外贸跟单员岗位分析报告

外贸跟单员岗位分析报告（精选9篇）

1.外贸跟单员岗位分析报告 篇一

一、外销企业经营压力大

(一) 订单数量减少, 利润下滑

2014年以来, 受国内外经济大环境的影响, 合成革行业发展背负多重压力。2014年1月~6月, 全国合成革及人造革行业累计完成出口量25, 303.23吨, 同比增长-4.49%。由于国内外市场需求的不足, 加上生产成本提高、环境要求高等方面原因, 合成革工业经济下行压力较大。

(二) 出口竞争加剧, 经营风险加大

中国合成革产业经济迅猛发展, 但产业结构失衡, 合成革行业准入门槛低, 行业内重复建设埋下出口导向型企业产能严重过剩的隐患, 并在国际需求压缩, 国内消费动力不足的背景下被瞬间放大, 出口竞争必然加剧。

此外, 合成革出口国别由欧美转向亚非, 使得经营风险加大。2014年1月~6月, 全国合成革及人造革行业出口的国家和地区主要集中在尼日利亚、越南、菲律宾、香港地区、马来西亚、印度尼西亚、加纳、阿拉伯联合酋长国、泰国、美国、其他等地区。其中:尼日利亚完成累计出口量0.18万吨 (占7.24%) , 同比增长87.81%;越南完成累计出口量0.11万吨 (占4.34%) , 同比增长53.4%;菲律宾完成累计出口量0.07万吨 (占2.67%) , 同比增长35.44%;对亚洲和非洲国家的出口出现大幅度增长, 而对欧美国家的出口则出现了负增长。亚非国家属于经济不发达地区, 由于部分国家存在外汇管制和经济政治环境不稳定因素, 使企业经营风险加大, 尤其是金融风险。

(三) 订单履行不畅, 丢失客户, 萎缩市场

由于跟单员新手, 不了解企业、不熟知产品、不熟悉客户, 造成过多误解;而成熟的跟单员往往会离开企业, 带走客户, 另谋高就。企业人员不稳定, 软实力下降, 使得订单履行不顺畅, 造成客户流失, 使国外市场不断萎缩。

二、提升订单履行品质是提升外贸企业盈利能力的必由之路

在以销定产的经营模式下, 订单是外向型企业的生命线。提升订单盈利能力成为合成革行业企业应对经济下行期间的当务之急。在世界经济活力不足、消费低迷的总体情况下, 合成革企业普遍存在出口订单总量减少、单位利润下降的问题:一方面客户显得更挑剔, 同等价格质量要求提高, 同等质量价格压低;另一方面原材料及人工成本上升, 国际贸易壁垒凸显, 出口贸易摩擦不断。总之, 在订单利润空间大幅压缩、企业经营风险攀升的生死考验下, 如何把握好手头的出口订单运作, 提升订单履行品质, 保证单单稳定盈利以及维系顺畅的客户关系, 保障出口贸易持续盈利是维持出口导向型企业健康生存并赢得产业转型升级发展空间的关键。

(一) 遵循帕累托法则, 重视外贸跟单员培养

帕累托法则 (80/20法则) 告诉大家:80%的回报、产出和结果, 总是来自于20%的投入、努力和原因。这个法则同样适用于出口导向型合成革企业, 往往一个企业80%效益是由20%的企业员工创造的。而一名优秀的跟单员就是这20%的员工中的一份子。企业选择为什么样的客户服务, 已经成为企业战略的重要组成部分, 通过向能够带来最多利润的客户配置更多资源, 企业大幅提高了盈利水平。而作为企业员工中的“关键少数”, 跟单员在客户关系管理中起到了极大的作用。例如:温州均得利皮革有限公司, 面对整个行业的低迷, 对内加强销售队伍管理, 对外实行客户分级管理选择信誉良好的合作伙伴, 通过一年来的努力, 企业2014年上半年应收款同比2013年同期下降40%左右, 降低了企业经营风险。

客户分级管理就是梳理客户群体、划分信誉等级、构建客户信用体系。针对信誉好、货款结算及时的客户, 均得利加强与其之间的合作联系, 并在供货时间上给予优先。让企业产品的销售环节处在良性循环的链接上。而这些细致的客户管理工作则大部分是由跟单员来完成的, 所以企业应重视对跟单员的培养, 尤其是新老跟单员的衔接问题。此外, 优秀跟单员有利于维护老客户, 主要是跟单员十分熟悉老客户的采购习惯、产品要求、商业品质和市场构成, 多年的生意来往彼此间知根知底, 相互间非常信任, 往往是只要20%的投入就会有80%的回报。

(二) 校企深入合作, 定向培养跟单员

作为外贸企业, 在人力资源开发上, 应该着力于从高职院校的在校生中选拔和培育未来的跟单员, 通过校企深入合作, 企业参与学校课程建设, 提供真实岗位培训在校生, 以师傅带徒弟的形式来参与学生的实习和实践, 让学生能够尽早融入到企业, 熟悉跟单岗位实际技能要求, 尽早摸透客户对产品的要求和采购习惯, 缩短从实习生到跟单员的进程, 可以大大降低企业的用工成本, 同时提高跟单员的工作效率, 减少工作差错, 保证订单履行的正确率和工作的高效率, 以此来达到保留老市场, 开发新市场的目的。

三、外贸跟单员应具备的职业素养

随着合成革国际市场上产品的多样化、小批量化, 以及生产节奏的加快, 跟单员素质的高低、工作质量的好坏直接影响到企业满足客户需求的能力, 影响合成革企业的服务品质和企业形象。合成革企业的跟单员应具备以下职业素养, 保证订单的顺利完成, 这样才能是企业在激烈的国际市场竞争中保持应有的份额。

(一) 专业外贸知识

外贸跟单员可以形象地解释为人跟着单子走, 而“单子”二字则不仅指订单, 它包括了贯穿整个外贸流程的全套单据和证书。所以, 外贸跟单员必须具备外贸全部专业知识, 包括外贸客户开发、磋商、报关、报检、托运、核销以及退税等。

(二) 熟悉产品性能和流程

外贸跟单员一方面要参与协助业务员商谈订单, 一方面还要跟踪货物的采购、生产、质检和包装等。跟单员的实质还是产品的跟踪, 这主要包括原材料的采购、产成品的生产进度跟踪和品质检验。这就要求跟单员对于产品必须要熟悉, 不仅要熟悉产品的性能、特点, 还应该熟悉产品的生产流程和价格组成, 这样才能协助好业务员做好外贸谈判和采购比价工作。而这个熟悉的过程往往又是比较漫长的, 所以建议企业预先与学校里的外贸专业建立深入合作关系, 使学社在校期间就到企业实践, 以此缩小熟悉产品过程。

(三) 高效沟通技巧和商务谈判能力

如果跟单员在企业里所有的外贸流程都是一个人操作和负责, 包括邮件交流、单证制作、托运订舱、装箱报关和报检等。但是公司的业务是老板的老客户, 而跟单员在业务方面没有任何的作用和建树;同时产品的质检又是由车间相关主管来完成的, 那只能说明这是一个合格的普通跟单员。如果还想有更高的职业要求, 那么外贸跟单员还应该具备高效的沟通技巧和商务谈判能力。在跟单过程中, 跟单员要与形形色色的人物打交道, 包括客户、供应商、老板、车间主任、生产工人、以及商检、海关等国家公务人员。高效的沟通技巧和商务谈判能力使得信息传达跟精准, 订单的完成质量更高, 同时工作效率也更高。

(四) 良好职业道德品质

作为一名资深的外贸跟单员都深知一个道理:那就是要想学会做事, 必先学会做人。要先成为一个有担当, 会反思的跟单员, 这样客户、老板、供应商等相关人员才会信任你, 愿意与之合作。所以, 一名合格的跟单员首先要具备良好的职业道德品质, 这也需要企业和学校共同培养, 在学校的课程设置中都设有就业指导课, 在课程内容设置方面应多侧重于这一方面的教育。而企业则应该在员工实习阶段, 重点介绍企业文化, 使得员工能尽早融入企业, 增强归属感, 成为企业发展壮大的优良细胞。

参考文献

[1]中国皮革网http://www.chinaleather.org/

[2]陈健.高职院校外贸实训实习模式的新探索[J].科教文汇, 2013 (10) .

[3]董鹏, 袁致慧.生产进度跟单员应具备的能力分析[J].深圳职业技术学院学报, 2011 (4) .

2.外贸跟单员实习报告[范文] 篇二

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

二 实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

三 实习形式

以跟班实习为主。参加公司组织的培训

四 实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

3.毕业生外贸跟单员实习报告 篇三

我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

一、实习单位简介

xxx工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于2003年10月，于2004年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。

公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台(套)。主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。

二、实习岗位及过程

我从2014年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗，到现在以快二个多月了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚开始做的时候很吃力，有很多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸知识，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa Invoice 给客户做正式报价。3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。

8.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

9.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

10.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

11.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

三、实习心得及体会

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。

在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：

(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。

(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!

(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

四、实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。

3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。

4客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。

5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。

解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。

五、实习总结或体会

通过两个月的实习，我收获了很多东西，发现了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的不足主要有，工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍;外来客人的接待和服务不够热情大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。

(1)要拥有积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

(2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

(3)要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。

(4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。(5)要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢? 只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。

4.外贸跟单员 篇四

职务：外贸跟单员

部门：各部门

工作概要：

国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员

工作职责：

1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。

5．做好售后服务。

跟单员在收到订单后要做的工作：

客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3．开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5．小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

7．大货生产出来后，还要按排出货。

任职资格：

1.相关的专业知识

2.外贸知识，比如空运海运，报关单证等等。

5.外贸跟单员实习日记 篇五

n年前的一个七月，一个莘莘学子从大学的校门踏出来了，怀着一股新鲜，一股憧憬，当年血气正旺的我毅然放弃了去银行工作的机会（财经类学校毕业，又有关系），也放弃了去考公务员的想法，可能是受父亲的遗传（父亲一直以来就是一个商人，做过很多生意，只因时运不济，没能发达），不过也幸亏父亲不是很发达，不然可能我连读大学的机会都没了，有可能早就坠落了，现在至少还算是个人吧！

5、说了那么多废话，进主题了--验货！先看单个产品的包装，是pb,还是pb/header,塑料袋的封口严不严，吊卡订的正不正，客人对订书针的位置有没有要求，对pb的材质有没有要求，pb袋上有没有印刷，印刷的内容有没有错误，要没要要求警告标，有没有要求upc码和货号标，有没有要求madeinchina等等，一定要注意与合同一致，所有与客人不一致的地方都要修改。看完包装以后看产品，拿出确认样进行对照，用目测的地方用目测，用工具的地方用工具，原则上是要同确认样一致！这里可能最麻烦的就是产品的品质上面出了点问题，如果严重的话那肯定是不能出货的，怕就怕的是哪些不上不下的货，出也可以不出也可以，这个时候就要凭经验来判断了，要根据客人的性质和对客人的了解来决定这批货的结果！如果自己没把握，多带几个出货样回公司，交给领导或者有经验的前辈来判断这批货的去留！

6、重复上面的3、4、5n次，直到你看的满意。

6.外贸跟单员求职简历 篇六

姓 名： 中国人才网 国 籍： 中国

目前住地： 广州 民 族： 汉族

户 籍 地： 广州 身高体重： 156 cm kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 26 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸跟单：测试员、电子工程师/技术员：助理工程师、外贸/贸易专员/助理：

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广东省 广州 东莞

工作经历： 公司名称： 广州市贝斯信息咨询有限公司起止年月：2008-10 ～ -10

公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装

担任职务： 外贸跟单员

工作描述： 1、负责客户来访接待，公司产品服装的销售，谈判，带客户到公司下订单，接单;用流利的英语直接与外国客户交流并收发E-MAIL;

2、计算报价单，验签订单，填对帐表，样品的寄送与登记，客户档案的管理，出货前后订金及货款回收;

3、跟进客户订单至出货管理;监控、协调订单流向，确保准时、保质保量完成交付;跟踪供应商日常出货情况，并负责去工厂验货，呈交相关报告;

4、运用办公操作软件制作内部单据，如：客户尺码单，装箱单，发票，提单等;

5、完成上级临时交代的其他任务。

离职原因： 寻求进一步发展

公司名称： 络基数码科技(广州)有限公司起止年月：2008-06 ～ 2008-09

公司性质： 私营企业所属行业：计算机业

担任职务： 软件测试工程师

工作描述： 负责公司开发的旗舰产品ATPATH Automation Server商业流程管理软件的测试，设计测试流程，以多种测试方法测试产品。

离职原因： 实习

公司名称： 爱华特(广州)通讯有限公司起止年月：-07 ～ 2007-08

公司性质： 中外合资所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务： 测试员助理

7.外贸跟单员实习周记 篇七

12月18日，我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘，因为是第一次，所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函，然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复，可是一个星期过去，仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事，她说，这是很正常的情况，很多客户只是为了试探一下产品价格，所以也不要对此抱太大的希望。

这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品，同时也经常留意阿里巴巴上最新的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊，不在线的.只能通过系统发邮件。然而前前后后我发了不少的开发信，都是一去不复返的。

这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理，发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了，做业务真的很需要耐心，同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态，不要急于求进，学会耐心，相信机会总是留给有充分准备的人。

8.外贸跟单员个人简历 篇八

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将面临求职找工作的挑战，这时候，最关键的简历怎么能落下！写简历需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的外贸跟单员个人简历，欢迎阅读与收藏。

外贸跟单员个人简历1

基本简历

姓名：XXX国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广西身材：157cm48kg

婚姻状况：未婚年龄：25岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易类：外贸跟单船务业务助理、销售跟单员

工作年限：2职称：中级

求职类型：全职可到职—随时

月薪要求：1500——20xx希望工作地区：广州深圳珠海

工作经历

20xx年暑假湖北荆门涂料公司业务员

20xx年寒假广西桂林阳朔吉米西餐厅英文服务员

20xx。7—20xx。6广西桂林艺术画廊英文销售讲解员

20xx。8—20xx。10广州金世界贸易有限公司外贸跟单

主要负责在网上搜索产品生产厂家并寻价，找寻最好的供应商，带国外客户访问工厂、批发市场，跟进客户订单，主导完成与客户的整个交易过程，的制作外贸单据，检验货物，付款，安排货物运输等

教育背景

毕业院校：湖北荆门职业技术学院

最高学历：大专毕业—20xx—07—01

所学专业一：商务英语所学专业二：

受教育培训经历：

1996。9—1999。7广西桂平西山一中

1999。9—20xx。7广西桂平市一中

20xx。9—20xx。7湖北荆门职业技术学院商务英语大学英语四级

语言能力

外语：英语良好

国语水平：良好粤语水平：良好

工作能力及其他专长

英语优听说读写流利；熟练操作电脑和各种办公设备，能和外商沟通，有较强的沟通能力，吃苦耐劳，积极上进，具有良好的职业道德素质。英语优秀，详细个人自传

本人性格开朗，热情大方，在外贸公司工作过一年增添了不少工作经验，做事细心，能吃苦耐劳，具有良好的职业素质；诚实、勤奋、乐观、乐于助人、合作、主动、具有较强的责任感，良好的沟通能力，能合理有效地安排时间，喜欢挑战性的工作，愿意承受工作压力。

外贸跟单员个人简历2

个人基本简历

姓名：xxx

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖北

身材：165cmkg

婚姻状况：未婚

年龄：30

培训认证：诚信

徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易：贸易、采购：物流采购、房地产：房地产

工作年限：5职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-09～20xx-12xxxx日用品有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：外贸业务员

工作描述：日常产品报价及客户接洽。

外贸跟单员个人简历3

基本信息

姓名：林xx

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：江西

年龄：23

现所在地：深圳

身高：168

联系电话：xxx

电子邮箱：xxx

求职意向

希望岗位：外贸跟单、跟单助理

工作年限： 职称：无职称

求职类型：全职 可到职日期：随时

月薪要求：面议

社会实践

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任志愿者。主要工作是：负责展会后勤工作，包括介绍产品，引领顾客到具体展位，翻译工作。

教育背景

毕业院校：阳江职业技术学院

最高学历：大专

毕业日期：20xx-07

专 业：商务英语

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：一般

获奖情况

20xx年5月 获得大学生心理剧团体比赛三等奖

20xx年12月 获得优秀社团干部荣誉称号

20xx年12月 获得优秀学生干部荣誉称号

20xx年4月 获得外语系速记速译单词比赛优秀奖

20xx年10月 获得“优秀学生干部”荣誉称号

20xx年10月 获得第14届阳江刀博会志愿者证书

20xx年10月 获得外语系专业学习助理荣誉称号

自我评价

本人学习刻苦，成绩优异；工作细心负责，有较好的组织能力和协调能力；热衷与外贸，行政行业相关的工作。

外贸跟单员个人简历4

基本简历

姓名：XXX国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 广西 身材： 157 cm?48 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 贸易类:外贸跟单船务 业务助理、销售跟单员 工作年限： 2 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职-随时

月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 广州 深圳 珠海

工作经历

20xx年暑假 湖北荆门涂料公司 业务员

20xx年寒假 广西桂林阳朔吉米西餐厅 英文服务员

20xx.7-20xx.6广西桂林艺术画廊英文销售讲解员

20xx.8-20xx.10广州金世界贸易有限公司外贸跟单

主要负责在网上搜索产品生产厂家并寻价，找寻最好的供应商，带国外客户访问工厂、批发市场，跟进客户订单，主导完成与客户的整个交易过程,的制作外贸单据，检验货物，付款，安排货物运输等

教育背景

毕业院校： 湖北荆门职业技术学院

最高学历： 大专 毕业-20xx-07-01

所学专业一： 商务英语 所学专业二：

受教育培训经历：

1996.9-1999.7广西桂平西山一中

1999.9-20xx.7广西桂平市一中

20xx.9-20xx.7湖北荆门职业技术学院商务英语大学英语四级

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 良好 粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

英语优听说读写流利；熟练操作电脑和各种办公设备，能和外商沟通，有较强的.沟通能力，吃苦耐劳，积极上进，具有良好的职业道德素质。英语优秀，详细个人自传

本人性格开朗，热情大方，在外贸公司工作过一年增添了不少工作经验，做事细心，能吃苦耐劳，具有良好的职业素质；诚实、勤奋、乐观、乐于助人。

外贸跟单员个人简历5

xxx

两年以上工作经验|男|26岁(1990年9月13日)

居住地：上海

电 话：(手机)

E-mail：jianli..com

最近工作[8个月]

公 司：XX有限公司

行 业：多元化业务集团公司

职 位：外贸跟单员

最高学历

学 历：本科

专 业：物流管理

学 校：上海交通大学

自我评价

为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：多元化业务集团公司

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：外贸跟单员

工作经验

20xx/1 20xx/9：XX有限公司[8个月]

所属行业：多元化业务集团公司

销售部外贸跟单员

1.负责公司产品出口业务工作，包括海外市场客户订单的处理，报价、制单及订单确认处理、跟踪发货。

2.协助经理完成日常工作，处理外贸销售方面日常内务(如合同、订单管理等)。

3.跟踪船务公司的进度和相关事宜，向业务员提供船期安排信息。

20xx/7 20xx/12：XX有限公司[1年5个月]

所属行业：多元化业务集团公司

销售部外贸跟单员

1.制作与外贸销售有关的报表，负责核销单的收回。

2.产品生产好后租船订舱，送货或装箱安排，负责准备报关资料，并寄给船务公司。

3.跟进客户订单并归档管理，完成上级交办的其他各项工作。

教育经历

20xx/9 20xx/6 上海交通大学 物流管理本科

证书

20xx/12 大学英语四级

语言能力

9.外贸跟单员年终总结 篇九

本人至2017年9月入职公司以来，转眼之间已将近三个月。非常感谢公司提供的平台，让我接触到很多过去没有接触过的工作，学习了很多新的知识，对外贸这个行业有了更深的认识。从业务到跟单，角色转换花了挺久的时间，遇到了很多挫折，得到了很多同事的帮助。感觉2017年收货颇多，内心感概万千；虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的新员工个人总结和磨练。

在这一年里，换了一个新的城市，从南方到北方；换了一份新的工作，从业务到跟单；生活环境和工作内容都有很大的变化，感觉年纪大了，好难适应新环境。青岛的气候环境让我感到身体很多不适，心情也是异常烦躁，无法排解出来，都有一种打包回去的冲动。其次，本来一直在从事业务的工作，一般会花很多时间在样品，产线上面，工作一直很散漫自由；也没有经过很正规的培训，都是自己慢慢摸索着工作内容，自我意识非常强烈；习惯了一直把自我的意识灌输到工作中，没有深刻意识到自己的工作经验是自己最大的失误，也因此用了很长时间去适应这份工作。一步一步走到今天，慢慢抛弃了过去的工作经验，才发现能越做越好；让我明白工作经验有时候也不是优势，做一张白纸反而更好接受新的知识。

对于目前的工作，我觉得让我收获最大的就是自己耐心越来越强，心也越来越细，工作上的事情更加认真，发邮件都会检查数遍确认无误才会发出。过去的自己不会对一件事情有三遍及以上的耐心，只注重关键部分，经常忽略一些小细节。当然会被客户指出，修改文稿和单证。对于宝瓶的强迫症般的严厉和要求，有时候会觉得很头疼，很生气；但是，随着对工作一点一点小细节的琢磨，推敲，真的学习到了很多知识，明白很多以前不知道细节。比如，对于合同抬头问题，以前我从来不会注意这个细节，随手用一个模板只要保证产品信息正确就给客户发过去确认；也遇到过不同客户使用不同抬头问题，从来没有深究过不同的抬头要使用什么样子的印章，责任在哪一方这些问题。还有就是对于单据的细致，从小粗心到大的我，实在是佩服自己为什么总是犯一些白痴型的错误；可能是自己神经一放松就犯傻把，自己都佩服自己，但是作为一名跟单，这个毛病必须改进直到戒掉；因为一直只是自己意识到，没有人去提醒，没有人教育，也没有人指导给自己一种正确的逻辑思维，所以一直没有下定决心改进，磨砺自己；自己想放弃的时候就在想，坚持一下就算不为了工资(︶.︶✽)，也为了增加自己的耐心，细心；就当是一种学习，锻炼，也是为了在下份工作中好好表现...（此处省略一万句）。

在新的一年到来之际，不落俗套的要定下一个小目标。虽然最近已经渐渐上手，手里目前有二十九票单子，五票已经汇款，两票已经交单；但是距离公司要求一个季度四十五票基本单的要求还差很远，还是无法要依赖宝瓶时时刻刻的提醒和检查；每天也是很忙，还要经常加班，觉得自己效率很低，没有掌握到工作技巧。同样是花一样的时间，但是每个人做的事情不一样，质量不一样，结果也不一样；跟单就是一个流程问题，流程熟悉了就一步一步来跟进就好，我本身是非常讨厌各种的流程约束的，因为流程是死的，人是活的；但是，流程约束，是能勒住“工作质量”这匹脱缰野马的有力缰绳。所以，下一步我对自己的要求是每个月不断进步，单子数量起码达到工作基本要求；另外，数量不断增加的同时，质量也不能下降，要提高效率，增强工作质量。