团队高效沟通的五个要点

团队高效沟通的五个要点（共9篇）（共9篇）

1.团队高效沟通的五个要点 篇一

优秀团队的五个要素

--明阳天下拓展培训

在专业化分工越来越细的今天，每个人都会有自己的专长，同时也会有自己的局限和盲区，这更要求集合团队的智慧和力量。单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了，一个人的战争，终将是无法取胜的。

有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，才能发挥出整体效能。

具体来说，优秀的团队表现出什么样的特质？锐哲顾问在兰德、麦肯锡公司等优秀研究成果的基础上，总结出优秀团队所具备的五个基本要素：

第一要素：团队成员有共同的目标，即团队成员有一致的目的，大家认同组织的目标，并且建立强烈的使命感，同时能将长远的目标转化为短期的业绩目标。

第二要素：团队成员之间要有互补的技能，即团队成员中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能，它可分为技术性或职能性的专家意见、解决问题的技能和决策技能、人际关系的技能等三类。

第三要素：团队成员要能相互承担责任，所谓的相互承担责任是团队成员对自己和他人作出的严肃承诺，包括责任和信任。

第四要素：团队要有共同工作方法，其核心在于，在工作的各个具体方面如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来，拧成 一股劲，推动工作问题解决，包括通过互相的合作达成彼此的了解和包容，建立统一的工作原则以及流程、制度等。

第五要素：团队的成员为数不多，也就是说，团队的构成不是一个大杂烩，而是精干的少数人，例如公司的经营管理班子可能不到10个人。

2.强势团队的五个特征[最终版] 篇二

曾几何时，团队成为一个响亮的词语。公司与公司在市场上的搏杀更多的演绎为团队与团队的ＰＫ。成功的团队都是一样的，不成功的团队各有各的不幸。如何打造一支强势团队困扰着一位又一位的经理人。下面来介绍一下，强势团队的五个特征：

第一，数量合理。团队奉行的不是人多力量大的原则，而是根据需要来确定人数。需要十个人就可以搞定的问题，找来十一个人，那么这第十一个人来了做什么呢？吃闲饭吧。单单吃闲饭也就罢了，偏偏人不是动物，往往吃饱了，就找事干，干着干着，就出问题了。团队人数相比实际需要人数过少也不行。十个人能搞定的问题，找五个人干，难道要拿这五个人当牲畜用？

第二，能力互补。每个人的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、大炮等等。各有各的用途，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有它们相互配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己的性格，有自己的特长，有自己的经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动。

第三，目标清晰。一个团队没有清晰的目标。那么团队的存在也就失去了意义。因此一定要让团队成员熟知他们所要做的是要达到一种什么样的目标。当然这个目标不是随便制定的，要根据现实情况，制定出的切实可行的目标。过高或者过低的目标，都会挫伤团队成员的积极性。在明确团队目标的前提下，细分团队成员的目标。让每个成员同时熟知自己的目标。

第四，责任明确。在目标清晰中谈到划分团队成员个人的目标后，接下来便是团队成员职责划分，每个人都应该知道自己的责任。责任包括两方面的意思，一是做好应该做好的，二是，如果做不好，要承担相应的惩罚。

3.WEB用户体验设计的五个要点 篇三

限制WEB用户体验建设的因素很多。现有技术上的限制、使得设计人员必须优先在相对固定的UI框架内进行设计；设计的创新，在用户的接受程度上也存在一定的风险；开发进度表，也会给这样一种具有艺术性的工作带来压力；设计人员很容易认为他们了解用户需要，但实际情况常常不是这样；后期的基于反馈的细化，也有各种代价，优化的效果往往也是有限的。所以在开始设计工作之前，不妨花一些时间，审视一下目前的各种解决问题切入点，在开发之前，找到能产生80%贡献度的那20%的设计突破点（而不是过分依赖事后的优化，以及干脆让用户在“自定义”功能中去“摸索”最合适的界面配置„）。

一、切实关注用户需要的设计

首先需要明确，以用户为中心这样一个原则（一个怎么强调也不为过的核心原则）。也就是，界面的设计，和系统的模块结构、功能结构，并不是一个对应的关系，而且应该说，绝不应该是一个对应关系。和界面设计相对应的，应该是用户想要在站点上做的事情，以及做的方式。典型的问题是，当你需要用户输入比较多的数据完成某个任务的时候，比如填写个人简历资料，是否应该根据内容的性质，进行适当的输入页面拆分、或者组织成一个操作流程，在每一步配以合适的操作提示以及阶段性的操作结果。还是只是简单地对应数据库表结构、给出一个long long bill of inputs？„„

也许你注意到了“任务”这个词眼。“任务”会是一个很合适的表述，说明用户在站点上的一组操作，所有的操作，都是在完成特定的“任务”，操作流程，也就是“任务流”。分析用户使用站点提供的一个功能时，会出现的各种可能情况以及其后续可能的发展，可以把“任务流”组织成一个树状的结构。基于这样一个模型进行早期分析，可以保证设计者在后期深入设计、优化各种细节时，却仍能保证足够的大局观，最大程度减少可能被忽略环节。很多时候，用户内心很无助、无奈，尤其面对操作失败的时候，因为他只得到一个“操作失败”的提示，却无从知道发生了什么事，以及应该怎么处理、如何求助。因为设计者在组织操作流程的时候，基本上是基于“数据表结构---各种操作”这样一种思路，并没有考虑到面对各种可能的操作结果，用户会有什么样的需要。

对任务流的结束点的处理方式（尤其是操作失败的情况），可以间接体现一个站点的用户友好程度。

二、适合不同“级别”用户的设计

用户分类是个不小的话题。对于一套成型的WEB应用，可以有不止一种的用户分类方式。基于站点的盈利目标，可以有目标用户、非目标用户；基于web 2.0观点的一些看法，可以做信息产生者、读者这样区分；云云。但是对于用户体验建设，主要是基于使用者对这套具体web应用的熟悉程度来区分的，这也是对所有web应用用户通用的区分方法。明显的，对于不同level的用户，他们的具体需求是很不一样的„可以类比在一个在线游戏中的各种级别的玩家（当然，大型在线游戏本身也是个web应用„），不同级别的玩家，有着及其不同的特点

初级用户，作为这套应用的初来乍到，对这套具体的应用（免费邮件？淘宝？365key？还是Jobui？不妨设Jobui吧）基本上是陌生的。初级用户对系统的了解，大部分来源于两个途径：同类系统的操作习惯（也许

是51job吧），以及登陆Jobui后了解到的各种功能简介（比如首页提示到的“评语”、“文集”、“相册”、“话题”）。基本上，要求新用户事前接受一个操作tutorial是不现实的，所以对于类同操作，比如添加一条工作经历记录，基本上是基于自身的认识以及在其他人才网站的操作经历来操作。再比如添加一篇文章，用户可能会基于在比如donews、各种bbs上发帖的体验来操作。而来到jobui上发文章，必然会面临一些不同了„不同的编辑器按钮、不同的标签录入方式（也许这个用户就不懂什么是标签），这些都可能成为是用户产生迷惑的因素。对于这种不解，是否进行足够的优化，配备有足够的说明信息就成了关键。永远不要假设“用户不至于那么笨”。一个可能使用户产生不解的操作流程必然是有问题的，这样的点，往往就是设计中需要去突破的点。

中级用户，基本使用过jobui为其提供的所有的主要功能，或者大部分。对整个站点的操作风格有足够的感性认识，能够比较顺畅地使用常规的操作。他们的需求，更多也许是关注他们的操作会对自己产生什么影响，比如：是否能找到在工作或者在工作上有帮助的同伴，是否有效地找到关注的工作，发表的文章能获得多少加分，有没有感兴趣的活跃圈子„„中级用户关注的，已经不是操作上的问题，而是网站服务逻辑上的问题。对于这样的用户，是否在操作界面中包含适当的常用操作链接，是否对服务细节有足够清晰的帮助文档等，就成了需要突破的点。当然，提供便利的方式是多种多样的，主要考虑是否真的提供到方便。

高级用户基本理解整套应用提供的功能，而且使用的时间比较久。对这样的用户，提供什么样的便利更合适，怎样确保这样的长期用户能在这个站点持续的获得所需，更好的享受服务就成为更需要考虑的问题。在使用上，设计者当然不愿意看到资深用户已带有hack性质的方式去使用系统，而更愿意为高级用户设计一些自由定制的功能，更好的满足资深用户的需要„„

三、关注用户“有限注意力”的设计

这是一个更为有趣的问题。绝大部分的用户都对网络广告有不同程度的厌恶，阅读一篇原本白底黑字的文章，却要同时享用和自己需要基本搭不上边的广告（甚至QQ的震撼性Flash）。其中的根本原因是，用户在屏幕上的注意力是有限的，过多的不相关信息，会很大的影响用户的阅读。这也是门户页面不可能成为一件艺术品的原因。

良好的操作界面必然是要有助于用户把注意力放在当前任务上的。比如：用户的正常关注焦点，有相关研究表明是在屏幕中点到向上1/4的范围，所以，原则上文章列表、文本编辑区等布局核心块，就应该尽量涵盖这个区域，而将其他辅助块，有秩序地围绕放置。比如有较多鼠标操作的编辑页，可以优先编辑区为左、左上，辅助功能块居右或右下的布局方案。以阅读为主的文章页，基本上会是优先把文章列表放左（例如blogline，论坛社区常见的左边导航）或上方（foxmail，rss阅读器等）。在块布局的策略上，注意力分布是主要的分析因素。

随着操作界面提供的功能越来越丰富，块布局也越来越趋于复杂，很多时候，如果完整地显示所有功能块，屏幕几乎无法容纳„„为什么窗口会有菜单？会有滚动条？UI构件的发展，一方面就是在克服屏幕空间的有限性。直到像VisualStudio、Dreamweaver、Word等等这些现代IDE（集成开发环境）和编辑器里的“菜单折叠”，工具条„都是努力地在日趋复杂的功能和有限的关注力上取得平衡。最终，各种功能按照其使用频率在操作界面占据相对应的面积比例，比如常用的功能在工具条，触手可及，不常用的功能也许会丢到茫茫菜单树中的某个角落，比如Preference（设置）菜单，弹出的窗口中包含了大量非常用功能。

对于web应用，一般的功能复杂度还无法企及现代IDE的水平，但是其复杂度也是不能忽略的。而且，一个简洁、顺畅的操作或编辑界面，对一个良好设计的贡献度是相当大的。设计一个web编辑页，除了应该尽量

遵从注意力分布的原则外，还应该按使用需求出现的原则，避免机械罗列以及屏幕面积浪费。以Jobui目前在使用的FCK编辑器为例，上部的按钮，有收起的功能显然会比较好。对于添加一篇文章时标签选择，我们选择结合弹出层、鼠标点选这样的方式，在信息提示上也优先使用基于弹出层的信息提示框来做，还有几乎每页必有的个人用户登陆框„相对来说可以更好的节省空间，使用户的注意力集中于主要任务，让各种功能块按“需”出现。

四、传递信息的设计

用户使用web应用，绝大多数的目的都在于获取信息，所以在web应用中信息组织的质量，也是网站用户体验的一个重要构成部分。这主要体现在一些细节上。比如列表是一个常见的点，通常由于排版的原因，需要对文章标题进行限字，对超出部分截断。但对于查看标题列表的用户，这种截断会带来诸多不便，所以通常应该做到鼠标到标题上，可以看到全段标题（当然这有不止一种实现方式，标签的title，图片的alt属性都可以简单实现，或者使用弹出层的方式）。从另外的角度讲，这也是一种按“需”出现体现。对于用户有需要了解更为详细的信息、却又不需要进入具体操作页面的地方，提供这样一种按“需”提示的信息途径，会更能在原有内容布局的基础上，理解和照顾到用户的信息需求。

假如说，移动鼠标到这样一条截断过的title上，可以理解为是发出了一种信息的请求。但对于某些操作来说，发出“信息请求”没有意义，想象这样一个具体的操作，删除一个系统文件夹，比如“回收站”（早期的Jobui版本中也存在不能删除的系统文件夹这样的概念）。那么，删除回收站，应该是怎样的任务流呢？点击“回收站”删除按钮，然后系统提示“是否删除？”，然后用户“yes”，然后系统返回异常“回收站不能被删除”„„WELL，现代web应用应该不会有这么笨的设计，这只是一个例子。但实际中偏偏很多时候，这样的“‘不能操作’对象”和“可操作对象”刚好基于排版或其他原因必须放在一起，这时候就必须有明确的体现，依上例，可以隐去删除按钮、或者将其置灰、或者把按钮替换成提示信息，当然这里最合适和最简单的方法，就是把这个操作按钮隐掉。

五、其他

4.面试顺利获得工作机会的五个要点 篇四

保持自信和愉悦

企业需要经得住打击和挫折的 人才 ，有自信，经常保持愉悦心情的人，是比较符合企业关于 人才 心理素质要求的。自信可以传染周围的人，只有相信自己能做到的人，别 人才 会更加相信他;而愉悦心情可以让人觉得你积极向上充满朝气。

消除你的紧张情绪

许多人不是自己没有才干，而是在面试的时候一紧张，就无法表达出来啦，

首先面试紧张是一种很正常的现象。平时自己多做场景模拟训练，在家可以对着镜子多练习几遍，要知道，HR要问的问题基本也都差不多，多了解一些，知己知彼，就不会紧张呢。这样熟练后语言也就自然流畅而简洁了。

面试要注意礼节

开始面试前要学会跟HR打招呼，这个属于面试礼仪的问题。在与HR交谈中，不要仅限于问答，要学学会互动，这样可以让面试氛围更加轻松自在，但要记住不要用太多的“我”，这样会显得你总是以自我为中心。面试结束也不可忘记向HR道谢或道别。

准备要齐全

参加面试前要准备好面试时所需要的东西，最好要有一个比较正规的包：其中至少要有笔、个人 简历 、笔记本等等。要对去面试路径有个了解，免得面试当天因迷路迟到或紧张，还要对应聘企业和职位做一些基本的了解。

仪态大方，举止得体

5.打造高效团队 构建和谐沟通 篇五

企业中层管理者是企业链条中至关重要的一环，是承上启下的中坚力量。他们既要完成上级领导下达的目标和任务，更要借助基层员工的努力实现效益的稳定增长，因此管理层队伍的优劣，是一个企业成功与否的重要因素之一。为了进一步提升中层管理人员的管理水平和综合素质，**公司于今年4月进行了中层干部拓展训练。

拓展训练以“激情奋进”为主线，采用体验式培训方式,模拟不同的项目场景（不同的任务，不同的协作对象，不同的角色定位），借助于参与性、互助性、挑战性极强的团队活动，使领导层从容应对压力与挑战，在面对问题时，能够更充分的发挥其领导才能，展现个人魅力，并使其能够更好的融入到整个团队中，提高时间与任务管理技巧以及分析解决问题的能力，增加团队中的管理层在非工作状态下的有效沟通，形成积极协调的组织氛围，强化服务意识和换位思考意识，切身体会队员之间角色的责职与权力，合理的角色定位，激发其敢于面对困难、迎接挑战的信心与决心，挖掘个人潜能，激励参训人员知难而上，争创佳绩。

此次培训从“心态—责任—实践，将体验训练贯穿于始终”的训练模式，通过穿越雷阵、无敌风火轮、穿越纸壁、诺亚方舟、希望之塔五个训练项目，快速打造团队精神，铸就一支企业和谐、激情四射的高绩效团队。激发大家的工作兴奋度，增强企业归属感，使他们在学习管理技能的同时能够保持积极的心态，通过高效执行来打造企业强有力的中层力量。

最后，**公司副总经理**对此次拓展训练进行了总结，鼓励参训人员在今后的工作中也要保持积极的心态，充分发挥好中层干部承上启下的桥梁作用，变压力为动力，在能力方面、知识方面都要做好储备，为企业的高速发展贡献自己的一份力量。

6.团队高效沟通的五个要点 篇六

（四）教学的五个环节和学生学习的五个环节

教学“五环”包括教师在教学的过程中，全面贯彻教育方针，全面提高教学质量所遵循的规则。也包括学生在教师的指导下，在日常学习中应遵循的规则。

1、教师教学“五环”。

（1）备课

备课是指在上课之前所做的各项准备工作，它是上好课的前提，是上好课的基础。备课要完成的主要任务是制定学期教学计划、单元教学计划和课时教学计划（编写教案）。备课至少要做到通读全期教材，熟读单元教材，精读课时教材，其基本要求是：

第一，钻研教学大纲。要明确教学大纲所阐述的教学指导思想、学科性质和地位；明确教学大纲提出的教学总目标和所教年段的具体要求；明确本科教材的内容体系及安排；明确本科教学上的特点、教学大纲提出的教学原则、教学方法和应注意的问题；明确教学大纲中提出的所教学科教材的编写原则、编写意图和基本结构。

第二，熟悉教材，钻研教材。通览教材，注意教材的系统性；熟读教材，注意教材的科学性；研究教材，把握重点和关键。

第三，明确目标，考虑方法。根据教材内容，确定单元和章节的教学目标。同时，恰当地选用教学方法，努力做到从感性到理性，从具体到抽象，从个别到一般，有近及远，由此及彼等这些符合人们认识客观的规律。

第四，把握课堂，环环紧扣。一备复习提问，以旧引新，且问题必须忌偏、忌深、忌浅；二备教具（或演示实验）该做则做；三备例题联系生活，变难为易；四备语言要准确、鲜明、生动，通俗易懂；五备板书布局，字迹清楚明了，大小适中，重点突出，美观大方；六备课外作业，要注意质量和数量，深浅恰当，由易到难。

第五，研究对象，因材施教。要根据学生实际、特点备课，讲课才会恰当有效。

第六，编写教案，开拓创新。做到：内容科学、准确、全面，结构完整；形式规范、合理、清楚；详略得当，切实可用。具有创新意识，不照搬旧教案；教案在上课前编写好。

2、授课

授课是教学工作的中心环节，是整个教学过程中的重要环节，是教学活动的主要形式，是提高教学质量的基本途径。授课的基本要求是：

第一，充分体现素质教育的教学思想，面向全体学生，使学生全面主动地发展。

第二，要全面落实教学目标，做到突出重点，突破难点，抓住关键。

第三，注意教学过程中进行学法指导。

第四，要充分发挥教师主导作用，激发学生的学习兴趣，善于启发诱导学生，要认真体现学生的主体地位，让学生有更多的机会、有效地参与教学活动。

第五，要灵活恰当地选择运用教法，有效地运用教具和演示实验，恰到好处地采用现代化教学手段。

第六，课堂教学结构合理、紧凑。要注重知识的整体性和条理性；要使教学环节有机地联系起来。

第七，板书设计内容合理，条理清楚；形式灵活，美观实用；书写规范，速度适宜。

第八，要使用广泛的教学语言，要使用普通话和学科术语，严禁使用方言土语和非教学语言。讲授语言要准确、清晰、通俗、生动，具有条理性、启发性。

第九，要保证教学时间，按时上下课，不迟到、不拖堂、不善离课堂，不做与教学无关的事。未经学校同意，不得随意增减课时，不得随意停课或串课。

第十，要衣着整齐，仪表端庄，举止大方，教态亲切自然。

第十一，要讲求效果。做到精讲多练，短时高效，提高课堂教学效率，减轻学生的课后作业负担。

3、批改

批改作业是指对学生各种形式的作业进行检查，它是检查教学效果，指导学生学习的重要手段，是教师教学工作的有机组成部分。批改的基本要求是：

第一，批改作业要及时，不积压。

第二，批改作业要认真细致，要写好批改标记，写出适宜的批改评语。

第三，批语要有启发性、针对性和激励性，能够指导学生学习，能够激励学生学习兴趣和热情。

第四，批改作业要广泛使用批改符号。符号醒目，使学生清楚地知道教师的批改意图，有利于学生吸取经验教训，有利于改正错误。

第五，批改作业要有记录，要及时讲评，以便及时地、更好地改进教师的教和学生的学。

4、辅导

辅导是课堂教学的辅助形式，是教学工作不可缺少的环节之一，是教师在掌握了反馈信息的基础上指导学生学习的有效手段。辅导的基本要求是：

第一，辅导要有针对性。辅导内容应是教材的重点内容和学生不容易理解和掌握的内容。

第二，辅导要有层次性。要认真分析学生的学习情况，针对不同层次的学生，确定不同的辅导内容，采取不同的辅导方式，因材施教。

第三，辅导要有启发性。要积极调动学生思维，指导学生掌握解决问题的方法和规律。

第四，辅导要注意及时性。辅导要及时，一定阶段教学结束后，或作业、考查批改完后，发现学生学习上存在的问题，要及时进行辅导；注意辅导时间要短，内容要精。

5、测评

测评是指检查和评定学生的学业成绩，是学校教学工作的重要组成部分，它是对教学过程进行调节控制，取得反馈信息，促进教与学的重要手段。测评的基本要求是：

第一，测评目的要求明确。或者要获取反馈信息，了解学生的学习情况，测评学习效果，以改进教学；或者要查明学生的学习准备状况及影响学生成绩的原因，确定学生教学目标的达成度。

第二，测评的内容科学、全面。试题要依据教学大纲和教材，围绕教学目标。要能正确反映学生的学习程度，难易适中，分量适宜，要有梯度。一般比例是，基础题：较灵活的题：综合题=6：3：1

第三，测评的标准要客观、公正。试题的答案要具体、明确，评分标准要准确、统一。

第四，测评的方式方法要灵活多样。要形成性测评、诊断性测评和总结性测评；口试、笔试和操作实践考核相结合；教师评定成绩和学生自我评定成绩相结合。

第五，测评的次数要适当。严格控制考试次数，注重平时考查（也就是形成性测评）；要树立正确的质量观，减轻学生的课业负担。

第六，测评的结果要及时总结。测评结束后要进行质量分析，找出教学得失的原因，及时改进教学。

2、学生学习“五环”常规管理。

（1）预习

预习是指上课前的自学，它是上好新课，取得高效率的学习成果的基础。预习的基本要求是：

第一，预习要及时。根据教师的教学进度和教材的难易程度，适当地提前预习新课。

第二，预习态度要认真。认真细致阅读教材，动脑分析，不要粗枝大叶、马马虎虎看一遍书了事。

第三，预习要注意方法。依据知识基础、学习情况、教材内容和学科特点等，选择适合自己实际情况的预习方法。要记录好新教材中的重点问题和不懂的问题，以便上课时加以注意。

第四，预习要讲求质量。基本了解教材内容，明确学习的重点、难点。为上好新课做准备。

第五，预习要做好笔记。记好预习的重点、难点问题以及预习中尚未解决的问题，并写好预习心得。

（2）听课

听课是学生获得知识、发展智能、培养健康情感的主要途径。听课的基本要求是：

第一，要提前做好听课准备。包括用品准备、知识准备、精力准备和心理准备。

第二，要高度集中注意力。专心听讲，不做与上课无关的事；要按照教师的要求进行各种活动。

第三，要注意突出重点，抓住关键，努力听懂新知识。

第四，要注意听教师在课堂上进行的学法指导。第五，要积极踊跃回答教师提出的问题。

第六，要围绕教师讲解的内容，积极思考，敢于发问，敢于发表自己的不同见解。

第七，要认真做好听课笔记。将教师所讲的重点内容以及分析问题、解决问题的思维方法等，摘要地记录下来。

第八，要认真做好课题训练题。认真地做好每一个题目，不可马虎对付。

（3）复习

复习是学生自己或在教师指导下，加深和巩固对所学知识的理解和记忆，检查学习效果，防止知识遗忘，提高记忆能力和自学能力的重要过程，为下一次新课的学习打好知识基础。复习的基本要求是：

第一，要及时复习。课后复习要当天完成，以巩固当天所学的知识。在教师讲完一个单元、一个阶段的知识或讲完全部教材后，要及时复习，及时巩固知识，使知识系统化、网络化。

第二，复习要有针对性，要抓住要点，对一些重要的基本概念和基础知识，通过理解加深记忆。

第三，复习要注意归纳总结知识，使知识更加条理化、系统化，注意提高能力。

第五，要记好复习笔记。通过复习，把重点知识系统化、网络化，以及复习后的一些新的见解和体会，都记在复习笔记上，便于以后复习和查阅。

（4）作业

作业是学生加深和巩固所学知识，检查当天的学习效果，提高运用所学知识分析问题、解决问题的能力的重要环节。做好作业的基本要求是：

第一，要及时完成作业。当天的作业要当天完成。

第二，要独立完成作业。养成独立思考，独立完成作业的习惯，不可抄袭作业。

第三，要注意解题方法，总结答题规律，答题要有一定的速度。

第四，要正确对待作业的评价。作业发回来后，要认真总结解题规律。（5）考试

考试是学生平时学习的总结，是检查学生知识掌握程度的一种有效手段，也是学生学习过程中的一个重要环节。这里主要指学生学习成绩的评定。学生考试的基本要求是：

第一，要正确对待考试。要树立正确的考试观，对考试成绩不要过分看重；要注意调节自己的心理和情绪，勤奋学习，讲求方法，树立信心，克服自卑感。

第二，要遵守考场纪律，不作弊，不抄袭。

第三，要注意卷面整洁。答题时不要随想随写，随写随改；字迹不要潦草；不要在试卷上乱勾划，要注意保持试卷的整洁。

7.后续审计的五个环节 篇七

(一)熟悉审计决定，落实后续审计工作责任

后续审计一般是在下达审计结论，被审计单位整改后进行离审计时有一定时间间隔，而且开展后续审计的人员不一定就是原审计人员，所以，后续审计人员对审计决定和审计意见不一定十分清楚。在开展后续审计前，审计部门要做好审前准备，要对审计期间的各类审计决定和审计意见进行认真收集，充分掌握资料，并做好分类，将相对应的被审计单位审计回复(整改报告)进行清理。组织审计人员进行学习，熟悉审计决定、被审计单位整改报告和审计依据等资料，找准审计决定和审计意见中的重要问题和疑难问题，逐条列出后续审计清单，将后续审计任务分解落实到每个审计人员，为现场审计打基础。

(二)检查被审计单位的审计回复

审计回复(整改报告)是被审计单位对审计报告提出的审计发现和建议做出答复的一种书面文件，是执行审计决定和审计意见的一种强制性要求。在规定的整改期限内向审计部门报告存在问题整改情况，是落实审计决定的具体体现。对审计回复的检查主要分三种情况：一是完全没有报告整改情况的。如果被审计单位没有在规定的整改期限内报告整改情况，要作为后续审计底稿的报告内容。二是在检查审计回复时，要重点检查审计回复是否充分；对整改报告中已经整改的问题，要分析被审计单位整改的方法是否正确、措施是否有效、整改是否彻底。三是对审计回复中未采取纠正措施的问题，看是否有未整改的原因等详细说明，未整改的理由是否充分等。

(三)关注已整改问题的真实性和有效性

后续审计时，对被审计单位整改报告中已经整改的问题，要关注其真实性和有效性。主要分以下三种情况：一是检查被审计单位已实际采取的纠正措施是否正确，有没有移花接木、瞒天过海的现象，有没有整改了一个问题而又产生出新的问题的情况。二是将被审计单位实际采取的纠正措施(纠正措施的运行情况)与审计回复中所述的已经采取的措施(纠正措施的书面记录)相比较，看是否一致、实现程度如何，有没有言过其实的情况。三是看是否存在根本未整改，而审计回复中报告称已经整改的情况，看是否有弄虚作假行为。对已经整改到位的，不做审计底稿，但要做好复印、笔录等审计取证工作，并作为后续审计资料保存。(四)重点审查未整改问题并分析未整改原因

对在审计决定规定的整改期限内未整改到位的，要作为后续审计的重点。对未整改的问题，要实事求是地进行分析。对主观故意不进行整改的，在交换审计意见时要督促其落实整改责任；对历史遗留问题等客观原因未整改到位的，要说明情况并有详细实在的整改方案；对因政策变化使问题整改成为不必要的，不应作为未整改问题；对审计机构在对被审计单位实施审计过程中，因某种原因出现漏审或错审的情况，对于错审的，在后续审计时应及时修正。在后续审计过程中，只要是未整改到位的，都要做好审计日志，形成审计工作底稿。

(五)认真做好后续审计记录基础工作

8.企业创新的五个阻力 篇八

业绩取决于人。

在产品品牌、功能、质量、服务越来越趋于同质化的今天，降价不是我们的唯一策略，创新和对客户情感层面的关心和满足才是最重要的突破方向。

谈到创新，企业内创新存在着五种阻力：

一、从众心理

从众心理一般会有三种表现形式：

1、它是多年来自我养成的不好的习惯。很多人为什么做不好事情？因为他不知道该怎么去做事情或者是因为他怕做错事情。

2、企业内的某一种多年形成的力量暗流，使新员工变成了老员工，同时也使标新立异变成了从众。

3、中国人的价值观、社会观影响---人怕出名猪怕壮。

二、企业内的侧三角形(如下图所示)

你是部门经理A；你想在自己的部门内倡导改革，但是可能会影响到你的某一下属B的利益；而恰好B与你的上级C是亲戚；所以一番折腾之后，你发现再搞下去，对你会越来越不利。算了，还是收回自己那些“乱七八糟”的想法本本分分做事吧。这是创新的第二个阻力。

三、怕承担责任

因为不敢或害怕承担责任而导致企业没有创新。

四、无知无觉

工作→事业→志业

太多的年轻人梦想一夜暴富而又不愿从基层、从小事做起，他们只是在“工作”，并没有视为“事业”、“志业”；观念的误区导致他们疏于思考，创新也就成了字典里的一个名词。

五、老老实实做人、规规矩矩做事

很多中国人的传统观念，早已养成并且根深蒂固：小学一年级要戴上红领巾，二年级要当上小队长(能当中队长更好)，三年级要当课代表……

就这样，一代一代的“好人”被造就了出来。

进入社会加入企业，我们仍然恪守着“好人”的信条，生怕把自己扔在坏人堆里，多可笑！其实好人、坏人是四岁孩子评价的标准：当他们在电影院看“打仗电影”时，他们会情不自禁的呼出：“妈妈，他是好人！那个是坏蛋！”

9.团队高效沟通的五个要点 篇九

询问笔录是执法部门对违法分子处罚的证据之一，询问笔录其实质是能足以证明违法事实的客观存在。《农业部行政处罚程序规定》规定：“询问当事人应当制作询问笔录。”如何制作一份完整的具有证明效力的询问笔录，笔者认为应当注意五个要点：

一、介绍身份，出示证件。

询问当事人时，办案人员应当事先向当事人介绍身份，出示证件。并应当将此过程详细地记录在询问笔录中。《农业部行政处罚法》规定：“执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。”《行政诉讼证据若干问题的规定》第44条第四项规定：“对行政执法人员的身份的合法性有异议的，原告可以要求相关行政执法人员作为证人出庭作证。”如果办案人员的介绍身份、出示证件等过程记录在询问笔录上，经被询问人签字认可后，就不会再有什么异议了。

二、仔细填空，认真核对。

这个“空”就是询问笔录格式中已经设定的“时间、地点、询问人、记录人、被询问人„„”，这一部分除“至＿＿时＿＿分”留待询问结束时填写外，其他部分都必须及时、准确填写。应注意的是被询问人的姓名和年龄。《行政处罚法》第25条规定：“不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教；已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的，从轻或者减轻行政处罚。”即使被询问人不是本案当事人的公民，而是本案当事人的法人或其他组织的人员、与本案有利害关系的人员以及能够证明本案真相的其他人，根据有关法律规定，其姓名是受法律保护的，年龄也是其是否具有民事行为能力的重要标志，亦不能出现丝毫的差错.三、开门见山，直入主题。

要尽快使被询问人了解办案人员的来意，不要转弯抹角，让人家半天不知我们想干什么。根据案源的不同，询问可分为两种情况：一是事先有准备的，如根据群众举报等获得案源的；二是事先没有准备的，如市场检查中发现或者我们在调查某一涉嫌违法事实又突然发现新的违法线索等。对第二种情况，办案人员应有深厚的行政法律法规功底，即能够及时判定该行为涉嫌违反了哪部法律法规，尔后才能有的放矢的去调查。无论何种情况，都必须告诉被询问人：调查什么，应当怎么做。同时，让被询问人知道，提供真实情况的义务和不如实提供情况应当承担的法律后果。

四、有条不紊，顺藤摸瓜。

进入涉嫌违法事实调查时，最主要的是办案人员的取证技巧。首先是办案人员之间要密切配合。从哪问，怎么问，怎样记录才客观、公正等要有默契。比如说，有些经验丰富的办案人员为防止出现僵局，在询问过程中时有“聊天”、“拉家常”等；在被询问人“话匣子”打开时，要温而不火，乘胜追击；当被询问人不予配合，甚至个别有抵触情绪时，要以静制动，如果因被询问人暴躁我们就跟着发脾气、说大话，扬言要将人家怎样，那不仅影响调查的顺利进行，而且作为证据的询问笔录是否具有证明效力将成为问号.五、自始自终，履行程序。