门店整改方案

门店整改方案（精选12篇）

1.门店整改方案 篇一

如何整改问题超市门店一、一个中心：以消费者的需要为中心

二、两大协调：总部和门店的纽带三、三大策略：低成本、差异化、集中化四、四大方式：商品、市场、竞争对手、供应商超市门店销售情况自测卖场面积、日销售额、客流量、客单价、客品量、品单价以及恩格系数(食品消费量/总消费量)、目标人群、商品结构、价格结构的相关联系测试确定门店的销售大体现状及问题的所在。

门店的十大主题

一、来客数

二、客单价

三、毛利率

四、平均米效

五、库存

六、缺货率

七、费用

八、损耗率

九、卖场动线

十、卖场气氛

针对性解决办法

一、来客数

1、位置偏僻：炒作----频繁的促销做到月月有主题、周周有活动、天天有惊喜

2、人口：扩大商圈人口-----DM的派发扩大消费人群

3、交通：开辟购物热线车，提供免费专人看管的停车场，激励的士司机

4、门头：明显、醒目。

5、商品（1）重视高购买率高购买比例的商品品类（2）开发独一性商品（3）品类计划：分类越细商品的周转越快，单品越少，每件商品的销量越大价格更有利，高效的商品结合，增加多样性商品，减少重复性商品

6、价格：策略的树立价格现象，AB类商品的正确划分。分类参数是：销售量排行、销售额排行、商品敏感度。(1)跟价状况：各类商品的有效跟价办法（正常商品、店促销商品、DM商品）（2）执行流程：每日价格市调----输入市调资料------商品变价----更新市调品项清单---听取消费者建议。（3）价格策略控管：每天追踪变价---每周汇价总表及趋势---每周价格竞争市调---每月价格形象市调

二、客单价

1、价格对比：每个品类中按照价格带划分单品数，一个小分类要有至少一个超低价单品，并且是市场最低价而且要有合理的品质。还要有高端价格带的商品，引导消费。

2、面向家庭消费，提供大规格、大包装或者量贩包装的商品，引导”多买就省“的消费概念

3、成立专门的团购部门，制定相对应的团购政策，发展大业务，不能临时抱佛脚。

4、DM促销除生鲜外尽量不提供低于一元的特价商品，每次DM必须核算品均单价，决不能低于平均品单价。

5、加大非食品的促销力度：包括美陈、品种组合、价格策略

6、注意商品的关联销售和关联陈列，提供尽量多的“组合商品“

三、毛利率

1、控制促销商品的销售比（15-25）%

2、促进促销商品的关联商品销售，就是说确定特价商品要考虑到其关联商品。促销商品进价的前七后八的贯

彻执行

4、促销活动是树立企业的品牌，特价促销时一定要同比例的推出非特价促销。

5、采购要考虑综合毛利而不仅是通道费用

6、店长必须考核毛利

7、采购的再议价和再三议价的落实执行

8、寻找低毛利商品的替代商品

9、重视采购的合同谈判，加大返利的谈判力度

10、加大新商品的引进和推广，每月5-15%的淘汰引进率

11、重视市场新产品，新品类的开发，采购主动出击，积极引进名优特商品

12、供应商的合理补损

13、重视季节性商品策略

14、黄金位置的合理分配

15、均一价商品的毛利保证

16、定价时不可采取均一加价率，明确不同商品在该品类中的角色和作用

17、加大非食品的促销力度：包括美陈、品种组合、价格策略

四、平均米效

1、优化卖场布局

2、调整营业面积，扩大租赁区费用，合理调配自营区

五、库存

1、设立清晰的门店库存管理目标，将库存管理指标作为门店考核的考核标准

2、将库存表列为店长的每日工作必须，随时监测高库存商品，及时作出处理

3、除非高竞争力的商品不鼓励囤货，坚持以销代采

4、对自主目标性品类商品采取重点推广促销方式扩大销售加快运转

5、对促销商品及时盘底，及时退货

6、及时处理季节性商品

7、严密监控退货

五、库存不正确的几大个原因：

1、商品录入信息错误

2、一个商品多个商品号

3、商品改赠品操作不正确

4、改变商品包装操作错误

5、商品未入库

6、店内码张贴错误

7、供应商舞弊

8、收退货数量错误

9、收退货种类错误

10、收退货录入错误

11、收退货程序错误

12、收银卖混

13、不正确的出门程序

14、卖场货物管理不善

15、商品损耗

六、缺货率

1、确定订单责任人，实行店长-经理-主管三级责任制，员工不能订单

2、设定周密的订货流程和监管程序

3、设立严格的供应商送货监管措施，考核供应商送货达成率和及时率

4、促销商品订货的严格跟进

5、A类商品的重点确保

6、关注品类角色关注季节气候关注促销关注竞争对手关注年节商品关注团购商品关注自采商品

七、费用

1、制定明确的费用预算指标

2、重点改善高费用的项目：1）人工成本

2）租金3）水电暖费4）包装费

3、不断提倡节约意识

八、损耗率1.原因：自然损耗、顾客偷盗、员工偷盗、供应商作弊、票据差异、管理不当造成的损耗、缺乏监管措施、意外事故、变价损耗、质量损耗2.措施：3.防损部的合理分工4.加强员工防损意识5.重点品类的监管6.商品流，信息流、票据流、资金流四流合一，同步监控7.必要的防损奖惩条例

九、卖场动线

1、顾客动线的合理设计

2、品类面积的合理分配

3、卖场品类的和谐过渡

4、卖场死角的合理应用

5、卖场面积的充分利用

十、卖场气氛

1、灯光的充分利用

2、各类标示标牌的氛围建造

3、特殊区域的装饰

4、特殊堆头，端架的美化，POP的有效应用

5、声音和气味

6、明确的布局图示

7、强烈的VI视觉冲击门店自理五部曲：

1、商品结构调整

2、卖场布局调整

3、库存结构调整

4、营运流程管控

5、促销活动拉动

门店自理的核心关键---人

1、店长的胜任力

2、门店员工的合理配置

3、目标管理和绩效考核

4、门店的日常管理

5、鼓舞士气的系列措施

2.门店整改方案 篇二

指标定义:集团公司及数据网管对于超忙AP的定义为满足下列两个条件中的任意一条即定义为超忙AP:条件1.单AP峰值在线用户数大于12;条件2.单AP无线侧峰值速率大于6Mbps。

1.超忙热点按照场景分析:以XX学院为例, 共有17个热点, 涉及到超忙AP的热点有16个, 其中公寓类热点有13个, 占超忙热点总数的81.25%。可见, 公寓类热点占据了高校类超忙热点的绝大部分。

2.我们按照上述两点判定条件对这一周内超忙AP每天的运行情况进行了分析, 每日列表中满足“条件1”峰值在线用户数量达到12的AP数在1-2个左右, 而超忙AP基本上都是满足“条件2”, 即满足无线侧峰值速率大于6Mbps的情况下被定义为超忙AP的。

通过对每日超忙AP的分析可以推断出, “条件2”, 即无线侧峰值速率大于6Mbps是本地区产生超忙AP的主要原因。

二、原因分析

(一) 每AP承载用户数情况分析

根据文件《WLAN关键性能指标要求》中“AP有线口接收数据流量”这一指标的相关要求, 要求单个AP每用户下载速率>500kbps, 再根据文件中超忙AP的定义:峰值在线用户数超过12或者峰值下行速率超过6Mbps来计算, 每AP峰值用户数量限制到了12, 而就目前XX学院热点的覆盖情况来看, 每个公寓的每层楼只覆盖了2-3个AP, 按照公寓每层楼20个寝室房间的保守估计, 每个AP最少要覆盖7-10个寝室房间, 而每个寝室房间的人数为4-6人不等 (八---十三公寓各有2个16人寝室房间) , 可以看出每AP承载的用户数要远大于12, 这也间接导致了单AP无线侧峰值速率会大于6Mbps。因此对于超忙AP可以考虑对原有分布系统进行改造并适当增加AP数量, 最终实现降低超忙AP占比。

(二) 无线侧峰值流量的门限值 (6M) 分析

目前XX地区WLAN网络采用的无线协议是802.11b/g混合模式, 最大带宽可以达到54M, 如果采用最新的802.11n技术, 不仅可以带来更好的用户体验, 在用户数量略有增加的前提下可大大降低超忙AP的出现, 同样可以实现降低超忙AP占比的目的。

2003年7月802.11工作组批准了802.11g标准。引用802.11工作组官方原文“该草案与以前的802.11协议标准相比有以下两个特点:其在2.4G频段使用OFDM调制技术, 使数据传输速率提高到20Mbps以上”。那么说明AP峰值带宽是在20-54M之间。AP内部有近30M的开销, 剩余24M用于用户流量。我们可以理解为上下行带宽各12M。因此, 对于目前集团定义的下行峰值速率大于6M即为超忙, 是否存在利用率过低的问题。如果按照电信级产品负荷在80%以上列为预警门限, 那么是否可以将该指标提升至9M。如果将下行峰值速率改为9M作为超忙门限, 超忙AP将减少50%以上。

三、解决建议

解决方案一:鉴于XX地区超忙AP多出现在高校等用户集中热点, 802.11b/g协议下的AP容量和带宽受到一定的限制 (最大理论带宽为54M) , 可以考虑将WLAN与原有分布系统分开, 采用放装型AP入户覆盖的方式解决。

方案优点:可以很好解决覆盖和容量问题, 大大降低用户投诉的发生;

方案缺点:原有与底层网合路的WLAN主设备需要拆除, 另外需新增大量AP。前期协调难度大, 施工难度大、工期长, 对于高校这类热点只能在寒暑假学生放假期间施工。

解决方案二:对原有分布系统进行改造, 原有分布系统一般为每个AP带3~4个天线, 可以采用增加AP数量级增加天线密度, 改为每个AP带2-3个天线, 以实现更好的AP容量及用户覆盖问题。

方案优点:对已开通的AP不需要进行改动。提高了系统容量及用户覆盖, 能够起到很好的解决超忙AP问题。需新增AP数量及天线数量较少。

方案缺点:在原有WLAN合路系统外, 新增一套独立的WLAN系统, 而且新增AP需要将原有AP的频段进行重新分配, 以避免同频干扰的情况发生。

解决方案三:目前XXXX公司WLAN系统使用的合路器为2G3GWLAN合路器, 现在为了解决系统容量和超忙AP问题, 可以通过在现网分布系统中增加CH1~CH11双频合路器或CH1/CH6/CH11三频合路器来增加现网容量。

方案优点:对原有分布系统改动较小, 协调难度较低施工工期短, 对用户使用影响小。

方案缺点:需要新增交换机承载新增AP, 由于属于二次施工, 对施工工艺要求较高。

解决方案四:将原有802.11b/g协议的AP通过更换为大容量的802.11n协议的AP, 实现提高现网整体容量。该方案优点是不需要对现网分布系统进行改造, 直接通过更换AP实现容量扩容, 工期短, 对用户使用影响最小。

经过综合对比分析, 针对不同热点的用户使用习惯及信号覆盖情况选用不同方案整改, 同时考虑到XX地区高校热点为XXWLAN业务的主要增长点, 为了保证业务的持续发展, 推荐采用先进的802.11n协议的AP来提高现网整体容量, 并给后期用户数量的发展留有一定余量。

参考文献

3.清远南方加油站防感应雷整改方案 篇三

关键词:直击雷感应雷

中图分类号:TU895文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)05(c)-0243-01

1 引言

雷电是一种极具破坏力的自然现象,其电压可高达数百万伏,瞬间电流更可高达数十万安培。一般而言,雷电灾害具有突发性、多样性、复杂性、破坏性和选择性等特点。油站作为易燃易爆危险场所,很多油站只重点加强防直击雷的工作,而忽视了防感应雷的工作,从而引起了油站的加油系统,监控系统,网络系统等失灵,甚至不能工作,本人长期进行防雷工程的工作,现对南方加油站的实际情况进行论述。

2 设备损坏情况介绍及雷击分析

2.1 设备损坏情况

营业厅处加油中控制机主板损坏、POS机的电源损坏。

办公室处视频采集卡的电脑主板损坏。

辦公室内的半球摄像枪、营业厅的显示器损坏。

宽带MODEM损坏。

电脑的网卡损坏。

2.2 雷击损坏分析

根据现场情况,分析办公室与营业厅设备损坏处均有经办过公室天面架空线并缠绕避雷带进入的电话线,电房及营业厅处的电源线均为架空线,无任何屏蔽、等电位连接等处理措施。当办公室天面避雷带接闪或者在附近金属物接闪时在附近产生极其强大的瞬变电磁场、雷电电磁脉冲,架空的电话线、电源线、其他信号线路上由于无屏蔽、等电位连接等措施,在线路会出现极高的感应过电压,直接导致设备损坏。经过防雷所现场检测,本次雷击极有可能直接在办公室天面的直击雷防护设施落雷或者离加油站极近的距离内落雷,在营业厅、办公室所有设备的线路上均出现很高的雷电过电压,从而导致设备损坏[1]。

3 整改设计方案

3.1 直击雷防护,各设备接地

根据《建筑防雷设计规范》,经计算可知,本加油站防雷类别为二类,宿舍防雷类别为二类。利用筑物的基础钢筋及水平敷设的－40*4镀锌扁钢作接地网,各交叉点和连接头均须电焊连接。利用结构柱内两根主纵筋作防雷引下线,上与避雷带、下与接地网连接焊通构成一个防雷保护系统。离开油罐罐2m左右,在其周围均匀间隔打下若根角钢做接地体(50×5×2500),每根接地体间间隔约为5m。在配电室用－40×4,L＝1m扁钢与由作连接的地梁两面筋焊接引出墙面作电气接地点[2]。

加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等,地上或管道敷设的油品管道的始、末端和分支处设防静电和防感应雷的联合接地等,共用接地装置,接地电阻经整改不大于1Ω。

埋地油罐与露出地面的工艺管道相互做电气连接并接地与油罐相连的所有金属件(卸油口、阻火器、量油口、油管等)均采用－40×4镀锌扁钢与防雷接地线(体)相连,油罐的防雷接地点不少于两处。加油站所采用的铠装电缆、配线电属外皮两端保护钢管两端均接地。

所有金属管道、商标牌、灯杆、输油管的始末端、发电机排烟口、油罐罐体及卸油车的卸油管等均与接地装置相连。

3.2 感应雷防护

3.2.1 油站防感应雷主要做法

在油站的总配电房安装三相复合型电源防雷器,型号为:REP-LTRBCD60,作为设备电源的第一级防雷保护。该防雷器采用LTR能量控制技术,通流容量大:In=60kA,Imax=120kA;防护水平高,Up<1.5kV。

在油站的营业厅、办公楼配电箱安装三相电源防雷器,型号为:REP-D380B7B,作为设备电源的第二级防雷保护。防雷器的通流容量大:In=40kA,Imax=60kA。

在油站的营业厅监控设备电源安装单相电源防雷器,型号为:REP-D216,作为设备电源的第三级防雷保护。

在油站的营业厅、办公楼的电脑、Modem、监控主机、POS机安装电源防雷插座,型号为:REP-D220CK,作为设备电源的第三级防雷保护。

3.2.2 电源防感应雷做法

在总电源处配置一级电源避雷器,通流量为60kA,型号为:REP-LTRBCD60,在营业厅配电箱处,配置二级电源避雷器通流量为40kA,型号为:REP-0380B7B;在办公楼配电箱处,配置二级电源避雷器通流量为40kA,型号为:REP-0380B7B;在电脑电源线接入采用电源防雷插座,通流量为5kA,编号为:REP-D220CK;在监控电源处,配置三级电源避雷器(模块式)编号为:REP-D216,通流量为5kA;在宽带modem电源线接入采用电源防雷插座,通流量为5kA,编号为:REP-D220CK。

3.2.3 信号线路防雷防护做法

在ADSL宽带线路上安装ADSL线路防雷器,型号为REP-X04-ADSL。

在电话线路上安装电话线路防雷器,型号为REP-X02-CZ。

在监控主机视频线路上安装视频信号防雷器,型号为REP-CCTV。

在监控摄像枪电源、视频线路上安装监控2合1防雷器,型号为REP-VPD2。

在电脑联网线路上安装网络信号防雷器,型号为REP-X06-RJ45E100/8。

在固定摄像枪处,配置电源及视频线二合一的避雷器,通流量为5kA,编号为REP-VPD2;在视频信号进监控室处,配置视频信号避雷器,通流量为5kA,编号为REP-CCTV。

3.2.4 网络系统做法

在各个电脑网线接入处,与交换机接出,接入处,配置网络信号避雷器,通流量为5kA,编号为:REP-X06-RJ45E100/8,网线8根线为全保护。在电信ADSL接入点处,配置ADSL线路避雷器,通流量为5kA,编号为REP-X04-ADSL。

4.门店管理方案 篇四

纲要：

1员工管理行为准则 2店面工作流程 3晋级制度

4店面基本管理制度 5卫生制度 6客户管理

员工管理行为准则

1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。

a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。

b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。

b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，做好防火防盗，消除安全隐患。e、每日工作做到日清日结，日结日高。

（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：

a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。

a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。

b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。

c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数。

（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标。

b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准。c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决。

2、组长（第二负责人）：在店长的领导下开展工作，店长不在时协助店长做好店面的各项管理工作，具体工作职能：

（1）卖场流动岗位，引导顾客办理业务，详细热情介绍相关业务知识，要求专业，系统，自信，主动协助员工完成销售。（2）负责卖场卫生和门前三包卫生。

（3）随时纠正员工不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，学习上级交代的学习任务。

(4)店员职责：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：（1）严格遵守员工日常工作规范。

（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧。（3）深入领会我们的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作。（4）服从上级工作安排，完成下达的销售指标。

（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。

店面工作流程

一、店长每日工作流程

（一）营业前

组织晨会的召开。

a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）。b、传达上级重要文件及通知。c、昨日营业状况确认、分析。d、针对营业问题，指示有关人员改善。e、分配当日工作计划。2）店内状况确认：

a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况。b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等。c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况。d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备）1）记录当天晨会日志。

2）顾客资料的整理，上传公司后台，定时进行回访。

3）时刻检查货架上有无空缺商品及是否短缺，提醒店员计划补上。4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍。6）对新员工作出相应的指导和培训。7）安排老员工对专业知识的巩固学习。

8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店。9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务。10）时刻维持店内的卫生状况。11）合理安排员工轮流用餐。

B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）仔细观察销售过程，随时准备提供有必要的协助。2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力。

3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划。

4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值。5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力。6）处理营业中顾客投诉。7）服务礼仪规范时刻监督提醒。

8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范货品丢失。

（三）营业结束

1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标。2）安排卫生的打扫。3）收回店外物品。

4）关闭照明、灯箱、电器。

5）签退，离开卖场。

二、营业员一日工作流程

（一）营业前 1）参加晨会：

a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈。

b、听从店长分配当日工作计划。c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2）检查准备商品： a、复点过夜的商品。

―――参加完晨会后，要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。b、上报商品计划：

―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，数量不足的商品，要尽快地报计划，做到库有柜有。续补的数量要在考虑销售的基础上，尽量保证货品不积压，不缺货。c、做好店内与商品的清洁整理工作。

―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

（二）营业期间 A、无顾客

1）做好顾客资料登记工作。2）柜台空缺产品及时申补。3）维护营业区卫生。4）将工作日志记录完整。

5）

在卖场外进行有效的派单等宣传活动。

6）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。

B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）

1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务。

2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整。

3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高。4）公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成。

5）将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。C、交接班

1）晚班接班的人没到，早班不允许下班。2）早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员。

3）晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报。4）做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。

（三）营业结束

1）各项工作数据地整理、上报。2）柜台货品整理。3）打扫卫生包干区。4）收回店外物品。5）关闭照明、电器。6）签退，离开卖场。

晋级制度

员工晋级制度

制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况。

（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。（3）得到相关上岗证书。

2、实习转为正式的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次。（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核。（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉。（4）每月完成个人销售任务的80％以上。

3、晋升条件：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强。

（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上。

（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务。

（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用。

（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用。（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、晋升店长：

（1）晋级组长6个月，很好的管理团队，销售业绩每月保持前两名的。（2）熟悉整个店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面。（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用。

（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围。

（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的。

（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。

店面基本管理制度、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。

3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小胡子。

4、工作时应精神抖擞，除培训、整理、填写资料外禁止在卖场倚靠墙壁或者桌椅，站姿要规范，除收银员外，禁止其他人员进入收银台。

5、禁止在卖场接打电话、玩手机、看书报杂志。

6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背.7、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，严禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。

8、员工在销售给顾客产品时，必须介绍到位，让顾客完全明白，避免因为介绍不到位而引发投诉。

9、严禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。

10、严禁工作时间在卖场大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打 牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。

11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。

12、每周六前店长提交下周排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。

13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。

14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。

卫生制度

1、卫生标准

（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净。

（2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净。（3）顾客的污物随时处理干净，不得留在台面上。（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品。（5）所以工作道具保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置。

（6）卫生间无异味、无污垢，空气流通。镜面干净、无水渍，台面不要放置多余的东西。（7）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。

2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由值班经理负责，并达到上述要求。

3、检查监督制度：卖场的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督。

客户管理

一、客户档案的建立

1、为积累各专卖店的基础有效会员顾客，应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员；

2、由收银员将顾客会员申请书的内容准确输入系统，以后该顾客的所有消费情况、赠送情况都可显示在其会员记录中。

二、客户的维护

1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对公司产生信任度和亲切感；

2、要对客户资料定期查询、筛选，可采用短信、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；

3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；

4、由店长具体负责安排各种客户的资料传回公司后台进行呼叫回访计划，做好记录。

三、客户的开发

1、经营方式为发展会员式经营，所以新客户的开发是公司发展的能源；

2、开发方式分为：老客户带新客户和店员发展的新客户；

3、店员在店长的安排下，积极采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

5.门店终端激励方案 篇五

1、产品折扣让利

要点：

价格折扣或特价，主要是：限时特价或闪时抢购两种方式；

分析：

特价或让利销售是直接、效果最明显的促销方式，但其是把双刃剑，一方面销售利润低，另一方面对产品后期销售价格有影响，陶瓷类产品属低关注类产品，市场伤害主要体现在对工程客户、意向客户层面；

注意：

开展折扣或特价促销活动之前，应将产品价格高挂不低于15天，同时给予POP海报说明（店内、店外），海报应简短明了，直接告诉消费者便宜了多少钱，并且活动时间不宜过长，二至三天为佳；所折让额度应尽可能高，否则无法引起关注；

2、买赠促销

要点：

买赠促销，方式有两种，买A送A，买A送B，B可以是实物亦可以是服务同时可考虑两种赠送方式：长期赠送和短期赠送

实例：

【例如】买地砖送墙砖（买A送B）；买砖送清洁服务（买A送B）

买999手机送1U盘（买A送A）

分析：

买赠是目前较为通行的促销方式，但是，赠品的高度同质化造成消费者疲劳，很难引起消费者兴趣，一个好的赠品（实物或服务）会对消费者产生强烈的兴趣冲激；

注意：

所选择的赠品品牌一定不能比本品低；

赠品的采购价格应不为消费者所知，并具有可描述价值空间；

活动开展前应详细计算投入产出比，考虑费用承受能力；

3、现金返还

要点：

购买成交，返还现金 按成交梯度返还、接单返还

实例：

【例如】购物200元，返还50元 每成交一单送红包一个（不论金额）

分析：

相当于直接折扣，当有让消费者意外收获的效果，且能有效保护价盘；

采用按单返还，可降低费率；

注意：

虽现金返还与直接折扣本质相同，但操作时一定不能直接将返还从货款中扣出；

现金返还应根据情况，确定返还时间，如：开单后、提货后、铺贴后；

4、凭证优惠

要点：

凭卷凭票凭证享受一般消费者无法获得之优惠额度；方式主要有：给老客户发放优惠卷、通过媒体发放优惠卷、针对目标消费群发放；

实例：

【例如】凭优惠券，优惠一定幅折扣或额外服务

分析：

发放控制，有效期限，优惠程度，实际价值

注意：

优惠卷的发放量一定要控制数量，不能让消费者很轻易得到；

优惠卷的折扣力度应是全方位的，如此才能让消费者感觉到优惠卷的含金量，激起用优惠卷的欲望；

5、集点购买

要点：

达到积分或者数量，给予额外优惠

实例：

【例如】月销售额达10万元，除正常返点外，额外给予3%

分析：

对内部员工的活动

6、联合促销

要点：

直接价格折扣，

实例：

【例如】购买本品，可获得**家具等高额折扣

分析：

联合促销可让消费者获得更廉价的家居成本；

更适合80后为主流的现代消费者的“懒”消费习惯；

双向性宣传，有利于广宣知名度；

装修、装饰更融一体，更能表现产品的档次与水准；

注意：

联合伙伴的经营行为不可随意更改，不可向其他消费者提供更低的折扣；

联合伙伴的品牌力不可低于本品

7、免费（部分）试用

要点：

提供试用产品或部分免费试用

实例：

【例如】免费贴膜，声誉高的消费给予免费提供或部分免费提供产品，形式样板式工程，带动销售；

分析：

此促销需事先投入成本，后期效果可控性差

注意：

1、选择合适的参与对像，地位、声誉、口碑；

2、参与对像应允许对其进行广宣

8、抽奖销售

要点：

购物参与抽奖，现场或者集中开奖

实例：

【例如】买产品达1000元，可免费抽奖一次，奖金冰箱一台元

分析：

当前在县级市场和乡镇级市场，抽奖活动依然广受青睐，每人个都相信自己会有好运气；

注意：

1、按费用计算，未达到一定额度不要投入一等奖

2、不可因设过多奖项，而降低一等奖奖励额度，没有人看到小奖，引起关注的只有一等奖

3、不可因有抽奖活动而放弃常规促销；

9、有奖参与

要点：

设置活动，参与有奖 主要运用于人气提升

实例：

【例如】进店有礼

分析：

规模性有奖参与可最大化提升消费者，特别是潜在消费者的关注度，对得升品牌、店面宣传、促销活动有极好的推动作用；

注意：

单次奖品的设置应考虑费用核算，

不要将部分消费者重复获得奖品做以控制，要知道越重复，关注率越高；

10、游戏参与

要点：

参与组织的游戏，有机会赢得礼品

实例：

【例如】如小品、绕口令、成语接力、妙语连珠等

分析：

调动消费者参与热情

11、竞技活动

要点：

参与竞技活动，赢得相应奖品

实例：

【例如】如投飞镖、掷骰子、摇轮盘大赛等

分析：

调动消费者参与热情

12、公关赞助

要点：

赞助社会公益事业和重大赛事

实例：

特困助学，希望小学，体育赛事

分析：

扩大企业品牌知名度和社会亲和力

13、现场展示

要点：

在重要场所展示新产品

实例：

【例如】本品与私抛厂产品比较

分析：

体现产品特征，成本费用较高

14、顾客会员俱乐部

要点：

主要是建立消费者名录，让意向客户产生从群效应和明星效应

实例：

【例如】建立消费者档案，并拍摄成品照片，形成单户整套效果展示；专卖店合适

分析：

让消费者亲身感觉身边的人、名人的选择，及选择产品的使用效果；

注意：

建立消费者档案，特别是配以照片的档案应获取消费者同意，并给予奖励；

档案本应的`相当档次，提升产品使用品位

15、人员推介

要点：

卖场设置专门促销推介人员

实例：

【例如】促销员，临促等

分析：

扩大产品信息，提高顾客认知，动态实体沟通

16、分销商政策激励

要点：

给分销商更多的政策激励 梯度返利、装修支持、优秀评选、年度旅游

实例：

【例如】完成月任务，额外给予*%奖励，完成年度任务额外给予*+1%奖励，并参加优秀评选、年度旅游等

分析：

提高经销商积极性，活用政策手段

注意：

人需要的不单单只的金钱利益，还有社会形像，中国人最爱面子；

奖励应该是多梯度的，多层级的，人人不落空；

奖励应该是多元化的，多重的和贴合实际的；

17、捆绑销售

要点：

产品与其它产品或服务相互捆绑销售

实例：

【例如】买手机送充电宝

分析：

超低价格产品降低了经销商利润，通过捆绑销售，特价产品有了更强的竞争力，所捆产品为经销商带来了利润；

注意：

选择主产品应为当前销售主流产品，非畅销产品引起关注率较低；

所捆绑的辅助产品亦应给予特价支持，使消费者更乐意接受；

18、限量特供

要点：

特定时段和卖场的特价或者无偿销售

实例：

【例如】 红米手机最低价499元

分析：

主要是吸引注意力，提高知名度和新闻爆炸效果

19、服务举措

要点：

提供更多的服务和更高的服务承诺

实例：

【例如】提供清洁服务、一年保养一次等；

分析：

通过服务来提升品牌形象，对顾客负责

20、老顾客回访

要点：

对老顾客进行定期的回访，跟踪服务

实例：

【例如】对于社会形像高、群众知名度高、人缘好的客户给予售后增值；

分析：

做好老顾客的挽留和服务，提高回头客和顾客推介，拉动新顾客

21、社会热点炒作

要点：

针对社会热点事件稽核产品进行炒作 借事造势 借势造事

实例：

【例如】 双11价格比线上更低

分析：

利用热点事件，扩大影响力，带动产品销售，但是要注意炒作的过头和不合时宜，好事变坏事

22、产品概念炒作

要点：

炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念，概念应贴合当前阶段的政策、政府、主流动向，如：环保、节能等

实例：

【例如】环保产品 节能产品等

分析：

针对特定概念扩大差异化优势，但是过于集中某一特征，受众减少，而且需要密集推广

23、独特卖点炒作

要点：

集中炒作某一产品卖点，体现差异化

实例：

【例如】闪充、超长待机

分析：

集中优势，获取差别化顾客青睐，针对特定用户

24、顾客消费引导

要点：

提供消费指导，培养消费习惯和使用习惯

实例：

【例如】做消费者教育，告知识别砖的差别

分析：

适用于新品客户培养，新业务顾客培养

25、免费咨询指导

要点：

提供顾客消费信息咨询，提供免费服务

实例：免费更新贴膜

【例如】

分析：

提供顾客消费需求信息，提供顾客消费帮助

26、其它创新促销策略

要点：

全新的或者改进的有效促销方式

实例：

【例如】文化促销，情感促销等

分析：

6.电信4G示范门店建设方案 篇六

为加快推动实体渠道互联网化转型，树立不同类别店面的运营示范标杆，实现所有线上门店高效运营，提高销量、提升服务和降低成本，重庆电信公司决定打造实体线上示范门店（微店）工作。相关需求如下：

一、打造示范店目的

以“示范店”工作为抓手、常态化、持续提升实体线上门店专业化运营。通过树立标杆总结、推广店面运营及管理经验，组织其他门店对标，实现所有线上门店高效运营。

二、门店范围及目标

门店范围：南坪营业厅、沙坪坝营业厅、大坪营业厅、永川汇龙营业厅、涪陵高笋塘营业厅、万盛中心营业厅微店经营及公众号粉丝经营。

门店目标：标杆店打造期间微店移动业务预约量占该门店移动业务发展量20%，每个门店微易信公众号粉丝量同比2014年增长3000个。

三、示范店打造标准

（一）微店经营

微店经营要在人员管理专业化、产品管理规范化、宣传露出全面化、炒店营销常态化、现场受理便捷化等方面明显优于同类平均水平（可自行创新、补充）。

（二）公众号粉丝经营

公众号粉丝经营要在粉丝规模化、线上营销常态化、粉丝价值转换化、用户维系专业化等方面明显优于同类平均水平（可自行创新、补充）。

四、示范店作用

7.门店整改方案 篇七

关键词：高校本科教学评估,整改方案,科学性,可行性

辽宁普通本科院校于2006—2008年期间, 已全面接受了以政府 (教育部) 为主体的教育教学质量水平评估。在专家组进校考察评估后的规定时间里, 已评高校都按时向评估中心报送了评估整改工作报告, 并启动了评估整改工作。2006年, 辽宁省参评的7所学校, 全部获得优秀, 是当年全国唯一评估全是优秀的省份, 同时辽宁省也是被教育部指定唯一在2007年评估专家组组长工作会上做经验介绍的省份。从整体上看, 各高校整改方案有一个共同的显著特点, 就是非常务实, 具体到每项整改内容都能够做到有方案、有措施、有期限、有目标, 并且责任到人, 这为扎实有序地搞好评估整改工作打下了坚实基础。各高校教育行政部门也都比较重视评估整改工作, 不断加强对整改工作的领导和指导。但是, 仍有部分高校评估后很快就恢复到启动评估前的状态, 评估后的“整改”工作流于形式或缺乏长远规划落实, 校内的质量监控体系建设也缺乏系统的理论完善与实践践行。为了能客观呈现辽宁省已评估高校本科教学工作水平评估整改方案的实然状态, 本文选取了20所不同层次、不同类型的高校为研究样本。从层次上看, 部委院校 (这里指985、211工程院校) 3所, 行业转制院校9所, 一般省属院校5所, 市属院校3所;从类型来看, 综合类院校14所, 医药类院校3所, 艺术、体育类院校2所, 民族类院校1所。

一、整改方案的科学性与可行性

(一) 整改方案适应社会的需要, 内容全面、深入

所谓整改的全面性是指整改方案不仅包括对专家意见和建议的梳理和剖析, 而且包括宏观层面整改工作的指导思想、目标和主要任务, 包括高水平学科平台和人才队伍、教育模式、人才特点、课程体系、教学方法、师资、投入等方面等。列宁说:“要真正的认识事物, 就必须把握、研究它的一切方面、一切联系和中介。我们决不会完全地做到这一点, 但是, 全面性的要求可以使我们防止错误和防止僵化。”辽宁省高校本科教学水平评估整改方案是全面的、多维度的。横向上说, 从各高校校内、省内高校、省外高校、国内外四个层面全方位地展开, 深入了解学校教学工作中存在的问题, 并充分借鉴国内外其他高校的成功经验, 真正做到了深入实际、广泛调研。纵向上说, 各高校在评估结束后及时开展了校内教学基础调研, 组织不同层次和范围的人员召开整改调研座谈会, 就课程体系建设、人才培养模式的探索等积极听取各层面的意见和建议, 为人才培养方案的修订作准备;深入了解培养方案中的重点问题, 学校整顿选课和课程开放、分类特色培养以及研究性学习、自主性学习和创新实践等问题。

(二) 整改方案循序渐进, 分阶段展开

阶段性是指整改院校在评审专家实地考察和提出建议后, 为保证整改工作的组织与实施, 保证整改工作如期完成, 大多数高校都成立了整改工作领导小组, 由校党委书记和校长任组长, 在原评建办的基础上, 设立整改工作领导小组办公室, 负责整改方案的具体落实。多数学校都把整改工作分为三个阶段进行, 为期一年。第一阶段:学校整改工作领导小组组织全校各单位认真学习和研究教育部评估专家的考察意见, 各单位根据考察意见制定本单位的整改方案, 评建办公室根据各单位的整改方案, 撰写学校整改方案, 经学校评建工作领导小组评审后上报教育部评估中心。第二阶段:全面落实整改工作, 学校各单位根据整改方案进行实施, 学校组织检查组对各单位的整改工作进行检查, 督导各单位按时完成整改工作。第三阶段:学校组织整改工作验收, 各单位提交整改工作总结报告, 评建办公室负责撰写整改工作总结报告, 经学校整改工作领导小组审定后上报教育部教学评估中心。

(三) 整改方案在思想和内容上有机统一

统一性表现在各高校均以科学发展观为指导, 全面贯彻落实教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》和《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》文件精神, 坚持“巩固、深化、提高、发展”八字方针和“以评促建、以评促改、以评促管, 评建结合、重在建设”的原则, 坚持阶段性整改和长期建设相结合、重点整改与巩固评建结果相结合的原则, 以教育部对学校本科教学工作水平评估为契机, 认真贯彻全面总结过去办学中取得的经验, 认真查找和分析目前存在的问题, 切实把整改作为学校进一步发展和办学水平、教学质量进一步提高的又一新的起点, 进一步巩固学校教学中心地位, 牢固确立教学质量是学校生命线的意识, 继续加强师资队伍建设, 深化教学改革, 强化教学管理, 突出办学特色, 推进素质教育。在整改中努力做到整改工作与坚持学校的办学定位相结合、与完成学校中长期发展目标的阶段性任务相结合, 巩固评建成果, 建立保障本科教学质量的长效机制。

(四) 遵照高校自身发展逻辑, 整改方案多样

多样性是指虽然各层各类的本科院校在制定整改方案过程中都表现出一些共同的特点, 同样表现出多样性特征。首先不同类型的学校整改方案不同, 在选取的20所样本学校中, 医科类院校在整改方案的制定中强调要理论联系实际, 培养高素质、创新型医学人才, 注重加强实践教学基地建设, 加强附属医院建设, 加大临床教学设施的投入力度, 建立健全实践基地检查和评估制度, 从组织和制度上完善实践教学监控体系。行业转制院校则根据原行业性质, 结合所在地域经济和人口需求, 通过实践大力改进教育教学模式。如沈阳工业大学以地方区域经济建设为主, 积极辐射全国装备制造业和其他行业领域, 以培养应用型高级工程技术人才及经营管理人才为主, 同时培养研究型人才、复合型和技能型人才。面向东北老工业基地振兴, 以装备制造业和材料加工业相关专业学科为主, 形成了机械、材料、电气、信息相互融合的突出应用性技术的、以工为主的专业学科特色。

二、整改方案存在的不足

(一) 对评建工作方针的理解有待提高

我国普通本科教学评估工作的初衷是通过评估、整改进而达到提高质量的目的, 是以评估为契机, 着力改革, 重在建设。一些学校整改方案简单、划一, 脱离学校实际, 在撰写整改方案时, 怀着完成任务的心态, 实际效用大打折扣, 或者仅仅重视专家进校考察评估而忽视整改, 相当部分高校没有认识到整改工作任务的艰巨性。众所周知, 高等教育教学的发展是个动态的过程, 专家组进校评估采集的主要是当时的信息, 是对高校当时各方面情况进行价值判断。高校要不断提高教学质量, 实现可持续发展, 适应社会发展的需要, 就必须不断对现有教育教学的各个方面进行改进。各高校在迎评时期, 对高校进行宣传、动员和教育, 甚至一些地方教育行政部门还投入大量的人力、物力和财力支持高校评估工作。但在整改方案中部分高校没有提及学校要继续利用好这些资源, 最大限度地发挥其在提高教学质量中的重要作用。

(二) 整改工作力度不够大, 重视不够

很多高校把是否通过评估或评估结论的高低作为一种荣耀或“标签”, 通过专家组的评估后, 并没有真正将整改工作列入学校工作计划, 松一口气的想法和做法在许多高校不同程度地存在:或没有明确整改的指导思想及基本思路;或根本没有切实可行的详细的整改方案;或有整改方案, 但没有具体安排和实施等。由于评估专家的评估意见要报送到教育部, 所以专家对被评估学校存在的问题多为中性词语的“意见”, 对于被评估的本科院校的实际指导意义值得商榷。这些现象导致的结果就是对整改工作任务的不明确, 势必影响本科教学评估的效益, 最终影响高校本科教学质量的提高。

(三) 缺乏学生和基层教师的参与

多数学校在制定整改方案时, 多以学校教务处或评建办撰写整改方案, 缺少与学校的教学对象———学生和教学参与主体———教师的有效沟通, 没有征求他们的意见, 也没有进行有效调查和反馈。广大教师身处教学第一线, 对教学情况最有感受和发言权;他们是教学的直接参与者, 教学的“改”与“建”, 必须通过他们来实施、来体现。学生是教学的主体, 他们的参与程度直接关系到整改方案的效果。只有让广大师生全员参与, 积极投身到整改方案的制定过程中, 结合他们的意见, 才能更好地保证整改方案的科学性、有效性和实际性。

(四) 为整改而整改, 缺乏针对性

8.线下门店如何上线 篇八

传统企业如何搞流量？拥有线下渠道优势的传统企业转型互联网，似乎都会遇到优势不再的问题。

但更大的问题是，优势还有可能变成劣势。许多传统企业进入电商渠道后，往往因为与线下产品、价格、渠道、用户等出现诸多冲突，不得不开发线上专供品，组建独立的电商团队，甚至被迫关闭门店。即便有企业渡过了种种难关，在线上渠道取得了不错的经营业绩，但在尝试全渠道零售或O2O的过程中，也往往因为与线下加盟商出现利益冲突而无法起步，甚至半途而废。

不过凡事总有例外。老牌母婴企业合生元早期旗帜鲜明地“反互联网”，甚至还成立了一个团队专门打电商。然而正是这家超级传统的企业，2013年9月正式进入电商渠道，启动短短一年多，已经干到电商渠道年销售额10个亿，注册会员数218万，并且，不靠天猫、不靠京东，纯粹靠O2O自主流量杀出一条血路。

它是怎么做到的？

积分的玩法

O2O的核心在于大量的忠诚会员。合生元为此启动的门店“冲积波”项目，包括两个目的：

一是实施“积分换真金”计划。很多企业都有会员积分体系，但常见的做法是，积分只能兑换礼品，或者有积分才能参加某些促销活动。而合生元玩的是“积分换真金”：消费者在门店购买合生元产品平均可以获得零售价70%的积分，每10个积分相当于1元钱。换句话说，合生元“会员营销最关键是要给消费者提供实际的价值回馈，以此赢得消费者忠诚”。

二是“POS机换会员”计划。合生元在所有门店中都安装有特制POS机。消费者通过POS机付款时，店员会留下消费者手机号以建立档案，并附赠一张会员积分卡。会员如果希望使用卡内积分，就跟会员中心联系，完善包括姓名、家庭地址、宝宝的出生日期等个人信息。

因此，合生元拥有了准确的会员数据，从而搭建起自己的CRM（客户关系管理）系统。每3天，该系统会自动打出一份需要回访的会员名单，提醒门店进行有针对性的回访和沟通。列入名单的会员主要有三类。第一类是新会员；第二类是产品快用完的会员；第三类是超过3个月没有任何购买记录的会员。

利益分配之道

掌控渠道的关键是搞定代理商、经销商。

过去把货甩给经销商是1.0版。2.0版是把货给经销商和门店后，与门店一起推进产品销售。这也就是常说的终端为王，只有把货送到会员手中才构成真正的闭环。

为达成这一目标，合生元设计了一个体系：一个产品对应唯一代码，产品在一级级下放过程中，首先关联经销商ID，然后关联门店ID，再关联会员ID，层层递进直至与用户建立交互闭环。

合生元在实际操作中也曾遇到重重困难。出于利益考量，门店往往会屏蔽品牌商，如何与会员建立联系并获取数据成为一大难题。

为此，合生元根据产品流动规律制定了“三定”原则：一是定向，门店必须向指定经销商进货；二是定点，经销商必须向指定门店供货；三是定量，门店向经销商进货总量不能超过前三个月平均销量的1.5倍，有效避免经销商压货等恶劣情况。

三定原则的确立，有效解决了经销商在中国通路市场的一大痛点：好卖的产品不赚钱，赚钱的产品不好卖。只要涉及到产品销售，渠道之间相互厮杀势必愈演愈烈，产品丧失终端驱动力，知名度打不开只能靠拼命砸广告，成本急剧上升压缩盈利空间。

合生元通过保护价值链体系各方利益空间，确保利益分配均衡、合理，门店才有驱动力建设会员闭环，最终实现产品好卖且赚钱。

把金蛋放进正确的篮子

以会员店开发的庞大会员为基础，合生元搭建起“线上下单，门店送货”的O2O模式。原来的会员服务平台升级为妈妈100 O2O电商平台，除开那些在系统打通和配送环节上不好操作的商超和药店渠道，加入O2O平台能够接单的会员店为21300家。同时上线订购平台——妈妈100 App。

“全国2万家实体母婴店送货”这样吸引眼球的O2O配送口号，体验上是没说的。但是，对于平台另一边的O2O会员店呢？它们要安排人去送货，得承担物流成本。而且，最大的问题是，怎么保证“金蛋”掉进正确的篮子里？

合生元的做法是，会员在妈妈100 App、妈妈100微信公众号、天猫旗舰店和京东旗舰店四个订购平台下单后，订单会根据“老客回老店，新客就近派”的原则，被推送到相应门店的妈妈100商家App和POS机上。

也就是说，下单者如果是某个O2O门店的会员，他的订单就会派给该门店。如果是新顾客，则按照所提供的送货地址就近分派。一有订单进来，门店的商家App和POS机就会提示，门店需要在30分钟内决定是否接单。如果不想接单，或30分钟内没有应答，订单会退回重新分派。如果答应接单，原则上需要在3小时内完成配送。

看起来不错，不过依然有问题。虽然老客回老店，但少数O2O门店可能出于某种原因不想送货。对于就近分派的新客，有些门店可能恰好没有库存，或者订单太小，所以也不想接。还有门店虽然接了单，但在送货效率上没有保证，会拖较长时间才配送。

为了保证客户体验，2014年下半年，合生元在现有2万多家O2O会员店的基础上，精选出3000家打造成O2O旗舰店。整个筛选过程是：O2O会员店自己报名，然后进行数据考核，比如销量、会员数、订单配送量等，再结合每个县城至少一家、大城市多家的原则确定名单。

调整后的订单分派原则变成了“老客回老店，新客先旗舰”。老客回老店是第一原则，因为合生元必须保护门店的利益，这样门店才会支持O2O模式，才会愿意开发更多的客户。而如果门店不愿意送自己会员的订单，就由旗舰店来完成。如果是新客，就直接派给旗舰店。碰到一个城市有多家旗舰店的，再考虑就近原则。当然，合生元也对旗舰店做了政策倾斜：所有新客都优先派给旗舰店，并成为旗舰店的会员；O2O有什么新功能，会优先让它们使用；它们可以优先兑换门店积分等。

现在，合生元O2O会员店的半小时接单率达到了88%，3小时送达率为70%，8小时送达率为93%。

有用有趣IPO

怎么避免与线下会员店冲突，甚至有没有可能给它们创造更多利益；怎么利用现有庞大的会员体系；如何结合当前的移动购物新趋势，以及消费者的移动社交需求。

综合这些问题的思考，合生元的O2O电商模式设计了这样一条逻辑：消费者购物应该是个IPO过程。I就是互动（Interaction），P是促销推广（Promotion），O就是下单（Order）。消费者首先是跟你互动沟通，接受你的品牌理念，之后正好有一个促销推广，自然就会促动她下单。

消费者可以在妈妈100 App直接下单。不过，这并不是一个纯粹的订购平台。购物只是一块功能，其他更多的是像“妈妈圈”、“天天赚”、“睡前抢”这样的社区和好玩工具。

这种互动不仅出现在线上平台，门店送货上门也是一个关键时刻。你不仅仅知道他们是谁，还能每天触达到他们，这是一个深度互动的阶段。

吸引客户关注、下载、购买之后，将客户长期黏住并保持活跃度，才是最高境界的交互。在今天的移动互联网时代，“有用”，还得“有趣”，这样你的用户才会每天出现在上面。

9.家居建材门店小区推广策划方案 篇九

审核人：美家居审批人：美家居编制人：美家居

策

划

方

案

一、活动背景：

家居建材行业竞争的加剧会使竞争的重心下移，现在品牌的竞争不仅仅是企业之间的较量，还是终端市场的较量。许多家用类产品行业的发展历史表明，终端市场的细分是家居建材行业发展的必然趋势，掌握终端，赢在终端。分销商、装潢公司、小区是家居建材行业的三大终端，（这也是决定一个合作商能否做大做强三个关键因素）前两个终端普遍被大经销商所掌控，而小区这个终端，无论是大品牌还是小品牌都缺乏有力的开发措施，致使目前家居建材行业的小区活动多以团购、集采为主，对小区客户的开发面比较窄、缺乏长期性和深入性。如果我们能够抓住这个有利时机，深化小区终端市场，就一定能够迎来胜利的春天。

二、活动思路：

小区开发不同于分销网络、装潢公司的开发，除了找对人，还要有一个系统性的操作周期。初步分为：物业沟通、造势期、拜访客户、样板房征集及开放期、活动期（家居装修恳谈会、捐赠活动、集采团购活动、抽奖活动、“和谐安顺、梦幻黔中”旅游活动）。

三、活动周期：一个月为一个周期。

四、活动内容及流程：

（一）物业公关

这是小区营销的第一步，找物业公司领导洽谈合作事宜，可以从以下方面入手：

给小区的实惠：

1、小区内宣传及活动费用。（一个月）

2、捐赠活动：环卫工作服、钥匙扣、小区楼层贴、欢迎**小区**期业主入住。

3、家装恳谈会：聘请当地知名设计师与业主沟通，便利业主装修。

4、团购、集采活动、抽奖活动：让业主得到最大的实惠，享受震撼冰点价。

5、物业推荐成功可以拿**元／㎡的提成。

6、提供业主手提袋（装业主手册、装修须知、宣传单页等）。

7、跟物业一起举办小区活动或赞助小区活动。

我们的需求：能争取几个就争取几个。

1、小区宣传一个月：横幅、传单、广告牌、电梯广告、业主手册广告。

2、物业公司提供业主的电话号码，便于发优惠活动日期。（实在不提供也成）

3、业主信箱内发放宣传资料。

4、环卫工人要穿我们公司配发的衣服。

5、小区下一期开盘时间、举办其它活动通知我们。

（二）宣传造势：（第一个星期）主要是小区内的宣传，因地方而异，有所取舍。

1、横幅内容：(XXXXX品牌名称)

1）美家居建材商城贺****第**期成功交付。

2）美家居建材商城热烈欢迎**第**期业主入住****小区。

3）美家居建材商城盛装上市！预约享受**折！

预约电话：******专卖地址：********

4）美家居建材商城整装待发！预约享受**折！

预约电话：******专卖地址：********

5）美家居建材商城“感恩业主震撼特惠（冰点价）”团购、集采活动开始了……

6）美家居建材商城（新品推介会）***（小区名）样板房品鉴会暨***（小区）家装恳谈会*月*日盛大开幕！

7）**名专业设计师、**套设计方案、**种装修风格与**业主相约家装恳谈会

8）美家居建材商城***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……

联系电话：************专卖地址：***********

9）热烈祝贺XXXXX***（小区名）样板房*月*日正式开放欢迎品鉴！

品鉴地址：****幢*******预约电话：*******

2、广告牌：宣传品牌为主。

3、电梯广告：宣传品牌为主。

4、业主手册：小区推荐诚信品牌、品牌为主。

5、短信平台：告诉业主每个时期的活动内容。

6、业主的邮箱、门缝里放宣传单页。

（三）客户拜访（第一个星期和第二个星期）

1、短信平台：发短信给小区客户，告诉他们活动的时间和内容。

2、业主信箱：放宣传资料、放传单。

3、以物业公司的名义进行电话或上门拜访，邀请他们参加我们的活动。

4、需要的话，发请柬邀请业主参加团购、集采活动。

（四）样板房征集及开放（第三个星期日样板房开放）

1、横幅：XXXXX***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……

联系电话：*********专卖地址：***********

2、发送短信给业主：XXXXX***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……联系电话：*********专卖地址：***********

3、发放传单给来主：放屋里、放信箱、附业主手册内。

4、样板房管理：每个星期

六、或星期天开放让业主参观。或者把这当作一种促销方式，先提高价格再进行优惠。评出10名样板房，颁发：美家居优秀样板房证书，享受终生免费维修和每年两次保养服务。

（五）团购活动（最后一个星期造势活动）

主办单位：***物业公司、XXXXX***公司、***装潢公司

1、活动主题：

1）美家居商城“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨***家装恳谈会隆重开幕

2）美家居商城“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨***样板房品鉴会

3）美家居商城新品盛装上市感恩业主特惠活动暨***家装恳谈会隆重开幕

2、活动目的：小区终端系统，精准打击目标受众，快速提升XXXXX品牌的知名度及销量。

3、活动时间：一个月最后一个星期天。（合作商自行安排）

4、活动内容及看点：特惠价+样板+家装+抽奖+旅游大奖+售后服务

5、活动流程：

●司仪宣布活动开始

●物业公司及房产公司领导讲话

●XXXXX***分公司领导讲话

●万事顺捐赠仪式

●10名优秀样板房颁奖仪式

以下为同时进行

●样板房开放，请业主参观

●团购签单交定、家装洽谈（团购优惠活动方案准备好）

●交完订金参加抽奖活动，中奖率100%（地垫、拖把、100—500元不等代金券，代金券可以在交货的时候抵货款。）

●XXXXX***总代理***抽取旅游幸运大奖（以订单号为准）

活动说明：此次团购活动，安排人员发放宣传资料及业主排队事宜，业主填写好自己选购的花色及需求量，排队后交给登记人员登记并交10%订金，专卖店送货上门免费安装。抽奖结果也一并登记在订单表上，便于交货时扣除代金券或是交上礼品。

6、活动前准备：

1）活动前两个星期全面启动宣传方案：小区内横幅、广告牌、网络、媒体、传单、短信平台发布消息等

2）现场布置：横幅、帐篷、主席台、易拉宝、x展架、宣传资料（单页、促销方案等）、彩旗、海报、礼仪小姐、样板展示架（背景、拱门、空飘、舞台）、抽奖箱、抽奖卡、订单表（给客户自己填写，便于登记）。

3）活动前，电视播放皇室夫人整体墙饰宣传片

4）具体促销方案经销商可以根据自身的实际情况准备，或咨询区域经理。

五、活动预算（略）

六、效果评估

1）活动期内销量。

2）小区业主关注度及评价。

3）物业、房产公司评价。

4）相关XXXXX品牌关注度

篇二：小区推广策划方案

一、辖区内住宅小区的调查摸底

住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作，只有掌握了当地住宅小区的基本状况，才能有的放矢的开展小区市场推广工作。

在调查前要先进行规划，确定主要的目标小区，先高档，有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划，包括时间、路线、联系人等，调查的主要内容包括：小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。

这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后，根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择那些适合XXXXX产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点，一方面目标消费者集中，另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势，在有限的条件下集中精力抓大放小，然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。

二、小区关系的初步建立和跟进

小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书（指与信息提供者的佣金协议）及优惠卡（或VIP卡）。在初步建立关系后，可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。

关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率，加深印象，也加深感情，让客户感到自己受到重视，从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作，积极的派发资料和优惠卡，向业主推荐xx产品，并为公司其他宣传推广工作提供方便。

三、宣传推广活动的开展，立体造势

在小区可进行的宣传推广形式很多，可同时进行，也可单独使用。

1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡，这是较普遍的方式，易操作；

2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌，这种方式难度较大一些，要一对一的与物业管理处个别协商；

3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟，这种方式物业管理处比较容易接受；

4、挂宣传横幅，在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语，这种宣传方式要与小区签定发布协议，可能还要交一定费用；

5、小区展览厅或售楼处的陈列厅，有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列；

6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动，这样可以与客户面对面的沟通，效果明显。

四、围绕小区紧抓家庭装饰公司，最大限度的促成销售

小区宣传推广是一种造势，但往往促进最后销售在一定程度上也有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售有时会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修的在线信息，受客户的委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广，这项工作做起来就顺利多了。

抓装饰公司关键在一个“利”字，这是与消费者推广的工作重点的不同之处，因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开：

1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策，从而制定有吸引力的政策，让装饰公司有利可图；

2、整理已经发生业务往来的装饰公司，逐个拜访，用新的政策激励稳固他们，保证他们忠诚不流失；

3、收集装饰公司的信息：A）扫街逐个进行记录、登记；B）通过装饰公司街头促销收集他的资料；C）通过电视、报纸；D）通过电话黄页；E）通过朋友介绍；F）通过小区宣传了解等；

4、对目标装饰公司逐个拜访，互通装修信息；拜访时要准备好物品如：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡；

5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访，抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等，不同的公司情况不一样，要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向，4-7次就会达成业务并成交；

6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传，争取更多的客户；

10.某二手房经纪门店的薪酬提成方案 篇十

第一章 总则

第一条 为规范公司薪酬管理,实现薪酬决策对内具有公平性、公正性、对外具有竞争力的目标,保障员工获得劳动报酬的基本权益,吸引和保留高素质的优秀员工,激励员工创造良好工作业绩,特制定本薪酬制度。

第二条 公司薪酬制度实行绩效工资制。

坚持以下原则:与公司整体经济效益挂钩、与职位责任挂钩、与工作业绩挂钩。

第三条 岗位绩效工资制是按照员工职位责任和工作业绩,确定收入的分配形式。即对员工所从事的工作职位进行评估,确定相应的工资标准,同时辅以绩效考核,依员工的工作实绩给予相应的报酬。

第四条 本制度适用于公司置业顾问 业务主管 门店经理三个级别。

第二章 薪酬结构

第五条 岗位绩效工资由三部分构成:基本工资、业绩提成、业绩奖金。

第六条 基本工资是员工提供正常劳动,公司为其支付的、保障其基本生活水平的劳动报酬。

基本工资的确定:

1、依据职位评估,确定公司职位序列及职位等级;

2、依据公司整体经济状况确定职位工资等级标准。

3、依据岗位的聘用要求确定员工职位工资等级。

4、依据员工工作表现调整职位工资等级。

5、职位工资随职位变动而变动,易岗易薪。

基本工资的标准：

置业顾问业务主管门店经理

1000/月1200/月1500/月

第三章 业绩提成第七条 业绩提成依据是以签定代理合同并实收的代理费为依据。

第八条 业绩提成发放条件

代理费到帐后，财务人员已核定门店整体收入后作为提成发放的依据。

第九条 业绩提成发放比例的确定

置业顾问业务主管门店经理

25%-35%35%30%

1.置业顾问的起始提成为25%，当个人完成累计业绩2万后，提成提高到35%。

2.业务主管的提成为业绩的35%。

3.门店经理的提成为整个店面员工的总业绩-门店当月总费用-门店员工提成后的30%。

第十条 业绩提成的发放原则

1.符合上述发放条件的，依据上述办法核定并发放提成。

2.若当月签定的买卖代理合同中出现收入未确定的或则是代理费没有一次性付清的，业绩按实际收回的代理费核算。

3.签定了代理合同并收回了代理费用并发放了业绩提成，但因为公司原因或则因个人原因造成代理费退回的，公司有权追回已发放的业绩提成，并在个人累积业绩中扣除。

第四章 业绩奖金

第十一条 业绩奖金的发放条件

1.职业顾问和业务主管当月业绩超过5万的，按业绩的40%发放提成，当月业绩超过8万的，按业绩的45%发放提成。

2.门店经理在本门店总业绩当月超过12万以上的部分按35%发放提成，当月业绩超过20万以上的部分按40%发放提成。

11.板门店遣返战俘 篇十一

美方虐待战俘

朝鲜战争结束后交换战俘时，从中方出去的战俘个个红光满面，他们吃得比志愿军还好；而从美方回来的中朝战俘却个个瘦骨嶙峋，仇恨满面，除了女的以外，其他战俘都脱掉了美军在监狱里发的服装，愤愤地扔在地上。就此，时任中国人民志愿军随军记者的袁汝逊、孟昭瑞等人不仅见证了这一幕，还用相机将这珍贵的绝对有说服力的历史瞬间记录了下来。

袁汝逊老先生说：

经过艰苦的谈判，终于在1953年7月27日，中国和朝鲜与美军为首的联合国军达成了停战协定，其中包括遣返战俘的内容。几天以后，双方开始交换战俘，并在板门店的两侧设立了遣返站，“联合国军”的在汶山，中朝的在板门店。钱嗣杰去了“联合国军”的那一侧，我在中朝的这一方。因为我是志愿军某部的记者，可以在比较近的距离拍。其他各国记者也很有礼貌，没有争抢的场面。

第一批战俘的释放是在上午9点。我们早早就到了，先期交换的是伤病员，因为这部分人员是“累赘”。只见美军的汽车一辆辆开过来，每辆车只坐十几个人，有军官拿着名单交给中朝方面的军官，名单上包括姓名、年龄、性别、职务、被俘时间、遣返时间等等，逐一核对后战俘们才下车。双方的军官们个个都是“横眉冷对”，双方谁也不服，都认为是自己那一方胜了。我方参与这项工作的起码是连以上干部。由于此前早有对美军虐俘的宣传，大家也猜到战俘们可能会有某种“表示”，果然，第一个战俘下来就开始脱衣服，一边愤恨地朝美军扔去，我们就赶紧拍，很快衣服就扔了一地，只留下了身上的裤衩。

中方优待战俘

对比鲜明的是，我方历来对战俘优待。1950年11月17日，彭德怀就致电中央，拟在战役前释放100名战俘。次日毛泽东复电：很对，今后应随时分批释放，不要请示。

被志愿军俘获的美军少将师长迪安在志愿军战俘营里的生活很优越，志愿军记者钱嗣杰还专门拍了一组记录迪安生活的照片，这些照片通过当时的西方记者传到美国军队报纸《星条旗报》，被用作整版刊出，让美国人大吃一惊，由于它对中朝有利的宣传效果，令美国人十分恼怒，美军司令李奇微下令撤销该报主编的职务。

美军一直以为迪安已经战死，还列入英雄榜。谈判刚开始时，双方交换战俘名单，迪安列为第一名，因为战俘中他的职务最高。美方看后大吃一惊，有位美联社记者马上发了一条消息：“迪安还活着！”。据说就这几个字的新闻获得美联社发给他的3000元奖金。

对中国方面优待俘虏的事情，美国人也是承认的。原联合国军总司令李奇微将军在回忆录《朝鲜战争》中回忆道：……有一次，中国人甚至将重伤员用担架放在路边，尔后撤走。在我方医护人员乘卡车到那里接运伤员时，他们也未向我方射击。……中国人是坚强而凶狠的斗士，他们常常不顾伤亡地发起进攻。但是，我们发现他们这样对待俘虏，他们是更加文明的敌人。

时至几十年后的今天，随着中国的发展进步，这些内幕才慢慢地公诸于世。现在有许多志愿军战俘们或者一些当时的经历者的回忆，那些中朝战俘们的生活显然是悲惨的，悲壮的，遗憾的是，关于中朝战俘的照片很少，而联合国军的战俘们的生活照片却不少。因为志愿军当时俘虏了一个西方记者团，这些人进去之后就发挥了他们的“专长”，拍了不少照片和文字发了出去，加上我方记者拍摄的照片，应该说西方社会是了解真实情况的。

按照当时的情况，假如照片上的是中国人民志愿军战俘，那一定没法在中国的报刊上刊登。而画面中的战俘是朝鲜人民军，美国兵入侵的又是朝鲜，所以这幅照片既回避了有关中国的问题，又向世界展示了事实真相。

人民军战俘被美军挖眼睛 孟昭瑞摄

刚被交换回来的朝鲜人民军战俘 孟昭瑞摄

12.门店整改方案 篇十二

品牌名称:PETIT BATEAU

Petit Bateau是一个历史悠久的法国服装品牌, 成立于1893年, 本次与风格活跃大胆的室内设计师Patrick Norguet合作设计位于巴黎的零售门店, 新店铺采用了一套全新的品牌视觉系统。鉴于产品线最突出的特色在于高品质的纯棉贴身服饰, 实在的手感, 舒适的触觉, 以及清纯温馨的产品色系, 这些都促使Patrick Norguet全力融合纯粹、多彩、敏感的条纹图案以及夜晚的舒适放松, 这些强烈感染力的概念元素, 来进行新的零售空间的设计。最值得一提的要数放置在店铺入口处的一只颜色为柠檬绿的长颈鹿, 它的头部从二楼的地面探出, 这个基本上只能从梦境中才能看到的场景, 成为商业街上最惹人喜爱的装饰元素, 透过玻璃窗望向店铺内部, 可以看到亲切可人的纯棉服饰整齐的堆叠在货架上, 墙壁依旧是干净的纯色墙漆, 木质主题墙面还透露着些许手工的粗糙痕迹, 虽然银色的logo让人感受到现代风格从中作了调剂, 但是总体上Petit Bateau的新店铺, 主打了青春田园而又温馨浪漫的主题。在针对年轻人的休闲服饰售货区, 可能更能够感受到Patrick Norguet借由塑胶展台以及金属展架带给消费者的“时尚”暗示, 大气有条理的陈列方式, 展现出Patrick Norguet出身名门 (路易威登) 的专业设计素养。

It was a small ship uh boat, which had never capsized, since 1893.With its experience and its successor, the sailboat's famous cotton thread opens a new Satisfaction guaranty.T h i s s p a c e o f f e r s t h e 4 s t r o n g brand identities:white, color, stripes overnight.

While Dad acheteson khaki shirt that mom is full of white beaters, you can choose your pajamas or a nice mileraies.To find a good setting for these classics, Petit Bateau has appealed to the designer Patrick Norguet, who chose a giraffe lime green to greet visitors, dress patterns for walls, and a table to receive hosier favorites ties by the selection team.