物业工程师岗位职责

物业工程师岗位职责（共8篇）

1.物业工程师岗位职责 篇一

关键词：社区物业,水电工程,质量标准

0引言

在我国城市化进程逐步加快的背景下,各种类型的住宅建筑如雨后春笋般出现。伴随不同风格和不同构造方式应用在住宅建筑中,使我国各地区的社区建设越来越完善,从景观欣赏角度来说也更加具有现代化居住和赏析理念。然而在提升整体社区外观欣赏度的同时,更要从社区物业入手,立足于社区内部的水电工程建设,为社区居民提供更为稳定、便利和优质的生活服务。

下面本文针对目前在小区物业水电工程安装中存在的一些问题进行展开讨论,以此来进一步提出社区物业水电工程的质量标准管理措施,从而促进社区水电使用更为安全和优质,在提升水电工程质量管理效率的同时,也加强了整个社区物业水电工程的安全系数,促进住宅建筑行业又好又快发展。

1社区物业水电工程中的常见问题

1.1电气的安装与质量标准管理问题

目前,众多琳琅满目的住宅小区纷纷开发和建设起来,针对社区内部的水电工程来说,很多施工人员并没有做好非常完善和科学的工程建设计划,使得后期工程建设没有按照精准性更强的前期规划展开施工,并且施工的随意性较大,导致电气设备的安装不规范,无法保障后期居民在使用日常电器时的安全性和稳定性。

与此同时,施工人员自身的专业理念和操作熟练度对社区水电工程的安装工作也起到了关键的影响。比如一些施工人员没有在更加正确施工的状态下进行电气设备的应用,且使用的材料质量也没有达到国家统一的电力工程材料使用标准,从而在社区水利工程内部施工人员设备验收仔细、材料选择不科学以及屋内插足电线的串并联方法不规范等行为的影响下,造成了社区水利工程安装质量较差的局面。并且,由于电气设备的安装质量无法达到质量标准,使得后续的水电工程质量标准管理工作也存在很大阻碍和影响[1]。

1.2供水管与排水管的安装与质量标准管理问题

目前在很多社区中会出现排水管道渗水、漏水以及堵塞等情况,出现这种现象的原因之一便是由于在水电工程整体构建的过程中,忽视了地基在地表面的均匀性,导致在一段时间的居住后,地基沉降的程度不对等,使得地基沉降过于不均衡,造成了下水管理的崩裂或者出现缺口,从而导致了排水管道与供水管道的渗水、漏水和堵塞的情况。

与此同时,还有很大一部分原因是由于水利工程施工过程中对管道材料的选择不科学,材料质量没有达到使用标准,导致居民在使用过程中遗留在管道内部的积沙或者淤泥等滞留物,影响了管道的正常流通,在管道自身疏通性较差的状态下无法完成自我流动,便出现了下水管道堵塞的现象。

并且,还由于排水管道和供水管道在安装过程中使用的施工方法和施工程序过于混乱,造成管道安装时会存在管道位置对应不精确、管卡过松、坐标尺不准确以及管道与楼板之间的空袭间隔不科学等问题。这些问题的出现也使得对社区水利工程质量标准管理工作无法在更有效和更规范的状态下开展,不利于为社区居民营造一个更为安全和可靠的水电使用环境[2]。

2社区物业水电工程的质量标准管理与控制措施

2.1水电工程安装施工前的质量标准管理与控制

在社区内部水电工程正式施工之前,需要做好完善和周全的水电工程质量标准管理工作,有效控制存在的风险,以此站在出发点的角度上实现水电工程安装和正式投入使用的安全性和规范性。

首先,在社区水电工程正式安装之前的准备工作中,最为重要的便是选取专业性达标和业务熟练度较高的工程设计人员和工程施工人员。因此,要在事前抓好的负责社区水利工程安装施工队伍的综合管理,致力于提高施工人员队伍的整体素质。社区物业需要站在“全面为业主”的观点引导下,做好第三者的水电工程施工监督工作,保证水电工程在安装的过程中避免出现安装不当、施工行为错误的现象。

其次,社区物业要建立较为健全的水电工程质量标准管理体系,达到更为全面和规范的控制水电工程建设的科学程度。比如在社区物业水电工程质量标准管理体系中明确规定了不同原材料选取和应用的标准,社区物业对水电工程在施工过程中各项材料的采购都要进行二次验证和审核,以此来确保水电工程的安装施工质量,坚决杜绝出现使用不合格材料或者偷工减料的现象。因此,社区物业水电工程质量标准管理工作需要建立在健全的质量标准管理体系基础之上,在整体规划管理体系的引导下,完成对水电工程安装准备工作的统筹与计划,做好细节控制,从根本上保证社区水电工程建设的安全性和规范性[3]。

2.2水电工程安装施工中和施工后的质量标准管理与控制

在社区水电工程安装施工的过程中,社区物业担负着重要的设备检查和工程监督职责。为了保障电气和仪表在运作状态下的稳定性和均衡性,社区物业需要按照水电工程质量管理中的具体标准进行有效控制,在规范的检查原则对整体水电工程中的重要控制点进行有效检查和验证。

因此,在工程安装施工过程中,社区物业要以我国统一下发的居民住宅区电气装置安装相关文件中的具体要求开展施工活动,严格把握材料的使用标准,按照具体质量管理体系中的标准进行工程施工记录的记载和日志书写。并且,对工程中输电电缆的安装与规划要做好切实和规范的整理工作,把握具体施工图的要求,合理控制电缆的线路排置,并做好电气设备和电路之间的防雷工作,提高整体工程的防雷程度和避雷的稳定性。与此同时,针对工程施工后的管理和监督工作而言,社区物业水电工程质量标准管理工作的重点便是相关设备运作的稳定性,物业部门要立足于规范的施工过程,严格进行管道的严密性实验,从而促进社区水电使用更为安全和优质,也加强了整个社区物业水电工程的安全系数[4]。

3结论

综上所述,完善和健全的物业水电工程质量标准管理体系,能够促进社区内部的水电供应系统更为畅通,使为社区居民供应的水电资源能够有效满足居民的使用需求。本文从社区物业的角度来探讨水电工程质量标准管理的具体措施,从社区物业入手,立足于小区内部的水电工程建设,为社区居民提供更为稳定、便利和优质的生活服务。通过文章对社区物业水电工程质量标准管理进行研究,了解到科学和完善的质量标准管理体系能够为社区居民提供更为安全和优质的水电供应服务,做到了停水、停电现象发生率的最小化,以此来确保社区水电工程的建设质量得到切实保证。

参考文献

[1]林可敬,林依标.小区物业管理存在的问题及其解决路径——以福州市为例[J].学术评论,2014,02:93~97.

[2]李艳芳,刘向宁.我国《可再生能源法》与其他相关立法的协调[J].社会科学研究,2013,06:29~36.

[3]陶应举.小区水电安装工程质量控制及安全管理研究[J].中国西部科技,2014,05:14~15+13.

2.物业工程师岗位职责 篇二

摘要：机关单位物业内部维修工程一年费用少则几十万，多则上百万，如何通过规范的管理、科学的维修，实现单位物业的使用价值，为机关工作人员创造良好的工作环境是单位物业管理部门必须研究和解决的问题。笔者通过多年的单位物业维修管理工作经验，就单位物业内部维修工程中存在的主要问题和解决办法谈几点浅见。

关键词：单位物业；维修工程；管理

机关单位物业内部维修工程一年费用少则几十万，多则上百万，如何通过规范的管理、科学的维修，实现单位物业的使用价值，为机关工作人员创造良好的工作环境是单位物业管理部门必须研究和解决的问题。笔者通过多年的机关单位物业维修管理工作经验，就单位物业内部维修工程中存在的主要问题和解决办法谈几点浅见。

一、机关单位物业内部维修工程的特点

首先，由于机关单位物业的建筑年限不同，使用情况不同，需要维修的部位也不尽相同，涉及建筑的屋面、墙面、门窗、水、电、暖等各个方面，情况十分复杂，这种复杂性给物业维修工程的资金使用、质量控制、进度管理都带来了很大难度。其次，機关单位一般没有专项物业维修资金，物业维修又有一定的突发性和不确定性，这就会造成预算资金紧张的情况。怎样利用有限的物业维修资金来保证物业设施的使用功能，甚至达到使物业保值增值的最终目的，也是物业管理部门面临的一大矛盾。

二、单位物业内部维修工程存在的主要问题

1、工程立项随意，审批程序不合理。

机关单位物业的维修立项，多是根据相关使用部门反映的情况和提出的意见，由物业管理部门做出维修方案和预算后报各级主管领导逐级审批。各级领导不了解情况，只能管控经费，维修金额小的按照物业管理部门的意见办理，金额大的往往较难获得批准。这就造成单位物业小维修频繁随意，真正危及物业使用功能和使用寿命的问题确得不到修缮。

2、工程预决算不严，造价水分大。

机关单位维修工程的预决算虽然是按照国家规定的定额编制，但由于建筑材料的差价较大，即使是同一品牌的同类产品由于品质不同，也存在很大差价，这就给虚报或多报预决算留下了很大空间。如果工程管理人员不能对工程使用建材、人工的市场行情了然于胸的话，就无法达到通过预决算来控制工程成本的目的。

3、工程施工随意性大。

机关单位内部维修工程应该有工程设计方案和施工图纸，或者较详细的施工要求和说明。但在实际操作中，大多数是只有大概方案和要求，因此工程中的增项、改项就较多，也很随便。往往工程施工方以各种理由或借口提出增项、改项要求，单位管理人员只能同意。审计部门质询时，工程管理人员还会帮着说明。工程施工的随意性给巧立名目弄虚作假提供了机会和前提。

4、工程管理不严，监管不力。

机关单位物业内部维修工程普遍造价不高，基本都是由单位内部物业管理部门负责管理监督，一般不会聘请工程监理。实际管理中监督不严，管理不清的现象时有发生。部分工程施工项目的增减甚至是由施工方口头提出的，完工后在补办手续，这也给虚报、多报、弄虚作假提供了条件。

三、问题存在的主要原因

1、机关单位管理体制不规范，相关物业管理维修制度不健全、不到位，监督制约机制不完善。

2、机关单位专业管理人员缺乏，基本没有专职的技术人员，相关工作人员几乎都是转行的。

3、维修施工量小、利薄基本都是由一些没有资质或借用、挂靠资质的小包工队完成的，施工质量很难得到保障。

四、解决机关单位物业内部维修工程主要问题的几点建议

1、严格执行国家相关法律法规，建立健全机关单位内部物业维修管理制度，让预决算、招投标、工程审计等管理手段在维修工程项目管理中充分发挥作用。

2、利用信息化的管理手段，建立物业管理系统，对所管物业实行统一的信息化管理，及时将维修信息输入管理系统，通过对物业设施的动态管理提高维修决策的科学性，将有限的资金用到最需要的地方去，实现资金利用率的最大化。

3、建立工程管理责任制，强化管理人员的责任意识，建立监督制约机制，防止施工过程中的弄虚作假。必须按图或施工方案施工，严格控制工程变更，确需变更的必须说明并完善变更审批程序。

4、强化工程的预决算管理，严格对工程的审计。通过对工程的预算管理，掌握工程量、工程使用材料的质量价格，以便管理人员在施工过程中逐项核实；通过决算管理进一步核准工程项目完成情况；通过审计，加强对工程质量的监督管理，去除决算中的水分。

5、对机关单位物业维修中使用量较大的原材料进行集中采购，这样既能保证维修使用建材的质量，又可以降低采购价格，通过与供货商签订长期的供货合同，对各维修工程分期供货。

6、对机关单位物业维修管理人员进行定期的专业培训，通过学习提高相关工作人员的专业知识和管理水平。加强工程管理人员的政治思想教育和党风廉政教育，把机关单位的维修管理纳入到党风廉政工作中，落实到人。

3.物业工程总监岗位职责 篇三

2.负责项目内机电设备的操作运作正常，制定部门的年度、季度计划，包括工程维修保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、保养等管理工作;

3.制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制定，并监督认真执行;

4.洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;

5.制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业的各种突发事件，妥善处理善后事宜;

6.监督检查部门员工的行为、考勤、衣着纪律，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作;

7.检查下属各类工作报告，每周向物业经理作出工程报告。

8.有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个项目的管理水平;

9.协调好与政府有关职能部门的关系，确保项目水、电、消防、技防及保养等设施的正常使用;

10.建立租户投诉意见处理制度，确保所有维修单位和投诉电话都得到满意的回复和解决;

4.物业工程经理岗位职责 篇四

2.工程部门人员管理及培训。

3.保障所需的水、电、燃气、制冷和热能供应，积累有关资料和数据，为管理决策提供措施。

4.合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备用流动资金等。

5.编制培训计划，并具体实施培训与考核，提高工程队伍整体专业技能。

6.解答有关工程问题及查询，应对物业内业户投诉或建议，指定改进措施并监督落实。

7.编制物业内设备设施检修、维护、保养计划，力争节能降耗。

8.制定停水、停电等突发事件预案，并组织定期演练，督促落实事故防范措施。

9.做好各类记录填写与检查，发现问题及时指导。

5.物业工程师岗位职责 篇五

本文所介绍的针对授权房产物业公司修缮工程的业务流程是笔者根据其在集团性公司所积累的审计经验，有针对性的为防范各种弊端所制定的部分业务控制流程，由于篇幅所限，故主要针对部分关键控制点的管理进行相关分析。

一、授权房产的修缮管理

授权房产指的是上海市住房保障和房屋管理局授权各区房产集团管理经营的公房资产。此类物业公司管理的居住类房屋有两类，一类就是日益由于买下产权而减少的授权房产，亦叫公房;另一类就是所谓买下产权的售后公房，亦叫私房。

在此类物业公司发生修缮业务，其资金来源分两块，一是公房缴纳的租金部分，用于公房的维修;另一种就是针对不同的修缮部位，运用三项维修资金，维修资金来源于买下产权时的部分资金，它分为维修资金、电梯水泵资金、街坊养护资金。房屋的承重结构、公共部位、公共设备的修缮、更新，在维修资金中按各业主的房屋面积分摊列支;高层电梯水泵大修理、更新，在电梯水泵资金中列支;公共设施 (道路、照明路灯、绿化) 的修缮、更新在街坊养护资金中列支。

二、授权房产修缮工程的业务流程 (适用于投资额在30万元以下的工程)

立项→订立合同→施工监控→验收阶段→委托审计或内部审计→分摊与结算→支付工程款流程→财务控制→归档→评价

三、业务流程的控制

1、立项业务流程控制

立项业务的流程如下：首先由业委会、小区经理提出立项建议，然后将立项建议上报集团(附维修资金状况表，本次工程分摊后维修资金情况说明)。立项建议待集团批复后需取得2/3居民征询通过，并经过业委会确认，然后物业公司需根据立项建议编制工程预算，并将其上报集团物业部门批复，最后经集团审计监察室复核后正式立项。

立项的具体规定：

(1)动用房屋维修资金的项目，要做好立项前的征询工作，维修资金按幢、门牌分摊的，应取得2/3以上涉及业主(指涉及分摊维修资金的对象)签字认可，并取得业主委员会签字、盖章确认，而且还需将相应征询单存档备查。小区经理对征询单的真实性负责，物业公司修缮部对征询单的真实性回访复核。

(2)动用街坊资金的项目，应取得2/3以上涉及业主签字认可，相应征询单存档备查，并取得业主委员会签字、盖章确认，才能按实立项。

(3)动用电梯、水泵大修资金的项目，应取得2/3以上涉及业主签字认可，并取得业主委员会签字、盖章确认, 相应征询单存档备查，才能按实立项。

业主大会《管理规约》对于立项有约定的，按照《管理规约》执行。《管理规约》必须合法(经业主2/3通过，并进行公告)。

(4)杜绝跨年度立项，如有特殊情况，需上报集团采取结转审批。

当年立项工作已结束，如有新增项目，须上报集团审批，审批后方能施工(抢险工程除外)。

抢修工程可先施工并于当月上报集团审批。根据集团的批复在当年的中大修立项中给予追补立项。

抢修工程，可以根据沪房地资物(2008) 389号文第四条以及《上海市住宅物业管理规定》第37条进行操作。

绿化工程在立项前须经集团业务部门现场察看后，才能立项。

(5)动用维修资金原始本金(分别按房屋维修资金与街坊维修资金)的项目，除抢修工程外(急难愁项目)，原则上控制立项。低于80%的原始本金的原则上不予立项。

高于80%-100%之间的原始本金 (分别按房屋维修资金与街坊维修资金) 采用控制立项，经计算在动用本次工程款后，本金不低于80%的范围内，并须在2/3业主征询时如实告知业主，本次维修要动用本金，以及动用的业委会本金已经达到的百分比，2/3业主征询通过后，准予立项。

任何项目单位平方米造价达到20元时，征询时应及时向居民公布原始本金以及本次使用后的剩余资金情况。

(6)业委会的资金账无法体现最近数据的项目，不予立项。

(7)项目征询的结果，物业公司应及时公示：其中涉及房屋维修资金项目在门洞中公示，涉及街坊资金在小区公示栏中公示。

(8)街道补贴出资项目的立项。

物业公司配合立项的，应首先验看维修资金(包括街坊资金)原始本金的状况，上报集团批复，在取得2/3以上涉及业主签字认可后，再报集团批准立项。

待到立项后，应与街道签订协议，并取得街道已经立项的依据。另外，街道的补贴款可以作为施工的首付款。

(9)拟立项项目中公房份额占到幢、门牌2/3以上的，产权代表人是集团的，应由集团立项审核部门到现场察看，严格控制立项。

(10)不符合上述条件而擅自动工的，不予立项，由法人代表承担相应的经济责任。如果已经开工，包括未能收到的资金，公房款项都应全部计入企业成本。

2、施工合同的订立与流程

（1）合同的份数

物业公司修缮部应根据业委会以及集团的授权与有相应资质的施工单经过公开招投标后，与中标单位签订有关合同，合同一式六份(财务部、档案各一份，修缮部二份，乙方两份)，其中正本二份，甲方正本交办公室(由办公室贴印花税)归档。

(2）合同的内容

一个项目只能与一个施工单位签订一份合同，一个项目不得进行不同单位施工段的划分。物业公司收取管理费的，应当在补充协议中明确约定。

物业公司应在合同中约定好主要材料的品牌以及规格(按照集团规定的主材品牌, 如pvc用亚通、衬塑钢管用沙家浜等)，并约定违约责任。

(3）合同的使用

年底由修缮部门与财务部门按施工单位分别汇总装订合同，汇总的合同要与档案汇总一致，有收取管理费补充协议的，应当与对应的合同，装订一起，修缮部门与财务部门的合同上要用数码章敲好工程编号，用付款结算表做封面，合同应以工程编号作为序列号，与付款结算表的顺序一致，与施工单位付款依据一致。

修缮部门的两份合同，一份进件袋装订，一份应作为日常请款审核的依据，并随着项目的进展逐步完善表2的内容。

财务部根据合同视情况支付预付款(没有合同不允许支付)，支付的预付款项必须在合同预算金额的20%以内，增加工程量必须补订合同，决算金额原则上不能超过预算金额(材料涨价因素可以在预算金额中考虑一个涨价系数)。

未见合同财务预付款的，要追究委派会计的经济责任，造成严重后果的，不再聘任。

财务部门的合同以及汇总表，作为日常付款审核以及年终审计的依据。

修缮部门要对已经订立合同，但当年度没有进行决算的项目，向总经理室、财务部进行书面说明。财务部要根据合同以及账面情况在下一年度继续追问。一般情况下，除了中止履行的合同，原则上，已经支付预付款或已经履行的合同，必须在2个年度内进行决算。主管副总对该事项负全责。

(4）合同的归档

财务部门的合同作为财务凭证构成部分，待到财务资料归档时一并归档。

修缮部门的合同一份进档案归档，一份留在本部门，作为部门管理的依据加以保留。

3、施工监控

施工期间，物业公司修缮部进行进度、质量监控，甲方代表应当及时进行隐蔽工程验收记录，及时核实施工单位工程量，并由甲方代表、公派代表、业委会代表同时确认签字。

对于缺少签字程序的，在以后的审价中，一律对工程量进行打折处理。

物业公司主管副总必须要到现场复核主要材料是否与合同的约定一致，并对该项工作负全责。

4、验收阶段

应当由物业公司修缮部、小区经理、业委会、居委四方对工程的质量以及工程量进行验收，签字。

5、委托审计或内部审计

验收以后，由施工单位编制决算，绘制竣工图，并标注尺寸。决算时按施工单位进行分类，按照施工编号，上报物业公司物业部修缮部，物业公司要在业务副总的领导下对工程量进行现场复核，再由修缮部进行预审，再上报集团物业部审核后，最后由集团审计监察室复核。

如果业主大会要求进行外审，应由集团审计监察室选择审计企业。

集团内部审计或外部审计，根据施工单位出具审定单或审价报告。

集团审计监察室在日常审计中对大中修项目进行抽查，以杜绝将大金额项目分解成小项目的现象，同时对项目的合规性进行检查。

6、分摊与结算

修缮工程经集团内审或委托外部审计后，审核以后的决算应报施工单位、业委会认可，之后由物业公司进行公私房分摊。

分摊完毕，施工单位必须保留分摊原稿以及复制相关的盘片(二份)，交业委会盖章确认(复印三份)，并将正式确认书以及盘片交银行，一张分摊盘片存档(若遇银行遗失再复制报送)、两份复印件保留。等到分摊成功后，分摊员通知财务开贷记凭证，附上确认书复印件交业委会在贷记凭证上盖章确认。再交银行拨款，收到款项时，财务应做好业委会账目并将代管基金应收账款销帐。财务人员收到款项时应及时书面通知分摊员，而且财务与分摊员至少每三个月对一次帐。

公房款按照集团公司统一格式，由物业公司上报集团部门审核、总经理室批准，并由集团财务部下拨款项。

不属物业公司承担的项目，根据以往年度的惯例，不承担费用。

物业公司实施的项目，在征得业主大会同意后，外审额扣除各方面补贴后，将其与工程费用一并按公私房分摊，税金在收取的管理费中列支，不得分摊。

7、资金流程控制

工程验收合格后，需经内部审计或者外部审计，并经业委会认可后，按各自的面积进行计算公私款项分摊，公房款项从收取的租金中支出，私房款项向维修资金保管方建设银行报盘审核，待到公私房款项同时到帐后，由物业公司修缮部按施工单位填写费用结算请款表，将审价报告(审定单)、分摊表交给财务部，财务部按审核费用结算请款表的数据，扣留5%的质量保证金以后付款，保修期满无息返还保证金，从而对中大修工程款的支付关键环节实施了有效地控制。

摘要：随着《企业内部控制基本规范》的发布, 内部控制的重要性愈发被企业所重视, 加强内部控制制度建设是建立现代企业制度的内在要求, 有效的内部控制制度不仅可以使资源得到优化配置, 提高企业的运作效率, 还可有效防范和发现企业内外部的欺诈行为, 是企业实现经营方针和目标的有效工具和手段, 对授权房产物业公司的修缮工程尤是如此, 本文针对授权房产物业公司修缮工程的主要风险控制点的内部控制管理进行一些探讨。

关键词：授权房产,修缮管理,控制

参考文献

[1]张春峰.浅议房地产内部控制制度[J].现代商业, 2011, (26) .

6.物业工程水电人员岗位职责 篇六

在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务（服务内容见管理处对外服务制度）,其职责如下：

5.8.1 熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置，以及设备的性能和使用状况。

5.8.2 加强学习业务知识，具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3 经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常。5.8.4 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5.8.5 土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

5.8.6 电工必须持上岗证，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

5.8.7 水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8.8 爱护工具。在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

5.8.9 工具保管员不得将工具私自外借，不得将库房的常备维修材料私自送人，一经发现处以十倍于材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8.10 负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

5.811 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下： a.急修不过夜，小修小补应限时完成。

b.上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。

c.按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心，不得私自侵吞，违者罚款100、—500元。

d.不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收

费。违者按应收取额的10倍处罚。

e.尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

f.不得在住户家里乱翻东西，若有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，管理中心给予辞退。

g.不得在维修家用电器时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理。情节严重者，送交公安机关处理。

7.物业工程部各岗位职责 篇七

1、制定各项工作制度、工作规范、工作流程、工作标准，设立制约机制，防止危害公司的行为发生;

2、制定本部门成员工作职责，协调督查各成员的日常工作，定期对部门成员进行工作业绩的评价和考核;

3、编制部门相关费用、开支、预算，控制各项费用及日常开支;

4、负责公司楼宇小型装修改造工程管理、建筑及附属设备、系统的日常运行、保养、维护管理，确保大厦运行正常、安全、有序;

5、负责大厦的租赁经营工作，使大厦在保值增值的基础上为公司创造良好的经济效益;

6、负责与大厦大物业、租户、政府有关部门对接工作。

7、负责租户的日常管理，房屋租赁的市场调研信息收集，意向租户的对接，协助总经理进行租赁合同的谈判和签订;

8、负责做好部门员工的思想工作，职业道德的教育，自律互勉，提高执行力，负责部门的团队建设。

9、办理公司领导交办的相关事宜。

物业工程部各岗位职责21、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好;

2、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的处理;

3、负责公共设备设施的维护检修工作，保养计划和安排开展工作;

4、负责协调好与空调、给排水、消防等有关施工单位的公共关系;

5、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

6、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作;

7、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;

物业工程部各岗位职责31、负责主持项目工程部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作;

2、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划，组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作;

3、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作;

4、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理;

5、负责组织制定物业项目设备设施节能运行的计划和运行维修费用预算;

6、负责组织制定和审定工程部员工培训计划，并定期组织员工进行培训演练与考核;

7、负责对重大设备故障、紧急事件、大型维修等工作的协调跟进及现场管理工作。

物业工程部各岗位职责41、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;

2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;

3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;

4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作;

5、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

物业工程部各岗位职责51、对各区域、项目公司的设施设备管理工作，并负责编制所在区域的设施设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料;

2、对工程施工全过程的进度、质量、安全文明施工、成本控制等实际情况，及时向上级领导汇报并针对问题提出建议措施;

3、推动解决各区域、项目上的工程问题，协调各区域、部门共同解决工程进度中的问题;

4、定期、不定期进行工程巡检，对工程质量、技术标准进行把控;

5、对新项目予以前期介入、对各区域/项目小区所有图纸、技术资料等做出存档，使用及更新等的管理;

6、对各区域/项目工程设施设备维护保养、维修等方面作出技术指导支持、验收各项工程工作。

物业工程部各岗位职责61、负责管辖物业项目工程设备运行团队的管理，管控下属各项目设备设施运行情况;

2、负责制定部门各项工作计划和工作流程，做好部门人员管理;

3、负责管理和建立完善的设备设施巡检、维修保养计划，并组织实施，监督有关责任人对公用设施设备维修保养;

4、建立完整的设施设备巡检设备技术资料、设备管理台账;

5、负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管和技术资料交接工作。

物业工程部各岗位职责71、协助项目经理编制部门预算及成本管控，支持项目经理完成利润率指标

2、制定设施设备的运维和检修计划，并组织实施、监督管理

3、分析设备运行数据，制定设备设施大中修及整改优化方案

4、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施，定期组织团队进行应急预案演练

5、依据公司体系文件及项目实际情况，负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行

8.物业部工程主管岗位职责 篇八

1.在物业经理的直接领导下，负责购物中心机电安装维修工程的全面管理工作； 2.负责购物中心设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实，发现问题立即组织处理；并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率及水电费用的统计；

3.负责制定购物中心管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施使系统在保证安全运行的前提下，并制定节省能耗计划；

4.审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象；

5.负责购物中心租户及专柜的装修工作及整改工程施工，控制工程质量与进度、按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及消防要求； 6.负责安排当班工程人员巡视二次装修，发现违规问题时应及时予以制止、处理，并上报物业经理；

7.实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施； 8.切实执行公司各项制度认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净），“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水），“五良好”（使用性良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）； 9.检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正；针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；