智能机器人对话的话术

2024-09-22

智能机器人对话的话术（7篇）

1.智能机器人对话的话术篇一

话术一：”不景气“成交法

当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办?

销售员：××先生(小姐)，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?

因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。

他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。

所以他们做出购买决策而成功了。

当然他们也必须要做这样的决定。

××先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗?

话术二：”我要考虑一下“成交法

当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?

销售员话术：

××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?

话术三：”鲍威尔“成交法

当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?

推销员话术：

美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗?

假如你说”是“，那会如何?

假如你说”不是“，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说”是“，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

显然说好比说不好更有好处，你说是吗?

话术四：”不在预算内“成交法

当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?

推销员：××经理，我完全理解你所说的`，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗?

假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算?

话术五：”杀价顾客“成交法

当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办?

销售员：××先生(小姐)，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。

但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢???

所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)

2.电话约访的话术总结篇二

电话约访的要点

一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段要注意的事项相去不远。重点不外乎以下几点： 1．先取得对方信任

诚信本为立身处世之本，不论在哪一行业都是这样，尤其是在行销这一行业。要想将商品推销出去，最基本的条件就是先取得对方的信任。如果是面对面接触的话，客户至少还能凭对行销人员的印象来判断，但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据，只能凭声音来猜测，因此，首先要注意的是说话的语气要客气、语言应简洁明了，不要让对方有着受压迫的感觉。2．说话速度不宜太快

一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多，可是对方并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词。如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。3．强调“不强迫„„”

一般利用电话做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会，应当再三强调“只是向您介绍一下具体的服务内容，企业肯定是要做推广只是希望最合适的方式，我们肯定也不是强买强卖的，请您放心„„”，以低姿态达到会面的目的。4．多问问题，尽量让客户说话

在面对面接触时，你可以从客户的表情动作看出客户是否在专心倾听，但在电话交谈中，由于没有判断的依据，你无法推测对方的内心想法。因此，要多问问题，尽量让客户发表意见，才能知道客户的真实想法。5．由行销人员决定拜访的日期、时间

原则上，拜访的日期、时间应该由你主动提出并确定。因为如果你问对方“您什么时候有时间？”，如果他对广告不感兴趣，就极有可能会回答你“啊，真不巧，这段时间我都很忙”。如此一来，又得从头开始来说服他，不如主动建议“下礼拜二或礼拜五方便吗？”万一他都没有时间，你应把日期往前提，因为往后拖延的话，你的说服力会大大减弱。另外，对方也可能发生其他变故。除此之外，你还应做到以下几点： 1．提及初次面谈的目的。2．解释这个行业的机会和特点 3．解释你精挑细选的程序。4．确定增员对象的兴趣及需求。

电话约访成功的要诀

1．话语尽量简洁。2．表现出真诚和率直。3．推销初次面谈。4．推销自己。

面访邀约客户可以分几种： 1，单刀直入式李总，你明天会在公司吧？我想过来拜访,和你聊聊，看看是否能帮到你的。

2，暗渡陈仓式李总，你明天在公司的吧？我刚好明天要去市场有事情，就在你附近，所以顺便过来看看你。

3，切合时势式

李总，6月份毛垫旺季到了，马上全国最大的展会郑州展会也要举行了，我想你什么时候有空过来拜访你向你汇报最近的一些行业信息，希望对你有用。

4，善用资源式（1），领导，行业专家

李总，我们总经理刚从北京过来，会走访一些重要客户，沟通行业发展，了解市场信息，我特别建议我们总经理到你公司来走走，你们可以好好聊聊，肯定对你们公司发展有帮助的。（2），书刊，大全等工具李总，最新的行业权威杂志。。出来了，里面内容非常丰富，也极其重要，我申请给你送一本过来。

电话约访的疑惑点

电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以下几个疑惑点：

1．你是谁？你怎么知道我的？

一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：“你是谁？”，所以我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。可是，也有人会说：“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。”事实上确实如此，所以我们可以表明我是你的好朋友×××介绍来的。所以，以后拜访跟其他的企业谈的时候可以有意识引导他们说出行业里比较熟悉的人，并且要他介绍，只要答应了，也获取了他们熟悉之后，就可以再跟他熟悉的企业说某某介绍过来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同样的，对方心里也会问：“你怎么分知道我的？”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说：“其实我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢？”这时，我们可以这样讲：“我是你们董事长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。”这时，你也许会想：如果以后人家发现我不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。其实，你没有必要那么紧张，我们打电话的目的无非是为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方也不会去追究你曾经说过的话了。2．怕花太多的时间

大部分的人有个毛病，一到客户那里就说个没完，高谈阔论舍不得走。因此，在电话约访中我们要主动告诉客户： “我们都受过专业训练，只要花十分钟，就能将我们的服务作一个完整的说明。您放心，我不会耽误您太多的时间，只要十分钟就可以了。” 主动消除客户心中的疑惑，说完再引导到我们的话题。

电话约访的拒绝处理

在电话约访的过程中，会碰到对方回绝你的情况，这时你要如何去应对，才能即不伤及对方的面子，又能把话题继续下去呢？其实，你只要按以下的方法去讲，就会很容易地达到面谈的目的。第一步，要肯定对方的回绝。第二步，一定要提到推荐人。第三步，赞美对方。第四步，将谈话拉回主题。

第五步，抛出一个选择问句，让对方做出决择。下面结合实例，让大家体会这种讲话模式的威力。

电话约访的拒绝处理范例

——我没兴趣

示例：是的，介绍人王总他也说过，如果要你做广告，你是打死都不肯做的。但是你这个人易于接受新鲜事物，而且你的学习力也非常的强，特别是你的社交范围很广，就算这份事业不适合你，但是你喜欢帮助别人，他说只要找你，就没有办不成的事。不知道李总是星期三，还是星期四方便呢？

----我没时间

示例：是的，王总他特别跟我提过，说你事业有成，平时都非常忙，把时间安排得紧凑。所以为了不耽误你的事情，叮嘱我在与你见面之前，一定要打电话给你。你放心，我不会占用你大多时间，只要你给我二十分钟，你看是星期三还是星期四方便呢？

——那你把资料寄给好了

示例：是的，李总，是这样的，正因为你的时间很宝贵，所以如果让我先跟你讲一下，再把资料留给你的话，可以节省你更多的时间。你放心，我不会超过二十分钟的，不晓得李总您是星期三晚上，还是星期四晚上方便呢？

约见话术

1、约见客户的由头：路过拜访，以送书为由；参考话述一：

业务员：任总你好，我是慧聪的杨雅林，我今天刚好要去您公司附近，顺便过来拜访一下您吧

客户：我比较忙，以后再说吧

业务员：任总，我过来不会耽误您太多时间的，刚好这里有一些行业商情杂志，可以带给你看看，同时您也可以通过我们的杂志了解一下同行信息对吧客户：行，那你过来吧参考话述二：

A：王总，您好。我慧聪网小a啊 B：哦

A：前段时间你一直在忙工程，最近怎么样了啊 B：还在做呢

A：哦，这个工程挺大啊，生意欣荣啊，王总 B：呵呵，还好

A：那王总还在外面么 B：没了，回来了

A：哦，那也挺辛苦的，王总，其实之前一直跟王总电话保持的联系，您也忙一直没时间跟您见一面好好聊聊，今天我刚好在洛社这边客户这办事，所以这不特地跟王总来个电话问问情况，刚好你也在公司就登门拜访您喽

B：我过会可能还要出去呢

A：哦，没事的王总，我差不多就快到了，这次来主要是想见见你，碰个头，刚好我这边还有一份我们公司的行业会刊都是净水处理企业信息的，也带给您看看，我也能想您学习学习经验，您说是吧呵呵

B：那好吧，到了再说

A：好的，王总，我们待会见。

参考话述三：

A：王总，您好。我慧聪网小a啊，还记得我不？ B：哦，什么事

A：呵呵，给你送我们慧聪的行业书刊来了 B：不是让你邮寄给我就行了么

A：王总，我知道啊，这不今天刚好我准备给我们阳山的一些客户都去送去，所以我就亲自给您送过去了啊，服务到位，以后王总对我小a的印象才会更深嘛，呵呵 B：我不在公司，给门卫就行了 A：那王总大概什么时候回公司呢 B：下午三点左右吧

A：哦，那正好，王总，我也需要其他客户那坐坐，一来送书二来给他们做下服务，大概三点去你那差不多，一直跟王总电话联系，感觉王总无论是行业市场方面的经验和知识还是对网络的见地都很有自己的一套，这次趁这个机会也好好的向你了解学习下。B：不用了，你们的服务我之前也说了暂时不做了

A：王总，没事的，我也知道你之前告诉小a我暂时不做了，那未来肯定还是有这方面考虑的，而且今天也是把书刊给你当面送过去，刚好小a也在阳山，拜访下净水处理行业的老前辈也是应该的嘛，呵呵 B：那到时候再说

A；那好的，王总，下午三点不见不散，真见到王总您真的很开心

参考话述四：

1.送书（关系熟的客户）

小李：张总，您好！我是慧聪网的小李。好久不见了！最近忙不？张总：忙啊。

小李：忙好啊，忙说明我们的生意好啊。对了，我们这边出了食品新一期的书刊，我下午给您送过去。

张总：我下午不在公司。小李：那您看什么时候您方便？张总：明天下午吧。

小李：好的，张总，那明天下午见。

参考话述五：

小吴：秦总，您好。我慧聪网小吴呐秦总：哦~~你好小吴

小吴：和您说个事，我们这个月的书刊到了，您这几天什么时候在？我给您送本过去秦总：这个呀，真不好意思，这几天有点忙，怕是没时间招呼你呀

小吴：您该不会以为我又要您做广告吧，您放心，我只是给您送送书做做服务，没有其他的秦总：不是，这几天真的比较忙，又快参加展会了，该准备的东西比较多......小吴：没事的秦总，不用见外，不用您招呼我的，像之前一开始我每次去你还不是都不理我秦总：呵呵呵...小吴：好喇，我下午把书给你送过去，相关您最近在忙的东西，如果有什么问题到时候我看看有什么建议可以给到您的秦总：好好好...小吴：那秦总下午见喇。

参考话述六：

业务员： XX总，你好，我是上海电子行业的XX 客户：你好

业务员：XX总，我了解到XX公司做是一个XX产品。客户：是的。

业务员：主要针对市场是全国？

客户：是的，有什么事吗？

业务员：我们慧聪从92年起家，就是专业的行业媒体公司，帮助很多企业进行产品市场开拓宣传工作。我这里有一本电子行业杂志，里面有很多您的同行比如XX，XX,你有听说过吗？都是我们慧聪十多年的合作伙伴了。我想带本我们的专业行业杂志给您看下，一方面您也可以了解下同行信息，最新的行业动态，同时里面也收入了全国相关行业专业展会，以及一些前沿的产品资讯，我想您作为企业老总，对于公司产品定位，企业发展，同行关注度我们的商情一定程度上对您是有帮助的。您下午有时间吗？客户：下午有会议，明天上午在联系。

业务员：好的，那我明天上午在跟您电话确认下。客户: 好

参考话述七：

业务员：XX总您好，我是慧聪网的xx X总：你好

业务员：X总，您最近生意忙吗？

X总：还好，马马虎虎了，有什么事吗？

业务员：X总您总是这样谦虚，听同行说X总您一直都做的很好，生意火爆啊。X总最近有收到我们买家采购指南的书刊没有啊？

X总：没有，很久没收到了。

业务员：X总，没关系本月的书刊也下来了，您明天早上在公司的吧？明天我给您送过去。X总：你也不用那样麻烦，你给我寄过来就可以了。

业务员：X总，我之所以要给来您公司，一来给您送下书刊，二来跟X总您的话沟通这么久了，也没跟您见过面，同行的XX总XX总都说X总您做的非常成功，我也好过去跟您交流讨学习下，顺便也把您同行现在是怎么去做互联网，通过互联网怎么去为企业找到合作买家，做企业知名度的。X总您平时也很忙没时间去关注同行的一些网络信息，我去给您传达下，对X总您应该还是有帮助的。X总：明天早上我不在公司，要不你下午过来吧。

业务员：那行，X总，我把慧聪网的一些资料也整理下明天带给您看看。那X总明天下午见。

2、约见客户的由头：做服务为由

参考话述一：

业务员：任总你好，我是小阳，慧聪网的，之前联系过你，我看您在我们慧聪网的商铺打理的不够完善，在吸引力方面还可以做得更好；今天我恰好到你公司附件拜访客户，我过去帮你再调整一下，可以增加咱们商铺流量

客户：我只是随便注册下，反正无所谓啦业务员：呵呵任总，现在先慢慢露露脸，给客户印象吗，时间长了客户就慢慢了解你公司了，对你公司未来的发展是有好处的，而且打理也很简单，我给你一讲，你立马就懂了客户：那好吧，你过来直接找我们公司网络负责人吧

业务员：也行，不过任总，你一定要在，因为你重视了，他们才会重视，那咱们下午见吧！客户：好吧！参考话述二：

小吴：秦总，您好。我慧聪网小吴呐秦总：哦~~你好小吴

小吴：和您说个事，我们这个月的书刊到了，您这几天什么时候在？我给您送本过去秦总：这个呀，真不好意思，这几天有点忙，怕是没时间招呼你呀

小吴：您该不会以为我又要您做广告吧，您放心，我只是给您送送书做做服务，没有其他的秦总：不是的，你不用这样做喇，我们在慧聪都做了那么多年了，一点效果都没用，我们不会再做了

小吴：话不是这么说的秦总，您现在还是我们的会员，就应当享有我们会员的权利，给您做服务也是我的义务呀。

秦总：你来了我也不会做的

小吴：没事，我就是给您做服务来的，下午见喇

参考话述三：

业务员：XX总，你好，我是上海电子行业的XX。

X总，前段时间XX展会有去吗客户：这次的没去

业务员：哦，怪不得没见你，我们有展位还帮很多企业做了采访。

X总，下次打算去参加什么展会？记得通知我，我安排编辑帮你们做些采访报道服务。客户：好的，我们可能过阵子会参加一个XX展会。

业务员：好的，我们也会去参加，基本行业展会比较规模的我们都有参与，到时我提前帮你做好采访安排。对了，X总，明天你有时间吗，我想过来拜访您下，一方面想从您那里了解些行业新动向，以及你们企业一个发展做个沟通交流，也方便我能最大化的利用好我们公司的资源更好的为贵公司服务。

3、方案传真邮件作为切入点 A：王总，您好。我慧聪网小a啊 B：哦

A：最近忙啥呢，好几次电话你，你都不在 B：出差的 A：哦，王总，那是生意好啊，您都亲自出马了

B：还好了，A：前段时间给发了慧聪服务的邮件和传真，您收到没呢？ B：收到了，A：那现在王总考虑的如何呢，要不咱们今天把这个事情定下？

B：我再考虑考虑

A：王总，我觉得你考虑是对的，选择一个平台对于咱们企业以后去开展市场很重要，那您现在主要考虑的是慧聪的具体服务呢还是其他平台 B：都有，得跟我下面的人研究研究

A：恩，是的，其实方案和传真只是我们了解的基础，其实更多的需要根据咱们企业自身的发展和规划来进行专业性的规划，之前在电话里也跟王总经常沟通这方面的事情，百闻不如一见嘛，王总要不这样，周三上午10点我去您公司当面拜访下您，也给你带一份我们公司的行业会刊，也能当面参观了解下咱们的公司，成不 A：不用了，我考虑好之后会跟你电话的

B：王总，没事的，小a去的目的也是想见见一直联系的王总你本人，顺便也给您带去一些业内的信息，到时候也给你演示下咱们一些同行是怎么做的，做不成生意王总看的起还能做个朋友啊，对不

A：周三上午未必有时间

B：王总，你忙我理解，毕竟你负责这么大的一个企业，没事，那我们周三下午2点见面再谈，A：好吧，B：王总，方便留个手机吧，平时有什么信息和咨询我也能第一时间发送给您，您的号码13几开头的

A：好吧，你记下139„„„„

B：好的，139„„，我记下了，那王总，我们周三下午见，如果有什么事你也可以及时跟我打电话，我的电话是137„„，您记下137„„，王总，记下了嘛？ A：好的

B：那王总我们周三见，祝您工作愉快，生意兴荣！

4.传达展会和行业资讯（关系熟的客户）

参考话述一：

小李：张总，您好！我是慧聪网的小李。好久不见了！最近忙不？张总：忙啊。

小李：忙好啊，忙说明我们的生意好啊。最近我们的产品销售情况怎样？张总：还行吧。

小李：对了，张总，我们在7月份有一个行业展会，您参不参加的？

张总：参加的。

小李：您看我下午过来和您说下展会的情况，也传达下新的行业信息和资讯。张总：好的

参考话述二：

业务员：王总，您好！我是慧聪酒店网的欧阳慧芳客户：哦！你好呀！

业务员：呵呵！王总，您最近怎么样？忙吗？客户：嗯！比较忙。

业务员：哦！忙好呀！说明咱们最近生意非常好啊！客户：呵呵！

业务员：王总，是这样的，最近几个月我们参加了酒店行业很多展会，比如：西安、武汉、南京等，在展会上我们都有接触到很多经销商及终端用户，之前听您说您这边主要开发全国的经销商，想跟您约个时间汇报一下展会的情况，呵呵！客户：呵呵！这样啊！好的啊！

业务员：王总：您看我把展会信息整理好，明天下午去拜访您。客户：好的啊！

业务员：王总：您看您是明天下午几点方便呢？

客户： 3点左右

业务员：哦！好的，我明天下午3点左右到您那，呵呵！王总，那明天下午见咯！客户：嗯！好的！

业务员：嗯！王总，那您先忙，再见！

5、调研公司（关系不熟的客户）参考话述一：

小李：张总，您好！我是慧聪网的小李。好久不见了！最近忙不？张总：忙啊。

小李：忙好啊，忙说明我们的生意好啊。对了，张总，上次我给您的求购信息您又联系吗，怎么样？

张总：联系了，他们已经找到供应商。

小李：哦，那可惜了。这样吧，您下午有时间吗，我来调研一下我们公司产品情况和销路。张总：你们的求购信息都没用的，小李：是吗？张总。您不能一次没有成交，就说我们我们求购信息没用。成交有时间的因素，也有双方产品和价格的因素对吧。我们是提供双方合作的机会，最后还要看双方意向。我们说，我对我们公司了解的越清楚，以后我们和买家部的人沟通时，求购信息就会越准确，这样也把无效的求购信息给过滤掉了，您说是吧。我过来了解下我们公司情况，以后就由小李我来为您服务了。我下午过来您看方便不？张总：好的，你过来吧。小李：那张总我们下午见。参考话述二: 小吴：秦总，您好。我慧聪网小吴呐秦总：哦~~你好小吴

小吴：和您说个事，我们这个月的书刊到了，您这几天什么时候在？我给您送本过去秦总：这个呀，真不好意思，这几天有点忙，怕是没时间招呼你呀

小吴：您该不会以为我又要您做广告吧，您放心，我只是给您送送书做做服务，没有其他的秦总：我上次已经和你说过了，人家都说你们慧聪没有效果，我们要考虑一下再做...小吴：秦总，不好意思打断您一下哦，您说在同一个商场里，两个不同的商家，一定会有一定的收获么？不可能的，因为产品、时机、季节性等多方面的因素，不同的商家会有不同的体验，您怎么能说别人觉得没效果，对您来说就一定没用呢？除非您自己觉得您公司的产品和他们一样。秦总：你不用说那么多了

小吴：好好好，我只是和你说点名人名言嘛，这可是著名市场调研专家得出的结论呀秦总：什么名人名言，我自己做了那么多年，我还会不清楚？

小吴：我就是知道这点，所以才会说想多和您聊聊，毕竟您是行业里的老前辈的，见识肯定比我多，指点指点我们这些晚辈肯定也是您平时乐此不疲的，对吧。

秦总：真是说不过你

小吴：好拉，言归正传，我下午帮你把书送过去吧，这期的书出现了很多和你同个产品线的企业，是不是咱们的旺季到喇...6、借势活动（双推）参考话述一:

业务员：XX总，你好，我是慧聪电子行业XX 客户：你好

业务员：有个消息我想告知您一下，目前由于受到通货膨胀的影响，很多企业也面临巨大啊的压力。上海市政府为了帮助企业降低营销成本，对于网络营销电子商务领域大力扶持。启动了一个双推工程。不知道您是否了解。客户：还不知道。

业务员：XX总，那由我来告知你。首先这个是政策是上海政府5月刚刚启动的，凡符合一定条件，注册地在上海的公司就可以获得政府专项电子商务扶持基金的补贴。客户：怎么个补贴。

业务员：营业执照，税务登记证在上海，之前也没享受过类似政府补贴的公司即可享受。慧聪网是上海经信委授权办理补贴的公司之一。您下午在公司吗，我把如何获取补贴，以及上海政府对于电子商务企业扶持，利用网络做生意这块跟您详细说一下。相信对你企业一定能够有所帮助。

参考话述二:

A：王总您好，你现在讲话方便么。是这样：近期我们在和上海市经济信息委员会做一个双推项目，是有关上海市中小企业项目补贴。希望能有一个机会能去和您面谈此事，希望你能安排时间。

B：王总您好，非常抱歉打扰你了，我们新一期的书刊昨天刚到。如果你下午方便，我可以把书给你带过去，顺便和你见面沟通一下行业最近发生的一些事情。同时也想和你请教一下。

C：王总您好。是这样。原本今天我约见了在闵行区的一个和你做同样产品的客户**。但是我知道你也在闵行区。所以我想顺路去你那边坐坐客。希望你能欢迎啊。我也有几个比较头疼的行业问题想和你请教一下，希望你能给我机会啊。

D：王总你好啊。最近生意怎么样？还好吧。最近协会这边有一些新动向，我想和你见面探讨一下，你看有时间么？或者你来我公司也行。

E：王总你好，我最近一直在思考一个问题，就是关于如何把我们这个产业链的客户按照不同需求能提供给他们不同的资源支持。我想你在资源方面肯定也有一些困惑。你看这样行么，如果你明天早上能安排时间，我去拜访你。我们就此问题探讨一下，也希望你能指点迷津。顺便我吧上期的书刊带给你，给你市场的营销出点好策略。参考话述三:

业务员：喂!请问李总在吗？李总：我就是，你是哪位呀？

业务员：你好，我姓闫，慧聪安防网的某某某李总：哦!有什么事吗？

业务员：是这样的，上海市政府为了降低中小企业的营销成本，提升企业的竞争力，联合慧聪网等企业做了一个电子商务“双推”工程。采用的企业出一点、慧聪让一点、政府补一点的方式，这样企业只需要花三分之一的价格，就可以做慧聪安防网原来全额的服务，比如我们原来80000的服务，上海的企业只要26666就可以了。您明天下午在公司吗，我拿着红头文件和相关资料过去给您介绍下！李总：哦!但是我实在很忙呀!业务员：哦!是是是，您是企业老板肯定是忙啊，说明您们生意做的好嘛！正因为如此，我才给您电话给您约下时间。您放心!我不会占用您很多时间，只要20分钟就好了。您看李总，明天下午3点钟没问题吧？李总：那好吧！

不同类型的客户邀约话述；约见一（库存客户）：

S：某总：您好！我是慧聪网的，（停顿，看客户的反应）负责***行业杭州地区，我姓王，叫王**（停顿），今天非常高兴给您打电话，在整理客户资料的时候看到您公司，跟您核实下资料，以便以后更好的为您这边服务。（停顿）

您公司名称是？？地址是？主营产品是？

K：***公司，西湖区*******，主营产品刹车片

S：领导，冒昧的问下，您这边目前最想开发那一类客户呢？因为我们接下来要做一场大型的采购会，合适的话，我把您这边作为优质供应商推荐给采购商？

K：„„ S：:领导，今天非常高兴认识您，我是负责杭州地区的，也经常跑市场，改天去亲自拜访您，再见

约见二（注册客户）：

S：您好！请问您是某总吗？-（我就是）您好，我是慧聪网杭州分公司的XX，之前看到您前天在我们慧聪网注册了一个普通会员，今天主要是做一个回访，看看我们能为您提供哪方面的帮助？我在您的注册信里看到，您是做**产品的吧„„请问您现在主要做哪块市场呢？ K：是的，我们现在主要做华南

S：华南这块市场„„（行业情况聊一下,同行聊一下）您看您是明天上午10：00有时间还是后天下午15：00有时间，我们当面聊一聊。

3.微商鼓励代理的话术篇三

2 、命不能争，运可以造，弱者认命，强者抗命，能者求命，智者造命。

3 、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是——规则!

4 、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。

5 、研发人员不可以不知道外面在做什么，一定要清楚市场需求，切勿自以为是的蒙头研发。

6 、读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如名师指路。

7 、一家一风景，家家都不同。没必要比较谁家好谁家差，这样只会自寻烦恼。

8 、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

9 、最能让人感到快乐的事，莫过于经过一番努力后，所有东西正慢慢变成你想要的样子。

10 、复杂的事情要简单做。简单的事情要认真做。认真的事情要重复做。重复的事情要创造性地做。

11 、一半一半的机率：或对或错，或发生或不发生，或有或没有，再推演下去，机率会越来越低。

12 、请你相信，拥有就是负担，只要拥有，就一定会有问题。有呼吸就有呼吸的问题，有婚姻就有婚姻的问题。

13 、人有两条路要走，一条是必须走的，一条是想走的，你必须把必须走的路走漂亮，才可以走想走的路。不保留的，叫青春!最爱你们。

14 、你穷，是因为没有极度渴望成功的野心!你不努力，是因为还没有穷够!努力奋斗!给自己的人生建立一条源源不断的财富管道!

15 、当你又瘦又好看，钱包里都是自己努力赚来的钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时间患得患失，哪有时间猜东猜西，哪有时间揣摩别人。

16 、培养“自营商”心态：把自己当作一个外包商来经营，而不是一个被动受雇的员工，你的工作，就是老板外包给你的业务。

17 、修机器的时候，如果故障看得见，那就不太严重，如果故障听得出来，那就有点麻烦，如果看不出来也听不出来，那你可要破大财了。

18 、最近圈内疯传的一段话，世界上最遥远的距离是：你知道我是做微商的，还跑到别处被宰，买了之后问我值不值?我只能告訴你：多喝点水，心就不会那么堵了!

19 、生命是一场耐心的角逐赛，只要你能坚持下去，即便道路再崎岖难行，前途也是一片光明;生命是一朵花，纵然会在寒冬凋谢，但只要你坚持下来，下一个春天必定会绽放得更加灿烂!

4.关于微商激励代理的话术篇四

2) 最能让人感到快乐的事，莫过于经过一番努力后，所有东西正慢慢变成你想要的样子。

3) 有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪，因为不知道要去哪里!有目标的人在感恩，没目标的人在报怨，因为觉得全世界都欠他的!有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒，因为不知道起来去干嘛!生命只有走出来的精彩，没有等待出来的辉煌!

4) 人间没有不弯的路，世上没有不谢的花。通往成功的路不会平坦宽阔，实现自已的梦想不会一帆风顺，

5) 人生不如意十有八九，但这些都是暂时的。花开花落，潮起潮落，一切都会有终结的。生命是一场耐心的角逐赛，只要你能坚持下去，即便道路再崎岖难行，前途也是一片光明;生命是一朵花，纵然会在寒冬凋谢，但只要你坚持下来，下一个春天必定会绽放得更加灿烂!

6) 在人生的大海中，我们虽然不能把握风的大小，却可以调整帆的方向。不怕重头再来，就怕没有未来!成功是送给有准备的人，成功是送给有付出的人，相信是成功的开始，让我们携手共进，创造人生新的辉煌。

7) 狼若回头，必有缘由，不是报恩就是报仇。事不三思终有败，人能百忍则无忧。越牛的人越谦虚，越没本事的人越装。拼你想要的，争你没有的。要想人前显贵，就得背后遭罪。父母给的是背景，自己打下的是江山。万丈高楼平地起，辉煌只能靠自己。

8) 15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说我不会耶。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说我不会耶。人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。

9) 当你很累很累的时候，你应该闭上眼睛做深呼吸，告诉自己你应该坚持得住，不要这么轻易的否定自己，谁说你没有好的未来，关于明天的事后天才知道，在一切变好之前，我们总要经历一些不开心的日子，不要因为一点瑕疵而放弃一段坚持，即使没有人为你鼓掌，也要优雅的谢幕，感谢自己认真的付出。

5.微信营销平台对话话术篇五

你好，店小二微信营销平台。

我们是专业为您提供微信营销，微商城网站建设服务的，我姓*。

先生／小姐怎么称呼您呢？

客户：这个微信主要是什么，能帮到我什么。

商务：这是一个全新的营销系统平台，能够快速帮助您建立微信公众账号，通过二维码，会员系统、智能客服等多种方式对客户进行营销推广服务；

客户：还是不太懂。

商务：我想问下先生／小姐您是做哪一个行业的？

客户：服装／皮具／食品．．．或者其他服务行业。

商务：如您有网店，商城的话，这个平台还能与您的网店商城进行无缝对接。实现一人管理多个平台。系统技术服务还能实现手机促销系统，手机订餐订位、品牌产品相册展示，手机移动支付购物等功能，十分方便的。

客户：怎么做？

商务：双方签订合同，发相关的产品套餐给您进行勾选，技术人员就可以做了。因为公司的技术团队有多人组成，所以一般时间为一到两周左右。

定制板块多的话也只需要两到三周左右。

客户：多少钱？

商务：价格会根据您的需求，进行系统模块栏目的建设，不一样的要求有不一样的价格。目前公司的基础的版本３０００－５０００元。贵一点的3万也有。当然，如果您是想搭建一个比较完善的营销平台，我建议您可以选择高级的门户版本，价格在１２０００－１５０００之间，这个是我们客户选择比较多的版本。

客户：我先了解一下

商务：Ｘ先生，您是广州的吗？如果是（上门面谈），可以带一些相关的资料，以及你们的同行跟您了解看一下，了解一下同行市场，对您来说应该是很好的。对吧？

如果客户不在广州／或者不愿意见面，先要了解。

商务：要不这样，Ｘ先生，您给我发一个ＱＱ邮箱（因为可以加Ｑ），我发一些相关的你们同行案例跟您看一下，他们就是这样做的。（有必要的可以发一些知识产权业务伴随邮件落款）。１３５ＸＸ这个是您的号码对吧？（拿手机方便联系）。您先看一下邮件相关资料，咱们过两天再通电话，邮件上面也有我的详细联系方式的，我姓李（让客户再次记得你）。

客户：我看一下，或者有什么问题我再联系你吧。

商务：好的，那过两天联系（故意假装听不清楚客户说他主动联系）

6.智能家居销售话术篇六

A：您好，我想咨询下：

1、广告传媒

2、婚礼策划

3、智能家居

智能家居方面：

A：我想问下你们的产品都是有关哪方面的？

答：我们的智能产品主要智能家居，智能家居主要包括：安防系统、照明系统、背景音乐、家庭影院、电动窗帘、视频监控、自动浇灌与宠物照料等，在各方面都达到真正的智能化的现代家居生活。当然，这个您可以来我们公司进行实地体验一下，先生（女士）请问您贵姓，我给您做一个登记，我们的业务员稍后也会和您取得联系，向您详细介绍我们的产品。A：你们智能家居这方面价钱贵不贵（价钱怎么样）？

答：我们的价格方面您可以放心，我们的产品绝对是物美价廉，在同行业中我们的产品价格更加大众化，让您用普通家装的价钱来享受智能化的生活体验。当然这个您可以亲自来我们公司进行体验，请问您贵姓，我给您做一个登记，我们的业务员稍后也会和您取得联系，向您详细介绍我们的产品。

A：智能家居这方面是不是得把我的家电和装修都换掉才能安啊？

答：不是的，智能家居系统可以实现简单地进行安装，而不必破坏隔墙，不必购买新的电气设备，用无线方式进行连接，传输信号的同时系统完全可与你家中现有的电气设备，如灯具、电话和家电等进行连接。是不会损坏您的任何家电家装，这个您尽可以放心。您什么时间方便，可以来我们公司进行一下体验，我给您做一个登记，你贵姓，好的，我们的业务人员会和您取得联系的。

A：你们那有没有样板间或体验馆，我想去看一下。

答：当然可以，我们公司在千缘财富大厦B座（地址详细说下），您可以来亲自参观体验，感受下智能家居带给您的便捷时尚。方便留下您的联系方式吗，我们的业务人员会和您取得联系的，好的，那您姓.......A：我感觉这智能家居应该是你们年轻人的东西，我们上了年纪的应该用不上吧？