试论企业安全文化建设

试论企业安全文化建设（8篇）

1.试论企业安全文化建设 篇一

论文摘要：企业文化作为经济发展战略中公司长远发展的精神支柱和软实力之一，受到越来越多的企业的重视，提升公司的企业文化，对公司的发展有着一定的激励作用，并提高自身在经济市场的竞争力。国有企业作为我国经济发展的主体，其企业文化的构建有着一定的必然因素，企业文化的成熟有利于适应当今经济全球化经济潮流的发展，并提升其在国际舞台上的竞争力，推动我国经济长远可持续发展。对国有企业文化建设进行思考，对我国经济的发展有着一定的现实意义和长远意义。

论文关键词： 企业文化 经济发展 精神 经济

随着经济水平的提高，人们对企业的观点看法也有了改观，不再单单从盈利方面来看一个企业，更是从企业文化方面来判断一个企业是否有活力，能否长时间存活。公司内部的凝聚力和外部竞争力。在我国以公有制为主体，多种所有制共同发展的所有制经济市场下，提升国有企业文化建设，对提升其竞争力，培养其创优创先能力，使其永葆活力，有着一定的促进作用。本文主要从国有企业文化建设的必要性及意义、存在的问题、解决的对策三个方面，对国有企业文化建设进行思考。

1国有企业文化建设的必要性及意义

1.1国有企业文化建设的必要性

随着知识经济的到来，在全球化的市场条件下，企业的竞争表现为其软实力的竞争，如知识、文化等方面的竞争，国有企业面临国内外两个市场方面的竞争，国有企业的企业文化的构建有着一定的必要性，其必要性主要体现在两个方面。

一是提高其竞争力，随着经济全球化的发展，企业的国际化和产业化升级加快，越来越多的国内企业走上国际舞台，如中国石化集团、中国石油集团等国有大企业，已经不是当初简单的国内竞争，而是全球经济下的竞争，在企业跨国经营的大环境下，加强企业文化软实力的建设成为必要。二是企业的长远发展，随着世界发展进入知识经济时代，知识的力量高于其他发展成本，成为企业的重要资源，对人文精神的重视，提升企业文化实力，有利于调动员工工作积极性、创新性和主动性，达到企业发展的目的。

1.2国有企业文化建设的意义

企业文化如人的灵魂一样，是企业价值观的体现，对企业的发展有着一定的支撑作用，使企业更加具有灵性和发展潜力。对国有企业进行企业文化构建，其意义主要体现在微观和宏观两个方面。

（1）宏观方面。对国有企业进行企业文化的构建，有利于提升其在经济全球化背景下的企业竞争力，拉近在跨国合作中的文化距离感，有利于合作的顺利进行，促进企业的长远可持续发展。

（2）微观方面。企业文化具有一定的激励、导向、约束、凝聚作用，对国有企业的企业文化构建，有利于提高其员工的工作效率和企业内部凝聚力，为企业的长远有序发展提供稳定和谐的内部环境。

2国有企业文化建设中的问题

在我国社会主义体制下，国有企业的企业文化文化的建设，过程是比较曲折的，从企业没有自主权下的高度集中的企业文化，改革开放政策下的改革与体制下的企业文化，发展到现今的市场经济体制下的企业文化。随着改革开放的深入发展，企业文化也随之发展。整体

看来，企业内部更加具有凝聚力，员工之间更加注重合作创新，整体协调性提高，虽说部门间仍有小范围内的竞争，但公司内部的整体合作性却有了长足的进步，不会只看到局部利益而不顾整体效益。虽说我国国有企业的企业文化建设，自改革开放以来取得了不菲的成绩，如企业文化在我国的大型国有企业大多确定了其重要的战略地位，得到了企业领导和员工的大力推行和饯行，形成了适合自身发展的企业文化体系，为企业的发展塑造了良好的文化氛围，企业软实力得到一定的提升。但在国有企业的企业文化的良好发展态势下，其所表现出来的一些问题，也应该得到企业的重视，并对其进行思考。在我国国有企业的企业文化建设中，其问题主要体现在以下几个方面。

2.1对企业文化认知存在不足

“企业文化”一词，是随着我国对外改革开放的深入发展而逐渐兴起的新名词。我国古时的商业精神被狭隘的认为是企业文化的代言词，认为企业文化就是一种精神，是随着企业的发展渐渐形成的，是不需要培养和规划管理的，是一蹴而就的，认为其存在是可有可无的，只要把产品做好就可以了。再有就是过分信赖企业文化，通过改革开放和经济全球化的深入，对外国企业有了认识，不考虑自身企业的实际，几乎就是照科全搬，一味相信企业文化能够起死回生，过分夸大了企业文化的作用，对其过分依赖。总的来说，当今国有企业对企业文化的认识比较狭隘，存在着一面倒的倾向，只有在企业面临危机时才会想到这些，对企业文化认知存在不足。

2.2企业文化出现趋同化，缺乏创新精神

企业文化作为企业的灵魂，是企业的文化软实力的源泉之一，应当拥有源源不断的精神动力，从而更好地为企业的长远发展出谋划策。而当今的国有企业只是注重了形式而没有真正践行到实际工作中去，照搬先进企业的企业文化的框架，换汤不换药，打上自身企业的标签，以此来提高自身知名度，在实际工作中则是反其道而行，依然我行我素，没有使企业文化真正深入到每一个员工的内心深处。纵观当今国有企业的企业文化，大多是千篇一律，毫无新意，如各类的口号、标语等，只是在早会、晚会等各类会议中才能见到，员工对其背后所预示的企业精神则一无所知，没有结合企业实际制定符合自身的企业文化，过重追求企业文化的形式而非其内涵，大多属于“大空假”，没有实际效用，对企业的长远发展也是无足轻重。

2.3在管理方面，企业文化与管理相分离

在现今管理制度下，企业文化被视为企业管理的一部分，与企业的经济持续发展以及长远有效发展是不可分割的。但在现今的国有企业的管理中，大多实行的还是建国以来的领导制，没有将企业文化真正融入到企业发展的长远规划中来。而新时代的企业管理，依托企业文化，发展企业的凝聚力，为企业的创新发展提供动力。企业文化作为现今企业管理的有效依托，与管理相分离，使其失去了应有的效力和作用，没有达到企业文化制定时的目的，企业文化最终成为了摆设，一纸空白。

2.4在执行力方面，“雷声大雨点小”，没有深入理解企业文化

在国有企业文化中，大多都是在制定时高度重视，可在执行的时候却又是可有可无，使企业文化成为纸上谈兵，没有发挥到应有的作用。如在企业中，大多企业都根据自身的企业文化，选择了合乎自身的口号或标语，以口号或标语代替了企业文化的内涵，在会议上的集体宣读成为理解企业文化的主要甚或是唯一途径。在执行方面，对企业文化的深入人心实行单一化的管理，没有把企业文化的精髓传达到每一个员工的内心深处，没有使他们在企业文化的熏陶下，加深对企业的归属感。

3国有企业企业文化建设的对策

企业文化在当今企业的发展中起到越来越重要的作用，对企业进行企业文化的构建是必须，针对现今国有企业文化中出现的问题，本文主要提出了以下几点具有针对性的建议。

3.1端正对企业文化的认识

在认识到企业文化于企业发展中的重要性之外，国有企业应当端正对企业文化的认识，不能实行一刀切的学习方法，理性认识企业文化在企业发展中的作用。企业文化作为一种文化软实力，主要体现在企业的价值观以及发展理念方面，是企业内部进行沟通交流的桥梁，促进企业内部的和谐稳定，员工间良好的协作关系，为员工的精神方面提供精神食粮和工作动力的一种激励机制。企业文化的效果是潜移默化的，应加大对企业文化的建设和培训工作，如成立专门的企业文化部门，用以负责本公司的企业文化运作，这样可以保证企业文化的科学性和合理性，同时建立一定的培训机制，定期对公司内部员工进行培训指导，使其深入理解企业文化内涵。

3.2制定良好的运行机制，保证企业文化的创新性

社会是运动的，不断发展的，企业文化的制定也应当遵循运动发展的观点。经济的发展是日新月异的，国有企业应当根据自身的实际情况制定符合自身发展的企业文化，同时要及时的对企业文化进行更新，为其注入新鲜的血液，做到与时俱进。在企业文化的运行机制，可以动用企业内部的固有资源，建立从上到下的贯彻机制，运用一切可以利用的场合、现代化信息技术等，奉行从企业文化到企业价值观，再由此到员工的行为等的方方面面，确定企业文化的良好运行。如定期对公司内部人员进行考核，以确定企业员工对企业文化的认识，并对提出针对公司文化发展具有针对性建议的员工进行表扬与鼓励，保证企业文化的创新性。

3.3贯彻企业文化的执行力

企业文化的制定与出台应当有一定的制度做后盾，以保证企业文化的深入人心，有执行力才会有效果，企业文化的建立不是三天打鱼两天晒网，国有企业文化的建设是一个长期性的任务，应当认真落实企业文化，保证企业文化的深入贯彻，以达到企业文化的目的。在保证执行力方面，可以动用企业内部各方的资源，利用宣传版面、宣传手册、员工交流会等，充分利用一切可以利用的资源，向员工解释企业文化的内涵和作用，使企业文化深入到员工工作中的方方面面，如团结协作、创新实验、终身学习等理念，不断提升员工的素质，提升公司的整体竞争力。同时，也可以发挥先进员工或团队的示范带头作用，实行从点到面的覆盖，达到企业文化深入员工的目的，使企业文化的效果得以表现出来。

3.4加强对员工的重视，将其纳入企业文化建设体系的主体中来

企业文化作为当今企业管理的主要手段，员工作为其体系下的个体，应当得到足够的重视。企业文化作为企业价值观的体现，只有在员工的价值观与企业的价值观相同或相符时，才能使员工在企业中具有归属感以及自豪感，对企业形象的形成有一定的作用，有利于企业良好信誉及口碑的获得，最终提升其在市场经济中的竞争力。

企业文化的建设，归根到底是员工的建设，员工作为决策参与者和行为执行者，树立以员工为本的理念，针对员工需要提出具有针对性的文化理念，切实解决员工在工作和生活中遇到的问题，达到其归属感的增强。加强对员工的重视，这是尊重员工的前提，只有重视与尊重，才能够涉及文化的培养与教育工作，也只有这样，我们的员工才能够心服于企业，把企业当成自己的家，对企业文化的实施具有一定的推进作用，其实，尊重我们的员工，给予员工之所需，也是企业文化的一个方向。

除了把握人和外，还应该注重产品，企业应该对公司产品的质量实行严格把关，保持公司的良好口碑和声誉，使员工具有自豪感，做到企业文化与员工之间是相辅相成，相互促进。

4总结

企业文化作为当代管理的主要手段，在企业的发展中有着越来越重要的地位，得到了广大企业家的认可和支持，国有企业进行其企业文化的建设，是经济发展的必然趋势，对提高其企业形象，构建和谐良好的公司内部合作机制，增强员工的归属感和创新力，充分发挥企业文化的激励、导向、凝聚和约束作用，最终提升国有企业的整体竞争力有着重要作用。

2.试论企业安全文化建设 篇二

一、安全文化与校园安全文化的概念

“安全文化”缘起于20世纪80年代, 1986年, 原苏联城市切尔诺贝利核泄漏事故后, 国际核安全咨询组 (INSAG) 正式提出了“安全文化”的概念。1991年出版的《INSAG-4报告》 (即《安全文化》) 给出了安全文化的定义:安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和。此后, 与安全相关的各个行业都开始关注安全文化对安全管理的作用, 其已经成为减少潜在大规模灾难和预防日常事故的关键因素之一。安全文化有广义和狭义之别, 但从其产生和发展的历程来看, 安全文化仍属于“安全教养”、“安全修养”或“安全素质”的范畴, 即是说, 安全文化主要是通过教化的作用, 将人培养成具有现代社会所要求的安全情感、安全价值观和安全行为表现的人。

校园安全文化是指学校在校园安全管理实践中, 为保障师生员工的安全所建立的完善和谐的安全环境;是全体师生员工共同持有的安全价值观、态度和素质, 是具有学校特色的安全物质财富和精神财富的总和。它源于安全文化, 又融于校园文化, 并左右着校园文化的发展, 没有校园安全文化, 则“和谐校园”无从谈起。

二、构建高效校园安全文化体系的必要性

近年来, 随着我国高等教育改革的不断深化, 办学规模不断扩大, 办学形式趋于多样化, 办学层次呈现复杂化态势, 流动人口不断增加, 各种矛盾不断凸显, 意外伤亡事故明显增加;同时, 学校师生员工的心理健康状况也面临着社会变革的冲击, 这些都给校园安全工作带来新的课题, 在这一背景下提出建设高校校园安全文化, 不仅能使校园安全管理得到升华, 也是适应新时期高等院校和谐发展的客观需要。

1. 实现高校各项活动顺利进行的基本保证。

安全文化建设与高校的教学工作关系密切, 它对于保障高校各项工作正常开展, 特别是对实现教学中心地位有着至关重要的作用。学校的建设和发展需要各方面工作的配合, 校园的环境和秩序需要从各个角度加以保障。构建校园安全文化体系就是要不断提高师生员工的安全价值观, 形成重视安全的思维模式、精神风貌、职业行为规范、安全舆论和习惯, 确保校园安全工作紧紧围绕为教学、科研、学习生活等活动服务。因此, 高校在健全安全硬件的同时, 在软件上最大程度地发掘潜力, 从构建校园安全文化体系的角度审视安全文化建设工作, 是确保教学、科研、学习生活等各项活动顺利开展的根本保证。

2. 健全大学生人格, 提高综合素质的有效动力。

高校所培养的学生是未来社会各行业的管理者、设计者、经营者和研究者。大学生在高校内学习科学文化知识, 更重要的是在此期间形成自己健全的人格。当代大学生虽然整体上拥有较高的综合素质, 但也不可否认有些学生确实在意志、观念、法律意识等方面有所缺憾, 比如经不起挫折、侵害他人财物、容易出现心理问题甚至导致自杀等。对此, 高等院校应充分发挥安全文化的教育、引导、塑造和渗透作用, 使大学生在成长道路上不断完善自己, 树立正确的世界观、人生观、价值观和安全观, 提高适应能力和自我保护能力。

3. 落实科学发展观、构建和谐社会的时代要求。

构建和谐校园是全面建设和谐社会的必然要求。建设和谐校园, 有助于大学实现各项事业的全面发展, 促进学生思想道德素质、科学文化素质的协调发展。校园安全文化建设关系到和谐校园建设, 也影响到和谐社会的发展。如今, “以人为本、科学发展、关注安全、关爱生命”已成为构建和谐校园的核心理念和倡导安全文化的主流思想;弘扬校园安全文化的目的是要从更深的文化层面来影响师生员工的安全观念、道德、态度和品行等, 引起其对安全监控的珍惜和重视, 形成人人关注的良好安全氛围。建设高校安全文化体系, 是高校提高竞争力的客观要求和战略选择, 更是实现构建和谐社会的时代要求。

三、构建校园安全文化的途径和策略

1. 倡导良好校园安全文化, 提升师生员工安全观念。

过去, 人们常把安全文化等同于安全知识的宣教活动, 这其实是一种误解。安全教育和安全宣传是推进安全文化的重要手段和载体, 但并不能完全体现安全文化的核心内容。只有全校师生员工的安全文化观念得到切实提高, 校园安全文化才会产生有效的作用;所谓安全观念, 就是人们应具有的安全知识和行为, 即人们对自己和他人的安全健康又较为全面、科学的认识, 并使自己的行为始终符合安全规范的要求。它需要教育和人们的主动学习, 也需要制度和法律的约束。高校安全文化构建的指导思想要以“安全第一、生命至上”为理念, 以培养和提高队伍素质, 实现本质安全为目标, 从精神、物质等方面不断营造安全氛围, 规范程序、丰富内涵, 引导和教育师生树立科学的安全观, 全面提高安全素质;结合日常教学和主体活动, 将安全文化教育纳入学校教学体系, 让师生在活动中获得安全知识, 感受安全文化, 提升安全观念。

2. 完善校园安全管理机制, 确保校园秩序稳定和谐。

随着高等教育产业化的发展, 高校已成为一个集教学、科研、工作、生活、娱乐等功能为一体的“小社会”, 处处受到来自大社会各方面的辐射和影响。因此, 高校安全管理必须建立适应社会大环境需要的工作机制, 进行必要的体制改革和制度创新, 可以借鉴企业安全文化建设的经验, 结合高校的实际, 制定一整套详细的安全管理办法、安全考核指标、具体操作规程和评价体系, 通过安全隐患的排查和整治薄弱环节的确认, 制定详细的操作规程、应急预案和考核表彰机制, 保证大学校园安全文化体系的完备。针对校园安全的薄弱环节和事故高发部位, 组织相关专家进行论证评估, 给出科学建议;对危险品、毒品和放射性物品的保存要重点规范;重视学生宿舍内用水用电安全及治安管理, 关注学生食堂的食品卫生和公共设施的安全, 对涉及学生的群体活动规范审批和申请流程, 加强校园内的交通管理和疏导。同时, 高校还要建立一种适应高校后勤社会化需要的新机制:包括进一步理顺管理关系, 处理好保卫部门和物业公司的关系;对在校内以承包经营方式开设的餐厅、商店、网吧等容易成为治安问题多发区的复杂场所, 有关方面应加强协调、明确职责。

3. 开展多种形式的安全教育活动, 切实强化师生的安全防范能力。

全宣传教育工作是建设安全文化的重要工具和手段, 必须得到高度重视。学校的安全文化是与学校的安全教学、与学校的师生员工紧密结合在一起, 以学校的师生员工为载体, 依靠师生员工来实现。通过课堂教学、讲座、辩论、征文、案例等形式对大学生进行法律知识、安全知识、校纪校规教育, 增强大学生的法律意识与安全意识, 提高他们的安全文化素质。要充分调动校内的广播电台、电视台、校内刊物、互联网、横幅等舆论工具, 增强安全宣传的辐射面, 将安全宣传的声势造出来, 营造出良好的校园安全文化氛围, 努力提高师生员工的安全防范能力, 使人们耳濡目染, 自觉践行安全管理。抓好安全文化建设, 有助于改变人的精神风貌, 有助于改进和加强学校的安全管理。

四、总结

和谐校园安全文化的建设关系到学校发展和稳定的大局, 是实现学校稳定、保障师生安全、保证学校各项工作顺利进行的基础, 而对校园文化的研究, 则是帮助人们提高安全意识、提升安全素质的关键。文化的积淀不是一朝一夕、一蹴而就的, 但一旦形成, 就具有改变人、陶冶人的功能。校园安全文化的积淀, 将使“以人为本”的和谐校园文化得到进一步的充实, 使建设和谐校园的目标早日实现。

摘要：校园安全问题已经成为一个社会关注的热点问题。校园安全文化建设关系到学校发展和稳定的大局, 是实现校园和谐、保障师生安全、保证学校各项工作顺利进行的基础, 安全是平安校园、和谐校园建设的最基本要求。

关键词：和谐校园,校园安全文化,文化建设

参考文献

[1]徐弘, 任性遂.构建高校校园安全文化体系的思考[J].山西农业大学学报社会科学版, 2004, (4) .

[2]郑正平.浙江省高校安全文化建设现状调查与思考[J].黑河学刊, 2009, (8) .

3.试论企业安全文化建设 篇三

关键词：安全文化;积极;建设

一、企业安全文化是什么？

首先必须明确，企业安全文化是企业文化的组成部分。我们大都知道，企业文化不是文化理论，而是管理理论，是企业管理进步的重要标志。由此可以看出，企业安全文化也应该是管理理论，而不应是文化理论。说得更具体一点，企业安全文化的实质，就是企业中更先进、更科学、更合理、更能得到职工认同的安全管理。

认清这一点非常重要：它告诉我们，安全文化建设不能就文化谈文化，就理念谈理念，而应当在安全管理中体现安全文化理念。否则，安全文化就会成为无本之木，不可能成活。

二、为什么要建设安全文化？

安全文化是企业文化的组成部分，过去对企业文化的理解，有广义和狭义之分。现在越来越多的专家认为企业文化就是“狭义的企业文化”，即“企业文化不是企业的战略、组织、制度等，而是成员信仰的价值和行为模式”。据此，对安全文化也应只作狭义的解释，或者说主要指精神层面，其中就包括安全意识。可见，解决职工安全意识问题是安全文化建设的内容，是手段，而不是安全文化建设的目的。

三、建设什么样的安全文化？

任何企业都有文化，没有无文化的企业，所谓积极的安全文化，就是克服在安全生产中的悲观情绪，无所作为的情绪，相信“困难可以克服，规律可以发现，事故可以预防，安全可以实现”，能够发挥人在安全生产中的主观能动性的文化。

所谓科学的安全文化，就是一切从实际出发，实事求是，坚持在安全生产中“求真”，不断探索并自觉遵从安全生产规律和人的安全行为规律的文化。

所谓文明的安全文化，就是安全生产和安全管理要“为了人、保护人、关爱人、塑造人”，“讲人性、讲人道、讲人权，讲人情”的人本文化。

所谓民主的安全文化，就是不能只把职工当作安全管理的对象，应当把职工当作安全生产和安全管理的主体，真心相信群众，真正依靠群众，通过多种有效途径让职工参与安全管理，采取多种激励方法支持职工自主管理的文化。

所谓开放的安全文化，就是在安全管理中广开言路，海纳百川，听得进不同意见，容得下不同意见的人，保证各种信息畅通无阻，正视问题，勇于反思，闻“过”则喜，不断改进，不断创新的文化。

所谓统一的安全文化，就是通过正确引导，在尊重和鼓励个人愿景的基础上，让职工共同参与，自我教育，自我认识，不断改善心智模式，实现自我超越，发展共同愿景，取得大家普遍认同的大众文化。

四、怎样建设安全文化？

所谓建设安全文化，实质上就是在企业形成一种特定的“社会意识”。那么这种社会意识怎样才能形成呢？人的正确思想只能从社会实践中来。即：实践——认识——实践。

文化是抽象的，看不见，摸不着。因此，文化建设比物质建设更困难。这里不妨把“社会存在”或“实践”看作“物体”，文化或认识就象“物体的影子”，那么安全管理与安全文化的关系就是这种“物体”与“影子”的关系。我们姑且称之为“影子理论”。

“影子理论”启示之一：影子是由物体决定的。由此可见，建设安全文化，看起来是建设“影子”，实质上是建设“物体”。就是建设安全文化，看起来是认识问题，实质上是实践问题，看起来是文化问题，实质上是管理问题。建设安全文化一定要坚持“实践第一”的原则。

“影子理论”启示之二，有什么样的物体，就会产生什么样的影子。具体到安全文化上说，任何安全管理都会产生安全文化，不同的安全管理体现了不同的安全文化。我们一直在从事安全管理，所以，安全文化本来就一直存在。

“影子理论”启示之三：要想使物体产生影子，必须具备一个条件，那就是“照镜子”。安全文化建设也需要“照镜子”。其目的，就是要看安全管理.通过“照镜子”发现管理实践中的问题，然后加以纠正，使之提升，这就是“认识”之后的“第二次实践”。

“影子理论”启示之四：“照镜子”首先要有镜子，而且要有好镜子。

什么是我们“认识”的镜子呢？安全文化建设也需要实事求是地总结历史经验和教训，也需要虚心从他人身上汲取我们有用的东西。这里“实事求是”和“虚心”很重要。没有这两条，历史和他人都成不了“镜子”。还有三种镜子，一种是先进的理论，包括先进的思想理论和先进的管理理论，先进的思想理论可以“照出”我们安全管理的指导思想，管理理念是否正确，先进的管理理论可以“照出”我们安全管理的方法是否科学。另一种是民心，用是否“得民心、合民意”作为镜子。第三种是法律，是否“依法、合法”也是一种镜子。有了这些镜子，我们就可以从“灵魂”到“躯体”清楚地看到安全管理的“影子”。

“影子理论”启示之五：镜子越好，“影子”越清楚，但也越难运用。“认识”的“镜子”更需要学习。社会已经进入了知识经济和信息时代，现在比任何时候都需要学习，而且学习的内涵也发生了根本性的变化。我们应该针对如何“用镜子”进行学习，学习先进理论，学习管理科学、学习法律，向历史学习、向群众学习，向他人学习，并且把围绕工作中的问题进行集体研究当作最重要的学习，在“用”字上狠下功夫，这就是学习型组织理论提出的“学习工作化，工作学习化”和“团队学习”。现在有些人不是在学“用镜子”，而是在那里“背影子”，死记硬背那几条“理念”，那几句口号，至于“理念”如何“用镜子”“照”出来的，跟“实践”有什么联系，全然不知。这种学习不仅方法不对头，而且力量用错了地方，难怪职工不喜欢，实际无效果。

4.试论保险业的企业文化建设 篇四

文化是约定俗成的理念、行为、方法。一个行业的文化发达程度和特质内涵，深刻影响着行业的发展模式、制度选择、政策取向以及资源开发和生产要素组合的水平，从而关系到一个行业的生命力、创造力和凝聚力。中国保险业在20年间发展非常快。“ 中国保险发展快有很多原因，包括经济快速发展，包括市场需求的极速增长，包括监管部门有效监管，也包括保险知识的普及等等，但是其中有一条很重要的原因，就是保险企业文化的进步。①”在市场经济条件下，现代服务业的竞争，不仅是市场的竞争、资金的竞争，从深层次上讲是行业文化的竞争。这就要求保险企业通过“文化力”的激发，形成现实的生产力。保险业不仅要注重资本实力和市场规模等“硬指标”，更要重视行业文化建设，提升保险业的“软实力”。因此，加强保险企业文化建设，已经成为中国保险业的当务之急。

一、企业文化的主要内涵与特征

企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。精神文化作为观念文化，是企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分，是企业文化的核心内容；作为精神层和物质层的中介的制度层，是具有本企业特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层；物质文化层面是企业文化的物质的外在表现，是指企业的环境、条件、设施、形象要素的总和。

企业文化的主要特征：

一是具有柔软性。企业文化的共同价值观和行为准则，尽管不具有像硬件那样的“不可塑性”，却具有一种无形的力量，让人感到有一种柔性压力感。

二是具有渐进性。企业文化的创立和发展是一个过程，是经过多年的培育逐渐形成的。

三是具有潜移默化性。企业文化一旦形成，便会在日常的经营活动中通过各种形式，“无孔不入”地渗透到职工的思想中去，象无声的命令，促使员工朝着同一目标前进。

四是具有延续性。优秀的企业文化一旦产生，便会世代相传，绵延发展，并在实践中不断丰富。

保险企业文化除了以上一般性企业文化特征外，还具有以下特点：

由于保险是经营风险的特殊行业，防范控制道德风险、经营风险的任务很重，风险管理是保险企业管理的主要形式。因此，保险企业的企业文化还具有风险文化的特征。

保险企业是面向客户的窗口行业，企业文化具有服务文化的特征，必须与大众文化、农村文化、校园文化、民族文化等有机地融通。

浙江广播电视大学行政管理本科毕业论文

承保和理赔业务是保险企业的主体业务，其企业文化又具有典型的信用文化的特征。

二、加强保险企业文化建设的必要性

（一）加强保险企业文化建设是宏观经济环境的客观要求

当今全球经济的发展态势表明，在供大于求的市场经济中，竞争已经白热化、全球化。任何战略上的竞争、管理上的努力，都无法抗御企业文化力量的打击。因为精神的支持和力量总是高于物质的激励，如果一个企业能够形成精深统一的精神、文化、风格、理念和规范，并将其植根于植根于员工的思维和行为之中的企业，将拥有持续而强大的战斗力。在科学技术高度发达的今天，一个产品的物理功能、特性和用途，一个企业的硬件、技术和软件，都很容易被后来者所模仿而失去战略优势。你有，别人也可以有。能够独占鳌头的，就是文化。因为文化不可购买、不可替代。它是内子的、独有的、可以保持和延续的一种潜在的产品、技术和规模，是一种持久的战略资源和推动力

（二）加强保险企业文化建设是保险企业自身发展的需要

随着市场经济的发展，全球一体化进程的加快，越来越多的金融企业开始认识到企业文化的重要。因此，创建有特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。由于企业间存在诸如经营策略、管理模式、思想观念、内外环境甚至价值取向等差异，企业文化并没有统一的现成的模式可供采纳，我们必须在发展过程中不断摸索，创建适合自身实际的文化。

从全球保险企业发展来看，我国保险公司与国外金融企业在管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距，保险企业经营活动中存在的问题还较多，这些经营上的差距主要表现为企业间文化上的差距，在经营决策中不能充分用先进的文化作指导。特别是保险企业经营中的低层次恶性竞争、低水平价格战、一些违规和违法行为，更是没有坚持先进的文化方向的直接后果。因此，摒弃保险企业中旧的、落后的经营文化观念和管理方法，坚持用先进的文化作指导是解决我国保险公司发展中一些问题的重要途径。

例如作为民族保险业的突出代表,平安保险公司他们所培育的“平安企业文化”很有特色。平安的企业文化是以优秀的中国传统文化为基础,同时汲取了世界各国成功企业的选进管理经验,坚持四大责任,贯彻三大机制,培植文化载体,提升人的价值,从而为平安实施“员工生涯规划,客户终身服务以及最好的产品、最好的服务、最好的管理、最好的人才、最好的机制”跨世纪工程,进而为实现“国际一流的综合性金融服务集团”,业务规模跻身世界500强,业务品质进入全球400优的21世纪企业奋斗目标奠定了坚实基础②。

（三）加强保险公司文化建设是提升企业竞争力的需要

浙江广播电视大学行政管理本科毕业论文

竞争是市场经济的重要特征，参与市场竞争在很大的程度上表现为保险企业形象的竞争，而保险公司形象则是企业文化的重要内容之一。在这种竞争中要求保险企业表现具备五项基本功能，即计划、组织、指挥、协调、控制，由此而构成经营管理工作完整的循环过程。在这五项功能的界定下，保险企业全体职工必须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥。而领导者必须公正对待每一个员工，以使其努力工作，忠于职守；必须保证人员的稳定性，以保证思想稳定；必须调动人的积极性，鼓励个人的创造力和奉献精神；必须建立友好协作关系，保持集体的团结统一和融洽。要做到以上这些，就必须建立和发展保险企业文化，用企业文化所产生的强烈的归宿感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，使保险企业在竞争中立于不败之地。

（四）加强保险公司文化建设是推动和谐社会建设的需要

建设和谐社会，必须要坚持“两手抓、两手都要硬”，促进两个文明建设协调发展。创建企业文化和加强社会主义精神文明建设是相辅相承的。因此，加强精神文明建设，必须要大力创建企业文化，这也是社会主义精神文明的需要。实践证明，保险企业文化是推动保险业两个文明建设的有效途径。一是企业文化有助于物质文明的建设。保险企业文化重视人的因素，通过运用文化的手段，来调动员工的积极性，对企业的发展会产生巨大的推动作用，同时也会为保险企业创造出更多的物质财富；二是保险企业文化的建设过程，也是对保险企业员工进行教育和培养的过程。它运用各种规章制度来约束和规范员工的行为，通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念。所有这一切，对提高保险公司职工政治、业务、文化素质，促进“两个文明”建设都具有很现实的作用。

三、保险企业文化建设的现状及问题

企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。中国保险企业作为社会主义市场经济的一大市场主体，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。2006年国务院23号文给保险业带来了前所未有的发展机遇。近年来，企业文化建设尽管也在一些保险机构中进行了初步尝试。但从整个保险业的现状来看，却处于一种非常落后的状态。由于企业文化的普遍缺失，导致我国保险业相对而言形象欠佳、口碑不好，商业贿赂现象严重，这些严重影响了我国保险业的做大做强和保险公司自身的健康持续发展。

（一）对企业文化建设的认识存在偏差

从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义。从现实情况来看，一方面职工参与度不高，分支公司和一线员工对企业文化的内涵掌握不准、理解不深、参与不多，未能形成全员认同的企业价值观；不少国有保险公司分支公司片面地认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热

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闹闹的活动，做一些表面文章。企业形象是企业文化的外在表现，但部分保险公司在进行企业形象设计时，只是一味地在视觉识别上做文章，作为企业文化建设的主要目标来完成，结果外表看起来轰轰烈烈，但内里还是依然故我，陷入了形式化、肤浅化的误区。另一方面，有些保险公司的企业文化建设，往往被看作工会这样群众性组织的部门事务，业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外；不少人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化，等等。这一切，导致在行动上将企业文化建设与经营管理搞两层皮③。

（二）保险企业在诚实信用建设方面还存在很多问题

太平洋安泰人寿保险有限公司董事长施解荣在谈到企业文化建设对行业发展重要性时，说“老百姓对保险业的信任度不是很高的。这是什么原因呢？说到底也是我们这个行业或者我们各家保险企业在文化建设上差距很大。尤其是在企业的核心价值理念上，差距很大，还停留在要规模，要效益，但是这个要效益是简单的一种要效益。不是是对投保者带有强烈的爱心的基础上。把规模、效益放得很高，但是责任心、爱心往往停留在口头上，口号上，还没有真正落实到每一个员工的行动上，或者每一个从业人员的行动上。”

部分保险企业在经营活动中有“重发展、轻管理”的倾向，造成“两张皮”现象，各走各的路，各说各的话，造成发展与管理脱节，各自为政。在业务发展中，业务员避重就轻，只讲对客户有利的或能吸引客户、触动客户的条款内容，甚至不惜扩大解释范围，做出不负责任的承诺，对客户不利的或要求严格的条款内容，只要客户不问就不讲，或轻描淡写的一带而过。对业务员来讲，只要保费能收回来，保证个人、部门业绩就行了。客户出险后的事情是由管理部门负责的，从而造成对客户服务的脱节、推诿、扯皮等问题的产生。对于管理部门而言，严格按照条款和企业的管理规定工作，凡不符合规定的事故索赔，一律予以拒赔。在对条款的含义解释时，往往向利于公司的角度出发，引起客户的不满，造成双方争执，甚至诉讼。这些情况的发生，说明保险企业在诚实信用建设方面还存在很多问题。如：如实告知义务的履行、实事求是、客观公正的理赔、企业文化的践行等。

(三)企业文化建设存在着短期行为

往往是说起来重要、做起来次要，经营效益好时就想起搞一点所谓的企业文化活动、效益差时就少搞、甚至不搞，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲。

（四）企业文化建设缺乏特色

企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性。然而，现实中不少分支公司所搞的企业文化建设往往是大同小异，缺少保险行业特色、缺乏企

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业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。

四、加强保险企业文化建设措施

（一）加强领导，为企业文化建设提供组织保证

一是必须把企业文化建设作为保险企业发展战略的重要组成部分来研究和实施。

二是要将企业文化建设与年终考核管理以及干部的晋级、提升等有机联系起来，使企业文化建设真正落到实处。

三要超前谋划，全面推进。建设企业文化，是一项长远的战略任务，必须有重点、分层次，结合实际，逐步推进。可根据企业长远发展战略目标，设计企业文化发展的模式框架，有步骤有组织地推进。

四是要成立专门机构。就当前保险企业的现状看，应成立企业文化建设推广中心，设立各部门负责人组成的联席会议制度，对企业文化建设实施有效的领导和协调。包括：确定企业文化建设的中、长期规划和工作计划；研究解决企业文化建设中的重大问题；协调部门与部门之间在企业文化建设中的工作关系；对企业文化建设的某些重要活动作出总体部署，等等。

六是应发挥先进典型的引领作用，将服务明星和业务能手奉为员工楷模，以此培植员工价值观，先进人物不但应拥有崇高的荣誉，受到全体员工的尊敬，还应在制度上保障他们的经济利益和晋升发展机会。要建立荣誉室，集中展示历年授予荣誉称号的集体和个人图片。

（二）加强企业管理制度建设

企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产实践活动中制定的各种带有强制性的各项规定与条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度对企业行为具有强制性与约束力。

一是建立科学的用工制度和考核激励机制。公司应结合人力资源的实际及企业现状，建立科学的用工制度，打破论资排辈思想，在职称评定、干部任免、业务进修等方面，努力创造条件，为员工寻求能充分发挥自身聪明才智的最佳位置机会。营造重知识、重人才、重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。

二是建立以内部审计和社会审计相结合的监督机制，进一步规范经营管理行为。

三是建立职工收入由劳动力市场供求关系、劳动生产率增长情况及银行经营情况来决定、绩效挂钩的分配机制，充分发挥工资的激励作用。要围绕人本、诚信、创新三个方面打造企业文化，将个人追求与整个事业的追求紧密联系在一起，与企业的成长挂钩，而不是单纯的绩效挂钩。

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（三）树立“以人为本”的管理思想

谋求发展是企业文化的根基，而只有优秀的“人“才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。事实上，企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，建立先进的企业文化，就是要把管理的重心放在人这个基础之上，坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程，尊重人、理解人、关心人、爱护人，最大限度地调动员工的积极性。只有这样，企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。

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形象和品牌是企业的财富，是企业参与市场竞争并取得胜利的重要手段。

1、开展企业活动，规范特色礼仪

通过企业活动和规范礼仪塑造企业品牌。可根据保险行业的服务特点和差异营销要求,研究企业整体包装和员工个人包装,把企业经典活动和礼仪规范当作塑造企业品牌战略问题予以高度重视。除了法定节日,还可策划周年庆典、中秋晚会、运动会等一系列经典活动,让员工充分展示自己的才能,使员工在简朴务实、气氛热烈的企业文化的熏陶中,充分感受大家庭的温馨和活力,确立理想和信念。可规定男、女员工的着装、仪容仪表和电话礼仪的标准,通过服装礼仪、电话礼仪、鞠躬礼仪来树立良好的企业形象,体现员工良好的修养和精神风貌。这种以文化手段精心塑造企业形象的做法,是更好地让健康、团结、创新的企业精神焕发出绚丽的色彩。

2、加强诚信建设

保险企业应建立健全诚信制度，强化执行力建设，把诚信作为企业的生命线，融入到企业文化中，在企业内部形成“以诚待人、以诚感人、个个守信、个人诚实”的良好诚信氛围。

一是制定有效的保险诚信管理制度，强化失信惩罚机制，提高失信的成本，促进市场主体行为逐步规范。严格按照《保险法》及有关法律法规，严肃惩处失信的保险企业和保险中介单位，探索和建立保险市场退出机制，以维护保险业的整体诚信。

二是强化社会监督职能。保险诚信是社会诚信体系的一个组成部分。保险企业把诚信信息通过有效途径向社会公布，使社会公众能及时了解企业诚信经营状况。各经营主体认真履行诚信建设，实行保险业诚信信息资源共享，自觉接受社会监督。在社会诚信体系建设中，力争使保险业诚信建设得到社会认可，做诚信经营的排头兵，真正又快又好地促进我国保险业的健康、持续、快速发展⑤。

3、实行服务创新，提升服务档次

创新是推动保险行业进步的内在要求和不竭动力。要发展勇于创新、崇尚竞争的创新文化，根据客户的风险偏好、职业规划和行业特点设计个性化、多样化、多层次的保险产品。行业内各单位要根据历史背景、思想观念、人员结构、文化底蕴、经济实力、经营现状等要素，进行全面整合、创新，不断地研究、探索和解决保险发展过程中出现的新问题、新情况。

例如平安保险公司近几年积极致力于构筑高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。2000年6月,该公司全面整合服务体系,在未来3至5年构建成由电话中心、互联网中心、门店服务中心、业务员直销四大体系整合而成的3Ａ服务网络，使其成为亚洲最大的综合金融立体服务网络，使客户无论何时、何

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地、以何种方式,都可以享受到平安的满意服务。现在的平安保险3Ａ服务体系已初具规模，业务员销售是心对心的服务;2000年7月建成的全国性95511电话咨询系统是线对线的服务；2001年建立的中心门店系统是面对面的服务；2002年8月开通的ＰＡ18.Ｃｏｍ电子商务平台是网对网的服务，标志着平安保险公司客户服务工作进入了一个崭新阶段。

五、结论

企业文化是一个企业的精神及创新的灵魂所在，是一个企业赖以生存和发展的支柱，是一个企业屹立于市场经济及可持续增长的基础。是一个企业点点滴滴积累起来的精神财富，企业文化建设非一日之功，是企业全体员工在市场经济中辛勤努力的结果。我们应以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，牢牢把握先进文化前进方向，坚持以人为本，致力于行业长远发展和从业人员全面进步，因地制宜，突出特色，分步实施，全员参与，努力建设具有鲜明时代特征和保险行业特点的文化体系，全面提高保险业的总体竞争力，实现保险业又好又快发展。

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注释：

①引自《企业文化建设对行业发展非常重要》．施解荣．新浪财经．2007.04.28 ②引自《平安保险公司的管理经验及企业文化建设研究》．天天企划网．文章中心．案例解析

5.试论党建工作应融入企业文化建设 篇五

【内容摘要】 本文通过分析企业党建工作与企业文化建设的共性，说明将党建工作融入企业文化建设的益处，以及如何融入、融入的方法、途径等，建议通过以企业文化建设为平台，推动党建工作全方位多渠道的有效开展，提升党建工作质量，为企业发展服务。

【关键词】企业党建工作 企业文化建设 文化载体文化支持

一、什么是企业文化建设企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。

从企业文化建设的定义可以看出，企业文化建设并不是指企业文化本身，因为企业文化是一个高度概括的概念，他可以是一句话、一个词，甚至可以是一个图案标志。企业文化建设重在“建”字，是一个动态完善和自我细化、更新的过程文化。

因此，“行动者创造未来”的企业文化理念不能仅仅是一个口号，这也就有了我们的“两个至上”共同价值观、有“三诚”服务品牌企业文化载体、有我们的“六心工程”、有我们的“春暖2010”、“温暖上学路”等等。

二、什么是企业党建工作

党建工作，即党的建设工作，是马克思主义建党理论同党的建设实践的统一，马克思主义党的学说的应用。党的建设包括三个方面的含义：一是研究党的建设的理论科学；二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动；三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。

党的建设包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、纪律建设等，具有鲜明的党性和实践性，指导党在不同时代、不同情况下的工作与活动。

作为企业党建工作，就是要围绕企业共同价值观，做好企业内部党的建设工作，打造优秀基层党组织，为企业发展提供思想政治保障。

三、企业党建工作为什么要融入企业文化建设

（一）、企业党建工作与企业文化建设的共性和个性

1、工作对象有交集

企业党建工作与企业文化建设工作的对象都是企业员工。所不同的是党建工作是通过对全体党员员工的约束，进而辐射整个全体员工，使得全体员工形成正确的世界观、人生观和价值观，为企业各类目标的事项提供思想政治保障。而企业文化建设直接面对全体企业员工，进而辐射企业服务对象，其核心是企业精神，其魅力在与激励性和凝聚性，调动员工积极性，让企业服务对象深刻感受企业愿景和社会责任，进而为企业各类目标的实现提供文化支持。

2、部分功能有相同点

凝聚。党建工作是用崇高的共同理想去统一职工的思想，凝聚职工群众的力量，努力去实现企业的奋斗目标。而企业文化作为全体员工的目标、准则、观念，能在全体员工中产生一种内在的强大凝聚作用；

协调。党建工作采用民主的、说服的以及批评与自我批评的方法进行经常性的协调，企业文化能够通过情感沟通、目标统一、道德修养等文化手段，协调企业内部关系；

激励。党建工作与企业文化的主要功能都是调动人的积极性。党建工作以传统的精神鼓励为主要形式；企业文化是通过奋发向上的企业精神的引导和良好的文化氛围的熏陶来激励员工勇于奉献，不断进取；

约束。党建工作通过对人的长期教育和熏陶，可以创造良好的企业风尚，这种风尚反过来可以对人起到重大的制约作用。企业文化的共有价值观念，也会产生强制性的规范作用，促使员工与企业目标、企业价值观尽快趋于一致。

3、工作手段相似

首先，在我们行业，企业党建工作和企业文化建设的归口管理部门一致，都是政工部门。由于归口管理部门的一致，沟通渠道也更为畅通，更便于安排工作，顺利开展工作。

其次，两者采取的工作手段相似。一是思想道德教育，目的都在于规范企业员工的行为，为企业发展服务；二是思想激励，党建工作是以崇高的价值观来激励党员员工，企业文化建设是以共同的行业价

值观来激烈全体员工，都是为了企业更好的发展；三是典型示范、样板引路，党建工作采用榜样示范方法，以先进人物为榜样，为员工指引一个形象具体的前进方向。企业文化同样坚持示范原则，通过优秀企业管理者、优秀员工的评选和宣传，产生示范效应；四是民主参与，党建工作从理论上阐明职工群众是企业的主人，必须全心全意依靠工人阶级办企业。而企业文化的实践证明，企业文化建设的力量就在于员工的参与，因此二者都要求敞开民主渠道；创造多种条件让广大员工积极参与企业管理决策，参与解决企业的各种问题。

（二）、企业文化建设是企业党建工作坚持群众路线的需要

群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的根本的领导作风和工作方法，是党的群众观点的具体化。国有企业党建工作也理所当然的必须坚持走群众路线，做到从群众中来，到群众中去。

企业文化建设包括的企业文化口号、行业共同价值观、企业文化载体、各类专题活动等内容，往往通过企业管理、行政的角度召集全体员工参与，具有高度的参与性和号召力，这无形中打破了领导与群众、党员与非党员等各类员工的身份界限，真正能够做到全体动员、全员参与，其广泛性、群众性胜过企业党建工作。

因此，企业文化建设是企业党建工作坚持群众路线的需要，只有将企业党建融入企业文化建设这个联系全体企业员工的文化纽带，党的建设才能无往而不利，才能做到从群众中来，到群众中去，坚持群众路线。

（三）、企业文化建设是企业党建工作的有机载体

国有企业的资本全部或主要由国家投入，其全部资本或主要股份归国家及人民所有。这同其他全部或主要由民间社会（组织与个人）投资的企业不同，因此，在社会主义中国，国有企业具有显著的政治优势，是引领和推动企业发展的重要思想和精神力量。

正是因为国有企业的政治优势性，其企业党建更强调全员性、思想政治性、服务性，国有企业党建工作相比其他企业而言，更具备与企业文化建设相融合的先天优势。

国有企业归社会主义中国及广大人民群众所有，是国企，而非“党企”。因此，固然具备了融合的先天优势，但如果固步自封、自弹自唱，拒绝融入企业文化，那么企业党建的广度和深度必将大打折扣，甚至成为“少数派报告”，党建工作针对党组织，企业文化建设针对全体员工，两者服务范围虽然共有员工这个交集，但范围谁大谁小，不言而喻。

党建工作和企业文化建设，都属于政治思想工作，其实，我们更愿意看到党建工作成为企业文化建设的子集，只有这样，企业目标愿景、党的力量壮大才能同步融合，共同发展，党建工作依托企业文化建设这个载体，才能有更广泛、更深入的开展，企业文化建设是企业党建工作的有机载体。

总之，对于十二五新形势下的烟草企业文化，一方面要继承和吸收优秀的党建传统工作方式，另一方面要学习先进的企业文化理念和精神，将企业党建工作融入到企业文化建设当中，使得两方面的传统

与精神共存，从而形成重行动、重承诺的渝烟行动者文化。通过三诚服务、六心工程的深入开展，进一步打造良好的企业形象，为企业的各项目标愿景提供思想政治以及文化支持。

（正文共2730字）

参考书目：

重庆市烟草专卖局编制：《三诚服务品牌手册》

6.试论如何建设国有大中型企业文化 篇六

崔怀武

企业文化是企业之魂。企业文化对企业的生存、企业的发展、企业的经营和企业管理起着的作用越来越受到人们的重视，可以讲企业文化是企业生命的基础、发展的动力、行为的准则、成功珠核心。那么，本人就企业在营造企业文化中需要了解掌握的几个问题，谈一下自己的认识。

一、什么是企业文化（企业文化的含义）？

众所周知，企业文化是一种新型的企业管理理论，众多的学者就企业文化的含义作了概述，但没有最终的权威论，目前比较一致的认为：文化观念和历史传统，共同的价值准则，道德规范和生活信念，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营之下，汇聚到一个共同的方向和行为目标中。另外，从企业文化建设的角度讲：它包括三个方面：即讲求经营之道，培养企业精神、塑造企业形象。那么再具体一点就是：（1）讲求经营之道，就是按照经济规律办事，确定正确的企业经营宗旨，经营方针，经营目标和发展战略，以及以人为主体，以文化为主导的经营思想和管理办法，这是企业文化的基本内容。

（2）培育企业精神，就是要在长期的经营实践中培育能集中表现企业精神风貌，激励职工奋发向上，规范企业行为的群体意识，引导职工树立正确的价值观念，职业道德，敬业精神。这是企业文化建设的核心内容。（3）塑料造企业形象，就是要通过多种方式塑造企业的形态和相貌，主要包括产品信誉、服务质量、职工队伍风貌、企业环境，以及企业在社会公德、公益事业方面的形象等，并得到社会大众和企业职工的认同和信任，这是企业文化建设的外在表现。

我个人认为：社会主义企业文化是社会主义市场经济条件下的一种经济文化，只须市场经济的观念、意识、行为准则和运行规律为员工们掌握之后，才能创造出有生命力的企业文化。

二、借鉴国外企业文化促进我国的企业文化建设。企业文化作为一种新型的企业管理理论和重要的社会文化现象，它兴起于八十年代初的美国，后迅速传播到世界各地，引起各国企业管理界的反响和认同，显示出强大的生命力。

企业文化虽然兴起于美国，但源头是在日本。因为日本七十年代经济的迅速崛起，使美国不得不对日本的企业管理模式进行研究，对本国的企业管理进行反思。所以，日本和美国的企业文化是两种最具代表性，也是最成熟的企业文化的模式，它们都重视人的因素的重要性和精神价值观念在企业管理中的核心地位，强调人是企业之本；都强调以文化手段调动员工的积极性和创造性，不把员工视为消极管理对象，不靠硬性制度加以强制管理促使员工工作。但在具体做法上，这两个国家由于受不同的社会传统文化、社会心理、风俗习惯等因素的制约和影响表现出它们的差异性，日本企业崇尚集体价值观，而美国企业崇尚英雄价值观。

日本是一个受儒家文化影响的国家，国家至上，家族至上的社会心理是一贯传统。在现代经济发展过程中，他们将儒家伦理和现代经济民主主义揉和在一起，形成其独特的企业文化。其生产关系上的员工终身雇用制和年功序列工资制，决定了员工对企业如同对国家一样的依附关系，员工对企业报以忠诚，企业对员工给予多方照顾，从而形成长期的合作关系。

美国社会价值观念中，个人的独立自主性和英雄主义是非常重要的因素，因此美国文化的基本特征是异质性、流动性和个人主义的。故尔，美国的企业文化强调企业英雄人物的作用。英雄是企业价值的化身，英雄是创造的制度提供了角色模式，英雄向外界展示了公司的形象，这样崇尚英雄作用的信条构成了美国企业文化建设的核心和主题。那么，我国企业如何借鉴外国企业文化中的优秀的一面，精华的一面，去建设我国企业文化，从而形成有自己特色的企业文化这是至关重要的。就美国企业文化比较而言，中国是儒家文化的发源地，儒家文化影响中国长达二千多年，这就有着与日本企业文化相似的伦理基础。中华民族的传统文化历来讲究仁、义、诚、信、国家利益、民族利益高于个人利益，这是我们华夏民族最为宝贵的财富，与西方的英雄主义、个人主义和拜金主义是格格不入的。另外，值得提出的是东方相同或相似的社会心理，风俗习惯说明了我们应批评的借鉴日本企业文化。中国人受传统文化的影响，历来是重义轻利的。自身价值的体现是看你为国家、为集体做了些什么。一个人所期望的首先是群众的公认和赞同，其次才是物质和金钱。人们崇尚的是对工作的兢兢业业，勤勤恳恳；对技术的精益求精、赤诚相待，对领导的信任与尊重，人们所信奉的哲学是宽容大度，忍辱负重。在这些方面日本企业文化表现出物我们在某些方面上的一致性，这对于我们借鉴日本企业文化建立具有中国特色的企业文化是有益的、积极的。

三、关于企业文化的作用。

大家知道，企业文化是强调人的感情因素出发，来协调和控制企业职工群体的行为，既充分发挥每个职工的主观能动性和创造精神，又使他们的行为自觉地趋向一致，构成一个团结协作的整体，为实现企业目标而共同奋斗。企业文化作为一种无形的管理方式，在企业建设中发挥着极其重要的作用，那么，他的作用我从以下四个方面来谈。

1、企业文化建设有利于树立良好的企业形象。

在社会主义市场经济情况下，市场竞争日趋激烈，要想在竞争中立于不败之地，求得生存与发展，就必须首先树立起本企业良好的形象，良好的企业形象是一种无形资产，是一种宝贵财富，当好的企业形象树立起来，名牌产品和优质服务的牌子打出去后，它就会反馈给企业加倍的报偿，给企业带来巨大的经济效益。一个企业在营造自己企业文化中，必然要向社会展示自己的良好的产品质量，服务质量，管理风格，人员素质，经营作风和公共关系等，在无形之中向外界提供了可能依赖的信息，而信息的反馈，则是社会对企业的承认和肯定，从而使企业向社会展示了自己的整体形象，树立了社会信誉，提高了企业知名度，扩大企业在社会上，在顾客中的影响，在社会上顾客中扎下根，这对企业的开拓和发展，对企业在竞争中居于有利地位是至关重要的。

2、企业文化的建设有利于提高企业整体素质。

企业素质是促进生产力发展的重要因素，一个企业在还步建设自己的企业文化的过程中，必然会促进企业整体素质的不断提高。一方面会促进企业不断进行技术改造，更新设备，提高装备水平；另一方面，更重要的是促进职工队伍素质的提高，企业素质归根到底取决于生产力因素之一劳动者的素质，因为企业的全部生产、经营活动，最终都是由人来支配的操纵的，人是企业中最珍贵的资源，而人的素质又是在一定的文化环境中形成，培养和提高的。对一个企业来说，有着较好的思想文化、技术文化、管理文化和娱乐文化，会使广大职工在思想上得到陶冶，在技术上得到培养和训练，在管理上得到锻炼和提高，在精神上得到愉悦和升华，通过这些不同层次的文化渗透作用，促进生产力诸要素的最优组合，从而在整体上提高企业素质，把潜在的生产力转化为现实的生产力。

3、企业文化建设有利于培养集体意识团队精神。

集体意识是企业职工对企业的共同利益，共同的目标和共同荣辱的观念，企业文化能够使企业成员改变原来只从个人角度出发的价值观念，而树立一种以企业为吣的共同价值观念，从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力，使职工自觉养成一种有利于企业长足发展的集体意识和团队精神。具有强烈的集体主义意识的企业职工，会对企业所承担的社会责任和企业目标有深刻的理解，自觉地约束个人的行为，使自己的思想感情和行为与企业整体相联系，这样，企业的各项工作能有机地联系起来，使整个企业有节奏地运行，因此，由企业文化所生发的强烈集体意识，便成为一种极强的“粘合剂”，把企业中的每一个职工的力量凝聚成为一个巨大的合力，使之由个人行为构成的企业整体行为协作系统，产生出最大的功效，一个企业一旦形成这样集体意识，就能够维系每个职工为企业的健康发展而奋力拼搏，从而使企业拥有了巨大的动力。

4、企业文化建设有利于创造和谐的企业环境。

建立良好的企业文化，会使企业的职工群众拥有一致的理想和观念，一致的利益和目标，使职工相互之间有着共同的追求，共同的语言。这样就有利于在企业内部成员之间沟通信息，交流感情，协作关系。因此，企业文化能在企业内部人际

关系中起着润滑剂的作用，可以消除矛盾、缓和纠葛、减少磨擦、克服内耗，使企业内部人与人之间能够互相依赖、互相理解、互相关心、互相合作，建立起民主、平等、友爱、融洽的人际关系，创造出一种宽松和谐的气氛和环境，这样，就会最大限度地调动起企业职工群体的积极性和聪明才智，实现企业的科学决策与民主管理的有效结合，使企业充满生机活力。

四、要建设有特色的企业文化。

前边已经讲了，我们要建立企业文化，决不能生搬硬套国外的东西，必须取其精华，用批评的方式借鉴其文化，来建设具有我们自己特色（个性）的企业文化。

目前，一个以文化力促进经济力，文化力与经济力联姻，也就是企业文化（包括“CI”企业形象识别系统）的时代已到来。众多的企业先后提出并实施了自己的企业文化，树立了自己的企业形象，像“海尔集团、联想集团、华为集团、长虹集团”等企业，这些都反映了企业走向市场意识在成长与成熟。但是由于种种原因，多数企业文化存在雷同化和概念化的不良现象。比如提炼企业精神，你的企业精神是：“团结、求实、创新”我的则是：“开拓、求实、奉献”，他的则是：“团结、创新、奉献”，十分明显的给人以似曾相识的感觉。这种企业文化（精神）有形无实，不切实际，缺乏生机与活力，因此，必须突出个性，建立具有自身特色的企业文化（精神）。

可以这样讲，企业文化建设的最终归宿是建立符合企业实际的有个性的企业文化管理模式。但是由于企业的产业结构、历史传统、经营思想以及行为价值等不同，以及不同国度的政治、经济、文化政策的影响，对于不同国家的企业，或同一国家不同企业都有各自独立的文化特点，因此，企业文化具有特殊性，其具体内涵，表现形式不相同的。

企业文化的这种差异性，提示了不同企业对客观环境，对于不同企业要求和企业环境中的主要矛盾，反映了本民族尤其是本企业的传统习惯（性）及经营者和劳动者的基本观念，因而决定了不同企业必须具有不同个性特点的企业文化。

企业文化的差异性还表现在同一企业在不同时期具有不同的特点。当然这并不排斥企业文化在一定时期内的稳定性。企

业文化总是要和它所处的时代周围客观环境和企业内部条件而转化。这一过程，是一个不断的市场辐射，对社会发生影响的过程，正是企业文化的这种时代性，方使企业文化的发展有了非常广阔的背景，发生了强烈的时效性。

如何建立独具特色的企业文化，我个人认为应抓好以下五个方面的问题。

一要把企业文化的建设和发挥企业党组织的核心作用结合起来。在中国的企业里有共产党的基层组织发挥作用，这是进行国有企业文化建设的一大特点，一大优势。企业文化建设只有在党的领导下，才能协调党、政、工、团等各方面的力量，调动方方面面的积极性，团结企业全体人员，形成合力，自觉地、协调一致地开展起来，这是国外企业文化建设所不可能具有的，这是我们建设具有中国特色的社会主义企业文化的最有力的保证条件。

二是确立企业文化建设运行和操作的“实现点”。企业文化建设是对已经客观存在的企业文化现象进行主观选择和重塑，它在实践中必须根植于特有的文化传统，政治制度，经济制度中；根植于企业的物质基础，经营状况、管理水平，已形成的企业文化（包括硬件设施，制度精神，哲学行为准则、价值观等），企业职工的科技文化和思想水平等，这样，企业文化才能找到运行和操作的“实现点”。

三要在企业价值观和企业精神方面确立自身独特的定位。建立完善市场经济条件下市场与竞争，开拓与进取的价值观。铸造具有企业个性的精神，应遵循以下的原则：（1）目标激励的原则，企业应当把企业的目标、人的动机、行为规范结合起来，构成独特的企业文化氛围，才能获得成功；（2）塑造个性原则，善于发现并总结归纳出富有个性特征的企业精神；（3）理想绩效原则，发挥人才资源优势，挖掘人才潜力，逐步确立团队意识，形成团队精神；（4）正直荣誉的原则，这是企业文化赖以建立的基石，是生产者、经营者必须探索的正直品性，唯如此方能赢得社会的承认和更多的客户，同时也是企业生存与发展的重要因素。

四是要确立兼收并蓄和动态发展的哲学观。把中华民族的优秀传统文化和社会化大生产结合起来，把社会主义基本制度与现代化管理结合起来，将思想政治工作与企业文化建设结合起来，将企业经营工作与企业文化建设结合起来，立足我国国情，吸纳外来文化精髓，以我为主，内外结合，建设具有中国企业特色的企业文化。

五是要把企业文化建设和我国社会主义建设中群众参加管理的已有经验相结合。我们党在领导社会主义建设的实践中，始终强调全心全意依靠工人阶级，尊重工人在企业中的主人翁地位，为世人所瞩目，这是我国进行企业文化建设的良好基础和优势，是高起点，要建设有中国特色的企业文化，就要在这个高起点上前进。

综上所述，要建设大中型企业新型的企业文化，建立具有自身特色的企业文化，必须了解清楚并解决好以上几个问题，以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，结合江泽民同志“三个代表”的思想，以新知识、新观念、新思维为思路，结合自身实际，突出企业在市场经济中的个性特征，建立具有企业个性的企业文化。

7.试论建筑企业施工现场安全生产 篇七

随着我国经济的快速发展, 建筑工程项目建设越来越多。在建筑工程施工过程中, 施工现场的安全管理一直是工程管理的重要内容。当前, 建筑施工企业施工现场安全生产管理还存在一定的问题, 导致安全风险存在。为提高安全管理水平, 必须加强安全生产管理, 消除安全隐患。

1 施工现场安全生产管理存在的主要问题

1.1 人的因素

建筑施工人员本身的安全意识淡薄。很多建筑施工场地比较简单, 安全措施的执行不到位, 这是近些年来普遍存在的问题之一。从多项施工安全事故的发生来看, 企业内部员工的安全教育大部分流于形式, 根本没有及时地落实, 甚至很多的管理人员也缺乏相关的安全知识, 不能够按照国家的相关标准进行, 存在一定的侥幸心理, 肆意地违章作业, 造成了大量安全事故的发生。

1.2 施工材料质量出现问题

一些施工单位为了追求高利益, 使施工成本降低, 选择的施工材料价格低, 且质量不能得到保障。如果在施工的过程中使用这些材料, 就会导致严重的安全质量问题, 如断裂和塌陷等现象的发生, 也会对施工人员的人身安全造成一定的威胁。一些企业没有对施工材料的质量加以足够的重视, 也没有采取专人专管的措施, 因此工程安全、质量也就得不到很好的保证。

1.3 技术因素

建筑施工是一项作业过程复杂、施工工序繁多的工程项目。在施工过程中需要将各种各样复杂的施工工序、多工种大量的作业人员、不同功能的施工机械和沉重的建筑材料有机结合起来才能顺利进行。施工人员的作业面与作业平台大多在地下或是高空, 而超负荷的作业强度, 以及不断变化的工作平台使得施工人员无法在精神状态、技术状态最佳的状态进行工作。而正是这种复杂的作业结构和作业过程使得施工现场成为事故频发的地点之一。

1.4 管理因素

缺少安全文明施工的专业管理人才。当今的施工企业中, 很多项目管理人员趋向于年轻化, 虽然给施工带来了一定的朝气与热情, 但是他们缺少现场的具体管理经验。他们虽然有着比较高的学历以及专业技术知识, 但是却没有多少施工现场的具体管理经验。由于施工现场的环境和安全文明施工都具有一定的复杂性, 需要年轻人进行学习和适应, 并且需要具有丰富现场经验的资深人才指导。但是很多施工企业将一些没有多少经验的年轻人安排在施工员或者安全员等职位上, 由于这些人经验不足, 所以不能保证现场施工的安全与文明规范管理。

1.5 环境因素

建筑企业内部的安全投入不足。很多企业为了满足经济利益方面的需求, 忽视对安全的防护, 尤其在安全设施的准备方面, 舍不得投资, 存在侥幸心理, 对安全生产过程不够重视。比如一些建筑施工现场, 随处可见搭设的护栏, 但是安全护栏却没有搭设, 一些电梯的位置也没有做好防护的标记, 造成很大的安全事故隐患。

2 建筑施工企业施工现场安全生产管理策略

2.1 要充分认识安全生产的重要性

生产活动作为人类日常生活中最为重要的活动之一, 是一些生产活动的前提, 人类能够生存和发展的基本前提是人民群众创造出生产资料等, 人民作为人类社会生产发展的支撑者, 加强对生产劳动者的安全保护是至关重要的。从政治层面考虑, 安全生产管理是对人民基本权利的保障, 是对生产劳动者的安全保障, 它遵从我国《劳动法》的基本内涵。从经济层面来说, 做好安全生产管理工作是我国经济健康发展的关键性保障, 也是实现我国经济和社会发展目标的关键。人作为诸多要素中的核心主导要素, 是生产力和经济取得良好发展的前提, 只有通过人类的辛勤劳动才能实现生产力的创新发展, 因此, 从经济发展的视角来看, 重视劳动者的安全是非常重要的。从社会影响的层次来看, 人民生命的健康安全与社会的稳定健康发展息息相关, 人民的生命安全对和谐社会的构建有着重要的影响作用, 如果一个家庭因为生产安全问题结束了某个人的生命, 那么这些不利因素必将给家庭乃至整个社会的和谐发展带来极大的安全隐患。由此可见, 做好建筑行业施工安全防范管理工作对企业、人民以及社会经济的发展均有着不可忽视的重要作用。

2.2 加强安全教育, 落实安全生产责任制

现在很多项目部的管理和施工人员, 特别是农民工对安全知识、安全技术规范和安全标准等不熟悉、不了解, 这会直接导致现场安全管理不深入, 安全检查发挥不了应有的作用, 不能立即消除并制止安全事故隐患, 从而导致安全事故的发生。一些企业虽然建立了安全生产责任制, 制订了规章制度和操作规程, 但不能落实到每一个施工现场或生产一线。安全管理人员得不到企业或项目部主要负责人的支持, 而使管理弱化, 特别是对转包和挂靠工程存在重收管理费而疏于管理的现象, 必然会使施工现场管理混乱、隐患多。针对上述问题, 应该加强安全教育, 尤其是现场安全防护知识培训和安全技术交底对安全生产来说至关重要, 一定要有针对性, 避免形式主义和走过场。此外, 要认真落实安全生产责任制和各项规章制度, 项目经理、专职安全员、管理人员和施工人员要各负其责, 发挥作用, 提高综合素质, 提高安全管理水平。通过利用施工现场安全保证体系及项目工程安全目标管理网络图 (见图1) , 按照各级职能, 严格落实安全生产责任制, 切实加强安全生产管理。

2.3 制定安全技术专项方案

安全技术专项方案的制定需要考虑施工现场的各种因素, 并经过相关部门审批之后才能制定, 具体来说, 包括以下几个方面的因素:第一, 编制安全技术专项方案需要综合考虑多方面因素。编制人员需要做好调查和统计工作, 充分掌握工程概况、工期要求、场地环境、结构特点, 合理选择安全施工方案、施工机械、配供电设备、安全架设网线、控制表盘等, 合理布局, 科学安排, 减少安全隐患。此外, 编制人员还应该了解施工的各个环节, 了解安全施工技术、相关的规范标准、现场安全要求、专业技术知识等, 只有这样, 才能编制出科学合理的安全专项方案。第二, 制定完善的安全技术措施。在现场布局方面, 应该考虑工程对周围行人、相关设施、人们的生活带来的影响, 采用全封闭防护措施, 对于建筑物沉降应该采取支护措施, 保证施工现场排水畅通, 考虑安全通道、高处作业对地面坠落可能带来的影响;对于基坑支护和降水工程等危险性较大的工程, 应该专门编制安全专项方案, 经审查报告和总监理工程师签字之后才能实施;做好龙门井架、上人电梯垂直运输的安全连接、固定和安全防护措施;施工用电和安全断电设备要齐全, 对于大雨、大雪、寒冷天气施工, 应该采取相应的防护措施, 并时刻做好防火工作, 保证施工现场的安全。

2.4 加强施工人员安全教育

施工人员安全教育是建筑施工现场安全管理的关键, 是消除各种安全隐患, 预防安全施工的重要保障。对施工人员的安全教育, 主要包括: (1) 完善岗位准入制度。施工技术人员必须持证上岗, 并定期进行技术培训和考核, 确保各项工作的科学性、规范性。 (2) 建立安全培训机制。尤其是针对特种作业人员, 要抓好安全培训工作, 不仅要求施工人员掌握相应施工工艺, 还要掌握必要应急技能, 以应对施工过程中的突发情况。 (3) 施工安全宣传及教育。可通过定期培训、安全宣传手册、安全宣传横幅等方式, 加强对施工人员的安全宣传及教育, 使安全施工深入人心, 并形成意识和自觉, 提高自我保护的能力。此外, 可以通过漫画形式在现场宣传栏张贴, 加强安全生产教育。

3 结语

安全生产是建筑施工企业施工现场管理的重要内容, 在施工过程中, 存在较多安全风险, 必须严格落实安全生产责任制, 加强对安全隐患的排查, 从而逐步提高管理水平, 确保安全生产目标的实现。

参考文献

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[2]李国刚, 魏江峰.建筑施工企业安全生产标准化建设的探索研究[C].//首届中国中西部地区土木建筑学术年会论文集, 2011:197-201.

[3]杨延庆.建筑施工企业安全生产现状及相关对策研究[D].西安:西安建筑科技大学, 2008.

[4]刘耘.浅析优化建筑施工企业的现场管理[J].山西建筑, 2010, 36 (33) :204-205.

8.试论企业的道德文化建设 篇八

1.企业道德文化建设的作用

企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识，建立共同的文化氛围，树立共同的价值观；能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥，从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。道德文化体系的核心是正确处理效益目标与责任目标、物质文明和精神文明的关系。企业道德文化建设要以生产经营活动为中心，以保证企业两个文明建设协调发展为目标，以提高员工的思想道德素质和技术、技能水平为出发点和落脚点，建立以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的统一的、系统的、协调的道德文化体系，以期在员工中形成对企业共同价值观的认知、认同，使其在思想感情上、价值取向上和行为规范上都保持高度一致，以产生较大的凝聚效应和震撼效應。因此，企业道德文化具有导向、约束、凝聚、融合、辐射等功能。导向作用，即把企业员工引导到确定的价值目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的企规企风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体的统一的价值观中去；辐射作用，指其不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。

2.企业道德文化建设的内容

当前企业道德文化建设的内容主要包含四个方面：质量第一，用户至上；诚实守信，以人为本；团队合作，整体优势；学习创新，争创一流。“质量第一”，即以优良可靠的产品质量与服务质量取信于市场，这就使得企业行为的出发点落到了“利他”的道德上。而保证质量的优良可靠，离不开企业员工的合理构成，这就需要管理者以“人”全面发展为重心的道德化管理来处理内部各种关系，增强向心力与凝聚力，调动全体员工讲求质量信誉的积极性。“用户至上”，则是在质量可靠的基础上，进一步为消费者着想，以更优质的商品售前、售中、售后服务使消费者满意。其出发点与实施的全过程，本身就突出了企业行为的道德性。　目前，市场竞争已全面进入企业间的“形象竞争”时代，新一轮的竞争不仅仅停留在经济效益上，而是体现为社会效益、环境效益的竞争，是精神文化、伦理道德、文明程度的竞争。这类竞争的实质，促使现代企业进行新的形象定位，即除了以利润为标志的经济效益，还要更重视它所承担的社会政治和道义责任。这包括：对政府的责任，遵守国家的法规和法令、按期纳税；对社会的责任，体现为提供就业机会、支持社会福利事业，保护并美化自然环境；对顾客的责任，则包括价格合理、质量可靠、服务热情周到；对职工的责任，在于提供良好的工作环境、合理的劳动报酬、和谐的人际关系、公平的发展机会。在现阶段，规范化的社会主义市场经济，对企业的道德伦理提出了更高的要求。一个企业越是讲求道德，就越有可能赢得市场及社会公众的信任与赞誉，就越能树立企业的良好形象，形成巨大的无形资产，并在市场竞争中获得主动。

3.企业道德文化建设的创建和要求

道德的规范性包含两层意思：一是指增强职业道德规范对员工行为的约束力和影响力，使之真正内化为他们的道德自律，成为其自觉行动；二是指注重职业道德规范建立和操作过程本身的规范性和合法性，使组织的职业道德规范与社会公众利益和国家的法律法规协调一致。前者涉及职业道德规范的外在功能，后者涉及职业道德建设和操作过程的“自律”问题。建立企业道德行为规范，明确道德标准体系，形成既与社会主义道德要求相一致、又具有鲜明时代特色和行业特色的“企业道德文化”。将道德标准细化为行为规范，促进职工养成文明的语言和行为习惯，并通过各种不同方法深入广泛地宣传教育培训，强化道德说服力和道德劝导力的作用，使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范，起到导向示范作用。同时也可在道德文化建设的过程中不断地纠偏、扩展，保证企业道德文化建设正常进行。

4.企业道德文化建设的实施

企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要扮演“布道者”和“育才者”的角色，通过向员工传达企业的愿望、核心价值观，关注员工的成长，为员工的全面发展提供指导和服务，以提高企业凝聚力和激发员工的潜能。其次，领导者要坚定信念，要在每一项工作中体现企业的价值观。其三，领导者要注意与下属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量，以平等真诚友好的态度对待下属成员，就会取得他们的信任。让管理亲和于人，管理者与员工彼此间在无拘束的交流中可以互相激发灵感、热情和信任。

5.企业道德文化建设制度的完善与激励机制

首先要建立道德制度。所谓道德制度，是指将道德生活中的部分人伦关系和道德活动方式文明化、正规化。其次要将道德建设与企业内部管理制度的建立相结合。价值观的形成是一种个性心理的累计过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化并加以肯定，才能形成习惯并稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。通过内部激励和约束机制的建立，以保证道德文化的正常有序开展。要把精神激励与物质激励结合起来，考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自觉地接受指导这种行为的价值观念，从而使企业的价值观念为全体员工所接受，逐渐形成优良的企业文化。

6.企业道德文化建设的管理

企业道德文化的建设要与社会经济和文化的发展、企业的发展相结合，要将道德文化建设纳入企业战略发展框架之中，与企业内部的制度建设相同步；道德建设的管理基础是企业内部的激励机制，制度保障机制和组织保障制度。首先，要建立日常的管理机构，负责道德文化建设的日常管理工作，制定相应的计划，组织检查考核和总结。其次，道德文化建设要同企业其他管理工作一同研究、部署、检查、考核和总结，才能保证道德建设的实施结果。

加强企业道德文化体系建设，是一项系统工程，也是一个长期的历史性任务，需要进行坚持不懈的努力，需要动员各方面的力量，充分利用一切宣传教育渠道，不断探索更有效的方式方法。企业应把建立统一的价值观念体系的工作做细、做实，以进一步提高企业的整体形象水平，提高员工整体素质水平，提高企业核心竞争力，确保企业持续健康发展。