公关部职责

公关部职责（精选4篇）

1.公关部职责 篇一

公关部经理

（一）报告上级：运营总监

（二）直接下级：公关主任、美工

（三）职责范围：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.全面负责公关部工作，确保本部门职能的正常发挥。作为酒店的发言人向外界发布消息和信息。策划并统筹酒店的公关宣传活动。协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行。负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系。培训教育员工，评估员工的表现，实施奖惩。沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更

好的开展工作。

10.11.12.组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象。有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好

各种文件的上报，呈批等工作。

13.14.督导本部门员工的各项工作，按计划高质量完成。策划并主持酒店的大型活动。

公关主任

（一）报告上级：公关部经理

（二）直接下级：公关代表

（三）职责范围：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.配合公关部经理工作，并依据分工负责具体工作，主力运作公共关系业务。协助并尽力与社会各团体、组织、新闻界保持良好的关系。负责酒店内部宣传手册的印刷设计和一些宣传品的设计订购。负责协助尽力搞好大型活动和日常礼品的选购。具体落实国内外VIP客人的接待工作。负责收旅游信息资料，定期查看各报刊及旅游网站发布的相关信息。负责收集竞争饭店的信息资料，并通过资料分析，提出建议。协助公关部经理与各部门协调，具体落实各项公关活动的工作。负责公关部日常文件及资料的抄写，打印及复印工作，并撰写有关文件。处理公关部来往公文与信件，收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建议，向运营总监提出有关信息。在公关部经理的领导下，做好广告及宣传促销活动的策划工作。负责组织实施酒店的业务推关和商品营销策划活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。负责大型活动及节日活动的策划组织工作。利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行对酒店宣传。负责酒店宣传材料的编写，印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。负责本酒店资料的收集、积累，文件、资料的整理，编写工作。在公关部经理不在时，负责公关部的全面工作。平日同时担任公关部文员的工作。

美工

（一）报告上级：公关部经理

（二）职责范围：

1.2.具体负责酒店宣传物品的设计与制作及酒店的摄影工作。根据公关部经理的安排完成一般美术设计及制作。如告示牌、广告牌、横幅、传单，客房中的通知，宾馆用品，招贴画等。

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.负责重大宴会会场布置，大型广告及重要客人用品设计制造等。按照会议组织者的要求，为一般会议拍照。为有特定主题的会议拍照，如新闻发布会、公司年会等。保证所有底片或电子图片能按需要制作，并作相关的文字说明。对所有底片或电子图片进行分类归档，以便随时查找。为来店的VIP客人拍照。负责酒店内各类告示或标语、横幅的设计和制作。负责各类广告宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。负责酒店重大活动的摄影摄像。收集中国及有关客源国的旅游景点照片和资料。根据客人的要求，提供摄像服务。认真做好上级交办的其他工作。

2.浅析企公关部经理的职责与权限 篇二

浅析企业公关部经理的职责与权限

企业公关部经理属于企业经营岗位，其主要职责是负责企业对内、对外的公共关系工作。协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作；参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动，经总经理正式任命，作为企业发言人，负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作负责做好企业形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作，负责审阅所有对外发布的稿件，配合其它部门参与公关的相关活动，负责或协助创建名牌、建立企业文化等活动，完成企业上级领导交办的其它工作。

3.公关经理的职责 篇三

围绕品牌价值，制定公司长期公关与内容战略，并全面负责实施推进;

组建并管理公司公关与内容团队;

策划实施各种新闻、事件内容的传播方案，为提升广告转化率负责;

监测品牌舆情，制定“危机公关”策略方案，为品牌美誉度负责;

维护企业、品牌与政府、媒体、用户之间的良好关系。

任职条件：

本科及以上学历，有3年以上相关工作经验;

思维缜密、逻辑清晰，文笔流畅，表达能力强，能独立完成方案的策划与撰写;

情商高，善于并乐于内部、外部社交;

4.公关专员岗位职责 篇四

1、维护品牌现有公共关系，扩展垂直媒体、合作伙伴、跨界品牌公共关系。

2、根据品牌传播策略，运营双微账号，提升粉丝量及互动量。

3、根据品牌规划，组织线上线下品牌公关活动。

4、负责品牌___监控，搜索排名优化。

公关专员岗位职责篇21、参与商务公关活动，在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象;

2、善于对客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系，促成业务销售;

3、配合公司业务开展，准确把握客户需求，能够开拓寻求新的商业机会;

4、了解市场动态，协助各类商务公关宣传活动，协助现场活动执行;

5、协助总经理处理其他事务;

公关专员岗位职责篇31、负责制定适合品牌的媒介策略及媒体维护计划，组织执行并监督效果;

2、负责有效优质时尚媒体，时尚达人，mcn机构，明星经纪，造型师，摄影师创作的开发、管理和维护，日常与媒体进行有效沟通;

3、建立时尚媒体，买手，造型师，摄影师，模特，达人，时尚明星及明星经纪合作资料库;

4、负责及品牌___监控及危机公关;

5、宣发素材产出的进度跟踪，素材维护整理及公司内部同步

6、协助内外公关关系，紧密联系内容创作部门和社群引流部门的工作，行程品牌传播机制，为公司的公关传播制造良好的内外环境。

7、建立广泛的时尚营销的手段包括当今最热门的数字营销的手段

公关专员岗位职责篇41、根据品牌公关目标制定公关传播策略;

2、结合公司业务及产品特点，与业务及各部门及时沟通，深挖产品特色，进行内外传播;

3、根据用户场景，把握用户触点，策划公关传播事件，线上线下落地执行，形成有传播价值的公关案例;

4、撰写深度公关稿件，统一对外公关口径并推动全国公关体系搭建;

5、管理危机公关及___监测，及时发现并处理各类危机事件;

6、分析传播数据并及时调整传播策略及落地执行的细节。

公关专员岗位职责篇51、负责梳理客诉流程，处理疑难客诉、外部渠道投诉及工商投诉等，与客户沟通谈判达成共识快速解决，做好___风险管控，避免投诉发酵;

2、熟悉相关法律法规，应对政府部门监督;

3、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报;

4、负责日常投诉案件及___热点案件收集、整理及分析，将隐藏在投诉涉及业务、流程、产品等问题，推动责任部门解决。

公关专员岗位职责篇6

1.制订市场拓展计划和方案并组织实施;

2.拓展业务，获取有效的新项目信息，及时输出给销售部门;

3.负责与相关行业协会、集团类或大型客户建立和维护好关系，办理供应商入网事宜，拓宽客户资源;

4.制订市场公关计划，组织和监督实施市场公关活动，策划公司对外的各项公关活动;

5.与重点集团总部、战略性客户定期交流，开展相关公益活动、商务活动，提升公司在行业中的认知度及品牌形象;

6.参与制定及实施公司新闻传播计划，负责媒介活动策划，实施新闻宣传的监督和效果评估;

7.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;

8.提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾;

9.协助客户满意度的调查，协同收集汇总客户的意见或建议;

10.完成上级交办的其它工作。

公关专员岗位职责篇71、负责接待及开发客户；

2、负责开拓和维护公司与政府、商业团体等的良好关系，不断为公司开发优质的合作资源并维护现有资源；

3、积极配合其他部门的工作，保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作；

4、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。