新员工安全工作总结

新员工安全工作总结（精选7篇）

1.新员工安全工作总结 篇一

亳州北站新员工陈浩强安全培训总结

安全生产不管在哪个行业都是重中之重，必须长抓不懈，近年来我站一直对安全生产高度重视，为了使新进员工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高员工的安全生产意识和自我保护能力，我站近期对新员工进行了安全培训。

对员工的培训主要内容包括安全教育知识培训、收费现场各类突发事件培训等，并对员工灌输了先进的安全理念、介绍了站内安全应急预案的机制，讲解了防火救生的方法与一些基本的消防设备的使用，在培训授课中，通过一些基本常见的安全事故案例，给员工分析讲解事故原因，提高预防安全事故的意识和能力，减少杜绝事故发生。

通过这次安全培训，提高员工对安全生产工作的认识，使其在日常工作中坚定的树立“安全第一”的思想，使员工进一步掌握安全生产知识，防止受到危险因素的危害，更好的促进我站收费工作的开展。

2018年4月6日

2.新员工安全工作总结 篇二

本次调查使用自编“民企新员工人力资源现状调查问卷”, 采用方便抽样法在互联网上发布问卷, 共发放59份, 剔除30份国企等企业员工无效问卷后, 最后用于统计研究的有效问卷为29份。调查对象的人口统计学分布为:20-23岁11人, 占38%, 24-27岁18人, 占62%。基层管理者5人, 占17%, 中层管理者2人, 占6%, 工程技术类员工7人, 占24%, 行政类员工7人, 占24%, 普通职员8人, 占27%。男员工13人, 占44%, 女员工16人, 占55%.来自北京、上海、深圳、广州四大发达城市员工共11人, 占38%, 省会城市8人, 占27%, 非省会城市10人, 占34%。

2 探索性因子分析

2.1 项目分析

将问卷29个样本记录分别计算样本总分, 记为total变量, 按总分升序排列, 找出前27%个样本作为低分组, 后27%个样本作为高分组, 进行高低分两组样本的t检验, t=-11.25, p-value=0<0.05, 量表总体鉴别度检验通过, 各题项高低分两组样本t检验参数如下表1, 表明各题项鉴别度检验通过。

资料来源:本文整理。

2.2 探索性因子分析

运用spss软件的主成份分析过程, 采用直交转轴方法, KMO值为0.65, Bartlett检验卡方值为45.7, p-value<0.01.表明适合作因子分析。主成份分析转轴因子矩阵如表2所示。

资料来源:本文整理。

以特征值大于1作为抽取共同因子标准, 结合陡坡图作为判据, 对量表题项共抽取两个因子, 分别命名为新员工满意度、安全度, 累积解释的总变异量67.8%, 以此作为民营企业有关新员工研究的两个变量。

3.信度检验。使用spss软件对满意度和安全度作内部一致性信度分析, Cronbach’s 值分别为0.727、0.724, 量表整体内部一致性信度Cronbach’s 值为0.702, 大于有关研究建议的可接受水平0.70。

4.效度检验。使用lisrel8.53软件对满意度和安全度作验证性因子分析 (CFA) , 以此来检验构念的收敛效度。将6个题项按2个因子拟合模型, 拟合结果较好 (x2 (8) =818.5, RMSEA=0) , 显示了较好的收敛效度。

3 研究假设

根据学者李金威所作的民营企业新员工人力资源现状调查中的探索性研究结果, 提出以下假设:

假设1:民企新员工的安全度在年龄上有差异。

假设2:民企新员工的满意度在年龄、性别、地域、学历上有差异。

假设3:民企新员工的安全度在性别、地域、学历上有差异。

假设4:民企新员工的满意度与安全度呈正相关。

假设5:民企新员工的满意度、安全度与新员工的胜任度呈正相关关系。

4 方差分析结果

4.1 变量正态性检验

对满意度和安全度两个变量作正态性检验, 正态P-P图显示两变量均为正态分布, 使用one sample kolmogorov-smirnov过程指定对两变量进行正态性检验, 结果满意度p-value为0.535>0.05, 安全度p-value为0.982>0.05, 两变量为正态分布的假设被接受, 这就为下文的统计分析提供了数据正态性方面的保障。

4.2 独立样本t检验

将民企新员工的满意度、安全度作为因变量, 年龄分为20-23岁第一组和24-27岁第二组, 性别分为女性第一组和男性第二组, 以此作为分类变量作独立样本t检验, 结果如表3。

注:* p<0.05。

从表2可以看出:民企新员工的安全度在年龄上有显著差异, 假设1得到验证, 并且20-23岁的新员工的满意度要小于24-27岁的新员工。

4.3 单因素方差分析

将民企新员工的满意度、安全度作为因变量, 学历分为中学第一组、大学第二组, 研究生第三组。地域分为非省会第一组、省会第二组、直辖城市第三组。以此作为分类变量作单因素方差分析, 结果如表4。

资料来源:本文整理。

结合表2和表3可以看出:民企新员工的满意度在年龄、性别、地域、学历上有均无差异, 假设2在统计上不支持。民企新员工的安全度在性别、地域、学历上均无差异, 假设3在统计上不支持。

5 回归分析结果

5.1 变量相关分析

运用correlate过程对民企新员工满意度和安全度作pearson相关分析, 相关系数为0.254, p-value为0.202>0.05, 假设4在统计上不支持。

5.2 二值logistic分析

胜任度在问卷测量中作为二值变量处理, 设定0为一般胜任, 1为完全胜任, 将其作为因变量, 设满意度为 、安全度为 , 将 、 作为自变量, 由于满意度和安全度两自变量相关性不显著, 回归分析不存在多元共线性问题, 所以使用logistic过程进行回归, 建立logit模型:

undefined

得到分类表中总正确预测率很低, 仅为59%, 不可用于实际预测。检验零假设所有自变量系数β1、β2全为0, 结果模型x2统计量为1.91, p-value为0.385>0.05, 所以接受零假设, 尽管hosmer and lemeshow检验x2统计量为4.394, p-value为0.733>0.05, 表明模型拟合度较好, 但总体来判断, 自变量x1、x2对因变量胜任度发生比的对数无影响, 假设5在统计上不支持。

6 结语

通过小样本的调查研究, 对于民营企业新员工的三个变量胜任度, 满意度, 安全度的关系可以得出以下结论:民企新员工的安全度在年龄上有差异, 且24-27岁的新员工要比20-23岁的新员工感觉更安全, 对未来的担忧更少。民企新员工的满意度在年龄、性别、地域、学历上无差异。民企新员工的安全度在性别、地域、学历上无差异。民企新员工的满意度与安全度在统计上不相关。民企新员工的满意度、安全度并不影响新员工的胜任度。

摘要：通过对中国民营企业新员工的小样本调查, 运用主成份分析法抽取出有关民营企业新员工的三个变量:胜任度, 满意度, 安全度。对三者之间的关系进行统计分析发现:民企新员工的安全度在年龄上有差异, 且24-27岁的新员工要比20-23岁的新员工感觉更安全, 对未来的担忧更少。民企新员工的满意度在年龄、性别、地域、学历上无差异。民企新员工的安全度在性别、地域、学历上无差异。民企新员工的满意度与安全度在统计上不相关。民企新员工的满意度、安全度并不影响新员工对工作的胜任度。

关键词：民企,新员工,胜任度,满意度,安全度

参考文献

[1]李金威.民企新员工人力资源现状调查[J].才智, 2010, (12) :296.

3.新形势下如何做好员工思想工作 篇三

关键词：新形势；企业员工；思想工作

随着社会经济体制、经济结构的变化，社会生活方式、组织形式的日趋多样化，企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂，市场经济建设不断推进，科技文化变革不断进行，员工思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，企业内外环境都处在不断地变化当中，如何面对错综复杂的新情况、新问题，做好企业员工的思想政治工作，保证企业持续稳定和谐发展，是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。

一、创新思路，不断增强思想政治工作的渗透力

（一）为基层开展思想政治工作创造良好的环境

新形势下，领导改进作风的实际成效，必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉，从思想根子上抓起，抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治；同时，要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于向自身开刀，勇于自我清洗，勇于刮骨疗伤，在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。

（二）明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容

企业领导必须高度关注市场走势，加强分析研判，清醒沉着应对，坚定信心，增强忧患意识和解决问题的能力，把当前工作和长远发展结合起来，针对经济运行中突出的矛盾和问题，及时果断采取措施，调结构、促改革、惠民生结合起来，提高质量效益，努力增强经济发展的动力，在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾，努力使企业经济向着好的方向发展。

（三）树立良好的政工干部形象

作为政工干部，深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想，加强自身建设：一要站在实现强企目标的高度深化认识，进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设，是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在，是掌握意识形态工作主动权的迫切需要，是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容，切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务，把培育当代职工核心价值观作为基础工程，把加强职工党团组织建设作为关键环节，把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力，积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律，积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制，进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导，持续推动基层员工思想政治建设深入发展，发挥好示范带头作用，提高管理业绩。

二、掌握了解员工的思想动态

思想政治工作是一门科学，有其内在的规律性，其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在：一是思想政治工作的对象在不断变化，员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐，认知程度各异；受各种社会思潮的影响，企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化；二是企业改革不断深化，尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击，需要化解一些思想困惑；三是社会生活方式多元化，经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显，使得职工的精神文化需求越来越大，个人思辨能力和个性化特征越来越强，更加注重自己的实际生存价值，加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及，员工获取信息的渠道增多，其行为方式也面临更多选择，导致员工思想特别活跃和不稳定等等。

随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变，由“指令型”向“执行型”转变，由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导，“思想有多远，我们才能走多远”，有思想才能树立信念，没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变，要围绕企业生产经营工作中心，跟上改革的步伐，注入时代的内容，拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来，形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫，在开拓创新上下功夫，在务求实效上下功夫，通过一系列创新，不断为思想政治工作注入勃勃生机。

三、帮助员工解决实际问题，为员工办实事

要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合，二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑；开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动，寓教于乐；应用凝心聚力、敢于亮剑，用新的思想理念教育引导职工前进。

要深入进行预见性调查，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新变化，掌握职工群众情绪，倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时，进行深入细致地宣传教育工作，取得广大职工群众的理解和支持。

对广大员工要组织开展“努力创新，激情进取，志在超越”的主题活动，多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识，提高科技文化水平和业务素质，为企业发展后劲提供强有力的保障。

帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题，能够解决的立即给予解决，一时解决不了的，也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求，要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧，从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发，要从一点一滴的小事做起，竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事，办好事，把党组织的温暖送到员工的心坎上，从而达到化解各类矛盾，为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。

四、结束语

4.届新员工安全教育讲座 篇四

9月1日晚,武汉地铁项目部召开了2011届新员工安全教育讲座,会议由陈康主持,安全负责人黄安定主讲,2011届全体新员工参加,会议主要针对项目现场施工情况,主要内容如下:

1.进入施工现场,必须严格遵守工地纪律,进场时必须戴好安全帽,不抽烟，严禁嬉戏打闹等基本规章制度;

2.现场临边(坑边),严禁跳跃,坑边警戒线严禁毁坏;

3.对于现场临时用电,非电工禁止乱动,如发现电缆破皮,断线以及用电跳闸等现象,必须马上进行保护与看管并立即安排人整改;合理使用现场水资源,发现漏水,破管,水龙头无人关等浪费水的现象,必须马上处理,防止现场有积水现象并节约项目管理成本;

4.对于现场机械(电焊机,切割机,刨木机,挖机等),非专业人员严禁私自使用,吊车或挖机吊装时,非信号工禁止站在吊装半径范围内,如发现机械或吊装的钢丝绳,扣件等存在安全隐患,立即停止吊装，整改完毕方可继续吊装;

5.对于现场的氧气与乙炔,非专业人员不得使用,严格控制氧气瓶与乙炔瓶的间距以及防护措施(回火装置,工作人员与氧气瓶与乙炔瓶的.间距,安全阀等);

6. 不得违章指挥工人进行冒险性作业，发现现场违章行为或危险因素，立即制止并上报领导;

通过,本次会议的学习,让我们大家更加了解现场安全知识,增强了自我保护意识,坚持“安全第一,预防为主”的方针。安全意识人人懂,现场安全人人做,保证项目安全生产,按期完工。

武汉地铁项目部

安全组：钟杨勇

5.新员工安全培训试题及答案 篇五

一、答：

安全第一，防范为要。

二、答：

1、设备安全操作规程

2、安全操作工艺规程

三、答：

“四不伤害”：我不伤害他人、我不伤害自己、他人不伤害我、他人不伤害他人。“三违”作业：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

四、答：

主要有防护服、安全帽、防砸鞋、防毒面具、防尘口罩、防护眼镜、手套、耳塞等。

五、答：

常见的危险源有：设备、工具、电盘、线路、高压管路等。

常见的职业病危害因素有：噪声、粉尘、有毒气体、高温、弧光等。

六、答：

1、正确辩识危险源及职业病危害因素，掌握消除安全隐患和预防职业病危害的方法。

2、掌握现场中设备安全操作规程和安全作业工艺方法，不违规、违章作业。

3、正确佩戴劳动防护用品，做好安全防护和健康防护。

4、班前、班中、班后检查现场，排除安全隐患，做到不安全、不生产，做到工完、料清、场地净。

6.新员工安全工作总结 篇六

目前虽然很多企业都在积极开展各项安全生产工作, 但在实践过程中, 由于对安全生产工作不理解或者企业采取的方法不当等原因, 仍有部分员工对安全生产工作存在“抵触”情绪。例如, 不配合安全检查、不落实整改, 甚至故意违章等, 给企业开展安全生产工作带来很大阻力。那么, 如何才能有效消除员工对安全生产工作的“抵触”情绪, 使员工能够积极主动地做好各项安全生产工作?本期就让我们来谈一谈如何消除员工对安全生产工作的“抵触”。

近期话题征稿

如何让开发区成为“安全发展示范区”

8月18日, 国家安全生产监管总局局长杨栋梁在专题听取部分经济技术开发区和工业园区检查组暗查暗访情况汇报时指出:“开发区不能成为安全生产的盲区, 而要成为安全发展的示范区。”那么, 应如何解决目前部分开发区安全监管体制机制不顺、安全监管人员配备不足、企业主体责任不落实、安全生产基础薄弱等问题, 促进开发区安全生产水平提升, 让各类开发区在推动区域经济快速发展的同时, 成为“安全发展的示范区”?希望大家积极建言献策。

(截稿日期:2014年12月25日)

如何让班组安全活动更有效

班组是企业最基本的组织细胞, 是从事生产和日常管理的主要场所。开展好班组安全活动, 对于提高职工安全意识, 提升班组安全水平, 保证企业安全生产有着重要意义。但是目前很多班组安全活动的方式十分单一、枯燥, 有的仅仅是组织班组成员读一读报刊, 或者轮流讲一讲对安全的认识, 很难取得良好的效果。那么, 如何才能避免班组安全活动“流于形式”?如何才能丰富班组安全活动的形式, 使班组安全活动切实发挥其应有的作用, 让班组安全活动更有效?希望大家积极讨论。

(截稿日期:2015年1月23日)

节日过后应如何“收心”

每当节假日过后, 尤其是春节过后, 员工的精神通常会处于比较“松懈”的状态, 在工作中对于风险的警惕程度以及对于安全生产的重视程度往往会随之降低, 容易因此引发各种安全生产事故。那么, 在节假日过后, 尤其是春节过后, 企业应如何使员工尽快“收心”, 在工作中提高警惕, 时刻绷紧安全这根弦, 确保安全生产?希望大家未雨绸缪, 积极讨论。 (截稿日期:2015年2月17日)

7.新时期员工思想工作的研究与实践 篇七

关键词：新生代 中年员工 思想工作 特点 思路 措施

0 引言

随着近几年来石油销售企业改革力度加大，开始着力推行全员营销、精细化管理，员工忧患意识与参与意识增强，他们关心企业的建设与发展，在自己的工作岗位上追求上进，勇于创新，能够通过网络、报刊、政务公开等途径了解全局的重要事件。总体上看，对企业发展表现出了关心。但同时，随着市场经济的发展，尤其是在富足生活环境成长起来新生代，目前正处在自我意识不断增强的时期，造成了他们对企业的主人翁意识与责任感不强，仅仅把工作当成一个谋生的工具，以满足生活的需要，从而忽视了个人价值的体现和职业道路的发展。而中年员工虽然专业技术、人脉资源及职业稳定性都较高，但面临着工作、家庭的双重压力（如家属下岗、子女上学、父母多病等等），工作积极性受到较大影响，内在潜力不能很好到发挥。这些都给企业的经营和管理带来了新的课题和挑战，需要我们思考如何通过加强员工思想工作来营造良好的工作氛围，提升企业软实力。

1 员工思想产生的根源及课题研究的意义

1.1 新生代员工思想产生的根源

一是时代与出身不同，对社会主义的感情不深。新生代在和平的环境里长大，对党和社会主义的感情在某些方面不如老员工那样深厚；在主人翁责任感、吃苦耐劳和组织纪律性方面也大都不如老员工。二是经济生活条件好，不求节俭和奋斗。新生代不但不用养家，有时还向父母要钱物，对物质文化生活的要求越来越多，同时随着生活条件的改善，讲用讲穿，攀比享乐的思想意识有所抬头。三是心理缺乏弹性。在现实管理中，新生代员工通常是心理素质较差，经不起批评。批评他们，通常会有两种后果：一种是情绪低落，没有工作热情，工作绩效反而更差；另一种是直接辞职。无论是消极怠工还是离职，都会增加企业的管理成本，而批评却是管理的基本工具之一，这种结果往往令企业比较尴尬。四是漠视职场文化。尊重领导、尊重权威是职场中的一种传统文化和规则。然而，某些新生代员工却对这些文化不以为然。

1.2 中年员工思想产生的根源

一是人到中年的心理压力。中年人已走过人生大半的路程，上有老，下有小，负担最重，都希望事业上能有所进步，盼望能再上一个新台阶。但是年近不惑，学习新事物接受慢，精力体力明显下降，越来越不适应倒班作业、跑动式服务，这些让人到中年的员工常有不安全感。二是来自企业的心理压力。对中年员工而言，逐年递增的各项销售指标，经常性的加油站管理综合检查考核，各种新系统应用，安全生产工作警钟长鸣，这些给他们带来很大的心理压力。他们安于现状不愿意企业推行竞争上岗，盼望有个稳定的工作环境。他们反对仅以理论考试成绩作为竞争的唯一标准，担心理论考试考不过刚参加工作的年轻人。三是特别关注自己的切身利益。中年员工对工薪待遇、奖励福利、职务晋升等实际问题，在个人意愿与客观现实难以吻合的情况下，思想往往波动较大，其满意度与敬业度都处在一个相对较低的水平。

1.3 新生代与中年员工的异同

“90后”没有“50后”那种把国家前途与自己命运紧密相连的责任感，没有“60后”那种与艰苦环境抗争的坚忍，也没有“70后”的自省意识。而“80后”又表现其特殊的一面。严格的讲“80后”又较明显的区分为“85前”和“85后”，因为“85前”的思想特点和行为方式受家庭教育及成长经历的影响更具有类似“70后”特别是“70尾”，而“85后”则又体现出了既类似“90后”，又有明显区别的特殊表现。“90后”与“80后”在思想观念上的独立性和批判性，在行为取向上的选择性和差异性，在价值取向的多元化和实用性倒有几分相象。

通过开展新时期员工思想工作的研究，能够解决员工思想上的问题。从其理论意义上讲，能够提高领导干部的理论水平、思想觉悟，以自己的一言一行影响和带动员工立足岗位，努力工作；能够对基层工作中出现的新情况、新问题，及时摸清规律、探索新路子、探索新经验，力争有新的发现、新的突破。从现实意义上讲，企业无论开展哪项工作都离不开思想工作，随着员工的价值观念、思维方式、生活方式发生越来越大的变化，员工的思想越来越活跃，传统的封闭式的教育形式已经不能适应新的形势，所以深入到员工中去，加强员工的思想工作，切实为员工解决存在的生活、经济等具体问题，使他们卸下思想包袱，调动他们工作的积极性和主动性，才能更好地贯彻执行企业的生产经营决策，促进企业的健康、快速的发展。

2 新生代和中年员工的新特点

2.1 新生代的新特点

新生代的价值观和个性受到中西方文化的共同冲击影响，更为复杂和多元。这一代人多为独生子女，他们的成长正好是中国开始进行改革开放的时期，对企业和商业社会有了较早的认识，互联网快速普及特别是如今进入移动互联时代让这一代接触到了大量的来自于不同社会的文化和知识。新生代员工表现出强烈的“个体化”倾向。他们的基本特质是：注重追求个人兴趣目标和价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束自我意识强；而另外一方面是更为灵活、判逆、张扬的开放心态。

一是很多新生代员工将自身与企业的关系看作纯粹的雇佣关系；他们注重的是工作是否能帮助自我成长，是否能够实现自我价值。他们不愿只作执行者，反感制度约束，有些新生代员工会认为是束缚了自己的才华发挥，这也是离职率较高的原因之一。

二是新生代员工注重自我目标的实现，不愿意为了企业目标牺牲自身利益。传统的价值观倡导员工以组织目标为核心，“为了大我、牺牲小我”、“我与企业共生存”，这已经不再符合新生代员工的需求。

三是员工个体的需求和个性，更在乎自己的得失。他们已经具有一定的民主思想，追求平等、反感管理者高高在上、对权威也敢于挑战，对于命令式的领导方式接受度不高。

四是文化水平较高，兴趣广泛，勤于思考探索。而现在新生代员工，大都是大中专以上文化水平。由于文化水平较高，他们对新事物的接受能力较强，表现为求知欲望高，思想敏锐活跃，精力充沛好动，兴趣广泛勤于思考，善于钻研，勇于探索，对改革开放和市场经济具有强烈的要求和满腔热情等等。

2.2 中年员工的新特点

随着年龄的增长，个人体能心理的变化，中年员工面临的来自工作和家庭的压力越来越大，中年危机问题在中年员工这个群体上表现的尤为明显。他们的基本特质是：中年员工身心完全成熟、工作能力和责任心较强，实践经验丰富。同时，也存在学历层次普遍不高、知识结构老化、职业倦怠问题突出的缺点。

一是有成熟和稳定的人格。相比较新生代中年员工处理问题的能力更强、更灵活。他们工作经验丰富，多年的工作为他们积累了宝贵的工作经验和人际关系，综合素质较好。他们大多具有较强的拼博奋斗精神，勤奋认真，在工作中表现出强烈的责任心、敬业精神。他们是企业宝贵的无形财富。

二是学历层次普遍不高、知识结构老化。且不说第一学历为本科的少之又少，单单从继续教育学历来看，学历层次也普遍不高。企业新制度、新系统的不断出台，对于员工的工作能力和知识要求越来越高，大部分中年员工明显感到自己的知识和技能逐渐跟不上快速发展的时代节奏，对工作上出现的一些新问题表现出心有余而力不足的状态。

三是职业倦怠问题突出。“三十而立，五十知天命”。一般人认为人到中年，年富力强，理应达到工作效率的巅峰，实际上他们肩挑工作和家庭两副重担，是疲惫、焦虑、倦怠的一群。大多中年员工正面临这样一种困境：工作越干越多，工作的乐趣却越来越少。尤其是一线员工，在一个岗位上日复一日、年复一年，重复着平淡乏味的工作，逐渐累积了职业倦怠情绪，表现为对工作和职业没有激情，对客户没有热情，工作效率不高，工作成就感低。

3 员工思想工作的新思路

近年来，在中国石油全员营销、减员增效的背景下，员工对各种事物的感受和反应都是最敏感的，他们的参与意识与忧患意识与日俱增。因此要根据员工的特点，把准他们的思想脉搏，积极探索新时期员工思想工作的新思路，以此改进传统的思想工作的方式和方法。

3.1 充分认识思想工作的重要性

思想工作是解决思想问题和意识形态的工具。加强企业员工思想工作是确保各项生产任务和管理工作的安全，使企业沿着稳定、高效的轨道良性发展。因此，必须提高员工对思想工作的认识程度，充分认识到思想工作的重要性和必要性，提高管理的效率和水平， 使思想工作成为企业发展坚实的思想基础。

3.2 运用员工喜欢的接受信息的方式，进行沟通

在这个信息爆炸的时代，员工获取信息和资料的途径众多，接受的信息和资料非常充裕。在工作上新生代员工非常强调互动，他们非常渴望与管理层进行更多的沟通和交流，他们喜欢的沟通方式已经不再是一对一的沟通，他们喜欢通过网络即时通讯工具、电话、座谈会等新兴的沟通方式。中年员工接受新鲜事物的能力逐渐减弱，他们还是比较喜欢传统的开会、培训。因此，企业管理者在员工沟通时，就要从他们获取信息最主要的工具开始，切入的话题也应该从员工最感兴趣的话题开始，在沟通过程中，变“我讲你听”为“互动交流”，变“单纯说教”为“寓教于乐”， 变“少数人做”为“人人参与”，让大家在最直接的体验和最广泛的参与中得到锻炼和考验，进一步拉近情感和心理距离。

3.3 加强石油传统教育，勇于树立“身边”榜样

面对员工的信仰危机，企业既不能对一味“追星”听之任之，又不能树立“高大全”的榜样使他们“望而却步”，而是要以榜样的力量引导人。要进一步弘扬、宣传普及中国石油大庆精神、铁人精神，培养员工爱国、爱企的热情，引导他们关注社会民生、石油事业，引导他们树立建功立业的信心，不断增强他们的使命感和做石油企业员工的光荣感，将个人进步与企业发展紧密结合起来。同时还要对他们“身边”不同类型的榜样进行大力宣传，使广大员工认识到自己与榜样的差距，并且认识到这种差距是可以通过自身一点一滴的努力予以弥补的，从而实现从行为方式到思想观念的渐进式改变。

3.4 尊重新生代员工个性发展，消除逆反心理

对于新生代员工，过去命令式的管理针对性不强、缺乏说服力；方法单调、缺乏吸引力；教育情感差、缺乏凝聚力；教育者形象差、缺乏感召力，这种管理方法用在新生代员工身上只会适得其反。对此，企业管理者必须认真分析、对症下药，有的放矢地抑制和消除新生代的逆返心理，要充分尊重其自主、个性，充分发挥他们的能动性和自觉性，加强针对他们职业生涯规划（后备人才梯队建设）的引导，帮助他们树立正确的成长成才观念，在保证实现基本培养目标和促进自我全面发展的前提下，提倡各尽其能。同时，在教育过程中强化责任意识，引导新生代员工对自己负责、对家庭负责、对社会负责，以实现个人价值与社会价值的统一。

3.5 开展丰富多彩的文化活动，保障员工的基本权益

企业在持续快速发展，员工的工作强度和工作压力都比以前有很大的增加，丰富多彩的文体活动和适当休息，是排解压力的好途径。因此，在抓经营指标的同时，企业更应多开展丰富多彩的文化活动，调节员工情绪，缓解心理压力。同时要时时刻刻把员工的冷暖安危放在心上，建立和完善帮困救助长效机制，通过实施人文关怀，及时帮助员工解决遇到的实际困难。更重要的是，应严格执行年休假、疗养假等各项制度，鼓励员工外出旅游，让员工通过一段时间的放松和休整，增强信心，调整心态，以更好的精神面貌投入到工作中。

4 做好员工思想工作的措施

“思想工作说到底是做人的工作，必须以人为本”。“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”因此，突破口要“以人为本”，研究人的本质需要、心理、行为等，并按其特点和规律做好工作。只有把以人为本作为思想工作的出发点和落脚点，才能实现思想工作的目标和任务。

案例一：充分发挥沟通的作用，营造企业内部共同的价值观。

现实中，大多数员工本意上都想按领导的意图把事办好，但是往往事与愿违，执行指令迟缓、拖延，甚至有与领导的旨意背道而驰的现象。原因就是员工的思想方法与领导的思想方法存在着认知误区。工作中禁止员工往塑料桶里加油，禁止携带手机、打手机，他们有的不明白、不理解，是因为我们只注重他们不折不扣地执行而没注重将原理说清楚，没让他们真正意识到危险性。同样，一个制度下发后，落实不到位，实际上是企业的宣贯不到位，是员工对制度制定的参与不够。目前我们企业已经形成了这样一套规矩，就是方案和制度制定前充分发扬民主，制定后充分做好宣贯。出台的所有制度和下发的红头文件，都经过科室和主管领导的审核，上班子会集体讨论。签发前，通过召开员工大会，宣传方案的重要意义，及时收集和反馈员工的呼声以修订方案；当方案制订后，又通过召开专题讨论会等形式充实完善方案。实际上，决策出台的全过程，也就是宣传工作发挥积极作用的过程。广泛而有针对性的宣传工作，既统一了员工认识，减少了阻力，又让基层员工充分参与和发表意见，提高了认知，确保了顺利通过和落实。通过这种方式，制定和执行了《薪酬二次分配制度》、《员工后备人才晋升制度》、《零售三级考核制度》、《加油站优化倒班定编定员方案》等，员工对制度的接受度和执行力明显提高。

案例二：采用各种体验、参与的方式让员工得到锻炼。

在加强石油传统文化，培育企业文化方面，多以活动的形式感染渗透，比如组织学雷锋活动、到烈士陵园宣誓重温入党誓词等活动，从新生代员工积极参与的热情和表现中，感受到了企业文化对他们的感染，这比任何口头说教都来得生动；在加强基层基础工作方面，组织部分站经理参观南京城东加油站，并打造三座样板站组织各片区油站经理参观、谈体会的方式，推进了标准化建设工作、定置化管理和标准化档案管理等，效果比原来单纯的文字制度和一遍遍的口头强调明显管用；对于重点工作、重要管理要求，在利用各种大会小会、培训班反复讲解、强调的基础上，还经常通过选取各方面的典型发言、做经验介绍、现场演示、召开现场会等形式，让员工们自己分析、自己讲，加深他们的体验，提高了基层对制度的理解和执行。

案例三：言传不如身教，树立员工“身边”的榜样。

面对如今员工的信仰危机，大力宣传不同类型的榜样，使广大员工意识到自己与榜样的差距，同时看到这种差距是可以通过自身一点一滴的努力予以弥补的，实现从行为方式到思想观念的渐进式改变。通过培养和选树邵从海式加油站经理任锋、李燕，在媒体上刊登了丁红岩等一批优秀加油站经理和先进的事迹，通过网络投票、学报读报等方式扩大影响力。选树起来的先进和加油站经理往往能够通过自身的示范来影响和改变员工的很多习惯，比如百花站经理任锋看到大家打扫厕所不自觉、标准不高，于是就主动提出自己承包男厕所，而女厕所由大伙轮流打扫，并对比点评，这样一段时间下来，大家的习惯得到了很好的改变。同时还利用站经理大会的机会，把闫静芝的先进事迹念给大家听，不仅新生代为之感动，就连中年员工也为之动容，他们纷纷表示很受鼓舞，要向闫静芝学习。在每次经营分析、劳动竞赛、客户开发总结表彰会上，安排先进新生代员工进行典型发言，对于建立其他新生代的自信心和推动其销售能力起到了很好的效果，可见榜样的力量是非常大的。

案例四：选择合适的载体，锻炼队伍的执行力。

队伍执行力的打造，除了言传和身教外，还要借助些恰当的载体。比如油品接卸流程，虽然企业下发了流程步骤，可总有一些员工存在操作不完整、不规范的现象。于是，选择借助推行“水溶法”加强质量验收环节管控的机会，进一步强化接卸油规范操作的执行。通过现场演示操作培训和效果，让大家对整个接卸油的操作有了更深的认识，在体验式的培训中真正体会到了做好各个环节操作的重要性以及粗心大意、不负责任，不认真执行的可怕后果。经过一段时间，加油站特别是担当前庭主管的新生代员工对接卸油的操作重视程度明显提高，在站的经理均一改以往交给前庭主管操作，变成自己自觉完成或全程监督，把学习效果转化成执行的动力，水溶法的操作也得以全面落实。所以，推行水溶法的意义已经不限于其本身，而是通过规定动作的执行，起到锻炼队伍令行禁止和检验队伍执行力强弱的作用。

案例五：建立长效机制，突出企业对员工的关爱之情。

①为员工排忧解难，是最有力的思想工作。一是借助会议、座谈的机会给机关干部和片区油站经理灌输思想，让他们关注员工的工作和生活，及时把问题反馈上来，不藏着不掖着。对于反馈上来的问题，实行首接负责制，及时给予解决，让员工感觉到有诉求就有回音，并且还纳入机关科室考核，进行督办。二是鼓励机关干部多参与基层的会议和座谈，并在会上，让新生代员工多发言、敢发言，营造一种“有话敢倾诉，有想法敢说，有意见敢提，有问题敢讲”的氛围，彼此建立的真诚会让新生代员工对企业产生一种归属感，增强凝聚力。三是制定机关员工定点帮扶机制，由机关员工自行选择公司范围内运营加油站作为结对帮扶对象，并结合帮扶站2014年度加油站绩效合同级加油站实际经营情况，开展帮扶工作，切实帮助加油站解决经营管理中的困难，提高加油站竞争力，这一举措受到了基层员工的热烈欢迎。

②将“夏送清凉、冬送温暖”以及扶贫帮困固化为长期制度，建立了互助互济会，为员工解决了实际困难，浓厚了企业的温馨氛围，2009年以来走访员工150余人次，共计发放困难职工补助金*万元。2012年7月31日，**加油站经理陈某某被确诊为胆汁性肝硬化，8月7日，公司领导得知这一情况，马上向全体员工发出了“病魔无情 中油有爱”的捐助倡议，在全公司范围内开展了一次爱心募捐。活动中，公司领导模范带头，广大干部职工积极响应，纷纷伸出援助之手慷慨解囊，短短的两天时间，就有400多名干部职工献出了自己的爱心，为陈某某捐款近*万元。经过多方努力，8月16日，公司第二批捐助款*元也送到了陈某某的手上，让困境中的员工感受到了企业的温暖和关怀。

③关心帮助解决青年员工婚恋问题。“男大当婚，女大当嫁”。成家和立业是青年人的两项基本需求。为此，公司从2013年起连续两年联手南通当地大型企业，为未婚青年男女举办联谊会，活动不仅为适龄单身青年搭建一个良好的交友、交流平台，帮助青年员工解决好婚姻恋爱问题。同时这也让青年员工感受到了企业的关爱，增强企业凝聚力，使他们以更加饱满的激情投入工作和学习中去。

5 小结

良好的国民素质是国家富强、民族振兴的先决条件。同样，一个企业的发展壮大同样需要一支务实创新、团结奋进的员工队伍。因此，我们要在企业发展中始终坚持抓住思想工作和企业文化建设的不断创新。在强化政治教育、加强正确引导的同时，既要充分尊重新生代的主体地位，调动他们的主动性、积极性和创造性，将新生代的潜力最大限度地发挥出来，又要把准中年员工的思想脉搏，延长中年员工职业生涯，充分激活、挖掘、提升中年员工队伍潜能，使大家在职业道德、社会公德、家庭美德方面不断完善。在大力加强企业文化建设的同时，还要充分发挥文化的引领作用，把员工的思想引导到与企业同生存、共发展的意识上来，最终在企业实现社会价值的过程中员工同步实现自我价值，使其真正成为石油销售企业发展的强大助推器。

参考文献：

[1]殷敏丹.如何创新国企青年思想工作[J].东方企业文化，2011（34）.

[2]陆士桢.关于“80至90后”及其教育引导[J].中国青年政治学院学报，2009（2）.

[3]田万润.谈国有企业青年思想工作的改进与创新[J].石油化工管理干部学院学报，2005（2）.