项目经理课程

项目经理课程（精选8篇）

1.项目经理课程 篇一

项目经理继续教育推荐课程9题库

（推荐课程9教材书中所附题库，覆盖率约50%，不喜勿喷）

综合练习题

 职业素养与行为规范

单选题

1.若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？D A、常整理 B、常整顿 C、常清扫 D、常思考

2.世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被忽视而又最令人后悔的是？C A、财富 B、知识 C、时间 D、健康

3.在礼仪技巧中，手势是一个比较重要的信息传达媒介。由于手是人体灵活的一个部分，所以手势是体语中最丰富、最具有表现力的，做的得体适度，会在实际中起到锦山添花的作用。以下对与手势的描述不恰当的是？B A、手势的使用有助于表达自己的意思。

B、手势不宜过于单调，所以在讲话中可以大量使用丰富的手势。C、打招呼、致意、告别、鼓掌等都属于手势范围。

D、在任何情况下，不要用手指点别人，这是不礼貌的。

4.在礼仪技巧中，下列走姿不恰当的是？C A、走路时，以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视。

B、走路时，双肩平稳，双肩前后自然地，有节奏的摆动，摆幅以30度-35度为宜，双肩、双臂都不应过于僵硬。

C、走路时摇摇晃晃，忽快忽慢。

D、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。

5.下列关于沟通的理解说法有误的是？C A、信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接收者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通。

B、沟通是一种感知和期望。

C、进行沟通前，需着重关注自己的期待。D、沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的。

参考答案： 1.D 2.C 3.B 4.C 5.C

 相关技术及应用

单选题

1.WalMart花费了很长的事件和很多的资源来开发民用的RFID系统，早期的RFID系统是将芯片安置在每一个集装箱、货柜、或特定的装备上；而后，则是（），将芯片配置在每一件物品上。A A、用RFID取代条形码。B、用条形码取代RFID。C、用RFID取代芯片。D、用芯片取代RFID。

2.沃尔玛与宝洁公司的RFID实验，将数以亿计商品配置（），并能在供应链任何地方被实时跟踪。B A、芯片 B、电子标签 C、条形码 D、网络标签

3.物联网是现代信息技术所引起的一场关于（）的利用和管理的革命，它既是当代信息化向高端发展的一个重要内容，也是新型工业化的一个重要方面。D A、“数据” B、“资金” C、“技术” D、“物”

4.1999年MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，以（）为特征，实现对物品的识别和管理。C A、技术 B、互联 C、标识

D、智能服务

5.CPS基本特征是构成了一个能与（）交互的感知反馈环，通过计算进程和物理进程相互影响的反馈循环实现与实物过程的密切互动，从而给实物系统增加或扩展新的能力。

A、物理世界 B、信息世界 C、计算世界 D、数据世界

6.M2M与CPS都是物联网的一种表现形式，M2M侧重于机器之间的（）过程，而CPS则更强调反馈与控制过程，突出对物的实时、动态的信息控制与信息服务。

A、反馈 B、控制 C、计算 D、通信

7.（C）是物联网的重要组成部分，用于承载物物互联或物与人互联的信息传递。A、通信网络 B、计算机网络 C、基础网络 D、信息网络

8.2010，国家重点基础研究发展计划（973计划）中与物联网相关的专题是？ A、物联网与泛在网关键技术。

B、短距离无线互联与无线传感网器关键技术。C、物联网体系、理论建模与软件设计方法。D、物联网体系关键技术。

9.物联网的发展离不开人才的培养，（B）的设立是国家在人才培养模式上的新举措。A、物联网技术 B、物联网工程 C、物联网应用 D、传感器工程

10.2010年7月，教育部向社会公布了新设立的140个本科新专业详单，其中（C）专业榜上有名。

A、物联网技术 B、物联网应用 C、物联网工程 D、传感器工程

11.2009年11月底，国务院正式批准无锡建设（A）创新示范区。A、国家传感网 B、国家物联网 C、“感知中国” D、传感网应用

12.ITU-T作为联合国负责（B）的专设机构，在全球物联网标准化总体组织协调和具体标准制定中具有举足轻重的地位。

A、电信标准化

B、信息和通信标准化 C、信息标准化 D、通信标准化

13.（B）ITU-T第13研究组会议正式审议通过了“物联网概述”标准，标准编号为Y.2060。A、2011年7月 B、2012年7月 C、2011年5月 D、2012年9月

14.Y.2060标准由（C）发起立项，标准涵盖物联网的概念、术语、技术视图、特征、需求、参考模型、商业模式等基本内容。

A、美国 B、韩国 C、中国 D、欧盟

15.Y.2060标准是全球第一个物联网（D）标准，对于全球物联网标准化具有重要的里程碑意义。

A、概念性 B、关键技术 C、术语 D、总体性

16.我国通过主动谋划和布局争取，目前已在国际上物联网的（D）工作中占据了比较有利位置。

A、产业发展 B、体系开发 C、应用示范 D、标准化

17.利用ITU-T形成的有利平台，国内相关单位牵头研究相关的国际规范，（B）牵头立项了物联网网关通用需求和能力、下一代网络环境下面向机器通信的需求标准。

A、中国移动 B、中国电信 C、中国联通

D、工信部电信研究院

18.EPCglobal网络将（B）与因特网技术串联起来，使任何企业的企业供应链，在世界任何地方、在任何时候，数据都是透明可追踪的。

A、二维码 B、RFID C、产品识别码 D、RFID标签

19.EPCglobal网络中，（B）是具备标准结构的全球唯一性编码，用以表示任何对象，让供应链间的系统得以自动识别其所代表的对象，作为获取网络数据库中数据的关键号码。

A、二维码 B、EPC编码 C、产品识别码 D、物品编码

20.EPC IS（电子产品码信息服务）为EPC数据提供了一整套（D），允许企业间以更简易的形式来交换、寻找及记录EPC资料，借此推广至供应链。

A、框架结构

B、信息交换标准 C、标准接口

21.（B）的功能是负责RFID Reader和后端计算机系统之间的信息交流，处理实时的信息和时间，或上传给后端系统，或下传给reader。

A、EPC IS（电子产品码信息服务）B、EPC Middleware C、ONS（对象命名服务）D、REID Tag（射频标签）

22.（C）主要处理电子产品码与对应的EPC IS信息服务器地址的查询和映像管理。A、域名解析服务（DNS）B、EPC信息服务

C、ONS（对象命名服务）D、EPC命名服务

23.作为EPC DS服务中的最重要组成部分，对象命名服务ONS储存提供EPC信息服务的地址信息，以（A）作为搜寻的主键值。

A、EPC编码 B、产品电子码 C、二维码

D、电子识别码

24.下列选项中，哪一项不属于M2M应用范畴?D A、机器对机器 B、人对机器 C、机器对人 D、人对人

25.3GPP定义的M2M业务需求中，3GPP网络作为对MTC设备与服务器之间（）的承载通道。B A、控制信息 B、传递信息 C、相应控制 D、传递信令

26.在3GPP的定义中，M2M也称为机器类型通信，在其定义的相关规范中对MTC定义了（B）种业务特性。

A、18 B、16 C、20 D、14

27.ITU-U在Y.2060中描述了物联网定义：物联网是信息社会的（D），物与物之间通过现有的和演进的信息通信技术进行互联从而提供先进的服务。

A、局域基础设施 B、虚拟网络设施 C、虚拟基础设施 D、全球基础设施

28.物理的物通常是指可以看得见或触摸到的在物理世界存在的实体，可以被感知和/或操作；虚拟的物是指在信息通信系统能够被识别和访问的、可以标准化的（C）对象，能够被获取、存储、分析或控制。

A、能够被识别的 B、具有价值的 C、具有标识的

D、能够被人使用的

29.Y.2060建议书中描述的物联网基础属性，事务相关服务;物联网能够在（C）内提供与实务相关的业务;如物理的物和与之相关的虚拟的物之间的隐私保护和语义的一致性。

A、物理世界的范围 B、虚拟世界的范围 C、事物的限制范围 D、逻辑世界的范围

30.物联网需要支持简历（B）的物与物之间的连接，并支持用统一的方式处理异构的标识。

A、基于实物 B、基于标识 C、基于逻辑 D、基于关联

31.网络层的主要功能是对信息和数据的（A），是物联网称为普遍服务的基础设施，有待突破的方向是向下与感知层的结合，向上与应用层的结合。

A、有效传递 B、有效集成 C、有效融合 D、有效隔离

32.如何满足物联网建设与发展面临的（A）问题，将是决定物联网是否能在大规模范围内得到普及应用的关键问题。

A、安全与隐私保护 B、物品协同感知 C、网络虚拟融合 D、大量应用开发

33.一维条码是由一组规则排列的（C）、相应的数字组成，这种数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。A、符号 B、字母 C、条和空 D、点和线

34.二维条码技术是在一维条码无法满足实际应用需求的前提下产生的。由于受信息容量的限制，一维条码通常是对物品的标识，而二维条码是对物品的（D）。

A、图像 B、代码 C、标志 D、描述

35.（C）呈正方形，只有黑白两色。在4个角落印有像【回】字的较小的正方图案，是帮助译码软件定位的图案，用户不需要对准，无论以任何角度扫描，数据仍可被读取。

A、PDF417 B、CODE49 C、QR码

D、Data Matrix

36.矩阵式二维条码是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。具有代表性的矩阵式二维条码有：QR Code、（A）、Maxi code、Code One等。

A、Data Matrix B、PDF417 C、CODE49 D、CODE 16K

37.（B）是一种堆叠式二维条码，目前应用最为广泛，由美国SYMBOL公司发明的，组成条码的每一个条码字符由4个条和4个空共17个模块构成。

A、Data Matrix B、PDF417 C、CODE49 D、CODE 16K

38.反向散射耦合源于（C），当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。

A、RFID技术 B、电感耦合技术 C、雷达技术 D、高频技术

39.（D）通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境，可识别高速运动物体，并可同时识别多个标签，操作快捷方便。

A、条码识别 B、智能卡识别 C、光学符号识别9 D、RFID

40.（C）没有内装电池，只有在阅读器的阅读范围之内时。标签才能从阅读器发出的射频能量中提取其工作所需的电能。

A、半无源标签 B、有源标签 C、无源标签 D、半有源标签

41.（B）可以通过设计电池的不同寿命，对标签的使用时间或使用次数进行限制，他可以用在需要限制数据传输量或者使用数据有限制的地方。

A、无源式RFID标签 B、有源式RFID标签 C、无源传感器 D、有源传感器

42.（B）在装配流水线上应用射频卡以尽可能大量地生产用户定制的汽车。A、美国福特汽车公司 B、德国宝马汽车公司 C、日本本田汽车公司 D、韩国现在汽车公司

43.以下传感器分类中，（A）是按被测物理量来划分的。A、速度传感器 B、电气式 C、物性型

D、能量控制型

44.以下传感器分类中，（B）是按传感器的工作原理来划分的。A、速度传感器 B、电气式 C、物性型

D、能量控制型

45.传感器的基本特性，即（B）特性，而这些基本特性决定着传感器性能的优劣，并由具体的性能指标来考核。

A、线性-非线性 B、输入-输出 C、转换-控制 D、物性-结构

46.智能传感器的另一发展方向就是网络传感器。网络传感器是包含数字传感器、网络接口和（B）的新一代智能传感器。

A、存储单元 B、处理单元 C、输出单元 D、输入单元

47.无线传感器网络的基本组成单元是（D），由电源、数据获取单元（DAU）、数据处理单元（DPU）、数据发送单元和接收单元（DSRU）四个主要模块组成的，具有无线通信、数据收集和处理、协同工作等功能。

A、传感器节点 B、通信节点 C、数据处理节点 D、无线传感器节点

48.传感器网络是大量地静止或移动的传感器以（B）方式构成的无线网络，其目的是协同地感知、采集、处理和传输网络覆盖地理区域内感知对象的监测信息，报告给用户。

A、智能的

B、自组织和多跳的 C、协作的 D、叠加的

49.所谓（C）是指参战部队和支援保障部队对战场空间内敌、我、友各方的兵力部署、武器配备和战场环境（如地形、气象和水文）等信息的实时掌握过程。

A、战场信息收集 B、战场态势 C、战场感知 D、战场情形

50.所谓“（A）”实际上是由震动和声响传感器组成的系统，只要对方车队经过，传感器就探测出目标产生的震动和声响信息，自动发送给指挥中心，美机立即展开追杀，在越战中共炸毁了五万辆卡车。

A、热带树 B、热带灌木 C、热带森林 D、热带丛林

多选题

51.CPS(Cyber Physical Systems)是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过（）技术的有机融合与深度协作，实现大型系统的实时感知和动态控制。ABD A、通信 B、控制 C、传递 D、计算

52.物联网概念的外延可理解为：实现（）与（）的融合，将一切事物数字化、网络化，在物品之间、物品与人之间、人与现实环境之间实现高效信息交互，是信息化在人类社会综合应用达到的更高境界。CD A、数字世界 B、网络世界 C、信息世界 D、物理世界

53.国内各省市物联网产业发展规划，存在的问题包括？ABC A、东中西分布不均 B、缺乏长远规划 C、地方特色不够明显 D、产业发展不够深入

54.物联网标准化体系应由以下哪几项构成？BCD A、物联网架构标准 B、物联网总体标准 C、物联网共性技术标准 D、行业物联网标准

55.EPCglobal 网络中，实体标记语言（PML）是（）、Savant、EPC IS、应用程序、（）之间相互通信的共同语言。CD A、EPC信息服务 B、EPC命名服务 C、阅读器

D、ONS（对象命名服务）

56.义上来看，M2M可代表机器对机器、人对机器和机器对人之间的连接与通信，它涵盖了所有实现在以下哪几项之间建立通信连接的技术和手段。ABC A、人 B、机器 C、系统 D、应用

57.国际电联给出的物联网参考模型中，物联网的体系架构分为（）层和（）个能力集。BD A、五；三 B、四；二 C、三；二 D、二；一

58.只有实现各种泛在终端与感知网络的（）、（）和（），实现任何时间、任何地点的无缝覆盖，才能真正建立一个有效的物联网。ABC A、泛在互联 B、广域数据交互 C、多方信息共享 D、多方信息集成

59.物联网通过应用层最终实现（）与（）的深度融合，对国民经济和社会发展具有广泛影响。AB A、信息技术 B、行业 C、感知技术 D、工业

60.二维条码与一维条码的比较：（）、安全性高、读取率高、（）等特性是二维条码的主要特点。CD A、易读性高 B、识别率高 C、信息量容量大 D、错误纠正能力强

61.RFID标签具有各种各样的形状，但不是任意形状都能满足阅读距离及工作频率的要求，必需根据系统的工作原理，即（）（变压器原理）还是（雷达原理），设计合适的天线外形及尺寸。AB A、电感耦合 B、空间耦合 C、电磁耦合 D、时间耦合

62.一般而言，传感器的组成包括？ABCD A、敏感元件 B、转换元件 C、转换电路 D、电源

63.无线传感器网络的基本组成单位是无线传感器节点，由电源、数据获取单元（DAU）、数据处理单元（DPU）、数据发送和接收单元（DSRU）四个主要模块组成，具有一下哪几项功能？ABC A、无线通信

B、数据收集和处理 C、协同工作 D、数据处理

项目管理相关知识

单选题

1.项目管理生命周期和项目生命周期之间的区别是什么？B A、它们是一样的。

B、项目管理生命周期是一个项目的项目管理部分，而项目生命周期指的是完成项目工作的过程。

C、项目管理生命周期在项目中完成，而项目生命周期在项目结束以后完成。

D、项目管理生命周期指的是完成项目工作的过程，而项目生命周期指的是一个项目的项目管理部分。

2.你在某家著名的软件公司工作。你正领导一个团队，来确定对软件开发项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括技术先进性，财务利润，市场份额以及潜在客户群的分析等。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是？B A、能力 B、现实性 C、易于使用 D、成本

3.哪个角色负责审查项目变更，保证项目基准的整体有效性？D A、项目经理 B、配置管理专家 C、设计工程师 D、变更控制委员会

4.项目生命期和产品生命期的区别是？C A、两者的含义几乎是一致的。

B、产品生命期被视为项目生命期的一部分。C、项目生命期被视为产品生命期的一部分。D、两者没有任何关系。

5.项目联络员和项目协调员的区别在于？A A、项目联络员的权力小于项目协调员。B、项目联络员具有一定的权力。

C、项目联络员不能直接面对高层管理者。D、项目联络员主要出现在矩阵型组织中。6.为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？A A、启动 B、计划 C、实施 D、收尾 7.用以描述规划项目必须满足的因素，称为？D A、目标 B、需求 C、选择标准 D、制约

8.你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在他提出一项范围变更要求。他希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？A A、修改工作分解结构已经确定的项目范围。B、导致所有项目基线的变更。

C、需要对成本、时间、质量以及其他目标进行调整。D、得到一个经验教训。9.你刚刚接手一个新项目，一个处于开发阶段的公众调查数据采集系统，你发现这个项目没有WBS，而团队成员对此似乎也没有太大的担心，因为他们已经不止一次做过类似的项目了。下面哪个是你的最佳选择？A A、尊重团队成员的经验，继续进行项目，同时开始制定WBS。B、参考WBS词典，寻求细节支持。C、向高层汇报，等待指示。

D、暂停项目，直到制定出WBS。

10.在编制项目计划过程中，应该由谁估算活动的持续时间？D A：管理层 B：资源经理 C：项目经理

D：熟悉该活动的项目成员。

11：项目经理正在为建造一间房屋进行估算，这间房子同他以前做的非常类似。他利用大拇指原则（经验法则）---85美金/平方英尺的方法进行估算。这是什么类型的估算例子？（A）A：参数估算法 B：类比估算法 C：本能感觉法

D：自下而上的估算

12：赞助人的项目提供一下哪一项？(C)A：合同定义 B：范围 C：资金来源 D：风险管理

13：为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持，您应该？(B)A：在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯。B：定期向您的赞助人通报最新资讯。C：向您的赞助人表明您的关切

D：向您的组员询问如何获得所需的支持

14：假设是启动过程的一种有效产出，在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为？(B)A：限制 B：风险 C：成果 D：问题

15项目经理正在和被他的新项目所影响的各类人员开会，他正在试图找出这些人的需要是什么，以及他们可能会知道的任何约束和假设。在此同时，项目正在开始设置对项目的期望。对此的最好的描述是什么？(A)A：干系人管理 B：变更控制委员会 C：团队成员分析 D：干系人识别

16：你在食品加工机械领域工作，你的项目是设计并制造一种全新的健康快餐流水线，尽管这个项目非常复杂，随着项目进行过程中，最终产品还是被更加明确的描述为3个第一阶段试验，6个第二阶段试验，以及11个第三阶段试验。这种情况是以下哪方面的实例？(C)A：质量功能的扩展

B：将项目活动与工作分解结构（WBS）紧密结合 C：按阶段进行管理 D：价值分析

17：你的项目要给生产线增加两台机器，你计算了每一个活动的可能日期。“准备基地”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工时5月31日，最迟开工日期为6月1日，最迟完工日期为6月16日。“安装灯光”活动的计划最早开工时6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完工日期为7月28日。两个活动为完成-开始关系，按照最早开工原则，系那个么历时应该是多少天？(B)A：44天 B：46天 C：48天 D：50天

18：渐进明细的特征常常和哪个项目过程联系起来？(B)A：规划范围管理 B：定义范围 C：范围变更管理 D：项目计划实行

19：“制定工作分解结构”属于哪个过程？(A)A：规划 B：实施 C：控制 D：收尾

20：你是工作在你第四个项目上的公共事务执行官，正在为两个城市之间的交通运输线路订购新的巴士。你把一个政府官员算作项目利害关系者并计划在工作分解结构中与他会谈。你的经理反对该项活动，认为没有必要，你做出的最佳反应时告知你的经理下列哪项内容？(C)A：这个政府官员可以对项目产生负面影响

B：这个政府官员比我们任何人都更了解最终该用户

C：这个政府官员是项目的一个利害关系者，因为这项巴士将在他的城市中使用 D：这个政府官员是项目的一个利害关系者，因为他将使用这项巴士

21：哪种类型的变更应该得到最高优先级？(C)A：最高级别的领导所提出来的变更 B：最昂贵的变更

C：对项目最有利的变更

D：项目发起方中的最高层人士的变更

22：某项目进行中，一位客户提出一项变更要求，预计要占用部分项目预算。客户保证说，已经说服发起人和高层领导，可以为这个项目变更增加相应的投资，并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么？(B)A：实施变更

B：将变更请求提交变更控制委员会 C：评价变更对项目其他方面的影响 D：由于超出了项目范围，不予变更

23：在项目实施过程中，你的一位子项目经理在没有给项目客户增加任何成本的情况下为产品增加了一项额外功能，由此获得了客户的认可和表扬，并提前获得了客户签署的拒不验收文件。接下来你应该怎么做？(B)A：表扬并奖励该子项目经理

B：提出正式变更请求，并通知项目干系人 C：不鼓励也不批评

D：核查是否与公司利益冲突，并根据结果决定是否提起变更

24：一个建筑项目在启动阶段碰到了一些与天气有关的进度延迟后，现在已经在进行中了。项目组已经在现场开工一天了，这时城市建筑巡查员出现并问他们要下一阶段的建筑许可证。项目经理发现他们根本就没有申请。城市巡查员解释说，在提交申请后，还需要一周的审批过程。这是什么例子？(C)A：政府职员并不想做他们的工作 B：自由决定的依赖 C：外部依赖 D：强制性依赖

25：以下哪一个是滞后量的例子？(C)A：可以直接从制造商处订购新系统，而不会延迟项目进度的最晚时间 B：关键路径

C：房屋中石膏灰胶纸夹板完工后，在进行下面工作之前哟放置几天晾干 D：可以直接从制造商处订购新系统的最早时间

26：对于一项六个月开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是？(A)A：项目计划 B：进度报告 C：程序手册 D：项目批准书

27：你刚刚在项目执行过程中受到变更请求，同事需要了解谁将对范围基准修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息？(B)A：资源分配矩阵图 B：项目管理计划 C：项目章程

D：客户组织结构图

28：一个交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了，这是什么活动？(D)A：检验 B：返工 C：质量审计 D：确认范围

29：你是项目经理，你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括？(D)A：记录归档客户需求 B：记录客户拒绝签字 C：在过程中进行质量审计

D：要求对重大里程碑进行验收

30：你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在系那个么的一些角色和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来，还有几个刚刚完成的工作包没有得到必须的确认。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动，为了掌握对项目的控制权，你需要？(A)A：根据当前的资源需求重新设定人力资源配置计划

B：把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C：同项目团队一起制作一个责任分配矩阵

D：另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题

31：以下哪项工作不属于项目收尾时应执行的内容？(D)A：项目验收 B：合同收尾 C：绩效评估 D：核实变更

32：在项目收尾阶段，以下关于经济效益评估的“简介受益”说法错误的是？（D）A：顾客满意度 B：增长的销售额 C：资金流通改善

D：时间安排的固定性

多选题

33：下列哪些项目管理办公室（PMO）的说法正确的是？(ACD)A：PMO中的P出了Project也可以叫做“Program管理办公室”或“Portfolio管理办公室” B：PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人 C：PMO注重对项目的统一规划，优先顺序，轻重缓急 D：PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和标准

34：以下哪些关于项目特征的说法是正确的？(ABC)A：临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B：重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C：渐进明细是伴随项目前两个特征而产生的 D：渐进明细的结果常常会导致范围潜变

35：有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下哪些专业知识领域的知识和技能？(ACD)A：项目管理知识体系

B：应用领域知识，标准与规章制度 C：以项目为手段对日常运作进行管理 D：处理人际关系技能

36：建立工作分解结构的最好理由以下说法有误的是？(ABD)A：他让项目完成的时间得以确定 B：他提供给项目经理的授权

C：他有助于得到项目组完成工作的认可 D：他让项目预算预算得以确定

37：管理团队成员的职责包括以下哪几个方面？(ABCD)A：帮助制定项目计划 B：支持团队的决定 C：获取项目经理的指示 D：提供创造型的意见

38：关于范围管理计划，哪一个陈述是正确的？(ABCD)A：范围管理计划可以是必须有的

B：范围管理计划是项目计划的组成部分

C：范围管理计划应该描述范围变更请求如何处理

D：范围管理计划应该描述范围在执行过程中如何进行执行

39：活动历时估算的工具方法包括？(ABC)A：类比估算 B：参数估算 C：三点估算 D：储备分析

40：关于项目费用估算，下面说法中正确的是？(AB)A：成本估算在早期为粗略量级估算，估算范围为±50% B：针对项目使用的所有资源估算费用，包括人工，材料，设备，服务，设施及其他因素 C：估算工作仅仅由专家或团队中有经验的成员完成 D：估算的结果不包括储备金

41：管理一个项目包括以下哪些内容？(ABC)A：识别要求

B：确定清楚而又能实现的目标

C：权衡质量，范围，时间和费用的要求 D：制定符合项目经理期望的计划和说明书

42：出色的项目经理是管理人员和领导者，领导涉及以下哪些项？(ABCD)A：达成目标

B：动员人员，统一意志 C：调动与鼓舞 D：确定方向

43：因为项目是临时的，所以项目都会有一个明确的结束，以下哪项是项目结束的条件？(ACD)A：项目目标已经实现 B：项目经理不称职

C：项目目标显然不会达到或不可能达到时 D：项目必要性不再存在或项目被终止

2.项目经理课程 篇二

关键词：建筑工程,项目经理,责任制

1 引言

一个施工项目是一项整体任务,有统一的最高目标,按照管理学的基本原则,需要由专人负责才能保证目标的实现。这个负责人就是项目经理。

项目经理是工程项目的中心,在施工活动中占有举足轻重的地位。项目经理是工程项目目标的全面实现者,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对施工企业的效率性目标负责,因此必须具备如下条件。

(1)项目经理是施工承包企业法人代表在项目上的全权委托代理人。从企业内部看,项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人,是项目的总责任者,是项目动态管理的体现者,是项目生产要素合理投入和优化组合的组织者。从对外方面看,作为企业法人代表的企业经理,不直接对每个建设单位负责,而是由项目经理在授权范围内对建设单位直接负责。

(2)项目经理是协调各方面关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。项目经理对项目管理目标的实现承担着全部责任,即承担合同责任、履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷、受法律的约束和保护。

(3)项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。所有信息通过各种渠道汇集到项目经理的手中,项目经理又通过指令、计划和措施对下、对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的,使项目管理取得成功。

(4)项目经理是施工项目责、权、利的主体。项目经理是项目总体的组织管理者,是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人。项目经理不同于技术、财务等专业的总负责人。项目经理必须把组织管理职责放在首位。首先,项目经理必须是项目的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,而且目标的实现还应该不超出限定的资源条件。责任是实现项目经理责任制的核心,它构成了项目经理工作的压力和动力,是确定项目经理权力和利益的依据。对项目经理的上级管理部门来说,最重要的工作之一就是把项目经理的这种压力转化为动力。其次,项目经理必须是项目的权力主体。权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段,所以权力的范围必须视项目经理责任的要求而定。如果没有必要的权力,项目经理就无法对工作负责。最后,项目经理还必须是项目的利益主体。利益是项目经理工作的动力,是项目经理尽到相应的责任而得到的报酬,所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。如果没有一定的利益,项目经理就不愿承担相应的责任,也不会认真行使相应的权力,项目经理也难以处理好国家、企业和职工的利益关系。

2 项目经理的作用

项目经理在施工企业中的中心地位,决定了其对企业的盛衰具有关键作用。建设工程项目经理在企业中的作用主要表现在以下几个方面。

(1)确定企业发展方向与目标,并组织实施。

(2)建立精干高效的经营管理机构,并适应形势与环境的变化而及时作出调整。

(3)制定科学的企业管理制度并严格执行。

(4)合理配置资源,将企业资金与其他生产要素有效地结合起来,使各种资源充分发挥作用,创造更多利润。

(5)协调各方面的利害关系(包括投资者、劳动者和社会各方面的利益关系),调动各方面的积极性,实现企业总体目标。

(6)造就人才,培训职工,公平合理地选拔人才、使用人才,使其各尽所能,积极为企业作贡献。

(7)不断创新,采取多种措施不断更新企业的机构、技术、管理和产品(服务),使企业永葆青春。

3 项目经理责任制

3.1 项目经理责任制的概念

项目经理责任制是以工程项目为对象,以项目经理全面负责为前提,以项目目标责任书为依据,以创优质工程为目标,以求得项目成果的最佳经济效益为目的,实行一次性的全过程管理。也就是指以项目经理为责任主体的工程项目管理目标责任制度,用以确保项目履约,并确立项目经理部与企业、职工三者之间的责、权、利关系。

3.2 项目经理责任制的主体

项目管理由项目经理个人全面负责,由项目管理班子集体全员管理。施工项目管理的成功,必然是整个项目班子分工负责、团结协作的结果。但是由于责任不同,承担的风险也不同,项目经理承担责任最大。因此,项目经理责任制的主体必然是项目经理,项目经理责任制的重点则在于管理。

3.3 项目经理责任制的作用

项目经理责任制在项目管理中具有巨大的作用,具体包括以下几点。

(1)明确项目经理与企业和职工三者之间的责、权、利、效关系。

(2)有利于运用经济手段强化对施工项目的法制管理。

(3)有利于项目规范化、科学化管理和提高产品质量。

(4)有利于促进和提高企业项目管理的经济效益和社会效益。

3.4 项目经理责任制的特征

项目经理责任制与其他承包经营制比较,具有以下特征。

(1)主体直接性。项目经理责任制是实行经理负责、全员管理、指标考核、标价分离、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励的复合型指标责任制,重点突出项目经理个人的主要责任。

(2)对象终一性。项目经理责任制以施工项目为对象,实行建筑产品形成过程的一次性全面负责,不同于过去企业的年度或阶段性承包。

(3)内容全面性。项目经理责任制是以保证工程质量、缩短工期、降低成本、保证安全和文明施工等各项目标为内容的全过程的目标责任制。它明显区别于单项或利润指标承包

(4)责任风险性。项目经理责任制充分体现了“指标突出、责任明确、利益直接、考核严格”的基本要求。其最终结果与项目经理部成员,特别是与项目经理的行政晋升、奖罚等个人利益直接挂钩,经济利益与责任风险同在。

3.5 项目经理责任制中各类人员责任制的建立

项目经理责任制是项目经理部集体承包、个人负责的一种承包制,是从项目经理到各类人员都各负其责的承包责任制。

3.5.1 项目经理对企业经理的承包责任制

项目经理部产生后,项目经理作为工程项目全面负责人,必须同企业经理(法人代表)签订以下2项承包责任文件。

(1)《工程项目承包合同》。该合同具有项目经理个人责任性质,其内容包括项目经理在工程项目从开工到竣工交付使用全过程期间的责任目标及其责、权、利的规定。合同的签订,须经双方同意,并具有约束力。

(2)《年度项目经理承包经营责任状》。许多工程项目往往要跨年度甚至需要几年时间才能完成,项目经理还应按企业年度综合计划的要求,在《工程项目承包合同》的范围内,与企业经理签订《年度项目经理承包经营责任状》,其内容应以公司当年统一下达给各项目经理部的各项生产经济技术指标及要求为依据,也可以作为企业对项目经理部年度检查的标准

3.5.2 项目经理与本部其他人员的责任制

这是项目经理部内部实行的以项目经理为中心的群体责任制,它规定项目经理全面负责的事项,各类人员按照各自的目标各负其责。它既规定项目经理部各类人员的工作目标,也规定相互之间的协作关系,主要包括以下内容。

(1)确定每一个业务岗位的工作目标和职责。在各个业务系统工作目标和职责的基础上,进一步把每一个岗位的工作目标和责任具体化、规范化,有的可以采取《业务人员上岗合同书》的形式规定清楚。

(2)确定各业务岗位之间的协作职责。主要是明确各个业务人员之间横向分工协作关系、协作内容,实行分工合作,有的可以采取《业务协作合同书》的形式规定清楚。

3.6 项目经理责任制的实施

3.6.1 项目经理责任制实施的重点

建设工程施工企业项目经理责任制的实施,应着重抓好以下几点。

(1)明确项目经理的职责,并对其职责具体化、制度化。

(2)明确项目经理的管理权力,并在企业中具体落实,形成制度,确保责权一致。

(3)必须明确项目经理与企业法定代表人是代理与被代理的关系。项目经理必须在企业法定代表人授权范围、内容和时间内行使职权,不得越权。为了确保项目管理目标的实现,项目经理应有权组织指挥本工程项目的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力、资金、物质、设备等生产要素;有权决定项目内部的具体分配方案和分配形式;受企业法定代表人委托,有权处理与本项目有关的外部关系,并签署有关合同。

(4)项目经理承包责任制是项目经理责任制的一种主要形式。项目经理承包责任制是指在工程项目建设过程中,用以确立项目承包者与企业、职工三者之间责、权、利关系的一种管理手段和方法。它以工程项目为对象,以项目经理负责为前提,以施工图预算为依据,以创优质工程为目标,以承包合同为纽带,以求得最终产品的最佳经济效益为目的,实行从工程项目开工到竣工交付使用的一次性、全过程施工承包管理。

3.6.2 项目经理责任制实施的条件

项目经理责任制的实施需要具备以下条件。

(1)项目任务落实,开工手续齐全,具有切实可行的项目管理规划大纲或施工组织总设计。

(2)组织了一个高效精干的项目管理班子。

(3)各种工程技术资料、施工图纸、劳动力配备、施工机械设备、各种主要材料等能按计划供应。

(4)建立企业业务工作系统化管理,使企业具有为项目经理部提供人力资源、材料、资金、设备及生活设施等各项服务的功能。

4 结语

项目经理责任制已经在我国推行10多年,深深扎根于广大建筑企业。项目经理这一用语从南到北,从东到西,广泛地应用于各个工程项目。项目经理责任制在改革开放中诞生,在市场经济的发展中成长壮大,从某种程度上透视了我国建设工程项目管理体制改革的基本进程。项目经理责任制是我国建设项目工程管理体制的一项重大改革,对加强工程项目管理,确保工程质量、安全、进度和成本等目标的实现起到十分重要的作用。进一步全面推进和深化项目经理责任制是巩固建设工程项目管理体制改革成果及促进建筑企业可持续发展的重要保证。

参考文献

[1]苑辉.施工现场管理小全书[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社.2009.

3.临时项目经理怎么当？ 篇三

项目经理这个岗位，在咨询公司、设计公司中并不罕见，通常客户的一个业务来了，它们就会成立相对应的项目组来解决问题。对于它们来说，项目组和项目制是工作中的常态。

当然，还有另一种情况，大公司为了尝试一项新的业务，或是研发一项新的技术，往往也会从各个部门抽调一些人员，来组成一个临时的项目组，项目结束之后就会解散。而现在，你所遇到的恰好是这种情况。在这个项目组里，你会遇到从未有过合作的组员，看起来很紧迫的时间任务节点，或许显得有些拮据的预算和资源，当然，还有高层和大老板的关注。面对这些挑战，你会怎么做？

实际上，项目经理的挑战还不仅仅是这些，因为项目的临时性质，所以还有更多预想不到的突发问题会发生。任仕达（中国）IT行业业务经理王淼即担任为各大互联网公司寻找优秀项目经理的角色，她近期也参与了任仕达将猎头业务与市场营销相结合的移动互联网领域创新项目，担任项目经理。她觉得，一旦接受了项目经理的安排，就要有做“消防队员”的觉悟。

当然，用EMC公司客户支持部门亚太区人力资源总监狄巧的话来说，如果你完成得出色，它对你的职业发展也会有不少的加分。

如果有一天，一份临时的项目经理工作落到了你的头上，如何为这份充满机遇和挑战的工作做好准备，在担任项目经理的过程中会遇到哪些困难，又该怎么克服？本期职场将与EMC公司客户支持部门亚太区人力资源总监狄巧、任仕达（中国）IT行业经理王淼以及中智上海外企服务有限公司招聘服务中心副经理钱凛一起来讨论。

最后，还要给未来的项目经理们提个醒。当老板找你来担任这个项目组的负责人，一般都是从项目的特点出发做出考虑，比如它需要一个严格的监管者，或是善于沟通的桥梁。所以在接受项目经理的工作时，你也要先明确好自己的定位，让优势充分发挥。

项目经理的职责

设立目标

在项目立案时期，项目经理就需要做许多前期的准备工作。狄巧强调，项目经理需要有很强的客户意识和质量意识，因为项目最终是要满足客户的需求。因此，在项目立案时，项目经理需要充分地从上一级负责人和客户处了解到项目的衡量、考核标准，时间节点，多长时间需要回报，以及项目中汇报的要求与节点。同时还要与自己项目团队的成员反复进行论证等。最后设立可实现的项目目标。此外，王淼还建议项目经理搜集大量资料、查阅既往的成功案例和失败案例，甚至与数字机构和咨询公司合作，寻求更多资源。

协调沟通

“打个比方来说，一个项目组就像一个小型的公司，项目组内部、公司层面、供应商以及客户等方方面面的关系协调都需要项目经理来完成。”钱凛说道。换句话说，项目经理的工作重心就是既要协调临时团队中员工的所有工作，同时还要沟通和协调所有资源的支持，甚至是如何在预算、资源不足的情况下争取更多预算和资源。

人员管理

项目经理需要在最开始就设立一套新的针对项目组特点的管理规范，激励现有临时团队的执行力，合理安排临时团队中的人员的分工，建立起良好的沟通机制。因为每个人的层级、职能各不相同，王淼建议项目经理要给项目组的每个成员都明确定下工作目标，同时还需要有清晰的责任分配和明确的责任问责制度来保障工作的推进。

当然，和任何团队管理一样，项目经理也要按照项目节点定期做好总结和奖励，如果比预期提前，就可以多做一些鼓励。

预算管控

一般来说，公司成立一个项目组都会拨给这个项目组一定的运行经费。钱凛表示，不论是否专业出身，项目经理必须要具备一定的预算管理能力。当然这并不意味着项目经理需要亲自去处理项目中的所有财务问题，一般的项目组内都会安排一名财务部门的同事，来帮助处理财务问题，但项目经理还是要在整体上进行把控。

项目经理的能力要求

沟通能力

虽然项目经理的工作中需要体现各方面的能力，但沟通能力无疑是摆在第一位的。因为与一般的职能部门里的Line Manager相比，为了推动项目顺利执行，项目经理的工作包含了更多的跨部门沟通，以及非本部门下属的管理。“尤其是很多大型公司，沟通成本是非常高的。”王淼说。

专业知识

狄巧认为，项目经理一定要有非常扎实的专业知识背景。因为只有这样才能具备一定的敏感度，敏锐地察觉出看似合理的议题背后存在的风险性。同时，当你的员工告诉你某个方案不可实现时，你也可以用自己的知识和经验去说服他们这是可行的。“有时候不是不能实现，只是技术人员觉得很麻烦，如果你相信这个新产品是好的，那么你就要有判断力去让它实现。”王淼说。

领导力和控制力

项目经理的主要工作是领导项目顺利完成，必须把握项目节点，使项目能够平稳前进。因此项目经理要有足够的领导和控制能力，让团队中从未合作过的员工能够共同为一个目标去工作。他需要会激励员工，对员工有影响力，在员工懈怠的时候能够影响他。同时，在大家有分歧的时候也要能够拍板。

项目经理工作的挑战

超越个人原有的知识构架

王淼自己在担任项目经理时就遇到过超越原有知识构架问题。事实上，每家公司都希望你的个人经历不要太单一，但猎头发现，没有一个人能够将所有的职能都掌握。而对于这个问题，王淼认为解决之道就是相信你的员工，激励他们，甚至让他们超水平发挥。

突发问题

突发情况是所有项目经理都会头疼的问题，它会打乱你所有的部署。

王淼建议遇到突发问题时，项目经理首先要冷静，然后组织大家群策群力，接着还要用最低的成本去尝试，如果一次尝试不行，再去做尝试。同时，项目经理还要相信团队成员，不要一意孤行。

狄巧则建议项目经理在发生问题之后，首先要搞清楚问题的类型是什么，关键原因在哪里，并快速决定是靠组内自行处理还是需要请外部专家来解决，并尽快把关键人物带进来解决问题。如果要进行搁置处理，也要充分权衡背后的风险性。

资源有限

作为临时组建的项目组，很有可能会因为预估不足而出现人力资源或是财力资源的不足，而项目的紧迫性又使得项目经理没有充裕的时间去“磨”。

项目经理工作的得失

王淼的经验是想办法争取到整个公司的支持。“如果是临时性项目，必然有在业务上的创新价值，高层一定很关注。所以你要利用高层的关注和声援，因为有些资源不是在你的级别上能够克服的。”钱凛还提到，有一些资源并不需要老板批准，而是从其他地方就能够获得，项目经理也要开动脑筋想办法去争取。

组员问题

由于项目组的成员是由各个部门抽调而来，各自分工职能不同，加上彼此磨合不够，会产生各种问题。

比如各个部门之间在做项目时因为资源和考核标准不同，冲突就会出现。又比如，一个项目组中往往会有一些组员同时还在做别的工作。因此对于项目经理来说，保证每个成员按照他的想法如期完成工作就是一个比较大的挑战。狄巧建议项目经理可以根据项目成员不同的工作方式，来追踪他们的工作进度。

收获

可以肯定的是，出任项目经理对于职场生涯是非常加分的，在职业平台和发展机遇上都能获得更多回报。

以王淼自己的实际经验出发举例，担任项目经理一方面可以积累更多人脉，强化沟通和协调的能力，另一方面可以拓宽视野，接触不同的工作模块并加深理解。此外，项目经理的管理经验也能使得今后的工作设计越来越科学，对本职工作会有充分的补充。

压力

事实上，如果你是一个临时的项目组经理，那么很可能你还需要同时完成自己的本职工作。王淼就遇到了这样的情况，她也提醒大家，这份工作会占用你大量的时间和精力，给你现有工作增加负担和压力，因此更加考验你的时间计划和分配能力。

狄巧EMC公司客户支持部门亚太区人力资源总监

C =CBNweekly D=狄巧

C：怎么判断我是否能胜任项目经理？

D：不是每个人都适合做项目经理。因为过程中他也要花很多精力去学习方方面面的知识，比如管理和沟通技巧。如果有意向成为项目经理，通常我在面试中会由下面这几个问题来判断他是否合适这个岗位。包括过去的工作经历，工作规划能力，遇到问题会怎么解决，有没有这种跨部门团队工作的经验，平时和上级与跨部门经理沟通的情况，能不能说服他们。

C：如何面对项目失败？

D：项目不成功也不用沮丧，你知道自己不适合做项目经理也算是一个收获。但是另外，通过这次，即使失败了，你还是学到了很多东西，还是有所成长的。要知道，愿意尝试新东西新事物的人比不愿意尝试新东西新事物的人更有潜力。

C：项目经理对职业发展有什么帮助？

4.项目经理课程 篇四

6.云计算有助于电子政务建设目标，建设思路和建设模式的转变（对）； 7.云计算能提高单台服务器的运算能力。（错）8.实施云计算Iass有助于提高IT管理运营成本。（对）9.HTML5发布机构是（W3C）

10.Webgl的标准定制机构是（黄金标准机构）

11.HYML5的标签分类有：结构性标签、行内语义性标签、交互性标签； 12.Canvas是透明的。是可以叠加的；

13.CSS3动画是帧动画，有三种类型：变形。转换，动作、通过webkit-key-frame来预先定义的

14.Websocket的基本体征是：长连接，帧通信，双向双工； 15．Webworker的特征是：基于进程的，是可以有多个进程的；

16.Geolocation获得地理坐标主要通过几种方式：GPRS,WIFI,CDMA或GSM,IP 17.软件的概念：

软件是由功能与结构组成的，软件是由代码与文档组成的，软件是由界面、逻辑与数据组成的；

18.关于软件的质量的说法正确：软件的质量是用户在使用时软件的体验，是工程师对软件结构的体验，分为功能性质量和非功能性质量；

19.关于设计的描述错误的是：（B）

A确定目标系统的边界，定义域外部系统的接口，是概要设计的一部分； B设计是对于系统需求的细化；

C设计就是在动手编码之前，定义出需要实现的系统结构元素

D详细设计就是除了定义出系统的结构元素，还要告诉开发人员如何实现系统逻辑；

20.关于软件架构的说法错误的是（AB）A软件架构是系统的功能结构； B软件架构是关于软件系统功能描述 C软件架构是软件系统实现的逻辑结构；

D软件架构是一系列相关的抽象模式，用于指导大型软件系统各个方面设计；

21.下列哪些领域属于软件架构的范畴（ABCD）

A编码规范 B面向对象建模 C设计模式 D MVC/ORM/AOP

22．大多数项目中的问题，管理性问题； 23.项目的那些特性造成项目的困境（临时性）

24.项目成功判断维度包括，对客户和团队产生的效力，项目效率、商业效益，准备未来； 25.创建以商业为核心，以成功为出发点的项目（对）

26.项目经理应该负责所有维度上的成功，首要是客户满意度和商业结果（对）； 27.记载经营需要，将组织的日常运作和项目相联系（项目章程）； 28.哪一项不属于，项目章程内容的（D）

A 主要风险B总体里程碑C总预算D项目进度计划 项目章程可由项目发起人授权PM编写（对）

30.项目经理最好在制定项目章程时任命，最迟必须在会挂开始前任命（对）

32.要缩短项目工期两周时间，在关键路径上有一个上半天班的资源完成的任务，要四周时间，你协商让该名成员全职工作两周时间，你正利用下列那种技术（赶工）

33.关于进度压缩理念分析正确到是（D）

A要求人员加班工作 B降低质量标准 C告知客户和管理层要求延期 ；D根据项目实际情况进行分析，可拒绝强行压缩；

34.对于赶工步骤分析错误的是（C）

A画出网络图 B找出关键路线 C对赶工费率最高的先入手D需对汇聚点进行赶工

35． 赶工的后果可能导致风险或者成本的增加；（对）36.快速跟进能缩短项目时间，单会带来风险或返工（对）

37.项目经理完成项目范围说明书后除了将会影响项目的组织结构外，项目经理下一步应该做什么？创建工作分解结构

38.下面那一项错误描述WBS的原则：（D）

A可交付成果为导向的B独一无二的账号编码C要素间相互独立D子要素大于母要素 39.两个人会创建不同的WBS(错)40.圈地大小的不一致会引起不同的WBS(对)41.WBS以活动为导向（错）

42.在审查项目进度之后，项目经理发现关键路径上一个特定活动的独立资源不能准时使用，但在稍晚的日期可用，项目经理接下来应该怎样做（D）

A采用关键路径法B向管理层要求资源C定义活动资源要求D应用关键链法

43.项目经理审查了职责分配矩阵，确定在项目执行阶段，某个特定资源会出现冲突，为了资源可用性，项目经理希望保持资源的平衡利用，项目经理应该使用哪种方法（ABCD）A资源平衡

B PERT

C 关键路径

D赶工

44.产品延误三个月交付会造成影响（ABCD）

A 资源浪费 B预期营业额下降 C 市场占有率下降 D股价下降

45..企业如何寻求突破约束（TOC）

（ABCD）

A识别瓶颈

B发掘瓶颈潜能

C分享影响

D打破瓶颈

46.要客服柏金森需要移除安全时间（客服墨菲定理），并把安全时间统一移到安全路径上（对）47.截至上月底，按计划支出1500万元，但实际支出1400万元，所以截至上月底（D）

A成本节约了100万元

B成本超支了100万元 C如果照这种情况继续下去，项目完工时，成本将有所节约

D信息不足，无法判断

48.项目绩效报告中包含如下数字，EV=100，AC=120，PV=110，总预算为150，成本偏差为（成本偏差=EV-AV=-20）

49.以下那个代表项目已完工（BAC=EV）50.完工估算规则中0/100是最乐观的估算（错）

中级项目经理模拟试题单选题：

1、以下关于“项目”的描述正确的是？

A．一个实施相应工作范围的计划

B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意 C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务

D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务

2、你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目？

A、不需要特殊行动，开始进行项目计划工作 B、了解这些国家以及当地的商业习俗 C、协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目 D、分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员

3、在中国是谁利用计算机网络发出了第一封电子邮件？

C．王运峰教授

4、有一个文件，它通过确定项目目标和主要项目可交付成果，形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是？ C．范围说明书

5、SaaS是什么的简称？

A.软件即服务

6、对于计算机信息系统集成企业的资质管理以下描述正确的是？

D．资质认证办公室对获证单位每四年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查

7、供货商通知，他们很快将会提高产品价格，根据合同条款和条件，这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的，你的主管给你指出去寻找另外的供货商，并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系，这种情况下最好的解决方案是：

C、和供货商协商如果一次购买更多产品，但购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法

8、在确定预期的进度计划变更,对项目的影响时,以下哪项是不需要的 ? D、进度计划更新

9、以下哪句话最能适合描述成本预测 ? A、拟制概率评估、不确定性、以及项目期间可能发生的通货膨胀的未来走势的过程

10、快速跟进是指？

A、采用平行任务加速项目进展

11、公有云计算基础架构的基石是舍呢么？

A． 分布式

12、赶工一个任务时，你应该关注：

C、加速执行关键路径上的任务

13、虚拟化层对应以下哪个选项，并结合Paas提供硬件服务，包括服务器集群及硬件检测等服务？

A． 硬件即服务

14、下列哪些不属于需求的特征？ A． 客户需求不会产生冲突

15、根据中华人民共和国国务院第632号令，关于《计算机软件保护条例》中对“计算机程序”的含义描述错误的是？

D、同一计算机程序的源程序和目标程序为不同作品

多选题：

1、你曾在世界各地从事过各种各样的项目管理工作，总是喜欢对人进行分类。你接受过的文化意识训练也告诉你这是一个处理丰富阅历的好办法。你也知道许多人把你们国家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”两类。实际上，你也知道现在的项目团队成员已经包你归为“傲慢的人”一类了。因此，你不应该

A．根据他们国家的人物形象传统方式来对待你项目团队的成员 B．把焦点放在与项目有关的人物身上 C．对这种情况不予理睬

2、一个任务的最早开始时间是第十天，最晚开始时间是第十九天。这个任务的工期是四天，中间没有休假日。从上面所提供的信息，对于这个行为我们不可以得出什么结论 ? B、这个任务的最早完成时间是第十四天末 C、最晚完成时间是第二十五天

D、如果投入的资源加倍的话，这个任务可以在两天内完成。

3、公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，以下哪些你可以不用准备？ B、投资回报报告 C、生产和购买分析 D、项目章程

4、以下关于云计算的描述正确的是？ A．私有云是将云基础设施与软硬件资源创建在防火墙内,以供机构或企业内各部门共享数据中心内的资源。

B．云计算模式中用户通过高速互联网就可以透明地使用各种资源 C．云计算由一系列可以动态升级和被虚拟化的资源组成

D．云计算包括的几个层次的服务中，IaaS在应用软件层实现，PaaS在基础设施层实现

5、根据中华人民共和国国务院第339号令,关于《计算机软件保护条例》中对“软件开发者”描述正确的是：

A．实际组织开发、直接进行开发的人员或者组织 B．对开发完成的软件承担责任的法人或者其他组织 C．依靠自己具有的条件独立完成软件开发的自然人 D．对软件承担责任的自然人

中级项目经理：

1.（B）是公有云计算基础架构的基石 A虚拟化B分布式C并行D集中式

2.（D）监控和计量云系统资源的使用情况，一边作出迅速的反应，完成节点同步配置、负载均衡配置和资源监控，确保资源能顺利分配给合适的客户。A云用户端B服务目录C管理系统和部署工具D监控端

3.Saas是（A）的简称

A软件即服务B平台即服务C基础设施即服务D硬件即服务

4.虚拟机最早在（C）由IEM研究中心研制

A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代

5.Amzaon EC2在基础设施云中使用公共服务器池（对）6．互联网的原型系统最早是（美国）产生的

7.在中国，王运峰教授利用计算机网络发出了第一封电子邮件。8.目前最大的智能终端操作系统输出国是（美国）。9.当今互联网发展的主题是（移动互联网）

10.互联网发展产生的历史性改革有：经历了244年，《大英百科全书》停止印刷，经历了408年，报纸已被互联网取代；

11.内存虚拟化是指（B）通过维护物理内存和虚拟机内存的映射方式，为虚拟机分配给的内存。A VMQ B VMM C VMP

D VMS

12.虚拟化层对应（D）结合Paas提供硬件服务，包括服务器集群及硬件检测等服务。A软件即服务B平台即服务C基础设施即服务D硬件即服务

13.虚拟化资源之一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是（A）的资源，如计算池，存储池和网络池，数据库资源等，通过软件技术来实现相关的虚拟化功能包括虚拟化环境、虚拟系统、虚拟平台。

A 虚拟 B真实 C 物理

D实体

14.云计算真正实现了按需计算，从而有效地提高了对软硬件资源的利用效率（对）15.云计算模式中用户不需要了解服务器在哪里，不用关心内部如何运作，通过高速互联网就可以透明地使用各种资源。（对）16.关于软件需求，错误的概念是：软件需求完全由开发团队提供，与客户没有关系。17.需求开发活动包括：需求调研、需求跟踪、功能设计（需求分析不属于）

18.关于需求来源，正确的是：目标客户与用户、已有系统的缺陷、业内专家、同类系统的成功实践。

19.关于原始客户需求，不适合的态度是：

A 客户应该提供所有需求B客户需求一旦投入开发了，就不能变更 C 客户应该为需求质量负责D需求天生有缺陷，我们不应该控制需求

20.需求管理包括下列哪些内容：

A需求需要做好记录B需求需要做好基线管理C需求需要做好变更控制 D 需求需要做好跟踪管理

21.以下哪项最能表现项目的特征：（C）

A 需要制定进度计划 B需要整合范围、进度和成本C 有确定的期限（临时性和独特性）D需要有专门的团队来实施

22.以下那个不是项目：

A举办奥运会B一次与投资商的合作谈判C可行性调研分析D生产线产品制造

23.在实施项目的过程中，应该认真考虑项目产品的维护和持续运营问题，这种维护和持续运营应该：（C）

A是项目收尾阶段的一项重要活动B是项目生命周期中的一个阶段，因为生命周期成本包括维护和运营成本

C 不是项目的一部分D是独立的一个项目

24.组织是人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个或一系列共同目标。（对）

25.项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（错）

26.在一般性项目的判断标准中，以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来衡量判断项目是否成功。（对）

27.以下哪一项工作室记载经营需要，将组织的日常运作和项目相关联：（C）A制作范围管理计划B制作WBS C制作项目章程 D制作项目管理计划

28.以下哪一项不属于项目章程的内容（D）

A主要风险B总体里程碑C总体预算D项目进度计划

29.项目章程可由项目发起人授权PM编写（对）30.项目经理最好在制定项目章程时任命，最迟必须在规划开始前任命。（对）31.项目章程可由项目以外的人或组织批准，但不能修改。（错）

32.项目经理正在努力协调所有活动，确定以下信息：活动1可以马上开工，估计活动工期为1周；活动2在活动1完成后开始，估计活动工期为4周；活动3在活动2结束后开始，估计活动工期为5周；活动4在活动1结束后开始，估计活动工期为8周。活动3和活动4必须在项目结束前完成。项目的关键路径是多少？（A）A 10

B 11

C 14 D 8

33.项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。这在项目计划上是如何表示的（D）

A完成-到-完成-15 B 完成-到-开始+15 C 完成-到-开始-15 D开始-到-开始+15

34.关键路径是项目完工最长的那条路径（对）35.观景路径只有一条。（错）36.关键路径不会改变（错）

37.关键路径正常情况没有浮动的时间。（对）

38.在项目规划阶段，项目经理邀请一名财务分析师、一名法律顾问、一名采购工程员和一名电子工程师来创建项目需求，会议期间，专家们在便签纸中记录需求并将便签纸黏贴到墙上以便项目经理可以收集和分析需求，项目经理是使用了那一项技术。（B）A 访谈 B 头脑风暴 C风险分析D德尔菲技术

39.以下哪一项不属于需求的内容：（D）

A 技术需求和性能需求B 安全需求和商业贷款

C 项目管理需求和交付需求D范围需求和控制需求（分析：需求分为产品需求和项目需求；产品需求包括：技术需求、安全需求和性能需求；项目需求包括：商业需求、项目管理需求和交付需求）

40.干系人是能影响项目或被项目影响的人或组织。（对）41.需求是指干系人的已量化且记录下来得需要和期望。(对)42.头脑风暴在进行中就需要对不同的观点作出评判。（错）

43.以下属于可变成本的是（A）

A原材料B场地租赁C设备费D以上都不是

44.项目经理进行项目决策时，需要考虑以下各种成本，除了（D）A间接成本B固定成本C可变成本D沉没成本

45.一个设备相关的折旧指标是：原值￥50000，残值￥5000，使用年限5年，采用年数总和折旧法，请问第四年的折旧费用是（B）A￥9000 B ￥6000 C￥4200 D￥3000

46.成本预算与成本绩效基准之间的差额是：（A）

A管理储备B 应急储备C应付未来的成本 D应收未收的成本

47.项目经理通常有权决定项目预算中的各种类型的开支，除了：（D）A直接成本B固定成本C应急储备D管理储备

48.成本预算得到的成本基准与后期项目实际成本有10%左右的偏差，这是正常的。（对）

1.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较：

B.工作分解包

2.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：

A.工作说明

3.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：

B.确定项目的主要可交付成果

4.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是：

D.召集项目启动会议 5.范围说明书, 一旦被确定和批准,要被用于: C.对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更

6.项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标, 交付物和商业利益达成共识,以方便:

参考答案：D 7.范围规划的一个重要部份是: 对于怎样识别和分类范围变更,需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于: B

参考答案：B

8.范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了：

参考答案：C 9.范围核实应该在何时进行

C.在项目的每个阶段

参考答案：C

10.工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么?

C.项目活动编码

D.帐目编码

11.适当的范围管理将有助于确保：

A.项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作

12.进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力, 这要根据所有下列事项,除了：

D.内部的回报率 13.范围估计时不用考虑以下哪项：

D.影响估计的特殊风险事情

14.范围核实将: D.不同于质量控制，因为范围核实关注的是项目成果的可接受性，而非成果的正确性

15.你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征?

D.配置管理

16.范围说明书很重要，因为它：

A.为制定未来项目的决策提供了依据

第 1 题

面向对象的基本概念有：对象、类、组件、模式、接口等，下面说法中不正确的是(1)。

① 组件技术是软件复用实现的关键。

② 模式是一条由三部分组成的规则，它表示了一个特定的环境，一个问题和一个解决方案之间的关系。

③ 接口是对操作规范的说明。接口既说明了操作应该做什么(WHAT)，同时也定义了操作如何做(HOW)。

④ 继承可分为单继承与多继承。其中JAVA是多继承的语言。

(1)

C.③④

第 2 题

关于应用系统运行中涉及的安全和保密层次，不正确的是(2)。

(2)

A.系统级安全策略包括敏感系统的隔离、访问IP地址段的限制等措施

B.资源访问安全包括在服务端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单和操作按钮这样的措施

C.用户在操作业务记录时，是否需要审核，这属于功能性安全的范畴

D.数据域安全包括行级数据域安全与字段级数据域安全

参考答案：(2)B

第 3 题

在综合布线系统中，负责连接水平干线子系统和垂直干线子系统的子系统是(3)。

(3)

A.工作区子系统

B.管理间子系统

C.设备间子系统

D.建筑群子系统

参考答案：(3)B

第 4 题

不属于网络设计的可靠性原则范畴的是(4)。

(4)

A.采用双机热备的方案

B.每台设备均考虑可离线应急操作，设备间可相互替代

C.采用数据备份恢复、数据日记等系统故障对策功能

D.部份功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更

性

参考答案：(4)D 第 5 题

(5)不是存储区域网络SAN的特点。(5)A.可扩展性较差 B.高度的可用性 C.块级数据访问 D.成本相对较高 参考答案：(5)A 第 6 题

UDP协议为应用程序提供了(6)分组传输服务。(6)A.可靠的、连接的 B.不可靠的、连接的 C.不可靠的、无连接的 D.可靠的、无连接的 参考答案：(6)C 第 7 题

IP地址136.136.136.136属于(7)。(7)A.A类地址 B.B类地址 C.C类地址 D.D类地址

参考答案：(7)B 第 8 题

下列选项中说法不准确的是(8)。

① 保密性是指网络信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程 ② 完整性是指信息未经授权不能改变的特性 ③ 可用性是指信息可被任何用户访问的特性

④ 不可抵赖性也称作为不可否认性，在应用系统的交互过程中，确信参与者的真实同一(8)A.① B.③ C.④ D.③④

参考答案：(8)B 第 9 题

不属于信息安全属性的是(9)。(9)A.保密性 B.适应性 C.可靠性 D.完整性

参考答案：(9)B 第 1 题

网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是(1)。

(1)

A.网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提

B.把网络进行分层，不同的层次采用不同的安全策略

C.网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构

D.网络安全的“木桶原则”强调对信息均衡、全面地进行保护

参考答案：(1)C

第 2 题

物联网是通过射频识别(RFID)、红外感应器、(2)和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

(2)

A、SaaS

B、GPRS

C、GPS

D、M2M

参考答案：(2)C

第 3 题

某企业正在申报系统集成二级资质，以下的(3)会对该企业的申报造成负面影响。

(3)

A.该企业拥有1200万元注册资本。

B.该企业最近三年完成的工程项目中，软件费用占到工程项目总值的28%.C.该企业在13个月前通过了ISO9000认证。

D.该企业拥有15名系统集成项目经理，其中包括3名高级项目经理。

参考答案：(3)B

试题分析：不管申报哪一个级别的系统集成资质，企业最近三年完成的工程项目中，软件费用均需达到工程项目总值的30%或以上。

第 4 题

计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的(4)。

(4)

A.技术水平

B.综合能力

C.管理水平

D.财务实力

参考答案：(4)B

试题分析：计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素;

第 5 题

某计算机系统集成三级企业注册资金800万元，从事软件开发与系统集成相关工作的人员共计100人，其中项目经理与高级项目经理分别为12名与3名。该企业计划明年申请计算机信息系统集成二级企业资质，为了符合评定条件，该企业必须加强的工作是(5)。

(5)

A.注册资金增资

B.增加从事软件开发与系统集成相关工作的人员数

C.增加高级项目经理人数

D.软件产值占总项目产值的比率

参考答案：(5)A

试题分析：计算机信息系统集成二级企业资质明确要求注册资金达到1000万元。

1.在执行项目进度压缩(Crashing)时首先集中于：

A.尽可能多的任务

B.非关键路径任务

C.关键路径任务

D.耗时最长的任务

参考答案：C

2.下面哪项工作是制订进度计划的基础：

A.工作分解结构(WBS)

B.网络图

C.甘特图(GANTT)

D.资源平衡(RESOURCELEVELLING)

参考答案：A

3.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度?

A.赶工

B.变更范围

C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动

D.资源平衡

参考答案：D

4.项目经理和团队利用[]来对合同绩效提供额外的控制和衡量,并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。

A.工作包

5.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为:在前序工作开始之后,后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为：

D.滞后

6.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于:

D.虚活动

7.柱形图的一个可能的缺点(劣势)是：

C.在大的复杂项目上，不能很好地表示出活动之间的相互关系

8.为了避免延迟交付的罚款,管理层已决定要“赶工”。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到：

C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动

9.工作包是什么?

A.工作分解结构中最底层的可交付物

10.德尔菲法(DelphiTechnique)的主要特点是：

B.专家主观意见

第 1 题

不是电子政务建设指导原则的是(1)。

D.全面整合，安全第一

参考答案：(1)D

试题分析：电子政务建设指导原则是：统一规划，加强领导;需求主导，突出重点;整合资源，拉动产业;统一标准，保障安全。

第 2 题

不属于三种基本的信息系统开发方法的是(2)。

C.瀑布方法

第 3 题

ERP系统的会计核算功能中的核心模块是(3)。

(3)

A.应收与应付模块

B.现金管理模块

C.总帐模块

D.成本模块

参考答案：(3)C

第 4 题

(4)的电子政务模式是指利用Intranet建立有效的行政办公体系，为提高政府工作效率服务。

(4)

A.G2B

B.G2G

C.G2C

D.G2E

参考答案：(4)D

第 5-6 题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将(5)与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以

(6)为中心的原则。

(5)

A.事务处理

B.现行人工和电算化混合的信息系统

C.企业战略目标

D.第一把手要求

(6)

A.数据

B.过程

C.功能

D.应用

参考答案：(5)C(6)D

第 7 题

(7)是企业信息系统的重要目标。

(7)

A.技术提升

B.数据标准化

C.企业需求分析

D.信息共享和业务协同

参考答案：(7)D

第 8 题

关于简单对象访问协议SOAP的说法，(8)是不正确的。C.SOAP使用DHTML进行编码

第 9 题

以下UML的各种图中，(9)属于交互图的范畴。

(9)

A.顺序图

第 10 题

对象的三要素不包括(10)。

D.对象类型

参考答案：(10)D

第 11 题

在下面所述中，关于UML的说法不正确的是(11)。

① UML不适用于迭代式的开发过程。

② UML是一种可视化的建模语言。

③ 不是过程也不是方法，但允许每一种过程和方法使用它。

④ UML描述系统的静态结构与动态行为。

(11)

A.①

B.②

C.③

D.④

参考答案：(11)A 1.客户的项目经理寻求固定价合同，通常是当：

A.所签合同项目相关联的风险及其后果很大

B.客户很善于处理所签合同项目的活动

C.承包商与项目经理都没有理解工作任务的范围

D.项目经理所在的公司其生产能力过剩

参考答案：A

2.在哪一类型的合同安排中，承包商对于控制成本最不感兴趣? A.成本百分比加成

3.在哪一类型的合同安排中，对于消化过度的成本超支，客户承担着最大的风险? A.成本百分比加成

4.在采购周期中，哪一项工作介于“需求定义”和“市场分析”之间? B.描述/表达需求

5.下列哪一请求方式通常给客户许多选择的余地? B.请求建议书(RFPs)

16.某项目业主要求项目经理保证回答了有关项目状态所有关键问题。为了满足业主的要求，下列哪一个问题最恰当? B.是否有项目进度安排，具有适当的WBS的支持?

7.以下哪个管理职能在卖方获得合同的最后的支付前必须执行? D.清偿分包商

8.以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本，由此使买方的风险最大?

D.成本加成本的一定比例

9.无成本解决有时用于：

B.替代正式的结束程序

10.以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时，自己也对相同条款表示同意?

C.发盘

政策法规与行业发展

关于软件著作权人享有的权利，错误的一项是？C，知情权和买卖权

1． 以下描述中正确的是？C，批准的软件，应该在确信该软件是安全的、符合规格说明的、经过合适测试的、不会降低生活品质、不影响隐私权或者有害环境的前提之下。

2． 以下“软件工程师职业道德规范和实践要求”的描述中错误的是？A，在保持与公众利益一致的原则下，软件工程师应以保证软件的质量为最终要求。

3． 以下“软件工程师职业道德规范和实践要求”的描述中错误的是？B，对无法回避和避免的利益冲突，可单方面与冲突方调解。

4． 以下对于软件工程师“管理”方面描述错误的是？D，布置工作任务主要考虑工程师的的教育水平，经验是其次。

5． 根据国务院2011年发布的《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》文件中，对于知识产权政策的说法错误的是？C，软件和集成电路企业申请的知识产权保护只针对在国内申请的企业。

6． 工业和信息化部软件服务业司郭建兵服务张在《务实推进信息技术服务标准化工作》中对成立的信息技术服务标准（建成ITSS）工作组的工作做了重要批示，一下对于该批是描述有误的是？A，对于加快培育和繁荣内需市场，信息技术服务标准的指定可在市场建立后进行。

7． 《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则》中规定了三级资质企业需满足的条件，一下选项中不属于三级资质企业要求的是？B，企业财务状况良好，近三没有出现亏损。8． 关于软件的合法复制品所有人享有的权利描述，以下说法正确的是？A，B，D A.允许根据使用的需要把该软件装入计算机等具有信息处理能力的装置内 B.允许为了防止复制品损坏而作备份复制品 C.…

D.为了把该软件用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、性能而进行必要的修改 9． 申请资质认证的单位应包含以下哪几种条件？A，B，C A． 独立或合作从事计算机信息系统集成业务两年以上（含两年）B． 具有独立法人地位

C． 具有生人计算机信息系统集成的专职人员队伍和组织管理体系 10． 根据国务院2011年发布的《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》文件中，对于集成电路生产企业财税政策优惠的条例说法正确的是？ABCD A． 对我国境内新办集成电路设计企业和符合条件的软件企业，经认定后，自获利起，享受企业所得税“两免三减半”优惠政策

B． 经认定的集成电路设计企业和符合条件的软件企业的进口料件，符合现行法律法规规定的，可享受保税政策

C． 对符合条件的软件企业和集成电路设计企业从事软件开发与测试，信息系统集成、咨询和运营维护，集成电路设计等业务，免征营业税，并简化相关程序

D． 对集成电路线宽小雨0.25微米或投资额超过80亿元并且经营期在15年以上的，经认定后，自获利年起，享受“五免五减半”优惠政策

职业素养与行为规范

1.你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：C，告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训

2.positeOperation，表示图形重叠的地方颜色由两个颜色值相减后的值决定的是 B，darker 3.从通信角度上面看，能实现一次接通，任意通信的是哪种？ B，webSocket 4.选择器中#parent div:nth-child(2)表示什么？ B，匹配ID为parent元素的第二个子元素 5.Drag&Drop API中dropEffect属性中允许dropEffect的链接和移动效果的值是什么？ B，LinkMove 6.离线应用中表示在缓存更新完毕并已准备就绪的状态是什么？ B，UPDATEREADY 7.哪一个是HTML5废弃的标签？ B，font 8.HTML5新增的事件属性中档拖动元素时运行的脚本事件是什么？ A，ondrag 9.HTML5新增的事件属性中档文档加载时运行的脚本事件是什么？A，onstorage 10.Ethernet采用的媒体访问控制方式为？A，CSMA/CD 11.综合业务数据网的特点是？C，实现语音、数字与图像的一体化传输

12.令牌总线（Token Bus）的访问方法和物理层技术规范由（）描述。C，IEEE802.4 13.路由器必须对IP合法性进行验证，如果IP数据包不合法，则（）。B，丢弃

14.在局域网中使用两种传输技术：基带和宽带。基带传输是指：C，不能够采用FDM，传输是双向的

15.下列属于10 Base-T中网卡与集线器之间双绞线揭发的是：A，1-1,2-2,3-3,6-6 16.判断：虚拟局域网VLAN是由一些局域网网段构成的与物理位置无关的逻辑组。A，正确。17.判断：每一个VLAN的帧都有一个明确的标识符。A，正确 18.判断：虚拟局域网其实只是局域网给用户提供的一种服务，而并不是一种新型局域网。A，正确。19.判断：分布式处理是把计算任务和智能由主机分散到构成整个系统的各个子系统和外部设备中。A，正确

20.目前中国的公网IPv6地址主要是以2001:及3FFE:开头的地址块。A，正确。21.基于B/S模式的网络信息系统，通常采用三层结构。A，正确。22.B/S模式以Web服务器为系统的中心。A，正确

23.IaaS提供给用户的是一台虚拟的服务器，其功能与物理服务器一模一样。A，正确 24.Amazon EC2在基础设施云中使用公共服务器池。A，正确

25.延迟畸变（delay）是由不同频率信号传输速度不一样引起的。A，正确

26.下列关于ORM的描述，哪些是错误的？C，ORM的作用在提高代码运行效率 27.关于CSS3的动画说法，以下不正确的是？C，CSS3的动画是不可以有交互的 28.以下为HTML5发布机构的是？ C，W3C 29.下列关于Canvas的说法中，正确的是？C，Canvas是没有颜色并且可以堆叠的 30.下列关于localStorage的说法中，错误的是？B，localStorage.key(index)。该接口用于将value存储到key字段。Index从0开始。

31.WEB OS架构主要有轻、低成本、高安全、__特征。C，重 32.WebSocket服务redaytate表示连接成功的状态是？D，OPEN 33.CSS3中用于匹配属性值包含value的元素的选择器是：C，[ATTR$=VALUE] 34.编程技术可以区分为：ABC。

A，编程语言基础，B，应用开发基础，C，软件框架基础 35.以下关于采用虚拟化软件的理由中，正确的是：ACD A，提高现有资源的利用率。C，提高桌面的可管理性和安全性。D，提高硬件和医用程序的可用性，进而提高业务连续性。36.HTML5的标签分类有ABCD A，结构性标签，B，行内语义性标签。C，级快性标签。D，交互性标签 37.以下关于canvas的说法正确的是：AB A，canvas是可以堆叠在一起的。B，canvas是透明的 38.webWorker的基本特征是：AB A，是基于进程的。B，是可以有多个进程的

39.GeoLocation获取地理坐标主要通过如下几种方式：ABCD A，GFS，B，WIFI，C，CDMA，D，IP 40.WEB Audio API包含哪些接口？ABCD A，缓冲区。B，进程事件。C，放大器。D，实施分析。41.下列选项中，属于CSS3样式选择器的是？ABC A，root选择器。B，empty选择器+。C，target选择器 42.以下关于SessionStorage的说法中，正确的是：ABC A，sessionStorage的特点是临时存储，用于在本地存储一个会话（session）中的数据。B，sessionStorage不是一种持久化的本地存储，仅仅是会话级别的存储

C，数据只有同一个会话中的页面才能访问，当会话结束后，数据也随之自动销毁（destroy）。

43.下列关于DeviceOrientation事件规范提供的DOM事件中，正确的是？ABD A，deviceorientation重力传感器。B，devicemotion动作传感器。D，compassneedscalibration指南针

项目管理相关知识

1.一个项目的状态是：EV=350，AC=400，PV=325，则CV=？D,-50

1、你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目 ?

B、了解这些国家以及当地的商业习俗

2、供货商通知，他们很快将会提高产品价格，根据合同条款和条件，这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的，你的主管给你指出去寻找另外的供货商，并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系，这种情况下最好的解决方案是：

C、和供货商协商如果一次购买更多产品，但购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法

3、你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：

C、告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训

4、WWW公司有个项目经理王先生，他一直在为客户金先生工作，最近他和你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友，一天晚上，宫小姐带王先生去一家高档餐厅，点了一席好菜，吃饭时，宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作，王先生应该首先采取的最恰当的行动是：

D、把事实真相告诉主管和客户先生

5、WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从 A公司调调到 B公司，在 A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是 A公司的竞争对手，该员工在 B公司工作了几个星期后, B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对 B公司的销售经理做何反应 ?

C、在会见销售经理前，通知 WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题

6、你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你：如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况?

B、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话

7、韩先生是一个 Intermet依托项目的项经理。他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题。李小姐提出一个建议，根据这个建议，韩先生订出很好的解决方案，韩先生告诉他的主管他制订出了解决方案，并且将在今后项目中实施，任先生知道韩先生利用李小姐的主意邀功请赏，对于韩先生的不适行为，任先生应该采取何种恰当的方法 ?

C、劝韩先生同李小姐一起分享这个主意的功劳，并建议韩先生和李小姐把步骤形成文件，然后分发给项目管理小组

8、你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目，这个项有可能会破坏环境，你的公司长期以来就支持环境问题，你是项目经理，现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问，对此质问应该做何反应 ?

C、声明你是项目经理，没有资格回答关于该项目的任何问题，然后告诉他们，如有进一步的问题请向公关部咨询

9、你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正在设计的部件，项目发起人建议从某些供货商采购，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办 ?

C、保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核

10、某项目经理受聘于 A公司参与一个竞争性投标，在授标之前，项目经理从 A公司辞职并受聘于 B公司。B公司也是一个投标商，B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议，项目经理应该如何反应 ?

B、参加会议但是不提供任何可能危及投标过程结果的信息

11、黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管刘小姐也明白，刘小姐建议黄先生降低成本的 15%以便能投标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该怎么办 ? A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法

12、以下哪项被认为是利益冲突 ? D、利用公司的关系促进你自己的业务

13、一个小组成员投诉说工作条件不安全，项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是： B、让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工

14、你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：

C、鼓励成员尊重文化差异

15、郑小姐是 AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职 为一个小公司 BBB管理项目。BBB公司不是 AAA公司的竞争对手，AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在 AAA公司的安全

B、和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突

16、你是一个大型 IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“ PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突 ? D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

17、某经理被任命为项目负责人，并获得高层管理部门的支持，你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧，你的工作任务是提供关键交付成果，最佳的解决方案是什么 ? B、满足该经理的需求

18、在项目执行进入到中期时，你被指派为项目经理，你审查过项目后，发现项目可能要花费的时间将是前任项目经理估算的两倍，但是你的上司已获知项目将会按时完成，当前任经理是你的好朋友时，你会采取什么最佳的行动 ? A、向你的上司汇报你的评估

19、你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金挪作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向 CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：

B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告

20、你的经理是 PMI成员，有一次当他在公司主办的培训课程上，他复制和分发了 PMBOK的部分内容，PMI道德准则审核委员会现在正在审查这个案子，你对这个案子不了解，最近你加入了 PMI，某道德准则审查会的委员要求你回答一系列关于你的经理行为不当的问题，你应该：

B、就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与 PMI合作

21.你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒，即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议，你们公司—一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目，根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来说，这一建议表明下列哪一项的重要性：

A、遵守法律要求和道德标准

22.你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证后刚返回，并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。她断言这些类型的项目破坏环境，并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。你们公司碰巧要对世界银行的一个项目投标，这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。进行这一研究的要求代表

B、项目制约因素

23.你现在的工作是带领一个项目团队去调查在过去的两年中，被国际商业捕鱼业所捕杀的鲸鱼数量。美国商业部向这个项目提供了 40万美元的津贴。你还有一个月的时间完成这个项目并呈交最后的总结报告。你已经建立了一个数学公式来计算被捕杀鲸鱼的总数，这个公式要用到 1980—1990年间格兰德凯曼被捕杀的海滩鲸数量为参数来完成总体数量的估算。因此，你要最终完成这个数量估算，必须得到那些数据，但是你的经理已经在其他方面花费了 35万美元。项目的最后期限马上就要到了，而你的项目经理要求你利用这些不完全的数据完成这个项目，必须在下个周二向 CEO正式呈报最终的项目报告，而所有的 40万美元只有在最终的项目报告呈交到商业部才能全部转到公司的名下。在这种情况下，你应该怎样做? B、通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目

24.你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。在这种情况下，你大概应该：

A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊

25.你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目，麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城管会的代表参与。这就是向你明确的表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是：

C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情

26.你的经理是 PMI的长期成员，被指控违反了 PMI的知识产权政策。因为他在没有实现获得 PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发 PMBOK的指南。PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。你对这个案子没有第一手资料，但是你仍然记得两年前发生另一件事情。当事你的经理由于错误使用 PMI注册商标而被 PMI执行董事斥责。你在 6个月前加入 PMI，还没有阅读道德规范。昨天，一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。在这种情况下，你： B、有义务与 PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有关信息

27.你是 PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。投标的一个条件是项目经理必须是 PMP。你有一个合适的人选，她叫 Katrin A、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是 Pikard，也是 PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中，你应该

C、在投标中说明 Katrina当前正在推备 PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她作为项目经理提交她的简历

28.你是一家保龄球馆的老板，目前你的生意有了很大的发展。为了扩展业务，你需要再建造一个分馆，确定下建造分馆的各项要求后(包括分馆中全部的补给、设备和服务)，你向一些有希望与之合作的承包商发放了报价书。你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商，但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的局面。另外，你已经在报价书上表明了，公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题，也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同，也可能选择的不是报价最低的那家承包商。在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备 ? B、向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因

29.作为即将签订的向 Arktic研究实验室提供管理服务的合同提出的建议的一部分，你必须提供有关以前经验的信息，以证明你们公司有做这种项工作的专长和成就。你们公司最近履行了一项为 Arktic的主要竞争者之一的 Polar调查有限公司提供类似服务的合同。该合同要求你们对客户信息保密一年。你一名 PM成员，是提案管理人。Arktic发现你与 Polar协作，因此正在 Polar公司寻找推荐人，同他讨论你的工作。你知道，Arktic将对你与 Polar的合同留下深刻印象，并希望 Polar利用作为参照。如果你中标，老板也表示你和你的一位 Arktic朋友可以去梦中之地旅游一周，全部费用由公司支付。你写建议时会感觉到头绪很多!在这种情况下，你应当

D、与 Polar联系，要求允许在你的建议中把它列为参照。

30.你的小组与 Harry一起共事了几年。Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。几个月后，他来电话要求你给他一个在 MCCAW项目中他使用的项目图表的拷贝。他说只是比较他现在的图表，因为他为 MCCAW制作的图表非常详细。在这种情况下，你应该：

D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要

31.为了在激烈的市场竞争中能够生存下去，你们的网络公司正在试图进入新的市场。目前省交通部有一个交通系统的项目，你们想向这个项目投标。这肯定是一笔大买卖，你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。而且你们公司认识到，跟政府部门做买卖，只要技术上能够行得通，他们通常都采纳的是报价最低的投标。你注意到本公司项目成员的工资成本要高于市场价格，也比其他的竞标公司高。由于你是项目管理协会(PMI)的会员，而且你具备项目管理的专长，所以你被任命为评标委员会的成员，负责寻找能降低项目成本的方法。你将向管理层提出下列哪项建议 ?

B、利用你们现有的工资水平与价值工程的方法相结合，来作为降低总成本的一个方法。32.在高技术研究和开发组织中工作时，你认识到项目风险管理对项目成功是绝对必要的。你的许多决定是在信息不充分的情况下作出的，因此对你的企业来说是灾难性的。一个这样的错误是为儿童开发的软件应用 ?它似乎是游戏，但实际上是用童工为大保险公司进行数据输入的方法。因此，为了支持你织织的风险管理程序的未来利用和改进，你决定制定吸取教训。吸取风险教训方案的基础是 D、建立风险资料库

33.你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了 20%。在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该：

A、总结整理学到的经验，并与公司内部其他同事共享这一经验

34.你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去 4年中，你把 10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当：

D、进行采购审计

35.你负责开发一种有争议的基因改组酶，生产不会肥胖的鸭子。这种酶必须符合政府的健康标准，并且必须满足客户的期望。小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员，他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。你追到大厅向他们解释，希望能够说服他们在该项目上合作，声称你会采取最佳的质量管理计划。其中的一个人突然停下来，要求了解质量管理计划的目的。你解释任何质量管理计划的目的是

C、保证项目各个方面的质量都得到提高

36.作为你们组织中负责质量审计的人员，每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者，因为你对一个项目不是进行一次质量审计，而是进行多次质量审计。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例 ? D、预期审计

37.你的组织的项目完成比率低下。事实上，情况如此糟糕，以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心，认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此，他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题确定根源的时候，咨询顾问应该研究以下的信息，除了：

D、进度表的更新记录

38.最近你完成了一个处理发电站有害废物的环保项目。项目已经通过了验收，客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束 6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。实施新项目的时候，你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸，发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在 5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下，你应该：

B、同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实

39.在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后，你和你的队员对这个项目进行了总结，以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出，资源的不平衡使用影响了团队士气;有时，某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多，因为他们的技能是不需要的，并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用，所以你的项目超支 25%。现在你正在着手准备下一个公司项目——为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历，你认识到开始这一新项目时，你应当 B、利用自动软件成本估计技术

40.你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要负责大量技术资料和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目的时候，你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长。你必须在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做那份工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况。因此，你应该：

B、使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

41.你们公司为老年人生产一种特殊拐杖，公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏，有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究，结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息，人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的，并决定要采取一些措施。因此，公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现，她提出了第一个建议就是确保公司支持 D、标准设定论坛

42.你最近被派往澳大利亚执行一个项目。因为你来自日本，所以你对有机会访问澳大利亚内地、浏览悉尼港、前往大堡礁和品尝“ skippy”夹心饼很激动。为了使调动尽可能容易，你们公司应首先做下列哪项工作

A、聘请一名知道该国情况的顾问，向你扼要介绍预计在澳大利亚会出现什么情况

43.你一直以来梦想在国外生活。现在你被选择到海外的国家项目总部管理该项目。这个工作听起来很好，但是你也得考虑一些问题。比如，你说的话当地人不说也不懂。当地气候不好，经常下雨，湿度大，有时地震。饮食习惯完全不同。你将居住的公寓的面积只有现在的一半，租金却贵一倍。文化习惯差异很大。在考虑所有的利害关系以后，有一个问题你必须首先做出决定，它是：

D、我的适应能力如何

44.你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征，最明确地说明了你了解他们语言的目的 ? C、敏锐的洞察力

45.一个人的谈判风格肯定会受到他或她的文化背景的影响。然而，其它诸如教育和经历的因素也发生作用。随着时间推移，生活在与原来文化背景不同的环境中人将具备新文化环境的特点。这个人将有一些新的行为偏好和特点。在谈判方面来说，这表明了什么的重要性

B、超越文化定型，将人们看作是拥有独特的性格特点和个人经历的个人

46.你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在C、积极聆听

47.你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决

D、客户

48.你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要：

A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见

49.你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法 ? B、缓和型

50.你的 15人项目团队中以前没有共过事。这个团队似乎不能度过动荡阶段：每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲不同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是

C、进行认真的项目规划

51.冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是：

B、直接面对

52.沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是

A、学习并使用当地语言

53.内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐蔽层次的沟通指的都是

D、非言语沟通

54.一些人相信，交谈双方的距离在 20英寸(51厘米)比较合适，而另一些人认为，14到 15英寸(36到 38厘米)比较好，还有一些人则认为 9到 10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作

A、空间关系学

55.目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料：发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说：“你的民族优越感太强了!”他是在指责你犯下了哪项错误 ?

B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性

56.你曾在世界各地从事过各种各样的项目管理工作，总是喜欢对人进行分类。你接受过的文化意识训练也告诉你这是一个处理丰富阅历的好办法。你也知道许多人把你们国家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”两类。实际上，你也知道现在的项目团队成员已经包你归为“傲慢的人”一类了。因此，你应该 D.按照与他们的预期相反的方向行事

57.通过在团队中建立自己的信誉，可以促进自己与团队中其他成员之间的交流。这个过程涉及建立和保持信誉的问题。下列哪一项是有助于这一方面的行为 ? A.态度灵活，并听取不同意见

B.尊重他人

D.可以信赖，并且坚定不移

58.你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候，你发现了谈判对手向你发出的一个邀请，内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊，很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭，兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历，专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌，但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行，开始的时候气氛比较友好，你做好了准备开始谈判，但是大家又闲聊了至少 30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出，你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征 ? A.重视背景环境

59.你和一群来自新英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤来作为开胃品。在你要开始喝汤的时候，你好几个人在喝汤的时候声音很大，这让你感到非常不舒服。因为你们国家的人从来不这么喝汤，你们习惯于安静地进食，然而当你坐下来的时候，你发现你的生意伙伴们的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说：“这是我第一次面对文化差异的问题。”接着你也大声地喝起汤来。你已经放下了个人的偏见并走向了下一步，这个下一步就是

d.理解并尊重别人

60.你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响：

B.只会造成问题

1.下列那项叙述是质量成本的最佳描述？正确答案： B 2.要使客户满意，应做到以下哪项的结合？正确答案： C 3.以下哪项有助于减少缺陷率？正确答案： A 4.下列哪项是实施质量控制的最佳描述？正确答案： A 5.在规划中期应提交什么成果？正确答案： B 6.您被任命为项目经理，项目章程和经营目标已经确定，项目时间很紧迫，下一步你应 该首先做什么？正确答案： B 7.在为您的项目制订项目质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式，您

以前公司的质量政策被视为该行业的典范，您的项目顾客也有完善的质量政策，您在这种情 况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示？正确答案： C 8.顾客对项目结果是否满意取决于：D 预期、产品适用性和规范符合程度

9.一个项目进行了一段时间，出现了很多问题，绩效一直不佳，几乎失败终止，你临危 授命，担任新的项目经理，第一步你应当做什么？A 追究前任项目经理出现的问题

10.就固定价格/总价合同而言，变更控制程序安排到位，要求对所有变更做出书面批准，项目班子成员之一曾书面指示供应商在其合同规定的工作范围以外开展工作，这一变更导致 预算超支200％，项目经理想处理明显无视指令的项目班子成员，应运用哪种冲突解决方 式？B 强制

11.项目处在初期阶段，而已经出现旷工问题，项目经理按照X 理论来看待员工行为，以 下何种对应于X 理论行为？A 威胁给予处罚来减少旷工 12.何种图形表示人力资源规划的人员需要？A、资源直方图

13.为了提高你的威信，更好的管理项目，作为项目经理的你，最好使用：A、专家权 14.以下的哪一种冲突管理方法最不能产生积极的结果B、回避法（Avoidance）15.使用妥协的方法来解决两者的冲突可能的结果是A、失败——失败

16.两个关键成员之间的冲突逐渐影响到项目组的进度。您本应该如何防止此类事件发生？ A、仔细规划、明确岗位

17.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？ B、项目管理的日常事务

18.下列哪项是人力资源规划的结果？ B、岗位和职责的分派

19.在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照： D、培训发展计划

20.人员配置管理计划描述：

B、如何投入人力资源或撤出项目团队 21.项目经理可应用激励管理，除了： B、规定团队成员完成任务的详细步骤 22.以下哪项不属于项目经理授权范围的： B、例行工作

23.项目管理中50％以上的冲突来源于： B、项目重点、进度计划、人力资源 24.为提高PMI 的权威性，应当遵守： A、PMI 道德规范

25.有效的激励能够达到什么效果 A、团队行动一致、目标一致 26.期望值理论：

A、努力可以成功，成功可以得到奖励

27.你是一个软件开发项目的项目经理，该项目分为多个模块，模块相互紧密联系，你指 派了不同的模块领导负责相应的模块。你定期从模块领导那里接收到报告，得知相应模块的 进展良好。而在交付日期来临之际，你却发现虽然模块可以单独工作，却无法作为一个整体 工作。你本来应该如何避免这种情况？ A、通过接口管理

28.遵守职业道德规范的目的在于？

C 帮助个体成为更好的项目管理从业人员

29.哪种理论声称在工作中有三种相关的动机；需要成就感、渴望获得权力和寻求归属感？ B、麦克利兰的成就动机理论

30.沟通不良和未解决冲突预示着： C、项目班子低效

31.在项目结束时，下列哪一项不会在项目文档中归档？ 正确答案： D 32.目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目 经理应该：

D、理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级 正确答案： D 33.你发现项目组一位成员一直在使用PMP 的称号，但事实上他并不是PMP。此时你应 当向PMI 的（）报告这件事情？ C、道德监督委员会

34.关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？

A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)35.进度表在项目早期的重要用途是什么？ B、沟通项目里程碑

36.在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告 知？

B、定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查 37.项目经理和项目团队的沟通最好应该： C、通过口头和书面交流

38.在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口 头暗示传送的消息占多少比例？ D、高于50% 正确答案： D 39.项目团队成员来自于四个不同的国家，项目对公司十分重要，项目经理也十分关注项 目的成功。项目工期可以接受。项目经理应该用什么类型的沟通方法？ B、正式书面

40.以下说法正确的是：

B 沟通需求分析的目的在防止干系人收到过多信息

41.沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有： B、项目的长度和环境

42.项目初期,在拟定报告系统时,要考虑一下工作,除了: 正确答案： D 43.要成为成功的跨国虚拟团队,最重要的一点是什么? B 花时间将小组沟通计划做详细些,并规定成员的岗位和职责

44.您在一个大型项目中管理着具有跨文化,跨地域特征的项目组.当工作任务进行授权的时 候,您认为采用什么机制最为合适? B 由项目经理通过电子邮件发送工作授权声明

45.为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么? C 沟通需求分析

46.项目规划初期，会产生（）成果？ A、里程碑

47.下列哪像是沟通规划的依据： A、项目范围说明

48.问题登记薄除了用在管理项目团队中，还用于： 正确答案： D 49.WBS 已经完成，在项目执行过程中管理者最好运用什么方式，使项目的工作和项目的绩效相结合？

A 工作核准系统

50.项目经理花在沟通上的时间占多少？ B 75%-90% 51.你的项目为期九个月，并且由四个不同城市（在两大洲）的四个项目班子组成，他们 必须相互合作创造产品。除了第一次会议外，各项目班子相互不见面，直到项目结束，使项 目全面成功的最重要因素是： A 信息检索/分配系统

52.招开投标人会议属于以下哪个过程？ A 询价

53.沟通模型的四个部分是什么？ B、发送者、消息、媒介和接收者 54.在与客户打交道时，项目经理应当

B 努力建立一种有好的、诚实的和开放的关系 55.沟通技能用于：P191 B 信息发布

56.利害关系人管理的说法都正确，除了：

C 为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 57.一个紧密矩阵是：

B 所有的项目成员都集中在一个地方 58.需要很多谈判技巧的三种项目情形是

C 使用分包商，制定项目使用说明书，项目开始后管理变更 59.下列各项均是沟通障碍，除了 ： C 固定总价合同中有关清算损失的条款

60.在项目环境下，下列有关沟通的论述那一个是正确的？ B 有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 61.您要确定全套结果的预期价值，您会运用一下那种技术： A 决策树

62.您是一个包括重大软件分解目的长期负责项目的项目经理，在软件交货前两天，计算 机中旬被彻底破坏，丢失了所有源代码，而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸 东流，以下何种是预防发生这一问题的最佳行动？ B 查明风险和列入缓解方案 63.风险量化包括：

C、预防发生的概率和影响

64.您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套新的计算机辅助 设计系统。他们预计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进 度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是： C 对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略 65.利用何种方法计算预期货币价值 A 风险事件概率及影响

66.你唯一的原料供应商有50%的可能性延误计划的交货时间。现在有1000000 美元的 采购订单，如果不履行会罚款200000 美元。这个风险的预期货币价值（EVM）是 A $400, 000 67.你在管理30 人的团队，主要是应对各种风险（如地震、台风、火灾），过三个月要进 行演练，你应做好风险缓解和减轻不利风险影响的计划，最合适的术语是： B 风险应对计划

68.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是CEO 在欧美地区的项目经 理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理到非洲之后的工 作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当考虑以下哪项内容可以避 免这种情况的出现：

B 翻译管理、范围管理、事业环境因素

69.新的计算机系统交货——某个非关键路线活动将延迟，通常可靠的供应商已经表示一 个可接受的修改交货时间，由于计算机延误，项目经理应该： B 评估延误，确定备选方案 70.何时最适合使用德尔菲技术：（比较模糊）正确答案： D 71.某个供应商的最终交货对项目组织极其重要。而有迹象表明该供应商面临财政危机，你认为下列哪项是最佳的应对措施： 正确答案： D 72.什么时候需要额外的风险应对开发：（比较模糊）C 出现了意外的风险事件，或者影响比预计的严重得多 73.风险应对的目的：

A 把全部发生的不利事件——影响降到最低

74.你对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力： A 概念阶段

75.您得到通知，分包商将误工八周，这会使项目延期完成。下列哪一项是首先应采取的 最合适做法： A 制定补救计划

76.处理项目中的不确定性时，第一步就应该让项目团队认识到的是什么？ A 项目利害关系者的风险承受能力 77.项目生命周期中控制风险的技术： B 风险审核

78.风险识别包括确定哪些风险可能影响项目，并记录以下哪项： A 风险特点

79.风险识别包括确定哪些风险可能影响项目，并记录以下哪项： A 风险特点

80.风险管理中的四个主要步骤是什么：

B 风险识别、风险定量定性分析、风险应对措施开发和风险监测与控制（识别、定量定性 分析、应对、监控）

81.在项目实施期间，项目团队增加了资源。这会对项目产生什么影响： A 无法确定影响

82.某项目的设备预定于两周内到达，但是有可能推迟。项目经理能够采取的最佳措施是 什么：

B 确定这一事件对项目成本和进度产生的影响

83.以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用： C 项目流程图

84.项目的风险发生概率是0.10、如果发生，风险将导致1 万美元的损失。该事项的保 险费用为700 美元，免赔额为250 美元。一个思维正常的项目经理会购买该保险么？ A 是的，因为1000 美元大于950 美元。

85.以下何种是制订风险对策过程的适当输入： A 通过选择确定可以被忽略的风险事件 86.以下关于单代号网络图（PDM），正确的是： B 箭线表示逻辑关系，节点表示活动

87.您的公司签订了一份合同，要在两周内交付一种新产品，该合同是固定总价合同，延 迟交货将罚款，客户提供了性能规范，您公司的估算人员制定了进度和成本估算，以作为合 同谈判的一部分。由于内部资金晚到了三个月，项目延期启动。设计工程师告诉您，可以使 用一种更为廉价的组件，但是您不能确定它是否影响产品的性能。您首先应该做什么？ C 考虑使用该新组件所带来的相应风险

88.为了方便项目经理可根据实际情况进行变更，合同中应该包括: C 变更条款

89.下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减少到最少的一个方法？ A 加权系统

90.下列那项不是合同的基本要素？ D 价格结构

91.当你收到一份投标者的报价远远低于其他竞争对手的报价一般以上，这很可能用的是 哪种合同形式？ C 成本加其它费用

92.对一个未界定工作的合同： A 可能按直线小时费率计价。

93.决定将您的研发项目的一部分开发工作外包。项目要求有最大的灵活性，并且您希望 与承包商在所有的技术、商业和财务问题方面开展合作。哪种合同类型是最适合这些需要 的？

A 成本加固定酬金合同

94.向承包商提出要求的修理费是： B 索赔（退款）

95.当您制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？ 正确答案： B 96.作为以下哪项的一部分，进行自制或外包分析： 正确答案： B 97.一个成本加成本百分比合同(CPPC)有一个$120000 的估计成本，并同意成本的10%作为利润，项目的实际成本是$130000、给卖方的总偿付是？ B $ 1420000 98.一个固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、目标利润是$15000,目标价格 是$145000、最高限价是$160000、分担比率是80/20、项目的实际成本是$150000、卖方获得多少利润？ A $10000 99.一个固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、目标利润是$15000,目标价格 是$145000、最高限价是$160000、分担比率是80/20、项目的实际成本是$100000、卖方获得多少利润？ C $21000 100.ABC 公司现在正在为其人力资源系统起草征求建议书，对供应商的评估标准如下： 项目经理须是一位PMP，报价不得超过一百万美元。ABC 公司在选择卖方时使用了哪种技 术？

B、筛选系统与独立估算、101.在固定总价加奖励酬金合同中，目标成本为￥100、000、目标利润为￥10、000、目标成本价格为￥110、000、分成比例=70/30、最高价格为￥120、000。如果最终成本是￥130、000、卖方利润是多少？ A 无利润

102.以下哪一项是合同收尾过程的直接依据？ B、合同文件（contract documenttation）

103.采购过程的结构性审查是从采购规划到合同管理的审查，这种审查叫什么？ B、采购审计、104.项目组10 个重要的成员走了2 个，作为项目经理的你应当（）？ 正确答案： D 105.有一种分析技术，可用于确定是否能有实施组织经济有效地生产出某种产品，这种技 术是什么？

A、制造或购买分析

106.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵循怎 样的优先顺序？ 正确答案： D 107.贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组 员签署保密条款，这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作。贵公司应首先 以何种方式对此新要求作出反应：

B、就保密条款进行谈判？？？？将来的项目工程。

108.您是一位虚拟国际项目班子的项目经理，您需在不同的组员当中处理思维方式和社会 技能，您将如何为您的项目确保一种多文化协作的环境呢？ C、提倡尊重组员之间的文化差异。

109.您希望提高自己综合项目管理能力，在评估选择方案时，哪一项最不重要。D、公司的培训政策

110.在管理一个项目时，您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露，您首先应该：

C、报告客户注意可能的风险

111.以下哪一种合同类型对承包商的激励最大（）B、成本加奖励酬金

112.一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能低于 项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？ D、建议该项目经理与其顶头上司讨论问题。

113.项目赞助人要求项目班子立即送交向某个供应商购买通讯线材的订单。这些线材的成 本超出预算，并且网络设计需求并不支持该采购。项目经理应: D．拒绝批准订单，直接能够对网络设计和预算进行审查 114.为了增强领导能力，项目经理应首先： B．评估个人优缺点

115.项目管理专业人士能够通过以下方式增强项目成员其个人能力： B．增加他们的知识和时间技能

116.在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无 法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？ D．在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。

117.当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应首先： B．对该组员进行指导

118.一位同事正在为您的客户的竞争对手运作一个项目。由于遇到了技术难题，这位同事 的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件，上面有敏感的技术信息。很可能对这位 同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗？ B．不，该文件属业主所有，必须保密

119.作为公司重组项目的项目经理，您必须提议削减一些部门。您的一位多年老友掌管其 中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当的向您问该部门的未来时，您该怎么做? A．告诉自己的朋友您不能随意讨论公司的计划

120.在客户现场实施一个项目时，您偶然发现该客户的某些私有信息会产生利害冲突，下 一步将会怎么做？ B．告知客户这一矛盾

121.因为你们在估算工程量时有个失误，要向客户多收10%的工程款，你已发现了这个 问题，该怎么办？ A．通知客户

122.项目组成员发生冲突时，哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短？ A．回避

123., 公司需采购某项大宗材料，你是评估项目的经理，你发现评分较高的供应商是团队某 成员的近亲，你应该： A．报告客户有利益冲突

124.供应商质保主管打电话通知您，已经交付的一种重要组件使用了未经授权的再加工工 艺进行生产，可能会导致组件在工作时出现故障。您的员工正要将它组装到最终交付产品中，按照项目进度表，该产品将于第二天交付。此时，您的最佳应对措施是甚么？ A．停止组装工作，同时核实所收到的信息

125.确定如何整合资源的最重要的工具是甚么？ B．沟通技巧

126.你被告之供应商的一个重要项目组成员发生了意外。你第一步应该采取的合理措施是 甚么？

D．指派一个助手评估状况

127.变更控制委员会的作用是： B、批准基准变更请求

128.作为项目经理的你可以授权： B、人员评估

129.高级领导需要每月查看项目状态报告，作为项目经理你应该： A、工作绩效报告（状态报告）

130.发起人要求项目费用的预算范围在（%—+10%）之间，请问项目经理在开始时确 定的估算范围就是多少： C、-25%—+75% 131.你在负责一个铺沥青的项目，计划第四天结束时，铺4000m2；其中每平米的成本 是$1000。但事实上在

第四天结束时已经铺了8000m2；总共花费了$8000、以下说法正确的是： B、SPI=2 132.某项目开始的绩效指数为CPI=1.1、SPI=0.84；三个月后，CPI=0.9、SPI=1.0、这说明项目经理采取了 以下何种措施？ C、增加资源

133.预测生产过程变化带来的影响的工具是： C、控制图

134.一个新上任的项目经理没有什么权力，并且也不懂技术，此时他应该使用以下何种权 利？

B、法定权

135.项目经理不懂项目的具体技术，可以采取以下何种管理模式？ A 有销售权

136.以下关于职责分配矩阵的说法中，正确的是：

A、高层级职责分配矩阵可界定项目小组或单位的工作与角色，低层级职责分配矩阵可界定 具体活动的角色、职责与授权水平

137.对于项目中的没有机会的负面风险，你应当采取何种风险处理策略？ A、转移

138.你是一个IT 项目的项目经理，目前要做一项测试，如果这项测试由项目团队来做，则项目进度会滞后。为了确保项目进度，将测试工作转包给分包商来完成，这属于以下 何种风险应对策略 C 回避

139.项目开始执行之前的一些采购信息，应该记录在： C、采购管理计划

140.作为项目经理，在谈判过程中，你应当： B、关注利益

141.供应商表现不好，作为项目经理你应当： B、分析原因

142.你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部 分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当： A、告诉客户

143.你在一个全球化程度很高的公司工作，是一个重要项目的项目经理。公司的一位副总 裁是该项目的主要干系人。目前，他正在外地出差，他许诺会赶回来参加常规的周例会。但 是周例会如开前，他告诉你因为天气原因他无法赶回来参加会议了。此时你： B、把会议的内容发给他，告知他项目的状态和风险 144.下列哪种图形需用虚活动表示依赖关系？ A、ADM（箭线图法）

145.请参阅以下信息，回答问题：您被分派担任一个为期五个月的成本补偿项目的项目经 理，该项目已经运行了两个月，而且有500 项任务，其中100 项已经完成。所有任务在成 本和期限方面类似，均匀分散在各月中，下图说明业绩指标： 您预期完成项目还需要多少个月？ C 8 个月

146.参阅该图，下列选择何种最有可能造成与基准的偏差？ A 延迟分配资源

147.项目经理每月向项目发起人以及项目利害关系者报告项目的进度、费用和完成的工作、状态报告模板也要求报告问题与风险。项目经理如何才能确定风险？ C、集思广益

148.项目已进行到测试阶段，项目经理收到一项变更请求，为了确认实施该变更的程序，项目经理应参考下列哪一项？ C、配置管理系统

149.项目收尾阶段，项目经理请求客户完成一份满意度调查，但令项目经理吃惊的是，他 们发现得到的是不好的反馈。最有可能的原因是什么？ C、未满足客户的需求

150.在项目的进行过程中，项目经理注意到有一些项目成员正处于工作负荷极端波动状态，在处理这个问题时，项目经理应采取什么措施？ C、资源平衡

151.在项目进行到关键阶段之前，项目经理需要说明团队成员各自的职责。此时，对项目经理最有用的文件是哪一份？ A、职责矩阵

152.项目团队已经识别了风险并对它们的影响加以分析。下一步应该怎么做？ C、确定风险概率

153.项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动？ A、审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道。

154.项目经理必须在符合预算与超过预算为避免破坏环境处理窝巢之间做出选择，只有项 目经理知道这个问题，项目经理应该怎么做？ C、提出一项变更请求

155.项目经理着手管理一个新项目，并准备项目启动会议上幻灯片演示文稿。项目经理对 演示什么内容甚是忧虑。下列哪一项内容不应包含在项目经理的淙文稿中？ A、项目计划好的活动

156.项目状态报告显示，项目将在测试阶段落后于进度，由于产品上市的时间的强制性的，在项目开始时，这个约束条件就已被记录为已知风险，由于目前项目尚处于分析阶段，项目 经理决定将测试任务外包。并开始与选择可能的供应商。这是哪个风险策略的实例？ D、分享

157.每月，公司领导都将召集主要项目经理及其下属负责人开例会，确定项目绩效以及项 目状态。这是下列哪一项的实例？ A、报告系统

158.哪种类型的合同能激励卖方达成项目的绩效目标？ A、成本加鼓励酬金

159.铺设长输管线的项目中，项目团队目前处于执行阶段，项目经理每天更新项目数据，周报告显示项目出现与计划的有利偏差，显示实际成本低于计划成本。并比计划使用更少的 资源。下列哪一项是对项目健康情况的描述？

B、非常好，但是有利偏差还需要进一步分析。

160.项目计划中规定的任务应在项目生命期的哪个阶段完成？ C、招待阶段

161.下列哪一项是制定替代解决方案来减轻风险的实例？ D、应急规划 正确答案： D 162.项目经理刚刚接手一个大型的信息系统建设项目，该项目进展良好，但让项目经理吃 惊的是，对于如何设计该产品的特定功能，各个职能小组争议不一，其中一个小组坚持程序 应包含更多的功能。这些在需求文件中都不明确。最有可能造成这个问题的原因是什么？

B、在项目规划阶段未确定项目利害关系者的期望

163.您需要将项目持续时间缩短两星期，在关键路线上，有一项任务要求一个半日制工作 人员工作六个星期，您商议让其全日制工作三个星期。您使用了什么技术？ C、赶工

164.在项目结束后的经验教训会上，项目团队回顾由于供应商交付的项目整合部件导致的 进度超期与成本超支。

项目团队应考虑使用哪项工具？ B、石川图

165.下列哪种形式的分析方法有助于确定哪些风险最有可能影响一以项目？ B、敏感性分析

166.完成项目选择后，应如何定义项目？ A、范围基准

167.项目经理连续勤奋工作二个月后，突然发现设计中存在重大缺陷。他组织召开团队会 议，讨论其影响。如果团队确定要求一项变更，下一步应该怎么做？ C、准备变更请求

168.下列哪一项是项目经理需要在项目风险管理中特别注意的一个方面？ B、风险量化

169.一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经 理应如何处理这种冲突？

B、与整个团队开会，讨论并解决问题

170.引进全面质量管理的预期结果是什么？ B、预防费用增加

171.用于估算项目资源采购费用的两种方法是什么？ B、自上而下与自下而上法

172.新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理 首先应该做什么？

C、安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈

173.公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且

客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功 能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其 承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？ B、提供一份变更请求表，让客户填写。

174.一家民营企业的项目发起人启动了一个项目，要将一个机场搬到另一座城市，项目章 程以及项目范围说明书已经制定完成。项目团队已经确定并任命，供应商也已选定，政府承 诺提供支持，且贷款方也愿意为这个项目提供资金，然而，就在这时候，当地社团以及环境 团体表示了他们对这个项目的反对，认为这个项目会减少可拼地且不符合环境方面的规定。项目经理没有做到的最有可能是下列哪一项？ C、利害关系者分析

175.公司对采购部例行检查，在对某产品采购过程检查中，项目经理发现采购员收受供应 商的现金礼物（回扣），但由于产品是在预算范围内采购的，因此项目经理决定不透露他的 发现。如果有，项目经理应该采取什么措施？

D、项目经理应向采购经理报告此事，因为接受供应商的现金礼物（回扣）是不道德的。176.为定义项目人力资源的需求，项目经理应该首先需要： C、工作分解结构

177.项目管理办公室规定质量管理计划必须作为项目管理计划的组成部分。已经过去六个 月了，项目进展良好，有两个变更请求获得批准。项目经理已经重定项目基准，希望能在将 来的四个月时间内实施。项目管理办公室刚刚给项目经理发出审计检查邀请。审计检查将如 何分类？ B、质量保证

178.一家最近刚已完成工商注册的公司获得了营业执照，公司老总意识到如果使用当前的 方法，将不能实现在规定日期开营业。因此，管理层决定 成立一个项目管理办公室（PMO）。在这家公司中，PMO 承担的职责是什么？

D、PMO 将关注公司项目的协调规划、优先安排以及执行，以实现公司的商业目标。179.下列哪种类型的合同要求明确定义的项目规范？ B、固定总价合同

180.获得建议书以及合格卖方名单属于项目采购管理过程的哪个组成部份？ B、采购规划

181.项目经理意识到，由于 新近规定了几个长假政策，项目将肯定会延期。在风险识别 过程中，这个事件应如何处理？

D、作为一个可管理的事件，应被认为是风险。

182.在项目的经营过程中，由于发现了不符合需求的问题，致使经营成本为断增加。与质 量有关的投入总和是什么？ A、质量成本

183.项目经理接手一个项目，该项目存在范围潜变。在审查原始的项目范围基准及相关项 目文档时，项目经理很快意识到登记变更请求的正式机制并未得到有效实施。项目经理决定 引入一个项目变更批准表格，可以跟踪未来的变更以及必要的签名批准。这称作什么？

C、变更控制系统

184.哪一份文件能够使项目经理的地位合法化，并对项目的商业需求、项目利害关系者的 期望并经常能够提供已承诺的资源的详细情况？ C、项目章程

185.“项目可将会成果是否符合项目经理的期望？”这个问题应该在项目生命周期的哪个阶段？

A、规划阶段 186.项目经理管理一个为期五个月费用实报实销合同的项目，项目已经运作了两个月，总 共有500 个任务，其中100 个已完工。所有任务在费用与持续时间方面都很相似，且在这 几个月中分页期间，以下图表说明绩效。

（纵为任务：0、100、200、200、300、400、500、600 行为月：0、1、2、3、4、5）

项目经理预计还需要几个月才能完成项目？ C、八个月

187.下列哪一项在一段时间内具有匀速工作绩效为特点？ B、工作细目

188.项目发起人在健身俱乐部遇到项目经理，便询问一项可交付成果状态的最新情况，但 项目经理对这项可交付成果并不熟悉。

在答复项目发起人之前，项目经理首先应该做什么？ B、从项目团队处获得状态报告

189.项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求 他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目 经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法？ C、协作

190.下列哪种说法最适合说明项目章程的目的？ A、为了向项目经理提供项目资源方面的职权与XX 191.使用绩效报告可以？ C、使人察觉项目问题所在

192.公司启动了一个具有战略意义的项目。项目经理已经完成了整个项目计划的制定。项 目经理下一步必须做什么？

D、与项目发起人召开会议，获得对项目计划的XX 193.在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个团队各提交一份 事后总结报告。项目经理收到的两份报告都是一个团队对另一个团队的谴责。若要解决此问题，下列哪一项是最有效的方法？

C、组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法。

194.在项目的生命周期中，项目的第一阶段结束时，项目经理收到供应商的发票，令他吃 惊的是其中饮食的费用超出合同要求的费用，虽然在项目该阶段中口头约定并实施了一些设 计变更，在这些费用付清之前，供应商将不会提供其它工作，而项目发起人又拒绝支付超额 费用。

为避免发生冲突，项目经理可以采取的最适当措施是什么 ？ D、要求供应商参与范围变更。

195.项目的哪一个阶段对产品质量具有最重要的影响？ A、概念形成阶段

196.下列哪项包含在SPI 公式中？ B、PV 197.在质量规划阶段，有必要确定新服务如何测量，以确保能控制质量水平，记录这些测 量方法的文件是： C、落脚点图

198.在哪个过程允许公司将有限的资源集中到新启动工作中，例如研发、新产品或业务？ B、项目管理

199.以下控制图显示过程失控，图表中的什么趋势可以帮助项目经理制定变更，在过程中 做的调整？ B、七次规则

200.下列哪一项是由于承包商的行动不符合要求而导致合同终止？ C、承包商未能按时交付

1.不达成目标的原因 B：缺乏管理层的。和支持（只要是类式的题，就选择管理层）2.矩阵式结果对目标的帮助 B：横向沟通

知识点：矩阵式结构的有点：

1、横向沟通

2、资源利用度高 3.项目往后，进度、成本 难保证 A：变化的机会减少

4.选择项目模型的时候，最重要的标准 B：管理策略（战略）

5.项目经理的最高权限（题敢隐讳告知存在职能部门）C：强矩阵

6.项目中概念阶段 A：风险高，损失小

7.项目启动会议上，项目经理鼓励成员 为愿景而奋斗 C：领袖气质

8.项目快被终止，谁能挽救？ A：找高级管理职位，并支持该项目 9.矩阵结构 D：双重性

10.矩阵结构，项目经理不能用的工具 A：提拔的机会（这个是职能经理的权力）11.项目，委派最合适？

A：技术小组长向外界发布规格书

12.项目落后，但职能经理还从项目组调走一人 组织类型是：

D：职能性（落后，说明优先级已经很高了，还被调走人，说明项目经理无权）13.客户的含义

B：接受项目成果，并从项目中获益 14.第一次 所有厉害关系人参加的会议 D：启动会议

15.项目经理的工作，除了

A：为厉害关系者营造利益（这是团队成员做的事情）16.不能提高客户的满意度 B：接受

17.矩阵结构的问题，除了 C：资源利用率低 18.对成功影响最大

D：直接管理项目组（pmi认为权力就是对资源的控制能力）19.EAC=AC+(BAC-EV)C：剩余价值估算

20.启动会议的功能，除了 C：提出成本计划

21.假设与制约，哪儿确定？ A：启动 22.。。

B：根据项目章程与职能经理商议（项目章程中规定了项目经理的权力）23.六个月后，项目延期，项目经理应该如何处理 C：重新评估项目章程

24.行政收尾(管理收尾)发生时间 C：每个阶段完成时 25.对项目全面检查

D：项目审核（只要题干说道：全面、结构性、生命周期的检查 都选择 审计/审核 如果审计与审核同时存在就选审计）26.项目。。好，最大益处得益于谁的接受和认同 A：客户

27.合同收尾与行政收尾的区别

D：合同收尾可以完成特定合同条款（产品审核是在合同收尾完成）28.项目收尾工作，除了：

D：最终的风险评估（是在过程中做的）

29.验收测试，客户要求非计划中规定的验收测试项，项目经理怎么办？ A：评估对。。和范围的影响（范围、成本、时间 三者 范围优先――源头优先原则）30.变更控制委员会审批

A：项目基准（CCB一般由干系人组成，所有基准都由CCB审批）31.项目收尾的一个主要部分

D：对项目成员进行评估，以备下次分配 32.项目记录主要包括

A：文件、备忘录、描述项目的文档（考沟通管理）33.项目收尾，除了：

A：基准是否符合行业标准（这个是项目开始时实施）34.ETC=(BAC-EV)/CPI C：典型偏差

35.项目经理授权，为了 A：提高效率

36.范围变更时，应调整

D：成本、时间、质量或其他项目交互要素 37.积累经验，汲取教训 B：分析纠正措施的根本原因

38.整合一套先进项目管理方案（A）

A：增加项目成功率（D：提高客户满意度 属于A的一部分）39.被认为 项目 必须 存在条件 谶纬 B：假设（被认为 都是主管因素）知识点：

假设：主观认为 客观：实际存在 40.限制

A：干系人对项目的限制条件

41.如何实现资源平衡，以使资源投入变法最小、A：调整任务（削峰）知识点：资源平衡

1、资源优先分配给关键路径

2、整个生命周期，资源投入变化最少（在松动量的范围内）42.变更申请，除了： C：正式和非正式（必须是正式的，可以是口头和书面――其中口头是需要载体的，比如会议）43.项目组织实施时，必是必须分析的基本参数 A：项目大小（这个在开始的时候就搞定了）44.完工百分比 PC＝EV/BAC A：20％

45.项目中的经验很重要，因为

B：展现了偏差的原因和选择纠正措施的理由 46.项目章程授予项目经理的权力 C：动用组织的权力

47.项目经理最迟什么时候任命 B：计划开始之前 48.。。是基准 假设 基准的绩效 C：变更控制制度系统 49.EAC 片产继续发生

C:60000（典型偏差EAC＝BAC/CPI）50.项目结束时，项目经理需要记录 A：正式的验收过程（强调正式化）51.行政收尾不能拖到项目结束，因为

A：有用的信息可能丢失（必须在阶段结束时执行）52.项目拨款缩减，最佳对应措施

D：通知客户受影响，并商谈改变工作范围 53.SPI与哪项有关？ C：SV 54.范围核实的结果

D：项目厉害关系者正式接受（考范围的输出）55.为某公司开发一套雇员登记系统

A：尽早让雇员参与（因为雇员才是产品的使用者）

56.总结主要项目时，项目经理注意到 客户 可交互成果与什么有关。。项目经理可以 B：详细分析相关性。调查核实并提出建议 57.早期谈判，与客户达成 D：范围、需求和接受标准

58.项目范围说明书时在哪个范围阶段制定的？ D：范围定义（注意不能选择“规划”――因为规划时一个过程组而不是范围管理的一个阶段）59.需求被疏忽，可能发生在： D：范围定义

60.两个部门对客户的需求不能达成一致意见、客户明确折衷方法无法满足要求 A：停止折衷分析，要求各部门继续就需求沟通分析

61.如果你负责A阶段工作，客户要求你做B阶段工作，怎么办？ A：范围变更控制活动 62.范围核实的依据

C：WBS词汇表、WBS、范围说明书 63.项目经理制定WBS B：资源/工作 分派

知识点：工作包的要求（1、能被估算；

2、能被分配；

3、能测量）64.项目已经实施，客户要求终止，结束时，范围需要确认什么？ C；可交互成果的完成程度

65.哪种方式，WBS可用着监视和控制项目的关键文档？ A：将工作与其相应预算与可交互成果相联系 66.定义总范围后，项目经理首要工作？ A：制定WBS 67.客户不愿意批准可交互成果，项目经理与客户几次交流未果。项目经理最佳措施是什么？ B：向客户提出范围变更 68.交流不能让客户满意。。B：范围核实

69.最好描述范围说明书？

A识别（即量化）项目的目标和可交付成果 知识点：

1、把目标量化（时间、成本、质量）

2、把总目标分解为主要的几个可交付成果

3、对范围重新概述

（范围说明书是决策的依据与客户共识的文件）70.分解方法来确定人工量，分解方法指？

C：主要项目可交付成果细分为更小、更易管理的要素。直到可交互成果规定得足够详细（3可：可估算、可以分配、可测量）

知识点：制定WBS就两个工具：分解和模版

71.作为项目经理，你如何确定干系人的需求已被正确理解 A：会见主要干系人以明确他们的需求（强调明对面的思想）72.帐目表示（A）

A：WBS中每一个元素赋予的唯一标识 B：控制帐目

知识点：控制帐目指工作分解结构中无法分解的包（它依赖于某个工作包）――对其打包，称为控制帐目

73.委托人不接受他们制定的进度计划，成本不是问题。PM怎么办？ A：召集团队成员商量对策，满足委托人的要求（由于成本不是问题，故不能选择“开展并行工作”――这会增加风险）74.WBS的最佳描述 A：WBS中的元素

75.20人 你向凭借能力来管理 范围说明书在明确目标方面起到的作用？ A：为项目决策提供依据

76.范围变更

D：评比并征得批准 77.。。C：范围定义 78.管理范围。B：变更计划

79.成本、工期估算

B：确定可交互成果的组成要素

80.检查项目范围符合规定 D：实行定期检查、审核和视察

81.WBS。分解更细 B：计算成本和进度 82.管理项目范围。。83.分解过程作用是建立

D：WBS图

84.工作包与组织相关联 B：组织分解结构

85.范围核实和质量控制 A：范围核实只关注验收要求 86.可交互成果的简明描述 C：工作包（也叫工作细目）

87.范围是否完成的衡量标准，除了 A：项目管理计划

88.。。D：资源平衡

89.保证报告的完整性。。B。。

90.进度报告的最佳描述：

A：用于预测未来和报告当前进展（进度控制的工具）91.资源平衡的最佳定义：

C尽快完成项目，在不超出资源的用量和控制 资源平衡的两个工具

1、分配资源到CPM（优先使用）

2、调整任务，削峰 92.谁负责历时估算 C：最熟悉的哪个人 93.。。94.。。

95.PERT与CPM B：PERT是多点估算，CPM是单点估算 96.进度灵活性最小 C：关键路径

97.浮动时间（最迟开始－最早开始）98.。。99.。。

A：减少浮动时间 100.。。D：多用两天

101.类比估算等价于自上而下 102.允许非顺序的估算技术

GERT（图形评审技术――医药――允许回路――概率）

103.范围管理计划（管理都是务须的，――如果管理――好比宪法）104.活动持续时间估算指： C：活动所需持续时间周期 105.。。

106.制定进度表

A：确定开始和完成日期 107.挣值管理。。B：整体绩效 108.。。

109.向关键路径增加资源，需要关注 B：新的关键路径

110.持续时间估算，用的知识除了： B：时间研究 111.跨地区。。跨领域。B：层次结构图

112.帕金森定律(也叫削减综合症――不管37 21就削减20%)113.先设计，再施工是什么关系 强制关系 114.。。

115.浮动时间为-20，说明 B：工期延20天

116.在启动阶段，项目经理肯定需要进度压缩（两种技术：赶工和快速跟进）。首先需要向干系人确定的是： C：风险 117.。。A：赶工

118.PERT用于 C；经验不足

119.进度管理计划和成本管理计划在制定整理管理计划时完成 120.活动定义：把WBS中的工作包分解为活动的过程

121.条件图（也叫甘特图、横道图）优于网络图。因为其反映 C：进度情况。。

122.影响资本回报的哪个因素 C；毛利和利率

123.净现值(NPV)和期望限制（EPV）差异？ A：NPV无风险+EPV有风险 124.项目为股东增值

B：至少收回资本加资本成本 125.提高经济利润

B；提早确认销售（财务概念）126.…B

127.时差 piandian 的目的 A；控制工期

128.固定成本、变化成本、直接成本、间接成本的区别 D：前两者按测量分类；后两者是按性质分类 129.哪一个提高客户的满意度 A：提高适用性

130.无资料的估计算法 B：量级估算

知识点：量级：-25 +75、-50 +100 概念估算：-10 +25（也叫预算）最终估算：-5 +10、-10 +20 阻力振荡趋势：

15％ ：CPI趋于稳定

20％：CPI误差不操作20％ 因此工作前奏就是要确定规则 131.明确

0-100 30-70 50-100 132.。。133.。。134.。。

135.成本预算的属性 以合同。。136.。。

137.通用确定任务进度的方法 A：挣值法

知识点：EV包含了：范围就、进度、成本三方面 范围：完成40％ 时间：1天

成本：400元/天 138.。。

139.成本估算工具

C：类比、参数、自上而下、软件

140.EV＝BCWP AC＝ACWP PV=BCWP 141.结合了范围时间成本的是 EV 142.应急措施――已知的未知 143.成本预算，按时间段预算 估算――工作包

预算――记录和分摊（分摊到进度表）

监视和控制预算与现实 144.。。145.。。

146.用经验来成本分析的优点 C：应用费用低

? 固定总价加奖励（只要是固定。。合同就一定会有个天花板；成本。。无天花板）＝实际成本+目标利润－（实际成本－目标成本）×分摊比例（后者为卖方）? 3.22 的效益/成本比 表示

D：花费1美元回报3.22美元

? 为了制定预算，什么不需考虑 C：沉没成本无需考虑

? 加强检查不能产生积极作用

? 质量、成本、和质量具有同等优先权 ? 帕累托定律 找端 缺点 ? 不能帮助理解客户需求

C：因果分析（这是对结果控制的工具）

? 质量保证有审核、审查；质量控制，针对结果 ? 质量管理是客户满意度的要素

? 制定WBS，成员经验丰富、同时，还有以前的项目经验可以参考 D：基准对照（制定WBS就两种技术：模版和分解）? 质量控制系统包括 A：建立测量的方法

? 标准差，也叫随机偏差（正常偏差）。减少它的方式： C：改进整个生产系统

? 质量规划的一个工具： 质量成本（收益>成本）? 质量规划 定标准、定方法 ? 什么质量控制 检测结果是否符合标准 ? 控制图的作用 过程监控

? 为了保证产品结果质量关键是设计 ? 用于项目控制，除了 效益成本分析

? 按发生概率来排序，D：帕累托图（按照发生概率顺序绘制的直方图）181.为了产品质量 关键 a)A：。。和可行性阶段

182.水泥需要14天凝固。这14天是 a)B：滞后时间 183.联络员 A：职能性

184.PMO提供：政策方法模版 185.启动会议――确定目标 186.。。

187.自由浮动时间：在不延误同一网络路线上任何直接紧后活动最早开始时间的条件下，计划活动可以推迟的时间长短

浮动时间：在任何网络路线上，计划活动的最早与最迟日期两者之间正的差值确定 188.项目经理如果授权？

根据项目成员的意愿和他们的可用性授权（强调自愿的思想）

189.得到一个好的绩效报告，此时，你需要（一般题目说到“需要”字眼都是靠输入）A：变更请求、项目预测（完工预测）190.跨部门，其组织结构是： C：强矩阵

阶段是生命周期的部分 191.。。

192.WPS CPM EVM SOW（采购）B：工作说明书（工作说明）193.变更最好在开始时完成？ 针对承包商而言

194.项目结束时，一项重要活动是： 分发信息以使项目首位正式化 195.目标明确的程度？ C：可以量化

196.执行和收尾的主要依据是什么？（没有记清楚）A：进度计划

197.SV<0 怎么办？ 加快工作的执行速度

198.项目经理鼓励参与性决策，因为它 D：帮助项目班子取得一致性意见 199.。。200.。。201.质量。。

A：干系人（一般出现，干系人、项目经理、赞助人等就选择干系人，因为其范围最广）202.帕累托图的用途 A：纠正行动

帕累托图是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因。其一般的考法有（1、抓关键；

2、质量控制的工具；

3、直方图形式体现；

4、纠正行动）

203.新建的项目团队，项目经理首先谈： A：分配团队成员的职责

204.界定正式权限和责任的关系

A：线型职责表（也叫IIN[音译]矩阵、职责分配矩阵）――人力资源输出 RAM阐述：

1、做什么；

2、责任；

3、权力 OBS是把工作分解到部门，强调部门做什么？ 205.质量成本。。B：增加预防成本 质量成本包括：

1、预防成本（计划）――强调扩大预防成本 0.003元

2、测量成本（未到客户的测量）

3元

3、故障成本（产品已到客户）

3000元 206.要使客户满意

C：符合需求和适于使用 207.减少缺陷率？ A：改进过程

208.质量控制的最佳描述

A：检测结果以确定是否符合质量标准 209.不是质量工具

A：概率矩阵（其在风险中应用――定性分析）210.质量规划的依据

A：范围说明书（好像除了沟通管理以外，其他知识领域的输入都有范围说明书）211.客户想知道你如何进行质量保证，你应该与他谈及 B：质量管理计划（其包括：基准和方法）质量一般考试以下内容：

1、理念：预防大于检查

2、规划：制定基准和方法；保证：在过程中进行；3控制：结果：袮补 3、7大工具：

1、因果图；

2、控制图；

3、流程图；

4、直方图；

5、帕累托图；

6、趋势图；

7、散点图 212.。。

213.质量相关三个主要成本类型

预防陈本、测量成本、检测成本（？）

214.项目章程和经营目标已经确定，下一步工作是什么？ B：项目范围说明书和项目目标

215.你客户公司、以前工作的公司均有一套成熟的质量政策。但你当前工作的公司没有。作为PM的你，应该如何制定质量政策？ C：您的项目（基于项目，项目经理应该基于项目制定质量政策）216.全面质量。。

217.从事合同管理的项目经理最关注什么？ D：商业目标 218.。。

219.项目管理人员可以增强个人的能力

B：提高自身的知识和技能（问题针对个人，答案也必须针对个人）220.临危受命，新上任的项目经理，首先： D：明确项目范围 221.项目发生冲突

A：营造一个和谐的气氛

222.项目经理规划的最初几步，项目经理的领导方式 D：指示（或者命令、指令）223.解决冲突 解决问题 知识点：

1、面对(也叫解决问题)――双赢――最好

2、妥协（各退一步）――输输――次优

3、缓和（强调共同点，减少分歧）――不能解决问题，但可营造一种好的气氛

4、回避（什么都不错）――3和4可以避免矛盾的激化

5、强制――输赢――pmi建议少用

224.项目初期，部分团队成员开始矿工。应用McGregor的X理论。如何做？ A：惩罚，以减少矿工

知识点：

1、Maslow的需求层次论――每一个人存在5个类型的需求层次，低层次必须先得到满足，然后才会考虑更高级别的需求。自我实现在最高层

2、Herzberg理论――人性中存在着一种保健因素（工作环境、工资、个人生活、工作关系、安全等）它不会提升激励的程度；激励因素包括：职责、自我实现、提升、专业技能）

3、McGregor的X理论和Y理论 X理论：人性主“恶” Y理论：人性主“善”

4、期望理论――满足下面条件就有希望提高生产效率 努力会成功、成功会得到奖励

225.你发现一种新技术、为了得到组织的认可。应该怎么做？ A：培训、指导和传授（思想：首先得让大家了解）226.用图形化方式表示人力资源规划的人员需要 A：资源直方图 227.妥协＝协作

228.提高威信的最好使用 A：专家权 229.。。

5.项目经理课程 篇五

超大题库大全

刚考的，ipad 分辨率如下：

1.iPad 1屏幕分辨率1024×768； 2.iPad 2屏幕分辨率1024x768；

3.iPad 3屏幕分辨率2048x1536；

4.iPad 4屏幕分辨率2048x1536； 5.iPad Air屏幕分辨率2048x1536； 6.iPad mini屏幕分辨率1024x768；

多选题

1、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？ABC A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈 D 蒙特卡洛

2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？ ABCD A Imac B IPod Touch C iPad D iphone

3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？ ABCD A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2

4、关于观察者模式说法正确的是? ABC A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ ABD A 有关各方面负责哪些方面工作

B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项

6、以下属于IOS视图分类的是？ ABD A 控件 B 窗口 C 表视图 D 文本和WEB视图

7、移动设备的缺陷有？ABC

A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带

8、以下哪些说法正确？ ABCD A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划 B 项目绩效考核应该实施

C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈

9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AD

A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。B.明确合同签定了不可以随便改变。C.明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。

10、下列关于工具栏说法正确的是？ ABC A 工具栏类为 UItoolbar B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部

C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多 D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制

1、建设项目团队的优势有以下几项，除了 D A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率

2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的 是？ C A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem

3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？ C A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等

B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用

C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用

4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？ B A iAd B core text C Map Kit D Game Kit

5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？ D A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备 D 向保险公司提出索赔

6、以下描述正确的是？ A A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法

D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式

7、项目的奖励机制和认可制度应该？ D A 包括对人员的培训

B 鼓励适当的行为，反对不当行为

C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作

8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：A

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件

B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用

9、下列对于基本搜索栏描述有误的是? B

A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图 D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁 员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ C A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退

11、趋势分析用来监控（）D A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度 D 技术、成本和进度的执行情况

12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？ C A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系

C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要

13、关于分段控件说法错误的是？ D A 分段控件也是一种选择控件

B 其功能类似于wiodows中的单选按钮

C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式

14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（）型

D A H型 B Z型 C N型

D F型

15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中 一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？ B A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求

16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职 能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能

D 面对问题的技巧

17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？A A 树形结构导航模式 B平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式

19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？ A A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利

20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？ A A UITableViewCellAccessoryNone B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark

21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞 船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是A A 进行试验的设计

B 利用因果图来准确描述这个问题 C 准备一个控制表 D 利用帕累托图分析进程

22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了 D A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍

23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库

24、关于观察者模式说法错误的是？ C A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式 D 是MVC模式重要组成部分

25、用户体验设计通常简称为（）设计 B A UI B UE C UID D GUI

26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）B A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck

27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两 周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？ D A 他应该首先用心的时间表修改甘特图

B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策

D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话

28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次 在当地山区进行的团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ D A鼓舞士气 B 包装质量

C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率

29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为 以下哪方面没有做好？B A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求 30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是 D A word B Blustrator C excel D mindmanager

31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）B A 32 B 44 C 88 D 48

32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订 单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 B A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性

33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予 D A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权 D普通工作执行权

34、警告框 alertview应用场景错误的是？ B A 应用不能继续进行

B 询问程序报错

C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权

35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风 险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

36、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是C

A 组建项目团队 B 建设项目团队 C 管理项目团队 D 项目团队考核

37、在IOS开发中滑块的值是？ B A 0.1f-1.0f B 0.0f-1.0f C 1.0f-2.0f D 0.0f-2.0f

38、以下哪个不属于键盘的种类？ B A ASCII 键盘 B 文本键盘

C 数字和标点符号键盘 D 电话拨号键盘

39、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构 C A 横向排列 B 前后对调 C 对数字进行分割 D 对数字进行放大

40、实验设计是一种统计方法，是用来（）A A 识别哪些因素可能影响特定的变量 B 判断不同因素之间的关联 C 用来建立一种标准 D 用来确定过程是否稳定

1.进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？(C)A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。2.下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？

(C)3.4.5.6.A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。

以下属于绩效管理所关注的内容的是？

(B)A 关注投入、过程与产出。

B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。

多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

控制权力的途径有？

(ABCD)A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权

创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？

(ABC)A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。

完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？(ABCD)A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。

B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。

相关技术及应用

1.以用户为中心的设计简称为： C、UCD 2.在移动应用设计中用户测试具体指的是： D、可用性测试 3.得到创意和灵感最直接有效的方法是：A头脑风暴

4.IOS平台的人机界面指南中，苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量（D）。A、趋于实用 B、趋于重要 C、趋于娱乐 D、趋于一个方向

5.为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计

B ：A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 6.同上

7.通过眼动仪技术我们了解到人们在浏览信息时的视觉运行轨迹是（D）型。A、H形B、Z形C、N形 D、F形

8.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 C 文字A 声音 B 图像 D 气息

13.下面的哪一款应用是从PC移植到移动设备的典型案例 B Quickoffice 14.移动应用设计最核心的内容包括？ A、用户需求 B、用户体验 C、交互设计 D、用户界面

15.IOS平台应用产品主要在（AC）发布和销售

A、App Store

C、iTunes Store 16.以下设备中，可以运行IOS系统的有？

A

Imac B IPod Touch C iPad D iphone 17.在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）

A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

18.观察者observer模式有哪几个角色？(ABCD)A抽象主题 B抽象观察者 C具体观察者 D具体主题

19.表视图UI设计模式有哪些？(CD)A单例模式 B分屏模式 C分页模式 D下拉刷新模式

1、项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%

2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？ D A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D 项目经理具有直接管理项目的权限

3、索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样，如果与要显示的标题一致，索引就变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。

4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

6、有效的项目小组建设导致主要的结果是 A A项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组

C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强

7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？ A A认为项目管理只需要主动性 B 缺乏管理层的承诺和支持 C 认为和师公司审核部门的职责 D 缺少职能管理控制

8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？B A 向会议提交文件

B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目项目班子推荐培训 D 更经常的举行项目会议

9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该D A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的项目经理

11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户，现在你刚 开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通 C 对你计划要分开信息进行描述 D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找 C

12、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。微创新经常发生可以每天追求 C 颠覆式创新是微创新的重变阶段 D 微创新有着较为明确的预期

13、得到创意灵感最直接有效的方法是 A A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查 B A完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家 却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施 就可以满足要求，作为项目经理，你应该？ D A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益 C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险

D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因

16、下列选项中，说法正常的是？ D A 一个人越聪明就越具有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数人冒险的专利

D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力

17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？ C A 他详细说明人员的角色分配 B 他详细说明角色和职责

C 他详细说明员工何时分配到任务上 D 他和wbs或者范围定义相关联

18、制定风险应对计划是为了？ B A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

19、关于动作输出口说法错误的是？ D A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口 B 关键字为 IBOutlet C 输出口可以在声明控件变量的时候声明 D 不可以在定义控件属性的时候声明 20、控制图标被用来？ D A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系 B 确定重大错误的责任人 C 表明由于已明确的原因造成的缺陷

D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差

21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目为？B A 1 B 3.4 C 34 D 100

22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？ A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段

23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持 续的影响？D A 范围风险 B进度风险 C 费用风险 D 质量风险

25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以构建类似于电子书效果的应 用？ C A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View application

26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气氛

28、以下哪个不是单例模式的应用案例？D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate

29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动

D 30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，最多有几个按钮C A 1 B 2 C 3 D 4

31、下列关于组织理论的说法错误的是？ C A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间，成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 多选题

1、关于Utility application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以 方式呈现 D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现

2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了 解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有 参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？ABC A 明确项目内部分工、职责

B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划

3、表视图相关类有哪些？ ABCD

A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource

4、集中办公的说法哪些正确？ BCD A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能? ABC A 谈判 B 建立信任C 教练技术 D 监督技能

6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7、下列描述正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情 B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A用户需求 B用户体验 C交互设计 D用户界面 A

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面选项不属于移动设备的设备是？ C A手机 B平板电脑

C便携笔记本电脑 D iPad

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是__D____。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、移动设备最重要的优势是？ C A不受环境和空间的约束。B便于携带。C移动中使用。D 随机

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列不属于Core OS层的是？C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A在Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体实现。

2、以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

1、关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D不可以在定义控件属性的时候声明。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：

一、单选题。每道题只有一个正确答案。1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

1、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

2、A Show Search Results Button

3、B Show Bookmarks Button

4、C Show Cancel Button

5、D Show Scope Bar

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C A 法定权力 B参照权力 C专家权力 D正式权力

2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。正确答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

3、你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

2、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？A

A信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。正确答案

3、沟通不畅最可能导致的问题是？ C

A 管理层不高兴。B 项目成本超支。C 产生大量冲突。D 保留信息以提高自己谈判的优势。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ C A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

2、你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D

A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？C A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

2、风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？C A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、控制权力的途径有？ABCD

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？C A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ ABC A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力

iOS应用设计开发课后练习及答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A A 用户需求 B 用户体验C 交互设计 D 用户界面 2.下面选项不属于移动设备的设备是？ C A 手机 B平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad 3.在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是___D___。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 4.移动设备最重要的优势是？ C

A 不受环境和空间的约束。B 便于携带。C 移动中使用。D 随机

5.关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？ C A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。

B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。

C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。6.下列不属于Core OS 层的是？ C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 7.以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A 在 Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体 8.以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

9.下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？ D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B

A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

11.显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D

A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

13.关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D 不可以在定义控件属性的时候声明。14.工具栏类是以下哪个？ B

A UITabBar B UIToolBar C UIButton D UITextView 15.工具栏的按钮一般不能超过几个？ B A 4 B 5 C 6 D 7 16.索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样。如果要显示的标题一致，索引变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如何采用了索引列表视图，一般情况下可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相互冲突。当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图

17.以下哪个不属于Cocos Touch层 B A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 19.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气息

20.以下哪个不是单例模式的应用案例 D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移动设备屏幕上使用手指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动 D 22.警告框是UIAlertView创建的，用于给用户以警告或提示，最多有几个按钮？C A 1 B 2 C 3 D 4 23.为了得到敏捷的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A 启动图标 B 工具栏图标 C 启动画面 D 引导帮助

2.为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A 本末倒置 B 浪费空间 C 视觉冲击力 D 成本上升 3.关于Utility Application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 它会产生一个视图控制图，即主视图控制器 C 在iPhone中子视图以模态方式显示 D 在iPad中子视图以浮动窗口的形式显示 4.表视图的相关类有哪些？ ABCD A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.关于观察者模式说法正确的是？ ABC A 观察者模式，也叫做发布/订阅模式 B 是MVC模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

6.在移动设备的人机交互中涉及到的人体器官有 AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7.下列描述中正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情 B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

项目经理能力提升课后练习及答案

1.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D

A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

2.您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力

3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C

A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。

4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？ C

A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

5.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？ B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？ C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。7.你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A

A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

10.你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C

A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

11.作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A

A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。

13.沟通不畅最可能导致的问题是？ C A 管理层不高兴。B 项目成本超支。

C 产生大量冲突。

D 保留信息以提高自己谈判的优势。

14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？C

A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。

B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生 的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？D A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

18.虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A

A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19.风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术 人员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？ D

A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导

21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？ C

A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。

C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。

D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。

22.李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比.我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？ E

A 找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。

23.我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？C

A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈

C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。

24.童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？ D A 先调查了解实际情况是否如童军所说

B 分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚 D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。

25.由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？ A

A 加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释 C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断

D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划

26.你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？ B A 风险回避 B 风险减轻 C 积极接受 D 风险转移 2 7.项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60%

28.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限

29.为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

30.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

31.有效的项目小组建设导致的主要效果是？A A 项目执行情况得到改善 B 积极工作的小组 C 小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任 D 干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强

32.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是： D

A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配 B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员 C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员 D、举行项目动员大会

33.有效的小组建设的主要结果是：A A、提高了项目绩效

B、建设成一个高效、运行良好的项目小组

C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

34.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？B A 认为项目管理只需要主动性。B 缺乏管理层的承诺和支持。C 认为这是公司审核部门的职责。D 缺少职能管理控制。

35.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？ B A 向会议提交文件。B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目班子推荐培训 D 更经常地举行项目会议

36.你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？ D

A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理

37.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多内部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统及其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要 B 确定一份生产进度表来显示同时进行何种类型的沟通 C 对你计划要分发的信息进行阐述 D 建立一个所有项目文件的存储库以方便查找

38.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库 39.得到创意和灵感的最直接有效的方法是 A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

40.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查

A 完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C 客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

41.某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施„.就可以满足需求。作为项目经理，你应该？

A 按客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定为1万2千人，以便产生最大效益 C 把目标定为8千人，以便尽量减少风险 D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由 42.下列选项中，说法正确的是？

A 一个人越聪明就越有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数冒险人的专利

D 善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力 43.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？

A.它详细说明人员的角色分配 B.它详细说明角色和职责

C.它详细说明员工何时分配到任务上 D.它和WBS 或者范围定义相关联 44.制定风险应对计划是为了？

A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目的风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

45.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段 46.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通是做好协调、保证良好配合的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

47.在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响 D A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险 48.下列关于组织理论的说法错误的是？C

A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

49.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？ C A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划 50.风险管理计划进行以下各项，但不包括： D A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别 C.定义风险管理团队的角色职责

D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 51.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限 52.一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项? D A．鼓励与会者畅所欲言。B．归纳共同点和行动。C．就会议目标进行沟通。D．编制会议议程。

53.沟通管理计划通常不包括下列哪项? D

A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。C．关于何时产生沟通信息的进度计划。D．项目主要里程碑和目标日期。

54.12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？ A A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通

55.你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式? C

A．正式书面沟通。B．正式口头沟通。C．非正式书面沟通。D．非正式口头沟通。56.多数沟通都采取什么形式? A A．非语言形式的沟通。B．口头。C．辅助语言。D．参考形式。

57.除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据? D A．沟通要求。

B．交换信息可以使用的技术。C．约束条件。D．需要分发的信息的描述。（执行过程 信息分发

58.你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是： A A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

59.你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是： B A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

60.你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是： D A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。61.下列哪项最正确?B

A．由于项目利害关系者的需求是极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。

B．沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。

C．一个自动化项目管理信息系统(PMIS)是良好项目沟通的基本要素。D．项目经理必须控制所有项目沟通。62.下列哪项最正确? C A．书面沟通是沟通中最好的技能。

B．尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人接受信息的好坏程度负责。

C．在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。D．沟通管理计划应把重点放在内部沟通需求上 63.下列除_____A_____以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。A．不熟悉主题内容。B．扣留信息。C．傲慢专横。D．噪音。

64.项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理： C

A．将该情况告诉管理层。B．寻求团队的协助。C．将该情况记录下来。D．开始法律诉讼程序。

65.从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法? B

A．计划沟通的一种方法。B．信息分发的一种方法。C．绩效报告的一种方法。D．资源管理的一种方法。66.项目经理应该： B A．控制所有信息 B．尽力控制沟通 C．委托控制沟通 D．通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

67.你现在管理一个大型项目，部分项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国内有大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。B A．E-mail B．使用带密码保护的网页

C．经常召开电话会议 D．面对面会议

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.项目启动后，我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么了解，除项目名称和项目的基本要求外，我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是什么？ ABC A.明确项目内部分工、职责

B.介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量、进度、安全）。

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励措施 D 制定项目计划 2.由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AB A 强调根据公司规定变更必须走相关流程，强调你权限有限。

B 明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字 C 明确合同签订了不可以随便改变 D 明确不做没有代价的变更 3.项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？ BCD A 没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通 B 沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控 C 沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D 这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。

4.你在开发一种将会改善夜间包裹递送的无线电频率技术。如果项目成功，人工干预的需 要将大大降低，利润大幅提高。这是你一直等待的机会，于是，你只想把事情做好。虽 然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，识别项目风险管理的重要性。如何识别风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？ ABC A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和

5.由于赵昕积极上进，工作表现越来越好。今天他向我提出申请，要参加公司人力资源部 组织的为期四天的技术培训，这个培训对于个人的技术提升非常有意义，同时对于今后的工作也有较大的帮助。我非常想让他参加，但这期间他的工作如何处理呢？面对这个问题，我应该如何做？ BCD A 明确我也希望他参加，要求他向他的部门经理要求安排人员接手这部分工作

B 员工表现好，有技术培训应该让他参加，工作通过他部门经理或者项目安排别人接替，让他做好工作交接和远程支持，培训完尽快回来

C 对他参加培训对项目影响进行评估，在他参加培训期间对他负责的工作更多关注 D 向人力资源部门和部门领导要求安排项目成员培训首先要经过项目经理同意，没有经过项目经理同意的培训不允许参加

E 培训不是项目经理关心的事，要求赵昕想办法解决工作问题，如果可以解决工作问题才可以参加培训。

6.责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ A 有关各方应负责哪方面工作

B 哪些工作单元的衔接需要特别的管理上的协调 C 需要哪些工作来实现项目的目标 D 有关各方面向谁汇报工作事项 7.集中办公的说法哪些正确？

A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时的，也可以贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

8.下列哪些是项目经理必备的人际关系技能

A 谈判

B 建立信任 C 教练技术 D 监督技能

职业素养与行为规范

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？

A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。2.下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？

A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。3.以下属于绩效管理所关注的内容的是？

A 关注投入、过程与产出。B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案 1.控制权力的途径有？

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权

2.创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。

3.完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？

A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。

B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。多选

1、MVC是一种复合设计模式，由下面哪些设计模式组成？ A观察者 B、单例 C、策略 D、合成

2、移动设备主要分为 A、手机 B、平板电脑 C、便携笔记本电脑 D、迷你台式机

3、异步加载网络资源，正确的是（ABC）

A、使用的方法是loadRequest:(NSURLRequest*)request B、其使用的方法要求提供一个NSURLRequest对象。C、其使用对象在构建的时候必须严格遵守某种协议格式。D、设定主页文件基本路径，通过一个HTML字符串加载主页数据。

4、希望得到独树一帜的个性化完美应用，我们应该关注应用是否 CD A、前无古人 B、貌合神离 C、内容充实 D、出类拔萃

5、表视图UI设计模式有哪些？ CD A、单例模式 B、分屏模式 C、分页模式 D、下拉刷新模式

6、、移动应用设计最核心的内容包括？ABCD A、用户需求 B、用户体验 C、交互设计 D、用户界面 单选

7、以下哪项是外部风险的例子？

A、差的人员分配 B、错误的费用估计 C、通货膨胀 D、合同种类

8、根据80/20法则，找出可能发生问题的原因，我们可利用？ A、控制图 B、检查 C、统计抽样 D、帕累托图

9、在苹果IOS设备里的iPhone手机操作界面上只有一个圆型的home按键，它是（）A、物理按键 B、触摸按键 C、虚拟按键 D、传感按键

10、项目经理通常按照X理论来看待员工行为。以下何种对应于X理论行为？

A、威胁并给予处罚来减少旷工 B、激励项目班子减少旷工。C、提供奖励来减少旷工 D、招聘新组员

11、如果想给用户提供多余两个的选择，比如想把应用中的某个图片发给新浪微博或者facebook等平台应该使用什么控件？

A、模态 B、警告框 C、进度条 D、操作表

12、您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。项目在某个现场已经失败。您最初的行动 是？ A、增加应付潜在问题的管理准备金。B、查明潜在风险及其概率。C、增加现场的资源 D、调整范围和关闭现场办事处

13、以下关于SharedManager方法说明错误的是？ A、采用了GCD(Grand Central Dispatch)技术。

B、它的作用是在整个应用程序生命周期中只执行一次代码块。C、是一种基于C语言的多线程访问技术。D、其方法意味着运行是线程同步的。

14、你管理一个新产品开发项目，一个技术问题影响了进度，你决定邀请专家用德尔菲技术 进行讨论，你应该？

A、保证专家的输入能够识别出来 B、比较专家信息，然后达成一种意见 C、咨询所有干系人

D、在会议室安排达成共识

15、IOS平台的人机界面指南中，苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量（）。A、趋于实用 B、趋于重要 C、趋于娱乐 D、趋于一个方向

职业素养与行为规范

单选题。每道题只有一个正确答案。

7.进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？(C)A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。8.下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？

(C)A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。

9.以下属于绩效管理所关注的内容的是？

(B)A 关注投入、过程与产出。

B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。

多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

10.控制权力的途径有？

(ABCD)A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权

11.创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？

(ABC)A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。

12.完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？(ABCD)A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。

B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。

相关技术及应用

9.以用户为中心的设计简称为： C、UCD 10.在移动应用设计中用户测试具体指的是： D、可用性测试 11.得到创意和灵感最直接有效的方法是：A头脑风暴

12.IOS平台的人机界面指南中，苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量（D）。A、趋于实用 B、趋于重要 C、趋于娱乐 D、趋于一个方向

13.为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计

B ：A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 14.同上

15.通过眼动仪技术我们了解到人们在浏览信息时的视觉运行轨迹是（D）型。A、H形B、Z形C、N形 D、F形

16.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 C 文字A 声音 B 图像 D 气息

20.下面的哪一款应用是从PC移植到移动设备的典型案例 B Quickoffice 21.移动应用设计最核心的内容包括？ A、用户需求 B、用户体验 C、交互设计 D、用户界面 22.IOS平台应用产品主要在（）发布和销售

A、App Store

C、iTunes Store 23.以下设备中，可以运行IOS系统的有？

A

Imac B IPod Touch C iPad D iphone 24.在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）

A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

1、建设项目团队的优势有以下几项，除了

A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率

2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的 是？

A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem

3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？

A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等

B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用

C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用

4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？ A iAd B core text C Map Kit D Game Kit

5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？ A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备 D 向保险公司提出索赔

6、以下描述正确的是？

A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法

D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式

7、项目的奖励机制和认可制度应该？ A 包括对人员的培训

B 鼓励适当的行为，反对不当行为

C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作

8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：A

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件 B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用

9、下列对于基本搜索栏描述有误的是? B

A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图 D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁 员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ C A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退

11、趋势分析用来监控（）D A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度 D 技术、成本和进度的执行情况

12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？ C A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系

C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要

13、关于分段控件说法错误的是？ D A 分段控件也是一种选择控件

B 其功能类似于wiodows中的单选按钮

C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式

14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（）型

D A H型 B Z型 C N型

D F型

15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中 一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？ B A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求

16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职 能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能

D 面对问题的技巧

17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？A A 树形结构导航模式 B平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式

19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？ A A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利

20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？ A A UITableViewCellAccessoryNone B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark

21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞 船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是A A 进行试验的设计

B 利用因果图来准确描述这个问题 C 准备一个控制表 D 利用帕累托图分析进程

22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了 D A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍

23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库

24、关于观察者模式说法错误的是？ C A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式 D 是MVC模式重要组成部分

25、用户体验设计通常简称为（）设计 B A UI B UE C UID D GUI

26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）B A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck

27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两 周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？ D A 他应该首先用心的时间表修改甘特图

B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策

D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话

28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次 在当地山区进行的团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ D A鼓舞士气 B 包装质量

C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率

29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为 以下哪方面没有做好？B A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求 30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是 D A word B Blustrator C excel D mindmanager

31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）B A 32 B 44 C 88 D 48

32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订 单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 B A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性

33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予 D A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权 D普通工作执行权

34、警告框 alertview应用场景错误的是？ B A 应用不能继续进行

B 询问程序报错

C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权

35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风 险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

36、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是C

A 组建项目团队 B 建设项目团队 C 管理项目团队 D 项目团队考核

37、在IOS开发中滑块的值是？ B A 0.1f-1.0f B 0.0f-1.0f C 1.0f-2.0f D 0.0f-2.0f

38、以下哪个不属于键盘的种类？ B A ASCII 键盘 B 文本键盘

C 数字和标点符号键盘 D 电话拨号键盘

39、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构 C A 横向排列 B 前后对调 C 对数字进行分割 D 对数字进行放大

40、实验设计是一种统计方法，是用来（）A A 识别哪些因素可能影响特定的变量 B 判断不同因素之间的关联 C 用来建立一种标准 D 用来确定过程是否稳定 多选题

4、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？ABC A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈 D 蒙特卡洛

2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？ ABCD A Imac B IPod Touch C iPad D iphone

3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？ ABCD A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2

4、关于观察者模式说法正确的是? ABC A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ ABD A 有关各方面负责哪些方面工作

B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项

6、以下属于IOS视图分类的是？ ABD A 控件 B 窗口 C 表视图 D 文本和WEB视图

7、移动设备的缺陷有？ABC

A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带

8、以下哪些说法正确？ ABCD A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划 B 项目绩效考核应该实施

C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈

9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AD

A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。B.明确合同签定了不可以随便改变。C.明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。

10、下列关于工具栏说法正确的是？ ABC A 工具栏类为 UItoolbar B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部

C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多 D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制

1、项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%

2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？ D A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D 项目经理具有直接管理项目的权限

3、索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样，如果与要显示的标题一致，索引就变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。

4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

6、有效的项目小组建设导致主要的结果是 A A项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组

C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强

7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？ A A认为项目管理只需要主动性 B 缺乏管理层的承诺和支持 C 认为和师公司审核部门的职责 D 缺少职能管理控制

8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？B A 向会议提交文件

B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目项目班子推荐培训 D 更经常的举行项目会议

9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该D A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的项目经理

11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户，现在你刚 开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通 C 对你计划要分开信息进行描述 D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找 C

12、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。微创新经常发生可以每天追求 C 颠覆式创新是微创新的重变阶段 D 微创新有着较为明确的预期

13、得到创意灵感最直接有效的方法是 A A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查 B A完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家 却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施 就可以满足要求，作为项目经理，你应该？ D A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益 C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险

D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因

16、下列选项中，说法正常的是？ D A 一个人越聪明就越具有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数人冒险的专利

D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力

17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？ C A 他详细说明人员的角色分配 B 他详细说明角色和职责

C 他详细说明员工何时分配到任务上 D 他和wbs或者范围定义相关联

18、制定风险应对计划是为了？ B A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

19、关于动作输出口说法错误的是？ D A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口 B 关键字为 IBOutlet C 输出口可以在声明控件变量的时候声明 D 不可以在定义控件属性的时候声明 20、控制图标被用来？ D A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系 B 确定重大错误的责任人 C 表明由于已明确的原因造成的缺陷

D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差

21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目为？B A 1 B 3.4 C 34 D 100

22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？ A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段

23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持 续的影响？D A 范围风险 B进度风险 C 费用风险 D 质量风险

25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以构建类似于电子书效果的应 用？ C A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View application

26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气氛

28、以下哪个不是单例模式的应用案例？D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate

29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动

D 30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，最多有几个按钮C A 1 B 2 C 3 D 4

31、下列关于组织理论的说法错误的是？ C A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间，成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 多选题

1、关于Utility application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以 方式呈现 D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现

2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了 解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有 参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？ABC A 明确项目内部分工、职责

B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划

3、表视图相关类有哪些？ ABCD

A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource

4、集中办公的说法哪些正确？ BCD A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能? ABC A 谈判 B 建立信任C 教练技术 D 监督技能

6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7、下列描述正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情 B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A用户需求 B用户体验 C交互设计 D用户界面 A

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助

二、单选题。每道题只有一个正确答案。

2、下面选项不属于移动设备的设备是？ C A手机 B平板电脑

C便携笔记本电脑 D iPad

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是__D____。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、移动设备最重要的优势是？ C A不受环境和空间的约束。B便于携带。C移动中使用。D 随机

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

3、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

4、下列不属于Core OS层的是？C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A在Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体实现。

5、以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

1、关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D不可以在定义控件属性的时候声明。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：

一、单选题。每道题只有一个正确答案。1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

6、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

7、A Show Search Results Button

8、B Show Bookmarks Button

9、C Show Cancel Button

10、D Show Scope Bar

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B参照权力 C专家权力 D正式权力

2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。正确答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

6、你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

5、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？A

A信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。正确答案

6、沟通不畅最可能导致的问题是？ C

A 管理层不高兴。B 项目成本超支。C 产生大量冲突。D 保留信息以提高自己谈判的优势。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ C A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

4、你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D

A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？C A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

2、风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？C A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、控制权力的途径有？ABCD

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？C A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ ABC A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力

iOS应用设计开发课后练习及答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A A 用户需求 B 用户体验C 交互设计 D 用户界面 2.下面选项不属于移动设备的设备是？ C A 手机 B平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad 3.在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是___D___。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 4.移动设备最重要的优势是？ C

A 不受环境和空间的约束。B 便于携带。C 移动中使用。D 随机

5.关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？ C A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。

B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。

C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。6.下列不属于Core OS 层的是？ C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 7.以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A 在 Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体 8.以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

9.下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？ D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B

A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

11.显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D

A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

13.关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D 不可以在定义控件属性的时候声明。14.工具栏类是以下哪个？ B

A UITabBar B UIToolBar C UIButton D UITextView 15.工具栏的按钮一般不能超过几个？ B A 4 B 5 C 6 D 7 16.索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样。如果要显示的标题一致，索引变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如何采用了索引列表视图，一般情况下可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相互冲突。当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图

17.以下哪个不属于Cocos Touch层 B A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 19.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气息

20.以下哪个不是单例模式的应用案例 D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移动设备屏幕上使用手指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动 D 22.警告框是UIAlertView创建的，用于给用户以警告或提示，最多有几个按钮？C A 1 B 2 C 3 D 4 23.为了得到敏捷的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A 启动图标 B 工具栏图标 C 启动画面 D 引导帮助

2.为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A 本末倒置 B 浪费空间 C 视觉冲击力 D 成本上升 3.关于Utility Application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 它会产生一个视图控制图，即主视图控制器 C 在iPhone中子视图以模态方式显示 D 在iPad中子视图以浮动窗口的形式显示 4.表视图的相关类有哪些？ ABCD A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.关于观察者模式说法正确的是？ ABC A 观察者模式，也叫做发布/订阅模式 B 是MVC模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

6.在移动设备的人机交互中涉及到的人体器官有 AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7.下列描述中正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情 B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

项目经理能力提升课后练习及答案

1.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D

A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

2.您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力

3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C

A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。

4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？ C

A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

5.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？ B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？ C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。7.你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A

A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

10.你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C

A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

11.作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。

13.沟通不畅最可能导致的问题是？ C A 管理层不高兴。B 项目成本超支。

C 产生大量冲突。

D 保留信息以提高自己谈判的优势。

14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？C

A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。

B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生 的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？D A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

18.虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A

A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19.风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术 人员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？ D

A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导

21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？ C

A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。

C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。

D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。

22.李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比.我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？ E

A 找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。

E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。

23.我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？C

A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈

C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。

24.童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？ D A 先调查了解实际情况是否如童军所说

B 分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚 D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。

25.由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？ A

A 加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释 C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断

D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划

26.你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？ B A 风险回避 B 风险减轻 C 积极接受 D 风险转移 2 7.项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60%

28.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限

29.为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

30.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

31.有效的项目小组建设导致的主要效果是？A A 项目执行情况得到改善 B 积极工作的小组 C 小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任 D 干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强 32.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是： D

A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配 B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员 C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员 D、举行项目动员大会

33.有效的小组建设的主要结果是：A A、提高了项目绩效

B、建设成一个高效、运行良好的项目小组

C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

34.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？B A 认为项目管理只需要主动性。B 缺乏管理层的承诺和支持。C 认为这是公司审核部门的职责。D 缺少职能管理控制。

35.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？ B A 向会议提交文件。B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目班子推荐培训 D 更经常地举行项目会议

36.你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？ D

A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理

37.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多内部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统及其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生产进度表来显示同时进行何种类型的沟通 C 对你计划要分发的信息进行阐述 D 建立一个所有项目文件的存储库以方便查找

38.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库 39.得到创意和灵感的最直接有效的方法是 A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

40.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查

A 完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C 客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

41.某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施„.就可以满足需求。作为项目经理，你应该？

A 按客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定为1万2千人，以便产生最大效益 C 把目标定为8千人，以便尽量减少风险 D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由 42.下列选项中，说法正确的是？

A 一个人越聪明就越有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数冒险人的专利

D 善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力 43.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？

A.它详细说明人员的角色分配 B.它详细说明角色和职责

C.它详细说明员工何时分配到任务上 D.它和WBS 或者范围定义相关联 44.制定风险应对计划是为了？

A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目的风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

45.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段 46.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通是做好协调、保证良好配合的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

47.在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响 D A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险 48.下列关于组织理论的说法错误的是？C

A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

49.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？ C A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划 50.风险管理计划进行以下各项，但不包括： D A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别 C.定义风险管理团队的角色职责

D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 51.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限 52.一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项? D

A．鼓励与会者畅所欲言。B．归纳共同点和行动。C．就会议目标进行沟通。D．编制会议议程。

53.沟通管理计划通常不包括下列哪项? D

A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。C．关于何时产生沟通信息的进度计划。D．项目主要里程碑和目标日期。

54.12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？ A A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通

6.项目经理课程 篇六

1．请你谈谈你自己

2．如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 3．为什么离开上一个工作？ 4．你对未来五年的规划为何？

5．谈谈你过去做过的自认为最成功一个案例。6．谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情。

7．项目的关键时期，进度非常紧张，作为项目经理的您，恨不能一个人当两个人用，偏偏在这个时候，您得知一位重要的项目成员的家人重病，这时，您会如何处理（让他回家探望还是坚守岗位）？为什么？

8、你让工人为你工作７天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的７段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？

1、项目经理应具备的能力是什么

答：项目经理最重要的是协调沟通能力和组织能力，即能够安排合适的人到合适的位置，制定较完备的项目计划方案，让项目组成员清楚地了解各自的职责、工作量及时间安排，遇到困难能准确找到问题的关键点并迅速组织人员解决。

项目经理不一定要技术最好，但技术好的项目经理在进度推进困难的时候将起到很大的作用。

2、项目实施有哪些主要阶段

答：(1)需求分析——提交《项目需求说明书》，并得到双方认可。

(2)系统设计——提交《体系结构设计书》、《数据库设计书》、《界面设计书》、《模块设计书》，均通过审评。

(3)实现和测试——项目得到成品，并按《项目需求说明书》要求测试完毕，解决了所有已知问题。(4)结项阶段——客户验收通过。(5)维护阶段——按合同要求进行维护。

3、工期和工作量之间的差异是什么

7.项目经理课程 篇七

关键词：项目,项目管理,项目组织,项目经理

引言

项目管理作为一种相对现代的管理方法越来越受到企业高层管理者的认可与欢迎。许多非项目驱动型也开始在企业中推行项目管理。利用项目管理这种方式来有效控制公司资源在诸如产品开发、流程改进等活动中的使用。当企业推行项目管理时, 首先便需要建立起适合企业的项目组织架构。而在组织架构中的一个基本的问题就是项目经理应该承担什么样的角色。在许多项目管理教科书中总是把项目经理描绘成一个的CEO, “项目经理应该承担的责任非常广泛, 从直接指导到间接影响, 从管理‘硬’的技术细节到控制‘软’的人员问题, 从开发详细的项目计划和预算到协调团队成员间的分歧和调节干系人的利益。”[1]但是, 在一个非项目驱动的组织中, 项目经理很难承担起此一重大角色。他们在组织中地位不高、职权不多, 能控制的资源也是很少。从现实的角度出发, 把项目经理当成项目的整合者及控制者更为有效些。当然, 整合与控制都离不开协调与沟通。

一、项目及项目管理

(一) 项目概念

PMBOOK对项目的定义是:“为完成某一独特的产品或服务的一次性努力 (a project is a temporaryendeavor undertaken to create a unique product or service) 。”[2]“项目”是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动, 这些活动有着一个明确目标或者目的, 并且必须在特定的时间和预算内依据规范完成[3]。项目具有一次性、独特性等特点。一般而言, 项目具有一定的规模及复杂性, 需要多个部门的协作。

(二) 项目管理概念

项目管理, 顾名思义就是对项目的管理, 也就是, “为了一个相对短期的目标 (这个目标是为了完成一个特定的大目标和目的而建立的) 去计划、组织、指导和控制公司的资源。进一步来说, 项目管理就是利用系统的管理方法将职能人员 (垂直体系) 安排到特定的项目中 (水平体系) 去。”[4]

二、非项目驱动型企业及其组织结构

(一) 非项目驱动企业的概念

在某些企业中, 盈亏主要是通过职能线来衡量的, 各职能部门是公司的利润及成本中心。而项目仅仅是为了支持产品线或职能部门而存在。所以, 公司的资源尤其是人力资源事实上是由各职能部门所拥有, 而不是项目。这种企业我们可称做非项目驱动型企业, 在PMBOOK指南中也把它称做非基于项目的。

(二) 企业的组织结构

企业的组织结构指的是“必须通过相互协作以实现共同目标的群体”。企业的组织结构在很多程度上决定了企业中人与人、群体与群体的沟通与协调方式。

大体而言, 组织结构可分为职能型、项目型及矩阵型三种形式。

在职能型结构中, 从事相似活动的人被组织到了一起形成一个部门。这是现今企业组织结构最常见的形式。在纯粹职能型结构中当项目出现时, 通常是在承担最多责任的那个部门选择出一位项目负责人承担起项目沟通及协调的工作。但是, 当项目跨越了某一职能的界限时, 这种协调效果却常常很差, 因为某一部门项目负责人是没有权力去协调其他部门活动的。这个项目负责人的出现常常导致了各个部门的内部矛盾。

随着职能型组织中越来越多项目需要执行, 这些项目通常都是跨部门的, 需要大量的协调与整合工作, 这个时候公司的高级管理层可能会意识到由某个职能部门来负责项目的执行便显得不再合适。于是某些企业就设置了工作整合的职位, 便出现了职能组织的一种变体———直线参谋组织。在直线参谋组织中项目经理从职能部门中分离了出来成为了独立的职能。但是, 项目经理在组织中只是充当了工作控制中心或是信息中心的角色。项目经理的主要职责是让公司的高层管理者 (总经理) 了解项目进度并且“督促”或尽量影响各职能经理按时完成工作。但是正如Galbraith所说, “由于这些人没有正式的权力, 因而他们只有依靠自己的技术优势和人际关系才能使工作有效进行。”[5]因此, 在此种组织中只有事务的监督权, 工作分配与经验总结都是由职能经理做出。而且职能经理总是倾向于拒绝执行项目经理的命令, 因为如此做就意味着他们承认项目经理有着近似于事业部经理的地位。

项目型组织。企业的结构方式是将员工分组成临时任务的项目团队。在项目型组织中, 每个项目由专门的项目团队负责, 是组织中的业务部门。在项目型组织中, 项目经理对于本部门使用的资源具有唯一的控制权。职能部门的主要作用是同项目经理协作、并确保项目经理拥有足够的资源。项目型组织中, 大家都为同一目的而努力, 消除了部门之间的壁垒, 大大提高了沟通效率。而且权力被项目经理与项目团队掌握, 决策的速度也得以极大地提升。因此, 组织可以更为迅速的应对外界环境的变化以抓住机遇或应对挑战。但是项目型组织通常的人员利用率会较低, 导致项目团队的维持成本过高。

矩阵型组织。企业的结构方式是创造一个双重的层级, 即职能部门与项目部门具有同等的重要性, 它是职能型结构与项目活动的结合, 是在职能型组织与纯粹项目型组织之间寻找平衡。在矩阵型组织中, 企业人员由其所属部门与所指派的项目共享, 他们受到项目经理与职能部门负责人的共同管理。矩阵结构的目标是同时关注对外部机遇的快速响应与对内部效率的提高。为了达到这个双重目标, 赋予项目部门与职能部门同等的权力。其把人员以职能部门的形式组织起来, 再通过适当的方式把其调配到各个项目中。这样既可以提高人员的利用率又避免了部门间的壁垒或职能孤立。但是, 这种双层级结构所带来的诸如权力或控制方面的行为挑战一直处于变化之中。使得公司的管理人员需要耗费大量的时间用于人力资源的协调。而且当项目组领导与职能部门负责人向其成员传达了冲突的信息后会使得成员显得无所是从而带给其极大地挫败感。

(三) 非项目驱动型企业的组织结构形式

在非项目驱动型企业中因为其身处行业发展迟缓, 市场变化也不是很快且项目看起来也不像职能组织一样对公司的业绩起到至关重要的意义, 所以, 常常采取以职能部门主导的纯粹职能型组织或直线参谋型组织。

三、项目经理的角色及职责

(一) 整合者

通常项目经理作为一个整合者在项目计划阶段体现得最为充分。计划本身就是一项整合性的活动。项目计划就其本质而言就是项目任务、项目进度及资源 (人力的或非人力的) 的整合。

作为项目计划的整合者, 项目经理需要定义项目整体的目标、确定主要的时间里程碑、定义任务完成的质量和可靠性要求及明确完成项目任务所需的资源水平, 并与公司的高层管理者进行沟通以与高层管理者就项目的框架达成一致。随后把项目的整体目标分解成具体的项目可交付物, 并与各职能部门进行沟通。除了把各个可交付物的职责分配给具体的职能部门外, 更重要的是让他们理解项目的整体目标及项目在时间及成本上的约束。同时, 要求各职能部门通过工作分解结构 (WBS) 把各个交付物分解成具体的可控制的任务, 并指定任务具体负责人、预计耗时及资源需求。事实上也就是制定出各交付物的具体交付计划。

但是项目计划并非到此就结束啦。各职能部门所承担的项目任务通常存在着逻辑上的联系。一些任务的开始会依赖于另外一些的任务的结束。而且各部门的交付计划也会与项目整体的计划存在着冲突。所以项目经理需要把各项目任务的具体负责人组织起来, 对所有的项目任务进行排序, 并根据项目的里程碑计划及整体的资源水平与质量可靠性的要求对具体的项目任务所需时间及资源进行调整, 从而形成项目的整体计划。

如果能够制订出完美的项目计划, 那么在实施项目时, 项目经理便可以置身事外, 因为项目其自身即可正常运行。当然, 这种情况几乎不会发生, 所以项目实施过程中, 项目经理便不可避免地承担起控制者的角色。

(二) 控制者

项目是不重复的具有一定复杂度的一系列活动和任务。项目任务常常存在着相当的不确定性。项目执行过程便极有可能出现某些任务的超期或预算超支。如不加以控制, 这一现象便会蔓延进而影响最终的项目工期及成本导致项目的失败。

控制可以分为测量、估计和纠正三大步骤。项目经理在项目执行过程中应该定期的通过正式和非正式的方式来报告项目的进度。如果与计划有较大的偏差, 便需要确定引起偏差的行为及可能的起因。最重要的是采取控制行为来修正不利的倾向或者利用有利的倾向。这样才能有效的控制项目任务的不确定性及由之而来的风险, 确保项目计划得以成功实施。

四、结论

从根本上说, 项目经理的责任就是把项目输入 (资源) 转变为项目输出 (如产品、服务等) 。为了做到这一点, 项目经理需要整合项目的所有资金、材料、工具、设备、信息及人力, 协调各职能部门的活动, 平衡项目的进度、成本及质量。但是项目整合 (实施) 的过程通常是存在着不确定性的, 需要加以控制。所以, 项目经理在项目中最重要的角色为整合者及控制者。

参考文献

[1]杰弗里K宾图.项目管理[M].鲁耀斌, 董圆圆, 赵玲, 译.北京:机械工业出版社, 2010.

[2]项目管理协会.项目管理知识体系指南:第四版[M].王勇, 张斌, 译.北京:电子工业出版社, 2009.

[3]威索基.有效的项目管理[M].费琳, 译.北京:电子工业出版社, 2009.

[4]哈罗德.科兹纳.项目管理———计划、进度和控制的系统方法:第十版[M].杨爱华, 王丽珍, 石一晨, 译.北京:电子工业出版社, 2012.

8.谈谈怎样当好土建施工项目经理 篇八

摘要：自从1996年国家实行项目经理制度以来，项目经理在工程中的作用越来越大，其作用如下：它是项目的第一法人、是项目的核心人物、是对整个项目权全负责、是为企业创造经济效益的基本力量、是构建和谐社会基本单位。可见得项目经理的地位如此重要，那么又怎样当好项目经理呢？本人从以下几个方面来谈谈这个问题：

一、什么样的人才有资格当项目经理：

1、作为项目经理必须具备土建方面的专业学历，至少是中专学历。

2、本行业的专家。

3、应具备以下基本素质：1）、政治素质。2）、领导素质。3）、知识素质。4）、实践经验。5）、身体素质。等

4、必须取得一级或二级注册建造师执业证书。（二级注册范围要受到限制）

5、经企业的法定代表人聘任

以上五条是必备条件，最难是第四条，目前全国一级建造师通过的人数只有百分之几。而且一级建造师的最低学历必须是大专毕业。还要有六年的工作经历。

二、项目部如何开展工作：

项目部到底有那些职能机构，到底需要多少管理人员，到底要管什么。

说到底项目部的工作就是四控制（质量、安全、成本、进度）两管理（合同、信息）一协调（组织）。

出发点和落脚点都应该放在分项工程上，而分项工程工程要分事前、事中、事后控制，尤其是事前控制。具体更重要要抓好以下工作：

要把选准项目经理，建好项目管理层，作为加强工程项目管理的龙头。为什么在工程项目规模、含金量基本相同的情況下，为什么有的原本微利的项目的效益却获得较高，有的本应盈利的反而亏损，看来关键取决于项目管理，取决于项目经理和项目管理层的素质。因此，要把选准项目经理，建好项目管理层，作为工程项目管理的“龙头”来抓。

1、要按照德才兼备的原则公开选拔，竞聘上岗，做到不拘一格，唯才是举，量德而用用。《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》中提出的经营管理者的三大素质条件和一条原则，就是我们选聘项目经理和项目人管理员的主要依据。

2、要实行项目经理职业化管理。项目经理应从受过正规培训、具有.资格证书的人员中选拔。要制定项目经理任用制度，健全项目经理管理制度，明确项目经理的责、权、利、险，遏制不良现象。同时要加强项目经理后备人选的培养和作风建设，让他们有机会在项目经理、项目副经理、项目经理助理或见习项目经理岗位上锻炼，并不断提高其思想政治水平和职业道德水平，提高业务素质。

3、要坚持精干高效，结构合理、“一岗多责、一专多能”的原则，做到对项目机构的设置和人员编制弹性化，对项目部管理层人员要根据项目的不同特点和不同阶段的要求，在各项目之间合理组合和有效流动，实行派遣与聘用相结合的机制，根据项目大小和管理人员性格、特长、管理技能等因素合理组合。防止项目经理自由组阁，形成独立“王国”，保证项目管理部层整体合力的有效发挥。

4、要把项目评估、合同签订，作为加强工程项目管理的基础

实行项目评估、项目经理负责制是堵塞项目效益流失的第一道关口。当前不少施工企业对项目评估、测算的地位和作用认识不足；有的评估、测算的权限不明确，方法不科学；有的评估、测算滞后，激励、约束不到位，缺乏动态跟踪考核，造成项目管理失控，项目盈亏到竣工时算总帐。

为解决好这个问题，笔者认为，必须抓好四个方面的工作：一是要提高认识。在思想上切实把项目评估、测算作为加强项目管理的基础，堵塞效益流失的第一道关口来认识，自觉地搞好评估和测算。二要加强评估、测算的组织领导，要成立专门的领导小组，有专人负责，有科学的评估、测算指标体系。三要依法签订承包经营合同，上缴风险保证金、委派主办会计。四要认真进行项目运行中的监督、检查、指导和考核。帮助项目经理及时纠正经营管理偏差，确保项目目标实现。

5、要把人力资源的优化配置，作为加强工程项目的管理重点

施工企业要根据工程项目对劳动力的需求情况，在各项目之间，对现实的和潜在的劳动力进行周密计划，有效流动，合理调配，充分调动人的积极性和创造性，提高劳动效率。项目经理部要按照动态平衡、统筹优化的原则，建立劳动力整体优化、实现劳动力供给与项目需求最佳组合的人力资源运管理行机制，对劳动力的分配和流向做出总体安排，保证劳动力与项目需求的总体平衡，并定期跟踪检查，进行有效监控和及时调整，使劳动力资源得到最大限度的利用。

6、要把加强外带劳务管理，作为向项目管理要效益的重要途径

外部劳务工的使用与管理是施工企业适度规模扩张和追求效益最大化的有效途径。要根据项目的实际情况和不同特点，在用工高峰期适当补充外部劳务工，做到养在社会、用在企业，召之即来，挥之即去。施工企业应积极主动地同企业周边地区的社会劳动力市场接上轨，同劳务公司或相关企业保持经常的联系，使之成为劳动力资源的“蓄水池”和供应基地。当前部分施工企业对外部劳务工的使用与管理，存在着一些不规范的现象，如受人为因素的影响，违心地使用有“关系”的劳务队伍，使用一些无资质、低资质、低素质的劳务队伍，一旦出了问题，责任和损失全由企业承担，造成项目亏损。有的项目经理对劳务队伍重包轻管，以包代管，安全质量事故频发，损害了企业的信誉和形象，丢失了市场。因此，应从以下三个方面着手加强外部劳务工的管理：

1）.规范使用制度。坚持“以我为主，为我使用，合理有序，考核业绩，注重实力”的方针，坚持劳务使用“基地化、弹性化”的制度和关键、重点岗位禁用外部劳务的制度。必须同劳务公司或相关企业签订用工协议，对临时选聘的技术工人和其他人员，也要纳入劳务公司或相关企业，不得单独对个人签订用工协议。

2）.严格资质审查与分包。做到资质审查“两严”、分包“三必须”。“两严”，即：严格遵循分包评价程序；严查综合实力（设备、技术、资金、业绩等）。“三必须”，即：必须签订和履行规范合法的经济合同；必须保证重难点和高技术含量工程以自有队伍为骨干；必须杜绝整体分包和层层转包。

3）.加强动态管理。突出“两个原则”，抓好“三个重点”。“两个原则”，即：坚持“谁用工谁负责”和“教育、使用、管理并举”的原则。“三个重点”，即：抓好现场代表、技术监督人员选派工作，实行分包工程施工全过程“旁站”制度，确保分包工程安全、质量和工期监管有效；抓好分包工程物资采供和验工计价等管理工作，堵塞效益流失渠道；抓好外部劳务制度化管理，适时进行政策传统、形势任务、安全质量、遵纪守法和工艺技术教育，以良好的政治、技术、管理素质和精神风貌，维护施工企业的信誉和形象。

7、要把深化责任成本管理，作为加强工程项目管理的“核心”

多年来，不少施工企业一直未能摆脱效益低、积累少、资金紧张的困扰，症结何在？笔者认为主要是存在粗放经营、重干轻管、先干后算、干而不算等问题。因此，应当注重以下三方面的工作。

1）.切实转变观念，强化成本意识。一是要树立“企业管理以项目为中心，项目管理以成本管理为中心”的经营理念；二是要树立集约经营，精耕细作和挖潜增效的观念；三是要树立责任、成本、效益意识，营造企业整体重视，项目部全员参与，施工生产全过程控制成本费用的良好氛围。

2）.建立健全项目责任成本集约化体系。体系应包括责任、策划、控制、核算和分析评价五方面内容。一要明确成本费用发生的项目部门、分队（班组）和岗位应负的成本效益责任，使成本与经济活动紧密挂钩；二要分时段对成本发生进行预测、决策、计划、预算等方面的策划，制定成本费用管理标管理准；三要综合运用强制或弹性纠偏手段，围绕增效及时发现和解决偏离标准的问题；四要认真加工和处理成本会计信息，以期改善管理、降本增效；五要按期进行成本偏差和效益责任的分析评价，严格业绩考核和奖惩兑现。

3）.堵住“四个漏洞”，实行“六项制度”。即：堵住工程分包、材料采供、设备购管和非生产性开支等效益流失渠道。实行工程二次预算分割制、材料采供质价对比招标制、购置设备开支计划审批制、管理费用开支定额制、主办会计委派制和项目经理对资金回收清欠终身负责制，杜绝项目资金沉淀和挪用。

8、要把激励约束机制，作为加强工程项目管理的保证

施工企业要想保证项目生产经营的良性运转和健康发展，必须发挥好企业管理层调控和服务的两大职能，建立健全有效的激励、约束、调控机制。为此，应着重做好以下三个方面的工作。

1）.实行严格的审计监督制度。要在管理办法可行、组织制度健全、任务责任明确的基础上，重点抓好在建、竣工、分包项目的审计，對规模大、工期长的项目实行年度和终结审计，以及项目经理调离和项目部解体审计，重点是做好经营责任与效果、经营活动合法性和财经纪律等重大问题的审计工作。

2）.全面推行项目考核制度。要根据项目经营承包合同书，做好项目年度和终结考核工作。对实现经营目标和超额盈利的，要严考核、硬兑现，最大限度地调动积极性；对出现项目亏损、发生重大质量安全事故和经营越权行为等责任问题的，要给予相应的经济、行政或法律的处罚。真正形成企业与项目之间的经济责任监督与执行关系，以保证项目高质量、高效益地运行。

3）.搞好项目管理过程中党的组织监督和职工民主监督。项目部必须按照党的十八大精神的要求，坚持和维护党的集体领导，坚持民主集中制原则，落实“重大问题集体讨论、重要工作情况通报和重大问题请示报告”的制度，项目经理不搞个人说了算。坚持依靠职工群众管理好工程项目的方针，推行“厂务公开”，增强项目部经营管理的透明度，切实发挥职工民主监督的作用。

结束语

项目部是建筑企业的一支战斗分队，而项目经理是战队的队长，建立一支训练有素的项目经理队伍对企业、社会、乃至国家是十分重要的，我们要不断适应新情况、新形势、新发展，否则的话建筑业是国民经济的支柱产业是一句空话，我们必须引起高度重视。

参考文献：