酒店励志名言

2024-07-26

酒店励志名言（精选11篇）

1.酒店励志名言篇一

1) 酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。

2) 市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。

3) 虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。

4) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。

5) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。

6) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。

7) 一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。

8) 一个企业能否巩固、提高、发展，有赖于管理人员素质的提高。

9) 酒店之间的竞争说到底是人才的竞争，人事培训工作一定要走在各项工作的前面，人才的培训是酒店百年大计，是重要的战略方针。

10) 广告要讲究效果，应考虑做给什么人看?针对什么市场?要达到什么目的?

11) 新酒店的开张虽使客源市场有所震动，但只要我们保证质量，客人会回来。

12) 一个企业在大好形势下不去发展是没有出路的。开拓的阻力来自于头脑中的平均主义，不求上进，不敢承担风险。作为经营者要时刻处于“冲”的姿势，守是守不住的。

13) 管理是为顾客服务的，管理本身如何同制作产品的过程一样，要研究市场，讲究产品质量。

14) 酒店工作实际上并不复杂，硬件+软件+协调+素质=质量。

15) 看不到大好形势是无知，看到了不去发展是无能。

16) 酒店的管理质量=硬件+软件+协调+素质。

17) 酒店的服务质量和管理水平体现在五个一：一个表情;一个动作;一个脸色;一个笑容;一句话。

18) 竞争形成压力，压力产生动力，有动力才会有自觉为企业创造财富。

19) 酒店管理并不神秘，最起码要具备“三实”：抓实、落实、老实。

20) 高水平的酒店管理来自对市场的研究，对产品质量的讲究。

2.改变人生的32句励志名言篇二

1.大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

2.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每一次机会中都看到某种忧患。

3.莫找借口失败，只找理由成功。(不为失败找理由，只为成功找方法)

4.伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

5.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

6.当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

7.世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

8.人之所以能，是相信能。

9.一个有信念者所发出的力量，大于99个只有兴趣者。

10.每一次发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

11.人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

12.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

13.含泪播种的人一定能含笑收获。

14.欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

15.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。

16.一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

17.不要等待机会，而要创造机会。

18.如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短的一句话中明显地表露出你对他的关怀。

19.昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

20.做对的事情比把事情做对重要。

21.人格的完善是本，财富的确立是末。

22.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

23.行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

24.没有天生的信心，只有不断培养的信心。

25.只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

26.人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

27.征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

28.失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

29.让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

30.再长的路，一步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

31.任何业绩的质变都来自于量变的积累。

3.酒店服务名言篇三

2) 团队精神是企业文化的核心。

3) 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

4) 互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

5) 把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。

6) 百货百态，百客百意。

7) 服务从微笑开始。

8) 微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

9) 遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

10) 宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。

11) 热情大方，微笑服务。

12) 亲切的微笑是最好的推销。

13) 微笑服务、诚信待客。

14) 对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。

15) 微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

16) 做事勤一点，谈话轻一点。

17) 效率高一点，行动快一点。

18) 服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。

19) 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

4.酒店服务要领名言标语篇四

热情周到主动耐心

服务过程中的“五声”

欢迎声应答声致谢声致歉声道白声

服务过程中的“四语”

藐视语否定语烦躁语斗气语。即：① 不尊重宾客的蔑视语； ② 缺乏耐心的烦躁语； ③ 自以为是的否定语； ④ 刁难他人的斗气语。“四语”服务，分别是普通话、英语、方言和哑语。

服务过程中的“五不”

不抓头皮不挖鼻孔不掏耳朵不剔牙齿不捞痒痒

服务过程中的“二注意”

上班前不可以吃有刺激性有异味的食物

打喷嚏时应用手握住嘴转身进行{完后应向对方道歉}

操作过程中的“三轻一快”

说话轻走路轻操作轻，服务快服务的“四快”：

入住快、结账快、点菜快、上菜快

阮文华提出餐厅接待的五“快”原则，便于服务员迅速掌握服务要领。

“快”速的微笑。微笑是与客户最好的见面礼，也是最好的个人名片。可以说，餐厅服务员与顾客本不相识，而微笑将会减少彼此之间的陌生感，拉近两者之间的距离，为后续的服务营造良好的气氛，使后续服务和谐愉快。“快”速的动作。一位勤快、麻利的酒店餐厅服务员，会给顾客一个能干的印象，从而令顾客产生服务上的信赖感，利于有效缓解因服务不周而产生的摩擦和矛盾。因为餐厅服务员和顾客之间的矛盾均是在信息不对称、沟通不畅中产生的。导致这些问题出现的主要原因是餐厅服务员的“动作缓慢”所限，不能满足顾客的即时服务需求。“快”速的搭配。除了需要“快”速的动作之外，餐厅服务员还应当学会进行“快”速的搭配，主要是指就餐环境的搭配，如夏要保持室内凉爽，冬要保持室内温暖；带小孩应有小孩座位，而老年应有老年适宜的菜品。同时，还应当讲究餐具的对应和协调。“快”速的反应。顾客在就餐过程中，难免会发生一些意外的尴尬事件，如菜肴洒到衣服上，蚊蝇出现，停电等等。“快”

速的反应，就是要求餐厅服务员第一时间作出反应，并在第一时间向顾客户回馈处理办法和意见，使顾客面临的问题在第一时间得到化解。“快”速的回访。顾客就餐后，是不是满意，有没有进一步接受服务的想法和愿望？餐厅服务员应当记录服务客户的联系簿，在第一时间内进行信息反馈，从而使客户得到贴心的服务，并为培养忠诚客户打下良好的基础。

.服务过程中的“十主动”

1.主动向客人问好→2.主动帮客人按电梯→3.主动帮客人提行李→4主动帮客人引路→

5.主动帮客人开门→6.主动帮客人烧水泡茶→7主动向客人介绍房间的设施设备→

8.主动征求客人的意见→9.主动照顾老幼病残的客人→10.主动帮助客人解决疑难问题.服务语言的“十一字”：

请、您、您好、谢谢、对不起、再见酒店服务的“四大标准”：

“国际标准”、“黄金标准”、“金钥匙标准”和“星级标准” 服务态度的“四个一样”：

内宾、外宾服务态度一样，消费标准高低服务态度一样，客人职务高低服务态度一样，生客熟客服务态度一样，服务语言的“四个一样”：

对客语言四个一样：忙时、闲时一样主动；生人、熟人一样热情；大人、小孩一样

宴会服务的“八知”：

1.知台数，2.知人数，3.知宴会标准，4.知开餐时间，5.知菜式品种及出菜顺序，6.知主办单位，台号，7.知收费标准，8.知邀请对象

宴会服务的“三了解”：

2.1。了解宾客风俗习惯，2。了解宾客忌讳，3。了解宾客的特殊要求酒店服务格言的“二十一个多一点”：

“微笑多一点，嘴巴甜一点；做事勤一点，谈话轻一点；效率高一点，行动快一点；点子多一点，理由少一点；脾气小一点，肚量大一点；小事糊涂一点，人情味浓一点；遇到困难冷静点，商业秘密保守点；处理问题灵活点，待人接物热情点；了解问题彻底点，工作紧张用心点；工作方法慎重点，心胸大度宽容点；互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

酒店管理的三个关键：

1、关键岗位关键人员把关；

2、关键时刻关键人物到场；

3、关键事情关键人物处理。

酒店服务的“三通理论”：

1、通情；

2、通气；

3、通报。酒店服务的“四个凡是”： 2、1、凡是酒店员工见到客人都是热情友好的；

2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的；

3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的；

4、凡是酒店提供的食品都是安全的。

酒店服务的“四个理解”：

1、充分理解客人的需求；

2、充分理解客人的过错；

3、充分理解客人的抱怨；

4、充分理解客人的投诉。酒店的服务的“五个到位”：

1、语言到位，2、规范到位，3、微笑到位，4、卫生到位，5、设备到位酒店服务的“十个用心”：

细心、耐心、真心、热心、爱心、贴心、尽心、诚心、平常心、随喜心、酒店的“六心”服务：

对重点客人尽心服务，对普通客人全新服务，对特殊客人贴心服务，对反常客人细心服务，对挑剔客人耐心服务，对有难客人热心服务。或对待熟客要贴心、对待vip要精心、对待挑剔的客人要有耐心、对待特殊的客人要用心、对待普通的客人要细心、对待困难的客人要热心

酒店管理的“五诉”：

客人的倾诉、无诉、申诉、投诉、起诉。

对饭店服务人员在服务时间方面的要求是做到“四时”，即省时、准时、适时、及时。

现代饭店管理中所讲的“两个微笑”，是指管理者对员工微笑及员工对顾客微笑。

服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”：

即一要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不要面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受经心，给客人以不受重视感；三要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。四要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。五要神色坦然，轻松自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感。

服务人员的语言文明讲究“八要、八不要”，具体内容是：

一要简练明确，不要啰嗦絮叨；二要主动亲切，不要干涩死板；三要谦虚诚恳，不要傲慢矜持；四要委婉灵活，不要简单生硬；五要吐字清晰，不要含糊吞吐；六要沉着大方，不要过分拘谨；七要单调柔和，不要过高过低；八要速度平缓，不要过快过急。

礼貌用语要做到“七声”“十字”，“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。

食品存放实行“四隔离”：

生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物药品隔离，食品与天然冰隔离。餐具实行“四过关”：

一洗、二刷、三冲、四消毒。（或一刮、二洗、三过、四消毒）。

餐具的卫生要求是“八步”：

一刮——刮除食物残渣；二洗——用安全卫生的清洁剂洗刷油污；三冲——用流动的清水冲洗掉洗涤剂的残迹；四擦——用干净的餐巾擦拭干净；五看——查看餐具和酒杯有无破

损和污迹等；六泡——酒具在清洗前要在清水中浸泡以去除酒味，餐具在清洗前也要在洗涤液中稍作浸泡；七消毒——使用规定的消毒方法，进行消毒后用消毒布巾擦拭水渍，保持干净、亮丽、透明，不要用手过多地接触已经清洗过的杯具；八收拾——清洗完毕后，应将摆放餐具的桌子、水槽、水管、碗槽、碗柜、消毒柜等进行清洗、或擦拭。

保证餐具的“四无”：

无油腻、无污渍、无水迹、无细菌

环境卫生采取“四定”办法：

定人、定物、定时间、定质量。

服务人员的礼貌服务要求做到“五心”、“五声”和“五先”。

（1）“五心”

对老年顾客要耐心；对病残顾客要贴心；对儿童要细心；对不好意思开口的顾客要关心；

对一般顾客要热心。

（2）“五声”

顾客进占有“迎声”；顾客询问有“答声”；顾客帮忙有“射声”；照顾不周有“歉声”；

顾客离店有送“送声”。（3）“五先”

先女宾后男宾；先客人后主人；先首长后一般；先长辈后晚辈；

先儿童后大人。

个人卫生做到四勤：

勤洗手勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作服。或：勤剪指甲、洗手；勤洗澡、理发；勤洗衣服和被褥；勤换工作服。餐饮服务的卫生要求：

“三干净”：台面干净；地面干净；工作台干净。

“四无”：地面无垃圾杂物，桌面无油污；门窗无尘土；厕所无异味。

“五勤”：勤洗头洗澡，勤整理面容，勤修剪指甲，勤理发，勤换洗衣服和鞋袜。

“五要”：要养成良好的卫生习惯，仪容仪表要端正，服装要整洁，工作前要洗手，接触食物

前要洗手、消毒。

“八不准”：不准吃生葱生蒜，保持口腔卫生，不准随地吐痰，打喷嚏要回避；不准带传染病上班；不准乱扔垃圾，不准用手接触面部的主要部位；不准乱扔果皮、纸屑，不准染有色指

甲，有色发型。

餐饮部的特殊性——四“最”：

职工最集中；业务环节最繁多；技术水平要求最高；牵涉到的学科知识最广泛的一个部

门。

世界卫生组织推荐了一种标准洗手方法，又叫六步搓洗法，步骤如下：第一步，五指并拢、掌心搓掌心；第二步，手指交错、掌心搓掌背；第三步，手指交错、掌心搓掌心；第四步，两手互握，互相摩擦；第五步，拇指在掌心旋转；第六步，指尖摩擦掌心。每一步均为10秒，共60秒。按六步洗手法洗手40秒或以上, 可完全清除手上污染的暂居菌群。由于一般洗手只是简单冲洗，多数忽视对指尖、指缝、拇指的搓洗，所以一般洗手后细菌污染率只能下降 18%。有研究表明，采用六步洗手法，则可

以将手部卫生的合格率提升30%～40%。

酒店就业的“三高六点”式的理想化职业，“三高”即起点高、薪水高、职位高，“六点”即名声好一点、牌子响一点、效益高一点、工作轻一点、离家近一点、管理松一点），我们则提倡“五步十节”的洗手法，即第一步，湿，淋湿双手，涂上洗手液；第二步，搓，按照上述世界卫生组织推荐的六步搓手方法；第三步，冲，将双手冲洗干净；第四步，捧，如果水龙头不是感应水龙头，则用手捧水冲洗水龙头；第五步，擦，用纸巾或干净毛巾将手擦干。（参考下图）

酒店处理客人投诉的七个多一点

①耐心多一点：耐心倾听客人的抱怨，不要轻易打断客人的抱怨和牢骚，更不要批评客人的不足，要鼓励客人倾诉下去。客人的怨气如同气球里空气，当他把牢骚发完了，他们就没有怨气了。

②态度好一点：客人有抱怨或投诉就是表现出客人对酒店的配品或服务不满意，他们觉得酒店亏待了他，如果在处理过程中态度不友好，会加重他们的不满意，造成关系的进一步恶化。若态度诚恳，礼貌热情，会降低客人的抵触情绪。俗话说“怒者不打笑脸人”。

③动作快一点：

处理投诉和抱怨的动作快，可以有四方面的好处：一是让客人感觉到尊重，二是表示酒店解决问题的诚意，三是可以防止客人的负面渲染对酒店造成更大的伤害，四是可以把损失降低到最少。建议当天给客人一个初步的答复。

④语言得体一点：客人对酒店不满，在发泄时在言语方面有可能会言语过激，如果和客人针锋相对，势必恶化彼此关系。在解释问题过程中，措词要十分注意，要合情合理，得体大方。即使客人不对，也不要直接指出，尽量用婉转的语言和客人沟通。

⑤补偿多一点：顾客抱怨或投诉，很大程度是因为他们的利益受到了损失，因此，客人希望获得安慰和经济补偿。这种补偿可以是物质上的，如更换配品、换房、赠送水果等；也可以是精神上的，如道歉、荣誉等。让客人心满意足是补偿的原则，但也不是大送特送。让客人感受酒店的诚意。

⑥层次高一点：客人提出投诉和抱怨后都希望自己的问题受到重视，处理该问题的人员层次会影响客人的期待以及解决问题的情绪。如果高层次的领导能亲自为客人处理或打电话慰问，会化解客人的怨气和不满。

⑦办法多一点：除了给客人慰问、道歉和经济补偿外，可以邀请客人参观酒店、参加研讨会或给予其他荣誉称号。

酒店管理的“五常法”或“5S法”：

“工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律。”

“常组织”是：判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开，将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。(抛掉不需要的东西或回仓，按必需程度分层管理，单一便是最好。)

“常整顿”是：采取合适的贮存方法和容器。研究提高效率方面的物品，先要决定物品的“名”和“家”。旨在用最短时间可以取得或放好物品。(所有东西都有一个清楚的标签[名]和位置[家]，先进先出、左人右出，30秒内可取出及放回文件和物品。)

“常清洁”是：清洁检查和卫生程度是由整个组织所有成员一起来完成。每个人都有负责清洁、整理、检查的范围。(责任划分，使清洁和检查更容易，食品架离地15公分，清扫隐蔽地方，地面和整体环境保持光洁、，明亮、照人。)

“常规范”是：以视觉、安全管理和标准化为重点。维持透明度、视觉管理及园林式环境，包括利用创意和全面视觉管理法，从而获得和坚持规范化的条件，提高办事效率。(视觉及颜色管理，透明度，故障P牌，“五常法”博物馆。)

“常自律”是：创造一个具有良好氛围的工作场所，持续地、自律地执行上述“四常”要求，养成制订和遵守规章制度的习惯。(每天收工前五分钟“行五常”，编写和遵守《员工“五常法”手册》，定期“五常法”审核，百闻不如一见——示范单位的作用。)

中文日文英文原义应用常组织 Seiri Structurise 分类

处理用来进行分级管理和原因处理

（分开处理，把不需要的东西抛掉或回仓）

常整顿 Seiton Systematise 整顿各部门的贮存方法和消除到处寻找东西的现象（定量定位，30秒内就可找到物品）

常清洁 Seiso Sanitise 清理清洁检查和清洁度（个人清楚卫生责任）

常规范 Seiketsu Standardise 规格化立法守法，目视管理和五常法标准化（贮藏的透明度）

常自律 Shitsuke Self-Discipline 修养习惯的养成和有纪律的工作场所（守纪守法、每天运用五常法）酒店服务的 6S精要说明: 要素要义实施要点

清理—清理现场空间和物品

1.清除垃圾或无用、可有可无的物品；

2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类；

3.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品，清理垃圾或无用物品。

整顿—整顿现场次序、状态

1.在清理基础上，合理规划现场的空间和场所；

2.按照规划安顿好现场的每一样物品，令其各得其所；

3.做好必要的标识，令所有人都感觉清楚明白。

安全—采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全

系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。

清扫—进行清洁、打扫在清理、整顿基础上，清洁场地、设备、物品，形成干净、卫生的工作环境。

规范—形成规范与制度，保持、维护上述四项行动的方法与结果

1.检查、总结，持续改进；

2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确责任，由突击运动转化为常规行动。

自律—建立习惯与意识，从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识，使上述各项活动成为发自内心的自觉行动 6T管理法：

6T管理法的目标：

找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。6T管理法的宗旨：

让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。6T的组成：

T代表“天（Tian）”字拼音的第一个字母六T是指六个天天要做到：

天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。

一、天天处理：

定

义：区别工作现场中，必要与不必要；不再用与还要用的东西，工作现场中只保留必要的、还要用的东西。——要有丢的勇气！目

标：适物、适所、适位、适量。

执行重点：使用价值 / 购买价值，需要 / 想要。改善重点：

●

空间的浪费

●

柜子、档案夹的浪费使用 ●

工作环境的恶化 ●

增加工作的疲劳感 ●

压力

●

管理不必要物品的时间的浪费

二、天天整合：

定

义：将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示，保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯。整合的结果就是能保证30秒钟将任何物品取出放回！

目

标：三定：定名、定位、定量执行重点：

现场物品的整理：先进先出的原则

根据使用频率分层保管

按使用时间长短分开存放改善重点：

●

浪费找东西的时间 ●

以为没有了而过量购买

如何做到任何人都在30秒内可取出及放回所需物品？

使用时间：一年都不用的物品保存地点——丢掉或放入暂存仓库 7－12个月内要用的物品——把它保存在较远处

1－6个月内要用的物品 ——把它保存在中间部分每日至每月都要用的物品——把它保存在使用地每小时都要用的物品

——随身携带

三、3.天天清扫

定

义：维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态，打扫用具定位、清洁。

目

标：还原物品本来面貌，不只清理，是修补、保养光亮，看得到的与看不到的地方都清理。

执行重点：每个人无死角。马上清理东西——不会使东西变脏改善重点：

●

打扫花费较长的时间 ●

生产率的降低

●

事故的来源

●

差错产生的根本原因 ●

用品设备使用寿命减短

四、天天规范

定

义：采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任。

目

标：将前3T实施的成果制度化、规范化。建立经常性的激励制度。全面推行颜色和视觉管理法。

执行重点：透明度、颜色和视觉管理、看板管理。把人的行为进行规范------反复培训

改善重点：

责任不清

制度不实

执行力低下

制度不细化

五、天天检查

定

义：创造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律的执行规范标准。目

标：交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。执行重点：承诺的事一定完成看到就做

率先行动

下班前做6T

问责守时

改善重点：为了应付检查而制定的制度

六、天天改进

定

义：管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。

目

标：自我突破与追求卓越。

执行重点：集中精力，目标清晰、唯一。改善重点：一劳永逸、安于现状。

十要口诀

一要重视保安部，损失源头在此处；高标严查勿错误，企盛我荣再进步。

二要重视餐饮部，信息收

集之道路；开源节流之要处，常去关心度度步。

三要把关上下班，适当迟到走勿先；员工下班我转转，经理定要下晚班。

四对总厨要求严，出品节能标准全；能力虽强不务实，宁换一个务实员。

五要时时做纪录，随时查阅记录薄；积累经验促管理，经验丰富强自己。

六要常去外面看，取长补短学经验；知己知彼成功半，根据实情作更换。

七要忌说加工资，常言加薪是白痴；加薪工作要三思，标准定下先实施。

八要重视财务部，采购收银漏洞出；前台没有信任度，销售点上有私物。

九要常去公卫间，品牌形象在其间；此处净雅客人欢，口碑胜过花钱宣。

十要树立新观验，多想多悟管酒店；创新能使酒店变，做大做强看理验。

四不口诀

一不信赖营销员，假话本事齐美全；倘若营销无假话，下达任务不能完。

二不对厨发脾气，更不和他讲意气；不实不力请出去，务实厨师找容易。

三不在店谈恋爱，这种行为有点坏；恋爱谈的很火热，工作努力打半折。

5.酒店励志口号篇五

67、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

68、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

69、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

70、不要等待机会，而要创造机会。

71、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？

事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

73、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

74、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

75、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

76、做对的事情比把事情做对重要。

77、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

78、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。

79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

80、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。

81、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

82、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

83、网络事业创造了富裕，又延续了平等。

84、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

85、人格的完善是本，财富的确立是末。

86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

87、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

88、智者一切求自己，愚者一切求他人。

89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

6.酒店服务励志口号篇六

2、首件检验不可免，制程稳定无错误

3、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

4、建立团队的目的：共同致富，赚钱。

5、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。

6、你思考，我思考，品质提升难不倒

7、创建南电网络，追求美好生活。

8、诚信高效服务用户团结进取争创效益。

9、敢于竞争善于竞争赢得竞争。

10、优服务高效益大发展。

11、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

12、我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

13、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

14、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

15、团结协作才能共创未来，兴盛发达。

16、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

17、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

18、物美价廉沟通无限。

19、留意多一点，问题少一点

7.酒店励志名言篇七

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《八字励志名言口号_励志名言短句霸气八字》的内容，具体内容：在布满荆棘的人生旅程中，我们常常需要一些励志的名言口号来激励自己。以下是我为你整理的八字励志名言口号，欢迎大家阅读。八字励志名言口号【经典篇】1 传承文化，源远流长...在布满荆棘的人生旅程中，我们常常需要一些励志的名言口号来激励自己。以下是我为你整理的八字励志名言口号，欢迎大家阅读。

八字励志名言口号【经典篇】传承文化，源远流长三天打鱼,两天晒网前事不忘,后事之师革故鼎新，与时俱进用心做事，诚信为人以人为本，创新为魂公平公正，立德立信近朱者赤,近墨者黑海纳百川，厚积薄发城门失火,殃及池鱼

八字励志名言口号【精选篇】

1、千军易得，一将难求。

2、两粒种子，一片森林。

3、贫而无怨，富而不骄。

4、执子之手，与子偕老。

5、三十六策，走为上计。

6、传承文化，源远流长。

7、万事俱备，只欠东风。

8、勤学苦练，永争上游。

9、十年树人，百年树木。

10、破釜沉舟，背水一战。

11、当局者迷，旁观者清。

12、顺我者昌，逆我者亡。

13、欢乐世界，笑面听雨。

14、雁怕离群，人怕掉队。

15、欲加之罪，何患无辞。

16、十目所视，十手所指。

17、愚人千虑，必有一得。

18、呼之即来，挥之即去。

19、独脚难行，孤掌难鸣。

20、革故鼎新，与时俱进。

八字励志名言口号【热门篇】满怀激情，全力以赴失之毫厘,差以千里机不可失,时不再来城门失火,殃及池鱼放下屠刀,立地成佛道高一尺,魔高一丈项庄舞剑,意在沛公鹬蚌相争,渔翁得利不入虎穴,焉得虎子宁为玉碎,不为瓦全智者千虑,必有一失愚者千虑,必有一得星星之火,可以燎原万事俱备,只欠东风螳螂捕蝉,黄雀在后重赏之下,必有勇夫.一人当关,万夫莫开.兼听则明偏信则暗二人同心,其利断金三天打鱼,两天晒网十年树人,百年树木人无远虑,必有近忧千军易得,一将难求四体不勤,五谷不分水可载舟,亦可覆舟耳闻是虚,眼见为实人无远虑,必有近忧人为刀俎,我为鱼肉仁者见仁,智者见智

8.酒店励志名言篇八

1、身怕不动，脑怕不用。

2、知人者智，自知者明。

3、天下兴亡，匹夫有责。

4、敏而好学，不耻下问。

5、光阴似箭，日月如梭。

6、精诚所加，金石为开。

7、井底之蛙，所见太小。

8、听不如看，看不如干。

9、囫囵吞枣，不辨滋味。

10、闻而不审，不若无闻。

11、知识无底，学海无涯。

12、不见不识，不做不会。

13、不知则问，不能则学。

14、火要空心，人要实心。

15、人生在勤，不索何获。

16、人非圣贤，孰能无过。

17、深入浅出，易学易记。

18、好事多做，恶事莫为。

19、光喊不动，实在无用。

20、善不可失，恶不可长

21、记人之善，忘人之过。

22、善不可失，恶不可长。

23、生命有限，学问无涯。

24、光阴似箭，日月如梭

25、己所不欲，勿施于人。

26、愚人千虑，必有一得。

27、飞蛾扑火，自取灭亡。

28、少而不学，老而无识。

29、读万卷书，行万里路。

30、绳锯木断，水滴石穿。

31、船载千斤，掌舵一人。

32、精诚所加，金石为开。

33、追求卓越，勇夺人前。

34、而不舍，金石可镂。

35、听不如看，看不如干。

36、合抱之木，生于毫末。

37、一箭易断，十箭难折。

38、勇往直前，争创一流。

39、生之初，不食则死。

40、倍其功，终必有成。

41、知识无底，学海无涯。

42、记人之善，忘人之过。

43、读万卷书，行万里路。

44、九层之台，起于累土。

45、头雁先飞，群雁齐追。

46、学而不厌，诲人不倦。

47、井底之蛙，所见太小。

48、搏风抗雨，共创辉煌。

49、雁怕离群，人怕掉队。

50、君子之学，死而后已。

51、贫而无怨，富而不骄。

52、千里之行，始于足下。

53、生命有限，学问无涯。

54、君子力学，昼夜不息。

55、知识无底，学海无涯。

56、生命有限，学问无涯。

57、光阴似箭，日月如梭。

58、囫囵吞枣，不辨滋味。

59、不见不识，不做不会。

60、少而不学，老而无识。

61、井底之蛙，所见太小。

62、知人者智，自知者明。

63、身怕不动，脑怕不用。

64、不知则问，不能则学。

65、记人之善，忘人之过。

66、听不如看，看不如干。

67、闻而不审，不若无闻。

68、敏而好学，不耻下问。

69、善不可失，恶不可长。

70、读万卷书，行万里路。

71、光阴似箭，日月如梭

72、己所不欲，勿施于人。

73、飞蛾扑火，自取灭亡。

74、好事多做，恶事莫为。

75、知识无底，学海无涯。

76、合抱之木，生于毫末。

77、一箭易断，十箭难折。

78、勇往直前，争创一流。

79、生之初，不食则死。

9.酒店励志名言篇九

【1】无冥冥之志者，无昭昭之明，无昏昏之事者，无赫赫之功。——荀况

【2】天行健，君子以自强不息。——《易经》

【3】坚硬优质的钢条，是经过千锤百炼而成的;瑰丽美观的贝壳是经过水冲日曝而得的。我们的意志和毅力也必须在火热的斗争中接受严峻的考验，去接受长期的锻炼。只有这样才能使自己在困难面前，永远热情奋发，斗志昂扬。——加里宁

【4】学者须先立志。今日所以悠悠者，只是把学问不曾做一件事看，遇事则且胡乱恁地打过了，此只是志不立。——朱熹

【5】立志是读书人最要紧的一件事。——孙中山

【6】志不可一日坠，心不可一日放。——王豫

【7】骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功以不舍。——荀况

【8】锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。——荀况

【9】志不真则心不热，心不热则功不紧。——颜元

【10】立志在坚不欲说，成功在久不在速。——张孝祥

【11】没有坚定不移的信心，任何行动都会失败。——华·欧文

【12】当我们只遇到逆风行舟的时候，我们调整航向迂回行驶就可以了;但是，当海面上波涛汹涌，而我们想停在原地的时候，那就要抛锚。当心啊，年轻的舵手，别让你的缆绳松了，别让你的船锚动摇，不要在你没有发觉以前，船就漂走了。——卢梭

【13】大丈夫当雄飞，安能雌伏?——《后汉书》

【14】志向和热爱是伟大行为的双翼。——歌德

【15】立志工作成就，是人类活动的三大要素。立志是事业的大门，工作是登堂入室的旅程。这旅程的尽头有个成功在等待着，来庆祝你的努力结果。——巴斯德

【16】水激石则鸣，人激志则宏。——秋瑾

【17】不登高山，不知天之大;不临深谷，不知地之厚也。——荀况

【18】会当凌绝顶，一览众山小。——杜甫

【19】雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星。——勃朗宁

【20】有人问鹰：“你为什么到高空去教育你的孩子?”鹰回答说：“如果我贴着地面去教育他们，那它们长大了，哪有勇气去接近太阳呢?”——莱辛

【21】真正的才智是刚毅的志向。——拿破仑

【22】贫而懒惰乃真穷，贱而无志乃真贱。——罗丹

【23】如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。——塞涅卡

【24】人若有志，万事可为。——斯迈尔斯

【25】虽有天下易生之物也，一日曝之，十日寒之，未有能生者也。——孟轲

【26】志之难也，不在胜人，在自胜。——《韩非子》

【27】当我们在一些难关面前停顿下来的时候，他总是说：“你会把它弄好的!凭你的聪明，这点小事是难不倒你的!”而我们往往就因为父亲这句话，奇迹似的把本来弄不好的东西弄好，对本来视为畏途的工作发生兴趣。——罗兰

【28】人若志趣不远，心不在焉，虽学无成。——张载

【29】饱食终日，无所用心，难矣哉。——《论语·阳货》

【30】生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。——李清照

【31】志气这东西是能传染的，你能感染着笼罩在你的环境中的精神。那些在你周围不断向上奋发的人的胜利，会鼓励激发你作更艰苦的奋斗，以求达到如象他们所做的样子。——斯蒂文

【32】让自己的内心藏着一条巨龙，既是一种苦刑，也是一种乐趣。——雨果

【33】天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也，所以动心忍性，增益其所不能。——《孟子》

【34】人无善志，虽勇必伤。——《淮南子》

【35】坚志者，功名之主也。不惰者，众善之师也。——《抱朴子》

【36】人患志之不立，亦何忧令名不彰邪?——刘义庆

【37】大丈夫处世，当扫除天下，安事一室乎!——《后汉书》

【38】愿相会于中华腾飞世界时。——周恩来

【39】青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心为国家人民作一个有用的人才;为此就要选择一个奋斗的目标来努力学习和实践。——吴玉章

【40】性痴则其志凝。故书痴者文必工，艺痴者技必良。世之落拓而无成者，皆自谓不痴者也。——蒲松龄

励志鼓舞的名言短句

1、过于欣赏自己，就发现不了别人的优点;过于赞赏别人的优点，就会看不见自己的长处。

2、做人可以不高尚，但不能无耻;为人可以不伟大，但不能卑鄙;头脑可以不聪明，但不能糊涂;生活可以不乐观，但不能厌世;交友可以不慷慨，但不能损人。

3、用知识的浪花去推动思考的风帆，用智慧的火星去点燃思想的火花，用浪漫的激情去创造美好的生活，用科学的力量去强劲腾飞的翅膀!

4、每一个人都拥有生命，却并非每个人都能读懂生命;每一个人都拥有头脑，却并非每一个人都能善用头脑。只有热爱生命，善于动脑的人，才算得上真正拥有生命。

5、你可以不高尚，但不能无耻;你可以不伟大，但不能卑鄙;你可以不聪明，但不能糊涂;你可以不博学，但不能无知;你可以不交友，但不能孤僻;你可以不乐观，但不能厌世;你可以不慷慨，但不能损人;你可以不追求，但不能嫉妒;你可以不进取，但不能倒退。

6、健康的才是美丽的，合适的才是最好的，常新的才是迷人的，平凡的才是伟大的，坚韧的才是长久的，真实的才是永恒的。

7、有一个清醒的头脑比有一个聪明的头脑更重要;有一种良好的习惯比有一种熟练的技巧更实用;有一股青春活力比有一副健全的臂膀更有力;有一身勇气和胆识比有一门知识更强劲。

8、有了成绩要马上忘掉，这样才不会自寻烦恼;有了错误要时刻记住，这样才不会重蹈覆辙;有了机遇要马上抓住，这样才不会失去机会;有了困难要寻找对策，这样才能迎刃而解。

9、你可以用投机的方式赚到财富，却无法从财富中获得满足;你可以用欺骗的方法获得女友，却无法从女友心中获得爱情;你可以用作弊的手段获取高分，却无法从书本中获得知识;你可以用金钱买到荣誉，却无法从百姓口中获得名声。

10、人可以不美丽，但要健康;人可以不伟大，但要快乐;人可以不完美，但要追求。

11、有的人不管年纪多大，却永远年轻;有的人不管是荣是辱，却波澜不惊;有的人不管是富是贫，却朴实为人;有的人不管受讥遭讽，却依然阔步前行;有的人不管自己位有多卑，却永远惦念着祖**亲!

12、感动往往发生在一刹那间：一个眼神可能让你忆念一世;一次资助可能让你感动一生;一句祝福可能让你温馨一世;一点宽容可能让你感激终生。

13、最美的不一定是最可爱的，最可爱的才是最美的;最好的不一定是最合适的;最合适的才是最好的;最高大的不一定是最受尊敬的，最受尊敬的才是最高大的;最优美的不一定是最动听的，最动听的才是最优美的。

14、如果你盼望明天，那必须先脚踏现实;如果你希望辉煌，那么你须脚不停步。

15、宠爱的出发点是爱，落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进，落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂)，落脚点却是空;贪婪的出发点是盈，落脚点却是亏。

16、要改造世界，得先改造自己;要成就事业，得先劳苦自身;要胜利登顶，得先奋力攀登

17、生活加减法：知识要递增，烦恼要递减;友情要递增，怨恨要递减;善心要递增，灰心要递减;自信要递增，失信要递减;肚量要递增，妒量要递减。脚步要递增，烟酒要递减。

18、如果你想快点成名，那么就得慢点睡觉;如果你想快点长智，那么就得慢点骄傲。如果你想慢点老化，那么你就得快点学习;如果你想慢点淘汰，那么就得快点迈步。

19、虽然我们不能决定自己生命的长度，但可以拓宽它的宽度;虽然我们不能改变容貌，但可以展现笑容;虽然我们不能控制他人，但可以掌握自己;虽然我们不能预知明天，但可以把握今天;虽然你不能样样顺利，但你可以事事尽力。

10.励志名言超越名言警句篇十

2. 大凡实际接触过科学研究的人都知道，不肯超越事实的人很少会有成就。英国博物学家赫胥黎

3. 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。作家,演说家,企业家陈安之

4. 只有用集体的力量才能够解释那直到现在还是不能超越的神话和史诗的深刻的美。前苏联作家高尔基

5. 由于过去的业绩而享有声望的显贵，大抵不愿见到发展的洪流迅猛奔腾超越其成就。英国文艺复兴时期作家,哲学家培根

6. 超越观众的水平是极不容易的。你那拙劣的演技一旦使观众感到满意，就很难再提高了。美国作家爱默生

7. 一本好书是一个艺术大师宝贵的血液，是超越生命之外的生命，是可以铭记和珍藏的血液。英国诗人弥尔顿

8. 林动倒没故作逞强，现在的他，的确还不是那林宏的对手，不过，他却是有着信心，将其超越!知名网络小说作家天蚕土豆《武动乾坤》

9. 除了原唱无人可超越代替以外，就喜欢美版的了，自然又有味道，棒棒棒!jessie的歌就是棒!中国好声音选手吴莫愁

10. 女人容易迁怒，爱胡思乱想，烦恼又不是布匹，说剪断就剪断，唯一的办法只有觉醒、面对和超越。

11. 今日的我要超越昨日的我，明日的我要胜过今日的我，以创作出更好的音乐为目标，不断地超越自己。日本作曲家,歌手,钢琴家久石让

12. 寡廉鲜耻就是力量。真理和正直为我们的艰难尝试设置了界限，而鲁莽和伪善却很容易超越这种界限。英国散文作家赫兹里特

13. 即使日本人现在也不得不超越模仿、进口和采用他人技术的阶段，学会由自己来进行真正的技术创新……美国现代管理之父彼得·德鲁克《创新和企业家精神》

14. 今日的沟通与昔日沟通的最大差异：由於科技的介入，「沟通」已超越时间、空间，甚至於权力与阶级的围墙。吉佛德

15. 语言的最高境界就是不用经过大脑!成功就是把简单的东西重复到无人可以超越!天才就是重复次数“最多的人”。疯狂英语创始人,全球著名英语口语教育专家李阳

16. 尤瑟纳而女士借阿德里安之口云，当一个人写作或计算时，就超越了性别，甚至超越了人类——当你写作和计算时，就是在思考。中国当代作家王小波

17. 万科之所以能走到今天，就是因为有稳定的心态，一步一个脚印。在这个社会上，有很多事情是没法超越的，不是你想多快就能多快。万科公司董事长王石

18. 要研究成功者的想法策略和行为习惯，然后加以改良，因为我们不可能靠模仿别人而超越竞争对手，要超越竞争对手，我们一定要创新。作家,演说家,企业家陈安之

19. 我们赞赏那种真正的政治家，就像赞赏那种给我们写下了人间最宏伟的的诗篇的人一样。永远放眼未来，赶在命运的前头，超越于权利之上。法国作家巴尔扎克

20. 只有在不仅消灭了阶级对立，而且在实际生活中也忘却了这种对立的社会发展阶段上，超越阶级对立和超越这种对立的回忆的、真正人的道德才成为可能。德国哲学家恩格斯

21. 实际上我给身边所有人都写过歌，但像把唱片献给父母，此歌写给父亲母亲这些事我都没有做。我不是那么一个煽情外露的人，我觉得我具备了深邃的情感，超越了这些。原名吴红巾,摇滚师,当代艺术家左小祖咒

22. 世界上最柔的东西莫过于水，然而它却能够穿透最为坚硬的东西，可以存在于任何空间，没有什么能够超越它，例如滴水穿石，这就是“柔德”所在，所以说弱能胜强，柔可克刚。美籍华人,武术宗师,功夫影帝导演李小龙

23. 爱是一座坚不可摧的桥梁，它跨过了冰封雪冻的江河，超越了停滞不前的空间;即便关山阻塞，迢迢千里，即使大地雪冻冰封，天空云暗雾障，爱也能使丈夫和妻子手携手跨进阳光普照的天地。美国传记作家欧文·斯通《总统之恋》

24. 他通过无形的音乐，说明人类伟大的东西不属于一个时代一个民族，它像一束神圣的火炬，超越时代的界线，从一个大师手里传到另一个大师手里而永远光芒四射，除非人类停止呼能吸，它才会熄灭。奥地利作家茨威格

25. 林山之所以能够超越林动两重，不仅是比他多修炼了半年，而且最主要的，便是他有着一个掌管着林家财政的父亲，而反观他林动，却是没了这等福气，没有那些灵药滋养身体，那修炼的速度，自然是远远不及前者。知名网络小说作家天蚕土豆《武动乾坤》

26. 我很渺小，无论做了什么，都是同样的渺小。但是只要我还在走动，就超越了死亡。现在我是诗人。虽然没发表过一行诗，但是正因为如此，我更伟大。我就像是行吟的诗人，在马上为自己吟诗，度过那些漫漫的寒夜。中国当代作家王小波《三十而立》

27. 无畏是灵魂的一种杰出力量，它使灵魂超越那些苦恼，混乱和面对巨大危险可能引起的情感。正是靠这种力量，英雄们在那些最突然和最可怕的事件中，也能以一种平静的态度支持自己，并继续自由地运用他们的理性。法国作家拉罗什富科

28. 希望是人的一部分;人类的行动是超越的，那就是说，它总是在现在中孕育，从现在朝向一个未来的目标，我们又在现在中设法实现它;人类的行动在未来找到它的结局，找到它的完成;在行动的方式中始终有希望在。法国20世纪哲学家萨特《存在主义与人道主义》

29. 所以，开始我们已说过，真正的佛法是超越一切宗教、哲学、一切形式之上的。也就是佛说，真正的智慧成就，即非般若波罗密;智慧到了极点啊，没有智慧的境界，那才是真智慧。这也等于老子说的，大智若愚;智慧真到了极点，就是最平淡的人。世界上最高明的人，往往就是最平凡，相反的，平凡就是伟大。国学大师,诗人南怀瑾《金刚经说什么》