求职行动概述

2024-12-03

求职行动概述(精选4篇)

1.求职行动概述 篇一

个人求职行动书

时光荏苒,转眼间我就要步入大学时光的尾声,带着自己的梦想进入社会这个新的大环境中。大学三年里,我学习知识,学习成长,在老师和同学们的帮助下,努力提升专业知识和个人修养,一步一步朝着自己的梦想迈进。可是我知道,真正的挑战才即将开始,面对未来的不确定,我们每个大学生都要在继续深造还是直接就业之间做出适合自己的选择。而我既定的目标是先就业,这样不仅是对自己大学里所学专业的实践和考量,也是减轻家庭负担、学会独立的好机会。虽然我知道面对激烈的工作竞争,应届毕业大学生没有实际的工作经验,往往不是很具有优势,但是我相信只要自己坚持不懈,做好充分的准备,最终一定会有好的结果,我始终相信一句话:“付出就会有收获,剩下的就是相信自己的力量!” 为了更好地做好找寻工作的规划,一份合理的求职行动书必不可少,所以根据我的情况做出了如下准备:

一、自我评价

1.性格特点

在大一时的“大学生职业生涯与规划”课程中,我已经通过MBTI性格测试,得到我的性格属于照顾者型—值得信赖和依靠。具有友善、负责、认真、忠于职守的特点,只要认为应该做的事,不管有多少麻烦都要去做;与人交往谦逊而少言、善良、有同情心,喜欢关心他人并提供实际的帮助,有奉献精神;工作时务实、实事求是,能依据实际情况来考虑问题,对细节有很强的记忆力;做事有很强的原则性,严谨而有条理,愿意承担责任,有自己客观的判断和敏锐的洞察力。

2.个人能力

经过三年的大学学习生活,以及自己的不断努力和完善,我具备了较好的学习能力,能够从容不迫地接受新的要求并加以实践,做到活学活用。同时,能够熟练运用计算机办公室软件,具备基本的英语交流能力。

二、搜集就业信息,确定求职目标

1.做足市场调查工作,深入了解人力资源市场供求状况和相应的人力资源价格,对自己的价值做出初步估计。同时也要及时且尽可能深入的了解用人单位的相关信息,不至于在应聘时没有准备、过于慌乱。

2.注重同学之间交流,在自我探索的过程里,不能一味的一意孤行,多听听家长、同学们的意见,通过与周围同学求职过程中的心得交流和往届学生的求职状况进行比较,得出符合自我价值的求职意愿。

3.结合我的职业价值观选择适合自己的职业方向,结合自我能力确定职位水平档次,不要眼高手低,一味寻求自己能力以外的工作。

4.确定求职目标后,在浏览电视、报纸、杂志、海报、网络等信息来源时,多关注与自己求职行业相关的信息,遇到重要的可以记录下来。多关注学校内组织的宣讲会或者招聘会,遇到与自己求职行业相关的,积极去参加,了解行业最新走向以及对相关人才的具体要求。

5.结合自身特点、家庭因素和发展前景选择工作地域。

6.根据实际情况变动,要学会及时调整求职目标。

三、分析求职目标

我很想将来从事酒店管理方面的工作,从职业测试中也证明我适合这个行业。因为酒店管理,是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来,在人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会,以及2010上海世博会的成功举办,越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对酒店管理专业人才的需求也日益增大。而我自己又是一个乐于服务的人,所以我坚信选择这个职业没有错。

从行业特性来看,酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制,相反也是个越老越吃香,可以终身为之服务的行业。因为随着资历的增加,与人打交道的经验就越丰富,处理事情的能力也越强。

四、面试前的准备

1.硬件准备

一是要根据面试官的数量准备最新版本的简历,同时要准备好一些荣誉证书、成绩单等具体材料。

二是要带好笔和笔记本,对面试的时间、地点和注意事项进行记录,以备不时之需。同时,在面试的过程中要对面试官的提问进行记录,这样一方面可以方便回答的思路整理,另一方面也可以给面试官留下一个认真负责的印象。

2.知识准备

(1)了解公司情况及职位。

通过公司的网站、求职论坛等途径了解公司的基本情况,将有助于在面试时做到心中有数。总的来说,可以了解公司的发展历史、现状、主要业务、部门结构、主要客户、产品服务、企业文化、新闻动态和历年招聘情况。

了解职位是面试中有的放矢地展示自己优势的重要工作,只有在了解职位的基础上,才能在面试中将自己与职位相符的特长和优势进行有效展示,从而引起面试官的兴趣,提高面试的成功率。

(2)复习职位要求的相关专业知识。

为了应对面试官可能在面试过程中问及一些与专业相关的问题,所以,提前对以前所学的专业知识进行一个梳理复习,是很有必要的,这样做对增加自己的自信心也是很有帮助的。

(3)了解面试的流程、类型及相应技巧。

如果能在面试前了解到面试的基本流程、类型和相应技巧,对于自信心的树立和面试过程的掌控都有非常好的作用。一般我们可以了解的信息有:a.面试一共有几轮,每一轮的形式和内容;b.面试的方式,是一对

一、多对一还是一对多;c.面试的类型,是小组面试、案例面试、结构化面试还是其他;d.面试的语言,是中文、英文还是其他;e.面试官是哪些人,是HR、HR部门经理还是其他人员。

3.心理准备

由于作为应届毕业生的我,遇到面试的次数较少,出现紧张和怯场是难免的,所以面试前要学会调整自己的心态,克服紧张的情绪,保持良好的自信心。

一是要理解面试的含义。面试的英文是interview,就是互相看一看的意思。从这个意

思来理解,面试的双方是平等的,它既是公司选择你的过程,也是你选择了解公司的过程。如果能想到这层意思的话,就会减少紧张的情绪。

二是要尽量早点到达面试地点,以便在面试前去洗手间整理一下,在镜子前给自己打打气,这些都能有效消除紧张,保持自信。

三是不要将每一次面试都看的特别特别重要,这样容易给自己压力,尽量以平常心对待,不骄不躁,做好遇到突发情况的心心理准备。

4.仪表准备

面试的第一印象十分重要,所以作为面试者的我要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,必然会给求职者加分。如果不是与应聘时尚元素相关的职位,一般情况下职业套装就可以的,但注意不要太老气;女孩子最好化淡妆,不要太花哨。注意坐姿、站姿,不可邋里邋遢,精神萎靡,还有对待面试官要很有礼貌。

5.提问准备

通常,面试官的提问不外乎两个方面,一方面是结合应聘者的简历进行提问,另一方面是结合公司职位要求进行一些行为面试或开放性问题的提问。有些提问往往会经常在面试中出现,甚至是不同的岗位,可以针对这些共同的问题进行一些分析。注意的是,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后最好都说一句“谢谢”。

(1)与简历相关的问题:

问题一:请你先自我介绍一下。

回答分析:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。

问题二:你有哪些缺点?

回答分析:这个问题根据面试者的不同,面试官也会对答案有不同的心理预期。比如说对于我这种应届毕业生,就可以直接回答:“我相信我有足够的理论知识和专业能力,但是我的工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺„„”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符合实际情况,面试官便会觉得我谦虚诚实。

(2)行为面试问题:

问题一:请举个例子说明你的团队合作能力。

回答分析:这个问题是面试官对自己能否和的团队配合的考量,我可以用自己在大学班级担任班委以及参加社会实践支教的事件总结陈述。担任班委,和其他班委齐心协力让班级成为全校优秀的班级之一;支教过程中,和整个团队相辅相成教小朋友知识。

(3)开放性问题:

问题一:你对薪酬的要求是怎样的?

回答分析:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预

算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起求职者对该工作的兴趣。

6.模拟面试

适当进行模拟面试,对于提高面试技巧、提升面试自信心有非常大的好处。模拟面试可以针对将要面试的职位可能出现的面试场景进行,从敲门进入到离开,模拟整个过程。整个过程完成之后,由模拟考官对我存在的问题提出反馈,然后结合反馈给予改进,再进行第二次模拟。通常经过三次模拟之后,就会对整个面试过程做到心中有数的。

五、总结

俗话说“计划赶不上变化”,周围的环境随时在变,而且自己随着不断的成熟和接触不同事物,也会变,以上的计划并非一成不变,我会搜索相关的信息,及时了解行业的动态,以便对计划做适当的调整。计划固然宏大而美好,但更重要的在于其具体实践并取得成效,只说不做,所谓的求职计划就如空中楼阁般美好却遥不可及,到头来只是一个安慰自己的美丽谎言。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,也许最终我们的目标也不能达成,但至少我们努力过,奋斗过,拼搏过,人生便也无悔。我会很努力,认真的朝着自己的职业目标迈进。

2.银行内控合规概述 篇二

一、单选题

第 1 节,共 3 节

1.在包括内部监督在内的内部控制的五要素中,下列哪个是实施内部控制的基础()

内部环境

风险评估

控制活动

信息沟通

2.下列哪个是合规管理的首要目标()

全面合规

有效合规

持续合规

其他目标

3.下列哪个是合规文化的核心理念()

价值创造

全面涵盖

规则约束

责任担当

4.下列哪个是建设银行信贷人员免于责任认定(无须进行责任认定)的情形()

国家政策、法律法规明确规定可对风险损失免于承担责任的授信业务,可以不进行责任认定

在办理授信业务过程中正式提出否决意见,未被决策人员采纳,事实证明其意见正确的

在相关人员合规尽职的前提下,因国家政策法规变化、外部突发事件、不可抗力等原因造成贷款风险损失的

其他免除责任的情形(如经认定存在不尽职的情况,但可以免除责任)

5.下列哪个是建设银行信贷人员尽职免责(经认定已尽职无须承担责任)的情形()

国家政策、法律法规明确规定可对风险损失免于承担责任的授信业务,可以不进行责任认定

在办理授信业务过程中正式提出否决意见,未被决策人员采纳,事实证明其意见正确的

及时、主动采取有效措施纠正、弥补过失,未造成不良后果或使风险损失明显减少的

抵制无效、被迫实施违规行为,但能及时向相关部门举报,且未造成严重后果的

6.下列哪个是建设银行信贷人员从轻、减轻或免除责任(经认定存在不尽职的 情况,但基于以下情况从轻、减轻或免除责任)的情形()

国家政策、法律法规明确规定可对风险损失免于承担责任的授信业务,可以不进行责任认定

在办理授信业务过程中正式提出否决意见,未被决策人员采纳,事实证明其意见正确的在相关人员合规尽职的前提下,因国家政策法规变化、外部突发事件、不可抗力等原因造成贷款风险损失的基于客户需求和业务发展需要,国家政策法规相关内容不明确或不够细化,在操作执行中能够严格认真履行总行有关制度规定,形成风险损失的

  退出 下一步

信贷基础测试4.1:内控合规概述

二、多选题

第 2 节,共 3 节

1.内部控制是指由建设银行()共同实施,旨在为实现内部控制目标提供合理保证的过程。

董事会

监事会

所有管理层

全体员工

2.有效的内部控制可以实现下列哪几个方面目标()

保证建设银行经营管理符合国家法律法规、监管要求及建设银行内部规章制度要求

保证资本安全

保证财务报告及相关信息真实完整

提升经营有效性和效率,增强核心竞争力,促进发展战略的实现 3.内部控制的要素包括()

内部环境

风险评估

控制活动

信息沟通

内部监督

4.内部环境一般包括()等。

治理结构

机构设置及权责分配

人力资源政策

员工行为管理

企业文化

5.合规管理是指建设银行在持续修订、完善相关制度及各类手册的基础上,对违规问题进行()。

查找

评估

报告

整改

6.下列关于合规管理叙述正确的有()

合规管理是一个确保内部机构和人员严格遵循法律、规则和准则的动态但不循环的过程

合规管理贯穿于建设银行经营管理的全过程,涵盖对公信贷业务在内的各业务领域

合规管理的目标主要包括全面合规、有效合规、持续合规三个

合规管理是一个没有终点的动态过程

7.合规管理的主要内容包括查找问题,评估影响,()等。

制定相应的管理计划和政策程序

组织、指导行内相关部门实施合规管理政策和程序

监督合规工作执行情况

定期对合规管理的绩效进行考核评价

发现并纠正既有的偏差和存在的薄弱环节

8.“全面覆盖”是指合规管理应全面覆盖下列哪个方面()

银行战略发展

公司治理

业务经营管理

信息披露

业务操作

9.全面合规之“全过程”是指各项经营管理活动的所有流程、所有环节都须符合法律法规、准则和制度的要求,包括()

事前调查

事前预防

事中控制

事后整改

10.有效合规要求()等,应与法律、规则和准则的规定相一致,确保其合法有效。

合规政策

合规管理计划

合规管理程序

合规制度

方法

11.合规文化的内涵包括()

价值创造

全面涵盖

规则约束

责任担当

警醒意识

12.下列关于合规文化内涵叙述正确的有()

“内控促发展,合规创价值”是合规文化的核心理念

倡导“全员、全面、全过程”的合规管理理念

牢固树立“规则不可破”的红线意识、底线意识

合规问题要“日清日结”

“合规就是保饭碗,违规就是砸饭碗”

13.全体员工要时刻保持“合规就是保饭碗,违规就是砸饭碗”的警醒之心,努力做到以下哪几个方面()

不让制度在我手中变样

不让纪律在我手中松弛

不让差错在我手中发生

不让工作在我手中延误

14.建设银行信贷人员要牢固树立合规意识,要做到以下哪几个方面()

围绕“知底线、守底线”主线,深入学习合规文化理念,强化自身底线意识

围绕“立规矩、守规矩”主线,认真学习各项规章制度,强化自身规则意识

围绕“查找身边的风险点”主线,主动排查身边风险隐患,强化自身风险意识

围绕“整改从我做起”主线,积极参与问题整改工作,强化自身责任意识 15.信贷人员的合规管理包括()

建设银行信贷人员应遵守的职业操守

建设银行信贷人员应遵守的保密规定

授信业务禁止性规定

尽职免责标准

16.建设银行信贷人员应遵守的职业操守包括()

应当学法、懂法、守法,保守国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权,自觉维护国家利益和金融安全。应当依法、客观、真实反映银行业金融机构业务信息

应当具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能,自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度,合规操作;对已发生的违法违规行为或尚未发生但存在潜在风险隐患的行为,应当按照相关报告制度规定,及时报告

应当遵循公平竞争、客户自愿原则,不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为

应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息

应当关爱社会,积极参与公益活动,履行社会责任,发扬勤俭节约的优良传统,珍惜资源,抵制铺张浪费

17.建设银行信贷人员应遵守的职业操守包括()

应当公私分明,秉公办事,不得谋取非法利益。应当遵守国家和本单位防止利益冲突的规定,在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时,主动汇报和提请工作回避。未经批准不得在其他经济组织兼职。应当有效识别现实或潜在的利益冲突,并及时向有关部门报告

应当遵守有关法律法规和本单位有关进行证券投资和其他投资的规定,不得利用内幕信息买卖资本市场产品;不得挪用本单位资金和客户资金或利用本人消费贷款买卖资本市场产品

应当遵守禁止内幕交易的规定,不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益,不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。应当拒绝洗钱,及时报告大额交易和可疑交易,履行反洗钱义务

应当自觉抵制并积极向有关部门举报商业欺诈、非法集资、高利贷和黄、赌、毒活动。在社会交往和商业活动中,应当廉洁从业,自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为

18.建设银行信贷人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则,不得从事下列哪些不正当竞争行为()

违规揽存

低价倾销

贬低同业

虚假宣传

19.建设银行信贷人员应当自觉抵制并积极向有关部门举报()。在社会交往和商业活动中,应当廉洁从业,自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。

商业欺诈

非法集资

高利贷

黄、赌、毒活动

20.建设银行作为国家控股的商业银行,在经营管理活动中出现的国家秘密包括()

以文件形式送达建设银行的党中央、国务院及有关部门生成的秘密事项

由建设银行提供信贷支持的国家确定密级的国防军工项目和建设工程,建设银行使用的国家密码设备的安装、保管、使用和防护措施

由建设银行自己生成的重大财务或机构重组及并购方案

建设银行向党中央、国务院及中国人民银行、银监会等报送的业务发展计划、预测、建议、经营形势分析和对宏观经济形势的判断 21.建设银行员工保密纪律包括()

任何人未经批准不得引用和发表标有密级的文件内容

任何人不得擅自留存传阅中的密级文件,非公务不得携带密件出行

严禁将文件、资料、内部刊物等当作废品出售

不得在非保密载体上记录秘密事项。

不得在无保密安全设施的场所和通信设施阅办、存放、传递密级文件和资料 22.建设银行员工保密纪律包括()

未经批准,任何人不得对涉密场所进行拍照和摄像

不得携带秘密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所

不得在公共场所及家属、子女、亲友面前谈论秘密事项

不得以手机和未经加密的固定电话谈及涉密事项

未经批准,任何人不得将建设银行的制度、办法、方案等文件以任何形式发送给亲友等行外人员;不得以任何形式向新闻媒体披露未正式出台、发布的有关建设银行经营管理战略、措施和制度、办法的具体内容 23.授信业务禁止性规定包括()

违反“先评级、后授信、再发放”要求,逆程序办理授信业务(总行有特殊规定的除外)

故意或参与制造虚假材料,或明知客户提供资料虚假仍上报审批

违反总行关于集团客户统一授信的相关信贷管理规定,在未经有权机构审批同意的情况下为集团成员单位办理单独授信,或者违反相关规定办理多头授信业务

故意违反总行授权管理制度,越权或变相超越权限审批信贷业务

授信业务报批材料存在极其明显的重大错误、缺陷等问题,或明知客户已经暴露重大风险(包括低风险业务、资产保全业务),仍审批无条件同意办理新增授信业务

24.授信业务禁止性规定包括()

国家审计、监管机构检查认定,未获得项目立项正式批复等行政许可文件即发放贷款

伪造抵(质)押、保证等担保落实材料

违反总行有关规定,擅自解除、变更抵(质)押、保证等担保措施

隐瞒客户重大风险事项,导致授信业务基于风险揭示不充分的信贷资料审批通过,或未能及时采取相应风险处置措施化解风险

25.经认定存在不尽职的情况,但可以从轻、减轻或免除责任的情形包括下列哪几个()

在办理授信业务过程中正式提出否决意见,未被决策人员采纳,事实证明其意见正确的。

在相关人员合规尽职的前提下,因国家政策法规变化、外部突发事件、不可抗力等原因造成贷款风险损失的。

及时、主动采取有效措施纠正、弥补过失,未造成不良后果或使风险损失明显减少的;

抵制无效、被迫实施违规行为,但能及时向相关部门举报,且未造成严重后果的;

基于客户需求和业务发展需要,国家政策法规相关内容不明确或不够细化,在操作执行中能够严格认真履行总行有关制度规定,形成风险损失的。

  退出 下一步

信贷基础测试4.1:内控合规概述

三、判断题

第 3 节,共 3 节

1.内部控制是指由建设银行董事会、监事会、高级管理层以及基层管理层共同实施,旨在为实现内部控制目标提供合理保证的过程。

2.合规的定义是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。

3.合规管理是指建设银行在持续修订、完善相关制度及各类手册的基础上,对违规问题进行查找、评估、报告和整改,培育良好的合规文化,主动避免违规事项发生,采取各项纠正措施和适当的惩戒措施,确保内部机构和人员严格遵循法律、规则和准则的动态循环过程。

4.全面合规是合规管理的首要目标,体现在全过程、全面覆盖、全员参与三个方面。

5.全面合规中的“全过程”是指各项经营管理活动的所有流程、所有环节都须符合法律法规、准则和制度的要求,包括事前预防、事中控制和事后整改三个环节。

6.全面合规中的“全面覆盖”是指合规管理应全面覆盖银行战略发展、公司治理、业务经营管理、信息披露、业务操作等各个方面。

7.全面合规中的“全员参与”是指全体员工在各自的业务活动中全面遵循合规性要求,切实落实岗位责任、确保合规操作。

8.合规管理是一个没有终点的动态过程,应随着经营环境、政策法规、规章制度等方面的变化做出必要的反应和调整,定期检查合规管理机制是否能够应对外部形势的变化。

9.内控促发展,合规创价值”是合规文化的核心理念,也是内控管理的首要也是最重要的目标。

10.建设银行倡导“全员、全面、全过程”的合规管理理念,合规经营人人有责;全行制度、流程和岗位都要坚持精细化管理,符合内控合规要求。

11.合规是内生的、自发的,需要全体员工内化于心、外化于行的感悟与实践,并树立自律与他律、监督与被监督的意识;对于合规问题要“日清月结”,确保问题解决的时效性和有效性。

12.建设银行信贷人员应遵守的职业操守之一:应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。

13.建设银行员工有义务、有责任保守国家秘密、建设银行商业秘密和建设银行客户秘密,严格遵守保密工作有关规定。

14.建设银行商业秘密是指由建设银行形成或拥有,并采取保密措施,一旦泄露将对建设银行的声誉或财产造成损失并影响建设银行经济效益的管理信息、经营信息和技术信息。

15.建设银行客户秘密是指由建设银行各级机构及其工作人员在为客户提供服务过程中形成或拥有,一旦泄露将对客户的声誉或财产造成损失,进而影响建设银行的客户关系和经济利益的管理信息、经营信息和技术信息。

16.对违反总行对授信业务提出的禁止性要求的,按照建设银行工作人员违规失职行为处理办法的有关规定,给予开除处分或解除劳动合同;涉嫌犯罪的,移送公安、司法机关追究刑事责任。

17.在突出重点、严肃问责的同时,对于已合规尽职履行了岗位职责的人员,且非因主观原因形成风险损失的授信业务,可以从轻、减轻或免除责任追究。

18.免于责任认定(无须进行责任认定):国家政策、法律法规明确规定可对风险损失免于承担责任的授信业务,可以不进行责任认定。

19.按国家有关法律法规及建设银行授信业务管理相关制度规定合规尽职地履行了岗位职责,对于相关授信业务形成的风险和损失免于承担责任。

20.对于符合“从轻、减轻或免除责任”规定的,授信业务即使形成风险或损失,本着客观公正、实事求是的原则,对有关人员可以从轻、减轻或免除责任追究。

3.李宁公司发展概述 篇三

随着全球经济一体化进展,外资及外国品牌大量涌入中国,尤其是自2001年中国正式加入世界贸易组织(WTO)以来,各大民族品牌所属企业面临着一场前所未有的挑战。民族品牌,民族企业的实力是国家经济实力的重要标尺之一,要改变中国“制造大国,品牌小国”的中国品牌格局,就必须强力发展民族品牌。“李宁”,作为中国体育用品界的领跑者,在这种机遇与挑战并存的环境下,不但要在本国保持自己的优势并不断发展,更要在国际市场上积极谋求长足的发展。因此,李宁公司的国际化发展成为其迫在睫毛的问题。

Abstract With the progress of global economic integration, foreign capital and foreign brands swarmed into China, especially since 2001, China formally joined the World Trade Organization(WTO), the major national brands owned enterprises facing a hitherto unknown challenge.The national brand, national actual strength of the enterprise is one of the important standards of national economic strength, to change China “make big country, brand small country” China brand pattern, we must develop a strong national brand.“ Lining”, as the Chinese sporting goods industry leader, in the opportunities and challenges of the environment, not only in the country to maintain its own advantages and continue to develop, but also in the international market and actively seeking great development.Therefore, the internationalization of the company become the lining around the eyelash problems.绪论

1.1 研究背景以及意义

21世纪,随着人们生活水平的提高,各种运动产品系列比如阿迪达斯、耐克、特步、安踏等高调走入人们的视线,成为中国体育服饰市场的中坚力量。体育服饰市场则随着人们健康意识的不断提高而迅猛发展。目前,体育用品市场竞争十分激烈,如何在激烈的市场竞争中保持销售量与销售额的稳步增长,是体育用品企业的头等问题。宁李集团作为内地果汁饮料生产销售的代表,怎样保持自己的内部优势避免内部劣势,抓住外部机会和挑战,是一个值得我们探讨的问题。通过对这个问题的研究有助于我们对管理学这门课程的深入了解以及对市场竞争的了解认识与重视,从而以后对我们的事业发展有重要的积极影响。

1.2 主要内容

本论文的主要内容包括绪论,李宁公司发展概述,经营成果,以及对体育品牌市场的分析,以及对李宁公司SWOT的分析。李宁公司发展概述

2.1 李宁公司发展概述

1990年,李宁有限公司在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手合作,透过体育用品事业推动中国体育发展,并不遗余力赞助各种赛事。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年,李宁公司继续保持行业领先地位,销售额创下历史新高,向着国际一流品牌的目标冲刺。2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中,李宁凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。

李宁品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010《中国品牌500强》排行榜中排名第50位,品牌价值已达142.52亿元。

产品的专业化属性,是在体育用品行业中竞争的基础。李宁公司把产品的研发,看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。早在1998年,公司就建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心,率先成为自主开发的中国体育用品公司;2004年,李宁公司与香港中文大学人体运动科学系合作,对李宁公司生产的运动鞋的力学特性进行运动生物力学测试,建立专业运动员的脚型数据库,对专业运动特征进行数据搜集和分析,从而进一步提高产品的专业性和舒适度。不久的将来,李宁牌将致力跻身世界一流品牌,为全世界的运动员和体育爱好者提供专业的体育产品。李宁公司拥有了中国最大的体育用品分销网络。同时,李宁公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。

“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力,任何机会以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。独特的企业文化,是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前、永不言弃的接力棒,使所有 的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴,让所有的员工合力同心。李宁人相信人有无限潜能。运动让人更加自信,敢于表现,不断发掘潜能、超越自我——有这样的品牌观,并始终不渝地付诸实践:1990年,李宁公司成为第一家赞助亚运会中国体育代表团的中国体育用品企业;1992年,李宁公司为中国奥运代表团提供领奖装备,成为第一个赞助奥运会的中国体育用品企业;1993年,李宁公司率先在全国建立特许专卖营销体系;1998年,李宁公司率先在广东佛山建成中国第一个运动服装与鞋的设计开发中心;1999年,李宁公司与SAP公司合作,引进AFS服装与鞋业解决方案,成为中国第一家实施ERP的体育用品企业;2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业;2005年,李宁公司成为NBA官方合作伙伴;2006年,李宁公司成为ATP中国官方市场合作伙伴。李宁公司在广东三水起步,从事“李宁牌”运动服装的生产经营。并成为第一家赞助亚运会中国体育代表团的中国体育用品企业;1992年,李宁公司为中国奥运代表团提供领奖装备,成为第一个赞助奥运会的中国体育用品企业;1993年,李宁公司率先在全国建立特许专卖营销体系;1998年,李宁公司率先在广东佛山建成中国第一个运动服装与鞋的设计开发中心;1999年,李宁公司与SAP公司合作,引进AFS服装与鞋业解决方案,成为中国第一家实施ERP的体育用品企业;2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业;2005年,李宁公司成为NBA官方合作伙伴;2006年,李宁公司成为ATP中国官方市场合作伙伴。

2.2 李宁公司经营理念

一切皆有可能

产品的专业化属性,是在体育用品行业中竞争的基础。李宁公司把产品的研发,看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。李宁公司在实践与探索中,形成了一套适合自身的战略规划模式和管理体系,使公司组织运作顺畅无阻,战略执行果断快速。目前,李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源,发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。

独特的企业文化,是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒,使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴,让所有的员工合力同心。李宁人相信:人有无限潜能。运动让人更加自信,敢于表现,不断发掘潜能、超越自我——我们有这样的品牌观。李宁公司近年状况

3.1 发展现状

2006年,在权威调研杂志《体育用品情报》针对全球93个体育用品产业上市公司所做的市值排名表中,2006年,李宁公司的市值达到了创纪录的16.29亿美元,相比2005年实现了128.5%的增长,增幅在体育用品行业的93家上市公司中位居第二。具体到综合性的体育用品商,李宁公司的市值位列全球第五位。

李宁公司收入增长主要来自(i)整合营销能力的提升;(ii)各层级市场店效的持续增长;(iii)销售渠道覆盖的不断扩大;(iv)更贴合细分市场与消费者偏好的产品研发和设计;以及(v)从整合产品规划设计以至物流效率改进等各方面持续提升供应链效率。此外,在北京奥运会影响下,市场整体消费氛围旺盛,有利推动各类产品销量的增长。

2008年北京奥运会上李宁品牌赞助的中国国家体操、跳水、乒乓球和射击四支队伍获得中国奥运代表团在本次北京奥运会上全部 51 枚金牌中的 27 枚。各支队伍的出色表现,配合李宁品牌和产品的高频率嚗光,宣传整合到位;

国际赞助方面,李宁集团赞助的西班牙国家男篮及阿根廷国家男篮分获北京奥运会男篮银牌及铜牌。阿根廷女篮、美国国家乒乓球队、瑞典奥运代表团以及西班牙奥运代表团亦穿着战袍征战包括北京奥运会在内的各大赛事,充分体现李宁品牌及其产品获得国际体育队伍的高度认可;

李宁集团早与中央电视台保持长期合作伙伴关系,年内更与中央电视台体育频道合作,该频道的北京奥运会记者均穿着李宁品牌装备,让全世界观众关注到李宁品牌;

服装科技方面,李宁集团联同核心材料供货商研发 AT DRY SMART 科技并广泛应用该科技,尤其是应用于功能性材料和产品。该科技具有智能导向性的吸湿速干功能,快速排汗,减少闷热粘腻感,使人体保持干爽。质地超轻、具有双向透气功能的 AT DRY SMART 系列产品鼎立协助本集团赞助的奥运健儿在北京奥运会上创出佳绩。

设计上,李宁集团将高科技与东方元素和时尚外观巧妙融为一体,包括传承了古老 文明的「半坡」篮球鞋、融贯中国经典的「龙风」文化的四支中国国家队队服和汲取中国古代桥梁经典建筑赵州桥的智慧而成的「李宁弓」系列跑鞋,将独特的东方设计视角体现在各种系列产品中。二零零八年本公司联合专业调研机构进行的品牌健康度调研显示,李宁品牌在「专业运动品牌」、「时尚性」、「代表中国的」、「以现代手法演绎东方文化」等品牌形象因素中均表现不俗。

3.2 李宁公司经营成果

李宁品牌服装与鞋的销售比例大致相同,而运动鞋所占比例逐年上升。我们将在下文对运动鞋产业现状进行分析报告。

2008年,李宁公司在国内各地区销售额均有较大发展,但是相比之下,国际市场份额不增反降。原因部分是由于08年金融危机的影响,但是李宁公司对国际市场的不重视也是很大的一方面。如果不对国际市场份额的下降进行相应调整,势必影响李宁公司的长期发展。

研发设计永远是一个公司生存发展的动力。2009年,李宁公司的研发投入占总收入的2%,而阿迪达斯只占总收入的1%。但是从投入的绝对值来看,李宁的投入远远不及阿迪达斯。

通过赞助运动队及赛事是很好的一条宣传途径。但是李宁在这方面显然不如耐克成熟。

耐克公司如果花了100万赞助冠名了一个新赛事,同时还会花300万去推广这个赛事,让人觉得耐克融入了赛事。然而,李宁公司在进行体育营销时,在体育赞助上不惜重金,却没有完全做好其它方面的配套工作,比如产品包装的全新设计、所配合的其它促销和广告支持等,赞助的队伍虽多,可在算赞助费的时候,根本没有考虑配套奖金的投入,以至造成投入与收益的比例没有成正比,没有发挥出体育营销的最佳效益。

4体育品牌相关市场分析

4.1有关运动鞋产业现状

与国际运动鞋品牌相比,国内品牌还有不小的差距。

4.1.1.订单反应能力差

以响应订单的速度比较,据相关统计,阿迪达斯对290万件的订购产品,其中至少有21万件在7天之内实现交货,而一批30万件的临时加单产品,从下单到交货仅用了9天。与之相比,目前可能是国内加单速度最快的安踏,从下单到交货也要20天时间。

4.1.2.销售渠道建设有待加强

在销售渠道的建设上,阿迪达斯越来越侧重建设自营零售店,2008年阿迪达斯品牌的自营零售店数量达到1332家,2007年只有1003家。与之相比,李宁在北京、上海等一线城市的直营店数量不但没有增加,反而从2007年的352家减少至310家。

4.1.3.产品研发能力不足

在新产品研发方面,阿迪达斯2008年投入的研发资金为8100万欧元,占其销售收入的0.8%。李宁2008年研发投入1.77亿元,占收入比的2.6%,但研发投入的绝对值仍远远低于阿迪达斯。

可以看出,国内品牌运动鞋在品牌营销、新产品研发上的差距还很大,国际品牌对于产品研发投入非常重视,每年的研发费用都占销售额的一个固定比例。它们非常注重消费者使用调查,根据消费者需求、人体力学不断提升、优化产品,注重开发领先的、科技含量高的鞋材。而反观国内体育品牌,它们更重视所谓„借鉴‟与跟随,研发方面的投入更多停留在炒作概念层面,比较浮躁。

寻找运动鞋企业振兴方法 灵活解决库存难题 增加生产线与扩张销售终端并举

提高研发能力

4.2运动服产业现状

4.2.1、技术优先

对于一些国际品牌,例如耐克、阿迪达斯,他们所拥有的产品力领先地位,很大程度上是由其产品科技决定的。国内品牌在科技方面的觉醒和发展是最近时期产业发展最主要的特征。在运动企业中,一些龙头企业为了体现自己的自主创新能力,纷纷打出科研方面的“独门绝技”。

比如喜得龙,与国家体育总局相关部门合作,通过人体脚型测量仪对国人的脚型进行采样分析,建立了一套全世界独一无二的中国人脚型数据库;他们还将其过去的明星代言人换成了一位科学家。“这几年国家倡导的科技创新也一直是喜得龙的发展动力所在”,因此喜得龙邀请了中国科学院航空力学的专家孙怡宁教授作为其产品代言人,“科学家的涵义就是证明我们的产品科技含量高”,安踏2005年就成立了国内首家体育运动科学实验室,其强调减震功能的“芯技术”就是在这个实验室内诞生的。在运动科学实验室里,有50多位工作人员,设有多种检测鞋和服装的设备,还有专用跑道用来检测专业运动员和普通人在运动时脚部动作的各种变化。目前,光是在鞋子上的专利,安踏就申请了41项。而李宁最近研发的“李宁弓”等科技产品符合此潮流。

现在,整个体育用品产业正在形成一股技术流。人们对技术的推崇正在全行业形成风尚。

4.2.2、环保流正在兴起

环保是当今社会的潮流,服装业作为社会发展的重要方面,自然不能置身事外。

有关环保的讨论在行业内展开还是最近几年的事情。与大笔的科研投入相比,中国 企业在产品生态环保方面的投入还只是刚起步。然而,没有人因此就会看轻环保的分量毕竟,对于像中国这样一个制造大国,产品出口关系着无数企业的发展,而在出口环节中,环保的作用毫无疑问是最为重要的。

近年来,一道道“绿色壁垒”使我国很多企业产品达不到环保标准,而纷纷倒在“绿色大旗”下。正在我国企业为WEEE、ROHS、EUP、REACH等“禁令”挠头时,欧盟又筑起了一道新的“绿色壁垒”。该禁令于去年10月由欧盟议会正式通过,规定禁止销售以PFOS为构成物质或要素的、浓度或质量等于或大于0.005%的产品;禁止销售含有PFOS浓度或质量等于或大于0.005%的织物、涂料及其半成品;禁止销售每平方米涂层中PFOS的含量等于或超过1毫克的产品;并将该规定的过渡期定为18个月。

而在国际上,对环保产品的消费,目前已经成为主流。“美国的消费者非常愿意为绿色产品多花钱,如果产品能够表明他们对环境是有好处的,他们不仅会愿意付钱,也会对这种品牌有更高的忠诚度。”美国体育用品制造商协会主席兼CEO汤姆·科夫介绍说。这也是国际市场频频提高环保门槛的主要原因。

就此看来,走环保化道路,不仅符合社会的发展趋势,还有助于进入国际市场。环保尚未进入李宁的发展战略,在走向国际的目标下,我们建议李宁公司走环保化道路。同类型品牌市场现状

大致说来,运动品牌可以分两大阵营:一是以专业运动为主的体育品牌,以提供专业运动装备为主,比如国外的耐克、阿迪达斯和国产品牌李宁、安踏等,他们的行销方式以赞助体育赛事,请运动明星代言为主;而另一类则定位时尚运动品牌,以时尚元素和娱乐明星作为品牌特色,国际品牌PUMA、KAPPA、特步和361度则分属此列。特步经营理念:

近几年,特步结合代言明星的影响力和冠名东南劲爆音乐榜,以其独具时尚、前卫、自由与叛逆的“非一般的感觉”,牢牢抓住了青少年的心,成为时下青少年最喜爱的时尚运动品牌。

优势:相对低廉的价格,国产品牌能迎合消费者支持国货心理(相对国际品牌)

特步——坚持运动生活化的理念

特步X-light:轻量化技术——超轻便设计理念 足弓减震TPU X循环减震 超透气网布 波文回旋设计整体有型

时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化,高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值,“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。

以品牌为导向的营销策略,让特步形成了一个适应中国市场行情、以品牌专卖店为主体的特步销售体系。

消费群体定位:13岁-25岁青少年为主的年轻一族群。

产品定位:前卫、时尚、个性、休闲与自由;

价格定位:适合大众消费,属国内行业中档水平的价格体系;

广告定位:选择能代表特步品牌潮流、个性、时尚、健康等特征的当红明星代言,以吸引目标群体,并通过立体及平面广告来传递特步”非一般的感觉“的品牌诉求;

渠道定位:以二三级市场为主,大力建设专卖店,兼以店中店,稳步向一级城市进驻。(中国运动品牌网)安踏经营理念:

通过国际4A广告公司智威汤逊的分析定位,安踏放弃与李宁以及耐克、阿迪达斯的正面硬碰,在高端定位上适可而止,同时拒绝娱乐休闲路线的诱惑,专心打造中低端的专业运动品牌。安踏更将消费群体定位为非精英族群的草根族,将二、三线城市定位为重点市场。由智威汤逊操刀的“永不止步”口号,使安踏形象显得大气,传递的是积极向上、不断进取的草根精神。智威汤逊是体育品牌推广和传播的操作高手,它曾代理耐克的广告长达十年之久。无疑,二、三线市场已被众多体育品牌觊觎,这一市场也被公认为中国最具增长潜力的市场。一位体育品牌分析师表示,安踏当初选择将重点放在二、三线城市的大众市场是明智之举,这个市场的消费需求有日益增大的趋势。安踏既避开了高端市场与李宁、耐克、阿迪达斯的激烈竞争,同时占领了符合自身优势的领域。

安踏在制造环节上有成本优势。运动品牌观察人士陈士信表示,“国际运动品牌大多采用典型的‘哑铃模式’,以耐克为代表,只负责研发设计、品牌管理,其他环节如生产、零售基本上外包。”安踏是以代工起家的晋江系代表,从产品研发设计、原料采购、生产制造到分销、物流、营销推广及零售,全程参与产业链各个环节的模式,即“纵向一体化”。如此,安踏能够获取产业链上每一个环节的利润,从而提高公司的盈利水平。丁志忠也曾对媒体说过,在竞争对手毛利率基本维持稳定的今天,安踏仍能保持以每年5.5%的速度增长,是因为“拥有一定的自生产能力,以快速应对来自市场或渠道的需求变化,同时获得部分成本优势”。李宁公司SWOT分析

6.1 发展优势(Strengths)以体操王子李宁的名字为公司命名,借助名人效应创造价值。因此,李宁品牌的发展有着无穷的隐形优势。

广泛赞助各大体育赛事活动,提高品牌知名度。参加募捐活动,为受灾地区捐款,赢得了民心。

6.2 发展劣势(Weaknesses)李宁每季的SKU过多,但单品的销量少

主流产品没有延续性,难以作出销售预估

产品的系列性不好,例如,乒乓系列只有服装但没有乒乓鞋 设计师设计的产品最终投入生产的不到30%,造成大量的无效劳动

产品不成系列,产品的生命周期平均只有半年,有的甚至只有2个月

没有主流卖点贯穿产品,产品的延续性差,降低经销商对产品的销售预估能力

产品的原创性差

产品设计的目标客户群不清,使产品设计的针对性差 6.3 面临的潜在机会(Opportunities)李宁运动品牌以成为中国体育运动品牌的龙头老大,利于品牌更好的走向国际化。21世纪,人们的运动健身理念突出,体育用品需求逐年增加,需要大量的体育用品。

6.4 面临的威胁(Threats)耐克,阿迪达斯等国际专业品牌深入中国市场,难以超越

安踏、特步和361度等知名品牌强大,是李宁公司有力的竞争对手。

目标消费者不清,真正购买李宁牌体育用品的核心消费者人群年龄在18到45岁之间,居住在二级城市,中等收入,并非“体育用品的重度消费者”,不利于更好的建立自己的特色品牌。李宁公司发展战略实施策略

7.1重塑品牌

创业初始,李宁的广告语是“中国新一代的希望"。开始“农村包围城市”调整产品定位之后,李宁公司推出了更为“务实”的广告语“步步为赢”。

从1997年开始,李宁公司根据对中国体育用品市场需求的分析,认识到在青年人中蕴藏的巨大消费潜力,从而决心将品牌设计风格从单一的大众化塑造成“时尚年轻、具有个性”的城市品牌。这一时期的李宁公司认为开发决定市场,在这一时期的广告中,李宁公司相继使用“把精彩留给自己”、“我运动我存在”和“季风新运动”作为其广告语。

2000年,李宁公司在悉尼奥运会前推出的广告语以世界冠军、体操运动员李小鹏为主角,并配以广告语“出色源自本色”。

2001年,李宁公司推出李宁高尔夫系列产品,希望由此塑造高端市场的品牌形象。同年,李宁公司协同广告公司赴巴黎拍摄广告片,画面是身穿李宁体操服的法国少女体操运动员,广告语为“运动之美世界共享”。

2010年6月30日,李宁有限公司高调宣布品牌重塑战略,发布全新的标识和口号,并对品牌DNA、目标人群、产品定位等做了相应调整,打造“90后李宁”。李宁公司新口号为“Make The Change”,品牌新标识则抽象了李宁原创的“李宁交叉”动作。

7.2由内而外的国际化

品牌重塑战略的开始,预示着李宁品牌与其自我设定更近了一步。

2004年,李宁在香港联交所主板成功上市后,重新规划了公司的发展目标:2005-2008年,专注国内市场,争取在本土市场从内外夹击中突围;2009-2013年为国际化准备阶段,专注加强国际化能力;2014-2018年为全面国际化阶段。

“到时预计李宁公司将成为世界前5位的体育品牌公司,届时国际市场份额将占总体销售的20%以上。”张志勇说。

而为了完成这一布局,李宁表现了极大的耐心。事实上,早在1999年,李宁就开始了国际市场的接触,在ISPO体育用品博览会上首次亮相。随后,在拓展国际市场方面,李宁公司显得很有远见,并未采用让市场利益最大化的“急躁冒进”方式,而是采用了“先打造国际品牌,再开拓国际市场”的稳妥方式在进行。

“先打造国际品牌,再开拓国际市场。这种做法与某些企业的低价倾销方式不同,我们希望先提升品牌的附加值。”张志勇认为,在真正走出去之前,必须要在

产品创新与品牌营销方面形成自己的核心竞争力。

比如,2008年11月,李宁在公司总部内,正式挂牌“李宁运动科学研究中心”,下设运动生物力学实验室、鞋机械测试实验室及脚型与鞋楦型研究实验室。它的落成,也标志着李宁在运动科学研究领域真正跨入国际先进行列。

其中,生物力学实验室是国内首家为提升运动装备的科技含量而成立的生物力学实验室。这里配备了世界顶尖的测试设备,大至运动力学,小至橡胶(22350,235.00,1.06%)的回弹力、鞋的抓地能力等,在这里都展开了专项研究。

而基于该实验室的研究成果,李宁公司鞋品在回弹力、抓地性等很多方面,都已经超越了对手。

李宁公司“李宁弓”减震科技平台就是很好的说明。“李宁弓”设计灵感来源于中国古代建筑结晶赵州桥,目前已经应用到跑步、篮球、网球等专业品类,是李宁公司的科技专利,也是其鞋品科技的集中呈现。

“我们现在的碎残率是百分之零点几,而业界平均指标为百分之几!”李宁公司室内运动事业部总经洪玉儒说,在羽毛球领域,这是一项无人争锋的指标。

如此种种,都为李宁培养出了明确和明显的竞争力,不断缩小了与国际品牌相比在产品前端的短板,这为李宁公司的全面国际化市场推进打下了坚实基础。

8结论

李宁公司的发展战略策略需要进一步整合。李宁公司作为中国体育用品行业的领导者,应采取攻击和防御型的发展策略。攻击型策略主要是为了扩大现有市场份额,扩大市场份额,主要方式是市场渗透、市场开发和产品开发,必要时甚至是主动进行价格冲击渠道管理模式是进行市场开发的保证。防御型战略是为了保护现有市场份额,主要是高端产品的市场份额。为此,李宁公司在产品研发、渠道管理、客户服务等方面不断创新,提高效率和降低生产、销售成本,以不断提升顾客价值。同时,强化产品的品牌形象和内涵,保护市场份额。李宁公司通过产品创新、管理创新、营销创新、服务创新、技术创新等组合策略巩固自己的竞争优势,进一步培育核心竞争力,提升企业形象与品牌形象,就能实现公司的发展战略。主要参考文献

1李宁百度百科 2中国运动品牌网

3创业财富新思维系列丛书《一切皆有可能:李宁》 4数据来源:中国市场与媒体研究CMMS 5数据来源:国家统计局

目录

4.人才市场概述 篇四

(一)第一讲

人 才 市 场 概 述

马 昌 定

一、人才市场的含义、产生、特点

(一)含义

从广义上说,人才市场是遵循市场规律调节人才供求的一种机制。人才、用人单位、人才中介服务机构、管理机构、人才交流场所(设施)等都是人才市场组成的重要因素。狭义地说,人才市场是指交换人才劳动能力的场所,是为人才个体和人才使用单位双向选择(买卖)提供条件和服务的机构。由于体制上的原因,目前我国存在着人才市场和劳动力市场以及高校毕业生就业市场。人才市场服务的主要对象,传统的做法为,各类使用人才的单位和具有中专以上学历或取得专业技术职称资格的人员,以及其它从事专业技术工作或管理工作的人员、各类能工巧匠。科学的人才观认为,人才存在于人民群众之中。只要具有一定的知识或技能,能够进行创造性劳动,为推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设,在建设中国特色社会主义伟大事业中作出积极贡献,都是党和国家需要的人才。要坚持德才兼备原则,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份,不拘一格选人才。鼓励人人都做贡献,人人都能成才。

(二)人才市场的产生和形成

1、人才市场产生和形成的前提条件(1)人才供求双方具有相对独立性。即人才具有独立支配自己劳动能力的权利,使用人才的单位有用人自主权;

(2)有服务于人才“买卖”双方的中介条件。包括机构、场所、设施(网上人才市场则以网络为载体)。

(3)工资成了人才的市场价格,由人才市场供求关系调节。

2、人才市场形成的现实基础

(1)培育和发展人才市场是社会主义市场经济发展的客观要求。建立和完善社会主义市场经济就是要充分发挥市场在社会资源配置中的基础性作用。人才资源作为重要的资源,在市场经济条件下,必须通过市场来配置。因此,建立社会主义市场经济体制,必须发展完善人才市场。

(2)培育和发展人才市场是劳动人事制度改革和毕业生就业制度改革的必然结果。在计划经济条件下,劳动力和人才资源的配置都是通过行政计划完成的,大、中专院校的毕业生,由国家通过指令性计划分配工作。随着经济体制改革的深入,劳动人事制度和大中专毕业生就业制度也必须改革,要打破人才资源计划配置和毕业生统包统配的体制和机制,必须建立市场配置体制和机制,人才市场就应运即生。

(三)人才市场的特点

1、我国人才市场与国外的人才市场比较,其主要特点:

(1)我国的人才市场是政府培育的,不是自发形成的。因此,我国人才市场从功能、机制、服务范围、对象到市场的场所(设施)机构受政府行为的影响很大。

(2)目前情况下,人才中介机构是我国人才市场的表现形态。因为我 国人才市场是由政府建立的,在起步阶段,由政府人事行政部门分割一部分职能,交由其所属的人才中介服务机构来行使,而人才中介机构又基本上是通过市场机制来运作,由此培育人才市场。这就形成了当前的情况,即不是人才中介机构以业已存在的人才市场为依托,而是人才市场凭借人才中介机构而存在。可以说,我国目前的人才市场是通过人才中介机构而获得了存在的形态的,这也使得人才中介机构成为了人才市场的具体组织形式和运行方式。

2、人才市场与一般的商品市场、生产要素市场相比,除了具有开放性、竞争性、等价交换性等共性以外,还有其自身的特殊性。表现为:(1)人才市场上的“商品”(人才)交换、价格(工资)不是成交与否的唯一因素。不同的人才有不同的追求,有的人才将工作环境、发展前景、人际关系等等作为是否成交的重要条件,而其它商品市场,商品能否成交,主要是取决于价格是否合适。

(2)人才市场中“商品”(人才)使用价值的非显现性。一般商品的使用价值,购买者大都通过眼看、手摸、阅读商品介绍或度量,就可以得到比较准确的判断。而人才的使用价值,凭简单的物理观察、度量是很难判断的,必须进行科学的测评。

(3)人才市场上“商品”(人才)的储存、陈列上的信息替代性。一般商品市场必须陈列储存有商品实物供买方察看、购买,而人才市场的“商品”可以通过文字信息陈列、储存,买卖双方可以通过了解信息来选择。可以说,人才市场的商品主要就是信息。中介机构主要通过提供信息为买卖双方服务、促进交易。(4)人才市场上的“商品”(人才)具有情绪性。他们讲究尊严、讲究平等。他们对市场服务的要求,软件重于硬件。

(四)人才中介机构

1、人才中介机构的性质。中介组织也叫非政府组织、非营利组织。社会中介组织是介于政府与社会之间,依法从事独立和专门的社会活动,从而具有特定功能的共同体。在市场经济中,存在着大量的这种经济性中介组织(也叫市场中介组织),诸如各种行业协会、联合会、商会、会计师审计师事务所、资产评估机构、资信评估机构、工程监理机构、商标事务所以及各种中介交易机构(房地产交易所、证券交易所、期货交易所、技术成果交流中心、产权交易中心等)。人才中介机构也是其中一个重要的中介组织。2001年9月,国家人事部和国家工商行政管理总局颁布的《人才市场管理规定》明确:“人才中介服务机构是指为用人单位和人才提供中介服务及其他相关服务的专营或兼营的组织。”

2、人才中介机构的产生。一是市场需要。人才个体和用人单位要实现合理选择、组合,必须有中介机构为其提供中介服务(重要是信息服务);二是政府需要,在市场经济条件下,政府对社会人才资源的管理需要从微观走向宏观,从直接走向间接,它就需要一种具有一定的社会整合能力与市场调控能力的人才中介组织。可以说,人才中介机构它具有独立的社会地位,即处于社会中间层,占据人才资源的公共事务领域,拥有客观的合法的活动空间。

3、人才中介机构的特征

(1)独立性。人才中介机构既非隶属于政府的纯行政机构,也非属于 企业性质的经济组织或经营管理组织,而是能够独立承担民事法律责任的社会法人组织。

(2)中介性。它属于政府与社会之间,将政府与社会有机联系起来,成为重要的中间环节与功能性的交流渠道,是社会整合的调节器。

(3)公共性。它的行为结果是公益性的,它存在的基础是政府与社会的公共需求。

(4)服务性。人才中介机构既服务于政府的公共管理需要,也服务于人才资源的市场配置。

(5)公正性。人才中介机构的地位要求它必须依法公正地发挥功能,遵守自己的行业准则,公平合理地居间服务。

目前我区政府人事部门所属的人才交流服务机构,还不是完整意义上的人才中介组织。一是职能上,它们或多或少还根据政府的授权在行使行政管理职能和人事公共服务职能,特别是县市一级的人才交流服务机构,很大程度上还是政事不分。二是经费来源上,基本上还是财政拨付。从发展来看,必然要实行政事分开,成为真正意义上的人才中介组织。

二、人才市场的地位和作用

(一)地位

1、人才市场是社会主义市场体系的重要组成部分。发展人才市场,是建立和完善社会主义市场经济体制的重要内容。要建立和完善社会主义市场经济体制,离不开完善的市场体系。完善的市场体系要求市场层次完整、相互联系、相互制约、运转自如。现代市场可分为商品市场、生产要素市场两个方面。商品市场包括生活资料市场和生产资料市场;生产要素市场包括资 本市场、劳动力市场、人才市场、技术市场、信息市场和房地产市场。可以说,没有人才市场,市场体系是不完整的。

2、现代社会,科学技术日新月异,人才资源成为了第一资源。人才市场在市场体系中的地位越来越重要。

(二)人才市场(人才中介服务机构)的作用

1、配置人才资源。在市场经济条件下,人才市场在人才资源配置中发挥基础性作用。目前,我国的人才资源的市场配置,重要是通过人才中介服务机构完成的。通常是人才中介机构向社会发布人才供求信息,将供求两个主体联系起来,服务双方的选择和人才资源的配置。

2、反映人才供求。市场经济条件下,人才市场是反映社会人才供求状况的最有效途径。国家人事部从去年开始,定期公布全国重点城市和地区人才供求状况,都是由当地的人才市场提供数据。这种反映,一方面影响人才供求双方的选择,指导人才的流动;另一方面,引导人才的培养。许多人才培养机构都根据人才市场的供求信息确定培养规模和种类。

3、引导人才消费。人才市场的供求双方,大部分对人才市场的整个形式不很了解,很难科学合理地确定其人才消费的定位。有些用人单位对哪些岗位究竟选择什么样的人才最合适,并不很清楚;有的人才对自己究竟最适合什么样的职位也不一定很明确。这就需要我们人才市场的专家、顾问为他们提供咨询和指导服务。

4、评价人才素质。目前,许多的人才中介服务机构都开展了人才素质测评业务。人才素质测评是根据一定的目的,综合运用定量与定性的多种方法,对人才的德、智、能、绩进行客观、准确评价的一种社会活动。科 学的人才测评,一是能对被测评者的素质作出客观鉴定;二是对被测评者的潜在素质进行预测。这种鉴定和预测就能更准确地认识人才,更科学地配置和使用人才,实现职位与人才的最佳匹配。

5、保障人才流动。目前,我们人才中介服务机构开展的人才代理业务,特别是我们政府人事部门所属的人才交流服务机构,根据政府的授权开展的流动人员人事档案管理以及与此相关的诸如身份认定、工龄计算、职称考评、户籍管理、党团组织关系管理,社会保险代办等等业务,有效地解除了人才流动的后顾之忧,保障了人才的流动。人才派遣业务,既有利于人才的合理配置,也能有效地保障人才流动。

6、提升人才“内存”。人才市场根据市场经济发展的要求和人才本身的需求,开展培训业务,能使人才在离开学校以后,不断地更新知识和增加新知识,新技能,这对于开发人才资源,提升人才素质发挥了极其重要的作用。

三、人才市场的现状

(一)人才市场发展面临的形势

1、党中央、国务院、自治区党委和政府都高度重视人才和人才市场的发展,人才市场逐步被社会认同;

2、改革的深入,将加速人才资源配置市场化进程,创造有利于人才市场发展的体制环境,特别是劳动人事制度改革和毕业生就业制度改革的深化,直接推动人才市场的发展;

3、经济全球化和区域一体化的趋势,使人才市场的发展具有更加广阔的前景。国际化的人才流动和世界范围的人才配置已成为可能。我国加入 世贸组织以后,特别是中国——东盟自由贸易区的建立,国际合作的人力资源开发已提上了议程。

4、人才市场的竞争越来越激烈。首先是我国入世以后,面临着国(境)外人才中介服务机构的竞争,我们当前的市场机制不健全、规模不大、层次不高、服务粗放,与他们竞争处于很不利的地位。其次,在国内也面临着劳动力市场和毕业生就业市场的竞争。

(二)我国的人才服务业经过十多年的发展已取得较大的成绩。主要表现为:

1、人才交流服务机构稳步发展,人才市场的体系框架已基本形成。从种类上分,有区域性人才市场、专业性人才市场和基础性人才市场;从层次上分,既有国家级的,也有省、地级的,还有县、区级的;从存在形态上分,既有集市型的人才市场,又有网上人才市场。截止2003年底,全国共有人才交流服务机构4653家,从业人员28095人,挂牌的人才市场3305家,其中国家级人才市场30家。我区截止2004年底,共有人才流动服务机构104个,挂牌的人才市场96个,其中国家级人才市场两个。

2、人才市场在人才资源配置中的基础性作用不断增强。2003年,全国共举办人才交流大会49490多场次,参会人才2198多万人次,参会单位1900万余家,达成流动协议的590多万人。各级人事部门人才交流服务机构接待流动人员2380多万人次,登记流动的1296万余人次,实现流动的有445万多人。我区2003年政府人事部门所属的人才流动服务机构(人才市场)共举办人才交流会730多场次,进场招聘人才的单位1.7万多家,共接待各类要求流动和求职的人员71万多人次,其中实现就业和达成流动意向协议 的有14.2万多人。

3、人才社会化服务的内容不断扩大,工作水平不断提高。2003年,全国人才服务机构共为46万多家单位代理人事业务,为260多万人提供了人事代理服务,举办各种培训班21000多场次,为190万多人提供了短期培训和学历教育培训;全国共为人才信息计算机数据库28700多个,年访问量达到8.5亿多次。2003年,我区的人才服务机构共为1700多个用人单位提供了人事代理服务,年底累计代管流动人员档案22.3万多份。人才培训、人才测评、人才租赁、就业指导等业务也有较大发展。

(三)人才市场发展中存在的主要困难和问题

1、市场主体尚未完全到位;

2、基础设施较差。有的地方没有场所,有些地方连基本的服务设施都没有;

3、市场功能不完善。如人才评价、咨询指导、市场信息的处理、人才培训、人才流动保障服务等方面的功能尚不完善;

4、机制不健全。市场的供求、价格、竞争等机制,有的未形成,有的不健全;

5、从业人员的素质较低,服务质量不高;

6、管理不规范,法制不健全。

四、人才市场的发展

中央确定我国人才市场发展的目标是:建立和完善机制健全、运行规范、服务周到、指导监督有力的人才市场体系。具体地说,就是遵循市场发展规律,健全与其他要素市场相贯通的人才市场运行机制,主要包括供求机制,竞争机制和价格机制;加强客观调空与监管,建立与社会主义市 场经济体制相适应的比较完善的人才市场管理体制;按照法制建设要求,营造公平透明,竞争有序,规范运作,恪守诚信的市场环境;健全以市场需求为导向,与政府公共服务相配套的专业化、信息化、产业化、国际化人才市场服务体系。

(一)发展人才市场的意义

1、发展人才市场是实施人才强国战略的重要内容。实施人才强国战略的一项重要内容就是优化人才资源配置,充分发挥人才的作用。而发展和完善人才市场是优化人才结构,合理配置人才的重要基础和有效途径。所以说,实施人才强国战略,实现人才的合理流动、合理配置、合理使用,必须发展人才市场。

2、有利于完善社会主义市场体系。前面说过,没有完善的人才市场,社会主义市场体系是不完整的,人才市场的滞后会影响整个社会资源的优化配制和经济体制改革深化。

3、有利于优秀人才的脱颖而出。人才市场贯彻公开、平等、竞争、择优的原则,能有效地避免计划体制下人才选拔配置任用上的诸多弊端,为优秀人才的脱颖而出创造良好的社会氛围。

4、作为我们广西这样人才缺乏的后发达地区,发展人才市场是开发人才资源最有效的途径。目前,我们广西的人才状况是总量不足,布局不合理,有的地方大量积压人才,有的地方则非常缺乏人才。现阶段要解决人才匮乏的问题,当然要培养人才,但培养人才周期较长,远水难解近渴;引进人才,我们又缺乏发达地区的优厚条件,竞争不过人家。只有完善人才市场,盘活区内的人才,实现人才都能人尽其才、才尽其用,是开发人才资源最有效的途径。

5、有利于迎接国(境)外人才中介服务机构的挑战。我国加入世贸组织以后,人才服务业也要对外开放。一些国(境)外的人才中介机构正瞄准我国这一市场,如果我们自己在这方面不发展的话,不仅人才中介服务业的市场被人家占领了,而且我们许多优秀的人才也会随之外流。

(二)发展人才市场的措施

1、提高认识,增强发展人才市场的责任感和紧迫感。培育和发展人才市场是政府赋予人事部门的职责,人才交流服务机构作为具体承担这项工作的机构,责无旁贷。从目前的形势看,我区人才市场的发展已落后于经济社会发展要求,与兄弟省、市比较差距也较大,区外、国外的机构意欲抢占我区的市场。另外,从我们人事部门自身的发展来看,人才市场是我门为经济建设服务的重要阵地。必须抢占机遇、加快发展。

2、深化改革、排除壁垒,推进市场主体到位,创造有利于市场发展的体制环境,完善人才市场机制。当前主要是深化劳动人事制度、社会保障制度和户籍管理制度改革,使用人单位和人才都通过市场机制实现合理配置。

3、完善人才市场服务网络。一是办好基础性人才市场,提高市场覆盖率;二是推动国家级人才市场的发展,充分发挥国家级人才市场的辐射、带动、示范作用;三是大力发展企业经营管理人才和高新技术人才等专业性人才市场,满足高层次人才开发的需要;四是发展农村人才市场,为农村人才的发展和技术交流提供服务。

4、完善市场功能。一是人才中介。包括现场中介、网上中介、委托中介;二是人才流动保障。目前就是我们开展的以人事管理(档案)管理为主要内容的及其相关的服务;三是人事代理服务。包括人事诊断、策划设计、管理咨询和人事事务的代管代办(人事外包);四是人才派遣服务;五是人才培训;六是职业指导;七是人才测评;八是人才信息服务。我们要通过创造性的工作,不断拓展服务范围和领域,不断创新服务的内容和方式。

5、人才服务机构内部应建立有利于自身发展的管理体制和内部运行机制。人才服务机构的工作性质、对象、范围和方式与政府机关是有根本区别的。其管理体制和运行机制,必须切合实际,有利于促进自身的发展。

6、提高从业人员的素质,推动才中介服务机构能力建设。当前人才市场的发展,领导重视,社会认同,客观需要,能否发展起来,关键在人,在于从事这项工作的人。从事这项工作的同志,除了政治上可靠以外,要有开创创新的意识,发奋进取的精神,还要精通业务。人才中介服务机构的工作人员必须是人才专家、人才顾问。因此,我们一定要选好人,同时加强培训,不断提高其素质,要努力提高人才中介服务机构的业务开发能力和经营水平。

7、提高服务质量。一是树立质量意识,明确质量是生命线;二是建立服务质量标准和规范;三是加大相关的训练;四是监督检查,抓好落实。

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