,缺乏对重大影响因素及应对措施的披露。公司应当向管理层以及关键岗位员工披露影响发展战略实现的重大风险因素及其应对措施。企业应当明确相关信息披露的制定和审批的部门或人员,并将披露信息报告的制定与审批职责相分离。
五、结论
本文结合《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》中对企业发展战略的要求,对SP公司战略管理的内部控制进行了分析,通过调查问卷和访谈等途径找出SP公司在发展战略控制中的缺陷,结合SP公司具体情况提出完善发展战略控制的建议。本文的意义主要在于满足《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》等对发展战略的要求,完善战略管理的工作流程及发展战略制度,实现战略管理的规范化和精细化,对其他企业构建符合内部控制要求的发展战略制度具有一定的参考意义。
参考文献:
[1]程杜明:《企业战略管理、绩效管理与职业生涯管理的整合》,《中国人力资源开发》2008年第4期。
12.航空公司品牌战略与发展探究 篇十二
一、品牌解析
1、品牌内涵
品牌包括产品及服务的名称、声誉、上表、价格、历史、符号等, 美国市场营销协会提出品牌是一种标记、术语、设计、名称, 或者是这些元素的组合, 其主要目的在于通过这些元素或者组合来辨认某个或者某群销售者的产品及其服务, 并将之与其竞争对手的产品或者服务进行区别[1]。品牌是一种综合性的概念, 包括品牌的名称、商标及标志等, 从本质上分析, 品牌主要代表了厂商对销售给顾客的产品的服务、特征等的承诺。通常好的品牌就是好的产品质量的保证。
2、品牌功能
良好的品牌对树立企业的形象, 推动企业的发展, 提升顾客忠诚度具有重要的作用, 另外还能提高消费者购买力, 以扩大市场份额, 保证产品的长期性与有效性。同时品牌还能推动产品的有效组合, 以降低产品的价格弹性。品牌还为消费者提供了方便, 消费者可以根据品牌寻找相应的制造者或者服务。
品牌是企业的无形资产, 通常品牌的资产越高, 则消费者对品牌的忠诚度、产品的定价优势等也越明显, 企业的竞争优势越强。
二、航空公司品牌战略
航空公司品牌战略主要通过其服务内容与服务特色体现出来, 航空公司与其他以产品为主的实体公司有明显的不同, 航空公司应该更多的关注对客户的服务质量与服务范畴, 强调使消费者感受到一种尊贵的体验并使客户感受到航空公司本身给客户带来的利益以及为客户着想的出发点。因此航空公司应重点完善自身的经营与管理理念, 重视客户忠诚度的培养, 通过强调“顾客即上帝”的管理理念, 突出公司内部人力资源的开发, 强调其服务资源的多样化配置, 推动公司内部多种服务资源的相关性利用, 以在客户群中形成自身特有的品牌优势, 比如优质的服务、良好的态度、尊贵的感受、丰富的资源等, 以推动航空公司的持续发展。
事实上, 航空公司的品牌建设很大程度上是由自身内在因素决定的, 比如公司内部资源的有效配置、合理的组织架构、充分的战略规划、企业内部文化等。航空公司的品牌建设是一个相对持续的过程, 而且随着战略的不断发展, 品牌元素的组合也集中体现在公司的发展过程中, 并不断成为公司的品牌形象。
三、航空公司品牌战略分析
航空公司品牌战略应重点突出服务的卓越品牌、优质品牌, 同时重点发展公司的潜伏品牌与未知品牌。其中卓越品牌主要要求公司更多的参与社会公益活动以提升公司声誉、不断设计并开发出以人为本的服务产品, 同时引进先进的技术与设施, 强化服务的延伸性, 重视内部营销和客户的利益, 加强营销沟通[2]。优质品牌主要表现为产品的差异化体现与人员、销售渠道、形象的差异化体现等几方面, 以突出企业的形象。潜伏品牌及未知品牌主要是针对品牌发展的条件, 来适当的参加相关活动, 重视产品及服务的连贯性发展, 强化公司服务特色, 重视市场细分与媒体宣传, 扩大融资渠道, 加强内部管理, 以构建有效组织机构及内部文化氛围, 推动企业的发展。
航空公司的品牌战略发展主要包括如下几方面内容:
首先, 经营管理者个人能力。经营管理者的能力包括管理能力、财务能力、竞争能力、技术应用能力、航空安全与保障能力等, 通过对这些能力的掌握, 以提升公司产品质量与信誉、提升客户满意度与忠诚度、扩大市场份额、实现公司安全有效运行。
其次, 客户的基本需求。包括客户的利益、客户的服务以及展现客户的尊贵等几方面内容, 其中客户的利益即最大限度的满足客户的基本需求, 提升客户的满意度, 航空公司应从自身经营出发, 开发客户价值链条, 体现客户的利益期待;客户服务主要是通过航空公司的服务来保证客户的需求, 强调服务的人性化与人文化;客户的尊贵性主要是通过航空公司的服务来展现的, 通过人性化的服务内容与服务形式来彰显客户的尊贵, 从而提升公司的知名度与口碑。
最后, 企业的文化资源。航空公司品牌战略来源于企业内部文化, 企业内部文化资源涉及到企业的文化标识和员工的价值取向等几方面内容, 其中企业内部的文化标识是企业文化的一种浓缩表现, 展现的是企业的文化价值取向, 突出的展现了企业存在的价值及其对社会公众的承诺, 这种内在文化资源更多的表现在企业对客户及员工的关爱方面。另外员工的价值取向, 主要体现在员工的存在价值及传递价值两方面, 其中存在价值表现为员工在企业工作中能够感受到自身的价值以及自身对企业和社会的价值, 以有效提高员工的忠诚度与责任感;传递价值主要是员工将自身的价值传递给客户及与企业未来发展相关的关联方, 以有效提升企业品牌, 推动企业品牌战略的建设。
四、结论
综上所述, 航空公司的品牌建设是其持续健康发展的标志, 是公司实现营销管理与战略管理的总目标, 同时也是公司内部资源有效应对外部市场竞争、提升市场份额的有效促进作用。航空公司品牌战略的构建与发展需要从内外部环境与资源出发, 强化内部及外部的营销沟通, 传递出顾客对航空公司的有效信赖, 并重视顾客自身的利益。因此在航空公司品牌推广的过程中, 需要深入发挥品牌文化与理念的作用, 推动品牌的深入建设与品牌的保护。
参考文献
[1]赵剑凌, 杜肖磊.南方航空公司品牌战略分析[J].中国民航学院学报, 2004;22
13.公司发展战略口号 篇十三
1、未来的成功属于质量领先者
2、创新漫道真如铁,而今迈步从头越。
3、留意多一点,问题少一点。
4、抓科技就是抓经济,抓创新就是抓发展。
5、时时寻求效率提高,事事讲求方法技术。
6、我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。
7、加快科技创新步伐,转变经济增长方式。
8、日事日毕,日清日高。
9、杜绝不良思想,发扬优质精神。
10、细心、精心、用心,品质永保称心。
11、实施自主创新战略,建设创新型企业。
12、上下沟通达共识,左右协调求进步。
13、努力营造创新环境,全面推进自主创新。
14、振兴科技靠人民,创新科技为人民。
15、鼓励科技创新,推动社会进步。
16、人人有改善的能力,事事有改进的余地。
17、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
18、团结一条心,石头变成金。
19、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。
20、抓经济,抓创新,两手都要硬。
21、艰苦创业、拼搏奉献、务实创新、发展气化。
22、三工并存,动态转换。
23、求实是我们的.根本,创新是我们的动力!
24、加快发展,创新发展,科学发展,率先发展。
25、安全警钟天天敲,创新工作处处抓。
26、力行求是,勇于创新,服务社会,报效国家。
27、我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。
28、立优质精神,构世纪蓝图。
29、创新企业文化,获得竞争优势。
30、质量存在于人类生存的一切地方
31、增强科技创新意识,投身科技创新实践。
32、质量求生存,认证得市场。
33、贯标出质量,认证树形象。
34、解放思想,实事求是,团结一致求创新。
35、ISxxxxx认证,企业二次创业捷径。
36、处处皆兴创新事,事事为我开绿灯。
37、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
38、敬业报国,追求卓越。
39、迅速反应,马上行动。
40、筑质量大堤,迎世纪挑战。
41、老毛病,要根治;小问题,要重视。
42、体系有效运行,销售蒸蒸日上。
43、创新管理理念,融入文化元素。
44、志存高远,脚踏实地,求是创新,奋发图强。
45、客户是价值,员工是财富,团结是力量,创新是未来。
46、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。
47、以科技为动力,以质量求生存。
48、自主创新,重点跨越,支撑发展,引领未来。
49、不要小看自己,人有无限可能。
50、创新是优势,创新是潜力,创新是希望。
51、百尺竿头,更进一步。
52、安全做的好,生命有保障。
53、产品与产品的差异,在于细节。
54、筑质量长城,兴中华经济。
55、优质灌溉,缔造将来。
56、创新精神是企业文化的灵魂。
57、走进质量天地,带来无限商机。
58、坚持理论创新、体制创新、管理创新、科技创新,不断提高发展水平。
59、任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。
60、创意纳百家之言,钻研盛自由之风。
61、人人参与创新,时时关心创新,事事服务创新。
62、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
63、开展体系认证,塑造一流企业。
64、铸造辉煌,唯有质量。
65、勤学习,谱文明直风;争创新,绘秀美蓝图。
66、安全、节能、高效、优质。
67、弘扬求是精神,争做创新人才。
68、第一原则,确保体系有效运行。
69、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
70、轻轻松松上班;快快乐乐干活;开开心心进步;高高兴兴创造。
71、保护知识产权,发展创新经济
72、每天自我检讨,品质自然更好!
73、增强品质意识,强化安全观念。
74、质量是企业永恒的主题。
75、我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。
76、人人是才,赛马不相马。
77、忧患图自强,荣誉思奋进。
78、只有勇于承担,才有更大责任。
79、下定决心,不畏艰险,排除万难,去创造胜利。
80、坚持科学发展,加强自主创新,提高核心竞争力。
81、xx世纪一质量领先者的世纪。
82、加大引进消化吸收再创新力度,加快科技成果向生产力转化。
83、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
84、培育创新精神,塑造创新人格。
85、自信沉着,勇者无畏,厚积薄发,笑看今朝!
86、品质是生产出来的,不是靠检验出来的。
87、环境优雅,造福大家。
14.腾讯公司发展战略研究 篇十四
一、背景介绍:历史、愿景及使命
(一)历史:中国最早的互联网即时通信软件开发商
腾讯公司成立于1998年11月,是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月,腾讯公司正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”。经过数年发展,与2004年6月在香港上市。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联网应用前景。
(二)愿景:成为最受尊敬的互联网企业
企业的方向:在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力,保持综合实力在全球前三名。
实现企业方向的方式:通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东丰厚的回报;与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值;不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展。
(三)使命:通过互联网服务提升人类生活品质
经营的主线:腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;腾讯的产品和服务向水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的井森世界和物质世界;持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质。
经营目的:腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更加便捷和丰富,从而从而促进社会的和谐进步。
二、腾讯公司的四项关键要素简析
(一)业务组合
腾讯目前已经形成了互联网和增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。
(二)资源配置
给予互联网的即时通信服务,以及在此基础上的衍生的各项增值服务,是腾讯的核心业务。但是腾讯目前也在大力发展网络游戏、网络广告业务。并取得了不错的成绩。
(三)竞争优势
腾讯最大的竞争优势,就是其作为个人即时通讯的先行者,多年发展所积累的庞大用户群。腾讯QQ即时通信注册账户总数已达5.723亿,最高同时在线账户数2210万,二活跃账户数为2.214亿。占中国真个注册账户规模的66.94%。
(四)协同优势
腾讯利用如此多的用户,发展了一QQ用户群为基础的互联网增值业务。经过数年发展,QQ游戏已经是中国最大的休闲游戏中心,移动QQ也是目前占据领先优势的网络和无线互联业务。多项优势业务的整合,使得腾讯发展其他业务得心应手,腾讯继而进军网络电视、邮件、网络购物等多项业务,协同效应愈加明显。
三、腾讯的四项关键战略要素分析
(一)腾讯环境分析
1、网络游戏的一般环境分析——PEST
政治环境:现在我国社会稳定,任命生活水平提高,但是对于网络游戏的虚拟物品的立法保护不够完善,导致部分玩家利益受损。国际队网络游戏还是吃扶持的态度,但是迫于整个社会的压力,还是对网络游戏进行了规范性的尝试。经济环境:我国大力扶持IT行业的发展,网络游戏因此顺势而发展。但是盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大,因为网络游戏几乎不存在盗版问题,转向网络游戏的开发运营。
社会文化:生活水平的特高,网吧、宽带的普及,人们追求新鲜的娱乐方式;另外人口基数大,有利于网络游戏开拓市场。
技术环境:硬件上,网络传输及大型服务器的开发,为网络游戏产生提供了硬件支持;电脑的价格降低,网吧的盛行,使得网络游戏广泛流行换;单机游戏的技术积累,配合网络技术发展,导致了网络游戏的诞生。
2、网络游戏的产业环境分析——波特五力模型
(1)现有企业竞争强度分析
网络游戏作为近十年来新兴的一种产业,吸引了大量的投资和技术,同时也是的同一价值环节上的竞争对手的数量较多,几家比较大的网络公司的力量对比差距很小,在共同的产业**那个规律性的支配下,各企业在获取资源的能力、为了争多市场所支配的资源量、可能采取的竞争方式、能功利用的产业协作体系、设置企业对市场的影响力和影响方式等方面都是相近的。(2)新进入企业的潜在进入分析
在资本量要求方面,投资几百万,上千万,都可以研发游戏,都可以代理到游戏。任何有意向的企业找些制作过游戏的人,都可以推出一款网游,然而在宣传的时候又都是中国第一的姿态,这造成整个行业鱼龙混杂。
所以该行业的进入障碍小,产品差异性小,易被模仿,所以新进入企业的潜在进入威胁较大。(3)供应商分析
对于网络游戏来说,其供应源主要来自3个方面:设备供应商、网络供应商、人才市场以及网络游戏的开发商。在网络游戏行业中,设备排除一般行政资源外主要是指用以存储数据的服务器。各服务器供应商之间竞争激烈,国外服务器供应商为了进入市场以低价格来与本地服务器供应商抢夺市场份额。网络供应商虽然被电信、网通所垄断,但是作为一种公共资源,他们难以借此在价格上对其消费者进行威胁。网络游戏开发商是对于网络游戏运营商来说最大的威胁。大多数的网络游戏运营商都只是从网络游戏开发商那获得了代理权,很少有自主开发,自主运营的,并且也不可能完全买断一个游戏,因此,一旦和一个网络游戏开发商签订了协议代理其产品,那么在之后的日子里就会不可避免的只能和其一直合作,而没有选择的余地,除非运营商自己放弃这个项目,所以说网络游戏开发商的力量是强大的,也因此构成了供应商方面最大的威胁。(4)买方分析
我国的市场容量大,在网用户也在逐年增加,为我国网络游戏的发展,提供了庞大的参与群体。人民生活水平提高因而支付能力快速增长,并且潜在需求量大,网络游戏用户占据互联网用户的比例增加。(5)替代产品分析
网络游戏之间的替代现状是各类游戏(包括益智休闲、竞速、战斗等类别)在各自的同类产品中某一或少数几款占据绝对优势,其它同类产品几乎无法产生威胁。此外,网络游戏总有其生命周期,只有不断创新发展,才能长盛不衰。因此,网络游戏的替代效应有限,每种游戏总有奇固定的用户群,一般大多数用户群不容易改变观念转投到另一种游戏。
(三)腾讯公司的战略环境的SWOT分析
优势:1)拥有的海量的注册用户和用户资料;2)QQ品牌对其用户的强有力影响和QQ用户的强粘性;3)有全面且比较成功的产品线;4)拥有优秀的研发团队;5)具有承火速的互联网服务经验;6)具有充沛的现金流和优秀的财务报表,其股市形势好;7)战略合作伙伴众多。
弱点:1)业务体制繁多导致公司不能兼顾到所有业务的发展;2)用户的增长导致腾讯的定位越来越模糊;3)与基础运营商分成的局面刀子腾讯公司在互联网自主权方面的网络劣势。
机会:1)1)信息科技能量是呈级数成长导致了中国互联网信息业快速发展。2)国内企业与国际竞争对手比具有本土化的成本优势、语言优势与行为习惯优势。3)国际竞争对手积极寻找与国内企业的战略合作或者进行风险投资。威胁:1)互联网竞争的升级,互联网竞争不仅仅是宣传的竞争,更重要的是如何满足用户的需求的竞争。2)网民的本质是善变的,他们将流行更好服务 的企业。3)投资变化,风头扶持起越来越多的竞争对手,从各个方面对腾讯造成威胁。
四、公司战略选择
(一)产品开发战略——产品扩张战略
产品扩张战略就是对企业现有核心竞争力的扩展,腾讯在这方面利用其在市场方面的优势开发新产品。腾讯在通讯软件上的优势使得其有了庞大的用户群,如何增强这些用户的娱乐体验,增加其对腾讯QQ的黏度,网络游戏是必不可少的一个项目。腾讯利用了其在休闲游戏、棋牌游戏上的知识扩展到大型角色扮演游及其他中心竞技游戏上,取得了一定的成绩。
(二)产品竞争战略
1、产品差别化战略
腾讯首先在棋牌游戏几休闲游戏上积累了经验及人气,然后推出了QQ幻想、QQ音速、QQ三国等大中型网络多角色游戏。在差别方面,除了游戏类型的差别外,腾讯的王略游戏最大的区别在于其“Q文化”的一贯性。腾讯致力于让其QQ用户享受到独有的高质量的娱乐生活,腾讯的网络游戏都与QQ对接起来,形成了多项资源的整合,也形成了QQ区别于其它网络游戏的“Q文化”。这一切,都使得腾讯的网络游戏成为正真属于QQ用户、适合QQ用户的网络游戏。
2、价格战略
随着市场上更多新游戏的发布,许多公司采用了按时免费道具收费的模式,对于腾讯的小型休闲游戏有一定的影响。腾讯为此降低小型休闲游戏的商业户程度,并将强了游戏道具安全性管理,在吸引了一批免费哇你啊的同时,也影响了道具的销售。在大型游戏方面,QQ采用了低收费的战略,而且玩家账号充值后面可以在所有大区服务器畅游,这与九城的《魔兽世界》“一好一充值一区”的做法形成了鲜明的对比,这也是腾讯吸引QQ用户游戏的一个手段。这是生头型的战略,下降的价格是腾讯为推动市场进化的成本。
3、时间战略
腾讯采用的是快追随战略。在棋牌游戏方面,联众早在2001年就成为中国第一大休闲棋牌游戏运营商。腾讯则是在2003年8月推出QQ游戏,其它的游戏则是其后推出,此时中国网络游戏行业已经进入快速发展期,呈现一片繁荣景象。腾讯是在市场明确后才叫那个如的。而现在,腾讯已经是当之无愧坐上了国内休闲游戏的第一把交椅。
QQ游戏一推出,有着很明显的模仿联众的痕迹,但是连中没有腾讯的巨大用户群,所以面对相似的产品,大量的玩家从联众流失到QQ游戏。通过模仿以及独特的优势,QQ最终获得了成功。
五、腾讯公司战略的总体分析
首先,QQ即时通讯软件,在腾讯的发展过程中,仅仅是充当聚宝盆,是一个平台。在其庞大的用户群的基础上才能越走越好。
其次,企业能够获得成功的原因:坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣;重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现。
此外,腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力,强调自己的服务性质。
最后,品牌的无形价值是巨大的,它可以培育一个忠实的消费群体当一个企业的竞争对手率先推出新产品时,该企业的用户不会马上转向竞争对手的产品,而是会给企业一段推出类似产品的时间。
因此腾讯话巨资投入QQ安全、QQ空间、网游(包括修复QQ农场漏洞)、门户网站、电子商务等,来加深“企鹅”与用户的感情。
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