ci设计与企业文化

ci设计与企业文化（共11篇）（共11篇）

1.ci设计与企业文化 篇一

《企业文化与CI策划》（第三版）

基本信息原价:38.00元作者:张德，吴剑平著出版社:清华大学出版社ISBN:9787302171478页码:335版次:3装帧:平装开本:16开出版时间:2008-5-1印刷时间:字数:415000商品标识:20223003内容简介本书全面系统地阐述了企业文化及CI理论，在揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并深入浅出地介绍了企业文化建设及CI策划的主要原则、基本方法和技巧。书中指出了管理模式的三个阶段及其发展趋势，阐明了从科学管理到文化管理的必然性，并对在企业文化理论指导下企业公共关系、名牌战略和中国特色企业文化等内容作了介绍。本版在第一、二版的基础上，新增了企业科学发展、学习型文化、创新文化、和谐文化等反映时代特点的内容。本书总结了作者长期从事企业管理和企业文化理论研究、教学以及大量指导企业实践所获得的主要成果，既具有理论的系统性，又具有很强的实用性。本书可作为工商管理、公共管理专业的研究生和本、专科生的教材，也适合企业家、企业各级管理人员、管理学者、公务员以及对企业管理感兴趣的人士阅读和参考。作者简介张德：清华大学经济管理学院教授，博士生导师。长期从事企业文化、人力资源开发与管理、企业管理合理化、企业和地区发展战略方面的研究。近期在期刊上发表论文176篇，出版21本著作。承担了多项国家自然科学基金和社会科学基金项目，为30余家企业做过管理咨询。目录第三版序言第一章 企业文化热透视 第一节 世界企业文化热

一、日本经济崛起之谜

二、美国的“文化觉醒”

三、儒家文化与亚洲四小龙 第二节 中国企业文化热

一、对传统文化的反思

二、对外国经验的借鉴

三、国家竞争力的启示

四、对企业传统的扬弃

五、面对市场的企业文化运作

六、中国企业文化建设的初步经验第二章 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 第一节从经验管理到科学管理的第一次飞跃 第二节从科学管理到文化管理的第二次飞跃

一、温饱问题的解决与“经济人”假设的困境

二、脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限

三、服务致胜时代的到来与“理性管理”的误区

四、战略管理的崛起与企业哲学的导航功能

五、分权管理的发展与企业精神的凝聚作用

六、网络经济的兴起与虚拟企业的运作第三节 文化管理的特点和标志

一、以人为中心进行管理

二、下功夫培育共同价值观

三、企业制度与共同价值观协调一致

四、管理重点由行为层转到观念层

五、实行“育才型”领导

六、建立学习型组织和学习型文化

七、软管理与硬管理巧妙结合第三章 市场经济与文化竞争力第一节 什么是企业文化

一、企业文化的概念

二、企业文化的结构和内涵

三、企业文化与思想政治工作

四、企业文化与企业形象第二节 企业文化的影响因素

一、民族文化因素

二、制度文化因素

三、外来文化因素

四、企业传统因素

五、个人文化因素第三节 市场经济中的文化竞争力

一、“青蛙”变“王子”的启示

二、韦尔奇“奇”在哪里

三、从“站着开会”想到的四、同仁堂何以“长生不老”

五、“海尔文化”出奇迹

六、快乐创新的Google文化第四节 企业文化与核心竞争力

一、企业的政治力、经济力和文化力

二、企业文化已成为核心竞争力的主要来源

三、文化资本与企业的持久竞争力

四、用先进文化推动先进生产力的发展

第五节文化竞争力的理性思考

一、企业观与市场竞争……第四章 企业形象策划第五章 企业文化精神层设计——MI策划第六章 企业文化制度层设计——BI策划第七章 企业文化物质层设计——VI策划第八章 企业公共关系战略第九章 名牌战略与企业形象塑造第十章 中国特色的企业文化建设结束语主要参考文献编辑推荐建立在行为科学基础上的企业文化理论，强调以人为本，坚持把人作为企业管理和一切工作的中心。本书介绍了企业文化建设和企业形象策划的主要原则、基本方法和技巧。随着改革开放的不断深入，越来越多的人开始认识到管理在经济建设中的重要作用。努力加强企业管理、实现管理的科学化和现代化，日益成为摆在当前我国广大企业面前的紧迫任务。那么，如何加强企业管理？怎样实现管理的科学化、现代化？本书全面系统地阐述了企业文化及CI理论，在深刻揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并比较深入地介绍了企业文化建设及CI策划的主要原则、基本方法和技巧。

2.ci设计与企业文化 篇二

在美国权威财经杂志《Business2.0》公布的“全球50最具有影响力的商界人事排行榜”里, Google创办人只能屈居第二, 乔布斯只能排第五名, 而高居榜首的是:“所有消费者”。杂志认为今天的消费者已经主宰了一切商业动向!由此我们可以看出如今企业竞争激烈的程度。在如此的激烈的竞争下, 企业靠什么去赢得市场, 赢得消费者呢?那就是自身的企业文化和企业形象!

在市场竞争如此激烈的今天, 企业文化对于企业和产品来说, 不再是虚而无形的东西, 而是市场竞争中的一件锐器。同时, CI作为创造企业形象、扩大企业的影响、改善企业管理的有效工具, 经过多年的实践, 已被证明是对企业行之有效的营养素。每当我们对可口可乐的成功之道津津乐道时, 当我们对苹果的产品一往情深时, 我们都不该忘记, 这些成功的品牌案例都是将企业文化成功的融入CIS当中的典范。

二.在CI设计中如何创造和体现出色的企业文化

如何在CI设计中创造和体现出企业文化呢?我们主要可以从以下两点来着手:

1、导入CIS的过程中, 将企业理念系统作为整个CI系统的主体, 走出“表面化”CI的误区

我们来做一个形象的比喻来说明企业理念在CIS中的重要性。假设我们把CI看成是一棵大树, 那么MI就是这个大树的根, 为树的生长和发展提供必需的养分。BI是茎和叶, 为大树输送养分和进行光合作用。而VI则是花, 为这个大树锦上添画。VI这朵花想要开得美丽、养分来源于MI这个根。

现在, 就来看一下将企业理念系统作为整个CI系统的主体并把它应用的得心应手的一个响当当的品牌:麦当劳, 这个让认得麦当劳的金色拱形商标的人, 比认得十字架的人还要多品牌巨人。从20世纪30年代的路边汽车餐厅发展到现在的餐饮业连锁经营之王, 其金色的“M”招牌竖起在世界各地, 全球营运中的餐厅超过8万家。麦当劳公司能够成为美国乃至世界上最成功的快餐公司, 关键在于它拥有一套无懈可击的经营管理模式和贯彻在独特企业文化中的CIS策略。简单来说, 麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表, 这也就是著名的“Q、S、C、V”。Q代表价值 (Quality) 、S代表服务 (Service) 、C代表清洁 (Cleanliness) 、V代表价值 (Value) 。这一理念是由麦当劳的创始人雷.克洛克在创业之初提出来的。克洛克非常相信“Q、S、C、V”的效用, 他让所有的麦当劳的员工都清楚地知道这个至理名言, 并始终贯彻着这一理念, 说服了一个又一个消费者来品尝他的汉堡。

2、在VI设计当中注意企业文化的承接与发展

VI主要包括了产品的商标、产品的造型、包装设计以及企业的名称、象征物、辅助图形、环境氛围等, 对这些元素进行设计时都必须要注意到企业蕴涵的文化。

如由中国银行的标志就很好地体现了企业文化的内涵。中国银行行标于1986年经中国银行总行批准正式使用, 由著名设计师靳埭强设计。中国银行是中国金融的代表, 要求体现中国特色。设计采用了中国古钱币的形态与“中”字为基本形, 古钱图形为框线设计, 中间方孔, 上下加垂直线, 成为“中”字形状, 寓意着天圆地方。给人的感觉非常简洁、稳重、易识别, 并且寓意深刻, 很好地体现了企业深厚的文化内涵。

三.怎样让企业文化在CI中更有冲击力

1、塑造差别化使之被社会公众认知

如何能让我们的企业和产品更个性化呢?我们来看一下可口克乐和百事可乐这样两个经典品牌是如何做到的。

可口可乐-全球最有价值的品牌, 虽然数十年来, 它的形象一直在演变, 但是它却一直保有它的品牌的重要特性—“秘密配方”、红色和白色的视觉识别、旋涡状的可口可乐字体, 加上它人人皆知的口号“永远的可口可乐”, 清楚的构筑出了自身特别的个性。

百事可乐—它并不如可口可乐成功, 但是地球上没有品牌能像可口可乐一样成功。事实上, 可口可乐的主控地位让百事可乐的持续生存的成就显得更加不同凡响。身为这个可乐市场的第一个品牌, 可口可乐总是会有像“经典”、“原创”等用词, 所以百事可乐另辟蹊径, 走的是年轻和新鲜的特性, “现在”和“年轻”成了这个品牌的属性。在视觉识别上, 用年轻的蓝色区别可口可乐的红色, 同时采用以名人为主的营销手法, 塑造出一个年轻和活力的品牌。

可口可乐和百事可乐都利用自身产品不同的特性, 塑造出差别明显的个性化, 成为商战的两个赢家。

2、让消费者产生价值认同感

著名的IBM咨询公司对世界500强企业进行了一番调查。调查表明, 这些500强企业在它们的CIS系统战略中都运用了“价值定位”这样一概念, 即能让本企业的文化在消费者心里产生共鸣并使他们认同产品的价值。

在1993-2002年期间, 全国茶饮料市场开发得最早的河北“旭日升”曾一度占据了市场的70%, 但1998年以后, 康师傅和统一先后都进入了茶饮料市场抢占领地, 于是“旭日升”就渐渐败下阵来。旭日升败在哪儿?主要败在企业文化上。旭日升的广告语是“越飞越高, 旭日升”, 体现出来的只是对品牌的注释和希冀, 并没有多少文化内涵在里面, 根本引不起消费者的共鸣。而康师傅产品的广告理念是“自然最健康, 绿色好心情”, 打的是消费者最喜欢的“绿色”牌, 对应市场热点, 再加上一系列销售策略促销措施, 市场一下子被打开了。由此我们可见, 要想让企业持续发展, 在导入CIS时最重要的还是要在价值认同感上下工夫, 引起消费者的共鸣。

四.结语

3.ci设计与企业文化 篇三

关键词 中国企业CI现状导入战略可视战略

CI（Corporate Identity，企业形象），对于中国的企业家来说，U经不再是一个新名词了，从上世纪80年代CI设计的概念在中国内地悄然出现，已经经历了将近30年时间。1988年，“太阳神”的CI系统在国内企业界、新闻界、设计界引起了不小的震动，从而翻开了CI设计在中国具有历史意义和现实意义的一页。一家名不见经传的乡镇企业，通过导入以太阳神形象为核心的CI体系，从而在短短几年中，成为了一个年产值过12亿元的行业领先者，被视为一个企业发展的奇迹。在接下去的几年时间中，诸如“健力宝”“樂百氏”“李宁”“海王”“浪奇”“999”“美菱”“中国银行”“联想”等企业相继导入了CI。在90年代，在中国内地呈现出一个CI发展繁荣的时期。

然而进入新世纪，CI设计的发展似乎陷入了一种低潮，也有一些观点认为，CI理论是“从里向外”的思维方式，从企业向身的角度出发，而不是从消费者需求的角度出发。这与当下的市场营销观念已经不能相符了。

由此，CI设计对于企业来说是不是已经是一种不再有价值的战略呢？再次重提CI设计，是不是已经不合时宜了？

笔者的看法是，至少对于中国企业现在的发展阶段来说，CI设计并不是落伍而不可取的战略，导入CI是中国企业在全球化过程与市场竞争中获得优势的有效手段。

一、中国企业的CI设计现状

早在90年代末印发的《“九五”企业管理纲要》就明确指出企业要“把战略管理放在企业经营管理的重要位置”，提倡企业“推进CI战略，塑造良好的企业形象，增强市场竞争力。”然而经历了十几年发展后，CI战略在中国企业中还是很少能够得到良好的实施，更谈不上在设计界形成系统的体系与理论，甚至当我们想要探讨中国的CI发展时，无法举出一个类似日本的“NTT”一样从策略到视觉化，从设计到导入、管理都堪称经典的案例。

对CI缺乏实质性与系统地了解，阻碍了CI作为整体战略在企业的发展中起到其应有作用的进程。大多数企业往往只重视产品的包装、广告，并以急功近利的要求来指导CI的导入，而不能从企业核心理念的建立开始，进行长远而系统的规划。

在另一个方面，企业对CI的本质缺乏系统的了解，导致对CI的识别特质概念淡薄，而部分设计从业人员职业水平与责任感的缺失，也导致了CI设计在中国企业中雷同现象泛滥，这种雷同从根本上否认了（I的基本功能，使得很多企业的CI设计仅仅成为了一个装饰，而无实际意义。

二、信息时代的中国企业与CI

“信息时代”已经经历了相当长的时间，信息多样化与巨大的信息量成为了这一时代的典型特征。在这一时代特征中，日本的CI设计师在90年代就已经意识到“一般人（消费者）从追求物本身定量的‘物的价值，趋向于重视对自身和社会存在意义的‘信息价值，并以此作为判断基准。”由此得出“在这一时代的变化中，以培育适应市场的企业，提高企业的信息价值的今天的经营战略的CI（Corporate Identity）应运而生了”的结论。

在“信息时代”的大背景下，企业的竞争在很大程度是，成为了一种“信息的竞争”。CI的导入对于企业来说，是识别信息的建立、规范与有计划的传播的过程，设计师对信息进行视觉化，并以一定的方式进行有计划的传播。

1.中国企业的认同危机。德同哲学家恩斯特·卡西尔在他的著作《人论》中写道：“人们普遍承认，认识自我是哲学探求的最高目标。”正如人们总是探求自我认识一样，对于一个企业，对自我的识别，也是企业价值观形成的基础。一个企业存在于社会，生存并成长在社会环境中，他就必须与一个自然人一般，需要明确自己是谁？明确企业在社会中存在的意义。当一个企业对向己的核心理念无法清晰表述的时候，就产生了所谓的“认同危机”。

在信息泛滥与国际化进程加剧的时代，中国企业的成熟程度与欧美的企业还存在较大差异，对于一些成熟企业来说，在其长期发展的历程中，已经形成了比较完整的价值观与自我认同。然而中国的企业以不成熟的发展状态，投身到国际市场中，因此，比任何时代更容易失去自我，产生所谓的“认同危机”。

2.通过导入CI发现企业的核心竞争力。通过导入CI，从而明确企业的核心理念，并以视觉化的形式宣示并传播其文化，是一种解决认同危机的有效办法。也是企业在成长过程中不可或缺的阶段。

反观CI的诞生与发展的历程，我们可以清晰地发现，CI的发展历程正是一个企业的自我意识觉醒的历程，从单纯的产品生产，到企业核心价值的竞争，价值认同对于企业的发展来说，起到了越来越重要的作用。企业通过导入CI，从而完成自我识别。

提出“认同危机”概念的美国著名精神分析学家艾里克森（E.H.Erikson）认为“识别”一词叫做“自我同一性”，并包括了“自我认识”和“他人认识”两方面。中圉企业在经历了产品生产为核心的阶段后，纷纷面临了需要建立自主品牌，明确企业形象，参与国际竞争的阶段。CI的导入，对于面临认同危机的中国企业来说，正是有效地达成“自我识别”与“他人识别”的必经道路，并以此建立起有效的沟通手段，从而传达企业所特有的文化特质。

三、中国企业的CI导入与可视化战略

持续成长的公司，尽管战略和运营总在不断适应外部世界，但决定企业命运的始终是其核心理念与文化。

减如上文所述，CI对于当下的中国企业来说，有着非常重要的作用，并且应该导入适合现代经济特征与中国企业管理特征的CI系统。

1.中国企业发展的阶段与导入CI的时机。早在2002年，被誉为“亚洲CI之父”的中西元男在被问到对中国CI设计的看法时说道：“通过在中国的考察，感到中国企业管理和经营要把设计带进去，已经到了一个非常迫切的阶段。”中同的企业经历了“品质差异”与“价格差异”的竞争后，逐步将进入企业形象营销竞争的阶段。这一阶段的到来，预示着企业导入CI时机的成熟，通过CI塑造企业的良好形象，是企业营销战备的有效手段。

2.视觉形象是企业核心理念的可视化体现。经研究表明，人们对图形化视觉信息的记忆将显著地优于抽象的概念。从人类文明的誕生到“信息时代”的到来，图形化的信息传播在人类文明中一直占据着不可替代的地位。企业的核心理念在传播的过程中，必须借助视觉的力量。对核心理念的视觉化，也是其得以传播的基础。自从1886年可口可乐被药剂师潘伯顿在一次不经意的试验中发明以来，120余年的经历，依然如此富于活力。可口可乐的成功，除了它百年来秘不外传的配方以外，相信没有人可以否认其红底白色文字以及流线型瓶装等视觉元素搭建起来的视觉形象所起到的作用。

企业员工以及消费者对代表企业的视觉形象的认同，从而认识与认同企业的核心理念。对企业理念的认同，被具体体现为视觉形象的认同。企业员工与消费者通过可感知的视觉形象，从而联想到企业的文化理念。以此建立起来的品牌形象是一个企业得以立足于社会的无形价值。“可口可乐之父”伍德鲁夫曾经说过：“即使一夜之间在世界各地的可口可乐工厂都化为灰烬，我也完全可以凭可口可乐这块牌子从银行获取贷款，东山再起！”他的自信也正来源于此。

3.视觉识别的统一性与差异性。通过统一企业的视觉形象，反复强调企业的某种视觉特点，从而带来稳定的识别，是企业建立企业形象的基础。通过导入CI所带来的一体化的视觉符号，是商品品牌的信息化的前提，能够保障企业在宏观总揽中去把握信息的整体效果。 企业形象的统一性是带来视觉识别的前提之一。而另一个方面，企业的核心理念的区别化也同样表现在视觉元素的区别化上。作为碳酸饮料市场上的后起之秀，百事可乐在诞生之日就面临了可口可乐强大的竞争压力。为了避免在认识雷同中被淹没，百事可乐积极倡导年轻人的生活态度，以蓝色为主调，以更年轻化的视觉形象来区别与可口可乐传统的视觉形象。

中国企业在制定CI战略与导人CI系统时，应该成分认识到视觉识别的统一性与差异性对于CI的重要意义。避免视觉混乱与雷同的出现。

4.CI的导入与企业形象管理。CI的导入方式一般有两种形式，一种是将全部应用设计项目同时更新的一次性导入，另一种形式是阶段式导入，指的是分阶段导人企业的应用设计项目。无论使用哪种导入形式，都必须根据企业的实际情况，制定详细的“CI导入计划”。严格按照设计计划执行，是CI避免在导入过程中产生混乱，得以顺利导入的基础。

导入新的设计并不意味着CI的结束，在CI导入后，进行全面的设计管理，并随着企业的成长，推进CI系统的成长，也是CI战略的一个重要部分，并对CI的成败起着重要的作用。

CI手册的编写是否科学可执行，企业与设计公司，企业内部的沟通是否顺畅，应用系统的制作是否达到设计要求等众多问题，都需要得到成分的重视。以此保证CI战略得以顺利的执行。

4.企业文化作业之校园文化CI 篇四

校园形象规范体系（校园CIS）具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。所谓统一性，是指校园CIS的理念贯穿整个学校内、外部活动的始终，并最终成为社会对学校的综合印象，即学校的整体形象。所谓独特性，即“个性化”是指学校理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同，具有很大的识别性，并最终成为社会公众将该学校与其他学校区别开来的重要因素。所谓权威性，就是校园CIS对学校运作、师生活动长期起着宏观上的指导规范作用，是学校的“宪法”，即师生行为准则。CIS最初虽是为企业设计服务的，但教育作为一种特殊产业，经营理念同样不可缺少，企业CIS理念亦有许多值得学校借鉴的内容。校园CIS系统亦有三个组成部份：

一、理念识别系统（MI）：即学校的办学方针、指导思想等；

二、行为识别系统（BI）：即学校校纪、校训及各种规章制度等；

三、视觉识别系统（VI）：即学校的整体视觉形象。

河南商专CI策划方案

河南商业高等专科学校成立于1960年，前身为河南省商业中专，1984年升格为大专，1992年定名为河南商业高等专科学校，是省教育厅直属高校，是我省唯一一所直接面向商贸流通领域的普通高校。建校五十年来，学校坚持“围绕商业办教育、办好教育促商业”的指导思想，立足郑州、依托行业、面向河南、辐射周边，经历了创建、发展、壮大三个阶段，形成了“坚持方向、面向经济、围绕商科、突出能力”的办学特色。几代商专人艰苦卓绝，不懈奋斗，始终以“传商源鼎盛之论，穷商是论衡之理，育商兴经纬之才，谋商都发展之路”为己任，积淀出“博学、厚德、明志、笃行”的商专校训，形成“自信、自立、自强”的商专精神，逐渐发展成为我省高等专科院校的排头兵。

学校现有在校生11109人，教职工808人，拥有经济学、管理学、文学、工学、法学等五大学科，设有会计、营销、工商管理等8个教学系、3个教学部和1个软件职业技术学院、1个继续教育学院，建设有38个专业，其中1个省级示范专业、1个省级教改试点专业、3个省级特色专业。《计算机文化基础》、《财务管理》、《审计学》、《市场营销学》、《证券投资管理》为省级精品课程，其中《财务管理》被教育厅

推荐为国家级精品课程。

学校师资队伍数量充足，结构合理。现有专职教师617人，其中高级职称教师198人，占32.09%，硕士学位教师221人，占35.81%，博士学位教师17人，占2.76%。教师中有厅级学术技术带头人21名，享受政府特殊津贴专家、优秀青年社科专家、省级中青年骨干教师、河南省文明教师、省杰出创新人才、国家级教学名师、全国师德先进个人26人。

教学研究能力强，成果突出。学校设置科研处、高教研究室、企业发展研究所、物流管理研究所等专门机构，开展教学研究和科研创新。近五年来，先后在核心期刊发表学术论文391篇，主编专著和教材217部，结项厅级以上课题515项，发表艺术作品52项，获省厅级以上科研成果奖励230项，连续7年获省社科联课题组织工作先进单位。

办学条件优良、教学环境优美。2003年学校自筹资金近4亿元，用不到一年的时间完成了新校区建设并成功实现一次性整体搬迁。目前，学校的占地面积由当初不足60亩增加到636亩，各类建筑面积40多万平方米。建有综合实验实训中心、网络中心和图书馆、体育馆、标准田径场、足球场、文体中心、学术报告厅等设施，拥有各类实验实训室70多个，教学仪器设备总值达5000多万元，馆藏图书110多万册，中外文期刊1000余种，是郑州市花园式单位。

招生就业形势良好。连续多年学校各类招生计划稳定发展，位居全省高等专科学校前茅。第一志愿上线率超过200％，省内录取分数线直逼三本。在就业形势十分严峻的情况下，我校加大就业宣传力度，采取多种方式以创业带就业，使毕业生总体就业率一直保持在95%以上，居全省高校前列。学校被评为“河南省大中专毕业生就业先进集体”。

面向行业，服务社会。学校2000年以来为企业开展培训300多期，培训专业技术人员18000余人次，为仲景药业、金星啤酒集团专门设立了“仲景班”和“金星班”；先后开展了“豫商文化研究”、“豫企经营状况调研”等活动；教师参与了葛洲坝集团、三峡大坝工程、中石油天然气公司、索菲特国际酒店、宋河集团等单位的商业运作、包装上市、会计核算、审计等工作，创造了良好的社会效益。

省委、省政府、省教育厅和郑州市政府各级领导高度重视学校发展，对学校取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。学校党委被省委组织部命名为“五好党委”，学校先后荣获“河南省文明学校”、“河南省文明单位”、“河南省职业道德建设十佳单位”、“河南省五一劳动奖状”、“河南省高职高专院校人才培养工作水平评估优秀单位”、“全国科教文卫体系统先进基层工会”、“河南最具影响力的十大教育品牌”等称号和荣誉。新一届领导班子在总结近五十年的办学经验和科学分析我省高教发展形势的基础上，不失时机地提出“提升办学理念、提升办学层次、提升内涵建设水平、提升办学综合实力”的发展目标，改革人才培养模式，走内涵建设之路，狠抓质量工程，提高办学层次。当前，学校以五十周年校庆为契机，展示办学成就，凝炼办学特色，促进学校发展，争取用最短的时间把学校建设成为一所直接面向商贸流通领域的本科院校，设立河南商学院，为打造中原物流商贸城、促进区域经济发展和实现中原崛起提供更高层次的智力支撑和人才保障。

（一）MI（理念识别）

1、校训：博学 厚德 铭志 笃行

“博学”、“笃行”：语出《礼记·中庸》十九章，云：“博学之，审问之，慎思之，笃行之。”原意指求学的几个层次、几个递进的阶段，即：为学求知只有博学慎思，明辨笃行，方能达到最高境界。

“厚德”：语出《易·坤卦》“地势坤，君子以厚德载物。”意指宽厚仁爱，品德高尚。“铭志”：志，志向、志气、理想。《国语·晋语》云：“志，德义之府也。”《孟子》云：“夫志，气之帅也。”铭，铭记，牢记不忘。“铭志”意指要树立远大的志向和抱负，并永远牢记铭刻在心，坚定不移。

“博学 厚德 铭志 笃行”相互关系是：博学是基础，厚德是前提，铭志是动力，笃行是目的。

“博学 厚德 铭志 笃行”的整体含义：商专学生要胸怀博大，广博学习，学识渊博，继承和发扬中华民族的优良传统，宽厚仁爱，崇尚美德，具有崇高的思想品德和情操（为人师者“厚德”，才能做到“行为世范”，以高尚的品德影响学生；为学生者“厚德”，才能做真正有益于社会的人），树立和牢记远大的志向和理想，有明确的奋斗目标，矢志不渝，坚持不懈，躬行实践，贡献社会。

2、校歌：《鼎立中原须自强》

整首歌曲力求体现学校的办学精神：自信、自立、自强。

第一段主要回顾学校沧桑变化。几代人的努力和奋争，不仅为学校自身发展开辟新的一页，而且作为商专的每一次创新和商专人的每一步耕耘，也将为古老的中原商城增添新的华章，而这种自信、自立、自强的进取精神，必将激励代代人奋进。

第二段主要结合校训“博学厚德”，意指立足现在，秉承大河恩泽和中原厚重文化，应加强自身道德、知识素养，上下求索，苦练内功，自强不息，鼎立中原。“鼎”既指“商”，又指学校作为独具商科特色的高校所应蕴涵的文化和精神。

第三段主要结合校训“铭志笃行”，寓意我校今后将放眼未来，树立远大志向，践行信仰，培育出满园桃李，奉献社会。此处的“信仰”，既包括个人的人生信仰、政治信仰，也包括学校的社会主义办学方向。“开物”取自成语“开物成务”，意指解释疑惑，成就宏伟事业；“明伦”意指使学生明白伦理道德。“开物明伦”合在一起说明我们学校传道、授业、解惑的教育宗旨；“商魂”既指商业的精神，也指商科院校的精神； “通四方”指学业有成的学子走向祖国的四面八方，施展才力，奉献社会。“通”在此也暗指“流通”、“交流”、“融合”之意，与“商”字对应，同时祝福学校的未来发展畅通无阻，坦途万里。

3、办学宗旨：

4、建设发展

5、教育格言

6、办学特色

（二）BI（行为识别）

1、标准化的校纪校规

2、师生员工培训、3、教育教学活动策划

4、举行

（三）VI（视觉识别）

1、校徽：

河南商业高等专科学校校徽图案采取圆形设计，内圆主图由郑州商鼎轮廓图及篆体“商”字和黄河、数字“1960”及金黄色背景组成，外圆副图上下分别由学校中文名称“河南商业高等专科学校”和英文大写名称“HENAN BUSINESS COLLEGE”组成；颜色以青铜、黄、白三色为主，商鼎轮廓图和内圆、外圆为青铜色，学校中英文名称、篆体“商”字和数字“1960”及内圆背景为金黄色，三朵黄河浪花和内外圆区间由白色组成。整个图案设计简洁明快、美观大方、富有创意。

一、鼎的含义

鼎的方位含义——是郑州商城、商都的标志，为郑州独有，代表学校位于郑州；

鼎的商业含义——方鼎和外圆结合构成外圆内方，寓意中国古钱币，代表金钱、货币、商业、商品交换、商品流通；

鼎的象征寓意——鼎有鼎立、鼎盛之意；鼎又有团结的含义，表示鼎力同心、同心同德；鼎还有一言九鼎的含义，寓意商专学子讲究商业道德，恪守诚信商德；

鼎图位置含义——鼎的图案放在校徽中间，有顶天立地的寓意。

二、篆字的含义

篆字是中国文化的象征，寓意学问的意思，“商”篆字则代表商业学问、商学的寓意。

三、水的含义

表面上看是黄河，意思是学校位于黄河之滨；深层的含义是代表学校在高等教育快速发展的大潮中，不惧怕任何艰难险阻，开拓进取，与时俱进，敢于挺立时代的潮头，勇于做激流勇进、博风击浪的时代弄潮儿，滔滔黄河东流入海，预示着商专人在学校党委带领下，经过顽强的拼搏奋斗，将迎来光辉灿烂的明天，商专之航船将驶向新的彼岸。

四、背景色的含义

金色代表金碧辉煌，寓意学校发展的美好前景。

五、数字“1960”含义

代表河南商业高等专科学校的前身——“河南省商业厅商品技术学校”、“河南省商业厅水产副食学校”、“河南省商业厅饮食服务学校”、“河南省商业厅财会统计学校”批准成立的年代。

六、综合含义解释

1960年成立的位于省会郑州和古都商都的河南商业高等专科学校，正处于发展的黄金时期和鼎盛时代，全体师生在学校党委的领导下，正万众一心，向着更加灿烂辉煌的明天，团结奋斗，拼搏进取。

2、主体雕塑

3、标准色

4、标准字体

5、学生装

6、员工服装

7、信封

8、信笺

9、簿本

10、环境

5.CI设计合同范本 篇五

甲方： 乙方：

合同内容：

一、甲方委托乙方承接企业形象（VI）设计业务。

二、本合作项目乙方收取整体策划设计费用

捌万元整

，具体项目详见附件一及附件二。

三、合同一经签定，乙方即按甲方认可的项目及工作计划开展策划设计工作，并根据工作计划要求将策划设计方案分阶段提交甲方，及时交流意见。

四、乙方在各阶段提交文案或设计稿后，甲方可提出修改建议，乙方根据双方讨论确定的意见对方案进行修改调整，至甲方认可后方付诸实施。

五、双方合作关系确定后，甲方须先支付乙方策划设计费的50%即 肆万元整 ；乙方在提交基本要素设计并经甲方审查确定后，甲方再支付30%即 贰万四千元整；全部项目完成乙方提交CI手册彩样并经甲方验收合格后一周内将余款即20%壹万陆千元整付给乙方。

六、乙方设计好企业标志及企业名称中英文基本组合，经甲方审定通过后，由甲方送商标管理部门申办工商注册登记手续，因为标志问题不能注册的，由双方协商解决。

七、对本次合作过程中产生的一切工作成果，甲乙双方都有责任保守秘密，双方都不得将有关内容交于无关人员。

八、本协议附件包括乙方提供、经双方共同认可的工作计划及项目报价单，在本合同签定后同时生效。乙方将按工作计划规定时间进行工作，按时送审讨论。若甲方审定时间延长，则乙方工作周期顺延。

九、本合同一式两份，双方各执一份，自签订日起生效。

十、本合同未尽事宜，双方协商解决。

甲方：

乙方： 代表：

代表： 电话：

电话： 地址：

地址： 开户银行：

开户银行： 账号：

账号： 签定日期：2006年月

日

附件一：

企业形象CI设计报价单

一、市场研究

1、消费者调查

2、企业内部员工调查

3、相关市场调查

4、数据分析处理

5、市场调查分析报告

二、视觉识别（VI）部分

1、基本要素 1-1 企业标志

1-2 企业名称中英文标准字 1-3 企业简称及其标准字 1-4 企业专用颜色及辅助色

1-5 企业象征图形（吉祥物象征图案）

2、基本要素组合

企业档志与企业名称中英文标准字的各种组合

3、应用要素 3-1 办公用品系列：

A.企业专用信封、信纸、便笺 B.企业人员名片 C.企业人员工作证件 D.员工胸卡或徽章 E.各类票据与单证 F.资料夹、资料袋 G.其它办公文具

H.接待用具（如烟灰缸、茶具等）3-2 环境空间系列：

A.企业旗帜 B.门面装饰

C.商场应用视觉标识及导向标识 D.办公室标准样间装饰 E.企业会议室或业务洽谈室装饰 F.企业自有车辆装饰

G.办公区应用视觉标识（如门牌、方向指示牌等）3-3 员工服装系列：

A.管理层男、女冬装 B.管理层男、女夏装 C.服务员男、女冬装 D.服务员男、女夏装 3-4 商品包装系列：

A.高档商品包装（各种规格）B.普通商品包装（各种规格）C.礼品包装纸

4、广告用品系列

A.路牌广告、灯条广告格式 B.广告礼品 C.广告礼品袋 D.销售点POP广告

三、CI手册彩样制作

附件二：

企业形象设计工作计划

根据CI工作程序，公司CI设计各阶段具体内容及所需时间安排如下：

1、市场调查，需时10天

主要了解社会各阶层对甲方企业形象的评价，对以往广告的评价，对服务的评价，对价格水平的评价，对原有商标字体的评价，对经营商品品质的评价，对购物环境的评价比较，竞争对手情况，以及消费者购物习惯、消费心理等，并提交市场研究分析报告。

2、企业形象定位，需时3天

依据市场研究结果，全面分析确立经营理念和市场形象，提出CI设计的主要思路，为下一步CI的各项具体设计提供明确的规定和方向。

3、基本要素设计，需时20天

包括企业标志、企业名称标准字（中英文）、企业名称简称标准字、企业专用色及辅助色、吉祥物等，其中企业标志将提供6款供讨论。

4、基本要素组合设计，需时5天

5、应用要素设计，需时15天

6、CI手册制作，需时10天 说明：

6.ci设计与企业文化 篇六

企业形象识别系统建立规范（CI系统）

CI系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behariour Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

一、理念识别（MI）

它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：

1、企业精神

2、企业价值观

3、企业信条

4、经营宗旨

5、经营方针

6、市场定位

7、产业构成8、组织体制

9、社会责任

10、发展规划等。

属于企业文化的意识形态范畴。

二、行为识别（BI）

是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点。

包括：

1、组织制度

2、管理规范

3、职员教育

4、行为规范

5、福利制度；

三、视觉识别（VI）

是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：

1、企业名称

2、企业标志

3、标准字

4、标准色

5、象征图案

6、宣传口语等。应用系统主要包括：1办公事务用品

2、生产设备

3、建筑环境

4、产品包装

5、广告媒体

6、交通工具

7、衣着制服

8、旗帜9、招牌

10、标识牌

11、橱窗

12、陈列展示等。

视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

四、以上三项制作完成后将包括以下几个方面产品

1、企业发展理念手册

2、企业行为规范及管理制度

3、企业视觉识别系统画册

4、企业形象推广画册

5、企业形象推广宣传片

7.高校创新CI设计 篇七

一、高校CI设计的内容

1. 高校理念识别 (MI)

高校理念识别MI (Mind Identity) 多以校训为基础进行文化精髓的提炼和归纳。高校理念识别是高校CI系统核心组成部分, 而校训则是校园的精神灵魂, 高校核心价值观念的集中反映, 是高校现有治学理念、人文精神、校风校貌综合体现, 高校校训作为高校理念识别核心, 把学校具有个性特质的人文精神进行有效传递, 是校内外对学校的认知基础, 可达到增加学校认同感的作用, 大幅提升学校对教职员工以及学生的凝聚力。所以, 建立理念识别系统可将高校校训作为学校人文精神核心灵魂加以提炼应用, 也可成为高校理念识别的主要标签, 作为校园文化精髓用以构建整体校园理念识别系统。

2. 高校视觉识别 (VI)

高校视觉识别VI (Visual Identity) 多以校标校徽、标准色及学校环境外观设计为主要视觉区分符号, 高校视觉识别是形象识别的静态组成部分, 多指学校总体外观形象识别, 通过规范、全面、统一的视觉辨识标准, 将高校形象特征进行完整的传达, 让校园中的教职员工以及学生、家长和社会公众从外观上对学校形象能够进行有效识别, 得到一致的形象概念。

3. 行为识别 (BI)

行为识别系统BI (Behavior Identity) 多以学校规章制度、教职员工以及学生行为规范为活动标签, 是高校行为识别标准, 是高校形象识别的动态组成部分。在学校对外进行合作交流等方面活动时, 行为识别系统BI可使高校对校内师生产生巨大凝聚力, 对外部社会公众形成强大感召力。[1]

二、创新高校CI识别系统的方式

1. 加强高校CI品牌意识

我国高等教育已经走入市场化, 高校须得认清社会发展形势, 树立正确观念, 加大对CI识别系统的研究力度, 树立高校良好的品牌意识, 将学校各类资源进行整合, 统一校园力量, 做好迎接未来各方压力与挑战的准备工作。大力推进CI理论研究, 确立完整统一的高校CI系统识别理论体系, 为CI系统在高校中的具体实践做好充足的理论准备。

2. 提高高校VI、BI感染力

高校视觉识别VI是高校形象识别CI中最为具象、最为直接的视觉识别标签, 对于学校的教职员工、全体学生以及社会公众影响力都不容忽视, 视觉识别标签因其可直接作用于人类大脑皮层的特殊性质, 最容易对人们的思想印象产生影响, 也最容易被人们牢记。所以学校要加强对外媒体的宣传力度, 提高学校的知名度以及认同度。[2]在学校BI方面, 应注重行为养成教育, 将学校的各项规章制度、管理措施及行为规范加以汇总和执行, 加强行为管理力度, 养成良好行为习惯, 将其作为学校特定的、代表性标签进行传承, 形成识别标志。

3. 利用网络优势促进CI建立

网络时代已经来临, 尤其是3G、4G技术的发展和应用, 人们生活与网络的关系更为密切, 高校一直以来都是走在时代科技前沿, 对网络的使用和开发也应不落人后, 应科学利用互联网资源, 提高学校CI建立的效率和质量, 建立有效的网络CI系统, 提高学校的知名度和识别度, 全方位打造整体高校形象标签。

在高校中导入CI, 根据学校的具体情况和特色将MI、BI、VI三大方面特色进行合理协调汇总, 树立良好学校品牌形象, 增加校园辨识度, 加强学校对教职员工与学生的凝聚力, 提升学校的知名度, 确保学校在未来市场竞争中的有利地位。

摘要：我国高校应建立具有各自特色的CI系统, 使校内校外对学校达成鲜明的共识, 对学校公众形象的树立进行有目的、有计划、有重点的传播活动, 使学校在社会公众中留下良好印象。本文从高校CI内容入手, 分析了CI创新方式。

关键词：高校,创新,CI设计

参考文献

[1]历宁宁.引入CI理念促进高校形象建设[D].长春:长春工业大学, 2010.

8.企业文化的设计与推二 篇八

企业文化的设计与推行

（二）结构决定功能，结构没变，功能变了，说得很具像，最起码社会上要拉起一个营销人员，拉着他们怕一段时间，哪怕犯了点错，这些人被迫改掉了，老人手们改过来。一般像这种公司，规律地来说，一定是引入几个营销上思路比较怪的，冲击力比较大的人来了，这种人一定最后会被赶走，留不下来，因为他们的文化，最终一定会留不下来，但是很好笑的是，这些人被赶走了以后，老人手却改过来了。这就是按照耗散结构理论，他吸收了负熵，他把他身上的负熵给吸收了，他在的时候，我本身激发起了我的应激反应，我保护我的传统的一套，我保护我们公司的一套。他走了以后，内部又分化了，又分化为保守势力和改革势力，他的诱引因素就出来，诱导因素就出来，所以我们可以把他，这些煤可以引入进来。我们设计的时候，从现在的思路来看，假定我们想做一个比较好的X1产业，按照这种文化和制度设计来说，是全面地来设计，还是说可以全面设计，但是在行动这个层面，先拿一个板块来分化，政策激励也好，或者考量办法，然后让它们再来带动。因为听说这种121（民品板块）的模型，实际上做了这样一个框架的事情，本身也没有太多的内容，但是无形中给它开始画了一些边界出来，这个边界就是定位发生一些变化，无形中就是想把差异，先潜移默化植入一个信息进去，都两年了，但是没有做实质性的，今年一季度给他实质性的，加强了一块，可能在三季度，我们再加强一次。把战略给大家，清晰地告诉大家，但是每一块的重点，战略重点不一样的，但是在引入，我很深的体会，改革如果文化跟不上，所有的其他战略，凭什么要去实行你的战略，本身没有，国家利益高于一切，这个太空，但是做了以后，体现国家利益高于一切才落实，如果说我们就说国家利益高于一切，这句话是空的。（作者系华彩咨询集团总裁白万纲先生）

9.企业文化单元设计 篇九

第一部分--开场白和课程导入

一、开场白

时间：4分钟

目的：明确本课程的主要内容及课程的记录问题。

所需资源：电脑、投影仪、写字板等。

授课方式：讲解。

今天课程的主要表内容是：企业文化，本课程包括两方面的内容，企业文化的含义，联合传播机构的企业文化以及企业文化的作用。

在上课之前，先讲一下课堂纪律：

遵守上课时间，不迟到，不早退；

手机置于振动状态；

课堂上不许打电话；

不能在课堂上随意走动；

不得在课堂上吸烟、大声喧哗。

二、课程导入

破冰活动：小游戏《猜五官》

游戏说明：

1、两人面对面

2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”

3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。

4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方

破冰活动目的为了让学员之间在开始上课之前，相互熟悉，从而调动大家学习的积极性，活跃气氛，并按具体游戏内容分组。

时间：8分钟

所用工具：无。

第二部分--正式开始上课的内容

时间：30分钟

目的：使学员了解企业文化的含义，联合传播机构企业文化是什么，企业文化的作用是什么。

一、企业文化的含义

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

二、联合传播机构的企业文化 联合传播机构视频（这是关于我们企业内的一段视频）

D&G联合传播机构是一个影视广告精英联合组合成的团队，2000年在上海组建，国内创新提出“3+1整合模式”口号，就是利用紧密的影视资源整合服务客户品牌的广告事业合作模式，并在全国范围整合广告团队和资源，打造影视制作航母

旗下5家子公司囊括传媒、影视、策划设计、舞蹈表演培训等多个领域，为客户提供全案支持。

（一）资源整合，服务高端

中国大区主要服务客户：

中国银行 可口可乐 百事可乐 惠氏 乐天 飞利浦 舍得酒 联想 德芙 五粮液

温州区主要服务客户：

金融：中国申大银行 中国建设银行 中国农业银行 温州金融合作联社

服装鞋业： 报喜鸟 康奈百先得 庄吉 乔治白 乔顿 森马 拜丽德 杰豪 澳伦

蜘蛛王 美特斯.邦威 斯多纳 惠特奥古斯都、意尔康皮鞋 佰纳皮鞋

东艺皮鞋 路易·诗兰西服 上海雅克西服 红妮内衣 北极新秀内衣

电器机械阀门：正泰电器 德力西电器 人民电器 大隆鞋机 温兄阀业 松尼开关 泰力开关

房地产：台湾义大城 中瑞曼哈顿 红日香舍里 上海花园豪都花园绿洲花园 餐饮保健：天一角 楠溪第一楼 妙鲜阁 炎亭海鲜楼叶同仁药城

家居家纺：新天地 今世家 新概念 盛宇

电视台：温州广播电视总台

建筑设计：温州建筑设计院

（二）术有专攻，业有所精

1.TVC创意广告

2.明星代言经纪和活动策划

3.公司形象专题推广片（多语言版本）

4.产品服务推广片、售后服务片、电视直销片

5.企业培训管理片，企业文化活动拍摄制作

6.二维、三维动画电视包装宣传

7.多媒体展示项目策划，创意及制作

8.建筑标书多媒体光盘设计制作

三、企业文化的作用

（一）以海尔为例

对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词，自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与探索。然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔[25.52-1.31% 股吧]集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。那么，究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。

在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。

案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。

在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。

案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。

前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：

对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，不是腐败鱼，那么，这个鱼可以吃。激活休克鱼的方法就是用文化，用无形资产来激活休克鱼。

海尔兼并青岛红星电器厂的案例就是用激活休克鱼的方法。青岛红星电器厂在95年之前，也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂，在95年以前，它曾经是同行业内的前三名，由于它后期的管理不善，到了95年初期的时候，它已经是资不抵债，当时的亏损达到一个多亿，而且3500多个职工基本上都没有工作干，厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又被退了回来。当时，青岛的市政府就做了一个决定，让海尔兼并红星电器。对于海尔来说，这是一个非常重大的兼并事件，因为在95年之前，海尔还没有大规模的扩张它的企业，去兼并企业。随后，海尔的总经理对红星电器做了一个全面的分析，在分析的过程中间，他们发现青岛红星洗衣机总厂第一不缺资金，第二它们有现代化的生产流程的设备，第三它也不缺技术力量，分析之后得出结论：红星电器败在它的管理模式上和它的企业文化上。于是，海尔通过对它的分析研究之后，决定用无形资产，用文化来盘活红星电器厂，并同时对红星电器厂做了这样一个收购战略：目标---2-3年使红星电器厂成为同行老大;策略---用文化，用管理激活红星电器厂;资源---海尔文化+红星电器厂现有资源;行动---立即行动。

在做出战备之后，海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。海尔派去的第一批进驻红星电器厂的人，不是总裁，不是财务人员，也不是盘库的，而是海尔文化中心的人，他们做的第一件事情就是文化先行，并做为他们整个兼并的战略。到了红星电器厂之后，现在海尔集团最高的首席执行官张瑞敏曾经分几次亲自到红星电器厂，给它所有的员工讲企业的价值观、讲文化。他们到了之后，以市场为中心，告诉全员职工，我们卖的是信誉，要先卖信誉，后卖产品;第二，发动所有的员工找自己的问题，要降成本，要增大盈利;第三，给员工们定出了自己未来的发展目标，就是我们用2-3年的时间成为洗衣机行业的老大。三个月的时间，就便得红星电器厂扭亏为盈，到了第五个月，它第一次盈利了150万，用了二年的时间，红星电器厂洗衣机总厂成为洗衣机行业的第一名。

案例三：企业文化能够协调企业与员工的关系。

在海尔兼并红星电器厂并进驻其厂的前一个月内，曾发生了一件漏检事件，结果第二天就被公布出来，漏检的这个检查工被罚款了50元。谁出错谁罚款，这是一件很正常的事情，在红星电器厂已经被认为没有什么问题，大家都认可的事情，但是恰恰就是这样一件事情，体现出了海尔特色的企业文化。当时，海尔派出的柴永森，做为兼并红星电器厂的总经理，他决定抓住这样一个的机会来教育红星电器厂的职工什么叫做文化。事情发生后的第二天，在《海尔人》的报纸上，发出了一个公开的大家都可以讨论的论题：出了这样的差错，谁来负责任，是该罚员工还是该罚领导?这样的一个论题，在红星电器厂展开了一个非常激烈的讨论，这个质量漏检是谁的原因，是你复检没有复检出来，还是你的检查体系不到位?红星电器厂的人认为罚员工是正常的;但是海尔的文化是少数人在制约着多数人，少数人要负多数人的责任，即如果出差错的话，首先领导要承担责任。在通过大讨论之后，结果是柴永森自罚了500元，另外就是红星电器厂的各级有关人员，各级领导，每个人都自罚了1元。随后，这件事情便在红星电器厂引起了很大的震动，红星电器厂的人彻底地感受到了海尔文化的特色，即海尔20/80原则，就是少数的领导人要负大的责任，这便是海尔人的一种文化理念。

案例四：优秀的企业文化里，员工始终将集体利益放在首位。

“海尔20/80原则，少数的领导人要负大的责任这一条”，这是人人都知道的海尔文化理念。在海尔的质检中心，有一个质检处的处长检查海尔流水线最后一关，如果合格，成品就可以出厂。但是，这个质检处的处长，他在第一个检查工序里头拿了一张小白纸团放在了冰箱一个非常隐蔽的地方——冰箱的后壳里，到他在最后一关检查的时候工序的质检员没有检查出来。于是，这个质检处的处长就被罚款，同时依海尔人力资源的管理被动地降了一级。别人问他，你在放纸的时候，你想到过今天会被降级吗?你会遭到罚款吗?他说，我想到过，我想到过这个纸很可能会被检查员漏检。那你还那样做?我一定要这样做，因为只有这样做，才能保证海尔出厂的产品是最优的产品，保证海尔产品的质量。

（二）概括总结

综上所述，我们可以看出企业文化的重要性：企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。所以，一个成功的企业，它一定有非常优秀的企业文化。相反，没有企业文化的企业，是那些失败的企业，企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。

第三部分——课程回顾

时间：8分钟

目的：通过课程回顾的方式来总结概括本堂课学到的内容。

10.ci设计与企业文化 篇十

当今高职院校竞争日趋激烈, 提高高职院校的品牌建设成为当务之急。高职院校品牌形象可从CI涵盖的三大方面 (理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统) 出发, 制定核心价值观, 创造良好的制度文化, 创立校园文化。

CIS是英文Corporation Identify System的缩写, 意为企业识别系统。它通过把企业形象作为一个整体进行建设和发展, 从而使公众对企业产生深刻而独特的印象。它是由三大部分组成:理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。理念是基础、行为是主导、视觉是桥梁, 三者互为因果, 不可或缺。

随着高职高专和三本院校的发展, 发展资金、招生就业等方面的压力促使高职院校在办学规模、教育质量、科研水平、整体风格、对外宣传、争取生源等各个方面的竞争日趋激烈。在这种激烈的竞争形势下, 各个高职院校都开始提升自己的特色和品牌, 从而提高整体形象, 赢得社会美誉。比如外部的校标、校歌、考勤制度, 内部的校训、办学宗旨、办学方针, 还有各种特色的校园理念、校园文化, 都成了提升学校声誉的重要内容。高职教育体制需要树立独特的品牌形象, 以获得社会的认同, 赢取发展的良机已成共识。

借鉴企业的成功模式, 高职院校也应该遵循以人为本的理念, 运用CIS理念, 指导学校形象建设, 增强学校凝聚力, 树立高质量的品牌形象。

一、理念识别MI (Mind Identity) 设计提炼高职院校精神确立核心价值理念

理念识别系统是CI的灵魂。理念是思想, 是最高的哲学, 而对高职院校而言, 又是办学的宗旨, 包括高职教育的工作精神、管理模式等。高职院校要塑造自己独特的品牌形象, 提升在社会上的知名度, 首先要有一个能够区别普通高校的办学理念和宗旨。高职院校学生进入企业之后, 除了知识符合岗位要求之外, 最重要的就是要有实际的操作能力。这是确定高职院校办学理念的起点, 而MI是规范思想行为的基本准则, 因此, MI就显得格外重要。一些传统的高职院校在CI的实施方面下的功夫不够, 忽视学校核心理念的形成, 在管理理念上缺乏统一的、规范的形象体系, 忽视了高职院校的社会责任。因此, 高职院校要获得可持续发展, 必须自始至终有明确的、可实现的目标作为引导, 为学生提供优质的教育平台, 引入“企业”的理念, 让“学生”满意, 让学生学有所成。这样才能在高职院校内部形成一股强大的向心力和凝聚力, 激励教职工为学校的目标而奋斗。同时高职院校要树立新的理念, 确立理念系统, 这是改变高职院校形象的前提, 也是树立高职院校品牌形象的关键。

高职院校理念识别系统的出发点和归宿点是高职院校的核心价值观。它是一所学校所有行为的指导方针。当这个价值观存在于人心中的时候, 学校的每个人就可以有自己的行为标准。这样高职院校就有了管理依据, 然后可以根据市场的导向, 制定高职院校的理念识别系统。这样既有利于体现高职院校“以人为本”的方针, 又可以让学校适应市场经济的竞争。有了MI, 教师在授课过程中, 可以按照市场需求, 将知识和实际的操作能力融会贯通, 学生毕业之后, 都可以满足市场的需要。教职工可以把企业文化理念引入到日常的教学过程和教学改革中, 其中涵盖了高职院校的组织管理制度, 包括领导体制、组织机构、教学管理、人事制度等。还有一种高职院校精神文化, 主要体现在教职工与学生的思想品德、价值观念、心理品质的形成等。这两个内容是相辅相成、缺一不可的。领导的体制、理念经过升华, 经过教职工的认同, 就能在学校内部形成一股强大的向心力和凝聚力, 从而激励教职员工为创品牌高职院校而奋斗, 并最终升华为学校文化。同时这种价值理念可以借助媒体向外宣传, 呈现出独特鲜明的办学特色和学校文化。高职院校理念应立足于高职院校办学思想, 以实现高职院校、学生、社会的统一, 让学生学以致用。高职院校人才培养模式是培养技能型人才, 因此高职院校应以满足社会的需要为核心价值观, 创出自己的特色。从办学理念、学校精神、校风学风到校名、校徽等都是高职院校品牌形象设计的重要内容。要通过宣传媒体的作用, 让外界看到高职院校的全新形象, 通过树立相应的思想教育制度引导教师对学生发展负责的职业道德, 提高教学的自觉性与自主性, 使高职院校的品牌效应得到最大程度的发挥。

校名

二、行为识别BI (Behavior Identity) 设计创造制度文化, 展现高职院校风采

行为识别是指企业为实现目标所从事的企业工作、企业活动, 就是企业理念的具体化。如果把CI分成三个方面, MI是整个CI的核心, 是内核, 但它要体现出来, 并被所有企业员工所认同、接受, 形成行为标准, 必须通过一整套制度来实现, 必须把各项管理制度、落实到每个人的行为中去, 成为共同遵守的行为规范。这部分就构成了行为识别设计。如果在高职院校引入BI, 就包括了准则、章程、机构设置、人员岗位规范、行为方式、管理方法、教育手段、学生培养方式同时还包括人际交往活动、文化传播活动, 规范着学校的教学、科研以及一切社会活动, 由此来塑造高职院校的新形象。

1. 制定良好的规章制度。

高职院校制定一套高效、简明的制度, 来指导教学活动, 对传播学校良好的品牌形象至关重要。良好的制度是学校保持稳定和获得发展的重要前提。有了好的制度, 就可以把握时代的命脉, 贯彻正确的办学理念, 将师生员工的热情与精力集中到教学、科研活动中去, 营造良好的工作、学习、生活环境, 并形成公平、高效的内部管理机制。但是不同类别的高职院校有不同的内部特色, 因此要具体问题具体分析, 制定与市场相符合的人才培养模式, 从而构建特色鲜明的高职校园文化, 丰富高职学生的精神文化生活, 发展学生的特长。

2. 促进教师能力的挖掘。

BI设计围绕着激发人的主动性、积极性、创造性展开, 以实现教师与高职院校的共同发展。教师与学生不仅是传统的师生关系, 而且每个教师和学生都有着自己的独特的个性, 这就要求高职院校的制度应把科学发展放在首位。传统的高职院校只注重教师对学生知识传授的层面, 而忽视了双方的精神文化交流。引入BI之后, 可以促使教师与学生之间交流的加强。教师可以了解学生学习的不足与内心生活, 学生可以更了解教师所传授的知识。这就要求高职院校通过各种方式和渠道为教师创造良好的校园环境, 以这有利于激发教师的科学发展, 使他们竭尽全力为学校的发展而努力, 使学校发展获得最大的动力。

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三、视觉识别VIS (Visual Identity System) 设计, 创立校园文化, 凸显高职院校个性

高职院校的视觉识别系统即学校的整体视觉形象, 是高职院校MIS的形象化, 是指以视觉传播为手段, 将高职院校的办学理念、核心价值观、规范制度等语言转化为具体的符号, 以形和色的方式展示出来, 通过统一化、系统化的视觉形象, 表现学校的办学理念和精神文化。同时在校名、校徽、校牌等公共指示系统, 在学校的信纸、明信片等办公用品和生活用品中使用标准字、标准色, 形成独特的识别系统。但是现在很多高职院校对视觉识别的认识比较表面, 以为VIS就是一个标志、一本手册或一句广告语, 仅仅涵盖了学校的部分内容, 或者只是为了好看吸引人, 从而忽视高职院校发展的深层要素——核心价值。许多高职院校的VIS设计一味地模仿别人, 导致了VIS毫无个性, 甚至不符合学校的办学理念。系统地将办学理念以视觉形式展现出来, 可以形成独特、易辨认的视觉识别符号, 有利于学校提高整体形象, 同时可以使外界产生固定印象, 从而塑造学校独特的品牌形象。因此无论外部的建筑外观还是内部的校园文化建设, 都应注重新颖独特的视觉识别系统, 以彰显自己的特色。

值得注意的是VIS基本要素设计一定要易识别, 要能充分体现学校的办学理念和核心价值, 反映学校特色。还要有情感性, 能够引起公众的情感共鸣。学校名称标准字、学校标志等要能够反映学校办学理念, 展示学校的独特形象。比如江苏财经职业技术学院的校名就是从周恩来总理的书法中提取出来的。因为学院坐落在总理的故乡江苏淮安, 以总理的字体书写校名便于展现学校的地理位置与文化特色。

随着高职高专事业的发展, 高职院校的竞争日趋激烈, 提高品牌竞争力是当务之急。CI在高职院校的应用对构建高职院校品牌的作用是显而易见的。高职院校应该分析本校的特点, 提炼出一系列具有办学理念和核心价值观的元素, 并整合出更具新意、更为高效的办学思路, 从而形成适合自己的完整CI体系。通过CI战略来对学校文化进行科学整合和设计, 势必成为高职院校战略管理的主导性理念.它将使高职院校办学理念更先进、发展思路更清晰、管理职能更分明, 以此对高职院校的经营管理带来重要影响, 促进高职院校品牌形象实现跨越式发展。

参考文献

[1]刘宏蛟、张海明.打造高校品牌战略研究[J].中国科技信息, 2005 (16)

[2]冷余生.大学精神的困惑[J].高等教育研究, 2004 (01)

[3]郭思乐.学校内部教育环境与学校形象设计研究[J].教育研究, 2000 (10)

[4]齐义山.WTO与高校品牌战略[J].北方经贸, 2003 (01)

[5]张世贤.品牌与工业品国际竞争力[J].经济导刊, 1996 (05)

11.餐饮行业的企业文化设计 篇十一

摘要：通过对四川巴国布衣等酒楼的企业文化设计分析，得出企业文化分为精神文化、行为与制度文化、物质文化几个层次；而且企业文化尤其是餐饮业的企业文化设计应是发散式的；企业文化具有教化功能、对内凝聚员工向心力、对外树立专业品牌形象的功能。

关键词：餐饮行业 企业文化设计 巴国布衣企业文化的功能

引言 当今世界，不管是大国博弈，城市竞争，还是企业经营，都热衷于讲文化，国家的亮点从政治、经济、军事转到文化，城市的亮点从产业、市政转到文化，企业的亮点从销售、利润转到文化。尤其是酒店、餐饮、食品行业，企业文化有愈演愈烈之势。当代的中国社会，人们对餐饮的要求已经不再满足于服务、烹饪、环境，而在企业文化方面提出了非常高的要求。同时，社会文化的丰富，形成了百家争鸣的局面，这些为餐饮文化的发展提出了要求，也提供了思路和借鉴。

一、看巴国布衣塑造企业文化

人们往往把企业文化与文化、体育、娱乐、培训、办报刊等活动联系在一起，其实这些仅占企业文化内容的很小部分。企业文化有着广泛的内涵，是企业在生产和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化按其结构和具体表现形式可分为三个层次：精神文化层、行为、制度文化层、物质文化层。企业文化有如一棵大树，精神文化可以说是树根；行为、制度文化是枝干；物质文化是花果。

1.1 精神文化是根

企业精神文化是一种深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念的积淀。它包括企业宗旨、企业精神、企业作风、经营理念、企业愿景，品牌形象以及核心价值观等。中国餐饮业好多从夫妻店、家族店起家，经过多年的市场实战，有自己的成功经验，但是缺乏理论性总结。餐饮业应找准本企业文化的切入点，结合企业未来发展前景，企业家的事业追求、主攻方向及调动员工积极性的基本指导思想等，可用简洁而富有哲理的语言形式加以概括，提炼凝铸一种体现企业群体意志的精神力量。通过店徽、店训、店规、店歌等形式形象地表现出来。积极培养职工昂扬向上的精神风貌，努力形成企业目标相一致的价值观、行为准则、职业道德等。

餐饮巨鳄成都巴国布衣在企业文化方面演绎的出神入化，堪称业界典范。该店于1996年9月由一批中青年高级知识分子策划创办，秉承“文化、自然、民间、现代”的经营理念，将地方文化和现代企业管理引入川菜经营，开创了新川菜发展的先河。很快发展为我国第一家全面推行CIS系统的现代化川菜餐饮跨国企业。已在北京、上海、曼谷、新加坡等国内外众多城市开设二十余家分店。自巴国布衣始，传统的色、味、形、器、养之上有了一个统驭的主题文化。巴国布衣的兄弟品牌“川江号子”，则吹响了另类火锅的新文化号角。

“巴国”指川东重庆一带，而“布衣”则多是那些还未入仕途，怀才不遇的能人雅士、隐士的自我谦称„„”，名称寓巧于拙，寓雅于朴、文化气息浓厚。川籍书法家刘云泉先生题写的“巴国布衣”老辣苍劲、古朴浑厚，字体丑在形、美在质、妙在理、意在神，他精师法于自然乖拙，跳出了俗气的圈子，深孚“形而上者谓之道”的书理。

巴国布衣的宗旨：推动川菜现代化、产业化进程。将传统资源转化为市场资本。

巴国布衣价值观：诚信、品质、关爱、创造。

巴国布衣的理念：①文化：是巴国布衣的创意核心，巴国布衣正是以文化为切入点揭

1开了新川菜发展的序幕，其文化之根是四川民间文化。② 自然：自然的审美指向是巴国布衣菜品设置的基本主张。在菜品上主张回到家常菜品本身的自然天成，而力戒刻意雕琢。③ 民间：是巴国布衣文化与自然的最终指向。包括了其市场定位和服务风格。巴国布衣是大众的、百姓的、家常的。④ 现代：是巴国布衣对传统川菜业的革命性改造的标志。产业化、连锁化、公司化是对其现代理念的诠释，现代是巴国布衣探索、发展的支点。

“巴蜀鬼才”魏明伦先生为该酒楼精心创作的《饭店铭》“巴国出诗酒, 布衣傲王侯„„”脍炙人口，而成为巴国布衣酒楼一道独特文化景观，对于凸显酒楼文化品位，产生了巨大影响。该文亦被某高校作为中文考研分析题，纳入试题之列，至于转载和评论此文的各种媒体，更是不计其数。巴国布衣在文化方面的创造和发挥, 不仅造就了其企业自身十余年辉煌, 更为餐饮文化的未来勾勒出人们未曾想像过的空间。巴国布衣的成功与其独具特色的文化战略密切相关。

1.2 行为与制度文化是枝干

企业制度文化主要包括企业领导体制、组织机构、管理制度和民主制度四个方面。改革开放以来，一些私营的餐饮业，管理上多采取的是“人治”，表现为家长作风、情绪化、经验化。现在，餐馆酒店林立，市场竞争加剧，市场经济优胜劣汰的运行法则要求企业实行“法制”，引入现代管理制度。依法治企，建立科学民主的现代企业制度，健全企业管理规章，实行规范化现代管理已成为一种不可抗拒的潮流。餐馆必须按照经济规律确立经营活动的宗旨、方针、目标和战略，并为此建立一系列科学的、行之有效的规章制度，餐饮企业制定的规章制度应有利于调动员工的积极性、鼓励员工进步、激发员工在业务活动中不断地取得成功和发展。员工面对这些先进的规章制度，感到有东西可学、有劲可使、有智慧可发挥、有前途可奔，从而能够自觉地为企业效力，热情周到地为顾客服务。

企业竞争的关键在于人才的竞争，管理水平和餐饮质量的提高关键在于职工的素质和对企业的忠诚度。餐饮管理既要讲原则，按规章制度办事，又应以人为本，重视启发与激励等管理艺术。企业管理方式只有上升到企业文化层次的管理才叫艺术。好的企业管理是一种带着丰富企业文化气息的艺术。如果餐饮企业没有一种属于自己的文化氛围，营造一个“企业为我家”的软环境，就难以将人才凝聚在一起。

巴国布衣的服务理念和风格

① 巴国布衣的服务理念是：在规范中见亲情。② 服务方式追求自然、亲切，使消费者有回家的感觉，并能充分感受到本土文化的亲切和自然。③在服务经营中融入文化品位。

巴国布衣服务标准巴国布衣以高水平的服务标准反映了整个酒楼的质量，服务标准确保了服务质量。服务要点有：能力；礼貌；反应；沟通；理解顾客；可信性；可靠性；亲切性；安全等。

1.3 物质文化是花果 文化是对企业的全面包装，但文化本身也是需要包装的。企业文化最终要沉淀在品牌上，可以说，文化包装是从文化到品牌的过程，CIS（企业形象整体设计系统）就是一种包装手

2段，它提炼企业的核心理念，并形成一个可从视觉上感觉到的文化体系——VIS

（视觉识别系统）。

巴国布衣建筑装修特色

巴国布衣双楠店是巴国布衣第四代装修版本的样板店。它突破了巴国布衣前三代店的装修风格，以中国文化为主题，以四川梨园文化为切入点，将文化范围拓宽到四川以外的文化区域。

室内过道底层大量玻璃钢材的运用，加上夹在玻璃间只能在高科技时代才可能出现的巨幅胶片皮影影像，充分将国际时尚元素有机结合在装修风格中。视觉主题以具有浓郁四川民俗文化的皮影为主，并运用夸张、变形、组合、叠影、放大等技巧将皮影独特的艺术魅力发挥到了极至，形成强烈的视觉冲击。

餐厅不同材质的牌坊、渔船、码头、石雕、木雕、川剧舞台、戏曲年画、清代牌匾、铜梁龙以及其他大量中国民间文化元素的运用，与“新川菜、中国风”新的的经营理念有机结合，重新诠释餐饮文化的国际化、现代化操作思路，成为成都餐饮市场的一大亮点。它不是模仿即新木做旧为特色，而是以从巴蜀大地收购的明清门窗、斗拱、垂花、角撑来原汁原味地演绎巴蜀民居的建筑美学和艺术。川剧脸谱、蜀地陶制艺人说唱俑、三星堆青铜文物成为其耀眼的文化符号；变脸、吐火等川剧特技表演，成为许多就餐者的精神大餐，大大提升了其装修装饰的文化含量和就餐环境的可观赏性。

室内家具采用的是传统的实木、铜、铁、皮革等材质，手工制造。在强调自然、传统的同时，使整个建筑臻于艺术品的境界。

巴国布衣旗舰店总面积5000平米，二、三楼有经营大厅和豪华包间等，空高20余米的共享空间中建有川西风格的戏剧舞台，可同时容纳900余人就餐；每晚有精彩的川剧演出。四、五、六楼是中国文化主题酒店--布衣客栈。该建筑装修设计曾获96年北京国际室内装饰展览会暨首届“中国室内设计大展”银奖。

二、发散式的企业文化设计

今天，餐饮行业企业文化的设计不仅仅停留在表现餐饮行业的内容，餐饮文化可以自由介入几乎任何一个领域，餐饮行业衍生出文化体系可以涉及到几乎所有的社会文化体系。而且，由于餐饮经营的同质化，餐饮衍生文化对企业树立自己的品牌形象、满足顾客的更深层次的需求起着至关重要的作用。可以说，餐饮企业要取得经营成功，必须有自己独特的企业文化形象。

餐饮经营文化是一个不断超越的过程，没有既定的模式与规律，不是一成不变的封闭过程。起码包括：

·文学艺术，这类例子太多，在餐厅中摆设一些字画、艺术品，屡见不鲜。

·农家生活，农家生活富有田园气息，是现代都市人渴望的生活方式之一。紧张的生活节奏、喧嚣的城市氛围，使得现代人对淳朴民风怀有强烈的向往。·健康休闲，打健康牌的不仅仅是药膳、几乎所有的餐饮企业都想往“绿色餐饮”靠拢。·政治军事，比较流行的红卫兵餐厅，以及曾引起质疑的伟人餐厅，是比较具有代表性的。

·非遗系列，现在各地申请非物质文化遗产的项目特别多，地方非遗文化与餐饮企业文化结合，是个很好的选择。

发散式的衍生企业文化不是对餐饮主题文化的否认与淡化，而是强化与辅助，可能它是吸引顾客重要原因，但永远别忘了产品、服务与环境。餐饮企业在设计衍生文化时，不能脱离经营主旨和顾客群体，企业的衍生文化超越虽然离餐饮很远，但离他的顾客却很近。

三、企业文化的功能

3.1 企业文化具有教化功能

企业文化能对企业和员工的价值观及行为取向起教化引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值观和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业员工在价值和行为观上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。

企业文化同时也对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束是一种潜移默化地约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，对个体行为会造成强大的的群体心理压力和动力，从而使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3.2、企业文化对内凝聚员工向心力

企业文化对内具有凝聚员工向心力的作用，当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。“店兴我荣，店衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱店如家”就会变成他们的实际行动。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。

3.3 企业文化对外树立专业品牌形象

企业文化一旦形成会通过各种宣传、交往渠道等对社会产生影响，从而树立专业品牌形象。优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

企业的生产力、行销力与形象力是构成企业品牌形象的三大基本要素，它们是相辅相成的。塑造企业文化，树立企业品牌，展示企业的形象，是企业经济实力与文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业文化，就能产生强大的品牌力量，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。企业文化与企业的经济实力具有紧密关联性。

在餐饮行业，无论是世界著名的跨国公司，如：洲际酒店集团、希尔顿酒店集团，还是中国知名的如：狗不理、谭鱼头、梦江南等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因

4此，我们要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。

参考文献：

（1）余鑫.巴国布衣：新川菜 中国风.《西部广播电视》.2008，7.P236、239