经典的导游旅游带团欢迎词

经典的导游旅游带团欢迎词（共2篇）

1.经典的导游旅游带团欢迎词 篇一

1.出门三忘记，一忘了烦恼，二忘了是结婚，三忘了是领导

2.上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家什么都不知道

3.山美水美人更美，鸟语花香，饭菜不香，针对旅游餐出门观光，为国争光，把钱花光，回家忘光

5.多吃菜，少喝酒，听老婆话，跟导游走！

6.相信人民相信党，相信导游不上当

7.出门三防，防火，防盗，防记者

8.黑天黑地黑司机，防火防盗防导游，横批：我是新手，我怕谁！

9.旅游累不累 想想革老前辈——旅游苦不?想想红军两万五

累不累看看前面小妹妹-——苦不苦想想萨达姆

10.什么？这儿你来过了！——做人要厚道。

11.出门就上当，当当不一样！

12.观景不走路,走路不观景-----带团走山路的时候,经常交代客人的注意事项

13.当客人感到旅途劳累时:没有旅途之苦,哪有旅程之乐

14.万里长城永不倒 ,给点掌声好不好

15.加点你不干——我本将心向明月，奈何明月照沟渠。

16.打牌会收费 ,抽烟会伤肺,喝酒会伤胃,还是加点加餐最实惠

17.给客人敬酒——激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。

18.以茶代酒,天长地久。

19.出门领导有交代，少喝酒来多吃菜，吃不到就站起来，喝不了请人代，实在不行酒耍赖（如果客人灌酒可以用得上）20 让你调皮！让你捣蛋！——我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。

21.没到过北京不知道自己官太小,不到四川不知道自己结婚早，没去过深圳不知道自己兜里钱太少，没当过领导不知道什么叫勾心斗角,没当过司机不知什么是奔驰蓝鸟，没蒸过桑拿不

知道什么叫神混颠倒,没进过浴池不知道自己原来是小小鸟

大家在带团的时候，有没有感觉到有的时候客人突然说出一句话来弄的导游哑口无言，或者说是无言以对？这时候就特别需要我们有针对性的进行有利回击，打击他嚣张的气焰，但是又不能得罪他们，还要显得我们很有素质。就一定要有语言艺术。今天在这里介绍几条小小的经验，希望能让大家受益。(个人见解，使用不当，后果自负！)

一：对付屁话客人

客人：“导游啊，你一定赚钱很多吧？”

导游：“那可不一定哦。”

客人：“怎么会不一定呢？”

导游：“我们的收入主要是这样构成的，一点点的工资，一点点的带团补贴，还有最主要的，那就是客人给的小费啦。”

客人“~~~~~~~”（一般情况下只要导游一说小费，客人就转身溜走

二：对导游收入感兴趣的客人：“导游啊，你们一个月赚多少钱?”

导游：“赚不少来，可是我们的花销太大了！”

客人：“你们有什么花销？吃不花钱，住不花钱，去景点也不用花钱。拿来的花销呢？”

导游：“哎，我一个月赚三千块，可是要拿出两千八百块来看心理医生哦”

客人：“你为什么要看心理医生？”

导游：“还用说，被你们气的呗！”（保证他不会在问你这个问题了）

三：恶意攻击的客人：“导游，你们这里太破烂了，还比不上我们的农村呢”

导游：“这个我也知道，我们是一个小城市嘛，资金缺少，人才匮乏。所以我们就发展旅游业，吸引你们这些大城市的贵宾，为我们的城市建设出谋划策，添砖加瓦。我们青岛曾是一个殖民城市，我们的人民受尽了外国列强的屈辱，我们的先辈通过五四运动争回了青岛，我们的共产党通过革命解放了青岛，那各位同胞们，为了我们的民族气节，为了继承我们前辈的革命先志，让我们一起通过我们的消费来建设青岛吧！”（如果是有点素质的游客，因该会明白）

四：夹枪带棒的客人：“导游，你说的木鱼石，灵芝那么厉害。如果是这样的话，那大商场里怎么就没有的卖呢？是不是在骗我们啊”

导游：“这位朋友，我们家用的洗洁净，吃的蛋白粉还有喝的营养品都是安利牌的，我自己以及我的朋友和家人，还有很多在座的游客，大家都认为安利的产品不错。可是安利的产品在大商场里能买到吗？好象是买不到吧。我们的山东三宝主要是出口韩国和日本，只有少量的作为土特产品来满足中国内陆游客的旅游消费需要。所以在所谓大商场里当然就见不到了。”（气死他）

2.经典的导游旅游带团欢迎词 篇二

一、导游人员形象的重要性

在现今社会中, 知礼、识礼、用礼已经成为人们日常工作生活中不可缺少的一部分, 而要做到知礼、识礼、用礼, 首先, 要掌握个人形象的在人际交往中的重要性。在整个旅游服务过程中, 一个不恰当的手势, 一种不合时宜的表情, 一次不规范的着装都可能直接影响到旅游服务人员的形象, 更可能损害旅游企业的形象。导游的形象不仅是一个人的名片, 更是一个企业的名片。其次, 良好的形象有助于拉近与游客的心理距离。在旅游服务中, 导游人员良好的形象, 不仅会让宾客有赏心悦目的感觉并加以夸赞, 同时也会令导游服务人员拥有更强的自豪感, 从而增强自信心, 把全部的热情投入到工作中去, 使游客获得最大程度的满足。

二、导游人员形象要求

(一) 注意首因效应

首因效应又称第一印象, 指人们知觉事物时, 最初通过人际交往、接触所获得的信息, 对形成印象至关重要。首因效应的特点是“先入为主”, 即对某事物的先前知觉结果决定后期知觉结果。对导游员而言, 导游从机场、车站第一次接触旅游者起, 就必须注意自己的仪表要美观大方、态度要自信友好、办事要稳重干练 (尤其要避免错接、迟接、漏接旅游团事故) , 要以周密的工作安排、良好的工作效率给旅游者留下美好的印象。

1.外在形象。导游人员与游客的接触是短暂的, 旅游者虽然会全方位地品评导游人员, 然而短暂的接触留给游客的印象往往是外在形象起主导作用。因此导游人员的衣着要整洁、得体, 化妆和发型要适合个人的身体特征和身份, 衣着打扮既不能太光艳, 以免抢了游客的风采, 引起他人的不快;也不能太随便, 导致游客的不满;要尽量避免让人用“太”字来评价自己的服饰打扮。如果导游人员太注重修饰自己, 就会把游客比下去。但是导游人员也不能衣冠不整, 否则旅游者可能会想:“自己都照料不好的人又怎能照顾好客人?”除此之外, 上团时导游人员还应注意站、坐、行有规范, 待人接物自然大方, 办事果断利索, 以良好的职业形象来获得游客的信任。

2.语言。语言是导游服务的重要工具。初次见到游客时, 导游员如果谈吐幽默风趣、语音优美动听、语速快慢相宜、神态亲切自然, 就很容易获得游客的好感。因此, 导游员要重视致欢迎辞这一环节的工作, 这是向客人努力展示自己的风采、给客人留下良好第一印象的极佳机会。欢迎辞的内容除了要素完备外, 还应注意根据不同对象的身份、职业、心情及不同的时间、地点等加以变化, 真正达到消除陌生、融洽关系、调节情绪的目的。

3.态度。态度是导游人员对于旅游者和自己工作的一种行为倾向。接团时, 导游人员对待游客要热情礼貌, 注意从细微处关心游客, 并妥善安排好迎接服务的各个环节, 用实际行动向游客表明自己的服务态度, 以尽快消除游客初到异国他乡时的紧张不安, 增强安全感和信任感。

(二) 维护良好形象

导游员要重视树立自己的形象, 良好形象一旦形成, 还要继续努力维护自己的形象。如果导游人员只注意接团时的形象, 而在以后的交往中放松了对自己的要求, 例如说话不注意、经常迟到等, 就会逐渐失去游客对导游人员的信任。维护良好的形象要求导游员在工作中首先应充满自信, 但自信并不意味着不谦虚, 导游人员如果在游客面前夸夸其谈、炫耀自己, 或者自以为是、不懂装懂, 会被认为缺乏知识修养并且难以信任, 使旅游者反感, 这样的人不可能成为称职的导游员, 当然也不可能带好旅游团。其次, 导游人员还要注意与游客互相尊重, 游客不仅是导游员的服务对象, 也是合作伙伴, 只有互尊互重, 通力合作, 旅游活动才能顺利进行并达到预期的效果。再次, 导游人员在带团过程中还应用自己的人格魅力感染游客, 导游人员的人格魅力是其知识修养、工作能力和应变能力的综合体现, 优秀的导游员应该精力旺盛, 知识渊博, 谈吐风趣, 平易近人;其工作紧张有序, 服务热情周到, 处事沉着果断, 被游客视为学识上的师长, 生活中的朋友。

(三) 注意近因效应