医院2011健康教育工作总结

医院2011健康教育工作总结（精选16篇）

1.医院2011健康教育工作总结 篇一

XX医院

健康教育与健康促进工作规划纲要

（2011—2015年）

健康教育与健康促进是动员全社会各部门的力量，营造有益于健康的环境，传播健康相关信息，提高公众健康意识和自我保健能力，促进公民健康素质提高的重要活动。为构建和谐德阳，促进医院的全面进步和发展，提高人们生活质量，提高人口健康素质，落实“医术仁心，关爱生命”，推进我院健康教育工作科学规范地开展，根据我院具体情况，特制定本纲要。

一、总体目标

建立和完善健康教育与健康促进工作机制；结合创建卫生城市、社区卫生服务、重大疾病预防控制及重点人群卫生保健等开展工作；围绕重大卫生问题针对重点场所、重点人群，倡导健康的公共政策和支持性环境；以社区为基础，以病区为重点，开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强人们的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高。

二、主要工作任务和具体目标

（一）建立和完善工作体系

我院将健康教育与健康促进工作纳入目标管理和工作计划，组织实施、监督考核。

加强健康教育专业机构和人员能力建设。配置专（兼）职健康教育专业技术人员，同时配备适应工作需要的设备。健康教育与健康促进专 1

业技术人员应具备社会动员、倡导、传播与教育、计划设计、实施、监督与评价等基本技能。

建立健全健康教育工作网络。2012年，初步形成院、科两级健康教育与健康促进工作网络。

常规工作经费落实。在优化卫生资源配置、调整卫生经费投入结构中，要保证健康教育经费的投入，并随物价的上涨、科室的增加而增加。合理安排健康教育经费，保证工作开展。

（二）做好重大疾病与突发公共卫生事件的健康教育与健康促进 认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，制定疾病预防控制健康教育与健康促进工作规划、计划，积极开展预防控制传染病、地方病的健康教育和健康促进工作，重点做好防治艾滋病、结核病、血吸虫病及重大传染病的健康教育与健康促进工作；普及慢性非传染病防治知识，倡导健康文明的生活方式。

按照《突发公共卫生事件应急条例》要求，结合医院实际，制定和完善对突发公共卫生事件健康教育和健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

（三）深入开展农村健康教育与健康促进工作，推进农民健康促进行动

建立院部领导下多部门合作的农村健康教育与健康促进工作机制，落实农民健康促进行动工作规划。多形式、多渠道地为农民送医药、送知识。

（四）深入开展社区健康教育与健康促进工作

建立健全由院部领导，健康教育专业机构指导，与街道，社区卫生服务机构，社区居委会密切合作，建立健康教育与健康促进工作网络。

积极推进“健康促进社区”建议，促进文明城市、卫生城市的创建工作。大力开展“相约健康社区行”等卫生进社区活动。针对影响健康的主要危险因素，开展社区综合干预。

（五）开展以场所为基础的健康教育与健康促进

医院健康教育与健康促进依照《中华人民共和国执业医师法》等有关法律法规，结合整体护理工作，向患者及其亲属提供面对面等多种形式的健康教育服务。至2015年，患者及家属相关疾病自我保健知识知晓率达到85%。

健康教育与保健促进纳入卫生技术人员医学继续教育内容。

（六）重点人群健康教育与健康促进

依照《中华人民共和**婴保健法》，开展多种形式的妇幼保健教育与健康促进活动，促进生殖健康的全面发展。至2015年，妇幼保健健康教育普及率达100%，适应老龄化社会的健康需求，加强城乡老年人群的健康教育与健康促进。开展老年健康、老年保健、老年病防治与康复等多种形式的教育活动，提高老年人群的健康水平和生活质量。

（七）控制烟草危害与成瘾行为

履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，加强控烟能力建设。普及烟草危害相关知识，开展吸烟行为干预，降低吸烟率。医院内的公共

场所禁止吸烟，并有明显控烟标志，有管理人员。积极开展创建无烟单位、无烟家庭活动。

三、策略与措施

（一）加强领导，规范管理

院部和健康教育部门要加强对健康教育与健康促进工作的领导，明确职责，加强规范管理，组织落实《规划纲要》的各项目标和措施。切实解决工作中遇到的困难的问题。建立适应社会主义市场经济体制和规律的经费保障机制。

（二）以点带面，推动《规划纲要》的落实

各科室要按《规划纲要》的任务和目标认真抓好健康教育工作，探索和总结经验，推动全院工作全面开展。

（三）加强部门协调，动员社会参与

各科室要加强协调，利用大众传媒的作用，引导和培育病区群众广泛参与健康教育活动，构建健康教育与健康促进社会网络，营造健康的支持性环境。动员全社会的力量，广泛开展规范的健康教育活动。

（四）加强能力建设，促进科学发展

加强各科健康教育的建设，配备相应的专业技术人员及工作需要的设备，发挥其业务技术指导中心的作用。加强各科和兄弟医院之间的交流，建立健康教育与健康促进年会制度。建立健全健康教育信息网络，规范健康信息发布制度，利用现代技术手段收集、交流健康教育与健康促进信息。

（五）督导考核

院部和预防保健科依据《规划纲要》，每年对各科室的工作开展情况进行督导考核，并与精神文明考核挂钩。

2.医院2011健康教育工作总结 篇二

日前，中国医院协会印发了《关于推荐2011年中国医院协会医院科技创新奖的通知》，2011年中国医院协会医院科技创新奖仍实行推荐单位限额择优推荐的办法，推荐单位原则上为各省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团医院协会;军队和武警部队的推荐项目分别由解放军总后卫生部和武警总部卫生部推荐;设有编制内附属医院的教育部和卫生部直属高等院校、军医大学、武警医学院、国家级医院管理相关研究机构也可直接推荐本单位主持完成的推荐项目;其他申报单位和个人可按照属地管理原则向本地省级医院协会申请推荐。具体申报要求、申报途径、申报材料要求、申报时间和地点可登陆中国医院协会网站www.cha.org.cn点击“医院科技创新奖”栏目，查询“关于推荐2011年中国医院协会医院科技创新奖的通知”并下载。

中国医院协会医院科技创新奖是中国医院协会根据中华人民共和国科学技术部令(第10号)有关规定而设立的全国医院行业科学技术奖项，其主旨在于激励医院管理实践探索和医院管理理论、政策、研究方法的创新，表彰奖励医院科技创新实践成就和理论研究成果，促进我国医院管理水平提高。该奖项每年评选并授奖一次。2010年共申报医院管理研究成果121项，其中109项进入初评，55项通过初审，最终4项成果获二等奖，18项成果或三等奖，一等奖空缺。全国人大常委会副委员长周铁农、全国政协原副主席张怀西、卫生部长陈竺、解放军总后卫生部副部长王玉民、中国医院协会会长曹荣桂等领导出席颁奖大会并为获奖者颁发奖牌和荣誉证书。

3.医院2011健康教育工作总结 篇三

[关键词]医院女职工 思想政治工作 发展

“妇女顶个半边天”，在医院的改革发展和对社会公共医疗卫生服务中，医院占较大比例的女职工，一直以来，真正起着“半边天”的作用。同时，在构建和谐社会和大力推进医疗卫生体制改革的新形势下，人们群众对医院的期望和要求越来越高，医院成了一个高知识、高技术、高风险的“三高”单位，医院的女职工面临着事业、家庭和社会舆论的多重压力，这造成了她们心理压力过大，负担过重。因此，如何做好医院女职工思想政治工作，帮助她们提升自身素质，以积极的态度应对来自各方面的压力，树立较强的事业心和工作责任心，调动她们的工作积极性、自觉性和创造力等一系列问题，是我们面临的新课题。

一、把握中心，健全机制

医院，作为和平年代“救死扶伤”的主战场，“一切为了病人，一切方便病人，一心想着病人”是医患关系的根本点和出发点，白衣天使的灵魂所在，使命所在，职责所在，医德所在。因此，医院的一切工作都要以病人为中心，加强和改进女职工思想政治工作都要服务于这个中心。建立健全女职工工作机制，首先要增强医院领导班子的责任意识，把医院女职工经常性思想政治工作作为岗位责任制的重要内容，并作为衡量领导干部抓队伍建设是否到位的一条重要标准。按照领导分工和一级抓一级的原则，建立领导分级谈心责任制、领导责任追究制，从制度上保证和监督领导干部切实抓好女职工思想政治工作，筑牢女职工的思想防线。同时，要加强女职工组织自身建设，着力培养女职工干部，进一步提升女职工组织的战斗力、凝聚力和影响力。不仅要选拔出年富力强、热爱女职工工作、思变能力强的女职工干部，还要加强对女职工干部的培训力度，使女职工干部认清形势，明确任务，增强其使命感和紧迫感。并以“八荣八耻”荣辱观作为我们工作、生活、做人的规范和准则，大力加强宗旨教育，加强医德医风建设，弘扬求真务实精神，正确引导女职工坚持什么，反对什么，倡导什么，抵制什么，使广大女职工保持一种积极向上的精神状态，明确理想目标，树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、强化学习，提升素质

一是采取多种方式，向医务人员宣讲医学的快速发展，医疗市场的激烈竞争环境和人民群众对医疗保健需求的多元化，让职工认识到学习不再是一种暂时的、某个特定时期的需要，而是只有开始，没有终结的过程，是自己终其一生之所需；学习更不应是一种被动的概念，而是个人成长与发展中的自觉行动和内在需求。二是采取走出去、请进来的办法，引导和督促女职工经常化、规范化和制度化的终身学习，以提高其业务技能，强化业务素质，提高综合素质的目的。三是对学有所成的，应调整到更加合适的工作岗位，发挥特长和优势;而学习懒惰、不思进取不能适应工作需求的人员，要调换工作岗位、降低待遇或执以辞退。通过奖勤罚懒措施，引导职工变被动学习为主动学习，变临时应付式的学习为终身学习，大部分职工利用一切可利用的时间不断充实和改造自我，以奋发有为的精神状态和过硬的业务素质，去面对未来。

三、多办实事，凝聚人心

一是要让女职工懂得运用法律维权。通过组织女职工广泛学习宣传《妇女法》、《妇女权益保障法》等法律法规，参加各级工会、妇联举办的女职工知识讲座等形式，帮助广大女职工学法、懂法、用法，依法维护自身合法权益，树立“主动维权、依法维权、科学维权”的意识，促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男职工平等的权利。二是要维护女职工的合法权益。落实好女职工“四期”保护工作，定期进行女职工妇科病的普查，通过普查，使广大女职工有病得到早发现、早治疗。同时，要充分利用各种宣传舆论工具，大力宣传女职工四期保护的重要意义，对正处在四期内的女职工，从减轻工作量、适当休假等方面入手，切实保障女职工的身心健康。三是实施扶贫救困，对特困、单亲女职工家庭生活，采取结对帮扶，组织募捐等方式摆脱困境。四是举办女职工健康知识讲座、新时期女性修养讲座，让女职工接受健康知识教育、文明礼仪教育，增加女性的人格魅力，提高社会形象。五是要及时掌握女职工的思想状况，有的放矢地开展精神文明工作。女性思想情绪波动很大，一大因素就是因为家庭原因造成的。因此，加强女职工思想政治工作，不应仅仅局限于女职工工作时间之内，更应将之延伸到其日常生活中，要多了解女职工的家庭生活情况，关注她们的生活环境和生活氛围，同时要积极引导和教育女职工不仅要追求物质文明更要追求精神文明，做到夫妻和睦，家庭幸福，轻装上阵，全心全意投入工作之中，在工作中获得成功，获得精神的最高愉悦。

四、提供舞台，施展才华

重视女职工思想政治工作，首先要重视女职工的能力，为她们提供展示自我和公平竞争的舞台。要不断更新观念，结合新形势、新知识、新技术发展的要求，在对传统型竞赛项目常抓不懈的基础上，积极创造出与医院特点相适应，具有新形式和新内容的竞赛项目，以促进女职工业务素质和业务技术的不断提高。重视女职工思想工作，还要重视她们的才华，及时发掘她们潜在力量和她们的聪明才智，要做到不拘一格降人才，让才为我用，才为我兴，激发女职工整体奋发向上的热情奋发向上的激情，进一步推动各项工作任务的顺利完成，使女职工在参与活动中陶冶情操、增强自信心，在参与活动中增长知识，显现自己的风采和聪明才智，为她们提供展示自我和公平竞争的舞台。

4.果园医院2011工作总结 篇四

2011，我院在地方党委、政府的正确领导下，尤其是成为县人民医院集团分院后，全院医护人员团结一心，努力工作，医院各项工作突飞猛进，取得了一定成绩。年门诊量约20000多人次，年收住病人1500余人，年手术病人1000余例，年总收入达325万元。

一、医院基本情况

我院始建于1976年，2011年5月与县人民医院合并，成立县人民医院集团果园医院。医院现有建筑总面积3600平方米，占地面积15亩，总资产近600万元。现有职工32人，主治医师7人，其他卫技人员20人，设立床位30张。医院设备齐全，有进口彩超、进口CT、500毫安X光机、全自动生化分析仪等先进设备。医院能开展一级医院的所有诊疗项目。

二、2011年基本作法

2011年末，我院始终以病人为中心，不断加大软、硬件建设，积极为群众提供周到、优质的医疗服务。

1．不断提高医疗质量。医疗质量是医院的生命线，2011年，我院在县人民医院集团总部的大力支持下，通过多种渠道，不断提高医疗质量，集团总部都派2名医护人员到医院坐诊，指导工作，医院并派5名医护人员到总部进修学习。医院严格执行首诊负责制，坚持“三级”查房制度，严格按

照国家卫生部规定的临床路径开展工作。

2．积极开展优质服务，2011年我院通过开展“三好一满意”、“争先创优等活动为载体，积极为病人提供优质服务，每逢五

一、国庆等节日，组织医护人员到公共场所开展义诊，接受群众咨询、普及健康知识。

3．加大医德医风建设。医院建立健全了监督约束机制，严禁医护人员在为病人服务中出现不良现象。对医院实行精细化管理，严格执行各项规章制度，确保医德医区建设落实到实处。

5.医院感染管理工作总结2011 篇五

在院领导的正确领导下，认真开展医院感染管理。年初制定工作计划并组织实施、现已完成工作计划，现将工作总结如下：

一、组织机构及制度检查

我院按相关文件精神要求成立了感染管理科，有健全的管理制度。成立了医院感染管理委员会，委员会及各科室制度健全，有相应的职责，医院感染管理工作能顺利开展。

二、消毒灭菌效果及环境学监测

1、全年按我院现有条件开展对消毒灭菌效果、使用中的消毒液进行效果菌监测，且有记录。

2、我院无条件开展项目，积极请上级有关部门进行监测。

3、常规器械消毒灭菌合格率、一人一针一管一灭菌执行率达100％。

每月，医院感染管理到各科室检查，对上级部门检查指导提出的意见及存在的问题，各科室限期整改。

三、感染病例监测

医院施行感染控制监控，对感染发生病例实行零报告制度，每月，医院感染管理科深入各科室调查漏报情况，至现在为止，医院感染者为0，感染率为0，手术切口感染率为0，漏报率为0，传染病按相关规定上报，全年传染病无漏报，漏报率为0。

四、医疗废物和污水处理

1、医疗废物处理，严格按相关文件执行，医疗垃圾按损伤性、病理性、生活性等分装处理，院内所产生的一次性医疗废物集中回收，经常督促、监督、指导相关人员做好防护，对新上岗人员及院内职工进行医疗废物管理和处置相关内容进行培训一期，有效防止医疗废物感染的发生。

6.惠民医院2011年信访工作总结 篇六

2011年是惠民医院建院史上发展最快的一年，医院在市卫生局党委的正确领导下，在上级信访组织的指导下，我院信访工作取得了一定的成绩，均没出现进局、进省、进京上访问题的出现。医患矛盾得到了较为圆满的处理，受到了上级党组织的好评。具体报告如下：

一领导重视，落实到位。

一是医院将信访工作摆上重要议事日程，将做好信访工作视为保持医院稳定。促进医院健康长足发展的重要工作任务。认真按照年初确定工作计划进行推进并坚持主要领导对信访工作任务传达及时，不留死角，医院及时公开医院对扩大患者服务的承诺，并有联系投诉电话。包括主要领导的办公电话和移动电话。做到24小时开机、二是信访员高度负责化解矛盾及时，医院为确保信访渠道畅通，在各科室均设立信访员，对医患之间发生纠纷或投诉问题，信访员能就地解决的直接化解，解决不了的及时向信访领导认真报告，做到处理信访工作及时，准确解决了本不该越级。

解决的问题而交到上级解决，三是规范办理，责任到人。2011年医院虽没出现上访事件，但医患之间的矛盾仍不同程度的存在。为确保信访工作取得成效，当医患矛盾发生时，由各科主任、护士长直接深入各科室面对面解决，对解决不

了的问题，由院主要领导亲自出面进行协调办理。从而使矛盾纠纷消失在萌芽状态，为领导正确决策起到了参谋助手的作用。到目前为止，全年没有集体上访事件的发生。

2011年虽然信访工作取得了可喜的成绩，但也绝不可能掉以轻心，沾沾自喜。要高度重视信访工作，在职工内部注重抓好宣传、教育、引导，对外要建立和谐的医患关系，努力打造让群众满意，患者及家属理解，上级领导放心的惠民医院，为创造和谐社会做出应有的贡献。

7.医院2011健康教育工作总结 篇七

1 对象与方法

1.1 调查对象

选择2011年9月7日我院所有住院患者(包括当日出院患者,不包括当日入院患者)为调查对象。

1.2 方法

调查内容为社区感染和医院感染及抗菌药物使用情况。按照《医院感染监测方法》,由医院感染专职人员负责整个调查的实施工作,各临床科室的科室监控医生作为本科室监测员,经统—培训,采用统一的方法,统一表格进行调查,所有在调查当日处于医院感染状态的患者均计入医院感染。采用病历调查与床旁调查相结合的方式,逐项填写个案调查表,每例住院患者填写一张个案调查表。

1.3 诊断标准

根据卫生部2001年颁发的《医院感染诊断标准》进行诊断。

2 结果

2.1 我院感染现患率一般情况

本次研究应调查患者977例,实际调查977例,实查率为100%,其中,医院感染24例,医院感染率为2.46%,感染例次为35例次,感染例次率为3.07%。

2.2 医院感染部位分布及构成比

医院感染部位以下呼吸道最多见(34.29%),其次为泌尿道(17.14%)、手术后肺炎(14.29%)、皮肤软组织(11.43%)等。见表1。

2.3 医院感染科室分布

ICU为医院感染率最高的科室(41.67%),其次为神经外科(17.14%)、泌尿外科(15.79%)。我院各科室医院感染分析情况见表2。

2.4 抗菌药物使用情况

调查当日我院抗菌药物的使用率为39.10%,其中,治疗用药占72.25%,预防用药占22.25%,治疗加预防用药占5.50%。抗菌药物一联、二联、三联使用率分别为82.20%、16.49%和1.05%。见表3。

2.5 医院感染病原菌监测

本次调查共分离出医院感染病原菌32株,排名顺序依次为大肠埃希菌(18.75%)和变形杆菌属(18.75%),肺炎克雷伯菌、铜绿假单胞菌、表皮葡萄球菌及金黄色葡萄球菌各占12.50%。见表4。

3 讨论

全球有超过140万患者正遭受医院感染带来的痛苦[1],近年来随着世界范围内医院感染防控工作的不断推进,发达国家报道的医院感染现患率均出现了环比下降的情况[2,3]。在我国,全国医院感染监测网报道了4次全国性医院感染现患率调查,2001、2003、2005年和2008年全国医院感染现患率分别为5.22%、4.81%、4.77%和4.04%,呈下降趋势[4,5]。我院本次共调查了977例患者,医院感染现患率为2.46%,例次现患率为3.07%,低于王瑞臣等[6]报道的6.37%。这与我院是有90多年历史的现代化综合性三甲医院,近年来不断加强医院感染管理的控制工作有关。

从感染部位看,手术部位(切口)及血管相关的感染率偏低,各占2.86%。考虑由于我院从2006年以来已开展了肝移植等重大手术及胃、结肠及神经血管手术的目标性监测,针对腹腔手术时间长、创伤大的特点制订了一系列手术部位感染控制措施,有效地减少了手术部位感染率。下呼吸道医院感染所占比率最高(34.29%),主要是神经外科、呼吸科、肿瘤科及ICU等科室患者长期卧床、年龄大且长期使用抗菌药物,机体免疫力低下,内源性菌群失调导致下呼吸道感染,这也提示我院下一阶段的医院感染控制工作重点应调整为医院获得性肺炎的目标性监测。

不同科室的医院感染率调查显示,ICU科医院感染率最高(41.67%),与刘坤等[7]、孟黎辉等[8]的报道一致。ICU科收治患者病情严重、侵入性操作多、大量使用抗菌药物且多使用抗菌药物降阶梯治疗的策略,尽管有研究证明局部与全身联合预防治疗可以明显降低呼吸道感染的发生率[9],但是广谱抗菌药物的大量使用可导致细菌很快产生耐药并出现二重感染[10]。因此,在ICU科应加强工作人员的呼吸机使用管理、医务人员手卫生、无菌操作技术的管理及抗菌药物的合理使用。

本次现患率调查结果显示,内科及儿科系统抗菌药物的使用以治疗用药为主(93.79%、90.91%),五官科、妇科及外科系统以预防用药为主(37.50%、30.77%、29.41%);在抗菌药物使用目的方面,内、外科比较差异较明显。本次调查还发现,抗菌药物的联用方式主要为儿科及内科系统以单一用药为主(95.45%、91.53%),二联用药以产科及妇科系统为主(70.37%、38.46%),加强抗菌药物的合理使用迫在眉睫。近年来,我院加大了抗菌药物合理使用管理力度,修订并向全院下发了新的抗菌药物合理使用管理办法,但与卫生部要求的“控制在30%以下”的要求尚有一定差距,今后仍需继续加强对抗菌药物使用的管理。为此,我院定期召开抗菌药物合理使用专题讲座,开展了一系列宣传活动,同时制订严格的管理制度,促使临床医生能在临床实践中严格掌握抗菌药物使用的适应证,做到合理使用抗生素。

参考文献

[1]Weinstein RA.Nosocomial infection update[J].Emerg Infect Dis,1998,4(3):416-420.

[2]Smyth ETW,Mcllvenny G,Enstone JE,et al.Four country healthcareassociated infection prevalence survey 2006:overview of the results[J].J Hosp Infect,2008,69(3):230-248.

[3]Klevens R,Edwards J,Riehards C,et al.Estimating health care-associated infections and deaths in U.S.hospitals.2002[J].Public HealthRep,2007,122(2):160-166.

[4]任南,文细毛,吴安华.全国医院感染横断面调查结果的变化趋势研究[J].中国感染控制杂志,2007,6(1):16-18.

[5]任南,文细毛,吴安华.2008年全国医院感染横断面调查报告[R].中南大学湘雅医院感染控制中心,2008.

[6]王瑞臣,沈钺,杨又力,等.926例医院感染现患率及抗菌药物应用调查分析[J].中华医院感染学杂志,2008,18(1):89-91.

[7]刘坤,李有信,冯吉吉,等.综合性医院医院感染现患率调查研究[J].中国感染控制杂志,2006,5(1):48-50.

[8]盂黎辉,郑佳,张晓炜,等.医院感染现患率调查与分析[J].中国感染控制杂志,2005,4(1):70-71.

[9]景海涛.外科危重病人的抗生素降阶梯治疗[J].农垦医学,2008,30(1):37-39.

8.医院2011健康教育工作总结 篇八

【摘要】目的：探讨如何完善医院放射工作人员的职业健康管理工作。方法：通过分析我院放射工作人员职业健康管理工作现状以及存在的问题，采取形式多样的职业健康教育活动及完善职业健康档案管理。结果：促进了放射工作人员职业健康管理工作的规范化、法制化、制度化，提高了医院对放射防护工作的重视程度以及我院的职业卫生服务能力。结论：放射工作人员的职业健康管理涉及到国家的许多法律、法规，管理工作的好坏直接关系到放射工作人员的职业健康与安全以及国家制定的政策、法规能否贯彻执行，为放射类职业病的危害与治疗提供了有效的行政执法依据和证据。

【关键词】放射；人员；健康管理；体会

【中图分类号】R582.21【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0549-01

前言

随着医疗技术的飞速发展，放射介入、CT、伽玛刀等大量新型放射设备及技术的应用，大大扩展了接受职业照射的放射工作人员队伍[1]。据不完全统计，我国放射工作人员在20万人左右，其中70%～80%的放射工作人员在医疗卫生机构从事放射诊断、核医学和放射治疗工作[2]。长期小剂量照射对医院放射工作人员的健康影响日益引起了人们的关注。现结合我院在放射工作人员职业健康管理工作中所遇到的问题进行分析，并谈谈笔者的几点看法。

1.医院放射工作人员职业健康管理现况

医院放射工作人员的职业健康管理是《中华人民共和国职业病防治法》的主要制度之一，其职业健康管理工作包括职业健康体检、职业健康教育、职业健康监护档案的建立、个人剂量监测、防护知识培训等内容。其目的是：及时发现职业危害易感人群，评价健康变化与职业危害因素的关系；掌握健康损害的程度；为职业病危害治理效果评价和行政执法提供依据[3]。它有利于保障放射工作人员的健康及权益，减少自身经济和社会负担。

南充市中心医院是集医疗服务、康复保健、急救、科研教学为一体的国家综合性三级甲等医院。目前开展的放射诊疗项目有放射治疗、X射线影像诊断、介入放射学、核医学等。按照《中华人民共和国职业病防治法》的有关规定，我院每两年组织一次放射工作人员的职业健康体检。将体检结果、个人剂量监測结果纳入职业健康档案管理，并且不定期开展职业健康教育活动，促使放射工作人员的放射防护意识得到了提高。

目前，我院的放射工作人员职业健康管理工作主要是由预防保健科负责。根据卫生部2007年6月3日发布的《放射工作人员职业健康管理办法》的相关要求，对我院的放射工作人员开展了职业健康体检、放射工作人员培训管理及健康教育、个人剂量监测管理等。

2医院放射工作人员职业健康管理工作存在的问题

2.1放射工作人员在工作中的自我防护意识薄弱

近几年医院组织放射工作人员参加培训的机会越来越多，并且也开展了的形式多样的职业健康教育活动，但是收到的成效并不令人满意。原因主要有两点：一是相关责任领导不重视放射卫生防护，导致放射防护的规章制度不能有效落实；二是放射工作人员放射卫生防护知识缺乏，健康防护的意识淡薄。

2.2个人剂量监测数据缺失、监测结果缺乏准确性

放射工作人员的受照剂量是健康监护、防护效果评价及职业病诊断的重要依据，个人剂量监测是职业健康管理工作的重要内容之一。我院由四川省疾病预防控制中心的放射防护科进行个人剂量的监测，每3个月将个人剂量元件送检一次，监测报告结果全部存档，每年累计剂量是否超过国家规定标准。对于每次监测报告结果中剂量较高者，都会进行追踪调查，明确原因。目前发现导致个人剂量监测缺乏科学性、准确性的原因有：一是科室负责人对个人剂量监测不够重视，管理监督力度不强；二是放射工作人员不按要求佩戴，或者故意不佩戴；三是个人剂量元件不及时更换，或者操作完毕后将佩戴个人剂量元件的工作服遗留在机房，严重影响监测结果的准确性。

2.3职业健康体检落实不到位

职业健康体检的目的是在于了解和评价健康状况，保证其心理及体能足以胜任正常和异常情况下的工作，避免导致危害工作和公众安全和健康的误操作，同时累积基础的健康资料[4]。近几年，根据卫生部放射卫生监督抽检结果显示，放射工作人员的职业健康体检率在80%以上[2]，但仍存在部分放射工作人员体检项目检查不全的情况。我院体检中心是经四川省卫生厅批准的具有职业健康检查资质的职业病体检机构。有规定数量的具有执业医师资格的职业卫生医师，拥有先进的检查设备。并且依据2011年1月发布的《放射工作人员职业健康监护技术规范》的要求制定体检项目，但是因为部分放射工作人员放射卫生防护意识薄弱，往往以“工作忙”为借口不能很好的完成职业健康体检，主要表现在部分检查项目漏检或者故意不检。

2.4职业健康监护档案管理不规范

职业健康监护档案是放射工作人员健康权益的重要资料，我院依照《职业病防治法》和《放射工作人员职业健康管理办法》的要求制定了即科学又严格的职业健康管理制度，由专人负责管理。但是，由于管理人员对放射防护方面的专业知识也相对比较欠缺，导致职业健康监护档案管理方面还存在较多的不足之处。

3进一步完善医院放射工作人员的职业健康管理工作

3.1加强放射防护法律、法规知识培训和职业健康教育

健康教育的目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康和提高生活质量[5]。针对我院放射工作人员职业健康管理的实际情况，组织开展了一系列的培训和职业健康教育活动，从而不断提高职业人群的健康意识。

3.1.1对医院管理工作者的健康教育

随着《职业病防治法》的贯彻实施，通过法律、法规的培训及法制教育，提高管理者的认识水平，认识到放射防护的重要性，认识到职业病的防重于治，认识到不能一味追求眼前利益。只有提高认识，才能采取更行之有效的管理措施来加强放射工作人员职业病的健康管理。

3.1.2对放射工作人员的健康教育

长期的、低剂量的接触电离辐射对健康的影响主要表现在以下几个方面：神经衰弱样症状、皮肤损伤、心电图异常、外周血异常、细胞遗传学损伤等[6]。低剂量电离辐射所引起的生物效应是一个长期的、复杂的过程，如何在日常的工作中有效防护就显得尤为重要。

健康教育已经纳入了我院日常工作，采取印刷宣传材料、口头宣传及咨询、组织举办讲座等形式，认真宣传国家关于职业病防治的法律、法规，及时告知劳动者有关职业病知识及其防护知识，使放射工作人员认识到职业病的危害，并在工作中做好防护的有效措施。增强了放射工作人员自我保健和自我防护的意识。

3.2将个人剂量监测和职业健康体检管理工作落到实处

随着放射工作人员的队伍不断壮大，需要相关责任领导重视关心放射工作人员的个人剂量监测和职业健康体检管理。我院成立了放射防护委员会，组织相关部门进行监督管理，并且将管理工作作为我院目标管理纳入科室目标的考核，充分调动科室领导和人员的积极性，保证个人剂量监测和职业健康体检工作的不断完善。另一方面还是要通过组织各种形式的职业健康教育及法律、法规知识培训来不断提高放射工作人员的放射防护意识和法制观念。

3.3职业健康监护档案的管理

电离辐射对健康的危害是远期的、缓慢的，将放射工作人员上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查情况和个人剂量监测情况规范管理，建立职业健康监护档案，及时发现异常情况，采取有效措施，避免危害的继续蔓延，为放射工作人员的后期治疗、休假等待遇提供可靠依据[7]。依照《放射工作人员职业健康管理办法》的要求对职业健康监护档案的保存期限为终生保存，更好的维护了放射工作人员的权益。

职业健康档案管理是一个长期持久的系统工作，在做好放射工作人员职业健康教育的同时，也应该加强档案管理人员的培训和指导，使档案管理人员了解最新的、最前沿的放射防护知识，并对每一位放射工作人员统一编号，实行数字化、网络化管理。以解决纸质档案及手工统计下保存和查阅不便的问题，更高效、准确的做好放射工作人员健康监护档案的管理。

4小结

医院放射工作人员的职业健康管理是一项政策性强、难度性大的管理工作。做好这一工作，对放射工作人员、医院及社会的稳定、经济效益的可持续发展都具有促进作用。我院作为川东北地区唯一一所具有职业健康检查资质的医疗机构，更应该开拓创新、立足标本兼治，建立起预防控制职业病危害的长效管理机制。

参考文献

[1]白光.医学工作者的职业照射：剂量水平、辐射危害和个人剂量监测[J].国外医学？放射医学核医学分册，2005，29（4）：171.

[2]傅颖华，杜维霞，孙全富，等.我国放射工作人员职业健康管理现状及其问题[J].中国职业医学，2008，35（1）：44-45

[3]陈尔东，刘长安，李小娟，等.放射工作人员职业健康监护管理概述[J].环境与职业医学，2008，25（2）：209-211

[4]白光.关于放射工作人员医学监督工作的回顾与思考[J].中国辐射卫生，2002，11（1）：48-50

[5]李新鸾.加强健康教育保障职业健康人群[J].安全、健康和环境，2009，22（10）：51

[6]钱小莲，方慧莲.医用放射人员的职业照射及對健康的影响[J].淮海医药，2010，28（4）：374-376

9.2011年爱婴医院工作总结 篇九

根据医院工作计划，今年我院爱婴医院工作重点加强产科质量的建设，提高产科人员的思想素质和专业技术素质，建立健全各项规章制度，积极宣传母乳喂养的好处，以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养，提高儿童健康水平，现总结如下：

一、领导重视、机构健全，成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组负责有关制度的落实，检查及技术培训，使职工掌握、执行母乳喂养的规定。

二、强化培训、严格要求，加强爱婴医院宣教，坚持母乳喂养指导，严格执行爱婴医院巩固措施，今年进行了爱婴医院母乳喂养知识强化培训一次，建立健全产科工作制度，落实各种人员职责。

（1）加强危重症的抢救技术及孕产期保健技术的培训，今年送一名助产士到北京民航医院进修学习，积极引进和推广产科服务新知识新技术，今年共出生1800多新生儿，新生儿疾病筛查1500次，剖宫产率35%，,开展新生儿抚触1500人次，使新生儿得到早期智力、心理行为教育及体格训练，得到家长的喜爱和好评，产科质量有了明显提高。

（2）严格执行各项工作制度及操作流程，严格控制陪人人数和探视时间。医务人员及家属接触新生儿前要洗手，防止交叉感染，确保母婴安全。

（3）按各级医疗保健机构产科建设标准要求进行，不断改进产科设置及添置产科常用设备，今年增加了输液泵一台，更换新的不锈钢产

床，分娩室、抢救室设置中心供氧设备。所有病房不断改善环境，为孕产妇提供舒适温馨的住院环境，各项设施符合院内感染控制规范。（4）规范出生医学证明的发放管理工作，严格执行出生医学证明管理办法，落实专人负责，明确责任，严格把好发证关，而且认真进行宣传出生医学证明使用的重要意义，提高出生医学证明的使用率。今年共发放出生证明1630份。

（5）加强对乡镇卫生院的指导工作，今年对各乡镇卫生院产科质量、爱婴卫生院质量及妇幼保健工作质量进行检查，指出存在的问题，并给与相应的指导，为乡镇卫生院举办一期新生儿窒息复苏培训班，有22名医务人员参加。

（6）开设免费咨询电话服务，为产妇提供优生优育、母乳喂养知识服务，凡接电话咨询者，均能给与认真解答。

三、存在的问题

1、医务人员母乳喂养知识及技巧掌握欠熟练，部分医务人员在指导产妇进行母乳喂养技巧方面方法不到位。

2、产科质量有待提高，个别医务人员没有严格执行孕产期保健工作规范，部分医护人员理论水平较低，影响产科质量。

3、母乳喂养知识宣教不到位，尤其在工作较忙时不能很好指导产妇母乳喂养技巧及做好早接触、早吸吮工作，有奶胀和奶头皲裂发生。

4、因助产人员能力有限，不能按规范要求实行一对一陪伴分娩。

四、今后设想

1、加强母乳喂养知识培训和技能的训练，新上岗人员坚持岗前培训

18小时，医务人员每年强化培训3小时，护理部每个季度对妇产科、儿科医务人员进行母乳喂养知识及技巧抽查考核提问，发现问题及时改正，确保母乳喂养成功。

2、加强业务人员的学习，认真落实各项工作制度，严格执行孕产期保健工作规范。

10.马兰医院2011年工作汇报 篇十

2011年，在总院党政的正确领导下，我院紧紧围绕年初制定的工作目标，在不断提高医疗质量、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上了一个新台阶，较好地完成总院下发的《2011年综合目标管理工作责任与考核指标》和预定的各项工作目标。

一、2011年各项指标完成情况：

1、医疗业务指标完成情况截止（11月底）

门诊诊疗14761人次，入院1027人次，出院1062人次，手术82台次，平均住院日13.69天，床位利用率56.09%，出入院诊断符合率100%，手术前后诊断符合率100 %，院内感染发生率为2.69 %。漏报率12.5%，危重病人抢救15人次，抢救成功率95%，健康体检1280人次。

2、经济指标完成情况

2011年（11月底），累计实现业务收入1066万元，完成年计划的159%，同比增加13%，其中医药费收入588.5万元，同比增加23.27%，职工人均创收达12.7万元。

3、社会责任（信访责任、环境保护、计划生育、社会综合治理、法律责任、行风建设）按要求圆满完成。

4、实现安全为 “零”的奋斗目标

二、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作

1、班子团结是搞好医院建设和发展的前提，我院领导班子十分注重抓好整个班子的团结工作，坚持集体领导，分工合作，讲团结、讲效率，使每个班子成员都积极主动，大胆抓好分管的工作。班子内部的思想统一，促进了领导与职工、科室与科室、职工与职工之间的感情交流，全院干群团结协作，心情舒畅，把全部精力都投入到工作 上。

2、狠抓医疗质量管理措施的落实。院领导利用行政业务查房等方式，带领职能科室人员深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行，医疗质量和医疗安全保障等情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，广泛听取职工意见，解决实际困难，通过行政查房，解决科室存在的6个问题。

3、按照医院管理年的检查验收标准，提出了深化管理，强化管理，细化管理的要求，按照这个精神，我院修订完善了《医疗、护理质量考核细则》、《中层干部职务津贴考核管理办法》、《外请专家管理办法》、《关于加强抗菌药物临床应用管理的通知》、《安全目标责任书》以及日常的请假、签到、会议等一系列制度性文件，并坚持对各项制度的落实情况实行动态管理，强化落实、督导、考核，确保各项工作见到实效。

4、加强经营管理，堵塞收支漏洞。6月份，我们根据审计工作的要求，加强了财务内控制度的落实，加大了财务对药品、器械、后勤等支出的监督力度，在全院开展了以增收节支为目的的活动，取得较好的经营效果。

三、2011年所做的几项主要工作

（一）持续改进医疗质量，促进医疗、护理质量的全面提高

1）规范医疗行为，严格依法执业，保障医疗安全。每季度召开医院质量管理委员会会议，每季都有一个重点，如一季度重点强调了优化医疗质量指标、落实核心制度；二季度以提高病历内涵质量、强化“三基”培训与考核、推进专科建设等方面为重点开展工作。三季度重点抓好抗菌药物的管理使用。四季度以百日安全为主线，开展以落实核心制度为目标的培训、考核等工作。2）着重抓好15项核心制度的落实，确保安全行医。进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危重症会诊制度。院医务科、护理部、院感办按照等级医院考核标准，从推进医护质量持续改进原则出发，坚持每月定期或不定期对全院医、护质量和院感工作进行考核，做到考核严格，奖罚兑现。通过检查，针对医院病历书写的薄弱环节，医务科专门组织全院医务人员认真学习《山西省新病历书写规范》。6月份，举办了病历展评活动，评出优秀病历6份，并在医院展示一周，同时对在病历评比中发现的问题及时反馈到相关科室，要求各科室认真学习病历书写规范，提高病历书写质量。同时加强首诊负责制的落实，医务科定期下门诊进行检查、督导（包括门诊手册记录情况、急诊病历的记录情况）等。为确保医疗安全，针对科室危重病人的情况，从接到病危通知书开始，每天到科室察看危重病人的治疗、护理、管理等情况，直至病人转危为安。

3）在全院开展以“规范使用抗菌药物、保障临床医疗安全”为主题的活动。4月份出台了《关于加强抗菌药物临床应用管理的通知》，对抗生素临床合理应用坚持安月检查考核，同时采取专项检查、专项追踪和专项整顿活动，尤其是对特殊使用的抗生素，要求病历中必须有相关记载，并由科主任签字后方可使用。据统计，截至目前为止，抗生素使用率为60.96%，环比下降22.9%，确保活动见到实效。

4)积极做好医师定期考核和导师带徒工作，重视新技术项目的开展。今年共有9对师徒签订了导师带徒协议，全院所有医师均参加了三基考试，参考率、合格率均达100%。，医院今年为参加执业医师考试不合格的人员提供了学习场所，并购买了执业医师考试课件，为他们提供了一个良好的学习的平台。全院医务人员共发表论文10余篇，开展新技术项目2个，取得较好的社会效益。5)继续加强应急预案演练工作。1-4月份开展了《开放性气胸》和《胸部挤压伤、股骨开放性骨折》演习，6月份开展了《腹部闭合性损伤》演习活动，8月份开展了《颈、腰椎损伤、腹部闭合性损伤、失血性休克》的演练，10月份开展了《一氧化碳中毒》的演练活动，这些活动的开展检验了我院医疗、护理及各辅助科室团结协作和应急急救能力，使医院的急救技术水平有了进一步的提高。

6)加强了护理管理，提高护理管理水平

1）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，重点加强护士长手册的记录与考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排，重点进行督促实施，并监测实施效果，确立其在科室质量管理中的关键作用，2）加强了护理安全管理，保证护理安全。强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部—护士长—安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1-2次，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全15条，提出安全整改措施20余条，制定出制度、流程改进措施8条，有效的防范了护理缺陷的发生。

3）增强护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规。今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理缺陷的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，制订了《防范住院病人跌倒措施》及《各类导管防脱落措施》，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。

4）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，每月组织进行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。

（二）、完善医院感染管理体系

1、完善我院医院感染管理规章制度。及时向科室宣传、学习上级部门下发的新知识，学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《医务人员手卫生规范》《医院隔离技术规范》。11月份，组织全院医护人员参加院感知识考试，合格率100%。

2、完善医院感染日常监测。定期到各科室进行各种标本的采集，包括无菌物品、医务人员手、物体表面等进行细菌培养，对于细菌超标的科室及时给予指导，帮助查找原因，提出改进措施，并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院感病历的上报工作，对医院可重复性使用的器械集中由供应室负责统一清洗，从而保证我院的灭菌物品合格率100%。

3、加强医院感染病例上报工作

认真贯彻国家卫生部院内感染控制标准及有关规定，建立健全院内感染病例的发现、登记、报告、分析及反馈系统，发现院内感染病例，立即按规定程序上报，采取相应的防范措施，对出院病例，院感科进行不定期抽查，发现漏报病例，立即反馈到科室更正，在今年太原市卫生监督所和古交市疾控中心的检查中均获得好评。

（三）高度重视安全工作

1）年初与各科室签订2011年《安全目标责任书》，开展了以“安全责任，重在落实”为内容的活动，健全了安全管理三级组织机构，制订了安全生产活动方案，在部分科室开展了患者安全风险评估。

2）坚持科主任双休日查房、查岗、查隐患活动。今年以来，医院为强化隐患排查力度与隐患排查的实际效果，在科主任护士长隐患排查签到本中增加了隐患排查的地点、隐患排查的内容以及隐患排查的处理情况等，在开展这项活动中，共查处隐患20余件，提出整改意见 28条，对提出的意见全部进行整改，充分体现出隐患排查的重要性，并形成长效机制。

3）院领导每周一参加各临床科室晨会，认真听取工作中存在的问题，并及时就地解决和整改，各职能科室根据方案的要求，按照“对标管理”，严格落实15项核心制度和各项操作规程，并在全院开展隐患排查工作，尤其对不安全人员、不安全思想、不安全行为、不安全环境进行查处。

4）在安全月和百日安全竞赛活动期间，我院结合“医院管理年”、“争树增提”竞赛活动和“三好一满意”等活动，紧扣安全月“安全责任 重在落实” 的活动主题，多举措严抓医疗质量，保障医疗安全，确保安全生产。

5）切实做好防汛工作 确保医院安全。一是完善组织机构、提高救灾应急能力。医院及时调整防汛领导小组，做到防汛抢险预备队员24小时在院待命，确保防汛工作落实到位。二是加强领导，增强全员防范意识。7月份，医院召开防汛专题会议，要求防汛队员增强时间紧迫感和责任使命感并随时待命；三是加强物资贮备，保证抢险所需。医院购买了设备、雨衣、手电筒、雨靴等防汛必备物资的贮备，集中放置，保持功能处于正常运转状态，随时备用。

6）突出重点抓好院内自查、自纠工作，防范未然。医院每月组织相关科室，全面、细致、深入地开展安全生产自查工作，对手术室房顶水泥墙皮脱落漏水问题及时向总院领导做了汇报，并提出整改措施。

7）加强消防管理，提高消防安全意识。为提高我院医护人员的消防安全意识和消防安全技能水平，今年7月，我院聘请山西消防总队的教官为我院职工上了一堂生动的消防知识讲座，此次消防知识讲座活动使得“人人重视消防、人人关心消防、人人参与消防”的氛围更 浓厚，进一步增强了全院职工的消防安全意识。

四、深入开展主题活动

1）深入开展 “争树增提”、“双基双承诺”和“三好一满意”活动。相继召开了班子成员会、院务会和党员干部动员大会，传达了总院“争、树、增、提”竞赛活动动员大会精神，并将“双基双承诺”和“三好一满意”活动的开展与医疗活动有机结合，院党政领导带头，以全体党员干部为骨干开展了学业务、增本领、提质量、保安全，争做医疗安全排头兵的活动。同时，紧密结合医院管理年活动，统一思想、精心组织，健全并落实医院的“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，不断提高医院管理水平和医疗服务质量，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会。在深入开展“争树增提”、“双基双承诺”和“三好一满意”活动中，成立了以院长为组长的领导小组，组织全院职工积极投入到这三项活动中来，制定了具体的活动方案和阶段工作安排，将工作任务细化、量化。目前上述几项活动正分步骤按计划有序推进，通过活动的开展，员工思想素质明显提高，服务意识进一步增强，在医德医风方面涌现出许多感人事迹，患者满意度不断增加。

2）完成太原市卫生监督所执法大检查。期间完善了消毒管理各种资料和肠道门诊的流程工作，开展了污水处理细菌监测工作，各项指标均达标。顺利通过执法检查工作，并受到好评。

3）重视员工素质教育工程，院职能部门根据年初工作计划，先后组织了10余次业务、安全、健康、法律法规知识讲座，参加人员达500余人次，有20余人次参加了省市组织的短期业务学习培训，医务科、护理部分别组织三基考核，参加人员达100%，合格率达100%。

4)先后参加了总院和马兰矿组织的篮球赛，进而培养了团队协作意识。

五、充分发挥党组织的作用，为医院各项工作顺利完成提供有力保证。

1）坚持三会一课制度，领导班子精诚团结，分工协作，共担风险，以良好的班风带动全院职工开拓进取，求真务实，在工作中不摆样子，不走过程，使各项工作顺利推进。

2）充分发挥党员先锋模范作用，积极开展党员身边无事故活动。全院19名党员按所在科室分片承包安全责任区，将党员安全责任区细化到各科室，按照一级对一级负责的原则，建立了全方位、多层次的督查体系，每名党员在安全工作中，对责任区安全监管重点环节、医疗质量达标情况、医护人员工作精神状态等全方位监督，通过“结对子”、“谈心”等活动形式，及时排除工作中的安全隐患，提高医护人员的安全意识，起到了模范带头作用。

3）认真开展党员评议活动，组织党员深入学习实践科学发展观，不断提高思想认识，端正评议态度。通过民主评议和动员学习，使党员同志们进一步明确了民主评议党员是加强党的建设一项重要制度。经评议19名党员全部为合格党员。参评率100%，无不合党员和基本合格党员。

4）支持团组织独立性开展各项活动，注重发挥职代和工会职能，维护职工利益，为职工办好事办实事（先后慰问患病职工12人次）。

六、切实做好后勤保障工作

后勤工作繁杂沉重，触及面广，影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。总院分院制后，我院的后勤工作一直处于被动状态，为了使医院工作能高效地展开，保证医院水电设备的正常运转，院领导克服困难，与马兰矿水暖公司、房产公司进行多方联系、协商，并与之签订了水、电、暖等各项协议。确保供电、采暖、供水等系统的正常运行。同时，加强治安巡逻，定期检查消防安全，继续 做好院内环境的清洁、绿化、氧气和物品供应、设备维修、通讯、车辆管理等各项工作。今年下半年，医院进行了院内路面硬化和污水处理站改造工程，现已接近完工，这些工作的完成，既为患者提供了一个良好的就医环境，又为医务人员安心工作解决了后顾之忧，同时，也为医院的废物排放达标提供了保证。

七、存在及急需要解决的问题

2011年，在总院党政正确领导和各业务部门的大力支持下，我院各项工作有了明显的提高，但存在的问题和困难始终制约着我院的发展，希望总院给予帮助逐步解决。

1、人力资源缺乏，技术水平难有提高。部分医务人员知识结构不合理，未取得执业证书，如我院外科现有执业医师一人，助理医师一人，从而影响患者的收治工作，且存在较大的安全隐患。应加强业务知识的培训工作，对年轻医师进行为期半年的外出进修学习。

2、护理队伍配备不足，近年来护理梯队处于断档现象，床护比例失调。同时由于多年来护理人员未外出学习，制约了护理技术水平的提高。

3、医疗设备短少尚不配套，医疗基础设施陈旧，医疗流程不够合理，致使医院技术力量相对薄弱、技术水平不够高。如检验科2011年因离子仪报废未购置、血流变仪老化，致使许多项目无法开展，不能给临床提供可靠地依据，影响医院诊治工作的正常运行。

4、设施建设：全院线路老化，存在较大的隐患，急需更换。急诊、住院部油漆墙皮脱落，需重新粉刷。

5、后勤人员缺乏。虽然与马兰矿有关单位签订相关协议，基本上能满足日常工作的需求。但毕竟是外单位人员，不能做到随叫随到，无法处理突发的各种应急事件，恐影响医疗工作的正常开展，酿成医 疗纠纷或医疗纠纷。

马兰医院

11.医院2011健康教育工作总结 篇十一

关键词：新常态；医院思想政治教育；贴近实际

在医疗卫生事业不断发展的过程中，思想政治教育工作起了积极的促进作用，通过思想政治教育工作的开展，保证了医疗卫生人员思想意识的正确性。近年来，我国实施了医疗改革，随着医改的不断深入，思想政治教育工作的重要性也更加的突出。在新常态下，思想政治教育工作要更加的贴近实际，以便于收获更好的教育效果，保证医院的健康可持续发展。

一、当前医院思想政治教育工作现状

（一）重视程度不足

现今，医院需要通过业务的开展来获得经济利益，以便于保证自身的发展，因此，有些医院的领导干部过分重视业务的开展，忽视了思想政治教育工作的进行。另外，有些医院领导干部也存在着认识不清的状况，比如有的领导干部认为思想政治教育工作可以省略，只有业务发展的比较好，才能解决问题；有的医院领导干部认为本院的党员思想意识健康，不需开展思想政治教育。总之，由于重视程度不足、认识不清的原因，导致医院的思想政治教育工作变成走形式。

（二）教育方式缺乏科学性

现阶段，我国的经济和社会都处于转型的关键时期，在市场经济发展的过程中，产生了一定的负面效应。医院的定位为公益性，因此在其发展的过程中，职工的人生观、价值观、世界观需要十分的注意，引导、教育他们树立正确的价值观念，以便于帮助医院建立和谐的医患关系[1]。然而当前医院的实际情况是这方面的教育比较差，而且教育方式缺乏科学性，更多的是采用讲授式、直接灌输式的方法，导致教育效果非常差，尤其是医院内部的青年职工越来越多，这种缺乏针对性的教育方式导致思想政治教育工作面临很大的困难。

（三）医院职工的精神心理压力大

医院每天要接纳大量的患者，在医改深化的进程中，医务工作者除了要将患者的病痛治疗好之外，还需要对病人及其家属的心理状况有所顾及，这就对医务人员的工作提出了更高的要求。每名医生每天都需要面对多个病人，每个病人的病情各异，这就需要医生保持高度的注意力，避免出现诊断失误的情况，这样一来，医务人员所面临的精神压力是比较重的[2]。同时，医务人员每天的工作内容非常多，导致其接受思想政治教育的时间少之又少，这也在很大程度上阻碍了思想政治教育工作的开展。

二、新常态下医院思想政治教育工作贴近实际的措施

（一）建立完善的工作机制

首先，要建立健全的组织领导机制，以立体式为最佳，党、政、工、团齐头并进，共同进行管理，这种多管齐下的工作局面有利于促进医院思想政治工作有效的开展；其次，建立多方位的思想教育机制，思想政治教育的开展要坚持全面性，通过多元化的教育方式来提升职工的思想政治水平，比如典型示范教育、职业道德教育等；最后，建立完善的管理机制，为思想政治工作的开展提供制度上的保障，同时，也保证思想政治教育工作向着规范化的方向发展。

（二）创新教育内容

根据医院的内容可知，思想政治教育工作的核心就是医疗卫生服务，在时代发展的过程中，医疗卫生服务的内容也发生了相应的变化，因此，思想政治教育工作的教育内容也应该坚持与时俱进，以便于提升教育的效果[3]。在进行思想政治教育工作内容创新时，可从三个方面来进行：第一，加强社会主义核心价值体系的教育，在体系的指导下，帮助医院职工树立正确的人生观、价值观以及世界观，从而促使职工在开展本职工作时，能够自觉的规范自身的行为；第二，加强医德医风规范教育，良好的医德医风是每名医务工作人员必须要具备的，因此，思想政治教育中必须要包含这一教育内容，可通过典型示范教育等方式来进行；第三，加强和谐医患关系教育，医务人员在具体的工作中要坚持以人为本，将患者放在第一位，通过适当的言行将患者的不信任、隔阂等情绪消除，并逐渐的建立起信任关系。

（三）实施“三贴近”原则

所谓“三贴近”，是指贴近实际、贴近生活、贴近群众。医院思想政治教育工作的开展不仅要将职工存在的思想问题解决，还要能帮助职工解决实际问题。为了保证思想政治教育工作更好的贴近实际，相关的部门可以对职工的意见和建议进行征集，经过分类归纳整理之后，将结果反馈给医院的领导干部，这样一来，思想政治教育工作的针对性就可以有效加强，同时提升了职工的接受性。思想政治教育的开展还需要坚持以人为本，建立完善的人才激励机制，为职工营造一个良好的工作环境，激励他们最大限度的发挥自己的能力，为医院的发展贡献力量。另外，还可以开展“换位”活动，让领导干部与职工都学会换位思考，为和谐医患关系的建立打下坚实的基础。

参考文献：

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[2]陈海军.心理疏导融入医院思想政治教育工作[J].中国卫生产业，2014（36）：105-106.

12.医院2011健康教育工作总结 篇十二

关键词：放射工作人员,职业健康检查,异常检出率

通过对本地区放射工作人员职业健康检查结果分析, 了解放射工作人员的健康状况和存在的问题。采取有效的防护手段和措施, 降低放射带来的伤害, 以确保放射工作人员的职业健康与安全。

1 对象与方法

1.1 对象及资料来源

本次共检查255人, 其中:医疗单位191人, 厂矿企业64人, 最低年龄22岁, 最高年龄64岁, 平均年龄37.21岁;职业工龄最短1年, 最高39年, 平均工龄11.39年。资料来源于2011年本地区放射工作人员职业健康检查结果。

1.2 检验项目及方法

1.2.1 临床检查

采用正常的临床检查方法进行内科常规、B超、血压、心电图和裂隙灯下眼晶体检查, 用500mAX线机进行胸片检查。

1.2.2 实验室检查

采取指尖末梢血分析血红蛋白、红细胞数、白细胞总数和血小板数, 与国家标准[1]正常值血红蛋白120~160g/L (男) , 110~150g/L (女) ;红细胞数 (4.0~5.5) ×1012/L (男) , (3.5~5.0) ×1012/L (女) ;白细胞数 (4.0~11.0) ×109/L;血小板数 (90~300) ×109/L进行比较。通过转氨酶、肌酐等指标确定肝功能、肾功能正常与否。

1.2.3 适应性意见标准

根据国家放射工作人员健康标准[1], 提出个人放射工作适应性意见。

2 结果

2.1 临床检查结果

临床检查异常人数154人, 占受检人员数的55.7%, 其中以眼科疾病 (晶体混浊、白内障等) 检出率最高, 异常检出率为48.2%, 其他项目异常检出率依次为:肝胆B超 (肝胆结石、脂肪肝等) 9.4%、血压 (血压升高) 6.7%、心电图 (窦性心律不齐、过缓等) 5.5%、胸片 (肺结核) 4.3%。详见表1。

2.2 实验室检查

实验室检查异常人数121人, 占受检人数的47.5%, 各项目异常检出率依次为:WBC减少12.9%、尿常规异常11.8%、RBC减少7.5%、PLT减少6.7%、HGB减少6.3%、肝功能5.9%、肾功能3.5%、WBC增加1.2%。详见表2。

2.3 体检适应性意见

本地区放射工作人员一次性体检不符合国家放射工作人员健康标准的受检人数占受检总人数的7.8%。详见表3。

3 讨论

本地区放射工作人员晶体检查 (晶体混浊、白内障等) 异常检出率为48.2%, 远高于济南市的14.9%[2]、秦皇岛市的7.4%[3]、常熟市的7.1%[4], 由此可见本地区放射工作人员的眼睛受到伤害较普遍。眼睛晶体由于不含脂肪而含65%的水分和35%的蛋白质, 能吸收大量的电离辐射能量, 属于射线中度敏感组织, x、γ射线和中子等照射眼睛晶体后, 可引起眼睛晶体混浊, 长期受照可导致放射性白内障[5]。在做好对放射工作人员职业健康防护的同时, 还应进一步加强相关知识培训及健康教育工作。

对本地区放射工作人员适应性研究发现, 临床检查和实验室检查异常检出率分别为:55.7%和47.5%, 但一次性体检不符合国家放射工作人健康标准的受检人数占受检总人数的7.8%, 远低于比较城市, 可见本地区放射工作人员的健康危害较广, 程度较轻。说明放射工作人员的防护工作比较到位, 能及时发现和治疗已出现放射性病变的患者。导致职业健康检查不合格的原因一次为:晶体、白内障>白细胞减少>红细胞减少>血小板减少, 同时尿常规异常、脂肪肝、窦性心律失不齐等应予以高度关注。

在本次检查结果中发现, 放射工作人员血液指标中WBC、RBC、PLT和HGB均出现了不同程度的异常率, 造血系统的变化是长期小剂量受照人群损伤较常见的客观表现之一[6]。在日常健康监护中, 血液指标的检查是非常有必要的, 并可动态地观察放射工作人员健康状况和放射防护情况。

4 结论

本次职业健康检查结果表明, 本地区放射工作人员已经受到不同程度的职业健康危害, 尤其眼科检查异常检出率远高于其它地区放射工作人员, 应加强眼科防护, 同时对职业健康检查不合格需暂时脱离放射工作岗位者作进一步诊治, 经复查不宜从事放射工作的作调换至非放射工作岗位处理, 进一步加强放射工作场所的防护和人员的健康管理。

参考文献

[1]中华人民共和国国家标准.放射工作人员健康标准[S].GBZ98-2002

[2]马金妹.2002~2004年济南市部分放射工作人员健康检查结果分析[J].预防医学论坛, 2005, 11 (4) :473-474.

[3]赵东侠, 孙瑛, 边吉才.秦皇岛市放射工作人员健康状况调查[J].中国辐射卫生, 2005, 14 (4) :295.

[4]朱宗铭.常熟市2007年放射工作人员健康状况[J].职业与健康, 2008, 24 (6) :521-522.

[5]刘宗林, 姜兆刚, 孙作忠.威海市放射工作人员眼晶体混浊及白内障发病因素分析[J].中国辐射卫生, 2003, 12 (3) :178-179.

13.医院2011健康教育工作总结 篇十三

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系，在为全区妇女儿童提供质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展医药学术和培养医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。近些年，我院在医疗质量服务的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。1 加强质控管理。

（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达98%。

（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正 2 确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的 3 医疗质量、医疗安全管理的格局。

加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，为明年二级甲等妇幼保健院复查复评工作做准备。

二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标

提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。

14.医院2011健康教育工作总结 篇十四

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2011-11-30 【字体：大 中 小】

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我要评论(0)

2011年，对我来说是不平凡的一年。新的工作、新的挑战，又是一次新的考验。因此，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。汇报如下：

一、德

值得欣慰和高兴的是医院有一个好的院领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份。今年以来院领导多次找我谈心，使我理论上有了提高，思想上有了进步，工作上有了成效。这一年，我依然坚持自己做人做事的准则，那就是“诚心对人，真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志。同时因为“诚心对人”使社会认可我，社会的认可也为医院创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。作为党的一分子，我毫不动摇地拥护中国共产党的领导，始终认真贯彻党的方针和政策，努力工作。

二、能

近一年来，信息中心领导班子分工清楚，职责明确。在抓好院长查询和接待以及物联网等常规管理的基础上，着力突出以下工作：一是进一步明确了院长查询的研发思路，根据院领导的指示要搞绩效考核平台，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把软件开发工作摆在首位，把绩效考核平台的软件编写做为头等大事来抓。在吉院长的亲自指导下，按照分管院长布置的客观指标的要素核算和医保计算及手术工作量等计算方法，在今年前四个月，我与财务人员和统计人员以及医保人员一道，几乎天天加班在医院，终于完成了医院绩效考核平台的信息系统支撑建设；二是自身的素质学习，强化自己的责任、忧患、大局、服务等方面意识，大力自学新技术提高编程能力，不断的完善院长查询软件，使职能科室和临床能够信任这个软件产生的数据；一年来，我听计算机课30余次，听物联网等专题讲座7次，撰写有关信息工作的文章5篇。

三、勤

本人能较好地遵守医院的各项规章制度，坚持出勤、出满勤，因公出差或休假都提前向分管院长报告。平日里，对工作勤于思考，力求将物联网工作能得到进一步规范。勤于和物联网班子成员进行思想沟通，商谈工作达50余人次，沟通人数约占信息中心人员的60％。我想“兼听则明”，多听取大家的意见肯定会对工作有好处，事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手，来人参观介绍、写材料、技能训练等我都身体力行，期望这样能使是我个人的素质得到提升。

四、绩

近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。

1、有效整合院长查询内信息化资源，使信息和网络相互融入，努力提高资源的使用效率；

2、参与了与物联网垃圾回收相关的调研；

3、接待了91批次共709人的参观；

4、搞好自我提高学习和能量辐射工作。其次是抓可能的机会走出去学习受训。

五、廉

一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒

腐蚀永不沾。本文来自学习

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15.医院2011健康教育工作总结 篇十五

关键词：科学发展观,医院文化

深入学习实践科学发展观活动, 关键是深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求, 把科学发展观的要求切实体现和贯彻到各项工作中去。运用科学发展观指导新时期医院文化建设, 是贯彻落实科学发展观的具体体现。

1 落实科学发展观, 建设先进文化

文化是社会经济和政治在观念上的反映, 对社会的发展具有重要的导向作用。“坚持什么样的文化方向, 推动建设什么样的文化, 是一个政党在思想上、精神上的一面旗帜。”科学发展观的发展过程, 在本质上就是先进文化以社会实践为基础而进行升华和创新的过程。

重视文化的导向作用。我院作为江苏省最早设立的四所公立医院之一, 在建院70余年的历史进程中积累了丰富的文化底蕴, 具有优良的光荣历史和传统, 从救死扶伤, 发扬革命的人道主义, 到博爱、奉献的红十字精神, 从一切为了病人健康, 精诚致医, 仁心待人的医德风尚, 到追求卓越, 追求第一的进取精神, 这些都是一所医院文化的宝贵财富, 是基层党组织所要着力推动的重要任务。

重视先进文化的凝聚作用。精神文明建设是先进文化建设的核心内容, 通过人们改造自身的活动及所取得的成果来体现人们的文化价值观念, 具有强烈的稳定性和强大的凝聚力。我院在70余年的奋斗进程中所形成的文化传统, 都来自广大干部职工的工作经历和实际生活, 体现着先进的价值倾向, 代表着群众的利益。

重视先进文化的保障和激励作用。先进的医院文化是医院自身发展和适应时代进步, 市场竞争的内在需要, 对医疗卫生事业的发展和建设起着长期的、内在的、持续的作用。实行科学合理、符合医院实际情况的管理体制, 对于大力提升医院的综合实力和竞争能力、创新能力, 具有重要而急迫的意义。

2 树立科学发展观, 建设医院先进文化

2.1 丰富医院精神, 构筑医院文化核心

医院精神是一所医院的灵魂和支柱, 集中反映了一个医院优良传统、价值观念、道德行为规范。我们提出“创造学习型医院, 推行现代化管理, 提供人性化服务”的医院理念, 以“科学规范的管理实现环境零污染, 以耐心细致的服务实现医患零距离, 以超常过硬的技术实现治疗零纠纷”的工作目标, 开展“转变观念求发展, 争先创优铸辉煌”、“凝心聚力求发展, 创新服务树形象”和“强化职业道德建设, 争作新型员工”、“保持共产党员先进性教育活动”、党员示范病区等。

从上个世纪80年代的“让病人满意在我院”到90年代初的“艰苦奋斗、团结拼搏、病人至上、精益求精”的医院精神, 从9 0年代末的“团结拼搏、创新发展、诚信服务、精益求精”到新的“十一五”规划开局之年的“追求卓越、追求第一”的独具第一人民医院个性、富于感召力的“新一院精神”。

2.2 培养一支团结拼搏的职工队伍

院党委适时抓住一些重大活动、重大事件的有利契机, 锤炼医院精神, 增强职工队伍的战斗力。如2003年抗击“非典”, 党政工团各级组织向全院职工发出倡议“同心同德, 抗击非典”, 凝聚力量, 战胜非典。在2005年, 我院抓住医院建院70周年的重大活动契机, 提出了“缅怀、凝聚、鼓劲、隆重、简朴”的院庆策划方案, 举办了一系列丰富多彩的纪念活动, 系列活动互相链接, 层层铺垫, 在隆重举行的院庆大会上达到了高潮, 其中大型文艺汇演“辉煌与梦想”由医院200余名职工参加演出, 占全体职工总人数的五分之一, 演出获得了巨大的成功, 在全市通过电视转播, 引起了强烈的反响, 再次展示了一院职工的精神面貌。

2.3 增强荣辱与共的职工情感

以人为本, 关爱职工, 增强职工的认同感。院党委坚持政治工作例会制度, 定期分析职工思想动态, 长期坚持院领导周六接待日, 要求各级党组织、党团员成为党联系群众的纽带。院工会给全院过生日的职工送蛋糕, 每年定下五件以上为职工办的实事, 逢年过节院领导对离退休老同志走访慰问, 征求意见, 职工及亲属住院都前往看望, 送去慰问品, 定期为全院老职工、女职工进行健康体检, 还为职工办理了医疗责任险、社会养老保险等等, 为职工营造了一个温馨的医院大家庭, 使职工工作上顺心、生活上舒心, 更加增强了与医院“同命运、共荣辱”的情感。

2.4 开展诚信优质的医疗服务

院党委大力弘扬新时期卫生工作精神, 开展创建文明企事业单位活动, 大力提倡公民基本道德规范和医务人员文明规范。开展“一日清单”、“多媒体费用查询系统”、“零距离、无缝隙全程优质服务”和医患沟通、承诺服务。病区护士站、门诊服务窗口都实现了无障碍沟通, 敞开式服务。在门诊设立服务中心、病员服务队。开展“服务窗口病人零投拆”竞赛活动, 每月开展门诊、出院病人问卷调查, 发放医患联系卡、出院病人随访活动, 通过这些活动来增加医患、护患之间的情感, 让患者增强信任感、依赖感和安全感。

2.5 塑造“一切为了人民健康”的服务品牌

16.2011年健康事件大盘点 篇十六

瘦肉精

事件回放

2011年3月15日，中央电视台报道称，河南当地的一些养猪场都在使用国家明令禁止的“瘦肉精”喂猪，和普通猪肉相比，这种几乎没有肥肉的“健美猪”猪肉在江苏南京市场上非常受欢迎。更让人难以置信的是，这些服用了禁药的猪肉，竟然有许多进入了著名肉食品加工企业双汇集团。养殖、收购、贩运、屠宰、销售，一头猪从成长到进入市场要经历多层环节，层层有监管，层层监管最后却形同虚设。

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瘦肉精

通常是指盐酸克伦特罗，是一种肾上腺类神经兴奋剂。类似药物还有莱克多巴胺、沙丁胺醇和特布他林等，同样能起到“瘦肉”作用。将这一类“瘦肉精”添加于饲料中，可以增加动物的瘦肉量，减少饲料使用，使肉品提早上市，从而降低成本。人食用含“瘦肉精”的猪肝0.25千克以上者，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状。

有研究表明，如果长期食用的话，可能导致染色体畸变，还会诱发恶性肿瘤，对心律失常、高血压、青光眼、糖尿病和甲状腺机能亢进等患者有极大危害。

应对之策

一看：看猪肉脂肪(猪油)。一般含瘦肉精的猪肉，肉色异常鲜艳；生猪吃“药”生长后，其皮下脂肪层明显较薄，通常不足1厘米，切成二三指宽的猪肉比较软，不能立于案；瘦肉与脂肪间有黄色液体流出，脂肪特别薄。

二察：观察瘦肉的色泽。含有“瘦肉精”的猪肉肉色较深，肉质鲜艳，颜色为鲜红色，纤维比较疏松，时有少量“汗水”渗出肉面。而一般健康的瘦猪肉是淡红色，肉质弹性好，肉上没有“出汗”现象。

三测：用Ph值试纸检测。正常新鲜肉多呈中性和弱碱性，宰后1小时Ph值为6.2-6.3；自然条件下冷却6小时以上Ph值为5.6-6.0，而含有“瘦肉精”的猪肉则偏酸性，Ph值明显小于正常范围。

四找：找检疫合格证明。购买时，一定要看清该猪肉是否盖有检疫印章和检疫合格证明。

地沟油

事件回放

2011年3月，浙江宁海县公安局治安大队接到群众举报，有一伙人在各饭店高价收集餐厨废弃油脂，疑为炼制生产食用油。浙江省公安厅立即组织专门力量，先后5次赴山东、河南等地进行深入侦查，初步查明具有重大犯罪嫌疑。7月中旬，公安部统一部署，先后组织浙江、山东、河南公安机关开展集中行动，成功捣毁济南格林生物能源有限公司、河南郑州宏大粮油商行等利用地沟油生产、销售食用油黑窝点6个，查获非法生产线2条、地沟油炼制的食用油100余吨、已灌装假冒品牌食用油100余箱，抓获主要犯罪嫌疑人32名。

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地沟油

地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油，如从酒店、餐馆收来潲水(泔水、残菜剩饭等)和地沟油进行加工提炼，去除臭味而流到食用油市场的成品油等。

在炼制地沟油的过程中，动植物油经污染后发生酸败、氧化和分解等一系列化学变化，产生对人体有重毒性的物质；砷，就是其中的一种，人一旦使用砷量巨大的地沟油后，会引起消化不良、头痛、头晕、失眠、乏力、肝区不适等症状。

地沟油中混有大量污水、垃圾和洗涤剂，经过地下作坊的露天提炼，根本无法除去细菌和有害化学成分。而食用了含铅量超标的地沟油做成的食品，则会引起剧烈腹绞痛、贫血、中毒性肝病等症状。

地沟油中含有黄曲霉素、苯并芘，这两种毒素都是致癌物质，可以导致胃癌、肠癌、肾癌及乳腺、卵巢、小肠等部位癌肿。

应对之策

针对地沟油问题，2010年3月18日，国家食品药品监督管理局办公室发布了《关于严防“地沟油”流入餐饮服务环节的紧急通知》(食药监办食[2010]25号)。《紧急通知》指出：如发现餐饮服务单位采购的食用油脂来源不明，或者采购和使用地沟油的，应监督餐饮服务单位立即停止使用并销毁，同时依法严肃查处，情节严重的，吊销许可证。

地沟油一旦流入市场，消费者要学会感官鉴别。根据经验，食用植物油一般通过看、闻、尝、听、问五个方面即可鉴别。

★看

看透明度，纯净的植物油呈透明状，在生产过程中由于混入了碱脂、蜡质、杂质等物，透明度会下降；看色泽，纯净的油为无色，在生产过程中由于油料中的色素溶于油中，油才会带色；看沉淀物，其主要成分是杂质。

★闻

每种油都有各自独特的气味。可以在手掌上滴一两滴油，双手合拢摩擦，发热时仔细闻其气味。有异味的油，可能是地沟油。

★尝

用筷子取一滴油，仔细品尝其味道。口感带酸味的油是不合格产品，有焦苦味的油已发生酸败，有异味的油可能是地沟油。

★听

取油层底部的油一两滴，涂在易燃的纸片上，点燃并听其响声。燃烧正常无响声的是合格产品；燃烧不正常且发出“吱吱”声音的，水分超标，是不合格产品：燃烧时发出“噼叭”爆炸声，表明油的含水量严重超标，而且有可能是掺假产品，绝对不能购买。

★问

问商家的进货渠道，必要时索要进货发票或查看当地食品卫生监督部门抽样检测报告。

塑化剂

事件回放

2011年5月23日开始，台湾曝出食品添加有毒塑化剂的事件：多种食品的上游生产厂商在向食品中添加一种“起云剂”的时候，为了降低成本，使用了更廉价的塑化剂DEHP。作为一种塑化剂，DEHP只能在工业上使用，根本不是合法的食品添加剂。

据统计，受这一事件牵连的厂商已经接近200家，受污染的食品可能接近了500种。这些产品不仅涉及到运动饮料，水果饮料、茶饮料，就连水果糖浆、儿童钙片、乳酸菌咀嚼片等都统统卷入了其中。除此之外，指甲油、香水、口红等女性化妆品也未幸免。

继中国台湾因塑化剂引起风波之后，中国大陆产部分食品也被检出含有塑化剂(大陆地区称增塑剂)，甚至部分药品也检出含有塑化剂。

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塑化剂

工业上被广泛使用的高分子材料助剂，在塑料加工中添加这种物质，可以使其柔韧性增强，容易加工。DEHP是塑化剂的一种，其代替棕榈油配制的有毒起云剂也能产生和乳化剂相似的增稠效果。DEHP作为增塑剂并不属于食品香料原料，因此，其不仅不能被添加在食物中，甚至不允许使用在食品包装上。

塑化剂的分子结构类似荷尔蒙，被称为“环境荷尔蒙”，如由食物链进入体内，形成假性荷尔蒙，干扰体内分泌，造成内分泌失调。若长期食用可能

引起生殖系统异常，可能导致儿童性别特征不明显及性早熟，长期大量摄入将影响生殖和发育。目前尚无证据表明邻苯二甲酸酯类物质对人类具有致癌性。

应对之策

塑化剂无处不在，穿的、用的物品，很多都会用到。按照我们已经形成的现代生活方式，完全躲开塑化剂几乎是不可能的，但也没必要过度紧张，因为正常生活中接触到的塑化剂并不会伤害人体。

人体有自然代谢功能，塑化剂DEHP如果进入人体，大部分的DEHP及其代谢物会于24-48小时内由尿液或粪便排出，消费者可多饮水、多吃蔬果来排毒，不必太恐慌。目前，国家正对问题添加剂追本溯源，并对相关食品进行排查检测，消费者要掌握国家已公布的问题食品品牌信息，不要饮用。

人们平时也应尽可能少接触含有塑化剂的塑料制品。少用保鲜膜、塑料袋，多用玻璃、陶瓷容器，尽量避免用塑料容器盛放热水、热汤、茶和咖啡等。

毒燕窝

事件回放

2011年8月15日，浙江省工商局召开新闻发布会公布了历时两个多月的燕窝市场血燕产品专项清查行动执法检查结果：此次抽检涉及全省各零售店问题血燕达20万克，约3万多盏，平均亚硝酸盐含量达4400毫克／千克，亚硝酸盐含量最高达11000毫克／千克。亚硝酸盐全部严重超标，最高超标350倍!

10月份血燕事件再一次闹的沸沸扬扬，马来西亚农业部副部长蔡智勇接受新华社记者采访时说，燕窝只有屋燕与洞燕之分。他说，没有燕子吐血这回事，“血燕”只是商家为了获取更高利润而制造的噱头。所谓的“血燕”其实是无良商家以燕子粪便或将廉价燕窝染熏至血红色，当作“血燕”出售牟取暴利，而这种燕窝含有超标的亚硝酸盐。

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亚硝酸盐

亚硝酸盐具有毒性，在一定条件下会转化为致癌物质，国家强制性标准对其有严格限制，仅允许生产腌熏肉等制品有微量残留，限量为30毫克每千克。

另外，人食入亚硝酸盐后，其氧化作用可导致血红蛋白被氧化成高铁血红蛋白，从而失去了携氧能力。如果摄入量达到0.2-0.5克，即可出现以缺氧为特征的中毒现象，表现为心慌、气短、口唇青紫，并伴有头晕、乏力等症状。若摄入量大于3克，可因严重缺氧导致死亡。

亚硝酸盐几十年前就被科学研究证实是一类致癌物质，经常食用亚硝酸盐含量超标的食品，肯定会对身体造成伤害，最突出的就是胃癌和食道癌。

应对之策

从营养价值上看，燕窝的营养价值并不高。燕窝蛋白质含量为50％～60％，从数字上看起来比肉类的蛋白质(17％～21％)含量高。但燕窝的蛋白质含量是指干燕窝的含量，而通常所说的肉类蛋白质含量是指湿重的含量，扣除水分的影响，其含量并不比肉类高。燕窝中含有一些具有保健作用的成分，但其作用远低于其市场价值。因此，消费者没有必要食用燕窝，更无需购买价格昂贵的血燕。因此对读者而言，重要的是不能迷信燕窝、鱼翅等高档食品。

患者打医生

事件回放

2011年，医患暴力冲突恶性事件频频发生，引起了社会各界的忧虑。9月15日，北京同仁医院发生一起惨烈血案，43岁的女医生徐文被一名患者连刺17刀，倒在血泊中。此后一周，又有一名眼科医生被患者打伤。9月21日，湖北武汉协和医院发生一起暴力冲突。一名七旬患者因病情复杂，抢救无效死亡，家属因不认同医院的结论，纠集数十人持械冲击医院。8月23日，江西南昌市第一医院发生一起血腥械斗。上百人手持棍棒、渔叉、钢管到医院闹事，与保安发生冲突。10月16日，青岛市一男子撒酒疯打完了老婆又打急救医生，据介绍该院急救中心医生挨打的事情并不是个例，去年急救中心的两名医护人员在抢救病人时也曾被无理殴打。

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医患关系

医患关系是指“医”与“患”之间的关系。“医”包括医疗机构、医务人员；“患”包括病人、病人的家属以及除家属以外的病人的监护人(有时称作“患者方面”)。

医患关系的实质是“利益共同体”。因为“医”和“患”不仅有着“战胜病魔、早日康复”的共同目标，而且战胜病魔既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。对抗疾病是医患双方的共同责任，只有医患双方共同配合，积极治疗，才能求得比较好的治疗效果。

应对之策

医疗纠纷频频上升为暴力事件的事实，逼迫我们不得不深思，医患关系的问题到底出在哪儿。

目前的医生和患者之间缺乏良好的沟通。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。患者对医生诊治过程或治疗结果的不满，信息的不对称又让他们在知情权方面处于弱势，若是再没有合理的诉求渠道，就很可能让事情走向极端。

维护医患这对利益共同体的良好关系，需要医患双方的共同努力。医患之间信任的建立非一朝一夕之事，医生需要自律，患者也需要体谅，医疗体制改革仍任重道远，如何保证患者和医生双方的基本权益，将是核心的话题。因此避免医患纠纷不但需要患者家属们的理解和理智，医疗卫生部门加快改革步伐，为百姓提供公平的就医机会、合理的卫生服务才更为关键。

校车事故频发

事件回放

2011年12月21日中午12：45文山州丘北县大厂村猫猫冲小学24名小学生乘马车上学途中与一辆货车相撞，当场死亡2人，受伤22人，伤者已分送县州医院治疗。

2011年12月12日18时许，徐州市丰县首羡镇张后屯村发生一起校车侧翻事故，15人在此次事故中死亡。

2011年11月16日，甘肃正宁县某幼儿园荷载9人实乘64人的校车，途中与一辆大翻斗相撞，21人遇难，18人重伤。

2011年9月，山西介休，一辆接送学生的微型面包车与一辆大货车相撞。导致7名初中生死亡、2人重伤、3人轻伤。

2011年7月，辽宁大连，一辆载着17个孩子的轻型封闭货车与迎面而来的奔驰车相撞，车上的17个孩子均不同程度受伤。此车是幼儿园园长雇来的“黑校车”。

2011年4月，乌鲁木齐，维吾尔自治区化肥厂厂区外1公里处，1辆搭载着6名学生、1名教师、1名学龄前女童的微型面包车，在31 2国道发生车祸，两人当场身亡。

2011年3月，北京门头沟，一辆核载49人，实载81人(其中76名幼儿)的大客车超速行驶，途中发生事故。造成幼儿园院长和一名5岁幼儿死亡，司机有吸毒史。

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校车

校车是指运送学生的车辆，要求安全，上下车便捷。为确保小学生的安全，专用校车标准要求每个小学生座位必须安装安全带，如果车上装有能开启每个座位安全带的集中控制装置，其操纵件应在驾驶员可操控范围内，并且该装置在任何情况下均不影响每个安全带的正常操作功能。

专用校车标准还要求每辆校车上至少应安装一个照管人员座位，当座位数超过40个时，应至少安装两个照管人员座位。此外，还必须安装汽车行驶记录仪，该装置俗称“汽车黑匣子”，对车辆行驶速度、时间、里程以及有关车辆行驶的其他状态信息进行记录、存储，并可以通过接口实现数据输出。

应对之策

最近发生的这些校车事故，车况差、超载，是事故最重要的原因。在甘肃幼儿园校车惨剧发生后，全社会都将目光聚焦在校车安全的问题上，呼吁加强校车安全管理，保障乘车幼儿、学生的人身安全。国务院法制办2011年12月11日公布《校车安全条例(征求意见稿)》，面向社会各界征求意见。《征求意见稿》对校车享有的优先权作了规定，校车将享受在公交专用车道以及其他禁止社会车辆通行但允许公交车辆通行的路段行驶等三大优先权，校车将真正地成为“特权车”，为孩子们保驾护航。

其实，在一些发达国家，校车已经被政府纳入了社会公共服务体系。比如在美国，已通过了校车安全立法、校车安全管理法律、校车制造安全技术强制性标准，规定校车拥有的路权高于消防车、救护车等。

要想做好校车安全工作，还需要加大法律监管力度。近年来，全国各地校车交通事故频发，这些悲剧的发生，让建立健全相关法律制度刻不容缓。

双酚A奶瓶

事件回放

六部委发出通知，2011年6月1日起，禁止生产含双酚A的婴幼儿奶瓶，9月1日起，禁止进口和销售含双酚A的婴幼儿奶瓶。卫生部文件称，尚未发现双酚A对人体健康产生不良影响。但是鉴于婴幼儿属于敏感人群，为防范食品安全风险，决定禁止双酚A用于婴幼儿奶瓶。

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双酚A

双酚A简称双酚基丙烷(BPA)，双酚A是世界上使用最广泛的工业化合物之一，主要用于生产聚碳酸酯、环氧树脂、聚砜树脂、聚苯醚树脂、不饱和聚酯树脂等多种高分子材料。也可用于生产增塑剂、阻燃剂、抗氧剂、热稳定剂、橡胶防老剂、农药、涂料等精细化工产品。

在塑料制品的制造过程中，添加双酚A可以使其具有无色透明、耐用、轻巧和突出的防冲击性等特性，尤其能防止酸性蔬菜和水果从内部侵蚀金属容器，因此广泛用于罐头食品和饮料的包装、奶瓶、水瓶等日用品的制造过程中。

欧盟认为双酚A在加热时能析出到食物和饮料当中，它可能扰乱人体代谢过程，对婴儿发育、免疫力有影响，甚至致癌。

应对之策

除了PC奶瓶以外，还有玻璃、PP、PPSU等奶瓶可以选，而这些都是不含双酚A的安全材质。

奶瓶材质以金属为最好，其次是玻璃，再次为塑料。塑料中PP、PPSU和PES都属于安全性较高的塑料材质奶瓶。买塑料奶瓶时，留意奶瓶底部三角形里的数字，选1、2、4、5的塑料制品较安全。

核辐射

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日本东北部海域2011年3月11日发生9级强烈地震，导致福岛第一核电站发生爆炸与核泄漏事故。

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核辐射

放射性物质可通过呼吸吸入，皮肤伤口及消化道吸收进入体内，引起内辐射，外辐射可穿透一定距离被机体吸收，使人员受到外照射伤害。内外照射形成放射病的症状有：疲劳、头昏、失眠、皮肤发红、溃疡、出血、脱发、白血病、呕吐、腹泻等。有时还会增加癌症、畸变、遗传性病变发生率，影响几代人的健康。一般讲，身体接受的辐射能量越多，其放射病症状越严重，致癌、致畸风险越大。

应对之策

避免吃到被污染的海鲜，不要饮用海水淡化水。多吃海带、紫菜等有明显抗辐射作用的食物，但不要随意服用碘片，只有政府发放碘片时才要按要求服用!处于污染区的人要尽量避免外出，关闭门窗。如果一定要出门，尽量避免长时间停留，用湿毛巾捂住口鼻，或带口罩。尽量减少裸露部位，穿长衣、脖子(甲状腺)部位尤其重要。

速冻食品陷入“细菌门”

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继思念和三全之后，2011年11月17日，南京市工商局通报称，“湾仔码头”某批次“上汤小云吞(荠菜猪肉)”又被检出金黄色葡萄球菌(以下简称“金葡菌”)超标。至此，国内速冻食品市场上的三大著名品牌全部陷入“细菌门”。

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金葡菌

就速冻面米制品(包括速冻饺子、云吞等)而言，“金葡菌”可能主要有两大污染途径，一是由原料肉在切割加工过程中带入；二是食品操作人员带菌导致。如果人们吃下“金葡菌”达到一定数量，会出现剧烈恶心、呕吐等，同时伴有上腹部绞痛、腹泻。严重者还可能导致虚脱、肠痉挛和严重失水。但病程较短，1～2天内可恢复。如果速冻食品中“金葡菌”菌量少，并不会导致中毒。

速冻食品零下18℃保存，在这种冷链条件下，菌量不能够再继续繁殖，也没有条件产毒。在这种情况下，在一定量的范围当中对人体是安全的。

除了“金葡菌”外，速冻食品还可能出现三大安全隐患。

菌落总数超标。

氧化。

维生素等营养素的流失。

安全选购速冻食品有五大诀窍

1、挑独立包装、冰柜底部的。购买时要到有低温冷柜的大中型超市购买。位于冰柜底部的温度比上层的更稳定，存储条件更好，质量更有保证。

2、在超市最后再买速冻食品。建议到离家最近的超市购买，并最后买速冻食品。

3、“察颜观色”很重要。若发现速冻水饺、鱼虾丸制品等食品变软、个体间相互粘连，可能说明储存温度过高，有细菌繁殖的风险。

4、挑生产日期最近的。尽量选择刚出厂的速冻食品，最好是一个月之内的产品。

5、务必按包装说明蒸煮。生的速冻食品，吃时应按照包装说明蒸煮。若要彻底杀死“金葡菌”，可以高温蒸煮30分钟。

丙肝疫情局部暴发

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从2011年11月中旬开始，位于豫皖交界的安徽省涡阳县和河南省永城市相继暴发丙肝疫情，以儿童为主的感染人数不断增加。这些丙肝患者曾经集中在一家农村卫生室看病，疫情可能与注射器针头重复使用有关。

从11月17日至12月1日，该县累计初步筛查1758人，发现丙肝抗体阳性105人。于此次感染的人以儿童居多，确诊患者已经分别被送往合肥、南京等地接受治疗。

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丙肝

丙肝主要是通过血液、性接触和母婴途径传播。其中，血液是最为主要的传播途径，但是丙肝不会通过日常接触传播。如和丙肝感染者握手、拥抱、共用餐具、水杯、办公用品，以及其他无皮肤破损或者无血液暴露的接触，都是不会被传染的。

丙肝的流行性很强，在全球各地都有分布。据世界卫生组织统计，全球拥有1.7亿丙肝病毒感染者，每年有300万-400万的新感染者，每年有35万多人死于与丙型肝炎相关的肝脏疾病，死亡率居各种传染病的第10位。

在我国，据卫生部《2010年全国法定传染病报告发病、死亡统计表》显示，我国丙肝的发病率及死亡率正在急速上升，2010年我国丙肝报告发病人数为153039例，与2003年相比，7年时间，报告病例增加了7倍。预计2011年，我国丙肝的报告病例数将达到18万人。

丙肝有一个称号叫“低调杀手”。它症状隐匿，潜伏期长，有时可长到二三十年。在感染病毒的初期，症状不典型，甚至没有症状，也不会出现转氨酶异常。即使已经转为慢性丙肝，很多人在很长时间内也不会有任何症状，以至于很多患者延误了最佳治疗时间。当患者一旦发现患病，往往已经很严重了，因此死亡率越来越高。

应对之策

甲肝、乙肝目前都已经有专门的疫苗可以预防，但丙肝疫苗目前还没有。每年，花几十块钱抽血化验一下，是目前能及早发现该病的唯一办法。