暑假社会实践报告—社区志愿服务

暑假社会实践报告—社区志愿服务（共12篇）

1.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇一

xx大学医学部基础医学院20xx级基础班赴xx市xx区社区实践队，于20xx年7月6日至20xx年7月11日赴xx市xx区xx社区进行社会实践，以“血管医学”为主题，进行了社区宣讲活动。在活动过程中，包括前期资料的查询、整理、问卷设计、节目编排、礼品的购买、前期宣传以及最后的宣讲会。整个宣讲会以我们自己编排的节目为主，将血管医学的知识融合进节目里，从而更有利于听众的理解与掌握。团队共计13人，4男9女，包括队长武迪，队员詹江山、何以琳、居家宝、褚文慧、孙祎喆、侯睿、李烨、金彤、张巧玲、许芊芊、张顺、王炳苏。队员均为12级基础医学的学生。在本次实践过程中，队员们学习掌握最全面的血管医学的知识、制作调查问卷、编排宣讲剧目、剧目排练、物资购买、进行社区宣传以及最后的社区宣讲。队员们在实践过程中增加了自己对于血管医学的了解，更重要的是为实践单位的中老年人带去更多的预防保健以及治疗的知识。

实践队日程总结

自5月20日实践队成立到7月10日，我们进行了一个多月的前期准备工作，包括联系实践接收单位，提交实践队材料，联系指导老师，确定实践主题，制定行程，准备物资、查找资料、设计调查问卷、编排宣讲剧目、剧目排练，前期社区宣传等，期间开了4次队务会。

5月20日至7月4日，实践队进行了联系实践接收单位：xx市xx区xx社区，提交实践队材料，联系指导老师林老师，确定实践主题，制定行程，查找宣讲资料等前期工作。因为近年来我国心脑血管疾病的发病率日渐增高，且一些心脑血管疾病已经成为了大多数中老年人的常见疾病，因此让更多的人了解心脑血管疾病知识，进行有效的心脑血管疾病的预防保健，可以有效地控制心脑血管疾病的发展。然而，因为在此期间有期末考试，因此未给大家安排太多任务。

7月5日至7月7日，实践队成员一起讨论编排宣讲剧目，最终确定下小品和三句半两种表演形式，并将我们查找到的宣讲知识融于其中，按照我们的宣讲内容设计好调查问卷。

7月7日至7月9日，具有表演任务的成员进行了宣讲剧目的编排，负责采买的队员负责采购宣讲会的小礼品，负责宣讲的人员赶赴xx区xx社区进行前期的宣传工作，并在社区广场寻找社区居民填写调查问卷。

7月10日，实践队的全体成员一起赶赴xx区xx社区进行最后的社区宣讲，当天会议室座无虚席，大家按照既定的宣讲流程圆满地完成了宣讲。

至此，社区血管医学的宣讲活动正式结束。7月11日至8月24日进行后期的资料整理统计以及报告的撰写。

实践队工作成果总结

通过本次社会实践，我们在对问卷结果进行分析之后发现在本次社会实践的实践社区中的中老年人对于心血管疾病的预防、保健、治疗等知识的了解都很局限。虽然我们调查的仅仅只是一个社区，但我们有理由推测这是全国中老年人中的一种普遍现象。因此也反映出了这种社区血管医学知识宣讲的`必要性。在我们的宣讲中利用了将宣讲知识融于节目中的形式，这充分考虑到宣讲人群的特点，使得他们能更好地理解与掌握我们的宣讲知识，也能够开创一种宣讲的新形式，打破以往宣讲会无聊的固有模式。

通过此次宣讲会，实践社区的部分中老年人对于血管医学知识有了更进一步的了解，懂得了如何在平时的生活习惯、饮食习惯中更好地预防心血管疾病的发生，在患有心脑血管疾病时该如何治疗，并且在提问环节，也帮助一些观众解决了他们的问题。最终得到了观众和社区居委会人员的称赞。

实践队收获总结

在此次实践过程中，我们13个人一起协作，分工明确，每个人都很认真地完成分配给自己的任务。

通过查找有关于血管医学的相关知识，使我们实践队的每一个人对于心脑血管疾病的知识都有了更深层次地了解与掌握，巩固了我们在病理课上所学习的知识。在设计调查问卷和确定社区实践方式时，我们充分考虑了宣讲人群的特点，选择新颖的宣讲形式，将预防课上所学习的知识应用于实践中。在对调查问卷的分析整理中，我们充分应用生统课上所学习的统计方法，最终分析得出我们所需要的结果。在参加此次社会实践之前，我们一直觉得平时学习的课程重要性很低，然而在此次社会实践之后我们认识到，平时所学习的知识在我们的活动中所发挥的关键性作用。相信对于我们接下来的其他课程的学习也会有很大的帮助。

除此之外，因为我们的实践队人员很多，这就要求大家必须分工明确并且要团结合作。在前期各种申请资料的准备中，我们分配几个成员一起准备。在宣讲剧目编排时，我们的所有成员聚在一起，分为两组各负责一个节目，各组中的成员都积极踊跃地参加，发表自己的意见，大家一起将节目设计得更加合情合理。在此过程中，所有成员都很尽职尽责，并且大家一直相处和谐，团结互助。同时因为所有成员均为同一班级的同学，因此此次社会实践也更好地促进了同学之间的感情。

在进行宣传和宣讲时正处于xx天气比较炎热的时期，然而队员们谁都没有抱怨和不满，而是认真负责地完成自己的任务，表现出了极强的忍耐力和毅力。这种不怕吃苦，挑战高温环境的精神，正是我们实践队所鼓励的精神。

实践队不足总结

虽然我们的社会实践活动整体上比较成功，但还是存在不足之处的。

首先，因为我们自身对于血管医学知识的了解也仅限于课堂上所学到的，因此即使有查阅大量的资料，但是仍然还是会不太全面。因为我们没有进行专业的宣讲的培训，因此在宣讲过程中难免将知识讲得过于学术化，不利于受众的理解，这也是我们实践过程中一直在致力于解决的问题。还有我们是第一次做调查问卷，且我们自身年龄与主要的宣讲人群差距较大，对他们的了解也比较局限。因此问卷设计得并不是很合理，有些疾病，药品等被调查的人员都没有听说过，我们也没有充分考虑到他们平时的生活饮食习惯。

其次，因为实践队人员数目较多，必定会有一些同学存在小小的侥幸心理，认为自己可以不做什么，因为迟早会有人做的。还有前期准备工作刚好落在考试周期间，因此大家几乎没有什么时间可以放在社会实践上，导致一部分前期的准备工作一直延后到考试后，但幸好没有破坏我们实践的行程安排。除此之外，因为大家也是第一次出去发放问卷，因此一些技巧大家并没有掌握，和被调查者的沟通方法也存在问题，因此导致大家抱怨一些社区居民并不配合，不愿意填写问卷，最终所发放出去的问卷也比预期的要少很多。

最重要的一点就是因为我们只做了一个社区，且问卷发放数目和参加宣讲的社区人员都较少，因此我们的问卷分析结果代表性较差，且社区宣讲的效果也没有达到预期。

以上为xx大学基础医学院20xx级基础医学赴xx市xx区xx社区实践队的团队总结报告。通过本次社会实践，我们利用问卷调查对于社区中老年人对于心脑血管疾病知识的掌握情况有了一定的了解，利用社区宣讲会提高了社区人员对于心脑血管疾病的了解。同时也锻炼了我们自己组织策划活动、与人沟通交流的能力，让我们近距离地接触社会，走近社会，在实践中成长进步。

2.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇二

1 社区类型

城市社区为主，其中有色矿山职工60%。

2 人口构成

(1) 被调查总人数4351人，其中男性：2137人，占49.1%，女性：2214人，占50.9%。 (2) 户口人数：6050人。 (3) 0～14岁人口数：600人，比例：13.79%，其中男性：311人，女性：289人。 (4) 15～64岁人口数：3084人，比例：70.88%。 (5) 65岁以上人口数：667人，比例：15.33%。其中男性：356人，女性：311人。 (6) 出生人口：15人。 (7) 死亡人口：22人。

3 负担系数

少年负担系数：600/3084 (19.46%）；老年负担系数：667/3084 (21.63%）。老年人口比例：667/4351 (15.33%）。

4 卫生机构资料

(1) 平均就诊人数：18～20人/日，年8000～10000人次。 (2) 留观床：6张，输液椅12张。 (3) 工作人员（附资料如下）：执业医生临床：2人，中级1人，初级1人。药剂士：1人（初级）。执业护士3人（中级1人，初级2人）。

5 流行病学诊断

(1) 总患病率：32.6%～38.9%。 (2) 残疾（残障、智残）64人，（智残31人，听力残疾7人，视力残疾4人，肢体运动残疾22人）。 (3) 死亡人口：肿瘤6人，意外：1人，其他：15人。 (4) 主要疾病率：高血压、糖尿病信息情况（表1、表2）。高血压：422人（其中61人合并II型糖尿病）患病率：9698.92/10万；糖尿病：122人，患病率：2803.95/10万；慢阻肺：26人，患病率：597.56/10万；冠心病：28人，患病率：643.53/10万；脑卒中：14人，患病率：321.77/10万；肿瘤：39人，患病率：896.35/10万。

6 行为与环境诊断

6.1 个人习惯（生活方式因素）

抽烟占男性：22.18%，占总人口的11.34%；不合理营养及缺乏运动50～70%，饮酒习惯：10%；滥用药品及不良心理状态：3%以上，吸毒人数不明。

6.2 居住环境因素

(1) 居住条件：其中青山东村、青山新村及铜霞部分散户（15～20%）（居住平房及旧楼房）条件较差。 (2) 卫生设施：主要表现为平房、散户居民，20%左右家庭无厕所，无下水道。 (3) 饮用水：以自来水为主，属清洁用水。 (4) 空气污染：属狮矿矿区，主要工业废气为SO2, CO为污染为主。 (5) 经济指标：与全市平均水平比属中等，有色矿山职工为主，月收入1500～2000元。

干预措施：依据社区调查及健康体检情况，辖区内的卫生状况突出问题。 (1) 部分居民家庭卫生状况及高血压发病率，糖尿病发病率相对较高。 (2) 环境污染。

针对存在社区诊断中有关流行病学情况及行为环境卫生诊断情况提出干预措施。

6.2.1 居民卫生问题

加强健康卫生习惯的宣传和教育工作；辖区属城乡结合地区，旧房、平房住户存在圈养家禽问题，宣传有关传染病防治知识，城区内饲养家禽的有关规定。

6.2.2 加强慢性病管理，尤其高血压、糖尿病的干预

3.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇三

【中图分类号】R721【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)09-0291-02

社区服务与社会实践课程是国家设置、由地方和学校开发的课程领域。由于特殊的社会形势,社区服务和社会实践课程实施起来有一定的难度。一是受安全责任追究的影响,不少学校对组织校外活动心存担忧;二是学生在校时间多,课余时间少,社会实践与社区服务组织难度大;三是由于学生人数较多,有些工厂、社区等社会机构不太愿接纳;四是受相关收费政策影响,学校统一组织活动耗时、耗力、耗经济,基本经济保障较困难。此项工作开展不好就容易走过场,做形式。

针对这些情况,我们开拓创新,精心组织,经过几轮实验、反思、总结,再实验,再总结,探究出了“五个结合”的实施方式。

1课堂与课余相结合

社区服务和社会实践课程不可能全部在课堂上完成,也不可能全部在课余时间完成。

在培训和指导上,我们对要求绝大多数学生集中统一参与的项目如社区服务和社会实践活动动员报告会、表彰总结大会及全校性、年级性、班级性的培训会等都安排在课堂上进行,对分散性、个体性开展的差异性较大的项目的指导和培训则利用课余时间。

在活动组织上,我们根据实际情况将难度较大、组织纪律要求强、安全隐患大、必须集体完成的项目纳入课时计划,安排课堂时间进行,例如校园社区服务、军训、国庆和元旦庆祝晚会、运动会、十八岁成人仪式等等;将难度较小、组织纪律要求不高、安全隐患较小、适合个体完成、可以分散进行的项目安排在课余时间进行,例如打扫清洁卫生、办黑板报、各种社团活动及寒暑假各种活动等等。

2校内与校外相结合

社区服务和社会实践活动是一门“没有围墙”的课程。学生不仅生活在学校中,而且还生活在家庭和社区中。因此,社区服务和社会实践活动课程的实施不可能全部在校内进行,于是我们将必须在校内开展的课程如校园社区服务、值周、校内实践活动等安排在校内进行。将必须走出校门才能开展的课程如社会参观、调查、访问、慰问孤寡老人、生产实习基地活动及双休日、寒暑假各种活动安排在校外进行。这样将学校、家庭、社区的课程资源融合起来,打破学校、教室的束缚,把校内课程与校外课程整合起来,实现了教育空间的最优组合。

3群体与个体相结合

社区服务和社会实践课程是全体学生必须学习的课程,但是,学生是有差异的,因此,在实施过程中又必须尊重学生的个性化特征,关注每个学生的个性化发展。

在课程目标要求上,既面向全体学生制订合理的、大众化的目标,做到大多数学生参与的可能性,又尊重学生的个性化特征,照顾少数学生的差异性。

在活动组织上,对合作性强、要求集中统一同步完成的课程,则组织学生进行全校性、年级性、班级性、小组性等群体活动。对个性化差异大、适合分散性、阶梯性不需要集中统一同步完成的课程,则安排学生进行个体性活动。

在活动过程中,在不偏离总目标的前提下,尊重学生多元化的生活经验、多样化的学习方式和表达方式,合理分组和分配任务,允许并鼓励每个学生在自己擅长的领域以自己喜欢的方式去承担任务和发挥作用,促进学生的个性化发展。

在评价上,一方面注重团体成就,全面评价在一个活动主题下,大家共同努力所取得的成果,倡导合作精神;另一方面,尊重学生的个体差异,以多元化的评价指标突出学生的个性和长处,让学生能通过评价看到自己与别人之间的差异,感受到同学、老师的承认与尊重。同时引导学生更多地关注自己所取得的进步,淡化自己与别人的比较和竞争,让学生更积极地看待自己的评价结果,既看到成绩,也看到努力的方向。

4集中与分散相结合

在时间安排上,在新的基础教育课程体系中,社区服务和社会实践课程的课时数为平均每学年一周。由于社区服务和社会实践课程倡导学生对课题的自主选择与主动探究,因此,那种每周的某几天固定安排内容的固定课时制显然不符合实际要求。于是,我们实行了弹性课时制,即将每学年一周的社区服务和社会实践课程课时时间根据需要灵活安排,做到集中使用与分散使用相结合。

在活动组织上,我们根据社区服务和社会实践课程的特点,将全校性、全班性统一开展的课程如庆祝性、典礼性、军训、校园社区服务等活动集中安排,将社团性、小组性、个体性分散开展的课程如校园报刊编稿审稿、调查访问、慰问孤寡老人等活动分散安排。

5安排与自愿相结合

在社区服务和社会实践课程的实施过程中,我们发现一些问题:一是有些学生参加活动的积极性不高,认为开展这些活动费时费力,与高考没有直接关系;二是有些学生参加活动的积极性虽然很高,但由于多方面的原因,他们不知道做什么,不知道怎么做;三是有些学生愿意参加某种活动,不愿意参加某种活动。

针对这些情况,我们采取安排与自愿相结合的办法予以解决。安排的内容主要有:一是对于新课程所要求的社区服务和社会实践课程必须完成的活动内容、课时时数、基本目标等由学校作为“必修”内容做出统一安排;二是对集中性、统一性、群体性进行的全校性、全班性的活动项目进行统一安排;三是在学生选题过程中,对目标不清、方向不明、不知所措的学生进行安排;四是在学生分组活动中,针对学生的差异性所进行的“人员结构搭配”进行统一安排。

4.暑假社区社会实践报告 篇四

2013年七月底，按照曲靖师范学院的暑期实践安排，我作为一名大学生来到了位于曲靖市沾益县的望海社区红星第四村民小组进行暑期社会实践。

一·见习地及其职能简介

（1）社区介绍

望海社区座落在沾益县城东南部，面临母亲河--南盘江，望海历史悠久，能人辈出，是县、镇政治、经济、文化的中心，为支持全县的发展，推进城镇化建设，作出了巨大的贡献，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的发展方向。彻底改变过去日出而作，日落而息的躬耕习惯，放下锄头把，勇于创市场，由农民变成了市民。望海国土总面积6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均气温14.9℃，年降水量1158.6毫米，辖14个村民小组，2461户，7239人，有耕地895.8亩，人均0.12亩。社区居民主要从事个体经营，其中的沾益龚记辣子鸡闻名省内外，2007年经济总收入8387.8万元，人均纯收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、宽畅优美的玉龙小区，小桥流水，花草树木成荫的玉林山水小区；聚餐饮、经营、住宿一体的望海小区、锦源丽都商贸小区。这些小区毗邻在风景如画的九龙湖周围，展示出21世纪望海社区最美的生活画面。新世纪的望海人民，焕出巨大的生机，欢迎远方的朋友到望海发财，促进望海的发展；把望海社区打造成更加和谐美丽的家园。

（2）社区工作人员职责

社区工作人员职能及职责： ★管理职能：在政府部门的指导下，在社区党组织的领导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理，完成社区成员代表大会及确定的管理目标。★服务职能：组织社区成员进行便民服务，动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，办理社区公共事务和公益事业，组织志愿者队伍，办好社区服务业；协助政府落实城镇最低生活保障制度，介绍就业和开展优抚救济工作。★教育职能：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，开展职业培训，文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动，形成具有本社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。★监督职能：受社区成员代表大会成员指派，及时将监督意见向上级机关及部门反馈，对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。★配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

社区工作者应具备的六种角色：

居民生活的关心者，居民心理的疏导者，居民就业的指导者，社区矛盾的协调者，文明行为的引导者，文化活动的组织者。社区工作的定义 1.它是社会工作的一种介入手法；2.它是一项有计划的行动；3.它是一种过程；4.它是运用集体行动的方法；5.它鼓吹居民自助、互助及自决的精神；6.它能找出及满足社区的需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，促成社区整合，改善社区生活质量；7.它能发展居民能力，加强其自主性；8.它能促进社会转变。

社区工作的具体目标：

1.促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；2.调整或改善社会关系，减少社会冲突；3.寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；4.追求权力和资源的公平分配；5.发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；6.培养互相关怀、互助互济的美德；7.增强社区的凝聚力。

二、实习目的1、完成本学期社会工作实务基础的实习任务，巩固社会工作实务课程中学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定 出相应的计划和方案，并从中总结经验和教训。

3、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

4、学以致用，将理论与实践相结合三、实习内容

1、将社区流动人口的信息录入。虽然工作比较单一，任务量也很大，但是通过对流动人口的登记，可以加强政府对流动人口的管理，加强政府的社会服务职能，积极发现问题解决问题，为城市的安全稳定做贡献。

2、与社区的工作人员一道努力工作，为湖源巷社区选区选举大会”的顺利举办做筹备工作。期间认真做好选民登记、选民榜张贴、选民证统计发放、以及设置流动票箱、入户选民投票、监督选举等工作

3、在社区内铲除小广告，牛皮鲜。虽然是体力活，但是是为了给社区创造一个良好的环境。

4、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门（商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户）进行安全教育、发放安全生产责任书。了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材。5.与社区附近的居民互动沟通，走入社会，与人沟通，宣传社区工作，处理良好的人际关系。

四、实习感想

在此次实践过程中，我们收获颇丰，在向社区干部了解辖区基本 情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神，在工作中要认真对待，以服务的精神来对待每一份工作和每一位居民，尽自己最大的努力做好自己的工作。同时我们还参加社区例会，认真听取党支书记的工作报告，听取优秀楼长介绍的工作经验，让小组成员也增加了工作经验，明白了工作中要积极制定详细的计划，每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结，工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。期间也了解到社区在基层维稳、居民下岗再就业、大学生就业创业、城市低收入者社会保障等方面所作的积极工作。本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。之前我们大学生只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

三、对社区建设的几点看法

1、加强居民自治。健全社区居民自治的各项工作制度；完善居民参与机制，健全规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民情民意反映机制；使社区党组织的领导核心作用得以发挥，形成党领导下的充满活力的居民自治机制。

2、社区管理加强有序性。健全社区居民自治组织、群众性组织，明确职责，有效地开展工作和活动；社区管理规范有序，便于形成共建共享机制；社区要为群众组织搭建沟通人际关系的平台，努力发挥桥梁和纽带作用。

3、完善社区服务。完善社区公共服务设施，根据辖区不同群众和服务的项目，组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容，有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制，能够为社区居民需要提供满意服务。

4、加强治安。健全社区公共安全制度，改善治安防控措施，完善社会治安综合措施，有效处理矛盾纠纷，提高居民自救互救能力，维持良好的生活秩序，提高居民群众安全感。

5、改善社区环境。加强社区环境治理，提高环境整洁绿化美化程度，加强居民环保意识，使社区内建筑设施、垃圾分类、污水处理、噪声控制，能源利用等符合环境要求，完善社区无障碍设施。

6、促进社区和谐。努力引导居民崇尚科学，热爱学习，普遍开展群众性精神文明创建活动，利用好图书室、阅报栏、黑板报，定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观，倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。

5.暑假医学生社区医院社会实践报告 篇五

汪国真有言：既然选择远方，便只顾风雨兼程。我们既然选择了医学事业，就应该一往直前。在医学事业中，既要学习必要的理论知识，又要进行必要的社区实践。

暑期社会实践是大学生，更是医学生认识社会，接触社会、实践自我，锻炼自我的一个平台，为了实践自我，锻炼自我，同时也为了响应学校发出的“社区医疗实践”的号召，我决定去家乡的乡镇卫生院参加暑假社区医疗实践。

这是我成为一名医学生以来第一次参与个人社会实践，不由得想做的特别一些，同时也想感受一下基层医疗的现状，并感受医学的氛围，结合自己所学的知识去理解、去判断，真正到医学领域去实践。

利用这个暑假的时间，我在这里进行了为期两周的见习实践工作，同时也对乡镇卫生服务有了更多的了解。

第一天主要简单了解了乡镇卫生院的各项规章制度。下午的时候中心举办了一次乡镇健康教育讲座，内容主要是有关夏季养生的。台下的听众主要为老年人。讲座讲述了夏季的气候特点，然后指出应如何恰当好处的养生、应食用何种水果蔬菜。不仅这些老大爷老奶奶学到了不少，我也懂得了父母在夏季不应错过养生的好机会。

第二天也是准时8点上班。今天实践的内容是免费体检。在卫生科这里，群众可以免费检查血压、血糖等体检项目，每天来参加的人都比较多，很多是来量血压、血糖的，老年人来这里体检后还会询问最近的身体情况是否良好。同时这个科室还负责建立村民健康档案，来诊的辖区村民的健康状况都被记录在案，可以对其中的慢性病患者进行随访和防控管理。

接下来几天，我在医院每个角落都转了转，看到许多新奇的展示，比如医院的最长的走廊的墙壁上挂了很多相片，里面记录了这个乡镇医院从刚建立直到现在的成长足迹，记录了许许多多的医务工作者；有个很大的屋子被当做了阅览室，里面有很多普及医学知识的书本，感兴趣的人们可以随时翻阅；同样，宽敞的休息室也布置了许多照片，相当温暖、和谐。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活，而医学生则更加如此。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。

因此，从这几天的实践中，我更加深刻的感受到了医生在患者的基础保健工作中的不可替代的重要作用，医生可以轻松地和患者唠家常、聊天，也让我回忆起了小时候在家属区里医务室里看病的温馨经历。可见，入户这种更加体贴周到的医疗行为，对于很多医疗观念比较淡薄的患者是非常有必要的。每位医护人员的真诚笑容，对病人和家属的亲切问候，都深深地打动着我。虽然现在社会上风气不好，甚至有很多人崇尚金钱至上，但医生治病救人的初衷一直都在。要做一个好的医生，首先要有医德，我一定会牢记于心。

6.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇六

——爱心送进敬老院，温暖走进老人心汉语1001班1501100106 袁满

实践地点：湖北省襄阳市襄城区卧龙镇敬老院

实践时间：2012年8月15日——2012年8月22日

今年暑期我和几位老同学在卧龙镇敬老院开展了为期一周，以“温暖社区行”为主题的大学生社会社践活动。我们走进社区，了解和关注老人们的生活状态，帮助他们解决生活中的部分困难，给他们送去温暖和关爱。

8月15日早晨8点，我们便踏上了这次实践的路途。一路上，同学们一遍又一遍的练习着自己为老人们准备的小节目，一个多小时的忙碌之后，我们便来到了这所名为“夕阳红”的敬老院。在古旧的围墙内外，喧嚣与落寞对比如此鲜明，让我不禁感叹，再怎样繁华的地方，依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。走下车，热心的院长阿姨接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况：卧龙镇夕阳红敬老院是当地最大的一个敬老院，建地面积有2000多平方米，院内有老人110多人。院内有7栋房，为了照顾一些特殊的老人，还专门设有小食堂，可以单独给老人做他们自己想吃的饭。我们的出现使略显寂静的敬老院，一下子活跃了许多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我们亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪，我们的手就那样被他们握着，微笑并稍许心痛地听他们念叨着“好孩子”。从第一天进行实践起，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，老人们都把我们当做自己的孩子，这真是让我很感动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。院长告诉我们，住在本院的老人差不多都是年过七旬的，身体也大都有疾病，行动多有不便。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种情况，我们感到有些心酸。我们几个就赶紧行动起来，有的帮助打扫卫生，有的和老人们谈笑聊天，有的帮老人按摩捏背，有的给老人发带来的食品和礼物，有的在表演节目。我面对的是一位全瘫老人，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他聊天，知道在敬老院中没有护理人员，生活全靠自己，像他这样生活不能自理的老人必须依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他收拾，把他的尿壶倒掉涮干净，地擦干净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己

无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他，我们都是江南大学的学生，暑期志愿帮助大家，我在这里就是您的孩子，这都是我们应该做的。

接下来的几天，我们和老人都认熟了，每次我们刚进敬老院，老人们就围上来，那种亲切的依赖感，令我感触至深。短短几天，我们和敬老院的爷爷奶奶成了亲人。这时我又想到了那位大爷的话，“你们来了就很好，老了老了不图什么，我们身边就想有一个可以说体己话的人，只要能来，我就心满意足了。”我想这个孤寡老人这样真挚朴素的话语，其实隐藏着老人渴望更多关怀，希望孤寂的心灵获得更多的安慰的愿望。因为没法行走，他们对外边发生的事情格外感兴趣，我把自己在大学的趣事告诉他们，虽然交流起来十分困难，可老人们听得津津有味，这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的老人，大家帮忙打饭打水，帮助收拾屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力量，在院子的空地上开辟出了小菜园，老人们这样说，“闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。”

我也看到，基层政府也已经越来越重视老人的生活，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的爷爷奶奶那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活十分安详。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告诉我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检，谈到这一点老人们流露出感激之情，称赞现在的政府为人民办实事。

在志愿服务同时，我们又实地走访了解了其他乡镇养老院的情况，发现相比之下，情况要糟糕得多：那里老人们的生活状况很差，很多子女弃老人于不管不顾的境地。许多敬老院由于经费不足的限制，食住条件不佳，医疗设备简陋，且缺乏专业的护理人员。

社会实践活动让我们收获了很多，真切地感受到了大学生志愿服务的必要。尤其在和敬老院的老人们和进行交流后，也深刻意识到这个特殊的社会弱势群体正迫切期待社会的更多关怀。从他们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是敬老院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温暖祥和的晚年。

尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德.然而,在今天这个物欲横流的时代里,中年一代的人们却工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母.所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人进了敬老院.之所以选择敬老院，是因为子女工作忙、没人陪自己聊天；而且因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念。种种情形引发了我对中国农村养老问题和农村高龄残疾老人生活护理等实际问题的深深思考。事实上，这暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家发展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个年轻时曾为我们国家的发展，社会的进步做出应有的贡献的社会特殊群体，晚年却处于无依无靠的状况。生老病死本是自然规律，谁又能逃得过呢？每个人都会老，有一天我们也会变老，谁都不希望老了被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了或大或小的贡献，虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。其实作父母的，他们对生活并没有什么过高的奢求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女能过得好，能常伴在他们左右说说话谈谈心，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样就很满足了。

在实践过程中，我认识到在农村农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。养老问题关系到构建和谐社会的大局，希望以后政府及社会各界人士在对待“我国老年人现状”的这个社会问题上能更加关心并及早作出对此方面的相应措施,搞好老年人医疗保健事业，并在社会上广泛开展尊老敬老活动，发扬敬老养老的优良传统，使老年人生活过得更加丰富精彩！

作为当今社会的一名大学生,我们有责任有义务去关心这些弱势群体,去关心这些需要临终关怀的老人,因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活.他们理应得到这种爱.我们要通过实际行动,传递爱的接力棒,给老人们带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对老年人群体更多的关注.这次实践活动一方面可以培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己的机会，我深刻感受到了当代大学进行志愿服务的重要意义，这一周虽然有点累，但我觉得过的特别充实。这次实践中我学会了感恩父母，锻炼了自己的韧性，深切地体会到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的假期变的更充实，更有意义。

7.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇七

综上所述, 可以看出新农合的制度运行良好, 多数农民比较满意, 但是要使其积极有效地在全省运行仍有不少的障碍, 存在着诸多问题。

二、促进河北省新型农村合作医疗保险制度发展的对策

(一) 建立新型农村合作医疗保险的多元化投资渠道

政府应该改善筹资渠道, 使更多的社会资金进入农村合作医疗行业, 提高整体抗风险能力。在具体运行中, 可以对于经济基础较好的地区, 实行优惠政策, 以鼓励更多资金流向合作医疗。如某些家电公司在当地村民办理家电下乡业务时, 赠送合作医疗保险单。在农村合作医疗有关宣传资料中提供广告版位, 适当赞助宣传企业, 达到“双赢”效果。

(二) 完善新型农村合作医疗制度法制建设

以此规范实施中的权利义务关系, 改进原有的较为死板的医疗制度, 简化审批和报销程序, 增加农民自主选择的权利。通过大力发展农村社区卫生服务事业, 并将乡村社区卫生纳入新型农村合作医疗制度体系, 以保障农村居民的基本医疗需求, 并相应地加大合作医疗制度的宣传力度, 提高农民的参保意识。

(三) 加强农村合作医疗的信息化、网络化建设

加强农村合作医疗的信息化、网络化建设是解决农村合作医疗管理中不透明、不规范等问题的必由之路, 既可以提高资金运作的透明度, 提高管理效率, 降低管理成本, 又可以避免人工审核报销的弊端, 确保数据真实准确, 减少农民往返奔波的麻烦, 方便农民报销, 取信于民。因此, 我们建议有关部门应将实现新型农村合作医疗网络化管理作为主要工作来抓, 尤其是要加快县、乡两级信息化建设, 实现计算机联网, 通过网络来管理农民个人的就诊、缴费、报销等资金运作的各项数据资料。

参考文献:

[1]林闽钢.我国农村合作医疗制度治理结构的转型[J].农业经济问题, 2006 (5) :31-34

[2]谢小蓉, 傅晨.广州市番禺区新型农村合作医疗的实践探析[J].农业经济问题, 2007 (2) :56-59

[3]崔凤, 胥振芳.关于完善农村医疗保障体系的探讨[J].辽东学院学报 (社会科学版) , 2008, 10 (3) :16-19

[4]李广舜.新疆农村最低生活保障制度改革思考[J].辽东学院学报 (社会科学版) , 2008, 10 (6) :32-35

(作者单位:河北科技大学经济管理学院)

自1999年中国步入老龄化社会以来, 人口老龄化加速发展, 并日益呈现老年人口基数大、增长快, 高龄化、空巢化趋势明显, 需要照料的失能、半失能老人数量剧增等态势。加强社会养老服务体系建设的任务十分繁重。

面对人口老龄化的严峻挑战, 我国以家庭养老为主的传统模式已不能完全承担养老重任, 社会养老服务体系建设面临前所未有的挑战。民政部近日发布的《社会养老服务体系建设“十二五”规划》 (征求意见稿) 指出, “十二五”期间, 我国将基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充, 资金保障与服务提供相匹配, 无偿、低偿和有偿服务相结合, 政府主导、部门协同、社会参与、公众互助, 具有中国特色的社会养老服务体系。

因此, 现阶段社会化养老还不能完全取代家庭养老, 在继续做好家庭养老的同时, 作为社会养老服务方式的重要依托, 社区养老服务还需要进一步完善。

一、社区养老服务的现状

由于我国社区养老服务的运行模式发展得还不甚健全, 服务内容有待于进一步扩大, 尤其是老年人的日常照顾、医疗保健和休闲娱乐等方面问题表现得更为突出, 社区养老服务还需要进一步加强完善。

(一) 社区养老设施简陋、功能单一, 难以提供照料护理、医疗康复、精神慰藉等多方面服务

据调查了解, 只有少部分老年人知道有家政公司或社区养老服务机构的存在, 很多老年人都不了解社区里这类机构的存在。绝大部分老年人表示只要价廉物美, 还是十分希望社区里有家政服务机构或养老服务机构的存在, 比如针对有困难的老年人, 提供家庭饭桌、做家务、代购物品、帮助出行、康复护理、协助联系老年人的亲属等日常生活照顾的服务。这也表明了目前日常照顾服务及社区医疗保健服务在社区养老服务中的不完善, 同时也能看到老年人对这类服务的需求和潜在的巨大市场。

(二) 社区医疗服务体系不健全, 养老服务设施严重不足, 供需矛盾突出

目前, 我国社区卫生资源配置呈现出倒三角的状态, 80%的卫生资源原本应该在社区卫生服务机构, 现在却集中在城市的大型医院, 其余20%的医疗保健问题本应当在大型医院, 现在反而在基层社区卫生服务机构。这些情况造成了社区卫生资源严重不足, 质量不高, 卫生资源使用率低, 分配不公平, 卫生服务总体质量受到影响。

在社区医疗服务体系中, 直接的目标服务群体是空巢老人和孤寡老人, 很多老年人反映自己生活的社区内有向他们提供较为专业的医疗服务机构, 但他们在社区卫生服务站看病时, 不能体现社区医疗廉价服务的宗旨, 当老年人身体不舒服时, 大部分会选择到正规的大医院看病, 但由于自身行动不便, 外出极其困难, 即使到了大医院后, 又因为看病手续繁琐, 还得跑上跑下、排队挂号、交钱检查, 结果是老病没好, 又添新病。而只有少部分老年人会就近去社区卫生服务机构看病。因此, 仅有极少数老年人接受过家庭病床、医生上门等项目的服务。对高龄老人和行动不便的老人而言, 社区养老服务模式就显得尤为重要。现实中, 有相当数量的老年人都还没有在家门口的护理中心和康复院接受服务, 他们对这种家庭病床和医生上门服务的形式是非常欢迎的, 有相当数量的老年人希望有这种服务能够为自己及家人提供方便。

(三) 社区缺乏统筹规划, 为老年人提供的休闲娱乐活动单一

在日常生活中, 我们发现大部分老年人的休闲娱乐活动比较单一, 而且绝大部分活动都自发的、随意的, 缺乏一定的组织性和社会参与性。很多老年人的主要休闲项目是下棋或打牌, 一些老年人喜欢读书看报、养花、养鱼, 还有一些老年人会与他人聊天, 唠唠家常, 只有少数的老年人经常参加社区老年活动。根据美国学者罗伯特·哈维格斯特 (R·Havighurst) 的“活动理论”, 老年人只有积极地参与社会, 才能重新认识自我, 保持生命的活力, 这就要求老年人要将部分生活内容向家庭之外扩展, 设法从闲暇时间的安排中重新得到生活的满足感。因此, 老年人晚年生活的一个突出需要就是他们在闲暇娱乐活动方面的满足。

当问及一些老年人的晚年价值问题时, 没有参加过任何社会活动的老人中, 有相当一部分老年人认为退休后, 自身已没有什么价值, 尤其是刚退休的低龄老人, 更是难以适应闲置下来的家庭生活, 生活态度黯然, 还有一部分老年人认为自身价值就是干些家务或带带孙子。由于老年人自治组织发展的不完善, 他们的社会参与意识比较弱, 绝大多数的老年人根本没有参加过任何社会活动, 只有少部分老年人参加了腰鼓队或歌舞队等社会活动。在参加过社会活动的老年人中, 很多老年人认为自己还可以为社会贡献余热, 实现自身的价值。因此, 老年人积极正确的晚年价值观与参加社会活动是有重要关联的, 参与社会活动的老年人对自己的晚年价值观, 较多是持积极的态度, 而不参与社会活动的老人更多的是持消极态度的, 这样不利于老年人的身心健康。

二、社区养老服务存在的问题

通过以上三方面问题的分析发现, 目前社区养老服务中存在的最显著问题, 是由于当前城市社区基层机构资金不足, 设施简陋、功能单一、工作人员人数不足等问题造成的。

目前, 社区基本上没有专项经费, 只有政府部门每年下拨的少额办公费, 而这部分钱中, 有相当一部分还要去完成上级部门布置的包括公共治安、市容卫生、计划生育等各种任务。根据相关社区负责人介绍, 除了承担社区工作人员的工资和福利外, 单就社区环境卫生维护一项工作, 每年就要花费近万元, 社区资金短缺使得社区养老服务受到了极大的限制。其次, 从政府机关领导到普通民众, 都对社区养老服务的重要性认识不足。社区日常事务的繁杂及人员短缺, 也制约了社区养老服务的发展。此外, 人们的一些传统观念也影响了社区养老服务的发展前景。目前还有相当一部分人对于老年人所需要的各类服务或参与社会活动的行为不能正确地认识, 对于老年人的各类需求缺乏必要的关注, 简单地认为老年人只要吃穿不愁就能够安度晚年了。

三、完善社区养老服务的对策

针对目前社区养老服务所存在的诸多问题, 我们应当就以下几方面入手完善:

(一) 加强政府在社区服务中的主导力量, 加大对社区养老服务事业的投入力度

在构建社会主义和谐社会的今天, 社区养老服务已经是一个社会问题, 也成为政府要承担的一份责任。社区养老服务应当纳入到本地区社会经济发展的总体规划中, 其具有的福利性、公益性在很大程度上应当是政府职责的一种体现, 这也就要求政府部门应该高度重视社区养老服务事业的发展, 进一步加强社区养老事业的管理, 并给以必要的财政支持。此外, 还需加强社区自筹、机构投资和社会捐助等多重自治管理手段, 从而实现资金的多方位筹集方式。与此同时, 还要降低社区居委会的行政职能, 明确其性质, 为社区养老服务事业的发展提供更广阔的平台。

(二) 积极发展社区家政服务业, 为老年人的日常生活提供便利条件

在做好居家养老的同时, 鼓励对有需求的老年人实施家庭无障碍设施改造, 为老年人洗澡、如厕、做饭、户内活动等方面提供便利。采取政府出资、社会捐赠、个人购买服务等多种方式, 解决资金瓶颈问题。

例如:南京市政府采取的“政府买单、民间运作”方式很好地解决了80岁以上独居和空巢老人的养老问题。从2003年底, 南京市政府以鼓楼区作为试点, 向老人中最需要帮助的群体———独居且生活困难的高龄老人提供居家养老服务。作为试点, 100名老人被列入首批名单。随后, 鼓楼区民政局从工作经费中拿出15万元向一家名为“心贴心社区养老服务中心”的民间非营利组织购买养老服务。试点工作取得了良好效果。现在, 鼓楼区享受居家养老服务的人数由最初的100人扩展到1200多人。2005年, 南京市在玄武、白下等六个中心城区推广了这一做法, 通过政府买单、民间运作的方式为城区80岁以上的高龄、特困、独居老人提供居家养老服务。

根据老人的实际需求, 有的社区还开设了一些特色服务。武汉市江汉区万松街电业社区200多平米的日间托老所正式投入使用, 使辖区内1000多位老年人有了自己的“新家”。今后辖区内的上班族再也不用担心家 (下转第93页) (上接第39页) 中老人的安危了, 白天可以将老人托管在社区的托老所, 晚上再接回家共享天伦之乐。武汉市民政局副局长刘友华表示, 目前该市正在打造“十分钟养老圈”, 到2015年全市将建300个社区养老服务中心 (托老所) , 总床位数将达到10000张。

随着这一模式日益成熟, 近年来, 南京市又把养老服务进一步从城区拓展到农村, 有的区县为辖区内农村的老人发放养老补贴, 南京不论城乡80岁以上的独居、特困老人都能享受到居家养老服务。目前, 全国老龄工作委员会正在全国推广居家养老服务这一做法, 预计享受到这项服务的老人今年有望达到200万。

(三) 积极发展社区老年自治组织, 提高老年人的社会参与性

为了能让所有的老年人安度晚年, 能够做到老有所养、病有所医, 首先, 要简化老年人申办各类组织协会的程序, 放宽政策, 并在财政等方面给予社会组织必要的支持, 鼓励老年人参与社会各类组织;其次, 应当正确认识老年自治组织在社区服务、社区照顾中的积极作用, 要打破过去只认为老年组织就是几个老人凑在一起聊聊天、打打牌的传统看法。要重视社区现有资源, 特别是一些刚退休的低龄老人, 针对低龄老人的心理特质, 充分挖掘他们的工作潜力和活动能量, 发挥他们的积极带动作用, 提高老年人的社会参与性。

(四) 整合社区医疗资源, 健全社区医疗服务体系, 为老年人的身心健康保驾护航

针对目前社区医疗资源, 应该加强社区医疗服务主体的建设, 将基层卫生机构、个体诊所、社会企事业单位的医疗机构等医疗资源整合, 以提高社区医疗服务的整体水平;可以发展一些家庭保健指导、社区康复、老年护理等专业性医疗服务机构, 并将其纳入社区医疗服务体系中进行统筹管理, 向所有社区居民提供必要的、综合性服务。还要逐步建立健全以社区医疗服务中心和社区医疗服务站为主体, 以其他专业性的医疗服务机构为补充, 以正规大医院为技术支撑的综合性社区医疗服务网络和老年医疗保健体系, 建立连贯性服务, 实行双向转诊制度, 使病人从发病到康复, 全过程都能做到方便、有效、连续性的医疗护理服务, 减少中间环节, 避免医疗资源的浪费, 使老年人能够在一个健康、舒适的环境下安度晚年。

8.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇八

关键词：社区；社会组织；效能

服务型政府要求整合行政资源，降低行政成本，提高行政效率和服务水平。高效，就是要求政府运转速度快，办事效率高，行政成本低，管理效益好。要正确发挥政府职能，提高政府服务效能，适应经济、社会转型，就必须进一步放权给市场，积极发展社区社会组织，不应权力过分集中，管理理念和职能也不应与社会不相适应，而应变微观管理为宏观管理，变直接管理为间接管理，搞好职能分离和转变，积极提升市场的效率，提高政府服务效能。

一、社区社会组织

随着城市化进程的加速推进，越来越多的外来人口涌入城市，社会结构也发生了很大的变化，社区这种新名词的诞生，给基层政府（街道办事处）的管理压力加大，行政成本急剧增加，怎样提高政府行政效率和服务水平，是目前各级基层政府所热议的话题。加之要改变政府职能，政府必须要从以前的全能政府中解脱出来，而不能再事无巨细地全部都管，主要职能是加强其宏观调控能力，这样，那些从政府脱离出来的管理职能就应当有一个载体来承担，而社会组织就是这样的载体。

二、国外社区社会组织概况

虽说公共服务是政府的一项基本职能，但并不等于全部由政府统包统揽，有些公共服务是可以由一些社会组织提供的。国外的做法是变社区的直接服务为社区的自服务，在欧美，绝大多数的社区服务都是由非营利性社会组织提供的，因为非营利社会组织不同于政府，政府的服务为无偿性质，而非营业利社会服务组织的服务大多是有偿的，只不过其收入主要用于支付组织的管理费用和雇员的工资，不具营业利性质。

三、社区社会组织的作用

（一）提供社会化服务，实现了社区多层次的社会需求。

随着人们需求的多样化以及需求层次的提高，任何一个政府无论多么的强大都不可能提供所有的服务。而且政府提供的服务往往是大众化的需求。因此有必要让社会组织参与社区建设来实现居民多样化的需求，充分利用社区阵地，坚持以人为本，分类、分层开展多样化、特色化服务活动，满足不同阶层不同群体的利益需求，提供社会化服务，不断提高政府对社区的服务实效。如广州市目前实行的垃圾分类，社区就有人成立了“分类得”公司，专门上门收集各种分类垃圾，提供便民服务，让市民足不出户就可以处理日常一些生活垃圾，既缓解了垃圾围城的困境，也让居民生活垃圾得到了利用价值，有了这么一个公司，政府再也不用苦口婆心地做工作，居民为垃圾分类变被动接受为积极参与，既为政府解决了一个难题，同时又提高了政府的服务效能。

（二）整合了社会资源，推动了居民有效参与社区管理。

社区各项设施的建设需要一定的资金。从国外社区建设的实践来看，社区建设资金主要来源于两个方面：一是政府资助，社区内的公共设施由政府提供和维护，有些社区的服务是由政府全资助资金，社区居民可以无偿获得服务，这取决于政府的财力和所奉行的社会政策；二是社会赞助，来源于个人和组织的捐款，主要是一些财团的捐赠和民间的捐赠。

四、当前社区社会组织发展中存在的问题

社会组织的健康发展，很大程度上取决于政府和社会所能够提供的大环境，社会组织是逐步发展起来的新生事物，许多方面仍然需要不断完善。通过对广州市越秀区部分社区进行实地走访，发现目前主要问题集中在以下几个方面：

（一） 政府行政色彩较浓，社会组织独立性不足。

社会组织中早期有一些是在政府有关部门指导下成立的，如居民委员会，他们应该是社区的自治组织，为社区进行自主服务和治理的载体，但实际上这些组织带有很浓厚的政府色彩，仍然承担着大量的行政化职能，以换取政府提供的社区发展所需的资源，政府在社区中仍处于主导地位。

（二）社区社会组织获取资源的能力不足

首先是活动经费不足，由于社区社会组织是自发形成的，没有专门的经费来源，主要还是靠其自身的收入维持，很少有企业和社会损赠，严重阻碍了社会组织的发展。一部分社会组织成立初的运作经费由政府提供，在成立后的发展中自筹资金的能力有限，大多数日常、活动开支仍由政府补贴。

（三）社区社会组织不能满足社区服务需求，社会地位不高。

社会组织的社会地位不高，主要表现在在居民中被赞成、被承认和认可度不足。在我国对社会组织的管理是主要还是以双重管理和非营利性的原则，在法律层面是合法化了，但社会的认同方面却得不到居民群众的认同。由于大多数社区社会组织正处于初级阶段，起点较低、队伍不稳定，居民急需的社会公益类、服务类组织总量不足，尚不能够满足社区居民日益增长的服务需求。

五、推进社区社会组织发展建议及对策

社区社会组织的建设是个渐近的过程，也是个系统工程，只能一步一个脚印，要通过不断地培育和完善才能得到健康良性发展。具体建议和对策如下：

（一）、转变政府观念，积极发展社区社会组织。

政府应放权让社区社会组织大胆去做，只要是为居民生活的需求所服务并非营利性的组织，都应当鼓励存在和发展，政府只着重考虑全面，发挥主导作用，积极培养和发展社会组织，促使其发挥应有的作用，并负责好宏观调控，社会组织是具体的组织者和操作者。在提供社区服务方面，政府与社会组织应分工明确，社会组织按政府制定的社会政策向市民提供优质的社会服务，并且向政府反映市民的服务需求和意见，同时政府可以考虑与社会组织建立起伙伴合作关系。首先，政府根据社会经济的发展和市民的需要，明确不同时期社会组织工作的发展方向和目标，并制定相应计划。同时，也可以根据社区发展的需要，提出社区工作的目标及实施方针和政策。其次，政府对社区社会组织的发展提供一定的财政支持，或者对社区公共服务实行委托和购买，社会组织通过竞争投标的办法获得承办权，并由中标机构进行运作，政府负责免费提供必要的场地及其大部分装修费用并监察其服务表现。第三是由于社会组织都是一些非营利性的，所以政府在税收方面可以进行减免。

（二）、提高社区居民的参与意识

因为社区居民是社会组织存在和发展的基础和动力，没有居民，社会组织就没有存在的必要，所以要广泛发展群众参与，政府（街道办事处）要大力宣传和教育，营造氛围，让社区居民家喻户晓，让群众知道是为他们的切身利益服务的好事，也是每个居民必须应尽的义务，这样社区居民才会乐于参与社区建设和管理。只要大家参与了，社区社会组织就可以发挥他的作用，同时政府要加强对社区社会组织的监管。对于那些铺张浪费和以谋利为目的的组织，要坚决加以遏制，并增加社会组织的服务透明度，让群众加以监督。

（三）、加强对社区居民的教育培训

社会组织是由不同的个体组成，每个成员的素质高低，直接影响到该组织为社区所提供的服务质量好坏和人们对该组织的满意度，所以对社区组织进行教育培训很有必要。各社区就应成立社区教育服务机构，可以满足不同人群的需要，谁都可以去学，你想学什么就会有人教你，该组织最好是由政府部门来组织实施，而且是免费的。由于社会组织是为社区各个年龄和各种职业和没有职业的居民提供服务，所以参加教育培训的内容也应根据居民不同需要组织安排。在美国，一般人没有读过正规大学，但他会有一个社区学院的文凭，居民并不是为了一张文凭而去参加培训，而是为了提高某种技能和增加就业机会。如：学会主持家务，提高自己的人际交往能力和个人素养等等。因为这些知识是与居民日常生活所息息相关的，而在普通学校是学不到的，所以很多居民都乐意学，包括在校学生。甚至有的国家政府对参与社区服务还带有一种强制性，如芝加哥市，政府要求高中毕业前必须做够累计60小时的社区服务工作，否则不颁发毕业证书。这就要求在校学生，在做社区服务工作前，你也必须参加社区培训，否则是做不好社区服务工作的。（作者单位：福建师范大学公共管理学院）

参考文献：

[1]姜德琪.《关于构建城市社区公共服务供给平台的思考》.《湖北社会科学》.2009年第3期。

9.暑假服务员实践报告 篇九

付出辛苦的劳动，收获一份珍贵的经历，得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在烧烤店里的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。每天从早9点到半夜12点有时会更晚，只要客人不走就不能下班，中午也没有时间休息，真的好累啊！刚去的前两天我都有放弃的念头，但是我想就这样放弃了实在不甘心，我告诉自己一定要坚持、一定要撑住，不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。

刚去的前几天我在前台干服务员，客人来了先给客人拿菜单，客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西，以免出现错误。然后找串拿到后厨叫给师傅，烤好后师傅会按铃以作提示。服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上，并告诉客人：您的某某东西好了，请慢用，有什么事您支声就好了！有时候店里的客人多了，就会出现错误，比如说客人后加的东西没有加单，跑单等等，老板就会毫不客气的训斥你。有时候也并非服务员的错误，服务员告诉站吧台的经理加单，经理却忘了而后出现脱单现象，那么无论说什么都是服务员的错。老板说什么都要听，对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐，学会了多干活少说话。

人在矮檐下不的不低头啊！没有必要为了一时心快和老板起争执啊！应有大肚能容天下事的气量，心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美丽。用心去体会，你会得到意想不到的感觉！生活其实很真很美很真实啊！有多少人没有工作，有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读，有多少人背井离乡寻找生活源泉啊！和他们相比我是幸福的，我是快乐的。我有书读，我有家里帮我，给我钱花，不知道忧愁为何物 的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊！总想什么都靠别人来帮我，现在我知道了谁也不能一辈子都帮你，伴在你左右的只有空气，只有自己才可以让自己依靠啊！

在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走，但是没有找到新的人来干，她就提出让我进后厨学徒先顶几天。老板没有办法就同意了，我学了一天多师傅就走了。在一天多的时间我学会了客人常点的一些抢拌菜、土豆泥、鸡蛋糕、疙瘩汤等等。就 这样我在后厨顶了几天，新来了师傅我就不做了。但是老板叫我在后厨打下手，我同意了，其实我并不想在后面干，后厨的温度在37、38度左右，还很闷，只要排风打开就老大噪音了。但是我没有选择的权利啊！我在后面要帮烧烤师傅杀鸽子和鹌鹑，刚开始我真的好害怕，活生生的鸽子就在一瞬间就没有了生命，在二十分钟左右就成为了人口中的美味了。心中很不忍啊但是没有办法，世间有很多的不舍啊！但是没有部分不去失去，有些东西是没有选择的余地的。

每天都要洗碗刷签子，手天天都在水里泡着，手都肿了。满手都是伤，心里也很痛。但是我不会说放弃，我不允许我自己放弃，人就该有耐力。每天要给大家做伙食饭，还要打下手，真的好累好累。我在这次实践中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩，他们都不念书了出来打工，家里很困难，没有办法啊。他们真的好可怜，但是真的没有其他的选择了，不是吗?

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才

10.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇十

暑假社会实践报告范文服务员（精选 多篇）

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社会实践目的：为了更好地在假期 里度过，积累工作经验，进一步体会到 一分耕耘一分收获，所以选择暑期工作 社会实践意义：学会钱要合理分配, 不要铺张浪费，怎么与人交往

实践主题 ：

服务员 实践时间：月 14~7 月 31 地点：罗定市水仙沐足中心 现将此次实践报告总结如下：

开始第一天是熟悉周围的环境和主 管，明白自己的工作到底要做什么，主 要是帮人拿东西和开柜，换毛巾，接待 客人等工作，以后的每天和同事们 9 ：

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感谢阅读00 准时列队点名。点完名后，就按领班 分配，对包厢开始各自的卫生打扫，全 范围清理，而且每天如是。若是那天你 值班，还要加上卫生间和走廊的卫生，完后领班会来检查清洁。所看的包厢和 大厅桌子的大小、多少是根据员工的办 事能力及表现来定的，由于我们是新人，所以只为小包厢的顾客服务。而小包厢 却是最辛苦的，特别是周末，几乎是爆 满的，一个接着一个，忙上忙下，跑进 跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次 明白什么才叫真正的 “供不应求 ”，完全 可以让你忙得焦头烂额。

但这只是辛苦，每天还要对着形形色色的人，有素质高 的，也有素质低的。特别是有时遇到故 意刁难或是蛮不讲理的顾客，你会

觉得：

一，你不能得罪顾客，因为他是上帝； 二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想 在那里工作下去；三，所有的错都是服 务员的错，即使那错是因为别人而犯或 是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，---------

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感谢阅读 你就得认栽。客人不买单，那就你自己 买吧，即便你一个月也挣不到这顿饭钱； 四，你在工作上的所有表现，任何一言 一行都直接与你的工钱挂钩，好，有奖； 犯点小错，罚！第三天，我接待一个客 人，我把他衣服放进柜子上锁后，就不 理了，那个客人回来后，不见了一台手 机，我见状况不对，马上找来主管来协 调，我知道我也有责任，但主管很好，不但不罚我还安慰我，客人也没多说，只是要我们帮他找出是谁偷的。通过摄 像头，我们都发现了有人趁我们不注意 的时后用万能钥匙开柜偷走了客人的手 机，我们就报警了。之后几天我都很小 心地在监视好这些柜子，绝不要给我们 客人再造成财产上的缺失，这样做下去，对待不同的客人要有不同的方法 实践总结：虽然工作不那么满意，但是积累了好多工作和人际的经验，做 人要不怕累不怕苦，只有拼才能赢，还 有

对待客人要做到真心，关心，贴心，--

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感谢阅读 吃得苦上苦，方为人上人.上学后，我要 更加认真，坚持不怕辛苦，勇敢向着自 己目标走。

大学生暑假社会实践报告 半个学年的大学生活转眼间在欢声 笑语中结束，大学的生活是很惬意的，当跨进大学的第一步，心里幻想着自己 心目中的大学。但半个学年的大学生活 又没有想象中那么舒适，反而让自己有 了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我 意识到不能享受那种无忧无虑的生活。

暑假即将而至。

经过几天的修正，当刚回到家的兴 奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己 半年的学习生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了 “危机 ”—— 就业危机，因此而为将来而感到紧张。

大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的 “深加工厂 ”。最终我们要面临社会和市 场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里

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感谢阅读的知识是不够的。于是，我开始思考怎 样才能让自己的暑假这个短暂的时间里 面学到学校学不到的东西。同学们都在 努力的通过各种机会来磨砺和充实自 己，而我也不能落后。

因为还没有大学毕业，我拿了高中 毕业证去市场找份临时工打工。当我来 到人才市场时，人已经挤的满满的了，我由于在排队不时会听听前面的人是怎 么面试的，当我听到一个本科学生会无 情的被拒绝时，我感到了从未有过的自 卑，我悄悄的离开了，我心里明白，我 已经输在起跑线上了。

我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙发上，从未有 感觉内心是多么疲惫。

心想：

”难道就这 样算了？ ”和我出发前的自信大打折扣。

爸看到我这样，问我原因，我把事情告 诉他，他表 现很自然，并没有我想象的同情我 一番，爸给我说他单位的经历，我深感 到受教育。爸说：

“要有一颗不服输的-----------------------------------

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心。”这句话使我充满了动力，再次去市 场找工作，带着不服输的自信。

终于经过屡次失败后，在一家饭店 当服务员，工作期间，我接触到各种各 样的人，有的人真的很耐烦，抵触心理 底线，但忍了下去。就这样，我学会了 处事人际关系，这比我在学校的受益颇 多，同时我也看清社会的残酷与现实，要想在社会立足，不仅是一张文凭，更 需要能力和自信。

领到第一份工资，我并没有欣喜，而是沉默 ?? 我在想，社会是残酷是现实的，竞 争是不能回避地，怎样在社会中学会生 存，不是在大学过着 “最好的职业 ”而是 通过自身地不断努力来自创业机会。生 活由时间来争取，以勤奋而充实。

暑假生活给我了一个教训，不能懒！

更多的是经验，为人处世，人际关系，是我为面对社会积累了经验，为今后的 学习做出了铺垫。

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感谢阅读 大学生暑假社会实践报告 班级 11 生物技术 姓名 xxx 实习地点宾豪酒楼 暑假如期而至，这个暑假时我大学 生活的第一个暑假，时间较长，俗话说 要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可 以增加自己的社会经验挣点钱而且在人 际交往等反方面也有很大帮助，就我个 人而言这也可以为将来自己踏入社会奠 定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用暑假这个好机会好好实 践，体验一下真正的社会生活，因此我 来到我家附近的一家宾馆打工。

“凡事想时容易，做时难！

“ 本以为在这里打工是一件很容易的 事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗？ 这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的 心理，可是让我没有想到的是，刚去的 第一天下午就犯错了，在端茶时，不小

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心摔碎了一个酒杯，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。他什么也没有说，只 是让我交 120 元的罚金。我心想怎么会 是这样啊！刚来钱还没有挣到反而被罚 了，心里很是不情愿，可是事实就摆在 我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得 我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：

“在工作中时容不得半点马虎的，在开始 讲的很清楚，出现其他的事个人负责。

” 我也没办法狡辩，这确实也是由于我的 不认真造成的，没办法，就交了 120 元 罚款。哎！我想这是第一次做着工作了，也算 120 元买个教训吧！可是我的心里 久久不能平静，总以为这些错不应该发 生在我身上，可是又有太多的可是，从 这件事中我深深体会到想干好一项工作 很难，即使一件小事。心中总有一种想 法不愿意从事简单繁琐的工作，可是 “一 屋不扫何以扫天下 ”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗？在接下来的工作中 感谢阅读

我会认真。

接下来要介绍下我总结的几个服务 要点.礼仪。这一个月来让我有最多感慨 的当属礼仪方面了，众所周知，礼仪对 于一个星级酒店来说是至关重要的一 环。为了给来用餐的客人最好的服务，我们领班给我们培训了很多礼仪方面的 知识。比如 30 度迎客礼，45 度路遇礼，60 度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复，直到我们做的标准，声音到位，热情充 沛。说实话，刚开始我确实非常抵触这 样的繁琐，可是，当我站到四海厅门口 对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时，我 心底升起一种难言的自豪感，因为我的 礼数非常周到，因为我有机会对更多更 多的陌生人问好，因为我可以客服我内 心的尴尬来做一些有意义的事。站位的 姿势也要非常标准，要不卑不亢，不能 昏昏沉沉。堪比军训式的培训，现在想 来，庆幸这样的严格要求。

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.服务流程客人用餐过程中的服务 是最最关键的，因为一个服务员代表了 一个酒店的整体形象。

从客人来到酒店，到入座，到用餐，到离开，每一个环节 都不能出错，都要集中精力去服务每一 人。每一个餐桌，都要分清哪位是主宾，倒茶，倒酒要从主宾开始顺时针进行； 要分清哪位是主陪，主陪当然是在主宾 旁边的那个位置；要分清哪位是副陪，上菜要从副陪左右位置进 行，万不可犯错误在主宾旁边上菜。

在值台过程中，一定要精力集中，注意 什么时候该换骨碟，注意不要让客人的 酒杯是空的，注意当烟缸里的烟头超出 三颗时要及时更换，注意及时撤下空盘 子，注意清理桌面垃圾 ?? 上菜也是一种 艺术，也需要 “智慧”，首先，要遵循 “十 字上菜法 ”，顾名思义，第一道菜在副陪 旁边上上之后，转动转盘到主宾面前，接着上第二道菜，然后，转动 90 度，上 第三道，第四道上去后，则正好是一个

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感谢阅读 十字。高脚杯。为客人倒酒时，一定不 能让手碰到杯壁，而要抓住高脚杯的杯 柱，杯子的正确拿法也是非常有必要去 遵循的。啤酒要倒满，高级红酒只需倒 到杯子的三分之一，白酒的量需要征询 客人的意见，茶水千万不可以倒掉。

与客人之间。客人需要服务，一定 第一时间去处理。这一个月，我都形成 惯性了，只要有人叫 “服务员 ”，我第一 反应 “您好”，然后去为客人解决问题。

“请，谢谢，打扰一下，稍等一下，再见” 这些礼貌用语每天都要说个无数遍，我 发现我的修为提高了不少，对每一个人 微笑，问好。不管是出于强迫还是出于 自愿，对每一位你见到的人问好都是内 心的一种升华，尤其是有人会回你微笑。

一月 24 号那天晚上都九点多了，对 没有熬夜经历的我来说实在是困啊，可 是还有吃饭的没有离开 的人，我在坚持着，大约过了一个 小时大部分的人都散了，可是还还有五

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感谢阅读 个男的他们都喝醉了，在吵个不停，可 是没有办法啊，他们是顾客，不能撵人 家走，我只好硬撑着。当我撑不住的时 候，他们也散了，可就当我扯盘子的时 候，一不小心把茶水洒到了我身上，以 我的性格当时就气火了，忍不住更他们 吵起来了，没想到那人的话是在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在 是咽不下这口气，待会经理过来了，把

事情解决了，可是我有没有办法逃脱责 任，经理说我是一个新来的临时工要学 会怎样和顾客交流，在发生此类状况是 该怎么做。可是我要学的还有很多，刚 来没有几天就发生了这么多的事情，我 实在无法在待下去了，我仿佛是来找气 生的，想辞退不干了，可是有又想如果 这样就半途而废了，什么也学不到，况 且这不是真正的走上了工作岗位。自己 需要学的还很多，其实社会就是这么复 杂，形形色色的人，各种各样的事情都 有，为了了解更多，增加自己的人生阅

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历，我选择了坚持，一直做到 7 月 30 号。天的打工体验让我懂得了很多，心中 也有了万分的欣喜和快乐，真是一份更 与一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。

虽然知哦与短短的二十五天，可是就在 这 20 天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要 以礼貌温和的态度与人交流，用心服务 每一位顾客。

现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然 不同，社会上的人不会像老师那样给我 们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我 们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐 了。天结束了。我拿到了九百多元的 工资，钱是不多可是我了在心里，因为 我学到了书本上没有的知识，增加了我 的个人阅历。我相信这个开始会成为我 人生中的美好回忆，他也会时刻的鼓励 我不断前进在人生的旅途中越走越远。

大学生暑假社会实践报告 暑假如期而至，这个暑假时我大学

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生活的第二个暑假，时间较长，俗话说 要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可 以增加自己的社会经验挣点钱而且在人 际交往等反方面也有很大帮助，就我个 人而言这也可以为将来自己踏入社会奠 定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用暑假这个好机会好好实 践，体验一下真正的社会生活，因此我 来到我家附近的一家宾馆打工。

“凡事想时容易，做时难！

“ 本以为在这里打工是一件很容易的 事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗？ 这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的 心理，可是让我没有想到的是，刚去的 第一天下午就犯错了，在端茶时，不小 心摔碎了一个酒杯，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。我什么也没有说，只 是让我交 120 元的罚金。我心想怎么会 是这样啊！刚来钱还没有挣到反而被罚 了，心里很是不情愿，可是事实就摆在-------------------------

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我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得 我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：

“在工作中时容不得半点马虎的，在开始 讲的很清楚，出现其他的事个人负责。

” 我也没办法狡辩，这确实也是由于我的 不认真造成的，没办法，就交了 120 元 罚款。哎！我想这是第一次做着工作了，也算 120 元买个教训吧！可是我的心里 久久不能平静，总以为这些错不应该发 生在我身上，可是又有太多的可是，从 这件事中我深深体会到想干好一项工作 很难，即使一件小事。心中总有一种想 法不愿意从事简单繁琐的工作，可是 “一 屋不扫何以扫天下 ”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗？在接下来的工作中 我会认真。

一月 24 号那天晚上都九点多了，对 没有熬夜经历的我来说实在是困啊，可 是还有吃饭的没有离开的人，我在坚持 着，大约过了一个小时大部分的人都散

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了，可是还还有五个男的他们都喝醉了，在吵个不停，可是没有办法啊，他们是 顾客，不能撵人家走，我只好硬撑着。

当我撑不住的时候，他们也散了，可就 当我扯盘子的时候，一不小心把茶水洒 到了我身上，以我的性格当时就气火了，忍不住更他们吵起来了，没想到那人的 话是在难听，不仅没向我道歉，而且还 说我。我实在是咽不下这口气，待会经 理过来了，把事情解决了，可是我有没 有办法逃脱责任，经理说我是一个新来 的临时工要学会怎样和顾客交流，在发 生此类状况是该怎么做。可是我要学的 还有很多，刚来没有几天就发生了这么 多的事情，我实在无法在待下去了，我 仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可 是有又想如果这样就半途而废了，什么 也学不到，况且这不是真正的走上了工 作岗位。自己需要学的还很多，其实社 会就是这么复杂，形形色色的人，各种 各样的事情都有，为了了解更多，增加

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感谢阅读 自己的人生阅历，我选择了坚持，一直 做到 1 月 30 号。20 天的打工体验让我 懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和 快乐，真是一份更与一份收获，不经历 风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二 十五天，可是就在这 20 天里我认识了宾 馆的很多工人员，结识了社会上形形色 色的人，学会了要以礼貌温和的态度与 人交流，用心服务每一位顾客。现在自 己还是一名大学生，都说大学是半个社 会，可是我认为截然不同，社会上的人 不会像老师那样给我们讲解，他们的言 辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为 了挣钱我们只有忍耐了。天结束了。

我拿到了九百多元的工资，钱是 不多可是我了在心里，因为我学到 了书本上没有的知识，增加了我的个人 阅历。我相信这个开始会成为我人生中 的美好回忆，他也会时刻的鼓励我不断 前进在人生的旅途中越走越远。

大学生暑假社会实践报告

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半个学年的大学生活转眼间在欢声 笑语中结束，大学的生活是很惬意的，当跨进大学的第一步，心里幻想着自己 心目中的大学。但半个学年的大学生活 又没有想象中那么舒适，反而让自己有 了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我 意识到不能享受那种无忧无虑的生活。

暑假即将而至。经过几天的修正，当刚 回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想 了一下自己半年的学习生活，虽然在学 校里的生活平静而快乐，可我却看到了 “危机 ”——就业危机，因此而为将来而 感到紧张。大学只是沟通校园与社会的 桥梁，是我们进入社会前继续充实自己 知识的 “深加工厂 ”。最终我们要面临社 会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠 校园里的知识是不够的。于是，我开始 思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的 时间里面学到学校学不到的东西。同学 们都在努力的通过各种机会来磨砺和充 实自己，而我也不能落后。

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因为还没有大学毕业，我拿了高中 毕业证去市场找份临时工打工。当我来 到人才市场时，人已经挤的满满的了，我由于在排队不时会听听前面的人是怎 么面试的，当我听到一个本科学生会无 情的被拒绝时，我感到了从未有过的自 卑，我悄悄的离开了，我心里明白，我 已经输在起跑线上了。

我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙发上，从未有 感觉内心是多么疲惫。

心想：

”难道就这 样算了？ ”和我出发前的自信大打折扣。

爸看到我这样，问我原因，我把事情告 诉他，他表现很自然，并没有我想象的 同情我一番，爸告诉我说：

“要有一颗不 服输的心。

”这句话使我充满了动力，再 次去市场找工作，带着不服输的自信。

终于经过屡次失败后，在一家饭店当服 务员，工作期间，我接触到各种各样的 人，有的人真的很耐烦，抵触心理底线，但忍了下去。在餐厅里 , 别人一眼就能认 出我是一名正在读书的学生 , 我问他们

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为什么 , 他们总说从我的脸上就能看出 来 , 呵呵 ,也许没有经历过社会的人都有 我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我 在他们面前没有经验而退后 ,我相信我 也能做的像他们一样好.我的工作是在 那做传菜生 , 每天 9 点钟-下午 2 点再从下

了点 , 但热情而年轻的我并没有丝毫的 感到过累 , 我觉得这是一种激励 , 明白了 人生 ,感悟了生活 , 接簇了社会 , 了解了未 来.在餐厅里虽然我是以传菜为主 , 但我 不时还要做一些工作以外的事情，有时 要做一些清洁的工作，在学校里也许有 老师分配说今天做些什么，明天做些什 么，但在这里，不一定有人会告诉你这 些，你必须自觉地去做，而且要尽自已 的努力做到最好，一件工作的效率就会 得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每 一个学生都在为取得更高的成绩而努 为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中 就要不断学习别人先进的地方，也要不 断学习别人怎样做人，以提高自已的能 力！记得老师曾经说过大学是一个小社 会，但我总觉得校园里总少不了那份纯 真，那份真诚，尽管是大学高校，学生 还终归保持着学生的身份。

然而走进企业，接触各种各样的客 户、同事、上司等等，关系复杂，但我 得去面对我从未面对过的一切。记得在 我校举行的招聘会上所反映出来的其中 一个问题是，学生的实际操作能力与在 校理论学习有一定的差距。在这次实践 中，这一点我感受很深。在学校，理论 的学习很多，而且是多方面的，几乎是 面面俱到；而在实际工作中，可能会遇 到书本上没学到的，又可能是书本上的 知识一点都用不上的情况。或许工作中 运用到的只是很简单的问题，只要套公 式似的就能完成一项任务。有时候我会

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感谢阅读埋怨，实际操作这么简单，但为什么书 本上的知识让人学得这么吃力呢？这是 社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确 的，虽然大学生生活不像踏入社会，但 是总算是社会的一个部分，这是不可否 认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦 地教导，有些问题有了课堂上地认真消 化，有平时作业作补充，才能比一部人 具有更高的起点，才有更多的知识层面 去应付各种工作上的问题，作为一名

新 世纪的大学生，应该 懂得与社会上各方面的人交往，处 理社会上所发生的各方面的事情，这就 意味着大学生要注意到社会实践，社会 实践必不可少。毕竟，3 年之后，我已 经不再是一名大学生，是社会中的一分 子，要与社会交流，为社会做贡献。只 懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人 生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一 名合格的、对社会有用的人才，很多在 学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿

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在校读书；而已在社会的人都宁愿回校 读书。

我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一 份力量，我们应该在今天努力掌握专业 知识，明天才能更好地为社会服务。就 这样，我学会了处事人际关系，这比我 在学校的受益颇多，同时我也看清社会 的残酷与现实，要想在社会立足，不仅 是一张文凭，更需要能力和自信。

领到第一份工资，我并没有欣喜，而是沉默 ?? 我在想，社会是残酷是现实的，竞 争是不能回避地，怎样在社会中学会生 存，不是在大学过着 “最好的职业 ”而是 通过自身地不断努力来自创业机会。生 活由时间来争取，以勤奋而充实。

暑假生活给我了一个教训，不能懒！

更多的是经验，为人处世，人际关系，是我为面对社会积累了经验，为今后的 学习做出了铺垫。

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11.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇十一

关键词：基层统战；社区统战工作；社会管理创新

一、社区统战工作服务社会管理创新基本情况

当前社区统战工作在服务社会管理创新方面取得了很大的成绩，特别是社区统战工作在基础管理、制度建设、凝聚合力等方面，效果比较明显。总体看，社区统战工作服务社会管理创新呈现以下几个特点。

1.基础管理工作不断夯实。广大社区统战工作在上级部门的领导支持下，立足基础工作，基本上建立健全了社区范围内统战成员数据库，并分门别类、建档立簿，输入微机，实行动态管理，夯实了统战基础管理工作。

2.体制机制不断健全完善。绝大多数社区都建立了统战工作协调小组，坚持把社区统战工作与社区党建、社区管理、社区宣传、社区服务、创建和谐社区等工作结合起来，实现了社区统战工作有效融入社会管理创新。

3.工作合力不断增强。各社区在充分整合社区党政资源、统战资源、社会资源，区域资源的基础上，坚持用社会化的理念积极推进社区统战工作，最大限度地实现统战工作全面融入社区管理和建设方方面面。广大社区还充分利用社区各方面资源，采取结对、帮扶、共建等多种形式，有效利用辖区内机关、团体、企事业单位的人才、场地、设施、器械等资源条件，形成共享共创工作合力，促进了统战工作的有效开展。

二、当前社区统战工作服务社会管理创新存在的问题

调研发现，社区统战工作服务社会管理创新在探索中不断完善，服务社会管理成效显著，但也存在一些需要亟待解决的问题和不足。

1.社区统战工作服务社会管理创新组织网络还需要进一步健全。虽然社区统战工作组织网络建设不断完善，但有的社区统战组织网络仍不健全，有的社区统战工作队伍力量短缺，大部分社区统战委员身兼数职，负责多项工作，往往疲于应付，开展服务社会管理工作精力不够，社区统战干部更是严重不足。

2.社区统战工作服务社会管理创新工作载体还需要进一步完善。近年来，社区统战工作活动载体在探索中不断完善，但随着新形势新任务的发展，社区统战工作载体不同程度的出现明显的滞后现象，有的社区没有统战成员活动场所，甚至有的社区统战成员彼此之间基本上没有交流活动。

3.社区统战工作服务社会管理创新工作机制还需要进一步创新。虽然社区统战工作服务社会管理创新工作机制不断增多，但在更好的融入社区管理创新、更好服务社区管理等工作机制上还需要进一步创新方式方法，为社区统战工作服务社会管理奠定坚实的制度保障。

4.社区统战工作服务社会管理创新活动平台还需要进一步拓宽。虽然各社区在创新统战工作服务社会管理上，探索开展了一系列富有成效的活动，但社区统战活动平台不够宽阔，统战部门组织开展社区活动不多，影响力不大，甚至有的统战成员常年不参加社会管理活动。

三、关于深化社区统战工作服务社会管理创新的思考

做好新形势下的社区统战工作，必须坚持用创新的思路和办法，创新组织网络，工作载体、体制机制、活动平台，从根本上化解统战工作最后一公里问题制约瓶颈，更好的发挥社区统战服务社会管理创新工作。

1.创新组织网络，努力扩大社区统战在服务社会管理创新中的影响力。社区统战工作是一项对象广泛、社会性强的工作，必须从组织机构和人员队伍上完善纵横交织、立体交叉的网络体系，实现社区统战工作网络全覆盖。探索建立完善社区统战工作组织体系，社区、楼宇层层健全统战工作领导小组，抽调充实人员力量，统筹协调统战进社区、服务社会管理工作。

2.创新工作载体，努力增强社区统战在服务社会管理创新中的凝聚力。完善的工作载体是社区统战服务社会管理的有效抓手，必须坚持把加强基地建设作为统战工作融入和服务社会管理的切入点，通过建设统战成员教育基地、党外代表人士实践锻炼基地、统战部门联谊交友基地、统战理论调研基地等，不断拓展社区统战工作阵地，更好的发挥社区统战服务社会管理的作用。

3.创新工作机制，努力提升社区统战在服务社会管理创新中的公信力。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性，社区统战融入和服务社会管理，必须健全完善工作机制，筑牢社区统战服务社会管理的制度保障。积极建立健全社区统战委员（干部）职责及工作制度、目标管理制度、民族宗教工作协调机制、党政有关部门统战工作协调配合机制、处理突发群体事件机制和统战工作服务中心工作制度，建立完善新的社会阶层人士相关制度，有效推进社区统一战线服务社会管理工作制度化、规范化。探索建立党外代表人士联席评价进出机制，采取上级评议、自我评价与社会评价相结合的方式，从政治素质、能力素质、工作业绩等予以评价考核，建立客观公正、重点突出的评价指标体系，采取违法违纪一票否定和综合评价末位淘汰的方法，对党外代表人士实现“有进有出”的动态管理，确保党外代表人士队伍的代表性和纯洁性。

4.创新活动平台，努力提高社区统战在服务社会管理创新中的贡献力。丰富多彩、形式多样的活动，是社区统战服务社会管理的重要平台，必须把搭建活动平台作为社区统战服务社会管理创新的桥梁和纽带，坚持不懈的开展贴近实际、贴近生活的系列活动，为统战工作服务社区管理提供广阔舞台。积极开展“非公企业服务月”活动，通过开通建言献策信箱、走访座谈等多种形式，积极为统战成员服务。鼓励基层商会组织非公企业“抱团取暖”，开展多种形式的银企对接、科技对接活动，帮助企业融资和转型升级。积极引导统战成员服务社区，促进和谐共建，发挥各民主党派优势，指导组建各民主党派“同心·社会服务团”，吸引各党派成员中有技能特长的知名专家教授参加，积极开展义诊医疗、法律咨询、捐资助学等社会公益服务活动，实现社区统战工作深度服务社区管理工作。

参考文献：

[1]汪叶兵.加强基层统战工作服务社会管理创新[J].广西社会主义学院学报，2012（10）.

[2]徐晓波.基于结构功能主义的社区统战与社会管理创新研究[J].上海市社会主义学院学报，2012（6）.

12.暑假社会实践报告—社区志愿服务 篇十二

1 农村社区卫生服务体系建设的主要认识与成效

2年的农村社区卫生服务体系建设实践, 使我们体会到建好、管好社区卫生服务体系是农村卫生工作和农民心目中的一项“实事工程”、“民心工程”、“惠民工程”, 我们的体会是:

1.1“迟建”不如“快建”

农村社区卫生服务体系建设是民心所向, 大势所趋。应抓住有利时机, 一事合力、一鼓作气、一马当先地尽快建成, 已成为大多数人的共识。与其“迟建”被动不如“快建”为荣, 这是相当一部分负责同志的体会。

1.2“管”比“建”更重要

“建”是一时性的, “管”是长期性的。没有好机制、好方式的管理, 农村社区卫生服务体系就难以巩固、发展和提高, 其优越性也难以体现。“管”不好不如不建是我们开展这项工作后的一致感受。

1.3 严格按照标准有序推进

在农村社区卫生服务体系建设过程中, 多数镇都能坚定信心、克服困难、多着并举, 积极按照建设规范创造最佳成绩。目前, 全县已投入829万元, 有近60%的社区卫生服务中心 (站) 基本达到江苏省制订的规范标准。

1.4 社会效益和经济效益显著

农村社区卫生服务体系建成后, 及时启动了新型农村合作医疗社区门诊医药费用的报销制度, 乡村医生感到又回到了“娘家”, 吃了“定心丸”;乡 (镇) 村两级社区卫生服务机构的就诊人次增多, 效益得到提高;农村居民感到看病就医有了好去处, 心情舒畅;基层干部反映建好农村社区卫生服务体系与新农村建设相适应, 的确为农村居民减轻看病就医负担做了一件实事、好事。

2 几点思考

2.1 通过教育引导, 不断提高思想认识

应进一步从乡 (镇) 村两级医疗卫生服务机构的主要职能、发展方向、服务市场、效益等方面来启发各级党政领导、卫生管理工作者去思考、去深谋。对这些问题, 如果思想能高度一致、认识能高度统一, 社区卫生服务体系建设与管理的步伐就会加快, 办法也就更多, 成效也将会倍增。

在基本建设、基础工作基本到位后, “一体化管理”的落实是社区卫生服务体系建设成败的关键。一是要认清“一体化管理”的真正含义, 即指服务中心与服务站两级机构, 在人、财、物、事管理中实行一个法人代表治理、一家人统筹计划、一个中心两种机制运行核算。二是要遵循“四克服、四转变”原则, 实施“一体化管理”, 即:克服“养生子”转变为“亲生子”;克服“两张皮”转变为“一张皮”;克服“以点独立核算”转变为“以块单独核算”;克服“多头负责、分散管理”转变为“分级负责、分工管理”。

2.2 坚持“六化”的基本要求, 积极践行“一体化管理”

2.2.1 机构管理必须坚持“统一化”。

“统一化”即法人代表的统一, 由乡镇卫生院院长兼任社区卫生服务中心主任, 担任村级社区卫生服务站的法人代表, 全权负责政务、事务以及民事等问题的处置;主要活动的统一, 村级社区卫生服务站的乡村医生与服务中心的员工同等对待, 共同参加各项活动, 共同参政议政;管理制度的统一, 各项管理制度由服务中心统一制订, 共同遵守, 一视同仁实施奖惩;簿表记录的统一, 各类簿表、各项记录由服务中心统一编制, 按规范要求记载上报;党群组织的统一, 村级社区卫生服务站的乡村医生党群组织关系统一归服务中心管理。

2.2.2 设施设备必须坚持标准化。

应按照农村社区卫生服务中心和服务站建设标准的规定, 做到一样不少、一项不缺, 而且要尽可能的高质量、高标准地配备落实。

2.2.3 人员管理必须坚持人性化。

服务中心对服务站人员的管理要换位, 从卫生站实际出发实施人员管理;要以一家人不说两家话的心态实施人员管理;要以理服人、以情感人, 从而调动人的积极性;要严格依法依规实施人员管理。

2.2.4 财物管理必须坚持集约化。

村级社区卫生服务站的财务和资产应由服务中心实行一本大账, 分别管理, 就是村级社区卫生服务站的财务收支和资产管理在纳入服务中心大账的基础上, 再以各站建立明细账, 实施责任管理;一体计划, 分项核算, 就是在每年年初, 服务中心与服务站一并实行各类项目收支预算, 根据预算计划定期对各站运行进行分项核算, 发现问题给予及时纠正;一个抓手, “分兵把守”, 就是村级社区卫生服务站财、物管理必须坚持一个头负责、一支笔审批, 再依据职责分工实施监管。

2.2.5 业务管理必须坚持规范化。

服务中心和服务站要按照行业、条线以及层级管理规定, 实施对行政、医疗、护理、防保、药品、财务后勤以及计划生育等工作的指导和管理, 同时, 建立健全工作责任制, 严明考核奖惩。

2.2.6 报酬福利必须坚持精细化。

乡村医生的工资原则上分基本工资和绩效工资2部分。基本工资, 可有基础工资, 工龄、职称、职务补贴组成, 实行每月定期发放。其经费来源, 笔者建议以服务中心实行统收统支, 不宜与每个站进行单独核算, 这样可体现服务中心统一管理后大集体的优越性。绩效工资, 与每个站经济效益、各人承担的工作任务完成情况以及工作表现挂钩。视站内人员结构情况可按分档确定比例基数考核发放, 一般每季兑现一次。公共支出及福利, 主要指会议、培训、公共相关补助等支出, 养老金集体缴纳部分。原则上年初预算、以支定收, 在业务总收入中进行统一提取, 实行专款、专账、专用。

2.3 农村社区卫生服务体系确定建设方针, 领导起决定因素

2.3.1 农村社区卫生服务体系建设与管理, 关键在卫生院院长。院长要承担直接责任人的责任, 如果卫生院院长思想有障碍, 工作不积极, 措施不得力, 将会严重影响农村社区卫生服务体系建设的进度、质量以及结局。

2.3.2 农村社区卫生服务体系建成后, 卫生院院长的身份和角色要迅速转变, 要由过去单纯的卫生院院长向综合的中心主任转变。这样, 工作思维、工作方式和工作责任才能发生根本转变, 才能搞好各项工作。

2.3.3 农村社区卫生服务体系是新生事物, 有一个适应、完善、改进和提高的过程, 需要不断地研究探索, 既要立足长远、从长计议, 更要面对现实, 发现问题, 妥善解决, 绝不可一意孤行, 听之任之, 带来一些人为的或者不应出现的负面影响。