卫生系统工作总结

卫生系统工作总结（精选11篇）

1.卫生系统工作总结 篇一

卫生系统禁烟工作总结

做好禁烟工作是对卫生系统极重要的一部分，做好禁烟工作将会为全地区卫生事业的发展做出有力贡献。为了认真贯彻落实省市卫生厅（局）关于在全省医疗卫生实施全面禁烟的实施意见，扎实有效地做好我县的禁烟工作，实现2011年全县医疗卫生单位全面禁烟的目标。今年我们初步确定县医院、中医院等11个医疗卫生单位年内禁烟工作全面达标。一年来，通过各单位的共同努力，禁烟工作取得了实质性的进展，现将禁烟工作简要总结如下：

一、抓领导，靠实工作责任。

2009年7月省市禁烟工作实施方案下发后，县卫生局高度重视，决定把禁烟工作纳入全县卫生系统精神文明建设的重要内容来抓，多次召开局党委会议进行了专题讨论研究。于2009年11月份召开了由各医疗卫生单位主要负责人参加的全县卫生系统禁烟工作动员会议，会上明确传达了省市 卫生厅（局）关于在全省（全市）医疗卫生单位开展禁烟工作的文件精神，并结合我县实际，印发了《灵台县医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》，成立了由卫生局局长任组长，相关单位负责人为成员的灵台县卫生系统禁烟领导小组，设立了控烟办（具体设在县爱卫办），业务指导由县爱卫办负责进行；会上县卫生局长对全县卫生系统禁烟工作进行了具

体详细地安排部署，提出了具体的任务要求、时限规定、工作措施。通过会议的召开，各医疗卫生单位明确认识到，禁烟工作不是一个个人行为，而是社会性的长期任务，禁烟工作不是喊在嘴上，而是要落实在具体的行动上。会后，各单位均先后召开了本单位控烟工作动员会议，制定印发了各自的禁烟实施方案，成立了相应的领导小组，确定了单位的控烟监督员和巡查员，明确了工作职责，靠实了工作责任，为全面开展控烟工作打下了坚实的基础。

二、抓宣传，提高思想认识。

一年来，我们坚持把宣传作为禁烟工作的先导，确保做出实实在在的效果。一是开展宣传培训，提高思想认识。全县医疗卫生系统禁烟工作安排后，各卫生单位都普遍召开了禁烟工作动员会，组织单位职工认真学习了省市领导讲话及文件精神、无烟医疗卫生机构标准(试行)，公共场所禁烟的相关规定等材料；在禁烟宣传教育中，各单位做到了每季度至少出一期控烟宣传橱窗、开展一次控烟讲座或座谈、给吸烟者发送一份宣传材料，大力宣传烟草的危害、戒烟的益处、戒烟的技巧和方法及劝阻吸烟的责任和义务，同时，在“爱卫月”、“世界无烟日”期间，强化宣传，努力营造良好的禁烟氛围；县爱卫办在全县健康教育巡讲活动中，在医疗卫生系统专题举办了3期控烟教育讲座，印发控烟倡议书，进一步提高单位职工的控烟能力。并在“5.31世界无烟日”在街道

设点开展禁烟宣传，展示健康教育、控烟知识展板10面，分发控烟宣传资料1000多份、举行了控烟知识问答抽奖活动等，向全社会大力宣传烟草给健康带来的严重危害、《烟草控制框架公约》履约知识以及戒烟的方法和技巧等，公众反响良好。二是开展调查，掌握烟民情况，采取相应戒烟措施。各单位对本单位吸烟人员开展调查，对吸烟人员的烟龄、吸烟量等情况进行详细的造册登记，针对不同情况重点进行培训、劝阻，帮助戒烟。在开展禁烟后，每季度至少开展一次普查，掌握职工吸烟、戒烟情况，加强宣传引导，巩固控烟效果。同时，利用业余时间、节假日开展文体活动，丰富职工的文化生活，倡导健康的生活方式，热爱生命，远离烟草，使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。三是落实各项禁烟措施，强化禁烟效果。各单位尤其是各医院在办公区主要入口处设置了明显的“禁止吸烟”警示牌，在办公室、大厅、候诊室、病房等重点区域都张贴悬挂了“请勿吸烟” 等明显的禁烟标识及 “吸烟危害健康”等警示标语牌，提醒单位职工和外来人员不得在室内吸烟；在门诊、住院患者指南中告诫病人、家属和来访者禁止在非吸烟区域内吸烟；导医台、门诊候诊处、护士站等处免费提供控烟宣传册（单）、健康处方，宣传烟草的危害和控烟知识（如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧）。各单位在办公室、接待室等工作场所不设烟具，各会议室均

设置为无烟会议室，开会期间严禁吸烟；在办公楼外设置了室外吸烟区、烟蒂收集容器；各单位在禁烟制度中明确规定禁止使用卷烟接待宾客和所有职工都有劝阴吸烟的责任和义务；单位内设置了控烟巡查员和监督员，并培训上岗，明确责任区域，负责指导、监督和劝阻辖区内控烟工作，并建立工作记录，每季度向禁烟领导小组汇报工作情况，保证了各项控烟措施的落实。按照禁烟实施方案的要求，县医院、中医院都设立了戒烟门诊、戒烟医生。其余卫生院均设立了戒烟咨询室，开通了戒烟咨询电话，为吸烟者提供戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟的益处、戒烟过程可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导，鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。经过开展宣传教育培训和落实相关禁烟措施，提高了职工的控烟意识，使全体职工能够自觉遵守单位控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或减少吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境；广大医务工作者自觉履行义务，在医疗服务期间对病人及家属进行了健康教育和戒烟宣传和劝导，为创建无烟单位典定了良好的基础。

三、抓制度，细化工作措施。

健全的制度是工作的保障。各单位把禁烟制度建设作为强化禁烟措施、加大禁烟力度的重要手段，建立并完善了禁烟工作制度、禁烟责任制度、禁烟巡查督查制度、禁烟考评奖惩

制度等，并且张贴上墙，用制度约束人、管理人。同时，制定了本单位的禁烟计划，排出了禁烟工作的时间安排表，明确各阶段的任务和主要责任人，确保了禁烟工作有序推进。在工作的落实上，各单位都根据各自实际制定了奖罚标准，实行严格的考核考评，真奖实罚。对违反规定在禁烟区吸烟的人员进行相应处罚，对在开展禁烟活动中，未发生违反相关规定的科室、戒烟成功的人员，给予表彰奖励。具体根据控烟巡查员和督查员平时检查记录的情况，按月或季度进行通报，落实奖罚。在完善的制度下，单位领导率先戒烟，同时号召、鼓励全体职工，特别是医务工作者要做控烟模范，主动戒烟并劝阻他人戒烟。领导带头戒烟，职工互相监督，形成了较好的禁烟氛围，为树立良好的单位形象作出了积极贡献。

四、抓督查，不断整改完善。

为了促进禁烟工作的深入开展，巩固禁烟成果，我们在禁烟监督管理上围绕一个“优”字加强督导检查。年内，县卫生局、县爱卫办分阶段组织开展了三次禁烟工作督查，对各单位开展控烟宣传和健康教育、各项禁烟措施落实情况、卫生单位开展戒烟门诊、戒烟咨询工作情况、无烟单位创建任务完成情况、单位职工的吸烟状况等各项工作进行一一检查、调查，及时总结，发现问题，提出整改意见，督促落实整改措施，有力地巩固了禁烟成果。10月底县禁烟领导小组对年

内申报创建无烟单位的11个单位的禁烟工作进行了全面检查考核，完成了创建评分工作。经过检查，今年创建的11个单位均达到了无烟医疗卫生机构标准，尤其是县医院、中医院、妇幼保健站等单位在禁烟工作上领导重视，组织得力，措施到位，禁烟成效显著。

一年来，我县医疗卫生系统的控烟工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，主要是个别单位主要领导主动抓控烟工作意识不强，加之吸烟本身就是一项个人行为，过硬的禁烟措施执行难度较大；单位之间正常业务往来，长期以来行成香烟接待的惯例一时难以改变等等。禁烟是一项惠及妇女儿童和社会的公益活动，是培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们医疗卫生系统将更加积极地投身其中，认真研究解决工作中的不足，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作做出新的更大的贡献。

2.卫生系统工作总结 篇二

一、加强和改进卫生系统思想政治工作的意义

(一) 为深化医药卫生体制改革目标提供政治保证

“人人享有基本医疗卫生服务”、“努力使全体人民病有所医”是党和国家一直以来的目标。深化医药卫生体制改革是实现这一目标的决胜之道。在实现目标的过程中需要政府履行职责, 通过行政手段来推行, 需要社会各界形成合力大力配合, 更需要加强和改进思想政治工作, 以思想政治教育引导医疗卫生工作者讲政治、认清形势、明确任务、强化意识, 从而激发医药卫生事业的改革动力, 使他们以强烈的政治责任感和高度的事业心, 为改革提供坚实的政治思想保证, 顺利完成改革的目标和任务。

(二) 为促进医药卫生事业科学发展奠定思想基础

医药卫生事业贯彻落实科学发展观, 不仅要着力具体, 解决老百姓看病难和看病贵的问题, 也要从长远发力, 建立完善我国医药卫生“四大体系”建设, 实现医药卫生事业健康、协调、可持续发展。加强和改进思想政治工作, 不仅能使医疗卫生工作者更好地认清事业的价值和意义, 还有助于对科学发展观“为什么发展”、“为谁发展”、“靠谁发展”、“怎么发展”等的理解。

(三) 为医疗人员履行职能增强精神动力

基本医疗卫生服务是作为公共产品向全民提供, 造福全民的事业, 离不开政府职能的强化, 也需要发挥好医疗卫生工作者的积极力量。卫生机构是党和国家深化医改的窗口, 医疗卫生工作者则是深化医改的执行者, 改革举措和成果最终要通过他们来落实和体现。

加强和改进思想政治工作, 能充分调动医疗卫生工作者的能动性, 使他们锐意进取, 遇山开山, 遇水搭桥, 更好地承担起党和人民赋予的神圣职能。

在认可思想政治工作对深化医疗卫生改革具有重大意义的同时, 也也应看到目前我国卫生系统思想政治工作仍有许多方面有待加强, 尤其是卫生系统出现道德滑坡的现象值得警惕。

二、卫生系统出现的道德滑坡现象

(一) 价值取向偏离

在工作目标和价值追求方面, 一些医护人员受到以经济利益为重的价值观的影响, 逐渐改变了职业道德的基本要求和约束, 不注重业务的提升而是醉心于个人利益的最大化, 使得工作价值取向发生了扭曲。反映在具体工作中, 管理层面不以患者利益为重心, 不以服务患者为核心, 而是更多地强调物质奖励和福利激励, 治疗层面不以患者实际需要为出发点, 过多地受到了药品提成、处方提成等实际利益左右, 如此, 思想政治教育工作就显得苍白无效。

(二) 个人主义滋长

价值取向的转变使得一些医护人员在处理集体和个人、整体与局部利益关系时, 作出的选择是个人利益在先, 集体利益在后。在医护工作中, 为了实现自我利益, 甚至不惜利用编造、造假等手段, 有一些人甚至利用对医疗信息和资源的了解和掌握, 把权力、职称、职业当作获取利益的工具, 把职业权利当作获取额外收入的路径, 职业道德约束显得苍白乏力。

(三) 工作纪律松懈

我国医疗机构数量庞大, 管理水平存在差异, 部分医疗机构对于思想政治工作和职业道德教育的弱化, 导致一部分医护工作者职业道德观念薄弱, 为民服务的思想不坚定。部分医护工作者对工作制度、纪律、程序的要求漠视和淡忘, 导致医疗服务松散、混乱、无章法, 严重冲击医疗工作的严谨作风, 直接影响整体医疗服务质量和效能。

这些问题的解决需要思想政治工作者发挥思想堡垒的作用, 用实际作为教育引导广大医护人员端正价值取向, 处理好个人利益与社会公益的关系, 用更加饱满的热情投身到为患者服务的医疗实践中。

三、卫生系统思想政治工作的对策

(一) 以典型模范带动人

榜样的力量是无穷的。以模仿引路, 以典型带头是思想政治工作培植道德土壤、营造道德氛围的重要途径。因此, 破解卫生系统出现的道德滑坡现象, 需要树立典型模仿, 发挥先锋人物的表率作用, 引导更多医疗卫生工作者培育和践行社会主义核心价值观和职业道德规范。卫生系统不仅要培育和挖掘系统内部的工作典范、职业道德典型、技术骨干等先锋模范人物, 加大宣传力度, 引导广大医疗工作者向榜样看齐, 同时要通过一系列宣传教育、褒扬支持营造广大医疗工作者自我完善、相互学习赶超的良好风气。

(二) 以职业道德教育人

要维护和保持医疗工作者基本的道德水平和技术能力, 就需要建立健全长期有效、覆盖面广的教育机制, 并坚持把思想政治教育作为培育医护人员的首要教育任务, 通过一些列教育培养志存高远、崇德向善、职业操守高尚的医疗工作者。尤其在今天, 一方面人们的思想观念复杂易变, 另一方面人们认为思想政治教育鼓噪乏味, 对其并不敏感, 更需要把政治思想教育和纪律规范、职业道德教育、理想教育等相结合, 形成制度化、经常性, 持续向医疗工作者进行教育和渗透, 促使职业道德和职业理想成为医疗工作者的内在追求, 从而提升他们的政治思想水平, 为良好的医疗服务奠定基础。

(三) 以精细管理激励人

卫生系统思想政治工作应注重从细节入手, 抓精细管理, 以此形成一种激励措施。如创造良好工作环境, 对有贡献和能力者给予奖励, 对有突出成绩者提拔重用, 营造以能力和作为论英雄的氛围;善于倾听和采纳良言, 激发医疗工作者主人翁精神和集团荣誉感;关爱医疗工作者, 对有困难者帮助解决实际困难, 解决他们的后顾之忧。

摘要：新时期以来, 我国医疗卫生事业发展迅速, 取得了非凡的成绩, 同时也面临部分医疗卫生工作者价值取向偏离、个人主义滋长、工作纪律松懈等问题。破解卫生系统出现的道德滑坡现象, 需要思想政治工作者通过以典型模范带动人、以职业道德教育人、以精细管理激励人等的积极作为。

3.卫生系统工作总结 篇三

2012年全国卫生系统食品安全与卫生监督工作会议于1月13—14日在北京召开。会议主题是：深入贯彻党的十七大、十七届五中、六中全会和2011年中央经济工作会议精神，认真落实2012年全国卫生工作会议要求，全面回顾总结2011年全国食品安全与卫生监督工作情况，部署2012年重点工作。卫生部部长陈竺、副部长陈啸宏出席会议并作重要讲话。

陈竺部长充分肯定了食品安全与卫生监督工作取得的成效。他强调，卫生系统食品安全与卫生监督工作关系到人民群众身体健康，是基本公共卫生服务的重要内容，是重大的民生问题，要切实增强做好工作的责任感和紧迫感，不断推进食品安全与卫生监督工作。他要求2012年，各地要进一步加强对食品安全與卫生监督工作的组织领导，认真履行法定职责。积极推进卫生监督协管服务，加强对基层医疗卫生机构的指导，提高全体居民获得基本公共卫生服务的公平性和可及性。同时要狠抓卫生监督体系和人才队伍建设，加强文化建设，不断提升监管能力和队伍思想素质。

全国各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团及计划单列市卫生厅局主管厅局长，省卫生监督处、食品安全综合协调处、卫生监督机构、疾控中心和职防院（所）负责人，卫生部有关司局、直属单位、相关协会负责人等共230人参加了会议，会议还邀请了中编办、全国人大、发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、环境保护部、铁道部、农业部、国资委、工商总局、质检总局、安全监管总局、国务院法制办、国务院食品安全办、全国总工会、总后卫生部、国家食品药品监管局、国家中医药局、北京大学、复旦大学、哈尔滨医科大学、四川大学等相关部门有关负责人参加。

4.卫生系统年终总结 篇四

(一)业务量完成情况。截止今年10月31日，共完成行政许可883件：其中，医疗机构执业登记注册3件(锦屏康济精神病医院、麻江宜康精神病医院和黔东南雅康精神病医院)、医疗机构执业变更登记20件、医疗机构校验16件、放射诊疗建设项目预评价4件、放射诊疗建设项目竣工验收2件、放射诊疗许可(新办)1件、放射诊疗许可变更2件、放射诊疗许可校验4件、护士执业注册许可(首次注册、重新注册、延续注册、变更注册、注销)574件、医师执业许可(注册、变更、备案、注销)257件;共完成行政确认9件，其中保健用品生产企业现场审查2件、计划生育手术并发症鉴定7件。

(二)及时更新办理事项。一是精准办理事项，及时“下架”有关事项。根据《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔20xx〕7号)及时调整贵州政务服务网事项，撤销母婴保健技术服务执业许可(新办、校验)、计划生育技术服务机构执业许可事项。二是精准办事指南，及时调整申请材料。根据国家卫生健康委最新修订的《护士注册管理办法》，及时调整护士执业注册申请材料，将护士首次注册和延续注册取消体检材料。

(三)推进各项政务服务改革。一是推进“一窗通办”。授权政务服务中心纳入“一窗通办”共62项(根据相关规定取消5项后实际为57项)，编制事项审查要点和答疑手册。二是推进“全省通办”。根据州政务服务中心安排，关联全省通办事项25项，及时完善事项本级个性化设置，确保办事指南紧跟省级，全省保持总体一致。三是推进“跨省通办”。根据跨省通办工作要求和安排，我局将“义诊活动备案”事项纳入“跨省通办”事项目录，及时编制和公布办事指南。四是推进营商环境工作。第一，压缩办理时限。根据事项办理实际情况，压缩事项办理时限，从原来64%时限压缩率提升到86%。第二，增加即办件数量。从20xx年即办件9件，提升到目前49件，即办件占比提升为总办件的76.6%。第三，推进容缺受理。以推进材料共享、网上核验、现场核查等方式，推进事项容缺受理，提升申请人便利，避免申请人“多跑腿”。五是提升服务满意度。以开展“好差评”系统评价为抓手，推进政务服务水平提升，目前我局窗口政务服务“好差评”评价中差评率为0件，未接到投诉和举报，第三季度获得州政务服务中心红旗窗口称号。

(四)开展医师、护士清理排查工作。根据《医师执业注册管理办法》《护士执业注册管理办法》相关规定，为进一步精准医师、护士队伍注册数据，促进医疗机构和医师、护士依法执业，我局开展全州医师、护士注册排查清理工作，对符合注销条件的医师、护士按程序进行注销。

(五)开展医师、护士信息修改和补录工作。20xx年共完成医师资格考试合格考生信息修改15人、护士注册信息修改3人、老人老办法医师信息补录和修改108人。

二、加强法治建设，规范行政执法

(一)强化组织保障，促进法治能力建设。

1.加强领导干部的学法工作。每年积极组织领导干部参加法宣在线平台法律知识学习和考试，学法用法考试的参加率与合格率均达到100%。日常工作中，利用国家卫生健康监督信息平台进行网络执法学习，人均网络学习达48学时以上，把平台学习工与日常监督工作结合起来，切实提高了执法人员的实践能力和业务水平。

2.开展卫生健康执法人员能力提升培训。根据年初制定的工作计划，20xx年4月，法规稽查科制定《20xx年全州卫生健康执法能力提升培训班筹备方案》和《会议手册》，在各科室的支持帮助下，举办20xx年全州卫生健康执法人员能力提升培训班，全州16家县(市)卫生健康监督机构主要负责人及业务骨干，州卫生健康综合行政执法支队全体人员共计98人参加培训。培训邀请了苏州、四川、广东及省卫生监督局等省内外卫生健康监督领域的4位专家老师开展授课，授课老师围绕《全国卫生行政执法案例评查标准解读》、《医疗质量与技术监督》、《职业卫生监督要点》、《卫生行政执法文书书写规范》等课程设置进行了精彩解读和分享。通过培训，进一步强化了干部队伍建设，极大的提升了执法人员的业务水平和办案能力。

3.做好执法证和监督员证换证工作。根据《省卫生计生监督局关于办理卫生监督员证的通知》要求，法规稽查科及时下发《关于办理监督员证的工作提示》至各县市，通知有新进人员或机构改革更名的各县卫生监督机构办理卫生监督员证，共汇总上报需要办理监督员证人员156名，并按要求对56名新进执法人员进行了业务培训及考试。目前156名新进人员监督员证换证工作已完成。

20xx年5 月 14 日《省司法厅关于做好全国统一行政执法证标准样式实施有关工作的通知》印发后，全省各级行政执法部门正积极配合省司法厅开展全国统一行政执法证件标准样式实施工作。法规稽查科及时组织支队32名执法人员进行考试、照片采集、相关材料上传等执法证办理送审工作，目前已取得第一批次执法证27个，均已发至执法人员手中，确保了执法主体的合法性。

(二)规范执法程序，严格规范公正文明执法。为不断推进卫生健康监督机构法治建设，按照《州卫生健康局关于全面推行行政执法“三项制度”的通知》和《州卫生健康局关于印发<黔东南州卫生健康局重大执法决定法制审核制度>的通知》(州卫健办发〔20xx〕4号)文件要求，全面落实行政执法“三项制度”。根据单位职责，修改完善支队《权力清单》报卫健局公开公布，确保在法定职权范围内执法。按照最新《中华人民共和国行政处罚法》第二十二、二十三条的规定，起草《卫生健康综合行政执法委托书》，经领导审核同意后，及时与卫健局签订执法委托书。起草并按时与贵州贵信律师事务所续签《常年法律顾问合同》，以《聘书》形式一年一聘聘请法律顾问开展法制审核。

在执法过程中，全面落实卫生健康行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。截止9月30日，全州共查办案件数量1541件，罚款金额198.87万元，其中涉及公共场所907件，生活饮用水42件、放射卫生36件、学校卫生53件、医疗卫生95件、传染病防治324件、消毒产品40件。所有案件全部使用执法终端打印执法文书，基本实现了执法全过程记录，采用贵州省双公示系统和州卫健局网站相结合的方式全部公示，有10个案件经过重大执法决定法制审核。

(三)抓好优秀案例报送工作提高案件质量。为不断提高了卫生健康行政执法案卷质量，支队严格按照《卫生行政处罚程序》要求，以《卫生行政执法文书规范》为基本标准，20xx年继续开展案卷评查工作及优秀案例征集工作，支队领导高度重视，制定全州典型案例征集工作方案，专门成立了案例征集工作领导小组，从全州16县市中征集典型案例21件，经过州级初筛、评定，优中选优，上报6件典型案例至省局参加全国优秀案例评选，通过省级初评、专家会评等多轮评选方式，国家卫生健康委监督局评选出全国“案件办得好、案件写得好、社会效果好”，并具有典型示范引导的优秀案例67件。其中，州卫健执法支队承办的“某医院新冠肺炎疫情期间擅自接诊发热病人等案”入选“20xx年度全国卫生健康行政执法优秀典型案例”，也是我州连续五年成为贵州唯一获奖的案例。

三、下步工作打算

一是继续努力推进“全省通办、一窗通办、跨省通办”等重点改革工作。

二是开展县级卫生健康系统政务服务能力水平提升工作。

三是加强窗口与单位相关业务科室的联系，建立和完善指导监督机制。

四是紧盯营商环境考核指标，加强向其他地州市学习提升。

5.卫生系统纠风工作半年总结 篇五

在卫生局和院党委的领导下，认真贯彻落实十七届中央纪委第六次全会、国务院第四次廉政工作会议、卫生部纪检监察暨纠风工作会议精神以及县委、县政府县卫生局关于纠风工作的部署和要求深入开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成绩，现将半年工作总结如下：

一、深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质

一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使

命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。

二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量

（一）为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。

（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询xx万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。

三、大力宣传典型，全面提升医院的知名度

树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导xxx次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识

讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。

四、加大专项治理工作力度，切实解决群众关心的热点问题

（一）集中治理商业贿赂工作，根据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到认真传达和贯彻，制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。

（二）采取有力措施，遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动，加大了医生诊疗行为严格考核和质控，医院成立了医疗质量质

控办公室，由一名副院长担任质控办主任，专门负责对病志的质量检查，重点检查不合理检查，不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况，使药品收入占业务收入的40%以下，做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动，促进医生规范诊疗行为，把对患者检查和治疗的规范性、合理性，纳入到医疗的日常管理中。

（三）认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中，年初，与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》，并在协议中明确规定，一经发现有临床促销行为的厂家，立即终止供货合同等十几项条款，双方当场签字，医院还派专人日常巡查和管理，有效遏制了医药购销中的不正之风，保证了药品的质量，确保患者用药安全。

（四）合理收费，让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准，不自立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透明度，今年五月份，医

院投资xxx万元对收费网络系统进行更新改造，使收费更加透明，并建立了有效的监控机制，成立了审计科，由专人对财务收费进行审计，对查出的问题进行责任追究。

五、完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系

（一）为进一步落实行业作风建设工作责任制，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，年初，签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书，实行了一级对一级，层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。

（二）为广泛征求患者的意见和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的意见，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查xxx份，门诊患者满意度xxx%，病房患者满意度xxx%，综合满意度xxx%。患者电话回访xxx人，院长信箱收到信件xxx封，其中表扬信xx封，批评建议信xx封，收到感谢信xxx封，锦旗xx面，拒收红包xxx人次，拒收金额xxx元。

（三）建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热情接待，认真受理，不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾，做到件件有结果，事事有回音，努力把矛盾解决在基层。

（四）为加大行风监督管理力度，广泛听取社会各界人士的意见，于今年4月份重新调整了社会监督员，由原来的4名增加到12名，并召开了社会监督员座谈会，有新闻媒体、街道办事处，政府机关等人员组成，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。

半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不

6.县卫生系统四大排查工作总结 篇六

关于呈送2010年卫生系统“四大排查”百日化解整治行动

工作总结的报告

县平安办：

现将我局《2010年卫生系统“四大排查”百日化解整治行动工作总结》随文报来，请审阅。

特此报告

武隆县卫生局 二〇一〇年八月三日

2010年卫生系统

“四大排查”百日化解整治行动工作总结

按照《武隆县“四大排查”百日化解整治行动方案》的通知（武隆委办发[2010]60号）的文件精神要求，我局组织全县卫生系统职工认真学习并于2010年4月起草下发了《2010年卫生系统“四大排查”百日化解整治行动工作方案》。确定了工作目标，细化方案，全方位、全过程抓隐患排查，并认真进行梳理整改，收到了良好的整改效果，现将完成情况总结如下：

一、领导重视，明确职责,精心部署四大排查工作

4月13日我局召开全县卫生系统“四大排查” 百日化解整治行动工作会，卫生局主要领导、分管领导、安稳科传达会议精神，我局把此次“四大排查”百日化解整治行动工作作为目前安全生产工作的一项重要工作来抓，作为一项政治任务来完成，设立办公室于安稳科，落实专人负责，制定了实施方案，明确了指导思想、工作目标、“四大排查”重点和具体实施步骤。4月14日起，分局领导对全县卫生系统开展了四大排查工作情况进行指导和检查。7月17日至28日，我局还组建2个工作组，深入乡镇督查安全生产工作机制运行情况、暴雨洪灾后高温天气防暑降温、安全隐患整治落实等重点工作，对发现的安全隐患采取切实有效的整改措施，筑牢预防和遏制暴雨洪灾后续影响、高温天气等易引发安全事故防线。

二、突出重点，结合实际,合力开展四大排查工作

明确矛盾纠纷主要以离退休人员保障、临时工人员待遇、医疗纠纷苗头为重点内容，安全生产主要以人群密集的门诊、病房、手术室、实验室、药房为重点检查场所，压力容器、放射源、化学危险品、消防设施等重点方面、重点部位要加强检查。重点区域、重点人群排查在乡镇政府的指导下进行。截止7月底，安全生产方面，各地共报告排查出来的安全生产隐患27处，其中安全隐患自行整改22处，需加强监控监测3处，需主管部门协调多部门解决的有2处，经整改消除隐患16处，11处安全隐患急待整改，其中3处已整改，其余8处暂不具备整改条件未进行整改，但均落实临时性防护措施。矛盾纠纷方面，共排查出矛盾纠纷8件，各单位自行整改5件，需主管部门协调解决3件，2件已经得到妥善解决，1件正在协调解决中。重点区域和重点人员方面，重点人员2人，已建档建册，落实监控责任和措施，防止越级上访和非访，防止重大群体性事件。

三、健全机制，强化监督, 全力推进四大排查工作

本着“标本兼治、重在治本”的原则，推行管理制度和管理手段创新，不断完善隐患排查治理机制。一是实行隐患整改落实制度，做到整改期限落实到位、整改内容措施落实到位、整改责任人员落实到位。对查处的各类隐患，实行“一患一档，分类治理”对列入整改计划的隐患，实行定时间、定人员、定资金、定责任。二是对各类隐患实行分管领导分线负责制度，分别由各单位负责人挂帅，负责隐患的整改落实。

四、存在的问题：

我县全部医疗卫生单位均采取了有效措施，把安全生产、矛盾纠纷、重点人员管控工作列入了重要议事日程，各项安全生产措施得到了进一步加强，各单位的安全生产意识和法制观念得到进一步加强，尽管我们在隐患排查治理中做了大量的工作，并取得了阶段性成果，但还存在不足之处：

一是医疗安全形势比较严峻。由于我县卫生系统人员数量严重不足，素质参差不齐，面对日益增加卫生需求任务，医疗核心制度执行不到位情况时有发生，医疗安全不容乐观。二是卫生系统矛盾及医疗纠纷增多。由于历史欠账，卫生体制机制的原因，卫生系统积累了大量的矛盾，加上医药体制改革带来一些不确定因素，矛盾纠纷也在不断增加。今年1至8月已报告的医疗纠纷就达3起。由于卫生法律缺陷，二元化法制解决医疗纠纷医疗事故，增加了解决的复杂性，随着侵权责任法2010年7月1日实施，将给卫生系统是一个极大的挑战。三是卫生系统安全隐患整治面较大。截止7月底，卫生系统县级医疗机构、乡镇卫生院、民营医院等3

个单位共报告27条安全隐患，经整改消除隐患16处，11处安全隐患急待整改，其中3处已整改，其余8处暂不具备整改条件未进行整改，但均落实临时性防护措施。四是卫生领域安全基础设施薄弱。27个安全隐患中有15个均是涉及房屋消防等安全基础设施的内容，这部分的整改落实需要大笔经费，而卫生系统内目前有三种体制，即全额拨款、差额拨款、自收自支，筹集足够的经费完善安全基础设施困难相当大。五是卫生系统救援保障能力有待加强。卫生系统在安全生产管理方面，还承担着应急医疗救援重要工作职能。突发事件发生后为了减少灾害损失，降低死亡率，应急医疗救援应争分夺秒。目前，我县医疗救护装备差，救护车使用年限较长，又加之多数乡镇卫生院现未配备救护车，影响事故现场救治效果和危重病人抢救成功率，严重影响突发事件应急处置速度。

五、下一步重点做好的几项工作：

一是落实隐患整改考核责任制。进一步明确各单位的责任，加强监管，落实措施，工作中具体看隐患排查整治到位了没有。把隐患排查整改列入年度目标考核内容，长抓不懈，建立隐患排查治理长效机制；二是健全完善应急预案、应急队伍建设和应急演练工作。根据实际开展工作的情况，对原制定的各项应急预案进行适当的修改，提高预案应急效应。根据全市卫生应急队伍建设指导方案，将组建县级医疗卫生综合应急救援队伍，组建应急救援队员50名，分指挥、医疗、防疫、监督、后勤5个队（组），并采购部分专业设备。针对突发烈性传染病疫情对武隆旅游安全的影响和威胁，我局近期将组织一次突发公共卫生事件应急演练，提高卫生部门实战能力，目前正在进行前期的准备工作。在中央财政和市政府的大力支持下，近期市卫生局为我县招标采购了23辆救护车辆，将配发到我县各乡镇卫生院，用于提高农村急救能力，已到4辆，其余18辆将在8月底到达我县，将进一步加强卫生系统救援保障能力。三是坚持安全生产检查制度。坚持每季度和节假日安全专项检查与“四大排查” 百日化解整治行动相结合，确保 “四大排查” 百日化解整治行动工作任务和安全生产任务的完成。

今后我们将不断加大工作力度，重点夯实基础工作，从“保稳定、促发展、保民生、创和谐”的高度，警钟长鸣，坚持到底，切实在县委、政府的正确领导领导下，结合自身实际，全力抓好卫生系统隐患排查和治理，建立健全长效机制，落实各项防范措施，确保人民的生命财产安全。

7.卫生系统工作总结 篇七

关键词：共青团,调查研究

卫生系统是共青团工作中一条非常重要的战线,共青团工作在卫生系统中也一直发挥着不可替代的作用。随着社会不断发展与进步,特别是医药卫生体制改革的不断深化,卫生系统共青团工作面临的形势和环境不断变化。共青团组织要有创新思维,积极应对团员、青年需求的变化,整合现有职能与资源, 改变传统工作模式。

一、卫生系统共青团工作面临的新形势和新要求

任何工作的开展,都离不开一定的环境,适应时代要求的工作可以做到事半功倍,因此,要做好新时期、新形势下的卫生系统共青团工作,首先就要分析它所面临的新形势和新要求。

(一)系统内青年群体的变化,对卫生系统共青团工作提出了新的要求

近年来,随着经济和社会的发展,青年群体进入了一个全新的发展时期,而卫生系统青年人又因为其自身组成等原因, 具有三方面明显的变化特征。一是随着科学技术的快速进步、 发展,人们生产、生活和工作的环境发生了极大的变化,信息化技术、电子产品等以极快的速度在推广。如何适应科学技术的进步、发展,引导和促进青年人健康发展成为共青团工作普遍关注的重点。二是社会观念不断变化,多元化趋势日益明显。 卫生系统内的青年人普遍推崇既要有大局意识、顾全大家,也要有个体意识、充实自我,既要保证国家的兴旺、医院的发展, 也要实现个体的进步,成才愿望日益强烈,自考热、职称热在卫生系统内部持续升温。面对多元的选择,共青团如何引导青年人的自主意识,即满足卫生事业发展需要,又满足个人自主意识,这将是未来一段时间内卫生系统共青团工作的重点。三是卫生系统的体制改革和人事制度改革不断推进,体制转轨、 医院转型等对青年人组合素质的要求越来越高,新医改进入深水区后,已经和可能带来的医疗机构经营多样化、医护人员就业方式多样化、医疗机构分配方式多样化等,带给卫生系统青年人临更多的挑战和机会。如何适应改革和发展的需要,引导和促进卫生系统青年人保障自己的参与权、知情权和隐私权等合法权利是对共青团工作的一个挑战。

(二)信息化进程的加快,为卫生系统共青团工作开辟的新的空间

信息化是当今时代的一个重要特征,也是人类社会的一次深刻革命,它影响到政治、经济、文化等社会的各个领域,在文化层次较高的卫生系统里表现尤其充分。据调查,随着智能手机的推广,在承德市卫生系统30岁以下的青年全部有上网的经历,平均每五个人里面有三个每日上网,一个人承认自己是网迷。由此可见,网络已经成为卫生系统团员和青年学习文化生活的重要载体。

然而,一旦某种网络生活方式在青年中形成,就会以巨大的力量在他们中间相互影响并迅速传播开去。比如说,继借助oicq聊天、打联网游戏之后,微信朋友圈逐渐成为当前青年人里最时尚的人际关系。网络这把“双刃剑’,正在广泛而深刻地影响着青年人尤其是卫生系统中高学历青年的认知、情感、 思想和生活。不过网络既向卫生系统共青团提出了新的挑战, 也提供了新的工作途径和方式。网站、论坛、官微、公众号等方式也加快了健康信息的传播速度。用健康的信息来影响卫生系统内青年人的精神状态和思想面貌,将在卫生系统共青团工作中发挥越来越大的作用。

二、做好新时期、新条件下的卫生系统共青团工作

卫生系统共青团工作对象呈现出的这些新特征和发生的新变化,需要有针对性地加强引导和提供服务。

(一)站在新的发展起点,对卫生系统共青团工作有新的认识,新的视野和新的要求

1. 充分认识思想道德素养的重要性,加强世界观、人生观、 价值观的培养

共青团要充分释放自身优势,发挥在青年思想政治教育中的重要作用,不断加强和改进工作方式,着力抓好单位内部团员和青年的世界观、人生观、价值观教育和国情、形势教育。 共青团组织动员和带领团员和青年深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,组织团员、青年深入学习十八大精神、深刻领会十八大精神实质和丰富内涵, 不断增强改革意识、竞争意识和奉献精神。要通过学习,引导全体团员青年树立崇高理想。基层团支部应该在学习、教育中发挥自己应有的作用,团干部带头学习,不断增强团员和青年的爱岗敬业精神、爱国热情等,并使得这些精神和热情转化为实际工作的动力。

2. 提高团员和团干部队伍整体素质,巩固、调整、发展团的基层组织

要做好新形势、新条件下的卫生系统共青团工作,必须突出团干部素质提升和团员青年素质提升两个基础。要巩固、调整、 发展卫生系统的各级团组织,不断提高团的基层建设水平,全面充分发挥团组织的先锋模范作用,就必须要建立一支高素质的团干部队伍和团员队伍。这是党交给共青团组织的一项重要任务,也是卫生系统改革与发展的客观要求。因此,卫生系统内各级团组织要适应新形势、新要求,从党的事业的要求和共青团工作需要的实际出发,不断加强团员青年和团干部队伍建设。要根据新形势的要求,强化团员意识,增强他们的光荣感与责任感,巩固党在团员青年中的思想基础。要做好团组织关系接转和流动团员的规范化管理工作,防止团员在流动中流失。 要认真做好“推优”工作,不断完善工作机制,真正使团组织的“推优”成为党组织发展青年党员的主渠道;另一方面,也要建立和完善青年人才库,积极向组织人事部门推荐优秀青年骨干和优秀青年后备干部,为党的事业源源不断地输送新鲜血液。

3. 开展各种主题活动,扎实推进团的工作

共青团有自己的光荣传统,“党有号召,团有行动”。卫生系统内的各级团组织,要在党组织的重视和带领下,积极响应党的号召,坚持团组织建设与主题活动共同发展,围绕医院发展和卫生事业发展的中心广泛开展富有特色的各种主题活动。 在活动的开展过程中,要强化载体创新和品牌意识,运用更有吸引力的活动方式,充分调动团员和青年的热情,激发团员和青年的潜能,引导团员和青年理解改革、支持改革、参与改革, 在各自的岗位上创业奉献,运用所学技术创新,为促进卫生系统的发展和稳定作出贡献。

4. 丰富、完善团的工作运行机制和制度,保证基层团建持续健康发展

在团的自身建设中,工作运行机制是重要组成部分。如何适应新形势、新发展的需求,建立、健全卫生系统内团的工作运行机制,是推动卫生系统基层团组织的建设持续健康发展的必要的制度保障。目前,卫生系统所属的医疗机构已经基本融入到了市场经济大潮之中,市场经济是开放性的经济,这就对团的工作机制、手段提出了新的要求,即卫生系统团组织的工作运行机制也必须要具有开放性、灵活性和社会性。因此,首先就过去共青团唱独角戏的工作机制,改变过去自上而下、层层传递的运行机制,建立和健全适应社会主义市场经济体制的团的运行机制,进一步丰富工作手段,为新时期共青团发展提供强大的支持和活力。要树立共青团的社会意识,把团的活动纳入群众生活的各个领域。要进一步强化共青团自身的服务功能,建立健全上下贯通、手段创新、方法有效的服务青年的工作体系,在团员和青年之间、青年和青年之间、团员青年和团组织之间搭建“连心桥”,并将其作为加强卫生系统共青团建设的切入点。要加大制度建团的力度,一方面积极争取党组织的关注和支持,逐步建立健全以党建带团建的工作制度;另一方面要逐步规范团内的各项制度,例如按期换届选举制度、团干部目标管理制度等。

(二)加强互联网在青年工作中的应用与创新。

随着信息化进程的加快,互联网对各项工作的影响日益加大。互联网+ 共青团将逐步从一个新课题转变为一个重要课题。 因此,做好卫生系统的共青团工作,必须清醒地认识到互联网的力量,将其作为工作的新领域、新阵地。要充分认识利用网络构建新的工作平台,卫生系统团组织既能够增加一个与社会沟通的渠道,又能够增加一座与整个系统团员青年交流的桥梁; 卫生系统的团员和青年也能够更加方便、快捷的获取信息。可以充分利用网络宣传阵地,抓住青年心理特点,坚持和强化正面教育引导青年,积极组织开展有意义的网络应用,如完善微信公众号,构建线上线下深度融合的“互联网+ 共青团”一站式服务体系等,从而不断丰富共青团工作的内容与形式,进一步增强卫生系统团员青年工作的影响力和吸引力。

参考文献

[1]赵春芳.新形势下民办高校大学生共青团干部模范作用及其培养的研究[J].才智,2016(03).

[2]刘国庆.利用微信公众平台开展高校基层共青团工作研究[J].阴山学刊,2016(02).

[3]陈剑.新媒体对高校共青团工作的影响研究[J].才智,2015(03).

[4]刘佳.近年来共青团组织建设研究的三维视野与评价[J].广东青年职业学院学报,2013(03).

[5]杨莉,王亚峰.新形势下企业青年工作特点与规律的研究[J].社科纵横,2012(05).

8.新时期卫生系统政工干部素养探讨 篇八

关键词：新时期 卫生系统 政工干部 素养

1 新时期卫生系统政工干部存在的问题

新时期卫生系统的政工干部是开展思想政治教育的主导者，综合素质较强的政工干部是促进卫生事业发展的基础，但是目前我国卫生系统政工干部的素养还存在一定的缺陷：

1.1 缺乏奉献精神

卫生系统工作不同与其它工作，它要求工作人员要具有贡献精神，要将服务意识贯穿到工作中，政工干部作为思想政治教育的主导者，起着示范教育作用，但是现代一些卫生系统政工干部缺乏贡献精神，他们在工作中不懂得贡献，没有站在集体的利益的角度分析问题。

1.2 业务能力不强

卫生系统政工干部不仅要具备专业的知识，还要具有较强的业务能力，能够协调的处理各种突出问题，但是卫生系统政工干部的业务能力不强，尤其是在文字写作方面不能根据卫生系统的工作要求进行针对性的文字写作。同时他们的沟通能力也有待加强，政工干部最基本的能力就要具备丰富的沟通能力，能够与员工进行思想政治沟通。

1.3 创新思维缺乏。政工干部需要根据时代的变化，而不断调整政工工作，并且要根据工作环境，创新工作内容与形式，但是新时期卫生系统政工干部缺乏创新意识，他们在工作中采取传统的工作模式，不能根据卫生系统的新变化而制定创新性的教育规划。

1.4 质量意识比较低

当前卫生系统政工干部缺乏计划性，他们从事的政治教育工作主要是根据上级的安排而开展的，进行的思想政治教育工作主要是对工作人员的思想政治进行总体教育，而不会根据卫生系统的实际发展情况，根据卫生事业的发展趋势，工作人员的思想意识形态变化而制定思想教育工作计划，对于系统内的工作缺乏深入思考。

2 新时期卫生系统政工干部应该具备的基本素养

2.1 政治素质

卫生系统的政工干部作为思想政治教育的主导者，其应该具备较强的政治素质，无论在怎样的环境下，都能够具有坚定的共产主义政治理念和政治立场，能够灵活应用科学发展观解决各类问题。

2.2 道德素质

政工干部要具备良好的道德素质，在工作中要始终保持良好的职业道德素质，善于团结同志，识大体，不搞党派，要热衷帮助别人，将别人的困难放在心上，并且不搞大吃大喝。

2.3 文化素质

文化是反映一个人综合素质的集中体现，卫生系统政工干部开展思想政治教育的基础就是要掌握丰富的文化知识，以便在开展工作时能够将浓厚的文化展现在员工面前，通过渊源的文化内涵吸引员工的注意力。当然作为卫生系统政工干部不仅要掌握丰富的政治理论文化知识，还要具备一定的医学知识、教育知识、逻辑知识等等。

2.4 心理素质

卫生系统政工干部开展思想政治教育工作就是通过自己的言传身教影响其他人员的思想观念，因此政工干部要具备良好的心理素质，尤其是在面对困难的时候，需要表现冷静，能够采取有效的措施解决问题，同时政工人员也要时刻保持积极向上的心态。

3 提高政工干部素养的具体措施

3.1 建立完善的政工干部选拔培养机制

卫生系统要建立完善的干部考核机制，首先要制定科学、全面的考核机制标准，政工干部的选拔一定结合民主测评的综合考察下；其次卫生系统要注重对后续政工干部的培养机制，年轻政工干部是卫生系统政工工作的再生力量，是政工系统政治工作发展的后续力量，只有培养大量的年轻干部才能形成立体化的政工工作人才队伍；最后卫生系统政工干部要在卫生系统内部实施岗位交流机制，通过政工干部在不同岗位的工作，让他们了解卫生系统各个岗位的工作内容，进而帮助政工干部增强思政的针对性。

3.2 加强对卫生系统政工干部的培训

加强对政工干部的培训是增强政工干部自身素质的重要举措，一是卫生系统要定期开展思想政治教育培训，组织卫生系统政工干部参加，让他们学习系统的思想政治知识；二是卫生系统要借助“送医下乡”活动，增强卫生系统工作人员的思想政治，通过卫生系统组织的各种活动，提高政工人员的实践能力，让政工人员在实践中提高他们的自身素质。

3.3 强化政工干部的激励

卫生系统政工干部与卫生系统一线职工相比，其待遇比较低，不仅表现在经济待遇上，在职称评定上也落后于一线工作人员，因此卫生系统要提高政工干部的待遇，一是要建立与政工干部相适应的激励制度，对于做出贡献的政工干部要给予精神上、物质上的奖励，并且为其提供各种职称晋升的机会；二是鼓励政工干部创新，通过政工干部的创新，丰富政工工作的内容，拓宽政工工作的形式。

4 结束语

总之，在新时期卫生系统中，政工干部的工作既困难又复杂，但是政工干部的工作是重要且必须的，所以提高政工干部的素养是必不可少且势在必行的，只有不断完善政工干部的素养，不断与时俱进的发展政工干部的素养，才能在新时期中满足卫生系统思想政治工作的需要。

参考文献：

[1]杨俊毅.浅谈新时期企业政工干部队伍建设的思考及对策[J]. 价值工程，2010（15）.

[2]曹佩红.浅议新时期卫生基层政工干部应具备的综合素质和能力[J].科技信息，2010（25）.

9.卫生系统工作总结 篇九

2010年医疗卫生系统禁烟工作总结

为了认真贯彻落实内江市卫生局《关于印发<内江市医疗卫生系统禁烟工作实施方案>的通知》（内卫办发[2009]366号）精神，扎实有效地做好我县的禁烟工作，实现2011年全县医疗卫生单位全面禁烟的目标。今年我们初步确定县卫生局、人民医院、中医院等24个医疗卫生单位年内禁烟工作全面达标。一年来，通过各单位的共同努力，禁烟工作取得了实质性的进展，现将禁烟工作简要总结如下：

一、抓领导，靠实工作责任。

2010年5月份召开了由各医疗卫生单位主要负责人参加的全县卫生系统禁烟工作动员会议，并结合我县实际下发了《隆昌县卫生局关于开展医疗卫生系统禁烟工作的通知》(隆卫办发[2010]129号)，会上县卫生局局长对全县卫生系统禁烟工作进行了具体详细地安排部署，提出了具体的任务要求、时限规定、工作措施。通过会议的召开，各医疗卫生单位明确认识到，禁烟工作不是一个个人行为，而是社会性的长期任务，禁烟工作不是喊在嘴上，而是要落实在具体的行动上。会后，各单位均先后召开了本单位控烟工作动员会议，制定印发了各自的禁烟实施方案，成立了相应的领导小组，确定了单位的控烟监督员和巡查员，明确了工作职责，靠实了工作责任，为全面开展控烟工作打下了坚实的基础。

二、抓宣传，提高思想认识。

一年来，我们坚持把宣传作为禁烟工作的先导，确保做出实实在在的效果。一是开展宣传培训，提高思想认识。全县医疗卫生系统禁烟工作安排后，各卫生单位都普遍召开了禁烟工作动员会，组织单位职工认真学习了省市领导讲话及文件精神、无烟医疗卫生机构标准(试行)，公共场所禁烟的相关规定等材料；在禁烟宣传教育中，各单位做到了每季度至少出一期控烟宣传橱窗、开展一次控烟讲座或座谈、给吸烟者发送一份宣传材料，大力宣传烟草的危害、戒烟的益处、戒烟的技巧和方法及劝阻吸烟的责任和义务，同时，在“爱卫月”、“世界无烟日”期间，强化宣传，努力营造良好的禁烟氛围；县爱卫办在全县健康教育巡讲活动中，在医疗卫生系统专题举办了3期控烟教育讲座，印发控烟倡议书，进一步提高单位职工的控烟能力。并在“5.31世界无烟日”在街道设点开展禁烟宣传，展示健康教育、控烟知识展板10面，分发控烟宣传资料1000多份、举行了控烟知识问答抽奖活动等，向全社会大力宣传烟草给健康带来的严重危害、《烟草控制框架公约》履约知识以及戒烟的方法和技巧等，公众反响良好。二是开展调查，掌握烟民情况，采取相应戒烟措施。各单位对本单位吸烟人员开展调查，对吸烟人员的烟龄、吸烟量等情况进行详细的造册登记，针对不同情况重点进行培训、劝阻，帮助戒烟。在开展禁烟后，每季度至少开展一次普查，掌握职工吸烟、戒烟情况，加强宣传引导，巩固控烟效果。同时，利用业余时间、节假日开展文体活动，丰富职工的文化生活，倡导健康的生活方式，热爱生命，远离烟草，使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。三是落实各项禁烟措施，强化禁烟效果。各单位尤其是各医院在办公区主要入口处设置了明显的“禁止吸烟”警示牌，在办公室、大厅、候诊室、病房等重点区域都张贴悬挂了“请勿吸烟” 等明显的禁烟标识及 “吸烟危害健康”等警示标语牌，提醒单位职工和外来人员不得在室内吸烟；在门诊、住院患者指南中告诫病人、家属和来访者禁止在非吸烟区域内吸烟；导医台、门诊候诊处、护士站等处免费提供控烟宣传册（单）、健康处方，宣传烟草的危害和控烟知识（如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧）。各单位在办公室、接待室等工作场所不设烟具，各会议室均设置为无烟会议室，开会期间严禁吸烟；在办公楼外设置了室外吸烟区、烟蒂收集容器；各单位在禁烟制度中明确规定禁止使用卷烟接待宾客和所有职工都有劝阴吸烟的责任和义务；单位内设置了控烟巡查员和监督员，并培训上岗，明确责任区域，负责指导、监督和劝阻辖区内控烟工作，并建立工作记录，每季度向禁烟领导小组汇报工作情况，保证了各项控烟措施的落实。按照禁烟实施方案的要求，县医院、中医院都设立了戒烟门诊、戒烟医生。其余卫生院均设立了戒烟咨询室，开通了戒烟咨询电话，为吸烟者提供戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟的益处、戒烟过程可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导，鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。经过开展宣传教育培训和落实相关禁烟措施，提高了职工的控烟意识，使全体职工能够自觉遵守单位控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或减少吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境；广大医务工作者自觉履行义务，在医疗服务期间对病人及家属进行了健康教育和戒烟宣传和劝导，为创建无烟单位典定了良好的基础。

三、抓制度，细化工作措施。

健全的制度是工作的保障。各单位把禁烟制度建设作为强化禁烟措施、加大禁烟力度的重要手段，建立并完善了禁烟工作制度、禁烟责任制度、禁烟巡查督查制度、禁烟考评奖惩制度等，并且张贴上墙，用制度约束人、管理人。同时，制定了本单位的禁烟计划，排出了禁烟工作的时间安排表，明确各阶段的任务和主要责任人，确保了禁烟工作有序推进。在工作的落实上，各单位都根据各自实际制定了奖罚标准，实行严格的考核考评，真奖实罚。对违反规定在禁烟区吸烟的人员进行相应处罚，对在开展禁烟活动中，未发生违反相关规定的科室、戒烟成功的人员，给予表彰奖励。具体根据控烟巡查员和督查员平时检查记录的情况，按月或季度进行通报，落实奖罚。在完善的制度下，单位领导率先戒烟，同时号召、鼓励全体职工，特别是医务工作者要做控烟模范，主动戒烟并劝阻他人戒烟。领导带头戒烟，职工互相监督，形成了较好的禁烟氛围，为树立良好的单位形象作出了积极贡献。

四、抓督查，不断整改完善。

为了促进禁烟工作的深入开展，巩固禁烟成果，我们在禁烟监督管理上围绕一个“优”字加强督导检查。年内，县卫生局、县爱卫办分阶段组织开展了三次禁烟工作督查，对各单位开展控烟宣传和健康教育、各项禁烟措施落实情况、卫生单位开展戒烟门诊、戒烟咨询工作情况、无烟单位创建任务完成情况、单位职工的吸烟状况等各项工作进行一一检查、调查，及时总结，发现问题，提出整改意见，督促落实整改措施，有力地巩固了禁烟成果。10月底县禁烟领导小组对年内申报创建无烟单位的24个单位的禁烟工作进行了全面检查考核，完成了创建评分工作。经过检查，今年创建的24个单位均达到了无烟医疗卫生机构标准，尤其是县医院、中医院、妇幼保健站等单位在禁烟工作上领导重视，组织得力，措施到位，禁烟成效显著。

一年来，我县医疗卫生系统的控烟工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，主要是个别单位主要领导主动抓控烟工作意识不强，加之吸烟本身就是一项个人行为，过硬的禁烟措施执行难度较大；单位之间正常业务往来，长期以来行成香烟接待的惯例一时难以改变等等。禁烟是一项惠及妇女儿童和社会的公益活动，是培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们医疗卫生系统将更加积极地投身其中，认真研究解决工作中的不足，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作做出新的更大的贡献。

隆昌县卫生局

10.卫生系统工作总结 篇十

“创先争优”，即争创先进党支部，争创先进党小组，争当优秀共产党员和党务工作者。正确而有效地开展创先争优活动，培养党员的竞争意识，激励创新精神，使党员比有对象，学有榜样，赶有目标，超有方向。

一、指导思想和目的以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，紧紧围绕全县工作大局，紧密结合卫生监督工作的实际，以实践“三个代表”重要思想为主题，以保持和发扬党的先进性为核心，进一步提高党员队伍素质，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。在党组织和全体共产党员中形成学先进、讲奉献、比贡献的新风尚，进一步推进党的建设工作。

二、目标和要求

通过开展“创先争优”活动，鼓励先进，提高中间，鞭策后进，激发党支部领导班子成员和党员的开拓创新、敬业奉献精神，在党员中掀起比、学、赶、帮的竞赛热潮，使党员在急、难、险、重任务面前和工作岗位上充分发挥先锋模范作用。同时，通过党员带动、影响周围群众投入到日常工作中去，营造岗位争先进、业务争一流、个人争优秀的良好局面，促进各项工作顺利开展。

三、“五个好”先进基础党组织和“五带头”优秀共产党员应具备的基本条件

(一)、“五个好”先进基础党组织：一是领导班子好。深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行有序。四是工作业绩好。本单位各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显。五是群众反映好。党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象。

(二)、“五带头”优秀共产党员：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，学习新知识、新技能，不断提升党性、提高素质。二是带头争创佳绩。积极响应组织号召，认真落实党组织要求和各项规定;在本职岗位上埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头争创佳绩。三是带头服务群众。主动联系群众，积极为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，努力维护社会稳定，积极争做文明守法好公民。

四、组织领导及工作安排

(一)组织领导

成立“创先争优”活动领导小组，大队党支部书记肖俊任组长、支部委员文国利、张永军任成员。文国利负责具体工作。党支部要把活动作为今年一项重要工作摆上议事日程，并结合单位工作实际充分发挥全体党员的积极性和主观能动性，使“创先争优”活动真正从形式和内容上得到落实。

(二)工作安排

1、组织发动，制定方案。组织全体党员认真学习和理解“创先争优”活动的目的意义，根据上级要求结合自身职能，制定具体方案。

2、开展教育活动。结合职业道德教育、警示教育、“三观”教育，增强党员爱岗敬业和遵纪守法的自觉性;加强党员的政治理论学习，重点学习党的十七大精神、科学发展观等内容。学后要求写一篇理论学习收获或心得体会。

3、开展专题讨论。通过组织党员重温入党誓词，开展“入党为什么?党员图什么?为党做什么?”、“如何学先进、讲奉献、比贡献”、“在工作中如何体现共产党员的先锋模范作用?”的讨论。将党员在“创先争优”活动中激发出来的政治、工作热情和奉献精神变为现实的工作动力。

4、开展党员先锋岗活动。在中队股室之间、党员之间开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献”的活动，通过党员的先锋模范作用带动周围职工群众做好各项工作。

5、围绕本职工作管理难点和重点，召开党员座谈会，让党员想办法，出主意，鼓励党员发挥更大作用。

6、开展“金点子”征集活动，要求每位党员根据大队的发展实际至少提一条合理化建议。

希望每一位党员以“创先争优”活动为契机，时刻牢记宗旨，争当实践科学发展观排头兵。要奋发有为，勇于创新;要甘于奉献，干事创业;要严格自律，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，做廉政勤政的典范。在工作上，要以上限为标准;在生活上，要以下限为尺度。进一步发扬“勤奋学习、顽强拼搏、开拓创新、敬业奉献、争创一流”的精神，为确保我县公共卫生安全发挥好作用。新晨范文网：http://

11.卫生信息化：系统整合势在必行 篇十一

然而，要进行跨卫生机构和地域之间的卫生工作协同和整合实非易事，如何进行这项工作？在以“深度整合应用、全面迈向协同”为主题的“中国IT两会卫生信息化分论坛”上，来自各界的专家就该热点问题进行了深度交流。

2007年是区域医疗协同、社区卫生服务在国内持续升温的一年，与此相适应，医疗、卫生、健康信息的采集、共享和畅通成为医疗卫生服务全面贯彻这一目标的重要依托。新的工作格局和目标也对信息化建设提出了全新的要求。为提高政府监管和决策效率，提高卫生机构的工作效率，优化配置行业资源、方便服务对象、建立健康档案、对居民健康信心进行全生命周期管理的趋势已初现端倪。跨卫生机构、地域之间的卫生工作协同在此形势下显得势在必行。

然而，要进行跨卫生机构和地域之间的卫生工作协同和整合实非易事，如何进行这项工作？在这个过程中有哪些陷阱？在以“深度整合应用、全面迈向协同”为主题的“中国IT两会卫生信息化分论坛”上，来自中国、新加坡的卫生行业信息化主管、专家、IT供应商代表，就当前医疗卫生行业信息化建设中出现的上述热点问题进行了深度交流。

整合之难

整合的重要性和迫切性已经成为卫生业的共识。然而，这是一项非常艰巨的任务，因为这其中不仅涉及技术问题，还涉及到相关标准的制定以及体制改革等诸多问题，它注定是一个长期的过程。

台湾省台北市立联合医院原资讯长兼阳明大学教授刘德明博士给我们讲述了他的体会。他曾经供职的台北市立联合医院成立于2005年1月1日，这是由10家市立医院（其中有6家综合医院、4家专科医院，包括台湾省最大的精神科医院）、17个卫生门诊机构成立的一个联合医院。之前，每个机构都是一个独立单位，正因为这样，信息系统的整合问题在台北市立联合医院成立之初就必须面对。

在刘德明博士看来，整个过程面临着很多挑战: “从异质的环境变成一个同质的环境这是一个很大的转变，要克服的问题有很多，如异构问题，各个医院建有不同的检验管理系统、不同的影像管理系统、不同的网络架构; 再如成本问题，我们需要建立一个中央机房，把每一个系统的主机都放在同一个机房，还要重新组建网络; 还有编码问题，所有医院的编码规则都不一样。”

与台北市立联合医院的烦恼不太一样，广州市已经在着手建立一个统一的平台和统一的网络中心，来共享整个广州市医疗卫生系统的相关数据，其目的是要让每个医院只要上了医保网，就可以直接查看病人的信息，包括每一次门诊记录、每一次住院病案记录。“但如何实现不同机构之间的共享，却是一个很复杂的问题。”广州市卫生局信息中心副主任王小明说，“我们现在的思路就是先搭建基本的框架—建立一个网络平台和一个数据中心，把硬件环境完善起来。现在有100多家医院已经连起来了，但是要实现整个区域的数据共享还需要一个过程。”

实际上，整合面临的挑战远不止这些，解放军总医院信息中心原主任任连仲认为: “在进行跨部门的整合时，谁来做全局协调和整体推动很重要。”

解放军总医院管理研究所医学统计室主任刘丽华则提出: “如果病人在某一个医院做了检验，在别处应该是有效的。但是，谁来确认这个检查的结果？谁来肯定它的法律性？目前，在我国还缺乏明确的规章制度。这些问题无疑会妨碍数据的互联互通。”

整合势在必行

众所周知，国内大型医院已经建立了众多的信息系统。这其中包括HIS系统、门诊挂号系统、药房管理系统、住院管理系统、远程医疗系统、电子病历系统、收费划价系统。这些系统覆盖了病人就医的各个环节，从网上挂号到诊治、取药，还涉及到医院日常管理和医疗保障。由于这些信息系统是在不同阶段由不同供应商负责建成的，因此，这些原本应该相互关联的系统被人为地割裂开来，如同一个有效、完整的医疗流程被分散在多个业务系统之间。

事实上，整合的需求不仅来自医院本身的信息系统，在多个组织、多个机构和上下级政府部门之间、多个医院之间、医院与社保系统之间，还有医院与应急指挥平台之间，甚至与物价、民政等政府部门之间都有这方面的需求。

比如，最近几年国外非常流行的电子病历在我国就面临了诸多难题，实现电子病历的互联互通就是其中最大的挑战之一。电子病历的好处在于病人无论到哪家医院看病，医院都能方便地获得病人过往的病史和诊疗信息，从而实现医疗资源的共享，而这一切的前提就是各个医院之间系统的互联互通。

妇幼保健信息化面临的整合需求也非常典型。卫生部国家妇幼保健中心负责妇幼保健相关工作，主要包括从育龄妇女怀孕检查、生产，到新生婴儿的接种预防，以及艾滋病的预防等等。按照我国规定，妇女从怀孕开始就要到居住地所在的社区去建立其基础档案，即母婴保健卡，孕妇凭此卡可以到任何医院做产前检查，包括孕期检查、分娩、产后检查和社区每个月一到两次的产后访视，这些事项需要直接报告给国家，每一项检查都离不开信息系统的支持。

对此，中国疾病预防控制中心妇幼保健中心信息管理部主任汤学军深有体会，他说: “整个妇幼保健服务虽然是由遍布全国的3300多家妇幼保健机构为主来做的，但是完成这项工作是由分布在辖区的多个卫生保健医疗机构共同完成的。所以，这本身就有一个区域协同或者叫做区域协作的问题。”

汤学军介绍说，我国妇幼保健中心建有一个报表系统，专门对妇女儿童的上述事项进行统计，这个报表就是按照目前的行政架构从各级的基层到县区的机构逐级上报到国家，在这个过程中就要面对多个信息系统不同接口标准以及数据标准等问题。

整合的策略

不过，困难归困难，考虑到信息整合所带来的巨大回报，更多的医疗机构都已经走上了整合之路。那么，该如何着手进行这样的工作呢？

北京协和医院信息中心主任刘海一提出首先要加强协调，他说: “协调比技术更重要，因为医院里有很多部门，相互之间是非常需要协调的。如果做不好这个工作，很可能各个部门会自己去建系统，最后就会形成一个个信息孤岛。”

解放军总医院计算机室主任薛万国认为，“整合是在原有信息化基础上进行发展，因此，必须注意四点: 稳定第一，服务至上，持续发展，加强沟通。”

汤学军建议从以下三个方面着手整合: 统一信息标准和技术规范; 统一区域卫生信息资源规划; 建立区域信息集成平台和数据中心。

汤学军说: “统一信息标准和技术规范有两个层面，技术只是一方面，更多的是需要我们卫生体制改革和政策的支持。”

戴尔中国公司高级系统组总监吴承杨则从另一个角度谈到了标准化的重要性，这就是IT产品和IT架构的标准化，“今天，我们进行整合的一个很重要原因可能是信息太多、太复杂了，以至于我们无法管理或者无法承担巨额的管理费用，而IT的标准化则是简化信息的一个有效手段。从另一个方面来说，IT产品和架构的标准化有助于避免异构平台的出现，降低整合难度。”

新加坡网利系统有限责任公司中国副总经理兼技术总监王卫平女士从IT系统管理的角度提出了自己的建议，“在医疗卫生信息化这样一个整合和协同工作的大趋势下，管理大集中也是一个必然趋势。一个支持管理大集中的高效IT系统工具会给管理和整合带来很大方便。”

在整合策略上，已经初步完成系统整合的台北市立联合医院和厦门的一些具体操作办法很值得借鉴。台北市立联合医院的办法是从制定统一的编码规则开始，然后选定一家服务供应商，将各个医院的系统逐步淘汰，升级到该服务供应商提供的平台上。

而厦门市基于中国妇幼保健信息系统标准，制定了一个厦门市的地方标准，并据此建立了厦门市民健康信息系统，同时对其中的妇幼保健部分进行了改造，通过整合形成了一个厦门市的数据中心。而各个相关医疗机构和部门产生的基本数据都通过网络传输到厦门市的这个卫生数据中心上。现在厦门各地的医疗机构只需面对一套系统，市民只需使用一张市民健康卡，就可以在各个医疗结构就医。更为重要的是，厦门市市民健康卡对市民健康信息平台与妇幼保健信息系统进行了整合，这样既节约了医疗资源，也节省了市民的时间，给厦门市民带来了很大的方便。

整合应着眼战略全局

系统整合主要负责人信息中心主任如何获得医院院长的全面支持，也是代表们议论最多的话题。实际上，尽管医院信息化已经推进了很多年，但在很多医疗机构里，信息化负责人地位并不高，大多数只是个科室主任，进不了决策层，因此，在信息化上就需要借助院长等医院高层的支持。

为了得到医院高层的支持，福州总医院信息中心主任陈金雄建议医院信息中心主任做好几项工作:

首先要当好一个销售员。信息中心主任要说服领导上一个信息化项目，实际上与销售这个角色差不多，他要给领导讲项目有什么效益，如何提高管理水平等。

第二，信息化必须以人为本。信息中心主任一定要有很好的服务意识，多考虑如何优化流程以更好地服务病人、服务医务人员，而最为重要的是要坚持以为病人服务作为信息化的出发点。

第三，要争取中层干部的支持。医院院长不一定重视信息化，但是院长一定会重视临床，现在的信息系统已经和临床的各个科室结合得越来越紧密，如果取得临床各科室的支持，他们就会去说服医院院长。

对陈金雄的建议，中国疾病预防控制中心信息中心原主任金水高非常认同，他说: “信息中心主任或者CIO本应该进入医院领导层的，然而，现在的实际情况是，大多数CIO还处于比较低的地位，而这对医院的信息化工作并不利。”为此，他呼吁要提升中国医疗机构中CIO的地位。

北京军区251医院院长王景明则对信息化必须“以人为本”的提法进行了补充，他说: “以人为本是评判信息化建设的一个非常好的标准。以人为本，首先要做到三个满意: 病人满意、工作人员满意、管理层满意。病人满意意味着可以得到比较快捷的就医流程和智能化的诊断; 工作人员满意则表示要提高诊断的效率; 而管理层满意则表示信息化要为领导决策提供支持。”