驾校校长职责

驾校校长职责（精选5篇）

1.驾校校长职责 篇一

简历

高洋,男，籍贯：哈尔滨市道外区，毕业于黑龙江工商职业技术学校，2010年任华通驾校教练员，2013任华通驾校教练长，2015年任华通驾校校长，有丰富的管理经验，安全驾驶15年，诚实守信、真诚待人，以教育科学而自豪赢得了学员的信任和支持。

我坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高管理水平，立足本职工作，爱岗敬业，为集团的发展做出自己应尽的贡献。我坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重经济发展的同时，加强内部管理和安全培训，使驾校的各项业务上了一个新台阶。我作为一名驾校的校长，在工作上服从集团领导的安排，与教员同事团结协作，认真带好学校的每一批学员，在集团领导的支持及同事的互相帮助下，圆满完成每一批学员驾驶培训施教任务

2.驾校校长的发言稿 篇二

海原县正丰驾校第九 期培训在驾校校长的领导下，在教练员的精心培训指导下，经过全体学员的刻苦训练和勤奋努力，顺利完成了全部学时，今天圆满结业。值此，我代表正丰驾校全体教练员向你们表示衷心的祝贺，大家参加这期培训，绝大多数学员能够按照驾校的规章制度和理论课上所讲的要求去做，无论在学习训练、组织纪律、行车安全、尊师爱友等方面，都能自觉遵守，大家都很珍惜这次学习机会，勤奋努力，教练员能敬业爱岗，手把手的用他们实际行动向你们传授技术，基本达到预期目标。

现在你们在正丰驾校学习已满期，今天就要毕业了，作为正丰驾校毕业的一名学员，以后的驾驶技术和形象，也代表着正丰驾校。毕业以后，你们进入了汽车驾驶这门行业，我们都是朋友，为了以后的合作交流，也为了你以后更好的工作，我提以下几点要求，请牢记。

一、遵守交规，安全行车。作为一个合格的驾驶员必须时刻不能忘记安全，当你进入驾驶员队伍，开上了汽车，你就比别人多了一份责任，多了一份危险，家人和朋友也就多了一份担心，特别是你们，开车经验不足，驾驶技术不熟练，各种车辆性能还不能全面掌握。各位毕业以后，走上了各自

的工作岗位，有的到政府职能部门开车，有的自己买车搞营运，如果大家不遵守交通规则一旦引发交通事故，给自己、家人、社会造成的损失都是不可估量的。所以，我奉劝大家要多学苦练，努力提高驾驶技能和应变处置能力。

二、相互交流，共同发展。人生一世，难得在一起共事，虽然我们在一起学习训练只有几十天时间，从互相认识到交朋结友，大家都有了感情，以后在社会上创业，争取不要忘记你是正丰驾校毕业的学生，我们也不会忘记你们，以后不管是自己购车还给别人开车，当你们有什么事情需要我们帮忙时，你们可以找我或者驾校的人。

总之，我希望大家毕业后，多为驾校做些宣传，大家认为驾校怎样，还请大家多提宝贵意见，以便改进我们的工作，使我们的工作做得更好。

3.驾校教练员职责 篇三

驾校教练员职责

一、教练员的职业特点

1、教学对象层次多样性

2、教学内容专业性

3、教学要求严格性

4、教学组织特殊性

5、教学过程风险性

二、教练员的职责

1、培养学员安全意识

2、普及学员安全知识

3、传授学员全面驾驶技能

三、教练员的义务

1、领会教学大纲内涵，满足教学要求

2、保证学员学习时间，提高学习效率

3、规范教学，确保教学过程安全

4、尊重学员，创造和谐教学氛围

5、服务学员，满足学员学习需求

四、教练员的基本素质

1、高度的社会责任感

2、扎实的专业知识

3、伙伴式的教学风格

4、良好的教学能力

5、科学评估自我的能力

五、教练员的职业行为规范

1、珍爱生命，培养学员的安全意识

2、遵章守法，培养学员安全驾驶的习惯

3、诚实守信，服务学员

4、文明教学，保证教学效果和质量

5、努力学习，不断提高自身的教学能力

教练员的职责与职业行为规范

安全是人民幸福的前提和基础，是社会稳定和发展的保障。构建无交通事故的安全与和谐的社会，是我们每个人的愿望。驾驶员是道路交通安全的第一道防线，也是最重要的防线。推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作，是预防交通事故、保障交通安全的最有效途径。教练员是培养驾驶员的教师，是保证培训质量、提高驾驶员素质的最关键环节。只有高素质的教练员才能培训出高素质、安全的驾驶员。

一、教练员的职责和义务

随着我国机动车保有量的不断增加，道路交道拥堵现象日趋严重，交通事故死亡人数居高不下。驾驶员安全意识的淡薄和对安全知识的缺乏，成为引发道路交通事故的主要原因，驾驶整体素质不断提高，已成为亟待解决的社会问题。作为驾驶员的驾驶启蒙老师，教练员的教学理念和教学质量对驾驶一生中的驾驶行为和行车安全产生生远的影响，因此，教练员要充分认识到：机动车驾驶员培训工作的重要性，履行教练员的职责和义务，从驾驶员素质教育入手，提高培训质量，为社会培养安全的驾驶员，承担起保障道路交通安全的社会重任。(一)、教练员的职业特点

和其它教师一样，教练员也是教育工作者，从事专业性的教学工作。与一般学业教育不同的是，教练员所面对的教学对象层次多样化，教学内容专业性强，教学要求严格，教学过程存在一定的风险性。

1、教学对象层次多样性

教练员所面对的教学对象虽然都是成年人，但是层次不一样。学员在年龄、知识背景、职业、性格等各方面都不相同;学习性趣、习惯和接受能力也有着很大的区别;还有一个不可回避的事实就是学员的文化层次参差不齐，有的文化基础很差，相应的给教练员完成教学任务增加了难度，因而，教练员的教学具有很强的复杂性。2，教学内容专业性

教练员的教学目的是培养能够独立驾驶车辆的安全驾驶员，包括培养学员的安全意识和传授安全的驾驶方法。因此，教学内容主要是以教学大纲和教材为依据，紧密围绕安全行车的主题，包括道路交通安全法律法规、相关的理论知识和驾驶技能等。理论和实际操作在教学中相结合，每一项教学内容都具有很强的专业性。3，教学要求严格性

采用“计时制”的方式进行教学，保障有效驾驶学时。教练员必须按照教学大纲的要求认真施教，确保每位学员的 理论培训时间每天不得超过6个学时，实际操作训练时间每天不得超过四个学时，在规定学时内完成各个教学项目的教学后，必须对学员的学习情况客观的进行评价，并在教学日志上进行签字确认。学员可以根据自己的时间和对驾驶技术的掌握程度，灵活选择接受培训的时间，并对教练员的教学行为进行监督，使学员的利益和教学质量得到保证。4，教学组织特殊性

采用除理论教学外，教练员的教学主要在教练场内和实际道路上进行，教学环境与课堂教学有较大的差异。一个操作动作、一种情况的处理或一个案例的教学，都要通过讲解、示范、指导、提示、讲评等教学环节来完成。

由其是在复杂的交通环境中教学，学员和教练员同时处于高度紧张的状态，教练员只能靠手势和短暂的提示进行教学，没有时间介绍为什么，只有靠教学活动结束后的讲评，往往效果不理想。这就要靠反复讲解，反复示范、反复指导、反复提示来使学员加强记忆，逐步提高操作的熟练程度。5，教学过程风险性

驾驶训练过程是一个动态、互动的教学过程，影响因素很多，加之学员的素质不同，训练效果有很大的差异，教学过程往往存在着一定的风险性。学员从刚接触车辆到掌握驾驶技能，要经过四个不同的阶段。在驾驶技能的学习过程中，没有教练员的悉心指导，学员难以发现自身存在的操作错 误，难以察觉周边的潜在危险和灵活应对各种紧急的情况。教练员在一定速度的动态中边指导学员，边辅助操作，教练员和学员的精力都必须高度集中，稍有疏忽或不集中注意力，都容易导致交通事故的发生。而且，训练的道路环境条件越复杂，速度越高，教学过程中的风险性就更大。(二)、教练员的职责

加强驾驶员的安全意识教育，增强驾驶员的社会责任感，提高驾驶员的整体素质，把好新驾驶员培训的质量关，教练员的作用最为关键。让每一位学员都成为安全的驾驶员，是社会的迫切需要，也是教练员必须承担的社会责任。作为一名合格的教练员，绝不仅仅只是培训学员的驾驶技能，更重要的是培养学员的安全意识，引导学员树立安全第一、珍爱生命的行车理念，养成良好的驾驶习惯和社会责任感。

培养学员安全意识，增强学员安全知识，传授学员全面驾驶技能使其成为安全的驾驶员，是每一位教练员的职责。

1、培养学员安全意识

驾驶员素质的提高，绝不仅仅是驾驶操作技能的提高，更重要的是安全意识的培养和良好驾驶习惯的养成。技能培养固然重要，但是没有安全意识的驾驶员，即使技能再高，也会成为“马路杀手”。

教练员培养学员的安全意识，要让学员从培训开始就有高度 的社会责任感，有遵章守法、安全行车和文明行车的理念。教练员在教学过程中，教育学员在享受机动化带来的舒适、便捷的同时，不能漠视交通事故到正在无情地吞噬无辜的生命，牢记生命无价，树立高度的社会责任感;将安全教育和安全礼让有机结合，使学员能够充分理解和体谅其他交通参者的行为，本着对自己和他人生命的尊重和珍爱的原则，自觉遵守道路通行原则，采取预见性驾驶方式，文明行车，确保行车的安全。

2、普及学员安全知识

学员掌握必要的安全知识，能够提高独立分析问题和解决问题的能力。例如，掌握了道路交通安全法律法规知识、车辆构造与安全性能知识以及交通风险知识等，在行车过程中，学员才能知道怎么做是安全的，怎么做是危险的;遇到紧急情况时，知道如何妥当处臵，如何减少事故伤亡和财产损失。因此，提高学员的安全知识，是学员遵章守法、安全行车的重要前提，也是教练员的基本职责之一。

3、传授学员全面驾驶技能

行车过程中时刻面临着危险，不具备合格驾驶技能的驾驶员，会对社会和人们生命财产

构成威胁。因此，教会学员安全驾驶车辆的操作技能和节能驾驶方法，是教练员的职责之一。

教练员与学员进行一对一的授课，是教练员和学员的互动教 学过程。教练员应向学员讲解安全驾驶行为，引导并帮助学员。使学员掌握驾驶操作技能和驾驶知识，并能根据学员各自情况的不同而调整教学方法。学员形成良好的驾驶技能的快慢，一是在于学员自身的努力，更主要的是在于教练员的讲解、示范等教学工作，让学员理解的程度。从事教练员工作，在具备高尚的道德品质和安全意识、丰富的专业知识和娴熟的驾驶操作技能的同时，还应具备足够的教学能力，才能按要求完成教学任务。(三)、教练员的义务

1、领会教学大纲内涵，满足教学要求

教学大纲规定的教学项目、内容、目标和学时，是教练员实施教学的基本依据。按照教学大纲的要求组织教学，是教练员的责任和义务。教练员应该认真理解、掌握和运用教学大纲，严格按照教学大纲的要求，突出教学重点和难点，合理安排教学顺序和教学进度。

2、保证学员学习时间，提高学习效率

计时制教学，是学员利益得到保障的有效方法。按计时制要求保证学员的有效学习时间，是教练员应尽的义务。教学大纲中已明确规定了每个阶段、每个教学项目学员应达到的最少学时。不按规定学时进行教学，投机取巧缩短教学时间，就等于侵犯了学员的权利，也可以说教练员没有尽到义务。因此，教练员在教学过程中，只有保证学员的有效学习时间达到规定的要求，帮助学员提高学习的效率，保障学员的利益不受损失，才能保证培训的质量。

3、规范教学，确保教学过程安全

在驾驶训练过程中，不论是学员还是教练员，稍有疏忽都可能导致交通事故的发生。教学中一旦发生交通事故，不管责任在哪一方，都会给学员造成心理上的阴影，挫伤学员的学习积极性。如果事故危及人身安全，便会产生更严重的后果。因此，教练员在教学过程中要始终把遵章守法和安全意识的教育放在首位，严格按规定坚持做好车辆日常维护和检查，始终保持安全速度行驶，积极培养良好的驾驶作风和职业习惯，不作任何冒险动作，不存任何侥幸心理，确保教学安全。

4、尊重学员，创造和谐教学氛围

教练员与学员之间存在着服务与被服务的关系，尊重和爱护学员是教练员道德品质和服务意识的具体体现。建立不同于其他教学的师生关系，将安全知识和驾驶技能传授给学员，有利于提高学员学习的效率，也是教练员服务意识的落脚点。教练员应怀着浓厚的感情，创造和谐的教学氛围，满腔热情地鼓励、指导、关怀和帮助学员，做学员的贴心人。教练员教育学员时，就动之以情，晓之以理，设身处地的为学员着想，毫无保留地把驾驶技术传授给学员，但不庇护，不迁就放纵。在技术上要求学员认真训练，刻苦钻研，一丝 不苟;在思想一要求其热爱集体，遵章守法，不断上进;生活上体贴关心，做学员的朋友。

5、服务学员，满足学员学习需求

教练员是服务的主体，因此要找准自己工作的定位，摆正与学员的关系，确立自己的服务理念、服务态度和服务方法。在驾驶训练过程中，因学员的素质不同，训练效果存在很大的差异。因此，教练员要缌研究学员的心理动态，检查学习效果，虚心听取学员的意见和要求，了解学员的需求，对他们的合理要求要尽量满足，对他们的合理化建议要尽量采纳，以此改善教学方法，让学员树立积极进取的信心，提高训练效果。

二、教练员的基本素质

教练员作为指导学员学习驾驶技能的启蒙老师，是推动驾驶员素质教育的实践者，是构筑交通安全第一道防线的主力军，肩负着神圣的使命和社会责任。因此，能否培养出安全的驾驶员，首先在于教练员是否具备高度的社会责任感、扎实的专业知识和良好的教学能力。(一)、高度的社会责任感

1、我国道路交通安全责任感

近几年来，我国道路交通事故尤其是群死群伤的重特大事故发生率居高不下，给国家和人民群众的生命、财产带来 严重损失。目前，我国平均每5分钟有1人死于车祸，平均每1分钟有1人因交通事故而受伤。2002年，我国交通事故死亡人数占全国各类事故死亡总人数的78.4%，而同期美国占45%，法国占11%.我国每万辆车每年的死亡人数是法国的5.3倍，是美国的7.6倍，是德国的9.8倍，是日本的15.2倍。我国汽车保有量约占世界汽车保有量的3%，但交通事故死亡人数占世界的15.6%.2、驾驶员是道路交通安全最重要的影响因素

造成道路交通事故的原因很复杂，涉及人、车、路、环境和管理等诸多因素，驾驶员单车作业和车辆高速运行的特点，决定了驾驶员是道路交通安全管理的基础和源头，是道路交通安全最重要的影响因素。

据统计，在2004年发生的51、7万起交通事故中，因机动车驾驶员违法行为导致交通事故46.5万起，造成9.3万人死亡、43.5万人受伤，分别占总数的89.8%，87.4%和90.6%.其中，3年以下驾龄驾驶员肇事共造成3.4万人死亡，占机动车肇事致死亡人数的36.3%.在2004年道路运输行业一次死亡3人以上的道路运输事故中，有78.2%与驾驶员超速、违法占道、不按规定让行、酒后驾车等因素有关，造成的死亡人数、受伤人数，分别占总数的83.7%、79.4%.在2005年发生的45.0万起交通事故中，因机动车驾驶员违法行为导致交通事故41.7万起，造成9.1万人死亡，分别占总数的92.7%和92.2%.其中，3年以下驾龄驾驶员肇事共造成3.1万人死亡，占机动车肇事致死亡人数的31.9%.驾驶整体素质不高，导致我国的道路交通安全形势严峻，并且阻碍了构建和谐社会的进程。因此，作为驾驶员启蒙老师，教练员首先要有高度的社会责任感，充分认识到机动车驾驶员培训工作的重要性，才可能培养出安全的驾驶员，承担起保障道路交通安全的社会重任。

(二)、扎实的专业知识

安全驾驶不是对车辆的简单操作，而是一种涉及到交通心理学、交通学等诸多知识的复杂行为方式。在驾驶培训过程中，教练员不仅要教学员怎么做，更重要的是教学员为什么这样做，做到晓之以理，才有利于学员理解和掌握，因此，教练员首先要有合理的知识结构和丰富的专业知识储备，并且能够随着道路交通安全法律法规、车辆技术和现代化教学手段等知识的不断更新，自觉加强业务学习，巩固专业知识，这样才能胜任自己的工作(三)、朋友式的教学风格

朋友式教学风格的特点是共同互动型。在这种风格下，尽管教练员对学员进行操控与指导，但学员可能享受参与对 话的权利。学员达到其学习目标是教练员就始终重视的，为此教练员对其进行指导和纠错。教练员和学员间的交际方式也始终是朋友式的。无论是教练员还是学员都在自己的角色中感到愉快、相处和谐，这将给学习效果和考试结果带来积极的影响。教学风格：朋友式

教练员的行为：清楚、平和地向学员讲解为什么做动作，紧接着向学员展示做该动作涉及部件的工作原理，或给学员做示范。

教学效果：学员理解了为什么做该动作通过教练员清楚、平和的讲解，学员掌握该动作要领学员领会这一动作，并对此感到满意，学习进展顺利。

由于教练员在教学过程中具有一定的权威性，在承担教授学员驾驶技能的任务时，学员往往对教练员存在一种依赖关系，因此，在双方的互动教学过程中，教练员起主导作用。教练员还可能采取以下两种不同的教学风格：

专制式的教学风格。这种教学风格的特点是，命令与服从的关系。教练员下达指令，操控学员的动作;学员服从指令，机械的遵循教练员的指示。这种风格常常使学员感到不舒服，并且很难取得良好的学习效果，因为这种风格不适用于对成年人的培训。成年人的自身性格已经形成，并且有自己的职业、个人生活和的思维方式，专制式的风格使他们无 法接受。他们需要的是被平等的对待，而不是使他们重温学员时代的感觉。所以，选择专制式风格的教练员不仅不受学员欢迎，还会给学习效果与考试结果带来消极的影响。教学风格：专制式

教练员的行为：命令学员做动作。如果学员没有照他的指示去做，他甚至可能会以中断培训来威胁学员。

教学效果：学员感到十分困惑，他可能不知道为什么要做该动作，而教练员一次次强烈的反应使他更加困惑学员变得沮丧，并且失去对驾驶学习的乐趣学员学习进展缓慢，还可能产生抵触情绪，表现冷漠，塞耳不听，消极等待培训的结束。放任式的教学风格。放任式的教学风格和专制式的风格正好相反，即任其自然。教练员对学员几乎不加约束与指导，原因出自教练员的冷漠或不友好。教练员放任学员驾驶，而没有明确地给予适时的指导和纠错。学员只是在某些暗示中对自己的驾驶方式和交通观察做出判断与评价，而根据学员技能的形成规律分析，学员在培训的开始阶段很难对自己行为的正确与否做出评估。因此学员在放任式的教学风格下几乎不可能取得良好的学习效果和考试结果，其结果只能比专制式的教学风格更差。教学风格：放任式

教练员的行为：教练员不加干涉，放任学员犯错，对为什么做动作不加解释。即无讲解，又无指示 教学效果：学员尝试完善自己的动作，但不知如何完善学习进展缓慢，甚至停滞不前。

教练员在培训中应重视教学方式的运用。一方面，教练员在讲解正确的动作要领，指导和纠错时，不是用命令式（专制式）的口吻，而是以伙伴般的口吻;另一方面，还要明确各自的角色，教练员是施教者，不能让学员任意为之（放任式），发明奖不加干涉。(四)、良好的教学能力

教练员是一位传授驾驶技能的教育工作者，因此，教练员要胜任自己的工作，不仅仅要具有高度的社会责任感和扎实的专业知识，而且还应当具有传授驾驶知识和驾驶技能的能力。

1、能够客观、清楚地教授知识，教学有耐心。

2、具有与学员沟通的能力，能够调动学员的学习热情。

3、能够正确地评判学员的学习情况，根据学员不同的特点组织教学，因材施教。

4、有语言表达能力、操作技能的示范能力、组织教学和管理教学过程的能力。

5、能够利用先进的教学手段和合适的教学方法施教，及时掌握和研究教学中学员的反馈信息，调整教学计划，提高教学的效率。(五)、科学评估自我的能力

教练员职业生涯不总是一帆风顺的，有些时候会觉得很简单，工作很有乐趣，但同样也有一些时候会感到不顺利，要学习很多新的东西，常常觉得工作停滞不前，或者必须忍受悲观失望的情绪，教练员应当时刻正确反思自己，尤其是不顺利的时候问问自己，原因在哪里？

1、是对自己的要求过高吗？

2、是对这一职业抱有不切实际的期望吗？

3、是意志消沉、心烦意乱或者精疲力尽了吗？

4、引起这些问题的原因是什么？

三、教练员的职业行为规范

教练员是学员的楷模和培育者，教练员的职业行为，会对学员产生潜移默化的影响。一名合格的驾驶员，不仅是要具有熟练的驾驶技术，还应该具有强烈的社会责任感和良好的职业行为，要培养出有社会责任感的驾驶员，教练员必须具有良好的行为规范。

(一)、珍爱生命、培养学员的安全意识

安全第一、珍爱生命，是驾驶员培训工作的宗旨。教练员从教学员起步开始，就要严格按操作规范要求，教育学员安全驾驶，珍爱生命，时刻把安全意识的培养作为教学重点。教学过程中，从维护交通秩序、保障道路畅通的高度出发，将安全意识贯穿于教学始终，各个阶段的教学都要强调安全意识、安全礼让，让学员真正明白，只有安全的驾驶员才是合格的驾驶员。

(二)、遵章守法、培养学员安全的驾驶习惯

严格遵守交通安全法律法规，是安全性车的基本保证。教练员首先自己要做到知法、信法、守法，安全地驾驶车辆，才能教育学员遵章守法，养成安全驾驶的行为习惯。交通安全法律法规是驾驶教学的核心内容，必须始终贯穿于教学过程中。这就要求教练员必须正确理解法律法规的内容，严格按照教学大纲的规定进行教学，教练员自身应加强修养，培养优良品德，树立安全行车理念，建立环保意识，做到言传身教。同时教育学员自觉遵守交通安全法律法规，规范操作，谨慎驾驶，养成安全驾驶和文明行车的行为习惯。(三)、诚实守信、服务学员

诚实守信，是经济交往中最可贵的理念。教练员作为服务主体，只要做到诚信，才能赢得学员的信任和社会的承认。因此，教练员必须履行教学大纲赋予的教学职责，认真按照大纲的要求和规定的学时进行教学，使学员付出的价值和得到的利益相吻合。决不允许以权谋私，投机取巧，弄虚作假，欺骗学员，变相索贿，侵害学员的正当权益。

服务学员，与学员建立良好的关系是教练员的一项重要 任务。学员与教练员之间存在着一种权利与义务、被服务与服务的关系，为学员服务是教练员的义务。教练员应摆正自己的位臵，用服务的理念创造一种和谐的教学环境，诚实、平等地面对所有学员。从第一次见面时就开始创造出积极的、轻松的、诱人的学习氛围，以此赢得学员的信任，对整个学习过程产生积极的影响，从而取得良好的学习效果。学员的不同年龄、性别、知识背景和职业背景，要求教练员具备特殊的、灵活的教学方式，并根据学员的不同类型随时进行调整。优秀的教练员应真诚、公正、积极地对待每一位学员。

(四)、文明教学、保证教学效果和质量

教练员从事的教学，主要在动态条件下进行，往往面临着不同的教学环境，是一个理论与操作紧密联系的互动教学过程。这就要求教练员既要具备理论教学素质，有要有实际操作能力。

由于教练员教学对象复杂多样层次参差不齐，教学难度较大。教学手段和教学方法就必须因人而异，文明教学，本着为学员和社会负责的态度，从培养学员的学习态度着手，用爱心、诚恳、亲切和以身作则、循循善诱的方式帮助学员树立学习信心，循序渐进，由浅入深，从鼓励到逐渐严格要求。根据学员不同性别、性格、接受能力，乃至家庭和生活 环境及生理、心理反映，因材施教，保证教学效果和教学质量。

(五)、努力学习、不断提高自身的教学能力

教练员的素质决定了驾驶员培训的质量，教练员的教学理念和教学能力是培养安全驾驶员的关键因素。学员驾驶技术的高低取决于教练员的专业知识、操作技能和教学能力，而学员驾驶行为和品质的优劣在于教练员的教学理念和道德风貌。教练员专一知识浅薄，操作技术生疏，就无法引导学员学好专一知识，牢固掌握驾驶技术，同时也得不到学员的尊重。教练员的思想意识、道德风貌、治学精神、言谈举止，每时每刻都在感染、熏陶和影响着学员，对学员起着潜移默化的作用。

4.灵武福兴驾校人员岗位职责 篇四

灵武市福兴驾驶员培训学校 灵武福兴驾校岗位职责

——校长岗位职责

一、在集团公司的领导下，组织建立、健全学校各项规章制度，对学校进行全面、规范、科学、民主的管理。

二、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，依据国家相关法律法规和上级主管部门的具体要求，组织完成各项工作任务，努力提高办学水平。

三、深入教学第一线，了解、掌握实际教学情况。

四、从学校的实际出发，领导教学研究和教学改革，提高教学质量。

五、全面负责驾校日常管理工作的有序开展及对驾校各下属部门的管理。

六、全面负责驾校的安全管理工作，做好突发事件的应急处理。

七、负责驾校全体员工的思想政治、业务水平和安全教育，提高员工的整体素质，组建一支专业化、知识化、现代化的团队。

八、关心教职员工的生活，掌握其思想动态，尽可能解决员工的具体困难，充分调动全体员工的工作热情，形成团结、互助、友爱、和谐的良好道德风尚。

九、负责驾校的团队建设，开展集体文体活动，丰富文化生活，增进员工身心健康，增强团队凝聚力。

十、负责驾校工作人员的任用。按照组织程序挑选、培养和任用学校管理人员，建立健全有效的指挥管理系统。

十一、负责向行业主管部门布置工作。

十二、负责向集团公司汇报驾校运营情况。

十三、负责接待上级主管单位检查人员和重要来访人员。

十四、完成集团主管部门部署的其它工作任务。

灵武福兴驾校岗位职责

——副校长岗位职责

一、在校长的领导下，协调各部门工作，确保驾校的有序运营。

二、做好与教职员工的沟通，了解教学情况，掌握校内信息。

三、协助校长处理各种事务并提出参考意见。

四、协助校长做好人事管理工作。

五、负责对教职员工进行学习培训。

六、执行校长安排的安全管理工作。

七、协助校长起草、修订各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

八、协同集团公司派遣人员进行公共关系事务处理。

九、维护驾校形象，做好对外宣传工作。

十、组织全体教职员工进行思想道德和廉政建设学习。

十一、做好驾校一般来访人员接待工作。

十二、负责驾校的行政会务管理和会议决定的执行。

十三、协同校长做好驾校的校园绿化计划，做好环境卫生管理工作。

十四、负责驾校的物资管理，定期盘点驾校物资，做好物资需求计划。

十六、负责教练车辆和办公设备的维修工作。

十七、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——教务处主任岗位职责

一、在校长的领导下，履行教务处的行政职能，具体负责全校的教学培训管理工作。严格执行上级业务主管部门制定的政策、法规和要求。严格按照《教学大纲》的要求进行教学培训工作。

二、按照国家和上级行政主管部门的原则要求，拟订本校教学培训工作计划，提出教学培训改革意见，经批准后组织实施，落实教学培训目标。

三、拟订教学培训管理的规章制度。

四、根据上级主管部门的要求，结合驾校实际对教学计计划进行必要的修订和完善，并对落实情况进行监督、检查。

五、下达教学培训、服务质量等相关工作任务，做好课程编排工作。

六、组织全校教学培训工作会议的召开。

七、做好教学培训信息数据的采集和管理工作，组织教练员进行教学质量评估工作，不断提高教学培训质量。

八、负责与上级主管部门沟通、协调，及时完成各项统计报表和资料的上报及有关文件材材料的收集、保管、整理归档工作。

九、负责教学培训督导工作，对全校教学培训和教学培训管理工作进行检查、督促、评价和指导。

十、根据考务中心下达的考试信息及时安排预考及组织教学。

十一、负责统筹安排训练场地。

十二、会同综合办公室做好教学部门的安全教育工作。

十三、负责学员投诉受理，会同办公室拟定投诉解决方案，并报校长。

十四、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——办公室主任岗位职责

一、在校长的领导下，全面负责人事、行政、卫生、安全、文件、传达等日常管理工作的执行。

二、负责各类文件、报告、制度的起草和编写工作。

三、负责公司各种上传下达文件、函件及材料核稿、传递、催办工作。

四、完成领导批示和交办事项的协调、催办、督办工作。

五、负责信函的处理、外来文件的登记、传阅、发放和收回及所有文件材料的分类归档、保管工作。

六、做好各类例会的通知和提案收集工作。

七、落实会议通知、组织及管理工作，做好会议记录，跟踪会议决定的执行情况。

八、协助校长做好驾校日常接待工作。

九、协助校长做好对教职员工的管理工作及考评考核。

十、协助办公室主任调查处理投诉事件并做出分析报告。

十一、完成对公司各项规章制度的修改、完善工作。

十二、负责公司办公用品的采购计划、维护、报修、保养等管理工作。

十三、完成领导交办的其他临时性工作。灵武福兴驾校岗位职责

——理论教练员岗位职责

一、在教务处主任的领导下，认真完成本职岗位工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责学员的理论教学工作，做好学员理论培训工作。

三、负责培训学员的模拟驾驶仪上机操作训练。

四、重点抓好驾校的法规理论教学工作，强化学员交通法规意识和专业技术理论知识。

五、认真编写教案、严格按照教学大纲和教学计划，保质保量按时完成每期的教学任务。

六、教学授课中注重自我仪表端庄，言谈举止文明，不讲粗话、脏话。关心学员，对待学员一视同仁，切实维护好驾校的形象。

七、负责模拟驾驶仪的保管和日常维护工作。

八、负责理论教学环境的管理工作，为学员提供舒适的教学环境。

九、做好培训学员的到课考勤考核记录。

十、规范和创新教学模式，改进教学方法，提高理论教练员的业务水平和工作能力。

十一、做好咨询学员的接待工作，及时准确解答学员疑问。

灵武福兴驾校岗位职责

——驾驶操作训练负责人岗位职责

一、认真执行机动车驾驶培训教学大纲和培训场的各项规章制度。在上级的领导下，组织实操驾驶培训教学。

二、负责落实发展规划和各期培训驾驶班工作计划，负责教学的组织和安排，教练员队伍的管理和实操教学工作安排。

三、组织制定实操教学工作计划、教学总进程表、总课表，保证计划的顺利实施。负责安排教练教学任务，审批教练进度计划，审批教练工作计划，组织考核实操教练教学质量和工作量，以及对学员的实操学习阶段的考核。

四、协助理论教学负责人协调教学与生产，教练与学员，教学与场地，教学与考核等各种关系，保证各项学习、驾驶培训工作顺利。

五、负责组织教练开展教研活动，搞好实操备课、驾驶培训上课、指导、考核、信息反馈等各项教学环节的管理工作，提高驾驶教学质量。

六、做好对教练驾驶新技术的学习，加强思想政治教育，劳动教育，安全文明教育，杜绝事故发生，提高综合素质。

灵武福兴驾校岗位职责

——结业考核人员岗位职责

一、学校结业考核人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

二、结业考核人员必须以高度负责的精神做好考核的监督、检查工作，严格维护考场纪律、制止违纪行为，确保考核公正、顺利地进行。

三、严格按照驾驶人《计算机模拟考试标准》和《驾驶模拟考试标准》进行结业自测，不达标者不准参加正式考试。

四、通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高合格率，向社会输送合格的驾驶员。

五、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

六、结业考核人员必须接受岗前培训，熟悉掌握驾驶培训考核的有关政策、法规及结业考核操作程序。

七、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——安全教学管理人员岗位职责

一、学校安全管理人员在校长领导下开展工作，负责教练场地的安全保卫、资产管理、内勤保障等工作。

二、严格执行学校的《安全工作管理制度》，监督检查教练场内各重点防范部位的安全运行情况，记录备案，发现问题及时汇报。

三、落实驾校部署的安全工作任务，协调学校其它部、室，提高驾校整体应急、应变能力。

四、正确使用、规范操作教练场内各种保障设施、设备，严禁带故障操作和非专业人员操作，严防出现责任事故。

五、正确保管和使用学校资产，配合学校财务部门做好资产清查工作，保证学校资产完好无损。

六、监督后勤工作人员做好教练场卫生清洁工作，完成教练场内的对外接待服务保障任务。

七、完成上级领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——后勤部主任岗位职责

一、管理人员必须认清教学场地的重要性和管理工作的重大责任，牢固树立“责任重于泰山”和“服务教学”的思想。

二、学校设备管理人员具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

三、了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。

四、及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保障。

五、做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

六、严禁在教学场地使用明火，严密防止用电、偷盗等责任性事故。一旦发现问题，必须及时处置，尽快报告，把损失减到最低程度。

七、对损坏的设备物品及时维修或保养。

八、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——教学车辆管理人员岗位职责

一、负责教练车的保修及维修质量检查，确保车辆技术状况良好。

二、制定教练车的保养计划并监督实施。

三、负责全校教练车资料的整理存档。

四、定期对车辆蓬布、座椅、护拦进行检查。

五、定期对教练车消防设备的检查，发现问题及时汇报。

六、负责教练车的安全停放和保养。

七、负责对教练车收车后钥匙、门窗、电源及停放位置的检查。

八、负责教学车辆的清洁工作。

九、负责教练车辆的年检工作。

十、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——报名人员岗位职责

一、负责驾校学员的报名和收费工作。

二、做好学员的报名统计工作。对每日报名人员的数量、报考准驾车型、收费金额等进行统计，并报领导和相关部门。

三、负责学员培训费的收取、开票、保管、统计、入账等工作。要严格执行收费制度，严禁多收、乱收和私收。凡是收费必须开具正式发票，发票的开具要准确，清晰，不能涂改。收据作废要遵守财务制度。做好培训费现金的现场管理，做到当面清点，随时入柜，确保现金管理的准确性和安全性及统计工作的准确性。

四、做好报名人员的咨询答疑工作。熟练掌握报名流程，在解答报名人员的咨询时，态度谦和、语言中正，热情耐心，严禁呵斥、讽刺、辱骂报名人员。

五、负责报名资格的审核。严格按照相关规定审核报名人员的报考资格，是否符合报名条件。对于不符合报名条件的，须当面讲清不符合项。严禁与报名人员发生争吵。

六、负责学员报名手续的办理工作。手续的办理须严格按照流程进行，不准减少环节，报名手续齐全。

七、负责报名室的安全工作。不得在教学计算机上下载文件，做好病毒防护等工作。保证电脑及报名系统的正常运行，严禁非本岗位人员动用电脑。

八、做好意向学员的登记工作。

九、做好新老学员报名信息、资料的整理和移交工作。

十、做好日、周、月度、季度和统计报表工作。

十一、严格遵守《员工行为规范》，搞好报名室的卫生工作，维护驾校良好的形象。

十二、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——业务员岗位职责

一、在教务处主任领导下，负责车管和运管的所有业务。

二、负责学员入学后培训记录的领取、每个科目的填写、签字、盖章，结业证的领取，并保持培训记录卡的干净整洁。结业学员培训记录表送交运管，并且提前联系运管的各项检查，送交运管需要的各项资料。

三、负责各个科目的提卷、考试成绩的登记。

四、负责联系车管所进行路考前的培训工作。

五、与档案管理员配合，共同完成结业考试，打印结业证，详细内容按照结业考核制度进行，并配合整理结业档案。

六、在大厅上班期间，负责接待来咨询的所有学员。

七、按时完成周、月、工作计划、统计和总结。

八、根据打印的驾照制作结业人员档案，并将驾照复印件交于档案管理员，将驾照及各部门签字后的名单转交办公室。

九、完成领导交办的其它工作。灵武福兴驾校岗位职责

——档案管理员岗位职责

一、在教务处主任的领导下，认真完成本职岗位工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责驾校全体学员档案的建立、健全和保管。

三、定期对学员档案进行检查，确保档案的完整性和准确性。

四、负责在上级业务主管部门和驾校领导检查时，及时提供档案信息资料。

五、认真做好档案存放和整理工作，确保档案的存放整洁有序、便于查找。

六、做好档案保管的安全工作，不得遗失，严禁泄露档案信息，做好电子档案的加密和备份工作。

七、负责到访学员的接待工作及解答疑问，态度和蔼可亲。

八、负责及时接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。

九、自觉服从上级领导的工作安排，完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——微机管理员岗位职责

一、在教务主任领导下，认真完成本职工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责微机室计算机软件和硬件的管理，保证计算机及教学系统的正常运行。不得在教学计算机上下载文件，做好病毒防护等工作。

三、负责微机室设备的防盗、防火和防水工作。

三、负责微机室用电设施安全工作，发现问题及时处理，绝不隐患。做到上班开启电源、下班关闭电源。

四、负责微机室的卫生，做好防尘工作。

六、负责学员的测试成绩的管理，保证真实、有效，并建立相符的文字及电子档案。学员的基本资料录入须准确完整。

七、做好学员测试合格后得审查登记工作，并告知在收到学校通知后必须前去参加考试。

八、负责好上报合格学员名单以及与业务人员的紧密配合，负责统计科目一考试情况并及时上报相关部门，做到数据统计准确、规范。

九、负责本岗位内工作，保证结业考试的正常运行。

十、负责到访咨询的学员接待工作及解答疑问。

十一、负责接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。

十二、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——实操教练员岗位职责

一、在教务主任的领导下，自觉遵守驾校管理规定，认真完成本职岗位工作。

二、负责对学员进行具体的培训工作。

三、保证车组的科目二桩考及格率，科目三及格率。

四、负责做好学员的管理工作。

五、严格执行教学计划，全面完成教学任务，保证培训质量。

六、文明教学，做好学员的政治思想工作及安全教育工作，关心爱护学员，组织学员总结交流学习经验。

七、坚持“三检”制度，指导学员做好车辆例行保养，结合修车设置故障，训练学员对汽车常见故障诊断及排除的技能。教育学员爱护车辆，保持车辆整洁。

八、外出训练就餐与学员平等承担费用，不得以任何理由向学员收取费用或索要财物，严禁吃、拿、卡、要。

九、协助财务催收学员欠费。

十、负责驾校对所有学员的通知工作。

十一、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——库管岗位职责

一、负责教学所用的工、量具、工艺件、原材料、毛坯、成品、半成品及其他辅助材料的保管工作。

二、负责所保管物品的进帐、发放、回收和盘点工作。

三、负责入库材料的数量验收、质量检查、办理入库手续。

对入库的物资，保管人员必须亲自过目，物品名称规格一定要核对无误，数量一定要清点准确，对不符合要求的物品，不得验收入库。遇有争议物品，提交办公室协同有关部门研究处理。

四、负责对低值易耗品备料计划的及时提出。

五、负责物品出库的管理工作。物品出库凭有效领料单，做好出库登记。出库时手续不全不予出货，特殊情况须经有关领导签批。

六、做好库房的防火、防盗、防腐蚀工作，对仓库物品的安全负责。

七、负责库房卫生管理工作。合理安排物品在仓库内的存放次序，按物品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，经常保持库区范围内整洁卫生。

八、对回收物品妥善分类保管，并做好相关记录。

九、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——保洁员岗位职责

一、在办公室主任的领导下负责整个驾校环境卫生的清洁工作。

二、保洁员清洁范围包括：训练场、绿化带、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、校园道路、男女卫生间、水池子、停车区、垃圾点等。

三、保洁员要每天打扫干净所有范围的卫生、严禁堆放垃圾。

四、保洁员每星期要对办公楼内的地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子等重点部位进行一次彻底大扫除、必要时进行擦洗。

五、垃圾箱内的垃圾定期及时清理并倒入指定垃圾场。

六、保洁员每天打扫完楼内卫生后，要流动查看训练场及道路卫生情况，有杂物时做到及时清理。

七、保洁员在中午和下午下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好，防止长流水现象。

八、根据安排做好驾校特定环境内的灭蝇、灭虫、灭鼠等工作。

九、完成领导交办的其它工作。

灵武福兴驾校岗位职责

——门卫岗位职责

一、在办公室主任的领导下做好校园安全保卫工作。

二、按时开关大门，做好值班记录工作。

三、负责外部人员和来访人员进出校门的管理工作。

四、负责外部车辆进出校园的登记，制止违章进出，指定停车地点并提醒慢速行驶。

五、积极做好校内停车区及大门口车辆的疏导工作。

六、负责校内车辆、设备设施及其它财产的安全工作。保护校内财产，严防校内物资未经批准带出校外。

七、第一时间发现和掌握突发事件，掌握基本防火、防盗知识和技能。

八、负责防水、防火、防盗，做好巡查登记和预防工作。

九、负责接收和分发信件、包裹、报刊、杂志等。

十、负责门卫室和大门周围的卫生清洁。

5.驾校校长职责 篇五

为加强机动车驾驶员培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制度本制度。

一、全面落实全国统一的教学大纲

1．公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。

2．在公司例会中，教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。3．领导检查教学是否符合教学大纲的要求，做好记录，并给出建议和评价。4．教学实行备课试讲制度，教练员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲，合格后上岗执教。

5．教练员不得擅自调课，确需调课的，由相关教学负责人批准。

6．学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加各科目考试，不准结业。

二、教学实施计划的制定、检查

教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，经领导批准后实施。

理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。

（一）理论部分（科目一）培训教学组织与管理

1．设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。

2．每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式（学校简介、学员须知、安全告知、安全教育）。

3．制定和公布本期教学实施计划，教练员严格按照教学计划进行教学。

4．学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。

5．补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。

6．教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。

（二）实际操作（科目

二、科目三）培训组织与管理 1．驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

2．手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安排科目二、三科目培训。分期 开班，分班组织，分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。

3．学员必须服从单位的统一组织与管理，必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。

4．计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。

5．教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资料整理存档。

6．结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评价。界定是否按期结业。

7．阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质量。

8．在完成全部培训后，由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会，征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字（章）。

9．科目

一、科目

二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管，履行交接手续。

三、驾驶培训记录的使用和管理

1．驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，要及时认真、如实填写，保证记录的完整性。

2．认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教练员的顺序签名，考核员签名后，加盖公司公章。

3．教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。

4．驾驶培训记录分一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门约考，分别保送交通和公安部门各一份留存。

四、教学质量的评估

1．公司每半年对教学质量进行一次评估。

2．教学质量评估由评估小组组织，小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。

3．教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。4．评估结束后由评估小组写出评估报告。

5．公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。

教练员管理制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《机动车驾驶员培训管理规定》，结合我校实际，制定本制度。

一、教练员的分类

教练员分为理论教练员、从业资格教练员和驾驶操作教练员。

二、教练员聘用

1．学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》中有关教练员的要求，应该持有或在试用期满后必须考取《中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证》。

2．学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。3．聘用教练员应按下列程序： ① 申请人向学校提出书面申请。② 学校组织对申请人进行面试和测试。

③ 对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。④ 参加全区统一的教练员考试。

⑤ 申请人考试合格后取得准教证后，与学校签定聘用劳动合同。4．聘用期限一般情况为四年，特殊情况由公司与应聘人员商定。5．聘用合同期的前三个月为试用期。

三、教练员解雇、辞职、开除

1．学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。

2．辞聘

在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为；

① 教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校； ② 教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。3．开除

在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重，影响恶劣的教练员，予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定，开除的教练员应按聘用合同规定承担责任，并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。

四、教练员继续教育 1．严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。2．轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，由市运管处统一安排，不定期轮训随时进行。

3．轮训内容：

① 道路交通安全法律法规； ② 汽车新技术；

③ 场内驾驶和道路驾驶技能； ④ 教学方法； ⑤ 教练员职业道德。

4．每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。

5．教练员轮训由分管副校长负责，实训部组织实施。

五、教练员考核

1．学校建立教练员信誉考核制度； 2．考核内容：

① 教学质量，考试合格率； ② 油、材料消耗； ③ 安全训练情况；

④ 教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。3．考核方法

① 成立教练员信誉考核小组，负责教练员信誉考核；

② 每期考核一次，进行：学员测评教练、教练互评、教职员工测评、学员合格率；

③ 考核采取多种形式：如：教练员综合考核表、向学员发放教练员考核问卷、操作和笔试等；

④ 年终考核与平时考核相结合。4．教练员行为规范要求

① 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》有关教练员的要求；

② 机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》；

③ 教练员从事教学活动时，应当随身携带《教练员证》，不得转让、转借； ④ 对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温 4 和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言；

⑤ 严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动；

⑥ 不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动； ⑦ 不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博；

⑧ 认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间；不准随意改变行车路线，背离学校私带学员。

⑨ 教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动；

⑩ 路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场； 不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车； 12 爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故； 教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶； 教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查，回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障，要及时报告，及早排除。违者一次处50-200元的罚款，经教育不改，予以辞退。

六、教练员培训质量排行榜定期公布

1．在学校内设立教练员培训质量排行榜，学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布；

2．教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算； 3．学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率； 4．教练员培训质量排行榜每半年公布一次；

5．每季度孝评一次并公布前5位和后3位；对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。

6．公布方式：校宣传栏、驾校网站等。

七、建立教练员文字和电子档案。

由驾校办公室、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账，（含理论和实际操作教练员，一人一档）。台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员继续教育记录，教练员季度和培训质量信誉考核情况记录等。文字档案存入档案室。办公室和实训部负责登记、保管、更新等工作。学员管理制度

学员是一切教学活动的主体，因此学员的管理尤其重要，为规范学员的行为，加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，促进教学工作更好发展，根据《道路交通安全法》和《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》等规定，结合我校实际，制定本制度。

一、学员纪律管理

将“三劝学员”推广到培训工作当中（一劝：甘当学生，打好基础；二劝：学点理论，丰富自己；三劝：参加培训，体检真实），推荐给每一位学员，规范学员的行为，建立良好的学习风气，并告诫和要求学员：

1．学员必须按教学大纲完成培训学时；学驾人无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

2．学员应自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守安全操作要领；遵守驾校相关规章制度，尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学；不得饮酒后参加训练。

3．自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必须向教练请假，经批准后方可离开。

4．自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护车辆及所配用具物品，不得随意损坏，否则照价赔偿；自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生；

5．提高安全意识，确保教学安全。教练不在时，学员不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍处罚且后果自负。

6．学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操作，服从教练员指挥。

7．车辆行驶中，学员必须坐在车厢内，关好车门；下车时，必须在车辆停稳后，依次下车或换人，防止发生意外事故。

8．珍惜时间，讲究效率，注重实际培训学习效果。9．实事求是填写培训记录；

10．学员在学习期间不准宴请学校人员:包括管理人员和教练员,也不准向其送礼；

11．学员积极向学校反映在教学、服务和廉政教学等方面存在的问题。

二、培训方式管理。

驾驶操作培训全面采用计时培训管理系统进行培训。服务内容、收费标准按学校与学员所签订的《培训协议》书里面的细则执行。

三、学员学籍管理

1．学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费，报车管所审核后即取得学籍； 2．建立学驾人学籍卡，将登记入学的个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩等录入资料；公安部门科目一、二、三考试成绩等进行全面记载，并粘贴个人照片。

3．学籍保留期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训；

4．对违反学校纪律者，视情节轻重分别给予批评教育，警告或勒令退学的处分。对触犯法律者，移交公安部门处理。

5．学员在培训期间违反国家法律法规被判刑的，学籍自动取消；学员取得结业证，经车管所考试合格后，学籍期满。

6．学员中途退学，经校领导批准后，按有关规定办理退学退费：交费一个月后，不得退学、退款，一个月内如有特殊情况，且未参加培训、考试要退学的，最多可退学费的60％，已参加过培训或考试要退学的，不退任何费用。学员违反学校规定被劝退学的，按上述规定退费；被勒令退学的不退还培训费；

四、学员文字和电子档案管理

1．档案室负责建立、整理、保管学员的文字和电子档案；

2．学员对培训学时要及时核对，有异议应及时申请裁定，必须本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。

3．结业考试：每阶段培训和期末由教学负责人组织对学驾人进行阶段或结业考核，并做出详细记录，成绩评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

4．学校建立学员档案台帐（一人一档），台帐内容包括：学员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查。结业考核制度

为了全面检验贯彻教学大纲、执行教学计划情况，在完成全部的规定培训项目及学时，送公安部门考试前，组织学驾人结业考核。结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据，是检验教学质量的重要途径，是考取驾驶证的根本保证，为规范结业考试工作，提高培训质量，特制定本制度。

一、考试对象

凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加并通过结业考试。每期（车）学员在完成全部培训计划、学时时，驾校将组织学员进行结业考试。

二、结业考试科目和内容

1．结业考试分为三个科目：科目一为道路交通安全法律、法规、道路交通信号及机动车基本知识的考试科目；科目二为场内驾驶技能考试科目；科目三为实际道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目。

2．科目一考试内容包括：机动车基本知识、道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。

3．科目二考试内容包括：小型汽车考试倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯；其它车型则以《培训及考试大纲》为准。

4．科目三道路驾驶技能考试内容包括：小型汽车、小型自动挡汽车考试上车准备、起步、直线行驶、加减挡位操作、变更车道、靠边停车、直行通过路口、路口左转弯、路口右转弯、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头、夜间行驶；

5．小型汽车、小型自动挡汽车考试里程不少于3公里，并抽取不少于20%进行夜间考试；不进行夜间考试的，应当进行模拟夜间灯光使用考试；

6．科目三安全文明驾驶常识考试内容包括：安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等；

7．以上考试具体内容参照交通部《机动车驾驶员培训教学与考试大纲》和公安部的有关规定补充；

三、考试日期和方式 1．考试日期，在本科目培训结束后，到公安交管部门考试前进行。2．考试方式

鉴于我校目前还没有自己的考试题库，故科目一和科目三的安全文明驾驶常识的考核，采用驾校一点通http://mnks.jxedt.com/网址上的题库为我校的练习题库，并由该网络自动出题来对学员进行考核。考核人员做好成绩登记并打印成绩单。

① 科目一和科目三安全文明驾驶常识考试使用计算机无纸化考试 ② 科目二以单车为单位由学校一名结业考核人员施考。③ 科目三路考以单车为单位由学校两名结业考核人员施考。

3．考试分设科目一进行理论考核。通过科目一考核合格后，方可参加科目二、三项目考核。

4．考试分设科目二、三项目进行实地考核。B类车可增加道路驾驶考核，使用交通管理部门统一制作“结业考核成绩单”。

四、监考

1．科目一考试时由理论教员监考。

2．科目二、三考试时由总教练或结业考核人员监考。3．分管教学的领导要不定期监考。

4．结业考核人员由持有二级(含)以上教练员证的人员担任。

5．结业考核人员每季度将考试情况反馈给办公室。办公室根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法，提高培训质量。

五、补考

1．考试不合格的允许当场补考一次，补考仍不合格的终止考试。2．下次补考应在三日后由教员提出，并做出补考计划，重新安排考试。

六、考试成绩评定

1．考核与考评相结合。考试成绩评定，按公安部123号令评分标准执行。2．考评成绩不及格者不得参加公安部门的考试。

七、结业证的发放

1．结业考试成绩填在学员申请表上，并输入计算机。单位造册登记，统计留存（档），任何人不得弄虚作假。

2．考评成绩合格者，教务科应及时制作并发放学员结业证，结业编号录入学籍卡。3．未完成培训项目，严重违反各项管理规定者缓发。诚信承诺制度

为进一步规范驾培行业经营行为，全面提高公司诚信意识和道德水准，树立公司在社会上的“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，弘扬公司文化，善待学员的承诺，为维护公司的声誉，树立良好的社会形象，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。

一、诚信承诺的内容：

1．自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。

2．奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念；

3．宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、培训点，严格执行收费制度按标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象，决不搞恶意竞争招揽生源。

4．保证车况良好。做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审验有效；每通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理，及时消除安全隐患。

5．驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；

6．如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；保证学时充足。科学安排教学计划，提前告知教学项目，当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。

7．允许学员选择教练员，尊重学员的自主权；

8．教练员尽职尽责。教练员做到：持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每日（次）计划项目和学时。决不发生迟出车早收车，中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件，廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。如发生上述行为经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。

9．考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训时间，接受完整、系统的驾驶知识和 技能培训；教学目标未达到的学驾人员可延时培训。

10．提高工作效率，为学员提供优质服务；

11．营造良好的培训环境，使学员愉快学车。理论教学规范。按标准建设理论培训的设施、设备。教具、模具、挂图、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，用普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。

12．培训期间，由于学校的责任给学员带来损失，学校全额赔偿；

13．实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训；

14．由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过十日，且由学校分管领导向学员反馈；

15．以上承诺如有违反，可打监督电话XXXX－XXXXXXX举报投诉，情况属实从严处理。

二、诚信承诺的形式：

1．学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。

2．各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。

3．本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门的管理监督。

三、诚信承诺的履行

1．经常性开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

2．全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营造“以人为本、诚信至上”的驾培风尚；

3．对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由部门责任人采取措施进行补救式服务；

4．年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

四、投诉管理 1．学校办公室专职员每日开启举报箱、查看互联网、校长信箱，对学员诚信承诺问题的投诉及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。

2．接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；

3．符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查;4．调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告;5．调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。6．在诚信承诺活动中，确保回复率达100%、学员满意度要达到90%以上。

五、违反承诺处理

1．学员投诉内容属实的，应按下列原则处理： ① 若没有达到规定学时，要对学员进行补训；

② 讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

③ 收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；

④ 学校乱收费的由学校及时退还学员； ⑤ 没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

⑥ 其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2．对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

六、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，如因特殊情况需要延长的，一般不超过10个工作日，超过的须由分管副校长批准。

七、学员投诉受理的后续工作

1．办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%； 2．处理结果应备案保存；

3．对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

学员投诉受理制度

为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。

一、学员投诉内容

学员认为学校、教员及其他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉,具体内容包括：

1．学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的； 2．学校在填写培训记录时弄虚作假的； 3．学校乱收费的；

4．学校没有履行对学员承诺的； 5．教练员索要钱物或参加宴请的；

6．教练员讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的； 7．教练员无故停止学员训练的； 8．要求学员履行非法定义务的。

二、学员投诉方式

1．学校设立投诉信箱、意见薄、投诉电话（XXXX－XXXXXXX）

2．学校在网站上设立：在线投诉、校长信箱，电子邮箱：XXXXXXX＠163.com学员可以任意选择一种方式进行举报投诉。

三、投诉受理

1．组织保证。驾校成立以法人代表为组长，教学负责人为副组长，办公室为日常受理处机构的组织保证，随时受理来访、来信、来电等各种形式的学员投诉；

2．每天由办公室或教学管理人员（不少于两人）负责开箱接收一次，及时登记并送达负责人阅处；

3．学校办公室专职员每日查看互联网、校长信箱，发现投诉应及时处理； 4．接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；

5．符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查；

6．调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告； 7．调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。

四、投诉处理

1．保护投诉人的切身利益，学员投诉内容属实的，应按下列原则处理： ① 若没有达到规定学时，要对学员进行补训；

② 讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

③ 收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；

④ 学校乱收费的由学校及时退还学员； ⑤ 没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

⑥ 其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2．可越级投诉。学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉，任何人不得阻拦或威胁。

3．切实保护投诉人。充分尊重投诉人要求，在查证过程中，对投诉人的姓名不予公开，尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。如教练员发生打击报复就立即公开辞退。

4．对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

五、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，疑难投诉10内予以明确处理答复。如因特殊情况需要延长的，须由分管副校长批准。

六、学员投诉受理的后续工作

1．办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%； 2．如学员对学校处理的投诉举报事件处理结果有异议，可要求行业管理部门协调解决；

3．处理结果应备案保存；

4．对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

安全生产责任制度

为加强学校安全工作，努力减少训练时的各种事故，保证正常训练，制定本制度。

一、安全组织

成立安全领导小组。驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专职安全员两人。每车落实一名教练员为安全负责人。消防、治安、食宿等安全工作落实具体负责人。

安全领导小组的职责：

1．组织开展各种形式的安全教育。2．负责安全工作的日常管理。3．处理训练事故。4．组织实施安全方案。

二、安全教育

1．入学安全教育。科目一开班，科目二、三实车培训，科目三安全文明驾驶考核前都要进行安全教育，切实贯彻安全第一、预防为主的安全理念。

2．开展多种形式的安全教育活动，通过安全例会、集中上课、观看安全录相或交通事故教育展览等各种方式对教练员和学员进行安全教育；

3．召开安全例会。每月由分管校长召开一次安全工作例会，对本月安全工作进行回顾和总结，对出现的事故或事故隐患进行讲评，找出存在的问题和不足并加以改进

4．安全教育的内容。安全教育贯彻“安全第一、预防为主”的原则，具体内容包括： ① 道路交通安全法律法规；

② 公安、交通部门关于安全训练的有关规定； ③ 安全训练知识；

④ 事故分析及预防措施的讨论。

三、安全措施

1．按国家规定对教练车进行定期维护和检测；

2．按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车； 3．教练车上的副制动踏板要齐全有效； 4．搞好消防安全管理，做好防火安全的预防和治理工作。消防器材管理人员掌握必要的消防理论知识和实践技能，消防器材要严格按操作规程进行操作。数量配备充足，训练场消防器材布局合理，定人管理，精心保养，及时维修，保持良好状态。

5．每日出车前，检查油路是否漏油，发现漏油不得发动车辆，车辆停驶，应切断电源，查看有无火种。

6．不准带车充电和使用简易充电器为电瓶充电。

7．每辆教练都必须配备汽车专用灭火器，教练负责管理。

8．训练期间每台车须选一名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作； 9．狠抓驾驶操作培训中的安全教育。发挥直观教学作用，以车辆教练运行中发生事故的案例教材进行直观性教育，以之不断强化学驾人的安全意识。

10．每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学现场，收车后应有车辆安全检查。

11．训练中要遵守道路交通安全法规，保证安全训练；

12．坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练； 13．严禁教练员酒后执教和学员酒后训练； 14．严格控制外来人员和车辆进入教练场。

15．学校定期进行安全形势分析，找出安全隐患，提出改进办法；

四、安全检查

1．建立安全检查制度；

安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查，重点检查车辆传动、转向、制动、轮胎等各运行部件，并做出详细记录，车辆是否能投入运行，安全员有一票否决权。

2．日常安全检查内容包括：

① 安全教育和安全预防事故制度落实情况；

② 按百分之二十的比例抽查教练车，重点检查转向、制动等装置； ③ 学员使用安全带情况； ④ 有无违反操作规程的现象； ⑤ 有无酒后训练情况；

⑥ 教练车安装的安全附属装置是否有效； ⑦ 教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练； ⑧ 有无外来人员和车辆进入教练场。3．检查中问题的处理。检查时发现问题，要求责任人立即整改，一时整改不了的应停训，调整训练车辆。

五、事故处理

（一）事故处理

训练中发生事故按照下列程序处理：

1．无论是在训练场或是在道路上，发生交通事故后，都应保护现场，抢救受伤人员（移动伤员时应做好标记），并立即向学校、公安交通部门和急救中心报告；

2．接受事故调查，如实反映事故发生的经过，并协助有关部门做好笔录； 3．协助有关人员处理事故现场；

4．必要时要留下现场见证人的姓名和联络电话。

（二）事故划分

1．与其他人发生事故责任。训练事故分全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。事故责任人应负的责任以公安交通管理部门认定为准。

2．独立事故责任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或免除教练员责任。

（三）事故赔偿

训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保险公司赔偿范围，或保险公司免赔部分，先由学校统一赔付，然后按学校《事故处理经济赔偿规定》，对教练员追偿其应承担的部分。

六、重大事故报告

1．重大事故是指发生人员伤亡和财产重大损失的严重事故，具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人，财产直接损失在3万元以上的；

2．发生重大事故后，必须立即报告学校，学校应在接到事故通知后，1小时内向有关部门报告；

3．事故处理后10日内向公安部交通管理部门递交事故报告。

七、安全应急预案

1．安全领导小组负责《驾校安全应急预案》的制定和实施； 2．安全紧急预案的启动须由校长批准 3．应急预案内容：

① 突然出现的异常天气，训练中需要采取的应急措施。② 突发重大交通事故时伤员抢救和训练车辆调整。③ 车辆出现紧急情况需要救助。④ 其他危及安全的突发事件 4．安全应急领导小组：

组长：XXX；副组长：XXX；成员：XXX、XXX

安全领导小组负责全公司的安全组织领导工作，安全领导小组下设办公室，在总教练室处理公司日常安全生产工作

5．应急预案实施细则：

制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，保证公司各项业务的正常运转或将事故损失减小到最低程度。

突然出现异常天气，如台风、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气，能见度极低的情况下，训练车辆要暂时停止训练，在路上训练的车辆应停放在平坦安全的地方，保证人员和车辆的安全。

突发重大交通事故，首选向公安交警部门报案同时向急救中心和公司安全生产领导小组报告，要保护好现场，抢救受伤人员（并做好移动伤员标记）。接受事故调查，如实反映事故发生经过，协助有关部门做好笔记。积极协助有关人员处理事故现场，留下现场目击证人的姓名电话，以利日后对事故的处理。

车辆由于油路、电路等原因起火的，首先疏散车上人员，再组织人员利用车载灭火器进行自救，同时报告公司安全生产领导小组派人增援；车辆其他突发故障如转向失控、制动失效、轮胎漏气或爆裂等首先在保证安全的前提下停车，在道路上发生突发故障，应当立即开启危险报警闪光灯，将车辆移到不妨碍交通的地方，在来车方向50-100米处设置警告标志，同时迅速向公司安全领导小组报告，必要时可报警。

其他危及安全的突发事件，在确保人员和车辆安全的原则下，特殊情况特殊处理。

6．安全应急预案的启动

接到突发事件报告后，组长要立即根据情况启动相应的应急预案，统一指挥组织人员进行救助和处理，副组长要及时组织组员赶往现场进行救助，做好与相关部门的协调工作。

八、安全责任倒查

责任倒查制度，也叫培训质量事故责任倒查制度，是指学员取得驾驶证3年内发生道路交通死亡事故后，公司按照顺序对学员参加培训的各个环节进行调查，并划分 责任。

（一）倒查方法和要求

1．公司发现或得知学员在取得驾驶证后3年内发生道路交通死亡事故后，应组织倒查小组开展倒查工作。

2．倒查小组由公司负责人直接领导，组成人员包括总教练员、教练科长、安全领导小组组长、办公室主任和安全员。

3．责任倒查实行回避制度，该学员的教员，考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作。

4．倒查采用多种形式，查阅学员档案及其他相关资料，组织谈话，向事故学员及同车学员询问情况等。

（二）责任倒查程序和内容

1．检查报考驾驶证情况：包括到公安部门报考各科目的日期及手续，是否凭驾驶培训记录报考驾驶证。

2．倒查结业考试情况：是否按规定参加结业考试。参加了几个科目考试，各科目考试日期，考试成绩，各科目的考核人员和监考员。

3．检查培训情况：是否按规定参加培训，各科目的培训学时，周期，考核卡的记录，驾驶培训记录的填写。

4．检查入学手续，包括体检表，学员登记表填写等情况。

5．责任倒查后要写出责任倒查报告，写明责任倒查基本情况，公司有无责任，责任程度，对责任人的处理及整改措施，并将责任报告分别报给交通和公安管理部门。

（三）倒查责任的划分

1．按当事人有无过失划分：可分为重大责任、一般责任、无责任。① 重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责任。② 一般责任是指当事人因疏忽大意或过于自信造成的责任。③ 无责任是指学员发生重大交通死亡事故与公司培训无关。

2．按当事人在过失中所起的作用划分，可分为直接责任，间接责任，领导责任。① 直接责任是指负责对学员资格审核员所承担的责任。学员培训和考试的人员，包括教员结业考试人员。

② 间接责任是指参与审核，培训，考试人员所承担的责任。③ 领导责任是指负责招生、培训、考试工作的部门领导和公司分管领导所承担的责任。

（四）对责任人的处理

1．行政处分：对负责人的行政处理包括警告、记过、降职、留校查看和开除。① 负有直接责任人的处理：直接责任人负有重大责任的给予留校查看或开除处分，并调离岗位；负有一般责任的给予警告或记过处理，发生的交通事故属于重大特大交通事故并负主要责任以上的，对直接责任人给予开除处分。

② 对负有间接责任人的处理。间接责任人负有重大责任的，给予记过处分或留校查看，负有一般责任的给予警告或记过处分。

③ 学员发生重大特大交通事故，并负主要责任以上的，给予留校查看或者开除处分。

④ 对负有领导责任人的处理。领导负责人有重大责任的，给予记过或降职处理，负有一般责任的给予警告或记过处理。学员发生重大特大交通事故的，并负有主要责任的给予降职处分。

2．经济处分和刑事责任

① 公司在给予责任人行政处分的同时，并按公司有关规定进行经济处分。② 如有关部门责令公司承担学员交通事故中的赔偿，责任人同时负担公司所承担赔偿费的60－80％。

③ 责任人已经触犯刑律的，由司法部门追究其刑事责任。

教练车及设施设备管理制度

为加强对教学车辆和教学设施设备的管理，保证教学设施设备的完好率和利用率，保障教学各项工作顺利进行，制定本制度。

一、教学设施设备的种类

教学设施设备包括:教练车、多媒体计算机、投影仪、电教板、模型、挂图、实物、驾驶模拟器、理论教室和训练场等。

二、教学设施设备的采购

1．年初由办公室根据需要和实际情况编制《教学设施设备采购计划》，报校长批准后，列入当年财务预算,并报有限公司审批。

2．办公室负责教学设施设备的采购。一次采购金额在十万元以上或单价在三万元以上的设施设备，应采取招标形式购买；

3．临时采购教学设施设备，须经校长批准； 4．对易损件的采购实行定点采购。

三、教学设施设备登记

1．教学设施设备单价在500元以上的应进行登记；

2．办公室负责建立教学设施设备登记的文字和电子台帐；按资产分类登记（统计），造册建档，建立使用、检查、维修、更新、报废记录，分类分室编号，明确管理责任人。

3．教学设施设备单价在1000元以上由财务处建立固定资产台帐。

四、教学设施设备使用

1．教学前对所使用的教学设施设备进行认真调试，满足教学需要； 2．教学设施设备要专用，不得挪作他用； 3．重要的教学设施设备实行专人专用；

4．按教学设施设备的使用说明和技术要求进行使用，防止设施设备、仪器的损坏； 5．建立教学设施设备使用卡。

五、教学设施设备的维护

1．办公室要制定教学设施设备维修计划，并按计划实施维护； 2．日常维护由设施设备使用人负责； 3．教练车的使用

① 教练车必须各种证件齐全，技术性能状况完好，有统一的教练车标识。② 与培训教学无关的人员不准乘坐教练车。③ 教练车必须在规定的场地和路线进行培训。

④ 教练车一律不准载客和货运，只能用于学员的培训。⑤ 任何单位和个人，都不准借用教练车。4．教练车维护

① 教练车维护教练车坚持实行日常维护，一级维护和二级维护等；日常维护由教练员负责；一级维护、二级维护由校机务管理员协助修理厂进行修理工作；

② 教练车维护内容应按照交通部门的规定。③ 教练车维护后要认真填写车辆技术档案。

5．计算机、投影仪、模拟器，需要维修时应聘专业人员进行维修； 6．教学设施设备在保修期内发生故障，应及时联系生产厂家维修。

7．每次检查或维修都应有详细的记录，将设备名称、维修项目、更换的总成件、机件维修后的技术状况及维修费用一并记入设备档案。

六、教学设施设备的检查

1．设施设备使用人要不定期的检查自己保管使用的仪器和设备；每期计划使用前对教学设施、设备进行工况性能检查。及时排除隐患。使之处于良好的技术状态和使用状态。

2．办公室每半年对教学设施设备进行一次全面检查。检查内容包括数量、质量和保管使用情况，发现问题及时处理；

3．教学设施设备要做到帐、物、卡一致。

七、教学设施设备的更新

1．教学设施设备需要更新由使用人提出，经办公室审核后，报校长批准后实施； 2．教学设施设备更新周期，有国家规定的执行国家规定，没有国家规定的，报废时方可更新；

3．失去维修价值或时期报废的设施设备要进行更新处理，按相关规定处置，新增设备应重新建档。

4．更新的设施设备要符合交通部驾驶培训机构资格条件的要求。

八、教学设施设备损坏的赔偿 1．教学设施设备的非自然损坏或丢失，直接责任人按折旧后价值的40%赔偿，属直接责任人人为行为的，按折价后100%赔偿，并提请学校按其他规定处理；

2．教学设施设备损坏或丢失后，直接责任人的直接领导也应承担赔偿责任，赔偿额为直接责任人的20%；

九、建立文字和电子档案

办公室负责建立教学设施设备的文字和电子档案。

档案管理制度

为规范驾驶培训的各项管理工作，整理、保存具体实施过程中的各种资料，便于研究、交流、提高驾培管理水平，实施有效监督,制定本制度。

一、专人管理

1．档案室单独设置，面积不小于30平方米； 2．档案室由档案管理员专人管理。

3．档案不得分散保存，学员的各类登记表册，应齐全有效，不得丢失。未经批准，他人一律不得进入或进入后擅取资料。

4．档案应进行定期检查核定，做到档案无霉变、无褪色、无污损、无虫蛀鼠咬，对破损褪色档案应及时修复和复制。

5．建立档案的收进移出登记，做到数据准确，帐实相符。

二、资料查阅

档案资料的现场查阅或外借查阅，必须履行经驾校校长批准手续，做出详细登记后，方可进行。未经领导许可，外人不得擅自借阅和摘录学员的相关资料。

三、学员档案

1．学员档案始于报名止于结业离校，建有全程和培训单元档案。

2．学员报名时，收齐学员相关证件、照片，填写好申请表，作好登记造册。3．按照学习批次对每个学员在校期间的学习状况进行详细记载。每个学员的学籍档案中应包括学员的基本情况、入学时间、理论学习情况、实际操作情况、技能掌握情况、科目

一、科目

二、科目三考试考核情况、核发驾证时间等项目（《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》等复印件），由理论教员、实习操作教员、驾驶操作教员签字备案。

4．具体资料有：（1）《学员登记表》及身份证复印件；（2）学籍卡（粘贴照片）；（3）理论模拟考试成绩单；（4）驾驶模拟器练习成绩单；（5）《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件；（6）其它相关资料。

四、教学档案。1．分单元建立。

2．具体有：（1）理论培训花名册；（2）理培学时（点名簿）；（3）理培成绩 统计表；（4）操作培训花名册（分车、分班）；（5）、学习方式预约（全日制、记时制等）；（6）驾驶培训记录；（7）教学日记各阶段考核小结（结业）；（8）教学安全记录（学籍卡中可标注）；（9）在培表现评价；（10）其他相关资料。

五、教练车档案

1．汇总统计、分车建档。

2．具体有：（1）教练车登记（统计）表；（2）教练车申购、更新、报废等各种批准文书（原文）；（3）车历簿及购置车常规资料；（4）二级维护记录；（5）定程修理、故障修理、机件（总成件）更换等台帐资料；（6）安全行车记录；（7）其它相关资料。

六、教练员档案

1．自教练证申请起至离职三年。

2．具体资料有：（1）个人简历等；（2）身份证复印件；（3）劳务合同；（4）购买社保凭单；（5）聘书复印件；（6）继续教育培训、轮训情况记录；（7）各期（车）培训情况及考核记录（合格率）；（8）变更情况；（9）期次及考核（排名）；（10）行车安全记录；（11）廉政教学考核；（12）其它相关资料。

七、安全管理档案。1．以车辆安全为重点。

2．具体资料有：（1）安全教育记录；（2）安全检查记录；（3）事故隐患排除资料及记录；（4）事故处理资料及记录；（5）其它相关资料。

八、诚信诚诺档案。1．以为单位。

2．具体资料有：（1）学员投诉信件或口头投诉记录、电话投诉记录、电子投诉下载等；（2）驾校信誉等级评定资格证书、批文等资料；（3）管理部门驾校培训质量排行榜资料；（4）其它相关资料。

九、教学设施设备档案。1．综合类建档。

2．具体资料有：（1）土地、房产、场地等固定资产购建资料；（2）多媒体、电脑、驾驶模拟器、电教板、模具等教学具的购置、使用、检查、维护、更新、使用说明书等资料；（3）其他相关资料。

十、来文、发文等档案。1．以为单位；

2．具体资料有：（1）主管机关来文、来电等；（2）上级部门来文、来电等；（3）单位发文等；（4）其它相关资料信息。

培训收费管理制度

为加强公司收费管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据国家物价管理有关收费规定和标准，结合公司的实际情况，制定本制度。

一、收费公示

1．所有收费进行公示，严格执行物价部门核定的收费项目和标准，不得以任何理由、任何形式提高或变相提高收费标准。

2．在招生报名办公室、公司广告栏、网站等公布收费标准，做到亮证收费，明码实价。

3．收费项目和标准变动，要及时在公示栏、公示牌、公示墙、网站等更新，确保公示内容合法、有效。

4．代其他部门收取费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

二、收费方式

1．学员办理入学手续后或预约训练前到报名处缴纳培训费。

2．培训费按培训形式收取，参加正常培训的实行一票制，一次性收齐；参加预约学时制培训的，按预约小时收费。

3．收款员收费后给学员开具正式发票。4．除预约培训收费外，一律禁止多次收费。

三、收费监督管理

1．收取培训费由财务处收款员统一办理，其他部门和个人不准收取任何费用，收款人员实行持证上岗。

2．建立内部监督机制，分管财务的领导负责管理收费机制的运作，防止乱收费。3．接受社会监督，除公示收费标准外，同时设置收费投诉电话：XXXX—XXXXXXX

四、对于招生分点收取培训费的规定和管理

1．招生分点收取学员培训费必须严格按公司规定的标准收取，不准多收和少收。2．招生分点收取学员培训费后必须在三天内将培训费上缴公司财务科，并由财务科开具正式发票。

3．各招生分点代收培训费后，一律按规定上缴公司，不准拖欠公司的款项。

五、对于乱收和多收费用工作人员、教练员的处罚

对不按规定的收费项目和收费标准收费、巧立名目乱收费或擅自提高或降低收费标准的工作人员和教练员，要严肃查处，违规收取的费用一律退还学员，并对有关责任人进行停职、罚款等处罚，情节特别严重构成违法犯罪的交司法机关处理。驾培机构负责人岗位职责

1．认真贯彻执行交通运管部门的方针、政策；坚持依法办学、依法治训；虚心接受学校业务主管部门的领导。

2．负责管理学校的行政、教学训练等全面工作，组织全体人员完成培训及其他任务，提高学校的知名度和美誉度。

3．组织、领导学校全体员工积极参加政治学习和业务学习，不断提高思想觉悟和业务水平，主动履行所属职工相关法律知识、业务技能、继续教育等义务和责任。

4．负责学校经济核算，完善固定资产管理，杜绝企业资产流失。

5．带领学校员工认真贯彻执行各项规章制度，建立健全奖惩机制。对先进个人给予表彰，对失职人员给予批评和教育。

6．虚心听取群众意见，接受上级管理部门和群众的监督。办事认真公道，作风民主，团结同志，以人为本。

7．坚持科学发展观，开拓进取，务实创新，不断提高培训管理和服务水平。8．强化安全管理，注重安全教育，做好安全防范及各项预案。及时处理意外事件，及时向上级主管部门汇报，做到重大问题事前请示，事后汇报。

9．完成上级主管部门交办的其他工作。

理论教学负责人岗位职责

1．从学校实际情况出发，每学年提出理论教学培训工作计划。2．检查督促理论教练员的备课情况；定期检查理论教练员的教学情况。3．搞好校内外有关教研、科研信息，资料和成果的搜索、交流。4．有计划地培训实际操作教练员，提高理论水平。5．积极参与行业交流活动，提高学校知名度。6．参加校外教科研活动，加强联系，扩大学校影响。7．完成领导交办的其它工作。

驾驶操作训练负责人岗位职责

1．主持驾驶训练教学日常工作，安排好操作教练员的分工，包括大、小车教练员、学员的车辆分配、人数和训练场地、路段的安排等。

2．对每天的出车和收车时间，操作培训负责人做好安全宣讲工作，有关注意事项、特殊情况的处理和请示，都要严格要求，切实检查。

3．密切上级和各操作教练员的工作和协作关系，深入工作第一线，了解培训计划的执行完成情况，及时发现问题和处理问题。

4．要了解和掌握好各个阶段学员的人数、进展的时间，什么时候应参加考试，什么时候毕业，都要了解清楚，做到心中有数。

5．经常注意各教练员的工作状态、动态，协助解决各教练员和学员所遇到的问题，协调好教练员与学员间的关系，创造良好的师生关系和学员链。

6．组织好每一次科目二、三学员的测、考试，组织、协调、解决好每次学员参加考试的吃饭和住宿等问题。

7．对将毕业的学员，要组织好最后的毕业工作，照好每一届的毕业相，配合好公司做好学员的档案管理工作，健全每一位学员的档案资料。

理论教练员岗位职责

1．熟悉所任学科的教学大纲、教学体系及特点，了解学生实际，认真钻研教材，认真备好每一堂课，上好每一堂课。

2．加强对学生的学习目的性教育，调动学生的学习积极性，指导学生改进学习方法，培养良好学习习惯。结合教材有机进行德育渗透，既教书、又育人。

3．每堂课后都要布置作业，做到精心选题，仔细批改，认真讲评。

4．对待学生热情，不存偏见，热心辅导学生，并积极创造条件，培养学员的驾驶水平。

5．认真组织驾驶理论的检查、考试，根据大纲要求和学生实际做好测试工作。并 及时填写、上报有关档案资料。

6．认真参加教研活动，开展教学科研，提高课堂教学效率和教学质量。严格执行上课作息，准时上课，不拖课、不提早下课、不私自调课。做好培训学员的到课考勤考核记录。

7．负责理论教学环境的管理工作，为学员提供舒适的教学环境。

8．规范和创新教学模式，改进教学方法，提高理论教练员的业务水平和工作能力。9．做好咨询学员的接待工作，及时准确解答学员疑问。10．服从培训部主管和学校的其他工作安排和管理。

驾驶操作教练员的职责

1．按照公司制定的时间按时上下班，服从操作教练员负责人的指挥和分工，并按要求和时间完成任务。

2．认真负责做好每天出车前的安全检查工作，保持良好的车况，以饱满愉快的精神，执行和完成每天的培训任务。

3．教练员之间，要搞好团结，要互相帮助，要经常谈心沟通，在培训种互相协作，互相学习，取长补短，共同搞好培训学员的工作。

4．对待学员要热情真挚，一视同仁，培训过程中要针对每个学员的不同情况因材施教，使学员能共同进步，按时间参加考试和毕业。

5．教练员必须爱护车辆，对车辆要勤清洁保养，坚持每周冲洗1-2次，保养和维护1-2次，严禁放纵车辆带病工作，杜绝故意损坏车辆的行为发生。

6．教练员要在思想上对自己这一职业有足够的认识，要能够做好为人师表，为社会培养合格优秀的驾驶人员，在教学过程中，要廉洁自律，不得向学员索取财物，请客送礼，严禁把社会上一些不良风气或行为带到教练员队伍中来。认真学习和遵守交通主管部门的有关法律、法规，提高信守职业道德和维护社会公德的自觉性，不断提高自己综合素质。

7．重视政治思想和职业道德教育工作，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，牢记为人师表，树正气、立新风。积极鼓励学员学习交通法规、驾驶技术和相关知识。

8．牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，严格遵守《道路安全法》和安全操 30

作规程。礼貌行车，确保自身和他人的生命、财产安全，杜绝重特大事故的发生。

9．教学过程中，教练员对学员负有监护责任，对于学员违章驾驶所引发的交通事故，教练员应负部分或全部责任。

10．严格遵守教学规定，严禁违反教学时间、教学线路教学；教学过程中，教练车上不得乘坐与教学无关人员。

11．严禁违反安全操作规程，对酒后教学者、不按章训练的、屡教不改者，学校有权开除。严禁隐瞒和私了交通事故，发生安全责任事故将按照法规和本校规章制度处罚。

12．严格遵守安全操作规程、熟悉车辆性能、特点、熟悉掌握不同道路条件，不断学习安全行车知识，做好爱车例检工作，保证安检，例检能完全通过，按期对车辆进行维护保养，杜绝机械事故发生。

13．重视理论联系实际，在教学活动中，能应用教育学，心理学的原理分析学员不同的性格特点，因材施教。

结业考核员岗位职责

1．结业考核人员必须以高度负责的精神做好考核的监督、检查工作，严格维护考场纪律、制止违纪行为，确保考核公正、顺利地进行。

2．负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

3．严格按照《计算机模拟考试标准》、《驾驶模拟考试标准》、《结业考试制度》进行结业考核，不达标者不准参加正式考试。结业考核人员要按照教学大纲要求，填写培训记录，不得营私舞弊。

4．通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高合格率，向社会输送合格的驾驶员。

5．配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

6．必须接受岗前培训，熟悉掌握驾驶培训考核的有关政策、法规及结业考核操作程序。未参加培训的人员不得参加结业考核。

7．完成领导交办的其它工作。

安全管理员岗位职责

1．公司安全管理人员在总经理兼安全领导小组组长的领导下开展工作，负责教练场地的安全保卫、资产管理、内勤保障等工作。

2．协助教学负责人制定安全管理制度和安全月度工作计划，及时传达安全工作新的要求，并组织其实施。

3．负责处理安全办的日常工作，做好台账、资料的整理工作。

4．认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，搞好教职工及受训学员的安全知识教育和安全技能培训，组织开展安全竞赛活动，不断提高全员安全素质。

5．宣传安全生产的法律法规，贯彻实施国家道路交通法规，搞好对教练员和受训学员的安全教育，经常开展对车辆的场检路查以及对违章人员的处罚等工作(特别是车辆的安全技术状况和随车消防器材的完好情况)，消除安全隐患。

6．督促消防器材专人管理、专人负责。

7．搞好教练员、学员的安全管理，组织安全培训。

8．搞好安全工作总结汇报，向主管领导提出意见和建议，及时报道和宣传安全工作中的典型。

9．协助处理相关安全事故并进行总结，提出相应的整改和防范措施。

教练车管理负责人岗位职责

1．负责管理学校教练车，严格执行学校教练车管理的有关规章制度。

2．负责新购进车辆和设备的验收，建立技术档案，保管设备卡片和随车设备资料，办理牌照和交款手续。

3．负责组织驾驶员的教练车维护学习，传达有关的教练车的行驶规定，学习安全行车的先进经验，分析事故原因，结合本校的实际情况，提出表扬或批评，及时消除安全隐患。

4．负责制定、修改技务管理规章制度和技术操作规程并监督执行，有权检查驾驶员对所管理的车辆合理技术使用情况，经常给予技术指导，对违反者提出批评教育，对造成的损失后果予以鉴定，提出处理意见。

5．定期对教练车消防设备的检查，发现问题及时汇报。

6．负责全部日常用车登记工作；负责驾驶员出勤登记，出车、加油的核证，负责办理教练车的路桥费、保险、税费、年审、油料登记统计等工作。

7．负责制定教练车的保养计划，检查监督实施车辆的日常维护、一级维护的执行情况；督促驾驶员检查、维修、保养教练车，消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车，转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查，评比，并做好记录，作为驾驶员考核评比的依据。

8．负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养质量，发现问题及时修理，提高教练车的使用率，延长教练车使用期，减少修理、降低耗油、节约开支。

9．负责所属车辆的技术状况，参照车辆运行统计表，编制车辆保修计划，提出车辆报废、处理、更新意见；负责制定教练车入厂大修、年修计划，凡大修必须经讨论决定后执行，日常小修会同驾驶员处理。

10．教练车发生交通事故时，车管员要到现场了解情况，协助公安交通管理部门、保险公司对事故进行处理。并将处理结果报告学校领导。同时，在事故后一周内组织驾驶员认真讨论，分析事故原因，吸取教训。

11．随时掌握教练车动向，掌握每天车辆的调动情况和去向，并做好记——及时妥善解决管理过程中的各种问题主动承担应负的责任，对较大或难以解决的问题，及时向教学设施设备负责人报告。

12．负责全校教练车资料的整理存档。

教学设施设备管理负责人岗位职责

1．掌握学校实训教学计划，及时做好实训所需仪器物品和耗材的准备及申购工作。2．及时了解教学设施设备信息，对损坏的设备物品及时组织维修或保养，为学校提供先进的教学设备和物质保障。

3．负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。负责制定教练车入厂大修、年修计划，凡大修必须经讨论决定后执行。日常小修会同驾驶员处理。

4．督促驾驶员检查、维修、保养教练车，消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车，转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查，评比，并做好记录，作为驾驶员考核评比的依据。

5．负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养，发现问题及时修理，提高教练车的使用率，延长教练车使用期，减少修理、降低耗油、节约开支。

6．做好设备的使用、归还登记工作。做到教学设施设备不丢失，维修有台账，损坏有记录。

7．设施设备管理员必须熟悉教学设施设备的使用方法和维护保管方法，以利于设施设备的管理。

8．管理员必须爱护设施设备，做好防尘、防盗管理，对数量和质量都提供更有利的保障。

9．管理员对公司的所有设备设施的正确使用进行管理和监督，管理员有权要求使用人员爱护公司的设备设施。

10．根据相关公务的损坏赔偿原则，对使用不当造成的损坏，管理员要按原则进行管理和提出赔偿要求，维护公司设备实施的完好。

11．管理员有权拒绝无关人员使用公司的设备设施。

计算机管理人员岗位职责

1．在教学负责人的领导下，认真完成本职工作，自觉遵守学校各项规章制度。2．负责微机室计算机软件和硬件的管理，保证计算机及教学系统的正常运行。3．负责微机室设备的防盗、防火和防水工作。

4．负责微机室用电设施安全工作，发现问题及时处理，绝不隐患。做到上班开启电源、下班关闭电源。

5．负责微机室的卫生，做好防尘工作。

6．对全公司计算机登记、造册，建立账目，分类编号。7．协助任课教师做好上机实验。

8．及时维修各处室报修计算机、并对损坏原因做好纪录、鉴定。9．对学校所需低值耗材，进行计划采购、保管、发放。

10．对淘汰计算机做鉴定，并做初步计划。

11．负责学员的测试成绩的管理，保证真实、有效，并建立相符的文字及电子档案。学员的基本资料录入须准确完整。

12．做好学员测试合格后的审查登记工作。

13．负责上报合格学员名单、统计科目一考试情况并及时上报相关部门，做到数据统计准确、规范。

14．负责本岗位内工作，保证结业考试的正常运行。

15．不断钻研本职工作，不断提高工作效率，实现计算机管理制度化、规范化，最大限度地发挥计算机在教学、办公中的效用。

16．完成领导交办的其它工作。

学员学时管理员工作职责

1．在教务处主任的领导下，负责全体学员的学时管理工作。2．严格按照相关规定刷卡，不得徇私舞弊。3．负责学员信息卡的发卡、补卡及刷卡管理。

4．负责对学员学时进行有效管理。制止学员逃学、代学等违规行为，避免不合格学员走向社会。

5．完成各种学员学时相关报表，做好学员学时统计工作。6．监督教练员按照规定完成学员培训任务。

7．为业务主管部门提供全面的参考数据，加强对驾校及其车辆的宏观管理与调控。

8．配合教学主管人员，加强对学员培训的管理。IC卡信息和本人信息相同时才能进行学习和考试，防止代人学习和考试的现象发生。

9．负责对IC卡和学时记录仪的管理、维护及维修。

10．禁止无关人员进入设备管理室内，做好记录数据的保存工作。11．完成领导交办的其它工作

档案管理员岗位职责

1．在校长的领导下，认真完成本职工作，自觉遵守学校各项规章制度。2．填写学员登记表，档案，认真核查所需手续的齐全性。负责学校全体学员档案的建立、健全和保管。

3．定期对学员档案进行检查，确保档案的完整性和准确性。

4．负责在上级业务主管部门和学校领导检查时，及时提供档案信息资料。5．认真做好档案存放和整理工作，确保档案的存放整洁有序、便于查找。6．做好档案保管的安全工作，不得遗失，严禁泄露档案信息，做好电子档案的加密和备份工作。

7．负责到访学员的接待工作及解答疑问，态度和蔼可亲。8．负责及时接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。9．负责教材发放，协助办理学员照相、体检手续。

10．自觉服从上级领导的工作安排，完成领导交办的其它工作。

办公室主任岗位职责

1．负责公司往来文件的登记、传阅、分发和归档，管理好公司的印章，配合好公司领导的工作。

2．负责接待上级领导的检查以及外单位和家长的来访，处理公司信函和外调有关事宜。

3．负责草拟公司的有关文件、规章制度、通知、总结，向上级请示和汇报有关报告，处理好公司所需的书写，打印和收发工作。

4．协助通知，安排好公司的每一次大小会议，做好会议记录、整理、存查工作。5．努力学习国家的各种有关法律法规，学习时事政策和有关业务知识，推广宣传好人好事。

6．协调学校各部门关系，支持各部门开展工作。

7．协助各部门组织大型的全校性活动，做好安全防范工作。8．组织、主持全校教职工的政治学习，做好教职工的政治思想工作。9．代表学校参加各种社会活动，宣传、树立驾校良好形象。10．收集校内外各种信息，井提出意见，供学校领导决策。11．校长不在校时，做好接待外来人员的工作，妥善处理有关问题。12．负责到访咨询的学员接待工作及解答疑问。13．负责接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。14．完成领导交办的其它工作。

教学场地管理人员岗位职责

1．牢固树立责任重于泰山的思想，明确教学场地的重要性和管理工作的重大责任。

2．具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

3．了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。4．及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保

障。

5．做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

6．严禁在教学场地使用明火，严密防止用电、偷盗等责任性事故。一旦发现问题，必须及时处置，尽快报告，把损失减到最低程度。

7．对损坏的设备物品及时维修或保养。8．完成领导交办的其它工作。

财务科长的职责

1．领导和安排公司整个财务科人员的工作，并实施检查和监督，配合公司领导管理好公司的所有收支工作。

2．制定财务工作计划，编制各种财务会议报告，参加公司财务管理，核实和批准各种财务收支，做好增收节支工作。

3．组织财务人员不定期进行业务理论知识学习，或参加有关部门的轮训，不断提高财务人员的素质和工作能力。

4．管理好公司内部各部门的收费人员，管理好各挂靠教练员对学员的收费并对其实行监督，杜绝各种财务收支漏洞和贪污侵占行为发生。

会计员的职责

1．认真审核原始凭证和经济业务发生的真实性，对每张原始凭证和记录作出真实的结论。

2．要认真执行会计法和有关财务法律法规，遵守执行有关财务制度和纪律。3．对于不真实的和违法的收支，要勇于制止和拒绝执行有关违法事务。

4．要根据有关制度和规定，按时处理有关帐务，照章依法纳税，及时做出各种会计报告，登记好各种帐簿。

5．做好本职工作，当好公司参谋。

出纳员的职责

1．严格遵守各种会计制度和法律法规，自觉抵制不合法的收支。

2．收支的原始凭证，要严格把关，要凭正式的收支票进行收支，收支票上要有收支直接人员签名、领导同意收付的批条或签字，方可收支。

3．收到的现金要及时缴入银行，防止被盗或丢失，不准透支现金，库存现金控制在有关财务规定数额之内。

4．未经批准，出纳员不准将公款私自借给他人，更不准私自挪用公款作为他用，要做好帐款相符，廉洁自律，大公无私。

5．出纳员必须不断加强业务知识学习，提高真假币的识别能力，防止收到假币给公司和个人造成损失。

收款员的职责

1．工作期间要态度和蔼，小心谨慎细致，杜绝收到假币事件的发生，做到帐款相符，不出差错。

2．收取款项时，数额要准确，快而不乱，既不多收，也不能少收，自觉维护公司形象，造就光明磊落的文明岗位。

3．努力学习理论和业务知识，积极参与各种机构的有关收款工作培训班学习，不断提高工作水平。

4．除了做好本职工作之外，要服从各级领导的临时工作安排或加班安排，平常要积极主动配合好出纳员和本科室的其他工作。

5．做好法律规定的义务，享受法律规定的权利，积极参与各种有益的社会活动。

报名大厅工作守则

报名大厅工作人员在校长的领导下，负责学员的报名和业务咨询工作，其职责范围如下：

1、保持大厅卫生、整洁、美观。

2、树立良好的窗口形象和品牌意识。

3、服务用语规范化、标准化，仪容仪表整洁、端庄、大方，工作态度严肃认真、热情和蔼。

4、积极学习业务知识，耐心解答咨询者的各种问题。

5、公开、公正按照报名顺序安排上车。

6、不得收受咨询者和学员的礼物。