办公室机关工作人员行为规范

办公室机关工作人员行为规范（精选14篇）

1.办公室机关工作人员行为规范 篇一

市人民政府办公室关于规范市属机关事业单位工作人员带薪年休假

制度的通知

克政办发〔2005〕36号2005年7月19日为了规范我市机关、事业单位工作人员带薪年休假制度，根据国家、自治区有关职工休假的法律法规和政策，结合克拉玛依实际，现将市属机关、事业单位工作人员带薪年休假制度的有关事项明确如下：

一、年休假范围

市属机关、事业单位的在职工作人员和石油局移交市政府管理的在岗正式职工，均列入享受带薪年休假的范围。按新克政发〔1997〕73号文件精神，经市人事部门批准的计划内合同工参照执行。

二、年休假假期

参加工作满1年（连续工龄，下同）不满5年的，每年休假5天（不包括公休日和法定节假日，下同）；满5年不满15年的，每年休假10天；满15年以上的，每年休假14天。

按照国家和自治区有关规定，从事高空、高温、有毒有害及特殊繁重体力的工作人员，工作满5年及以上的，每年休假21天。在医疗卫生单位从事放射、同位素的工作人员，工作满1年至5年的，每年休假21天；5年以上的，每年休假28天。副教授以上及其相当职务的工作人员，每年均可休假14天。

三、年休假的有关具体规定

（一）有下列情形之一的工作人员，不享受当年的带薪年休假：

1．未转正定级及考核未定等的（产假除外）；

2．当年在工作岗位上工作不满九个月的（产假除外）；

3．当年事假累计超过30天或病假累计超过60天的；

4．当年受行政开除留用查看处分的；

5．当年被有关机关收容审查、拘留、逮捕或取保候审、监视居住、羁押、劳动教养和依法追究刑事责任的。

属于上述2至5款之一的，但当年已享受带薪年休假的，其次年的带薪年休假应停止享受。

（二）工作人员被判处管制由原单位接收或被判处有期徒刑宣告缓刑在缓刑考验期间，不享受休假待遇。

（三）新增工作人员（录用、安置、调动等），工作满一年后可按本人连续工龄享受相应期限的带薪年休假。上半年满一年的，当年开始享受；下半年满一年的，次年开始享受。

（四）工作人员带薪年休假原则上每年安排一次，对确因工作需要不能较长时间离开工作岗位的工作人员，可在当年内分段安排休假。当年未休的假期，一般不得跨年使用。

（五）工作人员当年按规定享受了健康疗养假、婚丧假、生育假的，仍可享受带薪年休假。符合享受探亲假条件的工作人员，可将带薪年休假与探亲假合并使用。

（六）工作人员在年休假期间，停发具有岗位性质的津补贴，其他工资（含工资性津补贴和奖励工资）仍按现行政策规定发放，各种

保险和福利待遇不变。

（七）实行寒暑假制度的学校，实行野外作业休假制度或其他休假制度的单位，不列入享受带薪年休假范围。

四、年休假制度的管理

各部门、各单位要加强对工作人员年休假的管理。在单位人员编制计划内，应根据各自的工作实际，制订工作人员年休假计划，建立年休假档案管理台帐，进一步规范工作人员年休假制度。

各部门、各单位要按规定实行工作人员正常年休假审批制度。年休假计划在征得本部门、本单位工会意见后，按管理权限，副处级及其以下工作人员休假，经部门或单位主管领导批准；党政正职或正处级工作人员休假，报市政府主管领导批准。要在保证不影响工作的前提下，有计划、分期分批统筹安排好工作人员的休假。

各部门、各单位要认真做好人员的平衡调剂工作，任何部门和单位不得因安排工作人员带薪年休假而增加人员编制与计划。

本通知自发文之日起实行。以往有关规定与本通知相抵触的，均按本通知执行。

本通知由市人事部门负责解释。

信息来源：市政府办公室

2.办公室机关工作人员行为规范 篇二

一、机关办公室档案管理工作坚持“四性”

四川省煤田地质局是四川省直属事业单位, 在贯彻学习党的十八大精神系列活动中, 就进一步搞好局机关工作提出了坚持“四性”, 即机关工作必须坚持权威性、示范性、服务性和规范性, 要求机关全体干部职工在岗位工作中都要坚持“四性”, 把贯彻学习党的十八大精神引向深入, 切实改进机关工作作风, 为顺利实现局“十二五”发展规划各项目标任务贡献力量。

局机关办公室积极响应局党委行政的号召, 要求办公室全体人员率先垂范, 在工作中坚持“四性”, 发挥好办公室这个窗口和枢纽部门的作用。办公室档案管理工作作为办公室工作的重要组成部分, 在实际工作中把要求落到了实处, 不仅改进了工作方式方法, 提高了工作效率, 而且为局属单位档案管理工作作出了表率, 有效地推动了相关工作开展, 为单位可持续发展作出了贡献。

二、“四性”在机关办公室档案管理工作中的体现

四川省煤田地质局作为四川省政府直属事业单位, 下属7个县处级事业单位和4个企业, 业务涵盖了煤炭、石油、煤层气资源及其他矿种的勘查与评价、钻探与地球物理勘探、环境地质、水文地质、工程地质、矿山地质、灾害地质勘查与治理、测试化验, 房屋建筑、地基与基础、市政工程、道路、桥梁、隧道、矿山、水电建设, 机械制造与修理、宾馆服务、彩色印刷包装等领域, 是一个以大地质为主的综合性地勘单位。由于局下属单位数量较多, 且从事工作性质有差异, 加之人员构成较复杂, 事业编制人员、企业招聘人员和临时人员都有, 导致了全局上下办公室档案管理水平参差不齐。局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 为局属各单位的办公室档案管理工作作出了表率, 有效地推进了全局办公室档案管理工作的发展。

(一) 权威性在机关办公室档案管理工作中的体现

局机关作为全局的领导部门, 是带领全局发展的“火车头”, 在工作的各个方面都要体现出权威性, 办公室档案管理也不例外。一直以来, 局机关办公室档案管理都有严格的制度, 档案管理流程清晰, 档案管理人员职责明确, 随着时代的发展, 办公室档案管理制度也在不断修改完善, 更加贴近工作实际。局机关办公室保存档案包括收发公文、相关刊物、活动资料、照片、音像资料等, 这些档案资料很多都需要局属单位提供, 办公室档案管理人员在工作中及时与局属单位相关人员沟通, 对递交资料的截止时间有明确要求, 不能以各种理由随便拖延归档时间, 对各种归档资料的格式、数量等也有明确要求, 局属单位在递交之前必须认真检查, 确保按要求递交。这样的工作作风和制度就充分体现出了局机关办公室档案管理的权威性, 同时也为局属单位改进各自的办公室档案工作提供了学习的榜样。

(二) 示范性在机关办公室档案管理工作中的体现

局机关办公室档案管理工作除了有前文提到的管理制度和责任落实到人, 在归档工作方面也有创新和突破。各种需要保存的档案都分门别类地进行编号, 各种档案资料除纸质形式外, 还进行了电子版存档, 所有发文均有电子版存档, 编制了发文和收文的电子目录。发文分为党委、行政、公函纪委、工会等不同目录, 不属于办公室职责范围内的发文, 每年年底档案管理人员也会找相关部门索要发文清单和电子文档, 确保各种发文都有电子文档和电子目录的存档;收文按来源不同细分为中央及办公厅、省委及办公厅、省政府及办公厅、省直机关工委、其他省级部门、局属各单位等, 严格按照分类目录进行收文存档。每年年底, 各种文件、照片、图像、音像资料都会由办公室档案管理人员使用专用刻录机和空白光盘进行刻盘存档, 一式两份, 一份送至局档案馆保存, 另一份在办公室保存, 按类别、年份细致分类, 存放在专用柜里, 保证了办公室存档资料的质量。

局机关办公室档案管理的各项工作为局属各单位办公室档案管理工作提供了范本, 起到了示范性作用, 这对加强和改进局属各单位办公室档案管理工作是很有好处的。

(三) 服务性在机关办公室档案管理工作中的体现

局机关的一个重要职能就是为局属各单位发展提供全方位的服务, 包括政策支持、决策研究、资源整合、资质管理、人才培养等, 机关工作的服务性也是机关工作人员在平时工作中体现得最多的, 机关办公室档案管理同样要为全局发展提供服务。局机关办公室所保存的档案随时都要供全局干部职工查阅和使用, 为此建立了专门的档案借阅登记簿, 严格划分了可借阅资料与不可借阅的秘密、机密资料, 如果确实需要借阅涉密资料的, 必须由档案管理人员到分管领导和局长处请示, 得到允许后方可借阅并作好专门记录。对于电子存档资料, 在允许借阅的范围内, 可将电子资料提供给查阅人员, 用U盘等存储工具拷贝带走, 最大限度地为服务全局发展提供了便利。

此外, 局机关办公室还坚持每年对局属各单位办公室工作人员进行相关业务知识的培训, 编制了《办公室工作实用手册》, 对包括办公室档案管理在内的各项办公室工作进行了详细的讲解, 并配插图, 深入浅出地对全局办公室工作涉及到的方方面面都进行了讲解, 受到局属各单位的一致好评。局机关办公室档案管理工作方法与流程也通过这些渠道更多地被局属各单位办公室档案管理工作人员所了解与接受, 这也是局机关办公室档案管理工作为全局发展提供服务的另一种形式。

(四) 规范性在机关办公室档案管理工作中的体现

俗话说“没有规矩不成方圆”, 作为局机关, 更是要把规范性作为衡量工作质量的重要标准之一, 上行下效, 只有局机关工作坚持规范性, 局属各单位才会坚持规范性。局机关办公室档案管理工作有详细制度, 但很多细节是不会在管理制度中写出来的, 这就要求档案管理人员在日常工作中严格要求自己。例如存档公文的格式, 凡是局机关发文都严格按照统一标准进行排版和印制, 但收文就不能保证格式的统一了, 尽管如此, 机关办公室档案管理人员还是随时对局属各单位来文格式提出意见和建议, 要求他们严格按照局统一格式印发公文, 时间一长, 局属各单位的公文质量得到了明显改善。全局上下开展的重大活动, 如庆祝建党90周年系列活动, 摄影展, 局第一届、第二届职工运动会, 歌咏大赛等, 都是全局参与, 局机关办公室要收集这些活动的照片进行存档, 就需要各单位的支持与配合, 机关办公室档案管理人员对照片的内容、格式、数量等进行了要求, 并要求了递交时间, 这也是规范性的具体表现。

局机关办公室档案管理具有严格的规范性, 会对局属各单位办公室档案管理工作的细节产生积极影响, 促使他们也在办公室档案管理工作中不断改进、不断规范, 从而增强各自单位档案管理工作的规范性。

三、局机关办公室档案管理工作坚持“四性”对单位可持续发展产生的积极作用

前面说到了局机关办公室档案管理工作坚持“四性”所起到的积极作用, 不仅改进和完善了本职工作, 也为局属各单位改进办公室档案管理工作起到了很好的引导作用。在当前形势下, 从全局发展的实际情况和程度来看, 要增强局可持续发展能力, 不断提升科学发展水平, 就要在经济发展方式、产业布局、经营工作、管理工作、体制机制创新、解决大事难事、提高职工生活水平、加强班子建设和队伍建设、加强党建及精神文明建设等方面有新突破, 这些方面涵盖了局发展的方方面面, 需要集中全局力量重点加以发展。局机关办公室档案管理工作只是全局各项工作中一个很小的方面, 甚至可以说很不起眼, 那么, 它如何对全局可持续发展产生积极作用呢?

(一) 局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 更好地为局领导班子作决策提供支持

局机关办公室档案管理的内容主要包括与局机关工作密切相关的各项资料, 尤其是关系到局发展的重大决策、管理制度与办法等, 这些重要资料都只由局机关办公室负责存档。当内外形势方式变化, 局领导班子需要调整工作重点并作出战略部署时, 局机关办公室档案管理的重要性就得以体现。局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 在日常工作中严格按照档案管理流程和步骤进行工作, 确保重要档案资料能迅速及时调出, 为领导班子决策提供支撑。完整而翔实的档案资料能总结出很多经验和教训, 为局发展提供可靠的参考, 少走弯路、避免错误, 由此可见局机关办公室档案管理工作对领导班子作决策的重要作用。

(二) 局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 更好地为局属各单位发展提供参考

四川省煤田地质局是一个大单位, 局属单位多, 性质不同, 发展的主业也不同。各单位尽管有发展的侧重点, 也在不断开拓新领域, 提升综合素质, 不断做大做强。局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 为局属各单位办公室档案管理起到了很好的示范作用, 局属各单位办公室档案管理越来越规范, 能为各自单位和兄弟单位提供参考的资料也就越多。同时, 局机关办公室存档资料的一个重要组成部分是各类宣传资料, 涵盖了全局各单位, 包括局刊和局属各单位内部刊物, 这些刊物对局及局属各单位发展情况有持续的报道和介绍, 登载了大量文字和图片资料, 可供局机关及局属各单位学习参考, 对局属各单位的发展大有裨益。

(三) 局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 更好地服务全局广大干部职工

单位发展的根本目的, 是为了提高全体干部职工的生活水平, 这也是四川省煤田地质局可持续发展的最终目的。局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 不断改进和完善档案管理工作, 同样是为了更好地服务全局广大干部职工, 不论是单位发展还是个人发展, 局机关办公室档案管理工作都能提供相应的服务。单位发展可以从档案资料中总结大量经验和教训, 不断改进和完善各领域的工作, 个人发展同样可以从档案资料中获得大量帮助, 局开展的一系列学术相关的比赛活动, 包括论文竞赛、公文写作竞赛、演讲比赛、创业大赛等, 相关成果和资料都由局机关办公室存档, 职工们可以从中找到自己需要的学习资料, 用于充实自己, 还有各类庆祝活动, 文体娱乐活动等的存档资料, 需要开展类似活动时, 可以从档案中找到诸如活动策划、物品采购、确定人员等的相关资料, 能够为各项活动的开展提供帮助。单位职工可以在完成岗位工作的同时, 使自己的工作能力得到锻炼, 提高自身综合素质, 使自己成为更加符合社会需求的人才。

综上所述, 四川省煤田地质局机关办公室档案管理工作坚持“四性”, 是理论用于指导实际的生动例子, 促进机关办公室和局属单位办公室档案管理工作不断改进和完善, 更为推动单位可持续发展起到了积极作用。任何单位的机关办公室档案管理工作都不能被忽视, 应该根据形势的变化, 结合单位发展实际, 不断加以重视和改进, 使机关办公室档案管理为单位发展、职工幸福作出应有贡献。

参考文献

[1]高山, 向英明.推进办公室精细化管理全面提升工作整体水平[J].办公室业务, 2008 (9) .

3.办公室机关工作人员行为规范 篇三

关键词：检察院；办公室；职能定位

当前，各级检察机关都非常重视办公室工作，但是部分单位尤其是基层检察院对办公室职能属性的认识还不够深，发挥办公室的作用还不够充分。笔者结合工作实际，就办公室工作略谈一些自己的粗浅认识。

一、跳出办公室具体事务，改变工作方法，健全完善职能

首先，要想高水平地发挥基层检察机关的职能作用，关键是参谋到位。基层检察机关办公室在工作中应当侧重于谋全局、当参谋、抓大事，而不是局限于谋划当前事务，就具体事办具体事。要紧紧围绕地方党委、政府和上级检察机关中心工作，抓住各个时期、各个环节地方党委、政府和基层检察机关领导关注的重点，工作中的难点，群众反映的热点，为领导决策搞好全程服务。切忌只注重决策前的调研，而忽视决策后工作的监督、信息的反馈，使决策服务发生“断层”；其次，改变工作方法，变被动服务为主动服务。基层检察机关办公室工作被动性强，能否在被动中求主动，是参谋服务上水平，求突破的要害之举。要有积极主动的精神，充分发挥主观能动性、想在先、跑在前。即想领导之未想，谋领导之未谋，做领导之未做，尽一切可能地满足、适应领导工作的需要，完成领导交办的任务，让领导满意。对于领导交办的事项，在方向和目标上要严格体现领导意图，在途径上要善于发挥创造性，千方百计克服执行中遇到的困难，决不能轻易将问题上交。

二、立足全局，发挥“参谋部”的作用，着力提高决策参谋水平

为党组和院领导科学决策服务好，是办公室服务科学发展的首要任务，也是“三服务”工作上层次、上水平的主要标志。办公室的参谋助手服务，体现在各项工作中，最主要是提出决策建议、文稿起草、调查研究、提供信息等。在提出决策建议方面，要善于想大事、谋大局、抓要害，自觉从党组和浦东检察工作新一轮发展的高度去分析和思考问题，提出有价值、有见地的决策建议，切实做到参到点子上、谋到关键处。文稿质量是办公室工作的基础，是发挥参政功能、建言献策的主要渠道。要准确把握市院、区委的决策部署，加强文字综合能力的培养，要勤写、多练，做到文字准确、内容精炼、表述正确、思想性强。调查研究是办公室为院党组决策参政设谋的重要途径，在调查研究方面，关键看调研成果进入党组和领导决策的多少、对党组和领导决策影响的大小和决策实施后效果的好坏。开展调查研究，要紧紧抓住那些影响较大的重要工作进行深入细致的调查研究，为领导正在思考、正在决策的重大事项提供准确、及时、全面的决策依据。检察信息是掌握工作进度的“显示屏”、观察运行态势的“晴雨表”、反映存在问题的“预警器”，服务领导决策的“情报库”，信息工作关键要重分量、讲质量，拓宽信息渠道、加强综合信息开发，发挥信息的站岗放哨和参谋助手作用、促进和推动作用以及汇报和宣传作用，为领导机关和领导同志掌握工作进展、分析发现问题、作出科学决策提供参考和依据。

三、统筹兼顾，发挥“协调部”的作用，着力确保各项工作有序、高效运行

办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，综合协调是贯穿于办公室工作各个方面的一项重要任务。无论办文、办会、办事，还是后勤、接待工作，都包含着协调综合的内容。要将求真务实作为办公室综合协调工作必须长期坚持的工作原则，紧紧围绕检察中心工作，充分发挥办公室的组织、协调功能，确保政令畅通，使各部门、各环节运转正常。要牢固树立大局意识和服务意识，按照党组和领导的意图和决策来思考、筹划、安排和处理问题，要注意原则性和灵活性的有机统一，真正做到成事不误事，帮助不添乱，补台不拆台。要加强对外、对内的协调。对外协调，要加强与区委、区府、区人大、区政协等综合办事机构的工作联系，争取更多的理解、支持和配合。重要会议、重要活动、重要接待任务前，要组织相关方面专题协调，做好组织落实工作。对于对口联系部门，要制定加强联系的制度和办法，使联系工作制度化、规范化，做到寓监督于联系之中，寓协调于联系之中。对内协调，要对一段时期的总体工作安排做到心中有数，对重要会议、重要活动要提前考虑，不要事事等领导交办，要做到服务在领导提出之前。充分发挥办公室在机关内部的牵头协调作用，加强组织联络，使机关各部门既各司其职、各负其责，又相互配合、形成合力，共同抓好工作落实。

四、加强制度建设，强化内部管理，将各项工作纳入规范化轨道

一是行为规范。建立健全各项规章制度，对各个岗位工作范围，职权范围，什么能做、什么不能做、怎么做、按什么程序做，做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循；二是工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化；改进基层检察机关办公室工作条件，逐步实现办公自动化，信息网络化。如近几年来，我院建立健全了物品采购制度、遵守政府采购，坚持货比三家，择优选购；坚持少花钱，多办事，节约每一分钱。在日常工作中，坚持从小处着眼，从细处入手，精打细算，在细化事务管理，创建节约型机关上狠下功夫，从而有效地节省了开支；三是机制规范。在办公室内部建立良好的选人、用人机制。在选人上，要严把“入口关”，严格考察考试，真正将那些政治理论素质高，热爱办公室工作的有志青年，充实到办公室队伍；在用人上，引入竞争机制，真正将那些埋头苦干，业务精通，群众信得过，领导满意度高的同志选拔上来。与此同时，还要切实帮助干警解决工作、生活中的难题，做到用事业留人，用情感留人，用适当的待遇留人。

五、完善检察机关司法行政人员的管理制度。调动工作积极性

面对司法改革，办公室留住人才更难。办公室工作不易出成绩，导致办公室工作人员在单位没有地位。办公室工作虽繁杂，整天忙忙碌碌，但不容易出成绩，不像其他业务部门，办一个案件就是一个成绩，如果办出一个大要案，甚至可以记功嘉奖。而办公室忙的都是一些烦琐、平凡得不能再平凡的事情，因此很难干出轰轰烈烈的成绩，既然没有出色的作为，自然就没有相应的地位，在别人眼中办公室的工作就是打杂跑腿，得不到重视。

《检察官法》第五十一条规定：对人民检察院的司法行政人员，依照国家有关规定进行管理。该规定没有明确哪些人员属司法行政人员以及怎样具体来管理司法行政人员，使办公室的工作人员的身份有点不伦不类，虽然也任命为书记员，但又没有从事书记员的工作（因为专业性很强，轮岗的可能性也不大），是书记员就要努力进检察官序列，可是这对办公室工作人员来说又太难，这样就使办公室工作人员处于两难境地，进不了检察官序列，也进不了司法行政序列。因此必須进一步完善检察机关的司法人员管理制度，使司法行政人员的管理更加规范化和合理化。

4.机关办公室工作小结 篇四

这篇关于《机关办公室工作小结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

三年来，我在局领导班子的正确领导和局机关各科（室）、局直属各事业单位的大力支持下，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结

一、加强学习，提高素质

积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十七大、十七届四中、五中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用科学发展观的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排，忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点，积极学xxx省、市农业、农村工作会议精神，2007年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际，进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。

二、严谨细致，认真履职

办公室工作事务繁杂，能立足本职、服务大局，做到工作

早考虑、早安排，为局领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。

（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径，牢固树立法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”建议、提案，都及时将每个建议、提案落实到相关科站，并对承办科站明确承办要求，对承办情况及时做好督导工作，同时在文字上严格把关，规范格式。在各承办科站的大力配合下，均按时、高质量的完成了答复工作。如2008年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能，推进农业现代化的建议》，办公室牵头有关科站，积极开展调查研究，并多次与提案人电话沟通联系，针对性的提出了具体工作意见，圆满完成了提案的办理工作，也为领导决策提供了参考。三年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高，在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。

二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映

问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知，明确了交办事项的办理要求，进一步提高了办事工作效率。如2008年9月，市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时，我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作，办公室都及时进行任务分解，明确承办部门，提出完成的具体措施，做到目标明确，措施到位，责任到位，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后，办公室及时督促有关业务科（站）做好各工作方案的拟定，并负责制定具体的综合实施方案，定期督促抓好落实，有力推动了春季农业生产的顺利进行。

三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下，去年9月-11月，先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备，高质量的完成了参观学习活动，大家对这种学习活动反映良好，认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识，感觉受益非浅。

四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公

开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。三年来，通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏，及时更新公开内容，已公开发布信息64条。

（二）加强管理，努力提高服务质量

5.机关办公室工作计划 篇五

机关办公室工作计划精选两篇

工作计划是对一定时期的工作预先作出的安排和打算，工作中都需要制定工作计划。今天给大家准备了两篇机关办公室工作计划，欢迎阅读!

机关办公室工作计划篇一：　　XX年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中按部就班的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。

积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。

认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。

认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。

按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。

进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好金算盘。

严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好方向盘。

进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好资料库。

严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。

按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。

同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好服务员。

扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。

机关办公室工作计划篇二：　　作为领导的重要参谋和助手，办公室工作地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，要做好新形势下的办公室工作，也就要求我们要进一步转变工作作风，改进工作方式，提高服务水平。笔者通过到局办公室工作以来的了解体会，对办公室工作有如下思考：

一、对办公室工作的理解和认识

(一)办公室的工作特性

从办公室工作来看，随着社会的进步和政府各项职能的转变，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区，认为办公室就是传话的、打杂的部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实，办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构，既要为领导服务，又要为机关各科室服务，具有明显的综合性和服务性，肩负的担子也较重。

办公室不同于主管某一业务的科室，其工作范围较广，如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时，上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达，各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实情况，都需要办公室来督促、汇总、处理，体现了办公室工作的综合性。

(2)办公室的作用职能

办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作特性和作用职能，对做好办公室工作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要意义。一是起到参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是起到信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是起到门面窗口的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。

二、当前办公室工作存在的主要问题

一是忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。

办公室主要精力被用于应付事务性工作，对自身工作总结反思少，被动服务多，发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的还不够。

二是办公室与其他职能科室不同，没有明确的主管部门，省厅办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系，在管理指导上不像业务科室那么具体到位。

同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，只能在工作点滴中积累学习经验，缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来，办公室人员接受系统的办公室工作培训机会较少，尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言，缺少与省厅和兄弟地市办公室系统之间工作经验的相互学习与交流，难以有效的开阔视野，拓展思路。

三是办公室工作繁杂，从工作情况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务，工作时间也不像其他科室一样能自主掌握支配，且加班较多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。

同时，办公室受编制名额所限无法新招录公务员，只能从局属单位借调人员进行补充，造成办公室队伍组织结构的不稳定性。从办公室工作人员身份看，由机关公务员、事业单位干部和工勤人员三部分人组成，共8人，而编制在办公室的仅有3人，其余5人均由局属事业单位借调而来。

三、进一步做好办公室工作的思考和建议

做好办公室工作，必须在科学发展、和谐发展理念的引领下，紧密围绕全局工作中心，继续解放思想，进一步提升思想理念，转变工作思路，改进工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室工作质量和服务水平。

(一)加强理论学习，提高对办公室工作的思想认识办公室的工作头绪多，服务对象多，方方面面应酬也多。

事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是职工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上学习到很多(如：领导的决策能力、工作作风等)，可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

无志不能**，无才不能博见。办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位置，跟上全局跨越式发展步伐。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、x重要思想和科学发展观的学习，提高办公室工作人员的政治理论水平;树立甘于奉献的意识，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，增强拒腐防变能力;树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立办公室工作无小事的思想，扎实做好每一项工作，认真对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。

(2)坚持以文辅政，努力提高文稿服务水平

提供文稿服务是办公室工作的核心任务，必须坚持把文稿服务放在各项工作的首位，努力加强信息和调研工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。

一是进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务能力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。

二是准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。三是紧扣全局中心任务有针对性地抓好信息工作，善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，同时，对决策落实过程中的新进展、新情况，及时开展信息追踪，使信息更具实效性，为领导科学决策提供有效支持。

(3)健全人事制度，做好办公室工作的人员保障办公室的工作涉及面广，同时千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。然而，再统筹兼顾，合理安排，也要有足够的人员来落实一项项具体的工作任务，因此，办公室工作的人员保障也尤为重要。

6.机关办公室工作职责 篇六

2、承担机关文秘工作，搞好信息、督查、档案管理、收发、统计等工作，保管使用好纪委、监察局及其办公室印章、函件、介绍信等，负责以纪委、监察局和办公室名义发出的文件编号。

3、组织制定和起草纪检监察工作计划、报告、总结、通知、领导讲话等文稿。

4、负责常委会、书记局长办公会、全委会、职工会及有关会议的筹备、通知等工作，搞好会议服务，并根据需要整理印发会议纪要。

5、协调上下左右之间的工作关系，及时传递上级党政组织的批示和下级组织的工作反映，发挥枢纽作用。

6、检查督促县纪委、监察局重要工作部署和领导批办事项的贯彻落实。

7、负责机关干部职工请销假登记，做好考勤、学习记录;负责全县纪检监察干部的培训和管理工作。

8、负责上级纪检监察刊物的征订、分发，承担机关和个人报刊杂志的征订、分发，做好各类信件、电报、汇款的收发工作。

9、负责接待工作。

10、负责本机关的机要保密工作。

11、负责文件、信息、调研文章及其他材料的上报。

12、搞好车辆、财务管理、劳动、卫生、安全、职工生活福利等行政事务，做好服务性工作。

13、安排、组织本机关干部职工的日常学习及后勤服务工作。

14、搞好档案的管理和使用，并对全县纪检监察工作进行检查指导。

7.办公室机关工作人员行为规范 篇七

一、《党政机关公文处理工作条例》在公文写作语言文字的表达要求方面体现了规范性和科学性

1.把公文处理的“要求”上升为“原则”表述,更强调突出了公文语言的准确性和规范性。在第一章“总则”中关于公文处理的基本原则要求的原文件的表述为:

公文处理应当坚持实事求是、按照行文机关要求和公文处理规定进行的原则,做到准确、及时、安全、保密。

《中国共产党机关公文处理条例》第一章第四条)

公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、安全。

(《国家行政机关公文处理办法》第一章第四条)

新修订的《党政机关公文处理工作条例》将原文件中的第四条表述,在不改变义项的情况下,做了文字移位和整合编排的处理,变为《党政机关公文处理工作条例》中的第五条,即:

公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。

修订去掉了“及时”,把“做到……”的要求性文字合并入基本原则,把原来的长短结构(实事求是、精简……)变为四个四字短语(实事求是、准确规范、精简高效、安全保密),显得更精练、规整了。

这“实事求是、准确规范、精简高效、安全保密”16字公文处理原则中,其中“准确、规范、精简”6个字主要是针对公文语言所作的规定,因而这6个字也是公文语言文字规范的基本原则。

2.“公文格式”中增加了语言文字方面的要求,使之更具有针对性和操作性。在新《党政机关公文处理工作条例》第三章“公文格式”中,完善了语言文字方面的要求,使文件规定更具体、科学,更有针对性、操作性。

第十一条公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等,按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文,可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。

(《党政机关公文处理工作条例》)

《党政机关公文处理工作条例》删除了《国家行政机关公文处理办法》中“文字从左至右横写、横排。在民族自治地方,可以并用汉字和通用的少数民族文字(按其习惯书写、排版)”这一条款,新增的关于中外文字符、少数民族文字和计量单位、标点符号的使用要求。汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号的使用,国家现已有相关的国家标准和规定,所以必须依规而行。而新增的关于“民族自治地方的公文,可以并用汉字和当地通用的少数民族文字”,体现了对少数民族文字使用权的尊重,同时又体现了国家推广汉语普通话,使用规范汉字的政策导向。

3.公文拟制中对语言文字表达的要求和审核重点概括精当,清晰明了。一个法规制定的科学与否,一是看其原则性规定是否把握得正确,另一是看其具体要求和重点是否有针对性,契合实际,方法上便于操作。《党政机关公文处理工作条例》在语言文字表达要求方面的规定比之前规定,既概括得当,重点突出,又简明扼要。试比较分析之。先看原文件有关规定:

第二十五条草拟公文应当做到:

(二)情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清楚,直述不曲,字词规范,标点正确,篇幅力求简短。

(五)人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题,后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。

(六)结构层次序数,第一层为“一、”,第二层为“(一)”,第三层为“1.”,第四层为“(1)”。

(七)应当使用国家法定计量单位。

(八)文内使用非规范化简称,应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式,应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

(九)公文中的数字,除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数字。

(《国家行政机关公文处理办法》)

第十六条起草公文应当做到:

(三)观点明确,条理清晰,内容充实,结构严谨,表述准确。

(四)开门见山,文字精练,用语准确,篇幅简短,文风端正。

(五)人名、地名、时间、数字、引文准确。公文中汉字和标点符号的用法符合国家发布的标准方案,计量单位和数字用法符合国家主管部门的规定。

(六)文种、格式使用正确。

第十八条公文校核的内容是:

(六)人名、地名、时间、数字、引文和文字表述、密级、印发传达范围、主题词是否准确、恰当,汉字、标点符号、计量单位、数字的用法及文种使用、公文格式是否符合本条例的规定。

(《中国共产党机关公文处理条例》)

《国家行政机关公文处理办法》和《中国共产党机关公文处理条例》对语言文字表达要求的条款设立过于细实,结构层次的具体要求、数字使用的一般要求虽然列举了几种具体表达法,但难以穷尽,且每一具体表达法的要求与原则性规定(结构严谨、文字精炼、用语准确等)并列呈现,逻辑上层次区分不够清晰。

此外,《中国共产党机关公文处理条例》中第十六条和第十八条中对语言文字表述的要求有重叠之处,失之冗余。

新《党政机关公文处理工作条例》在“公文拟制”这部分,就语言文字表达分“公文起草”写作要求和“审核重点”两个层面进行表述:

第十九条公文起草应该做到:

(三)内容简洁,主题突出,观点鲜明,结构严谨,表述准确,文字精炼。

第二十条公文文稿签发前,应当由发文机关办公厅(室)进行审核。审核的重点是:

(四)文种是否正确,格式是否规范;人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确;文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。

第十九条之(三)中后三点“结构严谨,表述准确,文字精炼”属于公文写作的语言文字表达层面的总体要求,概括得十分精当。

第二十条从审核的角度具体列举了公文写作中在语言文字方面容易出现问题的规范情形。同样十分得当,简明。

写作是公文的重要组成部分,甚至是最为重要的部分。而写作最重要的又是语言文字的组织和规范。所以作为公文处理的法规,对于公文的主体———文体写作的语言文字要求,必须规定得具体明了,使之有法可依,有章可循。新《党政机关公文处理工作条例》,比之前的规定,在表述上做到了原则明确,重点突出,层次清晰,符合法条设置的技术要求。

二、新《党政机关公文处理工作条例》在公文写作语言文字的规范要求方面需要进一步修订完善的地方

新修订的《党政机关公文处理工作条例》尽管对公文写作语言文字的规范要求做了调整,更趋合理,但仍有值得完善的地方。我认为至少有下列两个方面可以斟酌商榷。

一是“规范化简称”表述可以更规范。在“第三章公文格式”的第九条之“(四)发文机关标志、(八)主送机关、(十一)发文机关署名、(十六)抄送机关”等多处对于机关名称的表述都使用了“可使用‘全称或者规范化简称’”。另外还有涉及使用机关名称的地方,如“(七)标题。由发文机关名称、事由和文种组成”中未明确表示该“发文机关名称”使用“全称或者规范化简称”。前后规定不统一。

在“第三章公文格式”的第九条之“(十三)印章”部分规定“公文中有发文机关署名的,应当加盖发文机关印章,并与署名机关相符”,这与“(十一)发文机关署名”必须“署发文机关全称或者规范化简称”的规定不统一。一般印章都是刻印机关的全称,如果发文机关署名必须加盖印章,且与署名机关相符,该机关署名只能是全称而不能使用简称。

关于“简称”的表述,我认为可以集中在一处,建议在第九条最后增加一条:(十八)机关简称。机关名称除署名有特别规定外,可使用规范化简称。同一文件中使用简称前后必须一致。

二是增加“格调庄重,文风平实”的要求。一部规章的制定,按照《行政法规制定程序条例》第七条规定,其立项申请时必须说明“立法项目所要解决的主要问题、依据的方针政策和拟确立的主要制度”。作为规范机关公文处理的规章《党政机关公文处理工作条例》,其立法意图自然也需包括确立主要制度和解决主要问题两个方面。尽管《党政机关公文处理工作条例》已经涵盖了主要制度的规范和主要问题的解决之内容,但我认为有一个问题没有引起重视,那就是语体和文风问题,在该公文处理工作条例中没有涉及。

文风问题是近年来党政机关出现的一个重大问题。文风问题反映在公文写作中,其表现为:套话假话泛滥,语言空洞啰嗦,枯燥乏味,大白话多,缺乏雅洁感。这是公文处理中亟待解决的主要问题。这一问题在公文写作中涉及修辞理念、语体把握、用词造句等诸多方面,最终表现为文风问题。要很好地解决这一问题,就应该在条例中增加语体和文风方面的规定。建议在《党政机关公文处理工作条例》第十九条之(三)款中加增。

第十九条“公文起草应当做到”之(三)原文为:“内容简洁,主题突出,观点鲜明,结构严谨,表述准确,文字精练。”增加“语体庄重,文风平实”的要求,并对词语顺序稍加调整,改为:“主题突出,观点鲜明,内容简洁,结构严谨,表述准确,文字精练,语体庄重,文风平实。”

摘要：《党政机关公文处理工作条例》的修订,突出了语言文字规范要求,增强了针对性和可操作性,但在“简称”的表述方面以及“语体”和“文风”的要求方面还有待于加强和完善。

关键词：党政机关,公文处理,语言文字规范

参考文献

8.办公室机关工作人员行为规范 篇八

关键词：机关档案工作规范化管理认证标准

《河南省机关档案工作规范化管理认证标准》自2006年发布实施以来，对全省基层档案工作规范化管理、全面提升机关档案工作规范化管理水平起到了极大的推动作用。但从笔者近三年来参加机关档案工作规范化管理认证工作业务指导、认证验收的实际情况来看，《河南省机关档案工作规范化管理认证标准》(以下简称《标准》)的部分条款在文字表述、标准条款设定、标准依据等方面存在着一些问题，需要进一步完善和修订。

1《标准》部分条款设定缺乏依据

《标准》条款的设定，必须有一定的档案法规和技术规范相配套。但从《标准》设定的40个条款来看，有部分条款的设定缺乏档案法规和技术规范的支持，使这些条款失去了合理性，也给机关档案工作规范化管理认证工作带来了诸多不合理的因素。如《标准》第4条规定：“档案人员达到相应素质要求……经过同级档案行政管理部门组织的档案岗位培训”。也就是说，档案人员只要取得同级档案行政管理部门的培训并取得培训结业证书即可。但这一条款的规定却与河南省档案局有关基层档案员岗位培训的有关规定是相互矛盾的。河南省档案局关于档案员岗位培训工作曾做出过明确规定：基层档案员岗位培训工作由市级以上档案行政管理部门举办并颁发“上岗证”，县级档案行政管理部门是没有权举办上岗培训和颁发“上岗证”的。因此，此条款应改为“经过市级以上档案行政管理部门组织的档案岗位培训”，或者废止省档案局有关档案员岗位培训及“上岗证”发放的有关规定，以适应《标准》条款的要求。

2《标准》部分条款文字表述有问题

作为机关档案工作规范化管理认证标准，《标准》各条款在文字表述上应当简捷规范，但从《标准》部分条款的文字表述看，部分条款在文字表述上是存在问题的：一是文字表述过于繁琐。如《标准》第4条规定：“机关文书、会计、声像(照片、录音带、录像带)、科技(基建、设备)、荣誉、电子档案(与纸质文件对应的电子版光盘、数码照片光盘、多媒体光盘等)和其他业务档案实行集中统一管理。”该条款采用罗列的方式来表述，试图囊括机关形成的所有档案，让基层档案员和考评人员明白要考核的具体内容，但这种罗列式的表述不仅很容易造成遗漏，而且易造成脱离基层机关的实际情况。笔者认为，该条款的文字表述还是采用传统的概述较为妥当，即：机关各门类、各载体的档案实行集中统一管理。类似的条款还有《标准》第11条、第31条等。二是文字表述过于机械。如《标准》第22条规定：“库房档案保管实现‘三铁(铁门、铁窗户、铁柜子)……”。“三铁”(铁门、铁窗户、铁柜子)虽然是个通俗的表述，但后面加括号说明，就使“三铁”的表述显得有些机械。如有的单位采用的是不锈钢门、不锈钢窗行不行，符合不符合标准呢?因此。对于此类型的标准条款表述应当具有一定的灵活性和包容性。

3《标准》部分条款表述不严谨

《标准》条款的设定应当符合机关档案工作的实际情况，并加以科学的定量核算，使标准条款的设定符合机关档案工作实际需要。但在实际的考核过程中，笔者发现《标准》的部分条款存在表述不严谨、形同虚设的现象。如《标准》第8条规定：“档案人员达到相应素质要求，大专以上文化程度达80％以上，评聘了相应的专业技术职务……”此条款存在两个方面的问题：一是“大专以上文化程度80％以上”的规定没有实际意义。此条款如果不结合实际测算是没有问题的，但如果结合实际进行定量测算，则此条款就显得没有实际意义。为说明问题，我们不妨进行以下假设测算：作为市县级机关档案室，一般只有一名档案员，最多也就是3名。假设有1名档案员，并且具有大专以上学历，则100％符合此规定。假设有2名档案员，且都具有大专以上学历，则100％符合；如果有1名不具备大专以上学历，则只能达到50％。假设有3名档案员，如果3名档案员都具备大专以上学历，则100％符合：如果有1名具备大专以上学历，则达标率只有33％；如果有2名具备大专以上学历，则达标率只有67％。经过以上假设测算可以得知，机关档案员大专以上文化程度达标率要么100％，要么就不符合80％以上的标准要求，因此“大专以上文化程度达80％以上”的规定是没有实际意义的。二是“评聘了相应的专业技术职务”的规定不符合机关干部、职工管理的有关规定，形同虚设。根据档案职称评审办法和《公务员法》有关规定，我国实行公务员管理和参照、依照公务员管理的国家行政机关、党的机关和群团机关的干部是不允许参与职称评审的，而这些机关的工人有不符合职称评审办法所规定的干部身份。也就是说，在实行公务员管理和依照、参照公务员管理的这些机关，无论是工人或是干部，都不允许评聘相应的专业技术职务，因此评聘了相应的专业技术职务的规定形同虚设，没有考核的必要。

4《标准》部分条款受外部环境影响较大

《标准》的条款规定应当是机关通过努力能够做到的，这样才能够激励各机关去努力争取，以促进机关档案工作规范化管理工作的健康发展。但《标准》的有些条款由于受外部环境影响较大，并不是通过努力所能达到的，这样就会挫伤机关档案工作的积极性。如《标准》第9条规定：“近5年，机关或个人获得过市级以上档案行政管理部门表彰的档案工作先进集体或先进工作者称号。”但据笔者了解，近5年来，省市档案行政管理部门除2007年依据人事部、国家档案局部署，对各级党政机关、团体、企业事业单位进行过1次表彰外，对基层机关并没有再进行综合或单项工作的表彰，而且此次表彰的名额(先进集体、先进工作者)每个县区也只有3～5个(含档案局馆企业、事业)。也就是说，县区基层机关每5年才有可能获得一次受表彰的机会，并且有名额的限制，即便工作做得很好，有的甚至获得过系统内省市级表彰，也很难挤上受表彰的名单。这就使每年进行认证的基层单位很难取得《标准》第9条规定的1分。这1分的丢失，并不是县区基层单位工作没有做好，而是市级以上档案行政管理部门没有对基层机关进行综合或单项表彰造成的。因此，笔者建议：一是省市档案局要按照省档案局转发《国家档案局关于加强对基层单位档案工作监督、指导的意见》的通知精神，及时对基层单位进行综合和专项表彰，以激励基层单位的工作积极性，为基层单位机关档案工作规范化管理认证工作创造条件；二是对《标准》第9条规定进行修订，将“获得市级以上档案行政管理部门表彰”改为“获得市级以上档案行政管理部门或市级以上系统主管单位表彰”，或者改为“获得县级以上档案行政管理部门表彰。”类似这样的条款还有《标准》第27条、第36条等。

9.办公室机关工作人员行为规范 篇九

办公室工作是服务领导、服务基层、联系群众的桥梁，“办公室工作无小事”。通过前多年办公室工作的实际和近年来分管办公室，我深深体会到做好机关办公室工作要坚持做到“十勤”：

一要勤学。较好的政治素质，是胜任办公室工作的基础。办公室工作人员应当既要全面、准确地学习党的路线方针政策，又要学习业务知识和现代科技知识，还要学习电脑操作应用等新知识，努力提高自己的服务技能和水平，以适应新形势不断发展的需要。

二要勤听。办公室是获取信息的主渠道，工作人员在为机关服务时要做到耳听八方、广搜信息，也就是说耳朵要灵一些、尖一些，经常倾听干部群众的呼声，及时把握社会的脉搏，切忌“两耳不闻窗外事”。

三要勤看。世事留心皆学问，人情练达皆文章。办公室工作人员除了要“耳听八方”，还要“眼观六路”。凡事要用心、细心、细致，透过现象抓住本质，及时掌握有关情况，更好地为领导发挥参谋助手作用。同时还要多看些党报党刊上发表的时事性文章等，以利于提高政治敏锐性和洞察力。

四要勤思。有事办事，无事多思。从事办公室工作的同志头脑一定要清醒，做到勤动脑，多思多虑，能谋善断，充分发挥主观能动性，想领导之所想，急领导之所急，把工作做到前面。凡涉及一些紧急问题，既要周密虑事，又要快速反应；既把握好急办与缓办的关系，又要把握好即办与延办的关系。只要把这些重点抓好了，领导的意图就能得到充分体现，就能服务大局、协调全局。

五要勤说。办公室人员既要做到使用文明用语、礼貌待客，又要做到口齿清楚，语言表达得体大方；既要常请示，又要多汇报，同时要具备一定的判断能力、应变能力、组织协调能力，充分发挥办公室后勤服务功能，确保全局工作规范有序进行。

六要勤记。博闻强记是办公室人员应有的基本素质。平时工作中必须心灵手快、办事干练，接听电话要做到随听随记，既要问全内容，又要记实记准；接待下级办事人员及群众来访，既要记清他们的意图，又要迅速整理出文字材料，及时向领导汇报，不推不拖。

七要勤练。办公室人员不仅要有很好的处事能力，还要有一定的文字功底，这是适应工作、提高自身素质的重要方面。平时要坚持勤于动笔，刚开始时应先从写短文入手，三百字、五百字不要怕短，但要多推敲，一直到最后不愿增删一个字。只有坚持勤于动笔，才能记下好的信息和线索，才能写出好的文章，才有可能厚积薄发、下笔成文。

八要勤跑。机关办公室人员要成为给领导提供原始信息的“传声筒”，接到信息后要及时向领导汇报，做到不怕跑腿，勤跑腿。同时还要做到在空闲时间清理好室内卫生，收集整理好相关资料、文件等，既为自己创造一个良好的工作环境，又为领导和外来办事者留下干

净整洁的印象，营造规范的办公秩序。

九要勤静。办公室工作枯燥乏味，从事办公室工作的人员要耐得住寂寞，守得住清贫，善于静心养性，能够慎独。特别是领导不在、事情不多的时候，要能坚守好岗位，一定不能麻痹大意，要做到领导在与不在一个样，妥善处理好各项日常事务，确保万无一失。

10.办公室机关工作人员行为规范 篇十

一、加强学习，全面提高自身素质。一是加强政治理论学习。坚持把思想政治学习放在自身建设的首位，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求和办公室工作实际，认真研读党的十九大报告等重要文献，加深对党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的理解，进一步理清了思路，开阔了视野。二是加强专业知识学习。坚持学以致用、学干结合，加强对上级重要会议精神和重大政策的学习，同时系统学习业务知识和文秘知识，做到边学习、边思考、边实践、变提高，努力提高自身工作能力水平。

二、立足本职，致力增强综合能力。坚持学习，不断积累，努力钻研，通过领导和同事们的耐心指导，结合岗位职责，认真细致地完成组织、领导交办和本人负责的工作。一是做好综合文字工作。今年共参与撰写领导讲话稿、工作报告、工作方案等综合材料xx篇，并每月向市检察院报送重点工作进度。1篇调研文章获市检察机关优秀检察调研成果三等奖。二是做好其他事务性工作。参与相关综合文件审核修改、相关数据统计等事务性工作，做好“检察开放日”、调研座谈会等活动的协调、服务工作。

11.基层检察机关如何规范司法行为 篇十一

关键词：基层；检察机关；司法行为；规范

按照最高检统一部署，从2014年12月至2015年12月，全国检察机关开展为期一年的规范司法行为专项整治工作。规范司法行为，既是全面推进依法治国对司法工作的基本要求，也是进一步解决执法司法中的突出问题、提高司法公信力的迫切需要。曹建明检察长指出，深入推进司法规范化建设，必须切实把规范司法行为的要求落实到基层，要坚持把工作重心放在基层，把基层作为司法规范化建设的重点和基石，推进规范司法行为与基层建设的深度融合。基层检察院处在法律监督的前沿阵地，为打击犯罪、维护社会公平正义和促进地区经济社会发展做了大量卓有成效的工作。基层检察院是检察机关联系人民群众的窗口，是检察工作的基础，其行为规范性的不仅体现了检察机关规范执法的总体水平，还直接关系到检察工作的社会公信度和群众公认度。基层检察院如何规范司法行为，笔者认为要在制度管理、信息化建设、自身监督等方面实现深刻转变，才能使检察机关形象更好地适应新时期检察工作的新要求，更好地服务经济社会发展和维护司法公正。

一、强化干警学习。提升队伍素质效能

人才强检，提高司法行为规范性的智力支持。出台相关政策，吸引高学历高水平的法律人才和网络信息技术人才进入西部基层检察机关，为西部基层检察机关提供司法行为规范性的智力支持。加大对在职人员过强化法律学习和教育培训，进一步提高检察机关的整体执法素质和水平，采取集中培训和个人指导相结合，学习教育和案例剖析相结合的办法，有计划有步骤地对干警进行法律业务培训。同时，针对不同层次干警的执法需要和实践中遇见的问题，积极开展法律培训和专题辅导讲座，及学习新颁布的法律法规和司法解释，交流执法中的好做法和好经验，提高学习效果。积极鼓励、支持干警参加各类法律知识培训，营造尊重知识、尊重人才的浓厚氛围。

资金支持，规范基层检察机关司法形象。仪表是一个人、一个集体外在形象的最直接展示。检察干警的着装，接待当事人或出庭时的言谈举止、目光表情都向当事人和社会公众传递着检察干警官的职业和职责，传递着对当事人诉求的重视与负责的职业态度。因此，应当明确规范检察干警的穿着、语言、动作、态度等司法礼仪，树立法官司法形象。但是由于西部基层检察机关资金短缺，无法及时的为检察干警配置服装，即使配置了服装也仅仅只有一套，不能满足日常工作更换需求，这些就需要加大对西部基层检察机关的资金支持。

“公生明、廉生威”，检察人员必须始终做到“自身正、自身硬、自身净”，才能让群众信服。要把干警不规范司法的行为记入干警执法档案，纳入其个人年度绩效考评。要加大不规范司法行为的处罚力度，对干警的不规范司法的行为要发现一起，约谈一起，处理一起。对有不规范司法行为记录者年终不得评先评优，对达到一定程度的要坚决调离执法岗位，对违法犯罪的要坚决依法处理，使干警不敢为。

二、强化法律监督。以监督树立检察威信

四中全会《决定》提出了“以审判为中心”的诉讼制度改革，这对检察机关办案提出了更高要求，要求侦查、审查起诉所形成的证据材料，都必须在法庭上接受调查和质证，法庭调查前所有的证据证明力都处于待定的状态；以审判为中心，还要求案件侦查终结、提起公诉必须统一到与审判相同的定罪量刑的证明标准上来，而不是习惯上认为的侦查终结、起诉、审判证明标准依次升高的错误认识。因此，以审判为中心的诉讼要求，对检察机关的证据审查方式、把握证据规格和证明的能力都提出了严峻的挑战。检察办案人员不能沉于以往的“卷宗中心”，积极适应审判中心的新要求，将审查、收集、判断、固定证据作为检察业务建设的核心和重点，既注重审查“在卷”的案件证据，也注重审查其他“在案”证据，通過审查讯问同步录音录像、当面提讯犯罪嫌疑人、询问关键证人等方式，加大对关键言词证据的固化，避免在后续环节被依法排除或不予认定。严格把握立案、批捕、起诉的条件，努力从源头上把牢案件质量关口，避免“带病案件”进入后续环节后难以处理。

随着司法改革任务的实施，检察机关依法独立公正行使检察权的外部环境将越来越好。《决定》明确提出要加强对司法活动的监督，完善检察机关刑事、民事、行政监督的法律制度，完善确保依法独立公正行使检察权的制度等等，这些要求为检察事业发展提供了坚强保障。我们要转变以前重配合轻监督的观念，要敢于监督，善于监督。一方面，从主观上强化依法履行监督职责的意识，排除畏难情绪，对诉讼活动中出现的违法行为、错误裁判敢于监督，敢于碰硬。加大监督纠正有案不立、以罚代刑、有罪不究以及违法立案等问题的力度；依法追捕追诉漏罪漏犯，监督违法取证、刑讯逼供等问题；认真监督纠正量刑畸形化等裁判不公问题，特别要加大抗诉力度，以抗诉手段增强法律监督的权威性；注重监督纠正超期羁押、侵犯被监管人合法权益，注重审查羁押必要性等问题；有力监督纠正因地方和部门保护主义、司法腐败或严重违反法定程序而导致错误裁判的民事行政案件；监督行政机关不作为、乱作为行为；依法查办司法和行政执法不公背后的滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿等职务犯罪案件，保证执法、司法机关严格执法、公正司法。另一方面，要善于监督，牢固树立理性、平和、文明、规范执法的理念，在诉讼监督过程中正确处理各方面利益诉求，正确处理法、理、情的关系，充分运用各种监督方式，采取事后监督与事前预防相结合，个案监督与综合监督相结合，日常监督与专项监督相结合，有针对性地加强专门培训和实践锻炼，切实提高干警主动发现问题、攻坚克难的能力。

三、坚持规范办案流程，构建信息化检务工作

构建信息化检务工作和监督平台，着力在办案全程动态监督管理上下功夫，以公开促公正、以透明保规范，将检察权行使的过程和方式公开化，加大对司法不规范问题的曝光力度，倒逼干警规范司法行为。

一是构建网上检务办事平台，方便当事人监督。构建网上检务大厅限期办理当事人及其法定代理人、近亲属、受委托律师等对处于检察环节案件办理情况的预约、查询，受理群众举报、投诉，并限时答复。

二是构建检务公开平台，方便群众监督。构建互联网站、微信微博、电子触摸屏、LED显示屏等网络媒体平台，高效合理利用本地报纸、电台、电视台传统媒体公开检察机关办理案件、申请、申诉事项流程、时限和案件信息、法律文书等检务信息，引导群众监督检察干警的司法行为。

三是构建统一业务应用系统动态监管平台，强化办案过程监督。充分发挥统一业务应用系统功用，突出监督适用指定居所监视居住措施是否符合法定条件，查封扣押冻结处理涉案财物是否依法合规，同步录音录像制度是否严格落实，律师执业权利是否依法保障，退回补充侦查等延长、重新计算办案期限规定是否随意滥用，法律监督职责是否怠于履行等办案重点环节。

12.论如何当好机关办公室主任 篇十二

1 正确认识办公室主任的职能

办公室主任的主要职能就是服务,即为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体地说,其基本职能大体有4项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

(1)参谋职能。办公室主任的参谋职能大多是围绕领导的科学决策进行的。主要表现在:一是在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。二是在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、加强督查调度上发挥参谋作用。三是在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

(2)承办职能。办公室主任的承办职能大致来自3个方面。一是来自上级领导。主要是指上级领导交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自本单位领导。对本单位领导交办的事项,办公室主任要带领工作人员不折扣地去落实。三是来自单位内各科室。对此也要尽力办好。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,一丝不苟,一办到底,落到实处。

(3)管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,对机关办公室而言,集中体现在以下2个方面:一是文书管理。围绕公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关。二是事务管理。办公室是机关事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如,要做好会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为干部职工提供生活服务等有关工作。

(4)协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调,即指上下级关系协调,实现上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调,是指单位内各科室的协调工作。

2 办公室主任应具备的素质与修养

一名合格的办公室主任应具备过硬的政治素质、品德素质、心理素质和知识素质,具体要求如下:

(1)政治素质是办公室主任的首要素质。办公室主任在政治上要绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念,始终忠诚于组织和人民。

(2)在品德素质上要求做到光明磊落,忠诚老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严于律己,廉洁奉公。

(3)心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,以适应工作需要。同时,在工作中不仅要有雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;要在取得成绩的时候保持头脑清醒,也要为顾全大局而忍辱负重。

(4)知识素质主要包括2个方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是科学发展观的基本内涵。二是扎实的专业知识。具有办公室工作的专业知识,成为行家里手,还要熟悉、掌握法律法规以及经济、科学等方面的基础知识,使自己成为一个知识广博的人。

3 认真履职尽责,树立良好形象

3.1 履行好工作职责

(1)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能时要找准位置,做到到位而不越位、尽职而不失职。同时,做到把握宗旨,谋之有为;出于公心,谋之有度;掌握分寸,谋之有方。

(2)服务到位。首先,要正确处理“2个关系”:一是处理好全面服务与重点服务的关系。办公室服务工作繁杂琐碎,大体上可分为政务服务与事务服务。办公室主任要把主要精力放在政务服务上,办好大事,努力在为领导当好参谋助手上下工夫。同时,在加强办公室工作的计划性上做文章,落实责任制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地处理好每一件事情。二是处理好对上服务与对下服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任,不仅要不折不扣地完成领导交办的事,并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务,这就要求办公室主任多与基层工作人员、群众接触,加强调研与督查,发现问题及时分析,超前预测,为领导决策发挥参谋作用,也为领导服务群众提供更加有利的条件。其次,还要扮演好3种角色。即,主动不被动的角色、用权不越权的角色、果断不武断的角色。

(3)管理有方。首先,要争取领导的重视支持,充分调动干部的积极性和创造性。一方面,要注意处理好与领导之间的关系。对领导要做到尊敬和服从,办事积极主动;承办领导交代的事情要适当超前,千万不要遗忘领导交代的事项;对领导要多请示、多汇报、多反馈。另一方面,要注意处理好与下属的关系。要关心下属,经常过问下属的政治进步、生活待遇等情况,该解决的问题要及时解决,暂时有困难的要创造条件解决,该向上级反映的问题要及时反映。要培养下属,对下属要严格要求,要悉心指导下属业务工作,着力提高下属的综合素质,造就可用之材。要信任下属,对下属要给予充分信任,令其能够放胆放手干工作。要激励下属,善于运用争先创优的激励机制。其次,要统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度。一方面要善于化繁为简。要通过分析、比较,抓住重点,理清思路,有所为而有所不为,这样才能收到纲举目张、以简御繁之效。另一方面要勇于删繁就简。要切实端正工作指导思想,围绕“重实际、求实效”抓工作、搞服务,对领导部署的各项工作,做到把工作的精神实质与办公室的实际情况结合起来,把多项工作统一起来,明确工作重心,提高办事效率,在统筹兼顾中抓出特色、成效,保证上级安排和领导要求的真正落实。第三,坚持众繁我简。要完善制度规范,明确责任,分解任务,逐级负责,分工合作,形成众人挑重担的工作格局。要优化用人机制,量才用人,放手用人,做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程。

(4)协调有术。协调职能指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行协调职能中,应把握原则,讲求方法和艺术,使协调工作取得实效,理顺各方面关系,达到事半功倍的效果。首先,要把握原则,找准综合协调的切入点。具体要把握好3个结合:一是指令性与协商性相结合。立足于领导的权威,向协调对象明示领导的意图,要以商量为主,态度要谦和,讲究说话的技巧,努力创造一个宽松和谐的协调环境。二是原则性与灵活性相结合。既要以大局为重,按方针政策办事,按规章制度办事,又要灵活善变,讲究策略,广泛听取各方面的意见特别是反面意见,并从中汲取其合理的意见和要求。三是程序性与时效性相结合。一般按固定程序去搞好协调,但是可以简化程序,对能办得通的事,协调工作能简化尽量简化,以保证时效。同时,要掌握方法,找准综合协调的着力点。①掌握会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调等协调方法,提高协调效率。②找准综合协调工作的着力点。要搞好上下、内外关系的协调,对外求支持协作,对内求团结向上,既敢于牵头,当好主角,又善于协作,当好配角。要搞好单位或部门之间的协商,保证工作的正常运转。要讲究协调艺术,兼顾原则性和灵活性,确保把事情办成办好。

3.2 树立良好形象

办公室主任除了提高综合素质、充分履行职能外,还应从外在形象和内在形象方面加强自身修养,树立良好形象。

(1)要注重“外美”。讲究行为美,做到行动合乎法纪、合乎道德、合乎人情,尊重别人,决不能高傲自大、粗暴蛮横。讲究语言美,做到讲话文明、简洁、有情感。讲究仪表美,做到衣着素雅整洁、佩戴得体、仪态大方。

(2)要体现“内秀”。对事业要有春天般的热情,做到爱岗敬业、任劳任怨、尽心奉献。对他人要有大海一样的胸怀,做到容人胜己,不嫉贤妒能,助人为乐,甘为他人作嫁衣。要以正确的心态对待对名利,做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,经得住诱惑,守得住清贫,始终保持一颗平常心。对自己要像旁观者一样清醒,做到不断反省自我,扬长避短,取长补短,战胜自我。

(3)要树立几种意识。办公室工作虽然平凡琐碎,但光荣而神圣,必须干一行、务一行、钻一行、精一行,加强自身建设,塑造良好形象。①要树立服务意识。要切实为领导、为部门、为基层做好服务,用真心去交往,拿真情去感动,以踏实的工作、优质的服务维护和提升机关良好形象。②要树立保密意识。对掌握的重要信息和重大秘密,在没有公开或解禁前,必须学会三缄其口,决不能泄密。③要树立创新意识。创新是事业的灵魂,只有不断创新,才能不断推动工作上新台阶。在各项工作中,要勇于实践,敢于创新,用创新推动工作的开展,用创新促进事业的发展。④要树立竞争意识。要牢固树立竞争意识,敢于竞争,勇于竞争,善于竞争,才能在竞争无时不在、无处不在的现代社会里占有一席之地。只有树立竞争意识,自加压力,自求进步,才能在实践中奋进,在磨炼中提高,在竞争中成长,在坚持中超越。

4 结语

总之,要当好办公室主任,必须适应形势和任务的要求,内强素质,外树形象,出色地履行基本职能,以坚定的信念激励人,以高尚的人格感染人,以良好的作风凝聚人,以模范的行为带动人,把班带好,把人用活,把事办实,把家管好。

摘要：文章主要对新形势下如何当好机关单位办公室主任提出见解。

13.机关办公室文秘工作总结 篇十三

机关办公室文秘工作总结5篇(一)

眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。

期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，积极 参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机 关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都 有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收 集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起 来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好 的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要 的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲 话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持 吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。

此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和 发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领 导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷 工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件 材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大 家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位 档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。

一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员 更要做到“四心”。

一、耐心。

办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现 疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识，认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍，做到工、作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。

二、细心。

各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，具体 撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规定，那就 应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材 料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。

如果不细心，是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什么事，都需细 心周到。

三、用心。

其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权 及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它 既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办公室 在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的 统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员 都应做到人到心到。

办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法 上下功夫，提高自己的办事效率。

一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是 服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要 有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于 思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。

三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工 作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识;同时正确 认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。

四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是 办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导 的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好 重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重 要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理 及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一 些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题 搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中 的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素 质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康 发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该 结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住 “三 点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问 题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正 达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。

四、责任心。

为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它 物品，能够严格管理好，做到节能环保。

在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做 细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。

机关办公室文秘工作总结5篇(二)

年局办公室秘书个人工作总结 一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努 力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训 班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想 政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃 性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。

二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。

在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工 作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局 20xx 年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉 政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了 20xx年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项 报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作。完成区文明委精神 文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极 完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。

三、强化形象，提高自身素质。

做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作 和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉 献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保 证了各项工作的高效运转。

二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得 到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他 人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材 料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都 要从实际出发，说实话，办实事。

三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既 有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功 能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中 磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时 注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分 析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。

三是发扬超越自我的精神。

要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自 己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工 作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

机关办公室文秘工作总结5篇(三)

20xx年办公室秘书个人工作总结 一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的 进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本的思想、工作总结(范文)如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论 和江泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的 工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和 价值观;其次是认真学习党的十六大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使 自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道 德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公 室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间 不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方 方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐 增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每 一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的 正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到 给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工 要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开 展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计 得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的 时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、了解还不够多，还 不能完全适应工作需要;二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的 工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一 定能够做好。

机关办公室文秘工作总结5篇(四)

年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

2、信息工作

现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

3、固定资产的管理

我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

4、负责领导安排的工作

我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

机关办公室文秘工作总结5篇(五)

本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养

参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思、列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习江总书记“三个代表”重要思想，学习党的十五届六中全会会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。

在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。

通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作

毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《xx日报》、《xx县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了xx，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众*工作，充分发挥了领导助手作用。

参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

14.机关办公室年度工作计划 篇十四

1、政治学习方面。能够认真学习马列主义，学习贯彻落实党的十x大x中全会精神和科学发展观，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名老党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违背党的宗旨，损害党的利益和违犯全行各项制度的行为。

2、业务理论学习方面。法规制度方面我认真积极地参加学习了全行组织的规章制度执行年、提高执行力主题学习教育活动等，在学习中我除坚持做好学习笔记外，还撰写字以上的个人心得体会文章2篇，理论性探讨文章2篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《市分行机关基本管理制度》，严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期，金融理论新知识、新产品推广培训3期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期，参加市分行内部规章制度方面的学习30余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并先后在人民日报社主办的人民网，新华社省分社、新华网、省飞天新闻网等官方网站、市政府政研室决策信息网发表较高质量理论性文章6篇，并通过钻研计算机等新业务知识，使自己初步掌握了现代文秘办公技术，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

二、认真履行职责，较好地完成了部室领导及市分行分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文规范范文之家要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了公文运转准确、及时有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导指示，及时向部门领导反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草各类会议材料、典型经验、报告、意见等20余份达5万余字，较好地完成了部门领导分配的各类材料起草工作。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用行务信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。年共协助办公室主任编发情况周报41期，编发简报18期，编发农行信息4期，其中被省分行两日情况采用42条，省分行简报采用1期，信息采用率排名全省农行前5位;认真做好对外宣传工作，为树立农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。年我在办公室领导的指导下共采写宣传农行新闻稿件36篇，其中《报》采用5篇，《省广播电视报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用6篇，国际性报纸《金融时报》采用1篇，由经济日报社主办的《中国金融》采用2篇，同时有21余篇稿件还分别在政府官方网站之窗、《省飞天新闻网》、新华网和人民日报社主办的人民网、金融时报主办的《中国金融网》等网络媒体发表。其中反映农行服务三农的纪实稿件，在全省通讯员培训班上受到省分行领导的好评，全年对外宣传总体上稿率达到69%，且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上，使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对农行的进一步了解。同进，充分发挥农村金融研通讯员作用，不断加强理论研究与探讨，针对当前计算操作风险加大与防范等问题撰写论文三篇，分别被《省农村金融》所采用。

5、积极配合办公室主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。积极协助办公室主任筹办各类会议工作，不断提高服自身服务水平，特别在来人接待、上下沟通、内外联系工作方面，做到了各类事项合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

6、时刻关注全行业务经营发展，并积极投身参加市范文之家分行机关业务竞赛活动，按时超额完成了市分行下达的季度存款、保险代理手续费等任务，为全行的业务经营定到了自己的一份微薄之力。

三、存在问题和年工作打算

自己虽然在年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是对现代金融业务知识学习不够，因而使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意赅的要求。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。

20__年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的关键一年，在新的一年里我要以十x大精神为指导，牢牢把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕市分行党委提出的重点工作，积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的新要求，不断加强对马克思主义，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象做出贡献。