南京市场调查

南京市场调查（精选12篇）

1.南京市场调查 篇一

南京人才市场调查报告

本团队于2011年4月13日前往北京东路南京市人才市场进行问卷调查，旨在通过问卷，调查当前女性就业，福利，职业发展等情况，形成一定认识，并对于即将进入职场的各位同学 一定建议。

由于时间场地等因素限制，该问卷发出50份，实际回收45份，由于数量不足，必然存在一定的偶然性，但参加填写问卷的人员较为认真，因此此次调查具有较强的真实性，该问卷信息仍具有较大的价值。

4月13日，人才市场举行财经、保险、金融类专项人才招聘会，此类职业较为适合女性员工。

以下为该问卷的调查报告。

问卷调查表

您好，我们是南京师范大学商学院学生，正在对女性员工就业状况进行调查分析，在此耽误您宝贵的时间，帮我们填写如下问卷，谢谢！

1、您的学历：

A、大专 B、本科 C、硕士 D、博士

2、您的婚姻状况：

A、已婚B、未婚

3、您已经工作几年：

A、1年以内B、1-3年 C、3-7年 D、7年以上

4、您已经更换几次工作：

A、1次B、3次C、3次以上D、尚未更换工作

5、您理想的工作性质：

A、行政B、市场销售C、技术D、其他

6、您在选择工作时更看重什么：

A、晋升机会B、工资C、福利待遇D、社会地位

7、您是否有生育计划：

A、已生育 B、3-5年内 C、5年以上 D、参照公司要求

8、如果公司要求较高负荷工作推迟生育，您能够接受吗？

A、能B、不能

9、您是否在就业（晋升）时遭遇性别带来的区别对待：

A、否B、是_________________________________________________________

10、您是否在工作中遭遇过潜规则

A、否B、是_________________________________________________________

1、您的学历：

A、大专26 B、本科18 C、硕士 1 D、博士 0

该问题旨在调查学历对于女性就业的影响，并希望通过该问题宏观的了解该次招聘会。在45份回收调查表中，有26名女性持有大专学历，18名具有本科学历，1名具有硕士学位。持有大专学历的女性求职者占此次调查总数的57.8%，由于此次人才专场入场的企业在业界地位层次，提供的职位也以文职、助理等中低层次职位为主，因此招聘会主要吸引了大专学历的求职者。根据随机的口头提问调查，可知绝大多数的大专求职女性毕业于南京本地大专院校，不少外地女性希望通过就业在南京安家立业。

持有本科学历的女性求职者占此次调查的总数的40%，也为此次招聘会的主力军。根据口头调查结果，本科求职者中主要以南京本地大学毕业者和南京本地人为主。

受限于此次招聘会规格，在此次调查中，仅有一名硕士学历的求职者参与。该参与者对于此次调查活动颇有兴趣，通过口头调查，得知该名求职者为南京本地人，由于家庭原因希望在本地寻找一份工作。

2、您的婚姻状况

A、已婚 8 B、未婚 37

受限于中国传统观念的影响，婚姻作为女性的一项任务，大大的影响着当前女性就业的选择。该问题旨在分析受访群体的婚姻状况，了解婚姻因素对于女性求职者的影响。

已婚的求职者中，持大专学历占多数，有7人，而持本科学历的仅为1人。

未婚的求职者中，持大专学历为19人，本科学历的为17人，硕士学历的为1人。

由于当前劳动力市场供求不平衡的现状，加之传统婚姻观念对于女性职业选择的束缚，本次招聘会主要以未婚求职者居多。

3、您已经工作几年：

A、1年以内22B、1-3年 13C、3-7年 7D、7年以上

3从婚姻情况进行分类，8名已婚的女性求职者中，1人工作了1-3年，4人已经工作了3-7年，剩下的3人已经工作了7年以上。

根据现有数据分析，可知在已婚女性这个群体中，多数求职者已经有了工作经历，而通过进一步交流得知，其中多数人希望通过此次招聘会得到一份更加符合自己要求的工作，其中家庭因素很大的影响了该群体的选择。

在未婚女性求职者群体中，22人为应届毕业生，12人工作了1-3年，剩余的3人已经工作了3-7年。

与已婚女性群体相反，在未婚女性求职者中主要为应届毕业生和刚步入职场的女性，工作经历较少，大量的应届求职者也符合当前我国供大于求的劳动力现状。通过交流，此群体对于工作要求较低，不少求职者表示目前希望找到一份工作积累经验，然后再做打算。

4、您在选择工作时更看重什么：

A、晋升机会 28 B、工资 10 C、福利待遇 15 D、社会地位 2

从婚姻状况分类，已婚求职者更为现实和实际，3人选择了工资，剩下的5人选择了福利待

遇。家庭、婚姻和等等现实因素制约，在此次调查中已婚求职者清一色的选择了物质因素，当然不排除样本量小等因素影响，有了较多工作经验的已婚女性更在意拿到的面包。

未婚求职者则更在意未来，28人选择晋升机会，7人选择了工资高低，10人选择了福利待遇，2人选择了社会地位。通过口头交流，未婚求职者更希望通过自己的努力，得到更大的发展平台，获得事业的成功。

5、您是否有生育计划

A、已生育 4 B、3-5年内 19 C、5年以上19D、参照公司要求

3设置此问题，主要希望结合工作经历，对女性求职者生育计划进行分析。

有3名工作超过7年的求职者已生育，1名工作3-7年的求职者已有小孩；3-5年内的主要是有工作经验的求职者，通过口头交流，该类求职者在职业生涯规划中，已经将生育列入人生发展的重要环节，并将企业的怀孕、生育政策作为选择职业的重要依据。选择5年以上的主要为应届毕业生，通过交流发现，由于尚未进入职场，该类群体将在职场立足作为首要选择。选择参照公司要求的也皆为初入职场的求职者，经过交流，该三人均为大专大学里的持外地户口的求职者，都具有强烈的获得职业成功的意愿。

6、如果公司要求较高负荷工作推迟生育，您能够接受吗？

A、能22B、不能 23

从调查问卷的结果来看，受访的女性调查者对于部分苛刻的生育政策有较为对立的观点，选择能接受公司苛刻的生育政策的多为初入职场的求职者，国内供大于求的劳动力现状决定了求职者和企业处于一个不对等的状态，尤其初入职场的女性更是处于不利的境地，大多数人表示作出这个选择也是迫于环境。而另一半选择不能的求职者相比职业发展，更看重家庭和传统，此类人中多为有较长职业经验的居多。

7、您是是否在就业（晋升）是遭遇性别带来的区别对待：

A、否 33B、是 12

当前在很多环境中，各大媒体多为宣传女性在职场生涯中受限于性别限制，此问题希望真实的了解性别，在职业发展中的影响。选择否的求职者多为初入职场的女性。根据我们实地对于在场招聘企业的调查，负责招聘的主管纷纷表示，在人才的选拔上，根本没有对于性别的歧视，相反，不少职位是针对女性求职者。而选择是的皆为有较多工作经验的求职者，此类求职者多表示，在未来的职业发展中，尤其是晋升和淘汰过程中，性别和生育问题就作为企业人事管理的重要依据，特别在中高层职位中。8、10、您是否在工作（求职）中遭遇过潜规则

A、否 38B、是 7

当前，潜规则可谓为中国社会见怪不怪的社会准则，各媒体、影视作品更为大力渲染，本小组设置该问题则希望真实的了解目前职场风气。选择是的求职者皆为已有工作经验的女性，占调查总体的少数，由此可见，被广大媒体渲染的职场潜规则只是少数。

2.南京市场调查 篇二

在中国保险业中, 人寿保险虽起步较晚, 但占整个保险市场份额的比例不断增加, 保费收入已由1982年的159万元增至2009年的8144.18亿元, 约占保费总收入的73%, 已超过产险成为保险市场的主要业务。中国寿险主要经历了以下几个发展阶段:

(1) 第一阶段 (1988年以前) :中国人民保险公司独家垄断;

(2) 第二阶段 (1988—1998年) :中国人寿、平安人寿、太平洋人寿三足鼎立;

(3) 第三阶段 (1999—2004年) :外资、合资寿险品牌异军突起;

(4) 第四阶段 (2005年至今) :中国保险全面开放。

2 南京寿险市场的背景情况

南京, 江苏省省会, 位于长江下游沿岸, 是长江下游地区重要的产业城市和经济中心, 中国重要的文化教育中心之一, 也是华东地区重要的交通枢纽。优越的地理环境和人文环境为南京的经济发展奠定了基础。自改革开放以来, 南京经济一直呈现较为强劲的增长势头, 国内生产总值和三大需求增速以及企业信心均处在较高的水平上, 经济运行质量和效益得到明显改善, 财政收入、企业利润和居民收入增长较快。

3 南京寿险市场的具体情况

3.1 市场主体

近几年, 南京寿险市场主体个数呈直线上升趋势, 截至2009年年底, 南京市场寿险经营主体已达41家, 体现了南京寿险市场的巨大潜力及竞争的日趋多元化。

3.2 竞争结构分析

从2008—2009年南京寿险市场份额情况看, 第一集团包括中国人寿、平安和太平洋, 持续占据整个寿险市场60%以上的份额。2005年-2009年, 中国人寿 (国寿) 保险公司虽依旧保持了市场的主体地位, 但其总保费规模和市场份额双双下降, 平安有所增长, 其中总保费规模增至两倍多, 市场份额上升1.36%。

3.3 险种结构分析

从1980年全国恢复人寿保险业务至今的30年, 是南京保险市场不断发展和创新的时期。南京保险业恢复之初, 保险产品仅有企财险、家财险、机动车辆险和简易人身保险等非常少的几个产品, 经过30年的发展, 保险产品不断推陈出新。尤其是2004年后, 南京保险业全面对外开放。国际保险公司开始进入南京市场, 加大了南京寿险市场的竞争压力, 加快了南京寿险市场的更新换代。产品目标市场逐步细化, 有面向女性和男性的, 有面向少儿、中青年以及老年人的, 有各个阶段的教育金, 也有不同类型的生存及年金保险, 还有各种类型的疾病保险。

4 南京寿险市场存在的问题

4.1 城乡发育不均衡

南京共辖11个市辖区、2个县, 城区在整个南京市寿险市场所占份额达70%以上。由于经济发展状况以及保险公司的投入不同, 造成发育不均衡。

4.2 险种结构有待完善

各家公司宣传开发的险种很多, 但市场效应较差。寿险市场的产品结构将仍以保障型产品为主, 而投资理财型产品的发展将遇到一定障碍。这说明保险公司的险种设计和开发能力偏低, 业务拓展投入不足。

4.3 市场有待进一步规范

人寿保险自依法分业经营以来, 业务得到迅猛发展, 同时也带来了寿险公司之间的不良竞争。比如, 为了抢占市场份额, 片面追求规模, 盲目高速扩张;为了显示产品的优越性, 忽视自身的经营效果;为了提高业绩, 损害客户利益, 等等。

4.4 保险公司管理薄弱, 内控制度不健全

由于经营时间较短, 管理经验欠缺, 一些公司没有形成完善的内控机制。不少公司重业务轻管理, 缺乏对下属机构以及代理机构的日常监督和检查, 不能及时地发现和化解风险。

5 南京寿险发展的对策建议

当前, 南京寿险市场的竞争愈演愈烈, 竞争手段逐步升级, 竞争重心已从最初的规模竞争、产品竞争向人才竞争、服务竞争、创新竞争等全面转变, 营销多元化的趋势越发明显。居民不断增强的保险意识和个性化需求对保险从业人员的专业化和精细化提出了更高的要求。

5.1 加强政府监管

从目前南京市场的诸多无序竞争来看, 保险监管仍有很大欠缺。今后南京的保险监管可从以下几个方面入手:一是要加强对保险公司投资、偿付能力等方面的监管;二是要提高信息化水平, 提高人员素质;三是要完善保险公司信息披露制度, 增强对投保人的保障;四是要加强对代理人的监管。

5.2 积极开发新产品, 提高服务水平

目前南京各保险公司的产品和价格差异已经很小, 保险公司要想赢得市场, 除了靠稳健经营外, 还要靠优质的服务提高产品的附加值, 提升公司信誉度。

5.3 重视培养人才, 提升管理水平

众所周知, 保险业最重要的财富就是人才, 开发产品、开拓市场、提供服务都需要高素质的专业人才。因此各保险公司应注重对人才的培养, 以好的政策和机制来吸引人才。另外, 还要提升公司的管理水平, 提高管理中的科技含量, 形成高效、标准、统一的运转体系。

5.4 建立现代企业组织结构

在南京的几家寿险公司中, 中国人寿保险公司是唯一一家国有独资公司, 占据了南京整个寿险市场的半壁江山。国有公司固然有它的优势, 但是其所有权不明晰、机制不灵活、激励不到位问题亟待解决。其他一些保险公司市场化运作程度高, 但规模普遍较小, 市场网络也不健全。保险公司应积极推进公司股份制改革, 建立现代企业制度, 形成决策、执行、激励与约束机制, 从而使经营机制实现根本性的转变, 为与外资保险公司竞争创造有利的体制条件。

参考文献

[1]朱文军, 黄吉君.江西寿险市场调查报告[J].金融与经济, 2004.

3.南京地铁“甘肃妈妈丐帮”调查 篇三

南京市公安局地鐵分局指挥室在网络上监控到这则消息之后，立即根据网友发布的微博线索安排民警上线查找，可惜当时并没有找到这两个孩子。随后，地铁警方在微博上呼吁乘客，见到这两个孩子就报警。

直到第二天上午，这两个孩子又再次出现在地铁内，地铁警方在机场线正方中站找到了这两个孩子，把他们带回警务室了解情况。

警察把两个孩子带进屋后，两个孩子显然被大人教过该怎么办，小男孩看着小女孩，小女孩望着小男孩，就是不说话。民警给两个孩子买来了糖果，才慢慢地和两个孩子沟通起来。天真无邪的孩子告诉民警，是妈妈让他们一边唱歌一边向叔叔阿姨们下跪要钱的，只要能要到钱，妈妈就会给他们买好吃的。

民警了解到，这两个孩子是姐弟，姐姐10岁弟弟6岁。在孩子的身上，民警还找到了一部手机，姐姐告诉民警，妈妈会打来电话问他们在哪里。于是，民警和孩子的母亲取得联系，并通知对方立即赶到车站来。孩子母亲赶到警务室之后，没等民警开口问话，就主动地拿出了孩子的出生证明以及自己的户口本。

经核实，两个孩子的确是眼前这个母亲亲生的。他们都来自甘肃岷县中寨镇，那里则是很多媒体公开报道过的全国闻名的乞讨村。孩子的母亲也承认，自己教两个孩子唱歌乞讨，从车尾到车头，她不会跟着孩子，而是让孩子自己要钱，然后再电话联系接头碰面，将孩子乞讨来的钱转移给其他人。像这样的职业乞讨者，警方乃至地铁公司的执法人员拿他们也没有办法，只能按照规定，或者批评教育写下保证书，或者罚款后放行。

甘肃老家“组团” 母亲带着孩子出门乞讨甚至“遥控”，在南京并不是个例。而且，他们大多数人来自同一个地方——甘肃岷县。

记者曾在南京宁天城际S8号线葛塘站警务室，遇到过一位抱着孩子乞讨的岷县籍女子。一进警务室，这个女子就主动地拿出了怀里孩子的出生证明，表示孩子是她亲生的，并非拐骗而来。

这位妈妈虽然是1990年出生，但看上去要比同龄女性显得成熟一些，带着的小女孩看上去有一岁多的样子，水汪汪的大眼睛懵懂地四处张望。民警给孩子拿来了一盒糖，孩子笑嘻嘻地拿在手里把玩。

在和记者的对话中，这位90后妈妈表示，他们老家不少人都在外面乞讨。家里有孩子的就带着孩子出来，大家是结伴“组团”出来的。大家坐火车来到南京以后，就在火车站附近落脚。找一些便宜的老房子租下来之后，白天就去火车站、地铁等人流密集的地方乞讨。面对大城市的繁华，90后妈妈说自己就是想能多讨一点钱，回老家多盖一间新房住。

“因为我们那里就是这样的风气，大家都在外面乞讨赚钱，也就不觉得乞讨是件丢脸的事情。我要钱的时候都是低着头，不敢抬头，不想让别人看到我的脸。”

为什么要带孩子乞讨？这位妈妈的回答有些心酸，“家里没有人照顾孩子，自己带着孩子乞讨，别人看着孩子可怜会给点零钱，而且自己也能照顾到孩子。”

“隔几天我们就会接到报警，说是有女的抱着孩子在地铁上乞讨，怀疑孩子是拐来的。”南京地铁公安分局指挥室教导员宋璐莹告诉记者，目前为止，他们核实过的所有带孩子乞讨的妈妈里，没有拐卖行为，而且这些妈妈们随身都带着户口本和孩子的出生证明，明显是有备而来。

“妈妈团”月入过万 根据统计，今年5月1日到6月30日期间，南京地铁授权执法大队共查处乞讨行为480起。这其中绝大部分，都是带着自己的孩子在地铁里乞讨的妈妈。

据了解，这些母亲来自甘肃岷县，都是80后或90后。让执法人员印象深刻的，是一位1996年出生，今年才19岁的年轻妈妈。这些职业乞讨者随身都带着户口本以及孩子的出生证明，而且身上携带的现金绝不会超过一百块钱，乞讨来的钱会很快转移。

根据《南京轨道交通管理条例》的规定，对于乞讨者，由轨道交通经营单位责令改正，并可处以警告或者二十元以上一百元以下罚款。而对于乞讨者来说，即使被抓住，罚款对于他们来说也只是“毛毛雨”。因为在他们身上不会装太多的钱，乞讨得来的钱会很快转移到同伴身上，即使被执法人员抓住，按照规定的最高上限罚款，对方也交不出那么多钱。

从南京地铁警方公开的资料来看，在南京地铁里行乞的职业乞讨者，80%的家庭并不贫困，家中本身就有劳动力，完全可以找一份正当的工作赚钱。

警方查处的职业乞讨者中，有很多人人均日收入大约在400到500元，经验丰富的人日收入甚至能高达1000元。可以说，这些乞讨者月薪轻松过万，而且还不用缴税。？笪

摘自《扬子晚报》

4.南京家纺市场调研报告 篇四

市场概况：

南京的家纺市场运作时间较久，基本都集中在以新街口的中央，新百，大洋，金鹰等几家商场为主的商圈内，四大商场的床品不仅有国内一线二线的品牌，也包含了很多三线，甚至不知名的品牌。之所以连不知名的品牌都能进入，我个人认为与他们进驻商场较早有关，由于进入的时间较早，在南京老百姓心目中已形成一定的品牌口碑。而大部分家纺专卖店也都集中在新借口商圈1公里的范围内，由此可以看出南京的老百姓日常的购物都喜欢到新街口商圈。湖南路苏宁银河没有床品。中央门只有老牌的南京商厦有部分中低品牌。金盛百货只有宝缦一家，其余都是做批发。迈皋桥商圈几乎没有。夫子庙也只有环北市场有点。之所以会出现以新街口商圈一家独大的局面，个人认为是历史原因造成的。

布局规划：

既然目前状况短时间内没有办法改变，那么我们在店铺布局上就需要形成“一个中心，多点布局”的局面。所谓的一个中心，就是以新街口四大商场为中心，全面进驻新街口商圈，利用商圈的优势，扩大品牌的知名度和美誉度。但是随着城市的扩大，交通的拥挤，人们日常工作的繁忙。很多离新街口比较远的人群，他们就会选择离他们最近的商圈进行购买。在这种情况下，各个区域的购物中心也是我们要抢占的市场。桥北，六合，迈皋桥，中央门，河西，江宁等商圈布局，而南京一小时经济圈内的马鞍山，滁州，其家纺的后续发展能力也

较强，马鞍山目前的家纺品牌大概有10多个在运作，开专卖店的也就7-8个。市场发展潜力较大。而滁州，目前很多家纺品牌都没有打入滁州市场，相对于周边，市场空白度较高，机会很大。结论：

南京的目标消费群体消费习惯是偏好大型的商场，超市。那么我们在南京的发展应优先考虑大型商超连锁（公司楼下的梦兰家纺专卖店在某天下午3-4点门前经过130多人，进店1人，无购买。第二天上午9-10点间无人进店。虽然数据不全面，但从某个侧面可以了解专卖店在南京市场的处境）。在大力发展的同时，积极拓展周边商圈，提早进驻，提前抢占市场。在房租相对便宜的商圈内，可以优先考虑专卖店。

王玉全

5.杭州、南京农产品市场考察 篇五

一、基本信息

杭州农产品物流园区内蔬菜市场有大棚10个，仓位规格进深12米，4米开间

收费方式为货物进场，测算货物重量，之后按照种类测算交易额，市场再进行提成。大棚交易的货物交易额提成2%，需存放冻库的货物交易额提成3%。此外无其他费用。交易方式为刷卡式电子交易。

杭州农产品物流园区内水果市场有大棚4个，仓位规格进深12.5米，宽5米。

交易时间为0点~12点，冻库收费为85~220元/平方米*月。

收费方式为交易额提成5%，高利润水果与精品水果每件都要单独收费。

杭州农产品物流园区内的冻品市场门面个数约300个，规格4*5m，20㎡。总交易区3万平方米。

收费方式为租金，价格为5万元/间*年。

南京众彩农产品市场分上下两层，一层有5个区域：蔬菜市场、水果市场、进口水果市场、水产市场、肉类冻品市场。二层设有：粮油酒水区、休闲食品区、干货调味品区、土特产区。其中还设有办公区域、会展区域。

二、考察心得

通过此次杭州、南京实地考察，有几下几点认识。

1、蔬菜、水果市场的场内道路必须要足够的宽敞。杭州、南京的市场棚内的过道宽为11米，棚与棚之间的道路为20米。大棚规格统一为12.5米的进深，5米开间。但是如此规模的道路在交易高峰期的时候还必须借助现场管理人员现场组织交通才能保证基本通畅。

2、市场的大门需要4个左右。杭州的蔬菜市场大门开有4个，车辆进出轻松顺利。南京市场大门只有1个。门口存在堵点。

3、在市场宣传方面，杭州的宣传力度不够高，作为一个大型物流园区，市民几乎对其不了解。而南京的市场却有很高的知名度。我认为，杭州的市场，是各个占地大约在100亩左右的小市场组建起来的物流园区，每个市场都是独立的个体，存在互相的竞争，没有统一的管理、包装，各个市场的特点不同，也不好统一的宣传。而南京众彩，在他的宣传方面，有一个完善VI。在高速路口的重要位置有一块三面体广告牌，距市场大门前后3公里左右都有他们的户外广告牌。市场内部的商家广告牌统一由“众彩传媒”统一制作。由于“众彩”的主色调为橘黄色，所以市场的建筑包括员工工作服，都是相匹配的颜色，整个市场看起来，整体性很强。“众彩”还开展了各项社会活动，例如开展“众彩物流第十届‘十佳青年’”等。

4、市场的收费模式有多种。杭州市场由于硬件成本投入相对较少（大棚），只采用了交易提成的模式。而南京市场为造价较高的水泥建筑，采用了摊位出售与收取进场价的方式。

5、水果市场内的冻库，都不能满足客商的需要，在与客商的交谈中，冻库的问题反映很强烈。水果市场冻库的建设区域都是围绕市场的门面内侧，杭州水果市场占地大约50亩，冻库数量为28个，建筑占地比例约10%，南京水果市场占地约45亩，冻库数量约30个，占地比例约15%。

6、关于商业街配套问题，农产品市场的繁忙时间基本上是在夜间，且作为一个大型农产品市场又地处郊区，使得白天在市场内的活动人数不多，专业市场周围的门面、商铺显得冷清。南京市场的专业市场周围没有设置门面，暂无法比较，那么对比重庆观农贸与杭州物流园，由于重庆观农贸地处市区内，公交线路较多，路程较短，市民交通方便，市场周围的门面商铺显得较繁华，设有餐饮街、茶艺街、机械材料街、水果街（水果市场外围门面）、菜园坝水果市场外则是娱乐设备街（机麻）。杭州物流园内的商铺在则显得零星，服装、餐馆、招待所等，在白日都显得冷清且档次较低，难以吸引市民前来消费。我们市场与杭州物流园较接近，离市区较远，市场内的门面如何使其繁华是个较大的问题。是否搞各种主题街吸引市民前来消费？如何解决市民交通问题？

6.南京市场调查 篇六

感谢您对此次问卷调查的支持！以下问题不会涉及您的隐私。

1.您的年龄：

A．20以下B.20~35C.35~50D.50~65E.65以上

2.您的居住地：

A南京B江苏省（除南京市）C江苏省以外

3.您为什么来南京旅游？

A 商务B探亲C度假D其它

4.您是否知道遗产旅游？A．是B.否

5.您来南京去过的或者想去的景点：（多选）

A．历史遗产（a南京明孝陵b南京中山陵c南京阅江楼

d南京夫子庙e南京中华门f南京明故宫）

B．文化遗产（a南京汤山蒋介石别墅b南京鸡鸣寺c南京灵谷寺

d南京郑和墓e南京汤山古猿人洞f南京甘熙故居）

C．工业遗产（a圣划艺术中心（村委会仓库）b和记洋行c南京晨光集团（金陵机器制造局）

d铁路博物馆（下关火车站）e南京宝船厂遗址 f艺术馆聚集地（原南京化工研究所））

D．自然遗产（a玄武湖b珍珠泉c栖霞山

d红山森林动物园e燕子矶f汤山温泉）

E．其他（a总统府b紫金山天文台c侵华日军南京大屠杀遇难者纪念馆

d雨花台e南京瞻园（大明王府）f南京太平天国历史陈列馆）

6.在此次问卷调查之前您是否听说过历史遗产？

A.是B.否C.不确定

7.作为游客，您对下面哪种遗产更加青睐？

7.南京市场调查 篇七

一、外币支付系统为我国境内外币支付清算提供安全、高效、公平的支付清算服务

(一) 提供安全、可靠的外币清算服务

1. 中央银行统一监管

人民银行依法对外币系统实行统一管理, 发布了《境内外币支付系统管理办法 (试行) 》、《境内外币支付系统业务处理规定 (试行) 》等规章制度, 对相关各方在准入规则、风险管理、结算安排等方面的权利和义务进行了全面的规定。同时, 遵循有关国际标准, 积极与相关发钞国 (地区) 中央银行进行跨境监管合作。

2. 严密系统风险管理

一是采用实时全额结算机制, 消除信用风险。二是构建参与者、代理结算银行、清算处理中心多重流动性风险防范机制。三是采用“一点接入, 一个账户结算”的系统架构, 即商业银行以法人或管理行为单位“一点”接入外币系统, 减少了系统风险点。四是建立健全灾难备份机制等管理运行风险。

(二) 提供高效率、低成本的外币清算服务

1. 支持多币种结算, 满足商业银行清算需求

目前已开通美元、日元等8个结算币种, 覆盖主要国际结算币种。系统主要处理支付类业务和信息服务业务, 其中支付类业务主要包括境内跨行贷记业务和轧差净额业务。

系统上线后, 获得参与者认可, 业务量持续快速增长, 已成为我国境内外币支付清算的重要渠道。系统处理各币种支付业务:2008年7.13万笔, 金额折合美元80.5亿元;2009年28.29万笔, 金额折合人民币3 445.88亿元, 季度环比增长达到35.5%、66.1%;2010年54.47万笔, 金额折合人民币9 383.88亿元, 同比增长92.5%、172.3%;2011年76.24万笔, 金额折合人民币17 103.76亿元, 同比增长40%、82.3%。

2. 提供高效率的外币资金清算服务

外币支付系统清算环节少, 速度快, 外币资金清算时间由以往T+1日至T+3日缩短到T+0日。调查对象普遍反映跨行贷记业务到账迅速, 最快在1小时内资金到账。

3. 提供便捷的外币资金清算服务

第一, 适应了商业银行资金集中管理的需求, 资金监测、使用效率大为提高;第二, 解决了时差和国外节假日与我国清算日安排相互冲突的问题, 外币资金清算便捷性大为提高;第三, 系统设计注重人性化, 如“日终清算窗口”避免了“一家透支, 全国一起等”的现象。

4. 降低参与者资金清算成本

“一点接入”的架构使得商业银行只需总行接入系统, 分支机构行内系统不需改造, 系统接入成本降低。

人民银行在清算费用上给予优惠, 代理结算银行的结算服务收费标准是人民银行选择确定代理结算银行的一个重要依据, 因此结算费用较以往降低。调查中超过半数的参与者内表示如此。

(三) 营造公平的外币结算环境

以往境内中小金融机构外币清算渠道少, 费用高, 商业秘密得不到有效保护, 加剧了客户流失。外币支付系统上线后, 营造了公平的市场竞争环境, 有利于中小金融机构的发展。调查显示, 73.33%的参与者使用该系统没有优质客户资源流失的顾虑。

(四) 适应中央银行强化外币资金流动监管的需要

以往, 外币清算渠道众多, 清算数据分散于各清算渠道中, 中央银行难以及时、全面地监测外币资金运动的全过程。外币支付系统的运行, 有利于央行及时掌握外币资金流动情况。

二、外币支付系统运行中存在的问题

(一) 推广力度有待加强

一方面, 部分商业银行至今未加入进来, 系统尚未实现银行间互联互通。本次调查的23家商业银行中, 调查对象总体加入外币系统的比例为60.87%。其中大型国有银行和外资银行已全部加入, 股份制商业银行加入比例为77.78%, 城市商业银行加入比例较低为22.22%。另一方面, 参与者没有充分利用系统。如外币系统的运行解决了国外节假日与我国清算日安排相互冲突等时差方面的问题, 调查发现部分参与者遇到国外假日或紧急调款时, 仍然选择境外清算渠道。

(二) 监管需进一步加强

外币支付系统的监管由人民银行支付结算司负责。在我国现行外汇管理体制下, 境内外币支付清算业务涉及外汇管理范畴, 支付结算管理部门以往的监管范围基本上以本币为主, 比较欠缺外汇管理经验。在当前复杂的国内外经济形势下, 从维护金融稳定出发, 外汇管理部门在外币支付系统监管中应发挥更大作用。

(三) 系统接入成本成为制约因素

调查发现, 系统接入成本是制约部分中小金融机构, 主要是城市商业银行和个别股份制商业银行。这部分金融机构依靠自身技术力量开发系统接口难度较大、成本较高, 加之外币清算业务量较小, 导致加入外币系统的意愿较低。

(四) 代理结算银行服务有待改进

调查显示, 对代理结算银行服务的意见主要集中在:一是结算费用仍有降低空间。代理结算银行向参与者收取的费用有账户综合管理费和手续费, 虽然视业务量给予优惠, 但不区分来账和往账。二是代理结算银行的服务水平有待提高。调查对象反映在及时公布代理结算银行处理外币支付系统业务的主管和业务人员联系名单, 督促交易方银行及时入账, 对查询的及时答复等方面, 对代理结算银行存在服务不到位的现象。

(五) 跨境外币清算的效率不高

跨境外币支付清算是外币支付清算的重要部分, 也是监管的重点之一。然而, 调查发现60%的参与者基本不通过外币系统处理跨境支付业务, 40%的参与者通过外币系统处理的跨境支付业务, 但不超过其全部跨境支付业务的20%。原因是外币支付系统通过“转汇业务”处理跨境外币支付清算业务, 仍需提交境内代理结算银行、境外业务代理行完成, 不能在系统内一次性完成。

三、相关建议

(一) 加大对外币支付系统的宣传、推广力度

建议监管部门和总行清算总中心采取多种形式, 如举行相关研讨会、论坛等, 加大对外币支付系统的宣传、推广力度。一方面使参与者对系统功能有深入的认识, 充分发挥系统高效、便捷、安全的清算特点。另一方面吸引更多的商业银行加入, 尽快形成各银行间的互联互通, 进一步提高外币支付系统的资金清算效率。

(二) 进一步加强外币支付系统监管

当前, 欧债危机对我国涉外经济的负面影响仍在持续, 人民币升值预期弱化, 国内外经济形势复杂。从维护我国金融安全与金融稳定出发, 建议支付结算管理部门和外汇管理部门共同建立对外币支付系统的监管协调机制, 加快监管部门间信息共享步伐, 科学构建外币资金流动联合监管机制。

(三) 适当降低系统接入成本

建议总行清算总中心对中小金融机构, 尤其是部分城市商业银行在系统接入等方面的给予技术支持, 降低其系统接入成本, 吸引更多的中小金融机构加入系统。

(四) 提升代理结算银行服务水平, 降低结算费用

监管部门应加大对代理结算银行公开评议和考核力度, 敦促其不断提升服务水平。代理结算银行应落实服务精细化、人性化, 切实履行代理结算银行职责。最后, 考虑到参与者均在代理结算银行开立外币结算账户, 有一定规模的沉淀资金滞留在账户上, 代理结算银行在结算收费上应有降低空间, 如取消来账收费等, 避免外币清算业务流失到境外代理结算银行。

(五) 拓展外币支付系统功能

8.南京市场调查 篇八

关键词：大学生； 创业； 需求

中图分类号：G647.3 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）09-118-002

一、前言

为进一步了解在宁高校大学生的创业意愿和接受创业培训与指导方面的需求，以及主要的创业选项所涉及的产业、行业,我们组织了一次抽样问卷调查,以期掌握南京各大高校大学生在创业、创业培训、创业服务方面的需求信息，更好地为打造大学生创业首选城市的战略目标服务，真正把南京的科教人才资源优势转化为发展优势，推动南京市经济又好又快发展。

本次调查，采取随机抽样的方式，为了所抽取的样本有一定的代表性，在抽样前我们先对42所地方高校（不含部队院校）作了简单的分类，即分为公办院校和民办院校，随后分别随机抽取14所院校作为样本。本次问卷调查共发放问卷475份，回收问卷450份，其中有效问卷425份。在调查过程中，调查人员与10%左右的被调查人员作了一对一的深度访谈，并作了详细记录。现就本次调查数据所涉及的若干问题，作简要分析如下：

二、分析

1．大学生创业热情高涨

有创业愿望和正在考虑的占76%。

调查显示本市高校大学生创业的意愿异常高涨，尤其是外地户籍的大学生，这与实际自主创业率不到2%的事实相比让人困惑和吃惊。这一方面说明大学生自主创业工作的推进有巨大的潜在空间，另一方面也证明南京当前创业氛围、扶植措施还远未达到可将这部分大学生的创业潜力大量开发出来的程度。在这方面应该有许多事情可做，有许多事情能做，有许多事情该做。

2．创业培训的冷与热

选择很感兴趣与可以考虑一下的占80%。

对能提供创业实岗的创业培训普遍持欢迎的态度，这个结果与目前人社部门提供的大学生创业培训（全市共14个培训点）叫好不叫座的现象完全矛盾，这不能不让人深思。

3．创业障碍主要来自体制方面

选择创业资金不足的达60.33%，而经验与社会关系缺乏者达78.67%。

大学生创业遇到的困难是多方面的，其中实践经验不足，缺乏社会关系成为主要选项，这完全说明了目前的教育体制在训练大学生创业经验方面（实训）有很大的欠缺，这与西方发达国家从儿童时期开始就养成的商业经历相比，不能不是一种缺憾。然而并非不可补救。从他们对有创业实岗的创业培训持普遍欢迎态度这一点来看，教育的问题仍可以教育的方式来进行弥补。另一方面那么多想创业的大学生视“缺乏社会关系”为重要障碍，其中缘由是地球人都知道的事实。我们的市场环境、市场机制、市场竞争、市场管理是否具备适合创业者生存的土壤？想明白这一点下一步该做什么也就十分清楚了。至于资金不足的问题，不仅是困扰创业者的难点，也是众多中小民营企业共同的难题。

4．大学生需要真刀真枪的创业实训

大学生们对当前盛行的创业大赛持什么态度？这个问题是本次调查问卷中少量以填空形式供被调查者自由发挥的问题之一。从他们的回答可以看出，还是一个形式与实质的问题。任何一件事，只要成为“任务”，那就必然是这种结果。高校的创业培训课程与创业大师进高校等活动也同样是这种命运。问题就在于缺乏实训，缺乏真刀真枪真练的现场感受，现场氛围，现场压力，现场竞争。若对照西方发达国家的大学生从儿童买报起就有真金白银的输赢的经历，我们的大学生创业者创业经历几乎是从零开始。故而在创业启蒙方面，教育不如培训，培训不如实训。

5．创业培训模式需作调整

认为需要接受培训的占72.33%。

大学生对创业前是否需要接受培训基本持肯定态度，但对目前的培训方式却有诸多诟病。这应引起创业培训组织与实施者的深思。问题5、6、7的回答似乎部分回答了这个问题，即：我们所教的并不是大学生想学的，我们采用的培训方式并不是大学生所希望的方式。

6．文化创意、连锁加盟业成为创业热点

在这道多选题中选择连锁加盟的达44.3%,选择文化创意业的达50%。

学生们在创业项目的选择上绝大多数选择了文化创意产业，其次是连锁加盟。然而在对“文化创意产业的理解”上却又看出他们对此行业本质与内涵的认知程度几乎为零。此种状况的产生更加说明了大学生的创业愿望带有盲目性、冲动性、从众性。这也就不奇怪为何存在大学生们创业的愿望如此地强烈，而创业实践者却了了无几的现象了。如此多的人选择文化创意产业作为创业项目，这一方面说明一段时间以来政府倡导的创新、创意、创造之发展理念的宣传达到预期效果，另一方面也说明这种宣传应与对创新、创意发展的行业内涵，具体案例，行业分析的教育活动，学术交流活动，大型宣传活动，行业知识普及活动等相结合才能真正带动一批大学生投入到文化创意产业的创业者队伍中来，才能真正推动文化创意产业的发展。

大学生们对连锁加盟创业活动的青睐，也从另一个侧面反映出目前大学生们对创业的理解还偏向于开个小店，做个小老板的层面，离南京创新发展的思路相距甚远，对于软件外包等科技类创业活动的冷淡也更反映出创业教育的“普及与针对”是如何的必要。令人沮丧的是许多工科背景的大学生，甚至计算机软件专业的学生都对此不感兴趣。这证明需要有一个教育平台针对特定人群进行一些发展理念，行业分析等方面的专题教育、宣传、培训活动（公益性的）。

7．创业实岗培训成本需要有人买单

大学生对有创业实岗的实践性培训兴趣很大，但又不愿意付相应的学费（成本），从理性认识上明知这种培训作用很大，但完全由市场运作恐无人肯做这赔本买卖。

三、结论

1.本市高校大学生，尤其是外地户籍的大学生自主创业愿望强烈，大学生创业率提升的潜力空间很大。

2.大学生对现行创业教育、培训、大赛等认同度不高，存在叫好不叫座现象。应该推行有实岗创业实训的创业培训模式。

3.大学生们普遍缺乏对科技创业、文化创意创业的深度理解，需要加大宣传教育力度。

4.南京需要有一个政府出资扶植或购买培训服务的政策，因为创业率的提高最终受益者是社会。创业培训本质上是一种公益行为。

5.南京创业环境、创业氛围的营造除了系统是调整政策外，还需要有一系列的大型宣传教育活动为其造势。

参考文献：

［1］杨卫泽同志在十三届市委第一次常委会上的讲话，2011.10.26

［2］米江霞，傅象喜.大学生创业教育的三个维度[J].社科纵横.2012(7).157-158

9.南京宜家家居市场调研报告 篇九

南京宜家家居市场调研报告

调查对象：南京宜家家居卖场

调查范围：宜家产品布局、服务、广告、营销策略等。

调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，了解宜家产品定位、销售模式，从而得出一家在众多家具市场脱颖而出的原因。调查时间：2011年12月15日 调查方法：实地调查，调查问卷 小组成员：

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南京理工大学泰州科技学院艺术设计调研报告

宜家基本情况

宜家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城，与一般家具城不同之处也是最独特的地方就是，他将三层布置成小户型样板房，室内布置、陈设和灯光都恰到好处，十分简洁温馨。宜家家居共有三层：一层为大物件提货区和收银区以及瑞士食品展卖区、二层为日用家居卖场（小商品提货区）、三层为小户型样板间展示区和餐饮区，另外包括地下部分为停车场。

一、展示区

顾客一般会从三楼开始一层层向下逛，进入卖场扶梯两侧都会有当期特卖产品和临时购物袋，方便顾客拿取；在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单，方便顾客测量家具信息；顾客也可以自由休息。在三楼样板间，可以在沙发上休息、看书、喝水；孩子在儿童房、玩具区嬉戏。

每个样板房都有设计感十足，样板间中的任何一样东西都可以购买，价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。这里是购物、休息、娱乐等好的去处。

餐厅有西餐和甜点，价格在20左右，比较合理；会员还可以免费领取咖啡并可以无限续杯。为购物者提供了一个非常舒适和便利的购物环境；同时要求顾客自己清理餐具，这一规定与卖场内随处可见的环保小提示都呼应了其致力于环保和社会责任的经营理念。卖场内部的细节做得非常好。

二、日用百货区

日用百货区位于二层。二层就像是普通的大型超市，出售各类小型的生活物品；例如：厨房用具、收纳物品、家居饰品、家居百货等。

每天都有很多特价商品出售，折扣也非常诱人。小饰品生活实际，色彩与设计也很突出简洁实用、美观大方。抽象的壁画、各种不同设计的镜子、独特的灯具和浪漫烛台、生机的绿植、便捷的厨具„„

饰品价格较实惠，更易让人接受。

三、大物件提货区

一层给人的感觉是工厂的大仓库，所有的大物件需要自己在这里提货。道路中间摆放的是特价或打折的小物品。卖场东侧是处理打折区，会有一些单件或瑕疵品低价处理，也会淘到一些物美价廉的东西。收银区外有一些快餐：一元的冰激凌、三元的热狗、免费续杯的饮料，相比之下都比其他卖场实惠得多。

SWOT分析

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一、优势

IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购。以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。此外其自助式购物，整体氛围轻松基础设施完备有母婴室、停车场等；过道解疑详细；指示牌明确；产品齐全；布局合理，细节把握很好；品牌多样。

二、劣势

不提供免费送货、安装服务；服务人员太少，并对产品知之甚少。安全出口、快捷通道少，出口直上直下，非常不便。

三、机遇

中国经济发展较快，人均消费水平提高，中产阶级消费人群壮大，人们消费观念改变，中国家具市场有极大的消费潜力。中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。

四、挑战

中国家居市场日益壮大，南京地区家具市场颇多，与宜家竞争的就有月星家具城、红星家具城、永隆家具城。

STP分析

一、市场细分

宜家在进行市场细分时确定的细分变量为地理、户主年龄、家庭人数以及家庭收入水平。比如从地理上来看，宜家把市场细分为欧美市场和亚太市场；另外家具企业一般还会以户主年龄为变量对市场细分一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上；企业还会以家庭人口为细分变量划分市场一般分为家庭人口1-2人、2-3人、5人以上。

二、目标市场选择

在中国，宜家则将目标市场确定为大城市中较为富裕的阶层，在以户主年龄为变量的细分市场中，宜家主要将年轻人和中年人作为目标市场，1997年又细分出一个儿童市场，设计更加适合儿童需求的产品，开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品；而在以家庭人口为变量的细分市场中，可以发现宜家的覆盖面较广，不论是单身还是已成家的顾客几

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乎都能在宜家找到他们想要的家具。

营销策略

一、IKEA的产品策略（Product）

1、准确的产品市场定位

中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈。在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。

2、产品风格独特，有利销售

走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较，宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。

3、产品设计精美而经久耐用

宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的“四季被”，宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。

4、产品系列广泛

宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。

首先，是广泛的功能。——在宜家可以找到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。

二、低价格策略（Price）

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：IKEA一

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直强调低价格策略。

1、低价格思想贯穿于产品设计始终

IKEA的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。1）宜家的低本设计理念及模块式设计（宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时，有些模块在不同家具间也可通用）。2）先确定成本再设计产品 3）产品设计过程中重视团队合作 4）能够为了节省成本而考虑得面面俱到

3、宜家不断创新以降低成本

宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。更轻便、更便宜。

4、宜家与顾客合作打造低价格

宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样，顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的低价格优势。

5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本

在产品成本方面，宜家除了与OEM供应商通力合作，也鼓励各供应商之间进行竞争，宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。

6、平板包装策略降低成本

在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。当然，同样是平板包装，宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。

三、独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place）

1、自设卖场控制渠道

宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。

2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征

宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。通过一系列运作，IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式，所以当你看到追求时

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尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场，你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做，但并不成功。我们认为，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的：在人们心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种生活方式的象征。

四、促销策略（Promotion）

1、目录展示的营销策略

目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促进了宜家的产品销售。在1951年，宜家发行了第一本商品目录。此后，每年9月初，在其新的财政开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。

这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。

2、卖场展示富有技巧促进购买

宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

3、配合产品定位的企业形象定位及宣传

宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品，或设计精美、实用的产品，或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华”。这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。

4、IKEA注重企业形象宣传

IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。

大约10年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。这些措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象

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五、以顾客为导向的营销策略（Customer）

宜家一直是以顾客为中心来进行营销，这一点，在低价格策略中表现的已经很明显，当然，宜家的顾客导向还表现于很多其他方面

1、产品设计重视顾客需求

宜家进行新产品开发设计时，十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来，因为只有他们才更了解顾客的需求；另外，宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门，有直接和顾客打交道的经验，比较了解顾客的需要。

2、卖场的人性化布局

宜家的商场布置显示着其对顾客的重视。IKEA的卖场设计有着其标准规范，进入商场后，地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。主通道旁边为展示区，展示区的深度不会超过4米，以保证顾客不会走太长的距离。展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列。这种顺序是从顾客习惯出发制定的，客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方，家庭办公室紧随其后，卧室是最后一个大型家具区。——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示；同时还有利于连带购买；买很多东西。

3、对顾客的人性化关怀

在宜家购物，顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等，请他们帮助设计新房，或提出改造旧居的建议。

跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”

宜家的《商场指南》里写着：“请放心，您有14天的时间可以考虑是否退换。”14天以内，如果你对已购货品不满意，还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。如果你不懂怎样挑选地毯，宜家会用漫画的形式告诉你。

4、DIY(DoItYourself)的方式

宜家最为人所津津乐道的特点还有DIY，宜家的所有家具都需要顾客自行组装。宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书，顾客可以根据说明书轻松地把家具组装起来，在节省搬运费的同时，也增加了动手的乐趣。另外，平板包装对于宜家来说节省了成本，对于顾客来说则方便了购买运输和搬家时的搬运。

结束语

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南京理工大学泰州科技学院艺术设计调研报告

宜家是家具行业学习的的典范，从它的目标市场营销策略中随处可见对市场营销理论的灵活运用，它的营销体现了市场导向型的现代经营思想，对CS（顾客满意）思想的实践堪称典范，拿捏恰当的市场定位，对市场营销环境的把握与随机应变以及合理的市场细分从而锁定自己的目标市场等等这些，都值得我们国内的家具企业好好学习。

10.南京市集贸市场管理规定 篇十

【发布日期】1998-12-29 【生效日期】1999-01-01 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

南京市集贸市场管理规定

（1998年11月27日南京市第十二届人大常委会第五次会议制定，1998年12月29日江苏省

第九届人民代表大会第七次会议批准）

第一章 总则

第一条 第一条 为加强对集贸市场（以下简称市场）的监督和管理，维护市场秩序，保护市场开办者、经营者和消费者的合法权益，促进市场健康发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本规定。

第二条 第二条 本规定所称市场，是指有固定场地、设施，由若干经营者参与，以集中、公开方式，进行农副产品、日用工业消费品等商品交易的场所。

第三条 第三条 本市行政区域内市场的开办、经营和监督管理，均适用本规定。

第四条 第四条 市工商行政管理部门是对本市市场进行监督管理的主管部门。区、县工商行政管理部门按照各自职责，负责辖区内市场的监督管理。

公安、物价、财政、税务、规划、技术监督、市容、环保、卫生、农林、多种经营和蔬菜等部门应当按照各自职责，依法对市场实施监督管理。

第五条 第五条 市、区、县人民政府应当加强对市场规划、建设和管理工作的领导。市场的规划和建设，应当根据经济发展和人民生活的实际需要，坚持统筹规划、合理布局、方便群众、有利交易的原则。

改建旧城区和建设农村集镇，应当建造相应的室内或者棚顶市场。新建住宅小区，应当结合商业服务网点统一规划建造室内市场。占用道路和妨碍交通的市场，应当限期迁移。

第二章 市场开办

第六条 第六条 企业事业单位、社会团体和个人，可以采取多种形式投资开办市场。行政监督管理部门不得开办市场，已经开办的市场应当按照国家规定实行经营和管理相分离。

第七条 第七条 开办市场应当符合下列条件：

（一）符合城市总体规划、村镇建设规划和商业服务网点规划；

（二）有相应的场地、设施和资金；

（三）具备与市场规模和主营商品性质相适应的水电、消防、安全、环境卫生设施以及必要的仓储、通讯、运输、计量等配套服务设施；

（四）法律、法规规定的其他条件。

第八条 第八条 需要开办市场的单位或者个人（以下简称市场开办者）应当向市场所在地工商行政管理部门申请办理登记注册，并提交下列文件和证明材料：

（一）申请报告；

（二）市、县人民政府或者其授权部门批准开办市场的文件；

（三）可行性论证报告；

（四）土地、房屋的使用证明；

（五）标明市场方位和设施分布的平面图；

（六）市场开办者的资格证明或者身份证明，以及市场负责人的任用证明和身份证明；

（七）市场章程及交易规则；

（八）联合开办市场的联办各方共同签署的协议书；

（九）法律、法规规定的其他文件和证明材料。

联合开办市场的，由联办各方共同申请或者委托其中一方申请登记注册。

第九条 第九条 工商行政管理部门应当在接到申请之日起三十日内，作出准予登记或者不予登记的答复。对符合开办条件的，颁发《市场登记证》；对不符合条件的，应当书面通知申请人，并说明理由。

《市场登记证》实行检验制度，市场开办者应当按照规定到原登记部门办理检验。

第十条 第十条 市场需要合并、分立、迁移、撤销以及改变其他主要登记事项的，由市场开办者在作出改变决定之日起三十日内到原登记部门申请变更、注销登记。

农贸市场未经批准不得改作他用。

第十一条 第十一条 工商行政管理部门应当在核准市场开办、变更和注销登记之日起三十日内，对核准登记的事项予以公告。

第十二条 第十二条 市场开办者应当设置市场经营服务机构。市场经营服务机构应当按照企业法人登记或者公司登记管理的规定，申请登记注册，领取营业执照。

第十三条 第十三条 市场经营服务机构应当履行下列职责：

（一）贯彻执行国家有关法律、法规，协助有关监督管理部门保护经营者和消费者的合法权益；

（二）负责市场的物业管理和日常管理，提供良好的经营场所以及相关服务；

（三）建立并实行市场的交易、价格、消防、环境卫生、治安等内部管理制度；

（四）协助工商行政管理部门对入场经营者主体资格进行审查，督促入场经营者领取营业执照；

（五）对入场经营者进行遵纪守法的教育；

（六）保持市场内部及门前卫生责任区环境容貌的整洁，及时清运处置市场产生的废弃物；

（七）负责与市场有关的统计工作。

第十四条 第十四条 市场经营服务机构应当按照下列要求，完善市场设施建设：

（一）一般市场应当设立市场场牌、公告栏、复秤台、询问处、投诉箱等；大中型市场还应当设置治安值班室、播音室、市场示意图和监督电话；

（二）农贸市场应当配备售货台、肉案、活鱼池、家禽笼、封闭家禽宰杀间、鱼类宰杀盆，以及清洗、消毒、冷藏、污水杂物处理、给排水、公厕、防尘、防蝇、防鼠等卫生设施，并划出一定的场地供农民销售自产农副产品。

第十五条 第十五条 市场经营服务机构应当在市场公告栏内公布经市人民政府审核的收费部门、收费项目、收费标准及收费范围。收费部门收费时应当出具《收费许可证》或《收费员证》，并使用财政部门统一监制的票据。任何部门和个人不得自行设立收费项目或者提高收费标准。

第三章 市场经营活动

第十六条 第十六条 市场经营活动应当遵守法律、法规，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，信守公认的商业道德。正当合法的经营活动受法律保护，任何单位和个人不得干预。

第十七条 第十七条 入场经营者应当持有工商行政管理部门核发的营业执照，并按照营业执照核准的经营范围在指定摊位亮照经营。

农民销售自产的农副产品，凭居民身份证或者其他有效证件，在市场内指定摊位从事经营活动。

第十八条 第十八条 从事食品经营的入场经营者，必须持有卫生行政管理部门颁发的食品卫生许可证和个人健康证明。

禁止在市场内从事直接入口熟食制品的制作、加工。

第十九条 第十九条 入场经营者必须履行下列义务：

（一）按照有关价格管理规定，合理定价，并对所经营的商品和所提供的服务实行明码标价；

（二）遵守市场的规章制度，服从市场经营服务机构的物业管理和日常管理；

（三）配备与其经营活动相适应的计量器具，并定期检定；

（四）向市场经营服务机构如实提供市场交易情况的统计数据；

（五）遵守有关法律、法规的其他规定。

第二十条 第二十条 禁止下列物品进入市场：

（一）假冒商品；

（二）国家明令淘汰的商品或者过期、失效、变质的商品；

（三）应当检验、检疫而未检验、检疫或者检验、检疫不合格的商品；

（四）有害人身健康、危及人身安全的物品；

（五）其他法律、法规规定禁止进入市场的物品。

第二十一条 第二十一条 已经设立室内农贸市场的，任何单位和个人不得在场外摆摊设点从事经营活动。

对室内农贸市场场外摆摊设点的经营活动，由所在地的区、县人民政府组织有关职能部门依法进行整顿治理。

第四章 市场监督管理

第二十二条 第二十二条 工商行政管理部门和有关监督管理部门的执法人员应当依法行使职权，并接受经营者和消费者的监督。执法人员在执行公务时，应当按规定出示有关证件，未出示有关证件进行检查的，被检查者有权拒绝检查。

第二十三条 第二十三条 工商行政管理部门和有关监督管理部门及其执法人员，不得在市场内从事经营活动；不得违法收费或者擅自减免费用；不得利用职权刁难、勒索经营者或者收受经营者财物，谋取私利。

第二十四条 第二十四条 工商行政管理部门可以依据有关规定，采取市场巡查、设置派出机构或者派驻监督管理人员等方式，依法对市场经营活动进行监督管理。

第五章 法律责任

第二十五条 第二十五条 市场开办者有下列行为之一的，由工商行政管理部门给予处罚：

（一）未办理《市场登记证》擅自开业的，责令停业，限期办理登记手续，并可以处以五千元以上二万元以下的罚款，不符合条件的，予以取缔；

（二）未办理市场变更、注销、年检登记手续的，限期办理，并可以处以五千元以上一万元以下的罚款；

（三）未设立市场经营服务机构的，责令限期设立，逾期拒不设立的，可以吊扣市场登记证。

第二十六条 第二十六条 市场经营服务机构未按照规定进行登记注册擅自营业的，由工商行政管理部门按照企业法人登记或者公司登记管理的法律、法规给予处罚。

第二十七条 第二十七条 市场经营服务机构未履行职责或者未按照规定完善市场设施的，由工商行政管理部门予以警告，限期改正；情节严重的，可以处以五千元以上二万元以下的罚款。

第二十八条 第二十八条 入场经营者未取得营业执照擅自从事经营活动的，由工商行政管理部门按照无照经营行政处罚的规定给予处罚。

第二十九条 第二十九条 对违反本规定乱收费、乱摊派的行为，入场经营者有权拒付和举报，各级人民政府物价、财政部门应当及时制止并依法查处，已收取的费用应当责令退还。

第三十条 第三十条 除法律另有规定的以外，入场经营者违反本规定第二十条规定的，由工商行政管理部门依照《 中华人民共和国消费者权益保护法》、《 中华人民共和国产品质量法》等法律、法规的有关规定给予处罚。

第三十一条 第三十一条 涉及违反税收、物价、治安、劳动、技术监督、畜禽检疫、卫生管理等有关法律、法规的，由有关行政执法机关依法查处。

对当事人的同一违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。

第三十二条 第三十二条 对妨碍工商行政管理部门和有关监督管理部门及其执法人员依法执行公务的，由公安机关依照《 中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十三条 第三十三条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼。当事人逾期不申请复议，也不提起诉讼，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的行政机关申请人民法院强制执行。

第三十四条 第三十四条 工商行政管理部门和有关监督管理部门的执法人员，徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章 附则

第三十五条 第三十五条 本规定自1999年1月1日起施行。

11.南京市场调查 篇十一

关键词：博弈论；苏果超市；战略；市场份额；进入壁垒

1.研究背景

苏果在2004年被中国华润集团收购，苏果的名称被保留了下来，所以苏果是中国本土超市。自从中国向世界打开了零售市场的大门，国际大型超市进入中国市场的最大障碍消失了，同时，苏果超市也开始与南京市场中的国内外超市竞争。截止到现在，已经有超过二十家的国际大型超市和国内超市退出南京市场，其中包括诺马特，百佳和华容，新一佳等。目前，苏果的各种超市业态在南京占有50%以上的市场份额，而这在中国超市业态中是非常罕见的。

很长一段时间，由于实力有限，苏果一直采取差异化竞争方式与对手竞争，华润苏果大型综合超市的建立是反攻阶段开始的一个标志。近年来，随着苏果迅速的发展，它已经有了自己的营销策略和市场拓展战略，并且成为一个经营加工、配送、物流、批发和零售的大型连锁企业。同时苏果也面临着许多竞争，包括其它超市临近苏果开店、大多数外国超市的低成本、低价格优势，这些都会影响苏果的扩张。并且，对于苏果的迅速成长，一直存在一种质疑：苏果是否在一个“公平竞争”的平台上与其它超市进行竞争，作为国有超市，苏果很容易享受政府特权的保护。为此，本文将运用博弈论分析法研究苏果超市在南京市场保持较大市场份额的原因，同时也将讨论政府对苏果的保护以及本土市民对苏果的偏爱是否是苏果保持强劲竞争力的主要因素。

2.苏果超市的经营战略

2.1区域密集型扩张战略

苏果的区域扩张模式是为了实现其以南京为中心，然后扩展到周边地区的战略目标，这就意味着苏果必须在南京市场占有并保持大份额。苏果的区域密集型扩张战略是效仿沃尔玛的“市场饱和”战略，苏果要在南京市场达到饱和，就不可避免的会与对手竞争。

一般来说，在苏果扩张过程中有两类型竞争对手。一个是比苏果拥有更强实力的零售巨头，比如，沃尔玛、家乐福和卜蜂莲花，它们主要以超级市场的形式存在。与零售巨头的抗衡，“苏果主要采用‘蜂窝战略’，通过在零售巨头周边建立不同超市业态的苏果零售店与对手进行差异化竞争”（蒋2013：108）。另一种类型是实力不如苏果的超市业态，比如好又多超市。好又多主要通过在苏果社区店附近建立便利店的模式，以低价产品与苏果进行恶性竞争。苏果为了保持市场份额，不得不采取“以牙还牙”战略。由于区域密集型扩张战略，在苏果社区店附近必定会有其它苏果超市业态存在，因此区域内的所有苏果超市业态可以合作与好又多竞争，好又多却没有合作伙伴。

好又多以低价进入南京市场，如果苏果不降价，将会失去一部分市场份额，但短期内，苏果社区店的报酬为10 单位高于好又多的8单位；如果苏果社区店附近所有的苏果超市相互合作以大幅度降价与好又多进行恶性竞争，好又多超市将会得到-1单位的报酬，而苏果低价策略带来的损失小于维持原价丧失市场份额的损失，所以其收益为12单位。如果好又多超市选择不进入南京市场，则苏果不需要降价，也不会减少市场占有额，将会得到15单位报酬。根据树枝图，（不进入，不降价）构成一个纳什均衡。因此，区域密集型战略有可能构成一个可信的威胁，新进入者因害怕遭受损失而选择不进入市场。

2.2 多种超市业态组合策略

苏果的超市业态包括大卖场、超市、便利店、社区店、平价商店，每种超市业态都有其自身的特性。例如，华润苏果超市直接与市场上其它大卖场竞争；便利店因24小时营业而广受欢迎；社区店旨在弥补便利店和超市业态之间的市场空白，满足社会居民的需要；平价商店为消费者提供低价商品，并承诺如果平价店产品价格高于其它任何商店，将会退回价差；苏果好的便利店服务于高端消费群体，因此大部分产品价格偏高。苏果多业态组合策略可以满足市场上各种需求，如果市场根据消费者需求划分，这种策略有助于苏果进入并占有每一个细分市场，只留很小的市场份额给竞争者。更重要的是，多业态组合策略可以使苏果分散经营风险。总之，多种超市业态组合策略可以提高苏果竞争力，维持市场份额。

3.政府和本土居民对苏果的支持

3.1 政府对苏果的影响

目前，南京政府处于两难境地。南京政府一方面考虑到苏果是一家国有企业，积极推进苏果的发展可以与中国政府保持良好的关系；另一方面，南京政府不会过度保护苏果，因为担心苏果会垄断南京市场，而这就破坏了市场的稳定性。同时，南京政府有责任吸引更多的外国企业进入南京市场，所以给予外企的优惠政策又是必要的。以沃尔玛为例。假设苏果和沃尔玛都在为新店选址，有两个位置可供选择，他们都偏爱于人口较密集的一个，而政府有权利决定土地的使用权。如果苏果和沃尔玛都不贿赂政府，他们都可以得到土地使用权，报酬都为4单位。如果只有沃尔玛贿赂相关官员，它将得到5单位报酬。相反，苏果的收益是6单位，因为苏果与南京政府更容易搞好关系，寻租的成本较低。如果苏果和沃尔玛都选择贿赂政府，苏果和沃尔玛报酬分别为4单位和3单位。

这是一个囚徒困境，纳什均衡是（行贿，行贿），苏果比沃尔玛可以得到更高的报酬，但苏果和沃尔玛进入市场后的竞争取决于他们自身的实力和战略。因此，苏果同竞争对手几乎在同一平台进行公平竞争。

3.2南京本土居民对苏果的影响

苏果的发展离不开本土居民的支持，南京市民同样也不能缺少苏果带来的便利。苏果也正在为南京市民带来更多的便利，比如，人们可以使用公民卡在苏果购物；苏果已开通网上购物平台，提供送货上门服务，这些举措进一步增加了市民对苏果的忠诚度。此外，大多数苏果顾客都拥有苏果超市会员卡，他们不愿意承担重新选择超市所带来的转换成本。苏果作为本土超市解决了许多本土居民的就业问题，不仅帮助人们提高收入水平，也使更多的人享受了国家的福利政策。总之，正是苏果多种超市业态提供的完善服务和“无处不苏果”提供的便利成功获取了本土居民的支持。

4.结论

苏果的竞争力来自于其经营战略、政府和本土居民的支持，其中苏果市场拓展策略在其发展壮大过程中起着最重要的作用，尤其是区域密集型扩张战略、多业态组合战略和纵向一体化战略。正是苏果的经营战略，苏果才可以主导南京市场。竞争是一个永恒的话题，南京市场上不可能只有苏果的超市业态。近年来，很少有大型超市进入南京市场，但“各种便利店陆续在苏果店附近开张，如华联、百联、双源等”（操2004：163）。此外，随着城市建设和商业中心崛起的步伐加快，南京的市场容量将进一步扩大，苏果将会与对手继续竞争空缺的市场。正如苏果董事长所说，苏果时刻積极准备着与国际和国内零售巨头竞争。（作者单位：首都经济贸易大学）

参考文献：

[1] 操阳.解读苏果超市的经营模式[J].华东经济管理，2004（2）：163.

[2] 惠苏渊.解读苏果超市[J].流通，2003（2）：16.

[3] 蒋瑞，林新奇.苏果超市是如何成长起来的.企业管理，2013（1）：108.

12.南京市绿色建筑现状的调查分析 篇十二

绿色建筑在国外起源较早, 相应的的评价体系也出现较早, 主要有英国BREEAM体系、美国LEED体系、日本CASBEE体系等。我国绿色建筑概念出现较晚, 直到上世纪90年代才开始引入绿色建筑和绿色建筑评价体系。下面主要分析一下美国LEED标准和中国《绿色建筑体系标准》的优缺点。

美国LEED标准优点: (1) 施工阶段的要求严格, 强调生态施工; (2) 针对不同类型和不同阶段划分不同的评价体系[1]。缺点: (1) 缺少对于建筑设备可靠性和耐久性的评价; (2) 未对建筑全生命周期的环境影响做出全面考量; (3) 缺乏灵活性。

中国《绿色建筑体系标准》优点: (1) 操作简单; (2) 强调综合均衡评价[2]。缺点: (1) 指标选项相对简单, 指标项目未进行详尽分类; (2) 未设置权重系统; (3) 适用范围狭隘[3]; (4) 评价标注采取简单量化的方式, 但不够严谨细致。

2 绿色建筑的现状

2.1 中国绿色建筑现状

近年来, 绿色建筑渐渐成为国家和地方政府关注的焦点。我国自2008年4月开展绿色建筑评价标识工作以来, 绿色标识项目逐年增长。绿色建筑评价标识在我国分两成两部分:一个是设计阶段的标识, 它是对施工前施工图的审查评价, 只有施工图通过以后才可以继续申请运行标识, 其有效期两年。运行标识是获得设计标识后建筑竣工, 且投入使用一年以上, 并符合运行阶段的指标, 比如说建筑节能率、可再生能源利用率、非传统水源利用率、可再循环建筑材料用量比、室内空气污染物浓度等, 就可获得绿色建筑的评价标识, 该标识有效期三年[2]。

截至2015年12月10日住建部发布的绿色建筑评价标识项目公告全国绿色建筑标识项目累计总数已有3636项, 其中2015年新增1098项, 创历年同期新高。

2008-2015年绿色建筑评价标识项目统计如下:2008年一星、二星、三星的数量为4、2、4, 合计10个。2009年一星、二星、三星的数量为10、6、4, 合计20个。2010年一星、二星、三星的数量为24、44、14, 合计82个。2011年一星、二星、三星的数量为78、87、76, 合计241个。2013年一星、二星、三星的数量为104、332、268, 合计704个。2014年一星、二星、三星的数量为204、430、458, 合计1092个。2015年一星、二星、三星的数量为196、423、479, 合计1098个。

从历年统计数据可以看出, 绿色建筑评价标识项目数量逐年递增, 且高星级项目数量逐年增长比较明显。

绿色建筑评价标识按照评价阶段分布如下:其中设计标识3435项, 占比94.5%, 运行标识201项, 占比5.5%。绿色建筑评价标识按照星级分布如下:一星级总计1444项, 占比39.7%;二星级总计1478项, 占比40.6%;三星级总计714项, 占总比19.6%, 二星级以上的高星级项目超过60%。

全国绿色建筑标识项目按地域分布如下:江苏、广东、山东、上海、河北省市分列前五, 占全国项目总数近半。可以看出我国绿色建筑发展较快区域大多集中在华东、华北和华南地区。

2.2 南京绿色建筑现状

自2008年4月至2016年3月31日江苏省绿色建筑评价标识项目共计达1113个, 其中设计标识1065个, 运行标识48个, 运行标识占绿色评价标识的4.3%。其中南京市目前已评出144项绿色建筑标识项目, 其中设计标识136项, 运行标识8项;其中一星级总计50项, 二星级总计69项, 三星级总计25项, 二星级以上项目占比超过65%, 随着南京市绿色建筑奖励等相关政策的出台, 未来将会有越来越多的项目获得绿色建筑评价标识[4]。

南京市绿色建筑大多都是从2010年开始发展, 尤其在2015年大跨步向前, 取得了优异的成果。南京市2010-2015绿色建筑数量分别为3、11、14、23、25和64。

2010-2016南京市各区绿色建筑分布情况如下, 下关区、溧水区、高淳区、白下区、浦口区、建邺区、鼓楼区、玄武区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区、秦淮区非别为0、12、1、2、7、47、5、4、20、8、35、2、1.从各区绿色建筑分布情况可以明显的看出, 在建邺、江宁、栖霞等经济增长速度较快的区域, 绿色建筑发展较快。

但目前的绿色建筑标识大多为住宅建筑, 而非公共建筑。目前南京的144个绿色建筑标识中, 77个建筑是住宅建筑, 65个公共建筑以及2个工业建筑。其中仅有8个绿色建筑是通过运营标识的建筑, 其他的建筑大多数都是设计标识。由此可以看出, 目前南京乃至全国的绿色建筑大多以住宅为主, 公共建筑和工业建筑绿色建设相对较为困难。不仅仅是设计技术上的问题, 公共建筑投入大, 回收较为缓慢, 利用率低, 以至于其发展缓慢。除此之外, 目前全国通过认证的绿色建筑中, 也有很大一部分都是绿色设计标识, 运营标识项目则相对较少。这一方面是因为运营阶段评价在时间上会有滞后, 另一方面则是有很大一部分获得绿色建筑设计标识建筑在运营过程并未达到原设计预期要求。其主要原因有设计阶段存在瑕疵、相关技术在施工过程中未被实际采用、绿色物业与普通物业脱节等。

2.3 南京市普通住宅与绿色建筑的差异

笔者为了了解20世纪70年代至今南京绿色住宅的发展状况以及普通住宅与绿色住宅的差距, 对南京的部分业主进行了200份调查问卷, 受访的业主为南京市玄武区、鼓楼区、建邺区、秦淮区、江宁区、雨花台区、浦口区和栖霞区的不同年代的住宅的住户。

根据《绿色建筑评价标准》GB/T50378-2014, 一个住宅建筑在满足22个控制项的前提下才能进行绿色建筑的等级评分, 下表显示了南京1970年至今各个年代建造的普通住宅所能满足的控制项的个数, 由于南京市各个区的发展状况的差异, 笔者对同一年代某一控制项是否满足以多数为参考 (见表1) 。

由以上结果可以看出, 随着时代的的进步, 人们对住房的需求逐渐提高, 普通住宅的设施建设逐渐完善, 设计、施工、运营阶段都在向绿色建筑靠拢。据笔者整理调查问卷所得, 符合城乡规划、场地无泥石流等自然危害等常规的控制项基本都满足。

20世纪80年代普通住宅相较于70年代较大的改善是更加节能, 各房间或场所的照明功率密度值满足了现行国家标准;90年代相较于80年代较大进步是制定了垃圾管理制度, 对生活废弃物进行分类收集;21世纪00年代相较于90年代则有更大的改善, 比如制定水资源利用方案, 统筹利用各种水资源, 如雨水回收利用、采用节水器具, 主要功能房间的室内噪声级满足现行国家标准《民用建筑隔声设计规范》GB50118中的低限要求, 供暖、通风、空调、照明等设备的自动监控系统应工作正常, 且运行记录完整;21世纪10年代相较于00年代更明显的进步是制定并实施节能、节水、节材、绿化管理制度。

但是, 即使是2010年以来的普通住宅仍很难满足绿色建筑的所有控制项, 尤其是建筑设计应符合国家现行有关建筑节能设计标准中强制性条文的规定且不应采用电直接加热设备作为供暖空调系统的供暖热源和空气加湿热源。太阳能、地热能、生物质能等可再生能源以及空气源热泵在南京建筑中应用还没得到广泛应用, 南京目前还是主要使用空调供暖, 这极大的阻碍了绿色建筑的发展。

3 措施和建议

3.1 对既有普通住宅建筑进行节能改造

与新型绿色住宅建筑相比, 普通住宅数量众多, 因此南京市相关部门以及建设单位应积极推动既有建筑的节能改造, 实现普通住宅建筑向绿色建筑的过渡。笔者认为可以鼓励采取合同能源管理模式进行改造, 引导社会资金投资建筑节能领域。针对既有居住建筑, 主要采取和老旧小区整治出新工程的方式, 重点开展旧门窗改造、平改坡、外遮阳等投入可控、见效明显的实用居住建筑节能改造方式, 兼顾太阳能热水、楼道节能照明等分部节能改造方式, 有条件的可实施整体综合节能改造[6]。

3.2 加强政府工作, 完善相关体系

将绿色建筑发展的目标任务分解到各区政府, 使绿色建筑发展目标完成情况和措施落实情况纳入区级政府节能减排目标责任评价考核体系, 考核结果作为领导干部综合考核评价的重要内容。各新城 (片) 区和开发区开发建设指挥部或管委会作为本区域开发主体, 应成立相关工作领导小组, 加强对本地绿色建筑建设规划的实施、监督和管理。

总结南京市绿色建筑规划、设计和工程实践经验, 形成适宜南京市的绿色建筑集成和关键技术路线。建立绿色建筑统计报表机制, 全面动态地掌握全市绿色建筑发展情况。加快研究制定南京市施工图文件绿色设计通用模板、施工图审查要点、验收导则等一批地方技术性文件, 指导绿色建筑技术应用和管理。组织规划设计单位、人员开展绿色建筑规划和设计竞赛活动[7]。

政府规划部门在土地招拍挂出让规划条件中, 要明确绿色建筑的建设用地比例。同时, 应制定相应的奖励政策, 例如《南京市民用建筑节能条例》, 市政府设立年度建筑节能专项资金, 主要用于奖励和支持绿色建筑和园区示范、建筑节能改造、合同能源管理、可再生能源推广、新农村绿色技术推广、绿色标识管理等。制定全市绿色建筑产品推广目录, 同等条件下, 政府投资工程和项目优先采购目录产品[6], 必要时还可以通过强制性税收政策, 对非绿色建筑产品的投资者实行高标准收费, 引导投资者向绿色产业发展。

3.3 创新和健全基本建设程序管理

在项目前期策划和决策阶段, 应以绿色建筑为目标进行构思, 了解相关技术并进行合理的目标设计。在项目的设计与计划阶段, 设计图纸及文件应设置绿色建筑设计专篇。项目设计施工图审查通过后, 应及时报送建筑节能备案, 尽可能取得相应的绿色评价标识。在项目的施工阶段, 加强监管, 按图施工, 可以考虑安装水、气、电分类计量装置, 采集的计量数据上传至市级建筑能耗监管中心。在项目的运营阶段, 物业管理应严格执行《绿色建筑评价标准》, 争取取得绿色建筑运行标识。同时建设单位还应在房屋施工、销售现场明示建筑节能、节水等绿色性能指标。

3.4 加强宣传培训, 提高专业素质

采用多种形式积极宣传绿色建筑法律法规、典型案例, 鼓励和支持有条件的新城区建设低碳绿色建筑展示平台, 例如, 网络、报刊、社区公告栏等, 以提升全民绿色建筑意识。

摘要：绿色建筑已是当前世界建筑业发展的趋势, 发展绿色建筑事业是推动我国节能减排, 保护环境, 促进生态文明建设的重大举措。本文主要是在对国内外绿色建筑评价体系了解的基础上采用合理的技术路线对南京绿色建筑现状进行调研并整合结果分析产生该结果的原因并提出相关解决措施。

关键词：绿色评价体系南京,绿色建筑现状

参考文献

[1]施骞, 徐莉燕.绿色建筑评价体系分析[J].同济大学学报 (社会科学版) , 2007 (2) .

[2]李诚, 周晓兵.中国《绿色建筑评价标准》和英国BREEAM对比[J].暖通空调, 2012 (10) .

[3]刘萍, 雷俊红.我国绿色建筑评价体系与国外评价体系比较研究[J].吉林建筑工程学院学报, 2014 (04) .

[5]GB/T 50378—2014绿色建筑评价标准[S].北京:中国建筑工业出版社.

[6]http://www.nanjing.gov.cn/njszf/szf/201305/t20130510_1183557.html.