外拓注意事项

2024-11-13

外拓注意事项(精选6篇)

1.外拓注意事项 篇一

附件2 外拓营销总结

玉凤路网点于2013年3月由二里岗搬到玉凤路,当时历经了长达6个月的痛苦期。半年时间里,网点日均叫号量不足30人。每日人烟稀少,业绩萧条,半年余额流失达3000万。自加入转型网点的大军后,玉凤路成为第二批转型网点。我们由原来的坐等客户扭转为主动走出去、请进来,同时也认识到了片区开发的重要性。玉凤路的外拓营销就这样开始了。我们首先根据周边市场定位,细分市场客户,开发了“三进”方案,进社区、进商铺、进企业。

一、进社区

玉凤路周边共有5大社区(名门、大观、高法、燕庄、沈庄),其中我们根据可开发的难易程度,先选择了高法社区和都市村庄安置房燕庄沈庄。高法社区我们通过贴单子、走访发现了社区里有个老年活动室,每天都有人在活动室打牌、下棋、喝茶;于是我们找到了活动室的管理员,通过他我们了解了社区的基本情况。2013年重阳节那天我们跟社区片区主任对接,选择了高法社区里几个很有影响力和威望的退休干部,我们准备好礼品,由社区主任和活动室管理员带队亲自上门挨家挨户慰问,并共同拍照留念。为真正融入这个社区打下了良好基础。接下来,我们与高法社区又一同组织了扑克比赛,这样一来,与高法社区的居民建立了很好关系。对我们后期的每一次宣传起了很大作用。后来,我们通过活动室管理员认识了省高法退休办处长,后期我们与省高法联合开展了“茶话会”、“反假币知识普及”、“红色集邮展”。通过一个高法这社区实现了我们“进机关”的计划。为网点的发展带来了意外的收获。燕庄沈庄社区属于拆迁村,我们刚开始进驻时很难,受到了物业的百般阻挠,后来我们通过社区主任联系到了未来路办事处,又通过办事处,认识了两个村的村长,这才联系到物业,这才开启宣传的渠道。此后我们在社区门口摆摊宣传,在社区里组织文艺汇演,在小区设立邮政便民服务咨询点等等,为搜集到有效的客户信息打下了基础。就是通过这样的社区开发流程摸索,我们所已经成功开发了4大社区,共搜集信息600多条,形成存款落地1800万,理财1200万,保险400万。另外对电商、集邮、函件、报刊等专业的业务收入也有了一定的拉动。

二、进商铺

玉凤路周边2公里内共有商户286多家。我们网点绘制了片区分布图,每人分管一个片区的商户,制定了日目标、周总结的计划,实施了网格化走访。通过奖罚分明的闭环管户考核机制,我们对周边的商铺做了摸排分析,对每一家商户做了资金流动分析和客户服务需求档案。对后期的商户管户工作带来了很大便利。我们同30多家商铺达成合作惠民一本通意向,并成功开发30多户代发工资。为以后的资源共享奠定了基础。后来我们利用了网点布放的照片打印机为契机,让商户通过我们的平台布放他们的二维码,同时她们为我行提供会员信息。这样又多了一道搜集周边客户信息的有效渠道。为后期的周边行业开发类网沙邀约奠定了基础。与商户做到合作共赢。

三、进企业

说到进企业,其实我们周边没有大的企业,无非就是附近写字楼上的中小公司。对于这些公司我们是通过网点的二楼多功能客户活动中心来形成共识的。玉凤路营业所2楼活动中心面积500多平米。2014年在张总的大力支持下,我们将2楼活动中心装修改造成了一个高端的多功能客户活动俱乐部。内设有会议室、商务包、休闲品茶区、展览区、亲子阅读区、绘画区;以开放式、移动型为主,设有主会场,最多能容纳200名客户。自今年2月份成立以来,共举办大小活动近60场次。主题多样,含节日类大型联谊活动,周边行业类茶话会、社区联赛、老年大学、高端品鉴会、养生健康讲座等。对于周边大小公司,我们在洗楼走访时,以免费提供会议场地为契机,赢得了公司类客户的认可。用实力赢得他们的信任后,成功开发代发工资近30户。这个成绩的取得归功于转型后对网点硬件设施的改造,设立客户活动中心后,对外拓客户的深度开发,对老客户的维系、新客户的开发起到很大的作用。

其实网点的转型工作就是将厅堂转介与外拓营销的有机结合。做好常态化的客户沟通和服务工作的同时,积极拓展外行客户群,紧盯同业不放松,深入具有可开发性的小区、商铺、企业,通过上门宣传、理财沙龙、派发传单等形式开展多样化营销。截止目前,我们网点已经由原来30的叫号量上升到日均300。由原来2个台席增加成3个台席。网点的各项业务指标增幅都在50%以上。同时职工们的薪酬也提升了不少,大家干的很有激情。我们下一步计划针对外拓走访过来的客户做满意度调查,验证走访的实效性。对已经通过外拓成为忠实客户的我们会再次走访实现老带新。实现客户转介客户、客户影响客户。在此扩大我们的客户群。金融行业正面临着各种巨大挑战。在利率市场化、同业竞争如此惨烈的情况下,如何在一片红海之下开拓新的蓝海市场?成为一个重要课题。市场细分、差异化营销、社区金融,转型将为我们开辟新的通道!

2.外拓专员求职简历 篇二

姓名:xxx

目前所在: 广州

年 龄: 30

户口所在: 四川

国 籍: 中国

婚姻状况: 已婚

民 族: 汉族

身 高: 160 cm

体 重: 45 kg

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 物业招商/租赁/租售

工作年限: 4

职 称: 初级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 3500~5499元

希望工作地区: 广州

工作经历

xx公司

起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07

公司性质: 私营企业

所属行业:互联网/电子商务

担任职位: 外拓专员

工作描述: 20xx年3月,公司成立天河购网站,拓展电子商务市场,我调任该部门外拓经理,负责网上商城的招商工作。

离职原因:

xx公司

起止年月:20xx-02 ~ 20xx-03

公司性质: 私营企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 招商专员

工作描述: 20xx年2月升任天河电脑城招商专员。主要负责电脑城内实体店铺的招商工作,工作内容:

1.积极开拓IT类卖场铺位资源,提高铺位和广告位的出租率,完成季度和年度招商任务;

2. 负责楼层整改时的整体招商方案以及业务洽谈、签约、协调等工作;

3. 及时掌握周边IT类卖场的最新动态,以便调整相应的经营策略;

4.制定每期活动计划,组织各部门按照计划拟定各项工作内容,严格控制各个环节和活动成本,并在活动结束后总结。

5.及时了解租户的需求和协调解决有关问题,使租户满意。

6.深入了解大客户竞争对手的最新情况,维护与大品牌客户的友好关系。

离职原因:

xx公司

起止年月:20xx-02 ~ 20xx-02

公司性质: 私营企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 客服专员

工作描述: 20xx年2月至20xx年2月担任客服专员:负责卖场会员登记和管理工作;负责客服中心租赁业务的开展和跟进;负责客户接待、客诉处理、帮助商户招聘信息发布。负责租赁合同的签定、新商户入驻验收、退租办理等业务;跟进每月商家交租情况。

离职原因:

xx公司

起止年月:20xx-02 ~ 20xx-02

公司性质: 私营企业

所属行业:仪器仪表/工业自动化

担任职位: 行政人事文员

工作描述: 做好来电电话接转工作;接待来访客人;监督员工上下班打卡,并记录当天外出员工情况及请假情况。负责每月员工考勤考核情况;及时修改公司员工通讯录。负责公司所有往来信件的收发工作,并负责每月快递费、文具费等结算工作。查看饮用水的消耗情况,及时订水。管理办公用品发放,资料室的资料归档;员工在职情况的掌握和员工合同的管理,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材等。负责文件与其他资料的`打印、复印、传真等工作。完成直属上级交办的临时性工作。

以及人事文员的工作:招聘员工,办理入职手续和离职手续。员工的社保办理及公司营业执照年审的办理。

离职原因:

xx公司

起止年月:20xx-03 ~ 20xx-03

公司性质: 民营企业

所属行业:医疗/护理/保健/卫生

担任职位: 行政助理

工作描述: 负责联系和调控各省的项目经理;在网上检查他们的工作汇报并做出考勤;每月报销他们的差旅费单据和提成;做好每次来病人前的接待流程工作;每周、每月协助总经理完成周计划、月计划的制订与实施情况的报告书;邮寄各项目经理所需要的宣传资料;接待各省肿瘤专家的工作(包括宾馆的预定,旅游的路线的确定,经费开支的申请)等等。后调任总务部干事,负责协助会计管理全院的固定资产。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 四川省成都信息工程学院

最高学历: 大专

获得学位:

毕业日期: 20xx-07

专 业 一: 电子商务

专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 四川省成都信息工程学院 电子商务 大专证

语言能力

外语: 英语 一般

粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

3.银行营销外拓活动简报 篇三

此次活动的对象主要是针对凯通国际附近的居民。为了保证活动能够顺利完成,本次活动由客户经理潘尔璇担任组长,理财经理刘婷婷和支行其他人员共同参加,所有人员相互配合布置好活动现场。

一开始是客户经理潘尔璇向客户详细介绍了我行开办储蓄卡和信用卡的优惠和方便,比如免费的短信通知,储蓄卡年费全免,手机银行转账免费等等。为了让每个客户真正了解银行卡系统,所有外拓人员都在积极营销,理财经理也向客户推荐了多款理财产品,许多客户非常感兴趣,整个活动现场气氛十分热烈。下面是当天活动现场的一张图片,从中可以看出大家的热情。

之后随着气温的不断升高,客户反而越来越多,大家的工作激情也愈发高涨,尽管太阳似火灼烧着大地,但我行工作人员置若罔闻,以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户,让他们感受到我们的热情和专业。

当天在所有人的努力营销下,我们一共激活了十个网银和十个手机银行,开通了两张信用卡,还有许多客户对我行的理财产品和如意宝感兴趣,表示愿意来我行买理财或追加资金购买如意宝。

4.外拓注意事项 篇四

课程背景:

随着中国银行业改革转型不断深入,银行之间的竞争日趋白热化,光提升厅堂服务营销水平难以满足银行利润增长的指标,近两年各家又纷纷提出“赢在大堂”向“赢在大街”的转变,把战火已经延伸到客户现场,纷纷抢占客户端市场。

马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。外拓营销最重要的是转变思路,从“坐”到“行”,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍,营销新客户,寻求合作,创造营销的机会。客户经理的痛——你是否经常有这样的遭遇和困惑: 1.业务目标每年增长,市场环境却每况日下; 2.我行的产品政策不那么给力,怎么把客户抢过来? 3.有没有更好的客户开拓,迅速提升业务?

4.“我现在不需要,等我需要的时候再跟你联系”,客户的习惯用语,让我们很难应对?

5.如何在第一次接触客户,就迅速建立信任与好感,让客户愿意跟我们交流? „„

课程目标:

▲建立陌生客户营销思维,掌握营销流程,让陌生客户开发变的容易; ▲针对“二扫五进”客户群,掌握一套科学有效的开发与营销流程; ▲展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员,构建客户信任的关系; ▲如何抓住居委会、市场管理处等有话语权机构,借渠道之力开发市场; ▲掌握持续跟进的技巧,强化感知、扩大成果; ▲养成优秀的营销习惯,建立影响力中心扩大圈层营销; „„

课程时间:2天,6小时/天 授课对象:支行(网点人员)人员 授课方式:讲解+工具+方法 课程大纲:

第一讲:为什么外拓营销

一、传统的销售技巧在当今的市场越来越纠结 案例分析:小偷的营销思维

二、打造农村金融营销力

案例分析:外拓营销案例分析(抓狂的客户经理)1.提升品牌营销力

案例分析:阿里的千县万村计划 2.提升业绩和客户群 农村市场经营数据分析 3.提高客户忠诚度

案例分析:富国银行增加客户黏度 4.精准营销,提升效率

案例分析:招商银行的精准营销

三、打造狼性营销执行力 案例分析:华为的狼性体现 1.呼唤狼性

案例分析:一个保险营销员的客户营销 2.修炼狼心

案例分析:《生命的答案水知道》 3.坚定狼信

案例分析:银行的信念(照片)视频:《亮剑》弱小到强大

第二讲:外拓营销实战技能

一、突破心理——陌生客户营销技能 1.陌生客户营销心理过关

2.让陌生不再难——陌生客户营销流程 3.七步成诗——陌生客户营销技能 一步:寒暄赞美; 二步:表明身份; 三步:道明来意; 四步:了解需求; 五步:产品介绍; 六步:成交及问题处理; 七步:成交转介客户 案例分析及话术 现场演练:陌生客户营销

二、宣传营销——设点咨询式营销 1.宣传活动的定位和价值 2.宣传活动的整体策划 3.活动的现场实施阶段 4.活动的后续跟进技巧 案例分析:兴业银行宣传营销

案例分析:农商行宣传活动实施全过程解析

三、深耕四区——各类客群营销方式 1.深耕商区的技巧

1)商区客户的分类及一般共性需求分析 2)商区客户的特性 3)商户老板的沟通策略技巧

4)如何向商户推荐我行优势产品:POS,信贷等业务 演练:走访服装店案例 2.深耕农区的技巧

1)农村客户的特点及需求分析 2)农区客户开发的技巧 案例分析:借助渠道有效开发 3)农区客户的沟通技巧 4)农村客户建档的重点 演练:走访种粮大户案例 3.深耕企业技巧 1)企业客户的开发模式 案例分析:借助渠道活动深入

2)企业金融需求分析:信贷类切入,代发工资切入,商业联盟切入等 3)公私联动营销的技巧 案例分析:某农商行公私联动 4.深耕学校医院技巧

1)学校医院营销合作机会点分析

2)学校医院批量营销法:一对多营销活动

3)学校学生金融需求分析:生活费,学费,自助取款,外地读书 演练:一对多介绍我行产品 5.深耕社区技巧

1)深耕社区的常见问题分析

2)社区开拓的方法(借助渠道,提升价值)3)社区营销四步曲 4)社区活动的实施的技巧 案例分析:民生银行有效挺进社区

第三讲:外拓营销流程

一、策划准备

1.活动策划、活动组织、客户服务 2.区域拓展营销的人员分工

案例分析:某农商行外拓常态化工作

3.物料准备:工具、礼品、产品宣传页、客户信息表等

二、区域客户分析

1.划分区域——采用“井田制”方式,以街道为责任区域 2.市场清查——网点为中心,2公里范围内市场排查

3.生态图谱——客群分布图(商户、企业、社区、医院、学校)4.制定网点周边市场开发计划

案例分析:泰隆银行专业市场开发中遇到的挑战及启示

三、外拓行动力 1.团队行动,规模影响 案例分析:农商行外拓场景 2.规范统一,形成效应 每日外拓目标客群及活动量 3.总结强化,升级成果 每日总结分享,安排下步行动

第四讲:客户持续跟进与客户升级

一、结果导向 1.建立档案

1)客户建档的重要性 2)客户建档细微处体现温暖

案例分析:浦发行客户经理节日送礼,流失500万存款 案例分析:中信银行客户经理记录出百万保险业务 2.电话跟进

1)电话跟进的五流程 2)电话跟进的心态 3)打电话细微之处传递感觉

4)电话跟进的五个步骤及客户问题处理 案例分析及话术 现场演练及点评

二、把握成果 1.客户分类管理

让客户形象更清晰,需求更明确 2.客户分层升级

让客户维护跟进有标准,客户发展有目标 3.客户双重价值 1)老客户转介的意义 2)转介绍重点及话术 现场演练:转介绍实战 4.习惯决定成就

案例分析:招商银行客户经理每日工作安排 案例分析:重庆农商行客户经理KPI指标 行动:营销行动规划

5.外拓注意事项 篇五

《银行“两扫五进”外拓营销训练营》

课程背景

随着金融市场逐步开放,利率市场化发展,国家政策调整,国内银行面临外资银行、金融企业、同业竞争等重重挑战。如何突出重围,打造新天地,创造新业绩?是墨守成规、坐以待币/毙,还是创新求变、主动出击?其实银行还是有自身独特的优势,也还可以采取新的有效的营销模式。让我们一起走进外拓营销吧!培训对象

网点主任、客户经理

课程大纲

第一章、银行为什么要做外拓营销?

一、银行面临挑战?(一)宏观:三大挑战

1、外资银行

2、金融脱媒

3、利率市场化(二)微观:

1、本银行附近区域挑战

2、本银行发展现状

二、银行如何应对?(一)主动(二)求变

汇师经纪官方网站:http:/// 张朝强:http:///jiangshi/zhangchaowei/

专业为企业/培训机构提供师资。

(三)SWOT分析(四)定位(五)差异

三、银行外拓营销?(一)机会(二)情感(三)利益(四)团队(五)健康

第二章、银行如何进行外拓营销?

一、银行外拓前准备(一)心态准备

1、销售----世界上最伟大的事业!

2、销售是什么?

3、成交就是为了爱!

4、剩者为王!----销售从拒绝开始,没有失败,只有放弃!

5、凡事的发生,必有其原因,必有利于我!

6、无论发生什么,勇于负责!

7、做销售就是学做人!

8、只为成功找方法,不为失败找借口!汇师经纪官方网站:http:/// 张朝强:http:///jiangshi/zhangchaowei/

专业为企业/培训机构提供师资。

9、卓越源自企图心

10、没有完美的个人,只有完美的团队(二)能力准备

1、目标

2、重点

3、流程

4、话术

5、预案

6、相关知识

7、时间管理

8、分工合作(三)物品准备

1、身份物品:名片、铭牌……

2、资料物品:折页、单张、表格、文件夹、笔、袋子/包、海报、横幅

3、设备物品:手机、充电宝

4、赠品礼品

5、其他用品

二、银行外拓沟通销售技巧(一)客户心中6问?(二)速建信任关系?

1、寻找关系

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专业为企业/培训机构提供师资。

2、职业形象

3、人格魅力

4、沟通技巧(三)营造氛围

1、观察聆听

2、寒暄赞美(四)理解共赢

1、开场白

2、送礼品

(五)分析客户(分析问题)

1、准客户4要素

2、客户三品三表

3、客户心中4 C

4、提问挖掘需求(六)呈现技巧(提出方案)

1、以利诱之法-----塑造价值

2、以情惑之法-----吸引好奇

3、F A B E 法

4、T形对比法

5、阴阳互动法

6、先抑后扬法

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专业为企业/培训机构提供师资。

7、五感轰炸法

8、巧妙派单法

9、调查访谈法

10、案例见证法(七)异议处理

1、银行客户异议产生的原因分析

2、银行客户异议处理的时机及策略

3、银行客户异议处理的流程

4、降龙十八掌---异议处理技巧:肯定法、太极法、惊讶法……(选几种实用的技巧)(八)缔结成交

1、银行客户购买的5种信号

2、银行客户成交前的铺垫

3、银行成交9赢神功----成交技巧 1)假设成交法 2)选择成交法 3)宠物成交法 4)回头成交法 5)对比成交法 6)机会成交法 7)6+1 成交法 8)欲擒故纵法

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专业为企业/培训机构提供师资。

9)交叉成交法

三、银行“两扫五进”外拓营销流程(一)银行“两扫”

1、门店 1)分工合作 2)准备工作 3)路线安排 4)拜访流程 5)邀转介绍

2、楼宇 1)分工合作 2)准备工作

3)通保安、前台、决策链(二)银行“五进”

1、社区(包括市场)1)选好地址 2)领导支持 3)打通管理 4)准备工作 5)集客拓客 6)邀转介绍

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2、乡镇 1)打通管理 2)借力合作 3)摊网互动 4)点线结合 5)邀转介绍

3、单位:企业、事业、机关(三种单位)1)寻找关系 2)预约拜访 3)分析决策链 4)过关访谈 5)宣讲导入 6)邀转介绍

第三章、银行外拓营销后跟进维护? 一、一回生二回熟

二、从意向到成交

三、服务深度营销

四、老客户转介绍

五、专人建档跟进

六、定期联系留心

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专业为企业/培训机构提供师资。

七、线上线下结合

八、星星之火燎原

6.外拓注意事项 篇六

—李绍辉

【培训对象】网点主任或支行行长、会计主管、客户经理、产品经理、大堂经理、柜员等 【培训时间】2天,6小时/天

【培训方式】系统讲解、分组研讨、案例分析、视频学习、工具运用、情景模拟等 【课程大纲】

第一节.竞争现状分析

1、从开门红揽储大战看银行竞争战势

 开门红之“血拼现象”  钱荒之“存款立行”  网点之“暗战争夺”

2、互联网背景下的去存款化趋势

 存款流失将成为新常态  国民主动理财意识觉醒  无现金模式背后的危机  互联网金融带来的影响

 案例分析:浙江农信如何应对互联网金融的挑战

第二节.网点经营策略

1、银行业发展趋势

 拥抱Fintech,发力“新零售”  田忌赛马,错位竞争  不同客群,层层争夺

2、网点经营的关键思路

 网点建设标准要求  网点定位思路  团队建设与效能提升  关键岗位职责梳理  网点经营困局分析

 找准目标客群是关键

 互动讨论:哪些人会倾向于把钱存在银行  案例分析:某地农商行网点经营策略  我行的服务与产品分析

 工具练习:SWOT分析法、解析当下困局

3、短期专项业务与长期战略业务的合理规划发展

4、中收业务销售打提振

5、贷款业务菜单化设计与宣传

6、贷款客户精准匹配

7、储蓄挽留与防流失

 客户资金流失挽留策略

 存款堵漏防流失话术——问、留、少、回  情景模拟:挖存款常说一句话

第三节.厅堂场景营销

1、厅堂“四无”现象

 客户不到网点的主要原因  产品无法营销的主要原因

2、厅堂场景营销解读

 场景营销定义

 不懂得做场景的网点都会被淘汰  “有温度”的服务场景

 传统金融与互联网金融的融合场景  案例分析:儿童乐园场景营销案例  案例分析:生活+金融”的消费模式

3、厅堂场景营销的氛围营销系统打造

 客户体验和关键MOT理论  三层触点

 网点获客“六必做”

 案例分析:小小金蛋砸出1000万业绩  氛围营造的原则

 氛围营造的要点

 产品、业务、服务菜单式设计  各岗位顺势营销工具设计  各类真实优秀案例图片解读  案例分析:“民生风采”最美厅堂

4、厅堂场景化营销的具体操作及话术

 场景营销三要素:物、人、事

 大堂经理服务营销7步曲(含具体话术) 柜面服务营销7+7步曲(含具体话术) 五大经典类别的场景化营销  创新模式:厅堂微沙龙宣讲  案例及视频学习

第四节.外拓实践行动

1、从守株待兔到撒网捕鱼

2、员工变创客:疯狂的“两扫、五进”

3、外拓营销的常规方式

4、基于客群分析的市场拓展策略

 外拓“三板斧”

 案例分析:某地农商行组织大规模多渠道营销宣传  城区网点的外拓主要方法

 案例分析:上海某股份制商业银行开展丰富多彩社区活动提高客户的粘性  批发市场小商户类客户拓展

 案例分析:商贸客群的金融需求与高频场景分析  案例分析:商贸客群的抓手是什么  政府部门、企事业单位客户拓展

 案例分析:山西某国有行网点员工争先跑外拓深挖对公、批量发展  学校、工厂类客户拓展  富裕农村、乡镇客户拓展

第五节.路演活动组织

1、路演活动的4P策略

2、成功路演的六要素

3、路演活动开展的功能及目标

4、针对不同客群的路演活动组织形式

 专项客群  商区客群  社区客群  小微客群  乡村客群

5、路演活动的执行技巧

6、路演活动设计与组织流程

 活动执行前注意事项  预热宣传的常用方式  创意主题设计的技巧  路演场地布置要求  活动内容与细节流程  活动礼品的设计原则  活动的开展的时间选择  活动前培训及动员  目标制定及分解  活动推荐话术设计  活动开展后关键工作

7、路演的活动主持人训练

 主持人角色甄选  主持词的设计要求与范例  主持风格训练  演讲与表达风格

 声音的力量—语音、语调、语速  体态的魅力—阅读肢体语言  常见问题应对

第六节.存量客户维护

1、客户分层分群营销体系搭建

2、存量客户的分层分级维护策划

 服务民生责任客群  大众长尾效益客群  高价值增效客群  关键人脉忠诚客群

3、理财沙龙的组织方法

 贵宾理财沙龙场景营销  理财沙龙的主题决定灵魂  沙龙的场景布置技巧  细节决定成败  沙龙主持词设计

4、微信、微博等新型社交媒体的运用

5、打造银行人的个人自媒体品牌

6、线上营销模式创新

 案例分析:与客户的微信联接带来的收获  朋友圈的那些事儿  把握广告时间段  赢得客户的手机时间  半年存款之四千万

7、线上场景营销的案例解析

 朋友圈的那些事儿  把握广告时间段  赢得客户的手机时间  案例:半年存款之四千万

8、银行如何用好移动营销设计“H5+”

 认识H5与广告

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