工作流程sop

工作流程sop（精选12篇）

1.工作流程sop 篇一

社联秘书处工作流程

工作职责：

负责学生社团联合会文字工作，包括做好会议记录和社联财产记录，同时重点做好以下工作：

1、负责各协会部分活动的申报与审批及对社团相关工作的规范与管理，加强社团联合会与各社团的联系

2、负责社团联合会及各社团档案整理工作，使社团工作规范化

3、负责学期末收集学生社团联合会各部门及学生社团的工作总结，做好全院学生社团的工作总结

4、保质保量完成主席团委托的其他事务。及时发布例会通知

5、保证社团联合会成员及各社团会长按时参加会议

6、准确无误的汇报会议纪录问题、考勤制度以及与会情况

7、负责社联各类会议的记录及记录的保存

8、通过各项活动，加强与社团联合会各部门之间的联系，激发社联成员对社联工作的热情，培养社员的团队精神

9、负责协会申报、注册、注销工作

一、纳新工作：（9月）

1、召开部门会议，并制定纳新计划

2、购买纳新时所需物品，并做好宣传工作

3、按计划进行纳新

*注：纳新标准：较强的责任心、文笔良好、一定的交际能力、会一些基本的电脑知识、要有吃苦精神、讲究方法、注重效率（纳新人员计算机女生除外）

二、整理文件（9月）

1、及时通知各社团开会，传达上级指令

2、社联内部纸质档案的管理、各社团档案的最后整理与归档以及电子档案的建设与

管理

3、了解各种工作流程，及文件的处理

三、初期工作（9月）

1、召开部门会议，将各项工作进行简单的分工

2、制作通讯录及确定社团值班人员和查班人员，并将其发到群共享

3、制作工作证并盖章，然后将其发下去

4、规范本部门工作程序，做到严谨不遗漏。

5、每周召开一次部门会议，认真落实贯彻上级计划、决定

四、每周固定工作

1、及时通知各社团开会，传达上级指令

2、周三收取各部门、各协会的本周工作汇报及下周工作计划，整理、存档并发至团

委负责人邮箱（依历届团委定）

3、通知社联成员于周三晚参加每周例会

4、每周日中午通知值班人员值班

5、每周对社联值班情况进行查班，并做好登记

五、日常工作

1、收取每次活动的申请表并交由各负责人审批、总结报告表、简讯（附照片2—3张）

及活动照片（10张左右），并将简讯及活动照片发到社联博客及群共享

2、聘书制作（11月底）

① 核对人数、职务，补缺补漏，购买聘书

② 电脑制作模板

③ 打印（需小心晾干），找书记助理盖章

④ 核实、分发

3、奖状制作

① 确定奖状的内容及奖状的张数

② 审核，并制作奖状模板（或套用奖状格式）进行打印奖状（需小心晾干）③ 将奖状交由书记助理盖章盖章

④ 核实，并于发奖日发奖

4、会议的记录

①、记录清楚会议召开的时间、地点、出席人员

②、会议记录必须真实、准确、全面、完整，不能随意增删屐速记要忠实原话，段落要清楚，文字要准确，特别是表决时，赞成意见、分歧意见、反对意见和保留意见等，都要尽量写原话，把会议情况真实地记录

③、会议记录的事理要做到语言文字规范化，不得更改原意

④、会议记录要妥善保管，不得外传或遗失。

5、.负责对各职能部门进行日常管理、监督和协调

注：各种表格均有存档

2.工作流程sop 篇二

1 环保水处理设计行业的主要问题

企业的设计勘察部门在管理中还有许多问题需要及时的解决, 其中最大的矛盾是设计管理部门没有一个有效的管理程序, 所采用的还是传统的管理模式, 因此要保证在一定时间产品完成, 同时保证产品质和量, 就要选择一个高效合理的管理程序, 从而才能圆满的完成环保水的处理设计工作。

1.1 设计阶段的常规流程。

大中型项目的实施流程一般如下:项目建议书阶段、可行性阶段、设计阶段、建设准备阶段、施工安装阶段、生产准备阶段、竣工验收阶段、项目后评估阶段, 其中设计阶段是比较关键的环节, 会影响整个项目的建设和生产。

由此可以看出, 在工程项目的设计阶段对工程整个阶段的质量有重要作用, 近年来国内污水工程项目也逐渐增多。

1.2 设计阶段存在问题。

在设计阶段的流程中存在的问题主要原因是操作流程引起的, 其中由于缺少沟通或沟通过程中出现偏差而引起的问题有:

a.设计过程中基础专业条件变动, 导致相关专业随之变动;b.专业之间缺少交流, 不能及时提供有效参数和信息;c.由于人为因素造成的设计漏项和偏差问题等等。

在设计过程中虽然有些因素可以改进和完善, 但是由于可控因素过少, 还会造成设计过程中质量, 进度以及成本问题。

2 标准化操作流程 (SOP)

2.1 标准化操作流程的含义。

标准化流程是指以完成企业的经营目标为根本, 以企业的业务经营流程为基础, 制定系统操作程序、管控方式以及管理标准, 从而对企业运营操作前进行预防, 对事件发生时进行管控, 对事件发生后进行处理和监督, 同时进行可持续就征的动态实时过程和机制体系。

随着我国加工业、制药业的生产工艺复杂程度的增加, 传统工业的管理方式已经不能满足于工艺的发展, 因此为避免这种情况的发生, 加工业和制药业提出标准化的流程, 并采用了标准化流程进行管理。

2.2 SOP管理的细节量化口。

SOP管理的细节量化口是指为方便审核和评判, 将项目中的各个事件在事前量化成表格和文字形式, 并在项目进行时进行补充和完善, 在事项结束后对项目的质量进行确定并审核。这对污水处理厂的管理上有重要作用, 制定的标准化流程表格有利于企业管理人员对设计进度的表达, 同时由于表格和进度计划的签发一致, 因此也能提升项目管理人员对进度计划的掌控, 项目管理人员对突发事件的应对能力也能大大的提高。

2.3 SOP管理整套流程的实现。

对SOP管理整套流程的实现, 应在设计初期进行全套的标准化流程的制定, 首先在设计阶段, 应确定施工图, 其次对专业的描述内容进行明确和统一, 设计出各个流程的标准化流程, 同时对施工图纸的内容进行审查和检验, 确保施工图纸的正确性, 再次对各个流程中相互关联的地方进行设计, 并以各专业的设计内容和设计实践为基础, 对相互连接的内容专业责任归属进行确定, 最后对项目设计进行完善, 以及依据环境的变化进行变更。专业变化可能会影响到其它专业设计, 因此为避免这种情况的发生, 保证项目设计的质量, 因此需要在专业变更时, 设计标准化操作流程。

2.4 SOP管理可控性的影响因素。

SOP管理的质量管理在项目设计过程中能够给予保证, 但对SOP进行细分化时, 不能对成本和进度进行管理, 因此要改变这种情况, 需要进度计进行管控, 通常用横道图表示计划进度。整个项目若需要实行标准化操作流程, 需要对交接时间进行规定。

在整个项目中实现标准化流程时, 在设计中需要改善的地方, 以横道图为基础, 依据工程规模的大小, 进行设计上的交流, 对于规模大的工程, 为避免矛盾的产生, 因此可以设置专门的人员进行交流, 有利于从自己角度的看问题, 同时也利于对设计项目的质量和进度情况的掌握。

设计的整个过程包括质量、进度以及成本综合, SOP的制定可以满足质量要求、进度要求以及成本要求, 另外可以结合进度计划, 对施工质量和进度进行控制, 避免人员误工、质量问题时, 还可以实现成本控制。

3 标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用的优缺点

标准化操作流程在环保水处理设计行业中最大作用在于可以使企业的科学化的管理, 为企业带来更多的效益。在设计项目和管理的过程中, 对专业人员的额外支持可以减少, 并且在整个项目设计当中, 所有人员都可以参与其中, 对项目, 能够更加的了解, 方便以后的工作, 另外制定SOP的依据是设计流程, 因此也可以以其它形式出现, 如计算书、条件表以及条件变更等, 因此SOP也更加的适合工程项目设计单位。另外使用SOP管理同时可以避免沟通不利而造成的矛盾, 并能够使每个人员都了解自己的职责, 在设计阶段, 专业的交接也可以进行互相的审核, 同时这样也达到了质量目标。

4 对标准化操作流程的展望

现今, 把握好SOP的控制, 就是对设计进度, 质量以及成本的控制, 因此在现有的硬件设施无法跟紧的时代, 就应充分把握好SOP, 以加强企业的的效益, 推动企业的发展, 但是SOP是以人为管理, 这也是一种复杂性和可变性较大的方式, 同时也极大的浪费了资源, 因此希望未来标准化设计流程, 应以电脑系统的形式进行管理, 并以设计院管理体制为发展方向, 以达到实现设计院应用系统的统一的目的, 实现各个专业的软件可以互相兼容、设计变更以及会签等。

结束语

标准化流程有助于对质量、进度以及成本进行控制, 设计人员应该使标准化流程更好的应用到环保水处理设计行业中, 进而为企业带来更多的效益, 从而促进企业的发展以及社会的发展, 笔者在此分析了标准化流程在环保处理设计行业中的应用, 希望对相关工作有所帮助, 相信在未来的发展中, 随着科学技术的不断进步, 标准化设计流程在未来也会不断的更新和完善。

参考文献

[1]陈乡, 孙全庆, 蔚龙凤.浅谈标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用[J].环境科学与管理, 2010, 4:94-96, 124.

[2]王莉.浅谈标准化操作流程 (SOP) 在环保水处理设计行业的应用[J].黑龙江科技信息, 2013, 15:119.

3.工作流程sop 篇三

一、策划活动方案阶段

1、部门策划会议；

A、明确活动目的a、吸引人气，提升人流；

b、提高商场知名度；

c、促进场内商家销售；

d、提高某品牌的知名度；

e、提升商场品牌价值，增强市场竞争力

f、增进商场与消费者情感交流，增强商场与租户情感沟通

g、“一传十 十传百”让更多的消费者走进商场

B、活动主题：主题一定要单

一、明确。

（例如：以公司庆典为主题、以国家规定的节假日为主题、以某种商品展为主题等）

C、创意点

a、最大、最多、最强、最新

b、第一、唯一

c、主题性强、整体统一

d、旧的项目以新的形式出现，如层层叠通过不同形式体现，如巨大版，黄金版、肥皂版、冰等等

D、活动方式。有以下几种活动方式可供参考：

a、表演（唱歌、跳舞、沙画、电音等等）

b、游戏（嘉年华、拉斯维加斯、游园会等等）

c、抽奖（转盘、抽奖箱、电子抽奖等）

d、比赛（魔术、手指板、绘画等等）

e、展览（画展、实物展、3D地画等等）

f、装饰（场景展览）

g、网络（话题营销、微信、微博抽奖等）

h、广播（播音室）

k、互动（AR互动、快闪、巡游等等）

2、活动初案；

A、活动具体内容。

a、活动的表现形式

b、场内商家参与方式：提供折扣信息、优惠卡、购物券、提供礼品、表演或其品牌形象等 c、消费者参与方式有：

1、（现场）按规则免费参与活动、购物到一定数额方可参与活动、征文等

2、结合网络：线上活动

d、活动装饰：根据主题来装饰。一定要突出主题。

f、需筹备的物质：活动过程中需要的物品、一些舞台的装饰品、节日服装等。

g、活动场地布置图：占地面积、场地位置、舞台的正反方向等。

h、当天活动的执行流程：定一个责任人、节目的时间安排表、活动内容安排、设备的试用、各部门协助人员是否到位等。

B、需要其他部门协助事宜。

a、物管部安全问题

b、保洁部卫生问题

c、工程部用电问题（接电、拉线）

d、客服部与商户协商合作事宜

f、人事部安排人员加班问题

3、与各部门开沟通会议、沟通活动方案;

A、客服部

a、是否需要客服部站岗？

b、是否需要客服部协助管理？

c、是否需要协助搬运物品

B、工程部

a、协商接电、拉线、音响设备和工具借用问题；

b、装饰制作。如有一些需要用电的装饰，需工程部协助制作；

C、安管部

a、沟通活动应急预案。若有人受伤、有人捣乱、挑衅、火灾的应急方案；

D、行政部

a、活动后勤人员及协助人员安排；

b、活动物质的采购；

E、财务部

a、物料申购及批款：申购活动需要物料事宜，确定付款时间等；

b、沟通表演付款事宜：上报各个演员的费用，确定付款时间等；

F、保洁部

活动前场地的卫生和活动进行中的卫生及活动结束后的场地卫生保洁。

4、确定细案

A、根据和各个部门沟通后的意见调整初案，细化初案，做出详细的活动方案，包括活动内容、时间进度表、活动报价。

B、把细案交给财务部进行活动资金的审批。把节目制作费用和演员费用、活动所需的物质费用报价给财务部，并确定拨款时间；

5、分配各人工作

A、根据细案把任务分配给部门员工。如安排人员进行演员邀请的跟进、采购物料的跟进、如活动外包要和合作公司沟通一切事宜，并签订合同等。

二、方案筹备阶段

筹备活动方案

1、各人分工筹备活动。如活动所需物质的采购、演员的邀请、活动所需的设备试用等。

2、执行过程中的细节沟通。如到哪里采购活动所需的物品、哪里演员表演比较好，价钱实惠等。

3、分配及培训协助人员的职责。在活动前几天就要对协助人员的培训和分工安排。

4、活动物质的采购。至少保证在节目开始前一天活动所需物质就要到位。

5、表演节目的审查。在节目表演前一周就要对晚会表演的节目进行审核，保证节目质量，内容健康，符合活动主题。节目上演前要进行彩排。

6、场地布置。场地的布置需要在活动前一天就要完成。如舞台的搭建，帐篷的搭建，铁马的搬运等。

7、活动物质制作及准备。必须保证在活动前一天把活动所需的物质准备到位。

8、活动设备的安装。必须在活动开始前2个小时前安装好，方便试用设备，看是否正常。

三、执行活动方案

活动开始前

1、活动前各岗位工作人员到岗情况。

2、安全人员是否到岗及岗位职责安排。

3、演员嘉宾、主持人、DJ师、活动现场负责人、摄影师等是否都到位。

4、活动前各物质检查是否到位。在节目开始前一定要检查活动所需的物质是否都到位。如表演的道具、歌碟、活动礼品等。

5、检查各设备是否正常。

6、在节目开始前一定要保证各个设备运行正常。如音响调音、灯光、电源、表演音乐试播、乐队试奏等。

7、表演嘉宾是否准备好。

活动进行中

1、活动过程中的调音：应该保证音量的大小要适中。

2、活动摄影：要求摄影师拍取一些最好看的照片，不同角度拍摄不同的照片。尽量拍一些含活动主题，人多的画面。

3、活动催场，活动负责人或主持人要随时按节目单对演员的催场和提醒。（至少保证前5分钟提醒）。

4、活动总指挥。要对活动调控且现场进行巡场，随时发现安全隐患，要及时制止。如有需要及时报警，确保活动现场的安全。

5、应急方案。物管部要随时做好应急的方案，如有人员受伤、打架斗殴、故意挑衅、火灾等的应急方案，以免人员伤亡。如有需要第一时间报警。

6、现场气氛的调控。为了防止冷场，要准备一些小礼品随时准备送给观众和主持人要带动气氛。

活动结束后现场的整理

1、把设备搬回指定的地点，需要物管部的配合。

2、保洁部对活动现场卫生清理。如有需要进行场地冲洗。

3、物管部协助收场。

4、送别嘉宾和演员。

四、活动结束总结

A、总结这一次活动的成功点，是否达到预期的效果。观察场内商家的销售情况。

B、总结这一次活动的不足点，讨论应该怎么样改进，在改进中成长。

C、活动中是否有突发事件的发生。如有是怎么应急的，下次应该怎么样避免。

D、电子版的活动总结（存档）

4.SOP-11 工会程序 篇四

11.目的保护劳动者在生产、经营、服务等过程中的安全与健康，改善劳动条件、预防工伤事故和职业病，依法监督和维护职工的合法权益。

2.适用范围

本程序适用于公司范围内员工合法权益的维护、适用于公司职业安全健康管理体系。

3.术语和定义

 工会劳动保护：指采取积极有效的管理措施和工程技术措施，保护劳动者在生产劳动过程中的安

全与健康。

 劳动争议（又称为劳动纠纷）：它是指劳动者或其团体与用人单位或团体之间，因劳动权利义务

所发生的争议。

 三同时:一切生产性基本建设和技术改造项目中的劳动安全卫生设施,应与主体工程同时设计、同

时施工、同时投产使用。

4.职责：

4.1 公司工会主席：负责履行工会职能，组织开展职工民主管理工作；搞好平等协商，签订集体合同，协调劳动关系,依法维护职工合法权益。

4.2 公司工会：依法指导职工与企业签订劳动合同；负责进行平等协商，做好职工劳动争议调解工作，依法维护职工的合法权益；负责宣传贯彻《工会法》、劳动保护法律法规；定期监督检查劳动保护工作的落实情况；参与职工伤亡事故与职业病的调查处理工作。

4.3 行政部：负责企业职工劳动合同的订立，保证职工劳动报酬、休息、休假权益的落实；做好本劳

动保护工作，维护职工合法权益，及时上报各项工作的实施情况和信息交流反馈。

4.4 安全办：负责制定职工劳动保护用品的发放标准。

4.5 安全办：负责劳动卫生与职业病防治的宣传教育、体检，并组织实施。

5.工作程序

5.1 参与、协商和沟通

工会依照《劳动法》、《工会法》等法律、法规及公司规章制度条款，维护职工的合法权益。

5.1.1 参与企业有关劳动合同的签定过程

 工会依法指导职工与企业签订劳动合同，企业招录职工，订立、变更和解除劳动合同

应当遵循法律、法规的有关规定。企业制定和修改劳动合同时，应听取工会的意见。

 企业用工必须以书面劳动合同形式与职工建立劳动关系，劳动合同必须在职工上岗前

订立。

 工会在劳动合同的签定过程中就企业用工、劳动关系确立、劳动报酬、工作时间、休

息时间、职业健康安全、女工和未成年工保护等事项，与企业进行协商。

工会监督与维权程序SA8000-SOP-011页码：1/3

5.1.2 工会应参与企业有关职业安全健康管理制度、方案的制定。

5.1.3 工会应参与职工因工伤亡和危害职工健康问题的调查，负责开展、组织职工群众对本单位职

业病的预防工作，实行群众监督。

5.1.4 劳动争议与调解

 公司工会建立和完善劳动争议调解委员会。

 公司劳动争议调解委员会指导基层开展劳动争议调解工作，协调劳动关系，妥善处理劳动争

议，并收集所发生的劳动争议的原始材料及调解处理结果，呈报上级并存档。

5.2 教育、宣传和协助

5.2.1 公司工会每年组织工会代表（含兼职）进行一次劳动保护知识的学习、培训，并做好记

录。

5.2.2 公司工会女职工委员会定期或不定期组织女职工学习有关法律法规，进行劳动保护知识

教育，每年组织一次有关知识讲座或培训，并做好记录。

5.2.3 公司工会协助行政部、安全办开展各类事故和职业危害的群众性预防活动。

5.3 监督和检查

5.3.1 监督和检查的范围：本企业遵守法律法规、落实安全生产责任制、改善劳动条件和工作

环境的情况；新建、改建、扩建和技术改进工程三同时落实情况；劳保用品发放、职工健康检查、职业病防治、女职工和未成年工保护落实情况。

5.3.2 公司工会执行《中华全国总工会关于颁布工会劳动保护监督检查三个条例》的通知，根

据公司生产工艺情况，制定加强劳动保护工作的责任制，并监督落实情况。

5.3.3 公司成立以安全办主导，各部门管理人员共同参与的劳动保护监督检查委员会。

5.3.4 公司劳动保护监督检查委员会，定期对项目经理部（分公司）进行抽查，对于不符合事

项进行记录并提出整改意见。

5.3.5 公司工会女职工委员会按照《劳动法》、《工会法》、《妇女儿童权益法》等法律、法规，依法维护女职工的合法权益。

 公司女职工在孕期、经期、产期、哺乳期，禁止安排其与身体不适的作业、夜间严禁

安排值班。

5.4 维护和监督整改

5.4.1 制止各类违章指挥、违章作业。





 工会依法组织职工参加本公司安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。工会有权对公司安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见。工会有权制止企业不提供劳动保护条件、随意延长劳动时间、侵犯女职工和未成年工

利益等情况。

5.4.2 对违反法律法规、不符合劳动安全健康标准的问题，工会应提出整改意见或要求企业限

期解决。

5.4.3 工会信息按“信息交流程序”规定及时收集、交流，做好交流记录，上传下达，需要时

代表员工与公司分管领导进行协商。

5.4.4 工会通过员工代表会会议(简称：职代会)、不定期的员工座谈会或以其他形式（如问卷

等），组织员工参与职业安全健康方面的协商与交流，就作业场所环境、职业安全健康的改善、危害因素及其控制、影响作业场所人员的职业安全健康的任何变化，对体系运行的管理和相关问题进行协商与沟通，对职代会和员工的建议由相关人员予以记录，并责成有关部门处理。

5.4.5 在公司召开职代会期间，职工代表针对公司改革、生产经营、生活福利、劳动保护、职

业病防治等方面情况提出提案，由公司职代会提案工作小组整理、归纳后，提交公司高层批示，转交有关职能部门处理落实。提案落实情况应在下次职代会上报告反馈。

5.4.6 发生伤亡事故，工会应协助行政进行调查处理，并即时上报上级工会。

5.4.7 对发生的重大伤（亡）事故的调查、处理，各级劳动保护组织要积极参与，坚持“四不

放过”原则。

5.4.8 对轻伤事故由所发生单位的劳动保护监督检查小组配合事故的调查处理，并将处理结果

上报公司工会备案。

5.4.9 工会应对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查，对事故隐患和职业危害作业点

及时报告，并监督整改。

5.医疗废物处置SOP[范文] 篇五

一、医疗废物处理原则

1.严禁将医疗废物置于生活垃圾中。

2.损伤性废物（如针头、刀片、缝合针等）放入专用防刺的锐器盒中。3.防锐器损伤：禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套，禁止用手直接接触使用后的针头、刀片、缝合针等锐器。

4.可疑或确诊的传染病病人的废物需消毒，可放入2000mg/l有效氯消毒液中浸泡1小时。无法消毒且不会在运送中造成污染的物品（损伤性废物除外）用双层收集袋收集，以防收集、运送时泄漏、扩散、污染。并在收集袋的标签上特别写明具体情况。

5.所有医疗废物出科室时需要标明产生科室、类别、生产日期及需要特别说明的内容。

6.所有长期存放感染性医疗废物的容器必须有盖，随时关启。

7.盛装医疗废物时，不得超过包装物或容器的3/4，应当使用有效的封口方式，使包装物或者容器的封口紧实、严密。

8.包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应对被污染处进行消毒处理或增加一层包装。

9.检验科、实验室等高危险废物，应当首先在生产地点进行压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。

10.运送时使用专用污染电梯或专用时段运送，运送后对电梯及其他相关物品进行清洁、消毒。

11.医院医疗废物专职运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线送至医院的暂存地点。

12.病房内医疗废物存放点能上锁，医院医疗废物暂存处有相关标识及严密的封闭措施，每日工作结束上锁，以防失窃，防止非工作人员接触医疗废物。13.一旦发生医疗废物流失、泄漏、扩散等意外事故时，及时采取紧急措施，并启用意外事故紧急方案，对致病人员提供医疗救护和现场救援工作，同时向科室内医院医疗废物管理兼职人员或科室负责人报告，由其向医院感染管理部门上报。处理结束后写事情经过与今后的预防措施，交医院感染管理科备案。

二、医疗废物分类

按照卫生部、国家环保总局文件要求及医疗废物集中处理的具体要求情况，对医疗废物进行分类。

三、医疗废物交接登记制度

1.建立医疗废物交接登记本：登记内容为日期、科室、医疗废物来源及种类、数量或重量，交付者与接受者双签字； 2.登记本保存三年

3.医疗废物必须由市卫生局指定的单位接受，并依照废物转移联单制度填写和保存转移联单；

4.禁止医疗卫生机构工作人员转让、买卖医疗废物。

四、医疗废物处置流程

产生废物的科室按要求进行分类、包装

产生废物的科室将包装袋、容器封口外贴标签，与交接者双签字

专职回收人员集中，按照运输路线要求运送至暂存处

专职保管人员按要求进行保管与交接者双签字，待指定单位回收

保管人员与指定单位回收人员进行交接，填写转移联单

6.工作流程sop 篇六

滇黄精这一独特名贵药材的人工栽培, 目前正走在引种驯化、仿野生栽培的阶段。兰坪云岭生物产业有限责任公司在兰坪县富和山建立黄精种质资源圃及仿野生栽培试验示范基地, 积累了滇黄精仿野生栽培技术经验。为推动滇黄精生产, 提高生产质量, 进而提高其药材生产质量, 规范药材市场, 提高滇黄精规范化种植技术水平, 规范滇黄精生产技术, 推动滇黄精产业向规范化、规模化、科学化方向发展, 有必要开展滇黄精仿野生栽培技术规范的试验研究。

1主题内容和适用范围

本技术规程规定了中药材滇黄精仿野生栽培技术规程的术语和定义、环境条件、母根培植与选留、整地栽植、田间管理、病虫害防治、种子及产品采收、加工、质量检验、贮藏、包装和运输。

本技术规程适用于兰坪县富和山滇黄精适宜种植区域及与之相似环境区域滇黄精生长区域的滇黄精仿野生栽培。

2引用标准

下列文件中的条款通过本规程的引用而成为本规程的条款。凡是注日期的引用文件, 其随后所有的修改单 (不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本规程;然而, 鼓励根据本规程达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件, 其最新版本适用于本规程。

GB 15618土壤环境质量标准

GB 3095环境空气质量标准

GB 5084农田灌溉水质标准

GB 4285农药安全使用标准

GB/T 8321.1-7农药合理使用准则 (一)

NY/T 496肥料合理使用准则通则

3滇黄精仿野生栽培操作规程

3.1有关概念

黄精 (Polygonatum sibiricum Red.) , 中药名, 为百合科植物滇黄精 (Polygonatum kingianum Coll.et Hemsl.) 、黄精 (Polygonatum s i b i r i c u m R e d.) 或多花黄精 (Polygonatum cyrtonema Hua) 的干燥根茎。按形状不同, 习称“大黄精”、“鸡头黄精”、“姜形黄精”。滇黄精主要出自云南, 是滇西北高海拔地区的适生、常见药用植物类群, 四川、贵州和广西的部分地区也有滇黄精的分布。黄精分布范围最广, 全国大部分地区都有分布, 但以东北和华北为主。多花黄精以长江中下游地区为主, 尤盛产于安徽、湖南、湖北等中部省份。

仿野生栽培 (w i l d-m i m i c cultivation) 指在基本没有野生目标药用植物分布的原生环境或相类似的天然环境中, 完全采用人工种植的方法培育和繁殖目标药用植物种群。仿野生栽培时, 药用植物在近乎野生的环境中生长, 不同于药用植物的间作或套种。仿野生栽培是药用植物野生抚育的一种方式。

3.2环境条件

适宜的年平均气温为8%~10%, 年大于或等于10℃的活动积温为2 100~2 600℃, 无霜期200~210天, 年平均降雨量为1 400~1 900 mm, 空气相对湿度80%;年均日照时数为1 200~1 600h。适宜海拔800~4 150 m。南坡、西南和东南坡向。土壤环境质量以夹砂质的高山棕壤、山地黄棕壤、暗壤为佳, 须土层深厚、疏松, 保水但不积水, 肥沃, 富含有机质, p H值5.5~7.0, 并符合GB15618的规定。灌溉水质量符合GB5084的规定。环境空气质量符合GB 3095的规定。

3.3繁殖

3.3.1根茎繁殖

滇黄精仿野生栽培采集野生滇黄精有顶芽的鲜根茎进行根茎繁殖。选生长健壮、无病虫害的滇黄精根茎, 截成小段, 每段2~3节, 按行株距30cm×15cm定植在整好的畦面上。栽种时芽面向上, 平放穴内。浇水保墒, 以利成活。

3.3.2种子繁殖

播前对种子进行积层处理, 即将新采集的种子按1∶3的比例与湿砂拌均后放入坑内, 顶部盖一层湿砂进行催芽。待第2年春季即可播种。播时, 先在整好的畦面上开成浅沟, 再将种子均匀地撒入沟内。覆土, 浇水保墒, 以利出苗。齐苗后, 加强田间管理, 培育1~2年后即可移栽。移栽时, 按行株距25cm×20 cm定植在整好的畦面上, 浇水保墒, 以利成活。

符合DB42/T 472中附录A的规定。母根培植采集种根时, 选留野生生长良好、根部粗壮、主根明显、无病虫害的鲜根作母根。

3.4黄精仿野生栽培

3.4.1选地

选择湿润荫蔽环境, 土层深厚, 疏松肥沃, 排水和保水性能较好的壤土, 透风, 透光, 向阳, 坡度在10°~25°或平缓地带, 远离污染源并未施用化学锄草剂的大田或林地。

3.4.2种子种苗选择及处理

黄精仿野生栽培采用种子或根茎繁殖, 但种子繁殖周期长, 宜以根茎繁殖为主。在黄精采集时, 选择健壮, 颜色润黄, 无病虫害, 无破皮, 具有顶芽的根茎作种栽。将先端幼嫩部分, 截成数段, 每段2节, 有1~3个芽眼, 切口需待晾干收浆后再进行栽种;或用多菌灵溶液 (1∶800) 或甲基托布津溶液 (1∶800) 浸泡45min左右后再进行栽种;或在伤口上蘸上草木灰浆 (p H值11~13) 后再进行栽种。

3.4.3整地

一般结合林地秋季劈草除灌进行, 其整地与大田种植有所不同:林下整地需依山势、坡度及林木生长的疏密度依势适宜进行, 挖穴, 同时将杂草和枯枝落叶埋入土中进行沤制以作基肥。5月中旬, 清除选定地块上的灌木、杂草等杂物, 铺于地面, 晒干后堆起, 点火烧制熏肥, 随后深翻土地25cm以上, 日晒, 促使风化、熟化。然后, 于栽植前整地作畦, 畦宽120cm, 畦高20cm, 沟宽30cm。

3.4.4栽种

栽种在春秋两季进行, 春栽3月, 秋栽10-11月。在林地进行沟栽或穴栽, 株行距15~25cm, 沟 (穴) 深约10cm, 施入基肥适量, 再覆细土约2cm厚, 将种茎平放芽眼向上, 每穴1株, 覆土压紧, 浇透水, 再盖土。过3~5天后再浇水1次, 使土壤保持湿润;秋末栽种的, 在上冻后盖一些腐熟牲畜粪或圈肥, 以利保暖越冬。第二年解冻后, 将粪块打碎, 耧平, 出苗前注意保持土壤湿润。野生母根采集当年10~11月栽植。大田穴栽, 品字形挖穴, 穴深15cm。定植密度2000~3000株/亩, 株行距为50cm×80cm, 沿等高线行向栽植;林下栽培可因植被生长情况挖穴, 穴深15cm, 定植密度150~200株/亩。

3.4.5栽培管理

阳春三月, 黄精破土而出, 随即开花结果。而此时林下的其他植物长势并不十分茂盛, 对黄精的生长影响不大, 故锄草工作可结合每年劈草除灌时进行;每年林下都要为黄精进行2~3次专门中耕松土。黄精为浅根系植物, 故林内落下的残叶, 劈山后留下的杂草、矮灌及其他微生物经腐烂转化为肥料后首先被黄精吸收, 无需专门给黄精施肥。与大田黄精种植相比, 仿野生栽培状态下的黄精, 病虫害相对较少, 基本上不需要使用农药。黄精大田种植稍一干旱就必须浇水, 而林下植被丰富, 土壤保水、保湿性能好, 正常的雨水、夜露、雾气及林内的湿润空气就可满足黄精的需求。由于滇黄精的花果期较长, 为促进其根茎生长, 可在春季花蕾形成前及时摘除花芽, 但应保留一些强壮的花芽以收取种子。

4田间管理

4.1除草

越冬的母根于翌年2月末萌动、出苗。4月初多数苗出土后, 要及时除草。需除草3~4次。第1次于苗高3cm时, 浅锄细锄、土不埋苗;第2次于苗高6cm时, 锄细锄净;第3次于苗高15~20cm时, 锄深锄通。以后视田间杂草情况及时清除。

4.2松土培土

结合第1、2次除草, 将苗根周围的土打松;结合第3次除草, 对植株周围培土。

4.3施肥

大田栽培结合栽植前整地, 每亩施入腐熟厩肥500~800kg、腐殖质山基土1500~2000kg, 翻入土中作基肥;林下仿野生栽培结合栽植前整地, 每亩施入腐熟厩肥500~800kg翻入土中作基肥。肥料使用符合NY/T496、NY/T394的规定, 农家肥的卫生指标按NY/T5002的附录C执行。

4.4排灌

土壤含水量因天旱而低于10%时要及时进行灌溉, 雨水过多时要及时清沟排水。

4.5病虫害防治

贯彻“预防为主, 综合防治”的原则。以农业和物理防治为基础, 加强生物防治, 按照病虫害的发生规律, 避免化学防治, 有效控制病虫危害。病虫害防治黄精主要病害为叶斑病, 可于发病前用1∶1∶100波尔多液防治。于发病初期用多菌灵防治。地下害虫用辛硫磷配毒饵诱杀。黄精主要病害为叶斑病, 可于发病前用1∶1∶100波尔多液防治。于发病初期用多菌灵防治。地下害虫用辛硫磷配毒饵诱杀。农药使用应符合GB4285、GB/T8321.1、GB/T8321.2、GB/T 8 3 2 1.3、G B/T 8 3 2 1.4、G B/T8321.5、GB/T8321.6、GB/T8321.7和NY/T393的规定。

5采收、加工

滇黄精林下仿野生栽培3~5年, 在其秋季倒苗前或早春发芽前采收。采收时, 应挖大留小, 并留下种栽继续种植。采挖后, 去掉地上部分及须根, 洗净泥沙, 大小分档, 置蒸笼中蒸10~20min, 至透心取出;或置水中煮沸透心后捞出, 开片晒干或烘干, 即成商品药材。

6滇黄精种子及药材质量标准检验

滇黄精种子质量要求籽粒饱满, 外观橘黄至黄褐色, 无霉变, 具本品种色泽。净度≥95%, 纯度≥98%, 水分≤10%, 千粒重≥10g, 发芽率≥90%, 生活力≥80.0%。滇黄精药材质量按《中国药典》 (2015) 标准执行。无水葡萄糖 (C6H12O6) ≥8%。含量检测方法主要采用高效液相色谱法 (HPLC) 。

7包装、标识

合格种子进行登记、挂牌, 标牌注明作物种类、收获日期、繁种地名、数量、发芽率。将种子及产品装入大容量的布袋或塑料薄膜袋内散装密封。或按NY/T611的规定进行定量包装, 分为销售包装和运输包装。运输包装标志应符合GB/T191、GB/T6388的规定。应确保箱内实物与箱外的包装标志相符。

每批药材产品及种子应挂有标签, 在包装袋的表面或挂有的标签标注产品标识, 标明品种、类别、净含量、生产商名称、地址、收获日期、批号、产地、执行标准、保质期、生产及经营许可证编号、检疫证明编号、检验结果报告单编号、质量指标 (有效成分含量、纯度、净度、发芽率、水分) 、栽培要点。表明产品及种子生产单位、产地、采收时间、重量、净度、发芽率、含水量及产品说明。产品包装件标明“富和山”商标。

参考文献

[1]国家药典委员会.中华人民共和国药典 (2015版一部) .北京:中国医药科技出版社, 2015.

[2]国家食品药品监督管理局.中药材生产质量管理规范 (试行) .北京:国家食品药品监督管理局, 2002.

[3]云南省药物研究所.云南重要天然药物 (续一) [M].昆明:云南出版集团公司, 云南科技出版社, 2011:261-268.

[4]郭巧生.药用植物栽培学[M].北京:高等教育出版社, 2009:165-168.

[5]中国医学科学院药用植物研究所.中国药用植物栽培学[M].北京:农业出版社, 1991.

[6]宋丽艳.药用植物栽培技术[M].北京:人民卫生出版社, 2010:37-86.

7.临床研究协调员SOP 篇七

一、试验前主要指在与机构确认承接该项试验后，以及及启动会前的工作，主要包括以下几个方面：

1、协助监察员按照伦理要求递交伦理资料，获得批件；

2、在获得批件后，及时与监察员联系，要求提供研究所需表格、文件PDF版，与机构规定的表格进行对比，协商确定使用的表格格式；

3、在表格确定后，及时与监察员确定启动会召开的时间，以及启动会前，研究者文件夹、试验物资、试验药品的准备是否完成；

4、及时与研究者和机构沟通启动会召开事宜，确定启动会召开地点、时间、出席人员、人员分工，以及会议PPT的确认；

5、熟悉试验方案、SAE处理流程，以及(e)CRF填写指南。

二、试验中主要指启动会的召开到最后一例患者出组的工作，主要包括以下几个方面：

1、协助监察员组织启动会正常召开、表格收集（启动会签到表、研究者简历、研究者职业资格证书、GCP证书、授权表、实验室正常值范围、室间质控证明等文件），以及会后及时收集监察员书写的启动会报告、启动会会议纪要等文件；

2、确保第一例入严格按照方案入排标准以及试验流程，入组前需与研究医生再次核对入排标；第一例入组时提前通知机构、伦理参加第一例知情过程，且提前告知监察员入组时间，最好在场作指导，因故不能到现场的需保持电话沟通畅通；

3、及时收集受试者试验检查所产生的报告单，血样采集、离心、运送、储存等表格；

4、协助研究者完成试验过程中产生的表格（受试者筛选表、鉴认代码表、入组表），及时督促研究者完成原始病历，并进行数据的核实；

5、对入组过程中发生的方案违背、AE、SAE按相关规程协助研究医生进行上报，对方案违背对研究的影响需与申办方确认；

6、过程中产生的文件及时完成伦理、申办方、机构的递交和留档、归档，与申办关于重要事件的沟通需以邮件的形式确认、留档；

7、及时安排受试者随访，按照试验规定进行补偿费发放等工作；

8、对于入组困难的积极与申办方进行沟通，并发展多种渠道进行招募；

9、协助监察员完成机构与申办方的质控和稽查，以及质控和稽查后发现的问题的整改。

三、试验后指最后一例出组至中心关闭，主要有以下几个方面：

1、即时纠正、确认(e)CRF数据填写情况；

2、协助监察员完成机构质控（数据真实性的检查，文件完整性和真实性的核查），以及质控后发现的问题整改，并将整改意见提交机构审核，审核通过后按机构文件归档目录归档，并做好标记；

3、协助监察员和研究者完成数据答疑；

8._仓库管理的经典标准SOP 篇八

• 仓库管理 • 货龄 • 热接触 • 装卸

１.储存和管理

饮料老化后会减弱其口味特性。将饮料储存在阴凉或有制冷的地方，而且在管理上小心细致，就可延长其保鲜期。

仓库应是封闭式的，使产品不会直接与阳光或热量接触。合适的产品库存位置是关键，特别是对于特殊的产品，如：

含代糖的饮料，如：轻怡百事 •

PET包装产品

有敏感香料的饮料，如七喜和美年达系列产品。

避开局部过热区----了解仓库内的局部过热区。

避开窗户----将玻璃瓶装和塑料瓶装饮料储存在远离阳光紫外线幅射的地方。避开热源----不要储存在发热设备附近。

不要将产品储存在室外----室外的条件是不受控的。

了解最阴凉的位置----根据产品的敏感性安排储存的空间。周转存货----保证采用的是先进先出的周转方式。2.货龄的影响

时间一长，所有软饮料都会降解，而且某些品种还更为敏感。饮料的风味会随着时间推移而改变，其主要原因是：

--饮料中风味组分的自然老化

--代糖饮料中糖降解

--PET包装的二氧化碳流失

刚生产出的饮料与老化后的饮料，其口味就不一样。这就是要在工厂、仓库和市场上对产品严格管理的原因。而时间一长，使用了代糖成份的饮料甜味就会减淡，消费者的认可程度也就会大大减小。

时间一长，所有PET包装产品都会流失二氧化碳。二氧化碳流失的速度取决于瓶的大小、切片、瓶的特性，瓶盖、温度和时间，二氧化碳流失的原因是透过PET瓶的侧壁渗所、瓶盖气和渗气。

除了改变风味和甜味之外，老化的PET包装产品还会因流失二气化碳而使口味变淡。一旦二氧化碳气体的含量低于标准的下限，消费者的取向及认可程度就会降低。

氧气会与饮料中的风味成分及其它成分发生反应，加速饮料的老化。时间一长，环境中的氧气会渗过塑料瓶盖而进入饮料。除了氧气渗透，饮料中原来所含的氧气还起着重要作用。如果有老化现象，PET瓶装的百事饮料由于和氧气发生了反应，就会降低风味。3.热量的影响

热量会加速饮料的老化，因而使有效期缩短。所有饮料热量会加速饮料中风味成分的老化。一般来说，对于百事饮料，储存在32摄氏度的条件下会比储存在21摄氏度的条

件下老化得快，其倍数为2。储存在阴冷的4摄氏度的条件下会比储存在21摄氏度的条件下，其口味更新鲜，其倍数为四。而使用了糖精的代糖饮料还会在热量的作用下以更快的速度失去甜味。所有PET包装产品，在受热时二氧化碳的流失速度都会加快。氧气会与饮料中的风味成分甚至其它成分发生反应，加速饮料的老化，在受热的条件下就老化得更快，就会造成PET包装百事饮料风味的降低。另外，阳光的直接照射还会影响饮料的其它成分，如美年达变色等。

4.装卸

搬运和运输百事产品时，应轻拿轻放，过大的动作都可能对产品的质量造成损害。

对于装罐装产品的装卸应小心，防止罐装产品跌落或者撞凹，这样会破坏衬料，进而影响饮料风味。

--若罐装产品跌落，则可能造成易拉罐凸起，并有可能损坏罐内身衬料。

--衬料受损的钢制易拉罐内的饮料，由于有铁屑的存在，因此会有金属味，长期接触之后会造成饮料变味。

--衬料受损的铝制易拉罐内的饮料，刚开始其香味会减弱，长期接触之后会造成饮料变味。

对于PET产品，如果发生摔落，可能会造成瓶盖螺环的损坏而漏气。

对于RB产品，过大动作的装卸会使瓶内气压的增大，造成爆瓶，对人员造成伤害。

仓 库 保 管

(一)、目的

合理堆放产品，保障存储中的安全(二)、适用范围

营运部成品仓(三)、职责

保证存储产品安全、数量准确。(四)、细则

1.仓管员应合理规划场地，便于产品合理堆放，更好利用仓库的容量。

2.产品的入库、出库时，仓管员应认真核对品种、数量，确保先进先出的原则方可操作。成品出库每一批须有成品检验单方可出库.每一批原材料入库须先看厂家的合格证,有合格证方可通知QA进行检验.3.仓管员每天定时巡仓，发现问题点(如：产品堆放倾斜及漏罐、外包装破损等)并及时解决以保证产品的完好性。

4.仓管员每日将操作破损的产品收集，定点放置，每班结束时，进行每日盘点，清点破损的品种、数量并记录报表中破损栏中。

5.仓管员应严格区分、标识:QC HOLD产品、呆滞产品、报废产品及其它特殊产品并按规定及时处理。.对特殊要求的产品，应按特殊要求保存，避免受到不良损坏。(如：BIB、PMX、Dolu 保存温度及堆放高度)。7.产品应按要求摆放，即罐装产品堆放不得超过三板(30层)，PET产品的.堆放不得超过二板(10层)，玻瓶产品的堆放不得超过三板(15层)，散水

及都乐盒装产品堆放只能一板(BIB 4层，Dolu 6层)，都乐瓶装产品的堆 放不得超过二板(20层)。

8.产品的堆放应离地10CM以上，行间距为8-10CM，并有离墙50CM的巡仓清洁通道。9.仓库应保留消防通道和运输通道的畅通，产品的存放于防雨、防晒、通风、干燥、无污染的仓储环境中，并具备防火及虫害器具。

10.仓管员每班结束后的第一时间内，对仓库存储的产品进行盘点核对，如有差异，立即向上级反馈，查找原因。11.仓管员出货结束后应仔细核对库存报表、实物准确性，及时、准确完成日报表工作。

12.仓管员每月财务盘点前应对仓库所有产品进行预盘点，并完成财务提 供的月底盘点平衡表；每月盘点时应主动配合财务完成月底盘点工作 并对盈亏作解释和负责。

(五)、其他规定

1.仓库内应保持地面清洁。

2.非仓库人员未经许可不得随意入内。3.仓库内严禁吸烟，乱扔杂物。

4.非作业(除叉车、手推车外)车辆，不得驶入仓库内。5.仓库内应保持充足的照明设施。产 品 运 输 车 辆 规 定(一)、目的

保障产品在运输过程中的安全，保证产品质量(二)、适用范围

运输百事产品的所有车辆(三)、职责

确保产品质量、及时装卸运输(四)、规定

1.运输百事产品的车辆必须服从仓管员或装卸人员的检查。

2.运输车辆必须保持车况良好，无垃圾、油污、水泥、面粉、化学品残 留物。

3.运输车辆装运一次性包装产品时应保持车厢内部干燥，避免损坏产品 的外包装。

4.装车前应先清除车厢内尖锐凸出的物体，产品底部及四周与车厢接触 处应用厚纸皮或其它软质材料隔开，以免运输途中受至撞击或磨擦受损。5.车厢顶部必须要有盖顶，避免产品日晒雨淋。

6.带板产品应有相应的加固或防护措施，防止内部松动造成相互磨擦或碰 撞，而损坏产品外包装、表面涂料、破损。

7.产品一经装车，应尽快送到目的地，以防意外车厢漏雨或太阳光猛烈致 车厢温度过高而影响产品质量。先 进 先 出 管 理 办 法

(一)、目的

执行库存产品先进先出的原则，保证产品品质。(二)、适用范围

产品供应部(三)、职责

确保产品先进先出(四)、细 责

1、成品仓管员根据生产计划或者供货计划计算出准备入库产品的仓容量，查看仓库实际产品存放情况，安排叉车将产品放入相应的货位当中。

2、仓管员清点放入货位中产品的实际数量，办理入库手续。

3、仓管员依据仓库库存产品的信息，及时更新仓库出货蓝板中的品种、货位、批号等栏目。

4、叉车司机及搬运人员等出货操作人员按照出货蓝板中标识的品种所在的货位进行出货。

5、当班出货结束后，仓管员进行盘点工作，同时在盘点表上写明每个品种产品的存放货位、存放数量和生产日期，掌握库存产品的存放情况。

6、每隔两周时间，仓管员对库存产品进行货龄统计，做出货龄报表，汇报产品的货龄情况。

7、盘点表和货龄报表归档保存。仓库GMP标准(附)• 责任制明确 • 货位线清楚 • 货物分类摆放

• 存货区通风良好，温度湿度控制适宜

• 仓库墙壁，天花板，地板结构优良，保持完好 • 消防设施完好 • 照明设施完好 • 鼠笼有效开放

• 作业过程遵守操作规范 • 帐物相符 1.地板

a.清洁，没有外来物质，没有积水，没有残余产品聚积。地板定期进行清洁。

B.叉车不会泄漏液体。

C.排水沟清洁，没有杂物堆积，排水沟不堵塞。

D.在仓库墙壁的周围有一圈50CM的清洁走道，以便从仓库的一侧走到另一侧。

F.仓库有足够的空间用来存放产品，并且与化工材料分开放置，通道和工作空间未堵塞。2.墙壁

a.清洁，壁架，搁架、柜子、电器板等上面没有外业物质。B.墙壁和门进行了维护(例如：重新上油漆，重新填缝，填孔等)。3.照明

a.照明充足，灯具处于良好运作状态且光洁如新。4.通风

a.保持排气扇清洁，没有油脂或污垢。

B.通风良好，没有异味 5.害虫控制

a.室内存储区没有害虫，鼠类或鸟类，蜘蛛网。

B.所有的防虫设备都保持清洁，维护良好，并有检查维护记录。

C.设有药饵站，灭虫，捕鼠器具，必须按图放置，明确标出放置点，并有规范编号。6.操作员穿戴清洁制服/服装，没有佩戴悬的珠宝，没有东西，嚼口香糖/吸烟等，操作台清洁，物品摆放有序。

7.叉车或控制板上没有工具、喷雾器和个人物品，外观整洁。

8.原材料(包括浓缩液)保存整洁且有序;按照存放标识正确放置;标识书写规范；货架光洁如新没有潜在的污染威胁。

9.良好的库存管理，产品按照存放要求(如不露天存放等)放置整洁且有序，并按照存放标识正

确放置.。

10.良好的库存管理，按照先进先出原则流通。11.空的和装满的瓶子和罐的半满托盘应盖好并/或包好。

12.产品和原材料的仓储和运输不会以任何形式损害产品的完整性。

13.各堆头都有明确清晰的标识, 正品,次品,废品都明确的分隔,明确的标识。14.产品和原材料在满足下列要求的运输工具中装载和运输: a.保存在清洁的环境中，没有泄漏,异味和外来物质。

B.设计成可以避免产品和原材料直接暴露在恶劣的环境中

c.不存在鼠类和害虫

d.用于运输产品的交通工具不允许满载着货物停留较长的时间，以防止产品由于暴露在极

端温度下影响产品质量。

E.采取其他预防措施来防止产品暴露在过高或过低的温度下。15.圾场保持清洁、有序；标识清晰。

16.玻璃瓶回收区保持清洁、有序，并且没有异味和害虫, 没有废液溢出,地面保持清洁干净。17.糖仓、浓缩液仓、化学仓、辅料仓必须封闭,隔离;任何非工作人员不能随意进入;有足够的安 全防护保护这些区域安全运作。

18.正确标注食品容器和非食品容器的内容物。

19.包装和包装容器配有正确的图形和标签，包括成份。

20.非食品原料/化学物品等应远离食品原料和容器或与其隔离。21.产品保护

a.所有的浓缩液、现调糖浆和成品都处于有效期内。

B.浓缩液应保存在指定的温度下,在指定的地点存放且远离非食用化学品。

C.胶盖、罐盖、空瓶,罐和其它产品盛装容器都正确地储藏、封闭和覆盖。

a.保存在清洁的环境中，没有泄漏,异味和外来物质。

B.设计成可以避免产品和原材料直接暴露在恶劣的环境中

c.不存在鼠类和害虫

d.用于运输产品的交通工具不允许满载着货物停留较长的时间，以防止产品由于暴露在极

端温度下影响产品质量。

E.采取其他预防措施来防止产品暴露在过高或过低的温度下。15.圾场保持清洁、有序；标识清晰。

16.玻璃瓶回收区保持清洁、有序，并且没有异味和害虫, 没有废液溢出,地面保持清洁干净。17.糖仓、浓缩液仓、化学仓、辅料仓必须封闭,隔离;任何非工作人员不能随意进入;有足够的安 全防护保护这些区域安全运作。

18.正确标注食品容器和非食品容器的内容物。

19.包装和包装容器配有正确的图形和标签，包括成份。

20.非食品原料/化学物品等应远离食品原料和容器或与其隔离。21.产品保护

a.所有的浓缩液、现调糖浆和成品都处于有效期内。

B.浓缩液应保存在指定的温度下,在指定的地点存放且远离非食用化学品。

9.工作流程sop 篇九

1对象与方法

1.1研究对象

自2013年7月至2014年8月,以ICU护理人员呼吸机规范化操作技术SOP为标准,进行观察记录。 纳入标准: ( 1) 工作≥1年且 < 10年的护士; ( 2) 接受机械通气时间≥48 h的患者,所用呼吸机均为德国MAQUET servo-i。排除标准: ( 1) 不符合以上要求者; ( 2) 轮转、进修、实习护士; ( 3) 护士请假超过3个月以上者。

1.2方法

1. 2. 1设计评估表通过查阅资料,根据本科室编写的呼吸机SOP、相关使用说明和操作技术指导原则,结合临床使用实际情况,编写ICU护理人员呼吸机规范化操作评估表。包括3部分: ( 1) 操作前: 呼吸机摆放、管道的连接检测; ( 2) 使用中: 报警的处理、湿化液的添加、冷凝水的倾倒、管路更换等; ( 3) 操作后: 呼吸机的消毒,各种登记及保养。共20条评估指标,每个5分,总分为100分。观察记录护士在执行呼吸机操作时是否达到指标,< 80分为不合格。

1. 2. 2成立科研小组成立科研小组,小组由病区护士长、专科护士及护理骨干组成,均有丰富的临床及科研经验。能掌握呼吸机相关知识,熟练操作呼吸机。 其中专科护士具有良好的沟通、协调、带教能力,能完成呼吸机应用及管理的任务。

1. 2. 3实施科研小组成员对护士操作呼吸机的整个过程进行观察,填写“ICU护理人员呼吸机规范化操作评估表”,共观察60例。整理评估表,统计易出现疏漏的环节或观察点,进行分析,探讨原因,明确需要强化的环节。

以呼吸机操作SOP为指导进行呼吸机相关知识培训,采用集中授课的形式,培训内容包括: 呼吸机管道的正确安装,呼吸机使用前的全程检测,呼吸机使用过程中的观察与常见报警处置,呼吸机应用过程中的气道管理,呼吸机一般故障的处理方案,可复用型呼吸机管道及附件的消毒等等,对需要强化的环节重点学习,更邀请专家进行呼吸机专题讲座,所有护士实际动手操作演练,最终人人通过考核。

通过培训后,科研小组成员再次进行60例呼吸机操作的观察记录。由医院感染控制管理中心统一进行呼吸机相关性肺炎 ( ventilator-associated pneumonia, VAP) 感染率的监测。

1. 2. 4评价方法及统计学处理收集总计120例ICU护理人员呼吸机规范化操作评估表,对每一项操作执行情况进行打分,并对SOP培训前后操作执行合格率进行计算。比较SOP培训前后护理人员呼吸机操作合格率及VAP的感染率。使用统计软件SPSS 19. 0进行统计学处理,率的比较采用 χ2检验,P < 0. 05为差异有统计学意义。

2结果

基于SOP指导下的ICU护士呼吸机操作合格率大幅提升,培训前后差异有统计学意义( P < 0. 05,表1) 。培训后VAP的感染率从7. 73‰ 降至4. 37‰,但差异无统计学意义( P > 0. 05,表2) 。

3讨论

自1929年美国研究出第一个铁肺以来,呼吸机在临床上应用已有半个世纪,从简易机械式呼吸机到智能化微控呼吸机,呼吸机的性能日益完善,已经成为临床不可缺少的抢救设备。尤其在ICU,呼吸机已经成为几乎每天都要使用的治疗措施。但是在临床广泛应用的同时,呼吸机也是风险等级最高的医疗设备之一。 有研究表明,在对全国部分三甲医院的在用呼吸机的使用情况调查统计后,发现呼吸机的使用合格率只有55%[1]。

而作为一名ICU护士呼吸机是最常遇到、护理最多、要求最高的工作。一个优秀的ICU护士,不仅仅能够起到监测、记录数据和吸痰的作用,还应当能够对呼吸机治疗的病人进行细致动态的观察,及时发现安全隐患,并给予相应的处理。这样才能在保障患者安全的同时提高护理质量。为了治疗和抢救的便利和迅速,护理过程往往存在一些违规操作,我们在对培训前60例护士操作呼吸机过程的观察中发现合格率仅73% ,最常见的问题有: 不进行开机检测、未及时添加湿化罐内灭菌注射用水、呼吸机管路调整不合理、报警时未及时处理等等。针对此类问题,在理论知识的基础上按照呼吸机SOP标准操作步骤和要求分组进行操作演练,最后人人通过考核。结果显示培训后的合格率提升至100% 。呼吸机SOP指导下的操作步骤细致准确,动作顺序严谨,有效地避免操作步骤倒置和疏漏。

有文献报道,VAP的患病率为40% 以上,病死率为20% ~ 30%[2,3]。ICU患者除了自身体质较差、抵抗力较低及抗生素等影响因素外,护理人员操作不规范也是其中一个重要方面。国外研究[4,5]认为VAP的发病原因与呼吸机操作不规范有关。国内鲜有人对此方面进行详细研究报道,黄琴红等[6]认为集束化管理策略在呼吸机应用中可以降低VAP的发生率,其中集束化管理措施中包括细化流程,对呼吸机使用进行规范化培训等等。在以呼吸机SOP为指导下的呼吸机相关知识 培训后,VAP的感染率 由7. 73‰ 降至4. 37‰。通过培训,发现有些问题依然存在,例如不能及时倾倒集水杯,呼吸机管路调整不合理,患者在更换过程中出现低氧血症导致不遵守SOP的现象出现,这些都是我们要进一步解决的问题。正确规范使用医疗仪器是保障医疗安全的决定因素,使用者要严格执行使用前的检查和使用过程中观察及使用后的维护流程。

10.工作流程sop 篇十

1.目的：

采取预防措施，减少献血不良反应的发生；保证献血不良反应处理及时、有效，使献血者满意。2.范围：

采血过程中献血不良反应的预防和处理工作。3.职责：

3.1献血服务科主任负责献血不良反应的预防和处理的管理工作。3.2采血点的体检医师和护士共同负责献血不良反应的预防和处理。4.程序

4.1献血不良反应的预防

4.1.1大力加强献血知识的宣传教育，对心情比较紧张的首次献血者，采血前应给其讲解献血常识，使其清楚献血不会影响健康，只会对身体有益；采血时可讲一些轻松的话，分散其注意力，让无偿献血者不再对献血产生畏惧心理；优化和改善献血环境，如装备电视机、音响等设备，尽可能使献血环境舒适、优美，相互交谈中，尤其在采血过程的对话中，态度一定要和蔼可亲，语气一定要轻松自如，这些都可减轻献血人员的紧张情绪。

4.1.2全面评估献血者身体素质和心理状况，让献血者作好采血前的准备，并做到空腹、过度疲劳、睡眠不佳者不采，空腹献血：先让其喝些糖水，或吃些可马上提高血糖的素食，然后献血。对过度疲劳或夜间睡眠差者要休息好后再献血

4.1.3提高静脉穿刺技术，减少采血中的不顺利现象，另外要仔细观察，早期发现献血者的各种献血反应的先兆，进行早期处理，以减少严重献血反应的发生。4.2献血反应指征和分度：

(a)轻度反应：心慌、面色苍白伴轻度出汗、头晕目眩等；(b)中度反应；除轻型症状外，尚有胸闷气促、恶心、呕吐、皮肤湿冷、心悸等；

(c)重度反应：晕厥、惊厥伴抽搐、大小便失禁、持续性低血压、心动过缓等等。4.3献血不良反应的处理

4.3.1停止采血。

4.3.2让献血者平卧，解开领部纽扣，使献血者保持呼吸通畅。4.3.3让献血者多饮水。

4.3.4重症献血不良反应采取应急措施，若仍然不能缓解症状，及时与单位联系，大夫陪同就近送医院急救.。5.术语：

献血反应是一种以血容量突然降低导致相对血容量不足或精神紧张而导致植物神经功能障碍为主的综合征，献血反应的发生与多各因素有关。6.记录表单

11.工作流程sop 篇十一

第一节概述及组织结构

一、概述

劳资关系协调部是企业协调劳资双方关系的一个组织结构。在酒店经营活动中，它负责将以 总经理为核心的酒店管理层对企业发展的长远规划及企业经营的计划、管理思想及管理措施 在广大员工中广为宣传，增强企业的凝聚力。同时，坚决维护职工的合法权益。劳资关系协调部 是企业中管理层与员工沟通的纽带和桥梁。

劳资关系协调部的主要职责是：

(一)组织员工参与民主管理。每月召开一次全体员工大会和有员工代表参加的民主议政会，组织员工参与企业民主管理。加强企业与员工、管理者与被管理者之间的相互理解与沟通，使员工真正成为企业的主人。

(二)依法维护员工的民主权利及物质利益，热心倾听、积极反映员工的意见和要求，为员 工说话办事，引导员工正确处理好国家、业主、企业和员工四者的利益关系。

(三)在员工中大力倡导公司“勇于开拓、艰苦奋斗、争创一流”的企业精神。在员工中开 展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，提高员工的思想素质和文化业务素质，建设一支有理想、有道德、守纪律的员工队伍。

二、组织结构

劳资关系协调部组织结构图

第二节岗位职责及素质要求

一、劳资关系协调部主任

直接上级：人力资源开发部总监直接下属：组织生活委员、宣传文体委员

岗位职责

1．主持劳资关系协调部的日常工作。

2．支持总经理依法行使职权完成经营目标。制定本委员会对酒店管理方针、经营计划在员工中的宣传方案及实施活动。

3．负责组织、开展各种宣传教育活动，弘扬企业精神，增强企业的凝聚力。

4．列席(参加)酒店行政协调会。

5．负责组织每月一次的全体员工大会及每月一次的职工代表座谈会。

6．负责协调企业与员工之间、管理者与员工之间、员工与员工之间的各种关系。

17．征求员工对企业经营与发展的合理化建议。

8．负责组织教育员工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和酒店的各项规章制度，努力完成各项工作任务。

9．负责动员广大职工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

10．协助总经理工作，完成总经理临时交办的各项任务。

素质要求

基本素质：有感召力，有凝聚力，有事业心，有责任心。正直，秉公办事，勇于开拓，善

于沟通，团结协作。

自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄35岁以上。

文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和管理学基础。

外语水平：英语达中级或以上水平。

工作经验：五年以上合资酒店工作经验。

特殊要求：熟悉办公室自动化设备；有很强的政策水平和理论水平；熟悉劳动法及其它有

关政府政策；有很强的计划、组织、协调监督能力；善于做行政管理层与员工

之间的沟通工作。既能热情支持总经理依法行使职权。完成经营目标，又敢于

维护员工的正当合法权益。

二、组织生活委员

直接上级：劳资关系协调部主任

直接下属：无

岗位职责

1．在企业贯彻《劳动法》过程中，负责维护员工的合法权益，协助主任调节劳资关系，参与劳动争议的仲裁工作。

2．负责建立、健全员工卡片，深入员工之中，及时了解员工及其家庭出现的特殊情况。当员工及家庭出现不可抵御的天灾人祸时，及时将情况上报主任及行政管理层，采取相应补助措施，送去企业的温暖。

3．负责发放员工生日补助费。

4．根据“妇女权益保障法”维护和保护女工的合法权益。

5．负责协调委员会的档案管理工作，各种会议的整理及归档工作。

6．协助主任组织好每月一次的全体员工会、每月一次的员工代表民主议政会的会务组织工作。动员广大员工为企业的发展献计献策，提出合理化建议。

7．协助主任组织各种员工岗位练兵和技术比武工作。

8．完成主任委托交办的其他工作。

素质要求

基本素质：有感召力和凝聚力。有事业和责任心，为人正直，秉公办事，勇于开拓，善于

沟通，乐于助人。

自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄25岁以上。

文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和管理学基础。

外语水平：英语达中级水平。

工作经验：五年以上合资酒店经验。

特殊要求：熟练使用电脑及其它办公室自动化设备；熟悉<劳动法>及政府有关劳动保护的政策；有较强的计划、组织、协调能力，有一定的政策水平，善于做员工的沟通工作。

三、宣传文体委员

直接上级：劳资关系协调部主任

直接下属：无

岗位职责

1．负责企业舆论、宣传工作和员工的文体活动．

2．根据企业、月度工作重点，负责做好宣传工作，动员广大员工积极投身到企业经济建设中去。

3．负责报纸的编辑工作，及时将总经理及酒店管理层的工作重点及管理意图传达到每一位员工，对企业中涌现的先进人物、先进事迹及时

进行宣传、报导，弘扬企业正气，增强企业凝聚力。

4．负责组织专、兼相结合的部门宣传网并组织各部门的板报比赛，使版报起到宣传群众、教育群众的作用。

5．负责组织开展各项群众性文体活动，定期组织小型多样的群众性歌咏比赛及体育竞技比赛，达到员工自娱自乐的目的。

6．负责“职工俱乐部”的娱乐室、阅览室的管理。

7．深入员工之中，了解员工的思想动态，协助主任利用宣传舆论工具，正确引导员工，解决员工中普遍存在的思想问题。

8．完成主任委托交办的其他工作。

素质要求

基本素质：有感召力，有鼓动力，有事业心和责任心，思想敏锐，性格活泼，工作效率高。自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄25岁以上。气质高雅。身高，男1.74～

1.78米；女，1.65～1.69米。

文化程度：大专以上学历。新闻专业或中文专业为佳。

外语水平：英语达中级以上水平。

工作经验：3年以上合资酒店工作经验新闻工作经验。

特殊要求：熟悉电脑及其他办公室自动化设备；有较强的文字组织能力及群体活动组织能

力。能及时、准确报道企业新闻，弘扬企业精神，增强企业凝聚力。

第三节工作程序及标准

一、召开民主议政会的工作程序

由劳资关系协调部主任主持召开每月一次。由总经理出席参加。

(一)会前准备工作

要求：

·由劳资关系协调部主任有针对性地选定参加会议的员工代表。

·确立此次会议劳资双方需要沟通的主题。

·确定召开会议的时间、地点。

·提前5天向有关人员发出会议通知。

(二)会议召开

要求：

·与会代表能畅所欲言。

·与会代表能充分反映广大员工对酒店重大决策、经营方针及管理现状的意见。·总经理能直接倾听到群众的呼声，掌握员工的思想动态，倾听员工的合理化建议。·由组织生活委员负责会议记录。

(三)会后落实工作

要求：

·采纳员工所提出的合理化建议。对给企业带来巨大经济效益的合理化建议提出者给予嘉奖。

·对员工中不良情绪给予正确的引导，消除一切消极因素。

·增强员工敬业爱店“店兴我兴，店衰我亡”的企业荣誉感和使命感。

·由组织生活委员负责将会议记录及时落实整理归档。

二、召开全体员工大会的工作程序

由劳资关系协调部主办，每月召开一次，总经理、酒店各级管理人员及全体员工均参加大会。

(一)会前准备工作：

要求：

·确定本次全体员工大会的会议内容

·确定召开会议的时间、地点。

·提前5天向各部门发出会议通知。

落实会务的各项准备工作。如：审核发言人的文稿，检查会场布置、灯光、音响等。

(二)会议召开：

要求：

▪听取总经理关于总结上一月份的经营计划完成情况及布置本月份(季度)经营计划、管理措施的月度报告。

·进行本月份主题活动如：服务技能竞赛，礼貌服务用语比赛，英语演讲比赛，工服展示，小品表演等。

(三)会后落实工作：

·通过将总经理的月度报告在员工中的广为宣传，使员工更加热爱酒店，关心酒店，在各自的岗位上克尽职守，做出各自的贡献。

·通过民主议政会等形式，广泛征求员工的合理化建议。

12.SOP项目小组会议方案 篇十二

一、会议准备

1、教室借调、时间确定

2、筛选参加人员

 每次会议保证不同职级人员全部参加（约10人）

 区主任级别一人，其他级别二人

 筛选标准：入职学而思一年半以上，从事相关工作一年

 所在服务中心级别不交叉（一~二级）、（三~四级）

 性别比例1:1（男女思维方式不同，便于头脑风暴）

 善于表达，有工作经验，对工作有思考

3、发邀请函邀请参会人员，出现人员不能参加时，及时调整

4、环境要求：温度舒适、保证安静、不被打扰、条件允许可以准备水、纸杯、茶叶

二、会议开场

1、自我介绍、成员之间做自我介绍

2、介绍会议的目的、意义、方向

3、简单介绍关于SOP是什么、为什么、怎么做

4、介绍具体制度讨论的方法和注意事项

三、具体执行

1、每次会议预计2个小时

2、提前准备当次会议讨论的制度（1-2份），一份最佳

3、针对要讨论的制度提前熟悉，并根据人数做好初步的审核章节和页数的分配

4、开会时间比例安排

 开始后半小时，各与会人熟悉制度，并针对制度进行修改（内容、错字、标点均可） 圆桌讨论方式：按照目录顺序依次进行

第一步：介绍自己审核部分内容，详细表述，时间允许可读原文（预计10分钟）第二步：指出自己修改部分内容，修改思路和修改理由（预计10分钟）

第三步：大家讨论本部分内容，并最终确定修改意见（根据内容，每个部分约20-30分钟）第四步：依次讨论制度的每个部分（每个制度平均4个部分）

5、会议过程中引导大家思考发言、集思广益

四、总结

1、及时记录需要修改的内容

2、感谢大家的积极参与和发言