仓库员工绩效考核表(精选12篇)
1.仓库员工绩效考核表 篇一
发放部门:
华仑电子工具有限公司
WAHLUEN ELECTRONIC TOOLS CO.,LTD
仓库管理员绩效考核规定
修改状态:第一版 文件编制:毛训江 文件审核: 文件批准:
发布日期:2006-10-25 总 页 数: 共3页
总经办、仓库、财务部、行政部
1、目的:
1.1 对仓库管理人员的工作绩效进行记录和评价,把考核结果直接与当月工资挂钩,同时作为员工能力评估,职位、工资变动的主要依据。
1.2 通过绩效管理的引入,提高仓库管理人员工作自觉性和积极性,提升员工的素质和能力,为创造合理的薪资体系和职业规划体系打好基础。
2、适用范围:
2.1 本制度适用于仓库管理所有人员(以下称员工)。
3、程序说明:
3.1 仓库自评:
3.1.1 采用日常评分制的方式,每月8次(即每周三、六)对所有仓库管理人员进行绩效考核。3.1.2 考核内容:具体详见《仓库管理员工绩效考核月评总表》的仓库自评部分。3.1.3 基准分为80分,之后根椐个人工作过失给予倒扣分,实行单月评比制。3.1.4 日常考核数据主要由仓库文员检查提供,仓库主管负责核查评分。
3.1.5 仓库主管于每月2号前将《仓库管理员工绩效考核月评总表》填好后并于当日与被考核人进行考核面谈,并指出被考核人上月的优缺点与本月工作重点与方向,经被考核人签名确认交于行政部核准,并作为薪资评定依据。
3.1.6 被考核人如对考核结果有异议,于面谈后一日内向行政部提出书面报告,作为最终意见。3.2 上级抽查:
3.2.1 采用月底抽查的方式,以重点项目为准, 对仓库管理人员作最终的绩效考评。3.2.2 考核内容:具体详见《仓库管理员工绩效考核月评总表》的上级抽查部分。3.2.3 基准分为20分,由上级部门负责对当月抽查结果进行评分,无抽查项目按满分计。
4、运作方式:
4.1.1工资结构:承包工资+伙食补贴+全勤±绩效=当月总工资(加班不计工资),工资差异评
为三等级: 优级:90分以上 中级:80-89.9分 差级:80分以下。
4.1.2奖罚条例:单月评为优者,给予奖金50元;评为中者, 当月工资按级别工资维持不变;评为差者, 给予罚金50元;连续三个月评为差者,调出本部门或作为辞退处理。4.1.3考核时要客观、公正,不得徇私舞弊或有偏见,评分时应有确实根据或说明。4.1.4该项工作由部门主管负责推行,厂部监督运作和评审。
5、相关记录:
4. 《仓库管理员工绩效考核月评总表》
6、仓库管理人员全体签名: 仓库管理员工绩效考核月评总表姓名: 岗位: 考评日期:仓库自评评价因素日常评分当天工作未及时完成且未申请加班,以致影响部门工作正常开展工作效率当月工作未按规定时间完成物料入仓后,未及时送检而造成生产或其它相关部门投诉单据处理未按规范填写新清单、单据及帐务处如仓库帐、物、卡不一致理新清单核对工作,未能按要求完成。在进行仓库作业时未按仓库程序文件方面的相关规定操作对仓库物料保管不当,造成物料损坏、浪费、遗失等不良现象工作质量不注意现场的安全卫生和整理整顿工作工作总结汇报不准确不真实服从上司安排,但未能按时完成工作不服从上司安排,不能按时完成工作,工作态度较差合作精神不能妥善处理工作中的失误和临时追加任务与同事,相关部门配合欠佳,被同事及相关部门投诉经查明属实出勤状况较差,有请假现象,请假时间大于8小时/月,有旷工现象纪律未认真遵守公司规章制度,遭行政或相关部门投诉或受到公司通报处合计注:
1、绩效考核实行倒扣分制,满分为100分。
2、本部门绩效考核由部门主管负责:日常评分由部门主管填写,月底评审由部门上级抽查结果填写。
3、考核者意见:你认为该员工应处于的工资等级是:(选择其一)[ ]优 [ ]中 [ ]差 _____________________________________________ _____________________________________________考核者签字:__________________日期:______年______月______日行政部评定:扣分周尺度三0.50.50.50.51.510.50.50.510.50.50.50.50.50.510周六周三周六周三周六周三周六基准***448020小计抽一上级抽查抽二抽三基准11.511.54.531.51.51.53小计总分得分
1、评语: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
2.仓库员工绩效考核表 篇二
一、绩效考核概述
(一)绩效考核的概念
绩效考核是在组织战略目标的基础上,管理者和员工就目标达成共识,并运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。研究表明,绩效考核不仅仅是具有心理学测量特征的控制工具,也是一个包含情景、认知和情感的社会化过程。完善的绩效考核制度不仅可以作为分配奖惩、人岗匹配、薪酬调整、教育培训以及业务改善等的依据,而且可以激励员工的工作热情,提高组织士气,进而改变员工的工作态度和行为,对个人绩效和组织绩效产生显著影响。
(二)绩效考核对员工心理的影响
绩效考核想要发挥积极、有效的激励作用,需要将组织赋予员工的任务目标转化为员工自我完善的内部动力,即将组织的需要与员工个人的需要相结合,通过激发员工的内在动机,使其在满足自我需要的同时促进组织目标的完成。研究表明,一般情况下中等强度的动机有利于任务的完成,可将员工的行为活动始终指向确定的对象或目标,当遇到困难和挫折的时候往往表现出更多的坚持性。因此,绩效考核的重点不应局限于如何监督、评价员工的行为表现,更重要的是激发员工的内在动机,形成自我发展的内部驱动力。
在绩效考核过程中,员工面临被他人评价的风险,无论考核结果还是过程都使员工感到压力,这种压力源于对管理者行为的不确定性和个人价值被低估的风险,因此绩效考核经常受到员工的抵触和反感。员工感知到的公平性将影响其参与绩效管理的意愿和自我发展的动机,只有当管理者对员工做出了客观评价,且员工主观上认同考核结果,以此为依据进一步做出奖惩、辅导等结果应用才能发挥激励作用。此外,员工的信任也对考核结果的认同产生影响,不仅影响员工对考核结果的归因,也会影响员工对考核公平性的感知。因此绩效考核的公平性和员工对管理者的信任程度对能否有效开展绩效考核和发挥绩效管理的激励作用至关重要。
二、公平性的相关理论研究
(一)绩效考核公平性
公平性并非是一种客观存在的衡量标准,而是基于员工个人有限理性的主观判断和心理感受。研究表明,公平性与工作满意度、组织承诺、组织公民行为等对组织有积极意义的行为和认知有正相关。在强调员工高度参与的绩效管理过程中,绩效考核是员工对公平性感知的关键环节。Smither(1998)指出,绩效考核对公平或公正最为敏感,若员工感知考核过程不公平、不公正,任何考核系统都将注定失败。Boswell和Boudreau认为,绩效考核的公平感主要指员工或个体对绩效考核过程和结果的公平感知。
(二)公平理论及其发展
公平理论(亚当斯,1965)认为员工的行为动机来源于自己与参照对象的回报和投入的主观比较,员工既关心自己的绝对回报也关心与他人比较后的相对回报,并以此对公平性做出判断。只有当员工认为现在的回报投入既与先前保持一致,又与其他同类型人员相当时,才认为是公平的,否则就会产生不公平感。当员工认为他人的回报投入的比例高于自己或者现在低于过去,就会产生不满的情绪,从而通过改变行为,或者降低自己的工作效率,减少投入或者要求增加回报达到新的心理平衡状态;当员工认为他人的回报投入的比例低于自己或者现在高于过去,往往却不会主动要求减少回报,在一定时间内对工作积极性有促进作用,当达到新的平衡状态后,会重新评估工作,调整个人期望,这时动机水平就会有所下降。从一定程度上来讲,动机的激发过程实际上是人与参照对象进行比较,做出公平性的判断,并据以指导行为的过程。
随着公平理论的进一步研究,Thibaut和Walker研究发现人们不仅关注结果公平,还关心用以到达结果的方法或工具,这种感觉就是程序公平,进而提出了程序公平和分配公平的概念。员工对绩效考核公平性的感知主要还是受到程序公平和分配公平的影响。
(三)绩效考核的公平性
程序公平是指人们所感知的决策制定过程的公平性。绩效考核的程序公平强调考核制度制定过程和执行程序对考核结果公平性的影响,关注考核过程的公平性对员工参与考核的态度和行为的作用。绩效考核程序公平的效应可以通过工具性模型和团体价值模型来解释。依据工具模型的逻辑,员工通过绩效考核过程的主动参与可以最大限度达到自身所期望的良好结果,是保障个人绩效水平得到客观评价的重要措施。从长期来看,公平的程序为员工通过绩效考核获得与投入相对应的回报提供了有力的保障。所以程序公平通常与人们对考核结果的正向态度正相关,如满意度、承诺。团体价值模型认为员工重视与组织的长期关系,绩效考核公平的程序表明员工在组织内是有价值的,个人的需求会被组织关注,所以程序公平也会与人们对组织的正向态度正相关,如信任和归属感。
分配公平指员工认为所接受到的绩效考核结果的公平程度。依据公平理论的观点,员工在评估结果的公平性上也会从自身与他人两方面来衡量。在组织中,不同岗位间有不同的绩效评估标准,无论考核标准采用哪种方法来设定,在劳动强度、工作时间、技能要求、知识水平和对组织目标的贡献等方面都会存在差异所以相对于员工对自身回报投入所做的绝对比较来说,与其他岗位间的相对比较更难以保证公平。如果由于个人回报投入被低估,员工对绩效考核结果感到不公平,通常会因自我价值保护倾向,向防止自我价值遭到否定的方向进行归因,否定考核结果,夸大考核过程的不公平性,产生对组织的不信任,降低对绩效管理的参与意愿。也许由于个体维护自尊心和荣誉感的需要,在短时间内会产生一定的反向激励作用,但长远来看,还是会伤害到员工的内在动机。
研究发现,程序公平和分配公平都会影响员工的行为和绩效且程序公平与行为之间的关系比分配公平更密切。程序公平也是信任的来源之一,公平的程序使用显示组织尊重个别员工的权利尊严,如果分配的结果对员工不利,但整个执行过程很公平,员工仍然会表现出信任。因此通过建立公平、透明的绩效考核制度给予员工发表个人看法的机会,根据客观数据考核避免管理者带有个人私利和偏见的评价等促进程序公平的方法更有利于增强员工对绩效考核的认同感,激发其内在动机,从而改变行为,提升绩效。
三、信任对员工感知公平性的影响
在日常工作中存在各种影响员工完成绩效目标的因素,管理者也无法对员工的整个工作过程进行监督、控制,因此考核结果很难做到绝对的客观、公平,这时员工对管理者的信任程度将会影响其对考核结果公平性的感知。
(一)信任的概念
对于信任的概念目前存在多种不同的解释,尚未形成统一的定义,Mayer在总结以往学者观点的基础上提出了自己的定义,并得到了管理学界的普遍认可,即“信任是一种主动示弱的意愿,在这种意愿下,由于信任者期待对方会做出有利于自己的行为,而不对被信任者实施监控”按照不同的依据,信任的具有不同的界定和分类。Mayer(1995)构建了基于信任来源的分类模型,该模型将信任分为能力信任、善意信任和正直信任三种类型,认为被信任者的能力、善意、正直三个维度的特征会直接影响信任者的信任水平。绩效考核过程中,通常是以管理者对员工的评价为考核结果的主要来源,因此这里主要指员工对管理者的信任。能力信任是指员工相信管理者具备在绩效考核中准确、客观评价自己的基本素质;善意信任是指员工相信管理者不会以自私为导向而伤害自己且会以员工或共同利益为优先;正直信任是指管理者能够不畏强势,坚持正道,有勇气坚持自己的信念,敢于反对其坚信是错误的东西。这三种信任同时存在,共同决定着员工对管理者的信任水平。
(二)信任在对绩效考核的影响
绩效考核的公平性作为员工主观的判断和心理感受,虽然可以依靠科学的方法一定程度上做到程序公平和分配公平,然而并不能保证员工绝对的满意。员工与管理者间存在着个人能力和信息方面的差异,如果员工对管理者的信任水平较高,面对程序和分配上存在的少许不公平,有可能会归因于自身能力不足或重要信息的缺失,从而减弱考核结果的不公平感;如果员工对管理者的信任水平较低,则会归因于管理者的个人能力缺失甚至质疑管理者的考核动机和人品,产生强烈的抵触情绪。善意信任和正直信任更容易使员工对管理者做出考核结果的动机产生积极的归因,从而形成更为和谐融洽的组织氛围,提高人际交往的质量,使员工感受到更多的人际公平。因此员工对管理者的信任会影响其对绩效考核的公平性感知和考核结果的认同。
相比较西方社会,中国社会处于相对低信任度的水平。面对绩效考核公平性可能带来的在信任损害,研究表明,当能力信任受损时,道歉对信任的修复最好;当善意、正直等与品行相关的信任受损时,否认对信任的修复最好。同时也发现,对于中国人来说如果品行信任受损,否认和道歉均没有效果,这可能与中国文化中对于品行、道德的重视和高标准有关。Ferrin(2007)检验了现实中经常出现的“沉默”的应对策略,发现在不同文化中,不论是能力还是品行受损,信任修复能力均处较低水平。因此,在绩效考核中应尽可能避免因公平性不足导致的品行信任损害。
四、结论
通过对绩效考核公平性和信任相关理论的梳理,可以看出,要想在组织内更为有效的开展绩效管理,一定要确保绩效考核的公平性,并利用科学的绩效考核方法改善组织内的信任关系。因此,首先需要营造公平的绩效考核环境,尤其是确保程序和分配的公平,正确理解绩效考核的理念和方法,打破员工与管理者间的壁垒,相互依托相互支持;其次建立真诚互信的企业文化,允许员工表达自己的意见,确保规则面前人人平等,提高员工对管理者的信任水平,改善组织内的信任关系,提升员工满意度;最后还需加强对管理者的培训,树立正确的考核理念,熟练使用各种绩效考核工具,提升考核技能,避免因晕轮效应、近因效应等评价者个人原因产生的偏差,造成员工的不信任。使员工与管理者自觉自愿的参与到绩效考核过程中来,真正做到统一目标、共同发展,从而发挥绩效管理的积极作用,促进组织的持续、和谐发展。
摘要:绩效考核不仅作为管理工具用来评估员工和组织的绩效,更会对员工的心理因素产生影响。本文试图通过对公平和信任的理论研究,探讨绩效考核的公平性和员工信任对绩效考核效果的影响,从而对指导绩效管理实践有所启发。
关键词:公平理论,信任,绩效考核
参考文献
[1]李亚文,绩效考核与信任的互动关系及管理对策研究[J].成都理工大学学报,2014,22(1):63-66
[2]高俊山&姜泽许,张黎明,绩效考核公平感对员工组织认同的影响路径[J].河北大学学报,2014,39(3):110-115
[3]张传洲,信任:基于组织公平的逻辑[J].胜利油田党校学报,2009,22(6):90-94
3.企业员工绩效考核制度 篇三
绩效考核,是指通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的行为和效果。其结果可以影响到员工薪酬调整、奖金发放及职务升降、职业生涯设计等诸多的切身利益。其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。但它同时也是一柄“双刃剑”,用得好能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会严重挫伤员工的积极性,给企业发展带来消极影响。
我们都知道,人力资源中对于企业员工的奖励机制、惩罚评定,企业岗位的人员调动,都要以绩效考核作为依据。由此可以看出,绩效考核作为企业人力资源管理中重要的组成部分,对于企业发展、人才管理、绩效评定、职工潜能激发都具有十分重要的意义。
绩效考核在人力资源管理中的作用
绩效考核在人力资源管理中是一项重要的工作,它在帮助企业制定战略目标的同时,也增强了企业员工对本企业的满意度和成就感。通过绩效考核,管理者可以了解员工的整体状况,采取有效的方式激发员工的潜能,充分调动员工的积极性,提高企业的整体竞争力。企业员工绩效考核的评估结果,可以为人力资源管理在未来招聘员工、培训员工方面提供帮助。与此同时,员工绩效考核系统也为员工薪酬制度的制定提供必要的数据参考,使得薪酬管理更加趋向合理化和公平化。参照期望理论和需求理论,企业员工绩效考核可以更好地激发员工的潜能,激励员工更加努力地工作。绩效考核也是企业人力资源开发和管理的一个阶段性总结,必然会更加促进人力资源进行合理科学的管理。
企业员工绩效考核存在的问题
应用绩效考核体系可以衡量员工在企业中的表现,这也是当前企业进行奖惩的主要评定指标,当前由于绩效考核的各种因素,并不能公平认真的对企业员工进行合理化的惩罚评定,导致企业不能持续发展。根据相关探讨和分析,发现当前企业绩效考核制度主要存在如下问题:
考核方式简单,过于单一。当前绩效考核的方式,主要采用上一级领导对下一级员工的直接考核方式。这种简单的考核方式往往带有个人倾向,夹杂个人情感因素;而对企业的某个员工产生一定的喜爱或偏见,也会间接影响企业绩效考核结果的公正性,企业上一级领导很难对员工进行准确的绩效考核,由此给企业带来非常负面的影响,企业员工会产生失望情绪甚至不满,长期下去,最终会加剧企业领导与员工之间的紧张关系,破坏了企业自身的核心凝聚力。
企业考核周期设计不合理。根据调查发展,当前我国很多企业对于员工考核的周期和时间设计不合理,一般是按照一年为周期在年底进行最终的考核,以评定结果作为判定员工在整个一年中的表现,这样考核方式,忽略了整体性,往往不能够实际反映员工的效力。
企业员工绩效考核对象缺乏可比性。当前企业的员工绩效考核制度,大都在同一层面员工中按照工作方式、工作性质来划定评定项目、范围,这种方式往往忽略个别工作之间的差异,造成企业竞争氛围下降低甚至消失,削弱企业竞争力。
企业绩效考核结果公布不及时,缺乏反馈。目前大部分企业对员工的绩效考核结果公布较慢,员工的反馈也得不到及时回应。绩效考核过程中,企业领导和员工缺乏相应的交流和有效沟通,并未及时听取员工的反馈,导致绩效考核的时效性大大降低,考核也就失去了最初的意义。
绩效考核方法在企业中失效的原因
企业领导与员工之间缺乏足够的相互信任,企业领导往往高高在上,听不进下级的意见,基层员工又因怕得罪领导而对考核敬而远之,评价部门对绩效考核工作只能消极应对,这种对考核制度的敷衍态度严重影响了绩效考核的真实性。
结果类考评方法在企业中应用很普遍,但出现的问题也很多。总结来看,问题出在目标太高,结果根本无法实现;要么是公司不具备相关的条件,目标实现的软硬件不足。即使这两者都具备,还是经常出现偏差,主要的原因是员工努力的结果与领导期望的结果有一定的差距,甚至出现员工多次返工仍达不到领导要求的情况。除此之外,结果导向是一种事后控制,对于已经发生的事情无法进行改进,因此无助于企业管理水平的提高。
行为类考评方法因其实施困难,在企业中应用范围要小一些。主要的问题在于评价部门对员工的行为很难进行全面的跟踪,而且因为近因效应的存在,容易出现“一俊遮百丑”或“一丑掩百俊”的现象,也容易因人际关系问题而使得考评结果不够公平。总体而言,这类方法因公平性而受到了很大的质疑。
对于企业员工绩效考核的改进建议方案
新时期新形势下,企业人员的考核应该大力推行绩效管理,以提高整体管理水平和企业效益。具体可以从以下几个方面进行改进:
强化企业绩效考核的制度建设。企业的绩效考核制度重在考核企业的制度执行情况。一个完善成熟的企业绩效考核制度既可防止腐败也可提高员工工作效率。企业在绩效考核过程中要着重在制度的层面上去思考,去追求企业的绩效考核结果。毕竟制度是文字性的东西,是一种静态的形式,要促使企业将制度转变为企业组织、流程和程序。做到严格按企业制度进行绩效考核和管理员工,让制度来制约过程,就是要把问题解决在过程之中,实现企业事后管理转变为事前管理。
加强绩效考核与员工培训发展相结合。绩效考核应用到企业中,对人员的素质要求大大提高,如何发现自身的“短板”并加以改善,一个很重要的途径就是通过绩效考评,发现各自的优势和不足。对于这些不足之处针对性的加强培训与教育,提升整体素质,改善自身的绩效,不断地推动个人的发展,从而最终达到提高公司整体绩效的目的。同时,也可利用绩效考评结果来检验培训的效果,减少无效培训,发掘公司内部的可造之才,为公司的进一步发展储备适当的人才。
加强企业文化在绩效考核中的渗透和应用。在企业的发展和绩效考核过程中,要把建立员工绩效考核评价体系和企业文化建设相结合。通过对企业先进文化的建设和应用,给企业员工灌输科学的管理理念,促进企业员工对于企业绩效考核评价体系的认同。做到对企业员工的精细管理,告别原来企业管理中普遍存在的粗放管理、单向管理等行为,做到企业与员工的双向互动式管理和现场走动式管理,做到企业绩效考核得到真正的落实,收到实效。
绩效考核结果运用于优化配置。所谓合适的人在合适的岗位做合适的事。职业匹配理论指出,当人格与职业相匹配时,则会产生最高的满意度和最低的流动率。当工作环境与人格类型协调一致时,会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。高工作绩效对具体的心理能力和体质能力方面的要求,取决于工作本身对能力的要求。因此,仅仅关心员工的能力或仅仅关心工作本身对能力的要求都是不够的,员工的工作绩效取决于两者之间的相互配合。因此,将考核结果运用到优化配置工作当中,为下一步工作提供可靠的改进依据。
绩效考核是企业对员工工作行为及结果运用科学的方法进行考核和评价的过程。企业绩效考核要有整体的、综合的、长远的眼光,从企业的发展和员工的成长出发,引用合理的过程考核,放眼长远与未来。企业必须结合自身的实际情况,吸收各种绩效考核方法的长处,选择适合企业自身特点的方法。设计出科学的、可操作的、与实际相符的绩效管理体系,才能实现的企业的战略目标,达到绩效管理的目的。
4.员工绩效考核表 篇四
评价目标
评价标准
初核
得分
复核
得分
基本情况25分
出勤
1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次.
奖惩
2、奖惩(10分):失误扣5分/次,嘉奖加5分/次。失误 次,嘉奖 次。
合群性
对集体漠不关心,不愿并且很少参加公司的群体活动
对集体不太关心,不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加
能参加公司所有的集体活动
关心集体,主动的参与公司的集体活动
关心集体,积极的倡导并组织公司的集体活动
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
工作态度25分
责任心
敷衍无责任心,做事粗心大意
交付工作需常督促,始能完成
有责任心,能自动自发
工作努力,份内工作非常完善
任劳任怨,竭尽所能完成任务
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
积极性
无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易
遇问题和困难就垂头丧气,不出成果
不知疲倦,不断进取
求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短外,永不满足,努力提高自己素质
勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
原则性
原则性差,是非不分,常常拿原则做交易
原则性较差,有时为了情面放弃原则
一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰
原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评
原则性强,敢于硬碰,能同违法乱纪的现象作不懈的斗争
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
协调性
不推不动,但求自己方便合适
只考虑本职工作,对其他事情不闻不问
理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人
充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献
不惜牺牲自我,通力合作
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
纪律性
组织纪律性差,有违法乱纪行为
组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象
有一定组织纪律性,能遵守党纪国法和各项规章制度
组织纪律性较强,自觉遵守党纪国法和各项规章制度
组织纪律性强,带头遵守党纪国法和各项规章制度,并督促他人遵守
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
工作能力35分
学习能力
学习进度慢,记忆力差
每一次学习均需要督导
需要少量督导,能了解一些新产品,新知识
学习进度较快,能了解接触到的新知识,新产品
知道如何学习,并能积极主动的学习新知识,了解新产品
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
专业知识
缺乏本职专业理论知识
对本职专业理论知识只粗浅了解
一般性掌握本职专业知识
掌握本职专业理论知识,具有一定深度
系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,是本专业的行家
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
本职业务能力
本职业务能力差,难以胜任本职工作
本职业务能力较差,在具体指导下能符合工作要求
本职业务能力一般,能独立胜任本职工作
本职业务能力强,能独立处理较复杂的业务工作,是业务骨干
本职业务能力强,能妥善解决本部门关键复杂的业务问题,事业上的带头人或尖子
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
创新能力
不能创新,处事草率,不愿打破现状
尚能规划,少创新,多半墨守陈规
有创新,能改进自已的工作。
富有创新,多智谋,态度积极。能自动研究创新。
处事善于规划,能积极提出独特见解。
初核
得分
复核
得分
分值5
0
1
2~3
4
5
判断能力
理解迟钝、判断力不良,只依上级指示执行
理解较迟,对复杂事件判断力不够
理解判断力普通,处理事务不常有错误
理解力良好,对事判断正确,处理力强
有高度敏锐的分析能力,理解力非常强,对事判断极正确,处理力极强
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
沟通能力
谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受
谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受
谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受
谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好
谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
书面表达能力
书面表达能力差,文章结构零乱不规范,语病和错别字多
书面表达能力较差,文章不够通顺,有语病
有一定书面表达能力,文字通顺,表达清楚,较少语病
书面表达能力好,文章结构合理,文字简洁
书面表达能力很好,结构严谨,文字流畅、简练、生动,文章质量高
初核
得分
复核
得分
分值5
1
2
3
4
5
工作成绩45分
任务完成情况
没完成规定任务
基本上完成规定任务
规定任力完成较好
比规定任务完成得多
比规定任务完成的既好又多
初核
得分
复核
得分
分值15
1~2
3~5
6~9
10~12
13~15
工作质量
工作质量低劣,经常出现差错
一般能完成工作任务,质量处于平均水平
能完成作者国,工作质量比较好
按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错
提前完成任务,工作质量突出,无差错
初核
得分
复核
得分
分值15
1~2
3~5
6~9
10~12
13~15
工作效率
工作效率低,经常完不成任务
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质理
工作效率较高,能及时保质保量完成任务
工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好
初核
得分
复核
得分
分值15
1~2
3~5
6~9
10~12
13~15
初核
总分数
基本情况
工作态度
工作能力
工作成绩
复核
总分数
基本情况
工作态度
工作能力
5.年度员工绩效考核表 篇五
考 核项 目
考 核要 素
考 核 内 容
标准分
加、扣分
自评
考核小组
考核得分
职业道德(20)
忠于职守
热爱本岗位工作
4
工作素质
热爱集体,尊重领导,配合支持工作
4
团结精神
关心他人,团结协作
4
业务学习
钻研业务,勤奋好学,要求上进
4
服务态度
对内、外用户服务周到、热情
4
工作态度(20)
遵守制度
遵守公司规章制度
4
出勤情况
满勤
4
工作积极性
对高标准做好职务范围内的业务的热情
4
工作责任性
完成本职工作的持续性和责任性
4
工作协调性
与同事、上司合作的情况
4
工作成果(32)
完成任务
有否完成任务的具体计划安排
10
成本意识
努力减少时间、物质上的损失
8
创新能力
提出改进工作的建议情况
5
特殊成果
给公司在某方面解决重大问题
5
培养人才
参加培训或对他人进行培训
4
其他管理(18)
能源管理
节约能源(水、电等)
3
设备管理
爱护设备,保养好
3
财务管理
节约开支,精打细算,遵守财务制度
3
物资管理
按计划领用物资,节约,杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强,能主动做好工作
3
计划生育
严格执行计划生育政策
3
总 计
100
员工姓名
员工编号
职位
职位编号
评估周期
关键绩效指标设定
关键绩效指标评核
此栏仅限人力资源部填写
关键绩效指标
权重
实际结果
完成率或分数
变动薪酬获得率
1
2
3
4
5
直属上司/董事会设定:
被考核者确认:
直属上司/董事会评核:
被考核者确认:
最终结果:
6.员工绩效考核制度 篇六
康申通陇朝阳(2016)2号
关于员工绩效考核制度(试行)
为客观公正地评价员工的绩效和贡献,更好地激励和挖掘员工的潜能,强化员工的竞争与责任意识,提高公司整体效能,体现奖优罚劣的用人原则。特制订《员工绩效考核制度》。
一、考核目的
1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。
2、为公司员工奖惩提供参考依据。
3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。
二、考核范围
1.物流,申通公司主管
2.申通公司包括:1.申通业务经理
2.派件员
3.物流公司包括:1.百世业务经理 2.德邦业务经理3.派件员
4.专车司机
三、管理办法 一.奖励
A.每月全勤奖励50元。
B.申通业务经理每月无投诉,每月罚款(0-200元),奖励200元.C.派件员每收一票货提成2元,(公司客户和自行到店发货除外)D.每月按收入的2%提成交由主管分配。二.惩罚
1.本公司人员必须按时上下班,每月请假不得超过两天,两天以上的按天工资扣除工资(病假扣40%,住院期间工资不扣除),2中午换班吃饭,不得脱岗,否则每次罚款10元。
3.上班期间员工必须穿工作服配工牌,否则每次罚款10元。4.申通,物流主管
A.主抓申通,物流(百世,德邦,专线)公司的日常工作及财务管理(包括临时性工作)。
B.每天必须保证各系统的正常运行,如欠费无法运行的,每次罚款50元。5.申通每月罚款大于300元,公司承担50%,业务经理自行承担50%,客户投诉每次罚款10元。
6.收件费用由公司统一制定,不得自行变动,如有变动,需请示总经理,如有违反每次罚款100元。
7.保证财务每周汇总,每月上报总经理存档,如有虚报瞒报,每次罚款100元。
8.派件员
每天按时派件,签收。如有派错,丢失,延时,投诉,所有罚款自行承担。
9.专车司机
每天按时发车,保证货物的安全送达。如有遗失,损坏自行承担。
以上规定次月结算,在工资中兑现。本办法从2016年9月1号执行。
康县申通快递 陇南朝阳物流
2016.9.1 2016.9.1
7.电力企业员工绩效考核分析 篇七
1 问题分析
1.1 考核的目的不明确
考核是一个很好的管理工具, 没有考核就没有管理, 但由于考核目的不明确, 就会造成考核的效果无法令人满意。但是管理者往往会把目光只盯在考核打分上, 认为只要考核打分做好了就是完成了绩效考核, 但实际上并不是, 考核的真正目的是通过考核发现问题并提出改进方案, 并在不断总结和沟通的基础上帮助员工提升能力和改善工作业绩, 达到个人和企业共同发展的目的。
1.2 绩效考核指标简单粗放
关键业绩指标是一种可量化、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系, 是绩效管理的有效手段, 也是推动公司价值创造的驱动因素。但现阶段考评指标与被考评者职务工作的关联性不强、考评指标权重设置不合理、考评指标操作性不强、指标内涵不明晰或缺乏具体化的考评标准和方法。
1.3 企业高层领导没有参与
考核虽然是一个很好的管理工具, 但为什么应用起来总是无法落到实处, 原因就是企业高层领导没有参与, 而高层领导恰恰在绩效管理中担负着重要的角色, 他们不仅确立公司的战略, 而且在执行中应做出表率, 因此一个科学的绩效考核体系应该是全员参与, 而不仅仅只针对中层干部和普通员工, 高层领导也需要进行考核, 这不仅有利于实现企业的战略, 而且还有利于高层领导自身的成长和发展。
1.4 忽视了考核的正向激励作用
企业在考核中如果一味寻找员工的错处, 重惩罚, 忘记了考核的正向激励作用, 就会造成错误的导向。如果员工认为绩效考核没有体现出员工的价值, 干得再好也得不到企业的肯定, 会导致员工对公司的不满, 从而会对工作产生消极情绪, 极大的影响了员工的工作积极性。如果员工努力工作能得到企业适当的正向激励, 员工的满意度会大大提升, 从而会进一步提升自身绩效, 增强员工的忠诚度, 提高企业的凝聚力。
2 原因分析
造成电力企业绩效考核问题主要原因是没有制定一套科学有效的绩效管理体系, 高层领导对绩效考核的意义认识不够, 支持不够, 同时内部员工缺乏竞争意识, 安于现状, 不思进取, 在某种程度上抵制甚至是拒绝企业的制度化改革, 这主要由于绩效考核的监督不严又缺乏相应的激励措施导致的。管理制度落后, 员工的工作职责、工作内容、工作范围界定不清晰, 同时企业各部门之间缺乏必要的沟通与合作, 信息管理严重滞后, 这些与企业沿袭旧有的管理制度存在很大关系。
3 提高绩效考核水平的建议
3.1 营造浓厚的绩效文化
规定各部门班组在日常工作中记录员工绩效关键事件, 作为员工加减分的依据, 规定考核者与被考核者在进行考核的过程中必须沟通并双方签字, 并将考核结果公示公开, 降低员工对考核的不信任感和不安的心理, 建立起浓厚的绩效文化氛围。
3.2 企业高层领导重视
高层领导必须对绩效考核的需求给予承诺, 在建立考核标准上公开透明, 这样才能让员工心服口服, 高层领导还应参与绩效指标设计和推行的全过程, 及时让员工了解企业绩效考核的目的。作为高层领导, 工作中的决策往往是战略性的, 因此必须以身作则, 追求公平合理, 确保公司上下重视并统一步伐, 这样才能使绩效考核工作顺利进行, 因此高层领导的重视对于绩效考核工作的开展有着重要意义。
3.3 建立一套科学有效的绩效考核指标体系
在公司战略的基础上, 重新设置组织架构和岗位, 明确各个岗位的职责、工作内容、工作范围、工作量和任职所需要的技能水平, 编制出岗位说明书, 为提炼绩效考核指标提供重要依据。结合电力企业特点, 分层界定企业关键业绩指标, 并将指导逐层分解至每个员工, 并让每个员工知道怎样做才能达到目标, 将员工的行为引向企业的经营目标方向, 太多太复杂的指标只能增加管理难度和降低员的满意度, 因此建立一套科学的绩效考核指标体系是保证绩效考核成功的关键。
3.4 加大绩效考核结果的应用
将绩效考核结果直接与绩效工资挂钩, 并且强化绩效考核结果与薪酬、培训、晋升、评先的挂钩力度, 并将绩效考核结果记入个人绩效档案, 作为薪酬调整、岗位异动、职称评定、后备人才储备等的重要参考依据。
4 结束语
通过以上对电力企业绩效考核的分析, 让我们了解到绩效考核不仅是对员工完成企业目标情况的一个跟踪、记录、考评, 而且是对员工过去的工作行为和取得的业绩进行评估, 并且考评结果对员工未来的工作行为和业绩产生正向引导的过程和方法。确定不同员工对企业的贡献和不足, 发现问题、改进问题、解决问题, 找到差距进行提升, 从而提高员工的工作效率, 增进员工士气, 促进企业与员工共同发展, 达到双赢的目的。
参考文献
[1]麻利敏.《国有企业绩效管理系统的现状及对策分析》[Z].
[2]储企华.《现代企业绩效管理》[Z].
8.仓库员工绩效考核表 篇八
【关键词】员工绩效考核方法;组织绩效;影响
一、前言
绩效考核是企业绩效管理的重要环节,对企业全面提升市场竞争力发挥重要作用。员工绩效考核方法主要分为特质类方法、行为类方法和结果类方法三种,三种考核方法对组织绩效的影响程度不同,笔者通过对以上三种员工绩效考核方式分别做出分析,以期为企业提升组织的绩效水平提供借鉴。
二、绩效管理
1.绩效考核背景分析
企业组织的组织资源可以分为三类,即物质资本、组织资本和人力资源。随着世界范围的经济发展,人力资本的作用脱颖而出,成为企业资源中最为重要的资本。人力资本是指企业员工的综合竞争力,通过员工对构建企业组织架构和生产经营中发挥的贡献进行体现。所以,现代企业发展要求企业将人力资源作为重要的竞争工具,在组织运功进行管理活动中,运功不仅仅是生产经营活动实现的载体,更应该是企业竞争的核心优势。面对激烈化的市场竞争,如何提高企业人力资源管理能力成为企业重点研究的课题。因此,绩效考核作为人力资源管理的核心模块,收到广泛重视。
2.绩效考核概念分析
绩效考核是指企业在既定的战略发展规划指导下,制定特殊的标准和指标,对企业人力资源的职业行为和通过从事企业活动产生的业绩进行评估,根据评估的结果对企业员工未来一段时间内的工作行为和工作业绩做出正确的引导和规划。绩效考核是实现绩效管理的重要手段,是企业绩效管理的重要环节。
3.绩效考核作用分析
通过绩效考核,能够促进企业在规定时间内保质保量的完成企业目标,在目标达成的过程中即使有效的发现问题,同时根据问题制定出科学的决策,及时改进企业发展规划促进企业的成长。有效的绩效考核有利于实现公平合理的利益分配机制,形成科学的薪酬管理模式,从而激发员工的工作热情,提升企业组织绩效,使企业在纷繁的市场竞争中立于不败之地。
三、分析员工绩效考核方法对企业组织绩效影响的必要性
在从事生产经营活动的过程中以利益最大化为根本出发点,而企业获取利益的有效手段是提升企业组织的绩效,因此企业经营管理中的各项策略应该围绕如何提高组织绩效进行。纵观企业人力资管理研究成果,针对不同员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度未曾提及,迄今为止没有科学的研究结果能够证明何种员工绩效考核方法对提升组织绩效的正面影响更为持久、强大。所以分析员工绩效考核方法对组织绩效的影响具有现实意义,能够帮助企业选择更加切合实际的员工考核方法进行员工考核,提升企业绩效管理的时效性,增强企业人力资源管理的职能,提高企业综合竞争力。
四、员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度
1.特质类绩效考核方法
特质类考核方法是产生时间最早的员工绩效考核方法,侧重于对员工的个人特质,如创造力,沟通力、组织协调能力、管理能力的,具有考核指标容易构建的优势,对企业初创期的财务层面、顾客层面、业务流程构建等方面产生显著影响;对企业成长期的组织绩效产生明显效果;在企业成熟期,能够促使企业在管理不断创新;在企业的衰退期能够促进企业进行变革,提升组织绩效。
2.结果类绩效考核方法
结果类绩效考核方法是20世纪50年代之后,基于特質类考核方法产生的一种员工考核方法。结果类员工考核方法将员工的工作结果作为主要考核对象,将员工绩效考核定义为特定时间内,企业通过对员工的工作产生的结果是否符合企业既定标准进行考核。结果类考核方法使得绩效考核结果并不完全受个人控制,依赖于科学的既定指标,对企业结果目标设定的合理性提出了极高要求。因此,结果类考核虽然能在一定程度上激励员工进行工作,提升企业绩效,但是由于其片面的要求结果,忽略过程,容易导致员工对企业设定的结果目标提出质疑,影响员工的工作主动性和创新能力的发挥。
3.行为类绩效考核方法
行为类考核方法始于20世纪60年代,经历20余年的发展,成为20世纪80年代以后员工绩效考核的主流方法。迄今为止仍然受到广泛关注和人力资源管理部门的实践应用。行为类考核方法主要通过对员工的工作行为进行动态考核,使员工各项工作行为向着既定工作结果目标进行,通过实践表明,行为类考核方法对提升组织绩效具有显著的作用。
五、结语
综上所述,不同类型的运功绩效考核方法对提升组织绩效的影响程度是不同的,所以企业在选择员工绩效考核方法过程中,应该综合特质类、结果类、行为类考核方法的精髓,与时俱进、实事求是的确立绩效考核机制,使员工绩效考核机制为提升组织绩效服务。
参考文献:
[1]赵君,廖建桥等.绩效考核目的的维度与影响效果[J].中南财经政法大学学报,2013,05(01):144-151.
[2]陈果,王庆.知识员工绩效考核方法的探索[J].企业活力,2012,10(10)36-39.
9.员工绩效考核细则 篇九
一、绩效考核的目的:
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司职工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提高公司职工的工作能力,改进工作业绩,提高职工在工作中的主动性和积极性;
4.建立以中心(科)、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励职工奋发向上的工作氛围。
二、组织领导
公司成立经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司职工的考核工作。
领导组工作职责:
1.组长负责主持每季度考核总结会。总结上季度考核工作,并布置各单位下季度工作重点;每季度考核会定于最后一个周五下午召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3.负责各单位“定量考核”的评价。
4.负责监督各单位绩效考核结果的运用。
三、绩效考核的原则:
1.公平、公开性原则:公司职工都要接受考核,对考核结果 1 的运用公司各单位可执行不同标准。
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合科是本制度执行的管理部门。
(1)考核期限采用季度考核的方法,各单位每季度考核完毕后自行公布考核结果并上报综合科,根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有职工都要严格遵守执行,综合科负责不断对制度修订和完善。
3.人员结构:各单位按照考核结果将职工划分为“2、7、1”,即:A(优秀)占被考核人数比例20%,B(合格)占70%,C(差)占10%。
4、公司对职工的考核采用分级考核的办法:公司考核小组考核单位负责人(即所有科级干部),单位负责人考核下属岗位职工。
5.考核采用百分制的办法。
6.评分标准采取3:7的办法:职工评价占30%,上级评价70%。
7.灵活性原则:考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
科级岗位:定量考核70%,定性考核30%。
生产岗位:定量70%,定性30% 一般管理、技术岗位:定量60%,定性40%。定量考核:
A.科级干部:中心、科重点工作(经理、书记安排的工作;每月科级干部会议确定的各单位重点工作;每周周例会安排的工 2 作;本单位年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,单位负责人安排的工作。定性考核:
公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤等)
8、考核结果的运用:考核结果将作为对员工奖励、升降、调整、待岗、培训的主要依据。同时要求将上季度考核结果与职工下季度报酬挂钩。A、C类人员的效益工资差距,不得低于30%。
四、关于考核标准的确定:
根据公司生产经营情况,公司各单位、各岗位每季度工作重点不同,所以考核的标准也不相同。各单位定量考核工作目标和内容根据本单位生产经营及管理情况确定。1.定量考核标准说明:
(1)科级干部考核项目及分值比例由考核小组确定;各单位下属岗位考核项目、分值比例由单位负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻。
(2)各单位每月末召开考核会,总结汇总职工当月考核情况,确定下月重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,要求指标细化,责任到人,能量化的尽量量化。
(3)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,该责任人和单位负责人定量考核分为零。
(4)对厂级领导的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情 3 况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(5)下属岗位职工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣单位责任人10-30分。
(6)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a 工作过程的正确性
b 工作结果的有效性
c 工作方法选择的正确性
d 工作的改进和改善
e 解决问题的能力
f 责任意识、个人品格 2.定性考核:
公司全体职工执行同一标准,即工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为规范、责任意识、服务意识等考核内容。以上内容凡检查发现或职工客户有不良反映一次扣5分。
3.各中心、科按照公司要求制定所属各岗位考核标准。二〇〇六年四月二十九日
科级管理人员及机关人员岗位考核标准:
综合科科长岗位考核标准:
a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分(如:职工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。
c.对本单位职工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。
e.下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。
h.“5S”管理工作不到位,扣5-20分。i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。2.行政干事岗位考核标准(1)文件、资料管理
①负责公司行政文件的起草工作:按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作。未及时完成扣5分。
②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等,并对文件的使用的,保管进行检查(按ISO9000标准),工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5分。(2)员工培训
编制职工年培训计划(职工技能、企业文化、安全卫生等的培训);负责公司企业文化的策划、宣传;负责培训计划的实施;负责新员工的入厂教育;职工在正式上岗前必须进行培训,并保留培训记录。未能按以上要求完成扣5分。(3)会议管理
负责领导安排的会议人员的召集、会议记录的整理、打印、存档。出现工作失误扣5分。(4)绿化、环境卫生
负责公司范围内的绿化工作,保证苗木成活率达90%以上;负责公司范围内的环境卫生工作,未能按以上要求完成扣5分。3.劳资员岗位考核标准
①及时、准确无误地做好全厂职工工资、奖金的审批发放工作。出现失误扣5分。
②审批、办理到龄职工内退手续。出现失误扣5分。③做好职工“四金”扣缴及住房公积金支取等工作。出现失误扣5分。
④负责劳务项目合同的签订、劳务工资审批发放等工作。出现失误扣10分。
⑤负责各种休假手续的办理。工作不负责扣5分。⑥负责综合科厂务公开工作。工作不负责扣5分。⑦负责公司员工的绩效考核工作:负责考核制度的制订、修改和完善,负责考核结果的执行,协助各部门做好考核工作。工作出现失误或未按要求工作扣20分。
⑧负责职工劳动合同的签订。出现失误扣5分。
⑨及时圆满完成领导交办的各项临时任务。否则扣5分。⑩(3)定额员岗位考核标准
①认真做好收发工作,当天的报纸、刊物、信函等必须及时分发到相应单位和个人。否则每天扣5分。
②负责低值疑耗品、办公用品的计划申报、领取、保管、发放等工作。出现工作失误扣5分。
③负责本科考勤管理,每月按时提供出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。
④负责霍州留守处对口管理。工作不负责任扣5分。
⑤负责机制公司定岗定编工作。工作不负责任扣5分。⑥负责单身职工事务管理及职工福利工作。工作部负责人扣5分。
⑦负责机关工会女工工作。工作不负责任扣5分。⑧负责防暑降温工作和现场检修、抢修后勤保障工作。工作不负责任扣5分。
⑨保证厂区生活、工业垃圾及时清运,生产区域、马路两侧 无垃圾堆放、乱扔等现象。否则扣5分。
⑩按时保质保量完成科长安排的其他工作。否则扣5分。
4.门卫考核标准:
a.公共财物、安全的管理:对私带公司物品的人员严禁放行;对突发性事故(如雷雨、大风、火灾等)要及时处理、上报。否则扣5~20分。b.出入厂制度的执行:出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行;来访人员需进行登记后方可入厂,不严格执行出入厂规定扣20分。
e.守卫人员不得空岗、睡岗、必须穿着工作服;不得带无关人员进入门卫室,否则每次扣10分。
f.夜班人员按规定进行巡逻,做好巡逻记录,异常情况及时上报、及时处理。否则扣10分。
1.生产技术科科长考核标准
a.质量管理:公司在质量管理方面坚持自检(生产部内部检查、检验)专检(技检部检查、检验)相结合的原则。
一般质量问题(可以修复利用,未给公司能源、材料造成重大浪费):
自检发现不扣分,专检发现扣10分。
严重质量问题(不可修复利用,给公司能源、材料造成浪费,因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。)自检发现扣20分,专检发现扣70分。
重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分。c.消耗指标:超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分。
d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任 务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。
f.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。g.ISO9000出现不合格项扣10分。2.生产技术科员工考核细则。
a.生产计划:未完成生产计划或未按计划生产扣5—30分。b.质量、数量要求
一般质量问题(适当处理后即为合格品):本车间检验发现不处罚;发现扣5分;业务单位发现扣10分。
(3)机动科
机动科设备管理员岗位考核标准:
a.未按规定对设备进行维护、保养扣10分。b.工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。
c.设备管理:未按规定进行设备检查扣20分;未按规定建立台帐及设备档案扣20分;未按规定进行计量、测量器具的检验扣20分。
b.设备管理:因未及时检修设备造成影响生产正常进行的,扣10分,因未及时检修、点检造成设备事故扣30分。未按规定对设备进行维护、保养扣10分。3.仓库保管员考核标准
a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣5-20分。b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁(无垃圾、无灰尘、无破损、无油污),否则扣5~10分。
c.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付,出现数量问题扣10分,私自发货(料)扣20分。
d.做到出入库物资手续日清日结,不得有遗漏或差错;每天向各本科材料员报送《库存产品日报表》。否则每次扣10分。e.保管员每月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、卡必须相符,否则每项扣5分。
f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作时间及无人时须锁紧门窗。否则每次扣10分。
g.科长安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。
机动科材料员岗位考核标准
a.物资采购:按计划采购,三天内未完成采购扣20分,采购物品出现明显的质量、价格问题扣10分。
e.负责本科考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。
h.科长安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。机动科科长岗位考核标准 a.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。生产技术科技术员岗位考核标准
a.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。
b.根据合同要求编制《生产计划》,《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣20~50分。质检员岗位考核标准
a.重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分。b.质量检验:未按规定进行质量检验扣20分;对不合格产品未按规定进行处理扣10分;未执行国家或行业相应标准扣10分。
生产技术科科长岗位考核标准
a.新产品开发:严格按照ISO9000标准、按规定时间进行进行产品开发、测试和验收,否则扣30分。
f.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。
d.操作规程、工艺文件的制定:未及时制定相应文件扣10分;未按计划进行技术培训扣10分。
f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。生产技术科统计、质量管理员考核标准 a.ISO9000出现不合格项扣10分。
b.生产统计:根据《生产日报表》情况,每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。
c.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5~20分。
结算员岗位考核标准
a.销售数量、货款回收:每月销售率达98%以上、货款回收率达100%,未完成每项扣10分。
e.负责本科考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。
10.员工绩效考核评语 篇十
2. 性情泼辣,热情大方的你,让我想到一句歌词:“该出手时就出手,风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃,创造力强,对于任何的挑战都能主动出击,把握住每一次机会,虽每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心,你总能调整前进的步伐,不断进取。
3. “相信自己的目标,努力,努力,再努力!”稚嫩纤秀的外表包裹着的同样是一颗奋斗的心灵。我们干净整洁的教室留下了你的汗水。因为你做事细致周全,大考前的教室布置老师喜欢你去监督检查。工作上你各科平衡,只希望能再上一个台阶。
4. 该员工工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
5. 该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
6. 该员工入厂年来工作勤恳,团结同事,服从性强,关心集体,为人本份,做事从不斤斤计较,在自己机台没有任务的情况下,主动帮助其他同事,具有一定的团队精神。所以大家一致推荐他为优秀员工。
7. 该员工做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。
8. 该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。
9. 该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。
10. 该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用重复利用修旧利废。运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。
11. 该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为%,年度总产量为磅。平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。
12. 该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,年总产量为磅,因此被评为优秀员工。
13. 该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉认真细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
14. 进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
15. 因为你坚信:“人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。”所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。
16. 该员工平时工作认真,有高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取。
17. 该员工工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好。工作成果显著,为我们树立了良好的榜样。
18. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
19. 该员工工作努力认真,成果显著,工作态度端正并能及时完成工作任务,深受领导好评!
11.仓库员工绩效考核表 篇十一
一、我国企业员工绩效考核体系的现状
企业的重要目标之一就是追求良好的工作绩效,它不但能充分调动员工的工作积极性,提高工作能力与业务素质,更能推动企业业务的可持续发展。因此,建立一套科学、有效、合理、公正的绩效考核体系非常重要。由于我国大多数企业目前普遍推行的绩效考核手段,仍以传统的考核方式为主,科学性、系统性不强,具有较大的主观性和盲目性,从而造成考核结果的较大偏差。考核结果的不准确使得企业缺乏可靠的激励依据,从而导致激励出现偏差,在很大程度上挫伤了管理者和员工的积极性,造成了组织效率的低下及企业目标实现的困难。因此建立和完善科学合理的绩效考核体系是企业人力资源开发与管理的当务之急。
从现有研究文献和企业管理实践来看,现行绩效考核体系的常见缺陷主要有:缺乏明确的考核标准和客观的衡量尺度,考核结果不为广大员工认可;考核方法的设计不科学,缺乏可操作性;考核结果与员工报酬、升迁的联系不紧密;考核缺乏反馈制度,或者反馈只是流于形式;考核方法得出的结果和材料不规范。其中关注重点是绩效考核体系本身及其运行过程中存在的问题,主要包括员工对现有考核体系的态度、关键指标的确定及其权重、考核主体的选择与素质要求等问题。
二、研究方法及思路
本文主要试图通过案例研究来对样本企业现有的绩效考核体系进行分析与探讨,并提出如何改进该企业现有绩效考核体系。在研究过程中使用了多种统计分析方法,主要有:描述性统计分析、相关系数分析、主成分分析、层次分析法。其中相关系数分析主要用来分析原有考核方法的信度及各变量之间的相关关系;主成分分析法一方面用来将企业绩效考核表上原有的考核准则予以简化,另一方面是为了避免指标间相互依存关系所导致的计分加重情形的出现,从而建立独立性更强的综合考核指标;层次分析法主要用来确定各考核指标及准则更为合理的权重。研究中的所有数据均来自于样本公司的年度考核数据,并使用统计分析软件SPSS10.0来进行分析处理。
在研究过程中,首先运用描述性统计分析对搜集的资料予以整理,并通过使用主成分分析法来对M公司的年度考核资料的分析,来简化原有的各项考核准则,构建出新的综合考核指标,然后再利用层次分析法,主要通过问卷分析的形式,将新的综合考核指标和原有的考核准则同时列入到问卷中,并对该公司的员工进行问卷调查,以得到公司所有员工对考核指标权重重新分配的观点,并根据调查分析的结果,重新拟定各指标的权重分配,以作为今后绩效考核的基础。同时在研究过程中主要使用相关系数来了解考核方法的信度和效度,以保证整个研究的科学性。
三、研究结果分析
样本企业M公司是一家属于广电领域的高科技公司。公司在完成有关人力资源变革后发现许多员工对整个变革并不满意。分析后发现原因在于原有的绩效考核制度没有大的变动,每个人实际绩效与最终所得报酬并无直接关系。由于绩效考核所提供的信息并不能反映实际的情况,所以据此所得的结果很难使员工满意。因此,为了很好地配合M公司的人力资源变革,首先需要对考核制度的运行现状进行分析,找出其中存在的问题,从而提供较为客观、能真正反映员工实际绩效的考核信息。
1.原有考核结果的相关分析。在相关分析中主要利用该公司历史时期的考核记录,对数据进行有关离散程度、考核方法的信度及有效性进行分析。首先从考核结果的离散程度来看,各类员工的评议结果的最大值和最小值之间差距很小,反映不出员工之间实际绩效的差距。其次,对考核结果的信度分析主要利用重测信度进行分析。通过随机抽样的结果来看,高层管理者对中层人员考核结果间具有很高的相关性,说明考核者的态度比较一致,其结果的可靠性较高。但中层人员对基层员工所作的评议,普遍达不到显著相关,其结果的可靠性较低。第三,考核结果的有效性分析。从抽样结果分析来看,虽然考核者的打分结果都非常集中,但彼此之间的相关系数却不大。说明考核不但存在宽大心理误差,且对被考核者的认识并不一致。因此,认为不能真实反映被考核者的表现。第四,考核结果的方差分析。据此判别考核者在对考核标准的把握上是否存在差异。结果发现考核者对考核标准的把握存在显著性差异。
2.原有考核指标的主成分分析。本部分的分析主要选取了某部门的考核记录作为数据来源,采用了主成分分析的方法来分析该部门成员的考核记录,以考察原主要考核指标(原考核体系主要有纪律性、出勤率、素质提高、工作改进、工作业绩、协作交往、创造性、合作精神八个指标)设置的合理性。在研究中规定用累积贡献度大于0.75来决定主成分的个数,经数据分析后得到4个因子。其中第一主成分代表了纪律性及出勤率两项准则;第二主成分则涵盖了协作交往与合作精神两项准则的变异;第三主成分表达了工作改进及创造性两项准则;第四主成分则代表了素质提高与工作业绩。
根据各主成分的内在含义,可分别为其命名:代表纪律性和出勤率的第一主成分称为纪律指标;考核协作交往和合作精神的第二主成分称为人际关系指标;表达工作改进及创造性的称为创造能力指标;代表素质提高与工作业绩的称为自我开发指标。
3.层次分析问卷及结果分析。从上面的分析可知,原有考核体系的八项主要考核指标因部分具有高度的相关性,因此将其合并为四个指标。合并后指标权重的分配采用层次分析法来确定。根据主成分分析法得到的四项综合指标及原八项主要考核指标形成关系设计成问卷模式,然后将该问卷发放至各部门填写,其主要目的在于取得所有人员对各考核指标权重分配的看法。
从原始数据分析来看,仅岗位类别一项在权重分配上存在差异,各岗位从业人员都认为人际关系指标和自我开发指标均比纪律指标和创造能力指标更重要。但是在具体分配权重时,管理岗位人员认为这两项指标的重要程度明显要高于其他两类人员。进一步的分析发现人际关系指标与自我开发指标权重值中明显差异是来自于工作业绩和协作交往,而创造能力与纪律指标部分,则是由于工作改进与出勤率两项指标的权重值差异所形成的。为更深入地了解产生这种差异的原因,根据问卷情况选取部分人员进行了深度访谈。访谈后发现,由于在去年人员的出勤率和工作改进方面表现均不尽如人意,公司为改变这种状况,制定了与此相关的奖惩制度,从而使得工程技术人员和其他人员直觉上认为公司相当重视此两项指标,所以填写问卷时此两项所占比重较大。而对管理人员而言,由于奖惩制度的实施,有效地改善了出勤和工作改进情况,因此,他们认为,未来管理的重点应当放在协作交往和工作业绩方面。
从上面的分析可以看出,管理岗位人员所提出的权重分配可视为一领先指标,而其他两类岗位人员所填写的权重分配则为过去管理的结果(落后指标)。因此,在最终确定权重分配时应采用管理岗位权重值的平均值为主,其他两类岗位的平均权重值可作为参考。
四、研究结论
从以上的分析中可以明显地发现在M公司原有的绩效考核体系及其执行过程中主要存在以下问题。
1.指标体系问题较多。考核指标是考核内容或考核标准的操作化的表现形式,它应当包括考核要素和要素定义。而在M公司的考核表中则只有考核要素而无要素定义,且原指标间存在相关性,从而导致考核者对同一考核对象的评定相差甚远的结果。从前面的分析中也可以看出,由于没有明确的标志,无论是考核方法的信度还是其有效性都不能令人满意。
2.考核培训缺乏。在正式考核实施前,一般要对所有执行考核的人进行考核业务培训。但在M公司,尽管公司上层也比较重视绩效考核,但每次考核时并没有对相应的人员进行培训,加以原有制度的缺陷及主观上的原因,使得考核工作越来越招致更多员工的反对。
3.信息反馈不足。对考核结果给予反馈是整个考核体系中的一个重要环节。可增强员工对考核系统的公平感,了解自己有待改进的绩效领域。尽管M公司也有结果反馈,但主管与员工之间很少就绩效问题进行沟通,员工从结果中也得不到有价值的信息,无益于个人绩效的改进和提高。
五、建议
经过整体分析结果可知,为实现公司的组织发展目标,从人力资源管理的角度来看,M公司的绩效考核中有以下几项应进行适当的调整。
1.績效考核指标的确定包括其权重的分配应与公司阶段性任务目标一致。指标本身及其权重应能很好地向员工传达公司的相关信息。
2.绩效考核办法确定后,在绩效考核的期初应广为宣传,以便所有人员都能了解考核的内容、要求及公司的目标。
3.要定期检查考核项目及其权重,根据环境的变化及时地进行相应的调整。
4.原有的八项主要绩效考核准则中,存在高度的相关性,不是独立的考核准则。根据本研究的结果,可将其简化为四项指标作为其考核准则。
5.根据各类人员的岗位特点,设置关键业绩指标。并对各指标进行明确定义。
6.加强部门主管的绩效反馈面谈技能培训,通过有效的反馈沟通进一步改进和提升员工的绩效水平。
参考文献:
[1]谢宝国等:基于两种理念绩效考核指标的设定[J].中国人力资源开发,2004,(4):72~74
[2]蔡永红等:绩效评估研究的现状及其反思[J].北京师范大学学报,2001,(4):119~126
12.电力员工绩效考核管理的探讨 篇十二
关键词:电力员工,绩效考核管理,探讨
前言
近年来, 我国电力企业得到良好的发展, 电力业务不断增多, 而用电用户对电力服务质量有着更高的要求。所以, 电力企业应加强员工管理, 以增强员工的服务意识并提升其服务能力, 为电力企业更好发展贡献力量。绩效考核是多数企业开展的高效管理活动, 有利于电力企业更好开展员工管理工作, 提升管理效率, 为电力企业的可持续发展奠定良好基础。由此, 电力企业应进一步加强员工绩效考核管理的研究和探讨。
1 员工绩效考核管理的必要性
受历史因素的影响, 我国电力企业属于垄断型企业, 因而电力企业有些职工习惯于在实际工作中不能积极进取, 得过且过。基于此, 电力企业的管理理念和管理方法相对较为薄弱, 在一定程度上阻碍企业管理效率。绩效管理是目前国内外诸多企业采用的重要管理模式, 对企业发展发挥着积极的推动性作用。所以, 电力企业有必要加强员工绩效考核管理。 (1) 绩效管理有利于企业实现战略发展目标。通过绩效管理, 电力企业能够实现逐渐分解式的管理, 实现化整为零的管理模式, 有助于增强员工管理的有效性。 (2) 通过绩效管理, 能够提升企业的管理水平。基于绩效管理工作, 使管理更具规范性和合理性, 通过绩效目标、沟通、考核、改进等诸多环节, 确保绩效管理流程的正常运行。 (3) 通过绩效管理, 对提高员工的综合素质发挥着重要作用[1]。
2 电力绩效考核管理的需求
对于电力企业而言, 加强员工绩效考核管理尤为重要, 在进行绩效管理系统设计中, 相关人员应开展必要的需求分析, 包括结合电力企业发展实际和员工绩效管理工作开展程度等方面。就绩效管理工作而言, 有功能性需求和非功能性需求之分, 前者指绩效考核管理能够为工作人员提供什么服务;后者指工作人员对绩效管理工作的服务或提出约束条件等。就需求层次而言, 该层次主要有三种: (1) 业务需求, 是电力企业工作的直接需求, 通过绩效考核管理, 能够为工作人员更好开展业务提供重要依据, 且有助于对工作人员的管理; (2) 用户需求, 绩效考核管理主要为人而服务, 因而满足用户需求是尤为重要的, 工作人员在开展实际工作中, 应对相关信息档案进行记录, 以提升工作效率; (3) 管理工作实际需求, 相关人员在开展绩效管理系统设计中, 应充分发挥绩效管理系统的功能, 通过绩效态度绩效业绩通用条款和实际为电力企业工作人员更好开展工作提供必要的支持, 能够使工作人员更好开展管理工作。由于员工绩效考核管理对电力企业的发展发挥着积极的作用, 因而电力企业应加强该员工绩效考核管理系统的设计[2]。
3 电力绩效考核管理的相关设计
3.1 绩效管理系统总体设计理念
电力企业在设计绩效考核管理时, 主要针对一线班组员工、管理机关人员、企业负责人员而分别制定绩效管理体系。 (1) 岗位薪点工资主要以电力企业的岗位层级、贡献度、员工素质等方面而确定薪级, 进而合理设计工资标准。点值和薪点数的乘积为岗位薪点工资。点值主要根据电力企业年度工资总额等实际情况而加以确定。 (2) 在绩效管理中, 主要包括组织机构绩效考核和职工个人的绩效考核两方面, 能够依据组织或个人对电力企业的实际贡献而开展绩效考核管理活动。 (3) 辅助工资管理中, 主要表现在年功工资方面, 根据职工的年龄而开展辅助工资管理活动, 未满一年的职工按照一年计算;另外, 年功工资以分段累积的方式为主, 通常以5年为限[3]。
3.2 员工绩效考核表格的设计
3.2.1 员工绩效考核的内容
权重是绩效指标体系的重要组成部分。KPI绩效考核在优化设计中采用的是KRFI模式, KPI指标的设计将成为关键, 而真正的难点是确定其每个指标的权重。通过对每个被评估者职位性质、工作特点及对经营业务的控制和影响等因素的分析, 确定每类及每项指标、工作目标设定整体及其中各项在整个指标体系中的重要程度, 赋予相应的权重, 以达到考核的科学合理。权重确定的具体方法一般为:
(1) 关键绩效指标和工作目标完成效果之间的权重分配。一般来讲, 对一定层级以上的管理人员, 绩效计划不设工作目标完成效果, 其权重为零, 如总经理层。而综合职能部门, 如综合部、财务部、监察审计部等, 通常要设工作目标完成效果评价。由于各单位和部门在职能设置上的不同, 在实际操作中权重的高低要视情况而确定。
(2) 关键绩效指标权重的确定。在设定各项指标权重时应注意以下问题:
一些典型通用指标, 如“部门管理费用”等, 在各部门及单位所占权重保持统一, 以体现一致性。每一项的权重一般不要小于5%, 否则对综合绩效的影响太微弱。为体现各指标权重的轻重缓急的不同, 指标之间的权重差异最好也控制在5%以上。
(3) 工作目标权重的确定。工作目标完成效果评价是独立于关键绩效指标评价完全不同的评价方法, 其各项工作目标或目的权重之和为100%。一般只有3~5项指标, 所以权重的分配比较容易拉开差距。在权重分配时, 也要遵循同关键绩效指标权重分配相同的原则。工作目标权重, 反映考核者对被考核者工作目标的期望。工作目标越重要, 被考核者对该项工作的直接影响力越大, 权重就越高。
3.2.2 管理人员绩效考核量表的设计
绩效考核流程中的四个角色分别是:
(1) 考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管、同事或下属, 需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
(2) 被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象, 需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
(3) 审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管, 需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核, 有权要求考核人重新对被考核人进行评估, 但无权直接更改考核成绩。
(4) 评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织, 目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差, 解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
3.2.3 一般员工绩效考核量表的设计
KPI是通过对工作绩效特征的分析, 提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系, 并以此为基础进行绩效考核的模式。KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标, 其目的是建立一种机制, 将企业战略转化为企业的内部过程和活动, 以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。使用这种方法时, 可以将其与工作计划、目标及工作规范结合起来使用。
为确保KPI经优化后的新的考核体系能够取得实效, 还必须做好推行工作。推行工作主要包括实施前的思想发动和实施后的跟踪反馈。推行绩效考核, 涉及到每个企业员工的切身利益, 做得不好或者做得不到位就会间接影响公司的稳定与发展。为此, KPI要注重做好实施前的宣传和思想发动工作, 引导员工树立正确的企业效益观和个人价值观。要让员工认识到企业推行绩效考核不是为了制造员工间的差距, 而是通过实事求是的对员工工作的总结来观察其以前的工作表现和业绩, 真实反映出个人能力, 从而发现优秀人才, 对有潜力的员工进行辅导培养。
KPI经优化的新的绩效考核体系实施后, 公司的考核执行部门-人力资源部门要适时进行跟踪, 及时的收集和整理各部门反馈回来的相关信息, 找出其中合理和不合理的地方, 并做出相应的调整, 使考核体系尽可能地与公司的实际情况相符合, 从而得以在实施中不断完善。
4 结论
随着人们生活水平的逐渐提升, 对电力企业服务提出更高的要求, 因而电力企业有必要提升工作人员的综合素质能力。对于电力企业而言, 加强员工绩效考核管理, 能够进一步强化电力企业的管理, 为电力企业实现可持续发展奠定良好的条件。然而, 在加强员工绩效考核管理时, 相关人员应充分结合电力企业发展实际, 对需求进行分析, 进而更好开展电力员工绩效考核管理工作。
参考文献
[1]张丽莉, 王卫华.基于B/S模式的煤炭企业员工绩效管理系统的设计与实现[J].煤炭技术, 2013, 09:278~279.
[2]陈晨, 杨亚彬.基于ASP.NET的员工绩效考核系统的设计与实现[J].微型电脑应用, 2015, 02:28~30.
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