电商年总结与计划

电商年总结与计划（共13篇）

1.电商年总结与计划 篇一

熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?亲爱的读者，小编为您准备了一些电商销售工作总结，请笑纳!

电商销售工作总结1

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼 abcd区都属于政府，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。

2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示 ﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其 “ 小 ”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。

3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部 ﹑工程部 ﹑保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 ：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文档的制作能力 , 拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。

让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

电商销售工作总结2

20办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作

一、网络推广工作

维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作

协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。

三、文案材料综合工作

配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。

一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集

各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。

积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。

20年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。

__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!

电商销售工作总结3

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好！

电商销售工作总结4

一、认识电商

1.电子商务非是传统认为的拍拍照片，然后上传到网上就等着卖的销售模式。

2.线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌，但压力、责任、过程一样不对少，将5年变成1年。

3.电子商务不是网上销售，不是网上打折，不以物喜不以已悲，不单纯以短期内成败论英雄，追求的是在新媒体，新渠道下的电子商务战略转型。

4.成功的电子商务考验强大的供应链，一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放，线下先备货后销售(当然不排除线下做强大后也是这样)，线上是个需要快速反应的市场，最后一定是供应链决定成败。

5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场，顾客不认识你，不了解你，为什么要在你家买呢，而且淘宝也并非还是个低价市场，最终决定顾客购买的重要原因是，1形象、2口碑、3体验、4专业市场，价格并非最终决定是否购买的重要因素，一个新店，最缺少的就是口碑和购物体验。

6.淘宝是电子商务渠道中的一块市场，和传统的销售模式一样，是个以零售为主的渠道。

7.电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的情况下，而我们线上是最基本的人。如活动策划，文案，优质美工，商品组织企划。

8.线上和线下一样同样需要产品的组合，产品的规划，产品文案，卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现，但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来，产品策划也是关键。

二、运营定位

1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将来的发展有益。只有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。

2.做大力度折扣只有死路一条，因为随着电子商务行业的火热化，泡沫化，CPT，CPM，CPC等由于大批量不专业的卖家存在，恶性竞价，致使单次点击成本在不断提高。

3.商业流量的引入(硬广)在没有品牌倍数的前提下，前期只能是以品牌曝光为目的，不会有太高的回报。

4.品牌的建立都需要经过，曝光-传播-认知-畅销-忠诚，这几个阶段。

5.目前店铺如果不做硬广的情况下，数据量小，没有分析的意义，发展就更加慢，但也没有任何一家店铺是用硬广砸起来的6.顾客都是通过图片，客户购买记录，评分，或者口碑等方式决定是否购买商品，价格并非最终决定是否购买的重要因素，一个新店，这些事最缺的。

7.淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存，库存商品有积累的最真实的顾客反馈，有基础的销量，有基础的评分，能带动整店新品和整体的销量。

三、商品

1.产品决胜终端，我相信是一样的道理。

2.货源组织，商品企划，产品营销策划，产品页面策划。

3.价格带没有有规划，比较乱。

4.定价，如果按照吊牌价上架，那势必会造成部分顾客不敢点击进入。但如果用5-6折的价格上架，那势必造成店铺活动时力度有限。

5.工艺单提供的产品尺码严重不准确，造成换货率和退款率高，也造成了部分顾客的流失。

6.产品质量，缩水变形严重，会造成部分顾客流失。

8.夏季销售产品56款(包含所有款式)。在销售1个月后断码17款(断2码以上)。裤子基本只剩1-2个尺码，还有些款式模特主色已经断码。

7.虽然我们卖的是库存产品，但是做为消费者来说，他们并不知道这是库存，我们也没有必要以库存的定义去销售产品，不能定义为是卖库存的。

8.淘宝是个需要积累的市场，没有库存款，没有老款，只有已售多少款。

9.产品款数及类别过少，尤其下装没卖多久就断码了，行业同类款太多、。。。

10.款数少势必带来产品搜索时曝光少，那自然流量也会少。

11.很多产品跳失率过高，调失率是指顾客只看了一个产品后就关闭页面离开了。(通常会认为是没有市场竞争力的产品)

12.缺少商品策划，文案，卖点撰写。原则上每款拍摄之前应该有商品文案，卖点，策划等配套好后再进行拍摄。

四、运营推广

1.新店没有信用积累，口碑积累，老顾客少。

2.男装行业直通车平均点击成本高。

3.聚划算、淘金币、天天特价等所有淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货，是创造基础销量，为售更多积累销量。如果只是为了清仓，参加这些活动那也是不长久的。

4.炒作，淘宝新品需要炒作，组织不同的用户在不同的地方买。只是为了积累基础的销量和评价，这样有利于快速提升排名。(注意淘宝规则哦)

5.直通车的目的是推单款，硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品，钻石展位是按照卡次展现收取费用的小硬广。

6.直通车每推一个款，总是在初见成效的时候，主推色断码了，市场反应不好的款式在怎么推也没用。

7.品牌倍数不高，致使自然搜索流量就不高。

8.距离淘宝距离太远，没有公关。

五、人员

1.目前核心团队人员严重缺少，虽然兼职了在做，但都是精力严重不足。

2.一切从0开始，经验不足。

3.重要人员缺少，网站设计，活动策划，商品企划，店长

网站设计：主要负责网站整体页面视觉形象，广告海报图的制作。

活动策划：争对店铺每次活动进行活动主题，文案，页面，内容策划。

商品企划：争对商品寻找卖点，展现图片内容确定，产品介绍文案等所有围绕商品的工作。

店长：制定店铺日常固定活动，帮派活动，会员营销，管理客服团队，制定客服标准化，维护好店铺老顾客，处理日常店铺退换货审核，日常店铺杂项。

最后总结：

1.款式过少，商品没有竞争力，库存不够。

2.定位错误，淘宝不是纯粹卖库存的。

3.人员不足，核心人员不足。

4.离淘宝太远，没有公关。

电商销售工作总结5

您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

本人__x，毕业于____大学，所学专业为____，于__年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

电商销售工作总结与计划1500字

2.电商年总结与计划 篇二

我代表第八届委员会向大会做2013年工作总结及2014年工作计划报告。

中国机械工程学会设备与维修工程分会第八届委员会自2012年12月成立以来, 在中国机械工程学会的领导下, 在全体委员、各学术 (专业) 委员会委员、广大会员的共同努力下, 在省市区和地方设备维修学会的有力支持下, 学会工作开展得有声有色, 比较好的完成了2013年的工作计划。

一、2013年工作总结

(一) 开展学术活动, 搭建学术交流平台

学术交流是学会工作的重要内容, 是会员之间、科技工作者之间进行学术研讨、经验交流、知识传播、信息沟通的平台。

2013年2月由分会发出征文通知, 到2013年6月共收集论文68篇, 经过论文的审核, 共有60篇论文由评审小组和秘书处编制《第七届全国设备管理和第八届全国设备维修与改造学术会议论文集-设备管理、监测诊断及维修改造》, 在机械工业出版社大力支持和帮助下, 已于2013年11月正式出版和发行。

这次论文集出版得到北京信息科技大学、现代测控技术教育部重点实验室、上海宝欧自动化有限公司、上海富示科机电设备有限公司的大力支持。在此, 对热心学会工作, 对组织、推荐、撰写和编辑加工论文的同志表示衷心感谢!

(二) 积极开展学术交流, 促进设备工程学科发展

(1) 中国科学技术协会于2013年5月25日至27日在贵州省贵阳市成功举办了第十五届中国科协年会。5月25日上午, 以“创新驱动与转型发展”为主题的第十五届中国科协年会在贵阳隆重开幕, 中共中央政治局委员、国家副主席李源潮出席会议并讲话;全国政协副主席、中国科协主席韩启德致开幕词;参加本届年会的嘉宾和代表有:诺贝尔奖获得者、中国两院院士以及港澳台和海外专家学者等3000余人。

中国科学技术协会年会的第一分会场—“绿色化营运、创新型人才国际论坛”由中国机械工程学会、英国营运工程师学会承办, 中国机械工程学会设备与维修工程分会、物流工程分会等联办, 该分会场在5月25日~26日举办, 取得了圆满成功。

第一分会场会议由上海市人民政府参事包起帆教授级高工主持开幕式, 会议开始先由中国机械工程学会张彦敏副理事长兼秘书长和英国营运工程师学会前会长Grime先生分别致辞, 表示欢迎各位专家代表光临会议。25日下午和26日上午报告会分别由中国机械工程学会物流工程分会周云总干事、设备与维修工程分会杨申仲总干事主持。

会议对加强绿色技术研发, 培养发展绿色产业的人才是当前全球关注的热点问题进行研讨, 本论坛邀请国内外知名学者、企业家, 就绿色化营运相关的物流及设备管理、创新型人才培养方面的问题进行了案例交流和重点研讨, 打造政府决策、企业创新、高校育人的互动平台, 同时对相关领域最新研究成果进行了交流。会议期间共邀请9位国际、国内院士和著名专家学者作专题报告, 共有160多位参会代表, 论坛期间与会代表积极提问与专家进行交流研讨, 得到很大收获。本次会议共向中国科协提交27篇论文。

会议邀请了英国营运工程师学会前会长Christopher Grime先生作了“立法和环保意识下的创新型英国物流运营”报告, 通过展示英国现代物流运营, 不断强化立法和环保意识, 对我国物流运营有很大启发和鞭策。英国营运工程师学会设备工程师专家委员会委员Pgilip Evans先生作了“工程可持续性生产及营运”报告, 通过讲述美国及欧盟可持续性生产及营运情况, 加强设备高效、安全、可靠运行, 对各国和世界经济发展起到一个重要的支撑作用。

在会议上, 北京信息科技大学许宝杰副校长作了“大学生创新能力培养-探讨与实践”报告;中国机械工程学会设备与维修工程分会主任委员徐小力教授作了“设备运行状态监测及故障预警技术”报告;贵州机电 (集团) 有限公司邓佑祖总工程师作了"做强机床设备技术改造, 打造产业转型升级的实力基础"报告, 使代表受到很大启发。

“绿色化营运、创新型人才国际论坛”旨在通过研讨、分析国内外物流和设备工程技术发展现状及趋势, 为贵州当地经济以及整个行业发展起到推动作用。

会议期间, 由分会总干事杨申仲代表中国机械工程学会邀请参加第十五届中国科协年会院士专家科普报告会活动, 分别在5月24日上午和下午做了《我国节能减排发展趋势》和《推进城市节水、保护水系生态-水的使用与净化》二场科普报告, 受到贵州省中学生及地区热烈欢迎, 并取得很好效果。

(2) 由中国石化润滑油公司、中国石油润滑油公司、中国国际贸易促进委员会、上海国际展览中心有限公司、中国机械工程学会设备与维修工程分会等联合举办第十四届中国国际润滑油品及应用技术展览会, 于2013年9月24~26日在广州保利世贸博览馆顺利召开。

经过十三年的成长, 展览会累计吸引了1600余家中外润滑油品相关企业, 吸引企业及用户等专业观众达8万人次。

作为国内最权威专业的润滑油展会, 不仅品牌企业荟萃, 而且会议活动内容丰富, 从国内外最新润滑技术发展动向以及应用领域的需求等角度与企业分享交流。

展会活动包括:2013中国国际润滑油品产业发展高峰论坛、全国金属加工油 (液) 与防锈润滑技术研讨会、设备润滑与润滑应用技术研讨会、汽车维修润滑技术研讨会等。

“2013中国国际润滑油品产业发展高峰论坛”在展会前一天于广州香格里拉酒店召开, 不仅特邀来自中国学者专家从多角度分享国家政策与行业发展的趋势主题报告, 同时分别以基础油和添加剂两个专题由埃克森美孚化工、路博润、巴斯夫等国外知名企业就最受关注前沿技术和产品为现场200位行业人士进行深入交流。我分会总干事杨申仲被邀在高峰论坛第一报告者, 作《中国节能减排发展趋势-润滑油产业的创新》报告, 与会代表均表示很受启发, 颇受欢迎。

在第十四届展览会期间, 2013年9月25日由中国机械工程学会设备与维修工程分会举办设备润滑应用技术研讨会, 由我分会团体会员单位广州市万灵霸环保产品有限公司作了“万灵霸添加剂应用实践”报告;由广州机械科学研究院有限公司钟龙凤作“设备润滑管理”报告;由我分会团体会员单位重庆太鲁科技发展有限公司作了“推进亚微米铜基润滑油应用”报告;由分会委员李东进代表上海富示科机电设备有限公司作了“节能的固体润滑油产品推广”报告等。参加会议代表均表示这些报告内容很实用。

(三) 植根企业、服务企业、引领企业设备管理维修进步

(1) 中国机械工程学会设备与维修工程分会设备工程研修中心2013年举办12期培训班, 主要有“现场实用润滑技术普及”、“设备点检管理与技能”、“PLC自动化及变频调速应用技术”、“液压系统维修及故障诊断实用技术”、“特种设备管理与事故应急预案”培训班等。

(2) 中国机械工程学会设备与维修工程分会Tn PM推进中心, 每年举办多期培训班, 同时, 围绕设备管理主题与企业开展深层次合作, 编制了Tn PM推进计划及评价体系手册、得到企业好评。

(3) 中国机械工程学会设备与维修工程分会设备故障诊断中心十年来一直致力于国内工业设备诊断技术的推广、服务和培训。为企业提供最优技术方案, 培训了一批中高级技术人员, 在行业中享有很高声誉。

(4) 各地设备维修学会举办各种研讨会、培训班和论坛, 均取得很好效果。

(四) 加强学会的组织建设, 是做好学会工作的有力保证

(1) 坚持民主办会。自2012年12月换届、成立第八届委员会以来, 坚持每年召开一次全体委员会议, 总结分会一年来的工作, 研究布置下一年度的工作。

(2) 第八届设备管理学术委员会、监测与诊断学术委员会、设备维修与改造学术委员会、设备润滑与液压学术委员会、《设备管理与维修》杂志编委会、科普与培训委员会, 都已正常开展工作。

(3) 强化省市区和地方学会的联系及沟通。上海市设备维修专业委员会定期 (每季一次) 召开秘书长会议, 使学会工作有计划、有方向、有主题。专业委员会下属润滑技术研究组多年来坚持每季度定期召开润滑学术研究会议, 并及时作会议报道, 印发会议纪要。

(4) 天津市设备维修学会解放思想、开拓进取, 受到会员单位的欢迎。近年来, 学会重点开展了设备维修和更新改造、节能减排等各种活动。

(5) 陕西省设备与维修工程分会每年召开一次年度全体理事大会, 举办各种设备维修应用交流会、设备管理讲座以及论文征集活动。

(6) 洛阳市设备维修学会多年来通过强化学会“自主、自立、自强、自律”能力, 不断增强学会的凝聚力。

(7) 湖北省设备与维修工程专业委员会在2013年11月8日召开八届五次理事会, 通过全体理事的共同努力取得了丰硕成果。

(五) 编制“设备工程技术路线图”筹备工作

根据中国机械工程学会“开展分技术领域技术路线图研究背景及行动计划”的行动方案安排, 依托专业分会、行业协会组织研究并编制“分技术领域路线图系列丛书”。根据总会要求, 分会秘书处拟定“设备工程技术路线图”初步意见, 并向总会作了汇报, 经同意准备在2013年12月下旬向总会上报《项目任务书》, 分会秘书处初定在今年年底编制“设备工程技术路线图”章节目录, 同时征求分会有关专家意见。

(六) 编辑出版工作

(1) 办好《设备管理与维修》和《设备维修动态》两份会刊。《设备管理与维修》杂志 (月刊) 是我会会刊, 自1980年创刊以来, 从内容到外观质量都不断提高, 受到有关部门和广大读者、作者的欢迎和好评, 拥有众多的读者和广告用户, 口碑较好, 发行量在同类期刊中居上, 今年以来杂志社在倾听广大读者意见, 研究如何提高办刊质量, 如何扩大信息量, 进一步满足设备管理与维修行业广大读者的需求做了大量工作。

《设备管理与维修》杂志在2013年推出“设备运维之声”系列活动, 目前正在举办设备管理创新“金点子”征集评选活动和“特种设备管理与事故应急预案”培训活动, 请各位积极参加。

(2) 《设备维修动态》 (月刊) 是我分会内部刊物, 至2013年11月已出版381期, 《设备维修动态》以报道学会活动、省市和地方学会动态为主, 同时了报道政府有关政策法规和重要经济信息, 开展经验交流, 提供新产品、新技术、新工艺和有关信息, 是贯彻执行中国科协、学会工作总部对学会工作的指导意见和工作安排、联系分会委员、各学术委员会委员、省市和地方学会以及广大会员的桥梁和纽带。通过各省、市、区设备与维修分会及时提供活动信息, 特别分会团体会员单位等要积极提供信息, 以便进行更好的交流, 优势互补。

(七) 积极开展设备工程师、见习设备工程师资格认证工作

(1) 经过总会及上级部门在2009年9月底由中国机械工程学会技术资格认证中心和设备与维修工程分会共同编制《设备工程师、见习设备工程师资格认证文件汇编》 (以下简称《文件汇编》) 。

根据总会要求, 分会按《文件汇编》执行, 不断地补充、完善这项资格认证工作。

(2) 2013年9月18~20日在上海市设备维修专业委员会精心组织下, 由分会秘书处共同配合, 举办一期设备工程师培训、考试学习班, 通过全体人员共同努力, 已向总会申报十六名设备工程师, 在整个活动期间得到上海刘林祥主任支持帮助, 表示衷心感谢。

二、2014年分会工作计划

(一) 分会第八届委员会2014年工作主要目标

(1) 学术交流质量和实效显著增强。学术会议与期刊质量明显提高;学术交流与推动学科发展、促进自主创新和加快转变经济发展方式结合得更加紧密;学术交流形式和机制不断创新。

(2) 为设备管理与维修工程学科发展做出新贡献。对决策咨询的质量和水平不断提升;促进学会服务创新能力提升和服务区域经济的效果更加明显;承担社会服务职能和政府转移职能取得新进展;科普工作实现新突破。

(3) 对设备工程人才成长做出新成绩。“以人为本”、“会员之家”、“设备工程师之家”的理念和服务会员的自觉性更加牢固;与会员联系更加紧密;服务会员方式不断创新、内容更加丰富;学术生态环境进一步优化;会员和广大设备科技工作者对分会的满意度明显提高。

(4) 对外合作与交流水平明显提高。随着我国国际地位进一步提高, 在国际设备工程科技事务中的作用更加明显;利用国际设备与管理资源的能力不断提高, 与港澳台设备工程科技交流更加广泛深入。

(5) 学会自身能力切实增强。分会组织的作用得到更加充分发挥;分会建设不断优化和加强;办事机构秘书处队伍素质和能力进一步提高;管理水平不断提升。

(二) 2014年分会工作计划

(1) 学会工作要“贴近企业、服务行业”

中国机械工程学会领导多次强调, 学会工作要“贴近企业、服务行业”, 要求学会工作的重点要进行调整, 要面向企业, 面向科技前沿, 推动产学研的紧密结合, 提升我们国家制造业的水平。这是学会的方向问题, 一定要把握好。同时积极拓展和延伸学术活动成果, 不断提高学术活动水平。

(2) 学术交流是促进学术发展与促进人才成长的手段, 是学会凝集科技工作者的基础。要把开展高质量的学术交流、推动学科发展、促进自主创新作为主要任务, 推进学科的交叉融合与相互渗透, 促进学科群建设, 培养创新人才, 增强学会学术影响力, 提高社会公信力。

(3) 学术活动选题既要关注战略性、前瞻性、基础性的前沿问题, 也要关注关键性、紧迫性的技术瓶颈问题;既要关注学科领域内的前沿课题, 也要关注相关学科的发展课题。当前, 我国有两个大的问题需要引起我们极大的关注, 一个是安全问题, 事故频发, 造成生命财产很大损失;另一个是节能减排、环境保护问题。这两个问题与设备关系极大。但是, 从近几年的实际情况来看, 距离国家要求的安全生产、节能减排、环境保护的目标相距甚远。这给我们设备管理与维修工作者提出了新的课题。目前我们设备管理与维修工作者的对象, 主要是在用设备, 要在“保证设备安全可靠、经济合理运行”上下功夫。在设备管理、维修、改造、更新上, 要把安全、节能、减排作为重要指标予以考虑。此外, 还要延伸到设备制造, 把有利于设备安全、节能减排、环境保护的技术、方法反馈给设备制造厂, 以利于他们改进设计, 生产出既安全可靠、又节能环保的新产品, 推动企业的技术进步, 让更多的人分享现代成果。

(4) 提升学术活动效果。加强对学术活动的策划、组织与实施, 发挥学科引导作用, 服务科技创新, 促进自主创新能力的不断提升。积极推动科技成果凝练、共享、转化和推广。2012年我分会联合申报的《现场数据驱动的多类型复杂机械系统故障预报方法及工程实践》项目荣获中国机械工业科学技术二等奖;2013年我分会联合申报的《低温气瓶定期检验技术研究及应用》项目荣获中国机械工业科学技术三等奖。

(5) 积极筹备组织促使全国设备监测诊断及设备维护大会成功召开。2013年4月20~21日在湖南湘潭召开了故障诊断领域全国三个学术组织的三方联合会议, 分会主任委员徐小力和总干事杨申仲参加会议, 初步决定:2014年8月中旬在河北省北戴河燕山大学召开由中国振动工程学会故障诊断专业委员会、中国设备管理协会设备诊断工程委员会、中国机械工程学会设备与维修工程分会联合举办“2014年全国设备监测诊断与维护学术会议”, 同时已成立组织委员会筹备小组, 负责人为高金吉院士。

2013年10月19日在江苏省昆山又召开了由三方理事长、主任委员及秘书长等参加的筹备会议, 进一步落实2014年联合举办全国设备监测诊断与维护学术会议的相关事宜, 目前正在积极策划和筹备中。大会主题确定为:监测诊断与维护的理论研究与工程应用协同创新;会议规模拟定:300-350人;我会牵头该大会的组织委员会及产品展览。分会秘书处根据筹备情况第一时间在分会网站和《设备管理维修》动态发布最新消息, 同时将相关文件发给分会委员, 请各位随时查阅。

(6) 主动承接政府转移职能。根据2013年《中国机械工程学会承接政府转移职能意见》和2013年11月5~7日在安徽合肥召开中国机械工程学会十届三次理事 (扩大) 会议精神, 加快转变政府职能、深化行政体制改革是党中央、国务院做出重大决策。中央的重大政策和举措的出台为科技社团与社会管理创新, 承接政府转移职能指明了方向, 提供了良好的机遇。抓住设备管理体系创新改革的机遇, 发挥分会综合优势, 争取更大的发展空间。如有新的精神分会秘书处及时向各位传达。

(7) 完成“设备工程技术路线图”出版工作。通过编制“设备工程技术路线图”, 将为各级政府决策提供科学建议, 为装备制造业和企业制定发展战略提供参考, 分会准备召集有关专家进行编制、审核, 争取2014年完成出版任务。

(8) 继续做好设备工程师、见习设备工程师资格认证及国际互认工作。 (1) 进一步做好宣传工作, 尽快扩大各行业设备管理与维修领域。 (2) 认真做好服务工作, 使资格认证工作健康发展。 (3) 尽快与高校加强联系, 做好见习设备工程师资格认证工作。 (4) 通过试行阶段探索出一套工作方法, 规范操作规程, 我们与总会进一步沟通争取在收费上采取更优惠的措施, 使资格认证更好地开展起来。

(9) 根据需求组织技术培训。重视继续教育, 举办技术培训, 提高从事设备与维修工程人员的技术和管理水平是学会的一项长期任务。几年来, 学会在这方面做了不少工作, 也积累了不少经验, 在当前新的形势下, 如何满足不同层次的需要, 值得我们认真研究, 已初步安排2014年继续教育计划, 见表1。

(10) 加强与省市区和地方学会的联系。目前有些省市区和地方学会与我们联系比较密切, 今后要不断扩大, 有条件省市区赶紧成立设备维修组织, 同时通过刊物、信函、电话、电子邮件等方式进行联系和交流。今后将采取各种方式、形式对各省市区设备与维修工程分会加强通报有关活动情况, 创造条件联合开展一些活动, 希望在全国形成一个网络, 更好地为企业服务。

办好“走进地方”、“走进车间”活动。进一步完善“走进地方”等深入基层、服务企业系列活动, 进一步提高服务水平、增强服务效果。打造分会服务企业、服务区域经济发展的新载体、新平台。

积极开展面向企业的技术、管理与信息咨询。发挥省区市学会和分会学术委员会的各自优势, 组织专家为企业解决市场分析、技改、管理、发展规划等方面的关键问题、难点问题, 努力促进企业技术创新能力和设备管理水平的不断提高。

(11) 充分发挥学术 (专业) 委员会和团体会员的作用。设备与维修工程分会学术委员会是学会开展活动的骨干力量, 是主力军。希望各学术 (专业) 委员会要制定近期学术活动计划和建议, 于2014年1月底前报学会秘书处。

团体会员是学会活动的中坚力量, 2013年增加了4个团体会员, 如何发挥团体会员的作用, 同时还要不断发展团体会员, 目前设备与维修工程分会已有12个团体会员单位, 希望团体会员单位有什么需求, 随时与分会秘书处联系, 分会今后努力做好扎扎实实的服务工作。

(12) 积极主动承担社会服务职能。主动承接来自各类企事业单位的设备咨询项目和课题研究, 发挥设备与维修工程分会综合优势, 为企业提供更好的服务。

2014年继续与上海国际展览中心有限公司等有关单位继续联合在2014年11月20~22日在北京中国国际展览中心举办第十五届中国国际润滑油品及应用技术展览会, 初步想延伸到监测诊断和维修方面, 目前正在市场调研。

积极开展社会服务。组织开展企业发展规划论证、设备科技成果评定、项目评估、设备及技术鉴定等科技评价活动以及科普活动。

(13) 提高自身能力, 巩固发展基础, 更好地为会员服务。进一步完善会员服务体系, 提升会员满意度。加强对会员状况、会员需求的调研, 提高为会员服务的质量。不断创新服务方式, 丰富服务内容, 积极搭建多层次的会员服务平台, 满足会员对信息的个性化需求。

积极宣传先进会员和优秀科技工作者, 表彰举荐优秀科技人才, 宣传设备管理先进事迹。积极征集会员献身科技、服务社会、积极为学会做贡献的模范事迹, 在分会动态上开辟专栏并推荐给相关媒体进行大力宣传。

表彰优秀科技人才。做好“中国机械工业科学技术奖”、“中国机械工程学会科技奖”“绿色制造科学技术进步奖”等奖项评选及获奖人员的宣传工作。鼓励分会各级组织开展科技人才奖励活动, 打造针对性强、成效显著、影响力大的设备管理品牌奖励活动。进一步加大对优秀青年科技工作者的表彰与宣传力度。

科学管理、规范管理。2013年8月分会已通过ISO9001质量管理体系认证, 2014年分会将继续做好体系认证工作。

各位委员、各位代表, 本次会议得到北京信息科技大学等单位大力支持和帮助, 在此表示真挚感谢!让我们共同预祝中国机械工程学会设备与维修工程分会第八届委员会在中国机械工程学会工作总部的领导下, 学会工作取得更大的成绩!

3.电商年总结与计划 篇三

一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动：

电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。

活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制

系列活动具体内容：

1、“电商党员电子书库”：

1.1 建立“电商党员电子书库”；电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。

1.3 电子书库向电商全体员工开放；并向公司党委开放；同时对有意愿合作的党支部开放；

1.5 预算：电子书籍注册采购：约￥500.-

2、“电商党员博客”：

2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台；

2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段；

2.4博客已在2011年3月开通，正在试运行，并持续完善。

2.5预算：免费

3、“电商党员讲师团”：

3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成；必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士；

3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂；一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱；

3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升；

3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享；

3.5在2011年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。

3.6预算：内部讲师费用：￥300.-/人天 x 8人天（分批按半天为单元实施）=￥2’400.-

外聘讲师费用：￥1500.-/人天 x 3 人天 = ￥4’500.-人天

合计：￥6’900.-

以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。

二、组织建设：

电商党支部党员人数还很少，占总部总人数比例很低，且分布不均匀，积极分子人数也不多。组织建设是今年工作的重点。

支部计划采取以下措施，加强组织建设：

范文网

1、加快党员发展：

加密与现有积极分子的沟通，加强对他（她）们的监督管理，尽快提升他（她）们的认识和改造，力争在年内至少发展1名新党员；

2、青年骨干团队：

每个党员至少发现1名青年骨干，通过业务指导、思想帮助，争取他们向党组织靠拢，成为新的入党积极分子；

3、推优工作：

以党支部的名义，向经营班子推荐党员担当更重要的任务，承担创新工作，突出党员在业务板块的地位和作用；

4、监督机制：

在加强自我监督机制的同时，邀请经营班子对所分管的党员进行定期评定，评定标准高于一般员工，评定结论留存档案；邀请员工监督党员，充分利用“党员博客”，吸纳群众意见，并对改进措施进行公示，结果由群众评议。

4.2011年半年总结与计划 篇四

2011年，本人坚持自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在坚持按照工作要求，按时完成市高新处和区跨越办及区统计局办交办的任务。

四、下半年工作安排：

（一）继续完成科技局日常工作。

继续完成市科技局高新处、区跨越办和区统计局交办的日常工作任务。

（二）继续抓好高新技术企业申报审核等各项工作。

今后，国家和省厅将会在每年的每一个季度组织一次高新技术企业的申报工作。所以，我们也要根据国家和省厅的要求及时、准确、积极负责地申报符合条件的企业进入高新技术企业。

（三）搜集明年申报区、市各类科技计划项目。

通知企业搜集明年申报国家级、省级各类科技计划项目，如火炬计划、创新基金、高新技术企业申报等各类计划项目。

（四）抓好自主创新项目工作。

对自主创新项目进行跟踪，对不能验收的项目要摸清原因及时沟通上报有关部门、说明情况。

5.电商年总结与计划 篇五

2014年，在公司的正确领导及大力支持下，全体员工在公司管理团队的带领下，团结一致，开拓进取，紧紧围绕公司制定的工作思路、经营管理目标，积极开展工作，管理上持续改进，服务品质上稳步提升，较圆满地完成了集团公司下达的目标管理任务。

一、经营目标任务完成方面：

全年公司实现收入：772（739.5）万元，完成率为105%，实现利润：151.5（137）万元，完成率为110%，利润率为19.6%。

超额完成经营目标任务的小区有： XX小区、XX小区、XX小区、XX小区四个小区。各小区预收2014年费用合计62.6万元。

二、企业品牌建设和精神文明建设方面

1、公司获得物业行业2013特别贡献奖，两名小区经理分别获得市优秀物业项目经理和市优秀个人会员；

2、公司获得行业2013年“6.30” 住宅小区抗洪抢险先进集体，两名员工（XX、XX）获得先进个人。

3、XX小区成功创建为省级节水型示范小区，并在一年中多次接受省市参观、检查；

4、XX小区成功创建为遂宁市优秀住宅小区，一年中多次迎接省、市物业行业的观摩检查、交流，受到市房管局、物业协会和同行的一致好评；

5、XX小区在创建国家卫生城市的抽查中获得通过认可，得到了省、市和经开区检查组领导的一致好评；

6、全年获得业主感谢信1封，获赠锦旗1面，获得奖状1块；

7、积极响应市政府的号召，组织各小区员工积极投入文明城市创建工作，各小区分别成立了学雷锋服务队和便民利民服务站，同时广泛地对遵德守礼知识进行宣传，在全市的检查评比中，受到各级检查组的好评；

8、与XX业委会合作排演文艺节目，参加物业协会年会文艺演出获得三等奖；

9、物业贰级资质顺利通过延期；并成功提交了公司两名物业管理师注册资料，现已通过住建部的资格审核，进入公示阶段，同时，一名员工已通过物管师的资格考试；

10、“4.20” 芦山地震后，组织公司员工为灾区人民捐款近5000元，同时，组织20名员工参加了电视台录制“我的慈善公益梦想”节目活动；

三、基础管理和日常管理工作方面

1、抓基础管理和服务品质工作：重点对考勤管理、工资发放管理、车辆收费管理、品质管理、经营管理等方面增添了措施；

2、从今年三月份起推出使用了短信平台，通过节日问候附带催收物管费方式，取得了明显效果。

3、顺利完成了对XX楼盘排号和选房两次秩序维护工作，以及售楼部日常物业服务工作；

4、加强多方协调工作：一是通过协调会议积极协调建筑公司处理各小区工程质量问题；二是配合、协调社区对XX业委会进行换届选举；三是多次与矿机关事务办衔接XX小区物业费收缴及调费事宜；

5、按物业退场机制、程序退出了XX小区的物业服务，同时起诉了两家欠费较多的商业户，并已收回部份物业服务费；

6、在6.30特大暴雨突发事件中，各级人员齐心协力、不畏困难、沉着应对险情，经受住了灾害的考验，将损失降到了最低，获得了业主和主管部门的认可！

7、针对对本市新出台的物业收费管理办法和物业服务星级标准，有计划有步骤地进行了学习和宣传，并分小区启动了调费程序，其中，XX小区在13年底前即完成了调费的各种程序，从2014年1月起已按新的收费标准执行；

8、加强了对重点部位、重点设施设备的管理工作。特别是对电梯维保单位坚持每月进行评审，并多次召开座谈会，对维保单位存在的问题提出要求和意见，督促整改；并重点对XX小区的消防设施进行了更新和恢复，对相关资料进行了完善；

9、加强安全防范措施和。针对XX小区和XX小区的安全现状，分别对临街围墙镶嵌碎玻璃防止攀爬；全年共抓获小偷5起。

10、加强培训工作：坚持对安防人员进行每周一次培训，定期进行考核；并集中组织安防队员进行了一次消防器材使用的培训，使全体队员基本掌握消防器材的使用方法；组织管理人员到成都的保利物业和华玮物业进行观摩学习，对提升自身的管理水平起到了较大作用；

11、根据市发改委电价调整文件，协调电力公司从14年8月起对非

居电价进行了调整，降低了能耗；

12、积极参加行业协会的各种活动和协助社区开展公益社会工作，树立企业在行业中的地位和形象；

四、存在的主要问题：

1、电梯维保、工程维修及时性未得到解决，协调、跟进处理还存在不到位现象，业主投诉较多；

2、XX小区欠费较为严重，多次衔接矿机关事务办，目前，问题还没有得到根本解决；

3、各小区日常记录不同程度地存在漏洞和不规范行为：主要表现在安防监控记录和门岗盘查记录不全，未严格对陌生人员进入小区实行登记，部分巡逻岗人员未按公司要求定时定点巡逻并签到；二是消杀记录，未能按照《消杀服务工作考核标准》对辖区的消杀情况进行不定期的检查和考核存档；三是回访记录，部分小区对业主的投诉处理不及时，或者是已处理但未留下任何记录（缺乏管理痕迹）；四是业主满意度调查程序、相关资料不完善。

4、装修监管上还不够严格，对违规搭建现象未能做到及时发现与制止，造成部份业主攀比难以禁止；

5、车辆收费上还存在一定漏洞。

五、2015年工作目标与计划： 一）、目标定位：

2015年物业公司仍实施兼顾品质和利润的发展思路，走专业化战略、成本导向战略之路，继续推行预算管理和目标管理，对现行管理模式进行完善；对遂宁大院小区将实行高品质服务，树立样板；2015

年要重点把控好目标预算、支出控制、支出审核、分类记帐、定期盘点、超支检讨几大环节。全年经营目标计划总收入达到850万，利润达到140万（难点：调整物业服务收费标准）。二）、工作措施

1、加强成本控制： 1）、控制用工人数：

重新对各岗位定编定员情况进行梳理，做到一专多能，尽量节约人力成本；绿化或保洁及专项维保等部份工种实行分包； 2）、加强设备设施维护保养、降低维修成本

（重点部位、设施设备管理、电梯管理落实专兼职人员，由公司工程部统管）。

3）、降低办公费用。（严格预算、限额控制使用）

2、严格月度考核：成立考核小组（物业公司职能部门和人力资源部、财务部相关人员组成），首先按管理面积、服务标准、收费标准、工龄等方面确定考核基数，每月由考核组对各小区品质形象、安全、房屋及设施设备管理、保洁绿化、社区文化建设、费用收缴率、经营管理等方面综合考核评分，每季度兑现一次，考核情况同时作为年终考核的重要依据。

3、经营管理工作由公司统管：包括广告经营管理（收费标准、审批收费程序）、特约服务和个性化服务标准、范围均由物业公司经营部统筹负责。小区申报，统一建档登记管理。

4、使用物业远程软件管理（联网）：实行机打票据，加强过程管理控

制，公司和授权部门随时掌握各项收费情况，增大透明度，避免管理漏洞。

5、对安防队员实行职级（一至三级）公开制度：（以肩章分类）级别工资上下调整按审批流程进行并公示。

6、推行“首问责任制”，做到谁接报、受理，谁负责跟踪落实，与当月绩效考核挂勾。

7、开展“每月之星”评选活动：树立标杆榜样，培养员工敬业、向上的精神；对评为每月之星的员工予以张榜公示并对当月工资晋升一级，同时以此作为年终评选先进和奖励的重要依据。

8、加强工程维修管理：实行小区初核申报、公司工程部核定、建司审定并实施的三级管理制度。维修前审定时即确定维修性质（日常维修、大中修、质保维修）、工程部对维修过程实施监督控制（每项工程均应进行验收并出具报告）、同时规范建立维修档案。

9、加强定期培训，坚持每周一次对安防队员培训，每季一次，全年不少于四次分别对班组长、各岗位员工的法律法规和技能培训，强化员工特别是骨干员工转变服务观念，要使员工努力做到熟悉业主，了解业主，真正成为业主的知音、顾问、保姆。

10、增加企业文化建设投入

1）利用专栏定期宣传公司的发展、动态和相关法规、日常知识。2）关爱员工：进行生日慰问

3）对好人好事、每月之星、优秀员工进行上墙展示。（在每个小区培养一名新闻报道员）

11、及时、广泛宣传遂宁市物业收费实施细则、物业服务标准（收费标准）、分小区、分阶段落实实施步骤，尽快使物业收费标准调整到位，以缓减人员调资压力。

12、对人力资源进行整合：对部份管理岗位和收费岗位人员进行轮岗调整，对机构设臵进行整合创新，按照专业化和区域化原则完善组织结构、部门职能。

13、将电梯管理纳入各小区、部门的重点管理范围（特种设备管理已立法，从15年1月1日起正式实施，对物业管理提出了更高的要求），每个小区确定专（兼）职人员,明确责权利关系，实行重点管理。特种设备专（兼）职人员由公司工程部进行业务管理和考核。

6.电商年总结与计划 篇六

2015年中央财政准备安排20亿专项资金扶持中西部地区, 特别是革命老区的农村电子商务发展, 资金的使用重点向建设县、乡、村三级物流配送体系倾斜。这是记者从13至14日在浙江遂昌召开的全国农村电子商务现场会上获得的最新消息。

财政部经建司商贸处处长吴祥云14日在发言中称, 财政部将择优支持中西部省份和革命老区的200个县开展农村电商综合示范, 每个县拨款1000万, 并将对考核达到要求的示范县在2016年再扶持一年。与2014年相比, 今年的试点县增加了144个, 资金支持力度增加80%。

据悉, 专项资金将被规范在以下三个方面使用:一是建立完善的县、乡、村三级物流配送体系;二是用于支持县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站的建设改造, 以发展农村电子商务为目的的农产品及农村特色产品的品牌培育和质量保障体系建设, 以及农产品的标准化、分级包装、初加工配送等设施的建设;三是用于支持农村电子商务培训。其中第一项为专项资金的重点倾斜方向。

7.电商年总结与计划 篇七

一．时光飞逝2011年即将成为历史，崭新2012年已经到来，见证经历2011年公司的发展与自己的成长历程，这一年是艰辛的一年，公司崭新的一年繁忙的一年又快过去了，回望2011年，真是感慨万千，有得有失。2011年是难忘的一年，是也公司和我一起成长的一年，在此感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。2011年公司创办了SMT/DIP生产线，从采购机器设备/生产组建到现在的生产运行这是最艰辛的一年也是最劳累的一年，回想这整年的事情努力学到了许多知识。感谢公司领导对我的信任，和同事们的支持和帮助。在这一年中从年初的机器设备采购/车间布置/装修/安置/试产都基本上都经过我手。

为公司创造尽可能多的利润，如果不行还不如辞职吧，这是一种心态问题，为公司创造的多，我自己得到的也多，不要总是认为自己被公司利用了，因为被人利用说明自己还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。一直我都要求自己要有耐心和恒心的工作，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己的努力没有得到别人的认可，曾经有好几次想放弃，但回想目前的一切虽然我得到的不多，一路走来也不容易至少自己学到了许多知识。人活着要有时刻保持上进心，不断的去努力才对的起自己对得起自己的家人与父母。

目前做一个工作总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有许许多多可以上升的空间。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这2011年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，相信自己会有更美好的明天。

二．对于2012年计划：目前我自己非常的清楚虽然我现在在公司非常的孤立，和同事之间相处得不是很和谐，自己也工作的非常的累。身兼多职，SMT/DIP采购员，后勤总务组长，司机，业务员，跟单员，公司安全生产员。自己也知道还有许多事情没有做好，能力毕竟有限一心都用的结果也体现出来了，非常的想逃避结束这样的工作，但想想在此公司李总替我提供的舞台，能让我尽情的发挥自己，展现自我，也不容易。所以在此我有个小小要求希望在2012年我的资薪李总能提到14K-18K之间。我将更加努力的做好自己的全面工作，更好的回报公司。期待李总您的答复！

此致

敬礼！

总结人：***

8.2011年工作总结与来年计划 篇八

本人于2011年7月进入嘉木机械公司，在部门领导和同事的指导与协助下，顺利接手税务会计工作一职，且井然有序地完成了日常账务处理及申报工作。

作为公司一名财务工作者，以饱满的热诚态度投入到工作中，且以立足本职、服务公司为己任，爱岗敬业、忠于职守、团结同事、讲究和谐。

半年来，本人主要从事税务会计一职，担任了日常的帐务处理、税务申报等系列工作。按领导对税收的规划，本着不违犯国家财经政策、税法和公司财务规章的理念，合理纳税；为公司节省税金支出。现将2011年的工作做如下简要回顾和总结:

一、收集与合理组织相关数据，做好日常账务处理；及时登记固定资产、原材料、产成品等明细账簿。做好网上申报工作（增值税、所得税申报、出口退税及其他税种的申报）做好各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门等。在日常工作中乐于接受安排的常规和临时任务，通过勤恳工作来培养和积累会计工作经验。

二、作为合格的财务工作者，必需要具备相关的专业知识、技能和严谨、细致、耐心的工作态度；以良好的工作作风、工作态度和职业道德、灵活机制的方式把会计工作技巧和经验学以致用，用到实处。三、一直以来，我作为一名税务会计，对国家相关的财经、税收政策都非常关注且重视，对本行业出台的相关法规和准则也加强了解与学习，把学习和积累作为增长知识，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，努力提高自己的业务水平和专业素质。始终本着以公司的利益为重、对工作负责的态度，坚持原则，信守职责，为公司实现经济效益的最大化目标作贡献。

财务部作为一个企业的核心部门。对内财务管理水平的要求应不断提升，严格控制成本为根本，提高经营利润。对外要应对税务及其他相关机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。合理控制税赋。我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，每一岗位都肩负重任。

2011年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，加强对国家相关的财经、税收政策的了解，做好账务处理和报表的编制，做好出口退税、增值税及其他税种的申报工作，把每月的税金控制在一定的范围。加强学习，更好的充实自己，为公司的蓬勃发展努力贡献!

重庆嘉木机械有限公司

财务部：左兴梅

9.电商年总结与计划 篇九

第3期:面向服务的体系结构 (SOA)

第4期:移动存储

第5期:污染防治AFS

第6期:IT服务业产业与标准

第7期:移动支付与多功能卡

第8期:物联网

第9期:LED产业与标准

第10期:平板显示

第11期:低碳经济与标准化

第12期:中文信息技术标准综述

10.2013年经贸院年中总结与计划 篇十

学生工作总结与计划

本学期总结：

扬州职业大学和扬州环境资源学院合并办学以来，我院呈现“两岸三地”的格局，这对学生管理工作带来了很大的挑战。但是在学校党委及有关部门的关心指导下，经过一年的磨合和探索，我院学生工作方面取得了重大的成就。

一、继续加强党建工作，以党建为核心推动和促进思想政治教育

这学期，学院把党建作为学生思想政治工作的核心，进一步加强学生党支部建设，做好学生党员的教育、培养和发展工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

1.将理论学习与社会实践相结合，积极组织入党积极分子参加社会实践活动。

这学期，我院认真推荐96名优秀学生作为入党积极分子参加学校党课的学习，与此同时，为了进一步提高入党积极分子的社会实践能力，我院积极组织入党积极分子分批去扬州市少儿图书馆进行实践活动，将理论学习与社会实践相结合。

2.做好发展预备党员和党员转正工作

这学期我院发展党员有36人，到期预备党员转正40人，填写入党积极分子考察表的有96，基本上形成了一个梯次培养的良好发展格局。坚持实行党员发展公示制，接受群众的监督检查，保证了发展党员的质量。

3.积极做好预备党员和党员的再教育工作

为了保证党员的先进性，发挥党员同学的先锋模范作用，我院积极开展学生党日活动，组织党员学生参观扬州市博物馆，熟悉扬州的历史文化，并了解我国的印刷术，以喜闻乐见的形式增加党员的理论素养。

二、狠抓学风建设，注重学生创新能力的培养，积极引导学生开展业余科技和社会实践活动

1.大力表彰先进，努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，形成严谨、勤奋、进取的学风，充挥发挥省级评优和市级评优的导向作用。今年下半年我院共有1人获省级优秀学生干部，5人获市级优秀三好学生，5人获市级优秀学生干部。

2.积极组织学生参加全国技能比赛，利用全国比赛的平台，将学生的实践创新能力与理论水平有机地结合起来。这学期，我院的两名同学参加了全国挑战杯比赛，并获得江苏赛区一等奖的好成绩。

3.严格日常管理，加强监督，严肃学籍处理。

开学初召开各年级学生干部大会，总结上学期工作，明确本学期工作任务。依托院学生会学习部严查新生晚自修和各班级上课缺勤统计，定期通报情况，监督控制力不强、约束力较差的学生，与此同时，坚决按照学校学籍管理规定做好个别学生的退留等处理工作。这学期，我院在校“文明修身工程”的评比中荣获了一等奖。

三、加强学院团建工作，积极开展和参与校园文化建设活动

这学期，我院学生会在团委的指导下，不仅继续开展了具有我院特色的青春系列活动，而且积极参加了校相关部门组织的校园文化活动。通过努力，我院荣获了我校的“五四红旗团委”的称呼。

1.这学期，我院圆满开展了具有特色的系列青春活动，主要有“致我们终将逝去的青春——经贸院送旧晚会”、“健康心理、和谐青春——经贸院心理活动宣传月”等。通过青春系列的活动，我院学生提高了团队协作的能力，丰富了他们的课余文化生活，培养了学生良好的心理素质，促进学生身心全面发展。

2.我院团委积极组织学生参加校相关部门组织的学生比赛活动，如校运动会、校乒乓球赛、校足球赛、校园吉尼斯大赛等等。在这些比赛中，我院取得了很好的成绩，如在校运动会中，我院获得了校团体第七名；在校园吉尼斯大赛中，我院获得了吉尼斯大赛团体三等奖。这些比赛不仅锻炼了学生团队协作的能力，而且还提高了学生学习和参与活动的积极性和针对性。

四、以学生为本，积极做好毕业生就业与离校工作

1.真抓实干，做好毕业生就业指导和教育工作。

今年我院共有六百多名毕业生，就业压力空前，为此分别在扬子津校区和文昌校区召开了我院毕业生专场招聘会。与此同时我院建立了学院就业QQ群，学生在QQ群中便能得到相关就业信息。

2.以学生为本，做好毕业生的离校工作

在毕业生离校方面，我院秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的理念，分析和把握把握学生即将毕业时的心理动态，针对不同学生采取不同的教育方式，探索毕业生离校前思想教育新思路、新途径，切实做好毕业生离校前的教育管理和服务工作，确保校园的安全稳定与和谐。

下学期计划：

在这学期的基础上，我院今年下半年继续以学生为本，做好学生管理工作。主要计划如下：

一、以党建为核心，进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，以党建带团建、带院风、带学风。

1.组织党校、团校专题教育和学生骨干培训，提高学生干部的思想政治素质。

2.积极地开展“我的中国梦”主题党、团日活动，同时举办我院“我的中国梦”的征文比赛，将中国梦的理念深入到每位学生心中。

3.努力做好下学期的学生党员的培养和发展工作，做到成熟一个发展一个，并做到每位党员就是一面旗帜，积极带动全院学生的思想政治素质。

二、狠抓学风建设，注重学生的理论知识和实践能力的培养。

1.积极开展2013年的暑期社会实践活动，并认真总结暑期社会实践的经验。

2.认真做好迎新生工作，做好学生的入学教育工作。

3.按照严格的程序，做好学生的综合测评，并且在此基础上，做好下学期的评奖评优、助学金等工作。

4.继续做好学生考勤统计，狠抓旷课、迟到早退等现象。

三、以优化育人环境为目标，狠抓学生会工作，开展各种丰富多彩的活动。

1.认真做好2013级新生的迎新活动，组织迎新晚会。

2.继续组织好经贸院第四届运动会，加快新生融入到大学生活。

3.认真组织学生参加学校举办的各项丰富多彩的活动，如辩论赛、篮球赛、大学生12·9科技文化艺术节等。

11.电商年总结与计划 篇十一

（一）、财务估计体系完成了：

1、产品市场指导价。橱柜、衣柜、酒窖三大产品市场指导价与如欧派、金牌等多家竞争对手对比分析，得出公司产品定价位处于中等偏低水平，扫除了经销商对价格质疑的疑虑，坚定了产品定价2年内不做大动作调整。

2、评估报价更加及时，在1天内有效回复.财务估计体系存在问题与改善措施

（二）成本核算和管理主要完成了：

1、建立了半成品仓，为推行按单领料、按单核算成本提供了数据基础。

2、实木车间、铝材建立了虚拟仓。

3、推行了按单领料，板材、五金件、台面按单领料数据录入K3规范化。

4、处理了呆滞品、过期品等异常物资。如呆滞门板板材让利给直营店促销处理，年中盘点处理了废弃油漆、玻璃。

目前所做的工作为下一步提高物资管理水平打下基础

存在问题与改善措施

（三）资金

1、银行销户。完成了一批使用频率不高的银行卡销户。

2、贷款。增加了招行300万贷款，解决暂时的资金紧张，不影响正常的生产。

存在问题与改善措施

（四）销售管理

（五）总账

（六）人力资源方面人员招聘与培训

2、人力资源方面：

 好：已基本能独立承担成本工作，按照计划接班顺利。人员离职等，人

员流动大

 不好：销售成本会计总体胜任能力还有待提高。

12.电商平台的发展与困境 篇十二

平台的传统业务一般有:信息咨询服务、交易撮合服务、集合采购服务。从业务方向上看,又分为采购方向和销售方向。采购方向的主要工作是供应商评估和准入、管理,交易秩序维护,买卖双方的信用监管和中介公平。困难在于供应商的动态信息的真实取得、交易价格的确定、产品质量的认证和便利性、合格供应商和合格产品数据库的实时性、供应商的评估指标体系科学性、采购流程的标准化、相关企业的信息化水平、付款方式和尾款回收、以及潜规则回扣等。有的平台采用等级评分法,即设若干指标及权重,把供应商分为若干等级发布出来。这种方法简洁,但掩盖和冲抵了企业的某些长项,而这些长项正好是一些客户所需要的。“欧冶云商”把评级制改为全景视图制,即把供应商的各项评估指标全部列出,以供选择。传统平台的商业模式一般是收取会员费、席位费、交易佣金、信息费等。在过度竞争的情况下,很多项目是免费服务的,少数实力强的企业只要流量,为的是取得数据和信用业绩。

近年来,电商平台业务向多元化高精尖发展。主要表现在:加入金融服务和物流服务功能。一是引入支付和结算功能;二是开展票据业务;三是保理业务;四是征信业务;五是代理业务;六是与保险公司合作;七是制定强制性标准和提高技术手段;八是开展电商网银业务。

当前,电商交易平台在生活商品交易领域获得突飞猛进的发展,但在大宗商品领域却很难取得突破。分析下来,有以下几个原因:一是生活品的购买者是个体,个体需无条件服从电商平台的交易规则。统一的规则容易实现标准化、信息化,从而降低交易成本;大宗商品交易者的交易规则相对复杂,不易形成统一规则;二是大宗商品批量大,动用资金多,面签合同和传统支付方式更为安全;三是贸易商要保守自己的财务、客户和渠道的机密。因此,尽管大宗商品电子平台已有千家,但鲜有做得好的。

一些平台已经在大宗商品电子交易方面取得突破。主要经验是:建立了资源商、贸易商、最终用户、物流企业、金融机构等之间的良好的生态体系;建立了方便简洁的交易规则和交付规则;建立了便捷安全的融资、结算体系;建立了良好的信用和诚信体系。

企业电商和电商企业不同,必须以公平、公正的原则对待所有的平台交易企业,不可对己宽、对人严,搞双重标准,更不可渠道短路,近水楼台。在新常态的环境下,降本、提质、增效是企业生存和发展的根本,电商交易平台只有帮助企业做好这些,自己才能得到发展。

高端电商平台也存在一些问题。一是做市商的平台不易得到客户的信任,始终做不大或不能赢得本企业圈子以外的客户。主要担心业务短路,被市商平台夺走渠道。二是只有信息服务的平台容易被取代。拥有产品和实体的企业进入电商要比纯粹的电商平台进入实体和生产产品容易得多。所以才有阿里巴巴与中铝的合作。三是所有电商平台都把盈利点放在金融业务上,甚至出现一批类金融或准金融平台。泛金融化会搅乱金融市场,比如上海钢贸事件搅乱了现货质押融资、泛亚搅乱了电商平台、P2P和e租宝搅乱了互联网金融一样。

13.2012年SEO工作总结与计划 篇十三

进入公司刚开始着手了解的是智慧联合的网站http://SEO优化到现在已有四个月之久（平时还有恐龙智库管网内容的添加工作）。网站优化进程情况如下：

1、公司产品：公司产品主要是手机动漫、手机报刊、手机阅读；在接触这些产品之前，我还不是很了解比较陌生，但是通过公司同事提供的资料以及平时所负责“潮番动漫”手机报的工作中有了很大的了解，相信这对以后工作也是很有用处的。

2、网站前期内容的添加及规划：配合网站开发商的技术人员共同完善网站规模的建设，以及添加网站各个板块的内容，从而使得网站上线。

3、上线之后网站内容的更新：更新网站文章，是有讲究的，文章最好是原创，更新的文章与产品相关。不要长篇大论，字数在500-1000为好，图文并茂更好。每天定时、定量更新这样蜘蛛才会喜欢你的站。在文章中加入关键词链接，增加网站内链。如果被收录，还会增加网站外链，对网站很有好处。但是因为日常工作的变动，很多时候没有定时更新文章，有可能会影响网站收录情况。

4、发布外链：在各大论坛、博客、分类信息网等相关B2B网站上发布公司产品信息文章（文章中必须包含相关产品的关键词以及网站的链接）。论坛中发表文章，他是增加外链的理想场所，把自己的个性签名加上网址，可以为自己的网站带来客户和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一个专栏，自己的孩子当然会多照顾一些；一个网站可以开通3-4个博客发表原创文章，也可以在自己的一级站基础上建博客，支撑自己的新站，长期如此，会得到很好的效果。

5、友情链接：交换友链可以增加网站人气和流量，增加权重，带动收录，增加外链。交换链接要仔细分析对方网站的优劣，避免做无用功。考虑因素主要有：快照、收录量、PR、该网站的友链数量、该网站友链质量、是否与本公司产品相关、连接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳转、robots禁止等。但是本公司网站因是新站，所以前期友情链接是比较难做的，只有在网站的权重以及PR值达到一定数额的时候才能开展的，所以我们还是要从外链的工作上入手，因此发布外链的工作还是很重要的。

6、网站程序的优化调整：网站程序版块程序的添加调整，以及相关alt值的更改，以及相

关网页关键词的调整等等。

7、网站数据统计与分析工作：每周查看一次网站的PV、收录、访问用户、流量等相关数

据；每月统计对比数据并拟定下月工作计划。以防有大的的变动事件发生以及知晓自己一段事件以来所做优化工作的成效有多少，对比上月工作这月的工作如何，很多事情在数据对比面前是无话可说的。

这四个月以来的工作，我一直与我们的网站一起成长；我们的网站现在的百度权重是

1、PR值是2。虽然这看起来数据很小但对于我们的新站来说这是很乐观的。关于新站从建设到收录正常，有很多细节，等待摸索与探究以及相应的提升。2012即将要过去了，作为公司SEO的一员，我们要打起精神面对新一年的挑战。

2013年工作计划如下：

首先还是从网站内部结构出发。在完善现有板块基础上力求创新，增加新的模块以让网站内容更加充实，功能日趋完善，让用户更加方便快捷的找到自己想要的信息。更新内容的时候得注意：几个重要的关键词的软文更新，不能盲目的发布软文。以及相关文章内的关键词密度的控制等等细节事项。

其次是外部链接的优化工作。初步计划的是每天在论坛、博客、各大分类信息网、B2B等网站上发布20个左右的外链。看似简单其实这是最不好把握的部分。要在网站这么普遍的情况下选择好的网站，并不容易。像是广告合作，软文推广都是重中之重。友情链接工作，在网站权重以及相关PR值达到一定值时，友情链接的工作也是很重要的。总之都是在与网站外部打交道，这就需要本着一颗诚恳的心寻求与自己网站各方面都相当的网络平台或媒体合作。就像人一样，想要有很高的知名度，必须要不断交朋友，不断的宣传自己，这样才会逐渐形成一个人际关系网，进而达到宣传目的。

最后是网站数据统计分析工作。每周查看一次网站的PV、收录、访问用户、流量等相关数据；每月统计对比数据并拟定下月工作计划。以防有大的的变动事件发生以及知晓自己一段事件以来所做优化工作的成效有多少，对比上月工作这月的工作如何，很多事情在数据对比面前是无话可说的。

网站运营当中会遇到各种各样的问题。网站内容质量，百度收录，网站流量，优化过度等等这些问题每天都在提醒着我，网站从基础做到强大是需要一个曲折漫长的过程。普通人想要获得成功需要有坚强的毅力和清晰地目标，网站亦如此。

有了目标固然值得庆幸，不过遇到困难的坚持才是最重要的。从网站的收录、流量到降权或者被K，可能只是一夜之间的转变。当你规规矩矩做站也被惩罚的时候，不要抱怨，继续做网站内容，改善用户体验。是金子总会发光，当用户觉得我们网站内容有价值，对他们有用，搜索引擎是没有理由不给予我们“平反”的。

最后的计划是交朋友。网站的成长也会遇到各种“疑难杂症”，碰到问题如果得不到解决，就需要与朋友交流，需要网上发帖求助等等。朋友多了路好走，交更多的朋友尤其是seo圈的朋友总能让我了解一些自己不知道的事情，会让我发现自己的不足，不同思想和观点的碰撞便成了我成长的营养。

2012即将远去，2013悄然而至，在这里提前祝各位同事元旦快乐，也祝各位身体健康，我们的网站更健康！

制作人：李盈