建设工程质量管理制度

建设工程质量管理制度（精选8篇）

1.建设工程质量管理制度 篇一

工程质量管理制度

为顺利完成我标段承建的施工项目，争创优良工程，提高施工作业人员的质量管理水平，规范施工人员质量行为，促进工程各项工作的制度化、规范化、标准化，充分发挥职能部门的服务作用，提高工作效率和工作质量，将质量隐患消灭于萌芽状态，根据国家现行的行业规范，结合苛临高速建设管理处的管理办法，综合考虑施工现场的实际情况，制定了切实可行的工程质量巡视检查制度、工序控制管理办法、施工测量管理办法、施工日志填写制度、文件与资料管理办法、质量问题分析制度。

苛临高速公路LJ6合同段工程质量管理制度

工程质量巡视检查制度

为了规范施工人员质量行为，强化工程质量的细节管理，随时发现并解决工程中存在的质量问题，促进工程各项工作的制度化、规范化，充分发挥职能部门的服务作用，提高工作效率和工作质量，将质量隐患消灭于萌芽状态，项目部针对苛临高速的实际情况，制定了工程质量巡视检查制度，具体内容如下：

一、成立质量问题检查小组： 组 长：总工程师

副组长：分管副经理、专职副总工程师、安全部部长

技术质检部部长、试验室主任

组 员：专业工程师、质检工程师、试验员

二、加强内部质量控制机制，以主抓质量的总工程师牵头，安全部、技术部为检查主体，每周进行不少于一次质量检查，每月进行一次质量大检查；项目部各部室（包括技术部、安全部、合同部、物资部、实验室）每天至少一人到施工现场进行质量检查。

发现质量问题及时要求有关责任人进行整改，重大质量问题需迅速上报总工程师，并提出整改意见；检查结果形成书面报告，有整改反馈单，并有复查意见。

三、项目部每周召开一次质量会议，会议由总工程师主持，各专业副总、各部室负责人参加会议。

会上通报各部门检查情况以及需其它部门协助解决的问题等，能解决的事宜由主持当场决定，不能当场决定的提出建议组织开会研究决定。

四、各部室要坚持实事求是的原则，严肃、认真、细致地检查和解决工程中存在的隐患和问题，切实履行职责和义务，任何人不得迟报、漏报、瞒报，对因迟报、漏报、瞒报而影响及时妥善处置造成后果的，要追究相关人员的责任。

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五、各部室以大局为重，加强沟通和交流，在立足岗位责任的基础上也要注意属于其它部门责权范围内存在的问题，及时联系，注重细节管理，以小见大，树立长远眼光，始终把工程质量放在最重要的位置。

六、对于检查发现的问题，质检工程师（质检员）应下发书面通知指出问题，并明确整改期限。

七、主要检查内容：

1、是否按图施工；

2、是否按有关施工验收规范施工；

3、是否按有关操作规程施工；

4、是否施工蛮干、是否文明施工；

5、是否按施工方案、技术交底与施工作业书施工。

八、检查上次发现质量问题整改的落实情况，对于未按质量整改通知整改的作业队按《工程质量事故报告和处理制度》对相应人员进行处理。

九、对于重大质量问题，检查小组需向项目经理提交检查报告，并提出处理意见。

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工序控制管理办法

工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。工程质量是在施工工序中形成的，而不是靠最后检验出来的。为了把工程质量从事后检查把关，转向事前控制，达到 “以预防为主”的目的，特制定如下工序控制管理办法：

一、工序质量的控制

1、工序质量包含两方面的内容，一是工序活动条件的质量;二是工序活动效果的质量;

2、工序质量控制的控制步骤：

(1)实测:采用必要的检测工具和手段，对抽出的工序子样进行质量检验。

(2)分析:对检验所得的数据通过直方图法、排列图法或管理图法等进行分析,了解这些数据所遵循的规律。

(3)判断:根据数据分布规律分析的结果，对整个工序的质量予以判断，从而确定该道工序是否达到质量标准。若出现异常情况，即可寻找原因，采取对策和措施加以预防，这样便可达到控制工序质量的目的。

二、工序质量控制的内容 1.严格遵守工艺规程；

2.主动控制工序活动条件的质量； 3.及时检验工序活动效果的质量； 4.设置工序质量控制点。

三、工序质量控制点的设置

1、人的行为 ①技术水平

对于技术水平，不同工种有不同的标准，应该进行岗前培训，尽可能提高工人的技术水平。

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②责任心

在责任心上主要抓好“五个三”，即三检制、三自一控、三工序、三不放过、三按。

三检制 ：就是首检、互检和巡检。

“首检”就是通过手工进行检查，主要是检查工艺是否正确以及设备调整是否合理；互检就是互相监督；巡检就是巡回检查。

三自一控 ：就是要做到每个工作都自检、自分、自纠，控制一次自检正确率。

三工序活动：就是复查上工序，保证本工序，服务下工序

三按：就是按图纸、按工艺、按标准生产。

三不放过：就是指质量事故原因不查清不放过；责任者没有受到教育不放过；整改措施不落实不放过。

2.物的状态

在某些工序或操作中，则应以物的状态作为控制的重点。如加工精度与施工机具有关；计量不准与计量设备、仪表有关；危险源与失稳、倾覆、腐蚀、毒气、振动、冲击、火花、爆炸等有关，也与立体交叉、多工种密集作业场所有关等。也就是说，根据不同工序的特点，有的应以控制机具设备为重点，有的应以防止失稳、倾覆、过热、腐蚀等危险源为重点、有的则应以作业场所作为控制的重点。

同时要管好设备、用好设备、维修好设备，会使用设备、会检查设备、会维护设备、会排除设备的故障。3.材料的质量和性能

材料的质量和性能是直接影响工程质量的主要因素;尤其是某些工序，更应将材料质量和性能作为控制的重点。如预应力筋加工，就要求钢筋匀质、弹性模量一致，含硫(S)量和含磷(P)量不能过大，以免产生热脆和冷脆;N级钢筋可焊性差，易热脆，用作预应力筋时，应尽量避免对焊接头，苛临高速公路LJ6合同段工程质量管理制度

焊后要进行通电热处理。4.关键的操作

如预应力筋张拉，要进行超张和持荷2min。超张拉的目的，是为了减少混凝土弹性压缩和徐变，减少钢筋的松弛、孔道摩阻力、锚具变形等原因所引起的应力损失;持荷2min的目的，是为了加速钢筋松弛的早发展，减少钢筋松弛的应力损失。在操作中，如果不进行超张拉和持荷2min，就不能可靠地建立预应力值;若张拉应力控制不准，过大或过小，亦不可能可靠地建立预应力值，这均会严重影响预应力的构件的质量。5.施工顺序

有些工序或操作，必须严格控制相互之间的先后顺序。如冷拉钢筋，一定要先对焊后冷拉，否则，就会失去冷强。6.技术间隙

有些工序之间的技术间歇时间性很强，如不严格控制亦会影响质量。如分层浇筑混凝土，必须待下层混凝土未初凝时将上层混凝土浇完。7.技术参数

有些技术参数与质量密切相关，亦必须严格控制。如外加剂的掺量，混凝土的水灰化，沥青胶的耐热度，回填土、三合土的最佳含水量，灰缝的饱满度，防水混凝土的抗掺标号等，都将直接影响强度、密实度、抗渗性和耐冻性，亦应作为工序质量控制点。8.常见的质量通病

常见的质量通病，如渗水、漏水、起壳、起砂、裂缝等，都与工序操作有关，均应事先研究对策，提出预防措施。9.新工艺、新技术、新材料应用

当新工艺、新技术、新材料虽已通过鉴定、试验，但施工操作人员缺乏经验，又是初次进行施工时，也必须对其工序操作作为重点严加控制。10.质量不稳定、质量问题较多的工序

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通过质量数据统计，表明质量波动、不合格率较高的工序，也应作为质量控制点设置。

11.特殊土地基和特种结构

对于湿陷性黄土等特殊土地基的处理，以及大跨度结构等技术难度较大的施工环节和重要部位，更应特别控制。12.施工工法

施工工法中对质量产生重大影响问题，如大模板施工中模板的稳定和组装问题等，均是质量控制的重点。

四、工序质量的检验 1.标准具体化

标准具体化，就是把设计要求、技术标准、工艺操作规程等转换成具体而明确的质量要求，并在质量检验中正确执行这些技术法规.2.度量

度量是指对工程或产品的质量特性进行检测度量。3.比较

所谓比较，就是把度量出来的质量特征值同该工程或产品的质量技术标准进行比较，视其有何差异。4.判定

就是根据比较的结果来判断工程或产品的质量是否符合规程、标准的要求，并作出结 论。判定要用事实、数据说话，防止主观、片面，真正做到以事实、数据为依据，以标准、规范为准绳。5.处理

处理是指根据判定的结果，对合格与优良的工程或产品的质量予以认证;对不合格者，则要找原因，采取对策措施予以调整、纠偏或返工。6.记录

记录要贯穿于整个质量检验的过程中，就是把度量出来的质量特征值，苛临高速公路LJ6合同段工程质量管理制度

完整、准确、及时地记录下来，以供统计、分析、判定、审核和备查用。

五、施工项目质量的预控

施工项目质量的预控，是事先对要进行施工的项目，分析在施工中可能或最容易出现的质量间题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施予以预防。

六、附则

1、本办法的内容有与施工指南、验标、暂行技术条件和补充验收标准不相符之处，以后者为准。

2、本办法解释权在项目部安全、技术质检部。

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施工测量管理办法

一、总则

1、测量工作是工程建设中的一项基础性和超前性的专业技术工作，是施工技术管理的重要组成部分；是保证工程质量、加快施工进度、提高经济效益的重要手段。

2、测量工作具有其专业的独立性和特殊性，是一项既艰苦又光荣的工作。测量人员是工程建设的尖兵，必须具有吃苦耐劳、团结协作的精神，扎扎实实、雷厉风行的作风；牢固树立为施工现场服务的思想；严格遵守测量技术规程，认真执行ISO9002质量体系标准；积极推广应用新技术。

3、为了加强测量工作的管理，使测量工作规范化、制度化，保质保量完成各项测量任务，特制定本管理办法。

二、测量工作的基本任务

1、根据设计文件和技术规范要求，对各项建筑物的位置、方向、标高、结构尺寸、工程数量进行测定、核定和控制，保证工程项目准确无误地按设计意图施工。

2、通过对工程量的测量，为工程概预算和竣工决算提供依据。

3、承担本单位临时性施工设施、便道的选线、测定，以及工程数量、变更资料的测量、计算等工作。

三、机构设置

1、测量工作由项目部一级管理。

2、测量队配备一名测量班长和五名测量人员。

四、工作职责

1、负责本项目部施工项目工程的交接桩、复测及线路控制测量。

2、负责本项目部桥梁、隧道、路基的测量及监测。

3、负责对本项目部施工的桥梁中线桩难以直接测定、或桥轴线不易达到精度要求的桥梁的轴线、墩、台中心的测定。

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4、负责对本项目部两个（含）以上单位施工及与相邻项目部之间的工程结合部进行控制测量和贯通测量。

5、确定彻底换手测量关键科目并负责彻底换手测量关键科目的复核测量。

6、负责检查、监督本项目部下属工区的测量工作。

9、发现测量事故及时向上级领导报告。

五、测量管理资质

测量班长、技术主管必须具有本科以上文化程度，从事测量工作五年以上，应具有工程师以上职称。测量人员必须持证上岗，测量队其它人员必须取得高级测工证书。

六、测量资料管理

1、各级测量单位在测量工作中，对各项测量原始资料，必须严格按测量规定内容及格式统一标准填写，不允许用纸片、活页纸或小本子代记。

2、各项测量计算成果和图表，必须做到标注明显、计算过程清晰并签署完备。未经复核、检算和签署不完备的测量资料不得使用。

3、一切原始观测数据和记事项目，必须在现场记录清楚，不得事后凭记忆补记。记录手薄必须填列页次、注明日期、起止时间、地点、测量项目、观测者、记录者、天气情况及使用仪器。因记错需重记的数字，在错误的数字上划一杠，重新将正确数字写在上面，不得涂改。因超限或其它情况划去的观测记录数据，应注明原因，并予保存，不得撕毁。

4、各种测量资料成果必须保存完整，整理成册并分类分项归档。对没有长期保存价值的资料也要待工程竣工验交后方可销毁。

七、换手测量管理

1、为确保测量质量，对工程项目的关键测量科目必须实行复核测量，一般测量科目应实行一般复核测量。复核测量，须更换全部测量人员、仪器及计算资料。一般复核测量，须更换观测和计算人员。

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2、项目的关键测量科目应纳入施工组织设计或项目质量计划。

3、复核测量一般应由项目部的测量单位进行，在不能满足需求的情况下，由公司的测量单位进行复测，不得以任何理由减免。

4、当复核测量成果与原测量成果有较大差异时，双方测量单位应再次换手复测，直至测量成果准确可靠为止。各测量单位还必须将复核测量成果资料与初始测量成果资料一并保存备查。

八 附则

1、本办法的内容有与施工指南、验标、暂行技术条件和补充验收标准不相符之处，以后者为准。

2.建设工程质量管理制度 篇二

1 工作描述

制度体系建设包括决策管理、制度制定、执行监督和考核工作, 按照“三集五大”体系建设要求, 结合公司生产经营实际, 紧紧围绕国网通用制度落地, 推进“立、改、废”工程, 以“制定好”和“执行好”为主线, 抓制度制定、宣贯培训和执行监督, 不断完善制度体系建设, 持续提高制度执行力, 推动管理提升, 从而达到规范公司管理模式和固化“三集五大”体系建设成果的目标。

2 主要做法

2.1 把握制度的“制定”原则

通用制度有明确规定的, 按通用制度规定执行;通用制度没有明确规定的, 按本公司已有规定执行;通用制度和本公司制度都没有明确规定的, 则制定补充规定或管理办法。坚持“实际、实用、实效”的原则, 突出规章制度切实为管理、考核、奖惩提供依据;严肃执行上级公司规章制度管理要求, 审慎客观, 保持相对稳定, 确保制度的严肃性;保证内部规章制度衔接一致, 互不冲突, 便于理解和执行。

2.2 抓好制度的“制定”环节

(1) 强化组织保障。该公司设立规章制度管理委员会, 对公司总经理办公会和党委会负责。总经理办公会和党委会是规章制度建设和管理工作的最高决策层, 同时按照核心制度、重要制度、专业制度层级建立规章制度体系管理框架, 在此体系下, 按照职责分工开展规章制度的建设和管理工作。

(2) 推进“立、改、废”工程。在通用制度发布后, 坚持先立后破原则, 以执行通用制度为主, 在此基础上, 按照“三集五大”体系建设要求, 结合公司生产经营实际, 制定通用制度补充细则, 对一些不能适应管理要求的制度进行了修订完善。目前, 该公司对照上级公司有关执行通用制度要求和通用制度目录, 清理出有效制度35项, 废止46项, 修订完善7项, 制定补充细则9项, 基本形成了健全的规章制度体系。

(3) 强化制度制定的质量保证。一是确保新修订制度或者补充细则的简洁适用。该公司近两年推出的各项管理规定, 都是结合日常工作实际, 有明确管控要求、可操作性强的实质性内容。二是确保制度的相对稳定性, 同时相互之间不存在冲突。这两个要求既是为了保证制度的严肃性, 也是为了避免操作部门和人员“无所适从”。通过“必要会签”的环节, 避免了各自为政、互不通气, 保证了制度之间不发生冲突或遗漏。

(4) 强化制度制定的过程管控。在制度制定、修订过程中实现上级公司—本公司—员工自我管理几个环节的无缝对接, 使公司规章制度执行规范化、常态化。

2.3 抓好制度的“执行”环节

加强“制度标准一体化平台”的应用, 要求各部门加大对“制度标准一体化平台”上制度标准的查询和学习。另外, 将通用制度和本公司制度分专业成套整理、汇编成册, 并将其挂网宣传, 以方便查阅。通过狠抓规章制度的宣贯培训, 切实做到入脑、入心, 在公司干部员工中树立依靠通用制度管人、管财、管物、管事的合规理念, 营造遵章守制意识, 让干部员工在准确掌握这些规范性文件的同时, 在实际工作中能践行到位。对上级公司、本公司出台的规范性文件, 相关工作的对口部门事先均进行仔细研读, 在透彻掌握、领会要义的基础上, 及时组织宣贯培训。尤其是在国网第一、二批通用制度发布后, 该公司及时开展通用制度执行上的宣贯工作, 推进通用制度落地工程, 将通用制度涉及本公司管理中的一些重要章节作为宣贯重点, 并与以往本公司制定的制度进行比较, 突出通用制度在指导依法治企和规范公司管理模式转变上的重要性。

2.4 加强制度的“监督”环节

3.建设工程质量管理制度 篇三

关键词 高校；制度文化；管理；制度

中图分类号：G647文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2007）12－0001-03

Strength Management System Construction, Prompt College System Cultural Development//Tang Ping

Abstract System management system plays an important role in the college system cultural. Building management system, need to strengthen the leadership in the management system，building a sound system of management，strengthening the enforcement of campus rules and regulations，improving the quality of cadres and workers，rules and regulations should be operational.

Key words college；system culture；management；system

Author’s address Chongqing Communication Institute，Chongqing 400035

一般来说，校园文化是校园物质文化、制度文化、行为文化和精神文化组成的相互联系、相互作用、不可分割的有机整体。制度文化在校园文化中占据着重要的地位。高校管理制度规范着本校全体教职员工及学生的行为，对校园文化的价值取向与道德教育的形成起着外在的规范作用。制度文化建设的目的是建立一种使学校各部门和校园文化的各因素协调一致，有机发展的，文明、和谐、有序的公共生活状态。加强制度管理建设，可以通过明确的奖惩制度，建立起有效的激励机制；通过严格的管理，建立起有力的约束机制，有利于引导广大教职员工和学生自觉走向遵纪守法的轨道。

1 管理制度与高校制度文化

1.1 制度及管理制度

“制度”一词，在中国思想史上久已有之。“凡将立国，制度不可不察也，治法不可不慎也，国务不可不谨也，事本不可不传也。”（《商君书》）按《辞海》解释，制度是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。也可以说，制度是指“直接或通过影响人们的价值取向而间接地规范或约束人们行为的社会交往规则。”[1] 管理制度是指利用管理手段直接或间接地规范和约束人们行为的社会交往的各种规章制度或规则。

1.2 高校制度文化及其管理制度

制度文化，又称规范文化，具有明显的外在强制性，反映了一定社会区域的文化准则，渗透着该区域的管理目的和发展方式等多方面的内容。它具有规范性、保障性和可控性等特点。高校制度文化是指高校健全的机构、完善的体制及其所制定的各种规章制度和管理所形成的文化氛围。高校制度文化建设的目标是做到高校管理方面有法可依、有章可循、违规必究，使全体师生员工的行为科学化、规范化、制度化。

高校制度文化的管理制度是指高校制度文化建设的管理体制和管理机制，主要体现为各种管理规章制度。齐全、规范、科学的管理制度是一条规范广大师生员工正确行为的轨道，它直接影响着办学效率和人才培养的质量。

2 管理制度在高校制度文化建设中的作用

加强高校制度文化建设，就需要不断完善制度，强化管理，健全管理制度，发挥管理制度的作用和效能，为校园文化建设提供规范和保证。

2.1 管理制度的约束性

管理制度在高校制度文化中是对全校师生员工所要求的一种规范，它具有约束力的特点，并具有奖和惩两方面的机制，也包括鼓励符合规范的行为，惩罚不符规范的行为。管理制度作为保证校园文化健康发展的手段，是指高校教育活动中管理与组织结构的程序化和系统优化，它较校园文化的其他方面更具有严格的选择性，可以阻止偏离制度文化建设方向的文化活动的出现。为了建立一个健康、有序、文明的校园环境，为了保证良好的校风在大学校园里形成和发扬，必须有切实可行的管理制度，有严格的规章纪律约束来保证。

2.2 管理制度的非强制性

管理制度“它不需要任何抽象的理智形式，像知识灌输一样、像道德说教一样、像行政命令一样、像法律制裁一样，从外面强加于人。它像空气一样包围着受教育者，让他不知不觉而又自觉自愿地去感受，去体会，从而心甘情愿地接受教育。”校园制度文化的管理功能，既不是政治性的“灌输”，也不同于刚性的纪律约束，而是通过广大师生员工共同拥有的行为准则进行内化控制。这种非强制性对高校校园文化管理的启示，一是内部动因为主，工作的推动靠对个体的尊重、激励和群体中造成的向上气氛；二是有严格的时间性，工作进展中要考虑事物的成熟性，类似学术氛围、严谨的校风、扎实的学风等，都需要一个长期的酝酿形成过程。管理制度是依据社会要求、既定的教育目标制订出来的，本身体现了一种社会的要求，对学校的各个方面起指导性作用，并支配着、影响着人们的行为，对学校产生一致的约束。学校要进行科学的、有序的、规范的管理，使培养的学生在知识、能力、品德上符合要求，就必须建立一个规范和制度来统一和约束学生的行为。通过这些严格文明的制度约束，培养自尊、自爱、自省、自警、自律、自励的精神，增强集体观念、组织纪律观念、道德品质观念及自控能力。

2.3 管理制度的思想性

高校管理制度越来越借助于“理性”思维，更多地依赖学校整体思想基础的提高。校园文化群体中的个体之间产生一种他人影响或群体效应，出现一种类化现象，表现为思想上的认同。从社会心理学的角度看，也是个体社会化的过程，是通过周围环境的潜移默化、对他人行为的选择、顺从实现的。这种情况往往具有群体因素。广大师生置身于校园，在受到优雅校园环境和强烈的文化气息的熏陶的同时，他们的道德行为、思想品德必将受到管理制度文化的规范和制约。这种规范和制约更多地是无形的、潜在的。校园文化在形成过程中，自然而然地产生相适应的社会价值取向和道德水准，要求置身于该文化环境中的所有成员共同遵守，并对每个成员的行为是否符合道德规范作出评判。

3 加强管理制度建设，促进高校制度文化的健全发展

制度文化的管理制度，实质上就是对校园文化创造活动的引导和调控。近几年，高校校园管理工作取得了很大的成绩，但是也应该看到，大学校园里仍有一些失范、不健康、不文明的现象存在，还存在管理不完善的情况。笔者认为实施管理制度，促进高校制度文化健全发展，可以从以下方面着手：

3.1 加强领导

加强领导是管理制度落实的保证，是保障高校制度文化全面发展的重要条件。加强高校制度文化建设，建立良性运行机制，就必须建立一个完整的组织系统。学校的组织管理系统可包括党团组织管理系统、行政组织管理系统和群众组织管理系统3个系统，在坚持规范、科学、系统、实际、实用和实效的原则下，切实发挥指导方向、提供信息、协调综合和对外交流的功能。具体地说，就是通过组织管理和引导来合理监督和确保制度文化的正常运转等。

管理制度建设的领导，是指成立专门的领导机构，对一定的组织结构和工作制度进行领导，保证党、政、工、团、学对管理制度的有效执行。学校要成立校主要领导挂帅，相关部门领导和有关专家学者组成的校园人文环境建设领导机构。同时，各院（系）也要成立相应的组织机构，做到组织机构健全、完善。要善于发挥青年教师的作用，本着既严格要求，又充分信任的原则，坚持能力标准，充分调动他们的积极性与创造性，让他们在校园文化的舞台上充分展示自己才华，使制度文化永远保持无限的生机和活力。

3.2 建立健全的管理制度体系

制度是要求广大师生员工共同遵守的行为准则和规范，对辖区范围的所有人都有普遍的约束力，因此，制度必须保持一定的稳定性，一经实施便不得随意修改。健全、完善的规章制度是提高教学质量、实现教育目标的重要保障，同时也是高校校园文化建设的根本保证。高校的制度呈多层次、全方位分布的状态，在制度体系的建设过程中，要综合考虑各种因素的影响和制约，调动一切积极因素，力争做到在制度的内容上相互配套，在思想内涵上相互协调，在价值观念、道德观念的导向上相互一致，为了制定规章制度的整体性和实施规章制度的同步性，要理顺各部门的关系，明确各部门在校园文化建设中的职责范围、地位和作用，促使各部门从实际出发，根据整体规划的要求，制定出本部门的具体计划、安排以及相关的规章制度，保证各部门齐抓共管、密切配合、步调一致。

3.3 加强对校园规章制度的执行力度

目前不少高校在贯彻、落实校园管理制度时不够得力，有章不依、执法不严的现象是不少高校在管理中的通病。不少人认为，大学生中的一些不文明行为属于生活中的小事，没有必要花那么大的力气去抓这些细节问题。这样一来，有的高校的管理制度就成了一纸空文，没人检查，没人贯彻，致使大学校园里许多不文明行为愈演愈烈，甚至干扰了高校正常的教学和生活秩序。所以，要加强对校园规章制度的执行力度，就必须配备校园管理强有力的执法队伍，加大执行力度。如校党委、宣传部、教务处、学工部(学生处)、基建处、后勤机关、科研处、总务处、工会、团委、校卫队、绿化部门和环卫部门要组成管理队伍，负责各项制度的检查和落实。同时，还有必要吸收广大师生加入管理队伍之中。

3.4 管理好校园，提高干部职工的素质

以身作则、自觉带头遵守学校管理规章制度是对每个干部、职工的基本要求。在校党委和行政的宏观指导下，调动所有职能部门的积极性，制定和完善合理的制度和规范，建立严格的监督检查和评估体系，确保各项规章制度能得到真正的贯彻和落实。在现实中，某些高校教职工自身素质不高，一方面在大学生中造成了极坏的影响，另一方面也给校园管理带来了难题。因此，加强高校制度文化建设，落实各项管理制度，提高干部职工的素质也至关重要。

3.5 加强管理规章制度的可操作性

在校园中制订和推行管理规章制度时,不仅要考虑到维护正常的教学、生活、工作秩序的需要，而且还应考虑到强化积极向上的价值观念的需要；既要考虑到校园文化总体建设的需要，同时还应注意学校的各种规章制度和多层次、多方面立体分布的特点。同时，这些管理规章制度在内容上应该相互配套，在思想内涵上相互协调，在价值观、道德观的导向上相互一致，构成一个和谐统一的制度体系。

3.6 引进市场机制，强化对高校制度文化的管理和引导

强化对高校制度文化的管理，可引进市场机制。这可以从宏观和微观两方面入手：在宏观方面，就是要运用法律手段、经济手段、行政手段对校园制度文化进行宏观调控；在微观方面，就是要建立竞争机制和强化激励机制，实行奖勤罚懒，不断变压力为动力，以实现优胜劣汰。把宏观调控和微观管理相互配合起来，更有利于高校制度文化的管理制度科学化、规范化。

参考文献：

4.工程质量管理制度 篇四

发布时间：2010-3-8 阅读次数：549 字体大小: 【小】 【中】【大】

目 录 总 则

为全面提高我司工程的施工质量,严格执行企业制定的“质量优先,顾客满意,持续改善”的质量方针,坚持“谁主管谁负责,谁施工谁负责”的原则,实现工程质量管理目标,特制订本细则,公司所属各部门,项目部,分包单位及施工班组均应严格执行.管理内容

材料检验管理规定 材料检验证明

原材料,成品,半成品,建筑构配件,器具,设备等材料进场使用,应具备出厂合格证,取样检验证明等质量保证资料.材料的自检

参与材料检验的“三大员”(材料员,仓库员,质安员)应由专人负责,特别是质安人员,应指定专人参与检验,且专业对口,土建材料检验由土建质安员参加,装饰材料检验由装饰质安员参加,水电材料由水电质安员参加, 材料自检时应按合同的相应条款及技术要求进行检查.材料进场后,由材料主管组织质安组组长,仓库主管或其他专业人员参加验收,验收内容包括厂家的生产许可证,产品合格证,检验报告,实物质量,核对材料样板及送货单的单价,数量,规格型号.验收合格后仓管员开具《收料(货)单》,卸货进仓.对进场材料质量有疑议,现场由主管工程的副经理和供货单位重新验收,仍然达不到一致意见的,各方均可向地区公司或总部工程管理中心逐级申请协调处理(有争议时送检测机构检验).材料进场,供货单位需填写“材料验收申请表”报验收小组查验.按样板采购的材料必须对照样板进行验收.对大批量的装饰和管线材料,重要设备进场,地区公司质安监督管理中心应加强监督管理:首批材料进场时,项目质安组应报地区公司质安监督管理中心并会同有关专业人员进行验收.检验人员在验收材料时应严格把关,材料的主要质量保证资料不齐全或时效过期,材料检验不合格等,检验人员不得签任.检验人员在检验材料时,应如实填写检验意见,不得弄虚作假.材料的报验

材料经自检合格后,主管施工人员应及时填写《工程材料报验单》并附合格证,检验报告等质量保证资料,向建设(监理)单位报验,经验收合格后方允许进场使用.对专业性机械设备,材料,应组织建设(监理)单位及供货单位的专业技术人员共同进行验收,验收合格后供货单位应向使用单位作详细的交底,说明.未经报验的材料或经验收不合格的材料应限期退场,不得擅自使用.材料经验收合格后,有关资料应及时送资料员分类存档.技术交底,培训管理规定 技术交底管理规定

技术交底分地区公司,项目部及班组三级.(1)地区公司

对技术复杂的工程,由地区公司总工程师对质安监督管理中心,工程管理中心相关人员和项目经理,主任工程师进行交底,主要对质量目标,安全目标,工期目标,成本目标,工程承包合同方面的内容以及关键性的施工技术问题,技术要求,注意事项进行全方位宏观技术交底,并形成《公司技术交底会议纪要》.(2)项目部 由项目经理或主任工程师组织对工程组,质安组全体管理人员及班组进行施工前技术交底,主要以施工质量目标,施工进度目标,安全目标,成本目标,图纸设计经批准的施工组织设计方案,公司制定的工艺标准,质量验收标准为依据,建立技术责任制,质量责任制,安全责任制,成本责任制,加强施工质量检验,监督与管理.现场施工交底具体内容包括:施工布置,主要项目的施工方法,质量,技术要求重点,难点及环保措施,文明施工等,并形成《项目部技术交底会议纪要》.(3)班组

由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底,主要结合工程特点和实际情况,详细安排样板项目,分项,分部工程的工艺规程操作方法,质量标准,检查验收要求等内容.对关键性工序,部位,新技术推广应反复,仔细地向班组操作工人进行交底,并填写《单位工程施工质量技术交底卡》,此类技术交底必须以书面形式进行,交底人,承接人必须签字认可,所有工程质量技术交底资料列入工程技术档案.培训管理规定

单位工程每一分项工程开工前,均应对新进场的施工班组进行技术交底,培训.检查发现工地的工程质量存在较多的问题时,均应对施工管理人员,工班组长进行针对性的培训.对使用新工艺或新技术的工程以及重点工程,由地区公司质安监督管理中心制定培训计划,对施工管理人员,工班组长进行培训.对施工管理人员,工班组长的培训

由各部门,项目部每月25日前制定培训计划报培训中心,由培训中心统一负责及编排计划进行培训.对施工班组的培训.由主管施工员根据工地的实际情况制定培训计划,于每月25日前报项目部主任工程师统一编排计划,由主管施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训.总部和地区公司质安监督管理中心员工每月组织一次业务学习,结合工作中的突出问题进行学习讨论.培训完毕,培训资料应送资料室分类存档备查.施工样板,样板间管理规定 1,施工样板

凡装饰工程(外墙,室内,电梯大堂饰面,吊顶天花等),墙体砌筑,抹灰,卫生洁具安装,给排水管道布置,玻璃幕墙,干挂石,园建等,全面施工前,项目部应先做“施工样板”.对于饰面工程施工,需预先列出排砖图,列明阴阳角收口的做法及砖块的排列,提前3天报建设(监理)单位,经签证同意后方开始做施工样板.施工样板做好后,工班组长需提前1小时填写“过程(工序)验收申请表”报施工员自检,经自检合格并签字后1小时内报质安部检验,经质安组检验合格后由主管施工员填写“施工样板报验表”向建设(监理)单位报验.样板的施工质量必须达到“优良”标准,否则不予验收.样板经验收合格签证后方允许按样板的标准展开大面积施工,样板未经验收或验收不合格不准展开大面积施工,违者按公司规定给予处罚.样板经验收合格签证后,有关验收资料应及时送资料员存档.2,样板间

单位工程在主体结构完成后,项目部应按建设(监理)单位的要求在楼层内不同户型做有厅,房,厨房,卫生间的单元施工样板间(交楼标准),通过施工样板确定土建与水,电的工艺流程和整体综合标准,认真解决墙面和管线的渗漏现象.样板间做好后,项目部应组织自检,合格后填写“施工样板报验表”向建设(监理)单位报验,样板间的施工质量必须达到“优良”标准,否则不予验收.经验收合格的样板间,应做好成品保护工作,作为竣工验收标准.3,对重要的施工样板,现场设置的样板间,地区公司质安监督管理中心必须安排人员参加验收.工序施工监控管理规定

严格按照现行施工规范和施工工艺标准,质量检验评定标准,对施工工序精心组织,认真施工,争创样板工程.分项工程施工作业时,施工员,质安员必须责任落实到人,管理到位,严格进行巡查,旁站监控,发现问题及时处理,使质量问题在事前或事中得到控制,避免事后处理,以免造成工期拖延,工料损失,影响工程的总体质量.每一分项工程的施工作业时,施工员,质安员严格做到“三勤一控”的操作管理办法.“三勤”是勤巡查,勤说解,勤写;“一控”是做好施工前和施工过程的监控工作.质量问题的处理

施工员,质安员在巡查,监控过程中发现质量问题,对能马上给予整改的应发出口头指令要求工人整改,并监督其整改合格.对不能马上整改完毕的应填写“工程质量整改通知单”限期整改,并进行监督.整改完毕,应复查整改情况,在“工程质量整改通知单”上填写整改结果,对整改效果差或不能按期整改完毕的,施工员,质安员应对责任工班按公司有关规定给予处罚,并重新限期整改.发现工人严重违反施工操作规程施工或出现较大的质量问题时,施工员,质安员应立即要求工班停工,然后向项目部领导汇报作出处理.工序施工监控程序: 自检及报验管理规定 1,基本规定: 分项,分部工程施工完毕,施工员,质安员应按《建筑工程施工及验收规范统一标准》2002年版,《建筑安装工程质量检验评定标准》2003年版,施工图纸,修改通知等进行检查,验收.对检查发现的问题,施工员,质安员应督促班组限期整改完毕,并复查整改结果.整改完毕后应重新报验,必须经过验收合格并签证后方允许进行下一道工序的施工.分项工程的自检及报验: 分项工程的三级检验分为班组自检,施工员及质安员自检,建设(监理)单位验收.分项工程自检及报验程序:

(3)对重要的分项和隐蔽工程,验收前项目质安组应提前报地区公司质安监督管理中心,由地区公司质安监督管理中心视情况安排人员参加验收,签证.分部工程的自检及报验

分部工程施工完毕,主任工程师应及时督促资料员整理好验收资料,并进行审核,装订.由项目部技术组向地区公司工程管理中心申请对技术资料的审核.项目经理应组织工程组,质安组的管理人员对分部工程进行内部自检,合格后向地区公司质安监督管理中心报请验收.地区公司质安监督管理中心组织分部工程内部验收,经验收合格后,由地区公司质安监督管理中心向建设(监理)单位提出分部工程验收申请.对涉及重要结构安全和使用功能的分部工程应邀请设计单位参与验收.分部工程验收程序

不合格 不合格

不合格 合格 月度检查规定 项目部

为及时发现及纠正工地存在的质量问题,项目部每月由项目经理组织管理人员进行旬检并照开一周一例会.检查内容:施工质量,安全,文明施工,仓库,宿舍,饭堂,质量自检及报验资料,质量试验及评定资料,材料验收资料及安全资料等.检查完毕,对存在的问题作出处理,并限期整改,经复查合格,做好资料归档备查工作.地区公司

地区公司质安监督管理中心,不定期对各施工项目(每月至少三次)的巡检.地区公司质安监督管理中心每月定期一次召集各项目部的质安组对各工程项目进行工程质量,安全生产和文明施工大检查,并进行考核评比,检查内容包括:各项目质安情况,存在问题和采取措施等.对巡检和月度大检查发现的质量,安全隐患问题及时提出整改意见并实行相应处罚,对严重的问题须进行拍摄通报.对施工质量好的和差的做好现场拍摄记录,并汇编成案例,提供正反面培训教材.总部

总部质安监督管理中心半年组织一次全国范围的检查,检查内容包括:半年质安的基本情况,质量通病防治方案的实施情况,存在的主要质安问题,造成的原因,解决的措施,对建设(监理)单位质量问题回访,提出下半年的计划和措施等.工程质量的检测,评定规定

分项工程施工完毕,班组长应填写“过程(工序)验收申请表”报施工员检查.施工员检查合格后,在“过程(工序)验收申请表”上签字后报质安部验收.质安组应按《建筑安装工程质量检验评定标准》,施工图纸等进行检测,评定分项工程的质量,不得有弄虚作假的行为,违者按公司规定给予处罚.对检测过程中发现的质量问题,质安组应填写“工程质量整改通知单”限期整改完毕.整改合格后,重新进行检测,评定.检测合格后,质安组填写“分项工程质量检验评定表”,参与验收的人员应签字确认.“分项工程质量检验评定表”应按规定分类存档.工程质量事故处理规定

凡不涉及人身伤亡的质量事故,统称工程质量事故,工程质量事故划分为:重大质量事故,严重工程质量事故,一般工程质量事故,质量问题,质量缺陷.出现工程质量事故,项目部管理人员不得隐瞒及私下处理,应按公司的有关规定程序进行处理.工程质量事故处理程序:(1)质量缺陷

出现质量缺陷,由项目质安组在三天内提出处理方案,报建设(监理)单位认可后进行处理,对经处理的部位应重新办理报验.(2)质量问题

出现质量问题,项目质安组协同工程组在四天内提出书面处理方案,报地区公司质安监督管理中心及工程管理中心审核,经建设(监理)单位,设计单位同意并签证后进行处理,完成后重新办理验收手续.(3),一般工程质量事故

一般工程质量事故由地区公司质安监督管理中心负责处理,工程质量事故发生后,项目质安组应在4小时内口头或书面形式及时报告地区公司质安监督管理中心,同时报告建设(监理)单位,并在36小时报送《事故报告单》,《事故报告单》应包括以下主要内容: ①事故概况,初步原因(单位工程名称,部位,时间,初步调查结果,现场照片);②事故性质;③初步估计的直接损失;④应急措施;⑤初步处理意见.地区公司质安监督管理中心负责人牵头会同工程管理中心相关人员组织事故调查组到现场调查.调查程序和内容: ①勘察现场,召集相关责任人询问,座谈,做出调查记录,有关部位拍照;②召开事故分析会[建设(监理)单位,设计单位参加],查明事故原因,性质,影响程度,责任单位和主要责任人;③研究制订技术处理方案;④写出调查报告.技术处理方案由地区公司工程管理中心技术负责人编制,报经甲方(监理),设计认可签证后,由地区公司质安监督管理中心检查,监督项目部组织实施,对严重质量事故,总部质安监督管理中心质安监督组应派员参与处理,协助地区公司与建设(监理)单位,设计单位沟通,并检查处理结果确保施工质量和按相关规定对责任人提出行政和经济处罚意见.(4)严重质量事故由地区公司质安监督管理中心组织处理,总部质安监督管理中心协助并审批技术处理方案,按一般工程质量事故的处理程序处理.(5)重大质量事故由公司总部组织处理.工程竣工验收管理规定 竣工验收标准: 工程项目(包括:单位工程,单项工程)按批准的设计文件及承包合同完成,质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》要求,竣工资料完整.竣工资料的管理

项目部经自检,整理好的竣工资料应在竣工初验前25天内交地区公司工程监督管理中心审核,汇总.地区公司工程监督管理中心在竣工初验前20天内将整理好的竣工资料交建设(监理)单位审查.项目部按建设(监理)单位审查意见整改后,于竣工初验前10天将齐全有效的竣工资料和质量等级自评资料送建设(监理)单位,由建设(监理)单位签发竣工资料核查表.工程竣工验收完毕,竣工资料应送公司档案室存档.工程竣工验收的自检

单位工程施工完毕,项目经理应组织全面自检,将存在问题整改完成后,填写《竣工初验申报表》,报地区公司质安监督管理中心检查.地区公司质安监督管理中心组织内部初验,发现的问题书面通知项目部整改,整改复检合格后,向建设(监理)单位提出初验申请.竣工初验

竣工初验由建设(监理)单位组织相关单位参加.初验前项目部应做好如下工作: 初验前24小时,住宅楼应通水,通电.化粪池盖板,水池检查口,沙井盖应全部揭开,井内杂物,沉积物应清理干净.住宅楼内各单元应按门牌编号编好锁匙.管井内杂物应清理干净,水表应按单元编号.楼层室内,通道应清理干净,做到窗明地净无尘.住宅楼2米内场地应平整,干净.对初验提出的问题,项目经理应组织人员在限期内整改完毕.竣工验收

由项目经理填写“单位工程竣工报告书”报地区公司质安监督管理中心,由地区公司质安监督管理中心向建设(监理)单位申请竣工验收.单位工程竣工验收由建设(监理)单位组织地区公司有关部门和项目部参加.竣工验收提出的问题,由项目经理组织人员按期整改完毕.竣工验收完毕,应及时与建设单位办理《单位工程竣工移交书》,竣工工期以移交日期为准.单位工程竣工验收流程 业主投诉率统计规定

凡住宅楼自竣工之日起项目质安组均应统计业主投诉率.统计业主投诉率以业主(住户)向物业管理处发出的“住户投诉单”为依据.项目质安组每月均应到物业管理处复印“住户投诉单”,并按“业主投诉统计报表”进行统计,于每月25日前将“业主投诉统计报表”(附“住户投诉单”)报地区公司质安监督管理中心,地区公司质安监督管理中心进行汇总后,于下月5日前报总部质安监督管理中心.各部门在统计业主投诉率时,应尽职尽责,不得弄虚作假,否则按公司有关规定给予处罚.工程维修管理

为做好工程保修期内的维修管理工作,及时准确地掌握各楼盘维修情况,确保质量责任鉴定清晰,工程量签证准确及维修质量合格,结合实际情况,制定了《工程维修管理制度<>》,要求在维修管理中严格执行.质量监督管理工作流程 单位工程质量监督管理流程 同意

质量通病防治流程

材料,设备进场质量控制流程

分项,隐蔽工程验收流程

不合格 不合格 不合格 合格

工程质量事故处理流程

单位工程竣工验收流程 安全,质量培训工作流程 现场质量管理处罚规定 材料检验

检验人员不能到场参与检验的需提前请假,不请假的处以50元的罚款.检验人员弄虚作假或把关不严,导致不合格的材料使用到工程上,视情节轻重处于200-2000元的罚款或行政处分.未经验收的材料或验收不合格的材料直接使用到工程上的.视情节轻重对项目经理,项目副经理,质安监督管理组长,材料检验员处以200-2000元的处罚或行政处分.技术交底,培训

未按技术交底管理规定进行交底的,每发现一次对有关责任人员处以50元罚款.分项工程开工前未对施工班组进行培训,罚主管施工员100元.施工样板

未按施工样板规定做施工样板或样板经验收不合格即展开大面积施工的,每次罚项目经理500元,罚项目副经理300元,罚主管施工员200元,罚施工班组300元或给予行政处分.工序施工监控

严重违反操作规程或工程质量较差的,施工员,质安员除填写“工程质量整改通知单”外,可视情节轻重对此班组处以100-2000元的处罚.施工员,质安员因监控不严导致工程出现质量问题,将视情节轻重处以50-500元的罚款或行政处分,造成质量事故的,将视情节轻重处以300-1000元的处罚或行政处分.自检及报验

第一次验收不合格的,施工员,质安员可对承包班组处以200元的罚款;第二次验收不合格的,可对承包班组处以500元的罚款;第三次验收不合格的,可视工地实际情况由项目经理报总公司减少此班组承包的工程量或给予取消承包合同.未经建设(监理)单位验收合格并签证即进行下一道工序施工的,每次罚项目经理500元,罚项目副经理300元,罚质安监督管理组长及主管施工员各200元,罚分管施工员100元或给予行政处分.自检及报验资料不分类存档备查的,每发现一次对主管施工员,质安员,分管施工员各处以50元的罚款.工程质量的检测,评定

质安员应如实对分项工程质量进行检测评定,如发现有弄虚作假的行为,将处以300-500元的罚款或行政处分.成品保护

对施工班组的处罚规定

成品或半成品未按要求做好保护措施的每发现一次罚款50-200元.在施工时未按规定要求保护他人成品,每发现一次罚款50-200元;由此造成成品损坏,承包人负责赔偿全部损失.分项工程完成后,施工场地移交后续工班,补办理交接手续,每个工班每次罚款200元;由此造成成品损坏责任自负.下班后,不按要求关好门窗和水,电开关,每次罚50-100元,由此造成成品损失,施工班组负全责.对施工管理人员的处罚规定

由于对产品的保护管理不力,造成成品损坏的,视情节轻重,对责任施工员,质安员各处以50-300元的罚款.在工程收尾期间,工地未张贴成品保护宣传标语,罚项目副经理200元;在每层电梯门口未张贴成品保护规定,罚主管施工200元.业主投诉率的统计

不按要求统计及报送“业主投诉统计报表”的,每次罚项目经理500元,罚项目副经理300元,罚质安组长200元.广东珠江工程总承包有限公司—工程质量管理制度<> 工班进场施工

施工员,质安员对施工过程进行巡查,监控

发出“工程质量整改通知单”并对违规工班作出处罚 复查整改情况 办理自检及报验手续 进行下一道工序施工 半天 1小时 2天 不合格 2小时 合格 合格 不合格 3天

每一分项工程施工完毕 质安组发出“工程质量整改通知单”限期整 改

工班组长提前1小时填写“过程(工序)验收申请表”报施工员自检 不合格 合格 1天 1小时 不合格

施工员在“验收申请表”上签字后提前1小时向质安组申请报验 合格 1小时

施工员填写“分项工程质量检验评定表”交质安组复核,确认 施工员填写“工程质量报验单”提前1小时向建设(监理)单位报验 5小时 合格 2小时

将有关自检,报验资料分类归档 进行下一道工序施工 返修

分部工程施工完成

项目部主任工程师安排整理验收资料 项目经理组织工程组,质安组自检 合格

验收资料报地区公司工程管理中心审核 地区公司质安监督管理中心组织内部验收 合格

地区公司质安监督管理中心向建设(监理)单位提出验收申请 合格

建设(监理)单位验收 进入下道工序 单位工程施工完成

应具备条件:1,已按批准的设计文件及承包合同完成;2,竣工资料及图纸基本齐备 内部报验

下单整改(质量问题)评定质量等级

建设(监理)单位组织相关单位参加 检查,监督 不符合标准 整改 项目自检 项目经理 地区工程中心 审核竣工资料,竣工图 内部初验 地区质安中心 合格

书面提出初验收申请 地区质安中心 地区质安中心 竣工初验

总部质安监督管理组 初验提出问题整改 协调

项目部,地区质安中心 合格

建设(监理)单位组织相关单位参加 竣工验收 移交

建设(监理)单位主持,物业,项目部参加 不同意

审批施工组织设计 项目质安组签证 建设(监理)单位 不 合 格 验收签证 单位工程完成 项目工程部 审核施工组织设计 总部质安监督组 建设(监理)单位 地区工程中心 检查,监督,指导 施工过程监督控制 地区质安中心 项目质安组 班组自检样板工程

核验原材料,半成品构配件质量 班组自检分项,(隐蔽)分部工程 项目质安组签证 项目质安组复检签证 验收

编制施工组织设计 竣工资料整理,报审 整改 内部竣工初验 地区质安中心 申报竣工初验 地区质安中心 不合格 合格

地区质安中心评定质量等级报甲方核定 签发竣工移交证书 甲方,物业,项目部 组织保修期维修管理 项目部

竣工前组织自查,自检 项目部,地区工程中心 项目部 合格 不合格 检查,协调

总部质安监督管理组 整改 检查,协调 检查,协调 组织竣工初验 建设(监理)单位 工程质量竣工验收 施工,设计,甲方,物业 验收签证 完成 保修终结申请 项目部

编制项目质量通病防治方案及施工措施程措施 修改 项目部

汇编,制定地区公司质量通病防治方案及施工措施审核 不同意 地区质安中心 同意 不同意 审批

总部质安监督管理组 地区质安中心 检查 实施 抽查 项目部 总结评估

总部质安监督管理组 回访

地区质安中心,总部质安监督管理组 反馈意见 甲方,监理 无效 有效

1,如措施不当,重新调整后实施;2,如执行不力,加强监督,检查,保证落实 地区质安中心, 项目质安组 分析原因,总结教训 总部,地区质安中心 标准化,制度化

提供原材料及半成品,构配件,设备质量证明书或合格证 供货商,机材部 进场验收

项目部质安员,仓管员,相关专业人员 不合格或有疑议,重新验收 意见不一致

地区质安中心组织检验检测 建设(监理)单位

项目部副经理,经理,供货商 合格

材料进仓,填写材料,设备报验单 确认合格 项目质安组 不合格

首批材料及设备现场检验 质量签证 合格

建设(监理)单位 进入施工现场使用 项目部 返修 工班长自检 分项工程完工 合格

填报验单内部初验 工班长,施工主管 合格

项目质安组人员在《分项工程质量检评表》签证及复印存档 项目质安组 复检

填写工程质量报验单报验 项目主管施工员 分项(隐蔽)验收签证 建设(监理)单位,项目质安组 进入下道工序 地区公司管线总经理, 总部质安监督管理组,总部工程管理组 发生质量事故 组织事故调查 项目部 协调 协调,沟通 不同意 检查,监督 备案 报告甲方

报告地区质安,工程中心 口头报告 项目部 项目部 采取应急措施, 填写《事故报告单》 地区质安中心 提出处理方案报甲方 修改

地区工程管理中心技术负责人 审查方案 甲方,设计, 地区工程中心 同意

查明原因,性质,经济损失,提出对责任人处理 实施方案 项目部 审批 检查,验收 地区管线总经理 甲方 总部质安中心 单位工程施工完成

应具备条件:1,已按批准的设计文件及承包合同完成;2,竣工资料及图纸基本齐备 整改 项目自检 项目部经理 内部报验 地区工程中心 审核竣工资料,竣工图 内部初验 地区质安中心 下单整改(质量问题)基本达标准 核定质量等级 书面提出初验收申请 地区质安中心 地区质安中心

建设(监理),设计,物业,施工 组织竣工初验收 检查,监督

总部质安监督管理组 初验提出问题整改 不符合标准 协调

项目部,地区质安中心 合格

建设(监理)单位 竣工验收 移交

建设(监理)单位主持,物业,项目部参加 编制专业工艺培训教材 总部,地区质安中心 编制年度培训工作计划 补充修改 地区质安中心 审核 总部质安中心

5.工程质量管理制度 篇五

第一条 为加强对燃气工程施工质量管理，不断提高施工管理人员和施工单位在施工过程中的质量意识，防止各类质量安全事故的发生，依据《城镇燃气输配工程施工及验收规范》、《城镇燃气室内工程施工及验收规范》等规范要求，特制定本管理制度。

第二条 本制度适用于公司所有新建、改建、扩建的市政道路工程、场站、民用、工商业项目的工程质量管理。

第二章 管理职责

第一节 施工单位的管理职责

第三条 施工单位必须按照工程设计图纸、发包意见书约定的范围、施工技术标准、国家行业规范及经批准的施工方案进行施工，按工程管理规定进行各项工序报验，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料，不得超范围施工。

第四条 施工单位对工程的施工质量负责，实行质量终身责任制，工程质保

期为2年。

第五条 工程实行总承包的，总承包单位应当对全部工程质量负责。

第六条 施工单位对施工中由于施工工艺不当等原因出现质量问题或验收不合格的工程，应当无条件的负责返工;需整改的工程项目，整改结果必须及时书面回复签发单位。

第七条 工程施工单位应设立质量检验员并履行下列职责：

1、负责做好本单位承接的燃气工程的质量检验工作。

2、负责本单位在建工程质量的巡检抽查工作。

3、负责本单位工程开梯相接施工方案的报批手续。

4、配合公司工程管理部门、监理和其它有关部门进行工程验收及工程竣工拨交工作。

第八条 施工单位应做好工程竣工拨交前的工程自检工作，自检合格后上报工程管理部申请工程验收，申请验收需提交表单(附表一、附表二)及进场设备复核单。

第二节 监理单位的管理职责

第九条 工程监理单位应当按照法律、法规及有关技术标准，设计文件和工程承包合同，代表建设单位对施工过程及质量实施监督，参与工程验收，并对施工质量承担监理责任。

第十条 监理单位对施工单位出具的监理联系单，对违反工程质量的，总监理工程师有权向公司工程管理部门提出对施工单位的处罚建议。

第十一条 监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站巡视和平行检查等形式对工程实行监理。

第三节 工程管理部的管理职责

第十二条 工程管理部门负责本公司工程施工质量的监督管理工作;制订和完善公司工程质量管理制度;建立健全公司工程质量管理网络。

第十三条 工程管理部门负责对工程的质量验收工作，对施工单位在施工中的质量管理制度的执行情况进行监督检查，发现工程施工中有质量问题，有权责令其停止施工、进行整改。

第十四条 工程管理部门负责组织施工单位、相关运行管理部门等单位进行工程综合验收及竣工拨交工作。(自施工单位申请之日起，3个工作日完成综合验收和拨交工作)

第十五条 会同有关部门和监理单位参与施工中重大质量问题的评定和处理工作。

第三章 燃气工程施工规范及验收标准

第十六条 燃气工程(室外)施工规范及验收标准执行经中华人民共和国建设部批准的行业标准《城镇燃气输配工程施工及验收规范》编号为CJJ 33—。

注解：该规范中的第1.0.3、1.0.4、2.2.1、5.4.10、7.2.2、9.1.2(2)、12.1.1条(款)为强制性条文，必须严格执行。

第十七条 燃气工程(室内)施工规范及验收标准执行经中华人民共和国建设部批准的行业标准《城镇燃气室内工程施工及验收规范》编号为CJJ 94—

第十八条 燃气工程(长输管道)施工规范及验收标准执行经中华人民共和国建设部批准的行业标准《油气长输管道工程施工及验收规范》编号为GB50369—

第十九条 房屋土建、装修装饰工程依据国家建筑行业相关规范及验收标准参照执行。

第二十条 执行其它行业标准及设计文件的规定。

《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)

《工业金属管道工程施工及验收规范》(GB50235-97)

《埋地钢质管道聚乙烯防腐层技术标准》(SY/T4013-)

《埋地钢质管道牺牲阳极阴极保护设计规范》(SY/T0019-97)

《聚乙烯燃气管道工程技术规程》(CJJ63-2008)

《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》(GB50236-98)

第四章 燃气工程施工质量管理要求

第二十一条 工程施工质量实行终身负责制。所有施工单位的工程施工质量必须接受工程管理部和监理单位监督管理。各施工单位对其施工的工程项目的工程质量全面负责，各施工单位的项目负责人是工程质量的第一责任人。

第二十二条 施工单位应熟悉并遵守我公司工程建设的相关规定。

第二十三条 施工单位应树立良好的质量意识，必须督促各工程项目负责人每天做好本工程的施工笔记并妥善保管，随时接受公司管理部门的抽查。

第二十四条 严格把好进场设备材料、配件质量关。材料员、兼职质检员要把好材料、配件质量关，做到不合格材料、配件严禁使用。

第二十五条 对新进焊工，在施工焊接前必须将焊工证件送监理审验并复印留存。进行试焊后，通过拍片检查合格，报工程管理部备案后才能进行焊接工作。

第二十六条 严格对容易造成质量隐患点的管理和确保工程质量措施的落实：

一、在施工过程中，施工人员应仔细做好管材的外观检查，做到管材无破损、无变形;

二、焊接钢管焊缝探伤数量及位置需报监理工程师批准，除锈、防腐质量合格，防腐后的钢管下沟前必须进行电火花试验。

三、各类管道及管件的焊口必须过关，管道的基础、埋深必须合格，PE管的警示带敷设合理，隐蔽工程的验收，强度、严密性试验等必须严格把关;

四、小区弯管式钢塑转换登高处，要求打支架固定。

五、钢管施工中要求做好除锈、防腐刷漆，刷漆做到“两底两面”，室内钢管安装前需完成防腐刷漆工作，焊缝拍片时要求尽量拍固定焊口。

六、外立管、架空管、过桥管等必须做到横平竖直，支架的材质、制作及安装位置符合设计要求，固定牢固，美观大方，质量优良;

七、桥管、阀门等连接补偿器与管道保持同轴，安装时不得用补偿器的变形(轴向、径向、扭转等)来调整管位的安装误差。

八、调压柜(箱)基础砌筑必须符合设计要求，未经监理工程师检验合格，不得吊装调压柜(箱)，防护栏安装、便道符合设计要求。

九、民用户登高管处球阀在送气后必须将手柄拆除。

十、室外登高管与进户管使用金属软管碰接(丝扣连接)时必须使用专用接头(甲供)。

十一、不同材质(PE80或PE100)、相同壁厚(SDR11或SDR17.6)的PE管材、管件相接必须使用电熔连接;不同材质(PE80或PE100)、不同壁厚(SDR11或SDR17.6)的PE管材、管件严禁相接。

十二、PE管热熔焊缝刨边检查，穿越管道100%刨边，其他50%(华润燃气集团要求)进行检查。

6.工程质量管理处罚制度 篇六

工程质量管理制度

主 体 工 程 质 量 管 理 制 度

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2014年2月20日实施

目 录

第一章 总则..............................................................................................2

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第二章 处罚条例......................................................................................3 基本规定......................................................................................3 2 钢筋工程.....................................................................................5 3 模板工程......................................................................................6 4 混凝土工程...................................................................................8 5 电气预留预埋工程.......................................................................9 6 给排水预留预埋工程.................................................................10 7 砌体工程（施工时待定………）..................................................11 8 抹灰工程（施工时待定………）..................................................11 9 屋面工程（施工时待定………）..................................................11 10 外装饰工程（施工时待定………）............................................11

第三章 附则............................................................................................11

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工程质量管理制度

第一章 总则 为贯彻恩德公司的质量理念，加强工程质量管理，提高工程施工质量，根据恩德公司下达的《质量管理手册》及《工程质量管理办法》、本项目的《项目质量策划书》以及国家、行业、地方的标准规范，特制定本制度。

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工程质量管理制度 为使本工程的施工质量能顺利达到预期制定的质量目标，项目部将对质量管理不到位以及不按设计图纸（和项目部指令）、施工方案等施工作业所造成质量问题或质量事故的分包单位（作业班组）及个人进行与本制度相对应条款的处罚。本制度适用于在建项目所有责任单位及作业班组。因工程质量不达标所产生的损失由相关责任单位、作业班组，并按照下述规定给予处罚。

5在公司及上级部门检查，如因施工队或分包单位原因造成的检查不合格，项目部增加一倍罚款，其罚款由施工队或分包单位支付。并立即做好整改工作，另将整改材料及时上报，否则视其不作为，予以双倍处罚。

第二章 处罚条例

基本规定

1.1 工程开工后，结合工程预期制定的质量目标，总包单位将对所有分包单位（作业班组）实行施工质量评价制度，重点对深基坑工程、地下防水工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌体工程、抹灰工程、屋面工程（含防水工程）、安装等分部分项工程评价，评价达到优，其工程款按相应分包合同约定支付额的100%进行支付； 评价达到良，其工程款按相应分包合同约定支付额的90%进行支付； 评价达到合格，其工程款将按相应分包合同约定支付额的80%进行支付；评价低于合格，其工程款暂不支付；未支付的工程款在其质量整改处理完毕，经评价得分达到良以上后方支付。对拒不整改处理部位或经三次整改仍不达标部位，项目部将安排其他作业班组或作业人员代其整改处理，其代其整改费用在工程款中按实扣抵。（注：具体标准参照《建筑工程质量检验评定标准》GBJ301-88）

1.2 工程开工后，分包单位（作业班组）不按项目部要求配备质检员的（按分包项目的规模，配备专职或兼职质检员），给予2000元的罚款。

1.3 项目部、公司组织例行检查时，如分包单位（作业班组）不积极配合，给予500～1000元/次的罚款。

1.4 严格按图施工，无项目部指令，严禁擅自更改图纸，违者一切责任自负，并承担相应的经济损失，同时处以5000～10000元的罚款。

1.5 所有钢材、水泥、砂、混凝土、砌块等材料到现场均要有产品合格证并做复试，若不符合要求的材料，坚决不准使用，须待项目部、业主单位、监理单位同意并签字认可后方可使用，否则承担相应的经济损失。

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1.6 现场分项工程施工前，需按项目部要求制作实体样板，样板经验收合格后方可大面积施工，如没有样板擅自施工，给予2000元/次的处罚。

1.7 各分部分项工程经过验收合格后必须做好成品保护，任何人不得故意破坏。负责该分部分项工程施工的分包单位（作业班组）应有针对性的成品保护措施，若无成品保护措施，给予200～500元/次的处罚；故意破坏者，应将损坏部位恢复原状，并处以500～1000元/次的罚款。保护措施不力或无保护措施造成成品损坏的，损失费用由责任者承担。

1.8 现场各工序施工过程中，必须要切实做到工完场清，否则将给予200元/次的罚款，对浪费的材料按2-3倍的价值进行赔偿。

1.9 现场严格执行《建筑工程施工质量验收统一规范》程序严密，落实“三检制”，各工种自检、互检、交接检合格后均填写好对应的表格，上交项目部审核。对“三检制”落实不到位的分包单位（作业班组），第一次给予提醒教育，第二次给予警告，第三次给予500～1000元的处罚。

1.10 分包单位（作业班组）的质检员必须积极配合项目部组织验收工作（含隐蔽验收）。对于第一次报验不合格，分包单位（作业班组）应在规定的时间内按限定的整改方案进行整改；对于第二次报验不合格，分包单位（作业班组）应重新落实有经验的、技术水平较高的作业人员重新整改，并处以1000～2000元的罚款；累计超过三次（含第三次）报验不合格的分包单位（作业班组）应责令退出现场。

1.11 不履行项目质量检查验收程序，擅自进行下一道工序施工的，对分包单位（作业班组）处以1000～3000元/次的罚款。

1.12 任何现场质量问题的修复、纠偏等工作都必须经过项目技术负责人批准，否则给予分包单位（作业班组）500～1000元/次的罚款。

1.13 分包单位（作业班组）至收到项目部通知后4小时还未签收下发的文件并没有说明原因的，给予200元/次的罚款。

1.14 分包单位（作业班组）收到施工质量整改通知单后没有按整改方案及时完成的，给予200～5000元/次的罚款。

1.15 项目部在日常检查发现不合格项，分包单位（作业班组）未进行原因分析，无整改措施的，视情节轻重处以300～800元的罚款；出现质量问题，未进行整改并重复出现的，处以800～1500元的罚款。

1.16 工程资料的进度必须和现场同步，对应签字栏不得代签，如发现，对分包单位（作业班组）处以200元/次的罚款；造成经济纠纷的，给予2000元/次的罚款。

1.17 业主方和监理在现场指出质量问题，不得出现顶撞业主方、监理单位管理人员的，给予2000元/人/次的严厉处罚。

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1.18 发生工程质量事故隐瞒不报、谎报或拖延报告期限的，对分包单位（作业班组）处以800～1000元/次的罚款。

1.19 由于分包单位（作业班组）管理不到位，造成政府相关行政主管部门处罚的，由分包单位（作业班组）承担全部责任，项目部可视情节轻重，给予2000～5000元/次的处罚。

1.20 施工现场所有出现的质量问题，分包单位（作业班组）除承担本制度所对应条款规定的罚款外，还必须组织人员进行整改，整改不及时或不到位的，项目部可另行安排人员整改，由此产生的费用由分包单位（作业班组）承担，同时视情节的轻重，按处罚金额的两倍至十倍进行处罚。

1.21 分包单位（作业班组）对于项目部的处罚决定，应立即整改直至合格，如有异议，在具备合理的理由下有权申辩，项目部将视问题的严重程度酌情予以更改，但分包单位（作业班组）不得以任何理由搪塞或抗拒。

1.22 项目部组织的每周周例会，各分包单位的作业组长、各栋号所有施工、质检、安全管理人员、技术负责人、项目负责人（承包人不少于1人参加）必须参加，规定时间迟到5分钟后处罚50元，10分钟后处罚100元，以此类推，迟到20分钟按缺席处罚。缺席会议一次按600元/次处罚。连续两周缺席翻倍处罚。

1.23 严禁穿拖鞋上班；所有人员不得醉酒上班，更不得在上班期间饮酒，现场内不得打架斗殴，发现一次视其情节轻重，处罚500-2000元/次罚款。

1.24 2 钢筋工程

钢筋工程的质量应符合《钢筋工程质量检验标准》及《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50024-2002）、《钢筋机械连接技术规程》（JGJ107-2010）、《钢筋焊接及验收规范》（JGJ18-2003）的要求，满足所有在建工程项目设计要求以及施工方案。

4.1 所有材料进场均要有产品合格证并做复试，满足规范及设计要求的，否则将坚决不准使用，并承担相应的经济损失。进场施工人员应人证一致，进场机械及设备应满足现场施工要求，确保工程的质量及进度，并确保机械及设备的技术参数及安全性。进场材料堆码整齐，必须满足安全文明施工要求及设计荷载，采取相应措施做好保护措施。

4.2 钢筋施焊要精心细致，必须符合规范要求及机械性能试验，外观质量不满足设计及规范要求给予50元/个的处罚，机械性能试验不合格给予500元/组的罚款。

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4.3 严禁对钢筋构件的制作进行二次反复弯曲，一经发现，对已安装的钢筋须全部拆除，分包单位（作业班组）应赔偿相应的经济损失，并处以500～1000元的罚款。

4.4 现场加工制作的钢筋半成品的几何尺寸、型号、规格等必须严格遵守设计及施工规范的规定，实行样板制作，特别是箍筋的锚固长度放样制作，每加工一种规格的钢筋都必须报项目部检验后方可批量制作，有项目部指令的，按指令制作，并做好中间检查。项目部随时抽查半成品质量，半成品应堆码整齐，有明确的标识，如违反以上规定，视情节轻重，一次警告后不予纠正的，给予500～5000元/次的处罚，造成材料浪费的按其价值进行双倍以上的处罚。

4.5 钢筋表面应洁净，各种施工机械在施工现场操作时应注意对钢筋的成品保护，以免油污染，如有违反，给予100～300元/次的处罚。

4.6 钢筋绑扎时，水平、竖向钢筋应有定位措施，砼浇筑后如果造成钢筋位移20mm以上，主筋按50元/根进行处罚，箍筋按10元/个进行处罚，竖向钢筋主筋保护层超出规定值的-5mmm、+15mm按50元/根进行处罚。

4.7 钢筋安装时，受力钢筋的品种、级别、规格和数量必须符合设计要求，在验收时出现少放、漏放、错放、多放一根钢筋，应立即整改，并处以200元/根的罚款。剪力墙水平筋、竖筋、板筋的绑扎搭接长度超过图纸设计长度5-20cm内，按10元/根处罚;超出20-30cm及以上按20元/根处罚，并必须返工予以纠正。

4.8 钢筋安装完成后，若发现梁、柱主筋品种、级别、规格、数量、尺寸、纵向钢筋排距、悬挑梁主筋锚固长度、不符合设计及规范要求的，视情节轻重，处以200～1000元的罚款。

4.9 钢筋保护层垫块设置不到位的，处以20元/处的罚款。4.10 带肋钢筋采用机械连接的，最小拧紧力矩应符合规范要求，达不到要求的，处以50元/个接头的罚款。

4.11 砼浇筑完毕结构已成形后，因钢筋绑扎原因造成钢筋明显露筋时，或有成把扎丝外露时，按200～500元/处进行处罚；

4.12 钢筋严禁私自割断，主体结构框架柱（剪力墙、暗柱）、框架梁主筋私自割断，给予2000元/根的处罚；框架梁柱的其他钢筋及板主筋、构造柱主筋及其他钢筋给予500元/根的罚款。3 模板工程

模板工程质量应符合《模板工程质量检验标准》及《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）的要求，满足所有在建工程项目设计要求以及施工方案。

5.1 所有材料进场应满足规范及设计要求的，否则将坚决不准使用，并承担相应的经济损失。进场施工人员应人证一致，进场机械

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及设备应满足现场施工要求，确保工程的质量及进度，并确保机械及设备的技术参数及安全性。进场材料堆码整齐，必须满足安全文明施工要求及设计荷载，采取相应措施做好保护措施。

5.2 模板及支架应首先具有足够的承载力、刚度和稳定性，可靠的承受浇筑砼的质量，结构线条、梁截面尺寸及模板标高均应符合设计要求及规范允许偏差。分包单位（作业班组）应严格按专项施工方案及技术交底施工，违反者处以1000～2000元/次的罚款。

5.3 模板使用时，应注意对模板的保护，避免破坏板面及边角；使用过程中，模板严禁随意开孔，分包单位（作业班组）若造成模板损坏，应负责赔偿，并给予100元/块的处罚。

5.4 模板拆除后应立即清理干净并堆码整齐，违反者按50元/次进行处罚。

5.5 严禁将杂物抛进已支好的模板内，比如乱扔烟头、纸屑及其他垃圾等，按30元/个进行处罚。

5.6 模板支架下应安放垫板，严禁直接安装于楼板上，违反者按50～200元/次处罚。

5.7 模板安装完自检、互检合格后，报项目部及监理单位，若项目部及监理单位检查超出规范要求的，处以100～500元/处的罚款。

5.8 涂刷模板隔离剂时，不得污染钢筋和砼接茬处，如有污染应进行整改，并处以50～100元/处的罚款。

5.9 模板支撑架的扣件松动下沉的，处以100～500元/处的罚款。

5.10 砼浇筑过程中如出现涨模现象，由模板安装的分包单位（作业班组）返工打凿砼，并处罚50～500元/处。

5.11 模板拆除后阴、阳角及拼缝处出现漏浆的，处罚50元/处；柱、梁、线条、悬挑板、墙垛拆模后出现歪扭≥8mm以上，处罚100～500元/处。

5.12 因模板支设问题造成柱墙错台的，给予100元/处的处罚；造成柱墙烂根的，给予300元/处的处罚。

5.13 因模板支设问题造成门窗洞口扭曲变形≥10mm，且严重影响后期装饰施工质量时，给予300元/处的处罚，并承担由此造成的修缮费用、材料费用。

5.15 未经项目部批准，擅自拆模的，处以1000元/处的罚款，造成严重后果的，应承担相应的损失。

5.16 变形缝、后浇带、高低标号砼分界处等特殊部位的收口网及泡沫板不按要求设置施工的，给予500元/处的罚款，承担造成的砼浪费的损失。

5.17 跨度≥4m的梁、板模板未按设计或施工方案要求起拱，给予200元/处的处罚。

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5.18 模板预留孔、预留洞遗漏的，预埋件、预埋管道安装位置偏差超过规范允许范围的，给予200元/处的处罚。

5.18 严禁在已做好的模板上敲击花岗石垫块产生石屑垃圾，发现一处按200元/处的处罚，并清理干净。4 混凝土工程

混凝土工程质量应符合《混凝土工程质量检验标准》及《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）的要求，满足所有在建工程项目设计要求以及施工方案。

6.1未配合项目部砼试块制作或漏做或不合格，所有检测费用由作业班组承担。

6.2 不按规定留置试块或弄虚作假，给予500元/次的处罚。6.3 因砼浇筑时标高控制不严，造成板、梁明显露筋的，给予100～500元/处的处罚。

6.4 因砼浇筑原因造成蜂窝、麻面，面积大于10×10cm的给予100元/处的处罚；大于15×15cm的给予300元/处的处罚；大于20×20cm的给予500元/处的处罚，承担相应的修补费用、材料费用。

6.5 砼浇筑完毕后，楼面砼观感质量差，有明显脚印、严重起砂、严重麻面、明显裂痕的，裂痕除按承包合同约定处罚外，其它缺陷现场给予200元/处的处罚。

6.6 因砼振捣不到位及组织不力，造成明显冷缝、出现孔洞的，给予500～1000元/处的处罚。

6.7 砼浇筑时，不允许集中布料，以免涨模，同时应注意避免冷缝，违反者按100～500元/次处罚。

6.8 浇筑后砼楼面平整度应符合规范要求，超出规范允许范围处以30元/㎡的罚款。

6.9 浇筑砼时严禁乱踩上层钢筋，浇筑时应用铺板搭桥，如有乱踩现象，处以20元/次的罚款。造成严重后果的，应承担相应损失。砼布料机基脚的垫块直接搁置在板筋或梁筋上，未搁置在模板上支撑的按500-1000元/次处罚

6.10 浇筑砼前，木模、竹胶板模等应洒水湿润，违反者处以200元/层或200/施工段的罚款。

6.11 浇筑砼12h后进行浇水养护至7天且每2小时一次，气温高的季节应用薄膜覆盖浇水养护，因养护不到位造成砼质量隐患，处以没少养护一次300～600元/ •次（施工段）的罚款。

6.12 阳台、厨卫间等标高低于室内标高的值必须满足设计要求，若达不到要求的处以100元/处的罚款。

6.13 墙柱接头、施工缝处凿毛不到位，处100元/处的罚款。6.14 砼浇筑完毕后，其强度未达到1.2MPa就上人、上材料的，给予50元/㎡的处罚。

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6.15 不得私自处理砼缺陷及质量问题，否则给予500元/构件的罚款。砼缺陷经检查后表面确定处理的，其观感表面不光滑、接搓不平整、颜色与原砼表面有明显差异的，按500元/处的罚款处罚

6.16 砼浇筑收面，凡是砼构件有菱角的其线子不水平、不顺直，肉眼能观测缺陷的，给予200-500元/处的处罚。

6.17 砼浇筑前模板内发现有烟头、烟盒、纸屑、木渣、木屑、锯木面等每发现一样，处罚劳务10元/个或处。（发现有预埋水电线管的包装塑料袋、线管尾料，则处罚水电班组10元/个）5 电气预留预埋工程

电气工程施工质量应符合《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）的要求，满足所有在建工程项目设计要求以及施工方案。

10.1 所有材料进场均要有产品合格证并做复试，配合比应满足规范及设计要求，否则将坚决不准使用，并承担相应的经济损失。进场施工人员应人证一致，进场机械及设备应满足现场施工要求，确保工程的质量及进度，并确保机械及设备的技术参数及安全性。进场材料堆码整齐，必须满足安全文明施工要求及设计荷载，采取相应措施做好保护措施。

10.2 主体结构及砖墙严禁不按规范及设计要求随意开槽，否则将给予100元/槽的处罚，并承担相应的恢复责任。

10.3 电气线路、设备和器具的支架、螺栓等部件，与建筑结构构件的连接应牢固，不得采用熔焊（电气焊），且严禁加热开孔，若达不到要求给予50元/处的罚款。

10.4 接地或接零干线的连接必须具有不可拆卸性，支线必须单独与接地或接零干线相接，不得串联连接；金属导管（复合型可挠金属导管除外）必须接地或接零；金属软管不得作为电气设备的接地导管；电缆金属支架、导管过墙、板的电缆金属导管应保护接地或接零；钢管与箱体间应按规定做跨接地线；镀锌导管、可挠性保护管应采用专用接地卡跨接地线；金属线槽、桥架插接母线外壳应可靠接地或接零，安装牢固，并不得敷设在易燃、易爆的气体管道上方；金属线槽不得作为设备接地导体；镀锌线槽、桥架连接板两端不少于2个连接固定螺栓，平垫、弹簧垫齐全。若达不到规范要求，视情节的轻重给予100～1000元/处的处罚。

10.5 金属导管、线槽应按规定做防腐处理；塑料导管及接线盒必须是阻燃产品，外观不得有变形和破损，若达不到要求给予30元/m的罚款。

10.6 电缆、电线的配管及线槽、桥架敷设安装的位置、走向、连接、固定方法等，必须符合规范要求。配线应分色，导线绝缘电阻值必须符合有关规定，若达不到要求给予100～500元/处的罚款。

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10.7 金属导管严禁对口熔焊连接。三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿于钢导管内，若达不到要求给予50～300元/处的罚款。

10.8 电源插座的规格、型号、接线和安装，应符合规范和设计要求。各种插座安装均应与墙面（地面）紧贴、无缝隙、安装牢固、表面光滑平整、盖板（装饰帽）齐全、无破裂划伤，若达不到要求给予50元/个的处罚。

10.9 照明开关的接线和安装，应符合规范和设计的要求。同一建筑工程的照明开关，其通断位置应一致，安装位置应正确，开关面板应安装牢固、紧贴墙面、周边无缝隙，表面应光滑平整、部件齐全、无破损划伤，若达不到要求给予50元/个的处罚。

10.10 成套配电柜、控制柜（台）和动力、照明配电箱（盘）安装所用的电器设备和导线、端子等产品，必须是经过认证的合格产品。产品的型号、规格和安装质量必须符合规范和设计要求，若达不到要求，给予200～1000元/次的处罚。

10.11 配电箱柜安装应牢固，垂直度、平整度要符合规范要求，若达不到要求，给予100～500元/处的罚款。

10.12 配电箱（盘）内母线镀层应完整，坚固螺栓直径、数量、搭接面符合要求；开关、电器、电缆应按规定标识正确、清晰、齐全；箱、柜内电器安装系统图应与箱、柜内电器安装一致，绘图应正确、清晰、整齐、适用；导线按相序及用途分色一致，接线鼻子根部包扎规范，颜色与分色一致；箱柜内导线按回路分束绑扎，导线应留有余量，若达不到要求给予100元/处的罚款。6 给排水预留预埋工程

给排水工程施工质量应符合《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）的要求，满足所有在建工程项目设计要求以及施工方案。

11.1 管道和设备安装应位置正确，排列合理整齐，坡度、坡向、减震、伸缩等符合要求；支架、吊架、托架的构造形式、规格尺寸、间距、位置应符合规范和设计要求；安装固定牢固、平整、与支承物或垫层接触紧密、平稳，不得与管道直接焊接，防腐处理良好，若达不到要求，给予100～500元/处的罚款。

11.2 管道和设备连接接口应平整、严密、无渗漏，采用柔性接头的管道、设备不得使其接头和管道接口承重，若达不到要求给予200～500元/处的罚款。

11.3 室内给水管道必须采用与管材相适应的管件；生活给水系统所涉及的材料和设备必须达到饮用水质检验卫生标准；给水系统的阀件、配件、器具、水表安装位置应正确，接口合格，出水方向合

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理，规格、型号符合设计要求，若达不到要求给予100～500元/处的处罚。

11.4 水箱、水泵、消防器材设备等安装应符合规范，管道穿墙处的保护连接应合格；表面涂层光滑整洁、色泽均匀；无渗漏、滴水，若达不到要求给予50～500元/处的处罚。

11.5 压力管道和设备系统安装完成后，应进行压力试验，试验方法和试验压力应符合规范要求。暗敷的管道使用各类塑料及复合管时，地面内不得有接头；管道穿墙及出地面应设置硬质套管，需防水者应做防水处理；埋设管道的保护层、保温层应符合设计要求；明装管道应固定牢固，不得有松动和污染，若达不到要求给予100～500元/处的罚款。

11.6 排水系统的无压管道、设备在隐蔽前，应按规定进行灌水试验；室内排水管道应按有关规定做通球试验；检查口、伸缩节、止水环及污水通气管设备的位置、间距、数量应符合规范及设计要求，并便于检修，若达不到要求给予200元/处的罚款。

11.7 地漏卧入地面的位置、深度应正确，周边封闭应严密无渗漏、平整、光洁、美观；水封深度应符合要求，若达不到要求给予100元/处的罚款。

11.8 卫生器具等设备安装应平稳牢固，并与支架接触紧密、平稳；位置、标高、坡度符合要求；成排器具排列整齐一致，排水口与排水管连接牢靠、封闭严密、无渗漏；嵌缝胶均匀顺直，粘结牢固，无堵塞，不渗水，不滴漏，无污染，无裂纹，无破损，若达不到要求给予50～200元/处的处罚。7 砌体工程（施工时待定………）8 抹灰工程（施工时待定………）9 屋面工程（施工时待定………）10 外装饰工程（施工时待定………）

第三章 附则 本制度适用于成都恩德建筑工程有限公司黄建华项目部所有在建工程主体施工阶段，装饰工程施工阶段另行制定施工质量管理处罚细则。

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工程质量管理制度 本制度未提及到的相关质量问题的处罚，项目部有权根据具体问题的严重性决定处罚对象、处罚金额。项目部各分包单位（作业班组）在执行制度的过程中，如发现存在不足之处，可将意见上报项目部，经过讨论后进行修订。本制度条款最终解释权归成都恩德建筑工程有限公司黄建华项目部所有。本制度自2014年2月25日起实施。

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下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！

广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。

当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。

那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析； 首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式： 电视媒体：

优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。

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劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。

对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。

至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：

电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体 最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势

1、目标受众群体针对性强

网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。2、100% 的广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。

3、受众数量更加巨大

目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万－6万，一个月的累计用户数量即为120万－180万人次，也就是说网吧广告的受众为 120 万－ 180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。

4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。

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5、全天候宣传媒体

目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大部分网吧是 24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。

6、广告发布方式更加灵活

客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。

7、投放效果评估更加真实

每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。

8、视觉冲击力超强

精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。

9、千人成本超低的广告投入

网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月，假设一台电脑平均每天 5 人使用，在使用过程中每人有 4 次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月÷30 天÷5人 ÷4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月 1 块大型户外广告，可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、受众数量可测

一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产品，这是所有传统媒体都无法达到的，可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。

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下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！！工作总结怎么写：医院个人工作总结范文 15

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一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。

一、工作目标完成情况

我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心，安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创建新学校”为学校发展目标，团结一心，攻坚克难，大

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打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。

在全体教职工的努力下，我们基本完成了《XX年目标管理责任状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

二、主要亮点

1、确定和生成了“让教育接地气，创建新学校”的学校发展

目标。让教育接“地气”，创建“新”学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面”，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点，使教育根植于中华民

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族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长，创建一个全“新”的学校。

2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过省级验收，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价，当场决定推荐我校为省级先进学校。

3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下”德育主题

教育活动，开展“孝道”教育，传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就懂得感恩，并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子规 做小孝星》校本教材，已经投入使用。学校自编了“孝亲操”，得到市督导室领导的首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外，全校师生长期照顾无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶，定期看望，送去生活用品，全体男教师为其捆玉米秸秆等，老人给学校送来了锦旗。主题读书

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活动成果显著，我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金，全体师生每年募捐一次，用于救助校内外的弱势群体。

4、努力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课堂”教改活动，一年来，举行了上下学期各两个月的教改展示课活动，天天展示，天天评课，使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课堂、王玉荣的自信课堂、周杰的高效课堂、宋永亮的激情课堂已经形成了鲜明教学风格。教学管理上，我们强化“规范”这一主旨，越是常规的工作，我们越是强制规范。学校实行查课制度，一年来，仅我参与的查课就进行了五次。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。19

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7.建设工程质量管理制度 篇七

高等学校的管理工作离不开管理制度, 制度建设是管理的保障, 是高校内部管理的一项经常性工作。以制度来规范部门、个人的工作行为和落实责任是有效的管理体现。

1 高校内部管理制度存在的主要问题及原因分析

1.1 制度内容存在的问题

如一些制度内容不科学, 空洞、笼统、过于粗糙, 缺乏可操作性;有些规定重认识轻措施;权责不对称, 重责任轻权利;有些制度要求过高, 不切实际, 使违反制度成为常态;喜好出台新的制度, 忽视对现有制度的检查落实, 重制定轻执行;甚至还存在有一些内容与现行法规不符合的制度。

1.2 制度制定过程中存在的问题

一些职能部门制定规章制度缺乏整体和长远的规划, 忽视本校的实际情况, 生搬硬套上级规定, 制度不符合校情, 应急性强。另一些在制定前缺乏深入调研和广泛征询意见, 缺少细致、严密的逻辑推敲, 引起制度在执行过程中产生较多异议, 匆匆出台, 草率收场, 影响制度的执行效率和权威性。

1.3 制度执行过程中存在的问题

制定一套比较完善的管理制度, 仅仅只是高校管理制度建设的一个基础和前提, 只有高效率的制度执行, 才能达到规范管理, 才是学校制度建设追求的根本目的。因此, 在制度的制定与执行问题上, 后者尤为重要。但目前在制度执行过程中, 还存在执行力不足的问题, 执行的弱化直接影响制度的效率和威慑力。

1.4 制度体系建设中存在的问题

主要表现在:制度体系残缺, 对相关问题缺乏配套、衔接的制度建设, 缺乏必要的制度支撑, 制度之间缺乏呼应, 甚至有个别冲突和出入。一些职能部门出台的管理制度缺乏全局规划和思考, 内容相互上交叉, 或权责不明或出现空缺问题。

对于学校内部管理制度建设中存在的问题, 笔者分析主要有三个方面的原因, 一是对高校内部管理制度建设的重要性认识不够。我国高校内部管理“人治’传统的惯性比较大, 人们习惯于把学校的发展与前途寄托于主要领导者的智慧与能力, 把在新形势下的高校内部管理寄希望于主要管理者的学识与经验。制度管理、民主公开的观念还未深入人心。二是高等学校的个性化特色发展, 使高校为强化自己的影响力和竞争力, 强调高校的个性、自由, 忽视规范要求, 这在客观上也为学校的规范化、制度化和以约束为主要内容的管理设置了障碍。三是各职能部门在制度规章制度时各自为政, 缺乏在学校视野上的系统把关和梳理。当然, 除了校内的制度建设环境之外, 还有众多复杂的社会因素也制约着学校的内部制度建设。

2 借鉴全面质量管理的理念和原则, 加快管理制度建设的步伐

目前, 高等学校传统的管理理念、人员素质和管理模式已越来越不适应社会和高等教育发展的要求。因此, 制度创新是解决高等学校发展中存在的各种问题的重要保证, 是高校在进入新的发展阶段改革创新的灵魂和根本出路。十几年前, 以航海类专业教育为特色的一些高校率先将ISO9000族质量管理体系标准的理念和标准应用于教育质量管理, 积累了一些经验, 借鉴其质量管理的理念和原则, 笔者对加快高校内部管理制度的建设有如下思考:

2.1 依法治校, 保证制度的合法性

学校的各项制度从某种意义上说是法律、法规的延伸, 或者说是将法律、法规结合学校实际的具体化。法律、法规是制订各项制度的依据。因此, 合法性是学校制度建设的前提。合法性至少有以下几个方面的要求:一是制度产生的程序合法。高校在制订制度时必须遵循一定的程序, 从源头上保障制度建设的合法性。二是制度的具体内容必须合法。制度的具体内容合法是制度得以施行的前提条件。三是制度施行过程必须合法。在依照制度对管理责任人作出处理时, 要有相应的补救措施和纠错机制, 有相关的申诉委员会, 为他们提供申诉的机会, 以维护管理人员和师生员工双方的合法权益。

2.2 系统构建, 体现制度的科学性

依照“科学管用、功能互补”的原则, 构建制度体系。把高校内部管理作为一个有机的系统, 遵循整体优化的方针, 按照质量体系的要求进行全面规划, 系统设计。首先, 着眼于搭建管理所需的组织结构、程序、过程和资源, 依据完成质量方针的工作要求设置管理部门, 制定履行各部门职责的系列规章制度。制度的设置不一定要数量多, 而要以较精准和管用为目标。其次, 要衔接好各部门制度的接口, 使部门管理制度不仅有其本身清晰的内涵要素, 而且制度之间有良好的支撑、连接关系, 构建科学的管理制度系统。成立制度检查、监督、评估委员会, 对制度的系统性、科学性进行规划和指导。

2.3 以人为本, 展现制度的人文性

以人为本就是要高度重视人力资源的开发、利用和管理, 在充分尊重人的价值的前提下, 强调全员参与、团队精神和协调工作。通过全面质量的宣贯, 使每一位师生员工都能理解学校发展目标和质量方针, 了解学校的环境与现状、机遇和挑战。通过建立严格、规范的管理规章和岗位目标, 使育人者清楚自己的工作职责, 把个人事业的提升与学校的发展密切联系起来, 从而激励他们自觉地为提高教学质量、科研质量、社会服务质量以及帮助学生的成长而努力工作。

在高校管理的因素中, 教师是最重要的因素, 发挥他们的主动性、创造性和合作性尤其重要。美国心理学家亚当斯调查发现, 一个人对他所得报酬的满意度不是看其绝对价值, 而是通过社会比较或历史比较看相对值, 从比较中判断自己是否受到了公平对待, 并由此影响其情绪和工作态度。注重制度的公平性是基础的要求。

在制度的设计上, 还要增加奖励、惩戒的措施, 以激励为主, 惩戒为辅。制定明晰具体的奖惩措施, 用激励措施调动师生员工的积极性, 用惩戒措施保障制度的严肃性。

2.4 持续改进, 体现制度的有效性

质量的持续改进是全面质量管理的目标和灵魂, 它强调在管理过程中要使影响质量的各个环节, 包括机构、管理及各因素在受控状态时也要不断改进和完善。高校制度的持续改进就是要根据国家法律法规政策和学校事业发展的新要求, 坚持制度创新, 使之与时俱进。对现有的规章制度要定期进行修订、补充或废止。对制度的修订要有针对性, 重点是教学、科研管理规章制度及涉及管理人、财、物的职能部门的制度。同时建立纠错和预警制度, 不断改进过程控制, 从而达到不断提高教育质量的目的。通过定期的内部检查和年度管理评审, 发现存在的问题, 分析产生的原因, 提出并落实整改要求, 对制度运行及时评价和总结, 达到持续、有效的改进, 以保证学校管理制度的权威、有效性和实用性

。总之, 质量管理是一个庞大的系统工程, 学校内部管理制度建设是一项长期而艰巨的任务, 不可能一蹴而就, 而是需要不断创新、发展和完善。同时, 制度建设不仅仅是制定规则, 更是要使得规则内化, 使得规则成为一种环境、成为一种风气、成为一种文化。因此, 大学制度建设除了制定各种必须遵守的规则规章制度之外, 还必须巧妙地使制度成为一种柔性的文化, 使广大教职工感受它、理解它、支持它。这才是大学制度建设的最高境界。

摘要：高等学校在实施和落实质量工程阶段, 审视内部管理制度中存在的问题, 借鉴和引入先进的管理理念和方法不仅是必要的, 也是可行的。在实施全面质量管理的实践中, 需要从合法性、系统性、人本性、有效性方面加强对管理制度的思考和建设。

关键词：全面质量管理,制度建设,思考

参考文献

[1]黄亲国.高等学校全面质量管理的探讨[J].现代教育科学, 2003, (2) .

[2]张光慧.论高校制度建设的基本原则[J].管理科学文摘, 2005, (7) .

8.战略管理制度化建设探讨 篇八

关键词：战略图；平衡计分卡；协同；战略管理

1 责任部门

企业建立战略管理部，部门人员构成如下：

战略管理部总监，主要角色：BSC管理体系架构设计、高层沟通、重要会议出席；能力要求：对BSC工具的高度了解、领导力。

战略管理部主任，主要角色：建设和维护BSC体系、组织编写BSC报告、和其它管理体系沟通；能力要求：对BSC的准确理解和应用能力、执行力强、沟通和协调能力、组织和计划能力。

战略规划岗，主要角色：分析与理解战略情报、沟通起草战略规划；能力要求：战略研究与分析能力、对公司业务的理解、沟通和表达能力。

绩效管理岗，主要角色：目标责任书的制定与更新、建议个人计分卡与HR的关联；能力要求：对BSC工具的理解和应用能力、沟通和协调能力。

BSC管理岗，主要角色：设计与更新战略图和计分卡、组织战略图和计分卡的分解、衡量指标与行动方案管理、编写BSC报告、出席BSC回顾会议；能力要求：应用BSC标杆分析能力、对BSC工具的理解和应用能力、对组织业务的理解、沟通和协调能力。

部门BSC主管，主要角色：维护本层面BSC的正常运转、定期组织本层面BSC会议；能力要求：对BSC工具的准确理解、应用BSC工具分析的能力。

部门BSC专员，主要角色：管理和维护本层面BSC、组织起草本层面BSC报告；能力要求：对BSC的准确理解、沟通和协调能力。

2 职责

战略管理办公室的具体职责为：

(1)发展和更新公司/业务部门的战略目标；(2)确保公司战略目标分解到各业务和职能部门；(3)确保业务部门和职能部门的战略与平衡计分卡联系起来；(4)确保战略资源分配；(5)建立战略执行机制；(6)实施战略项目管理；(7)向所有员工沟通战略；(8)个人绩效与公司战略目标协同；(9)定期战略回顾；(10)战略反馈与及时调整；(11)战略回顾会议的事后跟进；(12)确保战略执行结果与部门绩效评估联系起来；(13)建立动态战略管理制度；(14)最佳实践分享。

3 流程

战略管理流程是个每年重复进行的工作循环，分为5个阶段，分别是：公司战略规划阶段、公司与业务部门和职能部门间的协同阶段、公司年度规划预算阶段、员工协同阶段、战略执行回顾阶段。

在公司战略规划阶段，公司CEO、高管团队、和BSC团队需要共同回顾以前的战略达成情况，明确组织远景，制定或更新新的战略，在此基础上，确定新一年的公司层面战略图和平衡计分卡，该阶段建议安排在第三季度进行。

在公司与业务部门和职能部门间的协同阶段，公司高管团队、业务部门、职能部门、和BSC团队需要围绕新的公司战略图和平衡计分卡展开协同，该阶段的协同细分为集团总部与业务部门的协同、业务部门之间的协同、业务部门与供应商的协同、业务部门与职能支持部门的协同，在协同的基础上，确定新一年的部门层面的战略图和平衡计分卡，该阶段建议安排在第三和第四季度进行。

在公司年度规划预算阶段，公司COO、CFO、CIO、和HRO需要制定完成以上公司战略所需的各种资源的预算，包括经济资源、人力资源、信息系统资源、和产品相关资源等，该阶段建议安排在第四季度进行。

在员工协同阶段，HRO负责将员工个体与部门战略目标协同起来，HRO需要制定员工的个人工作目标、员工激励方案、和员工发展计划，在此基础上，确定新一年每个员工的个人层面的战略图和平衡计分卡，该阶段建议安排在第一季度进行。

最后，在战略执行回顾阶段，CEO、CKO、高管团队、和战略管理办公室需要定期召开BSC回顾会议，分析战略的执行情况，了解行动方案的进度，分享最佳实践，及时修正战略执行的不良因素，确保行动方案产生预期的战略效果，该阶段建议安排在每年的一、四、七、十月份进行。

有了以上的责任部门、职责、流程到位，企业将初步具备战略管理制度化，该制度化将确保企业在战略管理过程中，能够有章可循，从而比较科学地管理和执行战略。

参考文献