浅谈电力企业后勤管理

浅谈电力企业后勤管理（共13篇）（共13篇）

1.浅谈电力企业后勤管理 篇一

浅谈现代企业后勤物业管理

为了搞好我公司后勤物业服务管理，本文将根据我公司后勤物业服务管理现状及存在问题并结合现代企业对后勤物业服务的要求，提出我公司今后后勤物业服务管理的模式、要求、目标。

摘 要:随着人们生活水平的提高，无论是企业还是员工，对后勤服务工作的要求越来越高，相应地后勤服务在企业的发展中的作用也就显得尤为重要。服务的质量和产品的质量一样，没有最好只有更好，如何做好后勤物业服务管理，现以我公司为例，探讨现代企业后勤物业服务如何朝着规范化、制度化、专业化发展，也就是本文要探讨的问题。

关键词:后勤物业;目前现状;存在问题;管理模式;管理要求;管理目标

一、目前现状

我公司现有全资子公司二级单位4个，相对控股公司1个。在册职工2000多名，后勤物业管理全部实行外委(由2个物业公司提供服务)，服务项目为环境卫生保洁、绿化养护、治安管理、员工食堂、浴池、洗衣房的日常运营，员工食堂按照“零利润”的模式经营。公司机关设综合管理部，主要负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，各二级单位设物业管理中心，负责日常管理工作。管理基本规范，员工基本满意。

二、存在问题

(一)公司后勤物业管理部门未能有效处理好和外委物业公司的关系，关系紧张时还让人感到有种不安全的感觉。

(二)外委物业公司不重视对临时工的培养，没有很好的激励和用人机制，员工队伍不稳，人员流动过快，人员得不到合理的使用和调配，影响服务的质量和水平。公司的监管措施没有到位，也管理不到外委物业公司的员工。

(三)公司后勤物业管理部门对员工食堂“零利润”的监督管理措施不力，员工普遍反映饭菜价格过高。

(四)服务标准不够统一，服务质量难以让员工满意。

三、今后工作的具体设想

总体思路就是公司机关综合管理部负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，二级单位按照独立自主的原则实施监督管理，坚持高起点、高标准的服务理念，争创一流、追求卓越。目标就是全公司后勤物业实现统一管理、统一服务标准，为企业发展提供后勤服务保障，和外委物业公司共同实现双赢，促进社会和谐发展，让员工享受企业的发展成果，快乐工作，体面生活。

(一)管理模式

根据现代企业的发展，实行主、副业分离，后勤物业管理实行外委，由专业化的物业公司进行经营和管理，这是现代企业发展的需要，这样公司就能将精力用在主业的发展上，同时还可以节约人力、物力、财力，便于成本的控制。目前陕煤集团公司已经重组成立了实业集团，专门从事社会化的后勤物业服务。我单位可以在现有后勤物业管理的基础上，积极和实业集团合作。具体由公司协调各二级单位统一外委一家或多家物业公司，坚持社会化和市场化的原则，形成有竞争格局的后勤物业服务体系。

1、各二级单位根据本单位实际情况同物业公司签订服务协议，最好采取大承包的形式，服务费按照公司支付给外委物业公司员工的报酬的一定比例进行计算，并经考核后进行支付。公司只负责监督管理，不经办具体事务，员工食堂按照“零利润”的模式经营。但必须经公司综合管理部审查备案，公司综合管理部实施管理、协调、指导、监督和服务。

2、二级单位成立物业管理中心，具体实施对物业公司的日常管理，物业服务过程中所需的日常物资、低值易耗品采购由二级单位物业管理中心安排专人同外委物业公司人员共同采购并签字，大宗物资及能够集中采购的物资由二级单位物业管理中心主任会同物业公司相关人员共同定价采购，并形成会议纪要。对于食堂各类热菜、凉菜及面食的销售价格由二级单位和物业公司协商确定，一季度或半年变更一次，执行过程中盈亏自求平衡。对于物资的入库、领用要建立严格的登记手续，并由二级单位物业管理中心安排专人负责。否则，各二级单位财务部门不得拨付或预借承包资金，违反规定的公司将严肃处理。公司综合管理部每月要对物业公司账务进行稽核检查，负责检查落实制度的执行情况，各项工作的完成情况及存在问题，并提出具体的改进措施，搞好后勤服务工作，真正将职工食堂零利润这项工作落到实处。

3、物业公司根据合同定员定岗要求，负责招聘、录用、培训、日常考核管理、解聘所需的劳务派遣工等相关事项，公司综合管理部备案并监督执行，劳务派遣工的工资由物业公司提供花名单，二级单位物业管理中心负责发放和人员的核对。二级单位物业管理中心专人负责监督物业公司每天的人员到岗情况，做好各项记录，严禁空岗缺员，保证服务质量。

(二)管理要求

1、要根据工作实际合理进行机构设置，进行定员、定编、定岗，确定外委物业公司人员数量。既要防止人浮于事，又要保证工作质量。

2、公司后勤物业管理部门要处理好和外委物业公司的关系，在加强管理的同时又要注重合作。首先要坚持原则，按规章制度办事，其次要相互尊重、理解，加强沟通、合作，将各种矛盾、问题消灭在萌芽之中，另外就是要互相学习、扬长避短、共同提高。

3、根据机构设置制定和完善各项规章制度。按照精简、高效和便于操作的原则制定物业管理内部各个部门职能、职责、操作流程。重点加强三项制度建设，制定以物业公司各部门的管理制度、岗位工作制度、各级责任制度为主体的各项制度，从制度上规范后勤物业管理行为。制定岗位细则，将物业服务内容、服务标准细化分解到各项行为规范中，对每个岗位、每个人都要制定工作标准，设置工作流程，规定工作时间。建立目标体系、控制体系以及考核体系，强化过程上的执行、执行中的精细。

4、要加强监督检查，促进各项制度的落实及各项工作的开展，特别是食品卫生安全、消防安全等各类安全管理的落实。二级单位物业管理部门要有专人负责检查，对每次检查做好详细记录，二级单位的领导要定期检查，公司综合管理部要定期抽查，督促该项制度的.落实和纠改，实行层层分级负责制。

5、注重人才培养，建立用人、留人的长效机制，探索和外委物业公司共同管理员工的新理念，外委物业公司从业人员基本上为劳务工、临时工，流动性较大，要按正式员工一样管理，建立个人档案，制定激励机制，在工资中增加年功工资，及时给每个员工缴纳社会保险(五险一金)，对每年评为优秀的员工进行适当奖励，坚持以人为本，尊重人、关心人，满足员工的物质精神、生理和心理等方面的各种需求，要让员工感到有一种家的归属感，充分调动每个人的工作积极性和主观能动性。

2.浅谈电力企业后勤管理 篇二

1 后勤设备的运行管理

企业后勤设备主要有食堂设备 (大、中、小型的厨房设备) 、洗浴设备、公寓 (供电、供水和供暖锅炉) 设备、道路清扫设备、绿化喷灌设备等。

1.1 后勤设备运行管理的任务

为保证职工生活提供最优的装备, 使后勤活动建立在最佳物质技术基础上。正确、合理地使用设备, 能使设备减轻磨损, 保持良好的工作性能, 更好地发挥设备的效能, 延长设备的使用寿命。合理使用设备应做好以下几方面工作。

(1) 根据技术上先进、实际上实用、经济上合理的原则, 正确地选购设备, 提供优良的技术装备。

(2) 确保各种设备始终处于最佳的技术使用状态, 设备场地要保持干净、整洁, 为设备提供良好的工作环境。

(3) 保证所配机械、电器设备的正常运转, 操作人员尽快学会和掌握各种设备的使用、维修技术, 延长设备的使用寿命。

(4) 建文并完善设备使用规章制度, 包括设备运行操作规程、设备维护规程、操作人员岗位责任制、交接班制度和运行巡检制度等。各项规程、责任要落实到班组和个人, 要做到定机、定人、定职责。要使全体员工在责任制和制度规程的约束下, 按规程操作, 管好、用好、养好设备完成工作任务。

1.2 后勤设备的日常管理

(1) 建立设备的分类、编号及登记制度

为了避免各类机械、电气设备之间相互混淆与物账不清, 便于统一管理, 必须对每件 (台) 机械设备都进行分类、编号及登记, 为责任管理提供依据。不论主机还是附属设备, 还要用标牌或油漆在设备上标明使用管理人, 同时在账、卡、技术资料上注明。

(2) 分机归口, 划片管理

后勤设备的日常使用和管理, 是由各班组、各岗位共同完成的。各班组、各岗位既有使用设备的权力, 又有管好用好设备的责任, 因此, 必须实行分机归口, 划片管理的办法。归口是指某类设备, 有好几个班组、许多岗位共同使用, 把它归到一个班组或岗位, 以一个班组为主负责总的管理, 而由使用的其他各班组、岗位负责点上的使用、保养。分机归口, 划片管理办法, 有利于调动管理人和使用人管好设备的积极性, 有利于建立和完善责任制, 切实把各类设备管理好。

(3) 对设备的技术资料管理

设备管理档案由负责设备维修的人员负责。主要资料应包括:设备说明书、设备检修登记表、设备事故报告单、设备购进验收记录等。

1.3 合理使用, 充分发挥效能

(1) 加强技术培训, 严格考核制度

要正确使用设备, 充分发挥设备工作效能, 必须重视对操作人员进行技术培训, 不断提高他们的操作技术水平。要有科学、严肃、认真的态度, 做到“四懂三会”, 即“懂性能、懂结构、懂原理、懂用途”, “会使用、会保养、会排除故障”。操作人员达到了上述要求, 并取得了合格证书之后, 才能单独操作。

(2) 制定合理使用设备的纪律

要为操作人员制定用好管理设备的纪律。就是:凭操作合格证使用设备, 遵守安全操作规程;经常保持机械、电气设备的整洁, 并按规定定期加油保养;遵守交接班制度;管好工具附件, 不得遗失;发现故障立即停机检查, 排除故障, 如自己不能处理的, 应及时通知专修人员检修。

(3) 实行包机制

设备的安全使用, 由操作人员采用合同或责任制的形式承包下来。这是完善机构设备管理的又一种有效方法。

2 后勤设备的维护保养

后勤设备要经常处于完好状态, 除了正确便用设备之外, 还要做好维护保养工作。

2.1 后勤设备的日常维护保养制度

后勤的各种设备, 由于其结构、性能和使用方法的不同, 设备维护保养工作的具体内容也不完全一致。但设备维护保养的基本内容是一致的, 即:清洁、安全、整齐、润滑。它的特点是经常化、制度化。一般日常维护保养包括班前、班后和运行中维护保养。

参加日常维护保养的人员主要是操作工人。他们要严格按操作规程操作, 集中精力工作, 注意观察设备运转情况和仪器、仪表;通过声音、气味发现异常情况。设备不能带病运行, 如有故障应停机检查及时排除, 并做好故障排除记录。

日常维护保养的内容大部分在设备的外部。其具体内容有:搞好清洁卫生;检查设备的润滑情况, 定时、定点加油;紧固易松钟的螺丝和零部件:检查设备是否有漏油、漏气、漏电等情况;检查各防护、保险装置及操纵机构、变速机构是否灵敏可靠, 零部件是否完整。

2.2 后勤设备的点检制度

设备的点检是一种现代先进的设备维护管理方法, 是对影响设备正常运行的一些关键部位进行经常性检查和重点控制的方法。

(1) 设备点检的含义

设备的点是指预先规定的设备关键部位或薄弱环节。设备的检是指通过人的五官或运用检测的手段进行检查, 及时准确地获取设备部位的执术状况或劣化的信息, 及早预防维修。

进行设备点检能够减少设备维修工作的盲目性和被动性, 及时掌握故障隐患并予以消除, 从而掌握主动权, 提高设备完好率和利用率, 提高设备维修质量, 并节省各种费用, 提高了总体效益。

(2) 设备点检的类别

由于设备各自性能不同, 运行规律不同, 设备的点检可分为日常点检抽定期点检和专项点检。

(1) 日常点检:每天通过感官检查设备运行中的关键部位的声响、振动、温度、油压等, 并将检查结果记录在点检中。

(2) 定期点检:时间长短按设备具体情况划分, 有一周、半月、一月、数月不等。定期点检主要是针对那些重要设备, 要检查设备的性能状况, 设备的缺陷、隐患以及设备的劣化程度, 为设备的大修、中修方案提供依据。

(3) 设备点检的方法、步骤

设备点检的方法有: (1) 运行中检查; (2) 停机检查, 分为停机解体检查和停机不解体检查; (3) 凭感觉和经验检查; (4) 使用仪器检查等等。某设备的点检方法一经确定, 点检人员不能自行更改。

设备点检的步骤有: (1) 确定设备的检查点; (2) 确定点检线路; (3) 确定点检标准; (4) 确定点检周期。设备点检人员必须有高度的责任心和技术水平, 切实做仔细点检工作, 点检人员对检查信息记录要准确、简明、全面、规范。设备点检工作完成后, 必须填写点检卡, 点检卡是设备管理的重要信息资料, 必须妥善保存、归档, 以便今后工作所用。

(4) 设备点检工作的检查和考核

做好点检工作, 对今后设备的修理工作会起到重要的作用。因此要加强领导, 定期检查、考杜绝不负责任的点检, 使点检工作真正起到成效。

3 后勤设备的修理

后勤设备的修理是针对那些由于损坏, 而造成设备无法正常工作的修复工作, 设备的修理不同于设备的维护保养, 修理的主要目的是修复和更换已经磨损的零部件, 使机器不同程度的恢复功能。

(1) 设备的维修方式

设备经过一段时间的使用之后, 会不同程度的产生磨损, 这就需要给与补偿。

后勤设备维修, 主要有计划内维修和计划外维修, 要突出以计划内维修为主的思想。计划内维修是设备进行有计划的维护、检查和修理, 以保证设备经常处于完好状态的一种方法。设备的计划内维修制度, 不仅能达到防患于未然, 减少计划外维修 (紧急维修) 的工作量, 使设备经常处于良好的工作状态, 而且还可根据检修的时间、内容、标准等具体要求, 作为工时定额、检修保养的质量评比、检修工考核、岗位责任制的实施依据。

计划内维修包括日常维护保养、设备的点检以及定期检修和其他类检修等。

计划外维修主要是指设备由于外界原因而非设备内在原因发生意外事故或损坏时需要的紧急维修。完全排除计划外维修是不可能的, 因为外界总会有一些意料不到的损坏因素。因此, 应加强对设备计划内维修和保养, 以减少设备的意外事故和损坏。

(2) 设备的修理一般可分为大修、中修、小修。

(1) 大修:指工作量较大的全面修理, 它要把设备全部拆开, 更换全部磨损零件, 以恢复设备的原有性能。

(2) 中修:指更换和修复设备的主要零件, 以及数量较多的其他磨损零件, 需要对设备进行部分解体, 并要使设备能使用到下1次修理。

(3) 小修:指工作量较小的局部修理、主要涉及零部件或元器件的更换和修复。

后勤设备的修理、有些可用自己的维修队伍, 如小修或中修。而有些设备的大修理项目, 可委托专业维修队伍或设备制造厂家来承担。因为大修任务的完成, 不仅偏要专业化较强的维修队伍, 而且还要有专门的仪器、工具。后勤设备的维修保养主要由自己培养的维修工做到一专多能就能适应不同工种的维修工作, 以提高设备维修的效率。对设备的运行要做出监视, 每天要填写运行记录表, 做好记录, 就是积累材料, 便于设备的管理。

4 后勤设备的事故处理

后勤部门应积极预防设备事故的发生。如发生事故, 应立即分析原因, 采取措施, 使设备尽快恢复正常状态, 并总结经验教训, 杜绝类似事故的再次发生。平时要进行安全操作教育。

后勤设备发生事故势必影响到生产岗位职工正常生活, 这时必须马上启用备用的应急设备, 采取应急措施来挽回损失和影响。在事后处理上、要做到四不放过: (1) 事故原因查不清不放过; (2) 事故责任人和职工未受到教育不放过; (3) 缺乏切实有效的防范措施不放过; (4) 缺乏常备不懈的应急弥补措施不放过。

对于事故责任者, 要根据事故原因, 按照规定, 视情节轻重给予必要的经济处罚。如果造成事故己触犯法律的, 则按国家法律程序办理。

总之, 后勤设备管理是一项系统工程, 设备综合管理与许多因素有关。要搞好后勤设备管理及维护, 需要各级领导重视, 各部门的配合, 使设备管理制度化、规范化、科学化, 提高设备利用率, 从而提高企业的经济效益。

参考文献

[1]刘薇.物业设施设备管理与维修 (第2版) [M].北京:清华大学出版社, 2010.

[2]周文彪.设备管理[M].上海:上海科学技术出版社, 2001.

3.浅谈电力企业后勤管理 篇三

【关键词】电力企业；后勤管理；信息化；创新

从传统意义上看，后勤工作即服务工作，后勤部门的职责就是为一线岗位提供支持与服务。但是，随着现代企业管理制度的成熟，越来越多的企业已经认识到后勤管理工作不仅仅是为前线人员提供保障，而且是企业将危机管理贯彻到日常工作中的重要实现途径。电力企业的发展为后勤管理信息化提供了必要的资金储备，现代信息技术日新月异的发展为电力企业后勤管理提供了技术支持。同时，电力企业的飞速发展对其后勤管理工作提出了巨大的挑战，传统的管理方式已不能满足其细密性、精确性的要求。因此，创新信息化管理途径是电力企业后勤管理工作的根本出路。

一、电力企业后勤管理工作的特征分析

1.服务性

后勤管理工作最鲜明的特征是服务性，电力企业的后勤管理工作具有一般后勤管理工作的共性。后勤管理部门的服务对象包括相关企业部门、内部员工以及故障抢修工作等，其宗旨在于为企业各部门的运作提供必要的物资、信息技术支持，为员工的工作提供良好的环境和发展空间，为供电及抢修工作提供必要的技术支持和及时的服务。由此可见，电力企业的后勤管理服务对象多元，提供的服务种类庞杂，任务比较艰巨和重要。

2.保障性

保障性是电力企业后勤管理工作的又一重要特征，后勤管理是解决电力企业失误与问题的重要保障，是电力企业正常运行的重要支撑。电力企业生产过程的开展需要后勤管理的支持，关于员工的生活细节也需要后勤管理的保障。例如，在对电力企业内部车辆的管理工作上，要时刻预备好应急用车，为紧急事故的解决提供出行方面的保障；又如在员工周转房的管理工作上，要时刻登记好房源数量并和员工实际情况进行匹配，以解决好企业内部员工的住房问题。

3.多样性

电力企业的后勤管理工作是包罗万象的的，其管理的对象既包括物又包括人，还有各种关系的处理。后勤管理的物涵盖了车辆、楼宇以及保障性物资等，对人管理的主要对象是企业员工，关系则涵盖了协调员工之间关系和人与物的有机配合关系。例如在对楼宇的管理工作上，后勤管理部门要做好对企业固定资产数量的登记，对楼宇的土地信息、房产信息、结构信息以及保护维修信息进行全面的登记等。

二、创新电力企业后勤管理工作信息化的途径

1.科学规划后勤管理信息化平台，分步实现阶段目标

信息化管理是未来后勤管理工作的发展方向，他不仅可以将后勤管理工作人员从繁杂的工作中解放出来，而且可以提高工作效率，增加企业效益。因此，统筹全局制定长期的信息化建设方案并为其打造相关平台是电力企业后勤管理信息化的必经之路。首先，电力企业要根据企业的综合指标和发展情况，制定信息化平台建设总体目标；其次，后勤管理部门在具体的工作中要严格落实，分期分阶段的实现目标、完成任务。值得注意的是，各个阶段目标的实现都不能脱离该阶段的实际。

2.明确后勤管理信息化的职责，严格规范工作流程

每个员工各司其职，严格按照程序工作是实现后勤管理信息化的重要保障，因此在后勤管理向信息化发展的过程中要加大对后勤管理部门员工的业务能力培训和职业素养教育，敦促员工按照规则与程序办事，切忌玩忽职守。例如在对后勤保障车辆的信息化管理中，需要有的员工做好车辆基本信息的登记，有的员工做好车辆使用情况的录入，有的做好报修处理等。电力企业的各种紧急事故的发生无法预料，车辆的应急使用不可预见，因此必须时刻做好准备，否则任何一个环节的工作失误都有可能延误整个应急预案的实施，给企业造成巨大损失。

3.细化后勤管理信息化指标，加大考核力度

制定具体的后勤管理信息化衡量标准并加大考核的力度是电力企业后勤管理信息化的助推器。后勤管理部门应通过制定短期目标并提出相应的要求与标准，敦促工作人员认真履行。通过定期按时的考核和抽检相结合的方式，增加考核的频率，促进电力企业后勤管理的正规化、科学化。此外，可通过制定绩效激励措施提高后勤管理部门的服务热情和工作效率。例如，在电力企业员工饮食的保障工作中，可以定期衡量饮食保障系统的信息化利用率、饮食系统的投诉率和事故率等，并与事先制定的指标比对，以此推进管理信息化的实施。

三、结语

后勤管理工作在电力企业的运营中发挥着至关重要的作用，信息化建设则可视为后勤管理工作的隐形翅膀。通过创新信息化建设途径，电力企业后勤管理的水准将得到大幅度的提高，员工将享受更加优质的服务和保障，应急预案的实施将更加顺畅，企业的效益也会得到进一步提升。

参考文献：

[1]巫孝兰，任光玉.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J].大科技，2014（9）

[2]马东波.电力企业后勤物业管理中存在的问题及对策分析[J].大江周刊，2012（3）

4.浅谈电力企业后勤管理 篇四

男：尊敬的各位领导、各位来宾：

女：广大后勤战线的职工同志们：

合：大家好！

男：骏马腾空送冬去，女：三羊开泰迎春来

男：回首过去的一年，我们深入贯彻落实省公司职代会精神，坚持以“三个代表”的思想为指导，女：以改革创新、科技进步为动力，以实现企业跨越式发展和提高职工生活福利水平为目的，男：企业之舟一路劈波斩浪，浩浩而行！

女：我局圆满完成了各项生产经营任务、增供扩销又攀新高，电费收缴再创佳绩，男：基本建设进展顺利，信息化建设成果喜人，女：职工生活福利大幅度提高，企业综合实力明显增强

男：企业稳定，人心团结，职工生活环境日益改善，生活福利水平日益提高，企业发展蒸蒸日上！女：面对着电力企业的深化改革，我们必须积极转变观念，勇于创新，与时俱进，潜心打造鸡西电业品牌，为早日实现一流供电企业的战略目标面努力奋斗！男：汲取着十六大的阳光雨露，沐浴着电力体制改革的春天

女：让我们共同描绘锦图，我们共同创造辉煌 男：今天，我们后勤战线全体职工在此欢聚一堂，一起回忆辉煌的过去，共同畅想美好的未来

女：让我们尽情欢畅，让我们尽情高歌

男：鸡西电业局后勤战线二OO三年春节联谊会

合：现在开始！男：首先，让我们以最热烈的掌声有请我局后勤战线的总带头人：赵局长，向全体来宾致新年贺辞，掌声有请！女：离退办是职工之家，一年来，在局领导的亲切关怀下，离退办娱乐设备与设施不断更新和完善，管理制度日趋健全，现已成为全局退休干部职工娱乐消遣、休闲健身的好去处，真正成为了职工之家。下面有请离退办的张雷为您献上一首：《中国人》，掌声有请！女：各位来宾，各位朋友，现在我告诉大家一个好消息：我们这次联欢会设立幸运抽奖，在座的每位朋友手中的纪念品上都有一个对奖号码，在联欢会进行过程中，我们会相继抽取幸运三等奖三名、幸运二等奖两名、幸运一等奖一名，每人都有重奖的机会，小小的惊喜等着您。现在让我们以热烈的掌声有请幸运三等奖的抽奖嘉宾：行政事务部主任汪伟东、农场厂长：杨德双、物业公司经理：李显峰上台抽取幸运三等奖三名，掌声有请三位抽奖嘉宾！男：下面我们来进行一个游戏，游戏的名字是敲锣：游戏每一组由一人参加，游戏的规则是这样的：在您几步远处有一面锣，你只能用眼睛去衡量你与锣之间的距离，不可以用步量，看准之后，工作人员会把你的眼睛蒙上，然后在主持人说开始后，你拿着锣锤向前走去敲锣，把锣敲响就为胜利，如果您把锣敲响，我们将有一份精美的礼品送给你，希望大家积极参与，希望大家勇跃参加。首先请肉联厂代表参加然后是：离退办代表、农场代表、行政事务部代表、物业公司代表、来宾代表，女：天利食品有限责任公司，以完善的管理制度，信得过的产品质量，天利红肠在鸡

西市场不仅打开了销路，已逐步成为了被广大消费者所认可的名牌产品。下面请天利食品有限责任公司的王威为您带来的一首：《往事》，掌声有请！男：又到了我们幸运抽奖的时候了，下面有请本次联欢会幸运二等奖的抽奖奖嘉宾：局工会主席：李连坤、局总会计师：苏涛上台抽取幸运二等奖两名，掌声有请抽奖嘉宾！（获奖人员表演节目、讲话或拜年）女：鸡西电业局农场，多年以来一直是我局的蓄牧业基地，特别是今年他们，抓住商机，远见着实，现我局农场的种猪已占领了牡丹江种猪市场，市场形式喜人，全年效益可观。下面有请农场的于长清为您带来的一首：《父亲》，掌声有请！男：下面让我们进行一项游：顶汽球，比赛的规划我就不用说了，我们规定三局两胜制，胜出的他有奖品，每一队五人，各代表队出两名代表。女：我局行政事务部，几年来可以说是硕果累累，圆满完成了非生产工程的施工任务，全局职工办公条件日益改善，电力花园小区的落成，现已成为我市一道靓丽的风景线。下面有请行政事务部的关红艳为您带来一首《东方商人》，掌声有请！男：下面进行的是抢蹬子游戏，每一组由六人参加，五个蹬子放在中间，六个人围蹬子准备好，在音乐响起之后，六个人围着蹬子转，音乐停止后，六个人共同抢蹬子坐，没有抢到蹬子的被淘汰出局，最后一名参赛选手为获胜者，我们将有两份礼品送给最后两名手，第一轮每个单位（转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）各出一名代表：肉联厂和离退办、农场和物业公司、行政事务部。女：各位朋友，各位来宾，最激动人心的时刻到了，下面我们将抽取幸运一等奖，“花落谁家”让我们拭目以待大奖得主，下面让我们以热烈的掌声有请赵铁军副局长上台抽取幸运一等奖一名，掌声有请赵局长！（获奖者必须表演一个节目）

男：龙电物业公司，开创了局后勤体制改革和住宅小区实施物业管理的先河，几年来，在局领导的亲切关怀指导下，全体员工的积极努力下，取得了一个又一个阶段性成果，特别是今年，他们以大胆创新的思维，大刀阔斧的工作力度，圆满完成了公司内部的机制改革。住宅小区环境的改善，维修改造工程的施工，综合市场的稳步经营，彩色道板，理石板，彩钢板三板的投产使用，处处体现了公司的整体实力和企业发展的后劲。下面有请物业公司经理李显峰为您带来的一首：《为了谁》，掌声有请！

男：尊敬的各位领导、各位来宾

女：广大职工同志们

男：我们的努力创造了辉煌的过去

女：我们的畅想预示了灿烂的明天

男：成绩只代过去，成功者贵在展望明天

女：在新的一里，让我们全体职工一同携手，共同努力，为创造鸡西电业局更加辉煌灿烂的明天而不懈努力！

男：最后让我们共同祝愿大家在新的一年里，身体健康，心想事成，祝我们的企业

合：兴旺发达，再攀高峰！

5.浅谈电力企业后勤管理 篇五

随着我国经济的持续稳定发展，电力事业正在快速发展，电力企业的深化改革使原有的生产关系发生了一定的变化和调整，特别是赣能股份公司提出了“二次创业，再造赣能”的经营理念，把赣能股份做大做强。如何适应电力体制改革的要求，在现代电力企业中提高安全生产管理水平，对赣能股份公司健康稳步发展以及增强整个电力系统的安全稳定运行具有重要的意义。

一、从思想上提高对安全生产管理的认识

安全生产是企业获得效率、效益的基础，是保障经济发展、保障人权、稳定社会的必需。安全生产管理的根本目的就是首先要保护生产者和人们的生命健康，其次就是保护社会生产力，使之能正常生产；保护生产关系，使股东的合法利益不受侵犯。

电力企业具有技术密集、专业知识密集、独立垄断生产等一系列特点，其安全生产管理更不容忽视。因为电力企业一旦发生安全事故，不但直接威胁到现场工作人员和运行人员的生命和人身安全，而且直接影响到人民生活的正常用电及企事业单位的正常生产，社会影响较大。所以从思想上提高对安全生产管理工作的认识，并且以实际行动将安全生产工作落到实处。

电力企业的安全生产有其固有的一部分特性，这是每一位负责安全生产的领导和每一位电力生产工作者都应该了解的。如果一个企业能够坚持到了长期的安全生产，那么这个企业一定是正确认识

和掌握了安全生产规律，真正做到了“安全第一，预防为主”，真正做到了“以人为本”。因为长期的安全生产不但为企业职工带来了生活的幸福，而且保证了企业效益和企业的长期发展，维护了整个社会的稳定。

二、对公司进行全员安全教育培训，建立健全安全责任机制现代发电企业的人员素质和知识水平都较高，从各级领导到工程管理人员都应该是安全生产管理的责任人。所以应该以对企业干部的要求来要求每一位员工，对公司所有人员进行全员安全教育培训。其教育培训的目的是获得科学的、稳定的、有利于安全生产的决策能力。即自觉执行安全规章制度的能力；在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力；在各项工作中对影响安全因素的预见能力；在规章制度无明确规定的情况下做出有利于安全生产的决策的能力。上述各种能力的培养和获得对保障电力企业的安全、稳定、经济运行意义重大。

这种安全管理能力的全员培养，将是一个长期的、坚持不懈的过程。当然，安全生产是各方面长期努力的结果。发电企业只有做到了全员参与的全过程安全生产管理，经过相当长的时间后就能显示出成效。

另外，还需要建立健全科学完善的安全管理责任体系和机制，这是实施和保证安全生产管理的有效途径。

首先要健全完善强化安全责任机制。电力企业应该从上到下都要有明确的安全生产责任制，安全生产责任制要量化、细化、具体化。

其次要健全完善安全责任考核机制。要从公司的实际出发，制定安全生产责任制考核方案。不同级别的领导干部和员工分别由相应的上级部门领导进行考核。对于安全生产责任制的考核，要按月度和季度进行。考核工作一定要坚持公开、公正、公平的原则，做到制度面前人人平等、考核面前一视同仁、考核结果要公布于众，接受监督。为此，根据公司的实际情况，为了确保目标的实现，公司从总经理、所属单位总经理及中层管理人员一直到普通员工按照三级控制原则，层层签订安全责任状，把安全责任层层分解，落实到位。在签订安全生产责任状的同时，也制定了一系列的保证措施，从组织、管理、技术、经济等各方面保证安全管理目标的实现。

要健全完善安全责任奖罚机制。安全生产工作也需要制订安全生产监督奖罚办法。对于安全责任落实得好、安全工作搞得好的部门和个人给予奖励，对于安全责任落实差，安全工作搞得差的部门给予处罚，对于在安全生产中做出突出贡献的部门和领导要给予重奖，对于经常发生事故的部门和领导或发生重特大人身伤亡或重大设备损坏事故的部门和领导要给予重罚。在完善安全责任奖罚机制中，要坚持重奖重罚的原则，要认真执行安全生产监督奖罚办法，奖要奖得让别人眼红，罚要罚得让本人心痛，通过奖罚机制，把安全责任进一步落到实处。

最后，要健全完善安全责任追究机制。凡是发生的各类事故，都要按照“四不放过”的原则，认真进行分析、追查和处理。在分析、追查各类事故中，首先要从各级领导责任查起，在查清各级安

全第一责任人责任的同时，还要追查分析各类管理干部和专工的安全责任。

三、加强内控制度建设，完善安全生产管理制度。

俗话说的好，“没有规矩，不成方圆”，一个企业没有一套完善的规章制度，就不可能会有一个良好的经营和生产环境，为此，完善的管理制度是企业经营和生产必不可少的制度保障。在日常的管理和生产中，不仅要有完善的管理制度，最重要在于落实，在于执行力，只要将完善的规章制度落实到位，执行得力及时，才能营造良好的经营和生产环境，确保企业长期安全生产。

自成立以来就非常重视企业内控制度建设，建立了一系列安全生产管理制度，从安全、设备、技术三大方面规范了发电安全生产全过程，做到有章可依，有章必依，违章必究。在制定各项安全生产管理制度中，强调制度的实用性、有效性和执行力，做到：该做的必须写到、写到的必须做到、做到的必须有效、有效的必须坚持、坚持的必须控制、控制的必须记录、记录的必须分析、分析的必须改进，如此纳入PDCA循环，持续改进、不断提高。

四、加强事故隐患排查治理，提高设备可靠性。

电力企业要牢记“隐患不除、事故必发”的理念，坚持隐患排查治理四项制度（责任制、奖惩制、一事一分析制、定期回头制），采取“三结合、三排查”的工作方法，结合各部门、各专业的常规工作、专项工作和监督检查活动进行事故隐患排查工作，其主要工作方式有：各类安全性评价、各级各类安全检查和专项督查、设备的日常巡视和检修预试、已发生不安全情况的原因分析等。通过事故隐患排查，全面掌握安全生产管理、设备以及技术方面存在的问题，及时制定相应的治理措施，提出治理方案和计划，按照整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”的要求进行整改治理，形成事故隐患排查、整改、防范的闭环管理，把事故隐患消灭在萌芽状态，全面提高安全管理水平和设备健康水平，为实现安全管理目标奠定基础。

公司一直以来都能重视事故隐患排查治理工作，每年定期开展春夏秋冬四个季度安全生产大检查、生产和并网安全性评价、安全生产达标以及安全生产标准化工作等，对照相关国家及行业标准以及检查大纲，深挖企业存在的各种事故隐患，及时提出整改措施和计划并落实到位，彻底消除事故隐患，提高设备可靠性，增强员工安全意识，使安全管理水平不断提高。

6.浅谈电力企业后勤管理 篇六

分析了电力企业档案管理存在的问题,并着重从增强法制观念、实现档案管理现代化以及提高档案工作者履职能力3个方面深入阐述了电力企业档案管理应如何与时俱进的问题.

作 者：段虹 DUAN Hong 作者单位：山西省晋中供电分公司,山西晋中,030600刊 名：科技情报开发与经济英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY年，卷(期)：20(6)分类号：G275关键词：电力企业 档案管理 法制观念 管理现代化 履职能力

7.浅谈电力企业项目管理 篇七

1 项目的安全管理

企业在生产中, 安全是非常重要的, 也是企业能够更好发展的重要保障, 同时也是保护企业工作人员生命的重要途径。在进行项目安全管理的时候, 要先明确安全目标, 制定出安全措施, 同时在安全管理方面要配备相应的设备和资源。电力企业在进行生产的时候, 安全是更加重要的, 这时因为安全不但影响着企业员工的生命, 同时对社会的稳定也是有很大的影响的。为了更好的进行项目安全管理, 对所有在项目中工作的人员都要进行安全教育培训, 在培训中要对培训的结果进行考核, 在考核合格以后, 工作人员才能进行生产作业, 工作人员对工作场地的认识也是提高安全防范措施的重要保障。在日常的安全监察中, 要加强监察的力度, 对发现的问题要及时进行汇报, 将责任落实到实处。为了更好的对项目安全进行管理, 安全监管部门可以制定一套奖罚的措施, 对出现问题的人员要进行批评和惩罚, 同时对做的很好的人员要进行鼓励同时给予一定的奖励, 这样能够更好的进行安全管理工作。同时要建立安全检查, 在生产中不定期进行检查, 提高工作人员的安全意识, 这样不仅可以使自己在一个安全的环境中进行工作, 同时也能保证企业的生产不受到影响。

在对生产情况进行安全检查的时候, 可以实行安全交底工作方式, 这样对生产环境中存在的问题就能更好的发现, 交底人和被交底人在执行安全交底工作的时候能够更加明确安全生产的意义。电力企业进行项目管理, 安全管理是基础工作, 是保证其他管理能够实现的前提。在实施项目安全管理以前要做好规划工作, 同时在管理的时候要严格按照相关的规定来进行实施, 这样安全管理可以在整个项目中得到贯通, 同时在生产中确保做到安全。电力企业项目管理在安全方面得到保证, 也是电力企业获得更多经济效益的保障。

2 项目的质量管理

项目工程的质量关系到企业的生存, 电力企业要想获得更多的经济效益, 一定要有一支经验非常丰富的工作人员, 这些工作人员在技术水平上是非常高的, 同时素质也是非常好的, 这样才能更好的保证项目的质量。企业在进行项目管理的时候, 要求是非常高的, 这样也是为了更好的保证产品的质量。在进行项目质量管理以前, 要制定出可行的质量管理制度, 同时要有完善的质量监督体系和质量保证体系。这样在进行生产的时候, 出现质量问题才能更好的进行解决, 同时在事前进行控制也能避免出现质量事故。

开展多种形式的质量意识教育, 提高施工人员的质量精品意识和效益意识, 摆正施工质量与企业发展、效益及个人的关系。认真对待每道工序, 倡导“零缺陷”才能“零事故”的理念, 保证施工质量。按照施工作业指导书或施工方案做好交底工作, 严格执行验收制度和交接制度, 保证施工原始记录。组织各专业进行质量知识和施工技能培训, 使施工人员熟悉掌握技术要求和质量标准, 以此提高施工人员的施工能力。实施赏罚制度, 对于存在质量问题的专业进行批评或通告, 必要时进行一定的经济处罚。对于施工质量优的专业给予相应的奖励和表扬。

3 项目的成本管理

成本管理是经济管理的中心, 项目管理要采取各项措施来降低成本, 企业要在保证施工工程安全和质量的基础之上, 尽量减少成本消耗。建立完善的成本管理体系和控制体系, 由项目经理和各专业施工领导组成。责任落实到人, 确保成本目标。通过成本控制网络对成本控制的关键点和现场进行动态的监督管理。控制质量成本, 对质量目标有理性认识, 不因盲目追新、追好而对施工成本目标造成影响, 不要因为提高质量目标而对成本目标造成影响, 要最大限度的降低质量成本。项目经理是项目成本控制的第一责任人, 要从投标开始到中标后的实施及竣工验收实施全过程的成本控制, 及时掌握盈亏状况, 尽早找到有效措施。纳入组织责任强、技术水平高的人员对项目工程所有施工图纸进行规范管理, 做好一切预算, 对各团队进行成本控制。项目部组织好各专业图纸会审工作, 切实落实设计量与施工实际量的相符程度, 及时向设计院提出补充量意见。合理安排工期, 注意均衡的施工, 保证在合理使用资源的前提下降低成本。控制各专业的人员投入、材料使用和机械使用的成本, 每月组织相关部门进行考核和分析, 确定人力需求计划, 控制非施工人员的比例。在材料采购、运输及保管方面精打细算, 降低成本。合理使用现有的机械, 来提高有效利用率。在电力企业项目管理的实践过程中, 我们不断发现, 项目管理是电力企业经营管理的核心工资, 而成本管理则是项目管理的重要内容。构建好的项目班子, 制定行之有效的监督机制才能保障成本目标实现。对全体工作人员进行成本核算意识的强化, 才能确保项目经营目标得以实现。

4 电力企业项目管理的发展方向

以人为本的企业文化是电力企业项目管理的发展方向, 电力企业中人员比较复杂, 为了控制各方面的成本, 各个项目都需要引进专业队伍, 这也就需要一个良好的企业文化。项目管理实际开展中, 要坚持以人为本的管理理念, 才能确保电力企业实现可持续发展。电力企业在体现以人为本、建设企业文化的同时, 还需要将和谐社会的理念融人起重, 只有与社会发展趋势相适应, 才能进一步构建良好的企业文化, 将关爱融人到每一名员工的心中, 提升电力企业凝聚力, 才能保障电力企业在未来的发展立于不败之地。

5 结束语

电力企业进行项目管理要根据企业的自身特点来进行, 对项目安全、质量和成本进行管理, 能够提高企业的市场竞争能力。在电力生产中, 要调动工作人员的主观能动性, 这样才能在生产中不断进行创新, 促进电力企业更好的发展。

参考文献

[1]聂高辉, 杨承恩.项目管理-现代企业生存之本[J].企业经济, 2005 (11) .

[2]虞璐.浅谈电力施工项目管理[J].企业家天地, 2011 (7) .

8.浅谈电力企业绩效管理 篇八

关键词：电力企业；绩效；问题；管理

当前，企业管理是否科学对企业的运营有着重要影响，电力企业作为我国重要的能源企业，其绩效管理必须建立科学的基础上。然而，在当前的部分电力企业中，其绩效管理存在较多的问题，造成工作效率和生产效率低下，因此，需要结合企业的实际情况，采取科学的绩效管理措施。

一、电力企业绩效管理存在的问题

（一）缺乏对绩效管理的重视

在电力企业中，部分管理者对绩效管理缺乏足够的重视程度，认为绩效管理是比较空洞的，而且难以取得良好的效果。对电力企业的员工来说，他们更加认为绩效管理与自己无关，认为这是管理者的事情。当企业员工都出现这种无所谓的态度时，对生产和工作必然产生不利的影响。此外，有的部门对绩效管理虽定有明确的条款，但在具体执行时却全部推给主管该工作的管理者或人力资源部门，这也是绩效管理推行过程中遭遇“瓶颈”的一个重要原因。绩效管理出现问题，与电力企业缺乏企业文化也有较大关系，企业对绩效管理的宣传较少，并且没有将文件落实到实处，也造成员工和管理者从思想上不够重视绩效管理。

（二）缺乏健全的绩效管理体系

绩效管理体系包含多个方面，如绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，但是，从目前的情况来看，很多电力企业将绩效管理单纯地视为绩效考核，没有重视管理的过程，而仅仅重视事后评价，没有充分体现出绩效管理的作用。绩效管理体系的健全，不仅要加强绩效考核，还要重视事前计划、事中控制，致使绩效管理的协调、领导、组织、控制等职能充分发挥出来。绩效考核是绩效管理的最终环节，是对员工工作情况的反映，这也是对员工进行奖励和处罚的依据。缺乏健全的绩效管理体系，必然影响员工工作的积极性。

（三）缺乏科学的绩效考评方法

绩效考核是绩效管理中的重要一环，由于在电力企业中，各个员工的工作岗位不同，承担的职责也有很大差异，因此，需要一个科学的绩效考核方法。然而，当前，电力企业对员工的考核缺乏科学性，企业为了减少考核的成本，对考核方式进行简化，对所有员工采取一刀切的方式，导致考核结果的不准确性。如果只是单一的对员工完成的工作任务进行考核，看其是否达到预期要求的目标，这种考核方法过于片面，无法体现出考核的真正作用。

二、提高电力企业绩效管理的措施

（一）加强绩效管理的重视程度

要想搞好绩效管理工作，首先应当从思想上重视绩效管理的作用。要坚持以人为本，加强与员工和管理者的沟通交流，不断提出改进措施。从电力企业的领导层来说，应当高度重视绩效管理建设工作，要帮助员工树立正确的绩效管理观念。同时，要建设企业文化，营造良好的文化氛围，加强对绩效管理的宣传，并培养一批绩效管理人才，制定长期的绩效管理计划。在人力资源系统内建立绩效管理信息模块，并与薪酬分配、培训开发等衔接，做到绩效管理信息化，提高工作效率和实施效果。

（二）健全电力企业绩效管理体系

在绩效管理过程中，应当坚持事前计划、事中控制以及事后考核，使绩效管理体系更加完整。健全电力企业绩效管理体系，需要对电力企业的实际情况和战略发展目标搞清楚，根据电力企业在不同历史阶段的发展重心建立完善的绩效管理体系。健全绩效管理体系，不仅是管理者的事情，还需要企业领导和员工的密切配合，一切为了企业的战略发展目标，一步一步健全企业的绩效管理。随着信息技术的发展，还可以借助电脑系统对员工绩效进行记录和分析，从而得到更准确的结果。

（三）建立科学的考核评价体系

对企业员工的考核，要坚持一切从实际出发，而不能实行一刀切的政策。可以根据部门和职责的不同，将员工分为一般员工、管理人员、技术人员以及领导干部等，并对每个层次的员工设置不同的评价标准，将岗位职责、岗位任务以及责任意识结合起来，对其进行评价。对于表现优异的员工，要进行奖励和表扬，对于工作不认真不负责的员工，要采取清退措施，切实提高每个员工的工作积极性和热情。同时，还要注意培养企业的中坚力量，为企业发展提供必需的人才。科学的考核评价体系，既完善了绩效管理系统，同时还增加了员工对企业的向心力。

三、结束语

综上所述，绩效管理在电网企业的应用是一项对原有体制机制进行变革，对电力企业的健康发展有重要影响。要认真分析电力企业绩效管理中存在的问题，并及时采取有效的应对措施，只有这样，才能促进企业和员工的共同发展，使企业在市场中更具竞争力。（作者单位：廊坊文安供电公司）

参考文献：

[1]林尚武.我国电力企业绩效管理体系的构建与研究[J].北京电力高等专科学校学报（社会科学版）.2010（11）.

[2]鲍金桂.浅谈如何完善电力企业绩效管理[J].科技创新与应用.2012（8）.

[3]王松涛.电力企业绩效管理浅析[J].中国电力教育.2009（11）.

[4]杨跃琼，褚景春，吴良器.电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[J].中国电力教育.2010（09）.

9.浅谈电力企业后勤管理 篇九

某人

（电气工程学院，贵州贵阳，550003）

摘要：论文阐述了我国电力企业当前人力资源存在的一些主要问题，分析了问题存在的主要成因，提出提高电力企业人力资源开发水平的对策，即要多渠道地招聘企业员工，确保企业合理的人员结构；要加强对企业员工的培训，努力提高员工技能水平；要建立切实可行的员工激励机制；从社会责任角度改变电力企业的人力资源管理制度。关键词：电力企业；人力资源；激励机制

Shallow view on human resources management in the power

enterprise

Lu Ke-wei

(The Department of Electrical Engineering, GuiZhou University, Guiyang,GuiZhou, 550003)Abstract: The thesis describes the current human resources in our power companies are some major issues and analyse the problem exists, the main cause of power enterprises human resources development level of countermeasures, through various channels for enterprises to the employees, ensure that the reasonable personnel structure;to strengthen staff training for enterprises, striving to enhance the skills level;to build workable staff motivational mechanism ； social responsibility to change electric power from the angle of enterprises human resources management system.Key words: The power enterprise;human resources;excitation mechanism

引言

近年来，我国逐步加大对人才培养的重视，提倡尊重知识、尊重人才，把开发人力资源作为推动经济社会持续发展的重要途径。但人力资源开发水平依然有待提高。我国教育还存在发展总体水平较低、优质教育资源不足、投入不足等问题，人才队伍素质还有待进一步提高，特别是经济社会发展急需的高层次、战略型领军人才和自主创新人才短缺，影响了自主创新能力的提高。只有大力开发人才资源，才能加快推进人才强国、人才强企。

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由于我国资源特别是能源短缺，生态环境脆弱，对于承担着重要社会责任的大型电力企业，客观现实要求必须走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。我国电力企业内部随着生产规模的不断扩大，对专业人才的需求开始大幅度增长。在这种新形势下，要提高电力企业竞争力，核心是营造良好的人才环境，增强企业对人才的吸引力。因此，分析当前我国电力企业人力资源管理中存在的问题，并有针对性地解决，是稳定电力企业生产发展的重要环节。

一、我国电力企业当前人力资源方面存在的主要问题

目前电力企业虽然已经在人力资源制度上作出了诸多改革，譬如合同雇佣制、职工对职业的自主选择、薪酬的自主谈判，等等，但作为传统的大型国有企业，电力企业仍然沿用单位雇佣制。该制度是建立在低货币新酬与高社会福利保障基础之上的，就业者只从工作中获取较

少部分的劳动力价值的货币收入，较多的一部分劳动力价值则以社会福利保障的形式隐形地进入了单位这个不可分割的共同体中，如果一个人退出了就业单位，他所享受的这种福利保障就失去了。在这种情况下，工资失去了对职工工作效率的激励作用。1．冗员问题严重电力企业一直以来执行的是电力系统的定员标准，是计划体制下粗放型经营模式下的标准。期间虽然进行多次修改，但科学合理性仍然有待进一步提高。这就造成了企业定员在宏观上控不住、微观上搞不活，企业内部各单位为完成任务争相要定员指标、盲目增加定员的现象。企业宏观上也缺乏必要的制约机制，造成劳动力增长持续攀高，形成大量冗员。由于长期的行政管理模式，在逐步的人事调整过程中，上级的指派任命、平级岗位之间的频调、走后门靠关系硬塞进的大量人员，这都是造成电力企业冗员过多的重要原因。2．专业技术人员相对短缺

电力企业是资金、技术密集型企业，需要大量专业人才进行生产、经营和管理。但是，当前企业员工较多素质不高，专业技术水平有限等现象。企业虽然也对员工进行各种培训，但由于员工在企业里感受不到竞争的压力，缺乏自我向上的精神面貌，培训大都是流于形式，应付差事，从而使员工素质难以得到有效提高。许多员工的工作经验、知识层次往往与从事的工作岗位的要求大相径庭，看起来做事的人多，但往往是关键岗位上的关键人才十分有限，甚至严重缺失。在电力企业管理班子中，熟悉传统业务的多，熟悉现代企业管理、法律和计算机知识的少；员工队伍中熟悉单一业务的多，复合型的人才少。3．缺少有效的员工激励机制

企业激励机制的设计好坏，很大程度上决定了企业员工的工作积极性，从而影响企业目

标的实现。电力企业薪酬的激励作用还不够明显，薪酬分配还不够合理，对一线员工和重要岗位的员工的倾斜不够，尚不能合理体现出个人才力的差异，不能与劳动者的工作效率紧密联系起来。所以虽然工资、奖金较以前有所提高，却不能有效激励员工的积极性。现行的工资制度又将养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等费用与工资总额挂钩，难以形成创新竞争的良好氛围。具体表现以下几点： 4．绩效考评体系不健全

目前，电力企业在员工绩效考评中，通常的做法是要求员工在年终填写一份考核表。考核表格式由主管部门统一制定，员工根据自己完成的任务等进行填写。绩效考评的指标主要考核德、能、勤、绩，或一些较笼统的概念，如工作落实、内部管理、团队精神等。由于指标得不到有效量化与细化，考评的办法相对较为简单，对考评的管理还不规范，而且绩效考评未能与奖励实施和薪酬调整联系起来，因此失去了应有的激励作用。另外，绩效考核结果也没有及时反馈，被考核者无法根据考核结果对自身的行为进行调整与改进，使得绩效考评流于形式。绩效考评体系的不健全，导致员工产生了自身报酬与贡献不成比例的不公平感，从而影响了工作积极性。4.1 薪酬结构设计不合理

首先，在薪酬管理上，薪酬没有与个人绩效考评体系联系起来。现有薪酬结构过于平均，没有差异与比较，导致员工不清楚自己工作的相对位置，甚至一些无绩效的员工也拿到与其他员工等额的奖金，这反而挫伤了员工的积极性，没有发挥薪酬的激励作用。其次，在激励重点上，企业对员工的激励仍是以物质为主，忽视了现代企业员工越来越重视精神激励的作用，如培训，职业生涯发展等。员工职业生涯规划缺失，使得普通员工通过努力晋升为基层、中层管理者，比较困难，只有极少数能晋升到高管。

另外，在激励薪酬设计上，没有突破传统的事后奖酬模式，没有从价值创造、价值评价、价值分配的事前、事中、事后三个环节出发设计奖酬模式。因此，要改变传统的事后奖励模式，逐步过渡到事前、事中、事后的三阶段奖酬模式。4.2 员工激励缺乏针对性

激励没有针对性，未对知识型员工与技能型员工实施差别化激励。在实施激励措施时，尚未对不同岗位、不同类型的员工，设计出不同的激励方案，“一刀切”的激励状况在一定程度上影响了激励的效果。电力企业本科及本科以下学历的技能型员工占多数，这些员工大部分工作年限比较长，实践经验丰富、工作能力也较强，但企业在一定程度上对他们的激励还存在着不足。实际上，技能型员工数量众多，对企业的影响较大，因此对其应给予一定的重视。

4.3 负激励的缺失

激励不但包括正激励，即鼓励、激发，也包括负激励，即批评、约束、监督。但是管理者常常割裂激励这两个方面的含义，仅注重正激励，而忽视了激励还包括批评、处罚、约束和监督。因此，导致了管理者在设计激励机制时，只片面地考虑正面激励措施，而轻视甚至不予考虑约束和惩罚的措施。

二、电力企业提高人力资源开发水平的对策

电力企业人力资源垄断方因为限制了企业职工的需求与供给，所采取的提高企业效率的方式主要是经济计划，即以行政命令促使经济计划的完成，使得该体制下抑制了员工创造性的发挥。所以，电力企业人力资源产权垄断条件下使得适应经济全球化的国际激烈竞争的高级管理者和前沿技术人才严重缺乏，将严重制约电力企业在新一轮国际经济形势中处于落后状况，使得电力企业在发挥承担更多的社会责任中处于不利位置。电力企业提高人力资源开发水平，必须要解决以上诸多问题，要从思想上重视，本人提出以下几个建议。[ 1．要多渠道地招聘企业员工，确保企业人员结构合理

目前电力企业人员招聘的范围相对比较狭窄，相当一部分岗位被系统内职工子女和系统所办专业技术学校的毕业生所填补，这种状况还不能满足企业发展对人力资源的要求。因此我们应根据自身需要面向各非电类高校进行公开招聘。目前，企业大包大揽解决职工子女就业问题，早已不符合企业发展要求，同样也不符合国家倡导的就业公平的理念。根据国家关于普通高等学校毕业生就业工作规定，毕业生就业以市场为导向，国家宏观调控，毕业生和用人单位实行双向选择。通过公开招聘，不仅能够为企业引进优秀人才，同时能够为企业竖立良好的社会形象。因此，企业应切实根据企业本身发展需要进行人员招聘。2．要加强对企业员工的培训，努力提高员工技能水平

健全多元化培训体系，重视员工职业生涯发展，实现从外在物质薪酬到内在个体成长相结合的激励模式。相对其他企业，电力系统培训体系主要包括新进员工上岗培训、老员工定期在岗培训、岗位轮训和专题培训等类型。作为技术知识密集型的电力企业，对员工素质要求较高，这对员工的培训也提出了较高的要求。所以要根据企业的发展目标，将短期专职培训和长期业余培训相结合作为补充，使员工根据企业发展不断调整自身的知识结构，以适应企业的发展。

电力企业以往招聘人员由于观念的局限，往往注重的是人员的外在条件，如知识水平、技能水平等，但决定优秀绩效在很大程度上是依赖于人员的内在素质。这些就需要企业进行培训，具体要做到以下两个方面：

2.1要在工作分析的基础上，对不同职务、不同层次的员工要采取不同的培训方法与技术手段。对技术人员，要重点把好技术上的关，侧重高新技术的开发与学习；对于运营维护人员，则除了要有一定程度的技术外，还要有极高的服务精神，要培养员工的沟通协调能力；对管理人员，则要重视学习现代企业管理知识和技能，等等。

2.2要做好培训后的效果评估，确保培训的效益。培训后进行各种形式的考核，适当给予反馈，对不合格的员工给予再教育或者妥善处理。培训是企业人力资源的战略任务。除了进行岗位的职业技术培训以外，企业还应当注意电力企业文化建设。优秀的企业文化会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，能将电力企业办成学习型、创新型企业，从而进一步激发组织成员的创造热情，并形成一种激励环境和激励机制，使人力资源发挥潜力。同时，通过回访、问卷调查等多种方式，对培训效果进行动态评估，为新一轮针对性培训做好准备。可见，重视员工职业生涯发展，使员工不断自我提升从而可以向更高层次发展，这本身也是对员工的一种激励，最终提升电力人才队伍总体素质，实现电力企业劳动生产率的提高，实现员工与企业的双赢。

3．完善电力企业员工激励机制的建议

激励是人力资源开发的有效手段，它是组织通过设计适当的外部奖酬形式，以一定的行为规范和奖惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效的措施实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励机制是激发人的行为的心理过程，在管理中激励就是激发员工的工作动机，引导、促使员工为实现组织的目标做出最大的努力。作为企业人力资源的重要组成部分—— 员工，是企业核心竞争力的载体，可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。因此，要构建并实施合理有效的激励机制，充分发挥员工的工作积极性，进一步完善现代企业制度，提高电力企业的效率和效益。根据电力企业的特点，提出以下完善电力企业员工激励机制的建议。

3.1 建立科学系统的绩效考评体系

10.企业后勤管理工作制度 篇十

二、灶房内的所有原料进入时要认真检查，发现卫生问题及时处理，不干净的要返回粗加工间重新处理，腐败变质或感官性状异常的应停止使用。

三、调料要符合要求，盛装调料的容器要清洁卫生，使用后加盖。使用食品添加剂要符合《食品添加剂管理办法》，尽可能少用或者不用。

四、非食品用原料严格控制，禁止入内，防止误食引发食物中毒。

五、厨房工作人员上岗一定要天天更换清洁的工作衣帽、专用鞋，头发不许外露，工作人员手要经过彻底清洗，工作时不许抽烟，戴首饰，不随地吐痰和乱扔异物，有外伤炎症者要包扎好伤口或暂时停止工作，或不直接接触食品，不能穿工作服上厕所，外出归来或做其它接触不洁物，杂物的工作要及时清洗手，不能用勺具直接品尝食品。

六、锅、勺、铲、碗、盒、抹布等用具、容器做到生熟分开，用后洗净，定位存放保洁，配菜盘要有标志。

七、不使用不符合卫生标准的原材料，对不能充分加热烹调的菜肴选挑要精，操作过程要严格防止污染，半成品干净烹调时要做到烧透煮透。

八、煎炸食用油多次高温使用后，凡颜色变深具有异味的油脂要废弃。

11.浅谈电力企业管理如何创新 篇十一

一、电力企业管理创新不足的现状分析

1、我国电力行业仍具有垄断性，市场经济适应能力不强。我国电力企业长期由政府集中管理与控制，其自身计划经济的烙印及影响还很明显，因而在思想上、观念上还无法与市场经济完全接轨，市场竞争力还未培养出来，对符合市场经济运作规律的经营模式也还需要一定时间的摸索与准备。竞争是市场经济的主要特征之一，企业要想在市场上占得一席之地，必须确立强烈的竞争意识，不断狠练基本功，狠抓理念、技术创新。要从更新理念做起，树立新的行为规范，塑造有活力的企业氛围，培育和创造具有时代特征的生机勃勃的企业新面貌。

2、发展理念落后，高新技术应用低。“科学技术是第一生产力”,市场经济环境下，我们电力企业应该打破过去高耗能、低效率的经营方式，朝着大机组、高电压、高自动化这一新方向发展。当前我们的部分电力企业还欠缺新设备，对电力新技术的掌握也还不够扎实，具备高精程度的专业人才普遍匮乏。

二、电力企业管理创新的具体措施方案

（一）不断更新观念，树立现代管理理念。

企业的现代管理是企业强化市场意识、不断与时俱进谋求发展的必经之路。具体来说，现代管理理念包括追求社会利益最大化、客户价值最大化、企业管理精细化集约化等等，由此才能培养企业的核心竞争力，使企业在竞争日益激烈的市场经济中立于不败之地。因此，电力企业也要积极转变观念，强化现代管理意识，在充分学习借鉴先进经验的基础上实践摸索，不断发展创新。

（二）以建立现代企业制度为目标，开展管理创新。

电力企业改革的趋势是打破垄断、引入竞争，走向市场。电力企业也将面临大范围的重组。因此，按现代企业制度建立起科学、规范的公司，显得尤为重要。一是按产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的原则进行；二是研究适合我国电力企业的管理体制，特别是大型公司，是母子公司、总分公司、事业部制，还是其他形式，要根据各公司的实际情况而定，进行科学的研究；三是公司的法人治理结构要科学化和规范化。既要发挥经营管理层的作用，也要有相应的激励与约束机制；四是组织结构要规模适度，向网络化、柔性化和扁平化发展；五是公司的管理体制和组织机构要与公司的规模相适应，要适应市场的需求，不能刻意追求某一种形式。

（三）继续发扬传统，进一步抓好安全管理。

在安全管理上，电力系统有长年积累的管理经验，有许多行之有效的方法。在管理创新方面也出了很多好成果。但是，电力安全问题，始终使企业如履薄冰。因此，还要进一步研究和完善安全管理体系；建立健全规章制度，并有严格监督保障措施；要学法、用法，加强教育，提高安全意识；要重视职业安全卫生管理，贯彻好OHSAS18000标准。

（四）管理创新要体现个性，切忌模仿他人，盲目随从。

实事求是，因地、因时、因事制宜，是企业管理创新必须坚持的原则。坚持这一原则，既要大胆地吸收和借鉴他人的一切文明成果，吸取和借鉴他人的先进经营方式、管理方法，同时又要从自己的实际出发，体现个性和自己的特色。盲目随从、照抄照搬、不加消化地引进他人的管理模式，从来不能得到成功。商丘市电业局从企业发展的实际出发，增强市场、营销、服务和用户至上的观念，扩大电力市场，提高企业的经济效益，想尽一切办法，提供一切便利条件，争取用户用电、用好电。例如在“110”电力抢修后，做到实时跟踪，信息在线，闭环控制，变“管理用户”为“服务用户”；结合开展“金桥工程”，在全市范围内实施了“阳光工程”、“零点工程”、“心桥工程”，及时解决人民群众用电中的问题。在夏秋大忙季节，上千名电业职工开展便民服务，免费为农民架设临时线路，安装临时变压器，受到广大农民群众的欢迎，树立了崭新美好的企业形象。四、管理创新就是要让企业一切行为自觉地服务市场企业管理就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。“抓市场”、“抓管理”是电力企业两大任务。相对而言，在电力行业中，市场观念相对较强，所以企业必须面向市场，管理创新与坚持市场化相结合，让电力企业的一切行为自觉地服务市场，并在市场上站稳脚跟。电力企业应把自己摆到市场上去，要把市场观念牢固地树立起来，紧密围绕市场，去探索和实施新的管理体制和管理方法，千万不能有依赖的观念。

三、结语

随着时代不断的发展，电力企业也应该不断与时俱进，不断完善和提高企业的各项管理工作，追求企业管理的不断创新，同时，要不断深化电力体制改革，通过规范企业管理模式，不断创新技术及管理，推动企业实现更高更快发展。

参考文献：

[1]刘菁，浅谈电力企业管理的基础工作［J］，柴达木开发研究，2007（04）

[2]舒海英，用“精细化管理”推进电力企业管理进步［J］中外企业文化，2007

[3]叶庆群，邓小平管理思想与拓展电力企业管理初探［J］，广西电业，2004（12）

[4]吕志军，“三个安全”是电力企业管理思想的一次创新［J］，华北电业，2002

[5] 成秀清. 企业管理应坚持“以人为本”[J]. 吕梁教育学院学报, 2010, (02)

[6] 黄子建, 许宁. 对企业创建有效激励机制的思考[J]. 湖南科技大学学报(社会科学版), 2003, (06)

[7] 沈培骐. 进一步推进电力企业精神文明建设的对策思路[J]. 科技资讯, 2009, (24) .

12.浅谈供电企业电力营销管理 篇十二

一、供电企业营销管理工作现状

供电企业作为国有经济的组成部门, 存在着一些国有企业所固有的不良"习惯"。主要表现在各部门机构设置分工不完善, 机构职能不明确, 供电部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理, 营销机构部门间面临着重组, 营销资产也亟待整合;供电企业各部门间未树立统一的营销理念, 缺乏有机联动;内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机制;人财物实施分散管理, 人员、财务、材料等信息沟通不畅, 无法共享, 导致资源利用率不高, 影响企业效益;供电企业各部门的营销管理信息系统建设缺乏统一平台, 信息资源无法共享, 对供电企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁。

二、供电企业营销管理战略转变———实施大营销战略

供电企业现有的营销管理现状制约了供电企业营销工作的发展, 需要积极推行实施新的营销战略———“大营销战略”, 推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变, 提升营销管理工作水平。大营销战略从机构设置重组, 营销流程再造, 管理制度完善, 人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面变革与调整, 优化业务流程, 实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。大营销战略融合了企业的品牌效应, 市场开拓与产品服务以及企业内部控制等重要内涵, 可将其作为以下几个战略的有机结合体:企业的品牌宣传战略, 优质产品与营销服务战略, 机构整合与体制制度管理战略, 企业内部管理战略等。

(一) 品牌宣传战略

企业品牌是一种文化, 也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地, 必须要转变思想观念, 把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为, 并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中, 使每个部门, 每个员工都为企业的社会形象负责。公司机关各部门、各单位党政一把手, 都要为营销工作出力献策, 树立"一盘棋"理念, 实现有效联动, 形成"人人关心营销工作, 人人支持营销工作"的环境和氛围。

树立大营销的观点, 与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系。要树立靠形象开拓市场的观念, 要增强形象意识, 牢固树立形象就是生命、形象就是效益形象就是品牌的思想。以“95598”电服务热线为平台, 为供电企业与客户之间的沟通架起了一座更好的桥梁;让客户能够对供电企业的服务进行更好和更全面的了解;监督并提出更好的建议;为供电企业树立更好的企业形象。

(二) 优质产品与营销服务战略

营销人员应广泛宣传电能优点, 引导用户用电, 开拓电力市场。在宣传用电的同时, 广泛宣传“安全用电常识”, 为不同的客户提供技术咨询, 介绍安装、使用中的注意事项, 并根据用户需求装设漏电保护器等, 以确保人民安全用电。同时, 不定期地在用电聚集区域采取发放用电基本知识资料、现场举办用电咨询服务、成立服务队免费上门服务等一系列为民服务措施, 极大地提高了供电企业的优质服务品牌, 扩宽电力市场。

服务营销是21世纪企业竞争的焦点, 电力工业体制改革与电力市场化, 为服务市场提供了存在与发展的空间。电力作为一种产品, 服务是其营销的重要组成部分, 也是电力企业提高市场竞争力的重要因素。同时, 电力行业作为国民经济的支柱产业, 又是特殊的公用事业的服务行业, 企业承担着服务社会的重要责任。因此, 在营销服务环节, 应当按照服务营销的思想来开展供电优质服务工作。

(三) 机构整合与体制制度管理战略

供电部门要改革机构设置, 建立全员营销机制。成立专职部门来统筹整个市场营销, 这样有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制定, 便于组织统一的多层次的营销活动;健全和完善以责任制为核心的电力营销规章制度, 建立一套纵横连锁、互相协调的责任体系, 严格考核, 奖罚分明;同时, 还要加强供电部门的内部资金运营监管, 加强对基层单位的财务管理, 实行收支两条线。从而实现人财物的统一管理, 统一调配。统一业务模式、业务流程、业务体系、自动化系统, 实现营销管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化, 进一步提高营销业务的管控力、营销工作的执行力、客户服务的监督力, 提升公司经营管理绩效和客户服务水平。

(四) 内部管理战略

目前, 供电企业的管理成本比较高, 其潜在的浪费也较严重, 因此, 供电企业应加强企业管理, 再造管理流程, 促进人力资源合理配置, 严格控制成本, 划小成本考核单位, 全员参与成本控制管理, 强化审计稽核工作, 实行成本一票否决制, 这样才能真正地提高企业管理水平, 有效降低管理成本。

三、结语

随着电力体制改革的不断深入, 供电企业的市场化步伐将会不断加速。对此, 我们要认清形势, 增强责任感和使命感, 充分发挥职工群众的积极性和创造力, 适应形势的发展, 树立竞争意识, 才能真正占领市场, 开拓市场, 才会在竞争中不被淘汰, 为客户提供优质电能和优质服务实现企业社会效益和经济效益的“双赢”。

摘要：之所以供电企业电力营销管理模式依旧较为单一, 市场化得水平及营销管理的水平与国际一流企业相比还是存在差距, 便是受到了传统管理方式的影响。市场在新的形势下, 供电企业应该积极抓好电力电力营销策略的战略转变, 并且深入实施"大营销战略", 以采取有效的市场营销技巧来开拓电力市场, 深化优质的服务水平, 进一步去增强企业的活力, 提高市场占有率以及管理效率, 从而实现企业效益最大化。

13.浅谈学校后勤管理工作 篇十三

做好服务保障工作是后勤工作者的天职，是与生俱来的永恒课题。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全所各项工作，以大局为先，以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

一、后勤工作的特点

1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，我所的后勤工作主要有以下几项内容：民警食堂管理、备勤用房管理、住房补贴管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会议会务、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全所各项工作及每位民警、职工的工作、生活都息息相关。

2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本所工作服务的，是保证我所其他工作顺利进行的服务性工作。比如，为生产顺利进行，需安装工场间空调，从购买、安装、维修等都需要服务；办公用品领用、车辆运输、发放服装、提供餐饮等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。基层、机关工作所需的交通、通讯、水电、被装等物资保障以及全体民警职工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和民警、职工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本所内各科室、大队的关系，又要协调好本所与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定劳教所的重要组成部分。

4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，水电的维修、办公用品的领用、服装的发放、会议会务需要做的琐碎小事，如抬桌子、搬凳子、端杯子、倒茶水等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；来宾的迎来送往，电话的接进拨出，是再小不过的事，但都代表着整个所的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到劳教所的形象。

5、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如接待室需及时放好开水、茶叶，哪个单位没有水了需及时送，工场间灯坏了需要及时修，劳教人员突发病需要及时送等，为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

二、我所后勤管理的现状

根据后勤管理工作的特点，可以看出后勤管理工作在全所工作中的地位和作用是极为重要的，在此勿庸多言。但在现实工作中，仍面临着许多问题。一是工作任务繁杂，后勤人员兼职多，服务跟不上。目前我所后勤部门只有5名民警，6名职工，1名临时驾驶员。其中，科室领导1名，民警食堂管理人员2名，水电通讯管理2名，驾驶员5名，内勤1名，保洁员1名。但与后勤工作十几项的单项工作而言，就显得任务多，项目杂，上述人员除驾驶员工作较为单一外，其余每人都要身兼数职，许多事做起来力不从心，疲于应付，使服务保障跟不上。二是后勤部门与办公行政分离时间不长，工作管理、服务机制有待于进一步规范，制度也需进一步完备。后勤工作存在着管理方法不科学，制度落实不到位，服务机制不健全，凭经验办事，靠习惯动作，随意性大，工作中很容易出现漏洞。三是由于我所是女所，被服务的对象大多为女性，女性有其自身的特点。如气力、机器维护及对服装的要求等方面都与男性有明显的区别，这就对后勤部门的服务提出了更高的要求。

三、做好后勤服务保障工作的几点想法

根据前面所谈的后勤服务工作的特点及本所现状，目前，本人认为必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作：

1、加强制度建设，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如框定接待、办公用品领用的标准，规范物资采购等，这些都能够有效提高我所后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2、加强奉献意识，提高服务能力。由于我所各部门几乎都存在人员少的困难，后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由行政后勤工作性质决定的。“行政后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全所政务提供保障，为全所大局服务。我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。

3、加强角色意识，提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。

当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三十六行，行行出状元”。后勤工作也存在专业分工，比如有固定资产管理、接待服务、食堂管理、被装管理、政府采购、水电管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全所各项工作服务。

4、加强进取意识，提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力。如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来的后勤服务、会议接待等一般性事务工作发展到资产管理、政府采购、后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升。因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。

5、加强学习意识，提高思维能力。党的十六大报告提出，全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。

后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。