惠民中心住房解困服务工作总结

2025-01-01

惠民中心住房解困服务工作总结（精选7篇）

1.惠民中心住房解困服务工作总结篇一

2007年峨眉山市惠民帮扶中心青少年事务服务窗口工作总结

峨眉山市惠民帮扶中心青少年事务服务窗口挂牌成立以来，主要开展了以下几个方面的工作：

一、完善了软硬件设施，建立了工作网络

青少年事务服务窗口落实了工作阵地，配臵了电脑、打印机、文件柜等硬件设施，确定了工作对象、工作内容及工作程序，建立了青少年事务档案专卷，工作制度上墙。安排了专人负责窗口日常管理及工作开展，并以镇乡为单位招募了18支227名惠民帮扶志愿者，为困难群众开展送医送药，生产救助及生活扶助等经常性的帮扶活动。志愿者队伍由镇乡机关年青干部、联村干部、大学生村官、村团支部书记、驻地企事业单位热心人士等共同组成，镇乡团委书记任该镇惠民帮扶志愿者队伍小分队队长。

二、多措并举，扎实开展服务工作

1、切实维护青少年权益。今年8月，技量校学生黄建因纠纷将同学打成重伤，构成了刑事犯罪。事发后，市检察院、市法院、市公安局、团市委等相关部门深入了解情况，多方征求意见，得知黄建确已悔改，且与被害人及其家属达成了谅解，作出了从轻处理的决定，为黄建保留了在校学习的机会。青少年事务服务窗口成立后，主动关心黄建同学在校学习情况，定期和校方联系，掌握其学习情况和思想动态，开展跟踪服务，务求挽救和教育工作取得实效。

2、关爱农村留守学生。青少年事务窗口联合团市委建成了一小、龙池、乐都三个“留守儿童之家”，分别落实了不小于60平方米的 1

活动场地，统一配臵了电视机、VCD、亲情电话、图书阅览柜、条形桌凳等设施。制定了《“留守儿童之家”工作制度》、《“留守儿童之家”建设管理办法》等，进一步规范了“留守儿童之家”的建设和管理。每个“留守儿童之家”均落实1至2名责任心强、工作能力突出的志愿者进行管理辅导，定期不定期组织留守儿童开展各种主题活动。

3、积极开展捐资助学工作。一是通过积极争取，推报了22名贫困生接受“星河家园”助学金捐助，其中小学9人，初中13人，共计7900元。二是动员金钻珠宝利用周年庆典之际真情回报社会，举行了贫困儿童现场捐赠仪式，为我市普兴、沙溪、高桥、大为等9个镇乡11名贫困儿童共捐赠了现金5500元。三是在新学年开学之际，通过“1+1”助学形式，资助了贫困学生26名，共计3525元。

4、其它工作。接待青少年来信、来访两件（次），分别咨询青年创业、志愿者工作相关事宜，服务窗口为其做了耐心细致的解答，得到了来信来访人员的肯定和支持。接待青少年咨询团员证办理、补办相关事宜8人次，并通过团市委为3人补办了团员证。

峨眉山市惠民帮扶中心青少年事务服务窗口

2007年12月7日

2.惠民服务工作总结篇二

二、村便民利民服务站有专人负责，工作人员由村两委委员兼任，且明确工作职责，标志牌规范，人员工作到位。

三、规章制度建立健全，制度上墙，严格按照制度办事。

四、包阳村便民利民服务站负责受理本村委会群众申办的代理事项，审查代理事项资料，并将代理资料传递至办事处便民利民服务中心，并负责代理事项的回复。负责对办事群众的接待、提供咨询服务、解释代理事项等工作，负责申办事项的受理、转办、督办、答复、陪同等。对权限在上级的便民利民服务事项开展初审、呈报、代理、咨询和一次性告知服务，接受上级部门业务指导，做好与上级部门的衔接工作，信息通畅，上报数据准确、规范。

3.惠民中心住房解困服务工作总结篇三

xxxx年，市惠民帮扶中心（民生办）在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“建设三新简阳”总体目标，抓住“保障和改善民生”工作重点，立足对困难群众的帮扶救助，攻坚克难，合力推进，圆满完成各项工作，现将xxxx年工作及xxxx年打算汇报如下：

一、xxxx年工作

（一）民生和民生实事工作扎实推进

xxxx年，上级下达我市民生工程共九个大项xx个小项。截至xx月底，xx个小项已完成xx%以上，占实施项目数的 xx.x %，其中 xx个小项已完成或超额完成目标任务。民生实事xx件，共xx个小项，截至xx月底，xx个小项已完成xx%以上，占实施项目数的xx.x %，其中xx个小项已完成或超额完成目标任务。目前，各牵头部门正倒排工期，扎实推进，确保xx月底全面完成省市下达我市民生工程及民生实事目标任务。

截止xx月底，民生工程及民生实事财政共下达资金x.xx亿元，已拨付资金 x.xx亿元，占下达资金的xx%。

（二）聚焦困难群众，惠民帮扶高校务实

一是“春节送温暖”活动圆满结束。按照市委、市政府要求，牵头xxxx年春节“走基层、送温暖”慰问行动，慰问贫困孤儿、“三无”低保空巢老人、特困学生共计xxx人，发放慰问金xx.xx万元。活动共走访慰问困难群众、困难劳模、战斗英雄等xxxx人，发放慰问金xxx.x万元。二是开展各类“帮扶活动”，帮扶困难群众。“圆梦大学”活动，共发放帮扶金x.x万元，资助xx名贫困大学新生上学。“大病困难群众救助”活动，共发放xx.x万元，帮扶xxx名大病困难群众。“金秋夕阳幸福行”活动，慰问老人xxx人，发放慰问金x.xx万元。三是争取社会资源，策划公益项目。策划实施了“孤儿援助”、“安全教育进学校”、“光亮行动”等公益项目。争取到x爱德基金会、省慈善总会、等社会慈善机构的大力支持。为孤儿、贫困学生等困难群众募集资金xx万元，帮助我市xxx余名孤儿上学，帮助xxxx余名贫困学生改善学习条件。xxxx年，市惠民帮扶中心通过党政资源及社会平台共帮扶困难群众xxxx人次。

（三）狠抓部门驻村帮扶，落实“五个一”和“三个一”帮扶工作。

一是强化扶贫政策宣传。每个帮扶责任人均深入到联系户家中对医疗救助、雨露计划、消除农村土胚房等政策进行宣传，让国家的扶贫政策家喻户晓。二是开展各类慰问活动，将党和政府的温暖送到群众心坎。春节慰问联系困难户xxx户，为他们送去米、油等慰问品；三八节慰问联系村困难妇女x名，发放毛毯等慰问品x份；“双节与贫聚、攻坚在继续”全覆盖大走访活动，为两个联系村的联系脱贫户xxx户送去床单等慰问品。三是扎实推进巩固脱贫工作。年初制定了市惠民帮扶中心驻村帮扶工作方案，因户施策制定了建档立卡贫困户巩固提升帮扶计划书。每月帮扶责任人到联系户家中计算收入账，填写走访台账表，对发现的问题及时解决，防止脱贫户返贫。

（四）深化作风建设，抓实党建工作

一是全面推进党的建设工作。不断强化党的建设工作，以党建推动工作服务大局，以党建带动脱贫攻坚工作，以党建带动工作制度创新。全面落实“三会一课”制度、学习制度等，扎实开展“两学一做”常态化学习教育活动，切实用理论武装头脑。二是全面推进领导班子反腐倡廉工作。建立健全单位领导党风廉政建设主要领导负总责，分管领导和科室负责人齐抓共管的工作机制，主要领导认真落实“四个亲自”要求。注重工作日常研究。把党风廉政建设工作与日常工作一起部署、一起落实，做到每季度研究x次党风廉政建设工作，每次职工大会必讲党风廉政建设，做到了“经常抓”、“长期抓”。三是制定谈话方案，签订廉政承诺。中心专门制定了谈话提醒方案。中心主任与市纪委签订了《廉政承诺》，同时与分管领导和科室负责人分别签定《廉政承诺》，先后与分管领导、科室负责人、下派第一书记x次谈心谈话，形成党风廉政建设良好氛围。三是全面推进领导班子法治建设工作。深入推进“法律七进”活动、深化政务公开和信息公开、依法加强公共安全体系建设等五项内容。加强领导干部和职工的法治学习培训，进一步增强执法人员学法、用法的法治意识，不断提升执法水平。广泛开展法律“七进”活动，引导领导干部、单位职工、社会公众学习法律法规知识，增强法治观念。

二、xxxx年工作打算

xxxx年，中心将以党的十九大精神为指导，围绕市委总体部署，以“xxxx”及建设“三新”简阳为奋斗目标，以保障和改善民生为重点，做好各项工作。

（一）牵头实施民生工程

待省市下达xxxx年目标任务，中心将认真贯彻落实省民生工作要求，及时制定方案，报常务会和常委会审定。并及时分解任务到相关责任部门和乡镇（街道）全力实施，同时进一步加大民生工程质量监督和资金使用监管，加大民生工程宣传力度，让群众深入了解党的惠民惠农政策。保质保量完成省、x市下达的民生工程任务。

（二）不断深化特殊困难群众帮扶救助工作

4.惠民中心住房解困服务工作总结篇四

XX县人民医院

便民惠民服务工作开展情况总结

按照深化医药卫生体制改革有关工作要求，结合“三好一满意”活动，我院积极推进便民惠民服务工作，取得了较好的社会效果，现将工作开展情况总结如下：

一、“先诊疗、后结算”工作开展情况

市卫生局关于开展“先诊疗、后付费” 诊疗服务模式的文件下达后，我院高度重视，先后两次到东阿县人民医院参观学习，在借鉴该院做法的基础上，精心制定了实施方案，并先后开展了两次中层干部会议进行布置。XX年7月25日正式开展了“先诊疗、后付费”诊疗服务模式，截至8月底，已有67名病人受益，医院累计垫付住院费用24万元，新农合、医保资金累计结算428万元。

二、启用“一卡通”服务简化挂号、就诊、检查、收费、取药等医疗服务流程情况

以便民惠民为目的，以优化服务流程、提高服务质量、持续改进服务为重点，我院于年初开始正式启用“一卡通”服务。截至8月底，我院共办理一卡通就诊卡数量13800张，日门诊量545人次，日使用一卡通结算例545人次。“一卡通”服务简化了门急诊服务流程，缩短了患者在后续就诊中排队等候的时间，有效缓解了患者看病难的现象，收到广大患者的一致好评。

三、志愿者服务开展情况

志愿服务形式主要包括：

1、院内志愿医疗服务。组织院内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内志愿者利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、出院后回访等服务。

2、主题性活动志愿医疗服务。组织各类志愿者到XX镇第一初级中学、XX镇敬老院、县光荣院、县城管局积极参加学雷锋月、国际护士节、国际志愿者日等一系列主题活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。

3、下乡义诊服务。组织志愿者利用休息时间和节假日下乡开展义诊服务，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。

4、大型活动保障志愿医疗服务。组织各类医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

5、突发事件医疗救治志愿医疗服务。组织各类医疗服务志愿者积极参加突发公共事件应急医疗救援服务、重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。今年1至8月，医院志愿者注册人数395人，志愿服务时间6000小时，志愿服务次数20次。

四、同级医疗机构检查检验结果互认工作开展情况

全省临床检验结果“一单通”工作开展以来，我院检验科积极参与，有关检验项目按照要求参加省级以上室间质量评价，成绩合格。在成绩合格的基础上，参加全省临床检验结果“一单通”，我院检验科通过了XX-XX全省临床检验结果“一单通”临床化学、乙肝五项、临床血液、尿液常规、细菌鉴定、凝血试验、HIV抗体项目，是全市二级医院中通过项目最多的医院，其相应检验项目在全省各级各类医疗机构内予以认可。有效期为XX年6月-XX年6月。我院成功通过全省临床检验结果“一单通”检验结果互认，标志着我院临床检验管理水平明显提高，同时也使患者临床检验费用得到了有效控制。

五、工作中的亮点

1、建设数字化医院。我院自XX年4月以来，把信息化建设摆上医院发展的重要议事日程。先后共投入资金600多万元，分步推进数字化医院建设，首先安装了医院信息管理系统、检验信息系统、医疗影像资讯系统、电子病历系统，在服务终端效果方面，患者就诊时间大幅缩短，检验、影像结果即时分享，极大地方便了患者，提升了医院社会形象。

2、改建了医院大门，修建了100多个停车位。我院原有的大门通道窄小，给患者就医和救护车辆进出造成极大不便。为方便病人就医，医院领导班子统筹规划，对大门进行了改建，新大门设计新颖，美观大方，设四个通道，极大方便了车辆和人员的进出。另外，医院停车难已经越来越为人诟病，“停车难”成了“看病难”的一部分。为此，我院对门诊楼前布局进行了调整，在保持原有绿化带基础上新建了100多个停车位，停车位全部向患者开放，基本满足了患者的停车需求，受到患者的好评。

六、下一步工作计划

1、进一步完善先诊疗、后付费” 诊疗服务、“一卡通”服务、志愿服务、同级医疗机构检查检验结果互认等工作。

2、加强质量管理，规范诊疗行为。狠抓三级医师查房制度、病例讨论制度、交接班制度、病历书写制度等核心医疗工作制度的落实，推进医疗护理质量不断进步，提升医院整体技术水平，同时认真开展临床路径管理和单病种费用控制工作，缩短平均住院日，有效降低患者费用。

3、树立“大卫生”观念，加大帮扶乡镇卫生院力度。在通过捐赠医疗设备、派出专家义诊、举办业务讲座等形式帮扶的基础上，下一步我院将进一步对乡镇、社区卫生院的业务指导，提高医务人员的业务能力，同时深入各医院开展专家免费义诊、讲座及健康咨询等活动，惠及更多群众。

5.惠民中心住房解困服务工作总结篇五

诸暨广播电视台

诸暨广播电视台遵照省局印发的《2009年度广电惠民服务工程工作服务标准》的通知精神，围绕建设“和谐团队、一流广电”的目标，创业创新，惠民为民，积极探索实践面向“三农”的广电公共传播和服务体系建设，做到规划大思路，投入大力度，建设大手笔，事业大发展，努力实现广播电视的“四化”，制播数字化，转输数字化，接收数字化，管理数字化。现对照标准，就一年来的创建工作总结如下：

一、各项指标达标情况

1．广播电视对农服务工程

——广播对农节目服务：诸暨广播节目中心自办对农栏目6个，分别是《对农广播600秒》、《空中农校》、《农民健康教育》、《乡村法制》、《气象农事》、《戏曲百花苑》，其中主打栏目《对农广播600秒》每周达到七档，是诸暨电台一档有着28年悠久创办传统的对农节目，在公众和业界享有盛誉。2009年，获浙江省广播电视对农栏目抽评优秀栏目第一名、浙江省广播电视品牌建设奖优秀栏目、浙江省广播电视新闻奖（对农节目）、广播电视对农节目服务工程建设考核优秀单位（广播优秀奖）。

——电视对农节目服务：诸暨电视节目中心自办对农栏目为《乡村道地》，主打板块有4个，分别是《徐蓓说农事》、《致富最前沿》、《特色农博会》、《乡村绝活秀》，《乡村道地》每周两档，开办至今已有15年历史。栏目紧紧围绕市委市府提出的“创业创新、富民惠民”的工作思路，播出了一批现代、实用、贴近的农业节目，为全面服务三农、加快新农村建设营造了良好的舆论环境。2008年获绍兴市广播电视新闻作品政府奖、全省对农节目服务工程建设考核“双佳”奖，2009年获对农节目服务工程建设考核优秀单位（电视鼓励奖）。

2．广播电视村村通工程

全市公安户籍统计数为401435户，有线电视总用户为323320户，其中停机户54717户，多户一宅为48050户，有线电视入户率为92.5%，实现了均等化服务。2008年底前，投入282万元，完成了全市18个20户以上自然村的村村通工作。2009年，随着数字电视的大面积推进，完成了全市所有自然村（包括20户以下）的数字电视网络改造和机顶盒发放工作。诸暨的村村通工程，实现了由模拟电视村村通向数字电视村村通转变。2009年获“浙江省新一轮广播电视村村通工程建设先进集体”。

3．有线广播村村响工程

将新一轮农村广播村村响工程作为台年度重点工作加以落实和考核，因地制宜制订电插播、光插播、电话播控、高频高音喇叭等多种技术方案，实现农村广播有线和无线双覆盖。至2009年9月，全市27个乡镇建立了广播站，全面完成全市468个行政村的广播室建设，建设率达到100%；安装广播室标牌、村广播室管理制度468套，安装野外型调频音响5518只，安装音频高音喇叭420个，累计投入资金370万元；4套调频广播节目已全面覆盖27个镇乡468个行政村和20户以上自然村，全市80%以上农户可以收听到有线广播；并落实制度确保村村响、长久响、优质响。2009年10月村村响工程通过省市验收。

4．广播电视低保工程

全市民政部门认定的低保户共8506户，其中低保户中无电视机的户数为3860户。全省实施“彩虹行动”后，我台向市政府提交报告，市政府为此专门下发《关于对广播电视台要求落实“彩虹行动”实施费用的抄告单》，明确3860户低保户有线电视所涉经费（每户300元入网费、168元收视费），共计180万元，由镇乡承担三分之一，慈善总会承担三分之一，广播电视台承担三分之一，低保户有线电视在08年底前全部安装完毕。2009年，省广电局和财政厅下发《关于“广播电视低保”工程的实施意见》后，我们严格按文件要求执行。一是明确全市所有经市民政局认定的低保户和特困职工，免收视听维护费，共计视听费142.9万元,其中由我台通过减免承担85.74万元,由市财政补助承担57.16万。二是凡是民政局认定的低保户，免收入网费。所涉费用由省补助60元/户，考虑到数字电视整体转换中镇乡街道另有补助，因此这块资金缺口由我台自行承担。

5、中央无线覆盖工程

工程于2007年10月正式进场实施，2008年5月20日试播出。预算93.74万元，财政下拨79.94万元（余款由省局统一配臵设备），我们用足用好省局下拨的专项资金，重点对县龙山广播电视无线发射台进行升级改造，主要包括：

1、铁塔的维护保养与改造；

2、机房维修及环境改造；

3、节传系统的安装与调试；

4、电源系统的改造；

5、避雷接地系统；

6、天馈系统及发射机的安装调试。2008年10月通过省市验收合格。目前台专门落实了两名值班人员，转播和发射台管理有序，达到了“满功率、满调度、满时间”的技术运行要求，没有发生任何安全播出事故（件）。

6、数字电视整体转换工程

2008年8月开始进行数字电视整体转换，至2009年底全市实际有效用户为268603户，数字电视用户220013户，整转率达到81.9%，累计投入资金达到1.35亿元。在整转中，因地制宜独创了别具一格的“农村包围城市”的整转模式。一是“城乡联动”解决覆盖问题。把农民的需求放在突出位臵，改变数字电视整体转换“先城后乡”的模式，采用农村包围城市的方式，优先对农村数字电视用户进行整体转换，成为全省农村数字电视整转速度最快的县市之一。二是“镇村联动”解决资金难题。数字电视整体转换需巨额资金，如何解决资金问题成为各级广电最感头痛的难题，诸暨广电采用“政府补一点、村里筹一点、用户出一点”的办法，这个办法得到了镇、村、户的积极支持，同时有效缓解了资金压力，确保整转任务如期完成。诸暨广播电视推进数字化进程的做法得到了省委常委、副省长葛慧君同志的批示表扬，“农村包围城市”的整转模式在国家广电总局办公室《值班日报》上推广。

总结所做的工作，对照《浙江省广播电视2009年度广电惠民服务工作标准》，除了各项指标达到“普适类”标准之外，其它三项工程，即广播电视对农节目服务工程、广播电视村村通工程、数字电视整体转换工程，均已达到“最佳类”标准。为此，我们积极向绍兴市文广局申报，并希望以实际行动和取得的成功经验迎接省广电局的验收检查。

二、广电惠民服务工作主要做法

一、认识惠民服务工作的紧迫性，必须抓紧做。

在广播电视前有堵截（IPTV、手机电视）、后有追兵（直播卫星、地面数字广播）的立体竞争背景下，在三网融合业务大比拼的新的严峻形势下，如果我们继续维持现状、不思进取，广播电视的业务空间将越来越小，我们的生存压力会越来越大，因此，无论是拓展自身发展空间，还是稳固我们的服务对象，都必须把惠民服务工作作为我们争取主动、占领市场的一项重要工作抓紧抓好。省局下发惠民服务工作的征求意见稿以后，我们就迅速部署开展这项工作。涉及广电的六大惠民服务工程，项项落实分管领导，项项组建工作班子，项项确保资金投入。在工作中，我们巧借外力，借梯登高，取得市委市政府的大力支持。市委市政府将演播大楼建设、有线电视村村通、农村广播村村响、广电基地建设、数字电视整转等纳入诸暨市“十一五”发展规划，两办先后下发了《关于在全市农村实施新一轮有线广播“村村响”工程意见》、《关于有线电视数字化整体转换的实施方案》，并将“村村响”工作纳入全市新农村建设规划。2009、2010年市人代会《政府工作报告》将推进农村数字电视整体转换列入全市十大“惠民工程”之一。

二、认识惠民服务工作的长期性，必须踏实做。

抓早，就是抓主动；抓紧，就是抓机遇；抓实，就是抓效益。广电惠民服务工作，是一项长期性工作，不可能一蹴而就，必须持之以恒，一以贯之，一抓几年，踏踏实实工作，才能抓出成效，抓出形象。为此，我们从三个层面抓好落实。一是市级层面踏实抓。市委市政府在每年在《镇乡街道文化文明百分制考核细则》中，将基本完成农村数字电视整体转换工作纳入对镇乡街道党委政府的考核内容。分管副市长将广电惠民工作、数字电视整体转换列入分管副市长月度工作计划，并不定期下镇下村进行督查指导。二是台级层面踏实抓。台每年列出30项重点工作，2009年我们开展了“为民服务年”活动，2010年我们明确把深化“广电惠民服务工程”纳入全台30项重点工作之一，加以布臵、落实和考核。三是职工层面踏实抓。我们将惠民服务工作列入对每个员工的考核，有奖有罚。如在对乡镇站的管理上，我们按照产业化经营的规律，把握管理重心，改革运行机制，实现了镇乡广电事业又好又快发展，工作中做到“五抓五重”，即：重考核，抓经济创收；重投入，抓基地建设；重制度，抓规范管理；重服务，抓形象提升；重激励，抓人才队伍。几年来，全系统踏踏实实围绕惠民服务工作标准，全力推进农村广播电视数字化，实现了制播数字化、传输数字化、接受数字化、管理数字化。

三、认识惠民服务工作的系统性，必须统筹做。

实践中我们认识到，广电惠民服务工作是牵一发动全身的系统工程，其所涵盖的内容，从广播到电视，从有线到无线，从模拟到数字，从新闻到网络等等，一定程度上说，做好了惠民服务工作，就是做好了广电工作的全部，惠民服务工程，是广电工作的一个总抓手。统筹做好各项工作，就是要求我们学会弹钢琴。在工作中，我们结合诸暨实际，以数字电视整体转换为目标，以此联动网络改造、广播电视村村通、农村广播村村响、对农节目服务的大提升，通过数字电视整体转换，实施一揽子解决方案。这样做，既避免了工作中的零打碎敲，又避免了工程实施中的重复投资。2009年是我台数字电视整体转换的关键之年、攻坚之年。我们提出三句话九个字，以此作为惠民服务工程的总纲，即：一主题，两手抓，三统一。一主题就是基本完成诸暨农村数字电视整体转换任务。两手抓就是一手抓质量进度，一手抓安全施工；一手抓整体转换，一手抓日常维护；一手抓经济效益，一手抓社会效益；确保各项工作安全、优质、顺利、有序进行。三统一就是技术方案统一；施工标准统一；材料管理统一；努力管到边、管到位，转变标准不

一、跑冒滴漏等浪费流失现象，在技术、施工、材料三个重点环节上进行有效的监控。

三、几点体会

一、认识到位是前提

广电惠民服务工作，是省广电局指导各级广播电视机构的一项指导性、指令性工作，是精心设计和策划的一个工作总抓手。作为县级广电，我们认为，做好广电惠民服务工作，能达到“一举三得”的效果：对上，是让领导放心的一件事，做好广电惠民服务工作，是贯彻落实中央和省委省政府大力促进文化大发展大繁茶有关文件精神的需要，这事关宗旨问题；对下，是让群众高兴的一件事，做好广电惠民服务工作，是实现广播电视均等化、不断满足人民群众日益增长的精神文化和信息需求的需要，这事关形象问题；对中，是让自己着心的事，做好广电惠民服务工作，正是克服广播自身短腿，增强自身实力的必需，这事关发展问题。正因为如此，广电惠民服务工作这件事应该做好，而且必须做好，因为这是我们的份内事。树立了这个指导思想，工作才能积极主动，才能扎实有效，才能攻坚克难。

二、各级重视是保障

在实践中，我们深深感到，广电惠民服务工作的实施，让我们真正体会到了“有作为，有地位”的成就感，让我们真正体会到了“跳一跳，摘到桃”的期望值。省局提出按年度实施广电惠民服务工作，不仅在资金上给予我们县市以适当的补助，而且通过设臵“惠民服务”这样的载体，把广电工作的“着力点”与党委政府工作的“兴奋点”有机结合，广电工作因而得到了党委政府前所未有的认可与支持，广电工作也因此挂在了市领导的嘴巴上，走进了市级下发的文件报告中，这在广电工作中是前所未有的，这无疑为我们广电事业发展寻找到了坚强的后盾和保障。因此，如果没有省局认认真真牵头抓这个工程，市委市政府也就不会对我们如此“刮目相看”；如果没有市委市政府领导的高度重视，我们抓工作就不会如此“顺风顺水”；如果没有绍兴、诸暨文化广电新闻出版局的指导、督查，惠民服务工程也不可能落实得这样“不折不扣”。各级领导齐抓共管，为广电惠民服务工作真正落到实处提供了有力的保障。

三、服务至上是根本

长期以来，服务是我们广电人的天职，但事实上由于广电垄断的身份，我们的服务能力跟不上群众的需求。服务能力包括服务意识、服务条件、服务规范、服务质量多个侧面，是管理水平和竞争能力的重要标志。广电惠民服务工作的实施，无疑是将服务提升到了生命线的高度。广电无论在政府部门，还是在同行业阵营中，始终处于弱势地位。为此，我们教育职工从自身做起，内强素质，外树形象，要求他们着重做好“服从”和“服务”两篇文章。服从，就是服从当地党委政府。凡党委政府布臵的任务不折不扣完成，凡党委政府的中心工作全力以赴配合，以诚实、诚恳、诚心，赢得党委政府的关心支持。服务，就是服务用户。用户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们教育职工牢固树立“用户报修是给我们一个工作机会”，全心全意为用户服务，无论上班下班，无论白天晚上，无论晴天雨天，总是随叫随到，随报随修，以服务的态度打动他们，以服务的速度打动他们。服从服务，为我们创造了上下齐心、左右逢源的工作软环境。近年来，在电信、供电等部门无偿进行农村网络改造的大气候下，我们仍向镇村争取几千万元的网改资金，在各地免费配送机顶盒的时候，诸暨广电的数字电视整转能平稳推进，这充分表明，在服务提升广电形象的同时，服务也是能出生产力的。

四、创新突破是关键

广电惠民服务工作，涉及千家万户，要把实事办好，把好事办实，必须尊重群众的首创精神，寻求“广电惠民”与“群众需求”的最佳结合点。如在农村广播村村响的实施过程中，如何解决广播扰民成为最感棘手的问题，为此我们在调查座谈的基础上，根据群众需要，多方论证技术方案，最终在农村野外型调频广播的基础上，又为每个行政村免费安装了一套可控的高音喇叭，把听广播的主动权和选择权交给农民，从而使农村广播成为农民喜爱的信息传播工具。广电惠民服务工作，又是一项艰巨的工作，必须攻坚克难，重点突破。如在农村数字电视整体转换中，各地广电部门不可避免地遇到了投入巨大的资金压力，而整体转换又几乎千篇一律是“先城后乡”，为此，我们进行试点探索，借助于镇乡党委政府的力量，充分发挥镇村干部做农民工作的优势，既争取到了大笔的网改资金，又使我们的数字电视整体转换后来居上。正是因为我们做到整转与网改联动，解决了时间问题，城区与农村联动，解决了覆盖问题，镇村与用户联动，解决了资金问题，单向与双向联动，解决了内容问题，从而使我市农村数字电视整体转换走出了一条新路。事实证明，广电惠民服务工程的实施，必然同时催逼我们广电自身不断地进行体制创新、管理创新、技术创新和业务创新。

6.住房公积金管理中心团委工作总结篇六

一直以来，湘西自治州住房公积金管理中心团委坚持“党政所谋、团委所能”的工作思路，紧紧围绕住房公积金工作大局，不断规范组织建设，提高了服务大局和服务青年的工作能力，树立了团组织工作品牌，展现了青年风采。

一、始终围绕党政大局开展工作

始终坚持在党的领导下开展工作，牢记“忠于党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年”的教导，充分发挥“党有号召、团有行动”的工作作风。按照中心党总支工作决策，牢牢把握党建带团建的重大契机，按照“党的基层组织覆盖到哪里、团的组织就跟进到哪里”的思路，在“团建跟党建”上下功夫，学会“怎么跟”，怎么跟出成果，切实发挥作用。围绕中心文明创建规划，总结和梳理过去工作中的有益经验，以申报“全国青年文明号”为目标，引导青年团员立足岗位争先进，强化服务树形象，组织开展了“评选文明服务标兵”、“技能大比武”等主题活动，提升了窗口服务水平，树立了良好的窗口服务形象。青年团员成为我中心文明单位创建的主力军，我中心服务工作得到了住建部住房公积金监管司、湖南省、州领导的高度肯定。2008年以来，我中心获得了“创先争优满意窗口”、“湖南省青年文明号”、“湖南省文明单位”、“湖南省文明标兵单位”以及“全国五一巾帼文明岗”等20多项荣誉称号。

二、不断规范团组织自身建设

“打铁还需自身硬”。团委从自身建设出发，不断规范组织建设，提升工作水平。团州委、州直团工委真诚关心我中心团员青年工作，适时给予工作指导，不断规范组织建设,完善了民主选举办法，规范选举程序，成立了支部，选配了组织负责人;将团的工作岗位作为培养年轻干部的重要基地，把政治素质好、文化水平高、工作能力强、热爱团的事业的优秀青年干部选配到团的干部岗位上来，有针对性地组织团干分期分批进行培训，打造一支“政治上过硬、作风上扎实、自律上严格”的团干队伍，切实推动各项工作有序开展。

三、提升服务青年工作能力

服务青年是团委的一项重要工作内容。一是切实加强引导。引导团员青年健康成长，加强身心修养，养高雅之气，行高雅之举，求高雅之趣;多一点平和心，少一些计较;远离浮华、奢华，多一点勤俭节约，少一些贪图享乐;远离小圈子，多一点为公心，少一些徇私情;远离歪风、邪气，多一点傲然正气，少一些悲叹怨气，少一点急功近利，多一些无私奉献。二是积极服务青年。坚持从广大青年实际出发，注意收集青年职工工作和生活的困难和疑惑，不让问题积压，为团员青年思想上解惑。在工作上帮助指导青年，在生活中关心青年，促进青年成长成才，让青年职工全身心投入到工作中去，真正把团委打造成为中心“团员之家”和“青年之家”。

四、打造团委特色工作品牌