汽车美容店商业计划书(10篇)
1.汽车美容店商业计划书 篇一
张发衡 汽车美容及用品店项目商业计划书
第1章 项目总论
1.1 项目提要
1.2 行业背景
1.3 项目简介
1.4 区域环境
1.5 项目投资
1.6 经济指标
1.7 研究结论
第2章 行业背景
2.1 中国汽车行业现状
20世纪90年代以来,我国汽车产量实现两次突破,第一次是1992年突破百万辆大关。但是从1993年下半年开始,为控制通货膨胀进行宏观调控,GDP增长速度持续递减,汽车市场也进入稳定增长阶段,年增长率最高不过7.3%,最低仅为2.1%。到了1999年和2000年,汽车产量的增长率分别达到12.3%和13%,出现第二次突破,即2000年跨过200万辆。今年1~9月,我国汽车产量185.38万辆,比去年增长12.9%。预计全年汽车产销增长率将达到14%~15%的较高水平,总产量达到235万辆左右。
当前,我国汽车工业已经形成了比较完整的产品系列和生产布局,建成了第一汽车集团、东风汽车集团、上海汽车工业(集团)公司等大型企业,国产汽车市场占有率超过95%,载货汽车品种和产量基本满足国内市场需求,轿车市场供需矛盾突出的问题得到了缓解,摩托车品种和数量基本满足国内市场需求并有部分进入国际市场。今年前三季度,摩托车产量已达717.6万辆,我国仍是世界摩托车第一生产大国。我国现阶段居民平均收入水平较低,因而低档汽车的销售量最大,特别是在城镇,低档农用车销售量更大。汽车产品中,中档、低档汽车的销售约占全部汽车销售量的80%,各类国产高档车销售仅占20%。
2.1.1 全球第一大汽车产销国
2.1.2 普及率低,未来空间巨大
2.2 某市汽车行业状况
2.2.1 新车销量持续快速增长
2.2.2 二手车市场大幅度增长
2.3 汽车美容养护品市场规模
汽车美容源于西方发达国家。西方国家的汽车美容行业随着整个汽车产业的发展。已经达到了完善的地步。它又被形象的成为汽车保姆。所谓 保姆 顾名思义,是对涵盖了汽车生产,小手,维修,养护全过程的照料和服务而言的。
现代汽车美容是在急成串通汽车美容的基础上,晚上和发展起来的高科技汽车护理。现代生活已经在新材料,新技术等领域为汽车美容提供了崭新的工艺和丰富的内容。
2.3.1 行业处于黄金发展时期
2.3.2 国际商家纷纷抢占中国市场
2.3.3 中国汽车美容的市场现状
目前,我国私人汽车保有量已突破2500万辆,我国正在逐渐成为轿车消费大国。仅以北京为例,人们平均用在新车的装饰费用约为5000元/辆,后期日常保养约为3500元/辆/年。然而,目前我国汽车美容企业仅有3万多家,并且几乎全部集中在大中城市,而现有汽车维修企业却多达20万家左右,现在人们对汽车不仅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一,作为汽车后市场的一块,汽车美容业还有很大的发展空间。
2.3.4 汽车美容市场的发展前景
1、汽车保有量的增加促进美容行业的发展。
相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致,都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。根据国际汽车发展的规律,车价只是用车费用的25%,汽车后市场占到70%,而美容养护则占30%以上,所以汽车美容市场增长空间很大。
2、汽车美容观念的普及促进汽车美容的发展。
随着“三分修理,七分养”逐渐深入人们的头脑,人们对爱车愈加呵护起来,对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为,这些行为极大的促进了汽车美容行业的发展,使其成为一个具有极大利润产业。一些调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高,以我国汽车拥有量为3000万计算,从中可以看出汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。
3、二手车的飞速发展促进汽车美容行业的发展。
经济的发展促进汽车的更新频率加快,使得二手车的市场异常火爆,二手车的销售也给汽车的美容行业注入了新的元素,二手车交易人为了使车辆的容貌达到自己的需求,可以通过对汽车进行的美容来实现,这些迹象表明汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
4、需求大而现有的比较少促进汽车美容行业的发展。由于我国汽车美容行业起步的比较晚,一些调查显示,国内汽车美容企业不到10000家。而我国现有汽车修理企业却多达20万家。也就是说,从事汽车美容的企业在数量上不到汽车维修企业的5%,而发达国家却超过50%,所以我国汽车美容行业的发展空间还非常大。
第3章 项目运营
3.1 项目运营规划
3.1.1 项目宗旨
3.1.2 组织机构
3.1.3 管理制度
3.1.4 员工培训
3.1.5 技能小组
3.2 美容服务内容
3.2.1 防爆隔热膜
3.2.2 车身美容
3.2.3 内饰美容
3.2.4 漆面处理
3.2.5 汽车防护
3.2.6 汽车精品
3.2.7 内饰保养
第4章 市场营销
4.1 消费心理分析
4.2 市场营销策略
4.2.1 开业优惠
4.2.2 销售商渠道
4.2.3 抢客户竞争
4.2.4 巩固老客户
第5章 区域环境
5.1 经济发展
5.2 消费能力
5.3 经济投资
5.4 CBD发展
5.5 区域人口
5.6 收入水平
第6章 投资计划
6.1 投资项目
第7章 经济效益
7.1 预测依据
7.2 收入成本预测
7.2.1 收入预算
7.2.2 成本预算
7.2.3 营业税金及附加核算
7.2.4 期间费用核算
7.2.5 收入与成本合计
7.3 投资回收期和内部收益率
7.3.1 计算依据
7.3.2 计算结果
7.3.3 经济指标
第8章 风险分析
8.1 技术风险
8.2 投资风险
8.3 市场风险
8.4 知名度风险
第9章 研究结论
9.1 研究结论
9.2 主要经济指标 mhgghfvxc
2.汽车美容小店创业计划书 篇二
方案
前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。
3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
每月收入
按市场行情,一辆Passat做普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,一辆桑车的整车普通装潢,收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少,而以做局部装潢为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到4-5万元。
每月支出
房租:在较高档的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月2000-5000元。
员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
税收:每月固定税收大约500元。
每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
利润
汽车装潢毛利率为40%,每月毛利大约在15000元到20000元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。
手续
可委托专业代理公司进行企业注册,代办工商登记及税务登记,只需提供法人身份证、户口簿及照片即可。一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
业务素质
电工最好要请得好一些,最好有四级以上证书,略低一些也可以。贴膜工没有太高的技术要求。
注意事项
选址非常重要。可能是开汽车装潢店最重要的一环,选址不成功,一家店可能就无法生存。首先,不能选在工业区,这里出没的大多是公车,而公车一般是不注重装潢的。其次,不能选在纯粹的商业区,人们主要来这里逛街,不会把车停下来进行装潢,而且商业区一般停车困难。选址应该选在较高档住宅小区旁边,或干脆就开在小区里,且最好有较宽敞的停车位。这样的住宅区内拥有私车的比例较高,也就有了客户来源。
要注意积累人脉。如果能打入供应商的圈子,说服供应商将装潢材料交给你代销,卖出去再结算,那么,周转资金可大大减少,也降低了积压货物的风险。
要讲求服务质量。在与同行相比没有太大优势的情况下,服务的质量可能是胜出的决定性因素。建议在店里辟出一小块供客人休息的区域,让客人舒适地度过等候的时间。
进行个性化装潢。目前,汽车的装潢开始讲求个性,有些顾客还要求突出车的性别特征,可在这一方面动些脑筋。
最好与一些大的店家建立合作关系,遇到在车内装冰箱等自己做不了的装潢项目,可交由合作单位来做,收入分成。
个案
李先生今年40岁,原来在一家国有进出口公司工作,是中层干部,收入尚佳,只是这几年公司日趋萎缩,人员分流,李先生终于也呆不住了,同公司bye-bye。下面的路怎么走?李先生考虑再三,还是想自己创业,但自立门户也难,李先生的专业知识已经落伍,也缺乏雄厚的资金,他的目光只能转向技术、资金门槛皆不高的小型投资。
李先生住在宝山大华小区,几个月闲下来,他看着小区的私家车日趋增多,突然福至心灵:何不开一家小店,做些简单的汽车装潢生意?也是天助,就在小区附近,有一个加油站,加油站旁是一些小的店面,而其中几家正在自己的朋友手里。是朋友,就好商量,李先生用比较便宜的价格盘下了一家小店面,稍事装潢,购了些货架和一台电脑,再雇了个技术高明的电工,外加两个贴膜工,小店便算开张了。
更有利的是,李先生原来在公司人脉广,同汽车装潢的供货商有过接触,这样,他就把这个资源利用了起来,从供货商那里取了2万元的货,卖出去再结算,所以,他整个的投资不过六七万元。
汽车装潢果然有市场,最早的客户是他的一些朋友,口碑相传,很快地就招来了一大群顾客。李先生待客就如待自己的父母一样,恭恭敬敬,殷勤周到。两三个月过去,李先生的小店兴旺了,营业额做到了五六万元,一个月大概可以赚到1万元出头。
3.汽车美容店创业计划书 篇三
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
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(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的.是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
二、美容施工项目细解
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢?洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
4.名人城市汽车美容店创业计划书 篇四
一、汽车美容店选址
南京市鼓楼区名人城市地面停车场
二、汽车美容店事项确认
1、洗车场场地规划
2、洗车场的年租金
3、租赁年限确定
4、排污管道布置
三、合同签订及合作模式
1、出具一份场地租赁协议,做申请执照材料。
2、一方全额出资;另一方负责经营管理。
四、洗车场规划设计
1、洗车车位数量:4台
2、洗车方式:水蜡洗车
3、洗车场名称:(待定)
4、形象设计:在公司进行logo设计时,也对洗车场形象进行设计。
五、洗车场营业执照申请流程
1、需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)
2、身份证复印若干张,一寸照片若干张.3、申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准,申领表格办理工商营业执照。
4、到所在区的交通分局申领开业申请表,并提供设施设备、技术工
人、规划要求等有关材料,进行立项审查。
5、到消防、环保部门办理有关许可证书,同时还需要到城管监察大队申领《污水排放许可证》。
6、得到批复后再到运管所办理资质批准,领取道路运输经营许可证;
7、到工商局领取营业执照;
8、凭以上资料到交通局办理经营许可证,获得开业资格。
9、再到税务所办税务登记证,还得办行业代码证,在质检局。
10、拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税。
11、整个过程收费大概在500元左右,时间大概是3-7天。
六、洗车场服务及收费标准
1、洗车场服务(1)汽车清洗(2)汽车简单养护(3)车用应急工具的销售(4)汽车装饰用品
2、汽车清洗收费标准(1)小型汽车:25元/次(2)SUV、越野车型:30元/次(3)商务车型:40元/次
七、人员组织
1、人员配置
(1)管理人员(兼收银):1名(2)洗车技术员:1名(3)汽车擦洗、清洁员: 2名
2、人员招聘渠道(1)网络招聘
(2)周末学生兼职做汽车擦洗清洁员
(3)管理人员前期由公司内部派人管理,待进入稳定经营,制度规范后可网络招聘管理人员进入。
八、人员培训
1、洗车场管理制度培训
2、洗车技术培训及细节处理
3、服务礼仪培训
4、收银培训
九、运营成本
名人城市汽车美容店投资测算表.xlsx
十、运营管理
1、管理制度建立
2、激励制度建立(1)洗车效益的提成
(2)应急工具和洗车用品销售提成(3)年底奖金
3、奖惩制度建立
(1)对违规操作的进行警告、罚款,严重者开除(2)对维护公司利益、举报违规行为者给予奖励。
4、经营方式
(1)流动车辆洗车服务
方式说明:流动车辆进站洗车,采取标牌价进行洗车服务,无其他优惠和增值服务。(2)会员车辆洗车服务 a.洗车店充值会员
方式说明:洗车店会员采取充值洗车,以洗车次数计算,做好对应车牌号记录;等候洗车时可免费提供热饮/冷饮一杯。b.建行卡洗车会员
方式说明:正在咨询中,看能否加入建行卡洗车店名录中。(3)单位车辆洗车服务
方式说明:在加油站周边寻找一些车辆较多的企事业单位,看看能否进行专点洗车服务。
5、洗车流程(1)顾客流程
汽车进站→顾客交付洗车费→洗车结束→顾客签字评价→索取发票→汽车出站(2)员工流程
汽车进站→顾客交付洗车费→员工去财务处购票(一票两份)→员工
登记洗车→洗车结束→顾客签字评价→洗车票一份上交财务,另一份员工保留→递给顾客发票→汽车出站(3)会员流程
汽车进站→找出会员卡→员工进行刷卡洗车→洗车结束→顾客签字评价→汽车出站
6、洗车费用收取环节控制
5.汽车美容创业计划书 篇五
金博楼312
1314401014陈梦嘉 1314401050胡 巧 1314401067方 婷
一、背景介绍
二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。近年来湖南地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。
二、主营业务
(1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
(2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
三、服务方式
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为 作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户(2)引导员工实现人性化服务采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务(3)从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯
四、市场分析(一)市场分析
人换新装,汽车也要扮靓!尤其是每逢春节,车主都喜欢把爱车开到美容店,打扮一番,一方面图个新年焕然一新的好彩头,另一方面走亲访友有个好形象。因此,开家汽车美容店,不仅能赶上淘金好时机,而且今后的发展也不错。有数据显示:目前我国60%以上的高档汽车车主和30%以上的低档车车主,都有汽车美容养护的需求,这一市场容量至少为200亿人民币。汽车美容已成为新的创业热点,市场需求潜力巨大。
在私家车时代里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”,而4S店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
(二)优势分析
在中国,汽车美容店与汽车美容店之间、汽车美容店与4S店之间、汽车美容店与汽车维修店之间都存在竞争。随着汽车美容店数量的不断增加,竞争将越来越激烈。
总之,从实力和市场占有率方面来看,汽车美容店比4S店和汽车维修店都要低,并且希望稳定自己目前的市场占有率,因此,汽车美容店是汽车维修领域的市场跟随者。
五、营销策略
(一)营销策略
1、新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户美容店应分别针对这两种客源采取适宜的策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠
1、巩固老客户
巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度为此,美容店对老客户必须做好以下工作
1、建立客户档案
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作
2、确保服务质量
优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%---85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉
3、提供其他服务
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等
4、提升美容店专业形象
形象是脸面。是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺(一定要突出服务价值的 增值)。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形 象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势;其次,如果是加盟商一定要考察实力,选择优势的合作伙伴,简单的说就是要具备运营经 验、网点辐射能力,市场开发能力和资金实力。再次,终端选址。无论怎么说,位置都将是非常关键的因素。体现在以下五大标准:交通便利性、充足的人流量、商 圈性质良好、依靠好的“邻居”、造就高端形象。
5、产品及产品组合要做到有效商品的构成,达到销售的目的,必须合理的配货及组合,“由形象产品、特色产品.利润产品、走量产品、阻击产品”形成一个合理的商品群。目前,汽车美容行业产品以及产品组合是存在很多问题的。突出的表现是:新老产品脱节严重,老产品没 钱赚,新产品跟不上,或者由于价格高昂,曲高和寡。如果是连锁店总部,则总部对分店特别是加盟店培训、支持很少,很多加盟商埋怨:总部只是在卖产品给我 们。这点针对众多客户的调查,车之久日式美容店推出责任制加盟,在全国来讲是处于新例的。这样能更好的为自己的产品进行服务,也能更好的为加盟商进行服务,一 荣俱荣 一损俱损,和加盟商实现真正意义上的共赢。
形象产品圈定消费者:为刺激消费购买欲望的重点推荐产品,带动整体销售的战略性特选产品。
占利产品获得最大利润:主打销售带动利润的产品,同时也是具有竞争力的产品。
走量产品扩大占有率:产品自身没有特别优势,通过走量来获得利润,提升影响力。
阻击产品拦截消费者:陪衬出主力产品的优点,成为顾客购买时的比较对象;既可以使产品更加丰富,不会产生单调感,同时也起到刺激顾客购买的欲望,对顾问进行拦截。合理的商品配货结构应符合:
1、适合顾客对商品的选择
2、适应地区特点和经营条件
3、保持顾客需要
4、实现商品销售规模和经济效益
(二)在广告促销方面的策略与实施
(1)加强联络与宣传汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
第五章:企业管理
(一)工作时间安排
1、店里实行每周6天工作制,上班时间夏秋季为上午8:00~12:00、下午14:00~18:00,冬春季为上午8:00~12:00、下午13:30~17:30(分部作业人员中午须参加轮值)。
2、根据行业特点,采用不固定时间的办法轮休,各分部人员则由分部经理(助理)统筹安排每月共休息四天(连续休息不能超过两天);原则上当月休完、不累积。
3、十天法定节日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春节三天)由分部0在不影响工作的前提下安排轮休,确实不能休息的,可以累积到次年春节,但累积天数不得超过三天。
4、分部实行早晚会制度,全体人员上午需提前15分钟上班参加早会;下午下班前参加晚会,总结、评点一天的工作情况。
5、分部员工须到助理处签到,一天两次(上午上班和下午下班),出勤半天的人员,若是上午出勤,则上午下班要签到,助理须在早会前及晚会后考勤
6、非突发事件不事先请假的、非紧急事况且请假不被批准而擅离职守的、无故不请假就不上班的,均以旷工论处。
7、分部经理和分部经理助理不能同时调休或请假,违者以旷工论处。
8、店容店貌管理
1、店面无污渍、无涂鸦文字,地面无积水、无积土、无废弃物;
2、店内布局合理,物件摆放有条不紊,没有杂物,没有堆积的东西;
3、工具、设备应定位摆放,作业完毕应归还原位,保持洁净无污渍;
4、样品及陈列架无灰尘、污渍,没有随意放置的物品;
5、接待空间干净整洁,玻璃、桌子、茶几摆放要中规中矩;
6、作业完毕即应进行现场清理、保证作业场所干净无杂物,样品、工具、设备应擦拭干净,检查有无问题;
7、毛巾、布块、蹭毯应清洗和拧、抖干蓄水;易挥发、易流失耗材应有效封存,作业过程还应不时整理现场以时刻保持良好的店容店貌;
8、员工交通工具应在指定区域停放(关店后允许寄存店内),摆放要整齐、有序。工作态度
(1)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字随后,客人来时要有“欢迎光临”迎客声,客人走是要有“谢谢光临”送宾声,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。
(2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排扰解难。
(3)给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。(4)员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。
2、服从领导
总的原则:理解了你就去执行,不理解在执行中理解!
“先服从,后申述”原则
(1)员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。遇疑难问题,应从速向直属领导请示。激励制度
员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩,为此汽车美容店建立有效激励制度,最大程度地调动员工和积极性。
1、奖惩激励制度
对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。
2、工资激励制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限基础定为一年,具体的增长数额,定为每满一年,每月底薪在上年底薪基础之上加5%.仪容仪表
1)着装
汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具估要求是:
(1)员工必须身着统一的制服,佩戴工号牌。服装须保持整洁,不追求修饰;
(2)衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。
(3)鞋子要保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋和拖鞋。
(4)女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。2)仪表
(1)头发整齐,保持清洁,男性职员头发不宜太长,不准染发;(2)面部洁净、健康,不留胡须,口腔清洁;
(3)随时保持手部清洁,不留长指甲,指甲缝无污垢,女性职员涂指甲油要尽量用淡色;
(4)上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽游烟;
6.汽车美容行业创业计划书 篇六
一, 开业前准备的工作。
1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”.因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5. 装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的.租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
二,美容施工项目细解。
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢?洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
洗车的流程:
1. 用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
7.汽车店商业计划书 篇七
第一章 摘要
第二章 公司介绍
一、宗旨
二、公司简介
三、公司战略
四、技术
五、公司管理
六、组织、协作及对外关系
七、场地与设施
八、风险
第三章 市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、市场优势
四、店址选址准则
五、销售策略
第四章 竞争性分析
第五章 服务
一、服务规划
二、未来服务规划
第六章 市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
三、定价策略
四、市场联络
五、社会会认证
第七章 财务计划
一、财务汇总
二、资金需求
第八章 总结
后记 表格
第一章:摘要
按国家统计局公布数字底汽车总保有量9300万辆,底
轿车总量为一亿辆。与发达国家相比,美国2.58亿人口,汽车保有量1.3亿辆,中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算60亿,按国家统计局公布数字20底轿车总保有量7000万,据统计,人们平均每个星期洗一次车,每次洗车费用40元,每个月全国洗车费用为28亿。总而言之,中国的洗车行业市场巨大,且更具发展潜力。
第二章 公司介绍
一、宗旨
“我们洗车BAR”这个名字是我自己想出来的,我觉得现在的年轻人越来越多,对于这种名词的理解也会感兴趣些,所以选用此名,应该会达到预期的效果。对于我们刚步入社会不久的.人来说,这是一次机会,也是一次挑战!我们的宗旨是“不求最好,但求更好!”
二、公司简介
本公司为中小型公司,具有齐全的洗车设备,做到了“麻雀虽小,但五脏俱全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。
三、公司战略
以至高品质赢得市场,以至诚服务回报顾客。依靠科技进步,强化质
量管理,满足客户需求,创造品牌效应。 中大牌洗车机,型号齐全,洗车效果好,并以优惠的价格,优质的售后服务,我们将全方位提供优质的服。深刻地认识到创新是生存的根本,也是发展的根本。创新需要敏感洞察市场机会,实事求是,敢于突破,追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。
四、技术
1、湿洗
A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干
2、干洗
使用工具:进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
五、公司管理
大体可以分为以下几个人方面来运行:
1. 管理制度的确定
2. 人员确定
3. 员工技术的训练
4. 具体的发展方向。(包括最后靠什么来运营,靠什么来逐渐完善最终达到
一定的真实水平。)
管理模式:
1. 储备人才,一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营
人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种是技术人才,主要负责技术以及质量把关。
2. 建立良好的供应关系。
3. 对人员的要求(礼貌、技术等)。
4. 实行制度的模式,按制度走。
对工作人员的要求:
1. 人员要精神抖擞,充满活力。
2. 服装要干净整洁。
3. 礼貌、善于交谈。
4. 有责任心。
5. 作业时有一定的技术含量。
盈利:实行多劳多得制度,按劳分配。
营业时间:(季节调整)一般营业时间为10小时。
工作规划:财务管理为一人专门负责,洗车由4到5名工作人员完成,宣传由所有职工完成。
场地设计:按消费要求的标准进行,店内格局具体由专门的业内人士负责。 工作人员:要求工作人员完全遵守所指定的店内制度,以及素质要求和服装要求。
8.太阳能汽车占位锁商业计划书 篇八
1.1产品背景
随着宏观经济的持续快速增长和人均收入的不断提高,我国居民消费逐渐从解决衣食问题向改善住行问题转变,汽车消费特别是居民自用的乘用车消费呈现大众化趋势,并逐渐成为国内居民新一轮消费升级的热点。家家户户拥有一辆车已经是一个很普遍的现象,很多高收入人群家里拥有几辆车也不是很稀奇的现象,一般企业白领出门、上班都是汽车代步,城市居民已经不满足现有的停车面积,停车难也是一个很困扰大家的问题,公司车位也难以满足大家的需求,经常需要抢车位,动作稍微迟缓就会面临没有地方停车的问题,占车位经常是大家需要考虑的问题,小区里停车位太少,住户太多,谁来的早就谁先停,有时好不容易抢个车位,没想到第二天却被其他车堵得出不来,只好打车去上班,这也是很普遍的现象,很多没有车位的将车停在广场上、路边,而停在路边的车经常很容易就被刮伤,容易引发邻里矛盾。乱停车现象已根深蒂固,新小区面对日益增加的私家车,显然有些吃不消。包括企业、政府部门,事业单位。
1.2产品简介
品名:太阳能汽车车位锁
用途:太阳能汽车车位锁用于汽车停放专用泊位。将该产品安装在写字楼、酒店、公寓、住宅等汽车停车场,实行主人专用车位,方便 快捷 节能。
特点:.遥控方便
主人驾车驶向自己专用停车泊位15---5米时按一下遥控器,车位锁自动放下,请主人汽车方便进入自己的停车位;主人驾车离开自己的停车泊位,按一下遥控器,车位锁自动升起,防止其他人占用主人的专用车位。.安全、节能、环保
BD-1型车位锁由于使用太阳能光电,无触电危险,不需挖沟埋线施工。太阳能是大自然中取之不尽的能源,白天自动将太阳光转换为电能储存起来,汽车进出时用遥控通电使用,太阳照射一天,可连续使用七天,使用中无费用、无污染、节能、环保、科技。
BD-2型车位锁主要供地下车库车位用户使用,其电源补给是由产品销售时配备了一根随车使用的充电器,车位锁电源刚不足时,红指示灯发亮,须用充电器大头一端插入汽车点烟器插口,充电器小头一端插入车位锁插口,汽车怠速运转5---8分钟,红灯熄灭后,充电过程结束。
二.启用 安装:
车位锁盖板先打开取出遥控器,将蓄电池插头与控制板插座连接。把车位锁正面平置泊车位中间,选购3枚膨胀螺栓,用冲击钻打孔固定,拧紧锣帽即可完成安装。
三 遥控器操作:
使用时,大手指按 ▲ 键,为上升,锁行至上升到位时,黄灯熄灭,自动断电,完成上升动作。大手指按 ▼ 键,为下降,锁行至平行到位时,黄灯熄灭,自动断电,完成下降动作。上升、下降到位后,如黄指示灯还亮,需重按■ 键,切断电源。
四 维护保养:如车位锁安装地势较为低洼,遇雨雪水渍后,需打开车位锁盖,检查联线部位无短路,有水渍需排水晾干器件方可使用。蓄电池连续不足时,需更换新蓄电池。新产品购买后如连续升降时,需将随车充电线插入车位锁插口充电,以防使用耗电过大,蓄电池欠压,影响日后正常使用。产品质量三包:因产品质量问题,一年内包退、包换、包修、不属于质量问题,不按说明书使用致使损坏,只负责维修,材料费、工时费用户自理。
产品功能 专业占车位,不用为抢不到车位而烦恼,可以安心的上班、购物,不用烦恼因为上班、加班、外出、公务、交际等耽误而导致没有车位的情况发生,安心于自己的工作。为生活带来无限便利。太阳能充电,取之不尽、用之不竭,不用担心没有电而产生机器“罢工”的情况,也不用时刻需要兼顾为它充电而分心耽误占用其他时间。产品适用人群
企业白领
小区住户
房地产开发商
产品安全实用性
方便实用、不用充电、不用收置、采用钢化材料,不怕破损,不怕下雨天、不怕机械以及人为损害。遥控处理,两个上下按钮,不用下车安置,通俗易懂、方便耐用。膨胀螺钉固定,产品优势与保持
技术优势 太阳能充电技术优势,光伏组件,电能存储技术,远红外遥控技术。产用使用中无费用、无污染、节能、环保、科技。
品质优势 采用钢化材料、外表采用耐高温、耐腐蚀抗盐雾的外用清漆涂料,经久耐用不怕刮花、生锈,不怕磨损、风化、腐蚀。
成本优势
一次消费,产品高质有保障。售后服务帮助解决技术性问题,终生使用有保障。
优势保持
公司会加大力度以满足市场需求,并与高校、房地产开发商以及事业单位合作,不断竞争。提高公司产品优势。
产品前景
基于中国汽车市场的迅猛发展以及国外市场的开拓,中国城镇化地界以及人口的限制,城镇地区车位根本无法满足人口需求,而我们公司的产品的需求就显得非常迫切。太阳能汽车占位锁结合传统工业技术以及新兴高科技技术相结合,高端前卫,时尚大气,走在科技的最前
沿,给人们带来极大便利,人们没有理由不需要它。未来它将越来越离不开人们的生活。采用环保、无污染、无消耗的产品,耐用、方便,集优点与一身,考虑大众的需求,相信只要给大众一点时间来接受和 适应它,它会越来越受欢迎。而我们公司秉着负责、为大众考虑的原则,提供一年的保修服务,并且出现任何故障都有专门的技术部门进行维修。
市场分析
9.汽车美容店名字 篇九
——“维”表示维护、维保。“维车新”代表着能够把车维护保养得跟新车一样的意义,并且这个名字能够给人带来不错的第一印象。
车之道
——车之道能让人一目了然这家店铺是为汽车而服务的,“道”有道路的含义,表示车的通道,爱车之道。
一修哥
——有一部动漫叫做“一休哥”,所以将“修”换成修理的“修”作为汽车美容店的店名很显创意感,也直观的表示这是修理、美容汽车的店铺。
爱尚
10.汽车美容运营计划书 篇十
在管理学中,计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。下面是汽车美容运营计划书请参考!
汽车美容运营计划书
项目名称:汽车美容店创业
创业理念:以最小的投资来赢得顾客最高的满意
项目概念
汽车美容(Auto Beauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。
汽车美容主要包括五个方面:
(1)车身美容。车身美容服务项目包括高压洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(2)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
(3)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
(4)汽车防护。汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜,安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
(5)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、剔须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。
第一部分:市场分析
市场要求
庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展,汽车美容业走向了发展的春天,汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相关配套的生产、服务行业得到了长足的发展。汽车美容装饰行业在国内兴起已有十余年的时间,发展势头依旧相当迅猛,汽车美容店已经遍及全国各地的大小城市。现代汽车美容不止是简单的汽车清洁、吸尘、除渍、除臭及打蜡和常规的美容护理,还包括利用专业的美容系类产品和高科技设备,采用特殊工艺和方法,对汽车进行漆面抛光、增光,深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。而汽车美容业从业人数逐年增加,也呈现出一片繁荣景象。
近年来,我国汽车工业迅速发展,汽车已越来越多地进入家庭,私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以15%左右的速度逐年递增,私人购车的增长速度更是达到了20%.初,我国汽车社会拥有量已有多万辆,汽车从业人员有3000万人以上,从我国城镇居民目前的生活水平看,至少有3亿的居民有购车能力,到出现私人购车的高峰值。
汽车美容的市场前景
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。 另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
竞争分析
汽车美容竞争主要包括环境竞争、价格竞争、特色竞争、服务竞争五个方面: 环境竞争:环境竞争是现代社会服务必须注重的一个主要因素,环境包含两个方面的含义,一是店面环境,是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础,二是地点环境,这是消费者群体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一。
价格竞争:消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点,在保证相同服务质量的前提下,如何减少管理成本并尽量可能低服务价格,已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素。
特色竞争:所谓特色,是指汽车美容店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或质量保证,这是现代汽车美容店竞争的`焦点,也是企业赖以生存的基础,特色泉源在于创新服务。
服务竞争:汽车美容店的服务不同于一般的商业服务。这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为汽车美容店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此,汽车美容店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
风险预测
1、汽车美容店固定成本投入大,不是说撤就能撤的,要进这一行,就得下定决心干到底。
2、部分加盟总部本身目的不纯,打着免费加盟、免费培训,甚至提供食宿、报销路费等幌子,以吸引投资者加盟,真正加盟经营后,就会发现加盟总部提供的产品价格高昂,且大部分产品使用的频次很少,增加了投资者的经营成本,使其丧失了市场竞争力,根本无法实现赢利。
3、懂理论不等于懂经营,倒闭者大都败于经营。有些别的行业的成功者投资汽车美容行业后,结果一蹶不振,抱怨没有客户来,客户越来越少,卖不出中、高档服务。真实原因是什么呢?隔行如隔山,无人指点行业迷径,每个行业的经营都需要一个学习的过程,在没有熟悉该行业之前,很难取得行业的平均利润。
第二部分:定位分析
心理定位:
创业并不是一件容易的事,创业要面临着种种的问题,难免会遇到一些挫折和困难,此时需要我们有持之以恒精神的,如果遇到一点困难与挫折就退让躲避,那么,之前的努力将全部付之东流。自主经营创业是不可能一帆风顺的,有关的调查显示,95%的创业失败不是因项目本身,而是创业者缺乏持之以恒的精神。尤其是像汽车美容行业这样需要技术的服务性行业,技术、经营技巧、服务的行业,除了要有持之以恒的精神,还要注重细节。
店铺选址定位
可以说店面位置对店里的生意怎么样有着至关重要的作用,太繁华的地方房租贵,当然太繁华的地方也不适合汽车美容,太偏有会影响生意,所以选址很重要。
选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则:
1.车流量:
车流量影响“含金量”,对于一个汽车美容店来说,店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。
2.人居环境:
店铺周围的商业氛围和居住人群的层次,这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。
3.车辆进出的方便性:
店门前要便于不同行驶方向的车辆进出,避免有花台、路基、隔离带等障碍设施,便利性是赢得流动性客户的重要前提。
4.店周围可容纳车辆的场地大小:
店铺周围尽量有足够大的空场地,能容纳较多的车辆停放,否则在客流量大的时候形成拥堵会造成生意大量流失,长此以往会使客户失去兴趣从而选择其它更方便的服务店。而且,店铺周围的空场地通常是免费的,这显然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空间。
5.污水排放:
污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一个环节,因为这会影响到是否符合环保要求,否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。
评论一家好的汽车美容店铺的八大标准:
◆ 店面无需选在人流拥挤的市中心,但必须邻街;
◆ 店面最好选在车辆聚集和流动比较大的地方,比如说公路交通枢纽地段和车管
所、运管处、汽车经销地、零配件中心、汽车加油站附近;
◆ 靠近车站、停车场、高尚住宅区也是不错的选择;
◆ 店面的的前面应该比较宽阔,门前最好有2个以上的停车位,以方便客户停车;
◆ 店面邻近最好有同行或者与汽车相关行业在营业,以便产生群体效应。
◆ 门前街道非单行车道,车辆可以自由出入;
◆ 光线好,水源充足、排水方便;
品牌选择
汽车美容行业九十年代初近入中国市场,但是无专业品牌的引领一直进行着惨淡的经营,一直专业的汽车美容出现才带领者汽车美容行业慢慢步入正规化,而且汽车美容行业是技术性服务行业,需要一定的技术,不懂行业的创业者建议选择专业品牌加盟,借用专业品牌、技术、形象、经营理念实现高起点创业。注意:售后服务也是品牌选择的首要条件。
第三部分:消费分析
消费需求
现代意义上的汽车美容被赋予了仿生学的内涵,借鉴了人类“养颜养生”的思想,正逐步形成现代意义的汽车美容。汽车美容新概念,不只是简单的汽车打蜡、除渍及车内外的清洁服务等常规美容护理,还包括利用专业美容产品和高科技技术设备,采用特殊的工艺和方法,对漆面增光、打蜡、镀膜及深浅划痕处理,全车漆面美容和发动机表面翻新等一系列养车技术,以达到“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。专业的汽车美容和汽车养护一样,应该使用专业的汽车美容用品,目前国内主要汽车美容用品有车蜡(白金蜡、冰蜡、极限蜡、硬壳蜡等)、补漆笔、洗车毛巾、海绵球、抛光机,打蜡机、车内清洁剂、保护膜等。
销售利润来源
开汽车美容店的利润主要是来自汽车美容服务(打蜡、封釉、镀膜、锔瓷等)、内室服务(内室清洗、高温桑拿等)、汽车装潢(贴膜、铺地胶、底盘装甲等),汽车用品也可以作为附加的利润产值,但是不要太偏重于汽车用品,除此之外,你不要忽略了不是很赚钱的洗车项目,现在好多店内洗车项目比较棘手,原因很简单:1、洗车收费低2、洗车工难管理 从而对洗车项目放松警惕,导致洗车洗不干净,洗车很随意想象出现,但是没有洗车,车主怎么会到你的店里做美容服务呢,没有洗车,怎么才能引导车主来做利润大的美容项目呢?
消费者的价格承受力
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