客服辞职报告物业个人

客服辞职报告物业个人（精选8篇）

1.客服辞职报告物业个人 篇一

物业客服辞职报告(15篇)

在学习、工作生活中，报告对我们来说并不陌生，其在写作上具有一定的窍门。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编为大家整理的物业客服辞职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业客服辞职报告1

尊敬的xxx：

您好！很遗憾在这个时候向xx公司正式提出辞职，来到xx公司也xx月了，开始感觉xx公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。

在这xx月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。我想，应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向xx公司辞职于xx公司于自己都是一个考验，xx公司正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在xx公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到xx公司今后在各个项目安排的合理性，本着对xx公司负责的态度，为了不让xx公司因我而造成失误，我郑重向xx公司提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。

离开这个xx公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请xx公司和领导们原谅我的离开。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告2

尊敬的领导：

您好！

我是客服部的xx，在日常的工作里，我很好的和业主沟通，妥善处理好业主的问题，同时对于领导给到的任务也是较好的完成，我也比较喜欢这份工作，但由于家人生病，需要我回去照顾，所以没法再兼顾工作了，只好向领导提出离职的申请，还望领导批准。

在客服部工作的这一些日子里，我是特别感谢公司的，毕竟我刚来的时候真的可以说什么都不懂，虽然我也读过书，但是可能我是比较笨的那一种，遇到新的事务，总是需要从头的学起，不像有些同事，上手很快，但是同事和领导们也是没有嫌弃我，而是认真的教我，搜虽然上手比较慢，但是我每一件事情都做的很认真，也是在这段日子里学到了很多的东西，让我从一懵懂无知的新人变成了如今可以成熟应对业主各种刁钻问题的客服人员。

其实一直以来我都没想过离职，我很感谢这份工作，也知道这一份工作是值得我去珍惜的，而且我觉得我还有好多好多要学习的，要去弄懂的，我并不觉得现在的我已经很厉害了，而是越工作，越会发现自己有许多的地方是可以去改进，可以去纠正的，让自己变得更好。让自己在客服的这个岗位上做得更加的好，也希望自己能持续的进步。而且在公司学到的不但只是工作上面的技能，也是有做人的方面，这些东西是可以让我一辈子都受益的。

现在我要离职了，我也是会把接下来的工作做好，珍惜这为数不多的时间，让自己能再学点，再为公司做点贡献，在公司找到和我交接的人之后，我也会认真的做好交接，让我的工作不因我个人的离职，而出现什么问题，特别是一些需要持续跟进的事情更是要交代好，避免换人来做的时候，这事情就断了，那么也是对业主的一种不负责。

而今家人生病了，急需我的照顾，即使我再想在这儿工作，但是现实的条件却是不允许的，我也想两全，但是家庭还是更重要，工作虽然是很重要的事情，但是和家人相比，却又显得不那么重要了，毕竟我们之所以工作，也是为了体现自己的价值，为了家人过得更好，而此刻就是家人急需我的时候，也是我要好好报答家人的时候，我更是应该回去，照顾好家人，让他们安心，让自己也是做到为人子女的责任。也是希望领导能理解。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告3

尊敬的领导：

您好！

一直以来，我在物业的工作都是完成得比较好的，自然我也是获得了较多领导的赞扬。不过这一切都还是没有办法让我在这份工作上安定下来，这个时候的我既然都产生了要辞职的念头，所以我将会近期就辞职离开物业，现想要领导能够批准。

对于我个人的工作我都是有相当努力的尽心去完成，从来都没有任何的拖拉之处，我总是尽力让自己在各位业主之间进行协调。虽说我都能够将大部分的问题处理好，但是我真的是相当不喜欢这样的工作。在物业的日子该清闲的时候也是很闲，在忙时也是忙得焦头烂额的，我觉得这样的工作实在有些凌乱，可能真是不太适合我。

在工作期间我也是从领导那里有学到了很多的东西，也是知道领导在这份工作上坚持下来真是相当的不容易，之前的我也是希望自己能够用自己不懈的努力在这份工作上有一定的成就，当然也要做出点成绩，并且未来能够像您一样做一位好领导。但是现在经过我自己的反思之后，我才明白现在的工作完全不是我想要的。虽然这份工作给我带了很多我相当珍惜的东西，但是也让我有较多的困惑，我开始觉得自己的生活就像是“社区大妈”一般，完全失去了年轻人的朝气，我还是希望自己能够重新去寻找一份让我可以重新恢复动力，充满激情的工作。

现在离开物业好像是有点突然了，不过这也是我想了很久的事情了，我也会尽力让领导不为难，若是有需要我的地方，我能帮的都会提供帮助。我相信领导是能够寻找到一位比我更加优秀的员工来完成这份工作，同时，我也会重新开始自己的新生活。

作为客服的这些日子里，我是获得了领导较多的照顾，我也看出来领导十分的看重我，我真是相当的感激。但是现在我让领导有些失望了，我也很是遗憾，但是我想告诉领导的是，不管我以后在哪里工作，我都会保持着这样的工作状态和劲头儿，我相信领导对我的那些教导都是可以让我在日后的工作上有更多成就，所以我是相当的感激领导的。

工作期间，每一位同事、领导与我的相处所经历的一切都是我这一生都会珍藏的，当然我也相信我自己是可以将自己的未来变得更加的精彩纷呈。在我离开之后，我还是会保持着自己的这颗初心，让自己在工作的路途上披荆斩棘，最后踏上更好的路程，走向更美好的未来！

此致

敬礼

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告4

尊敬的领导：

您好！

按照我的人生规划，在我三十五岁的时候，我是要带着自己的老婆孩子去全国旅游的，现在我已经到了这个年纪。所以说我今天是来跟您辞职的，我知道作为公司的管理层，辞职的手续基本上都是非常繁琐的，您大可放心我有时间等，我也可以趁此机会交接下我的工作，把自己的工作职责，悉数灌输给我的得力助手，我同时也是非常的建议您，让他来接替我的工作。您先忙工作吧，等您忙完了再来处理我的辞职。

我知道我的辞职会让您感到十分的不愉快，因为公司的客服部主管辞职是一件非常大事情，先不说很难找到这方面的管理人才，就算是找到了，融入这个集体，树立自己的威严，熟悉当前公司的一些工作情况都是需要一段时间的。而且公司对待高层管理人员的待遇一向都是很好的，有什么资源也会尽可能的往这边倾斜，是公司重点栽培的对象。所以我才为公司考虑，在很早以前我就开始培养这个可以接手我工作的人才了，您别看他年纪尚且年轻，但是性子上说不定比您还稳重，处理事情极为的冷静和果断，我觉得他是个人才，有了他接替我的公司，您对于我的辞职也是么有任何的后顾之忧了，我向您保证，等他熟悉了这个岗位，他工作起来绝对不会比我差到哪去，您知道花时间花精力去栽培一下，绝对能成为公司发展的一大助力。

再来说说我辞职的原因，我真的很无奈，辞职这一件事我早就跟我的妻子商量好了，我现在身为客服主管工作这么的忙，极少有时间陪她们，所以我就答应他们，赚够了钱就辞职好好的陪他们，您也知道我每天的工作任务有多重，这也跟我对待工作极为负责有直接的联系，每次都是我最后一个下班，我真的错过了孩子太多成长的瞬间了，我也不想让自己留有遗憾，我这个人看的很开，钱这种东西怎么都赚不完的，现如今我房子有了，车子也有了，生活上也是一切顺利，自己慢慢的也有了一笔不少的存款，我会在我辞职之后，带上我的老婆孩子去全国各地自驾游，一个人的心里不能只有工作，家庭也是非常的重要的，我的这个决定也是怎么样都不能动摇的，还望您不要为难我，我不想在公司辛辛苦苦的干了这么久，最后要辞职的了，会跟公司闹的不愉快，我已经是仁至义尽了，帮公司培养了一个接手我公司的人，您尽快的让我离职吧，我答应妻子的事情也能尽快的进入正轨。

最后，我还是得跟xx物业公司道个别，再见了。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告5

尊敬的经理：

您好！

首先在这里先谢谢您对我的栽培，以及公司同事们对我支持与照顾。

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度！让更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会，正因为xx是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来x年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的.企业发展带来很大的弊端。

来了x月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

请于批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告6

尊敬的领导：

您好！

作为公司的客服主管，在工作之中，我认真的去把工作给做好了，我也是由于家庭的一些原因，之前也是和领导沟通过，决定了离职，所以我也是向您递交这份辞职报告。

经过一段时间的沟通，其实我家庭的一些问题，我也是没有处理好，导致我在工作上面其实也是有些力不从心的，没办法把工作做得更好了，我也是想过自己怎么就不能在这件事情上面去合理地把时间分配好，两件事情都做好，但是我也是知道人的一个精力其实也还是有限的，我也是明白自己必须要注重家庭，虽然工作是比较的重要，但是如果家庭的问题都解决不了，那么我也是没办法把心思放在工作上的，那样两头都做不好，就很糟糕了，我也是不想辜负领导的一个期望，不想自己处理事情焦头烂额的，而且还犯错误，那样就不好了的。

我想，我必须要在这两件事情上面去有所抉择，领导也是知道我的一个情况，我是比较以家庭为重的，我出来工作也是为了家里，而今您也是知道了这个状况，所以我也是决定好了，还是离职好一些，我知道也是有些辜负了领导的一个期望，不过我不能不顾着家里，两件事我也是无法全部都做好的，只能做好一件事情的。只有自己把家庭的一个问题给解决了，那么我才能把所有的一个心思放在工作上面来的，而且物业的客服工作是必须要做的，如果我请假，那么也是增加了其他同事的一个负担，同时我也是不知道自己在这件事情上面要花费多久的一个时间去处理，所以离职成了一个更好的选择。

可以让我把所有的一个精力都是放在了家庭上面，在工作的这些年，我也是在公司成长了很多，自己也是有特别多的收获，我想在今后的日子里，即使我不再做物业相关的一个工作了，我在这儿的收获对于我来说也是有很大的一个帮助的，真的很感谢我们物业公司对于我的一个栽培，但是而今我却要离开了，也是很可惜，不过人生很多时候都是要去面临一些选择，并且也是有些无奈的，我也是知道自己该如何的去做，必须要为了自己的家做一些事情了。

领导，我也是希望尽快的走，同时我也是会把工作给交接好，请您放心，所以也是希望领导能早一些的对我的离职予以批准。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告7

尊敬的部门领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我自20xx年x月x日开始进入xxx，就加入前台客服部门工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关物业客服的知识，这对我个人的成长具有重要意义，再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为xxx的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向xxx表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康，事业顺心。

再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我衷心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告8

尊敬的领导：

您好！

在物业客服的岗位上也算是非常的适应了，并且我也是在这份工作上感到相当的得心应手了，本来我想要在目前的岗位上做好自己，但是现在却由于我个人的一些家庭中的因素不得不选择离开这份工作。

对于物业客服这份工作我还是比较喜欢的，从这些年的饿工作上我也是从中学到了非常多的东西，现在更是对整个物业都有着非常浓厚的感情。现在想想要离开大家这所有的一切都让我的内心非常的不安，并且非常的难受，我更是非常不想要做下如此的决定，但是生活的一切完全不允许我继续在这份工作上坚守下去。

这次会选择离开物业，完全都是我自己的一些家庭因素，实在是我没有办法割舍的，其实我也算是在外游荡很多年了，对于家人更是基本没有花费心思去照顾，更是没有试图去好好投入更多心血。这么多年了，我没有尽到一个人子应该做的事情，所以这一次我是必须要辞去这份工作，在之后的时间中去投入家庭，更让我的家庭可以更加温馨、和睦。

当时我知道家中的事情之后，我的心更是像被某样东西击中一般，甚至开始责骂自己，就觉得是这一切都是我的错误，更是我没有将家人照顾好。在再三的思考之后才终于是做下了如此的决定，我心中的纠结真是非常的大。这份工作带给我一切我都会在心底珍藏，让在这儿的所有回忆都变得非常的珍贵。在后来的那些时光中，我更是会非常努力的让自己在家庭中做好自己应该做的，同时也是会好好的思考自己下一步的生活应该是怎样的。这一次的事情让我完全的知道自己是应该要更多地将心思都拿来运用在家庭上，毕竟家人才是我这辈子最为宝贵的东西。因为这份对家人的感情而放弃我非常喜欢的工作，我觉得一点都不亏，并且我更是非常的开心自己能够做出这样的决定，想来想去我都是相当的希望自己可以在家庭中创造出更多的更精彩的未来。

我的辞职也希望领导可以尽快批准，对于我的家人我想是不能够再等下去了，自己的下一步更是需要非常谨慎的去选择，当然也是必须要尽快做出最好的决定。我相信不管是现在还是以后，我是都不会为这次的选择而后悔，不论接下来我会遇到什么我都是会尽力让自己在日后的生活中有更加积极的心态去面对。待我找到下一份工作，我依旧会非常努力的去做好我的工作，也是会努力做好自己应该要做的事情，我相信未来一定会非常的好！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告9

尊敬的经理：

您好！

首先，非常感谢您这x年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这x年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜物业客服这份工作，这x年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的x年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事客服行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后x周后离开公司，以便完成工作交接。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告10

尊敬的领导：

您好！

我已经来xx物业公司工作x年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。

来到xx物业公司，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。

在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望xx物业公司发展蒸蒸日上，永驻辉煌。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告11

尊敬的物业领导：

您好！

我是xx，在这段时间的工作当中，我也是做的比较好的，在工作当中持续去做好自己的细节这是非常关键的，我也是希望可以坚持去做好本职工作，作为一名客服工作者，我认为我每天的工作还是比较多的，在这方面我还是做的比较端正，现在我也是一直在坚持做好自己的本职工作，在这件事情上面还是应该努力去做好这些细节的，这段时间我也一直在坚持做好自己的事情，但是还是感觉不够好，这让我也会非常纠结的，在未来的学习当中我还是有很多事情需要保持一个好的状态，现在回顾过去在物业这里的工作感觉做的还是不够好，有些工作还是需要有自己的想法，这次向您来辞职也是想清楚了很多事情。

在工作方面我也一直在坚持做好自己的事情，我是非常相信自己可以督促好自己的搞好学习的，在这一点上面我认为自己能够坚持做好更多的事情，现在我也一直在思考这些细节，我也一定会坚持去做好这些的，我也一定会认真去思考，这些细节，作为一名物业客服我会一点点的去做好分内的工作，我一直一来都是这么想，在这段时间以来的工作当中我一直都是在坚持着，我能够清楚的意识到自身的一些缺点，我认为这些都是一直在影响着我的工作，我也会一直坚持去做好这些，未来还是应该认真的去做好相关的准备，我也会一直努力去提高，这是毋庸置疑的，在工作方面我能够调整好心态，现在这些都是比较端正的。

我在xx这里工作也是有一年多的时间了，对这里的工作也是比较了解的，在这段时间以来的工作当中我对自己的表现也不是很满意，我也是希望自己能够在这样的环境下面积累更多的工作经验，这些是应该持续去发挥好自己的状态，我一定会让自己做的更好，在这方方面毋庸置疑，我一定会坚持去做好这些细节，在这方面还是有许多事情应该去做好，不管是在什么样的情况下面，我都有在认真的搞好自己工作，端正好心态，这对我而言是非常重要的，现在我也是在一点点的做好这份工作，我认为还是会有非常多的事情是应该主动一点，我能够在这样的环境下面把客服工作做的更好，但是我也是没有做到这一点，现在经常性的出现一些问题，我实在是感觉自己要对重视起来，望您批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业客服辞职报告12

尊敬的领导：

您好！

我是xx物业公司里的一名客服员工，我叫xx。是今年xx月份来到公司进行实习工作的，现在我的实习期即将要过去，我也要辞掉我的这份客服的工作。因为在实习过后，我要准备我的专升本的考试，同时经过这段时间的实习生活，我发现了我身上还有太多需要进步和完善的地方。也就更加坚定了我要去提升自己的决心。所以希望领导不要挽留我。

其实我要去专升本的事情，我在当初来公司面试的时候，我就有明确的跟领导您说过这件事情，因为我觉得我有必要提前跟领导说明一下我的情况和我的想法，好让领导有一个心理准备，如果当初公司里不接受我的这种情况，我也不会过来上班。我还记得当时您跟我说的是可以接受，您说如果我过了实习期，任然没有改变自己要去专升本的想法，那公司里也是不会阻止我要去向前发展的脚步。所以我很高兴我能遇到一个向您这样这么开明的领导。但是同时，我也很抱歉我没能改变自己要去专升本的这个想法，我还是决定我要离开公司，去走我自己想要走的路，去考一个自己想要考的本科大学。

我很感激您给了我这次实习的机会，让我体验一次物业客服岗位的工作，在这个期间里，您不仅给了我很多工作上的指导，还告诉了我很多职场上生存的技巧和道理，让我终生都受用。所以我觉的我能进xx物业公司工作是我的荣幸，也是我不可多得的机会。

但是在工作中，我还遇到了很多非常优秀的人，这些人里都有着很高的学历，有着非凡的学识和远见，他们让我觉得自己的才学，自己的知识还太够浅薄。所以我更应该去努力的提升自己，更应该去提升自己的学历，如果我以后想要有一个更好的发展的话，那我就不应该只止步于前，一个大学的本科文凭虽然不足以拿出来显摆，但是它却可以成为一张我进入到大企业的通行证。所以我想要去考上一个本科大学，然后再在大学里深造两年，我相信那个时候，我才能有足够多的自信，有足够多的能力才站在您的面前，才有资格站在更高的位置上。

最后，我还想要再一次的感谢您的关照和培养，祝愿您能够身体健康，万事如意。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告13

尊敬的经理：

您好！

首先在这里先谢谢您对我的栽培，以及公司同事们对我支持与照顾。

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在x市提高x企业的社会知名度！只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种.种因素影响着人才发展壮大。所以时机很好，正因为咱们是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把__经营起来，能在未来十至十五年内做成龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。

企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

xx年xx月xx日

物业客服辞职报告14

尊敬的经理：

您好!首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜物业客服这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事客服行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

您好!

首先在这里先谢谢您对我的栽培，以及公司同事们对我支持与照顾。

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度!让更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会，正因为xx是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。

企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

物业客服辞职报告15

尊敬的领导：

您好！

今天是我做为物业前台的第XXX天，也是我加入XX物业的第X个月，日子不算长，但是我也完全的熟练物业前台客服这个工作的性质和工作内容，但是对于我自己来说，也已经慢慢发现这份工作并不是很适合我，所以我希望在此郑重的向您提出辞职。

之所以觉得不合适，并不是因为这个行业不够好，也不是因为这个职业不够好，而完全是因为我自己不够优秀，从我加入XX物业公司开始，我就每天积极的面对自己的工作，从刚开始的跟着XX后面学习公司的各种知识，到后来呢我第一次接待小区的住户，我现在还记得我第一次接待住户时候的紧张和不安，但是现在我已经完全能够独立的解决住户的各种问题。XX物业是一个非常有爱的大集体，我们每天早上的早会都让我感到新的一天充满了希望，也给我这一天的工作鼓足了劲头，所以我很喜欢我们每天早上无论如何都不会缺席的早会，会上不仅会有其他客服人员分享自己前一天的问题，也会有公司领导对我们新一天工作的鼓励，已经我们自己对自己的鼓励，XX物业是个能够振奋人心的地方，也是个积极上进的大集体，我们时时刻刻谨记，我们是一个大集体，小区所有的住户都是我们最尊贵的客户，是我们的上帝，就是秉承着这样一种信念，我们的服务在小区里面也是出了名的好，所以在这样一个环境下工作，我自己都感觉自己现在说话都温柔了许多。不仅是这个集体，我个人也是一样，时刻记着以住户为己任，每天认真工作，对于住户的要求和问题及时帮助他们解决，对于自己解决不了的问题，也会及时的汇报给上级，每天在上班的时候，尽心尽力的为公司做事，为住户办事。

但是客服这个工作并不是我做主体，而是住户是最大的上帝，所以对于客服这个工作就是希望帮助他们解决的各种问题，但是有些问题也不是我所能解决的，我也需要请求专业人员的帮助，所以有时候就会弄得客户很不耐烦，甚至于对我们破口大骂。所以对于客服来说，抗压能力也要足够的强，但是对于我自己来说，我的抗压能力，和厚脸皮程度真的没有达到能够胜任物业前台客服这个岗位，所以很抱歉，也很遗憾不能继续在这里工作，但是未来希望XX物业能够繁荣兴盛，不断壮大。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年X月X日

2.小区物业客服辞职报告 篇二

时光如白驹过隙，我自从XX年XX月XX日进XX物业，不知不觉间在物业工作已经满两年了。

这段时间以来，非常感谢物业为我提供一个学习，工作的环境。同时也非常感谢X总和主管对我的栽培和，当然还有物业各位同事的帮助，我会记住这一切的，记住给我帮助的每一个人。

一进XX物业，我就告诉自己：这是我的家，我要努力地向各位同事学习，做好本职工作和为物业领导解忧。感谢物业的信任，同时也感谢XX，XX等客户的支持，让我拥有一段与他们一起走过的日子。

我一直都在想为物业赢得更多的利益，可事实告诉我：自己的能力还不够，还需要去学习，还需要去深造。所以我选择离开，按合同上的规定提前一个月提出申请离职，望物业在这段时间内选择合适的人才来接替我客户代表的工作。

最后，祝愿XX物业的事业蒸蒸日上，各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

3.物业客服个人述职报告 篇三

随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的物业客服个人述职报告范文，希望对大家有所帮助。

物业客服个人述职报告范文1

时光飞逝，20xx年在XX物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

一、日常工作及完成情况

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主

2、建立健全业主档案工作

3、报修情况：根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项。

5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平；更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项。

二、自我总结和认识

在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

三、20xx年工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。

2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好助理。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，XX物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

物业客服个人述职报告范文2

各位领导、同事：

你们好！

我叫XXX，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：

协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：

在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

物业客服个人述职报告范文3

一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业公司在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下：

一、本人于20xx年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1、针对客服工作人员专业知识不足，在严格按照客服部培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服工作人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排工作人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元

3、完成20xx年6月的1、7期及8月的1、6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入工作人员的培训工作，ERP录入步入常态化。

5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行，五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主家是最温馨的港湾，社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

二、20xx年9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20xx年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：

1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

4、针对案场工作要求，对南部会所工作人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁工作人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

5、配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2—8楼的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。

物业客服个人述职报告范文4

各位领导，各位同事：

大家好！

时光如梭，不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转眼20xx年即将到来，首先提前祝大家元旦快乐，阖家幸福！在我看来，20xx年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员，今后还需要学习很多知识。很多人不了解物业客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，不仅需具备相关的专业知识，掌握一定的`工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容：

第一：注重自身修养，提升客服服务质量

在工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在董姐及陈经理的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办“龙骑侠”的活动中，我主要组织了客服人员的接待及服务工作，当时客服部的人员不足，所有客服人员这一天都没有休息，大家任劳任怨，面带微笑，服务周到。确保了帝景“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业客服的职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。当我看到业主满意的笑容，我也无比欣慰。

第二：注重细节，加强管理，努力学习物业管理知识

我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在帝景的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得，不论是撰写公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性，多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

最后我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业客服团队，恒大的文化理念，贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步。谢谢大家！

此致

敬礼！

述职人：xxx

xx月xx日

物业客服个人述职报告范文5

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

（一）前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。

通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。；在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

（二）前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。

因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

4.物业客服个人计划 篇四

基层党支部作为党的基层组织，处在改革发展、生产经营建设的第一线，直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前，企业改革发展正处在关键时期，面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下，进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础。

目前，企业共有基层党支部1588个，分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看，企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中，较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题，主要表现是：一些同志在思想认识上存在着重经营生产，轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密，工作“两张皮”，对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力，日常活动缺乏吸引力，工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高，一些专职的党支部书记缺少生产经营知识，一些兼职党支部书记欠缺党务知识，还有些党支部书记工作不够安心，影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够，缺乏有效的指导，以致一些支部工作无特色，缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在，在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，各级党组织要从巩固党的执政基础，保持党的先进性，确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度，充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义，采取有效措施，建立长效机制，在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设，为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务，转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务，充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用，切实履行好以下职责：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实，把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动，保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益，调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作，创建学习型支部，创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源，创新培训途径，努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设，维护和保障党员权利，强化党员教育管理和服务，增强凝聚力，扩大影响力，提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中，要进一步转变观念，着重处理好以下几方面关系：

一是在党员权利义务的处理上，要克服重党员义务，轻党员权利的问题，确立党员权利与义务并重的观念，切实维护和保障党员权利，发扬党内民主，努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督，增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上，要克服对党员要求多、监督多、检查多，关心少、服务少的问题，重视党员的合理愿望和要求，确立上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的观念，切实解决党员的实际困难，调动党员的积极性。

三是在党员教育上，要处理好日常教育与集中教育的关系，克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育，使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，永葆党的先进性。

5.客服辞职报告 篇五

您好！

很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已近一年，正是在这里我开始踏上了社会、完成了自己从一个学生到社会人的转变。毕业前我在公司实习了三个月，毕业后又在公司创业基地工作了九个月。这对我来说是在各方面都不可多得的历练：对社会的接触，对工作的认知，学习与人交往等。我对我的第一个工作的地方充满着感激之情。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作、学习。

但是因为离家比较远，父母近期身体抱恙，家中又无人照顾，作为女儿无时无刻不牵挂着家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准。另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证顺利交接。

我真心感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，在公司的这段工作和学习的经历将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告范文2

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。

正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告范文3

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！

此致

敬礼！

辞职人：

日期：

客服辞职报告范文4

尊敬的领导：

您好！当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。

于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来庐山的两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了人大的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次庐山之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话，“轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩”我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为人大，为关心我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿人大，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

此致

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告范文5

尊敬的xx经理：

您好！

经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

我在xx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢xx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告范文6

尊敬的领导：

我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。

客服辞职报告范文7

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到XX客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!

客服辞职报告范文8

尊敬的领导：

您们好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。

但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。我为我能在xxx工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告范文9

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

人生最大的转变之一就是从学生到社会人士的过渡，客服中心平等的人际关系和开明的工作作风，让我顺利完成适应了这个转变。非常感谢领导对我的信任，认可和培养。感谢同事对我的帮助，关心，照顾。出门在外的我在这个大家庭中倍感温馨。在这里，我不仅学到了技能，更多的是为人处事的道理。要离开真的很舍不得。

中国古语有云：父母在，不远游。作为家里唯一的孩子，我从小在父母的羽翼下长大，一直享受着他们的照顾，忽略了年老的父母。作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里。因此，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，在公司未找到接替我的人之前，我会做好自己的工作。

带着不舍的心情我要离开我呆了两年的饱含深情的公司，告别一起的战斗史，告别如长辈如朋友的同事。由于我个人原因给公司及领导造成的麻烦我深表歉意。但愿领导能理解并给予批准!

客服辞职报告范文10

尊敬的何总：

您好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆脉维网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

6.客服辞职报告 篇六

您好！

我是网店客服xx。在已经工作三年了，很遗憾今天要辞职了。

三年的工作时间里，主要的工作职责就是在淘宝店，各类B2C店里头给客户回答各种问题，协助下单，整理客户资料等工作。虽然网店客服的工作强度不大，但是工资却是比较的低。如今物价飞涨，自已也不想再做客服这项工作，因此我决定辞职，并向人力资源部递交了辞职报告。

最后顾公司今后发展越来越好，同时公司尽快安排交接工作人员。

辞职人：xxx

7.客服人员辞职报告 篇七

尊敬的领导，我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

8.客服人员辞职报告 篇八

您好！

我是xx，近期我一直都觉得自己各方面有很多不足的地方，做客服工作确实还是比较充实的，每天的事情也很多，我认为这对我个人能力还是比较多的，并且对此我还是深有体会，我也应该要继续认真的去做好自己分内的职责，现在和您来辞职，我也是感觉非常吃力，这不是我希望看看到的结果，所以也希望以后能够做的更加认真一点，在工作方面还是应该要负责一点的。

来到xx这里已经有半年了，自我转正以来我逐渐感觉这份工作确实是感觉压力很大，我也意识到了自己并不适合这份工作，现在回想起来的时候还是有一些压力的，作为一名客服，这也是我应该要有的态度，只有认真细心的去做好自己的事情，才能够接触到的更多的东西，这一点是毋庸置疑的，提出辞职这个决定，我不是一时之间的想法，确实还是感觉很不好的，反而现在提出辞职，自己轻松了很多，我不想因为自己的原因，再影响到工作了，这样下去确实是很不好的，我不愿意看到这样的清理发生，身为xx的一员，我还是应该要认真去处理好自己分内的事情，还是应该要认真端正好心态的。

我过去一段时间的工作当中，也是感觉很吃力，因为自己确实是做的不够好，我很不希望自己出现这些不好的情况，做客服工作确实是我应该要端正的，接触到了这些之后，我也深深地意识到了自己的不足的，我感觉还是很不好的，这让我觉得非常的有意义，我也一直都在思考自己的问题，做出辞职这个决定，我也是在认真的反思，我感激公司的培养，我需要认真的做好自己分内的职责，这也是今后需要虚心的去完善好的，客服工作我觉得还是对很好的，只是我自己做不好这份工作，所以才出现了问题。

这也不是我想要看到的，因为自己的工作也不在状态，回顾自己的问题，我觉的还是很严峻的，有些事情还是应该要认真的去考虑清楚，实在是让我觉得非常的不好，确实还是需要对自己各方面有足够好的状态，希望以后能够做出好的成绩来的，现在辞职我也是轻松许多，公司对我的培养，我一定会记得的，这也会成为我职业生涯关键的一段，我觉得无比的重要，半年的时间很是充实的，以后会成为我记忆中正珍贵的一段，望您理解我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx