标书样式

2024-09-15

标书样式（精选9篇）

1.标书样式篇一

投标文件制作注意事项

1．首先对招标文件全面阅读一遍，对不理解的地方进行标注，然后再查看废标条款我司是否完全满足，当不能满足时立即提出并报告上级。

2．查看招标文件中要求的资质、技术和条款我方是否完全满足，如不能满足立即提出并报告上级寻求解决方案。

3．招标文件如有限价，先初步预算本次投标总价，如果超出招标预算，立即报告上级和项目负责人。

4．根据评标的商务、技术和价格所占的分值来参考我方所投总价的价格性质。

5．当上述内容完成后尽快通知技术工程师给予详细报价；如果招标文件要求需做环保工程尽快通知环保工程师给予设计和报价。

6．严格按照招标文件中要求的投标文件组成格式进行编写投标文件。

7．投标文件全部完成后仔细检查、审核，然后让同事再相互帮助检查，最后由技术主管李工进行最后的审核。审核无误后将投标文件压缩发给项目负责人复查。

9．项目负责人审查无误后，再次确认投标文件目录是否更新，目录所指页码是否与文件内容页码相符合。

10．根据招标文件要求，为方便开标，开标一览表、投标保证金复印件、授权委托书是否需要一同装订在单独的信封内密封提交。

11．招标文件要求是否需要电子档文件及刻录光盘按招标文件密封项密封，刻录格式为WORD或PDF格式。

12．甲方、乙方抬头；招标机构抬头要核对再三不可有误。

13．投标文件完成后，应仔细核对投标报价、项目名称、项目编号及货物清单。

14．注意标书内容中开标时间（电子版的截止上传时间），下午开标应当提前4小时之前完成一切密封（或上传）的工作；上午开标，应当提前一天完成一切密封（或上传）的工作。如未完成，及时向上级领导反应。

15．关于标书内容的答疑、延期公告等及时关注，制作标书前与标书完成之后都需确定招标机构的全部答疑（如有）、延期等公告的全部内容后，再确定封标！

16．检查盖章和签字，包括骑缝章、各个标书内容信函、扫描件等公章和签字是否完善；日期核对，包括合同资料、信函、各项重要扫描件。

17．投标文件封装后，应再次检查样衣是否齐全，是否需要挂吊牌。

标书制作

一、前期制作

1、注意招标单位是否有特别的要求，不同的招标单位，它的格式以及排版要求都是不同的，如标书的组成、顺序等，所以我们在做标书前应该第一件事是认真研读招标单位的招标文件，这也是招标中评委所领带的评分、评标的依据，这样既可以了解标书的格式，也可以用在评标中知道哪里可以和评委申述以及疑问的依据。

2、标书一般都由商务部分、报价部分、技术部分组成。

（1）报价部分

A、注意认真核对大小写是否正确同时，还要核对是否大小写的数目是否相符

B、分项报价部分同样要核对每一分项的报价，然后最后的综合报价大小写是否相符以及正确，所谓的大小写就是阿拉伯数字以及汉字中的臺、貮、叁、拾、佰、仟、万数字，这些数字不仅要会认还要会写，因为有的单位是需要二次报价的。

（2）商务部分

税务登记证、法人授权书、产品授权书等，要严格按招标单位的要求顺序来，有的单位的在产品授权书这一项也有不同，有的是要求放在商务部分的，有的是要求放在最后的彩页前面，这是要认真研读后方可整理好的。

（3）技术部分

技术部分由产品配置单、技术参数、招标参数偏离表组成，这一部分不仅是顺序问题，还有配置单也要按照标书中的产品顺序摆放。其次，技术参数的书写要严格核对彩页，是否相符，因为有的评标人要较真你的参数和彩页不符时，即使就是一个手误也会成为一个瑕疵，就会给你的招标减去一个胜利筹码。技术偏离部分同样要核对彩页，如果有的优势彩页中并没有附加说明，我们就要审慎一点。

（4）再三检查无误后可以制作打印版。（深圳市内电子版标书检查无误后可以上传）

二、正本制作

（1)正本

正本是整个招标的依据，所以要审慎再三，方可打印。被授权人签字和法人签字；

在标书中，有需要被授权人签字的地方和法人签字的地方要注意，不可以签错地方，同时要确保不是同一个人签两个。

（2）小签

每一页都要求被授权人在标书的右下方签字，这里首先注意位置不要太靠边以有利于装订，其次还是字的问题，要保证每一页的名字都是一样（尤其是帮人代签的时候），同时还要细化到保证每一个字都一样。（招标文件要求需要小签时才签，无要求时不可有小签。）

（3）盖章

每一页都要盖上公司的章，认真审查尽量不要遗漏。（有法定代表人或授权人签字时，公章应盖在签名处。）

三、装订

（1）副本制作；

审查无误后的正本，可以复印成副本，副本份数由招标文件要求决定。副本封皮下面的第一页也必须是印有副本的招标文件的首页。同时在每一份标书正面封皮上盖上章及骑缝章。

（2）装袋

开标一览表、电子文档、正本、副本应严格按招标文件密封项封装，然后密封，粘上密封条（密封条上的时间同样要注意），密封完毕后，在密封条上盖章（注意尽量一半在密封条上一半在密封袋上）。

（3）密封

文件密封后，标书为明标时，封条应含有投标人名称、开标单位、项目编号、项目名称、含“X年X月X日X时X分不可启封”字样，并加盖公章；标书为暗标时，样衣无需封装，且不可含任何公司标识。

如何制作标书及重要组成部分

标书的组成：（商务标、技术标）

在做标书前需要认真的阅读邀标涵，然后根据邀标涵的内容要求将标书的制作分为以下两部份：

商务标：投标函、投标商简介、资质、其他综合说明

技术标：设计方案、项目实施方案、质量管理目标、质量保证体系、售后服务计划、主要设备介绍或产品样板、设计部分、技术偏差说明、人员配备

商务标：

（商务标主要为投标人所拥有的资质证明所提供的文件）

一、投标函/报价函

投标函附表、投标商概况表、法人代表资格证明、授权委托书、被授权人身份证明、投标保证金（缴纳证明）、银行资信证明书、报价一览表：各个产品分别报价、对招标文件的认可、技术及商务偏差说明一览表、承诺书、优惠条件、招标文件的认同程度、意见或建议说明、招标文件中的其他要求、投标商认为适宜的其他材料

二、投标商介绍

1、公司简介

2、组织（分支）机构

3、售后服务体系

4、获奖情况

5、相关业绩及证明材料（合同、检验验收证明）

三、资质

1、营业执照、生产许可证、质量管理体系认证证书、资信证明

2、厂商产品授权（代理）书

3、项目进度一览表（职务、职称、业绩、证书等）

四、其他说明

1、投标商概况一览表

2、主要设备介绍设备情况一览表

3、财务状况资料（审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表等）

4、招标文件中的其他要求

技术标：

（技术标主要是针对产品所含的技术方案、实施进度及售后服务等方案）

一、项目实施方案设计方案交货时间

具体实施过程描述（技术及纸样说明等）

二、售后服务保障人员配备售后服务地点响应时间

2.标书制作流程篇二

公司内部要有一个清晰的标书制作流程，实现夸部门运作。以IT公司为例，一个投标需要销售部门（或商务，市场）售前方案部（或工程技术部）至少两个部门的协同运作，流程一般是这样：买到招标文件后，电子版给各部门关键责任人做基本解读，然后成立投标委员会，开始执行投标事务，标书编制，一直到最后封标。详细流程如下图所示：

但是一个好的流程还不够，还需要对其中十个关键节点进行控制。

第一节：成立投标委员会

投标委员会主要作用是对投标可行性分析，分工，以及对标书最后的审核，投标委员会由1名责任销售，1名销售主管，1-N名责任售前工程师（可以理解为销售支持工程师），研发经理或实施主管1名，1名高管（可选），1名商务组成，配置6-7人，看标的大小而定。在这些人中间，首选确立的是标书操刀手，他有3个绝对因素：1熟悉目标客户及业务；2熟悉技术；3熟悉投标事务；在IT公司，这个操刀手必是责任售前工程师（这里谈论的都是IT公司的合格售前，必有数十次投标经验，因为没有人能超越他，副手就是责任销售，别不服，平时搞客户关系责任销售是主，对于投标来说你是副职。而如果是工业品行业，技术相对简单，销售可以担当操刀手）如果没有合适的售前（工程师），再考虑责任销售。

责任销售负责商务研判，责任售前和研发（或实施）经理负责技术研判，销售主管和高管主要负责决策定夺。

第2节：可行性分析

可行性分析，又叫可操作度分析，就是分析这个标我们能否吃得下，怎么吃，一般来说要确认4块内容：

1、标书商务情况基本摸底（比如：投标人要求，资信，能力，财务要求，商务偏离等）；

2、技术基本摸底（建设目标、需求规范，技术指标，质量工期，售后要求，技术偏离等）这里一般可以看到有否竞争对手控标的痕迹（比如排他性指标，现在对手一般不会做得这么明显，但经验老道的销售和售前可以看到某些竞争对手才有的术语，就要注意了，还有一个技巧，甲方编制标书的时候都比较懒，某些图形仔细一看就是对手公司的风格，那说明对手介入比较深了。

3、废标条款（这一条大家都会严防死守，但有些地方有些强制要求要注意了，甚至要扣字眼）。

4、评分标准与依据（应标拿分依据）等。如果这4项对自己都有门槛，说明拿下这个标就越难，那么就基于拿分逆向推演，比如低价等手段。所以可行性分析最终的目标就是做出决策让自己如何吃下这个标。

第3节：标前答疑

所谓疑惑越大，纠结越多，弯路越多。

在可行性分析的时候，解读标书可能会存在大量的疑问，都要把这些疑问记录下来，等标前会提出来让甲方解答，也可以直接给甲方或代理机构电话征询。标前答疑的好处就是让团队在没有疑惑的情况下作标书，提高效率和战斗力，凝聚力。

注意：如果经过可行性分析后，此标对我们极度不利，经过标前答疑也感觉无望，此时应该决定是不是要放弃投标，当然，一般情况下都要放手一搏，万一别人失误你捡漏呢？

接着分工：销售做商务标，售前或技术做技术标。兵分两路，各表一支，首先看售前做技术标。

第4节：技术标设计阵列

如上图所示，技术标的设计可能是几个人一起协作，售前操刀，每个人各付其责，统一格式，统一图形风格，细节是魔鬼，这里的设计是非常耗时的，这里切记，要经常回顾招标文件，否则思路、设计结构很容易走样，甚至偏离标书要求，等到标书评审的时候再发现，多半没有时间来处理了，届时只能凑合着修改了，这样会导致仓促整合标书，反而留下隐患。所以我总结一个经验是：小步快走多看标书，遇到偏离即时回头。这里还有另外关键一点是，售前要快速地把功能模块及产品配置清单，和初始报价清单做出来，用途是什么呢？看第5黄金节点。

第5节：初始报价协商干预

在技术方案整合之前，把功能模块及产品配置清单和初始报价传给做商务标的销售，销售要对初始报价进行商务干预，因为初始报价做出来以后，销售要提前预知报价，与客户预算或标底进行价格“对板”。有些企业等售前工程师把技术标做完才出价格，这个时候，销售看到价格会很吃惊，于是急着要大幅调整价格，会反过来导致售前重新配置产品，重新调整方案，而且调完后又会觉得不妥，再来一轮，最后大量的宝贵时间都在处理鸡毛蒜皮的事情，这样导致很多售前工作到凌晨3点，不是弄配置就是整价格，最后然并卵，调整得多，逻辑错误概率越大（备注：有些公司是完全销售把控价格，售前或技术不参与报价，如果是这种情况，那么售前或技术就要知道报价的产品配置）。

所以初始报价协商干预的好处就是让销售知道大概价位，可以提前给售前指令，售前获得指令快速锁定功能模块及产品配置报价，同时销售知道有那些产品，他可以提前索要授权，也有大量时间去跟第三方公司去索要低价折扣。

第6节：编制商务标书

由于有了初始报价协商干预机制，销售获得初始产品配置清单和初始价格，这对他修订商务上的一些细节也是有帮助的，他可以调动商务部门发挥作用，要到最新的产品资料和价格折扣与授权。另外，商务标书也马虎不得，也要时刻回顾招标文件：小步快走多看标书，遇到偏离即时回头。

随后销售完成商务标书，售前完成技术标书，一并让售前来整合，输出标书，因为他是操刀手。

第7节：标书检视

标书出来以后就要检视，标书检视由责任售前工程师和责任销售担纲，责任售前检视技术标，责任销售检视商务标，检视内容涉及：招标要求合规性，标书结构，格式，图示图表，错别字，语句，名称（关键名称，特别是现在标书模板滥用，可能容易出现一些第三方客户名称或枚举的不恰当项目名称，这样容易闹笑话）。检视完后，再换位交叉检视，销售检视售前技术标，售前检视销售商务标，因为有时候自己写的东西自己是检查不出问题的，换一个人视角一变，就很容易发现问题，比如错别字。有条件的话，最好有专门的商务人员进行额外检视，这些外围人员只做文字方面的校验，检视最好是打印出来检视，纸质的文件比电子文件更容易发现错误。

标书检视完成，可以送报投标委员会评审核定。

第8节：投标委员会审核

一般审核要在开标前2天内完成最好，太早挤占写标书时间，太晚发现问题调整很难，审核的时候也要换位审核，先站在甲方角度，然后乙方角度，此时的审核重点和细节要分开，重点还是与招标要求合规性、配置报价以及亮点特色，标书结构，格式。这些重点理顺以后，再审核最终的细节：图示图标，错别字，语句，名称等这些细节，发现隐蔽的魔鬼。不合格，就修订；合格，把标书和第二次报价送给销售部，进入下一个黄金环节：标书确认价格核定。

第9节：标书确认价格核定

此时责任销售要通读标书的关键章节，进行确认，然后对价格进行校验核定，因为或许此时销售能获得某些渠道的内部消息，要调整价格，也或许要保护公司利润，要调整价格，也或许纯粹是提升竞争力要调整价格。那么售前没有办法只能待命，因为价格的调整会涉及方案的调整，这个时候要确保不要出错，所以销售要果断，最好一次性调整，我的经验是：深入思考，谋定后动，一锤定音。过了这一关：后面就是签章封标了。

第10节：装订签章封装

此时离成功还有一步之遥，我遇到很多公司封标的时候，因为时间紧急，导致丢三落四，不是少签了字，就是少盖了章，还有连文件都缺少，所以要先做一个签封列表（再次参考招标文件装订要求），把签封的事项罗列出来，哪些地方要签字，哪些地方要盖章，盖什么章，装订方式，装订步骤等等。这样，标书封装的时候，一条一条过，每过一条打一个勾，保证万无一失。

3.标书要求篇三

一、适用范围

本竞争性谈判文件仅适用于本次竞争性谈判邀请函中所叙述的项目。

二、定义

1．“采购人”系指青岛大学；

2．“招标代理机构”系指山东盛和招标代理有限公司；

3．“供应商”系指受招标代理机构邀请参与招标并向招标代理机构提交报价文件的企业；

4．“成交供应商”系指由评审委员会综合评审的对招标文件做出实质性响应较强，综合竞争实力最优，取得与用户签订合同资格的供应商；

5．“用户”系指青岛大学；

三、供应商具备的条件

1．向招标代理机构购买了竞争性谈判文件并已登记备案；

2．提供的资格、资质证明文件完整并真实有效；

3．具有独立承担民事责任的能力；

4．具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

6．具有履行合同所必需的资质和专业技术能力；

7．在近三年的政府采购活动中，没有违法、违纪、违规、违约等不良行为；

8．投标供应商不是由《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他行政法规、规章限制投标的单位；

9．竞争性谈判文件规定的其他条件；

10．法律、行政法规规定的其他条件。

四、竞争性谈判文件的澄清或修改

招标代理机构对竞争性谈判文件必要的澄清或修改的内容须在提交报价文件的截止时间前，招标代理机构将视情况确定将不标明问题来源的书面答复发给所有购买竞争性谈判文件的投标供应商。

五、投标文件的编写

供应商应按竞争性谈判文件的要求准备报价文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性及完整性，以使其报价对竞争性谈判文件做出实质性呼应，否则参与投标的资格有可能被评审委员会否决。

1.投标文件的语言及计量单位

供应商和招标代理机构就本项目交换的文件和来往信函使用中文。除竞争性谈判文件的技术规格中另有规定外，报价文件中所使用的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。

2.投标文件的编写及装订

2.1必须按包分别编制报价文件，每包一份正本五份副本；

2.2报价文件正本和副本用A4幅面的纸张打印；

2.3“报价一览表”用A4幅面的纸张打印，四号字体；

2.4报价文件的装订必须为胶装；

2.5标书内容一律用计算机打印（签名除外），不得涂改。

3.投标文件的组成3.1投标文件封面；

3.2投标文件目录；

3.3法定代表人或授权代理人签署的报价函（附件一）；

3.4资格、资质证明文件；

3.4.1有本年检记录的营业执照副本复印件（加盖公章）；(开标时须提供原件)

3.4.2组织机构代码证、税务登记证复印件（加盖公章）；(开标时须提供原件)

3.4.3法定代表人授权委托书（附件二）、法定代表人身份证复印件、授权代理人的身份证明复印件；

3.4.4获奖项目证书复印件（加盖公章）；

3.4.5物业管理经理岗位证书复印件（加盖公章）；(开标时须提供原件)

3.4.6在2010-2013，投标人须至少具有三个类似项目业绩（提供合同原件）；

3.4.7物业企业管理二级以上（含二级）资质；(开标时须提供原件)

3.4.8竞争性谈判公告及竞争性谈判邀请函中规定的供应商应该满足的资格要求的相关证明材料（开标时须提供原件）；

3.4.9投标供应商认为需要提交的其他相关证明文件。(开标时须提供原件)

3.5报价文件

3.5.1报价一览表；（附件三）

3.5.2分项报价明细表应包括人员工资、劳保用品费、清洁卫生用品费、人员社会保险费、管理费、利润及税金等全部费用，按年报价，总造价按12个月报价，一标一价；（附件四）

3.5.3投标供应商认为需说明的其他内容。

3.6技术文件

3.6.1针对本项目物业管理的综合说明（含管理理念、整体设想和策划）, 管理措施及竞标策划（必须包含招标文件约定的相关内容，提供投标人为实现专业服务，拟实施的各项管理办法、规章制度、人员配备情况、实施细则等）；

3.6.2负责本项目的项目经理与组织机构主要成员的简历、证书及业绩，及拟派驻现场的主要管理与施工人员情况表，以及保证由该项目经理自始至终负责本项目的承诺书；

3.6.3物业管理企业的管理机构设立方案、运作流程及各项管理规章制度；

3.6.4现有岗位人员安置方案。

3.6.5寒暑假工作人员安排方案。

3.6.6安全、优质服务承诺书。

3.6.5员工招聘与录用制度，新员工及在职员工的培训，绩效考核办法；

3.6.6各类突发事件的处置预案；

3.6.7服务工作细则，服务承诺书；

3.6.8物业管理开始及结束的交接规范和交接义务；

3.6.9管理规章制度；

3.6.10违约责任；

3.6.11物业岗位分类薪酬承诺书；

3.6.12供应商认为需要提交的其他资料；

3.7商务文件

3.7.1供应商基本情况介绍；

3.7.2 2010-2012年同类项目经营业绩一览表，须提供相关合同原件；（附件八）

3.7.3投标偏离表；（附件五）

3.7.4其他优惠条款；

3.7.5供应商认为需加以说明的其他内容。

3.8报价要求

3.8.1本次竞争性谈判采购供应商将有再次报价的机会，每次报价均应书面确认；

3.8.2报价币种为人民币；

3.8.3投标人的投标报价应充分考虑到12个月合同内的人员工资及物价上涨等因素。并保证投入足够的服务人员，招标人不再增加任何费用。

3.8.4投标报价包含一切税费；投标人应自行增加服务所必需但招标文件没有包含的所有产品、使用授权、版权、专利等一切费用，如果投标人在中标并签署合同后，在招标文件规定的范围、质量和管理的实施工作中出现的任何遗漏，均由中标人免费提供，招标人将不再支付任何其他费用。

3.8.5.5 投标人的最终报价须在招标代理机构规定的时间内递交，分项单价的价格调整依据最终总价和投标文件中总价浮动比例。

3.8..6 投标人的最终报价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的报价，将被认为是非响应性而予以拒绝。

3.8.7单独密封的报价一览表与报价文件中的报价一览表有差异，以单独密封的报价一览表为准；报价文件中的报价一览表与报价明细表内容不一致的，以

报价一览表为准；

3.8.8如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准；

3.8.9供应商须提供分项单价和报价总价，如果单价和总价不符，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。

4.报价文件的密封和标记

4.1供应商应每包分别准备六份报价文件，一份正本和五份副本。在每一份报价文件上要明确注明“包号”及“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本有差异，以正本为准。

4.2供应商应将报价文件正本、副本分别密封，在封口处加盖单位公章并在封面明显处注明以下内容。

4.2.1项目编号、项目名称、所报包号；

4.2.2正本或副本；

4.2.3供应商名称（加盖公章）、地址、邮编、电话、传真。

4.3供应商必须另外单独密封一套 “报价一览表”，“报价一览表”要求每包报价单独打印一份并盖章（提供原件），一起密封到同一个信封里，现场与报价文件同时提交。在封面加盖单位公章并注明报价一览表、项目名称、所报包号、供应商名称。

4.4供应商必须另外单独密封一套“资格、资质证明文件”，并在信封正面加盖单位公章并在封面上注明“资格、资质证明文件”、供应商名称、地址、电话。

4.5每一密封件在封口处加盖供应商单位公章并注明“于年月日时之前不准启封”字样。

5.报价文件的递交

5.1供应商授权代表必须在报价截止时间前将报价文件送达指定地点。如因特殊原因需推迟报价截止日期的，则按招标代理机构另行通知规定的时间递交；

5.2在截止时间后递交的报价文件概不接收；

5.3电报、电话、传真、电子邮件等方式的报价文件概不接收；

4.亮化工程标书样本篇四

投标函

我方已全面阅读和研究了“阜阳国祯大厦”亮化系统工程招标文件，并经过现场踏勘，澄清疑问，充分理解并掌握了本工程招标的全部有关情况。现经我方认真分析研究，同意接受招标文件的全部内容和条件，并按此确定本工程投标的要约内容，以本投标书向你方发包的“阜阳国祯大厦”亮化系统工程全部内容进行投标。工程最终报价人民币元。工期为 30日历天。项目经理为：王晓萍（身份证号码：***201）。

我方将严格按照有关工程招标投标法规及招标文件规定参加投标，并理解贵方不一定接受最低报价的投标，对定标结果也没有解释的义务。如由我方中标，将严格按贵方发出的中标通知书规定的时间、根据招标文件所附的合同样本与贵方签订合同，履行规定的一切责任和义务。

本投标书自投标截止日起 30 天有效期内，全部条款内容对我方具有约束力。

在此有效期内，我方如出现以下行为之一者，即无权要求贵方退还投标保证金贰万元整。

投标单位（盖章）：

法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：

联系地址：安徽省合肥市双凤开发区板桥路16号

联系人：王晓萍

联系电话：***

日期：2015年9月17日

法定代表人授权委托书

委托人：王力军

法定代表人：王力军职务：总经理

受委托人：王晓萍职务：业务经理

本公司授权委托王晓萍为参加本次投标的合法代理人，就本次投标的标段进行投标，并以本公司名义处理一切与之有关的投标事务。

本授权书于2015年9月17日签字生效，特此声明。

法人代表签名：

（加盖公章）：

年月日

（法人代表身份证复印件）

代理人（被授权人）

签字：

年月日

（被授权人身份证复印件）

投标报价一览表

招标项目：“阜阳国祯大厦”亮化系统工程

投标单位：安徽宜驰标识标牌科技有限公司

投标总价

工期：30个日历天

质保期：壹年

合计：（大写）投标品牌

其他优惠条件

承诺

优化建议

投标人授权代表签字：

日期：

（小写）：

（盖投标人单位公章）

施工过程、售后、维保服务承诺

致：阜阳国祯燃气有限公司

一.本投标单位中标后同意按招标单位招标文件中所承诺条款签订《施工合同》并按合同内容履行工期、质量、安全、维保的义务。

二.如本投标单位不能按投标文件或合同承诺内容履行义务，同意招标单位在质量保证金中作相应违约部分的保证金扣除。

三.本投标单位在项目所在地有服务机构地址为阜阳市颍泉工业园顶大路21号。服务机构名称：安徽宜驰标识标牌科技有限公司阜阳分公司所在地点地址：阜阳市颍泉工业园顶大路21号

联系人：陶飞联系电话:0558-2617877

质量保证承诺及售后服务承诺书

我公司“阜阳国祯大厦”亮化系统工程制定以下质量保证及售后服务承诺：

一、质量保证承诺

质量保修范围包括楼体亮化工程全部范围，我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、本工程所以涉及的灯具、耐候胶、电缆等材料在施工前我方同院方共同进行样品封存，以备日后核对。

2、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、提供检验报告及生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；并保证与封存样品一致，否则立即将该产品立即退场，同时承担工期延误及其他损失的责任。

3、用于施工的所有LED灯具的芯片均为台湾晶元光电股份有限公司生产，可随时（包括院方接收之后）做鉴定如有假冒，承担相应法律责任。

4、针对院方提出担心LED线性灯有可能脱落的问题，我方在施工时在使用耐候胶的基础上，增加物理固定（每5米加一处固定卡子）。

二、质量保修期

1、响应招标文件要求，本工程的质量保修期为2年。

2、质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算

三、售后服务承诺

1、工程交付使用后，若有任何故障，我公司在接到院方通知后在24小时内派工程技术人员赶到现场排除故障。如果未在院方要求的时间内排除故障，院方可以委托他人修理并向我司收取修理费，同时按照施工合同规定做出相应罚款。

2、发生紧急情况时，立即派出技术人员，3小时内赶到现场排除故障。

3、工程完工后，我公司将提供照明灯光系统规范操作手册，并为院方相关管理和操作人员进行照明系统使用、维护以及安全知识的培训。

4、工程完工交付使用后，保修期内我公司制定回访计划，每6个月免费维护灯具及检查线路一次，同时将检查记录上报院方。

5、在保修期内我司免费提供维修所需的零配件、备件

6、保修期满后我司继续提供维护服务，零配件及备件只收取成本费，人工费只收取80元-100元/人天

7、其它售后服务事宜，我司将以让用户放心满意为原则与院方协商解决。

8、售后服务电话：0431-89300988

法人代表（签字）：身份证号码：

联系方式：

项目负责人（签字）：

身份证号码：

联系方式：

项目实施的主要组成人员简历表

项目经理简历表

姓名

性别

职务

职称

学历

年龄

身份证号码

项目经理资质

备注：附身份证复印件及有关证书复印件。

投标单位：（盖章）法定代表人：（签字）

日期：年月日

技术负责人简历表

姓名

性别

职务

职称

学历

年龄

身份证号码

专业资格

证书名称

备注：附身份证复印件及有关证书复印件。

投标单位：（盖章）法定代表人：（签字）

日期：年月日

4.投标分项报价表（格式）

投标分项报价表

投标人名称：项目名称：

序号分项名称数量综合单价（元）金额（元）备注

合价质量：

工期：天

5.投标产品说明一览表（格式）

投标产品说明一览表

投标人名称：项目名称：

序号

产品名称品牌、型号

配置、规格

制造厂家

单价质保期

注：

1、本表须如实逐项填写，不得空缺，空缺将视为没有实质性响应招标文件，如表格不够可按格式扩展。

2、若设备没有具体型号和注册商标的须注明。各项货物详细技术性能可在技术文件中说明。

3、保修期内、保修期后备品备件产品执行以上单价

5.投标文件标书篇五

1.1.1.寰球公司现有一套一卡通及车辆管理系统，本次采购设备须满足原一卡通系统接口要求，速通门上读卡信息能够与人事考勤平台相连。

答疑：完全满足甲方要求。

我公司门禁考勤系统与国内知名ERP系统提供商“金蝶、用友、东软”等进行过诸多项目的对接合作，北京地区典型案例有“中国水电建设集团、中国节能环保集团、中央直属机关培训中心”等。系统对接经由甲方牵头，我们可以与原一卡通厂商采用“WEBSERVICE、开放数据库”等多种方式进行合作。

1.1.1.A楼大厅安装4个摆闸式速通门，吊顶内已经预留速通门的电源配电箱，本次施工需要考虑从就近交换机至2门控制器及2门控制器至速通门线缆敷设。

答疑：完全满足甲方要求。

根据现场调研，在A楼大厅前台下已经预留了以太网接口和AC220V的电源输出，且前台空间充裕，前台与速通门部署位置有宽120mm、长920mm左右的浅白色石材连接，我们准备把速通门门禁控制器设置在前台下，然后通过机械切割方式将速通门部署位置的总长度920mm左右的石材整条切割下来，然后在其下埋设线槽进行穿线。安装完毕后，再用同色的石材覆盖线槽原有位置，达到统一整体外观效果。

1.1.1.北门安装2个三辊闸，露天安装。速通门需要的网络配线及电源线需要从就近建筑物引出。

答疑：完全满足甲方要求。

北门目前没有以太网接口，需要切割地面埋设线管与旁边楼进行以太网连接。我公司提供的三辊闸设备采用2mm厚度的304不锈钢材质，具有一定防水性能（防淋溅，但机器下部不能侵泡在水中）。

1.1.1.原一卡通系统采用TYCO及门吉利读卡设备，本次速通门需要的读卡器与门控器品牌不限上述两个品牌,但要求能兼容原有系统,实现一卡通和一次授权,所有系统都能使用.由供应商自己完成速通门系统软件和门吉利管理软件的对接,由此产生的费用由供应商承担。

答疑：可完全满足甲方提出的要求。

我们提供的门禁系统可以与市面主流一卡通系统进行对接，目前已经在校园一卡通系统应用市场，与“哈尔滨新中心、郑州新开普、广东智慧电子”等国内校园一卡通厂商进行过数十次的系统对接应用案例，北京地区典型案例有“北京交通大学、北京工业大学、清华大学、北京大学”等。我公司对接及二次开发所产生的费用均已包含在投标报价中，但不包含在项目中标后，原系统提供商会否索要对接费用（在寰球工程公司招标前的技术咨询会上，甲方已经表示负责牵头，原系统服务提供商泰科也表示全力配合，不涉及对接费用）。

1.1.1.室外三辊闸技术参数要求：

1)室外设备应适应酸碱、盐雾等气候条件，整机具备防尘防水要求。2)设备整体材料为拉丝不锈钢材料厚度不小于1.5mm。

3)采用的机芯和控制板，能方便对闸机的各种进出方式及参数进行设定。4)双向打卡通过，电子控制，通行指示灯，每分钟通过人数不小于35人。5)断电状态下，硬件设备将解除锁定，可以推开。

6)可与火灾报警联动，当火警发生时，闸机自动掉杆形成安全逃生通道。当火警结束后可人工复位。7)软件可远程控制设备状态。

8)具有完备的错误自我检测系统，采用24伏直流电机驱动，通讯速度：≤27ms；系统反应时间：≤15ms； 9)可保证500万次无故障运行。

10)反向阻止：反向拉动挡板时会自动锁定。

11)自动转动：刷卡后，轻推挡板一个小角度后，挡板可以自动转动。12)通过方向：单身/双向，可设置 13)通道宽度：700mm 14)寿命：>500万次 15)高度：>900mm 答疑：技术参数要求完全满足。1.1.2.室内柱式摆闸技术参数要求：

圆柱式（桥式）速通门样式，1)通道长度：不低于1200mm 2)机身宽度不超过

300mm，3)通行宽度：

900mm 4)无障碍VIP通道/残障通道/货物通道：不小于900mm 5)门翼高度：

700以上mm 门翼材质：

10mm厚的钢化玻璃或亚克力

（供应商需提供类似样品实物照片）

6)设备整体材料为304拉丝不锈钢，钢板厚度不应小于1.5mm。7)双向打卡通过，电子控制，每分钟通过人数不小于40 人； 8)断电状态下，硬件设备将解除锁定，可以推开。

9)当连续多次输入信号时，闸机具有记忆功能，在客流量比较大时能提高通行速度；

10)遥控方式可以切换成障碍模式或无障碍模式，支持消防联动功能。）11)完备的错误自我检测系统。12)通过方向：单身/双向，可设置 13)寿命：>500万次

14)电机：直流伺服电机（出具指定对应产品的报关单，包括时间、货物名称；出具所提供产品的国家级检验报告、合格证等）。

15)闯入语音报警：当有人不刷卡进入通道后，要有声光报警提示（速通门系统自带的蜂鸣报警）

16)故障自动检测：当红外有长时间遮挡或是损坏时，要有声音报警并且能在上位机显示故障状态。

17)尾随通过报警：当人有尾随通过时，只要两人之前距离超过10厘米，就会有语音提醒。

18)过滤能力：当有人拉着拉杆箱等物品通过时，不会产生尾随报警。19)安全保障：闸门在关闭时，如果站在闸机中间，闸门要打开，防止伤人；闸门在关闭过程中，如果遇到阻挡，闸门要重新打开，防止伤人。

20)防冲撞：当有物体快速撞击闸门时，闸门会打开并报警，防止伤人或是损坏设备。

21)防逆向通行，闸机挡板关闭

22)故障容错：当有个别的红外损坏时，应该报警提示，并且不能影响设备的使用。

答疑：技术参数要求完全满足。

我公司按照甲方要求提供的类似实物产品

1.1.3.相关接口技术参数要求：

1）RS232接口1个

2）支持TCP/IP协议的以太网接口 3）打卡信号（无源）2个 4）消防信号口1个

答疑：技术参数要求完全满足。

1.1.4.有关铭牌的要求：

在设备适当的部位应安装永久性铭牌，铭牌的位置易于观察，内容清晰，其安装可采用不锈钢支架和螺栓固定，但不允许直接将铭牌焊到设备上。

铭牌应包括但不限于以下内容：名称、规格、型号、生产厂家、编号、出厂日期。

答疑：完全满足。

我公司提供的速通门在检修位置均有厂家“设备铭牌”（包括上述要求中的内容）及联系方式（4006006681服务电话）。

1.2.门禁系统软件要求

1.2.1.智能卡支持：支持现有的MifareOne智能卡。

答疑：完全满足。目前国内主流的一卡通系统都选择13.56MHz的Mifare One S50/S70芯片卡作为统一身份识别介质，该类型卡是目前全球应用最为广泛的智能卡类型，也是国内企业一卡通建设主流卡型，可提供日常消费以及近距离身份识别应用，如食堂、超市、浴室、图书馆等消费以及门禁、考勤、会议签到等日常身份识别应用。门禁系统只需读取卡片固定序列号作为门禁识别码。

1.1.1.视频联动：可以视频联动抓拍每一个刷卡人员和尾随通过人员的照片。

答疑：完全满足。

门禁系统软件完全支持视频抓拍功能，并预留有对监控摄像机的应用接口。但是，视频联动需要结合监控摄像机的使用，根据寰球工程公司招标文件中所涉及的设备清单，并未包含监控摄像机的报价项目，故我们的投标价格中也未包含该部分的报价。

1.1.1.实时人员信息显示：当有人刷卡时，在1秒内显示刷卡人员姓名、通过方向、部门、照片等信息；当摆闸通道有人尾随通过时，显示尾随通过的方向，抓拍的照片。

答疑：完全满足。

系统可以对任何情况下的人员出入进行抓拍通过时的照片资料。并抓拍通过人员的影像资料，同时记录事件发生时间。抓拍的照片要在人员通过后一秒内同步显示，刷卡人的相关信息显示在电脑屏幕上（包括上述要求的显示内容，还可以显示身份证号等等）。

速通门有防尾随功能，如遇强行闯入、强行尾随的行为，系统会做报警提示，并抓拍尾随照片。抓拍的图片可以压缩存贮在服务器或本地微机，可以设定保留时间，过期照片由系统自动删除。

1.1.2.方向识别：对于刷卡通过和刷卡未通过的记录，在显示和存贮上要有显示的区别。

答疑：完全满足。

系统对控制器的读卡器接口进行了标示，规定了进出读卡器的位置。同时，系统具有防潜回功能，避免一卡多人进出的情况。

1.1.3.潜回阻止：一张卡刷卡开闸后，只能通过一人，人如果通过后没有正常的反向通过记录，即使更换通道，也不能再次刷卡通过。例如一个人刷卡进入后，把卡扔出来，不论在哪个通道上刷卡都不能再打开闸门。

答疑：完全满足。

如果人员进入后把卡交给别人再次进入，系统会自动报警。该功能可以在软件中自行设置启用或者关闭。

1.1.4.人员通过数据查询：人员通过的数据在通过1秒内就可以实时上传到服务器。可以在局域网内任意的电脑上以C/S或B/S方式查询人员通过数据。通过人员刷卡数据或是尾随通过数据看到当时通过的照片或是调取当时的视频。

答疑：完全满足。

如果人员进入后把卡交给别人再次进入，系统会自动报警。该功能可以在软件中自行设置启用或者关闭。人员通过时，可以在LED或LCD大屏幕上实时显示人员的姓名、部门、照片等信息。也可以同时显示人员的包裹、信件等信息，并可以远程发布通知。可以手动及自动录像，方便日后调取当时的录像。

可同时监控多个通道

1.1.5.当通道出现红外故障等情况时，可以在软件界面上显示故障状态。答疑：完全满足。

默认联网状态下，系统会实时显示设备在线情况，如果设备发生故障，在系统界面会有不同颜色（绿色为正常、红色为故障）的显示状态。

1.1.6.断网管理能力：如果网络或是服务器出现故障时，门卫电脑上会显示服务器故障状态，但不会影响电脑上显示人员的信息、照片等数据；当网络故障恢复后，所有的数据会马上上传到服务器。

答疑：完全满足。

速通门专用控制器采用工控机级别的32位嵌入式Linux系统主板，具有大容量存储空间，默认脱机状态可存储记录8000条/通道，可根据用户的需要扩展SD卡，使存储容量数十倍增加，为网络通讯故障提供有力保障。当网络通讯正常后，数据会重新上传到服务器。

1.1.7.终端授权设备应设置在甲方指定的授权部门的位置；同时，A座大堂速通门和园区北侧速通门应具备分别独立授权功能。

答疑：完全满足。

通过与原有一卡通系统的对接，我们可以实现三种方式的授权： 1)在一卡通系统开卡后自动授权到A座速通门和北侧三辊闸通道； 2)在一卡通系统开卡后，只自动授权北侧三辊闸通道；

3)在一卡通系统开卡后，不自动授权进入上述两个地方，门禁通道系统的授权交由甲方指定授权部门单独进行。

以上三个实现方式，涉及到软件开发的方向和工作量，需要甲方最终敲定使用方案，避免因模糊不清的功能需求造成重复开发，从而影响这个项目的实施进度。

1.1.8.速通门电脑管理系统应具备：进出刷卡详细（日期、时间、卡号、人员基本信息、照片、卡有效期、进出权限）信息存储、信息调取、信息下载功能；此系统应分别设置在矿区行管保卫部和物业服务中心，便于查询和调取IC卡信息。

答疑：完全满足。

我们提供的门禁通道系统为网络版系统，可以部署在局域网通讯正常的任何一台计算机上，所以可以在上述所涉及的保卫部和物业服务中心分别部署系统，并对相关管理人员进行培训，系统还会为他们每个操作、管理人员指定一个唯一的账号，用以对系统的管理、查询、统计。

门禁系统具有详细的原始进出刷卡记录，还可以根据设置相应的规则，统计考勤记录。所有的报表均可以导出Excel电子表格或者其他一些数据库专用格式。

刷卡记录查询

添加规则后的考勤统计报表

1.3.访客出入管理系统技术要求

1.1.1.访客预约：可以提前预约，被访人同意后，录入预约信息，来访时不需要再通过被访人同意。

答疑：完全满足。

来访者可以通过提前电话预约的形式，通知受访者具体到访的时间。受访者通过电话或者内部办公系统告知接待处来访者的身份信息（姓名、工作单位、身份证号）。如果是经常往来的业务伙伴，可以通过管理系统添加内部人员身份资料，如果已经有电子文档格式的人员信息资料，系统可以通过导入csv和txt格式的文件来导入内部人员详细资料。来访者到访后，无需在电话联系受访者，只需提供有效的身份证件，系统会自动识别。

1.1.2.证件识别：可以电子识别访客的二代身份证，2秒内读取访客的姓名、身份证号、照片等信息。所有信息也可以手工录入。

答疑：完全满足。

通过访客系统配套使用的证件阅读器，访客系统可以自动识别二代身份证信息，并将卡内的照片等信息存储到访客系统数据库中用作登记，同时起到了辨别身份证真伪的目的。一代身份证、军官证、学生证、驾驶证等非智能芯片卡的证件，可以通过证件阅读器的OCR扫描，并自动将人员信息登记到系统中，避免了接待人员的手工录入。

多种形式的证件阅读器

1.1.3.被访者沟通：选择被访者后，在访客软件中可以马上显示被访者最后的通过记录，显示是否在场。可以通过电话等方式与被访者沟通，是否同意拜访。

答疑：完全满足。

非预约拜访的情况，可以通过电话，或者系统视频通讯套件，达到与受访者确认的目的。受访者可以通过上述手段，选择接受拜访或者拒绝拜访。

1.1.4.对访客临时授权：如果被访者同意，则可以发放临时卡，或是对访问者的二代身份证进行临时授权。默认的授权结束时间为下班时间，默认临时卡进出一次后自动失效。

答疑：完全满足。

受访者确认可以接受访客的拜访后，前台接待人员通过访客系统对其进行临时卡授权，授权后的临时卡只能进出A座大厅的速通门，不能通过北门三辊闸通道（出了北门他就拿着卡走了）。

如果需要使用二代身份证作为进出门禁通道的身份识别介质，就需要在通道上加装证件阅读器。

无论上述那种身份识别介质，系统都可以设定卡片一进一出后即失效，或者设定时间段有效期内无限次进出。

1.1.5.超时报警：当访客超过授权时间仍旧没有出来，系统会有相应的报警提示。

答疑：完全满足。

当超过了当天设定的拜访有效期后，工作人员可以通过访客系统查看到还有多少个访客在园区内没有出来。

1.1.6.查询统计：可以通过来访者、被访者、时间等组合条件对来访情况进行查询统计。

答疑：完全满足。

访客记录查询

系统对来访情况通过多种统计报表进行体现：

1)可以统计某个受访者在一段时间内的所有拜访记录； 2)可以统计某个访客在一定时间段内的所有拜访记录； 3)可以统计某个时间段内，某个部门的拜访记录； 4)可以统计某个时间段内所有的拜访记录。

2.中石油寰球工程公司门禁通道管理系统简介

出入口控制对于企事业单位来说，意味着很多，远远不只是代表企业的形象、考勤管理及财产安全。

目前企业之间的竞争日益激烈，对管理细节的要求也越来越高，JIT、6西格玛、TPS等管理理念都是对管理极致的追求，这种管理的极致要求每一个环节都互相配合，达到完善完美。另一方面，社会环境日益复杂，商业机密、企业个人财产安全都随时面临着一些未知的风险。

与出入口控制相关的主要问题有：  如何控制外来人员

单位的大门是第一道关键的安全屏障，没有权限的外来人员一旦进入，管理难度将成倍地增加。传统的办法是由保卫人员看工装、工牌，或是刷卡、按指纹进入，但如果流量比较大，保卫根本没有时间一个个核对，而使用传统道闸类的产品非常不人性化，并且很容易造成拥堵。

 如何在大门实现集中考勤

大型的单位，往往在各个办公楼安装考勤机，由各个部门管理刷卡考勤，但却很难处理一人刷多卡的问题，也很难处理有人刷卡后离岗的问题。在大门集中考勤，又面临着诸多的问题，包括要同时处理开车、骑车、人行进门，要防止尾随，要能识别方向，要能处理大流量的人员出入。

 如何控制内部人员的区域权限

简单来说，就是如何控制内部人员在单位内的走动，哪里能去，哪里不能去。因为对内部人员的警惕性不是很高，如果不能管理好内部人员，可能会面临更大的风险。

 如何对访客的行为进行控制

访客获得了一定的访问权限，例如到人力资源部去面试，但如何保证访客不到非授权区域进行访问。现在一些对安全比较重视的公司，采用人员引导访客的办法，也就是说有专人到门口接客人，当访问结束后，再把客人送走。这样是可以解决问题，但却浪费了大量的人力。

 与其它系统的连接

6.检查标书篇六

（1）报名

（2）下载标书

（3）查看招投标文件及控制价并列出需带的原件

（4）制作技术标、投标文件制作人情况说明、技术标刻录光盘制作

（5）查看变更

（6）制作商务标

（7）与招标文件和控制价核对商务标

（8）核对无误打印标书

（9）检查标书

（10）刻录光盘

（11）打印封套

（12）盖章密封另打印授权委托书及授权人身份证、法定代表人身份证明及法人身份证、交保证金的银行回单及退保证金单

检查标书

一、封套：招入地址-招标人名称-工程名称-开标时间-投标人名称-投标人地址

二、封面：工程名称-投标人名称-签字-日期

三、目录：是否和招标文件上技术标制作各式一致

四、内容：法定代表人身份证明、授权委托书及需附内容、投标函、1、投标函附录（投标人全称-日期-工程名称-项目编号-招标人全称-项目经理及其等级-法人及委托代理人的身份证号-质量要求-工期要求-保证金数额-所有落款）

2、施工组织设计（工程名称-工程概况-工期-质量要求-根据清单要求编制）

3、项目管理机构（主要人员姓名-职务-职称-证书名称、级别、证号、专业|养老保险号）

4、主要人员简历表（姓名、年龄、学历、职称、职务、拟在本合同任职、毕业证书、主要工作经历-项目经历附：注册建造师证、身份证、照片、职称证、学历证、管理过的项目业绩须附证明其所任技术职务的企业文件或用户证明；其他主要人员附职称证（职业证或上岗证书）、身份证、照片：社保缴纳证明）

5、资格审查（投标人简介、企业法人营业执照副本复印件、企业资质证书副本复印件、注册建造师资质证书复印件、在马鞍山市招标采购监督管理局办理的投标企业登记表复印件（外地进马园林绿化施工企业已在马鞍山市住建委领取外地进马备案证书、法定代表人或其委托代理人的有效身份证复印件、注册建造师、项目技术负责人经当地社保部门盖章的社会保险交纳证明复印件）

6、财务状况（近两年）

7、业绩（近两年附：中标通知书和（或）合同协议书复印件、工程接收证书复印件、工程竣工验收书），具体年份要求见投标人须知前附表、每张表格只填写一个项目，并标明序号。）

8、退保证金单（投标人全称-工程名称-开户行-银行账号-金额-联系人及联系方式）

五、制作人情况说明（编制人身份证、职称证书（含造价员证或注册资格证书）、社保费缴纳证明复印件）

商务标：封套-封面-内容（与控制价及招标文件核对、工程名称、日期）开标时需要带的原件

（1）企业法人营业执照副本原件

（2）企业资质证书副本原件

（3）注册建造师资质证书原件

（4）法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书原件

（5）注册建造师和项目技术负责人经当地社保部门盖章的社会保障交纳证明（社会保险交纳证明的时间为自开标之日追溯3个月内）

（6）投标文件制作人的情况说明（见附件）（投标文件制作人情况说明材料单独密封装订，在提交投标文件时一并提交）

资格审查资料

1、“投标人基本情况表”（应附投标人简介，投标人企业法人营业执照副本及其年检合格的证明材料，企业资质证书副本、注册建造师资质证书、法定代表人或其委托代理人的有效身份证、注册建造师和项目技术负责人经当地社保部门盖章的社会保障交纳证明（社会保险交纳证明的时间为自开标之日追溯3个月内）等材料）

2、“近年财务状况表”（应附经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书；具体年份要求见投标人须知前附表）

3、“近年完成的类似项目情况表”（应附中标通知书和（或）合同协议书，工程接收证书（工程竣工验收书，具体年份要求见投标人须知前附表，每张表格只填写一个项目，并标明序号）。

7.标书的制作篇七

标书是整个招标最重要的一环。标书就像剧本是电影、话剧的灵魂。标书必须表达出使用单位的全部意愿，不能有疏漏。标书也是投标商投标编制投标书的依据，投标商必须对标书的内容进行实质性的响应，否则被判定为无效标（按废弃标处理）。标书同样也是评标最重要的依据。

1．标书的分类

（1）按招标的范围可分为国际招标书和国内招标书共有主要内容

招标书主要内容可分为三大部分：程序条款、技术条款、商务条款。包含下列主要九项内容：

a．招标邀请函；

b．投标人须知；

c．招标项目的技术要求及附件；

d．投标书格式；

e．投标保证文件；

f．合同条件（合同的一般条款及特殊条款）；

g．技术标准、规范；

h．投标企业资格文件；

i．合同格式。

一般无论工程还是货物都包括以上几部分内容。

招标邀请函：招标机构编制，简要介绍招标单位名称、招标项目名称及内容、招标形式、售标、投标、开标时间地点、承办联系人姓名地址电话等。开标时间除前面讲的给投标商留足准备标书传递书的时间外，国际招标应尽量避开国外休假和圣诞节，国内招标避开春节和其它节假日。

投标人须知：本部分由招标机构编制，是招标的一项重要内容。着重说明本次招标的基本程序。投标者应遵循规定和承诺的义务。投标文件的基本内容、份数、形式、有效期和密封、及投标其它要求。评标的方法、原则、招标结果的处理、合同的授予及签订方式、投标保证金。

这里须说明的以下几点：

a．提供投标书的份数多少应根据标的物大小、参加评标专家人数而定，以便于评标为原则。4－5份、5－15份。

b．评标方法、货物、服务、工程各不相同，下面在讲评标方法中再价绍。c．投标有效期要保证到签约后28－30个工作日。

d．国际招标必须要投标保证金，国内招标因开保证金证明困难，而且保证金证明的信誉不好，我们尽量推选投标保证金制度。

标书技术要求及附件：是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料，使用单位和招标机构共同编制。

下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。

当然项目不同对编制标书有不同的要求，但我们这里不涉及不同点，只讲共同点。设备的技术要求及附件包括的主要内容有：设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准，还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求，以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。附件通常包括典型零件加工图纸等。以机床为例说明技术要求及附件的编写。

标书大致可分为11项。就11项内容简要说明。

A．招标编号：便于项目管理，由招标公司编号。

B．设备名称：注意准确，符合国际、行业规范。

C．数量：单位明确、防止误会，数量准确。

D．交货日期：要求合理的制造工期，避免因工期不合理，排斥潜在投标者。一般机床3－6个月，大型机床8－10个月或更长。

E．设备用途及技术要求：

这部分内容主要有四个方面内容：

第一方面为机床的基本要求。基本要求主要描述设备用途，设备的加工对象，如需附图纸，作为附件附在后面。为了维护企业的商业秘密可根据加工工艺和精度要求另设计招标标用加工图纸。这部分是是重点，是技术部分的核心，要详细描述生产大纲、被加工产品的材料、重量、外型尺寸及设备的各种功能要求。基本要求中还应描述加工节拍，生产单位工作时间、能耗等。基本要求还应说明对噪音、三废、环保、劳保等要求。

第二方面为技术要求及主要参数。根据加工件的需要提出主要参数，主要参数最好提出一定的范围，数据尽可能多的涵盖各厂相应型号的数据。如：最大回转半径≥？某值主轴功率≤KW

第三方面为机械结构。提出原则要求各投标厂详尽描述机床结构、材质等，便于对机床的稳定性，寿命、精度保持性等比较。

第四方面为电气及控制。这部分常遇到电源问题，我国电源和欧美国家有差距，我国各地供电质量差距较大，提出合理的电源条件。电气元件、电机的要求，如用交流电伺服电机。控制系统：国际使用较多的FANUC系统西门子系统，NUM系统，各大机床厂专用系统。标书应对控制系统选择规定较宽松的范围。控制系统的功能即软件功能多少，应根据需要合理提示，以防在签约时出现价格问题。控制水平较高的机床提示如下。

F附件及备件：这部分前期工作中往往忽略考虑，但附件、备件有时价值很高，如刀具校准仪、备用卡盘等。附件及质保期内的零配件应包括在总价内。质保期以外的零配件建议供应商提供推荐零配件清单并分项报价，以便取舍。

G技术文件：写明所需技术文件的种类、份数和文种。要求提供各种合格证书要求提供各种精度检验证书及性能测试记录。

H培训及技术服务

a)安装调试要求

b)人员培训要求

I验收方式和标准：采用国际通行的标准，或我国承认的国外标准、欧洲标准等。另外不应排斥符合要求的其他标准。

J报价和保价方式：标书必须要求分项报价，这样便于评标和签约。报价方式一般采用FOB、CIF两种，两种方式风险转移都是离岸港口船舷。交货地点是风险转移的时间、地点。

K包装、运输要求很重要，关系到货物能否按时无损地顺利到达使用单位手中。投标书格式：此部分由招标公司编制，投标书格式是对投标文件的规范要求。其中包括投标方授权代表签署的投标函，说明投标的具体内容和总报价，并承诺遵守招标程序和各项责任、义务，确认在规定的投标有效期内，投标期限所具有的约束力。还包括技术方案内容的提纲和投标价目表格式，目前我们争取做到性能对表在标书售出时一同交投标商，以便招标者对所有投标者的文件进行同口径的比较。

投标保证文件：是投标有效的必检文件。保证文件一般采用三种形式：支票、投标保证金和银行保函。项目金额少可采用支票和投标保证金的方式，一般规定2%。投标保证金有

效期要长于标书有效期，和履约保证金相衔接。投标保函由银行开具，是借助银行信誉投标。企业信誉和银行信誉是企业进入国际大市场的必要条件。投标方在投标有效期内放弃投标或拒签合同，招标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。

合同条件：这也是招标书的一项重要内容。后面谈合同部分时再谈。此部分内容是双方经济关系的法律基础,因此对招投标方都很重要。国际招标应符合国际惯例，也要符合国内法律。由于项目的特殊要求需要提供出补充合同条款，如支付方式、售后服务、质量保证、主保险费用等特殊要求，在标书技术部分专门列出。但这些条款不应过于苛刻，更不允许（实际也作不到）将风险全部转嫁给中标方。

设计规范：有的设备需要，如通讯系统、输电设备，是确保设备质量的重要文件，应列入招标附件中。技术规范应对施工工艺、工程质量、检验标准作出较为详尽的保证，也是避免发生纠纷的前提。技术规范包括:总纲、工程概况、分期工程对材料、设备和施工技术、质量要求,必要时写清各分及工程量计算规则等。

8.电子标书制作流程篇八

（一）招标人及招标代理机构电子标书制作流程及注意事项：

1、制作流程（1）在办理电子标书生成器时将提供一张电子标书生成器软件安装盘，打开安装盘中安装程序，根据安装向导进行软件安装。安装完成后，桌面自动生成“金润电子标书生成器(四川)”图标。插入软件加密狗后，双击此图标打开电子标书生成器软件。

（2）在软件“文件”菜单下选择“新建”子菜单，需填写招标项目名称、招标标段编码、单位机构信息等。注：需填写的招标标段编码应为：在监督部门进行招标备案的标段编号（在招标备案时向监督部门获取）。（3）新建完成后，软件窗口左下角出现“招标文件”、“评标参数”、“清单数据”页签。

（4）选中“招标文件”页签，在上面空白处添加同级目录导入相应的招标文件。注：需在招标文件后加上“招标文件需要补充的其他内容”文档。

（5）选中“评标参数”页签，根据实际招标文件要求设臵评标办法及评审流程。

（6）选中“清单数据”页签，导入TBF格式的清单数据文件。注：由预算软件生成的TBF格式文件（造价软件须使用经通过四川省工程造价主管部门鉴定的软件）。（7）前面步骤完成后，插入电子印章，在“编辑”菜单下选择“加盖印章”子菜单。输入电子印章密码（初始密码为：1234），在需要盖章的相应位臵盖上电子印章。

（8）盖章结束后，在“文档”菜单下选择“固化”子菜单，进行电子标书文件固化。固化后的文件无法修改。

（9）最后需把固化的电子标书文件导入电子标书专用存储器（标盾）中，（每个单位在办理时，免费赠送2个标盾供开标时候使用。）供电子开标使用。（注：将鼠标放在固化号的招标文件，点击右键选择保存到标盾，就可以把招标文件保存到标盾里，不能直接打开保存）。如何获得十位检查码：在电脑上插入保存电子标书的标盾，打开我的电脑，可以看到可移动磁盘，点选后，鼠标右键，点击标盾属性即可获取十位检查码等相关信息。）只有通过以上步骤才能获取正确的十位检查码。

2、注意事项：

（1）甲方（或招标代理机构）需向投标方提供一份EXCEL电子文档，该文档至少包含分部分项工程量清单与需随机抽取评审的材料清单两部分内容。分部分项工程量清单由项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量组成；需随机抽取评审的材料清单由序号、材料名称、规格型号、单位组成。甲方（或招标代理机构）同时要生成电子评标接口数据文件（*.TBF），供评标系统评标时作为招标数据导入使用。该接口文件与提供给投标方的EXCEL电子文档里的分部分项工程量清单与需随机抽取评审的材料清单必须保持完全一致。

（2）招标人或招标代理机构在招标文件上说明：本次招标的项目名称和项目编码（即：招标备案标段号）供投标人在编制电子投标书使用。

（3）根据川建发[2009]60号文的规定，原则上需随机抽取评审的材料清单应该是做招标控制价时用到的所有材料。如果要增强材料单价低成本评审的有效性，需随机抽取评审的材料清单也可以剔除一些极小价值的辅助材料。

在宏业《清单计价专家》软件中，导出评标接口文件或生成EXCEL文档时，需随机抽取评审的材料清单数据来源都是工程项目“招（投）标清单”下的“需随机抽取评审的材料清单及价格表”上的内容。该功能页面可以汇总、过滤材料，可以对材料任意排序及生成材料序号。

（二）投标单位电子标书制作流程及注意事项：

1、制作流程

（1）在办理电子标书时将提供一张电子标书生成器软件安装盘，打开安装盘中安装程序，根据安装向导进行软件安装。安装完成后，桌面自动生成“金润电子标书生成器(四川)”图标。插入软件加密狗后，双击此图标打开电子标书生成器软件。

（2）在软件“文件”菜单下选择“新建”子菜单，根据电子招标文件填写投标项目名称、投标标段编码。注：投标项目名称、投标标段编码必须与电子招标文件保持一致。

（3）新建完成后，软件窗口左下角出现“唱标”、“商务标”、“技术标”、“清单数据”页签。

（4）选中“唱标”页签，填写投标总报价、工期、规费等信息。注：建造师职业证书编码应为：川 + 数字。

（5）选中“商务标”页签，在上面空白处添加同级目录导入相应的商务标文件。“技术标”操作类同“商务标”。

（8）盖章结束后，在“文档”菜单下选择“固化”子菜单，进行电子标书文件固化。固化后的文件无法修改。

2、注意事项：

（1）投标单位提交的电子投标书中，分部分项工程量清单编码、项目名称、项目特征、计量单位、工程量必须与甲方或代理公司提供的分部分项工程量清单一致；材料清单应该是工程用到的所有材料，且材料序号必须与甲方或代理公司提供的材料序号一致。

（2）为保证分部分项工程量清单各项数据的准确性，减少录入误差，投标单位在建立投标工程时，应充分利用各计价软件对EXCEL文档的直接利用功

能。

（3）为了保证开评标工作的顺利进行,投标单位一定要核查导出的TBF文件里的数据的正确性,核查内容包括投标总价、分部分项清单、投标材料表、安全文明施工费、规费、税金费率等。核查工具可以用免费的电子评标软件或各计价软件公司开发的专用TBF阅读器（如宏业计价工程阅读器）。

9.标书的承诺书篇九

标书的承诺书1

器械设备有限公司就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建设项目

三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZ—50KBS，生产厂家：

所售产品售后作如下承诺：

—、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时；

2、解决问题有效；

3、服务过程规范；

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

激光

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

飞秒滂

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：xx器械设备有限公司

20xx年x月x日

标书的承诺书2

一、工程质量方面的承诺：合格，符合施工验收规范标准。

二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。

三、工程进度承诺：

我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否则，愿接受甲方处罚。

四、安全措施方面的承诺：

安全管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间，加强安全防护措施，保证安全文明施工，不发生各种安全事故，承担安全文明施工费用。安全措施：

1、根据施工和工程的实际情况，编制详细的安全操作规程、细则，制定切实可行的安全技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“安全三同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结，评比安全工作）和“三级安全教育”。

2、每一工序开工前，必须做出详细的施工方案和实施措施，根据监理审批后，及时做好施工技术及安全交底，并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强安全检查，公司对本工程安全实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不安全因素，指定专人限期解决，不留后患。

4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行大力宣传。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚，并视情节作出严肃处理。

五、建造师、管理人员方面的承诺：

1、一旦我单位中标，我公司将选派高素质、有很强的施工管理能力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建造师；选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。

2、我公司中标后，原则上不更换建造师，遇特殊情况，我公司推荐符合规定的建造师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理有关手续后，方可进行更换。

六、与业主及监理单位配合方面的承诺：

业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作，共同搞好工程施工的各项工作；积极参加业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建设单位开展工作提供方便。

七、农民工工资保障金承诺：

如我公司中标，我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的，可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。

八、在施工过程中的建筑垃圾，承诺无偿清运。

标书的承诺书3

致：xxx

xxx（以下简称我方）xxx在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单

位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对Ⅱ程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以—流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的。，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

6。4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xx公司

20xx年x月x日

标书的承诺书4

（验收规程、内容、产品确认、防伪说明）

投标方：xx

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、商品的质量性能:

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：

1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.

三、售后服务保证：

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行； 2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务； 3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；

7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询； 8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；

四、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装服务。

1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；

五、验收标准：

1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

六、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的xx卡（三个月、半年、全年）。

3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。 4.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：xxxx

5.服务流程： 5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作； (3)将服务报告交给客服专员； 5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见； (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档； 6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！七、备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择xx。

1、您的产品超出保修期时；

2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏； 3、您的产品经过非授权维修人员修过；

4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

标书的承诺书5

如果我公司中标，我们将成立专项项目部，统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后服务等工作，确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。

一、售后服务工作由售后服务中心负责，我公司对售后服务的承诺如下：

1、售后服务中心向用户提供全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，24小时开通的联系电话为xxxxxxxx传真为xxxxxxxxx售后服务部负责人手机号码xxxxxxxx。收到用户的服务要求，我们保证在24～48小时到服务现场提供服务。

2、接到中标通知后，我公司将立即派负责工程师到现场进行前期技术服务，与桥梁设计、施工、监理人员进行交流，衔接好产品设计、制造及安装的技术要求，在施工时提供现场技术服务。在使用过程中，我公司将定期进行回访，寿命期内向用户负责提供技术服务确保产品保持优良的使用性能。

二、质量承诺如下：

1、我公司按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系，编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中，将严格按照质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行，并留有各种质量记录以供检查。在交货时，材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。

2、我公司保证按用户提供的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司提供的产品均能通过权威机构的检验，完全满足设计要求，否则将无条件更换或返工。

3、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司制造的产品，自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品制造质量问题时，在接到用户通知后保证在48～72小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费维修或更换新产品并承担相应费用。

4、我们承诺：产品质量保证期为从伸缩缝工程交工验收通过之日起寿命期为40年。

投标单位（盖章）：

法人代表或委托代理人（签字）：

时间：

标书的承诺书6

尊敬的xx公司：

我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：xx

特此承诺!

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

标书的承诺书7

__________(建设单位或招标办公室)

在研究了__________建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担上述全部工程的施工任务.并对投标质量保证如下：

我们特此同意，在本投标书发出后的______天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间(即从一九____年____月____日起至一九____年____月____日止)的任何时候接受贵单位的中标通知.一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签__________________建筑安装工程施工合同，并切实按照合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工.

我们承诺，本投标书(标函)一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工;一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件.

投标书发出日期：________年____月____日________时

投标单位：_____________(公章)

企业负责人：____________(盖章)

联系人：__________(盖章)

电话：_______________

地址：_______________

标书的承诺书8

本公司承诺：

遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。

一、不提供有违真实的材料。

二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。

三、不向招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。

四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。

五、不进行缺乏事实根据或法律依据的投诉。

六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。

七、不违反相关法律法规，注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人。

八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的`数量和人选的相关规定。

九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案。

十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期。

十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料。

十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。

十三、其他承诺：

投标人（单位公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

拟任项目经理（签字或盖章并盖执业章）：

拟任项目经理手机：

20xx年x月x日

标书的承诺书9

××公司：

我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题， 24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：×××××××□□

特此承诺！

×××公司

201×年×月×日

标书的承诺书10

xx公司：

售后服务联系电话：xxxx

特此承诺！

xxx公司

20xx年x月x日

标书的承诺书11

鉴于_________物资采购招投标过程中，涉及到贵公司的商业或技术秘密，为保证秘密不致外泄，我方做出以下保密承诺：

1、此所述及的保密信息是指我方在投标过程中直接或间接获得的所有商业或技术信息（包括口头、书面信息及资料）。

2、我方获得的保密信息只用于本次招标工作，绝不用于其它用途。

3、我方将对从贵公司处得到的信息进行保密管理，采取措施防止信息的全部或任一部分泄露给第三方。

4、我方采取严格措施防止与本次投标工作无关的我方人员接触保密信息，防止其泄露信息，如果发生泄密，我方承担一切相关责任。

5、我方对内部因工作原因接触到保密信息人员，进行保密教育，防止泄露信息。6。如我方有幸中标，此承诺书将持续生效。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

标书的承诺书12

为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，保证工程建设程序合法、质量合格，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，特订立住宅区市政公用工程质量保证承诺如下：

一、工程概况：

1、项目名称：

2、工程地址：

3、工程内容：

4、工程立项批准文号：

二、工程计划周期：

年

月

日至

年

月

日

三、工程质量标准：

四、建设方的责任：

（一）工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位，不予发包。

（二）在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标要求，对不符合质量目标的，追究责任人违约责任。

（三）按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用，确保工程正常进行，按期竣工。

（四）协调和督促有关设计、施工和监理单位，做好各专业工程开工前准备工作，以确保工期，实现工程质量合格。

（五）负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审查中心市政公用工程设计审查部审查，未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标，不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。

（六）在领取市政公用工程施工许可证前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，接受市政质监站对工程质量的监督管理。

（七）组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工验收。验收合格的条件为：

1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容；

2、出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资料；

3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；

4、出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件，建设单位同意验收意见；

5、现场应具备质量合格验收条件，且需整改的项目内容已整改完毕。

（八）执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条：“各类建设工程施工可能损坏城市道路的，建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。

（九）当承诺方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的行为时，承诺方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。

五、本承诺书一式三份，：承诺方（建设单位）、监督方（无锡市市政工程质量监督站）各存一份；无锡市市政公用事业局公用处备案一份。

承诺方：

建设单位：

法定代表人（签字）：

单位盖章：

年

月

日

标书的承诺书13

致：_________（招标人）

本企业郑重承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标；

二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；

四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

五、不向采购人或者评标委员会成员行xx以牟取中标；

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

七、不扰乱____市政府招标采购市场秩序；

八、不在开标后进行虚假恶意投诉；

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受____市政府招标采购监管中心、____市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。

法定代表人（盖章或签字）：_________

______年_____月____日

标书的承诺书14

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。

2、本地化服务

在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，

并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：

了解系统运行情况；

诊断操作系统问题；

解决客户系统问题；

系统健康检查；

预防性软件安装；

给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7x24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

标书的承诺书15

致：xxxxxx(招标人名称)：

1.根据你方招标工程xxxxxxxxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿以人民币(大写)xxxxxxxxx(小写：元)的投标报价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。

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2.我方派出xxxx(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。

3.我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。